導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇函電實訓(xùn)總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

引言

隨著經(jīng)濟全球化的迅猛發(fā)展，中國對外貿(mào)易業(yè)務(wù)也越來越頻繁，外貿(mào)人才的需求也隨之越來越大。這就要求學(xué)生不斷學(xué)習(xí)掌握外貿(mào)英語函電的特點和寫作技能，為將來在國際商務(wù)活動靈活運用英語函電技能。因此，外貿(mào)英語函電的教學(xué)也越來越引起人們的關(guān)注。

1 外貿(mào)英語函電教學(xué)現(xiàn)狀

外貿(mào)英語函電是一門將外貿(mào)知識與商務(wù)英語相結(jié)合產(chǎn)生一門應(yīng)用型課程，要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)外貿(mào)英語函電課程，能夠熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的英語知識和表達，掌握外貿(mào)工作中商務(wù)信函的寫作技巧。現(xiàn)今，各高校大都開設(shè)了這門課程，但從企業(yè)反饋大部分學(xué)生的實踐能力不強，與外貿(mào)用人單位所需的人才存在差距。以下分析現(xiàn)今外貿(mào)英語函電課程的教學(xué)現(xiàn)狀。

1.1教材內(nèi)容落后：目前外貿(mào)英語函電教材和書籍種類繁多，但大部分教材的內(nèi)容陳舊，只注重理論知識而忽略了現(xiàn)實外貿(mào)知識的發(fā)展，教材內(nèi)容跟不上社會和市場發(fā)展的需要。隨著電子商務(wù)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的普及，國際貿(mào)易交流的途徑已經(jīng)通過電子郵件和傳真進行。部分教材內(nèi)容已經(jīng)不符合新時代外貿(mào)英語函電人才培養(yǎng)的希求，不利于我國對外經(jīng)貿(mào)的發(fā)展。

1.2教師知識結(jié)構(gòu)不完善：外貿(mào)英語函電課程性質(zhì)與語言特點決定了教師必須具備語言能力和外貿(mào)業(yè)務(wù)能力。 有些教師由于對貿(mào)易流程等缺乏實際經(jīng)驗而照本宣科，將外貿(mào)英語函電課程當做精讀課文教學(xué)，強調(diào)英語語言知識的學(xué)習(xí)而不重視外貿(mào)活動的規(guī)則和操作程序。以這種方法來教學(xué)生學(xué)習(xí)外貿(mào)英語函電，將嚴重導(dǎo)致理論教學(xué)與實際脫節(jié)。

1.3教學(xué)方法陳舊：長期以來，外貿(mào)英語函電的教學(xué)都是采用傳統(tǒng)教學(xué)模式，以教師為中心，卻忽視了學(xué)生的實踐操作。大部分教師以講述為主、沒有討論、沒有設(shè)置相應(yīng)的模擬練習(xí)，學(xué)生學(xué)起來也比較枯燥無味。隨著外貿(mào)企業(yè)對外貿(mào)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)要求的提高，外貿(mào)英語函電課程采用傳統(tǒng)的“灌輸式”教學(xué)模式已不合時宜。

2 外貿(mào)英語函電的教學(xué)策略

根據(jù)社會和用人單位的要求，注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，以能力為本位，理論與實踐相結(jié)合，使該課程的教學(xué)能夠真正培養(yǎng)社會人才需要的人才。根據(jù)我國外貿(mào)英語函電教學(xué)現(xiàn)狀，總結(jié)出以下幾點相應(yīng)的教學(xué)策略：

2.1加快教材建設(shè)：國家應(yīng)該組織相關(guān)專家學(xué)者和出版單位出版順應(yīng)時展、內(nèi)容充實、語料真實的教材及參考書；任課教師應(yīng)有針對性地自編出版教材及參考書，補充一定外貿(mào)業(yè)務(wù)的真實的、適時性的外貿(mào)業(yè)務(wù)中的函電和單證資料，并向?qū)W生介紹電子商務(wù)、EDI（ElectronicDate Interchange）等在外貿(mào)中的應(yīng)用。選擇教材時應(yīng)選擇最新或新近版本教材；知名出版社的成熟教材；教材內(nèi)容設(shè)置注重實訓(xùn)環(huán)節(jié)。

2.2建設(shè)雙師教學(xué)隊伍：“雙師型”教師，即除了具備深厚的英語語言功底之外，還對外貿(mào)業(yè)務(wù)知識精通的外貿(mào)英語函電教師。外貿(mào)英語函電作為一門與實踐結(jié)合緊密的課程，要求任課教師不僅具有書本知識，還應(yīng)系統(tǒng)地掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。而外貿(mào)業(yè)務(wù)流程隨著貿(mào)易實踐也在不斷變化，只有深入企業(yè)內(nèi)部，親身參與，才能使得所教授的知識保持“新鮮”。學(xué)校應(yīng)鼓勵有英語專業(yè)背景的教師利用假期進入外貿(mào)單位進行社會實踐和市場調(diào)查，并及時反饋相關(guān)信息；鼓勵外貿(mào)專業(yè)出身的教師利用進修提高自身的英語水平。注重提高師資隊伍“雙師素質(zhì)”的同時，應(yīng)尤其重視從企業(yè)、行業(yè)聘請既有理論知識，又有豐富實踐經(jīng)驗和動手能力的技術(shù)骨干任兼職教師，完善雙師結(jié)構(gòu)。

2.3運用案例教學(xué)：外貿(mào)函電與外貿(mào)業(yè)務(wù)實務(wù)緊密相連，引入相關(guān)案例，能夠使教學(xué)內(nèi)容更加生動具體。讓學(xué)生在對案例的分析過程中對外貿(mào)英語函電有全面的感性認識，加快學(xué)生對外貿(mào)英語函電課程和實務(wù)知識的了解與掌握。案例的收集和更新是案例教學(xué)的關(guān)鍵，在選擇案例時應(yīng)注意：案例的選擇應(yīng)與教學(xué)的重點、難點以及課堂內(nèi)容相結(jié)合；案例內(nèi)容應(yīng)與國際貿(mào)易的現(xiàn)狀相符，以確保案例的時效性。

案例教學(xué)法是根據(jù)教學(xué)目的和培養(yǎng)目標的要求，教師在教學(xué)過程中，以案例為基本素材，把學(xué)生帶入特定的事件情境中進行分析問題和解決問題，培養(yǎng)學(xué)生運用理論知識并形成技能技巧的一種教學(xué)方法。案例分析前，老師引導(dǎo)學(xué)生思考分析案例時所需的知識點及在這個案例中可能用到的函件類型。在分析討論環(huán)節(jié)老師監(jiān)督每個學(xué)生積極參與，用英語發(fā)表自己的觀點。最后要總結(jié)案例，指出本次案例討論的思路，討論的難點、重點，主要解決的問題，使得學(xué)生對自己的討論結(jié)果有個清晰的框架。

2.4加強校外實訓(xùn)：培養(yǎng)應(yīng)用型人才應(yīng)不斷強化實踐，可以外貿(mào)英語函電課程中設(shè)置相應(yīng)的模擬實訓(xùn)，讓學(xué)生在實驗室完成，利用局域網(wǎng)進行外貿(mào)函電各流程的模擬實訓(xùn)。學(xué)生按照老師的要求完成國際貿(mào)易流程中各個環(huán)節(jié)的函電寫作，通過局域網(wǎng)發(fā)送給老師,老師在電腦上回復(fù)和評閱這些函電。也可以在外貿(mào)英語函電這門課程的教學(xué)中應(yīng)融入大量的校外實訓(xùn),讓學(xué)生模擬真實的商業(yè)場景，處理具體的問題。學(xué)生參與到真實的外貿(mào)業(yè)務(wù)當中，讓學(xué)生們了解真正的業(yè)務(wù)場景、業(yè)務(wù)流程以及各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),研究不同環(huán)節(jié)函電的寫作方法,學(xué)習(xí)外貿(mào)從業(yè)人員真實的操作。學(xué)院與企業(yè)建立合作關(guān)系，充分利用實訓(xùn)基地，安排學(xué)生到這些企業(yè)進行頂崗實習(xí)。通過學(xué)習(xí)真實單證的處理方式, 進一步提高了學(xué)生活學(xué)活用的能力。

3 結(jié)語

外貿(mào)函電課程在高校涉外專業(yè)的地位日益顯著，所以，對目前教學(xué)實踐中的一些問題與不足，相關(guān)部門、學(xué)校任課教師應(yīng)引起高度重視，并在教學(xué)實踐中應(yīng)運用多種方法，不斷探討和摸索出一些更有效的方法，提高課堂教學(xué)效果，從而提高外貿(mào)英語函電的教學(xué)效果，才能培養(yǎng)優(yōu)秀的一線人才，促進外貿(mào)發(fā)展。

參考文獻

[1]聶慧芳.模擬教學(xué)法在外貿(mào)函電教學(xué)中的應(yīng)用[J].科教導(dǎo)刊,2009,(02).

[2]張成偉.外貿(mào)英語函電[M].北京:科學(xué)出版社,2008.

篇2

外貿(mào)函電課程是高等院校外經(jīng)貿(mào)專業(yè)學(xué)生的必修課程，作為一門外貿(mào)專業(yè)課程，它將專業(yè)知識和專業(yè)寫作技能有機地融為一體，緊扣外貿(mào)專業(yè)知識和外貿(mào)工作的具體運作環(huán)節(jié)，既提高外經(jīng)貿(mào)英文表達能力，又培養(yǎng)具體業(yè)務(wù)的處理能力。通過課堂講授、案例分析等手段，使學(xué)生掌握閱讀、翻譯和草擬英文函電的基本知識和技能，培養(yǎng)學(xué)生正確理解外商來函來電并譯成標準中文的能力，使學(xué)生能用英文撰寫一般的函電，能正確理解、翻譯和起草一般的英文合同和協(xié)議等。它以培養(yǎng)學(xué)生實際操作技能為目標，強調(diào)學(xué)生的動手能力，旨在為外貿(mào)行業(yè)培養(yǎng)具有較好的外貿(mào)專業(yè)知識及專業(yè)操作能力的人才。因而實踐性教學(xué)的在該課程中的開展具有十分重要的意義。然而，在具體教學(xué)過程中，實踐性教學(xué)所體現(xiàn)出的問題日益突出，其主要體現(xiàn)在實踐性教學(xué)場所的缺乏及實踐性教學(xué)方式的缺乏。如何有效開展外貿(mào)函電課程的實踐性教學(xué)，真正實現(xiàn)課程的培養(yǎng)目標，值得我們進一步思考和探索。

一、實踐性教學(xué)環(huán)境的建設(shè)

外貿(mào)函電的實踐性教學(xué)離不開相關(guān)實踐環(huán)境的建設(shè)，因而，要有效開展實踐性教學(xué)活動，必須首先對相應(yīng)的場所及設(shè)施進行建設(shè)。

