時間:2022-05-15 22:40:08
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇行長競聘演講稿,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):下午好,我是來自信貸業(yè)務(wù)部的***,目前從事的崗位是小企業(yè)審查工作,我競聘的崗位是:***支行支行長。
首先,我闡述一下對支行網(wǎng)點的理解,網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位,是銀行的窗口,承擔著經(jīng)營任務(wù),以效益最大化作為經(jīng)營目標,支行需要結(jié)合自己實際情況在分行統(tǒng)一安排的情況下確定經(jīng)營方針,要充分利用網(wǎng)點資源,發(fā)展自己優(yōu)勢業(yè)務(wù),營造特色優(yōu)勢,全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益。
其次談一下支行網(wǎng)點工作思路:
一是要加強團隊建設(shè)。員工是網(wǎng)點最重要的資源。做好員工隊伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。首先要在支行內(nèi)部營造良好的文化氛圍,要懂得換位思考,要鼓勵員工多干事、能干事、充分多給予員工人文關(guān)懷,多給予員工贊揚和激勵,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次是給員工一個支點與平臺,讓每位員工有充分展示自己的平臺,能夠各展所長,充分發(fā)揮,揚長避短,最后要建立職責
二是做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作。在業(yè)務(wù)的宣傳與營銷工作中,要做到有目的、有重點的。主要是以下幾方面:一方面加強對我行現(xiàn)有產(chǎn)品研究,擴大產(chǎn)品營銷整合力度,通過產(chǎn)品組合式營銷擴大營銷工作的深度與廣度,第二方面是梳理手中現(xiàn)有客戶資源,挖掘深層次、高端重點客戶群體,建立客戶信息庫,進行深入分析,采取有針對性的產(chǎn)品推薦營銷策略;第三方面要積極主動走出銀行,及時跟進市場變化與綜合市場信息,捕捉市場商機,努力拓展新的市場,重點要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區(qū),主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過相關(guān)人員的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。;最后是加強業(yè)務(wù)的交叉營銷工作,每位員工都能夠做到一專多能,業(yè)務(wù)知識全面型人才。
三是在風險管控方面,要樹立合規(guī)意識,在合規(guī)前提下做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作,遵照分行打造流程化銀行要求,制定流程化的業(yè)務(wù)處理模式。銀行是經(jīng)營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為支行負責人要正確認識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風險防范的關(guān)系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅要身體力行,還要經(jīng)常教育員工不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。同時依靠、支持相關(guān)風險管理部門的工作。
四是要建立良好的學習培訓(xùn)制度。要多組織員工進行各種培訓(xùn),在辦事中形成良好的學習氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織各項業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,強化相關(guān)人員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯和客戶投訴。同時多方面進行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。
五是做好我行新業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。隨著我行各項新業(yè)務(wù)品種、類型的不斷衍與拓展,給支行的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了越來越大的市場空間與機會,作為支行,要充分抓住這樣的機會,進行宣傳營銷活動,創(chuàng)造新的利潤增長點,現(xiàn)在是酒香也怕巷子深,這需要支行走出去,找客戶,一次不行需要多次,特別是現(xiàn)在各家銀行產(chǎn)品越來越同質(zhì)化,客戶可選擇性較多情況下,我們需要找出自己新業(yè)務(wù)的優(yōu)勢與特點,采取針對性措施,用高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏取機會。
六是建立有效的激勵與約束機制,執(zhí)行科學的考核辦法。在分行容許范圍內(nèi)對績效工資,支行實行二次分配,真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則,拉開收入差距,對工作起到積極的促進作用。
最后,是對于支行長的理解,支行長既是一個管理者也是一個執(zhí)行者。
作為管理者首要是做好支行員工隊伍的建設(shè),要充分調(diào)動員工積極性,要激發(fā)其潛能意識,做好業(yè)務(wù)發(fā)展組織管理工作,為分行創(chuàng)造效益;作為執(zhí)行者,要嚴格執(zhí)行分行的相關(guān)規(guī)定,把握好支行的各項工作服從于分行的整體規(guī)劃。起到一個承上啟下的作用。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!我叫xxx。我行這次人事制度改革,對支行行長助理采用公開招聘的方式,為全體干部職工提供了一個公平競爭的機會,我非常擁護,并積極參與。我想,我一定不會辜負大家對我期望,今天我演講的題目是《不負眾望,不辱使命》。
下面做一下自我介紹,以便讓大家對我有一個更加全面的了解:我叫xxx,19xx年生,本科學歷,xx年畢業(yè)于xx學校,xx年參加工作,曾先后從事xxx、xxx、xxx工作,xxx年我曾在在基層支行儲蓄所做過半年的***,現(xiàn)任***客戶經(jīng)理。工作中的我總是兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,所以我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,并獲得xx、xx等多個榮譽稱號。
今天之所以走到講臺上參加支行行長助理的競聘,我認為我已具備了擔任這一崗位的許多條件,我有能力,有信心、有決心勝任這崗位,我的優(yōu)勢主要有:
一是我思想進步,具有一定的政治素養(yǎng)。我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了我光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。平時,我注重加強自身修養(yǎng),做事堅持原則,遵紀守法,思想進步,工作遵紀守法,深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。我在每個工作崗位上都做出了較好的成績。
二是具有豐富的工作經(jīng)驗和組織管理能力。參加工作以來,我曾先后從事過多個崗位??梢哉f,每一次崗位變動,對我的人生都是一次難得的體驗,尤其是做了xx年客戶經(jīng)理的工作經(jīng)歷,更是使我的能力有了進一步的提升,對我的生命都是一筆寶貴的財富!可以說,多年的工作實踐,已使我具備了擔任行長助理所需要的工作能力,組織能力。
三是具有工作責任感和敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的精神。我出生于一個普通家庭,深深懂得寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務(wù),經(jīng)常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點。并始終以明明白白做人、實實在在做事的信條工作。
