時間:2023-01-22 18:04:48
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇典型發(fā)言稿,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
全力推廣營收稽核系統(tǒng)使用
-分公司經(jīng)驗發(fā)言材料
營收稽核系統(tǒng)自11月上線以來,我公司始終高度重視營收稽核基礎(chǔ)性管理工作,始終堅持開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實的工作作風(fēng),積極配合省公司營收資金稽核系統(tǒng)的上線和使用,加強建立、健全各項稽核制度、探索和創(chuàng)新稽核檢查督導(dǎo)工作方法、制定和推廣標(biāo)準化業(yè)務(wù)稽核操作流程。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在各部門的密切配合以及各級稽核人員的共同努力下,營收稽核系統(tǒng)啟用工作取得了較好的成績。目前,我公司自辦廳“稽核系統(tǒng)應(yīng)繳數(shù)、稽核系統(tǒng)實繳數(shù)、銀行實際回單“三組數(shù)據(jù)準確率達98%以上,非自辦廳稽核系統(tǒng)使用率100%,數(shù)據(jù)準確率達95%以上,為營收款的稽核到位,杜絕漏洞提供了新的保障?,F(xiàn)就我公司日常的一些工作做法和體會介紹如下,不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評指教。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,內(nèi)部宣貫培訓(xùn)到位
自省公司財務(wù)部【】141號《關(guān)于營收資金稽核系統(tǒng)上線試運行的通知》文件下達后,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,責(zé)令相關(guān)部門攜手合作全力做好系統(tǒng)啟用工作。為此,我公司由財務(wù)部牽頭,市場部協(xié)作,開展了內(nèi)部深入培訓(xùn)宣貫工作,培訓(xùn)對象有各營業(yè)前臺員工及各級稽核員,現(xiàn)場連接boss系統(tǒng),實地演示操作,根據(jù)省公司培訓(xùn)資料,一個流程接一個流程進行細化操作,確保每個員工每個環(huán)節(jié)能準確使用,同時讓員工充分認識到稽核系統(tǒng)啟用的必要性和緊迫性,為下一步工作的推動作好準備。
二、梳理流程,健全制度,使系統(tǒng)使用規(guī)范化
為規(guī)范營收稽核系統(tǒng)使用,我公司市場部門對現(xiàn)有的營收稽核規(guī)范制度及業(yè)務(wù)操作流程進行了認真梳理和規(guī)范。
1、著手對各項營收稽核制度進行全面梳理和業(yè)務(wù)歸類,并將現(xiàn)行的各項稽核制度、業(yè)務(wù)操作流程、業(yè)務(wù)規(guī)范等資料通過自行開發(fā)和組織大家學(xué)習(xí)。
2、重點對各級稽核員的相關(guān)操作流程進行了全面梳理,對各個工作環(huán)節(jié)進行了詳細的規(guī)范,并針對一日工作流程中的涉及各個資金問題環(huán)節(jié)的標(biāo)準化業(yè)務(wù)處理流程進行了嚴格的規(guī)定。
3、進一步細化全市營收稽核工作,實行三級稽核管理,明確各級稽核人員崗位職責(zé),分工明朗化,而又注重互相協(xié)作,使各稽核人員崗位的業(yè)務(wù)處理或管理日趨標(biāo)準化和規(guī)范化。
4、完善了《營業(yè)收入稽核考核辦法》,規(guī)范和明確了營收稽核操作流程和要求,統(tǒng)一對稽核差錯的處罰標(biāo)準,將差錯落實到具體的責(zé)任人并與績效工資掛鉤,進一步增強稽核員的工作責(zé)任心,提高整體操作水平。
三、從嚴把關(guān),求真務(wù)實,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性
為確保營收稽核系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性,我公司財務(wù)部根據(jù)省公司財務(wù)會計考核評比辦法相關(guān)要求,嚴格把關(guān),以縣市分公司為單位,重點從系統(tǒng)應(yīng)收數(shù)據(jù)、系統(tǒng)實收數(shù)據(jù)及銀行實際回單方面仔細加以審查。
最初,因稽核系統(tǒng)的啟用增加了各前臺員工和稽核員的工作量,員工不免有些抵觸,同時因業(yè)務(wù)的不熟練,經(jīng)常出現(xiàn)數(shù)據(jù)錄入不及時,數(shù)據(jù)錄入有錯,直接影響了下輪稽核員的操作,[,!]導(dǎo)致整個分公司數(shù)據(jù)稽核結(jié)果與實際銀行存款不符合,使系統(tǒng)的使用成為虛設(shè)。為此,我公司財務(wù)部一旬一個通報,對個別做不到位的分公司進行通報批評,同時組織二級稽核員進行培訓(xùn)指導(dǎo)。經(jīng)過一段時間的摸索,3月,全市稽核系統(tǒng)的使用開始走上正軌,各個分公司自辦營業(yè)廳營業(yè)款的上繳均能做到“銀行回單金額=系統(tǒng)應(yīng)繳金額=系統(tǒng)實繳金額“三組數(shù)據(jù)完全吻合,確保當(dāng)天營業(yè)款當(dāng)天內(nèi)一分不差全額上繳。為財務(wù)部營收款的稽核提供了另一有效途徑。
我們按照“上為黨委政府分憂,下為群眾服務(wù)解難”的工作要求,堅持從基層抓起,從源頭上預(yù)防和消除社會不穩(wěn)定因素。建立健全了由司法、等部門參與的人民調(diào)解委員會,社區(qū)成立3-5人的調(diào)解委員會,居民小組分別設(shè)立了調(diào)解員和信息員,共計120余人,發(fā)揮他們身處社區(qū)、發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭早、掌握信息多的優(yōu)勢,及時向辦事處提供信息。同時建立完善矛盾糾紛排查、預(yù)警、調(diào)解、處置四個機制,形成上下聯(lián)動、縱橫聯(lián)網(wǎng)、責(zé)任落實、運轉(zhuǎn)有序的大調(diào)解格局。
二、整合資源,發(fā)揮職能,突出效果
三、落實制度,以人為本,構(gòu)建和諧
