導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的1篇融媒體中心的建設(shè)路徑研究，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

一、研究緣起

①為打通基層宣傳思想文化工作的“最后一公里”，縣級(jí)融媒體中心建設(shè)從學(xué)科邊緣地位一躍而上，迎來了發(fā)展的黃金期。2020年，在應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情時(shí)，縣級(jí)融媒體中心統(tǒng)籌兼顧，充分發(fā)揮了基層媒體壓艙石的作用。隨著縣級(jí)融媒體中心初步實(shí)現(xiàn)了全國范圍的覆蓋，其目標(biāo)也從數(shù)量增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量并重，從第一階段的搭建工作轉(zhuǎn)向第二階段的縱深發(fā)展?？h級(jí)融媒體中心要強(qiáng)化數(shù)字信息技術(shù)對(duì)融媒體平臺(tái)、產(chǎn)品、服務(wù)、交互等方面的支撐與賦能。

一般來說，縣級(jí)融媒體中心建設(shè)路徑主要包括三方面：一是創(chuàng)新制度，正確解讀政策，實(shí)現(xiàn)體制機(jī)制改革，從根本上解決融合的阻礙；二是創(chuàng)新內(nèi)容，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，站在受眾立場(chǎng)，充分滿足受眾的多樣化需求；三是創(chuàng)新技術(shù)，豐富媒體形態(tài)，打造融合技術(shù)體系，生產(chǎn)全新形態(tài)的新聞產(chǎn)品。隨著媒體融合的深入發(fā)展，5G、人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等不斷更迭的技術(shù)正成為縣級(jí)融媒體中心的重要推動(dòng)力。作為主流媒體基層輿論宣傳的主要陣地，縣級(jí)融媒體中心該如何依托技術(shù)賦能打造“新聞+政務(wù)+商務(wù)+服務(wù)”的能力？又該如何運(yùn)用技術(shù)賦能縣級(jí)融媒體中心的“四力”建設(shè)？面對(duì)技術(shù)這柄雙刃劍，又該如何取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分發(fā)揮技術(shù)賦能作用？本文聚焦于技術(shù)賦能縣級(jí)融媒體中心建設(shè)創(chuàng)新路徑，以杭州市西湖區(qū)融媒體中心為例，總結(jié)技術(shù)在縣級(jí)融媒體中心建設(shè)方面的重要作用，豐富技術(shù)賦能縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的學(xué)術(shù)研究。

