時間:2022-10-17 15:47:08
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇內(nèi)訓師培訓心得,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
言之有志——內(nèi)訓師定位與聚焦。世界上最難的事情有兩件:一是把自己的思想裝進別人的腦袋里,二是把別人的錢裝進自己的口袋。內(nèi)訓師就是通過自編自導自演的課程,把自己的思想裝進別人的腦袋里。好的內(nèi)訓師是企業(yè)知識經(jīng)驗的提供者和組織者,正向的培訓可以引導激勵他人、傳授專業(yè)知識、傳遞正能量。內(nèi)訓師需要有一股敬業(yè)勁頭,這個是可以通過找準個人興趣或者提高培訓課時費來激勵大家的。
言之有道——破解認知密碼。成人學習記憶的特點是利用他們豐富的生活、工作經(jīng)驗,產(chǎn)生理論與實踐的聯(lián)系,從而理解知識,最終形成記憶。由于相對豐富的人生經(jīng)歷與成熟的認知發(fā)展水平使成人具備較穩(wěn)固的認知框架,所以成人學習需要以問題為導向、以突破認知框架為目標,達到觸發(fā)行動 的目的。學習是為了賦予行動的能力、克服行動的恐懼、創(chuàng)造積極情緒。
言之有理——場景化課程設(shè)計與開發(fā)。貝爾納曾說過構(gòu)成我們學習最大障礙的是已知的東西,而不是未知的東西。在實際或虛擬的特定環(huán)境或特定時刻,學習者在需要應(yīng)用某些知識或技能時,針對所需知識或技能進行的即時學習,達到即學即用的效果。
言之有趣——教學設(shè)計與課程演繹。設(shè)計一個有吸引力的開場白。設(shè)計有價值的問題?當老師停止說話,學員開始思考。營造氛圍:一個有智慧的導師不是帶領(lǐng)你進入他的思想寶庫,而是引領(lǐng)你開啟自己的思想潛能。設(shè)計一個令人回味的結(jié)尾(寓言、故事、名言……),充滿激情鼓動學員去實踐。
言之有例——案例開發(fā)與撰寫。案例教學是管理者分析決策能力培養(yǎng)的最佳形式。案例教學的核心優(yōu)勢在于場景化和故事性,反映了典型工作場景,并且是喜聞樂見的故事形
隨著教學培訓條件的改善和電子技術(shù)的發(fā)展,多媒體計算機輔助教學(MCAI)作為一種現(xiàn)代化的教育技術(shù),正被廣泛地應(yīng)用于各學科的教學培訓的過程中。內(nèi)鏡中心的操作復(fù)雜,工作期間高度緊張、應(yīng)急性強;其專業(yè)特殊性是集多專科理論與實踐于一體,強調(diào)醫(yī)護配合,其形象直觀性及操作具體真實性是內(nèi)鏡中心教學的特點。為提高護士培訓質(zhì)量,探討內(nèi)鏡中心的教學培訓的可行性及存在的問題。本院急診科自2009年開始對傳統(tǒng)的教學培訓方法進行改革,應(yīng)用多媒體技術(shù)對實習護士進行全程理論及主要操作課程的教學培訓取得了良好的效果。現(xiàn)將結(jié)果報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 選擇2009-2011年在內(nèi)鏡中心實習的護生200名,其中男10人,女190人,???0人,中專150人,年齡18~20歲。將實習的護生隨機分成兩組。
1.2 方法
1.2.1 老師的選拔 由護士長和總帶教老師研究確定,選拔具有大專以上學歷、工作5年以上、業(yè)務(wù)能力強、臨床經(jīng)驗豐富的主管護師以上人員擔任。確定人選后進行講課和計算機技術(shù)應(yīng)用的集體培訓,經(jīng)考核合格者方可擔任教學老師。將教學老師隨機分成兩組。
1.2.2 應(yīng)用多媒體技術(shù)對實習護士培訓的課程設(shè)計及課件的制作 依據(jù)實習護士實習計劃進行課程設(shè)計,并確定授課時數(shù);根據(jù)以往學生普遍反映的難點與疑點,以及老師普遍認同的具有內(nèi)鏡特點的護理重點,結(jié)合??频男逻M展,補充教學內(nèi)容,設(shè)計課程。課程設(shè)計主要包括:核心制度,安全知識及法制觀念;護士的素質(zhì)要求,禮儀規(guī)范;內(nèi)鏡中心的環(huán)境布局,內(nèi)鏡洗清消毒;胃腸鏡檢查配合及內(nèi)鏡手術(shù)的配合,無菌技術(shù)操作,職業(yè)安全及防護知識,將上述課程內(nèi)容采用不同方法制作課件。(1)應(yīng)用數(shù)碼相機拍攝照片,在Powerpiont軟件中進行設(shè)計,制作成圖片,以幻燈形式演示。(2)使用錄像機把各項護理操作、常規(guī)工作過程拍攝錄制下來,配以解說、音樂,制作成教學VCD。將需要強化的內(nèi)容包括內(nèi)鏡洗清消毒;胃腸鏡檢查配合及內(nèi)鏡手術(shù)的配合,制作成多媒體課件,強化進行全程的示范操作訓練。(3)對一些不易用文字描述的儀器、器械的結(jié)構(gòu)、原理及用法,采用Flas技術(shù)制作課件。(4)通過檢索Internet的醫(yī)學、護理學相關(guān)網(wǎng)站,獲得科專業(yè)及相關(guān)??频男逻M展信息。將其融入相應(yīng)課程,制成Powerpiont課件。傳統(tǒng)的培訓方法的課程設(shè)計及課件的制作只是簡單書面材料。
1.2.3 教學方式 傳統(tǒng)教學是采用傳統(tǒng)的課堂教學和跟隨??平虒W老師臨床學習兩種方式。應(yīng)用多媒體技術(shù)對實習護士培訓教學是改變以往填鴨式授課方式,以計算機Windows2009為操作平臺,將課件通過投影儀投射到屏幕上進行演示授課。授課過程中根據(jù)重點、難點及注意事項等內(nèi)容,進行分節(jié)停頓講解,反復(fù)多次演示播放,強化記憶。老師對播放中的情節(jié)隨時提出問題,通過現(xiàn)場反饋或討論直至理解。教學課件根據(jù)自己的需要可拷貝,完成課堂教學后,跟隨教學老師臨床學習,幫助學生理論聯(lián)系實際。
1.2.4 教學培訓
1.2.4.1 規(guī)章制度教育 以多媒體Powerpiont形式全面系統(tǒng)地進行規(guī)章制度教學。如安全教育,法制教育,思想教育,護理核心制度教育。以答卷的形勢進行考核。