四是具有強烈的事業(yè)心和一絲不茍的工作作風。銀行的工作,來不得半點馬虎。要想做好各項工作,必須要有強烈的責任心和一絲不茍的工作作風。我總是全身心地投入到自己所熱愛的這份事業(yè)中,做事堅持事實求是、清正廉潔。
如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們的厚愛,讓我走上支行行長助理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負眾望,不辱使命,并做好如下幾點:
一是真誠講團結(jié)。多年的工作經(jīng)驗告訴我,同事時間,搞好團結(jié)比什么都重要。為此,我將擺正自己的位置,找準助理角色,在領(lǐng)導(dǎo)面前,凡事多請示、多匯報、多交心通氣,團結(jié)協(xié)作,認真履行崗位職責。在同事面前,凡事多交流,增進友誼,搞好團結(jié),使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心,把行里的工作搞好。
二是加強本部門管理力度,健全各項管理制度。我將協(xié)助行長不斷尋找工作的新思路、新方法,積極做好管理工作,建立完善的內(nèi)新管理制度,明確分工,劃清職責。設(shè)置相應(yīng)的規(guī)章制度,使職工有據(jù)可循。明確各崗位職責,使每位職工知道自己需要干什么和怎么去干。
三是突出重點,抓好營銷到位。根據(jù)市場經(jīng)濟學的二八法則和xx地區(qū)特點,我將協(xié)助行長組建一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍,加強優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機性,在維護現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,增加存款收入。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
大家晚上好!我今天競聘的崗位是XX支行行長。入行21年來,我數(shù)次站在這里競聘新的崗位,迎接新的挑戰(zhàn),擔當新的責任,我用自己對工作的激情和熱愛,用過硬的業(yè)務(wù)和管理能力,去不斷的豐富自己。
下面我將從三個方面介紹我對XX支行工作的一點考慮。
第一、樹立信心,克服困難,挑戰(zhàn)自我
今天我敢于站在這里參與競聘,我想是源于XX分行近年來業(yè)務(wù)快速發(fā)展給我的信心,是源于全行員工團結(jié)一致一心謀發(fā)展的信任,是源于挑戰(zhàn)困難體現(xiàn)價值完善自我的信念。也許XX支行的發(fā)展歷程不一定會一帆風順,在發(fā)展的道路上會有許多困難等待我們,但無論有多大的困難,我相信有XX支行員工的不懈努力,有全行干部、員工的鼎立支持,我有信心、有永不放棄的信念,帶領(lǐng)支行全體員工,去戰(zhàn)勝困難,取得勝利。
第二、細分市場,找準目標,轉(zhuǎn)型發(fā)展
XX片區(qū)作為XX市一個已成熟的商業(yè)、住宅區(qū),有廣闊的市場,同時在這里金融機構(gòu)林立,競爭激烈,誰也不會輕易把市場讓出來。未來XX支行如何發(fā)展呢?我想出路只有一條:就是在競爭求生存,在競爭中求發(fā)展。要在競爭中求生存、求發(fā)展首先就要重視和做好市場調(diào)研工作,做到知己知彼、心中有數(shù),明確工作的重點和方向。針對XX區(qū)域批發(fā)、娛樂、餐飲、酒店、房地產(chǎn)較多的情況,我將細分市場,針對不同行業(yè)、不同客戶制定不同的營銷方案,以客戶為中心,加強對外營銷,做好客戶的長期跟進工作。在做好對外營銷的同時,我將加強廳堂營銷工作,將柜臺人員從服務(wù)員轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售員,通過一句話營銷,將潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,進一步挖掘客戶潛力,建立產(chǎn)品營銷鏈,不斷地擴大客戶資源。今后XX支行將把公司與個金齊頭并進作為業(yè)務(wù)發(fā)展的方向,貫徹以公司業(yè)務(wù)帶動個金業(yè)務(wù),以個金業(yè)務(wù)支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想,在工作中堅持超前謀劃、超前安排、超前行動的工作方針,用心做事,認真做人,帶領(lǐng)XX支行全體員工努力完成二級分行下達的各項任務(wù)指標。
第三、挖掘人才,培養(yǎng)人才,使用人才
一個網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理的好不好,關(guān)鍵在員工的管理和使用合不合理。我始終認為:每個員工都有才能,只不過才能有大有小、有高有低、有專有全之分而已。在人才使用上我將尊重員工的興趣和職業(yè)生涯規(guī)劃,結(jié)合XX支行的崗位設(shè)置,從管理序列、專業(yè)序列制定支行中長期的、漸進的人才培養(yǎng)計劃,通過支行內(nèi)部的輪崗、培訓(xùn)、代職等方式加強對員工能力的培養(yǎng),鼓勵和督促員工加強自我學習、自我提高,通過支行的業(yè)績考核和業(yè)務(wù)考評兩方面綜合培養(yǎng)、選拔和使用人才,實現(xiàn)人才在XX支行內(nèi)部的合理流動。
以上就是我對XX支行各項工作的一點不成熟的思考,我想貫穿我工作的中心思想只有一個:銳意進取,不斷創(chuàng)新。墨守成規(guī)永遠不能在業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上成為領(lǐng)先者,我期待XX支行在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各機構(gòu)、部門的大力支持下,在支行全體員工的共同努力下,相信XX支行一定能創(chuàng)造出業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理新的標桿。
2017支行行長競聘演講稿范文二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好,我是來自信貸業(yè)務(wù)部的***,目前從事的崗位是小企業(yè)審查工作,我競聘的崗位是:***支行支行長。
首先,我闡述一下對支行網(wǎng)點的理解,網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位,是銀行的窗口,承擔著經(jīng)營任務(wù),以效益最大化作為經(jīng)營目標,支行需要結(jié)合自己實際情況在分行統(tǒng)一安排的情況下確定經(jīng)營方針,要充分利用網(wǎng)點資源,發(fā)展自己優(yōu)勢業(yè)務(wù),營造特色優(yōu)勢,全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益。
其次談一下支行網(wǎng)點工作思路:
一是要加強團隊建設(shè)。員工是網(wǎng)點最重要的資源。做好員工隊伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。首先要在支行內(nèi)部營造良好的文化氛圍,要懂得換位思考,要鼓勵員工多干事、能干事、充分多給予員工人文關(guān)懷,多給予員工贊揚和激勵,在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次是給員工一個支點與平臺,讓每位員工有充分展示自己的平臺,能夠各展所長,充分發(fā)揮,揚長避短,最后要建立職責
二是做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作。在業(yè)務(wù)的宣傳與營銷工作中,要做到有目的、有重點的。主要是以下幾方面:一方面加強對我行現(xiàn)有產(chǎn)品研究,擴大產(chǎn)品營銷整合力度,通過產(chǎn)品組合式營銷擴大營銷工作的深度與廣度,第二方面是梳理手中現(xiàn)有客戶資源,挖掘深層次、高端重點客戶群體,建立客戶信息庫,進行深入分析,采取有針對性的產(chǎn)品推薦營銷策略;第三方面要積極主動走出銀行,及時跟進市場變化與綜合市場信息,捕捉市場商機,努力拓展新的市場,重點要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區(qū),主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過相關(guān)人員的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。;最后是加強業(yè)務(wù)的交叉營銷工作,每位員工都能夠做到一專多能,業(yè)務(wù)知識全面型人才。
