時間:2023-03-07 15:19:00
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇應(yīng)聘成功后工作思路,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
下面,我就向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報一下我的自身情況和在這次競選中優(yōu)勢和劣勢,讓大家有所了解。先說缺點吧。我認(rèn)為目前最主要的缺點就是太年輕。缺少相關(guān)的工作經(jīng)驗。但我之前在景區(qū)、酒店都實習(xí)過很長的一段時間,與那些沒有參加過工作的大學(xué)生相比,已經(jīng)形成一個比較好的工作心態(tài)。我覺得一個好的心態(tài)是開展工作的重要前提。接下來再說一下我的優(yōu)點。我的優(yōu)點還是年輕。年輕人的學(xué)習(xí)能力和接受能力都很強。適應(yīng)環(huán)境的能力也很強。我相信我可以在盡可能短的時間里適應(yīng)潢繡集團的環(huán)境。
當(dāng)然競聘成功與否,光有信心和勇氣還不夠,最重要的還是要有科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持、幫助和鼓勵。假如我能夠競聘成功,當(dāng)選為辦公室的行政助理,我將積極發(fā)揮好參謀和助手作用,積極、努力地配合主任開展工作,用實際行動回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心支持。如果競聘成功,今后,我主要是在以下三個方面努力:
第一個方面,是最基礎(chǔ)也最重要的方面,要勤于學(xué)習(xí)。不懂的問題馬上就問,及時向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí);行政工作可以說是千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),只有通過細(xì)心的學(xué)習(xí),才能夠熟練掌握辦公室的工作流程,更快的適應(yīng)環(huán)境。
我的競聘材料分為以下二部分:
第一部分 : 對鮮凍品業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識
第二部分 : 我的下一步工作思路
第一部分 對鮮凍品業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識
一、做好基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作和日常的業(yè)務(wù)工作
作為業(yè)務(wù)人員,首先要深入一線市場,做好市場調(diào)查,特別是市場上白條及生鮮產(chǎn)品的價格情況,只有全面地了解市場,才能幫助我們更好地開發(fā)市場,同時借助雙匯產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品差異化優(yōu)勢,做好差異化銷售,充分彰顯雙匯的品牌效應(yīng)。作為一名業(yè)務(wù)人員,我認(rèn)為首先要做好以下幾點:
1、講誠信、按標(biāo)準(zhǔn)做事、這是一個業(yè)務(wù)員所必備的公德。
2、對工作嚴(yán)格要求,嚴(yán)于律己,不漠視、放縱細(xì)小的問題和錯誤。
3、做好基礎(chǔ)工作,對辦事處安排的各項任務(wù)無條件地完成,讓辦事處及總部及時了解市場的第一手信息。
二、強化客戶的管理工作,做好市場開發(fā)
在市場上充分把雙匯冷鮮肉質(zhì)量、品牌優(yōu)勢體現(xiàn)出來,做好與客戶的溝通、協(xié)調(diào)。做好與下面基礎(chǔ)網(wǎng)點、特約店店主的溝通,在讓客戶及終端得到盈利的同時,強化和提升客戶對雙匯的忠誠度。
作為一線的業(yè)務(wù)人員,對業(yè)務(wù)工作要有責(zé)任心,要對企業(yè)負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé);同時要有強有力的執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思路,認(rèn)真落實到各項工作中;積極開拓市場,構(gòu)建銷售渠道網(wǎng)絡(luò);服務(wù)監(jiān)督好客戶,對市場進行全面、快速、準(zhǔn)確地分析,把收集市場第一手真實全面的信息,準(zhǔn)確及時地傳遞到辦事處,傳遞到總部,為總部提品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品調(diào)整做好信息來原,實現(xiàn)產(chǎn)銷對路;扎扎實實地做好市場銷售工作。
第二部分 我的下一步工作思路
一、及時把握市場行情,做好基礎(chǔ)工作
市場行情、市場情況是基礎(chǔ),到達市場后我會深入市場一線,全面了解市場的白條、生鮮產(chǎn)品價格,特別是競品雨潤、金鑼、眾品等廠家的出廠價格和終端零售價格,從而找出我們與他們的差距,并及時將信息反饋到經(jīng)
理手中,為經(jīng)理提供有力、有效的第一手信息和資料。
對市場各類網(wǎng)點情況進行排查,排查有哪些商超、哪些小型的超市,哪些網(wǎng)點是我們在做的,那些是我們沒有做進去的。做進去的要了解銷售了那些產(chǎn)品,銷售那些主銷單品,促使他們在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上達到量提升。沒有做進去的網(wǎng)點,力爭將這些網(wǎng)點發(fā)展為雙匯的基礎(chǔ)網(wǎng)點。
對菜市場和農(nóng)貿(mào)市場進行排查,了解市場主要銷售哪些品牌的肉類產(chǎn)品,是白條為主還是分割品為主,哪些是做凍品的客戶,有沒有銷售雙匯產(chǎn)品的意向。
二、嚴(yán)格落實分公司和總部的各項政策
作為業(yè)務(wù)人員最需要的就是執(zhí)行力,我會嚴(yán)格落實辦事處安排的各項目標(biāo)計劃和其它事務(wù),對自己所負(fù)責(zé)的市場客戶有責(zé)任心。作為第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)好自己市場的同時還要負(fù)責(zé)、管理好自己的客戶,同時根據(jù)市場情況做好市場開發(fā)工作。擴大雙匯產(chǎn)品的銷量和網(wǎng)點建設(shè)工作。
三、強化執(zhí)行力,加強對市場上客戶的管理、服務(wù)工作
在市場上樹立“先服務(wù)后管理”的客戶管理理念,做好客戶的溝通、服務(wù)和管理工作,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,做好目標(biāo)管理,在車間工作期間,工廠下發(fā)的各項指標(biāo),我都會不折不扣地完成,到市場一線,我也要根據(jù)辦事處下達的目標(biāo)任務(wù),對客戶進行服務(wù)和指導(dǎo),引導(dǎo)客戶做好自己的目標(biāo)計劃,如何進行,如何開發(fā),如何完成任務(wù),及時、有效地幫助客戶完成自己的任務(wù)計劃。
我的競聘材料分為以下二部分:
第一部分:對鮮凍品業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識
第二部分:我的下一步工作思路
第一部分對鮮凍品業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識
一、做好基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作和日常的業(yè)務(wù)工作
作為業(yè)務(wù)人員,首先要深入一線市場,做好市場調(diào)查,特別是市場上白條及生鮮產(chǎn)品的價格情況,只有全面地了解市場,才能幫助我們更好地開發(fā)市場,同時借助雙匯產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品差異化優(yōu)勢,做好差異化銷售,充分彰顯雙匯的品牌效應(yīng)。作為一名業(yè)務(wù)人員,我認(rèn)為首先要做好以下幾點:
1、講誠信、按標(biāo)準(zhǔn)做事、這是一個業(yè)務(wù)員所必備的公德。
2、對工作嚴(yán)格要求,嚴(yán)于律己,不漠視、放縱細(xì)小的問題和錯誤。
3、做好基礎(chǔ)工作,對辦事處安排的各項任務(wù)無條件地完成,讓辦事處及總部及時了解市場的第一手信息。
二、強化客戶的管理工作,做好市場開發(fā)
在市場上充分把雙匯冷鮮肉質(zhì)量、品牌優(yōu)勢體現(xiàn)出來,做好與客戶的溝通、協(xié)調(diào)。做好與下面基礎(chǔ)網(wǎng)點、特約店店主的溝通,在讓客戶及終端得到盈利的同時,強化和提升客戶對雙匯的忠誠度。
作為一線的業(yè)務(wù)人員,對業(yè)務(wù)工作要有責(zé)任心,要對企業(yè)負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé);同時要有強有力的執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思路,認(rèn)真落實到各項工作中;積極開拓市場,構(gòu)建銷售渠道網(wǎng)絡(luò);服務(wù)監(jiān)督好客戶,對市場進行全面、快速、準(zhǔn)確地分析,把收集市場第一手真實全面的信息,準(zhǔn)確及時地傳遞到辦事處,傳遞到總部,為總部提品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品調(diào)整做好信息來原,實現(xiàn)產(chǎn)銷對路;扎扎實實地做好市場銷售工作。
第二部分我的下一步工作思路
一、及時把握市場行情,做好基礎(chǔ)工作
市場行情、市場情況是基礎(chǔ),到達市場后我會深入市場一線,全面了解市場的白條、生鮮產(chǎn)品價格,特別是競品雨潤、金鑼、眾品等廠家的出廠價格和終端零售價格,從而找出我們與他們的差距,并及時將信息反饋到經(jīng)理手中,為經(jīng)理提供有力、有效的第一手信息和資料。
對市場各類網(wǎng)點情況進行排查,排查有哪些商超、哪些小型的超市,哪些網(wǎng)點是我們在做的,那些是我們沒有做進去的。做進去的要了解銷售了那些產(chǎn)品,銷售那些主銷單品,促使他們在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上達到量提升。沒有做進去的網(wǎng)點,力爭將這些網(wǎng)點發(fā)展為雙匯的基礎(chǔ)網(wǎng)點。
對菜市場和農(nóng)貿(mào)市場進行排查,了解市場主要銷售哪些品牌的肉類產(chǎn)品,是白條為主還是分割品為主,哪些是做凍品的客戶,有沒有銷售雙匯產(chǎn)品的意向。
二、嚴(yán)格落實分公司和總部的各項政策
作為業(yè)務(wù)人員最需要的就是執(zhí)行力,我會嚴(yán)格落實辦事處安排的各項目標(biāo)計劃和其它事務(wù),對自己所負(fù)責(zé)的市場客戶有責(zé)任心。作為第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)好自己市場的同時還要負(fù)責(zé)、管理好自己的客戶,同時根據(jù)市場情況做好市場開發(fā)工作。擴大雙匯產(chǎn)品的銷量和網(wǎng)點建設(shè)工作。
三、強化執(zhí)行力,加強對市場上客戶的管理、服務(wù)工作
在市場上樹立“先服務(wù)后管理”的客戶管理理念,做好客戶的溝通、服務(wù)和管理工作,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,做好目標(biāo)管理,在車間工作期間,工廠下發(fā)的各項指標(biāo),我都會不折不扣地完成,到市場一線,我也要根據(jù)辦事處下達的目標(biāo)任務(wù),對客戶進行服務(wù)和指導(dǎo),引導(dǎo)客戶做好自己的目標(biāo)計劃,如何進行,如何開發(fā),如何完成任務(wù),及時、有效地幫助客戶完成自己的任務(wù)計劃。
