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時(shí)間:2022-04-26 10:57:51
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的1篇自媒體分析論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
摘 要:在當(dāng)今社會(huì),信息的傳播方式和速度較以往從本質(zhì)上發(fā)生轉(zhuǎn)變。以微博為代表的自媒體是由社會(huì)公眾主導(dǎo)的信息傳播方式,由傳統(tǒng)的由點(diǎn)到面?zhèn)鞑マD(zhuǎn)化為由點(diǎn)到點(diǎn)的對(duì)等傳播。在自媒體時(shí)代,各種不同的觀點(diǎn)使傳統(tǒng)的聲音逐漸弱化,每一個(gè)人都從獨(dú)立獲得的信息中對(duì)事物做出判斷。自媒體時(shí)代的到來(lái)使地方和部門都有可能面臨輿情帶來(lái)的危機(jī),如何應(yīng)對(duì)“輿情危機(jī)”將成為有價(jià)值的研究課題。這里所說(shuō)的“輿情危機(jī)”,是指一些地方發(fā)生的突發(fā)、偶發(fā)、負(fù)面事件等有較大社會(huì)影響的熱點(diǎn)事件,受到社會(huì)公眾、各類媒體的持續(xù)關(guān)注,并形成了較強(qiáng)的給地方造成壓力,讓形象受到損害的輿論力量。①如何應(yīng)對(duì)輿情危機(jī),本文將從自媒體傳播特點(diǎn)、負(fù)面輿情處置方式等,進(jìn)行淺層的分析和探討。
關(guān)鍵詞:自媒體;輿論;輿情危機(jī);應(yīng)對(duì)策略
一、什么是自媒體?
自媒體是基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的全新數(shù)字媒體,自20世紀(jì)90年代初期開始,即憑借強(qiáng)大的生命力對(duì)傳統(tǒng)媒體的地位發(fā)起挑戰(zhàn)。關(guān)于自媒體有多種定義,最被大眾認(rèn)同的是美國(guó)新聞學(xué)會(huì)媒體中心于2003年7月了由謝因波曼與克里斯威理斯兩位提出的“We Media(自媒體)”研究報(bào)告:“We Media是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后,一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們自身的事實(shí)、新聞的途徑。”我將其理解為個(gè)人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息傳播渠道,以個(gè)人電腦或移動(dòng)手機(jī)作為信息終端,個(gè)人信息,已達(dá)到分享信息的目的。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展,人們思想意識(shí)、生活形態(tài)的多元必然導(dǎo)致訴求表達(dá)的多元,自媒體的出現(xiàn),正好符合這一需求。而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展又保證了自媒體發(fā)展的技術(shù)支持,讓很多人都成為 “自媒體人”。
二、與傳統(tǒng)媒體相比,自媒體有明顯的特色
(一)鋪天蓋地的信息量
自媒體有鋪天蓋地的信息量,這種現(xiàn)象是由自媒體數(shù)量、自媒體信息量和受眾的數(shù)量共同決定的。且自媒體擁有不確定的受眾群體,一條微博經(jīng)過(guò)“粉絲”的轉(zhuǎn)發(fā)以后,受眾可能會(huì)達(dá)到數(shù)以千萬(wàn)計(jì)。
(二)分享性、主觀性與隨意性
傳統(tǒng)媒體一貫以“獨(dú)家”作為信息的重要價(jià)值,而自媒體卻以分享作為傳播活動(dòng)的最終目的。在報(bào)道方式或報(bào)道內(nèi)容上,傳統(tǒng)媒體追求“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確”,并認(rèn)為這是確保擁有忠實(shí)受眾,擁有權(quán)威話語(yǔ)權(quán)的手段和基本要求。而自媒體的“報(bào)道”多為主觀意見的表達(dá)和感性的認(rèn)識(shí)。傳統(tǒng)媒體在報(bào)道中,由于具有職業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng),對(duì)事件的報(bào)道可以在最大程度上做到客觀、真實(shí)、全面、準(zhǔn)確,而自媒體在描述某一件事時(shí),往往帶著自媒體人強(qiáng)烈的主觀色彩,這就是主觀性報(bào)道。另一方面由于受專業(yè)素養(yǎng)和其他條件的限制,自媒體人只能獲取事件的部分信息,雖然報(bào)道的是事實(shí),但信息片面、不準(zhǔn)確,不免有盲人摸象之嫌。
(三)多向互動(dòng)的傳播方式
傳統(tǒng)媒體是以單次單向傳播為主要傳播方式,單次是信息基本上之傳播一次,即使有二次傳播,傳播的影響力也要比第一次弱得多。所謂單向傳播,傳統(tǒng)傳播方式是由媒體到受眾的傳播,很少存在媒體與受眾的互動(dòng)。而自媒體尤其是微博、微信的傳播以多次多向?yàn)橹饕卣?,信息?jīng)過(guò)轉(zhuǎn)載和評(píng)論后呈非中心、幾何式裂變傳播,所形成的影響和傳播力度也呈幾何級(jí)數(shù)放大。
(四)積小流以成江河的傳播效應(yīng)
傳統(tǒng)媒體報(bào)道所產(chǎn)生的影響力和傳播效果往往在開始最為明顯,其他媒體轉(zhuǎn)載、轉(zhuǎn)播后,影響力遞減,后續(xù)的深度報(bào)道和思考,只有少數(shù)的受眾會(huì)關(guān)注,類似于地震與余震,可以視為“地震式傳播”。自媒體的傳播開始只局限于者的社交圈,但被無(wú)數(shù)自媒體人轉(zhuǎn)發(fā)、轉(zhuǎn)載后便被更多的受眾所了解、轉(zhuǎn)發(fā),最終成為江河似的信息洪流,我們稱作“山洪式傳播”。
(五)媒體與受眾,受眾與受眾
傳統(tǒng)媒體中,媒體傳播信息,受眾接受信息,二者的行為涇渭分明。自媒體和受眾的關(guān)系是“傳受合一”的,傳播者即受眾,受眾也可以成為傳播者。
而在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,受眾之間的交流、互動(dòng)受地域限制,僅在很小范圍內(nèi)發(fā)生,自媒體時(shí)代中,受眾可以通過(guò)交流平臺(tái)頻繁的互動(dòng),交換觀點(diǎn)。
(六)自媒體人的自由自在
傳統(tǒng)媒體嚴(yán)格的行業(yè)準(zhǔn)則和媒體人的職業(yè)素養(yǎng),使得傳媒工作成為嚴(yán)謹(jǐn)又莊嚴(yán)的工作之一,但在自媒體時(shí)代,注冊(cè)、觀點(diǎn)、、傳播獲得了最大的自由。況且自媒體并沒(méi)有固定的傳播模式、傳播場(chǎng)所、傳播人員,使人既能切實(shí)感覺到自媒體的存在,又很難準(zhǔn)確的捕捉和把握。
三、自媒體負(fù)面輿情的產(chǎn)生和特點(diǎn)
在傳統(tǒng)媒體時(shí)代中,負(fù)面新聞大多是經(jīng)過(guò)審核、符合政策或具有現(xiàn)實(shí)意義,通過(guò)傳統(tǒng)媒體報(bào)道,媒體主導(dǎo)著輿論走向。而在自媒體時(shí)代,自媒體人都可以是負(fù)面內(nèi)容的傳播者、制造者。傳統(tǒng)媒體時(shí)代中,促使主流媒體正面定調(diào)便可以消除負(fù)面事件產(chǎn)生的影響,但在自媒體時(shí)代中,這種方式已經(jīng)行不通了。
自媒體時(shí)代輿情危機(jī)的特點(diǎn)是建立在自媒體的特點(diǎn)和輿情危機(jī)的產(chǎn)生原因上的。
(一)負(fù)面來(lái)源多樣化,消息“絕對(duì)封鎖”成為空談
個(gè)體即媒體,這是自媒體時(shí)代的真實(shí)寫照,所有擁有社交能力,能運(yùn)用新興媒介、傳播信息的個(gè)體,都是自媒體人。在這樣自由的傳播活動(dòng)中,消息的“絕對(duì)封鎖”只能成為空談。
(二)信息大爆炸
在自媒體時(shí)代“傳受合一”的傳播模式下,任何能引起公眾強(qiáng)烈興趣的信息,尤其是負(fù)面內(nèi)容會(huì)從的那一瞬間開始,在極短的時(shí)間內(nèi)擴(kuò)散。在自媒體時(shí)代,信息的傳播和受眾接受信息后所產(chǎn)生的輿論,都更加難以捉摸。
傳播速度并不是信息爆炸的唯一原因,更重要的其實(shí)在于“非中心、幾何式裂變”,以微博為例,甲的信息在他的社交圈引起關(guān)注,甲的“粉絲”乙將感興趣的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)后,又將被乙的“粉絲”持續(xù)關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)。
(三)好事不出門,壞事傳千里
常言道“好事不出門,壞事傳千里。”這種現(xiàn)象在自媒體時(shí)代變得輕而易舉,互聯(lián)網(wǎng)將整個(gè)地球變成一張巨大的網(wǎng),任何事情都能夠傳“千里”。
自媒體時(shí)代下,負(fù)面事件的影響會(huì)被空前的放大
1.微博和網(wǎng)絡(luò)論壇的直播功能使某地方的局部危機(jī)可能演變?yōu)槿W(wǎng)的群體討論,甚至演變成為線下的群體事件。2010年9月,一名叫鐘如九的女孩因拆遷引起自焚的事件引起了軒然大波,并最終形成了一次重大危機(jī)事件,使當(dāng)?shù)卣穆曌u(yù)受到惡劣影響,當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)人被免職。
2.網(wǎng)民的獵奇心理和盲目心理促使他們對(duì)負(fù)面事件進(jìn)行惡搞、對(duì)負(fù)面事件主人公進(jìn)行人肉搜索等行為。這種行為使得本身簡(jiǎn)單的負(fù)面事件以豐富的形式廣為傳播,增加了危機(jī)的危害性。這種影響由于傳播過(guò)程的不可控性,會(huì)發(fā)展成為一種強(qiáng)大而不可控的輿論力量,在一定條件下能夠影響到司法程序的公正,對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生不可估量的傷害。
(四)自媒體人的主觀情緒引導(dǎo)自媒體的輿論導(dǎo)向和主流價(jià)值
我國(guó)社會(huì)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,東西差距和南北差距異常突出,由此引發(fā)的矛盾也會(huì)成為自媒體傳播的內(nèi)容之一,仇富、仇官情緒占據(jù)了部分自媒體平臺(tái),當(dāng)這種情緒和扭曲的價(jià)值觀便引導(dǎo)這個(gè)群體的輿論導(dǎo)向,所有不符合導(dǎo)向的言論都將成為被批評(píng)的對(duì)象。
(五)滋生謠言的“沃土”
微博、微信的普及使個(gè)人成為信息源,尤其是新浪微博認(rèn)證的名人、媒體記者的言論,都成為輿論的風(fēng)向標(biāo)。這種現(xiàn)象為謠言的產(chǎn)生、傳播提供了便利,使謠言更加容易蒙蔽大眾,傳播更加迅速,破壞力也更強(qiáng)。近幾年因通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播謠言引發(fā)的刑事案件數(shù)不勝數(shù),例如甲型H7N9疫情在某地出現(xiàn)等,互聯(lián)網(wǎng)安全也開始引發(fā)人們的關(guān)注。
(六)自媒體主宰輿論導(dǎo)向,全媒體危機(jī)凸顯
微信、微博作為人們?nèi)粘+@取信息的重要渠道,已經(jīng)占據(jù)了人們大部分時(shí)間,也主導(dǎo)著大眾的輿論方向,官方媒體的權(quán)威性明顯減弱,輿情危機(jī)已經(jīng)演變?yōu)槿襟w行業(yè)的危機(jī)。
四、自媒體時(shí)代應(yīng)對(duì)“輿情危機(jī)”的策略
應(yīng)對(duì)“輿情危機(jī)”,政府部門和傳統(tǒng)媒體應(yīng)該各有作為。
(一)政府部門
為了盡量避免自媒體輿情危機(jī)給政府部門帶來(lái)影響,首先政府部門要從自身做起,嚴(yán)格依照國(guó)家法律法規(guī),規(guī)范行政,科學(xué)決策,從根源上減少工作失誤。
其次政府官員應(yīng)該提高行政水平和個(gè)人修養(yǎng),遵守法律法規(guī),注重公眾形象,端正作風(fēng)。
第三,應(yīng)對(duì)自媒體時(shí)代輿情危機(jī),應(yīng)該做到防患未然,反應(yīng)迅速,態(tài)度誠(chéng)懇,立場(chǎng)堅(jiān)定,客觀真實(shí),對(duì)癥下藥。
自媒體輿情的發(fā)展需要發(fā)酵過(guò)程,政府部門應(yīng)做好輿情監(jiān)測(cè)工作,為輿情處理爭(zhēng)取更多的時(shí)間和空間。傳統(tǒng)媒體時(shí)代,個(gè)別地方政府應(yīng)對(duì)媒體批評(píng)采取“一堵二拖三掩蓋”的措施。但在自媒體時(shí)代,這個(gè)辦法顯然是行不通的,一是堵不住,自媒體的輿論來(lái)自千萬(wàn)自媒體人;二是拖不得,自媒體的特性,往往讓危機(jī)的影響力、破壞力越來(lái)越強(qiáng);三是無(wú)法掩蓋,自媒體的傳播渠道無(wú)處不在,傳播速度快、范圍廣。
應(yīng)對(duì)危機(jī)唯一的辦法就是和自媒體保持順暢溝通,在事件發(fā)生后及時(shí)回應(yīng)媒體。對(duì)于需要核實(shí)的輿情,官方應(yīng)該立即表明立場(chǎng),介入調(diào)查,并在調(diào)查過(guò)程中公布最新進(jìn)展。在表明態(tài)度,公布結(jié)果時(shí),要客觀真實(shí),做好充分的調(diào)查核實(shí)工作,答復(fù)有理有據(jù)。部分地方政府在發(fā)表聲明時(shí)會(huì)選擇傳統(tǒng)媒體,無(wú)異于隔靴搔癢,由自媒體引發(fā)的輿情危機(jī),必須在自媒體上及時(shí)作出回應(yīng),才能得到自媒體人認(rèn)同,才能改變輿論導(dǎo)向。由此看來(lái)政府部門建立健全官方微博、微信平臺(tái)等已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。
(二)傳統(tǒng)媒體
自媒體已經(jīng)悄然發(fā)展成為影響力巨大的新媒體,對(duì)傳統(tǒng)媒體形成強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。年輕社會(huì)群體更加關(guān)注來(lái)自自媒體的信息,而廣受關(guān)注的輿論熱點(diǎn)大部分由自媒體首先披露。2013年6月26日公布的《中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告(2013)》顯示:“最近三年,在自媒體上曝光的反腐輿情事件達(dá)156件,是傳統(tǒng)媒體的兩倍?!蹦壳昂芏鄠鹘y(tǒng)媒體將自媒體披露的熱點(diǎn)輿情作為深度報(bào)道的線索。但由于自媒體人大部分并不具備新聞專業(yè)素養(yǎng)和手段,造成“主觀式報(bào)道”和“盲人摸象式報(bào)道”層出不窮。《中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告(2013)》對(duì)2012年1月至2013年1月的100個(gè)自媒體輿情案例進(jìn)行了研究,事件中出現(xiàn)謠言的比例超過(guò)三分之一。
應(yīng)對(duì)自媒體時(shí)代輿情危機(jī),傳統(tǒng)媒體能做的有很多。
形式上,傳統(tǒng)媒體應(yīng)該借鑒自媒體傳播的優(yōu)點(diǎn),完成傳統(tǒng)媒體的自媒體化。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)傳統(tǒng)媒體的官方微博并不符合“自媒體”的定義,但是其通過(guò)自媒體載體出現(xiàn),能夠影響到自媒體的輿論導(dǎo)向。
在傳播內(nèi)容上,首先,傳統(tǒng)媒體應(yīng)該堅(jiān)守新聞專業(yè)主義,對(duì)自媒體上的質(zhì)疑聲進(jìn)行積極回應(yīng),對(duì)自媒體謠言進(jìn)行澄清,對(duì)自媒體反腐、揭露社會(huì)丑惡現(xiàn)象進(jìn)行聲援,樹立權(quán)威性和品牌效應(yīng),奪取網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán),將輿論的發(fā)展趨勢(shì)把握在手中,這既是自媒體時(shí)代傳統(tǒng)媒體的發(fā)展需要,也是傳統(tǒng)媒體的責(zé)任和良知。其次,傳統(tǒng)媒體的自媒體平臺(tái)在轉(zhuǎn)載、轉(zhuǎn)發(fā)信息時(shí),一定要做到客觀真實(shí),權(quán)威有效,才能夠贏得受眾的信任。第三,傳統(tǒng)媒體應(yīng)該重視對(duì)官方微博、微信等平臺(tái)的嚴(yán)格把關(guān),避免讓自媒體的主觀性、隨意性占據(jù)了官方微博的宣傳陣地。
摘 要 微博、微信、SNS的迅速發(fā)展促使網(wǎng)絡(luò)媒體全面進(jìn)入了自媒體時(shí)代,正在成為各種思想文化相互激蕩的前沿, 成為各種思想文化爭(zhēng)奪青年大學(xué)生的重要領(lǐng)域。高職院校學(xué)生廣泛使用自媒體, 給高職院校思想政治教育工作帶來(lái)挑戰(zhàn),本文旨從加強(qiáng)高職院校思政網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)建設(shè)、創(chuàng)新思想政治教育內(nèi)容、加強(qiáng)高職院校思想政治教育隊(duì)伍建設(shè)三方面提出對(duì)策。
關(guān)鍵詞 自媒體時(shí)代 高職院校 思想政治教育
1自媒體時(shí)代高職大學(xué)生思想政治教育面臨的新挑戰(zhàn)
1.1高校思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)效能弱化不能適應(yīng)自媒體時(shí)代思想政治教育對(duì)硬件的要求
目前,高校基本都開通了官方微博和思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),但根據(jù)運(yùn)行情況來(lái)看,高校自媒體的運(yùn)行存在著兩個(gè)局限:一方面高職院校自媒體平臺(tái)缺乏專門的人力、財(cái)力和物力支持,缺乏專業(yè)化運(yùn)作,信息量少、更新速度慢;另一方面高職院校自媒體平臺(tái)大多局限于單向的重要信息,是基于“機(jī)-人”單向信息交流模式,而忽視了背后的“人-人”互動(dòng)信息交流模式,缺少平民化、個(gè)性化的互動(dòng)交流,面對(duì)數(shù)以億計(jì)的良莠不齊的自媒體信息沖擊,其實(shí)際教育效能受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
1.2自媒體時(shí)代下高職院校思想政治教育對(duì)象日益表現(xiàn)出叛逆性
當(dāng)前高職院校學(xué)生總體上思想素質(zhì)比較好,但也有部分學(xué)習(xí)思想政治水平低、辨別能力弱;學(xué)習(xí)興趣差、承受能力弱;心理素質(zhì)差、逆反心理重。加之目前家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)高職教育的整體認(rèn)可度不高,高職院校的學(xué)生感覺自己學(xué)歷低,是大學(xué)生中低人一等的“二等公民”,對(duì)學(xué)校和老師產(chǎn)生逆反心理。而隨著新媒體的普及和信息傳播的現(xiàn)代化,這種以自我為中心的逆反心理表現(xiàn)的更為強(qiáng)烈,他們不斷地從自我需要角度對(duì)思想政治教育提出種種不著邊際的要求,當(dāng)這種心理預(yù)期無(wú)法滿足時(shí)即演變成為當(dāng)下思想政治教育的自疑甚至心理對(duì)抗。
1.3高職院校思想政治教育者自身素質(zhì)不適應(yīng)自媒體時(shí)展的要求
在新媒體時(shí)代,隨著新媒體介入程度的深化、信息來(lái)源的便捷化、多元化使教育者在信息傳遞中的優(yōu)勢(shì)地位被削弱,網(wǎng)絡(luò)媒體的功能得到空前強(qiáng)化。但是目前高職院校思想政治教育工作者往往還停留在傳統(tǒng)的“一言堂”填鴨式的教育方法和手段,對(duì)新生事物缺乏敏銳性和新鮮感,教育理念陳舊,運(yùn)用自媒體開展思想政治教育意識(shí)不強(qiáng)。另一方面,少部分高職院校思想政治教育師資力量偏弱,極少部分思想政治教育者責(zé)任心不強(qiáng),甚至“嘩眾取寵”迎合高職學(xué)生的逆反心理,在課堂上發(fā)表與整個(gè)學(xué)校思想政治教育的指導(dǎo)思想背道而馳的言論,對(duì)高職大學(xué)生的思想政治認(rèn)識(shí)產(chǎn)生不良影響。
2自媒體時(shí)代高職院校思想政治教育工作的對(duì)策
(1)高職院校要加強(qiáng)財(cái)力、人力和物力等方面的支持,按照校、院及具體部門一體化設(shè)計(jì)理念,整合資源,合理構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),拓展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育功能。同時(shí)應(yīng)積極探索,構(gòu)建以qq群、飛信、微博等為載體的新型思想政治教育模式,借助新媒體應(yīng)用能力的提高創(chuàng)新思想政治教育手段,占領(lǐng)高職大學(xué)生思想政治教育熱點(diǎn)。如建立主題新穎、議題時(shí)尚、吸引力大的“官方微博”,吸引學(xué)生廣泛參與;依托學(xué)生黨員、班團(tuán)學(xué)生干部及其他社團(tuán)干部等學(xué)生骨干,培養(yǎng)一批骨干分子作為“意見領(lǐng)袖”,發(fā)揮他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的模范作用,積極開展高職大學(xué)生思想和網(wǎng)絡(luò)道德、良好行為和習(xí)慣養(yǎng)成與心理健康教育咨詢等工作,或者借助于手機(jī)終端構(gòu)建班級(jí)或黨支部qq群等,把思想政治教育融入網(wǎng)絡(luò)交流過(guò)程,間接實(shí)施全程教育引導(dǎo),增強(qiáng)教育實(shí)效。
(2)創(chuàng)新高職院校思想政治教育內(nèi)容。高職院校思想政治教育是一門科學(xué),其知識(shí)體系要經(jīng)得起現(xiàn)實(shí)生活的檢驗(yàn)和歷史的驗(yàn)證。思想政治教育內(nèi)容必須與時(shí)俱進(jìn),具有鮮明的時(shí)代特征,才能跟上實(shí)踐的發(fā)展。這就要求必須不斷豐富高職院校學(xué)生思想政治教育內(nèi)容,注重教育內(nèi)容的科學(xué)性與倫理性,政治性與歷史性,民族性和世界性結(jié)合。要加強(qiáng)創(chuàng)新教育,培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的品格;加強(qiáng)“中國(guó)夢(mèng)”的宣傳教育。
(3)加強(qiáng)高職院校思想政治教育隊(duì)伍建設(shè)。一方面高職院校要高度重視學(xué)生思想政治教育工作, 大力引進(jìn)一批理論素質(zhì)較高、研究能力較強(qiáng)的思想政治教育專業(yè)人員,建立起多層次、學(xué)者型的思想政治教育隊(duì)伍。另一方面思想政治教育者還要自覺堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念,潛心研究,加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身思想政治水平和學(xué)生工作能力。走進(jìn)學(xué)生的生活世界,分擔(dān)他們的不快,撫慰他們的創(chuàng)傷,幫助他們及時(shí)化解心理矛盾,釋放心理壓力,從實(shí)質(zhì)上提升思想政治教育質(zhì)量。同時(shí)要熟練運(yùn)用學(xué)生所認(rèn)可的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言與他們溝通,拉近師生間的距離、促進(jìn)師生情感交融;恰當(dāng)應(yīng)用科學(xué)的方法和手段,竭力引導(dǎo)學(xué)生在混雜的信息中做好各種選擇,成為他們健康成長(zhǎng)的人生導(dǎo)師。
摘 要 互聯(lián)網(wǎng)的普遍使用,對(duì)媒體的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的變化,特別是近年來(lái)以微信、微博為代表的自媒體對(duì)高職院校思想政治教育領(lǐng)域的快速滲透讓其面臨更嚴(yán)峻形勢(shì)。本文主要對(duì)三所專業(yè)高職院校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查分析,并結(jié)合議程設(shè)置理論探究了目前自媒體環(huán)境下高職院校思想政治教育中存在的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞 自媒體 思想政治教育 議程設(shè)置 分析 問(wèn)題
在高職院校里,學(xué)生使用自媒體已經(jīng)非常普遍,自媒體也成為學(xué)生親密的“朋友”。自媒體使高職院校學(xué)生開闊眼界,豐富知識(shí)的同時(shí),也對(duì)他們的思想道德觀念帶來(lái)了較大的影響。根據(jù)調(diào)查收集的各種資料來(lái)看,自媒體在高職院校學(xué)生中使用已經(jīng)是一種普遍存在的現(xiàn)象,學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活和工作都受到了自媒體的影響,因此,如何利用自媒體做好高職院校思想政治教育工作已成為高職院校發(fā)展和高職院校學(xué)生健康成長(zhǎng)不容忽視的重要問(wèn)題。
此次調(diào)查是針對(duì)重慶地區(qū)專業(yè)高職院校學(xué)生使用、接受自媒體情況和自媒體對(duì)高職院校學(xué)生思想的影響問(wèn)題,調(diào)查問(wèn)卷共設(shè)計(jì)三個(gè)部分,22個(gè)題目,分別從學(xué)生用戶基本情況、使用自媒體現(xiàn)狀和自媒體對(duì)學(xué)生思想影響狀況諸方面進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的收集,試圖找到自媒體影響下思想政治教育存在的問(wèn)題,對(duì)癥下藥,創(chuàng)新思想政治教育內(nèi)容和方法。