三是在風險管控方面,要樹立合規(guī)意識,在合規(guī)前提下做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作,遵照分行打造流程化銀行要求,制定流程化的業(yè)務(wù)處理模式。銀行是經(jīng)營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為支行負責人要正確認識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風險防范的關(guān)系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅要身體力行,還要經(jīng)常教育員工不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。同時依靠、支持相關(guān)風險管理部門的工作。
四是要建立良好的學習培訓(xùn)制度。要多組織員工進行各種培訓(xùn),在辦事中形成良好的學習氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織各項業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,強化相關(guān)人員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯和客戶投訴。同時多方面進行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品,每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。
五是做好我行新業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。隨著我行各項新業(yè)務(wù)品種、類型的不斷衍與拓展,給支行的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了越來越大的市場空間與機會,作為支行,要充分抓住這樣的機會,進行宣傳營銷活動,創(chuàng)造新的利潤增長點,現(xiàn)在是酒香也怕巷子深,這需要支行走出去,找客戶,一次不行需要多次,特別是現(xiàn)在各家銀行產(chǎn)品越來越同質(zhì)化,客戶可選擇性較多情況下,我們需要找出自己新業(yè)務(wù)的優(yōu)勢與特點,采取針對性措施,用高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏取機會。
為實現(xiàn)以上目標,我準備從以下幾方面開展工作:
一、 經(jīng)營客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點
我行位于黃埔大道西旁,對面是區(qū)政府,毗鄰南海黃埔,其所在區(qū)域是天河區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競爭異常激烈。經(jīng)過11年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲蓄存款余額為19,300多萬元,但是戶均存款僅4,300元??梢姡巨k個人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時間長,難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長有限。
要使儲蓄存款有較大幅度的增長,我認為:首先,要經(jīng)營好客戶。經(jīng)營客戶,就是要對客戶進行綜合評價,根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法,對客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,如對存量客戶,可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》,找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號,然后通過帳號查閱詳細客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對新客戶,一定要求前臺柜員配合,對大額存款客戶資料詳細登記,并及時發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等VIP服務(wù),增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。第二,要主動走出銀行,積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動開展工作,走出行門,走進社區(qū),主動出擊,將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境,可通過旁人的穿針引線,特別是政府主管部門的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務(wù)不保障。
二、 大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤的重要來源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、手續(xù)費收入,收入來源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:1、深入到各大市場,營銷“速匯通”;2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭取明年交樓的萬賢苑300多戶的代扣費業(yè)務(wù),并以此為契機,進而爭取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費業(yè)務(wù);3、充分調(diào)動全辦員工的營銷積極性,在實行柜臺流程再造后,把壓縮的后臺人員充實到營銷崗位,在大堂設(shè)置機動營銷人員,加大對柜臺保險、基金、國債、銀證通的營銷力度,增加證券手續(xù)費收入;4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、 加強個貸管理,發(fā)展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風險業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時,我辦將注重風險的防范,嚴格把好風險控制關(guān),對每一筆個貸都認真落實貸前調(diào)查,上門實地察看抵押物,嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標客戶為主,同時,計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系,舉辦一次個貸業(yè)務(wù)宣傳活動,為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。
四、 加強內(nèi)控基礎(chǔ)管理,防范風險
銀行是經(jīng)營風險的行業(yè),風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風險防范的關(guān)系,認識規(guī)章制度是我們各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習慣。只有在柜臺業(yè)務(wù)辦理的每一項業(yè)[你閱讀的文章來自:范文搜]務(wù)、操作的每一個節(jié)都按章處理,風險是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風險經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實管理的基礎(chǔ)上。
能參與這次的崗位競聘,首先要感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!對此,我會十分珍惜并努力把握這次機會。
我競聘的崗位是:**支行行長
我競聘的理由是:具有較強的溝通、協(xié)調(diào)和市場開拓能力,熟悉公司、個人信貸業(yè)務(wù),能夠充分利用我行目前的金融產(chǎn)品,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
下面我從四個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們陳述我的競聘報告
