時間:2022-12-08 07:53:06
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇跟崗實習(xí)總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
二、常規(guī)細:觀摩了各年齡段的半日活動,我感覺老師更關(guān)注的是幼兒的自理能力的培養(yǎng)和生活習(xí)慣的養(yǎng)成。如點心前要洗手、便后要洗手,而且要把衣服束在褲子里,這是老師們一直在強調(diào)的事情。還有是孩子良好的傾聽習(xí)慣、參與晨間活動時的習(xí)慣,非常注重孩子規(guī)則意識的培養(yǎng)。還能根據(jù)季節(jié)的不同每天為孩子提高不同的水如生姜水等,預(yù)防感冒,增強孩子的體制。
時間過得很快,到廣州實習(xí)的一個多星期過去了,感覺在這里實習(xí)收獲很多。讓自己也體會很深。在這個星期中,一開始的兩天是對安全教育方面進行了理論培訓(xùn),讓我了解了很多關(guān)于在地鐵中從事安全方面的知識,讓我對上崗后帶來許多幫助。能避免一些事故以及應(yīng)對一些突發(fā)事件。
在跟崗實習(xí)的幾天中,我學(xué)習(xí)了客值,行值、站務(wù)員的工作,如票亭、廳巡、站臺等一些工作的學(xué)習(xí),讓我們了解了整個地鐵車站的運作。自己在從事扶梯崗這個職務(wù)時,讓我對扶梯的運作大致的進行了了解,在大部分時間中,需要起到提醒乘客的作用,防止可能出現(xiàn)的任何客傷情況,而在有一些時段中,需要進行頂崗,并要與車站控制室保持聯(lián)系。在對站臺的跟崗實習(xí)中,讓我學(xué)習(xí)到了站臺崗必須做到的職務(wù),如接車的步驟,在客流大時必須要提醒乘客正確上下車。在出現(xiàn)緊急時候,必須要與車控室取得聯(lián)系,按照指示工作。在時票亭這個崗位的實習(xí)中,自己了解了在工作時是禁止攜帶自身的現(xiàn)金,進行了對bom的各種模式的操作,是為乘客提供換零的工作,為老年卡進行激活,一旦乘客有任何疑問時都可以通過票亭來解答。負責(zé)一天的票務(wù)工作,在對行車值班員的跟崗實習(xí)中,在這個崗位中主要負責(zé)車控室坐臺工作,可以通過車站的監(jiān)控了解站臺的一切情況。負責(zé)車控室的設(shè)備操作,afc設(shè)備的運作狀態(tài),負責(zé)車站內(nèi)部聯(lián)系與外界聯(lián)系的工作,總結(jié)行值是對行車的操作。在對客運值班員的跟崗實習(xí)中,學(xué)習(xí)到了這個崗位是主管車站客運站務(wù)管理,對車票的收發(fā),回收及保管工作,tvm半自動售票機管理,要對各類單據(jù)填寫,保管,需要協(xié)助值班站長管理站務(wù)員,處理乘客事務(wù),要監(jiān)督售票員,巡視崗在崗工作情況,在遇到緊急情況下,協(xié)助值班站長處理緊急事務(wù)。自己在從事客值跟崗時還協(xié)助了對tvm錢箱的替換取錢,最終對一天的客值工作需要填寫收是單據(jù),總結(jié)客值工作總體是對現(xiàn)金,票務(wù)的管理,能直接反映出當(dāng)天客流的總量。
經(jīng)過了這幾天對車站各個崗位的跟崗實習(xí),自己也很快的投入到其中,適應(yīng)了各個崗位,知道了該怎樣去處理一些突發(fā)事件,必須要以“安全”為前提,保證車站的正常運作。
自己必須保持工作的熱情去面對每一個崗位,只有自己用心去做,就一定會學(xué)到各種知識,在對以后的工作中必須注意自己的一言一行,樹立自己的形象,為以后能加入杭州地鐵做準備,不斷加強自己的各方面能力,無論是行為上還是技能上,都要適應(yīng)社會,相信只要認真做到。自己一定會有所提高。
地鐵實習(xí)周記二
中圖分類號 G712.4 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219(2017)02-0024-04
一、物業(yè)管理專業(yè)人才需求狀況及目標崗位分析
2014年以來,我國經(jīng)濟正在向形態(tài)更高級、分工更復(fù)雜、結(jié)構(gòu)更合理的階段演化。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的組成部分,物業(yè)管理行業(yè)在經(jīng)濟新常態(tài)下呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。2015年,總理在政府工作報告中指出,要深化服務(wù)業(yè)改革開放,促進服務(wù)業(yè)加快發(fā)展,促進服務(wù)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)比重提高、水平提升,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展空間格局,加快培育新的增長點和增長極,實現(xiàn)在發(fā)展中升級、在升級中發(fā)展。
2015年中國物業(yè)管理協(xié)會的《全國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報告》顯示:截至2014年底,全國31個省市自治區(qū)物業(yè)管理面積約為164.5億平方米,相比2012年的145.3億平方米增長了約13.5%,在管規(guī)模持續(xù)擴大;全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)約10.5萬家,較2012年調(diào)查的企業(yè)數(shù)量7.1萬家增長了約48%;物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員約為711.2萬人,較2012年的612.3萬增長了約16.2%,人員數(shù)量增長速度較快。
物業(yè)管理作為勞動密集型行業(yè),目前人才儲備不足,從業(yè)人員隊伍建設(shè)遠遠滯后于行業(yè)的發(fā)展。企業(yè)競爭就是人才的競爭,高職層次應(yīng)用型物業(yè)管理人員就業(yè)容量大,高職院校必須針對行業(yè)特點培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)人才。
江蘇城鄉(xiāng)建設(shè)職業(yè)學(xué)院對物業(yè)管理專業(yè)人才需求進行了精準的市場調(diào)研,將學(xué)生的主要目標崗位定位為客服專員、行政人事專員、品質(zhì)專員、項目經(jīng)理助理。目標崗位及描述如表1所示。
二、“工學(xué)交替”模式下物業(yè)管理專業(yè)的課程體系設(shè)計
科學(xué)構(gòu)建實習(xí)模式是有效推進“工學(xué)交替”的重要保證。有重點、有步驟、有層次地設(shè)計實踐性環(huán)節(jié),能夠有序、有效地培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵職業(yè)能力,提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。立足首崗適應(yīng),多崗遷移的目標,將多元化實習(xí)環(huán)節(jié)有機地嵌入其中,形成復(fù)合型、多層次的課程體系。
三、物業(yè)管理專業(yè)主要實習(xí)模式的內(nèi)容及關(guān)注點
設(shè)計物業(yè)管理專業(yè)的實習(xí)模式時,橫向上要考慮每個實踐性環(huán)節(jié)與相關(guān)課程的有機銜接;縱向上應(yīng)考慮各實習(xí)環(huán)節(jié)對職業(yè)技能的階梯式提升、職業(yè)素養(yǎng)的持續(xù)內(nèi)化。最終確定的專業(yè)實習(xí)有認識實習(xí)、跟崗實習(xí)、頂崗實習(xí)等,從而構(gòu)成漸進式、多元化的專業(yè)實習(xí)模式。結(jié)合學(xué)生的成長規(guī)律、知識結(jié)構(gòu)、能力特點,每個實踐性環(huán)節(jié)應(yīng)有各自的側(cè)重點、實習(xí)內(nèi)容和關(guān)注點。
(一)認識實習(xí)――增加感性認識
認識實習(xí)是物業(yè)管理專業(yè)的第一個實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),其目的是在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之前增加對本專業(yè)的感性認識,引導(dǎo)學(xué)生進入專業(yè)領(lǐng)域,開闊專業(yè)視野,培養(yǎng)專業(yè)意識,激發(fā)專業(yè)興趣,樹立職業(yè)理想,明確專業(yè)學(xué)習(xí)目標,為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和職業(yè)能力的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
認識實習(xí)的兩周內(nèi),分別安排專業(yè)錄像、企業(yè)家講座、優(yōu)秀畢業(yè)生分享、參觀優(yōu)秀小區(qū)、參觀城市綜合體等形式多樣的實習(xí)活動。邀請的行業(yè)企業(yè)專家可以有多種風(fēng)格,如創(chuàng)新型企業(yè)家、學(xué)者型企業(yè)家等,讓學(xué)生們多角度汲取專業(yè)營養(yǎng)。
(二)專項實訓(xùn)――參與前期物業(yè)管理
通過專項實訓(xùn)理解新建物業(yè)承接查驗、入住、裝修管理、接待等具體業(yè)務(wù)的工作規(guī)程,同時錘煉愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞的精神,培養(yǎng)善于溝通與合作的良好品質(zhì),為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和職業(yè)能力的培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
專項實訓(xùn)的一個月,通常安排在12月份,此時集中交付的住宅小區(qū)也較多,企業(yè)剛好需要短期人力資源,學(xué)生在承接查驗、辦理入住的關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點得到了鍛煉機會,為接下來的跟崗實習(xí)做好“熱身”。
(三)跟崗實習(xí)――體驗客服專員工作
第六學(xué)期的跟崗實習(xí),學(xué)生們在校內(nèi)學(xué)完《物業(yè)管理實操》《物業(yè)管理法規(guī)》《物業(yè)服務(wù)禮儀》《樓宇設(shè)備維護與管理》等課程,安排學(xué)生到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的客服崗位實習(xí),按規(guī)定工作規(guī)程參與客戶服務(wù)、物業(yè)管理現(xiàn)場服務(wù),將所學(xué)專業(yè)知識融會貫通。同時內(nèi)化愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新的素養(yǎng),培養(yǎng)誠實守信、善于溝通與合作的良好品質(zhì),為后續(xù)提高模塊的專業(yè)知識學(xué)習(xí)和職業(yè)能力培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。
由于跟崗實習(xí)時間為一學(xué)期,所以需要提前和物業(yè)服務(wù)企業(yè)多次接洽,確認學(xué)生實習(xí)物業(yè)項目和崗位。因為學(xué)生在實習(xí)時尚處于三年級,還需寄望于企業(yè)和學(xué)校共同培養(yǎng)學(xué)生。
(四)輪崗實習(xí)――提升綜合職業(yè)能力
