導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇角色實訓(xùn)總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

中圖分類號：F270

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

職業(yè)教育是以受教育者的生活與生存技能的培養(yǎng)為根本教育目的，并以人才市場需要為切入點。實踐教學(xué)是實現(xiàn)職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的一個主要的途徑，對學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)提高起著決定性的作用。因此，在我校教學(xué)實踐中，實踐教學(xué)歷來就與理論教學(xué)具有同等重要且不可替代的地位和作用。我們在會計專業(yè)課的教學(xué)實踐中引入了“崗位角色代入法”（簡稱“崗位角色法”）。按照企業(yè)“工作流程”設(shè)計教學(xué)過程，營造接近“真實情景”的學(xué)習(xí)環(huán)境，取得了較好的教學(xué)效果。

一、成本會計中采用崗位角色法的實訓(xùn)目的與要求

（一）《成本會計》的課程性質(zhì)及實訓(xùn)項目。

《成本會計》是會計及相關(guān)專業(yè)（財務(wù)會計、會計電算化、財務(wù)管理）的主干專業(yè)課，也是其他經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的必修課。該課程實踐性較強(qiáng)。本文中實訓(xùn)的內(nèi)容是“成本計算的品種法”，是在學(xué)習(xí)了要素費(fèi)用的歸集與分配，制造費(fèi)用、輔助生產(chǎn)成本的歸集與分配，以及生產(chǎn)費(fèi)用在完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間分配的方法之后，進(jìn)行的具有較高綜合性的實訓(xùn)。

（二）成本會計中采用崗位角色法的實訓(xùn)目的與要求。

實訓(xùn)的目的是通過對于原始憑證、記賬憑證、相關(guān)賬簿等的填制，強(qiáng)化學(xué)生的動手能力；通過要素費(fèi)用、輔助生產(chǎn)成本、制造費(fèi)用等的歸集與分配，生產(chǎn)費(fèi)用在完工產(chǎn)品與在產(chǎn)品之間分配，使學(xué)生能夠較全面、系統(tǒng)地了解和熟悉現(xiàn)代成本會計工作的環(huán)節(jié)，以及各環(huán)節(jié)的內(nèi)容和基本解決方法。最終能夠熟練掌握成本核算的基本原理、方法和操作技能，提高專業(yè)興趣，達(dá)到理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)具有一定成本核算和成本分析能力的應(yīng)用型管理人才。

二、實訓(xùn)指導(dǎo)與崗位的設(shè)置與職責(zé)

（一）實訓(xùn)指導(dǎo)。

首先要合理分組，配置優(yōu)秀學(xué)生為“財務(wù)科長”，合理安排其他學(xué)生的“工作崗位”；建立“輪崗”制度；其次，對學(xué)生明確提出每一實訓(xùn)內(nèi)容要完成的任務(wù)，要達(dá)到的目的和相關(guān)要求；再次，指出重點、難點、提示應(yīng)該注意的問題；最后，各崗位學(xué)生分別動手操作。教師指導(dǎo)以個別指導(dǎo)為主，發(fā)現(xiàn)共性的問題，采取“提出問題——學(xué)生討論、研究——得出結(jié)論”或采取“與教師互動”方式。

（二）崗位設(shè)置及崗位職責(zé)。

崗位角色法的基本應(yīng)用程序是：職業(yè)崗位群細(xì)化崗位角色學(xué)生崗位角色代入按工作過程實施教學(xué)崗位能力考核。

本次實訓(xùn)配置的實訓(xùn)人員是筆者所在學(xué)校07大專會計2班學(xué)生，共30人。將全班分成三組，分別對應(yīng)一家“公司”，選擇一名成績優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任財務(wù)負(fù)責(zé)人，其他人就是該公司財務(wù)部門工作人員。因為人數(shù)及崗位數(shù)量的限制，各公司自行安排一人多崗的人選及崗位。實行崗位輪換制度，為了使學(xué)生得到更好的“體驗”，至少輪崗3輪。

讓更多的同學(xué)得到“切實體驗”，本次實訓(xùn)是建立在手工做賬的基礎(chǔ)上，我們對于成本會計的相關(guān)崗位進(jìn)行了變通。崗位設(shè)置較為細(xì)致，具體設(shè)置如下：主管會計崗位；材料核算崗位；基本生產(chǎn)成本核算崗位；輔助生產(chǎn)成本核算崗位；制造費(fèi)用核算崗位；產(chǎn)成品核算崗位；職工薪酬核算崗位；往來結(jié)算崗位；出納崗位；固定資產(chǎn)核算崗位；費(fèi)用核算崗位等。另外在實訓(xùn)中需配置實訓(xùn)所需的憑證、賬簿，膠水、曲別針、尺子、紅筆等。

三、簡要實訓(xùn)流程

假定，本例只涉及成本核算，而不涉及成本分析。

1、各明細(xì)崗位根據(jù)實訓(xùn)資料開設(shè)相關(guān)總賬和明細(xì)賬。

2、根據(jù)實訓(xùn)資料，審核各項要素費(fèi)用，對發(fā)生的各項要素費(fèi)用進(jìn)行匯總，編制各要素費(fèi)用分配表，按其用途進(jìn)行分配計算。以各要素費(fèi)用分配表作為記賬編制憑證，或者以其為原始憑證，填制記賬憑證。登記各明細(xì)賬。

3、歸集與分配輔助生產(chǎn)成本、制造費(fèi)用。

4、計算完工產(chǎn)品總成本和單位成本，編制生產(chǎn)成本計算表，登記“基本生產(chǎn)成本明細(xì)賬”。

5、結(jié)轉(zhuǎn)完工產(chǎn)品成本，登記有關(guān)“庫存商品明細(xì)賬”。

四、實訓(xùn)總結(jié)

本次實訓(xùn)結(jié)束后，要求進(jìn)行組內(nèi)討論，爭取最終每位同學(xué)形成一套完整的成本核算資料，至少保證一組能夠提供一套完整的成本核算資料。教師根據(jù)學(xué)生手工模擬實驗的具體情況及完成實驗的質(zhì)量和工作量，在自評、組評的基礎(chǔ)上評定實驗成績。

（一）成績總結(jié)。

本次實訓(xùn)是在07大專會計2班中的首次正規(guī)應(yīng)用，大多數(shù)學(xué)生很感興趣，氣氛比較熱烈，投入程度較高。特別是三家公司的財務(wù)負(fù)責(zé)人，能夠認(rèn)真督促公司內(nèi)工作人員的工作，積極思考其他同學(xué)提出的問題，積極與老師溝通，很負(fù)責(zé)任。在期末成本會計考試中，07大專會計1班和07大專會計2班的成績有明顯比較差距，無論最高分、平均分、還是最低分，07大專會計2班都比07大專會計1班要高一些。很顯然，這次“崗位角色法”的實訓(xùn)對07大專會計2班的成績的提高起到了積極的推動作用。

（二）問題總結(jié)。

篇2

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）12-0121-02

角色扮演法是目前國內(nèi)外職業(yè)教育領(lǐng)域較為推崇的實踐教學(xué)方法之一?！渡虡I(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)》是高職金融管理與實務(wù)專業(yè)的主干課程之一。在《商業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)》實訓(xùn)教學(xué)中引入角色扮演法可促進(jìn)課程理論與實踐相結(jié)合教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)，提高學(xué)生的綜合業(yè)務(wù)操作能力，有利于面向現(xiàn)代化金融行業(yè)一線的高技能型人才的培養(yǎng)。

角色扮演法應(yīng)用于商業(yè)

銀行柜臺業(yè)務(wù)實訓(xùn)的前提條件

商業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)實訓(xùn)是高職金融專業(yè)的一門綜合性實訓(xùn)課程。為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)完主要專業(yè)課程之后能在學(xué)校實訓(xùn)基地感受到銀行網(wǎng)點的工作氛圍，不少高職院校都建立了模擬銀行。模擬銀行仿照商業(yè)銀行網(wǎng)點的真實場景設(shè)計和布置，柜臺、電腦設(shè)備、商業(yè)銀行模擬操作軟件、打印機(jī)、小鍵盤密碼器、各種憑證、單據(jù)、印章、點鈔練功券等軟硬件都是實訓(xùn)教學(xué)不可缺少的教具。模擬銀行是角色扮演法應(yīng)用于商業(yè)銀行實訓(xùn)的前提。

實訓(xùn)是課堂教學(xué)的延伸和補(bǔ)充，是與理論教學(xué)平行的教學(xué)形式。教師應(yīng)根據(jù)本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案來制定實訓(xùn)教學(xué)計劃，詳細(xì)周密地安排課程進(jìn)度。包括實訓(xùn)目標(biāo)、實訓(xùn)課程體系和實訓(xùn)考核評價方法在內(nèi)的完整科學(xué)的實訓(xùn)方案設(shè)計，是角色扮演法應(yīng)用于商業(yè)銀行實訓(xùn)的保證。

商業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)實訓(xùn)

教學(xué)應(yīng)用角色扮演法簡述

角色扮演法建立在學(xué)生對商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務(wù)的理論學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)之上。在實訓(xùn)課程中，根據(jù)銀行柜臺勞動組織形式和崗位結(jié)構(gòu)將學(xué)生按小組分配角色。以綜合柜員制為例，將角色劃分為客戶、綜合柜員、主管柜員、事后監(jiān)督、網(wǎng)點主任等。教師可以參與到角色演練中扮演某一角色，也可以作為整個實訓(xùn)課程的主持人和觀察者，不直接參與角色扮演，而是對實訓(xùn)全過程進(jìn)行監(jiān)控。例如，在儲蓄業(yè)務(wù)實訓(xùn)單元，將學(xué)生分成若干小組，每組先由1～2名學(xué)生扮演綜合柜員，一名學(xué)生扮演主管柜員，其他學(xué)生扮演客戶。在模擬業(yè)務(wù)情境中，由扮演客戶的學(xué)生根據(jù)需要進(jìn)行開戶、續(xù)存、取款、銷戶和掛失等基本業(yè)務(wù)申請，柜員學(xué)生按照業(yè)務(wù)流程和規(guī)范進(jìn)行操作，需要主管授權(quán)的業(yè)務(wù)由主管柜員進(jìn)行授權(quán)。在遇到特殊問題的時候，如收到客戶提交假幣該如何處理；遇到客戶辦理業(yè)務(wù)忘記攜帶相關(guān)證件怎么辦；遇到電腦系統(tǒng)故障如何向客戶解釋等。教師要對學(xué)生的臨場表現(xiàn)加以點評。在對公業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)等實訓(xùn)單元，扮演不同角色的學(xué)生同樣要根據(jù)事先擬定的業(yè)務(wù)情境有條不紊地申請和辦理各項業(yè)務(wù)，靈活應(yīng)付突發(fā)事件。

在實訓(xùn)過程中，教師要對每組學(xué)生處理業(yè)務(wù)的流程和合規(guī)性進(jìn)行觀察和記錄，根據(jù)實訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，并在實訓(xùn)總結(jié)時進(jìn)行逐一講評。

教學(xué)效果

體現(xiàn)“教學(xué)做”一體化的行動導(dǎo)向原則 行動導(dǎo)向教學(xué)強(qiáng)調(diào)師生共同確定行動產(chǎn)品，學(xué)生通過主動、積極的參與來實現(xiàn)創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。商業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)實訓(xùn)基本是按照銀行柜面業(yè)務(wù)類型，遵循柜臺業(yè)務(wù)辦理流程來設(shè)計實訓(xùn)單元的。在每個單元業(yè)務(wù)操作中，教師給出每節(jié)課計劃練習(xí)的業(yè)務(wù)種類，具體的業(yè)務(wù)情境則可由學(xué)生自由發(fā)揮、設(shè)計。學(xué)生不僅是演員更是導(dǎo)演。角色扮演提高了學(xué)生的主動參與意識，學(xué)生根據(jù)自己對知識掌握的程度不同，對不熟悉的業(yè)務(wù)多進(jìn)行情境練習(xí)，對特殊業(yè)務(wù)辦理反復(fù)練習(xí)，對緊急狀況進(jìn)行應(yīng)急處理練習(xí)。在“做”中學(xué)，在“學(xué)”中做，“教學(xué)做”統(tǒng)一，真正實現(xiàn)行動主導(dǎo)性。

能夠激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率 單調(diào)的、以教室為教學(xué)場所的理論教學(xué)越來越適應(yīng)不了高職教學(xué)改革的要求。借助模擬銀行進(jìn)行柜臺業(yè)務(wù)操作，讓學(xué)生分角色進(jìn)行銀行柜臺業(yè)務(wù)辦理，體會銀行網(wǎng)點的工作環(huán)境、工作狀態(tài)、工作條件，能夠大大激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。學(xué)生參與到角色分配、業(yè)務(wù)類型設(shè)計、業(yè)務(wù)辦理和事后評估中，不再是被動地接受教師灌輸?shù)闹R，而是積極主動地設(shè)計規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容。相對于單純反復(fù)的技能訓(xùn)練，在業(yè)務(wù)辦理過程中操練所學(xué)技能可以收到事半功倍的效果。例如，學(xué)生在模擬現(xiàn)金業(yè)務(wù)中進(jìn)行鈔票的清點、剔殘和整理，比機(jī)械地點鈔練習(xí)更利于提高技能水平。在辦理業(yè)務(wù)時，學(xué)生通過模擬系統(tǒng)輸入客戶信息，相當(dāng)于反復(fù)進(jìn)行小鍵盤數(shù)字錄入和漢字錄入練習(xí)，這也比單純的錄入練習(xí)能更快地提高技能水平。

能夠充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性 在實訓(xùn)中，不同組學(xué)生所設(shè)計的業(yè)務(wù)情境并不相同，同種類業(yè)務(wù)具體的處理方式也不盡相同。組與組之間可以通過互換人員和討論，相互學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗，取長補(bǔ)短。對別的小組有創(chuàng)意的業(yè)務(wù)情境進(jìn)行借鑒，補(bǔ)充本組業(yè)務(wù)演練不完善之處。在分角色演練中學(xué)生積累了不少靈活辦理業(yè)務(wù)的經(jīng)驗。如對于那些不會填寫中文大寫數(shù)字的顧客，可以在柜臺玻璃上貼出書寫完好的大寫數(shù)字模板，讓顧客自己對照填寫，而不必每次都花費(fèi)時間教給他們。有學(xué)生總結(jié)，繳費(fèi)業(yè)務(wù)辦理者眾多，其實業(yè)務(wù)流程很簡單，為了快速處理業(yè)務(wù)，節(jié)省客戶排隊等候的時間，可以在收妥款項后先把發(fā)票聯(lián)蓋章交給顧客，等柜臺上業(yè)務(wù)不忙時再對銀行留存憑證聯(lián)統(tǒng)一蓋章保管。