我校同學(xué)組成了調(diào)查小組,對(duì)重慶電力高等專科學(xué)校、重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院和重慶醫(yī)藥高等??茖W(xué)校三所專業(yè)高職院校學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。由于調(diào)查對(duì)象范圍比較大,本小組采用的是抽樣調(diào)查的方法,共發(fā)放問(wèn)卷700份,收回有效問(wèn)卷612份。從年級(jí)、性別、專業(yè)及是否是學(xué)生干部四方面對(duì)被調(diào)查者個(gè)人信息進(jìn)行匯總。
1自媒體現(xiàn)狀調(diào)查分析
1.1高職院校學(xué)生自媒體使用情況整體分析
“您是否擁有自媒體賬戶?”對(duì)此問(wèn)題展開調(diào)查。結(jié)果表明,有自媒體賬戶的學(xué)生人數(shù)為510人,占總?cè)藬?shù)83.3%;沒(méi)有自媒體賬戶的學(xué)生人數(shù)為102人,占總?cè)藬?shù)16.7%??梢?,目前高職院校學(xué)生絕大多數(shù)都有自媒體賬戶,自媒體在學(xué)生中已經(jīng)廣泛使用,必須引起重視。
1.2對(duì)學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間分析
“高職院校學(xué)生每天使用自媒體上網(wǎng)時(shí)間大約多久?”對(duì)此問(wèn)題。結(jié)果表明,使用自媒體上網(wǎng)2小時(shí)以下學(xué)生人數(shù)為146人,上網(wǎng)2-3小時(shí)學(xué)生人數(shù)為234人,上網(wǎng)3-4小時(shí)為116人,上網(wǎng)4小時(shí)以上為116人,分別占百分比為23.7%、38.2%、19%、19%??梢?,高職院校學(xué)生每天上網(wǎng)2小時(shí)以上的人數(shù)總計(jì)大約占了總?cè)藬?shù)的四分之三以上,其中上網(wǎng)4小時(shí)以上的占了總?cè)藬?shù)19%,上網(wǎng)2小時(shí)以下的學(xué)生還不到四分之一??梢姡壳案呗氃盒W(xué)生普遍使用自媒體上網(wǎng)時(shí)間較長(zhǎng),必須引起重視。
1.3用自媒體關(guān)注輔導(dǎo)員動(dòng)態(tài)情況分析
關(guān)于高職院校學(xué)生是否使用自媒體關(guān)注輔導(dǎo)員動(dòng)態(tài)信息的問(wèn)題。結(jié)果表明,69%的學(xué)生要使用自媒體關(guān)注輔導(dǎo)員動(dòng)態(tài)信息,只有31%的學(xué)生不用自媒體關(guān)注輔導(dǎo)員動(dòng)態(tài)信息。可見大多數(shù)學(xué)生在使用自媒體想要去了解輔導(dǎo)員的情況。是學(xué)生干部的學(xué)生有60.8%關(guān)注輔導(dǎo)員動(dòng)態(tài),不是學(xué)生干部的學(xué)生有59%關(guān)注輔導(dǎo)員動(dòng)態(tài),可見關(guān)注輔導(dǎo)員是否擔(dān)任學(xué)生干部與是否關(guān)注輔導(dǎo)員信息之間關(guān)系不大。
1.4主動(dòng)用自媒體跟老師交流情況分析
關(guān)于高職院校學(xué)生是否要使用自媒體與老師交流的問(wèn)題。結(jié)果表明,85.6%的學(xué)生要使用自媒體與老師進(jìn)行交流溝通,只有14.4%的學(xué)生沒(méi)用自媒體跟老師交流??梢姶蠖鄶?shù)學(xué)生愿意使用自媒體跟老師交流。是學(xué)生干部的學(xué)生有76.5%用自媒體跟老師交流,而不是學(xué)生干部的學(xué)生愿意用自媒體跟老師交流的也占有61%的比例,可見學(xué)生干部使用自媒體跟老師交流相對(duì)來(lái)說(shuō)要比不是學(xué)生干部的學(xué)生要多一些。
1.5對(duì)班級(jí)自媒體使用情況整體分析
“您所在班級(jí)是否開通自媒體賬戶?”對(duì)此問(wèn)題展開調(diào)查,匯總信息見圖7。結(jié)果表明,有519人所在的班級(jí)開通了自媒體賬戶,占總?cè)藬?shù)84.8%;有93人人所在的班級(jí)沒(méi)有開通自媒體賬戶,占總?cè)藬?shù)15.2%??梢?,目前高職院校班級(jí)絕大多數(shù)都有自媒體賬戶,自媒體不僅在學(xué)生中廣泛使用,在班級(jí)中的使用也較為普遍。
1.6自媒體在班級(jí)中用途調(diào)查
“您所在班級(jí)使用自媒體最主要的用途是什么?”對(duì)此問(wèn)題展開調(diào)查。結(jié)果顯示,高職院校學(xué)生中有277人最常使用自媒體參與學(xué)生事務(wù)通知和討論,占總?cè)藬?shù)45.2%;有291人最常使用自媒體進(jìn)行私人聊天交流,占總?cè)藬?shù)47.5%;有44人將自媒體用于其他用途??梢?,自媒體對(duì)高職院校學(xué)生了解信息,交流溝通起到了重要的作用。
1.7對(duì)不同年級(jí)學(xué)生最想通過(guò)班級(jí)自媒體了解信息的調(diào)查
不同年級(jí)的學(xué)生想要通過(guò)自媒體了解的信息有差異嗎?對(duì)此問(wèn)題在年級(jí)分布上進(jìn)行剖析。結(jié)果表明:高職院校學(xué)生最想了解的信息是就業(yè)方面信息,并且隨著年級(jí)的增加,了解就業(yè)信息的需求越高,從大一到大三分別占總?cè)藬?shù)的比例為56.4%、66%、79.1%??梢?,隨著社會(huì)就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻,學(xué)生從大一新生開始就關(guān)注就業(yè),了解就業(yè)信息和企業(yè)需求,提前做好準(zhǔn)備,以適應(yīng)現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)。
2自媒體對(duì)學(xué)生思想政治教育影響情況分析
2.1對(duì)當(dāng)前思想政治教育效果的調(diào)查
對(duì)當(dāng)前高職院校思想政治教育的效果展開調(diào)查。在612名學(xué)生中,有318人覺得效果不好,275人覺得效果一般,19人覺得效果很好,分別占總?cè)藬?shù)的比例為52%、44.9%和3%。可見,目前大多數(shù)高職院校學(xué)生對(duì)學(xué)校的思想政治教育不太感冒,因此改進(jìn)對(duì)思想政治教育工作的內(nèi)容和方式迫在眉睫。
2.2對(duì)當(dāng)前思想政治教育有效性不高的原因分析
“您認(rèn)為當(dāng)前思想政治教育有效性不高最主要的原因是什么?”對(duì)這一問(wèn)題。有33%的學(xué)生認(rèn)為是思想政治教育的內(nèi)容枯燥,31%的學(xué)生認(rèn)為是思想政治教育的內(nèi)容單一,24%的學(xué)生認(rèn)為在思想政治教育的過(guò)程中沒(méi)有充分有效地利用自媒體,還有12%的學(xué)生認(rèn)為是其他原因,比如開展的思想政治教育活動(dòng)太少以及思想政治教育較少將理論聯(lián)系實(shí)際等等。由此可見,當(dāng)前高職院校思想政治教育無(wú)論是內(nèi)容還是方法、手段上都存在一定問(wèn)題,急需解決。
2.3高職院校學(xué)生最想了解思想政治教育內(nèi)容調(diào)查
“您最想了解思想政治教育哪方面內(nèi)容?”。有48%的學(xué)生選擇道德教育,32%的學(xué)生選擇理想信念教育,12%的學(xué)生選擇馬克思主義信仰教育,8%的學(xué)生選擇心理健康教育。由此可見,高職院校學(xué)生對(duì)心理健康的關(guān)注度不強(qiáng),對(duì)道德教育和理想信念教育的需求明顯高于其他教育內(nèi)容。
2.4通過(guò)自媒體開展思想政治教育的效果調(diào)查
對(duì)于高職院校利用自媒體來(lái)開展思想政治教育。有25.4%的學(xué)生覺得沒(méi)有效果,30.6%的學(xué)生覺得基本有效,45%的學(xué)生覺得非常有效??梢娮悦襟w在思想政治教育中已經(jīng)開始發(fā)揮作用,但是覺得非常有效的學(xué)生沒(méi)有超過(guò)一半。
2.5自媒體影響下學(xué)生與老師溝通頻率調(diào)查
“您認(rèn)為在自媒體的影響下與老師溝通的頻率?”結(jié)果表明,52.5%的學(xué)生認(rèn)為增強(qiáng),3%的學(xué)生認(rèn)為減弱,44.5%的學(xué)生認(rèn)為影響不大??梢?,自媒體在一定程度上增強(qiáng)了學(xué)生與老師之間的溝通。
2.6自媒體上的信息對(duì)學(xué)生看法的影響調(diào)查
輔導(dǎo)員在自媒體上發(fā)的信息或者評(píng)論會(huì)影響學(xué)生對(duì)事物的看法嗎。26.2%的學(xué)生認(rèn)為不會(huì)影響,66.7%的學(xué)生認(rèn)為有時(shí)會(huì)受到影響,7.1%的學(xué)生覺得經(jīng)常會(huì)影響??梢姡o導(dǎo)員在自媒體上發(fā)的信息對(duì)絕大多數(shù)同學(xué)的看法有時(shí)會(huì)產(chǎn)生影響,因此,可以利用自媒體做好思想引導(dǎo)工作,充分發(fā)揮自媒體在思想政治教育工作的作用。
3結(jié)合議程設(shè)置理論分析目前自媒體環(huán)境下高職院校思想政治教育中存在的問(wèn)題
根據(jù)麥庫(kù)姆斯和肖的研究,媒介的議程設(shè)置效果受到公眾對(duì)媒介的需要程度、公眾與媒介的接觸頻率、當(dāng)時(shí)人際交流的情況、不同公眾的興趣等因素的影響,并且,人際交流和親身觀察以及很多具體情況也會(huì)增大或減弱媒介議程設(shè)置的效果。另外,一些專家學(xué)者通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),時(shí)間在媒介的議程設(shè)置中也是一個(gè)重要的因素,媒介議程設(shè)置的效果并不是立即出現(xiàn)的,一般都是在新聞報(bào)道的5-7周之后潛移默化地影響,對(duì)公眾議程沖擊最大的關(guān)鍵時(shí)間段是在報(bào)道以后的8-10周。同時(shí),公眾對(duì)信息的接受量一般是有一定限度的,過(guò)多的議程往往會(huì)削弱媒介議程設(shè)置的效果,根據(jù)麥克姆斯和肖的研究發(fā)現(xiàn),公眾的議事日程中不能超過(guò)5-7個(gè)議題,否則受眾就會(huì)忽略很多媒介認(rèn)為重要的議題。通過(guò)對(duì)影響議程設(shè)置效果的因素的研究,結(jié)合以上調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)自媒體環(huán)境下目前高職院校思想政治教育中主要存在以下問(wèn)題:
3.1高職院校思想政治教育議題內(nèi)容沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)
要使議程設(shè)置的效果達(dá)到最好,充分發(fā)揮思想政治教育的功能,議題內(nèi)容的選擇是非常關(guān)鍵的第一個(gè)步驟,它要求議題內(nèi)容的選擇必須是“符合社會(huì)和受眾的一般文化規(guī)范和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)”。社會(huì)在不斷地發(fā)展,自媒體在高職院校學(xué)生中的廣泛滲透,客觀上要求高職院校思想政治教育議題內(nèi)容的選擇應(yīng)當(dāng)相應(yīng)地進(jìn)行變革,使其更加貼近現(xiàn)實(shí),貼近受眾。根據(jù)此前的調(diào)查,有部分學(xué)生認(rèn)為目前高職院校思想政治教育的效果不太好的原因是其內(nèi)容比較枯燥,面對(duì)90后高職院校學(xué)生的特點(diǎn),雖然高職院校思想政治教育也有所更新,但是主要的教育議程內(nèi)容并沒(méi)有與社會(huì)的發(fā)展緊密相連,仍然固守在傳統(tǒng)的思想政治教育內(nèi)涵上, 沒(méi)有直視受眾的批判與懷疑,議題內(nèi)容也沒(méi)有完全跟時(shí)代接軌,回避一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
3.2高職院校思想政治教育議題傳播方法與新時(shí)期思想政治教育的對(duì)象特點(diǎn)不相適應(yīng)
盡管傳媒的力量再大,威力再?gòu)?qiáng),它都不可能使傳播內(nèi)容直接地、單方面地輸入接受者的心田。媒介的傳播活動(dòng)如果得不到受眾的反饋和積極響應(yīng),一切傳播活動(dòng)都變得毫無(wú)價(jià)值可言。根據(jù)調(diào)查,目前學(xué)生普遍認(rèn)為思想政治教育的方式比較單一,特別是對(duì)一些資歷較老一點(diǎn)的教師來(lái)說(shuō),由于他們對(duì)新事物的接受程度較弱,就更少使用自媒體跟學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流。高職院校思想政治教育要取得成效,關(guān)鍵在于師生之間要有雙向的互動(dòng)和交流,不是一味的單向灌輸,而是主動(dòng)地引導(dǎo)和有效的反饋相結(jié)合。
3.3高職院校思想政治教育議題忽視了受眾需求
目前高職院校思想政治教育沒(méi)有充分利用好自媒體的特點(diǎn),關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)和需求,因此缺少對(duì)受眾意識(shí)狀態(tài)、思想觀念、心理狀態(tài)、知識(shí)思維的研究,在選擇議題內(nèi)容上,趨向于選擇一些高深的政治理論,很少將議題內(nèi)容跟高職院校學(xué)生現(xiàn)實(shí)緊密生活聯(lián)系在一起,這種議題的內(nèi)容學(xué)生理解起來(lái)比較枯燥,激發(fā)不起學(xué)生的興趣,這將導(dǎo)致教育者忽視學(xué)生的思想發(fā)展變化、個(gè)人規(guī)劃和人生發(fā)展,難以滿足他們多層次的需要。
3.4沒(méi)有及時(shí)抓住高職院校思想政治教育議程設(shè)置的最佳時(shí)機(jī)
時(shí)間在議程設(shè)置效果中也是非常重要的一個(gè)因素,研究表明對(duì)公眾議程沖擊最大的時(shí)機(jī)是新聞報(bào)道后的8-10周,這時(shí)新聞成為了公眾最關(guān)注的話題。從教育的時(shí)機(jī)來(lái)看,就是要把握好這個(gè)最佳的時(shí)機(jī),就是受眾議論最多的時(shí)候,也是受眾最關(guān)注的時(shí)候,在這時(shí)賦予議題一定的意義,則可以引導(dǎo)輿論的導(dǎo)向。而目前高職院校思想政治教育沒(méi)有利用好自媒體把握好這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)機(jī),缺少對(duì)時(shí)政熱點(diǎn)、群眾焦點(diǎn)的問(wèn)題進(jìn)行深刻的教育。
摘要:自媒體的發(fā)展愈發(fā)成為網(wǎng)絡(luò)傳媒的趨勢(shì),微信作為典型的自媒體,三年時(shí)間里創(chuàng)造了移動(dòng)即時(shí)通訊的神話。自媒體的發(fā)展促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步,每一個(gè)用戶都可以成為傳播者和受傳者。微信自2011年11月21日推出,截至2013年11月注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破6億,是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。微信在超越傳統(tǒng)大眾傳播的同時(shí),也帶來(lái)了一些社會(huì)問(wèn)題,只有個(gè)人,企業(yè),社會(huì)三者相互監(jiān)督,才會(huì)有更加完善的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境。
關(guān)鍵詞:自媒體;微信;大眾傳播
一、自媒體時(shí)代的到來(lái)
自媒體(Grassroots Publisher),這一概念最早來(lái)自于硅谷著名撰稿人丹?吉爾默(Dan Gillnor)出版的《自媒體:草根新聞,源于大眾,為了大眾》(“We the media:Grassroots Journalism by the People,for the People”)[1]一書,即公民用以自己親眼所見、親耳所聞事件的載體。傳統(tǒng)媒體強(qiáng)調(diào)新聞的,職業(yè)或?qū)iT的傳播機(jī)構(gòu)通過(guò)技術(shù)手段(如報(bào)刊、廣播、電視等),向?yàn)閿?shù)眾多、各不相同而又分布廣泛的受眾傳播,這樣出來(lái)的事件是通過(guò)“把關(guān)人”層層取舍再出來(lái)的。而如今的自媒體更強(qiáng)調(diào)觀點(diǎn)的輸出,國(guó)內(nèi)較早的視頻網(wǎng)站中,如土豆網(wǎng)視頻,它們的口號(hào)是“每個(gè)人都是生活的導(dǎo)演”,每個(gè)人都可以將自己身邊發(fā)生的事情告訴其他人,不再局限于傳統(tǒng)媒體“把關(guān)人”的限制,再如通過(guò)微信公眾賬號(hào)等訂閱渠道傳播的《羅輯思維》就主要是傳遞觀點(diǎn),每天早上六點(diǎn)半會(huì)給用戶推送一條語(yǔ)音消息,推送的內(nèi)容大部分是對(duì)時(shí)事熱事的評(píng)論與觀點(diǎn)分享。自媒體的概念,本質(zhì)上是自出版的表現(xiàn)形式,自己出版自己知道的感興趣的內(nèi)容。第一代自媒體,應(yīng)該是隨著Web 2.0的興起而出現(xiàn)的博客。
二、微信的發(fā)展
微信(wechat)是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序,微信支持跨通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)(需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量)語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字,同時(shí),也可以使用通過(guò)共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件“搖一搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公眾平臺(tái)”、“語(yǔ)音記事本”等服務(wù)插件[2]。
這里主要涉及的是微信公眾平臺(tái),微信提供公眾平臺(tái)賬號(hào)、掃二維碼方式關(guān)注公眾平臺(tái),同時(shí)微信將推送內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈。
2012年3月底,微信用戶破1億,耗時(shí)433天;2012年9月17日,微信用戶破2億,耗時(shí)縮短至不到6個(gè)月;截至2013年1月15日,微信用戶達(dá)3億;截至2013年11月注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破6億,是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件;2014年11月,騰訊推出微信電話本。
微信之所以在如此短的時(shí)間內(nèi)占據(jù)移動(dòng)即時(shí)通訊市場(chǎng),較之于QQ和微博有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
(一)微信較之于QQ:
1.微信默認(rèn)24小時(shí)在線,QQ必須在線才能接受發(fā)送消息,微信利用的是碎片化的時(shí)間,而QQ必須抽出一定的時(shí)間。碎片化的時(shí)間才是移動(dòng)的常態(tài);微信弱化了在線的狀態(tài),發(fā)微信時(shí),默認(rèn)是雙方都在線的;
2.微信的隱秘性較高,微信添加好友的方式只有導(dǎo)入通訊錄和QQ好友,大部分都為身邊較為熟悉的人,而QQ的好友一般而言熟悉的認(rèn)識(shí)的陌生的都有,微信偏向于熟人社交,而QQ各種關(guān)系的人都囊括了;
3.微信的傳播內(nèi)容為朋友圈和微信公眾平臺(tái)的訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào),關(guān)注感興趣的訂閱號(hào),制定自己的新聞推送;而QQ傳播內(nèi)容主要為空間,絕大部分都是QQ好友發(fā)送的動(dòng)態(tài),內(nèi)容上較微信范圍小。
(二)微信較之于新浪微博:
1.好友熟悉程度的差別。微信的好友多為親戚同學(xué)朋友同事等熟人,而微博好友除了同學(xué)朋友之外,具有共同興趣愛好的好友也占了大部分;
2.微信文字不受限制,微博140字的限制;
3.微信訂閱號(hào)大部分每天推送一次,信息精簡(jiǎn),推送的消息會(huì)一直在訂閱號(hào)的下一級(jí)菜單欄中顯示;微博每天不定時(shí)不定量更新,信息的質(zhì)量和用戶的關(guān)注閱讀得不到保證,更新的數(shù)量多,加上速度快,難以保證消息的到達(dá)率;
4.微信社區(qū)可以和公眾平臺(tái)直接交流,在這方面的交互性更強(qiáng),而且可以通過(guò)訂閱號(hào)下方的欄目,獲取相關(guān)的資料或者是進(jìn)入相關(guān)的社區(qū),比微博的資源整合較完善。
三、微信自媒體超越大眾傳播
1938年美國(guó)傳播學(xué)者哈羅德?拉斯韋爾提出傳播的“5W”線性模式:誰(shuí),說(shuō)了什么,通過(guò)什么渠道,向誰(shuí)說(shuō),取得什么效果。后來(lái),荷蘭傳播學(xué)者丹尼斯?麥奎爾,即傳播者研究,內(nèi)容分析,媒介形態(tài)研究,受眾研究,傳播效果研究[3]。從這五個(gè)基本要素出發(fā):
1.傳播者范圍擴(kuò)大。大眾傳播的傳播者為職業(yè)的或?qū)iT的傳播機(jī)構(gòu),而在微信的發(fā)展過(guò)程中,微信公眾平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有規(guī)范的傳播機(jī)構(gòu),多為個(gè)體經(jīng)營(yíng);
2.傳播內(nèi)容更廣泛。大眾傳播活動(dòng)從信息采集,信息選擇與加工到信息的,有“把關(guān)人”的層層篩選,編輯的價(jià)值觀完全體現(xiàn)在新聞上;但是微信的傳播內(nèi)容不僅是社會(huì)新聞,更多的是生活感悟,不在經(jīng)過(guò)多層“把關(guān)人”的審核,可以直接與其他用戶進(jìn)行直接思想觀點(diǎn)交流;
3.媒介形態(tài)多樣化。傳統(tǒng)大眾媒體主要依靠的是大型的印刷機(jī)器,電視媒體,廣播媒體等傳播媒介,技術(shù)和資金都有一定要求,但是微信自媒體只需要在騰訊微信公眾平臺(tái)申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)即可,難度小可操作性強(qiáng)。
四、微信傳播中的問(wèn)題及對(duì)策
問(wèn)題:(1)朋友圈錯(cuò)誤消息的廣泛傳播,缺乏監(jiān)督,消息的準(zhǔn)確性得不到保障;(2)一篇文章被多個(gè)訂閱號(hào)重復(fù)發(fā)送,信息重復(fù)率高,用戶的信息累贅,并且原作者的權(quán)利得不到有效保護(hù);(3)微信傳播中社會(huì)道德的缺失,甚至利用微信進(jìn)行犯罪。
對(duì)策:(1)加強(qiáng)個(gè)人媒介素養(yǎng)的提高,網(wǎng)絡(luò)的信息繁雜,必須學(xué)會(huì)辨別是非,那些聳人聽聞,斷章取義的消息,作為微信用戶最好能有自己的判斷力,而不是一味的相信;(2)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳播者的自律能力,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳播過(guò)程中的道德與倫理建設(shè),網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)仍需完善;(3)騰訊方面技術(shù)的改進(jìn),對(duì)一些進(jìn)行不法言論或沒(méi)有經(jīng)過(guò)證實(shí)就散布的言論進(jìn)行多次審核。
五、結(jié)語(yǔ)
微信發(fā)展到今天,給用戶碎片化的時(shí)間帶來(lái)了充足的資訊,不管是時(shí)尚、科技、社會(huì)熱點(diǎn)新聞、娛樂(lè)等方面的。微信讓人人可以說(shuō)話,受傳者和傳播者集于一身,這對(duì)于社會(huì)民主與法制建設(shè)有巨大的推動(dòng)作用,也對(duì)個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)提出可更高的要求。在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)成為人們的生活常態(tài)的時(shí)候,構(gòu)建一個(gè)文明和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境就顯得尤為重要了。
摘 要 本文通過(guò)調(diào)查研究考察了當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與的特征,根據(jù)現(xiàn)階段面臨的問(wèn)題對(duì)影響因素進(jìn)行了分析,并提出了引導(dǎo)和規(guī)范大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與的建議。
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò) 政治參與 大學(xué)生
伴隨著信息技術(shù)的飛躍發(fā)展與社交網(wǎng)站、微博、微信的大量普及,公眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行政治參與意識(shí)也得到了極大的激發(fā),網(wǎng)絡(luò)政治參與的廣度和深度也有了很大的提升。大學(xué)生以其良好的素養(yǎng)、豐富的科學(xué)文化知識(shí)與較高的參與熱情成為網(wǎng)絡(luò)政治參與群體中最活躍的群體,作為祖國(guó)未來(lái)希望的大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)政治參與程度如何?如何正確引導(dǎo)大學(xué)生理性的對(duì)待網(wǎng)絡(luò)政治參與?這些問(wèn)題都是十分值得探討的。
1 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與現(xiàn)狀
1.1 調(diào)查的基本情況
為了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與的現(xiàn)狀,我們根據(jù)隨機(jī)與分層抽樣的原則,在2014年7月對(duì)湖北省的兩所高校進(jìn)行了抽樣問(wèn)卷調(diào)查,主要選擇了暑期在校的300名本科大學(xué)生,發(fā)放問(wèn)卷共300份,剔除無(wú)效問(wèn)卷后,收回的有效問(wèn)卷共275份,問(wèn)卷有效率為91.6%。統(tǒng)計(jì)調(diào)查的基本信息如表1所示。
