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時(shí)間:2022-05-25 13:44:32
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【中圖分類號(hào)】R723 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484(2012)12-0250-02
小兒厭食癥是指小兒較長(zhǎng)期食欲減退或消失,食量減少為主要癥狀而言,是小兒常見病癥,嚴(yán)重者導(dǎo)致小兒生長(zhǎng)發(fā)育障礙、維生素缺乏,甚至營(yíng)養(yǎng)不良、免疫力低下,故臨床上應(yīng)積極尋找病因,正確治療。作者采用雙歧三聯(lián)活菌膠囊聯(lián)合多種維生素治療小兒厭食癥126例,取得了滿意療效,現(xiàn)分析如下。
1 一般資料
1.1對(duì)象:收集2010年4月~2012年4月本院門診厭食癥患兒126例,其中男56例,女70例。年齡:最小4個(gè)月,~3歲87例,~12歲36例,>12歲3例。病情:輕度88例,中度36例,重度2例。病程:4月~1年65例,~3年36例,~7年17例,>7年8例。
納入標(biāo)準(zhǔn):①所有患兒均有食欲下降或缺乏,食量減少,持續(xù)4周以上。②兩周內(nèi)未用過(guò)任何藥物者。③除外各種疾病原因引起的厭食者。
病情分級(jí):輕度厭食 食量較正常減少13,進(jìn)食有厭煩感,挑食或者偏食;中度厭食 食量較正常減少一半,需強(qiáng)迫進(jìn)食;重度厭食 食量較平日減少一半以上,拒食,強(qiáng)咽則惡心。
其他情況:伴嘔吐者5例,間斷腹痛25例,便秘26例,易驚、多汗、睡眠不安者16例,輕度貧血32例,輕度營(yíng)養(yǎng)不良14例。
1.2 治療方法:雙歧三聯(lián)活菌膠囊:-1歲 每天210mg ; -3歲 210mg 每日兩次;3-7歲 210mg 每日三次;>7歲 420mg 每日兩次。多種維生素(21)片:7歲 每次1片,每日2次。療程4周。
治療期間注意事項(xiàng):①餐前半-1小時(shí)不吃任何食物。②定時(shí)進(jìn)餐,培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和飲食規(guī)律。③心理引導(dǎo),鼓勵(lì)進(jìn)食,講解營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和益處。④全面營(yíng)養(yǎng),品種多樣化。
1.3療效及結(jié)果
1.3.1療效判定 痊愈:食欲,食量恢復(fù)正常;顯效:食欲基本恢復(fù),食量增加至正常的34,體重增長(zhǎng)250g以上;有效:食欲增加,食量增加至正常的12,體重增長(zhǎng)小于250g;無(wú)效:食欲,食量均無(wú)明顯改善,體重不增或下降。
1.3.2結(jié)果:總有效率93.7%,其中痊愈27%(34例),顯效30.2%(38例),有效36.4%(46例),無(wú)效6.4%(8例)。
3 治療體會(huì)
小兒厭食癥是指小兒較長(zhǎng)期食欲不振,厭惡進(jìn)食的一組消化道癥狀,又稱消化功能紊亂,在小兒時(shí)期,非疾病原因?qū)е碌膮捠巢±l(fā)病率較高,本文作者觀察雙歧三聯(lián)活菌膠囊聯(lián)合多種維生素治療小兒功能性厭食126例,取得較好療效,體會(huì)如下。
病因方面:本文126例厭食癥患兒經(jīng)詳細(xì)的臨床檢查均診斷為功能性厭食癥,其中喂養(yǎng)不當(dāng)引起者占44.5%(56例),主要是1-5歲小兒;明確受驚嚇6.4%(8例);有強(qiáng)迫進(jìn)食或乞求進(jìn)食39%(49例);家庭因素或環(huán)境因素(父母離異、外出打工等)12.7%(16例);便秘20%(26例)。從上述觀察數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn),喂養(yǎng)不當(dāng)仍是當(dāng)今學(xué)齡前兒童,尤其是嬰幼兒厭食的重要原因。隨著家庭經(jīng)濟(jì)條件的改善,市場(chǎng)兒童食品供應(yīng)增多,獨(dú)生子女嬌生慣養(yǎng),家長(zhǎng)缺乏科學(xué)的喂養(yǎng)知識(shí),不能及時(shí)給嬰幼兒添加輔食,過(guò)食冷飲和一些高蛋白、高熱量補(bǔ)品等,反而使食欲下降[1]。若吃飯不定時(shí),不規(guī)律,亂吃零食,餐前吃糖果等甜食,打破了正常的胃排空生物鐘,血糖不下降,就不會(huì)產(chǎn)生饑餓感,導(dǎo)致正餐時(shí)缺乏食欲,食量減少。久之則引起消化功能紊亂,消化液分泌減少,酶活力降低。本文報(bào)道有39%的厭食患兒需要強(qiáng)迫進(jìn)食或乞求進(jìn)食,追著、哄著乞求進(jìn)食者仍不少見。另外,家庭因素及環(huán)境因素也是當(dāng)今社會(huì)值得人們深思的問題!作者認(rèn)為為人父母,必須要學(xué)習(xí)相關(guān)育兒知識(shí),從身體,精神上給予孩子最貼切的關(guān)懷和愛護(hù),創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,更有利于孩子健康成長(zhǎng)。據(jù)國(guó)內(nèi)最新檢測(cè)表明:我國(guó)兒童厭食除與缺鋅有關(guān)外,還與缺銅、鐵、鍶等必需微量元素有關(guān)[2]。厭食患兒攝入減少,會(huì)導(dǎo)致維生素和微量元素不同程度缺乏,從而影響許多物質(zhì)代謝和酶,激素的合成,形成惡性循環(huán),加重病情,故應(yīng)適當(dāng)補(bǔ)充。多種維生素(21)片含各種維生素和礦物質(zhì)共21種成分,互相促進(jìn)吸收和利用,增進(jìn)食欲,改善消化功能,促進(jìn)生長(zhǎng)發(fā)育。
治療要點(diǎn):合理喂養(yǎng),養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,需從小做起。建議4個(gè)月內(nèi)純母乳喂養(yǎng),以后按順序逐漸添加輔食,主副食搭配,葷素搭配,食品多樣化,少吃高能量補(bǔ)品。定時(shí)進(jìn)餐,餐前不吃零食,尤其是甜食、飲料等。要鼓勵(lì)、引導(dǎo)孩子進(jìn)食,創(chuàng)造良好的飲食環(huán)境,耐心、細(xì)致去培養(yǎng)好習(xí)慣,既不無(wú)原則遷就,也不過(guò)分勉強(qiáng),更不可強(qiáng)迫進(jìn)食或乞求進(jìn)食,還要注意作息規(guī)律,定時(shí)排便 。
兒童厭食本身就是消化功能紊亂綜合征,有報(bào)道兒童吸收不良的因素之一就是腸道菌群失衡[3]。雙歧三聯(lián)活菌膠囊含雙歧桿菌、嗜酸乳桿菌和糞鏈球菌,三種活菌組成了一個(gè)在不同條件下都能生長(zhǎng)、作用快而持久的聯(lián)合菌群,在整個(gè)腸道粘膜表面形成一道生物屏障,阻止病菌侵入,并能調(diào)整腸道微生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)腸道對(duì)營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的消化和吸收,增強(qiáng)腸道正常生理功能。本文觀察厭食患兒伴便秘者高達(dá)20%,便秘也與腸道微生態(tài)失調(diào)有關(guān)[4],故及時(shí)補(bǔ)充腸道菌群調(diào)節(jié)劑有助于厭食患兒的恢復(fù)。
小兒厭食是當(dāng)今社會(huì)必須關(guān)注的問題,雙歧三聯(lián)活菌膠囊聯(lián)合多種維生素治療小兒厭食癥療效確切,價(jià)格容易接受,無(wú)任何不良反應(yīng),值得臨床推廣使用。
參考文獻(xiàn):
[1] 胡亞美,江載芳主編.諸福棠實(shí)用兒科學(xué).7版.北京:人民衛(wèi)生出版社.23011,1275-1277.
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2016)48-0208-03
近10年來(lái),我國(guó)微生物學(xué)快速發(fā)展,特別是2012年我國(guó)衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)出臺(tái)的抗菌藥物專項(xiàng)整治項(xiàng)目工作的推進(jìn),臨床抗感染治療越發(fā)依靠參照實(shí)驗(yàn)室的病原微生物診斷報(bào)告。美國(guó)臨床實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)(CLSI)的針對(duì)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)方案的標(biāo)準(zhǔn)也每年隨之不斷更新。而這一現(xiàn)狀對(duì)臨床微生物檢驗(yàn)人員也提出了更高的要求。為順應(yīng)臨床微生物學(xué)科的發(fā)展,讓即將投入工作崗位的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)畢業(yè)生能更好地適應(yīng)新的臨床微生物檢驗(yàn)學(xué)科發(fā)展,臨床實(shí)習(xí)期是關(guān)鍵環(huán)節(jié),其可幫助學(xué)生更好的理論聯(lián)系實(shí)際,同時(shí)培養(yǎng)其獨(dú)立工作的能力,使其更好的融入社會(huì),服務(wù)社會(huì)。對(duì)學(xué)生施行各種帶教模式,切實(shí)提高臨床教學(xué)質(zhì)量,是臨床帶教工作必須要深度研究和思考的問題。
一、當(dāng)前檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)發(fā)展對(duì)微生物人才的要求
根據(jù)我國(guó)醫(yī)學(xué)科技“十二五”規(guī)劃要求,目前臨床醫(yī)學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)是個(gè)體化醫(yī)療、轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)、可預(yù)測(cè)醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)和健康管理[1-3]。檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)的發(fā)展是這些醫(yī)學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。沒有切實(shí)可行的個(gè)體化診斷,個(gè)體化醫(yī)療只是空談;沒有醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)指標(biāo)及技術(shù)設(shè)備的發(fā)展,早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早預(yù)防、早治療等不可能實(shí)現(xiàn)。而微生物檢驗(yàn)結(jié)果對(duì)臨床醫(yī)生顯得更為重要,其直接指導(dǎo)臨床醫(yī)生用藥。近年來(lái),該學(xué)科的發(fā)展對(duì)我們微生物人提出了很高的要求,檢測(cè)項(xiàng)目擴(kuò)展到細(xì)菌、真菌、病毒等多個(gè)領(lǐng)域,工作面從醫(yī)院常規(guī)檢驗(yàn)到感染控制,參加臨床會(huì)診和病例討論。要求微生物人員能夠更多地深入臨床,參加查房、會(huì)診、閱讀病歷,關(guān)心患者疾病的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸,關(guān)心檢驗(yàn)報(bào)告對(duì)臨床診治的影響,將微生物學(xué)檢驗(yàn)與臨床緊密結(jié)合,以便更及時(shí)、準(zhǔn)確地服務(wù)于臨床,并不斷滿足臨床的需要。
二、臨床微生物檢驗(yàn)實(shí)習(xí)生帶教面臨的現(xiàn)狀
檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)歷分為??坪捅究疲渲袡z驗(yàn)專科教育存在的問題是??粕碚撝R(shí)欠缺,對(duì)理論的理解能力相對(duì)較差,導(dǎo)致在實(shí)習(xí)中對(duì)操作注意點(diǎn)的理解不夠深刻。檢驗(yàn)本科生較檢驗(yàn)??粕诶碚撝R(shí)的掌握上稍顯優(yōu)勢(shì),但在動(dòng)手能力上和??粕鷽]有區(qū)別,有的??粕鷦?dòng)手能力甚至比本科生還強(qiáng)。現(xiàn)階段的學(xué)生大部分是獨(dú)生子女,缺乏吃苦耐勞的精神和承擔(dān)責(zé)任的意識(shí),缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的精神。大部分實(shí)習(xí)同學(xué)六月底七月初到實(shí)習(xí)醫(yī)院,第二年的二三月份就心神不定了,一是參加各種類型的考試,如事業(yè)單位入職考試、研究生考試和公務(wù)員考試等;另外還參加各種類型的招聘會(huì)以及雙選會(huì)。同學(xué)將會(huì)花很多時(shí)間復(fù)習(xí)和參加各種輔導(dǎo)班,有的同學(xué)直接請(qǐng)假?gòu)?fù)習(xí)考試,這些都耽誤了大量的實(shí)習(xí)時(shí)間,嚴(yán)重影響了實(shí)習(xí)質(zhì)量[4]。
由于全國(guó)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生人數(shù)的劇增,導(dǎo)致臨床實(shí)習(xí)資源匱乏。師資力量不足的問題更為突出,有時(shí)實(shí)習(xí)同學(xué)比教師還多,常常是同學(xué)帶教同學(xué),嚴(yán)重影響了實(shí)習(xí)質(zhì)量。大部分臨床檢驗(yàn)工作人員帶教的意識(shí)薄弱,認(rèn)為將常規(guī)檢驗(yàn)工作完成是他們主要的職責(zé),只顧埋頭工作,不注重傳道、授業(yè)、解惑。
實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)入實(shí)習(xí)單位應(yīng)由實(shí)習(xí)單位主管部門、學(xué)校以及實(shí)習(xí)科室共同對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行管理。但實(shí)際情況是:一方面,實(shí)習(xí)同學(xué)一旦離開學(xué)校,學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)管理的責(zé)任似乎就全部交給了實(shí)習(xí)單位,平時(shí)幾乎沒有聯(lián)系;另一方面,一般的檢驗(yàn)科沒有配備專職的實(shí)習(xí)管理人員。這樣就會(huì)出現(xiàn)實(shí)習(xí)同學(xué)懶散、消極的現(xiàn)象。
1.增強(qiáng)安全意識(shí)培養(yǎng)。臨床微生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室是針對(duì)病原微生物檢測(cè)分析的特定場(chǎng)所,是各種潛在傳染源相對(duì)集中的地方,所以要重視實(shí)驗(yàn)室人員和實(shí)驗(yàn)室周圍環(huán)境的安全。實(shí)習(xí)生進(jìn)微生物室前要對(duì)其進(jìn)行安全培訓(xùn),如穿防護(hù)服、戴防護(hù)手套、戴口罩、加強(qiáng)手消毒等消毒措施,正確區(qū)分和處理黑色袋的生活垃圾及黃色袋醫(yī)療廢物;學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)職業(yè)暴露、標(biāo)本溢灑等生物安全應(yīng)急事件的發(fā)生,并且要多舉一些工作中或?qū)W生實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)生的實(shí)例,增進(jìn)實(shí)習(xí)生對(duì)生物安全的認(rèn)識(shí)[5]。
2.PBL教學(xué)模式在臨床微生物學(xué)檢驗(yàn)實(shí)習(xí)期中的應(yīng)用。PBL(problem-based learning,PBL)教學(xué)模式由美國(guó)神經(jīng)病學(xué)教授Barrows于1969年在加拿大麥克瑪斯特大學(xué)醫(yī)學(xué)院首創(chuàng),是以案例為先導(dǎo)、以問題為基礎(chǔ)、以學(xué)生為主體、以教師為導(dǎo)向的啟發(fā)式教學(xué),通過(guò)PBL教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生良好的合作精神和表達(dá)能力、系統(tǒng)掌握和綜合運(yùn)用知識(shí)的能力、自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力[6-8]。傳統(tǒng)的教學(xué)方法不利于學(xué)生臨床思維和分析能力的培養(yǎng),容易使學(xué)生感到枯燥乏味。以PBL教學(xué)模式的教學(xué)改革正在臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)進(jìn)行[9,10]。臨床微生物檢驗(yàn)實(shí)習(xí)教學(xué)階段因其涵蓋了豐富的理論知識(shí)及實(shí)踐技能,應(yīng)用PBL教學(xué)法具有良好的前景,應(yīng)逐漸加以運(yùn)用和完善,以滿足微生物學(xué)檢驗(yàn)快速發(fā)展對(duì)人才培育的要求。
