導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇經(jīng)貿(mào)局工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

20__年度，市商務(wù)局下達(dá)我縣“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)項(xiàng)目4個(gè)。我縣認(rèn)真落實(shí)，將任務(wù)分解到承建單位，××市洪園頤竹管理公司（經(jīng)營(yíng)部）和我縣七甸辦事處、吳家營(yíng)辦事處，按商務(wù)部建設(shè)農(nóng)家店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。同時(shí)我縣對(duì)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，由縣政府分管副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，縣發(fā)改經(jīng)貿(mào)局、工商局、財(cái)政局、七甸辦事處、吳家營(yíng)辦事處為成員單位的呈貢縣“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，新區(qū)政府批準(zhǔn)并下達(dá)了“實(shí)施‘萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程’工作方案”，建設(shè)項(xiàng)目辦公室設(shè)縣發(fā)改經(jīng)貿(mào)局，縣政府安排了項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)費(fèi)6.8萬(wàn)元。

二、建設(shè)及驗(yàn)收情況

20__年度我縣“萬(wàn)村本文千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)項(xiàng)目，按照××區(qū)（縣）政府安排，分別建在我縣的七甸、吳家營(yíng)兩個(gè)街道辦事處。截止11月28日，我縣4家農(nóng)家店已建成，并于20__年12月2日由我局牽頭，組成有縣政府新區(qū)綜合辦、縣工商局、縣財(cái)政局、七甸辦事處、吳家營(yíng)辦事處、同時(shí)邀請(qǐng)了××市商務(wù)局市場(chǎng)處領(lǐng)導(dǎo)參加的縣級(jí)初驗(yàn)組，對(duì)××市洪園頤竹管理公司（經(jīng)營(yíng)部）承建的4家農(nóng)家店進(jìn)行了初驗(yàn)，經(jīng)過(guò)縣級(jí)初驗(yàn)，我縣4家農(nóng)家店全部合格。20__年12月12日市商務(wù)局考核組到我縣對(duì)4家農(nóng)家店進(jìn)行了市級(jí)驗(yàn)收，經(jīng)考評(píng)全部合格。

三、我縣“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)基本情況

篇2

關(guān)鍵詞 電梯企業(yè) 預(yù)算 管理 控制

在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，以及建筑行業(yè)日趨繁榮的背景下，客觀帶動(dòng)了我國(guó)電梯生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。在良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，我國(guó)電梯企業(yè)總體呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，但是隨著外國(guó)知名品牌的相繼入駐，以及國(guó)內(nèi)中小電梯企業(yè)的迅速崛起，導(dǎo)致我國(guó)電梯行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。為了進(jìn)一步提升國(guó)內(nèi)電梯企業(yè)的綜合實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力，適時(shí)加強(qiáng)對(duì)預(yù)算管理與控制問(wèn)題的分析是十分重要的，也是符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)。

一、我國(guó)電梯企業(yè)在預(yù)算管理與控制中存在的問(wèn)題

目前，在國(guó)內(nèi)電梯企業(yè)的發(fā)展中，已經(jīng)全面推行會(huì)計(jì)電算化，為預(yù)算管理與控制工作的開展創(chuàng)造了有利的環(huán)境，但是由于受到傳統(tǒng)預(yù)算理念、模式、方法的影響和限制，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)電梯企業(yè)出現(xiàn)了一些預(yù)算管理與控制方面的問(wèn)題，總結(jié)如下：

1．成本與效益方面的問(wèn)題

在電梯企業(yè)的預(yù)算管理與控制中，其成本主要是指為了推行相關(guān)管理工作而必須投入的各類資源，其中包括人力、物力、財(cái)力資源，以及設(shè)計(jì)、咨詢和風(fēng)險(xiǎn)成本等。而預(yù)算管理與控制的效益則主要是在因推行相關(guān)制度而帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)與管理效益。在電梯企業(yè)的預(yù)算管理與控制工作中，必須實(shí)現(xiàn)成本與效益之間的協(xié)調(diào)，而國(guó)內(nèi)的電梯企業(yè)則多將重點(diǎn)集中于成本方面的考慮，而未對(duì)其預(yù)期效益進(jìn)行科學(xué)的估算，從而導(dǎo)致預(yù)算管理與控制中出現(xiàn)“頭重腳輕”的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了預(yù)算管理與控制工作的全面開展。

2．對(duì)基礎(chǔ)工作缺乏足夠的認(rèn)識(shí)

國(guó)內(nèi)電梯企業(yè)面臨著復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)與人員配置也缺乏科學(xué)性、合理性，從而導(dǎo)致企業(yè)在開展預(yù)算管理與控制工作時(shí)，存在對(duì)基礎(chǔ)工作缺乏足夠認(rèn)識(shí)的現(xiàn)狀。在對(duì)不同的項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)算處理時(shí)，應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的條件或要求選取合理的模式、標(biāo)準(zhǔn)，這是保證預(yù)算管理與控制效果的先決條件。但是國(guó)內(nèi)多數(shù)電梯企業(yè)預(yù)算管理部門的組織框架不合理，也缺乏專業(yè)人才的配置，在預(yù)算管理與控制工作的具體分工時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)一人身兼數(shù)職的現(xiàn)象，不但影響了工作的效率，而且降低了預(yù)算工作的實(shí)際作用和意義。

3．預(yù)算目標(biāo)相對(duì)混亂、保守

國(guó)內(nèi)部分大中型電梯企業(yè)已經(jīng)實(shí)行集團(tuán)化管理模式，在企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)分散、分公司或子公司增多的情況下，導(dǎo)致預(yù)算管理與控制的難度增大，如果不能合理設(shè)置多元化的預(yù)算目標(biāo)，將嚴(yán)重阻礙企業(yè)預(yù)算工作的有序開展。目前，國(guó)內(nèi)電梯企業(yè)的預(yù)算目標(biāo)相對(duì)混亂、保守，缺乏創(chuàng)新的理念和信心。從而導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、績(jī)效、保值增值等重要的指標(biāo)未列入到預(yù)算目標(biāo)中，造成企業(yè)預(yù)算管理與控制出現(xiàn)片面性的問(wèn)題。在一些集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的電梯企業(yè)中，董事會(huì)的作用被不同程度的弱化，企業(yè)預(yù)算目標(biāo)僅是經(jīng)過(guò)董事長(zhǎng)、總經(jīng)和財(cái)務(wù)總監(jiān)的審核即可執(zhí)行，這些問(wèn)題都是不容忽視的。

二、加強(qiáng)電梯企業(yè)預(yù)算管理與控制的措施

針對(duì)我國(guó)電梯企業(yè)在預(yù)算管理與控制中普遍存在的問(wèn)題，必須引起企業(yè)管理層和財(cái)會(huì)部門的高度重視，并且結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，積極制定和實(shí)施有效的措施，以進(jìn)一步提升企業(yè)的預(yù)算管理與控制水平，更好的促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。

1．建立完善的預(yù)算機(jī)制

電梯企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作涉及的范圍較廣，如：電梯產(chǎn)品的研發(fā)、制造、營(yíng)銷、安裝、售后服務(wù)等，所以在企業(yè)預(yù)算機(jī)制的建立中，也要注意到其可行性與全面性的問(wèn)題。為了保證電梯企業(yè)預(yù)算機(jī)制的切實(shí)可行，必須堅(jiān)持以企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)作為核心，圍繞其逐步完善相關(guān)組織框架與管理制度。針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)預(yù)算管理與控制的性質(zhì)，電梯企業(yè)與建筑行業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，所以在信息收集機(jī)制中應(yīng)密切關(guān)注相關(guān)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，從而保障預(yù)算機(jī)制的前瞻性、適宜性與先進(jìn)性。

2．健全考核與獎(jiǎng)懲制度

目前，國(guó)內(nèi)電梯企業(yè)在預(yù)算管理與控制中，普遍沒有構(gòu)建完善的考核與獎(jiǎng)懲制度，從而造成預(yù)算工作中出現(xiàn)混亂的局面。在出現(xiàn)預(yù)算問(wèn)題時(shí)，各部門和具體人員相互推諉的現(xiàn)象客觀存在。因此，針對(duì)國(guó)內(nèi)電梯企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，必須建立健全的考核與獎(jiǎng)懲制度，必須細(xì)化預(yù)算，將預(yù)算的制度、責(zé)任、指標(biāo)、定額和費(fèi)用等分解到每個(gè)部門甚至每一個(gè)人，對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況要進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)實(shí)際發(fā)生數(shù)與預(yù)算數(shù)之間存在的差異要認(rèn)真分析原因，找到管理中的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，總經(jīng)驗(yàn)和教誤碼，加強(qiáng)管理。對(duì)于各部門和具體人員的實(shí)際工作效率要定期或不定期的進(jìn)行考核，并且根據(jù)考核結(jié)果與工作人員的日常表現(xiàn)進(jìn)行公正的獎(jiǎng)懲，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建良好的預(yù)算工作環(huán)境。

3．制定符合企業(yè)實(shí)際的預(yù)算目標(biāo)

在電梯企業(yè)預(yù)算目標(biāo)的制定中，要與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境相適應(yīng)，更要注重對(duì)于企業(yè)實(shí)際狀況的考慮，從而才能保障企業(yè)的長(zhǎng)期生存與發(fā)展。在我國(guó)現(xiàn)行的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)環(huán)境的波動(dòng)性較大，所以電梯企業(yè)的預(yù)算目標(biāo)必須具有一定的彈性，以進(jìn)一步提高企業(yè)的應(yīng)變能力。同時(shí)，預(yù)算目標(biāo)的制定過(guò)程中，不能忽視企業(yè)的實(shí)際技術(shù)水平、生產(chǎn)能力、員工素質(zhì)等內(nèi)在因素，要有機(jī)結(jié)合長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)，即電梯企業(yè)的預(yù)算目標(biāo)不能過(guò)高或過(guò)低，也不能過(guò)遠(yuǎn)或過(guò)近，要保證切合實(shí)際。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在我國(guó)電梯企業(yè)快速發(fā)展，同時(shí)面臨挑戰(zhàn)的背景下，必須將預(yù)算管理與控制作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作常抓不懈，在加強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和積累的基礎(chǔ)上，要積極借鑒先進(jìn)的預(yù)算管理理念和模式，進(jìn)而逐步提升自身的預(yù)算管理與控制能力，為企業(yè)的發(fā)展提供良好的環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

篇3

一、石油化工企業(yè)油品銷售環(huán)節(jié)開展成本費(fèi)用控制工作的必要性

成本費(fèi)用控制是企業(yè)管理的一個(gè)永恒的主題，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制是增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的根本途徑。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，石化銷售工作面臨著低油價(jià)的經(jīng)營(yíng)困境，所以，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制的力度已經(jīng)成為提高石化銷售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。做好成本費(fèi)用控制工作，不僅能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，而且對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步都有著十分重要的作用。

從企業(yè)的營(yíng)運(yùn)狀況來(lái)看，成本費(fèi)用控制是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，在有效緩解政府稅收、同行競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)變化給其帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和壓力的同時(shí)，還能提高企業(yè)的資金利用率，從而實(shí)現(xiàn)石化銷售企業(yè)既定資源下的最大化價(jià)值，使企業(yè)在成本費(fèi)用得到有效控制的基礎(chǔ)上促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。由此看來(lái)，加強(qiáng)石化銷售企業(yè)的成本費(fèi)用控制工作是十分必要的。

二、現(xiàn)階段石化銷售企業(yè)成本費(fèi)用控制工作中存在的問(wèn)題和不足

現(xiàn)階段石化銷售企業(yè)已經(jīng)大力加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)成本費(fèi)用的控制工作，也制定了一些制度規(guī)范，取得了一定的績(jī)效，但是就目前情況來(lái)看，成本費(fèi)用的控制工作依舊存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

從人為因素來(lái)看，一些企業(yè)的成本費(fèi)用控制人員缺乏較強(qiáng)的成本控制意識(shí)，這樣一來(lái)就容易由于人為因素或者其他主客觀因素造成不必要的風(fēng)險(xiǎn)和損失，還會(huì)出現(xiàn)、資金挪用等現(xiàn)象的發(fā)生，不僅不利于企業(yè)成本費(fèi)用的控制，而且還會(huì)影響企業(yè)其他相關(guān)工作的順利地開展和運(yùn)行。

從制度方面來(lái)看，一些企業(yè)雖然建立了相關(guān)的制度規(guī)范，但是這些制度的實(shí)用性和適用性不強(qiáng)，相關(guān)的制度規(guī)范不夠科學(xué)，存在狹義性，單純的重視生產(chǎn)成本的控制，卻忽視了事前預(yù)算和事后審核、分析、評(píng)價(jià)的控制，這樣一來(lái)就容易造成信息失真等現(xiàn)象的發(fā)生，不僅降低了企業(yè)資金的利用率，而且在很大程度上影響了企業(yè)更快更好的發(fā)展和進(jìn)步。

三、加強(qiáng)石化銷售企業(yè)成本費(fèi)用控制的措施

通過(guò)上述對(duì)現(xiàn)階段石化銷售企業(yè)成本費(fèi)用控制工作中存在問(wèn)題的論述和分析發(fā)現(xiàn)，石化銷售企業(yè)的成本費(fèi)用控制工作中問(wèn)題的存在不僅降低了企業(yè)資金的利用率，而且對(duì)于石化產(chǎn)品的銷售工作都有一定的影響。所以，根據(jù)現(xiàn)階段企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況和戰(zhàn)略目標(biāo)，提出切實(shí)可行的加強(qiáng)企業(yè)成本費(fèi)用控制工作的措施是十分必要和重要的，筆者通過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的調(diào)查研究總結(jié)出以下幾點(diǎn)措施。

（1）強(qiáng)化企業(yè)全員成本意識(shí)。在企業(yè)中營(yíng)造人人關(guān)注成本，形成處處降本壓費(fèi)的氛圍。使大家充分意識(shí)到成本費(fèi)用控制不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)班子的事，也不僅僅是財(cái)務(wù)管理部門一個(gè)部門的事，使全體員工充分認(rèn)識(shí)實(shí)施成本費(fèi)用控制的重要性。此外，還要強(qiáng)化員工控制成本費(fèi)用的責(zé)任意識(shí)，樹立“一切成本費(fèi)用皆可控”的目標(biāo)，形成企業(yè)上至領(lǐng)導(dǎo)，下至企業(yè)員工共同實(shí)施的成本費(fèi)用控制機(jī)制。

（2）加強(qiáng)日常成本費(fèi)用預(yù)算控制。實(shí)行全面預(yù)算管理，是企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，控制成本費(fèi)用支出，提高經(jīng)濟(jì)效益的一種有效手段。所以，石化銷售企業(yè)應(yīng)該制定經(jīng)濟(jì)合理的目標(biāo)成本，并確保目標(biāo)成本的有效控制。在開展日常經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)，全面推進(jìn)以加油站、便利店、油庫(kù)等經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)及操作場(chǎng)所的水、電、暖、消耗及各項(xiàng)日常費(fèi)用列支為標(biāo)準(zhǔn)成本主體，在預(yù)算指標(biāo)內(nèi)審批成本費(fèi)用支出，一般情況不能脫離成本費(fèi)用預(yù)算。除此之外，將事前預(yù)算、事中運(yùn)行和事后審核和評(píng)價(jià)都融入成本費(fèi)用控制規(guī)范中，定期對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算差異分析。