（一） 校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)場所建設(shè)

外貿(mào)函電課程重點培養(yǎng)的是對外貿(mào)易行業(yè)的應(yīng)用型人才,為保證實驗和實訓(xùn)的開展, 我們需要建立專業(yè)實驗室――“國際貿(mào)易仿真模擬教學(xué)實驗室”。國際貿(mào)易仿真模擬教學(xué)實驗室為《外貿(mào)函電》的教學(xué)提供真實互動的教學(xué)和實踐環(huán)境?？梢圆捎梅抡嫱赓Q(mào)軟件,讓學(xué)生在模擬仿真的環(huán)境中,在可控的狀態(tài)下完成實踐實訓(xùn)的教學(xué)要求,進行外貿(mào)過程中相關(guān)函電的撰寫和單證的繕制，讓學(xué)生在一個實際的案例中切身體會商品進出易的全過程。其教學(xué)的核心內(nèi)容是圍繞外貿(mào)過程中的相關(guān)函電的書寫和各類單證的填寫，采用以案例教學(xué)為核心的教學(xué)思想開展實踐性教學(xué)。

（二）校外實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)

為進一步提高外貿(mào)函電課程實踐性教學(xué)效力，我們應(yīng)重視學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)的安排與操作。同時，加大實習(xí)實訓(xùn)基地的建設(shè)，加強校、企深層合作，在相關(guān)城市和企業(yè)建立學(xué)生實習(xí)和試訓(xùn)基地，安排相關(guān)專業(yè)學(xué)生進行《外貿(mào)函電》等外貿(mào)類課程的實踐課操作以及畢業(yè)實習(xí)。同時，通過建立實習(xí)基地，模擬實踐，指導(dǎo)學(xué)生社會實踐、實習(xí)，并開展專題講座，聯(lián)合開展科研，請企業(yè)專家參與教學(xué)改革，使我們的課程內(nèi)容及目標更貼近社會、行業(yè)，使學(xué)生在真實環(huán)境中學(xué)到技能。

（三） 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境建設(shè)

外貿(mào)函電的教學(xué)需要一個比較理想的模擬現(xiàn)場的實踐環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在多媒體教室的運用除了提供相關(guān)的外貿(mào)模擬環(huán)境，也提供了課程教學(xué)中的大量實踐性材料。我們將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為構(gòu)成新型《外貿(mào)函電》學(xué)習(xí)環(huán)境的有機因素，以探究式學(xué)習(xí)作為主要學(xué)習(xí)方式的教學(xué)活動。它的教學(xué)活動組織在傳統(tǒng)的課堂、網(wǎng)絡(luò)等方面同時展開，以加強對各種各樣的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實踐探索?！锻赓Q(mào)函電》課程的教師可以借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，解決傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境下教學(xué)資源缺乏、理論性知識難以直觀呈現(xiàn)的問題，真正使教師實現(xiàn)更大空間范圍內(nèi)的相互交流，提升教學(xué)能力，促進外貿(mào)函電課堂實踐性教學(xué)改革，提升整體教學(xué)水平和質(zhì)量。

二、實踐性教學(xué)的具體實施

（一）實踐性課堂教學(xué)

通過運用國際貿(mào)易（含外貿(mào)函電、外貿(mào)單證）模擬實驗室的設(shè)置，采用相關(guān)外貿(mào)教學(xué)軟件（具體包括教學(xué)、實踐、培訓(xùn)等模擬軟件）進行課堂實踐性教學(xué)。其中，教學(xué)類系統(tǒng)包括學(xué)生管理、練習(xí)管理、題庫管理和模版管理，這是學(xué)生進行實際模擬操作的主要系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中，教師可以充分運用多媒體開展教學(xué)，采用生動、靈活的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，包括軟盤、光盤、PPT課件等，增強教學(xué)效果的逼真性與實用性。課程教學(xué)中具體可采用兩種實踐性教學(xué)方式，即案例教學(xué)法和模擬教學(xué)法：

1、案例教學(xué)法是經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)課程教學(xué)重要方法之一，因此也適用于《外貿(mào)函電》的教學(xué)。它取材于真實的經(jīng)營環(huán)境，采用相似的組織機構(gòu)、人員關(guān)系和時間，運用同樣的資源約束、競爭壓力、數(shù)據(jù)和信息，訓(xùn)練學(xué)生的對函電語氣的判斷能力和實際處理問題的能力。在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生模擬某項業(yè)務(wù)的郵件談判，書寫合格的往來函電。教師對學(xué)生的課堂表現(xiàn)及模擬練習(xí)進行全面的掌控。全程突出教師的講解、演示及學(xué)生的操作和作業(yè)講評四個步驟，尤其要發(fā)揮學(xué)生的主動性，積極參與課堂練習(xí)操作，而教師主要起到引導(dǎo)與輔助的作用。

2、模擬教學(xué)法是采用計算機虛擬現(xiàn)實技術(shù)，應(yīng)用所學(xué)知識對現(xiàn)實的商業(yè)和企業(yè)中復(fù)雜的信息流和市場變化進行模擬，做出相應(yīng)的決策，以此達到培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力。“國際貿(mào)易仿真模擬教學(xué)實驗室”就是基于此原則。學(xué)生在計算機網(wǎng)絡(luò)中心的電腦上根據(jù)教師提出的要求，寫出相應(yīng)的回復(fù)函電，教師可以在局域網(wǎng)上立刻對學(xué)生的函電進行批改和回復(fù)。練習(xí)題庫包括了整個外貿(mào)流程中各環(huán)節(jié)函電及單證的操作的內(nèi)容，完全模擬外貿(mào)操作順序及實景知識。通過模擬練習(xí)操作，讓學(xué)生真正掌握函電在外貿(mào)工作中的運用，同時進一步鞏固其外貿(mào)綜合知識，使學(xué)生書寫相關(guān)環(huán)節(jié)函電的能力、分析解決外貿(mào)業(yè)務(wù)問題能力大大增強，培養(yǎng)學(xué)生的誠信意識，為今后參加國際商務(wù)師、報關(guān)、報檢等業(yè)務(wù)能力測試打下堅實基礎(chǔ)。

（二）實踐性“課外”教學(xué)

結(jié)合外貿(mào)函電課程的課堂教學(xué)，通過在學(xué)生綜合模擬訓(xùn)練和社會實踐階段，設(shè)計作業(yè)方式，讓學(xué)生將相關(guān)課程知識融會貫通，并在實踐中加以應(yīng)用，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、研究、實踐中培養(yǎng)他們的專業(yè)知識、行業(yè)技能及創(chuàng)新的觀念。

1、通過設(shè)立一個有形商品的交易形式，即外貿(mào)模擬實訓(xùn)室，學(xué)生自愿結(jié)成進出易伙伴，以英語方式開展談判、訂立進出口合同、履行進出口合同，并進行各環(huán)節(jié)相關(guān)函電的書寫與發(fā)送。這樣學(xué)生可將國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識與課程知識融會貫通，并能較好地完成函電的書寫，達到與客戶的良好溝通。在交易完成后讓學(xué)生各自總結(jié)在外貿(mào)業(yè)務(wù)開展過程中對知識點的掌握、相關(guān)能力的培養(yǎng)和重要性、存在的問題與不足及今后應(yīng)完善的地方。學(xué)生在模擬訓(xùn)練中還深深體會到：溝通與協(xié)調(diào)能力的鍛煉，創(chuàng)新性地開展工作，培養(yǎng)工作中高度的責(zé)任感、敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德與誠信意識在外貿(mào)業(yè)務(wù)中是非常重要的。

2、在社會實踐階段，通過社會調(diào)研，了解家鄉(xiāng)外貿(mào)或外向型經(jīng)濟發(fā)展情況，發(fā)現(xiàn)問題、分析原因，提出對家鄉(xiāng)外貿(mào)發(fā)展的對策建議。在這樣一個綜合性項目下，學(xué)生不僅感悟了函電溝通的知識、技巧，同時也了解了家鄉(xiāng)外貿(mào)、外向型經(jīng)濟發(fā)展情況，學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，鍛煉了學(xué)生分析與解決問題的能力，更重要的是增強了學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣和高度的社會責(zé)任感。這里，我們可以運用項目教學(xué)法，它是由學(xué)校和用人單位共同組成，通過假期及畢業(yè)實習(xí)期在外貿(mào)單位的實踐，學(xué)生可以在真實的環(huán)境中學(xué)習(xí)如何處理函電方面的問題。通過這樣的教學(xué)方法，使得學(xué)生在解決問題的同時，學(xué)習(xí)和應(yīng)用已有的知識，在生產(chǎn)的第一線培養(yǎng)解決問題的能力。通過深入相關(guān)外貿(mào)企業(yè)進行具體實習(xí)，如參與公司的函電收發(fā)工作。并在整個實習(xí)過程中，加強對學(xué)生的各環(huán)節(jié)具體的指導(dǎo)，如實習(xí)前的環(huán)境簡介與操作指引、實習(xí)中的具體問題的解析以及實習(xí)后的總結(jié)與評價，使學(xué)生真正掌握實踐性技能。

總之，實踐性教學(xué)在外貿(mào)函電課程教學(xué)中具有十分重要的地位，只有積極建設(shè)好各項配套設(shè)置，并在相關(guān)教學(xué)環(huán)節(jié)中運用科學(xué)和教學(xué)手段和方法，才能使學(xué)生真正掌握相關(guān)外貿(mào)技能，以適應(yīng)行業(yè)需求。

參考文獻：

［1］王乃彥.外貿(mào)英語函電［M］.北京：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2002.

