時(shí)間:2022-05-11 18:09:47
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇典型交流材料,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
一、深入調(diào)研理思路。掛職伊始,__同志把深入基層開展調(diào)查研究作為工作的切入點(diǎn),利用一個(gè)半月的時(shí)間,主動(dòng)深入基層團(tuán)組織實(shí)地走訪談干部,與團(tuán)員青年座談,全面摸清基層團(tuán)工作存在的突出問題和面臨的制約因素;通過對9個(gè)街鎮(zhèn)團(tuán)委和70余個(gè)村廠團(tuán)組織現(xiàn)實(shí)性狀況的全面分析,與掛職單位團(tuán)干部共同撰寫了《當(dāng)前__區(qū)農(nóng)村共青團(tuán)工作的制約因素及對策研究》的調(diào)研報(bào)告,并在《區(qū)情調(diào)研》上予以刊發(fā),對推動(dòng)全區(qū)農(nóng)村共青團(tuán)工作的開展具有重要的指導(dǎo)意義。
二、強(qiáng)化引導(dǎo)抓典型。堅(jiān)持把典型引路作為推動(dòng)基層團(tuán)工作的有效方法,結(jié)合基層調(diào)研,大力挖掘和選樹先進(jìn)工作典型,指導(dǎo)掛職單位在全區(qū)開展了“百項(xiàng)五四共青團(tuán)特( )色工作”評選活動(dòng),選樹組織建設(shè)、民主建設(shè)、工作陣地、整合資源、專題活動(dòng)等五個(gè)方面的典型38個(gè),如__鎮(zhèn)東蘭坨莊村團(tuán)支部的“堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建,創(chuàng)建和諧團(tuán)支部”、楊柳青一中團(tuán)委的“陽光使者俱樂部”、賽達(dá)偉業(yè)有限公司團(tuán)支部的“年輕的戰(zhàn)場主題辯論賽”、__中學(xué)團(tuán)總支的“校園吉尼斯,你我的精彩”等,有效促進(jìn)了基層團(tuán)工作的活躍。
一是,了解基層實(shí)際重全面。在派駐團(tuán)區(qū)委期間,__同志按照團(tuán)市委要求,不走過場,不擺樣子,緊密圍繞團(tuán)區(qū)委中心工作,深入了解基層團(tuán)組織實(shí)際情況,積極探索指導(dǎo)基層共青團(tuán)工作的有效途徑。__同志在派駐工作開始后第一時(shí)間就全區(qū)團(tuán)的各項(xiàng)工作情況與團(tuán)區(qū)委負(fù)責(zé)同志進(jìn)行了溝通。為進(jìn)一步了解全區(qū)團(tuán)組織概況,__同志細(xì)致查閱了__區(qū)共青團(tuán)組織的相關(guān)數(shù)據(jù)及資料,認(rèn)真參加團(tuán)區(qū)委的工作例會(huì),積極開展各類常項(xiàng)工作,參與籌備了__區(qū)“金融服務(wù)進(jìn)社區(qū)青春共建促和諧”、__區(qū)團(tuán)員青年環(huán)保知識競賽、紀(jì)念__解放60周年紅色遺址巡禮等活動(dòng),盡快掌握了__區(qū)團(tuán)組織建設(shè)的基本情況,全面摸清了團(tuán)區(qū)委的工作模式。
二是,深入基層調(diào)研重特色。__同志悉心制定到街道、社區(qū)等基層單位調(diào)研的方案。為使基層調(diào)研工作取得實(shí)效,__同志預(yù)先分析全區(qū)各基層單位的具體情況,以考察社區(qū)團(tuán)建和兩新組織團(tuán)建為調(diào)研重點(diǎn),確立了新開河街、光復(fù)道街和月牙河街等三個(gè)調(diào)研聯(lián)系點(diǎn),并進(jìn)一步確定了9個(gè)重點(diǎn)調(diào)研單位。其中,新經(jīng)濟(jì)組織2個(gè)(福音勞務(wù)服務(wù)中心、河北針織廠);文化創(chuàng)意單位3個(gè)(__區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)、意式風(fēng)情區(qū)、大悲禪院);城市社區(qū)4個(gè)(北岸華庭社區(qū)、慶安街社區(qū)、丹江里社區(qū)、錦江北里社區(qū))。這些調(diào)研單位各具特色。2個(gè)新經(jīng)濟(jì)組織都有大量吸引外來務(wù)工青年和吸納全國各地流動(dòng)性就業(yè)青年的特色。兩個(gè)單位的家庭式管理模式和互聯(lián)網(wǎng)管理方式在凝聚青年上效果顯著。4個(gè)社區(qū)中既有現(xiàn)代化小區(qū)又有傳統(tǒng)的樓院。面向中小學(xué)生的“學(xué)期、假期雙報(bào)到”制度和社區(qū)青少年情商教育充分體現(xiàn)了社區(qū)團(tuán)建的特色。__同志在調(diào)研現(xiàn)場多聽、多看、多觀察、多思考,掌握了基層團(tuán)組織建設(shè)的第一手資料和基層團(tuán)建的好做法、好經(jīng)驗(yàn)。
二、專家服務(wù)團(tuán)是現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)員致富的熱情老師?!痢拎l(xiāng)遠(yuǎn)程教育站于今年5月份,對遠(yuǎn)程教育專家服務(wù)團(tuán)實(shí)行持證上崗,每月舉行一次現(xiàn)場指導(dǎo),先后在“紅發(fā)蔬菜批發(fā)市場”組織專家服務(wù)團(tuán)現(xiàn)場指導(dǎo)5次,在人口密集的大尚莊辦事處、××埠高新經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、紅石管理站、黃溝涯示范培訓(xùn)基地等處,授課達(dá)36小時(shí),發(fā)放科技讀本、光盤等5000余份,播放遠(yuǎn)教視頻課件50余個(gè),培訓(xùn)“雙強(qiáng)雙富”學(xué)員280人,受益群眾12000余人,專家現(xiàn)場指導(dǎo)蔬菜大棚管理、三夏三秋生產(chǎn)、淡水魚養(yǎng)殖、肉雞肉鴿養(yǎng)殖等750人次,指導(dǎo)農(nóng)副產(chǎn)品加工、餐飲服務(wù)業(yè)管理等規(guī)模型企業(yè)130人次,引導(dǎo)農(nóng)民務(wù)工實(shí)現(xiàn)農(nóng)民再就業(yè)3350人,對利用遠(yuǎn)教信息年收入達(dá)15萬元以上的”雙強(qiáng)“學(xué)員給與年終“雙強(qiáng)雙富”學(xué)員表彰大會(huì)上,將發(fā)放“遠(yuǎn)程教育‘雙強(qiáng)’致富帶頭人榮譽(yù)稱號;對年創(chuàng)經(jīng)濟(jì)收入10萬元以上的“富腦袋”學(xué)員,授予“遠(yuǎn)教知識實(shí)用成果獎(jiǎng)”;對年創(chuàng)經(jīng)濟(jì)收入5萬元,實(shí)現(xiàn)脫貧走致富路的“富口袋”學(xué)員,授予遠(yuǎn)教信息應(yīng)用效益獎(jiǎng),并分別給與相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),充分挖掘?qū)W員中的先進(jìn)分子,讓學(xué)信息、用信息、得到實(shí)惠的學(xué)員在本區(qū)域內(nèi)起到輻射帶頭作用,形成全村學(xué)遠(yuǎn)教、全鄉(xiāng)用遠(yuǎn)教、全民共同致富的新時(shí)尚。
三、遠(yuǎn)教服務(wù)報(bào)及時(shí)解決“雙強(qiáng)雙富”學(xué)員的信息需求。大部分學(xué)員擁有自己的支柱產(chǎn)業(yè),忙于工作,為了及時(shí)讓學(xué)員得到信息,遠(yuǎn)程教育站專門出版了遠(yuǎn)程教育服務(wù)報(bào),共出版了8期報(bào)紙,其中三個(gè)月出版了養(yǎng)殖、蔬菜、務(wù)工???,除了用于專家服務(wù)團(tuán)下鄉(xiāng)授課及現(xiàn)場指導(dǎo)外,每月發(fā)放到各站點(diǎn),每站點(diǎn)不低于20張,爭取“雙強(qiáng)雙富”學(xué)員人手一份。方便了學(xué)員學(xué)習(xí)時(shí)間的合理安排。
四、分片管理與集中學(xué)習(xí)的結(jié)合,促進(jìn)學(xué)員交流的廣泛性、及時(shí)性。××鄉(xiāng)共55個(gè)行政村,12個(gè)工作區(qū),鄉(xiāng)遠(yuǎn)程教育站在每個(gè)工作區(qū)設(shè)立了“雙強(qiáng)雙富”學(xué)員交流學(xué)習(xí)工作點(diǎn),該工作點(diǎn)是該工作區(qū)遠(yuǎn)教業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)的小組長辦公室,也是鄉(xiāng)遠(yuǎn)程教育站專職管理員日常分片培訓(xùn)、維護(hù)設(shè)備等業(yè)務(wù)的定點(diǎn)單位。每個(gè)月25日前,各工作區(qū)小組長要將轄區(qū)內(nèi)的學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié),在25日上午9:00前上報(bào)鄉(xiāng)遠(yuǎn)程教育站,在小組長會(huì)議上進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)。找出差距、激勵(lì)先進(jìn),研究新的發(fā)展思路。為全鄉(xiāng)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場參觀交流學(xué)習(xí)提供材料及場所。
