導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇函電實(shí)訓(xùn)總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展，中國對外貿(mào)易業(yè)務(wù)也越來越頻繁，外貿(mào)人才的需求也隨之越來越大。這就要求學(xué)生不斷學(xué)習(xí)掌握外貿(mào)英語函電的特點(diǎn)和寫作技能，為將來在國際商務(wù)活動(dòng)靈活運(yùn)用英語函電技能。因此，外貿(mào)英語函電的教學(xué)也越來越引起人們的關(guān)注。

1 外貿(mào)英語函電教學(xué)現(xiàn)狀

外貿(mào)英語函電是一門將外貿(mào)知識(shí)與商務(wù)英語相結(jié)合產(chǎn)生一門應(yīng)用型課程，要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)外貿(mào)英語函電課程，能夠熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的英語知識(shí)和表達(dá)，掌握外貿(mào)工作中商務(wù)信函的寫作技巧?，F(xiàn)今，各高校大都開設(shè)了這門課程，但從企業(yè)反饋大部分學(xué)生的實(shí)踐能力不強(qiáng)，與外貿(mào)用人單位所需的人才存在差距。以下分析現(xiàn)今外貿(mào)英語函電課程的教學(xué)現(xiàn)狀。

1.1教材內(nèi)容落后：目前外貿(mào)英語函電教材和書籍種類繁多，但大部分教材的內(nèi)容陳舊，只注重理論知識(shí)而忽略了現(xiàn)實(shí)外貿(mào)知識(shí)的發(fā)展，教材內(nèi)容跟不上社會(huì)和市場發(fā)展的需要。隨著電子商務(wù)的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)的普及，國際貿(mào)易交流的途徑已經(jīng)通過電子郵件和傳真進(jìn)行。部分教材內(nèi)容已經(jīng)不符合新時(shí)代外貿(mào)英語函電人才培養(yǎng)的希求，不利于我國對外經(jīng)貿(mào)的發(fā)展。

1.2教師知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善：外貿(mào)英語函電課程性質(zhì)與語言特點(diǎn)決定了教師必須具備語言能力和外貿(mào)業(yè)務(wù)能力。 有些教師由于對貿(mào)易流程等缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而照本宣科，將外貿(mào)英語函電課程當(dāng)做精讀課文教學(xué)，強(qiáng)調(diào)英語語言知識(shí)的學(xué)習(xí)而不重視外貿(mào)活動(dòng)的規(guī)則和操作程序。以這種方法來教學(xué)生學(xué)習(xí)外貿(mào)英語函電，將嚴(yán)重導(dǎo)致理論教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)。

1.3教學(xué)方法陳舊：長期以來，外貿(mào)英語函電的教學(xué)都是采用傳統(tǒng)教學(xué)模式，以教師為中心，卻忽視了學(xué)生的實(shí)踐操作。大部分教師以講述為主、沒有討論、沒有設(shè)置相應(yīng)的模擬練習(xí)，學(xué)生學(xué)起來也比較枯燥無味。隨著外貿(mào)企業(yè)對外貿(mào)從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)要求的提高，外貿(mào)英語函電課程采用傳統(tǒng)的“灌輸式”教學(xué)模式已不合時(shí)宜。

2 外貿(mào)英語函電的教學(xué)策略

根據(jù)社會(huì)和用人單位的要求，注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，以能力為本位，理論與實(shí)踐相結(jié)合，使該課程的教學(xué)能夠真正培養(yǎng)社會(huì)人才需要的人才。根據(jù)我國外貿(mào)英語函電教學(xué)現(xiàn)狀，總結(jié)出以下幾點(diǎn)相應(yīng)的教學(xué)策略：

2.1加快教材建設(shè)：國家應(yīng)該組織相關(guān)專家學(xué)者和出版單位出版順應(yīng)時(shí)展、內(nèi)容充實(shí)、語料真實(shí)的教材及參考書；任課教師應(yīng)有針對性地自編出版教材及參考書，補(bǔ)充一定外貿(mào)業(yè)務(wù)的真實(shí)的、適時(shí)性的外貿(mào)業(yè)務(wù)中的函電和單證資料，并向?qū)W生介紹電子商務(wù)、EDI（ElectronicDate Interchange）等在外貿(mào)中的應(yīng)用。選擇教材時(shí)應(yīng)選擇最新或新近版本教材；知名出版社的成熟教材；教材內(nèi)容設(shè)置注重實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。

2.2建設(shè)雙師教學(xué)隊(duì)伍：“雙師型”教師，即除了具備深厚的英語語言功底之外，還對外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)精通的外貿(mào)英語函電教師。外貿(mào)英語函電作為一門與實(shí)踐結(jié)合緊密的課程，要求任課教師不僅具有書本知識(shí)，還應(yīng)系統(tǒng)地掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。而外貿(mào)業(yè)務(wù)流程隨著貿(mào)易實(shí)踐也在不斷變化，只有深入企業(yè)內(nèi)部，親身參與，才能使得所教授的知識(shí)保持“新鮮”。學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)有英語專業(yè)背景的教師利用假期進(jìn)入外貿(mào)單位進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐和市場調(diào)查，并及時(shí)反饋相關(guān)信息；鼓勵(lì)外貿(mào)專業(yè)出身的教師利用進(jìn)修提高自身的英語水平。注重提高師資隊(duì)伍“雙師素質(zhì)”的同時(shí)，應(yīng)尤其重視從企業(yè)、行業(yè)聘請既有理論知識(shí)，又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力的技術(shù)骨干任兼職教師，完善雙師結(jié)構(gòu)。

2.3運(yùn)用案例教學(xué)：外貿(mào)函電與外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)緊密相連，引入相關(guān)案例，能夠使教學(xué)內(nèi)容更加生動(dòng)具體。讓學(xué)生在對案例的分析過程中對外貿(mào)英語函電有全面的感性認(rèn)識(shí)，加快學(xué)生對外貿(mào)英語函電課程和實(shí)務(wù)知識(shí)的了解與掌握。案例的收集和更新是案例教學(xué)的關(guān)鍵，在選擇案例時(shí)應(yīng)注意：案例的選擇應(yīng)與教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及課堂內(nèi)容相結(jié)合；案例內(nèi)容應(yīng)與國際貿(mào)易的現(xiàn)狀相符，以確保案例的時(shí)效性。

案例教學(xué)法是根據(jù)教學(xué)目的和培養(yǎng)目標(biāo)的要求，教師在教學(xué)過程中，以案例為基本素材，把學(xué)生帶入特定的事件情境中進(jìn)行分析問題和解決問題，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)并形成技能技巧的一種教學(xué)方法。案例分析前，老師引導(dǎo)學(xué)生思考分析案例時(shí)所需的知識(shí)點(diǎn)及在這個(gè)案例中可能用到的函件類型。在分析討論環(huán)節(jié)老師監(jiān)督每個(gè)學(xué)生積極參與，用英語發(fā)表自己的觀點(diǎn)。最后要總結(jié)案例，指出本次案例討論的思路，討論的難點(diǎn)、重點(diǎn)，主要解決的問題，使得學(xué)生對自己的討論結(jié)果有個(gè)清晰的框架。

2.4加強(qiáng)校外實(shí)訓(xùn)：培養(yǎng)應(yīng)用型人才應(yīng)不斷強(qiáng)化實(shí)踐，可以外貿(mào)英語函電課程中設(shè)置相應(yīng)的模擬實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室完成，利用局域網(wǎng)進(jìn)行外貿(mào)函電各流程的模擬實(shí)訓(xùn)。學(xué)生按照老師的要求完成國際貿(mào)易流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的函電寫作，通過局域網(wǎng)發(fā)送給老師,老師在電腦上回復(fù)和評閱這些函電。也可以在外貿(mào)英語函電這門課程的教學(xué)中應(yīng)融入大量的校外實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生模擬真實(shí)的商業(yè)場景，處理具體的問題。學(xué)生參與到真實(shí)的外貿(mào)業(yè)務(wù)當(dāng)中，讓學(xué)生們了解真正的業(yè)務(wù)場景、業(yè)務(wù)流程以及各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),研究不同環(huán)節(jié)函電的寫作方法,學(xué)習(xí)外貿(mào)從業(yè)人員真實(shí)的操作。學(xué)院與企業(yè)建立合作關(guān)系，充分利用實(shí)訓(xùn)基地，安排學(xué)生到這些企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。通過學(xué)習(xí)真實(shí)單證的處理方式, 進(jìn)一步提高了學(xué)生活學(xué)活用的能力。

3 結(jié)語

外貿(mào)函電課程在高校涉外專業(yè)的地位日益顯著，所以，對目前教學(xué)實(shí)踐中的一些問題與不足，相關(guān)部門、學(xué)校任課教師應(yīng)引起高度重視，并在教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)運(yùn)用多種方法，不斷探討和摸索出一些更有效的方法，提高課堂教學(xué)效果，從而提高外貿(mào)英語函電的教學(xué)效果，才能培養(yǎng)優(yōu)秀的一線人才，促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]聶慧芳.模擬教學(xué)法在外貿(mào)函電教學(xué)中的應(yīng)用[J].科教導(dǎo)刊,2009,(02).

[2]張成偉.外貿(mào)英語函電[M].北京:科學(xué)出版社,2008.

篇2

外貿(mào)函電課程是高等院校外經(jīng)貿(mào)專業(yè)學(xué)生的必修課程，作為一門外貿(mào)專業(yè)課程，它將專業(yè)知識(shí)和專業(yè)寫作技能有機(jī)地融為一體，緊扣外貿(mào)專業(yè)知識(shí)和外貿(mào)工作的具體運(yùn)作環(huán)節(jié)，既提高外經(jīng)貿(mào)英文表達(dá)能力，又培養(yǎng)具體業(yè)務(wù)的處理能力。通過課堂講授、案例分析等手段，使學(xué)生掌握閱讀、翻譯和草擬英文函電的基本知識(shí)和技能，培養(yǎng)學(xué)生正確理解外商來函來電并譯成標(biāo)準(zhǔn)中文的能力，使學(xué)生能用英文撰寫一般的函電，能正確理解、翻譯和起草一般的英文合同和協(xié)議等。它以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作技能為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的動(dòng)手能力，旨在為外貿(mào)行業(yè)培養(yǎng)具有較好的外貿(mào)專業(yè)知識(shí)及專業(yè)操作能力的人才。因而實(shí)踐性教學(xué)的在該課程中的開展具有十分重要的意義。然而，在具體教學(xué)過程中，實(shí)踐性教學(xué)所體現(xiàn)出的問題日益突出，其主要體現(xiàn)在實(shí)踐性教學(xué)場所的缺乏及實(shí)踐性教學(xué)方式的缺乏。如何有效開展外貿(mào)函電課程的實(shí)踐性教學(xué)，真正實(shí)現(xiàn)課程的培養(yǎng)目標(biāo)，值得我們進(jìn)一步思考和探索。

一、實(shí)踐性教學(xué)環(huán)境的建設(shè)

外貿(mào)函電的實(shí)踐性教學(xué)離不開相關(guān)實(shí)踐環(huán)境的建設(shè)，因而，要有效開展實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng)，必須首先對相應(yīng)的場所及設(shè)施進(jìn)行建設(shè)。

（一） 校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場所建設(shè)