我是1995年大學(xué)畢業(yè)分配到的,在擔(dān)任一年保管員后調(diào)入業(yè)務(wù)科室,一直從事供應(yīng)業(yè)務(wù)工作,經(jīng)過十余年的工作實踐,我認(rèn)為自己在業(yè)務(wù)上有一定的優(yōu)勢和條件,能夠勝任業(yè)務(wù)科室副科長的職務(wù)。具體有以下幾個方面:
一、有高度的責(zé)任心
從事供應(yīng)工作多年來,我深深體會到關(guān)于工作不是簡單的體力勞動,而是一項需要高度的責(zé)任心和敬業(yè)、奉獻精神的職業(yè)。物資供應(yīng)是企業(yè)第三大利潤源泉,在油田人多油少、產(chǎn)量下滑的情況下,作為一名人,理應(yīng)為油田降本增效作出工貢獻。每年我經(jīng)手采購的物資上千萬元,我對自己的工作產(chǎn)生一種使命感,我深知自己肩負(fù)的責(zé)任。在實際工作中想方設(shè)法、盡心盡力為油田降低采購成本,如普鋼采購避峰就谷,跟蹤價格變動,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)提出采購建議,每年為油田節(jié)約大量的采購資金。我還盡力挖掘代儲,多方聯(lián)系廠家采取靈活的供貨方式,即做到保證材料及時供應(yīng),同時又為供應(yīng)降低了倉儲成本。
二、有較高的專業(yè)水平。
我從1996年開始在業(yè)務(wù)科室工作,至今已14年,分別在科、科、科、科工作過,期間在工作三年,對采購、計劃、資源、合同等各崗位工作流程非常熟悉,熟知相關(guān)制度和要求,更具備豐富的實際工作經(jīng)驗?;诙嗄甑墓ぷ鳉v練,我認(rèn)為自己現(xiàn)在已具備較為成熟的市場駕馭能力、價格監(jiān)控能力、緊俏物資研判能力和對供應(yīng)商的選擇能力,同時我處事穩(wěn)重、善于溝通、組織協(xié)調(diào)能力較強,應(yīng)該具備了業(yè)務(wù)科室副科長的業(yè)務(wù)能力和組織能力。
三、有勤于學(xué)習(xí)、甘于奉獻的個人品質(zhì)
無論在工作還是生活中,我始終保持一個積極向上、不斷進取的心態(tài),在工作中向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),在工作之余向書本學(xué)習(xí),深入鉆研、刻苦學(xué)習(xí),使自己的理論水平和專業(yè)知識不斷提高。參加工作以來,我先后參加過幾次業(yè)務(wù)培訓(xùn),年被聘為經(jīng)濟師,今年月份,我參加了油田崗位練兵技能考試,以優(yōu)異的成績?nèi)雵?。我始終堅持清清白白做人、老老實實做事的人生坐標(biāo),在工作中自覺遵守六條禁令和干部廉潔自律各項規(guī)定,嚴(yán)于律己,清正廉潔,努力做到自重、自省、自警,用踏踏實實的工作回報供應(yīng),回報企業(yè)。
以上是我競聘的優(yōu)勢條件,如果我有幸競聘上崗,這些優(yōu)勢將有助于我更好地開展工作。如果可以競聘成功,我將從以下幾個方采取措施:
一是在四項工作上下功夫,抓好業(yè)務(wù)流程改造,引進現(xiàn)代物流理念,創(chuàng)造性開展工作,在貨比三家、質(zhì)比三家的基礎(chǔ)上,重點對資源加強監(jiān)控管理,保證供貨的時效性。
二是在日常管理上下功夫,杜絕合同簽訂和物資采購上下兩張皮,注重合同簽訂的透明、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度、采購管理等相關(guān)規(guī)定。
職員最新競聘上崗演講稿1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
首先感謝組織上給我這樣一次機會參加競爭上崗。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。下面我就把自己競爭辦公室主任的一些想法,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下。
從部隊退伍后,市總工會是我的工作單位,在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的24年中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我莫大的關(guān)心和幫助,使我從一個對工會工作一無所知的青年,到現(xiàn)在成長為領(lǐng)導(dǎo)一個部室的中層干部。我深深地感到,個人的每一點成長、進步,都得益于工會機關(guān)的良好的氛圍和環(huán)境;體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚愛和關(guān)心。
在總工會這個大家庭里工作,感覺踏實,也很溫暖。是對工會這個大家庭的熱愛,激發(fā)了我競爭辦公室的勇氣;是因為有了你們在座各位的支持,才樹立了我競爭辦公室主任的信心。特別是現(xiàn)在的總工會,政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作,有這么好的工作環(huán)境,沒有理由不好好工作,沒有理由不再拼上幾年。競爭辦公室主任我有以下優(yōu)勢:
(一)部隊生活的鍛煉和多年從事機關(guān)工作,使我養(yǎng)成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀(jì)律意識和扎實的工作作風(fēng)
(二)為人正直、誠實,能善待每一位同志
(三)身體素質(zhì)好,精力充沛,能吃苦耐勞
(四)在農(nóng)村、部隊受過鍛煉,又有較長時間的工會工作經(jīng)歷,特別是接管事業(yè)部近四年積累了豐富的管理經(jīng)驗,有較強的組織協(xié)調(diào)能力。如果我當(dāng)選,我將把領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望銘刻在心,按照管好自己、帶好隊伍、搞好服務(wù)的工作思路開展工作,團結(jié)帶領(lǐng)辦公室全體人員,爭創(chuàng)一流業(yè)績,樹立良好形象,以優(yōu)異的工作成績回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
一、加強學(xué)習(xí)。
辦公室是工會的參謀部、情報部、督導(dǎo)部,是溝通上下,聯(lián)系左右的樞紐。要發(fā)揮好參謀服務(wù)協(xié)調(diào)作用,就得不斷地加強學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。同時抓好辦公室全體人員的學(xué)習(xí),以適應(yīng)辦公室工作的要求。
二、開拓創(chuàng)新。
形勢發(fā)展日新月異,如果辦公室工作因循守舊,就難以跟上領(lǐng)導(dǎo)的思路和工會工作發(fā)展的節(jié)奏。因此,必須不斷開拓創(chuàng)新。要創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。改革后勤服務(wù)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,在總結(jié)以前好的制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)不同情況,不同條件,不斷完善,不斷創(chuàng)新,使之更加科學(xué)、規(guī)范。
三、精心搞好服務(wù)。
服務(wù)是辦公室工作的天職,在這方面要團結(jié)同志,調(diào)動大家積極性,按照及時、熱情、超前、立體的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量努力做到不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為,盡心盡力地為領(lǐng)導(dǎo)和市總工會的全體同志服好務(wù)。
四、廉潔奉公,維護好工會形象。
辦公室是工會的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否,直接影響著工會整體形象。公道正派,心無雜念,是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。
為此,我將會按照黨紀(jì)國法和工會的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,努力做到慎獨,慎微,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。工作中,將在嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度的同時,盡能力滿足領(lǐng)導(dǎo)和同志們的工作需要,為工會工作的開展提供有效的后勤保障,確保工會各項工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。實事求是地講,在這次競爭上崗中,相信包括我在內(nèi)的每位同志都對自己的進步充滿憧憬。
我本人也希望能獲得成功,同時我也不斷地告誡自己,作為一名黨員,就要把自己的一切交給黨和人民,讓群眾來評判,由組織來選擇。我會堅決服從工作需要和組織安排。無論結(jié)果如何,我都將以此為新的起點,更加嚴(yán)格地要求自己,以更優(yōu)異的工作成績,回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和厚愛。謝謝大家。
職員最新競聘上崗演講稿2公司的各位決策者,大家好!
經(jīng)過深思熟慮,我決定并且非常有意愿競聘微貸業(yè)務(wù)經(jīng)理一職。
此應(yīng)聘申請分為六大部分,前三部分為現(xiàn)實情況,后三部分為假設(shè)如果我做了市場部部長,我將怎樣開展我的工作。摘要如下:
一我為什么要應(yīng)聘這個職位
二我有能力應(yīng)聘這個職位,并且有信心做好這個職位
三市場部工作劃分淺見及我對市場部的理解
四市場部的日常工作范圍、管理制度及作業(yè)流程
五20_年度市場部部門目標(biāo)
六為達到市場部目標(biāo),我所需要進行的活動
附錄:我所做過的跟市場部相關(guān)的工作
一.我為什么要應(yīng)聘這個職位。
事情從我們公司獨立策劃完成TI-LERUNE團隊及新產(chǎn)品推介會開始:準(zhǔn)備階段真的很忙,尤其是為了布展,宣傳板,宣傳語,準(zhǔn)備面料,成品,一直都有在加班,但是我們是作為一整個團隊,為了一件事情、一個目的,擰成一股繩啤酒包裝車間經(jīng)理競聘報告,每天有新創(chuàng)意、新想法、新思路。在這個的過程中,我得到很多樂趣。然而,這點還不是最主要的。
最打動我的是,在推介會的過程中感受到的,以及推介會結(jié)束后,客戶們的反應(yīng)與反響中感受到的:在我們公司從來沒有任何一個人有這方面經(jīng)驗的情況下,可以把以一個公司之力的推介會做到這種程度,讓所有的客戶都認(rèn)可甚至驚艷,讓我們的合作伙伴由衷的佩服,我感到非常驕傲,為我們團隊,更為聯(lián)潤翔。我可以感覺到我們團隊里的每一個人都為能是這個團隊的一份子,為是聯(lián)潤翔公司的一份子而驕傲。
但是,我當(dāng)時想的是,這個是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我不只想僅僅公司的員工為聯(lián)潤翔驕傲,我更希望合作伙伴、客戶、甚至每一個青島人、每一個中國人都為聯(lián)潤翔感到驕傲。現(xiàn)在世界上的許多人知道中國、青島、有個海爾。在不久的將來,我希望讓世界上更多的人知道中國、青島、有聯(lián)潤翔!
