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時(shí)間:2022-10-18 04:16:01
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇團(tuán)支部季度工作總結(jié),它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
一、08年9月10日,用最真誠(chéng)的祝福為老師慶祝教師節(jié)
老師是人類(lèi)靈魂的工程師,無(wú)論是在學(xué)習(xí)上,還是在做人上,都能給我們最有價(jià)值的教導(dǎo)。為了感謝老師們?cè)谶^(guò)去一年里的教導(dǎo),本班同學(xué)在校園里為老師分舉行了一個(gè)教師節(jié)慶?;顒?dòng)?;顒?dòng)中,游戲環(huán)節(jié)里,學(xué)生和老師的相互配合,相互交流把活動(dòng)帶到。這次活動(dòng)的舉行更有利地拉近了同學(xué)跟老師之間的距離,雙方的關(guān)系更加親密。
二、08年10月30日,“愛(ài)我城建,共建新家園” 友誼籃球賽
為構(gòu)建一個(gè)和諧、友愛(ài)的校園,我班與08國(guó)貿(mào)一班進(jìn)行了一次小型的友誼籃球賽。同學(xué)們的表現(xiàn)都非常積極,配合得很好,場(chǎng)上同學(xué)激烈比賽,場(chǎng)下的同學(xué)就在旁打氣加油,氣氛融洽。這場(chǎng)籃球賽,把兩班同學(xué)由陌生帶到了熟悉,突出了本次活動(dòng)主題——友誼。
三、08年11月6日,大力神杯
響應(yīng)經(jīng)貿(mào)系號(hào)召,在本班同學(xué)中選出8名同學(xué)參加本次比賽,同學(xué)們都踴躍報(bào)名,出于公平,最后由投票形式選出8名同學(xué)。比賽過(guò)程中,同學(xué)們的認(rèn)真和負(fù)責(zé)讓人驚訝。雖然獲不到名次,但是他們的合作與勇氣精神可加。
四、08年11月19日,文明生活 健康成長(zhǎng)
為引導(dǎo)同學(xué)走上文明、健康的道路,本班在室內(nèi)舉行了一次有關(guān)文明、健康知識(shí)活動(dòng)。主題內(nèi)容由所有有班干部一起討論、分析,最后達(dá)到共識(shí)的成果。本次活動(dòng)積極向上,娛樂(lè)大家之余,還能夠讓同學(xué)們對(duì)文明和健康有更多的了解,同時(shí)行動(dòng)起來(lái),做個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的文明大學(xué)生。
五、08年12月3日,感恩母親 感恩社會(huì)
一首讓人感動(dòng)的《感恩的心》把活動(dòng)拉開(kāi)了序幕,大家懷著感恩的心觀(guān)看了老師為我們提供的英文片《粉紅 狍》,片子多偏與社會(huì),也具有娛樂(lè)性,但最后,老師的一個(gè)感人故事,讓每個(gè)人對(duì)相隔數(shù)里的家有了想念,想起母親的嘮叨,想起父親嚴(yán)厲的囑咐。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)做人,帶著感恩的心走到任何地方。
六、08年12月11日,消防演習(xí)
為在全體同學(xué)中普及消防知識(shí),強(qiáng)化消防安全意識(shí),增強(qiáng)同學(xué)們?cè)谕话l(fā)事件中的應(yīng)急能力,從化市消防大隊(duì)來(lái)到我院做消防演習(xí),我班同學(xué)踴躍參與了此次活動(dòng)。
優(yōu)點(diǎn):
1、全部班干部每次活動(dòng)都賣(mài)心賣(mài)力地付出,引導(dǎo)同學(xué)走向團(tuán)結(jié)合作
2、同學(xué)們都積極向上、認(rèn)真對(duì)待每次活動(dòng)
3、課外活動(dòng)都踴躍參與,把集體利益放在首位
不足之處:
1、我支部在實(shí)踐工作中,還存在一些不足,在活動(dòng)中,出現(xiàn)了不少問(wèn)題,從中累積了不少經(jīng)驗(yàn),吸取了不少教訓(xùn)。
1、參觀(guān)革命圣地。5.3組織社區(qū)34名青年團(tuán)員先后參觀(guān)大蜀山革命烈士陵園、紀(jì)念館和李克農(nóng)故居。向革命烈士陵園的烈士們敬獻(xiàn)花籃,并在烈士陵園紀(jì)念碑前重溫入團(tuán)誓詞。
2、舉辦社區(qū)母親節(jié)文藝匯演。5.10在曙光社區(qū)曙宏新村廣場(chǎng)舉辦母親節(jié)文藝匯演活動(dòng),曙光社區(qū)團(tuán)總支選送一個(gè)節(jié)目,并組織青年團(tuán)員參與現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、后勤保障等志愿服務(wù)工作,協(xié)助社居委順利舉辦此次活動(dòng)。
3、參觀(guān)中國(guó)科技大學(xué)。5.18上午組織轄區(qū)內(nèi)三年級(jí)至高二年級(jí)的青少年,以自愿報(bào)名的方式參觀(guān)中國(guó)科技大學(xué),邀請(qǐng)科大志愿者給社區(qū)青少年介紹科大歷史、科大名人和科大的重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等,得到了社區(qū)青少年的歡迎。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè)
1、每季度召開(kāi)街道團(tuán)工委工作會(huì)議,總結(jié)本季度工作,結(jié)合團(tuán)區(qū)委及街道中心工作,布置下一季度工作任務(wù)。
2、社區(qū)積極與轄區(qū)單位聯(lián)系,共建成9家非公企業(yè)團(tuán)支部,圓滿(mǎn)超額完成了非公企業(yè)團(tuán)建任務(wù)。
3、為推進(jìn)非公企業(yè)團(tuán)建工作,對(duì)企業(yè)開(kāi)展強(qiáng)基礎(chǔ)、增活力、添動(dòng)力活動(dòng)。積極與轄區(qū)非公企業(yè)沃爾瑪超市有限公司,友好醫(yī)院聯(lián)系溝通,共同開(kāi)展形式多樣的青年活動(dòng)。一是強(qiáng)化基礎(chǔ),摸清企業(yè)青年數(shù)、團(tuán)員數(shù)的基本情況從個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面強(qiáng)化觀(guān)念,加強(qiáng)學(xué)習(xí);二是從工作內(nèi)容、服務(wù)企業(yè)方式等方面進(jìn)行實(shí)化,找準(zhǔn)團(tuán)工作服務(wù)青年的切入點(diǎn),充分發(fā)揮自身工作優(yōu)勢(shì),組織開(kāi)展特色活動(dòng),為企業(yè)發(fā)展增活力。三是把團(tuán)員青年納入到企業(yè)團(tuán)支部,增加青年團(tuán)員對(duì)團(tuán)建工作的熱情。既讓他們找到組織,也為他們充分發(fā)揮先鋒模范作用,更好地服務(wù)企業(yè)發(fā)展增添動(dòng)力,同時(shí)為社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)充實(shí)大量人力資源。
三、注重推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)工作
為更好地服務(wù)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè),3月2日上午,街道團(tuán)工委、社保所成功舉辦了“促進(jìn)高校畢業(yè)就業(yè)校企聯(lián)合招聘會(huì)”。團(tuán)工委積極聯(lián)系了轄區(qū)高校行政管理學(xué)院就業(yè)處、團(tuán)委等部門(mén),積極組織高校大學(xué)生參加。并積極聯(lián)系了近120家企業(yè)參加此次招聘會(huì),招聘崗位涉及通訊信息、機(jī)械加工、餐飲管理、物業(yè)管理、醫(yī)藥衛(wèi)生等多個(gè)行業(yè),提供近3000個(gè)崗位供您選擇。招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了法律政策、就創(chuàng)業(yè)政策咨詢(xún)臺(tái),工會(huì)、婦聯(lián)、計(jì)生政策宣傳臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)給青年人咨詢(xún)120人次,發(fā)放勞動(dòng)合同法、就業(yè)促進(jìn)法等法律政策宣傳材料1200份。此次招聘會(huì)近2000名學(xué)生參加,共計(jì)300青年人達(dá)成了就業(yè)意向。
四、積極做好未成人保護(hù)工作及服刑在教子女幫扶工作
1、發(fā)放希望工程助學(xué)款助學(xué)金12000元,幫扶服刑在教子女2人。
2、街道團(tuán)工委積極協(xié)助街道社會(huì)工作協(xié)會(huì)成立。團(tuán)工委積極與轄區(qū)各高校團(tuán)委聯(lián)系,其中中國(guó)科大芳草社青年志愿者協(xié)會(huì)作為協(xié)會(huì)的單位會(huì)員,中國(guó)科大團(tuán)委志愿服務(wù)工作辦公室主任,行政學(xué)院團(tuán)委工作人員作為協(xié)會(huì)的個(gè)人會(huì)員。這些單位和個(gè)人的入會(huì),為今后更好的開(kāi)展社會(huì)救助活動(dòng),特別是組織開(kāi)展對(duì)貧困家庭病殘兒童和孤兒的助養(yǎng)、助學(xué)、維護(hù)貧困兒童的合法權(quán)益,推動(dòng)青少年幫扶工作更好的發(fā)展。
2014年工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)活動(dòng)宣傳,積極做好街道共青團(tuán)工作的信息報(bào)送工作。
日
期:___________
2021年黨建宣傳工作總結(jié)
__年__月以來(lái),我鄉(xiāng)根據(jù)___縣___開(kāi)展黨建宣傳月活動(dòng)__通知(__縣組字〔__〕__號(hào))的精神要求,認(rèn)真開(kāi)展__鄉(xiāng)黨建宣傳月活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下。
一、指導(dǎo)思想
我鄉(xiāng)黨建活動(dòng)宣傳月活動(dòng)以___理論和“___”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的___大精神和科學(xué)發(fā)展觀(guān),不斷在全鄉(xiāng)各村黨支部中營(yíng)造良好的黨建輿論氛圍,使加強(qiáng)黨建工作的重要意義和任務(wù)要求更加深入到廣大黨員,使廣大黨員和人民群眾參與基層___建設(shè)的熱情更加高漲,努力形成黨建工作齊抓共管的良好局面,為我鄉(xiāng)全面建設(shè)小康社會(huì)提供良好的___保障。
二、加強(qiáng)___領(lǐng)導(dǎo)
為了加強(qiáng)對(duì)本次宣傳活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),確保本次宣傳活動(dòng)有序開(kāi)展,在宣傳活動(dòng)開(kāi)展之前成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的“__鄉(xiāng)開(kāi)展黨建宣傳月活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,在領(lǐng)導(dǎo)小組的___和領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真開(kāi)展我鄉(xiāng)黨建宣傳月活動(dòng),在活動(dòng)中堅(jiān)持正確導(dǎo)向,保持輿論聲勢(shì),注重反映實(shí)際,增強(qiáng)了社會(huì)效果。
三、宣傳內(nèi)容和形式
1、由各村支部牽頭,充分利用各村___的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的文藝表演,有效地加入黨建宣傳的內(nèi)容。在全鄉(xiāng)__個(gè)村__個(gè)較集中的自然村寨___了春節(jié)聯(lián)歡會(huì),在聯(lián)歡會(huì)上加入了黨建宣傳內(nèi)容,進(jìn)行了黨建宣傳方面的節(jié)目表演,達(dá)到了黨建工作家喻戶(hù)曉的效果。
2、各村黨支部牽頭,充分利用了趕鄉(xiāng)場(chǎng)的機(jī)會(huì)和到人口集中地向人民群眾宣傳各級(jí)黨___對(duì)黨建工作的重大部署,宣傳黨建知識(shí),增強(qiáng)黨建工作的社會(huì)輿論氛圍,進(jìn)一步加深了黨和人民群眾的感情。
3、廣泛開(kāi)展黨建宣傳教育活動(dòng)。我鄉(xiāng)充分利用標(biāo)語(yǔ)、跨道橫幅、宣傳材料、“___”工程等方式廣泛宣傳黨建工作。整個(gè)活動(dòng)月期間共張貼黨建宣傳標(biāo)語(yǔ)___多幅,懸掛跨道橫幅23幅,發(fā)放宣傳材料___余份,利用“___”工程宣傳__余場(chǎng)次,通過(guò)大張旗鼓的宣傳,黨建工作宣傳到了全鄉(xiāng)各個(gè)角落。
4、結(jié)合宣傳月活動(dòng),扎實(shí)開(kāi)展了“二進(jìn)村”、“三登門(mén)”活動(dòng)?!岸M(jìn)村”是:一是流動(dòng)課堂進(jìn)村。鄉(xiāng)黨委___了優(yōu)秀黨務(wù)工作骨干,巡回各個(gè)黨支部講授黨建方面的知識(shí)。二是黨建宣傳進(jìn)村。將黨建工作與其它中心工作相結(jié)合,抓住春節(jié)這一重大傳統(tǒng)節(jié)日,各村結(jié)合實(shí)際在本村的春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)上精心編排了豐富多彩的文藝節(jié)目,深入群眾演出,既活躍了群眾文化生活,又達(dá)到了充分利用一切有利條件加強(qiáng)黨建宣傳的目的?!叭情T(mén)”是:一是送科技致富知識(shí)登門(mén)。鄉(xiāng)黨委在利用一切有利條件進(jìn)行黨建宣傳的同時(shí)還___了農(nóng)技人員,深入貧困農(nóng)戶(hù),為農(nóng)戶(hù)送去發(fā)展經(jīng)濟(jì)的知識(shí)技術(shù),促使困難農(nóng)戶(hù)早日脫貧致富。二是流動(dòng)黨員教育管理登門(mén)。
各村黨支部充分利用了春節(jié)期間外出流動(dòng)黨員返鄉(xiāng)過(guò)年之機(jī),主動(dòng)上門(mén)了解有關(guān)情況,解決存在問(wèn)題。同時(shí)對(duì)尚未領(lǐng)取《流動(dòng)黨員活動(dòng)證》的流動(dòng)黨員進(jìn)行補(bǔ)發(fā),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨的路線(xiàn)、方針和政策的宣傳,進(jìn)一步增強(qiáng)流動(dòng)黨員黨性意識(shí)。三是黨___送關(guān)愛(ài)登門(mén)。鄉(xiāng)黨委利用春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)之機(jī),給生活困難黨員和群眾送去黨和政府的關(guān)心和溫暖,使老百姓能夠過(guò)上了一個(gè)祥和的春節(jié)。
四、本次宣傳活動(dòng)取得的效果
通過(guò)開(kāi)展本次黨建宣傳活動(dòng),更好地向全鄉(xiāng)人民群眾宣傳了的基層___建設(shè)工作,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,使加強(qiáng)黨建工作的重要意義和任務(wù)要求更加深入到廣大黨員,廣大黨員和人民群眾參與基層___建設(shè)的熱情更加高漲,形成了黨建工作齊抓共管的良好局面,為我鄉(xiāng)全面建設(shè)小康社會(huì)提供了良好的___保障,達(dá)到了預(yù)期的效果。
黨建宣傳工作總結(jié)【二】
__區(qū)緊密?chē)@全市黨建工作的重心,堅(jiān)持黨、團(tuán)建的配套聯(lián)動(dòng),不斷創(chuàng)新工作形式,探索工作思路,開(kāi)創(chuàng)工作局面,通過(guò)抓機(jī)制、抓___、抓隊(duì)伍、抓載體,逐步形成了“黨建帶團(tuán)建、黨團(tuán)共發(fā)展”的工作格局,凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力得到進(jìn)一步提高。
一、完善工作機(jī)制,優(yōu)化工作環(huán)境
