導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇二檢考試總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

序

日期

工 作 內 容

負 責 單 位

1

6月24日前

填報志愿前期的宣傳、動員

高校，市、 縣（市、區(qū)）招辦

2

6月26—27日

第一批院校網(wǎng)上填報志愿

市、縣（市、區(qū)）招辦

3

6月29日

向省軍區(qū)招生辦提供第一批軍校、國防生政治考核、面試、體檢上線考生信息庫

省教育考試院

4

6月29日

向市（地）招辦電傳第一批軍校、國防生政治考核、面試、體檢考生名單

省教育考試院

5

6月30日12時前

第一批軍校、國防生政治考核、面試、體檢考生名單通知到中學、考生本人和當?shù)厝宋洳?/p>

市、縣（市、區(qū)）招辦

6

6月30日

第一批工作人員進駐面試體檢點

省軍區(qū)招生辦

7

7月1—3日

第一批軍校、國防生面試考生按期到指定地點參加面試、體檢，同時各人武部組織政治考核

省軍區(qū)招生辦

8

7月7日前

第一批軍校、國防生政治考核、面試、體檢結果匯總

省軍區(qū)招生辦

9

7月7日

第一批軍校、國防生政治考核、面試、體檢合格考生名單和信息庫送交省教育考試院

省軍區(qū)招生辦

10

7月上中旬

第一批軍校、國防生錄取

省教育考試院

11

7月下旬

第二批院校網(wǎng)上填報志愿

市、縣（市、區(qū)）招辦

12

第二批志愿填報后第二天

向省軍區(qū)招生辦提供第二批軍校政治考核、面試、體檢上線面試考生信息庫

省教育考試院

13

第二批志愿填報后第二天

向市（地）招辦電傳第二批軍校、國防生政治考核、面試、體檢考生名單

省教育考試院

14

第二批志愿填報后第三天12時前

第二批軍校、國防生政治考核、面試、體檢考生名單通知到中學、考生本人和當?shù)厝宋洳?/p>

市、縣（市、區(qū)）招辦

15

第二批志愿填報后第三天

第二批工作人員進駐面試體檢點

省軍區(qū)招生辦

16

第二批志愿填報后第四天

第二批軍校、國防生面試考生按期到指定地點參加面試、體檢，同時各人武部組織政治考核

省軍區(qū)招生辦

17

第二批志愿填報后第八天

第二批軍校、國防生政治考核、面試、體檢結果匯總

省軍區(qū)招生辦

18

第二批志愿填報后第八天

第二批軍校、國防生政治考核、面試、體檢合格考生名單和信息庫送交省教育考試院

省軍區(qū)招生辦

19

7月下旬

第二批軍校、國防生錄取

省教育考試院

20

篇2

一、繼續(xù)扎實開展渡口渡船安全專項整治。

四季度是今年渡口渡船安全專項整治工作整治階段的最后時期。要按照《全市渡口渡船安全專項整治方案》的要求，加大整力度，消除渡運安全隱患，努力提高渡口渡船達標數(shù)量。要認真落實省交通廳《關于在全省開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡船更新改造工作的通知》（湘交安字[2006]286號），認真抓好渡口渡船更新改造，必須采用省統(tǒng)一設計的渡船船型，要抓好新建渡船的檢驗、質量控制、驗收和發(fā)證，確保質量良好，不得出現(xiàn)低質量和無證渡船。要抓好渡工培訓考試和發(fā)證。船舶船員科要制定渡工培訓計劃，深入下去與各海事處一起逐縣（市）進行渡工培訓考試發(fā)證，達到所有渡工都有適任證書。要完善渡口渡船臺賬和檔案，開發(fā)軟件，實現(xiàn)渡口渡船標示和臺賬電腦化。督促《渡口守則》牌的建立。春運前對客渡船進行一次全面安全技術檢查。

二、認真開展水上交通安全大檢查和整治。

要認真吸取9.22事故教訓。我局決定，從10月中旬開始至12月中旬結束，在全市范圍繼續(xù)開展水上交通安全大檢查和整治，重點檢查客渡船、游覽船、危險品船、挖砂船和運砂船，重點整治非客運船載客。各海事處要制定安全大檢查和整治具體方案，組成強有力的檢查組開展工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類違法行為和安全隱患，嚴格按照《內河交通安全管理條例》和《內河海事行政處罰規(guī)定》嚴肅處罰和立即整改好。要重點整治非客運船載客，對無證小船載客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律沒收船舶。對無證船舶只能處罰，嚴禁收取無證船舶費用。要認真整治運砂船超載，堅決遏制超載行為。在檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，在海事職權范圍無法整改好的，要及時將情況向當?shù)卣?、交通局和市局報告，組織進行綜合治理整改好。

三、抓好水上交通安全宣傳“四進”工作

要繼續(xù)深入開展水上交通安全宣傳“四進”工作。四季度重點進學校宣傳，“四進”工作要做到各縣（市）有一個水上安全宣傳教育基地，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和水運企業(yè)、有船單位、沿河學校有一個水上安全宣傳專欄。達到宣傳面為船舶駕駛員為100%，城鎮(zhèn)中小學生為90%以上，農村中小學生、沿河城鎮(zhèn)及農村居民為90%以上。全面提高水運從業(yè)人員以及全社會的安全法制觀念和安全意識，各處要在12月10日前上報“四進”工作總結。

四、加大安全監(jiān)管力度

做到全體海事人員有三分之二的時間深入有船單位、渡口碼頭和船上進行安全檢查，要實行全方位的安全監(jiān)督管理，對一切船舶都要實施監(jiān)管，絕不能有死角死面，對一切對違法行為要依法外罰，絕不能有失職瀆職。耒陽海事處和常寧海事處要認真做好耒陽上堡水電站和近尾洲水電站安全維護工作，確保萬無一失。做好枯水期間水上交通安全工作。

五、認真做好船舶檢驗工作

船檢工作要堅持“質量第一、服務為本”的業(yè)務指導思想，既要嚴格把好船舶檢驗發(fā)證關，又要為水運業(yè)發(fā)展搞好服務。一是做好低質量船舶延續(xù)期間專項整治工作掃尾和總結，要堅決取締無證造船。工作總結要在11月下旬寫好上報省局。二是要認真實施船檢質量管理體系，實行日常化，貫穿到船檢的各個環(huán)節(jié)，嚴格執(zhí)行船檢規(guī)范，船檢工作一定要到位，把好安全準入關。對船體加寬加長、航區(qū)變化一定要有干舷計算、強度計算和穩(wěn)性核算。嚴禁不按規(guī)范丈量總噸位和更改總噸位，對內審存在的問題要認真整改好。三是要抓好營運船舶檢驗，對在冊船舶進行清理，到時期沒有檢驗的船舶一律要依法處理，強制檢驗。營運檢驗一定要上船，對船體、舵系、航行信號、救生等安全設備進行認真檢驗，對存在的缺陷要下達檢驗收監(jiān)督意見，對存在重大缺陷的船舶一律不得簽證，必須修理合格后方能簽證，要對客渡船逐一檢驗，督促客渡船維修合格。要完善好船舶數(shù)據(jù)庫，特別是客渡船。四是加強船舶建造檢驗，新建或改建船舶必須先進行技術設計，設計圖紙經(jīng)船檢部門審查合格后方能施工，嚴格實行傾斜實驗、系泊航行試驗和船舶焊縫拍片檢查，確保新建船舶質量符合船檢規(guī)范要求。五是要抓好“大船小證”清理工作，切實進行自查自糾，省局在11月要進行檢查。