從表1可以看出抽選學(xué)生的主要指標(biāo)與在校大學(xué)生的總體情況較為接近,為了進(jìn)一步了解真實(shí)情況,我們也聯(lián)系了26名大學(xué)生進(jìn)行了訪談作為補(bǔ)充。
1.2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與的特點(diǎn)
調(diào)查數(shù)據(jù)表明,大學(xué)生時(shí)政治信息獲取的渠道主要是網(wǎng)絡(luò),其中82.3%的學(xué)生選擇將網(wǎng)絡(luò)作為時(shí)事政治信息的主要渠道,而選擇通過(guò)電視獲取時(shí)事信息的大學(xué)生僅占8.6%,報(bào)紙與廣播以及其它形式的渠道則非常少;在網(wǎng)絡(luò)時(shí)事信息的獲取過(guò)程中,有59%的學(xué)生將新聞網(wǎng)站作為獲取時(shí)政信息的主渠道,選擇微信、微博的大學(xué)生為21%,而網(wǎng)絡(luò)社區(qū)以及QQ等通訊軟件分別占15%與6%,可見如今的各大新聞網(wǎng)站對(duì)大學(xué)生具有相當(dāng)?shù)挠绊懥?;由于政治相關(guān)的新聞極其廣泛與復(fù)雜,加之個(gè)體的喜好,大學(xué)生對(duì)于時(shí)政新聞的選擇也存在著群體性差異,對(duì)于國(guó)家政策、社會(huì)矛盾和人民生活現(xiàn)狀等熱點(diǎn)新聞的關(guān)注度比較高,調(diào)查顯示有58.3%的大學(xué)生對(duì)這類問(wèn)題有著較強(qiáng)熱情與興趣,調(diào)查顯示這部分大學(xué)生有86.7%的參與時(shí)評(píng)的意愿度;對(duì)于近期國(guó)際熱點(diǎn)新聞的關(guān)注率也達(dá)到了42.5%;筆者發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)政治信息選擇中,由于年齡、性別、專業(yè)等都體現(xiàn)出了由于差異性而顯現(xiàn)出的相關(guān)關(guān)系,其中性別的差異最顯著,也正是由筆者調(diào)查的學(xué)校是理工院校男生較多,所呈現(xiàn)出的總體調(diào)查結(jié)果對(duì)于政治信息的偏好程度較高。
如今大學(xué)生的政治參與的形式日益多元化,調(diào)查顯示大學(xué)生有網(wǎng)絡(luò)政治表達(dá)、游行、演講、參與政治社團(tuán)組織、信訪、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查等各種政治參與方式,網(wǎng)絡(luò)政治表達(dá)、入黨、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查已然成為大學(xué)生政治參與的最主要的三種形式,其中由于思政課程的體系的要求,社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的參與比例達(dá)到100%,有網(wǎng)絡(luò)政治參評(píng)的學(xué)生比例達(dá)65%,入黨的比例有12.3%;其中有過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)經(jīng)歷的大學(xué)生中有82.3%的大學(xué)生對(duì)于“中紀(jì)委打虎行動(dòng)”、“新疆暴恐事件”、“山東招遠(yuǎn)殺人案件”等社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題參與網(wǎng)絡(luò)討論。調(diào)查也顯示出大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)政治參與的途徑也主要還是通過(guò)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)新聞與參與評(píng)論的方式,對(duì)于政府的參政調(diào)查、以及政策宣傳的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注極少并且興趣不大,關(guān)注政府網(wǎng)站的學(xué)生比例僅占2.1%,參與過(guò)政府網(wǎng)站調(diào)查的學(xué)生也僅有3.6%,可見大學(xué)生更熱衷于非制度性的討論,哪怕在自由程度較高的網(wǎng)絡(luò)中,對(duì)于制度內(nèi)的政治參與仍然十分消極。總的看來(lái),大學(xué)生關(guān)心時(shí)事,有較強(qiáng)的民主意識(shí),對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)關(guān)注也體現(xiàn)出了一定的社會(huì)責(zé)任感,然而當(dāng)前大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)政治參與形式太過(guò)單一加之參與的深度還有待挖掘,大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)政治參與還是處于初級(jí)階段。
2 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與影響因素分析
2.1 政治文化與制度影響因素分析
第一,中國(guó)封建傳統(tǒng)文化的影響。中國(guó)的傳統(tǒng)政治文化中一直所倡導(dǎo)的是“君君臣臣父父子子”臣民文化,強(qiáng)調(diào)的是對(duì)權(quán)威的順從,封建傳統(tǒng)文化中還包括著民本、務(wù)實(shí)等思想,人們參政的意識(shí)是長(zhǎng)期被壓制的。在近千年的封建傳統(tǒng)文化的影響下,我國(guó)百姓的政治參與度相較西方國(guó)家一直較低,在今天即便是在大學(xué)校園里,大學(xué)生的政治表達(dá)欲也并不強(qiáng)。
第二,制度因素的影響。我國(guó)在探索中國(guó)特色社會(huì)主義道路中取得興世矚目的成就,民主政治制度相較于以往有了長(zhǎng)足的發(fā)展,尤其近年來(lái)是政府致力于將網(wǎng)絡(luò)作為搭建與民眾溝通的橋梁。然而在高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中也伴隨大量的社會(huì)矛盾與社會(huì)問(wèn)題,很多問(wèn)題還與共產(chǎn)黨的理論主張有較大差距,理想與現(xiàn)實(shí)、在各種“應(yīng)然”與“實(shí)然”之間的反差,再加之在網(wǎng)絡(luò)政治參與的過(guò)程還存在參與渠道有限、透明度不高、參與效果并不明顯等問(wèn)題,直接導(dǎo)致對(duì)于政治有很高關(guān)注度的大學(xué)生卻更偏好于非制度性的網(wǎng)絡(luò)政治參與方式,而與政府直接相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)政治參與方式呈現(xiàn)出整體性的參與意愿較低。
2.2 大學(xué)生自身因素影響分析
第一,“90后”做為大學(xué)校園里的主流群體政治觀念、理想信念等方面與“80后”和“70后”截然不同。盡管他們自我意識(shí)強(qiáng)烈,追求張揚(yáng)自我,習(xí)慣以自我為中心,相當(dāng)部分的大學(xué)生表現(xiàn)出對(duì)于遠(yuǎn)大理想與抱負(fù)的漠然,但他們關(guān)心社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,對(duì)國(guó)家與社會(huì)的認(rèn)知日趨理性;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和利益關(guān)系的復(fù)雜使得“90后”更加務(wù)實(shí),對(duì)于政治參與的動(dòng)機(jī)更多的是基于個(gè)人利益的考量,特別體現(xiàn)在大學(xué)生入黨的動(dòng)機(jī)與個(gè)人前途發(fā)展的高度相關(guān);調(diào)查顯示有大部分的學(xué)生對(duì)具體事件的評(píng)價(jià)問(wèn)題疑慮較多,對(duì)深層次思考如抽象的民主自由等問(wèn)題興趣不大,可見不少大學(xué)生關(guān)注政治的出發(fā)點(diǎn)比較功利,值得肯定的是他們對(duì)社會(huì)主義價(jià)值觀有著較高的認(rèn)同感。
第二,網(wǎng)絡(luò)政治信息的獲取。大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)政治參與的主體,其時(shí)政信息、政治知識(shí)以及政治思想的立場(chǎng)除了課堂的學(xué)習(xí)外,很大程度上是以網(wǎng)絡(luò)信息為中介進(jìn)行的,由于網(wǎng)絡(luò)具備虛擬化、匿名化特征,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)政治的參與中往往不需要考慮現(xiàn)實(shí)以及自身的利害關(guān)系。一方面,在網(wǎng)絡(luò)的交往行為中形成的政治理念以及思想通常具有理想化特征,這種理想化的認(rèn)知體系與真實(shí)世界巨大反差極易使大學(xué)生產(chǎn)生對(duì)現(xiàn)實(shí)的不滿;另一方面,大學(xué)生所面臨的是極度膨脹的信息化世界,一些發(fā)達(dá)國(guó)家利用網(wǎng)絡(luò)傳輸資產(chǎn)階級(jí)意識(shí)形態(tài),嚴(yán)重影響著不成熟、易沖動(dòng)的大學(xué)生的政治傾向以及心理偏好。
2.3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素影響分析
自媒體時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)作為最大的信息聚集平臺(tái),擴(kuò)大了政治參與者的信息來(lái)源,調(diào)動(dòng)了網(wǎng)民參與的積極性,推動(dòng)了民主的發(fā)展。然而網(wǎng)絡(luò)也是一把雙刃劍,在促進(jìn)民主的同時(shí),也為各種問(wèn)題的滋生提供了溫床。例如近年來(lái)屢屢發(fā)生的群體極化現(xiàn)象,由于網(wǎng)絡(luò)缺乏監(jiān)管,不少網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中宣泄不良情緒,由于自媒體時(shí)代信息快速擴(kuò)散特點(diǎn),在現(xiàn)實(shí)中難以聚集的個(gè)體變得更加容易集合,網(wǎng)絡(luò)輿論隨之發(fā)生蛻變;如同“蝴蝶效應(yīng)”,一個(gè)論壇中的帖子或者一條微博,伴隨著信息碎片和不良情緒,迅速在網(wǎng)絡(luò)中傳播,引發(fā)大量網(wǎng)民的關(guān)注上升為網(wǎng)絡(luò)公共事件。根據(jù)從眾效應(yīng)人們大多都遵從多數(shù)人的意見,在網(wǎng)絡(luò)傳播中導(dǎo)致嚴(yán)重的對(duì)立化情緒,在這種網(wǎng)絡(luò)群體事件中,大多數(shù)人的意見未必是公正的。這種現(xiàn)象的影響十分惡劣,大學(xué)生在這類非理性的網(wǎng)絡(luò)事件中很容易受其感染,動(dòng)搖其對(duì)馬克思主義的信仰以及社會(huì)主義核心價(jià)值觀體系的認(rèn)同,這為高校的思想政治教育工作帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。
3 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與引導(dǎo)策略與措施
首先,思想政治理論教育是前提。應(yīng)結(jié)合大學(xué)生的思想特征和心理動(dòng)態(tài),對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)理論教育引導(dǎo)學(xué)生。首先,引導(dǎo)大學(xué)生堅(jiān)定的中國(guó)特色社會(huì)主義信念,明確在政治體系中的是與非,正確認(rèn)識(shí)社會(huì)主義民主政治,與極端或嚴(yán)重西化的思想劃清界線;其次,培養(yǎng)大學(xué)生作為國(guó)家主人翁的責(zé)任感和使命感,幫助大學(xué)生樹立公民意識(shí),形成對(duì)于個(gè)人與他人、人個(gè)與社會(huì)、個(gè)人與國(guó)家的關(guān)系的正確價(jià)值取向,對(duì)網(wǎng)絡(luò)政治參與過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)有正確的認(rèn)識(shí)和理解;最后,注重對(duì)于大學(xué)生有序政治參與意識(shí)的培養(yǎng),自覺抵制各種“非理性”的網(wǎng)絡(luò)行為,有效規(guī)避群體極化現(xiàn)象帶來(lái)的認(rèn)識(shí)與行為的偏差。
其次,網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐引導(dǎo)是基礎(chǔ)。從高校的角度來(lái)看,數(shù)字化已然成為自媒體時(shí)代大學(xué)生的生存方式之一,高校應(yīng)以此為切入點(diǎn)著力發(fā)展思想政治教育數(shù)字化平臺(tái),數(shù)字化平臺(tái)應(yīng)作為校園主流文化陣地,以平等互動(dòng)性為前提,注重多元化交流,針對(duì)大學(xué)生關(guān)注的時(shí)政熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行疏導(dǎo);從思政工作者的角度來(lái)看,思政工作者還應(yīng)幫助大學(xué)生提高政治參與的素養(yǎng),如今大學(xué)生基本上都擁有具有上網(wǎng)功能的手機(jī),思想政治教育工作者可以利用手機(jī)通過(guò)微博、微信等載體引導(dǎo)媒介方向,向大學(xué)生傳播政治觀念,在涉及到重要問(wèn)題時(shí)隨時(shí)溝通,并且及時(shí)反饋,培育大學(xué)生政治參與的熱情。
最后,道德與法制規(guī)范是保障。盡管網(wǎng)絡(luò)政治是虛擬的,但其對(duì)于社會(huì)的影響卻真實(shí)存在,在高校僅僅是教育與引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們應(yīng)該通過(guò)道德與法制來(lái)規(guī)范大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)政治參與行為。首先,在進(jìn)行大學(xué)生德育的過(guò)程中,應(yīng)加入網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范,讓大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中明確倫理道德觀念,面對(duì)海量的網(wǎng)絡(luò)信息的情況下知榮知恥,在匿名的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下也能嚴(yán)守道德規(guī)范;其次,對(duì)大學(xué)生進(jìn)一步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)法律的宣傳教育,使大學(xué)生在遵守法律的前提下積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)政治參與,在參與的過(guò)程中提升對(duì)自己的權(quán)利和義務(wù)的認(rèn)識(shí)。通過(guò)道德和法制規(guī)范的雙重保障,讓大學(xué)生在不斷積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)政治參與過(guò)程中,成為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)政治文明的中堅(jiān)力,創(chuàng)造一個(gè)文明和諧的網(wǎng)絡(luò)政治社會(huì)。
【摘要】人人都有麥克風(fēng),人人都是記者,人人都是新聞傳播者。自媒體的時(shí)代的到來(lái),引發(fā)了一撥又一撥的輿論浪潮。現(xiàn)在,越來(lái)越多的熱點(diǎn)事件來(lái)源是微博,微博在發(fā)揮積極社會(huì)作用的同時(shí),也產(chǎn)生了一些亂象。因此保證微博的健康有序發(fā)展,成為了當(dāng)下大眾關(guān)心的問(wèn)題。分析了以微博為代表的自媒體的傳播特點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上探討了微博面對(duì)的一系列劣勢(shì)。
【關(guān)鍵詞】微博傳播特點(diǎn)劣勢(shì)分析
互聯(lián)網(wǎng)等新媒體技術(shù)的日益普及,使得信息傳播資源只掌握在少數(shù)傳媒機(jī)構(gòu)手中的時(shí)代已成歷史,迎來(lái)的卻是打破了傳統(tǒng)媒體構(gòu)建的信息傳播“中心化”傳播結(jié)構(gòu),使得每個(gè)人都是信息傳播的中心,并具有高度的信息參與性和交互主體性的信息傳播的新時(shí)代――自媒體時(shí)代。
什么是自媒體?自媒體又稱“個(gè)人媒體”或“公民媒體”,在2003年7月美國(guó)新聞學(xué)會(huì)媒體中心的由謝因波曼與克里斯威理斯兩位聯(lián)合提出的“We Media(自媒體)”研究報(bào)告中,有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x:“We Media是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后,一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們自身的事實(shí)、新聞的途徑?!焙?jiǎn)言之,即公民用以自己親眼所見、親耳所聞事件的載體,如博客、微博、微信、論壇/BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。
2013年上半年,新浪微博注冊(cè)用戶達(dá)到5.36億。2014年4月17日,新浪微博正式登陸納斯達(dá)克,成為全球范圍內(nèi)首家上市的中文社交媒體。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,從郭美美的名牌手袋到故宮破碎的瓷盤,在進(jìn)行輿論監(jiān)督、反映社情民意上,自媒體發(fā)揮著重要作用。在2010年輿情熱度靠前的50起重大輿情案例中,微博首發(fā)的有11起,占到了22%。毫無(wú)疑問(wèn),微博是自媒體時(shí)代最具代表性的。
一、自媒體的傳播特點(diǎn)
從目前發(fā)展來(lái)看,自媒體具有較強(qiáng)的自發(fā)性、參與性、個(gè)性化、平民化、圈群化等特征。自媒體在傳播媒介方面主要以微博、博客、BBS、QQ、MSN為主;在傳受傳關(guān)系呈現(xiàn)出以普通大眾主導(dǎo)的互動(dòng)、對(duì)等、共享、參與的信息傳播態(tài)勢(shì);在傳播效果方面呈現(xiàn)出去中心化、輻射擴(kuò)散式的信息傳播。
微博作為自媒體時(shí)代的代表產(chǎn)物,信息傳播方式上更加體現(xiàn)了自媒體傳播的便捷性、及時(shí)性、交互性等特點(diǎn),與此同時(shí)前所,未有地改變了公眾的媒體習(xí)慣和信息傳播的模式,成為社會(huì)化媒體中最為即時(shí)性、用戶最活躍的信息傳播平臺(tái)。小到草根民眾、各方名人,大到企業(yè)政府紛紛開設(shè)微博網(wǎng)站直到近幾年的“E兩會(huì)”的出現(xiàn),微博不光帶給媒介環(huán)境又一次革新,同時(shí)也改變著人們的生活方式、溝通方式、表達(dá)方式。讓人們不得不再一次重新審視微博在信息、引導(dǎo)輿論、以及事件的推進(jìn)、真相的探究等方面所呈現(xiàn)的自媒體信息傳播新秩序。
1、低門檻、平民化
對(duì)傳統(tǒng)媒體而言,媒體運(yùn)作無(wú)疑是一件比較復(fù)雜的事情,它需要花費(fèi)大量的人力和財(cái)力去維系。同時(shí)一個(gè)媒介的成立,需要經(jīng)過(guò)國(guó)家有關(guān)部門的層層核實(shí)和檢驗(yàn),其測(cè)評(píng)嚴(yán)格,門檻極高,讓人望而生畏,幾乎是“不可能的任務(wù)”。但是,在當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)讓我們坐在家中看世界,讓我們撥動(dòng)手指就能知曉全球所有重大事件,甚至讓你我成為“記者”,隨時(shí)直播我們看到的新聞事件。2006年年底,美國(guó)《時(shí)代》周刊年度人物評(píng)選封面上沒(méi)有擺放任何名人的照片,而是出現(xiàn)了一個(gè)大大的“You”和一臺(tái)PC?!稌r(shí)代》周刊對(duì)此解釋說(shuō),社會(huì)正從機(jī)構(gòu)向個(gè)人過(guò)渡,個(gè)人正在成為“新數(shù)字時(shí)代民主社會(huì)”的公民。2006年年度人物就是“你”,是互聯(lián)網(wǎng)上內(nèi)容的所有使用者和創(chuàng)造者。同時(shí),傳統(tǒng)媒介的傳播是一種單向的關(guān)系,只有少數(shù)人是內(nèi)容的生產(chǎn)者,多數(shù)人是內(nèi)容的消費(fèi)者,形成一種由中心向四周的傳播途徑,因此一個(gè)普通人想讓自己的文字、聲音傳播到千千萬(wàn)萬(wàn)人那里是很困難的。到了自媒體時(shí)代,任何一個(gè)網(wǎng)友都可以輕松、自由地創(chuàng)建自己的微博,分享自己的所感所知。
2、傳播快、互動(dòng)強(qiáng)
在微博上,每個(gè)人與受眾的距離是為零,我們隨時(shí)可以進(jìn)行一對(duì)一、一對(duì)多的交流。傳統(tǒng)的大眾傳播是有組織的傳播活動(dòng),是在特定的組織目標(biāo)和方針指導(dǎo)下的傳播活動(dòng),需要一系列的審核、流程。而微博沒(méi)有任何的組織目標(biāo)和指導(dǎo)方針,每一個(gè)人都能夠以一種旁觀和參與兼顧的狀態(tài)記錄著自己生活中的大事瑣事、并宣泄自己的情緒,詮釋自己的觀點(diǎn)和傾向,尤其名人更是如此。2012年韓寒重回新浪微博,首篇博文24小時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)超29萬(wàn)次、其微博粉絲數(shù)也突破了160萬(wàn)。2013年,王菲發(fā)微博宣布跟李亞鵬離婚,此微博發(fā)出四個(gè)半小時(shí),評(píng)論突破30萬(wàn),轉(zhuǎn)發(fā)量更是突破61萬(wàn)。2014年,文章出軌微博道歉,三分鐘后,微博客戶端“爆表”,部分用戶無(wú)法正常使用,兩小時(shí)后,這條微博的互動(dòng)量(轉(zhuǎn)評(píng)贊)竟突破了87萬(wàn),10小時(shí)后,轉(zhuǎn)發(fā)量突破100萬(wàn),不到24小時(shí)已經(jīng)被瘋轉(zhuǎn)超過(guò)120萬(wàn)。由此可見,微博的傳播速度快、互動(dòng)性強(qiáng)是任何傳統(tǒng)媒介望塵莫及的。
3、圈群化、個(gè)性化
微博上的溝通、交流是以圈子為中心的,微博用戶主要關(guān)注的人本身就是具有一定圈群性特性的人群。調(diào)查表明,89%的微博用戶主要關(guān)注的人是朋友、同學(xué)、同事、業(yè)內(nèi)人士,而且微博內(nèi)容中具有圈群性的話題、熟人朋友的動(dòng)態(tài)、業(yè)內(nèi)人士的觀點(diǎn)更受關(guān)注。而圈群可以分為幾類:以朋友、熟人為主的個(gè)人關(guān)系群;以關(guān)注主題為主的共同愛好群;以自我提升或工作合作為主的行業(yè)群。
而同時(shí),微博因其有著可以“隨時(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn)”、“與他人共同探討熱點(diǎn)話題”和能提供“最新資訊”信息的個(gè)性化服務(wù),在人們?cè)絹?lái)越追求有個(gè)性的事物的當(dāng)下,微博的出現(xiàn)恰好滿足了人們的媒體個(gè)性化的需求。據(jù)統(tǒng)計(jì),74%的微博用戶主要的內(nèi)容是“個(gè)人心情感受”,其次才是分享和關(guān)注,博客雖然也具備這樣的特征,但對(duì)寫作能力的要求限制了博客的產(chǎn)出量,在信息生產(chǎn)能力上,微博更適合大眾,更能表達(dá)用戶的個(gè)性化。
二、自媒體的傳播效果分析
1、用戶的年輕化、高學(xué)歷化擴(kuò)展了傳播的廣度
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析,微博用戶年齡以18~30歲的年輕用戶為主,占比高達(dá)67%,更趨于年輕化;以大學(xué)本科以上學(xué)歷為主,占有63%的用戶比例,趨于高學(xué)歷化。以80、90后為主力軍,勢(shì)必會(huì)為微博傳播注入新的血液。微博用戶的年輕化、高學(xué)歷化,使微博用戶的表達(dá)欲望更加強(qiáng)烈,他們敢于指出生活的陰暗面,歷數(shù)近年來(lái)的曝光事件的源頭往往來(lái)自與于一則微博。
在2011年轟動(dòng)一時(shí)的“郭美美”事件中,一個(gè)名叫“郭美美baby”的女孩因?yàn)闀r(shí)常在微博上曬豪車以及貴重的奢侈品引起了人們的關(guān)注。不久,人們就發(fā)現(xiàn)她的認(rèn)證信息是“紅十字會(huì)商業(yè)總經(jīng)理”。眾多網(wǎng)友對(duì)“郭美美事件”進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,還掀起了一場(chǎng)對(duì)中國(guó)慈善事業(yè)名譽(yù)的社會(huì)公益機(jī)構(gòu)的聲討。至今,“郭美美事件”的影響還余波未了。
2、微博設(shè)置的“共景監(jiān)獄”提升了公眾的參與意識(shí)
喻國(guó)明教授提出“我們今天所面對(duì)的一個(gè)最為重要的事實(shí)是,傳統(tǒng)社會(huì)建立在信息資源壟斷基礎(chǔ)上的社會(huì)治理模式發(fā)生了從‘全景監(jiān)獄’到‘共景監(jiān)獄’的根本性轉(zhuǎn)換”。同時(shí),喻教授認(rèn)為“由于中國(guó)社會(huì)目前處于深刻的轉(zhuǎn)型期和利益調(diào)整波動(dòng)較大的時(shí)期,網(wǎng)民能夠宣泄情緒和不滿的渠道和場(chǎng)地有限,網(wǎng)絡(luò)目前承載著社會(huì)安全閥的功能,因此,在目前的政治考量和社會(huì)穩(wěn)壓的前提下,一定數(shù)量的情緒宣泄通道和場(chǎng)地是必要的?!?