無論是司法工作還是工作,出發(fā)點和落腳點都是為了更好地維護群眾的利益不受損失,保障經(jīng)濟社會更好地發(fā)展。我們在工作中嚴格落實各項工作制度,堅持以人為本的工作理念。首先,將工作前移。如在處理“蟻力神”問題上,為了做好他們的思想工作,我們多次深入每一個養(yǎng)殖戶家中,宣傳上級有關(guān)政策,了解他們的生活生產(chǎn)情況,幫助他們計算應(yīng)得返還保證金,并且親自將返還的保證金送到每一個養(yǎng)殖戶手中,這也使廣大養(yǎng)殖戶心存感激。我們在向他們宣傳政策的同時,對于特別困難的養(yǎng)殖戶,多次向街道黨工委、辦事處反映,幫助解決一些實際問題,經(jīng)過細致工作,街道的“蟻力神”養(yǎng)殖戶思想情緒穩(wěn)定。其次,堅持領(lǐng)訪和約訪,引導(dǎo)群眾按程序解決問題。例如在市場社區(qū)水車屯、寧屯、上下市場屯失地農(nóng)民多次到街道找相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo),我們在了解情況后,主動與群眾代表聯(lián)系,親自帶群眾代表到市委、人大等部門找有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映問題,使群眾少走很多彎路。第三,大力開展“執(zhí)法為民”活動。發(fā)揮司法工作在化解矛盾和維護穩(wěn)定的獨特作用,堅持為群眾服務(wù)的工作理念。在排查糾紛和接待群眾來訪的過程中,注重加強與群眾之間的思想溝通、感情交流,以情動人,以理服人。做到了“四個一”,即進門一個微笑、一杯茶、一把椅子、一句問候,這樣細致的關(guān)懷,贏得了來訪人員的好評,可以說,每個怒氣沖沖而來的群眾都是心平氣和得走出司法所。
四、積極參與,獨擋一面,當(dāng)好參謀
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
我的發(fā)言題目是改善人居環(huán)境,建設(shè)秀美鄉(xiāng)村。
自鎮(zhèn)黨委、政府部署“清潔家園”活動以來,我們__村響應(yīng)號召,積極行動,把環(huán)境整治作為一項重點工作來抓,將環(huán)境治理與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合,在鎮(zhèn)黨委政府的指導(dǎo)和支持下,在全體村民的努力下,村莊環(huán)境衛(wèi)生得到極大改觀,我們的主要做法是:
一、提高認識,充分發(fā)動干群積極參與
環(huán)境衛(wèi)生是一個地方的形象和臉面,也是一個地方發(fā)展環(huán)境和文明程度的直接體現(xiàn)。我堅信沒有不自覺的村民,只有不得力的干部。自鎮(zhèn)黨委政府部署“清潔家園”活動后,我村迅速召開村組干部會議布置此項工作,明確任務(wù),明確責(zé)任。同時加大宣傳力度,通過廣播、座談會、張貼清潔家園倡議書等多種方式、多種渠道宣傳活動的意義,統(tǒng)一思想,激發(fā)調(diào)動干群的積極性,把清潔家園美化環(huán)境活動當(dāng)作大事、硬事,更當(dāng)作好事、實事、惠民心的事來做,齊心協(xié)力,共建美好家園。為環(huán)境衛(wèi)生整治工作創(chuàng)造了一個良好的輿論氛圍。
二.統(tǒng)籌安排,扎實推進環(huán)境衛(wèi)生整治
我是公安戰(zhàn)線的一名老兵,也是一名有著48年黨齡的老黨員,從事防爆排爆工作40多年來,先后排除各類炮炸彈15000多枚,經(jīng)歷了上萬次的生死考驗。曾榮獲2006年度感動中國十大人物、第二屆“我最喜愛的十大人民警察”、“全國公安系統(tǒng)一級英?!?、“全國勞動模范”等稱號。
在一次次排爆過程中,只要稍有不慎,都有可能被炸死或炸殘。我也是個有血有肉的人,有一個溫暖的家庭。每次接受排爆任務(wù),妻子都默默為我準備行裝,離開家時,總是一句話:完成任務(wù)打個電話。女兒緊緊拉著我的手不愿離開。但是,每當(dāng)接受任務(wù)后,我總是義無反顧,將生死置之度外。在黨和人民需要的時候,我沒有任何理由打退堂鼓,也沒有任何理由當(dāng)逃兵。
這些年來,在從事防爆排爆工作并取得成績的同時,我堅持從自身做起奉獻社會,先后資助了30多名學(xué)生和困難人員。2017年,我在南陽講課時得知一患白血病的女孩,治療費用缺口18萬元,回去跟老伴說了這件事后,她說咱家就21萬元,只當(dāng)咱又多了一個女兒,便把銀行卡遞給我。我趕緊給醫(yī)院匯了18萬元。有人問你圖個啥?我說只圖心里安寧,幫一個人就能幸福一個家庭。
不忘初心,就要永遠奮斗、繼續(xù)發(fā)揮光和熱。2012年我退休后,了一些力所能及的事情。一是應(yīng)邀到機關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位上課、作報告,談自己的人生經(jīng)歷,談世界觀、人生觀、價值觀的培養(yǎng)改造,很多青年成了我的朋友。二是仍操舊業(yè),發(fā)揮技術(shù)特長。退休后,全國各地發(fā)生不少爆炸案件,當(dāng)組織需要時我都毅然前往,先后排除銷毀各類炮炸彈5000多枚。三是舉余年之力,全心全意建好工作室。在省公安廳黨委的關(guān)心支持下,省警察學(xué)院成立了“王百姓工作室”。我多方收集資料,精心傳幫帶,把自己的工作經(jīng)驗更多地傳給同行。
回首40余年的工作經(jīng)歷,我認為,人生的意義不在于你干了多少工作、獲得了多少榮譽,而在于你盡心盡力、盡職盡責(zé),做到無愧于黨、無愧于人民、無愧于人生。
隨著社會的發(fā)展,變電運行的可靠性越來越重要,在電力系統(tǒng)運行過程中,應(yīng)遵循安全性、可靠性原則,做好綜合性預(yù)防與治理工作,才能落實變電運行的任務(wù)目標(biāo)。變電運行作為電網(wǎng)安全管理的基礎(chǔ),其運行的質(zhì)量好壞非常重要。只有加強對變電運行供電可靠性的重視程度,有針對性地采取安全管理措施、規(guī)范技術(shù)手段,才能滿足新時期電力發(fā)展需要,樹立電網(wǎng)企業(yè)的良好社會形象。
1.變電運行供電可靠性的重要意義
國民經(jīng)濟水平的日益提高、社會的飛速發(fā)展,對電力運行穩(wěn)定性提出較高的要求;在電力系統(tǒng)運行過程中,涉及到發(fā)電、輸變電、配電及用戶等若干環(huán)節(jié),其中變電運行是溝通發(fā)電廠與用戶之間的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在交換電能、分配電能方面發(fā)揮作用。因此,變電運行的安全性、可靠性,決定了整個電力系統(tǒng)的運行狀態(tài)。