1.2.4.2 工作指引流程教育 把院前急救的接診流程,利用錄像或VCD課件進行連續(xù)、真實的全程示范性操作演示,如應(yīng)急處理、工作程序等;以配有音樂和解說的多媒體課件演示各項常規(guī)操場作,提出對實習護士的要求及希望;結(jié)束后,分配實習護士跟隨相對固定的教學老師開始臨床學習。臨床實習期,將多媒體課件教學與臨床學習相結(jié)合,采取集體講課、教學老師小講課和實際操作的方式,使其熟悉掌握各科常見病的護理常規(guī)。通過多媒體課件示范各種儀器設(shè)置的使用方法。在播放課件或放映錄像過程中,結(jié)合臨床實踐中遇到的問題,根據(jù)需要分解演示動作,難點部分加以講解反復(fù)播放。在臨床工作中,教學老師對重點內(nèi)容示范強調(diào)每個動作的注意事項及可能出現(xiàn)的問題,并通過實物加深對儀器設(shè)備用途的了解。出科前抽考常見的內(nèi)鏡配合技術(shù),如內(nèi)鏡清洗技術(shù)。
1.3 統(tǒng)計學處理 應(yīng)用PEMS 3.1醫(yī)學統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行處理,計量資料用(x±s)表示,采用t檢驗。以P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。
2 結(jié)果
2.1 采用客觀與主觀評價相結(jié)合的方法評價教學效果,按統(tǒng)一標準對實習護士進行培訓后的理論與操作綜合考試,成績分為優(yōu)(>90分)、良(80~90分)、合格(60~80分)、不合格(
2.2 教學效果反饋調(diào)查 采用自行設(shè)計的教學反饋調(diào)查表進行課后當場不記名調(diào)查,了解學生對教學的滿意度及對教學方法的意見。內(nèi)容包括:對教師及教學的滿意度,授課是否易理解、易接受,上課注意力集中情況,知識現(xiàn)時記憶、課堂吸收效果,能否調(diào)動學習主動性,授課是否具有啟發(fā)思考性等。調(diào)查結(jié)果顯示,實施多媒體教學后學生對科室教學的滿意度由以往的78%提高到95%(P
2.3 教學老師和醫(yī)生、滿意度問卷抽查以問卷形式隨機抽查教學老師、醫(yī)生及患者對實習護士的滿意度。問卷內(nèi)容主要包括服務(wù)態(tài)度、技術(shù)操作的水平等。實施多媒體教學后,教學老師和醫(yī)生、患者對實習護士的滿意度均高于90%。
2.4 應(yīng)用多媒體教學后,應(yīng)用課件完成相應(yīng)教學任務(wù)所需時間,比以往傳統(tǒng)教學方法明顯縮短。教學老師的教學水平及計算機應(yīng)用能力得到提高,應(yīng)用多媒體教學,鍛煉了教學老師獲取信息、應(yīng)用計算機制作課件的能力,提高了老師的教學水平。擔任教學的老師全部通過了全國計算機模塊考試,達標率為100%。
3 討論
在實踐過程中,多媒體教學顯示了其多方面的優(yōu)勢,在內(nèi)鏡中心進一步實施應(yīng)用多媒體教學具有可行性。
3.1 適合內(nèi)鏡中心的工作特點 內(nèi)鏡配合涉及的知識涵蓋了多專科的新技術(shù)開展,內(nèi)鏡中心工作量大,工作期間高度緊張,任務(wù)繁重,隨機性強,而且儀器設(shè)備多。這些特點使實習護士的教學計劃難以按部就班地落實[1]。以往的跟班臨床帶教也多是根據(jù)帶教老師的自身經(jīng)驗指導學生,使教學帶有很大的盲目性與隨意性,傳統(tǒng)的授課方式由于授課時數(shù)所限,不可能做到面面俱到,而多媒體教學可將相關(guān)圖像、聲音、情景與授課內(nèi)容進行鏈接,并加以聲音解說,動態(tài)地呈現(xiàn)操作的全過程也避免了多位老師多次帶教、重復(fù)示范、標準不一的情況,使內(nèi)容豐富而翔實,這是傳統(tǒng)授課方法無法比擬的。
3.2 提高學習積極性 傳統(tǒng)教學過程是老師結(jié)合臨床實際進行講解或操作示范,表現(xiàn)為一種較枯燥、被動的講、看聽、做的過程,學習者常感到單調(diào)、不生動、無趣味、注意力不集中,費時費力。多媒體教學較好地彌補了這一缺陷。它集聲、光、色和動畫于一體,的學習興趣,學生在輕松和趣味中掌握知識[2]。
3.3 應(yīng)用多媒體技術(shù)進行教學培訓,促進帶教老師自身水平的提高 應(yīng)用多媒體技術(shù)進行教學培訓,給內(nèi)鏡中心帶教老師提出了更高的要求。不僅需要學習計算機知識,而且在教學過程中更需要不斷擴展相關(guān)知識的深度和廣度,否則,自己將不能適應(yīng)教學老師的角色及教學手段的改變,從而激發(fā)了教學老師不斷學習的熱情,使她們產(chǎn)生了更深層次學習和掌握計算機知識的緊迫感和危機感,促使他們在“教”中學習,在教學中成長,教學相長。急診科教學老師在提高教學水平的同時也不斷提升著自身素質(zhì)。
體外循環(huán)(cpb)下心內(nèi)直視手術(shù)是治療各種心臟疾病的有效方法,因其手術(shù)操作復(fù)雜、手術(shù)配合具有一定的特殊性和難度,手術(shù)室護士嫻熟的配合技巧是手術(shù)成功的關(guān)鍵。2006年1月—2008年12月我院行體外循環(huán)下心內(nèi)直視手術(shù)165例,現(xiàn)將手術(shù)配合體會總結(jié)如下。
1 臨床資料
1.1 一般資料 2006年1月—2008年12月我院行體外循環(huán)下心內(nèi)直視手術(shù)165例,男86例,女79例;年齡3歲~69歲,平均26歲;室間隔缺損修補36例,房間隔缺損修補32例,法洛四聯(lián)癥矯治術(shù)9例,主動脈瓣置換術(shù)22例,二尖瓣置換術(shù)27例,二尖瓣+主動脈瓣置換15例,瓣膜成形術(shù)16例,其他心臟畸形矯治術(shù)8例;轉(zhuǎn)機時間31 min~125 min,主動脈阻斷時間25 min~90 min。
1.2 手術(shù)方法 本組均采用全身麻醉插管低溫體外循環(huán)下手術(shù),取胸骨正中切口,經(jīng)升主動脈根部和上、下腔靜脈插管建立體外循環(huán)。升主動脈阻斷后,心肌保護采用主動脈根部4 ℃含鉀停跳液灌注,每隔20 min重復(fù)灌注1次[1],心臟表面加冰屑保護心肌。心臟停跳后進行心臟內(nèi)操作。
1.3 結(jié)果 本組病人痊愈出院164例,因術(shù)前有嚴重的心功能不全于術(shù)后死亡1例。
2 護理
2.1 術(shù)前準備