2012年微博年度熱門話題涵蓋“2012倫敦奧運(yùn)會(huì)”、“絲”、“江南style”、“微公益”、“中國(guó)好聲音”、“高富帥白富美”、“釣魚島是中國(guó)的”等網(wǎng)友最關(guān)注的年度大事件。這顯示了微博用戶對(duì)社會(huì)事件的廣泛關(guān)注和對(duì)信息資源的深度開掘。
3、“輿論領(lǐng)袖”的信息引導(dǎo)增強(qiáng)微博的傳播示范效果
一般而言,傳媒的影響并不僅僅表現(xiàn)在認(rèn)知和價(jià)值取向的領(lǐng)域,它還通過(guò)向社會(huì)提示具體的行為或行為模式來(lái)直接、間接地影響人們的行動(dòng)。在微博上,一些聲望較高的“輿論領(lǐng)袖”通常會(huì)在重大的輿情事件中以自己的意見和評(píng)論改變或影響其他人的想法和認(rèn)知,及時(shí)引導(dǎo)并推動(dòng)整個(gè)事件的發(fā)展。值得強(qiáng)調(diào)的是,這類“輿論領(lǐng)袖”有良好的社會(huì)形象和地位,有較強(qiáng)的公眾關(guān)聯(lián)度和較高的社會(huì)知名度,擁有正確的思想道德的觀點(diǎn)和獨(dú)立思考的能力,他們絕大多數(shù)能夠?qū)⑹录?dǎo)向一個(gè)良性發(fā)展的方向,他們區(qū)別于“烏合之眾”。
三、自媒體的劣勢(shì)分析
任何新事物都是一把“雙刃劍”,既帶來(lái)諸多優(yōu)點(diǎn)也避免不了一些弊端,自媒體也是如此。在發(fā)展的中前期,微博因其獨(dú)特的傳播優(yōu)勢(shì)而迅速成長(zhǎng)和壯大,但作為一種新興傳播工具,它既有獨(dú)占鰲頭的機(jī)遇,也有停滯不前甚至全軍覆沒(méi)的風(fēng)險(xiǎn)。如從2009年7月至今,國(guó)內(nèi)大批老牌微博產(chǎn)品如飯否等已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng),騰訊微博也于今年宣布關(guān)閉自己的微博事業(yè)部,搜狐微博網(wǎng)易微博更是幾乎無(wú)人問(wèn)津。在僅存的新浪微博中,不少人也表現(xiàn)出了對(duì)它前景的擔(dān)憂,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1、“微博謠言”使真實(shí)性受到質(zhì)疑
在微博上,信息傳播并不需要特殊技術(shù)支持,也不必經(jīng)過(guò)復(fù)雜的提前審核就能簡(jiǎn)單快速的出來(lái)。因此,無(wú)論是者的惡意制造還是轉(zhuǎn)發(fā)者的盲目從眾,謠言的傳播僅在一“指”之間。而傳統(tǒng)媒體中至關(guān)重要的“把關(guān)人”弱化甚至消失了,這在源頭上為微博謠言的傳播提供了便利。
微博的可匿名使用降低了造謠的犯罪成本和風(fēng)險(xiǎn),這也弱化了謠言轉(zhuǎn)發(fā)的責(zé)任意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。如果一些權(quán)威媒體、傳統(tǒng)媒體并未及時(shí)把關(guān)甚至加入傳謠的隊(duì)伍中去,會(huì)更大程度的加快謠言的傳播速度和影響。目前,微博上的謠言一般有三種類型,第一種是直接捏造來(lái)源,此類謠言大多捏造來(lái)自境外媒體或網(wǎng)站;第二種是名人遇難型,比如金庸先生多次“被逝世”等;第三種是張冠李戴型,利用ps技術(shù),把不是真實(shí)的圖片用來(lái)傳播,混淆網(wǎng)友的視線。
當(dāng)下,打擊謠言的力度也是空前,微博已要求實(shí)名認(rèn)證,并成立專門的賬號(hào)“微博辟謠”來(lái)監(jiān)督。而網(wǎng)友們也應(yīng)自覺提高素養(yǎng),做到不信謠、不傳謠?!耙庖婎I(lǐng)袖”們也應(yīng)承擔(dān)起更多的正確的輿論引導(dǎo)工作。而針對(duì)微博虛假信息的相關(guān)法律、法規(guī)的出臺(tái)和實(shí)施提出了更迫切的要求。
2、碎片化信息大,難以保持持久互動(dòng)
微博上的信息呈現(xiàn)文本碎片化的特點(diǎn),140個(gè)字的限制也決定了信息主要以簡(jiǎn)短為特征,不可能有更深入、全面的事實(shí)呈現(xiàn)出來(lái)。另外,隨時(shí)記錄的微博必然成了一個(gè)言論的萬(wàn)花筒,少數(shù)有效信息和多數(shù)生活瑣事?lián)诫s在一起。因此,微博的碎片化從形式上、內(nèi)容上、意義上都呈現(xiàn)出來(lái)。碎片化的特征使得大量同質(zhì)化、無(wú)用的信息更新從而導(dǎo)致信息泛濫。這不僅對(duì)網(wǎng)站本身的成長(zhǎng)極為不利,而且很容易丟失用戶群。
當(dāng)下,大多數(shù)年輕人都范有“手機(jī)依賴癥”,他們每天通過(guò)手機(jī)登陸微博,搜索獲取信息及關(guān)注。這樣的行為存在于生活的各個(gè)間隙,吃飯時(shí)看一眼手機(jī),坐公交車時(shí)發(fā)條微博等等,最典型的例子在與以前開大會(huì)時(shí)大家踴躍發(fā)言,現(xiàn)在開大會(huì)時(shí)大家不停發(fā)微博。然而個(gè)人時(shí)間的有限性必然導(dǎo)致媒介接觸時(shí)間多則社會(huì)交際時(shí)間少,甚至于周圍朋友的溝通減少。這種“微沉迷”也是碎片化導(dǎo)致的后果。
碎片化閱讀時(shí)代還有瞬聚瞬散的特點(diǎn),尤其一些官方微博,操作僅限于信息階段,持續(xù)關(guān)注的粉絲少、互動(dòng)少,也不會(huì)借助活動(dòng)、事件、話題等方式刺激用戶和粉絲的情感神經(jīng),使得用戶難以與關(guān)系鏈上的好友通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)評(píng)、私信等方式進(jìn)行互動(dòng)。正如中國(guó)人民大學(xué)教授彭蘭所說(shuō),“如何使微博用戶之間的互動(dòng)能深入持久,如何使人際交往與微博上的共同信息傳播形成良性互動(dòng),也是擺在微博發(fā)展道路上的重要問(wèn)題。”
3、盈利模式不清晰
從2009年微博誕生以來(lái),盈利問(wèn)題一直被認(rèn)為是微博生存發(fā)展的最大挑戰(zhàn)。即使是微博的鼻祖――推特,目前也沒(méi)有清晰的盈利模式。在微博迅猛發(fā)展的時(shí)期,確實(shí)有越來(lái)越多的商家看到了其潛在的巨大利益和商機(jī),他們不斷的把廣告內(nèi)容發(fā)到微博中,包括其中的一些旅行、英文等專題類微博也越來(lái)越多的各種廣告,但這同時(shí)讓給用戶產(chǎn)生抵觸心理,對(duì)微博的好感度有所下降。
而且微博用戶駐留時(shí)間短,微博的使用行為特征就是快速瀏覽、快速,然后下線,很少有用戶長(zhǎng)時(shí)間停留在微博的界面上。如果加載廣告鏈接,直接結(jié)果是點(diǎn)擊量會(huì)非常低,也不能幫助微博網(wǎng)站獲取廣告收益。在這樣的情勢(shì)下,如果沒(méi)有合理的收益模式,持續(xù)地投入,將可能使各廠商承受不住維護(hù)和推廣的費(fèi)用,而最終影響微博的生存。因此,傳統(tǒng)廣告對(duì)于微博而言不是長(zhǎng)久的盈利模式。
當(dāng)下,更多的商業(yè)用戶把注意力集中在微博營(yíng)銷上。微博營(yíng)銷因其成本較低、覆蓋范圍較廣、操作簡(jiǎn)單、傳播速度快等特點(diǎn)在一段時(shí)間成為行業(yè)內(nèi)的熱點(diǎn),但同時(shí)由于微博營(yíng)銷需要有足夠的粉絲才能達(dá)到預(yù)期的傳播效果、微博的更新速度太快、微博的移動(dòng)端用戶過(guò)多等原因,前景仍然不夠明朗。
【摘 要】隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,以微博、博客、微信等為形式的“自媒體時(shí)代”悄然到來(lái)。以大學(xué)生為對(duì)象的高校網(wǎng)絡(luò)黨建,在自媒體發(fā)展呈現(xiàn)井噴狀態(tài)的背景下,如何適應(yīng)媒體發(fā)展,以此來(lái)有效開展網(wǎng)絡(luò)黨建工作成為現(xiàn)在高校值得思考的問(wèn)題。從自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)黨建工作現(xiàn)狀入手,進(jìn)而分析網(wǎng)絡(luò)黨建工作的特點(diǎn),存在的問(wèn)題挑戰(zhàn),并在此基礎(chǔ)上,探索性地對(duì)網(wǎng)絡(luò)黨建工作提出行之有效的對(duì)策。
【關(guān)鍵詞】自媒體;高校;黨建
自媒體是繼“新媒體”、“微媒體”之后產(chǎn)生的另一概念,從字面意義上理解,它體現(xiàn)了公民的自主話語(yǔ)權(quán),即屬于自己的媒體。自媒體的特點(diǎn)即源于大眾、為了大眾,具有鮮明的草根色彩。自媒體的出現(xiàn)是媒體界的一個(gè)革命,它讓普通大眾成了信息傳播活動(dòng)的主導(dǎo)者,實(shí)現(xiàn)了“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的傳播方式。
以微信為例,2013年1月15日22時(shí)22分,微信宣布用戶數(shù)量正式突破3億。在移動(dòng)社交應(yīng)用風(fēng)靡全球的今天,微信無(wú)疑已經(jīng)成為一種媒體熱議、專家推薦、公眾依賴的信息傳播工具,用戶訂閱自己所需的信息,平臺(tái)通過(guò)提供用戶需要的信息,以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式推廣自己的內(nèi)容。人們?cè)桨l(fā)地離不開手機(jī),特別是大學(xué)生群體,使用網(wǎng)絡(luò)的頻率更高,學(xué)生的注意力在哪里,哪里就應(yīng)該是我們關(guān)注的對(duì)象。因此,在這樣的背景下,自媒體對(duì)社會(huì)的政治影響日益深刻,如何運(yùn)用自媒體加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè),提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平,是對(duì)黨務(wù)工作者適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的考驗(yàn)。
2013年9月至2014年6月期間,本課題組以“自媒體在高校黨建工作中的運(yùn)用”為題,組成2個(gè)調(diào)研組,針對(duì)溫州醫(yī)科大學(xué)12個(gè)二級(jí)學(xué)院、46個(gè)黨支部開展問(wèn)卷調(diào)查、走訪座談等調(diào)研活動(dòng)。期間共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷300份,收回有效問(wèn)卷298份,回收率為99.3%。綜合分析這次調(diào)研活動(dòng)的情況,結(jié)合近年來(lái)各高校運(yùn)用自媒體創(chuàng)新黨建工作的典型做法,可以看出,高校黨組織和廣大黨員對(duì)自媒體的發(fā)展和應(yīng)用比較關(guān)注,能充分利用自媒體,創(chuàng)新開展黨建工作,成效明顯。同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了一些不容忽視的問(wèn)題,需加強(qiáng)和改進(jìn)自媒體應(yīng)用于黨建工作。
一、運(yùn)用自媒體創(chuàng)新高校黨建工作的主要做法
(一)“自媒體”成為思想輿論新陣地
網(wǎng)絡(luò)溝通工具十分豐富,網(wǎng)絡(luò)消息病毒式傳播,傳統(tǒng)的思想?yún)R報(bào)、誡勉談話、開會(huì)討論等方式已跟不上實(shí)際情況的變化速度。以新浪微博為例,用戶達(dá)3億,新話題層出不窮,新熱點(diǎn)瞬息萬(wàn)變?!白悦襟w”環(huán)境下,各種觀點(diǎn)碰撞,形成不同的觀念群體,代表各自利益立場(chǎng)。
允許匿名發(fā)言的互聯(lián)網(wǎng),為掌握黨員群眾真實(shí)的思想動(dòng)態(tài)提供了新渠道?!白悦襟w”成為傾聽民意、了解民生、匯集民智、凝聚共識(shí)的重要場(chǎng)所,成為黨貫徹群眾路線,密切黨群干群關(guān)系,鞏固執(zhí)政地位和社會(huì)基礎(chǔ)的新橋梁。
(二)自媒體為黨建宣傳搭建傳播平臺(tái)
隨著自媒體的不斷發(fā)展,一些常規(guī)的宣傳交流方式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前黨建工作的發(fā)展需求。自媒體作為傳統(tǒng)媒體的發(fā)展和變異,它是開放的、平等的、個(gè)性的、去中心化的,傳播性質(zhì)、傳播方式的特殊性,使其成為一個(gè)“交互性”的輿論場(chǎng)。
自媒體迅速發(fā)展并深刻地改變了輿論宣傳方式已成為不爭(zhēng)的事實(shí),這既對(duì)高校黨建宣傳和輿論引導(dǎo)效果提出了新挑戰(zhàn),也為黨建在信息化時(shí)代的發(fā)展提供了新思路。黨建宣傳在吸收自媒體所長(zhǎng)時(shí),應(yīng)“猶食筍而去其籜也”。
二、存在的問(wèn)題
(一)平臺(tái)關(guān)注數(shù)量,不求質(zhì)量
目前眾多的自媒體平臺(tái)的使用水平良莠不齊,有一部分公眾平臺(tái)的建立是跟風(fēng)和隨大流,并在其發(fā)展過(guò)程中,只要求關(guān)注度的上升,如號(hào)召或者要求所有黨員、入黨積極分子和入黨申請(qǐng)人必須關(guān)注,而沒(méi)有做到內(nèi)容的實(shí)時(shí)。有些公眾平臺(tái)即使堅(jiān)持每日內(nèi)容,但多數(shù)內(nèi)容沒(méi)有得到認(rèn)真細(xì)致的加工,內(nèi)容的質(zhì)量很難保證,從而導(dǎo)致受教育者沒(méi)有興趣打開接收到的內(nèi)容,更不會(huì)去閱讀每一條信息的具體內(nèi)容。
(二)疏于公眾平臺(tái)的雙向溝通
由于多數(shù)組織在運(yùn)營(yíng)自媒體公眾平臺(tái)的思維還停留在傳統(tǒng)的媒體傳播思維上,只是將新媒體作為一個(gè)新的信息單向通道,單純地認(rèn)為自媒體公平平臺(tái)是一種單向傳播或非對(duì)等雙向溝通的媒體形式,但實(shí)質(zhì)上通過(guò)自媒體公平平臺(tái),可以收集關(guān)注者的建議和意見,通過(guò)引導(dǎo)關(guān)注者的積極回復(fù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)等雙向溝通,也是被多數(shù)組織所忽視的一個(gè)作用。
(三)缺乏公眾平臺(tái)經(jīng)營(yíng)策略的應(yīng)用
目前以黨組織作為主體運(yùn)營(yíng)的自媒體公眾平臺(tái)缺乏經(jīng)營(yíng)策略,有的組織只是單純地為成立而成立,之后可能由于缺乏內(nèi)容素材等原因?qū)е轮挥卸唐诨驍鄶嗬m(xù)續(xù)地運(yùn)營(yíng),甚至沒(méi)有任何運(yùn)營(yíng),這樣會(huì)使關(guān)注公眾平臺(tái)的黨員、入黨積極分子和入黨申請(qǐng)人有一種從黨組織自身不重視理論學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺,致使公眾平臺(tái)的作用與成立時(shí)的初衷背道而馳。此外,黨組織在運(yùn)營(yíng)公眾平臺(tái)時(shí),也往往存在內(nèi)容較為枯燥,一段時(shí)間內(nèi)的內(nèi)容缺乏內(nèi)部聯(lián)系和系統(tǒng)性,使得平臺(tái)對(duì)組織成員的管理、引導(dǎo)和教育功能沒(méi)有得到更好的發(fā)揮,出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因在于公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者沒(méi)有用心去經(jīng)營(yíng)、前期沒(méi)有投入時(shí)間去規(guī)劃平臺(tái)欄目和缺少媒體經(jīng)營(yíng)策略的實(shí)施。
(四)公眾平臺(tái)多,觀點(diǎn)內(nèi)容和角度各異
各個(gè)公眾平臺(tái)新聞所內(nèi)容和所發(fā)角度看法均有不同,各個(gè)平臺(tái)的知名度與影響力也不同,學(xué)生因此可能受到多種平臺(tái)的信息交匯影響,容易對(duì)某些平臺(tái)內(nèi)容產(chǎn)生質(zhì)疑,如何確保黨政媒體平臺(tái)所發(fā)言論真實(shí)性和可信度,成為學(xué)生心目中的“新華網(wǎng)”以及大學(xué)生活中所必須的“新聞聯(lián)播”也將成為多數(shù)平臺(tái)組織的一個(gè)重要方向。
(五)信息渠道的多元化使教育主體價(jià)值選擇偏離
在自媒體時(shí)代,高校的黨建工作可以借助自媒體展開,與此同時(shí),自媒體也成了新型教育形式的載體,并對(duì)大學(xué)生的意識(shí)形態(tài)產(chǎn)生潛移默化的影響,特別是思政政治意識(shí)、價(jià)值觀等方面。自媒體時(shí)代的大學(xué)生,對(duì)信息甄別能力較差,信息交融過(guò)于繁雜,對(duì)信息的真?zhèn)巍⑿畔⒌牧家嫘枰斜鎰e能力和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
三、對(duì)策和建議
(一)充分利用自媒體的優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新黨建工作方式
1. 運(yùn)用自媒體推進(jìn)黨建工作向現(xiàn)代方式轉(zhuǎn)變。利用微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)信息化工作平臺(tái),創(chuàng)新基層組織設(shè)置模式、黨員動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。探索建立“網(wǎng)絡(luò)黨支部”、“短信黨課”教育平臺(tái),開設(shè)官方微博、微信公眾號(hào)等,開展網(wǎng)絡(luò)黨建工作。在“網(wǎng)下”,進(jìn)行集中學(xué)習(xí)和黨內(nèi)事務(wù)討論;在“網(wǎng)上”,開展網(wǎng)絡(luò)互動(dòng),推動(dòng)黨員干部的自學(xué)和交流,形成統(tǒng)一的信息化黨建管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)黨建工作全覆蓋。
2. 運(yùn)用自媒體創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。利用自媒體不受時(shí)間、空間限制的特點(diǎn),借助電腦、手機(jī)等終端,使學(xué)生黨員隨時(shí)隨地學(xué)習(xí),快捷、高效地獲取知識(shí)。
3. 運(yùn)用自媒體創(chuàng)新聯(lián)系群眾方式。利用自媒體搭建起黨與人民群眾之間交流的平臺(tái),傳遞黨的聲音,通達(dá)社情民意,把黨的聲音和群眾的聲音統(tǒng)一起來(lái),形成和諧的黨群關(guān)系、干群關(guān)系。
4. 利用自媒體積極推進(jìn)黨務(wù)公開。通過(guò)開設(shè)微信公眾號(hào)或微博賬號(hào),拓展黨務(wù)公開渠道。及時(shí)黨務(wù)信息,澄清涉及黨的工作的各種誤解和疑慮,消除不實(shí)或歪曲報(bào)道的影響。
(二)加強(qiáng)學(xué)生黨務(wù)工作者業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),實(shí)行動(dòng)態(tài)型管理
1. 要切實(shí)加大學(xué)生黨務(wù)工作者網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與技能培訓(xùn)以及思想政治培訓(xùn)。加大對(duì)學(xué)生黨務(wù)干部的培訓(xùn)力度,建立以老帶新制度。通過(guò)定期舉辦黨務(wù)培訓(xùn)班,不斷提高他們的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2. 要切實(shí)加大內(nèi)容更新力度,實(shí)行動(dòng)態(tài)型管理。要實(shí)行細(xì)水長(zhǎng)流的動(dòng)態(tài)管理,對(duì)時(shí)效性強(qiáng)的內(nèi)容要及時(shí)進(jìn)行公布,及時(shí)予以更新,要采取每天、每周、每月、每季不停更新的動(dòng)態(tài)管理模式。
3. 要切實(shí)加大資源整合力度,實(shí)現(xiàn)自媒體黨建最大合力。
(三)建立長(zhǎng)效機(jī)制,為自媒體服務(wù)黨建工作提供保障
1. 在組織保障方面。上級(jí)主管部門應(yīng)對(duì)各地利用自媒體開展黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、職能。選拔政治理論水平高、媒體素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的同志,充實(shí)到新聞宣傳隊(duì)伍中,努力建設(shè)一支適應(yīng)信息傳播技術(shù)發(fā)展和熟悉黨務(wù)工作業(yè)務(wù)的自媒體宣傳骨干隊(duì)伍。
2. 在制度保障方面。探索建立網(wǎng)絡(luò)宣傳骨干培訓(xùn)考核、黨建網(wǎng)站管理、輿情應(yīng)對(duì)處置預(yù)案等制度。
3. 在經(jīng)費(fèi)保障方面。實(shí)行經(jīng)費(fèi)預(yù)算制度,建立財(cái)政投入、黨費(fèi)補(bǔ)助、相關(guān)部門支持的運(yùn)行經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制,確保自媒體更好地服務(wù)于黨的建設(shè),為創(chuàng)建新黨建工作提供保障。
摘要:自媒體實(shí)現(xiàn)了傳者與受者身份合一,它集大眾傳播、人際傳播的特性于一體,把關(guān)方式從“組織把關(guān)中心”向組織把關(guān)、個(gè)人把關(guān)、協(xié)作把關(guān)等多元把關(guān)方式轉(zhuǎn)變。自媒體傳播中把關(guān)呈現(xiàn)出新特征,即把關(guān)主體泛化、把關(guān)過(guò)程隱蔽化、把關(guān)方式多樣化、把關(guān)對(duì)象復(fù)雜化、把關(guān)結(jié)果零散化等。
關(guān)鍵詞:自媒體 傳播 把關(guān)
一、自媒體傳播環(huán)境分析
1.傳播狀態(tài)碎片化、傳播中心分散化。在自媒體傳播中,大量業(yè)余的編輯、記者、出版者出現(xiàn),使自媒體成承載海量用戶產(chǎn)生內(nèi)容的信息傳播平臺(tái)。聚集在少數(shù)人、部分組織手中的信息傳播權(quán)力被打碎,細(xì)化以無(wú)數(shù)個(gè)體中心的傳播點(diǎn),碎片化的傳播狀態(tài)形成。
大眾通過(guò)自媒體載體進(jìn)行傳播的幾率基本相同。理論上講,只要愿意,誰(shuí)都有可能成一個(gè)信息傳播的中心點(diǎn)。自媒體傳播中心被分散開來(lái),主要表現(xiàn):第一,價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)中心的分散化。處于編輯、記者新聞職業(yè)上的個(gè)人,要求信息把關(guān)行要符合新聞的職業(yè)要求、符合社會(huì)主流價(jià)值觀,要避免個(gè)體價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)凌駕于媒體價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)主流價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)之上。因此,在原有的傳播環(huán)境中,價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是相對(duì)集中的,個(gè)體價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)受到壓制。第二,中心的分散化。在面對(duì)具體的社會(huì)現(xiàn)象、社會(huì)事件時(shí),每個(gè)人都享有參與性。第三,議題中心的分散化。個(gè)體能自由選擇想要觀看、閱讀的對(duì)象,更能夠即時(shí)自己的想法。
2.媒體公信力多極化。自媒體在反映社會(huì)生活、分析社會(huì)現(xiàn)象、解決社會(huì)問(wèn)題以及進(jìn)行社會(huì)動(dòng)員等方面呈現(xiàn)出的強(qiáng)大影響力和號(hào)召力,使其逐漸獲得公眾的支持與信任,公信力出現(xiàn)了分流。第一,傳統(tǒng)媒體公信力向新媒體的延伸,形成公信力的多極化。傳統(tǒng)媒體進(jìn)入新媒體最大的改變是內(nèi)容的載體不同了,受眾選擇在網(wǎng)絡(luò)上繼續(xù)關(guān)注某一傳統(tǒng)媒體,主要在于媒體在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的公信力,自媒體實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體公信力的延伸。第二,傳統(tǒng)媒體公信力向自媒體的分流,形成公信力的多極化。編輯、記者、主持人是媒體公信力建設(shè)的重要力量,尤其是知名的媒體人,他們的言行代表或者反映了所在媒體的形象。在互聯(lián)網(wǎng)上,眾多知名的媒體人或者公眾人物開通了博客、微博等自媒體,受眾投以關(guān)注,并對(duì)其的信息和觀點(diǎn)表示信任。原因一方面是受眾對(duì)名人的崇拜,另一方面是信任轉(zhuǎn)至記者所供職媒體的公信力。再次,自媒體有意識(shí)地構(gòu)建自身公信力,成長(zhǎng)受眾信任的媒體平臺(tái)。自媒體由于集納社會(huì)的微內(nèi)容以透視事件本質(zhì)、追尋事實(shí)真相,通過(guò)大量的、相互有關(guān)聯(lián)度的微內(nèi)容對(duì)社會(huì)事件和現(xiàn)象的即時(shí)關(guān)注、對(duì)重要信息的即時(shí)轉(zhuǎn)載、對(duì)信息進(jìn)行即時(shí)處理等,逐漸建立起自身的公信力。
3.知識(shí)更新頻度高。一則傳統(tǒng)新聞與受眾見面要經(jīng)過(guò)發(fā)現(xiàn)新聞、采訪、寫作、編輯、排版印刷(編播)等一系列流程,了保證質(zhì)量,其間還包括層層的編輯把關(guān)、過(guò)濾,到受眾手中的新聞,是專業(yè)媒體人士認(rèn)值得閱讀的新聞產(chǎn)品。新聞生產(chǎn)的職業(yè)要求、新聞制作的工藝流程增加了新聞產(chǎn)品的時(shí)間成本,從而延長(zhǎng)了新聞產(chǎn)品與受眾見面的時(shí)間。以微博代表的自媒體,可隨時(shí)隨地記錄身邊的事情。微博客沒(méi)有了職業(yè)上的要求與限制,努力尋找新聞改變成隨意記錄身邊的事情。這些變化降低了新聞生產(chǎn)的門檻,改變了傳統(tǒng)新聞的選擇價(jià)值,提升了信息的效率,激發(fā)了草根編輯、草根記者群體的崛起。先發(fā)表再過(guò)濾的信息生產(chǎn)模式,使知識(shí)的更新頻率大大提高。而以人肉搜索代表的自媒體,因其明顯的聚合效應(yīng),進(jìn)一步增加了微內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)度和影響力,使其形成話語(yǔ)鏈,獲得更多話語(yǔ)權(quán),成價(jià)值含量更高的信息。
二、自媒體傳播中把關(guān)的主要特征
自媒體實(shí)現(xiàn)了傳者與受者身份合一,集大眾傳播、人際傳播的特性于一體,把關(guān)方式從“組織把關(guān)中心”向組織把關(guān)、個(gè)人把關(guān)、協(xié)作把關(guān)等多元把關(guān)方式轉(zhuǎn)變。自媒體傳播中把關(guān)所呈現(xiàn)出的新特征,促進(jìn)“把關(guān)人理論”作相應(yīng)調(diào)適。
1.把關(guān)主體泛化。把關(guān)主體即把關(guān)人,對(duì)信息是否進(jìn)入傳播渠道有著決定性的作用。傳統(tǒng)的把關(guān)人,多指大眾傳媒中的記者和編輯,這些人在行使把關(guān)權(quán)力的時(shí)候,雖然表現(xiàn)個(gè)人行,其實(shí)是在遵循媒體把關(guān)原則與標(biāo)準(zhǔn)下的把關(guān)行。所以,我們看到不同的媒體都表現(xiàn)出不同的報(bào)道傾向,包括關(guān)注事件類別上的差異、報(bào)道風(fēng)格上的差異等。而作記者、編輯的人之所以能夠充當(dāng)這個(gè)把關(guān)人,是媒體組織對(duì)個(gè)人的選擇,是媒體給予個(gè)人的一份職業(yè)??梢哉f(shuō),傳統(tǒng)的把關(guān)人其實(shí)是由個(gè)體作行實(shí)施者的組織把關(guān)形式。
真正使把關(guān)主體從組織回歸到個(gè)人是在自媒體環(huán)境中,信息渠道向普通大眾的開放,使人人都可以成信息的者,由此,把關(guān)人的范圍被擴(kuò)大了。個(gè)人可以自主決定某些信息是否,而是否大致歸因于個(gè)人的價(jià)值判斷和道德標(biāo)準(zhǔn)。
2.把關(guān)過(guò)程隱蔽化。由于把關(guān)人在把關(guān)過(guò)程中的主導(dǎo)作用,把關(guān)人身份信息的公開與否,直接決定著把關(guān)過(guò)程的公開化程度。傳統(tǒng)的把關(guān)人是社會(huì)中明確的個(gè)人,對(duì)于某一條刊發(fā)出來(lái)的信息,信息的采編由誰(shuí)完成一目了然。這種公開是對(duì)記者、編輯工作的肯定,也是一種監(jiān)督。把關(guān)人身份公開化的好處在于,每條信息都有明確的權(quán)責(zé)人,它在一定程度上保證了新聞信息的準(zhǔn)確性,降低了假新聞出現(xiàn)的可能性。而在自媒體環(huán)境中,把關(guān)人的身份多是匿名的。由于匿名性,把關(guān)人與其現(xiàn)實(shí)的社會(huì)身份相分離,與現(xiàn)實(shí)社會(huì)中應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)相分離,隨意、自由的個(gè)人把關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)律性不高,讓外人無(wú)法輕易考察,從而增加了把關(guān)過(guò)程的隱蔽性。
