導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇面試個(gè)人發(fā)言材料，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

有了這次教訓(xùn)，回家后我和幾個(gè)哥們湊到一起進(jìn)行了幾場(chǎng)“模擬面試”。

不久，我又獲得面試機(jī)會(huì)，這家企業(yè)同樣有“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”環(huán)節(jié)。考官特別強(qiáng)調(diào)：“大家討論發(fā)言時(shí)要面向小組成員，而不要看著老師?！边@一點(diǎn)讓我在面試后懊悔了好久，因?yàn)槲以诎l(fā)言時(shí)怕老師們聽不清，所以盯著一位老師講開了，而那老師也就盯著我看，等我意識(shí)到這點(diǎn)，討論已經(jīng)進(jìn)行了大半。半個(gè)小時(shí)后，要作結(jié)論了，我先發(fā)制人，言簡(jiǎn)意賅說出了我們的結(jié)論，最后的一點(diǎn)兒時(shí)間留給了整場(chǎng)比較沉默的一名考友，畢竟整個(gè)小組的力量和表現(xiàn)均衡也是小組得高分的保證。面試結(jié)束，大家似乎都對(duì)剛才的表現(xiàn)較為滿意。但我知道我不一定會(huì)成功，因?yàn)樵诿嬖嚂r(shí)丁點(diǎn)兒疏忽就會(huì)前功盡棄。的確，這次我還是沒有成功。

篇2

可能是因?yàn)榧胰伺笥呀?jīng)常告誡自己要低調(diào)謹(jǐn)慎不要出頭，但凡在較大的場(chǎng)合盡量不要露臉；可能是因?yàn)闄C(jī)關(guān)講究層級(jí)資歷，上臺(tái)露臉往往是領(lǐng)導(dǎo)、老同志的事兒；可能是因?yàn)樽约簺]有經(jīng)歷過較大場(chǎng)合的鍛煉，不知道自己是否能有好的表現(xiàn)；可能是因?yàn)樽约阂幌蜃员安蛔孕?，一直認(rèn)定自己就不行，就斷了表達(dá)展示的念頭，等等。你只要在機(jī)關(guān)工作，遲早都要露臉，都要“登臺(tái)亮相”，何不早一些就著手鍛煉呢？

篇3

二、切記無論什么時(shí)候發(fā)言的時(shí)候都要抓住問題的實(shí)質(zhì)，言簡(jiǎn)意賅

任何語言的攻擊力和威懾力，歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。反駁對(duì)方的觀點(diǎn)不要惡語相加，敵視的態(tài)度不能達(dá)到有效反駁的目的。從心理學(xué)角度看，敵視的態(tài)度會(huì)使人產(chǎn)生一種反抗心理，因而很難傾聽別人的意見。反駁對(duì)方的觀點(diǎn)的時(shí)候，首先要表示出自己的友好態(tài)度，在部分肯定對(duì)方觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，再提出自己的一點(diǎn)不同意見，最后在陳述自己觀點(diǎn)依據(jù)的過程中，放大對(duì)方觀點(diǎn)的錯(cuò)誤性，同時(shí)放大自己觀點(diǎn)的正確性，讓聽者能在你的言語中潛移默化地接受你的觀點(diǎn)，然后進(jìn)而讓聽者自己否定了對(duì)方的觀點(diǎn)。

要是想達(dá)到這樣的效果。準(zhǔn)備工作是不可少的，我們要提前準(zhǔn)備紙筆，記錄要點(diǎn)。隨身攜帶一個(gè)小筆記本，在別人滔滔不絕地討論時(shí)，你可以作些記錄，表明你在注意聽。但是要聽的時(shí)候畫出你認(rèn)為是他缺點(diǎn)的地方，留下標(biāo)記，以便進(jìn)行反駁。然后簡(jiǎn)單寫下自己的觀點(diǎn)，組織一下自己的語言。切記一定要提前做準(zhǔn)備，再高明的發(fā)言者都是不能將自己精彩的發(fā)言隨手拈來的，都需要提前的準(zhǔn)備和思考。

三、在討論的過程中，要努力充當(dāng)討論小組的領(lǐng)導(dǎo)者

你將各成員交談要點(diǎn)一一點(diǎn)評(píng)，分析優(yōu)劣，點(diǎn)評(píng)不足，并適時(shí)拿出自己令人信服的觀點(diǎn)，使自己處于討論的中心，無形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色，自然就為自己成功"入閣"增加了籌碼。當(dāng)然，這對(duì)自己本身的要求就更高了，所以，希望每個(gè)考生或者應(yīng)聘者都能在之前多做訓(xùn)練，平時(shí)都要積累自己的這種經(jīng)驗(yàn)，還要注意提高自己這方面的能力。

四、采取一定的交談戰(zhàn)術(shù)，可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧，拒絕接受對(duì)方的提議

當(dāng)對(duì)方提出一種觀點(diǎn)，而你不贊成時(shí)，可先肯定對(duì)方的說法，再轉(zhuǎn)折一下，最后予以否定?？隙ㄊ鞘侄?，轉(zhuǎn)折--否定是目的。先予肯定，可使對(duì)方在輕松的心理感受中，繼續(xù)接受信息。盡管最終是轉(zhuǎn)折了，但這樣柔和地?cái)⑹龇磳?duì)意見，對(duì)方較易接受。這樣既使自己能從難以反駁的困境中解脫出來，又使對(duì)方能在較平和的心境中接受。

五、談話時(shí)候切記不要失禮，失態(tài)

俗話說："林子大了，什么鳥都有"。有的人談話就是喜歡得理不讓人，天生愛抬杠，非要和對(duì)方爭(zhēng)個(gè)你死我活的，哪怕對(duì)方是自己的朋友或者同學(xué);有的人則非常愛好打破砂鍋問到底，不管什么問題，即使是別人很私人的問題，他也沒有什么是不敢談的、不敢問的。這樣做都是失禮的行為。我們要記住，在談話的時(shí)候要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，不能高聲辯論，糾纏不休。試想，即使在這種情況下自己占了上風(fēng)，惹得別人對(duì)你的厭惡，那么是得大還是失大呢?

六、時(shí)刻注意自己的氣量，做個(gè)有氣量的談話者

如果當(dāng)你選擇的話題過于專業(yè)，或者自己發(fā)起的話題不被眾人感興趣，或者對(duì)自己的個(gè)人私事介紹得過多了的時(shí)候，可能會(huì)導(dǎo)致聽者疲憊，有時(shí)候聽者面露厭倦之意的時(shí)候，自己就應(yīng)當(dāng)立即止住，最不宜在這個(gè)時(shí)候還要我行我素。當(dāng)有人突然出來反駁自己的時(shí)候，不要惱羞成怒，而是應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有意尋釁滋事時(shí)，則可對(duì)之不予理睬。

七、如果想要參加他人的談話首先應(yīng)征得對(duì)方同意

不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人，也應(yīng)立于一旁，當(dāng)他談完之后再去找他。若在場(chǎng)之人歡迎自己參加其談話，則不必推辭。在談話中不應(yīng)當(dāng)作永遠(yuǎn)的聽眾，一言不發(fā)與自吹自擂同樣走的是極端，同樣會(huì)令人掃興。

八、談話要記得注意自己的體態(tài)

談話時(shí)目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對(duì)方，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住對(duì)方不放。以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作加重談話語氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰，挖耳朵，掏鼻孔，擺弄手指，活動(dòng)手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃，等等。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到你心不在焉，傲慢無禮

九、聽別人講話的時(shí)候要全神貫注

傾聽如同談話一樣，也是一門高深的藝術(shù)，聽別人講話的時(shí)候不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。特別是注意不要不停的看自己的手表，既然傾聽，就應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方。例如對(duì)方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯(cuò)的某字。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在他講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷他。假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見，也要等到最后。有人在別人剛一張嘴的時(shí)候，就喜歡搶白和挑剔對(duì)方。人家說明天可能下雨，他偏說那也未必。人家談起《滿城盡帶黃金甲》確實(shí)是部出色的影片，他卻說這部影片糟糕透了。這種覺得自己常有理的人實(shí)在太淺薄了。在聆聽的過程中積極地反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單地重復(fù)一下對(duì)方的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，當(dāng)然，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

十、什么時(shí)候都要有自己的觀點(diǎn)，討論的時(shí)候態(tài)度要端正

考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見，即使與別人意見一致時(shí)，也可以闡述自己的論據(jù)，補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處，而不要簡(jiǎn)單地附和說："某某已經(jīng)說過了，我與他的看法基本一致。"這樣會(huì)使人感到你沒主見，沒個(gè)性，缺乏獨(dú)立精神，甚至還會(huì)懷疑你其實(shí)根本就沒有自己的觀點(diǎn)，有欺騙的可能。當(dāng)別人發(fā)言時(shí)，應(yīng)該用目光注視對(duì)方，認(rèn)真傾聽，不要有下意識(shí)的小動(dòng)作，更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，這樣不尊重對(duì)方，會(huì)被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。對(duì)于別人的不同意見，應(yīng)在其陳述之后，沉著應(yīng)付，不要感情用事，怒形于色，言語措詞也不要帶刺，保持冷靜可以使頭腦清晰，思維敏捷，更利于分析對(duì)方的觀點(diǎn)，闡明自己的見解。要以理服人，尊重對(duì)方的意見，不能壓制對(duì)方的發(fā)言，不要全面否定別人的觀點(diǎn)，應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中，充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。

十一、在論辯中要多想辦法擺事實(shí)，講道理，讓自己的發(fā)言有效有說服力

發(fā)言的時(shí)候不僅要立場(chǎng)鮮明，態(tài)度嚴(yán)肅，語氣還一定要堅(jiān)定，這樣可以使對(duì)方明確己方的觀點(diǎn)，重視己方的意見。道理一定要講的生動(dòng)，深刻，還要有很強(qiáng)的說服力。這些都是由一個(gè)人的能力來決定的，這種能力是可以通過鍛煉提高的。所以要想在關(guān)鍵的時(shí)候發(fā)光，平時(shí)的時(shí)候一定要努力的。多接觸這方面的案例，多將自己置身于具體的案例里去思考應(yīng)對(duì)的策略。這樣日積月累，就能得到豐富的經(jīng)驗(yàn)。

十二、努力將談話變成一門藝術(shù)，讓自己向語言大師的級(jí)別靠近

想要讓別人有興趣傾聽自己的談話，每個(gè)談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插話，把別人都當(dāng)成了自己的徒弟。有人為了顯示自己伶牙利齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽。有人以自己為中心，

完全不顧他人的喜怒哀樂，喋喋不休地談?wù)撟约骸＿@些人給人的感覺只是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話，倒不如不談，因?yàn)樗麄儾欢米鹬貏e人。

十三、千萬記得不能使用粗話或黑話

有人認(rèn)為說出那些很流行的網(wǎng)絡(luò)語言，或者那種所謂的很另類的流行詞語，便會(huì)縮小同他人的距離，他們把長(zhǎng)得漂亮叫做"條挺"，"盤亮"。把100元、 1000元、10000元分別稱為"一棵"、"一噸"、"一方"，講話者覺得這樣可以顯示自己的與眾不同，其實(shí)這樣的講話用在日常熟悉朋友之間的交談是可以的，但是如果用在這樣的面試場(chǎng)合，這樣做只會(huì)表現(xiàn)出自己格調(diào)不高，素質(zhì)也沒高到哪里去。

十四、要努力在小組中奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)

其實(shí)小組中每一個(gè)隊(duì)友的想法都是差不多的，在是否接受別人觀點(diǎn)的考慮中，他會(huì)首先考慮他與你的熟悉程度和友善程度，彼此的關(guān)系越親密，就越容易接受你的觀點(diǎn)。若他認(rèn)為彼此存在的是敵對(duì)的關(guān)系，那么對(duì)你的觀點(diǎn)的拒絕就是對(duì)他的自我保護(hù)。所以我們要尊重隊(duì)友觀點(diǎn)，友善待人，不要惡語相向。相信每一個(gè)成員都想抓住機(jī)會(huì)多多發(fā)言，以便展示自己。但為了過分表現(xiàn)自己，對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)無端攻擊、橫加指責(zé)、惡語相向，會(huì)得到整個(gè)小組的厭惡，這樣的人往往只會(huì)導(dǎo)致自己最早出局。沒有一個(gè)公司會(huì)聘用一個(gè)不重視合作、沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人

十五、一定要把握住說服對(duì)方的機(jī)會(huì)

試圖說服對(duì)方的時(shí)候要看好時(shí)機(jī)，不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動(dòng)時(shí)，對(duì)方的情感多于理智，過于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn)，做出過火的行為，造成更難以改變的結(jié)果。所以要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，找到與對(duì)方言語里共同的觀點(diǎn)，引申出自己的觀點(diǎn)，讓對(duì)方在一定程度上能感覺他的觀點(diǎn)與你的有相同之處，然后在對(duì)方對(duì)你稍稍放下敵對(duì)心理，對(duì)方情緒有所放松的時(shí)候你合理的提出自己的觀點(diǎn)，以及很充分的理由。這樣，才能在這場(chǎng)心理戰(zhàn)斗中取得勝利。