2.1.1 術(shù)前護理準備 手術(shù)室護士于手術(shù)前1 d到病房對病人進行術(shù)前訪視,熱情回答病人和家屬的詢問,向他們介紹成功的實例,耐心解釋手術(shù)意義和手術(shù)配合的重要性,盡量取得病人的信任,消除他們的心理負擔,使病人以最佳的心理狀態(tài)接受手術(shù)治療。參加醫(yī)生的術(shù)前討論,了解手術(shù)的術(shù)式、方案及配合要點,熟悉手術(shù)步驟,對每一步要用到的器械物品做到心中有數(shù),充分估計手術(shù)中可能出現(xiàn)的各種情況及處理措施,具有處理心臟外科手術(shù)意外的應(yīng)急能力[2]。
2.1.2 手術(shù)室準備 手術(shù)應(yīng)安排在寬敞的百級手術(shù)間進行,術(shù)前1 d、手術(shù)當天提前30 min進行空氣層流消毒,將室溫調(diào)至24℃,嚴格控制人員進入。
2.1.3 物品準備 充分的術(shù)前準備是保證手術(shù)順利進行的前提。術(shù)前1 d備??破餍怠⑿膬?nèi)、心外手術(shù)器械;復(fù)溫毯、冰、液狀石蠟、骨蠟、補片、體外循環(huán)管道、鋼絲、引流管、阻斷帶及線繩、心臟縫合用prolene 線(滑線)、瓣膜線、對于換瓣手術(shù),還要準備各種型號的瓣膜及測瓣器等。術(shù)中所需藥物和搶救藥物準備齊全。電刀、吸引器、電動胸骨鋸、心臟除顫器、心臟臨時起搏器等儀器,確保儀器術(shù)中良好使用。
2.2 術(shù)中配合
2.2.1 巡回護士的配合
2.2.1.1 建立靜脈通道接 病人入室時嚴格執(zhí)行查對制度,于病人左上肢建立靜脈通道,穿刺部位應(yīng)預(yù)留橈動脈穿刺部位,協(xié)助麻醉醫(yī)生做好橈動脈穿刺和深靜脈穿刺,用于術(shù)中做血氣分析、測動脈壓、用藥和監(jiān)測中心靜脈壓。協(xié)助麻醉誘導和氣管插管。
2.2.1.2 留置導尿,監(jiān)測尿量 待病人麻醉后留置導尿,尿量是估計血容量和心輸出量的可靠指標,也是衡量體外循環(huán)期間組織灌注是否滿意的標志[3]。將接尿容器連接到容易觀察的位置,準確記錄轉(zhuǎn)機前、中、后尿量。
2.2.1.3 安置鼻咽溫測溫探頭 將鼻咽溫測溫探頭插入鼻咽處,直至手術(shù)結(jié)束。于皮膚消毒前、cpb開始、cpb中維持、cpb停止、關(guān)胸、手術(shù)結(jié)束時等6 個點測定鼻咽溫,觀察體溫變化[4]。必要時用電熱毯保溫,電熱毯調(diào)至溫度為38 ℃,因與病人的緊密接觸,可以減少體溫的丟失,防止低溫的發(fā)生。
2.2.1.4 安置 病人全身麻醉后取仰臥位, 選擇合適的長形海綿枕縱向置于胸骨下, 將胸骨墊高15°~20°, 充分暴露手術(shù)野。將有橈動脈穿刺一側(cè)的手臂平伸于手托架上固定, 各管道保持通暢。
2.2.1.5 認真配制及使用各種藥物 人工心肺機轉(zhuǎn)流前需全身肝素化,肝素用量按體重3 mg/ kg計算。在體外循環(huán)停止轉(zhuǎn)流前,巡回護士應(yīng)根據(jù)所用的肝素總量準備好魚精蛋白(魚精蛋白的總量與肝素總量之比為1.2︰1)。推注魚精蛋白時應(yīng)嚴密觀察血壓變化。
2.2.1.6 密切配合 巡回護士堅守崗位,熟悉手術(shù)程序,及時供給臺上所需物品。術(shù)中密切觀察各項體外循環(huán)監(jiān)測指標,及時檢查和調(diào)整探頭、各種管道,定時向手術(shù)、麻醉、轉(zhuǎn)流醫(yī)生匯報情況。備好除顫儀、臨時心臟起搏器, 熟悉心電監(jiān)護儀及除顫器的使用并在緊急情況下配合搶救工作。
2.2.2 器械護士的配合 ①器械護士配合手術(shù)要穩(wěn)、準、輕、快[5],提前30 min洗手,整理手術(shù)器械,體外循環(huán)管道分類擺好。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,嚴防手術(shù)感染。熟悉每個手術(shù)的方法和操作步驟,減少或避免不必要的重復(fù)和誤傳[6],醫(yī)護有效配合是在最短時間內(nèi)成功完成手術(shù)的關(guān)鍵之一。②與巡回護士清點物品,協(xié)助手術(shù)醫(yī)生鋪無菌手術(shù)單,切開皮膚、皮下、胸骨正中鋸開,止血。打開心包,肝素化后插主動脈管,上、下腔靜脈管,冷灌針,接好各種管道及排氣。當鼻咽溫度降至30 ℃以下時可阻斷循環(huán)[7]。阻斷上下腔靜脈的近心端,阻斷主動脈近心端,降溫并從主動脈根部冷灌注,至心臟停跳,冰屑放在心臟表面保護心肌。切開右心房或室間溝進行修補或換瓣手術(shù),復(fù)溫、心臟復(fù)跳、排氣、關(guān)心房前開放上、下腔靜脈,排空氣后開放主動脈。拔上、下腔靜脈管,最后拔主動脈管,魚精蛋白中和肝素后止血。關(guān)心腔,放引流管,關(guān)胸骨、皮下、皮膚。
3 小結(jié)
心臟直視手術(shù)除了要求手術(shù)醫(yī)生要有熟練的技巧外,手術(shù)護士的默契配合也是手術(shù)成功的關(guān)鍵。護士應(yīng)具備良好的心理素質(zhì),情緒穩(wěn)定。熟悉心臟外科手術(shù)的方法和步驟,熟練操作各種機器及掌握各種藥物的濃度、劑量、稀釋方法和使用方法,具有處理心臟手術(shù)意外的應(yīng)急能力是保證手術(shù)成功的重要方面。
【參考文獻】
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恰逢此時,教務(wù)處為了幫助我們青年教師提高教學水平舉辦了這次青年教師校內(nèi)崗位培訓。在培訓中教務(wù)處針對青年教師在教學中普遍存在的問題和不足,組織了三次專題講座:×××老師主講的《以修身為本做好新時期的教學工作》,×××主講的《如何講好第一堂課》,以及×××主講的《多媒體教學設(shè)計與應(yīng)用探討》,三位老師教學經(jīng)驗豐富,這次所講授的內(nèi)容可以說是他們多年從教經(jīng)驗的心血結(jié)晶,這些寶貴的經(jīng)驗對我們這些正在成為一名合格教師的道路上摸索前進的年輕人如同指路的明燈,給我們指明了過好教學關(guān)的前進方向,在此向組織此次活動的教務(wù)處各位老師和以上三位老師表示最真摯的謝意,同時談一下自己在此次活動中的感想和收獲。
