時間:2022-04-01 05:46:16
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇網(wǎng)點(diǎn)營銷工作思路,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
在今年XX月XX日,經(jīng)過農(nóng)業(yè)銀行相關(guān)部門統(tǒng)計情況顯示,XX農(nóng)業(yè)銀行基層網(wǎng)點(diǎn)存款情況獲得了快速增長,其存款金額較去年同期相比提升了X%,可謂是在全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)中脫穎而出。在今年,農(nóng)業(yè)銀行制定了“穩(wěn)客戶、爭份額、抓產(chǎn)品、強(qiáng)考核、高服務(wù)”的工作部署、并提出“同業(yè)爭第一”的經(jīng)營目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),全面落實(shí)工作部署,農(nóng)業(yè)銀行的全體員工認(rèn)真落實(shí)上級行的各項(xiàng)工作部署,緊緊圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn),按照深入實(shí)施產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略,持續(xù)提升全行服務(wù)水平,著力提升業(yè)績發(fā)展為主線,進(jìn)一步鞏固和強(qiáng)化了工作思路和工作措施,并落實(shí)與本行基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際工作之中,在全行營造了良好的工作氛圍!
該行積極搶占高端客戶市場,強(qiáng)化行內(nèi)客戶對本行的儲蓄業(yè)務(wù)忠誠度,擴(kuò)充銀行客戶資源。采取召開對本行原有對公客戶懇談對接會帶動XXX個零售客戶,以及展開對原有客戶的信息存檔與資金動態(tài)環(huán)境跟蹤,強(qiáng)化客戶村口業(yè)務(wù)服務(wù),通過建立客戶QQ群,公共建議簿等形式,加強(qiáng)與客戶之間的溝通,及時了解并解決客戶問題,以鞏固客戶對銀行的忠誠度。與此同時,該行還推出了“批發(fā)營銷帶動戰(zhàn)略”,制定對貴賓客戶的“一攬子”理財服務(wù)和產(chǎn)品組合服務(wù)方案,該行部門經(jīng)理以及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理和一線柜員開展分層服務(wù)建設(shè)。從個人貸款、個人賬戶儲蓄等源頭性業(yè)務(wù)入手,拓展儲蓄存款客戶和資金規(guī)模,并同時重點(diǎn)推進(jìn)VIP項(xiàng)目、貴金屬、基金、理財、信用卡等產(chǎn)品組合營銷,緊抓行內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)營,鎖定挖潛老客戶、營銷拓展新客戶,拉動儲蓄存款的快速增長。
據(jù)了解,為有效提升基層網(wǎng)點(diǎn)存款,該行在緊抓客戶建設(shè)的同時,還對本行的抓緊了各項(xiàng)產(chǎn)品的宣傳營銷,集中抓好宣傳營銷活動,依托網(wǎng)點(diǎn)陣地,開展儲蓄存款典型網(wǎng)點(diǎn)競賽活動,鼓勵網(wǎng)點(diǎn)提檔進(jìn)位。同時深入開展網(wǎng)點(diǎn)輻射區(qū)域的覆蓋性營銷,深化行內(nèi)專項(xiàng)政策工程,鞏固和拓展農(nóng)村儲蓄存款市場。
為提高全行的綜合服務(wù)能力,該行還強(qiáng)化了網(wǎng)點(diǎn)人員的服務(wù)項(xiàng)目考核,深入強(qiáng)化銀行的管理體制,落實(shí)了“項(xiàng)目責(zé)任制”和“職位責(zé)任制”,保證責(zé)任到人,全行共同帶責(zé)營業(yè)。為充分激發(fā)存款營銷活力,該行發(fā)揮模范導(dǎo)向作用,組建了專門的考核小組,開展了儲蓄存款、理財產(chǎn)品的營銷獎勵,并以儲蓄存款增量、個人貴賓客戶增量、理財產(chǎn)品及核心產(chǎn)品覆蓋率為評價指標(biāo),對網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行考核,并建立客戶評分制,同時實(shí)施行內(nèi)人員與客戶的聯(lián)動考核,加強(qiáng)客戶對該行服務(wù)的滿意度。