能夠提高學(xué)生的服務(wù)意識 商業(yè)銀行柜臺是銀行業(yè)的窗口。窗口行業(yè)對工作人員服務(wù)意識和服務(wù)水平有較高要求。高職院校培養(yǎng)的學(xué)生在具備基礎(chǔ)理論知識和熟練業(yè)務(wù)技能的前提下還要樹立客戶第一的服務(wù)意識。課堂教學(xué)中，教師傳授給學(xué)生的是服務(wù)行業(yè)基本準(zhǔn)則和銀行基本服務(wù)禮儀。這些理論知識學(xué)起來較枯燥，且學(xué)生體會不深。在角色扮演的實訓(xùn)課上，學(xué)生自己作為客戶或業(yè)務(wù)員出現(xiàn)，業(yè)務(wù)員在模擬辦理業(yè)務(wù)的過程中運(yùn)用各種服務(wù)技巧解決問題，既要滿足客戶需求，同時不能違反銀行的相關(guān)規(guī)定。例如，在實訓(xùn)中遇到客戶辦理取款業(yè)務(wù)忘記密碼時，客戶非常著急，柜員應(yīng)當(dāng)幫助他們回憶，嘗試可能的密碼；如果客戶最終無法回憶起密碼，柜員要向客戶解釋銀行相關(guān)規(guī)定，建議客戶及時辦理密碼掛失手續(xù)，在規(guī)定時間內(nèi)重置密碼，從而避免不必要的麻煩。銀行柜臺業(yè)務(wù)辦理出現(xiàn)問題或糾紛時，客戶往往會責(zé)怪銀行服務(wù)質(zhì)量不好，而銀行員工可能會抱怨客戶自己不謹(jǐn)慎或不懂得銀行規(guī)范。通過角色換位扮演，學(xué)生能更好地理解客戶的心理，也能懂得一個好員工的職責(zé)和評判標(biāo)準(zhǔn)，無形中提高了服務(wù)意識，積累了服務(wù)經(jīng)驗。

有利于培養(yǎng)學(xué)生高尚的職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng) 金融業(yè)職業(yè)道德和修養(yǎng)是合格金融工作者的必備素質(zhì)。學(xué)生通過在模擬銀行的角色扮演實訓(xùn)可以切身體會到銀行工作實景。一個出色的金融工作者不僅要具備熟練的業(yè)務(wù)操作能力，而且要時刻以各項金融法規(guī)和規(guī)范來約束自己，以銀行的各項規(guī)章制度來規(guī)范自己的行為，與團(tuán)隊成員一起為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在學(xué)習(xí)了相關(guān)金融法規(guī)和觀看了銀行業(yè)務(wù)辦理錄像資料后，角色扮演實訓(xùn)中，學(xué)生把自己當(dāng)作銀行的員工，從職業(yè)形象入手，一招一式都模仿銀行員工。使用規(guī)范的工作服務(wù)用語，不與客戶發(fā)生糾紛；嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)規(guī)程，不符合規(guī)定的業(yè)務(wù)不予辦理；成員之間相互協(xié)助，以團(tuán)隊利益為重；循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)和積累實踐經(jīng)驗，培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)險防范意識和富于合作的團(tuán)隊精神，提高了金融職業(yè)道德水平和修養(yǎng)。

有利于教師改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)水平 在角色扮演法實訓(xùn)中，教師充當(dāng)總設(shè)計師和總監(jiān)督者的角色。為了適應(yīng)實踐教學(xué)的需要，教師首先要充實自己的實踐經(jīng)驗，提高技能水平，對商業(yè)銀行柜臺勞動組織和崗位設(shè)置及業(yè)務(wù)辦理方式要有充分的了解。教師應(yīng)深入金融企業(yè)一線進(jìn)行調(diào)查，總結(jié)有代表性的業(yè)務(wù)案例，在實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計中融入最新、最實用的業(yè)務(wù)情境，合理劃分角色，恰當(dāng)設(shè)計實訓(xùn)單元、安排實訓(xùn)時間，幫助學(xué)生盡快的適應(yīng)崗位需求。另外，教師要對角色扮演實訓(xùn)的全過程進(jìn)行觀察和評價，及時發(fā)現(xiàn)問題。按照實訓(xùn)評價標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生的現(xiàn)場表現(xiàn)進(jìn)行打分，從業(yè)務(wù)流程、技能水平、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行綜合評價；對實訓(xùn)中存在的典型問題分析原因，與學(xué)生一起尋找解決辦法，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高自己的教學(xué)水平。

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篇3

首先，建立仿真模擬教學(xué)的平臺和環(huán)境，例如，高度模擬企業(yè)的真實工作環(huán)境的實訓(xùn)實驗室。其次，教學(xué)模擬的工作崗位與學(xué)生將來從事的工作崗位一致，工作流程盡量與現(xiàn)實工作的崗位相接近或一致，目的是為了提高學(xué)生參與的積極性，學(xué)生邊學(xué)邊干，不僅可以鞏固學(xué)過的理論知識，還能體驗財務(wù)工作的職業(yè)氛圍，在學(xué)習(xí)過程中獲取直接的工作經(jīng)驗，加深對工作的感性認(rèn)識。然后教師需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，提前準(zhǔn)備好課堂教學(xué)的材料。以支票教學(xué)為例，需要提前準(zhǔn)備好真實支票和仿真支票、各種財務(wù)業(yè)務(wù)簽章等、投影儀、多媒體、憑證、賬簿等。

二、創(chuàng)設(shè)主題情景，進(jìn)行崗位分工

不同的財會實訓(xùn)課學(xué)習(xí)主題也不同，教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)主題情景，設(shè)置不同的崗位讓學(xué)生來扮演模擬，為學(xué)生營造一種身臨其境的氛圍，讓學(xué)生設(shè)身處地地體會、觀察、思考、理解會計技能的要求。例如，支票的實訓(xùn)設(shè)置會計、出納、銀行、經(jīng)理等相關(guān)崗位，展示支票的申購、填寫、簽章、兌付、記賬等環(huán)節(jié)。然后教師根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容，定位不同的財會實訓(xùn)角色，讓學(xué)生漸漸熟悉財務(wù)系列的不同工作崗位。

三、學(xué)生崗位模擬，教師崗位指導(dǎo)

在創(chuàng)設(shè)主題情景、崗位分工的基礎(chǔ)上，學(xué)生的“學(xué)”通過扮演某個特定的財務(wù)角色，解決實際的問題。學(xué)生共同參與角色任務(wù)，共同思考角色工作內(nèi)容，討論完成角色任務(wù)的方法，相互合作，最終共同完成模擬真實財務(wù)工作場景。這一過程，既是學(xué)生相互交流、主動學(xué)習(xí)、能力提升的過程，也是學(xué)生體驗角色內(nèi)涵、體會角色心理的過程。教師的“教”體現(xiàn)在學(xué)生角色演練的過程中，根據(jù)學(xué)生互動情況、模擬演練的進(jìn)度，作為指導(dǎo)老師合作、參與學(xué)生的演練過程。

例如，支票章節(jié)實訓(xùn)課上支票的簽章環(huán)節(jié)，學(xué)生往往不明白為什么要分開保管以及為什么使用兩個簽章可以確保企業(yè)資金的安全。這時教師可以作為指導(dǎo)者，讓學(xué)生多次演練不同的簽章保管方式，使學(xué)生自己觀察、思考、討論不同保管方式的結(jié)果，教師不設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)答案，通過引導(dǎo)和鼓勵激發(fā)學(xué)生潛能，讓學(xué)生勇于展現(xiàn)自己的思維和創(chuàng)造能力。這樣不僅能夠開拓學(xué)生的視野，而且更容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與的積極性，讓學(xué)生的思維更加發(fā)散。

四、根據(jù)崗位模擬的不同，選擇不同的教學(xué)方法

會計實訓(xùn)的崗位模擬內(nèi)容不同，教師需要根據(jù)教學(xué)進(jìn)程和教學(xué)效果選擇不同的方法。某個特定崗位單獨(dú)可以完成的模擬演練，采用個體崗位模擬訓(xùn)練的方法。例如，支票的填寫環(huán)節(jié)，企業(yè)財務(wù)核算中，往往由出納完成。那么在角色演練時，就可以采用個體崗位模擬訓(xùn)練的方法，全班同學(xué)均模擬出納角色，大家采用探究的方式，填寫一張支票。多個崗位合作完成的模擬演練，采用小組的角色模擬訓(xùn)練的方法，直觀展示會計業(yè)務(wù)流程。大組間的崗位模擬更適合展示、觀察、思考，練習(xí)會計的業(yè)務(wù)流程；小組內(nèi)的崗位模擬更適合模仿操作、思考和體會。

教師根據(jù)不同的教學(xué)目的，采用不同的小組演練方法。例如，支票印章的分配通過銀行大組同學(xué)的集體探討后，派學(xué)生代表將印章直接放在保管印章組，即會計組和經(jīng)理組的桌面，學(xué)生代表的走動、選擇、展示，可以引發(fā)全體同學(xué)的關(guān)注和思考。練習(xí)階段，每個學(xué)生在小組內(nèi)部擔(dān)任固定的角色，經(jīng)過反復(fù)多次的角色模擬練習(xí)后，達(dá)到熟悉企業(yè)會計角色的工作內(nèi)容、靈活運(yùn)用會計知識的目的，同時鍛煉學(xué)生的會計制度的設(shè)計能力、財務(wù)分析能力、財務(wù)管理能力。

五、成果展示，問題剖析

學(xué)生崗位模擬的任務(wù)完成后，教師將小組同學(xué)代表的“成果”通過投影儀展示給全體同學(xué)，同時請別組的同學(xué)代表對演練作品從完整性、正確性、美觀性等多角度進(jìn)行點評。教師選擇展示的成果須具有代表性：選擇優(yōu)秀成果，將模擬亮點展示給學(xué)生；選擇具有代表問題的成果，將模擬的不足和普遍錯誤展示給學(xué)生，讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題、剖析問題、解決問題。

六、評價總結(jié)，后續(xù)輔導(dǎo)

篇4

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1 沙盤模擬課程在實踐教學(xué)中的重要作用

沙盤模擬課程是以重復(fù)性的操作為主要內(nèi)容、以提煉操作熟練程度為目的；知識性模擬，以知識講解和傳授為主要內(nèi)容，以知識積淀和知識結(jié)構(gòu)建立為目的；博弈性模擬，以學(xué)習(xí)經(jīng)驗、知識應(yīng)用，提高學(xué)習(xí)者識別、判斷、處理事務(wù)能力為主要內(nèi)容的模擬。學(xué)生通過親自操練模擬，掌控模擬企業(yè)的經(jīng)營決策，改進(jìn)模擬企業(yè)的管理績效，推動模擬企業(yè)的經(jīng)營，達(dá)成預(yù)定的實訓(xùn)進(jìn)程。老師根據(jù)實訓(xùn)進(jìn)程的需要，引導(dǎo)學(xué)生，教育學(xué)生，當(dāng)學(xué)生陷入經(jīng)營困境時提出建議，對關(guān)鍵問題進(jìn)行解析。

（1）激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。沙盤模擬實訓(xùn)課程通過搭建一個模擬企業(yè)的平臺，用來模擬企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營流程、職能崗位，以達(dá)到在實戰(zhàn)操練中培養(yǎng)管理人才的目的。促進(jìn)了教學(xué)理論與實踐的結(jié)合，促進(jìn)了相關(guān)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)的合理化，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

（2）沙盤模擬實訓(xùn)課程提升了學(xué)生的經(jīng)營管理技能。沙盤模擬實訓(xùn)課程涉及的內(nèi)容廣泛，包括企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)市場營銷、企業(yè)品牌建設(shè)、企業(yè)財務(wù)管理、團(tuán)隊協(xié)作等多方面的管理知識和管理技能。通過完整的課程實訓(xùn)環(huán)節(jié)，使學(xué)生的觀察能力、思維能力、操作能力得到極大的鍛煉，提升了學(xué)生的經(jīng)營管理技能。

（3）培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤模擬實訓(xùn)課程以實際操作為主，學(xué)生自己動手，將理論知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實，使學(xué)生在沙盤實訓(xùn)課程中涉及到的各方面的企業(yè)管理知識得以鞏固扎實。而動手能力的運(yùn)用，對于學(xué)生其他的素質(zhì)能力的提高有著重要的作用，培養(yǎng)學(xué)生全局的系統(tǒng)思考能力，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。

（4）提高學(xué)生的專業(yè)水平，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)知識。通過沙盤實訓(xùn)課程，學(xué)生在模擬企業(yè)相應(yīng)崗位上進(jìn)行實務(wù)性操作，接受企業(yè)經(jīng)營管理各種技能訓(xùn)練，能全面了解企業(yè)各個部門工作程序，進(jìn)而更深刻理解了所學(xué)的理論知識。進(jìn)而提高學(xué)生的專業(yè)水平，強(qiáng)化了學(xué)生的專業(yè)知識。

2 沙盤模擬課程實訓(xùn)方法

（1）首先組建模擬企業(yè)。老師將學(xué)生分成6～8個小組，規(guī)定每個小組代表一個模擬經(jīng)營企業(yè)，并讓學(xué)生為自己的企業(yè)取一個名，制定企業(yè)管理制度，建立企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，明確企業(yè)崗位職責(zé)。然后對每個小組成員進(jìn)行角色定位，明確每個成員的崗位責(zé)任，一般為首席執(zhí)行官（CEO）、營銷總監(jiān)（CSO）、財務(wù)總監(jiān)（CFO）等主要角色。模擬企業(yè)要在一個開放的模擬市場環(huán)境中進(jìn)行模擬經(jīng)營，因此要了解一定的市場規(guī)則，綜合考慮各種市場競爭因素，分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等，在瞬息萬變的市場環(huán)境中為企業(yè)謀求發(fā)展。