3.制訂帶教計(jì)劃,且與臨床實(shí)際相結(jié)合。我院是一所綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院,承擔(dān)著醫(yī)療科研和大量教學(xué)工作。按照南京醫(yī)科大學(xué)的要求對(duì)帶教教師進(jìn)行“教師資格”認(rèn)定,帶教教師的工作熱情、教學(xué)意識(shí)和自身素質(zhì)直接影響到臨床實(shí)習(xí)教學(xué)的質(zhì)量[11]。微生物教師在帶教之前,首先按照實(shí)習(xí)生的實(shí)綱制訂帶教計(jì)劃,明確學(xué)生進(jìn)行微生物實(shí)習(xí)后需要達(dá)到的目標(biāo),還需對(duì)課后學(xué)生應(yīng)具備的相關(guān)微生物檢驗(yàn)?zāi)芰M(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。同時(shí),每?jī)傻饺齻€(gè)月對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核,采取口頭提問或試卷考核形式。根據(jù)考核情況適時(shí)調(diào)整帶教計(jì)劃,使帶教更加科學(xué)化、合理化。在帶教中要強(qiáng)化對(duì)典型病例的學(xué)習(xí),如給出一個(gè)臨床病例,提出問題:(1)剖宮產(chǎn)術(shù)可能的污染菌有哪些?(2)血中感染為革蘭陰性桿菌通過(guò)什么途徑進(jìn)入?(3)臨床如確診感染病例需要我們實(shí)驗(yàn)做哪些檢查?(4)工作中碰到陽(yáng)性瓶,但鏡下未找到細(xì)菌應(yīng)該怎么處理?等等。激發(fā)學(xué)生思考,讓每個(gè)學(xué)生闡述自己的見解,教師最終對(duì)學(xué)生的回答匯總點(diǎn)評(píng),分析當(dāng)中的正確與不足,把自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在熱烈的討論中傳授給學(xué)生。教導(dǎo)學(xué)生要主動(dòng)走進(jìn)臨床,很好的和臨床對(duì)話。比如一個(gè)感染科醫(yī)生高度懷疑病人是肺結(jié)核,而送了幾次痰找抗酸桿菌,結(jié)果都是未找到抗酸桿菌。此時(shí)你就要思考標(biāo)本的采集、涂片、染色、鏡檢哪個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)出問題,我們的方法有沒有改進(jìn)的可能?怎么來(lái)提高檢出陽(yáng)性率?標(biāo)本采集是清晨第一口深部痰嗎?采集、送檢到實(shí)驗(yàn)室的涂片有多長(zhǎng)時(shí)間了?有條件送支氣管刷片嗎?只有通過(guò)與臨床的溝通交流,才能使我們的檢驗(yàn)結(jié)果更可靠,更有價(jià)值,能更快更好地服務(wù)于臨床。
4.微信平臺(tái)在微生物檢驗(yàn)帶教中的作用。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,依托于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的智能手機(jī)、智能APP迅速普及,信息傳遞更加方便快捷,極大地便利了學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。QQ臨床微生物論壇、微生物公益大講堂、各種微生物論壇群以及公眾號(hào)臨床微生物論壇,讓我們足不出戶就可以了解微生物發(fā)展的最新前沿。目前上海醫(yī)院實(shí)驗(yàn)診斷科周庭銀教授創(chuàng)建了十幾個(gè)臨床微生物論壇群,匯聚了全國(guó)各地各層次的微生物工作者近5000名,極大地豐富了微生物人的生活。實(shí)習(xí)中由教師組織學(xué)習(xí),提出問題、討論、總結(jié)。還可以把日常工作中遇到的疑難問題發(fā)到群里請(qǐng)教,群里會(huì)有好多不相識(shí)的大咖為你指點(diǎn)迷津。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中有微生物最新信息、學(xué)術(shù)講座視頻,讓局限在一個(gè)小空間的微生物的實(shí)習(xí)生請(qǐng)教到無(wú)數(shù)的教師,也能及時(shí)地學(xué)習(xí)掌握最新知識(shí),跟上知識(shí)發(fā)展的步伐。通過(guò)微信平臺(tái),使隨時(shí)隨處學(xué)習(xí)成為可能。
5.實(shí)習(xí)成績(jī)考核。學(xué)生在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),均需要進(jìn)行出科考核。一方面,由微生物組長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核,不僅要強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)的考核,且涉及的內(nèi)容還應(yīng)全面,既要有各種實(shí)驗(yàn)儀器的使用方法,還要對(duì)具體的實(shí)驗(yàn)操作進(jìn)行考查,強(qiáng)化對(duì)病例資料分析能力的考核,還要提高對(duì)交叉性知識(shí)的運(yùn)用方式的考察力度,使學(xué)生能夠做到靈活運(yùn)用各項(xiàng)知識(shí),具備一定的自主分析判斷能力[12];另一方面,結(jié)合學(xué)生平時(shí)的出勤情況和學(xué)習(xí)態(tài)度,最后進(jìn)行評(píng)分。出科時(shí)給每個(gè)學(xué)生一個(gè)綜合性評(píng)價(jià)小結(jié)。
6.加強(qiáng)實(shí)習(xí)管理??剖矣梢幻敝魅畏止芸蒲薪虒W(xué)工作,還配有一名教學(xué)秘書,主抓教學(xué)工作。對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行規(guī)范管理,首先建立健全管理制度,包括實(shí)習(xí)生教學(xué)管理制度、實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量檢查、實(shí)習(xí)生請(qǐng)假制度、實(shí)習(xí)教學(xué)事故的判定及處理辦法等。制度是保障,管理靠制度,只有管理制度不斷完善,才能保障實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量[13]。
三、結(jié)語(yǔ)
本檢驗(yàn)科自2013年通過(guò)ISO15189以來(lái),實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)化管理發(fā)展迅速,對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)員都按標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)流程管理,這將對(duì)他們?nèi)肼毢蟮穆殬I(yè)生涯有著深遠(yuǎn)的影響。微生物檢驗(yàn)方向是檢驗(yàn)學(xué)專業(yè)的重要方向之一,微生物室的實(shí)習(xí)在微生物檢驗(yàn)學(xué)習(xí)過(guò)程中起到了重要的作用。臨床實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的好壞對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的未來(lái)將產(chǎn)生很大的影響,所以先進(jìn)的教學(xué)模式、完善的管理制度、優(yōu)秀的帶教隊(duì)伍、科學(xué)的考評(píng)制度是保證實(shí)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵。
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(一)按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作
1重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士聘用護(hù)士低年資護(hù)士的考核。護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃。理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士??己艘笤趯?shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握。理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
二加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)。
1組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化。先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
3開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)。組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
三更新專業(yè)理論知識(shí)。各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課檢索文獻(xiàn)資料護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平二加強(qiáng)護(hù)理管理。
1年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班。新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.
2加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核.科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
3促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流。并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。
確保護(hù)理工作平安有效三加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制。
四加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的平安管理:
1繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級(jí)監(jiān)控管理。多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)呈現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度。加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的平安管理責(zé)任杜絕嚴(yán)重過(guò)失及事故的發(fā)生。
3強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的慣例檢查意識(shí)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,堅(jiān)持設(shè)備的完好。
提高服務(wù)質(zhì)量四深化親情服務(wù)。
(一)培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上。護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息。發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她工作積極性。
五做好教學(xué)科研工作
(一)指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作。聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二)各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師。經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作。每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
(四)增強(qiáng)科研意識(shí)。
五)計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng)。及時(shí)傳送護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
我國(guó)旅游專業(yè)學(xué)生赴境外實(shí)習(xí)的形式最早于20世紀(jì)末出現(xiàn)在高職旅游院校并已形成一定的規(guī)模,而本科或研究生層面的旅游教育國(guó)際交流與合作,大多局限于交換生或是合作辦學(xué)形式,與旅游企業(yè)的合作少,直到最近幾年境外實(shí)習(xí)才開始出現(xiàn)并得到推廣。目前我國(guó)旅游專業(yè)學(xué)生赴境外實(shí)習(xí)主要有學(xué)校統(tǒng)一組織、合作辦學(xué)和學(xué)生自主申請(qǐng)三種途徑。由于前面兩種主要集中在高職院校,且覆蓋面不廣,故本文僅討論自由申請(qǐng)模式。
(一)提供境外實(shí)習(xí)的主要目的地國(guó)和崗位
根據(jù)筆者對(duì)相關(guān)國(guó)際文化交流中心和勞務(wù)輸出機(jī)構(gòu)的調(diào)查(見表1),目前向中國(guó)學(xué)生開放國(guó)際實(shí)習(xí)生項(xiàng)目的國(guó)家主要有美國(guó)、加拿大、澳大利亞、新西蘭和新加坡,所有崗位均要求大專以上學(xué)歷方可申請(qǐng)。上述國(guó)家都是服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家,且多為移民大國(guó),推崇多元文化,如美國(guó)的國(guó)際實(shí)習(xí)生項(xiàng)目創(chuàng)辦至今已有60多年的歷史了,其對(duì)于國(guó)際實(shí)習(xí)生的引入和管理以及保護(hù)已經(jīng)有非常完善的法令和制度保障。
(二)自主申請(qǐng)境外實(shí)習(xí)項(xiàng)目的適用人群
由于受到雇傭單位用工需求、簽證政策和國(guó)際形勢(shì)等諸多客觀因素的影響,自主申請(qǐng)境外實(shí)習(xí)項(xiàng)目的實(shí)習(xí)期一般較長(zhǎng),在四個(gè)月到一年之間,此前因?yàn)檫€有崗位匹配、雇主面試和簽證面試等環(huán)節(jié),因此需要提前半年左右申請(qǐng),比較適合大學(xué)三四年級(jí)的學(xué)生參加。另外,由于本科旅游教育更側(cè)重于管理類和外語(yǔ)類應(yīng)用型國(guó)際旅游人才的培養(yǎng),學(xué)生綜合素質(zhì)比較高,所以本科旅游專業(yè)學(xué)生在自主申請(qǐng)的境外實(shí)習(xí)項(xiàng)目中占有明顯優(yōu)勢(shì)。
(三)不同國(guó)家實(shí)習(xí)項(xiàng)目的申請(qǐng)難度
由于國(guó)際形勢(shì)和國(guó)家外交政策的波動(dòng),國(guó)際實(shí)習(xí)生項(xiàng)目在一定程度上受其不穩(wěn)定性的影響。此外,境外實(shí)習(xí)的申請(qǐng)成功率很大程度上與學(xué)生的外語(yǔ)水平、專業(yè)能力和性格特點(diǎn)有關(guān)(見表2)。
(四)境外實(shí)習(xí)的收費(fèi)情況和實(shí)習(xí)收入對(duì)比
筆者通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)(見表3),國(guó)際實(shí)習(xí)生項(xiàng)目的收費(fèi)根據(jù)項(xiàng)目時(shí)長(zhǎng)的不同而增減,而學(xué)生的實(shí)習(xí)收入則根據(jù)具體的實(shí)習(xí)崗位的不同而有所不同。同時(shí)由于受到匯率的影響,項(xiàng)目費(fèi)用和實(shí)習(xí)收入在換算成人民幣時(shí)出現(xiàn)較大的差距。根據(jù)筆者近兩年的了解,一般國(guó)內(nèi)旅游管理專業(yè)本科應(yīng)屆畢業(yè)生起薪在2000-3000元人民幣左右,年收入約2.5萬(wàn)-4萬(wàn)元人民幣,晉升緩慢。而以美國(guó)為例,實(shí)習(xí)生扣除項(xiàng)目費(fèi)用之后的收入在3-7萬(wàn)元人民幣之間,部分崗位可達(dá)10萬(wàn)元人民幣以上。而且期滿歸國(guó)后就業(yè)晉升速度快,部分實(shí)習(xí)目的地國(guó)可續(xù)簽合同,緊缺型職業(yè)還可協(xié)助移民,未來(lái)的選擇空間大。
(五)境外實(shí)習(xí)的綜合性價(jià)比
筆者通過(guò)對(duì)不同實(shí)習(xí)目的地國(guó)的申請(qǐng)難度、實(shí)習(xí)收入和簽證政策的調(diào)查發(fā)現(xiàn),新加坡和加拿大國(guó)際實(shí)習(xí)生項(xiàng)目的綜合申請(qǐng)難度較小,收入也比較客觀,優(yōu)秀實(shí)習(xí)生可提供續(xù)簽并協(xié)助申請(qǐng)移民,綜合性價(jià)比高(見表4)。
自由申請(qǐng)境外實(shí)習(xí)存在的問題
(一)相關(guān)法規(guī)不健全,境外實(shí)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)大