眾所周知,變電運行是電網(wǎng)建設(shè)的基礎(chǔ)所在,加強對變電安全運行的重視與管理,對增強變電運行供電可靠性起到關(guān)鍵作用。通過落實制度化管理,確保變電站可靠運行管理有法可依、有章可循,各項工作按照規(guī)章制度有序進行。在實際生產(chǎn)運行過程中,除了落實規(guī)章制度以外,還應(yīng)加強對工作人員的管理,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度,嚴格把控各個環(huán)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患并采取防范措施。
總之,變電運行是電力網(wǎng)運行的關(guān)鍵環(huán)節(jié),提高變電運行供電可靠性,為電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運行提供了保障,確保電網(wǎng)生產(chǎn)經(jīng)營各道程序的順利開展。變電運行的主要目標(biāo)在于輸送與分配,為電網(wǎng)運行注入源源不斷的動力。因此,加強對變電運行的重視,深入分析提高變電運行供電可靠性的方法與對策,至關(guān)重要。
2.提高變電運行供電可靠性的方法與對策
強化變電運行供電可靠性,必須從制度、技術(shù)、方法等多方面著手,其中任一環(huán)節(jié)存在問題,都將影響整體運營水平。結(jié)合以往變電運行實際情況,提高供電可靠性的方法與對策分析如下。
2.1 建立健全變電運行管理制度
對于管理工作來說,只有完善的制度規(guī)范,才能確保各項工作的持續(xù)、穩(wěn)定運行,因此供電企業(yè)提高變電運行供電可靠性,應(yīng)編制相關(guān)的規(guī)章制度,強化供電可靠性的規(guī)范化管理,將具體的目標(biāo)層層分解,細化到各個部門,提高可操作性,同時做好供電可靠性的分析工作。在每個季度定期分析運行數(shù)據(jù)情況,并向相關(guān)部分提交報告,為下一季度的工作提供指導(dǎo)和參考;做好各個時期的停電計劃,妥善安排停電的時間,爭取綜合運用停電模式,降低非故障停電的次數(shù)及由此產(chǎn)生的損失;進一步完善管理體系,將各項制度措施落實到位,為考核工作提供綜合性參考指標(biāo);結(jié)合上級下發(fā)的變電站停電指標(biāo)、考核制度等,制定具體的考核方法。
2.2 定期做好設(shè)備狀態(tài)檢修工作
在變電站運行過程中“安全”是最重要、最關(guān)鍵的指標(biāo);全面落實各個班組的安全責(zé)任,加強對習(xí)慣性違章行為的查處和糾正力度,做好安全生產(chǎn)的宣傳和教育工作,實行“兩票三制”等,是推動電力系統(tǒng)穩(wěn)定發(fā)展的必要選擇,應(yīng)引起充分重視。近年來,隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,變電站設(shè)備的更新與升級速度加快,這就需要定期調(diào)整變電站現(xiàn)場運行的管理規(guī)程,完善各種記錄工作;通過計算機自動化技術(shù),進一步提高工作效率,嚴格把控安全生產(chǎn)的關(guān)口。加強對設(shè)備狀態(tài)檢修工作的重視程度,將其視為日常性、定期性的重要工作,由運行人員配合開展?fàn)顟B(tài)檢修,優(yōu)化調(diào)整設(shè)備檢查的重點,通過帶電測試、絕緣在線監(jiān)測、紅外線熱像儀監(jiān)測發(fā)熱點等方法,落實設(shè)備監(jiān)測目標(biāo);另外,安全檢查工作也非常重要,應(yīng)結(jié)合設(shè)備狀態(tài)檢修的實際情況,認真查找可能存在的問題、缺陷和隱患,從深層次分析原因,提出解決辦法。
2.3 做好安全故障的處理工作
在變電設(shè)備運行過程中,安全故障時有發(fā)生,對變電運行供電的可靠性產(chǎn)生嚴重影響。因此,做好變電運行安全故障處理工作,非常重要。首先,由于過電壓問題影響變電設(shè)備正常運行。一般將變壓器的外接側(cè)線架設(shè)在外面,如果發(fā)生雷雨天氣,變電設(shè)備可能受到雷擊侵害;另外,如果非正常操作斷路器或者變電設(shè)備的運行系統(tǒng)發(fā)生故障,就會加速電網(wǎng)內(nèi)部電磁能量的轉(zhuǎn)化,因此影響變電設(shè)備運行。如果電壓過高,就會破壞變壓器的內(nèi)部絕緣功能,甚至燒壞變壓器。針對這一問題的存在,應(yīng)做好日常設(shè)備檢修與維護工作,還應(yīng)在變壓器的低壓端安裝避雷針裝置,以此減少雷擊故障;其次,變壓器發(fā)生短路故障或者接地故障,此時短路電流將直接影響變壓器,造成變壓器內(nèi)部組織的繞組或者變形。在這種情況下,需要在變壓器的高壓和低壓兩側(cè)分別安裝空氣斷路器和跌落式熔斷器,即使強大的電流通過變電設(shè)備或者發(fā)生短路,也可以確保電流及時切斷,很好地保護變壓器。
2.4 保障設(shè)備的健康、穩(wěn)定運行
以當(dāng)前變電運行中使用的設(shè)備來看,已經(jīng)投入使用微機保護、真空斷路器等,有力保障設(shè)備運行的可靠性。經(jīng)大量作業(yè)實踐表明,通過利用優(yōu)質(zhì)的電力設(shè)備,可減少停電次數(shù)和停電時間;對于電力系統(tǒng)中的電氣設(shè)備來說,包括保護裝置、自動運行裝置以及相應(yīng)的配電線路,如果發(fā)生故障都會影響系統(tǒng)整體性運行,不利于用戶的正常供電。因此,做好事故預(yù)防工作,確保設(shè)備安全運行,可提高設(shè)備健康水平,避免由于設(shè)備故障而帶來不必要的麻煩。
另外,還應(yīng)做到合理規(guī)劃用戶停電時間。首先,強化組織管理與技術(shù)管理措施,減少用戶停電的次數(shù)和時間;奠定在分析供電可靠性目標(biāo)的前提下,充分挖掘可靠性管理的潛力,制定最佳執(zhí)行方案,其中應(yīng)涵蓋電力生產(chǎn)計劃、停電計劃、設(shè)備運行方式等,應(yīng)盡量選擇“帶電作業(yè)”模式,或者實行“倒運行、少停電”;其次,如果不能執(zhí)行倒負荷運行,則需要采取臨時停電;有關(guān)變電站設(shè)備的巡視周期,應(yīng)結(jié)合設(shè)備狀態(tài)評價結(jié)果而定,做好綜合性分析工作并定期調(diào)整;最后,對于停電期間產(chǎn)生的停送電操作、工作票準備等時間,應(yīng)該納入到變電所值班人員的承包時間中;無論是計劃內(nèi)停電還是非計劃內(nèi)停電,工作人員都要加強配合,隨時做好準備工作;及時到現(xiàn)場查看運行的情況、進度等,以便隨時恢復(fù)正常送電,控制停電的時間,將停電損失降到最低。