這是我當(dāng)時的真實想法,沒有想到在47天后的今天,有機會實現(xiàn)這樣的想法。
二.我有能力應(yīng)聘這個職位,并且有信心做好這個職位
經(jīng)過仔細(xì)分析,我具有以下優(yōu)勢以及能力,可以使我勝任這個職位:
2.具有良好的形象思維能力。
可以監(jiān)督、指導(dǎo)各種設(shè)計及廣告、禮品符合公司形象以及產(chǎn)品定位。
3.具有很好的語言組織能力。
4.思路清晰,具有全局掌控能力,以及過程控制能力。
5.有想法,有創(chuàng)意,有計劃獨特企劃以及推廣的能力。
6.長期的外貿(mào)業(yè)務(wù)養(yǎng)成良好的成本控制能力。
三.市場部工作劃分淺見及我對市場部的理解
雖然不是學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的,但是在會展中心總經(jīng)理競聘稿我7年的工作生涯中,有過多次有國際化大公司以及大品牌開發(fā)部以及市場部打交道的經(jīng)驗。
同時今天回家后翻閱了大量的資料,結(jié)合我們公司的實際,有以下的一點粗淺看法,請批評指正。
市場部是為了給公司的高層決策者提供詳實有效的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,為公司的年度營銷目標(biāo)以及新產(chǎn)品開發(fā)計劃提出合理化建議方案,為新產(chǎn)品的規(guī)劃、定價、推廣、以及發(fā)展提供強有力的依據(jù),為公司的銷售人員提供強有力的銷售支持,為公司的客戶提供感人關(guān)懷,竭力推廣、樹立公司的品牌形象以及產(chǎn)品品牌和形象。
市場部的工作大致可以劃分為產(chǎn)品開發(fā)(了解新型原料動態(tài),新型功能,為產(chǎn)品開發(fā)提供創(chuàng)新的源泉,完成新產(chǎn)品定義),市場開發(fā)(產(chǎn)品的定位和市場推廣戰(zhàn)略,包括產(chǎn)品定位和價格策略,給市場明確的信息,我們的產(chǎn)品與競爭對手相比其價值體現(xiàn)在哪里),公司產(chǎn)品宣傳及推廣(負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體活動,如廣告,促銷,活動,產(chǎn)品介紹等,作用是激發(fā)市場需求,與市場有效的溝通,工作重點是宣傳手段和方法),銷售支持及客戶關(guān)懷。
四.市場部的日常工作范圍、管理制度及作業(yè)流程
日常工作范圍
五.20_年度市場部部門目標(biāo)
六.為達到市場部目標(biāo),我所需要進行的活動
即使我沒有應(yīng)聘上市場部部長,如有需要,我仍愿意將今天查找的海量資料以及所有的好想法與公司分享,這對我個人也是非常好的學(xué)習(xí)機會。
謝謝!
職員最新競聘上崗演講稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現(xiàn)自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻。
今天,我站在這里競聘客服主管職位,內(nèi)容主要分為三個部分:
一、客服存在的問題有哪些?如何解決?
二、我的優(yōu)勢。
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法?
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強。
舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點,我認(rèn)為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,回復(fù)用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語言藝術(shù),對點語言等培訓(xùn),把服務(wù)語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面:請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買你的衣服?為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服?質(zhì)量,款式,價位差不多的比比皆是。
你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的:不是普通的進來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。他進來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷售意識需加強,這個會在過后我成為主管的時候,會和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個方面。
心態(tài):我從__年開始做客服服務(wù),這些年里面積累了很多經(jīng)驗,以前看的人會很害怕,當(dāng)我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業(yè)的導(dǎo)購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務(wù)以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定的體現(xiàn)了
客服專家:在__年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,
總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責(zé)任,我要扛起來,并帶好團隊向前進步。
說完優(yōu)點,我想簡單談一下我的缺點:我的學(xué)習(xí)能力還不夠。今后我要給自己制定短期學(xué)習(xí)目標(biāo)和長期學(xué)習(xí)目標(biāo)
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施
任職目標(biāo):
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的,是團隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時總結(jié)日常工作,不斷反思,對本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。
做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團隊中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,在團隊中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4、帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。
最后我對今天這個競職演說做個總結(jié),今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家!
職員最新競聘上崗演講稿4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!非常感謝局領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個平臺,讓一直工作在基層一線的我能有機會展現(xiàn)自己。今天,我競聘的是局企業(yè)管理部經(jīng)理崗位。這個崗位對我而言并不陌生,但卻是挑戰(zhàn)。因為在我20多年的職業(yè)生涯中,大部分時間都是在從事辦公室的工作,對企業(yè)管理有思考,但不深刻,不系統(tǒng)。不過,我堅信,有挑戰(zhàn),才有超越。對此,我充滿信心!
應(yīng)該說,成功的企業(yè)源自成功的管理。什么是成功的管理?我個人理解,就是管出活力,理出財富。一個永遠(yuǎn)充滿活力的企業(yè),一個積累了大量財富的企業(yè),一定會是一個基業(yè)長青的企業(yè)。我們?nèi)志褪且粋€很成功的企業(yè)。因為,當(dāng)前我們無論是綜合實力、發(fā)展質(zhì)量,還是企業(yè)品牌、員工的幸福指數(shù)都是歷的時期,贏得了市場的廣泛認(rèn)同和尊敬。這,無不讓我們每一位三局人感到自豪和驕傲!
我們局之所以能取得這樣優(yōu)異的成績,我想,除了有一個超強的領(lǐng)導(dǎo)團隊外,應(yīng)該得益于強化了軟環(huán)境和硬環(huán)境兩個方面的管理取得了成功。一是在軟環(huán)境的管理上,工程局大力弘揚“敢為天下先,永遠(yuǎn)爭第一”的爭先文化,又通過自上而下,自下而上的去踐行和實踐,使企業(yè)保持了“激情挑戰(zhàn),攻堅克難,昂揚向上,永不言敗”的活力,也增強了實現(xiàn)“管理一流、技術(shù)、品牌響亮、業(yè)績卓著”目標(biāo)的信心;二是在硬環(huán)境的管理上,工程局積極構(gòu)筑“建造和投資”兩輪驅(qū)動新格局,大力實施企業(yè)流程再造,利用先進的信息技術(shù)以及現(xiàn)代的管理手段,限度地實現(xiàn)管理上的優(yōu)化和職能集成,從而實現(xiàn)了工程局“品質(zhì)保障和價值創(chuàng)造”。應(yīng)該說,在企業(yè)流程再造過程中,我們局企管部切實履行職責(zé),發(fā)揮作用,為局跨越發(fā)展做出了貢獻。首先,企管部超前研判市場形勢變化,謀劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)市場定位,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略集成等等方面為局領(lǐng)導(dǎo)提供了有價值的建議案,很好地發(fā)揮了參謀作用;其次,企管部按照局對總部六大中心職能(戰(zhàn)略規(guī)劃、投資決策、資源調(diào)控、科技研發(fā)、人才培訓(xùn)、監(jiān)控評價)的定位,廣泛深入地開展調(diào)研活動,理順了工程局組織架構(gòu)體系和投資決策體系,制定和完善了與之相配套的各項工作制度、考核制度、監(jiān)控制度和獎罰制度。同時,深入推進標(biāo)準(zhǔn)化和信息化的融合,標(biāo)準(zhǔn)化強基礎(chǔ),信息化固根本,加速了企業(yè)管理升級;第三,企管部密切關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài),尤其是敏銳地抓住總公司市場戰(zhàn)略定位、投資融資等決策的變化,通過主動對接、真誠溝通和信息互動,為工程局贏得了更廣的發(fā)展空間和更多的政策支持;第四,企管部還積極主動地為局二級機構(gòu)服務(wù),特別是在二級機構(gòu)謀劃產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、強化管理體系建設(shè)、完善管控模式等等方面提供咨詢和指導(dǎo),贏得了二級機構(gòu)的認(rèn)同和稱贊。
隨著中建股份“五化”戰(zhàn)略進入全力推進階段,這必將對我們?nèi)值陌l(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。而我們?nèi)肿鳛橹薪ㄏ到y(tǒng)工程局中的“旗艦”,中建股份要求我們?nèi)忠氏劝l(fā)展,勇當(dāng)“五個排頭兵”(繼續(xù)學(xué)習(xí)和追趕上海建工,鞏固中建系統(tǒng)工程局排頭兵和武漢企業(yè)前三甲,爭當(dāng)國內(nèi)高端房建領(lǐng)域的者和創(chuàng)新者,國內(nèi)鋼結(jié)構(gòu)和商砼行業(yè)排頭兵,中建系統(tǒng)實施大海外戰(zhàn)略排頭兵)。在這樣的大背景下,有很多課題需要我們企管部去探索,去研究,需要我們拿出切實可行的方案。應(yīng)該說,我們企管部迎來了大有可為的春天。所以,我們要敢于迎接挑戰(zhàn),迎難而上,堅定信心,在挑戰(zhàn)中作為,在作為中成就夢想!
如果我競聘成功,我將在部門經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,當(dāng)好助手,履行職責(zé),努力踐行以下“四句話”:
第一句話,好漢不提當(dāng)年勇,要樹立歸零思想。面對新的崗位和挑戰(zhàn),我要以最快的速度實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,以“狀態(tài)好、形象好、素質(zhì)好、業(yè)績好”的“四好”員工為目標(biāo),努力做到三點:一是敢置“零點”。就是敢于歸零,決不能躺在過去的成績簿上睡大覺,一切從零開始,永葆工作激情;二是找準(zhǔn)“疼點”。就是敢于否定自己,改正自己的不足。善于發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題;三是提升“起點”。就是工作要高起點定位,高目標(biāo)謀劃,做到眼界寬、思路寬、胸襟寬。
第二句話,有實力才有魅力,要以業(yè)績論英雄。市場經(jīng)濟就是實力經(jīng)濟,企業(yè)是這樣,個人同樣是這樣。領(lǐng)導(dǎo)憑什么信你?員工憑什么服你?憑得就是實力,是業(yè)績!面對新的崗位,干出業(yè)績是我的選擇。業(yè)績從哪里來?第一要聽話,聽領(lǐng)導(dǎo)的話,嚴(yán)格按局的既定方針辦事,令行禁止,政令暢通,這是方向問題。方向比努力更重要;第二要創(chuàng)新。面對不斷變化的形勢和難得的發(fā)展機遇,我們從事企業(yè)管理研究的同志,必須要有敏銳性,以創(chuàng)新的思維來把握大勢,以創(chuàng)新的措施來把握未來的發(fā)展機遇。我這里說的創(chuàng)新,就是創(chuàng)新的速度要比別人快,創(chuàng)新的準(zhǔn)確率要比別人準(zhǔn)確。唯如此,我們才能超前一步,贏得工作主動;第三要出活,就是要踏踏實實干事,干出業(yè)績。有一句話說的好,只有你成了高山,人們才有仰視你的理由。
第三句話,心動不如行動,要加大執(zhí)行力度??v然我們有令人心動的宏偉目標(biāo)和清晰思路,如果不落實,不行動,一切都是空談,一切都是零。所以,成事在于執(zhí)行。首先要帶頭執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)帶頭就是無聲的命令;其次,要快速執(zhí)行,雷厲風(fēng)行,敢于。這恰恰是我20多年在工作中煉就品格,所以,我要在今后的工作中好好發(fā)揚,全力提升部門的執(zhí)行力文化。
第四句話,一個好漢三個幫,要發(fā)揮團隊作用。要成事,團隊很重要。一方面,打造陽光團隊。什么是陽光團隊?就是心理健康和身體健康的團隊。陽光的心態(tài),健康的體魄,這樣的團隊才能共享成功,共擔(dān)風(fēng)雨;另一方面,打造合作團隊。不僅團隊內(nèi)部能精誠合作,更重要的是與外部團隊也能精誠合作。這是我們當(dāng)前團隊建設(shè)的重中之重。因為,能得到外部團隊的鼎力支持和相助,我們就能夠達到事半功倍的成效。
最后,我借此機會送給所有參加這次競聘的各位同事一句話,就是:“將來的你,一定會感謝現(xiàn)在拼命努力的你”。祝愿大家夢想成真,也祝愿我們?nèi)置魈旄用篮?