特別要注意的是在自己發(fā)言的時(shí)候，要盡量做到論證充分，辯駁有力。小組討論中，當(dāng)然不是誰的嗓門大誰就得高分，考官是借此考查一個(gè)人的語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力，夸夸其談，不著邊際，胡言亂語，只會(huì)在大庭廣眾中出丑，將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在于精，觀點(diǎn)鮮明，論證嚴(yán)密，有的放矢，盡量能夠一下子說到點(diǎn)子上，這樣可以起到一鳴驚人的效果。及時(shí)表達(dá)與人不同的意見和反駁別人先前的言論，也不要惡語相加，要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場(chǎng)，又不令別人難堪。

十六、發(fā)言的時(shí)候要注意講話的技巧，并且言詞要真誠(chéng)可信

發(fā)言的時(shí)候能夠設(shè)身處地地站在對(duì)方立場(chǎng)上考慮問題，理解對(duì)方的觀點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，找出彼此的共同點(diǎn)，引導(dǎo)對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)。整個(gè)過程中態(tài)度要誠(chéng)摯，以對(duì)問題更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對(duì)方。還有，講話的時(shí)候一定要講究技巧，千萬別在任何場(chǎng)合任何時(shí)間搞"一言堂"。不可自己一個(gè)人滔滔不絕，壟斷發(fā)言，這樣會(huì)讓整個(gè)討論小組對(duì)自己產(chǎn)生極度厭惡的情緒。但同時(shí)也不能長(zhǎng)期沉默，處處處于被動(dòng)的局面。每次發(fā)言之前都要好好思考一下，盡量做到每次都必須有條理、有根據(jù)。

另外要還要注意的一點(diǎn)是，自己講話的時(shí)候要注意停頓，因?yàn)橥ｎD的時(shí)候顯得自己像是在思考的樣子，這么做能使你顯得像是那種想好了再說的人。但是還要注意的是，這種做法在面對(duì)面的面試時(shí)是可以的使用的，因?yàn)槊嬖囌呖梢钥吹贸瞿阍谒伎级沂窍牒昧瞬呕卮?。但是如果面試是在電話里進(jìn)行的，我們最好不要使用停頓的方法，因?yàn)樵陔娫捗嬖嚭涂梢晻?huì)議系統(tǒng)面試時(shí)，如果做了思考的停頓，就會(huì)出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。所以，電話或者可視面試的時(shí)候要提前準(zhǔn)備并且演練一下。所以說針對(duì)什么樣的面試就要做什么樣的準(zhǔn)備，要注意這些細(xì)節(jié)。這樣才能取得面試的成功。

十七、切記使用外語和方言需顧及談話對(duì)象

外語和方言是有時(shí)候能顯現(xiàn)出講話者的某種能力，有時(shí)候能體現(xiàn)出幽默。但是假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對(duì)其中的某個(gè)人竊竊私語，湊到他耳邊去說悄悄話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣，那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。

十八、談話的時(shí)候要廣泛吸收別人的語言精華，以求取得勝利

篇4

理想和現(xiàn)實(shí)之間的落差進(jìn)入名企松下電器

學(xué)生時(shí)代的時(shí)候，我總是以狹隘的眼光去看待事物。我生在大阪，上大學(xué)也在大阪，還曾經(jīng)想一輩子都在大阪的企業(yè)工作。那時(shí)侯，我既沒有遠(yuǎn)大的理想，也沒有必須要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，不過是在力所能及的范圍內(nèi)選擇比較適合自己的東西而已。我畢業(yè)于大阪大學(xué)工學(xué)系，但比較擅長(zhǎng)的只有數(shù)學(xué)一門，大概是因?yàn)楦赣H是理科教師的緣故吧。上大學(xué)的時(shí)候我也不怎么用功，幾乎就沒有正兒八經(jīng)地去上過課，把時(shí)間都用在打工賺錢上去了。我送過盒飯、當(dāng)過建筑工地上的工人、在電視臺(tái)作過兼職，還親手制訂過旅行社的旅游企畫。本來我就覺得上大學(xué)對(duì)在社會(huì)上出人頭地沒啥用，上研究生這種事情更是壓根就沒有考慮過。

雖然進(jìn)入松下電器不是我的首選，但能夠得到這份工作還是值得慶賀的。松下電器是代表世界一流水平的綜合家電生產(chǎn)商，在大阪市更是知名度很高的大品牌，是日本理科畢業(yè)學(xué)生們首選的就職公司。松下幸之助這樣絕世少有的名經(jīng)營(yíng)者的精神仍在，讓人無限神往吧?？傊苓M(jìn)入松下電器，我的父母以及親朋好友拍手稱快，認(rèn)為我找到一份好工作。

而我自己，更是無數(shù)次在心中描繪著自己成為松下電器一流工程師的美好畫面。

開始感到一種閉塞感每天疲于應(yīng)付無聊的工作

我進(jìn)入的雖是技術(shù)部門，在作為綜合電機(jī)制造商的松下集團(tuán)中，只是一個(gè)小小的事業(yè)部罷了，不可能天天在實(shí)驗(yàn)室專注于研究。我的主要工作是電子回路和機(jī)械等的設(shè)計(jì)，但一旦有顧客投訴，就得立即趕過去修理。生產(chǎn)線上出現(xiàn)什么事故，也要和大家一起去解決。我也干過零件采購(gòu)，也寫過產(chǎn)品使用說明書，有時(shí)候甚至去產(chǎn)品促銷活動(dòng)中當(dāng)售貨員。我感覺被各種各樣紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)所迫，壓得自己喘不過氣來。

日復(fù)一日地重復(fù)著這樣的工作，我經(jīng)常會(huì)捫心自問：“我到底在為什么如此拼命呢？”

看起來我全國(guó)各地到處跑，但也不過是從自己公司的車間到客戶公司的車間而已。在這個(gè)狹窄的世界中，身子被又重又臟的工作服嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地包著，做著如此危險(xiǎn)的工作，自己也日漸厭惡起自己來。況且，焊接機(jī)生產(chǎn)所必要的技術(shù)已差不多完全成熟了，對(duì)我來說，進(jìn)行開發(fā)的動(dòng)力也沒那么大了。

當(dāng)時(shí)，松下電器的事業(yè)部和研究所中，很多都致力于將微軟和計(jì)算機(jī)之類的尖端數(shù)碼技術(shù)應(yīng)用到家電產(chǎn)品中，并處于領(lǐng)先地位。因此，新進(jìn)人員被分配到那些部門以后，或是有機(jī)會(huì)參加技術(shù)培訓(xùn)的研修，或是能接受前輩的專業(yè)指導(dǎo)。對(duì)他們來說，數(shù)碼技術(shù)是作為技術(shù)人員來說的共同的熱門話題，經(jīng)常以洋洋自得的語氣自夸自大。我是多么羨慕他們所走上的技術(shù)人員的陽(yáng)光大道啊，同時(shí)深深地感覺到了自己所處的特殊世界的閉塞感?！斑@樣的工作何時(shí)是個(gè)頭?。　薄白鳛榧夹g(shù)人員來說，我是不是已經(jīng)落伍了？”這樣的焦慮感日漸強(qiáng)烈。

在焊接事業(yè)部的收獲打下了做生意的基礎(chǔ)

回想起那時(shí)的自己，回味起那種略帶苦澀的焦慮感的同時(shí)，也讓我意識(shí)到那正是自己打下生意人基礎(chǔ)的重要時(shí)期。

在焊接事業(yè)部，我通過親身經(jīng)歷了解了一個(gè)制造商的各項(xiàng)機(jī)能。因?yàn)樽鳛榧夹g(shù)人員，雖然研究開發(fā)是我的本分，卻也與產(chǎn)品調(diào)配、生產(chǎn)說明書的寫作、促銷、聯(lián)系客戶以及處理投訴事件等工作有著緊密聯(lián)系。我認(rèn)識(shí)到與其局限于維持各項(xiàng)機(jī)能的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不如開發(fā)出新的產(chǎn)品，給客戶提供更大的價(jià)值。能不能把握這個(gè)過程的全部，決定了生意方式的不同。了解了一個(gè)產(chǎn)業(yè)，就能以此為對(duì)照，了解其他產(chǎn)業(yè)。就這個(gè)意義上來說，我的眼界已經(jīng)大大拓寬了。

選擇MBA留學(xué)尋求海外發(fā)展

在松下一年一度的員工與老板的面談?dòng)涗浿校幸豁?xiàng)是讓員工填上今后職業(yè)發(fā)展的愿景。我在焊接機(jī)事業(yè)部的時(shí)候在那一欄填的是“出國(guó)留學(xué)”，其實(shí)愿望并不很強(qiáng)烈。

當(dāng)時(shí)，松下為了把員工的實(shí)際生產(chǎn)與理論學(xué)習(xí)聯(lián)系起來，每年都有20個(gè)去名牌理工院校美國(guó)麻省理工大學(xué)進(jìn)修的名額。當(dāng)時(shí)我也開始考慮要爭(zhēng)取那個(gè)機(jī)會(huì)。

有一天，我被叫到了部長(zhǎng)辦公室。部長(zhǎng)見我的第一句話就是“口君，你愿意去商學(xué)院?jiǎn)?？”說完就開始耐心地向我解釋：“你就算去了工科院校進(jìn)修，回國(guó)時(shí)也已經(jīng)三十二、三歲了，已經(jīng)可以勝任管理的職位了。并且好不容易去國(guó)外學(xué)習(xí)了技術(shù)，一回來就要離開研究工作，不是很可惜么。倒不如去商學(xué)院，能對(duì)你以后的管理職位有所幫助，你意下如何？”

回家的路上我買了好幾本留學(xué)方面的書?？赐陼院?，我完全被商學(xué)院吸引住了。仔細(xì)想想，我所渴望的，其實(shí)并非技術(shù)，而是管理方面的相關(guān)能力。正如部長(zhǎng)所言，既然終究要做管理者，不如先學(xué)習(xí)管理方面的實(shí)際操作能力。

我向部長(zhǎng)表達(dá)了想去商學(xué)院進(jìn)修的愿望，部長(zhǎng)推薦我為MBA候選人。此后又經(jīng)過了數(shù)次公司內(nèi)部選拔，1988年10月，我終于爭(zhēng)取到參加正式考試的資格。

哈佛來的電話

最后，一切準(zhǔn)備就緒，我向11個(gè)院校寄出了申請(qǐng)。第一志愿雖然是麻省理工，但幾乎沒有自信能被錄取，所以只好廣撒網(wǎng)了。

我一早就被斯坦福大學(xué)錄取了，后又接到麻省理工學(xué)院的錄取，只是哈佛大學(xué)還沒有和我聯(lián)系。哈佛大學(xué)是為數(shù)不多的商學(xué)院中的翹楚，我覺得自己絕對(duì)是沒有可能進(jìn)去的。并且我寄出申請(qǐng)時(shí)已經(jīng)是二月份了，自己也覺得太遲了。實(shí)際上那個(gè)時(shí)候，有傳言說哈佛大學(xué)在日本的面試已經(jīng)結(jié)束了，面試官也都已經(jīng)回國(guó)去了，我雖然寄出了申請(qǐng)，但并沒有抱任何希望?？傊?，我已經(jīng)打定主意要去麻省理工了。

然而，五一勞動(dòng)節(jié)期間，我突然接到了哈佛大學(xué)面試官的電話。我心想這時(shí)候是誰打來電話呢，跑到電話間去接了電話，拿起電話對(duì)方就直接說：“現(xiàn)在開始進(jìn)行電話面試，可以嗎？”

我同意了。這與面對(duì)面的面試不一樣，我可以一邊看著手中的個(gè)人陳述一邊作答?？傊嬖囘M(jìn)行得比我想象的還要順利，全部問題問完了以后我的感覺就是那樣的。

在面試官將要掛電話的時(shí)候，我壯著膽子撒了個(gè)謊：“我已經(jīng)接到了麻省理工的合格通知，明天之前必須答復(fù)，所以您能不能現(xiàn)在就告訴我是否合格呢？”面試官用稍帶為難的語氣說：“這個(gè)我要和負(fù)責(zé)人商量一下，請(qǐng)稍等。”然后就放下了話筒。電話那頭沉默了一段時(shí)間以后，我聽到面試官說：“你合格了?！?/p>

我又得寸進(jìn)尺地說：“傳真不能偽造，能不能發(fā)給我書面通知呢？”幾分鐘過后家中的傳真機(jī)開始響了，合格通知書發(fā)過來了，確實(shí)是哈佛的通知書?？吹侥莻€(gè)我心里才有了真實(shí)感，竟不由得呆住了。也許是哈佛的合格者中有人退出了，不然我真的很難相信自己會(huì)被哈佛商學(xué)院錄取。

讓我下了最后決心的是妻子的一句話：“男人就應(yīng)該接受挑戰(zhàn)。”經(jīng)過了艱難的抉擇，我最終還是選擇了哈佛。既然要挑戰(zhàn)MBA，就應(yīng)該去最最嚴(yán)格的環(huán)境中學(xué)習(xí)。越是嚴(yán)格，我就越有“發(fā)奮圖強(qiáng)”的斗志。

二、人格改造講座――在哈佛商學(xué)院學(xué)到的東西

哈佛商學(xué)院殘酷的授課“作為經(jīng)營(yíng)者如何作判斷？”

哈佛商學(xué)院的課程包括市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、展覽、團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)等等，所有的課程都是用“案例教學(xué)”進(jìn)行，這也是哈佛的一大特色。

