導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇村文書任職報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、提高認識，明確任務(wù)，深入調(diào)查研究，制訂工作計劃。

選派工作的任務(wù)主要是圍繞“六句話”的目標(biāo)和要求開展的，“六句話”是：加強組織、發(fā)展經(jīng)濟、富裕農(nóng)民、維護穩(wěn)定、鍛煉干部、促進農(nóng)村全面進步。

為此，到村以后，深入村組開展調(diào)查研究。

一是到村兩委成員和 員、干部家中就其生產(chǎn)、生活、村組織建設(shè)等有關(guān)問題進行深入調(diào)查，征求他們對兩委班子今后工作的意見和建議。

二是到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整大戶和養(yǎng)殖戶家中就其農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、結(jié)構(gòu)調(diào)整需要解決的問題深入調(diào)查研究，聽取他們的呼聲和需求。

三是到貧困戶家中進行調(diào)查，詳細了解其貧困的原因，幫助他們理請發(fā)展思路，鼓勵其發(fā)家致富。

四是到隔閡戶家中與其促漆交談，了解其原因、詢問對村級工作的意見和建議，掌握并認真記好他們所反映的問題，及時做好他們的思想工作。

通過走訪、調(diào)查，我了解了新前村的基本情況及存在的問題，及時召開兩委班子工作會議，進行了認真研究、分析，因地制宜地提出了“加強組織建設(shè)，轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整產(chǎn)業(yè)步伐，傳播科學(xué)技術(shù)，訂好市場單子，幫助農(nóng)民掙票子”的工作思路和發(fā)展村集體經(jīng)濟，幫助農(nóng)民增產(chǎn)增收。

二、加強學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)在素質(zhì)。

一年來，堅持把學(xué)習(xí)放在首位，認真學(xué)習(xí)小平理論和 的17六大會議精神，重點學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、xx的“七一”講話，以及xx同志關(guān)于樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚求真務(wù)實精神，大興求真務(wù)實之風(fēng)等重要講話精神。

同時，還根據(jù)新時期農(nóng)村工作的需要，并堅持學(xué)習(xí)了 在農(nóng)村的各項方針、政策及法律知識、經(jīng)濟知識、基層 建、農(nóng)村工作指導(dǎo)、選派知識要點、各級 委對選派工作的要求、新農(nóng)村建設(shè)和行政管理等方面知識，不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。在學(xué)習(xí)的過程中，做了3萬多字讀書筆記，撰寫了5篇心得體會。

通過加強學(xué)習(xí)，在以下幾個方面有了新的提高和認識：

一是政治理論水平有新的提高。能夠正確把握“三個代表”的精神實質(zhì)和豐富內(nèi)涵，對經(jīng)濟、行政管理等各種理論有了比較系統(tǒng)地掌握。

二是提高了政治鑒別力和政治敏銳性，執(zhí)行政策的能力有新的提高。在政治上、思想上和行動上與上級 委保持高度一致，在事關(guān)方向、原則問題上立場堅定、觀點明朗、態(tài)度堅決。

三是統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力有新的提高。通過學(xué)習(xí)，本人掌握了一定的工作方法，在工作中能夠駕馭農(nóng)村工作，站在農(nóng)村的角度抓方向，抓重點，抓主要矛盾，帶動村兩委全面工作開展。能夠把村兩干部、 員、群眾擰成一股繩，充分調(diào)動他們的積極性和主動性。

三、加強組織建設(shè)，提高支部戰(zhàn)斗能力

(一)在村兩委班子建設(shè)上。主要做到了以下幾點：

一是促團結(jié)。我17分注重與班子成員的團結(jié)，遇事與大家多溝通、多協(xié)商，召開支委會、村兩委聯(lián)席會、 員大會，在研究討論后才作出決定?，F(xiàn)在，村兩委班子是團結(jié)的班子，是積極向上、求真務(wù)實的班子，是有凝聚力和戰(zhàn)斗力的班子。

二是抓學(xué)教。充分利用 內(nèi)“”、春訓(xùn)、電化教育等方式方法，在提高村兩委干部理論水平上下功夫，在增強村兩委干部工作能力上下功夫，在轉(zhuǎn)變村兩委干部工作作風(fēng)上下功夫，并且積極開展了以保持共產(chǎn) 員先進性為目標(biāo)，“學(xué)習(xí)謀劃新農(nóng)村、構(gòu)建和諧新家園”的小學(xué)教活動和“作風(fēng)整頓月”活動，要求村兩委干部做到進村入戶常走訪、廣納群言查不足，切合實際定措施，真心實意抓整改，從而真正培養(yǎng)、鍛煉一支適應(yīng)農(nóng)村工作形勢、整體素質(zhì)較高的干部隊伍。

三是強基礎(chǔ)。村組織建設(shè)不僅是基礎(chǔ)，而且是薄弱環(huán)節(jié)，村干部的自身素質(zhì)和工作水平是落實農(nóng)村各項工作的關(guān)鍵。

( 二)、在 建工作上

建工作是選派書記的主要工作任務(wù)，也是一項經(jīng)常性工作。年初，一是主持召開村兩委會制定了XX年 支部工作計劃和創(chuàng)建“五好支部”實施方案，并按照工作方案抓具體、抓落實。二是進一步建立健全村兩委各項規(guī)章制度，并且嚴格按照制度辦事。三是落實了 務(wù)公開、村務(wù)公開等各項措施，確保了 務(wù)、村務(wù)按時公開，接受群眾監(jiān)督。

年初為村定購了一份 刊雜志。

(三)、在 員干部隊伍建設(shè)上

一是以優(yōu)化 員結(jié)構(gòu)為主，突出抓好 員發(fā)展。按照上級“雙培雙帶”先鋒工程的要求，村 支部制定了“雙培雙帶”規(guī)劃和年度計劃，加強對農(nóng)村中能人大戶的教育引導(dǎo)，把其中的優(yōu)秀分子吸引到 組織當(dāng)中來，在實際操作中，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求、依 章、按程序，積極慎重地做好發(fā)展 員工作，村 支部今年培養(yǎng)4名入 積極分子，6名先進分子。

二是以樹立 員形象為主，突出抓好示范帶動。XX年，加大了對 員的學(xué)習(xí)教育，加強了對外出 員的管理，制定了流動 員“八個一”管理措施，發(fā)證率100%，對流動 員還可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理。通過開展無職 員設(shè)崗定責(zé)、“評星掛牌”和民主評議 員等活動;一年來有5名 員被評為先進個人，2人受到鎮(zhèn) 委表彰;4人被評為雙星戶;村主任王玉濤帶頭響應(yīng)村 支部號召，主動要求建沼氣池，啟到了模范帶頭作用;王玉濤、嚴超祥、又和祥等10名 員帶頭參加產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整試點。這說明 員帶頭致富和帶領(lǐng)群眾致富的本領(lǐng)增強了，先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮，在群眾中樹立了先進、務(wù)實、富民、廉潔的新形象。

四、大力發(fā)展村級經(jīng)濟，積極引導(dǎo)農(nóng)民脫貧致富

一是立足村情，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，農(nóng)村經(jīng)濟得到了的較快發(fā)展。積極推進農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，推廣良種良法，在此基礎(chǔ)上大力發(fā)展甜葉菊、良種水稻和無籽西瓜種植，今年的良種種植分別在80畝和100畝以上;甜葉菊畝產(chǎn)在XX—2500元之間;農(nóng)民有了盼頭，干部有了勁頭，11月份，村兩委結(jié)合美國公司在明光建搞甜葉菊加工廠的大好時機，廣泛進行宣傳，積極與農(nóng)戶簽定了購銷合同，使村民的收入有了絕對的保障。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高復(fù)種指數(shù)，增加糧經(jīng)比，切實增加農(nóng)民收入，使農(nóng)民嘗到了甜頭。新前村將成立甜葉菊合作組織，將來的發(fā)展前景將更廣闊。

二是引導(dǎo)村民外出務(wù)工。目前為止，我村在江蘇、浙江、上海、廣東等地外出務(wù)工的有150多人;每年村兩委在外出高峰期都會開展“陽光工程”宣傳和培訓(xùn)，增強外出務(wù)工人員的技能。據(jù)測算：每人每年收入5000元，外出務(wù)工人員每年為新前村帶回近80萬的收入。

三是切實增加集體收入，壯大集體收入，利用4萬元發(fā)展集體經(jīng)濟專項資金及村自籌資金6萬元建村兩委活動室,建成后上面為辦公場所,下面出租為門面房,收取一定的租金，增加村集體收入。一年來通過召開村委會、 員大會、一事一議等會議，先后對村集體所有的荒山土地、水面、林地和房產(chǎn)進行了變更承包、轉(zhuǎn)讓、拍賣、出售等形式，進行調(diào)整，每年獲取利益分成約5000元，村級集體經(jīng)濟將得到加強。

由于國家對農(nóng)民“多予少取放活”實行“一免三補貼”，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整效益穩(wěn)中有增，勞務(wù)輸出經(jīng)濟拉動明顯，農(nóng)民人均純收入得到較快增長，在去年2710元基礎(chǔ)上人均增收190元，增幅7%。

五、保持農(nóng)村穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會

一是推進精神文明建設(shè)，通過多種形式對農(nóng)民教育，豐富農(nóng)民生活，大力開展科技入戶活動。目前發(fā)動“陽光工程”培訓(xùn)30多人/次，從網(wǎng)上下載和配合鎮(zhèn)農(nóng)技站下發(fā)各類農(nóng)業(yè)科技資料200多份，通過廣播、下發(fā)資料、張貼標(biāo)語等形式對村民進行宣傳教育。

二是推進新前村民主政治建設(shè)，按照發(fā)展社會主義民主政治的要求在新前村大力開展“四民主、兩公開”，即深化和規(guī)范民

主選舉、民主管理、民主決策、民主監(jiān)督;堅持完善村務(wù)公開、 務(wù)公開。上半年完成了市、鎮(zhèn)兩級人大代表換屆選舉工作。

三是堅持不懈地抓好計劃生育，提高了計生工作整體水平。今年以來，本人與村兩委一班人高度重視計劃生育工作，實行分片負責(zé)制，每月要召開一次會議進行研究，每季度開展一次活動，每年進行一次獎懲;無職上崗 員中設(shè)置計生宣傳崗，積極宣傳 的計生政策，配合村兩委和計生專干，抓好計劃生育各項制度落實，確保四項手術(shù)100%落實，孕檢率達到90%以上，出生率達到上級要求。同時，做好計生重點戶的教育和轉(zhuǎn)化工作，促進了計劃生育工作健康、穩(wěn)固發(fā)展。

四是推進村級工作的規(guī)范化建設(shè)。認真貫徹執(zhí)行《安徽省“兩委”工作規(guī)則(試行)》全面落實各項制度，理順兩委關(guān)系，形成村 組織領(lǐng)導(dǎo)下的村民自治機制，確保村級工作運轉(zhuǎn)有序。先后制定了 支部工作制度、村兩委工作規(guī)范.、村兩委議事規(guī)則、村“一事一議”制度、村民會議制度、村委會印章使用管理和村財務(wù)管理等各項制度。