外貿(mào)函電課程重點(diǎn)培養(yǎng)的是對外貿(mào)易行業(yè)的應(yīng)用型人才,為保證實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)的開展, 我們需要建立專業(yè)實(shí)驗(yàn)室――“國際貿(mào)易仿真模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)室”。國際貿(mào)易仿真模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)室為《外貿(mào)函電》的教學(xué)提供真實(shí)互動(dòng)的教學(xué)和實(shí)踐環(huán)境?？梢圆捎梅抡嫱赓Q(mào)軟件,讓學(xué)生在模擬仿真的環(huán)境中,在可控的狀態(tài)下完成實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的教學(xué)要求,進(jìn)行外貿(mào)過程中相關(guān)函電的撰寫和單證的繕制，讓學(xué)生在一個(gè)實(shí)際的案例中切身體會(huì)商品進(jìn)出易的全過程。其教學(xué)的核心內(nèi)容是圍繞外貿(mào)過程中的相關(guān)函電的書寫和各類單證的填寫，采用以案例教學(xué)為核心的教學(xué)思想開展實(shí)踐性教學(xué)。

（二）校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

為進(jìn)一步提高外貿(mào)函電課程實(shí)踐性教學(xué)效力，我們應(yīng)重視學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的安排與操作。同時(shí)，加大實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，加強(qiáng)校、企深層合作，在相關(guān)城市和企業(yè)建立學(xué)生實(shí)習(xí)和試訓(xùn)基地，安排相關(guān)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行《外貿(mào)函電》等外貿(mào)類課程的實(shí)踐課操作以及畢業(yè)實(shí)習(xí)。同時(shí)，通過建立實(shí)習(xí)基地，模擬實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐、實(shí)習(xí)，并開展專題講座，聯(lián)合開展科研，請企業(yè)專家參與教學(xué)改革，使我們的課程內(nèi)容及目標(biāo)更貼近社會(huì)、行業(yè)，使學(xué)生在真實(shí)環(huán)境中學(xué)到技能。

（三） 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境建設(shè)

外貿(mào)函電的教學(xué)需要一個(gè)比較理想的模擬現(xiàn)場的實(shí)踐環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在多媒體教室的運(yùn)用除了提供相關(guān)的外貿(mào)模擬環(huán)境，也提供了課程教學(xué)中的大量實(shí)踐性材料。我們將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為構(gòu)成新型《外貿(mào)函電》學(xué)習(xí)環(huán)境的有機(jī)因素，以探究式學(xué)習(xí)作為主要學(xué)習(xí)方式的教學(xué)活動(dòng)。它的教學(xué)活動(dòng)組織在傳統(tǒng)的課堂、網(wǎng)絡(luò)等方面同時(shí)展開，以加強(qiáng)對各種各樣的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)踐探索?！锻赓Q(mào)函電》課程的教師可以借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，解決傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)境下教學(xué)資源缺乏、理論性知識(shí)難以直觀呈現(xiàn)的問題，真正使教師實(shí)現(xiàn)更大空間范圍內(nèi)的相互交流，提升教學(xué)能力，促進(jìn)外貿(mào)函電課堂實(shí)踐性教學(xué)改革，提升整體教學(xué)水平和質(zhì)量。

二、實(shí)踐性教學(xué)的具體實(shí)施

（一）實(shí)踐性課堂教學(xué)

通過運(yùn)用國際貿(mào)易（含外貿(mào)函電、外貿(mào)單證）模擬實(shí)驗(yàn)室的設(shè)置，采用相關(guān)外貿(mào)教學(xué)軟件（具體包括教學(xué)、實(shí)踐、培訓(xùn)等模擬軟件）進(jìn)行課堂實(shí)踐性教學(xué)。其中，教學(xué)類系統(tǒng)包括學(xué)生管理、練習(xí)管理、題庫管理和模版管理，這是學(xué)生進(jìn)行實(shí)際模擬操作的主要系統(tǒng)。在該系統(tǒng)中，教師可以充分運(yùn)用多媒體開展教學(xué)，采用生動(dòng)、靈活的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，包括軟盤、光盤、PPT課件等，增強(qiáng)教學(xué)效果的逼真性與實(shí)用性。課程教學(xué)中具體可采用兩種實(shí)踐性教學(xué)方式，即案例教學(xué)法和模擬教學(xué)法：

1、案例教學(xué)法是經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)課程教學(xué)重要方法之一，因此也適用于《外貿(mào)函電》的教學(xué)。它取材于真實(shí)的經(jīng)營環(huán)境，采用相似的組織機(jī)構(gòu)、人員關(guān)系和時(shí)間，運(yùn)用同樣的資源約束、競爭壓力、數(shù)據(jù)和信息，訓(xùn)練學(xué)生的對函電語氣的判斷能力和實(shí)際處理問題的能力。在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生模擬某項(xiàng)業(yè)務(wù)的郵件談判，書寫合格的往來函電。教師對學(xué)生的課堂表現(xiàn)及模擬練習(xí)進(jìn)行全面的掌控。全程突出教師的講解、演示及學(xué)生的操作和作業(yè)講評四個(gè)步驟，尤其要發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，積極參與課堂練習(xí)操作，而教師主要起到引導(dǎo)與輔助的作用。

2、模擬教學(xué)法是采用計(jì)算機(jī)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，應(yīng)用所學(xué)知識(shí)對現(xiàn)實(shí)的商業(yè)和企業(yè)中復(fù)雜的信息流和市場變化進(jìn)行模擬，做出相應(yīng)的決策，以此達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力?！皣H貿(mào)易仿真模擬教學(xué)實(shí)驗(yàn)室”就是基于此原則。學(xué)生在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心的電腦上根據(jù)教師提出的要求，寫出相應(yīng)的回復(fù)函電，教師可以在局域網(wǎng)上立刻對學(xué)生的函電進(jìn)行批改和回復(fù)。練習(xí)題庫包括了整個(gè)外貿(mào)流程中各環(huán)節(jié)函電及單證的操作的內(nèi)容，完全模擬外貿(mào)操作順序及實(shí)景知識(shí)。通過模擬練習(xí)操作，讓學(xué)生真正掌握函電在外貿(mào)工作中的運(yùn)用，同時(shí)進(jìn)一步鞏固其外貿(mào)綜合知識(shí)，使學(xué)生書寫相關(guān)環(huán)節(jié)函電的能力、分析解決外貿(mào)業(yè)務(wù)問題能力大大增強(qiáng)，培養(yǎng)學(xué)生的誠信意識(shí)，為今后參加國際商務(wù)師、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)能力測試打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）實(shí)踐性“課外”教學(xué)

結(jié)合外貿(mào)函電課程的課堂教學(xué)，通過在學(xué)生綜合模擬訓(xùn)練和社會(huì)實(shí)踐階段，設(shè)計(jì)作業(yè)方式，讓學(xué)生將相關(guān)課程知識(shí)融會(huì)貫通，并在實(shí)踐中加以應(yīng)用，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐中培養(yǎng)他們的專業(yè)知識(shí)、行業(yè)技能及創(chuàng)新的觀念。

1、通過設(shè)立一個(gè)有形商品的交易形式，即外貿(mào)模擬實(shí)訓(xùn)室，學(xué)生自愿結(jié)成進(jìn)出易伙伴，以英語方式開展談判、訂立進(jìn)出口合同、履行進(jìn)出口合同，并進(jìn)行各環(huán)節(jié)相關(guān)函電的書寫與發(fā)送。這樣學(xué)生可將國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)與課程知識(shí)融會(huì)貫通，并能較好地完成函電的書寫，達(dá)到與客戶的良好溝通。在交易完成后讓學(xué)生各自總結(jié)在外貿(mào)業(yè)務(wù)開展過程中對知識(shí)點(diǎn)的掌握、相關(guān)能力的培養(yǎng)和重要性、存在的問題與不足及今后應(yīng)完善的地方。學(xué)生在模擬訓(xùn)練中還深深體會(huì)到：溝通與協(xié)調(diào)能力的鍛煉，創(chuàng)新性地開展工作，培養(yǎng)工作中高度的責(zé)任感、敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德與誠信意識(shí)在外貿(mào)業(yè)務(wù)中是非常重要的。

2、在社會(huì)實(shí)踐階段，通過社會(huì)調(diào)研，了解家鄉(xiāng)外貿(mào)或外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，發(fā)現(xiàn)問題、分析原因，提出對家鄉(xiāng)外貿(mào)發(fā)展的對策建議。在這樣一個(gè)綜合性項(xiàng)目下，學(xué)生不僅感悟了函電溝通的知識(shí)、技巧，同時(shí)也了解了家鄉(xiāng)外貿(mào)、外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)，鍛煉了學(xué)生分析與解決問題的能力，更重要的是增強(qiáng)了學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣和高度的社會(huì)責(zé)任感。這里，我們可以運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法，它是由學(xué)校和用人單位共同組成，通過假期及畢業(yè)實(shí)習(xí)期在外貿(mào)單位的實(shí)踐，學(xué)生可以在真實(shí)的環(huán)境中學(xué)習(xí)如何處理函電方面的問題。通過這樣的教學(xué)方法，使得學(xué)生在解決問題的同時(shí)，學(xué)習(xí)和應(yīng)用已有的知識(shí)，在生產(chǎn)的第一線培養(yǎng)解決問題的能力。通過深入相關(guān)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行具體實(shí)習(xí)，如參與公司的函電收發(fā)工作。并在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，加強(qiáng)對學(xué)生的各環(huán)節(jié)具體的指導(dǎo)，如實(shí)習(xí)前的環(huán)境簡介與操作指引、實(shí)習(xí)中的具體問題的解析以及實(shí)習(xí)后的總結(jié)與評價(jià)，使學(xué)生真正掌握實(shí)踐性技能。

總之，實(shí)踐性教學(xué)在外貿(mào)函電課程教學(xué)中具有十分重要的地位，只有積極建設(shè)好各項(xiàng)配套設(shè)置，并在相關(guān)教學(xué)環(huán)節(jié)中運(yùn)用科學(xué)和教學(xué)手段和方法，才能使學(xué)生真正掌握相關(guān)外貿(mào)技能，以適應(yīng)行業(yè)需求。

參考文獻(xiàn)：

［1］王乃彥.外貿(mào)英語函電［M］.北京：對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2002.