一開始，每個(gè)案例都會(huì)給你20到60頁(yè)的一疊厚厚的資料，上面詳細(xì)記載著問題出現(xiàn)時(shí)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)動(dòng)向，以及該企業(yè)的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)圖、財(cái)務(wù)狀況、產(chǎn)品種類、成本結(jié)構(gòu)等作為解決問題參考的相關(guān)信息。把這些材料全部看一遍至少也要花2個(gè)小時(shí)，看完以后，就要針對(duì)“若你是企業(yè)的管理者，將如何分析這個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境呢？”的問題，找出自己的解決方案。

每次上課，都要求學(xué)生提前預(yù)習(xí)案例的內(nèi)容，了解與該案例相關(guān)的理論并準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)老師的提問?！罢n堂是用來辯論的，不是用來講課的。”這個(gè)理念在這里得到了徹底的體現(xiàn)。

被列入不及格者的候選名單

商學(xué)院的一年級(jí)學(xué)生中，90人一班，9個(gè)班大概800人。從一年級(jí)升二年級(jí)時(shí)，其中大概有十分之一成績(jī)不好的學(xué)生不合格，要受退學(xué)處分。

各科成績(jī)由課堂發(fā)表和筆試決定，各占一半分。筆試是可以帶字典的，并且每堂考試4個(gè)小時(shí)，時(shí)間上綽綽有余，幾乎拉不開什么差距。也就是說，能不能順利升入二年級(jí)，關(guān)鍵就看課堂發(fā)言是否優(yōu)秀。

同一個(gè)課程連續(xù)兩周不發(fā)言是黃牌，三周的話就紅牌了，因此，一上課，大家都爭(zhēng)相把手舉得高高的。一個(gè)班90個(gè)人，經(jīng)常出現(xiàn)60個(gè)人同時(shí)舉手的情況，與日本大學(xué)單向教學(xué)的狀態(tài)完全不同。并且，越到后半堂課，發(fā)言就越要精辟，不然就很難得到教授的好評(píng)，也就是說能不能在前半堂課發(fā)言是勝負(fù)所在。競(jìng)爭(zhēng)方式各種各樣，有的人在教室占據(jù)好位子，有的穿著奇裝異服，有的頻繁地向老師提問，總之是想方設(shè)法加深老師對(duì)自己的印象。

那時(shí)候，我的英語聽力太差，老師什么時(shí)候才能點(diǎn)到我是個(gè)大問題。老師說了什么，周圍同學(xué)的發(fā)言是什么內(nèi)容我也聽不懂，最丟臉的是，就連上課講到哪了我也不太明白。

老師在下課前把每個(gè)人的發(fā)言都記錄在電腦上，保存下來，這樣一來，不及格的學(xué)生就沒有證據(jù)投訴說“評(píng)分不公正”了。所以，學(xué)生一般都會(huì)定期拜訪老師，看一看自己目前的分?jǐn)?shù)和在班上的位置。我也頻頻拜訪老師，遺憾的是，就算和老師面對(duì)面地交談我也聽不懂他說什么。

和戰(zhàn)友共同奮斗

課堂上發(fā)言對(duì)我來說簡(jiǎn)直是難以忍受的折磨。

于是，我開始絞盡腦汁地想解決的辦法了，比如在點(diǎn)到自己之前不太可能被別人發(fā)表的觀點(diǎn)，不論當(dāng)時(shí)討論的是什么都能沾上邊的觀點(diǎn)等等。當(dāng)然，這么妙的法子可不是一時(shí)半會(huì)就能想到的，在無數(shù)個(gè)深夜我站在窗前凝望著外面一片漆黑的夜晚，內(nèi)心充滿無力的痛苦感。

一個(gè)人獨(dú)自思考難得想到什么好點(diǎn)子，因此我也開始參加朋友們舉行的讀書會(huì)，我參加了一個(gè)由6個(gè)日本人組成的讀書會(huì)。在那個(gè)讀書會(huì)上的還有三菱商社派遣留學(xué)的新浪剛史，現(xiàn)在是羅森（Lawson）連鎖的總裁。

我是哈佛少數(shù)幾個(gè)出身技術(shù)院系的學(xué)生之一，并且有著手拿烙鐵制造樣品、在工廠生產(chǎn)線旁邊工作過的罕見經(jīng)歷，因此幸運(yùn)地被人選中了。

他們?nèi)蝿?wù)不是很重的時(shí)候經(jīng)常告訴我一些好點(diǎn)子，或者為我收集一些與課程相關(guān)的參考書和重要信息。從我開始留學(xué)生活到現(xiàn)在，從來都沒有這么深切地感受到同胞的重要性。

在校園內(nèi)偶遇時(shí)，讀書會(huì)成員之間的問候語是：“今天發(fā)言了嗎？”我如果答“是”，對(duì)方會(huì)為我高興，如果對(duì)方也說“多虧了讀書會(huì)我的發(fā)言很精彩呢?！蔽业男睦镆矔?huì)有一種開心又羨慕的感覺，這種感覺至今記憶猶新。

就這樣，在強(qiáng)有力的同伴們的支持下，我終于能漸漸想出一些好主意來，并且也試著用蹩腳的英語去理解課堂內(nèi)容。舉手對(duì)我來說依然是份苦差事，但不積極發(fā)言的話，就一定會(huì)被退學(xué)的。在這個(gè)以言語為槍彈的戰(zhàn)場(chǎng)，我感覺自己就像是一個(gè)執(zhí)行突擊任務(wù)的大胖子，舉步維艱。

沉甸甸的畢業(yè)證書盡人事，聽天命

是否晉級(jí)的通知書是在學(xué)期結(jié)束后的暑假發(fā)放的，因此，那些擔(dān)心自己不及格的學(xué)生暑假也留在波士頓，度日如年地等待通知書的到來，我也不例外。我覺得自己雖然已經(jīng)盡力了，但晉級(jí)的可能性還是非常渺茫。有好幾次，我夢(mèng)見自己落榜了，從夢(mèng)中驚醒以后才發(fā)現(xiàn)渾身冷汗淋漓。

有一天，我像往常一樣去學(xué)生科查自己的信箱，打開一看，里面有一封印著哈佛?；盏陌咨欧?。直覺告訴我，成績(jī)通知單到了。

各個(gè)課程排名居后10%的學(xué)生就得不到該課程的學(xué)分，一般會(huì)給一個(gè)“等級(jí)-3”的評(píng)價(jià)。

我打開成績(jī)表一眼掃去，馬上就有好幾個(gè)“等級(jí)-3”的字樣映入我的眼簾。我頓時(shí)一陣頭暈?zāi)垦?，?qiáng)迫自己看下去，視線從上慢慢往下移動(dòng)，終于在最下面一行看到這么一句：“準(zhǔn)許晉級(jí)”，我心中一塊石頭兒落了地，不禁振臂歡呼。等我冷靜下來，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)夢(mèng)游般在校園里繞了好幾圈了。

我終于能繼續(xù)升入二年級(jí)了，那一天，我難得美美地睡了一個(gè)久違的香甜覺，再也沒有噩夢(mèng)來打擾了。

進(jìn)入二年級(jí)可比一年級(jí)輕松多了。其中一個(gè)重要的理由就是，有些課程學(xué)生可以自主選擇。取得一定成績(jī)以后，就可以拿到全部的學(xué)分，還可以選擇自己比較擅長(zhǎng)的課程。

轉(zhuǎn)眼間，我拿到了哈佛大學(xué)的畢業(yè)證書，一邊看著這個(gè)成果一邊喝酒真是人生一大快事啊。我從中午開始喝，一直喝到凌晨?jī)牲c(diǎn)鐘。

“人格改造講座”的啟示做一個(gè)有想法、有主見的人

總結(jié)我在哈佛兩年的學(xué)習(xí)，用一個(gè)詞來形容最恰當(dāng)，那就是“人格改造講座”。

我在松下工作的時(shí)候，不管自己的提議是否通過，總是遵循著少說多做的原則。

也許是我曾經(jīng)做過技術(shù)員的緣故，我總是覺得能夠縝密地交出成果比起在辯論中大肆張揚(yáng)，更能獲得周圍人的尊重和認(rèn)同。顯然，不僅僅是我，一直以客氣和謙虛為美德的日本人，都有這種觀念，只不過我的這種傾向就更加明顯罷了。

但是，在哈佛，不通過課堂向老師和同學(xué)們堅(jiān)持不懈地推銷自己是不能存活的，不斷鞭策自己，不斷地舉手，不斷地嘗試著用蹩腳的英語進(jìn)行發(fā)言，當(dāng)時(shí)的壓力實(shí)在是太大了。現(xiàn)在想來，就是通過每天這樣的辛苦，我才擁有了不管在什么場(chǎng)合都能很清楚地表達(dá)自己觀點(diǎn)的能力。

也許是因?yàn)槲乙恢弊叩亩际羌夹g(shù)者的道路，有很強(qiáng)的完美主義傾向。這種傾向?qū)σ粋€(gè)不容許出現(xiàn)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤的技術(shù)人員來說，也許反而是件好事。但是，在每天進(jìn)行的案例研究中，要通過給出的有限信息和時(shí)間做出最佳判斷，這種難度我是深有體會(huì)的。在商業(yè)世界中，想掌握到全部想知道的信息，并且擁有無限的時(shí)間來做判斷是不可能的。在這個(gè)意義上來說，轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)主義是我的一大收獲。

我在哈佛的兩年間，被周圍的環(huán)境強(qiáng)行打開了自己的“視野”，不論是對(duì)工作的看法還是工作方式都發(fā)生了一百八十度的大轉(zhuǎn)彎，這就是我所謂的“人格改造講座”的表現(xiàn)。過了三十歲了，要改變長(zhǎng)期以來的習(xí)慣難免會(huì)有痛苦。但是，我回顧自己在電腦領(lǐng)域的事業(yè)歷程，覺得在哈佛學(xué)到的思考方式是極其寶貴的。

篇5

我國(guó)的中小企業(yè)多，占中國(guó)企業(yè)數(shù)量的98%以上， GDP的60%，稅收的50%，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著不可替代的推動(dòng)作用。企業(yè)發(fā)展中最重要的因素莫過于人，由于中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)少、公共資源獲取方面薄弱、缺乏專業(yè)知識(shí)，一定程度上導(dǎo)致人力資源管理效率低下，沒有很好的用人機(jī)制，尤其是中小企業(yè)隨著規(guī)模的不斷壯大、業(yè)務(wù)的不斷增多，在人力資源管理方面的問題也變得日益嚴(yán)峻。因此，有必要借助各種技術(shù)不斷提升中小企業(yè)人力資源管理水平，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。人才測(cè)評(píng)技術(shù)的應(yīng)用有利于解決中小企業(yè)中的實(shí)際問題，如人才選拔、員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，在此基礎(chǔ)上為企業(yè)管理提供咨詢和建議。

1 中小企業(yè)的特點(diǎn)

中小企業(yè)的規(guī)模小、組織機(jī)構(gòu)相對(duì)單一、壽命短。相對(duì)于大企業(yè)或成熟企業(yè)，中小企業(yè)沒有完善的組織結(jié)構(gòu)，組織層次較少，使得對(duì)人的管理更加直接，導(dǎo)致企業(yè)管理更加集權(quán)化。數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)平均從業(yè)規(guī)模僅為13人，平均壽命僅2.5年，集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年，這種局面使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)更加重視短期業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)，從而忽視對(duì)人才的培養(yǎng)。

中小企業(yè)融資難、融資貴。大多數(shù)中小企業(yè)資金實(shí)力不夠，資金的短缺或資金鏈的斷裂，直接導(dǎo)致企業(yè)的生死存亡。銀行貸款給大企業(yè)幾個(gè)億、幾十個(gè)億很常見，由于中小企業(yè)普遍存在經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、財(cái)務(wù)不嚴(yán)謹(jǐn)、銀行貸款成本高等不利因素，且貸款數(shù)額較少，銀行擔(dān)心貸款會(huì)造成壞帳風(fēng)險(xiǎn)大、管理成本高等問題，基于銀行趨利避害的本能反應(yīng)，導(dǎo)致銀行不愿意和中小企業(yè)打交道。中小企業(yè)融資難，則經(jīng)營(yíng)無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，借到錢又還不起利息，又產(chǎn)生更大的負(fù)面效應(yīng)。

中小企業(yè)用人機(jī)制靈活，但人才意識(shí)薄弱，缺乏完善的人才機(jī)制。中小企業(yè)管理決策獨(dú)立性較強(qiáng)，由于員工數(shù)量較少，選人用人相對(duì)靈活，能夠依據(jù)企業(yè)需要隨時(shí)調(diào)整薪酬、培訓(xùn)、考核等制度。但是，員工穩(wěn)定性不高，員工流動(dòng)比較頻繁，人才流失較為嚴(yán)重。因?yàn)橹行∑髽I(yè)員工的工作壓力和強(qiáng)度較大，沒有完善的激勵(lì)制度，對(duì)比個(gè)人職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和薪酬待遇，人員流動(dòng)性大。另外，人力資源管理部門地位低，往往成為企業(yè)的附屬部門，人員少、素質(zhì)和能力難以保障，不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，很難實(shí)現(xiàn)人力資源管理真正的價(jià)值。