篇3

中職教育是職業(yè)教育的一個重要組成部分，商務(wù)英語函電作為中職學(xué)校國貿(mào)專業(yè)的一門主干課程，越來越多地引起了中職專業(yè)老師的關(guān)注，其教學(xué)探究和改革創(chuàng)新層出不窮，取得了一些成就，但是從整體來看，依然存在一定的問題。由此，筆者也結(jié)合自己多年的商務(wù)英語函電的教學(xué)實踐，對于中職商務(wù)英語函電的教學(xué)改革做了一點初步的探討。

二、中職教育現(xiàn)狀

近年來，國家大力提倡職業(yè)技術(shù)教育，并且把發(fā)展職業(yè)教育作為重要的國家戰(zhàn)略之一。中等職業(yè)教育是職業(yè)技術(shù)教育的一部分，包括普通中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校、職業(yè)中學(xué)教育及各種短期職業(yè)培訓(xùn)等。它為社會輸出初、中級技術(shù)人員及技術(shù)工人，在整個教育體系中處于十分重要的位置。

職業(yè)教育的特點就是要以學(xué)生的生活、生存技能的培養(yǎng)為根本目的，從人才市場的需要為切入點，全面做好學(xué)生的素質(zhì)教育。就其培養(yǎng)目標來說，中等職業(yè)學(xué)校應(yīng)該旨在培養(yǎng)與我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)，德、智、體、美全面發(fā)展，具有綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)一線工作的高素質(zhì)勞動者和技能型人才。也就是說，他們應(yīng)該具有基本的科學(xué)文化素養(yǎng)、繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新精神；具有良好的職業(yè)道德，掌握必要的文化基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和比較熟練的職業(yè)技能，具有較強的就業(yè)能力和一定的創(chuàng)業(yè)能力；具有健康的身體和心理；具有基本的欣賞美和創(chuàng)造美的能力。

目前，我國的職業(yè)教育改革不斷向縱深方向發(fā)展，以適應(yīng)我國的新時代的人才培養(yǎng)需求。但是，我們也應(yīng)該看到，我們的職業(yè)教育現(xiàn)狀依然存在著諸多的問題，我們的職業(yè)教育理念有待進一步加強，我們的職業(yè)教育教學(xué)模式有待進一步的改善。長期以來，我們的教學(xué)存在著重理論，輕技能，使得教學(xué)與就業(yè)脫節(jié)的現(xiàn)象。教學(xué)改革的目的是為提升學(xué)生專業(yè)技能，提升學(xué)生就業(yè)能力服務(wù)。教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變則是我們教學(xué)改革的核心任務(wù)。作為中職學(xué)校的教師應(yīng)確立新的教學(xué)理念，改革課堂教學(xué)模式，誘發(fā)學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)過程，使學(xué)生掌握一定的英語基礎(chǔ)知識和基本技能，著眼于培養(yǎng)學(xué)生在日常生活和職業(yè)場景中的英語應(yīng)用能力，

三、商務(wù)英語函電的教學(xué)現(xiàn)狀

商務(wù)英語函電作為我們中職國際商務(wù)專業(yè)課程體系中的一門重要的專業(yè)主干課程，具有很強的專業(yè)性、實用性和實踐性。隨著我國加入世貿(mào)組織，國際貿(mào)易對不同層次的人才需求不斷擴大。中等職業(yè)學(xué)校國家商務(wù)專業(yè)的同學(xué)也要適應(yīng)新形勢，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和能力，以就業(yè)為導(dǎo)向，不斷培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力、實踐能力和相關(guān)國際貿(mào)易法規(guī)意識。

商務(wù)英語函電既可作為一門專門用途英語，也是集英語知識和專業(yè)知識為一體的綜合性課程。其課程內(nèi)容與國際貿(mào)易專業(yè)的各門課程都有緊密的聯(lián)系，這不僅要求學(xué)生具備良好的英語語言基礎(chǔ)功底，同時必須具備完備的國際商務(wù)的業(yè)務(wù)流程的相關(guān)知識建構(gòu)。因此它不僅僅是一門單純的理論教學(xué)課，而且是一門實踐性和操作性極強的實務(wù)技能課，遺憾的是，目前的商務(wù)英語函電的教學(xué)卻依然存在著一些不足?？偟膩碚f，我們一直注重知識型人才，采取一些滿堂灌的教學(xué)方式，重理論，輕實踐。嚴重將理論與實踐相分離，脫離了職業(yè)教育的根本方向。加上中職學(xué)生本身基礎(chǔ)薄弱，缺乏學(xué)習(xí)興趣和愛好，所以在學(xué)習(xí)這種有一定的專業(yè)難度的復(fù)合型的課程的時候，就會莫名地產(chǎn)生很大的抵觸心理，難以達到我們預(yù)計的教學(xué)目標和要求。

四、中職商務(wù)英語函電教學(xué)策略

面對這些特殊的中職學(xué)生群體，我們的商務(wù)英語函電教學(xué)也同樣面臨著的巨大的挑戰(zhàn)性。作為一名中職老師，我們應(yīng)該時刻反思自己的教學(xué)過程，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷地探索適合我們中職學(xué)生的教學(xué)策略。

首先，在課程設(shè)置方面，也要做到以就業(yè)為導(dǎo)向。在傳授理論知識的同時，要側(cè)重實踐部分的操作訓(xùn)練。在擁有一定的專業(yè)英語語言的基礎(chǔ)上，還要掌握國際貿(mào)易領(lǐng)域的知識和技能。以適應(yīng)經(jīng)濟社會和工作崗位的需求。在一定程度上，我們可以講更多的精力放在學(xué)生實踐動手能力的培養(yǎng)方面。

其次，在教學(xué)方法上，要改變傳統(tǒng)的以教為主的教學(xué)方式，要充分發(fā)揮學(xué)生的積極主動性，做到以學(xué)生為主體。具體而言，我們可以主要采用一些任務(wù)驅(qū)動的方法去上商務(wù)英語函電課，讓學(xué)生帶著問題自己去尋求解決的方案。由于本課程的課程特點，我們也可以引用一些案例教學(xué)方法，經(jīng)企業(yè)的實用案例引入課堂，增強課堂的實用性和趣味性。

再次，中職教育的培養(yǎng)目標決定了我們的教育教學(xué)模式要引入相關(guān)的實訓(xùn)平臺，以適應(yīng)我們的技能培養(yǎng)的需要。就商務(wù)英語函電這門課程來說，我們可以建立校內(nèi)實訓(xùn)平臺和校外實訓(xùn)平臺。校內(nèi)實訓(xùn)，主要可以采用模塊的實訓(xùn)方法，比如貿(mào)易磋商的四個環(huán)節(jié)：詢盤、報盤、還盤和接受，可以讓學(xué)生在校內(nèi)實訓(xùn)室進行模擬實際商務(wù)場景展開。而校外實訓(xùn)平臺，可以將學(xué)生放入企業(yè)，以校企合作的方式完成。我們的頂崗實習(xí)的計劃，也可以通過校外實訓(xùn)平臺實現(xiàn)。

最后，教學(xué)手段的改進對于提高我們教學(xué)效率也起到了至關(guān)重要的作用。盡可能地采用現(xiàn)代的多媒體教學(xué)手段，最大限度地提升教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。借助多媒體，我們可以將枯燥的商務(wù)英語函電知識融入十分豐富的商務(wù)實訓(xùn)案例，并且大大增加課堂的容量。通過多媒體創(chuàng)設(shè)商務(wù)場景，進行實際場景模擬，可以大大提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時充分發(fā)揮學(xué)生的能動性，體現(xiàn)教學(xué)過程中學(xué)生為主體的改革思路。

五、小結(jié)

隨著教學(xué)改革的不斷推進，筆者相信，我們的中職商務(wù)英語函電的教學(xué)也會更上一個新臺階。我們將不斷圍繞著中職教育的培養(yǎng)目標和方向，致力于學(xué)生的能力提升，探討出更多的適合當今國際貿(mào)易市場需求的教學(xué)方法和策略，為中職教育的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。

參考文獻：

篇4

[中圖分類號]F830 [文獻標識碼]B

一、研究問題的提出

隨著我國與其他國家的經(jīng)濟交往日趨頻繁，對外經(jīng)濟貿(mào)易和技術(shù)合作迅速發(fā)展，商務(wù)英語專業(yè)有著它不可或缺的作用與地位。而外貿(mào)英語函電的寫作，是整個國際貿(mào)易磋商與溝通中不可或缺的一項基本技能，是學(xué)生走向外貿(mào)工作崗位必不可少的一項專業(yè)素養(yǎng)。

在《外貿(mào)英語函電》的日常教學(xué)過程中，我們發(fā)現(xiàn)該課程對專業(yè)英語的要求比較高，涉及許多外貿(mào)函電特有的英文表達和句子，因此，在教學(xué)的初始階段，需要通過翻譯、背誦等方式，讓學(xué)生加強記憶，打牢基礎(chǔ)，該階段對學(xué)生而言，是必不可少的。

不過，當函電教學(xué)的初始階段告一段落后，我們發(fā)現(xiàn)了以下若干問題：

第一，一般的教材更多仍局限于詞句的層面，學(xué)生只會機械地掌握所背的詞句，一旦遇到實際的公司來函，需要自己獨立閱讀、思考、答復(fù)時，相應(yīng)的能力就有所欠缺了。

第二，平時課堂練習(xí)的載體有限，仍以紙質(zhì)的作業(yè)本為主。然而，目前的外貿(mào)業(yè)務(wù)主要通過電子郵件等辦公聊天工具進行交流，而且在電腦上書寫正式的英文公函有其相應(yīng)的格式和規(guī)范。因此，如何更好地運用現(xiàn)代化的數(shù)字資源，以使函電的教學(xué)適應(yīng)當前的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，這是一個值得思考的問題。

第三，《外貿(mào)英語函電》課程實質(zhì)是在講授外貿(mào)交易下的英文寫作。因此，該課程與“國際貿(mào)易實務(wù)”，“英語寫作”等課程有著密切的聯(lián)系。因此，如何協(xié)調(diào)函電課程與其他課程間的關(guān)系，做到以函電課程為主線，合理有效地整合其他相關(guān)課程的知識點，從而使學(xué)生的函電學(xué)習(xí)更加全面，務(wù)實，這同樣是一個可以進一步思考的問題?；趯ι鲜鰡栴}的思考，我們提出了本研究課題。

二、研究思路

本課題擬從外貿(mào)英語函電課程教學(xué)的現(xiàn)狀調(diào)查、個案分析出發(fā)，探索外貿(mào)英語函電核心課程在課程的體系構(gòu)建和教學(xué)內(nèi)容、課程的教學(xué)方法、數(shù)字資源庫建設(shè)及實踐操作訓(xùn)練等方面的研究。通過個案研究和實踐總結(jié)，在相關(guān)的案例中梳理辦法，在客觀的實踐中積累經(jīng)驗，以期推進外貿(mào)英語函電課程及數(shù)字資源庫建設(shè)的發(fā)展，提高該課程的實際運用效果。

三、課題研究取得的成果

通過一年以來的思考與研究，課題組老師根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展理念與要求，根據(jù)課題組設(shè)定的研究計劃，在以下幾個方面取得了初步的成果：

1.構(gòu)建了《外貿(mào)英語函電》課程的體系

課題組成員根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的目標和就業(yè)的崗位，明確該專業(yè)特別是該課程涉及到的行業(yè)及崗位群。了解該行業(yè)鏈及其人才培養(yǎng)的職業(yè)崗位及主要工作任務(wù)。通過行業(yè)了解，確定了《外貿(mào)英語函電》所涉及的崗位的主要工作任務(wù)、工作過程及其具體要求，從而確定了該課程設(shè)計與實施的導(dǎo)向及重點。

隨后，將該課程設(shè)計與實施的導(dǎo)向及重點與課程中學(xué)習(xí)領(lǐng)域，學(xué)習(xí)情景對接，實現(xiàn)從實踐工作到課程材料的過渡。并根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容，選用電子課件、習(xí)題庫、實訓(xùn)項目等不同的教學(xué)方法、手段及途徑進行教學(xué)。