__區(qū)委歷來(lái)十分重視黨建帶團(tuán)建工作,日常工作中區(qū)委和區(qū)___的主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過(guò)問(wèn)、了解黨建帶團(tuán)建工作的情況,定期聽(tīng)取共青團(tuán)工作的匯報(bào),對(duì)共青團(tuán)工作要點(diǎn)和團(tuán)的重大活動(dòng)進(jìn)行專(zhuān)題研究,積極出謀劃策,解決黨建帶團(tuán)建工作中的實(shí)際困難,區(qū)四大班子領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出席共青團(tuán)舉辦的活動(dòng)。區(qū)委還從工作大局上經(jīng)常給團(tuán)___交任務(wù)、壓擔(dān)子、提要求,指導(dǎo)參加首都國(guó)慶__周年群眾游-行和__首部百老匯原創(chuàng)音樂(lè)劇《何處尋愛(ài)》的觀(guān)眾___工作,并落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。目前,__區(qū)已經(jīng)形成了目標(biāo)共訂、內(nèi)容銜接、機(jī)制配套、相互促進(jìn)的基層黨建帶團(tuán)建目標(biāo)管理機(jī)制,其主要特點(diǎn)如下:一是職責(zé)明確,對(duì)黨團(tuán)___在黨建帶團(tuán)建工作中各自承擔(dān)的職責(zé)以簽訂責(zé)任書(shū)的形式予以明確;二是指標(biāo)量化,對(duì)完成黨委中心工作、團(tuán)員發(fā)展、推優(yōu)入黨和團(tuán)工作保障等方面作出具體規(guī)定;三是內(nèi)容銜接,將黨內(nèi)對(duì)后備干部的培養(yǎng)和團(tuán)內(nèi)的推薦優(yōu)秀青年人才作為黨的發(fā)展對(duì)象工作銜接起來(lái);四是共同考核,對(duì)基層黨建帶團(tuán)建實(shí)行雙軌考核,保證基層黨建帶團(tuán)建目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。
二、圍繞素質(zhì)提升,帶好隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)團(tuán)干___伍建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)《___建立完善__區(qū)區(qū)屬行政事業(yè)單位團(tuán)___的實(shí)施意見(jiàn)》中團(tuán)干部待遇的相關(guān)要求,把團(tuán)崗作為黨培養(yǎng)年輕干部的重要基地,積極向黨___推舉青年骨干和團(tuán)干部作為青年后備人才。把團(tuán)干部的培養(yǎng)納入全區(qū)干部培訓(xùn)規(guī)劃,開(kāi)展“團(tuán)建創(chuàng)新?素質(zhì)提升”主題團(tuán)日系列活動(dòng),對(duì)直屬團(tuán)___團(tuán)干部開(kāi)展集中調(diào)訓(xùn),實(shí)施基層團(tuán)干部專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,采取廣泛參與、個(gè)別輔導(dǎo)、季度例會(huì)、工作研討等形式實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)方式的多樣化、小型化、經(jīng)常化,推行團(tuán)(工)委書(shū)記為團(tuán)員青年和村級(jí)、社區(qū)團(tuán)干部上團(tuán)課制度,切實(shí)提高團(tuán)干部綜合素質(zhì)。以舉辦青年干部和青年人才座談會(huì)、團(tuán)干部沙龍、青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)座談、觀(guān)看愛(ài)國(guó)主義教育影片等形式搭建團(tuán)干部交流平臺(tái),促進(jìn)___領(lǐng)導(dǎo)與基層團(tuán)干部的溝通與了解。大力推行由“大學(xué)生村官”兼任村團(tuán)支部書(shū)記、副書(shū)記的措施,目前共有___名“大學(xué)生村官”任職,為推進(jìn)村級(jí)共青團(tuán)工作和“大學(xué)生村官”發(fā)揮作用搭建了有效的平臺(tái)。
三、強(qiáng)化陣地意識(shí),帶好___建設(shè)
團(tuán)建工作認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒黨建工作經(jīng)驗(yàn),借助黨建工作在基層形成的新格局、新成果,努力使團(tuán)建與黨建在工作空間、內(nèi)容上緊密結(jié)合,制定下發(fā)《關(guān)于共青團(tuán)重點(diǎn)工作實(shí)行項(xiàng)目化推進(jìn)的意見(jiàn)(試行)》和《關(guān)于深入開(kāi)展團(tuán)建創(chuàng)新試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》,探索實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)共青團(tuán)___格局創(chuàng)新試點(diǎn)工作,農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作___建團(tuán)和社區(qū)建立條塊結(jié)合的“社區(qū)青年聯(lián)席會(huì)議”制度。不斷完善行政事業(yè)單位團(tuán)___的建設(shè),出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)__區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位團(tuán)___建設(shè)的意見(jiàn)》,__年成立農(nóng)委團(tuán)支部和老干部局團(tuán)支部,環(huán)保局、文委成立團(tuán)委,國(guó)土局、統(tǒng)計(jì)局、司法局、政府辦、總工會(huì)成立團(tuán)總支,在符合建團(tuán)條件的黨政機(jī)關(guān)中實(shí)現(xiàn)建團(tuán)率___%。加大兩新___建團(tuán)力度,建立了___博龍陽(yáng)光新能源高科技開(kāi)發(fā)有限公司團(tuán)支部、浪漫一生影樓團(tuán)支部等___家非公經(jīng)濟(jì)團(tuán)___。
今年以來(lái),礦團(tuán)委認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司團(tuán)委、礦黨委、礦行政一些列安全工作指示精神,緊緊圍繞全礦的安全生產(chǎn),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),為我礦安全生產(chǎn)繼續(xù)保持健康穩(wěn)定發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。其主要標(biāo)志:
——青崗組織建設(shè)有了新加強(qiáng)。為加強(qiáng)青崗隊(duì)伍建設(shè),切實(shí)發(fā)揮青年崗員在現(xiàn)場(chǎng)的安全哨兵作用,年初對(duì)井下個(gè)分崗進(jìn)行了整頓,為切實(shí)提高青崗整頓質(zhì)量,礦團(tuán)委專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了工作部署會(huì)、制定了標(biāo)準(zhǔn)要求。按照能者上、庸者讓的原則,吸收新崗員名,通過(guò)整頓,有效地改善了青崗員素質(zhì)結(jié)構(gòu),切實(shí)把一批政治素質(zhì)強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力高、安全意識(shí)強(qiáng)、群眾威信高、熱愛(ài)青崗崗位的優(yōu)秀團(tuán)員青年選拔進(jìn)了青崗隊(duì)伍中,為進(jìn)一步,發(fā)揮團(tuán)抓安全的優(yōu)勢(shì),推動(dòng)全礦團(tuán)的安全工作健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),強(qiáng)化了青崗制度建設(shè),結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),進(jìn)一步修訂完善了青崗工作考核標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)便易行,更具有較強(qiáng)的可操作性和實(shí)效性。
——團(tuán)的安全教育陣地有了新起色。礦團(tuán)委緊緊圍繞礦黨委開(kāi)展的企業(yè)文化建設(shè)年要求,通過(guò)不斷探索和加強(qiáng)團(tuán)的安全宣傳陣地建設(shè)來(lái)影響青年、教育青年、激勵(lì)青年搞好安全,圍繞加強(qiáng)青工的安全警示作用,在礦三個(gè)車(chē)棚,分別制作了雙面燈光噴繪牌版青安崗提醒您“平安才能回家”,在井下人車(chē)內(nèi)張貼了青安崗提醒您“文明乘坐、停穩(wěn)下車(chē)”提示語(yǔ),在工作面懸掛了青安崗提醒您本班的安全隱患牌板。圍繞激勵(lì)青工安全生產(chǎn)安全生產(chǎn),在井口設(shè)立了安全生產(chǎn)光榮榜,對(duì)在安全生產(chǎn)中表現(xiàn)突出的青工照光榮像、上光榮榜。特別是礦團(tuán)委在井下人車(chē)內(nèi)張貼的安全提示語(yǔ),目前,集團(tuán)公司團(tuán)委已經(jīng)在各礦青崗和有關(guān)地面單位進(jìn)行了推廣。
——崗員作用發(fā)揮有了新突破。為切實(shí)發(fā)揮青年崗員的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查作用,加大現(xiàn)場(chǎng)安全隱患的排查力度,礦團(tuán)委為全礦所有崗員統(tǒng)一配備了“崗員現(xiàn)場(chǎng)安全隱患排查登記薄”。對(duì)崗員的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)一步作了明確,要求崗員認(rèn)真行使權(quán)力,積極履行義務(wù),對(duì)存在的安全隱患,做到及時(shí)(發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,處理不了的,要寫(xiě)出整改意見(jiàn)和整改措施,填寫(xiě)在“崗員現(xiàn)場(chǎng)安全隱患排查登記薄”上,上報(bào)本單位領(lǐng)導(dǎo),督促抓好整改落實(shí)。目前,這項(xiàng)工作在集團(tuán)公司團(tuán)的半年工作會(huì)上重點(diǎn)提出了表?yè)P(yáng),下一步要求在各礦崗員中全面推開(kāi)。
——團(tuán)的安全載體活動(dòng)有了新發(fā)展。在活動(dòng)的持續(xù)性上,繼續(xù)堅(jiān)持季季有主題,月月有重點(diǎn),活動(dòng)不斷線(xiàn)的指導(dǎo)思想,繼續(xù)堅(jiān)持團(tuán)委抓與團(tuán)支部抓相結(jié)合的活動(dòng)方法,進(jìn)一步加大了活動(dòng)的力度和密度,一季度重點(diǎn)開(kāi)展了“一學(xué)四講兩爭(zhēng)當(dāng)”安全主題教育活動(dòng)。即學(xué)習(xí)安全知識(shí);利用團(tuán)日活動(dòng)和班前會(huì)大講安全的重要性,大講安全的難度、大講安全的目標(biāo)任務(wù),大講實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的決心;爭(zhēng)當(dāng)安全服務(wù)十佳標(biāo)兵、爭(zhēng)當(dāng)安全監(jiān)督十佳能手。二季度重點(diǎn)開(kāi)展了平安伴我行活動(dòng)。同時(shí),積極開(kāi)展青工喜聞樂(lè)見(jiàn)的小新特安全活動(dòng),影響和引導(dǎo)青工正規(guī)操作、安全生產(chǎn)。例如圍繞春節(jié)期間的安全生產(chǎn),發(fā)揮親情感化作用,設(shè)計(jì)開(kāi)展了“迎新春、過(guò)新年、平安結(jié)、保平安”活動(dòng),自購(gòu)平安結(jié),組織少先隊(duì)員到區(qū)隊(duì)把一個(gè)個(gè)美麗的安全結(jié)和美好祝愿送到一線(xiàn)職工手中;圍繞一季度安全生產(chǎn),發(fā)揮青年志愿者作用,正月十五,開(kāi)展了“團(tuán)團(tuán)圓圓保安全活動(dòng)”,自購(gòu)元宵,加工煮熟后送到節(jié)日期間堅(jiān)持生產(chǎn)的一線(xiàn)職工手中,同時(shí)還開(kāi)展了井口送溫暖、醫(yī)療服務(wù)、安全生產(chǎn)服務(wù)周、安全文化游園等多項(xiàng)靈活多樣、青工喜聞樂(lè)見(jiàn)的安全活動(dòng);特別是聯(lián)合礦工會(huì)、安監(jiān)處、教育科開(kāi)展的學(xué)習(xí)集團(tuán)公司安全⒈⒉號(hào)文知識(shí)競(jìng)賽,圍繞六月安全生產(chǎn)月設(shè)計(jì)開(kāi)展的千名青工話(huà)安全主題活動(dòng),舉辦的“送你一句安全話(huà)”牌板展,聯(lián)合礦工會(huì)、退休支部開(kāi)展的安全知識(shí)游園等,在廣大青工中產(chǎn)生了很大影響,為引導(dǎo)和教育青工正規(guī)操作、安全生產(chǎn)起到了積極的推進(jìn)作用。
——安全監(jiān)督檢查作用有了新發(fā)揮。今年以來(lái),礦團(tuán)委把加大青崗安全監(jiān)督檢查力度,作為發(fā)揮青崗作用的重點(diǎn)來(lái)抓,每周組織一次青崗查崗活動(dòng),組織青崗員深入井下一線(xiàn)、到邊遠(yuǎn)地點(diǎn)、重要崗點(diǎn),查各種安全隱患、查青工的正規(guī)操作,上半年以來(lái)共組織青崗查崗次,提出問(wèn)題條,制止違章起,有效地促進(jìn)了我礦上半年安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
從上半年存在的問(wèn)題看,一是團(tuán)的安全工作還缺乏一定的針對(duì)性和實(shí)效性,部分青工違章蠻干的現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生;二是團(tuán)的安全活動(dòng)缺乏創(chuàng)新性,影響力大的活動(dòng)較少;三是部分單位青崗作用發(fā)揮不大,特別是青年崗員在現(xiàn)場(chǎng)抓安全的積極性、主動(dòng)性、自覺(jué)性較差,抓安全缺乏應(yīng)有的工作活力。
二、下半年團(tuán)的安全工作主要打算
總的要求是,全礦各級(jí)崗團(tuán)組織要以實(shí)現(xiàn)全年安全奮斗目標(biāo)為動(dòng)力,以創(chuàng)建安全生產(chǎn)示范崗為主線(xiàn),以學(xué)習(xí)海爾學(xué)習(xí)許振超爭(zhēng)創(chuàng)三個(gè)一流為契機(jī),按照礦黨委和公司團(tuán)委的安全工作部署,認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),為推進(jìn)我礦安全生產(chǎn)繼續(xù)健康蓬勃發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
進(jìn)一步加強(qiáng)青工的安全教育。一是加強(qiáng)安全理念的學(xué)習(xí),通過(guò)青安崗提醒您、團(tuán)日活動(dòng)、團(tuán)的各種會(huì)議、安全理念有獎(jiǎng)問(wèn)答等形式,加強(qiáng)安全理念的宣傳和灌輸,潛移默化的深入到青工的頭腦中,使之成為自己的工作行為規(guī)范;二是加強(qiáng)青年崗員的培訓(xùn),重點(diǎn)是加強(qiáng)新的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)、舉辦培訓(xùn)班,聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)講話(huà),進(jìn)行理論交流,組織考試等,進(jìn)一步明確自己的權(quán)利和義務(wù),進(jìn)一步熟練掌握各項(xiàng)新的工作標(biāo)準(zhǔn),特別在解決現(xiàn)場(chǎng)“不愿管”、“不敢管”、“不會(huì)管”三個(gè)制約崗員作用發(fā)揮的瓶頸問(wèn)題上有新的突破。
進(jìn)一步加大安全活動(dòng)的密度。三季度,重點(diǎn)組織開(kāi)展好“百日學(xué)練賽”活動(dòng),抓好“青年學(xué)習(xí)成才標(biāo)兵”的評(píng)選、“青工絕技、絕招、絕活”的征集,適時(shí)舉行單項(xiàng)青工技術(shù)比武活動(dòng),以便促使大家認(rèn)清差距,努力提高學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的主動(dòng)性。四季度,重點(diǎn)按照礦及集團(tuán)公司雙決戰(zhàn)工作部署,結(jié)合團(tuán)抓安全工作的特點(diǎn),扎實(shí)做好各項(xiàng)工作的落實(shí)。在具體的活動(dòng)載體上,要發(fā)揮青年志愿者的作用,不間斷地開(kāi)展送醫(yī)送藥、縫衣補(bǔ)扣、井口送溫暖活動(dòng);要發(fā)揮少先隊(duì)員的第四道安全防線(xiàn)作用,到區(qū)隊(duì)、到井口送安全信、表演安全小節(jié)目,開(kāi)展“迎新春、過(guò)新年、平安結(jié)、保平安”等活動(dòng):要發(fā)揮團(tuán)抓安全的作用,不間斷的開(kāi)展“安全知識(shí)我知道”有獎(jiǎng)問(wèn)答、安全知識(shí)游園等活動(dòng),以活動(dòng)促活動(dòng)、以活動(dòng)保安全、以活動(dòng)煥發(fā)團(tuán)抓安全工作的活力。同時(shí),要積極爭(zhēng)取和礦工會(huì)、安監(jiān)處、教育科等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng),借勢(shì)增強(qiáng)團(tuán)的安全活動(dòng)影響力,增強(qiáng)安全活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性。在國(guó)慶節(jié)期間,舉辦一次“青春、安全與幸福”演講比賽,通過(guò)發(fā)生在身邊的安全事故,給青年人造成的身心上的傷害和痛苦,引導(dǎo)青工進(jìn)一步認(rèn)清青春與安全的關(guān)系、青春與幸福的關(guān)系、青春與夢(mèng)想的關(guān)系,自覺(jué)做到上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活,實(shí)現(xiàn)由要我安全向我要安全轉(zhuǎn)變。
一、 工作進(jìn)程與質(zhì)效:1、工作數(shù)量2、工作質(zhì)效
個(gè)人貸款客戶(hù)信息核查制度作為零售貸款集中審批運(yùn)作模式下的重要配套制度之一,在保證客戶(hù)申請(qǐng)信息的真實(shí)性和防范虛假貸款及貸款詐騙方面發(fā)揮著重要作用。經(jīng)過(guò)近三年時(shí)間的試行摸索,總行將舊版的核查工作流程進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整,簡(jiǎn)化核查步驟,提高核查比例,強(qiáng)調(diào)核查制度的執(zhí)行落實(shí)和監(jiān)控反饋。在明確工作任務(wù)之后,我適時(shí)地提高了工作效率,進(jìn)一步精細(xì)化信息核查流程,積極配合盡職、審批和放款人員做好零售各環(huán)節(jié)工作,有效地保證所核查貸款的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
3、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