2.5 創(chuàng)設(shè)自動化監(jiān)控系統(tǒng)
隨著各種計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的投入使用,在變電運行過程中,自動化監(jiān)控系統(tǒng)已成為非常重要的一部分,通過相關(guān)的裝置來實時監(jiān)控變電運行狀況,及時發(fā)現(xiàn)可能存在的問題和安全隱患,支持無人監(jiān)察自動化技術(shù)的運行。通過創(chuàng)設(shè)有效的監(jiān)控系統(tǒng),既可以減輕人力勞動壓力、提高作業(yè)效率,也可保障變電運行供電可靠性,具有重要的應(yīng)用價值。其一,應(yīng)用于故障處理方面。在變電站運行過程中,綜合自動化系統(tǒng)的維護主要針對故障問題進行排除和處理,如果發(fā)現(xiàn)變電站存在故障,那么操作人員必須通過通訊手段告知維護人員,通過系統(tǒng)分析、查詢結(jié)果等進行判斷,確定發(fā)生故障的原因,提出有效的維護方法;其二,應(yīng)用于設(shè)備升級方面。為了確保自動化系統(tǒng)能夠處于長期、穩(wěn)定的運行狀態(tài),在使用設(shè)備和系統(tǒng)過程中,需要定期進行升級與處理,以確保其使用性能良好;其三,應(yīng)用于自動監(jiān)控運行方面。對于變電站的管理工作來說,應(yīng)制定短期與長期的檢查計劃,由工作人員利用監(jiān)控系統(tǒng),做好設(shè)備的日常檢查工作。包括設(shè)備的故障診斷、故障排除、優(yōu)化調(diào)試等,同時確保監(jiān)控系統(tǒng)處于持續(xù)性、有效性運行狀態(tài),正常發(fā)揮功能。
3.結(jié)語
由上可見,變電運行供電管理作為電力系統(tǒng)的重要一部分,只有確保其安全、穩(wěn)定運行,才能在推動國民經(jīng)濟發(fā)展、保障人民生活水平方面起到積極作用。加強對變電運行安全管理的重視程度,既要滿足用戶用電需求,也要符合企業(yè)自身發(fā)展需求。通過采取有效的方法與對策,提高變電運行供電可靠性,減少由于停電而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失和社會負面影響,實現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。
參考文獻
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(1)目標(biāo)顧客群定位不太準確,過于窄。
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我店在經(jīng)營中也存在一些問題,去年的經(jīng)營狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區(qū)是一個消費水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工。而我店是以經(jīng)營粵菜為主,并經(jīng)營海鮮,價格相對較高,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費吸引力。
(2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。
我店雖然屬于集團(集團是我市著名企業(yè))但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業(yè)時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于國道旁,其位置優(yōu)越,交通極為方便,比鄰商院、理工學(xué)院、機電學(xué)院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群。大學(xué)生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學(xué)生,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。
3.競爭對手分析我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生??傮w上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經(jīng)營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。
4.我店優(yōu)勢分析:
(1)我店是隸屬于集團的子公司,集團是我市的著名企業(yè),其公司實力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細致規(guī)劃時,也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊,讓消費者對我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點來吸引消費者。
(2)我店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發(fā)一些促銷項目以吸引學(xué)生。
機會點:
①本企業(yè)雄厚的實力為我們的發(fā)展提供了條件;
②便利的交通和巨大的潛在顧客群;
③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標(biāo)市場分析
目標(biāo)市場即最有希望的消費者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場,對目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預(yù)測,服務(wù)成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。
因此,融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險,這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環(huán)。根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過往司機,在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1)收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。