2.撰寫了《外貿(mào)英語函電》的課程標準

課題組根據(jù)“商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案”，從課程性質(zhì)、課程設(shè)計思路、課程目標、課程內(nèi)容與要求、實施建議、說明等七個方面撰寫了《外貿(mào)英語函電》的課程標準，讓教學(xué)的實施有相對可供參考的思路與依據(jù)。

3.開發(fā)了以工作任務(wù)為導(dǎo)向的《外貿(mào)英語函電》教材

課題組與“鳳凰職教出版社”合作，為《外貿(mào)英語函電》課程所編寫的教材里，學(xué)生的身份擬定為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，工作項目分為交易磋商、簽訂合同、履行合同三個部分。以此為基礎(chǔ)，確定了建立業(yè)務(wù)聯(lián)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、包裝、保險、達成交易、支付與信用證、運輸、索賠與理賠等10個任務(wù)板塊。

每個板塊包括“知識儲備”、“實例示范”、“實戰(zhàn)任務(wù)”、“任務(wù)評價”、“練習(xí)實踐”和“知識拓展”等六個部分。教材里的信例素材許多都來自與目前實際外貿(mào)公司中的案例，這些案例能及時反映外貿(mào)行業(yè)里函電的表達及趨勢。

為了使任務(wù)與任務(wù)之間、具有連貫性，教材里每一個版塊中的“實例示范”、“實戰(zhàn)任務(wù)”和“練習(xí)實踐”里的信件，分別用統(tǒng)一的三對進出口公司作為信件往來的對象，買賣的商品也盡量前后保持一致，并且貫穿整個國際貿(mào)易的流程。通過這樣的方法，學(xué)生在每一個任務(wù)寫信時可以保持前后的統(tǒng)一性，從而使工作場景更具有真實度，可信度。

4.探索并嘗試開展模擬實戰(zhàn)的教學(xué)

通過日常的教學(xué)實踐和學(xué)習(xí)思考，課題組任課老師嘗試在課堂上運用實戰(zhàn)模擬的教學(xué)方法，將全班學(xué)生分成出口商和進口商兩大類別，每個類別各自成立若干對應(yīng)的公司，從而形成統(tǒng)一的買賣雙方，統(tǒng)一的買賣商品，然后運用網(wǎng)絡(luò)、郵件、教學(xué)平臺等數(shù)字資源，就雙方間的產(chǎn)品推廣、詢盤、報盤、還盤、達成協(xié)議等環(huán)節(jié)進行一次模擬公司練習(xí)。

通過這種貼近實際工作環(huán)境的教學(xué)方法，課題組發(fā)現(xiàn)這讓學(xué)生把所學(xué)的內(nèi)容和現(xiàn)實生活工作聯(lián)系在一起，從而增加了同學(xué)們的興趣和熱情，減少了違和感，將函電的寫作融入外貿(mào)業(yè)務(wù)中，把教材中出現(xiàn)的每一個函電任務(wù)進行了串聯(lián)和整合，而非單純孤立地練習(xí)英語的寫作和翻譯，從而將教材運用的廣度和高度得到了一定的提升。

5.創(chuàng)建并完善《外貿(mào)英語函電》數(shù)字資源

為了完善《外貿(mào)英語函電》課堂教學(xué)的效果，提高師生課堂教學(xué)的效率，課題組教師著眼于數(shù)字化教學(xué)資源庫的建設(shè)，進一步完善《外貿(mào)英語函電》教學(xué)資源的利用與整合。課題組教師試圖在電子課件，習(xí)題庫、試卷庫；教學(xué)錄像和學(xué)習(xí)視頻；企業(yè)典型案例和業(yè)務(wù)操作流程，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺以及實訓(xùn)操作平臺等五個方面進行創(chuàng)建與運用，加強《外貿(mào)英語函電》教學(xué)資源庫的建設(shè)與實踐，從而推進數(shù)字化教學(xué)資源的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和自主創(chuàng)新能力，進而提升《外貿(mào)英語函電》課程的教學(xué)質(zhì)量。

a.電子教學(xué)課件

本課程與鳳凰出版社合作，制作了關(guān)于外貿(mào)英語函電相關(guān)項目任務(wù)的電子教學(xué)課件、演示課件以及配套的音頻材料。在電子課件中，還有相關(guān)的教學(xué)圖片，包括建立業(yè)務(wù)聯(lián)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、包裝、保險、達成交易、支付與信用證、運輸、索賠與理賠等任務(wù)的業(yè)務(wù)流程圖。使教學(xué)內(nèi)容更具有直觀性、形象性，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

b.教學(xué)錄像和學(xué)習(xí)視頻

教學(xué)錄像可以幫助學(xué)生更好地了解上課學(xué)習(xí)的內(nèi)容，有效地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。此外，通過多媒體授課視頻，可以方便學(xué)生線上線下的自主學(xué)習(xí)，不受授課時間的限制，同時也給其他授課教師提供相關(guān)的參考資料。本課程的錄像主要采取PPT式微課，時長為10-15分鐘。

c.企業(yè)典型案例

該課程的數(shù)字資源庫建設(shè)會加入關(guān)于外貿(mào)企業(yè)函電來往郵件的企業(yè)案例，幫助學(xué)生了解外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)類型及業(yè)務(wù)操作中的問題，提高學(xué)生處理相關(guān)問題的能力。而這也會推動該課程教學(xué)資源庫的充實，使得有關(guān)行業(yè)的教學(xué)資源日益豐富。

d.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺以及實訓(xùn)操作平臺

本課程的任課教師將實訓(xùn)操作演示錄相、習(xí)題及答案以及試卷等資料傳到校園網(wǎng)上的“超星”等專業(yè)教學(xué)平臺，供學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)，開展課上課外的互動教學(xué)，將課堂延伸到更大的范圍和空間。

此外，商務(wù)英語專業(yè)建有專門的國際商務(wù)實訓(xùn)室，為學(xué)生提供相應(yīng)的現(xiàn)場教學(xué)、實訓(xùn)等，將教學(xué)與實訓(xùn)、教學(xué)與培訓(xùn)有機地結(jié)合在一起，提升學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，這些都為《外貿(mào)英語函電》的教學(xué)創(chuàng)造了更好的軟件與硬件條件。

四、課題研究的亮點及創(chuàng)新點

本課題組認為，此次課題在外貿(mào)英語函電課程的“一個統(tǒng)一”，和“兩個銜接”這兩個方面有了一定的思考與探索。

“一個統(tǒng)一”是指每一個任務(wù)里實戰(zhàn)任務(wù)的信件，盡量用統(tǒng)一的進出口公司作為信件往來的對象，買賣的商品也盡量前后保持一致，并且試圖構(gòu)建一個完整的國際貿(mào)易的流程。通過這樣的方法，學(xué)生在每一個任務(wù)寫信時可以保持前后的統(tǒng)一性，從而使工作場景更具有真實度，可信度。

“兩個銜接”的第一個銜接是指“外貿(mào)英語函電”課程與實際工作場景的銜接。函電課程里有許多任務(wù)練習(xí)就是提供信函內(nèi)容的中文信息，讓學(xué)生將這些中文翻譯成英文。但是面對實際工作情況，需要自己到網(wǎng)上查找產(chǎn)品信息，運費班船等信息，自己思考回信時的要點，組織并書寫語句。這就是函電課程與實際工作場景的銜接。

“兩個銜接”里的第二個銜接是指“外貿(mào)英語函電”課程與“國際貿(mào)易實務(wù)”，“英語寫作”等課程的銜接。在做實戰(zhàn)模擬練習(xí)時，面對報盤、還盤等需要計算成本、運費等價格時，需要運用國際貿(mào)易的知識，這就是與國際貿(mào)易課程的銜接；面對組織語句、寫句子等問題時，需要運用寫作技能等涉及英語的基本功，這就是與英文寫作，基礎(chǔ)英語等課程的銜接。

五、有待進一步研究和討論的問題

根據(jù)上文中提到的“一個統(tǒng)一”和“兩個銜接”這兩個方面，本課題組提出若干個可供進一步研究的思考點：

第一，數(shù)字資源的建設(shè)與運用在“一個統(tǒng)一”與“兩個銜接”這兩個方面都有所涉及，例如，現(xiàn)在有一些外貿(mào)實務(wù)模擬軟件被越來越多地運用到課堂中來，如何更好地運用這類外貿(mào)實務(wù)模擬軟件，使其為函電的教學(xué)服務(wù)，同時又能保持函電教學(xué)這條主線不變、不斷，這是一個值得思考的問題。

篇5

關(guān)鍵詞:

信息技術(shù);商務(wù)英語;多模態(tài)教學(xué)模式;積極性

商務(wù)英語函電教學(xué)是一門專業(yè)性強、涉及領(lǐng)域廣泛的教學(xué)課程，是側(cè)重針對外貿(mào)互動的專業(yè)學(xué)科服務(wù)用途英語。該課程教學(xué)本身具有一定的針對性和難度性，對學(xué)生實踐操作能力有著較高的要求。傳統(tǒng)商務(wù)英語函電教學(xué)中，以理論教學(xué)為主，無法有效開展課堂教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和實效性較低。在信息技術(shù)環(huán)境以及日益提高的教學(xué)要求的背景下，商務(wù)函電英語應(yīng)積極引進多模態(tài)教學(xué)模式，通過計算機技術(shù)及多媒體技術(shù)的應(yīng)用，使學(xué)生更全面地了解國際貿(mào)易情況，對所涉及到的信函撰寫以及英語句型更有效地把握，通過調(diào)動學(xué)生的主動性與學(xué)習(xí)積極性，促進教學(xué)效率的提高。

一、信息技術(shù)環(huán)境下教學(xué)需求及多模態(tài)教學(xué)的引入

現(xiàn)階段我國已初步進入信息化社會，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用為各行業(yè)、各領(lǐng)域的發(fā)展帶來了極大的便利。在教育教學(xué)領(lǐng)域中，積極引進信息技術(shù)促進了教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展，為提高教學(xué)水平與促進教學(xué)目標的實現(xiàn)做出了積極貢獻。在信息技術(shù)環(huán)境下，傳統(tǒng)教學(xué)模式已經(jīng)無法滿足實際教學(xué)需求，以及新時期人才教育培養(yǎng)需求，因此應(yīng)積極創(chuàng)新教學(xué)模式，提高教學(xué)質(zhì)量。多模態(tài)教學(xué)模式就是信息技術(shù)環(huán)境下發(fā)展起來的有效教學(xué)形式，通過對信息技術(shù)的有效應(yīng)用，充分結(jié)合多媒體教學(xué)設(shè)施，構(gòu)建相對完善的教學(xué)體系。這種創(chuàng)新教學(xué)模式的引進打破了傳統(tǒng)教學(xué)的限制，除了教師語言教學(xué)與板書教學(xué)外，更多通過多媒體展開教學(xué)，促進動態(tài)教學(xué)的實現(xiàn)。多模態(tài)教學(xué)模式是在信息技術(shù)環(huán)境下發(fā)展的產(chǎn)物，這種教學(xué)模式在理論研究與實踐檢驗中充分證明:基于多模態(tài)教學(xué)環(huán)境，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，提高學(xué)習(xí)的積極性，對提升教學(xué)效率，促進教學(xué)目標的達成有著重要作用。開展多模態(tài)教學(xué)是現(xiàn)階段我國教育教學(xué)的重要發(fā)展方向，在豐富教師教學(xué)方法的同時，更直觀地強化學(xué)生對知識點的認知理解，提高技能培養(yǎng)質(zhì)量。另外，多模態(tài)教學(xué)模式的應(yīng)用要充分結(jié)合教學(xué)的實際需求，用發(fā)展的眼光看問題，以有效達到教學(xué)模式輔助課堂教學(xué)的目的，達成教學(xué)目標。

