時間:2023-03-10 15:05:58
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇關(guān)心客戶短信,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
快到五一,對你的情誼和感激,都在我心底;真摯的問候與祝福,用溫馨的短信傳遞;不管您在何地,工作多忙,都要愛惜自己。愿您五一快樂、幸福到底!
五一節(jié)想你是最快樂的事;見你是最希望的事;愛你是我永遠(yuǎn)要做的事;把你放在心上是我一直在做的事;不過,騙你是剛剛發(fā)生的事。勞動節(jié)快樂。
憧憬著明天的歡樂,輕輕的向你問候,狠狠地把你思念,用我纏綿的柔情、奔放的感情、熾誠的熱情、真摯的友情、愉快的心情,動情的祝你:五一節(jié)快樂!
五一勞動節(jié)日到,假期閑暇煩惱消,朋友相邀共賞花,遠(yuǎn)離喧鬧樂逍遙,幸福相牽吉祥繞,快樂開心如意伴。祝五一快樂逍遙、幸福安康。
五一假日到,三天不嫌少。工作腦后拋,快樂身邊繞。聚會鬧通宵,情誼綿綿到;旅游看風(fēng)景,不怕路迢迢。問候不會少,短信頻頻到,愿你身體好,五一樂逍遙!
勞動中堅(jiān)強(qiáng)!勞動中快樂!勞動中成長!勞動中沉醉!休息時愜意,假期時放松,成功時喜悅,收獲時幸福!勞動節(jié)至,祝你勞有所得,動有所長,節(jié)日快樂!
中圖分類號:TP311
本文將詳細(xì)對比B/S與C/S架構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上分析富客戶端技術(shù)對比前兩種架構(gòu)的優(yōu)勢,并以高校教工住房管理系統(tǒng)為例,設(shè)計(jì)并開發(fā)兼具B/S與C/S優(yōu)勢的管理信息系統(tǒng)。
1 軟件系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)分析
計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展推進(jìn)管理信息系統(tǒng)日益革新。隨著新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,管理信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)也逐步演進(jìn):從最初的主機(jī)/終端信息共享模式,到20世紀(jì)90年代興起的客戶機(jī)/服務(wù)器(C/S)模式,進(jìn)而發(fā)展到瀏覽器/服務(wù)器(B/S)模式。
1.1 C/S架構(gòu)
C/S架構(gòu)(Client/Server即客戶機(jī)/服務(wù)器架構(gòu)),是一種基于資源不對等,且為實(shí)現(xiàn)共享而提出來的一種體系結(jié)構(gòu),通過將任務(wù)合理分配到Client端和Server端,降低了系統(tǒng)的通訊開銷,可以充分利用兩端硬件環(huán)境的優(yōu)勢。
C/S架構(gòu)能夠充分調(diào)用客戶機(jī)的資源,完成一部分業(yè)務(wù)處理操作,響應(yīng)速度快,并能起到減輕服務(wù)器負(fù)荷的作用。但是,由于客戶機(jī)需要安裝專門的客戶端軟件,客戶端軟件對客戶機(jī)的環(huán)境要求也比較高,存在諸如兼容性問題等??蛻魴C(jī)的數(shù)量越多,軟件的部署、更新等運(yùn)行維護(hù)成本越高。另外,如果客戶機(jī)硬件系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)環(huán)境不一致,還要開發(fā)專門的客戶端軟件。
1.2 B/S架構(gòu)
為提高軟件系統(tǒng)兼容性,降低維護(hù)成本,B/S架構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。B/S架構(gòu)(Browser/Server即瀏覽器/服務(wù)器架構(gòu)),是隨著Internet技術(shù)的興起,對C/S結(jié)構(gòu)的一種變化或者改進(jìn)的結(jié)構(gòu)。
在這種結(jié)構(gòu)下,客戶機(jī)只需要安裝任意一款瀏覽器(如IE等),用戶就可以通過該瀏覽器遠(yuǎn)程訪問軟件系統(tǒng),主要的業(yè)務(wù)處理任務(wù)都在服務(wù)器上完成。這種模式實(shí)現(xiàn)了客戶端零維護(hù)成本,在軟件系統(tǒng)調(diào)整、升級等情況下,只需要更行服務(wù)器上的軟件程序即可。但是,B/S架構(gòu)也不是盡善盡美,C/S架構(gòu)軟件提供的豐富的人機(jī)交互,B/S架構(gòu)就沒有繼承下來,造成用戶體驗(yàn)方面大打折扣;另外,由于B/S架構(gòu)應(yīng)用的大部分邏輯和狀態(tài)位于服務(wù)器端,所以瀏覽器會頻繁地向服務(wù)器發(fā)回數(shù)據(jù)和處理請求,即使網(wǎng)絡(luò)連接正常,瀏覽器也必須等待響應(yīng)到達(dá),用戶才能繼續(xù)進(jìn)行下一步操作,這就造成了響應(yīng)速度通常要比C/S架構(gòu)軟件慢得多。
2 富客戶端技術(shù)
傳統(tǒng)的C/S模式,多終端的部署結(jié)構(gòu)使軟件系統(tǒng)在越來越頻繁的系統(tǒng)更新面前,毫無招架之力。作為C/S模式的改良版,瀏覽器/服務(wù)器(B/S)模式因其部署簡單,客戶端零維護(hù),很好地解決了運(yùn)行維護(hù)的問題;但B/S架構(gòu)在人機(jī)交互的表現(xiàn)層差強(qiáng)人意,在響應(yīng)速度和用戶體驗(yàn)方面不如C/S模式。富客戶端技術(shù)綜合了C/S、B/S模式的優(yōu)勢,因其響應(yīng)快、用戶體驗(yàn)好、部署簡單,維護(hù)成本低、跨平臺等特性備受業(yè)界青睞。
富客戶端技術(shù)(RichClient,RC),也被稱作為富因特網(wǎng)應(yīng)用程序(RichInternetApplications,RIA),同時集成了本地應(yīng)用的高交互性、實(shí)時性與WEB應(yīng)用的單一部署特性、跨平臺性與低成本,合二為一提供同時包含以上特效的用戶體驗(yàn)。富客戶端技術(shù)通過提供可承載已編譯客戶端應(yīng)用程序(以文件形式,用HTTP傳遞)的運(yùn)行環(huán)境,客戶端應(yīng)用程序使用異步客戶/服務(wù)器架構(gòu)連接現(xiàn)有的后端應(yīng)用服務(wù)器,這是一種安全、可升級、具有良好適應(yīng)性的新的面向服務(wù)模型,這種模型由采用的Web服務(wù)所驅(qū)動。
富客戶端技術(shù)繼承了桌面應(yīng)用程序反應(yīng)快、交互性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn),能夠處理復(fù)雜的多媒體數(shù)據(jù)應(yīng)用,同時又具有Web應(yīng)用程序部署靈活、低成本的特性。富客戶端技術(shù)的應(yīng)用,能夠使信息系統(tǒng)在降低維護(hù)成本的同時豐富用戶體驗(yàn),并能夠很好地解決兼容性和跨平臺等方面的問題。
3 系統(tǒng)需求分析與設(shè)計(jì)
管理信息系統(tǒng)是改變傳統(tǒng)管理方式,提升管理水平,提高管理效率,實(shí)現(xiàn)信息化管理的工具和手段。本節(jié)將以高校教工住房管理系統(tǒng)為例進(jìn)行需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
3.1 系統(tǒng)需求分析
需求分析是軟件生命周期的五個階段中唯一面向用戶的階段,是實(shí)施軟件工程的基礎(chǔ)。在系統(tǒng)需求分析中,系統(tǒng)分析員和軟件工程師通過對用戶的調(diào)研確定系統(tǒng)的目的、功能及邊界。
高校教工住房管理系統(tǒng)就是要實(shí)現(xiàn)住房管理的數(shù)字化、精準(zhǔn)化,替代傳統(tǒng)的管理手段,具體業(yè)務(wù)可分為住房管理、住房補(bǔ)貼管理、各種查詢統(tǒng)計(jì)及報表管理等三大類事務(wù);面向的用戶包括三類:普通教職工,住房管理人員,校領(lǐng)導(dǎo)等。
住房管理業(yè)務(wù)可以分為住房信息管理、住房登記、周轉(zhuǎn)房管理、房改房報修四部分。住房管理涉及的范圍包括集資房、經(jīng)濟(jì)適用房、商品房、房改房、周轉(zhuǎn)房等。其中集資房、經(jīng)濟(jì)適用房、商品房、房改房產(chǎn)權(quán)都?xì)w屬個人,只需要進(jìn)行住房登記。房改房報修、受理流程要納入系統(tǒng)。周轉(zhuǎn)房管理,包含申請、審批、登記、保證金及租金收繳、退房等流程要通過系統(tǒng)完成。
住房貨幣化補(bǔ)貼作為高校住房制度改革的重要內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了住房實(shí)物分配向貨幣化分配的轉(zhuǎn)變。由于貨幣化補(bǔ)貼有專門的系統(tǒng),因此本系統(tǒng)只要提供數(shù)據(jù)的導(dǎo)入及導(dǎo)出功能即可。
查詢統(tǒng)計(jì)報表業(yè)務(wù)可以細(xì)分為租賃查詢統(tǒng)計(jì)、貨幣化補(bǔ)貼查詢統(tǒng)計(jì)、教職工及住房信息查詢統(tǒng)計(jì)等3項(xiàng)子業(yè)務(wù)。查詢統(tǒng)計(jì)報表業(yè)務(wù)主要面向業(yè)務(wù)管理人員以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
另外,與住房管理息息相關(guān)的就是教工,系統(tǒng)還需要提供教工信息庫及修改功能。