五、學(xué)員分類明確,指導(dǎo)成果顯著。“雙強(qiáng)”學(xué)員要增強(qiáng)緊迫感,務(wù)必在年終要寫出利用遠(yuǎn)教信息的次數(shù),截至目前,全鄉(xiāng)有150余個(gè)“雙強(qiáng)”學(xué)員利用遠(yuǎn)教信息武裝頭腦,走科技致富路,年戶均創(chuàng)經(jīng)濟(jì)收入18.5萬元,如:前壯口村村主任劉毅,養(yǎng)殖肉雞55000余只,年創(chuàng)經(jīng)濟(jì)收入23萬元;××鄉(xiāng)小尚莊村新大養(yǎng)豬場場長、××鄉(xiāng)養(yǎng)殖協(xié)會(huì)會(huì)長侯洪武年出欄肥豬500頭,創(chuàng)經(jīng)濟(jì)收入19萬元。針對“富腦袋”學(xué)員,重點(diǎn)挖掘其現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行狀態(tài),采用遠(yuǎn)教先進(jìn)信息更新促發(fā)展,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)突發(fā)猛進(jìn)。避免其誤入死胡同,無從著手發(fā)展行業(yè)經(jīng)濟(jì)。如:小尚莊村邵禮強(qiáng),利用現(xiàn)有條件發(fā)展農(nóng)資超市,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,同時(shí),擁有出租車2輛,年創(chuàng)經(jīng)濟(jì)收入12萬元;孫堂村韓宏專搞建筑業(yè),參加各種大型建筑業(yè)交流會(huì),提高了自己的建筑技術(shù),盡此一項(xiàng),年創(chuàng)經(jīng)濟(jì)收入6萬元?!案豢诖睂W(xué)員,大力考察其日常經(jīng)營收入來源渠道,打破顧慮思想,為其找出適合自己發(fā)展的產(chǎn)業(yè),共有170余名學(xué)員,從低收入家庭走向了致富路,戶均收入3.2萬元。實(shí)現(xiàn)了共同致富奔小康的總體思路。
六、實(shí)地參觀,科學(xué)論證,激勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。每月組織“雙強(qiáng)雙富”優(yōu)秀學(xué)員40名,到本鄉(xiāng)先進(jìn)站點(diǎn)參觀學(xué)習(xí),到規(guī)模發(fā)展示范基地考察,一年來,共組織700余人次在本鄉(xiāng)優(yōu)秀站點(diǎn)參觀學(xué)習(xí),組織3次優(yōu)秀學(xué)員到山東壽光、江蘇沛縣、浙江安吉、蒙古、濟(jì)寧任城區(qū)泰牧養(yǎng)殖場等地參觀學(xué)習(xí),簽訂合同5份。較好調(diào)動(dòng)了學(xué)員積極主動(dòng)性。
七、科學(xué)發(fā)展農(nóng)民合作組織,創(chuàng)新:支部+協(xié)會(huì)+基地建設(shè)?!痢拎l(xiāng)有蔬菜協(xié)會(huì)、養(yǎng)殖協(xié)會(huì)兩大農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織?!痢拎l(xiāng)蔬菜協(xié)會(huì),擁有會(huì)員430人,該協(xié)會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng),與北京、上海、江蘇、浙江等地簽訂訂單農(nóng)業(yè)合同12份,會(huì)員年獲紅利10000余元,為××鄉(xiāng)爭創(chuàng)“魯南無公害蔬菜生產(chǎn)基地”打下基礎(chǔ)?!痢拎l(xiāng)養(yǎng)殖協(xié)會(huì)位于小尚莊新大養(yǎng)豬場,沿馬陵山一帶的五個(gè)工作區(qū)27個(gè)村,有會(huì)員440余戶,其中:肥豬養(yǎng)殖戶153家;山羊養(yǎng)殖戶78家;蛋雞養(yǎng)殖34戶,肉雞養(yǎng)殖55戶;肉牛養(yǎng)殖120戶,年終會(huì)員分紅約15000元,遠(yuǎn)教節(jié)目“大楊樹下富強(qiáng)村”黃溝涯的因地制宜,帶領(lǐng)群眾走致富路,激發(fā)了養(yǎng)殖協(xié)會(huì)會(huì)長侯洪武的工作熱情。目前××鄉(xiāng)有生態(tài)養(yǎng)豬場15家,年出欄肥豬、仔豬達(dá)28000余頭,實(shí)現(xiàn)了“以點(diǎn)帶面”輻射全鄉(xiāng)的生態(tài)養(yǎng)殖新技術(shù)的普及。
八、學(xué)習(xí)先進(jìn),實(shí)行月月回頭看。對各站點(diǎn)同行業(yè)的發(fā)展,實(shí)行橫向比較,找出本單位發(fā)展與先進(jìn)單位差距,及時(shí)趕上先進(jìn)的做法。如:××鄉(xiāng)樓下村黨支部書記趙德玉利用××鄉(xiāng)高速路出口的奶酒廠原料需求的及時(shí)、新鮮這一特點(diǎn),及時(shí)上奶牛場,可養(yǎng)殖奶牛150余頭,但是其每天都要到互聯(lián)網(wǎng)上查找養(yǎng)殖場建設(shè)視頻講座等,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式,飼養(yǎng)奶牛的方法等。改造牛舍等技術(shù)也從互聯(lián)網(wǎng)上得到經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行了投入改造。在每個(gè)月小組長會(huì)議上,由小組長提出其轄區(qū)內(nèi)的學(xué)員產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭,是否新增項(xiàng)目或者加大投資,對新增投資項(xiàng)目的要上報(bào),我們將派專家成員跟蹤指導(dǎo),讓其穩(wěn)步推進(jìn)。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目蒸蒸日上,不能讓其夭折。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目推行業(yè),行業(yè)推經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)促政治、文化、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
九、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,跟蹤服務(wù)?!痢拎l(xiāng)利用專家服務(wù)團(tuán)全體成員,實(shí)行專人負(fù)責(zé),集中調(diào)度的方法,增強(qiáng)黨建服務(wù)職能。每個(gè)專家實(shí)行持證上崗,是黨員的要在下鄉(xiāng)服務(wù)崗位上,詳細(xì)著名黨員崗,體現(xiàn)黨員模范崗的工作特殊性。對鄉(xiāng)直部門農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心、獸醫(yī)站、司法所、文化站、綜治辦、經(jīng)管站、計(jì)生辦等兄弟單位實(shí)現(xiàn)聯(lián)合辦公,在遠(yuǎn)教小組長月例會(huì)上,聯(lián)合單位派員出席會(huì)議,提出在本行業(yè)上的需要宣講的法律、計(jì)生、農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖等內(nèi)容及上級有關(guān)惠民政策,爭取在下個(gè)月遠(yuǎn)教工作中,妥善安排日程表,先后在全鄉(xiāng)70個(gè)站點(diǎn)上安裝了“科技信息村村通”軟件和“文化信息資源共享工程”軟件,為學(xué)員利用科技市場信息等創(chuàng)造了條件,同時(shí)為群眾豐富文化生活、創(chuàng)造了環(huán)境。
近年來,伴隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、市民收入水平的不斷提高,日常消費(fèi)需求不斷增長,消費(fèi)糾紛的數(shù)量也與日俱增,消費(fèi)侵權(quán)的類型和方式逐漸表現(xiàn)出了一些新的特點(diǎn)。消保委傳統(tǒng)的“一站式”維權(quán)手段已經(jīng)不能完全適應(yīng)形勢的發(fā)展,工作一度陷入被動(dòng)。對此,我們專門對××的消費(fèi)狀況、消費(fèi)環(huán)境進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)“經(jīng)營者不自律”是導(dǎo)致消費(fèi)糾紛產(chǎn)生的最重要因素。我們認(rèn)識到,經(jīng)營性企業(yè)是生產(chǎn)者生產(chǎn)的商品到達(dá)消費(fèi)者手中的結(jié)合點(diǎn),如果企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中能重視消費(fèi)者的投訴和咨詢,對商品質(zhì)量及售后服務(wù)能按照國家的有關(guān)規(guī)定處理,主動(dòng)提高服務(wù)質(zhì)量,那么知假劣、購假劣、賣假劣的違法行為就能夠?qū)崿F(xiàn)源頭上的杜絕,消費(fèi)者的合法權(quán)益也就能得到根本上的維護(hù)。于是,我們就想到了在企業(yè)內(nèi)部建立“和解組織”,構(gòu)建一個(gè)全市性的企業(yè)和解組織網(wǎng)絡(luò),從而把維權(quán)關(guān)口前移到企業(yè),延伸我們的維權(quán)職能,提高維權(quán)工作的效能。而事實(shí)也證明,在企業(yè)設(shè)立消費(fèi)糾紛和解組織,一能讓企業(yè)在社會(huì)上亮出講誠信、講商德、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的旗子,拉近企業(yè)與消費(fèi)者的距離;二能促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營管理,提高企業(yè)員工的維權(quán)意識、法律意識;三能通過評比表彰提升企業(yè)知名度和信譽(yù)度,在可操作性上是完全可行的。為此,我們加強(qiáng)了“三方面”的組織工作:
一是加強(qiáng)宣傳,動(dòng)員經(jīng)營性企業(yè)建立和解組織。充分利用報(bào)紙、電視等媒體,宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識,把《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)發(fā)到企業(yè)手中,讓企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)識到“和解”的義務(wù),提高他們建立和解組織的自覺性。同時(shí),我們結(jié)合創(chuàng)建全國消費(fèi)放心城市活動(dòng),號召企業(yè)在商店醒目位置設(shè)立公開承諾板,列出消費(fèi)和解流程和電話,接受消費(fèi)者監(jiān)督,以此來增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)榮譽(yù)感和無形約束力。在此基礎(chǔ)上,我們對部分主觀上不愿意建立和解組織的企業(yè)進(jìn)行積極引導(dǎo),向其闡明這一活動(dòng)的重要意義,讓其認(rèn)識到不參加可能導(dǎo)致媒體和社會(huì)對其誠信度的負(fù)面評價(jià),從而大大增強(qiáng)了企業(yè)的自覺性和積極性。二是培育典型,發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)和解組織的示范作用。在企業(yè)和解組織網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)過程中,我們十分注意培育優(yōu)秀組織典型?!靶率澜绨儇洝痹凇痢辽藤Q(mào)企業(yè)中一直處于龍頭地位。于是我們從一開始即把其作為工作重點(diǎn),動(dòng)員其在商場內(nèi)設(shè)立“投訴監(jiān)督站”,引導(dǎo)其對自身產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛進(jìn)行有效和解。“投訴監(jiān)督站”的運(yùn)行堅(jiān)持經(jīng)費(fèi)、場地、人員企業(yè)自理,實(shí)行企業(yè)、消保委雙重領(lǐng)導(dǎo),從而實(shí)現(xiàn)消保委維權(quán)職能與企業(yè)維權(quán)責(zé)任的有效對接,產(chǎn)生了良好的效果。在新世界百貨的影響帶動(dòng)下,××大中型商貿(mào)企業(yè)中設(shè)立“投訴監(jiān)督站”的越來越多,目前全市已有___家企業(yè)建立了類似的和解組織,這些企業(yè)的“投訴監(jiān)督站”在我們消保委的指導(dǎo)和監(jiān)督下,正常有序、卓有成效地開展著和解工作,取得了可喜的業(yè)績。三是出臺規(guī)范,使企業(yè)和解組織的運(yùn)作有章可循。通過近幾年的不斷探索,我們在總結(jié)企業(yè)和解組織運(yùn)行事項(xiàng)的基礎(chǔ)上,不斷整合內(nèi)容,細(xì)化各項(xiàng)指標(biāo),及時(shí)推出了《××市消費(fèi)糾紛和解運(yùn)作規(guī)范》。該體系的核心指標(biāo)是“無責(zé)任投訴”,主要內(nèi)容包括:企業(yè)分指標(biāo),主要由組織機(jī)構(gòu)、法規(guī)培訓(xùn)、糾紛調(diào)處流程、經(jīng)營行為規(guī)范四類指標(biāo)構(gòu)成,并按照“一般商貿(mào)企業(yè)”、“熱點(diǎn)、難點(diǎn)行業(yè)企業(yè)”、“大中型商貿(mào)企業(yè)”三個(gè)檔次,建立相應(yīng)的和解組織工作指標(biāo);消保委分指標(biāo),主要由組織工作、投訴指導(dǎo)、宣傳工作、考核表彰四類指標(biāo)構(gòu)成,并對消保委、消保委分會(huì)、消保委投訴咨詢部、消保委宣傳指導(dǎo)部提出了相應(yīng)的工作指標(biāo)。這樣,就從企業(yè)和消保委兩個(gè)方面明確了相應(yīng)的工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)和解組織實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化運(yùn)作。
二、突出重點(diǎn)、開展活動(dòng),積極發(fā)揮企業(yè)和解組織網(wǎng)絡(luò)的維權(quán)功能
在大多數(shù)商貿(mào)企業(yè)建立起自己的消費(fèi)和解組織之后,我們要做的就是開展形式多樣的載體活動(dòng),特別是帶有競爭性的活動(dòng),使和解組織的維權(quán)作用得到充分發(fā)揮,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛的源頭和解,推動(dòng)企業(yè)的誠信建設(shè)。在具體做法上,我們根據(jù)行業(yè)、企業(yè)的規(guī)模和消費(fèi)糾紛特點(diǎn)等因素,建立相應(yīng)組織,開展相關(guān)活動(dòng)。從____年至今,我們突出了三類重點(diǎn)企業(yè),開展了三類載體活動(dòng)。
(一)以全市___平方米以上的大中型商貿(mào)企業(yè)為重點(diǎn),建立“企業(yè)投訴監(jiān)督站”,開展“百家零投訴企業(yè)巡禮”活動(dòng)。這些企業(yè)是我市商品零售服務(wù)的主渠道,約占到全市商品零售總額的八成以上。在這類企業(yè)內(nèi)部設(shè)立消費(fèi)糾紛和解組織,和解自己產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛,實(shí)現(xiàn)“零投訴”,對改善全市的消費(fèi)維權(quán)工作意義重大。目前,全市參加“百家零投訴企業(yè)巡禮”活動(dòng)的企業(yè)已達(dá)__家,基本囊括了××所有大中型商貿(mào)流通企業(yè)。主要做法是:_、市消保委在大中型商貿(mào)企業(yè)中設(shè)立“企業(yè)監(jiān)督站”,對外掛牌,監(jiān)督站受消保委和企業(yè)雙重領(lǐng)導(dǎo),設(shè)有站長和工作人員,經(jīng)培訓(xùn)后上崗,主要職責(zé)是受理本企業(yè)產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛;_、制定活動(dòng)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則下發(fā)到企業(yè),讓企業(yè)受理消費(fèi)糾紛時(shí)對照掌握;_、由市消保委在每年“_.__”期間在當(dāng)?shù)孛襟w上公示參加企業(yè)和獲獎(jiǎng)企業(yè)名單。對第一年獲“零投訴”企業(yè)稱號的授予冠年度的獎(jiǎng)牌,對連續(xù)二年獲“零投訴”企業(yè)稱號的授予不冠年度的“獲零投訴企業(yè)稱號”獎(jiǎng)牌,連續(xù)三年以上的則授予連續(xù)幾年的證書和先進(jìn)標(biāo)志,并在每年的_月__日進(jìn)行公開表彰。幾年來,獲“零投訴”稱號的__家企業(yè)中,連續(xù)五年獲此稱號的達(dá)__家,這些企業(yè)的“投訴監(jiān)督站”得到了市消保委和廣大消費(fèi)者的高度認(rèn)可。
(二)以消費(fèi)投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)行業(yè)企業(yè)為重點(diǎn),建立“消費(fèi)糾紛和解受理窗口”,開展“四個(gè)放心承諾”活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)是放心購買手機(jī)、放心購買電腦、放心購買食品和放心修理汽車四個(gè)行業(yè)承諾活動(dòng)的總稱。這四個(gè)行業(yè)在調(diào)查中被我們認(rèn)定為消費(fèi)者的投訴熱點(diǎn)行業(yè),經(jīng)營者“短視、趨利”現(xiàn)象嚴(yán)重。對此,我們借助媒體力量,利用這些企業(yè)唯恐被消費(fèi)者知道不參加活動(dòng)而影響生意的心理,有效解決了“自愿參加”這個(gè)難題。到____年_月參加承諾活動(dòng)的企業(yè)達(dá)___家,其中汽車修理行業(yè)參加率達(dá)__%。主要做法是:_、“自愿參加,簽約承諾”,按行業(yè)召集會(huì)議,會(huì)上拿出活動(dòng)方案、承諾書、公示方法,然后與企業(yè)簽責(zé)任書;_、“年年簽約,年年公示”,活動(dòng)以每年的二月至次年的一月為時(shí)間段,第二年重新簽責(zé)任書,重新向社會(huì)公示,公示內(nèi)容有參加承諾活動(dòng)企業(yè)的名稱、地址、負(fù)責(zé)人姓名、承諾的全文、“三包規(guī)定”以及經(jīng)年終評比出來的先進(jìn)單位;_、“制定標(biāo)準(zhǔn),送達(dá)到位”,對“四個(gè)放心承諾活動(dòng)”的四個(gè)行業(yè)分別制定先進(jìn)單位評比考核標(biāo)準(zhǔn),發(fā)到每個(gè)參加承諾的單位手中,讓承諾單位在活動(dòng)中對照實(shí)施;_、“建立臺賬、界定責(zé)任”,專門建立投訴記錄月臺賬,由我們消保委工作人員對每份投訴記錄進(jìn)行再調(diào)查、分析、核實(shí),界定出責(zé)任是屬于經(jīng)營者還是消費(fèi)者;_、“加強(qiáng)監(jiān)督,上門點(diǎn)評”,責(zé)任界定后,對企業(yè)有責(zé)任的投訴采取上門交流的方法,與企業(yè)負(fù)責(zé)人見面,分析原因、總結(jié)漏洞。該活動(dòng)考核的指標(biāo)只有一個(gè),即一年內(nèi)企業(yè)的有責(zé)任投訴達(dá)到_件以上(含_件),就不能被評為先進(jìn)單位。對獲得先進(jìn)單位的我們分別授予“購買手機(jī)放心單位”、“購買電腦放心單位”、“購買食品放心單位”、“修理汽車放心單位”的獎(jiǎng)牌和證書。