篇3

中職教育是職業(yè)教育的一個(gè)重要組成部分，商務(wù)英語函電作為中職學(xué)校國貿(mào)專業(yè)的一門主干課程，越來越多地引起了中職專業(yè)老師的關(guān)注，其教學(xué)探究和改革創(chuàng)新層出不窮，取得了一些成就，但是從整體來看，依然存在一定的問題。由此，筆者也結(jié)合自己多年的商務(wù)英語函電的教學(xué)實(shí)踐，對于中職商務(wù)英語函電的教學(xué)改革做了一點(diǎn)初步的探討。

二、中職教育現(xiàn)狀

近年來，國家大力提倡職業(yè)技術(shù)教育，并且把發(fā)展職業(yè)教育作為重要的國家戰(zhàn)略之一。中等職業(yè)教育是職業(yè)技術(shù)教育的一部分，包括普通中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校、職業(yè)中學(xué)教育及各種短期職業(yè)培訓(xùn)等。它為社會(huì)輸出初、中級技術(shù)人員及技術(shù)工人，在整個(gè)教育體系中處于十分重要的位置。

職業(yè)教育的特點(diǎn)就是要以學(xué)生的生活、生存技能的培養(yǎng)為根本目的，從人才市場的需要為切入點(diǎn)，全面做好學(xué)生的素質(zhì)教育。就其培養(yǎng)目標(biāo)來說，中等職業(yè)學(xué)校應(yīng)該旨在培養(yǎng)與我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)，德、智、體、美全面發(fā)展，具有綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)一線工作的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。也就是說，他們應(yīng)該具有基本的科學(xué)文化素養(yǎng)、繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新精神；具有良好的職業(yè)道德，掌握必要的文化基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和比較熟練的職業(yè)技能，具有較強(qiáng)的就業(yè)能力和一定的創(chuàng)業(yè)能力；具有健康的身體和心理；具有基本的欣賞美和創(chuàng)造美的能力。

目前，我國的職業(yè)教育改革不斷向縱深方向發(fā)展，以適應(yīng)我國的新時(shí)代的人才培養(yǎng)需求。但是，我們也應(yīng)該看到，我們的職業(yè)教育現(xiàn)狀依然存在著諸多的問題，我們的職業(yè)教育理念有待進(jìn)一步加強(qiáng)，我們的職業(yè)教育教學(xué)模式有待進(jìn)一步的改善。長期以來，我們的教學(xué)存在著重理論，輕技能，使得教學(xué)與就業(yè)脫節(jié)的現(xiàn)象。教學(xué)改革的目的是為提升學(xué)生專業(yè)技能，提升學(xué)生就業(yè)能力服務(wù)。教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變則是我們教學(xué)改革的核心任務(wù)。作為中職學(xué)校的教師應(yīng)確立新的教學(xué)理念，改革課堂教學(xué)模式，誘發(fā)學(xué)生自主、合作、探究學(xué)習(xí)過程，使學(xué)生掌握一定的英語基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，著眼于培養(yǎng)學(xué)生在日常生活和職業(yè)場景中的英語應(yīng)用能力，

三、商務(wù)英語函電的教學(xué)現(xiàn)狀

商務(wù)英語函電作為我們中職國際商務(wù)專業(yè)課程體系中的一門重要的專業(yè)主干課程，具有很強(qiáng)的專業(yè)性、實(shí)用性和實(shí)踐性。隨著我國加入世貿(mào)組織，國際貿(mào)易對不同層次的人才需求不斷擴(kuò)大。中等職業(yè)學(xué)校國家商務(wù)專業(yè)的同學(xué)也要適應(yīng)新形勢，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和能力，以就業(yè)為導(dǎo)向，不斷培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和相關(guān)國際貿(mào)易法規(guī)意識(shí)。

商務(wù)英語函電既可作為一門專門用途英語，也是集英語知識(shí)和專業(yè)知識(shí)為一體的綜合性課程。其課程內(nèi)容與國際貿(mào)易專業(yè)的各門課程都有緊密的聯(lián)系，這不僅要求學(xué)生具備良好的英語語言基礎(chǔ)功底，同時(shí)必須具備完備的國際商務(wù)的業(yè)務(wù)流程的相關(guān)知識(shí)建構(gòu)。因此它不僅僅是一門單純的理論教學(xué)課，而且是一門實(shí)踐性和操作性極強(qiáng)的實(shí)務(wù)技能課，遺憾的是，目前的商務(wù)英語函電的教學(xué)卻依然存在著一些不足?？偟膩碚f，我們一直注重知識(shí)型人才，采取一些滿堂灌的教學(xué)方式，重理論，輕實(shí)踐。嚴(yán)重將理論與實(shí)踐相分離，脫離了職業(yè)教育的根本方向。加上中職學(xué)生本身基礎(chǔ)薄弱，缺乏學(xué)習(xí)興趣和愛好，所以在學(xué)習(xí)這種有一定的專業(yè)難度的復(fù)合型的課程的時(shí)候，就會(huì)莫名地產(chǎn)生很大的抵觸心理，難以達(dá)到我們預(yù)計(jì)的教學(xué)目標(biāo)和要求。

四、中職商務(wù)英語函電教學(xué)策略

面對這些特殊的中職學(xué)生群體，我們的商務(wù)英語函電教學(xué)也同樣面臨著的巨大的挑戰(zhàn)性。作為一名中職老師，我們應(yīng)該時(shí)刻反思自己的教學(xué)過程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷地探索適合我們中職學(xué)生的教學(xué)策略。

首先，在課程設(shè)置方面，也要做到以就業(yè)為導(dǎo)向。在傳授理論知識(shí)的同時(shí)，要側(cè)重實(shí)踐部分的操作訓(xùn)練。在擁有一定的專業(yè)英語語言的基礎(chǔ)上，還要掌握國際貿(mào)易領(lǐng)域的知識(shí)和技能。以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和工作崗位的需求。在一定程度上，我們可以講更多的精力放在學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)方面。

其次，在教學(xué)方法上，要改變傳統(tǒng)的以教為主的教學(xué)方式，要充分發(fā)揮學(xué)生的積極主動(dòng)性，做到以學(xué)生為主體。具體而言，我們可以主要采用一些任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方法去上商務(wù)英語函電課，讓學(xué)生帶著問題自己去尋求解決的方案。由于本課程的課程特點(diǎn)，我們也可以引用一些案例教學(xué)方法，經(jīng)企業(yè)的實(shí)用案例引入課堂，增強(qiáng)課堂的實(shí)用性和趣味性。

再次，中職教育的培養(yǎng)目標(biāo)決定了我們的教育教學(xué)模式要引入相關(guān)的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，以適應(yīng)我們的技能培養(yǎng)的需要。就商務(wù)英語函電這門課程來說，我們可以建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)和校外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，主要可以采用模塊的實(shí)訓(xùn)方法，比如貿(mào)易磋商的四個(gè)環(huán)節(jié)：詢盤、報(bào)盤、還盤和接受，可以讓學(xué)生在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行模擬實(shí)際商務(wù)場景展開。而校外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，可以將學(xué)生放入企業(yè)，以校企合作的方式完成。我們的頂崗實(shí)習(xí)的計(jì)劃，也可以通過校外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。

最后，教學(xué)手段的改進(jìn)對于提高我們教學(xué)效率也起到了至關(guān)重要的作用。盡可能地采用現(xiàn)代的多媒體教學(xué)手段，最大限度地提升教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。借助多媒體，我們可以將枯燥的商務(wù)英語函電知識(shí)融入十分豐富的商務(wù)實(shí)訓(xùn)案例，并且大大增加課堂的容量。通過多媒體創(chuàng)設(shè)商務(wù)場景，進(jìn)行實(shí)際場景模擬，可以大大提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)充分發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性，體現(xiàn)教學(xué)過程中學(xué)生為主體的改革思路。

五、小結(jié)

隨著教學(xué)改革的不斷推進(jìn)，筆者相信，我們的中職商務(wù)英語函電的教學(xué)也會(huì)更上一個(gè)新臺(tái)階。我們將不斷圍繞著中職教育的培養(yǎng)目標(biāo)和方向，致力于學(xué)生的能力提升，探討出更多的適合當(dāng)今國際貿(mào)易市場需求的教學(xué)方法和策略，為中職教育的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

參考文獻(xiàn)：

篇4

[中圖分類號]F830 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B

一、研究問題的提出

隨著我國與其他國家的經(jīng)濟(jì)交往日趨頻繁，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和技術(shù)合作迅速發(fā)展，商務(wù)英語專業(yè)有著它不可或缺的作用與地位。而外貿(mào)英語函電的寫作，是整個(gè)國際貿(mào)易磋商與溝通中不可或缺的一項(xiàng)基本技能，是學(xué)生走向外貿(mào)工作崗位必不可少的一項(xiàng)專業(yè)素養(yǎng)。

在《外貿(mào)英語函電》的日常教學(xué)過程中，我們發(fā)現(xiàn)該課程對專業(yè)英語的要求比較高，涉及許多外貿(mào)函電特有的英文表達(dá)和句子，因此，在教學(xué)的初始階段，需要通過翻譯、背誦等方式，讓學(xué)生加強(qiáng)記憶，打牢基礎(chǔ)，該階段對學(xué)生而言，是必不可少的。

不過，當(dāng)函電教學(xué)的初始階段告一段落后，我們發(fā)現(xiàn)了以下若干問題：

第一，一般的教材更多仍局限于詞句的層面，學(xué)生只會(huì)機(jī)械地掌握所背的詞句，一旦遇到實(shí)際的公司來函，需要自己獨(dú)立閱讀、思考、答復(fù)時(shí)，相應(yīng)的能力就有所欠缺了。

第二，平時(shí)課堂練習(xí)的載體有限，仍以紙質(zhì)的作業(yè)本為主。然而，目前的外貿(mào)業(yè)務(wù)主要通過電子郵件等辦公聊天工具進(jìn)行交流，而且在電腦上書寫正式的英文公函有其相應(yīng)的格式和規(guī)范。因此，如何更好地運(yùn)用現(xiàn)代化的數(shù)字資源，以使函電的教學(xué)適應(yīng)當(dāng)前的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，這是一個(gè)值得思考的問題。

第三，《外貿(mào)英語函電》課程實(shí)質(zhì)是在講授外貿(mào)交易下的英文寫作。因此，該課程與“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”，“英語寫作”等課程有著密切的聯(lián)系。因此，如何協(xié)調(diào)函電課程與其他課程間的關(guān)系，做到以函電課程為主線，合理有效地整合其他相關(guān)課程的知識(shí)點(diǎn)，從而使學(xué)生的函電學(xué)習(xí)更加全面，務(wù)實(shí)，這同樣是一個(gè)可以進(jìn)一步思考的問題。基于對上述問題的思考，我們提出了本研究課題。

二、研究思路

本課題擬從外貿(mào)英語函電課程教學(xué)的現(xiàn)狀調(diào)查、個(gè)案分析出發(fā)，探索外貿(mào)英語函電核心課程在課程的體系構(gòu)建和教學(xué)內(nèi)容、課程的教學(xué)方法、數(shù)字資源庫建設(shè)及實(shí)踐操作訓(xùn)練等方面的研究。通過個(gè)案研究和實(shí)踐總結(jié)，在相關(guān)的案例中梳理辦法，在客觀的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，以期推進(jìn)外貿(mào)英語函電課程及數(shù)字資源庫建設(shè)的發(fā)展，提高該課程的實(shí)際運(yùn)用效果。

三、課題研究取得的成果

通過一年以來的思考與研究，課題組老師根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展理念與要求，根據(jù)課題組設(shè)定的研究計(jì)劃，在以下幾個(gè)方面取得了初步的成果：

1.構(gòu)建了《外貿(mào)英語函電》課程的體系

課題組成員根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)和就業(yè)的崗位，明確該專業(yè)特別是該課程涉及到的行業(yè)及崗位群。了解該行業(yè)鏈及其人才培養(yǎng)的職業(yè)崗位及主要工作任務(wù)。通過行業(yè)了解，確定了《外貿(mào)英語函電》所涉及的崗位的主要工作任務(wù)、工作過程及其具體要求，從而確定了該課程設(shè)計(jì)與實(shí)施的導(dǎo)向及重點(diǎn)。

隨后，將該課程設(shè)計(jì)與實(shí)施的導(dǎo)向及重點(diǎn)與課程中學(xué)習(xí)領(lǐng)域，學(xué)習(xí)情景對接，實(shí)現(xiàn)從實(shí)踐工作到課程材料的過渡。并根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容，選用電子課件、習(xí)題庫、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目等不同的教學(xué)方法、手段及途徑進(jìn)行教學(xué)。

2.撰寫了《外貿(mào)英語函電》的課程標(biāo)準(zhǔn)

課題組根據(jù)“商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案”，從課程性質(zhì)、課程設(shè)計(jì)思路、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容與要求、實(shí)施建議、說明等七個(gè)方面撰寫了《外貿(mào)英語函電》的課程標(biāo)準(zhǔn)，讓教學(xué)的實(shí)施有相對可供參考的思路與依據(jù)。