謝謝大家!
職員最新競聘上崗演講稿5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們:
大家好!
我叫___,今年__歲,本科學(xué)歷,經(jīng)濟師,黨員,__年畢業(yè)于__系,同年參加信用社工作,曾在聯(lián)社會計科任電腦管理員、統(tǒng)計員,現(xiàn)任會計科報表管理員、出納員。在信用社工作的__年,我深深感到聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的關(guān)心和幫助,他們的思想水平、工作能力、積極進取的精神、艱苦奮斗的作風(fēng),值得我好好學(xué)習(xí),今天我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵下,參加這次會計主管的競聘,在此我感謝你們給我的這一次機會。
在多年的工作和學(xué)習(xí)中,我深深地體會到,只有不斷學(xué)習(xí)、應(yīng)用、再學(xué)習(xí),實踐、認(rèn)識、再實踐才能使自己各方面的素質(zhì)不斷提高,每一次提高的過程都深深鼓舞和激勵著我,以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。同時,我也深刻地體會到,挑戰(zhàn)和機遇對于個人進步的重要性。有了機遇,要善于把握機遇,沒有機遇,要努力創(chuàng)造機遇。
我這次報名參加會計主管的競爭,主要理由是:第一,我熱愛這份工作,愿意為這項工作付出本人的努力;第二,我認(rèn)為自已充分具備擔(dān)當(dāng)這一職務(wù)的能力與水平,并愿意通過擔(dān)任這一職務(wù)使自身的作用得到更充分的發(fā)揮;第三,我認(rèn)為這次參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會,不管能否受聘,對自己都是一個提高。
我參與競爭的優(yōu)勢,歸納起來,有以下幾點。
一、正逢能吃苦、干事業(yè)的年齡。思想活躍,朝氣蓬勃,精力旺盛,能夠全身心投入到工作中。因為年輕,對新事物新知識求之若渴,生怕落伍;因為年輕,對同志們的優(yōu)點長處便看在眼里,記在心上;因為年輕,勇于實踐、敢想敢為是我們的首選;因為年輕,也就更渴望能擔(dān)當(dāng)起比現(xiàn)在已承擔(dān)的更重的工作和責(zé)任。
二、有一股拼命工作和樂于奉獻的精神。__年的信用社工作經(jīng)歷,培養(yǎng)了我嚴(yán)格的黨性原則、嚴(yán)明的組織紀(jì)律、吃苦耐勞的思想品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。以標(biāo)準(zhǔn)要求,盡自己的努力,滿負(fù)荷甚至是超負(fù)荷運行,一直是自己推崇的工作態(tài)度。
三、具有較強的工作能力。我在日常工作中腳踏實地,誠實待人,嚴(yán)以律已;經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文組織能力和社會交往能力都有了很大提高。由我參于的清產(chǎn)核資、票據(jù)發(fā)行、保值補貼息的申請工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。我負(fù)責(zé)上報的人民銀行、銀監(jiān)局有關(guān)的報表都做到及時準(zhǔn)確完成,得到各級領(lǐng)導(dǎo)的贊許。會計報表質(zhì)量在全市__年上半年的評比中獲得了第一名的好成績。
四、具有豐富的工作經(jīng)驗。參加信用社工作以來,我已熟練掌握了的微機操作,統(tǒng)計工作,會計報表的填報,這些年我始終不忘充實自己,堅持干中學(xué)學(xué)中干,完善自我,提高自我,先后通過了職稱英語、經(jīng)濟師的考試。
五、隨和大度,很容易和同志共事。工作中總會有矛盾,能以坦誠和真心相待,受得了委屈,容得下誤會,耐得住猜疑,經(jīng)得起考驗。我很容易融入舊環(huán)境,適應(yīng)新環(huán)境,與大家一起,集中精力并形成合力把工作做好。我想,只要在工作和生活中多理解尊重、少埋怨非議,多責(zé)已喻人、少橫眉冷對,多將心比心、少求全責(zé)備,就沒有處理不好的關(guān)系,就沒有做不成的事。
在本次會計主管競聘中,如果競聘成功,我將從以下幾個方面做好會計主管工作。一是從自身做起,堅持原則,遵守職業(yè)道德,認(rèn)真履行崗位職責(zé),帶頭貫徹執(zhí)行金融法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度以及各項業(yè)務(wù)操作程序,及時糾正不良行為,提高會計核算質(zhì)量;二是加強對被委派社的內(nèi)部管理工作和內(nèi)勤人員的管理,帶領(lǐng)內(nèi)勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握政策法規(guī)和各項內(nèi)控制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項業(yè)務(wù)操作規(guī)程,同時強化會計出納基本功訓(xùn)練,以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,培養(yǎng)一人多能的復(fù)合型人才,開展技術(shù)練兵,組織業(yè)務(wù)技能的測試與達標(biāo),努力實現(xiàn)全員達標(biāo);三是加強財務(wù)管理,充分行使會計核算的職責(zé),精打細(xì)算,增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益;四是抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和水平,創(chuàng)建規(guī)范服務(wù)窗口。五是積極為被委派社當(dāng)好參謀,及時為主任經(jīng)營決策提供依據(jù);六是充分發(fā)揮會計主管上傳下達的職能作用,及時、準(zhǔn)確、全面地把聯(lián)社的有關(guān)指示和精神傳達到被委派社,同時按照要求定期、不定期報告被委派社財務(wù)信息、經(jīng)營成果和其他會計信息,為聯(lián)社掌握基社經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r提供準(zhǔn)確可靠的信息。七是做好聯(lián)社交辦的其他工作,確保任期內(nèi)不出現(xiàn)差錯責(zé)任事故。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
非常感謝大家給我提供這次競聘演講的機會,我競聘的是銷售經(jīng)理,希望大家多支持我。
一、自我簡介
我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經(jīng)理xxx,現(xiàn)年28歲,本科文化,所學(xué)專業(yè)財務(wù)會計,于2001年至2003年在xx公司擔(dān)任xx職務(wù),因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應(yīng)聘,通過筆試面試層層過關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿庸酒赣?,通過試用期的考核被分在客戶中心擔(dān)任客戶經(jīng)理,在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進的工作經(jīng)驗,不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識,并能很好的學(xué)以致用,在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會了不同的人用不同的態(tài)度進行溝通,鍛練了我的溝通能力,學(xué)會了讓客戶怎么來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營銷水平,我本著愛崗敬業(yè)的精神來應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù):首先談?wù)勎业膬?yōu)勢,我有較強的溝通能力,在所負(fù)責(zé)的幾十個集團中從沒出現(xiàn)過任何客戶的升級投訴,從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗為我今天來應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ):
1.具有熟悉各項移動業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:幾年的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務(wù)知識,特別是營銷方面的業(yè)務(wù)知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力:參加工作時,缺乏一定的工作經(jīng)驗,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,憑著對工作的熱忱、責(zé)任感和長期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗,總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
3.愛崗敬業(yè),有強烈的責(zé)任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點,不計較個人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)(如來彩鈴、天氣預(yù)報等)推出時,我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時做到有問必答,回答詳細(xì),并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動中,我
都能按時完成各項競賽任務(wù),這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。
5、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
二、上崗后的工作思路
如何才能讓渠道將移動業(yè)務(wù)順利傳達到消費者面前,并且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對不同等級的商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范商的酬金制度,讓各級渠道和諧發(fā)展,避免商之間利益沖突,擾亂整個市場;商營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱,應(yīng)加強對商的培訓(xùn),且建立相關(guān)二級渠道培訓(xùn)制度,要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務(wù),為移動創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級商共同進行及時的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時傳達);優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度,實行自營廳逐步替代合作廳的步伐,避免企業(yè)怕的局面,夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強聯(lián)系合作
由于激烈的市場競爭,在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了,因此,我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進一步加強和商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作,才能保持移動的市場占有率制定對各級商,一級商的定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對整個渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機制。一方面,防止競爭對手沖擊市場,趁機進入移動渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的商趁勢要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力,而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代商,二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。
3、擴大自營廳輻射能力,掌控市場格局。
加大渠道建設(shè)是因為我們的渠道處于成長期,云陽移動因為渠道贏得了很大的市場分額,而進入成熟期以后,企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏來的市場面對著激烈的市場和競爭對手的競爭,我們需要建設(shè)和保護我們的存量市場,而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來,但面對更多競爭對手和嚴(yán)酷的競爭環(huán)境,商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的,因為渠道是因為要維護渠道才能形成資源,而企業(yè)需要維護市場才能產(chǎn)生效益,兩者的關(guān)系在面對成熟市場的時候義務(wù)和責(zé)任都不一樣了,所以我前面也提到了這一點,必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營廳的銷售能力,該如何達到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強,營業(yè)員業(yè)務(wù)知識全面的特征,我們應(yīng)將兩者相結(jié)合,配合起來負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團,既提高了集團內(nèi)的服務(wù)能力,同時對營業(yè)員的營銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識都有幫助。另外對客戶經(jīng)理和營業(yè)員的績效考核應(yīng)配合起來考核,這樣就要求她們自己去積極配合、分工,要把kpi完成得更好就得發(fā)揚團隊精神。
如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,我都始終會老老實實做人,扎扎實實做事。
2017年銷售經(jīng)理競聘演講稿二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我懷著無比激動的心情,參加這次崗位競聘,不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運和機遇,這充分表明了公司及各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望、支持和關(guān)心,這種機會對我來說是第一次也許是最后一次,我會通過我的努力為公司創(chuàng)造更高的價值!