六、加大規(guī)費征收力度

規(guī)費征收進度不夠理想，必須采取有力措施抓征收，確保任務完成。一是要加大力度。二是抓安全整治促征收，要運用處罰和法律手段解決“釘子”戶，特別是抓好運砂船、挖砂船規(guī)費征收。三是健全臺賬，四是實行獎罰制。完成任務，才發(fā)全額工資和規(guī)范津貼，沒有完成，扣罰津貼和工資。超收實行20%的提成獎，但對去年沒完成任務的要減去后提獎，以調動征收工作積極性。

七、扎實開展“規(guī)范管理年”活動

市局和各處要按照我局制定的規(guī)范管理活動方案的要求扎實開展活動，加強制度建設，加強基層建設和基礎工作，全面落實執(zhí)法責任制，規(guī)范執(zhí)法行為，全面推行政務公開，建立長效安全監(jiān)管機制，從而達到規(guī)范管理、強化監(jiān)督，提高效能、優(yōu)質服務的目的。

繼續(xù)抓好海事人員水上交通安全法規(guī)學習，在10月下旬舉辦海事人員法規(guī)培訓班，并進行考試，凡考試不及格的一律待崗學習，直到考試合格。

要切實抓好隊伍建設，健全內務管理制度，加強教育，嚴格管理，嚴格考勤和紀律，整頓和轉變工作作風。

抓好雙文明建設。衡山和耒陽海事處創(chuàng)省雙文明建高先進集體。

八、抓好治理商業(yè)賄賂專項工作。

篇3

8月15日員工報到，酒店組織全體員工進行入職培訓。該階段培訓質檢工作主要如下：

一、培訓時間及內容

崗前入職培訓主要由軍訓課程、公共課程、專業(yè)課程培訓三大部分組成。具體有：

1、8月15日—8月22日軍訓。172名員工在南京炮兵學院國防教育基地進行為期八天的全封閉軍事訓練，經(jīng)過軍營生活的體驗，培養(yǎng)了吃苦耐勞、堅忍不拔的意志和雷厲風行的作風，增強了團隊意識和服從意識。教官對每一位軍訓學員進行軍訓鑒定，31位表現(xiàn)良好的學員被評為優(yōu)秀員工。

2、8月24日—9月2日公共課知識培訓。邀請浙江旅游職業(yè)學院、鼓樓區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所、消防大隊、公安局等專家、教師進行公共課知識培訓；各部門經(jīng)理講授部門概況。

3、9月3日—9月30日形體、公共英語及部門專業(yè)知識培訓。專業(yè)知識內容包括：職責范圍和主要職能、組織機構、崗位職責、操作程序與標準、管理制度、運轉表格、應知應會等；由酒店挑選形體佳、英語基礎好的員工分別擔任教員，進行形體訓練和公共英語的培訓。

4、9月27日——10月20日第一期Foxhis軟件操作系統(tǒng)培訓：培訓內容包括：預訂、接待、收銀、餐飲、商務中心、公關銷售、客房中心、審計、禮賓、總機、信息查詢、人事勞資、工程報修等等。

二、費用

1、軍訓：4萬

2、公共課、專業(yè)知識教訓：

①場地租賃：江蘇省職工科技活動中心

大教室140元/半天·間

小教室50元/半天·間

空調費：20元/半天/臺

②授課費：

浙江旅游職業(yè)學院：6000元。

區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所：200元

區(qū)公安局：200元

區(qū)消防大隊：500元

3、餐費：5元/人·天

4、其他費用

三、培訓老師

形體老師：人力資源部安全督導林通、肖寧、王建民；前廳部接待經(jīng)理朱昆；市場營銷部謝堃。

英語老師：前廳部接待員周倩、商務中心文員朱瓊、大堂副理晏飛、市場營銷部王亦洲、財務部方達、谷小年。

四、培訓考核

每一階段的培訓課程結束以后，人力資源部和各部門都及時對員工進行了考試和考核。

篇4

、2009年上半年工作總結

（一）培訓工作

3、根據(jù)各類培訓班的需要，認真做好培訓班培訓教材的選購、入庫、銷售工作，并將書籍的銷售收入及時交局財務。上半年，共購進各類書籍5000多套（其中2009年導游考試系列教材3000套），到6月5日止，共售出2500多套，目前還在繼續(xù)與各州、市旅游局辦理導游資格考試用書的相關銷售工作；

5、為加大全省旅游教育培訓的宣傳和交流力度，拓展旅游教育培訓信息量，提高科學管理水平和服務質量，完成了第一季度《**省旅游教育培訓簡訊》的編撰、發(fā)放工作；二季度簡訊正在辦理中；

（二）考務工作

7、根據(jù)《2008年**省旅游教育培訓工作實施方案及工作計劃》安排，于3月份組織完成了2008年**省全國導游人員資格考試系列教材及習題集的再版和訂購工作，并組織有關專家、教授認真修編了《2009年導游考試大綱》及《考務相關規(guī)則》；

（四）其他工作

9、根據(jù)局黨組的安排，積極參加“深入學習實踐科學發(fā)展觀”的活動。科學發(fā)展觀是加快推進**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準繩和工作準則。在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，全體工作人員認真學習，結合業(yè)務實際，查找存在的問題，并撰寫個人總結，相互交流學習。通過本次活動，全體工作人員進一步領會了科學發(fā)展觀的深刻內涵，堅定了加快推進**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心，全體干部職工在思想認識上有了新的提高。

10、為進一步提高我省導游考試考務工作管理水平和做好相關培訓工作，在袁副局長的委派下，由局人教處、省旅游培訓中心、昆明市旅游培訓中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就導游考試相關考務工作等事宜進行了考察學習。

（五）日常工作

12、圓滿完成了培訓中心的2009年事業(yè)單位法人年檢、勞動保障執(zhí)法年檢、社會保險、《機構代碼證》等四項年檢工作；

13、完成了局、處領導交辦的其它工作。

二、2009年下半年工作要點

培訓中心將在局黨組和局領導的正確領導下，繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實中央和省委關于進一步加快旅游人才培養(yǎng)計劃，圍繞省旅游局2009年的中心工作，加大推進我省旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的旅游人才培訓相關精神，堅定不移地實施旅游人才興旅戰(zhàn)略，以培養(yǎng)高素質的旅游從業(yè)人員隊伍為目標，以推進旅游教育培訓改革發(fā)展、創(chuàng)新教育培訓的機制體制為突破口，以導游考試考前培訓、國際旅行社導游年檢、領隊年檢培訓，旅行社、旅游飯店經(jīng)理等各種培訓為

抓手，進一步充實和提高培訓質量，創(chuàng)新培訓手段，加大對旅游重點人才、短缺人才的培訓力度。同時，繼續(xù)全面提升我省旅游行政管理人員和旅游從業(yè)人員的綜合素質及科學管理水平，為我省旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、快速和健康發(fā)展提供人力和人才保障。在局相關處室和局屬相關事業(yè)單位的支持配合下，認真抓好以下重點工作：

（一）培訓、考務工作

2、在局導考辦的指導下

,認真做好2009年**省全國中級導游員等級考試的報名、培訓、考試等具體工作；導游等級考試為8月3日－8月28日。導游等級考試為12月5日；

3、認真做好各類培訓班教材、資料的征訂和選購工作。重點做好全省2009年**省全國導游人員資格考試系列教材和習題集、考試大綱銷售工作。

4、在有關處室的配合下，組織開展好已定培訓班的各項工作，如7-10月份擬舉辦的“導游資格考試考前授課教師及面試考官培訓班”、“新考導游人員考前培訓班”、“加試語種導游考前培訓”、“中級導游等級考試前培訓”、“出境旅游領隊年檢培訓、新考領隊資格考前培訓”等等培訓班；