為提高網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營銷技能和客戶拓展管理能力,該行強(qiáng)化了一線人員產(chǎn)品知識和營銷技能培訓(xùn),同時組成督導(dǎo)小分隊(duì),加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的督促檢查,落實(shí)了以高效服務(wù)帶動銀行儲蓄發(fā)展的建設(shè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了基層網(wǎng)點(diǎn)存款快速增長達(dá)XX萬元的優(yōu)秀業(yè)績。
局作為全省多年的綜合十強(qiáng)縣局,要開創(chuàng)新局面,實(shí)現(xiàn)新一輪的大發(fā)展,我想最重要的就是認(rèn)真學(xué)習(xí)省公司總經(jīng)理、黨組書記在省郵政公司工作座談會上的講話精神,“在創(chuàng)新上發(fā)力,在機(jī)制上突破”,全心全意、實(shí)實(shí)在在的領(lǐng)會好、落實(shí)好市分公司黨委書記、總經(jīng)理“五堅持五提升”的精髓,順著“五堅持五提升”之長風(fēng),全力加速,順風(fēng)超車。
一、把握“方向盤”。羅總在講話中明確我們郵政的整體思路是“在繼續(xù)推進(jìn)‘兩加一推’和‘一升級,三個上臺階’的基礎(chǔ)上,積極落實(shí)省公司新一屆黨組‘五強(qiáng)化、五提升’的工作思路,緊扣‘在創(chuàng)新上發(fā)力,在機(jī)制上突破’的要求,進(jìn)一步解放思想,進(jìn)一步真抓實(shí)干,以創(chuàng)新轉(zhuǎn)型為主線,以市場化經(jīng)營理念為指導(dǎo),不斷提升經(jīng)營品質(zhì)、管理品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、生活品質(zhì)和文化品質(zhì),為開創(chuàng)全市郵政創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展新局面,為用心建好幸福郵政家園而不懈奮斗。”這個整體思路就是我們的“方向盤”,要把握好這個“方向盤”,我們局必須做到:一是思想高度統(tǒng)一,不偏離“跑道”。即全局員工的思想都必須統(tǒng)一到“五堅持五提升”的工作思路,不能偏離“品質(zhì)”這一“跑道”。二是精神高度集中,不“開小差”。在學(xué)習(xí)好、傳達(dá)好、貫徹好羅總講話精神的同時,我們對羅總的講話精神進(jìn)行細(xì)化和量化,并結(jié)合局各部室中心、網(wǎng)點(diǎn)、員工及崗位實(shí)際,因地制宜,制定出與之相關(guān)的計劃目標(biāo)表、時間進(jìn)度表、責(zé)任分工表等,確保講話精神的執(zhí)行與落地,確保全局員工精神高度集中,不“開小差”。
二、點(diǎn)燃“發(fā)動機(jī)”。無論是解放思想、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型還是提升品質(zhì),都離不開郵政每一位員工的舉措和智慧,而這些舉措和智慧正是我們行駛在“提升品質(zhì)”道路了不可缺少的“發(fā)動機(jī)”。唯有點(diǎn)燃“發(fā)動機(jī)”,才能從根本上解決四大制約瓶頸問題:思維僵化,觀念陳舊;熱情不高,信心不振;創(chuàng)新不足,動力不夠;作風(fēng)不實(shí),機(jī)制不新。局將點(diǎn)燃以下“發(fā)動機(jī)”:一是點(diǎn)燃經(jīng)營發(fā)展中的“發(fā)動機(jī)”。強(qiáng)化市場化的經(jīng)營理念,充分發(fā)揮市場配置資源的決定性作用,落實(shí)好羅總提出的“三個轉(zhuǎn)變”,扎實(shí)推進(jìn)金融業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型、推進(jìn)郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型、推進(jìn)電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)型和推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型等四個方面。