2012年,我深刻領(lǐng)會(huì)行長(zhǎng)各個(gè)季度工作講話(huà)精神,積極參與關(guān)于金融危機(jī)下的新零售貸款政策變革的討論,認(rèn)真學(xué)經(jīng)理室提出的“四點(diǎn)體會(huì)十個(gè)要求”,不斷更新知識(shí),在反思中取得進(jìn)步。作為一名青年黨員,我積極響應(yīng)省行黨委號(hào)召,結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真參與了“學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會(huì)精神”的活動(dòng)。在心得體會(huì)中,把學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會(huì)精神同我行開(kāi)展“鍛造五種作風(fēng)、強(qiáng)化五種 4、內(nèi)部滿(mǎn)意度
2012年,我基本完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),與消費(fèi)信貸中心各團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作、積極配合,并協(xié)助中心秘書(shū)做好系統(tǒng)各項(xiàng)維護(hù)工作和零售評(píng)審會(huì)會(huì)前準(zhǔn)備及會(huì)后簽報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。我還擔(dān)負(fù)起日常團(tuán)隊(duì)交通費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等后勤工作,努力做好團(tuán)隊(duì)管理的“勤務(wù)兵”。同時(shí),作為個(gè)人金融部團(tuán)支部副書(shū)記,我組織部?jī)?nèi)廣大青年團(tuán)員,積極配合省行團(tuán)委協(xié)同本部黨委,開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查、全員讀書(shū)、五四90周年慶祝、“建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)一流分行”研討、紅色之旅沂蒙行、“建國(guó)大業(yè)”觀(guān)后感征文等一系列活動(dòng)。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足
2012年是我入行以來(lái)的第三個(gè)年頭,我非常珍惜在個(gè)人金融部工作的機(jī)會(huì),因?yàn)閭€(gè)金部站在市場(chǎng)的前沿,每天都能在第一時(shí)間掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。雖然現(xiàn)在日常工作已經(jīng)上手,但自身還存在很多問(wèn)題。
1. 工作不夠細(xì)致,質(zhì)量與效率沒(méi)有達(dá)到良好的統(tǒng)一
2012年年初,信息核查工作從10%抽查提升到100%全面核查,業(yè)務(wù)量急劇猛增,并整個(gè)年度逐月遞增,在工作量上明顯感覺(jué)吃不消,特別當(dāng)幾項(xiàng)任務(wù)同時(shí)需要完成的時(shí)候,因?yàn)檫^(guò)于追求速度從而忽略了質(zhì)量,很多小細(xì)節(jié)上都有所欠缺,與同為信息核查員的同事在責(zé)任心和工作態(tài)度上都有一定差距。
2.缺乏一線(xiàn)經(jīng)驗(yàn),在各方面的溝通上缺乏技巧性。
從入行起,我就一直從事信息核查工作,很多東西還都停留在理論基礎(chǔ)上,缺乏一線(xiàn)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在與客戶(hù)交流聯(lián)系中,不能及時(shí)正確地回答客戶(hù)所提出的各種與貸款相關(guān)的問(wèn)題;由于對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)政策了解不夠全面,理解得不夠透徹,
造成在與經(jīng)辦行協(xié)調(diào)溝通中,明顯和盡職、審批人員的在業(yè)務(wù)把握上存在一定差距,不能做到良好的換位思考,經(jīng)常過(guò)于直接,缺乏技巧性。
三、2011年的工作思路及部門(mén)發(fā)展建議
1.加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的管理,完善溝通技巧。
“得客戶(hù)者得天下”,客戶(hù)是銀行賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的管理,是我行業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的重中之重。要從以產(chǎn)品為中心
,轉(zhuǎn)變到以客戶(hù)為中心,這是對(duì)傳統(tǒng)觀(guān)念和流程的一次革命。怎樣做到以客戶(hù)為中心呢?我認(rèn)為就是“急客戶(hù)所急,想客戶(hù)所想”。積極與客戶(hù)做到良好的溝通,就能實(shí)現(xiàn)維護(hù)客戶(hù)、拓展客戶(hù)的目標(biāo),在信息核查崗位上更是如此??蛻?hù)選擇在銀行貸款,當(dāng)貸款進(jìn)入審批流程,信息核查就成為銀行與客戶(hù)溝通的第一座橋梁。良好的溝通技巧,能拉近銀行與客戶(hù)的距離,增添客戶(hù)對(duì)銀行的信任,更好地與銀行配合以完善貸款信息,提高審批及放款的效率,讓客戶(hù)對(duì)銀行的服務(wù)更加滿(mǎn)意,從而形成一種良性循環(huán)。2011年被喻為我行戰(zhàn)略意義上的“個(gè)金年”,是我行轉(zhuǎn)型時(shí)期的關(guān)鍵之年。而我所在的信息核查崗位并將應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn),我們會(huì)積極申請(qǐng)?jiān)鎏礓浺綦娫?huà)來(lái)作為完善工作質(zhì)量的一把利器,更好地為零售貸款集中審批而保駕護(hù)航。
自年月踏上工作崗位個(gè)人簡(jiǎn)歷,轉(zhuǎn)眼間,我已在這片圣潔的土地上走過(guò)了四年,如今我是一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師,我非常熱愛(ài)自己的崗位。在過(guò)去的四年中,因?yàn)樯眢w的特殊原因,在生育寶寶過(guò)程中,或多或少耽誤了很多寶貴的工作時(shí)間,也失去了很多寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。現(xiàn)在,我已結(jié)束了這一特殊時(shí)期,再次斗志昂揚(yáng)的站在了自己的工作崗位上。
為了彌補(bǔ)兩年來(lái)落下的功課,必須付出更多的努力。而且醫(yī)學(xué)是一門(mén)不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展的學(xué)科,面對(duì)新知識(shí),新技術(shù)的不斷涌現(xiàn),作為一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師,為了努力提高自身的業(yè)務(wù)水平必須不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),制定嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計(jì)劃是必不可少的,醫(yī)院為我們提供了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電子書(shū)刊了解最新的醫(yī)學(xué)動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)平臺(tái),參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),可以及時(shí)為自己充電。通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),寫(xiě)下讀書(shū)筆記,既豐富了自己的理論知識(shí),也是自己工作學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),積累大量的知識(shí)瑰寶。平時(shí)也經(jīng)常參加各類(lèi)學(xué)習(xí)活動(dòng),積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論,經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識(shí),做到溫故而知新,及時(shí)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到臨床,從而極大地開(kāi)闊了視野,很好地拓展了知識(shí)面。在我院爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院的進(jìn)程中,我明顯感覺(jué)到了一位純西醫(yī)的本科生,要想在今后的工作中有出色的表現(xiàn),必須從現(xiàn)在起投入到中醫(yī)的學(xué)習(xí)中去,只有掌握了中醫(yī)的辨病辨質(zhì),結(jié)合于西醫(yī)的診療方法,才能成為一名今后被病人接受的中醫(yī)院醫(yī)生。所以一是自我學(xué)習(xí),二是抓住“西學(xué)中”研究生學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升自己,完善自己。
在臨床工作中,我嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以服務(wù)患者為中心,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。在婦科門(mén)診,每天的就診人數(shù)都非常之多,我主動(dòng)放棄每天一小時(shí)哺乳時(shí)間,認(rèn)真接診每一位患者,仔細(xì)分析患者的病情變化,虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),順利完成了五個(gè)月的婦科門(mén)診工作。在人流室和治療室,同樣想病人所想,急病人所急,特別是在中午下班時(shí),面對(duì)病人焦急的眼神,寧可少休息幾分鐘,也要給她們做完檢查治療?,F(xiàn)在,我在產(chǎn)科工作,對(duì)于經(jīng)歷過(guò)孕婦、產(chǎn)婦這一角色的我來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的我,更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮,做好自己本職工作之外,去給于她們更多一份關(guān)心和照顧。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)師,經(jīng)常會(huì)遇到一些病情復(fù)雜和急診的患者,如果不能仔細(xì)的分析和沒(méi)有高度的警惕心和責(zé)任感,很有可能漏診和誤診,造成難以想象的后果。通過(guò)診治一些疑難危重病人,一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗(yàn),提高了應(yīng)對(duì)疑難危重患者的處理能力,另一方面也提高了疑難危重患者的搶救成功率和確診率。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗(yàn)積累,已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。同時(shí),工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
現(xiàn)在社會(huì),是個(gè)法制年代,必須嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,處處以“法”來(lái)約束自己。隨著人民對(duì)健康期望值的提高和法律意識(shí)的增強(qiáng),醫(yī)療糾紛在各級(jí)醫(yī)院已比較常見(jiàn)。今年以來(lái),院部及醫(yī)務(wù)科多次組織學(xué)習(xí)了《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》,熱門(mén)思想?yún)R報(bào)目的是為了規(guī)范我們的醫(yī)療工作,提高自我保護(hù)意識(shí),減少不必要的糾紛。靜下心來(lái)仔細(xì)分析,大部分糾紛的起因還是我們醫(yī)務(wù)人員工作做得不到位,與患者溝通不完善所致。這一年來(lái),我嚴(yán)格按照院科兩級(jí)的各種規(guī)章制度辦事,處處以衛(wèi)生法規(guī)來(lái)規(guī)范自己的醫(yī)療活動(dòng)。在平時(shí)的工作中,積極與患者溝通和交流,及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù),及時(shí)規(guī)范完成各種醫(yī)療文書(shū),有效地將各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
今年,在院團(tuán)委書(shū)記的推薦下,我擔(dān)任起了婦產(chǎn)兒團(tuán)支部書(shū)記一職,平日積極響應(yīng)院團(tuán)委的各項(xiàng)工作號(hào)召,帶領(lǐng)青年朋友參加活動(dòng),豐富業(yè)余生活。回首全年,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí)。一年的工作學(xué)習(xí),使自己成長(zhǎng)了不少,今后的路需要自己一步一腳印堅(jiān)實(shí)的走下去,我將嚴(yán)格要求自己,做好自己。
婦產(chǎn)科醫(yī)生工作總結(jié)2
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)的宗旨,本科室全體護(hù)理人員根據(jù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保醫(yī)療安全的根本保證。根據(jù)護(hù)理部對(duì)各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度及要求,如責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士、各盡其職,杜絕了工作中推、拖現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持查對(duì)制度:要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生重大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真執(zhí)行輸血制度。本年度以來(lái),共執(zhí)行輸血15例,按規(guī)范要求認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)及各項(xiàng)登記記錄,無(wú)輸血差錯(cuò)及不良反應(yīng)發(fā)生。
4、認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù),堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
5、自8月份以來(lái),在護(hù)理部的組織下,每日?qǐng)?jiān)持夜查房,在夜查房領(lǐng)導(dǎo)的督促與指導(dǎo)下,病房質(zhì)量得到改善。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)理質(zhì)量。
1、在護(hù)理部主任的組織與領(lǐng)導(dǎo)下,本科室成立了護(hù)理質(zhì)量管理小組,按護(hù)理管理要求,護(hù)理質(zhì)控小組成員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核要求,對(duì)護(hù)理中存在的問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)歸納總結(jié)及反饋,在科室護(hù)理質(zhì)量會(huì)議中提出寶貴意見(jiàn),使科室護(hù)理質(zhì)量管理工作得到提高。
2、堅(jiān)持每月一次基本技能操作培訓(xùn)、考試,1-11月技能操作考試平均分91.9分,合格率為100%。每季度一次護(hù)理基本理論知識(shí)考試,1-3季度考核平均分91分,合格率100%。
3、一年一來(lái),在護(hù)理部的監(jiān)督、指導(dǎo)及科室護(hù)理人員的共同努力下,病房質(zhì)量管理合格率達(dá)100%;病房消毒隔離合格率達(dá)100%;基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)100%;危重一級(jí)病人管理合格率達(dá)100%;急救物品、藥品管理合格率達(dá)100%;產(chǎn)房護(hù)理質(zhì)量管理合格率達(dá)100%;護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)100%。
4、1-11月總分娩活產(chǎn)數(shù)2291人次,平產(chǎn)1760人,剖宮產(chǎn)538人次,新生兒接種率100%,其中為孕產(chǎn)婦提供導(dǎo)樂(lè)服務(wù)509人次,剖宮產(chǎn)率23.48%,新生兒死亡1例,無(wú)孕產(chǎn)婦死亡。
5、新生兒疾病篩查宣教率100%,新生兒疾病篩查率達(dá)95.38%。
6、共派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)人/次,外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)率達(dá)%。
7、堅(jiān)持護(hù)理查房及護(hù)理病案討論制度,提高了護(hù)理人員對(duì)產(chǎn)科常見(jiàn)疾病理論知識(shí)的掌握。
三、加強(qiáng)愛(ài)嬰醫(yī)院管理。
全面加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員有關(guān)愛(ài)嬰醫(yī)院相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),有效行使愛(ài)嬰醫(yī)院管理,建立了配奶區(qū),實(shí)現(xiàn)了有醫(yī)學(xué)指針新生兒奶粉統(tǒng)一由醫(yī)院提供,新生兒“三早”率達(dá)99%,純母乳喂養(yǎng)率達(dá)%以上。