一作好教學工作首先要具備良好的師德。借用米增強處長在培訓開始時的一句話:“有德無才要誤事,有才無德要壞事”以說明師德的重要性。要樹立良好的師德先決條件就是要熱愛教學工作,要充分認識到教學工作的偉大和重要,對于青年教師來說自己的好多同學到其他單位后收入比自己要高這些外界因素可能會對自己堅守教學崗位的信念產(chǎn)生打擊,但也要看到隨著黨和政府對教育的日益重視,大學教師的收入水平已經(jīng)達到整個社會的中上水平,同時政府和社會對教師這個職業(yè)也給予了極大的尊敬和認可,還有教師這個行業(yè)“傳道、授業(yè)、解惑”所特有的成就感,這些都足以吸引我們?nèi)硇牡耐度脒@個行業(yè)中。具備良好的師德以我的理解應(yīng)該表現(xiàn)在對業(yè)務(wù)的認真鉆研,具有高尚的道德情操,對待學生生活上要關(guān)心,學業(yè)上要嚴格要求,要作到“嚴而不畏,敬而不遠”。青年教師在師德建設(shè)上應(yīng)該時刻努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
二作好教學工作還需要從以下幾個方面提高自己的教學基本功。
1.認真作好課前的準備工作:
首先第一步要寫好教案,這里面要注意要對教學對象定位,是給什么樣的人講課,不同的授課對象要有不同的層次和深度。同時要盡量多的占有素材,寫教案時要備有多種教材,教案不是教材的翻版,每一個概念和公式要從多種教科書中選擇適合學生的教法,研究利用何種講法學生更明白,理解得更透徹。教案不能多年一貫制,要認識到即使是講同一門課,每次重復(fù)對教師來說都是專業(yè)知識、學業(yè)上的挑戰(zhàn),力求每次教學對知識要有更深入的認識,內(nèi)容上則應(yīng)該不斷地追求更新、更前沿,以這樣的態(tài)度寫好每一次的教案都是對自己專業(yè)知識的一種檢驗和提高,不僅是對教學工作對于科研工作也是非常有好處的。
其次,在寫好教案的同時,每堂課之前還要做好上課的準備,比如對第二天要講的內(nèi)容,要預(yù)先對內(nèi)容進行安排,列出提綱。對于青年教師來說,因為教學經(jīng)驗不夠?qū)е聦虒W的控制能力不強,因此最好能夠在每次課前,自己試講一下。
再次,要重視輔導和答疑工作,在上一門課之前有條件的話最好能給老教師先擔任一兩次輔導工作,這樣可以把本門課的內(nèi)容進行系統(tǒng)的復(fù)習同時可以吸收老教師的教學經(jīng)驗。不要因為學生在答疑時可能會提出一些稀奇古怪的問題,就對答疑充滿畏懼感,世界上沒有一個人是無所不知的,一時回答不出學生的問題沒有什么可恥的,這反倒可以促進自己對知識的查遺補缺和深化理解,甚至有可能幫助你在該領(lǐng)域作出創(chuàng)新。
2講課時注意的一些事項。講臺如舞臺,做好講課前的準備就好比一個演員在表演之前背熟吃透了課本,但能否取得較好的舞臺效果,還要取決于演員的表演技巧和臨場發(fā)揮,教師講課如同演員表演一樣,講課的方法技巧以及教師的臨場發(fā)揮都決定了教學效果。,
首先,要給學生以良好的第一印象,要求教師有良好的教風,作為教師要更加嚴格遵守教學的各項規(guī)章制度,不能遲到早退更不能曠課,教學時間變革應(yīng)該及時通知學生,儀容和穿著應(yīng)端莊大方。
其次,教師可能并不是天才的表演家,但應(yīng)該是專業(yè)知識傳授方面天才的演說家。許多老教師的教學經(jīng)驗,充分地證明了這一點。他們的課之所以吸引人,不僅在于功底深,知識扎實,更在于他們具有突出的口頭表達能力,具有很高的說話藝術(shù)。當然對于青年教師來說,在說話藝術(shù)上可能還達不到老教師的高度對此也不要泄氣,我們應(yīng)該在今后的教學過程中,以這種嚴格的標準要求自己。說話不僅要求做到條理分明,生動、流暢、準確,而且要求做到嚴謹、縝密,同時在聲音上則盡可能聲情并茂,生動活潑。
再次,板書就像舞臺的布景,是講課的重要輔助工具。一筆清秀漂亮的粉筆字,整齊美觀的布局都能給學生以美好的印象,更有利于吸引學生的注意力。上面的標準雖然我們青年教師大多還達不到,但它應(yīng)該是我們努力的方向。
最后,其他一些需要注意的地方。講課時要脫稿,不要有口頭語,內(nèi)容要有邏輯性,最好能在開始時簡單回顧上次課的內(nèi)容,并順勢引出本次課的內(nèi)容,在本次課結(jié)束前對當堂的內(nèi)容進行總結(jié),為了取得更好的教學效果,還要注意多和學生進行互動。
熱烈的場面,人人參與的氛圍,展示出教師培訓新模式的效益和成果,成為專業(yè)教師培訓工作的亮點和特色。
教師培訓是素質(zhì)提高工程的基石
北京市職業(yè)院校教師素質(zhì)提高工程由9個計劃組成,分為3類,分別是選拔計劃(3個)、資助計劃(3個)和培訓計劃(3個)。培訓計劃中有國內(nèi)培訓、國外培訓和企業(yè)實踐。作為教師素質(zhì)提高工程中的基礎(chǔ)性工作,培訓工作惠及人數(shù)最多,產(chǎn)生影響最大,投入效益最直接。
2007年,在政府的支持下,有近2000萬的經(jīng)費用于職業(yè)院校教師培訓,無論是政策的制定還是經(jīng)費的支持,都為教師培訓工作奠定了極好的基礎(chǔ)。當年,參加培訓的專任教師達到2200余人,培訓10000余人次;五批共33人到德國巴符州等地參加了為期28天的培訓,參加國外培訓的人員全部來自職業(yè)院校一線。2008年培訓基地和培訓學校將擴大到19個,專業(yè)將達30個,無論是參加國內(nèi)培訓還是國外培訓的教師數(shù)都將有大幅提高。
2007年底,培訓學校相繼進行了內(nèi)部評價和培訓總結(jié)。內(nèi)部評價是由參加培訓的教師代表、“工程”管理方代表、學校負責人、專業(yè)負責人及外部專家等利益相關(guān)者參加,由培訓學校負責人進行工作匯報,利益相關(guān)者依照指標、根據(jù)匯報內(nèi)容進行診斷、評分,內(nèi)部評價側(cè)重于各方信息的交流與溝通,目的在于形成共識,是一種發(fā)展性評價。
在此基礎(chǔ)上,2008年3月,“工程”管理方聘請了部分專家對培訓學校工作進行外部評價。外部評價按照相同的標準對學校工作進行衡量,從質(zhì)與量兩個方面進行打分、排隊。對培訓工作開展較好的學校進行表彰和政策扶持;與存在問題的學校交換意見,并幫其做出相應(yīng)調(diào)整。
由“斷點”到“渾然一體”的新模式
一直以來,到底以什么作為教師培訓的切入和抓手,技能還是教法?類似的諸多問題一直困擾著職業(yè)院校的教師們。
“工程”啟動以來,越來越多的教師深刻體會到:單純以專業(yè)技能作為職業(yè)院校教師的職業(yè)能力顯然是不夠的。與以往相比,此次“工程”培訓的最大特點是以一種戰(zhàn)略方式出現(xiàn),它注重的不是“點”的培訓,而是作為一個完整的體系堅持走內(nèi)涵發(fā)展的道路。
此外,培訓中還安排了專家全程伴隨,專家的集中輔導、專項指導、及時診斷,對培訓工作起到了引導作用。概括而言,“工程”實施的培訓有如下幾個特點:
在培訓內(nèi)容上,選擇了國際先進的“工作過程系統(tǒng)化”的課程開發(fā)路徑;這一路徑重在過程,重在教師的全員、全程和全面參與。通過這一過程,實現(xiàn)了教師與教學要素的緊密融合;
在培訓的組織路徑上,實現(xiàn)了高職院校、中專、職高、技工學校四種類型學校的聯(lián)手與合作。過去,由于各種原因,職業(yè)院校條塊分割,特別是技工學校與其他幾類學校的溝通渠道一直沒有打通。在“工程”中,集全市某一專業(yè)所有教師的力量,打造北京市職業(yè)教育特定專業(yè)的精品團隊成為各培訓院校的主要目標;
以國際化作為培訓的學習背景。2007年,以“工程”名義共聘請了13位國外專家進行了9個專業(yè)的10次培訓和研討。
與企業(yè)實現(xiàn)了多元化、深層次的合作。企業(yè)是職業(yè)教育賴以發(fā)展的關(guān)鍵元素,職業(yè)院校離不開行業(yè)企業(yè)的支持合作。以往,教師對企業(yè)的調(diào)研集中在技能、設(shè)備上,特別是用人需求上,而“工程”主張的“工作過程系統(tǒng)化”課程開發(fā)則強調(diào)用系統(tǒng)化的方式來觀察、調(diào)研,它將完整的工作過程作為考量對象,不僅關(guān)注工具、技能,而且更加關(guān)注工作方法和勞動組織以及人在工作過程中的成長經(jīng)歷,并將此作為課程開發(fā)的參照點,實現(xiàn)了企業(yè)對職業(yè)教育的關(guān)注與參與。
堅持“內(nèi)涵式”發(fā)展之路
“學科系統(tǒng)化、模塊化、DACUM等,我都接觸了好幾個課程法了,今后肯定還會有更多更好的方法,那么,現(xiàn)在學的‘工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)’模式意義何在?”培訓初始,一些教師曾經(jīng)提出了這樣的疑問。
伴隨著“工程”的深入開展,以上疑問不解自開。工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā),即在主觀上將職業(yè)工作作為一個整體化的行為過程進行觀察和分析,整體化的職業(yè)分析的基本素材是具有職業(yè)特征的典型工作任務(wù),需要通過企業(yè)調(diào)研、專家訪談的方式提練。
在幼兒的早期教育中,音樂教育占很大的比重,原因就在于音樂作為音響藝術(shù),首先作用于人的聽覺,給人以聽覺上的感性體驗,使人從中獲得精神上的愉悅和滿足。這就是音樂與文學、戲劇、繪畫等其它藝術(shù)形式的不同之處,無需具備較高的邏輯思維能力,也可以感受音樂的律動,體驗音樂的美妙,音樂的音響可以直接沁人心脾,引起人本能中的表現(xiàn)欲望。早期的音樂教育對強化兒童對音樂的感知、培養(yǎng)兒童的音樂素質(zhì)具有重要的作用。但在學校教育中,由于現(xiàn)行教育體制的制約,如過分地片面追求升學率,音樂課一直得不到應(yīng)有的重視。近年來我在對所在地區(qū)普通中學的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),每學期的期中和期末考試前后,音樂課就停課讓給其它主課復(fù)習(以每學期十八周計算,在我所了解的中學中,平均每學期僅上九節(jié)音樂課)。而且,有的學校音樂課教學內(nèi)容單一、刻板。因此,造成許多學生缺乏對音樂的最基本的感知與體驗,對音樂音響沒有敏銳的聽覺反應(yīng),更不能感受音樂并深刻地理解音樂作品。筆者也曾對本校音樂系剛?cè)雽W的學生作過調(diào)查,有20%的學生缺乏節(jié)拍節(jié)奏感的敏銳體驗。如有的學生用腳打拍,當只允許用內(nèi)心節(jié)拍感來演唱演奏時,就會失去節(jié)拍律動感,沒有了“心板”。
還有30%的學生音準概念較差,那就是不注重對人的內(nèi)心音樂聽覺的培養(yǎng),大腦沒有音樂的音響體驗與記憶,就體會不到樂曲的律動,即大腦對這種節(jié)奏和旋律的感知太少,缺乏聽覺上的預(yù)想,沒有形成經(jīng)驗的積累。要改變這種狀況,就需要創(chuàng)造良好的音樂教育環(huán)境,通過對學生進行音樂諸要素的訓練和培養(yǎng),增強對音樂的感性認識,增加聽覺經(jīng)驗的積累。在專業(yè)音樂教育中,內(nèi)心音樂聽覺的培養(yǎng)是一種基礎(chǔ)訓練,它主要通過視唱練耳課的教學來培養(yǎng)和增強這種音樂實踐活動中不可缺少的能力。要通過一系列的聽辨、模唱、默唱、視唱等教學手段,循序漸進地對學生進行聽覺訓練,而更重要的是依靠人的主觀能動性,建立良好的內(nèi)心音樂聽覺。也就是說,人的素質(zhì)、環(huán)境、教育只是內(nèi)心音樂聽覺形成的前提和條件,而積極主動的音樂實踐活動才是形成良好內(nèi)心音樂聽覺的關(guān)鍵所在,要通過親身的感受與體驗,對音樂各種要素的感知和領(lǐng)悟逐步在內(nèi)心積累下來。轉(zhuǎn)貼于 通過音樂表演,能夠傾聽音高的走向及它所形成的旋律線條,加強大腦對各種音的高低、強弱、長短等要素的認知;通過音樂欣賞,能夠增強對音樂作品的感性體驗,加深各種音響在大腦中的痕跡,強化對音樂音響的記憶并從中獲得經(jīng)驗。這樣才有可能形成良好的內(nèi)心音樂聽覺。當然,它的形成還受多種客觀條件的影響和制約,但起主要作用的仍然是人的主觀能動性。
IT培訓進入個性化時代
國內(nèi)IT職業(yè)教育目前正處在一個由發(fā)展起步階段向爆發(fā)性成長期轉(zhuǎn)型的過渡階段,逐漸呈現(xiàn)出了不同層次、不同方向的培訓需求,IT培訓也越來越向細分化發(fā)展。“從市場規(guī)律上來看,任何一個市場的變化都是來自用戶訴求的變化,很多用戶對培訓的需求都非常的具象化,已經(jīng)不是單純地學習一個課程,而是向著有利于整個職業(yè)發(fā)展的過程來進行學習了。IT培訓行業(yè)正進入個性化培訓時代”,初育國表示。
這一變化讓IT職業(yè)教育機構(gòu)不能只站在以往的角度來審視市場,而必須隨著客戶需求的不斷深化,重新評估自己的教育體系,并將一些新興課程納入自己的體系中,為學員和IT企業(yè)更好地搭建橋梁,推動行業(yè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化。目前,許多IT教育培訓機構(gòu)已經(jīng)開始了不同方位的嘗試。