(三)以農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)___平方米以上的商貿(mào)企業(yè)為重點(diǎn),設(shè)立“消費(fèi)糾紛和解受理臺”,開展“誠信經(jīng)商”活動(dòng)。____年初,市消保委根據(jù)___平方米以上大中型商貿(mào)企業(yè)開展“百家零投訴企業(yè)巡禮”活動(dòng)取得良好成效的情況,決定把活動(dòng)推向廣大農(nóng)村。并根據(jù)農(nóng)村實(shí)際,決定在經(jīng)營面積在___平方米以上的商貿(mào)企業(yè)中開展“誠信經(jīng)商”活動(dòng)。經(jīng)過各基層工商分局、消保委分會(huì)推薦以及企業(yè)自愿申請,我們首批選了__家企業(yè),設(shè)立了“消費(fèi)糾紛和解受理臺”,安排_名“消費(fèi)糾紛和解專職受理員”,由市消保委進(jìn)行培訓(xùn)掛牌上崗,負(fù)責(zé)調(diào)解本企業(yè)產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛。主要做法是:_、制作“消費(fèi)糾紛和解受理臺”臺牌,置于企業(yè)店堂醒目處,“專職受理員”掛牌上崗;_、制定“誠信經(jīng)商活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)”發(fā)到__家企業(yè);_、市消保委、各工商分局、消保委分會(huì)和企業(yè)之間設(shè)立熱線電話,每季度召集一次“受理臺”企業(yè)會(huì)議,傳達(dá)有關(guān)政策文件,通報(bào)消費(fèi)糾紛和解情況,解決出現(xiàn)的問題;_、企業(yè)每月將消費(fèi)糾紛和解情況用報(bào)表上報(bào)所屬工商分局、消保委分會(huì),各工商分局、消保委分會(huì)對所轄“受理臺”企業(yè)設(shè)立專門臺賬。每季度進(jìn)行分段考核,并于每年_月對掌握的投訴情況進(jìn)行匯總,對每件投訴進(jìn)行責(zé)任界定,定出符合“考核標(biāo)準(zhǔn)”評先進(jìn)的企業(yè),并對符合評先進(jìn)的企業(yè)再通報(bào),征求各方面意見,最終上報(bào)市消保委進(jìn)行表彰。對獲得“××市誠信經(jīng)商活動(dòng)”先進(jìn)單位的,由市消保委和企業(yè)所管轄地的工商分局、分會(huì)共同表彰,授予“誠信經(jīng)商先進(jìn)單位”獎(jiǎng)牌。目前全市共有__家___平方米的“受理臺”企業(yè)獲“誠信經(jīng)商”先進(jìn)單位稱號。
三、立足長遠(yuǎn)、建章立制,保證企業(yè)和解組織網(wǎng)絡(luò)有效運(yùn)行
我們認(rèn)識到,消保委指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用和解方式解決消費(fèi)爭議能力的高低是和解組織網(wǎng)絡(luò)能否發(fā)揮最佳效果的關(guān)鍵因素之一。為此,我們從制度建設(shè)、加強(qiáng)指導(dǎo)、科學(xué)考核著手,努力建立企業(yè)和解組織長效運(yùn)行機(jī)制。
二、經(jīng)驗(yàn)作法
(一)打好基礎(chǔ),超前謀劃有準(zhǔn)備
由于“兩道”車流量大,道路狹窄,周邊群眾意見大,市人大代表和政協(xié)委員多次上交道路改造提案,引起了辦事處黨委的重視。
一是高瞻遠(yuǎn)矚,做好規(guī)劃。去年9月27日到10月3日,結(jié)合“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)中城區(qū)道路主次干道綜合整治活動(dòng),拆除了會(huì)戰(zhàn)南道荷花段道路兩側(cè)私搭亂建676間,騰空土地面積59600平米,為會(huì)戰(zhàn)道南伸打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。燕山道新建房屋全部退出紅線范圍處,部分住戶已經(jīng)主動(dòng)拆除紅線內(nèi)舊房屋,為拆遷工作省去了很多工作量。
二是學(xué)習(xí)政策,提升素質(zhì)。以人為本,打造過硬隊(duì)伍,辦事處組織機(jī)關(guān)干部先后5次分別學(xué)習(xí)了《省土地管理?xiàng)l例》、《市征用土地地上建筑物及附著物補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī),學(xué)習(xí)了教練技術(shù)和運(yùn)用4D方法打造高效能團(tuán)隊(duì),邀請參加過西環(huán)路改造提升工作的市住建局、新華路辦事處負(fù)責(zé)同志講解工作流程及注意事項(xiàng),把拆遷政策爛熟于心,時(shí)刻牢記,在依法依規(guī)的前提下,最大限度的保障群眾的合法利益。
三是組建隊(duì)伍,分工明確。辦事處專門召開“兩道”拆遷動(dòng)員大會(huì),制定詳細(xì)的工作方案,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,強(qiáng)化措施、落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)明紀(jì)律。書記主任靠前指揮、六名班子成員帶隊(duì),抽調(diào)80名精干力量組成兩支工作隊(duì),共分成22個(gè)工作組,每個(gè)組助遷工作隊(duì)員優(yōu)勢互補(bǔ)、合理搭配,每個(gè)隊(duì)成立工作易信群,隨時(shí)交流匯報(bào)工作進(jìn)展情況,實(shí)行組長匯報(bào)制和隊(duì)長負(fù)責(zé)制。選派熟悉戶情的村干部引領(lǐng),明確工作范圍。各工作組在做好自己拆遷戶工作的同時(shí),顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊力攻堅(jiān)。
(二)精心組織,統(tǒng)籌安排有方法。
辦事處周密部署,環(huán)環(huán)相扣,做到“底數(shù)清、思路明、方法對”,使拆遷工作扎實(shí)推進(jìn)。
一是走訪調(diào)研,掌握底數(shù)。走訪沿街商戶、住戶,充分了解群眾的思想動(dòng)態(tài)、目標(biāo)期望和家庭實(shí)際情況,涉拆四個(gè)村分別召開村干部、黨員、代表會(huì),對兩道拆遷難度進(jìn)行研究分析,制定拆遷工作方案。對涉拆房屋準(zhǔn)確測量、仔細(xì)繪圖、認(rèn)真統(tǒng)計(jì),登記造冊,掌握第一手情況。
二是宣傳造勢,思想動(dòng)員。“思想通則百事通,政策明才擺得平”,一是廣泛宣傳,為達(dá)到鋪天蓋地的宣傳效果,永豐路退休老師義務(wù)書寫宣傳標(biāo)語,在兩條道路兩側(cè)張貼1000多條,懸掛條幅50多條。二是入戶動(dòng)員,入戶工作貫穿工作始終,與拆遷戶溝通交流,拉家常、講政策、談發(fā)展,引導(dǎo)拆遷戶服從、服務(wù)于發(fā)展大局,并依據(jù)相關(guān)政策規(guī)定,現(xiàn)場答復(fù)村民提出的合理要求,切實(shí)為群眾解決生產(chǎn)生活中的困難,向涉拆群眾描繪美好愿景,知曉拆遷工作勢在必行,得到了大多數(shù)群眾的積極支持和配合。
三是把握節(jié)點(diǎn),有序推進(jìn)。嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn),步調(diào)一致,把握節(jié)奏,全面推進(jìn)。在工作前期,做好宣傳發(fā)動(dòng)、測量統(tǒng)計(jì)、入戶評估,重點(diǎn)拆除違建。在工作中期,做好政策解讀,重點(diǎn)做好群眾搬遷、騰空房屋工作,要求村干部及親屬帶頭拆遷,以拆促拆。拆遷戶在騰空房屋、符合拆除條件后,辦事處安排大型機(jī)械助拆。在工作后期,重點(diǎn)推進(jìn)協(xié)議簽訂工作,領(lǐng)導(dǎo)班子一線工作,對重點(diǎn)困難戶形成合力,邊拆除房屋邊簽定協(xié)議,簽訂協(xié)議即領(lǐng)取支票,打消拆遷戶的后顧之憂。
(三)真誠付出,勇于擔(dān)當(dāng)有激情
工作隊(duì)員把拆遷現(xiàn)場做為黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的主陣地,一切從群眾利益出發(fā),“帶感情不帶情緒”,“就像拆自己家的房”,站穩(wěn)群眾立場,積極為群眾排憂解難。