5、認真做好二、三、四季度的《旅游教育培訓簡訊》工作，擴大我省旅游教育培訓宣傳和交流工作；

6、配合人教處完成2009年全省28家非學歷旅游培訓單位資質復核工作；

（二）其他工作

7、根據(jù)《**省旅游局關于實施行政問責制辦法等四項制度有關工作的意見》要求，中心將繼續(xù)全面貫徹實施四項制度，結合自身的職能職責，對制定實施四項制度的方案進行科學分解職能，在明確中心各自崗位職責的基礎上，把四項制度的內容具體化，切實履行好中心的各項工作職責，提高工作效率，樹立中心良好形象。

8、加強與省外的交流學習，創(chuàng)新工作思路，不斷拓寬教育培訓工作思路。在條件成熟的情況下，組織全省旅游教育培訓相關人員到省外旅游教育培訓工作做得較好的省市、地區(qū)考察學習其先進經(jīng)驗，進一步推動我省整體教育培訓的質量。同時，促進全省各州市旅游培訓中心的交流與合作。

篇5

一、窗口建設

窗口服務人員積極參加政治和業(yè)務學習，服務態(tài)度端正，努力營造良好的工作氛圍，提升隊伍素質及優(yōu)質服務水平，為廣大群眾提供熱情、周到、優(yōu)質、快捷的服務。在去年的成績上再接再勵，上半年3-4月份人才中心獲得“流動紅旗窗口”，王劍明和方華同志獲得“先進個人”。

二、人才工作

①上半年共計辦理人事200余人次，畢業(yè)生協(xié)議鑒定30余份。②做好求職登記和推薦就業(yè)工作。③為縣內企業(yè)進行招聘。為滿足縣內企業(yè)對人才的需求，為廣大畢業(yè)生提供更多就業(yè)機會，人才中心積極為縣內企業(yè)進行人才招聘。通過櫥窗式招聘信息和網(wǎng)上信息的方式，上半年共為喜之郎食品有限公司、南京香爾食品有限公司、晨偉機械設備制造有限公司等26家企業(yè)招聘30余場，推薦人才200多人次，較好地滿足了企業(yè)對人才的需求。

三、培訓

一直以來，溧水都沒有自己的職稱培訓和考試基地，廣大專業(yè)技術人員要參加職稱培訓和考試只能到南京市人事局去，來回很不方便。根據(jù)黨員先進性教育的反饋意見，結合我縣廣大專業(yè)技術人員的要求及城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的要求，為改變這種狀況，在南京市人事局的大力支持和局領導的關心重視下，人才中心與縣職教中心合作，借用職教中心的場地建立了基地，自主組織了職稱方面的培訓和考試，今年以來已經(jīng)成功組織了多場培訓和和考試。

繼續(xù)教育專業(yè)課培訓：報名人數(shù)303人，收取培訓費用45450元。截止4月9日培訓工作基本結束。

職稱計算機培訓及考試：3月份辦公自動化培訓12人，收取2556元，3月26日中心組織121人參加考試，收取費用9680元。3月26日舉辦機械cad培訓，34人參加培訓，收取培訓費用12930元。4月1日參加建筑cad培訓44人，培訓費16060元，4月29日---30日156人參加考試，考試費12480元。5月10日參加建筑cad培訓15人，參加計算機考試94人，考試費7680元。

5月12—13日舉辦公共課培訓，有180人左右參加培訓。

經(jīng)過半年時間的努力,我縣的職稱培訓教育從無到有，收到了顯著的效果，受到的人民群眾的一致好評。

四、事業(yè)單位法人年檢

組織各事業(yè)單位參加2006事業(yè)單位法人年檢,共有222家單位登記檢驗,登記率和年檢率也有較大幅度提升，事業(yè)單位登記全部實現(xiàn)電腦化操作轉變，事業(yè)單位登記管理做到網(wǎng)絡化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。

五、檔案整理

為規(guī)范化整理，科學化、自動化管理大中專畢業(yè)生及其他人事檔案，在市人才局和我局領導的關心的支持下，人才中心配備了新的檔案室和密集柜，并請專人對中心近4000份檔案進行重新裝訂整理，按四角號碼的編號方式對所有檔案進行重新排列，做好長效管理和信息化建設，按照組織部門要求，力爭把達到三級標準。

六、做好事業(yè)單位招考工作

進一步深化公平、公正、合理的用人制度，按照《溧水縣事業(yè)單位公開招聘工作人員實施辦法》，配合我縣各事業(yè)單位面向社會公開招聘。目前教育系統(tǒng)招聘教師47人，衛(wèi)生系統(tǒng)其它單位的招聘也正在操作中。

下半年工作計劃

一、繼續(xù)做好單位人事年檢工作

為了進一步貫徹落實《南京市人事暫行辦法》精神，規(guī)范人事工作，為用人單位提供準確、優(yōu)質的服務，我中心定于2006年6月1日-起對人事單位進行年度驗證。對2000之后所有事業(yè)單位新進人員進行年檢，做到“一個不能少，應代盡代”。

篇6

下面按照2016年度工作目標對我這一年來的工作做簡要總結。

今年的項目比往年來說有明顯的減少，今年協(xié)助部門主任完成簽訂經(jīng)營合同共計     份，其中監(jiān)理合同    份，合同    份共計合同總額約    萬，超額完成年度目標    萬元。

上半年重點工作；

1、中央投資招標年檢工作；

每年上半年的工作，大都是一些資質的考核和年檢工作，今年也不例外，2012年的上邊工作重心也是放在了資質的年檢和延續(xù)上，剛進入2012年就接到了中央投資招標資質年檢工作通知，一直忙到快過年才把上報資料準備齊全，2月8日完成上報工作，并順利通過年檢。

2、中央投資招標延續(xù)工作；

中央投資招標資質年檢剛剛完成，緊接著就是資質延續(xù)工作，在此項工作中我主要是負責在各部門收集上報所需資料，整理完善上報紙質文件和網(wǎng)上上報的工作。因為牽扯到各部門工作的協(xié)調，上報資料完善，工作起來連休息日也在辦公室加班，時常還加班到深夜一點兩點，連續(xù)奮戰(zhàn)半個月才將資料準備齊全。5月份按時上報省發(fā)改委，上報完后還積極和發(fā)改委負責人員緊密聯(lián)系探討完后又將上報資料做過兩次修改才將最終版定稿上報。

3、監(jiān)理資質延續(xù)工作；

監(jiān)理資質的延續(xù)工作也是緊接著延續(xù)工作進行著的，在監(jiān)理延續(xù)工作中我主要負責紙質文件的上報工作，由于在此之前已做了招標的延續(xù)工作，工作起來還算比較得心應手，各部門協(xié)調起來也都比較順暢，再此次工作中不同以往的是公司監(jiān)理資質證書的諸多內容變更，企業(yè)性質變更，注冊資本變更，公司法人變更，技術負責人變更，一環(huán)緊接著一環(huán)時間短任務重，最終在大家的共同努力下還是順利完成了上報工作。

上半年日常工作；

在完成重點的工作的前提下我負責的日常工作也沒有落下，完成了  年的新臺賬的建立，各投標工作的外聯(lián)工作共計參與投標工作   個，編制投標文件  件，無一廢標。并且3月份完成組織機構代碼證年檢及寶雞市準入證的年檢工作，5月份完成組織機構代碼證法人變更工作。還參加了江河局舉辦的乒乓球比賽，并利用業(yè)余時間多加練習，最終取得團體第一名的優(yōu)異成績。