2)不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
3)關(guān)注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風(fēng)格。三、市場營銷總策略:
1.“百姓的高檔酒店”——獨特的文化是吸引消費者的法寶,我們在文化上進行定位,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),決不可用低質(zhì)換取低價,這樣也是對顧客的尊重。
2.進行立體化宣傳,突出本飯店的特性,讓消費者從感性上對酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環(huán)境,所處的位置,吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
3.采用強勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應(yīng)”作為強勢銷售,從而吸引大量的消費者注意,建立知名度。
三、年行動計劃和執(zhí)行方案
(一)銷售方法的策略
1.改變經(jīng)營的菜系。過去我們以經(jīng)營粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,只要顧客喜歡,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜,其實不然,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價格高,而且并不適合普通百姓的口味,因此消費的潛力不大,我們在編制菜單時,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,并根據(jù)市場和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整,有了這些“精華”,我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,適應(yīng)了不同口味人的需要。
2.降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降,某些高檔菜可以價高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價,菜價在整體上是低的,但也照顧了高消費顧客的要求。
價格策略:
①優(yōu)惠折扣。
②抽獎及精品贈送優(yōu)惠。
3.為普通百姓和學(xué)生提供低價優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐、6人套餐、8人套餐,人數(shù)越多價格相對越低,這樣可以吸引更多的人來消費。主要目的是以實惠取勝。面向?qū)W生推出快餐,價格略高于學(xué)生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜。把酒店富余的停車場改造成娛樂休閑廣場,采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽傘),以便于學(xué)生休閑聊天,提供免費的卡拉OK、電視,提供各種飲料。
4.面向司機提供方便快捷的餐飲,免費停車。
5.面向附近居民提供婚宴、壽宴服務(wù)。
6.在年節(jié)開展促銷活動。
(二)廣告策略酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標(biāo)消費者或公眾進行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費者產(chǎn)生購買的動機和行為。在影響購買決策方面,消費者的知覺具有十分強大的威力,當(dāng)營銷進入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時,市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實。
廣告則是企業(yè)校正知覺,引導(dǎo)知覺的一項有利工具。
1.市場定位:是以明確的概念在消費者心目中占據(jù)一個特定的部分,以影響他們的消費意向.廣告訴求:讓您成為真正的上帝。
2.廣告的表現(xiàn)原則及重點.A.:質(zhì)量來自實力的保證.B.先給您驚喜的價格,不行動就會心痛.C.在廣告中創(chuàng)造一種文化。
3.訴求重點A.企業(yè)形象廣告B.商品印象廣告:C.促銷廣告。
四、評估控制
下面是我的自我介紹:
我**年畢業(yè)于**電廠熱能動力專業(yè),**年10月在西安電專進行循環(huán)流化床鍋爐的理論學(xué)習(xí),**年7月就職于鍋爐專業(yè),**年7月至**年3月任發(fā)電一車間鍋爐安全員,**年3月任發(fā)電一車間副主任,今天既然是競聘那么我也將毫無保留的展現(xiàn)自己,競聘就是競爭,競爭就有比較,閉著眼睛回想自己走過的這幾年,我腦海中只有一個詞,那就是夢想!那一年我?guī)е鴰妆緯臀业膲粝雭淼搅嗣喉肥l(fā)電公司,也許是冥冥之中的注定,也許是一種緣分我們相識,相知,直到今天在這里實現(xiàn)了人生那個被大多數(shù)人已經(jīng)拋棄的夢想,回過頭去看,要感謝的太多太多,領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩,同事的友情相待,這些都是伴隨我成長之中必不可少的條件,其實我最慶幸的是選擇了鍋爐專業(yè),這是一個充滿挑戰(zhàn)和激情的職業(yè),如果不是這特殊的條件特殊的環(huán)境就不會有今天站在這里的我。是的曾經(jīng)我徘徊過,猶豫過,迷茫過,但這不正是一個尋找夢想的男子漢所必須經(jīng)歷的嗎?站在今天我可以驕傲的說,今日的我已經(jīng)不是昨天的我,我有充分的自信和能力去干好這份工作,挑戰(zhàn)會有,困難也會有,可我不怕,因為這些只會成為我前進道路上的墊腳石,而不是絆腳石!
今天我站在這個舞臺,以積極的心態(tài)和真誠的態(tài)度,來競聘運行部副部長一值,以下是我對運行部副部長一職的理解:
首先,發(fā)電部副部長是在部長的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助部長完成發(fā)電部的各項工作,認真貫徹執(zhí)行國家電力方針政策、《電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、上級有關(guān)運行技術(shù)規(guī)程、調(diào)度規(guī)程和《集控運行規(guī)程》、結(jié)合本廠生產(chǎn)組織落實。其次負責(zé)發(fā)電部的技術(shù)管理、參與年度運行方式的審核、組織制定、審核重大特殊試驗方案、生產(chǎn)調(diào)度及運行方式的安排工作,指揮重大操作和事故的處理工作。并且負責(zé)督促檢查運行生產(chǎn)計劃、安措計劃的執(zhí)行情況
我的競聘優(yōu)勢只有一句話那就是一顆感恩的心,一份責(zé)任感,一個成長起來的員工和對工作的合理態(tài)度。
如果我有幸能擔(dān)任運行部副部長一職,我將以更高的要求去要求自己,以副部長的相關(guān)制度為立身準則,以安規(guī)為行事原則,認認真真的按規(guī)章辦事,踏踏實實的苦干實干,兢兢業(yè)業(yè)的愛崗敬業(yè)。
我的工作思路和具體措施如下:
總體思路:
創(chuàng)新是單位的靈魂,是發(fā)展的動力,只有不斷創(chuàng)新,超越自我,才能與時俱進,銳意前行。在我們單位處在十二五規(guī)劃的關(guān)鍵時期,不斷提高創(chuàng)新能力,形成日益強大的競爭優(yōu)勢,已成為電力系統(tǒng)的當(dāng)務(wù)之急,也是電力系統(tǒng)每位成員義不容辭的責(zé)任。為此,我們要進一步增強創(chuàng)新意識,不斷整合思想和行為,在工作實踐中,不斷培養(yǎng)和增強創(chuàng)新能力、改革能力,用新思路、新方式解決新問題,堅持走內(nèi)外兩條路線:一是采取“走出去,請進來”的方式,認真開展對標(biāo)工作,在不斷總結(jié)學(xué)習(xí)比較的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)差距,積極探索符合自身特點的創(chuàng)新途徑;二是加強對本單位的調(diào)查研究工作,深入挖掘內(nèi)在潛力,大膽創(chuàng)新,努力創(chuàng)造出自己的品牌。
具體措施
(一)推動管理機制創(chuàng)新
科學(xué)的管理機制是單位發(fā)展的根基,決定著單位競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力。為了激勵大家所有運行人員實行,能上能下的用人機制、獎罰分明的激勵機制、工資與崗位和效益掛鉤的公平合理的薪酬機制,增強員工的競爭意識,調(diào)動職工的積極性,提高工作質(zhì)量和工作效率,增強單位的整體工作水平和競爭能力。
(二)推動管理理念創(chuàng)新
管理理念是單位發(fā)展的精神支柱,決定著單位的發(fā)展方向。我們要注重管理與效益相統(tǒng)一的原則,強化生產(chǎn)意識,完善生產(chǎn)設(shè)施,優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)境,提高生產(chǎn)水平,時刻以完成全年發(fā)電任務(wù),和提高員工收入為己任,樹立煤矸石發(fā)電公司良好的社會形象,確保超額完成全年發(fā)電任務(wù)。
(三)推動管理模式創(chuàng)新
管理模式是單位得以健康發(fā)展的重要保障。堅持“以人為本”的原則,造就一支自覺主動、富有責(zé)任心、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力、不斷改進思想和作風(fēng)、適應(yīng)和接受新挑戰(zhàn)、新環(huán)境的職工隊伍。真正做到尊重和使用人才,為職工搭建施展才華的舞臺,鼓勵員工多提合理化意見和建議,推動單位不斷走創(chuàng)新之路。目前我們單位發(fā)展速度快,人員配置參差不齊,要大力做好培訓(xùn)工作。
(四)推動管理手段創(chuàng)新
管理手段是單位發(fā)展的關(guān)鍵因素。在信息化高速發(fā)展的今天,信息化程度的大小決定著單位的前途和命運。我們要充分利用先進的信息技術(shù)手段,規(guī)劃,健全、優(yōu)化mis平臺,全面提高辦公自動化水平,實現(xiàn)高效及安全,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
(五)推動業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新
〔文章編號〕 1004—0463(2013)20—0088—01
實驗在小學(xué)科學(xué)課程中占有很大的比重。其不但能夠吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,而且可以培養(yǎng)學(xué)生的操作技能和觀察能力,促進他們科學(xué)素養(yǎng)的發(fā)展。那么,如何提高科學(xué)實驗教學(xué)的實效性呢?
一、創(chuàng)設(shè)情境,激發(fā)學(xué)生科學(xué)學(xué)習(xí)興趣
興趣是最好的老師,是學(xué)生主動進行探索活動的基礎(chǔ)。在科學(xué)實驗教學(xué)中,如果教師能利用學(xué)生的好奇心并加以正確的引導(dǎo),就能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)的興趣,他們也會像科學(xué)家那樣去探索大自然的秘密。如,在教學(xué)“金魚”一課時,為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,首先,我把金魚展現(xiàn)在學(xué)生面前。然后,提出問題:“你們看看面前的金魚,可以發(fā)現(xiàn)什么?”學(xué)生馬上就觀察起金魚來。他們有的用小手去撥弄,有的小聲議論。最后,我將學(xué)生提出的問題進行匯總,引導(dǎo)他們從中選擇自己感興趣的問題進行探究。每個學(xué)生很快就能根據(jù)現(xiàn)有的條件確定自己最感興趣的探究問題,并尋找志趣相同的伙伴一起進行合作探究。這樣創(chuàng)設(shè)情境,引起了每一個學(xué)生極大的好奇心,激發(fā)了他們學(xué)習(xí)科學(xué)的濃厚興趣。
二、注重實際,實驗教學(xué)要貼近學(xué)生生活
只有從學(xué)生實際出發(fā),讓他們熟悉實驗內(nèi)容、實驗對象及實驗方法等,才能夠保證實驗的有效性。教師在設(shè)計實驗時,不僅要從學(xué)生的角度考慮,而且要考慮學(xué)校實際和周邊環(huán)境,應(yīng)全面了解當(dāng)?shù)氐馁Y源狀況,做到心中有數(shù),并因地制宜地進行實驗設(shè)計,這樣方可有的放矢。如,在進行“物體在水中是沉還是浮”實驗時,應(yīng)準備各種質(zhì)地、大小和形狀不同的材料(石塊、木塊、小鐵釘、橡皮及泡沫塑料等)供學(xué)生實驗用。沒有做好這些準備,實驗教學(xué)就成了一句空話。