一是嚴(yán)以律已,全心投入。從始至終工作人員保持著不完成任務(wù)誓不罷休的激情,入戶摸底、測量統(tǒng)計(jì)、確權(quán)評估、動(dòng)員搬遷到簽訂協(xié)議,隊(duì)員們“五加二”、“白加黑”,夜以繼日、分秒必爭,沒有一句怨言。嚴(yán)格依據(jù)政策法規(guī),做到“多講解、多溝通、多幫忙、少承諾”三多一少。白天入戶,晚上核準(zhǔn)數(shù)據(jù)、研究能量,忙到夜里兩三點(diǎn)鐘是常事,有時(shí)候還要通宵加班。有的隊(duì)員生病了堅(jiān)持著工作,有的隊(duì)員孩子發(fā)著高燒也沒有回家,有的隊(duì)員一個(gè)月僅回家了四五次,有的隊(duì)員老人生病了也無法照顧。
二是以情感人,爭做朋友。動(dòng)之以理,不如曉之以情,為了讓拆遷戶早日搬遷、簽訂協(xié)議,有平時(shí)入戶時(shí),隊(duì)員們注重用親和的態(tài)度縮小和拆遷戶之間的距離,拆遷戶家里有紅白事,隊(duì)員們?nèi)ド戏荻Y,自己掏錢請拆遷戶喝酒吃飯,給拆遷戶的孩子買些好吃的東西。把拆遷戶當(dāng)親人,積極幫助搬運(yùn)物品、開車帶著拆遷戶生病的孩子去醫(yī)院、帶著商戶滿城找出租房、把摔傷的拆遷戶送到醫(yī)院并墊付醫(yī)藥費(fèi)等,受到拆遷戶們贊賞。
三是親和待人,忍辱負(fù)重。部分拆遷戶對補(bǔ)償政策不滿意,入戶時(shí)出現(xiàn)了“人難見、門難進(jìn)、事難談”現(xiàn)象,有的拆遷戶對工作隊(duì)員不理不睬,或是態(tài)度生硬,有的甚至指責(zé)謾罵,我們的隊(duì)員始終用溫和的語言解釋。有的已經(jīng)入戶一百多次,后來拆遷戶干脆閉門不見,打電話也不接,我們的隊(duì)員到拆遷戶工作的地方尋找、甚至連續(xù)幾個(gè)晝夜到拆遷戶門口蹲守。隊(duì)員們?yōu)榱斯ぷ鹘?jīng)常忙到半夜,餓了就吃碗方便面,困了就在單位沙發(fā)上打個(gè)盹,憑著這種頑強(qiáng)拼搏精神,最終做通了拆遷戶的思想工作,拆遷戶陸續(xù)搬遷、拆除房屋、簽訂協(xié)議。
四是不怕求人,尋找外援。因?yàn)楦鞣N原因,有的拆遷戶遲遲沒有搬遷、沒有簽訂協(xié)議,隊(duì)員們多方打聽其社會(huì)關(guān)系,動(dòng)員做拆遷戶思想工作。通過同學(xué)關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系、老鄉(xiāng)關(guān)系做通了工作,在22號簽協(xié)議的最后一天晚上,最后一個(gè)未簽協(xié)議拆遷戶郝全開的大兒子失蹤了,隊(duì)員們分頭尋找,甚至開著車到北漢鄉(xiāng)去接他的大姨來做工作,終于最后節(jié)點(diǎn)簽訂了協(xié)議。
(四)強(qiáng)勢突破,奪取勝利有決心
征地拆遷是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,能否順利進(jìn)行,關(guān)系著群眾利益、社會(huì)穩(wěn)定。解難題、解民憂,處村干部和“兩道”指揮部付出了艱辛的努力。
一是困境突圍,迎難而上?!皟傻馈辈疬w是一場沒有退路的攻堅(jiān)戰(zhàn),隨著拆遷工作向縱深推進(jìn),村莊規(guī)劃滯后、遺留問題多、亂占亂建擴(kuò)建等現(xiàn)象突出,房基地?zé)o證無檔、有證無檔、證檔不一等情況涉及面廣,三代人同住一院、十口人只有五間房、拆除房屋就失去生活來源等實(shí)際困難存在,基本上是一戶一問題,使拆遷工作難點(diǎn)多、難度大。面對重重困難,辦事處充分調(diào)研、反復(fù)溝通,吃上情、接地氣,既嚴(yán)格遵照拆遷政策又充分保證群眾合法權(quán)益,既依據(jù)事實(shí)又尊重歷史,既要完成拆遷任務(wù)又要維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,找準(zhǔn)集體利益與拆遷戶利益之間的平衡點(diǎn),集思廣益,群策群力,制定了符合實(shí)際、合理合法、各方認(rèn)可的補(bǔ)償方案,最終達(dá)到全體拆遷戶滿意。
二是多方支持,領(lǐng)導(dǎo)支撐。城管局、住建局、國土局等部門在拆遷過程中,與辦事處緊密配合,全力支持,推動(dòng)拆遷工作順利開展。拆遷指揮部領(lǐng)導(dǎo)對“兩道”拆遷工作緊密調(diào)度,多次召集國土、住建等部門對拆遷工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行分析定論,多次蒞臨永豐路現(xiàn)場指導(dǎo)工作,在正月十五慰問工作在一線的隊(duì)員,表達(dá)了節(jié)日的祝賀。在最后的攻堅(jiān)時(shí)期,指揮部領(lǐng)導(dǎo)到辦事處現(xiàn)場辦公,解決難題,使拆遷工作取得了決定性勝利。田金昌書記、張新華市長等市領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨“兩道”拆遷現(xiàn)場視察指導(dǎo),對工作給予充分肯定,鼓舞了隊(duì)員士氣,增強(qiáng)了隊(duì)員們戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣。
三是干部帶頭,典型示范。村干部是拆遷工作的中堅(jiān)力量,起著上傳下達(dá)、下情上報(bào)作用,肩負(fù)使命、心系群眾。強(qiáng)化村干部的榜樣作用,鼓勵(lì)發(fā)動(dòng)干部黨員以身作則,要求涉及征拆的干部黨員的地先征、房先拆,打消拆遷戶顧慮,群眾更信服,拆遷更積極。蔣莊村主任朱甲龍、荷花村主任陳喜豐、荷花村干部郝占山率先拆除了自己的房屋,并動(dòng)員親屬帶頭拆遷,給拆遷戶做出了榜樣。季家鋪村支部書記楊春元?jiǎng)訂T自己的三個(gè)兄弟拆除房屋、簽訂協(xié)議,解決了多個(gè)“困難戶”問題。
(五)和諧拆遷,不負(fù)眾望有收獲
一是圓滿完成既定任務(wù)。2月28日前,與國土分局中對無證無檔房屋進(jìn)行確認(rèn),在城管中隊(duì)的大力配合下,燕山道、會(huì)戰(zhàn)道19處違建全部拆除。千方百計(jì)做通征拆戶思想工作,在3月12日前全部騰空房屋,并保留影像資料。截止3月22日,全部完成協(xié)議簽訂工作,會(huì)戰(zhàn)道南延工程涉及163處中,除9處正在拆除,其余全部拆除,共拆除建筑總面積17302.44平方米。燕山道南伸工程涉及36處,全部拆除,共拆除建筑面積3607.88平方米。
二是真情互動(dòng)群眾稱贊。在這一個(gè)月里,工作隊(duì)員們?nèi)找贡疾ㄔ诓疬w現(xiàn)場,幫助拆遷戶解決困難,憑著真誠的態(tài)度,與拆遷群眾建立了信任,獲得了拆遷戶的稱贊。
工作隊(duì)員到季家鋪村74歲的季廣亮老人家中做動(dòng)員時(shí),老人說:“我沒幾天了,支持拆遷工作,不給補(bǔ)償也行”,令工作隊(duì)員幾乎落淚。因?yàn)槔先诵袆?dòng)不便,辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)親自到老人家中看望,并組織人員給老人拆裝暖氣、太陽能熱水器、搬運(yùn)物品。
蔣莊村退休老干部張其祥不但勸走商戶,主動(dòng)搬遷,還動(dòng)員其他商戶住戶搬遷,他說:“修路這樣的好事,我堅(jiān)決配合工作,決不托后腿”。
荷花村拆遷戶郝建軍專門到辦事處送來一封表揚(yáng)信,他寫道:“因?yàn)槲以诓疬w過程中摔壞了腿,三位工作人員聽說后,他們親自到我家中看望,使我深受感動(dòng),搬遷時(shí),主動(dòng)幫助我抬家具拆門窗,當(dāng)我需要他們時(shí),一個(gè)電話他們就出現(xiàn)在我身邊,幫我解決困難,我們素不相識,變成了像一家人一樣的親人關(guān)系,這樣的好同志應(yīng)當(dāng)受到辦事處領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)與群眾的贊賞?!薄拔覀冇镭S路辦事處有這么好的工作人員,讓我深深感受到黨和政府是全心全意為人民服務(wù)的,把農(nóng)民的事情放在了第一位?!?/p>
正是因?yàn)楣ぷ鞯轿唬吆侠?,征拆群眾滿意,實(shí)現(xiàn)了全部自拆助拆,和諧拆遷。
三、工作感悟和啟示
(一)公開透明是前提
做到公平公正、公私分明,說難也不難;相反,如果搞暗箱操作、遮遮掩掩,則再易也不易。在征地拆遷工作中,始終堅(jiān)持依法依規(guī),做到公平、公正、公開。為了保證不出誤差,不讓群眾吃虧,始終做到"五個(gè)一",即:一個(gè)政策、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子、一套人馬、一包到底。入戶登記的所有數(shù)據(jù)資料均經(jīng)村組干部當(dāng)場見證、當(dāng)場簽認(rèn),補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)做到公開透明。
(二)傾向群眾是基礎(chǔ)
“屁股做在中間,身子傾向群眾”,這是學(xué)習(xí)和拆遷過程中經(jīng)常提到并時(shí)刻牢記的一句話。在“兩道”拆遷過程中,由于問題的錯(cuò)綜復(fù)雜,一度放慢了工作步伐,在反復(fù)研究的過程中,從群眾切身利益考慮,終于使問題迎刃而解。這說明,真正設(shè)身處地的為群眾著想,就會(huì)贏得群眾的支持,就沒有解決不了的困難。
(三)嚴(yán)管土地是關(guān)鍵。
近幾年來,村支兩委領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識到,關(guān)心下一代工作,是確保我們事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、后繼有人的一項(xiàng)偉大事業(yè),思想上高度重視,確定了村黨支部書記任關(guān)工委主任、村委會(huì)主任任副主任,村支兩委委員,還有一些離退休老同志、老復(fù)員軍人、人大代表、先進(jìn)模范為成員,以他們積極負(fù)責(zé)的精神,吸引了一批有志于從