需要改進的不足；

1、在工作中馬虎大意，會犯一些比較低級的錯誤，這是在工作中急需要改進的問題。

篇7

(一)培訓工作

1、積極主動與局機關各處室、事業(yè)單位(含協(xié)會)和州市旅游培訓機構溝通聯(lián)系，于1月10日完成了《2009年××省旅游教育培訓工作實施方案及計劃》的擬定工作;根據(jù)年初制定的培訓工作方案和實施計劃，認真落實既定培訓班的相關籌備工作并組織具體實施。不斷強化培訓的各項制度建設，努力提高培訓、考務工作管理的科學化水平和服務質量，培養(yǎng)優(yōu)質的旅游從業(yè)人員隊伍。

2、根據(jù)《2009年××省旅游教育培訓工作實施方案和工作計劃》，在行管處的配合指導下，認真完成了《2008年度××省國際旅行社導游人員及中級導游員年檢培訓工作通知》文件的擬定及下發(fā)工作(云旅人教[2009]12號)。同時認真組織落實了培訓班的各項前期籌備工作(課程設置、教師選聘、場地落實、教材選購及材料準備、費用收交等工作)。此次年檢培訓全省共分6期舉辦，于2月23日-4月3日開展;其中，昆明點2期，版納、大理、麗江、迪慶點各一期，共有1702名國際社導游人員參加了年檢培訓。

3、根據(jù)各類培訓班的需要，認真做好培訓班培訓教材的選購、入庫、銷售工作，并將書籍的銷售收入及時交局財務。上半年，共購進各類書籍5000多套(其中2009年導游考試系列教材3000套)，到6月5日止，共售出2500多套，目前還在繼續(xù)與各州、市旅游局辦理導游資格考試用書的相關銷售工作;

4、認真做好2009年導游考試報名的各項準備工作(信息宣傳，表格制作，教材、大綱訂購)，確保全省報名工作順暢。為此，中心于4月29日和5月4日在《春城晚報》刊登了導游考試的相關信息，從6月1日起，正式組織開展了全省2009年導游資格考試報名工作。8月上旬-9月組織開展培訓;

5、為加大全省旅游教育培訓的宣傳和交流力度，拓展旅游教育培訓信息量，提高科學管理水平和服務質量，完成了第一季度《××省旅游教育培訓簡訊》的編撰、發(fā)放工作;二季度簡訊正在辦理中;

(二)考務工作

6、在國家旅游局導考辦和省導考委的指導下，圓滿完成了2008年度××省全國導游人員資格考試考生成績的上報審定、成績公布和考生分數(shù)查詢等具體工作。并根據(jù)國家旅游局導考辦的相關要求，于3月底認真完成了全省合格考生導游資格證書的制作發(fā)放工作(全省共有8380名考生參加考試，合格人員達1794人，合格率為21.4%);

7、根據(jù)《2008年××省旅游教育培訓工作實施方案及工作計劃》安排，于3月份組織完成了2008年××省全國導游人員資格考試系列教材及習題集的再版和訂購工作，并組織有關專家、教授認真修編了《2009年導游考試大綱》及《考務相關規(guī)則》;

8、根據(jù)國家旅游局通知精神和要求，在局導考辦的指導下，于4月30日完成了《2009年××省全國中級導游員等級考試》、《2009年××省全國導游人員資格考試工作實施意見》的擬定和下發(fā)工作。導游資格考試報名時間：為6月1日-7月31日;考試時間：為11月7日，口試為11月9日-25日;

(四)其他工作

9、根據(jù)局黨組的安排，積極參加“深入學習實踐科學發(fā)展觀”的活動?？茖W發(fā)展觀是加快推進××旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準繩和工作準則。在深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中，全體工作人員認真學習，結合業(yè)務實際，查找存在的問題，并撰寫個人總結，相互交流學習。通過本次活動，全體工作人員進一步領會了科學發(fā)展觀的深刻內涵，堅定了加快推進××旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心，全體干部職工在思想認識上有了新的提高。

10、為進一步提高我省導游考試考務工作管理水平和做好相關培訓工作，在袁副局長的委派下，由局人教處、省旅游培訓中心、昆明市旅游培訓中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就導游考試相關考務工作等事宜進行了考察學習。

(五)日常工作

11、處理日常電話咨詢5500多個，接待現(xiàn)場咨詢2800多人次;

12、圓滿完成了培訓中心的2009年事業(yè)單位法人年檢、勞動保障執(zhí)法年檢、社會保險、《機構代碼證》等四項年檢工作;

13、完成了局、處領導交辦的其它工作。

二、2009年下半年工作要點

培訓中心將在局黨組和局領導的正確領導下，繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實中央和省委關于進一步加快旅游人才培養(yǎng)計劃，圍繞省旅游局2009年的中心工作，加大推進我省旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的旅游人才培訓相關精神，堅定不移地實施旅游人才興旅戰(zhàn)略，以培養(yǎng)高素質的旅游從業(yè)人員隊伍為目標，以推進旅游教育培訓改革發(fā)展、創(chuàng)新教育培訓的機制體制為突破口，以導游考試考前培訓、國際旅行社導游年檢、領隊年檢培訓，旅行社、旅游飯店經(jīng)理等各種培訓為抓手，進一步充實和提高培訓質量，創(chuàng)新培訓手段，加大對旅游重點人才、短缺人才的培訓力度。同時，繼續(xù)全面提升我省旅游行政管理人員和旅游從業(yè)人員的綜合素質及科學管理水平，為我省旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、快速和健康發(fā)展提供人力和人才保障。在局相關處室和局屬相關事業(yè)單位的支持配合下，認真抓好以下重點工作：

(一)培訓、考務工作

1、在局導考委的指導下，切實抓好2009年我省導游資格考試的報名、培訓和筆試、面試等各項具體考務工作。具體安排是：6月1日-7月31日開展報名工作;8月中旬-9月底舉辦新考人員培訓班;11月7日筆試;11月9日-25日舉行面試;

2、在局導考辦的指導下,認真做好2009年××省全國中級導游員等級考試的報名、培訓、考試等具體工作;導游等級考試為8月3日-8月28日。導游等級考試為12月5日;

3、認真做好各類培訓班教材、資料的征訂和選購工作。重點做好全省2009年××省全國導游人員資格考試系列教材和習題集、考試大綱銷售工作。

4、在有關處室的配合下，組織開展好已定培訓班的各項工作，如7-10月份擬舉辦的“導游資格考試考前授課教師及面試考官培訓班”、“新考導游人員考前培訓班”、“加試語種導游考前培訓”、“中級導游等級考試前培訓”、“出境旅游領隊年檢培訓、新考領隊資格考前培訓”等等培訓班;

5、認真做好二、三、四季度的《旅游教育培訓簡訊》工作，擴大我省旅游教育培訓宣傳和交流工作;

6、配合人教處完成2009年全省28家非學歷旅游培訓單位資質復核工作;

(二)其他工作

7、根據(jù)《××省旅游局關于實施行政問責制辦法等四項制度有關工作的意見》要求，中心將繼續(xù)全面貫徹實施四項制度，結合自身的職能職責，對制定實施四項制度的方案進行科學分解職能，在明確中心各自崗位職責的基礎上，把四項制度的內容具體化，切實履行好中心的各項工作職責，提高工作效率，樹立中心良好形象。

8、加強與省外的交流學習，創(chuàng)新工作思路，不斷拓寬教育培訓工作思路。在條件成熟的情況下，組織全省旅游教育培訓相關人員到省外旅游教育培訓工作做得較好的省市、地區(qū)考察學習其先進經(jīng)驗，進一步推動我省整體教育培訓的質量。同時，促進全省各州市旅游培訓中心的交流與合作。

篇8

1、*月*日利用車間到期的滅火器材進行滅火演習，使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的知識有了學習和提高。

2、*月*日召開車間安全例會，傳達公司安環(huán)委會議精神，同時對工作過程中存在的新的問題進行通報，要求各班組針對存在的問題舉一反三進行整改。

3、*月*日到*月*日利用7天時間對全體員工進行安全考試，通過考試使員工對崗位操作標準的相關技能、內容、危險辯識和風險評價及安全生產(chǎn)常識得到了進一步的學習和鞏固，提高安全防范意識。