3.2 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)
本文設(shè)計(jì)的高校教工住房管理系統(tǒng)是整體采用MVC三層架構(gòu),分為登錄模塊、教工信息管理子系統(tǒng)、住房信息管理子系統(tǒng)、貨幣化補(bǔ)貼管理子系統(tǒng)、系統(tǒng)設(shè)置模塊等。系統(tǒng)總體模塊設(shè)計(jì)如圖1所示。
圖1 高校教工住房管理系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)圖
教工信息管理子系統(tǒng)分為:教工信息查詢模塊、教工信息編輯模塊、教工信息添加模塊以及教工信息刪除模塊。
住房信息管理子系統(tǒng)分為:住房信息查詢模塊、住房信息編輯模塊、住房信息添加模塊、住房信息登記模塊以及住房信息刪除模塊、周轉(zhuǎn)房管理子系統(tǒng)以及住房報修管理子系統(tǒng)等。周轉(zhuǎn)房管理子系統(tǒng)分為:申請周轉(zhuǎn)房模塊、審批周轉(zhuǎn)房申請模塊、登記周轉(zhuǎn)房住戶信息模塊、登記保證金繳納信息模塊、生成周轉(zhuǎn)房租金清單模塊、申請騰退周轉(zhuǎn)房模塊以及審批騰退周轉(zhuǎn)房申請模塊。住房報修子系統(tǒng)分為:申請住房維修模塊、受理住房維修申請模塊、登記住房維修結(jié)果模塊。
貨幣化補(bǔ)貼管理子系統(tǒng)分為貨幣化補(bǔ)貼信息導(dǎo)入模塊、貨幣化補(bǔ)貼信息導(dǎo)出模塊和貨幣化補(bǔ)貼信息查詢模塊。
系統(tǒng)設(shè)置模塊包括用戶信息管理、權(quán)限設(shè)置等功能。
3.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)
高校教工住房管理系統(tǒng)要提供及時準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),系統(tǒng)要能實(shí)時反應(yīng)學(xué)校的住房使用情況、教職工的住房狀況以及學(xué)校貨幣化補(bǔ)貼工作的執(zhí)行情況,為高校領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)決策提供準(zhǔn)確可靠的一手?jǐn)?shù)據(jù)。
另外,高校教工住房管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)應(yīng)從高校校園信息化建設(shè)總體布局出發(fā),遵守高校數(shù)字化校園工程規(guī)范,提供與財務(wù)管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、公共數(shù)據(jù)平臺、統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺等的接口。
4 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境與實(shí)施效果
4.1 基于ExtJs+Struts+Hibernate的MyEclipse集成開發(fā)環(huán)境
本文設(shè)計(jì)的高校教工住房管理系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境選用MyEclipse集成開發(fā)環(huán)境,數(shù)據(jù)庫采用的是MicrosoftSQLServer2005數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。
界面展示采用Ext2.0框架及其提供的組件,后臺服務(wù)器端代碼采用Java編寫。
Ext是ExtJS的簡稱,是一個強(qiáng)大的JS類庫,是對傳統(tǒng)JavaScript的擴(kuò)充。由于Ext融入了面向?qū)ο蟮母拍?,開發(fā)者可以靈活運(yùn)用Ext提供的Form、Grid、Menu、Tree等組件。
為簡化開發(fā)過程,提高系統(tǒng)靈活性和重用性,本文設(shè)計(jì)的系統(tǒng)采用struts框架;另外本文設(shè)計(jì)的系統(tǒng)還采用了Hibernate框架,通過Hibernate中間件,數(shù)據(jù)庫訪問層的編碼搭建工作將事半功倍。
4.2 實(shí)施效果展示
本文設(shè)計(jì)的高校教工住房管理系統(tǒng)要能夠提供及時準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)服務(wù),為高校領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)決策提供支撐。其實(shí)施效果圖如圖2所示。
圖2 高校教工住房管理系統(tǒng)效果圖
5 結(jié)束語
信息化背景下的企事業(yè)單位,傳統(tǒng)的管理方法和管理模式已經(jīng)越來越不能適應(yīng)單位的發(fā)展,提供高效、精準(zhǔn)管理方案的信息管理系統(tǒng)勢在必行?;诟豢蛻舳思夹g(shù)的管理信息系統(tǒng)的能夠統(tǒng)籌兼顧傳統(tǒng)C/S、B/S架構(gòu)的優(yōu)點(diǎn),為企事業(yè)單位打造一個快速響應(yīng)、體驗(yàn)豐富的管理平臺,樹立良好的單位形象;在提升企事業(yè)單位管理水平、提高管理效率的同時有效地降低運(yùn)維成本。
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3、在“我”的功能界面,用戶點(diǎn)擊“關(guān)注”選項(xiàng);
4、在“全部關(guān)注”界面用戶找到一個你想要進(jìn)行特別關(guān)注的好友,點(diǎn)擊進(jìn)入她的主頁;
從圖1、圖2可看出,受訪者中每日多次通過傳統(tǒng)媒體獲取新聞的有23.71%,而每日多次通過新聞客戶端獲取新聞的則高達(dá)59.79%。受訪者通過傳統(tǒng)媒體獲取新聞的頻率最多的是每日一次,占到了29.90%;其次是四日一次到一周一次,占17.53%。而通過新聞客戶端獲取新聞的頻率則集中于每日多次、每日一次,兩項(xiàng)比重之和為84.53%。此外,受訪者使用傳統(tǒng)媒體獲取新聞的所用時長大多為0.5小時至1小時和1小時至2小時,分別占36.64%和36.24%,極少數(shù)會達(dá)到2小時以上;而使用新聞客戶端獲取新聞的所用時長大多為10分鐘以下和10分鐘至0.5小時,分別占比36.05%和40.18%,部分會達(dá)到0.5小時至1小時。由此可以看出,受眾使用傳統(tǒng)媒體獲取新聞的行為間隔較長,多以日為間隔單位,一旦使用就會長時間獲取,屬于目的性的“透支式”獲??;而使用新聞客戶端時,行為間隔較短,多以小時為間隔單位,每次的新聞獲取量較小,屬于習(xí)慣性的“海綿式”獲取。
從使用時段看,受眾通過傳統(tǒng)媒體獲取新聞的主要時段為早中晚,并且這三個時段呈現(xiàn)出明顯的高峰狀態(tài);而受眾通過新聞客戶端進(jìn)行新聞閱讀的主要時段雖然也是早中晚,但沒有出現(xiàn)駝峰現(xiàn)象,中午的數(shù)據(jù)甚至要低于上午。并且,“無固定時段”成為遠(yuǎn)超其他時段的選擇。這說明,受眾更傾向于在零散的時段使用新聞客戶端,閱讀時間分布較為碎片化。
從使用場合看,受眾通過傳統(tǒng)媒體獲取新聞的地點(diǎn)主要是在家或宿舍,為78.80%,其余如公共場所、交通工具、教室等地點(diǎn)的使用比率都比較低;而通過新聞客戶端獲取新聞的地點(diǎn)則主要在家或宿舍和交通工具上,分別為48.73%和32.49%,在教室使用的比率也有所提高??梢园l(fā)現(xiàn),受眾使用新聞客戶端的場合主要集中于以下兩種:一是在有無線網(wǎng)絡(luò)的固定場所使用,如家、宿舍、辦公室;二是在移動化環(huán)境下使用,如候車等路途中。而且,在移動場合進(jìn)行閱讀的比例高于在公共場所。
綜合圖3、圖4能夠看出,相對于傳統(tǒng)媒體,新聞客戶端受眾一般會選擇較為空閑、碎片化的時間,使用地點(diǎn)也相對零散,這說明使用新聞客戶端已經(jīng)成為受眾打發(fā)碎片時間的日常習(xí)慣。
圖5顯示,62%的受訪者安裝并使用了新聞客戶端,33%的受訪者沒有安裝新聞客戶端,只有5%的受訪者安裝后又卸載了新聞客戶端。可以看出,新聞客戶端在北京大學(xué)生群體中的普及率還是比較高的。在對沒有安裝新聞客戶端的受訪者的調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)主要是由于“不了解新聞客戶端”、“沒有時間瀏覽新聞”和“不關(guān)心新聞,沒有安裝必要”三大原因,分別占41%、19%和17%。這表明,受訪者沒有安裝新聞客戶端的原因主要不在于客戶端本身,而在于他們對這一新的媒介形態(tài)還缺乏認(rèn)知和了解,沒有迫切的使用需求。
門戶網(wǎng)站類新聞客戶端使用率較高
在移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,移動閱讀正為越來越多的受眾所接受,傳統(tǒng)媒體尤其是紙質(zhì)媒體感受到了前所未有的壓力,因此推出基于自身平臺的新聞客戶端成為許多傳統(tǒng)媒體尋求自救的途徑之一。但本次問卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,傳統(tǒng)媒體自辦的新聞客戶端對受眾的吸引力還相當(dāng)有限。