輪崗實習(xí)可以從兩個角度考慮:一是不同部門輪崗。第期的輪崗實習(xí),學(xué)生們已經(jīng)完成了《物業(yè)服務(wù)品質(zhì)》《物業(yè)財務(wù)處理》《分類物業(yè)管理》等提高模塊的學(xué)習(xí)。學(xué)生可以在客服專員、行政專員、品質(zhì)專員三個目標崗位中進行輪崗實踐,全面拓展專業(yè)技能,更加人性化地考查自身的能力和特點,對未來的職業(yè)生涯做好理性分析。二是不同業(yè)態(tài)輪崗。隨著物業(yè)管理的發(fā)展,住宅、非住宅等各種業(yè)態(tài)的物業(yè)管理項目也越來越多。例如一些大型城市綜合體,其包含了住宅、星級酒店、寫字樓、商業(yè)等多種業(yè)態(tài),各種業(yè)態(tài)的物業(yè)管理既有共同點又有各自的側(cè)重點,給學(xué)生提供不同業(yè)態(tài)輪崗的機會,鍛煉職業(yè)遷移能力。學(xué)生通過輪崗能夠首崗適應(yīng)、多崗遷移,全面靈活運用所學(xué)知識,積累職場經(jīng)驗,為早日成長為部門經(jīng)理或項目經(jīng)理提供條件。
(五)頂崗實習(xí)――成為優(yōu)秀員工
到了第十學(xué)期的頂崗實習(xí),學(xué)生已經(jīng)完全具備物業(yè)管理綜合職業(yè)能力,能全面運用所學(xué)專業(yè)知識和技能解決實際問題,有的學(xué)生很快成為企業(yè)的骨干員工。也有獵頭公司鎖定筆者所在學(xué)校物業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生,提出為學(xué)校物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生建立信息庫,視為日后物業(yè)管理精英庫的獵頭人選。
四、物業(yè)管理專業(yè)多元化實習(xí)環(huán)節(jié)的管理
(一)實習(xí)前期充分準備
1.精選校企合作企業(yè)
推行“工學(xué)交替”模式,合作企業(yè)的選擇至關(guān)重要,學(xué)校教師一定要嚴加把關(guān)。學(xué)校可以依托校外實習(xí)基地優(yōu)選規(guī)模較大、業(yè)務(wù)規(guī)范的企業(yè)共同培養(yǎng)。條件成熟時,可以選擇優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行訂單式培養(yǎng)。訂單培養(yǎng)具有以下特征:校企合作的規(guī)范性、人才培養(yǎng)的協(xié)作性、培養(yǎng)目標的針對性、教學(xué)模式的職業(yè)性。
為了嚴格管理,除了頂崗實習(xí)是學(xué)生和企業(yè)之間的雙向選擇,其余的專業(yè)實習(xí)都是由學(xué)校統(tǒng)一安排。這要求物業(yè)管理教研室主任在行業(yè)中有較強的人脈關(guān)系和實習(xí)資源配置能力,在實習(xí)前就進行反復(fù)溝通。根據(jù)每次實習(xí)的內(nèi)容和目標,學(xué)校優(yōu)選萬科、龍湖等知名物業(yè)企業(yè)和優(yōu)秀物業(yè)項目,精準地落實實習(xí)崗位。
2.匹配學(xué)生特點合理分組
每個學(xué)生都有自己的閃光點,好的教師如同一名好的導(dǎo)演,給學(xué)生提供綻放能力的舞臺,幫助學(xué)生成長,做到人盡其才。教師應(yīng)分析學(xué)生的個性特點、興趣愛好、工作能力、團隊協(xié)作等細微差異,對應(yīng)地匹配實習(xí)企業(yè)和物業(yè)項目。如將英語好的學(xué)生安排在涉外的物業(yè)小區(qū)實習(xí),讓其發(fā)揮專長等。實習(xí)之前進行統(tǒng)籌分組,每個物業(yè)項目實習(xí)人數(shù)通常在3人以上,并任命1名學(xué)生為組長。
3.重視實習(xí)動員和安全教育
學(xué)生到崗之前,必須進行認真細致全方位的實習(xí)動員,動員時除了需要強調(diào)實習(xí)紀律、實習(xí)成果、四勤(眼勤、嘴勤、手勤、腦勤)、待人接物、自尊自重等事項,安全教育必不可少。安全教育通常強調(diào)實習(xí)場所安全、暫住地安全、上下班交通安全、財物安全、心理安全等方面。心理安全教育就是使初涉職場的學(xué)生學(xué)會心理調(diào)適和情緒管理,增強耐挫力,減少不良情緒和過激行為的發(fā)生。
(二)實習(xí)過程跟蹤指導(dǎo)
走訪與巡查。在校外實習(xí)期間,要求教師隨時了解學(xué)生的實習(xí)動態(tài),教師定期到每個實習(xí)地點檢查。走訪企業(yè)指導(dǎo)教師填寫檢查記錄、批改實習(xí)周記等,定期匯總學(xué)生的情況,及時診斷、溝通和改進。
指引與鼓勵。校內(nèi)教師和企業(yè)師傅共同指導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生,對學(xué)生的工作表現(xiàn)及時關(guān)注。學(xué)生在實習(xí)的不同時期會碰到各種狀況,教師應(yīng)該在學(xué)生迷茫時給予指引,得意時給予提醒,困難時給予幫助,挫折時給予鼓勵,成功時給予欣賞。
匯報與分享。校外實習(xí)學(xué)生每月返校進行實結(jié)、實習(xí)匯報、專題調(diào)研、心得分享。通過每個月的實習(xí)匯報,學(xué)生不僅總結(jié)了自己的實習(xí)崗位工作,還共享了其他公司的成功經(jīng)驗,知曉不同崗位、不同項目、不同業(yè)態(tài)的管理模式的差異,豐富職場經(jīng)歷。學(xué)生的匯報分享還鍛煉了語言表達能力,增進了團隊意識,提高了梳理知識和總結(jié)能力。學(xué)生在循序漸進的指導(dǎo)中明顯進步。
(三)實習(xí)結(jié)束注重反饋
實習(xí)資料歸檔。每一個實習(xí)環(huán)節(jié)結(jié)束,校企雙方結(jié)合學(xué)生表現(xiàn),給予學(xué)生客觀的成績評價。將實習(xí)任務(wù)書、指導(dǎo)書、實習(xí)日志、實習(xí)報告、企業(yè)鑒定、實習(xí)成績等資料進行裝袋歸檔。
及時總結(jié)反思。實習(xí)結(jié)束后,對每一次實習(xí)的策劃、組織、管理等方面進行反思,進行理論總結(jié)和專業(yè)研討,也為后期指導(dǎo)實踐性環(huán)節(jié)積累更多經(jīng)驗。
五、物業(yè)管理專業(yè)多元化實習(xí)模式的成效
一是提高了學(xué)生的綜合素養(yǎng)。多元化、漸進式的實習(xí)環(huán)節(jié),有助于學(xué)生理解專業(yè)知識,提升崗位能力,積累工作經(jīng)驗,培養(yǎng)職業(yè)氣質(zhì)。學(xué)生對即將從事的工作環(huán)境有全真的體驗,在工作中培育了敬業(yè)精神,滲透了優(yōu)秀的企業(yè)文化。
二是推進了專業(yè)課程改革。隨著課程改革的深入,更多的教學(xué)方式呈現(xiàn)在課堂教學(xué)中。如翻轉(zhuǎn)課堂、案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動、團隊合作等。這些課堂教學(xué)方法的改革都需要學(xué)生的積極互動。有過實習(xí)積累的學(xué)生,繼續(xù)學(xué)習(xí)提高模塊的課程時,對理論知識的領(lǐng)悟更快、更透徹,對課程改革內(nèi)容的響應(yīng)度明顯提高,促進了教學(xué)目標的達成。
三是提升了學(xué)生的就業(yè)競爭力。學(xué)生職業(yè)能力的增強帶動了學(xué)生整體培養(yǎng)規(guī)格的提高,最終體現(xiàn)在學(xué)生就業(yè)競爭力的提升上。連續(xù)多年招聘會上物業(yè)管理畢業(yè)生供不應(yīng)求,學(xué)生都被知名物業(yè)公司搶先錄用。學(xué)生2016年準就業(yè)信息統(tǒng)計顯示,60%的學(xué)生都進入了萬科物業(yè)、龍湖物業(yè)等公司。
四是實現(xiàn)了校企共贏。多元化實習(xí)模式給學(xué)生提供了邊學(xué)習(xí)邊實踐的平臺,學(xué)生與企業(yè)零距離接觸,體現(xiàn)了以能力為本位的職教理念,讓學(xué)生在實踐中成長。同時,此模式提高了學(xué)校的知名度,提升了學(xué)校形象,工學(xué)交替模式一經(jīng)推出,數(shù)家媒體以整版報道此事。多元化實習(xí)同樣深受企業(yè)的歡迎,企業(yè)可以把自己的企業(yè)文化提前滲透給學(xué)生,有了對學(xué)生的跟進和培養(yǎng),縮短新員工的培訓(xùn)期和考察期;同時可以增加企業(yè)的人才儲備,減少用人風(fēng)險,還可以樹立企業(yè)“勇于承擔(dān)社會責(zé)任”的良好形象。
總之,物業(yè)管理專業(yè)多元化實習(xí)模式給學(xué)生提供了邊學(xué)習(xí)邊實踐的平臺,只有認真策劃、系統(tǒng)安排、有序組織、欄窆芾硨妹懇桓鍪導(dǎo)性環(huán)節(jié),才能彰顯專業(yè)特色,深耕學(xué)生未來,達到學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)和社會多方共贏。
參 考 文 獻
2019地鐵駕駛員工作總結(jié)1
慶輕軌公司工作的將近六年時間里,很榮幸成為一名輕軌司機,并與公司各個部門人員共事。
在大家的共同努力及默契配合下保障了重慶市民的安全出行。工作中恪盡職守,受到了重慶輕軌公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認可。做到這些我認為有一下幾點
一、積極參與各項技術(shù)學(xué)習(xí)及職業(yè)培訓(xùn),不斷鞏固專業(yè)知識,不斷提高個人專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。
同時也深刻認識到我們從事的工作的重要性,在以后的工作中更加嚴謹、認真、負責(zé)。
二、嚴格遵守、執(zhí)行各項安全規(guī)程及制度,工作中嚴格按照各項文件規(guī)定執(zhí)行工作,嚴格要求自己及他人絕不違章,絕不違規(guī)。
三、妥善處理同事間關(guān)系,始終保持密切的配合關(guān)系,把安全放在首要位置以便更好的開展工作。
四、克服各種苦難,迎難而上,展現(xiàn)輕軌司機吃苦耐勞、扎實認真、負責(zé)的敬業(yè)精神。
在工作期間也學(xué)到一些重要的東西,也具備一定的職業(yè)道德、職業(yè)思想、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能;那當(dāng)然做好自己最本質(zhì)的工作,也就是具備了最好的職業(yè)素養(yǎng),所以,用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接。每個人都是一棵樹,原本都可以成為大樹,而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發(fā)達。
地鐵司機要具備以下職業(yè)道德;愛崗敬業(yè),從業(yè)人員熱愛自己的工作崗位,敬重自己所從事的職業(yè),勤奮努力,盡職盡責(zé)的道德操守;誠實守信,做人的準則,對從業(yè)者的道德要求,在職業(yè)活動中應(yīng)誠實勞動,信守承諾,講求信譽;辦事公道,從業(yè)人員在職業(yè)活動中做到公平、公正,不謀私利,不徇私情,不假公濟私;服務(wù)群眾,在職業(yè)活動中一切從群眾利益出發(fā),為群眾著想,為群眾辦事,為群眾提供高質(zhì)量服務(wù);奉獻社會,樹立奉獻社會的職業(yè)精神,通過兢兢業(yè)業(yè)的工作自覺為社會和他人做貢獻。
勤奮、主動、自信、敬業(yè)、忠誠等更是我們地鐵司機需要具備的職業(yè)思想。我們要相信自己、相信自己所供職的公司、相信自己的同事,只有這樣,我們才能在自己的崗位上做的更好。