一年來，認真排查和化解人民內(nèi)部矛盾，深入細致地做好思想政治工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保我村穩(wěn)定。維護群眾最關(guān)心最直接的利益，重視解決群眾生活中面臨的困難和問題使我的群眾工作取得實效。

六、扎實工作，切實為民辦好事、辦實事

任職以來，堅持不斷地加強學(xué)習(xí)，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀、人生觀、價值觀、地位觀、權(quán)力觀、利益觀，強化執(zhí)政為民意識，弘揚艱苦奮斗和開拓奉獻精神。堅持吃住在村主持工作，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極為村辦事。

村活動室房屋破舊漏雨嚴重，我個人利用40000元專向資金和選派單位幫扶資金進行了重建，使村部大為改觀;從環(huán)保局爭取資金2800元、交通局爭取涵管9節(jié)，修建了前莊小橋，新莊用3節(jié)涵管修了生產(chǎn)路;爭取盧咀電站投資近80000元為村二級站、1100多米水渠進行加固、清淤，并修了老莊當(dāng)家塘下方的渡水橋;

在XX年春節(jié)和“17一”前夕，我個人從工資中拿出300元，從幫扶單位爭取慰問金約XX元對10名貧困戶、特困戶和 員困難戶進行了慰問，7月份組織村兩委一班人到環(huán)保局進行了走訪和慰問，并與環(huán)保局結(jié)成了“一幫一”對子，在今后的工作上可以相互幫助、相互扶持;另外我利用自己的辦公資金XX多元為村活動室配齊了各種制度專欄、活動室標(biāo)示牌;

篇2

我是一名普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生，自從XX年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來，在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，認真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作和任務(wù)，全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責(zé)。

認真負責(zé)的做好醫(yī)療工作。“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)生的職責(zé)所在，也是社會文明的組成部分。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用。為此，我抱著為患者負責(zé)的精神，積極做好各項工作，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了村民的好評。

本人還積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷吸取新的醫(yī)療知識，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病.多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責(zé)的處理每一位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學(xué)習(xí)，不斷涉取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的提高。

每次到衛(wèi)生院開會，我都認真聽取積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單，做了不少實實在在的工作，對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋，直至滿意為止。尤其是自XX年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策，并且認真執(zhí)行上級政策。

自從踏入鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中，這6年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，工作取得了一點點成績，但與其他同道相比相差甚遠，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，掌握更多更好的醫(yī)療知識，爭取創(chuàng)造更好的工作成績，為廣大村民朋友排憂解難。

工作6年來，我逐漸認識到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個光榮而且神圣的工作，我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作，為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩，為黨和政府贏得民心，做一名合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

鄉(xiāng)村醫(yī)生個人述職報告范文二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，你們好!

本人自1995年進站從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來，在市衛(wèi)生局縣衛(wèi)生局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局為目標(biāo)，認真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各上級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項任務(wù)。全面履行了鄉(xiāng)村醫(yī)生崗位的職責(zé)。

本人自進站以來，就將預(yù)防保健工作視為工作目標(biāo)，為當(dāng)?shù)卮迕窦皶r進行預(yù)防保健知識宣傳。例他們了解對疾病的預(yù)防保健的重要性。并每月一期的衛(wèi)生知識宣傳板報供當(dāng)?shù)卮迕耖喿x。

自20xx年開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，本人能積極協(xié)助上級各領(lǐng)導(dǎo)及村干部做好宣傳工作。主動及時向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補償方法。盡量做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難，看病貴的問題。并認真做好門診日志記錄及處方管理。

本人于1992年自費到三臺衛(wèi)校進修學(xué)習(xí)，于1995年5月畢業(yè)。在日常工作中，深徹的認識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)。多次參加縣衛(wèi)生局組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。并于20xx年3月又向又自費到綿陽高等專科學(xué)校再次學(xué)習(xí)，于20xx年8月畢業(yè)，通過學(xué)習(xí)開闊了視野，使理論知識得到了進一步提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見病、多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。從業(yè)以來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生一起糾紛。

篇3

不斷用“三個代表”的重要思想武裝自己的頭腦，增強自身素質(zhì)、責(zé)任意識和廉潔自律意識。我經(jīng)常這樣想，只要不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的工作水平，才能使自己不斷進步。平時注重看書讀報，學(xué)習(xí)法律法規(guī)和科學(xué)文化知識。特別注重學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和xx屆三中全會精神，堅持寫日記，把新的內(nèi)容和珍貴的文章抄下來或去剪貼起來，并多次參加市、鎮(zhèn)、村各種學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班，做到學(xué)習(xí)與、工作實際相結(jié)合，始終把工作立足點放在發(fā)展經(jīng)紀上、致富農(nóng)民上、民辦實事上，從而更加增強了自己的思想和素質(zhì)。

二.努力工作。

做到了分工不分家，不折不扣的完成上級和村支部交給的各項工作任務(wù)。我們羅家村人口多、范圍大、矛盾多。根據(jù)組織分工，本人負責(zé)村委會工作和組織工作。重點抓好社會事業(yè)、村民造房、計劃生育、民兵等項工作。盡管這么多的工作，但在一年中，做到科學(xué)安排，忙而不亂，對自己的工作，任務(wù)重，不推委，盡心盡力。

1.組織工作。按照黨委村支部交給的各項任務(wù)如期完成，注重抓好黨建工作和黨員學(xué)習(xí)活動，注重培養(yǎng)年輕干部。從而為我們注入了新的血液，培養(yǎng)了后備人才。通過村干部、村委會的一班人的共同努力，開展工作，遇事與群眾商量。經(jīng)常走訪群眾，真正為群眾辦一些實事，群眾就會信任，工作就好開展。做到曉之以理，動之以情，從而取得了群眾的信任，贏得工作的順利開展開展，受到了上級的好評。

篇4

（一）農(nóng)村財務(wù)預(yù)決算制度。村集體財務(wù)全部實行月、年度預(yù)決算審批制度。每年十二月份（月末）各村根據(jù)當(dāng)年（當(dāng)月）資金收支情況和下年（下月）的增減變動因素，按“以收定支”的原則，編制下年（下月）度收支預(yù)算，經(jīng)民主理財小組討論同意，村民代表會通過，報鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心審核，鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。村集體經(jīng)濟組織依照年度收支預(yù)算確定的資金用途和數(shù)額安排資金的使用。村集體經(jīng)濟組織必須堅持“以收定支、量力而行”的原則，嚴格執(zhí)行預(yù)決算制度，超出預(yù)算的開支，必須先經(jīng)村民代表會討論同意，報鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心審核，鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)后方可實施，嚴禁赤字預(yù)算。在實施過程中,要著重做好未結(jié)算事項報告登記和預(yù)決算對比分析工作。賬務(wù)處理要做到日清月結(jié)，當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)必須當(dāng)月入賬結(jié)清。對因特殊情況月內(nèi)不能結(jié)算的財務(wù)收支事項，由直接責(zé)任人向民主理財小組報告，經(jīng)民主理財小組審議通過，填寫未結(jié)算事項報告單，報鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心登記備案，并填寫未結(jié)算事項報告登記簿，限期結(jié)算。審議未通過的，不予登記并由責(zé)任人自行負擔(dān)；對當(dāng)月發(fā)生的應(yīng)報告事項隱瞞不報的，一律不予結(jié)算，相關(guān)費用由責(zé)任人本人承擔(dān)，因被訴訟而造成集體經(jīng)濟損失的，要依法追究責(zé)任人的責(zé)任。為加強對預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)督管理，每月或年終要及時填制《預(yù)決算對比明細表》，將預(yù)算和實際收支情況進行對比分析，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題及時加以改進。

（二）農(nóng)村財務(wù)“雙代管”制度。在所有權(quán)、使用權(quán)以及各種經(jīng)濟關(guān)系不變的前提下，村集體資金和賬務(wù)要由鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心實行代管。各村的收款收據(jù)一律由負責(zé)該村的鎮(zhèn)記賬員負責(zé)保管，并嚴格執(zhí)行領(lǐng)用、核查、銷號、歸檔管理制度。發(fā)生現(xiàn)金收入業(yè)務(wù)時，由村報賬員領(lǐng)取鎮(zhèn)記賬員開出的收款憑據(jù)，村報賬員簽章和加蓋公章并收款后，將收據(jù)聯(lián)交交款人，并在當(dāng)日攜記賬聯(lián)同收取的現(xiàn)金一同到鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心報賬。收取金額較大的直接由鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心派專人收取。各項現(xiàn)金收入必須先送交鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心入賬，然后按預(yù)算審批程序支回使用，嚴禁坐收坐支。各村設(shè)報賬員一名，具體負責(zé)村集體現(xiàn)金的收支業(yè)務(wù)。村集體所發(fā)生的所有收支業(yè)務(wù)實行據(jù)實報賬制，即村集體在發(fā)生業(yè)務(wù)收支前，先做出預(yù)算，經(jīng)審批后方可組織實施，鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心按照實際發(fā)生的業(yè)務(wù)收支單據(jù)及金額，組織現(xiàn)金收付并入賬結(jié)算。

（三）農(nóng)村集體資產(chǎn)管理制度。村集體經(jīng)濟組織和占有、使用集體資產(chǎn)的單位都要按照有關(guān)規(guī)定辦理產(chǎn)權(quán)登記，申領(lǐng)產(chǎn)權(quán)登記證。集體土地、廠房、設(shè)施、設(shè)備等發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，必須經(jīng)過具有評估資質(zhì)的機構(gòu)按照程序科學(xué)評估，按市場原則確定價格。土地、企業(yè)、設(shè)施、設(shè)備等集體資產(chǎn)出租或承包時，必須制定出租方案，出租方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)村民大會或村民代表會議討論通過，并依法簽定租賃（承包）合同，進行登記造冊。處置大型或大批資產(chǎn)、出售樹木等，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過村民大會或村民代表會議討論通過，實行公開招標(biāo)或拍賣。投標(biāo)時要吸收村民代表或民主理財小組成員參加，進行監(jiān)督，并由駐村干部和鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心派人進行現(xiàn)場監(jiān)督。集體建設(shè)項目、購建大型或大批設(shè)備時，要進行可行性論證，并提交村民大會或村民代表會議討論通過，報鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心審核，鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)后，在村務(wù)公開欄中進行公示，然后進行公開招標(biāo)，招標(biāo)時由工作區(qū)人員和鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心人員參與監(jiān)督指導(dǎo)。實施情況應(yīng)當(dāng)進行公布，接受群眾監(jiān)督。

（四）農(nóng)村集體債權(quán)債務(wù)管理制度。村集體經(jīng)濟組織原則上不得舉債興辦公益事業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營項目，確需借款的，必須由村集體經(jīng)濟組織提出方案落實還款來源和還款時間，經(jīng)村民大會或村民代表會議討論通過，報鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)后方可借款。任何村莊不得借款上繳各種稅費、發(fā)放干部工資和投保，嚴禁村集體為單位或個人擔(dān)保借款。對違反規(guī)定，擅自借款發(fā)生的債務(wù)，要按照“誰借款，誰負責(zé)還款”的原則處理。要采取措施理順經(jīng)濟關(guān)系，化解村級債務(wù)。各村要對村級債權(quán)債務(wù)進行清理，摸清債權(quán)債務(wù)狀況，實行動態(tài)管理，避免形成不良債權(quán)。對已形成的債務(wù)，要在清理確認的基礎(chǔ)上，采取清收債權(quán)、盤活資產(chǎn)、整頓高息借款、剝離企業(yè)債務(wù)、增加集體收入等多種方式，積極穩(wěn)妥，嚴格政策，因地制宜，逐步化解。