一、我的基本情況
本人叫***,****年**月出生,今年**歲,大專文化程度, ****年**月通過應(yīng)聘就來到***公司**部,我想我是幸運的,通過我的努力和公司的大力支持,我先由業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管,一步一個腳印走到了今天。
二、我的競聘優(yōu)勢
1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢。我有一顆忠于銷售事業(yè)激情燃燒的心,鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),多年來,我一直從事著團隊管理工作,無論是在任何地方,我都能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來嚴(yán)格要求自己,本分做人,踏實做事,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了自己應(yīng)有的貢獻。任職以來,公司無論從管理還是到業(yè)務(wù)發(fā)展,年年都有新高,結(jié)構(gòu)調(diào)整非常合理,幾年來綜合競爭實力都在全省前列。
2、學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢。我在工作后仍然堅持學(xué)習(xí),積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平。長期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強的自學(xué)能力,并能把學(xué)到的東西靈活運用于日常管理工作之中,真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個人學(xué)習(xí)的同時,我以實際行動及帶領(lǐng)全體員工參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn),即使工作再忙,只要是公司組織的培訓(xùn),我都要求員工參加。
3、有豐富的工作經(jīng)歷。長期工作在銷售一線,對銷售工作有較深的了解和管理經(jīng)驗,并能處理好各種實際問題,同時本著以制度約束人,以思想激勵人的宗旨,公司制定了一系列規(guī)章制度。任職幾年來,未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。
4、有較強的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強,與其他部門和賣場之間的關(guān)系密切。幾年來,我個人負(fù)責(zé)區(qū)域銷售業(yè)績都排在公司前列,每年都能不折不扣的完成公司下達的業(yè)績和利潤目標(biāo)。
三、競聘后的設(shè)想
如果這次我未能競聘成功,說明我在某些方面還沒有達到公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求,但我將繼續(xù)為公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。如果我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn),也是我有機會進一步奉獻公司銷售事業(yè),為員工提供各方面需求。
我的具體工作設(shè)想是:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,快速適應(yīng)新的崗位。走上新的工作崗位,首先開展部門各項業(yè)務(wù),結(jié)合目前部門現(xiàn)狀,迅速開展工作,要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo),首先是要學(xué)會先做人后做事,虛心向公司有工作經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),打開工作局面,提高工作的準(zhǔn)確性,減少盲目性。
2、擺正位置,當(dāng)好大家的助手,積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,從方方面面想細(xì)做細(xì),關(guān)心下屬員工的疾苦,幫助他們解決工作問題和生活問題,做到經(jīng)常交心、談心,促進他們?nèi)硇牡耐度牍ぷ鳌?/p>
3、當(dāng)前在公司內(nèi)部,要積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,樹立以人為本的管理思想和以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的經(jīng)營理念。作為來自銷售一線的負(fù)責(zé)人,更要充分認(rèn)識到人才的重要性,要提請總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足客戶需求。要積極建立高效有序的運作機制、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機制和符合公司發(fā)展的激勵機制,提高公司運行效率,降低公司運營成本。
2008年以來,我們連續(xù)六年組織了校內(nèi)的職業(yè)生涯規(guī)劃大賽。比賽規(guī)模連年擴大,影響不斷提升,對于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃意識起到了很好的效果。目前,我校2008年參加職業(yè)生涯規(guī)劃大賽的選手已經(jīng)全部畢業(yè)。由于工作的關(guān)系,筆者與參加全省半決賽和決賽的幾位選手聯(lián)系較多,因此也就比較了解他們的現(xiàn)狀。結(jié)合他們的現(xiàn)狀,再回顧他們當(dāng)時的生涯規(guī)劃,筆者覺得還是很有啟發(fā)借鑒意義的。
學(xué)生A是系學(xué)生會主席,成績雖然不是非常突出,但活動能力、組織能力,以及個人才藝都很出色。在校內(nèi)的職業(yè)生涯規(guī)劃比賽中,他獲得第二名。在全省的職業(yè)生涯規(guī)劃半決賽中,由于競爭過于激烈,最終他未能闖入決賽。由于組織能力出眾,在創(chuàng)辦學(xué)院“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃協(xié)會”時,他被指定為協(xié)會會長。在擔(dān)任會長后,他能夠創(chuàng)造性地開展工作,協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,使協(xié)會在學(xué)院的各個社團中影響較大。他現(xiàn)在就職于一家國有銀行信用卡部,雖然沒有編制,屬于人事性質(zhì),但由于業(yè)務(wù)能力突出,每周只需工作三天左右,每月的最終收入就能達到五六千元。他們同批的業(yè)務(wù)員中也有每月收入二萬以上的,學(xué)生A說自己要是拼命拉業(yè)務(wù)的話也能做到那么多,但他還想留點時間學(xué)點東西、做些自己喜歡的事。
學(xué)生B是校內(nèi)比賽的第一名,但說句實話,他的口音較重,在參加全省半決賽時又分到了小組第一個出場,導(dǎo)致成績不是很好,未能出線。他也是系學(xué)生會的副會長,才華出眾,口才很好,但有點恃才傲物,人際關(guān)系要略微差一些。他對自己有明確的定位,就是參加專升本考試,最終考公務(wù)員。畢業(yè)前,有許多好的單位來校招聘,筆者都通知他前往參加,但最終他還是放棄了。后來他通過了專升本考試,考入了自己理想的本科院校,開始了自己新的求學(xué)生涯。我相信,他的這段職業(yè)規(guī)劃大賽參賽經(jīng)歷,使他對自己的未來有了非常明確的目標(biāo),他也會沿著自己既定的目標(biāo)前進,最終實現(xiàn)自己的理想。
和上述兩者相比,學(xué)生C可算是個異類了。他的口才異常出眾,比賽時常常激情四溢,有很強的感染力。在學(xué)院的比賽中,他是第五名,也就是學(xué)院最后一名的身份參加了全省半決賽。在半決賽中,他的發(fā)揮出色,雖然職業(yè)規(guī)劃比較平常和一般,但憑著他的激情演繹,還是闖入了全省決賽。在決賽中,他的發(fā)揮可謂失常,由于對所展示的規(guī)劃內(nèi)容不是很熟,他又選擇了拿話筒演示PPT,最終導(dǎo)致了超時,在決賽中又成了最后一名。說句實話,筆者一度非常欣賞他,把他列為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃協(xié)會的籌備人和會長候選人之一??蓭准孪聛?,發(fā)現(xiàn)他的口才和社交能力雖然都很出色,但組織能力欠佳,凡事喜歡請示匯報,一件小事他能打十幾個電話給你,最后做的還不是很成功。筆者也給他推薦了好幾個不錯的工作崗位,但他都沒有應(yīng)聘成功。近期聽說他參加了縣里的公務(wù)員考試,縣里初選20人,他說他考了第21名。我感覺他對自己的定位還不是十分準(zhǔn)確,在眾多的就業(yè)途徑中,選擇了一條對他來說比較艱難的道路。他如果到一家企業(yè)從事公關(guān)方面或與人打交道比較多的營銷工作的話,我相信憑著他的口才和天生的親和力,一定會有所建樹的。
由上述三個學(xué)生的現(xiàn)狀,結(jié)合幾年來的就業(yè)工作經(jīng)歷,筆者越來越覺得有些固有的就業(yè)觀念需要加以梳理和思考,而有時候工作的推動,正是由于思路和理念的正確。
一、職業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)咨詢
多年以來,各高校的職業(yè)指導(dǎo)部門叫法不一,但職業(yè)指導(dǎo)教育這一專門名稱還是沒有大的分歧,筆者在工作中卻不斷產(chǎn)生這樣的疑問:我們真的能指導(dǎo)學(xué)生從事正確的職業(yè)嗎?一直以來,我盡力地以師長的身份來指導(dǎo)學(xué)生做出這樣或那樣的選擇,比如對三位參加職業(yè)規(guī)劃的選手的指導(dǎo),最后我卻發(fā)現(xiàn)指導(dǎo)來指導(dǎo)去,做出最終選擇的還是他們自己。
直到有一天,偶然看到“職業(yè)咨詢”這四個字,筆者感到豁然開朗。是的,我們應(yīng)該改變固有的工作思路,變指導(dǎo)為咨詢,不是指導(dǎo)學(xué)生做出職業(yè)選擇,而是通過咨詢讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的真正的職業(yè)興趣和方向,最后做出最合適的選擇。職業(yè)指導(dǎo)相對而言比較簡單化,是老師替學(xué)生做出選擇。而咨詢則比較復(fù)雜,通過一些科學(xué)的測評工具,幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的潛能,讓學(xué)生了解自身的優(yōu)勢所在,并在眾多的選擇中挑選出適合自己發(fā)展方向的職業(yè)選擇。職業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)咨詢最大的不同在于職業(yè)指導(dǎo)往往受到職業(yè)指導(dǎo)教師個人風(fēng)格和水平因素的影響,而導(dǎo)致最終的選擇結(jié)果有很大的不確定性;職業(yè)咨詢則是根據(jù)科學(xué)的測評工具對學(xué)生進行測評后,通過老師客觀的分析讓學(xué)生自己做出最終的選擇,應(yīng)該說最終的選擇都具有一定的指向性。職業(yè)咨詢應(yīng)該成為我們高校就業(yè)今后的工作方向,這也給我們提出了新的要求,那就是盡可能地掌握一些心理學(xué)、教育學(xué)的相關(guān)知識,掌握常用的科學(xué)測評工具,以推動職業(yè)咨詢工作的順利推進。我的理想和希望是有一天,各高校的職業(yè)指導(dǎo)部門、就業(yè)指導(dǎo)辦公室都能夠變成職業(yè)咨詢中心,讓每一個學(xué)生都能接受科學(xué)的職業(yè)測評,并根據(jù)職業(yè)咨詢結(jié)果,選擇適合他們自己的職業(yè)。
二、幫學(xué)生找工作和幫學(xué)生做規(guī)劃
從事就業(yè)工作伊始,我們聯(lián)系了很多單位到校進行專場招聘、舉行大型就業(yè)市場等,學(xué)校就業(yè)工作也因此顯得熱鬧非凡、蒸蒸日上。可漸漸的,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生并不買賬,有的專場招聘,應(yīng)聘者寥寥無幾,甚至到了后期,出現(xiàn)我們讓班主任到宿舍去拉人來參加招聘會的尷尬場面。再聯(lián)系到校招聘的企業(yè),發(fā)現(xiàn)學(xué)生真正通過招聘會找到工作的非常稀少,甚至出現(xiàn)一場大型招聘會后簽約人數(shù)只有個位數(shù)。還是那三個學(xué)生,我也為他們多次推薦了比較好的單位,但最后真正通過我的推薦找到工作的也只有學(xué)生A一個人。這也引發(fā)了我對幫學(xué)生找工作的思考,也許幫學(xué)生找工作并不是最好的方法。
記得剛剛從事就業(yè)工作的時候,到某本科院校調(diào)研,他們的就業(yè)指導(dǎo)中心主任說過“就業(yè)崗位是有限的,關(guān)鍵是培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力”,那時我還沒有什么體會,現(xiàn)在回想起來,這句話正好點出了問題的核心所在。根據(jù)最新的統(tǒng)計結(jié)果表明,近年來累計約有上千萬的大學(xué)生沒有就業(yè),而每年的新增就業(yè)崗位是有限的。如何在有限的就業(yè)崗位中找到合適的工作,這是擺在每個高校畢業(yè)生面前的難題。如果每個畢業(yè)生都具備一些基本的重要的就業(yè)能力,如敬業(yè)精神、辦事能力、人際交流能力和較強的英語計算機能力,那又何愁找不到工作呢?