事關(guān)心下一代工作的老同志共同工作。
村支兩委認(rèn)識到,要充分發(fā)揮“五老”在關(guān)心下一代工作中的作用,離退休老干部是一個(gè)豐富的人才庫,他們在長期的革命戰(zhàn)爭和社會(huì)主義建設(shè)中形成的堅(jiān)定的政治信念,豐富的智慧經(jīng)驗(yàn),高尚的精神風(fēng)范,優(yōu)良的傳統(tǒng)作風(fēng),對青少年成長具有很大的影響力和感染力。村支兩委領(lǐng)導(dǎo)親自動(dòng)手做思想發(fā)動(dòng)工作,xxx村黨支部書記謝榮昌同志親自召開離退休老干部會(huì)議,又登門拜訪,使老同志很受感動(dòng),全村5名離退休干部、教師中,有2人都分別參加到村的關(guān)工委組織的各項(xiàng)活動(dòng)中。
抓主旋律教育,把工作重點(diǎn)放在未成年人思想道德建設(shè)上
關(guān)心下一代,首先要在關(guān)心青少年思想道德素質(zhì)提高上下工夫。xxx村關(guān)工委把進(jìn)行愛國主義、理想信念、革命傳統(tǒng)教育作為思想道德教育重要內(nèi)容來抓。
一是在青年中進(jìn)行宣講。幾年來,在xxx村小學(xué)進(jìn)行多次宣講。參加宣講的老同志共15人,深入到向小學(xué)生作報(bào)告35場次,受教育學(xué)生達(dá)5000余人(次)。
二是開展愛國主義教育。逢節(jié)慶活動(dòng),在村小學(xué)進(jìn)行講課和播放愛國主義教育碟子,使廣大青少年普遍受到了愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育,引導(dǎo)和幫助青少年樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
三是由復(fù)員軍人向青少年講革命先烈的英雄事跡,學(xué)習(xí)我們黨的革命優(yōu)良傳統(tǒng),從而激發(fā)了廣大青少年熱愛祖國,熱愛人民,勇?lián)鷼v史重任的責(zé)任心。
四是采取多種形式普遍開展了“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”活動(dòng)。利用節(jié)假日及課余時(shí)間組織學(xué)生學(xué)雷鋒辦好事,上街搞便民活動(dòng),擦洗公共設(shè)施,沖洗廁所,打掃村寨衛(wèi)生。僅去年以來,從事這些有益活動(dòng)的小組(隊(duì))8個(gè),達(dá)1200余人次。通過這些活動(dòng)使青少年受到很好的個(gè)人道德、社會(huì)公德、文明禮貌的實(shí)踐教育。
五是加強(qiáng)法制教育。我們采取以案說法的辦法,由鄉(xiāng)政法委、綜治辦、司法所、派出所等單位相關(guān)人員組成法制服務(wù)隊(duì),明確了法制副校長,向未成年人進(jìn)行普法宣傳教育,讓孩子從小就養(yǎng)成學(xué)法、懂法、守法的習(xí)慣。法律工作服務(wù)進(jìn)村入戶,長期在學(xué)校進(jìn)行法制宣傳教育。幾年來,我們編印了《預(yù)防未成年人犯罪法》、《未成年人保護(hù)法》、《憲法基本知識》等輔導(dǎo)材料XX余冊(份),發(fā)給村小學(xué)校。在向青少年進(jìn)行法制教育的同時(shí),還組織了全村50名小學(xué)生開展了法律知識競賽活動(dòng)。三年來,在壩子小學(xué)上法制課18場(次),受教育人數(shù)達(dá)3600人(次)。通過教育,使廣大青少年掌握了必要的法律知識,增強(qiáng)了法制觀念,收到了良好的社會(huì)效果。
抓家長學(xué)校建設(shè),優(yōu)化家教環(huán)境
認(rèn)真抓了以家長學(xué)校為陣地的家教活動(dòng)。截止目前,全村共辦家長學(xué)校2所、28期,參加培訓(xùn)的家長84人(次)。為了辦好家長學(xué)校,提高家教水平。家長學(xué)校大都設(shè)在學(xué)校,由學(xué)校校長或副校長兼任家長學(xué)校校長,組成由家長代表、學(xué)校教師參加的家教校委會(huì),與學(xué)校開學(xué)時(shí)間同步進(jìn)行。
通過辦家長學(xué)校,使家長樹立了正確的教學(xué)觀,關(guān)心孩子全面發(fā)展的多了,重智輕德的少了;對孩子施以正確方法教育的多了,期望值過高過急的少了;對孩子愛嚴(yán)結(jié)合的多了,嬌慣溺愛的少了;對孩子民主說服的多了,打罵訓(xùn)斥的少了;關(guān)心孩子心理素質(zhì)健康的多了,任其隨意發(fā)展的少了。不少家長通過在家長學(xué)校的學(xué)習(xí),痛改了過去的不良行為,為孩子們創(chuàng)造了良好的環(huán)境,大大激發(fā)了未成年人奮發(fā)向上的精神。
抓扶貧助學(xué),奉獻(xiàn)愛心一片
目前,由于種種原因,在xxx村還有一些農(nóng)戶仍未擺脫貧困,一些適齡兒童不能按時(shí)入學(xué)或中途輟學(xué)。xxx村組織村關(guān)工委的同志對全村15
個(gè)組的特困生情況作了排查,發(fā)現(xiàn)因天災(zāi)人禍等多種原因造成有些農(nóng)戶特別困難。近幾年來,xxx村一直把扶貧助學(xué)作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容來抓,采取多種形式進(jìn)行,取得了明顯成效。
一是與鄉(xiāng)基教辦聯(lián)系救助。減免部分貧困生的學(xué)雜費(fèi)。二是在扶貧助學(xué)方面,壩子關(guān)工委滿懷對青少年的關(guān)愛之情,千方百計(jì)籌集資金救助特困生。XX年,xxx縣移動(dòng)通訊公司到xxx村規(guī)劃測設(shè)移動(dòng)通訊線路,聯(lián)系村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、村支兩干部向他們反映了xxx村失輟學(xué)兒童的情況,得到了公司的大力支持,同意支助16名困難學(xué)生上到高中。三是愛心助學(xué)。壩子黨支部書記、村關(guān)工委主任謝榮昌同志,親自帶領(lǐng)考取大學(xué)的少數(shù)民族貧困學(xué)生到xxx縣民宗局爭取民族學(xué)生助學(xué)金達(dá)7200元。
統(tǒng)籌兼顧,擴(kuò)大工作覆蓋面
一、強(qiáng)化組織建設(shè),明確創(chuàng)建目標(biāo)
為了確保創(chuàng)建活動(dòng)順利開展,200年9月,辦稅服務(wù)大廳進(jìn)一步強(qiáng)化組織建設(shè),及時(shí)調(diào)整創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,并從實(shí)際出發(fā),切實(shí)對照“依法行政、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、制度健全、績效明顯”的要求,精心擬訂了創(chuàng)建工作規(guī)劃,努力把創(chuàng)建“人民基層滿意窗口”作為全體干部職工的工作目標(biāo)。一是于200年初,組織全體成員學(xué)習(xí)重溫優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建“人民滿意基層站所”的相關(guān)制度和管理辦法,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。二是制訂年度創(chuàng)建工作的具體方案,提出具體的工作措施,并把工作任務(wù)分解到每個(gè)崗位每位成員,保證創(chuàng)建工作落到實(shí)處。三是定期或不定期地檢查各階段工作完成的情況和進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。四是分階段總結(jié)創(chuàng)建以來取得的成果,全面查找差距,并有針對性制定的工作規(guī)劃。五是通過開展形式多樣的文體活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力,提升納稅服務(wù)的和諧度和滿意度。在領(lǐng)導(dǎo)小組的精心組織下,整個(gè)創(chuàng)建工作做到事前有計(jì)劃,事中有檢查,事后有總結(jié),走上了有序規(guī)范的軌道,為創(chuàng)建活動(dòng)提供了有力的組織保證。
二、完善制度建設(shè),突出依法行政
俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓。規(guī)范的管理制度和嚴(yán)格的管理是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效保證。辦稅服務(wù)大廳以完善制度建設(shè)為突破口,規(guī)范和激勵(lì)服務(wù)行為,嚴(yán)格依法行政,確保工作正常有序運(yùn)行。
(一)制訂服務(wù)制度,規(guī)范服務(wù)行為。相繼出臺了全程服務(wù)工作制度、首問責(zé)任制、一次告知制、ab崗工作制度、文明禮儀服務(wù)制度和窗口工作人員守則,從工作流程、服務(wù)效率、文明禮儀、工作秩序和紀(jì)律等多方面規(guī)定了工作人員的行為規(guī)范。要求大廳工作人員工作日提前十分鐘上崗,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;著裝上崗、掛牌服務(wù),并一崗多責(zé),確保崗位不缺位;對納稅人提倡人文關(guān)懷,努力做到“微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、扯皮少一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)”。同時(shí)認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制、一次告知制等制度,主動(dòng)熱情地幫助納稅人解決各種涉稅問題。對不屬于辦稅服務(wù)廳工作職責(zé)范圍的問題,主動(dòng)為納稅人聯(lián)系相關(guān)部門和人員,直至納稅人滿意而歸。進(jìn)一步完善了大廳值班長制度,由原來的黨員值班改為現(xiàn)在的各單位負(fù)責(zé)人值班,值班長擔(dān)任首問責(zé)任人,協(xié)調(diào)涉稅事宜,維護(hù)辦稅程序,提供涉稅咨詢服務(wù),辦稅效率提高了,納稅人感到由衷的舒心、稱心。