（2）然后進(jìn)行模擬經(jīng)營。首先，模擬企業(yè)開始要商討6年經(jīng)營周期的經(jīng)營策略，每年四個季度，每個季度10項工作：短期貸款/支付利息、更新應(yīng)收款/歸還應(yīng)付款、接受并支付一定的貨物、下原料訂單、產(chǎn)品研發(fā)投資、更新生產(chǎn)/完工入庫、開始新的生產(chǎn)、交貨給客戶、支付管理費(fèi)用。年初3項工作：支付應(yīng)交稅、制定廣告方案、參加竟單。年末6項工作：長期貸款、支付設(shè)備維修費(fèi)、購買廠房、折舊、新市場開拓/ISO資格認(rèn)證投資、關(guān)賬。通過這個流程的練習(xí)，學(xué)生體會到企業(yè)經(jīng)營管理知識的重要性及實踐性。

（3）最后做好沙盤模擬分析總結(jié)。學(xué)生進(jìn)行完一個模擬經(jīng)營周期后，各組進(jìn)行沙盤模擬分析和總結(jié)，對各個模擬企業(yè)的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況進(jìn)行分析。分析自己的企業(yè)策略優(yōu)勢是什么，劣勢是什么，有沒有破產(chǎn)，破產(chǎn)的原因在哪。每個成員的崗位職責(zé)是否明確，企業(yè)今后應(yīng)該怎么改進(jìn)。通過分析總結(jié)，使學(xué)生分析問題、解決問題的能力進(jìn)一步提高，專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)一步提高。這樣，不斷反復(fù)，連續(xù)進(jìn)行一至兩個星期的實訓(xùn)，學(xué)生操作的熟練程度大大提高，相關(guān)的知識也漸漸鞏固，綜合素質(zhì)也迅速提高。

3 沙盤模擬課程實訓(xùn)的注意事項

沙盤模擬涉及的知識面比較廣，要求的技能比較全面，學(xué)生要掌握相關(guān)的理論知識的前提下，進(jìn)行沙盤模擬才有一定的效果?；诖?，高職院校建議在第四或第五學(xué)期開設(shè)沙盤課程。

（1）課前準(zhǔn)備，課后延伸拓展。課前準(zhǔn)備主要包括兩個方面，一是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要，設(shè)計好人才培養(yǎng)方案，前期理論課程教學(xué)。二是實訓(xùn)開始時對學(xué)生進(jìn)行知識強(qiáng)化，使學(xué)生快速鞏固達(dá)到沙盤模擬要求的基礎(chǔ)知識。充分的課前準(zhǔn)備是達(dá)成課堂沙盤實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)的重要一環(huán)，與此相聯(lián)系，必要的課后延伸，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識解決實訓(xùn)中的實際問題，也是達(dá)成沙盤課堂實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)不可缺少的環(huán)節(jié)。

（2）突出學(xué)生主體。倡導(dǎo)學(xué)生對課程的自主自導(dǎo)和主動實踐是實施沙盤實訓(xùn)的關(guān)鍵。沙盤模擬是充分發(fā)揮學(xué)生主體性的課程實訓(xùn)，它要求每個學(xué)生積極參與、自主實踐，同時要求教師有針對性地加以引導(dǎo)、指導(dǎo)。處理好學(xué)生的自主自導(dǎo)、主動實踐與教師的有效指導(dǎo)的關(guān)系，是沙盤模擬實施過程中的一個基本要求。

（3）老師角色的轉(zhuǎn)換。沙盤模擬過程中，實訓(xùn)教師是關(guān)鍵。實訓(xùn)指導(dǎo)老師在客觀上需擔(dān)負(fù)起下列角色：實訓(xùn)教學(xué)管理人員、實訓(xùn)指導(dǎo)師、公關(guān)人員、專業(yè)師傅、良師益友等。專任教師在帶實訓(xùn)中需要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。教師的任務(wù)主要不再是信息的傳播者、講授者和良好的知識體系的呈現(xiàn)者，而是學(xué)生的引導(dǎo)者，組織者，參與者，領(lǐng)導(dǎo)者，協(xié)調(diào)者和評價者。老師不但要以師傅的角色傳授學(xué)生經(jīng)營管理技能，還要教會他們?yōu)閷淼木蜆I(yè)和創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

（4）培養(yǎng)合作意識。在沙盤模擬過程中，應(yīng)該有一個觀點，就是彰顯集體的智慧和力量，通過學(xué)生團(tuán)隊模擬共同討論操作，有效地達(dá)到相互交流、相互啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)、共同提高的效果。但必須明確的是，在團(tuán)隊操練中，除了資源共享外，每個學(xué)生個體必須承擔(dān)各自的崗位責(zé)任和義務(wù)。團(tuán)隊必須形成有領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力不同層次上的一個強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合體，如果不是最佳組合就難以在經(jīng)營戰(zhàn)略的競爭中發(fā)揮協(xié)同性。

4 總結(jié)

沙盤教學(xué)設(shè)計作為教師對實踐課程實施的設(shè)想、計劃、方案，是教師將教育理念付諸教學(xué)實踐的切入點，是將教育理念轉(zhuǎn)化為教學(xué)實踐的操作平臺。為此，教師在進(jìn)行沙盤課程實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計時，應(yīng)圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才這一根本任務(wù)，不斷探索新的人才培養(yǎng)模式，改革課程設(shè)置和教學(xué)模式，促進(jìn)有特色的課程模式的形成。

篇5

1.1教學(xué)思考

目前《經(jīng)絡(luò)腧穴學(xué)》教學(xué)采用理論教學(xué)為主導(dǎo)，實訓(xùn)（實踐）教學(xué)為輔的模式教學(xué)，因?qū)W生人數(shù)較多，課時、空間有限，無法達(dá)到預(yù)期，實訓(xùn)效果不理想。穴位定位較難，初學(xué)者很難在短時間內(nèi)準(zhǔn)確點穴。如何在有限時間內(nèi)提高實訓(xùn)效果？我們進(jìn)行了教學(xué)方法改革與嘗試。

1.2師生角色互換教學(xué)思路

如果把“教”———教師和“學(xué)”———學(xué)生，師生角色互換融入教學(xué)，會大大提高實訓(xùn)教學(xué)效率。1.3生生角色互換教學(xué)思路生生角色互換是指學(xué)生在實訓(xùn)時兩兩“結(jié)對子”練習(xí)，操作者、模特角色互換，以便于教學(xué)。

1.4角色互換教學(xué)法（雙重）步驟

1.4.1學(xué)生講提前把實訓(xùn)課思路告訴同學(xué)（上講臺需講解經(jīng)脈循行關(guān)鍵點，重點腧穴點穴要點），每次以自薦的方式，叫一名同學(xué)走上講臺講解某一條經(jīng)脈循行路線及重點腧穴點穴方法及要點，并讓其以同學(xué)為模特，在同學(xué)身上化經(jīng)、點穴，并做標(biāo)記，教師和其他同學(xué)在座位上聽、看（學(xué)習(xí)）。1.4.2其他同學(xué)補(bǔ)充臺下其他同學(xué)根據(jù)自己對理論知識的理解，對臺上同學(xué)講解（歸納）的經(jīng)脈循行、點穴要點進(jìn)行補(bǔ)充，調(diào)動學(xué)生參與的積極性。1.4.3教師補(bǔ)充不足教師對學(xué)生所講內(nèi)容，補(bǔ)充不足，加深同學(xué)印象。以手厥陰心包經(jīng)為例。循行關(guān)鍵點：①腕掌側(cè)遠(yuǎn)端橫紋，掌長肌腱與橈側(cè)腕屈肌腱之間；②肘橫紋上，肱二頭肌肌腱尺側(cè)凹陷，兩點連一線，同學(xué)很容易理解經(jīng)脈循上肢內(nèi)側(cè)中線的具置（其他經(jīng)脈均以這種方式講解），手三條陰經(jīng)并非等距離在上肢內(nèi)側(cè)排列，便于劃經(jīng)練習(xí)。點穴時講解每個腧穴點穴技術(shù)要點及常見錯誤。如：曲澤穴點穴要點：①微屈肘；②準(zhǔn)確找到肱二頭肌肌腱；③穴位緊貼肱二頭肌肌腱尺側(cè)；④垂直肌腱邊緣點穴。曲澤點穴常見錯誤（如圖3）：①穴位位置遠(yuǎn)離肱二頭肌肌腱；②穴位點在肱二頭肌肌腱上，教師在同學(xué)模特身上劃經(jīng)、并點出每個腧穴的位置，可提高點穴準(zhǔn)確率。1.4.4示教與反示教教師在同學(xué)模特身上進(jìn)行每個重點穴位點穴，并講解要點，然后把本條經(jīng)脈穴位連線，與經(jīng)脈循行線對比。教師示教后，學(xué)生劃經(jīng)、點穴給教師看（學(xué)生充當(dāng)教師“教”身份，教師充當(dāng)學(xué)生“學(xué)”身份，再次師生角色互換法）；學(xué)生兩兩結(jié)對子，相互劃經(jīng)、點穴（模特、操作者角色互換，體現(xiàn)生生角色互換），用筆做好標(biāo)記，以便教師指導(dǎo)。雙重角色互換教學(xué)會起到事半功倍的效果。1.4.5教師逐一指導(dǎo)教師對每個學(xué)生劃經(jīng)及點出的穴位逐一給予指導(dǎo)，對不準(zhǔn)確的加以糾正。1.4.6糾正共性錯誤課程結(jié)束前，教師總結(jié)學(xué)生化經(jīng)、點穴情況，針對學(xué)生存在的共性錯誤或容易點錯的腧穴重新講解，然后在自身身上再次演示點穴操作，加深同學(xué)的印象，以免再次犯錯。

2實訓(xùn)考核

實訓(xùn)考核是檢驗實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。考核中采用了雙重角色互換教學(xué)法。學(xué)生抽題簽（每個題簽上3~5個穴位），根據(jù)題簽口述穴位定位，同時在另一個同學(xué)身上點穴給教師看（師生角色互換）。學(xué)生抽簽后要相互作為模特點穴（生生角色互換），教師根據(jù)點穴準(zhǔn)確度給予評分，實訓(xùn)考核成績按照教學(xué)大綱成績占比計入總成績。

3思考

實踐能力是醫(yī)學(xué)生七大能力之一，實踐能力由理論和相應(yīng)技能兩大基本要素構(gòu)成，技能是對理論學(xué)習(xí)的檢驗。理論-實訓(xùn)-臨床”循序漸進(jìn)式教學(xué)[2]是提高學(xué)生動手能力的較好模式，《經(jīng)絡(luò)腧穴學(xué)》實訓(xùn)是重要環(huán)節(jié)，是夯實學(xué)生臨床技能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是保證針灸推拿專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的核心環(huán)節(jié)之一。實訓(xùn)階段學(xué)生動手能力差，待學(xué)生進(jìn)入臨床實習(xí)階段則表現(xiàn)為臨床技能偏差，臨床實習(xí)時更成為部分患者拒絕的對象。沒有理論指導(dǎo)的實踐是一種盲目的行為，而沒有實踐，再好的理論也只是空談，因此，實踐（實訓(xùn)）顯得尤為重要。好的教學(xué)方法是提高實踐（實訓(xùn)）能力的保障。角色互換既是一種教學(xué)方法，也是一種教學(xué)模式，師生角色互換是“教”與“學(xué)”的角色互換，讓學(xué)生成為教學(xué)的中心，處于教學(xué)的主體地位，是一種互動式、啟發(fā)式的研究實際問題并注重培養(yǎng)學(xué)生能力的教學(xué)方法[3]，生生角色互換也是教學(xué)中必不可少的，雙重角色互換教學(xué)法是較好的實踐教學(xué)方法，“師”、“生”都會有很大收獲。

3.1師生角色互換的收獲

3.1.1學(xué)習(xí)興趣和效果的提高“師生”角色互換改變了以教師為主體的傳統(tǒng)教學(xué)模式，把學(xué)生融入教學(xué)過程中，讓學(xué)生過把“教師癮”，學(xué)生充當(dāng)教師的角色，在課前備好課，在課堂上對所掌握的材料進(jìn)行講解，這種教學(xué)方式可以改變傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)生的被動地位，使學(xué)生變?yōu)檎n堂的主人，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和學(xué)習(xí)興趣，自己懂和講給別人聽且讓人聽懂，需要對知識有更深的理解，講出5分，自己要有至少8~10分的知識，這實際上是理論知識掌握的一個飛躍，大大提高了學(xué)習(xí)效果。課堂中“學(xué)生老師”能影響后進(jìn)生、性格內(nèi)向生，學(xué)生更能大膽表述自己的主見，激發(fā)了學(xué)生參與課堂的積極性，從而能培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，不再有“瞌睡蟲”，學(xué)生也沒有時間開小差，久而久之再也沒有厭學(xué)的學(xué)生。3.1.2綜合能力的提高為了當(dāng)好老師，學(xué)生費(fèi)盡周折備好課，要充分發(fā)揮自己最大的潛能和創(chuàng)造力；學(xué)生在講解、劃經(jīng)、點穴過程中，出現(xiàn)忘記如何做或者同學(xué)未明白的情況，要立即想出應(yīng)對措施，巧妙化解；學(xué)生走上講臺，將知識清楚并有效的傳授給同學(xué)們，講課的學(xué)生就必須具有清晰的思維和清楚的表達(dá)能力，這種教學(xué)方法既能鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力，又能鍛煉學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力，也鍛煉了學(xué)生多方面的能力。3.1.3發(fā)現(xiàn)不足糾正錯誤實訓(xùn)課中采用角色互換教學(xué)法能提高和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，便于教師及時發(fā)現(xiàn)教學(xué)不足，教師對知識的進(jìn)一步總結(jié)和梳理，能加深學(xué)生對知識的理解。示教能讓學(xué)生理解重點腧穴點穴技巧，反示教讓教師了解學(xué)生的實訓(xùn)課的薄弱環(huán)節(jié)、欠缺之處、常見的共性問題，及時予以糾正，從而達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果。

3.2生生角色互換的收獲

學(xué)生兩兩結(jié)對子進(jìn)行實訓(xùn)練習(xí)，同學(xué)間可以用學(xué)生之間的語言描述點穴技巧，同學(xué)甲點穴時，同學(xué)乙向其學(xué)習(xí)的同時，可予以回顧和復(fù)習(xí)，這種方法讓學(xué)生了解到實訓(xùn)課并不難，自己點穴和同學(xué)點穴所標(biāo)記的位置對比的同時，能夠發(fā)現(xiàn)常見的點穴錯誤，加深印象。生生角色互換教學(xué)讓同學(xué)能相互監(jiān)督、相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生從“學(xué)做”走向“會做”也達(dá)到了教育的目的[4]。

參考文獻(xiàn)

[1]杜雪艷.換位教學(xué)與素質(zhì)教育[J].教學(xué)與管理，2004(1)：47-48.

