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探索“運(yùn)營(yíng)3.0時(shí)代”的商業(yè)銀行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)之路
關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 商業(yè)銀行 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 數(shù)據(jù)集中 防控風(fēng)險(xiǎn)
摘要：運(yùn)營(yíng)作為商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的落腳點(diǎn),在提升服務(wù)水平、防控風(fēng)險(xiǎn)上發(fā)揮著重要的支撐和保障作用,是商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下,商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)從以數(shù)據(jù)集中為驅(qū)動(dòng)的“運(yùn)營(yíng)1.0時(shí)代”、以業(yè)務(wù)集中為特征的“運(yùn)營(yíng)2.0時(shí)代”,走向當(dāng)前由新興技術(shù)所驅(qū)動(dòng)的以客戶運(yùn)營(yíng)、價(jià)值運(yùn)營(yíng)并重的“運(yùn)營(yíng)3.0”時(shí)代。
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