本次調(diào)查中,將新聞客戶端分為三類:門戶網(wǎng)站類新聞客戶端(如搜狐、新浪、騰訊、鳳凰等)、聚合類新聞客戶端(如今日頭條、百度新聞)和傳統(tǒng)媒體自辦的新聞客戶端。其中,傳統(tǒng)媒體自辦的新聞客戶端還可以細(xì)分為中央級傳統(tǒng)媒體新聞客戶端(如人民日報、環(huán)球時報等)和地方級傳統(tǒng)媒體新聞客戶端(如南方報系、新京報等)。圖7顯示,受訪者中使用門戶網(wǎng)站類新聞客戶端的占66%;使用聚合類新聞客戶端的占24%;使用中央和地方級傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的分別為7%和3%,二者之和為10%,還不及門戶網(wǎng)站類新聞客戶端使用率的六分之一。
圖7、圖8的數(shù)據(jù)說明,在各大媒體爭先搶奪新聞客戶端市場份額的過程中,傳統(tǒng)媒體類新聞客戶端奪取受眾的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于具有平臺優(yōu)勢的門戶網(wǎng)站類新聞客戶端和依據(jù)算法產(chǎn)生內(nèi)容的聚合類客戶端。如《人民日報》新聞客戶端的使用率僅占5.38%。
這一現(xiàn)象似乎并不難理解。門戶網(wǎng)站類的新聞客戶端,其背后有一個完整、龐大、高效的媒體運(yùn)營體系。首先,門戶網(wǎng)站平臺發(fā)展成熟,信息容量大,內(nèi)容豐富多樣,涵蓋了當(dāng)下各個領(lǐng)域的新聞資訊;其次,門戶網(wǎng)站的技術(shù)實(shí)力雄厚,能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容的多樣化呈現(xiàn),包括對文本、圖片、音視頻等多媒體傳播形式的綜合運(yùn)用以及閱讀界面的人性優(yōu)化;最后,門戶網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)媒體信息傳播和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營等方面有深厚積累,對新聞客戶端的開發(fā)和運(yùn)營自然也駕輕就熟。此外,從圖表9還可以看出,受訪者對新聞客戶端內(nèi)容的真實(shí)性、權(quán)威性、全面性、客觀性以及更新速度等各方面的滿意度并不低??梢哉f,新聞客戶端已經(jīng)很大程度上延伸了傳統(tǒng)媒體的公信力和影響力,繼承了互聯(lián)網(wǎng)的受眾細(xì)分特征,也優(yōu)化了手機(jī)媒體在移動閱讀方面的舒適體驗(yàn)。不僅如此,門戶網(wǎng)站類新聞客戶端在內(nèi)容、形式以及傳播方式上均做到了在獨(dú)家資源基礎(chǔ)上更具獨(dú)家風(fēng)格,與傳統(tǒng)媒體和新聞網(wǎng)站相比具有顯著優(yōu)勢。
圖9:受訪者對新聞客戶端內(nèi)容方面的滿意度
這一點(diǎn),我們從各新聞客戶端的標(biāo)語上也可以略窺一二。比如,受訪者中使用率最高(30.14%)的搜狐新聞客戶端標(biāo)榜“訂閱平臺+實(shí)時新聞”,是全國首個提出個性化閱讀服務(wù)的新聞客戶端,其內(nèi)容資源,除搜狐網(wǎng)本身外,還將央廣中國之聲、央視新聞和《人民日報》等傳統(tǒng)新聞媒體吸引并落戶于客戶端,因此其提供的內(nèi)容相當(dāng)豐富。去年7月,搜狐在新聞客戶端嵌入了一款直播節(jié)目,這又是其區(qū)別于同類新聞閱讀產(chǎn)品的一個顯著的差異化功能。再如,使用率第三(27.70%)的騰訊新聞客戶端廣告語為“指尖上的世界”,強(qiáng)調(diào)了用手機(jī)看新聞更加輕便、伴隨、自由的優(yōu)勢。類似的還有百度新聞客戶端的標(biāo)語:“我們相信,每個人都是獨(dú)一無二的,發(fā)現(xiàn)你的喜歡,呈現(xiàn)給你,與眾不同的視界?!比绱巳唛L的標(biāo)語,表現(xiàn)出對自身強(qiáng)大的新聞搜索和個性化推送能力的自信。還有鳳凰新聞客戶端的“為大事件而生”、網(wǎng)易的“無跟帖不新聞”(后改為“傳遞態(tài)度”)等,均體現(xiàn)出自身的獨(dú)特定位。
傳播平臺不同,受眾對不同新聞的關(guān)注度有變化
本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,新聞客戶端受眾在使用新聞客戶端瀏覽新聞的時候,對娛樂新聞和社會新聞關(guān)注度較高,均為61.8%;其次是政治新聞,為59.70%。而在使用傳統(tǒng)媒體獲取新聞時,攝取量最大的則是政治新聞,為75.20%;其次是社會新聞和國際新聞,分別為67.00%和48.40%。可以明顯看出,在傳播平臺發(fā)生變化的時候,受眾對不同新聞的關(guān)注度也會發(fā)生變化。
圖10:受眾通過不同渠道獲取新聞時的關(guān)注點(diǎn)
根據(jù)圖10的數(shù)據(jù)可知,受訪者在新聞客戶端上對于游戲、星座、IT方面新聞的關(guān)注度也有明顯提升,而對體育、社會和國際新聞的關(guān)注度則有不同程度的下降,對軍事、財經(jīng)和科技新聞的關(guān)注度則保持穩(wěn)定。數(shù)據(jù)一定程度上反映出,與傳統(tǒng)媒體相比,受眾對新聞客戶端新聞的關(guān)注整體上明顯趨于娛樂化。這是因?yàn)樾侣効蛻舳说慕缑媾c電視畫面的轉(zhuǎn)瞬即逝不同,即使某些事件不再是熱點(diǎn),相關(guān)信息也只是調(diào)整排列位置,而不會減少或撤銷,感興趣的受眾通過搜索功能依然可以找到。這一特點(diǎn)無疑有效地增強(qiáng)了廣大受眾自主選擇新聞的自由度,從而為其新聞獲取的趣味性、娛樂性留下了空間。
圖11:受訪者在新聞客戶端上的新聞瀏覽順序
圖11則顯示,在新聞瀏覽順序上,40%的受訪者選擇“按自上而下的排列位置”,29%的受訪者傾向“按喜好進(jìn)行頁面搜尋”,而客戶端開發(fā)商一直致力推進(jìn)的手機(jī)推送功能(push)和自主訂閱聚合功能(pull)只有17%和14%的受訪者會優(yōu)先使用。這說明,門戶垂直頻道的精編內(nèi)容依然最受受眾青睞,處于忙碌中的移動受眾似乎并沒有通常想象中的那樣“主動”。
要求互動性體驗(yàn)與怠于互動的悖論
圖12顯示,受眾在選擇手機(jī)新聞客戶端時,“閱讀方便”和“新聞內(nèi)容全面、及時”是首先要考慮的因素,分別為78%和54%;其次關(guān)注的是“易于分享”和“互動性強(qiáng)”兩個因素,分別占比46%和42%;也有部分受眾會依據(jù)廣告彈出情況和流量花費(fèi)來選擇客戶端,分別占21%和18%??梢哉f,涉及新聞閱讀的因素依然是受眾最為看重的,而有關(guān)使用體驗(yàn)方面的互動和分享功能則是受眾對于平臺所提出的更高層次的要求。
3. 豐收的南瓜,香香的火雞,在感恩的日子里為您送上,祈福一份平安,送上一份祝愿,愿您吃的開心,玩的開心,生活快樂幸福,人生瀟灑多彩,祝您感恩節(jié)快樂!
4. 風(fēng)吹不散的關(guān)懷,雨沖不走的問候,都化作對你永遠(yuǎn)不變的問候,在感恩節(jié)里真心地希望你快樂到永遠(yuǎn)。
5. 感恩,化為對你的一絲牽掛;感恩,包裹對你的一份關(guān)懷;感恩,浸透對你的一縷溫情;感恩,送去對你的一聲問候:愿你開心每一天,感恩節(jié)快樂!
6. 感恩節(jié)到了,送禮要用心:孝心送父母,真心送愛人,愛心送子女,關(guān)心送朋友,舒心送生活,盡心送事業(yè),熱心送社會,善心送他人,開心送自己!
7. 感恩節(jié)到了,想問候你一下,有太多的話語想要說,但是不知從何說起,還是用簡單的一句話來概括吧:朋友有你在身邊真好。
8. 感恩節(jié)將至,感激朋友,成長中帶給我很多淚水和歡笑,修業(yè)中給我很多自傲和錘煉,糊口中給我很多幫忙,和供給給我施予幫忙的機(jī)會。
9. 感恩節(jié)來到,祝福要送到。一祝身體好,二祝心情妙,三祝運(yùn)氣佳,四祝家庭好,五祝學(xué)業(yè)順,六祝事業(yè)高。感恩天天有,幸福到永久!
10. 感恩是美麗的樹葉,森林為之凋謝;感恩是含苞的花蕾,群芳為之失色;感恩是和煦的風(fēng),讓冬季不再枯竭。你一直的關(guān)愛,我從心底道聲謝謝。感恩節(jié)快樂!
11. 感激朋友的陪伴,使得那些風(fēng)雨再也不殘虐艱難困苦再也不可怕孤單與孤傲更是和我沒緣。祝愿所有的朋友心想事成,否極泰來!感恩節(jié)快樂!
12. 感情復(fù)制不來,真情剪切不走,如果你想粘貼幸福,就要付出天賦,不需要你才華橫溢,不需要你天生魅力,只要你誠心誠意,感恩節(jié),感謝用心生活的人。
13. 感謝春,讓我看到柳枝裊娜;感謝夏,讓我聽蟬鳴聲聲;感謝秋,讓我享受豐收喜悅;感謝冬,讓我欣賞雪花美麗;感謝你,讓我感到朋友溫暖。感恩節(jié)快樂!
14. 感謝春的美麗,感謝夏的荷香,感謝秋的收獲,感謝冬的磨礪。感謝四季,感謝你,感謝有你的每一個日子,輕輕的問候,感恩節(jié)快樂!
15. 感謝大地給予我們踏實(shí),感謝陽光給予我們溫暖,感謝鮮花給予我們芬芳,感謝糧食給予我們溫飽。生活因感謝而美好,友誼因感謝而久長。祝領(lǐng)導(dǎo)感恩節(jié)快樂!
16. 沒有你,我不懂的做人的道理;沒有你,我不明白生活的真諦;沒有你,我不知道生活的意義;沒有你,就沒有今日的業(yè)績。謝謝你,我的領(lǐng)導(dǎo),感恩節(jié)里愿你接受我真誠的謝意。
17. 每天一進(jìn)公司,第一面總是看到你的笑臉,今天我發(fā)這個祝福給你,希望也是你收到的第份感恩節(jié)的祝福!
18. 每一次跌倒都有攙扶的手,每一次失敗都有鼓勵的酒,每一次歡樂都有祝福的歌,每一次成功都有鮮花問候。感謝你一路對我的支持幫助關(guān)心,感恩節(jié)里,祝你幸福長久。
19. 明天是感恩節(jié),衷心祝愿你親朋常相伴,關(guān)愛記心間;幸福常相隨,走過不后悔;快樂圍繞你,好運(yùn)不離棄;福氣年年把你籠罩,祝福天天把你擁抱!
20. 默默地,心中一直收藏著你的關(guān)懷;靜靜地,腦中一直浮現(xiàn)著你的笑容;輕輕地,口中一直祝福著你的平安。謝謝你伴我這一路,朋友,祝你感恩節(jié)快樂!
21. 你燦爛的笑容照亮了我簡單的生活,你真心的關(guān)懷讓我懂得了愛的真諦,你熱情的幫助讓我明白了生活的意義,感謝你我親愛的朋友!祝感恩節(jié)快樂!