職業(yè)能力就是我們的職業(yè)行為習(xí)慣,其具體表現(xiàn)在要清楚我們的工作流程,如何在工作中處理各種突發(fā)問題,做定期的工作計劃、工作筆錄和工作總結(jié),主動回復(fù)上級的命令和指示,不能等上級來過問。當(dāng)我們的職業(yè)能力提高了,我們的任務(wù)才能高效的完成。
2019地鐵駕駛員工作總結(jié)2
尊敬的運營分公司領(lǐng)導(dǎo)
我是__部YY中心的電客車司機,于__年_月_日進入公司,我的_個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
轉(zhuǎn)眼間半年時間過去了,這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,非常感謝__地鐵提供我工作的機會,同時我也非常珍惜這個工作的機會,盡管我對這個崗位沒有充分的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,在此方面爭取了一定的進步,我也會以最好的精神狀態(tài)去面對每天的工作,作為___地鐵的一員,也會時刻保持自身的責(zé)任感和使命感,去迎接我未來的工作,人是在不斷總結(jié)和反省中鍛煉和進步的,在此對我這半年的培訓(xùn)情況作出總結(jié)。
起初我們在__進行了為期一個月的培訓(xùn),了解了__集團的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、組織架構(gòu)和相關(guān)制度,對公司的概況和具體情況有了初步的認識,當(dāng)然,還有公司各級領(lǐng)導(dǎo)對地鐵相關(guān)專業(yè)知識的講解,使我們對于自身的崗位都有了更加全面與深入的了解。
從安全教育到各個專業(yè)的詳細概況都進行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)與考試,通過這一個月的培訓(xùn),我們感受到公司對每個員工的關(guān)懷,心里非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所付出的努力。十一月份,我們來到了__學(xué)習(xí)參加了由培訓(xùn)學(xué)院安排的地鐵員工培訓(xùn),培訓(xùn)可分為基本規(guī)章,車輛知識,信號知識、車廠運作及應(yīng)急、故障處理三個階段,在培訓(xùn)的第一個階段之前還安排組織了班組級和部門級的安全教育,使我們深刻的認識到安全在地鐵運營中的重要性,增強了我們的安全意識,提高了專業(yè)素養(yǎng)。同時培訓(xùn)師帶我們上車學(xué)習(xí)消防應(yīng)急處理、應(yīng)急故障處理的演練,我們學(xué)習(xí)了《行車組織規(guī)則》、《生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理規(guī)則》、《電客車司機手冊》、車輛知識、跟崗培訓(xùn)、試車線URM駕駛、信號設(shè)備故障應(yīng)急處理、車廠運作手冊,學(xué)習(xí)到對于列車運行、非正常情況下的行車組織等的規(guī)定、對事故事件的定性、列車駕駛作業(yè)的流程、列車上的設(shè)備等,在理論培訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)電客車司機需要記憶的理論知識特別多,因此我們首要工作就是抓緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)各類知識。
不懂得地方應(yīng)及時虛心向培訓(xùn)老師或地鐵公司的師傅們請教。
這樣的學(xué)習(xí)方式讓我們很快的掌握了地鐵司機在正線的作業(yè)流程及注意事項、崗位職責(zé)、安全關(guān)鍵點,以及一名地鐵司機應(yīng)該具備的安全意識,掌握的業(yè)務(wù)技能,處理故障的方式等等。通過聽取師傅們的工作經(jīng)驗,現(xiàn)場設(shè)備的講解,和培訓(xùn)師為我們安排的故障操作演練,極大的增強了我對做好本職工作的信心。在培訓(xùn)師耐心的教導(dǎo)下,整個培訓(xùn)過程比較順暢和充實。
經(jīng)過半年以來的培訓(xùn),對整個地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認識,對地鐵運作有一定的了解,對今后的工作有了更好的了解和認識,為之后的工作開展打下了牢固的專業(yè)基礎(chǔ)。
作為一名剛剛走出校門的學(xué)生,我的各項能力比較欠缺,在處事中不夠果斷迅速,我想我應(yīng)該要擺正心態(tài),始終保持著謙虛謹慎,戒驕戒躁,從頭做起的心態(tài)。今后,我將把所學(xué)知識靈活運用到實踐工作中去,并繼續(xù)努力學(xué)習(xí)在培訓(xùn)考試中取得滿意的成績,在正線跟崗中把握好機會,多問多學(xué)多記,努力提高自身的綜合素質(zhì),掌握地鐵司機這個崗位的必備技能,為做好本職工作打下堅實基礎(chǔ),為寧波的城市軌道交通事業(yè)貢獻自己的一份力量。
希望領(lǐng)導(dǎo)批準我的申請,讓我投入到繼續(xù)為公司的服務(wù)中去!申請人:____年YY月ZZ日
2019地鐵駕駛員工作總結(jié)3
三年前,我滿懷熱情的加入了中弘策公司,這個大家庭,來到了美麗的大都市深圳,于是我暗下決心,我要用自己的勤奮與知識來充實每一分鐘,用我的全部,去認真的面對工作。
2009年來的時候,是我第一次接觸地鐵監(jiān)理工作,由于以前我任職過公路監(jiān)理,雖然不是太熟悉,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理項目的大力幫助下,我很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境,并熟練撐握了業(yè)務(wù)技能。09年在華新站監(jiān)理部,有6人,華新站分A、B、C、D四個區(qū),及蓮華區(qū)間暗挖隧道,蔡工主要負責(zé)安全,陳文海負責(zé)蓮華區(qū)間暗挖隧道,徐榮華與墨偉東負責(zé)C、D兩個區(qū),我與何成負責(zé)A、B兩個區(qū),其中我兼做華新站的內(nèi)業(yè)資料,由于我對工作的熱愛,勤奮好學(xué),對待工作,我始終勤勤懇懇,扎扎實實,全身心的投入,有著很強的責(zé)任感和義務(wù)感,多次或得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
2010年,何成調(diào)到別的項目,我?guī)е鴮嵙?xí)生黃金星負責(zé)A、B區(qū)及附屬工程A、D出入口的現(xiàn)場監(jiān)理工作,隨著華新站主體逐漸完工,開始進入到道路回填,及機電安裝工程,同時并協(xié)助總監(jiān)代表魏江川編寫道路回填的監(jiān)理細則,由于是地鐵工程又是大運工程,對工期、工程質(zhì)量,安全的要求都相當(dāng)高,憑著本人對工作的認真負責(zé),對工程的每道工序、環(huán)節(jié)都一絲不茍的把好關(guān),在工程進度,質(zhì)量,安全方面都沒有出現(xiàn)任何差錯,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的認可及好評,同年在三號線業(yè)主考核中或得了不錯的成績,在公司的年度工作總結(jié)大會上被評為先進監(jiān)理組,在工作中不斷發(fā)揮著個人應(yīng)有的能力。
也積極參加公司組織的各項活動,在2010年年會上,在公司舉行的知識竟賽活動中,也取得了第一名的成績。
2011年,隨著公司的發(fā)展,及業(yè)務(wù)的擴增,華新站物業(yè)開發(fā)工程,S1、S2、S3、S4、N2出入口,下沉式廣場和紅荔路改造工程全面開工,當(dāng)時徐榮華、墨偉東,黃金星,調(diào)配到紅荔路改造工程上去,我一人開始負責(zé)起華新站物業(yè)開發(fā)工程,S1、S2、S3、S4、N2出入口,下沉式廣場及車站公共區(qū)裝修,機電安裝工程。面對著作業(yè)面多,種類多,我依然盡職盡責(zé)做到一絲不茍,比如在質(zhì)量控制上
1、編制華新物業(yè)開發(fā)工程監(jiān)理細則。
2、負責(zé)相關(guān)的監(jiān)理質(zhì)量控制。
3、檢查承包商質(zhì)量體系的落實情況。
4、審核進場材料,設(shè)備實驗報告,組織材料,設(shè)備驗收。
5、草擬相關(guān)質(zhì)量的監(jiān)理工程師通知單。
6、各道工序環(huán)節(jié)的檢查和驗收。
7、審核有關(guān)材料設(shè)備的實驗報告。
8、對工程計量簽署質(zhì)量方面的意見。
9、建立質(zhì)量相關(guān)監(jiān)理日志,收集整理質(zhì)量方面相關(guān)資料。
10、定期不定期的提交工程質(zhì)量動態(tài)報告。
憑著務(wù)實的精神,和勤懇扎實的工作,順利完成了項目目標,2011年,6月28日順利通車,同時也獲得了領(lǐng)導(dǎo)及三號線公司的好評,在同年公司的年度工作總結(jié)大會上,我榮信的被評為個人優(yōu)秀監(jiān)理員。
2012年華新物業(yè)開發(fā)工程上半年6月十號以前,一直處于暫停工狀態(tài),雖然停工,也一點不敢松懈,保持著每天對工地的巡查,要求施工單位做好相關(guān)的安全防范工作,做好防盜、防火、防汛、防臺風(fēng)工作。6月十號以后工地進入全面施工狀態(tài),此時華新站現(xiàn)場雖然只有我一個人,我依然保持著,先前的工作態(tài)度,對工作認真負責(zé),做到盡善盡美,爭取2012年在創(chuàng)一個好成績。
在公司這三年多的時間里,對待工作,我始終是勤勤懇懇,扎扎實實,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行監(jiān)理職責(zé),在現(xiàn)場第一線發(fā)揮著自己的光和熱,對待工作我全身心的投入,有著很強的責(zé)任感和義務(wù)感。同時我學(xué)到了很多東西,感受到了從沒有過的機遇和挑戰(zhàn),在每天的工作中不斷積累自己的知識和經(jīng)驗,不斷充實自己的頭腦和思想,在這三年多的時間里,心中有無限的感概,公司給了我們廣闊發(fā)展的舞臺,鍛煉和成長的機會,我們可以自主發(fā)揮,不斷前行;在這里,我們耕耘就有收獲,付出就有回報,在這里,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)與馬總和廖工對我的栽培和幫助,使我在個人業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)能力方面都得到了很大的提高,也非常感謝朝夕相處的各位同事,在我們大家互相幫助,互相拼搏下取得了一個又一個的成績。
在收獲的同時,自己也還有些不足之處,雖然年輕充滿干勁,但廖工的管理經(jīng)驗和技術(shù)水平很高是我學(xué)習(xí)的目標,馬總的協(xié)調(diào)能力很強,是我學(xué)習(xí)的榜樣。
今后工作努力的方向,努力把工作做得更好,還要對自己高標準,嚴要求,在專業(yè)技術(shù)方面及協(xié)調(diào)能力方面加強學(xué)習(xí)和鉆研,理論聯(lián)系實際不斷完善自己,提高自己的綜合素質(zhì),以實際行動為公司的發(fā)展事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻
2019地鐵駕駛員工作總結(jié)4
時間過得很快,到深圳實習(xí)的一個多星期過去了,感覺在這里實習(xí)收獲很多。讓自己也體會很深。相信對以后從事地鐵行業(yè)會帶來很大的幫助在這個星期中,一開始的兩天是對安全教育方面進行了理論培訓(xùn),讓我了解了很多關(guān)于在地鐵中從事安全方面的知識,讓我對上崗后帶來許多幫助。能避免一些事故以及應(yīng)對一些突發(fā)事件。