（3）進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)成本費(fèi)用相關(guān)制度?？茖W(xué)合理的、實(shí)用性和適用性都比較強(qiáng)的制度、規(guī)范，對(duì)企業(yè)的成本費(fèi)用控制工作起到了根本的保障和約束，但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)形勢(shì)的不斷變化，新型的事物的不斷產(chǎn)生，石化銷售企業(yè)也要根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況、戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)的運(yùn)行狀況，不斷的對(duì)原有的相關(guān)制度進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范，擴(kuò)大成本費(fèi)用控制規(guī)范的范圍。對(duì)于成本費(fèi)用支出要建立完善的指標(biāo)體系，并且要根據(jù)相關(guān)的制度強(qiáng)化相關(guān)的工作，除此之外還可以結(jié)合相關(guān)的監(jiān)督制度來(lái)監(jiān)督和管理企業(yè)的日常性操作、公務(wù)性等支出，進(jìn)而從根本上加強(qiáng)企業(yè)成本費(fèi)用控制的力度，減少不必要的風(fēng)險(xiǎn)和損失。

（4）加強(qiáng)人工成本費(fèi)用的控制力度。人工成本費(fèi)用是企業(yè)成本費(fèi)用的主要部分，首先，要科學(xué)制定人工成本管理制度，嚴(yán)格人工成本總額控制。其次，要完善相關(guān)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，將工作人員的工資與實(shí)際工作績(jī)效結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)員工績(jī)效與企業(yè)績(jī)效共同提升。第三，要依法規(guī)范用工管理，穩(wěn)妥推進(jìn)加油站委托管理，對(duì)職工薪酬和委托管理加油站的手續(xù)費(fèi)實(shí)施統(tǒng)籌管理。第四，要推廣應(yīng)用智能化、自動(dòng)化、信息化手段，減少崗位或一人多崗，有效提高人均勞效。

（5）加強(qiáng)進(jìn)、銷貨運(yùn)雜費(fèi)控制力度。加強(qiáng)進(jìn)、銷貨運(yùn)雜費(fèi)的控制力度也是強(qiáng)化石化銷售企業(yè)成本費(fèi)用控制力度的重要舉措之一，這就要求企業(yè)要從以下幾個(gè)方面著手：一是科學(xué)利用物流資源，合理布局油庫(kù)建設(shè)，適當(dāng)加速新建油庫(kù)投入運(yùn)營(yíng)的進(jìn)度，有效縮短庫(kù)到站配送距離，降低二次物流運(yùn)費(fèi)，杜絕迂回運(yùn)輸，減少進(jìn)、銷貨物流成本。二是在保證油品質(zhì)量的情況下，增加自采資源占比，合理配置集采資源，保持低庫(kù)存運(yùn)行的常態(tài)化，實(shí)現(xiàn)降本增效。三是引入運(yùn)輸競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，選擇服務(wù)質(zhì)量好、運(yùn)輸費(fèi)用低的物流公司承擔(dān)運(yùn)輸業(yè)務(wù)。四是優(yōu)化營(yíng)運(yùn)流程，在實(shí)現(xiàn)高質(zhì)、高效的運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，減少油品損耗，促進(jìn)企業(yè)成本費(fèi)用控制工作。五是建立運(yùn)輸費(fèi)用與油價(jià)漲跌的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步合理控制運(yùn)輸費(fèi)用。

（6）有效降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。降低財(cái)務(wù)費(fèi)用，首先要加強(qiáng)資金占用、回籠等指標(biāo)監(jiān)控，嚴(yán)格核定資金占用管控標(biāo)準(zhǔn)，減少和消除資金冗余占用，降低資金占用成本。其次要嚴(yán)控新增應(yīng)收款項(xiàng)，同時(shí)對(duì)以前年度應(yīng)收款項(xiàng)要加大清收力量，謹(jǐn)防壞賬損失發(fā)生。三是充分利用企業(yè)財(cái)務(wù)公司結(jié)算平臺(tái)，減少網(wǎng)銀支付，大力壓縮手續(xù)費(fèi)支出。第四要加強(qiáng)與銀行的協(xié)調(diào)溝通，優(yōu)化POS機(jī)手續(xù)費(fèi)支付方式，對(duì)大額資金實(shí)行限額付費(fèi)。

四、結(jié)語(yǔ)

加強(qiáng)企業(yè)成本費(fèi)用控制工作不僅能夠提高企業(yè)資金的利用率，使企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，而且能夠促進(jìn)企業(yè)其他相關(guān)工作的順利開展和運(yùn)行。所，以實(shí)現(xiàn)“一切成本費(fèi)用皆可控”為根本理念，及時(shí)發(fā)現(xiàn)石化銷售企業(yè)中成本費(fèi)用管理工作中存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合企業(yè)自身運(yùn)行的情況和實(shí)際的戰(zhàn)略目標(biāo)，提出切實(shí)可行的強(qiáng)化企業(yè)成本費(fèi)用控制工作的措施是十分必要的，也是需要相關(guān)的工作人員一直努力的方向和目標(biāo)。

（作者單位為中國(guó)石化甘肅石油分公司）

篇4

關(guān)鍵詞：

中小企業(yè)；績(jī)效管理；問(wèn)題；措施

一、中小企業(yè)績(jī)效管理普遍存在的問(wèn)題

1.思想認(rèn)識(shí)上較為狹隘

很多中小企業(yè)管理者文化知識(shí)偏低，認(rèn)為績(jī)效管理就是員工薪金的發(fā)放，是一套規(guī)范化的程序，只需要相關(guān)人力資源管理部門去完成即可，并不需要其他單位參與；很多中小企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃并不明確，而且只有相關(guān)管理者明晰，沒有向下屬部門或員工輸送，績(jī)效管理很難上傳下達(dá)，所以經(jīng)常出現(xiàn)公司、部門、員工三者績(jī)效不匹配的情況；與此同時(shí)，很多中小企業(yè)績(jī)效管理意識(shí)淡薄，有些員工把績(jī)效管理看作是“找茬”，會(huì)直接影響自身的工資收入，他們并不知道企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理的原因，所以不能主動(dòng)踴躍的面對(duì)。

2.績(jī)效管理制度不夠健全

很多中小企業(yè)通常只用單純的考核來(lái)取代管理，員工薪金的變化、職位的升遷就僅僅根據(jù)考核結(jié)果來(lái)制定，管理者和員工之間會(huì)因在績(jī)效管理上有效溝通不足而產(chǎn)生分歧；其熱捧的先進(jìn)理念并不能夠“接地氣”，沒有與自身情況相結(jié)合；有些企業(yè)在設(shè)置考核內(nèi)容時(shí)，僅僅只參考流行的經(jīng)驗(yàn)或既定的模板；有些企業(yè)考核的間隔時(shí)間太長(zhǎng)，而且還是憑著管理者自己的“印象”去打分。中小企業(yè)考核的標(biāo)準(zhǔn)因?yàn)闆]有明確的量化準(zhǔn)則，就很難細(xì)化并有遺漏的可能性，考核過(guò)程中的具體尺度也很難把握。

3.缺乏績(jī)效考核結(jié)果的有效利用

因?yàn)橹行∑髽I(yè)管理者的忽視，企業(yè)員工之間缺乏配合，績(jī)效考核通常都是敷衍了事。不少員工認(rèn)為績(jī)效考核只是走形式而已，并沒有相關(guān)人員對(duì)考核的結(jié)論仔細(xì)研究認(rèn)真總結(jié)，而且在企業(yè)的現(xiàn)實(shí)管理中績(jī)效管理也并未發(fā)揮其應(yīng)有的作用，諸如協(xié)助員工分析判斷自身在工作過(guò)程中存在的問(wèn)題，從而幫助其解決問(wèn)題提高自身工作經(jīng)驗(yàn)和水平。但是由于企業(yè)績(jī)效管理的欠缺，直接導(dǎo)致員工自身存在的問(wèn)題不能夠及時(shí)解決，員工的能力沒有提高、素質(zhì)也沒有精進(jìn)，從而適應(yīng)不了企業(yè)的快速發(fā)展。

二、某玩具企業(yè)背景介紹

某玩具企業(yè)坐落于某沿海城市，每年產(chǎn)值為一千八百萬(wàn)左右，擁有管理人員和員工一千一百多人，是一家典型的以玩具生產(chǎn)銷售為主的勞動(dòng)密集型中小企業(yè)。2010年以來(lái)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、國(guó)外市場(chǎng)疲軟、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求銳減，嚴(yán)重影響了企業(yè)生產(chǎn)效益，與此同時(shí)，下游企業(yè)要求售價(jià)降低，上游企業(yè)要求提高原材料價(jià)格，各個(gè)商也從以前的大規(guī)模訂貨轉(zhuǎn)變?yōu)槎啻畏峙倭坑嗀洠撈髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)情況每況愈下。效益不斷下滑，成本不停增加，管理制度也日趨混亂，造成了員工工資很多年來(lái)沒有上調(diào)，管理者的薪酬也無(wú)多大改觀，所有的工作人員怨聲載道，情緒低落、消極怠工，對(duì)生產(chǎn)銷售過(guò)程中碰到的種種問(wèn)題毫不關(guān)心，商品的推遲交貨、商品質(zhì)量不合格退回等事件時(shí)有發(fā)生。該企業(yè)的管理層意識(shí)到此種現(xiàn)狀應(yīng)需要盡快改善，要不然會(huì)影響到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

三、該玩具企業(yè)績(jī)效管理存在的問(wèn)題

該玩具企業(yè)十多年來(lái)的家族式管理模式從未改變，很多“元老”級(jí)人物都是企業(yè)的“中流砥柱”，在各個(gè)崗位中擔(dān)任要職，平時(shí)工作中憑經(jīng)驗(yàn)和直覺處理大小事件，隨意性較強(qiáng)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展越來(lái)越迅速，隨之而來(lái)的就是巨大的工作量和事件的繁雜性，企業(yè)運(yùn)營(yíng)中碰到的疑難雜事也就越來(lái)越多。但是管理者的自身素質(zhì)并沒有與日俱增，其管理的理念和方法月沒有與時(shí)俱進(jìn)，從而造成了企業(yè)管理的低效率，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞、周期可長(zhǎng)可短、成本忽高忽低、交貨時(shí)早時(shí)晚等問(wèn)題得不到解決，下游企業(yè)和消費(fèi)者投訴頻繁，給企業(yè)造成了惡劣的影響。

四、該玩具企業(yè)績(jī)效管理的改進(jìn)措施

該企業(yè)意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，針對(duì)管理者素質(zhì)、工作職責(zé)、員工激勵(lì)等方面存在的問(wèn)題，制定了切實(shí)可行的績(jī)效管理方法，而且此方法的實(shí)行可以達(dá)到提高管理者素質(zhì)、增強(qiáng)員工的積極主動(dòng)性、提升企業(yè)效益、減少相關(guān)成本等目標(biāo)。該企業(yè)的績(jī)效改善方法具體為以下五個(gè)方面。

1.制定企業(yè)目標(biāo)

企業(yè)制定的常規(guī)性目標(biāo)包括戰(zhàn)略和業(yè)績(jī)兩個(gè)方面。戰(zhàn)略目標(biāo)包含企業(yè)近期需要優(yōu)先發(fā)展的項(xiàng)目規(guī)劃和遠(yuǎn)期需要長(zhǎng)久發(fā)展的項(xiàng)目規(guī)劃；業(yè)績(jī)包括員工與各個(gè)業(yè)務(wù)往來(lái)者的績(jī)效，諸如客戶、員工之間、合作伙伴等都包含在內(nèi)，還包括員工自身的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、人力發(fā)展等。企業(yè)執(zhí)行目標(biāo)時(shí)，需要全方位配合，管理者和員工共同參與完成，企業(yè)每一季度會(huì)對(duì)目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行考核。企業(yè)的員工之間也可以相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同促進(jìn)工作的發(fā)展?？己藭r(shí)應(yīng)注意不同部門員工的相對(duì)公正和公平。

2.選擇考核方案

該企業(yè)在眾多績(jī)效管理方法中選擇了360度績(jī)效管理法。企業(yè)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（通常為一個(gè)月）開展員工互評(píng)、個(gè)人自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)打分、下屬評(píng)價(jià)等不同方式的考核活動(dòng)，人力資源部門做統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行結(jié)果分析，使用專業(yè)的計(jì)算機(jī)軟件計(jì)算出不同指標(biāo)的考核分?jǐn)?shù)，而且為了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展給每位員工建立考核檔案，員工通過(guò)不同階段自身考核成績(jī)分析不足，及時(shí)調(diào)整自己的工作狀態(tài)，提升工作效率；與此同時(shí)，此種考核方法也可以幫助企業(yè)不同部門之間進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升企業(yè)的整體人力資源的素質(zhì)，也同時(shí)提高了企業(yè)管理水平。

3.績(jī)效考核指標(biāo)

企業(yè)依據(jù)不同部門和員工的工作差異，制定對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo)。績(jī)效考核指標(biāo)既可以定性也可以定量，不同考核對(duì)象的上級(jí)部門和相關(guān)部門進(jìn)行定性考核，指定部門進(jìn)行定量考核；也可以分為公司、部門、個(gè)人的指標(biāo)，公司考核指標(biāo)包括生產(chǎn)成本、企業(yè)產(chǎn)值、延期交貨等眾多職能部門都要關(guān)注的指標(biāo)；部門考核指標(biāo)是依據(jù)每個(gè)部門自身的情況制定的專項(xiàng)考核指標(biāo)，提高此類指標(biāo)需要依靠各部門內(nèi)部員工共同奮斗；個(gè)人指標(biāo)旨在激勵(lì)員工個(gè)體對(duì)本職工作的積極性和主動(dòng)性，前提條件是員工已經(jīng)完善了公司和部門兩個(gè)指標(biāo)。

4.績(jī)效管理與其他工作的銜接

企業(yè)如果想讓績(jī)效考核工作上一個(gè)新臺(tái)階，就必學(xué)做好考核的期初、期中和期末工作，諸如期初的目標(biāo)制定、期中的指標(biāo)確認(rèn)和期末的結(jié)果反饋。與此同時(shí)，還需要做好考核工作前后期的其他工作，諸如考核之前的交流溝通，管理者和員工要在目標(biāo)和績(jī)效規(guī)范上達(dá)成一致；結(jié)束考核工作后，管理者和員工要對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行磋商，對(duì)今后的工作規(guī)范進(jìn)行修訂，更好的提高企業(yè)效益。