學(xué)生赴境外實(shí)習(xí)是一種比較特殊的短期學(xué)習(xí)形式,它不屬于留學(xué)管理的范疇,國(guó)家教育部海外學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定中也沒有相關(guān)的法規(guī)條款。針對(duì)社會(huì)上勞務(wù)中介資質(zhì)參差不齊、魚龍混雜的局面,國(guó)家層面也沒有相關(guān)的監(jiān)管措施以規(guī)范市場(chǎng)行為,學(xué)生赴境外實(shí)習(xí)的相關(guān)管理法規(guī)成為我國(guó)法制建設(shè)上的薄弱環(huán)節(jié)。一些省市和大學(xué)出臺(tái)了境外實(shí)習(xí)的一些規(guī)定,但作為非盈利性機(jī)構(gòu)的學(xué)校,其主要任務(wù)是教學(xué),而境外實(shí)習(xí)涉及到外事的諸多問題,因而其規(guī)范性問題仍有探討的空間。而學(xué)生處于求學(xué)階段,是社會(huì)上的弱勢(shì)群體,需要國(guó)家和政府部門給予更多的關(guān)注和保護(hù)。另外,由于對(duì)實(shí)習(xí)國(guó)家和國(guó)外環(huán)境的了解有限,一些學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)該項(xiàng)目的安全隱患存在較大擔(dān)憂,同時(shí)對(duì)子女到國(guó)外后生活上的自理能力也表示擔(dān)心。因此,境外實(shí)習(xí)存在較大的安全風(fēng)險(xiǎn)。
(二)信息了解途徑單一,申請(qǐng)成功機(jī)會(huì)有限
自主申請(qǐng)境外實(shí)習(xí)目前以“國(guó)際實(shí)習(xí)生項(xiàng)目”稱呼為多,申請(qǐng)需要的時(shí)間跨度長(zhǎng),流程比較繁瑣,一般需提前半年左右的時(shí)間準(zhǔn)備。一方面是申請(qǐng)過(guò)程的手續(xù)繁瑣,需要準(zhǔn)備相關(guān)的材料和面試,申請(qǐng)的費(fèi)用也比較高,耗費(fèi)的時(shí)間、精力比較多;另一方面是申請(qǐng)了也不一定能夠批準(zhǔn),成功率沒有完全的保障,因而不少學(xué)生望而卻步。另外,由于社會(huì)輿論對(duì)于境外實(shí)習(xí)項(xiàng)目方面的報(bào)道不多,家長(zhǎng)對(duì)該項(xiàng)目的了解有限,特別是一些分布在二三線城市的學(xué)校,了解信息的途徑有限,難免對(duì)其可信度產(chǎn)生質(zhì)疑。
(三)教學(xué)計(jì)劃缺乏靈活性,學(xué)分互換問題突出
我國(guó)大部分高校雖然實(shí)施學(xué)分制人才培養(yǎng)方案,但一些高校并沒有實(shí)質(zhì)性推行,教學(xué)計(jì)劃一旦制定,一般穩(wěn)定執(zhí)行幾年,期間往往難以修改。由于申請(qǐng)境外實(shí)習(xí)的學(xué)生規(guī)模有限,以往教學(xué)計(jì)劃變更的難度較大。境外實(shí)習(xí)的時(shí)間一般在四個(gè)月到一年之間,在此期間的課程和學(xué)分往往很難修讀齊全,而境外又沒有相關(guān)的學(xué)校負(fù)責(zé)這些課程,導(dǎo)致境外實(shí)習(xí)安排與目前本科旅游專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃有所沖突,因而實(shí)施起來(lái)有一定難度,這也從側(cè)面反映了目前我國(guó)高等教育體制缺乏靈活性。相比較而言,西方國(guó)家的教學(xué)計(jì)劃具有高度的靈活度和適用性,學(xué)生修讀課程的靈活度大,不僅實(shí)行真正的學(xué)分制度,而且實(shí)習(xí)期間的課程也相應(yīng)地可以用實(shí)踐學(xué)分相抵,上述做法值得我國(guó)旅游院校在推行教學(xué)改革中借鑒和參考。
提高旅游專業(yè)境外實(shí)習(xí)成效的建議
(一)政府職能部門應(yīng)發(fā)揮引導(dǎo)作用,規(guī)范境外實(shí)習(xí)項(xiàng)目
針對(duì)當(dāng)前境外實(shí)習(xí)組織單位資質(zhì)參差不齊問題,應(yīng)該由政府職能部門牽頭,評(píng)估和推薦、公布有信譽(yù)的企業(yè),并通過(guò)出臺(tái)相關(guān)管理辦法等措施,保障赴境外實(shí)習(xí)學(xué)生群體的合法利益。教育主管部門也應(yīng)該把境外實(shí)習(xí)工作納入日常工作議程,制定相關(guān)的工作方案和規(guī)定,并成為高校規(guī)范境外實(shí)習(xí)工作的依據(jù),形成自上而下的工作規(guī)范,使學(xué)生境外實(shí)習(xí)項(xiàng)目能夠安全有序的開展。此外,應(yīng)該通過(guò)政府的作用,引導(dǎo)社會(huì)輿論多報(bào)道大學(xué)生境外實(shí)習(xí)的正面消息,減輕學(xué)生家長(zhǎng)的疑慮和擔(dān)憂,鼓勵(lì)他們支持孩子走出國(guó)門,支持孩子在實(shí)踐中學(xué)會(huì)真正的自立。
(二)學(xué)校應(yīng)制定靈活的教學(xué)管理制度,為境外實(shí)習(xí)項(xiàng)目提供便利
境外實(shí)習(xí)由于受異地面試、簽證、培訓(xùn)等客觀因素的影響,原有教學(xué)計(jì)劃或?qū)嵙?xí)安排可能被打亂,學(xué)校既要保證學(xué)生修完教學(xué)計(jì)劃安排的核心課程、掌握專業(yè)技能,又要為學(xué)生出國(guó)提供方便。因此,需要改變傳統(tǒng)課程學(xué)習(xí)計(jì)劃不能變更的觀念,從培養(yǎng)學(xué)生的角度出發(fā),在一切有可能的情況下,靈活實(shí)施教學(xué)計(jì)劃。學(xué)校應(yīng)出臺(tái)專門學(xué)生赴境外實(shí)習(xí)的管理辦法,針對(duì)學(xué)生因赴境外實(shí)習(xí)而出現(xiàn)的問題,如延考、畢業(yè)論文與答辯、畢業(yè)離校手續(xù)辦理等問題制定相應(yīng)的規(guī)定,做到一切有章可循。在教學(xué)計(jì)劃設(shè)置方面,為便于學(xué)生更快適應(yīng)國(guó)外生活,提高學(xué)生境外實(shí)習(xí)申請(qǐng)的成功率,應(yīng)增加設(shè)置外語(yǔ)聽說(shuō)、國(guó)際禮儀、西方旅游業(yè)介紹等實(shí)用性強(qiáng)的課程,體現(xiàn)以人為本、學(xué)以致用的教學(xué)理念。
(三)學(xué)校與勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)合作,形成多方共贏格局
關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì)專業(yè);畢業(yè)實(shí)習(xí);存在問題;管理對(duì)策
畢業(yè)實(shí)習(xí)是專業(yè)人才培養(yǎng)方案中非常重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是指學(xué)生在畢業(yè)之前,即在學(xué)完全部課程之后到實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)參與一定實(shí)際工作,通過(guò)綜合運(yùn)用全部專業(yè)知識(shí)及有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)解決專業(yè)技術(shù)問題,培養(yǎng)獨(dú)立工作能力,在思想上、業(yè)務(wù)上得到全面鍛煉,并進(jìn)一步掌握專業(yè)技術(shù)的實(shí)踐教學(xué)形式。畢業(yè)實(shí)習(xí)還是與畢業(yè)論文相聯(lián)系的一個(gè)準(zhǔn)備性教學(xué)環(huán)節(jié)。
一、會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)的重要意義
就會(huì)計(jì)專業(yè)而言,畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)培養(yǎng)畢業(yè)生的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力具有非常重要的意義。
(一)拓展綜合素質(zhì),培養(yǎng)“適應(yīng)型”人才
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生拓展自身素質(zhì)的主要方式之一。學(xué)習(xí)了系統(tǒng)的書本知識(shí),帶著期望而又忐忑的心情,走進(jìn)實(shí)習(xí)單位的學(xué)生會(huì)遇見什么情況呢?是熱情的接待、友好的相處,還是默然的無(wú)視?學(xué)生如何迅速適應(yīng)一個(gè)陌生的環(huán)境,盡快進(jìn)入工作角色,與同事和諧相處,是對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的一個(gè)考驗(yàn)。會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)可以磨練意志、發(fā)展個(gè)性、鍛煉能力,勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,拓展自身的綜合素質(zhì),成為“會(huì)計(jì)知識(shí)+道德素質(zhì)+職業(yè)技能”一體化的“適應(yīng)型”人才。
(二)豐富學(xué)生的社會(huì)閱歷,積累工作經(jīng)驗(yàn)
社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)是會(huì)計(jì)求職成功與否的重要因素,但這些因素是校園里和書本上學(xué)不到的。為什么社會(huì)上的招聘單位更愿意用有會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的人員,而不愿意錄用應(yīng)屆畢業(yè)生呢?原因就在于應(yīng)屆畢業(yè)生的頭腦都是用理論知識(shí)武裝的,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論什么性質(zhì)、規(guī)模大小的公司在招聘應(yīng)屆生時(shí),雖然側(cè)重點(diǎn)會(huì)有所不同,但有一個(gè)要素是所有公司都重視的,那就是應(yīng)聘人員是否具有與應(yīng)聘職位相關(guān)的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生只有通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),深入到現(xiàn)場(chǎng),理論聯(lián)系實(shí)際,積累工作經(jīng)驗(yàn),縮短畢業(yè)后適應(yīng)社會(huì)的時(shí)間,在找工作時(shí)就會(huì)有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(三)提高學(xué)生的應(yīng)用能力,培養(yǎng)創(chuàng)新思維
會(huì)計(jì)工作是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行連續(xù)、系統(tǒng)、全面的反映和監(jiān)督,旨在為相關(guān)各方提供所需求的會(huì)計(jì)信息的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。學(xué)生通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),要結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,把書本知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,掌握會(huì)計(jì)核算方法的實(shí)際運(yùn)用,避免紙上談兵。在處理新的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí),要用扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)去指導(dǎo)實(shí)踐。學(xué)生把在社會(huì)實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)上升為理論,理論再通過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn),最終內(nèi)化為自身的閱歷和經(jīng)驗(yàn)。
(四)培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)意識(shí),端正就業(yè)態(tài)度
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)生能提前了解社會(huì),在實(shí)習(xí)中了解用人單位的要求,認(rèn)知社會(huì)中的優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),端正就業(yè)態(tài)度,避免好高騖遠(yuǎn)、不切實(shí)際,真正做到量能定位和量力就業(yè)。會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生應(yīng)該先就業(yè),再擇業(yè)。學(xué)生在就業(yè)的過(guò)程中,通過(guò)不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),就會(huì)從一個(gè)會(huì)計(jì)新手逐漸成長(zhǎng)為有經(jīng)驗(yàn)的“老”會(huì)計(jì)。當(dāng)你成為“老”會(huì)計(jì)之后,再來(lái)謀求個(gè)人職業(yè)的發(fā)展,空間就會(huì)更大。
(五)鍛煉綜合能力,為寫畢業(yè)論準(zhǔn)備
畢業(yè)實(shí)習(xí)是通過(guò)綜合運(yùn)用全部會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)來(lái)解決專業(yè)技術(shù)問題,培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力,包括核算能力、分析能力、審計(jì)能力、會(huì)計(jì)軟件運(yùn)用能力、管理能力、寫作能力等。學(xué)生在實(shí)踐中培養(yǎng)綜合能力的同時(shí),要有目的地圍繞畢業(yè)論文撰寫進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),并在實(shí)踐中獲得有關(guān)資料,為撰寫畢業(yè)論好準(zhǔn)備。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)管理現(xiàn)狀及存在問題
(一)管理現(xiàn)狀
目前,會(huì)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)安排在大四的第二個(gè)學(xué)期進(jìn)行,時(shí)間8周左右,采取校外分散實(shí)習(xí)的形式,主要由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位。畢業(yè)實(shí)習(xí)前,在大四第一學(xué)期期末由會(huì)計(jì)專業(yè)導(dǎo)師向?qū)W生布置大四第二學(xué)期的畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù);在畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,專業(yè)指導(dǎo)老師主要通過(guò)電話、QQ等方式與學(xué)生進(jìn)行溝通,遠(yuǎn)程了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束后,學(xué)生要提交實(shí)習(xí)日志、實(shí)結(jié)和實(shí)習(xí)單位鑒定表,專業(yè)指導(dǎo)老師根據(jù)實(shí)習(xí)資料給出實(shí)習(xí)成績(jī)。
(二)存在問題
1.實(shí)習(xí)單位很分散
現(xiàn)在會(huì)計(jì)專業(yè)人數(shù)較多,一個(gè)年級(jí)一般有二三百人,不可能像原來(lái)人數(shù)少的時(shí)候,把幾百人統(tǒng)一安排到一個(gè)或幾個(gè)單位實(shí)習(xí)。而且,實(shí)習(xí)單位的會(huì)計(jì)人員崗位比較穩(wěn)定,每個(gè)單位能接收實(shí)習(xí)生的數(shù)量有限。現(xiàn)在的會(huì)計(jì)畢業(yè)實(shí)多是由學(xué)生在寒假期間自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地,實(shí)習(xí)單位非常分散,不便于指導(dǎo)老師檢查畢業(yè)實(shí)習(xí)情況。
2.指導(dǎo)老師管理難
這種由學(xué)生在假期自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的情況,會(huì)形成點(diǎn)多面廣的畢業(yè)實(shí)習(xí)布局,這不僅增加了學(xué)校對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)管理的難度,而且也給專業(yè)指導(dǎo)教師檢查學(xué)生實(shí)習(xí)情況帶來(lái)了很多困難,專業(yè)導(dǎo)師對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生鞭長(zhǎng)莫及,不易管理。而實(shí)習(xí)單位則認(rèn)為實(shí)習(xí)生不是本單位的員工也不會(huì)去認(rèn)真管理,不會(huì)給學(xué)生布置工作任務(wù),這就使部分學(xué)生在實(shí)習(xí)期間來(lái)去自由,組織紀(jì)律散漫,實(shí)習(xí)效果大打折扣。
3.學(xué)生實(shí)習(xí)態(tài)度差