[2]何芙蓉，鄭美鳳，吳強(qiáng)，等.“理論-實訓(xùn)-臨床”循序漸進(jìn)式針灸實踐能力培養(yǎng)模式探討[J].上海針灸雜志，2011，30（12）：873-874.

篇6

近年來，公安院校大都針對治安專業(yè)實踐性強(qiáng)的特征，相對強(qiáng)化治安管理課程實訓(xùn)教學(xué)活動的開展，但尚未形成體系，未形成整體合力，實訓(xùn)教學(xué)效果自然無從談起?！袄碚撁撾x實踐、動手能力差”的治安人才培養(yǎng)缺陷并沒有得到改觀。有效開展治安管理課程實訓(xùn)教學(xué)，對于造就具有從事治安管理實際工作的應(yīng)用型人才具有十分重要的現(xiàn)實意義。

一、確立正確的實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計思路

治安管理課程實訓(xùn)教學(xué)應(yīng)當(dāng)重視當(dāng)前教學(xué)和未來職業(yè)的平衡，注重課程教學(xué)與未來警察職業(yè)崗位的適應(yīng)性，使得課程教學(xué)適合公安行業(yè)的發(fā)展需要。故要秉承“警學(xué)結(jié)合、戰(zhàn)訓(xùn)合一”的設(shè)計理念，堅持科學(xué)性、時代性、實踐性和針對性的統(tǒng)一，要求理論緊密聯(lián)系實際，全面貫徹“教、學(xué)、訓(xùn)、戰(zhàn)”一體化的教學(xué)訓(xùn)練模式。要以治安業(yè)務(wù)為內(nèi)容，以實踐工作操作為規(guī)范，以著力提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以培養(yǎng)和提高學(xué)生實際動手操作能力為核心，強(qiáng)化學(xué)生的服務(wù)意識、程序意識和證據(jù)意識。要嚴(yán)格根據(jù)治安管理課程體系的內(nèi)在規(guī)律和治安實踐工作的現(xiàn)實要求設(shè)計課程實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容和實施實訓(xùn)教學(xué)。在強(qiáng)調(diào)夯實基礎(chǔ)、擴(kuò)大知識面的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化課程內(nèi)容設(shè)置，緊緊圍繞公安院校各公安專業(yè)尤其治安管理專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，能夠從事公安工作特別是基層治安管理工作的實用型人才的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)定治安管理課程的實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)一步拓寬或增強(qiáng)學(xué)生的崗位適應(yīng)性和從事治安管理、安全防范的實際工作能力，充分體現(xiàn)理論教學(xué)為實踐服務(wù)的特點。

二、準(zhǔn)確定位實訓(xùn)教師角色

在日新月異的現(xiàn)代社會，教師應(yīng)當(dāng)積極適應(yīng)時代要求，改變“學(xué)生是教育的對象，是教育過程的客體”的教育單主體觀理念，明確自身現(xiàn)實角色定位，由單純的知識傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合的知識引導(dǎo)者和能力指導(dǎo)者，樹立“師生互動、寓教于樂”的教育雙主體觀理念?！敖處煹穆氊?zé)表現(xiàn)在已經(jīng)越來越少地傳遞知識，而越來越多地激勵思考，除了他的正式職能以外，他將越來越成為一位顧問，一位交換意見的參與者，一位幫助發(fā)現(xiàn)矛盾論點而不是拿出現(xiàn)成真理的人?！敝伟补芾碚n程實訓(xùn)教學(xué)活動的有效開展更要求教師由傳統(tǒng)的單向教與學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向的溝通與互動。教師不僅要成為課堂的指揮者，更要參與到學(xué)生的具體實訓(xùn)學(xué)習(xí)中來，甚至于與學(xué)生共同分擔(dān)扮演實訓(xùn)場景設(shè)計中的角色，共同完成實訓(xùn)演練?！耙郧暗慕處熛喈?dāng)于是羊群中的牧羊犬，而現(xiàn)在則變成了羊群中的領(lǐng)頭羊?！绷_素曾說：“要使個人生活成為整體，它必須體現(xiàn)一個人所有的創(chuàng)造性沖動，而且他的教育應(yīng)該是一種能夠啟發(fā)和加強(qiáng)這種沖動的教育?！敝伟补芾碚n程老師應(yīng)當(dāng)積極順應(yīng)現(xiàn)時代治安管理形勢發(fā)展變化對于治安管理課程教學(xué)的新要求，探究現(xiàn)代社會發(fā)展模式下公安院校學(xué)生的個性特點，通過場景的設(shè)計、角色的調(diào)配、問題的引導(dǎo)等途徑想方設(shè)法調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，最大限度發(fā)揮其能動性和創(chuàng)造性。

三、著力提升教師實踐能力

治安管理課程是實踐性特別強(qiáng)的實用性課程，其實訓(xùn)教學(xué)能否有效開展關(guān)鍵在于實訓(xùn)教師“實訓(xùn)場景”的設(shè)計和運(yùn)作，在于實訓(xùn)教師的素質(zhì)和能力?！敖處熥鳛榻逃撵`魂，其使命在于點燃受教育者的求知之火，調(diào)動學(xué)習(xí)者的能動性、自主性和創(chuàng)造性，去私心而揚(yáng)公心，使之具有寬廣的胸懷，未來的眼光，豐富的想象力，獲取新知識的渴望以及創(chuàng)造的欲望，而這一切的關(guān)鍵在于能否使學(xué)生獲得思維的彈性和發(fā)展的空間?！币虼?，應(yīng)當(dāng)在加強(qiáng)教學(xué)方法和手段研究的同時，著力提升實訓(xùn)教師的實踐操作能力，可以采用外請基層公安實戰(zhàn)部門有一定理論素質(zhì)的優(yōu)秀干警作為教官、教師和教官崗位互換制、專業(yè)教師掛職鍛煉到先進(jìn)公安院校交流學(xué)習(xí)等方式有效彌補(bǔ)、提高現(xiàn)有專業(yè)教師的實戰(zhàn)能力，逐步建設(shè)形成一支數(shù)量足夠、相對穩(wěn)定、實戰(zhàn)能力強(qiáng)的治安管理課程實訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍，使治安管理課程實訓(xùn)教師真正融治安管理研究者、治安課程教學(xué)者和有經(jīng)驗的治安管理實踐者為一身，才能真正地大幅度提升治安管理課程的實訓(xùn)效果。

四、夯實實訓(xùn)教學(xué)硬件條件

“工欲善其事必先利其器”，治安管理課程實訓(xùn)教學(xué)的有效開展除了軟件條件外，實訓(xùn)場所的齊全和實訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的完備也是必不可少的硬件條件，它是實訓(xùn)教學(xué)過程中實施技能訓(xùn)練的依托，能夠為學(xué)生創(chuàng)造職業(yè)崗位的仿真環(huán)境，提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和綜合能力。其建設(shè)的好壞直接決定著治安管理課程實訓(xùn)場景設(shè)計的仿真性和實訓(xùn)項目開設(shè)的完整性，當(dāng)然也決定著實訓(xùn)的最終效果。而治安管理課程實訓(xùn)教學(xué)研究尚存在開展實訓(xùn)教學(xué)缺少可利用的現(xiàn)代設(shè)備模擬環(huán)境和資金投入量少與支持研究全面深入開展的矛盾。所謂“巧婦難為無米之炊”，沒有實訓(xùn)條件卻硬性要求教師開設(shè)實訓(xùn)項目，將不可避免陷入“虛于應(yīng)付”的實訓(xùn)“形式化”“虛無化”的尷尬現(xiàn)狀，學(xué)生不滿意，老師有怨言，嚴(yán)重影響到教學(xué)質(zhì)量。作為現(xiàn)代化的公安院校，應(yīng)當(dāng)加大資金投入，逐步解決當(dāng)前治安管理實訓(xùn)室數(shù)量相對較少、條件相對較差、設(shè)施設(shè)備相對缺乏的問題。如前期可加強(qiáng)模擬派出所、治安陳列室、治安防控實訓(xùn)室等室內(nèi)實訓(xùn)室的建設(shè)，在資金相對不足的情況下盡最大可能最大限度滿足實訓(xùn)教學(xué)需要。在后期積極獲取資金支持，設(shè)計并建設(shè)完成治安實訓(xùn)“模擬街區(qū)”，如仿真街道、銀行、娛樂場所、特種行業(yè)、地鐵車站、公交站臺、社區(qū)等，為治安實訓(xùn)完成仿真的室外實訓(xùn)場所，將大部分治安實訓(xùn)項目由室內(nèi)轉(zhuǎn)移到室外，形成水平較高、容量較大、條件配套的硬件實訓(xùn)環(huán)境，真正契合治安管理課程實訓(xùn)要求。

五、科學(xué)設(shè)定實訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)

由于治安管理課程實訓(xùn)教學(xué)開展得比較晚，各個公安院校大多沒有制定統(tǒng)一的實訓(xùn)教學(xué)大綱和考核標(biāo)準(zhǔn)，考核要求、形式不一，任課教師也大多各自為政，甚至同一實訓(xùn)項目的不同任課教師的考核要求也不盡相同，存在很大程度上的主觀性和隨意性，再加上沒有制度化約束，如有些院校僅僅規(guī)定了理論教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)的比例，但在成績評定上卻未為實訓(xùn)教學(xué)設(shè)定比例，甚至沒有規(guī)定實訓(xùn)教學(xué)的考核，故往往使實訓(xùn)教學(xué)的考核流于形式。而實訓(xùn)考核是保障實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的重要手段，沒有實訓(xùn)考核必然使實訓(xùn)教學(xué)流于形式。筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)根據(jù)課程實訓(xùn)教學(xué)在整體課程中所占比例明文規(guī)定實訓(xùn)考核成績在課程最終成績中所占比例，切實監(jiān)督實訓(xùn)考核的有效實施，保障實訓(xùn)教學(xué)的有效開展。治安管理課程的實訓(xùn)考核可分項目進(jìn)行，每個實訓(xùn)項目成績按照優(yōu)、良、中、及格、不及格五級記分制評定，從以下方面考核記分：對有關(guān)治安管理法律規(guī)范的理解和掌握程度20%，案情設(shè)計10%，法律文書的制作25%；參與各方角色表現(xiàn)10%；組織紀(jì)律性、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神15%；法律適用20%。每個實訓(xùn)項目實訓(xùn)結(jié)束后，實訓(xùn)學(xué)生按照實訓(xùn)要求寫出該實訓(xùn)項目實訓(xùn)報告，由實訓(xùn)指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生分組實訓(xùn)情況和實訓(xùn)報告完成質(zhì)量情況給出實訓(xùn)小組成績，由實訓(xùn)小組長在實訓(xùn)指導(dǎo)老師的監(jiān)督下會同本小組成員商量后，根據(jù)本小組成員在本次實訓(xùn)中的貢獻(xiàn)大小、表現(xiàn)情況等，在實訓(xùn)指導(dǎo)老師給出的實訓(xùn)小組成績基礎(chǔ)上上下浮動后給出本小組成員的個人成績，浮動幅度為10％。在所有實訓(xùn)項目完成后，綜合每個單體實訓(xùn)項目成績和綜合實訓(xùn)項目成績后平均得出該學(xué)生最終實訓(xùn)成績。

六、有效駕馭實訓(xùn)教學(xué)過程

治安管理課程實訓(xùn)教學(xué)過程以“場景運(yùn)作”為主線開展，通過場景的設(shè)計與角色的扮演，使學(xué)生自覺置于某個特定場景中，將抽象理論與生動現(xiàn)實緊密聯(lián)系在一起。通過場景有關(guān)環(huán)境條件分析、人物性格特點分析以及違法犯罪狀況分析，相關(guān)資料的收集、甄別、整理、加工、編排，相關(guān)治安管理管理措施和治安執(zhí)法法律知識的運(yùn)用，使學(xué)生融合治安管理課程與該項目場景教學(xué)的相關(guān)知識，掌握人、事、地、物等不同治安管理對象在不同時空條件下管理的差異性，促進(jìn)其更好地掌握各種相關(guān)治安執(zhí)法工作技能和管理藝術(shù)。其實訓(xùn)教學(xué)程序一般安排為：

第一，場景設(shè)計。根據(jù)治安管理課程不同教學(xué)內(nèi)容、知識點的不同要求，創(chuàng)設(shè)相對應(yīng)的真實或類真實場景：根據(jù)現(xiàn)實生活中的典型實例，創(chuàng)設(shè)實體場景，也稱真實場景再現(xiàn)；運(yùn)用教材基本原理，靈活根據(jù)客觀情況，創(chuàng)設(shè)需要學(xué)生推理的場景；利用現(xiàn)有物品進(jìn)行實物演示，創(chuàng)設(shè)演示場景；采用實驗教學(xué)，實現(xiàn)真實場景再現(xiàn)；根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，帶領(lǐng)學(xué)生實地考察，給出真實場景；利用現(xiàn)有材料，引導(dǎo)學(xué)生親自動手，創(chuàng)設(shè)體驗場景；利用電化教學(xué)手段，創(chuàng)設(shè)圖像場景等。但無論何類場景，都應(yīng)當(dāng)貼近治安管理工作實際，生動形象、富有吸引力，至少也要類似于真實社會生活，這是實訓(xùn)教學(xué)能否成功完成的前提。

第二，場景預(yù)熱。實訓(xùn)教學(xué)前，為學(xué)生留出一定的預(yù)習(xí)和準(zhǔn)備時間，實訓(xùn)指導(dǎo)老師提前向?qū)W生展現(xiàn)已創(chuàng)設(shè)的場景，讓他們有時間查資料、找問題、做分析。