3.開發(fā)了以工作任務(wù)為導(dǎo)向的《外貿(mào)英語函電》教材

課題組與“鳳凰職教出版社”合作，為《外貿(mào)英語函電》課程所編寫的教材里，學(xué)生的身份擬定為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，工作項(xiàng)目分為交易磋商、簽訂合同、履行合同三個(gè)部分。以此為基礎(chǔ)，確定了建立業(yè)務(wù)聯(lián)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、包裝、保險(xiǎn)、達(dá)成交易、支付與信用證、運(yùn)輸、索賠與理賠等10個(gè)任務(wù)板塊。

每個(gè)板塊包括“知識(shí)儲(chǔ)備”、“實(shí)例示范”、“實(shí)戰(zhàn)任務(wù)”、“任務(wù)評價(jià)”、“練習(xí)實(shí)踐”和“知識(shí)拓展”等六個(gè)部分。教材里的信例素材許多都來自與目前實(shí)際外貿(mào)公司中的案例，這些案例能及時(shí)反映外貿(mào)行業(yè)里函電的表達(dá)及趨勢。

為了使任務(wù)與任務(wù)之間、具有連貫性，教材里每一個(gè)版塊中的“實(shí)例示范”、“實(shí)戰(zhàn)任務(wù)”和“練習(xí)實(shí)踐”里的信件，分別用統(tǒng)一的三對進(jìn)出口公司作為信件往來的對象，買賣的商品也盡量前后保持一致，并且貫穿整個(gè)國際貿(mào)易的流程。通過這樣的方法，學(xué)生在每一個(gè)任務(wù)寫信時(shí)可以保持前后的統(tǒng)一性，從而使工作場景更具有真實(shí)度，可信度。

4.探索并嘗試開展模擬實(shí)戰(zhàn)的教學(xué)

通過日常的教學(xué)實(shí)踐和學(xué)習(xí)思考，課題組任課老師嘗試在課堂上運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)模擬的教學(xué)方法，將全班學(xué)生分成出口商和進(jìn)口商兩大類別，每個(gè)類別各自成立若干對應(yīng)的公司，從而形成統(tǒng)一的買賣雙方，統(tǒng)一的買賣商品，然后運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、郵件、教學(xué)平臺(tái)等數(shù)字資源，就雙方間的產(chǎn)品推廣、詢盤、報(bào)盤、還盤、達(dá)成協(xié)議等環(huán)節(jié)進(jìn)行一次模擬公司練習(xí)。

通過這種貼近實(shí)際工作環(huán)境的教學(xué)方法，課題組發(fā)現(xiàn)這讓學(xué)生把所學(xué)的內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)生活工作聯(lián)系在一起，從而增加了同學(xué)們的興趣和熱情，減少了違和感，將函電的寫作融入外貿(mào)業(yè)務(wù)中，把教材中出現(xiàn)的每一個(gè)函電任務(wù)進(jìn)行了串聯(lián)和整合，而非單純孤立地練習(xí)英語的寫作和翻譯，從而將教材運(yùn)用的廣度和高度得到了一定的提升。

5.創(chuàng)建并完善《外貿(mào)英語函電》數(shù)字資源

為了完善《外貿(mào)英語函電》課堂教學(xué)的效果，提高師生課堂教學(xué)的效率，課題組教師著眼于數(shù)字化教學(xué)資源庫的建設(shè)，進(jìn)一步完善《外貿(mào)英語函電》教學(xué)資源的利用與整合。課題組教師試圖在電子課件，習(xí)題庫、試卷庫；教學(xué)錄像和學(xué)習(xí)視頻；企業(yè)典型案例和業(yè)務(wù)操作流程，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)以及實(shí)訓(xùn)操作平臺(tái)等五個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)建與運(yùn)用，加強(qiáng)《外貿(mào)英語函電》教學(xué)資源庫的建設(shè)與實(shí)踐，從而推進(jìn)數(shù)字化教學(xué)資源的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和自主創(chuàng)新能力，進(jìn)而提升《外貿(mào)英語函電》課程的教學(xué)質(zhì)量。

a.電子教學(xué)課件

本課程與鳳凰出版社合作，制作了關(guān)于外貿(mào)英語函電相關(guān)項(xiàng)目任務(wù)的電子教學(xué)課件、演示課件以及配套的音頻材料。在電子課件中，還有相關(guān)的教學(xué)圖片，包括建立業(yè)務(wù)聯(lián)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、包裝、保險(xiǎn)、達(dá)成交易、支付與信用證、運(yùn)輸、索賠與理賠等任務(wù)的業(yè)務(wù)流程圖。使教學(xué)內(nèi)容更具有直觀性、形象性，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

b.教學(xué)錄像和學(xué)習(xí)視頻

教學(xué)錄像可以幫助學(xué)生更好地了解上課學(xué)習(xí)的內(nèi)容，有效地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。此外，通過多媒體授課視頻，可以方便學(xué)生線上線下的自主學(xué)習(xí)，不受授課時(shí)間的限制，同時(shí)也給其他授課教師提供相關(guān)的參考資料。本課程的錄像主要采取PPT式微課，時(shí)長為10-15分鐘。

c.企業(yè)典型案例

該課程的數(shù)字資源庫建設(shè)會(huì)加入關(guān)于外貿(mào)企業(yè)函電來往郵件的企業(yè)案例，幫助學(xué)生了解外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)類型及業(yè)務(wù)操作中的問題，提高學(xué)生處理相關(guān)問題的能力。而這也會(huì)推動(dòng)該課程教學(xué)資源庫的充實(shí)，使得有關(guān)行業(yè)的教學(xué)資源日益豐富。

d.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)以及實(shí)訓(xùn)操作平臺(tái)

本課程的任課教師將實(shí)訓(xùn)操作演示錄相、習(xí)題及答案以及試卷等資料傳到校園網(wǎng)上的“超星”等專業(yè)教學(xué)平臺(tái)，供學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)，開展課上課外的互動(dòng)教學(xué)，將課堂延伸到更大的范圍和空間。

此外，商務(wù)英語專業(yè)建有專門的國際商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，為學(xué)生提供相應(yīng)的現(xiàn)場教學(xué)、實(shí)訓(xùn)等，將教學(xué)與實(shí)訓(xùn)、教學(xué)與培訓(xùn)有機(jī)地結(jié)合在一起，提升學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，這些都為《外貿(mào)英語函電》的教學(xué)創(chuàng)造了更好的軟件與硬件條件。

四、課題研究的亮點(diǎn)及創(chuàng)新點(diǎn)

本課題組認(rèn)為，此次課題在外貿(mào)英語函電課程的“一個(gè)統(tǒng)一”，和“兩個(gè)銜接”這兩個(gè)方面有了一定的思考與探索。

“一個(gè)統(tǒng)一”是指每一個(gè)任務(wù)里實(shí)戰(zhàn)任務(wù)的信件，盡量用統(tǒng)一的進(jìn)出口公司作為信件往來的對象，買賣的商品也盡量前后保持一致，并且試圖構(gòu)建一個(gè)完整的國際貿(mào)易的流程。通過這樣的方法，學(xué)生在每一個(gè)任務(wù)寫信時(shí)可以保持前后的統(tǒng)一性，從而使工作場景更具有真實(shí)度，可信度。

“兩個(gè)銜接”的第一個(gè)銜接是指“外貿(mào)英語函電”課程與實(shí)際工作場景的銜接。函電課程里有許多任務(wù)練習(xí)就是提供信函內(nèi)容的中文信息，讓學(xué)生將這些中文翻譯成英文。但是面對實(shí)際工作情況，需要自己到網(wǎng)上查找產(chǎn)品信息，運(yùn)費(fèi)班船等信息，自己思考回信時(shí)的要點(diǎn)，組織并書寫語句。這就是函電課程與實(shí)際工作場景的銜接。

“兩個(gè)銜接”里的第二個(gè)銜接是指“外貿(mào)英語函電”課程與“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”，“英語寫作”等課程的銜接。在做實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)時(shí)，面對報(bào)盤、還盤等需要計(jì)算成本、運(yùn)費(fèi)等價(jià)格時(shí)，需要運(yùn)用國際貿(mào)易的知識(shí)，這就是與國際貿(mào)易課程的銜接；面對組織語句、寫句子等問題時(shí)，需要運(yùn)用寫作技能等涉及英語的基本功，這就是與英文寫作，基礎(chǔ)英語等課程的銜接。

五、有待進(jìn)一步研究和討論的問題

根據(jù)上文中提到的“一個(gè)統(tǒng)一”和“兩個(gè)銜接”這兩個(gè)方面，本課題組提出若干個(gè)可供進(jìn)一步研究的思考點(diǎn)：

第一，數(shù)字資源的建設(shè)與運(yùn)用在“一個(gè)統(tǒng)一”與“兩個(gè)銜接”這兩個(gè)方面都有所涉及，例如，現(xiàn)在有一些外貿(mào)實(shí)務(wù)模擬軟件被越來越多地運(yùn)用到課堂中來，如何更好地運(yùn)用這類外貿(mào)實(shí)務(wù)模擬軟件，使其為函電的教學(xué)服務(wù)，同時(shí)又能保持函電教學(xué)這條主線不變、不斷，這是一個(gè)值得思考的問題。

篇5

關(guān)鍵詞:

信息技術(shù);商務(wù)英語;多模態(tài)教學(xué)模式;積極性

商務(wù)英語函電教學(xué)是一門專業(yè)性強(qiáng)、涉及領(lǐng)域廣泛的教學(xué)課程，是側(cè)重針對外貿(mào)互動(dòng)的專業(yè)學(xué)科服務(wù)用途英語。該課程教學(xué)本身具有一定的針對性和難度性，對學(xué)生實(shí)踐操作能力有著較高的要求。傳統(tǒng)商務(wù)英語函電教學(xué)中，以理論教學(xué)為主，無法有效開展課堂教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和實(shí)效性較低。在信息技術(shù)環(huán)境以及日益提高的教學(xué)要求的背景下，商務(wù)函電英語應(yīng)積極引進(jìn)多模態(tài)教學(xué)模式，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)及多媒體技術(shù)的應(yīng)用，使學(xué)生更全面地了解國際貿(mào)易情況，對所涉及到的信函撰寫以及英語句型更有效地把握，通過調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性與學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)教學(xué)效率的提高。

一、信息技術(shù)環(huán)境下教學(xué)需求及多模態(tài)教學(xué)的引入

現(xiàn)階段我國已初步進(jìn)入信息化社會(huì)，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用為各行業(yè)、各領(lǐng)域的發(fā)展帶來了極大的便利。在教育教學(xué)領(lǐng)域中，積極引進(jìn)信息技術(shù)促進(jìn)了教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展，為提高教學(xué)水平與促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出了積極貢獻(xiàn)。在信息技術(shù)環(huán)境下，傳統(tǒng)教學(xué)模式已經(jīng)無法滿足實(shí)際教學(xué)需求，以及新時(shí)期人才教育培養(yǎng)需求，因此應(yīng)積極創(chuàng)新教學(xué)模式，提高教學(xué)質(zhì)量。多模態(tài)教學(xué)模式就是信息技術(shù)環(huán)境下發(fā)展起來的有效教學(xué)形式，通過對信息技術(shù)的有效應(yīng)用，充分結(jié)合多媒體教學(xué)設(shè)施，構(gòu)建相對完善的教學(xué)體系。這種創(chuàng)新教學(xué)模式的引進(jìn)打破了傳統(tǒng)教學(xué)的限制，除了教師語言教學(xué)與板書教學(xué)外，更多通過多媒體展開教學(xué)，促進(jìn)動(dòng)態(tài)教學(xué)的實(shí)現(xiàn)。多模態(tài)教學(xué)模式是在信息技術(shù)環(huán)境下發(fā)展的產(chǎn)物，這種教學(xué)模式在理論研究與實(shí)踐檢驗(yàn)中充分證明:基于多模態(tài)教學(xué)環(huán)境，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，提高學(xué)習(xí)的積極性，對提升教學(xué)效率，促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成有著重要作用。開展多模態(tài)教學(xué)是現(xiàn)階段我國教育教學(xué)的重要發(fā)展方向，在豐富教師教學(xué)方法的同時(shí)，更直觀地強(qiáng)化學(xué)生對知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)知理解，提高技能培養(yǎng)質(zhì)量。另外，多模態(tài)教學(xué)模式的應(yīng)用要充分結(jié)合教學(xué)的實(shí)際需求，用發(fā)展的眼光看問題，以有效達(dá)到教學(xué)模式輔助課堂教學(xué)的目的，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。