5.加強(qiáng)企業(yè)文化的制定

該企業(yè)著重建立“伙伴關(guān)系”的企業(yè)文化，企業(yè)和管理者和員工成為伙伴、管理者和員工成為伙伴、不同的員工成為伙伴。此種文化在強(qiáng)調(diào)“伙伴關(guān)系”的同時(shí)，也強(qiáng)調(diào)了個(gè)人的責(zé)任和價(jià)值、企業(yè)和個(gè)人的誠(chéng)信。良好的“伙伴關(guān)系”體現(xiàn)在員工之間的以誠(chéng)待人、員工和客戶之間的互相信任、企業(yè)和客戶之間的互利互惠，總之，員工提供給客戶更優(yōu)更好的服務(wù)，客戶回饋企業(yè)更多更大的報(bào)酬，進(jìn)而企業(yè)蓬勃發(fā)展欣欣向榮，員工也有了更多的體現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)，薪酬待遇有了更大的改善，由此進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的發(fā)展期。

五、該玩具企業(yè)績(jī)效管理改進(jìn)后的效果

經(jīng)歷了企業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和多方意見征詢并修改后，新的績(jī)效考核方案順利出臺(tái)，此方案得到了企業(yè)管理者和員工的廣泛贊同。針對(duì)企業(yè)員工而言，在企業(yè)文化的熏陶下，員工有了較強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感，建立了和企業(yè)相同的目標(biāo)，新的績(jī)效管理方案使員工薪酬水平與工作情況緊密相連，工作的表現(xiàn)和質(zhì)量會(huì)嚴(yán)重影響其薪酬情況，員工的主人翁精神油然而生并開始關(guān)注企業(yè)的效益情況。與此同時(shí)，在新的績(jī)效管理方案實(shí)施過(guò)程中，員工個(gè)人價(jià)值的追求，諸如職位升遷等，不再會(huì)受到管理者單純的個(gè)人感情所決定，員工在企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍下良性競(jìng)爭(zhēng)，發(fā)揮自身的特長(zhǎng)和潛能，做好本職工作的同時(shí)主動(dòng)進(jìn)行新技術(shù)新工藝的研發(fā)，全心全意的投入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

針對(duì)企業(yè)而言，已經(jīng)開始全面使用新的績(jī)效管理方案，而且在較短的時(shí)間內(nèi)效果明顯，增強(qiáng)了各個(gè)部門員工的積極性和主動(dòng)性，員工工作中的配合越發(fā)默契，企業(yè)的生產(chǎn)成本顯著降低，員工工作效率明顯提高，延期交貨情況也逐漸減少。此方案在實(shí)施過(guò)程中雖然某些考核指標(biāo)及方法需要完善，但是績(jī)效管理的作用已經(jīng)顯現(xiàn)出來(lái)，從而為企業(yè)走出經(jīng)營(yíng)困境進(jìn)而提升經(jīng)濟(jì)效益提供了有力的支持。

作者：王蓓 單位：西安航空學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

篇5

截至2006年11月28日，古田溪流域平均降雨量2019.7mm，比常年多20.6％。徑流總量17.86億m3，比常年偏多30.1％，棄水量2.611億m3，屬于豐水年份。年度發(fā)生較大洪水四場(chǎng)，最大一場(chǎng)洪水洪峰流量超五年一遇，四天洪量超50年一遇(各月降雨及徑流情況見附表1)。

一級(jí)水庫(kù)年初水位362.43m，比多年平均同期水位低6.1m。第一季度流域平均降雨量和徑流量與常年值相當(dāng)；第二季度降雨量比常年同期多44.5％，徑流量多48.7％，其中6月份的徑流量為常年的2倍略多；第三季度降雨量略低于常年，但徑流量比常年同期值多20.8％。10～11月降雨量比常年多36.7％，徑流量比常年同期值多29.4％。今年一級(jí)庫(kù)水位最高水位蓄至381.78m。

二、主要做法

1、建章立制加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)從組織與宣傳上保證防汛工作落到實(shí)處

-----加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制今年年初古田溪溪水電廠成立了以廠長(zhǎng)為組長(zhǎng)的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組以及防汛辦公室，組建了抗洪搶險(xiǎn)指揮中心和6個(gè)抗洪搶險(xiǎn)分隊(duì)，以保證遇有大洪水時(shí)的抗洪搶險(xiǎn)工作能順利進(jìn)行。確實(shí)做到了防洪有組織，預(yù)防有措施，搶險(xiǎn)有能力，責(zé)任層層落實(shí)，確保抗洪、搶險(xiǎn)各項(xiàng)工作的有序開展。最好的原創(chuàng)免費(fèi)公文站

-----強(qiáng)化宣傳，樹立“防汛工作、人人參與”的防汛意識(shí)2006年1月6日，召開了2006年廠安委會(huì)擴(kuò)大會(huì)議，對(duì)安全生產(chǎn)和防汛工作提出了要求。要求廠屬各部門克服麻痹僥幸思想，認(rèn)真落實(shí)防汛崗位責(zé)任制。同時(shí)利用廠刊、廠報(bào)、廣播、廠MIS網(wǎng)等媒介進(jìn)行防汛知識(shí)和防汛工作宣傳，及時(shí)報(bào)道廠屬各單位防汛開展落實(shí)情況。

根據(jù)防洪法和古田溪流域歷年的防汛特點(diǎn)，汛前以古田縣防汛辦的名義印發(fā)了防汛知識(shí)宣傳手冊(cè)，并通過(guò)古田縣防汛工作會(huì)議發(fā)放至全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。以幫助職工和周邊村民樹立“防汛工作、人人參與”的防汛意識(shí)。

根據(jù)古田溪流域的特點(diǎn)和水工建筑物的實(shí)際情況，結(jié)合往年防汛工作經(jīng)驗(yàn)，年初印發(fā)了《關(guān)于下達(dá)2006年防汛工作安排的通知》，元月份完成了2004年大壩觀測(cè)資料的整編和定性分析，提出了《古田溪水電廠水工建筑物評(píng)級(jí)成果》、《2006年梯級(jí)大壩攔洪簡(jiǎn)要分析》，在此基礎(chǔ)上根據(jù)有關(guān)的設(shè)計(jì)文件、技術(shù)規(guī)范編制了《古田溪梯級(jí)水庫(kù)2006年防洪調(diào)度方案》報(bào)省經(jīng)貿(mào)委審批。

2、做好防汛檢查及缺陷整改，確保防汛工作長(zhǎng)態(tài)運(yùn)作

-----制定計(jì)劃加強(qiáng)檢查落實(shí)整改年初制訂了2006年汛前檢查實(shí)施細(xì)則，并由生產(chǎn)副廠長(zhǎng)帶隊(duì)對(duì)各梯級(jí)電站、芹山電站、周寧電站、雙口渡電站的水庫(kù)、大壩廠房等建筑物和防汛設(shè)施，各單位防汛工作落實(shí)情況等進(jìn)行全面的檢查；對(duì)大壩溢洪閘門及其啟閉系統(tǒng)、備用電源、各級(jí)電站的防洪門等進(jìn)行了試驗(yàn)。此次自查共發(fā)現(xiàn)31條缺陷，在汛前全部整改完畢。今年3月2日至3日，由華電福建發(fā)電有限公司、省電網(wǎng)公司等組成的聯(lián)合檢查組對(duì)我廠防汛及二十五項(xiàng)反措進(jìn)行檢查。提出了11條整改意見，已全部整改完畢。為更有效地保障各級(jí)電站的通訊暢通，汛前還添置了4部衛(wèi)星電話。

-----加強(qiáng)下游行洪通道和上游庫(kù)區(qū)調(diào)查古田溪流域面積為1325平方千米，庫(kù)邊面積數(shù)十平方千米流域內(nèi)經(jīng)常有非法圍墾等現(xiàn)象。為加強(qiáng)對(duì)水庫(kù)的管理，維護(hù)本廠的利益，我廠堅(jiān)持每季度對(duì)流域進(jìn)行一次巡查，今年3月份會(huì)同古田縣防汛辦對(duì)一級(jí)庫(kù)區(qū)流域進(jìn)行了一次全面巡查，發(fā)現(xiàn)并制止了兩處庫(kù)內(nèi)圍墾行為。汛期每場(chǎng)降雨及臺(tái)風(fēng)前期及其期間，廠領(lǐng)導(dǎo)都組織相關(guān)人員進(jìn)行氣象趨勢(shì)分析，落實(shí)防汛各項(xiàng)工作。洪水和降雨期間，各級(jí)電站均加派人員駐守現(xiàn)場(chǎng)。

古田溪一級(jí)大壩已有五年未泄洪過(guò)。為確保今年的洪水調(diào)度萬(wàn)無(wú)一失，今年洪水期間，洪水頻率雖未達(dá)到要求廠領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行洪水調(diào)度會(huì)商的量級(jí)，但在每次洪水期間，廠長(zhǎng)都帶頭駐守水情調(diào)度中心值班，組織洪水調(diào)度會(huì)商，指揮洪水調(diào)度和全廠抗洪搶險(xiǎn)工作。4月1日至10月7日，水情班實(shí)行24小時(shí)防汛值班，對(duì)重要?dú)庀笮畔⒃贛IS網(wǎng)的氣象信息網(wǎng)站上。在洪水期間，依靠水情自動(dòng)測(cè)報(bào)系統(tǒng)，結(jié)合上游水文站人工測(cè)流和雨量站人工報(bào)訊等手段，根據(jù)洪水調(diào)度原則精心調(diào)度，在上級(jí)防汛部門的指導(dǎo)下合理攔蓄洪尾，并實(shí)現(xiàn)了洪水和棄水期間全廠機(jī)組的穩(wěn)發(fā)滿發(fā)。

-----認(rèn)真執(zhí)行報(bào)訊制度，始終把人民群眾利益放在第一位6月19日流域來(lái)水迅猛，水位上升較快，18:00告知古田縣防汛辦一級(jí)水庫(kù)水位可能迅速上升，要求做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全告知工作，并組織人員到一級(jí)大壩下游巡視檢查，將有關(guān)安全注意事項(xiàng)告知附近村民。6月20日20:00左右針對(duì)一級(jí)大壩下游有村民不顧勸阻冒險(xiǎn)捕魚的情況，通知公安局駐廠派出所、庫(kù)區(qū)派出所和泮洋鄉(xiāng)派出所派人，制止了村民的冒險(xiǎn)行為。

------加強(qiáng)水工建筑物及其輔助設(shè)施的檢查和消缺自6月20日一級(jí)大壩首次開閘泄洪以來(lái)，我廠多次組織人員對(duì)全廠各級(jí)水工建筑物進(jìn)行泄洪期間的現(xiàn)場(chǎng)檢查，并對(duì)各級(jí)大壩進(jìn)行全面加測(cè)，對(duì)觀測(cè)資料認(rèn)真分析，保證了各級(jí)水工建筑物安全渡汛。今年完成了二級(jí)大壩補(bǔ)強(qiáng)加固工程竣工驗(yàn)收和第二次定檢工作、三級(jí)大壩升壓站護(hù)坡加固、四級(jí)大壩壩頂整治、三個(gè)水文站測(cè)流改造等工程項(xiàng)目。

-----認(rèn)真組織防汛演習(xí)提高抗洪搶險(xiǎn)應(yīng)急能力為進(jìn)一步提高全廠職工防汛意識(shí)和抗洪搶險(xiǎn)的應(yīng)急能力、檢驗(yàn)我廠防汛預(yù)案的可操作性和實(shí)用性，以及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高全廠整體防汛應(yīng)急能力。2006年5月9日，舉行了一次全廠防汛演習(xí)。演習(xí)內(nèi)容包含了搶險(xiǎn)隊(duì)伍、車輛以及防汛物資調(diào)度、水庫(kù)洪水調(diào)度、通訊故障應(yīng)急處理、防汛設(shè)施故障應(yīng)變處理、防水淹廠房措施預(yù)演等，現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)分析，達(dá)到預(yù)期效果。最好的原創(chuàng)免費(fèi)公文站

三、所取得成效

1、積極開展經(jīng)濟(jì)調(diào)度節(jié)水增發(fā)電量

今年，我廠大力開展水庫(kù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)化調(diào)度，年初制訂了節(jié)水增發(fā)電年度計(jì)劃。日常調(diào)度中加強(qiáng)與省調(diào)的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)，采取一系列行之有效的措施來(lái)提高水能利用率。如：抬高三、四級(jí)水庫(kù)發(fā)電運(yùn)行水頭；洪水期間梯級(jí)電站利用發(fā)電預(yù)騰庫(kù)攔蓄梯級(jí)區(qū)間洪水，增發(fā)電量1480多萬(wàn)kwh；合理攔畜洪尾以增加一級(jí)水庫(kù)蓄水量；根據(jù)來(lái)水和氣象趨勢(shì)一級(jí)高水位時(shí)小流量泄水補(bǔ)償下游發(fā)電流量，多發(fā)電量1210萬(wàn)kWh；正常條件下，按滿足梯級(jí)電站電力平衡和水量平衡條件下的全梯級(jí)日負(fù)荷最優(yōu)分配，減少機(jī)組空載水量損失；合理安排檢修項(xiàng)目，統(tǒng)一安排同一單元系統(tǒng)機(jī)、變、配項(xiàng)目，同一線路的檢修和預(yù)試項(xiàng)目，避免重復(fù)停電檢修等。使我廠今年的節(jié)水增發(fā)電量取得了明顯的成果，截至11月29日，完成發(fā)電量5.64億kW.h,提前完成全年發(fā)電任務(wù)，1～10月，全廠節(jié)水增發(fā)電量9030.76萬(wàn)kWh,節(jié)水增發(fā)電率達(dá)20.58％。并創(chuàng)下日負(fù)荷歷史最高記錄。

2、加強(qiáng)聯(lián)系、積極爭(zhēng)取得地方支持，創(chuàng)造良好的防汛工作氛圍。

今年我廠繼續(xù)加強(qiáng)與地方政府、交通、氣象防汛部門的聯(lián)系，多渠道地開展防汛工作。及時(shí)將我廠的防汛組織機(jī)構(gòu)、防汛措施等抄送地方政府，與地方防汛辦就防汛工作方面互相交流，聽取地方政府部門對(duì)我廠防汛工作的要求，對(duì)我廠防汛工作中遇到的問(wèn)題爭(zhēng)取得到地方政府部門的理解和支持。在地方政府、防汛部門的協(xié)助下，解決了高頭嶺土壩排水凌體長(zhǎng)期被附近居民破壞、一級(jí)庫(kù)內(nèi)新建圍墾等問(wèn)題。同時(shí)古田、屏南兩縣氣象局簽訂氣象服務(wù)合同，為水庫(kù)防洪、經(jīng)濟(jì)調(diào)度提供氣象服務(wù)。

四、洪水預(yù)報(bào)和水庫(kù)調(diào)度情況

2006年一級(jí)水庫(kù)洪峰在600m3/s以上的洪水有4場(chǎng),達(dá)到考核要求的洪水（洪峰流量≥800m3/s）有2場(chǎng)，一級(jí)大壩閘門操作34次，一級(jí)水庫(kù)總泄洪量2.611億m3。統(tǒng)計(jì)情況見(附表2)。