3.把關(guān)方式多樣化。傳統(tǒng)把關(guān)是以媒體中心的把關(guān)方式,在公開、發(fā)表和出版之前,對(duì)眾多的信息進(jìn)行過(guò)濾。從時(shí)間的劃分標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,這種把關(guān)行發(fā)生在信息傳播的源頭,或接近信源的地方,筆者稱其前把關(guān)?;ヂ?lián)網(wǎng)后臺(tái)的技術(shù)人員和監(jiān)管人員承擔(dān)著前把關(guān)的責(zé)任,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)的技術(shù)屏蔽,過(guò)濾掉容易引起社會(huì)動(dòng)蕩,破壞社會(huì)發(fā)展相關(guān)主題的信息,最大化降低不良信息對(duì)社會(huì)輿論的負(fù)面影響。
同時(shí),從時(shí)間劃分的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看,自媒體中還存在另外兩種主要的把關(guān)方式,包括即時(shí)把關(guān)方式和后把關(guān)方式。即時(shí)把關(guān)多由自媒體中普通的個(gè)人擔(dān)當(dāng),當(dāng)某件事情、現(xiàn)象、觀點(diǎn)刺激到個(gè)人對(duì)其的關(guān)注時(shí),把關(guān)行就可能發(fā)生了。由于把關(guān)行的發(fā)生來(lái)自于個(gè)人對(duì)外部世界的即時(shí)判斷,所以把關(guān)過(guò)程短暫,可能就發(fā)生在個(gè)人思考的一剎那。后把關(guān)多由自媒體中博主、版主(或稱樓主)、意見領(lǐng)袖(網(wǎng)絡(luò)推手)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管人員等擔(dān)當(dāng),他們是在信息出來(lái)后有著刪除信息、引導(dǎo)輿論和屏蔽信息等權(quán)力的個(gè)人或組織。后把關(guān)能有效幫助受眾判斷事實(shí)、認(rèn)清事實(shí)、找到事實(shí)本質(zhì)。
4.把關(guān)對(duì)象復(fù)雜化。相較于傳統(tǒng)媒體,自媒體對(duì)于信息的表現(xiàn)方式更加豐富、多樣,甚至創(chuàng)造出新興的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)方式。在QQ即時(shí)聊天中,QQ表情充當(dāng)著聊天者們頻繁運(yùn)用的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言。形象生動(dòng)的QQ表情,增加了聊天者之間情感的交流,往往能達(dá)到語(yǔ)言所不能完成的交流效果。然而,與此相反,大部分的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言并不是普世性的,它往往形成于不同的交流圈子。了展現(xiàn)小群體交流者之間的默契以及防止監(jiān)控者的進(jìn)入,他們通常會(huì)生造一些其他圈子里的人不容易理解的新興表達(dá)方式。當(dāng)準(zhǔn)確的信息含義無(wú)法得知時(shí),我們要把關(guān)的對(duì)象信息就變得復(fù)雜了,加大了有效把關(guān)的難度。在網(wǎng)絡(luò)的前把關(guān)過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題,部分網(wǎng)民在信息時(shí),了逃避技術(shù)屏蔽對(duì)某些話題的過(guò)濾,常采用拼音縮寫,或用同音不同字的方式來(lái)信息。
5.把關(guān)結(jié)果零散化。把關(guān)結(jié)果并不是簡(jiǎn)單的信息呈現(xiàn),還包括信息內(nèi)容的完整性、信息傳播的影響力。以新聞報(bào)道例,在傳統(tǒng)的信息把關(guān)中,新聞報(bào)道必須具備五個(gè)基本因素,即5個(gè)w,分別(when)何時(shí)、(where)何地、(what)何事、(why)何因、(who)何人。這是新聞中對(duì)新聞報(bào)道的基本要求。5w報(bào)道模式讓受眾在閱聽新聞時(shí),能迅速了解較完整的新聞事件。在自媒體的信息把關(guān)中,每個(gè)人都可能充當(dāng)著把關(guān)人角色,類似5w的新聞信息把關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并不總是有效,由于沒(méi)有受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn),他們只能根據(jù)自己所想、所認(rèn)的方式去呈現(xiàn)新聞,因此,在信息時(shí)缺少呈現(xiàn)新聞事件必要的一些因素就在所難免了。
對(duì)于仍在發(fā)生變化、經(jīng)歷過(guò)程的新聞事件而言,傳統(tǒng)把關(guān)要求通過(guò)持續(xù)關(guān)注、系列報(bào)道以保證新聞事件的完整性。但在自媒體中,大多數(shù)的信息者,并不是像專業(yè)記者一樣去尋找新聞,而是記錄新聞,記錄發(fā)生在他身上,或身邊的事情,這些事情只是他們生活的零散片段。記錄新聞是一種無(wú)意識(shí)、隨意的個(gè)人行,在文字編輯、圖片拍攝、視頻錄制、持續(xù)關(guān)注等方面無(wú)法用專業(yè)新聞?dòng)浾叩囊笕ヒ?guī)制他們,記錄新聞只是他們的隨性、零散之作。
傳統(tǒng)媒體中的信息傳播是中心向周邊輻射的傳播方式,并有公信力、可信度高、關(guān)注度高等特點(diǎn)。中心化的傳播方式把分散的注意力集中起來(lái),對(duì)社會(huì)輿論的發(fā)展流變有較強(qiáng)的影響力。而在自媒體傳播格局中,人人都可能成信息的傳播點(diǎn),傳播方式是多點(diǎn)線面和去中心化的,傳播者分散于社會(huì)各個(gè)階層、存在于真實(shí)世界的各個(gè)角落,微內(nèi)容瞬間匯集在某一自媒體形態(tài)中,碎片化信息形成的,把真實(shí)信息和重要信息切割成一座座島嶼,公信力散落在不同的自媒體形態(tài)當(dāng)中,某些自媒體用戶也會(huì)在公信力的賽跑中脫穎而出。
(作者單位:重慶工商大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院)
[摘要]自媒體信息傳播具有即時(shí)性、交互性、無(wú)限性等特點(diǎn)。自媒體發(fā)展給高校思政工作者對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀引導(dǎo)、現(xiàn)有的工作方式帶來(lái)沖擊和挑戰(zhàn),對(duì)思政工作者自身素質(zhì)提出了更高要求。思政工作者要從提高學(xué)習(xí)能力、積極參與自媒體互動(dòng)和提高網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置能力等方面,應(yīng)對(duì)自媒體發(fā)展所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
[關(guān)鍵詞]自媒體 思政 應(yīng)對(duì)
張雪瑞(1978-),包頭師范學(xué)院馬克思主義學(xué)院副教授。研究方向:馬克思主義理論與思想政治教育。
以“微博”這種手機(jī)捆綁電腦的140字文本的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)傳播形式為代表的自媒體,引領(lǐng)傳播模式和社交方式的新一波浪潮,掀起了信息傳播平民化的浪潮。自媒體已經(jīng)成為各種思想與價(jià)值、經(jīng)驗(yàn)與判斷的集散地。大學(xué)生是追新的一族和“數(shù)字化生存”的最先體驗(yàn)者,他們的思想觀念、行為方式已深深烙上自媒體的痕跡,自媒體對(duì)他們的影響與日俱增。自媒體的迅猛發(fā)展以及在青年學(xué)生中的廣泛運(yùn)用,給高校學(xué)生思想政治教育工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。同時(shí),年輕的大學(xué)生社會(huì)閱歷相對(duì)較淺,信息的篩選、辨別能力較弱,容易在海量的信息海洋中迷失,以及自媒體傳播的即時(shí)性、交互性、無(wú)限性等特點(diǎn)對(duì)思政工作者提出了全新的挑戰(zhàn)。在自媒體的時(shí)代背景下,高校學(xué)生思政工作者如何應(yīng)對(duì)自媒體發(fā)展所帶來(lái)的沖擊和挑戰(zhàn),成為了一個(gè)新的課題。
一、自媒體的概念及特點(diǎn)
“自媒體(We media)是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后,一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑”。自媒體的主要形式有個(gè)人主頁(yè)、博客、掘客、播客、QQ、微博、微信以及以開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等為代表性的交友平臺(tái)等。新興的“自媒體”給用戶提供了廣闊的討論空間,加上自媒體用戶的多元性和分布的廣泛性,使自媒體中的公共議題更加廣泛。新興的自媒體具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
第一,信息傳播的即時(shí)性。與傳統(tǒng)媒體的信息需要一個(gè)較長(zhǎng)的制作周期并定時(shí)定期發(fā)行播出不同,自媒體最大的特點(diǎn)是擺脫時(shí)空的束縛,“人人都是媒體、人人都是記者”,每個(gè)參與者都可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)或接收信息,跨越了媒體與受眾的界限。在近期國(guó)內(nèi)外發(fā)生的許多重大突發(fā)事件以及一些被放大的事件中,無(wú)一不是通過(guò)自媒體渠道第一時(shí)間的,其傳播時(shí)效遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于傳統(tǒng)媒體。當(dāng)今的大學(xué)生群體是極具個(gè)性特點(diǎn)的一代,他們樂(lè)于接受新事物、新思想,也渴望表達(dá)自我。快速傳播自我以及他人的信息成為自媒體用戶的一種樂(lè)趣。第二,信息內(nèi)容的無(wú)限性。由于自媒體信息傳播主體的多元化、準(zhǔn)入門檻低,導(dǎo)致了自媒體信息數(shù)量龐大、種類繁多、無(wú)所不能、無(wú)所不包、魚龍混雜、真假難辨。自媒體上任何信息都能找到自己的天地,任何信息通過(guò)自媒體的“口口相傳”,都可能變成爭(zhēng)議話題或者流行語(yǔ)。信息容量的無(wú)限性、信息內(nèi)容的無(wú)限性、制造和推動(dòng)話題的無(wú)限性,成為了自媒體受到追捧和廣泛應(yīng)用的重要原因。通過(guò)自媒體傳播的信息,既有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查的真實(shí)信息,也有各種根據(jù)個(gè)人愛好或道聽途說(shuō)隨意編撰的信息,甚至有不法分子的詐騙信息,破壞社會(huì)穩(wěn)定的非法信息,還有一些為了追求新聞速度或追求點(diǎn)擊率而缺乏真實(shí)性的信息。這導(dǎo)致了自媒體平臺(tái)上所流傳的信息缺乏傳統(tǒng)媒體所擁有的權(quán)威性與真實(shí)性,可信度較低。
二、自媒體發(fā)展對(duì)高校思政工作者的挑戰(zhàn)
首先,自媒體發(fā)展帶來(lái)對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀引導(dǎo)的挑戰(zhàn)。在信息傳播交互性和信息內(nèi)容無(wú)限性的平臺(tái)上,大學(xué)生接收信息的渠道增多,種類各異,參差不齊,學(xué)生的主體意識(shí)被極大的調(diào)動(dòng)起來(lái)。其認(rèn)知方式和接受方式也發(fā)生了根本性變化,這對(duì)傳統(tǒng)的以說(shuō)教為主的單向灌輸式教育產(chǎn)生巨大沖擊。來(lái)自自媒體上上的各種信息、觀點(diǎn)、價(jià)值觀念呈現(xiàn)多維態(tài)勢(shì),對(duì)處于人生觀和價(jià)值形成和固型過(guò)程的大學(xué)生來(lái)說(shuō),又是很容易被動(dòng)地接受外界信息。傳統(tǒng)的大學(xué)生價(jià)值觀念的引導(dǎo)更多是采取教育工作者與學(xué)生面對(duì)面談心、主題宣講、班會(huì)或者通過(guò)文件發(fā)放、張貼、公告等相對(duì)封閉的“上情下達(dá),下情上達(dá)”的教育模式。如何在自媒體環(huán)境下引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀,如何運(yùn)用自媒體傳遞生動(dòng)、直觀的信息,對(duì)思政工作者提出了挑戰(zhàn)。多元化的信息渠道和多元的價(jià)值評(píng)判逐漸滲透到大學(xué)生的心理結(jié)構(gòu),進(jìn)而改變他們的思維方式,對(duì)思政教育工作者提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。思政工作者的教育目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),將很大程度上取決于大學(xué)生受眾的意愿和認(rèn)同程度。這就要求高校思政工作者正視自媒體帶來(lái)的溝通方式的變革,改變傳統(tǒng)的工作方式,以應(yīng)對(duì)新形勢(shì)的變化。
其次,自媒體發(fā)展對(duì)思政工作者隊(duì)伍的素質(zhì)提出了更高的要求。自媒體的出現(xiàn)超越了時(shí)空的界限,形成了一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的虛擬空間,深刻改變著高校的思政工作環(huán)境。于是在工作中,高校思想政治工作者不得不面對(duì)學(xué)生知道的知識(shí)并不比他們少,甚至更多、更早。更快的現(xiàn)實(shí)。因此,自媒體時(shí)代對(duì)高校思想政治教育隊(duì)伍的素質(zhì)提出了更高的要求。
三、小結(jié)
當(dāng)今的社會(huì)是“知識(shí)社會(huì)”,知識(shí)、創(chuàng)新成為社會(huì)的核心。在知識(shí)社會(huì)里,作為大學(xué)生思想政治教育的引導(dǎo)者,高校思想政治工作者應(yīng)該緊跟社會(huì)發(fā)展的潮流,發(fā)揮學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的精神,應(yīng)對(duì)各種新興事物的挑戰(zhàn)。自媒體時(shí)代背景下的思想政治教育工作者,只有充分把握自媒體的特點(diǎn)和青年大學(xué)生的特點(diǎn),了解大學(xué)生的需求,不斷改進(jìn)和豐富思想政治工作的新方法,引導(dǎo)大學(xué)生建構(gòu)健康的網(wǎng)絡(luò)和媒介環(huán)境,努力拓展思想政治工作的新渠道、新載體,才能讓自媒體發(fā)揮它的積極作用。
摘 要:隨著信息技術(shù)的發(fā)展,傳播媒介逐漸呈現(xiàn)個(gè)體化的特點(diǎn),現(xiàn)代化的個(gè)人信息工具將信息采集、加工、傳輸功能集于一身,單獨(dú)的個(gè)體就能完成信息傳播的全過(guò)程,自媒體傳播應(yīng)運(yùn)而生。自媒體傳播突破了傳統(tǒng)媒體的限制和壟斷,使普通的社會(huì)個(gè)體能夠自由地表達(dá)自己的意愿,賦予了普通民眾充分的話語(yǔ)權(quán),這不僅顛覆了傳統(tǒng)的傳播結(jié)構(gòu)和傳播關(guān)系,而且深刻地改變著人們的行為方式,并對(duì)整個(gè)社會(huì)生活產(chǎn)生了巨大影響。
關(guān)鍵詞:信息傳播;自媒體;社會(huì)政治影響;公民政治參與;社會(huì)公共管理
“自媒體”(we media) 的概念于2003年由美國(guó)的謝因波曼與克里斯威理斯兩位學(xué)者提出,其涵義是“普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后,一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑”。[1]自媒體傳播是一種以個(gè)人為主體的新型傳播形態(tài),它的出現(xiàn)不僅掀起了一場(chǎng)媒體傳播的革命,更帶來(lái)了人們行為方式的變化,進(jìn)而對(duì)整個(gè)社會(huì)生活產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響。
一、自媒體傳播使人們的行為方式發(fā)生深刻變化
自媒體傳播是在新的技術(shù)背景下信息傳播方式的變遷,而“一種信息傳播的方式所帶來(lái)的社會(huì)變遷,絕不限于它所傳遞的內(nèi)容,其更大的意義在于,它本身定義了某種信息的象征方式、傳遞速度、信息的來(lái)源、傳播數(shù)量以及信息存在的語(yǔ)境?!盵2]人類社會(huì)已進(jìn)入信息時(shí)代,信息成為社會(huì)生活中的第一要素,信息傳播方式很大程度上決定著人們的行為方式,因此,自媒體所帶來(lái)的信息傳播方式的變遷也必然導(dǎo)致人們行為方式的變化。
1.自媒體傳播使人們的信息行為由被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)參與。20世紀(jì)60年代,世界傳播學(xué)泰斗馬歇爾·麥克盧漢提出了著名的“媒介即信息”理論,即人類有什么樣的媒介就有什么樣與之適應(yīng)的傳播活動(dòng),媒介的發(fā)展?fàn)顟B(tài)決定了信息傳播的程度和水平,每一種新媒介的誕生,都會(huì)開創(chuàng)人類感知和認(rèn)知世界的新方式。[3]麥克盧漢的理論開拓了從媒介技術(shù)出發(fā)觀察分析人類傳播變革和社會(huì)發(fā)展的獨(dú)特視角。并預(yù)見性地指出了傳播技術(shù)的更新必然帶來(lái)傳播方式的改變,進(jìn)而影響社會(huì)文明的發(fā)展與變革。自媒體傳播的出現(xiàn)恰恰印證了這一論斷。
進(jìn)入信息時(shí)代,以移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)打造出了類型眾多的新型媒體平臺(tái),如BBS( Bulletin Board system 電子布告欄系統(tǒng)),Podcasting(播客),Blog(博客)和microblog/weibo(微博),SNS(social networking services社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)),groupmessage(手機(jī)群發(fā))等等。普通大眾可以通過(guò)這些信息平臺(tái)隨心所欲地用文字、聲音或圖像進(jìn)行信息傳播,這使得人們擺脫了對(duì)傳統(tǒng)媒體的依賴,突破了傳統(tǒng)媒體對(duì)人們的限制和束縛。這些新型媒體平臺(tái)最大程度實(shí)現(xiàn)了個(gè)體化傳播,使得普通民眾在社會(huì)信息活動(dòng)中的地位作用發(fā)生了革命性的變化。在傳統(tǒng)媒體傳播時(shí)代,信息傳播媒介一般由特定的組織機(jī)構(gòu)控制,如報(bào)社、雜志社、電臺(tái)、電視臺(tái)等,可稱之為“他媒體”(官媒體)。這些傳媒機(jī)構(gòu)擁有眾多的專業(yè)人員及設(shè)備,從信息的采集、篩選到加工、傳輸每個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),所有的信息活動(dòng)都有著既定的立場(chǎng)與口徑,是一種嚴(yán)密的組織行為。在傳統(tǒng)媒體環(huán)境中,普通民眾僅僅扮演著信息接收者的角色,對(duì)信息傳播的參與和影響都十分有限。但隨著自媒體的出現(xiàn),這一切都發(fā)生了改變。自媒體以現(xiàn)代化個(gè)人信息工具為依托,將信息采集、加工、傳輸?shù)裙δ芗谝簧?,操作?jiǎn)便,價(jià)格低廉,單一的自然人就可以擁有和掌握,可以完全根據(jù)自己的意愿自由地進(jìn)行信息活動(dòng),是一種隨性的個(gè)體行為。比如在BBS、論壇、博客、微博、微信等空間等都可以便捷、交互地和索取信息,不受時(shí)間、地點(diǎn)、寫作格式的限制,只要有的終端設(shè)備,日常閑聊見聞、所思所感等都可以隨意上傳到自己的頁(yè)面上,或是公共知識(shí)分子的觀點(diǎn)傳播、或是草根一族的時(shí)事傳播、或是官員的政務(wù)傳播,乃至娛樂(lè)造勢(shì)者的謠言傳播,不論是自我傾訴的滿足還是與大眾粉絲的溝通愿望,都可以利用自媒體及時(shí)和獲取信息。如此一來(lái),人們信息活動(dòng)的自由性和自主性空前釋放,極大地激發(fā)了人們的信息熱情和傳播動(dòng)力。
2.自媒體傳播使人們的社會(huì)交往由人際交流發(fā)展為網(wǎng)際交流。自媒體是以即時(shí)通訊和互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息傳播系統(tǒng),它實(shí)現(xiàn)了信息的雙向交流互動(dòng)。即在新媒體技術(shù)為信源與信宿之間提供即時(shí)的雙向的信息反饋模式的背景下,信息受眾在對(duì)于信源發(fā)出信息有選擇性接收的過(guò)程中,也利用了技術(shù)媒介完成自我對(duì)于信息的反饋和二次傳播行為,作為普通公民經(jīng)由數(shù)字科技與全球知識(shí)體系相聯(lián),提供與分享他們真實(shí)看法、自身新聞的途徑,自媒體以其多樣性的信息載體和平臺(tái),完成了個(gè)體及群體民意再次聚集并深化寓意的過(guò)程。[4]自媒體的強(qiáng)大交互功能,突破了傳統(tǒng)人際交流的諸多局限:一是突破了物理時(shí)空的局限,不同地域間的人們不必見面即可實(shí)現(xiàn)交流互動(dòng),實(shí)現(xiàn)了社會(huì)交往范圍的最大化;二是平等的話語(yǔ)權(quán)消解了現(xiàn)實(shí)生活中人們的諸多差異性,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)交往的平等化;三是傳統(tǒng)社會(huì)交往中人們表情達(dá)意的風(fēng)格化語(yǔ)言和動(dòng)作等均被圖片、文字、語(yǔ)音、視頻所代替,交流更加直接明了,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)交往的簡(jiǎn)單化。自媒體交互功能所帶來(lái)的快捷性和便利性充分迎合了當(dāng)今社會(huì)生活節(jié)奏快、社會(huì)交往廣、注重效率的特點(diǎn),越來(lái)越受到人們的青睞和重視,這使得人們的社會(huì)交往逐漸由人際交流發(fā)展為網(wǎng)際交流,自媒體也已成為當(dāng)前人們社會(huì)交往的重要平臺(tái)。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2012年底,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億,其中最引人注目的是,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.88億,手機(jī)首次超越臺(tái)式電腦成為第一大上網(wǎng)終端。其中微博的滲透率已經(jīng)過(guò)半,尤其手機(jī)微博的增長(zhǎng)幅度明顯,用戶數(shù)量由2011年底的1.37億增至1.70億,增速達(dá)到24.2%。我國(guó)即時(shí)通信用戶規(guī)模達(dá)4.45億,比2011年底增長(zhǎng)3005萬(wàn),增長(zhǎng)率為7.2%。即時(shí)通信使用率為82.8%,我國(guó)微博總用戶數(shù)達(dá)到2.74億,網(wǎng)民使用率為50.9%,中國(guó)社交網(wǎng)站用戶數(shù)增長(zhǎng)至2.51億,網(wǎng)民使用率為46.6%。[5]從這些數(shù)據(jù)中我們不難看出,在自媒體傳播的推動(dòng)下人們社會(huì)交往方式所發(fā)生的深刻改變。
3.自媒體傳播使人們的信息關(guān)注重點(diǎn)由他我中心轉(zhuǎn)向自我中心。在傳統(tǒng)媒體傳播時(shí)代,由于缺乏自主化的信息渠道,民眾的信息需求往往依賴于媒體機(jī)構(gòu)或者輿論領(lǐng)袖,其的信息對(duì)人們的認(rèn)知理念、思想情感、行為方式有著巨大影響,往往成為民眾工作生活的重要參考和依據(jù),在社會(huì)生活中具有相當(dāng)?shù)臋?quán)威。因此,媒體機(jī)構(gòu)和輿論領(lǐng)袖受關(guān)注度極高,人們對(duì)其保持著高度的依賴性和追隨度,使得人們的信息關(guān)注呈現(xiàn)“他我化”的態(tài)勢(shì)。但進(jìn)入自媒體時(shí)代,這種狀況發(fā)生了根本性的變化,正如數(shù)字化之父尼葛洛龐帝教授在他的《數(shù)字化生存》一書中指出的那樣:“在后信息時(shí)代,大眾傳播的受眾往往只是單獨(dú)一人,在數(shù)字化生存的情況下,我就是‘我’,不在是人口統(tǒng)計(jì)學(xué)中的‘子集’?!盵6]在自媒體傳播平臺(tái)上,“自我化”態(tài)勢(shì)十分明顯,即每一個(gè)用戶都是既可以信息同時(shí)又接受其他用戶信息的節(jié)點(diǎn),他們之間的互動(dòng)又會(huì)增加新的信息,改變信息的傳播路徑和狀態(tài),所有這些信息都是全面開放共享的,每一個(gè)用戶無(wú)論是自媒體信息的提供者還是索取者,都會(huì)以自己為中心形成規(guī)模各異的“節(jié)點(diǎn)共享”的信息傳播網(wǎng)絡(luò)。[7]“自我化”的傳播態(tài)勢(shì)使得普通民眾的話語(yǔ)權(quán)得到空前釋放,能滿足受眾在過(guò)去傳統(tǒng)媒體長(zhǎng)期約束下的自由表達(dá)欲望及某些心理或社會(huì)的需求,以實(shí)現(xiàn)自我呈現(xiàn)的滿足,正如麥克納和巴奇強(qiáng)調(diào)的那樣,人們可以選擇不同的人格面貌、人們需要“把自己‘真實(shí)’或‘內(nèi)在’的自我展示給外部世界”。[8]自媒體賦予了民眾海量的、五花八門的信息以及在這些信息中用戶所擁有的自由攫取、編輯、的權(quán)力,個(gè)人的價(jià)值理念、心理情感、興趣愛好、行為習(xí)慣等等都隨著個(gè)體化的信息活動(dòng)表露出來(lái),形成千差萬(wàn)別的極具個(gè)人化風(fēng)格和魅力的內(nèi)容和表達(dá)方式。這種差異化的信息吸引并聚集著不同的人群加入其中,如微博中的“加關(guān)注”、QQ中的“加好友”,這使得自媒體信息者成為關(guān)注焦點(diǎn),一舉一動(dòng)、一言一行都會(huì)引起關(guān)注者的反映,呈現(xiàn)出“自我中心化”的傳播態(tài)勢(shì)??梢姡悦襟w傳播進(jìn)一步消解了傳統(tǒng)媒體傳播中以傳媒機(jī)構(gòu)及輿論領(lǐng)袖為重點(diǎn)的“他我中心化”狀態(tài),同時(shí)個(gè)人的意愿表達(dá)被眾人矚目所帶來(lái)的受重視感和成就感成為自媒體傳播的源動(dòng)力,達(dá)到了個(gè)體對(duì)自媒體使用的一種滿足。
二、自媒體傳播使社會(huì)分化進(jìn)一步加劇
現(xiàn)代社會(huì),信息已經(jīng)成為社會(huì)資源的重要組成部分,信息能力的強(qiáng)弱,信息質(zhì)量的好壞、信息效率的高低都直接影響到人們的社會(huì)利益和社會(huì)地位。隨著自媒體的發(fā)展,不同受眾群體間的信息差距日漸凸顯,造成其社會(huì)差距進(jìn)一步拉大,使得整個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)的分化進(jìn)一步加劇。
1.自媒體傳播使社會(huì)群體間的“數(shù)字鴻溝”進(jìn)一步凸顯。“數(shù)字鴻溝”(Digital Divide),即“信息富有者和信息貧困者之間的鴻溝”,往往表現(xiàn)為發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家、發(fā)達(dá)地區(qū)與落后地區(qū)、掌握與未掌握數(shù)字技術(shù)的群體之間的數(shù)字信息差距。自媒體的出現(xiàn)在賦予人們更大的信息自由和信息權(quán)利的同時(shí),也形成了巨大的“數(shù)字鴻溝”。自媒體技術(shù)的擴(kuò)散和使用造成社會(huì)信息資源分配的進(jìn)一步失衡,弱勢(shì)階層對(duì)于自媒體技術(shù)的運(yùn)用遠(yuǎn)不及強(qiáng)勢(shì)階層,這種矛盾與沖突突出表現(xiàn)為地區(qū)之間和城鄉(xiāng)之間在信息資源的使用和分配上的巨大差距。一是由于自媒體傳播的技術(shù)手段和物質(zhì)平臺(tái)等“硬件”建設(shè)發(fā)展的不均衡,造成了發(fā)達(dá)地區(qū)與落后地區(qū)間的“數(shù)字鴻溝”。比如,截止2012年6月全國(guó)城市網(wǎng)民的比例為72.9%,農(nóng)村網(wǎng)民的比例僅為27.1%;而IP地址數(shù)量分布比例北京為25.60%,廣東為9.61%,浙江為5.31%;而西部欠發(fā)達(dá)的省份如甘肅為0.48%,貴州為0.44%,寧夏為0.24%,青海為0.18%,西藏為0.13%;[5]二是由于人們?cè)谧悦襟w傳播技術(shù)的掌握運(yùn)用等“軟件”上的差異而造成的“數(shù)字鴻溝”。在2012年的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中指出,目前54.8%的非網(wǎng)民不上網(wǎng)的原因是因?yàn)椤安欢娔X和網(wǎng)絡(luò)”,相比2010年6月,比例上升近十個(gè)百分點(diǎn),信息技能的缺失仍然是阻礙自媒體深入普及的重要障礙。而信息技能的差異往往又與人們的受教育水平和社會(huì)地位密切相關(guān),自媒體的出現(xiàn)實(shí)際是將人們的社會(huì)差距反映并放大了出來(lái)。正如德國(guó)學(xué)者海因利?!な┤R曼認(rèn)為:“當(dāng)一個(gè)社會(huì)體系中的信息流增長(zhǎng)時(shí),社會(huì)中那些具有較高社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位并受過(guò)良好教育的群體的人在接受信息方面要比社會(huì)地位和教育水平較低的社會(huì)群體強(qiáng)。其結(jié)果是信息的增加反而擴(kuò)大而不是縮小了這些社會(huì)群體之間的差距。”[9]