三、提供探究時間,創(chuàng)造拓展空間
科學(xué)探究需要時間。充足的時間是學(xué)生參與探究活動不可或缺的前提。如,在“電和磁”一課中,教學(xué)的重點是如何使小磁針的偏轉(zhuǎn)現(xiàn)象變得更為明顯。通常的做法是,首先,教師指導(dǎo)學(xué)生觀察通電線圈。然后,讓學(xué)生進行實驗。這用不了幾分鐘時間,實驗活動就結(jié)束了。為了提高學(xué)生的探究能力,創(chuàng)造拓展空間,可讓學(xué)生實驗幾種增強磁性的方法,引導(dǎo)他們著重探究通電線圈如何產(chǎn)生磁性,并學(xué)習(xí)不同的繞法、放置方法等。教師只是適時地提供指導(dǎo),一切活動都讓學(xué)生按自己的思路有條不紊地進行,直到全班學(xué)生都完成實驗。
四、運用多媒體手段,解決教學(xué)難點
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)代教學(xué)手段層出不窮,多媒體在小學(xué)科學(xué)實驗教學(xué)中的作用日益凸顯。如,在“耳朵的科學(xué)”一課實驗教學(xué)中,由于耳朵的內(nèi)部構(gòu)造是學(xué)生無法直接觀察并認識的,耳朵接收聲波的過程也是肉眼無法看清的,而運用多媒體卻能讓實驗操作過程直觀地展現(xiàn)在學(xué)生面前,從而有利于解決教學(xué)難點。首先,教師可利用多媒體展示一幅耳朵與腦連接的剖面圖,通過點擊讓耳朵的各部分從中分離出來,進而組成一個耳朵模型。然后,利用動畫演示聲波的傳播路徑及耳朵各部分是如何收集和傳遞聲波的。最后,直觀展示耳、鼻、咽三者相通的位置關(guān)系圖,解決耳朵如何進行“衛(wèi)生保健”的知識難點。
五、組織課外實驗,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力
中圖分類號:TM732 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)11-0079-02
配電網(wǎng)供電可靠性是指配電系統(tǒng)對用戶連續(xù)供電能力的程度。配電網(wǎng)的可靠性指標(biāo)實際上是整個電力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及運行特性的集中反映,因此,對配電網(wǎng)進行精確的可靠性評估,分析其薄弱環(huán)節(jié)并加以提高對配電系統(tǒng)規(guī)劃、改造、運行和維護具有十分重要的現(xiàn)實意義。
常用的負荷點指標(biāo)有平均故障率、平均故障持續(xù)時間、年平均停電時間。常用的基于用戶的指標(biāo)有系統(tǒng)平均停電頻率SAIFI、系統(tǒng)平均停電持續(xù)時間SAIDI、用戶平均停電持續(xù)時間CAIDI、平均供電可用率ASAI、用戶全年總停電次數(shù)ACI、用戶全年總停電持續(xù)時間CID和總電量不足AENS等。
目前配電網(wǎng)供電可靠性評估方法主要有模擬法和解析法,本文在考慮元件老化因素的基礎(chǔ)上,提出一種考慮元件老化的故障模式后果分析法,該方法能夠科學(xué)、合理地評價出配電網(wǎng)可靠性等級。
1.考慮元件老化的故障模式后果分析法
1.1 元件的不可用率
元件的不可用率由可修復(fù)不可用率和老化不可用率組成,元件的可修復(fù)不可用率為:
式中為失效率(失效次數(shù)/年),為修復(fù)率(修復(fù)次數(shù)/年)。
元件老化失效引起的不可用率被定義為,給定元件已服役年的條件下在時間期間內(nèi)不可用的概率[3]。
如圖1,首先把考察的后續(xù)時間t按時間長度等分成個時段,元件在第時段內(nèi)的失效概率為:
元件在第個時段內(nèi)失效時,在時間內(nèi)元件的平均不可用持續(xù)時間為:
元件在給定的后續(xù)時間期間內(nèi)的不可用率為:
元件的服役年齡T分別為0.1年、0.5年、1年和5年時,元件的不可用率與時間的關(guān)系的MATLAB仿真圖如圖2所示。
仿真圖中的實線、虛線、雙劃線和點劃線分別對應(yīng)服役年齡T=0.1、0.5、1和5。
元件的不可用率為:
1.2 考慮元件老化因素的故障模式后果分析法
本文在考慮元件老化因素的基礎(chǔ)上應(yīng)用故障模式后果分析法對簡單輻射狀配電網(wǎng)的可靠性進行評估,其評估流程如圖3所示。
1.3 配電網(wǎng)可靠性的等級化
應(yīng)用等級評判方法來綜合評價配電網(wǎng)的可靠性,其評判的步驟如下:
(1)計算配電網(wǎng)的各項可靠性指標(biāo)的隸屬度。
(2)確定可靠性指標(biāo)評判矩陣。
(3)結(jié)合實際情況確定可靠性指標(biāo)的權(quán)重向量。
(4)計算可靠性評估結(jié)果。
(5)對評判結(jié)果向量進行加權(quán)平均。
2.實例分析
本文以圖4所示簡單配電網(wǎng)為例,應(yīng)用考慮元件老化的故障模式后果分析法對其進行可靠性評估計算。
圖4中,MS為主電源,AS為備用電源。備用電源側(cè)隔離開關(guān)倒閘操作時間為1h,系統(tǒng)其他元件的可靠性指標(biāo)及參數(shù)如表1所示。配電網(wǎng)的評估結(jié)果見表2和表3。
根據(jù)V值即可確定配電系統(tǒng)的可靠性等級在2級和3級之間,并且十分接近2級。
3.配電網(wǎng)可靠性提高方法
通過分析可得出提高配電網(wǎng)可靠性的方法主要有:改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu),建立雙回路供電、環(huán)形回路供電及多分割多聯(lián)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);確保設(shè)備裕度,加強配電線路之間的聯(lián)絡(luò),增強切換能力,增大導(dǎo)線和設(shè)備短時間的容許電流,安裝故障切換開關(guān)和備用線路,提高地區(qū)或網(wǎng)絡(luò)間功率交換的能力;提高對重要用戶的供電能力,對有條件的重要用戶,要求安裝能夠緊急啟動的自備發(fā)電設(shè)備或恒壓恒頻設(shè)備裝置;除合理地安排檢修和施工計劃,減少重復(fù)停電外,還應(yīng)盡可能地采用帶電作業(yè)法及各種形式的臨時送電工作法。
4.結(jié)論