當(dāng)前的重點(diǎn)工作是在全面抓好江背網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收、永豐所網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型流程導(dǎo)入工作,高興所、將軍所網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型固化以及提升點(diǎn)、拓展點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作的同時,高度重視國內(nèi)小包、商務(wù)期刊、惠民優(yōu)選項(xiàng)目、郵掌柜等工作,并盡早謀劃年底各大戰(zhàn)役的整體方案和項(xiàng)目營銷。二是點(diǎn)燃企業(yè)管理中的“發(fā)動機(jī)”。在堅持“勤儉興企”方針,扎實(shí)推進(jìn)財務(wù)真實(shí)性管理、強(qiáng)化欠費(fèi)清理、能建支撐、會計檢查等工作的同時。我局將對照市分公司下發(fā)的基礎(chǔ)管理上臺階文件抓好落實(shí),著重抓好中心花園、江背所基礎(chǔ)管理上臺階活動示范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),目前這兩個網(wǎng)點(diǎn)雖然基礎(chǔ)設(shè)施、基本簿表及網(wǎng)點(diǎn)門面形象等硬件已基本到位,但接下來還有更重要的工作要抓,即工作重點(diǎn)就是將強(qiáng)化過程管控,將基礎(chǔ)管理上臺階活動融入到各網(wǎng)點(diǎn)及網(wǎng)點(diǎn)各崗位員工的日常工作中。另外,將做好車輛管理、安全生產(chǎn)、能力建設(shè)等基礎(chǔ)管理工作。三是點(diǎn)燃業(yè)務(wù)營銷中的“發(fā)動機(jī)”。在強(qiáng)化“過程管控更重要,及時激勵更有效”理念的基礎(chǔ)上,將加大培訓(xùn)、考核力度,重點(diǎn)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)營銷的作用,切實(shí)發(fā)揮“舍得激勵、舍得融入、舍得鼓勵”的機(jī)制,通過賀電、辦公網(wǎng)、QQ群、飛信等方式,營造你追我趕的發(fā)展激情,點(diǎn)燃業(yè)務(wù)營銷中的“發(fā)動機(jī)”,讓員工們在快樂中營銷,在營銷中體驗(yàn)快樂。
三、啟動“加速器”。這個“加速器”就是適合局提升經(jīng)營、管理、服務(wù)、生活、文化品質(zhì)的有效方法和可行舉措。為啟動好“加速器”,我局一是將全面落實(shí)員工積分獎勵辦法,深度挖掘員工營銷潛能,鼓勵員工多為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。二是將以季度主題營銷競賽、網(wǎng)點(diǎn)爭霸為抓手,確保各項(xiàng)勞動競賽有聲色。三是即將制定并下發(fā)“提品質(zhì)、從我做起”季度競賽、考評活動,確保全局各崗位在“提品質(zhì)、從我做起”創(chuàng)新創(chuàng)特。四是開展“俯下身、蹲點(diǎn)幫扶”活動,將蹲點(diǎn)幫扶納入常態(tài)化、日?;目己藱C(jī)制,實(shí)現(xiàn)“指導(dǎo)群眾”向“請教群眾”的轉(zhuǎn)變。五是開展“每天用心、每月爭星”評比活動,積極鼓勵全局各崗位員工爭做經(jīng)營發(fā)展、企業(yè)管理、通信服務(wù)以及生活中、文化中的明星。六是著力打造好敢戰(zhàn)能勝的中心主任、支局所長、理財(大堂)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、投遞5支隊(duì)伍,提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和本領(lǐng)。