二、多模態(tài)教學(xué)模式分析

1.理論系統(tǒng)研究

多模態(tài)教學(xué)屬于當前階段產(chǎn)生的新興教學(xué)研究內(nèi)容，具有深度研究與開發(fā)的價值。多模態(tài)教學(xué)相關(guān)理論建設(shè)則在發(fā)展過程中有待進一步提升。本研究中提出了幾個方面的理論方向:結(jié)合信息技術(shù)條件開展多模態(tài)的理論研究中，教師以及學(xué)生都應(yīng)當充分利用此模式，借助這種模式進一步提升學(xué)習(xí)效果。從20世紀90年代初開始，相關(guān)研究就已經(jīng)開始興起，且多模態(tài)的理論被廣泛應(yīng)用其他學(xué)科之中。多模態(tài)的教學(xué)方式被信息技術(shù)以及多媒體技術(shù)等結(jié)合起來，從學(xué)生的感知方面著手，全方位、綜合性地對學(xué)生素養(yǎng)資源進行整合，實現(xiàn)了頭腦學(xué)習(xí)到身體學(xué)習(xí)的一種屬性轉(zhuǎn)換。影響最為深刻的理論包括多模態(tài)理論與生理學(xué)以及心理學(xué)等方面的有效結(jié)合［1］。

2.模態(tài)對比研究

傳統(tǒng)教學(xué)模式與多模態(tài)研究彼此存在較大的差異。差異性表現(xiàn)集中在以下幾個方面:(1)傳統(tǒng)模態(tài)屬于當前的主流模態(tài)結(jié)構(gòu)，即是指班級之中采取教師授課方式，信息與知識傳遞的來源是教師，學(xué)生為學(xué)習(xí)者。(2)信息與知識傳遞模式存在差異性。教師通過借助語言等要素形成符號對知識與信息完成有效傳遞。(3)多模態(tài)條件下可以更好地節(jié)約資源，創(chuàng)造更加有力的集體學(xué)習(xí)氛圍，對有效培養(yǎng)集體主義觀念具有重要促進作用。傳統(tǒng)教學(xué)方面的缺陷在長期發(fā)展過程中也開始顯現(xiàn)。一方面，教師主導(dǎo)課堂模式下無法充分有效地調(diào)動學(xué)生的積極性，這種模式會比較容易造成學(xué)生學(xué)習(xí)欲望下降，因此，無法更好地引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生形成創(chuàng)造性思維能力。另一方面，采取統(tǒng)一授課的方式也將會造成教學(xué)活動無法滿足各類型學(xué)生的特點，無法達到真正意義上的因材施教。不利于引導(dǎo)學(xué)生開發(fā)自身創(chuàng)造性。當然，在對教材使用以及更新方面同樣也無法滿足實際需要。多模態(tài)教學(xué)則能夠更好地發(fā)揮出教師以及學(xué)生的優(yōu)勢。一方面，教師能有效利用延伸素材，滿足自身對教授符號方面的使用。學(xué)生也可以采用更加多樣的途徑進行學(xué)習(xí)，能夠充分發(fā)揮出此模態(tài)的功能性。如在進行古詩文方面學(xué)習(xí)的過程中，教師在講解詩句意境時，傳統(tǒng)教學(xué)方式主要是使用語言符號完成對內(nèi)容的描繪，但是利用多媒體方式則能夠通過圖像與視頻等形式將學(xué)生帶入到一種真實的情景之中。學(xué)生也可以通過角色扮演的方式身臨其境地感受關(guān)于詩人的情感［2］。除此之外，這種多模態(tài)教學(xué)方式更加有助于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)造性，能夠有效促進學(xué)生實現(xiàn)個性發(fā)展。

三、商務(wù)英語函電教學(xué)現(xiàn)狀

作為對外貿(mào)易工作中的工作人員，掌握函電屬于基本技能，更是完成對外貿(mào)易工作的有效溝通方式。因為有效的商務(wù)函電可以完成大份額的國際貿(mào)易實單。商務(wù)函電的質(zhì)量十分關(guān)鍵，標準函電之中是集商務(wù)英語、專業(yè)術(shù)語以及函電格式于一體的綜合體，其中的主要特點就是基于英語作為語言傳遞的載體，結(jié)合多種表現(xiàn)形式，更加應(yīng)當充分掌握并能夠合理運用專業(yè)術(shù)語，同時還要兼顧到不同國家與文化的差異性，能夠很好地使用禮貌用語等。所有這些特征還需要加上傳統(tǒng)教學(xué)模式中的基本內(nèi)容，才能夠形成優(yōu)秀的函電?，F(xiàn)階段在函電教學(xué)方面，專業(yè)學(xué)生對實際知識點的掌握與運用能力較差，無法將理論知識應(yīng)用到實踐工作中。畢業(yè)生在商務(wù)交際方面也并不具有一定的適應(yīng)性，造成的崗位專業(yè)人才不匹配的情況十分嚴重［3］。為此，加強對此類專業(yè)的開發(fā)與研究十分必要。傳統(tǒng)商務(wù)英語函電專業(yè)教學(xué)模式研究主要包括兩個方面:一是基于商務(wù)英語特征采取的教學(xué)模式中，在對教材以及教學(xué)板書知識點傳遞的主要是函電基本寫作要點及格式等。教師采用單輸出形式，重點分析的是語言以及商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識。學(xué)生在進行實際聯(lián)系的過程中，針對商務(wù)英語聽說讀寫等幾個板塊進行學(xué)習(xí)。二是商務(wù)英語函電中片面看重的是教材以及師資水平，使得思想固化，商務(wù)英語表現(xiàn)出日?；攸c，學(xué)習(xí)思維以及視角也在這個過程中相對狹窄。

四、多模態(tài)教學(xué)模式在商務(wù)英語函電中的應(yīng)用分析

1.多模態(tài)教學(xué)在教學(xué)內(nèi)容方面的應(yīng)用

將多模態(tài)教學(xué)模式應(yīng)用于商務(wù)英語函電教學(xué)，是該教學(xué)模式的核心內(nèi)容。在傳統(tǒng)教學(xué)過程中主要以教材教學(xué)為主，這種教學(xué)模式存在的弊端在于教材內(nèi)容陳舊和單一，其商務(wù)知識所涉及的領(lǐng)域不夠廣泛，同時與實際情況之間存在脫軌的現(xiàn)象，這種情況不利于商務(wù)英語函電教學(xué)的有效開展。而多模態(tài)教學(xué)內(nèi)容，是基于教材基礎(chǔ)上充分利用網(wǎng)絡(luò)資源以及影音圖像等多模態(tài)資源，進一步豐富學(xué)生課堂學(xué)習(xí)資源，更真實地感受商務(wù)英語函電的需求和時代特征?；诙嗄B(tài)教學(xué)內(nèi)容，一方面能夠有效豐富教學(xué)內(nèi)容，另一方面也有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與好奇心，促進教學(xué)效果的提高。例如，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進行商務(wù)英語函電教學(xué)，發(fā)揮其內(nèi)容豐富性及更新的及時性，為學(xué)生更直觀展示教學(xué)內(nèi)容及所需學(xué)習(xí)的函電知識。教師通過課前網(wǎng)絡(luò)資源的查找，為學(xué)生確定合適的教學(xué)內(nèi)容，例如“Wearepleasedtoplaceanorderwithyouforthefollowingitemsontheunderstandingthattheycanbesuppliedfromstockatthepeicesquoted．我們愿意你們訂購下列貨物，并根據(jù)協(xié)議按你們的報價現(xiàn)貨供應(yīng)。”在這樣的函電撰寫中，可以總結(jié)出以下句型:“placeanorderwith向某人訂購;ontheunderstanding根據(jù)，按照;besuppliedfromstock現(xiàn)貨供應(yīng)”。通過這種形式對學(xué)生進行函電教學(xué)更加具有說服力［4］。

2.多模態(tài)教學(xué)在教學(xué)手段方面的應(yīng)用

在傳統(tǒng)的商務(wù)英語函電教學(xué)中，教師主要依靠教材、板書進行教學(xué)，這種教學(xué)方法較為單一，教學(xué)過程中學(xué)生處于被動地位，很難發(fā)揮其主體作用。這種單一模態(tài)下的教學(xué)模式較為枯燥，很難有效調(diào)動學(xué)生的積極性，不利于教學(xué)效果的實現(xiàn)。應(yīng)用多模態(tài)教學(xué)模式，通過對網(wǎng)絡(luò)、多媒體的利用，能夠模擬出商務(wù)英語交際情境，在較為真實的情境下進行教學(xué)，給予學(xué)生更多的發(fā)言權(quán)，賦予學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，能夠有效提高課堂互動，促進教學(xué)水平的提高。例如，教師通過多媒體課件進行演示，并引導(dǎo)學(xué)生在課堂上模擬商務(wù)交際，以“貨物無法再讓利，無法再降價”為例進行練習(xí)。學(xué)生之間通過溝通和交流會嘗試撰寫這樣的內(nèi)容:“Wearesorrythatwecan'treducethepriceanymoreasthereislittleprofitinthemarketforsuchgoodsnow”;“Weregrettosaythatwecan'tcometotermsunlessyoureduceyourpriceby4%becauseofthedecliningmarket．”在特定的環(huán)境氛圍中，學(xué)生通過主動進行思考的學(xué)習(xí)效果比傳統(tǒng)模式下的教學(xué)效果更好。

3.實訓(xùn)環(huán)節(jié)中多模態(tài)化的體現(xiàn)