畢業(yè)實(shí)習(xí)由于缺乏有效監(jiān)督,有的學(xué)生甚至根本就不找單位實(shí)習(xí),畢業(yè)實(shí)習(xí)要結(jié)束時(shí),隨便找個(gè)單位在實(shí)習(xí)報(bào)告上蓋章簽字,返校時(shí)交給專業(yè)指導(dǎo)教師實(shí)習(xí)日志、實(shí)結(jié)和實(shí)習(xí)單位鑒定表就交差了事。本來(lái)應(yīng)該由實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)教師根據(jù)實(shí)習(xí)情況來(lái)寫的評(píng)語(yǔ)鑒定,變成了學(xué)生自己寫的評(píng)語(yǔ)鑒定。更讓老師大跌眼鏡的是,當(dāng)你閱讀不同學(xué)生的實(shí)習(xí)日志和實(shí)結(jié)時(shí),你會(huì)對(duì)學(xué)生所寫的內(nèi)容有種很強(qiáng)烈的似曾相識(shí)的感覺,原來(lái)是甲同學(xué)實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師由乙同學(xué)實(shí)習(xí)單位的李大姐變成了張大姐,再往下核對(duì),兩個(gè)同學(xué)大多數(shù)的日志內(nèi)容相似度較高。經(jīng)查證,學(xué)生的日志內(nèi)容都來(lái)自網(wǎng)上,只進(jìn)行了少量修改甚至不修改。學(xué)生這種敷衍了事、不認(rèn)真實(shí)習(xí)的態(tài)度和行為,使畢業(yè)實(shí)習(xí)流于形式,沒有取得畢業(yè)實(shí)習(xí)應(yīng)有的效果。
4.學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間短
會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)方案安排的畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間一般在8周左右,即使加上寒假時(shí)間,也只有約3個(gè)月。就學(xué)生而言,在3個(gè)月的時(shí)間里,有的學(xué)生可能才剛剛熟悉了實(shí)習(xí)工作就要返校完成畢業(yè)論文,導(dǎo)致實(shí)習(xí)效果不明顯。對(duì)實(shí)習(xí)單位來(lái)說(shuō),可能才剛剛培養(yǎng)了一個(gè)能用的人,而這學(xué)生就要返校了,這對(duì)實(shí)習(xí)單位在人員銜接、工作交接上也會(huì)造成一定的困擾。
5.實(shí)習(xí)與論文撰寫脫節(jié)
學(xué)生的畢業(yè)論文只有極少數(shù)同學(xué)的課題是真正來(lái)源于社會(huì)實(shí)踐,論文選題是從畢業(yè)實(shí)習(xí)的收獲中提煉出來(lái)的。大多數(shù)學(xué)生的論文選題都與畢業(yè)實(shí)習(xí)脫節(jié),或者是從網(wǎng)上看哪類題目寫得多,資料好收集,就跟風(fēng);或者是論文題目從形式上看是實(shí)踐題目,但從寫作內(nèi)容上看基本都是理論分析,結(jié)合企業(yè)具體情況分析的少之又少,即使有一定分析也不深入。畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文的脫節(jié),沒有發(fā)揮畢業(yè)實(shí)習(xí)是綜合性實(shí)踐課程的作用,沒有達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)是用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,再?gòu)膶?shí)踐中得到升華的目的。
三、加強(qiáng)會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)管理的對(duì)策
加強(qiáng)畢業(yè)實(shí)習(xí)管理,有助于更好地發(fā)揮畢業(yè)實(shí)習(xí)的作用,保證實(shí)習(xí)質(zhì)量,這對(duì)于學(xué)校為社會(huì)培養(yǎng)高質(zhì)量的會(huì)計(jì)應(yīng)用型人才具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(一)加強(qiáng)校企合作共同管理畢業(yè)實(shí)習(xí)
黨的十八屆三中全會(huì)提出,要加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè),深化產(chǎn)教融合、校企合作,培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。學(xué)校可以根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)學(xué)科和依托石油、冶金兩大特色資源,采取與企業(yè)共建重點(diǎn)會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)中心,共建實(shí)體企業(yè),共建人才培養(yǎng)基地的方式,與石油行業(yè)、冶金行業(yè)、物流行業(yè)、旅游行業(yè)等開展深入的校企合作。一般的實(shí)習(xí)單位很多會(huì)因?yàn)闀?huì)計(jì)涉及到企業(yè)的商業(yè)秘密,不會(huì)讓一個(gè)“外人”真正插手單位的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),平時(shí)就讓學(xué)生打打雜;實(shí)習(xí)生一看實(shí)習(xí)單位的態(tài)度不認(rèn)真管理,也就“混混時(shí)間”,交個(gè)實(shí)習(xí)報(bào)告完事。學(xué)校和企業(yè)進(jìn)行校企合作,應(yīng)當(dāng)選擇好實(shí)習(xí)共建單位,由專業(yè)老師帶隊(duì)去實(shí)習(xí)。由于學(xué)校和共建單位是長(zhǎng)期、持續(xù)的合作關(guān)系,實(shí)習(xí)單位就會(huì)真心接收學(xué)生去上崗實(shí)習(xí),會(huì)認(rèn)真給學(xué)生分派工作任務(wù),把畢業(yè)實(shí)習(xí)落到實(shí)處。
(二)加強(qiáng)指導(dǎo)教師對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)的管理
對(duì)于學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的,指導(dǎo)老師要在事前進(jìn)行引導(dǎo):一是指導(dǎo)學(xué)生選擇具有一定規(guī)模、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)量較多的單位。二是在實(shí)習(xí)中,要了解單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),熟知單位的基本業(yè)務(wù)處理及新型經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理,熟悉主要的崗位工作,并由低到高進(jìn)行換崗。三是根據(jù)學(xué)生畢業(yè)后愿意從事的職業(yè)選擇實(shí)習(xí)單位,比如有意向到服務(wù)業(yè)就業(yè)的就應(yīng)該到服務(wù)業(yè)單位去實(shí)習(xí),可以盡快了解該行業(yè)的業(yè)務(wù)流程和會(huì)計(jì)處理。由于經(jīng)費(fèi)的限制,對(duì)分散實(shí)習(xí)的學(xué)生不好管理,可以建立“學(xué)生―指導(dǎo)老師(輔導(dǎo)員)―實(shí)習(xí)單位”三位一體的聯(lián)系方式,定期(比如每周)或不定期進(jìn)行三者間的電話或其他方式聯(lián)系。輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)追蹤學(xué)生的到崗情況,學(xué)生要向指導(dǎo)老師匯報(bào)頂崗的內(nèi)容,避免“放羊”現(xiàn)象,盡量讓指導(dǎo)老師能隨時(shí)監(jiān)管學(xué)生,充分發(fā)揮畢業(yè)實(shí)習(xí)的應(yīng)有作用。只有這樣的畢業(yè)實(shí)習(xí)才具有針對(duì)性,通過(guò)頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生畢業(yè)后就可以無(wú)縫對(duì)接,縮短畢業(yè)后到就業(yè)單位的磨合期。
(三)提高學(xué)生對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)的重視度
畢業(yè)實(shí)習(xí)是檢查學(xué)生專業(yè)所學(xué)的一門重要的必修課程,可以從考核方式上嚴(yán)格要求,提高學(xué)生的重視度。要求學(xué)生平時(shí)給專業(yè)指導(dǎo)老師匯報(bào)實(shí)習(xí)情況,不定期傳送現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí)圖片,每月寫出實(shí)習(xí)小結(jié)。指導(dǎo)老師可以不定期進(jìn)行實(shí)地檢查,或者給學(xué)生布置相應(yīng)的實(shí)習(xí)任務(wù)。學(xué)生返校后,開個(gè)實(shí)結(jié)會(huì),每個(gè)學(xué)生都匯報(bào)自己的實(shí)習(xí)收獲。指導(dǎo)老師認(rèn)真檢查學(xué)生的實(shí)習(xí)日志、實(shí)結(jié)、實(shí)習(xí)單位鑒定是否齊全,內(nèi)容是否真實(shí),禁止從網(wǎng)上、同學(xué)間相互抄襲,嚴(yán)格控制畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)關(guān)率。要讓學(xué)生自己意識(shí)到如果不按要求執(zhí)行,沒有拿到畢業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)分,重修畢業(yè)實(shí)習(xí)將是一件很麻煩的事,會(huì)影響順利畢業(yè)。另外,要求每個(gè)學(xué)生的畢業(yè)論文選題都要來(lái)自自己的畢業(yè)實(shí)習(xí),這樣就會(huì)促使學(xué)生認(rèn)真對(duì)待畢業(yè)實(shí)習(xí)。
(四)延長(zhǎng)會(huì)計(jì)專業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間
從原來(lái)安排的實(shí)習(xí)時(shí)間看,學(xué)生實(shí)習(xí)8周后就要返校寫畢業(yè)論文。很多實(shí)習(xí)單位覺得學(xué)生剛熟悉了崗位就要走,因此不愿意放人,尤其是與學(xué)生簽了就業(yè)協(xié)議的單位更不愿意放人。學(xué)生不能按時(shí)返校完成論文,論文指導(dǎo)老師也有意見。對(duì)此,建議修改人才培養(yǎng)方案,延長(zhǎng)畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間,把畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間提前到大四第一學(xué)期。大四第二學(xué)期專門寫畢業(yè)論文。有半年的實(shí)習(xí)時(shí)間,學(xué)生可以更加系統(tǒng)地進(jìn)行實(shí)踐,更有助于實(shí)現(xiàn)畢業(yè)實(shí)習(xí)的目標(biāo)。
(五)加強(qiáng)實(shí)行與畢業(yè)論文撰寫的結(jié)合
畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間延長(zhǎng)到半年,學(xué)生既可以進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,又可以圍繞畢業(yè)論文進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),以便在實(shí)踐中獲得有關(guān)資料,為撰寫畢業(yè)論好準(zhǔn)備。學(xué)生在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)單位的會(huì)計(jì)核算、內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)籌劃等方面是否存在問題,存在哪些問題,認(rèn)真思考怎樣去解決這些問題,最后將自己的認(rèn)識(shí)和體會(huì)撰寫成畢業(yè)論文,做到理論聯(lián)系實(shí)際,避免了空談,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有一定的實(shí)用價(jià)值。
參考文獻(xiàn):
一、校外實(shí)訓(xùn)基地的含義
1.實(shí)訓(xùn)基地
所謂實(shí)訓(xùn)基地就是學(xué)校開展實(shí)踐教學(xué)的場(chǎng)所,一般是圍繞所學(xué)專業(yè)的相關(guān)行業(yè)或崗位的技能要求而設(shè)立的技能訓(xùn)練場(chǎng)所,包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地。
2.校外實(shí)訓(xùn)基地
校外實(shí)訓(xùn)基地是指校企雙方合作,用企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的資源,為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位,滿足學(xué)生頂崗實(shí)訓(xùn)需要的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所,是培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)的重要方式。
二、現(xiàn)今校外實(shí)訓(xùn)基地存在的問題
1.校外實(shí)訓(xùn)基地地區(qū)分布不均
高校旅游管理專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地通常設(shè)立在發(fā)達(dá)地區(qū),而個(gè)別欠發(fā)達(dá)地區(qū)因?yàn)閰^(qū)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱導(dǎo)致基地建設(shè)滯緩。發(fā)達(dá)地區(qū)的旅游院校因?yàn)榘l(fā)展快、起步早和數(shù)量多等優(yōu)勢(shì),為了提高學(xué)生的就業(yè)率,早已與一些高層次的旅游企業(yè)簽訂了合同,建立了長(zhǎng)期合作的機(jī)制,相當(dāng)于終生“預(yù)定”了高層次企業(yè)的職位,而欠發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)生即使想要聯(lián)系那些高層次旅游企業(yè)作為校外實(shí)訓(xùn)基地,也會(huì)因此而產(chǎn)生困難與阻礙,也使得欠發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)生積極性降低。
2.校外實(shí)訓(xùn)基地的資源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重
目前許多旅游院校雖已建立了一些校外實(shí)訓(xùn)基地,但由于缺乏政策支持以及一些經(jīng)濟(jì)上的原因,導(dǎo)致這些實(shí)訓(xùn)基地處于“廢棄”狀態(tài)。還有一些旅游院校雖然建設(shè)了校外實(shí)訓(xùn)基地,但最終由于后續(xù)管理及使用措施無(wú)法跟上實(shí)訓(xùn)基地處于“只建不用”的尷尬局面,有些校外實(shí)訓(xùn)基地在與旅游企業(yè)簽訂了合作協(xié)約之后也沒有被利用,這種實(shí)訓(xùn)基地的利用率不高的現(xiàn)象嚴(yán)重導(dǎo)致了校外實(shí)訓(xùn)基地資源的浪費(fèi)。
3.個(gè)別校外實(shí)訓(xùn)基地缺乏穩(wěn)定性
這里所說(shuō)的“個(gè)別校外實(shí)訓(xùn)基地”指的是那些依靠個(gè)人關(guān)系或者學(xué)校的名人效應(yīng)而建立起來(lái)的基地,現(xiàn)在這種現(xiàn)象幾乎存在于每個(gè)基地建設(shè)的初衷里,而一般這樣的合作關(guān)系都會(huì)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)樵诨氐慕ㄔO(shè)初期,旅游企業(yè)一般會(huì)礙于個(gè)人的情面,十分重視與旅游院校的合作關(guān)系。但由于校企雙方并不存在互惠的利益機(jī)制,這種合作方式會(huì)隨著時(shí)間的推移逐漸進(jìn)入“休眠”狀態(tài)。另外,靠個(gè)人關(guān)系建立的校外實(shí)訓(xùn)基地對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)及技能的培訓(xùn)沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的培養(yǎng)目標(biāo)、完整的培訓(xùn)計(jì)劃以及長(zhǎng)久有效的合作機(jī)制,這樣對(duì)于校外實(shí)訓(xùn)基地的發(fā)展會(huì)造成一定的阻礙。
4.校外實(shí)訓(xùn)基地的功用偏離
目前有些旅游院校的校外實(shí)訓(xùn)基地僅僅是為學(xué)生尋求實(shí)習(xí)場(chǎng)所或就業(yè)機(jī)會(huì)的存在,有的甚至為了應(yīng)付上級(jí)部門的檢查而草草簽約,總之校企的合作模式仍處在較低的階段,沒能很好的開展深層次的校企合作,校外實(shí)訓(xùn)基地功能的發(fā)揮偏離初衷。另外,在建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地時(shí),部分旅游院校由于過(guò)多的考慮專業(yè)及教學(xué)的需要,導(dǎo)致了基地建設(shè)的雷同和重復(fù),這也造成了校外實(shí)訓(xùn)基地的資源浪費(fèi)。
5.校外實(shí)訓(xùn)基地的管理混亂
由于政府在校企合作方面的相關(guān)法規(guī)還未出臺(tái),以及企業(yè)在承擔(dān)職業(yè)教育社會(huì)責(zé)任方面的缺乏,使得部分企業(yè)參與學(xué)校的產(chǎn)學(xué)結(jié)合的教育教學(xué)的積極性不高,力度不夠,校企雙方也無(wú)法建立長(zhǎng)效穩(wěn)定、互惠互利的合作機(jī)制。從而導(dǎo)致校外實(shí)訓(xùn)基地的管理處于松散無(wú)序的狀態(tài),尤其是校外實(shí)訓(xùn)基地分布也較為分散,數(shù)量較多,也會(huì)給學(xué)生的實(shí)習(xí)管理情況造成麻煩。