四、搶占“快車道”。慢進(jìn)也是退,等待觀望只會越來越被動,“落后就要挨打”,這是必然的規(guī)律。當(dāng)前,政務(wù)類市場不斷萎縮以及受利率市場化和存款理財化的影響,我們的郵務(wù)類、金融類或多或少受到了一定的影響,但是并不等于沒有市場。我們局要牢固樹立開放意識,強(qiáng)化開放思維,跳出郵政“圈子”,跳出郵政看發(fā)展,搶占“快車道”。一是更加積極主動地融入地方經(jīng)濟(jì),加大目前有欲向的征地拆遷款項(xiàng)目、廣電局合作項(xiàng)目、文明風(fēng)彩錄以及戶外媒體廣告等項(xiàng)目的跟蹤力度,確保這幾大項(xiàng)目有成效。二是切實(shí)發(fā)揮綜合服務(wù)平臺的作用,提升運(yùn)營率,實(shí)現(xiàn)小站點(diǎn)促動大收益的目標(biāo)。三是落實(shí)惠民優(yōu)選和郵掌柜項(xiàng)目,提升電子商務(wù)功能和品質(zhì),以互聯(lián)網(wǎng)思維加快推進(jìn)電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)型。四是積極壯大金融總資產(chǎn)規(guī)模,積極穩(wěn)妥的發(fā)展郵儲短信、基金理財?shù)葮I(yè)務(wù)。五是以“雙進(jìn)雙提升”活動的思維和成功舉措來維護(hù)好客戶,切實(shí)關(guān)注小客戶,培育大市場,積極調(diào)整客戶結(jié)構(gòu),由以政企客戶為主向以集團(tuán)客戶和個人客戶相結(jié)合轉(zhuǎn)變,搶占客戶的第一手資料,第一時間拿下重點(diǎn)客戶和大客戶。
工作思路:緊盯全年目標(biāo)任務(wù),制定全年工作營銷目標(biāo)、監(jiān)管目標(biāo)、整改目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)、管理目標(biāo),全面深入開展市場營銷工作,加強(qiáng)內(nèi)控管理,準(zhǔn)確市場定位,抓好區(qū)域重點(diǎn)、客戶重點(diǎn)、業(yè)務(wù)重點(diǎn),落實(shí)計劃任務(wù)推進(jìn)。同時求真務(wù)實(shí),以完善客戶營銷體系和激勵機(jī)制建設(shè)為保障,加速思路轉(zhuǎn)變,以中小型企業(yè)和理財業(yè)務(wù)拓展為突破,積極推進(jìn)精細(xì)化管理,努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展,各項(xiàng)工作再上新臺階。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)
(一)負(fù)債業(yè)務(wù):12300
其中:對公存款:10000
儲蓄存款23000
(二)資產(chǎn)業(yè)務(wù)3500
(二)中間業(yè)務(wù) 190
(三)代客理財業(yè)務(wù)1戶
二、二0__年工作思路、措施
(一)強(qiáng)化存款工作基礎(chǔ)地位,加大存款工作的營銷。
1、轉(zhuǎn)變思想,改變思路,準(zhǔn)確市場定位,制定全年計劃。以深入開展“伴您成長金鑰匙春天行動”為載體,精心組織,安排部署,作好市場營銷活動,實(shí)現(xiàn)一季度工作開門紅。充分利用“雙節(jié)”,由行長親自帶隊(duì),做好對財政國庫處、地質(zhì)局、國土資源廳、省腫廇醫(yī)院、國芳、亞歐集團(tuán)公司和客戶回訪工作,以建立更深層合作關(guān)系。
二是加大與財政非稅收業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸服務(wù),及時溝通,捕捉信息,做到匯繳單位的及時匯繳,歸倉我行。
三是樹立員工以市場營銷為己任的競爭意識,面對市場、主動服務(wù)的職業(yè)意識,借走親訪友、購物消費(fèi)擇機(jī)營銷的搶先意識,宣傳農(nóng)行特色,推介農(nóng)行產(chǎn)品。
四是實(shí)行分層營銷與系統(tǒng)聯(lián)動相結(jié)合、公司業(yè)務(wù)與其它業(yè)務(wù)相結(jié)合,客戶部與網(wǎng)點(diǎn)配合等營銷方式,改變以前的工作方法,,轉(zhuǎn)變工作職能,不斷優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮專業(yè)理財師,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù),良好的工作作風(fēng)、專業(yè)化的管理模式來體現(xiàn)我行的特色服務(wù),以此吸引高端客戶來我行安家落戶。
2、上下聯(lián)動,分層營銷,強(qiáng)化營銷手段。