二、文獻(xiàn)回顧

縣級(jí)融媒體中心處于媒體融合的大框架中。國外學(xué)者從不同視角對(duì)媒體融合的發(fā)展進(jìn)行了深入思考，形成了大量的研究成果。雖然這些研究因研究視角的差異存在爭(zhēng)議，但為我國學(xué)者在“媒體融合”的概念引入后進(jìn)行研究提供了寶貴的參考，對(duì)本文聚焦技術(shù)賦能，研究縣級(jí)融媒體中心建設(shè)也具有重要的啟示意義。縣級(jí)融媒體中心在國外研究中并無直接對(duì)應(yīng)的相關(guān)理論概念，與之具有接近性的概念是社區(qū)媒體（CommunityMedia）。從研究脈絡(luò)來看，學(xué)者拉克勞（Laclau）和墨菲（Mouffe）（1985）從話語理論框架著手，將社區(qū)媒體定義為關(guān)于傳播、媒體、經(jīng)濟(jì)、組織結(jié)構(gòu)、政治和民主的各種霸權(quán)話語提供替代方案的凝聚。②學(xué)者尼科（Nico）和里科（Ricco）（2001）在《CommunityMedia:MutingtheDemocraticMediaDiscourse?》一文中嘗試重新定義社區(qū)媒體，并開創(chuàng)性地提出用根莖思維看待社區(qū)媒體。③而有關(guān)技術(shù)賦能與社區(qū)媒體之間的關(guān)系，學(xué)者凱文·豪利（KevinHowley）（2004）在其著作《CommunityMedia:Peo?ple,Places,andCommunicationTechnologies》④中描寫了居民利用各種技術(shù)進(jìn)行社區(qū)交流的獨(dú)特方式，并對(duì)媒體與社會(huì)、技術(shù)與文化、傳播與社區(qū)之間的關(guān)系進(jìn)行了深入分析。雖然社區(qū)媒體的概念與縣級(jí)融媒體中心有相似之處，但兩者在行政區(qū)劃、體制機(jī)制、運(yùn)營模式等方面差異性較大。有關(guān)“社區(qū)媒體”在技術(shù)賦能方面的研究對(duì)本文聚焦技術(shù)賦能縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的參考價(jià)值不大。通過對(duì)中國知網(wǎng)“縣級(jí)融媒體中心”相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀整理發(fā)現(xiàn)，縣級(jí)融媒體中心的相關(guān)研究從2018年起增長(zhǎng)迅速，截至2022年12月，共發(fā)表4000多篇相關(guān)文獻(xiàn)。作者主要由各大高校師生、媒體從業(yè)人員和社科研究人士構(gòu)成。文獻(xiàn)主題涵蓋縣級(jí)融媒體中心的概念定義、縣級(jí)融媒體中心融合過程中的方式方法以及縣級(jí)融媒體中心融合中的成果和不足等。研究?jī)?nèi)容包括縣級(jí)融媒體中心的體制機(jī)制、人才政策、功能定位、技術(shù)平臺(tái)等方面。大部分作者從縣級(jí)融媒體中心最新政策的解讀、典型案例的分析、現(xiàn)狀經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和建設(shè)路徑的探索著手，分享取得成功經(jīng)驗(yàn)的方式方法，針對(duì)不足提出對(duì)策建議，以此完善學(xué)界對(duì)縣級(jí)融媒體中心的理論認(rèn)知。進(jìn)一步梳理技術(shù)賦能縣級(jí)融媒體中心的文獻(xiàn)可以發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)學(xué)者主要從以下三方面進(jìn)行研究。一是解決縣級(jí)融媒體中心的理論問題。學(xué)者王雨磊（2016）提出，在媒體融合背景下，縣級(jí)融媒體中心之所以能被視作技術(shù)治理的方式，是因?yàn)樗陧攲釉O(shè)計(jì)時(shí)，形成了一套整齊劃一的規(guī)制和體系化的治理項(xiàng)目。⑤學(xué)者謝新洲（2018）認(rèn)為，縣級(jí)融媒體中心建設(shè)在技術(shù)創(chuàng)新、平臺(tái)建設(shè)、人才管理等方面存在困難，如何基于縣級(jí)單位現(xiàn)實(shí)情況，更好地整合縣域媒體資源、推進(jìn)縣級(jí)融媒體建設(shè)成為亟待解決的問題。⑥學(xué)者王曉偉（2018）提出，平臺(tái)的成功建設(shè)歸功于工作流程的優(yōu)化、移動(dòng)優(yōu)先戰(zhàn)略的部署以及創(chuàng)新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)。⑦二是創(chuàng)新縣級(jí)融媒體中心建設(shè)路徑。學(xué)者黃楚新和王丹丹（2018）認(rèn)為，要推進(jìn)多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)、全媒體拓展，切實(shí)發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)。⑧學(xué)者朱春陽（2019）認(rèn)為，縣級(jí)融媒體中心必須堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先，通過嵌入大平臺(tái)，形成廣泛聯(lián)結(jié)。⑨在技術(shù)賦能創(chuàng)新縣級(jí)融媒體中心建設(shè)路徑上，大部分學(xué)者通過實(shí)地研究，基于對(duì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和對(duì)總體建設(shè)的把握，提出了不少通過技術(shù)賦能的方式拓展縣級(jí)融媒體中心建設(shè)路徑的方法。三是展望縣級(jí)融媒體中心未來發(fā)展。學(xué)者黃楚新（2021）認(rèn)為縣級(jí)融媒體中心建設(shè)將逐漸從遍地開花向提質(zhì)增優(yōu)轉(zhuǎn)型⑩，學(xué)者曾培倫和毛天嬋（2020）提出了對(duì)縣級(jí)融媒體中心“添置過程”的技術(shù)隱憂?。