二、多模態(tài)教學(xué)模式分析

1.理論系統(tǒng)研究

多模態(tài)教學(xué)屬于當(dāng)前階段產(chǎn)生的新興教學(xué)研究內(nèi)容，具有深度研究與開發(fā)的價(jià)值。多模態(tài)教學(xué)相關(guān)理論建設(shè)則在發(fā)展過程中有待進(jìn)一步提升。本研究中提出了幾個(gè)方面的理論方向:結(jié)合信息技術(shù)條件開展多模態(tài)的理論研究中，教師以及學(xué)生都應(yīng)當(dāng)充分利用此模式，借助這種模式進(jìn)一步提升學(xué)習(xí)效果。從20世紀(jì)90年代初開始，相關(guān)研究就已經(jīng)開始興起，且多模態(tài)的理論被廣泛應(yīng)用其他學(xué)科之中。多模態(tài)的教學(xué)方式被信息技術(shù)以及多媒體技術(shù)等結(jié)合起來，從學(xué)生的感知方面著手，全方位、綜合性地對學(xué)生素養(yǎng)資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)了頭腦學(xué)習(xí)到身體學(xué)習(xí)的一種屬性轉(zhuǎn)換。影響最為深刻的理論包括多模態(tài)理論與生理學(xué)以及心理學(xué)等方面的有效結(jié)合［1］。

2.模態(tài)對比研究

傳統(tǒng)教學(xué)模式與多模態(tài)研究彼此存在較大的差異。差異性表現(xiàn)集中在以下幾個(gè)方面:(1)傳統(tǒng)模態(tài)屬于當(dāng)前的主流模態(tài)結(jié)構(gòu)，即是指班級之中采取教師授課方式，信息與知識(shí)傳遞的來源是教師，學(xué)生為學(xué)習(xí)者。(2)信息與知識(shí)傳遞模式存在差異性。教師通過借助語言等要素形成符號對知識(shí)與信息完成有效傳遞。(3)多模態(tài)條件下可以更好地節(jié)約資源，創(chuàng)造更加有力的集體學(xué)習(xí)氛圍，對有效培養(yǎng)集體主義觀念具有重要促進(jìn)作用。傳統(tǒng)教學(xué)方面的缺陷在長期發(fā)展過程中也開始顯現(xiàn)。一方面，教師主導(dǎo)課堂模式下無法充分有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，這種模式會(huì)比較容易造成學(xué)生學(xué)習(xí)欲望下降，因此，無法更好地引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生形成創(chuàng)造性思維能力。另一方面，采取統(tǒng)一授課的方式也將會(huì)造成教學(xué)活動(dòng)無法滿足各類型學(xué)生的特點(diǎn)，無法達(dá)到真正意義上的因材施教。不利于引導(dǎo)學(xué)生開發(fā)自身創(chuàng)造性。當(dāng)然，在對教材使用以及更新方面同樣也無法滿足實(shí)際需要。多模態(tài)教學(xué)則能夠更好地發(fā)揮出教師以及學(xué)生的優(yōu)勢。一方面，教師能有效利用延伸素材，滿足自身對教授符號方面的使用。學(xué)生也可以采用更加多樣的途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，能夠充分發(fā)揮出此模態(tài)的功能性。如在進(jìn)行古詩文方面學(xué)習(xí)的過程中，教師在講解詩句意境時(shí)，傳統(tǒng)教學(xué)方式主要是使用語言符號完成對內(nèi)容的描繪，但是利用多媒體方式則能夠通過圖像與視頻等形式將學(xué)生帶入到一種真實(shí)的情景之中。學(xué)生也可以通過角色扮演的方式身臨其境地感受關(guān)于詩人的情感［2］。除此之外，這種多模態(tài)教學(xué)方式更加有助于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)造性，能夠有效促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)性發(fā)展。

三、商務(wù)英語函電教學(xué)現(xiàn)狀

作為對外貿(mào)易工作中的工作人員，掌握函電屬于基本技能，更是完成對外貿(mào)易工作的有效溝通方式。因?yàn)橛行У纳虅?wù)函電可以完成大份額的國際貿(mào)易實(shí)單。商務(wù)函電的質(zhì)量十分關(guān)鍵，標(biāo)準(zhǔn)函電之中是集商務(wù)英語、專業(yè)術(shù)語以及函電格式于一體的綜合體，其中的主要特點(diǎn)就是基于英語作為語言傳遞的載體，結(jié)合多種表現(xiàn)形式，更加應(yīng)當(dāng)充分掌握并能夠合理運(yùn)用專業(yè)術(shù)語，同時(shí)還要兼顧到不同國家與文化的差異性，能夠很好地使用禮貌用語等。所有這些特征還需要加上傳統(tǒng)教學(xué)模式中的基本內(nèi)容，才能夠形成優(yōu)秀的函電。現(xiàn)階段在函電教學(xué)方面，專業(yè)學(xué)生對實(shí)際知識(shí)點(diǎn)的掌握與運(yùn)用能力較差，無法將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐工作中。畢業(yè)生在商務(wù)交際方面也并不具有一定的適應(yīng)性，造成的崗位專業(yè)人才不匹配的情況十分嚴(yán)重［3］。為此，加強(qiáng)對此類專業(yè)的開發(fā)與研究十分必要。傳統(tǒng)商務(wù)英語函電專業(yè)教學(xué)模式研究主要包括兩個(gè)方面:一是基于商務(wù)英語特征采取的教學(xué)模式中，在對教材以及教學(xué)板書知識(shí)點(diǎn)傳遞的主要是函電基本寫作要點(diǎn)及格式等。教師采用單輸出形式，重點(diǎn)分析的是語言以及商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。學(xué)生在進(jìn)行實(shí)際聯(lián)系的過程中，針對商務(wù)英語聽說讀寫等幾個(gè)板塊進(jìn)行學(xué)習(xí)。二是商務(wù)英語函電中片面看重的是教材以及師資水平，使得思想固化，商務(wù)英語表現(xiàn)出日常化特點(diǎn)，學(xué)習(xí)思維以及視角也在這個(gè)過程中相對狹窄。

四、多模態(tài)教學(xué)模式在商務(wù)英語函電中的應(yīng)用分析

1.多模態(tài)教學(xué)在教學(xué)內(nèi)容方面的應(yīng)用

將多模態(tài)教學(xué)模式應(yīng)用于商務(wù)英語函電教學(xué)，是該教學(xué)模式的核心內(nèi)容。在傳統(tǒng)教學(xué)過程中主要以教材教學(xué)為主，這種教學(xué)模式存在的弊端在于教材內(nèi)容陳舊和單一，其商務(wù)知識(shí)所涉及的領(lǐng)域不夠廣泛，同時(shí)與實(shí)際情況之間存在脫軌的現(xiàn)象，這種情況不利于商務(wù)英語函電教學(xué)的有效開展。而多模態(tài)教學(xué)內(nèi)容，是基于教材基礎(chǔ)上充分利用網(wǎng)絡(luò)資源以及影音圖像等多模態(tài)資源，進(jìn)一步豐富學(xué)生課堂學(xué)習(xí)資源，更真實(shí)地感受商務(wù)英語函電的需求和時(shí)代特征?；诙嗄B(tài)教學(xué)內(nèi)容，一方面能夠有效豐富教學(xué)內(nèi)容，另一方面也有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與好奇心，促進(jìn)教學(xué)效果的提高。例如，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行商務(wù)英語函電教學(xué)，發(fā)揮其內(nèi)容豐富性及更新的及時(shí)性，為學(xué)生更直觀展示教學(xué)內(nèi)容及所需學(xué)習(xí)的函電知識(shí)。教師通過課前網(wǎng)絡(luò)資源的查找，為學(xué)生確定合適的教學(xué)內(nèi)容，例如“Wearepleasedtoplaceanorderwithyouforthefollowingitemsontheunderstandingthattheycanbesuppliedfromstockatthepeicesquoted．我們愿意你們訂購下列貨物，并根據(jù)協(xié)議按你們的報(bào)價(jià)現(xiàn)貨供應(yīng)。”在這樣的函電撰寫中，可以總結(jié)出以下句型:“placeanorderwith向某人訂購;ontheunderstanding根據(jù)，按照;besuppliedfromstock現(xiàn)貨供應(yīng)”。通過這種形式對學(xué)生進(jìn)行函電教學(xué)更加具有說服力［4］。

2.多模態(tài)教學(xué)在教學(xué)手段方面的應(yīng)用

在傳統(tǒng)的商務(wù)英語函電教學(xué)中，教師主要依靠教材、板書進(jìn)行教學(xué)，這種教學(xué)方法較為單一，教學(xué)過程中學(xué)生處于被動(dòng)地位，很難發(fā)揮其主體作用。這種單一模態(tài)下的教學(xué)模式較為枯燥，很難有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，不利于教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)。應(yīng)用多模態(tài)教學(xué)模式，通過對網(wǎng)絡(luò)、多媒體的利用，能夠模擬出商務(wù)英語交際情境，在較為真實(shí)的情境下進(jìn)行教學(xué)，給予學(xué)生更多的發(fā)言權(quán)，賦予學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，能夠有效提高課堂互動(dòng)，促進(jìn)教學(xué)水平的提高。例如，教師通過多媒體課件進(jìn)行演示，并引導(dǎo)學(xué)生在課堂上模擬商務(wù)交際，以“貨物無法再讓利，無法再降價(jià)”為例進(jìn)行練習(xí)。學(xué)生之間通過溝通和交流會(huì)嘗試撰寫這樣的內(nèi)容:“Wearesorrythatwecan'treducethepriceanymoreasthereislittleprofitinthemarketforsuchgoodsnow”;“Weregrettosaythatwecan'tcometotermsunlessyoureduceyourpriceby4%becauseofthedecliningmarket．”在特定的環(huán)境氛圍中，學(xué)生通過主動(dòng)進(jìn)行思考的學(xué)習(xí)效果比傳統(tǒng)模式下的教學(xué)效果更好。

3.實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中多模態(tài)化的體現(xiàn)