（五）農(nóng)村財務(wù)開支審批制度。要建立健全開支審批制度，嚴格開支審批手續(xù)，按權(quán)限進行管理。每項業(yè)務(wù)500元以內(nèi)的開支，由村“兩委”研究決定；500-2000元的開支，由村“兩委”研究決定并由民主理財小組同意方可支出；2000元以上的，“兩委”研究后，要召開村民代表會議，三分之二以上同意的方可辦理。要做到單項審批，單項入賬?？缭隆⒖缒陠螕?jù)一律不準(zhǔn)入賬。切實壓縮非生產(chǎn)性開支，一律取消業(yè)務(wù)招待費，因招商引資確需招待的，事前需找鎮(zhèn)長批準(zhǔn)；原則上取消租車費，因招商引資確需租車的，事前需找鎮(zhèn)長批準(zhǔn)；電話費按原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。業(yè)務(wù)收支發(fā)生前，各村要填寫資金收支預(yù)算表，研究人員簽名后，到鎮(zhèn)進行審批，先由工作區(qū)區(qū)長審批，然后由鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心把關(guān)，鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)長批準(zhǔn)后方可組織業(yè)務(wù)收支。三日內(nèi)由村報賬員攜帶發(fā)生業(yè)務(wù)時取得的有效原始憑證（有經(jīng)手人寫明事由并簽字，村支部書記批簽，村委會主任或者村文書審簽，民主理財小組蓋章），到鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心結(jié)算賬務(wù)。

（六）農(nóng)村集體現(xiàn)金存款管理制度。對現(xiàn)金實行“錢賬分管”，村報賬員和鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心出納員負責(zé)現(xiàn)金（存款）的收支和保管工作，其他任何人一律不得管理集體現(xiàn)金。實行收支兩條線，嚴禁坐收坐支、挪用公款、公款私存和白條抵庫。村集體收取的現(xiàn)金，應(yīng)當(dāng)在三日內(nèi)送交鎮(zhèn)經(jīng)管中心。經(jīng)管中心出納員要及時將款項送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超限額。因違反現(xiàn)金管理規(guī)定導(dǎo)致短款、丟失、被盜，除追究責(zé)任外，其損失一律由責(zé)任人賠償。

二、嚴格工作流程

（七）農(nóng)村集體財務(wù)收支預(yù)算審批表編制審批工作流程。

1、編制財務(wù)收支預(yù)算審批表。按工作需求編制好財務(wù)收支預(yù)算審批表，需要收取的款項單獨列出明細，支出款項逐筆寫明用途及金額。收入和支出事項分別合計出總金額。

2、層層召開會議。將編制的財務(wù)收支預(yù)算審批表，按照涉及的金額大小，分別提交村“兩委”會，黨員、村民代表聯(lián)席會討論通過，每次會議實際到會人數(shù)必須超過應(yīng)到會人數(shù)的三分之二以上，經(jīng)過討論形成的意見，必須經(jīng)到會人數(shù)的半數(shù)以上同意，同意的人員在審批表上簽字并按手印。

3、組織審批。經(jīng)村支部書記、村主任、村文書、民主理財小組成員簽字并蓋章后財務(wù)收支預(yù)算審批表，由村報賬員攜帶，到鎮(zhèn)政府審批，先有鎮(zhèn)工作區(qū)區(qū)長把關(guān)，再有經(jīng)管統(tǒng)計審計中心主任審核，然后由鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)長批準(zhǔn)。

4、組織實施。按照批準(zhǔn)后的方案，由村“兩委”干部組織實施，村民主理財小組全過程進行監(jiān)督。

5、民主理財。按照批準(zhǔn)的預(yù)算組織實施后，由村文書招集民主理財人員進行民主理財，參加人員：村“兩委”干部、民主理財小組全體成員、部分黨員代表、部分村民代表。由村報賬員將單據(jù)逐張宣讀，經(jīng)手人作出解釋，采取舉手表決的方式通過，少數(shù)服從多數(shù)。對通過的單據(jù)，有經(jīng)手人寫明理由并簽名，書記簽批，村主任或者村文書審核，民主理財小組蓋章。對通不過的單據(jù)由鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心確認，確認后仍然通不過的，由當(dāng)事人自負。

6、報賬結(jié)算。村報賬員帶著財務(wù)收支預(yù)算審批表，手續(xù)齊全的原始單據(jù)，到鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心報賬并結(jié)算現(xiàn)金。鎮(zhèn)記賬員要對所有資料進行審核把關(guān)，無誤后，開出現(xiàn)金收支結(jié)算單，并簽字蓋章。鎮(zhèn)出納員按照現(xiàn)金收支結(jié)算單收入或者支出現(xiàn)金，并在結(jié)算單上簽字蓋章。同時，村報賬員也要在現(xiàn)金收支結(jié)算單上簽字確認。

7、結(jié)賬并張榜公布。每月10日前，鎮(zhèn)記賬員要對所包村莊的財務(wù)帳全部結(jié)清，并填寫現(xiàn)金收支公布榜。每月10日由村民主理財人員在現(xiàn)金收支公布榜上蓋章并張貼在村村務(wù)公開欄內(nèi)，由村文書記好村務(wù)公開記錄。

（八）農(nóng)村集體資產(chǎn)處置、購建、租賃、發(fā)包工作流程。

1、提出意見。村兩委召開會議研究提出資產(chǎn)處置、購建、租賃、發(fā)包的形式和意見。

2、召開會議。召開村民代表、黨員聯(lián)席會議，對村“兩委”的意見討論后進行表決。到會人數(shù)必須超過應(yīng)到會人數(shù)的三分之二以上，并經(jīng)到會人數(shù)的半數(shù)以上同意方可有效。

3、報鎮(zhèn)審批。將會議記錄、表決意見原件報鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心審核，同時對擬公示的內(nèi)容報批。

4、進行公示。內(nèi)容包括處置、購建、租賃、發(fā)報的項目、時間、地點、標(biāo)的、條件、交款方式等。公示時間為三天。

5、組織投標(biāo)。公示到期后，由村干部按照公開、公平、公正的原則組織投標(biāo)，部分村民代表、民主理財小組成員和鎮(zhèn)工作區(qū)人員及鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心委派人員進行現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)。

6、將投標(biāo)結(jié)果進行公示。

7、經(jīng)鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心審核后簽定協(xié)議。

8、整理資料，歸檔保管。

9、由村“兩委”對購建項目組織實施。

10、將項目完成的情況進行公示，接受群眾監(jiān)督。

（九）農(nóng)村集體借款工作流程。

1、提出借款事由。由村主要負責(zé)人提出借款事由，村文書搜集有關(guān)數(shù)據(jù)并寫出書面分析報告。

2、層層召開會議。首先召開村“兩委”會，然后組織召開黨員及村民代表聯(lián)席會，將借款事項進行表決。到會人數(shù)須超過應(yīng)到會人數(shù)的三分之二，并經(jīng)到會人數(shù)的半數(shù)以上通過方可有效。同意的在會議記錄上簽字并按手印。

3、報鎮(zhèn)審批。會議表決通過后，由村文書攜帶會議記錄和村兩委寫出的書面借款申請，先報鎮(zhèn)工作區(qū)區(qū)長把關(guān)，再由鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心主任審核，然后報鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)長批準(zhǔn)。

4、張榜公示。由村文書將批準(zhǔn)后的借款事項在村務(wù)公開欄內(nèi)進行公示，公示期為3天，并做好村務(wù)公開記錄。

5、組織實施。公示期滿后辦理借款手續(xù)，將借款劃撥鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心代管賬戶。?？顚Ｓ?，使用時按開支審批手續(xù)辦理。

6、民主理財及財務(wù)公開。收支結(jié)束以后由民主理財小組對?？顚Ｓ们闆r進行理財，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，無異議后進行張榜公布。

（十）農(nóng)村集體收入現(xiàn)金工作流程。

1、提出收款事項。由村兩委提出收款事項，村文書編制收款明細表并寫明收款理由。

2、層層召開會議。首先召開村兩委會，然后組織召開黨員及村民代表聯(lián)席會，將收款事項進行表決，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，三分之二以上人員同意的方可進行收款。同意的人員在會議記錄上簽名并按手印。

3、報鎮(zhèn)審批。由村文書帶著會議記錄、收款預(yù)算審批表及收款申請報告，先找工作區(qū)區(qū)長把關(guān)，再找鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心主任審核，然后報鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)長批準(zhǔn)。

4、張榜公示。由村文書將批準(zhǔn)后的收款事項在村務(wù)公開欄內(nèi)進行公示，公示期為3天，并做好村務(wù)公開記錄。

5、組織實施。組織收款的前一天，村報賬員要到鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心找記賬員辦理有關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取收款收據(jù)。收取大額款項需鎮(zhèn)記賬員親自到現(xiàn)場收取。收款結(jié)束后，三日內(nèi)將款送交鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心代管并將收款收據(jù)及存根交回存檔。

三、強化民主監(jiān)督

（十一）完善民主理財活動。每個村都要成立由3-5人組成的民主理財小組，其成員由村民大會或村民代表會議選舉產(chǎn)生，并與村民委員會換屆同步進行，可連選連任。民主理財小組成員應(yīng)從思想端正、作風(fēng)正派、群眾信賴、有一定文化水平和理財能力的群眾、黨員代表中選舉產(chǎn)生，不得由村干部指定。凡未建立民主理財組織的，要嚴格按程序建立健全組織；已建立而不符合民主程序的，要重新進行調(diào)整。民主理財小組享有對本集體經(jīng)濟組織財務(wù)活動的民主監(jiān)督權(quán)利，參與制定本組織的財務(wù)計劃和各項財務(wù)管理制度，參與重大財務(wù)事項的決策，有權(quán)檢查審核財務(wù)賬目，有權(quán)否決不合理開支。民主理財小組要每月定期按制度進行理財活動，檢查、審核當(dāng)月的財務(wù)收支帳目，并做好理財記錄。理財活動按照少數(shù)服從多數(shù)的原則進行，不得以個人意見或少數(shù)人的意見阻止、干擾民主理財活動。未經(jīng)理財小組審理的開支單據(jù)不得入賬，切實保證民主理財小組的監(jiān)督權(quán)利。