4、針對*月份大霧天氣多，雪天作業(yè)場所較滑，氣壓普遍較低，點檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點，車間及時合理按排檢修計劃，控制檢修項目，并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進行學習和執(zhí)行，確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進行。

5、嚴格按“三同時”對9#機組進行驗收，堅持安全條件不具備不試車，先后三次對9#機組系 統(tǒng)進行全面排查，并及時督促施工單位對安全設施進行完善，確保人員在試車時不發(fā)生事故。

6、開展全員查找身邊隱患活動，以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場的隱患整理統(tǒng)計后上交車間，并按“三定四不推”的原則逐級把關，最終有13項隱患由車間按排相關人員按計劃進行整改，為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。

7、加強設備的維護，對其進行集中處理，保證效率。

8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護罩進行統(tǒng)一檢查和維護，對部分防護罩進行換新。

9、節(jié)日前進行了綜合檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理，同時制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進行學習。

二、存在的不足：

1、員工對危險辯識、風險評價掌握的不熟練，有待進一步加強培訓和指導。

2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應變能力需要進一步提高。

3、對外來施工人員的安全管理需進一步加大監(jiān)控力度。

三、下月工作計劃：

2、合理按排春節(jié)前的設備維護工作及檢修清理作業(yè)，保證節(jié)日期間的生產(chǎn)設備正常運行。

篇9

第二條本細則適用于國家計量認證水利評審組辦公室（以下簡稱評審辦公室）組織的計量認證現(xiàn)場評審工作。

現(xiàn)場評審工作包括：首次評審、復查評審、監(jiān)督評審和擴項評審。

第三條水利計量認證現(xiàn)場評審按照國家和水利計量認證評審標準（以下簡稱評審標準）對被評審的水利行業(yè)質量檢測機構（以下簡稱質檢機構）的法律地位、法律責任、獨立性、公正性、質量管理體系、檢測技術能力范圍等做出全面、客觀的評價和結論。

第四條評審辦公室按照國家計量認證主管部門（以下簡稱國家主管部門）下達的國家計量認證評審計劃，組織評審小組對被評審質檢機構進行現(xiàn)場評審。

第五條現(xiàn)場評審必須嚴格執(zhí)行計量認證評審標準的規(guī)定，通過提問、聽取、觀察、檢查、考試等方法，對被評審質檢機構進行評定、審核，判定其質量管理水平、檢測能力和能否保證出具公正、科學、準確、可靠的檢測數(shù)據(jù)。

第二章首次評審和復查評審

第六條首次評審和復查評審均依次進行預備會議首次會議考察實驗室硬件和軟件評審（含現(xiàn)場操作考核、理論考試、座談考核）評審小組內部匯總情況與被評審質檢機構負責人溝通末次會議。

第七條預備會議

預備會議內容包括：被評審質檢機構匯報各項準備工作；評審小組制定現(xiàn)場評審工作計劃、評審人員分工、布置評審任務、說明評審注意事項。

（一）參加預備會議的人員

參加預備會議的人員為評審小組全體成員、觀察員（若有的話），被評審質檢機構的負責人及技術主管、質量主管和辦公室主任，必要時可擴大至質檢機構的檢測室（試驗室）主任。

（二）現(xiàn)場評審工作計劃的制定

現(xiàn)場評審工作計劃包括：現(xiàn)場評審考核要點、現(xiàn)場操作考核計劃（包括考核項目和參數(shù)）、理論考試計劃（包括考試人員）、座談考核計劃、評審進度等。

（三）評審小組分工

評審小組通常分為硬件組和軟件組，分別開展評審活動。評審小組組長應向評審員講明本次現(xiàn)場評審的重點和注意事項，每個評審員承擔的任務，現(xiàn)場評審記錄表格的填寫要求等。

第八條首次會議

首次會議由評審小組組長主持。會議時間一般控制在60分鐘以內。被評審質檢機構負責組織簽到，記錄會議內容。會議內容經(jīng)評審小組核定后保存。

（一）參加首次會議的人員

1．評審小組全體成員、觀察員（若有的話）；

2．被評審質檢機構的主要負責人及其指定的參加首次會議的人員；

3．網(wǎng)點認證的各分中心負責人或代表。

（二）首次會議議程

1．評審小組組長宣布首次會議正式開始；

2．評審辦公室派員或授權評審小組組長宣讀評審通知和評審小組成員名單；

3．評審小組組長宣布評審目的、范圍、評審依據(jù)、評審日程安排和評審小組分工情況等；

4．評審小組組長對評審小組成員提出要求，通過聽、看、問、查、考等方式做好評審工作，強調實事求是的評審原則，做到認真、準確、客觀、公正。同時宣布評審小組保守被評審質檢機構機密的承諾；

5．評審小組組長對被評審質檢機構提出要求，要積極主動地配合評審小組工作；

6．被評審質檢機構有關負責人講話，并介紹出席首次會議的主要負責人；

7．被評審機構需準備一份關于評審準備情況的書面報告，復查換證的應包括獲證5年來的工作總結，應在首次會議上宣讀；

8．評審小組組長宣布被評審質檢機構現(xiàn)場操作考核項目（參數(shù)）、參加現(xiàn)場考核的檢測人員和實驗室名單、參加理論考試人員名單、參加座談考核的人員名單。

第九條考察實驗室

首次會議后，評審小組要全面考察被評審質檢機構的實驗室，包括辦公室、檢測室（試驗室）、樣品室、檔案資料室、儀器儀表室和其他有關部門或場所。同時聽取被評審質檢機構各部門的簡單介紹。必要時可向被評審質檢機構詢問有關情況。

第十條硬件和軟件評審

（一）分組評審

評審小組成員應當審閱被評審質檢機構的有關管理體系、工作程序、人員、儀器設備、檢測方法、環(huán)境與設施、樣品處置、質量控制和驗證活動以及質量記錄、技術記錄、報告或證書等所有信息，將發(fā)現(xiàn)的客觀事實及其證據(jù)對照評審標準要求和質量手冊或程序文件所描述的質量體系及操作程序進行評價，確定不符合項或不合格項。評審小組在現(xiàn)場評審搜集信息時應做到全面、客觀、有效。

1．硬件組重點評審“設施和環(huán)境”、“儀器設備和標準物質”、“量值溯源和校準”、“檢驗方法”、“證書和報告”、“檢驗的分包”、“外部支持服務和供應”等要素，主持現(xiàn)場操作考核，包括現(xiàn)場操作考核過程、樣品的處置與管理情況，以及組織測試能力范圍和人員技術能力水平的考核。

2．軟件組重點評審“組織和管理”、“質量體系、審核和評審”、“人員”、“樣品管理”、“記錄”、“抱怨”等要素；主持理論考試，考核檢測報告的授權簽字人，抽查培訓和技術檔案資料以及測試數(shù)據(jù)的記錄、整理和計算，檢查參加能力驗證情況。

3．硬件組和軟件組的評審工作應密切合作、互相配合，在評審要素中既有管理方面的，也有技術能力方面的，例如對檢測報告的授權簽字人考核，宜由硬件組和軟件組聯(lián)合進行。

（二）網(wǎng)點認證

若被評審質檢機構為網(wǎng)點認證，評審小組應對其分中心進行考察和評審。對一個分中心的評審時間一般為半天或一天，分硬件組和軟件組進行評審。評審小組組長可根據(jù)需要決定是否召開一次會議，聽取分中心負責人的匯報，并同有關人員進行座談。