2 人才測(cè)評(píng)技術(shù)概述

2.1 人才測(cè)評(píng)的發(fā)展 人才測(cè)評(píng)是以心理測(cè)量學(xué)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)以及組織行為學(xué)和人力資源管理等學(xué)科為基礎(chǔ)，根據(jù)一定的理論并通過標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)和方法對(duì)各類人員的能力、人格特點(diǎn)、工作動(dòng)機(jī)、職業(yè)興趣以及管理潛能等進(jìn)行評(píng)價(jià)的一門應(yīng)用學(xué)科。

從歷史上看，人才測(cè)評(píng)技術(shù)主要集中在以下幾方面。在能力測(cè)驗(yàn)方面有比奈-西蒙量表、韋氏成人智力量表、瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測(cè)驗(yàn)，人格測(cè)驗(yàn)方面有艾森克人格問卷、卡特爾16種人格因素問卷、明尼蘇格多相人格問卷、加利福尼亞心理調(diào)查表、大五人格問卷、九型人格、羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)，職業(yè)測(cè)評(píng)方面有帕森斯的“人-職業(yè)匹配”理論、佛隆的擇業(yè)動(dòng)機(jī)理論、霍蘭德職業(yè)性向理論、施恩的職業(yè)錨理論，另外還包括面試技術(shù)、管理評(píng)價(jià)中心等。

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展和企業(yè)的自身需求，人才測(cè)評(píng)技術(shù)自引進(jìn)中國(guó)也得到前所未有的發(fā)展，目前在北京為人才測(cè)評(píng)服務(wù)的公司和機(jī)構(gòu)就有幾十家之多，但人才測(cè)評(píng)的發(fā)展也存在很多難題，如人才測(cè)評(píng)技術(shù)發(fā)展不成熟，測(cè)評(píng)軟件大多為對(duì)國(guó)外測(cè)評(píng)軟件的漢化，測(cè)評(píng)結(jié)果沒有針對(duì)性，專業(yè)人才較少，企業(yè)家的重視程度及實(shí)踐參與程度有待提高。

2.2 人才測(cè)評(píng)的方法 由于測(cè)評(píng)的內(nèi)容不同，所采用的人才測(cè)評(píng)方法也不一樣，綜合起來主要有筆試、面試和測(cè)試三種。

常用的測(cè)評(píng)方法有行為觀察法、測(cè)驗(yàn)法、投射測(cè)驗(yàn)法。行為觀察法最方便易行，比如管理者發(fā)現(xiàn)辦公室紙張浪費(fèi)嚴(yán)重，可通過觀察員工的紙張使用行為，找出原因，從而有針對(duì)性的采取措施幫助企業(yè)減輕成本，它是一種通過直接觀察被試者的某種行為表現(xiàn)或變化來了解其特性的方法。因?yàn)槿说男袨楸憩F(xiàn)具有內(nèi)在一致性，人的很多內(nèi)在特質(zhì)可通過其體態(tài)語言和潛意識(shí)行為表現(xiàn)出來，采用這種方法時(shí)應(yīng)注意對(duì)觀察內(nèi)容做計(jì)劃、做好觀察記錄、選擇合適的時(shí)間取樣。測(cè)驗(yàn)法，有時(shí)也稱紙筆測(cè)驗(yàn)法，通過問卷、試卷、量表來進(jìn)行，間接了解被試者的某種特質(zhì)。借助事先編制的量表或測(cè)驗(yàn)題目，讓被試者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定分?jǐn)?shù)，并對(duì)其解釋。這種方法主要用于測(cè)量人的基本知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、個(gè)人成就、管理潛能、個(gè)性特征等。投射測(cè)驗(yàn)法具有自由開放性、整體性、模糊性、隱蔽性等特點(diǎn)，通過給被試者提供一些模棱兩可的刺激物，讓被試者觀察刺激材料，并描述感受，以此推斷其心理特性，最常見的兩種形式為羅夏的墨跡測(cè)驗(yàn)和摩爾根與默里的主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)。

基于情景的綜合測(cè)評(píng)方法有結(jié)構(gòu)化面試、測(cè)評(píng)中心技術(shù)、公文筐測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。情景模擬是通過設(shè)置一種逼真的工作場(chǎng)景或管理系統(tǒng)，讓被測(cè)試者按照要求完成一個(gè)或一系列任務(wù)，根據(jù)被試者表現(xiàn)提交報(bào)告，做出評(píng)價(jià)，進(jìn)而預(yù)測(cè)被測(cè)試者的實(shí)際工作能力和水平。結(jié)構(gòu)化面試具有面試問題覆蓋面廣、面試內(nèi)容結(jié)構(gòu)化、考官科學(xué)組合、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)具體明確、面試程序及實(shí)踐確定等特點(diǎn)，遵照客觀的評(píng)價(jià)程序，觀察被試者的情緒反應(yīng)和應(yīng)對(duì)策略，進(jìn)行量化分析，從而對(duì)被試者做出客觀的評(píng)價(jià)。公文筐測(cè)驗(yàn)，也稱公文處理，讓被試者在假定的情境下，模擬真實(shí)的管理人員身份，處理涉及財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、人事等部門在實(shí)際工作情境中可能遇到的各種問題，把這些問題設(shè)計(jì)成信函、報(bào)告、備忘錄、電話記錄及其他書面形式，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，考察被試者的計(jì)劃能力、組織能力、預(yù)測(cè)能力、決策能力、溝通能力等。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過臨時(shí)拼湊的小組，討論給定的問題，不指定負(fù)責(zé)人，不指定發(fā)言順序，也不提出具體要求，通過被試者在討論中的言語及非言語行為來考察被試者的能力、個(gè)性、素質(zhì)水平。

3 中小型企業(yè)應(yīng)用人才測(cè)評(píng)策略

3.1 借助人才測(cè)評(píng)技術(shù)，科學(xué)選拔人才 中小企業(yè)員工相對(duì)數(shù)量少，這就要求對(duì)員工的選拔更要謹(jǐn)慎，人才的質(zhì)量水平直接影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功與否，也關(guān)系著企業(yè)的未來發(fā)展。中小企業(yè)往往沒有嚴(yán)格的招聘制度和專業(yè)的人力資源專家進(jìn)行人員甄選，借助人員測(cè)評(píng)方法，有利于企業(yè)準(zhǔn)確、有效的選拔人才。如根據(jù)企業(yè)人員需求，認(rèn)真分析任職者何種性格更加適合公司崗位，通過人格測(cè)驗(yàn)，在能力相當(dāng)?shù)娜藛T中選擇性格與職位匹配的人才，更利于各項(xiàng)工作的開展。

3.2 借助人才測(cè)評(píng)技術(shù)，優(yōu)化人員配置 中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，只有合理配置員工，才能充分發(fā)揮每一個(gè)員工的才能，實(shí)現(xiàn)“人盡其才、才盡其用、人事相宜”。通過人才測(cè)評(píng)，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有人員能力、素質(zhì)水平及分布，掌握人與工作、人與組織以及人與環(huán)境的匹配程度，為優(yōu)化人員配置提供參考，從而提高人才使用效率，提高用人決策的科學(xué)合理性。如通過職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)，了解員工的職業(yè)偏好，充分考慮員工個(gè)體的差異，安排相應(yīng)的崗位，提高個(gè)體從事該職業(yè)的積極性。

3.3 借助人才測(cè)評(píng)技術(shù)，改進(jìn)員工培訓(xùn) 在美國(guó)，企業(yè)一般拿出其銷售收入的1-5%或工資總額的8-10%用于員工培訓(xùn)，以此可以看出員工培訓(xùn)的重要性。中小企業(yè)資金不如大企業(yè)雄厚，對(duì)員工的培訓(xùn)開發(fā)更應(yīng)具有針對(duì)性，通過科學(xué)的育人機(jī)制，不斷提升員工業(yè)務(wù)水平，提高員工綜合能力和素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求和內(nèi)外部環(huán)境的變化。通過人才測(cè)評(píng)，可以把握培訓(xùn)需求，如借助能力測(cè)驗(yàn)，找準(zhǔn)員工哪方面能力亟待提高，設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，并組織實(shí)施。

3.4 借助人才測(cè)評(píng)技術(shù)，留住核心員工 對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，核心員工占公司總?cè)藬?shù)的20%左右，卻創(chuàng)造了企業(yè)80%以上的財(cái)富和利潤(rùn)，中小企業(yè)核心員工對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，因此要通過各種方法留住核心員工。借助人才測(cè)評(píng)技術(shù)充分了解核心員工的個(gè)人發(fā)展需求，幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工創(chuàng)設(shè)開發(fā)個(gè)人潛力及發(fā)揮個(gè)人潛能的平臺(tái)，提升工作滿意度。建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制和薪酬體系，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，通過員工持股、利潤(rùn)分享、帶薪休假等方式，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。

3.5 積極開展校企合作，整合社會(huì)資源 人才測(cè)評(píng)技術(shù)具有一定的專業(yè)性，對(duì)從業(yè)者有很高的知識(shí)基礎(chǔ)和素質(zhì)要求，中小企業(yè)往往沒有專業(yè)的測(cè)評(píng)隊(duì)伍，高校師資力量雄厚，硬件設(shè)施配備齊全，能夠科學(xué)的把握人才測(cè)評(píng)的操作使用，為企業(yè)選人、用人、育人、留人提供合理的決策參考。同時(shí)，高校發(fā)展也需要企業(yè)參與，一方面教師的知識(shí)理論得到更好的實(shí)踐檢驗(yàn)，增強(qiáng)動(dòng)手能力，另一方面企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)習(xí)，幫助學(xué)生學(xué)以致用。積極開展校企合作，有利于實(shí)現(xiàn)資源共享、人才共育。另外，中小企業(yè)在運(yùn)用人才測(cè)評(píng)技術(shù)，也可借助第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)，輔助企業(yè)選拔培養(yǎng)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]蔡圣剛，王永麗.人才測(cè)評(píng)應(yīng)用中的兩難問題[J].中國(guó)人力資源開發(fā)，2005（05）.

篇6

英語和計(jì)算機(jī)已經(jīng)成了畢業(yè)生必備的兩項(xiàng)基本技能，學(xué)生在簡(jiǎn)歷中關(guān)于這兩項(xiàng)能力的表述幾乎是清一色的“精通”或“熟悉”。北京大學(xué)光華管理學(xué)院EMBA中心教授王亞菲告訴記者，盡管簡(jiǎn)歷中都說自己英語口語流利，但通常會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生并不能聽懂提問的問題。這時(shí)，企業(yè)肯定會(huì)對(duì)學(xué)生的誠(chéng)信產(chǎn)生質(zhì)疑。一家網(wǎng)站的招聘人員表示，簡(jiǎn)歷里大家都寫著熟練使用計(jì)算機(jī)，但真正上機(jī)操作時(shí)，有的學(xué)生就顯得“遲鈍”了，很明顯，對(duì)于計(jì)算機(jī)他只是掌握了簡(jiǎn)單的操作，與熟練操作相差甚遠(yuǎn)。

“很強(qiáng)”的團(tuán)隊(duì)合作能力

經(jīng)常被過度包裝的還有自己的能力，學(xué)生對(duì)于自己的評(píng)價(jià)過高，實(shí)際卻相差甚遠(yuǎn)。北京一家外企人力資源部的負(fù)責(zé)人說，對(duì)于簡(jiǎn)歷中學(xué)生介紹的信息，企業(yè)也開始用心考察。大多數(shù)企業(yè)很看重團(tuán)隊(duì)合作精神，所以很多學(xué)生介紹自己有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力，曾帶領(lǐng)小組成功完成某個(gè)項(xiàng)目等。這位負(fù)責(zé)人說，企業(yè)面試時(shí)有個(gè)環(huán)節(jié)叫無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，讓五六個(gè)學(xué)生針對(duì)某個(gè)問題進(jìn)行討論，例如推廣公司產(chǎn)品如何在本地上市。這個(gè)環(huán)節(jié)是讓幾個(gè)學(xué)生共同討論出一個(gè)結(jié)果，觀察求職者在團(tuán)隊(duì)合作中擔(dān)當(dāng)什么角色，能否與別人配合。但經(jīng)常有學(xué)生會(huì)表現(xiàn)很突出，搶別人的話，不給其他人發(fā)言的機(jī)會(huì)。這與簡(jiǎn)歷里表述的很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力顯然不符。

“突擊提拔”自己的職務(wù)

大多數(shù)的企業(yè)傾向于招聘在學(xué)校里擔(dān)任過一定職務(wù)的大學(xué)生，這促使很多學(xué)生在做求職簡(jiǎn)歷時(shí)，“突擊提拔”自己。學(xué)生會(huì)的干事可以改為主席；社會(huì)活動(dòng)的參與者可以改為組織者。一家IT企業(yè)人力資源部驚奇地發(fā)現(xiàn)，在收到的簡(jiǎn)歷中，一所學(xué)校里同時(shí)有4個(gè)校學(xué)生會(huì)主席，文娛部部長(zhǎng)不少于8個(gè)。如今企業(yè)也學(xué)聰明了，你說你是學(xué)生會(huì)主席，企業(yè)會(huì)偷偷地打電話給學(xué)校的老師、同學(xué)，到底是不是真“李逵”立刻見分曉。