22. 你的幫助,讓我感激涕零;你的恩賜,對我恩同再造;你的支援,那是節(jié)節(jié)高升;我拿起手機(jī),快指按鍵,樂于短信。感恩節(jié)快樂!
23. 你的燦爛笑容長留我心中,你的親切話語永伴我左右,你的熱情激勵鼓舞我前行,你的真誠幫助溫暖我心房,在這感恩節(jié)來臨之際,真誠的對你說聲:謝謝。
24. 你的栽培和指引,在我生活里就像一盞燈,照亮了我的心靈,使我的生命有了光彩!祝領(lǐng)導(dǎo)感恩節(jié)快樂!
25. 你給我留下了許多抹不掉的美妙的瞬間,你讓我懂得互相珍愛,把我們每個瞬間變成永恒的記憶。感謝你帶給我的一切。祝你感恩節(jié)快樂!
26. 你是我見過最美麗的花朵,讓我的森林為你凋謝;你像一首旋律讓我的生命多和諧,我只能用小小聲音說感謝,小到只有你能了解!感恩節(jié)快樂!
27. 你是我生命中的貴人,因?yàn)槟阄覍W(xué)會了生活,因?yàn)槟阄叶昧烁冻?,因?yàn)槟阄也胖郎钍侨绱司省8卸鞴?jié)快樂。
28. 你是我最感激的人,你總是在我最需要你的時候?yàn)槲規(guī)韮?nèi)心的慰藉,今天是感恩節(jié),請?jiān)试S我用真心向你說一聲謝謝。
29. 你是我最關(guān)心的人,你是我最愛護(hù)的人,你是我最感激的人,你是我最好的朋友,感謝你出現(xiàn)在我生命里,祝你感恩節(jié)開心幸福。
30. 你是雪中給我送炭的人;你是雨中給我送傘的人;你是狂風(fēng)中扶我前行的人;你是烈日下給我冰水的人。感恩節(jié)就要到了,請接受我的衷心祝福:好人一生平安。
31. 你的陪伴讓我不再孤單,你的笑容讓我忘記憂傷,你的體貼讓我心窩暖暖,你的一切讓我流連忘返。感恩節(jié)來臨,我會用真心加倍愛你,直到??菔癄€!
32. 你的生命,身體都來自父母,你的喜怒哀樂來自社會和自然,你的生活來自于關(guān)心并幫助過你的人,我也依然!我們共同在感恩節(jié)為他們祝福吧!
33. 你給我留下了許多抹不掉的美妙的瞬間,你讓我懂得互相珍愛,把我們每個瞬間變成永恒的記憶。感謝你帶給我的一切。祝你感恩節(jié)快樂!
34. 你可真是個大好人,要不是你的幫助我怎么會這么快就忘記憂愁,感恩節(jié)到了,送出我最真心的祝福,希望你能夠開心快樂。
35. 你是我見過最美麗的花朵,讓我的森林為你凋謝;你像一首旋律讓我的生命多和諧,我只能用小小聲音說感謝,小到只有你能了解!感恩節(jié)快樂!
36. 你是我生命中的貴人,因?yàn)槟阄覍W(xué)會了生活,因?yàn)槟阄叶昧烁冻?,因?yàn)槟阄也胖郎钍侨绱司?。感恩?jié)快樂。
37. 你是我最感激的人,你總是在我最需要你的時候?yàn)槲規(guī)韮?nèi)心的慰藉,今天是感恩節(jié),請?jiān)试S我用真心向你說一聲謝謝。
38. 你是我最關(guān)心的人,你是我最愛護(hù)的人,你是我最感激的人,你是我最好的朋友,感謝你出現(xiàn)在我生命里,祝你感恩節(jié)開心幸福。
39. 你是雪中給我送炭的人;你是雨中給我送傘的人;你是狂風(fēng)中扶我前行的人;你是烈日下給我冰水的人。感恩節(jié)就要到了,請接受我的衷心祝福:好人一生平安。
40. 你是一個好人,擁有美麗靈魂,你用一往情深,撫平我的傷痕,為你打開心門,感謝大德大恩。感恩節(jié)快樂。
41. 你是最最美麗的樹葉,讓我的森林為你凋謝;你像一首旋律讓我的生命多和諧,我只能用小小聲音說感謝,小到只有你能了解!感恩節(jié)快樂!
42. 你像潺潺的小溪,默默的給予關(guān)懷,你像春天的雨露,總在最需要的時候來臨。也許你的微笑不能讓傷痛扭轉(zhuǎn),卻可以讓人忘記,感謝你,感恩節(jié)快樂。
43. 你像一首動聽的旋律,讓我的生命感到和諧,你是我見過最美麗的樹葉,讓我的森林為你凋謝;我只能用小小聲音說感謝,小到只有你能了解!感恩節(jié)快樂!
44. 朋友總是心連心,知心朋友值千金,燈光之下思賢友,小小訊兒傳佳音,望有見訊如見人,時刻別忘朋友心。祝感恩節(jié)快樂。
45. 品一杯香茶:思念朋友;聽一首老歌:回憶朋友;發(fā)一條短信:聯(lián)絡(luò)朋友;道一聲問候:最近好嗎?傳一份關(guān)懷:天冷保重;送一個祝福:感恩節(jié)快樂!
46. 無論將來如何,我都要感謝你,感謝你在我的生命中帶來了美麗快樂,感謝你給我永遠(yuǎn)珍視的記憶。在這個本身就值得感謝的日子里,想對你說:幸福每一天。
47. 向龍王借來運(yùn)圣水,對你滋潤;向玉帝借來玉旨,對你封賞,向月娘借來月光,送你溫暖;向太陽公公借來日光,點(diǎn)亮祝福:祝你感恩節(jié)快樂,前途無限光亮。
48. 向所有幫忙過我的朋友和我所愛的朋友說聲感激!感激你走進(jìn)我的生命,讓我的生命豐富美麗,我愿我有生韶光,帶你無窮歡愉!
49. 小魚感謝流水,所以每天都把它放在心里,鳥兒感謝藍(lán)天,所以每天都為它鳴唱,我要感謝你,感謝你欠了我一頓飯錢老讓我想著,感恩節(jié)快樂。
50. 心存一份感動,因?yàn)檎嬲\;心存一份美好,因?yàn)樾蕾p;心存一份平和,因?yàn)閷捜?心存一份幸福,因?yàn)楦卸?感恩節(jié),感恩更是一份傳遞。祝你感恩節(jié)快樂!
51. 心中常懷感恩之心,謝天地予我以靈氣,謝雨露給我以生氣,謝山河壯我以朝氣,謝朋友送我以暖意。祝你感恩節(jié)快樂!
52. 星辰感謝夜空讓他璀璨,月亮感謝太陽讓他明亮,我要感謝你讓我懂得了什么鳴做關(guān)懷,感謝你最真的朋友,感恩節(jié)快樂。
53. 星星對月亮說你真好,大地對太陽說你真好,小鳥對綠樹說你真好,我對你說你真好,一切都緣于感恩的心!祝你感恩節(jié)快樂!
54. 幸福的日子,你告訴我什么是珍貴,痛苦的日子,你告訴我什么是生活,感恩的日子,請讓我用真心來回報,愿你天天幸福,感恩節(jié)快樂。
55. 幸福是擁有一顆感恩的心:感謝養(yǎng)育你的人,感謝關(guān)愛你的人,感謝幫助你的人,感謝牽掛你的人,感謝祝福你的人,感謝發(fā)你短信的人!呵,感恩節(jié)快樂!
56. 雁過無痕,葉落無聲,美麗是些具體而實(shí)在的東西,無處不在的守侯著你。感激這個世界的魅力,感激你的存在,感激我們的相識。感恩節(jié)快樂!
57. 遙望遙遠(yuǎn)的夜空,一顆星的隕落,劃出一道亮光,仿佛我送去一片光明,帶去一絲希望,夾雜著一顆感恩的心,感謝你溫暖的雙手不曾離棄,愿你感恩節(jié)快樂!
58. 要是上天給我足夠的時間,讓我在每一年的感恩節(jié)馳念你,謝謝你賜與過的一切,真心的祝福你:平安而有收成!
59. 一滴水,一碗飯,一個陪伴,一個微笑,一段教誨,一次幫助,感恩節(jié)到,一聲感謝,一聲微笑,愿客戶們都幸福安好。
60. 一年四季不嫌累,一聲問候不嫌多,一毛短信不嫌貴,一句祝福不嫌酸,一直關(guān)心不嫌煩,一生朋友不嫌長,祝感恩節(jié)快樂!
61. 秋風(fēng)吹落枝頭黃葉,吹不走樹木成長的心愿;冰雪帶來天寒地凍,擋不住來年的春天;歲月改變?nèi)说娜蓊?,改變不了真摯的惦?感恩節(jié)祝你快樂永遠(yuǎn)!
62. 人的一生總是伴隨著煩惱憂愁,當(dāng)你失意落寞時,不要埋怨生活,要報著一顆感恩的心面對所有。學(xué)會感恩,你的生活將減少憂愁。
63. 人生極為重要的三件事便是:用寬容的心對待世界,對待生活;用快樂的心創(chuàng)造世界,改變生活;用感恩的心感受世界,感受生活!祝感恩節(jié)快樂!
64. 人生旅途不凄涼,只因你我有希望;生活漂泊舉不定,但求你我有夢想;事業(yè)艱難險重重,唯有你我共堅(jiān)強(qiáng);感謝你一路相伴,感恩節(jié)快樂!
65. 人生如戲,感謝你陪我在一起走過這舞臺;歲月如夢,感謝你陪我在這夢境創(chuàng)造無限精彩。感恩節(jié)快到了,真心說一句:人生有你,真好;一路相隨,謝謝。
66. 人生在世,壓力太大,放松自己;學(xué)會感恩,寬容自己;結(jié)草銜環(huán),投桃報李;多些理解,少些怨氣;感恩節(jié)日,愿你心懷感恩,快樂連連,人生寫意。
67. 人總是容易在紛煩又平淡的生活中變得麻木,謝謝你的感恩節(jié)短信,讓我知道在不遠(yuǎn)處還有人默默的關(guān)心著,也教會我以感恩的心對待生活!