（三）現(xiàn)場操作考核

對被評審質檢機構的首次評審、復查評審、擴項評審都必須進行現(xiàn)場操作考核。

1．現(xiàn)場操作考核任務由硬件組下達。參加現(xiàn)場操作考核的檢測人員必須在領取考核任務后24小時內完成現(xiàn)場操作考核，向硬件組提交檢測報告和完整的原始記錄。

2．現(xiàn)場操作考核的方式包括人員比對試驗、儀器比對或方法比對試驗、盲樣考核等。在現(xiàn)場操作考核過程中，評審員應對參加考核人員的技術水平、儀器設備的操作、數(shù)據(jù)記錄、報告編寫等進行全面考核。

3．現(xiàn)場操作考核項目（參數(shù)）的選擇應注意既要有足夠的代表性，又要有一定的難度、且能覆蓋被評審質檢機構申請計量認證項目（參數(shù)）的類別范圍和主要的儀器設備?，F(xiàn)場操作考核項目（參數(shù)）的數(shù)量應不少于被評審質檢機構申請認證項目（參數(shù)）總數(shù)的15%。

4．被評審質檢機構的技術主管在現(xiàn)場評審前可向評審小組組長提出現(xiàn)場考核項目（參數(shù)）的建議，由評審小組確定考核項目（參數(shù)）。經(jīng)評審小組確定后的考核項目（參數(shù)）不得變更或減少。

5．被評審質檢機構為網(wǎng)點認證的，現(xiàn)場操作考核中必須含有網(wǎng)點人員，現(xiàn)場操作考核可集中進行，也可以在經(jīng)評審小組確定的分中心分別進行，但均應按要求在規(guī)定時間內完成。

6．現(xiàn)場操作考核的水質參數(shù)考核樣品（盲樣），由評審辦公室按評審小組確定的考核項目（參數(shù)）提供兩套，其中一套為備用考核樣。被評審質檢機構提交現(xiàn)場操作考核結果后，由硬件組將現(xiàn)場操作考核結果立即傳報評審辦公室，經(jīng)評定后再將評定結果反饋評審小組。

7．經(jīng)現(xiàn)場操作考核，不合格項目（參數(shù)）占考核項目（參數(shù)）總數(shù)20%以下的，允許補考或啟用備用考核樣重新考核；若不合格項目（參數(shù)）占20%以上的或補考結果仍不合格的，對這些項目（參數(shù)）的評審申請應不予通過，不列入被評審質檢機構的技術能力范圍。待被評審質檢機構采取整改措施并證明具備條件后，再予以擴項認證。

（四）理論考試

對被評審質檢機構的首次評審或復查評審都應對其檢測人員進行理論考試。

1．理論考試內容包括計量法規(guī)、計量基礎知識、計量認證的基本知識、數(shù)據(jù)處理、專業(yè)基礎理論等。試題由評審辦公室從《水利系統(tǒng)實驗室計量認證理論考試題庫》中隨機抽取。

2．理論考試采取書面閉卷方式，考試時間為90分鐘。試卷滿分為100分，60分為及格。理論考試由軟件組主持。

3．參加理論考試的人數(shù)應占檢測人員總數(shù)的20%以上，但不得少于4人，也不得超過40人。參加理論考試人員必須從各類檢測項目的檢測人員中抽選。被評審質檢機構為網(wǎng)點認證的，各分中心都必須有檢測人員參加理論考試。

4．若有20%參加理論考試的人員成績不及格，被評審質檢機構必須在規(guī)定的期限內整改到位，重新組織考試。

5．在不影響評審工作進度的前提下，部分檢測人員可分別參加理論考試和現(xiàn)場操作考核。

（五）座談考核

1．座談考核主要是對被評審質檢機構領導成員和其他相關人員的考核。內容有《計量法》基本知識、質檢機構組織及管理情況、對質量體系的建立和運行的認識、對自己的職責是否清楚、以及對質量手冊有關內容的熟悉程度等。座談考核中，被評審質檢機構的技術主管和質量主管不得代替其他被考核人員回答評審小組的提問。

2．座談考核是以座談會的形式進行。由評審小組組長主持，評審小組成員、被評審質檢機構的領導成員、技術主管、質量主管、辦公室主任、網(wǎng)點認證的各分中心負責人、檢測室（試驗室）主任參加，必要時可擴大到相關檢測人員。

（六）對檢測報告的授權簽字人考核

1．評審小組必須對所有授權簽字人進行考核。

2．對授權簽字人考核的主要內容有：

①是否具備相應的工作經(jīng)歷；

②是否具備相應職責權利；

③是否熟悉或掌握檢測技術及實驗室管理程序；

④是否熟悉或掌握所承擔簽字領域的相應技術標準；

⑤是否具備對檢測結果做出相應評價的判斷能力；

⑥是否熟悉檢測報告審核簽發(fā)程序；

⑦是否熟悉評審標準及其相關的法律、法規(guī)、技術文件的要求。

3．授權簽字人經(jīng)考核合格者，應明確寫進評審報告。

4．對授權簽字人考核可單獨進行，也可與對被評審質檢機構領導成員的座談考核結合進行。

第十一條評審小組匯總情況

在現(xiàn)場評審和考核中，每位評審員應認真填寫“評審記事本”。當基本完成質量體系要素的評審和現(xiàn)場操作考核、理論考試、座談考核后，評審小組組長應及時組織一次內部交流會，將硬件組和軟件組每個成員現(xiàn)場觀察到的結果及客觀證據(jù)進行逐一討論，并形成評審記錄和評審結論的初稿。評審小組的內部交流會，被評審質檢機構的人員應予回避。

第十二條與被評審質檢機構主要負責人溝通

（一）由評審小組組長主持，評審小組將評審匯總情況與被評審質檢機構主要負責人及相關人員溝通，取得共識；對未達成共識的可采取必要的補充評審，以便最終達成共識。

（二）根據(jù)與被評審質檢機構主要負責人溝通的結果，評審小組完善評審結論和整改意見。

（三）如果對評審小組的評審結果和結論有異議的，可以提出不同意見，也可以對評審員的工作提出批評，并可直接向評審辦公室反映。

第十三條末次會議

末次會議由評審小組組長主持，時間一般控制在60分鐘以內。參加末次會議的人員應由被評審質檢機構負責組織簽到、記錄并保存。

（一）參加末次會議的人員

1．評審小組全體成員；

2．被評審質檢機構的主要負責人及全體人員；

3．網(wǎng)點認證的各分中心的負責人及相關人員；

4．被評審質檢機構的上級主管部門負責人。

（二）末次會議議程

1．評審小組組長代表評審小組向被評審質檢機構通報評審情況，并宣讀評審小組評審結論和整改意見；

2．被評審質檢機構主要負責人表態(tài)；

3．作為會議主持人，評審小組組長可邀請被評審質檢機構的上級主管部門負責人或代表講話；

4．評審小組組長宣布現(xiàn)場評審工作結束。

第三章監(jiān)督評審

第十四條監(jiān)督評審主要內容：

（一）對首次評審或復查評審提出的整改意見的落實情況進行檢查，評價實施整改是否取得預期效果。

（二）通過對實驗室質量活動記錄（如內部審核記錄、管理評審記錄等）進行檢查，評價質量體系運行是否持續(xù)有效、出具的檢測數(shù)據(jù)是否公正、準確、科學。

（三）對首次評審或復查評審以來，檢測標準發(fā)生變更的檢測項目的能力和條件進行確認。對檢測標準變更后不具備檢測能力和條件的項目（參數(shù)）予以取消或加限制條件。