(一)工作簡歷
本人現(xiàn)年45歲,大專學歷,會計專業(yè)。 年 月參加工作,年 月至 年 月期間在XX工作至今,經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)研究任命為**支行綜合員,目前負責**支行工作。
(二)我的競聘優(yōu)勢:
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,我所以參加這個崗位的競聘,基于以下幾點:
首先,我有著多年在支行和信貸的工作經(jīng)驗,在銀行柜面工作5年,尤其在信貸部從事信貸工作近10年的時間里,與眾多客戶建立了良好的關(guān)系,擁有一定的客戶資源,具備強烈的營銷意識。
其次,能夠堅持依法合規(guī)開展各項業(yè)務(wù)。熟悉本行各項規(guī)章制度,具有較高的金融業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,在業(yè)務(wù)開拓中,始終牢固樹立風險意識,保證各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
第三,我比較注重發(fā)揮團隊能力,工作中善于團結(jié)同志,從理解人、關(guān)愛人、包容人的角度出發(fā),與同事協(xié)作共事,充分發(fā)揚民主集中制原則,努力為員工創(chuàng)造一個良好的工作氛圍,增強工作團隊的凝聚力,激發(fā)工作熱情和動力。
第四,注重實效在管理工作中,我崇尚現(xiàn)代管理理念,重視企業(yè)形象的樹立和員工整體素質(zhì)的提高,推崇以人為本的管理和營銷理念。工作中,勤于思考,熱衷實踐,注重實效,能夠充分發(fā)揮主觀能動性,不斷開拓創(chuàng)新。
第五,在多年的工作中,我與總部相關(guān)部門及各職能部室都建立了良好的協(xié)作關(guān)系,溝通和協(xié)調(diào)能力也得到了不斷加強。
我十分熱愛和珍惜這份職業(yè)和我的工作崗位,在長期工作中,愛崗敬業(yè),踏實工作,始終嚴格要求自己,勤勤懇懇,恪盡職守,曾連續(xù) 年被評為先進工作者。
(三)工作設(shè)想和措施
這次競聘,如果我能得到大家的信任和支持,我將采取以下設(shè)想和措施開展工作:
緊緊圍繞支行的經(jīng)營發(fā)展目標,堅持以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以效益為目標,以風險控制為主線的經(jīng)營思路,充分借助我行服務(wù)資源和金融產(chǎn)品,狠抓新客戶的拓展,強化存量客戶維護,優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整,做好存款業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時,積極協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)開展各項業(yè)務(wù),認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。具體工作措施如下:
1、以大戶目標管理為核心,以抓大不不放小為原則,做好客戶維護工作。
有關(guān)調(diào)查資料顯示,吸引新顧客的成本是保持現(xiàn)有顧客滿意成本的5倍。因此在開拓新客戶的同時,應(yīng)注重維護存量客戶。一是加強存量客戶精細化的分類管理,對能給我行帶來豐厚回報的優(yōu)質(zhì)客戶進行重點維護,逐步培植為我行的忠誠客戶。二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,同時鎖定日均余額在50萬元以上存款客戶,加以重點監(jiān)測,增強對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度,及時調(diào)整營銷策略。三是加強與其他支行之間聯(lián)動營銷機制,加強信息溝通,密切配合。根據(jù)我支行地理位置、存款結(jié)構(gòu)等特點,利用金融產(chǎn)品進行深入挖掘和營銷客戶,穩(wěn)定存款。四是提高服務(wù)意識,運用硬件維護、軟件維護、功能維戶、心理維護、特色維護、顧問維護等方式、方法提高服務(wù)水平,吸引一大批忠誠的客戶群,取得市場上的競爭優(yōu)勢。 2、以信貸產(chǎn)品為依托,發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶,對存量貸款客戶強化吸存率,提高存量資金,對劣質(zhì)客戶逐步淘汰和退出,優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。一是加強營銷國家重點扶持企業(yè),抓住重點建設(shè)項目資金投入的重要時間段,抓住重點項目的資金歸集,適時增加信貸產(chǎn)品的營銷力度。二是積極扶持現(xiàn)金流量大、經(jīng)營效益好、內(nèi)部管理規(guī)范、發(fā)展前景良好,并能落實有效擔保的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè),以及信用度優(yōu)良,還款能力強的優(yōu)質(zhì)個人類客戶,增加我支行的優(yōu)質(zhì)客戶群。
3、加強信貸管理。一是認真落實貸后監(jiān)督檢查制度,查找貸后管理薄弱環(huán)節(jié),加強和規(guī)范貸后檢查,做好貸后風險預(yù)警。二是嚴格規(guī)范信貸業(yè)務(wù)檔案、臺賬系統(tǒng)管理及每月及時準確向總部報送各類報表。
4、以業(yè)務(wù)為突破口,推動支行中間業(yè)務(wù)的開展。通過積極營銷代收費業(yè)務(wù),工資業(yè)務(wù),培植新的利潤增長點。
5、深入做好業(yè)務(wù)宣傳和咨詢工作。一是無論對上門咨詢或是電話咨詢業(yè)務(wù)的客戶,均需做到禮貌熱情,耐心解釋,有問必答,答必詳盡,讓客戶乘興而來,滿意而歸,使?jié)撛诳蛻舫蔀楝F(xiàn)實客戶。二是對支行全體員工,利用“晨會”、“辦公自動化網(wǎng)絡(luò)”對金融產(chǎn)品進行詳細介紹和宣傳,增強支行員工的營銷意識。
(四)競聘態(tài)度
大家好!感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,按照競職方案,我符合行行長職務(wù)。我現(xiàn)年歲,文化,我的優(yōu)勢:工作經(jīng)歷豐富(個人簡介)。
如果有幸得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行責。
二、自我激勵,在市場經(jīng)濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態(tài)。工作上加大干勁。
三、尊重員工的人格。具體做好三個方面:
(一)作職工的貼心人。
人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領(lǐng)導(dǎo)者要從感情上走近員工,經(jīng)常深入其中溝通、聯(lián)絡(luò)、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關(guān)心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監(jiān)督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會因說真話、提意見而被另眼看待。
(二)正確把握鼓勵與批評。
任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務(wù)、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責備,要鼓勵,讓他感到領(lǐng)導(dǎo)對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節(jié)制,重在思想疏導(dǎo),不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。
(三)堅持正確的用人原則。
堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結(jié)派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,上述幾點是我對行工作的思考,只要我能聘上,我會為此賣力。但假如我競聘不上,也請領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心,我會一如既往地干好本職工作,積極工作,為行的發(fā)展添磚加瓦。
謝謝!