我覺得高校就業(yè)部門今后的工作重點應(yīng)該從幫助學(xué)生找工作轉(zhuǎn)變?yōu)閹蛯W(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃,提升就業(yè)能力上來。好的職業(yè)規(guī)劃可以使一個人的一生受益無窮,正如古人所說“凡事預(yù)則立”,我們以前也常說人首先要有遠(yuǎn)大的理想,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,正是一個大學(xué)生踏入職場、遠(yuǎn)航的第一步。有了職業(yè)規(guī)劃,再根據(jù)規(guī)劃補充相應(yīng)的就業(yè)能力,則如同給理想安上了一對翅膀。就業(yè)工作如果能讓每個學(xué)生都能有一個比較清晰明確的職業(yè)規(guī)劃,并提供一些常見的就業(yè)能力提升方面的培訓(xùn),那找工作就不是什么難題了。
三、創(chuàng)業(yè)的感想與思考
學(xué)生A現(xiàn)在工作壓力并不大,他似乎很滿意現(xiàn)在狀態(tài)。但他說自己不會永遠(yuǎn)這樣干下去,幾年后,有點積累了他就會嘗試去創(chuàng)業(yè)。
今天我非常榮幸地在這里參加公司中層管理崗位競聘演講,這是我公司組建以來開展的第二次中層管理崗位競聘活動,對我個人而言是第一次,我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。 1999年7月,公司處于分營初期,面臨著很多困難,為了盡早投入正常運轉(zhuǎn),公司建立了自己的營業(yè)服務(wù)網(wǎng)點、成立了自己的計費中心。我有幸被分配到計費中心工作,負(fù)責(zé)營收稽核工作,面對工作量大、人員少等實際困難,我毫無怨言的全身心投入工作,為了確保營收工作的正常運轉(zhuǎn),經(jīng)常加班加點。由于我公司的稽核工作與電信營業(yè)有許多不同點,加之經(jīng)常開展各種促銷活動,給稽核工作帶來許多困難,而在此之前,我們并無經(jīng)驗可循,于是我與財務(wù)及營業(yè)前臺的同事經(jīng)常在一起研究討論如何更好的發(fā)揮稽核工作的作用,制定合理的稽核辦法。
隨著公司的發(fā)展及工作需要,我公司于2000年6月成立了稽核班,由我擔(dān)任稽核班長,業(yè)務(wù)及稽核種類也擴大到了全市范圍,為更好的向財務(wù)部門提供可信的第一手資料,我經(jīng)常深入各縣營業(yè)部了解各種營收情況,并與營收管理人員探討營收管理辦法,及時堵塞各種營收漏洞,確保了公司的營收資金安全管理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,經(jīng)過我與同事們近一年的不懈努力,使我公司的營收管理流程初步具備了正規(guī)管理的框架模式。 2002年4月,我被市公司任命為xx營業(yè)部經(jīng)理助理,到任后具體分管市場、服務(wù)、營銷渠道等工作。當(dāng)時潢川的競爭形勢非常嚴(yán)峻,由于xx公司多次采取廉價政策,導(dǎo)致市場空前混亂,包括我們的銷售商都先后公開銷售xx卡,致使我公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重下滑。到xx后我先后對xx的移動市場、營銷渠道等情況進行了了解,并向xx經(jīng)理和xx副經(jīng)理作了匯報,通過討論,我們?nèi)〉靡恢乱庖?。即根?jù)市場競爭的加劇和營銷渠道的波動情況,為避開銷售淡季,應(yīng)積極尋求新的銷售方式,組建自己的營銷隊伍,同時加強服務(wù)、基站建設(shè)等工作的力度,力爭在短時期內(nèi)扭轉(zhuǎn)潢川的被動局面。
由于市場競爭等原因,xx的xx客戶觀望消費心理非常嚴(yán)重,以5月份xx師范為例,為節(jié)省話費,xx組織員工與我公司和xx公司進行接洽,要求降低月租費、通話費,并不斷在我公司與xx之間尋求平衡點,致使移動市場的競爭氣氛空前緊張。更有甚者,有些客戶在出現(xiàn)較高話費時甚至提出要減免話費的無理要求,威脅說如不減免話費將轉(zhuǎn)網(wǎng)xx。而營銷渠道在xx優(yōu)惠入網(wǎng)政策的誘惑下,大部分銷售商均以辦理xx業(yè)務(wù)為主。在這種市場壓力下,為穩(wěn)定xx市場、提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度,我們改變了以往的銷售方式,組建客戶營銷服務(wù)中心,擺脫過去主要依靠營銷渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。于六月初抽調(diào)部分員工組建了直銷服務(wù)隊伍,深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位開展上門直銷服務(wù),同時在員工中適時開展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽,六月份當(dāng)月業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。
由于工作關(guān)系,直銷服務(wù)隊伍由我分管,在初期的工作中,我與大家一起到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解市場情況、發(fā)展業(yè)務(wù),在這些活動參與中,我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動,他們不辭勞苦,頂著三伏的烈日,到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村發(fā)展業(yè)務(wù),為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻。
服務(wù)工作
為迅速提高營業(yè)前臺服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市營業(yè)部聯(lián)系,從5月初起,我部委托市營業(yè)部對我部營業(yè)人員進行培訓(xùn)。為了不影響正常營業(yè),我們采取了輪流培訓(xùn)的形式,每批兩到三人輪流到市營業(yè)部學(xué)習(xí)兩到三天。此活動開展了一個月左右,取得了較好的效果,我部前臺服務(wù)質(zhì)量在培訓(xùn)后得到較大的提高。去年我部xx營業(yè)廳被團縣委命名為“青年文明號”
在抓緊前臺服務(wù)管理的同時,我部對大客戶的服務(wù)工作也加強了力度,相繼對大客戶開展了生日送鮮花、送禮品等業(yè)務(wù),得到廣大客戶的認(rèn)可與好評。
考核管理方面
為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈,提高員工工作積極性,針對以往績效考核辦法比較粗放的缺點,經(jīng)向經(jīng)理請示,由我對績效考核辦法進行了修改,把各項服務(wù)指標(biāo)、工作指標(biāo)細(xì)化、量化,納入了營業(yè)部績效考核辦法,形成了營業(yè)部、部室班組、員工個人的三級考核體制。由于新辦法規(guī)定比較詳細(xì),獎罰比較適度,增加了可操作性,有效的促進了員工自覺、自發(fā)的規(guī)范自身行為,有效的促進了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。
營銷渠道工作
考慮到縣城內(nèi)的營銷渠道在年初有較大的波動,業(yè)務(wù)發(fā)展和銷售不理想,因此我部決定首先將農(nóng)村渠道先期整合,在農(nóng)村銷售商中對部分銷售能力強、忠誠度高的代辦商,采取了“房子租過來,能人請進來”的方式,既降低了他們的成本費用,又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
至去年九月底,考慮到銷售旺季即將到來,為避免營銷渠道一邊倒的現(xiàn)象繼續(xù)出現(xiàn),我部及時與縣城內(nèi)的各銷售商簽訂了專營協(xié)議。為明確專營職責(zé)和范圍,規(guī)范專營店的銷售行為,針對協(xié)議中罰則模糊不清的情況,我部制定了新的補充協(xié)議,重新規(guī)定了違規(guī)銷售的處罰條例。十月份縣城內(nèi)有一家專營商違規(guī)辦理聯(lián)通業(yè)務(wù),我部發(fā)現(xiàn)后當(dāng)即依照補充協(xié)議的相關(guān)規(guī)定對其進行了處罰,較好的規(guī)范了營銷渠道、減少了違規(guī)銷售行為的發(fā)生。 在這一年的鍛煉時間里,作為個人工作方面,由于得到經(jīng)理、副經(jīng)理的大力支持,本人大膽工作,積極團結(jié)同志,爭取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比較順利??梢赃@樣說,能夠到xx與大家一起共事,也是我個人的榮幸和幸運。
這幾年,在中國移動這個大家庭里的工作經(jīng)歷,使我體驗到了前所未有的激情與喜悅,在這里,我感覺到了發(fā)揮自身價值的快樂,在這個企業(yè)里,公司領(lǐng)導(dǎo)層求真務(wù)實的工作作風(fēng)和員工團結(jié)一致、拼搏向上的工作干勁,使我感覺到一種工作的激情,我認(rèn)為這個企業(yè)就是值得我貢獻自己的全部能力,為之奮斗終身的光榮事業(yè)。
下面談一談對應(yīng)聘職務(wù)的理解
營業(yè)部副經(jīng)理的工作職責(zé)應(yīng)是全力配合經(jīng)理搞好管理工作,限于分管工作的不同,副經(jīng)理應(yīng)主要管理好以下幾項工作:一是及時了解市場動態(tài),深入市場的調(diào)研與分析,隨時與經(jīng)理保持良好溝通,制定合理的營銷策略和市場應(yīng)對措施,并組織實施,確保公司市場份額的占領(lǐng);二是服務(wù)的管理與考核,在今年的市場發(fā)展中,中國移動的主要經(jīng)營目標(biāo)是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先,牽涉到服務(wù)工作是一種較細(xì)致的長期管理,要提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不斷的、隨時根據(jù)實際情況來完善、細(xì)化管理辦法,制定合理的激勵措施,為提高整體服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)身先垂范,確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步上升;三是銷售渠道的管理,與銷售商保持較好的關(guān)系,既要保證公司的利益,又要理解和配合銷售商,在保證市場銷售良好的同時,要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續(xù)性和長期性;四是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護方面,積極貫徹市公司的整體部署,加強基站的建設(shè)與維護,不斷提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量;五是員工隊伍的培訓(xùn)與管理,要加強與員工的溝通,既要搞好團結(jié)、又要員工理解公司的整體經(jīng)營思想和經(jīng)營策略及目的,通過不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來提高員工隊伍的整體素質(zhì)。在培訓(xùn)的同時,通過制定更加細(xì)化的考核辦法,達到加強整體控制和激勵地目的。六是隨時掌握各部門的運轉(zhuǎn)情況,及時處理各種日常事物,平時多了解員工思想,解決員工實際困難,增強企業(yè)凝聚力。
自身優(yōu)勢和任職目標(biāo)