(二)明確操作規(guī)程,建立崗責(zé)體系。為了規(guī)范工作行為,做到操作規(guī)范,按照“寫我所做、做我所寫、記我所做”的工作要求,辦稅大廳各小組負(fù)責(zé)人起草了各窗口每項(xiàng)工作的操作流程,從納稅人辦理涉稅事項(xiàng)需提供的相關(guān)資料、工作人員在ctais中的操作程序以及后續(xù)審批環(huán)節(jié)等各方面詳細(xì)說明了服務(wù)內(nèi)容及操作流程。崗責(zé)劃分清晰,工作要求明確,可操作性強(qiáng),有效地保障了工作質(zhì)量,提高了辦事效率。
(三)嚴(yán)格績效考核,做到獎(jiǎng)懲分明。建立和健全激勵(lì)機(jī)制和工作業(yè)績考核機(jī)制,制定《辦稅服務(wù)大廳工作目標(biāo)考核辦法》,每月從共性內(nèi)容和各崗位個(gè)性內(nèi)容兩方面對每個(gè)工作人員進(jìn)行全面考核,并按照考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)罰,打破了工作干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的局面,激發(fā)了大廳工作人員的工作積極性,增強(qiáng)了他們的工作責(zé)任感,進(jìn)一步提升了辦稅窗口的形象。
三、優(yōu)化服務(wù)職能,打響創(chuàng)建品牌
辦稅服務(wù)大廳始終遵循“讓納稅人滿意”的服務(wù)理念,實(shí)行換位思考,努力從納稅人滿意的地方做起,從納稅人不滿意的地方改起。同時(shí),按照總局納稅服務(wù)工作規(guī)程的要求,優(yōu)化窗口功能,簡化辦稅程序,增強(qiáng)服務(wù)能力,為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),致力構(gòu)建和諧的征納關(guān)系。
(一)整合窗口設(shè)置,增強(qiáng)服務(wù)功能。對發(fā)票實(shí)行一站式核銷和發(fā)售,改變了以前購買一次發(fā)票要分別幾個(gè)窗口、排幾次隊(duì)才能完成的情況。其次,將申報(bào)征收和門征開票窗口職能合并,增強(qiáng)了窗口的服務(wù)功能,真正實(shí)現(xiàn)了發(fā)票認(rèn)證、申報(bào)征收、門征開票等的“一窗式”服務(wù),為納稅人提供實(shí)實(shí)在在的便利服務(wù)。
(二)簡化辦稅程序,提高辦事效率。全面推行全程辦稅服務(wù)工作制度,對涉及納稅人的21項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了重組,把辦稅公開、服務(wù)承諾、首問責(zé)任制融為一體,為納稅人提供包括受理、承辦、回復(fù)等環(huán)節(jié)的全程服務(wù)。對于一般納稅人認(rèn)定、減免稅審批等21項(xiàng)業(yè)務(wù),納稅人員只需向全程服務(wù)窗口提供相關(guān)資料,等待回復(fù)即可,無需自己跑多個(gè)部門辦理。該項(xiàng)制度既規(guī)范了工作人員的操作,又簡化了納稅人辦稅的程序,提高了辦稅的透明度和效率,成為了納稅服務(wù)的標(biāo)志性品牌,在全省國稅系統(tǒng)得到了推廣。200年共受理涉稅事項(xiàng)3.5萬余件,準(zhǔn)時(shí)辦結(jié)率100%,沒有一項(xiàng)超期。此外,進(jìn)一步簡化門征開票審批程序,對門征窗口開具免稅農(nóng)產(chǎn)品發(fā)票金額在1萬元以下的直接由窗口人員審核受理等措施,都極大地方便了納稅人。
遠(yuǎn)程教育“學(xué)用”主題實(shí)踐活動(dòng)開展以后,我村及時(shí)制定了實(shí)施方案,組建了宣傳發(fā)動(dòng)組、調(diào)研選題組、組織培訓(xùn)組、課后輔導(dǎo)組等組織,確保了學(xué)習(xí)教育工作順利開展。在實(shí)際工作中,根據(jù)黨員干部和村民生產(chǎn)生活情況,將參訓(xùn)人員分為政治理論、畜牧養(yǎng)殖、種植技術(shù)、計(jì)生知識等6個(gè)培訓(xùn)班級進(jìn)行培訓(xùn)。通過精心選題、強(qiáng)化培訓(xùn)使群眾的養(yǎng)殖、種植技術(shù)得到了大幅度的提高。宋家莊組的李劉記、肖銀娥等6戶群眾通過遠(yuǎn)程教育學(xué)到了養(yǎng)牛技術(shù),成為養(yǎng)牛大戶,平均養(yǎng)牛10頭以上,在他們的帶動(dòng)下全村散養(yǎng)戶迅速達(dá)到65戶。大家普遍反映遠(yuǎn)程教育對提升農(nóng)民素質(zhì)、促進(jìn)農(nóng)民增收,構(gòu)建和諧新農(nóng)村有很大的推動(dòng)作用。宋家莊組李劉記高興的說:“剛開通遠(yuǎn)程教育的那段日子,我還不愿學(xué),后來才知道了上面有種養(yǎng)殖技術(shù)、動(dòng)物防疫等方面的專家講課,為我科學(xué)養(yǎng)牛提供了先進(jìn)的技術(shù)指導(dǎo),通俗易懂的講解,很快吸引了我。從“要我學(xué)”變成了“我要學(xué)”。現(xiàn)在在牛的疫情防治方面,我已學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),自己就能發(fā)現(xiàn)牛身上的疫情所在,及時(shí)的做好防疫工作”。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí),村民普遍認(rèn)為遠(yuǎn)程教育的教育模式效果很好,不但能學(xué)到科學(xué)技術(shù)知識,促進(jìn)致富,還能豐富群眾娛樂生活。遠(yuǎn)程教育使我村廣大黨員群眾的文化素質(zhì)和科技水平顯著提高,黨員群眾致富領(lǐng)富的本領(lǐng)明顯增強(qiáng),也為養(yǎng)牛合作社的發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。
二、辦產(chǎn)業(yè),帶領(lǐng)群眾致富奔小康
村是一典型的山區(qū)小村,群眾居住分散,產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對滯后,屬亞熱帶氣候區(qū),土地肥沃,桔草豐富,而且本村素有養(yǎng)牛的習(xí)慣。但飼養(yǎng)分散,沒形成一定的規(guī)模。要想帶領(lǐng)群眾致富,就要大膽思維,開闊創(chuàng)新,5月,我?guī)ьI(lǐng)部分群眾外出考察,結(jié)合本村豐富的土地、飼草和人力資源與當(dāng)?shù)?5戶群眾致富帶頭人籌資200萬元組建了一家集良種肉牛選育、肉牛飼養(yǎng)和銷售為一體的農(nóng)民專業(yè)合作社---丹鳳縣興農(nóng)養(yǎng)牛專業(yè)合作社,合作社現(xiàn)有社員65戶、牛存欄853頭。興農(nóng)養(yǎng)牛合作社的成立直接帶動(dòng)了土門鎮(zhèn)古路河、神其溝、龍泉、七星等村,竹林關(guān)鎮(zhèn)雷家洞、洞底、張塬等三個(gè)村,促進(jìn)了銀花河沿線的經(jīng)濟(jì)增長,把過去視為廢物的玉米秸稈賣給合作社,僅此一項(xiàng)就能幫農(nóng)民增收達(dá)到20萬元以上,部分村民利用農(nóng)閑時(shí)間割家草,增加勞務(wù)收入,一些不能外出打工的群眾也利用農(nóng)閑來合作社喂牛。合作社的牛糞又可以作為沼氣池的原料,為沼氣池的循環(huán)利用提供了必不可少的原料,既拉動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的增長,又清潔了能源,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。合作社的發(fā)展也帶動(dòng)了山陽、洛南、商南等幾個(gè)縣養(yǎng)牛產(chǎn)業(yè)的興起,不斷有群眾來合作社交流學(xué)習(xí),合作社專業(yè)人員為他們培訓(xùn)指導(dǎo),既為合作社增加了經(jīng)濟(jì)效益,又帶動(dòng)了周邊幾個(gè)縣群眾致富。
三、搞創(chuàng)新,成就百年興農(nóng)養(yǎng)牛
