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數(shù)據(jù)挖掘在通信行業(yè)營銷中的應(yīng)用

張向征 中國聯(lián)合通信有限公司河南省分公司; 河南鄭州450000

關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)挖掘 通信行業(yè) 營銷 

摘要:目前,隨著國內(nèi)電信通信行業(yè)的快速發(fā)展和改革,各運營商在企業(yè)大客戶、長途業(yè)務(wù)等領(lǐng)域展開了激烈的競爭,傳統(tǒng)的技術(shù)支持手段逐漸被技術(shù)進步所取代,同時通信行業(yè)也逐漸明確了客戶資源以及相關(guān)的客戶關(guān)系管理在其領(lǐng)域營銷過程中的重要性,本文針對數(shù)據(jù)挖掘的常用技術(shù)以及其在通信行業(yè)營銷中的重要性進行了分析,并提出了通信行業(yè)利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)實現(xiàn)良好營銷發(fā)展的相關(guān)對策。、

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