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農(nóng)業(yè)銀行提升柜員職業(yè)滿意度的路徑探討——基于員工事業(yè)成就感和幸福感的問卷調(diào)查
陳金潤 農(nóng)行黃岡分行
關(guān)鍵詞：問卷調(diào)查 職業(yè)滿意度 柜員 農(nóng)業(yè)銀行 幸福感
摘要：柜員是農(nóng)行最廣大、最基層的崗位群體,是面向客戶最直接、最密切的窗口。本文通過問卷調(diào)查的方式,總體上把握了農(nóng)行柜員的職業(yè)生活評價,深入分析了新時期柜員職業(yè)生活中存在的十大現(xiàn)實和思想問題,并提出了九項針對性措施和建議。
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