（十二）規(guī)范財務(wù)公開工作。村集體經(jīng)濟組織的所有財務(wù)活動，要按照農(nóng)業(yè)部、監(jiān)察部頒布的《村集體經(jīng)濟組織財務(wù)公開暫行規(guī)定》進行公開，接受成員監(jiān)督。凡是集體經(jīng)濟組織成員普遍關(guān)心的財務(wù)活動，要及時、據(jù)實逐項逐筆公布。財務(wù)公開要做到“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一公開時間，堅持每月10日公開一次；統(tǒng)一公開方式，在村民居住相對集中、便于群眾觀看和長期保存的地方設(shè)立固定公開欄；統(tǒng)一公開內(nèi)容，按照全面、詳細、真實和記實性原則，對財務(wù)計劃及執(zhí)行情況、各項收入和支出情況、各項財產(chǎn)物資管理情況、債權(quán)債務(wù)情況、收益分配情況等，以及群眾要求公開的其他事項進行公開；統(tǒng)一公開程序，財務(wù)公開榜由鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心負責(zé)填寫和張貼，并由村集體經(jīng)濟組織負責(zé)人簽名、民主理財小組蓋章；統(tǒng)一公開檔案，村文書要做好公開記錄，財務(wù)公開活動記錄要使用市統(tǒng)一印制的記錄簿。每次村務(wù)公開后，村黨支部和村委會要廣泛聽取群眾的意見，對群眾提出的疑問，要及時作出解釋，對群眾提出的要求，要及時予以答復(fù)，對群眾提出的合理化建議，要及時研究采納，對多數(shù)群眾不贊成的事情，應(yīng)堅決予以糾正。

四、規(guī)范審計監(jiān)督

（十三）認真做好審計監(jiān)督。要按照《省農(nóng)村集體經(jīng)濟審計條例》的規(guī)定，切實搞好農(nóng)村財務(wù)審計監(jiān)督工作。鎮(zhèn)經(jīng)管統(tǒng)計審計中心要定期或不定期的對各村的集體財務(wù)進行審計，結(jié)合村委換屆，組織對村干部進行任期經(jīng)濟責(zé)任和離任審計。審計的重點是集體資產(chǎn)的管理、使用、購建、處置，財務(wù)收支，生產(chǎn)經(jīng)營和建設(shè)項目的發(fā)包管理，集體債權(quán)債務(wù)，集體凈資產(chǎn)的增減，征地補償費的管理使用，“一事一議”籌資籌勞，以及群眾關(guān)心的其他事項。審計工作要嚴格按照審計程序進行。要嚴肅查處違法違紀行為，對審計中發(fā)現(xiàn)的問題要嚴格按照有關(guān)規(guī)定處理。對于侵占集體資產(chǎn)和資金、鋪張浪費等給集體造成損失的，要責(zé)令如數(shù)退還和賠償；構(gòu)成違紀的要移交紀檢檢察機關(guān)查處；涉嫌犯罪的，移交司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。

五、完善管理體制

篇5

自XX年2月以來，我鎮(zhèn)先后選聘大學(xué)生村官20人。在歷屆黨委、政府的重視下，培養(yǎng)使用工作取得了明顯成效，離職的7人中，有1人進入鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子，4人進入行政事業(yè)單位，2人進入國有企業(yè);在職13人中，有10人擔(dān)任村黨支部副書記，3人擔(dān)任村民委主任助理，5人創(chuàng)辦了農(nóng)民專業(yè)合作社， 1人創(chuàng)辦了“網(wǎng)絡(luò)餐廳”。這些大學(xué)生村官大多是涌泉本鎮(zhèn)人，熟悉本地情況，能快速融入所在村，在加強基層組織建設(shè)、宣傳農(nóng)業(yè)農(nóng)村政策、獻計獻策村務(wù)管理、引導(dǎo)村民增收致富、調(diào)解村民矛盾糾紛等工作中發(fā)揮了有力作用。

二、涌泉鎮(zhèn)大學(xué)生村官管理工作的經(jīng)驗與做法

涌泉鎮(zhèn)黨委、政府始終高度重視大學(xué)生村官工作，堅持立足實際，不斷探索對他們的教育管理和培養(yǎng)使用模式，努力為他們搭建干事創(chuàng)業(yè)的平臺，積極鼓勵他們發(fā)揮個性特長，多元多向發(fā)展，盡快成為新農(nóng)村建設(shè)的新鮮血液和骨干力量。我鎮(zhèn)的主要做法是：

(一)分層分類，因人定崗，明確大學(xué)生村官培養(yǎng)方向

大學(xué)生村官擁有不同的學(xué)業(yè)專長和個性特征，加強對他們的培養(yǎng)，科學(xué)分類是關(guān)鍵。涌泉鎮(zhèn)結(jié)合大學(xué)生村官聘期的不同階段，因人制宜、多次微調(diào)，科學(xué)制訂每個人的發(fā)展目標(biāo)和培養(yǎng)方向。對首次聘任的大學(xué)生村官，遵循“因村選人、因人定村”的原則，綜合考慮大學(xué)生村官所學(xué)專業(yè)和選派村的實際安排工作崗位和職務(wù)。如：將土建類專業(yè)的選聘生徐云安排到康居工程建設(shè)任務(wù)較重的小爐頭村;將愛好攝影，懂市場營銷的周達貴，安排到風(fēng)光秀麗，自然資源豐富的蘭田村等。這樣的安排，為大學(xué)生村官充分發(fā)揮優(yōu)勢創(chuàng)造了有效平臺，徐云協(xié)助村里完成了農(nóng)民建房40間，周達貴將蘭田山起名為臺州市的“香格里拉”進行宣傳，帶領(lǐng)村民建起了農(nóng)家樂，賣起了特色農(nóng)產(chǎn)品，吸引了大量游客上山度假休閑。從選聘的第二年開始，大學(xué)生村官對基層工作有了切身體會，鎮(zhèn)、村兩級也對大學(xué)生村官加深了了解。涌泉鎮(zhèn)在綜合評定各人個性特征、興趣志向和發(fā)展?jié)撡|(zhì)的基礎(chǔ)上，將大學(xué)生村官劃分為社會管理、便民服務(wù)和創(chuàng)業(yè)致富三種類型，安排到合適的崗位短期掛職鍛煉。對聘期即將結(jié)束的大學(xué)生村官，我鎮(zhèn)著重考慮出路問題，開展多種形式的技能培訓(xùn)，提升大學(xué)生村官競爭力。同時，給予大學(xué)生村官更多的自由空間，并積極向用人單位推薦優(yōu)秀大學(xué)生村官。

(二)導(dǎo)師幫帶、創(chuàng)業(yè)幫扶，促進大學(xué)生村官快速成才

大學(xué)生村官一出學(xué)校大門，就跨入廣闊農(nóng)村舞臺，缺少工作經(jīng)驗與資金技術(shù)，導(dǎo)師幫帶、創(chuàng)業(yè)幫扶是加快他們成長成才的有效途徑。我鎮(zhèn)拓寬視野，建立了大學(xué)生村官幫帶導(dǎo)師資源庫，在鎮(zhèn)機關(guān)、行政村、企業(yè)等不同領(lǐng)域選聘了全國勞?？紫软槨⑾硎車鴦?wù)院津貼的金鏗等優(yōu)秀人才20多人，有針對性的為不同類型的大學(xué)生村官提供指導(dǎo)。

對社會管理型大學(xué)村官，列為黨政后備干部及村兩委干部預(yù)備人選，由鎮(zhèn)班子成員擔(dān)任主要幫帶導(dǎo)師，著力培養(yǎng)組織協(xié)調(diào)和行政能力。同時，積極放手讓大學(xué)生村官參與村級具體事務(wù)，對部分優(yōu)秀的，直接任命為村黨支部書記，讓他們在處理各種復(fù)雜問題和完成急難險重任務(wù)中積累經(jīng)驗、鍛煉成才。大學(xué)生村官項玉君先后擔(dān)任村情復(fù)雜的爐頭村、橫路村黨支部書記，極大改善了兩村面貌，被提拔為涌泉鎮(zhèn)人大副主席。

對便民服務(wù)型大學(xué)生村官，著力培養(yǎng)為民辦事的專業(yè)技能，由機關(guān)事業(yè)單位業(yè)務(wù)能力突出的干部擔(dān)任主要幫帶導(dǎo)師，指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作開展。并安排到鎮(zhèn)“三中心”，便民服務(wù)窗口等進行輪崗，加強實踐鍛煉，熟悉工作流程和性質(zhì)。通過結(jié)對幫帶、實踐教學(xué)、志愿服務(wù)等形式，提高大學(xué)生村官專業(yè)技術(shù)和處理實際問題的能力。蔣雅君、夏玲芳、馮兵勝大學(xué)生村官考入了事業(yè)單位隊伍。

對創(chuàng)業(yè)富民型大學(xué)生村官，提供人員、資金、技術(shù)等全方位支持，激發(fā)他們創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱情。一是建立創(chuàng)業(yè)顧問團。聘請優(yōu)秀企業(yè)家、農(nóng)村致富能手等擔(dān)任創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和技術(shù)顧問，為大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)指引道路，隨時解決村官創(chuàng)業(yè)過程中的困難和疑惑。二是建立學(xué)習(xí)平臺。組織參加syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，開展創(chuàng)業(yè)大討論，促使大學(xué)生村官轉(zhuǎn)變思想觀念，增強創(chuàng)業(yè)意識。同時，在“忘不了”專業(yè)合作社、梅尖山橘場、葆隆食品等企業(yè)設(shè)立了“大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)實踐基地”，組織大學(xué)生村官學(xué)習(xí)水果種植、管理及合作社經(jīng)營等技術(shù)。三是提供創(chuàng)業(yè)幫扶。與市人勞局、市農(nóng)村信用聯(lián)社等單位建立了合作關(guān)系，為大學(xué)生村官創(chuàng)辦實體經(jīng)濟提供資金支持。目前，我鎮(zhèn)大學(xué)生村官共投入資金150多萬元，創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)餐廳1家，農(nóng)家樂1家，農(nóng)民專業(yè)合作社4家，為周邊群眾提供就業(yè)崗位100多個。

(三)建章立制，完善管理，促進大學(xué)生村官健康成長

規(guī)范的管理是大學(xué)生村官健康成長的重要保證。今年，我鎮(zhèn)出臺了《涌泉鎮(zhèn)大學(xué)生村官分類培養(yǎng)十項制度》、《涌泉鎮(zhèn)大學(xué)生村官工作目標(biāo)責(zé)任制考核辦法》。《十項制度》對鎮(zhèn)、村、大學(xué)生村官各自的職責(zé)進行了明確和規(guī)范，加強了對大學(xué)生村官的日常管理。《考核辦法》分共性項目、個性項目、組織評價和群眾公認度、獎勵加分四個方面，綜合考慮了鎮(zhèn)、村兩級重點工作和大學(xué)生村官的個性成長、自我評價、民主監(jiān)督、組織考核與群眾評議等多方面的因素，為全面考察大學(xué)生村官打下了基礎(chǔ)。同時，我鎮(zhèn)按照跟蹤考察、動態(tài)管理的要求，對大學(xué)生村管實行工作周志、實績月評、季度檢查、年終考核，有力地促進了大學(xué)生村官工作的開展和作用的發(fā)揮。