函電課程本身實(shí)踐性相對較強(qiáng)。課程教學(xué)之外也需要進(jìn)行各種途徑的實(shí)訓(xùn)。借助多模態(tài)教學(xué)理念，需要在課堂教學(xué)基礎(chǔ)上完成校企之間的合作，建設(shè)多種結(jié)構(gòu)的實(shí)訓(xùn)基地。通過這種方式能夠有效提升學(xué)生的函電寫作實(shí)踐技巧水平。課堂實(shí)訓(xùn)過程中也需要充分設(shè)計(jì)各種類型的商務(wù)情景以及實(shí)踐任務(wù)，通過小組劃分討論等形式對實(shí)訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行展示。除此之外，也需要設(shè)計(jì)模擬軟件幫助實(shí)訓(xùn)開展。通過借助軟件模擬的方式，讓學(xué)生了解真實(shí)的商務(wù)英語函電的流程，這樣就可以讓學(xué)生進(jìn)入到一種真實(shí)的情景之中。借助這種模擬與交流，可以最終完成交易。在這樣的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，學(xué)生的函電知識(shí)能力可以得到進(jìn)一步提升。校外實(shí)訓(xùn)同樣也是重要環(huán)節(jié)，也就是通過安排學(xué)生在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)習(xí)與鍛煉，可以切身了解相關(guān)工作的實(shí)際情況，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)有助于促使理論與實(shí)踐相結(jié)合，更加能夠?qū)μ嵘龑W(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與工作熱情起到重要的促進(jìn)作用。

4.多模態(tài)應(yīng)用的作業(yè)環(huán)節(jié)分析

教學(xué)活動(dòng)之中一項(xiàng)十分重要的環(huán)節(jié)就是課外作業(yè)。商務(wù)英語函電中的課外作業(yè)在傳統(tǒng)模式下表現(xiàn)單一，學(xué)生也往往采取消極應(yīng)付的態(tài)度。但是，采用多模態(tài)方式設(shè)計(jì)課外作業(yè)，就能夠很好地提升學(xué)生在此方面的積極性，可以有效激發(fā)學(xué)生形成創(chuàng)造性與學(xué)習(xí)熱情。多模態(tài)作業(yè)一般情況下主要分為兩個(gè)方面，分別是個(gè)人作業(yè)以及小組合作方式作業(yè)。作業(yè)形式可以借助小組PPT以及書面函電等完成。學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)途徑完成對課外作業(yè)的上傳，教師則在完成修改與評價(jià)的基礎(chǔ)上反饋給學(xué)生。借助電子郵件的方式，學(xué)生也能夠?qū)ζ渌瑢W(xué)或者是優(yōu)秀作業(yè)進(jìn)行閱讀，同時(shí)借鑒學(xué)習(xí)到更多的技巧或者方法。學(xué)生彼此可以提升學(xué)習(xí)互動(dòng)性與學(xué)習(xí)熱情，更加能夠增強(qiáng)參與作業(yè)的意識(shí)。除此之外，教師利用網(wǎng)絡(luò)途徑可以建立論壇，并幫助學(xué)生進(jìn)行討論，這樣就能夠快速有效解答問題［5］。例如某教師通過建立論壇的方式，對學(xué)生課外作業(yè)中存在的問題進(jìn)行解答與評價(jià)，有效調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，更加能夠分享教師的專業(yè)知識(shí)，完成知識(shí)傳遞。教師:我看過了大家的作業(yè)，并對課堂筆記進(jìn)行了總結(jié)，其中有部分內(nèi)容具有借鑒作用，現(xiàn)在分享給大家:(1)Asweareinthemarketforgardontools，weshouldpleasedtohaveyourcataloguewithpricelistforourconsidera-tion．求購栽植花木工具，希望能寄送帶有價(jià)目表內(nèi)容的產(chǎn)品木來。(2)PleasequoteusthelowestpriceofCFRCanadafor800boxesofLongHairCatArticleNo．KC2048．請報(bào)800箱貨號KC2048的長毛貓成本加運(yùn)費(fèi)至加拿大的最低價(jià)。

五、總結(jié)與反思

1.在商務(wù)英語函電方面使用多模態(tài)教學(xué)方式具有重要價(jià)值，且當(dāng)前階段已經(jīng)取得了良好成效。

當(dāng)然現(xiàn)階段仍然存在一定的問題，主要是師生在對此方面的思考能力與主動(dòng)性不強(qiáng)。教師在使用多模態(tài)教學(xué)方式時(shí)，利用多媒體的目的是為了能夠減少工作量，講課也存在不認(rèn)真的情況，甚至存在抄襲課件的問題。學(xué)生基本喪失了對此類教學(xué)形式的興趣，通過借助互聯(lián)網(wǎng)完成自己的作業(yè)。因此，也就形成了對學(xué)習(xí)內(nèi)容不求甚解的情況。除此之外，在學(xué)習(xí)內(nèi)容方面也失去了深度思考的意識(shí)與能力。學(xué)生與教師都成為了信息時(shí)代的跟隨者，在深度學(xué)習(xí)方面失去了專門性研究的意識(shí)與能力，這種現(xiàn)狀十分不利于形成艱苦奮斗的意志品質(zhì)。

2.在函電多模態(tài)的教學(xué)活動(dòng)中需要堅(jiān)持其他學(xué)科方面的規(guī)律，切勿忽視傳統(tǒng)教學(xué)過程中所形成的基礎(chǔ)性作用。

充分發(fā)揮多模態(tài)教學(xué)的長處。關(guān)注國際貿(mào)易商務(wù)互動(dòng)性，也應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化寫作方面的能力，且應(yīng)當(dāng)著重培養(yǎng)學(xué)生能夠面向?qū)嵺`性人才的方向發(fā)展。就當(dāng)前商務(wù)英語畢業(yè)生無法真正參與實(shí)際工作的情況而言，需要在多模態(tài)教學(xué)基礎(chǔ)上提升學(xué)生的實(shí)踐技術(shù)應(yīng)用能力，包括函電寫作以及傳遞相關(guān)技術(shù)，組織學(xué)生參加到商務(wù)活動(dòng)之中，能夠創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)進(jìn)行互動(dòng)。增加學(xué)生在實(shí)際考慮方面的機(jī)會(huì)，隨后通過借助多媒體方式，對實(shí)踐知識(shí)面進(jìn)行橫向與縱向的拓展，不應(yīng)當(dāng)局限于當(dāng)前已有的教材，而是應(yīng)當(dāng)關(guān)注時(shí)效性，分析商務(wù)函電在實(shí)際工作中的變化情況。

六、結(jié)束語

在全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，商務(wù)英語函電作為專業(yè)用途英語，有效提高教學(xué)有效性，促進(jìn)專業(yè)人才培養(yǎng)至關(guān)重要。商務(wù)英語函電與普通外貿(mào)商務(wù)英語不同，其涉及領(lǐng)域眾多，其進(jìn)出口業(yè)務(wù)涉及到國際金融、運(yùn)輸?shù)鹊戎T多方面，因此在教育教學(xué)中應(yīng)特別注重其實(shí)踐性。多模態(tài)教學(xué)模式綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與多媒體信息技術(shù)，充分以學(xué)生為主體，強(qiáng)調(diào)課堂互動(dòng)與實(shí)踐，對提高商務(wù)英語函電教學(xué)效果有著積極作用。在信息技術(shù)環(huán)境下，利用多模態(tài)模式開展商務(wù)英語函電教學(xué)能夠更加有效地突出學(xué)生技能的培養(yǎng)，促進(jìn)理論知識(shí)教育與實(shí)踐操作的有機(jī)結(jié)合，有效推動(dòng)專業(yè)商務(wù)英語人才的培養(yǎng)。

作者：李金葉 單位：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn):

［1］王霞，王云．多模態(tài)教學(xué)模式下“商務(wù)英語”課堂教學(xué)設(shè)計(jì)———以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)六要素為指導(dǎo)［J］．四川旅游學(xué)院學(xué)報(bào)，2015(5):89—92．

［2］白晶．淺析多模態(tài)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語人才培養(yǎng)———以商務(wù)英語閱讀為例［J］．經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2016(14):71—72．

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中圖分類號：G710　文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A　文章編號：1009―4156(2011)11―058―02

在我國高等教育體制下，高職教育與本科教育有明顯的區(qū)別。二者不但錄取分?jǐn)?shù)不同，學(xué)生在高中階段的學(xué)習(xí)質(zhì)量不同，而且培養(yǎng)方向與就業(yè)期望不同。在高職教育中應(yīng)突出高職特色，實(shí)用為上，動(dòng)手能力為上，適應(yīng)職業(yè)崗位為上，創(chuàng)造高職教育的核心競爭力，使高職學(xué)生在市場中有自己的競爭優(yōu)勢。

一、核心競爭力的理論觀點(diǎn)

競爭力首先是對企業(yè)提出的觀點(diǎn)。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)利用自身的資源，發(fā)揮協(xié)調(diào)技能和綜合技術(shù)，以適應(yīng)環(huán)境并進(jìn)入更加廣闊的市場，從而為客戶提供顯著利益的能力，這種能力是其他競爭者很難模仿的。如果把企業(yè)比喻成一棵樹，樹干和粗大分枝是核心產(chǎn)品系列，那些分枝上的細(xì)小樹枝則是企業(yè)各部門，樹葉、花朵、果實(shí)是企業(yè)的終端產(chǎn)品，樹根為其各部分提供養(yǎng)分，它的穩(wěn)定性就是核心競爭力。企業(yè)的成功取決于其獨(dú)有而很難為其他機(jī)構(gòu)模仿的特征。

高職教育的核心競爭力就是，其所教育的學(xué)生能夠適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，快速適應(yīng)企業(yè)崗位需求，充分發(fā)揮所學(xué)知識(shí)，為企業(yè)發(fā)展帶來明顯的效益。學(xué)生的這種快速適應(yīng)、實(shí)用的能力就是核心競爭力。高職學(xué)生要比本科學(xué)生更加實(shí)用，更加踏實(shí)，有其無法復(fù)制的素質(zhì)。

二、高職教育課程理論發(fā)展軌跡

世界高等職業(yè)教育課程理論的發(fā)展，是一個(gè)由技能模塊課程、能力本位培養(yǎng)、培訓(xùn)包和核心階段課程、英國BTEC課程向?qū)W習(xí)領(lǐng)域課程演變的過程，一個(gè)由模塊課程(理論和實(shí)踐)、寬基礎(chǔ)活模塊課程和項(xiàng)目課程逐漸向工作過程系統(tǒng)化課程轉(zhuǎn)變的過程。工作過程導(dǎo)向的課程的名稱和內(nèi)容來自職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域里的工作過程。以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以項(xiàng)目為導(dǎo)向，從工作過程出發(fā)設(shè)計(jì)課程實(shí)踐教學(xué)體系內(nèi)容。它注重崗位針對性與綜合性的結(jié)合，突出實(shí)踐教學(xué)在職業(yè)人才培養(yǎng)過程中的作用，體現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)過程的實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性，重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性?？梢圆扇」W(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、工作過程、案例分析、崗位模擬等多種形式的工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程由若干個(gè)學(xué)習(xí)情境組成，這些學(xué)習(xí)情境都是關(guān)于項(xiàng)目、任務(wù)、案例等，運(yùn)用職業(yè)教育的主要教學(xué)方式。行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法包括引導(dǎo)文法、頭腦風(fēng)暴法、角色扮演法等，目的在于使學(xué)生掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，具備完成工作任務(wù)的能力。

三、以“外貿(mào)英語函電”課程為例分析高職學(xué)生人才培養(yǎng)特點(diǎn)