四、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行了消毒隔離制度,每天堅(jiān)持對(duì)病房及重要環(huán)節(jié)進(jìn)行消毒;堅(jiān)持院感監(jiān)測(cè),每月對(duì)重點(diǎn)環(huán)境、物表、空氣進(jìn)行檢測(cè)和培養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患;堅(jiān)持手衛(wèi)生督查,有效提高了醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生依從性,有效降低醫(yī)院感染發(fā)生率,本年度無(wú)重大醫(yī)院感的發(fā)生。
五、存在問(wèn)題
1、科室護(hù)理人員梯隊(duì)建設(shè)有缺陷。
2、部分護(hù)理質(zhì)量控制小組成員未履行職責(zé)。
3、護(hù)理人員專(zhuān)科技能不夠強(qiáng)。
4、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀(guān)念不強(qiáng)。
5、部分護(hù)理人員對(duì)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。
6、晨間護(hù)理有時(shí)還留于形式。
一年來(lái),我科室的護(hù)理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)高度重視、支持和幫助,結(jié)合護(hù)理部的全新的護(hù)理理念,我科的護(hù)理質(zhì)量管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。存在不足之處,來(lái)年全科護(hù)理人員共同努力,繼續(xù)改進(jìn)不足。
婦產(chǎn)科醫(yī)生工作總結(jié)3
20xx年度以來(lái),作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下。在院長(zhǎng)的支持配合下,我院婦產(chǎn)科工作取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將個(gè)人今年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
在政治思想方面,始終堅(jiān)持黨的路線(xiàn)、方針、政策,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次到上級(jí)醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在工作期間,積極圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提,以增強(qiáng)理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ),堅(jiān)持走臨床和社會(huì)工作相結(jié)合的道路,積極配合全院職工齊心協(xié)力、努力工作,認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),豐富了自己的理論知識(shí)。經(jīng)常參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)聆聽(tīng)上級(jí)專(zhuān)家學(xué)者的講課,上半年到中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),從而開(kāi)闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論及技術(shù)應(yīng)用到工作中去,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),能熟練診斷處理產(chǎn)科疾病、宮頸糜爛、等及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,熟練診治婦科各種急癥、重癥,獨(dú)立進(jìn)行婦產(chǎn)科常用手術(shù)及各種計(jì)劃生育手術(shù)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。
自從事婦產(chǎn)科以來(lái),本人診治的婦產(chǎn)科疾病診斷治療準(zhǔn)確率在8%以上、獨(dú)立完成數(shù)例其他婦產(chǎn)科手術(shù),病人都能按時(shí)出院,從無(wú)差錯(cuò)事故的發(fā)生。真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。本人在工作期間,格按照上級(jí)婦幼工作要求,認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃。
月工作計(jì)劃表模板1一、搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái),促進(jìn)素質(zhì)提升
結(jié)合同事們的學(xué)習(xí)需求,開(kāi)展各種學(xué)習(xí)活動(dòng),促進(jìn)機(jī)關(guān)團(tuán)干綜合素質(zhì)提升。
1、理論大家學(xué):配合機(jī)關(guān)黨委、機(jī)關(guān)黨支部開(kāi)展學(xué)習(xí)黨的精神活動(dòng)。
邀請(qǐng)社科院、市委黨校的專(zhuān)家教師結(jié)合黨政方針、團(tuán)中央理論熱點(diǎn)、青島經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方向等專(zhuān)題進(jìn)行授課。
2、好書(shū)我(可以使用本站搜索)推薦:結(jié)合各部門(mén)每月(可以使用本站搜索)推薦一本好書(shū)活動(dòng),每次由一位同志分析(可以使用本站搜索)推薦理由和看點(diǎn),機(jī)關(guān)同志分享上月讀書(shū)心得體會(huì)。
3、今日我開(kāi)講:本著互相學(xué)習(xí)、互相幫助的原則,每次由一位同志介紹自己擅長(zhǎng)的工作技能、工作方法等,讓大家學(xué)習(xí)交流。
或由每個(gè)部門(mén)結(jié)合本部門(mén)的職能范圍,輪流對(duì)青年熱點(diǎn)話(huà)題、國(guó)內(nèi)創(chuàng)新做法進(jìn)行分析講解、討論。
4、技能大講堂:結(jié)合學(xué)習(xí)需求,邀請(qǐng)專(zhuān)家開(kāi)展公文寫(xiě)作、演講技巧、新媒體使用等各種培訓(xùn),提升知識(shí)水平和工作技能。
二、豐富活動(dòng)載體,活躍業(yè)余生活
規(guī)范完善活動(dòng)機(jī)制,通過(guò)定期開(kāi)展文體活動(dòng)和公益活動(dòng)實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)業(yè)余生活全面活躍。
1、定期舉行文體活動(dòng)。
成立各種興趣小組,定期開(kāi)展球類(lèi)比賽、登山遠(yuǎn)足、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、觀(guān)看演出等。
2、重要節(jié)日開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。
3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng);3月12日植樹(shù)活動(dòng);5月青年聯(lián)歡活動(dòng);6、1機(jī)關(guān)人員親子趣味活動(dòng);重陽(yáng)節(jié)敬老服務(wù)活動(dòng);12月5日開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。
3、開(kāi)展各種公益活動(dòng)。
結(jié)合機(jī)關(guān)黨委、黨支部活動(dòng)安排,開(kāi)展關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女、希望工程結(jié)對(duì)助學(xué)等活動(dòng)。
三、拓展溝通渠道,加強(qiáng)互動(dòng)交流
1、辦好《五月》雜志。
將《五月》雜志改為電子書(shū)形式,每期8頁(yè),雙月刊,節(jié)約經(jīng)費(fèi),提高效率。
2、充分發(fā)揮團(tuán)市委機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公信息網(wǎng)的作用。
加強(qiáng)使用率,充實(shí)各種內(nèi)容,尤其是其機(jī)關(guān)論壇版塊,建成機(jī)關(guān)干部各抒己見(jiàn)、互動(dòng)交流的平臺(tái)。
3、充分利用新媒體。
利用QQ、微博等網(wǎng)絡(luò)新媒體及時(shí)高效的特點(diǎn),充分發(fā)揮機(jī)關(guān)干部群QQ群作用,及時(shí)傳遞信息了解情況,可以輪流定期各種小知識(shí)、小趣聞,加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部之間的交流互動(dòng)。
四、健全工作機(jī)制,加強(qiáng)自身建設(shè)
1、建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制。
完善例會(huì)制度,每月初在黨支部書(shū)記的帶領(lǐng)下,規(guī)劃當(dāng)月具體活動(dòng)和推進(jìn)措施。堅(jiān)持《》制度,堅(jiān)持《機(jī)關(guān)黨委議事會(huì)制度》,團(tuán)支部成員分工合作、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),認(rèn)真貫徹民主集中制和黨內(nèi)生活的各項(xiàng)準(zhǔn)則,開(kāi)好民主的生活會(huì)。
2、做好檔案資料的收集留存工作。
做到每次會(huì)議有紀(jì)要,每次活動(dòng)有信息,每個(gè)平臺(tái)有記錄,力爭(zhēng)在未來(lái)將機(jī)關(guān)黨團(tuán)建設(shè)成果整理成冊(cè)或者成書(shū),為機(jī)關(guān)干部留下美好紀(jì)念。
月工作計(jì)劃表模板2結(jié)合實(shí)際情況,圍繞公司團(tuán)委工作重點(diǎn),本支部將在新的一年里繼續(xù)積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng):
一、定期召開(kāi)團(tuán)干例會(huì),明確職責(zé),合理分工,協(xié)同作戰(zhàn),各負(fù)其責(zé),服務(wù)團(tuán)員青年,努力做好“上傳下達(dá)”的工作,使團(tuán)支部工作有條不紊的進(jìn)行。
二、加大宣傳力度,充分發(fā)揮團(tuán)組織的宣傳陣地作用,做到宣傳工作有計(jì)劃、有安排,做到系列化、制度化,及時(shí)做好上級(jí)團(tuán)組織及公司的各項(xiàng)宣傳工作。同時(shí),不斷探索,繼續(xù)為團(tuán)員青年提供各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),創(chuàng)造表現(xiàn)自我的舞臺(tái)。
三、以理論學(xué)習(xí)為先導(dǎo),提高廣大團(tuán)員青年的政治思想覺(jué)悟。通過(guò)座談、交流以及重溫團(tuán)課等多種形式,努力提高全體團(tuán)員青年的道德素質(zhì),進(jìn)一步推進(jìn)團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng),優(yōu)化團(tuán)員的思想先進(jìn)性。以團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)為契機(jī),帶動(dòng)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展,提高團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、以公司團(tuán)委活動(dòng)為載體,充分發(fā)揮團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì),開(kāi)展各種有益身心發(fā)展、提高青工技能的活動(dòng),深挖內(nèi)潛,營(yíng)造“學(xué)先進(jìn)、超先進(jìn)”的健康向上的文化氛圍。
五、繼續(xù)開(kāi)展豐富多彩、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)以及戶(hù)外活動(dòng)等,放松心態(tài),限度地調(diào)動(dòng)青工的積極性,更好地為公司順利完成各項(xiàng)任務(wù)服務(wù)。
新的一年,支部將緊扣公司團(tuán)委工作,以創(chuàng)新為動(dòng)力,以活動(dòng)為載體,以發(fā)展為目標(biāo),公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,求真務(wù)實(shí),認(rèn)真工作,努力完成制訂的各項(xiàng)目標(biāo),開(kāi)創(chuàng)機(jī)關(guān)團(tuán)支部工作的新局面。
月工作計(jì)劃表模板320__年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。
按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月轉(zhuǎn)初前報(bào)交總經(jīng)理留存。
4、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報(bào)銷(xiāo)。
5、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
二、個(gè)人見(jiàn)意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
月工作計(jì)劃表模板4一、工作目標(biāo)
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念,增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí),結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀(guān)能動(dòng)性。
2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)的提升,從而為公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。
3、分層次,抓重點(diǎn)。
針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(zhǎng)等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績(jī)效考評(píng)制度,重點(diǎn)著眼于專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立,形成部門(mén)文化理念,為應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司“有勢(shì)者強(qiáng),有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢(shì)者搭建舞臺(tái),為有德者創(chuàng)造未來(lái)”的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿(mǎn)意度,提高員工的溝通能力、表達(dá)能力,帶動(dòng)工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項(xiàng)目計(jì)劃
(一)、基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立“周會(huì)”的溝通形式。
把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。
在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績(jī)效考評(píng)制度,加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí),提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé),落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。
在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)
這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專(zhuān)業(yè)技能提高兩個(gè)方面。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類(lèi)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類(lèi)人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書(shū)考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類(lèi)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。
選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(zhǎng)。第二教育資源網(wǎng)
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。
在部門(mén)內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)人崗匹配。