第三，角色分工。實訓(xùn)項目參與人員根據(jù)場景要求劃定各自所扮演的角色，做好職責(zé)的分工。

第四，物品準(zhǔn)備。根據(jù)課堂教學(xué)需要，準(zhǔn)備相應(yīng)的物品。

第五，場景演繹。實訓(xùn)指導(dǎo)老師引導(dǎo)學(xué)生參與運(yùn)作該場景。綜合運(yùn)用觀摩式、啟發(fā)式、辯論式、研究式等教學(xué)方法，通過“場景運(yùn)作”，在場景的展開中強(qiáng)化思維開發(fā)、知識運(yùn)用和實際動手操作能力。要求學(xué)生按照預(yù)先的角色分工演繹整個場景。角色的扮演要盡可能生活化，要有吸引力，強(qiáng)調(diào)逼真性和完整性，鼓勵學(xué)生開拓思維、大膽演繹。將娛樂性、懸疑性、研究性融為一體，最大限度強(qiáng)化學(xué)生的特定情境感受性。實訓(xùn)老師要充分考慮到該場景運(yùn)作過程中可能出現(xiàn)的問題，積極引導(dǎo)角色扮演者自身以及旁觀學(xué)生開動腦筋發(fā)現(xiàn)問題并盡可能找出問題的最佳解決方案。

第六，場景評價。角色扮演者自評、旁觀學(xué)生點評、互相討論與實訓(xùn)指導(dǎo)老師總結(jié)點評相結(jié)合。

第七，實訓(xùn)考核。完成相關(guān)實訓(xùn)報告，進(jìn)行實訓(xùn)考核。如：“治安糾紛調(diào)解”實訓(xùn)項目的實訓(xùn)程序即可設(shè)定為：教師擬定并給出“實訓(xùn)場景”：某日，梁某某的侄女與汪某某的堂弟結(jié)婚，梁某某與其他親戚到汪某某的堂弟家做客，汪某某也在，飯后談話期間，講到婚嫁財物，話不投機(jī)，雙方拉扯起來，汪某某不分青紅皂白，用手中的茶碗向梁某某頭上砸去，將梁某某頭部砸傷。經(jīng)鑒定系輕微傷。旁觀者報警，當(dāng)?shù)毓才沙鏊鼍髮α耗衬澈屯裟衬尺M(jìn)行調(diào)解，汪某某蠻橫不講理，雙方爭執(zhí)不下；學(xué)生復(fù)習(xí)有關(guān)治安糾紛調(diào)解的適用范圍、適用條件和調(diào)解程序規(guī)定的相關(guān)知識點；學(xué)生分組并進(jìn)行角色分工：一般每10位學(xué)生一組，2人為社區(qū)民警，2～4人為糾紛當(dāng)事人，2～4人為旁觀群眾或目擊證人；做相關(guān)物品和道具的簡要準(zhǔn)備；糾紛當(dāng)事人根據(jù)角色分工，按照“實訓(xùn)場景”的框架和要求演繹該糾紛“實訓(xùn)場景”；派出所民警接到報警出警、介入；民警演繹治安糾紛調(diào)解的相關(guān)過程和程序；角色扮演者自評；旁觀學(xué)生點評；互相討論；實訓(xùn)指

五、科學(xué)設(shè)定實訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn) 　由于治安管理課程實訓(xùn)教學(xué)開展得比較晚，各個公安院校大多沒有制定統(tǒng)一的實訓(xùn)教學(xué)大綱和考核標(biāo)準(zhǔn)，考核要求、形式不一，任課教師也大多各自為政，甚至同一實訓(xùn)項目的不同任課教師的考核要求也不盡相同，存在很大程度上的主觀性和隨意性，再加上沒有制度化約束，如有些院校僅僅規(guī)定了理論教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)的比例，但在成績評定上卻未為實訓(xùn)教學(xué)設(shè)定比例，甚至沒有規(guī)定實訓(xùn)教學(xué)的考核，故往往使實訓(xùn)教學(xué)的考核流于形式。而實訓(xùn)考核是保障實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的重要手段，沒有實訓(xùn)考核必然使實訓(xùn)教學(xué)流于形式。筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)根據(jù)課程實訓(xùn)教學(xué)在整體課程中所占比例明文規(guī)定實訓(xùn)考核成績在課程最終成績中所占比例，切實監(jiān)督實訓(xùn)考核的有效實施，保障實訓(xùn)教學(xué)的有效開展。治安管理課程的實訓(xùn)考核可分項目進(jìn)行，每個實訓(xùn)項目成績按照優(yōu)、良、中、及格、不及格五級記分制評定，從以下方面考核記分：對有關(guān)治安管理法律規(guī)范的理解和掌握程度20%，案情設(shè)計10%，法律文書的制作25%；參與各方角色表現(xiàn)10%；組織紀(jì)律性、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神15%；法律適用20%。每個實訓(xùn)項目實訓(xùn)結(jié)束后，實訓(xùn)學(xué)生按照實訓(xùn)要求寫出該實訓(xùn)項目實訓(xùn)報告，由實訓(xùn)指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生分組實訓(xùn)情況和實訓(xùn)報告完成質(zhì)量情況給出實訓(xùn)小組成績，由實訓(xùn)小組長在實訓(xùn)指導(dǎo)老師的監(jiān)督下會同本小組成員商量后，根據(jù)本小組成員在本次實訓(xùn)中的貢獻(xiàn)大小、表現(xiàn)情況等，在實訓(xùn)指導(dǎo)老師給出的實訓(xùn)小組成績基礎(chǔ)上上下浮動后給出本小組成員的個人成績，浮動幅度為10％。在所有實訓(xùn)項目完成后，綜合每個單體實訓(xùn)項目成績和綜合實訓(xùn)項目成績后平均得出該學(xué)生最終實訓(xùn)成績。

六、有效駕馭實訓(xùn)教學(xué)過程

治安管理課程實訓(xùn)教學(xué)過程以“場景運(yùn)作”為主線開展，通過場景的設(shè)計與角色的扮演，使學(xué)生自覺置于某個特定場景中，將抽象理論與生動現(xiàn)實緊密聯(lián)系在一起。通過場景有關(guān)環(huán)境條件分析、人物性格特點分析以及違法犯罪狀況分析，相關(guān)資料的收集、甄別、整理、加工、編排，相關(guān)治安管理管理措施和治安執(zhí)法法律知識的運(yùn)用，使學(xué)生融合治安管理課程與該項目場景教學(xué)的相關(guān)知識，掌握人、事、地、物等不同治安管理對象在不同時空條件下管理的差異性，促進(jìn)其更好地掌握各種相關(guān)治安執(zhí)法工作技能和管理藝術(shù)。其實訓(xùn)教學(xué)程序一般安排為：

第一，場景設(shè)計。根據(jù)治安管理課程不同教學(xué)內(nèi)容、知識點的不同要求，創(chuàng)設(shè)相對應(yīng)的真實或類真實場景：根據(jù)現(xiàn)實生活中的典型實例，創(chuàng)設(shè)實體場景，也稱真實場景再現(xiàn)；運(yùn)用教材基本原理，靈活根據(jù)客觀情況，創(chuàng)設(shè)需要學(xué)生推理的場景；利用現(xiàn)有物品進(jìn)行實物演示，創(chuàng)設(shè)演示場景；采用實驗教學(xué)，實現(xiàn)真實場景再現(xiàn)；根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，帶領(lǐng)學(xué)生實地考察，給出真實場景；利用現(xiàn)有材料，引導(dǎo)學(xué)生親自動手，創(chuàng)設(shè)體驗場景；利用電化教學(xué)手段，創(chuàng)設(shè)圖像場景等。但無論何類場景，都應(yīng)當(dāng)貼近治安管理工作實際，生動形象、富有吸引力，至少也要類似于真實社會生活，這是實訓(xùn)教學(xué)能否成功完成的前提。

第二，場景預(yù)熱。實訓(xùn)教學(xué)前，為學(xué)生留出一定的預(yù)習(xí)和準(zhǔn)備時間，實訓(xùn)指導(dǎo)老師提前向?qū)W生展現(xiàn)已創(chuàng)設(shè)的場景，讓他們有時間查資料、找問題、做分析。

第三，角色分工。實訓(xùn)項目參與人員根據(jù)場景要求劃定各自所扮演的角色，做好職責(zé)的分工。

第四，物品準(zhǔn)備。根據(jù)課堂教學(xué)需要，準(zhǔn)備相應(yīng)的物品。

篇7

11本校物流企業(yè)經(jīng)營管理沙盤實訓(xùn)室

本實訓(xùn)室由工商管理學(xué)院與中海物流校企合作建立，利用沙盤形式（電子沙盤、物理沙盤）模擬物流企業(yè)的整體運(yùn)營過程，讓學(xué)生進(jìn)行運(yùn)輸調(diào)度、倉儲選址、配送線路選擇、庫存管理和客戶服務(wù)水平確定、成本管理等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營層面的決策與實施。本實訓(xùn)室包括物理沙盤教具一套、沙盤電子軟件一套、沙盤桌24張、電腦49臺（其中教師機(jī)一臺）、投影儀一套，最多可96名學(xué)生參加物流沙盤實訓(xùn)。

12實訓(xùn)對象和時間

實訓(xùn)對象為高職物流管理專業(yè)大三學(xué)生；實訓(xùn)時間為第5學(xué)期為期一周集中實訓(xùn)。

13實訓(xùn)內(nèi)容

實訓(xùn)內(nèi)容既包括管理層的戰(zhàn)略決策，也包括各個物流環(huán)節(jié)的戰(zhàn)術(shù)制定；物流成本管理貫穿沙盤演練的始終，學(xué)生時時面臨成本控制與客戶服務(wù)的雙重壓力；同時強(qiáng)調(diào)隊員的團(tuán)隊合作。

根據(jù)班級人數(shù)可以按照賽區(qū)分配學(xué)生，每個賽區(qū)有8個團(tuán)隊，每個團(tuán)隊4名學(xué)生，各團(tuán)隊在初始年份擁有140萬元資產(chǎn)，經(jīng)營良好的虛擬第三方物流公司，按照既定規(guī)則，通過連續(xù)2期（每期6周，每周5天）的經(jīng)營活動，最終以訂單滿足率、營業(yè)收入、成本費(fèi)率、利潤率和期末凈資產(chǎn)為依據(jù)進(jìn)行綜合排名，計算成績。

2物流企業(yè)沙盤實訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容與安排

根據(jù)我校校內(nèi)現(xiàn)有的實訓(xùn)條件和人才培養(yǎng)方案，我院在2013年引入了中海物流沙盤實訓(xùn)課程，根據(jù)近幾年的物流沙盤實訓(xùn)教學(xué)，形成的物流企業(yè)沙盤實訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容與安排如下。

21準(zhǔn)備階段

教師介紹物流企業(yè)沙盤實訓(xùn)的內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生對該實訓(xùn)項目的積極性和學(xué)習(xí)的主動性；引導(dǎo)學(xué)生自主完成組隊、角色分配、公司命名和公司使命和目標(biāo)的確定，各個角色的崗位職責(zé)如下。

總經(jīng)理：總經(jīng)理作為團(tuán)隊中的最高領(lǐng)導(dǎo)者，要認(rèn)真聽取團(tuán)隊成員的意見和建議，尤其在成員意見不一時，能夠站在戰(zhàn)略的高度，找準(zhǔn)企業(yè)的發(fā)展方向，敢于拍板，做出最終的決策，并協(xié)調(diào)好成員間的關(guān)系。

倉儲及庫存經(jīng)理：由倉儲及庫存經(jīng)理根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營策略和目標(biāo)來決定是購買還是租賃倉庫，購買還是租賃幾個，是中心倉儲還是普通倉庫以及倉庫的位置的確定，無論是中心倉庫還是普通倉庫，所存貨物的數(shù)量和天數(shù)的統(tǒng)計、庫存成本的計算等均由倉儲及庫存經(jīng)理來確定。

運(yùn)輸及配送經(jīng)理：運(yùn)輸及配送經(jīng)理不僅制訂計劃和實施計劃，還要監(jiān)控物流運(yùn)作的整個過程，對企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)負(fù)有重大的責(zé)任。由運(yùn)輸及配送經(jīng)理根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營策略和目標(biāo)來決定是購買還是租賃車輛，購買還是租賃幾輛車，是配送車還是運(yùn)輸車，還要規(guī)劃物流企業(yè)的運(yùn)輸能力、制訂車輛配載計劃、優(yōu)化配送路線等，并填好車輛統(tǒng)計表。

財務(wù)經(jīng)理：財務(wù)經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)物流企業(yè)的現(xiàn)金收支管理，財務(wù)經(jīng)理根據(jù)企業(yè)所報的服務(wù)費(fèi)率和拿到的訂單總額來計算營業(yè)收入，做好現(xiàn)金預(yù)算，對企業(yè)訂單處理費(fèi)用、管理費(fèi)用、倉儲與庫存成本、運(yùn)輸及配送成本、缺貨費(fèi)用及積壓?M用等一一進(jìn)行分析和核算，填寫管理報告單，配合團(tuán)隊其他成員搞好投資決策，保證現(xiàn)金流順暢，使財務(wù)費(fèi)用最小。

以上各個角色的工作職責(zé)緊密相連，環(huán)環(huán)相扣，需要團(tuán)隊各個成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，為企業(yè)的共同利益做出合理、有效的決策，從而實現(xiàn)企業(yè)既定的目標(biāo)和使命。

22制定策略階段

首先，教師要給學(xué)生詳細(xì)講解物流企業(yè)沙盤實訓(xùn)的服務(wù)/訂單處理規(guī)則、倉儲管理規(guī)則、運(yùn)輸/配送規(guī)則、財務(wù)管理規(guī)則等，并帶領(lǐng)學(xué)生模擬操作一期的沙盤實訓(xùn)。

其次，學(xué)生在理解物流沙盤實訓(xùn)的運(yùn)營規(guī)則，并進(jìn)行為期6周的模擬操作之后，小組成員共同討論，制定自己的經(jīng)營策略。尤其是在第一期結(jié)束之后，第二期搶單多的一個制約條件就是第一期的安全庫存，安全庫存多的話會形成積壓成本，安全庫存少的話會產(chǎn)生缺貨費(fèi)用，還會影響訂單滿足率。所以，在實訓(xùn)開始之前就要確定企業(yè)的經(jīng)營策略，這是模擬經(jīng)營取得成敗的關(guān)鍵。