三、大學(xué)生村官管理與培養(yǎng)工作中存在的主要問題

從實踐來看，我鎮(zhèn)大學(xué)生村官在新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)揮了較好作用，培養(yǎng)使用工作取得了一定成效。但也存在一些問題和不足：

一是大學(xué)生村官參與村務(wù)管理有待進一步加強。我鎮(zhèn)歷屆選聘的大學(xué)生村官中僅1人是通過選舉進入村“兩委”班子的，其余都是通過任命的方式擔(dān)任村黨支部副書記或村民委主任助理。在工作崗位上缺乏村民認同，在目標(biāo)任務(wù)上沒有明確要求，以致個別大學(xué)生村官鎮(zhèn)、村安排什么就干什么，缺乏主動性和創(chuàng)新性。具體表現(xiàn)為工作“文書”化，承擔(dān)了大量應(yīng)當(dāng)交由村文書完成的事務(wù)性工作，如做會議記錄、建工作臺賬，報送材料等瑣碎事項，真正以村兩委成員身份主抓的工作非常少，在一定程度上影響了大學(xué)生官的成長。

二是大學(xué)生村官扎根農(nóng)村意識有待進一步加強。大學(xué)生擔(dān)任村官的動機有較強過渡化傾向，一方面，在全球經(jīng)濟不景氣、高校擴招等因素的作用下，大學(xué)生就業(yè)的形勢比較嚴峻。另一方面，為鼓勵大學(xué)生到農(nóng)村工作，各級出臺了不少優(yōu)惠政策。在就業(yè)壓力和優(yōu)惠政策引力雙重驅(qū)動下，大學(xué)生報考村官的目的性更加現(xiàn)實和功利，多數(shù)人將此作為職業(yè)生涯的一個過渡，對自身的大學(xué)生村官身份缺少認同感。更好地引導(dǎo)大學(xué)生村官們在思想上扎根農(nóng)村，集中精力、發(fā)揮聰明才智，在新農(nóng)村建設(shè)中有所作為，是今后工作中需要著力解決的一個問題。

三是大學(xué)生出路選擇有待進一步拓寬。明年2月，第一批選聘的大學(xué)生村官就要滿兩個服務(wù)期。往后，歷年選聘的大學(xué)生村官要逐年有序流動。從我鎮(zhèn)的情況來看，大學(xué)生村官的出路選擇還比較狹窄。大家都將目標(biāo)定位為行政事業(yè)單位或國有企業(yè)，每年的行政、事業(yè)單位考試，大學(xué)生村官無一例外都會報名參加。在其他出路上，有5人正在嘗試自主創(chuàng)業(yè)，1人通過選舉進入村“兩委”任職，至今沒有1人以自主擇業(yè)的形式進入非公有制企業(yè)就業(yè)。對他們出路問題的引導(dǎo)有待進一步加強。

四、涌泉鎮(zhèn)對加強大學(xué)生村官培養(yǎng)使用工作的若干建議

篇6

關(guān)鍵詞 鄉(xiāng)村醫(yī)師 非法行醫(yī) 衛(wèi)生監(jiān)督 執(zhí)業(yè)醫(yī)師法

一、案發(fā)原因

2016年5月12日，深圳市某新區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所接到公安部門轉(zhuǎn)來的消息稱轄區(qū)內(nèi)某藥房有人非法行醫(yī)致人死亡。接報后衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員立即前往該藥房監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)該藥房已經(jīng)被公安部門張貼封條，無法進入現(xiàn)場。執(zhí)法人員隨即來到轄區(qū)派出所，通過與派出所辦案民警的對話初步了解案件的經(jīng)過。

二、案發(fā)經(jīng)過

派出所民警介紹，當(dāng)事人譚××自述取得鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書，事發(fā)當(dāng)天，譚××為因頭疼、咳嗽、呼吸困難前來的死者進行了量血壓和聽診，并在詢問觀察之后給死者開具了阿莫西林雙氯西林鈉膠囊、沐舒坦藥片和合成魚腥草素片，死者將上述三種藥各服用了幾粒后在藥房內(nèi)同譚××聊天。大約20分鐘后，死者突然暈倒不省人事，120急救車到達后宣布死亡。目前譚××已經(jīng)被公安機關(guān)控制，民警給衛(wèi)生監(jiān)督員提供了譚××給死者開具處方箋一張。

三、調(diào)查取證

衛(wèi)生監(jiān)督員在公安部門的配合下來到藥房檢查，在現(xiàn)場看到了血壓計，聽診器等物品，又在一抽屜內(nèi)發(fā)現(xiàn)了6張?zhí)幏焦{，日期自2016年5月1日至2016年5月8日。

之后衛(wèi)生監(jiān)督員在公安部門的再次配合下，對因涉嫌非法行醫(yī)罪已經(jīng)被控制的當(dāng)事人譚××進行了詢問，譚××所陳述的事情經(jīng)過與民警所述基本相同，其承認了自己給死者開具處方的事實，但是強調(diào)自己已經(jīng)取得《鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書》，發(fā)證日期為2010年4月5日，有效期5年，藥店也取得了《藥品經(jīng)營許可證》，未取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。譚××收取了當(dāng)事人238元的藥費，未收取診療費。對于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的血壓計，聽診器等物品，譚××表示這些平時都會用來給人診斷，而發(fā)現(xiàn)的6張?zhí)幏揭彩瞧溟_具的，自己從2016年5月1日起給人開處方。

四、案件定性

經(jīng)過初步認定，當(dāng)事人譚××涉嫌非醫(yī)師行醫(yī)，對于當(dāng)事人提供的《鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書》，根據(jù)《國家衛(wèi)生計生委關(guān)于“撤村改居”后原鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)問題的批復(fù)》（國衛(wèi)法制函〔2014〕314號）：“撤村改居”后，原來的村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)轉(zhuǎn)型為城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)時，已取得合法行醫(yī)資格并在該村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工作的鄉(xiāng)村醫(yī)生，可以繼續(xù)在轉(zhuǎn)型后的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)注冊執(zhí)業(yè)，其執(zhí)業(yè)范圍不變，對這部分鄉(xiāng)村醫(yī)生的管理，適用《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》；在執(zhí)業(yè)證書有效期滿后，不再進行執(zhí)業(yè)注冊的規(guī)定，衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員認定當(dāng)事人譚××取得的《鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書》已經(jīng)于2015年4月5日過期，依法不能再進行注冊，因此譚××持有過期的《鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書》，并不能成為其合法行醫(yī)的許可證件。根據(jù)《處方管理辦法》第二條規(guī)定：處方是指由注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師在診療活動中為患者開具的、由取得藥學(xué)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員審核、調(diào)配、核對，并作為患者用藥憑證的醫(yī)療文書，可以認定譚××開具處方的行為應(yīng)該定性為行醫(yī)行為，另外對于其陳述的為患者進行了量血壓和聽診等行為，可以作為其行醫(yī)的輔助證據(jù)。綜合以上，其行為違反了《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第十四條第二款規(guī)定：未經(jīng)醫(yī)師注冊取得執(zhí)業(yè)證書，不得從事醫(yī)師執(zhí)業(yè)活動。

五、裁量情節(jié)

本案需要討論的裁量情節(jié)主要有三項，一是當(dāng)事人的非法行醫(yī)的藥品器械；二當(dāng)事人的非法所得；三本案是否屬于造成嚴重后果。

對于非法行醫(yī)的藥品器械，根據(jù)當(dāng)事人陳述，其使用過血壓計，聽診器給死者進行輔助診斷，因此上述物品屬于輔助設(shè)備，應(yīng)當(dāng)認定為非法行醫(yī)的器械，予以沒收。

對于非法所得，本案中當(dāng)事人所在地點為藥房，該藥房已經(jīng)取得《藥品經(jīng)營許可證》，經(jīng)過詢問當(dāng)事人，其表示自己并未收取診療費，收取的僅為藥費，因此當(dāng)事人收取的238元的藥費不應(yīng)認定為違法所得，應(yīng)認定為藥店售藥的合法所得。

對于當(dāng)事人非法行醫(yī)是否造成嚴重后果，首先應(yīng)當(dāng)考慮阿莫西林雙氯西林鈉膠囊、沐舒坦藥片和合成魚腥草素片這三種藥物是否為合法藥物，經(jīng)查，當(dāng)事人能提供上述藥物的合法購進渠道憑證，不能認為當(dāng)事人存在出售假藥的情況；其次，應(yīng)當(dāng)參考死者的尸檢報告，在案件發(fā)生后一個月后，當(dāng)事人律師提供了死者的尸檢報告，報告中顯示死者的死因是因為急性心梗導(dǎo)致，排除了服用譚××開具的藥物所致死亡的可能性。

篇7

二是違規(guī)外出務(wù)工經(jīng)商現(xiàn)象比較突出。有的監(jiān)外罪犯不經(jīng)執(zhí)行機關(guān)允許，擅自外出務(wù)工經(jīng)商，長期脫離監(jiān)管，有的雖經(jīng)允許，但不能按規(guī)定向執(zhí)行機關(guān)報告活動情況，進一步加大了管理教育的難度，難以保證刑罰的正確執(zhí)行。今年以來，該省監(jiān)外罪犯外出務(wù)工經(jīng)商的1473人，其中未經(jīng)允許外出經(jīng)商的261人，占17.7%.三是脫管漏管現(xiàn)象嚴重。今年以來該省監(jiān)外罪犯脫管、漏管的有562人，同比增加24.7%.該省某市359名監(jiān)外罪犯中，有58人脫管，占16.2%，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和辦事處竟高達50%.