一是進(jìn)一步牢固“抓大拓中不放小”的營銷思想,落實(shí) “人人肩上有壓力,個個都是營銷員”的全員營銷策略。樹立以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以利潤為目標(biāo)的經(jīng)營理念,鼓勵員工牢固在做好本職工作的前提下,充分利用各種關(guān)系資源進(jìn)行營銷,進(jìn)一步增強(qiáng)以全力拓展優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、努力提高負(fù)債業(yè)務(wù)市場競爭力、不斷挖掘中間業(yè)務(wù)增收潛力、抓營銷,拓市場。對存量客戶和服務(wù)半徑內(nèi)游離于他行的客戶進(jìn)行拉網(wǎng)式摸底排查,認(rèn)真篩選確定重點(diǎn)營銷客戶,特別對在他行開戶的優(yōu)良客戶,找準(zhǔn)切入點(diǎn),多方公關(guān),奮力挖掘,全力拼搶。借助我行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,提升結(jié)算業(yè)務(wù)、銀行卡異地存取現(xiàn)業(yè)務(wù)、基金、國債業(yè)務(wù),確保為我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。依據(jù)制定考核辦法,引導(dǎo)全員加大客戶營銷的力度??蛻舨恳皶r將上級行開展的各種專項(xiàng)競賽活動和提出的各類營銷激勵措施向全行員工進(jìn)行通報,對涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和集體及時向上進(jìn)行推薦。調(diào)動網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人充分運(yùn)用好分行、營業(yè)部、支行的各項(xiàng)激勵措施,建立科學(xué)的營銷激勵機(jī)制,加大柜員提高柜面營銷技巧,業(yè)務(wù)的的辦理速度,最大限度地激發(fā)和調(diào)動全行員工的營銷熱情和潛能,促進(jìn)全行的業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
二是做好客戶的維護(hù)工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)的縱深發(fā)展。目前我行的一些大客戶如市財政、國土資源廳等單位對我行的存款拉動比較大,對我行造成不可估量的損失。因此,我們客戶部將協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)一是準(zhǔn)確、及時掌握客戶資金動向,找準(zhǔn)突破口,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理派駐網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動優(yōu)勢,做好跟進(jìn)、客戶維護(hù)服務(wù)工作,時時處處為客戶著想,量身度做,主動為客戶提供高效快捷的服務(wù),滿足客戶多元化的金融需求,拉近與客戶的距離,從而保持大客戶存款的穩(wěn)定性。
三是建立與優(yōu)質(zhì)客戶貼心服務(wù)平臺,針對個人優(yōu)質(zhì)客戶,利用中山路優(yōu)質(zhì)客戶上線平臺試點(diǎn)契機(jī),由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)建立“跟蹤服務(wù)卡”, 開展由各網(wǎng)點(diǎn)貴賓客戶 “打一個電話、推薦一款產(chǎn)品”等活動,對十萬元以上客戶使客戶切實(shí)感受到農(nóng)行親切周到的服務(wù)。
四是客戶部要配合上級行做好大堂經(jīng)理的專業(yè)知識培訓(xùn)工作,要充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的工作主動性,對來柜臺辦理業(yè)務(wù)客戶正確引導(dǎo),耐心細(xì)致的進(jìn)行講解,以此達(dá)到儲蓄存款穩(wěn)定增長。
五是客戶部要進(jìn)一步拓展周邊地區(qū)客戶,及時從各網(wǎng)點(diǎn)掌握50萬元以上客戶名單,了解客戶動向;主
管行長負(fù)責(zé)100萬元以上客戶資源,行長負(fù)責(zé)500萬元以上客戶資源, 做到對客戶的需求各個層面心中有數(shù)。