把芝麻說成西瓜

大學(xué)里很多學(xué)生會(huì)參與各種各樣的社會(huì)實(shí)踐，這些社會(huì)實(shí)踐規(guī)模有大有小，但在簡(jiǎn)歷中經(jīng)常被描繪成大事，而學(xué)生自己在里面起到的也都是舉足輕重的作用。新浪網(wǎng)人力資源總監(jiān)段東說，有的學(xué)生只是在做某個(gè)產(chǎn)品的促銷或直銷，但會(huì)說自己曾經(jīng)在華北區(qū)策劃組織過產(chǎn)品的推廣活動(dòng)。真正讓他介紹對(duì)于任務(wù)的執(zhí)行過程時(shí)，學(xué)生會(huì)說得很籠統(tǒng)，畢竟沒有做過的事情，挖空心思也不會(huì)介紹得那么詳實(shí)，而且言多必失。還有的學(xué)生為了證明自己曾經(jīng)參與過某項(xiàng)活動(dòng)，把當(dāng)時(shí)拍的現(xiàn)場(chǎng)照片放到簡(jiǎn)歷中來，但圖片證明不了你的領(lǐng)導(dǎo)能力。真正做過的一些事情，學(xué)生會(huì)在簡(jiǎn)歷中寫得非常詳細(xì)，沒有做過的事只能找句大話一筆帶過。

長(zhǎng)春12月12日專電記者近日在東北師范大學(xué)采訪中發(fā)現(xiàn)，不少大學(xué)生的求職材料裝幀得很華麗：

彩印的個(gè)人生活照片，散文詩(shī)般的自我介紹，像雜志一樣精美。

一名姓朱的學(xué)生說，準(zhǔn)備一份這樣豐富、精美的材料是為了充分展示自己的個(gè)性，給用人單位留下深刻印象。

篇7

我們今天的工作會(huì)議，比以往又有了創(chuàng)新和突破，上午我們聽了市人力資源研究所所長(zhǎng)*作的專題講座，這個(gè)報(bào)告內(nèi)容實(shí)、信息量大，對(duì)我們?nèi)耸氯瞬殴ぷ骱苡袉l(fā)，聽了很有收獲。下午，我們又在這里開個(gè)工作總結(jié)會(huì)，也是人人發(fā)言。各位科長(zhǎng)對(duì)自己科室的下半年工作都做了很好的思考和部署，每一位科室成員也將機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考核工作和自己的工作相結(jié)合，做了深入細(xì)致的研究。

今天的會(huì)議效果很好，我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這個(gè)優(yōu)良的傳統(tǒng)，每年兩次工作會(huì)議的形式是我們帶頭、帶班、帶隊(duì)伍的一個(gè)很好的方式，是我們領(lǐng)導(dǎo)班子與大家溝通的一個(gè)很好的平臺(tái)，也是我們打造一支作風(fēng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)的很好的方法。

總結(jié)今天下午大家的發(fā)言，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一是準(zhǔn)備充分，集思廣益。每一個(gè)人都準(zhǔn)備得很充分、很扎實(shí)，研究得很仔細(xì)、很透徹。

二是思想活躍，富于創(chuàng)新。每個(gè)人都圍繞目標(biāo)管理考核工作，確定發(fā)言的主題，大家圍繞自己的工作重點(diǎn)提出了很多新觀點(diǎn)、新思想，既務(wù)實(shí)又具體，體現(xiàn)了開創(chuàng)性和實(shí)踐性的統(tǒng)一。

三是突破難點(diǎn)，勇于探索?？崎L(zhǎng)們都總結(jié)了上半年工作中遇到的難點(diǎn)，并積極探索下半年如何去突破難點(diǎn)。每位同志的發(fā)言也都很深入、很有用，為今天的會(huì)議打下了很好的基礎(chǔ)。

今年上半年，局黨組繼續(xù)堅(jiān)持全局的每周五學(xué)習(xí)制度，抓學(xué)習(xí)、抓規(guī)范、抓紀(jì)律，統(tǒng)一全局思想，為做好上半年的工作打下了良好的思想政治基礎(chǔ)。這次會(huì)議之所以開得很成功，我們局領(lǐng)導(dǎo)班子帶好頭、帶好班、帶好隊(duì)伍是前提和關(guān)鍵。

帶頭，領(lǐng)導(dǎo)親自參加了每一次的活動(dòng)；帶班，領(lǐng)導(dǎo)班子深入到各個(gè)分管科室的科務(wù)會(huì)進(jìn)行討論；帶隊(duì)，每次活動(dòng)都是全員參與，人人發(fā)言，鍛煉了每一個(gè)人的能力。這一系列的活動(dòng)，都體現(xiàn)了黨組帶頭嚴(yán)于律己，務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神。

所以，在這個(gè)基礎(chǔ)上，今天的會(huì)議開得很成功。

下面，我就20*年上半年的工作回顧、和20*年下半年的重點(diǎn)工作談幾點(diǎn)想法。

一、上半年工作的回顧

今年上半年，我區(qū)的人事人才工作按照市委、市政府的要求，以“科教興市”、“人才強(qiáng)市”為切入點(diǎn)，狠抓思想領(lǐng)先、規(guī)劃領(lǐng)先兩個(gè)環(huán)節(jié)，在實(shí)踐中不斷完善并強(qiáng)化了人才工作由“一家做”向“大家做”、由“體制內(nèi)”向“體制外”、由“人事管理”向“人才開發(fā)”進(jìn)行拓展的“三個(gè)拓展”意識(shí)，確保了各項(xiàng)工作目標(biāo)時(shí)間過半、任務(wù)過半：

（一）人才工作

1、舉辦人才工作干部培訓(xùn)班，提升人才工作干部綜合能力。

圍繞人才工作怎樣對(duì)接“四個(gè)走在前列”，怎樣充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性，5月中旬，會(huì)同區(qū)委組織部舉辦了一期“人才工作干部培訓(xùn)班”。通過專家授課、參觀學(xué)習(xí)和分組討論，引導(dǎo)人才工作干部加強(qiáng)現(xiàn)代人力資源理論學(xué)習(xí)，不斷提升人才工作干部參與、指導(dǎo)、開展人才工作的能力。會(huì)上還下發(fā)了《*區(qū)人才工作信息報(bào)送及重大人才工作事項(xiàng)報(bào)告制度》文件。

2、深入基層，走訪調(diào)研，掌握第一手人才工作資料。

為了進(jìn)一步貫徹區(qū)人才工作會(huì)議精神，加大區(qū)域內(nèi)“四大資源”單位走訪與聯(lián)系力度，共走訪高校與區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)30多家，各類企業(yè)及服務(wù)機(jī)構(gòu)120多家。我們會(huì)同區(qū)委組織部，對(duì)32個(gè)人才工作簽約部門進(jìn)行了督查調(diào)研，著重檢查了各個(gè)部門《人才新高地建設(shè)責(zé)任書》中簽定的人才工作重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)落實(shí)情況。另外，還配合區(qū)委組織部，開展了“加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)”專題調(diào)研。

3、優(yōu)化園區(qū)人才發(fā)展環(huán)境，成立“*園區(qū)人才服務(wù)中心”。

為真正構(gòu)筑企業(yè)與政府、*園區(qū)溝通交流的平臺(tái)。經(jīng)過園區(qū)與區(qū)人才服務(wù)中心多次商討的基礎(chǔ)上，成立“*經(jīng)濟(jì)園區(qū)人才服務(wù)中心”，依托區(qū)人才服務(wù)中心*分部現(xiàn)有的人員、資源等優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)，配合園區(qū)開展人才服務(wù)工作。在具體運(yùn)作上，我們?nèi)瞬胖行奶岢隽恕捌呗?lián)動(dòng)”的運(yùn)行機(jī)制，即資源聯(lián)動(dòng)、工作聯(lián)動(dòng)、服務(wù)聯(lián)動(dòng)、育才聯(lián)動(dòng)、“三區(qū)”聯(lián)動(dòng)、活動(dòng)聯(lián)動(dòng)以及愛心聯(lián)動(dòng)，將緊密圍繞園區(qū)企業(yè)和人才所需，全方位開展人才服務(wù)、培訓(xùn)、交流等活動(dòng)，竭力促進(jìn)企業(yè)和人才的共同和諧發(fā)展。5月底，人才中心在*園區(qū)召開了虹橋*園區(qū)企業(yè)人事總監(jiān)聯(lián)席會(huì)。來自園區(qū)的神州數(shù)碼、北大青島等數(shù)十家中外企業(yè)人事總監(jiān)參加了會(huì)議，共同就園區(qū)企業(yè)人才服務(wù)工作進(jìn)行研討。

4、重視領(lǐng)軍人才和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

今年3月，在區(qū)人才工作會(huì)議上表彰*區(qū)數(shù)字產(chǎn)業(yè)十大領(lǐng)軍人才、29名第一屆領(lǐng)軍人才后，我們會(huì)同區(qū)委組織部、區(qū)科委、教育局、衛(wèi)生局和工商聯(lián)等部門全方位走訪、慰問領(lǐng)軍人才，共發(fā)放領(lǐng)軍人才科研資料費(fèi)64.5萬元。并及時(shí)了解領(lǐng)軍人才在學(xué)習(xí)、工作和生活中的情況,對(duì)領(lǐng)軍人才在工作中遇到的困難和問題，及時(shí)給予解決。另外，繼續(xù)以引進(jìn)博士后為抓手，幫助高科技企業(yè)加強(qiáng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)。今年，我們?cè)谙群鬄闊o線通訊等5家企業(yè)引進(jìn)10名博士后的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的需求，又幫助睿智通等公司引進(jìn)了3名博士后，使我區(qū)博士后達(dá)到13人次。到目前為止，我區(qū)的博士后總數(shù)仍然列全市博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地的第一位，得到了企業(yè)和市人事局的充分肯定。

5、積極協(xié)助國(guó)資委為國(guó)有企業(yè)招聘人才。

為解決國(guó)資委下屬國(guó)有企業(yè)管理和專業(yè)技術(shù)人才數(shù)量短缺、知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理和年齡偏大等問題，提升企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，新*、九華、萬宏、上服集團(tuán)和中山實(shí)業(yè)分別推出了財(cái)務(wù)總監(jiān)、企業(yè)管理等32個(gè)崗位，共67名各類專業(yè)人才，面向社會(huì)公開招聘。為協(xié)助國(guó)資委做好此項(xiàng)招聘工作，區(qū)人才服務(wù)中心及才俊、許泰和悅才等多家專業(yè)人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)或獵頭公司積極參與人才招聘工作。5月底，人才中心為九華集團(tuán)舉辦了人才專場(chǎng)招聘會(huì)，招聘會(huì)當(dāng)天就吸引了600余人次前來參加，有200余人與企業(yè)達(dá)成初步意向。目前，各人才中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的人才推薦工作已完成，從6月下旬開始，這項(xiàng)工作將進(jìn)入面試和錄用階段。

6、推動(dòng)“蓄水池”人才隊(duì)伍建設(shè)。

根據(jù)《*區(qū)新一輪人才蓄水池建設(shè)實(shí)施意見》，20*年，我們以人才派遣的方式，共招錄了130名“蓄水池”人才進(jìn)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位。目前，在這130名“蓄水池”人才中，有11人通過公務(wù)員考試被我區(qū)錄用為公務(wù)員，10名較優(yōu)秀的人才經(jīng)考核提前進(jìn)入事業(yè)編制，11人因不適應(yīng)工作要求或其他原因已解除了合同。從走訪調(diào)研情況看，各用人單位對(duì)“蓄水池”的做法及“蓄水池”人才都是比較滿意的。今年9月合同期滿前，我們將通過考核，對(duì)“蓄水池”工作進(jìn)行一次總體評(píng)估，以便進(jìn)一步改進(jìn)工作，完善措施，放大功能，克服以往招人“半小時(shí)面試定終身”、能進(jìn)不能出的弊端。

（二）重點(diǎn)工作

1、貫徹落實(shí)《公務(wù)員法》，加強(qiáng)公務(wù)員管理

一是為優(yōu)化公務(wù)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加大招考公務(wù)員工作的力度。今年上半年，我們根據(jù)全區(qū)公務(wù)員三年內(nèi)集中退休人員比較多的實(shí)際情況，共推出74個(gè)崗位進(jìn)行招錄。這次招錄公務(wù)員，是本區(qū)有史以來招錄人數(shù)最多，也是各區(qū)縣招錄人數(shù)比較多的一次。通過這次招聘，可以緩解今年公務(wù)員缺口比較大的矛盾。在這次招錄工程中，我們牢牢把握了以下幾條原則：一是在數(shù)量上重點(diǎn)向街道（鎮(zhèn)）傾斜。共為十個(gè)街道（鎮(zhèn)）招錄了28人。二是注重招錄專業(yè)相應(yīng)對(duì)口的碩博士研究生，在第一輪錄用57名公務(wù)員中，碩博士研究生為24人，占總數(shù)的42%。（目前，機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍中的碩博士研究生為133人，占全區(qū)1737名公務(wù)員總數(shù)的7.7%。）三是優(yōu)先考慮有兩年以上工作經(jīng)歷的人員。這種對(duì)象，為35人，占招錄總數(shù)的61%。

二是嚴(yán)格按照《公務(wù)員法》，做好公務(wù)員登記工作。上半年，按照市實(shí)施公務(wù)員法工作小組的部署和要求，根據(jù)《公務(wù)員登記實(shí)施方案》，協(xié)調(diào)解決難點(diǎn)問題，順利完成了我區(qū)七大類公務(wù)員登記工作。