“外貿(mào)英語函電”是一門將英語與外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)相結(jié)合的專業(yè)英語課程。它涉及國際貿(mào)易、進(jìn)出口業(yè)務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，是商務(wù)英語專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的核心專業(yè)英語課程，也是外貿(mào)業(yè)務(wù)人員應(yīng)掌握并需靈活運(yùn)用的不可或缺的技能。該課程將基礎(chǔ)英語、專業(yè)英語和國際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)三者有機(jī)結(jié)合，通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)外貿(mào)函電的格式、術(shù)語、常用句式及其行文方法，培養(yǎng)學(xué)生在外貿(mào)業(yè)務(wù)活動(dòng)中正確使用書面英語的能力。通過提高學(xué)生實(shí)際操作能力的練習(xí)，讓學(xué)生在掌握了一定的專業(yè)知識(shí)后，能夠運(yùn)用專業(yè)英語技能獨(dú)立履行外貿(mào)崗位職責(zé)，從而培養(yǎng)學(xué)生用英語信函處理業(yè)務(wù)的綜合技能與素質(zhì)。正確掌握外貿(mào)函電英語的基本知識(shí)，并熟練地加以運(yùn)用，是外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須具備的專業(yè)技能?！巴赓Q(mào)英語函電”對培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)與技能來說是一門必不可少的課程。

在教學(xué)準(zhǔn)備與教學(xué)目標(biāo)確定上，根據(jù)高職學(xué)生特點(diǎn)，不僅關(guān)注學(xué)生知識(shí)技能、學(xué)習(xí)過程與方法，而且關(guān)注情感態(tài)度和價(jià)值觀，從而實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)計(jì)的傳承與創(chuàng)新，以備教材(知識(shí)點(diǎn))、備社會(huì)(與社會(huì)關(guān)聯(lián)知識(shí))和備學(xué)生(因材施教)的“三備”進(jìn)行教學(xué)準(zhǔn)備和確定教學(xué)目標(biāo)。

在教學(xué)模式的設(shè)計(jì)中，采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、工作過程、案例分析、崗位模擬等多種形式的工學(xué)結(jié)合模式。教學(xué)程序通過提出任務(wù)、知識(shí)輔助、技能技巧、模擬訓(xùn)練等四個(gè)步驟實(shí)施。提出任務(wù)要求教師首先在課堂上提出與函電工作任務(wù)緊密聯(lián)系的學(xué)習(xí)性任務(wù)，使學(xué)生聽課與練習(xí)都有明確的目標(biāo)感；知識(shí)輔助要求教師講述完成任務(wù)要用到的語言和業(yè)務(wù)知識(shí)原理，強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的“夠用”，以輔助工作任務(wù)的完成，對外貿(mào)專業(yè)知識(shí)、寫作技巧、信函標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行說明；技能技巧是針對練習(xí)中學(xué)生容易出現(xiàn)的問題進(jìn)行語言單項(xiàng)練習(xí)；模擬訓(xùn)練是學(xué)生按教師的要求進(jìn)行仿真業(yè)務(wù)練習(xí)，教師以外貿(mào)活動(dòng)模式制定活動(dòng)方案，模擬活動(dòng)的形式應(yīng)多樣化，通過角色扮演、分組討論、摘要復(fù)述、網(wǎng)絡(luò)和多媒體軟件練習(xí)相結(jié)合等方式激發(fā)學(xué)生的參與熱情。

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高職函電英語是將英語語言交流、寫作與外貿(mào)知識(shí)結(jié)合在一起的一門應(yīng)用型很強(qiáng)的課程，同時(shí)還是一門可以提高高職學(xué)生職業(yè)技能的一門課程，主要培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用商務(wù)函件進(jìn)行外貿(mào)交流的技能，是商務(wù)英語的精華課程，高職學(xué)生學(xué)好這門課程，可以在以后的工作中妥善處理國際貿(mào)易業(yè)務(wù)。但在目前的高職函電英語教學(xué)中還存在許多問題亟待解決，筆者結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，從函電英語的特點(diǎn)和現(xiàn)狀出發(fā)，探討函電英語教學(xué)方法的改進(jìn)，以提高教學(xué)質(zhì)量。

1 高職函電英語課程特點(diǎn)

函電英語在當(dāng)今對外商務(wù)中必不可少，擁有高質(zhì)量的函電英語人才，可以為公司節(jié)省大量的物力和人力，實(shí)用價(jià)值較高，它需要員工具備一定的英語寫作知識(shí)和外貿(mào)知識(shí)。高職函電英語融合了英語寫作、外貿(mào)營銷、商務(wù)談判等多方面知識(shí)，這就要求函電英語教師必須具備多維度的知識(shí)儲(chǔ)備，對教師具有很大的挑戰(zhàn)性，同時(shí)也要求學(xué)生具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和綜合能力，增加了該課程的艱巨性。函電主要是指往來的信函，在對外貿(mào)易中，英語則是這種函電的語言載體，這種函電要求語言較為規(guī)范，函電內(nèi)容要求思路清晰，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，是一種較為特殊的英文書面文體，實(shí)踐性較強(qiáng)。隨著時(shí)代和技術(shù)的發(fā)展，這種書面函電也向電子函電轉(zhuǎn)化，使得商務(wù)交易更加方便快捷。

2 高職函電英語教學(xué)現(xiàn)狀

目前高職函電英語教學(xué)還存在一些問題，一些高職院校函電英語課程設(shè)置不當(dāng)，一般來說，函電英語課程應(yīng)該是在學(xué)生學(xué)習(xí)了國際貿(mào)易課程，英語寫作課程之后開設(shè)，這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)函電英語時(shí)已經(jīng)具備了一些外貿(mào)知識(shí)和英文寫作知識(shí)，學(xué)習(xí)起來才不費(fèi)力，教師傳授知識(shí)才能有效果。但在一些高職院校，課程安排有些混亂，不注意課程之間的連貫性和系統(tǒng)性，只是根據(jù)教學(xué)時(shí)間隨意安排課程，導(dǎo)致一些課程倒置。其次，函電英語教師欠缺，整體質(zhì)量不高，由于這一課程實(shí)踐性較強(qiáng)，教學(xué)內(nèi)容比較多維，對教師的要求就較高，需要具備外貿(mào)專業(yè)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，英文寫作知識(shí)和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但這樣的教師比較難找，有英語經(jīng)驗(yàn)教學(xué)的老師大多缺乏外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，這就容易導(dǎo)致教學(xué)的內(nèi)容和實(shí)際工作之間存在偏差。還有些高職院校選擇的函電英語教材較為落后，缺少創(chuàng)新，教師課后的輔導(dǎo)也跟不上，無法及時(shí)為學(xué)生答疑解惑，再加上課堂上教學(xué)方法的單一，只注重對學(xué)生灌輸知識(shí)，忽視了對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。高職院校函電英語教學(xué)這些問題的存在，致使教學(xué)效果不夠理想，培養(yǎng)出來的學(xué)生到了工作崗位也無法很好地勝任工作，因此，改變高職院校函電英語教學(xué)的方法成為當(dāng)務(wù)之急。

3 高職函電英語教學(xué)方法改進(jìn)策略

3.1 模塊化教學(xué)

高職函電英語教學(xué)涵蓋內(nèi)容較多，教師在傳授知識(shí)的過程中，可以根據(jù)需要，將教學(xué)內(nèi)容分成N多模塊，將有關(guān)聯(lián)的內(nèi)容分在一個(gè)模塊里，每個(gè)模塊都可以形成不同的授課主題，如詞匯術(shù)語、閱讀理解、模擬實(shí)訓(xùn)、信函寫作等主題，或者按商務(wù)活動(dòng)劃分成客戶開發(fā)、產(chǎn)品營銷、簽約成交等主題，這樣教師可以系統(tǒng)地備課，便于知識(shí)的歸納總結(jié)，也利于學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和記憶。針對不同的模塊，教師還可以選擇有關(guān)的案例進(jìn)行補(bǔ)充，讓學(xué)生在案例中領(lǐng)會(huì)函電英語的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，提高學(xué)習(xí)興趣。此外，在每個(gè)模塊教師可以要求學(xué)生按照商務(wù)信函的樣式進(jìn)行信函寫作，并進(jìn)行及時(shí)指導(dǎo)，總結(jié)不同信函的寫作技巧，增強(qiáng)學(xué)生的函電寫作能力，提高教學(xué)效果。

3.2 任務(wù)法教學(xué)

有壓力才有動(dòng)力，在教學(xué)過程總，教師可以給學(xué)生布置一定的任務(wù)，讓學(xué)生在下一節(jié)課必須完成，并檢查任務(wù)完成情況，這是一種新的探究式教學(xué)方法，有利于學(xué)生增加學(xué)習(xí)的壓力和動(dòng)力，以及完成任務(wù)的使命感和強(qiáng)迫感，促進(jìn)學(xué)生更好地去學(xué)習(xí)。這種方法的使用要適度，不能給學(xué)生造成太大的壓力，否則容易引起學(xué)生的逆反心理，適得其反。這種教學(xué)方法的使用主要由教師根據(jù)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)情況給學(xué)生提出具體的任務(wù)及要達(dá)到的目標(biāo)，由學(xué)生執(zhí)行任務(wù)，達(dá)成目標(biāo)，比如完成信函的寫作，學(xué)生任務(wù)完成后，交由老師檢查，并給與指導(dǎo)性意見，在這種過程中，可以使課堂教學(xué)更加有趣味，更加真實(shí)。

3.3 實(shí)踐教學(xué)法

實(shí)踐教學(xué)是高職院校應(yīng)該具備的重要教學(xué)方法，主要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，在實(shí)踐的過程中鞏固學(xué)到的理論知識(shí)，并在實(shí)踐中加以檢驗(yàn)，使學(xué)生逐步掌握實(shí)際工作崗位所需要的技能。高職函電英語是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，因此在教學(xué)的過程中更要注重對學(xué)生理論與實(shí)踐結(jié)合的教學(xué)，這種教學(xué)方法的實(shí)施，一是可以采用情景教學(xué)法來操作，學(xué)生或老師進(jìn)行角色扮演，模仿商務(wù)的實(shí)際工作情景，讓學(xué)生感同身受；另外則是可以通過實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行操作，這就需要高職院校加強(qiáng)與外貿(mào)企業(yè)的合作，讓學(xué)生在實(shí)踐中得到鍛煉，取得實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，鞏固學(xué)習(xí)效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]羅健.商務(wù)英語寫作教學(xué)新探[J].外語界，2002（06）.

[2]梁慶合.外貿(mào)英文函電課程立體化教學(xué)模式探究[J].佳木斯大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2007（11）.