3、班子、中層干部帶頭營銷,抓好層層落實(shí)。首先班子成員人均20__萬元存款年度任務(wù);部門經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人均不低于1500萬元存款的存款任務(wù);對機(jī)關(guān)及網(wǎng)點(diǎn)后臺營銷人員按照200---100萬元任務(wù)。員工人均吸收儲蓄存款10萬元,營銷個人網(wǎng)上銀行開戶10戶,企業(yè)網(wǎng)銀開戶2戶,營銷第三方存管證券開戶10戶,一人一輛車險、貸記卡3張、借記卡15張,pos商戶1戶;二是確立重點(diǎn)客戶及項(xiàng)目營銷定位和方向,大力改善客戶結(jié)構(gòu)。全員營銷臺帳按月張榜公布,及時將營銷業(yè)績置于全行員工監(jiān)督之下,以此鼓勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)。三客戶部門將定期召開業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會,分析原因,采取得力措施,尋找差距,盡快彌補(bǔ)拖欠的計劃任務(wù)。對沒有按時完成指標(biāo)任務(wù)的網(wǎng)點(diǎn),發(fā)送業(yè)務(wù)提示督導(dǎo)函。四是客戶經(jīng)理協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)對我行現(xiàn)有客戶和有潛力的客戶做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。要求各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人盡快轉(zhuǎn)換職能,限期做好客戶信息的采集工作,按時登記《貴賓法人、個人客戶檔案》,緊緊圍繞既定貴賓客戶,一對一開展貴賓客戶維護(hù)管理。各網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)對5萬元以上儲蓄個人貴賓檔案建立臺賬及通訊聯(lián)系電話,定期定時向客戶建議咨詢新產(chǎn)品。并對5萬元--50萬元以上的優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)行客戶經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人雙線管理,從客戶的產(chǎn)品需求和服務(wù)需求入手,通過不間斷回訪,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人監(jiān)督客戶經(jīng)理的職責(zé),并填寫客戶經(jīng)理的工作日志,客戶經(jīng)理對各網(wǎng)點(diǎn)要建立對儲蓄客戶流失的追查責(zé)任制度。
(二)落實(shí)項(xiàng)目儲備,合理調(diào)整信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。
一是繼續(xù)加大資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷,不斷完善信貸管理機(jī)制。要更新經(jīng)營理念,積極搶占消費(fèi)貸款市場份額,加快個人消費(fèi)貸款的發(fā)放,改善信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu),要適應(yīng)當(dāng)前國家發(fā)展的形勢,抓住國家拉動內(nèi)需,擴(kuò)大信貸投放的有利時機(jī),促進(jìn)貸款的發(fā)放工作。
二是蘭州海鴻房地產(chǎn)的3500萬元經(jīng)營性物業(yè)貸款投放工作。
三是加大與省腫瘤醫(yī)院在建項(xiàng)目工程的跟進(jìn)工作
四是進(jìn)一步與??灯嚱?jīng)銷商深度合作,洽談汽車按揭貸款、在資產(chǎn)營銷中,在維護(hù)好去年客戶的基礎(chǔ)上。
五是力爭實(shí)現(xiàn)全年銀行承兌匯票貼現(xiàn)20__萬元計劃目標(biāo)。
六是繼續(xù)做好20__年法人客戶的評級授信工作。盡早收集存量法人客戶評級資料,按時上報評級資料,拓展推薦天燃?xì)庥邢薰尽⒚癜偌瘓F(tuán)等5戶法人客戶的評級授信。
(三)不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加快中間業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐。