5、對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì),嚴(yán)格管理,為提升部門(mén)綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé),細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面。
2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,細(xì)化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績(jī)效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個(gè)崗位績(jī)效考評(píng)制度,滿(mǎn)足公司整體管理規(guī)劃的要求。
月工作計(jì)劃表模板5五月份對(duì)于我們部門(mén)來(lái)說(shuō)是極具挑戰(zhàn)的一個(gè)月,幸好大家都能以最快的速度融入中豪優(yōu)美這個(gè)家庭。縱觀(guān)全年我們有付出有收獲,有失誤有成果,有學(xué)習(xí)更有成長(zhǎng)。在這一年反復(fù)的錘煉,使我們的工作能力有了更進(jìn)一步提升,工作方法和效率有了很大進(jìn)步。下面我對(duì)五月份的人事部工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、人才引進(jìn)——為企業(yè)配置人才。
根據(jù)__年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整,并在后續(xù)不斷完善各崗位職責(zé),明確各崗位職責(zé)的工作要點(diǎn),讓每位員工更清晰自己的職責(zé)動(dòng)向。結(jié)合整年的招聘情況,基本上完成各部門(mén)的用人需求。
2、入職培訓(xùn)工作。
由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來(lái),我這里所負(fù)責(zé)的都較為表面的入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)跟進(jìn)工作。根據(jù)這情況,我們?cè)O(shè)計(jì)了崗前培訓(xùn)表格要求進(jìn)行表格跟進(jìn),此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓(xùn)完成后進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn),力求達(dá)到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化,組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度等。
3、勞動(dòng)關(guān)系的管理。
根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)合同法》,結(jié)合公司的管理模式,做好勞動(dòng)合同的簽訂工作。在過(guò)去一年中,都能較好的按公司管理模式來(lái)執(zhí)行此項(xiàng)工作。在這一年中,企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時(shí),我們?cè)趫?jiān)持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,在明年的工作中我們也會(huì)秉承嚴(yán)謹(jǐn)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,做好此項(xiàng)工作。
4、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、調(diào)整工作。
每月及時(shí)檢查檔案資料,對(duì)新近人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn),了解其狀態(tài),針對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估,按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。
5、薪酬管理工作。
由于物價(jià)的上漲,各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn),我們根據(jù)各法律法規(guī),在其基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)信息收集,同行競(jìng)品的調(diào)查工作重新評(píng)估我們現(xiàn)行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團(tuán)隊(duì)的薪酬制度,以達(dá)到穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)力量,提高銷(xiāo)量的目的。第二、針對(duì)試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對(duì)其中部分人員適時(shí)做出薪酬調(diào)整,給其一定激勵(lì)性,提高工作積極性及工作效率。
對(duì)于五月份的工作總結(jié),我們工作重點(diǎn)更多在于基礎(chǔ)性的工作,結(jié)合公司2019年年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f(shuō)是更為嚴(yán)峻,其中有幾項(xiàng)工作更是迫在眉睫?,F(xiàn)對(duì)明年的工作計(jì)劃重點(diǎn)工作做如下簡(jiǎn)短的規(guī)劃:
1.工作分析及崗位職責(zé)的修訂。
根據(jù)公司2019年年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構(gòu)的調(diào)整,確定明年新增崗位及崗位職責(zé)。此項(xiàng)工作已與12月開(kāi)始開(kāi)展,做好前期工作準(zhǔn)備,收集資料信息,與各部門(mén)進(jìn)行溝通;調(diào)整及完善階段:確定組織架構(gòu)及崗位后,與各部負(fù)責(zé)人溝通,完善各崗位職責(zé),更加明確工作要點(diǎn),讓每位員工對(duì)自己的本職工作更加清晰;此階段的時(shí)間開(kāi)展為:2019年__月。
2、招聘與錄用。
根據(jù)目前情況分析,明年網(wǎng)絡(luò)招聘仍是主要渠道之一,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的信息收集,此項(xiàng)工作開(kāi)展時(shí)間:2019年__月;完成時(shí)間:2019年__月
3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作,員工培訓(xùn)列為明年重點(diǎn)工作之一,把以前單只是一個(gè)簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善,建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃,做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作。確定好年度、季度及部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃后,做好培訓(xùn)管理制度,做好培訓(xùn)開(kāi)展前的細(xì)則工作。
4、績(jī)效考核及管理。
目前公司考核體系暫未建立,只有終端考核,經(jīng)過(guò)一年的考核執(zhí)行情況,也并不太理想,結(jié)合實(shí)際情況對(duì)于五月份考核體系的建立做如下規(guī)劃:終端團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制的進(jìn)一步完善,建立銷(xiāo)售考核制度、職能部門(mén)的考核制度:在終端團(tuán)隊(duì)及銷(xiāo)售人員考核機(jī)制建立起來(lái)的情況下,可開(kāi)展職能部門(mén)的考核機(jī)制,具體時(shí)間根據(jù)前兩項(xiàng)工作的開(kāi)展情況而定。
5、薪酬與福利。
調(diào)查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動(dòng)頻率及幅度、年終獎(jiǎng)數(shù)額及兌現(xiàn)和增長(zhǎng)方式等因素,結(jié)合公司階段性特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)劃,對(duì)薪酬福利進(jìn)行調(diào)整
6、人事日常工作。
此項(xiàng)為日常人事管理,秉承嚴(yán)謹(jǐn)專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。
對(duì)于明年的工作計(jì)劃,設(shè)計(jì)范圍較廣,任務(wù)較重,有些細(xì)則不夠詳細(xì),此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)行計(jì)劃的補(bǔ)充及完善。望各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事能夠針對(duì)此份總結(jié)及計(jì)劃做出較為詳細(xì)的指導(dǎo)。
月工作計(jì)劃表模板6為了確保公司的高速發(fā)展,為公司提供強(qiáng)有力的人力資源及后勤保障,人事行政部五月份工作目標(biāo)是:認(rèn)真學(xué)習(xí),落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,落實(shí)公司對(duì)人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置,統(tǒng)一思想,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做好本部門(mén)承擔(dān)的工作。
第一部分:人力資源工作計(jì)劃
20__年將是公司高速發(fā)展的一年,發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以20__年,人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開(kāi)展工作:
一、人事招聘、人力資源開(kāi)發(fā)以及組織結(jié)構(gòu)完善
1、五月份將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計(jì)劃,確定招聘需求及人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
2、招聘方式及渠道。
⑴、主管以上管理人員,人事行政部將會(huì)同集團(tuán)人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘,主要渠道以?xún)?nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。
⑵、一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內(nèi)部提升、同周邊人才市場(chǎng)、職介所合作、招聘網(wǎng)站、及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。
3、招聘政策。
⑴、內(nèi)部提升優(yōu)先,公司職位空缺,優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競(jìng)聘,選拔提升。
⑵、德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先,在人員的選擇中,注重員工的個(gè)人品德、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀(guān)念強(qiáng)的人才進(jìn)入公司。
⑶、對(duì)公司忠誠(chéng)度高的人才優(yōu)先,為了保持員工的穩(wěn)定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過(guò)程式中,對(duì)公司忠誠(chéng)度高的員工優(yōu)先選拔及重用。
4、招聘費(fèi)用預(yù)算。
⑴、網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用:(無(wú)),網(wǎng)絡(luò)招聘利用集團(tuán)招聘網(wǎng)站及資源,由集團(tuán)承擔(dān)費(fèi)用。
⑵、人才市場(chǎng)招聘費(fèi)用:按全年到人才市場(chǎng)招聘6次左右計(jì)算,預(yù)計(jì)費(fèi)用為:2280.00元左右。
⑶、獵頭費(fèi)用:(無(wú)),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團(tuán)人力資源中心溝通與集團(tuán)共同完成。
⑷、全年總計(jì)費(fèi)用:2280.00元左右。
5、組織結(jié)構(gòu)完善。
⑴、根據(jù)因事設(shè)人的原則,確定20__年度公司組織結(jié)構(gòu)。
⑵、根據(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原則及時(shí)調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)。
⑶、精簡(jiǎn)臃腫的組織機(jī)構(gòu),壓縮非必要的編制人員,減少管理層級(jí),確保工作效率的提升及工作匯報(bào)、溝通的及時(shí)有效。
⑷、對(duì)市場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行改善及添置,增加安全防范設(shè)備,減少人員編制,降低運(yùn)營(yíng)成本,加咳嗽迸嘌擔(dān)拷歡咸嶸諧芾硭郊胺袼健
二、培訓(xùn)
培訓(xùn)工作作為五月份人事行政部的重點(diǎn)工作開(kāi)展,爭(zhēng)取在以下幾方面爭(zhēng)取得一些長(zhǎng)足的進(jìn)展:完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案、制定培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度等。從實(shí)際需要出發(fā),從提高服務(wù)意識(shí)及技能需求出發(fā),開(kāi)展好培訓(xùn)工作。
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
⑴、根據(jù)2五月份公司發(fā)展的各個(gè)階段,對(duì)公司職員以上管理人員,將主要進(jìn)行,公司制度、管理能力、專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。
⑵、對(duì)基層員工,特別是市場(chǎng)服務(wù)部安全隊(duì)員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個(gè)人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
2、建立完善的培訓(xùn)體系:
⑴、建立并完善新員工入職培訓(xùn)體系:
了解員工的基本情況—準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)的配套資料—擬定培訓(xùn)計(jì)劃—發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷—執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃—培訓(xùn)后考核—建立員工培訓(xùn)跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級(jí),對(duì)其崗位技能培訓(xùn)—新員工試用期滿(mǎn)轉(zhuǎn)正考核。
⑵、完善崗位技能培訓(xùn)體系:
由其直接上級(jí)對(duì)新員工進(jìn)行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。
由其直接上級(jí)對(duì)各崗位員工進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)化喜訓(xùn),不斷提高其專(zhuān)業(yè)工作能力,促進(jìn)其工作水平。
⑶、加強(qiáng)晉升培訓(xùn)體系:
要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應(yīng)的管理技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),并且在考試合格后,才能擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。
⑷、外部培訓(xùn)體系的建立:
加強(qiáng)與行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)顧問(wèn)公司、高等院校的溝通交流。
根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓(xùn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法,提升公司內(nèi)部的管理水平,對(duì)參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
參加外部培訓(xùn)人員的考核成績(jī)及培訓(xùn)心得、總結(jié)等,必須以書(shū)面形式匯報(bào)給其直接上級(jí)及人事行政部,作為個(gè)人考核的重要部分,對(duì)參加培訓(xùn)不能認(rèn)真對(duì)待,考核成績(jī)差的人員,要予以處罰,考核成績(jī)好的人員公司要予以表?yè)P(yáng)。
3、培訓(xùn)檔案完善:
⑴、培訓(xùn)資料檔案的建立:
所有培訓(xùn)的教案要保留,建檔。
崗位職責(zé)及工作流程資料的留存。
行業(yè)相關(guān)部門(mén),政府機(jī)關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存。
所有購(gòu)買(mǎi)的以及集團(tuán)下發(fā)的書(shū)籍、音像資料等出版物,進(jìn)行分類(lèi)編號(hào)登記建檔。
⑵、培訓(xùn)活動(dòng)檔案
培訓(xùn)的考勤記錄