四是重新犯罪人數(shù)大幅上升。今年以來，該省監(jiān)外罪犯重新犯罪的447人，占監(jiān)外罪犯人數(shù)的1.8%，同比上升62%，其中某地級市監(jiān)外罪犯的重新犯罪率高達19.6%.這些監(jiān)外罪犯再次實施犯罪時，往往是相互結(jié)伙作案，犯罪性質(zhì)更加嚴重，手段更加惡劣，危害更大。如該市某區(qū)監(jiān)外罪犯趙華，1993年因搶奪、盜竊和詐騙罪被判刑12年，2001年4月被假釋，2002年1月、2月兩次作案，并致一人死亡，被判處死刑。該市郊區(qū)北郊鎮(zhèn)以緩刑犯呂立新為首的33人犯罪團伙，尋釁滋事、敲詐勒索，連續(xù)作案120余起，在當(dāng)?shù)卦斐闪藧毫佑绊憽?/p>

分析產(chǎn)生上述問題的原因，主要有：

首先 ，少數(shù)執(zhí)行機關(guān)監(jiān)督考察不力。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，監(jiān)外罪犯由縣級公安機關(guān)管理，罪犯居住地派出所負責(zé)監(jiān)督考察，居委會、村委會和原單位協(xié)助監(jiān)督，共同組成幫教組織。但實際工作中卻存在不少問題：一是一些基層派出所認識不到位，“重辦案，輕監(jiān)管”，加上其他工作任務(wù)重、警力不足，對監(jiān)外罪犯監(jiān)管工作重視不夠、抓得不實，有的甚至將監(jiān)管幫教工作當(dāng)作“份外”的事，敷衍塞責(zé)。二是監(jiān)外罪犯不斷增多，且居住分散，流動性強，客觀上給監(jiān)管工作帶來一定困難，有的監(jiān)管單位無法摸清監(jiān)外罪犯現(xiàn)狀并實施有效監(jiān)管。如某市盜竊犯駱忠年，1996年被判刑7d涯輳？001年1月被假釋后未到派出所報到就外出經(jīng)商，致其脫管失控，同年12月駱又犯盜竊罪，被判刑4年。三是縣級公安機關(guān)對監(jiān)外罪犯的監(jiān)管體系不統(tǒng)一，有的在戶政部門，有的在治安或監(jiān)管部門，管理部門混亂，削弱了對監(jiān)外罪犯監(jiān)督管理的力度和效果。

其次，有些部門間交付和執(zhí)行脫節(jié)。一是個別法院和監(jiān)獄部門不按規(guī)定及時送達法律文書，有的只寄送罪犯的檔案材料，有的讓罪犯自帶釋放證明到派出所報到，有的以訴訟期間的舊地址郵寄材料，造成見檔不見人、見人不見檔甚至人檔都不見，致使執(zhí)行機關(guān)無法進行有效監(jiān)管，檢察機關(guān)也無從監(jiān)督檢察。如某縣盜竊犯李正金，1998年6月被判刑5年，因患性病被保外就醫(yī)，但由于法律文書沒有送到執(zhí)行機關(guān)，李又未到執(zhí)行機關(guān)報到而長期脫管，2001年3月李因搶劫再次被逮捕時，檢察機關(guān)才發(fā)現(xiàn)其為監(jiān)外執(zhí)行罪犯。二是部分基層派出所在人動和機構(gòu)合并時，交接工作不及時，造成有關(guān)文書材料和人員“失控”。如新泰市幾個派出所合并時，由于檔案未及時移接，致使34名監(jiān)外罪犯“沒有”檔案，監(jiān)管出現(xiàn)“真空”。三是對喪失監(jiān)外執(zhí)行條件的罪犯，有的執(zhí)行機關(guān)不主動送監(jiān)，有的原執(zhí)行機關(guān)不配合收監(jiān)，造成脫管失控。如盜竊犯孫某1994年3月被判刑6年，因患性病被監(jiān)獄拒收，同年5月被保外就醫(yī)，但由7d延誆棵偶？覡銜接不好，保外就醫(yī)后第二天，該犯便冒充看守所長到在押人員家中，以辦理保外就醫(yī)為由，騙取現(xiàn)？450元，后又盜竊作案21起，于1995年6月被再次判刑收監(jiān)。

再次，一些基層組織幫教措施不到位。有的基層幫教組織軟弱渙散，幫教人員不愿監(jiān)管、不敢監(jiān)管或監(jiān)管不了，使幫教工作在一些地方失去基層基礎(chǔ)，幫教措施難以落實，影響了幫教效果。如海陽市監(jiān)外罪犯王慶賓好逸惡勞，被假釋后不斷尋釁滋事，要求村委會給他糧食和生活費用，不給就大鬧村委會或到村干部家吃住，嚴重影響村里正常生活秩序。還有的單位不僅不落實幫教措施，反而違犯有關(guān)規(guī)定，讓監(jiān)外罪犯繼續(xù)擔(dān)任原職，或聘任其他職務(wù)，在干部群眾中造成惡劣影響。今年以來，該省檢察機關(guān)糾正此類問題8件。如中國水產(chǎn)海洋漁業(yè)公司第四經(jīng)銷分公司原經(jīng)理劉某，2000年2月因參與走私普通貨物，被判刑3年緩刑3年，劉竟于同年5月被該公司聘任為下屬水產(chǎn)食品加工廠廠長，9月擬進京參加中央大型企業(yè)工作委員會黨代會。某縣壽張鎮(zhèn)管莊村原村支部書記、村委會主任劉代成，2001年1月因貪污罪被判刑2年緩刑3年，但在緩刑考驗期內(nèi)一直沒有停止其村支部書記、村委會主任職務(wù)，引起群眾強烈不滿。

第四、個別檢察機關(guān)監(jiān)督檢察力度不夠。有的檢察機關(guān)重視監(jiān)管場所內(nèi)的執(zhí)行監(jiān)督，忽視1監(jiān)外執(zhí)行e44覡檢察；有的監(jiān)督方法不規(guī)范，甚至越俎代庖，極易給執(zhí)行機關(guān)造成錯覺和誤解，收不到應(yīng)有的效果；有的對審判機關(guān)、公安機關(guān)和監(jiān)管部門的違法行為，或不敢、不愿監(jiān)督糾正，或僅是發(fā)出檢察建議或糾正違法意見書，忽視對落實和改正情況的檢察，影響了檢察職能的發(fā)揮

篇8

（一）被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障工作。今年上半年，我縣被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障工作在2009年的基礎(chǔ)上，進一步貫徹縣政府東政[2008]23號和被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障領(lǐng)導(dǎo)小組東險組[2008]1號文件精神，遵循從實際出發(fā)，以人為本的原則，努力做到應(yīng)保盡保。一是著力在解決工作中遇到的疑難問題和細化工作程序上下功夫，加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)園區(qū)工作的指導(dǎo)力度，認真做好宣傳和解釋工作；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)也不斷提高工作效率，嚴格工作程序。二是解決我縣店埠鎮(zhèn)、原龍崗鎮(zhèn)1988年10月8日前被征地農(nóng)民的養(yǎng)老保障問題。三是解決被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障的遺留問題，如涉及人員掛戶、土地承包經(jīng)營權(quán)、征地前后戶口遷移等多種復(fù)雜情況，我們從實際出發(fā)，以人為本，組織勞動保障、國土資源、農(nóng)委、公安等部門，集中審核，逐一對照政策，對符合參保條件的，納入保障范圍。四是對新征地的被征地農(nóng)民做到即征即保。

至2012年6月底，全縣完成被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障的登記和申報工作，經(jīng)勞動保障、國土資源、公安、農(nóng)委等部門審核，縣政府批準(zhǔn)，共有35897人(新增2006人)納入全縣被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障范圍，被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障證已全部發(fā)到被征地農(nóng)民手中。已按月領(lǐng)取養(yǎng)老保障金有7048人，每人每月領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)為220元。上半年已發(fā)放被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障金940.3萬元。

我們根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，在征地前會同縣國土資源部門共同對被征地單位的耕地面積、人口數(shù)量、征地前后的戶人均耕地數(shù)量等進行調(diào)查，并落實操作規(guī)程。認真擬定被征地農(nóng)民保障意見，認真做好土地報批社會保障措施的申報工作，已辦結(jié)了4個批次征地報批手續(xù)。

（二）積極探索建立新型農(nóng)村養(yǎng)老保險制度，努力爭取國家試點縣

1、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，全力推進新農(nóng)保試點工作。在省新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點工作電視電話會后，為及時貫徹落實會議精神，縣于元月5日召開了新農(nóng)保領(lǐng)導(dǎo)組會議，布署工作任務(wù)，明確工作時間和各部門工作職責(zé)。縣政府元月7日召開了全縣新型農(nóng)村社會保險試點工作動員大會、舉辦全縣新農(nóng)保業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。同時，縣政府制定了新農(nóng)保試點工作時間表，工作時間分宣傳、登記、繳費、申報公示、發(fā)放五個階段進行。

全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個工業(yè)園區(qū)都成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和經(jīng)辦機構(gòu)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時召開和舉辦了新農(nóng)保啟動動員會和政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充實和加強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所力量，明確村文書作為村協(xié)辦員，并抽調(diào)鎮(zhèn)村其他工作人員集中力量、集中時間進行新農(nóng)保政策宣傳、參保登記和基礎(chǔ)信息錄入。全縣共舉辦新農(nóng)保業(yè)務(wù)培訓(xùn)班32期，培訓(xùn)人員2450人；張貼宣傳標(biāo)語橫120多個；出動宣傳車200多車次，發(fā)放《新農(nóng)保知識問答》30萬份，做到每戶一份。宣傳做到村不漏戶，戶不漏人。同時發(fā)放《新農(nóng)保登記表》75萬份，《新農(nóng)保待遇發(fā)放通知表》30萬份。通過各相關(guān)單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精心組織，大力宣傳，廣泛發(fā)動，周密部署，扎實工作，極大地調(diào)動了全縣廣大農(nóng)民的參保積極性，我縣新農(nóng)保試點工作在短短的一個月時間內(nèi)，就取得了階段性成效。全縣參保登記達54.2萬，參保率已達到80.44%。為了確保在春節(jié)前將養(yǎng)老保險金發(fā)放到符合領(lǐng)取條件的老年農(nóng)民手中，2月8日上午縣政府在撮鎮(zhèn)鎮(zhèn)舉行新農(nóng)保首發(fā)儀式，中央和省市縣新聞單位派出30多名記者參與了宣傳報道。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極配合金融機構(gòu)采取簡便措施，進村入戶，上門服務(wù)，共同將養(yǎng)老金存折發(fā)放到領(lǐng)取群眾手中。為進一步了解和掌握全縣養(yǎng)老金發(fā)放情況，縣勞動保障局組成三個工作組對各地的養(yǎng)老金銀行存折發(fā)放情況進行督查。至春節(jié)前全縣133478名農(nóng)村60歲以上的老年人養(yǎng)老金銀行存折全部發(fā)放到位，每人可領(lǐng)取2009年12月和2012年元月兩個月的養(yǎng)老金120元，全縣共發(fā)放養(yǎng)老金1601.7萬元。到2012年6月底，我縣共有136038領(lǐng)取養(yǎng)老金，發(fā)放養(yǎng)老金5899.4萬元。

2、部門協(xié)調(diào)，做好養(yǎng)老金的收繳工作。我縣新農(nóng)保合作銀行是縣農(nóng)村合作銀行，該行在全縣有44個網(wǎng)點，覆蓋面大，能基本滿足廣大農(nóng)民就近參保繳費和領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇的需求。在業(yè)務(wù)操作過程中，縣農(nóng)保中心先將鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的參保登記人員名單進行審核，審核無誤后，將參保信息傳遞到縣農(nóng)村合作銀行，縣農(nóng)村合作銀行對信息進行復(fù)核，對能進入縣農(nóng)村合作銀行網(wǎng)絡(luò)的，打出新農(nóng)保存折，并做成回盤文件（電子檔案）和文字檔案返還到縣農(nóng)保中心，由縣農(nóng)保中心確認后，傳遞到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行核對，核對無誤后，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所和縣農(nóng)村合作銀行網(wǎng)點會同村委會到村（居）進行發(fā)放新農(nóng)保銀行存折并收取養(yǎng)老保險金，縣農(nóng)合行網(wǎng)點及時將養(yǎng)老保險金存入?yún)⒈Ｈ藛T存折，保證的參保人員及時繳納入養(yǎng)老保險金，上門為參保人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

縣農(nóng)村合作銀行根據(jù)代扣代繳人員信息對參保繳費人員進行代扣保險費，并將代扣成功人員信息反饋到縣農(nóng)保中心，并提供到賬憑證。目前，已有19.4萬人參保繳費，收取個人賬戶資金5824.6萬元。