在跟崗實習(xí)的幾天中,我學(xué)習(xí)了客值,行值、站務(wù)員的工作,如票亭、廳巡、站臺等一些工作的學(xué)習(xí),讓我們了解了整個地鐵車站的運作。自己在從事扶梯崗這個職務(wù)時,讓我對扶梯的運作大致的進行了了解,在大部分時間中,需要起到提醒乘客的作用,防止可能出現(xiàn)的任何客傷情況,而在有一些時段中,需要進行頂崗,并要與車站控制室保持聯(lián)系。在對站臺的跟崗實習(xí)中,讓我學(xué)習(xí)到了站臺崗必須做到的職務(wù),如接車的步驟,在客流大時必須要提醒乘客正確上下車。在出現(xiàn)緊急時候,必須要與車控室取得聯(lián)系,按照指示工作。在時票亭這個崗位的實習(xí)中,自己了解了在工作時是禁止攜帶自身的現(xiàn)金,進行了對bom的各種模式的操作,是為乘客提供換零的工作,為老年卡進行激活,一旦乘客有任何疑問時都可以通過票亭來解答。負責(zé)一天的票務(wù)工作,在對行車值班員的跟崗實習(xí)中,在這個崗位中主要負責(zé)車控室坐臺工作,可以通過車站的監(jiān)控了解站臺的一切情況。負責(zé)車控室的設(shè)備操作,afc設(shè)備的運作狀態(tài),負責(zé)車站內(nèi)部聯(lián)系與外界聯(lián)系的工作,總結(jié)行值是對行車的操作。在對客運值班員的跟崗實習(xí)中,學(xué)習(xí)到了這個崗位是主管車站客運站務(wù)管理,對車票的收發(fā),回收及保管工作,tvm半自動售票機管理,要對各類單據(jù)填寫,保管,需要協(xié)助值班站長管理站務(wù)員,處理乘客事務(wù),要監(jiān)督售票員,巡視崗在崗工作情況,在遇到緊急情況下,協(xié)助值班站長處理緊急事務(wù)。自己在從事客值跟崗時還協(xié)助了對tvm錢箱的替換取錢,最終對一天的客值工作需要填寫收是單據(jù),總結(jié)客值工作總體是對現(xiàn)金,票務(wù)的管理,能直接反映出當(dāng)天客流的總量。
高職會計專業(yè)培養(yǎng)的是面向中小企業(yè)的高技能會計人才,不僅應(yīng)具有必要的會計理論知識,而且需要較強的實踐操作能力。而實踐操作能力的培養(yǎng),除了優(yōu)化會計專業(yè)理論課相關(guān)教學(xué)內(nèi)容外,更重要的是必須加強會計實踐教學(xué)。根據(jù)我們學(xué)校會計專業(yè)開展會計實踐教學(xué)的情況及對浙江省一些高職院校會計專業(yè)的調(diào)查了解,雖然實踐教學(xué)改革初見成效,如實踐課程體系的重構(gòu)、實踐課時比例提高、實訓(xùn)基地以及雙師團隊建設(shè)得到重視,但目前會計專業(yè)實踐教學(xué)仍存在諸多問題。
一、現(xiàn)行會計實踐教學(xué)存在的主要問題
(一)實踐教學(xué)項目缺乏層次性
從各高職院校會計專業(yè)的教學(xué)進程表中,我們可以發(fā)現(xiàn):一般學(xué)校設(shè)置的實踐課程往往只有典型的幾個實訓(xùn)課程:《會計基礎(chǔ)技能實訓(xùn)》、《財會綜合模擬實訓(xùn)》、《電算會計實訓(xùn)》等,這些實踐課程所訓(xùn)練的專業(yè)技能僅僅只是會計專業(yè)技能的一小部分,不能涵蓋全部會計專業(yè)技能。而簡單設(shè)置的幾門實踐課程也談不上層次性,無法使學(xué)生從簡單到復(fù)雜地得到訓(xùn)練,更不可能實現(xiàn)專業(yè)技能的遷移和提升。
(二)實踐教學(xué)缺乏創(chuàng)新性
從目前高職會計專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)的實施情況看,大多數(shù)是集中在課堂內(nèi)進行,學(xué)校統(tǒng)一安排一周或兩周時間集中進行實訓(xùn)。但課堂內(nèi)實訓(xùn)畢竟時間有限,學(xué)生作為被動接受者,欠缺自我思考時間,在教師的引導(dǎo)下只能完成一些基本層次的訓(xùn)練,沒有形成一個整體的認識,也就無從理解會計循環(huán)中的勾稽關(guān)系,因此一旦脫離教師的指導(dǎo),獨立完成任務(wù)就無從下手。因此必須要加強課外的實踐活動,如學(xué)生技能競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等活動,可以有效培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力,彌補課堂實訓(xùn)的不足,因此重視會計技能創(chuàng)新性也是高職會計改革的重要手段。
(三)實踐教學(xué)中的實習(xí)環(huán)節(jié)缺乏有效性
多年來,很多高職院校不斷加強校企合作,與一些企業(yè)、會計師事務(wù)所等簽定了學(xué)生實習(xí)協(xié)議,但是由于會計資料是企事業(yè)單位的機密資料,學(xué)生很難進行實際操作,再加上很多企業(yè)不愿意成為高校的會計實訓(xùn)基地,即使愿意也總是敷衍了事,造成實習(xí)環(huán)節(jié)往往沒有實質(zhì)性效果。
二、“四層兩維漸進式”實踐教學(xué)模式的構(gòu)建思路
一方面,依據(jù)會計職業(yè)能力分析表,將會計職業(yè)所需的技能分成“四個層次”,即專業(yè)基礎(chǔ)技能層次、專業(yè)提高技能層次、專業(yè)綜合技能層次、創(chuàng)新層次,并相應(yīng)地開設(shè)各類實訓(xùn)課程,以實訓(xùn)周的形式在校內(nèi)仿真性實訓(xùn)基地展開,體現(xiàn)技能訓(xùn)練的階梯漸進?!皟删S”指的是在每一層次設(shè)置“實訓(xùn)、實習(xí)”兩維模式,在每個學(xué)期開展學(xué)科、技能競賽,提高學(xué)生的創(chuàng)新動手能力。實踐教學(xué)模式構(gòu)建如下圖所示:
三、“四層兩維漸進式”實踐教學(xué)模式的具體實施策略
(一)四個層次的階段訓(xùn)練
1.專業(yè)基礎(chǔ)技能層次
主要包括認知實習(xí)與專業(yè)基礎(chǔ)能力訓(xùn)練,其中認知實習(xí)是要求學(xué)生在學(xué)完《會計實務(wù)入門》這門課程之后,利用一周時間到企業(yè)感知企業(yè)財務(wù);專業(yè)基礎(chǔ)能力訓(xùn)練主要包括:會計基礎(chǔ)技能實訓(xùn)、出納技能實訓(xùn)以及點鈔、珠算、小鍵盤輸入等技能的培養(yǎng)。如在會計基礎(chǔ)技能實訓(xùn)中,要求填制和審核會計憑證、設(shè)置和登記賬簿、對賬、結(jié)賬,編制簡單會計報表等訓(xùn)練,使學(xué)生加深對會計基本理論、基本知識的理解,掌握基本的實訓(xùn)方法與手段,培養(yǎng)基本的實踐技能,為以后的實踐打下扎實的基礎(chǔ)。
2.專業(yè)提高技能層次
在學(xué)生掌握了企業(yè)的基本賬務(wù)處理之后,進入專業(yè)技能提高層次。這個層次主要是專業(yè)核心能力實訓(xùn)與跟崗實習(xí),其中專業(yè)核心能力訓(xùn)練項目具體包括:成本會計實訓(xùn)、外貿(mào)會計實訓(xùn)、稅務(wù)會計實訓(xùn)、電算會計實訓(xùn)、財務(wù)會計實訓(xùn)等。這個層次的訓(xùn)練主要集中在第三、四學(xué)期,采用“分崗、輪崗”模式來完成各個實訓(xùn)項目。跟崗實習(xí)就是在訓(xùn)練完上述課程之后,利用暑假時間到企業(yè)跟著師傅具體操作,要求每位學(xué)生完成一個月的跟崗實習(xí),提交實習(xí)報告與總結(jié)并匯報,從而加深對企業(yè)崗位流程及工作內(nèi)容的理解與掌握。
3.專業(yè)綜合技能層次
專業(yè)綜合技能層次是在學(xué)生學(xué)完全部專業(yè)課程之后進行的一次專業(yè)綜合實訓(xùn),其內(nèi)容涵蓋會計實務(wù)入門、財務(wù)會計實務(wù)、成本會計實務(wù)、會計電算實務(wù)、稅務(wù)會計實務(wù)、財務(wù)管理等課程,可安排在第五學(xué)期,安排4周課時來訓(xùn)練。主要包括ERP沙盤演練、小企業(yè)ERP系統(tǒng)實訓(xùn)及會計崗位綜合實訓(xùn)等。在此階段學(xué)生成為教學(xué)活動的主體,教師則為學(xué)生設(shè)計情境,組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動。最后一個學(xué)期學(xué)生深入企業(yè)進行頂崗實習(xí),是一種直接讓學(xué)生到企、事業(yè)單位參加會計實務(wù)工作的實踐性教學(xué)形式,屬于綜合性實習(xí)。通過這個層次的實踐,培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用知識的能力、解決分析問題的能力。
4.創(chuàng)新層次
會計崗位作為一個管理類的崗位,培養(yǎng)目標應(yīng)該是知識技能型人才,知識技能型人才就是能夠?qū)⑺莆盏睦碚撝R用于指導(dǎo)實踐,創(chuàng)造性地開展工作,而不是從事簡單、機械、重復(fù)工作的人才。而目前高職會計專業(yè)的學(xué)生整體素質(zhì)偏低,尤其是學(xué)習(xí)能力、思考能力非常欠缺。因此為提升學(xué)生的各方面能力,必須加強課外實踐活動。創(chuàng)新層次的技能訓(xùn)練主要包括創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、財會信息化大賽、手工、電算做賬大賽及大學(xué)生科研課題競賽等學(xué)校的各種財經(jīng)活動類競賽。
(二)“習(xí)訓(xùn)融合、階梯漸進”實訓(xùn)過程
高職院校會計實訓(xùn)過程基本上都是在校內(nèi)仿真實訓(xùn)室完成的,而真實的企業(yè)接觸比較少。而認知實習(xí)、跟崗實習(xí)、頂崗實習(xí)等都是校外實習(xí)的有效形式。
首先是認知實習(xí)與基礎(chǔ)技能實訓(xùn)融合,安排在第一、二學(xué)期,學(xué)校組織學(xué)生參觀校外實習(xí)基地的經(jīng)營現(xiàn)場、會計機構(gòu),了解企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程、企業(yè)財會機構(gòu)的設(shè)置及相關(guān)會計資料,能使學(xué)生在對專業(yè)崗位進行實質(zhì)性接觸之后,獲得對會計的感性認識。為會計基礎(chǔ)技能、出納技能等基礎(chǔ)實訓(xùn)打下良好的基礎(chǔ)。
其次是跟崗實習(xí)與專業(yè)核心技能實訓(xùn)融合,安排在第三、四學(xué)期,在這兩個學(xué)期中,要完成成本會計、財務(wù)會計、稅務(wù)會計、電算會計等核心技能實訓(xùn)。而跟崗實習(xí)是學(xué)生利用第四學(xué)期暑假或校外實習(xí)的機會,跟著企業(yè)的師傅操作,主要是做一些憑證的填制與輸入、憑證的黏貼、賬簿的登記等基礎(chǔ)工作。通過一個月的跟崗實習(xí)可以鞏固對專業(yè)核心技能實訓(xùn)的掌握,同時鍛煉學(xué)生的實際操作能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力。
最后是頂崗實習(xí)與綜合技能實訓(xùn)融合,安排在第五、六個學(xué)期進行,第五學(xué)期學(xué)生要完成綜合技能的實訓(xùn),然后進入頂崗實習(xí),參與企業(yè)的會計核算工作,形成實習(xí)報告。當(dāng)然為了保證校外頂崗實習(xí)的質(zhì)量,應(yīng)聘請企業(yè)有經(jīng)驗的會計人員擔(dān)任實習(xí)指導(dǎo)老師,全程督導(dǎo)學(xué)生的實習(xí)過程,保障實習(xí)效果。通過校外實習(xí),鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力素質(zhì),提供真實情境下的技能演練機會,實現(xiàn)技能運用的“零距離”。