“從去年開始,北大青鳥APTECH已經(jīng)有拓展到其他培訓市場上的打算,北大青鳥APTECH目前的企業(yè)戰(zhàn)略是從專注IT職業(yè)教育向?qū)W⒂诼殬I(yè)教育轉(zhuǎn)型。比如我們在2011年推出的學士后網(wǎng)絡(luò)營銷課程,這個課程就不僅僅包含IT技術(shù),而且涉及了大量的市場營銷的內(nèi)容,我們將IT技術(shù)與市場營銷二者融合,形成了網(wǎng)絡(luò)營銷課程。今后,北大青鳥APTECH也會不斷的根據(jù)市場上新興人才的發(fā)展需求,來推出更多的這樣的跨界課程,利用我們這十余年來積累的職業(yè)教育經(jīng)驗和企業(yè)資源來培養(yǎng)更多的IT復(fù)合型人才?!背跤龂硎尽?/p>
3年內(nèi)競爭態(tài)勢更明朗
當前,IT培訓消費者由最初的盲目消費日益趨向理性選擇,變得越來越關(guān)注培訓機構(gòu)的可信度、教學質(zhì)量和就業(yè)保障等多方面因素。初育國認為,目前國內(nèi)IT培訓市場競爭日益激烈,IT培訓機構(gòu)要想突圍,必須要找準市場定位,這將決定企業(yè)在市場優(yōu)勝劣汰機制下是去是留。
目前,隨著各種價值觀和許多不良風氣的影響,遵循主流價值觀的人也越來越容易受到不良價值觀的動搖。因此,隨著社會風氣的不斷變化,應(yīng)該注重對國有企業(yè)黨員教育工作的加強,爭取提高主流價值觀的影響力,建設(shè)完善、有效的國有企業(yè)黨員教育培訓體系,不僅為國有企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供中堅力量,也為構(gòu)建和諧社會添磚加瓦。
1.國有企業(yè)黨員教育培訓工作的重點內(nèi)容概況
1.1加強黨員思想基礎(chǔ)建設(shè),注重黨員的思想教育
關(guān)于國有企業(yè)黨員教育培訓工作的重點,總書記在關(guān)于保持黨員先進性的報告會上曾經(jīng)明確指出:第一,必須要堅定不移的為建設(shè)中國特色社會主義而不懈奮斗。第二,則是要不斷的加強自身學習以落實“三個代表”重要思想。第三,堅持我黨立黨為公、執(zhí)政為民的根本宗旨。
1.2依據(jù)黨員類型,實施特色教育
我國的黨員依據(jù)其自身所在的領(lǐng)域和具體崗位的不同,也有著類型各異的區(qū)別。因此在黨員的教育上,國有企業(yè)也采取了分類施教的相應(yīng)方法。首先在國有企業(yè)內(nèi)的黨員具體可以劃分為高級管理層的黨員、行政機關(guān)層的黨員、生產(chǎn)線的黨員和離退休性質(zhì)的黨員等,因此針對這些不同類型的黨員應(yīng)該注重在黨性教育培訓中實施不同的方法。
1.3不斷探索黨員教育培訓的完善機制建設(shè)
國有企業(yè)首先注重的是本企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展,因此在對企業(yè)內(nèi)部黨員培訓時應(yīng)該改變以往的填鴨式教育方法,應(yīng)該注重把黨性教育和企業(yè)內(nèi)部的文化觀念相結(jié)合,建立完善的國有企業(yè)黨員教育管理機制,以黨性教育來有力促進國有企業(yè)的發(fā)展。
2.我國國有企業(yè)黨員教育培訓工作的現(xiàn)狀分析
自改革開放以來,我國的國有企業(yè)也在不斷的進行相應(yīng)的改革,在當今經(jīng)濟競爭不斷加大的今天,國有企業(yè)的市場競爭力也在改革中不斷的獲得活力并取得了良好的經(jīng)濟效益??墒窃趪衅髽I(yè)的飛速發(fā)展中,其自身并不是方方面面都兼顧的很好,由于其生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展不斷加快的同時,給其企業(yè)內(nèi)部的黨員培訓工作也帶來了較大的改革。國有企業(yè)現(xiàn)今對黨員的黨性教育培訓在如今這個大環(huán)境下也有許多的新考驗等待解決。
2.1國有企業(yè)的黨員多且分散,組織其接受培訓有一定的難度
我國國有企業(yè)的規(guī)模都比較大,且部門類別較多。各個部門間各司其職,黨員比較多且流動性相對來說就比較大,若不能夠獲得較連貫的黨員培訓教育,其效果也是不好的。而黨員的教育培訓需要相對固定和連續(xù)的時間安排,這就給國有企業(yè)的黨員教育培訓工作造成的一定的困難。
2.2國有企業(yè)內(nèi)部黨員的自身學歷有高低,其接受能力也不一而同
由于國有企業(yè)規(guī)模就決定了國有企業(yè)的員工數(shù)量較多,這就造成了國有企業(yè)的黨員年齡和學歷不同,因此在進行黨員教育培訓工作時,應(yīng)該有針對性的對不同年齡和不同學歷的黨員進行分類培訓。保證黨員教育培訓工作能夠發(fā)揮其最大的效力。
2.3國有企業(yè)黨員教育培訓模式較單一,黨員培訓師資有限
我國很多國有企業(yè)在黨員教育培訓工作中,使用的還是以往上黨課、學習黨的文件和看看黨員教育的錄像帶等老方法,這些教育方法在基礎(chǔ)階段是有必要的,但是長期這樣的培訓教育,就難以滿足黨員學習的需求,而且由于企業(yè)內(nèi)部黨員培訓的師資相對比較匱乏,這就造成培訓內(nèi)容不夠新穎,實用性也比較差,長此以往容易造成對實用黨性知識培訓不足的后果。
3.國有企業(yè)黨員教育培訓工作創(chuàng)新性的途徑探索
3.1注重黨員教育培訓內(nèi)容的新穎性和實用性
國有企業(yè)內(nèi)部黨員的教育培訓工作中,無論其方式多么靈活多變,其教育和培訓的內(nèi)容才是重中之重。一些比較偏向于書本知識的理論往往對參與培訓者是沒有吸引力的,因此在黨員教育培訓工作中應(yīng)該注重培訓內(nèi)容的新穎性和實用性。
3.2加強黨員教育培訓方法的靈活性和多樣性
隨著現(xiàn)代科技和媒體的發(fā)展進步,這些優(yōu)質(zhì)資源都可以利用到黨員的培訓教育中。這些迥異于以往的培訓方法不僅能夠加強黨員培訓的影響力,而且通過現(xiàn)代傳媒手段和信息技術(shù)的教育,黨員能夠獲得更多有用的資訊,并且互動性也能夠大大的得以提高,這就可以使黨員的培訓不僅僅局限于現(xiàn)實,還可以通過相關(guān)的黨員教育論壇或者博客來進行學習,這種靈活且多樣化的網(wǎng)上學習法,不僅能夠改善時間難統(tǒng)一的難點,還能夠使更多黨員干部積極的參與互動。
3.3注重企業(yè)黨員教育培訓工作的科學性和長期連貫性