3、明確責(zé)任，嚴格按程序操作。在業(yè)務(wù)操作中，我們嚴格按照《關(guān)于印發(fā)新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險經(jīng)辦規(guī)程（試行）的通知》（皖人社發(fā)[2009]61號）文件的要求，印制各種表格，根據(jù)《規(guī)程》明確的參保登記程序，繳費申報程序、待遇領(lǐng)取程序、統(tǒng)計管理規(guī)定進行操作。按參保登記、繳費申報、公示、待遇領(lǐng)取等業(yè)務(wù)流程依次進行?？h農(nóng)保中心在現(xiàn)有的10名工作人員的基礎(chǔ)上，合理分工，設(shè)立業(yè)務(wù)、會計和統(tǒng)計、檔案管理、待遇審核、稽核等部門，逐步建立健全各種規(guī)章制度，明確經(jīng)辦崗位的職責(zé)和要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所都增加了工作人員（3-5人），確定專人負責(zé)新農(nóng)保工作，縣勞動保障局為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備了一臺電腦、一臺打印機、兩個檔案柜，保證了新農(nóng)保工作需求。各村都明確了村文書為新農(nóng)保協(xié)辦員，初步形成的新農(nóng)保經(jīng)辦工作網(wǎng)絡(luò)。同時明確了各級新農(nóng)保經(jīng)辦機構(gòu)的工作職責(zé)。認真落實《關(guān)于進一步做好農(nóng)村社會養(yǎng)老保險統(tǒng)計工作的通知》（人社廳發(fā)[2009]68號）文件精神，設(shè)有專人負責(zé)統(tǒng)計工作，按照時限要求即時報送統(tǒng)計數(shù)據(jù)和信息。

4、新老農(nóng)保制度的銜接。我們在開展新農(nóng)保試點工作時，把新老制度銜接作為一項重點工作。一是參加新農(nóng)保的。對已參加新農(nóng)保、年滿60周歲且已領(lǐng)取老農(nóng)保的，可享受新農(nóng)?；A(chǔ)養(yǎng)老金；對未滿60周歲的、沒有領(lǐng)取養(yǎng)老金的參保人，將參保人的老農(nóng)保個人賬戶資金并入新農(nóng)保個人賬戶，并按每年100元的標(biāo)準(zhǔn)折算成繳費年限，折算繳費年限最長不超過15年（原個人繳費部分政府不再補貼），同時按新農(nóng)保的規(guī)定繼續(xù)繳費，到領(lǐng)取條件時，享受新農(nóng)保待遇。二是參加村干部養(yǎng)老保險的。村干部在任職期間按照村干部養(yǎng)老保險標(biāo)準(zhǔn)繳費，離職后按照新農(nóng)保規(guī)定繼續(xù)繳費，達到領(lǐng)取條件時，享受新農(nóng)保待遇。收繳養(yǎng)老金。

（三）切實做好老農(nóng)保基金管理工作。

我縣共有原農(nóng)?；?614.6萬元，分別存放在市勞動和社會保障局1485.7萬元，省勞動和社會保障廳48.9萬元；縣建行留存80萬元。由于基金由省市代存，保證了資金安全增值。

二、工作中存在的問題和建議

1、我縣開展新農(nóng)保試點時，反映最多的是農(nóng)村60周歲以上老人沒有戶口，沒有身份證，無法進行參保登記，這部分農(nóng)村老人在春節(jié)前沒有享受到國家給予的基礎(chǔ)養(yǎng)老金，這是我縣新農(nóng)保試點工作中存在的一個難點，也是這部分老年人要求享受待遇最迫切。

2、我省新農(nóng)保信息系統(tǒng)本地化尚未完成，由于我縣新農(nóng)保參保登記人員較多，工作量大，信息量大，在目前手工操作的模式下，難免會出現(xiàn)錯誤，這將會給新農(nóng)保工作質(zhì)量和工作效率的提高帶來一定的影響。

3、老農(nóng)保轉(zhuǎn)為新農(nóng)保時，老農(nóng)保的新農(nóng)保個人賬戶的計算方法不一樣，可能導(dǎo)致參加同時參加老農(nóng)保的，繳費金額一樣的，由于領(lǐng)取時間不一樣，后來轉(zhuǎn)到新農(nóng)保的領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)，不如老農(nóng)保領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)高（不包括基礎(chǔ)養(yǎng)老金）。

篇9

基本簡歷

? 姓 名： 朱先生 國籍： 中國 無照片 目前所在地： 廣州 民族： 漢族 戶口所在地： 廣東省 身材： 165 cm 69 kg 婚姻狀況： 已婚 年齡： 30 歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職 應(yīng)聘職位： 采購專員：采購經(jīng)理、采購專員：采購主管、 工作年限： 9 職稱： 中級 求職類型： 全職 可到職日期： 一個星期 月薪要求： 3500--5000 希望工作地區(qū)： 廣州 個人工作經(jīng)歷： 公司名稱： 廣州珠江光電新材料有限公司起止年月：1998-09 ～ 2008-02 公司性質(zhì)： 外商獨資所屬行業(yè)：化學(xué)化工，生物制品 擔(dān)任職務(wù)： 經(jīng)營部采購主管 工作描述： 制定采購預(yù)算及采購計劃。 供應(yīng)商的年度評審及日常管理。 對進口的原、副材料進行國產(chǎn)化及開發(fā)新的供應(yīng)商。 關(guān)鍵項目采購合同的跟進與管理。 降低采購成本及采購管理成本，實現(xiàn)公司制定的采購目標(biāo)。 制定貨款支付月度計劃，準(zhǔn)時付款。 進行市場調(diào)查，作出原材料供應(yīng)市場的預(yù)測報告。 處理日常緊急采購項目。 離職原因： 希望挑戰(zhàn)不同的工作環(huán)境 ?

教育背景

畢業(yè)院校： 對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué) 最高學(xué)歷： 本科 畢業(yè)日期： 2008-07-01 所學(xué)專業(yè)一： 國際貿(mào)易 所學(xué)專業(yè)二： 秘書/市場營銷 受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號 1999-06 1999-08 黃埔海關(guān) 報關(guān)員 報關(guān)員資格證書 047912 1999-06 1999-09 廣安駕駛培訓(xùn)中心 A2/E駕駛 A2/E駕駛員證 440106197810070439 2006-02 2006-05 ITCCFLP 采購師 采購師資格證書 0764400759 ?

語言能力

外語： 英語 良好 ? ? 國語水平： 良好 粵語水平： 良好 ?

工作能力及其他專長

98年9月至08年2月，本人從職于廣州珠江光電新材料有限公司（日企），期間曾擔(dān)任過倉管員、報關(guān)員、采購員，也做過采購計劃。之后，擔(dān)任經(jīng)營部采購主管職務(wù)。主要負責(zé)原、副材料的采購以及日常采購管理的工作。 本人在采購的預(yù)算與計劃、采購成本的控制、供應(yīng)商的評審和管理、日常采購管理工作方面有豐富的實踐經(jīng)驗，熟悉采購與供應(yīng)鏈管理方面的知識,了解國內(nèi)化工材料、電子、機械設(shè)備、五金材料等供應(yīng)市場。在多年的采購工作中，為了推進原、副材料的國產(chǎn)化，其間開發(fā)了多個重要項目的供應(yīng)商;07年在通貨膨脹比較嚴重的情況下，基本完成了降低原、副材料5%采購成本的目標(biāo)。 本人了解ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系，熟悉RoHS環(huán)保采購及SONY的GP認證,也略懂ERP系統(tǒng)。同時熟練電腦Office軟件操作和進出口業(yè)務(wù)，并具有良好的社交能力。 ?

詳細個人自傳

9年外企工作經(jīng)驗,有3年以上的主管經(jīng)驗。 熟悉供應(yīng)鏈管理體系和進出口業(yè)務(wù)，熟悉環(huán)保采購 了解國內(nèi)的供應(yīng)市場, 在原、副材料國產(chǎn)化方面有豐富的經(jīng)驗。 有8年的駕車經(jīng)驗。 有良好的敬業(yè)精神;能善于與人溝通，工作承受能力強，可經(jīng)常出差。 平時喜歡學(xué)習(xí),喜愛體育活動;有良好的團體合作精神。 ?

個人聯(lián)系方式

通訊地址： 廣州市黃埔區(qū)茅崗坑頭新村 (郵編: 510700) 聯(lián)系電話： 13388888888 家庭電話： ? 手 機： ? QQ號碼： ? 電子郵件： ? 個人主頁： ?

采購專員個人求職簡歷表格二

基本簡歷

? 姓 名： ? 國籍： 中國 照片 目前所在地： 從化 民族： 漢族 戶口所在地： 揭陽 身材： 176 cm 80 kg 婚姻狀況： 已婚 年齡： 27

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職 應(yīng)聘職位： 渠道/分銷經(jīng)理：分銷經(jīng)理、采購員、 工作年限： 5 職稱： 無職稱 求職類型： 全職 可到職日期： 兩個星期 月薪要求： 3500--5000 希望工作地區(qū)： 廣州 廣東省 個人工作經(jīng)歷： 公司名稱： 起止年月：2006-07 ～ 2010-12廣州市廣新電器有限公司 公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 擔(dān)任職務(wù)： 業(yè)務(wù)主管 工作描述： 進入廣州市廣新電器公司工作，從事業(yè)務(wù)銷售及管理工作，銷售產(chǎn)品為美的微波電器及廚房衛(wèi)浴電器，先后負責(zé)拓展并跟進傳統(tǒng)渠道、專賣渠道及工程渠道，日常主要針對渠道網(wǎng)點的拓展建設(shè)、銷售計劃的擬訂執(zhí)行、客情關(guān)系協(xié)調(diào)及維護、促銷活動的執(zhí)行落實等開展工作； 經(jīng)過四年的學(xué)習(xí)鍛煉，不但提升了個人的溝通能力及談判技巧，且具備了強烈的團隊協(xié)作觀念及客戶服務(wù)意識，充分了解了家電行業(yè)及家電產(chǎn)品，熟悉家電行業(yè)各渠道的（包含KA渠道、傳統(tǒng)渠道、專賣渠道、工程渠道、新型渠道等）操作模式及運作流程。 離職原因： ? ? 公司名稱： 起止年月：2004-07 ～ 2006-03廣東海外建設(shè)集團有限公司 公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑 擔(dān)任職務(wù)： 材料員 工作描述： 在廣東海外建設(shè)集團承建的廣東外語外貿(mào)大學(xué)二期工程工作期間，因有較強的議價及談判能力，又具良好的溝通能力，被公司任命為材料采購員；負責(zé)材料的采購和跟蹤, 編制采購計劃和報表,處理供應(yīng)商和公司日常往來文書, 供應(yīng)商檔案資料整理保存和資質(zhì)的審定,內(nèi)部文件、資料的收發(fā)管理，協(xié)助采購主管做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析和市場調(diào)查工作；一年多來，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，不但使自己具備敏銳的市場觀察分析和談判能力，又具備良好溝通協(xié)調(diào)能力和職業(yè)道德及操守,誠實清廉。 離職原因： 轉(zhuǎn)業(yè) ? 公司名稱： 起止年月：2003-10 ～ 2004-07廣東海外建設(shè)集團有限公司 公司性質(zhì)： 國有企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑 擔(dān)任職務(wù)： 倉管員 工作描述： 參加廣州大學(xué)城建設(shè)，在廣東海外建設(shè)集團承建的星海音樂學(xué)院一期擔(dān)任倉庫管理員一職，負責(zé)工地原材料的供應(yīng)和調(diào)配，不定期組織人員對材料庫倉儲環(huán)境調(diào)整，確保庫存材料的材質(zhì)不變，定期編制采購計劃、入貨臺賬、退貨臺賬及庫存臺賬，報送財務(wù)部和采購部；在工作中，自己不但熟悉倉庫收、發(fā)、備料運作流程及倉位調(diào)配等各項工作，還具備一定的管理及組織能力。 離職原因： 調(diào)職 ? 公司名稱： 起止年月：2001-08 ～ 2003-09廣州市雄發(fā)機電設(shè)備經(jīng)營部 公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：貿(mào)易/進出口 擔(dān)任職務(wù)： 門店銷售 工作描述： 負責(zé)店面銷售和售后跟蹤工作；工作期間，刻苦耐勞，工作認真負責(zé)，虛心向別人請教，對機電設(shè)備有全面的了解，熟悉市場的運作，價格的起伏規(guī)律，以及貨物的良莠分辨。 離職原因： 轉(zhuǎn)業(yè) ?