本文在分析元件老化因素對配電系統(tǒng)可靠性的影響基礎(chǔ)上,對故障模式后果分析法進行改進,取得很好效果,并提出配電系統(tǒng)可靠性等級化方法以及配電網(wǎng)可靠性提高的方法。主要得出如下結(jié)論:
(1)考慮元件老化因素后,配電網(wǎng)可靠性評估結(jié)果更為客觀真實;
(2)配電網(wǎng)可靠性的等級化使得可靠性評估結(jié)果更為直觀全面。
參考文獻
[1] 程浩忠等編著.電能質(zhì)量[M].北京:清華大學(xué)出版社,2006
電能是國民經(jīng)濟與人民生活的主要能源,電能計量涉及發(fā)電、供電與用電三方的經(jīng)濟利益。在市場經(jīng)濟條件下,提高電能計量的正確性尤為重要?,F(xiàn)代電力系統(tǒng)中,負荷波動劇烈使負荷峰谷差值很大,大量的非線性負荷使電流、電壓波形畸變嚴重,這些因素使電能計量誤差顯著增大,并使計費不合理。
1.現(xiàn)代技術(shù)提高電能計量正確性的方法
1.1計量儀表的現(xiàn)代改造,用全電子式電能表代換感應(yīng)式電能表;
1.2計及互感器變比的實時變化,對互感器的變比進行實時仿真計算,并提出了實時計算的方法;
1.3用全電子式電能表對基波電能與諧波電能分別計量,并討論了對諧波電能計費的觀點。
2.電能計量的現(xiàn)狀與發(fā)展方向:
2.1隨著電力系統(tǒng)的發(fā)展,用電負荷波動十分劇烈,峰谷差愈來愈大,計量系統(tǒng)在大幅度的工況變化中工作,使其計量誤差增大,已成為電能計量不可忽視的問題。
2.2由于電力電子技術(shù)在各行各業(yè)用電設(shè)備中的采用,負荷向電力系統(tǒng)注入大量的諧波,引起電力系統(tǒng)波形嚴重畸變。如何計算諧波電能,如何制定畸變波形作用下的電能計量和計費標(biāo)準,保證計量的完整性,都是急待解決的問題。
2.3工作原理和結(jié)構(gòu)等因素的制約,使感應(yīng)式電能表存在很多缺陷,己不適應(yīng)現(xiàn)代電力系統(tǒng)電能計量的要求:
2.4計算機技術(shù)高速發(fā)展,使電子式電能表迅速發(fā)展、日益成熟。微機化使電子式電能表的功能多種多樣,并逐步使電能管理的自動化與智能化成為現(xiàn)實。電能表的電子化和微機化,從而走向電能管理系統(tǒng)的智能化己成為必然的趨勢。
3.當(dāng)前影響電力系統(tǒng)電能計量正確性的主要因素
隨著現(xiàn)代工業(yè)的快速發(fā)展,用電結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化,非線性用電負荷、沖擊負荷日益增多。經(jīng)過長期的跟蹤與監(jiān)測,供電部門發(fā)現(xiàn),在一些煉鋼廠、軋鋼廠等供電線路存在嚴重的母線不平衡、線損增大等問題。在這些計量點串聯(lián)加裝多塊三相電能表,包括感應(yīng)式電能表、不同廠家的電子式電能表后進一步發(fā)現(xiàn),存在電子式電能表比感應(yīng)式電能表計量電量少的現(xiàn)象,并且不同廠家的電子式電能表之間電能計量存在差異。軋鋼廠普遍采用可控硅整流供電技術(shù),軋鋼時在電壓和電流回路將產(chǎn)生大量諧波,并且還會使負荷電流劇烈地大范圍波動。實驗室測試證明,在這種諧波含量豐富、動態(tài)負荷大的條件下,將使電能計量裝置產(chǎn)生-10%以上的計量誤差。目前大量應(yīng)用當(dāng)中的電能計量裝置,生產(chǎn)廠家在出廠調(diào)試以及檢測過程中都是在標(biāo)準的虛擬負荷狀態(tài)下進行的,這種虛擬負荷基本上是理想的、無畸變的、穩(wěn)定的負荷,而所生產(chǎn)的產(chǎn)品是用在現(xiàn)場的,在實際的現(xiàn)場當(dāng)中存在著豐富的諧波、大量的動態(tài)負荷導(dǎo)致計量裝置少計量電量,從而引起線損增大。
4.提高電能計量正確性的方法
4.1利用電子式電能表提高電能計量的精度。
4.2利用電子式電能表對含諧波的電能計量,隨著計算機技術(shù)的發(fā)展和交流離散采樣技術(shù)的成熟,特別是數(shù)字信號處理器(DSP)技術(shù)的發(fā)展,專門用于傅立葉變換的DSP 器件己經(jīng)出現(xiàn),用傅立葉變換技術(shù)進行電能計量己變得非?,F(xiàn)實。隨著電力事業(yè)的發(fā)展,人們對電能計量的準確度的要求越來越高,計及各次諧波的電能計量裝置必將逐步取代傳統(tǒng)的電能表。
4.3互感器變比變化提高電能計量的正確性,提出實際變比的軟件計算方法。
5.采用正確的計量方式
5.1對接入中性點絕緣系統(tǒng)的電能計量裝置,應(yīng)采用三相三線制電能表,其兩臺電流互感器二次繞組宜采用四線連線,即不共用接地的非極性線;對三相四線制的電能計量裝置,其3臺電流互感器二次繞組與電能表之間宜采用六線邊線。如采用四線連接,若公共線斷開或一相電流互感器極性相反,會影響計量,且進行現(xiàn)場檢驗時,采用單相法每相電流互感器二次負載電流與實際負載電流不一致,給測試工作帶來困難,且造成測量誤差。
5.2 對計費用高壓電能計量裝置應(yīng)裝設(shè)失壓計量器,及時讀取失壓記錄,作為計量人員追補電量的依據(jù)。
5.3 合理選擇電流互感器變比
由電流互感器的負荷曲線知其二次負荷必須要控制在額定值25%~100%之間,所以要求正常負荷電流在電流互感器額定電流的60左右。因當(dāng)一次電流為其額定值60%左右時,其二次電流至少不得低于額定值的30%,這樣才能使電流互感器運行在最優(yōu)狀態(tài),從而降低電流互感器誤差。
而對于季節(jié)性用電的用戶應(yīng)采用二次繞組具有抽頭的多變比電流互感器,這樣可以根據(jù)用戶負荷的高低來選擇適合其負荷的最佳變比,盡可能提高計量的準確性。
6.結(jié)語
隨著計算機技術(shù)的發(fā)展,計及互感器變比變化提高電能計量的正確性也是必然的趨勢。利用電子式電能表對含諧波的電能計量,提出基波、諧波分別計量的方式和計費原則:按諧波電量乘懲罰系數(shù)對提供諧波的用戶加收諧波電能費,并按諧波電量乘賠償系數(shù)對諧波的受害用戶予以賠償。指出從能量的角度對諧波定量并計費,有利于諧波治理。電能計量裝置是電力系統(tǒng)賴以記錄電能流向、考核電力系統(tǒng)經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)的重要手段,也是為用電單位、企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營管理提供準確的電能計量信息,為降低能源消耗、節(jié)約和有效利用電能、提高經(jīng)濟效益提供依據(jù),因此,電能計量裝置計量的準確與否直接影響著電力工業(yè)與用電企業(yè)的安全用電。