綜上所述,“四層兩維漸進式”實踐教學(xué)模式中,基礎(chǔ)技能層次、專業(yè)提高技能層次、專業(yè)綜合技能層次、創(chuàng)新層次四大模塊融合實訓(xùn)與實習(xí),呈遞進關(guān)系,基本技能側(cè)重操作性,專業(yè)提高技能注重技術(shù)應(yīng)用性,綜合技能強調(diào)綜合實踐性,創(chuàng)新層次體系實踐技能的創(chuàng)新性。
四、“四層兩維漸進式”實踐教學(xué)模式實施的保障措施
(一)加快“1+1”校本實訓(xùn)教材的建設(shè)
高職院校培養(yǎng)的會計人才最終落腳點是企業(yè),擔(dān)負著企業(yè)一線會計核算與管理工作,因此實訓(xùn)教材應(yīng)該立足于企業(yè)實際,才能真正提高學(xué)生的實踐操作能力。“1+1”校本實訓(xùn)教材的建設(shè),是指本著校企雙贏、互惠互利的原則,通過校企合作開發(fā),使會計實訓(xùn)教材建設(shè)處于不斷發(fā)展、豐富和完善的過程中。具體來說,學(xué)校應(yīng)選派理論知識豐富并具有一定實踐經(jīng)驗的教師組成教材開發(fā)小組,深入企業(yè)一線,了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、各會計崗位的能力需求等一系列內(nèi)容,結(jié)合相應(yīng)理論知識編寫教材大綱,規(guī)定人員分工、校企雙方權(quán)利與義務(wù)、共同開發(fā)完成時間、教材鑒定與審核等內(nèi)容,校企雙方共同確認,然后進行教材編寫工作。
(二)提高教師的實踐操作能力
校內(nèi)教師一般都擁有較豐富的會計理論知識,但缺少實踐經(jīng)驗,而企業(yè)則可以為校內(nèi)教師提供實踐舞臺。為提高教師的實踐操作能力,可以采用兩條途徑:一是“走出去”,即派骨干教師利用假期或脫產(chǎn)深入到工業(yè)企業(yè)、會計師事務(wù)所等,了解企業(yè)資金運動過程和生產(chǎn)工藝流程,賬務(wù)處理整個流程,審計過程,財務(wù)軟件操作系統(tǒng)等,當(dāng)然學(xué)校應(yīng)該專門建立“教師下企業(yè)鍛煉”的計劃與制度,并給予一定的經(jīng)費支持。二是“請進來”,教師隊伍中可以適當(dāng)?shù)卣堃欢ū壤哂袑嶋H企業(yè)工作經(jīng)驗的中、高級會計師或者是財務(wù)經(jīng)理來學(xué)校做實踐指導(dǎo),也可聘請一定數(shù)量的校外經(jīng)驗豐富的會計人員來學(xué)校兼職,承擔(dān)一些基本技能的訓(xùn)練。
(三)建立仿真性的校內(nèi)實訓(xùn)室
構(gòu)建“四層兩維漸進式”的實踐教學(xué)模式,必須在校內(nèi)建立能夠模擬企業(yè)財務(wù)運作過程的實踐教學(xué)環(huán)境,一般情況下該環(huán)境應(yīng)包括:手工模擬實訓(xùn)室、出納技能實訓(xùn)室、會計電算化實訓(xùn)室、ERP沙盤模擬演練實訓(xùn)室等,各個實訓(xùn)室要做到“三個仿真”,一是“環(huán)境仿真”,實訓(xùn)室布局要按財會部門的現(xiàn)實分工和安排來設(shè)計,體現(xiàn)財會部門的特點,使學(xué)生步入其中就有身臨其境的感覺;二是“資料仿真”,要逐步收集完備的實訓(xùn)資料,實訓(xùn)資料不能采用傳統(tǒng)的教材模式,要與企業(yè)加強合作,能夠采用企業(yè)的實際會計數(shù)據(jù)進行實訓(xùn);三是“操作仿真”,在實訓(xùn)操作過程中,要按照會計工作的流程來操作,采用“分崗、輪崗”的模式,真正達到與企業(yè)會計工作同步。
(四)加強校外實訓(xùn)基地的建設(shè)
要讓“四層兩維漸進式”實踐教學(xué)模式得到有效落實,除了要保證高質(zhì)量的“校內(nèi)仿真實訓(xùn)”之外,還要加強“校外實習(xí)”,因此必須構(gòu)建較完整的會計教學(xué)實習(xí)與學(xué)生頂崗實習(xí)基地,能使學(xué)生到企業(yè)進行有效實習(xí)。筆者建議可以采用以下三種途徑建立校外實習(xí)基地:一是與生產(chǎn)企業(yè)建立聯(lián)系;二是與會計師事務(wù)所建立聯(lián)系;三是與會計公司建立聯(lián)系。如認知實習(xí)就可選擇在生產(chǎn)企業(yè),因為學(xué)生的主要實習(xí)場所一般不是安排在會計部門,而是在生產(chǎn)車間,讓學(xué)生認識企業(yè)整個生產(chǎn)流程,增加學(xué)生對企業(yè)的感性認識,在實習(xí)中也可以邀請會計部門專業(yè)人員給學(xué)生講解會計流程,并讓學(xué)生認識常見的會計憑證,增加學(xué)生對會計工作的了解。
總之,“四層兩維漸進式”實踐教學(xué)模式的構(gòu)建和實施,將有利于提高學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)技能、專業(yè)核心技能、專業(yè)綜合技能以及創(chuàng)新能力。然而,高質(zhì)量的校企合作實訓(xùn)教材及校內(nèi)外實訓(xùn)實習(xí)基地是該模式有效實施的基礎(chǔ),教師實踐操作能力的提高是該模式有效實施的關(guān)鍵。
參考文獻:
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另外,我再說說實習(xí)支教工作方面。8月30日當(dāng)天下午,我們和在校教師參加了教師藝術(shù)溝通講座,陳坤講師主要講了教育空間、溝通秘訣兩大方面的內(nèi)容,聽完此次講座,我覺得受益匪淺,特別是關(guān)于溝通秘訣這一方面,陳講師談到了幾個學(xué)會:學(xué)會批評、學(xué)會用“心”、學(xué)會表揚、學(xué)會做“人”、學(xué)會學(xué)習(xí)。教育不只是傳道授業(yè),也是一個和學(xué)生溝通交流、育人的過程。經(jīng)常聽說當(dāng)老師累,“累”有身累和心累,心累不可怕,可怕的是找到心累的理由而不去做事。作為教師,職業(yè)心理素質(zhì)是很重要的,而我們也要做好身份的轉(zhuǎn)變及思想上的轉(zhuǎn)變,以教師的標準來要求自己,這也是做好支教工作的必要準備吧。
得知了指導(dǎo)老師是誰后,我在級長的幫助下找到了我的辦公桌,為了盡快和同級組的老師熟悉起來,我很用心地寫下并記住同一辦公室甚至同級組的老師的名字,盡量做到一看到同一級組的老師就能馬上喊出“某(姓)老師”,從而拉近距離并讓老師們留下好的印象。在介紹會議之前,我就找到了我的化學(xué)科的指導(dǎo)老師并和他進行了簡單交流,增進大家的熟悉度,為后面的工作交流做好基礎(chǔ)準備。熟悉環(huán)境,了解了實習(xí)學(xué)校情況和各項常規(guī)工作后,我就正式地投入到實習(xí)支教工作中。
在實習(xí)支教工作上,我始終保持著積極主動的態(tài)度,專業(yè)教學(xué)跟崗見習(xí),包括跟隨指導(dǎo)老師聽課、說課、批改作業(yè)、學(xué)困生輔導(dǎo)工作等;班主任工作跟崗見習(xí),包括了解班級情況、跟隨班主任指導(dǎo)老師常規(guī)管理及班會課等;參加班主任會議、級組會議及幫忙級組工作。在工作中遇到問題,能自己解決的就自己解決,解決不了的就主動請教指導(dǎo)老師,并積極與指導(dǎo)老師交流心得體會,從中學(xué)習(xí)。因為我跟的班是好班,班上的學(xué)生大多是態(tài)度好學(xué)習(xí)好的,沒有很大的問題出現(xiàn),初期的問題主要是學(xué)生在搞衛(wèi)生時的積極性不高、集體合作意識不強和晚修期間話多這兩個問題。在每次的勞動前,班主任就做好各處包干區(qū)各項任務(wù)的人員安排并找好負責(zé)人,讓負責(zé)人做最后的衛(wèi)生檢查,我也會到各包干區(qū)檢查情況,有需要時指導(dǎo)學(xué)生完成清潔任務(wù)。針對學(xué)生晚修期間話多這一問題,我發(fā)現(xiàn)后,雖然有在班上聲明要他們安靜,幾次下來還是沒有得到解決,于是我向班主任反映了,班主任就在她值晚修班的時候,讓班上同學(xué)不記名投票選出班上最多話的同學(xué),提出不可投空白票的要求,并在投票后當(dāng)眾宣布投票結(jié)果,把票數(shù)最高的兩名女生和兩名男生叫到辦公室進行指導(dǎo)教育并罰他們?nèi)プ隽x務(wù)勞動,好讓他們起好帶頭。我便在旁學(xué)習(xí)班主任指導(dǎo)老師指導(dǎo)教育學(xué)生的方法方式,吸取一下指導(dǎo)老師的經(jīng)驗以備用。
專業(yè)教學(xué)跟崗見習(xí)方面,跟隨指導(dǎo)老師聽課、幫忙準備演示實驗的儀器用品,跟隨同科組的老師聽課,學(xué)習(xí)不同老師的上課形式與風(fēng)格。我認真批改學(xué)生的作業(yè),指出學(xué)生在作業(yè)中出現(xiàn)的問題并進行輔導(dǎo),適時與專業(yè)指導(dǎo)老師進行作業(yè)上的交流;認真按學(xué)校要求,做好作業(yè)情況的登記,向班主任反映作業(yè)缺交的情況,讓班主任幫忙督促學(xué)生補交作業(yè)。好班的作業(yè)情況良好,差班的主要是缺交的情況較為嚴重,需要班主任幫忙督促。我提前備好課,主動向?qū)I(yè)指導(dǎo)老師爭取上課的機會,在第四周,我初次上了兩個課時的課,課后與指導(dǎo)老師交流并進行反思。
一、會計專業(yè)學(xué)生頂崗實習(xí)現(xiàn)狀
會計崗位的多樣性以及實習(xí)單位對會計人員的需求狀況決定了會計專業(yè)的學(xué)生頂崗實習(xí)時,首先選擇的實習(xí)單位性質(zhì)不一,有的去制造業(yè),有的去商品流通企業(yè),還有的去會計師事務(wù)所或稅務(wù)師事務(wù)所;其次實習(xí)的崗位大多跟會計相關(guān),但也存在著差異,比如有出納、材料會計、庫管員、成本會計、稅務(wù)會計、審計助理等崗位。(三)實習(xí)指導(dǎo)松散化。由于存在實習(xí)單位分散、學(xué)生數(shù)量較多、實習(xí)崗位多樣等特點,導(dǎo)致管理存在松散化,學(xué)校不能深入到全部實習(xí)單位進行指導(dǎo),平時只能依靠實習(xí)單位的人員進行管理,容易產(chǎn)生脫離于學(xué)校管理之外的感覺。所以,學(xué)校務(wù)必增強與實習(xí)單位的聯(lián)系,強化過程監(jiān)督和指導(dǎo)。
二、會計專業(yè)頂崗實習(xí)管理模式