68. 上帝想要你快樂,他給每一年安排了冬天;上帝想要你幸福,他給每一個冬天安排了雪;上帝想要你同時擁有快樂和幸福,他給你安排了感恩節(jié)。又是一年感恩節(jié),xx公司攜全體員工祝您:感恩節(jié)快樂,闔家幸福!
69. 神說:所謂幸福是有一顆感恩的心,一位忠誠的愛人,一個健康的身體,一份稱心的工作,一幫信賴的朋友,當(dāng)你收到此信息,一切將隨之擁有!懷著一顆感恩的心你會終身幸??鞓?
70. 生活需要笑,感恩不能少,時代在發(fā)展,道德要提高,中華民族好傳統(tǒng),懂得感恩做好人,舉動不需驚天動地,真情流露是真理。感恩節(jié),做一個懂得感恩的人,有一顆懂得感恩的心,祝感恩節(jié)快樂!
71. 生活應(yīng)該感謝時間給我們剛好的相遇,思想應(yīng)該感謝語言給我們表達(dá)的權(quán)利,愛情應(yīng)該感謝真誠給我們最美的彼此,感恩節(jié),感謝緣分讓我們相知相愛在一起。
72. 生活中的美好,一點(diǎn)一滴,記在感恩的心里。在一個個平凡的日子里,感受生命的美妙,感恩上蒼的賜予,感謝親人的關(guān)愛,感激朋友的支持。祝感恩節(jié)快樂!
中圖分類號:TP393文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1009-3044(2012)10-2254-03
隨著互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)外的深入發(fā)展,越來越多的軟件從傳統(tǒng)客戶端/服務(wù)器的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向了以瀏覽器為主的Web應(yīng)用程序。Web應(yīng)用程序沒有用戶界面組件,只有圖片文件和超文本標(biāo)識語言。開發(fā)者需要利用本身就不太豐富的元素來編寫一個友好的Web應(yīng)用程序界面,這是一件很有挑戰(zhàn)性的事。
幸運(yùn)的是目前有許多富客戶端應(yīng)用框架,而且它們在一定程度上是開源的,比如:ExtJS。在引入了它之后,就有了一套完整的組件可用,就像在使用VC的控件一樣,用戶界面是一個一個做好的組件,可以直接使用。開發(fā)人員不用再面對Javascript,CSS,HTML這些基本元素,只需根據(jù)需要部署組件即可。不僅如此,ExtJS的組件還可以進(jìn)行擴(kuò)展,類似面向?qū)ο缶幊痰睦^承一樣,最大限度的滿足用戶的特殊需求。
1EXT概述
ExtJS簡稱EXT,是用JS編寫的一個非常優(yōu)秀的AJAX框架,它與具體的服務(wù)器端技術(shù)無關(guān),被用來開發(fā)具有絢麗外觀的Web應(yīng)用程序的表現(xiàn)層。EXT所開發(fā)的豐富多彩的界面不但吸引了許多技術(shù)人員的關(guān)注,同時也吸引了眾多的客戶,它似乎一夜之間就迅速流行開來。對于開發(fā)MIS類型的系統(tǒng)而言,EXT有非常大的優(yōu)勢。
當(dāng)我們第一次使用EXT時,就被它深深地吸引住了。對于我們這些沒有美術(shù)功底的人來說,EXT為我們解決了一大難題,首先它天生擁有炫麗的外表。其次,直接用Javascript極難實(shí)現(xiàn)的功能,EXT都能幫你解決,比如樹形結(jié)構(gòu),拖拽,表格,分頁,布局等控件能節(jié)省大量的時間和精力,這些都堅(jiān)定了我們在運(yùn)行管理系統(tǒng)中使用EXT的決心。
當(dāng)前EXT依然在不斷向前發(fā)展,國內(nèi)的EXT開發(fā)者也越來越多,這些都說明了RIA的活力和前景,無論是最終客戶還是開發(fā)者都期待在B/S結(jié)構(gòu)中獲得更加靈活而又強(qiáng)大的功能。ExtJS的體系結(jié)構(gòu)如圖1所示。
圖1Ext結(jié)構(gòu)圖
2運(yùn)管系統(tǒng)中的具體應(yīng)用
隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,航空業(yè)得到了迅速發(fā)展,飛行班次和密度迅速增加??罩薪煌ü芾碓诤娇者\(yùn)輸系統(tǒng)中肩負(fù)著保證空中交通安全、監(jiān)督飛行活動、維護(hù)飛行秩序的重要職責(zé)。管理空域,負(fù)責(zé)制定飛行程序和規(guī)則,提供航行情報服務(wù)、航空氣象服 務(wù)、通信導(dǎo)航服務(wù)、空中交通管制,保障航空運(yùn)輸?shù)母咝?、順暢和安全,是一個集信息化技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、自動化技術(shù)、電子技術(shù)等科學(xué)和人員人為因素于一體的復(fù)雜系統(tǒng)。
新疆民航通信網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司開發(fā)的“新疆空管運(yùn)行管理系統(tǒng)”包括了非常多的先進(jìn)技術(shù),系統(tǒng)基于Java EE平臺,利用遙感與GIS技術(shù)對作業(yè)區(qū)、地物點(diǎn)、空域、地形數(shù)據(jù)、航路等進(jìn)行數(shù)字化處理,為了提高用戶體驗(yàn)使用了先進(jìn)的富客戶端技術(shù),為了提高系統(tǒng)的實(shí)時性使用了B/S系統(tǒng)推送技術(shù)。
上面的每一個名詞都能寫成一本專業(yè)書籍,由于篇幅限制,該文不能一一介紹,該文重點(diǎn)論述“新疆空管運(yùn)行管理系統(tǒng)”中使用的富客戶端技術(shù)(RIA)ExtJS。
下面通過ExtJS在運(yùn)管系統(tǒng)中的具體應(yīng)用來闡述ExtJS在事件響應(yīng)、異步通信和數(shù)據(jù)存儲等幾個方面的應(yīng)用特點(diǎn)。
3運(yùn)管系統(tǒng)中ExtJS的數(shù)據(jù)存儲
如果要在組件中顯示想要的數(shù)據(jù),首先要準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)。然后我們先來認(rèn)識一下store,store可以理解為數(shù)據(jù)存儲器,可以把它理解為提供緩存功能的小型數(shù)據(jù)表,EXT中的控件一般直接與Store打交道,從store中獲取需要顯示的數(shù)據(jù),一個Store可以包含一個或者多個Record,數(shù)據(jù)存放于Store中,通過控件的store屬性來設(shè)置表格中將要顯示的內(nèi)容,之后調(diào)用store的reload或load方法來加載數(shù)據(jù)。
Record對象,全稱為Ext.data.Record,它是一個內(nèi)部數(shù)據(jù)類型對象,Ext.data.Store對象是它的基本組成部分。我們把Ext.data. Store對象比做是一個二維表格,那它的每一行就相當(dāng)是一個Ext.data.Record對象的實(shí)例。Ext.data.Record對象的主要作用就是保存一個對象實(shí)例的數(shù)據(jù),并且當(dāng)對象內(nèi)部數(shù)據(jù)發(fā)生改變時記錄修改的內(nèi)容,其次對修改之前的原始值也是可以保留的。
數(shù)據(jù)DataProxy,可以理解為數(shù)據(jù)源,下面再來認(rèn)識一個對象DataProxy,DataProxy是數(shù)據(jù)對象,它的作用是把數(shù)據(jù)交給DataReader對象進(jìn)行解析。數(shù)據(jù)父類由DataProxy對象來定義。MemoryProxy對象能從JS OBJECT中獲得數(shù)據(jù),可以方便的把JSON,XML和JSON和數(shù)組中的數(shù)據(jù)交給它處理。HttpProxy對象根據(jù)http協(xié)議通過異步通信的方式去后臺服務(wù)器讀取數(shù)據(jù),構(gòu)造這個對象的實(shí)例時需要設(shè)置地址參數(shù)。這里所說的地址其實(shí)就是任何一個合法的網(wǎng)絡(luò)地址,這樣httpProxy對象才知道到哪里讀取數(shù)據(jù)。ScriptTagProxy是對httpProxy對象的擴(kuò)展,在httpProxy對象的基礎(chǔ)上,從跨域服務(wù)器中獲取數(shù)據(jù)。
DataReader是一個解析數(shù)據(jù)的工具,它的工作是把從后臺程序或者本地內(nèi)存等數(shù)據(jù)源頭中獲得的混亂數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成可以在EXT中的記錄集Record對象中存放的有序數(shù)據(jù),同時存儲到Store對象里面的數(shù)組記錄集中。Ext.data.DataReader定義了解析數(shù)據(jù)的超類,其他具體的數(shù)據(jù)分析器都是繼承自該類,ExtJS中提供了讀取JSON數(shù)據(jù),二維數(shù)組及XML格式文檔的三種解析數(shù)據(jù)的工具,分別用于把本地內(nèi)存中的JSON格式數(shù)據(jù),二級數(shù)組及XML格式數(shù)據(jù)信息解析成Record記錄集。
下面給出空管運(yùn)行管理系統(tǒng)中創(chuàng)建Ext.data.Store對象的樣例代碼:
var dataStore = new Ext.data.Store({
proxy:new Ext.data.HttpProxy({url:’xxx.jsp’}),
……
});
在上面這段代碼中,HttpProxy對象從xxx.jsp中讀取JSON格式的數(shù)據(jù),然后通過數(shù)據(jù)分析器jsonReader的解析轉(zhuǎn)換成之前已經(jīng)聲明好了的記錄集re對象Record。而在record對象中定義了三個字段,這三個字段都為字符串類型,分別是用來存儲用戶的性別,地址和姓名信息。調(diào)用已經(jīng)創(chuàng)建好了的Store的load()方法加載數(shù)據(jù)后,就可以操作其中存儲的數(shù)據(jù)了。
3Ext組件在民航運(yùn)行管理系統(tǒng)中的使用