函電課程本身實踐性相對較強。課程教學(xué)之外也需要進行各種途徑的實訓(xùn)。借助多模態(tài)教學(xué)理念，需要在課堂教學(xué)基礎(chǔ)上完成校企之間的合作，建設(shè)多種結(jié)構(gòu)的實訓(xùn)基地。通過這種方式能夠有效提升學(xué)生的函電寫作實踐技巧水平。課堂實訓(xùn)過程中也需要充分設(shè)計各種類型的商務(wù)情景以及實踐任務(wù)，通過小組劃分討論等形式對實訓(xùn)的結(jié)果進行展示。除此之外，也需要設(shè)計模擬軟件幫助實訓(xùn)開展。通過借助軟件模擬的方式，讓學(xué)生了解真實的商務(wù)英語函電的流程，這樣就可以讓學(xué)生進入到一種真實的情景之中。借助這種模擬與交流，可以最終完成交易。在這樣的實訓(xùn)環(huán)節(jié)，學(xué)生的函電知識能力可以得到進一步提升。校外實訓(xùn)同樣也是重要環(huán)節(jié)，也就是通過安排學(xué)生在企業(yè)中進行實習(xí)與鍛煉，可以切身了解相關(guān)工作的實際情況，實訓(xùn)環(huán)節(jié)有助于促使理論與實踐相結(jié)合，更加能夠?qū)μ嵘龑W(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與工作熱情起到重要的促進作用。

4.多模態(tài)應(yīng)用的作業(yè)環(huán)節(jié)分析

教學(xué)活動之中一項十分重要的環(huán)節(jié)就是課外作業(yè)。商務(wù)英語函電中的課外作業(yè)在傳統(tǒng)模式下表現(xiàn)單一，學(xué)生也往往采取消極應(yīng)付的態(tài)度。但是，采用多模態(tài)方式設(shè)計課外作業(yè)，就能夠很好地提升學(xué)生在此方面的積極性，可以有效激發(fā)學(xué)生形成創(chuàng)造性與學(xué)習(xí)熱情。多模態(tài)作業(yè)一般情況下主要分為兩個方面，分別是個人作業(yè)以及小組合作方式作業(yè)。作業(yè)形式可以借助小組PPT以及書面函電等完成。學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)途徑完成對課外作業(yè)的上傳，教師則在完成修改與評價的基礎(chǔ)上反饋給學(xué)生。借助電子郵件的方式，學(xué)生也能夠?qū)ζ渌瑢W(xué)或者是優(yōu)秀作業(yè)進行閱讀，同時借鑒學(xué)習(xí)到更多的技巧或者方法。學(xué)生彼此可以提升學(xué)習(xí)互動性與學(xué)習(xí)熱情，更加能夠增強參與作業(yè)的意識。除此之外，教師利用網(wǎng)絡(luò)途徑可以建立論壇，并幫助學(xué)生進行討論，這樣就能夠快速有效解答問題［5］。例如某教師通過建立論壇的方式，對學(xué)生課外作業(yè)中存在的問題進行解答與評價，有效調(diào)動了學(xué)生的積極性，更加能夠分享教師的專業(yè)知識，完成知識傳遞。教師:我看過了大家的作業(yè)，并對課堂筆記進行了總結(jié)，其中有部分內(nèi)容具有借鑒作用，現(xiàn)在分享給大家:(1)Asweareinthemarketforgardontools，weshouldpleasedtohaveyourcataloguewithpricelistforourconsidera-tion．求購栽植花木工具，希望能寄送帶有價目表內(nèi)容的產(chǎn)品木來。(2)PleasequoteusthelowestpriceofCFRCanadafor800boxesofLongHairCatArticleNo．KC2048．請報800箱貨號KC2048的長毛貓成本加運費至加拿大的最低價。

五、總結(jié)與反思

1.在商務(wù)英語函電方面使用多模態(tài)教學(xué)方式具有重要價值，且當前階段已經(jīng)取得了良好成效。

當然現(xiàn)階段仍然存在一定的問題，主要是師生在對此方面的思考能力與主動性不強。教師在使用多模態(tài)教學(xué)方式時，利用多媒體的目的是為了能夠減少工作量，講課也存在不認真的情況，甚至存在抄襲課件的問題。學(xué)生基本喪失了對此類教學(xué)形式的興趣，通過借助互聯(lián)網(wǎng)完成自己的作業(yè)。因此，也就形成了對學(xué)習(xí)內(nèi)容不求甚解的情況。除此之外，在學(xué)習(xí)內(nèi)容方面也失去了深度思考的意識與能力。學(xué)生與教師都成為了信息時代的跟隨者，在深度學(xué)習(xí)方面失去了專門性研究的意識與能力，這種現(xiàn)狀十分不利于形成艱苦奮斗的意志品質(zhì)。

2.在函電多模態(tài)的教學(xué)活動中需要堅持其他學(xué)科方面的規(guī)律，切勿忽視傳統(tǒng)教學(xué)過程中所形成的基礎(chǔ)性作用。

充分發(fā)揮多模態(tài)教學(xué)的長處。關(guān)注國際貿(mào)易商務(wù)互動性，也應(yīng)當強化寫作方面的能力，且應(yīng)當著重培養(yǎng)學(xué)生能夠面向?qū)嵺`性人才的方向發(fā)展。就當前商務(wù)英語畢業(yè)生無法真正參與實際工作的情況而言，需要在多模態(tài)教學(xué)基礎(chǔ)上提升學(xué)生的實踐技術(shù)應(yīng)用能力，包括函電寫作以及傳遞相關(guān)技術(shù)，組織學(xué)生參加到商務(wù)活動之中，能夠創(chuàng)造更多機會進行互動。增加學(xué)生在實際考慮方面的機會，隨后通過借助多媒體方式，對實踐知識面進行橫向與縱向的拓展，不應(yīng)當局限于當前已有的教材，而是應(yīng)當關(guān)注時效性，分析商務(wù)函電在實際工作中的變化情況。

六、結(jié)束語

在全球化經(jīng)濟發(fā)展背景下，商務(wù)英語函電作為專業(yè)用途英語，有效提高教學(xué)有效性，促進專業(yè)人才培養(yǎng)至關(guān)重要。商務(wù)英語函電與普通外貿(mào)商務(wù)英語不同，其涉及領(lǐng)域眾多，其進出口業(yè)務(wù)涉及到國際金融、運輸?shù)鹊戎T多方面，因此在教育教學(xué)中應(yīng)特別注重其實踐性。多模態(tài)教學(xué)模式綜合計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與多媒體信息技術(shù)，充分以學(xué)生為主體，強調(diào)課堂互動與實踐，對提高商務(wù)英語函電教學(xué)效果有著積極作用。在信息技術(shù)環(huán)境下，利用多模態(tài)模式開展商務(wù)英語函電教學(xué)能夠更加有效地突出學(xué)生技能的培養(yǎng)，促進理論知識教育與實踐操作的有機結(jié)合，有效推動專業(yè)商務(wù)英語人才的培養(yǎng)。

作者：李金葉 單位：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻:

［1］王霞，王云．多模態(tài)教學(xué)模式下“商務(wù)英語”課堂教學(xué)設(shè)計———以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)設(shè)計六要素為指導(dǎo)［J］．四川旅游學(xué)院學(xué)報，2015(5):89—92．

［2］白晶．淺析多模態(tài)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語人才培養(yǎng)———以商務(wù)英語閱讀為例［J］．經(jīng)濟研究導(dǎo)刊，2016(14):71—72．

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中圖分類號：G710　文獻標志碼：A　文章編號：1009―4156(2011)11―058―02

在我國高等教育體制下，高職教育與本科教育有明顯的區(qū)別。二者不但錄取分數(shù)不同，學(xué)生在高中階段的學(xué)習(xí)質(zhì)量不同，而且培養(yǎng)方向與就業(yè)期望不同。在高職教育中應(yīng)突出高職特色，實用為上，動手能力為上，適應(yīng)職業(yè)崗位為上，創(chuàng)造高職教育的核心競爭力，使高職學(xué)生在市場中有自己的競爭優(yōu)勢。

一、核心競爭力的理論觀點

競爭力首先是對企業(yè)提出的觀點。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)利用自身的資源，發(fā)揮協(xié)調(diào)技能和綜合技術(shù)，以適應(yīng)環(huán)境并進入更加廣闊的市場，從而為客戶提供顯著利益的能力，這種能力是其他競爭者很難模仿的。如果把企業(yè)比喻成一棵樹，樹干和粗大分枝是核心產(chǎn)品系列，那些分枝上的細小樹枝則是企業(yè)各部門，樹葉、花朵、果實是企業(yè)的終端產(chǎn)品，樹根為其各部分提供養(yǎng)分，它的穩(wěn)定性就是核心競爭力。企業(yè)的成功取決于其獨有而很難為其他機構(gòu)模仿的特征。

高職教育的核心競爭力就是，其所教育的學(xué)生能夠適應(yīng)社會環(huán)境，快速適應(yīng)企業(yè)崗位需求，充分發(fā)揮所學(xué)知識，為企業(yè)發(fā)展帶來明顯的效益。學(xué)生的這種快速適應(yīng)、實用的能力就是核心競爭力。高職學(xué)生要比本科學(xué)生更加實用，更加踏實，有其無法復(fù)制的素質(zhì)。

二、高職教育課程理論發(fā)展軌跡

世界高等職業(yè)教育課程理論的發(fā)展，是一個由技能模塊課程、能力本位培養(yǎng)、培訓(xùn)包和核心階段課程、英國BTEC課程向?qū)W習(xí)領(lǐng)域課程演變的過程，一個由模塊課程(理論和實踐)、寬基礎(chǔ)活模塊課程和項目課程逐漸向工作過程系統(tǒng)化課程轉(zhuǎn)變的過程。工作過程導(dǎo)向的課程的名稱和內(nèi)容來自職業(yè)行動領(lǐng)域里的工作過程。以任務(wù)為驅(qū)動，以項目為導(dǎo)向，從工作過程出發(fā)設(shè)計課程實踐教學(xué)體系內(nèi)容。它注重崗位針對性與綜合性的結(jié)合，突出實踐教學(xué)在職業(yè)人才培養(yǎng)過程中的作用，體現(xiàn)實踐教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實際工作的一致性。可以采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、工作過程、案例分析、崗位模擬等多種形式的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程由若干個學(xué)習(xí)情境組成，這些學(xué)習(xí)情境都是關(guān)于項目、任務(wù)、案例等，運用職業(yè)教育的主要教學(xué)方式。行動導(dǎo)向的教學(xué)方法包括引導(dǎo)文法、頭腦風(fēng)暴法、角色扮演法等，目的在于使學(xué)生掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，具備完成工作任務(wù)的能力。