三、高校旅游管理專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)途徑
1.建設(shè)過(guò)程中需要堅(jiān)持的原則
(1)數(shù)量適度原則。在校企雙方建立實(shí)訓(xùn)基地的時(shí)候要保證基地?cái)?shù)量適中,過(guò)多的基地會(huì)導(dǎo)致利用率不足,而過(guò)少的基地會(huì)導(dǎo)致實(shí)習(xí)生的能力得不到鍛煉,所以學(xué)校在建立基地的時(shí)候不能過(guò)多注重實(shí)訓(xùn)基地的數(shù)量,更多的要注重質(zhì)量,使得每個(gè)實(shí)訓(xùn)基地都能得到充分的利用,避免“只建不用”的現(xiàn)象;同時(shí)作為實(shí)訓(xùn)基地的企業(yè)每次接受的實(shí)習(xí)生數(shù)量不能過(guò)于龐大也不能過(guò)少,接受學(xué)生數(shù)太少不利于實(shí)生整體的工作安排,而需求量太大又會(huì)導(dǎo)致需求數(shù)量超過(guò)學(xué)校實(shí)際提供的實(shí)習(xí)生的能力。
(2)長(zhǎng)期合作原則。學(xué)校要尋求可以作為校外實(shí)訓(xùn)基地的優(yōu)秀企業(yè),在建立校外實(shí)訓(xùn)基地的時(shí)候校企雙方要簽訂長(zhǎng)期有效的合作協(xié)議,只有長(zhǎng)期合作才能減少學(xué)校在尋求新企業(yè)的時(shí)候耗費(fèi)的時(shí)間,也可以減少校企雙方間在磨合期間消耗的人力物力。
(3)擇優(yōu)考慮原則。學(xué)校在尋求校外實(shí)訓(xùn)基地的時(shí)候要優(yōu)先考慮那些實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè),同時(shí)這些企業(yè)要具有高度的社會(huì)責(zé)任感和教育使命感,能夠在若干年內(nèi)持續(xù)接收學(xué)生實(shí)習(xí),最重要的是要保證這些企業(yè)所提供的崗位與學(xué)生所學(xué)專業(yè)對(duì)口,具有能夠給予學(xué)生能力上提高的能力。
(4)互惠互利原則。校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)時(shí)需要許多的人力物力甚至是金錢上的投入,而這些都必須由學(xué)校和企業(yè)雙方共同承擔(dān),但是這種頭在以后會(huì)得到更多的收益,所以建立校外實(shí)訓(xùn)基地是建立在校企雙方互惠互利的基礎(chǔ)上的,學(xué)校會(huì)為企業(yè)提供合適的人力資源,為企業(yè)的帶來(lái)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,而企業(yè)會(huì)為學(xué)校提供實(shí)習(xí)所需的工作崗位,鍛煉學(xué)生的工作能力,配合學(xué)校的教學(xué)改革,促進(jìn)雙方共同發(fā)展。
(5)合理管理原則。學(xué)校建立的校外實(shí)訓(xùn)基地具體數(shù)量要依據(jù)各專業(yè)規(guī)模來(lái)劃定,這樣既能滿足學(xué)校的實(shí)踐需要又能滿足企業(yè)所提供的崗位需求,盡量集中建立校外實(shí)訓(xùn)基地,還要跟企業(yè)明確社會(huì)責(zé)任,同時(shí)避免各專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地功能之間的重復(fù),盡量提高校外實(shí)訓(xùn)基地的利用率。
2.建設(shè)途徑
(1)教育主管部門應(yīng)重視實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。校外實(shí)訓(xùn)基地是學(xué)院根據(jù)專業(yè)本身發(fā)展的需要,通過(guò)與企業(yè)共建、簽訂長(zhǎng)期的合作協(xié)議來(lái)實(shí)現(xiàn)的,較側(cè)重于對(duì)學(xué)生綜合業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),是學(xué)校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要途徑。因此,教育主管部門應(yīng)開始重視實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),各級(jí)勞動(dòng)部門也可根據(jù)實(shí)習(xí)生在企業(yè)實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行考核和認(rèn)證。政府應(yīng)該加大對(duì)校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)的投入,鼓勵(lì)企業(yè)的社會(huì)參與校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),可以根據(jù)每年的校外實(shí)訓(xùn)基地完成程度將各基地劃分為一二三等,每個(gè)等級(jí)都施以合理的獎(jiǎng)勵(lì),這樣既可以鼓勵(lì)各企業(yè)踴躍參與到建設(shè)中來(lái),也可以鼓勵(lì)參與其中的企業(yè)建設(shè)好各自的校外實(shí)訓(xùn)基地。
(2)校企雙方要著力于建設(shè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)校在選擇校外實(shí)訓(xùn)基地的時(shí)候應(yīng)選擇那些管理有序、現(xiàn)代化水平高、效益好的優(yōu)秀企事業(yè)單位,經(jīng)過(guò)協(xié)商,簽訂長(zhǎng)期有效的實(shí)訓(xùn)合同,保證學(xué)生能在校外實(shí)訓(xùn)基地中得到學(xué)習(xí)和鍛煉,為學(xué)生以后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。最后校外實(shí)訓(xùn)基地的建立與發(fā)展不能靠個(gè)人關(guān)系,對(duì)于那些依靠個(gè)人關(guān)系而建立起來(lái)的校外實(shí)訓(xùn)基地,校企雙方應(yīng)根據(jù)建立時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)補(bǔ)償雙方在建立初期的損失,這樣才有利于校外實(shí)訓(xùn)基地的穩(wěn)定和有效。
(3)對(duì)校外實(shí)訓(xùn)基地要進(jìn)行有效的管理。學(xué)校尋找企業(yè)伙伴作為校外實(shí)訓(xùn)基地就目前的情況來(lái)看并不難,但是校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)后期的管理及運(yùn)轉(zhuǎn)是困難的。因此如何管理好校外實(shí)訓(xùn)基地就顯得很重要。首先,要遵守前面所說(shuō)的互惠互利原則來(lái)保證合作的長(zhǎng)久;其次,在簽訂合作協(xié)議的時(shí)候就要商討并制定出嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的管理制度,明確雙方的管理責(zé)任,學(xué)校方面最好可以派出一名責(zé)任心強(qiáng)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的一切問題;再次,學(xué)校與企業(yè)之間要經(jīng)常溝通,有問題就要馬上解決,不能等著問題已經(jīng)造成后果了之后才去開始想解決方法,要珍惜雙方之間得來(lái)不易的友誼;最后,要定期對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),根據(jù)相應(yīng)的接過(guò)給予一定程度的表彰,形成激勵(lì)機(jī)制。
(4)學(xué)校要積極在技術(shù)及理論上給予合作企業(yè)支持。學(xué)校要積極與合作企業(yè)建立更深層次的聯(lián)系,保證雙方的合作關(guān)系可以長(zhǎng)久穩(wěn)定的持續(xù)下去,也可以促進(jìn)校外實(shí)訓(xùn)基地的健康有序發(fā)展。首先,學(xué)校要積極主動(dòng)將企業(yè)帶進(jìn)校園中去,可以開展一些有關(guān)企業(yè)主題的講座和報(bào)告,由企業(yè)派出的人員進(jìn)行講解,這樣既可以提高企業(yè)在學(xué)生中的知名度,建立良好的企業(yè)形象,又可以鞏固雙方的關(guān)系,增進(jìn)雙方的感情;其次,學(xué)校也可以多舉行一些到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)的活動(dòng),讓學(xué)生更好的了解企業(yè)的運(yùn)作流程。鼓勵(lì)學(xué)生到企業(yè)學(xué)習(xí),提高自身的實(shí)際操作能力了;再次,學(xué)校也可以多為企業(yè)排憂解難、出謀劃策,解決企業(yè)在實(shí)踐中遇到的難題,或者成立相關(guān)的研究所,參與到企業(yè)的技術(shù)開發(fā)和技術(shù)革新中去。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,學(xué)校必須緊密依托行業(yè)、企業(yè),在校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)與使用過(guò)程中,要充分認(rèn)識(shí)到校外實(shí)訓(xùn)基地在專業(yè)教育中的地位和作用,要進(jìn)行有效地管理和充分地利用,才能使校外實(shí)訓(xùn)基地充分發(fā)揮其應(yīng)有的功能,校企雙方要建立長(zhǎng)久穩(wěn)定健康的合作關(guān)系,互幫互助、互惠互利,使這種合作模式持續(xù)健康的發(fā)展下去,這樣既可以促進(jìn)校外實(shí)訓(xùn)基地的發(fā)展又有利于學(xué)生的能力的培養(yǎng)。
參考文獻(xiàn):
一、引言
課程地圖(Curriculum Mapping)以課程規(guī)劃指引學(xué)生未來(lái)升學(xué)和就業(yè)的發(fā)展方向,是為讓學(xué)生了解所學(xué)課程與未來(lái)職涯選擇的關(guān)聯(lián),明確學(xué)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展的課程規(guī)劃,其目的是讓學(xué)生進(jìn)入大學(xué)之后有學(xué)習(xí)的整體方向,并且提供學(xué)生規(guī)劃四年修課的參考,進(jìn)而改善學(xué)生的學(xué)習(xí)成就與提高學(xué)習(xí)興趣。會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)屬于應(yīng)用型較強(qiáng)的學(xué)科,其課程地圖的建設(shè)意義重大。
二、課程地圖設(shè)計(jì)思路與調(diào)研
會(huì)展專業(yè)課程地圖的設(shè)計(jì)要基于行業(yè)的需求和崗位能力進(jìn)行,以行業(yè)需求和崗位能力為導(dǎo)出專業(yè)基本素養(yǎng)和核心能力,并結(jié)合學(xué)校學(xué)科優(yōu)勢(shì)形成課程體系,最終完成課程地圖建設(shè)。因此,首先必須通過(guò)調(diào)研了解會(huì)展行業(yè)人才需求層次,并通過(guò)行業(yè)人事方面獲知崗位能力。
(一)調(diào)研基本情況:基于應(yīng)用型會(huì)展專業(yè)專業(yè)人才培養(yǎng)方案建設(shè)應(yīng)當(dāng)以企業(yè)的需求為導(dǎo)向,為此,專業(yè)開展了多種形式的調(diào)研活動(dòng),具體包括:(1)以會(huì)議形式開展企業(yè)會(huì)展專業(yè)人才座談,了解會(huì)展企業(yè)核心訴求;(2)以訪談形式開展會(huì)展企業(yè)經(jīng)理訪談,了解會(huì)展企業(yè)高端人才需求;(3)以網(wǎng)絡(luò)文本形式開展會(huì)展企業(yè)相關(guān)崗位能力描述高頻統(tǒng)計(jì),了解核心能力需求;(4)以問卷形式針對(duì)實(shí)習(xí)生、畢業(yè)生和企業(yè)開展調(diào)查,檢驗(yàn)人才培養(yǎng)的基本素養(yǎng)和核心能力;(5)通過(guò)畢業(yè)生回訪和國(guó)內(nèi)外相關(guān)院校會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)方案統(tǒng)計(jì),了解當(dāng)前課程設(shè)置的不足,并結(jié)合地方需求創(chuàng)造自己的特色課程體系。以上工作的開展,對(duì)企業(yè)不同崗位、不同層次人才的能力要求有更加清晰的認(rèn)識(shí),從而更加明確會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)定位,在此基礎(chǔ)上使課程地圖的設(shè)計(jì)有據(jù)可循。在調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定未來(lái)會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)的基本思路。
(二)調(diào)研結(jié)果分析:根據(jù)調(diào)研情況,總結(jié)出會(huì)展行業(yè)需求,確定會(huì)展專業(yè)人才定位,其中會(huì)展行業(yè)需求包括會(huì)展企業(yè)崗位需求、人才需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)展專業(yè)人才定位包括人才培養(yǎng)規(guī)格、基本素養(yǎng)和核心能力。結(jié)果分析:1.行業(yè)需求大量的企業(yè)訪談與問卷調(diào)查顯示,無(wú)論是北京、上海、廣州等一線城市,還是???、三亞等二三線城市,會(huì)展行業(yè)仍然保持一定增速,專業(yè)人才需求旺盛,同時(shí)人才供給與人才培養(yǎng)是短板。企業(yè)訪談情況:針對(duì)國(guó)內(nèi)10家會(huì)展相關(guān)企業(yè)的訪談情況顯示,具備溝通能力、營(yíng)銷能力、策劃和執(zhí)行能力的人才最緊缺。問卷調(diào)查情況:針對(duì)本次課程地圖設(shè)計(jì)的總體目標(biāo),會(huì)展專業(yè)對(duì)企業(yè)人才需求進(jìn)行的問卷調(diào)查,于2016年11月1-10日以實(shí)地走訪訪談、網(wǎng)上發(fā)放等形式進(jìn)行發(fā)放共發(fā)放問卷150份,收回143份,回收率為95.3%。經(jīng)檢查剔除無(wú)效問卷,最終形成有效問卷137份,有效率為91.3%。主要信息摘錄如下:針對(duì)會(huì)展企業(yè)的人才需求,就受訪企業(yè)人才需求方面而言,42.11%的企業(yè)存在人才緊張現(xiàn)象,42.11%的企業(yè)有長(zhǎng)期穩(wěn)定的需求。受訪企業(yè)對(duì)人才的學(xué)歷要求主要集中在本科學(xué)歷,占總比例的47.37%,其次是大專學(xué)歷,占總比例的36.84%。受訪企業(yè)的人才來(lái)源,主要是行業(yè)內(nèi)人才流動(dòng),占總比例的52.63%,其次是招聘會(huì),占總比例的26.32%。通過(guò)分析會(huì)展企業(yè)的人才缺口,最緊缺的人才為會(huì)展策劃師,占到總比例的57.89%,其次是展臺(tái)設(shè)計(jì)師(31.58%)、會(huì)展銷售人員(31.58%)和項(xiàng)目經(jīng)理(31.58%)。為全面把握國(guó)內(nèi)重點(diǎn)會(huì)展企業(yè)人才需求的崗位特征,針對(duì)前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、58同城等大型綜合招聘網(wǎng)站的會(huì)展企業(yè)各崗位人才需求,重點(diǎn)了解各崗位的職位描述,從而把握不同崗位、不同層次的人才認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。此次調(diào)研共涉及北京、上海、廣州及海口共計(jì)20家大中型會(huì)展企業(yè),對(duì)不同崗位抓取的崗位描述文本進(jìn)行高頻歸納分析得出崗位要求包括市場(chǎng)營(yíng)銷、媒體整合、新媒體運(yùn)營(yíng)、方案策劃、文書文案、品牌推廣與宣傳、項(xiàng)目協(xié)調(diào)與執(zhí)行、財(cái)務(wù)預(yù)算與報(bào)價(jià)、公關(guān)與溝通等方面。
2.人才定位根據(jù)企業(yè)及招聘網(wǎng)站的人才崗位需求,大致可以將會(huì)展從業(yè)人員分為四類:科研人才、統(tǒng)籌管理人才、會(huì)展輔人才和會(huì)展支持性人才。四類人才呈金字塔型分布,即科研人才需求相對(duì)較少,會(huì)展輔助與支持性人才需求最大??蒲腥瞬偶磸氖聲?huì)展相關(guān)課題的研究者,一般以高校教師和協(xié)會(huì)研究人T為主;會(huì)展統(tǒng)籌管理人才主要指具備項(xiàng)目統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)與應(yīng)急公關(guān)等經(jīng)驗(yàn)型的人才,這部分人才必須精通和熟悉大型展會(huì)及活動(dòng)的操辦流程,具有較高的創(chuàng)新精神、組織能力和宏觀把握能力,是會(huì)展業(yè)的最高從業(yè)人員;會(huì)展輔人才是指精通展會(huì)設(shè)計(jì)、策劃、營(yíng)銷、文案的專業(yè)性人才,屬于專業(yè)技能型人才;會(huì)展支持性人才是指能為大型展會(huì)提供布置、搭建、翻譯、旅游接待、會(huì)務(wù)接待的專業(yè)性人才。結(jié)合企業(yè)需求,認(rèn)為我校會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)培養(yǎng)的會(huì)展核心人才應(yīng)是具備行業(yè)核心能力(策劃、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷),兼具管理執(zhí)行知識(shí)(統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、公關(guān))的會(huì)展中高級(jí)應(yīng)用型管理人才。