當(dāng)前,我們已經(jīng)使用Ext.data.Store對象把需要的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備完畢,之后為了把它們顯示出來,還要創(chuàng)建一個ExtJS的組件。ExtJS的組件通過new關(guān)鍵詞來創(chuàng)建,例如在運(yùn)行管理系統(tǒng)中需要創(chuàng)建一個組件,那么需要在程序中加入如下代碼:
gr = new Ext.grid.GridPanel({
id:’gGrid’,
store:dataStore,
cm:cm,
bbar:new Ext.PagingToolbar({
displayInfo:true,
displayMsg:’顯示第{0}到{1}條記錄,一共{2}條’,
emptyMsg:’當(dāng)前沒有任何記錄’
})
});
每個組件的構(gòu)造函數(shù)中都包含一個或者多個對象,這些對象是在創(chuàng)建組件時提供組件所需要的配置屬性及參數(shù)值,組件自身通過構(gòu)造函數(shù)中的參數(shù)值和屬性值來構(gòu)造并初始化組件對象。代碼中的dataStore就是一個store對象,它用于數(shù)據(jù)存儲。
任何一個ExtJS組件都繼承了父類中配置的屬性,同時根據(jù)每個組件對象的具體需要擴(kuò)展各自特有的屬性,可以通過覆蓋從基類繼承來的屬性來對組件進(jìn)行功能擴(kuò)展。在下載的EXT源碼文檔中,對每個ExtJS組件的配置屬性已有詳細(xì)的說明,這里不在詳述。
4運(yùn)行管理系統(tǒng)中EXT的事件處理方式
在傳統(tǒng)的Javascript中,事件處理是必須要經(jīng)常進(jìn)行的一件繁瑣的事。這些常常很難順利進(jìn)行,而且工作繁多,因?yàn)槲覀兠鎸χ?許多不同的瀏覽器標(biāo)準(zhǔn)。而這類問題在使用ExtJS時就可以被忽略。
事件處理機(jī)制是ExtJS響應(yīng)用戶的動作,監(jiān)控控件的狀態(tài)與后臺進(jìn)行交互的方式,它用戶一整套完善的事件處理機(jī)制。Ext. EventManager對象統(tǒng)一管理者所有響應(yīng)事件,瀏覽器事件對象event與其相對應(yīng),Ext.EventObject事件對象由ExtJS定義。Ext.util. Observable類用來對事件處理提供支持,由該類擴(kuò)展的對象或組件都支持向?qū)ο笾刑砑邮录幚砗瘮?shù)及響應(yīng)函數(shù)的功能。下面代碼是為運(yùn)行管理系統(tǒng)中一個組件面板gridMianBan增加的一個監(jiān)聽器:
var gridMianBan= new Ext.Gridpanel(…);
gridMianBan.on(‘rowclick’,function(){
…
gName=record.get(“gName”);
});
以上代碼的效果是,只要用戶用鼠標(biāo)單擊表格,就會調(diào)用綁定的事件處理函數(shù)執(zhí)行函數(shù)體內(nèi)的代碼,這里的含有是將gridMianBan表格中被選中的gName字段的內(nèi)容賦值給變量gName。
5運(yùn)行管理系統(tǒng)中的AJAX實(shí)現(xiàn)
為了顯示少量的新數(shù)據(jù)而刷新整個網(wǎng)頁,顯然不是一個好的選擇,因此運(yùn)用ajax技術(shù)刷新網(wǎng)頁的局部內(nèi)容也就成為理所當(dāng)然的選擇。為了在運(yùn)行管理系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)ajax,需要在每個組件的事件處理函數(shù)中加入如下代碼:
Ext.Ajax.request({
url:’/rvraction’,
method:’GET’,
……
});
上面這段代碼通過調(diào)用Ext.Ajax對象的request方法,執(zhí)行增加一條rvr數(shù)據(jù)的操作,如果增加成功則重新載入數(shù)據(jù),如果增加失敗將給用戶顯示失敗的提示信息。JSON對象是這個函數(shù)的參數(shù),下面列舉一些常用的參數(shù)說明:
url參數(shù):表示ajax要訪問的主機(jī)地址。
Method參數(shù):只能為GET或者POST
Params參數(shù):此ajax請求將要傳遞的參數(shù)
Success參數(shù):表示ajax響應(yīng)成功后要調(diào)用的函數(shù),或叫回調(diào)函數(shù)
Failure參數(shù):表示ajax響應(yīng)失敗后要調(diào)用的函數(shù)
上面Failure所說的響應(yīng)失敗是指web服務(wù)器響應(yīng)的語法性的錯誤,不是指邏輯性或業(yè)務(wù)性的失敗,這里是一個非常容易誤解的地方。
其次,為了使配置的方式更簡潔,運(yùn)行管理系統(tǒng)中的ajax實(shí)現(xiàn)還使用了Ext.data.Connection對象,它定義了Ext.lib.Ajax對象,并且提供了簡潔配置Ajax的常用方式,通過Ext.lib.Ajax對象在底層實(shí)現(xiàn)與服務(wù)器的異步調(diào)用。
需要注意的是,Ext.data.Connection必須先創(chuàng)建實(shí)例對象后才能使用,這是因?yàn)橐oExt.data里面的各種不同對象提供Ajax功能,實(shí)現(xiàn)分別的管理。
6結(jié)論
從ExtJS在運(yùn)行管理系統(tǒng)的應(yīng)用中我們可以深刻地體會到,ExtJS給用戶帶來的不僅僅是豐富多彩的客戶端體驗(yàn),同時又解決了跨瀏覽器平臺編程這樣棘手的問題。通過對ajax進(jìn)行了完美的封裝和完善的數(shù)據(jù)處理功能,使得EXT躋身于優(yōu)秀的Ajax框架的行列,并非常有希望成為web前端程序開發(fā)的主流工具之一。促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)向著更加健壯,更加豐富多彩的方向發(fā)展。
中圖分類號:TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-3044(2016)32-0085-01
1 背景
隨著高校規(guī)模不斷擴(kuò)大學(xué)生大量涌入圖書館進(jìn)行充電,學(xué)生占位的情況越來越嚴(yán)重,有素質(zhì)問題但是更多的是關(guān)于硬件設(shè)施問題,就這一問題,人們提出了一系列的解決方案,但是我認(rèn)為解決這個問題最重要的還是應(yīng)該從公平公正和工作效率這兩個方面入手。首先因?yàn)樗袌D書館資源是免費(fèi)的,那么公平公正就是前提條件,但是由于資源的有限性,所以要將使用程度和利用率最大化是解決問題的主要關(guān)鍵。目前,圖書館的藏書資源,目錄資源,數(shù)據(jù)庫資源都實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理,唯獨(dú)座位資源還停留在人為管理階段,利用現(xiàn)代化工具實(shí)現(xiàn)對座位的網(wǎng)絡(luò)化管理,不僅有效并且公平。
2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
校園一卡通系列是現(xiàn)在各個高校最基本的校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之一,并且他實(shí)現(xiàn)了與圖書館的互聯(lián)網(wǎng)的連接,我在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了一套利用微信平臺作基礎(chǔ)的座位管理系統(tǒng),不僅實(shí)現(xiàn)座位公平分配管理還有效解決占座問題。
2.1 功能模塊設(shè)計(jì)
由微信公眾平臺,刷卡器,采集器組成的系統(tǒng)終端可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約。學(xué)生想要進(jìn)館占座之前要先通過微信公眾平臺賬號網(wǎng)上申請,并且在規(guī)定時間內(nèi)刷卡進(jìn)入,網(wǎng)上預(yù)約平臺保證一人一位。
2.1.1 座位自動分配模塊
每天早上和學(xué)生下課后是占座最嚴(yán)重的時候,使用微信公眾平臺與一卡通校園網(wǎng)絡(luò)連接的模式可以提高學(xué)生選座效率,避免占座現(xiàn)象。
2.1.2 選座模塊
通過微信公眾平臺即可進(jìn)入選座流程,在學(xué)生選定座位時需輸入學(xué)生的學(xué)號,在選好座位后,會出現(xiàn)選擇的閱覽室的座位號,確認(rèn)選擇后顯示預(yù)約成功,但是同時校園一卡通的聯(lián)網(wǎng)開啟,學(xué)生必須提前一小時預(yù)約,并且在半小時內(nèi)刷卡入管,否則視為棄權(quán)并且扣除信用一次,累計(jì)扣除信用三次將被拉入黑名單,不再享有預(yù)約座位的權(quán)利。
2.1.3 退座模塊
學(xué)生出館也需要刷卡,刷卡系統(tǒng)會自動記錄學(xué)生出館的時間,由于刷卡系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)相通,微信公眾平臺會受到及時的提醒,會出現(xiàn)選擇對話框,放棄座位還是保留座位,如果放棄座位,那么下個時間段要再來就要重新預(yù)約。如果點(diǎn)擊保留座位那么系統(tǒng)自動會為該生保留兩個小時的時間,如果該生未在規(guī)定時間內(nèi)返回,則座位狀態(tài)自動變?yōu)殚e置,并且扣除信用半次。
2.1.4 統(tǒng)計(jì)模塊
統(tǒng)計(jì)模塊的作用主要有三個方面。首先,各個時段使用情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是為了實(shí)時更新,進(jìn)一步完善圖書館的服務(wù)工作。其次,在圖書館座位使用的高峰時段的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),可以讓學(xué)生有利的避開這一時期,讓學(xué)生更加自主自由的安排自習(xí)與其他事情。再有,學(xué)生使用時間的統(tǒng)計(jì)是為了對累計(jì)達(dá)到一定時間的讀者進(jìn)行獎勵,鼓勵學(xué)生更加充分利用圖書館的資源,促進(jìn)學(xué)校校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