銀行行長職位競聘演講稿二
大家好!首先感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機會。希望我站在這里沒有讓大家感到意外,這次競聘對我來說可謂一個嶄新的開始,從今天開始,從現(xiàn)在開始,大家看到的將不再是那人不求上進,安于現(xiàn)狀的了,今天,展現(xiàn)在大家面前的將是一個積極上進,充滿自信的。
我,今年歲,大專在讀。年入行以來,我先后作過行政、儲蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學,熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識和操作技能,在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標兵,并被評為年度先進個人。我自認有能力有條件競聘支行副行長一職。
一、參加本次競聘的原因
首先,源于自己價值的實現(xiàn)。不想當將軍的士兵不是好士兵,我從事儲蓄工作已有年了,我自認在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己,二級支行副行長這一職務(wù)既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機會,而且我自信有能力適應(yīng)這個崗位的工作。
其次,源于這個工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在,支行儲蓄存款呈自然負增長,這與存款指標的逐年增長顯然不對稱,這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解決問題。
再次,源于一份情節(jié)。支行工作的難度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近年,可以說是與同興衰,共榮辱,所以,我對支行有一種責任感,希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績。
二、參加本次競聘所具備的優(yōu)勢
首先,我在支行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在支行從事儲蓄工作,至今已有年了,我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系;由于支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務(wù),所以,在工作中與對公客戶也有業(yè)務(wù)合作,也建立了與對公客戶的良好合作關(guān)系;通過上門服務(wù),對、等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位,更好地開展工作。
其次,我在支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決;始終堅持上門服務(wù),另外,我還不斷加強業(yè)務(wù)學習,提高自身的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動得到了大家的認可,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標兵,年被評為先進個人。這些榮譽是大家給我的,它反應(yīng)了大家對我的信任,相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。
三、對今后工作的設(shè)想
如果我競聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長的助手,協(xié)助他把支行的各項工作做得更好。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高儲蓄工作質(zhì)量。
儲蓄客戶不同于對公客戶,他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù),最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫憑條,不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最為簡單的個性化服務(wù),都收到了很好的效果。當然,我們現(xiàn)在沒有條件提供更進一步的個性化服務(wù),但至少,我們應(yīng)該為客戶提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠。為此,我將協(xié)助支行長,一方面加強儲蓄人員的思想教育工作,樹立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強業(yè)務(wù)學習和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準確、快捷的服務(wù)。總之,我們將盡力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。
(二)協(xié)助支行長作好吸存工作
大家好!
記得有這樣一句名言,‘自由意味著責任’。做為農(nóng)行人,我們每個人身上都扛著無比艱巨的責任!今年1月16日,中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司正式掛牌;從這一天起,農(nóng)行站到了發(fā)展史上從未有過的一個新高度,開始了一個史無前例的新里程!從這一天起,用行動,用汗水,為農(nóng)行鑄就一座光亮閃耀的里程碑,便是農(nóng)行人在新的歷史時期的神圣使命與責任!
今天的我,便是為責任而來!與同志們勵精圖治,創(chuàng)新發(fā)展,堅持科學發(fā)展觀,創(chuàng)新經(jīng)營機制,凝聚核心競爭力,為農(nóng)行發(fā)展的里程碑,刻上一段耀眼的輝煌!
下面介紹一下本人的基本情況。我出生于1968年7月,1990年12月參加農(nóng)行工作,2004年參加民革組織,大學學歷,先后在農(nóng)行擔任出納、會計、綜合柜員。02年底,我通過競聘上崗,成為現(xiàn)江南支行負責人。
二、競聘理由。
1、我志存高遠,希望實現(xiàn)人生價值的亮麗。根據(jù)市分行提出2009年以支行支行副行長競聘演講稿價值創(chuàng)造為核心,加快業(yè)務(wù)發(fā)展為主題的工作會議精神,我行也積極響應(yīng)市分行的號召,作為農(nóng)行一員的我更是要與農(nóng)行的榮辱與發(fā)展心連心、共命運。要為農(nóng)行在同業(yè)里立于不敗之地,更為農(nóng)行自身的加快發(fā)展,早日實現(xiàn)存、貸款及中間業(yè)務(wù)收入三大目標而努力。為此,我要發(fā)揮自已的特長,詮釋和展示人生生價值。我想我是有這個能力和信心實現(xiàn)農(nóng)行事業(yè)與人生價值的雙贏。
2、我有較好的組織管理能力和大量拓展客戶拓展市場的營銷經(jīng)驗。我勇于接受新事物、樂于迎接新挑戰(zhàn)、善于抓住新機遇。擔任江南負責人6年多,通過考核辦法的制定,調(diào)動了員工的積極性,本網(wǎng)點也從一人營銷轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T積極營銷的良好氛圍。人多力量大,從此江南支行迅速發(fā)展壯大,在資源少而競爭白熱化的江南區(qū)塊,各項業(yè)務(wù)發(fā)展在江南同業(yè)中均遙遙領(lǐng)先。存款總量從02年底1000萬增加到目前的28000多萬元。國際結(jié)算量也從02年底48萬美元增加到08年底3267萬美元。所在網(wǎng)點被評為市分行先進單位和外幣儲蓄十佳。本人也被省分行評為儲蓄超億元先進個人。
3、我有較好的社會基礎(chǔ)和人脈資源。本人是民革黨員和第八屆政協(xié)委員,每年在參加兩會期間認識了不少社會名流,他們來自海內(nèi)外和社會各界,擔任著商界、政界的各種職務(wù),掌握著多種財富資源,我積極與他們交朋友,有著較好的社會基礎(chǔ)的和廣泛的人脈資源,在營銷存款等方面,具有難以比擬的優(yōu)勢。這雙重的特殊身份,加上我自已也熱心社會公益事業(yè),經(jīng)常參加民主團體活動,積聚了極為廣泛的社交圈;同時,我作為銀行負責人,工作中也與政府各部門、企事業(yè)單位廣泛聯(lián)系,建立了親密友好的人脈網(wǎng)絡(luò),這些,都使我在營銷存款等方面,具有難以比擬的優(yōu)勢。
4、我具有豐富的銀行工作經(jīng)驗和能力,可以更好的開展以后的工作。有人說,經(jīng)歷是一筆寶貴的財富,我入行后,工行支行副行長競聘稿先后從事過很多崗位的工作,不同崗位的工作經(jīng)歷使我積累了不同的能力,在擔任每個崗位期間,我都取得了較好的成績,特別是在我擔任江南支行負責人職務(wù)期間,我拓寬了思路、開闊了眼界,增強了大局觀念,積累了豐富的營銷經(jīng)驗,各項能力得到了淋漓盡致的發(fā)揮,政治素質(zhì)得到不斷提高,為今后開展工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
因而,如果我有幸獲得各位的信任與支持,走上副行長的崗位,我愿竭盡所能,嘔心瀝血,為我行的發(fā)展,為我們自身的前途命運做出積極貢獻!