(三)能力識(shí)別與檢驗(yàn):1.專業(yè)基本素養(yǎng)和核心能力。為了培養(yǎng)行業(yè)需求的人才,需要明確不同崗位和層次的人才所具備的能力。針對(duì)企業(yè),在以訪談和會(huì)展沙龍形式的討論中,重點(diǎn)對(duì)企業(yè)提及的人才能力加以識(shí)別、歸納和整理,并與各大招聘網(wǎng)站收集的不同崗位要求加以比對(duì),從而形成行業(yè)對(duì)會(huì)展人才能力的認(rèn)知,包括基本素養(yǎng)和核心能力。專業(yè)基本素養(yǎng)為學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、語(yǔ)言能力、溝通能力和軟件應(yīng)用能力;專業(yè)核心能力為策劃能力、設(shè)計(jì)能力、營(yíng)銷能力和管理執(zhí)行能力。
2.能力檢驗(yàn)。在以上工作的基礎(chǔ)上,利用“人才識(shí)別”工作所獲取的基本素養(yǎng)和核心能力,設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,面向具備一定工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生和實(shí)習(xí)生及企業(yè)工作人員進(jìn)行發(fā)放,以期對(duì)“人才識(shí)別”中的能力進(jìn)行檢驗(yàn),進(jìn)一步確認(rèn)行業(yè)對(duì)會(huì)展人才能力的需求。由此可得,會(huì)展公司最看重的能力為組織與管理能力(73.68%)和創(chuàng)新能力(73.68%),其次為溝通能力(68.42%)。在面向?qū)嵙?xí)生與畢業(yè)生的調(diào)查問卷中,分別調(diào)查學(xué)生對(duì)會(huì)展行業(yè)基本素養(yǎng)和核心能力重要性的評(píng)價(jià)。根據(jù)調(diào)查顯示,基本素養(yǎng)方面,溝通能力、表達(dá)能力和執(zhí)行能力得到較高的評(píng)價(jià),專業(yè)核心能力方面,現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌能力、營(yíng)銷能力、基本服務(wù)技能獲得較高的評(píng)價(jià)。廣泛調(diào)研國(guó)內(nèi)外相關(guān)院校會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)特點(diǎn),同時(shí)結(jié)合海南省會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì),基本確立我校會(huì)展人才培養(yǎng)定位。
三、現(xiàn)行人才培養(yǎng)方案存在的問題及建議
(一)存在問題:由企業(yè)調(diào)研與訪談及各企業(yè)對(duì)我校畢業(yè)生的用人來(lái)看,目前會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)方案主要存在如下問題:?jiǎn)栴}1:人才培B方案的設(shè)計(jì)相對(duì)于行業(yè)市場(chǎng)所需要的專業(yè)素養(yǎng)和核心能力的培養(yǎng)有一定的差距,尤其體現(xiàn)在課程設(shè)置的科學(xué)性包括開設(shè)課程、開設(shè)時(shí)間、實(shí)習(xí)實(shí)踐、第二課堂等都存在著不合理性。問題2:開設(shè)的課程并未達(dá)到市場(chǎng)所需要的核心能力和綜合素養(yǎng)的效果,比如:溝通管理課程并未達(dá)到學(xué)生應(yīng)該具備的溝通技巧;計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程因其傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容和模式和實(shí)驗(yàn)軟件的限制并未涉及展會(huì)活動(dòng)具體應(yīng)用軟件的使用;市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)新媒體營(yíng)銷的應(yīng)用能力的介紹寥寥無(wú)幾;活動(dòng)策劃課程對(duì)文案的規(guī)范化、活動(dòng)創(chuàng)意開發(fā)的欠缺及展示設(shè)計(jì)所需要的基本技能等都未達(dá)到市場(chǎng)應(yīng)用的實(shí)際要求。問題3:課程內(nèi)容相對(duì)于行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展所需要的技能而言比較滯后。隨著信息技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,先進(jìn)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)技術(shù)、新媒體營(yíng)銷等被廣泛應(yīng)用于會(huì)展活動(dòng)的各方面,而教材內(nèi)容還來(lái)不及更新,盡管老師在課堂教學(xué)過(guò)程中可能會(huì)涉及相關(guān)知識(shí),但只是輕描淡寫掠過(guò)而已,沒有系統(tǒng)性。因此,所教授的內(nèi)容沒有與時(shí)俱進(jìn),導(dǎo)致畢業(yè)生在從事相關(guān)崗位時(shí)并不能很好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)技能。
(二)建議:在今后學(xué)生的培養(yǎng)方面,應(yīng)以市場(chǎng)崗位為導(dǎo)向,明確專業(yè)的人才培養(yǎng)定位,注重學(xué)生個(gè)性化發(fā)展,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中有清晰的總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)。在專業(yè)培養(yǎng)上提高學(xué)生的基本素養(yǎng),加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言能力、組織與管理能力、創(chuàng)新能力和溝通能力及核心專業(yè)技能即策劃、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、統(tǒng)籌管理等方面能力的培養(yǎng)。這不僅僅需要在課程方面加以改進(jìn),還需要結(jié)合第二課堂、學(xué)生活動(dòng)、課程實(shí)踐等形式達(dá)到市場(chǎng)企業(yè)的要求。其次,建立廣泛的“校企合作”,建立“官產(chǎn)學(xué)研”協(xié)同培養(yǎng)高水平人才的多輪驅(qū)動(dòng)機(jī)制,結(jié)合會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理的專業(yè)特征,重視以“項(xiàng)目帶動(dòng)”的方式創(chuàng)新課堂教學(xué)。同時(shí),對(duì)教師能力將提出更高的要求。最后,加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),一方面,讓教師到企業(yè)掛職,提高行業(yè)企業(yè)實(shí)踐操作技能,另一方面,注重教師繼續(xù)教育,尤其對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的掌握。此外,引進(jìn)企業(yè)高管作為特聘講師共同制訂教學(xué)計(jì)劃,開設(shè)講座,進(jìn)行教學(xué),甚至項(xiàng)目合作開發(fā),與市場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接。
四、基于課程地圖的會(huì)展專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)
針對(duì)以上調(diào)研資料,得出三亞學(xué)院會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理本科專業(yè)課程地圖課程設(shè)計(jì)的基本架構(gòu):人才培養(yǎng)(成才結(jié)構(gòu))、職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃、考級(jí)考證通道及學(xué)科競(jìng)賽共四大模塊。人才培養(yǎng)模式包括基本素養(yǎng)和核心技能;基本素養(yǎng)包括學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、語(yǔ)言能力、溝通能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,并根據(jù)這些能力的培養(yǎng)進(jìn)行相應(yīng)的課程設(shè)計(jì)和學(xué)期的安排。核心技能包括策劃能力、設(shè)計(jì)能力、營(yíng)銷能力、管理能力,并根據(jù)相應(yīng)的能力進(jìn)行課程設(shè)計(jì),但同時(shí)課程設(shè)計(jì)應(yīng)該體現(xiàn)地方特色和學(xué)校的學(xué)科優(yōu)勢(shì),因此,會(huì)展專業(yè)在大三和大四階段開設(shè)三個(gè)方向課程(會(huì)議會(huì)獎(jiǎng)?lì)愓n程、婚慶旅游類課程和體育賽事類課程),以便學(xué)生根據(jù)自己的擇業(yè)取向進(jìn)行課程選擇,同時(shí)為地方緊缺人才提供支撐。專業(yè)課程實(shí)踐體系分別設(shè)在大一的認(rèn)知實(shí)習(xí)(2周)、大三第一學(xué)期的課程實(shí)習(xí)(6-8個(gè)月)、大四的畢業(yè)實(shí)習(xí)(2-3個(gè)月),通過(guò)企業(yè)參觀、活動(dòng)服務(wù)、項(xiàng)目參與、頂崗實(shí)踐、工作對(duì)接等全方位實(shí)踐,幫助學(xué)生更好地吸收與應(yīng)用理論知識(shí),掌握相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能。同時(shí)課程體系的設(shè)計(jì)包括職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃、考級(jí)考證通道及學(xué)科競(jìng)賽三個(gè)輔助模塊,在此基礎(chǔ)上形成人才培養(yǎng)/成才結(jié)構(gòu)示意圖、職業(yè)導(dǎo)航圖、考級(jí)考證導(dǎo)航圖及學(xué)科競(jìng)賽導(dǎo)航圖四個(gè)導(dǎo)航圖,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)需要的人才培養(yǎng)目標(biāo),幫助學(xué)生更好地走向社會(huì)。
二級(jí)醫(yī)院是以醫(yī)療為主,只有在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視教學(xué)工作的條件下,師資力量、教學(xué)設(shè)施、設(shè)備投入、教學(xué)經(jīng)費(fèi)等方面才能得以保障,教學(xué)工作才能順利開展。領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位是開展教學(xué)的前提本院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到教學(xué)工作不僅能培養(yǎng)醫(yī)學(xué)人才,還能提高醫(yī)務(wù)人員基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、思想品質(zhì)、人文素養(yǎng)等,培養(yǎng)出綜合素質(zhì)高的人才,從而對(duì)醫(yī)院的發(fā)展有很大的促進(jìn)作用,所以一直高度重視教學(xué)工作。1落實(shí)人財(cái)物使教學(xué)工作成為可能本院的前身是企業(yè)醫(yī)院,1995年仍處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期(主要為企業(yè)職工服務(wù)),醫(yī)療工作任務(wù)繁重,承擔(dān)教學(xué)的工作人員不夠是最大的問題。當(dāng)時(shí),醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到教學(xué)工作對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要性,抓住了難得的機(jī)會(huì),不計(jì)報(bào)酬、克服人員不足的困難,毅然承擔(dān)重慶醫(yī)科大學(xué)的內(nèi)科學(xué)臨床示教工作。為了保證教學(xué)質(zhì)量,當(dāng)時(shí)抽調(diào)20名業(yè)務(wù)技術(shù)骨干(大部分是科主任)脫產(chǎn)參加教學(xué),返聘退休醫(yī)生回醫(yī)院上班,以補(bǔ)充臨床醫(yī)生的不足。這樣,教學(xué)工作在本院有一個(gè)好的開始在接下來(lái)的十幾年里,教學(xué)工作一直是本院的重要工作之一,納入對(duì)科室的年度目標(biāo)考核指標(biāo),作為醫(yī)務(wù)人員職稱晉升、職務(wù)晉級(jí)、評(píng)優(yōu)的指標(biāo)之一。就這樣教學(xué)工作在本院不斷地發(fā)展壯大。1999年醫(yī)院重建,為了滿足教學(xué)的需要,新修了一個(gè)可容納200人的大教室及可供100人住的學(xué)生宿舍,每一個(gè)臨床科室都有一個(gè)可容納30人的示教室,添購(gòu)了多媒體、黑板、桌椅板凳等教學(xué)設(shè)施。隨著新醫(yī)院的落成,完善的教學(xué)設(shè)施也投入使用。重視教學(xué)地位的提升2006年年底,重慶醫(yī)科大學(xué)開展了教學(xué)基地評(píng)估工作。本院全體教職工都深刻認(rèn)識(shí)到教學(xué)工作對(duì)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的重要意義,把教學(xué)評(píng)估和優(yōu)秀教學(xué)基地的創(chuàng)建工作提升到關(guān)系醫(yī)院發(fā)展的高度來(lái)認(rèn)識(shí),大家一致認(rèn)為優(yōu)質(zhì)的教學(xué)工作不僅是為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)人才,也能系統(tǒng)、規(guī)范地更新醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,提升教師綜合素質(zhì),從而提高醫(yī)療質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)、提升醫(yī)院的美譽(yù)度。優(yōu)秀臨床教學(xué)基地創(chuàng)建工作是對(duì)本院幾十年來(lái)教學(xué)工作的一次集中檢查和評(píng)估,本院以創(chuàng)建優(yōu)秀臨床教學(xué)醫(yī)院為契機(jī),規(guī)范教學(xué)管理,提高教學(xué)質(zhì)量,努力把本院打造成學(xué)生滿意、學(xué)校認(rèn)可的教學(xué)醫(yī)院,把迎接評(píng)估和創(chuàng)建工作作為重點(diǎn)工作之一列入年度目標(biāo)。2007年6月本院接受了重慶醫(yī)科大學(xué)18位專家教授的評(píng)審,得到專家教授的高度認(rèn)可,在參評(píng)的10家二三級(jí)醫(yī)院中本院以第2名的好成績(jī)被重慶醫(yī)科大學(xué)評(píng)為“優(yōu)秀臨床教學(xué)醫(yī)院”。
建立健全教學(xué)管理組織機(jī)構(gòu)、規(guī)范教學(xué)管理與實(shí)施是提高教學(xué)質(zhì)量的保障