綜上所述，我國現(xiàn)階段對(duì)技術(shù)賦能縣級(jí)融媒體中心的研究文獻(xiàn)數(shù)量較多，層次分明，但在技術(shù)賦能縣級(jí)融媒體中心建設(shè)路徑認(rèn)知上存在不足之處。首先，認(rèn)識(shí)問題和解決問題的深度不夠。國內(nèi)大多數(shù)學(xué)者沿用同一套概念，未能對(duì)技術(shù)賦能層面的縣級(jí)融媒體中心建設(shè)問題進(jìn)行有效的深度思考，還未形成較全面的問題框架，且提出的解決途徑并不能驗(yàn)證可行性。其次，理論創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新均存在不足。從目前有關(guān)文獻(xiàn)來看，我國學(xué)者在技術(shù)賦能縣級(jí)融媒體中心方面的論文數(shù)量雖然不少，但在討論技術(shù)賦能方面的具體應(yīng)用場(chǎng)景和實(shí)際運(yùn)用效果方面的研究較少，在技術(shù)賦能縣級(jí)融媒體中心建設(shè)路徑上提出的創(chuàng)新性理論不多。最后，研究存在片面性和局限性。通過中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)分析，部分文章受作者主觀因素影響，說服力不足，研究?jī)?nèi)容比較片面，內(nèi)容的延展性也不大。在展望縣級(jí)融媒體中心未來發(fā)展上，雖有部分學(xué)者提出了擔(dān)憂，但大多數(shù)學(xué)者持樂觀態(tài)度，研究方向存在局限性。從已有文獻(xiàn)中分析媒體融合框架下的技術(shù)賦能縣級(jí)融媒體中心現(xiàn)狀，可以了解到縣級(jí)融媒體中心研究的傾向性，并從中總結(jié)縣級(jí)融媒體中心的研究現(xiàn)狀。媒體從業(yè)人員撰寫的文獻(xiàn)將前沿的業(yè)界理論和視角引入到縣級(jí)融媒體中心的研究中，倒逼學(xué)界對(duì)業(yè)界新動(dòng)態(tài)進(jìn)行規(guī)范性研究，能夠豐富縣級(jí)融媒體中心的總體框架建構(gòu)，更好地把握將技術(shù)運(yùn)用在縣級(jí)融媒體中心建設(shè)中的尺度。

三、杭州市西湖區(qū)融媒體中心的建設(shè)路徑

杭州市西湖區(qū)融媒體中心在2017年正式組建完成，其不僅是媒體中心，更代表著技術(shù)中心。為達(dá)到技術(shù)引領(lǐng)融媒體中心發(fā)展的目標(biāo)，杭州市西湖區(qū)融媒體中心在建設(shè)路徑方面進(jìn)行了積極的探索和嘗試。

（一）移動(dòng)優(yōu)先，積極探索融合道路杭州市西湖區(qū)融媒體中心堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先戰(zhàn)略，整合權(quán)威發(fā)布、民生信息、基層動(dòng)態(tài)等新聞內(nèi)容，全面展示西湖區(qū)工作。2020年，“美麗西湖”客戶端上線。杭州市西湖區(qū)融媒體中心以“美麗西湖”應(yīng)用開發(fā)建設(shè)推廣為契機(jī)，在“美麗西湖”App上開通政務(wù)服務(wù)、民生服務(wù)、文化服務(wù)等功能。同時(shí)，推動(dòng)組織架構(gòu)的整合，旗下報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端同步發(fā)力，全面提升融媒體傳播的質(zhì)量和效率?！懊利愇骱盇pp運(yùn)用城市大腦的理念，將時(shí)事新聞、政務(wù)服務(wù)、民生服務(wù)與新時(shí)代文明實(shí)踐中心綜合數(shù)字平臺(tái)有機(jī)結(jié)合，打通杭州市西湖區(qū)融媒體中心宣傳、教育、關(guān)愛、服務(wù)群眾的“最后一公里”，加速媒體載體從單一傳播功能向多元化服務(wù)功能轉(zhuǎn)變。

（二）技術(shù)下沉，多層面打造西湖樣本一方面，隨著“美麗西湖”客戶端的開發(fā)，杭州市西湖區(qū)融媒體中心旗下報(bào)刊、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)及視頻號(hào)、官方微博、官方抖音、自建客戶端等搭建工作完成，杭州市西湖區(qū)融媒體中心已初步形成媒體矩陣?！懊利愇骱盇pp具有獨(dú)立開發(fā)、快速傳播、呈現(xiàn)方式多樣的優(yōu)勢(shì)，融合使用短視頻、圖片、文字、聲音、動(dòng)畫，綜合展現(xiàn)即時(shí)性信息、階段性進(jìn)展、深度化報(bào)道，立體呈現(xiàn)宣傳內(nèi)容。?截至2022年12月，“美麗西湖”官方抖音號(hào)粉絲數(shù)達(dá)51.7萬，獲贊673.6萬，其開設(shè)的#24小時(shí)直播美麗西湖#慢直播日均觀看量超20萬。另一方面，為了不斷深化杭州市西湖區(qū)融媒體中心的下沉力量，2021年6月，杭州市西湖區(qū)11個(gè)鎮(zhèn)街全部實(shí)現(xiàn)微融媒體中心掛牌，打通信息溝通“最后一米”。杭州市西湖區(qū)鎮(zhèn)街微融媒體中心建設(shè)依托區(qū)級(jí)融媒體中心，統(tǒng)籌轄區(qū)宣傳資源，整合內(nèi)外宣傳、輿論引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)安全、文明實(shí)踐等，綜合開展媒體服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)。?在數(shù)字化改革背景下，杭州市西湖區(qū)鎮(zhèn)街微融媒體中心的建設(shè)將更多地依托移動(dòng)端，充分利用數(shù)字手段，將宣傳陣地拓展到網(wǎng)上，把小視頻、直播作為新聞宣傳的重要途徑，為大眾提供喜聞樂見的基層故事。