三、以“外貿(mào)英語函電”課程為例分析高職學(xué)生人才培養(yǎng)特點

“外貿(mào)英語函電”是一門將英語與外貿(mào)業(yè)務(wù)知識相結(jié)合的專業(yè)英語課程。它涉及國際貿(mào)易、進出口業(yè)務(wù)等多個領(lǐng)域，是商務(wù)英語專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的核心專業(yè)英語課程，也是外貿(mào)業(yè)務(wù)人員應(yīng)掌握并需靈活運用的不可或缺的技能。該課程將基礎(chǔ)英語、專業(yè)英語和國際貿(mào)易專業(yè)知識三者有機結(jié)合，通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)外貿(mào)函電的格式、術(shù)語、常用句式及其行文方法，培養(yǎng)學(xué)生在外貿(mào)業(yè)務(wù)活動中正確使用書面英語的能力。通過提高學(xué)生實際操作能力的練習(xí)，讓學(xué)生在掌握了一定的專業(yè)知識后，能夠運用專業(yè)英語技能獨立履行外貿(mào)崗位職責(zé)，從而培養(yǎng)學(xué)生用英語信函處理業(yè)務(wù)的綜合技能與素質(zhì)。正確掌握外貿(mào)函電英語的基本知識，并熟練地加以運用，是外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須具備的專業(yè)技能?！巴赓Q(mào)英語函電”對培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)與技能來說是一門必不可少的課程。

在教學(xué)準備與教學(xué)目標確定上，根據(jù)高職學(xué)生特點，不僅關(guān)注學(xué)生知識技能、學(xué)習(xí)過程與方法，而且關(guān)注情感態(tài)度和價值觀，從而實現(xiàn)對傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)計的傳承與創(chuàng)新，以備教材(知識點)、備社會(與社會關(guān)聯(lián)知識)和備學(xué)生(因材施教)的“三備”進行教學(xué)準備和確定教學(xué)目標。

在教學(xué)模式的設(shè)計中，采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、工作過程、案例分析、崗位模擬等多種形式的工學(xué)結(jié)合模式。教學(xué)程序通過提出任務(wù)、知識輔助、技能技巧、模擬訓(xùn)練等四個步驟實施。提出任務(wù)要求教師首先在課堂上提出與函電工作任務(wù)緊密聯(lián)系的學(xué)習(xí)性任務(wù)，使學(xué)生聽課與練習(xí)都有明確的目標感；知識輔助要求教師講述完成任務(wù)要用到的語言和業(yè)務(wù)知識原理，強調(diào)理論知識的“夠用”，以輔助工作任務(wù)的完成，對外貿(mào)專業(yè)知識、寫作技巧、信函標準等進行說明；技能技巧是針對練習(xí)中學(xué)生容易出現(xiàn)的問題進行語言單項練習(xí)；模擬訓(xùn)練是學(xué)生按教師的要求進行仿真業(yè)務(wù)練習(xí)，教師以外貿(mào)活動模式制定活動方案，模擬活動的形式應(yīng)多樣化，通過角色扮演、分組討論、摘要復(fù)述、網(wǎng)絡(luò)和多媒體軟件練習(xí)相結(jié)合等方式激發(fā)學(xué)生的參與熱情。

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高職函電英語是將英語語言交流、寫作與外貿(mào)知識結(jié)合在一起的一門應(yīng)用型很強的課程，同時還是一門可以提高高職學(xué)生職業(yè)技能的一門課程，主要培養(yǎng)學(xué)生運用商務(wù)函件進行外貿(mào)交流的技能，是商務(wù)英語的精華課程，高職學(xué)生學(xué)好這門課程，可以在以后的工作中妥善處理國際貿(mào)易業(yè)務(wù)。但在目前的高職函電英語教學(xué)中還存在許多問題亟待解決，筆者結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗，從函電英語的特點和現(xiàn)狀出發(fā)，探討函電英語教學(xué)方法的改進，以提高教學(xué)質(zhì)量。

1 高職函電英語課程特點

函電英語在當今對外商務(wù)中必不可少，擁有高質(zhì)量的函電英語人才，可以為公司節(jié)省大量的物力和人力，實用價值較高，它需要員工具備一定的英語寫作知識和外貿(mào)知識。高職函電英語融合了英語寫作、外貿(mào)營銷、商務(wù)談判等多方面知識，這就要求函電英語教師必須具備多維度的知識儲備，對教師具有很大的挑戰(zhàn)性，同時也要求學(xué)生具備較強的專業(yè)知識和綜合能力，增加了該課程的艱巨性。函電主要是指往來的信函，在對外貿(mào)易中，英語則是這種函電的語言載體，這種函電要求語言較為規(guī)范，函電內(nèi)容要求思路清晰，結(jié)構(gòu)嚴謹，是一種較為特殊的英文書面文體，實踐性較強。隨著時代和技術(shù)的發(fā)展，這種書面函電也向電子函電轉(zhuǎn)化，使得商務(wù)交易更加方便快捷。

2 高職函電英語教學(xué)現(xiàn)狀

目前高職函電英語教學(xué)還存在一些問題，一些高職院校函電英語課程設(shè)置不當，一般來說，函電英語課程應(yīng)該是在學(xué)生學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易課程，英語寫作課程之后開設(shè)，這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)函電英語時已經(jīng)具備了一些外貿(mào)知識和英文寫作知識，學(xué)習(xí)起來才不費力，教師傳授知識才能有效果。但在一些高職院校，課程安排有些混亂，不注意課程之間的連貫性和系統(tǒng)性，只是根據(jù)教學(xué)時間隨意安排課程，導(dǎo)致一些課程倒置。其次，函電英語教師欠缺，整體質(zhì)量不高，由于這一課程實踐性較強，教學(xué)內(nèi)容比較多維，對教師的要求就較高，需要具備外貿(mào)專業(yè)知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗，英文寫作知識和豐富的教學(xué)經(jīng)驗，但這樣的教師比較難找，有英語經(jīng)驗教學(xué)的老師大多缺乏外貿(mào)實戰(zhàn)經(jīng)驗，這就容易導(dǎo)致教學(xué)的內(nèi)容和實際工作之間存在偏差。還有些高職院校選擇的函電英語教材較為落后，缺少創(chuàng)新，教師課后的輔導(dǎo)也跟不上，無法及時為學(xué)生答疑解惑，再加上課堂上教學(xué)方法的單一，只注重對學(xué)生灌輸知識，忽視了對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。高職院校函電英語教學(xué)這些問題的存在，致使教學(xué)效果不夠理想，培養(yǎng)出來的學(xué)生到了工作崗位也無法很好地勝任工作，因此，改變高職院校函電英語教學(xué)的方法成為當務(wù)之急。

3 高職函電英語教學(xué)方法改進策略

3.1 模塊化教學(xué)

高職函電英語教學(xué)涵蓋內(nèi)容較多，教師在傳授知識的過程中，可以根據(jù)需要，將教學(xué)內(nèi)容分成N多模塊，將有關(guān)聯(lián)的內(nèi)容分在一個模塊里，每個模塊都可以形成不同的授課主題，如詞匯術(shù)語、閱讀理解、模擬實訓(xùn)、信函寫作等主題，或者按商務(wù)活動劃分成客戶開發(fā)、產(chǎn)品營銷、簽約成交等主題，這樣教師可以系統(tǒng)地備課，便于知識的歸納總結(jié)，也利于學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和記憶。針對不同的模塊，教師還可以選擇有關(guān)的案例進行補充，讓學(xué)生在案例中領(lǐng)會函電英語的相關(guān)知識點，提高學(xué)習(xí)興趣。此外，在每個模塊教師可以要求學(xué)生按照商務(wù)信函的樣式進行信函寫作，并進行及時指導(dǎo)，總結(jié)不同信函的寫作技巧，增強學(xué)生的函電寫作能力，提高教學(xué)效果。

3.2 任務(wù)法教學(xué)

有壓力才有動力，在教學(xué)過程總，教師可以給學(xué)生布置一定的任務(wù)，讓學(xué)生在下一節(jié)課必須完成，并檢查任務(wù)完成情況，這是一種新的探究式教學(xué)方法，有利于學(xué)生增加學(xué)習(xí)的壓力和動力，以及完成任務(wù)的使命感和強迫感，促進學(xué)生更好地去學(xué)習(xí)。這種方法的使用要適度，不能給學(xué)生造成太大的壓力，否則容易引起學(xué)生的逆反心理，適得其反。這種教學(xué)方法的使用主要由教師根據(jù)知識點的學(xué)習(xí)情況給學(xué)生提出具體的任務(wù)及要達到的目標，由學(xué)生執(zhí)行任務(wù)，達成目標，比如完成信函的寫作，學(xué)生任務(wù)完成后，交由老師檢查，并給與指導(dǎo)性意見，在這種過程中，可以使課堂教學(xué)更加有趣味，更加真實。

3.3 實踐教學(xué)法

實踐教學(xué)是高職院校應(yīng)該具備的重要教學(xué)方法，主要培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力，在實踐的過程中鞏固學(xué)到的理論知識，并在實踐中加以檢驗，使學(xué)生逐步掌握實際工作崗位所需要的技能。高職函電英語是一門實踐性很強的課程，因此在教學(xué)的過程中更要注重對學(xué)生理論與實踐結(jié)合的教學(xué)，這種教學(xué)方法的實施，一是可以采用情景教學(xué)法來操作，學(xué)生或老師進行角色扮演，模仿商務(wù)的實際工作情景，讓學(xué)生感同身受；另外則是可以通過實訓(xùn)基地進行操作，這就需要高職院校加強與外貿(mào)企業(yè)的合作，讓學(xué)生在實踐中得到鍛煉，取得實際的經(jīng)驗，鞏固學(xué)習(xí)效果。

參考文獻：

[1]羅健.商務(wù)英語寫作教學(xué)新探[J].外語界，2002（06）.

[2]梁慶合.外貿(mào)英文函電課程立體化教學(xué)模式探究[J].佳木斯大學(xué)社會科學(xué)學(xué)報，2007（11）.