在國有企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該注重建設(shè)完善的黨員教育培訓長效機制。只有建立了完善的教育機制,才能保障黨員培訓的連續(xù)性和獲得知識的完善性,所以國有企業(yè)應(yīng)該完善健全的學習培訓機制,并且加強黨務(wù)培訓者的學習能力,以保證國有企業(yè)內(nèi)部黨員培訓教育工作的科學化和規(guī)范化。
總而言之,國有企業(yè)要想在當今激烈的各種競爭中立于不敗之地,就必須注重對國有企業(yè)內(nèi)部的黨員教育培訓工作,注重國有企業(yè)內(nèi)部員工的黨性建設(shè),最大化發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,進而帶動整個企業(yè)的黨風黨紀建設(shè),并成為整個企業(yè)發(fā)展的重要政治保證。
目前,隨著各種價值觀和許多不良風氣的影響,遵循主流價值觀的人也越來越容易受到不良價值觀的動搖。因此,隨著社會風氣的不斷變化,應(yīng)該注重對國有企業(yè)黨員教育工作的加強,爭取提高主流價值觀的影響力,建設(shè)完善、有效的國有企業(yè)黨員教育培訓體系,不僅為國有企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供中堅力量,也為構(gòu)建和諧社會添磚加瓦。
1.國有企業(yè)黨員教育培訓工作的重點內(nèi)容概況
1.1加強黨員思想基礎(chǔ)建設(shè),注重黨員的思想教育
關(guān)于國有企業(yè)黨員教育培訓工作的重點,總書記在關(guān)于保持黨員先進性的報告會上曾經(jīng)明確指出:第一,必須要堅定不移的為建設(shè)中國特色社會主義而不懈奮斗。第二,則是要不斷的加強自身學習以落實“三個代表”重要思想。第三,堅持我黨立黨為公、執(zhí)政為民的根本宗旨。
1.2依據(jù)黨員類型,實施特色教育
我國的黨員依據(jù)其自身所在的領(lǐng)域和具體崗位的不同,也有著類型各異的區(qū)別。因此在黨員的教育上,國有企業(yè)也采取了分類施教的相應(yīng)方法。首先在國有企業(yè)內(nèi)的黨員具體可以劃分為高級管理層的黨員、行政機關(guān)層的黨員、生產(chǎn)線的黨員和離退休性質(zhì)的黨員等,因此針對這些不同類型的黨員應(yīng)該注重在黨性教育培訓中實施不同的方法。
1.3不斷探索黨員教育培訓的完善機制建設(shè)
國有企業(yè)首先注重的是本企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展,因此在對企業(yè)內(nèi)部黨員培訓時應(yīng)該改變以往的填鴨式教育方法,應(yīng)該注重把黨性教育和企業(yè)內(nèi)部的文化觀念相結(jié)合,建立完善的國有企業(yè)黨員教育管理機制,以黨性教育來有力促進國有企業(yè)的發(fā)展。
2.我國國有企業(yè)黨員教育培訓工作的現(xiàn)狀分析
自改革開放以來,我國的國有企業(yè)也在不斷的進行相應(yīng)的改革,在當今經(jīng)濟競爭不斷加大的今天,國有企業(yè)的市場競爭力也在改革中不斷的獲得活力并取得了良好的經(jīng)濟效益??墒窃趪衅髽I(yè)的飛速發(fā)展中,其自身并不是方方面面都兼顧的很好,由于其生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展不斷加快的同時,給其企業(yè)內(nèi)部的黨員培訓工作也帶來了較大的改革。國有企業(yè)現(xiàn)今對黨員的黨性教育培訓在如今這個大環(huán)境下也有許多的新考驗等待解決。
2.1國有企業(yè)的黨員多且分散,組織其接受培訓有一定的難度
我國國有企業(yè)的規(guī)模都比較大,且部門類別較多。各個部門間各司其職,黨員比較多且流動性相對來說就比較大,若不能夠獲得較連貫的黨員培訓教育,其效果也是不好的。而黨員的教育培訓需要相對固定和連續(xù)的時間安排,這就給國有企業(yè)的黨員教育培訓工作造成的一定的困難。
2.2國有企業(yè)內(nèi)部黨員的自身學歷有高低,其接受能力也不一而同
由于國有企業(yè)規(guī)模就決定了國有企業(yè)的員工數(shù)量較多,這就造成了國有企業(yè)的黨員年齡和學歷不同,因此在進行黨員教育培訓工作時,應(yīng)該有針對性的對不同年齡和不同學歷的黨員進行分類培訓。保證黨員教育培訓工作能夠發(fā)揮其最大的效力。
2.3國有企業(yè)黨員教育培訓模式較單一,黨員培訓師資有限
我國很多國有企業(yè)在黨員教育培訓工作中,使用的還是以往上黨課、學習黨的文件和看看黨員教育的錄像帶等老方法,這些教育方法在基礎(chǔ)階段是有必要的,但是長期這樣的培訓教育,就難以滿足黨員學習的需求,而且由于企業(yè)內(nèi)部黨員培訓的師資相對比較匱乏,這就造成培訓內(nèi)容不夠新穎,實用性也比較差,長此以往容易造成對實用黨性知識培訓不足的后果。
3.國有企業(yè)黨員教育培訓工作創(chuàng)新性的途徑探索
3.1注重黨員教育培訓內(nèi)容的新穎性和實用性
國有企業(yè)內(nèi)部黨員的教育培訓工作中,無論其方式多么靈活多變,其教育和培訓的內(nèi)容才是重中之重。一些比較偏向于書本知識的理論往往對參與培訓者是沒有吸引力的,因此在黨員教育培訓工作中應(yīng)該注重培訓內(nèi)容的新穎性和實用性。
3.2加強黨員教育培訓方法的靈活性和多樣性
隨著現(xiàn)代科技和媒體的發(fā)展進步,這些優(yōu)質(zhì)資源都可以利用到黨員的培訓教育中。這些迥異于以往的培訓方法不僅能夠加強黨員培訓的影響力,而且通過現(xiàn)代傳媒手段和信息技術(shù)的教育,黨員能夠獲得更多有用的資訊,并且互動性也能夠大大的得以提高,這就可以使黨員的培訓不僅僅局限于現(xiàn)實,還可以通過相關(guān)的黨員教育論壇或者博客來進行學習,這種靈活且多樣化的網(wǎng)上學習法,不僅能夠改善時間難統(tǒng)一的難點,還能夠使更多黨員干部積極的參與互動。
3.3注重企業(yè)黨員教育培訓工作的科學性和長期連貫性
在國有企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該注重建設(shè)完善的黨員教育培訓長效機制。只有建立了完善的教育機制,才能保障黨員培訓的連續(xù)性和獲得知識的完善性,所以國有企業(yè)應(yīng)該完善健全的學習培訓機制,并且加強黨務(wù)培訓者的學習能力,以保證國有企業(yè)內(nèi)部黨員培訓教育工作的科學化和規(guī)范化。