近年來,我院按照“實習(xí)前動員,實習(xí)中督導(dǎo),實習(xí)后考核”相結(jié)合的管理模式,抓好頂崗實習(xí)的每一步,確保學(xué)生在頂崗過程中的人身和財產(chǎn)安全,真正做到學(xué)以致用,提高學(xué)生的職業(yè)道德和職業(yè)技能,實現(xiàn)就業(yè)核心能力的提升。(一)實習(xí)前動員1、嚴密規(guī)劃。在實習(xí)前,一定做好嚴密規(guī)劃,制定頂崗實習(xí)管理制度,包括實習(xí)目的、方式、進度、內(nèi)容、崗位、管理、實習(xí)報告或?qū)嵙?xí)手冊的填寫以及實習(xí)成績評定標準等多項內(nèi)容。從教育過程來說,學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí),雖然教育行為沒有發(fā)生在學(xué)校,但是實習(xí)過程依然是學(xué)校教學(xué)的重要組成部分,是學(xué)生將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作技能的重要環(huán)節(jié)。對高職學(xué)生來說,它更是一個能夠在真實工作環(huán)境培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、良好的職業(yè)道德和素質(zhì)的重要步驟。學(xué)校在組織學(xué)生實習(xí)時,不能以為只要學(xué)生不出事,就不用再管其他了。實習(xí)是一個重要的教育過程,對于以培養(yǎng)高技能人才為目標的職業(yè)教育來說,更是要將行為和思想指導(dǎo)滲透到學(xué)生頂崗實習(xí)的細節(jié)之中。2、做好動員。做好規(guī)劃之后,要提前進行學(xué)生頂崗實動員,吹響實習(xí)的號角,宣傳動員主要包括:一是當(dāng)前就業(yè)形勢教育;二是實習(xí)期間的安全教育;三是頂崗實習(xí)主要內(nèi)容的教育。通過動員讓學(xué)生做到心中有數(shù),明確實習(xí)目的和意義,提高對頂崗實習(xí)重要性的認識,并制定自己的實習(xí)計劃。3、尋崗定崗。頂崗實習(xí)能否落實到位,關(guān)鍵是要找到數(shù)量充足、專業(yè)對口的實習(xí)單位。首先,充分利用本專業(yè)的校外實習(xí)基地,他們在學(xué)生的頂崗實習(xí)中發(fā)揮著重要的支撐作用;其次,發(fā)揮學(xué)生和教師的主觀能動性,自主聯(lián)系當(dāng)?shù)乇容^有代表性的企業(yè),多渠道、多方位進行尋崗、定崗,保證每位學(xué)生都有自己的實習(xí)崗位。確定崗位后要建立學(xué)生頂崗實習(xí)臺賬,全面掌握學(xué)生的實習(xí)單位、聯(lián)系方式等,把好實習(xí)的第一關(guān)。(二)實習(xí)中督導(dǎo)。學(xué)生的實習(xí)單位、崗位確定后,真正進入頂崗實習(xí)階段,學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生必須三方聯(lián)動,進行過程督導(dǎo)和管理,把好實習(xí)的第二關(guān)。1、學(xué)校過程督導(dǎo)。學(xué)校層面,務(wù)必做到每位同學(xué)都有自己的實習(xí)指導(dǎo)教師,實施“全過程指導(dǎo)、無縫式對接”,要求學(xué)生做到“每周有日志、每月有匯報,結(jié)束有報告”。由于實習(xí)學(xué)生比較分散,教師可以建立QQ群、微信群進行實時指導(dǎo),建立師生之間的聯(lián)系。(1)每周日志。實習(xí)日志記錄著學(xué)生每天的工作內(nèi)容和實習(xí)體會與收獲,每周至少要求學(xué)生寫1~2篇實習(xí)日志,隨時記錄實習(xí)中遇到的問題,以及如何解決的方法,通過實習(xí)日志,記錄著自己的成長過程,為以后工作積累經(jīng)驗。(2)每月階段性匯報。一個月結(jié)束后,學(xué)生應(yīng)該對整個月的實習(xí)做一個階段性的匯報,及時向指導(dǎo)教師匯報工作情況,或者傾訴工作中的苦惱與歡樂,有哪些還沒有解決的問題,師生可以共同去分享實習(xí)的收獲。(3)實習(xí)報告。實習(xí)全部結(jié)束,每位同學(xué)要完成一份完整的實習(xí)報告,對整個實習(xí)過程進行回顧與總結(jié)。實習(xí)報告包括個人實習(xí)計劃、實習(xí)單位簡介、實習(xí)過程、收獲與體會、實習(xí)單位評語等內(nèi)容,作為頂崗實習(xí)的重要檔案進行留存。2、實習(xí)單位實戰(zhàn)指導(dǎo)。實習(xí)單位在學(xué)生頂崗實習(xí)過程中起到了直接指導(dǎo)的作用,學(xué)生的實習(xí)情況應(yīng)全部在實習(xí)單位的掌控之中。從考勤、職業(yè)道德、企業(yè)管理制度、企業(yè)文化、實踐技能、專業(yè)指導(dǎo)等多方面要求學(xué)生,將學(xué)生視同單位員工,按照企業(yè)的規(guī)章制度和工作要求進行管理,嚴要求、強管理。3、學(xué)生自我管理。學(xué)生本人作為頂崗實習(xí)的主體,應(yīng)對自己的行為負責(zé),要學(xué)會自我管理。必須遵守安全管理規(guī)定,遵守交通規(guī)則,避免安全事故發(fā)生。必須嚴格遵守實習(xí)單位規(guī)章制度,遵守操作規(guī)程,努力提高自身的專業(yè)實踐技能和專業(yè)知識,不斷提升自己的組織能力,解決問題的能力和社會實踐的能力。經(jīng)常保持與學(xué)校的聯(lián)系,按要求匯報實習(xí)情況;經(jīng)常關(guān)注網(wǎng)上公布的與畢業(yè)生有關(guān)的信息。(三)實習(xí)后考核。頂崗實習(xí)的考核分為學(xué)??己撕推髽I(yè)考核兩部分。第一部分為企業(yè)考核,占總成績的60%,考核內(nèi)容、評分標準、成績?nèi)坑善髽I(yè)完成;第二部分為實習(xí)指導(dǎo)教師給出,占總成績的40%。實習(xí)指導(dǎo)教師結(jié)合學(xué)生實習(xí)期間的表現(xiàn)、任務(wù)完成情況、實習(xí)日志、階段匯報及實習(xí)報告、實習(xí)單位指導(dǎo)人員的評語、實習(xí)效果等對學(xué)生實習(xí)進行綜合評價,評定實習(xí)成績。
作者:張永欣 白玉翠 高國云 單位:石家莊信息工程職業(yè)學(xué)院
為進一步加強骨干教師隊伍建設(shè),推進教師培訓(xùn)工作的改革創(chuàng)新,建立理論與實踐相結(jié)合的教師培訓(xùn)模式。學(xué)校積極申報省市學(xué)校長和教師培訓(xùn)基地進一步利用實踐基地的平臺拓展培訓(xùn)功能,形成培訓(xùn)特色,積極發(fā)揮基地學(xué)校的引領(lǐng)示范作用。
跟崗學(xué)習(xí)培訓(xùn)也是常用的培訓(xùn)形式,其目的是圍繞新時期教育發(fā)展對中小學(xué)教師素養(yǎng)的需求,以實踐性取向為導(dǎo)向、以問題解決為中心?;貙W(xué)校通過提供完善、細致、優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程和環(huán)境,通過精心安排教師跟崗學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容,進一步提高跟崗學(xué)習(xí)教師的教學(xué)能力、專業(yè)水平和整體素質(zhì)。我校通過組織跟崗學(xué)員與名師平等的對話、學(xué)員上課、互動評課、外出觀摩、聆聽講座等多形式的互動交流。期間研討了多個課例,老師們從不同角度對語文教學(xué)提出了很多具有探究性的問題,呈現(xiàn)了教師個人備課―上課―說課―同行評課的基本流程。直接讓學(xué)員領(lǐng)略到優(yōu)秀教師的教學(xué)風(fēng)格,學(xué)習(xí)如何處理學(xué)科知識的技巧,能有效促進教師快速成長。
學(xué)校還利用“名校長、名教師工作室”的師資力量,接受掛職鍛煉、跟崗實踐、學(xué)習(xí)考察、觀摩參觀、實習(xí)見習(xí)等實踐活動任務(wù)和研究工作,及時總結(jié)反饋實踐情況。例如:成為廣州外藝學(xué)校畢業(yè)生的實習(xí)基地;接待師范學(xué)院畢業(yè)生到校實習(xí);接收美國、加拿實習(xí)生到校實習(xí)等,不斷積累豐富的教師培訓(xùn)經(jīng)驗。
二、科學(xué)規(guī)劃,專業(yè)發(fā)展,培訓(xùn)行動有方向
國內(nèi)外的研究資料都表明,骨干教師的成長主要靠自我。優(yōu)秀教師只能在長期的教學(xué)科研和讀書實踐中通過不斷的積累和智慧碰撞,才能成長為名師。
1. 擬訂個人發(fā)展規(guī)劃,行動有方向
無數(shù)骨干教師成長的經(jīng)歷告訴我們,必須盡早規(guī)劃自己的專業(yè)發(fā)展道路。教齡不同,性格不同,優(yōu)勢不同,教師的發(fā)展方向也不同。課題組首先在專家指導(dǎo)下從尋找教師課堂教學(xué)特點入手,幫助教師充分認識自我,明確自己的發(fā)展方向,擬訂較為詳細的發(fā)展計劃。包括學(xué)科骨干類型定位、中短期具體發(fā)展目標及發(fā)展策略,細化到要讀的書目,要上的研究課,要發(fā)表的文章篇數(shù)等等,做到有目標,有計劃、有督促,有驗收。
2. 科學(xué)規(guī)劃落實各級各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)
學(xué)校鼓勵骨干教師全員自覺參加繼續(xù)教育,學(xué)習(xí)態(tài)度端正,學(xué)習(xí)效果明顯,積極參加網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)和校本培訓(xùn),在基礎(chǔ)教育課程改革的實踐中取得豐碩的教育教學(xué)成果。學(xué)校骨干教師完成繼續(xù)教育達標,培訓(xùn)工作能夠持續(xù)、健康地發(fā)展。
3. 做好校本課程的申報與實施工作
為了讓骨干教師有更多的學(xué)習(xí)科目,我們積極組織校本培訓(xùn)課程的申報與實施工作,根據(jù)教師自身發(fā)展的需要和學(xué)校特色的發(fā)展,開設(shè)實效性和針對性強、受教師歡迎的課程。開設(shè)了多門校本培訓(xùn)課程:《小學(xué)品德課程教法研究與高效課堂案例分析培訓(xùn)》《掌握班級管理技巧,促班主任專業(yè)化成長培訓(xùn)》《思想品德學(xué)科各類題材課型教學(xué)研究學(xué)習(xí)》《教師英語口語浸入式培訓(xùn)》《西關(guān)風(fēng)情英語校本課程培訓(xùn)》《一校兩址管理校本課程培訓(xùn)》等。在實施過程中,注意加強過程性管理,注重效果。充分發(fā)揮名校長、名師、骨干教師的作用,聚焦教學(xué)過程中的重點、難點與疑點,針對教學(xué)中的實際問題,以課堂教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、教師成長三個專題為主線設(shè)計。各科教學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容以案例為主,貼近實際、貼近課堂、貼近學(xué)科。采用講座、經(jīng)驗交流、問題研討、學(xué)員互動等方式進行。切實幫助一線教師解決具體問題,提高課堂實施的能力與水平。
三、科研導(dǎo)航,促使骨干教師走上高速發(fā)展的軌道
吸收骨干教師加入專家導(dǎo)師的課題研究小組,在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進行專題的研討,是老師們普遍反映收獲最大的方式之一。學(xué)校骨干教師參與了多個專家主持課題研究,在課題研究小組中承擔(dān)著研究者的任務(wù),取得很大進步。教師們用科學(xué)方法管理科研工作,有效地發(fā)揮人、財、物、信息等要素的作用。經(jīng)過不斷的實踐與探索,充分發(fā)揮“教師小課題研究實驗基地”的先進性、示范性和引領(lǐng)性作用。通過相關(guān)專題學(xué)習(xí)和交流活動,增強教師的科研意識,提高科研水平。
四、專家引領(lǐng),從科研的角度引領(lǐng)骨干教師專業(yè)發(fā)展
教師成長離不開對專家思想、研究方法、治學(xué)態(tài)度等的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟。我們充分運用了專家導(dǎo)師團隊的力量,使老師們進一步更新理念,轉(zhuǎn)變思想,掌握有效的教學(xué)策略,提升理論修養(yǎng)。學(xué)校邀請各級各部門的專家從理念、問題、對策等方面將培訓(xùn)、教研、科研,有效地、緊密地結(jié)合在一起,建立培訓(xùn)、教研跟蹤鏈條,在實踐中不斷驗證、完善,使校本教學(xué)與研討成為相輔相成的螺旋向上的一個整體。專家的講座處處閃爍著智慧的火花,老師普遍感覺到專家用智慧引領(lǐng)著大家去尋求光明。