2.1.5 vip讀者優(yōu)先預(yù)定模塊
作為一種激勵手段,對學(xué)生累計(jì)使用座位時間用小時積分制,達(dá)到一定小時數(shù)可以增加他的信用,在高峰期時可以用信用預(yù)約自己心儀的座位,并且中途離開座位可以延長至2個半小時。
2.2 系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)
高峰時段進(jìn)館的學(xué)生通過微信公眾平臺提前一小時預(yù)約,并在半小時內(nèi)刷卡進(jìn)館。如果提前一天預(yù)約第二天早上的座位,那么必須在八點(diǎn)之前刷卡進(jìn)館否則視為放棄扣除信用一次。
非高峰r段的學(xué)生,刷卡進(jìn)館后隨機(jī)點(diǎn)擊閱覽室前的大顯示屏幕自主選座,并且輸入學(xué)生號他會在選座后,網(wǎng)上同步更新。如果中途離開必須去大屏幕把座位號取消,取消時他會提醒是保留座位還是永久離開,如果點(diǎn)擊保留座位那么他會記錄你離開館的時間,如果超過兩個小時不返回則扣除半個信用。
對學(xué)生累計(jì)使用座位時間用小時積分制,達(dá)到一定小時數(shù)可以增加他的信用,在高峰期時可以用信用預(yù)約自己心儀的座位,并且中途離開座位可以延長至2個半小時。
對于信用扣除達(dá)到三個的就不能再預(yù)約座位。
2.3 系統(tǒng)軟件實(shí)現(xiàn)
這個座位管理系統(tǒng)采用JAVA語言編寫程序,根據(jù)功能和需要進(jìn)行劃分,具有很強(qiáng)的擴(kuò)展性,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵問題是:首先使用SQL語言建立關(guān)系型數(shù)據(jù)庫,將微信平臺與學(xué)生的刷卡系統(tǒng)連接,通過微信預(yù)約時輸入學(xué)號采集到信息,用互聯(lián)網(wǎng)鏈接,學(xué)生取得座位號后,建立座位表,兩個表格通過字段建立關(guān)系。座位被設(shè)計(jì)成一個獨(dú)立的類,包含了作為的屬性以及對這些屬性進(jìn)行的操作。
3 結(jié)論
其次,指導(dǎo)學(xué)生掌握科學(xué)鍛煉身體的方法。不是任何一種活動都是體育活動,也不是任何一種體育活動都能鍛煉身體和增強(qiáng)體質(zhì),不懂得用科學(xué)的方法鍛煉身體,不僅會影響鍛煉效果,還有可能損害身體健康。只有懂得和運(yùn)用鍛煉身體的基本原理和科學(xué)鍛煉的方法,才能達(dá)到預(yù)期的鍛煉效果。因此,體育教師在課堂教學(xué)中,應(yīng)有意識地把科學(xué)鍛煉身體的基本原理和方法傳授給學(xué)生。1.讓學(xué)生了解人體的結(jié)構(gòu),各系統(tǒng)器官的功能,身體鍛煉的衛(wèi)生常識,體育動作的規(guī)律特點(diǎn),以及體育鍛煉是如伺促進(jìn)人體生理變化的。這些基本知識可在健康教育課中傳授。2.讓學(xué)生懂得生理負(fù)荷的最佳方案和合理的鍛煉程序,以及為什么做與怎樣做準(zhǔn)備活動和整理活動等方面的知識。此外,體育教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生不同年齡階段,運(yùn)用不同的鍛煉手段和方法,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行身體鍛煉。
第三,良好習(xí)慣的形成,是意志與毅力的結(jié)果,只有經(jīng)過嚴(yán)格要求,反復(fù)訓(xùn)練和努力實(shí)踐才能形成。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾說:“必須努力盡可能堅(jiān)強(qiáng)地形成學(xué)生良好的習(xí)慣,但為了達(dá)到這種目的最重要的還是正當(dāng)行為的不斷練習(xí)?!币虼?,體育教師培養(yǎng)學(xué)生良好的鍛煉習(xí)慣要依據(jù)學(xué)生的年齡、心理特征,根據(jù)教與學(xué)的需要與可能,制訂嚴(yán)密的、科學(xué)的、切實(shí)可行的計(jì)劃,有的放矢地逐個項(xiàng)目培養(yǎng)和訓(xùn)練。讓學(xué)生準(zhǔn)確掌握動作要領(lǐng)和練習(xí)過程,要由易到難,由單項(xiàng)到系列,由部分到整體,堅(jiān)持不懈,反復(fù)訓(xùn)練。教師還應(yīng)經(jīng)常督促檢查,持之以恒。只有這樣才能逐漸形成學(xué)生良好的鍛煉習(xí)慣。
體育需要強(qiáng)調(diào)人們親自參加體育鍛煉,并成為日常生活不可分割的內(nèi)容。培養(yǎng)人們對體育的興趣、愛好,并成體育鍛煉的習(xí)慣是體育教學(xué)成果的一個重要標(biāo)志。忽視培養(yǎng)學(xué)生對從事體育活動的興趣、愛好、和養(yǎng)成鍛煉的習(xí)慣就不可能奠定學(xué)生終生體育的基礎(chǔ),故而學(xué)校體育改革不僅要使學(xué)生掌握“三基”,培養(yǎng)學(xué)生體育能力,而且應(yīng)把體育和課外體育活動結(jié)合起來,強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生對體育的興趣、愛好,養(yǎng)成體育鍛煉的習(xí)慣。
1.1兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)客戶端介紹。兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)客戶端是北京市免疫規(guī)劃信息管理系統(tǒng)的重要組成部分,主要功能包括兒童基本信息管理、預(yù)約通知管理、生物制品管理、免疫程序管理等預(yù)防接種管理工作所需的功能,各種報表數(shù)據(jù)由電腦自動統(tǒng)計(jì)生成,具有操作快捷、信息準(zhǔn)確、管理高效、程序符合率高的特點(diǎn),它在不借助網(wǎng)絡(luò)的情況下也可獨(dú)立進(jìn)行兒童基本信息錄入、修改、統(tǒng)計(jì)、查詢、刪除、備份、報表統(tǒng)計(jì)匯總等工作,通過VPN+Internet的方式連接市信息平臺,實(shí)現(xiàn)客戶端數(shù)據(jù)信息上傳和全北京市接種信息共享。
1.2客戶端的應(yīng)用。張家灣鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心預(yù)防接種門診于2007年12月底前完成免疫規(guī)劃相關(guān)工作人員的培訓(xùn)、硬件配置、軟件系統(tǒng)安裝,2008年1月在完成常規(guī)門診的情況下開始了既往卡片的錄入工作,逐步從傳統(tǒng)的手工管理模式向完全信息化管理模式過渡。并且在2008年3月完成了所有在冊學(xué)齡前兒童(2001~2008年出生兒童)的接種記錄的錄入工作,兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)客戶端自2008年4月1日正式開始使用,2009年開始紙質(zhì)卡取消,從而使免疫規(guī)劃工作全面進(jìn)入信息化管理。
2兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)客戶端使用效果
2.1提高了工作質(zhì)量。
2.1.1提高了卡證符合率。兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)客戶端使用之前,兒童預(yù)防接種證和接種卡等檔案管理工作一直沿用手工抄寫,免疫程序全部由人工推算,容易出現(xiàn)筆誤和預(yù)約時間推算錯誤等問題,兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)客戶端使用之后,兒童的免疫程序、預(yù)防接種信息、下次接種時間預(yù)約自動生成,有效避免了人工推算免疫程序所導(dǎo)致的時間誤差,減少了手工登記造成的筆誤??ㄗC符合率由2008年以前的95%上升到2012年的98%,顯著提高了接種卡和接種證的符合率。這與其他研究結(jié)果類似[1]。
2.1.2提高了疫苗接種及時率。由于實(shí)行了兒童預(yù)防接種信息管理,在日常工作中可通過兒童預(yù)防接種信息管理客戶端,及時了解各年齡組兒童各種疫苗的接種率,快速查詢出未種兒童,分析查找不及時接種的原因,及時通知兒童家長帶兒童補(bǔ)種疫苗,從而有效的提高了疫苗基礎(chǔ)免疫接種及時率(圖1)。
2.1.3流動兒童管理更加有效。流動兒童因流動性大、接種記錄不全等原因常出現(xiàn)錯種、漏種、重復(fù)接種的現(xiàn)象。兒童預(yù)防接種客戶端使用后,將來京2個月以上的流動兒童的基本信息及時錄入客戶端系統(tǒng),根據(jù)北京市免疫規(guī)劃程序和兒童既往接種信息,自動生成接種信息,便于工作人員合理安排接種,有效避免了錯種、漏種和重種現(xiàn)象,有效提高流動兒童的免疫規(guī)劃疫苗的基礎(chǔ)免疫接種(表1)。
表12008~2012年張家灣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)齡前
流動兒童基本情況統(tǒng)計(jì)表
注:數(shù)據(jù)來源于兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)客戶端。
2.1.4各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)快捷、準(zhǔn)確。各種數(shù)據(jù)報表手工統(tǒng)計(jì)分析過程繁雜,人為影響較大,易造成數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,應(yīng)用客戶端后,對免疫規(guī)劃人口構(gòu)成一目了然,門診接種記錄也可根據(jù)不同的查詢條件進(jìn)行統(tǒng)計(jì),避免了人工翻閱卡片或現(xiàn)場登記查找的麻煩,各種接種統(tǒng)計(jì)報表由電腦自動生成,報表時間由過去的1d時間,減少為現(xiàn)在的1-2min。