篇8

    二、改革思路及方法

    1.學(xué)校方面。提高《商務(wù)英語函電》課程的教學(xué)質(zhì)量,就不應(yīng)該離開對外貿(mào)易的大環(huán)境。首先,加強(qiáng)與外企的聯(lián)系,建立校企合作的模式,定期將教師派到合作企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐,校企合作是高職院校謀求自身發(fā)展,實(shí)現(xiàn)與市場接軌,大力提高育人質(zhì)量,有針對性地為企業(yè)培養(yǎng)一線實(shí)用型技術(shù)人才的重要舉措,其目的就是要讓學(xué)生在校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能與企業(yè)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,以切實(shí)提高育人的針對性和實(shí)效性,提高技能型人才的培養(yǎng)質(zhì)量;其次,將企業(yè)專家及成功人士請進(jìn)課堂,讓學(xué)生接受一線從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),以他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為學(xué)生提供指導(dǎo),答疑解惑,完成商務(wù)英語函電課程各環(huán)節(jié)的教學(xué);再次,加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地的建設(shè),一些高職院校按照教育規(guī)律和市場規(guī)則,本著建設(shè)主體多元化原則,將學(xué)校和企業(yè)的教育資源有效整合,讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè),在企業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)部分教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生不僅能夠親身體驗(yàn)和感受企業(yè)文化和氛圍,更能將所學(xué)內(nèi)容和今后的職業(yè)聯(lián)系起來,做到“教、學(xué)、做”有機(jī)結(jié)合。

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班級

姓名

學(xué)號

實(shí)驗(yàn)名稱

進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬

實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)

   07-404

實(shí)驗(yàn)時(shí)間

指導(dǎo)教師

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私膺M(jìn)出口業(yè)務(wù)流程 全面學(xué)習(xí)國貿(mào)實(shí)務(wù)知識(shí)

 

以進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程為主線，從進(jìn)出易磋商開始，詳細(xì)模擬了交易磋商、函電往來、合同簽訂、進(jìn)出口合同履行及業(yè)務(wù)善后等環(huán)節(jié)中各項(xiàng)具體操作及單證的制作。使學(xué)生在仿真環(huán)境中系統(tǒng)、規(guī)范、全面地學(xué)習(xí)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)，以達(dá)到了解、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)的流程，并熟練地進(jìn)行各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)際操作的目的。

 

實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

1.交易準(zhǔn)備

2.交易磋商

3.簽訂合同

4.信用證業(yè)務(wù)

5.備貨

6.租船訂艙

7.出口報(bào)檢

8.辦理保險(xiǎn)

9.出口報(bào)關(guān)

10.裝船出運(yùn)

11.結(jié)匯

12.出口核銷與退稅

13.進(jìn)口報(bào)檢

14.進(jìn)口報(bào)關(guān)與提貨

15.進(jìn)口付匯核銷

 

 

實(shí)驗(yàn)總結(jié)：請從學(xué)生實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的總體完成情況、學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果、存在的問題、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)、今后的改進(jìn)措施等方面進(jìn)行總結(jié)。

 

（一）通過本次實(shí)訓(xùn)你有哪些收獲？

通過這次實(shí)驗(yàn)，讓我更加地了解了國際貿(mào)易中各個(gè)角色的職責(zé)和作用，出口商有及時(shí)交貨、投保、按時(shí)繕制單據(jù)并交單等職責(zé);進(jìn)口商對出口商有付款、提貨等職責(zé)。同時(shí)還對進(jìn)出口的各個(gè)流程所要的各種手續(xù)及單據(jù)有了更深的了解，熟悉各單證這間的聯(lián)系，更加學(xué)習(xí)到了如何正確地填寫這些單據(jù)。也知道利用英語函電和對方公司 建立業(yè)務(wù)關(guān)系，詢盤，發(fā)盤，還盤，信用證這些流程 學(xué)會(huì)怎么填寫合同 模擬進(jìn)出口磋商，系統(tǒng)規(guī)范的學(xué)習(xí)國際服務(wù)貿(mào)易知識(shí)。 對于我們即將畢業(yè)生來說，又可以溫故一下以前學(xué)過的知識(shí)。

 

 

 

 

 

 

 

 

（二）你有哪些方面存在不足？

讓我認(rèn)識(shí)到我們要把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，在實(shí)踐中鍛煉?；A(chǔ)知識(shí)不是很扎實(shí)。英語有的不會(huì)翻譯，不知道怎么寫 。做題不是很熟練，還需多實(shí)踐 多去練習(xí) 課后要去思考為什么是那樣做的

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

（三）你對本次實(shí)訓(xùn)有什么意見和建議？

可以更加強(qiáng)化提高技能訓(xùn)練，進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，增強(qiáng)對學(xué)生綜合技能培養(yǎng)，能更高效的讓學(xué)生吸收所學(xué)知識(shí)，運(yùn)用到實(shí)踐中

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                    學(xué)  生：   

篇10

商務(wù)函電是國際商務(wù)往來中經(jīng)常使用的聯(lián)系方式，是開展對外貿(mào)易業(yè)務(wù)和有關(guān)商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)及重要工具。2005年全國職教育工作會(huì)議規(guī)定，《商務(wù)函電》課程改革的應(yīng)著力培養(yǎng)學(xué)生的“職業(yè)道德、實(shí)踐能力和就業(yè)能力”等。從這個(gè)規(guī)定不難看出，本門課程強(qiáng)調(diào)課程內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)性、應(yīng)用性，教學(xué)方式的時(shí)代性、實(shí)效性。《商務(wù)函電》課堂教學(xué)要構(gòu)建體現(xiàn)“能力本位、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”項(xiàng)目課程特性的、體現(xiàn)工作流程的新型教學(xué)關(guān)系，逐步形成以就業(yè)為導(dǎo)向的與時(shí)俱進(jìn)的、動(dòng)態(tài)的教學(xué)模式，最終有助于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、學(xué)習(xí)能力、社會(huì)能力，成為社會(huì)所需要的高素質(zhì)的技術(shù)型、技能型人才。為此，我們首先要明了目前商務(wù)函電發(fā)展的新動(dòng)向。

一、商務(wù)函電發(fā)展的新特點(diǎn)

1.關(guān)鍵詞傳輸方式信息化、多樣化

隨著信息技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人類社會(huì)進(jìn)入了信息社會(huì)，信函在業(yè)務(wù)交流中不再占主導(dǎo)地位，而是很大程度上代之以傳真、互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件等更為迅速、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊手段。但從信息內(nèi)容和形式來看，其基本格式、表達(dá)方式和內(nèi)容都沒有大的變化。可以說，傳真和電子郵件是一封用傳真或電子郵件方式投遞的信函。電子商務(wù)的應(yīng)用，是提高國際貿(mào)易效率的最有效辦法之一，電子化、網(wǎng)絡(luò)化國際貿(mào)易是國際貿(mào)易的發(fā)展方向。

2.關(guān)鍵詞書寫形式非正式化、簡潔化

商務(wù)函電的公函，其寫作格式有多種風(fēng)格，有專業(yè)式、簡潔式和莊重式。隨著貿(mào)易雙方業(yè)務(wù)聯(lián)系的增多與貿(mào)易關(guān)系的加強(qiáng)，彼此間的了解與溝通日益深入，有個(gè)人內(nèi)容滲入公函的趨勢，這就造成了其格式的非正式化。函電格式非正式化主要體現(xiàn)在信頭、呼語和信內(nèi)地址書寫等方面。另外，其語言運(yùn)用方面也簡潔化了。一方面，簡潔明了，直奔磋商主題，省去了那些客套、多余的話語；另一方面，電子數(shù)據(jù)交換、電報(bào)等用語及短句的使用，都使其語言風(fēng)格簡潔化了。這樣不僅節(jié)省了時(shí)間，而且便于雙方閱讀。

二、商務(wù)函電動(dòng)態(tài)教學(xué)模式的構(gòu)建

然而，目前的現(xiàn)實(shí)是，現(xiàn)階段的職業(yè)院校商務(wù)英語函電大多沿用本科院校的教學(xué)模式，因循老路，無法體現(xiàn)商務(wù)函電發(fā)展的新特點(diǎn)，存在理論與實(shí)踐相脫節(jié)的現(xiàn)象，導(dǎo)致目前《函電》課程的教學(xué)效果不佳，效率低下。主要體現(xiàn)在：一是教材內(nèi)容陳舊；二是教學(xué)方法死板英語課堂教學(xué)模式單一，課程教學(xué)內(nèi)容的理論與實(shí)踐不能有機(jī)地結(jié)合起來。

商務(wù)函電動(dòng)態(tài)教學(xué)模式的構(gòu)建主要包含以下兩方面內(nèi)容：

1.基于工作流程設(shè)計(jì)相應(yīng)教學(xué)模塊

在商務(wù)函電動(dòng)態(tài)教學(xué)模式中，不管課程體系開發(fā)，還是教學(xué)模塊的設(shè)計(jì)都是基于工作過程的?！肮ぷ鬟^程”不僅僅是包括商務(wù)函電工作崗位的一系列工作流程和任務(wù)，同時(shí)還包括工作實(shí)施的條件、環(huán)境及情景，工作所需要的能力和其他相關(guān)條件等，這些是學(xué)生在未來工作崗位中所要認(rèn)知、熟悉并且逐步具備的。因此，基于工作流程的動(dòng)態(tài)教學(xué)模式必須要圍繞實(shí)踐活動(dòng)來展開，也就是，以工作任務(wù)為中心構(gòu)建一定的教學(xué)情境，圍繞工作任務(wù)的實(shí)施來進(jìn)行教學(xué)雙邊活動(dòng)。課程活動(dòng)內(nèi)容是以經(jīng)過教學(xué)改造的工作任務(wù)為中心來進(jìn)行設(shè)定和組織的，并在一定的情境中完成，這些情境必須是真實(shí)的、是崗位任務(wù)內(nèi)容的必要和重要組成部分。為此，任課的相關(guān)教師要到企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)崗位的實(shí)地調(diào)研，然后再根據(jù)真實(shí)的工作過程與要求，圍繞工作任務(wù)學(xué)習(xí)的需要，以典型工作任務(wù)為載體設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，組織教學(xué)活動(dòng)。讓學(xué)生學(xué)到基礎(chǔ)性、操作性強(qiáng)的與實(shí)際工作密切相關(guān)的內(nèi)容。

2.關(guān)鍵詞采用動(dòng)態(tài)教學(xué)模式完成項(xiàng)目教學(xué)

商務(wù)函電教學(xué)模式關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異和不同的學(xué)習(xí)要求，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，突出學(xué)生主動(dòng)參與。我們在項(xiàng)目教學(xué)中最常應(yīng)用的就是實(shí)踐性教學(xué)，以其為主導(dǎo)，有機(jī)結(jié)合其他教學(xué)方法，起到了事半功倍的教學(xué)效果。例如，情境模擬法。即在班級中將學(xué)生分成幾個(gè)小組，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容組建外貿(mào)公司、外商公司和生產(chǎn)企業(yè)，以課堂為依托，設(shè)置情景，要求學(xué)生模擬業(yè)務(wù)雙方角色，完成系列函電處理實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。如客戶開發(fā)、價(jià)格磋商、合同簽訂、合同履行、貨款支付及其后續(xù)管理等。其中每個(gè)項(xiàng)目都規(guī)定了明確的目標(biāo)、內(nèi)容、要求，完成后，各組分別選派一個(gè)代表將成果以PPT形式展示給大家，讓學(xué)生進(jìn)行評議。經(jīng)過學(xué)生討論之后，教師適時(shí)的將正確形式簡單明了地告訴學(xué)生，并提出相應(yīng)建議，總結(jié)出完成此類信函所需要的術(shù)語及其相應(yīng)理論知識(shí)，進(jìn)行點(diǎn)評?；顒?dòng)中，任務(wù)教學(xué)法、模擬教學(xué)法得到充分運(yùn)用。隨著項(xiàng)目不斷深入，學(xué)生不僅訓(xùn)練了各種業(yè)務(wù)信函寫作技能，還在實(shí)訓(xùn)中熟悉了外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。使學(xué)生真正在一種模擬業(yè)務(wù)環(huán)境的狀態(tài)下投入到專業(yè)技能理論的復(fù)習(xí)與英語表達(dá)運(yùn)用的操練過程中去，積極、主動(dòng)、自覺、自愿地通過“模擬崗位”角色扮演的方式進(jìn)行模仿、糾錯(cuò)、反思與掌握。

當(dāng)然，目前在商務(wù)函電動(dòng)態(tài)教學(xué)模式中還存在著一些缺陷，有待在日后的實(shí)際操作中進(jìn)一步完善和發(fā)展，例如，如何解決任課教師的專業(yè)知識(shí)面過于狹窄和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足的問題等，這都是我們未來需要深入思考的問題。