高職經(jīng)管類專業(yè)主要是指工商企業(yè)管理、物流管理、市場營銷、國際商務(wù)、旅游管理、酒店管理等多個專業(yè)。為了適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展對生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線的技能應(yīng)用型人才的需要,我國很多高職院校都設(shè)置了經(jīng)管類專業(yè),經(jīng)過多年的發(fā)展,我國高職院校的經(jīng)管類專業(yè)建設(shè)不斷走向成熟。經(jīng)管類專業(yè)主要是培養(yǎng)應(yīng)用型人才,實踐性教學(xué)是其必不可少的內(nèi)容,但在經(jīng)管類專業(yè)的發(fā)展過程中,實踐性教學(xué)方面還存在著課程設(shè)置不合理、實踐教學(xué)體系構(gòu)建不完善、教學(xué)過程中重理論輕實踐以及校企合作不夠深入等問題,致使培養(yǎng)的學(xué)生實踐能力不強,學(xué)生在就業(yè)過程中出現(xiàn)無所適從的情況。
為了解決經(jīng)管類專業(yè)實踐性教學(xué)方面出現(xiàn)的問題,建立與高職院校經(jīng)管類專業(yè)相適應(yīng)的實踐教學(xué)體系,強化實踐教學(xué)在高職院校教學(xué)中的地位,提高學(xué)生綜合實踐技能的培養(yǎng),以100所國家示范高職院校為代表的一批高職院校對經(jīng)管類專業(yè)在實踐課程設(shè)置、實踐性教學(xué)體系的構(gòu)建、校企合作教學(xué)基地的建設(shè)、實踐性教學(xué)方法和方式等方面進行了有益的探索。本文以湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院財經(jīng)學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)為例,分析有關(guān)專業(yè)在實踐教學(xué)方面存在的問題,并提出如何改進實踐性教學(xué)的思考和構(gòu)想。
一、經(jīng)管類專業(yè)實踐性教學(xué)方面存在的問題
1.課程體系的設(shè)置不合理,沒有突出實踐性教學(xué)
在經(jīng)管類專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中,一是設(shè)置的理論課程較多,公共學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程和專業(yè)理論性的課程占用的課時較多,這些課程主要還是以講授為主,學(xué)生上課的興趣不高,認為這樣的課程自己看書也可以看懂,沒有做到把有關(guān)的理論融入到實訓(xùn)中,讓學(xué)生在“做“中學(xué)習(xí)和體會知識的樂趣;二是實踐性課程的課時不足,如國際商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置中,國際貿(mào)易實務(wù)課程、國際商務(wù)單證課程、國際結(jié)算、海關(guān)報關(guān)實務(wù)等課程都是按照一學(xué)期4學(xué)時,總學(xué)時60-68學(xué)時來設(shè)置的,而這些課程是實踐性很強的課程,平時在上課的過程中就應(yīng)該按照“跟我做―自己做”這樣以學(xué)生為主體的教學(xué)模式來體現(xiàn)“學(xué)中做、做中學(xué)”,但這種教學(xué)過程需要花費較多的時間讓學(xué)生在“做中”體會,很多課程一學(xué)期的時間根本不夠用,只好草草了事結(jié)束課程;三是有些適用性很強的部分內(nèi)容沒有設(shè)置相應(yīng)的課程,如,就業(yè)后的學(xué)生都反映說做國際業(yè)務(wù)前有一個尋找客戶的過程,以及找到客戶后對客戶的管理問題,是我校國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)后的弱項,這說明這些實務(wù)內(nèi)容沒有設(shè)置相應(yīng)的課程。
2.實踐性教學(xué)體系不完善,實踐性教學(xué)的實施受到限制
實踐性教學(xué)是一個系統(tǒng)工程,實踐性教學(xué)體系應(yīng)該包括實踐教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計、實踐教學(xué)組織的實施、實踐教學(xué)方法與方式的應(yīng)用、實踐教學(xué)場所的選擇、實習(xí)指導(dǎo)教師的能力要求等多個方面。實踐性教學(xué)內(nèi)容應(yīng)由教研室牽頭,組織專業(yè)教師、企業(yè)里的從業(yè)人員根據(jù)國際商務(wù)業(yè)務(wù)過程進行設(shè)計,但由于專業(yè)教師少,找企業(yè)里的人員又比較難,所以這項工作全部由專業(yè)帶頭人或教研室主任代勞,導(dǎo)致實踐性教學(xué)內(nèi)容出現(xiàn)不全面的情況;實踐教學(xué)組織的實施應(yīng)包括活動的準備、活動的進行、活動的評價、活動的總結(jié)等過程,由于各專業(yè)教師各自上課,各自進行實踐教學(xué),很多實踐性教學(xué)沒有做到位,或者有的就用講授的方式代替了實踐;實踐教學(xué)方式與方法應(yīng)用不夠,教學(xué)中練習(xí)法、案例分析法應(yīng)用稍多,但主要的方法如專業(yè)認識實習(xí)、跟崗實習(xí)等用得很少;實踐性教學(xué)場所主要有教室、學(xué)校實驗室、生產(chǎn)性實訓(xùn)基地、企業(yè)工作現(xiàn)場等,我校的經(jīng)濟管理類專業(yè)可以說是投入最少的專業(yè),實驗室少,生產(chǎn)性實訓(xùn)基地更少,滿足不了專業(yè)教學(xué)的需要,再加上其他各方面的限制,教師在組織實踐性教學(xué)時還是以教室為主,實驗室次之,而生產(chǎn)性實訓(xùn)很少,更別說到企業(yè)的工作現(xiàn)場去組織實踐性教學(xué)了;實踐性教學(xué)指導(dǎo)教師應(yīng)主要以企業(yè)的相應(yīng)業(yè)務(wù)人員為主,但經(jīng)管類專業(yè)這樣的指導(dǎo)教師較少,主要還是由校內(nèi)的專業(yè)教師代替,而校內(nèi)專業(yè)教師的實踐能力還有待提高。以上各方面的原因,使我校的經(jīng)管類專業(yè)的教學(xué)體系還不是很完善。
3.校企合作不夠深入,生產(chǎn)性實訓(xùn)和跟崗實習(xí)難以進行
經(jīng)管類專業(yè)大多是管理類的技能,不可能像工科類的專業(yè)一樣,為企業(yè)創(chuàng)造效益,而企業(yè)也沒有那么多的崗位讓學(xué)生去實習(xí),這就使經(jīng)管類專業(yè)與企業(yè)合作的時候,學(xué)??偸翘幱诒粍訝顟B(tài),所以建立實習(xí)實訓(xùn)基地主要靠學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)系去找企業(yè),而企業(yè)總是不太愿意接受學(xué)生去實習(xí)實踐。即使通過努力把一些企業(yè)建成了我們的實習(xí)實訓(xùn)基地,但也僅僅停留在學(xué)生到企業(yè)參觀一下、與企業(yè)有關(guān)人員交流一下的層面,生產(chǎn)性實訓(xùn)和跟崗實習(xí)很少進行,即使是“訂單式”培養(yǎng)方式,學(xué)生也是在學(xué)校培訓(xùn),而很少到企業(yè)去現(xiàn)場實習(xí)和實訓(xùn),這就使實踐性教學(xué)缺乏基本的支撐條件。
二、改進實踐性教學(xué)的思考與構(gòu)想
1.以專業(yè)人才培養(yǎng)目標為導(dǎo)向,構(gòu)建完善的實踐教學(xué)體系
首先應(yīng)以專業(yè)人才培養(yǎng)目標為導(dǎo)向,分析企業(yè)的業(yè)務(wù)工作過程,找出業(yè)務(wù)工作過程中需要的知識、能力和素質(zhì),再據(jù)此設(shè)置相應(yīng)的課程,要特別注意的是,每門課程都應(yīng)該按照“做中學(xué),學(xué)中做”的教學(xué)模式來編制教學(xué)內(nèi)容,對于核心課程,可以延長到兩學(xué)期進行,增加實踐教學(xué)的課時,突出實踐性教學(xué)的地位,如果沒有現(xiàn)成的教材,就應(yīng)該組織企業(yè)專家和專業(yè)教師根據(jù)工作過程或考證教材來自編教材;其次在實踐性教學(xué)的組織方面,應(yīng)組織企業(yè)專家和專業(yè)教師一起,根據(jù)學(xué)生的認知規(guī)律,總結(jié)出一些課程教學(xué)模式,并要求上課時以活動的準備、活動的進行、活動的評價、活動的總結(jié)為主線,輔以不同的教學(xué)方法和方式來組織教學(xué);再次應(yīng)加強經(jīng)濟管理類專業(yè)的實驗室和生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的建設(shè),管理類的專業(yè)大都有相應(yīng)的實驗室軟件及實訓(xùn)過程演示道具,如,工商企業(yè)管理專業(yè)有沙盤演示過程軟件,國際商務(wù)專業(yè)有國貿(mào)實驗室、單證教學(xué)軟件,物流管理專業(yè)有物流流程實驗室等,各專業(yè)都應(yīng)該建立專業(yè)實驗室或生產(chǎn)性實訓(xùn)基地,并全方位地模擬或仿真日后的工作流程、工作環(huán)境、職能崗位,以滿足實踐教學(xué)活動場所的需要;最后是教師的結(jié)構(gòu)問題,在提高校內(nèi)專業(yè)教師職業(yè)應(yīng)用能力的基礎(chǔ)上,多聘請行業(yè)的專家和企業(yè)的能手作為兼職教師來指導(dǎo)學(xué)生的實踐教學(xué)。這樣我們就從實踐教學(xué)課程的設(shè)置、實踐教學(xué)內(nèi)容的制定、實踐性教材的編制、實踐教學(xué)組織、實踐教學(xué)場所和教師隊伍的建設(shè)等方面不斷地完善實踐教學(xué)體系。
2.以工作過程任務(wù)或項目為主線,全面設(shè)計實踐教學(xué)過程
在專業(yè)課程設(shè)置的基礎(chǔ)上,對每門課程都應(yīng)該以工作過程任務(wù)或項目為主線設(shè)計一整套實踐教學(xué)過程。如國際商務(wù)專業(yè)的《國際貿(mào)易單證實務(wù)》課程,我們就是從企業(yè)里單證員的工作任務(wù)出發(fā),先設(shè)計了單證教學(xué)的“跟―學(xué)―做―評”過程,即單證的“跟學(xué)”――教師向?qū)W生展示單證,并講解單證各個欄目的填制,單證的“學(xué)做”――教師根據(jù)業(yè)務(wù)資料做一份單據(jù)給學(xué)生看,單證的“自己做”――由學(xué)生根據(jù)指定的資料自己學(xué)做一份單據(jù),單證的“評價”――學(xué)生和老師一起評價學(xué)生做的單據(jù);然后再到實驗室根據(jù)單證教學(xué)軟件的資料進行填制單據(jù)的練習(xí)和測評,使學(xué)生對每份單據(jù)能夠進行熟練地填制;接著,組織學(xué)生到孝感市建設(shè)銀行辦理進出口結(jié)算的部門查看進出口結(jié)算的真實業(yè)務(wù)和真實單據(jù),由銀行辦理對外單證業(yè)務(wù)的專家向?qū)W生說明單據(jù)的制作過程和注意事項;最后,讓學(xué)生到有外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)去跟崗實習(xí):熟悉崗位職責(zé),在企業(yè)單證員的指導(dǎo)下做真的業(yè)務(wù)單據(jù)。在這一過程中學(xué)生只要認真對待每一步,相信他們就能掌握國際貿(mào)易單證的基礎(chǔ)知識,具備基本的制單能力和素養(yǎng)。
3.以校企深度合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合為契機,創(chuàng)新實踐教學(xué)模式