（四）檢查參加實驗室間比對或檢測能力驗證活動的情況。

第十五條監(jiān)督評審程序

監(jiān)督評審程序是：首次會議考察實驗室硬件和軟件評審評審小組匯總情況與被評審質檢機構負責人溝通末次會議。

第十六條監(jiān)督評審方式

（一）監(jiān)督評審方式與首次評審或復查評審基本一致，但評審工作量要控制不超過首次評審或復查評審。

（二）監(jiān)督評審原則上不進行理論考試和座談考核。

第十七條監(jiān)督評審結果的處理

（一）對監(jiān)督評審中發(fā)現(xiàn)的一般性問題，被評審質檢機構應在15日內進行整改，并將整改情況書面報送評審小組，由評審小組組長審查，簽字確認后上報評審辦公室。

（二）監(jiān)督評審中發(fā)現(xiàn)被評審質檢機構有嚴重問題，評審小組應報評審辦公室核實后，上報國家主管部門，暫停被評審質檢機構的檢測資格，停止使用計量認證標志。暫停期為6個月，到期不申請復審或復審不合格的，由國家主管部門注銷其計量認證合格證書，并予以公告。

（三）監(jiān)督評審中發(fā)現(xiàn)被評審質檢機構喪失公正性，或發(fā)生重大質量事故，造成用戶損失及社會影響的，監(jiān)督評審結果定為不合格，由評審辦公室報國家主管部門注銷其計量認證合格證書并予以公告。

第四章擴項評審

第十八條擴項評審主要內容：是對獲證質檢機構是否具備開展新申請檢測項目（包括增加新的檢測標準）的檢測能力進行評審，現(xiàn)場操作考核的重點是對新申請項目（參數(shù)）的檢測能力、環(huán)境條件、人員操作水平進行評審。

第十九條擴項評審程序與首次評審或復查評審程序基本相同，但有些環(huán)節(jié)可適當簡化。

第二十條被評審質檢機構申請擴項認證項目（參數(shù)）總數(shù)不足10個的，現(xiàn)場操作考核項目（參數(shù)）應不少于1個，超過10個的，應不少于總數(shù)的15％。

第五章整改實施

第二十一條對評審小組在現(xiàn)場評審中提出的問題和整改要求，被評審質檢機構在50個工作日內進行整改。

第二十二條如需到現(xiàn)場復查的，由評審小組組長或委托評審小組成員到現(xiàn)場進行復查。

第二十三條整改完成后，被評審質檢機構應將書面的整改報告交評審小組組長簽字確認。

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湖北開放職業(yè)學院地處湖北武漢市東湖高新技術開發(fā)區(qū)“中國光谷” 中心腹地，享譽全球的第一步行街――世界城？光谷步行街離我院僅有500米之遙，交通、出行、購物、生活十分便利，是學生生活學習的好地方。正是具備以上優(yōu)勢，從1997年起，學院陸續(xù)為洪山區(qū)教育局、湖北省教育考試院、湖北省人事考試院等單位組織過各種類型的考試。在組織考試的過程中，學院精心組織，周密部署，規(guī)范操作，認真執(zhí)考、摸索總結出了一套規(guī)范實用的、具有可操作性的考務工作經(jīng)驗。

一、組考工作中遇到的主要問題

當今社會，各種考試類型繁多，有針對在校學生和在職人員的各種考試，學院組織的每一次考試都是一個系統(tǒng)工程，每次組考過程中都會遇到這樣或那樣的問題，主要表現(xiàn)在以下方面：

（一）考試標準和要求不盡相同

由于主考部門不同、考試規(guī)格不同，各種類型考試的標準和要求都不盡相同。就考試時間而言：分別從一個半小時到四個小時不等；就入場時間而言：不同類型的考試允許入場的時間各不相同，有遲到15分鐘、30分鐘后不得入場以及開考后就不得入場等；就出場時間而言：有開考30分鐘、1個小時、2個小時可以出場以及整個考試期間都不得出場等；就答案填寫的位置而言：不同類型的考試，有的考試答案寫在試卷上，有的考試答案寫在答題卡上。以上各種類型考試的不同標準和要求，給考務工作帶來了的難度如下：

1、容易犯經(jīng)驗主義錯誤

一年四次（2013年以后改為一年三次）的高等教育自學考試是一年中次數(shù)最多的考試，也是我院每年必須組織的考試，從領導到工作人員到監(jiān)考老師，對它的考試要求都非常熟悉，很多年在重復組織此類考試，在潛意識中對考試的操作流程形成了一種固有定式，在組織其他類別的考試時，監(jiān)考老師無意中或多或少都會犯一些經(jīng)驗主義錯誤。

2、尺度難以把握

不同類型的考試有不同的具體要求，但在監(jiān)考紀律方面，不同類型考試的嚴要求是一致的。在具體操作過程中，因為不同的監(jiān)考老師看問題的角度不同，導致有的老師尺度把握不準，主要表現(xiàn)在對違規(guī)情況的認定和處理上寬嚴不一。有少數(shù)監(jiān)考老師也許是對多種違規(guī)情況的認定有困難，也許是擔心考生一旦認定為違規(guī)后付出的代價過大，所以在實際操作中，尺度把握不好，導致極個別有違規(guī)現(xiàn)象的考生成了漏網(wǎng)之魚。

（二）不重視考前培訓工作

我院組織了十幾年的各類考試，很多監(jiān)考老師幾乎參加了每一次的監(jiān)考工作，真可謂“久經(jīng)沙場”“千錘百煉”。因此，對考前培訓工作不重視，總認為自己是監(jiān)考老手，對考試流程和要求很熟悉，抱著無所謂的態(tài)度，培訓時，要么請假不來，要么來了是人在曹營心在漢，不認真聽課、記筆記。結果，在監(jiān)考過程中總會出一些小紕漏，有時甚至是低級錯誤。

（三）人情社會帶來一定的困擾

作為歷史悠久的文明古國，其厚重的歷史文化一方面涵養(yǎng)了中華民族的優(yōu)秀品質，但另一方面也成了中國人一以貫之的文化桎梏。講就人情，既成就了中國人重親情、友情、鄉(xiāng)情之義，構建了中國人和諧的人際關系和豐富的人脈；但也由于人情的牽制，造成了中國人的原則性、是非觀、大局觀的失落。現(xiàn)代社會就是這樣一個人情化的社會，加上大部分考試的考生是在職人員，不排除有少數(shù)別有用心之人總是想方設法、拐彎抹角地牽扯上、利用親戚或朋友關系，找到考務組工作人員或者學校的老師打招呼，請求網(wǎng)開一面或睜一只眼閉一只眼。如果是找工作人員打招呼，一定是一概回絕，但如果是找到監(jiān)考老師打招呼，或許他們會繞不開人情的紛擾，也不能保證每一位監(jiān)考老師都能坦然處之，這也是我們承擔考試多年來所面臨的困惑。

二、我?？紕諏嵺`的應對措施

不論是哪一種類型的考試，一旦我們擔任組織工作，我們必須做到認真、規(guī)范，給考生創(chuàng)造公平、公正、和諧的考試環(huán)境，并保證考試圓滿、順利、安全結束。為此，針對不用類別考試的特點和各類考試給我們帶來的共性問題，我們積極思考、開動腦筋、苦想辦法，總結和創(chuàng)新出了一套行之有效的具體措施和辦法。

（一）擇優(yōu)選拔工作人員和監(jiān)考老師

不同類型的考試，其考生來源渠道不同，針對不同的對象，我們有針對性的選拔工作人員和監(jiān)考老師。因為工作人員要為一場考試做好協(xié)調、服務、后勤保障工作，所以，挑選的工作人員都是長期從事考務工作的、具有責任心的、認真負責的中層干部。監(jiān)考老師直接面對考生，必須具備相應的素質和監(jiān)考經(jīng)驗，所以，我們挑選的都是具備大專以上文化程度的，思想品德良好，遵紀守法、責任心強，熟悉考試業(yè)務，工作認真負責的，能夠參加考前培訓的，有教學或者學生工作經(jīng)驗的教師。除此之外，我們還要結合工作人員和監(jiān)考老師以往的表現(xiàn)，但凡在以往考試中出現(xiàn)過失誤的人員，一般都慎重。