2.自媒體的“圈子化”傳播態(tài)勢(shì)使社會(huì)分化進(jìn)一步加劇。在自媒體傳播過(guò)程中,人們根據(jù)自己價(jià)值觀念、行為習(xí)慣、認(rèn)知理念、興趣愛好而自由地進(jìn)行信息選擇,在選擇過(guò)程中文化背景、價(jià)值取向、行為習(xí)慣、興趣愛好相同或相似的群體會(huì)逐步形成一個(gè)“圈子”,正所謂“物以類聚,人以群分”。自媒體“圈子化”的傳播態(tài)勢(shì)可以幫助人們?cè)谔摂M網(wǎng)絡(luò)中跨越現(xiàn)實(shí)關(guān)系的羈絆,在更為廣泛的世界里找到可相互擁躉、彼此取暖的友人、強(qiáng)化著個(gè)性和自我。當(dāng)前,社會(huì)進(jìn)入轉(zhuǎn)型期,人們的利益訴求千差萬(wàn)別,自媒體的出現(xiàn)為這些利益訴求表達(dá)提供了便捷的通道,人們?cè)诶米悦襟w表達(dá)意愿的同時(shí)也在尋找并聚合著相同或相似意見看法,以壯大自己的聲勢(shì),強(qiáng)化意愿表達(dá)。自媒體的“圈子化”傳播實(shí)際上是一種信息助推下的互利性的社交關(guān)系,是人們出于自身的需要而結(jié)成的交往方式,而無(wú)論這種需要是一種利益還是情感。需要指出的是,自媒體的“圈子化”傳播在促進(jìn)互利性的人群交往的同時(shí),也在客觀上排斥或阻礙了與其他社會(huì)人群的交往,即圈子內(nèi)的人群交往相對(duì)固化,而與圈子外人群則相對(duì)割裂,隔離了圈外信息、隔離了異于自己的社會(huì)觀點(diǎn)和價(jià)值取向等,這在一定程度上阻礙了不同利益人群間的信息交流和人際交往,甚至?xí)a(chǎn)生對(duì)立和沖突,加劇社會(huì)分化。
三、自媒體傳播使社會(huì)政治生態(tài)日漸呈現(xiàn)公民化態(tài)勢(shì)
1961年美國(guó)學(xué)者阿爾蒙德和維巴首次提出了“公民化政治”的概念,強(qiáng)調(diào)“公民化政治”是公眾對(duì)統(tǒng)治權(quán)力依附程度的降低以及公民政治參與的增強(qiáng)。[10]自媒體傳播的出現(xiàn)賦予了民眾高度的話語(yǔ)權(quán),這種話語(yǔ)權(quán)表現(xiàn)在社會(huì)政治生活中就是個(gè)人意愿的自由表達(dá)和對(duì)整個(gè)社會(huì)的關(guān)注,這極大地釋放了普通民眾參與社會(huì)政治生活的熱情和動(dòng)力,使整個(gè)社會(huì)政治生態(tài)日漸呈現(xiàn)公民化態(tài)勢(shì)。
1.自媒體傳播使民眾的主體意識(shí)顯著增強(qiáng)。自媒體削弱并分享了傳統(tǒng)“主流媒體”的媒介權(quán)力。所謂媒介權(quán)力即選擇、加工、突顯框架的權(quán)力,在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,從信源到成品的新聞報(bào)道存在著重重把關(guān),每一道把關(guān)流程都會(huì)篩選掉一部分信息,這種篩選甚至可能變成斷章取義。但自媒體的出現(xiàn)取消與顛覆了傳統(tǒng)媒體對(duì)話語(yǔ)權(quán)和解釋權(quán)的壟斷,傳統(tǒng)媒體無(wú)法再對(duì)信源加以任意裁剪,打破了管理者的嚴(yán)格管制。自媒體打破了不同主體間的權(quán)力界限,拉近了精英與平民、管理者與被管理者之間的距離,最大限度地實(shí)現(xiàn)著傳播平等。[11]自媒體作為現(xiàn)實(shí)社會(huì)的延伸,其公開、便捷和互動(dòng)的特點(diǎn)更強(qiáng)化了民眾的這種平等性與自主性。通過(guò)自媒體,參與者可以根據(jù)自己的立場(chǎng),選擇自己所關(guān)心、喜愛的場(chǎng)域投入對(duì)話和溝通,自由、廣泛、充分地交流和發(fā)表意見、建議,而不論社會(huì)背景、階級(jí)或理念觀點(diǎn)的差異,可以隨時(shí)加入,也可以隨時(shí)退出,地位平等,行動(dòng)自由。在自媒體的世界里“我”就是主角,“我”可以有所作為。這種主體意識(shí)的增強(qiáng)使民眾感到自己對(duì)國(guó)家和社會(huì)是可以有所作為的,直接影響到公民的政治功效感,從而提高政治參與的積極性。
2.自媒體傳播為民眾的政治參與提供了有效渠道。自由而廣泛的政治參與是公民政治的重要內(nèi)容,自媒體的出現(xiàn)使其成為現(xiàn)實(shí)。一是自媒體傳播在技術(shù)上使人人參與成為可能。傳統(tǒng)媒體條件下很難做到讓每個(gè)公民都參政、議政,只能靠推選人民代表商議國(guó)事、討論政治問(wèn)題。自媒體的出現(xiàn)在技術(shù)上賦予了所有社會(huì)公眾發(fā)表意見的機(jī)會(huì),互動(dòng)式的媒體環(huán)境也極大地強(qiáng)化了各個(gè)社會(huì)階層和群體表達(dá)思想觀點(diǎn)的能力,它給每一個(gè)民眾提供了更為開放的釋放自我的空間,是真正意見的“自由市場(chǎng)”。二是自媒體成為公民利益訴求表達(dá)的重要手段和民意的釋放出口。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展轉(zhuǎn)型,社會(huì)矛盾凸顯,各種利益主體不斷分化,由此導(dǎo)致民情民意呈現(xiàn)多元化和多樣化的發(fā)展趨勢(shì),這些利益訴求如果被壓制或者得不到順暢的表達(dá),將會(huì)影響到社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。自媒體的出現(xiàn)和發(fā)展為人們參與社會(huì)公共事務(wù)的討論,表達(dá)自己的利益和要求,提供了嶄新而便捷的路徑和平臺(tái)。三是自媒體強(qiáng)化了民主監(jiān)督的功能。作為一種新的監(jiān)督形式,自媒體監(jiān)督實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代信息技術(shù)與民主監(jiān)督的有機(jī)結(jié)合。與傳統(tǒng)輿論監(jiān)督相比,自媒體監(jiān)督主體分布更廣,監(jiān)督形式更加方便快捷并且產(chǎn)生的輿論壓力更大??梢哉f(shuō)自媒體中的每個(gè)民眾都握有一把“利劍”,可以隨時(shí)隨地向黑暗現(xiàn)象和腐敗勢(shì)力開刀。比如:南京江寧抽天價(jià)煙戴名貴表的“史上最牛房管局長(zhǎng)”周久耕事件,“表哥”楊達(dá)才事件等等,都是自媒體在其中發(fā)揮了巨大監(jiān)督作用。
3.自媒體傳播成為改進(jìn)社會(huì)公共管理的有效手段?,F(xiàn)代政治學(xué)認(rèn)為,良好的社會(huì)公共管理依賴于全面有效的信息占有和高效順暢的溝通交流,自媒體的出現(xiàn)很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。一是自媒體使每個(gè)民眾都有自主發(fā)表意見的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所,這使得社會(huì)政治信息具有廣泛的群眾基礎(chǔ),其全面性、完整性和真實(shí)性得到了有效提升,打破了以往社會(huì)政治信息僅在科層體制內(nèi)部流動(dòng)的缺陷,有效地克服了政治決策的封閉性與政治服務(wù)開放性之間的信息不對(duì)稱,為政府決策提供了充分的信息參考,為科學(xué)決策科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。二是自媒體改變了政府工作的方式方法,使社會(huì)管理變得更加高效和諧。一方面自媒體實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通的方式一改以往政府管理生硬的話語(yǔ)體系,以平等的姿態(tài)和口吻面對(duì)民眾,拉近了政府與民眾的感情距離,提高了認(rèn)同度,促進(jìn)了社會(huì)管理的和諧。比如,北京市政府新聞辦新聞發(fā)言人王惠在其微博“北京王惠”中寫道:“我是北京的新聞官。我開微博的原則是不當(dāng)僵尸不作秀,要的就是一個(gè)真誠(chéng)。我知道的信息會(huì)趕快,能回答的就馬上回答,實(shí)在不知道的也請(qǐng)?jiān)?。?lái)當(dāng)惠粉吧!”[12]這種生活化的表述吸引了大量民眾的關(guān)注,微博開設(shè)僅三天后她的粉絲數(shù)已達(dá)到14156人,而像“成都”、“公安部打四黑除四害”等熱門官方微博的粉絲則達(dá)到了500萬(wàn)人以上。正是這種人性化生活化的溝通方式吸引著眾多的民眾參與到社會(huì)管理中去,充分體現(xiàn)了民眾政治參與的廣泛性。另一方面,自媒體為政府工作聚合了大量社會(huì)力量,為改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率提供了強(qiáng)有力支持。比如,公安部打拐辦主任陳士渠就開設(shè)了“打拐微博”,借助社會(huì)力量參與公安部的打拐行動(dòng),目前他總共擁有470余萬(wàn)粉絲,正是在廣大粉絲提供的線索幫助下,一大批被拐兒童得以解救。他的微博被評(píng)為全國(guó)十大個(gè)人政務(wù)微博之首,贏得了“微博最具影響力公務(wù)員”的名號(hào)。[13]再比如,從2013年新年伊始,網(wǎng)絡(luò)發(fā)起了“豪華軍車隨手拍”行動(dòng),全國(guó)各地網(wǎng)友紛紛響應(yīng),用自媒體手段將違章違紀(jì)的豪華軍車紛紛曝光,為相關(guān)部門查處軍車亂象提供了廣泛線索,也為落實(shí)中央規(guī)定厲行清正廉潔之風(fēng)開了個(gè)好頭。
總之,自媒體的出現(xiàn)深刻地改變著人們的行為方式,并且正在以更加迅猛的勢(shì)頭改變著我們的社會(huì)生活,正如傳播學(xué)者麥奎爾指出的那樣:媒介技術(shù)不只是一種傳遞符號(hào)內(nèi)容或者在某次交換中聯(lián)系參與者的應(yīng)用工具,它同時(shí)也包括一套與新技術(shù)特質(zhì)互動(dòng)的社會(huì)關(guān)系。[14]盡管自媒體僅僅是提供了一種技術(shù)潛力,并且受制于現(xiàn)實(shí)的體制環(huán)境,但必須看到的是,自媒體憑借所擁有的廣泛民眾基礎(chǔ)以及強(qiáng)大的影響力必將成為未來(lái)推動(dòng)我國(guó)社會(huì)主義民主政治發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
摘 要:隨著3G技術(shù)的日益成熟和“以指代步”時(shí)代的到來(lái),微博、人人網(wǎng)、騰訊QQ、飛信等各大熱點(diǎn)網(wǎng)站和新媒體客戶端對(duì)大學(xué)生用戶群的爭(zhēng)奪日益白熱化。由于人人網(wǎng)、微博、QQ、飛信等早于易班進(jìn)入市場(chǎng),且技術(shù)支持豐富,大部分學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣于在此類網(wǎng)站和新媒體客戶端滿足自己的各類需求。如何在諸多社交網(wǎng)站和新媒體混戰(zhàn)的今天,緊緊抓住學(xué)生的需求和胃口,牢牢掌握大學(xué)生教育的網(wǎng)絡(luò)陣地,充分發(fā)揮易班的育人、服務(wù)功能,成為易班工作者必須思考的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前易班使用現(xiàn)狀的實(shí)證調(diào)研為基礎(chǔ),并結(jié)合青年學(xué)生的用網(wǎng)需求的五個(gè)維度:求知、交往、自我呈現(xiàn)、發(fā)展以及娛樂(lè),將易班與人人網(wǎng)、微博、QQ等新媒體及主要社交網(wǎng)站的從這五個(gè)維度進(jìn)行差異化比較分析,綜合分析當(dāng)前易班的網(wǎng)絡(luò)供給和學(xué)生對(duì)易班網(wǎng)絡(luò)的真實(shí)需求,由此探索易班建設(shè)和推廣的有效途徑。
關(guān)鍵詞:易班;網(wǎng)絡(luò);需求;大學(xué)生
一、引言
自媒體時(shí)代的到來(lái),人人都成為了信息的者。自媒體有別于由專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的信息傳播,它是由普通大眾主導(dǎo)的信息傳播活動(dòng),由傳統(tǒng)的"點(diǎn)到面"的傳播,轉(zhuǎn)化為“點(diǎn)到點(diǎn)”的一種對(duì)等的傳播概念。自媒體時(shí)代具有(1)傳播即時(shí)性(2)覆蓋全民化(3)影響放大化,三大特征自媒體的發(fā)展不僅使每個(gè)人的媒體權(quán)力擴(kuò)張了,同時(shí)也滿足了大學(xué)生尋求個(gè)性發(fā)展、人際發(fā)展和情感發(fā)展的需要。自媒體時(shí)代的到來(lái)促成了大學(xué)生社交網(wǎng)站的不斷壯大。
易班作為教育部門主導(dǎo)的、真實(shí)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)社區(qū)易班是廣大學(xué)生的實(shí)名互動(dòng)平臺(tái),提供了SNS、博客、微博等Web2.0應(yīng)用。根據(jù)師生的需求,易班研發(fā)了話題、日程表等基于班級(jí)的特色應(yīng)用,集成了大量的優(yōu)質(zhì)教育資源。上?,F(xiàn)有31所公辦高校、19所民辦高校、11所公辦高職高專、2所中學(xué)、2所中專開通了易班網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。在高?;緦?shí)現(xiàn)了全覆蓋,學(xué)生和老師采用實(shí)名制登錄。
隨著3G技術(shù)的日益成熟和“以指代步”時(shí)代的到來(lái),用戶成為各大媒體競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,微博、人人網(wǎng)、騰訊QQ、飛信等各大熱點(diǎn)網(wǎng)站和新媒體客戶端對(duì)大學(xué)生用戶群的爭(zhēng)奪也日益白熱化。由于人人網(wǎng)、微博、QQ、飛信等早于易班進(jìn)入市場(chǎng),且技術(shù)支持豐富,大部分學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣于在此類網(wǎng)站和新媒體客戶端滿足自己的各類需求。如何在諸多社交網(wǎng)站和新媒體混戰(zhàn)的今天,緊緊抓住學(xué)生的需求和胃口,讓他們樂(lè)意到易班上尋求自我發(fā)展、獲取有用信息、滿足需求,牢牢掌握大學(xué)生教育的網(wǎng)絡(luò)陣地,充分發(fā)揮易班的育人、服務(wù)功能,成為易班工作者必須思考的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
二、易班使用現(xiàn)狀分析
本文從易班使用時(shí)間、使用目的、使用需求、使用感受等幾個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)研和訪談,并通過(guò)監(jiān)測(cè)易班網(wǎng)站IP的方式,對(duì)易班使用現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研。
(一)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)需求旺盛,但對(duì)易班的用戶粘度偏低。
問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)顯示超過(guò)95.2%的同學(xué)每天都會(huì)上網(wǎng),這表明了網(wǎng)絡(luò)成為同學(xué)們生活中不可或缺的活動(dòng),68.3%的同學(xué)上網(wǎng)2-4小時(shí),說(shuō)明大部分學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)還比較理性,而8.2%的同學(xué)選擇4-8小時(shí),2.3%的同學(xué)選擇8小時(shí)以上,這表明網(wǎng)絡(luò)思政教育不容忽視,需要關(guān)注同學(xué)們的網(wǎng)絡(luò)目的和需求。在調(diào)查學(xué)生中,每天上易班的同學(xué)比例僅為10.7%。在對(duì)易班的IP監(jiān)測(cè)中,連續(xù)一周監(jiān)測(cè)IP數(shù)量在8000左右,這個(gè)IP相對(duì)于,易班系統(tǒng)顯示的860075名師生注冊(cè)用戶,用戶涵蓋75所學(xué)校,30070個(gè)班級(jí)而言,用戶活躍度和粘度確實(shí)偏低。
(二)學(xué)生對(duì)校內(nèi)網(wǎng)站的認(rèn)可度較高,但在校園信息獲取方面對(duì)易班使用度偏低。
校內(nèi)網(wǎng)站不僅是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育、管理的重要平臺(tái),更是學(xué)校品牌建設(shè)的需要。目前上海各大高校都有自己的校園內(nèi)部網(wǎng)站,包括校內(nèi)門戶網(wǎng)站、校內(nèi)bbs及易班。學(xué)生在校期間對(duì)校園信息的獲取也主要來(lái)自于這些校園內(nèi)部網(wǎng)站,在問(wèn)卷中發(fā)現(xiàn)43.75%的同學(xué)通過(guò)瀏覽學(xué)院主頁(yè)來(lái)獲取學(xué)校信息,27.46%的人通過(guò)詢問(wèn)輔導(dǎo)員、同學(xué)或朋友,13.78%選擇使用校內(nèi)論壇,僅7.1%的選擇通過(guò)易班。這說(shuō)明校園內(nèi)部各成熟網(wǎng)站如校園網(wǎng)、學(xué)校論壇等已經(jīng)具有一定的網(wǎng)絡(luò)人氣,這些校園網(wǎng)站在學(xué)生管理和教育中也具有一定的作用。而在所有的校內(nèi)網(wǎng)站中,易班起步較晚,且學(xué)校各部門工作人員、教師等對(duì)易班的使用情況不是很樂(lè)觀,基本上很多學(xué)校的各類教學(xué)信息和資訊等無(wú)法出現(xiàn)在易班上,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)易班的使用率偏低。且各高校情況各異,部分教育部直屬高校和985高校的校園網(wǎng)絡(luò)軟硬件環(huán)境都比較好,“易班”上的部分功能和應(yīng)用在這些高校的校園網(wǎng)、校內(nèi)論壇等校內(nèi)網(wǎng)站上都已經(jīng)存在,并且運(yùn)行的較好。因此,在易班與高校原有的系統(tǒng)資源未進(jìn)行有效的兼容,與現(xiàn)有的教育教學(xué)資源未進(jìn)行有效對(duì)接的前提下,勢(shì)必會(huì)影響同學(xué)們使用易班的情況。
(三)學(xué)生對(duì)社交網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)新媒體需求旺盛,但通過(guò)易班滿足這一需求的比例偏低。
如今,大學(xué)生社會(huì)需求迫切。長(zhǎng)期生活在校園中使他們與社會(huì)有一定距離。在校園里,他們主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒關(guān)注社會(huì),評(píng)判各種社會(huì)現(xiàn)象,希望自己融入進(jìn)去,按照自己的想法去改變各種令人不滿意的現(xiàn)狀,使用自己的專業(yè)知識(shí)服務(wù)于社會(huì),張揚(yáng)自己的個(gè)性,體現(xiàn)自己的力量,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。這種迫切的社會(huì)需求促使他們?cè)V諸于網(wǎng)絡(luò),特別是網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的出現(xiàn)恰好滿足了他們這方面的心理需求。調(diào)查顯示社交類網(wǎng)站、微博更能吸引同學(xué)們的關(guān)注,71.65%的同學(xué)經(jīng)常登錄人人網(wǎng)等SNS網(wǎng)站,48.45%的同學(xué)登錄微博,33.51%的同學(xué)登錄校內(nèi)論壇,經(jīng)常使用易班的同學(xué)為15.32%。且調(diào)查發(fā)現(xiàn),被調(diào)查人數(shù)中的46.6%希望通過(guò)易班結(jié)識(shí)更多的朋友,這些調(diào)研數(shù)據(jù)都表明了出于大學(xué)生的社交心理需求,社交類、論壇類網(wǎng)站極大吸引同學(xué)們的關(guān)注度,且學(xué)生對(duì)易班的社交功能也滿懷期待。訪談中,學(xué)校表示,剛上易班的時(shí)候想多跟同學(xué)們交流,但活躍用戶較少,且跟其它學(xué)校朋友或外地同學(xué)交流不是那么方便,所以放棄了對(duì)易班的使用。
三、大學(xué)生對(duì)“易班”的真實(shí)需求分析
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生生活不可或缺的重要組成部分,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的育人功能是新形勢(shì)下大學(xué)生教育和管理的必然要求,“易班”作為高校網(wǎng)絡(luò)思政教育的一個(gè)新探索,為高校網(wǎng)絡(luò)思政教育提供了全新的載體和思路,自易班在上海高校中推行以來(lái),在高校思想政治教育中發(fā)揮了一定的作用。易班推進(jìn)了高校思政教育從“一元教育”到“多元教育”的變化,變單調(diào)、單一化為活潑、多樣化。但鑒于“易班”誕生時(shí)間晚于大部分社交網(wǎng)站、各校園網(wǎng)站和新媒體,易班的用戶群體相對(duì)更單一,且易班建立、建設(shè)和推廣的特殊性,使得易班建設(shè)的發(fā)展中面臨了不小的挑戰(zhàn),在對(duì)易班使用現(xiàn)狀的分析中也可見易班的建設(shè)、推廣和發(fā)展仍然需要進(jìn)一步明確自身定位,充分挖掘?qū)W生的真實(shí)需求,從學(xué)生的真實(shí)需求出發(fā),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)律,將易班努力建設(shè)成為學(xué)生們真正愿意駐足的網(wǎng)絡(luò)家園。根據(jù)調(diào)研顯示,青年學(xué)生的用網(wǎng)需求主要表現(xiàn)為求知、交往、自我呈現(xiàn)、發(fā)展以及娛樂(lè)消遣等五個(gè)方面。從易班使用現(xiàn)狀出發(fā),結(jié)合學(xué)生用網(wǎng)需求的這五個(gè)方面,積極探索易班發(fā)展的有效模式。
(一)加強(qiáng)內(nèi)容和分類搜索機(jī)制的建設(shè),滿足學(xué)生求知需求。
求知需求表現(xiàn)為大多數(shù)青年學(xué)生將“了解新聞”、“查找資料”、“瀏覽信息”等作為上網(wǎng)的主要目的。調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)信息搜集是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)最大的需求之一,67.45%的同學(xué)將上網(wǎng)的大部分時(shí)間用于了解信息、查閱資料等, 89.5%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)在獲取信息、汲取知識(shí)方面提供了很大的便利。之前,高校論壇、校園網(wǎng)站等吸引并凝聚了廣大學(xué)生,是學(xué)生獲取各類信息的重要渠道。但近幾年,隨著社會(huì)商業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展,SNS社交網(wǎng)站、微博、手機(jī)新媒體的崛起,高校校園網(wǎng)絡(luò)在信息提供方面的優(yōu)勢(shì)弱化,大量學(xué)生流失到社會(huì)商業(yè)網(wǎng)站中。“易班”這一集教育功能、社會(huì)商業(yè)社區(qū)功能于一身的平臺(tái)的初現(xiàn),為滿足學(xué)生上網(wǎng)求知需求,提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。但在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)“易班”網(wǎng)絡(luò)供給情況還不能完全滿足學(xué)生的求知需求,約73.3%的同學(xué)認(rèn)為易班更新速度一般。72.5%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)站的的資料權(quán)威性不足,且在“易班”前期推廣過(guò)程中,大多數(shù)用戶想方設(shè)法提高EGPA,賺取經(jīng)驗(yàn)值而出現(xiàn)惡意刷帖等現(xiàn)象,帖子質(zhì)量不高。
“易班”上提供資訊的板塊很豐富,包含首頁(yè)、論壇、學(xué)校主頁(yè)、班級(jí)主頁(yè)、微博、博客等。雖然版塊齊全,內(nèi)容涵蓋各種大學(xué)生活、茶樓聊吧、娛樂(lè)休閑、生活資訊、社區(qū)服務(wù)、政治新聞等各方面,但信息呈現(xiàn)出碎片化,有超過(guò)一半的同學(xué)認(rèn)為自己的網(wǎng)絡(luò)使用不充實(shí),不能很好的吸引學(xué)生。因此,“易班”建設(shè)要加強(qiáng)相應(yīng)的監(jiān)管,提高易班發(fā)帖的質(zhì)量,堅(jiān)持引導(dǎo)“三貼近”的發(fā)帖原則,在確保網(wǎng)絡(luò)資源豐富的情況下,堅(jiān)持貼近學(xué)生實(shí)際、貼近生活需求、貼近教育需求主題。此外,由于易班活躍人群主要是學(xué)生,一些網(wǎng)絡(luò)信息比較局限,導(dǎo)致同學(xué)們感覺現(xiàn)有的易班網(wǎng)絡(luò)資源更新速度較慢,不夠新鮮。因此,需要進(jìn)一步加強(qiáng)易班骨干團(tuán)隊(duì)的建設(shè),加速易班各類信息的更新速度和廣度,讓同學(xué)們能夠在易班上看到更多有用的信息,并對(duì)易班網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合,探索易班網(wǎng)絡(luò)資源的分類策略和搜索機(jī)制,讓同學(xué)們?cè)谝装嗌系木W(wǎng)絡(luò)信息的獲取相對(duì)快捷、方便。
(二)增強(qiáng)易班互動(dòng)性和活躍度,滿足學(xué)生交往需求。
大學(xué)生正處于心理成熟與發(fā)展的重要階段,交往內(nèi)容不斷豐富,層次不斷提高,相對(duì)單純的大學(xué)生活使他們的交往面相對(duì)局限,他們已經(jīng)不能滿足于日常生活方面的交往,他們渴望與社會(huì)上各方面的了解和交流。交往需求表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)為青年學(xué)生提供了前所未有的交往實(shí)現(xiàn)途徑,從電子郵箱到網(wǎng)絡(luò)聊天、從網(wǎng)絡(luò)社區(qū)到交友網(wǎng)站的興起都說(shuō)明了這點(diǎn)。在問(wèn)卷反饋中,有49.65%的同學(xué)因交際的需求而上網(wǎng),57.43%的同學(xué)將上網(wǎng)的較多時(shí)間用于通訊聊天、聯(lián)系朋友等社交關(guān)系的建立和保持上,59.39%的同學(xué)將較多時(shí)間用于登陸社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類網(wǎng)站,67.72%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)在擴(kuò)大交友圈和人際交流方面提供了很大的便利。以上數(shù)據(jù)顯示,不管是內(nèi)在心理需求還是外在行為表現(xiàn)都體現(xiàn)出大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的人際交往、社會(huì)關(guān)系保持有較大的有效需求。
“易班”上在交友模塊上也非常齊全,包含加好友、郵件、即時(shí)通信、微博、博客互動(dòng)、班級(jí)圈互動(dòng)等版塊。但在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),92.4%的同學(xué)經(jīng)常上人人網(wǎng)進(jìn)行交流,而經(jīng)常上易班交流的同學(xué)則只有19.7%。在人人網(wǎng)的《SNS發(fā)展趨勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)分析》的報(bào)告中顯示人人網(wǎng)對(duì)用戶的吸引力排在前三的分別是1.能找到失去聯(lián)系很久的朋友2.實(shí)名制,有真實(shí)感3.可與朋友增進(jìn)交流,了解朋友近況。報(bào)告中還提到人人網(wǎng)注冊(cè)用戶總數(shù)達(dá)1.9億,其中高校學(xué)生4000萬(wàn),白領(lǐng)10800萬(wàn),這龐大的用戶群體使學(xué)生能夠在人人網(wǎng)上充分的感受到信息的快速更新性和共享性、娛樂(lè)性、互動(dòng)性和便捷性等特點(diǎn),充分滿足交往需求。此外,易班起步較晚,且易班系統(tǒng)顯示的860075名師生注冊(cè)用戶,用戶涵蓋75所學(xué)校且主要的為上海的高校,相對(duì)社會(huì)商業(yè)性質(zhì)的社交網(wǎng)站,可供交往的用戶群體有一定的局限性。但通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn),學(xué)生在使用人人網(wǎng)的過(guò)程中無(wú)非就是與自己的高中同學(xué)、大學(xué)同學(xué)交流互動(dòng),特別是與大學(xué)同學(xué)居多。因此,易班可以充分利用班級(jí)群這一功能優(yōu)勢(shì),從同學(xué)們重視班級(jí)榮譽(yù)感,渴望班級(jí)關(guān)懷的角度,開展一些同學(xué)們喜聞樂(lè)見的每人每天上易班等活動(dòng),推動(dòng)班級(jí)活躍度的建設(shè)。此外,加強(qiáng)易班應(yīng)用的開發(fā),比如在個(gè)人主頁(yè)上可以滾動(dòng)出現(xiàn)可能認(rèn)識(shí)的易友的名字,并可點(diǎn)擊加為好友,在個(gè)人主頁(yè)上滾動(dòng)出現(xiàn)班級(jí)明星、各類發(fā)帖明星,明星校友等等情況,并可點(diǎn)擊加為好友,類似的一些應(yīng)用則可以在一定程度上,滿足學(xué)生們的好奇和交往需求。最后,有互動(dòng)才會(huì)能真正滿足學(xué)生的交往需求,在易班上活動(dòng)的同學(xué)們?nèi)绻麩o(wú)法得到積極的互動(dòng),自然無(wú)法提供使用易班的熱情。因此,在推廣初期,各高??梢越⒁恢б装嗟墓歉申?duì)伍,對(duì)互動(dòng)性進(jìn)行推動(dòng),以滿足學(xué)生的交往需求。