關(guān)于自身優(yōu)勢,可以從以下幾個方面來概括,一是我具有較高的專業(yè)文化知識,大專學(xué)歷、是助理經(jīng)濟師,對財務(wù)工作和營收管理工作比較精通,這對業(yè)務(wù)管理具有很大的幫助。二是我對市場工作有較深入的了解,在市場部的工作經(jīng)歷對我有較大的幫助,特別是在xx經(jīng)過一年的鍛煉,我對基層工作有了更深入的認(rèn)識,積累了一定的工作經(jīng)驗。三是我有作為一個好管理者的素質(zhì),我對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、求真務(wù)實,能認(rèn)識自己的不足,勤奮好學(xué),為提高自身素質(zhì),我目前仍在不斷學(xué)習(xí),現(xiàn)在xxx學(xué)院參加專升本函授學(xué)習(xí)。四是我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,能大膽設(shè)想管理方法和經(jīng)營策略。五是我有良好的組織協(xié)調(diào)能力,我團結(jié)同志,與同事關(guān)系良好,在管理營銷渠道中,與銷售商保持了良好的合作關(guān)系,與各縣區(qū)營業(yè)部和市公司職能部門能經(jīng)常溝通,求得了他們的理解和信任。六是我比較年輕,現(xiàn)年33歲,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。綜上所述,我有信心、有能力做一名合格的副經(jīng)理。但我也深深的明白,作為一名中層管理人員責(zé)任重大。
如果我這次應(yīng)聘成功,我將達到以下幾個目標(biāo),一是保證市場份額和核心市場的占有,通過合理的營銷策劃、市場應(yīng)對措施及管理手段來確保我公司在當(dāng)?shù)匾苿邮袌龅姆?wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先;二是在管理工作中繼續(xù)推行三級考核管理辦法,在市公司原有的考核辦法基礎(chǔ)上,繼續(xù)在服務(wù)管理、營銷渠道管理等方面進行細(xì)化考核,促進公司整體管理水平的提高;三是加強員工隊伍建設(shè),鼓勵員工參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和學(xué)歷再教育,促進員工隊伍整體素質(zhì)的再提高。
由于明年的市場形勢更趨于復(fù)雜化,現(xiàn)將主要工作思路、具體措施和預(yù)期效果陳述如下:
2005年移動市場將形成三家運營企業(yè)角逐市場的局面,133、小靈通為搶占市場,必然會加劇價格戰(zhàn),對明年的移動市場必將造成較強的沖擊,受國家資費政策的影響和目前市場消費能力的限制,我公司明年低端市場的開發(fā)將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場競爭中,我們?nèi)绾芜m應(yīng)今后的市場、穩(wěn)定客戶群、不斷增強業(yè)務(wù)收入已成為下一步的工作重點。
應(yīng)對措施
(一)在管理方式、人員組合方面作出合理的調(diào)整,增強營銷、服務(wù)隊伍的建設(shè),結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰧嶋H,靈活運用各項政策,(二)加強員工素質(zhì)教育,培養(yǎng)營銷骨干力量,提倡團結(jié)拼搏、無私奉獻、團隊合作的精神,提高員工的綜合素質(zhì),樹立良好、親和的企業(yè)形象,增強企業(yè)的競爭力。同時發(fā)揮客服人員的主動服務(wù)、上門服務(wù)精神,圍繞客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶的忠誠度,切實提高整體服務(wù)質(zhì)量;
(三)密切關(guān)注市場動態(tài),采取靈活有效的市場對策,減少客戶離網(wǎng)率,及時全面掌握市場動態(tài),增強快速應(yīng)變能力,保證市場份額的占領(lǐng);隨著競爭對手在推廣133方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶的不斷增多,133即將從推廣初期步入成長期,其用戶群將高速增長。作為中國移動,不可能完全阻止其發(fā)展,在這個關(guān)鍵時期,我們應(yīng)保持頭腦清醒,認(rèn)真思考、衡量得失,制定切實有效的應(yīng)對策略,盡量促使競爭對手減緩發(fā)展速度,既要保持與之相比的發(fā)展優(yōu)勢,又要確保成本的低投入,這樣才能在競爭中保持不敗之地。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我是來自食堂財務(wù)管理與保管科的***。
記得有人說過,人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發(fā)揮了個人能力的20%。受這句話的激勵,同時也憑著多年的工作經(jīng)驗,今天,我滿懷信心和jq地前來參加行政綜合管理崗位的競聘,自信有能力挑起這副重?fù)?dān)!
我首先向大家簡要介紹一下自己的個人簡歷和工作經(jīng)歷,好讓大家對我有一個更加全面的認(rèn)識和了解。
我今年**歲,參加工作已經(jīng)**年了,**年來,我先后從事過很多工作,從事過教育,做過牧業(yè)接待,房產(chǎn)分房委員會等工作,現(xiàn)在醫(yī)學(xué)科學(xué)院任(員)。
多年來,我一直堅持自學(xué),先后取得國家教師證書、牧業(yè)經(jīng)理證書、會計證等專業(yè)證書,明年還將取得本科學(xué)歷??梢哉f,多年不間斷的學(xué)習(xí),不僅使我各個方面的知識得到進一步的積累,也更加鍛煉了我理性分析問題的能力。
我在社會上摸爬滾打了14年,從一名人民教師成長成了一名普通企業(yè)職工,我人生的歷程是豐富多彩的。先后在不同崗位、不同行業(yè)工作的經(jīng)歷,鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng),而這樣的性格和作風(fēng),無疑是一名行政綜合管理崗位人員所必備的素質(zhì)。
我目前在食堂財務(wù)管理與保管科干得不錯,工作也已經(jīng)快一年了,業(yè)務(wù)已經(jīng)輕車熟路。此次我競聘的目的是希望能為我院的發(fā)展貢獻自己的力量,能在更廣闊的天地里實現(xiàn)自己的人生價值。
客觀地說,我競聘行政綜合管理崗位有優(yōu)勢也有劣勢。下面先向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委分析一下我自己的劣勢。因為我一向認(rèn)為只有能看清楚自己弱點的人才能對自己做出準(zhǔn)確的判斷,也才能找準(zhǔn)努力的方向爭取做得更好。與有過在行政綜合管理崗位工作的競聘者相比,我認(rèn)為他們都是行家里手,屬于專家型的人才,而我以前主要從事房產(chǎn)、食堂管理等工作,缺乏對行政綜合管理崗位的相關(guān)經(jīng)驗,勿庸置疑,這可以說是我的劣勢所在。在前來應(yīng)聘之前,我對此已經(jīng)有了充分的認(rèn)識。
還好,世界上任何事物都不是絕對的。就行政綜合管理崗位的業(yè)務(wù)來說,雖然有一定程度上的不同,但都大同小異。只要我熱愛這份工作,并一心想做好它,我相信,我一定能行。古語有云,世上無難事,只要肯攀登。愛因斯坦也曾說過,熱愛是最好的老師。也正是基于這一點,我對勝任行政綜合管理崗位的工作也是非常有自信的。
至于優(yōu)勢而言,首先,我講究組織原則,我人民教師出身,在學(xué)校及工作的多年實踐以來,鍛煉了我良好的自身素質(zhì),培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。工作中生活中,我還注重加強自身修養(yǎng),做事堅持原則,遵紀(jì)守法,思想進步,工作遵紀(jì)守法,講黨性,深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
其次,我具有較強的工作能力和實踐能力。在我擔(dān)任過教師,從事過牧業(yè)接待及房產(chǎn)等工作,工作中,我總是不斷創(chuàng)新,遇到問題肯鉆研,不懂的就問。通過多年的磨練,養(yǎng)成了我很強的工作能力和吃苦耐勞的習(xí)慣,對勝任各項工作,我還是有信心的。
與此同時,多個崗位的變遷,鍛煉了我不同的能力,積累了豐富的工作經(jīng)驗,具備了良好的組織協(xié)調(diào)能力。有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
當(dāng)然,優(yōu)勢再多,也只有轉(zhuǎn)化到工作上才能收到實實在在的效果,如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上行政綜合管理崗位,我的工作思路如下:
第一,扮好三個角色。
三種角色即助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動而不盲動,當(dāng)助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與員工多溝通,熟悉分管部門的工作情況,找準(zhǔn)工作重點和難點,制定出有效的工作計劃和目標(biāo),有的放矢地開展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心職工,急職工之所急,想職工之所想。
第二,真誠講團結(jié),積極協(xié)助主任做好本部門的管理工作。
同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面,一定要擺正自己位置,正確認(rèn)識和看待自己,當(dāng)好配角,服從主任的安排,積極做好愛國衛(wèi)生委員會、家屬委員會的組織工作,同時還要做好公管會的日常管理工作。在工作中,要率先垂范,積極協(xié)助主任做好部門的管理工作。
第三,建立完善的內(nèi)部管理知識,按照制度辦事。
積極建立內(nèi)部崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、在下屬單位中建立一整套的管理方案,對本部門負(fù)責(zé)在內(nèi)的工作做好,做細(xì),防止一些漏洞。另外,我還將積極組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計劃。本著合理節(jié)約的原則,對各個下屬單位編制年、季、月度后勤用款計劃,搞好行政后勤決算工作,并組織計劃的實施和檢查。同時,進一步建立內(nèi)部管理制度,不管做任何事都要按照制度辦事,做到以制度管人管事,層層負(fù)責(zé),從制度上保障承諾的兌現(xiàn)。真正做到急事急辦、特事特辦,增強工作人員辦事的緊迫感和責(zé)任感,提高工作效率。
第四,積極做好本部門的固定資產(chǎn)管理到位。
工作中,我將積極做好本部門的固定資產(chǎn)清理工作,對各個部門做好服務(wù)工作。我還將運用我所掌握的財務(wù)管理知識,人力資源會計、預(yù)算會計等先進會計理論和知識,對部門的固定資產(chǎn)預(yù)算、支出和醫(yī)療活動進行管理,使得部門利益達到最大化。切實為我院的發(fā)展而貢獻自己的汗水。
第四,我將努力提高自身素質(zhì)建設(shè)。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,增強自身綜合素質(zhì)。在我院的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國偉大的醫(yī)療事業(yè)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,自從當(dāng)年選擇成為一名**的起,我就將自己的前途與命運和醫(yī)學(xué)科學(xué)院緊緊地連在了一起。此次競聘,無論成功與否,我對事業(yè)的衷心、對同事的愛心、對醫(yī)學(xué)院的癡心都絲毫不會改變。如果我能有幸得到你們的信任,我將把自己全部的精力與心血都投入到新職位的工作中去,為創(chuàng)建一流的醫(yī)學(xué)科學(xué)院而努力奮斗!
謝謝大家!