221冒險型策略

冒險的經(jīng)營策略要確定合理的服務(wù)費(fèi)率和安全庫存量，企業(yè)經(jīng)營者需要認(rèn)真分析完成訂單的收益和成本，還要認(rèn)真分析競爭對手的經(jīng)營策略和經(jīng)營風(fēng)格，果斷決策。如果競爭對手均是冒險型策略，企業(yè)通過稍微低一點的服務(wù)費(fèi)率拿到大單，則企業(yè)會帶來比較好的收益，根據(jù)一期的效益來判斷下期是繼續(xù)冒險還是保守，從而選擇一期期末的安全庫存，但是同樣存在風(fēng)險，因為競爭對手也會改變策略。需要注意的是，在所有進(jìn)攻型策略中，要保證服務(wù)費(fèi)率的合理，至少要保本經(jīng)營，風(fēng)險太大的事情不要去做，特別是在第一期競爭激烈的情況下盡可能不要冒太大風(fēng)險，否則企業(yè)的損失是嚴(yán)重的，這對于企業(yè)也是非常致命的。

222保守型策略

保守型策略所報服務(wù)費(fèi)率可以是30%，拿到8號單，企業(yè)跟隨競爭者進(jìn)入市場，開始屬于沉默型競爭對手，在一期的第6周，保有較高的安全庫存，在第二期發(fā)起進(jìn)攻。換句話是說，別人冒險時你保守，別人保守時你冒險。但這種策略主要受影響因素是競爭對手的經(jīng)營策略和安全庫存的多少。受沙盤實訓(xùn)相關(guān)規(guī)則的限制，采取保守型策略的企業(yè)一般不會成為經(jīng)營最為成功的企業(yè)，而冒險型的無論客觀條件發(fā)生怎樣的變化，一般不會成為經(jīng)營最差的企業(yè)，在物流企業(yè)沙盤比賽中，參賽隊員為了獲得好成績，一般都會選擇冒險型，但在教學(xué)過程中，部分學(xué)生因為學(xué)習(xí)的積極性不高等，會選擇保守型策略。

此外，以上兩種策略要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部條件和競爭對手的策略改變而進(jìn)行調(diào)整，隨時對策略進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖?，結(jié)合冒險和競爭策略的特點綜合使用，讓對手把握不住自己的經(jīng)營策略，以訂單滿足率、營業(yè)收入、成本費(fèi)率、利潤率和期末凈資產(chǎn)5個指標(biāo)整體最優(yōu)化作為實施標(biāo)準(zhǔn)，提高得分。

23企業(yè)模擬經(jīng)營階段

231市場信息

一期：需方會在1W、3W、4W、5W、6W就F1產(chǎn)品向物流公司訂貨，交貨期逐漸縮短，最短為1天。公司拿到的訂單為一個月的訂單，只有F1產(chǎn)品訂單。

二期：需方會在7W、8W、9W就F1產(chǎn)品向物流公司訂貨，交貨期最短為1天；F2產(chǎn)品擬在8W與9W的時間進(jìn)行促銷活動；需方會在7W、8W、9W、11W就F2產(chǎn)品向物流公司訂貨，交貨期最短為1天； 某些路段在第9周預(yù)計將檢修3周。

232市場投標(biāo)

一期：訂單按投標(biāo)服務(wù)費(fèi)率的高低分配，競標(biāo)費(fèi)率相同的公司以擲硬幣的方式?jīng)Q定選單順序。

二期：公司拿到的訂單為一個星期的訂單，有F1和F2兩種產(chǎn)品訂單。以上期實際發(fā)生的需方訂單滿足率修正本輪競標(biāo)之物流服務(wù)費(fèi)率，從低到高順序排列，確定選單順序。計算公式：本輪競標(biāo)之物流服務(wù)費(fèi)率+（供應(yīng)商要求服務(wù)水平-上期實際服務(wù)水平）。

233公司運(yùn)營

教師根據(jù)每個小組選單的情?r下發(fā)訂單（二期訂單按周下發(fā)），小組成員根據(jù)選擇好的訂單制定并執(zhí)行經(jīng)營策略，同時填寫庫存變化統(tǒng)計表、運(yùn)輸及配送車輛情況統(tǒng)計表。

234支付費(fèi)用

在沙盤上模擬現(xiàn)金流動支付經(jīng)營過程中發(fā)生的各項成本費(fèi)用。若現(xiàn)金不足，則到老師那填寫貸款申請（貸款額不得超過上期末資產(chǎn)總額的1倍）。

235填寫管理報告

填寫需方訂單滿足率，結(jié)算物流公司營業(yè)收入，核算物流運(yùn)營發(fā)生的各項費(fèi)用，計算成本費(fèi)率和利潤率，統(tǒng)計公司的期末凈資產(chǎn)等。

236公司排名

根據(jù)訂單滿足率、營業(yè)收入、成本費(fèi)率、利潤率和凈資產(chǎn)5個指標(biāo)進(jìn)行排名，每項指標(biāo)最高分20，以2分依次遞減，計算5項指標(biāo)的綜合得分，兩期公司排名的得分=一期綜合得分×40%+二期綜合得分×60%。

24總結(jié)階段

物流沙盤實訓(xùn)是針對物流企業(yè)真實經(jīng)營狀況和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的背景資料，對學(xué)生進(jìn)行分角色扮演，學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識進(jìn)行討論、分析，進(jìn)行模擬經(jīng)營，最后需要對模擬過程出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析總結(jié)。

（1）自我總結(jié)。由總經(jīng)理進(jìn)行總結(jié)，并提交實訓(xùn)報告，分別就三個方面進(jìn)行：

①業(yè)績匯報：公司目標(biāo)是否達(dá)成，制定的經(jīng)營策略的原因及策略的實施情況如何，以及原因的分析，得出了哪些經(jīng)驗與教訓(xùn)。②自我評價：作為總經(jīng)理，也是團(tuán)隊的第一責(zé)任人，在此次的運(yùn)營中，自己對團(tuán)隊的貢獻(xiàn)是什么，哪些還有待完善。③團(tuán)隊評價。

（2）老師點評。

3物流沙盤實訓(xùn)項目的教學(xué)評價

物流沙盤實訓(xùn)從準(zhǔn)備階段到總結(jié)階段，是一個連續(xù)的過程，公司人員制定及實施策略，填寫相關(guān)表格都是耗時且不間斷的過程，因此，則此實訓(xùn)項目時參考倉儲實訓(xùn)采取集中實訓(xùn)教學(xué)，學(xué)生可停課實訓(xùn)或安排在周末連續(xù)上課，對學(xué)生的考核由以下四部分組成：

31考勤（20%）

主要包括課堂出勤率，早退及遲到等，由于沙盤實訓(xùn)是團(tuán)隊作戰(zhàn)的方式，它的考勤與理論課不同，一人缺席會導(dǎo)致公司不能正常運(yùn)營，尤其是市場投標(biāo)階段，影響的就不僅僅是自己所在公司，會導(dǎo)致整個市場其他公司不能如期拿到訂單，所以考勤這部分非常重要，若一人缺席，整個公司的成員的考勤全部扣分，若是公司成員考勤的分?jǐn)?shù)扣完，那么公司宣布退出市場，小組成員全部緩考。當(dāng)然，總經(jīng)理也可以考慮開除公司該成員，這樣只是該學(xué)生一人緩考。這樣既考察學(xué)生各司其職和團(tuán)隊合作的能力，也考察了“總經(jīng)理”的領(lǐng)導(dǎo)及決斷能力。

32公司排名（40%）

公司的排名是小組在模擬經(jīng)營中最終的企業(yè)經(jīng)營成果，根據(jù)小組兩期的運(yùn)營情況來得分的，兩期公司排名的得分=一期綜合得分×40%+二期綜合得分×60%，對于小組成員內(nèi)部來說，不分彼此，得分相同。

此項內(nèi)容是實訓(xùn)的核心環(huán)節(jié)，無論人員分工還是制定及實施策略，目的就是提升企業(yè)的綜合排名，反映了同學(xué)們將理論應(yīng)用于實踐的能力。企業(yè)經(jīng)營的好壞，主要也是通過排名來體現(xiàn)，所以，此項分?jǐn)?shù)所占比值最高。

33角色完成情況（20%）

因為物流沙盤實訓(xùn)是以小組為單位進(jìn)行，小組是分角色來運(yùn)營的，如果我們“一刀切”，不區(qū)分對待，以小組成績來作為每位成員的最終成績，有失公平公正，還會出現(xiàn)個別學(xué)生“搭便車”現(xiàn)象，一方面為了防止個別學(xué)生不作為；另一方面是選拔出雖然公司整體運(yùn)營不好但角色完成較好的學(xué)生，因此我們根據(jù)5項評分標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)對應(yīng)的角色完成情況一一給小組成員打分。

篇8

《推銷策略與藝術(shù)》在這一門課程來說，因為其課程的相關(guān)特點，我們在日常的教學(xué)過程中也要采取理論與實踐相結(jié)合的教育教學(xué)方法，如何讓書本理論知識轉(zhuǎn)化為學(xué)生實際能力，如何培養(yǎng)職業(yè)能力與工作崗位的對接，在教學(xué)模式上做了一些探討，供大家借鑒。

一、拓展訓(xùn)練教學(xué)模式

在拓展訓(xùn)練在高職院校多應(yīng)用與體育課程較多，拓展訓(xùn)練非常重視團(tuán)隊協(xié)作精神，同樣作為營銷團(tuán)隊也需要團(tuán)隊協(xié)作，在《推銷策略與藝術(shù)》授課中也可以引用拓展訓(xùn)練模式，拓展訓(xùn)練開展可以分以下幾個步驟1）分小組，給定任務(wù)2）教師引導(dǎo)，學(xué)生相互配合完成任務(wù)3）完成后，分享總結(jié)，能力提高。

這里舉個例子，本節(jié)課目的團(tuán)隊展示作為任務(wù)。第一，進(jìn)行分組。分組情況中會出現(xiàn)關(guān)系較好的要在一起，這樣就會導(dǎo)致組與組之間的實力會有差距，可采用報數(shù)，分5組的話，就1-5報數(shù)，報1的為第一組，報2的為第二組，以此類推。這樣分組目的避免關(guān)系好的一組。第二，給定任務(wù)，任務(wù)是選組長，在組長的召集下討論給本小組起名，設(shè)計口號，隊標(biāo)，每組到臺上5分鐘自我介紹，展示。第三，每組組長投票表決，每組的組長不能投本小組，勝利一組給予平時成績鼓勵。第四，每組推舉一名成員講自己感受，教師給予引導(dǎo)。

從拓展訓(xùn)練引入課堂反應(yīng)效果非常好，學(xué)生愿意參與，平時不愿意發(fā)言的，都能主動參與活動，學(xué)生強(qiáng)加友誼，對自己更加自信了，增加了他們創(chuàng)造力和想象力，實踐多種能力提高。不足的是，營銷類引用實踐例子較少，可借鑒的比較少，教師難于收集，有些存在場地限制，教室桌椅擺設(shè)位置不利于每組討論。我想今天營銷類課程會越來越多引用拓展訓(xùn)練教學(xué)。

二、情景教學(xué)模式

情景教學(xué)模式一般可以分三個步驟：

1.情景設(shè)置。情景設(shè)置與本堂課相關(guān)知識點，要貼近實際，貼近生活，讓學(xué)生感到所學(xué)即可用，比如讓學(xué)生模擬超市。在情景中學(xué)生覺得是一種樂趣。

2.角色扮演。要求學(xué)生扮演特定角色，該角色在實際推銷中如何運(yùn)用，學(xué)生可以通過各種角色扮演，分析該角色所需要學(xué)習(xí)知識，以此來提高銷售能力，交際能力和實際操作能力。

3.教師點評。在角色扮演后，教師對角色扮演情況作一個總的點評，點評包括知識點的理解與運(yùn)用，角色在實際中的套路，學(xué)生在角色中常見問題，鼓勵學(xué)生角色扮演中的亮點。

三、引用案例教學(xué)模式

從課堂效果上來看，一般分以下幾個步驟：

1.案例把握。案例教學(xué)模式的話，案例選取很關(guān)鍵，根據(jù)大專生現(xiàn)有理論水平及社會經(jīng)驗，對于一般教材雜志的案例都是大而廣，學(xué)生很難具體談操作，作為培養(yǎng)職業(yè)人目標(biāo)的高職類學(xué)生，把握具體操作層面，要求任課教師對身邊案例發(fā)掘和教材案例整改，更加適合學(xué)生特點。

2.課堂把握。實施課堂案例教學(xué)必須有事先規(guī)劃和教師掌控。案例教學(xué)課堂上學(xué)生很踴躍，談著談著，學(xué)生跑題了，所以教師應(yīng)講明本次案例討論流程方向，同時把學(xué)生分成小組，選出組長（一般4-6人一組）。

3.考核機(jī)制建立。在案例教學(xué)模式中建立考核機(jī)制是學(xué)生案例效果保證，案例教學(xué)考核同樣以小組為單位，這樣做的目的能帶動班級中個別不積極分子，形成一個團(tuán)隊的力量。把每次做得最好的小組成員平時成績考核上體現(xiàn)出來。

案例教學(xué)模式上課氣氛輕松活躍，又可培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散性思維，相互啟發(fā)，但也存在一些局限，比如學(xué)生需要一定的理論基礎(chǔ)和社會經(jīng)驗，否則很難消化案例中的玄機(jī)，不利于知識點的傳授，案例選取需要花費(fèi)教師大量時間，課堂把握需要教師經(jīng)過良好訓(xùn)練，并且案例是死的，事物都有著其自身特殊性，就更需要教師啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思路。

四、與企業(yè)建立合作的推銷教學(xué)模式

在進(jìn)行推銷理論與技巧專業(yè)教學(xué)的過程中，建立校企結(jié)合的雙向交流尤為重要，作為學(xué)校的相關(guān)部門一定要積極的和相關(guān)企業(yè)取得聯(lián)系，在資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)的基礎(chǔ)上建立試點單位，這樣一來學(xué)校和企業(yè)都可以在雙向合作中獲得利益，而且也可以很好的促進(jìn)我們實訓(xùn)教學(xué)的順利開展，為其實訓(xùn)提供了很好的平臺。而在校企合作建立之后，學(xué)校就要針對相關(guān)的實訓(xùn)要求進(jìn)行分析，進(jìn)而科學(xué)的設(shè)置實訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容和要點，具體來說在進(jìn)行實訓(xùn)教學(xué)的過程中，我們需要重視以下幾個方面的問題：