1、20060614＃洪水調(diào)度情況：降雨主要是受低空切變線和冷空氣天氣的共同影響，流域以間歇性的陣雨和雷陣雨為主，過(guò)程雨量121mm。強(qiáng)降水主要集中在流域的中南部，一級(jí)庫(kù)實(shí)際入庫(kù)洪峰出現(xiàn)在14日11時(shí)，流量達(dá)907m3/s，此時(shí)一級(jí)庫(kù)水位較低，洪水全部攔蓄，庫(kù)水位從367.65m升至371.61m。

2、20060619＃洪水調(diào)度情況：本場(chǎng)洪水主要受西南較強(qiáng)暖濕氣流和低層風(fēng)速切變影響，流域從17日18時(shí)開始出現(xiàn)明顯的連續(xù)降雨，至6月23日16時(shí)，流域平均過(guò)程降雨量達(dá)428mm，最大降雨區(qū)主要分布在流域的中北部。最好的原創(chuàng)免費(fèi)公文站

6月19日18:00古田溪流域發(fā)生今年最大洪峰2350m3/s（超五年一遇洪峰流量，四天洪量超50年一遇），6月20日18:10一級(jí)水庫(kù)水位380.67m。開啟示警流量。本常洪水級(jí)水庫(kù)最大下泄流量為1326m3/s，錯(cuò)峰1024m3/s。

五、汛期災(zāi)害和修復(fù)

1、5月14日凌晨，二級(jí)大壩距壩址約600m處上壩公路被沖毀，長(zhǎng)約15m混凝土路面斷裂坍塌。已修復(fù)。

2、5月14日凌晨，一級(jí)生活區(qū)退管辦大樓下山坡發(fā)生滑坡，造成山坡下漿砌塊石擋墻中部被沖跨約110m長(zhǎng)。正在進(jìn)行工程修復(fù)設(shè)計(jì)

3、5月14日晚，一級(jí)電站＃1大門至三叉崗進(jìn)廠公路山體發(fā)生滑坡，阻斷交通。已修復(fù)

4、一級(jí)電站至四米蝶閥道路塌方，造成壩區(qū)II回路一根電桿傾斜、全廠生活用水管路損壞。已修復(fù)。

5、6月21日，二級(jí)大壩下游右岸約300m2的邊坡被沖塌。正在修復(fù)。

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六、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1、地方政府的態(tài)度是理順周邊防汛的關(guān)鍵。

水電廠防汛工作的重要性是不言而喻的，而水電廠的防汛涉及到整個(gè)流域。工作中不可避免的需要當(dāng)?shù)卣闹С?、協(xié)助和理解，2006年我廠在古田防汛辦的配合下，成功的制止了兩處庫(kù)內(nèi)圍墾行為，解決了高頭嶺土壩排水凌體屢著破壞問(wèn)題。但由于當(dāng)?shù)卣畬?duì)一級(jí)庫(kù)內(nèi)的梅洋電站態(tài)度模棱兩可，使該事件一直未能得到徹底解決。

2、防汛工作動(dòng)態(tài)跟蹤檢查方式卓有成效

水電廠防汛是一項(xiàng)長(zhǎng)年累月、周而復(fù)始、不能怕麻煩的工作，在工作中，我廠按照部門自查—廠部復(fù)查——部門整改——廠部動(dòng)態(tài)跟蹤檢查的一整套行之有效的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。汛前在各部門自查匯報(bào)后安排全廠性防汛復(fù)查，根據(jù)檢查情況下達(dá)整改通知書，汛期廠防汛辦和監(jiān)督部多次聯(lián)手進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤檢查，并及時(shí)查出部分單位防汛材料不足、措施落實(shí)不到位現(xiàn)象，責(zé)令馬上整改。

六、存在問(wèn)題及建議

1、一級(jí)電站發(fā)電流量卡脖子且預(yù)埋管道銹蝕嚴(yán)重

古田一級(jí)電站現(xiàn)有裝機(jī)6臺(tái)，裝機(jī)容量66兆瓦，最大發(fā)電下泄流量為67.2m3/s,正常情況下一級(jí)電站滿負(fù)荷時(shí)的發(fā)電流量?jī)H夠下游電站一半的發(fā)電用水，造成了一級(jí)電站日常發(fā)電用水偏小而洪水期又大量棄水的不正?，F(xiàn)象。同時(shí)根據(jù)檢測(cè)一級(jí)電站地下廠房預(yù)埋高壓管道銹蝕相當(dāng)嚴(yán)重，已無(wú)安全裕度，是一個(gè)較大的安全隱患。建議盡快實(shí)施一級(jí)電站的擴(kuò)建工程項(xiàng)目。

篇6

會(huì)展專業(yè)教師缺乏是當(dāng)前教育界十分重要和迫切的需求。由于國(guó)家人事政策以及各院校的不同利益所致，至今還沒有一所院校具備條件主動(dòng)去申報(bào)國(guó)家會(huì)展專業(yè)師資培訓(xùn)基地資格。當(dāng)然，邊教邊學(xué)不乏是當(dāng)下最有效的途徑，長(zhǎng)則5~10年短則3~5年，相信中國(guó)會(huì)展師資隊(duì)伍的未來(lái)之路總會(huì)走出來(lái)的。

課程設(shè)置之所以出現(xiàn)諸多問(wèn)題，關(guān)鍵因素是我國(guó)會(huì)展教育（包括人才、課程體系、師資、教材等等方面的測(cè)評(píng)）目前還沒有形成標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家教育部也在考慮從招生目錄上對(duì)課程名稱有所規(guī)范，我們期待著教育部明年的會(huì)展教育專家論證會(huì)召開。

我國(guó)會(huì)展教科書還缺乏理論系統(tǒng)性和研究深度，大部分屬于資料性、匯集性、概覽性，相當(dāng)部分編者是通過(guò)編寫教科書認(rèn)識(shí)會(huì)展業(yè)和學(xué)習(xí)會(huì)展相關(guān)知識(shí)，知識(shí)的系統(tǒng)性、成熟度及對(duì)行業(yè)把握度均顯不足，教科書的數(shù)量雖然上去了，而學(xué)術(shù)性、學(xué)科性、理論系統(tǒng)性、內(nèi)容的科學(xué)性、合理性與先進(jìn)性均有待提高在教學(xué)過(guò)程中我深刻地理解會(huì)展活動(dòng)中實(shí)踐的重要性，因而比較注重理論結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行教學(xué)，以提高學(xué)生的行業(yè)適應(yīng)能力，在學(xué)期中安排大約四分之一的時(shí)間讓學(xué)生參與展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作，與此同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)年及畢業(yè)論文。

對(duì)于一個(gè)新興的會(huì)展大國(guó)，一切從頭開始，盡管需要借鑒國(guó)外的東西的確不少，而結(jié)合中國(guó)國(guó)情卻至關(guān)重要。我國(guó)會(huì)展教育的理想模式是：教科書有較為系統(tǒng)的理論，教師個(gè)人有較強(qiáng)的理論研究底蘊(yùn)和實(shí)踐背景，教育機(jī)制靈活而富于成效，市場(chǎng)需求十分明確，“以銷定產(chǎn)”定單式培養(yǎng)各個(gè)層次的會(huì)展人才。

中國(guó)的會(huì)展教育是一個(gè)“創(chuàng)新教育體系”體現(xiàn)在：一是要根據(jù)業(yè)界的需求進(jìn)行會(huì)展教育創(chuàng)新；二是要有國(guó)家的會(huì)展教育規(guī)劃；三是要各個(gè)教育相關(guān)人士要進(jìn)行更多的交流，避免各所院校之間、各位會(huì)展教育者之間各自為政的經(jīng)驗(yàn)性傳播教育所帶來(lái)的局限性。在此建議各院校會(huì)展教育者積極加入11月份即將成立的“中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)”，在一個(gè)共同的行業(yè)平臺(tái)上集中地交流思想、一起來(lái)推動(dòng)國(guó)家會(huì)展教育的更大進(jìn)步。

過(guò)聚榮上海交通大學(xué)管理學(xué)院

會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究中心主任

會(huì)展是一個(gè)年輕的，不斷發(fā)展的學(xué)科。從學(xué)科建設(shè)的角度來(lái)說(shuō)，會(huì)展歸屬于哪一個(gè)學(xué)科，眾說(shuō)紛紜，還不能確定。不過(guò)，有一個(gè)傾向值得注意，那就是許多人都把會(huì)展局限于展覽上。而事實(shí)上，會(huì)展活動(dòng)是一項(xiàng)綜合性的活動(dòng)，它不僅包括展覽、會(huì)議，而且還涉及節(jié)慶活動(dòng)。從某種程度上說(shuō)，我國(guó)會(huì)展理論研究、職業(yè)培訓(xùn)都處在初級(jí)階段。

現(xiàn)階段，關(guān)于會(huì)展教育師資的問(wèn)題討論的比較多，有些觀點(diǎn)還相當(dāng)極端，比如有的認(rèn)為沒有做過(guò)會(huì)展的老師進(jìn)行會(huì)展教育是不可行的。應(yīng)該說(shuō)，會(huì)展是融操作性、實(shí)踐性和理論性于一體的綜合學(xué)科，授課老師要全部精通相關(guān)的知識(shí)，恐怕是勉為其難。但是，有一點(diǎn)卻是清楚的，即需要教師對(duì)會(huì)展的發(fā)展規(guī)律有清楚的認(rèn)識(shí)，并且對(duì)會(huì)展的全過(guò)程都有一定程度的參與。當(dāng)然，有很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人由于種種原因要走上講臺(tái)、講好課同樣不是一件容易的事。值得指出的是，現(xiàn)在真正能夠理解會(huì)展，了解會(huì)展的發(fā)展規(guī)律，并且能夠一心一意研究會(huì)展

的教師太少了。許多冠以會(huì)展專家頭銜的“會(huì)展專家”提出的建議往往不是很符合會(huì)展活動(dòng)的發(fā)展規(guī)律。

另外，會(huì)展教材的出版也存在許多問(wèn)題。已經(jīng)出版的教材有許多在質(zhì)量上較粗糙，互相copy的比較多，缺乏深入研究、能夠很好體現(xiàn)會(huì)展發(fā)展規(guī)律、符合教學(xué)所需的教材。

會(huì)展業(yè)還有一個(gè)話題談?wù)摰谋容^多，即就業(yè)率。有機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)會(huì)展人才流失嚴(yán)重達(dá)80%，但據(jù)報(bào)道，南方某所學(xué)校的就業(yè)率卻達(dá)到100%?？陀^地說(shuō)，會(huì)展就業(yè)率是很難精確統(tǒng)計(jì)的，原因在于，會(huì)展是一個(gè)大概念，策劃、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、搭建以及相關(guān)的會(huì)展服務(wù)（大飯店、旅行社等）都可以納入會(huì)展業(yè)范疇。會(huì)展就業(yè)范圍并沒有明確界定，也不太容易界定。因此，所謂的就業(yè)率并不能說(shuō)明具體問(wèn)題。

劉大可北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院

旅游管理學(xué)院會(huì)展管理系主任

從總體來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在會(huì)展市場(chǎng)的需求量不大。但是會(huì)展本身是國(guó)際化的，二外的學(xué)生有外語(yǔ)方面的優(yōu)勢(shì)，學(xué)生就業(yè)方向比較廣，選擇性比較大。旅游社、協(xié)會(huì)、商務(wù)酒店、展覽公司、展覽中心以及一些大企業(yè)的展覽部，都是我們的就業(yè)方向。因此我們的就業(yè)前景比較好。

各個(gè)學(xué)校的教育定位差別很大。我們的教育理念是培養(yǎng)高素質(zhì)會(huì)展人才，與會(huì)展職業(yè)教育不同。我們教會(huì)學(xué)生外語(yǔ)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)等工具，并且培養(yǎng)學(xué)生思維的方式方法，這樣他們接受新鮮事物的速度會(huì)很快，容易融入社會(huì)。

目前中國(guó)的多數(shù)院校都只是提供很少幾門會(huì)展課程，有些只有2到3門。五年之內(nèi)可能就會(huì)淘汰一半。事實(shí)上真正稱得上會(huì)展教育的不到20所院校。課程設(shè)置方面一是國(guó)際化，二是應(yīng)用化。要跟國(guó)際接軌，了解和研究美國(guó)、德國(guó)、香港等地的課程設(shè)置；另外要與實(shí)踐結(jié)合，當(dāng)然這需要一個(gè)過(guò)程，做教學(xué)研究有自己的規(guī)律，有一定理念和依據(jù)。我們培養(yǎng)的學(xué)生完全與國(guó)際接軌，并不象有些人說(shuō)的與國(guó)外差距很大。目前，教材的出版也呈現(xiàn)泛濫的趨勢(shì)，出版社之間互相競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)展教材的出版一哄而上。但是時(shí)間不會(huì)長(zhǎng)久，經(jīng)過(guò)三五年的時(shí)間就會(huì)淘汰一部分。

棗林北京藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)學(xué)院

展示設(shè)計(jì)專業(yè)教師

教師去國(guó)外參觀學(xué)習(xí)是很有必要的，一是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理念，潮流，還有就是材料、方式方法。教師應(yīng)該是具有豐富的理論知識(shí)，又從事過(guò)實(shí)踐工作，積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這樣一來(lái)，他的教學(xué)才會(huì)有聲有色，學(xué)生能夠更好的接受，也能夠更快的運(yùn)用到實(shí)踐中。在會(huì)展設(shè)計(jì)人才教育方面，應(yīng)該減少硬性教育，增加開放性教育。

雖然現(xiàn)在出現(xiàn)了大量的教材，但是針對(duì)展覽展示設(shè)計(jì)方面的教材很少。而且所謂的教材，可利用價(jià)值不高。北京藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)學(xué)院的教材都是教師自己編寫的。在編寫展覽展示設(shè)計(jì)專業(yè)的大綱時(shí)沒有任何橫向參考，只是憑借實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，每年修改大綱。

另外，鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力是我們的重點(diǎn)課程，就是要求學(xué)生用語(yǔ)言結(jié)合圖紙當(dāng)眾描述自己的設(shè)計(jì)。但是學(xué)生往往面對(duì)圖紙一句話都說(shuō)不出來(lái)，這是目前中國(guó)教育十分欠缺的。

有需求才有市場(chǎng)，目前中國(guó)的會(huì)展教育有點(diǎn)一哄而上的味道。今后幾年，將有大量會(huì)展專業(yè)學(xué)生畢業(yè)，應(yīng)該是一個(gè)供大于求的局面。我們現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)的兩屆學(xué)生的就業(yè)率達(dá)到了90%，大部分在展覽行業(yè)。今年我們擴(kuò)招為兩個(gè)班。但是目前師資和社會(huì)需求有限，要保證學(xué)生的就業(yè)率和質(zhì)量，不宜再擴(kuò)招了。