一是積極辦理票據(jù)貼現(xiàn)和銀行承兌等低風(fēng)險業(yè)務(wù),拓寬收入渠道,徹底扭轉(zhuǎn)我行存貸結(jié)構(gòu)不合理,獲利空間少的局面。要引導(dǎo)員工對中間業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)同等看待,齊頭發(fā)展,要把對客戶理財業(yè)務(wù)、保險、基金推廣工作辦成我行的一個亮點(diǎn)。
二是充分發(fā)揮我行銀行卡業(yè)務(wù)優(yōu)勢,建立與國芳百貨公司、民百集團(tuán)股份有限公司的銀行卡收單業(yè)務(wù),同時由客戶經(jīng)理帶動網(wǎng)點(diǎn)員工做到加強(qiáng)對老pos商戶的維護(hù),另一方面多渠道營銷新的pos商戶。爭取銀行卡全年收入200萬元,促進(jìn)我行本年中間業(yè)務(wù)的大發(fā)展。
三是加強(qiáng)網(wǎng)銀、貸記卡等新產(chǎn)品的營銷,多渠道增加利潤來源。
今年我部將貸記卡等新產(chǎn)品的營銷伸向甘肅路橋建設(shè)集團(tuán)有限公路總公司、蘭州市體育局、蘭醫(yī)二院等高等優(yōu)質(zhì)客戶。
四是代客理財業(yè)務(wù)積極與蘭州海鴻房地產(chǎn)公司聯(lián)系進(jìn)行簽約。
五是加大對保險業(yè)務(wù)的營銷力度。1、采取多樣化形式與各保險公司的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和關(guān)系協(xié)調(diào),加強(qiáng)與保險公司合作;年初分別與人壽、人民、泰康等六家保險公司鑒訂合作協(xié)議書 2、正面激勵,獎勵到位,使員工意識到保險業(yè)務(wù)是一項(xiàng)惠己利行的新興業(yè)務(wù),激發(fā)起工作的積極性、主動性。3、采取行之有效的措施,加強(qiáng)對員工各類保險產(chǎn)品的培訓(xùn)。用“總有一款適合您”的培訓(xùn)模式來加大對柜面營銷技巧,提高服務(wù)技能。4、建立保險業(yè)務(wù)的日報告制。建立保險業(yè)務(wù)銷售臺帳,時時掌握銷售信息。
六是繼續(xù)利用20__年股市不斷調(diào)整的機(jī)遇,強(qiáng)化對基金、三方存管業(yè)務(wù)等理財產(chǎn)品的業(yè)務(wù)營銷。
四是狠抓中間業(yè)務(wù)收入。深入挖掘潛在收入資源,充分固定用活現(xiàn)行的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,與證券公司的聯(lián)系,掌握托管存量資金,爭取三方存管業(yè)務(wù)中間手續(xù)費(fèi)的收回力爭20__年確保20萬元。 大力發(fā)展特約商戶,年內(nèi)在系統(tǒng)內(nèi)結(jié)算。加快調(diào)整抵(質(zhì))押收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁隨意降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。確保國際業(yè)務(wù)信用證;鼓勵員工努力做好保險營銷工作,實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)手續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)收入20萬元,基金手續(xù)費(fèi)收入力爭70萬元,;積極開展網(wǎng)點(diǎn)銷售國債業(yè)務(wù)。;加快發(fā)展銀行卡、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù):要加大在我行開戶的國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位公務(wù)貸記卡發(fā)行力度,力爭做好國土資源廳核算中心公務(wù)卡的推廣發(fā)行工作。今年把大力發(fā)展網(wǎng)上銀行、提高網(wǎng)銀結(jié)算量為中間業(yè)務(wù)發(fā)展的新方向;其次,加大特約商戶的拓展力度,既增加中間業(yè)務(wù)收入又提高了員工收入;嚴(yán)格落實(shí)抵押物代包管收費(fèi)等其他收費(fèi),網(wǎng)點(diǎn)柜員可為客戶營銷開立證券賬戶,每營銷一戶由證券公司向我行支付手續(xù)費(fèi),通過創(chuàng)新進(jìn)一步拓寬中間業(yè)務(wù)的收入渠道。