成立教學(xué)管理組織機(jī)構(gòu)[2]從1995年開始,本院就建立了三級(jí)教學(xué)管理組織機(jī)構(gòu)。由副院長(zhǎng)分管,由醫(yī)教科具體負(fù)責(zé),下設(shè)內(nèi)科、外科教研室,主要實(shí)施內(nèi)外科臨床示教工作。隨著教學(xué)范圍的擴(kuò)大,內(nèi)容的增加,2001年成立了婦產(chǎn)科、兒科、護(hù)理學(xué)教研室,由各科室主任擔(dān)任教研室主任,副主任擔(dān)任教學(xué)秘書。擬定了各級(jí)教學(xué)管理組織的職責(zé),明確責(zé)任,層層落實(shí)。分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)按重慶醫(yī)科大學(xué)的要求下達(dá)教學(xué)任務(wù);醫(yī)教科負(fù)責(zé)布置和考核各教研室的工作、召開學(xué)生座談會(huì),了解學(xué)生對(duì)各教研室工作的反應(yīng);教研室負(fù)責(zé)按教學(xué)計(jì)劃實(shí)施教學(xué)工作。成立了教學(xué)督導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)[3-4]本院成立了由重慶醫(yī)科大學(xué)、臨床學(xué)院和醫(yī)院督導(dǎo)組等層次教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管體系。督導(dǎo)組人員對(duì)各教研室工作進(jìn)行常規(guī)檢查、指導(dǎo)新帶教教師試講、不定期聽理論大課,檢查示教和實(shí)習(xí)生帶教工作,對(duì)教學(xué)查房質(zhì)量、學(xué)生病歷進(jìn)行考核;對(duì)教師的教學(xué)水平、教學(xué)態(tài)度進(jìn)行考核,聽取學(xué)生意見并及時(shí)反饋給教師,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,將教學(xué)考核作為醫(yī)生職稱晉升和業(yè)績(jī)考核的指標(biāo)之一,進(jìn)入個(gè)人技術(shù)檔案,督促醫(yī)生認(rèn)真教學(xué),確保教學(xué)質(zhì)量。制定教學(xué)制度[5]本院制定了完善的教學(xué)管理制度數(shù)十項(xiàng),并編寫了《重慶建設(shè)醫(yī)院教學(xué)管理文件、制度、職責(zé)匯編》,并嚴(yán)格執(zhí)行。學(xué)生考試嚴(yán)格執(zhí)行考試制度按照醫(yī)科大學(xué)的規(guī)定對(duì)考試、考核實(shí)施過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格要求。對(duì)理論大課考試成績(jī)進(jìn)行計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)分析,科學(xué)評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量。對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)理論、基本技能、臨床分析能力、溝通技巧等出科考試,實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)對(duì)每位實(shí)習(xí)生的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、尊師重教等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),評(píng)出成績(jī)優(yōu)秀者,頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)及“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”榮譽(yù)證書,鼓勵(lì)學(xué)生積極向上、勤奮學(xué)習(xí),使醫(yī)院培養(yǎng)出的每一個(gè)學(xué)生都是技術(shù)精湛、醫(yī)德高尚的人民健康衛(wèi)士。培養(yǎng)教學(xué)管理人員為了提高教學(xué)管理水平,本院對(duì)各級(jí)教學(xué)管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)。如參加各種教學(xué)學(xué)術(shù)活動(dòng)、吸取教學(xué)管理的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、積極開展教學(xué)研究、探索教學(xué)改革發(fā)展的新思想、新途徑和新模式。還加強(qiáng)了與大學(xué)、臨床學(xué)院的交流,形成了“院—院”緊密聯(lián)系的臨床教學(xué)管理體系。重慶醫(yī)科大學(xué)臨床學(xué)院悠久的教學(xué)歷史、規(guī)范化科學(xué)化的教學(xué)管理、濃厚的學(xué)術(shù)氛圍、領(lǐng)先的學(xué)科水平優(yōu)勢(shì)為本院提供了優(yōu)良的學(xué)習(xí)平臺(tái)。臨床學(xué)院充分發(fā)揮“管理、指導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào)”的作用,學(xué)院及教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)常來(lái)院指導(dǎo)教學(xué)工作,本院也通過(guò)各種活動(dòng)加強(qiáng)與大學(xué)、臨床學(xué)院的聯(lián)系,虛心請(qǐng)教,克服困難,保質(zhì)保量完成教學(xué)任務(wù)。從20世紀(jì)世紀(jì)90年代開始,本院每年參加重慶醫(yī)科大學(xué)臨床學(xué)院的教學(xué)聯(lián)系會(huì)和教學(xué)工作會(huì),多次參加全國(guó)高校的臨床醫(yī)學(xué)教育年會(huì)。使本院教學(xué)管理水平穩(wěn)步提高。
加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)是提高教學(xué)質(zhì)量的前提
高素質(zhì)的師資隊(duì)伍是保證教學(xué)質(zhì)量的前提,本院高度重視師資隊(duì)伍的建設(shè),采取多種形式培養(yǎng)青年醫(yī)生。進(jìn)行普通話培訓(xùn)[6]為適應(yīng)教學(xué)需要,2002年邀請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)全院教師進(jìn)行普通話培訓(xùn),所有參加教學(xué)的醫(yī)務(wù)人員普通話人人過(guò)關(guān)。教學(xué)方法培訓(xùn)[7]為了讓臨床醫(yī)生能勝任教學(xué)工作,本院邀請(qǐng)臨床學(xué)院具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教授來(lái)院講課、示范查房,傳授教學(xué)方法和技巧;在醫(yī)院醫(yī)療工作任務(wù)繁重的情況下,本院派教師參加重慶醫(yī)科大學(xué)臨床學(xué)院舉辦的“教學(xué)方法系列學(xué)習(xí)班”、“臨床教學(xué)方法學(xué)習(xí)班”等,3年共派出60名骨干醫(yī)生參加了規(guī)范化師資培訓(xùn),專業(yè)包括內(nèi)、外、婦、兒、傳染科、診斷學(xué)及醫(yī)學(xué)影像學(xué),通過(guò)參加聽課、集體備課、撰寫教案、示教、試講、考務(wù)、教學(xué)管理等,教師掌握了教學(xué)基本技能,教學(xué)能力得到全面提高,全部通過(guò)考核,獲得了“教師培訓(xùn)結(jié)業(yè)證”。還組織青年教師觀摩重慶醫(yī)科大學(xué)臨床學(xué)院的青年教師講課比賽、參加基地教師講課比賽,在每屆講課比賽中本院教師均取得好成績(jī),獲得了獎(jiǎng)勵(lì)。循序漸進(jìn)參加教學(xué),逐漸提高教學(xué)形式每個(gè)醫(yī)生的教學(xué)活動(dòng)都是從帶實(shí)習(xí)生到帶示教、從小講座到全院大講座、從講座到理論大課,逐漸提升教學(xué)形式、不斷提高教學(xué)能力,在逐漸提高教學(xué)形式的過(guò)程中不斷積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。為臨床醫(yī)生提供教學(xué)條件醫(yī)院購(gòu)買了醫(yī)學(xué)中文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、電子圖書2000冊(cè)、考試培訓(xùn)系統(tǒng)、疾病診療系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)圖譜系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)視頻系統(tǒng)及醫(yī)學(xué)課件系統(tǒng)等,通過(guò)局域網(wǎng)連接到全院醫(yī)生工作站,臨床醫(yī)生可在辦公室查閱最新資料,更新醫(yī)學(xué)知識(shí)、準(zhǔn)備課件等。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的多年系統(tǒng)化培訓(xùn),一大批中青年醫(yī)生已成為合格的醫(yī)學(xué)教師,每年都有數(shù)名醫(yī)生被學(xué)生評(píng)為優(yōu)秀教師,受到重慶醫(yī)科大學(xué)臨床學(xué)院表彰。
改善教學(xué)設(shè)施,是搞好教學(xué)工作的基本條件
在醫(yī)院修建時(shí),本院就規(guī)劃了教學(xué)場(chǎng)地及設(shè)施設(shè)備。現(xiàn)有可容納200人的教室,各教研室設(shè)有可容納30名學(xué)生示教室,桌、椅等設(shè)施齊全,能滿足實(shí)習(xí)、見習(xí)的需要。設(shè)有臨床綜合技能訓(xùn)練室,配有心肺復(fù)蘇模型等技能訓(xùn)練用具,為提高學(xué)生實(shí)際操作能力創(chuàng)造了條件。添置了筆記本電腦、投影儀、幻燈機(jī)等多媒體現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備,每一名教師配備有教學(xué)專用U盤。齊備的醫(yī)學(xué)期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、電子圖書、醫(yī)學(xué)圖譜等給實(shí)習(xí)學(xué)生創(chuàng)造了良好的網(wǎng)上學(xué)習(xí)條件。醫(yī)院食堂及學(xué)生公寓,為學(xué)生提供了較好的生活條件。醫(yī)院按教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入制度,每年投入教學(xué)經(jīng)費(fèi)30余萬(wàn)元用于教學(xué)補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)、教師培訓(xùn)、教學(xué)活動(dòng)及教學(xué)設(shè)施的改善。
探索教學(xué)改革,不斷優(yōu)化教學(xué)效果
作者簡(jiǎn)介:沈良忠(1978-),男,浙江海鹽人,溫州大學(xué)城市學(xué)院教學(xué)科研部副部長(zhǎng),講師;李瑩(1977-),女,廣西桂平人,溫州大學(xué)城市學(xué)院教學(xué)科研部副部長(zhǎng),實(shí)驗(yàn)師。(浙江 溫州 325000)
基金項(xiàng)目:本文系2011年溫州大學(xué)校級(jí)教改項(xiàng)目“獨(dú)立學(xué)院實(shí)踐教學(xué)管理與運(yùn)行機(jī)制研究”(項(xiàng)目編號(hào):11XJJG06)的部分研究成果。
中圖分類號(hào):G642.44 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-0079(2013)04-0145-02
獨(dú)立學(xué)院以“高素質(zhì)、應(yīng)用型”人才為培養(yǎng)目標(biāo),重視實(shí)踐教學(xué)的開展,而實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)是將課堂理論應(yīng)用于實(shí)踐、繼而再深化課堂教學(xué)效果的重要階段,是學(xué)生提前接觸社會(huì)的重要途徑。因此通過(guò)企業(yè)實(shí)習(xí),學(xué)生會(huì)對(duì)自身適應(yīng)社會(huì)的能力有正確的評(píng)估,對(duì)學(xué)校開設(shè)的專業(yè)課程有更深地認(rèn)識(shí)。然而,實(shí)習(xí)活動(dòng)的有效組織和開展,涉及到學(xué)校自身、對(duì)方企業(yè)、實(shí)習(xí)學(xué)生等多個(gè)因素。目前各高校在實(shí)習(xí)活動(dòng)開展的過(guò)程中,普遍存在學(xué)生人數(shù)眾多與實(shí)習(xí)基地利用率低之間的矛盾。實(shí)習(xí)活動(dòng)基本是以分散實(shí)習(xí)為主,集中實(shí)習(xí)為輔,導(dǎo)致出現(xiàn)指導(dǎo)教師指導(dǎo)不到位、職能部門管理不到位等情況,實(shí)習(xí)活動(dòng)形式大于內(nèi)容,實(shí)習(xí)有效性很低,實(shí)習(xí)活動(dòng)促進(jìn)教學(xué)的功能沒能得以體現(xiàn)。
信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用,催生出網(wǎng)絡(luò)教育這一新型模式。它使得任何人在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí);同時(shí)網(wǎng)絡(luò)交互功能構(gòu)建了師生交流的環(huán)境。信息技術(shù)為教學(xué)活動(dòng)的開展提供了支持,而建構(gòu)主義理論為技術(shù)活化和技術(shù)融入學(xué)習(xí)指明了方向。本文主要探討基于Moodle平臺(tái)的實(shí)習(xí)管理模式,以求解決實(shí)習(xí)過(guò)程中由于實(shí)習(xí)分散導(dǎo)致的溝通不暢、過(guò)程管理難、評(píng)價(jià)滯后等系列問題。
一、實(shí)習(xí)概述
1.實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)介紹
實(shí)踐教學(xué)是獨(dú)立學(xué)院教學(xué)開展的一個(gè)重要方面,主要包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)論文等。其中,實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)在教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃中通常包括三個(gè)階段,即認(rèn)知實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)以及畢業(yè)實(shí)習(xí)。三階段的實(shí)習(xí)通常以能力遞進(jìn)式培養(yǎng)方式展開,如表1所示。
2.實(shí)習(xí)存在問題
實(shí)習(xí)活動(dòng)的有效組織與開展,需要多方的積極溝通和協(xié)調(diào)。學(xué)校應(yīng)有對(duì)實(shí)習(xí)活動(dòng)的制度保障和經(jīng)費(fèi)支持,企業(yè)有聘用實(shí)習(xí)生的實(shí)際需求,學(xué)生自身要有實(shí)習(xí)鍛煉的意愿等等。筆者通過(guò)對(duì)浙江省22所獨(dú)立院校中部分院校在實(shí)習(xí)活動(dòng)開展方面的調(diào)查研究,總結(jié)得出當(dāng)前實(shí)習(xí)活動(dòng)開展中的一些共性問題:
(1)重視實(shí)踐教學(xué),但經(jīng)費(fèi)支持有限。獨(dú)立學(xué)院追求錯(cuò)位發(fā)展,以培養(yǎng)“高素質(zhì)、應(yīng)用型”人才為目標(biāo),因此高度重視實(shí)踐教學(xué)的開展,而且追求特色實(shí)踐,但在實(shí)踐教學(xué)開展的過(guò)程中,卻又缺乏相應(yīng)的配套經(jīng)費(fèi),因此實(shí)踐教學(xué)在獨(dú)立學(xué)院的開展環(huán)境并不理想。
(2)缺乏過(guò)程管理,形式大于內(nèi)容。實(shí)習(xí)活動(dòng)開展過(guò)程缺乏有效地管理監(jiān)督,學(xué)生實(shí)際實(shí)習(xí)的有效性無(wú)法評(píng)估,最終的實(shí)習(xí)報(bào)告以及實(shí)習(xí)成果等材料質(zhì)量不高,未能給現(xiàn)有教學(xué)提供有效的反饋意見。
(3)時(shí)空約束限制,師生溝通不暢。實(shí)習(xí)的開展主要分為集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種,基本以分散實(shí)習(xí)為主;同時(shí)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師數(shù)量不足,一個(gè)指導(dǎo)教師通常要指導(dǎo)二三十個(gè)甚至更多的實(shí)習(xí)生,造成了師生之間、生生之間無(wú)法保持頻繁、有效的溝通。
(4)評(píng)價(jià)工作未能真實(shí)體現(xiàn)實(shí)習(xí)過(guò)程且滯后。現(xiàn)有實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)基本上依賴紙質(zhì)材料進(jìn)行,實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師完成評(píng)價(jià)之后由學(xué)生帶回材料;學(xué)校指導(dǎo)教師再根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行打分并將成績(jī)錄入到系統(tǒng)。實(shí)習(xí)單位給學(xué)生的打分普遍過(guò)高,指導(dǎo)教師為了成績(jī)的正態(tài)分布,就只有按印象、按成績(jī)分布需求打分,成績(jī)無(wú)法客觀反映實(shí)習(xí)過(guò)程。
二、Moodle實(shí)習(xí)平臺(tái)搭建
信息技術(shù)飛速發(fā)展使得基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成為可能;社會(huì)建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)者之間的對(duì)話、協(xié)作、互動(dòng)等社會(huì)性活動(dòng)對(duì)個(gè)人以及群體意義建構(gòu)的作用。Moodle系統(tǒng)是在社會(huì)建構(gòu)主義教育理論指導(dǎo)下利用信息技術(shù)開發(fā)的課程管理系統(tǒng),其創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)課程為師生、生生之間的交流提供了平臺(tái),操作日志的永久保存、教師提供的學(xué)習(xí)材料和討論活動(dòng)可以促進(jìn)學(xué)習(xí)共同體的形成;有效的評(píng)價(jià)機(jī)制既能實(shí)現(xiàn)互動(dòng)評(píng)價(jià)又巧妙地設(shè)計(jì)了不同的參數(shù),排除了評(píng)價(jià)過(guò)程中人為的干擾,保證了評(píng)價(jià)活動(dòng)的客觀公正。