丁萍萍 浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文旅游系主任

教師要適應(yīng)并滿足中國(guó)會(huì)展教育的現(xiàn)狀，首先要千方百計(jì)引進(jìn)既有會(huì)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又滿足學(xué)校對(duì)教師其他方面要求的老師。其次，原來(lái)接觸會(huì)展業(yè)較少的老師要多下公司，加深行業(yè)了解，有針對(duì)性地彌補(bǔ)自己的不足。另外，這個(gè)問(wèn)題也要辨證地看。教師在明確了自己的專業(yè)定位以后，即使原來(lái)不是學(xué)會(huì)展專業(yè)的，只要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，也能很快適應(yīng)教學(xué)需要。

目前會(huì)展教育在課程設(shè)置主要依據(jù)是用人單位對(duì)畢業(yè)生的要求。我們的課程設(shè)置是和企業(yè)一起制定的，并且根據(jù)人才市場(chǎng)需求的變化每年作一些調(diào)整。我國(guó)的教育管理“計(jì)劃”色彩濃厚，教學(xué)靈活性差！在制定計(jì)劃時(shí)要注意到有一定的前瞻性。

因?yàn)槲覀兪歉呗毥逃囵B(yǎng)實(shí)際操作型人才。我院的十幾個(gè)校外實(shí)習(xí)基地均為業(yè)內(nèi)頂尖企業(yè)，為培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力貢獻(xiàn)不少。校內(nèi)除實(shí)訓(xùn)室實(shí)踐以外，還組織大型的會(huì)展實(shí)踐活動(dòng)。我們的畢業(yè)生一次簽約率高達(dá)96.1%，且就業(yè)崗位和地點(diǎn)都相當(dāng)不錯(cuò)。85%的畢業(yè)生在會(huì)展公司、會(huì)展場(chǎng)館、會(huì)展業(yè)協(xié)會(huì)等專業(yè)對(duì)口單位就業(yè)。但是，按照保守估計(jì)，每年全國(guó)市場(chǎng)可容納1萬(wàn)名會(huì)展畢業(yè)生，就業(yè)前景并不樂(lè)觀。

中國(guó)會(huì)展業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)會(huì)展發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)模式，兼收并蓄，結(jié)合德國(guó)式的“在崗培訓(xùn)學(xué)位派”（在崗培訓(xùn)為主）和美國(guó)式的“飯店管理旁系派”（學(xué)校教育為主，從飯店管理專業(yè)學(xué)生中培養(yǎng)會(huì)展人才）為中國(guó)式的“學(xué)歷教育與在崗培訓(xùn)并駕齊驅(qū)”（學(xué)歷教育以高職為主，在崗人員長(zhǎng)期輪流培訓(xùn)提高）培養(yǎng)模式。

張金祥 廈門國(guó)際會(huì)展學(xué)院 國(guó)際會(huì)展系主任

我國(guó)會(huì)展人才的教育和培養(yǎng)應(yīng)采取大學(xué)本科、大專、中專學(xué)歷教育與短期培訓(xùn)并舉的原則，形成綜合性管理人才、技能性專業(yè)人才和輔助人才的教育和培訓(xùn)體系。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論教育的同時(shí)，鼓勵(lì)各個(gè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取靈活多樣的形式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生技能方面的鍛煉和培養(yǎng)，增強(qiáng)他們實(shí)際操作的能力，為我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展提供高質(zhì)量的不同類型的專業(yè)人才。

由于我國(guó)的會(huì)展教育尚處在初始階段，各會(huì)展人才教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)目標(biāo)的定位還不是十分清晰。我個(gè)人認(rèn)為大學(xué)本科和本科以上的學(xué)歷教育應(yīng)以培養(yǎng)會(huì)展理論研究和會(huì)展管理綜合性人才為主；大專和中專學(xué)歷教育應(yīng)以培養(yǎng)專業(yè)技能性人才為主；短期培訓(xùn)應(yīng)以培養(yǎng)會(huì)展服務(wù)性專門技能為主。只有一大批不同類型不同層次專業(yè)人才共同參與，這個(gè)產(chǎn)業(yè)才能得到快速的發(fā)展。

為了解決目前會(huì)展專業(yè)教師短缺的狀況，我個(gè)人認(rèn)為開設(shè)會(huì)展專業(yè)的教育機(jī)構(gòu)應(yīng)打破條條框框，選調(diào)一些既有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，又有一定理論水平的人來(lái)從事教學(xué)和理論研究工作。另外，采取多樣的合作方式與國(guó)外會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的會(huì)展專業(yè)教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，直接引進(jìn)教師或?qū)ξ覀兊慕處熯M(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，以此來(lái)提高教師的教學(xué)水平，加快我國(guó)會(huì)展專業(yè)教師隊(duì)伍的建設(shè)步伐。

史習(xí)平 清華工藝美院展示設(shè)計(jì)專業(yè)教師

會(huì)展專業(yè)在國(guó)內(nèi)剛剛興起不久，受過(guò)專門教育的會(huì)展人才缺乏，教師隊(duì)伍更是如此。我們的教師隊(duì)伍應(yīng)多在實(shí)踐中探尋解決方法，突破傳統(tǒng)的會(huì)展設(shè)計(jì)觀念的束縛。行為的解放首先得益于思想的解放，把創(chuàng)意作為會(huì)展設(shè)計(jì)的靈魂，走出華而不實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)圈子，把突破性的創(chuàng)意思維、確切的市場(chǎng)需求、真正的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)變成為會(huì)展教育的新意所在。

會(huì)展教育在課程設(shè)置方面的依據(jù)應(yīng)是從實(shí)踐中來(lái)，再到實(shí)踐中去檢驗(yàn)的反復(fù)過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的。將實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成理論并運(yùn)用到教學(xué)中去。教學(xué)過(guò)程中教師與學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)過(guò)少，過(guò)于模仿和依賴國(guó)外課程。課程的設(shè)置一定要科學(xué)，細(xì)致。目前大多數(shù)的教材并沒有真正具備理論的高度，所謂的教材大多只是操作過(guò)程的介紹，停留在比較初級(jí)的階段。

理論與實(shí)踐兩方面應(yīng)相互輔佐，缺一不可。在教學(xué)過(guò)程中，依據(jù)教學(xué)大綱，盡量全方位的培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。一方面學(xué)生應(yīng)具備宏觀上的把握能力，另一方面必須具備實(shí)際操作能力。目前我國(guó)所謂的會(huì)展研究機(jī)構(gòu)過(guò)于重視理論，而大部分中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校又只把技術(shù)放在首位。會(huì)展設(shè)計(jì)與實(shí)施應(yīng)是同等重要的。學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)一定不能只停留在抓大放小上。設(shè)計(jì)的過(guò)程應(yīng)是將所謂的理想、概念物化為現(xiàn)實(shí)的過(guò)程。

潘安嵐 北京城市學(xué)院會(huì)展心理學(xué)教師

現(xiàn)在會(huì)展教育的教材雖然出版了不少，但是教材針對(duì)性太差。我曾經(jīng)閱讀過(guò)一本關(guān)于會(huì)展?fàn)I銷的書，發(fā)現(xiàn)里面的內(nèi)容基本都是市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容，只是冠以會(huì)展兩個(gè)字而已。會(huì)展教育市場(chǎng)的升溫，導(dǎo)致出版社為短期商業(yè)利益?zhèn)}促出書。教材一是要考慮市場(chǎng)需求，更重要的是考慮學(xué)生的需要。雖然在大學(xué)中學(xué)到的知識(shí)，可能在社會(huì)中應(yīng)用不是太多，但是它是對(duì)學(xué)生素質(zhì)的全方位的提高。而且實(shí)用性強(qiáng)的教材對(duì)實(shí)際工作還是有非常大指導(dǎo)力度的。我是教消費(fèi)心理學(xué)的，但是走遍了北京大大小小的書店也沒有找到會(huì)展?fàn)I銷心理學(xué)的書籍，而其它類似的專業(yè)基本都有心理學(xué)教材。由于沒有正規(guī)教材，我在教學(xué)過(guò)程中只能憑經(jīng)驗(yàn)和其他方面的消費(fèi)心理來(lái)引導(dǎo)學(xué)生，沒有針對(duì)會(huì)展業(yè)的營(yíng)銷心理來(lái)進(jìn)行教學(xué)的參考依據(jù)，同樣，這方面的教學(xué)案例也沒有。

許康平南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游與服務(wù)系主任、書記

南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院是南寧當(dāng)?shù)鼐哂泻芨咧鹊膶W(xué)府，于2004年開設(shè)會(huì)展專業(yè)，當(dāng)時(shí)并沒有得到社會(huì)的呼應(yīng)與理解，會(huì)展作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，在廣西社會(huì)各階層了解甚少，對(duì)社會(huì)的宣傳也不夠。經(jīng)過(guò)我們的全員推廣與介紹，第一年招生來(lái)了70多個(gè)學(xué)生。

我們對(duì)已經(jīng)開辟會(huì)展專業(yè)的上海、江蘇、浙江、北京進(jìn)行了大量的調(diào)研。2004年南寧成為中國(guó)――東盟博覽會(huì)的永久舉辦地。而當(dāng)時(shí)會(huì)展的熱潮已經(jīng)火遍全國(guó)。人才的短缺呼聲，加上有地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，我們決定2004年開辟會(huì)展規(guī)劃與管理專業(yè)。

專業(yè)開設(shè)后，在教材制定上也下了一定的功夫。第一年的基礎(chǔ)課還算好處理。第二年的專業(yè)課開設(shè)我們就開始了“四面出擊”、“精挑細(xì)選”。作為?？频募夹g(shù)學(xué)院，我們就是要向社會(huì)輸送實(shí)用型技術(shù)人才。對(duì)于專業(yè)的老師使用，我們多年來(lái)堅(jiān)持“雙師型”教師教學(xué)已經(jīng)成為我們的一大特點(diǎn)。我們的老師分為兩種，一種是基礎(chǔ)的老師，這種老師都是來(lái)自我們學(xué)校正式編制的內(nèi)部，大多是各專業(yè)的大課資深老師。另一部分是來(lái)自社會(huì)上有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)負(fù)責(zé)人，他們不僅有專業(yè)基礎(chǔ)，而且擁有多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也可以為我們的學(xué)員提供多方面的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。比如南寧鷲鵬的金巨福總經(jīng)理，不僅為我們的學(xué)員傳授了大量的專業(yè)社會(huì)實(shí)踐知識(shí)，而且在他們的展會(huì)中還為學(xué)員提供了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。在我們的老師隊(duì)伍中，這種擁有實(shí)踐技術(shù)型的老師一直保持在60-70%。

我們的教學(xué)與社會(huì)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)生大量進(jìn)入相關(guān)企業(yè)，不斷進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，以積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到學(xué)為所用，以用驗(yàn)學(xué)的目的。比如，今年4月，我們的一位女同學(xué)陳芬燕在參與了廣西“水產(chǎn)展”后，就動(dòng)手寫了一份舉辦學(xué)生用品展覽的詳細(xì)策劃案。就十分成熟地對(duì)如何舉辦展會(huì)的整個(gè)流程，做了十分詳細(xì)的說(shuō)明。我們?cè)趯ふ視?huì)展的相關(guān)專家進(jìn)行“會(huì)診”后，決定在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候支持她把這一方案落實(shí)為一個(gè)真正的展覽會(huì)。

從現(xiàn)實(shí)情況看，我們的學(xué)生中還存在一些眼高手低的現(xiàn)象，從我們假期去實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)反饋回來(lái)的消息看，還沒有完全達(dá)到企業(yè)的用人要求標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)的會(huì)展業(yè)沒有真正成熟，會(huì)展人才的教育也是在摸索中進(jìn)行，會(huì)展人才教育任重道遠(yuǎn)。作為會(huì)展人才教育，不同于一般的學(xué)歷教育，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，會(huì)展的研究型人才、高學(xué)歷的人才教育還不能成為主流，滿足社會(huì)實(shí)用型人才教育的大專人才教育，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)將成為社會(huì)的主力軍。會(huì)展人才教育可以說(shuō)是中國(guó)人才教育中的一種叛逆。

楊智昆明國(guó)際會(huì)展中心會(huì)展研究室主任

云南師范大學(xué)文理學(xué)院旅游系會(huì)展專業(yè)特聘教師

昆明的會(huì)展業(yè)自上世紀(jì)九十年代后得到快速發(fā)展，從原來(lái)單一的文化、教育藝術(shù)、重視意識(shí)形態(tài)的成果展，開始更多的轉(zhuǎn)型貿(mào)易為主題的各類專業(yè)展會(huì)。原來(lái)從事會(huì)展的人才，也大多是從政府或協(xié)會(huì)等相關(guān)領(lǐng)域半路轉(zhuǎn)行的，盡管這些年也積累了一些這方面的人才，但是對(duì)于現(xiàn)代昆明的會(huì)展發(fā)展還是不適應(yīng)的，昆明許多會(huì)展公司對(duì)復(fù)合型的人才需求很大，最為緊缺的還是會(huì)展管理、營(yíng)銷、策劃、設(shè)計(jì)方面的人員。

有需求就會(huì)有市場(chǎng)。昆明對(duì)會(huì)展人才教育的迫切需求，在一定程度上促進(jìn)了昆明會(huì)展教育的發(fā)展?，F(xiàn)在昆明已經(jīng)有三所院校開設(shè)了會(huì)展相關(guān)專業(yè)。今年已經(jīng)有一批學(xué)生(50多名)走入社會(huì)。我們所教育出來(lái)的人才的走入社會(huì)還有待進(jìn)一步社會(huì)實(shí)踐的檢驗(yàn)。

作為一個(gè)多年從事會(huì)展的專業(yè)人員來(lái)看，我們使用的教材內(nèi)容與實(shí)踐也有一定的距離，會(huì)展專業(yè)課程的開設(shè)也有待進(jìn)一步完善與豐富。國(guó)內(nèi)的相關(guān)教材十分有限，我們當(dāng)時(shí)沒有太多可供選擇的教材，許多還是直接從國(guó)外翻譯的，與中國(guó)的實(shí)情相脫節(jié)的。所以，我在講課時(shí)，常常是將理論結(jié)合實(shí)際案例來(lái)講，只有這樣才是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，我們要培訓(xùn)的是未來(lái)會(huì)展的操作手，并不要理論家，理論如果占到60分，而實(shí)踐知識(shí)就應(yīng)該占到40分，這樣培養(yǎng)出來(lái)的人才，才是合格的人才。我們?yōu)閷W(xué)生提供的實(shí)踐機(jī)會(huì)也太少，在一定程度上不能夠滿足學(xué)生對(duì)會(huì)展的真正理解與認(rèn)識(shí)。

市場(chǎng)對(duì)會(huì)展人才的迫切需求，與全國(guó)各地院校的大量開設(shè)會(huì)展相關(guān)專業(yè)課程，對(duì)于幾年以后的會(huì)展人才的就業(yè)，我們還有待進(jìn)一步探討、檢驗(yàn)。