三、工作目標和措施:
以完成市分行下達給青田縣支行的各項任務(wù)指標為奮斗目標,以自已能力和優(yōu)勢為支撐,以加快業(yè)務(wù)發(fā)展為主題,努力完成09年工作目標,我的工作措施是:
第一,要竭盡全力抓好存、貸款等各項業(yè)務(wù)的營銷工作。
1、我將發(fā)揮自身優(yōu)勢,協(xié)助行長做好對公存款的營銷。作為副行長,不僅要切實配合、支持行長的工作,當好行長的參謀助手,還將積極發(fā)揮自己的人脈資源和社會關(guān)系,及時走訪對公客戶,摸清客戶存款結(jié)構(gòu),更好地維護和拓展對公存款。投入更大的工作熱情和工作能力,協(xié)助行長做好對公存款工作。
2、利用本地資源,大力做好個人存款的營銷。青田是著名的僑鄉(xiāng)和石雕之鄉(xiāng),本地資源優(yōu)勢是外匯多。因而,我將打好“僑牌”,從深入開發(fā)歸僑資源與大企業(yè)客戶資源做起,走出銀行,作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作,達到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶;另一方面,通過各種渠道收集存款信息,不斷發(fā)掘市場潛力,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,把吸存工作真正做大。集中全行的人力、物力、財支行副行長競聘上崗演講稿力,加大個人存款的營銷力度,盡早取得我行應(yīng)有的市場份額。另外,我將充分發(fā)揮惠農(nóng)卡及農(nóng)戶小額貸款授信等個人消費貸款優(yōu)勢,把目標放在政府事業(yè)單位正式職工、有實力的個體工商戶等優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)客戶的身上,同時帶動工資、儲蓄存款等負債業(yè)務(wù)的增長。
3、加強客戶營銷服務(wù)工作,加快客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整。引導(dǎo)營銷人員將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上,擴大網(wǎng)點的盈利空間。網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理,通過各種方式了解客戶信息,全面提高客戶維護水平。根據(jù)客戶需要積極開發(fā)差異化、個性化服務(wù),為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等VIP服務(wù),增強對客戶的吸引力與凝聚力,從而提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開辟儲蓄存款新增長點。
4、維護做好個性化,差異化產(chǎn)品組合,力求在同業(yè)競爭中占得頭籌。將對我行金融產(chǎn)品進行認真分析、篩選,將金融產(chǎn)品組合為“標準化產(chǎn)品、組合化產(chǎn)品、量身定做產(chǎn)品”等三個層次,推出不同的組合套餐。同時,我還將組織成立理財規(guī)劃方案分析小組,篩選部分重點高端客戶,為其量身定做理財規(guī)劃方案,樹立口碑,以點帶面,逐步拓寬范圍,為高端客戶提供增值服務(wù),從而推動各類金融產(chǎn)品的發(fā)展。
5、積極發(fā)展經(jīng)營性貸款,增強我行客戶忠誠度。一是每周至少研究一次貸款營銷工作,落實營銷方案的執(zhí)行情況,及時解決貸款營銷工作存在的問題,堅決防止和杜絕從業(yè)人員不作為的現(xiàn)象。二是抓好惠農(nóng)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展。對周邊農(nóng)村進行逐一梳理,對每個村進行再排查,建立信息庫,選擇資信狀況好的農(nóng)辦企業(yè)積極主動營銷,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭取最建設(shè)銀行支行副行長競聘演講稿大資源。三是塑造“對客戶優(yōu)質(zhì)快捷、對自己精細嚴格”的要求,把方便讓給客戶、把辛苦留給自己的業(yè)務(wù)形象。
6、積極發(fā)展信用卡業(yè)務(wù),盡快占領(lǐng)信用卡市場。不斷加強卡業(yè)務(wù)風險控制。在用卡營銷過程中,可借機宣傳營銷電話銀行、手機銀行、電子銀行等多種金融服務(wù)工具,使一些客戶足不出戶將能夠享受農(nóng)行提供的現(xiàn)代金融服務(wù)。
第二、要盡快建立一支優(yōu)秀的營銷隊伍。
1、要加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,把多余的人員充實到營銷隊伍中來。優(yōu)化勞動組合,節(jié)余人員通過內(nèi)部考試、考評,擇優(yōu)上崗。按高柜、低柜、客戶經(jīng)理等不同能力與崗位要求,充實到不同的隊伍。比如,客戶經(jīng)理要注重他的業(yè)務(wù)能力、與客戶溝通能力、要性格外向,有事業(yè)心和責任心。
2、制定客戶經(jīng)理考核辦法,從任職條伯,到工作職責/級別設(shè)置/工作制度/營銷范圍/收入與獎勵,以及考核管理,全面系統(tǒng)地加以約束和規(guī)范。以貸款營銷/貸款質(zhì)量/利息收入/客戶綜合評價等多個方面進行量化考核,以上年貸款余額為基數(shù)分項考核,確定客戶經(jīng)理的收入、晉級,最大限度調(diào)動客戶經(jīng)理營銷積極性。通過獎勤罰懶,量化考核,克服干多干少、干與不干一個樣的現(xiàn)狀。變被動為主動,充份發(fā)揮客戶經(jīng)理主觀能動性及其個人才能的積極性。
3、建立營銷網(wǎng)絡(luò),聘請并建立海內(nèi)外營銷隊伍。通過發(fā)聘書/定期召開座談會/提供信息(客戶資源信息)/反饋服務(wù)建議等方面著手。
4、加強對營銷人員的培訓(xùn),盡快提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)。一方面是營銷理論、實踐的培訓(xùn),另一方面是形勢教育,認清企業(yè)發(fā)展方向等,營銷員在對我行發(fā)展大計有了較深刻的認識后,才能把握營銷的方向,提高營銷技巧和工作技巧。然后可以敦請專業(yè)人士進行培訓(xùn),從產(chǎn)品的培訓(xùn)---到責任心培訓(xùn)---到營銷技巧培訓(xùn)----到跟蹤服務(wù)培訓(xùn)即后續(xù)服務(wù),聯(lián)系制度等,通過工商銀行支行副行長競聘報告系統(tǒng)的體驗式和情景練習相結(jié)合的培訓(xùn)模式,從心態(tài)、方法和行動能力等多方面對受訓(xùn)人員進行提高,進而把我們客戶經(jīng)理團隊訓(xùn)練成作戰(zhàn)能力超強的“狼”型團隊。
大家好!首先感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機會。希望我站在這里沒有讓大家感到意外,這次競聘對我來說可謂一個嶄新的開始,從今天開始,從現(xiàn)在開始,大家看到的將不再是那人不求上進,安于現(xiàn)狀的××了,今天,展現(xiàn)在大家面前的將是一個積極上進,充滿自信的××。
我,今年××歲,大專在讀?!痢聊耆胄幸詠恚蚁群笞鬟^行政、儲蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學,熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識和操作技能,在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標兵,并被評為××年度先進個人。原創(chuàng):我自認有能力有條件競聘××支行副行長一職。
一、參加本次競聘的原因
首先,源于自己價值的實現(xiàn)?!安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘保覐氖聝π罟ぷ饕延心炅?,我自認在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己,二級支行副行長這一職務(wù)既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機會,而且我自信有能力適應(yīng)這個崗位的工作。 其次,源于這個工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在,××支行儲蓄存款呈自然負增長,這與存款指標的逐年增長顯然不對稱,這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解決問題。
再次,源于一份××情節(jié)?!痢林泄ぷ鞯碾y度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近年,可以說是與××同興衰,共榮辱,所以,我對××支行有一種責任感,希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績。
二、參加本次競聘所具備的優(yōu)勢