在合作社的運(yùn)作上,我們大膽創(chuàng)新,積極推行“支部+遠(yuǎn)教+協(xié)會(huì)+農(nóng)戶”的經(jīng)營模式。由農(nóng)村致富帶頭人投資,以合作社養(yǎng)殖為主,依靠合作社的資金在形成規(guī)模養(yǎng)殖的基礎(chǔ)上,發(fā)揮輻射帶動(dòng)作用,由合作社向飼養(yǎng)戶免費(fèi)提供子牛。同時(shí)組織黨員、干部、專業(yè)人員成立協(xié)會(huì),協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)向養(yǎng)牛戶提供養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),協(xié)會(huì)成員成為利益共同體,形成利益均占、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的內(nèi)部機(jī)制,發(fā)揮“上聯(lián)合作社、下聯(lián)農(nóng)戶,自我管理、自我發(fā)展”的作用,極大的提高了服務(wù)水平。牛出欄時(shí)由合作社統(tǒng)一收購出售,形成合作社帶頭、協(xié)會(huì)服務(wù)、社員受益的發(fā)展體系。同時(shí)與西北農(nóng)林科技大學(xué)動(dòng)物科技學(xué)院建立了校企合作協(xié)議,使防疫工作有了確實(shí)的保障。積極發(fā)展現(xiàn)代高效生態(tài)畜牧業(yè),著力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程,本著“服務(wù)三農(nóng)、促農(nóng)增收、幫農(nóng)致富”的宗旨,按照“示范引導(dǎo)、服務(wù)社員、讓利農(nóng)戶、共同富裕的經(jīng)營思路,實(shí)現(xiàn)互利雙贏,通過自己的努力和先進(jìn)的市場運(yùn)作模式,用運(yùn)作工業(yè)的經(jīng)營理念來經(jīng)營畜牧業(yè),延長畜牧發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈,做好牛沼菜(糧)循環(huán)經(jīng)濟(jì)綜合利用,利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育與西北農(nóng)林科技大學(xué)在網(wǎng)上進(jìn)行交流。最終實(shí)現(xiàn)“打造陜南養(yǎng)牛航母,成就百年興農(nóng)養(yǎng)?!钡母灸繕?biāo)。
在創(chuàng)業(yè)的同時(shí),我也沒忘記自己是一名*黨員。我積極研讀黨的富民政策,關(guān)心時(shí)政,并及時(shí)調(diào)整自己的發(fā)展方向。一九九五年,我進(jìn)一步拓寬發(fā)展思路,利用酒糟進(jìn)行育肥牛養(yǎng)殖,僅一年就獲利1萬多元。由于育肥牛獲利較快,我從中看到了無限的商機(jī),同時(shí)也帶動(dòng)了群眾養(yǎng)牛的積極性。王國友、叢日光兩家人口多,家庭困難,我就幫助他們發(fā)展育肥牛養(yǎng)殖業(yè),很快使他們擺脫了貧困,還蓋起了大瓦房。就這樣,全村的育肥牛養(yǎng)殖規(guī)模不斷擴(kuò)大,我又到沈陽聯(lián)系客戶,把村里的牛直接銷往沈陽,僅此一項(xiàng),全村年收入就接近百萬元。
2000年,區(qū)委提出了大力發(fā)展奶牛業(yè)的號召后,我及時(shí)抓住這個(gè)良好契機(jī),投資20萬元買了20頭奶牛,聯(lián)合親屬劉宏波辦起了奶站,并帶動(dòng)村民王福生、陳國新、叢日東、賈樹新等戶養(yǎng)起了奶牛。當(dāng)年,我家年產(chǎn)鮮奶40余噸,獲利10萬余元;全村奶牛業(yè)人均純收入達(dá)500元。
一、建章立制,嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)使用關(guān)
為管好用好運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi),確保船閘機(jī)電設(shè)備良好運(yùn)行,我處按照《江蘇省船閘養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)使用管理辦法》,結(jié)合本處實(shí)際,制定了《***船閘養(yǎng)護(hù)工程管理辦法》,該辦法從船閘養(yǎng)護(hù)工程的立項(xiàng)、招投標(biāo)管理辦法、養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)付款方式、養(yǎng)護(hù)工程的管理、維修工程的管理等五方面作了明確規(guī)定,用制度規(guī)范運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)的管理,確保在實(shí)際養(yǎng)護(hù)、維修工程實(shí)施中,職責(zé)分工明確,作業(yè)程序即時(shí)跟班到位,做到勤儉節(jié)約,減少浪費(fèi),發(fā)揮運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)的最大效用,按時(shí)保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)、維修工程。
二、勤、細(xì)、精、儉,管好運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)
在養(yǎng)護(hù)、維修工程中,我處始終做到“勤、細(xì)、精、儉”四個(gè)字,按《江蘇省船閘養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)使用管理辦法》使用養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi),做到運(yùn)行養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)??顚S谩⑹褂煤侠?,盡量把小修保養(yǎng)計(jì)劃經(jīng)費(fèi)用好,用足。同時(shí),規(guī)范各類設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)的結(jié)賬手續(xù),切實(shí)管好運(yùn)行養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)。在船閘養(yǎng)護(hù)上,我處扭轉(zhuǎn)“重維修、輕預(yù)防”的傳統(tǒng)觀念,堅(jiān)持“預(yù)防為主、勤查勤養(yǎng)、隨壞隨修”的工作原則,實(shí)行養(yǎng)護(hù)制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,對主要設(shè)備如變頻器、電動(dòng)機(jī)、水位計(jì)等始終配備1~2臺備貨,對常用配件如各類開關(guān)、繼電器、限位、剎車線圈、熔斷器、燈具等也都保持一定數(shù)目的備貨,真正做到隨壞隨換。對于更換下來的主設(shè)備,及時(shí)送修,修復(fù)后充當(dāng)備貨。即將用完的常用配件,及時(shí)申購。通過這些措施,我處既維持船閘通航設(shè)施良好狀態(tài),確保安全暢通,又管好了運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)。2014年我閘運(yùn)行養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)計(jì)劃為----萬元,實(shí)際支出為----萬元。
三、強(qiáng)化管理,用好運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)
為完成船閘養(yǎng)護(hù)任務(wù),提高養(yǎng)護(hù)工程質(zhì)量,降低養(yǎng)護(hù)成本,我處強(qiáng)化管理,合理使用運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)。一是實(shí)行養(yǎng)護(hù)例會(huì)辦結(jié)制。即每月由處養(yǎng)護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開養(yǎng)護(hù)例會(huì),制訂養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,嚴(yán)格按養(yǎng)護(hù)計(jì)劃開展養(yǎng)護(hù)工程。二是加強(qiáng)對養(yǎng)護(hù)工程的督促檢查。通過督促檢查,查找養(yǎng)護(hù)工作的不足,修改完善養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,加強(qiáng)各部門對養(yǎng)護(hù)工程的協(xié)調(diào)配合,確保養(yǎng)護(hù)工作順利實(shí)施。三是實(shí)行工程內(nèi)部監(jiān)理制。在養(yǎng)護(hù)工程實(shí)施過程中,實(shí)行工程內(nèi)部監(jiān)理制,責(zé)任落實(shí)到人,對工程進(jìn)行全過程、全方位內(nèi)部監(jiān)理,并及時(shí)作好驗(yàn)收記錄。四是引入中介機(jī)構(gòu)決算審計(jì)。針對中修工程,引入中介機(jī)構(gòu)決算審計(jì),按重點(diǎn)工程建設(shè)要求對養(yǎng)護(hù)中修工程進(jìn)行管理審計(jì),保證工程質(zhì)量完好,經(jīng)費(fèi)使用合理。由于我處強(qiáng)化管理,合理使用運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi),圓滿完成了2014年的養(yǎng)護(hù)任務(wù),全年共計(jì)完成中修工程X項(xiàng),分別為船閘防雷工程、上下游引航道護(hù)岸維修工程、閘區(qū)綠化工程、宿舍樓電路改造工程、語音實(shí)時(shí)錄音系統(tǒng)項(xiàng)目和航政246艇維修項(xiàng)目,計(jì)劃預(yù)算經(jīng)費(fèi)XX萬元,完成XX萬元。除完成中修工程外,還完成了閘門啟閉機(jī)檢修、發(fā)電機(jī)組檢修、增設(shè)護(hù)岸帶纜樁等小修項(xiàng)目。
四、規(guī)范內(nèi)業(yè),完善日常養(yǎng)護(hù)基礎(chǔ)臺賬