胡衛(wèi)華 深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

中國(guó)會(huì)展人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)建議：

因人而異，分清層次培養(yǎng)。會(huì)展人才培養(yǎng)要因人而異，根據(jù)不同崗位的要求培養(yǎng)。會(huì)展業(yè)三級(jí)人才層次：會(huì)展核心人才，包括：會(huì)展策劃和高級(jí)運(yùn)營(yíng)管理等；會(huì)展業(yè)輔人才，包括設(shè)計(jì)、搭建、運(yùn)輸、器材生產(chǎn)銷售等；會(huì)展業(yè)支持型人才，包括：高級(jí)翻譯、旅游接待、廣告制作等。

因地制宜，選擇重點(diǎn)發(fā)展。在會(huì)展人才培養(yǎng)中要做到全國(guó)“一盤棋”，應(yīng)從戰(zhàn)略上形成“重點(diǎn)布局、積極引導(dǎo)、培育發(fā)展”的建設(shè)機(jī)制，按照區(qū)域會(huì)展經(jīng)濟(jì)需求結(jié)合各地院校辦學(xué)條件、培訓(xùn)師資的原則，有針對(duì)性地規(guī)劃全國(guó)會(huì)展專業(yè)教育工作。

高教、職教、短訓(xùn)三管齊下。會(huì)展人才的培養(yǎng)要根據(jù)實(shí)際需要，開展多形式、多渠道的教育和培訓(xùn)。

突出實(shí)踐，產(chǎn)學(xué)研一體化。各會(huì)展高等院校應(yīng)該鼓勵(lì)或要求會(huì)展專業(yè)教師在不影響正常教學(xué)工作的前提下，到優(yōu)秀會(huì)展企事業(yè)單位兼職鍛煉，會(huì)展專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)也亟待加強(qiáng)，應(yīng)創(chuàng)造條件鼓勵(lì)他們經(jīng)常直接參加大型會(huì)展活動(dòng)的組織、策劃管理，參與接待服務(wù)。

鑄造品牌，爭(zhēng)設(shè)獨(dú)立專業(yè)。會(huì)展人才培訓(xùn)市場(chǎng)應(yīng)該注重品牌化的高端教育，結(jié)合中國(guó)會(huì)展業(yè)的特點(diǎn)以及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，建立起多層次的人才培訓(xùn)體系。

南寧職業(yè)學(xué)院學(xué)生訪談

莫煒煒：南博會(huì)的大力宣傳，使我們認(rèn)識(shí)到會(huì)展。學(xué)院的招生大蓬車開進(jìn)我們的學(xué)校，并一再提出這是個(gè)新興行業(yè)，新興的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)少，一定會(huì)有市場(chǎng)機(jī)會(huì)，我也就選擇了。通過(guò)近幾次的實(shí)習(xí)、我們更有信心將來(lái)可以找到好的工作。

方藝專：從書上看到過(guò)會(huì)展，也參與過(guò)展會(huì)，對(duì)會(huì)展有一定了解。我對(duì)新興事物都是充滿了好奇，我認(rèn)為一個(gè)有活力、有發(fā)展、有前景的行業(yè)、也一定有市場(chǎng)需要也就報(bào)了會(huì)展專業(yè)。通過(guò)實(shí)習(xí)，我也認(rèn)識(shí)到，會(huì)展的每個(gè)細(xì)節(jié)都是經(jīng)過(guò)調(diào)研，還要收集大量的信息，要隨時(shí)準(zhǔn)備好自己。

羅雁翎：老師來(lái)我們當(dāng)時(shí)的學(xué)校推介會(huì)展專業(yè)時(shí)，解說(shuō)十分有吸引力，充滿了挑戰(zhàn)性。我喜歡接受挑戰(zhàn)，再說(shuō)會(huì)展包括了許多全方面的知識(shí)，如計(jì)算機(jī)、營(yíng)銷…綜合性十分強(qiáng)，將來(lái)從業(yè)的面也寬。會(huì)展還是一個(gè)三維立體，考核細(xì)節(jié)，可以鍛煉出我們周到細(xì)致的好習(xí)慣。

譚宗和：在實(shí)習(xí)時(shí)做過(guò)會(huì)展的接待，通過(guò)熱情的服務(wù)，得到了展商與領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與表?yè)P(yáng)，使我們認(rèn)識(shí)到作為服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)，更加強(qiáng)了我的信心。在工作中還接觸到許多新事物，學(xué)到許多本領(lǐng)。廣西的會(huì)展剛起步，東盟博覽會(huì)又會(huì)在南寧永久舉辦，我們一定會(huì)有個(gè)好的未來(lái)！當(dāng)然書本知識(shí)也非常重要，比如應(yīng)用文寫作，在以后的工作中可常常用到。

黃靜：走進(jìn)會(huì)展，仿佛是走進(jìn)一座美麗的森林，這兒鳥語(yǔ)花香，到處都充滿了美麗的誘惑。小小的博鰲通過(guò)會(huì)展，從海南的小漁村，在一夜間成了世界的知名旅游盛地。還有廣交會(huì)，高交會(huì)，東盟博覽會(huì)，這也都是會(huì)展創(chuàng)造的就業(yè)與發(fā)展的奇跡。只要學(xué)的好，并將之付諸實(shí)踐，我們一定能取得成功。

北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院旅游管理學(xué)院會(huì)展策劃與管理方向?qū)W生 李冬旭

我從大二開始參與實(shí)踐活動(dòng)，參與過(guò)第六屆朝陽(yáng)區(qū)商務(wù)節(jié)，兩個(gè)半月的暑期都在組委會(huì)實(shí)踐。之后，朝陽(yáng)區(qū)推薦我去團(tuán)中央青年人才國(guó)際交流中心做論壇，大約半個(gè)月左右。間或也參加一些展會(huì)的翻譯或聯(lián)絡(luò)工作。最近一次是在北京航展。我們這一屆有60 多個(gè)學(xué)生，經(jīng)過(guò)實(shí)踐后，各個(gè)方面對(duì)二外的學(xué)生能力比較認(rèn)同。會(huì)展行業(yè)是操作性比較強(qiáng)的行業(yè)，沒有實(shí)踐是不行的，學(xué)校教育理論性太強(qiáng)。我們對(duì)會(huì)展業(yè)的感性認(rèn)識(shí)基本都是來(lái)自于實(shí)踐。

與同行業(yè)相比，二外的教材和課程設(shè)置還是比較好的。畢竟大家都處在摸索之中，需要學(xué)生配合老師來(lái)進(jìn)一步完善。老師在編寫教材的過(guò)程中也與我們進(jìn)行溝通。學(xué)校經(jīng)常邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)比較豐富的專家來(lái)講課，我們也十分珍惜這樣的機(jī)會(huì)。老師也經(jīng)常提供一些實(shí)踐的機(jī)會(huì)，并且過(guò)后會(huì)與我們交流。我覺得經(jīng)過(guò)實(shí)踐之后，認(rèn)識(shí)到不足，知道哪方面需要提高，再上課學(xué)習(xí)時(shí)就更有針對(duì)性。即學(xué)習(xí)理論，之后實(shí)踐，然后再學(xué)習(xí)理論，之后再實(shí)踐，這樣反復(fù)進(jìn)行，會(huì)加深理解。

北京城市學(xué)院學(xué)生牛佳

我是大三的學(xué)生，在學(xué)習(xí)中感覺，從事過(guò)會(huì)展工作的老師，既依托課本又加入了自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行授課，內(nèi)容充實(shí)，并且能帶動(dòng)我們的情緒，比較好理解。有的老師理論性比較強(qiáng)，講的課程不太好理解，尤其是沒有會(huì)展工作經(jīng)驗(yàn)的老師，感覺課講的比較學(xué)院派。大部分時(shí)候是照本宣科。如果能在理論的同時(shí)和實(shí)踐相結(jié)合就比較好了，去請(qǐng)一些職業(yè)的會(huì)展經(jīng)理人，或者主辦承辦單位的負(fù)責(zé)人來(lái)給我們做一些演講，或者上一些討論課程，讓我們真的能站在一個(gè)從業(yè)人員的角度理解會(huì)展行業(yè)。多增加一些帶到場(chǎng)館進(jìn)行講解的活動(dòng)。在大一的時(shí)候就應(yīng)該讓大家明確自己需要具備那些條件才能成為一個(gè)出色的從業(yè)人員。

會(huì)展專業(yè)的教材很多，但是理論性很強(qiáng)，不好理解，而且重復(fù)的地方很多。學(xué)校選用的是高等教育出版社的統(tǒng)編教材，我個(gè)人認(rèn)為這套教材很好。此外，還應(yīng)該增加會(huì)展成本效益、會(huì)展策劃、大型項(xiàng)目管理等。課程安排上個(gè)人建議把比如毛概等公共課程壓縮到半學(xué)期一門，加大專業(yè)課的授課時(shí)間。另外應(yīng)該開設(shè)專門的會(huì)展英語(yǔ)課程。在實(shí)踐方面，我們主要是去參觀博物館，展覽館等。學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)與企業(yè)或者其他的機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，定期舉辦企業(yè)與學(xué)生間的溝通和實(shí)踐活動(dòng)。有利于學(xué)生就業(yè)和企業(yè)了解學(xué)生，也能讓學(xué)生更好的理解課程和知道自己的不足。

北京藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)生

牛浩（05年畢業(yè)） 朱鑰、高深（04年畢業(yè)）

目前的中國(guó)會(huì)展設(shè)計(jì)行業(yè)中有許多是學(xué)計(jì)算機(jī)軟件出身的，沒有經(jīng)過(guò)專業(yè)的展覽展示設(shè)計(jì)訓(xùn)練，這是導(dǎo)致中國(guó)的展覽設(shè)計(jì)行活太多，風(fēng)格大同小異，缺乏個(gè)性設(shè)計(jì)的很重要的原因。而從學(xué)校畢業(yè)的專業(yè)人才可以逐步改變這一狀況。我認(rèn)為在學(xué)校主要是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)思路，實(shí)際的搭建、使用的材質(zhì)多是工作后在公司學(xué)到的。

在學(xué)校中創(chuàng)意思維的訓(xùn)練是非常重要的，因?yàn)槠渌R(shí)都可以在實(shí)踐工作中掌握，唯有這種發(fā)散性的創(chuàng)意思維只能在學(xué)校培養(yǎng)，工作后只能削弱不能增強(qiáng)。由于工作是不斷的重復(fù)同一過(guò)程，因此容易產(chǎn)生思維定式。工作一段時(shí)間之后，應(yīng)該回到學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)實(shí)踐之后就知道該學(xué)習(xí)什么，這樣才能學(xué)透徹。

展覽設(shè)計(jì)畢竟和藝術(shù)設(shè)計(jì)不同，展覽是需要應(yīng)用的。因此在加強(qiáng)基礎(chǔ)課和理論知識(shí)的同時(shí)，增加實(shí)踐課程，多進(jìn)行實(shí)際的訓(xùn)練。實(shí)踐過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題。尤其是應(yīng)該增強(qiáng)表達(dá)能力的訓(xùn)練，你的設(shè)計(jì)是死的，只有用你的語(yǔ)言使你的作品鮮活起來(lái)。學(xué)校應(yīng)該增加與客戶溝通這方面的實(shí)踐內(nèi)容。另外，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。現(xiàn)在的課程安排都疏忽了這方面。

教師應(yīng)該有很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有些教師理論上很好，但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，雖然現(xiàn)在有許多教師有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是還需要加強(qiáng)。

我認(rèn)為中國(guó)展覽設(shè)計(jì)的學(xué)科設(shè)置太專了，就是為了就業(yè)而培養(yǎng)。而國(guó)外有些就包括在建筑設(shè)計(jì)中，涉及面很廣，思路比較開闊。我比較喜歡這樣。教學(xué)中應(yīng)該增加更多的發(fā)散性思維訓(xùn)練，我們?cè)?jīng)上過(guò)外教課，他們的思維方式和方法，給我的實(shí)際工作很多啟發(fā)。

雖然有60多所院校涉及會(huì)展教育，但是可能很多都不知道如何培養(yǎng)才能滿足就業(yè)需要。我認(rèn)為如果學(xué)校能夠做到完全滿足就業(yè)需要，那也是非常成功的。即是說(shuō)，或者培養(yǎng)高級(jí)核心人才；或者培養(yǎng)專業(yè)的應(yīng)用型人才，滿足就業(yè)。避免高不成低不就。

我們認(rèn)為，現(xiàn)有院校的學(xué)生畢業(yè)后，中國(guó)的會(huì)展人員需求基本飽和了。但是，有能力，非常專業(yè)的、杰出的少。

北京藝術(shù)設(shè)計(jì)職業(yè)學(xué)院大三實(shí)習(xí)生訪談

學(xué)習(xí)過(guò)程中，感覺最大的問(wèn)題就是課程設(shè)置不夠精細(xì)，每門專業(yè)課學(xué)習(xí)時(shí)間太短，有些一周或兩周就結(jié)束了。根本沒有鞏固加深的時(shí)間。因此，課程雖然不少，但是，每門課程都沒有學(xué)透徹，只是泛泛的了解。另外，雖然每門課程學(xué)習(xí)過(guò)程中都有調(diào)研活動(dòng)，但是實(shí)踐活動(dòng)只是在大三時(shí)才開始。應(yīng)該再早一些進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。

明年是會(huì)展業(yè)人才就業(yè)的高峰，但前兩屆畢業(yè)生的就業(yè)率比較高，口碑不錯(cuò)，而且展覽展示設(shè)計(jì)專業(yè)可以向平面設(shè)計(jì)等其他設(shè)計(jì)方面發(fā)展，事實(shí)上在展覽行業(yè)發(fā)展的畢業(yè)生可能只占一半。因此對(duì)于明年畢業(yè)后找工作的問(wèn)題不是太擔(dān)心，持樂(lè)觀態(tài)度。我們現(xiàn)在還沒有參加商業(yè)培訓(xùn)的想法，而且工作的前兩年大概都不會(huì)參加培訓(xùn)。

李紀(jì)偉浙江職業(yè)技術(shù)學(xué)校2005年7月畢業(yè)生，現(xiàn)就職浙江遠(yuǎn)大國(guó)際會(huì)展有限公司

在一定程度上來(lái)說(shuō)，在校期間學(xué)到的基礎(chǔ)理論知識(shí)對(duì)于當(dāng)前的實(shí)際工作還是有指導(dǎo)意義的。譬如，對(duì)展會(huì)整體工作流程的掌握、對(duì)專業(yè)觀眾組織的重要性認(rèn)識(shí)、起草展會(huì)策劃方案等。這些在校期間學(xué)到的理念和技能方面的知識(shí)對(duì)實(shí)際工作很有幫助。這也使得我們?cè)趶氖戮唧w工作時(shí)比較容易上手。同時(shí)，也證明當(dāng)初學(xué)校以培養(yǎng)職業(yè)能力為向?qū)У亩ㄎ缓屯菩械摹叭问健迸囵B(yǎng)模式都是正確的。即“課堂教學(xué)――實(shí)習(xí)（了解實(shí)際專業(yè)工作）――課堂教學(xué)――實(shí)習(xí)（綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)）――創(chuàng)新與思考能力培養(yǎng)――實(shí)習(xí)（直接從事專業(yè)工作）”。