1.科學(xué)的設(shè)置實訓(xùn)教學(xué)項目和相關(guān)內(nèi)容。在進(jìn)行實訓(xùn)教學(xué)的過程中，我們首先要明確的一個內(nèi)容就是需要實訓(xùn)的項目和主要內(nèi)容，這是在進(jìn)入企業(yè)實訓(xùn)之前需要解決的問題。按照課程設(shè)置的相關(guān)要求，我們要根據(jù)相關(guān)的教學(xué)目標(biāo)，進(jìn)而確定推銷的形式。在這方面，我們需要和企業(yè)取得聯(lián)系，進(jìn)而確定相關(guān)的推銷方式，例如：展會現(xiàn)場促銷以及零售賣場促銷和居民區(qū)促銷。在這方面，學(xué)校要主動的和企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，根據(jù)該學(xué)期實訓(xùn)教學(xué)的相關(guān)要求確定實訓(xùn)的具體內(nèi)容和實訓(xùn)的時間，以便實訓(xùn)的順利進(jìn)行。

2.確定項目人員。對于企業(yè)來說，在進(jìn)行實訓(xùn)的時候，則需要根據(jù)自己的相關(guān)銷售和促銷安排，來確定所需的人數(shù)及相應(yīng)的用人標(biāo)準(zhǔn)，在明確了這些目標(biāo)之后，就要和學(xué)校取得聯(lián)系，進(jìn)而選擇合適的人才進(jìn)行實訓(xùn)。與此同時，學(xué)校還需要在實訓(xùn)的過程中加以實訓(xùn)要點的指導(dǎo)，作為實訓(xùn)人員要明確企業(yè)推銷的相關(guān)要求和特點，進(jìn)而更好地把所學(xué)的知識運(yùn)用到其中。

3.做好實訓(xùn)前的各項培訓(xùn)及指導(dǎo)工作。在開展實訓(xùn)之前，學(xué)校和企業(yè)之間也需要進(jìn)行有效溝通，進(jìn)而作出相應(yīng)的實訓(xùn)指導(dǎo)和培訓(xùn)。在確定實訓(xùn)的項目和具體安排之后，企業(yè)就要進(jìn)行相應(yīng)的實訓(xùn)指導(dǎo)，作為學(xué)校來說，需要對實訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行理論知識的梳理，同時，企業(yè)則需要根據(jù)崗位的具體特點和實際職責(zé)進(jìn)行分析，進(jìn)而讓學(xué)生很好地了解企業(yè)的管理與運(yùn)作情況，以及推銷活動中需要我們具體掌握的方式方法，或者是技巧。只有這樣，學(xué)生在實訓(xùn)的過程中才能夠更好地開展，并掌握相應(yīng)的推銷要點。

企業(yè)合作推銷模式雙方建立基礎(chǔ)是雙方互利，而企業(yè)方追求的是經(jīng)濟(jì)效益，勢必或多或少犧牲一部分學(xué)生利益，同時還必須有專門機(jī)構(gòu)與企業(yè)聯(lián)系，學(xué)生在用工方面達(dá)不到企業(yè)要求，對企業(yè)要求上的不理解，教師不時解決學(xué)生企業(yè)的用工上的矛盾。

五、學(xué)校自我組織的展銷教學(xué)模式

除了校企結(jié)合的實訓(xùn)模式外，對于學(xué)校自身來說，也可以實現(xiàn)形式多樣的展銷活動，進(jìn)而讓學(xué)生參與其中實現(xiàn)實訓(xùn)教學(xué)和指導(dǎo)。對于校內(nèi)的展銷實訓(xùn)模式來說，他可以更好地讓廣大學(xué)生參與進(jìn)來，是一種較為重要的實訓(xùn)教學(xué)模式，同時還可以在一定程度上為學(xué)校帶來收益，針對這種形式的實訓(xùn)教學(xué)，我們要注意以下幾點問題：

1、進(jìn)行商品展銷會的設(shè)計。對于商品展銷會來說，它是一種很好的推銷實訓(xùn)項目，其中需要我們動用較多方面的推銷知識，并且在具體的推銷中還需要有效地運(yùn)用各種銷售技巧。在這種展銷實訓(xùn)的模式教學(xué)中，需要教師和學(xué)生積極地參與進(jìn)來，其中，教師要和學(xué)生一起做好整個商品展銷的策劃和分析，其中要積極的讓學(xué)生去設(shè)計，運(yùn)用所學(xué)的銷售知識進(jìn)行商品展銷的設(shè)計。

還可以把參加實訓(xùn)的學(xué)生分為幾個小組，分屬不同的經(jīng)營單位，各自開展他們的經(jīng)營項目和展銷設(shè)計，進(jìn)而讓他們之間互相比較，在競爭中了解推銷的相關(guān)知識和要點。這樣一來也有利于提高學(xué)生們的積極性。并且在實際的展銷過程中發(fā)揮他們的創(chuàng)新性，例如，在整個展銷會期間，我們可以要求相關(guān)的經(jīng)營單位設(shè)計不同的展銷方式，包括宣傳的口號、宣傳的途徑等，把所學(xué)的理論知識靈活運(yùn)用到實際推銷當(dāng)中，進(jìn)而培養(yǎng)推銷的綜合素質(zhì)，為學(xué)生未來創(chuàng)業(yè)奠定扎實的基礎(chǔ)。

2.展銷會中進(jìn)行實訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)。通過展銷會的形式來進(jìn)行實訓(xùn)教學(xué)的過程中，作為教學(xué)工作者一定要加強(qiáng)在校內(nèi)商品展銷會整個活動的過程中的指導(dǎo)，因為對于展銷會來說，在這其中一定會出現(xiàn)各種各樣的問題，如何有效地進(jìn)行組織和管理是需要我們積極思考的問題。對此，要求我們加強(qiáng)實際活動開展中的指導(dǎo)和分析，從而更好的應(yīng)道學(xué)生進(jìn)行推銷和后續(xù)的各項工作開展。例如，引導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行客戶群體的分析，消費(fèi)需求的調(diào)查，同時也要讓學(xué)生了解相應(yīng)的商品知識，進(jìn)而更好地采購相應(yīng)商品等。而在具體的商品銷售時，也許會有很多的學(xué)生不能很好地掌握銷售的要點，進(jìn)而導(dǎo)致其在實際的銷售中出現(xiàn)失誤。除此之外，我們還可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行促銷策劃的撰寫，這樣一來，也就可以更好地把在課堂中所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實際生活中去，其中也有利于展銷會更好地進(jìn)行，提高展銷會的規(guī)范性和銷售效果。

展銷實訓(xùn)模式應(yīng)該能培養(yǎng)學(xué)生組織、策劃、創(chuàng)新能力，但是參與面很難形成全班參與，積極參與的同學(xué)更加積極，這就需要教師鼓勵和引導(dǎo)，并進(jìn)行相關(guān)的決策與實施，最終實現(xiàn)實訓(xùn)教學(xué)的高效開展。

六、學(xué)生自我經(jīng)營管理的代銷教學(xué)模式

在教學(xué)的過程中，為了增強(qiáng)學(xué)生實際能力，我們也可以進(jìn)行學(xué)生自我經(jīng)營管理的代銷實訓(xùn)教學(xué)模式，尤其是在推銷技巧課程的教學(xué)中，對于學(xué)校來說，往往會受到相關(guān)條件的制約和限制，這樣一來，也就會有一部分學(xué)生很難接觸并參加校企合作的實訓(xùn)模式，因為企業(yè)往往會有人員方面的限制，在這種情況下，我們就可以引導(dǎo)學(xué)生自我經(jīng)營的代銷實訓(xùn)，通常它可以由學(xué)校進(jìn)行擔(dān)保，進(jìn)而代銷產(chǎn)品的實訓(xùn)模式。

對于這種實訓(xùn)模式來說，在具體實施時，我們則需要制定相應(yīng)的規(guī)章制度來進(jìn)行規(guī)范，保證實訓(xùn)有效地進(jìn)行。而在這種自我經(jīng)營的過程中，也就需要我們加強(qiáng)分析和指導(dǎo)，具體來說要注意以下幾個方面的內(nèi)容：

1.分析和掌握銷售流程。在進(jìn)行自我經(jīng)營管理的過程中，我們需要更加全面的分析和了解消費(fèi)對象，在實踐中加強(qiáng)對推銷技術(shù)的研究和學(xué)習(xí)，并了解其發(fā)展的歷史，掌握推銷的一系列基本要點。這是和理論知識相結(jié)合的重要過程，我們需要注意二者之間的有效結(jié)合，并實現(xiàn)相互間的促進(jìn)與融合。

2.了解推銷活動對人的素質(zhì)的基本要求。這是我們進(jìn)行代銷實訓(xùn)必須要重視起來的問題，只有在明確了相應(yīng)的銷售要求之后，我們才能夠更好地按照這個要求逐步鍛煉和提高自身素質(zhì)。針對推銷所需的一些要求，不斷地在實際鍛煉中學(xué)結(jié)，最終具備推銷所應(yīng)用的一系列基本素質(zhì)。

代銷實訓(xùn)模式可以培養(yǎng)學(xué)生的推銷基本技巧，推廣面可以全班，更容易制定考核標(biāo)準(zhǔn)，比如用推銷業(yè)績+推銷總結(jié)+同學(xué)教師互評=成績，它是我們實訓(xùn)教學(xué)的一大重要形式，對此必須予以充分的重視，與此同時，要在實際的推銷過程中對學(xué)生予以指導(dǎo)，真正讓學(xué)生體驗到綜合實踐活動的價值和成功的喜悅。要根據(jù)在實際推銷的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)分析，了解其在實際推銷中存在的問題，并采取有效方式進(jìn)行解決，實現(xiàn)有效的改進(jìn)和提升。

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篇9

1.1明確實訓(xùn)教師的地位在開展物流實訓(xùn)活動前，教師應(yīng)明確其在物流實訓(xùn)活動中的地位和作用。實訓(xùn)任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)過程中，實訓(xùn)教師應(yīng)該是一個合格的參與者、指導(dǎo)者。實訓(xùn)教師只有參與各個小組的實訓(xùn)活動，才能了解各小組的進(jìn)展情況，了解他們的疑惑和難題，給他們提供他們所需要的幫助，指導(dǎo)學(xué)生在實訓(xùn)中快速成長，實現(xiàn)向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。

1.2設(shè)計教學(xué)情境物流教學(xué)中各項目的實訓(xùn)環(huán)節(jié)中存在很多的角色，如業(yè)務(wù)員、供應(yīng)商、入庫管理員、出庫管理員等，所以開展教學(xué)前需要設(shè)定好實訓(xùn)活動的背景，讓學(xué)生基于這個背景來開展活動，能夠培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)觀念，使學(xué)生基于崗位角色考慮問題，把學(xué)生培養(yǎng)成一個合格的職業(yè)人。如在倉儲規(guī)劃與設(shè)計模塊中，設(shè)定的背景：無錫市新區(qū)某倉儲企業(yè)需要建設(shè)一間流通型倉庫，假定學(xué)生是倉庫的管理者，讓學(xué)生對倉庫進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計。

1.3準(zhǔn)備實驗實習(xí)材料物流實訓(xùn)環(huán)節(jié)中會用到很多的實驗實習(xí)材料，教師要事先做好準(zhǔn)備，根據(jù)學(xué)生的人數(shù)、分組情況、角色類別等情況確定需要準(zhǔn)備的材料的類型和數(shù)量。

需要準(zhǔn)備的材料主要有：①實驗實習(xí)相關(guān)知識點。教師要把該項目模塊的知識點匯總，進(jìn)而形成該實訓(xùn)課程的校編教材。②實驗實習(xí)相關(guān)案例、練習(xí)。實訓(xùn)教師要事先準(zhǔn)備好教學(xué)用的案例和練習(xí)。如進(jìn)出口通關(guān)教學(xué)中，教師要事先準(zhǔn)備好各組需要使用的相關(guān)報關(guān)材料和報關(guān)單證等材料。③實驗實習(xí)設(shè)備。物流實訓(xùn)各模塊使用到的物流設(shè)備不盡相同，如倉儲設(shè)施設(shè)備模塊中需要各式倉儲設(shè)施設(shè)備，自動化立體倉庫項目中需要自動化立體倉庫。在進(jìn)行物流實訓(xùn)教學(xué)前，要事先檢查和調(diào)試相關(guān)物流實驗設(shè)備，做好課前準(zhǔn)備。④實驗實習(xí)耗材。在物流實訓(xùn)某些項目中，需要一定量的實驗實習(xí)耗材，以滿足物流實訓(xùn)過程中學(xué)生的使用。如倉儲包裝過程中要準(zhǔn)備好紙箱、膠帶、膠帶切割器等實驗實習(xí)材料。同時，要確定嚴(yán)格的實訓(xùn)耗材管理制度，物流實訓(xùn)課程開展前和開展后要及時清點相關(guān)耗材，登記記錄，避免不必要的浪費(fèi)，耗材使用不足時應(yīng)及時請購。

1.4設(shè)計實訓(xùn)操作步驟。要將物流實訓(xùn)操作細(xì)分，分成一個一個步驟，步驟要清晰，描述要準(zhǔn)確，易于規(guī)范學(xué)生的操作。且每個步驟的名稱要簡短，便于學(xué)生記憶。如商品入庫操作步驟如下：①貨物入庫準(zhǔn)備，②貨物接運(yùn)，③貨物存儲貨位的確定④裝卸搬運(yùn)，⑤檢查驗收，⑥入庫登記。

2課程展開

實訓(xùn)教師做好了上課前的準(zhǔn)備，要進(jìn)入物流實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)了。要上好物流實訓(xùn)課程，組織學(xué)生進(jìn)行實驗實習(xí)，一個完整的物流實訓(xùn)課程應(yīng)該由以下結(jié)構(gòu)構(gòu)成：

2.1情景創(chuàng)設(shè)。可以設(shè)立教學(xué)背景，確定工作崗位，讓學(xué)生基于這個背景、崗位來開展活動，也可以通過案例導(dǎo)入物流實訓(xùn)教學(xué)。

2.2任務(wù)驅(qū)動。指導(dǎo)教師應(yīng)該利用探討性的問題如“我們來實訓(xùn)的目的是什么？”、“實訓(xùn)對我們有什么要求？”、“我們都做了哪些準(zhǔn)備呢？”等問題提問學(xué)生，提出任務(wù)。通過任務(wù)讓學(xué)生了解一個模塊要完成哪些任務(wù)，進(jìn)而確定實訓(xùn)目標(biāo)，由任務(wù)驅(qū)動學(xué)生完成實訓(xùn)操作。