培訓(xùn)的考核試題、成績(jī)的記錄。
員工培訓(xùn)跟蹤表。
4、培訓(xùn)制度完善:
⑴、新員工入職培訓(xùn)制度完善,只有通過(guò)培訓(xùn),入職考核的才能錄用。
⑵、晉升培訓(xùn)制度完善,只有接受專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),崗位職責(zé)培訓(xùn)并通過(guò)考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正。
⑶、崗位培訓(xùn)制度的完善,沒(méi)有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn),否則不得上崗。
⑷、培訓(xùn)活動(dòng)管理制度完善,對(duì)培訓(xùn)的開(kāi)展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定,避免培訓(xùn)科目的泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞、培訓(xùn)目的的盲目。
5、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算:
⑴、培訓(xùn)資料費(fèi)用:計(jì)劃1500.00元左右。
⑵、外部拓展培訓(xùn)費(fèi)用:計(jì)劃5000.00元左右。
⑶、政府、行業(yè)管理部門(mén)培訓(xùn):計(jì)劃5000.00元左右。
月工作計(jì)劃表模板7一、人事治理方面
1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理的招聘一批員工
2、較好的完成各部門(mén)人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并及時(shí)上報(bào);
3、規(guī)范了各部門(mén)的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)起檔案
4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績(jī)效考核辦法,為每個(gè)員工建立績(jī)效考核治理方案;
5、崗位職責(zé):對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
二、行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn),根據(jù)工作情況的需要,擬定了長(zhǎng)期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃
2、采購(gòu)日常辦公用品,使員工的工作順利進(jìn)行
3、和相關(guān)職能部門(mén)做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢
4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的采購(gòu)辦公用品
5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開(kāi)支,以節(jié)約降低成本為第一原則
6、做好公司各部門(mén)的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店預(yù)訂等,及時(shí)、主動(dòng)的完成日常治理工作中的各項(xiàng)工作
三、公司治理運(yùn)作方面
1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況和公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項(xiàng)工作有章可尋,為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。
行政部出臺(tái)了《檔案管理》,并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度,通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。
4月工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合治理部門(mén),在對(duì)各部門(mén)的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足,對(duì)各部門(mén)的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠
2、對(duì)內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠
3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);
4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)
5月份工作計(jì)劃,行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作:
1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)
特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門(mén)工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好的辦公環(huán)境
4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作
行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理,對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作
5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作
勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng),提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過(guò)度
6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無(wú)紙化辦公邁進(jìn)
7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感
行政部在4月都取得了一定的成績(jī),但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門(mén)工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
月工作計(jì)劃表模板8一、基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久,積累了一定的客戶(hù)群體,包括已成交客戶(hù)和未成交的潛在客戶(hù),把已成交客戶(hù)的售后工作及潛在客戶(hù)的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶(hù)資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷(xiāo)售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工,并能夠做出令公司滿(mǎn)意的業(yè)績(jī),以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀(guān)察出價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀(guān)察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1、營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;
獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2、制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。
如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四、落實(shí)自身崗位職責(zé)
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7、做好每日的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性。
8、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴,并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。
月工作計(jì)劃表模板9一、客戶(hù)關(guān)系的維系
1、對(duì)于老客戶(hù)要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿(mǎn)足需求,最終達(dá)到銷(xiāo)售簽單的目的,能挖掘二次需求。
2、對(duì)于新客戶(hù)要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;
相信公司、信任我。然后,推銷(xiāo)產(chǎn)品,并不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
二、工作細(xì)節(jié)的處理
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。
注意下月在客戶(hù)拜訪(fǎng)上多下功夫,提高說(shuō)服力,多觀(guān)察、多傾聽(tīng)、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。
2、電話(huà)交流方式要靈活多樣。
針對(duì)客戶(hù)的行業(yè)、年齡、語(yǔ)氣等開(kāi)展靈活多樣的交流模式,提高電話(huà)約訪(fǎng)率。
3、不斷學(xué)習(xí),與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng)。
學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí),便于與客戶(hù)多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步,營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標(biāo)
爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門(mén)平均水平。
月工作計(jì)劃表模板10一、總體思路
按照縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議關(guān)于201_年安全生產(chǎn)工作的總體部署和我局《201_年安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作計(jì)劃》的要求,認(rèn)真貫徹“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”理念,堅(jiān)持預(yù)防為主、落實(shí)責(zé)任、依法治理,全面深入開(kāi)展職業(yè)安全健康監(jiān)管工作,努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管內(nèi)容從事故傷亡到職業(yè)安全健康的轉(zhuǎn)變。
二、工作目標(biāo)
1、非煤礦山、煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用企業(yè)申報(bào)率達(dá)100%,其他行業(yè)完成省市下達(dá)的申報(bào)任務(wù);
2、對(duì)非煤礦山、水泥、礦粉加工、碎石加工企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)率達(dá)100%;
3、非煤礦山、煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用企業(yè)職業(yè)病危害告知率達(dá)100%;
4、對(duì)新建項(xiàng)目職業(yè)危害預(yù)評(píng)價(jià)率基本達(dá)100%;
5、對(duì)非煤礦山、水泥、礦粉加工、碎石加工企業(yè)工作場(chǎng)所粉塵危害檢測(cè)率達(dá)100%。
三、工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)職業(yè)健康法律法規(guī)宣傳力度。
以新修訂的《職業(yè)病防治法》為重點(diǎn),以“職業(yè)病防治法宣傳周”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為載體,加強(qiáng)與衛(wèi)生、工會(huì)、勞動(dòng)等部門(mén)的溝通,通過(guò)縣電視臺(tái)“安全生產(chǎn)每周一題”專(zhuān)欄、《今日洞口》報(bào)“安全監(jiān)督崗”、宣傳橫幅等形式積極開(kāi)展職業(yè)安全健康法律法規(guī)、職業(yè)危害防治知識(shí)的宣傳,將《職業(yè)病防治法》翻印發(fā)送至各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,努力營(yíng)造職業(yè)安全健康“政府大力倡導(dǎo)、全民廣泛支持、職工自覺(jué)參與”的良好社會(huì)氛圍。
2、3月份對(duì)非煤礦山企業(yè)負(fù)責(zé)人以會(huì)代訓(xùn)的方式進(jìn)行一次職業(yè)健康培訓(xùn),6月份組織水泥、礦粉加工、碎石加工企業(yè)負(fù)責(zé)人開(kāi)展一次職業(yè)健康培訓(xùn)。
3、第二季度會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)人員對(duì)已申報(bào)的職業(yè)危害情況進(jìn)行核查,指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管理區(qū))和企業(yè)自查職業(yè)危害申報(bào)情況,對(duì)已申報(bào)的數(shù)據(jù)核查內(nèi)容的真實(shí)可靠,對(duì)未申報(bào)的企業(yè)開(kāi)展申報(bào)工作。
第四季度對(duì)已申報(bào)的企業(yè)申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行一次全面核查,逐步建立起職業(yè)危害普查工作機(jī)制。
4、第三季度對(duì)礦粉加工、精石灰、碎石場(chǎng)、水泥制造等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行粉塵危害專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng),從職業(yè)安全健康管理、個(gè)體防護(hù)、健康監(jiān)護(hù)等方面督促用人單位全面進(jìn)行深入治理,確保粉塵等職業(yè)危害得到有效控制,提升企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
首先,針對(duì)有的收費(fèi)人員業(yè)務(wù)不精,工作中不求甚解的狀況,站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求,并通過(guò)對(duì)誤操作次數(shù)記錄和考核的方式,督促收費(fèi)和治超員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),這樣逐漸在站內(nèi)建立起講學(xué)習(xí),比業(yè)務(wù)的風(fēng)氣,大家積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)和摘抄各級(jí)文件內(nèi)容,夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》、《收費(fèi)手冊(cè)》和《收費(fèi)員培訓(xùn)教材》。一方面,晚間有充足的時(shí)間靜心學(xué)習(xí),另一方面,也是驅(qū)趕困意的好辦法。
每季度支部全體人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試。通過(guò)考試,很好的起到檢驗(yàn)和指導(dǎo)的作用,有效促進(jìn)收費(fèi)、治超工作。讓大家進(jìn)一步清楚自身業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度,認(rèn)識(shí)到不足,及時(shí)補(bǔ)救充電。
9月份,局支部了關(guān)于車(chē)型識(shí)別的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是自XX年4月更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后最全面的一次學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)的目的是確保xxx開(kāi)局之年我局通行費(fèi)的順利完成。參加培訓(xùn)的人員回來(lái)后馬上向全站收費(fèi)人員傳達(dá)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容及精神。每個(gè)班組的學(xué)習(xí)氣氛都很濃厚,對(duì)有爭(zhēng)議的車(chē)型大家熱烈討論。通過(guò)這次學(xué)習(xí)使他們對(duì)車(chē)型識(shí)別有了更明確的判斷標(biāo)準(zhǔn),也為確保通行費(fèi)收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。
二、注重提高服務(wù)質(zhì)量。
1、 工作方法要得當(dāng)。
為保障優(yōu)質(zhì)服務(wù),站內(nèi)提出文明服務(wù)四要、四不要,即:要禮貌,不要蠻橫;要平和,不要過(guò)激;要耐心,不要急噪;要威嚴(yán),不要軟弱。用以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、促進(jìn)服務(wù)和執(zhí)法工作,避免同用路人發(fā)生矛盾,充分展示交通行業(yè)窗口形象。