教育背景

畢業(yè)院校： 廣東海洋大學(xué) 最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)日期： 2009-07-01 所學(xué)專業(yè)一： 空調(diào)與制冷技術(shù) 所學(xué)專業(yè)二： ? 受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號 1999-09 2001-07 廣東省普寧市華僑中學(xué) 計算機應(yīng)用 高中畢業(yè)證書 ? 2004-01 2004-04 廣州市勞動和社會保障局 計算機系統(tǒng)操作 中級計算機系統(tǒng)操作工證書 ? 2008-04 2010-07 廣東海洋大學(xué) 空調(diào)與制冷技術(shù) 大專證書 ? ?

語言能力

外語： 英語 一般 ? ? 國語水平： 優(yōu)秀 粵語水平： 精通 ?

工作能力及其他專長

多年來在工作中的學(xué)習(xí)與鍛煉，使我具備了敏銳的市場觀察分析和談判能力，有良好溝通協(xié)能力及一定的組織管理能力，有強烈的團隊協(xié)作意識及客戶服務(wù)觀念；了解家電行業(yè)，并熟悉家電行業(yè)各渠道的操作模式及運作流程。個人能熟練的使用常用計算機的系統(tǒng)、軟件及辦公設(shè)備； ?

詳細個人自傳

我是一個工作認真、勤奮敬業(yè)、積極樂觀的人，雖有多年的工作經(jīng)驗，且工作及社交能力并不遜色，但由于本身學(xué)歷不高，我時刻告誡自己，自己需比其它人付出更多努力，因為起點可以不同，但不代表結(jié)果會是不同的，所以我充滿熱情，堅信付出更多會收獲得更多； 給我機會，我將全力以赴做到最好。 ?

個人聯(lián)系方式

通訊地址： 廣州從化市街口鎮(zhèn)旺城大道 (郵編: 510000) 聯(lián)系電話： 13688888888 家庭電話： ? 手 機： 13688888888 QQ號碼： ? 電子郵件： ? 個人主頁： ?

采購專員個人求職簡歷表格三

基本簡歷

? 姓 名： 黃先生 國籍： 中國 ? 目前所在地： 廣州 民族： 漢族 戶口所在地： 河源 身材： 173 cm?71 kg 婚姻狀況： 已婚 年齡： 27 歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職? 應(yīng)聘職位： 外貿(mào)/貿(mào)易經(jīng)理/主管：外貿(mào)經(jīng)理、英語翻譯：采購、外貿(mào)跟單：業(yè)務(wù)員 工作年限： 3 職稱： 初級 求職類型： 全職 可到職日期： 隨時 月薪要求： 3500--5000 希望工作地區(qū)： 廣州 佛山 惠州 個人工作經(jīng)歷： 公司名稱： 印度 FLORET IMPEX PVT.,LTD起止年月：2007-10 ～ 2009-12 公司性質(zhì)： 外商獨資所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù) 擔(dān)任職務(wù)： 采購員，業(yè)務(wù)，跟單 工作描述： 2007年10月－至今 FLORET IMPEX PVT.,LTD作為每年兩次的春秋廣交會一級商，我們公司業(yè)務(wù)涉及廣交會展位，印度客商的貿(mào)易，中國公司產(chǎn)品在印度市場的一級。就職其間，本人主要責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)這一塊，時常陪國外客戶到全國各地采購各種產(chǎn)品，并負責(zé)相關(guān)客戶的跟進工作。這段時間走遍廣州，佛山的各個批發(fā)市場，熟悉各種產(chǎn)品的市場，經(jīng)?？蛻粢粓螽a(chǎn)品名稱遍可找到相關(guān)市場，并同時可以提供多個質(zhì)量好，價格優(yōu)惠的廠家或商家，積累大部分市場知識和廠家信息。 若逢廣交會，同時還負責(zé)相關(guān)展位手續(xù)的辦理，學(xué)會了很多有關(guān)這方面的經(jīng)驗。 離職原因： 增長更多國外客戶知識 ? 公司名稱： CAC International Trade Agent Copany起止年月：2006-08 ～ 2007-09 公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù) 擔(dān)任職務(wù)： 外貿(mào)業(yè)務(wù) 工作描述： 在CAC International Trade Agent Copany做外貿(mào)業(yè)務(wù)員，兼外貿(mào)采購員。主要負責(zé)開發(fā)海外新客戶和老客戶的產(chǎn)品采購工作。 在業(yè)務(wù)開拓期間，通過公司網(wǎng)站、阿里巴巴英文網(wǎng)站、大量注冊國內(nèi)外BTOB網(wǎng)站、國內(nèi)外著名外貿(mào)論壇網(wǎng)站和歷屆展會大量國外采購商名片等等方式開拓國外客戶，并取得較好業(yè)績。 在負責(zé)老客戶的采購工作期間，努力掌握各種產(chǎn)品的相關(guān)知識,并挖掘了多個質(zhì)量好、價格優(yōu)惠的廠家。采購范圍涉及建材、家具、水族用品、衛(wèi)浴用品、衣服、陶瓷、家電等領(lǐng)域。經(jīng)常往返于佛山樂從家具博覽中心，中山古鎮(zhèn)燈具城、廣州市內(nèi)的各大批發(fā)市場和省外一些城市。 同時負責(zé)跟單工作，從找產(chǎn)品和廠商，然后同客戶反饋相關(guān)信息，到最后給工廠下單甚至制作相關(guān)的提單?，F(xiàn)在，熟練掌握了國際貿(mào)易的整個流程及如何有效應(yīng)對客戶的各種問題。 離職原因： ? ?

教育背景

畢業(yè)院校： 湖南科技大學(xué) 最高學(xué)歷： 本科獲得學(xué)位: 學(xué)士 畢業(yè)日期： 2006-06-01 所學(xué)專業(yè)一： 經(jīng)濟貿(mào)易 所學(xué)專業(yè)二： ? 受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校（機構(gòu)） 專 業(yè) 獲得證書 證書編號 1999-09 2002-06 廣東紫金中學(xué)就讀 政治 ? ? 2002-02 2006-06 湖南科技大學(xué)就讀 經(jīng)濟貿(mào)易 英語四六級證書 ? ?

語言能力

外語： 英語 優(yōu)秀 ? ? 國語水平： 優(yōu)秀 粵語水平： 良好 ?

工作能力及其他專長

本人具備較強的英語讀說寫能力，具備直接用英語與國外客戶交流溝通能力，在大學(xué)期間就通過了大學(xué)英語四六級考試，英文表達能力較強； 熟練應(yīng)用各種電腦軟件,如EXCEL、WORD、CORELDRAW等軟件，有一年多的電子商務(wù)工作經(jīng)歷，熟悉國內(nèi)阿里巴巴中英文和國外大批貿(mào)易、網(wǎng)上電子商務(wù)和論壇等網(wǎng)站； 本人性格開朗，自信自強，吃苦耐勞，喜歡做一些有挑戰(zhàn)性的事；體力充沛，能勝任經(jīng)常在外出差工作； 學(xué)習(xí)刻苦，領(lǐng)悟能力強，專業(yè)成績優(yōu)秀，專業(yè)素養(yǎng)高，曾獲過四次校級獎勵和五次院級獎勵； 性格上執(zhí)行能力強，敢想敢做，果斷而不武斷，適應(yīng)能力較強；為人誠信，能與他人和諧共事，具備較強的團隊協(xié)作和溝通組織能力。 ?

詳細個人自傳

篇10

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期：___________

2021年客服部年度個人總結(jié)范文

工作總結(jié)1

回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、客戶服務(wù)部日常工作。

客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認識到，客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半年的時間里，達到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。

2、及時了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

3、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當(dāng)自己的事,高度負責(zé)高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力,，強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預(yù)測，充分考慮成本和營銷并進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。

4、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在___管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：

第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

在下半年的工作中，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

工作總結(jié)2

__年上半年，___科全體同志在部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)拼搏，務(wù)實創(chuàng)新，較好完成了上級和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

一是下大力實施“雙治雙創(chuàng)”系統(tǒng)工程，___個后進村得到有效治理，為___名村委會主任落實了工資待遇，為___名支部書記提高了工資待遇。

二是認真___全縣基層黨___深入貫徹落實中央、省、市保持___員先進性教育四個長效機制文件，深入開展“回頭看”活動，建立健全了流動黨員管理臺帳和聯(lián)系卡制度，先后為全縣___名外出流動黨員發(fā)放了《流動黨員活動證》，將___名流入黨員編入了支部;在全縣農(nóng)村推行《黨員管理手冊》制度，我全縣___名鄉(xiāng)鎮(zhèn)村第一發(fā)放了《黨員管理手冊》，規(guī)范了黨員經(jīng)常性教育工作，積極做好黨員發(fā)展工作，上半年共發(fā)展黨員___名;

三是加強規(guī)模以上企業(yè)黨建工作，建立健全非公有制企業(yè)黨建工作___項制度，先后組建了___個規(guī)模以上企業(yè)黨___;

四是深入開展迎“七一”系列活動，大力選樹表彰先進典型。

___全縣各基層黨___和廣大黨員開展了迎“七一”十大系列活動。先后向省、市推薦“兩優(yōu)一先”___和個人典型___個，成功召開了全縣“七一”表彰大會，對___個先進基層黨___，___名優(yōu)秀黨員，___名優(yōu)秀黨務(wù)工作者，___名優(yōu)秀農(nóng)村黨支部書記進行了隆重表彰。積極開展?fàn)巹?chuàng)“基層___建設(shè)先進縣”活動，縣委被市委評為“基層___建設(shè)先進縣”。