首先,我在××支行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在××支行從事儲蓄工作,至今已有年了,我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與××支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系;由于××支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務(wù),所以,在工作中與對公客戶也有業(yè)務(wù)合作,也建立了與對公客戶的良好合作關(guān)系;通過上門服務(wù),對××、××等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位,更好地開展工作。
其次,我在××支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決;始終堅持上門服務(wù),另外,我還不斷加強業(yè)務(wù)學習,提高自身的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動得到了大家的認可,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標兵,××年被評為先進個人。這些榮譽是大家給我的,它反應(yīng)了大家對我的信任,相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。
三、對今后工作的設(shè)想
如果我競聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長的助手,協(xié)助他把支行的各項工作做得更好。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高儲蓄工作質(zhì)量。
儲蓄客戶不同于對公客戶,他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù),最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫憑條,不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最為簡單的個性化服務(wù),都收到了很好的效果。當然,我們現(xiàn)在沒有條件提供更進一步的個性化服務(wù),但至少,我們應(yīng)該為客戶提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠。為此,我將協(xié)助支行長,一方面加強儲蓄人員的思想教育工作,樹立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強業(yè)務(wù)學習和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準確、快捷的服務(wù)??傊?,我們將盡力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。
(二)協(xié)助支行長作好吸存工作
我,今年*歲,大專在讀。*年入行以來,我先后作過行政、儲蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學,熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識和操作技能,在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標兵,并被評為2003年度先進個人。我自認有能力有條件競聘*支行副行長一職。
一、參加本次競聘的原因
首先,源于自己價值的實現(xiàn)?!安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘保覐氖聝π罟ぷ饕延?0年了,我自認在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己,二級支行副行長這一職務(wù)既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機會,而且我自信有能力適應(yīng)這個崗位的工作。
其次,源于這個工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在,*支行儲蓄存款呈自然負增長,這與存款指標的逐年增長顯然不對稱,這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解決問題。
再次,源于一份*情節(jié)。*支行工作的難度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以說是與*同興衰,共榮辱,所以,我對*支行有一種責任感,希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績。
二、參加本次競聘所具備的優(yōu)勢
首先,我在*支行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在*支行從事儲蓄工作,至今已有10年了,我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與*支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系;由于*支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務(wù),所以,在工作中與對公客戶也有業(yè)務(wù)合作,也建立了與對公客戶的良好合作關(guān)系;通過上門服務(wù),對*、*等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位,更好地開展工作。
其次,我在*支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決;始終堅持上門服務(wù),另外,我還不斷加強業(yè)務(wù)學習,提高自身的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動得到了大家的認可,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標兵,2004年被評為先進個人。這些榮譽是大家給我的,它反應(yīng)了大家對我的信任,相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。
三、對今后工作的設(shè)想
如果我競聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長的助手,協(xié)助他把支行的各項工作做得更好。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高儲蓄工作質(zhì)量。
儲蓄客戶不同于對公客戶,他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù),最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫憑條,不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最為簡單的個性化服務(wù),都收到了很好的效果。當然,我們現(xiàn)在沒有條件提供更進一步的個性化服務(wù),但至少,我們應(yīng)該為客戶提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠。為此,我將協(xié)助支行長,一方面加強儲蓄人員的思想教育工作,樹立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強業(yè)務(wù)學習和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準確、快捷的服務(wù)??傊?,我們將盡力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。
(二)協(xié)助支行長作好吸存工作
我,今年××歲,大專在讀?!痢聊耆胄幸詠?,我先后作過行政、儲蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學,熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識和操作技能,在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標兵,并被評為××年度先進個人。我自認有能力有條件競聘××支行副行長一職。
一、參加本次競聘的原因
首先,源于自己價值的實現(xiàn)?!安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘?,我從事儲蓄工作已有年了,我自認在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余,渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己,二級支行副行長這一職務(wù)既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機會,而且我自信有能力適應(yīng)這個崗位的工作。