（三）守正創(chuàng)新，融合加速轉(zhuǎn)型升級(jí)借力數(shù)字化改革之風(fēng)，杭州市西湖區(qū)還開發(fā)了“幸福薈”數(shù)字平臺(tái)，全區(qū)11個(gè)鎮(zhèn)街以旗艦式、星月式、珠鏈?zhǔn)降饶Ｊ剑虻刂埔私ǔ?8個(gè)民生綜合體，實(shí)現(xiàn)所有鎮(zhèn)街全覆蓋。?杭州市西湖區(qū)堅(jiān)持以數(shù)字化改革為牽引，以“幸福薈”數(shù)智平臺(tái)為載體，圍繞建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)全域感知、建立一體化數(shù)智平臺(tái)、繪制全服務(wù)生活圖景、解決老年人“數(shù)字鴻溝”四個(gè)方面，打造民生綜合體空間，增設(shè)智能化感知、識(shí)別和管理設(shè)備，努力提升民生綜合體的互聯(lián)互通、智慧應(yīng)用水平。同時(shí)，深化拓展“文明大腦”綜合數(shù)字平臺(tái)，將整個(gè)平臺(tái)納入全區(qū)黨政整體智治和數(shù)字社會(huì)系統(tǒng)建設(shè)中，并上架“浙里辦”，讓群眾更方便地體驗(yàn)到方方面面的數(shù)字社會(huì)綜合服務(wù)。此外，深化理論宣講、文體服務(wù)、教育服務(wù)、健康促進(jìn)、科技科普、法律服務(wù)、衛(wèi)生環(huán)保、扶弱幫困這八大子平臺(tái)內(nèi)容建設(shè)，接入“西湖糧食銀行”“時(shí)間銀行”等關(guān)聯(lián)應(yīng)用場(chǎng)景。

四、總結(jié)與建議

杭州市西湖區(qū)融媒體中心在建設(shè)過程中積極擁抱技術(shù)，靈活運(yùn)用技術(shù)加速體制機(jī)制的變革，促進(jìn)新舊媒體之間的融合，增加新舊媒體人才之間的互動(dòng)。然而，在技術(shù)賦能杭州市西湖區(qū)融媒體中心創(chuàng)新建設(shè)路徑的同時(shí)，也伴隨著隱患。

（一）警惕數(shù)字鴻溝，在技術(shù)賦能中體現(xiàn)人文關(guān)懷第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，2020年，杭州市西湖區(qū)常住人口中60歲以上的老年人口比重為14.12%，少兒人口比重為13.72%。?由此可見，老年人比重大于少兒人口比重，杭州市西湖區(qū)人口年齡結(jié)構(gòu)為老年型。杭州市西湖區(qū)融媒體中心在技術(shù)賦能創(chuàng)新實(shí)踐路徑中，要強(qiáng)化技術(shù)對(duì)融媒體平臺(tái)、產(chǎn)品、服務(wù)、交互等方面的支撐與賦能，助力對(duì)象化、分眾化傳播，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升整體效能。目前“美麗西湖”App可以通過調(diào)整字號(hào)來滿足老年人的視覺需求，但并未開發(fā)專屬的老年人模式。老年人習(xí)慣視聽結(jié)合的方式，“美麗西湖”App可以新增語音播報(bào)功能，讓老年人群體能夠輕松使用。杭州市西湖區(qū)融媒體中心在技術(shù)創(chuàng)新時(shí)，要考慮到老年人的接受能力和使用習(xí)慣，進(jìn)行功能上的調(diào)整，要警惕數(shù)字鴻溝的出現(xiàn)，用精準(zhǔn)化服務(wù)滿足不同受眾群體的多樣化需求。現(xiàn)階段，“美麗西湖”App按照浙江省以及杭州市數(shù)字化改革的要求，集成了西湖碼、一鍵養(yǎng)老等一批便民惠民的應(yīng)用場(chǎng)景，但在實(shí)際使用上，未充分考慮老年人群體的使用習(xí)慣會(huì)造成數(shù)字鴻溝進(jìn)一步擴(kuò)大。