2.3知識點切入。按照實訓(xùn)課題，以知識點的形式講授物流實訓(xùn)中所需的新知識、新技能，讓學(xué)生掌握解決實際問題的方法和技能。如：在倉庫平面布置規(guī)劃中，教授倉庫平面布置的知識與方法。

知識點切入環(huán)節(jié)中主要使用到的教學(xué)方法是集中指導(dǎo)法。教師對全班或全組的學(xué)生，對將在實訓(xùn)過程中出現(xiàn)的共性問題進(jìn)行指導(dǎo)。教師需要有豐富的教學(xué)經(jīng)驗和一定的前瞻性，預(yù)期和解決實訓(xùn)中會發(fā)現(xiàn)的問題。同時在集中指導(dǎo)過程中，還要對以前的實訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。

2.4教師示范技能操作。示范操作是重要的直觀教學(xué)形式，可以使學(xué)生獲得感性知識，加深對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，把理論和實際操作聯(lián)系起來。這是實訓(xùn)教學(xué)的重要步驟。教師的示范操作要做到步驟講授清晰，動作準(zhǔn)確。必要時可以讓學(xué)生按要求重復(fù)操作一次。

2.5學(xué)生分組及分配角色。根據(jù)學(xué)校現(xiàn)有的物流實訓(xùn)設(shè)備和儀器，組成實訓(xùn)小組，以4-8人為宜，并確定組長。組長負(fù)責(zé)小組的全局，及時與教師溝通、交流、匯報小組的學(xué)習(xí)情況。分組完成后，教師應(yīng)以書面形式，下達(dá)任務(wù)，分配崗位。分配任務(wù)和崗位時，要做到分工到人、記錄清楚，明確任務(wù)，便于進(jìn)行任務(wù)完成情況點評崗位。在任務(wù)安排中要做到因人而異，由組長組織組員自行分配崗位，按崗位分配實訓(xùn)任務(wù)，并分配實訓(xùn)所需的工具、儀器、設(shè)備、元器件、材料等。下發(fā)小組工作表和個人工作表，便于實訓(xùn)完成后對小組和個人進(jìn)行考核。必要時可對每位學(xué)生的操作練習(xí)進(jìn)行時間上的要求。

2.6情境模擬操作。學(xué)生在接到任務(wù)并分別進(jìn)行操作練習(xí)后，即進(jìn)入情景模擬操作階段。這一階段就是學(xué)生通過練習(xí)，理解知識，掌握技能的過程分配好了角色，各組進(jìn)入實踐操作環(huán)節(jié)，學(xué)生就位，進(jìn)行實踐操作。各組應(yīng)演練多次。第一遍演練時，教師可以按步驟，一步一步完成的方式，控制學(xué)生操作節(jié)奏，找出失誤操作，及時糾正。第一遍完成后，應(yīng)再多演練幾遍，鞏固教學(xué)效果。

情境模擬操作環(huán)節(jié)中，物流實訓(xùn)教師主要使用的教學(xué)方法有個別指導(dǎo)法和巡視指導(dǎo)法。

個別指導(dǎo)法是在物流實訓(xùn)過程中，教師針對每位學(xué)生在掌握知識、技能技巧過程中出現(xiàn)的個別差異進(jìn)行指導(dǎo)。教師有針對性地幫助學(xué)生排除實訓(xùn)中出現(xiàn)的困難和障礙，保證學(xué)生正確地掌握要領(lǐng)，規(guī)范操作步驟。

巡視指導(dǎo)法是在物流實訓(xùn)過程中，有計劃、有目的、有準(zhǔn)備地對各實訓(xùn)小組及學(xué)生的實訓(xùn)作全面的檢查和指導(dǎo)。在此過程中，教師主要是檢查學(xué)生的操作步驟和對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。在指導(dǎo)中既要注意共性問題，又要注意個別差異，共性問題采取集中指導(dǎo)，個性問題采取個別指導(dǎo)。

3課后總結(jié)

物流實訓(xùn)課題結(jié)束后，教師指導(dǎo)應(yīng)通過物流實訓(xùn)報告內(nèi)容的填寫，對各實訓(xùn)小組進(jìn)行總結(jié)，肯定成績，交流經(jīng)驗，分析存在的問題，提供反饋信息，綜合提煉感性知識和經(jīng)驗，進(jìn)一步加深認(rèn)識理解。教師要認(rèn)識到每個學(xué)生個體的獨(dú)立性，課后總結(jié)要注意小組總結(jié)和個人總結(jié)相結(jié)合，分別形成小組評價表和個人評價表，便于形成學(xué)習(xí)信息的反饋和評價。

在進(jìn)行信息反饋時要注意，提出批評前應(yīng)有肯定，并讓學(xué)生有機(jī)會答辯和說明。學(xué)生提出的問題和意見越具體越好、越明確越好，宜細(xì)不宜粗。提出意見的處理重點要集中在可以改進(jìn)的方面。

4課程考核

物流實訓(xùn)不同與傳統(tǒng)教學(xué)模式，即有理論知識的講授，又有實踐操作環(huán)節(jié)，且各項目之間相互存在一定的獨(dú)立性和完整性。因此，根據(jù)物流實訓(xùn)教學(xué)的特殊性，應(yīng)從以下幾個方面對學(xué)生進(jìn)行考核：

4.1根據(jù)各項目的完成情況，從小組和個人表現(xiàn)兩個方面，分項目對學(xué)生進(jìn)行考評，得出各項目的實訓(xùn)成績，再按各項目占整個實訓(xùn)課程的比例計算出本學(xué)期的綜合實訓(xùn)成績。

4.2期末應(yīng)對各項目模塊中涉及的理論知識，即知識點，進(jìn)行筆試，得出本學(xué)期的理論成績。

4.3教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生平時表現(xiàn)給出平時成績。

4.4總評應(yīng)采取滿分制，理論評價和實踐評價相結(jié)合，按理論知識、綜合實訓(xùn)、平時成績?nèi)糠郑?0%、40%、30%的比例得出總評成績。

4.5考核應(yīng)采用“理論技能雙控制”。即實訓(xùn)操作考核達(dá)不到60分（按比例為30分），期末理論考試卷面成績達(dá)不到60分（按比例為18分）者，無論總評成績是否達(dá)到60分，均視為該課程考核不及格。

以上僅為筆者在進(jìn)行物流實訓(xùn)教學(xué)過程中總結(jié)的些許經(jīng)驗，物流實訓(xùn)的課程結(jié)構(gòu)及其教學(xué)方法還可以在其他專業(yè)課程的實訓(xùn)教學(xué)中推廣應(yīng)用?？傊瑢嵱?xùn)教學(xué)中，教師應(yīng)在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用，有效地利用實訓(xùn)教學(xué)方法，進(jìn)一步提高和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使實訓(xùn)教學(xué)能夠收到良好的效果。

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篇10

2角色扮演教學(xué)法

角色扮演理論是以米德的角色理論和班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)發(fā)展起來的，是情景模擬活動應(yīng)用得比較廣泛的一種方法，具有學(xué)生主動參與性、靈活性、自主性、群體性及實踐性等優(yōu)點。在環(huán)境工程教學(xué)中，教師需設(shè)計好角色扮演方案。

2.1準(zhǔn)備階段專任教師與企業(yè)工程師設(shè)計好特定的角色扮演場景，涵蓋學(xué)生前期所學(xué)的課堂理論知識及校內(nèi)平臺實踐內(nèi)容，方便學(xué)生理解并應(yīng)用于工程實踐。并準(zhǔn)備好完成場景任務(wù)所需的工具、設(shè)備及材料，規(guī)劃好場景各種角色，并限定工作任務(wù)及流程。期間注意與學(xué)生溝通，使學(xué)生做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。

2.2實施階段根據(jù)所規(guī)劃的角色及對應(yīng)的工作任務(wù)，參與人員配合執(zhí)行設(shè)定的整個流程，并在操作過程中，說明自己的處理方式及依據(jù)。環(huán)境工程設(shè)計過程中，角色需求量并不算大，但角色間溝通交流意識強(qiáng)烈，因此，在角色扮演過程中，指導(dǎo)教師應(yīng)發(fā)揮總體控制的作用，控制整個過程的節(jié)湊和時間，適時點評和提問，組織現(xiàn)場，引導(dǎo)學(xué)生解決問題及相互溝通和協(xié)調(diào)。

2.3考核階段角色扮演完成后，指導(dǎo)教師(包括專任教師和企業(yè)工程師)和學(xué)生共同進(jìn)行考核評價，點評整個流程各個環(huán)節(jié)各個角色的職責(zé)是否如期完成及其效果，并進(jìn)行打分。指導(dǎo)教師可進(jìn)行進(jìn)一步的歸納總結(jié)，讓學(xué)生對各角色的認(rèn)識更為深入，解答更為專業(yè)的問題。

3教學(xué)實踐案例

下面以水處理工藝為例說明一個完整的基于校企“雙平臺”的角色扮演方案的設(shè)計和實施。

3.1校內(nèi)平臺準(zhǔn)備階段

由水污染控制工程方面的專任教師給學(xué)生講授相關(guān)的理論知識，針對各種水質(zhì)特點介紹水處理工藝，奠定扎實的理論儲備。在此基礎(chǔ)上，教師利用校內(nèi)平臺的資源，如在環(huán)境監(jiān)測與分析實訓(xùn)室、環(huán)境污染防治實訓(xùn)室(1)及檢測實訓(xùn)室(2)指導(dǎo)學(xué)生完成水質(zhì)分析檢測實訓(xùn)(如COD/BOD5/氨氮/總磷/SS/pH/DO等指標(biāo))及環(huán)境工藝模擬設(shè)計實訓(xùn)(如傳統(tǒng)活性污泥法/生物轉(zhuǎn)盤/A/O等)，使學(xué)生具備一定水處理工藝設(shè)計的工程理念和經(jīng)歷。

3.2校外平臺角色扮演方案的設(shè)計

3.2.1應(yīng)用場景設(shè)計此次校外實戰(zhàn)平臺選擇陽江高新區(qū)第一污水處理廠(該廠水處理工藝為微曝氧化溝)，校內(nèi)專任教師與該污水處理廠工程師經(jīng)過一定的溝通準(zhǔn)備，設(shè)計好實踐場景。學(xué)生到達(dá)該廠后，在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下，首先對污水處理工藝作整體了解，然后由該廠的工程師詳細(xì)介紹各個處理環(huán)節(jié)及構(gòu)筑物，包括進(jìn)水口、格柵、沉砂池、生物池、沉淀池、消毒池、出水口等等，并回答學(xué)生的疑問。提問結(jié)束后，給每個學(xué)生分發(fā)污水廠近一個月的水質(zhì)報表數(shù)據(jù)。

3.2.2角色設(shè)計水處理化驗員2組4人，污水處理技術(shù)崗人員3組18人(包括格柵間3人，沉砂池3人，初沉池3人，生物池3人，二沉池3人，消毒間3人)，中控室2組4人，機(jī)修車間1組3人，污泥處理技術(shù)崗人員3組6人，總工1人(由污水處理廠工程師承擔(dān))，環(huán)境監(jiān)測站檢查人員1組5人(由專任教師承擔(dān)此次檢查任務(wù)的負(fù)責(zé)人)。

3.2.3任務(wù)設(shè)計要求各組人員各司其職：化驗員負(fù)責(zé)進(jìn)出水口的水質(zhì)監(jiān)測；技術(shù)員按照分配好的崗位負(fù)責(zé)構(gòu)筑物及其設(shè)備的運(yùn)行，如格柵間工作和備用格柵的輪工轉(zhuǎn)換，沉砂池、初沉池和二沉池沉淀物及浮泥的排空，生物池的曝氣量及污泥工作情況的控制，消毒間的紫外燈及投藥控制，污泥處理系統(tǒng)的運(yùn)行及最終處理等；中控室人員負(fù)責(zé)監(jiān)控整個水處理流程及運(yùn)行參數(shù)；機(jī)修人員負(fù)責(zé)設(shè)備的調(diào)試及維修工作；總工負(fù)責(zé)指揮及協(xié)調(diào)全局；監(jiān)測站工作人員負(fù)責(zé)檢查各組人員的工作情況及構(gòu)筑物運(yùn)行概況和水質(zhì)數(shù)據(jù)，所有工作人員均有義務(wù)回答檢查組人員的任何疑問。

3.3實施角色扮演方案

此次方案可按以下流程推進(jìn)：(1)工作人員各就各位，開始角色工作；(2)總工向環(huán)境監(jiān)測站檢查組人員介紹工廠概況，包括地理位置、交通狀況、人員組成及組織機(jī)構(gòu)、規(guī)模等；(3)各崗位工作人員陳述工作任務(wù)和職責(zé)，如化驗室人員需說明進(jìn)水來源及水質(zhì)特點、出水水質(zhì)特點等，污水處理技術(shù)崗人員需按照崗位逐一介紹工藝操作控制條件、取樣點、給藥點、加藥量、曝氣量、曝氣周期、活性污泥循環(huán)量及循環(huán)點、污泥產(chǎn)生量及污泥去處等；(4)檢查組組長(指導(dǎo)教師)詢問各工段操作人員的配備及工作制度等，并指定組內(nèi)檢查人員根據(jù)上述工作人員及總工的介紹，現(xiàn)場繪制水處理工藝流程示意圖，按照所繪示意圖逐一檢查各崗位配備的主要設(shè)備的規(guī)格、型號、裝機(jī)容量及臺數(shù)等，并現(xiàn)場提問水分析的基本項目、分析檢測方法及工藝檢測規(guī)律、水處理的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、能耗、設(shè)備備件消耗量、污水成本等；(5)現(xiàn)場走訪完畢，各組人員到達(dá)中控室，檢查組人員繼續(xù)核實中控室的運(yùn)行參數(shù)及出水指標(biāo)，要求各崗位工作人員針對各個參數(shù)及個別異常數(shù)據(jù)給出合理解釋；(6)檢查組組長(專任教師)總結(jié)此次檢查任務(wù)，明確提問過程中涉及到的知識點和內(nèi)容，指出各角色人員的不當(dāng)或不足之處，并和總工(污水處理廠工程師)探討該處理工藝(微曝氧化溝)和其他多種污水處理工藝的特點及優(yōu)缺點，要求各角色參與人員就所擔(dān)當(dāng)?shù)膷徫唤巧妓鬟M(jìn)一步優(yōu)化的操作模式和方法。