其次,源于這個工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在,××支行儲蓄存款呈自然負增長,這與存款指標的逐年增長顯然不對稱,這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解決問題。
再次,源于一份××情節(jié)。××支行工作的難度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近年,可以說是與××同興衰,共榮辱,所以,我對××支行有一種責任感,希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績。
二、參加本次競聘所具備的優(yōu)勢
首先,我在××支行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在××支行從事儲蓄工作,至今已有年了,我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與××支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系;由于××支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務(wù),所以,在工作中與對公客戶也有業(yè)務(wù)合作,也建立了與對公客戶的良好合作關(guān)系;通過上門服務(wù),對××、××等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位,更好地開展工作。
其次,我在××支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決;始終堅持上門服務(wù),另外,我還不斷加強業(yè)務(wù)學習,提高自身的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動得到了大家的認可,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標兵,××年被評為先進個人。這些榮譽是大家給我的,它反應(yīng)了大家對我的信任,相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。
三、對今后工作的設(shè)想
如果我競聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長的助手,協(xié)助他把支行的各項工作做得更好。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高儲蓄工作質(zhì)量。
儲蓄客戶不同于對公客戶,他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù),最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫憑條,不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最為簡單的個性化服務(wù),都收到了很好的效果。當然,我們現(xiàn)在沒有條件提供更進一步的個性化服務(wù),但至少,我們應(yīng)該為客戶提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠。為此,我將協(xié)助支行長,一方面加強儲蓄人員的思想教育工作,樹立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強業(yè)務(wù)學習和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準確、快捷的服務(wù)??傊覀儗⒈M力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。
(二)協(xié)助支行長作好吸存工作
我,今年××歲,大專在讀?!痢聊耆胄幸詠?,我先后作過行政、儲蓄,經(jīng)警等工作,工作中,我勤奮好學,熟練地掌握了各種業(yè)務(wù)知識和操作技能,在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,多次參加市行的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標兵,并被評為××年度先進個人。我自認有能力有條件競聘××支行副行長一職。
一、參加本次競聘的原因
首先,源于自己價值的實現(xiàn)?!安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘保覐氖聝π罟ぷ饕延心炅?,我自認在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余,原創(chuàng):渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己,二級支行副行長這一職務(wù)既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機會,而且我自信有能力適應(yīng)這個崗位的工作。
其次,源于這個工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在,××支行儲蓄存款呈自然負增長,這與存款指標的逐年增長顯然不對稱,這就加大了工作的難度,我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn),用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)分憂,解決問題。
再次,源于一份××情節(jié)?!痢林泄ぷ鞯碾y度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近年,可以說是與××同興衰,共榮辱,所以,我對××支行有一種責任感,希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展,做出成績。
二、參加本次競聘所具備的優(yōu)勢
首先,我在××支行具有良好的客戶基礎(chǔ)。我在××支行從事儲蓄工作,至今已有年了,我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與××支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系;由于××支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務(wù),所以,在工作中與對公客戶也有業(yè)務(wù)合作,也建立了與對公客戶的良好合作關(guān)系;通過上門服務(wù),對××、××等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎(chǔ)將會幫助我盡快適應(yīng)新的工作崗位,更好地開展工作。
其次,我在××支行具有良好的群眾基礎(chǔ)。我在日常工作中,能做到任勞任怨,對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決;始終堅持上門服務(wù),另外,我還不斷加強業(yè)務(wù)學習,提高自身的業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)新業(yè)務(wù)的要求。我用自己的行動得到了大家的認可,連續(xù)三年被評為業(yè)務(wù)標兵,××年被評為先進個人。這些榮譽是大家給我的,它反應(yīng)了大家對我的信任,相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。
三、對今后工作的設(shè)想
如果我競聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何作好支行長的助手,協(xié)助他把支行的各項工作做得更好。
(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高儲蓄工作質(zhì)量。
儲蓄客戶不同于對公客戶,他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù),最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務(wù)。以前我們幫助老人寫憑條,不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最為簡單的個性化服務(wù),都收到了很好的效果。當然,我們現(xiàn)在沒有條件提供更進一步的個性化服務(wù),但至少,我們應(yīng)該為客戶提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠。為此,我將協(xié)助支行長,一方面加強儲蓄人員的思想教育工作,樹立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強業(yè)務(wù)學習和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準確、快捷的服務(wù)。總之,我們將盡力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。
(二)協(xié)助支行長作好吸存工作