（二）避免技術(shù)壁壘，牢記“為人民服務(wù)”新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革方興未艾，數(shù)字化、移動(dòng)化、智能化趨勢(shì)愈發(fā)凸顯，縣級(jí)融媒體中心只有積極擁抱新技術(shù)，強(qiáng)化移動(dòng)優(yōu)先，制作H5、短視頻、直播、可視化新聞、大數(shù)據(jù)新聞等新形式的新聞產(chǎn)品，才能吸引受眾。?新技術(shù)也催生了諸多新模式、新業(yè)態(tài)，為縣級(jí)融媒體中心高質(zhì)量發(fā)展提供了新的增長(zhǎng)空間，將助力縣級(jí)融媒體中心培育和發(fā)掘新的增長(zhǎng)點(diǎn)。需要注意的是，縣級(jí)融媒體中心在運(yùn)用技術(shù)創(chuàng)新建設(shè)路徑的同時(shí)，也不能忽視傳統(tǒng)媒體的建構(gòu)。媒體融合既需要新媒體新技術(shù)的持續(xù)發(fā)力和不斷創(chuàng)新，也需要維持住傳統(tǒng)媒體市場(chǎng)。杭州市西湖區(qū)融媒體中心因地制宜，結(jié)合杭州市西湖區(qū)濃厚的人文底蘊(yùn)，在技術(shù)賦能創(chuàng)新融媒體中心建設(shè)中守住“為人民服務(wù)”的正確方向，避免造成技術(shù)壁壘高筑的現(xiàn)象。

（三）避免人才空缺，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)首先，從個(gè)人和技術(shù)的關(guān)系上看，技術(shù)賦能對(duì)實(shí)現(xiàn)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)創(chuàng)新實(shí)踐路徑具有重要作用，但同時(shí)技術(shù)本身也是一柄雙刃劍。在一定的技術(shù)支撐下，媒體從業(yè)人員的采編負(fù)擔(dān)能夠大量減輕，但過度依靠技術(shù)力量，媒體從業(yè)人員會(huì)失去“生命力”?？h級(jí)融媒體中心的媒體從業(yè)人員，一方面隸屬于國家公務(wù)員或事業(yè)編制的范疇，另一方面又是新聞從業(yè)人員。雙重身份的交織，更要求縣級(jí)融媒體中心的工作人員增強(qiáng)自身的腳力、眼力、腦力、筆力，鍛煉敏銳的新聞嗅覺，提高新聞?shì)浾摰膫鞑チΑ⒁龑?dǎo)力、影響力、公信力。其次，從整體人才隊(duì)伍建設(shè)上看，為加速進(jìn)入短視頻、直播等新的受眾市場(chǎng)，杭州市西湖區(qū)融媒體中心積極招攬專業(yè)技術(shù)人才。2020年，杭州市西湖區(qū)融媒體中心與浙江廣電藍(lán)媒學(xué)院建立合作關(guān)系，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與交流，確保杭州市西湖區(qū)融媒體中心具備充足的技術(shù)人才?？h級(jí)融媒體中心在進(jìn)行人才隊(duì)伍建設(shè)時(shí)，要長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮人才培養(yǎng)方案。

為避免出現(xiàn)傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員與新加入的新媒體技術(shù)人才產(chǎn)生觀念不合的現(xiàn)象，要主動(dòng)為傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員提供新媒體技術(shù)培訓(xùn)，建立線上線下常態(tài)化業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)融合媒體人才隊(duì)伍的整體建設(shè)。最后，從技術(shù)調(diào)動(dòng)人才創(chuàng)新性來看，要明白技術(shù)是人才發(fā)揮個(gè)人作用的工具。要從物質(zhì)層面和精神層面為融媒體從業(yè)人員提供技術(shù)條件和創(chuàng)作自由，調(diào)整對(duì)“人才”的定義，建立明晰科學(xué)的人才考核評(píng)價(jià)體系，不單以數(shù)據(jù)作為人才的衡量標(biāo)尺。要充分考慮新媒體的運(yùn)維情況，并將其納入人才考核評(píng)價(jià)范圍中。除了要對(duì)新聞生產(chǎn)數(shù)量和質(zhì)量，微信、微博客戶端內(nèi)容的轉(zhuǎn)贊評(píng)、閱讀數(shù)等指標(biāo)進(jìn)行考核外，也要將各大平臺(tái)的互動(dòng)板塊以及直播板塊納入考核范圍中，運(yùn)用技術(shù)賦能的方式擴(kuò)充人才競(jìng)爭(zhēng)賽道，充分調(diào)動(dòng)人才的積極性，努力成就爆款和精品。

作者:王浩 單位:浙江傳媒學(xué)院新聞與傳播學(xué)院碩士研究生