目前出版的關(guān)于會(huì)展的書籍在內(nèi)容上大多都很相似而且實(shí)用性仍比較弱。我們的核心專業(yè)教材是由我們自己老師精心編寫的，將會(huì)展分為展前、展中、展后三個(gè)重要操作階段來(lái)論述。但沒有將每個(gè)階段的工作再細(xì)化、具體化、流程化，應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)其操作性的知識(shí)和技能。另外從事會(huì)展專業(yè)教育的老師最好擁有展覽的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，或與學(xué)生一起實(shí)習(xí)，在工作、生活中建立如朋友之間的友誼，以朋友的身份與學(xué)生一起交流、探討。這樣，更利于師生互動(dòng)、學(xué)與用的互動(dòng)、激發(fā)兩者的靈感，使會(huì)展教育朝更實(shí)用、夠用、學(xué)以致用的方向發(fā)展。

目前，我所就職的是一家以國(guó)外展為主的展覽公司。雖然在校期間的學(xué)歷教育使我們對(duì)會(huì)展有一個(gè)系統(tǒng)、完整的掌握。但這只是解決了“是什么，怎么做”的問(wèn)題，并沒有解決好如何“做得好”的問(wèn)題，也并沒有靈活地隨著展覽市場(chǎng)發(fā)展而吸收新的東西。這就需要我們?cè)谌绾巍白龅煤谩钡膯?wèn)題上加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

編后語(yǔ)：

自99年我國(guó)某高校開始了開設(shè)會(huì)展方向的課程教育后，全國(guó)各地會(huì)展專業(yè)教育遍地開花。全國(guó)開設(shè)會(huì)展專業(yè)的高校已有20余所，在相關(guān)專業(yè)開設(shè)會(huì)展方向的有30余所，二者合計(jì)已有約60所高校踏入了會(huì)展教育的領(lǐng)地，僅浙江就有21所學(xué)校有會(huì)展專業(yè)或者方向。

有人說(shuō)，中國(guó)的會(huì)展教育是世界上絕無(wú)僅有的，沒有哪個(gè)國(guó)家象中國(guó)這樣開展會(huì)展教育。

在我們的采訪中，業(yè)界的有識(shí)之士對(duì)會(huì)展師資、課程設(shè)置、會(huì)展教材等方面發(fā)表了自己的真知灼見，對(duì)未來(lái)會(huì)展教育的發(fā)展也提出了建設(shè)性意見。

有人認(rèn)為“會(huì)展教育”已是老生常談，談不出什么實(shí)質(zhì)性的東西，如同會(huì)展產(chǎn)業(yè)中存在的“騙展”和“垃圾展”等問(wèn)題，雖然業(yè)界人士一直在呼吁，卻沒有一個(gè)有效的方法可以杜絕類似情況的發(fā)生。我們不能否認(rèn)會(huì)展產(chǎn)業(yè)和會(huì)展教育目前存在的弊端，但也不能以偏蓋全的認(rèn)為會(huì)展教育發(fā)展不健康，相反這正是向規(guī)范化、正?；l(fā)展的必然之路。本次論壇側(cè)重專業(yè)人士的不同觀點(diǎn)，把脈會(huì)展教育的方向和未來(lái)；深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)體會(huì)和需求，供關(guān)心會(huì)展教育的人士參考。

在與某學(xué)院大三實(shí)習(xí)生的訪談中，記者了解到，在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)習(xí)的是品牌展會(huì)的規(guī)范化的流程和操作。但是走上實(shí)習(xí)崗位后，卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的展覽活動(dòng)與課堂所講的還存在很大的差距。尤其是展會(huì)操做的不規(guī)范化是讓學(xué)生很難理解的，比如某個(gè)展覽會(huì)的招商工作往往是以外包的形式交給某個(gè)廣告公司去做，或者臨時(shí)招集幾個(gè)人、幾部電話、幾臺(tái)傳真機(jī)就可以招商了。而學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中往往僅被安排去扮演招商的角色。接受采訪的6名學(xué)生中，有4名被實(shí)習(xí)單位只安排參與了招商這一環(huán)節(jié)的實(shí)踐，甚至有的僅限于端茶倒水的層面。至于前期的策劃和中期、后期服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，參與社會(huì)實(shí)踐的學(xué)生相對(duì)很難涉足。

學(xué)生們?cè)跒槠诓欢痰纳鐣?huì)實(shí)踐中究竟學(xué)到些什么東西，用人單位不必為其負(fù)責(zé)，但在招聘時(shí)卻希望拿來(lái)就用。但是作為將被培養(yǎng)成“應(yīng)用型人才”的學(xué)生，沒有完整的參與展覽的整個(gè)流程的實(shí)踐，無(wú)法發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，因此無(wú)法去尋求解決問(wèn)題的辦法，“應(yīng)用”從何談起？

當(dāng)記者在采訪中看到眾學(xué)生雄心勃勃的表示要為會(huì)展行業(yè)走向規(guī)范化貢獻(xiàn)力量的時(shí)候，記者被他們強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感所感染，同時(shí)也在為他們感到深深的憂慮。但是我們更應(yīng)該欣喜的看到，有這樣一批接受過(guò)正規(guī)化、品牌化會(huì)展理念熏陶的人才在摸索中逐漸成長(zhǎng)，中國(guó)會(huì)展業(yè)步入正軌指日可待。

會(huì)展培訓(xùn)應(yīng)定位在“博、深、精”

浙江亞太會(huì)展業(yè)發(fā)展研究所所長(zhǎng)郭牧

由于眾多院校缺乏對(duì)會(huì)展行業(yè)特殊性的了解，盲目辦學(xué)、攀比辦學(xué)，加上課程設(shè)置沒有形成自己的體系，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生由于缺乏對(duì)所學(xué)專業(yè)的足夠認(rèn)識(shí)，加之實(shí)踐能力薄弱，這說(shuō)明大學(xué)教育存在嚴(yán)重的教育誤區(qū)。還有目前各種會(huì)展證書的認(rèn)定概念不清，從而很有可能導(dǎo)致三年后的中國(guó)會(huì)展行業(yè)證書泛濫。要使會(huì)展教育走持續(xù)健康之路，必須有一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)牽頭對(duì)會(huì)展教育進(jìn)行整合，這樣才能避免教育誤區(qū)。

就目前情況來(lái)看，中國(guó)會(huì)展業(yè)的人才結(jié)構(gòu)布局各地是不平衡的，這也與我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展?fàn)顩r相吻合的。會(huì)展核心人才、會(huì)展業(yè)輔助型人才和會(huì)展業(yè)支持型人才主要集中在北京、上海和廣州等沿海地區(qū)；二、三流人才則相對(duì)集中在中等會(huì)展發(fā)展城市。

在中國(guó)究竟有多少會(huì)展企業(yè)和人員需要培訓(xùn)？對(duì)這個(gè)問(wèn)題，首先要了解中國(guó)現(xiàn)有會(huì)展企業(yè)和人員數(shù)。由于目前國(guó)內(nèi)還沒有這方面的統(tǒng)計(jì)，還是空白，因此全國(guó)范圍不好說(shuō)，但對(duì)于我們所處長(zhǎng)三角洲地區(qū)而言，還是知數(shù)的。據(jù)我們亞太會(huì)展業(yè)發(fā)展研究所調(diào)查，目前該地區(qū)會(huì)展企業(yè)數(shù)近2000家，按平均每家20人計(jì)，約有40000從業(yè)人員，其中所需初級(jí)人才20%，約8000人；中級(jí)人才15%，約6000人；高級(jí)人才5%，約2000人，合計(jì)約16000人需要通過(guò)培訓(xùn)解決缺口。培訓(xùn)重點(diǎn)主要是會(huì)展策劃、經(jīng)營(yíng)管理和工程設(shè)計(jì)等應(yīng)用類技術(shù)。

會(huì)展經(jīng)濟(jì)獨(dú)特的運(yùn)行規(guī)律決定了會(huì)展學(xué)科的復(fù)雜性，從會(huì)展所牽涉的知識(shí)領(lǐng)域來(lái)看，會(huì)展學(xué)科涉及到信息學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、旅游學(xué)、建筑學(xué)、運(yùn)輸學(xué)、口岸學(xué)、藝術(shù)學(xué)、環(huán)境科學(xué)等眾多學(xué)科，在綜合中又兼具很強(qiáng)的專業(yè)性。從人才應(yīng)具備的基本素質(zhì)與能力來(lái)說(shuō)，會(huì)展人才不僅應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還要有一定的文化素養(yǎng)，如文學(xué)素養(yǎng)、美學(xué)常識(shí)、心理學(xué)常識(shí)；不僅要有一定的策劃、組織管理能力，還要有溝通協(xié)調(diào)能力、宣傳推介能力以及籌資能力等。因此，會(huì)展培訓(xùn)的課程設(shè)置要區(qū)分不同層次的人才因材施教，依據(jù)的是會(huì)展與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的密切關(guān)聯(lián)。由此決定了會(huì)展人才的培養(yǎng)要適應(yīng)會(huì)展市場(chǎng)對(duì)人才的需求。

學(xué)歷教育其教學(xué)計(jì)劃、學(xué)制規(guī)定、課程設(shè)置、對(duì)教學(xué)條件的要求以及各教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)施等，均嚴(yán)格按國(guó)家教育主管部門的規(guī)定操作，接受高等職業(yè)教育的學(xué)生在完成學(xué)業(yè)之后獲得的學(xué)歷文憑，國(guó)家予以承認(rèn)。商業(yè)培訓(xùn)即非學(xué)歷教育，它緊貼人才培訓(xùn)市場(chǎng)不斷更新項(xiàng)目和內(nèi)容，適應(yīng)了不同層次不同領(lǐng)域不同群體不同時(shí)期的求學(xué)者的需求，為繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)、任職資格培訓(xùn)和出國(guó)留學(xué)、求職就業(yè)、升學(xué)深造、考前輔導(dǎo)等提供了廣泛而有力的智力支持，滿足了人民群眾提高科技文化知識(shí)的需要。

由于我國(guó)會(huì)展教育起步較晚，無(wú)論是在師資培養(yǎng)，還是在教材的規(guī)范和課程的設(shè)置方面都還不夠完善。這不僅使會(huì)展人才的培養(yǎng)質(zhì)量大打折扣，而且在專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置等方面都存在一定的問(wèn)題。從對(duì)會(huì)展人才高質(zhì)量培養(yǎng)規(guī)格的總體要求出發(fā)，現(xiàn)在及今后會(huì)展培訓(xùn)應(yīng)定位在"博、深、精"。所謂"博"，是指要提供廣博的知識(shí)，以適應(yīng)不同內(nèi)容的會(huì)展項(xiàng)目的要求；"深"，是要深入掌握會(huì)展各方面的專業(yè)知識(shí)和理論；"精"，就是要精通整套會(huì)展業(yè)的操作流程，培訓(xùn)時(shí)間最好是分期進(jìn)行。在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中，需要與會(huì)展行業(yè)需求緊密結(jié)合，走特色人才培養(yǎng)之路。這種"特色"主要表現(xiàn)在培養(yǎng)目標(biāo)的細(xì)分化、課程設(shè)置的獨(dú)特性以及培養(yǎng)模式的多樣性等方面。

準(zhǔn)確把握行業(yè)需求探索教育培訓(xùn)不同模式

上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)主任藍(lán)星

社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)類學(xué)校的運(yùn)作特征決定了其先招生，后找?guī)熧Y，以獲得其經(jīng)濟(jì)效益，而授課老師的來(lái)源，教學(xué)資歷、行業(yè)知識(shí)、教學(xué)目標(biāo)均難以得到保證。部分學(xué)校掛著會(huì)展專業(yè)的旗號(hào)，實(shí)際上連一些會(huì)展管理的本體課程都沒有力量開設(shè)。會(huì)展課程內(nèi)容多為東拼西湊、照本宣科，紙上談兵，效果可想而知。出自不同主管機(jī)構(gòu)的會(huì)展職業(yè)證書培訓(xùn)層出不窮，由于尚處于試培訓(xùn)階段，均未形成成熟的培訓(xùn)體系，“證書”難以反映受訓(xùn)者的職業(yè)能力。

會(huì)展專業(yè)人才教育和職業(yè)人才培訓(xùn)是會(huì)展人力資源開發(fā)的兩條腿，缺一不可，也不能互相替代。關(guān)鍵是要搞清楚，會(huì)展業(yè)需要什么樣的人才，學(xué)歷教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何各司其職，滿足不同層次的求知需求。

社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)要拋棄功利性，重在提升培訓(xùn)內(nèi)涵，切實(shí)培養(yǎng)合格人才。會(huì)展職業(yè)培訓(xùn)是隨著業(yè)界對(duì)人才的急需而應(yīng)運(yùn)而生的，具有周期短、適應(yīng)快、和贏利性等特點(diǎn)。目前社會(huì)培訓(xùn)狀況盡管很熱，但是質(zhì)量效果不容樂(lè)觀，真正成功的會(huì)展培訓(xùn)班尚不多見，其主要癥結(jié)在于合格的會(huì)展師資匱乏和課程設(shè)置薄弱。社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倉(cāng)促開設(shè)各類會(huì)展培訓(xùn)班，因具有一定會(huì)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的講師鳳毛麟角，便請(qǐng)學(xué)校里的市場(chǎng)營(yíng)銷、管理和旅游等專業(yè)的老師來(lái)講會(huì)展策劃營(yíng)銷和管理等課程，其結(jié)果是空洞的書面知識(shí)的講授，偏離了培訓(xùn)班傳授“實(shí)用有效的職業(yè)知識(shí)”的宗旨；有些班則偏向于宣講會(huì)展業(yè)的總體發(fā)展形勢(shì)、國(guó)外會(huì)展業(yè)現(xiàn)狀、政策法規(guī)等上層理論內(nèi)容，無(wú)助于操作型人才的培養(yǎng)。

從會(huì)展企業(yè)聘請(qǐng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家講課不失為一種有效途徑。但從目前的多數(shù)講課的效果來(lái)看，由于講課專家來(lái)自不同企業(yè)和單位，不可避免地存在講課內(nèi)容籠統(tǒng)、重復(fù)和零散等現(xiàn)象，難以深入系統(tǒng)地傳授實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。另一個(gè)重要原因是，企業(yè)專家未必都具備有正確合理的講授方法，以及未必都愿意將本企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給受訓(xùn)者。