2、 講究亭內(nèi)形象。
因我站車(chē)流量較小,無(wú)車(chē)通過(guò)的時(shí)間很多,因此在崗人員容易出現(xiàn)不良形象,針對(duì)這種狀況,站內(nèi)通過(guò)采取平時(shí)檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法,使得這方面在短時(shí)間內(nèi)有了很大改觀(guān),現(xiàn)在大家在亭內(nèi)都能自覺(jué)約束,做到不倚不靠,始終堅(jiān)持如一。
3、文明用語(yǔ)創(chuàng)新意。
提高文明服務(wù)水平,就不能停留在原有文明用語(yǔ)的基礎(chǔ)上,我們應(yīng)該從一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一句祝福做起,應(yīng)時(shí)應(yīng)景講好每一句文明用語(yǔ)。比如:從最初的“你好,請(qǐng)走好!”、“你好,請(qǐng)交款xx元,收您xx元,找您xx元,請(qǐng)走好!”,豐富為如“你好,歡迎行駛××高速!”、“辛苦了!”、“一路平安!”、“請(qǐng)不要超速!”、“xx處施工,請(qǐng)注意交通安全!”等等,這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺(jué),同時(shí)也通過(guò)提醒司機(jī)朋友注意行駛安全,使文明服務(wù)更具人性化,真正體現(xiàn)了“以人為本、以車(chē)為本”的服務(wù)理念。
4、“微笑服務(wù)”是升華。
文明服務(wù)方面,我們除了要求使用文明用語(yǔ),做到“唱收唱付”外,還大力提倡微笑服務(wù)??梢哉f(shuō)微笑服務(wù)是高層次文明服務(wù)的體現(xiàn)。
三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。
一方面,通過(guò)支部大家學(xué)習(xí)“xxxx”,更強(qiáng)化了大家的工作責(zé)任心,站內(nèi)掀起從我做起,從身邊的小事做起,踐行“xxxx”的行動(dòng)熱潮。形成了xx站“xxxx”。
以愛(ài)崗敬業(yè)為榮,以態(tài)度溥衍為恥;
以熱情服務(wù)為榮,以傲漫無(wú)理為恥;
以尊章守紀(jì)為榮,以我行我素為恥;
以團(tuán)結(jié)互助為榮,以自私自利為恥;
以共同進(jìn)步為榮,以互相拆臺(tái)為恥;
以端正心態(tài)為榮,以報(bào)怨勞騷為恥;
以業(yè)務(wù)精練為榮,以業(yè)務(wù)平庸為恥;
以勤奮踏實(shí)為榮,以懶惰浮躁為恥。
另一方面,通過(guò)對(duì)“落實(shí)xx廳長(zhǎng)講話(huà)精神,開(kāi)展認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀(guān)念、加快改革、促進(jìn)發(fā)展大討論”白皮書(shū)的學(xué)習(xí)和討論,使大家認(rèn)識(shí)到要想做到“以人為本,以車(chē)為本”,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,每一位員工都要立足崗位,加強(qiáng)學(xué)習(xí),摒棄因循守舊、墨守成規(guī)的思想,不斷去創(chuàng)新和思考,創(chuàng)造性地完成本職工作,以適應(yīng)新時(shí)期高速公路發(fā)展對(duì)員工素質(zhì)的要求。
雖然,學(xué)習(xí)x廳長(zhǎng)講話(huà)精神的討論活動(dòng)已經(jīng)接近尾聲。但我們會(huì)始終將“以人為本,以車(chē)為本”的服務(wù)理念貫穿于工作中,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明服務(wù),樹(shù)立我站良好的服務(wù)形象。
四、 重視安全工作,牢記安全第一。
我站視安全工作為一切工作的重中之重,平日注意做好安全檢查,查找安全隱患,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決、早記錄。
安全保衛(wèi)工作不容忽視,防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我們要求每一名保安員當(dāng)班期間認(rèn)真對(duì)辦公區(qū)和工作區(qū)巡視檢查,認(rèn)真做好記錄和對(duì)特殊情況的處理上報(bào)。每一名在崗人員加強(qiáng)防范,防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故的發(fā)生。另外,監(jiān)控員也要切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督檢查作用。
目前,站內(nèi)每一名職工對(duì)于安全工作的重視程度都可謂非常高,從具體工作表現(xiàn)中就可見(jiàn)一斑。
1、監(jiān)控員在晚間及時(shí)設(shè)防。
2、治超員夜間及時(shí)關(guān)鎖結(jié)算室門(mén)、樓門(mén)、鐵大門(mén)及各室窗戶(hù)。
3、收費(fèi)員上下崗均有保安員護(hù)送。
4、治超員夜間巡邏次數(shù)明顯增多,頻率基本達(dá)到了站內(nèi)要求的半小時(shí)一次,而且巡邏部位更廣,更加仔細(xì)了。
另外,我們尤其重視作好“五"一”、“十"一”長(zhǎng)假期間的工作安排。五一、十一長(zhǎng)假之前,進(jìn)行安全綜合檢查,對(duì)滅火器、食堂液化氣罐、報(bào)警器、照明電燈、給水設(shè)備等作了全面檢查,將有關(guān)情況在處機(jī)關(guān)各科室綜合安全檢查時(shí)匯總上報(bào)。同時(shí)對(duì)假期工作提前作了相關(guān)安排,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)注意安全防范,保障暢通,做好文明服務(wù),遇到重大情況要及時(shí)報(bào)告。
五、 關(guān)心職工生活,解決職工工作中的實(shí)際困難。
向管理處相關(guān)部門(mén)反映站內(nèi)實(shí)際情況,因此解決了關(guān)系到職工工作和生活的具體問(wèn)題,比如:修建摩托車(chē)棚,更換衛(wèi)生間面盆、安裝蓄水罐等,這體現(xiàn)了管理處和站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心,職工的工作和生活條件更加舒適,因此干勁也更加高漲了。
六、思想教育效果顯著。
強(qiáng)調(diào)做工好思想交流工作,充分發(fā)動(dòng)值班站長(zhǎng)對(duì)本班人員進(jìn)行談心交流,對(duì)問(wèn)題較少的人員,本著教育幫助的原則,給予改過(guò)機(jī)會(huì),對(duì)同一問(wèn)題發(fā)生多次的人員要按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行
考核。體現(xiàn)了“以教育為主導(dǎo),以考核為手段,以促進(jìn)工作為目的”的原則。
經(jīng)過(guò)一年的努力,員工的思想狀態(tài)、工作態(tài)度有所改變,能做好本職工作,積極參與各項(xiàng)活動(dòng),全站上下呈現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)向上的氛圍。
七、堅(jiān)持扶貧幫困送溫暖,搞好精神文明建設(shè)。
幾年來(lái)始終堅(jiān)持在節(jié)日里為特困戶(hù)孫歧老人送米、面、油、雞蛋等慰問(wèn)品,備足取暖用煤,還經(jīng)常為老人打掃衛(wèi)生、做家務(wù)勞動(dòng)。團(tuán)支部還在學(xué)雷鋒活動(dòng)月中,去養(yǎng)老院看望老人,為他們帶去慰問(wèn)。
堅(jiān)持以“為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作中心,為司乘人員排憂(yōu)解難奉獻(xiàn)一片愛(ài)心。一年中,涌現(xiàn)出的好人好事層出不窮,多次收到表?yè)P(yáng)信和錦旗,最近,我站為河北省灤河發(fā)電廠(chǎng)存車(chē)一事被xx電視臺(tái)報(bào)道。
八、嚴(yán)細(xì)管理與親情管理相結(jié)合,收到明顯效果。
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理,做好細(xì)節(jié)工作。
“不積畦步無(wú)以至千里,不積小流難以成江?!?。其實(shí),收費(fèi)站工作本身很瑣碎,只有做好這些細(xì)節(jié)工作才能保證整個(gè)收費(fèi)治超工作的順利開(kāi)展。所以,在平時(shí)工作中,我們要求站內(nèi)每名員工嚴(yán)于律己,對(duì)于各項(xiàng)規(guī)定令行禁止。比如:平時(shí)出入收費(fèi)亭必須戴帽子;亭內(nèi)人員在崗期間必須嚴(yán)格約束自己言行;每天的衛(wèi)生交接必須做到三個(gè)到位,即清理到位,檢查到位,返工到位,保證為用路人提供一個(gè)良好的行車(chē)環(huán)境;收費(fèi)過(guò)程中禁止閑聊,把為用路人服好務(wù)擺在第一位;對(duì)于用路人的不理解,值班站長(zhǎng)必須及時(shí)到位解決。遇堵車(chē)必須及時(shí)增開(kāi)邊口等等。對(duì)于這些細(xì)節(jié)工作要求,大部分人都能形成良好的自覺(jué)意識(shí)。
2、充分調(diào)動(dòng)大家積極性,使每個(gè)人都以主人翁的姿態(tài)投入到工作中。
收費(fèi)站是大家的,也是每一個(gè)人的。充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性,讓大家真正把收費(fèi)站當(dāng)成家一樣來(lái)建設(shè)和愛(ài)護(hù),整個(gè)站才會(huì)取得好的成績(jī)。所以,在工作中如何因人而異的調(diào)動(dòng)起每他們的積極性,是管理人員最該思考的問(wèn)題。我覺(jué)得管理中做到“以理服人,以德服人”很重要。因?yàn)椤袄怼蹦苁谷诵欧暗隆蹦芨谢恕?/p>
總之,XX年度工作在全體職工共同努力下已圓滿(mǎn)完成,但今后的工作還任重道遠(yuǎn),我們有信心、有決心把工作干好,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情完成,隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)與用路人的指導(dǎo)檢查,最終讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使用路人滿(mǎn)意。
下一年度,我們將繼續(xù)踏實(shí)工作,努力完成上級(jí)支部交給的工作任務(wù)。并計(jì)劃如下:
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)局、處工作精神,確保完成全年的收費(fèi)、治超工作。
2、堅(jiān)持“以人為本,以車(chē)為本”的管理理念,堅(jiān)持以“為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作中心,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)管理。為完成XX年收費(fèi)任務(wù)而努力。
3、加強(qiáng)收費(fèi)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為完成各項(xiàng)工作提供基礎(chǔ)保障。
4、做好安全綜合檢查,排除安全隱患,及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題,確保安全暢通。
5、舉辦文體活動(dòng),豐富職工業(yè)余生活。
首先,針對(duì)有的收費(fèi)人員業(yè)務(wù)不精,工作中不求甚解的狀況,站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求,并通過(guò)對(duì)誤操作次數(shù)記錄和考核的方式,督促收費(fèi)和治超員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),這樣逐漸在站內(nèi)建立起講學(xué)習(xí),比業(yè)務(wù)的風(fēng)氣,大家積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)和摘抄各級(jí)文件內(nèi)容,夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》、《收費(fèi)手冊(cè)》和《收費(fèi)員培訓(xùn)教材》。一方面,晚間有充足的時(shí)間靜心學(xué)習(xí),另一方面,也是驅(qū)趕困意的好辦法。
每季度支部全體人員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)考試。通過(guò)考試,很好的起到檢驗(yàn)和指導(dǎo)的作用,有效促進(jìn)收費(fèi)、治超工作。讓大家進(jìn)一步清楚自身業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度,認(rèn)識(shí)到不足,及時(shí)補(bǔ)救充電。
9月份,局支部了關(guān)于車(chē)型識(shí)別的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是自4月更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后最全面的一次學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)的目的是確保十一五開(kāi)局之年我局通行費(fèi)的順利完成。參加培訓(xùn)的人員回來(lái)后馬上向全站收費(fèi)人員傳達(dá)相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容及精神。每個(gè)班組的學(xué)習(xí)氣氛都很濃厚,對(duì)有爭(zhēng)議的車(chē)型大家熱烈討論。通過(guò)這次學(xué)習(xí)使他們對(duì)車(chē)型識(shí)別有了更明確的判斷標(biāo)準(zhǔn),也為確保通行費(fèi)收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。
二、注重提高服務(wù)質(zhì)量。
1、工作方法要得當(dāng)。
為保障優(yōu)質(zhì)服務(wù),站內(nèi)提出文明服務(wù)四要、四不要,即:要禮貌,不要蠻橫;要平和,不要過(guò)激;要耐心,不要急噪;要威嚴(yán),不要軟弱。用以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、促進(jìn)服務(wù)和執(zhí)法工作,避免同用路人發(fā)生矛盾,充分展示交通行業(yè)窗口形象。
2、講究亭內(nèi)形象。
因我站車(chē)流量較小,無(wú)車(chē)通過(guò)的時(shí)間很多,因此在崗人員容易出現(xiàn)不良形象,針對(duì)這種狀況,站內(nèi)通過(guò)采取平時(shí)檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的辦法,使得這方面在短時(shí)間內(nèi)有了很大改觀(guān),現(xiàn)在大家在亭內(nèi)都能自覺(jué)約束,做到不倚不靠,始終堅(jiān)持如一。
3、文明用語(yǔ)創(chuàng)新意。
提高文明服務(wù)水平,就不能停留在原有文明用語(yǔ)的基礎(chǔ)上,我們應(yīng)該從一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一句祝福做起,應(yīng)時(shí)應(yīng)景講好每一句文明用語(yǔ)。比如:從最初的“你好,請(qǐng)走好!”、“你好,請(qǐng)交款元,收您元,找您元,請(qǐng)走好!”,豐富為如“你好,歡迎行駛高速!”、“辛苦了!”、“一路平安!”、“請(qǐng)不要超速!”、“處施工,請(qǐng)注意交通安全!”等等,這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺(jué),同時(shí)也通過(guò)提醒司機(jī)朋友注意行駛安全,使文明服務(wù)更具人性化,真正體現(xiàn)了“以人為本、以車(chē)為本”的服務(wù)理念。
4、“微笑服務(wù)”是升華。
文明服務(wù)方面,我們除了要求使用文明用語(yǔ),做到“唱收唱付”外,還大力提倡微笑服務(wù)。可以說(shuō)微笑服務(wù)是高層次文明服務(wù)的體現(xiàn)。
三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。
一方面,通過(guò)支部大家學(xué)習(xí)“八榮八恥”,更強(qiáng)化了大家的工作責(zé)任心,站內(nèi)掀起從我做起,從身邊的小事做起,踐行“八榮八恥”的行動(dòng)熱潮。形成了站“八榮八恥”。
以愛(ài)崗敬業(yè)為榮,以態(tài)度溥衍為恥;
以熱情服務(wù)為榮,以傲漫無(wú)理為恥;
以尊章守紀(jì)為榮,以我行我素為恥;
以團(tuán)結(jié)互助為榮,以自私自利為恥;
以共同進(jìn)步為榮,以互相拆臺(tái)為恥;
以端正心態(tài)為榮,以報(bào)怨勞騷為恥;
以業(yè)務(wù)精練為榮,以業(yè)務(wù)平庸為恥;
以勤奮踏實(shí)為榮,以懶惰浮躁為恥。
另一方面,通過(guò)對(duì)“落實(shí)廳長(zhǎng)講話(huà)精神,開(kāi)展認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀(guān)念、加快改革、促進(jìn)發(fā)展大討論”白皮書(shū)的學(xué)習(xí)和討論,使大家認(rèn)識(shí)到要想做到“以人為本,以車(chē)為本”,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,每一位員工都要立足崗位,加強(qiáng)學(xué)習(xí),摒棄因循守舊、墨守成規(guī)的思想,不斷去創(chuàng)新和思考,創(chuàng)造性地完成本職工作,以適應(yīng)新時(shí)期高速公路發(fā)展對(duì)員工素質(zhì)的要求。