1.Moodle系統(tǒng)功能
Moodle系統(tǒng)具備所有E-Learning平臺(tái)具備的功能,模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)使得添加和刪除更容易。Moodle為教師提供了基于社會(huì)建構(gòu)主義教學(xué)設(shè)計(jì)理念的十幾種課程活動(dòng),包括討論區(qū)、學(xué)習(xí)日志、聊天室、學(xué)習(xí)資源、單元小結(jié)和在線調(diào)查等。管理員通過(guò)管理界面安裝各種活動(dòng)模塊,教師通過(guò)簡(jiǎn)單設(shè)置就可以實(shí)現(xiàn)課程模塊的添加,而開發(fā)者可以依據(jù)定義的接口二次開發(fā)新的活動(dòng)模塊。Moodle系統(tǒng)的主要功能。
2.Moodle平臺(tái)搭建
為了更好地了解師生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)實(shí)習(xí)平臺(tái)的需求,筆者對(duì)參加過(guò)暑期實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查,問卷內(nèi)容主要針對(duì)師生之間的聯(lián)系方式、網(wǎng)絡(luò)的熟悉程度、上網(wǎng)條件、網(wǎng)絡(luò)功能需求等基本問題進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果研究發(fā)現(xiàn):36%的學(xué)生采用電話聯(lián)系教師,92%的學(xué)生通過(guò)QQ等網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系教師,6%的學(xué)生未向教師匯報(bào)實(shí)習(xí)情況。67%的學(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)可以方便的使用網(wǎng)絡(luò),另有28%的學(xué)生表示在下班之后才能使用網(wǎng)絡(luò)。83%的學(xué)生希望學(xué)校有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)供學(xué)生交流實(shí)習(xí)心得、分享實(shí)習(xí)成果、上傳實(shí)習(xí)日志等,17%的學(xué)生表示無(wú)所謂。
基于以上調(diào)查,學(xué)生在實(shí)習(xí)的過(guò)程中使用網(wǎng)絡(luò)比較方便,同時(shí)也有實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支持的實(shí)際需求,Moodle提供的功能提供了對(duì)以上需求的支持,具體的搭建步驟如下:
(1)平臺(tái)環(huán)境準(zhǔn)備。在Moodle平臺(tái)各分院節(jié)點(diǎn)下添加課程“暑期專業(yè)實(shí)習(xí)”,并且將指導(dǎo)教師以及學(xué)生的賬戶導(dǎo)入到平臺(tái)中。
(2)實(shí)習(xí)資料上傳。在“暑期專業(yè)實(shí)習(xí)”課程上傳平臺(tái)上提供教程信息、實(shí)習(xí)任務(wù)計(jì)劃書、實(shí)習(xí)介紹信、實(shí)習(xí)考核登記表等文檔供學(xué)生下載。
(3)布置實(shí)習(xí)任務(wù)。要求學(xué)生以作業(yè)的方式完成實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)支撐材料、實(shí)習(xí)報(bào)告以及校外指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)等任務(wù)。學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中撰寫日志,須附實(shí)習(xí)支撐材料如實(shí)習(xí)成果、實(shí)習(xí)照片等,以便指導(dǎo)教師以及職能部門進(jìn)行過(guò)程化管理。
(4)構(gòu)建交流平臺(tái)。鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)博客等方式對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行總結(jié);指導(dǎo)教師可以通過(guò)階段性的話題如“實(shí)習(xí)準(zhǔn)備,實(shí)習(xí)最難忘的事”等讓學(xué)生展開討論,發(fā)表自己的感想,分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心情。
(5)過(guò)程化評(píng)價(jià)實(shí)施。學(xué)生在Moodle平臺(tái)通過(guò)作業(yè)、博客以及論壇等方式均留下了實(shí)習(xí)的過(guò)程記錄,指導(dǎo)教師可以通過(guò)查閱以上記錄,對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)過(guò)程做出過(guò)程性、客觀性的評(píng)價(jià)。
Moodle平臺(tái)搭建完成之后,學(xué)生就可以通過(guò)平臺(tái)提交實(shí)習(xí)所要求的各項(xiàng)材料,如圖2所示。
3.Moodle實(shí)習(xí)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
Moodle實(shí)習(xí)平臺(tái)自2012年暑期投入使用以來(lái),有效地解決了先前實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的一些問題,主要總結(jié)如下:
(1)分散實(shí)習(xí)和集中實(shí)習(xí)的過(guò)程管理問題。無(wú)論是何種類型的實(shí)習(xí),均要求學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)撰寫實(shí)習(xí)日志,并附上實(shí)習(xí)期間的工作照片、工作內(nèi)容、工作成果等作為實(shí)習(xí)日志的支撐材料,避免日志的泛泛而談。根據(jù)學(xué)院的要求,學(xué)生需要在實(shí)習(xí)期間撰寫5篇實(shí)習(xí)日志,每篇實(shí)習(xí)日志均需要附上不同的材料作為支撐,從而大大降低了學(xué)生應(yīng)付實(shí)習(xí)的概率性,提高了實(shí)習(xí)成效。
(2)實(shí)習(xí)材料的統(tǒng)一管理和實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)的實(shí)時(shí)跟進(jìn)。利用Moodle平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生上傳材料的統(tǒng)一管理,同時(shí)指導(dǎo)教師可以實(shí)時(shí)看到學(xué)生上傳的實(shí)習(xí)日志和支撐材料,并據(jù)此給出實(shí)習(xí)評(píng)價(jià),以確保過(guò)程性評(píng)價(jià)的開展。
(3)保證實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)的客觀性和公正性。學(xué)生在平臺(tái)上所有的活動(dòng)都帶有評(píng)價(jià)功能,學(xué)生的成績(jī)會(huì)參照學(xué)生參與活動(dòng)的程度進(jìn)行評(píng)分。另外,基于平臺(tái)的互動(dòng)評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)了教評(píng)學(xué)、學(xué)評(píng)教等功能,避免了教師或者學(xué)生因某個(gè)人的主觀看法而使評(píng)價(jià)不夠客觀。
(4)互動(dòng)交流構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)習(xí)氛圍。學(xué)生通過(guò)論壇、博客等分享實(shí)習(xí)過(guò)程中的趣聞趣事,展示實(shí)習(xí)階段性成果,教師通過(guò)設(shè)置討論題引導(dǎo)學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié),活躍了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的實(shí)習(xí)氛圍。
三、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)對(duì)Moodle實(shí)習(xí)平臺(tái)的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)Moodle平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)資源的共享和實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)的公正性,特別是在營(yíng)造實(shí)習(xí)交流氛圍等方面發(fā)揮了很大的效用。筆者希望通過(guò)這種實(shí)踐模式,為其他獨(dú)立學(xué)院提供一種新的思路,以更好地開展實(shí)習(xí)工作。
參考文獻(xiàn):
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二、公司簡(jiǎn)介
物流有限公司是中國(guó)第一汽車集團(tuán)公司的專業(yè)物流企業(yè),是一汽集團(tuán)的控股子公司。公司本部座落在汽車產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),位于市東風(fēng)大街7088號(hào),緊鄰102國(guó)道及高速公路出口,對(duì)園區(qū)內(nèi)和一汽本部的生產(chǎn)企業(yè)具有最佳的物流服務(wù)半徑和物流輻射服務(wù)優(yōu)勢(shì)。公司本部設(shè)立在,現(xiàn)有員工2700余人,具有??埔陨蠈W(xué)歷381人,研究生學(xué)歷12人,中高級(jí)職稱101人。截止2007年3月總資產(chǎn)達(dá)6.3億元,公司擁有50多萬(wàn)平方米的整車倉(cāng)儲(chǔ)基地、5萬(wàn)多平方米的高標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)房,58公里鐵路專線、3萬(wàn)平方米的鐵路裝卸站臺(tái),4臺(tái)內(nèi)燃機(jī)車,50輛鐵路貨車,3個(gè)電氣集中車站。叉車、吊車、轎車運(yùn)輸車、集裝箱及封閉式零部件運(yùn)輸車等專業(yè)物流設(shè)備近5000臺(tái),在全國(guó)擁有100多萬(wàn)平方米的整車倉(cāng)儲(chǔ)基地。主營(yíng)業(yè)務(wù)公司具有公、鐵、水專業(yè)運(yùn)輸及多式聯(lián)運(yùn)的物流服務(wù)能力,可以為用戶提供商品車倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸;汽車零部件收、儲(chǔ)、發(fā)、包裝、運(yùn)輸;流通加工等一體化物流服務(wù),還可以提供物流規(guī)劃設(shè)計(jì)及物流一體化解決方案。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
公司必須使用其規(guī)定的器具,第二個(gè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)是美集物流分公司。美集物流分公司主要針對(duì)大眾服務(wù)。工作的整體流程與紅旗馬自達(dá)倉(cāng)庫(kù)基本一致。由于大眾對(duì)產(chǎn)品的包裝有固定的幾句要求。必須進(jìn)行空車器具的返運(yùn)。針對(duì)這種情況美集采用了MILKRUN物流模式。并針對(duì)大眾進(jìn)行改良,取得了很好的效果。MILKRUN汽車物流行業(yè)專用術(shù)語(yǔ),中文譯名為循環(huán)取貨,指一輛卡車按照既定的路線和時(shí)間依次到不同的供應(yīng)商處收取貨物同時(shí)卸下上一次收走貨物的空容器并最終將所有貨物送到汽車整車生產(chǎn)商倉(cāng)庫(kù)或生產(chǎn)線的一種公路運(yùn)輸方式。對(duì)于某一個(gè)汽車整車生產(chǎn)商來(lái)講,可能會(huì)有十幾條甚至上百條的Milkrun路線,投入運(yùn)營(yíng)的車輛按照每日整車生產(chǎn)計(jì)劃持續(xù)地進(jìn)行零部件的運(yùn)輸。該詞字面意思描述了送奶工給若干用戶送奶并回收空奶瓶的過(guò)程。而在汽車物流中裝載貨物容器的空滿正好與送牛奶過(guò)程相反,即到供應(yīng)商處取貨時(shí)留下空容器,把裝滿貨物的容器帶走,而在送牛奶過(guò)程中是用戶處留下牛奶而把空瓶帶走。該運(yùn)輸方式降低了汽車整車企業(yè)的零部件庫(kù)存,降低了零部件供應(yīng)商的物流風(fēng)險(xiǎn),減少了缺貨甚至停線的風(fēng)險(xiǎn)。從而使整車生產(chǎn)商及其供應(yīng)商的綜合物流成本下降。美集公司采用這種模式并針對(duì)大眾進(jìn)行改良,減少了空車往返,取得了很好的效果。
主要在紅旗,按公司安排。馬自達(dá)備品倉(cāng)庫(kù)和美集分公司實(shí)習(xí)。由于公司的主要客戶是一汽,所以在管理上非常有針對(duì)性。比如紅旗所使用的TDS系統(tǒng),馬六使用的VE-I系統(tǒng)以及美集的23看板等。一個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)公司整體運(yùn)作流程都能基本掌握,也從中學(xué)到很多知識(shí)。
保管和出庫(kù)。實(shí)習(xí)初期,先從紅旗馬自達(dá)備品倉(cāng)庫(kù)說(shuō)起。倉(cāng)庫(kù)的總體流程分為入庫(kù)。被分到入口班。入口工作包括檢驗(yàn),包裝和入庫(kù)單的打印。當(dāng)貨物被送至倉(cāng)庫(kù),由叉車司機(jī)將貨物卸至檢驗(yàn)區(qū),再由檢驗(yàn)員進(jìn)行數(shù)量核對(duì)并打印備件收貨單。收貨單檢驗(yàn)員留存一聯(lián),第二聯(lián)送至微機(jī)室。由微機(jī)室打印備件標(biāo)示,然后包裝人員按照貨品的不同規(guī)格選擇合適的包裝材料并與檢驗(yàn)員一起對(duì)貨品的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn),并將合格品連同備件標(biāo)示重新包裝。將合格品數(shù)量反饋給檢驗(yàn)員。檢驗(yàn)員核實(shí)后打印備件入庫(kù)單,備件入庫(kù)單一式三聯(lián),第一聯(lián)檢驗(yàn)員留存,第二三聯(lián)由檢驗(yàn)員蓋章后送至微機(jī)室。微機(jī)室基于單據(jù)進(jìn)行錄入和TDS備件入庫(kù)。然后再進(jìn)行備件入庫(kù)完成入庫(kù)作業(yè)。倉(cāng)庫(kù)的第二項(xiàng)工作就是保管,也是倉(cāng)庫(kù)最基本最重要的工作。包括庫(kù)區(qū)管理,入出庫(kù)備件管理和庫(kù)存盤點(diǎn)。紅旗馬自達(dá)備品倉(cāng)庫(kù)主要分為三個(gè)庫(kù)區(qū):小件貨物存放區(qū),高層貨架和大件貨物存放區(qū),分別由不同的保管員進(jìn)行保管維護(hù)。出入口時(shí)保管員也必須進(jìn)行盤點(diǎn)并幫助檢驗(yàn)員檢驗(yàn)。庫(kù)存盤點(diǎn)時(shí)應(yīng)該按貨品不同分別盤點(diǎn):備件永續(xù)盤點(diǎn)每周一次,貴重件盤點(diǎn)每月一次,保質(zhì)期備件盤點(diǎn)每月一次,未返回件每月一次,整體備件的永續(xù)盤點(diǎn)每月一次。另外每年還應(yīng)進(jìn)行年終庫(kù)存以保證庫(kù)存數(shù)量的準(zhǔn)確。保管員必須了解庫(kù)區(qū)貨品的存放位置和儲(chǔ)存數(shù)量,以便日常作業(yè)。此外的工作就是出庫(kù)了出庫(kù)工作共五個(gè)步驟:打印出庫(kù)單,分配保管員,提取備件,檢驗(yàn)與庫(kù)戶確認(rèn)及TDS備品出庫(kù)。提取備件后保管員應(yīng)配合檢驗(yàn)員對(duì)貨品的規(guī)格數(shù)量進(jìn)行核對(duì),然后在微機(jī)室打印出庫(kù)單。出庫(kù)單一式三聯(lián),第一聯(lián)微機(jī)室留存,第二聯(lián)檢驗(yàn)員留存,第三聯(lián)客戶帶走。給客戶的出庫(kù)單必須有出庫(kù)專用章及檢驗(yàn)員,保管員蓋章,缺一不可。三周的時(shí)間我倉(cāng)庫(kù)的各部門都實(shí)習(xí)了一遍,學(xué)到很多東西。
四、發(fā)現(xiàn)問題
1、在入庫(kù)工作中,包裝是勞動(dòng)強(qiáng)度最大的,專業(yè)化程度也很高,需要熟練度。雖然在工作中加快了速度,但也存在很多問題,由于工作任務(wù)細(xì)分化不易做的完美,導(dǎo)致工作人員忙閑不均,物流信息流復(fù)雜。個(gè)別工作重復(fù)度太高。
2、紅旗倉(cāng)庫(kù)的TDS系統(tǒng)目前是由每個(gè)保管員的獨(dú)立權(quán)限進(jìn)行操作,例如4F區(qū),只能對(duì)4F區(qū)的零部件進(jìn)行出庫(kù)和入庫(kù)的執(zhí)行,不能對(duì)其他管理員所管的庫(kù)區(qū)進(jìn)行操作。在應(yīng)用上存在很多問題:比如如果在同一張單子上有很多零部件,出現(xiàn)兩個(gè)(或多個(gè))保管員所管理不同的庫(kù)區(qū)時(shí),該如何操作?是把整張單子所有零部件一起執(zhí)行?還是可以逐個(gè)篩選執(zhí)行?保管員的權(quán)限和主任的權(quán)限有所不同,有一些功能也是經(jīng)常使用的,是否可以給予添加上去?
3、大眾的23看板,雖然很方便卻沒有信息提示,為保證貨物兩小時(shí)內(nèi)送到,電腦員必須不停地刷新。