總而言之,國有企業(yè)要想在當今激烈的各種競爭中立于不敗之地,就必須注重對國有企業(yè)內(nèi)部的黨員教育培訓工作,注重國有企業(yè)內(nèi)部員工的黨性建設(shè),最大化發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,進而帶動整個企業(yè)的黨風黨紀建設(shè),并成為整個企業(yè)發(fā)展的重要政治保證。
A、把培訓資源,向管理層,骨干層傾斜。
B、線上微課和線下面授,增加培訓覆蓋面。
C、培養(yǎng)內(nèi)訓師,巡回各地授課.。
D、培訓和業(yè)務(wù)結(jié)合,解決業(yè)務(wù)問題。
具體操作如下:
1、區(qū)域經(jīng)理全國50人,培訓費用預(yù)算45萬。
區(qū)域經(jīng)理貫徹總公司的政策,解決區(qū)域內(nèi)部各個門店的問題,承上啟下,而且一般工作年限比較長,對公司比較忠誠,培訓資源要向他們傾斜。靠他們對各地店長,進行指導,在各個門店,巡回培訓店員和店長。對他們的培訓,要以高水平的外部職業(yè)講師為主,盡量打開視野,提高技能。
A、計劃2018年3月安排內(nèi)訓師訓練的課程,讓區(qū)域經(jīng)理都成為內(nèi)訓師,在區(qū)域有培訓店員和店長的能力,有開發(fā)課程的能力,也有上2個小時課程的能力。
B、2018年6月份,安排領(lǐng)導力培訓課程,提高他們帶隊伍的水平,尤其是輔佐上司,輔助同僚,輔導下屬的能力。
C、2018年9月份,安排社群營銷課程,配合公司的線上營銷模式,讓區(qū)域經(jīng)理掌握線上營銷能力。
以上三類培訓課程,每個平均15萬元,外請職業(yè)講師。
以上三個面授課,都要在課前,學習公眾號里的某系列線上微課,帶著學會的知識來上課,還要帶著要解決的問題來上課。面授兩天的時間里,盡量用小組研討,問題解決的方式。課后在微信群里,留給區(qū)域經(jīng)理作業(yè)、行動計劃、課后練習等。這三個面授課,不是簡單的授課,而是培訓項目,每個項目為期3個月。
這三個月期間,每個區(qū)域經(jīng)理,針對每個課程,要錄制1個微課,或者內(nèi)化成了自己的課程,或者錄制自己的心得,區(qū)域經(jīng)理產(chǎn)生100門以上的微課,這也算課后作業(yè),沒有錄制微課,不愿意分享,或沒料分享的區(qū)域經(jīng)理,下次培訓要特殊“照顧”。
2、店長和優(yōu)秀店員骨干,全國200名,培訓費用30萬。
由區(qū)域經(jīng)理作為內(nèi)訓師,對店長進行培訓,在各自區(qū)域獨立完成。利用季度會議時間,外加1天的培訓內(nèi)容,每次培訓1000元用于學員獎勵,1500元雜費,每年搞4次,合計每個區(qū)域1萬元,不夠就去花業(yè)務(wù)部的錢。
A、2018年1月份搞店面流程規(guī)范的培訓。從接待客戶,到進店選購,從店員站姿,到禮貌用語,從銷售流程,到貨品編號,從店面安全,到防火防盜,等等店面的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程,應(yīng)知應(yīng)會。在加上公司本年度,產(chǎn)品定位、營銷策略、競爭態(tài)勢、新產(chǎn)品介紹等等。
B、2018年4月份搞創(chuàng)新陳列培訓。櫥窗陳列,貨品高低擺放,貨品顏色搭配,店內(nèi)燈光,店內(nèi)音樂,店內(nèi)地貼,店內(nèi)動線設(shè)計等,學會利用創(chuàng)新陳列,增加進店率。
C、2018年7月份搞銷售技巧培訓。開場招呼技巧,介紹產(chǎn)品技巧,處理異議技巧,成交技巧,轉(zhuǎn)介紹技巧等。
D、2018年10月份搞微營銷培訓。微信店內(nèi)加人話術(shù),微信朋友圈互動技巧,微信群經(jīng)營技巧,社群小工具使用技巧,直播工具技巧等。
以上的培訓,都是區(qū)域經(jīng)理作為內(nèi)訓師完成,同時參訓學員每人必須帶著問題來,帶著想法來,整個課程的結(jié)構(gòu)是:提出問題,分析問題,解決問題。在本次課程的指定領(lǐng)域,所有學員提出問題,講師歸納整理,再把問題分配給相應(yīng)的小組,發(fā)動大家一起來解決問題,講師扮演專家,也是引導者,每次1000元,作為學員的獎勵。
店長和優(yōu)秀店員的銷售經(jīng)驗,都可以錄制成微課,最少產(chǎn)生500門微課,充實公司的微課平臺,方便普通店員學習,不錄制微課的店長和優(yōu)秀店員,不能參加下一次的培訓。
3、全國店員4000名,培訓費用25萬。
一線店員的流動性很大,對她們的培訓,基本上以店長日常培訓,和區(qū)域經(jīng)理巡回指導為主,盡量用線上學習的方式。
A、總部錄制了公司介紹、銷售流程、薪酬制度、企業(yè)文化等系列課程,方便店長發(fā)給新入職的店員學習。
B、總部也錄制了行業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品介紹的課程、銷售技巧、行業(yè)對比、陳列技巧、客戶心理、售后跟進等專業(yè)課程,方便店長發(fā)給店員學習。
C、總部還建立微課講師隊伍,建立了500人的講師群,里面有全國各地的優(yōu)秀分子。在里面對錄制微課,傳播微課,微課內(nèi)容等,進行輔導。還把微課按照受歡迎程度,分為專家級微課,精彩微課,優(yōu)秀微課,分別給予1000元,500元,200元的獎勵。
甚至總部專門組織了,全公司內(nèi)的微課大賽,用課程點擊數(shù)。課程點贊數(shù),課程評論數(shù),作為指標,劃分微課登記,給予獎勵。
總部花2萬元,購買了培友匯的微課系統(tǒng),并購買了一些線上的系列專業(yè)課程,用來輔助線下內(nèi)訓。另外15萬元,用來獎勵店員、店長、區(qū)域經(jīng)理們,把自己的經(jīng)驗、銷售技巧等錄制成微課,2018年生產(chǎn)出500門優(yōu)秀微課。
4、線上課和線下的結(jié)合:
在以上的項目里,線上微課和線下面授,怎么有機地結(jié)合在一起呢?
A、在區(qū)域經(jīng)理的培訓項目。培訓部的小伙伴,找到系列微課,比如《管理者應(yīng)知應(yīng)會的領(lǐng)導力》,這個系列微課,是由8個5分鐘的小課程組成的動畫微課。在課前3天,把這個微課的鏈接,發(fā)到區(qū)域經(jīng)理的微信群里,@學員用碎片時間學習。
并要求在每個微課后面,寫評論,談自己對這個單元的心得體會,合格了再來參加線下的面授課程。等課程結(jié)束后,也要在微信群里,曬自己的作業(yè)。