【附】競聘演講稿的基本寫法:
1.標(biāo)題
競聘演講辭的標(biāo)題有三種寫法。一種是文種標(biāo)題法,即只標(biāo)競聘演講辭一種是公文標(biāo)題法,由競聘人和文種構(gòu)成或競聘職務(wù)和文種構(gòu)成,如《關(guān)于競聘公司經(jīng)理的演講》;還有一種是文章標(biāo)題法,可用單行標(biāo)題擬制,也可采用正副標(biāo)題形式,如:《讓收音機制造廠騰飛起來關(guān)于競聘收音機制造廠廠長的演講》。
2.稱謂
即對評委或聽眾的稱呼。一般用各位評委各位聽眾即可。
3.正文
(1)開頭。為制造友善、和諧的氣氛,開篇應(yīng)以感謝給我這樣的機會讓我參加答辯懇請評委及與會同志指教等禮節(jié)性致謝詞導(dǎo)入正題。緊接著闡明自己發(fā)表競聘演講的理由。開頭應(yīng)寫得自然真切,干凈利落。
(2)主體。這是全文的重點和核心。應(yīng)圍繞以下幾個方面展開:
A.介紹個人簡歷??煞謨蓚€層次:一層簡明介紹競聘者的自然情況,使評委明了競聘者的基本條件;第二層緊接第一層對自己與競聘崗位有聯(lián)系的工作經(jīng)歷、資歷作出系統(tǒng)、翔實的說明,便于評審者比較與選擇。
隨著高職院校招生規(guī)模的不斷擴大,我們應(yīng)將高職院校的職業(yè)指導(dǎo)工作提升到一個更為重要的地位。通過一系列的調(diào)查、分析和研究,我們發(fā)現(xiàn)在高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作中存在著很多問題,諸如高職院校職業(yè)指導(dǎo)師資力量相對薄弱、職業(yè)指導(dǎo)針對性和實效性較差、相關(guān)理論研究滯后等等。在對存在問題進行分析討論后,研究對策如下:
一.加強高職院校職業(yè)指導(dǎo)隊伍建設(shè)
社會的發(fā)展對職業(yè)指導(dǎo)工作者提出了很高的要求。要求他們不僅是知識的傳播者、就業(yè)觀的引導(dǎo)者,而且還是心理咨詢者、職業(yè)生涯的指導(dǎo)者。一般來說,職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)具有經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、咨詢學(xué)等方面的知識。
現(xiàn)在很多高職院校里,職業(yè)指導(dǎo)工作多由班主任、德育工作者或政治老師來擔(dān)任, 而缺少專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)師,這必然使得指導(dǎo)工作的成效大打折扣。面對職業(yè)指導(dǎo)工作的專業(yè)化和市場化的發(fā)展趨勢,學(xué)校應(yīng)當(dāng)加大對資金的投入,按照教育部規(guī)定(按專職就業(yè)指導(dǎo)人員與應(yīng)屆生的比例不低于1:500)配備專職就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)人員,同時采取措施組織培訓(xùn),盡快提高職業(yè)指導(dǎo)教師隊伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì),把職業(yè)指導(dǎo)教師隊伍建設(shè)擺到整個高職院校師資隊伍建設(shè)的重要位置,努力提高就業(yè)指導(dǎo)隊伍的專業(yè)化和職業(yè)化水平。同時組建一支由成功企業(yè)的人士、人事管理者和人才交流中心的干部等組成的相對穩(wěn)定的校外就業(yè)指導(dǎo)隊伍。
二.拓寬職業(yè)指導(dǎo)平臺和渠道,實現(xiàn)多樣化和立體化指導(dǎo)
高職院校要積極拓寬職業(yè)指導(dǎo)平臺和渠道,增加資金和人員投入,利用專業(yè)的測評軟件對不同專業(yè)、不同興趣、不同氣質(zhì)類型的學(xué)生進行科學(xué)化、立體化的職業(yè)指導(dǎo)。另外,可針對職業(yè)指導(dǎo)的需要優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),配備一支專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)職業(yè)指導(dǎo)教師,通過網(wǎng)絡(luò)這一渠道與學(xué)生進行心靈的溝通、交流,同時對學(xué)生創(chuàng)業(yè)進行指導(dǎo)和咨詢,運用現(xiàn)代的教學(xué)手段,對學(xué)生進行快捷、方便、有效的職業(yè)指導(dǎo)。此外,高職院校還可通過短信互動平臺,與學(xué)生尤其是未順利就業(yè)的畢業(yè)生保持信息的暢通,并及時將就業(yè)相關(guān)信息傳達校內(nèi)外學(xué)生。
根據(jù)學(xué)生的素質(zhì)和特點,采用靈活多樣的就業(yè)形式,改進就業(yè)指導(dǎo)方法是促進高職院校就業(yè)的重要環(huán)節(jié)。學(xué)??善刚埪殬I(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)機構(gòu)的專家對學(xué)生進行自我測評的職業(yè)規(guī)劃、形象設(shè)計等,提高學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)水平;也可以聘請成功人士、政府官員、校友等為學(xué)生開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)講座,提供職業(yè)咨詢服務(wù),使學(xué)生了解社會職業(yè)特點,發(fā)現(xiàn)不足,明確今后努力方向,增強求職的自信心;組織學(xué)生開展模擬面試、求職洽談會、求職簡歷設(shè)計大賽等方面的活動,幫助學(xué)生掌握求職擇業(yè)中的技巧;要特別重視學(xué)生就業(yè)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),建立學(xué)生就業(yè)管理信息系統(tǒng),為畢業(yè)生和用人單位提供高質(zhì)量的就業(yè)信息服務(wù)平臺;定期與已就業(yè)的畢業(yè)生取得聯(lián)系,及時了解學(xué)生就業(yè)后的心態(tài)、需求,以便提供相應(yīng)的幫助。這樣既可以掌握用人單位對學(xué)生的最新要求,又能及時調(diào)整就業(yè)指導(dǎo)的工作方向和工作重點。
三.加強職業(yè)指導(dǎo)科研學(xué)習(xí),重視理論研究
高職院校從事職業(yè)指導(dǎo)的老師們應(yīng)積極參與職業(yè)指導(dǎo)與就業(yè)、創(chuàng)業(yè)方面相關(guān)課題的科研研究,多學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的職業(yè)指導(dǎo)理論,努力提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)水平。高職院校開展職業(yè)指導(dǎo)工作在注重吸取西方理論精華的同時,應(yīng)該從我國高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作的實際出發(fā)提煉出符合我國實際的本土化職業(yè)指導(dǎo)理論,在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,建立具有我國和本校特色的職業(yè)指導(dǎo)理論體系,在特色理論的指導(dǎo)下,使職業(yè)指導(dǎo)工作貫穿在高職院校的整個教育過程中,對學(xué)生進行全程職業(yè)指導(dǎo),從而有效提升學(xué)生的就業(yè)競爭力。
四.職業(yè)指導(dǎo)要貫穿高職院校人才培養(yǎng)的全過程
高職教育不能就職業(yè)談職業(yè)、就技術(shù)談技術(shù),應(yīng)在堅持專門的職業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)的同時,將職業(yè)適應(yīng)能力的培養(yǎng)滲透于各門專業(yè)課程的教學(xué)中。在強化專業(yè)課程教育的同時,拓展對學(xué)生職業(yè)適應(yīng)能力具有重要意義的職業(yè)指導(dǎo)課程:專業(yè)課程教學(xué)中不僅要傳授具體的專門知識和技能,而且還要闡明這些知識與技能在職業(yè)崗位中的應(yīng)用 ,并在這個過程中循序漸進地提高學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力。
大學(xué)生擇業(yè)觀的形成應(yīng)該是一個連續(xù)的、漸進的過程,需要較長時間的教育、培養(yǎng)和積累。因此,職業(yè)指導(dǎo)不應(yīng)局限于畢業(yè)階段,而應(yīng)該貫穿于大學(xué)教育的全過程。
結(jié)合高職院校學(xué)生在校的三年時間,我們分析如下:
大一階段:首先應(yīng)該對學(xué)生進行成才教育,幫助他們認(rèn)識到當(dāng)前學(xué)習(xí)與實現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)活動的意義,從而激發(fā)他們更高的學(xué)習(xí)熱情。然后引導(dǎo)學(xué)生了解社會,開設(shè)專業(yè)介紹課,讓他們了解自己所學(xué)專業(yè)的歷程、目前的應(yīng)用技術(shù)水平,明確所學(xué)專業(yè)今后的就業(yè)情況及其在社會經(jīng)濟中的地位和作用,明確未來社會和職業(yè)發(fā)展對學(xué)生的素質(zhì)要求。
大二階段:職業(yè)指導(dǎo)教師要讓學(xué)生明白,高職院校學(xué)業(yè)的主要任務(wù)就是形成專業(yè)職業(yè)能力,這也是他們與高學(xué)歷人才競爭的重要手段和優(yōu)勢所在?,F(xiàn)代社會需要的是一專多能的、復(fù)合型技術(shù)人才,學(xué)生除了要學(xué)好本專業(yè)外,還需要培養(yǎng)多方面的興趣,積極參加演講、辯論賽等活動,培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞的精神和良好的語言表達能力和較強的交際能力。此外,高職院校還要實施職業(yè)資格證書制度和加強學(xué)生的職業(yè)技能培訓(xùn),使他們除了獲得畢業(yè)證書外,還必須取得本專業(yè)的主要技能等級證書。
大三階段:職業(yè)指導(dǎo)教師應(yīng)該從以下幾個方面對學(xué)生進行指導(dǎo): 深入宣傳國家和本地區(qū)的就業(yè)形勢和就業(yè)政策;進行就業(yè)協(xié)議及其法律問題的教育,謹(jǐn)防學(xué)生上當(dāng)受騙;提供從人才市場及其他渠道獲得的信息,指導(dǎo)學(xué)生寫好求職材料,學(xué)會面試的技巧,注意避免求職誤區(qū),讓學(xué)生以最好的形象、最佳的精神面貌出現(xiàn)在用人單位面前,提高應(yīng)聘成功率。
五.加強政策引導(dǎo),轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念
學(xué)校通過開設(shè)職業(yè)指導(dǎo)課,使學(xué)生掌握相關(guān)的就業(yè)政策和規(guī)定,依法就業(yè),走出擇業(yè)的誤區(qū)。使學(xué)生能根據(jù)社會的需要,結(jié)合個人的實際,有的放矢地選擇職業(yè),在政策允許的范圍內(nèi)去聯(lián)系單位,順利地實現(xiàn)自己的就業(yè)理想。
職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)對學(xué)生進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育,引導(dǎo)畢業(yè)生認(rèn)清當(dāng)前的就業(yè)形勢,在全面、客觀地評價自己的基礎(chǔ)上,調(diào)整好就業(yè)期望值,找準(zhǔn)坐標(biāo),使自己的職業(yè)意向與社會需求相吻合。同時,要指導(dǎo)畢業(yè)生學(xué)會自我調(diào)節(jié),提高心理承受能力,克服從眾心理,培養(yǎng)科學(xué)決策的能力,確立正確的擇業(yè)觀,抓住機會,順利就業(yè)。
高職院校職業(yè)指導(dǎo)的開展對推動學(xué)生的就業(yè)、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人至關(guān)重要。高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作人員要通過創(chuàng)造性實踐活動,提升職業(yè)指導(dǎo)理論的發(fā)展;把握職業(yè)指導(dǎo)工作發(fā)展的規(guī)律,調(diào)整工作思路和方法;開展實際工作,解決職業(yè)指導(dǎo)理論與現(xiàn)實背離的問題;認(rèn)真把握職業(yè)指導(dǎo)的理論前沿,以便更好的開展指導(dǎo)工作,提升指導(dǎo)水平。
參考文獻:
[1] 張瀟.高職院校職業(yè)指導(dǎo)工作存在的問題與對策.[J].科教縱橫,2011(1).