2、改革完善機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考核工作

按照區(qū)委區(qū)府的要求，針對(duì)原有考核制度中存在的內(nèi)容不夠量化、公開度透明度不夠、結(jié)果運(yùn)用不夠理想等不足，我們組織力量，對(duì)完善機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考核工作進(jìn)行調(diào)研，通過大量走訪、座談，經(jīng)歷幾上幾下的修改，經(jīng)過3個(gè)月的努力，編制了《*區(qū)機(jī)關(guān)部門年度目標(biāo)管理考核試行辦法》。新的考核辦法具有從定性考核向定量考核轉(zhuǎn)變、增強(qiáng)考核的社會(huì)參與度、趨向規(guī)范、合理、科學(xué)的特點(diǎn)，下半年，要進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)考核內(nèi)容，落實(shí)好機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考核工作，通過嚴(yán)格考核來強(qiáng)化對(duì)機(jī)關(guān)部門工作人員的管理。

3、加強(qiáng)編制管理工作

一是深入基層、加強(qiáng)調(diào)研。上半年先后走訪了二十一個(gè)部門，完成了6份調(diào)研材料，為區(qū)委區(qū)府領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)：1、關(guān)于虹拓辦、中拓辦、*辦機(jī)構(gòu)情況的調(diào)研；2、關(guān)于外經(jīng)委掛招商局牌子情況調(diào)研；3、關(guān)于區(qū)環(huán)保局增加放射源監(jiān)督管理職能和人員編制問題調(diào)研；4、關(guān)于區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)地段醫(yī)院增掛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心機(jī)構(gòu)調(diào)研；5、關(guān)于6個(gè)執(zhí)法類事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制人員情況調(diào)研；6、關(guān)于街道（鎮(zhèn)）工作人員情況調(diào)研。

二是嚴(yán)格管理，實(shí)事求是地解決有關(guān)部門的機(jī)構(gòu)編制問題：1、根據(jù)市有關(guān)文件精神，在區(qū)府辦地區(qū)科基礎(chǔ)上建立了*區(qū)社區(qū)建設(shè)工作辦公室和*區(qū)人口綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；2、根據(jù)上海市“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”改革的指導(dǎo)意見，將我區(qū)衛(wèi)生局系統(tǒng)下屬8所地段醫(yī)院更名為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心；3、根據(jù)有關(guān)文件精神，為加強(qiáng)對(duì)本區(qū)放射源監(jiān)督管理，進(jìn)一步改善我區(qū)環(huán)境質(zhì)量，做到增加環(huán)保局放射源監(jiān)督管理職能，不增加內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，增加的一名行政編制從區(qū)總的行政編制調(diào)劑解決；4、為進(jìn)一步梳理職能，理順關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)招商工作領(lǐng)導(dǎo)，將招商局從協(xié)作辦劃轉(zhuǎn)到外經(jīng)委，外經(jīng)委掛招商局牌子；5、為加強(qiáng)我區(qū)婚姻登記管理工作和規(guī)范化建設(shè)，成立了*區(qū)婚姻（收養(yǎng)）登記中心，與*區(qū)服務(wù)管理中心，實(shí)行兩塊牌子，一套班子；6、根據(jù)新頒布的《上海市綠化條例》精神，將*區(qū)園林管理處更名為上海市*區(qū)綠化管理局。

（三）基礎(chǔ)工作

1、做好工資福利工作

工資方面：上半年，按照市有關(guān)政策要求，克服時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高的難點(diǎn)，本著高度的政治責(zé)任心，初步完成了全區(qū)*年機(jī)關(guān)事業(yè)單位15514人的工資制度改革工作。完成全區(qū)*年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資正常晉升工作。

福利方面：完成發(fā)放*年度目標(biāo)管理考核獎(jiǎng)1*9萬元和“引大引強(qiáng)引實(shí)”獎(jiǎng)392萬；完成*年年收入12萬以上人員個(gè)人所得稅補(bǔ)繳統(tǒng)計(jì)測(cè)算工作；配合目標(biāo)管理考核辦法的制定，制訂了《*區(qū)街道（鎮(zhèn)）*年3％目標(biāo)管理專項(xiàng)超額增發(fā)調(diào)節(jié)辦法》并完成了8個(gè)街鎮(zhèn)的申報(bào)增發(fā)工作；起草了*年*區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展共享獎(jiǎng)勵(lì)方案，福利方案、共享費(fèi)方案，報(bào)區(qū)委常委會(huì)通過；切實(shí)做好關(guān)心機(jī)關(guān)干部工作，分三批組織機(jī)關(guān)人員80余人次赴湯山休養(yǎng)。

退管工作：舉辦了*年*區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休勞模、專家、干部迎春團(tuán)拜會(huì)共200余人參加；完成了*年冬送溫暖慰問款的發(fā)放走訪工作，累計(jì)發(fā)放慰問金20.6萬元，慰問1026人次；妥善解決40余人的85年工改前原工資大于或等于82.5元的退休人員養(yǎng)老金調(diào)整，并接待、上訪十余人次；初步建立退休人員（總共11000余人）信息庫(kù)。

2、積極推進(jìn)人事局信息化建設(shè)

上半年，加強(qiáng)調(diào)查研究，做好信息化調(diào)研工作。會(huì)同信息委、區(qū)府信息中心、河絡(luò)軟件開發(fā)公司，先后走訪了市人事局信息中心、寶山、虹口等人事局，學(xué)習(xí)人事信息化工作，拓展了視野，開闊了思路，為下一步局信息化發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)公共人事服務(wù)工作

篇8

比如有一家知名企業(yè)在300多封簡(jiǎn)歷當(dāng)中，最終挑選了一所學(xué)校的兩名學(xué)生。他們說相中這兩名學(xué)生的理山是，簡(jiǎn)歷中體現(xiàn)的材料沒有做假，是實(shí)事求是描述自己的能力。面試時(shí)的表現(xiàn)也非常誠(chéng)懇，有一說一，不懂的問題也不會(huì)逞強(qiáng)。有很多面試者把自己的能力寫得天花亂墜，結(jié)果被具體詢問時(shí)，這個(gè)不會(huì)那個(gè)不會(huì)，簡(jiǎn)直浪費(fèi)雙方的時(shí)間。

企業(yè)方面說，誠(chéng)信的品質(zhì)比實(shí)際技術(shù)更加重要，因?yàn)閷W(xué)校里學(xué)的專業(yè)知識(shí)畢竟不完整，也在一章程度上缺乏實(shí)用性，一般都要到企業(yè)中經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)操作，才會(huì)真正熟悉專業(yè)技術(shù)。這樣一來，一個(gè)新人最基本的人品和素質(zhì)就成了企業(yè)最關(guān)注的東西。如果新人秉性誠(chéng)實(shí)守信，那么以后的道路基本不會(huì)走歪；但是若新人原本就有點(diǎn)滑頭耍小聰明，怎傘正確引導(dǎo)都可能偏離軌道。我們現(xiàn)在做畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)，提倡得最多的兩個(gè)字就是“誠(chéng)信”，要知道，做到這兩個(gè)字有時(shí)候并不簡(jiǎn)單，可能會(huì)面對(duì)誘惑和考驗(yàn)。但不管怎么說，進(jìn)入職場(chǎng)時(shí)，堅(jiān)守這兩個(gè)字是必須的。

排名第2 溝通

某事業(yè)單位古女士

我們單位希望招聘來的新人性格較為開朗，不能太死氣沉沉。能更快地融入團(tuán)隊(duì)，而不是被動(dòng)地等待著被別人接受。我個(gè)人就很喜歡那種善于交流和溝通的新人，剛進(jìn)入新環(huán)境，就能主動(dòng)友善地接近身邊同事，在該發(fā)言的時(shí)候發(fā)言，在該表示關(guān)心的時(shí)候真誠(chéng)地關(guān)心他人。其實(shí)，如果看到這樣態(tài)度積極的新人，周圍其他同事也會(huì)很樂意去接受這種善意的親近，并作出相應(yīng)的反饋。這樣雙方都能更快地彼此熟悉和了解，不僅有利于新人，也有利于工作開展。當(dāng)然，這并不意味著新人可以很張狂，在主動(dòng)融入團(tuán)隊(duì)的過程中要把握好度。

我見過表現(xiàn)很得當(dāng)?shù)男氯耍麄冋娴暮苡懭讼矚g。剛來的時(shí)候嘴巴很甜，見著誰都尊敬地喚老師，但絕不是虛情假意，也更不會(huì)兩面派。有什么工作也都積極肯干，并虛心地向其他前輩請(qǐng)教，即使做錯(cuò)了事情也敢于認(rèn)錯(cuò)。他們還善于獨(dú)立思考，善于積極提問，當(dāng)然并不是刻意表現(xiàn)自己。

我最不喜歡的就是那些性格過于內(nèi)向，沉默寡言又很怯問的新人，都不知道怎么讓他們開竅，怎么引導(dǎo)他們?？傊?，從單位的角度，肯定歡迎勇于主動(dòng)交流和溝通的新人。

排名第3 合作

Jacky廣告公司策劃

我進(jìn)現(xiàn)在這個(gè)公司一年了，當(dāng)初和我一起進(jìn)來的另外一個(gè)男孩子，早在年初就跳槽了。那是因?yàn)樗恢庇幸环N自信滿滿的感覺。

一次開會(huì)討論廣告方案，他居然因?yàn)轫?xiàng)目組員和自己的意見不一致而爭(zhēng)論起來，弄得在場(chǎng)人都很尷尬。我看在眼里，學(xué)在心里。在之后的工作中，遇與大家意見不一致的時(shí)候，我總是盡量避免跟人正面沖突，同事心里也明白，意見相左沒關(guān)系，傷了和氣是大事。雙方能識(shí)大體，明白大家都是為了工作，心平氣和地探討問題、互作讓步，直至達(dá)成共識(shí)，是一種最完美的狀態(tài)。

其實(shí)，同事之間的情誼也是在工作中培養(yǎng)起來的，團(tuán)隊(duì)精神也是通過一次次磨合、理解、遷就鍛煉出來的。作為新人，有合作的意識(shí)應(yīng)該較受企業(yè)歡迎。

排名第4 謙虛

廣告設(shè)計(jì)小姚

作為新手；處在一個(gè)新環(huán)境中，不管你多有能耐，有多大的抱負(fù)，也要本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，“多干活兒少說話”不失為一個(gè)好辦法。切忌自作主張。

初生牛犢不怕虎，剛剛參加工作的新人總是迫不及待地把自己的創(chuàng)新想法說出來，希望得到大家的認(rèn)可。而實(shí)際上，能人能在做大事上，而不在大話上，工作業(yè)績(jī)才是最好的競(jìng)爭(zhēng)武器。

為了讓自己的人生階梯走得更高，良好的社交圈也是必須的。辦公室的團(tuán)體里，個(gè)人色彩過度濃厚，會(huì)使人產(chǎn)生排斥情緒，還是謙虛誠(chéng)懇一點(diǎn)比較好。

排名第5 務(wù)實(shí)

文員小張

當(dāng)初跟小A一起進(jìn)入同一家公司工作是很巧的一件事。小A長(zhǎng)得很漂亮，在學(xué)校時(shí)曾擔(dān)任過學(xué)生會(huì)干部，能說會(huì)道，很有主見的一個(gè)人。說實(shí)話，與她競(jìng)爭(zhēng)我是有點(diǎn)自卑的。

進(jìn)入公司第一天，小A就成了所有人注目的焦點(diǎn)。每天看她與同事們聊得很投機(jī)，熟絡(luò)的樣子，我都會(huì)有種被隔離，被忽視的感覺。但是我的心態(tài)比較好，我份內(nèi)的事我一定會(huì)盡力做好，別人的事我大多不太干涉，工作上遇到不懂的事情，我會(huì)虛心請(qǐng)教同事，中午吃飯時(shí)與同事聊聊天，漸漸大家都熟悉起來。學(xué)會(huì)融入大的團(tuán)體很重要，我雖然不及小A那么活絡(luò)、適應(yīng)性強(qiáng)。但同事們也都感覺到了，我的不善言辭背后的真誠(chéng)。而且與小A相比，他們似乎更認(rèn)可我，有什么事都拜托我，一些比較重要的工作也都交給我接手。

現(xiàn)在回頭看看真的覺得，做人要低姿態(tài)一點(diǎn)，這是自我保護(hù)的好方法，急于求成反而會(huì)引起他人的反感。

排名第6 勤快

外企部門主管劉小姐

一次，我們部門來了兩個(gè)新人，其中一個(gè)名校畢業(yè)的新人透著一股聰明勁，夸夸其談，開始比較吸引我的注意力!我就有意給他鍛煉一下，結(jié)果一段時(shí)間下來，發(fā)現(xiàn)此人不踏實(shí)，口才很好，但一碰到煩瑣的事就往后躲，最大的毛病是懶，能寫五十個(gè)字決不寫五十一個(gè)。幾次后就被“淘汰”了。而另外一個(gè)非名校畢業(yè)的新人，看起來笨笨的，后來發(fā)現(xiàn)他很勤奮，很快適應(yīng)了環(huán)境，結(jié)果在我們那里發(fā)展得最好。所以，在我看來，作為一個(gè)職場(chǎng)新人，勤快點(diǎn)總沒有錯(cuò)，最忌諱的是眼高手低又懶惰。

排名第7 注重細(xì)節(jié)

保險(xiǎn)公司職員小李

剛畢業(yè)的大學(xué)生穿著往往比較休閑：牛仔、T恤……但穿著太隨意給人感覺慵懶松散，上司或者同事們可能會(huì)認(rèn)為你工作也不會(huì)太認(rèn)真。上班經(jīng)常遲到早退，動(dòng)不動(dòng)就請(qǐng)假，工作時(shí)間聊天上網(wǎng)，這些往往是紀(jì)律嚴(yán)明的用人單位最不能容忍的?？傊?，是“菜鳥”一定要盡量嚴(yán)格要求自己，早到晚走，決不輕易為自己的私事請(qǐng)假離崗，多注意察言觀色，盡量使自己少犯錯(cuò)誤，少出紕漏。

排名第8 有責(zé)任心

市場(chǎng)營(yíng)銷主管林先生

很多新人會(huì)對(duì)辦公室的瑣事不屑一顧，認(rèn)為我堂堂一個(gè)名校本科生，就是過來做大事的么。企業(yè)看中的是一個(gè)員工的職業(yè)素質(zhì)。對(duì)于一些別人都推脫不于的事，新人如何能主動(dòng)要求接過來做，比較容易融入同事圈中，得到領(lǐng)導(dǎo)或者同事的賞識(shí)。

做每一件事情，都是向上司或同事展示自己學(xué)識(shí)或能力的機(jī)會(huì)；盡管單位開始不會(huì)對(duì)新人委以重任，往往讓他們做一些比較瑣碎的雜事、小事。但只有做好每一件事，才能取得上司和同事們的好感與信任。

你是討人厭還是萬人迷?