2.2提高了工作效率。
2.2.1提高了預(yù)約登記的工作效率。預(yù)約登記工作在接種門診是消耗時間最多的工作,客戶端通過查詢兒童的自定義編碼或出生日期,快速查找到兒童,準(zhǔn)確無誤的做好接種記錄,比手工登記簡便快捷,明顯縮短預(yù)約登記時間,從以前1-2min完成的登記工作縮短到40s左右就能完成,尤其接種較集中的時段,還可實(shí)現(xiàn)多臺電腦同時工作,避免了接種量大時出現(xiàn)登記、預(yù)約錯誤,同時減少了家長的等候時間。
2.2.2提高了查漏補(bǔ)種的效率。在日常工作中,通過客戶端的未種通知功能,快速查詢出超期未種和不及時接種的兒童,通過發(fā)送手機(jī)短信通知兒童家長及時帶兒童接種疫苗。在常規(guī)查漏補(bǔ)種工作中,客戶端可將學(xué)齡前兒童的基本信息分村導(dǎo)出名單,各村負(fù)責(zé)查漏補(bǔ)種的調(diào)查員可根據(jù)名單重點(diǎn)調(diào)查客戶端中的漏種兒童和名單以外的新來京未管理的流動兒童,督促兒童家長來預(yù)防接種門診進(jìn)行查漏補(bǔ)種,大大的提高了常規(guī)查漏補(bǔ)種的工作效率,省去了過去人工翻閱接種卡片查找漏種兒童,再由防疫醫(yī)生或鄉(xiāng)村醫(yī)生騎車上門通知的傳統(tǒng)方式,既節(jié)省了人力、物力,又節(jié)省了時間,有效降低漏卡、漏證和漏種率(圖2)。
2.3提高了工作效益。由于實(shí)行了兒童預(yù)防接種信息管理,對各種疫苗接種的管理安排更加科學(xué),有效提高了疫苗的接種率,降低相應(yīng)傳染病的發(fā)病率,尤其學(xué)齡前兒童相關(guān)傳染病發(fā)病率下降到較低水平,取得了極大的社會效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益(圖3)。
3討論
張家灣社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自2008年全面實(shí)施兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)以來,取得了明顯的實(shí)效,主要優(yōu)勢表現(xiàn)如下:①極大提升預(yù)防接種軟、硬件配備水平,醫(yī)務(wù)人員的工作能力和服務(wù)水平有很大提高;②提高預(yù)防接種工作質(zhì)量和工作效率,將工作人員從繁重的手工勞動中解放出來;③所有接種資料上傳至市信息平臺,統(tǒng)計(jì)方便,資料永久保存,不會因?yàn)榭ㄗC丟失、字跡不清造成接種差錯;④查漏補(bǔ)種信息可以通過市信息平臺發(fā)送,方便高效地提高接種水平,有效降低相應(yīng)傳染病的發(fā)病率,取得了極大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;⑤客戶端所有接種數(shù)據(jù)通過信息平臺上傳下載,免疫規(guī)劃資料生成及時準(zhǔn)確,為衛(wèi)生行政部門制訂疾病預(yù)防控制策略提供科學(xué)依據(jù)。
通過兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了預(yù)防接種工作信息化管理,但是,仍然存在一些問題需要不斷改進(jìn):①未能實(shí)現(xiàn)全國兒童異地接種信息共享,新來京的流動兒童的基本信息和接種信息均要重新錄入客戶端,給免疫規(guī)劃工作增加了大量的工作,同時外來流動兒童因流動性大、異地接種頻繁,很容易出現(xiàn)漏登和重復(fù)接種;②系統(tǒng)自動生成的統(tǒng)計(jì)報表與手工報表格式不統(tǒng)一,信息化管理與手工管理并存,勢必造成重復(fù)勞動;③盡快啟用護(hù)士工作站,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化門診,尤其在查漏補(bǔ)種工作中,漏種兒童需補(bǔ)種多針次時,接種護(hù)士容易出現(xiàn)漏種現(xiàn)象,護(hù)士工作站啟用后有利于接種護(hù)士核對接種疫苗的名稱和針次,有效避免了漏種和重復(fù)接種。
參考文獻(xiàn)
大多數(shù)賣家,追求視角效果,不惜通過各種方式改變照片的真實(shí)效果,成了虛假圖片,無形中成了虛假宣傳,夸大了產(chǎn)品的功效,在人的感官和影像上大做文章,可以這么說,這樣做可以提高用戶的成交率,但是這樣往往會造成用戶在心理上的落差,很難對你的產(chǎn)品和你的店面有個很好的映像,這樣用戶很難再次選擇你。因?yàn)樗辉傧嘈拍?所以要做好二次營銷必須要有二次營銷的原則。
二次營銷的原則
1、客戶忠誠度的基礎(chǔ)必須建立在客戶滿意度之上,沒有客戶滿意度就沒有客戶忠誠度,這是二次營銷必須建立的原則。
2、每個店鋪的客戶群體都不一樣,女裝、化妝品、母嬰,每個店鋪有每個店鋪的客戶群特征,必須針對自己的客戶群體特征去做營銷,切忌一招鮮吃遍天。
各個類目二次營銷流程解析
針對電子商務(wù)消費(fèi)特性,我們應(yīng)有一個重要的條件就是要求公司有較強(qiáng)的CRM管理系統(tǒng)或者管理記錄能力。
要求店鋪有條件情況下建立詳細(xì)的客戶檔案:區(qū)域特征、行為特征、心里特征等,了解客戶需求的變化。上次使用產(chǎn)品感官等一系列條件購物體驗(yàn)。
流程解析
1、通過客服聊天記錄、客戶評價分析客戶利益點(diǎn)
營銷有效性的關(guān)鍵點(diǎn)是抓住客戶的需求即客戶的利益點(diǎn)。解決客戶利益點(diǎn)最好的辦法是看評價和聊天記錄,且不要依賴于簡單的文本挖掘軟件。建議由運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的專人完成這件事情,記錄下來客戶在評價和聊天記錄中提出的問題。并針對性的解決。
這里我們以母嬰類目、女裝類目、化妝品類目、3C類目為例,來說明具體如何操作。它們分別代表了垂直大類目、時尚大類目、快消品大類目、耐用品大類目。
母嬰類目是一個垂直類目,既包含食品這樣的快消品,也包含童裝這樣的時尚類消費(fèi)品,同時還有嬰兒床這樣的長周期耐用品。因此,在這種復(fù)雜的商品構(gòu)成周期下,不能簡單的用商品消耗周期,客戶購買周期來制定營銷策略,而是先要搞清楚,各個子類目下,客戶關(guān)心的問題是什么,各種不同的客戶群體(新老客戶),關(guān)心的問題是什么。只有解決各種關(guān)心的問題,才能針對客戶的利益點(diǎn)入手去做營銷。比如在母嬰是品類目,客戶關(guān)注的更多是安全問題;而孕婦裝,客戶關(guān)注的更多是質(zhì)量問題。
女裝類目是一個時尚類目,客戶關(guān)心的更多是尺碼的問題,圖片是否符合描述的問題,服裝質(zhì)量的問題。這些問題都可以從客服聊天記錄和評價中找到。我們可以針對客戶提出的問題,專門針對性的去做關(guān)懷。
化妝品類目,客戶關(guān)心的更多是,是不是真品,是否有效,以及皮膚適用性等等問題。
3C類目,客戶關(guān)心的往往是售后、質(zhì)保的問題。
只有針對這些客戶關(guān)心的問題去做優(yōu)化,才能提高客戶滿意度,創(chuàng)造口碑傳播和二次營銷。
2、通過客戶利益點(diǎn)切入,針對不同的買家進(jìn)行分層營銷
(1)首先,按照購買頻次切分客戶,把12.12來的新客戶和12.12來的回頭客切分開;
(2)其次,對于新客戶和回頭客,分別考慮一體化、多波段的綜合二次數(shù)據(jù)營銷方案
a.感謝短信:對于新客戶感謝,且發(fā)放一些淘寶優(yōu)惠卷,鼓勵他們在有好的體驗(yàn)的時候,回來購買;對于回頭客感謝他們一貫以來的支持,同時可以采取一些類似手機(jī)二維碼、轉(zhuǎn)發(fā)給朋友的優(yōu)惠卷等形式鼓勵他們帶來更多的新客戶;
b.釋疑:在感謝之后,緊跟著的動作是關(guān)懷,通過針對1分析出的買家的問題,對于采購不同類目的客戶普遍關(guān)心的問題,制定出幾種類別的答疑和關(guān)懷方案。比如購買奶粉、食品的買家往往最關(guān)心寶寶一天吃幾次,怎么吃,東西好不好;購買童裝的買家會關(guān)心衣服是否耐臟等問題;把這些方案分類,區(qū)分好,通過EDM,手機(jī)WAP、旺旺等形式,跟著之前的短信,對客戶進(jìn)行關(guān)懷;
c.跟蹤、數(shù)據(jù)分析和評估:
分析和評估的主要內(nèi)容有:刺激響應(yīng)率、刺激響應(yīng)率和自然回購率的對照、多種不同手段下刺激響應(yīng)率的平行對照、不同周期下的刺激響應(yīng)率自然回購率對照、不同周期下的回購人群訂單分析(買了啥,有啥關(guān)聯(lián)銷售的內(nèi)容)、特征分析(各種指標(biāo)的分布情況)、流量分析(通過哪個入口進(jìn)來的,瀏覽路徑如何,各個點(diǎn)的轉(zhuǎn)化率如何)
3、在商品的價格方面做調(diào)整
a.把商品劃分為引流商品、利潤商品、邊緣商品和潛力商品,其中引流商品是針對全類目、全網(wǎng)客戶特點(diǎn)設(shè)計(jì);利潤商品是你想要固化的主力細(xì)分客戶群體的商品;邊緣商品是銷量不好,且關(guān)聯(lián)度、老客戶黏性都很差的商品;潛力商品是有可能成長為利潤商品、引流商品的商品。需要注意的是,服裝等時尚類短周期消費(fèi)品,從單品角度劃分引流商品和利潤商品的較難,更多的通過應(yīng)用場景搭配等形成套裝,制造利潤商品矩陣;
b.引流商品和邊緣商品主要用于各種促銷活動(店鋪、類目、淘寶),并優(yōu)先通知流失客戶,挽回其中的價格敏感人群;尤其是只購買過一次的人群;
c.利潤商品少打折,用于建立穩(wěn)固的回頭客體系,防止購買過2次及2次以上的回頭客流失;
d.對于不同的細(xì)分人群,采用不同的和商品結(jié)合的策略,挽回可能流失的客戶;
【女裝類目刺激案例】
對于11.11當(dāng)天購物滿299的新客戶,每隔一個月發(fā)感謝短信和優(yōu)惠卷,沒有回來的客戶事隔一個月再次刺激的流程,循環(huán)五次的流程。在其中每次發(fā)出優(yōu)惠卷10天之后,我們做一次評估。
【母嬰類目分層營銷案例】
一個新客戶組,根據(jù)購買類目和關(guān)心點(diǎn)不同,再劃分為食品、童裝、日用品、耐用品等不同的細(xì)分客戶組,然后針對每個客戶組做了感謝、優(yōu)惠卷和關(guān)懷三個連續(xù)的動作,完了一定時間(比如2天)之后,在做一次評估;同時,再整體做一次評估(統(tǒng)一為感謝短信發(fā)送后30天)