社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)課程的目的是為會(huì)展業(yè)培養(yǎng)具有上手快、操作能力強(qiáng)的人才，其實(shí)效性表現(xiàn)在講授實(shí)際業(yè)務(wù)工作的過(guò)程、步驟、環(huán)節(jié)、要點(diǎn)和技巧等實(shí)務(wù)方面，并貫穿在鮮活的案例中，而應(yīng)避免以綱領(lǐng)性的羅列、經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié)和分析為主的講授方式，從而真正讓受訓(xùn)者學(xué)到行之有效的知識(shí)。社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只有把握科學(xué)的教學(xué)過(guò)程設(shè)置、嚴(yán)格的師資選擇和管理、實(shí)用有效的培訓(xùn)效果，才能培養(yǎng)出會(huì)展業(yè)急需的實(shí)用人才。

中國(guó)會(huì)展業(yè)缺乏良才

中會(huì)聯(lián)合國(guó)際投資顧問(wèn)（北京）有限公司總經(jīng)理張強(qiáng)

中國(guó)會(huì)展業(yè)不缺乏人才，缺的是良才。由于人才沒有接受過(guò)正規(guī)化的培訓(xùn)，尚處于很迷茫的狀態(tài)，市場(chǎng)有多大需求要和產(chǎn)業(yè)掛鉤，會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)狀況決定了人才的需求量。

老師應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)會(huì)展的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。采取積極與學(xué)生互動(dòng)，與組展機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流的方式，加強(qiáng)市場(chǎng)認(rèn)知。我們目前進(jìn)行的“會(huì)展角色扮演"訓(xùn)練是指在教學(xué)過(guò)程中，分別讓老師和學(xué)生擔(dān)任會(huì)展組織中不同的角色，在扮演角色的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的辦法，鞏固理論基礎(chǔ)，使得在理論上和實(shí)踐中都有更深刻的認(rèn)識(shí)，也有利于授課老師總結(jié)出更多的經(jīng)驗(yàn)。

開設(shè)會(huì)展專業(yè)和會(huì)展方向的學(xué)校不停在增加，如何使會(huì)展專業(yè)的師資力量上一個(gè)新臺(tái)階是當(dāng)務(wù)之急。作為會(huì)展專業(yè)的授課老師，在掌握理論、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、與學(xué)生的溝通方式、與市場(chǎng)的結(jié)合等方面還有待于提高。

目前的學(xué)校教育和社會(huì)培訓(xùn)在課程設(shè)置上存在跟風(fēng)的現(xiàn)象，二者應(yīng)該各有側(cè)重，比如社會(huì)培訓(xùn)側(cè)重實(shí)踐，院校教育側(cè)重理論知識(shí)，宏觀方面。二者有機(jī)結(jié)合是最有效的途徑。

現(xiàn)有的會(huì)展方面的資料和教材是非常珍貴的，是很多人多年總結(jié)出來(lái)的，這是我們最寶貴的資源。但是，這些教材也存在內(nèi)容太空的缺點(diǎn)，不切合中國(guó)會(huì)展的現(xiàn)狀。應(yīng)該根據(jù)展覽的操作性、實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，再具體一些、務(wù)實(shí)一些。

會(huì)展，到底教什么？

北京國(guó)際城市發(fā)展研究院會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究所培訓(xùn)中心主任孫瑞

中國(guó)的會(huì)展培訓(xùn)市場(chǎng)在短短三年的時(shí)間從萌芽到泛濫，這樣的幾何級(jí)增長(zhǎng)速度令人嘆為觀止，給人一種中國(guó)會(huì)展業(yè)要集體補(bǔ)鈣的假象，事實(shí)上，中國(guó)的會(huì)展培訓(xùn)尚處于摸索階段，到底如何進(jìn)行會(huì)展培訓(xùn)，也是仁者見仁，智者見智。

任何一種培訓(xùn)總要涉及兩個(gè)核心問(wèn)題，教什么和怎么教，觀察目前國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的會(huì)展培訓(xùn)，很顯然，這兩個(gè)問(wèn)題都沒有很好的得以解決，但是不管對(duì)于講師還是學(xué)員，教什么和學(xué)什么才是最關(guān)心的問(wèn)題。

關(guān)于教什么的問(wèn)題，大小報(bào)章不少報(bào)道，會(huì)議、展覽、節(jié)事活動(dòng)從商業(yè)角度進(jìn)行狹義定義，顯然歸屬于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的范疇，高水平的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)必然是策劃、管理、技術(shù)、營(yíng)銷的綜合水平體現(xiàn)，反映到我們的培訓(xùn)活動(dòng)上，就是相應(yīng)的會(huì)展策劃學(xué)，項(xiàng)目管理學(xué)，陳列展覽設(shè)計(jì)學(xué)和現(xiàn)代服務(wù)營(yíng)銷學(xué)，這些課程在我們的大學(xué)教育序列中業(yè)已成熟，也正因如此，才會(huì)出現(xiàn)國(guó)內(nèi)60多所院校迅速進(jìn)入了會(huì)展學(xué)歷教育領(lǐng)域。這就是我們?cè)缙诘臅?huì)展教育模式，我們俗稱“拼盤教育”。

隨著成功學(xué)教育在中國(guó)的迅速升溫，以及例如陳安之這樣的大師紅遍中國(guó)營(yíng)銷界，“職業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享”也進(jìn)入了會(huì)展教育課程序列，應(yīng)該說(shuō)這本是一個(gè)會(huì)展教育從校園走向社會(huì)的標(biāo)志，但是由于中國(guó)會(huì)展業(yè)先天發(fā)展不足，后天運(yùn)作畸形，真正勝任這種教學(xué)的人物比較欠缺，因此這種教學(xué)在中國(guó)還未能得以規(guī)模發(fā)展。

從2004年底開始，一批來(lái)自國(guó)外的專業(yè)會(huì)展機(jī)構(gòu)利用自身經(jīng)驗(yàn)積累進(jìn)入專業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域，這些機(jī)構(gòu)熟悉中國(guó)會(huì)展實(shí)際，擁有解決“培訓(xùn)出口”的實(shí)力，通過(guò)校企聯(lián)合進(jìn)入會(huì)展培訓(xùn)市場(chǎng)，“實(shí)習(xí)教學(xué)”進(jìn)入了大專院校的會(huì)展教育課程序列。

從2005年中旬開始，會(huì)展培訓(xùn)出現(xiàn)了新的發(fā)展動(dòng)向，一批來(lái)自中國(guó)會(huì)展市場(chǎng)一線的資深人士順利完成向?qū)I(yè)培訓(xùn)講師方向的轉(zhuǎn)型，與此配合專業(yè)的培訓(xùn)課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)也開始組建，他們從事一線會(huì)展工作，但是更多的精力是負(fù)責(zé)將最新的工作體會(huì)轉(zhuǎn)化為普及知識(shí)進(jìn)入培訓(xùn)體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容的適時(shí)更新。

從會(huì)展培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的演變可以看出，中國(guó)的會(huì)展培訓(xùn)更加關(guān)注中國(guó)會(huì)展本身的運(yùn)作特點(diǎn)，日漸迎合中國(guó)這種擁有濃厚政府色彩的市場(chǎng)化辦展模式，任何一種商業(yè)服務(wù)業(yè)，把握盈利方向的前提必然是洞悉所屬行業(yè)的習(xí)慣與特點(diǎn)，我們相信，關(guān)注中國(guó)會(huì)展業(yè)的本土特點(diǎn)，將是下一階段會(huì)展培訓(xùn)所關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)。

劉友德 (原蘇州南亞國(guó)際會(huì)展中心總經(jīng)理)

2004年第一期“注冊(cè)會(huì)展經(jīng)理”培訓(xùn)班學(xué)員

作為2004年第一期“注冊(cè)會(huì)展經(jīng)理”培訓(xùn)班學(xué)員，我認(rèn)為培訓(xùn)課程設(shè)置比較全面，國(guó)內(nèi)及美國(guó)展覽協(xié)會(huì)請(qǐng)來(lái)的老師水平也比較高，培訓(xùn)就國(guó)外的發(fā)達(dá)國(guó)家的會(huì)展業(yè)經(jīng)驗(yàn)，如何根據(jù)不同的國(guó)情應(yīng)用于中國(guó)進(jìn)行了探討，培訓(xùn)效果不錯(cuò)，對(duì)我有比較大的幫助，只是時(shí)間比較倉(cāng)促。

目前會(huì)展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相當(dāng)多，但是機(jī)構(gòu)素質(zhì)良莠不齊。如何使會(huì)展叢業(yè)人員的素質(zhì)得到提高，這應(yīng)該引起政府部門及行業(yè)協(xié)會(huì)的重視和關(guān)注，建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)規(guī)范指導(dǎo)和管理。上世紀(jì)八十年代的中國(guó)廣告業(yè)也曾經(jīng)面臨類似問(wèn)題。當(dāng)時(shí)政府有關(guān)部門在中央電視臺(tái)專門開辦了廣告業(yè)務(wù)員培訓(xùn)班，廣告業(yè)務(wù)員必須經(jīng)過(guò)考核，持證上崗。我們也許可以叢中吸收一些經(jīng)驗(yàn)。

會(huì)展培訓(xùn)應(yīng)該可根據(jù)對(duì)象不同，分為幾個(gè)層次。如針對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)；針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)；針對(duì)高級(jí)管理人員的培訓(xùn)等。根據(jù)不同的需要，不同的定位突出不同的培訓(xùn)重點(diǎn)。

北京城市學(xué)院學(xué)生牛佳

目前，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很多,我會(huì)重視他們的授課方式和老師,以及課程設(shè)置,專家級(jí)的人物能不能請(qǐng)到,最多的是看我的收獲.有很多有名的專家我們都是比較有印象的,在選擇上可能就會(huì)偏重去聽他們的課程。還有就是培訓(xùn)中認(rèn)識(shí)的同學(xué)是哪種類型的,也是選擇的一個(gè)方面。

我參加過(guò)會(huì)展角色扮演。和會(huì)展職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)。感覺比較實(shí)際.尤其是會(huì)展角色扮演,可以說(shuō)和實(shí)踐結(jié)合的很好。因?yàn)槭前盐覀儙У綀?chǎng)館里去講的。然后大家就分別去找問(wèn)題的答案,這樣的感覺非常真實(shí).這樣更能把理論和實(shí)踐結(jié)合好。

會(huì)展培訓(xùn)應(yīng)該劃分幾個(gè)層次,有所針對(duì)。比如學(xué)生群、對(duì)會(huì)展感興趣但是沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人、從事會(huì)展但不具備正規(guī)理論知識(shí)的人以及其他會(huì)展相關(guān)領(lǐng)域的人。這幾個(gè)類型需要的教育方式不一樣。

編后語(yǔ)：

隨著商業(yè)培訓(xùn)的不斷升溫，會(huì)展培訓(xùn)存在的問(wèn)題逐漸凸顯出來(lái)。目前國(guó)內(nèi)多數(shù)的培訓(xùn)對(duì)會(huì)展人員的素質(zhì)的提高成效不大。師資和教材匱乏，培訓(xùn)的內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性，主講專家也往往淺嘗輒止，對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)提高并無(wú)太大幫助。因此，會(huì)展教育已經(jīng)到了質(zhì)變的階段。不過(guò)，質(zhì)變也是需要一個(gè)量變的積累過(guò)程的。

缺乏權(quán)威會(huì)展管理機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)質(zhì)量亟待提高，這是業(yè)內(nèi)人士的共識(shí)。盡快建立權(quán)威的會(huì)展管理機(jī)構(gòu)，有針對(duì)性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)應(yīng)該是今后培訓(xùn)發(fā)展方向。培訓(xùn)班應(yīng)該劃分為幾個(gè)大的層次，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行更加專業(yè)化的細(xì)分。另外，針對(duì)現(xiàn)在比較緊缺的人才加強(qiáng)專業(yè)化培訓(xùn)。這也是采訪過(guò)程中業(yè)內(nèi)人士的共識(shí)。

當(dāng)然，在具體的培訓(xùn)過(guò)程中也需要注意一些問(wèn)題。包括合理安排課程、增加典型案例的講解、巧妙應(yīng)用各種適當(dāng)教授方法和表達(dá)工具（圖、表、影像、游戲等）、聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老師、及時(shí)評(píng)估學(xué)習(xí)效果，加強(qiáng)教師與學(xué)員的交流等等。

在就教育培訓(xùn)問(wèn)題采訪業(yè)內(nèi)企業(yè)時(shí)，記者遇到了一些阻礙。企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人一般都不太愿意接受采訪。原因大致可以分為兩種，一是沒有仔細(xì)思考過(guò)會(huì)展教育的問(wèn)題，無(wú)法作出回答；二是認(rèn)為會(huì)展教育培訓(xùn)問(wèn)題是院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的事情，與企業(yè)沒有關(guān)系，不愿作出回答。由此可以看出，中國(guó)的會(huì)展企業(yè)對(duì)人才的教育培訓(xùn)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)認(rèn)識(shí)，大部分還只停留在有什么人用什么人的階段。當(dāng)然，企業(yè)的最終目的是盈利，這點(diǎn)無(wú)可厚非。此外，中國(guó)的會(huì)展企業(yè)規(guī)模都不大也是關(guān)鍵因素。不過(guò)，令人鼓舞的是有極少數(shù)的展覽公司已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的重要性，計(jì)劃每年派遣員工到會(huì)展發(fā)達(dá)國(guó)家考察學(xué)習(xí)。

要迅速提高會(huì)展培訓(xùn)的質(zhì)量，引進(jìn)來(lái)和走出去是必要的。據(jù)了解，目前能夠得到國(guó)際認(rèn)可的會(huì)展人才培訓(xùn)，似乎只有由中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)引進(jìn)的美國(guó)國(guó)際展覽管理協(xié)會(huì)的“注冊(cè)會(huì)展經(jīng)理（CEM China）”培訓(xùn)班。據(jù)稱該培訓(xùn)班也是世界會(huì)展業(yè)現(xiàn)有的惟一資格認(rèn)證體系，是由美國(guó)國(guó)際展覽管理協(xié)會(huì)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)的展覽管理專業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證體系。照搬國(guó)外的模式必然存在水土不服的問(wèn)題，如何學(xué)習(xí)會(huì)展發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和模式，與中國(guó)國(guó)情有機(jī)結(jié)合是解決目前中國(guó)會(huì)展業(yè)面臨的瓶頸問(wèn)題的有效途徑之一。

記者在采訪中卻發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的培訓(xùn)班商業(yè)氣息濃厚，培訓(xùn)時(shí)間太短，費(fèi)用昂貴。功利心過(guò)重，必然會(huì)延長(zhǎng)中國(guó)會(huì)展業(yè)從量變到質(zhì)變的周期，并在此過(guò)程中付出昂貴的代價(jià)。誠(chéng)然，培訓(xùn)班的盈利性是必然的，但是為了中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展是否應(yīng)該適當(dāng)減輕商業(yè)氣息。正如業(yè)內(nèi)有識(shí)之士所呼吁的，中國(guó)會(huì)展業(yè)需要公德心。