整合社會資源,加強學(xué)校與企業(yè)的合作,是解決學(xué)校實習(xí)和實訓(xùn)基地不足的一條出路,是學(xué)校創(chuàng)新實踐教學(xué)模式的途徑,也是為學(xué)生實踐實訓(xùn)尋找場所和機會,我校財經(jīng)學(xué)院經(jīng)過長期的努力,建立了多個實訓(xùn)基地,也為湖北捷瑞汽車玻璃有限公司等一些企業(yè)“訂單式”培養(yǎng)學(xué)生,不僅解決了學(xué)生實訓(xùn)場所不足的問題,而且為學(xué)生找到了畢業(yè)后就業(yè)的機會;同時還與湖北漢光科技有限公司合作,為該企業(yè)培訓(xùn)員工及診斷管理方面出現(xiàn)的問題,提出解決的方案,不僅向企業(yè)職工傳授新技術(shù)發(fā)展所必須掌握的新知識,還鍛煉了專業(yè)老師解決問題的能力。當(dāng)然,我們還可以向更深層次合作,如學(xué)??梢酝ㄟ^承擔(dān)企業(yè)的技術(shù)開發(fā)項目,向企業(yè)轉(zhuǎn)讓新成果等方式,以服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)可以通過參與學(xué)校的實驗室建設(shè),實訓(xùn)基地的建設(shè),為自己的企業(yè)培養(yǎng)需要的人才。這些多樣的校企合作方式可以使學(xué)校的人才培養(yǎng)和企業(yè)的發(fā)展相互促進,從而達到“雙贏”的目的。
總之,財經(jīng)管理類專業(yè)的實踐性教學(xué)是一個系統(tǒng)工程,構(gòu)建完善的實踐教學(xué)體系,精心設(shè)計實踐教學(xué)過程,建立校企深度合作的實訓(xùn)基地,有效地開展實踐性教學(xué),是高職院校改革發(fā)展的需要,也是培養(yǎng)社會所需要的管理人才的需要。
參考文獻:
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我校借助校企合作平臺舉辦技能競賽,用企業(yè)的崗位標準引領(lǐng)學(xué)校職業(yè)技能競賽標準和訓(xùn)練,積極引進企業(yè)最新設(shè)備來支持技能競賽,并聘請企業(yè)技術(shù)人員,幫助培訓(xùn)教師使用最新設(shè)備和參與技能競賽的訓(xùn)練及評判工作,有效地提升了職業(yè)技能競賽水平。同時,校企合作舉辦技能競賽,對于學(xué)校競賽和專業(yè)實訓(xùn)實驗條件的改善、教師實踐教學(xué)能力和帶賽水平的提升、學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和競賽成績的提高及促進學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)和參賽的積極性有著重要意義。下面就我校2017年市賽的具體做法和體會介紹如下:
1 我校開展職業(yè)技能競賽的具體做法
我校承辦2017年南平市職業(yè)技能大賽中的財經(jīng)、旅游、服裝設(shè)計和美妝形象設(shè)計等8個項目,計有11所學(xué)校120多位選手參加,學(xué)校借助校企業(yè)合作這一平臺,共同努力,順利地完成各項競賽任務(wù),取得了良好的競賽成績。
1.1 校企共同制訂訓(xùn)練方案
為使競賽內(nèi)容更好與職業(yè)崗位對接,更貼近生產(chǎn)實際和企業(yè)要求及競賽標準,學(xué)校按競賽項目與企業(yè)行業(yè)共同策劃競賽的有關(guān)事項,包括企業(yè)派出技術(shù)人員參與參賽選手的選拔、競賽場地和設(shè)備選擇、競賽內(nèi)容確定、競賽標準制定、指導(dǎo)教師培訓(xùn)和學(xué)生訓(xùn)練、命題、擔(dān)任評委和到賽后點評及總結(jié)等全過程。
1.2 企業(yè)幫助培訓(xùn)帶賽教師
由于技能競賽中使用的專用儀器設(shè)備和軟件都是目前企業(yè)生產(chǎn)中正在使用的最新設(shè)備,帶賽教師對這些設(shè)備有的沒有接觸到或接觸較少,或使用不熟練。為使帶賽教師盡快熟練掌握先進儀器設(shè)備的使用,企業(yè)派出專家到學(xué)校對帶賽教師進行培訓(xùn),傳授競賽技能技巧,使教師的使用設(shè)備的技能和訓(xùn)練的技巧得到有效的提升。
1.3 企業(yè)參與訓(xùn)練學(xué)生
學(xué)校在明確競賽目標,選拔選手前,根據(jù)教學(xué)計劃,有意識地安排相關(guān)競賽項目專業(yè)學(xué)生到合作企業(yè)進行跟崗實習(xí),學(xué)生在企業(yè)實習(xí)期間,實施貫徹現(xiàn)代師徒制的職業(yè)教育理念,以“崗位師傅帶徒第”技能培訓(xùn)為主要方式,跟著企業(yè)里專門指派的師傅進行相關(guān)職業(yè)技能的學(xué)習(xí),使職業(yè)與專業(yè)、崗位與課程完全對接和融合,實現(xiàn)競賽內(nèi)容與企業(yè)崗位需求的對接。如我校酒店服務(wù)管理專業(yè)學(xué)生到福建中輝集團酒館公司、福建建發(fā)集團武夷山悅?cè)A酒店、大紅袍山莊等五星級酒店的餐廳和客房跟崗實習(xí)2個月;導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生到武夷山多個旅行社跟崗實習(xí)1個月,美妝形象設(shè)計學(xué)生到福建醫(yī)世家健康服務(wù)有限公司跟崗實習(xí)2個月,通過跟崗實習(xí),為學(xué)生競賽選拔、訓(xùn)練打下了很好的基礎(chǔ)。而后在企業(yè)的指導(dǎo)下對學(xué)生進行選拔,在學(xué)生集中訓(xùn)練期間,企業(yè)不定期地派技術(shù)人員到學(xué)校和教師一起訓(xùn)練學(xué)生,幫助解訓(xùn)練過程中存在的問題,使訓(xùn)練效果得到明顯提高。
1.4 企業(yè)參與競賽評判
學(xué)校作為承辦校,為使競賽公平公正,聘請校企合作企業(yè)技術(shù)專家到學(xué)校當(dāng)評委,并對競賽結(jié)果進行點評,提出今后提高競賽成績的努力方向。由企業(yè)第三方進行競賽評判使競賽成績真實地反映出比賽的競技水平,對比賽評判結(jié)果師生都感受到滿意,使競賽達到了校際之間相互交流、共同進步的目的。
2 取得成效
學(xué)校技能競賽通過校企合作這個平臺不僅使競賽質(zhì)量明顯提高,而且有效地促進了學(xué)校競賽和教學(xué)實訓(xùn)實驗條件的改善,同時教師實踐教學(xué)能力和帶賽水平、學(xué)生競賽成績和職業(yè)素質(zhì)都得到了提高,并進一步推動了學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)和參賽的積極性,促進了校企合作辦學(xué)深層次的開展。
2.1 有效地促進了學(xué)校競賽和實訓(xùn)實驗教學(xué)條件的改善
為辦好職業(yè)技能賽,使各項競賽達到競賽要求和符合競賽標準,校企合作企業(yè)為技能競賽提供部分比賽專用設(shè)備。這次比賽,福建醫(yī)世家健康服務(wù)有限公司為學(xué)校捐贈了美妝比賽設(shè)備,福建中輝酒店贈送了客房、中西餐擺臺等設(shè)備。同時,學(xué)?;I措資金,配置了最新的會計電算化軟件、企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤等,改建了旅游實訓(xùn)室,財經(jīng)實訓(xùn)室,解決了多年來教師提出要求更新的設(shè)備而因資金困難無法解決的問題,使競賽和教學(xué)實訓(xùn)實驗條件得到有效的改善,為技能競賽的順利舉辦奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
2.2 提升了教師實踐教學(xué)能力和帶賽水平
教師在和企業(yè)專家一起指導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)生技能競賽過程中,可以了解和學(xué)習(xí)本專業(yè)企業(yè)前沿技術(shù)、發(fā)展趨勢和職業(yè)標準,給合職業(yè)技能大賽的內(nèi)容、評判標準和技能要求,邀請企業(yè)專家一起通過實施對實踐教學(xué)過程和教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控,及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容,將行業(yè)標準融入實踐教學(xué)各環(huán)節(jié),突出實踐教學(xué),使教師實踐教學(xué)能力得到進一步提升。教師在帶賽過程中,還到企業(yè)基層學(xué)習(xí)鍛練,積極主動接受企業(yè)專家的指導(dǎo),互相學(xué)習(xí)交流,使帶賽水平得到有效的提高。
2.3 提高了學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和競賽成績
在摸擬企業(yè)真實的工作環(huán)境中進行比賽,對參賽選手是綜合考驗,選手僅有出色的技能是遠遠不夠的,技能競賽不但是對每個選手技能的檢驗而且是對選手各種綜合素質(zhì)的考驗。如比賽中選手的應(yīng)變能力、心理素質(zhì)、溝通能力、解決問題能力、創(chuàng)新能力、團隊合作能力等是選手必須具備的。參賽學(xué)生通過賽前集中訓(xùn)練,在帶賽教師和企業(yè)專家的精心指導(dǎo)下,通過刻苦的訓(xùn)練,動手能力得到很大的加強,綜合職業(yè)素質(zhì)和競賽成績得到明顯的提高。2017年我校市賽各參賽項目取得歷史最好成績,其中會計電算化取得第1、3名、手工記帳取得第1、2名、客房取得第1、2名,中西餐擺臺取得第1、2、3名,沙盤取得團體第第1名,服裝設(shè)計、美妝形象設(shè)計取得第1名的好成績。
2.4 促進了學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)和參賽的積極性
校企合作以競賽為平臺,形成以學(xué)校為主體,企業(yè)和學(xué)校雙方共同教育、管理和技能培訓(xùn)的工學(xué)結(jié)合跟崗實習(xí)、頂崗實習(xí)的教育教學(xué)模式,通過技能競賽水平的提升,學(xué)生在競賽活動中,表現(xiàn)出了較好的獨立性及令人可喜的創(chuàng)新精神、協(xié)作能力,受到了企業(yè)一致的肯定和好評。許多參賽獲獎的學(xué)生理論知識扎實、動手能力強,很受企業(yè)界的青睞,有的企業(yè)在賽后及時與參賽選手溝通,開展招聘工作,預(yù)定優(yōu)先安排到相對較好的工作崗位,推進了學(xué)生高質(zhì)量就業(yè),實現(xiàn)了校企深層次的合作。學(xué)生在競賽中用到的是先進設(shè)備,學(xué)到的是最新技能,得到的是綜合能力的提高,有力地提高了學(xué)生就業(yè)競爭能力和社會適應(yīng)能力,縮短了上崗適應(yīng)期。這種高質(zhì)量的就業(yè),使學(xué)生參賽的積極性進一步提高,市賽一結(jié)束,為迎接省賽,沖刺國賽,學(xué)生放棄休息,積極主動地加班加點訓(xùn)練,力爭取得更好成績,由于借助校企合作的良好平臺,學(xué)生以優(yōu)異的競賽成績?nèi)〉酶哔|(zhì)量的就業(yè)崗位,對今后其他學(xué)生踴躍報名參賽也有很大的促進作用。
2.5 促進“雙師”隊伍建設(shè)
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。通過和企業(yè)技術(shù)人員及評判專家共同指導(dǎo)學(xué)生競賽過程活動,帶賽教師們開闊了的思路,認識到自身在理論知識更新和生產(chǎn)實踐能力方面的不足,無形中督促教師自覺地深入到企業(yè)鍛煉,主動向企業(yè)專家交流、學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,有力地促進了學(xué)?!半p師”隊伍建設(shè)。
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