(三)充分尊重和合理引導(dǎo),滿足學(xué)生自我呈現(xiàn)的需求。
在日常的教育實(shí)踐中,當(dāng)代大學(xué)生身上存在強(qiáng)烈的“自我呈現(xiàn)”的需求,在學(xué)生們喜愛的網(wǎng)絡(luò)世界中表現(xiàn)的更加充分。自我呈現(xiàn)的需求體現(xiàn)為青年學(xué)生青睞于利用各種網(wǎng)絡(luò)工具在“公共空間”上展示才能、釋放個(gè)性、尋求認(rèn)可。
易班上包含上傳照片、更新博客、微博、發(fā)表帖子等各種功能來(lái)展現(xiàn)自我,獲得關(guān)注,達(dá)到自我呈現(xiàn)的目的。埃里克森指出,大學(xué)時(shí)代是學(xué)生探索自己的價(jià)值觀、人生觀的重要時(shí)期,社交網(wǎng)站為學(xué)生提供了這樣一個(gè)平臺(tái),在這里,他們通過(guò)照片,微博、博客、帖子等形式充分的展現(xiàn)自我,并且通過(guò)評(píng)論的方式迅速得到人們的關(guān)注,明確自己的形象。從馬斯洛需要層次理論來(lái)看,這種來(lái)自網(wǎng)絡(luò)上大眾的關(guān)注和正性的評(píng)價(jià),滿足了學(xué)生獲得別人尊重的需要。此外,網(wǎng)站上展示的個(gè)人成就和能力,使大學(xué)生達(dá)到了某種意義上的自我實(shí)現(xiàn)。人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站上的關(guān)注獲取非常迅速,在學(xué)生狀態(tài)或照片幾秒鐘內(nèi)便可獲得大量的回復(fù),并且隨著關(guān)注評(píng)論和關(guān)注人數(shù)的不斷上升,滿足了學(xué)生渴望獲得關(guān)注的心理。而易班上由于用戶群體的局限性,使得同學(xué)們獲得關(guān)注、評(píng)論和回復(fù)的時(shí)間效率不夠,發(fā)了照片、帖子、狀態(tài)久久無(wú)人問(wèn)津和回復(fù),無(wú)法很好的滿足學(xué)生自我滿足、自我實(shí)現(xiàn)的需要,會(huì)影響學(xué)生們的使用熱情。因此,在易班的建設(shè)和推廣中,要提高用戶活躍度,加強(qiáng)易班骨干隊(duì)伍的建設(shè),對(duì)同學(xué)們的疑問(wèn)有人回答,對(duì)同學(xué)們的感受有人同感,對(duì)同學(xué)們的話題有人討論,對(duì)于學(xué)生的敏感問(wèn)題不要僅僅通過(guò)屏蔽的方法來(lái)處理,而要做好引導(dǎo)工作,讓同學(xué)們?cè)谝装嗌嫌斜魂P(guān)注的感覺,被關(guān)心的感覺,被尊重的感覺,充分滿足學(xué)生自我呈現(xiàn)的需要。
(四)充實(shí)學(xué)習(xí)資源和就業(yè)信息,滿足學(xué)生發(fā)展的需求
發(fā)展的需求是指網(wǎng)絡(luò)為青年學(xué)生拓寬發(fā)展視野、搜索發(fā)展機(jī)會(huì)提供了更多便利途徑。學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò),很大一部分表現(xiàn)形式或者最初需求是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),數(shù)據(jù)顯示59.48%的同學(xué)是為了學(xué)習(xí)、收集學(xué)習(xí)信息或者與個(gè)人發(fā)展相關(guān)的就業(yè)、發(fā)展信息而上網(wǎng)。在內(nèi)在成才動(dòng)機(jī)和外部環(huán)境要求的雙重壓力下,自主學(xué)習(xí)和發(fā)展自我成了大學(xué)生生活中很重要的一部分。
易班的論壇、學(xué)校主頁(yè)、班級(jí)主頁(yè)以及強(qiáng)大的網(wǎng)盤功能,都是學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展信息的良好渠道,且網(wǎng)盤的大空閑是其它社會(huì)商業(yè)網(wǎng)站所無(wú)法比擬的,而且易班網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和用戶相對(duì)純粹,有害信息和無(wú)聊信息相對(duì)較少,可以充分發(fā)揮易班在滿足學(xué)生發(fā)展方面的需求。但現(xiàn)在學(xué)生更喜歡在百度、校園論壇、各大招聘網(wǎng)站和學(xué)習(xí)網(wǎng)站尋求資料,最主要的原因是“易班”發(fā)展尚未成熟,除了一些學(xué)生上傳的學(xué)習(xí)資料外,就業(yè)信息、培訓(xùn)信息、論文信息、科技信息等有效信息量較少,信息量不夠大,信息更新不夠快且所有的信息不成系統(tǒng)、比較零碎等原因都是影響“易班”在滿足學(xué)生發(fā)展需求中的不足。因此,在易班建設(shè)中,要努力實(shí)現(xiàn)易班和現(xiàn)有的校園網(wǎng)絡(luò)資源,如學(xué)校論壇、電子資源庫(kù)、就業(yè)網(wǎng)站等方面的兼容和對(duì)接,并積極發(fā)動(dòng)學(xué)校和各團(tuán)隊(duì),豐富易班在這方面的信息,使易班成為同學(xué)們獲取學(xué)習(xí)信息的首選。
四、結(jié)論
以上五方面用網(wǎng)需求驅(qū)動(dòng)了青年學(xué)生主動(dòng)地根據(jù)自己的偏好和需求來(lái)選擇網(wǎng)絡(luò),從而影響用網(wǎng)效果?!耙装唷笔且粋€(gè)新的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品,是上海市網(wǎng)絡(luò)教育的一個(gè)創(chuàng)新。雖然在各方面尚有不成熟的地方,但價(jià)值很高。我們應(yīng)該努力從學(xué)生的真實(shí)需求出發(fā),進(jìn)一步建設(shè)和推動(dòng)易班,讓易班的發(fā)展遵循需求理論和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)律,努力將易班打造成為同學(xué)們熱衷的網(wǎng)絡(luò)家園。
【摘 要】自媒體是伴隨博客、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)出現(xiàn)后的熱詞。進(jìn)入自媒體時(shí)代后,“人人皆記者”“人人皆媒體”的說(shuō)法更是在社會(huì)上掀起一股熱潮,作為推動(dòng)自媒體發(fā)展的一大動(dòng)力——微博,有著非常廣泛的受眾群體,微博受眾參與網(wǎng)絡(luò)社交有著種種心理。
【關(guān)鍵詞】自媒體 微博 受眾心理
一、自媒體的興起
“自媒體”是伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而出現(xiàn)的,它是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者以現(xiàn)代化、電子化的手段向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱,也叫“個(gè)人媒體”。它的出現(xiàn)對(duì)輿論監(jiān)督、反映社情民意都有重要的作用。
互聯(lián)網(wǎng)與其他媒體最大的不同在于個(gè)體用戶端信息的自由雙向傳播,這實(shí)際上實(shí)現(xiàn)了個(gè)體之間的信息共享,這種雙向信息通道構(gòu)建起“所有人對(duì)所有人傳播”的新格局。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在北京了《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2011年6月,中國(guó)網(wǎng)民達(dá)到4.85億,較2010年底增加2770萬(wàn)人;互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至36.2%,較2010年提高1.9個(gè)百分點(diǎn)。值得一提的是,到2011年我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為3.18億,較2010年底增加了1494萬(wàn)人。手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例達(dá)65.5%,成為中國(guó)網(wǎng)民的重要組成部分。
微博是自媒體的代表。新華網(wǎng)的信息顯示,截至2012年12月底,僅新浪微博注冊(cè)用戶數(shù)就已超過(guò)5億,同比增長(zhǎng)74%。
微博就像是受眾手中的“麥克風(fēng)”,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,微博用戶日益增多,其涉及范圍非常廣泛,既有一些明星、媒體,也有政府、官員、企業(yè),當(dāng)然更多的是不為人知的普通大眾。人們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上信息,發(fā)表評(píng)論、表達(dá)看法;出于正義感,對(duì)社會(huì)上的各種不平現(xiàn)象大膽吐槽;對(duì)于政府工作,群眾的意見也能反饋到政府官方微博上。人們自己成為了信息的傳播者,表達(dá)著意見或態(tài)度,網(wǎng)聚著一種力量。
二、來(lái)自微博受眾內(nèi)心深處的“聲音”
我們知道,自媒體強(qiáng)調(diào)的是自我對(duì)于信息傳播的主動(dòng)控制權(quán),私人化、平民化、普泛化、自主化是它的特征和優(yōu)勢(shì)。微博作為自媒體,也同樣具有以上特征。受眾是出于哪種心理來(lái)使用微博,他們內(nèi)心有著什么樣的“聲音”,現(xiàn)從以下幾個(gè)方面來(lái)探討。
1、維權(quán)意識(shí)——話語(yǔ)權(quán)的表達(dá)
傳統(tǒng)媒體作為政黨的喉舌,宣傳的是政府決策和黨的方針。從現(xiàn)今情況看,社會(huì)正在倡導(dǎo)媒體對(duì)公民的“知情權(quán)保障”,并且更多的聽取民眾的聲音,話語(yǔ)權(quán)轉(zhuǎn)移到民眾身上。
話語(yǔ)權(quán),從字面上理解,也就是公民的說(shuō)話權(quán)、發(fā)言權(quán),對(duì)罪惡事實(shí)的控訴權(quán)、對(duì)錯(cuò)誤觀點(diǎn)的批判權(quán)、對(duì)政治主張的闡發(fā)權(quán)、對(duì)違法違規(guī)的舉報(bào)權(quán)等等,都屬于話語(yǔ)權(quán)的范圍。微博門檻低、交互性強(qiáng),參與者通過(guò)微博來(lái)維護(hù)自己的話語(yǔ)權(quán),在這個(gè)相對(duì)自由的平臺(tái)表明自己的態(tài)度。議程設(shè)置理論認(rèn)為“大眾媒介往往決定人們對(duì)某一事件或意見的具體看法,但是可以通過(guò)提供信息和安排相關(guān)的議題來(lái)有效地左右人們關(guān)注某些事實(shí)和意見,以及他們對(duì)議題關(guān)注的先后順序”。微博作為媒介的一種,受眾通過(guò)它可以向社會(huì)發(fā)表自己的言論,提出某種見解來(lái)影響社會(huì)大眾的看法,并且引發(fā)了更多人對(duì)某一問(wèn)題的思考,它的影響力可見一斑。
現(xiàn)在社會(huì)上流行一種新的責(zé)任機(jī)制叫做“微博問(wèn)政”。如2010年3月22日,南京紀(jì)檢部門宣布,微博上爆出抽“天價(jià)煙”的南京江寧區(qū)房產(chǎn)管理局原局長(zhǎng)周久耕,因嚴(yán)重違紀(jì)被“雙開”;4月初,“湖南瀏陽(yáng)市廣電系統(tǒng)負(fù)責(zé)人在高檔酒店公款消費(fèi)單復(fù)印件”在微博上廣泛轉(zhuǎn)載后,相關(guān)負(fù)責(zé)人被停職……當(dāng)前,微博問(wèn)責(zé)、微博監(jiān)督已成為反腐機(jī)制的重要一環(huán),微博問(wèn)政真正發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)成本低廉,快捷、及時(shí)的優(yōu)勢(shì),成為了反腐倡廉的新手段。
2、“名人”效應(yīng)——尋求自我參與和自我滿足感
對(duì)于“名人”效應(yīng)這一說(shuō)法的理解,筆者有兩種看法。其一,自媒體具有平民化的特征,這就意味著無(wú)論什么樣的身份都可以參與到微博的群體中來(lái)。任何人都有可能在眾多的“粉絲”關(guān)注后成為“名人”。其二,對(duì)于“名人”效應(yīng),除了使用者自己成為“名人”外,還有一種心理,就是現(xiàn)實(shí)生活中的眾多“粉絲”們,想要通過(guò)這一平臺(tái)拉近與自己崇拜“偶像”的距離。因?yàn)樽悦襟w本身具有普泛化的特征,每個(gè)人都可以通過(guò)微博關(guān)注自己心中的“名人”,就好像自己身邊的朋友,無(wú)時(shí)無(wú)刻都能感覺到對(duì)方的存在。這兩種看法都有一個(gè)共同的地方,那就是都實(shí)現(xiàn)了微博受眾的自我滿足感。
在龍虎網(wǎng)一篇《2012年度微博紅人榜》中,排名第一位的是一位被認(rèn)為受到歡迎的稱作“延參法師”的微博控。據(jù)悉,他的走紅不僅是因?yàn)槠浞鹆ι羁?,還因?yàn)槠湎矚g賣萌的性格。例如:“艾瑪,你輕點(diǎn)”、“我不是唐僧,自從大唐取完經(jīng),你不是已經(jīng)回花果山了嗎,你想你師父,可以去大唐啊……”等等微博用語(yǔ)。讓眾多網(wǎng)友大喊“太萌了,大師好調(diào)皮”,被網(wǎng)友稱為“最萌法師”、“用繩命在賣萌的大師”,以1300余萬(wàn)微博提及量成微博紅人。我們不難發(fā)現(xiàn),“延參法師”的走紅得益于對(duì)網(wǎng)絡(luò)的充分利用,而眾多的“粉絲”對(duì)他的追捧更是對(duì)微博使用的結(jié)果。
3、“揭示真相”的欲望強(qiáng)烈
“媒體公信力”是指在公眾與媒介的相互作用中,公眾對(duì)于媒體信任的能力。微博的使用者中有這樣一些人,他們認(rèn)為傳統(tǒng)媒體的公信力降低,出于對(duì)于傳統(tǒng)媒體的不信任感和“揭示真相”的正義感來(lái)在微博上不同于傳統(tǒng)媒體新聞的信息,這也是微博受眾的一種心理。
在“7·23”溫州動(dòng)車事件中,微博扮演了非常重要的角色,是形成社會(huì)輿論的重要平臺(tái)之一,而對(duì)于傳統(tǒng)媒體的公信力問(wèn)題,很多網(wǎng)友提出了質(zhì)疑。在網(wǎng)上有一篇名為《溫州動(dòng)車事故何時(shí)能有官方說(shuō)法》的文章,針對(duì)該事故的調(diào)查報(bào)告遲遲不出這一現(xiàn)象,表達(dá)了一種說(shuō)法:“一次次,考驗(yàn)的不僅僅是民眾的耐心,更是民眾對(duì)于公信力的信心”。這篇文章表達(dá)了民眾對(duì)于知曉事故真相的強(qiáng)烈愿望。另外,在這一事故中,鐵道部信息不及時(shí),信息不準(zhǔn)確等問(wèn)題同樣讓眾多網(wǎng)友對(duì)此憤怒不已。眾多的微博網(wǎng)友信息,發(fā)表個(gè)人看法,引起了強(qiáng)烈的社會(huì)反響,使其成為了社會(huì)輿論的焦點(diǎn)。
不可否認(rèn)的是,當(dāng)前社會(huì)上一些虛假新聞的出現(xiàn),大大影響了媒體的公信力,很多人不再?gòu)膫鹘y(tǒng)媒體中尋找“答案”,而是從公眾和自己的視野看待問(wèn)題。部分微博受眾也是因?yàn)榫哂辛诉@樣的心理,才會(huì)自己找事實(shí)真相,從而在微博上“揭示真相”。
4、找尋“同道中人”——現(xiàn)代社會(huì)的孤獨(dú)感
隨著科技水平的日新月異,相應(yīng)的是人們生活水平的逐步提高。雖然很多人不再為衣食而憂,但是人們精神上的空虛和孤獨(dú)感卻與日俱增。隨著網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),人們逐漸找到一個(gè)可以排解寂寞的平臺(tái)。而微博成為了一種渠道,使得人們可以在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里找到““同道中人”。
華商網(wǎng)中的一篇名為《微博就像身邊最忠誠(chéng)的朋友》文中提到:“現(xiàn)在很多朋友起床第一件事,就是上微博,我覺得微博走紅是因?yàn)楝F(xiàn)代人的孤獨(dú)感,微博就像你身邊最忠誠(chéng)的朋友?!蔽⒉┦侨藗兊呐笥?,同時(shí)它還是人們尋找更多朋友的工具,由于它極強(qiáng)的互動(dòng)性,博友們?cè)谑褂盟倪^(guò)程中得到了孤獨(dú)感的釋放。
在新浪微博上,有個(gè)“新浪微群”,百度百科對(duì)它的解釋為“新浪樂(lè)居公司推出的服務(wù),它能夠聚合有相同愛好或者相同標(biāo)簽的朋友們,將所有與之相應(yīng)的話題全部聚攏在微群里面,讓志趣相投的朋友們以微博的形式更加方便的進(jìn)行參與和交流?!狈Q“新浪微群——總有一群人和你一樣”,據(jù)2012年3月份統(tǒng)計(jì),已有超過(guò)72萬(wàn)人加入該群。不難看出,通過(guò)微博來(lái)找尋“朋友”已經(jīng)成為一種時(shí)尚。
5、“圍觀”心理以及“羊群效應(yīng)”
在網(wǎng)絡(luò)上,“圍觀”被稱為是一種“打醬油”似的沉默。有一種說(shuō)法是:“圍觀”也是一種力量。在鳳凰網(wǎng)“圍觀”欄目的廣告詞里這樣寫道:“不做解讀,不加評(píng)論,我們是沉默的大多數(shù),但我們關(guān)注,我們思考,我們相信圍觀也是一種力量?!蓖ㄟ^(guò)上萬(wàn)的點(diǎn)擊量、跟貼和轉(zhuǎn)發(fā),人們用一種無(wú)聲的語(yǔ)言同樣表達(dá)著一種態(tài)度。
“圍觀”,筆者認(rèn)為是博友們現(xiàn)在普遍存在的一種心理。他們并不會(huì)對(duì)某一現(xiàn)象或某一人物發(fā)表直接見解,這和前面提到的第一種心理——話語(yǔ)權(quán)表達(dá)正好相反。有人認(rèn)為,圍觀可以轉(zhuǎn)化為媒介的監(jiān)督,承擔(dān)起瞭望社會(huì)的職責(zé)。
“羊群效應(yīng)”認(rèn)為大眾都有一種從眾心理,人們經(jīng)常受到多數(shù)人的影響,從而跟從大眾的思想或行為。在微博的世界里,同樣有這樣一些人,他們對(duì)于微博轉(zhuǎn)發(fā)、跟貼等行為是基于一種“跟風(fēng)”心理,作為旁觀者的大眾,不具備條件以調(diào)查事件的真?zhèn)?,而是在微博“意見領(lǐng)袖”的帶領(lǐng)下一呼百應(yīng),這種現(xiàn)象也是普遍存在的。
“圍觀”和“羊群效應(yīng)”存在本質(zhì)上的區(qū)別:“圍觀”者不管發(fā)表言論與否都是對(duì)某一事物通過(guò)微博的轉(zhuǎn)發(fā)等手段隱隱表明了個(gè)人看法,其中不乏正能量,當(dāng)然也會(huì)有負(fù)面影響;可在“羊群效應(yīng)”的受眾中,他們并不是表態(tài)的一群,而是盲目跟風(fēng),不會(huì)自己思考。
除了上述心理以外,筆者認(rèn)為受眾使用微博的其他心理還有如尋求安全感,追求時(shí)尚,尋求幫助,例如現(xiàn)在網(wǎng)上流行的各種尋人啟事、愛心集資、微博求助等等。
對(duì)于微博的使用,筆者認(rèn)為受眾應(yīng)該理性對(duì)待,正如麥克盧漢所說(shuō):“對(duì)媒介影響潛意識(shí)的溫順的接受,是媒介成為囚禁其使用者的無(wú)墻的監(jiān)獄”。當(dāng)今社會(huì),因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)的普及,讓我們有了更多的主動(dòng)權(quán),但是,只有找到正確的定位,從積極的心理角度出發(fā),我們才能真正成為自媒體的“主人”。
【摘 要】自媒體時(shí)代的到來(lái),給大眾傳播帶來(lái)了一系列深刻的影響。受眾在傳播過(guò)程中占有重要地位。體育受眾這一特殊群體,在自媒體語(yǔ)境中也呈現(xiàn)出新的特征。文章旨在探討體育受眾在自媒體語(yǔ)境中產(chǎn)生的心理和行為特征的變化。
【關(guān)鍵字】自媒體 體育受眾 行為特征
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)的發(fā)展,新的媒介技術(shù)和形態(tài)不斷產(chǎn)生和應(yīng)用于人們的信息傳播過(guò)程中。自媒體作為媒介技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物,它的出現(xiàn)深深地影響著傳播過(guò)程的每一個(gè)要素。受眾作為傳播過(guò)程的重要部分,在自媒體語(yǔ)境中也不可避免地產(chǎn)生了新的特征。
一、自媒體釋義
有學(xué)者曾將媒體的發(fā)展分為三個(gè)階段:農(nóng)業(yè)時(shí)代的精英媒體;工業(yè)時(shí)代的大眾媒體;信息時(shí)代的自媒體。①基于web2.0技術(shù)帶來(lái)的豐富多樣的媒介形式,人們已悄然走進(jìn)一個(gè)新的傳播時(shí)代——自媒體時(shí)代。關(guān)于自媒體的定義,有學(xué)者認(rèn)為,私人化、平民化、白手化的傳播者以現(xiàn)代化、電產(chǎn)化的手段(如QQ、手機(jī)短信、博客、微博、播客、維基、P2P下載、社區(qū)、分亭服務(wù)等),向不特定的大多數(shù)或特定個(gè)體傳遞關(guān)于他們自己信息的新媒體,稱為自媒體;②“自媒體”首先是一個(gè)時(shí)間性的概念,是超越舊媒體、新媒體歷史跨度后,在演進(jìn)與革新中,在漸變與突變中形成了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)涵和外延;其次“自媒體”是一個(gè)媒介概念,涉及媒介的傳播特性、傳播模式,并在新型傳播效果中,展示了顛覆性的媒體奇觀和傳播生態(tài)。③美國(guó)新聞學(xué)會(huì)的媒體中心于2003年7月出版了由謝因·波曼與克里斯·威理斯兩位聯(lián)合提出的“We Media(自媒體)”研究報(bào)告,里面對(duì)“We Media(自媒體)”下了一個(gè)十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩x:“We Media是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化與全球知識(shí)體系相連之后,一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實(shí)、他們本身的新聞的途徑”。
筆者理解自媒體既可以看做是一種新的媒介形式,又是一種新的傳播模式。前者是指可以為受眾自主、自由、自發(fā)地獲取信息和進(jìn)行交流的媒介形式,這類媒介形式統(tǒng)稱為自媒體,這類媒介與傳統(tǒng)媒介最大的區(qū)別就是受眾在媒介使用權(quán)上的極大自主性,這是從微觀的媒介形式層面來(lái)理解的;后者指受眾利用推特、微博等新型媒介形式進(jìn)行獲取信息和進(jìn)行交流的傳播范式,這是從宏觀的傳播模式層面來(lái)理解的。
下面就以受眾中的體育受眾為例來(lái)具體探討自媒體語(yǔ)境中,受眾的特征變化。
二、體育受眾在自媒體語(yǔ)境中的特征分析
(一)體育受眾相關(guān)釋義
1、體育受眾定義
受眾研究是傳播學(xué)的五大研究領(lǐng)域之一,大眾傳播中的受眾指的是“大眾傳媒信息接受者或傳播對(duì)象。受眾是一個(gè)集合的概念,最直觀地體現(xiàn)為作為大眾傳媒信息接受者的社會(huì)人群,例如書籍、報(bào)刊的讀者,廣播的聽眾或電影、電視的觀眾等等”。④體育受眾即體育信息的接受者或體育傳播的傳播對(duì)象。
2、自媒體語(yǔ)境中體育受眾的特征
自媒體對(duì)體育受眾的影響從不同的角度和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考察會(huì)有不同的結(jié)果,從體育受眾的本身來(lái)看,本文試圖從心理和行為兩個(gè)層面來(lái)分析自媒體帶給體育受眾的新的特征。
(1)體育受眾心理特征
自媒體一方面從微觀上改變著作為個(gè)體的體育受眾的接收和傳遞體育信息的心理,另一方面,這些無(wú)數(shù)個(gè)個(gè)體的微小的改變聚合后形成規(guī)模效應(yīng),便會(huì)影響整個(gè)受眾群的心理。在這里,我們引入在傳統(tǒng)的大眾傳播效果研究中一個(gè)經(jīng)典理論“沉默的螺旋”來(lái)具體分析。
“沉默的螺旋”理論是德國(guó)女社會(huì)學(xué)家伊麗莎白·諾爾-諾依曼提出的。在其1980年以德文出版的《沉默的螺旋:輿論——我們的社會(huì)皮膚》一書中,對(duì)這個(gè)理論做了全面的概括。這個(gè)理論假說(shuō)大致包括以下三個(gè)命題:第一,個(gè)人意見的表明是一個(gè)社會(huì)心理過(guò)程;第二,意見的表明和“沉默”的擴(kuò)散是一個(gè)螺旋式的社會(huì)成本過(guò)程;第三,大眾傳播通過(guò)營(yíng)造“意見環(huán)境”來(lái)影響和制約輿論。⑤在大眾傳播過(guò)程中,作為個(gè)體的受眾,在接收到信息后,缺乏有效表達(dá)自我意見和了解他人意見的途徑,很大一部分人選擇保留自己的看法,為了避免陷入孤立狀態(tài),他們?cè)跊](méi)有明確群體多數(shù)人的觀點(diǎn)時(shí),一般傾向于“沉默”。只有發(fā)現(xiàn)自己屬于“多數(shù)”意見時(shí),他們才會(huì)大膽地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。這種現(xiàn)象最終導(dǎo)致的是輿論的一邊倒,很難形成一種理性的社會(huì)意見。
在自媒體傳播時(shí)代,媒介技術(shù)的發(fā)展,帶來(lái)了豐富多樣的媒介形式,例如前面提到的:bbs,博客,QQ等,這些媒介的出現(xiàn),一方面為受眾提供了自我表達(dá)和獲取外部信息的途徑,另一方面,由于自媒體傳播中,媒介使用者的身份是虛擬或者隱匿的,這為他們公開發(fā)表意見提供了便利。受眾在接收相關(guān)信息后,通過(guò)自媒體了解他人的觀點(diǎn),由于身份的隱匿性,他們?cè)谛睦韺用娌辉倨扔趬毫x擇“沉默”,而是通過(guò)這些自媒體來(lái)大膽發(fā)表自己的見解,整個(gè)輿論的形成不再是一邊倒,而是形成“百家爭(zhēng)鳴”的輿論熱點(diǎn)。
2008年北京奧運(yùn)會(huì),劉翔因傷退賽,當(dāng)時(shí)整個(gè)社會(huì)對(duì)于此事幾乎是呈現(xiàn)一邊倒的質(zhì)疑和不解,僅有少數(shù)表示理解的聲音。受眾在通過(guò)電視或者其他媒體了解到這一消息后,也許自己的態(tài)度并不是很明確,而當(dāng)社會(huì)上批評(píng)指責(zé)的聲音大于理解和寬容的聲音時(shí),很多立場(chǎng)不堅(jiān)定的受眾便附和“多數(shù)人”的意見,于是,輿論便以滾雪球式的方式呈現(xiàn)出一邊倒。在這種以媒體為中心的傳播模式中,受眾自我的觀點(diǎn)很難得到相應(yīng)的表達(dá),話語(yǔ)權(quán)的缺失,使得受眾只能接受傳播者的意見。
(2)體育受眾行為特征
在探討體育受眾在自媒體語(yǔ)境中行為層面特征之前,首先對(duì)體育受眾進(jìn)行簡(jiǎn)單的分類,以便進(jìn)行相應(yīng)的考察。在這里,筆者引入布迪厄的“場(chǎng)域理論”。
對(duì)于場(chǎng)域(field)這一概念,布迪厄這樣說(shuō)過(guò):“我將一個(gè)場(chǎng)域定義為位置間客觀關(guān)系的一網(wǎng)絡(luò)或一個(gè)形構(gòu),這些位置是經(jīng)過(guò)客觀限定的。”布迪厄的場(chǎng)域概念,不能理解為被一個(gè)定邊界物包圍的領(lǐng)地,也不等同于一般的領(lǐng)域,而是其中有內(nèi)含力量的、有生氣的、有潛力的存在。在體育傳播中,可以將受眾分為兩大類:獨(dú)立于“場(chǎng)”的受眾和存在于“場(chǎng)”的受眾,這里的場(chǎng)域是指體育信息傳播的某種氛圍或者規(guī)范。通俗地來(lái)講,就是現(xiàn)場(chǎng)受眾和媒介受眾。
浙江理工大學(xué)文化傳播學(xué)院2008級(jí)傳播學(xué)專業(yè)本科生周亞萍
一、問(wèn)題提出:自媒體時(shí)代下的微博與大學(xué)生“微博控”
在自媒體時(shí)代,傳統(tǒng)的接受者——大眾搖身一變變成了擁有自主權(quán)利的傳播者,他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代傳播手段向其他人傳遞各種信息。自媒體包括博客、個(gè)人空間、微博、個(gè)人主頁(yè)等等,不同于傳統(tǒng)媒體,自媒體是由普通的大眾來(lái)主導(dǎo)信息傳播活動(dòng),由傳統(tǒng)的“點(diǎn)到面”的傳播轉(zhuǎn)化為“點(diǎn)到點(diǎn)”的傳播。自媒體時(shí)代下,人人都成了“傳播者”。隨著自媒體的崛起,“微博控”的流行,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴現(xiàn)象的研究被放置在了一個(gè)全新的媒介環(huán)境中。本文探討的就是大學(xué)生群體中,“微博控”現(xiàn)象是否普遍化了?相關(guān)研究已經(jīng)表明網(wǎng)絡(luò)在一定程度上讓大學(xué)生滿足其宣泄情感、探索求知等內(nèi)在心理需要。那么大學(xué)生使用微博是為了滿足自身的什么需求?其依賴度有多大?其訴求和發(fā)生機(jī)制又是什么?