篇8

    二、改革思路及方法

    1.學(xué)校方面。提高《商務(wù)英語函電》課程的教學(xué)質(zhì)量,就不應(yīng)該離開對外貿(mào)易的大環(huán)境。首先,加強與外企的聯(lián)系,建立校企合作的模式,定期將教師派到合作企業(yè)進行實踐,校企合作是高職院校謀求自身發(fā)展,實現(xiàn)與市場接軌,大力提高育人質(zhì)量,有針對性地為企業(yè)培養(yǎng)一線實用型技術(shù)人才的重要舉措,其目的就是要讓學(xué)生在校所學(xué)的專業(yè)知識和技能與企業(yè)實踐有機結(jié)合,以切實提高育人的針對性和實效性,提高技能型人才的培養(yǎng)質(zhì)量;其次,將企業(yè)專家及成功人士請進課堂,讓學(xué)生接受一線從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),以他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗為學(xué)生提供指導(dǎo),答疑解惑,完成商務(wù)英語函電課程各環(huán)節(jié)的教學(xué);再次,加強實訓(xùn)、實習(xí)基地的建設(shè),一些高職院校按照教育規(guī)律和市場規(guī)則,本著建設(shè)主體多元化原則,將學(xué)校和企業(yè)的教育資源有效整合,讓學(xué)生進入企業(yè),在企業(yè)內(nèi)實現(xiàn)部分教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生不僅能夠親身體驗和感受企業(yè)文化和氛圍,更能將所學(xué)內(nèi)容和今后的職業(yè)聯(lián)系起來,做到“教、學(xué)、做”有機結(jié)合。

篇9

班級

姓名

學(xué)號

實驗名稱

進出口業(yè)務(wù)模擬

實驗地點

   07-404

實驗時間

指導(dǎo)教師

實驗?zāi)康模毫私膺M出口業(yè)務(wù)流程 全面學(xué)習(xí)國貿(mào)實務(wù)知識

 

以進出口業(yè)務(wù)流程為主線，從進出易磋商開始，詳細模擬了交易磋商、函電往來、合同簽訂、進出口合同履行及業(yè)務(wù)善后等環(huán)節(jié)中各項具體操作及單證的制作。使學(xué)生在仿真環(huán)境中系統(tǒng)、規(guī)范、全面地學(xué)習(xí)國際貿(mào)易實務(wù)，以達到了解、熟悉進出口業(yè)務(wù)的流程，并熟練地進行各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實際操作的目的。

 

實驗內(nèi)容：

1.交易準備

2.交易磋商

3.簽訂合同

4.信用證業(yè)務(wù)

5.備貨

6.租船訂艙

7.出口報檢

8.辦理保險

9.出口報關(guān)

10.裝船出運

11.結(jié)匯

12.出口核銷與退稅

13.進口報檢

14.進口報關(guān)與提貨

15.進口付匯核銷

 

 

實驗總結(jié)：請從學(xué)生實驗項目的總體完成情況、學(xué)生實訓(xùn)效果、存在的問題、實驗設(shè)計的優(yōu)缺點、今后的改進措施等方面進行總結(jié)。

 

（一）通過本次實訓(xùn)你有哪些收獲？

通過這次實驗，讓我更加地了解了國際貿(mào)易中各個角色的職責(zé)和作用，出口商有及時交貨、投保、按時繕制單據(jù)并交單等職責(zé);進口商對出口商有付款、提貨等職責(zé)。同時還對進出口的各個流程所要的各種手續(xù)及單據(jù)有了更深的了解，熟悉各單證這間的聯(lián)系，更加學(xué)習(xí)到了如何正確地填寫這些單據(jù)。也知道利用英語函電和對方公司 建立業(yè)務(wù)關(guān)系，詢盤，發(fā)盤，還盤，信用證這些流程 學(xué)會怎么填寫合同 模擬進出口磋商，系統(tǒng)規(guī)范的學(xué)習(xí)國際服務(wù)貿(mào)易知識。 對于我們即將畢業(yè)生來說，又可以溫故一下以前學(xué)過的知識。

 

 

 

 

 

 

 

 

（二）你有哪些方面存在不足？

讓我認識到我們要把學(xué)到的知識應(yīng)用到實踐中，在實踐中鍛煉?；A(chǔ)知識不是很扎實。英語有的不會翻譯，不知道怎么寫 。做題不是很熟練，還需多實踐 多去練習(xí) 課后要去思考為什么是那樣做的

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

（三）你對本次實訓(xùn)有什么意見和建議？

可以更加強化提高技能訓(xùn)練，進行就業(yè)指導(dǎo)，增強對學(xué)生綜合技能培養(yǎng)，能更高效的讓學(xué)生吸收所學(xué)知識，運用到實踐中

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                    學(xué)  生：   

篇10

商務(wù)函電是國際商務(wù)往來中經(jīng)常使用的聯(lián)系方式，是開展對外貿(mào)易業(yè)務(wù)和有關(guān)商務(wù)活動的基礎(chǔ)及重要工具。2005年全國職教育工作會議規(guī)定，《商務(wù)函電》課程改革的應(yīng)著力培養(yǎng)學(xué)生的“職業(yè)道德、實踐能力和就業(yè)能力”等。從這個規(guī)定不難看出，本門課程強調(diào)課程內(nèi)容的現(xiàn)實性、應(yīng)用性，教學(xué)方式的時代性、實效性?！渡虅?wù)函電》課堂教學(xué)要構(gòu)建體現(xiàn)“能力本位、任務(wù)驅(qū)動”項目課程特性的、體現(xiàn)工作流程的新型教學(xué)關(guān)系，逐步形成以就業(yè)為導(dǎo)向的與時俱進的、動態(tài)的教學(xué)模式，最終有助于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、學(xué)習(xí)能力、社會能力，成為社會所需要的高素質(zhì)的技術(shù)型、技能型人才。為此，我們首先要明了目前商務(wù)函電發(fā)展的新動向。

一、商務(wù)函電發(fā)展的新特點

1.關(guān)鍵詞傳輸方式信息化、多樣化

隨著信息技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人類社會進入了信息社會，信函在業(yè)務(wù)交流中不再占主導(dǎo)地位，而是很大程度上代之以傳真、互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件等更為迅速、方便、經(jīng)濟的通訊手段。但從信息內(nèi)容和形式來看，其基本格式、表達方式和內(nèi)容都沒有大的變化?？梢哉f，傳真和電子郵件是一封用傳真或電子郵件方式投遞的信函。電子商務(wù)的應(yīng)用，是提高國際貿(mào)易效率的最有效辦法之一，電子化、網(wǎng)絡(luò)化國際貿(mào)易是國際貿(mào)易的發(fā)展方向。

2.關(guān)鍵詞書寫形式非正式化、簡潔化

商務(wù)函電的公函，其寫作格式有多種風(fēng)格，有專業(yè)式、簡潔式和莊重式。隨著貿(mào)易雙方業(yè)務(wù)聯(lián)系的增多與貿(mào)易關(guān)系的加強，彼此間的了解與溝通日益深入，有個人內(nèi)容滲入公函的趨勢，這就造成了其格式的非正式化。函電格式非正式化主要體現(xiàn)在信頭、呼語和信內(nèi)地址書寫等方面。另外，其語言運用方面也簡潔化了。一方面，簡潔明了，直奔磋商主題，省去了那些客套、多余的話語；另一方面，電子數(shù)據(jù)交換、電報等用語及短句的使用，都使其語言風(fēng)格簡潔化了。這樣不僅節(jié)省了時間，而且便于雙方閱讀。

二、商務(wù)函電動態(tài)教學(xué)模式的構(gòu)建

然而，目前的現(xiàn)實是，現(xiàn)階段的職業(yè)院校商務(wù)英語函電大多沿用本科院校的教學(xué)模式，因循老路，無法體現(xiàn)商務(wù)函電發(fā)展的新特點，存在理論與實踐相脫節(jié)的現(xiàn)象，導(dǎo)致目前《函電》課程的教學(xué)效果不佳，效率低下。主要體現(xiàn)在：一是教材內(nèi)容陳舊；二是教學(xué)方法死板英語課堂教學(xué)模式單一，課程教學(xué)內(nèi)容的理論與實踐不能有機地結(jié)合起來。

商務(wù)函電動態(tài)教學(xué)模式的構(gòu)建主要包含以下兩方面內(nèi)容：

1.基于工作流程設(shè)計相應(yīng)教學(xué)模塊

在商務(wù)函電動態(tài)教學(xué)模式中，不管課程體系開發(fā)，還是教學(xué)模塊的設(shè)計都是基于工作過程的?！肮ぷ鬟^程”不僅僅是包括商務(wù)函電工作崗位的一系列工作流程和任務(wù)，同時還包括工作實施的條件、環(huán)境及情景，工作所需要的能力和其他相關(guān)條件等，這些是學(xué)生在未來工作崗位中所要認知、熟悉并且逐步具備的。因此，基于工作流程的動態(tài)教學(xué)模式必須要圍繞實踐活動來展開，也就是，以工作任務(wù)為中心構(gòu)建一定的教學(xué)情境，圍繞工作任務(wù)的實施來進行教學(xué)雙邊活動。課程活動內(nèi)容是以經(jīng)過教學(xué)改造的工作任務(wù)為中心來進行設(shè)定和組織的，并在一定的情境中完成，這些情境必須是真實的、是崗位任務(wù)內(nèi)容的必要和重要組成部分。為此，任課的相關(guān)教師要到企業(yè)進行相應(yīng)崗位的實地調(diào)研，然后再根據(jù)真實的工作過程與要求，圍繞工作任務(wù)學(xué)習(xí)的需要，以典型工作任務(wù)為載體設(shè)計學(xué)習(xí)項目，組織教學(xué)活動。讓學(xué)生學(xué)到基礎(chǔ)性、操作性強的與實際工作密切相關(guān)的內(nèi)容。

2.關(guān)鍵詞采用動態(tài)教學(xué)模式完成項目教學(xué)

商務(wù)函電教學(xué)模式關(guān)注學(xué)生的個體差異和不同的學(xué)習(xí)要求，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，突出學(xué)生主動參與。我們在項目教學(xué)中最常應(yīng)用的就是實踐性教學(xué)，以其為主導(dǎo)，有機結(jié)合其他教學(xué)方法，起到了事半功倍的教學(xué)效果。例如，情境模擬法。即在班級中將學(xué)生分成幾個小組，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容組建外貿(mào)公司、外商公司和生產(chǎn)企業(yè)，以課堂為依托，設(shè)置情景，要求學(xué)生模擬業(yè)務(wù)雙方角色，完成系列函電處理實訓(xùn)項目。如客戶開發(fā)、價格磋商、合同簽訂、合同履行、貨款支付及其后續(xù)管理等。其中每個項目都規(guī)定了明確的目標、內(nèi)容、要求，完成后，各組分別選派一個代表將成果以PPT形式展示給大家，讓學(xué)生進行評議。經(jīng)過學(xué)生討論之后，教師適時的將正確形式簡單明了地告訴學(xué)生，并提出相應(yīng)建議，總結(jié)出完成此類信函所需要的術(shù)語及其相應(yīng)理論知識，進行點評?；顒又校蝿?wù)教學(xué)法、模擬教學(xué)法得到充分運用。隨著項目不斷深入，學(xué)生不僅訓(xùn)練了各種業(yè)務(wù)信函寫作技能，還在實訓(xùn)中熟悉了外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。使學(xué)生真正在一種模擬業(yè)務(wù)環(huán)境的狀態(tài)下投入到專業(yè)技能理論的復(fù)習(xí)與英語表達運用的操練過程中去，積極、主動、自覺、自愿地通過“模擬崗位”角色扮演的方式進行模仿、糾錯、反思與掌握。

當然，目前在商務(wù)函電動態(tài)教學(xué)模式中還存在著一些缺陷，有待在日后的實際操作中進一步完善和發(fā)展，例如，如何解決任課教師的專業(yè)知識面過于狹窄和實際工作經(jīng)驗不足的問題等，這都是我們未來需要深入思考的問題。