（二）切實強化責任意識

態(tài)度決定一切。工作人員和監(jiān)考老師素質再高，沒有良好的態(tài)度，沒有高度的責任心，也是不行的，因此，我們將責任意識放在首位，從工作人員到監(jiān)考老師都各負其責，從試卷的領取到送交都層層把關。除根據(jù)各類考試的要求簽訂有關責任狀外，我們還自己制定了《簽到登記表》、《監(jiān)考老師工作責任承諾書》、《領卷登記表》、《質檢登記表》等。監(jiān)考老師參加考前培訓時務必由本人在《簽到登記表》上簽到，不得由他人代簽或者替他人參加培訓，不能參加培訓的老師不得參加監(jiān)考，培訓的同時與他們簽訂《監(jiān)考老師工作責任承諾書》，讓他們明確自己的職責所在。另外，監(jiān)考老師在領到試卷時在《領卷登記表》上簽名，對領到的試卷份數(shù)負責；交卷時在《質檢登記表》上簽名，對回收試卷份數(shù)負責；驗收員驗收時在圖像單或答題卡袋或者試卷袋上簽名，對驗收考場負責。這樣，層層簽字，層層把關，人人責任明確，個個責任到位，做到了全員負責、全程有控。

（三）重視考前培訓和每場考前點評

每次考試的考前培訓和每場考前點評，從內容到形式，是我?？紕展ぷ髦蟹浅Ｓ刑厣囊粋€創(chuàng)新。每次考試前一天下午，由筆者對所有的監(jiān)考老師和工作人員分開進行專門的培訓。培訓內容一般從本次考試的基本情況和考生特點背景，本次考試與以前考試的區(qū)別，考試的鈴聲設置，監(jiān)考實施程序，考場布置，對監(jiān)考老師的要求等幾方面進行，培訓的重點是本次考試與以前考試的區(qū)別和本次考試的監(jiān)考實施程序兩個方面。把本次考試的特點與以前考試的區(qū)別進行對比講解，可以避免監(jiān)考老師犯經(jīng)驗主義錯誤；講解本次考試的監(jiān)考實施程序，可以指導監(jiān)考老師按照時間順序實施規(guī)范操作。培訓采用多媒體課件形式進行，課件上不僅有具體的具有操作性的要點，也有直觀的如座次表和答題卡等圖片，給監(jiān)考老師以視覺上直觀的感受，同時結合以前考試中出現(xiàn)的問題加以分析闡述，并配以提問、互動等形式檢查監(jiān)考老師掌握考務要點的程度，取得了良好的效果。

同時，在第二天早上考試正式開始前，利用所有監(jiān)考老師和工作人員在考務辦公室報到集中的機會，筆者利用多媒體課件，用PPT形式進行直觀演示和講解三方面的內容：一是簡單小結考場布置的情況，二是再次提示本次考試重點注意的事項，特別是對有些尺度把握不好的問題的處理；三是提醒和強調下一場考試應該注意的事項。

隨后在每一場考試過程中，工作人員和巡視員發(fā)現(xiàn)的問題，無論大小，筆者均作好記錄，并利用休息時間制作成PPT，利用每場考試考生進場前40分鐘所有監(jiān)考老師和工作人員報到集中的機會，由筆者進行點評。點評主要講解兩個方面的內容：一是對上一場考試過程中取得的成績、出現(xiàn)的問題以及違規(guī)情況加以總結；二是對下一場考試中應該注意的事項加以提醒和強調。恰到好處的點評，輔以直觀形象的現(xiàn)代化教學手段，對監(jiān)考工作起到了很好的規(guī)范、引導作用。到目前為止，我們的考務工作越來越規(guī)范，取得的成績越來越多，出現(xiàn)的小問題越來越少。

（四）認真做好試卷和考場安全保衛(wèi)工作

為了保證考試的安全性，也為了確保試卷做到萬無一失，我們要求監(jiān)考老師采取以下措施確保試卷安全：考試前反復告知考生不要帶走試卷，如果帶走以零分處理并2-3年內不得參加考試；發(fā)卷的時候發(fā)實到考生的試卷；交卷的時候每個考生手執(zhí)試卷交到講臺上；考試結束后，一個老師收卷，另一個老師在把后面的門關死的同時站在前門口防止考生帶走試卷等等。另外我們還抓考試現(xiàn)場清場、試卷驗收、裝訂三個環(huán)節(jié)，做到自檢、互檢、專檢、巡檢。我校還自行設計了《質檢登記表》，做到每場每名驗收員人手一份。驗收員驗收完任一考場的試卷和卡，無誤后由所在考場的監(jiān)考老師簽名，確保每場必檢。同時對每一考場驗收的人員進行匯總后裝訂存檔，做到有據(jù)可查。另外設置專人在試卷裝訂過程中進行巡檢，防止驗收后裝袋、封裝錯誤。通過采取以上措施后，試卷和卡的安全性得到了有效保障。同時，在保衛(wèi)組的支持和配合下，試卷保密室和考場的安全保衛(wèi)工作做到認真、細致，到位，有效保證了整個考試期間考試的安全、有序進行。

（五）努力營造嚴肅認真公平公正的考試氛圍

為了給考生營造一個公平、公正的考試環(huán)境，也為了讓考生誠信考試，我們多管齊下，用以下多種辦法從氛圍上營造一種高壓態(tài)勢，從而減少或者杜絕違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，也不給打招呼的考生以可乘之機：（1）整個考試期間，利用學校教學樓門前的電子屏和廣播反復循環(huán)播放《考生須知》、《考場規(guī)則》、《國家教育考試違規(guī)處理辦法》摘錄、《專業(yè)技術人員資格考試違紀違規(guī)行為處理規(guī)定》等規(guī)定以及考生注意事項、溫馨提示等，開考后由監(jiān)考老師口頭再次反復強調；（2）利用橫幅、黑板宣傳考試紀律，同時在考生進場后，由監(jiān)考老師反復強調“學校啟用了身份證識別儀，請代考考生自覺離開”，不讓代考考生得逞。（3）所有考場都啟用手機屏蔽儀，同時監(jiān)考老師考前宣傳考生嚴禁攜帶任何通訊工具入場，已經(jīng)帶入的務必放置在專用信封里，考試過程中嚴格執(zhí)行此規(guī)定。（4）監(jiān)考過程中，要求監(jiān)考老師既認真、嚴格監(jiān)考，但又不失關愛考生，主考和工作人員將在考試期間多次巡視考場來監(jiān)督監(jiān)考老師的工作，監(jiān)督監(jiān)考老師是否認真履行職責，監(jiān)督監(jiān)考老師不能做的事情，一旦發(fā)現(xiàn)或者被舉報，將嚴懲不貸。

（六）建立監(jiān)考工作質量檔案和情況通報制度

歷次考試，我們對每一位監(jiān)考老師工作的質量建立成了檔案。工作質量好的，記錄在案，如果連續(xù)工作質量較好在兩次以上，在下一次的考試中將安排為主監(jiān)。工作質量較差的，除記錄在案外，還要在點評時加以通報。如果是較嚴重的失誤，不但要通報，還會在下一次考試中取消監(jiān)考資格，同時配以一定的經(jīng)濟處罰。另外，筆者對每次考試整個考務工作的情況寫成了書面小結，總結經(jīng)驗，吸取教訓，改善不足，爭取下一次考試做得更好，更規(guī)范。

（七）努力搞好考試后勤服務工作