雖然,學(xué)習(xí)廳長(zhǎng)講話(huà)精神的討論活動(dòng)已經(jīng)接近尾聲。但我們會(huì)始終將“以人為本,以車(chē)為本”的服務(wù)理念貫穿于工作中,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明服務(wù),樹(shù)立我站良好的服務(wù)形象。
四、重視安全工作,牢記安全第一。
我站視安全工作為一切工作的重中之重,平日注意做好安全檢查,查找安全隱患,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早解決、早記錄。
安全保衛(wèi)工作不容忽視,防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我們要求每一名保安員當(dāng)班期間認(rèn)真對(duì)辦公區(qū)和工作區(qū)巡視檢查,認(rèn)真做好記錄和對(duì)特殊情況的處理上報(bào)。每一名在崗人員加強(qiáng)防范,防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故的發(fā)生。另外,監(jiān)控員也要切實(shí)發(fā)揮監(jiān)督檢查作用。
目前,站內(nèi)每一名職工對(duì)于安全工作的重視程度都可謂非常高,從具體工作表現(xiàn)中就可見(jiàn)一斑。
1、監(jiān)控員在晚間及時(shí)設(shè)防。
2、治超員夜間及時(shí)關(guān)鎖結(jié)算室門(mén)、樓門(mén)、鐵大門(mén)及各室窗戶(hù)。
3、收費(fèi)員上下崗均有保安員護(hù)送。
4、治超員夜間巡邏次數(shù)明顯增多,頻率基本達(dá)到了站內(nèi)要求的半小時(shí)一次,而且巡邏部位更廣,更加仔細(xì)了。
另外,我們尤其重視作好“五一”、“十一”長(zhǎng)假期間的工作安排。五一、十一長(zhǎng)假之前,進(jìn)行安全綜合檢查,對(duì)滅火器、食堂液化氣罐、報(bào)警器、照明電燈、給水設(shè)備等作了全面檢查,將有關(guān)情況在處機(jī)關(guān)各科室綜合安全檢查時(shí)匯總上報(bào)。同時(shí)對(duì)假期工作提前作了相關(guān)安排,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)注意安全防范,保障暢通,做好文明服務(wù),遇到重大情況要及時(shí)報(bào)告。
五、關(guān)心職工生活,解決職工工作中的實(shí)際困難。
向管理處相關(guān)部門(mén)反映站內(nèi)實(shí)際情況,因此解決了關(guān)系到職工工作和生活的具體問(wèn)題,比如:修建摩托車(chē)棚,更換衛(wèi)生間面盆、安裝蓄水罐等,這體現(xiàn)了管理處和站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心,職工的工作和生活條件更加舒適,因此干勁也更加高漲了。
六、思想教育效果顯著。
強(qiáng)調(diào)做工好思想交流工作,充分發(fā)動(dòng)值班站長(zhǎng)對(duì)本班人員進(jìn)行談心交流,對(duì)問(wèn)題較少的人員,本著教育幫助的原則,給予改過(guò)機(jī)會(huì),對(duì)同一問(wèn)題發(fā)生多次的人員要按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行
考核。體現(xiàn)了“以教育為主導(dǎo),以考核為手段,以促進(jìn)工作為目的”的原則。
經(jīng)過(guò)一年的努力,員工的思想狀態(tài)、工作態(tài)度有所改變,能做好本職工作,積極參與各項(xiàng)活動(dòng),全站上下呈現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)向上的氛圍。
七、堅(jiān)持扶貧幫困送溫暖,搞好精神文明建設(shè)。
幾年來(lái)始終堅(jiān)持在節(jié)日里為特困戶(hù)孫歧老人送米、面、油、雞蛋等慰問(wèn)品,備足取暖用煤,還經(jīng)常為老人打掃衛(wèi)生、做家務(wù)勞動(dòng)。團(tuán)支部還在學(xué)雷鋒活動(dòng)月
中,去養(yǎng)老院看望老人,為他們帶去慰問(wèn)。
堅(jiān)持以“為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作中心,為司乘人員排憂(yōu)解難奉獻(xiàn)一片愛(ài)心。一年中,涌現(xiàn)出的好人好事層出不窮,多次收到表?yè)P(yáng)信和錦旗,最近,我站為河北省灤河發(fā)電廠(chǎng)存車(chē)一事被電視臺(tái)報(bào)道。
八、嚴(yán)細(xì)管理與親情管理相結(jié)合,收到明顯效果。
1、強(qiáng)化內(nèi)部管理,做好細(xì)節(jié)工作。
“不積畦步無(wú)以至千里,不積小流難以成江?!薄F鋵?shí),收費(fèi)站工作本身很瑣碎,只有做好這些細(xì)節(jié)工作才能保證整個(gè)收費(fèi)治超工作的順利開(kāi)展。所以,在平時(shí)工作中,我們要求站內(nèi)每名員工嚴(yán)于律己,對(duì)于各項(xiàng)規(guī)定令行禁止。比如:平時(shí)出入收費(fèi)亭必須戴帽子;亭內(nèi)人員在崗期間必須嚴(yán)格約束自己言行;每天的衛(wèi)生交接必須做到三個(gè)到位,即清理到位,檢查到位,返工到位,保證為用路人提供一個(gè)良好的行車(chē)環(huán)境;收費(fèi)過(guò)程中禁止閑聊,把為用路人服好務(wù)擺在第一位;對(duì)于用路人的不理解,值班站長(zhǎng)必須及時(shí)到位解決。遇堵車(chē)必須及時(shí)增開(kāi)邊口等等。對(duì)于這些細(xì)節(jié)工作要求,大部分人都能形成良好的自覺(jué)意識(shí)。
2、充分調(diào)動(dòng)大家積極性,使每個(gè)人都以主人翁的姿態(tài)投入到工作中。
收費(fèi)站是大家的,也是每一個(gè)人的。充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性,讓大家真正把收費(fèi)站當(dāng)成家一樣來(lái)建設(shè)和愛(ài)護(hù),整個(gè)站才會(huì)取得好的成績(jī)。所以,在工作中如何因人而異的調(diào)動(dòng)起每他們的積極性,是管理人員最該思考的問(wèn)題。我覺(jué)得管理中做到“以理服人,以德服人”很重要。因?yàn)椤袄怼蹦苁谷诵欧暗隆蹦芨谢恕?/p>
總之,工作在全體職工共同努力下已圓滿(mǎn)完成,但今后的工作還任重道遠(yuǎn),我們有信心、有決心把工作干好,把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情完成,隨時(shí)接受領(lǐng)導(dǎo)與用路人的指導(dǎo)檢查,最終讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使用路人滿(mǎn)意。
下一年度,我們將繼續(xù)踏實(shí)工作,努力完成上級(jí)支部交給的工作任務(wù)。并計(jì)劃如下:
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)局、處工作精神,確保完成全年的收費(fèi)、治超工作。
2、堅(jiān)持“以人為本,以車(chē)為本”的管理理念,堅(jiān)持以“為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作中心,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)管理。為完成收費(fèi)任務(wù)而努力。
3、加強(qiáng)收費(fèi)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為完成各項(xiàng)工作提供基礎(chǔ)保障。
4、做好安全綜合檢查,排除安全隱患,及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題,確保安全暢通。
5、舉辦文體活動(dòng),豐富職工業(yè)余生活。
我于XX年8月9日成為公司的試用員工,到今天3個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個(gè)多月了,回想起當(dāng)初面試的場(chǎng)景還歷歷在目,從進(jìn)公司的第一天起我就告訴自己要好好工作,在如今大學(xué)生就業(yè)難的情況下我非常真誠(chéng)的感謝公司給我這次工作機(jī)會(huì),我倍感珍惜。
作為一名剛參加工作應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在公司經(jīng)過(guò)兩周的前期學(xué)習(xí)后我在八月二十四號(hào)出差進(jìn)入云南項(xiàng)目組進(jìn)行普爾三臺(tái)合一的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施在前期的20天內(nèi),我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景東八個(gè)地方的硬件安裝工作,后在思茅在秦文的耐心教導(dǎo)下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個(gè)縣的三臺(tái)合一開(kāi)通工作。
在十一月十一號(hào)我被調(diào)到昭通三臺(tái)合一的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的工作,到今天配合項(xiàng)目經(jīng)理盧波先后完成昭通市朝陽(yáng)區(qū)、大關(guān)縣、彝良縣的三臺(tái)合一開(kāi)通工作。
雖然我在校期間成績(jī)優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎(jiǎng)學(xué)金,開(kāi)始自認(rèn)為自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)的還不錯(cuò),然而到工作當(dāng)中才明白自己以前學(xué)的都是皮毛,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)庫(kù)軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺(tái)合一軟硬件的知識(shí)非常感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧和幫助,在這三個(gè)月中項(xiàng)目經(jīng)理盧波先生對(duì)我細(xì)心的教導(dǎo)和對(duì)我犯錯(cuò)的包容,同事劉文新對(duì)我的幫助我都感恩在心,還有公司知道我們剛畢業(yè)沒(méi)什么錢(qián)在資金上解決我們后顧之憂(yōu),感謝在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我們的關(guān)心。
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在試用期期間存在的問(wèn)題和不足的地方:首先我對(duì)自己最不滿(mǎn)意的地方就是有時(shí)候做事不是太細(xì)心,個(gè)人覺(jué)得自己學(xué)習(xí)能力還是蠻強(qiáng)的但是從小到大好像就是有點(diǎn)做事不太細(xì)心,所以有時(shí)候因?yàn)檫@個(gè)讓項(xiàng)目經(jīng)理生氣,我知道我我錯(cuò)了,前事不忘后事之師所以我對(duì)自己的沒(méi)遇到問(wèn)題錯(cuò)一次可以原諒,但我決不會(huì)在相同的錯(cuò)誤上犯兩次以上。還有我開(kāi)始有點(diǎn)不敢和客戶(hù)溝通但經(jīng)過(guò)三個(gè)月的工作后我覺(jué)得自己進(jìn)步很大,和客戶(hù)溝通沒(méi)多大問(wèn)題,但可能因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)和閱歷還不是很豐富,有時(shí)候遇到突然的問(wèn)題不太知道怎么辦,但我明白只要自己用心做事,沒(méi)有解決不了的困難,虛心的向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,懷著感恩的心對(duì)待周?chē)娜宋矣X(jué)得我會(huì)做的更好的,我會(huì)加油的。
我覺(jué)得我們公司的和部門(mén)的管理都很健全,同事相處也很和諧,對(duì)于公司在管理中的看法和建議作為一個(gè)初入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)真的沒(méi)什么看法,我有點(diǎn)個(gè)人的小小想法覺(jué)得想說(shuō)一下,當(dāng)然想法可能是錯(cuò)誤的第一我覺(jué)得雖然我們公司的軟件做的非常完美,但是我覺(jué)得在我們?nèi)ッ恳粋€(gè)項(xiàng)目前公司開(kāi)發(fā)部應(yīng)該依照合同給我們一份測(cè)試過(guò)的完整三臺(tái)合一軟件,這樣我們到現(xiàn)場(chǎng)才不會(huì)浪費(fèi)那么多的人力和物力,比如我們剛到昭通的時(shí)候有用從遼寧拿來(lái)的版本,有用從普洱拿來(lái)的版本導(dǎo)致走了些彎路。
第二個(gè)小問(wèn)題就是我們面試的時(shí)候我們都說(shuō)我可以適應(yīng)長(zhǎng)期出差,也不怕吃苦。我知道我們項(xiàng)目部要經(jīng)常出差。我覺(jué)得我們項(xiàng)目管理部可以更人性化一些,因?yàn)槲覀兂霾顩](méi)有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的,但我覺(jué)得我們應(yīng)該有個(gè)制度比如在外出差三個(gè)月可以回深圳調(diào)休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會(huì)感到疲憊,如果更加人性化的話(huà)我想我們的工作熱情會(huì)更高的。
這是我的第一份工作,這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
入職心得與工作計(jì)劃范文(二)
一年來(lái),自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,全年的工作總結(jié)如下:
一、完成的主要工作:
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
3、對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀(guān)念、完善自我,跟上時(shí)展的步伐。
2、善于總結(jié),提出自己的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
入職心得與工作計(jì)劃范文(三)
畢業(yè)后的第一份正式工作,xx公司為我這個(gè)懵懂青年打開(kāi)了走進(jìn)社會(huì)的第一扇門(mén)。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進(jìn)來(lái),卻還是因?yàn)榄h(huán)境和專(zhuān)業(yè)的差異,讓我一開(kāi)始亂了心智和步伐。性格倔強(qiáng)的我是否曾讓同事們看見(jiàn)滿(mǎn)身的棱角和叛逆,是否也讓領(lǐng)導(dǎo)們有過(guò)疑惑和無(wú)奈。但在我最迷茫無(wú)助的時(shí)候,是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和理解給了我新的力量和信心,讓我有機(jī)會(huì)重新調(diào)整自己,去更適合自己的崗位上作為。從xx公司到xx公司的這幾個(gè)月,我想我已經(jīng)完成了自身的角色轉(zhuǎn)變,投入工作、融入公司的氛圍里,和同事們友好和諧地相處更讓我在xx這個(gè)陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿(mǎn)足和快樂(lè)。
在黨政辦的崗位上,政治敏銳度不高、思想不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈?,工作中似乎還不能盡善盡美,但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核,因?yàn)槲以谟眯?、認(rèn)真的完成自己的職責(zé),并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻(xiàn)。
我曾為自己的第一次加班而暗自高興,很多人也許會(huì)不解,其實(shí)對(duì)于我自己來(lái)說(shuō),意味著真正融入工作的開(kāi)始。因?yàn)榭梢栽谛聧徫簧厦β灯饋?lái),因?yàn)榭梢赃M(jìn)步和充實(shí),也因?yàn)槟転楣咀龈嘤行У氖虑椤?/p>
感謝公司和組織上對(duì)我的培養(yǎng),讓我參加了檔案管理培訓(xùn),雖然處在試用期,但領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的親切讓我早早地感覺(jué)到了公司給我的歸屬感。
現(xiàn)在在黨政辦公室的崗位上,我的職責(zé)逐漸明確起來(lái),主要負(fù)責(zé)人事、對(duì)外宣傳還有后勤保障方面的工作,工作狀態(tài)較為穩(wěn)定,進(jìn)入一個(gè)循序漸進(jìn)的階段。平時(shí)還協(xié)助、參與團(tuán)支部、工會(huì)的一些事務(wù)和活動(dòng),而此類(lèi)活動(dòng)恰與我的愛(ài)好特長(zhǎng)頗為貼近,所以表現(xiàn)得較為積極。
其實(shí),我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足,但我相信自己真誠(chéng)而善良,豁達(dá)而上進(jìn),是一個(gè)對(duì)生活充滿(mǎn)熱情和期盼的有志青年。我有夢(mèng),它會(huì)一直鞭策著我踏踏實(shí)實(shí)的工作,勤勤懇懇的為公司服務(wù),為著更美好的明天去奮斗。
如果能通過(guò)考核,熱切期望在將來(lái)的工作中,能有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不斷提點(diǎn)和指導(dǎo),通過(guò)自身的成熟和進(jìn)步,更好的為公司效力!
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