二、理論概述:媒介依賴?yán)碚摳攀黾按髮W(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴的現(xiàn)狀回顧
媒介依賴論(Media Dependency Theory)認(rèn)為,一個(gè)人越依賴于通過(guò)使用媒介來(lái)滿足需求,媒介在這個(gè)人生活中所扮演的角色就越重要,而媒介對(duì)這個(gè)人的影響力也就越大。當(dāng)我們置身于越來(lái)越繁雜的社會(huì)之中,我們不僅需要依賴媒介理解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì),還需要依賴媒介指導(dǎo)我們作出選擇和應(yīng)對(duì),以及幫助我們放松精神、減輕壓力。當(dāng)我們通過(guò)媒介來(lái)理解社會(huì)時(shí),媒介也同時(shí)塑造了我們對(duì)于社會(huì)的價(jià)值觀、期望以及我們內(nèi)在于心的精神。媒介并不是平均的影響著每一個(gè)人,我們每一個(gè)人所受的媒介影響程度也不相同,那些需求更多的人往往是更加依賴媒介的受眾,而其也將受到更大的影響。
三、調(diào)查報(bào)告:大學(xué)生微博使用狀況問(wèn)卷內(nèi)容分析
本文采用網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查法,以調(diào)查大學(xué)生的微博使用來(lái)剖析在以微博為代表的自媒體時(shí)代大學(xué)生的媒介依賴狀況,主要從大學(xué)生對(duì)微博的接觸目的和內(nèi)容、接觸時(shí)間和頻率、接觸方式等展開調(diào)查,從他們的微博使用狀況來(lái)分析大學(xué)生在自媒體下的媒介依賴感。
此次調(diào)查人數(shù)中男生46人占總?cè)藬?shù)的52.87%,女生41占總?cè)藬?shù)的47.13%。其中使用微博的人數(shù)為59,占人數(shù)的67.82%。而且雖然32.56%的大學(xué)生沒(méi)有使用微博,但是他們中至少有81%的人在使用其他的自媒體,如人人網(wǎng)、博客等。也就是說(shuō),86人中至少有93.10%的大學(xué)生在使用各種形式的自媒體。自媒體在大學(xué)生的生活里是一個(gè)很重要的角色。
在使用微博的大學(xué)生中,對(duì)他們使用微博的原因做了圖解,如圖1:
圖 1
A. 能夠使用圖片、視頻,使用方便,內(nèi)容簡(jiǎn)單,形式新穎 B. 信息量大,更新快,能夠及時(shí)知道新聞 C. 能自由發(fā)表自己的觀點(diǎn),表達(dá)情感D. 互相關(guān)注,能即時(shí)知道雙方的消息,方便與人溝通交流 E. 娛樂(lè)消遣,還能了解明星名人的動(dòng)態(tài)F. 能結(jié)交新朋友,拓展人脈 G. 周圍的人都在使用,“隨波逐流” H 其他
從中看出,50.57%的選擇的微博的原因是微博“信息量大,更新快,能夠及時(shí)知道新聞”;而居第二的則是“娛樂(lè)消遣,了解明星動(dòng)態(tài)”占43.68%;隨后是占36.78%的“方便與人溝通”,34.48%的“自由發(fā)表觀點(diǎn),表達(dá)情感”3。
微博給予用戶極大的自主權(quán),受眾可以自由選擇關(guān)注什么事件什么人物而這也從側(cè)面反映出其所需要的信息和要求。微博簡(jiǎn)練的形式和極強(qiáng)的交互性使得人們能夠一目了然彼此的最新的生活狀態(tài), 51.72%的大學(xué)生均選擇了“朋友微博”表現(xiàn)出他們維系關(guān)系的訴求。而“喜愛的事物的微博,如品牌、動(dòng)漫等”和“名人微博”則同時(shí)分占47.13%。“熱門話題和人氣推薦微博”和“媒體微博,如新聞報(bào)紙”則分別占36.78%和35.63%。相比于新聞媒體,被調(diào)查者更傾向于“娛樂(lè)消遣”。就參與度而言,只有18.39%的人選擇“參與話題討論”。從中看出,大學(xué)生在微博中的主動(dòng)參與度不高,他們更多的顯示出是信息的接受者。
被調(diào)查者“每次更新微博的內(nèi)容”所占比例最高為“心情”,占48.28%。同時(shí),大學(xué)生更新的內(nèi)容多為“心情”這種內(nèi)心生活狀態(tài)。雖然他們?cè)谶x擇使用微博的原因中都注重于“獲取信息”,但是這種信息更多的是娛樂(lè)和個(gè)人生活動(dòng)態(tài)的訊息,對(duì)于“新聞媒體”的關(guān)注度均低于“名人微博”和“喜愛事物的微博”。雖然原創(chuàng)性的“心情”占了內(nèi)容更新較大的比例,但是同時(shí)47.13%的“轉(zhuǎn)發(fā)”和僅為19.54%的“身邊新聞”顯示出大學(xué)生使用微博除了個(gè)人生活的原創(chuàng)性外缺乏內(nèi)容的創(chuàng)新性和新聞性,缺少對(duì)事物的自主思考。
使用微博的59位大學(xué)生中“一星期上微博的頻率”,如圖2
圖2
“一天上微博的時(shí)長(zhǎng)”
圖3
“使用微博的時(shí)間分布”
圖2顯示,40.23%的大學(xué)生每天都會(huì)登陸微博,占大多數(shù)比例。圖3則表明36.78%的大學(xué)生登陸微博的時(shí)間控制在1小時(shí)內(nèi),4小時(shí)以上的只占2.3%。根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)成癮臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)》 認(rèn)為“如果個(gè)人平均每天用于非工作學(xué)習(xí)目的連續(xù)上網(wǎng)超過(guò)6小時(shí)且持續(xù)這種狀態(tài)超過(guò)3個(gè)月則可構(gòu)成‘網(wǎng)絡(luò)成癮’”,暫不論這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)受到的質(zhì)疑,但是以此推算,在每天都會(huì)上微博的大學(xué)生中只有2.3%的人會(huì)持續(xù)四小時(shí)以上。數(shù)據(jù)顯示對(duì)于微博大學(xué)生中的“微博控”現(xiàn)象還是少數(shù)。其中有31.03%的人“偶爾想起才會(huì)登陸”,17.24%的人“注冊(cè)了以后沒(méi)怎么上”,這兩個(gè)數(shù)據(jù)顯示出大學(xué)生使用微博的偶然性成分較高。
四、內(nèi)容分析:大學(xué)生微博內(nèi)容與調(diào)查報(bào)告之間的互相印證
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法得出大學(xué)生微博使用者的微博接觸時(shí)間、微博接觸頻率以及接觸原因等內(nèi)容,除此之外,進(jìn)一步通過(guò)內(nèi)容分析法統(tǒng)計(jì)出一部分大學(xué)生具體使用新浪微博的頻率及其內(nèi)容的傾向性,最終獲得13個(gè)人的838條微博,對(duì)上述微博問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行補(bǔ)充論證。
在對(duì)新浪微博上的13個(gè)大學(xué)生用戶的使用情況進(jìn)行分析時(shí),共得到微博數(shù)量共838條,其中原創(chuàng)性微博共276條,轉(zhuǎn)發(fā)性微博562條。其中平均6~7天即“幾乎每天都登錄微博”的人數(shù)占38.4%,其人數(shù)占最大比例。在用調(diào)查問(wèn)卷方法所得到的“一星期上微博的頻率”中,“每天都會(huì)登陸微博”的比例數(shù)最大,兩次結(jié)果相對(duì)吻合,從中可以推測(cè)出微博日趨成為大學(xué)生常用的大眾媒介。
原創(chuàng)微博數(shù)共276條占總數(shù)的32.9%。轉(zhuǎn)發(fā)的微博則占總數(shù)的67.1%。在“轉(zhuǎn)發(fā)微博”中,轉(zhuǎn)發(fā)而無(wú)評(píng)論的微博數(shù)則占60.3%。再加上“轉(zhuǎn)發(fā)社會(huì)話題類”占5.60%的這組數(shù)據(jù)可以看出大學(xué)生在微博中的主動(dòng)參與度不高。圖4的數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生注重關(guān)注多種類的訊息,但是在原創(chuàng)類中“自身的生活情感類訊息”幾乎占了所有原創(chuàng)內(nèi)容,而在轉(zhuǎn)發(fā)類中“娛樂(lè)和情感類訊息”的比例也高達(dá)30.31%。運(yùn)用內(nèi)容分析所得出的結(jié)論與調(diào)查問(wèn)卷所得相對(duì)符合。
五、理論思考:自媒體時(shí)代下大學(xué)生微博依賴的原因分析
大學(xué)生對(duì)微博等自媒體的媒介依賴的主要原因可以從兩方面來(lái)說(shuō),一個(gè)是微博等自媒體自身的優(yōu)勢(shì);另一個(gè)則是受眾的需求在微博等自媒體上得到了良好的滿足,這足以影響受眾選擇媒介進(jìn)行實(shí)際的媒介接觸行為。
首先,從微博等自媒體自身特質(zhì)上分析自媒體下受眾依賴的原因。麥克盧漢曾說(shuō)“媒介是人的延伸”,它“改變?nèi)说摹?、所見、所觸、所嘗、所嗅’,亦改變‘所知、所為’”。自媒體的產(chǎn)生不僅對(duì)經(jīng)典的傳統(tǒng)傳播學(xué)理論發(fā)起了挑戰(zhàn),而且對(duì)人們的生活也產(chǎn)生了眾多潛移默化的影響。它使得單一的接受者擁有了雙重身份,擴(kuò)充了傳播主體信息源,同時(shí)伴隨著擴(kuò)大了信息的來(lái)源和渠道。
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)世界中,多種新興的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)此起彼落、風(fēng)起云涌,帶動(dòng)了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與改變,在不斷前進(jìn)和創(chuàng)新的道路上,互聯(lián)網(wǎng)不再停留于單方面的知識(shí)傳授,多路徑、多角度的思維方式在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界中展現(xiàn)得淋漓盡致。WEB1.0帶動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)群眾的熱情,催生的WEB2.0加速了網(wǎng)絡(luò)作為媒介傳播的力度,打破了傳統(tǒng)媒體平面和單途徑的簡(jiǎn)單方式,傳播的方式從“廣而告之”的一對(duì)多轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭巳私杂浾摺倍鄬?duì)多,直接影響了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)主體和客體的關(guān)系,在沒(méi)有特定的主客體之分的情況下,“受”者皆為“授”者,而這樣的時(shí)代也被稱之為“自媒體時(shí)代”。
在自媒體時(shí)代中,信息的更替讓原本的受者主動(dòng)成為授眾,微博、SNS、論壇等各種多元化信息交互平臺(tái)均衡地推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的發(fā)展,一點(diǎn)一擊中,信息變成充滿活力的新鮮事物,更多的人在感知自媒體時(shí)代的分享和速度?;ヂ?lián)網(wǎng)群眾催生了自媒體時(shí)代的現(xiàn)在,自媒體時(shí)代也將引領(lǐng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界充滿“活的信息”的未來(lái)。這不僅是正向推動(dòng)傳播媒體的發(fā)展,同時(shí)也帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)。從傳播者的角度還是新聞參與者的角度,群體的力量逐漸顯現(xiàn)。青年群體也將在互聯(lián)網(wǎng)激流中涌進(jìn),而這股年輕的力量將伴隨互聯(lián)網(wǎng)一同成長(zhǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)自組織群體現(xiàn)象定義及網(wǎng)絡(luò)中大學(xué)生群體自組織的意識(shí)和價(jià)值定位
互聯(lián)網(wǎng)背后支撐的群體力量,讓“自組織”的概念再一次走上舞臺(tái)。早在1959年由Yovits M. C 和Cameron S寫的《Self-Organizing Systems》中就有提出“自組織系統(tǒng)”的定義。之后更有多位學(xué)者提出自組織系統(tǒng)概念和特征,其中有經(jīng)典的理論“在一定條件下,系統(tǒng)自動(dòng)地從無(wú)序走向有序,由低級(jí)有序走向高級(jí)有序的過(guò)程。”如今互聯(lián)網(wǎng)的潛在群體力量讓信息從無(wú)序的分享走向有序的聚合,互聯(lián)網(wǎng)個(gè)體行為也從無(wú)序的形式走向有序的自組織群體。同樣在20世紀(jì)80年代的學(xué)說(shuō)——混沌理論(Chaos theory)中,也對(duì)今天這樣的群體現(xiàn)象做出了概念性解釋?;煦缋碚撜f(shuō)明了復(fù)雜而不斷變化的系統(tǒng) ,而這正貼合了如今的互聯(lián)網(wǎng)群體,他們?cè)跓o(wú)形中組成了虛擬世界中的組織體,他們是復(fù)雜且不斷變化的。
網(wǎng)絡(luò)群體中,散布著大量的年輕人。據(jù)EnfoDesk易觀智庫(kù)最新研究揭示,國(guó)內(nèi)兩大主流微博平臺(tái)——新浪和騰訊,他們的用戶多集中于20 ~29歲,均占據(jù)各自用戶年齡構(gòu)成的60%左右。特別是作為中堅(jiān)力量的多是大學(xué)青年,在社會(huì)大環(huán)境中,信息洪流沖擊著這些年輕人的思維方式和價(jià)值取向。大學(xué)青年們往往懷有滿腔熱情,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用較為熟悉,善于利用互聯(lián)網(wǎng)尋找到現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)法訴求的渠道,獲取有用信息,尋找共性同伴,自發(fā)形成自組織群體。他們大都廣泛開展線上交流,部分還結(jié)合線下互動(dòng)的形式。他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中組織意識(shí)較為淡薄,卻往往尋求在虛擬世界中的傾述,價(jià)值取向較現(xiàn)實(shí)世界中更為自由。
自媒體時(shí)代打破了原有的靜水傳播模式?;ヂ?lián)網(wǎng)不斷突破時(shí)間和空間的限制,全方位地影響人們的生活。各種文化的沖擊,迅速擴(kuò)散到虛擬世界的每個(gè)角落。這同樣也影響著網(wǎng)絡(luò)中的各種自組織群體。網(wǎng)絡(luò)中的自組織群體團(tuán)結(jié)在相似的情感環(huán)境中,有著較為類似的思維方式和價(jià)值取向。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來(lái)越多的人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自我,傾述自我,這無(wú)形中加大了輿情問(wèn)題產(chǎn)生的幾率。
大學(xué)生自組織群體及輿情問(wèn)題產(chǎn)生的成因、影響
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,需要面臨整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)以及社會(huì)文化傳播格局的轉(zhuǎn)變。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)輿情問(wèn)題變得更為復(fù)雜多樣,已有很多典型網(wǎng)絡(luò)輿情案例,特別是其影響常常被不可控地?cái)U(kuò)大,給輿情管理工作帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。
信息爆炸的自媒體時(shí)代,信息的傳遞符合冪律分布模式,當(dāng)一個(gè)信息傳遞一次的概率是k時(shí),傳遞后的再次傳遞通道是m的話,那其所可能第三次傳遞的概率就已經(jīng)從原本的1變?yōu)閗m,而這決定于信息的被關(guān)注度和有效性,也更取決于被轉(zhuǎn)發(fā)后傳遞通道數(shù)量。六度分隔理論4也印證了互聯(lián)網(wǎng)傳遞無(wú)邊界的特點(diǎn),它打開交流互動(dòng)的空間,不僅將更多的信息帶給使用者,還提供了一種無(wú)序無(wú)責(zé)的復(fù)雜的虛擬環(huán)境。
大學(xué)生正處于形成自身人生觀、價(jià)值觀和世界觀的關(guān)鍵時(shí)期,思維的波動(dòng)和行動(dòng)的沖動(dòng)多見于這個(gè)年齡層次。在互聯(lián)網(wǎng)中,青年大學(xué)生往往會(huì)放棄在現(xiàn)實(shí)生活中的拘謹(jǐn),缺少面對(duì)面交流的互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)化了青年大學(xué)生在線上自由表達(dá)自我的訴求。在互聯(lián)網(wǎng)管理法規(guī)和制度還不完善的今天,互聯(lián)網(wǎng)帶給青年大學(xué)生一系列的錯(cuò)覺,無(wú)責(zé)感、多樣性、隨機(jī)性都會(huì)將任意的群體趨向于無(wú)限制的自由狀態(tài)。而這恰恰忽視了輿論錯(cuò)誤導(dǎo)向所產(chǎn)生的諸多問(wèn)題。
“具有有序結(jié)構(gòu)的消息即為信息”,從無(wú)序到有序的自組織群體,通過(guò)從無(wú)序的消息集合,慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)閭鬟f有序的信息?!跋⒂行蚴切畔?,信息有序是知識(shí),知識(shí)有序是智慧”5的說(shuō)法中,不難看出到在傳遞信息和知識(shí)之間,尚未構(gòu)成知識(shí)的無(wú)序信息最容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的產(chǎn)生。郭美美事件、溫州重大集資案、環(huán)境PM2.5檢測(cè)、故宮文物被盜、世界末日說(shuō)等一系列新聞事件都在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上引起網(wǎng)民的廣泛熱議。一方面促進(jìn)了輿論監(jiān)督力度,但同時(shí)也存在諸多夸大不實(shí)的虛假謠傳。青年學(xué)生對(duì)信息的鑒別能力,對(duì)事物的好惡分析多以個(gè)人不成熟的觀點(diǎn)以偏概全。如何提高青年學(xué)生的鑒別能力,加強(qiáng)對(duì)謠言的抵御,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀等問(wèn)題都是現(xiàn)今高校亟待思考和完善的。
四、加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織行為及輿情問(wèn)題管理的辦法和建議
對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體自組織行為及輿情問(wèn)題如何有效管理,筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面著手:
1、加強(qiáng)思想政治教育,培養(yǎng)大學(xué)生正確價(jià)值觀。高校的教育工作者需要加強(qiáng)對(duì)青年大學(xué)生開展有效的有針對(duì)性的思想教育工作,培養(yǎng)青年大學(xué)樹立正確的價(jià)值觀。緊跟時(shí)代腳步,研究嘗試符合大學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)、為他們喜聞樂(lè)見的教育方式和方法,強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值理念,緊密結(jié)合實(shí)際需求,開設(shè)以社會(huì)熱點(diǎn)為主題的課程,營(yíng)造良好的自我學(xué)習(xí)和相互交流的氛圍。
2、加大互聯(lián)網(wǎng)輿論管理力度,完善自組織管理辦法。 互聯(lián)網(wǎng)的紛繁復(fù)雜,不僅在于網(wǎng)絡(luò)媒體錯(cuò)亂無(wú)序的形態(tài),更在于對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論管理的缺位。如何讓無(wú)序的互聯(lián)網(wǎng)輿論走向有序、規(guī)范,法治化將是可以維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)和諧環(huán)境的基本路徑。例如采取網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制,這將進(jìn)一步引導(dǎo)輿論參與者的言論規(guī)范化,約束謠言的散播;創(chuàng)設(shè)規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)輿論的法規(guī)辦法,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展,用文字性法規(guī)健全網(wǎng)絡(luò)言論及自組織行為。將混亂無(wú)序自由的組織建構(gòu)從線上虛擬狀態(tài)轉(zhuǎn)向有序民主和諧的形態(tài),這不僅有利于互聯(lián)網(wǎng)的良好發(fā)展,更有利于網(wǎng)絡(luò)民眾的非組織行為得到保護(hù)。
3、發(fā)揮黨團(tuán)組織指導(dǎo)作用,促成文明健康的網(wǎng)絡(luò)文化。網(wǎng)絡(luò)文化在虛擬媒介中傳遞往往借助了自組織的群體活動(dòng)的介入和推崇。在青年學(xué)生中,網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)深入人心,貼近他們的生活,結(jié)合新時(shí)代的媒介特點(diǎn),進(jìn)行健康、良好的網(wǎng)絡(luò)文化的傳播,將大大豐富和滿足他們的文化需求。通過(guò)新媒體,建立良好的黨團(tuán)組織網(wǎng)絡(luò)載體,傳播黨團(tuán)文化核心價(jià)值理念,將培養(yǎng)良好的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍,同時(shí)也創(chuàng)新了黨團(tuán)組織服務(wù)方式,貼近群體,走進(jìn)生活,教育和提升了網(wǎng)絡(luò)群眾的精神文化。