排名第9 謹(jǐn)慎言行

政府行政部門職員于先生

在我們這種年代悠久的老單位里，人和人之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，有的是多年的老同事或老同學(xué)，甚至親家關(guān)系，他們之間既有利益沖突，也有長(zhǎng)期的感情依戀，真真假假?新人初到最好不要貿(mào)然介入矛盾當(dāng)中。有時(shí)你聽見一個(gè)老員工在對(duì)另一個(gè)罵罵咧咧，其實(shí)他們私下可能私交非常好，新人貿(mào)然伸張正義，輕者可能被當(dāng)作“人來瘋”，重者就是張狂了。要知道，老員工有牢騷可以發(fā)，新人就不可以，因?yàn)槔蠁T工對(duì)部門有貢獻(xiàn)，而且老員工在部門很多年，是家里人，說些過激的話沒什么，一旦到了外面他們還是很團(tuán)結(jié)的。新人剛來，什么都沒做，就不應(yīng)該說三道四。

排名第10 大智若愚

篇9

電力企業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著不可替代的推動(dòng)作用。企業(yè)發(fā)展中最重要的因素莫過于人，隨著國(guó)家電網(wǎng)公司”三集五大”人力資源集約化發(fā)展、業(yè)務(wù)的不斷增多，在人力資源管理方面的問題也變得日益嚴(yán)峻。因此，有必要借助各種技術(shù)不斷提升電力企業(yè)人力資源管理水平，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。人才測(cè)評(píng)技術(shù)的應(yīng)用有利于解決電力企業(yè)中的實(shí)際問題，如人才選拔、員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等，在此基礎(chǔ)上為企業(yè)管理提供咨詢和建議。

1 電力企業(yè)的特點(diǎn)

隨著電力企業(yè)規(guī)模壯大、組織機(jī)構(gòu)扁平化發(fā)展。組織機(jī)構(gòu)完善，組織層級(jí)較少，使得對(duì)人的管理更加直接，導(dǎo)致企業(yè)管理更加集權(quán)化。

電力企業(yè)用人機(jī)制靈活，人才意識(shí)強(qiáng)，人才機(jī)制比較完善。電力企業(yè)管理決策獨(dú)立性較強(qiáng)，員工數(shù)量較多，選人用人相對(duì)靈活，能夠依據(jù)企業(yè)需要調(diào)整薪酬、培訓(xùn)、考核等制度。而且，員工穩(wěn)定性高，員工流動(dòng)少。這就對(duì)選任用人機(jī)制提出了新的，更高的要求。

2 人才測(cè)評(píng)技術(shù)概述

2.1 人才測(cè)評(píng)的發(fā)展 人才測(cè)評(píng)是以心理測(cè)量學(xué)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)以及組織行為學(xué)和人力資源管理等學(xué)科為基礎(chǔ)，根據(jù)一定的理論并通過標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)和方法對(duì)各類人員的能力、人格特點(diǎn)、工作動(dòng)機(jī)、職業(yè)興趣以及管理潛能等進(jìn)行評(píng)價(jià)的一門應(yīng)用學(xué)科。

從歷史上看，人才測(cè)評(píng)技術(shù)主要集中在以下幾方面。在能力測(cè)驗(yàn)方面有比奈 - 西蒙量表、韋氏成人智力量表、瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測(cè)驗(yàn)，人格測(cè)驗(yàn)方面有艾森克人格問卷、卡特爾 16 種人格因素問卷、明尼蘇格多相人格問卷、加利福尼亞心理調(diào)查表、大五人格問卷、九型人格、羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)，職業(yè)測(cè)評(píng)方面有帕森斯的“人 - 職業(yè)匹配”理論、佛隆的擇業(yè)動(dòng)機(jī)理論、霍蘭德職業(yè)性向理論、施恩的職業(yè)錨理論，另外還包括面試技術(shù)、管理評(píng)價(jià)中心等。

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展和企業(yè)的自身需求，人才測(cè)評(píng)技術(shù)自引進(jìn)中國(guó)也得到前所未有的發(fā)展，但人才測(cè)評(píng)的發(fā)展也存在很多難題，如人才測(cè)評(píng)技術(shù)發(fā)展不成熟，測(cè)評(píng)軟件大多為對(duì)國(guó)外測(cè)評(píng)軟件的漢化，測(cè)評(píng)結(jié)果沒有針對(duì)性，專業(yè)人才較少，企業(yè)家的重視程度及實(shí)踐參與程度有待提高。

2.2 人才測(cè)評(píng)的方法 由于測(cè)評(píng)的內(nèi)容不同，所采用的人才測(cè)評(píng)方法也不一樣，綜合起來主要有筆試、面試和測(cè)試三種。常用的測(cè)評(píng)方法有行為觀察法、測(cè)驗(yàn)法、投射測(cè)驗(yàn)法。行為觀察法最方便易行，比如管理者發(fā)現(xiàn)辦公室紙張浪費(fèi)嚴(yán)重，可通過觀察員工的紙張使用行為，找出原因，從而有針對(duì)性的采取措施幫助企業(yè)減輕成本，它是一種通過直接觀察被試者的某種行為表現(xiàn)或變化來了解其特性的方法。

因?yàn)槿说男袨楸憩F(xiàn)具有內(nèi)在一致性，人的很多內(nèi)在特質(zhì)可通過其體態(tài)語言和潛意識(shí)行為表現(xiàn)出來，采用這種方法時(shí)應(yīng)注意對(duì)觀察內(nèi)容做計(jì)劃、做好觀察記錄、選擇合適的時(shí)間取樣。測(cè)驗(yàn)法，有時(shí)也稱紙筆測(cè)驗(yàn)法，通過問卷、試卷、量表來進(jìn)行，間接了解被試者的某種特質(zhì)。借助事先編制的量表或測(cè)驗(yàn)題目，讓被試者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定分?jǐn)?shù)，并對(duì)其解釋。這種方法主要用于測(cè)量人的基本知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、個(gè)人成就、管理潛能、個(gè)性特征等。投射測(cè)驗(yàn)法具有自由開放性、整體性、模糊性、隱蔽性等特點(diǎn)，通過給被試者提供一些模棱兩可的刺激物，讓被試者觀察刺激材料，并描述感受，以此推斷其心理特性，最常見的兩種形式為羅夏的墨跡測(cè)驗(yàn)和摩爾根與默里的主題統(tǒng)覺測(cè)驗(yàn)。

基于情景的綜合測(cè)評(píng)方法有結(jié)構(gòu)化面試、測(cè)評(píng)中心技術(shù)、公文筐測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。情景模擬是通過設(shè)置一種逼真的工作場(chǎng)景或管理系統(tǒng)，讓被測(cè)試者按照要求完成一個(gè)或一系列任務(wù)，根據(jù)被試者表現(xiàn)提交報(bào)告，做出評(píng)價(jià)，進(jìn)而預(yù)測(cè)被測(cè)試者的實(shí)際工作能力和水平。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過臨時(shí)拼湊的小組，討論給定的問題，不指定負(fù)責(zé)人，不指定發(fā)言順序，也不提出具體要求，通過被試者在討論中的言語及非言語行為來考察被試者的能力、個(gè)性、素質(zhì)水平。

3 電力型企業(yè)應(yīng)用人才測(cè)評(píng)策略

3.1 借助人才測(cè)評(píng)技術(shù)，科學(xué)選拔人才企業(yè)員工相對(duì)數(shù)量少，這就要求對(duì)員工的選拔更要謹(jǐn)慎，人才的質(zhì)量水平直接影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功與否，也關(guān)系著企業(yè)的未來發(fā)展。借助人員測(cè)評(píng)方法，有利于企業(yè)準(zhǔn)確、有效的選拔人才。如根據(jù)企業(yè)人員需求，認(rèn)真分析任職者何種性格更加適合公司崗位，通過人格測(cè)驗(yàn)，在能力相當(dāng)?shù)娜藛T中選擇性格與職位匹配的人才，更利于各項(xiàng)工作的開展。

3.2 借助人才測(cè)評(píng)技術(shù)，優(yōu)化人員配置

結(jié)合企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，只有合理配置員工，才能充分發(fā)揮每一個(gè)員工的才能，實(shí)現(xiàn)“人盡其才、才盡其用、人事相宜”。通過人才測(cè)評(píng)，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有人員能力、素質(zhì)水平及分布，掌握人與工作、人與組織以及人與環(huán)境的匹配程度，為優(yōu)化人員配置提供參考，從而提高人才使用效率，提高用人決策的科學(xué)合理性。如通過職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)，了解員工的職業(yè)偏好，充分考慮員工個(gè)體的差異，安排相應(yīng)的崗位，提高個(gè)體從事該職業(yè)的積極性。

3.3 借助人才測(cè)評(píng)技術(shù)，改進(jìn)員工培訓(xùn)

企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)開發(fā)應(yīng)具有針對(duì)性，通過科學(xué)的育人機(jī)制，不斷提升員工業(yè)務(wù)水平，提高員工綜合能力和素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求和內(nèi)外部環(huán)境的變化。通過人才測(cè)評(píng)，可以把握培訓(xùn)需求，如借助能力測(cè)驗(yàn)，找準(zhǔn)員工哪方面能力亟待提高，設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，并組織實(shí)施。

3.4 借助人才測(cè)評(píng)技術(shù)，留住核心員工 對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，核心員工占公司總?cè)藬?shù)的 20%左右，卻創(chuàng)造了企業(yè)80% 以上的財(cái)富和利潤(rùn)，電力企業(yè)核心員工對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，因此要通過各種方法留住核心員工。借助人才測(cè)評(píng)技術(shù)充分了解核心員工的個(gè)人發(fā)展需求，幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工創(chuàng)設(shè)開發(fā)個(gè)人潛力及發(fā)揮個(gè)人潛能的平臺(tái)，提升工作滿意度。建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制和薪酬體系，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，通過員工利潤(rùn)分享、帶薪休假等方式，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。

3.5 積極開展校企合作，整合社會(huì)資源 人才測(cè)評(píng)技術(shù)具有一定的專業(yè)性，對(duì)從業(yè)者有很高的知識(shí)基礎(chǔ)和素質(zhì)要求，企業(yè)內(nèi)部往往缺乏專業(yè)的測(cè)評(píng)隊(duì)伍，高校師資力量雄厚，硬件設(shè)施配備齊全，能夠科學(xué)的把握人才測(cè)評(píng)的操作使用，為企業(yè)選人、用人、育人、留人提供合理的決策參考。同時(shí)，高校發(fā)展也需要企業(yè)參與，一方面教師的知識(shí)理論得到更好的實(shí)踐檢驗(yàn)，增強(qiáng)動(dòng)手能力，另一方面企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)習(xí)，幫助學(xué)生學(xué)以致用。積極開展校企合作，有利于實(shí)現(xiàn)資源共享、人才共育。另外，電力企業(yè)在運(yùn)用人才測(cè)評(píng)技術(shù)，也可借助第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)，輔助企業(yè)選拔培養(yǎng)人才。

參考文獻(xiàn)：

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篇10

【中圖分類號(hào)】G420　【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A　【文章編號(hào)】1006-5962（2012）12（b）-0020-02

在日常生活中，很多學(xué)生在面對(duì)人生時(shí)，在遇到長(zhǎng)輩時(shí)，在應(yīng)聘面試時(shí)，在開會(huì)發(fā)言時(shí)，總會(huì)心跳加快、面紅耳赤、結(jié)結(jié)巴巴、不知所云；有人在工作生活中遇到問題，不知通過何種方式去解決；當(dāng)與人發(fā)生矛盾時(shí)，不知怎么去溝通、協(xié)調(diào)……所有這些，林林總總，都說明這些人語言應(yīng)用能力不強(qiáng)，不能用口頭或書面語言充分展示自己的能力和水平。所以很多時(shí)候，他們還沒能展示出自己的長(zhǎng)處時(shí)，就敗下陣來。

一般來說，不同的專業(yè)對(duì)其畢業(yè)生有著不同的能力要求，但是，無論什么專業(yè)的畢業(yè)生要想順利畢業(yè)、就業(yè)，并盡快有所成就，都必須具備一些基本的能力，那就是口語表達(dá)能力、應(yīng)用寫作能力、溝通交際能力等，為了讓學(xué)生能盡快地改變自己，適應(yīng)社會(huì)，我在技工語文教學(xué)中注意強(qiáng)化口語表達(dá)、應(yīng)用寫作、溝通交流等基本能力的訓(xùn)練，收到了較好的效果，下面就談?wù)勎以谶@方面的做法和嘗試。

1　循序漸進(jìn)，強(qiáng)化口語表達(dá)訓(xùn)練

循序漸進(jìn)，把課堂作舞臺(tái)，加強(qiáng)口語表達(dá)訓(xùn)練，給學(xué)生更多展示自己的機(jī)會(huì)。

口語表達(dá)是一個(gè)人能力的體現(xiàn)，也是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)最重要的基本技能。如何讓學(xué)生敢說、會(huì)說，嫻熟地掌握口語表達(dá)的本領(lǐng)，提高學(xué)生整體素質(zhì)，應(yīng)成為語文教師完成教學(xué)任務(wù)的當(dāng)務(wù)之急。課堂作為學(xué)生學(xué)習(xí)的主陣地，在教學(xué)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。在語文教學(xué)中，教師應(yīng)充分利用這一主陣地的優(yōu)勢(shì)，抓實(shí)口語表達(dá)訓(xùn)練，夯實(shí)口語表達(dá)基礎(chǔ)，不斷提高口語表達(dá)能力，讓學(xué)生在社交、工作、生活中充分發(fā)揮語言的作用。

為了提高學(xué)生的口語表達(dá)能力，給學(xué)生終身學(xué)習(xí)、生活和工作奠定基礎(chǔ)，我將語文課堂作為訓(xùn)練學(xué)生口語表達(dá)能力的主陣地。在課堂教學(xué)中，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際口語狀況，制定訓(xùn)練計(jì)劃，循序漸進(jìn)，抓實(shí)口語表達(dá)訓(xùn)練。

為了讓學(xué)生能克服膽怯、害羞的心理，充分展示自己，我分三步進(jìn)行了訓(xùn)練：

第一步，新生入校的第一節(jié)語文課，我設(shè)計(jì)了自我介紹的環(huán)節(jié)。因?yàn)槭莿側(cè)雽W(xué)，學(xué)生之間不太熟悉，所以這一次的表達(dá)特別費(fèi)勁。為了讓學(xué)生有個(gè)適應(yīng)過程，這一次只需在自己座位上表達(dá)，只需要三言兩語就夠了。當(dāng)然有些學(xué)生還會(huì)怯場(chǎng)，口語表達(dá)時(shí)聲音很小，用詞不準(zhǔn)確且缺乏流暢性，目光不敢與同學(xué)接觸，以低頭、抬頭、笑場(chǎng)、不停地揉捏手指或晃動(dòng)身體等行為來舒緩緊張感。碰到此類情況，為了不讓學(xué)生形成心理障礙，我給學(xué)生一定的整理思路和情緒調(diào)整的緩沖時(shí)間，鼓勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生努力將內(nèi)容表達(dá)完整，或者讓他們先坐下，等平靜一下，再重來。有些即使已表達(dá)過了，打過分了，只要學(xué)生對(duì)給自己打的分不滿意，可以要求重來。大多數(shù)學(xué)生還是能明白老師的良苦用心，積極參與。

第二步，利用每次上課的機(jī)會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練。

每次上課我都要求學(xué)生上課積極、主動(dòng)舉手發(fā)言，并制定獎(jiǎng)勵(lì)政策，凡上課積極主動(dòng)發(fā)言的，會(huì)給予加分獎(jiǎng)勵(lì)，答錯(cuò)了不扣分，答對(duì)了加分，并累計(jì)折合計(jì)入學(xué)生最終的期末總評(píng)成績(jī)，這確實(shí)調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。其實(shí)提問只是手段，鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力才是目的。在面對(duì)眾多的舉手學(xué)生時(shí)，我盡量注意考慮那些記分冊(cè)上尚未有加分記錄的，這樣就能讓每個(gè)學(xué)生都能享有鍛煉的機(jī)會(huì)。特別對(duì)于那些不善表達(dá)、羞于表達(dá)的學(xué)生，我會(huì)適當(dāng)增加這些學(xué)生在課堂上口語表達(dá)鍛煉的機(jī)會(huì)，幫助這一部分學(xué)生逐步樹立自信心，增強(qiáng)自豪感，不斷激發(fā)他們的好勝心，促使其快速進(jìn)步。漸漸地，課堂舉手發(fā)言的越來越多，課堂不斷活躍起來，教學(xué)效率也得到了明顯提高。

第三步，充分運(yùn)用語言表達(dá)課。有了前兩步的鋪墊，學(xué)生的膽量稍微有了一些提高。我就在課堂上對(duì)學(xué)生提出了更高的要求，讓學(xué)生上講臺(tái)發(fā)表自己的觀點(diǎn)。面對(duì)這一步，我設(shè)計(jì)了兩個(gè)層次，第一層次，確定一個(gè)話題，讓學(xué)生課后去組織語言、準(zhǔn)備材料，下節(jié)課表達(dá)，比如說，在講完《中國(guó)，水的困惑》這一課后，我讓學(xué)生去準(zhǔn)備材料，談?wù)勗谖覀兩畹闹車行┦裁次廴舅吹男袨楹妥龇?。畢竟這種表達(dá)需要系統(tǒng)性和邏輯性，讓學(xué)生在準(zhǔn)備中去理解消化課文內(nèi)容，為下次語言表達(dá)打下基礎(chǔ)。這一次畢竟有了事先準(zhǔn)備，學(xué)生倒也鎮(zhèn)定了許多，大多數(shù)學(xué)生的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。第二層次，現(xiàn)場(chǎng)確定話題，現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)，比如，在講完《假如給我三天光明》后，讓學(xué)生闡述決定人生成功與否的是健全的身體還是堅(jiān)強(qiáng)的意志。因?yàn)橛辛饲耙淮蔚慕?jīng)驗(yàn)，學(xué)生知道了，要闡明一個(gè)話題，必須有觀點(diǎn)，有材料才行，也知道如何去穩(wěn)定情緒，從容發(fā)言。

經(jīng)過這三步訓(xùn)練，學(xué)生的語言表達(dá)能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。有的學(xué)生主動(dòng)要求發(fā)言，有的學(xué)生發(fā)言更加流暢，語言邏輯性也得到了增強(qiáng)。

2　吹毛求疵，強(qiáng)化應(yīng)用寫作訓(xùn)練

吹毛求疵，用糾錯(cuò)作手段來強(qiáng)化應(yīng)用文寫作訓(xùn)練。

講授法是目前應(yīng)用寫作教學(xué)中運(yùn)用最為普遍的一種傳統(tǒng)教學(xué)方法，教師首先用口頭語言將應(yīng)用文知識(shí)講授出來，在學(xué)生理解的基礎(chǔ)上，繼續(xù)采取其他教學(xué)手段讓學(xué)生掌握知識(shí)和方法。其優(yōu)點(diǎn)是能夠在較短的時(shí)間內(nèi)，傳授給學(xué)生較多的理論知識(shí)，教學(xué)效率相對(duì)較高。其缺點(diǎn)也是明顯的。

第一，傳統(tǒng)的講授法無法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教師能完成講授任務(wù)，但不能實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生寫作技能的目標(biāo)，所以學(xué)生的應(yīng)用文寫作技能不能達(dá)到用人單位的要求。

第二，單一的講授法不能切合應(yīng)用寫作課程的特點(diǎn)。應(yīng)用寫作是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的課程，應(yīng)用文寫作教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)就是要讓學(xué)生了解各種文種特點(diǎn)和文體格式，從而在認(rèn)知的基礎(chǔ)上提高和培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手能力。其知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)都具有直觀性和應(yīng)用性，很多知識(shí)要點(diǎn)根本無法通過教師的講授和描述表現(xiàn)出來，不嘗試運(yùn)用互動(dòng)式教學(xué)方法，那么原本生動(dòng)形象的知識(shí)，也會(huì)讓學(xué)生覺得索然無味。

第三，講授法不能調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)實(shí)用性知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣。講授法不能培養(yǎng)和提高學(xué)生的動(dòng)手能力。同時(shí)由于此方法主要以語言為媒介，所以無法給學(xué)生直觀的感受和直接的體驗(yàn)，不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，從而影響教學(xué)效果。

孔子說：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基也說過：“所有智力方面的工作，都要依賴于興趣?！敝挥懈倪M(jìn)教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生對(duì)應(yīng)用文寫作興趣，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，才能使他們自覺地接受應(yīng)用文寫作知識(shí)和技能，主動(dòng)地提高應(yīng)用文寫作的水平。

為了盡快調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，我一般從糾錯(cuò)入手。

首先，幫學(xué)生解決常見錯(cuò)誤。給一個(gè)有錯(cuò)的案例，讓學(xué)生去找錯(cuò)、思考，往往當(dāng)學(xué)生看到那些錯(cuò)誤時(shí)，感到不解、好笑，怎么會(huì)出現(xiàn)如此的低級(jí)錯(cuò)誤呢？此時(shí)的課堂氣氛非常熱烈，學(xué)生們討論著、爭(zhēng)執(zhí)著。有些學(xué)生為能找到錯(cuò)誤高興著。比如說請(qǐng)假條沒有請(qǐng)假時(shí)間，好多學(xué)生找出這個(gè)問題，覺得難以想象有人會(huì)犯這種錯(cuò)誤。再比如說托事條中，讓別人幫買鞋，不寫尺寸大小，或品牌式樣，讓被托之人無所適從。招領(lǐng)啟事對(duì)事物說明過于詳細(xì)，而尋物啟事則對(duì)事物說明不清，這些都不符合要求。在經(jīng)過熱烈的討論和老師的講評(píng)后，學(xué)生對(duì)相關(guān)的知識(shí)就產(chǎn)生興趣，掌握得也就比較扎實(shí)、牢固。

其次，幫學(xué)生解決容易忽視的問題。對(duì)于會(huì)影響應(yīng)用文表達(dá)的問題，比如通知缺少時(shí)間、地點(diǎn)等要素，致使通知無效，學(xué)生稍一檢查，就會(huì)發(fā)現(xiàn)。而有些問題，不影響表達(dá)效果的，學(xué)生就很難發(fā)現(xiàn)。比如，在應(yīng)用文中，不管需不需要，學(xué)生習(xí)慣性地用祝頌語，而且格式不對(duì)。有的學(xué)生只寫“此致”，不寫“敬禮”，有的學(xué)生“此致”和“敬禮”的位置顛倒。針對(duì)此類問題，我?guī)蛯W(xué)生從語法的角度去分析，“此致”是什么意思，“此”是“這里”的意思，“致”是一及物動(dòng)詞，后面要跟賓語。有些靈機(jī)的學(xué)生一聽就明白了，“致”的賓語是“敬”、是“禮”。那么與“此致”對(duì)稱的結(jié)構(gòu)就是“敬禮”。比如說落款處的時(shí)間，學(xué)生很隨意地寫上，有的寫到月和日，有的寫到年月日，問他們?yōu)槭裁催@樣寫，他們也不清楚。給他們分析一下，才恍然大悟，知道了有些寫到月日就可以了，有的必須寫到年月日才行。其實(shí)很多錯(cuò)誤都是他們自己在實(shí)際寫作中出現(xiàn)的，當(dāng)局者迷，旁觀者清。換一個(gè)時(shí)間、一個(gè)場(chǎng)合，讓學(xué)生在其它人的文章中去發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、糾正錯(cuò)誤，教師在學(xué)生還沉浸在成功喜悅中的時(shí)候，再去告訴學(xué)生為什么這樣錯(cuò)了，正確的是什么。在這種情況下，教師再將應(yīng)用文知識(shí)講授出來，學(xué)生的記憶就會(huì)深刻，且更有興趣。

3　不失時(shí)機(jī)，強(qiáng)化交際能力訓(xùn)練

不失時(shí)機(jī)，充分利用各種場(chǎng)合和時(shí)機(jī)，注意加強(qiáng)學(xué)生交際能力的訓(xùn)練。

良好的溝通能力是處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵。具有良好的溝通能力可以使你很好地表達(dá)自己的思想和情感，獲得別人的理解和支持，從而和上級(jí)，同事，下級(jí)保持良好的關(guān)系。溝通技巧較差的個(gè)體常常會(huì)被別人誤解，給別人留下不好的印象，甚至無意中對(duì)別人造成傷害。什么樣的學(xué)生最受企業(yè)歡迎？不少企業(yè)透露，在專業(yè)成績(jī)相近的條件下，優(yōu)先選擇溝通能力較強(qiáng)的學(xué)生；有的企業(yè)直言不諱地說，對(duì)專業(yè)成績(jī)要求不高，但溝通能力一定要過硬，一些知名企業(yè)將“溝通能力”列入招聘員工最重要的衡量指標(biāo)。

為了讓學(xué)生在職場(chǎng)中能立于不敗之地，我利用課余時(shí)間，訓(xùn)練學(xué)生的交際能力。