(四)加大國際結(jié)算業(yè)務(wù)的營銷。強(qiáng)化對蘭州市主要礦產(chǎn)品出口企業(yè)甘肅銳馳礦業(yè)有限公司、中農(nóng)威特生物科技有限公司的營銷,使我行國際結(jié)算業(yè)務(wù)再取得進(jìn)一步進(jìn)展,
(五)強(qiáng)化業(yè)務(wù)部門自律監(jiān)管檢查力度,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)健康發(fā)展。
一是進(jìn)一步規(guī)范各個環(huán)節(jié)的操作程序,整章建制,明確責(zé)任,以硬措施提高部門自律監(jiān)管能力,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展。
二是繼續(xù)嚴(yán)格履行自律監(jiān)管工作,認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)經(jīng)營和自律監(jiān)管的雙重職能,抓
住落實(shí)規(guī)章制度關(guān)鍵環(huán)節(jié)客戶部在內(nèi)控管理方面主要針對近兩年各上級部門及本部門監(jiān)管檢查中的存在問題進(jìn)行一次全面整改。以主管行長客戶部經(jīng)理風(fēng)險經(jīng)理建立客戶檔案自查工作小組,對8戶法人客戶的資料審查及641戶個人客戶全部自查,規(guī)范客戶檔案資料。
三嚴(yán)格規(guī)范貸款事后監(jiān)督管理,按期分析資產(chǎn)客戶的經(jīng)營狀況。加大對客戶實(shí)地回訪,實(shí)行資金使用調(diào)查報告制度。及時向主管行長及行領(lǐng)導(dǎo)定期匯報,以防控風(fēng)險為主線。
四是及時組織部門自律監(jiān)管部門履行再監(jiān)督的大檢查,通過檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見,及時化解業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,同時對各類檢查的問題要求限期整改,對未落實(shí)整改的責(zé)任人提出相應(yīng)處理意見提交人事部門,以達(dá)到落實(shí)整改目標(biāo),做到防患于未然。
五是建立整改機(jī)制。通過查找風(fēng)險隱患,強(qiáng)化內(nèi)控制度監(jiān)督執(zhí)行、防范業(yè)務(wù)風(fēng)險、規(guī)范員工行為和穩(wěn)定員工思想的后續(xù)監(jiān)督,建立整改機(jī)制,做到檢查處理到位、責(zé)任追究到位、問題整改到位,建立依法合規(guī)經(jīng)營的長效機(jī)制。
作為網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,我明白自己肩上的擔(dān)子有多重。萬丈高樓平地起,一切都是從基礎(chǔ)開始。我也是一個愛學(xué)習(xí)的人,我認(rèn)為一個人如果不學(xué)習(xí),不追求進(jìn)步,那他就會固步自封,停滯不前,會被這個高速運(yùn)轉(zhuǎn)的時代所拋棄。為此,我常常在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),向身邊的同事請教問題,不斷提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。我也經(jīng)常利用空余時間學(xué)習(xí)相關(guān)的金融知識、網(wǎng)點(diǎn)管理知識以及客戶營銷的業(yè)務(wù)技術(shù),了解相關(guān)的法律法規(guī),做到讀懂、讀透,并將這些知識靈活運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中,提高自己的綜合素質(zhì)以及工作能力。隨著這些年工作的歷練與不斷的自主學(xué)習(xí),我的工作經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,理論知識也日漸扎實(shí)。
二、狠抓網(wǎng)點(diǎn)管理,注重建設(shè)人才隊(duì)伍
“不以規(guī)矩不成方圓”,一個團(tuán)隊(duì)的高速運(yùn)轉(zhuǎn)離不了好的規(guī)章制度做保障。個人的力量是渺小的,如何發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)的力量,促進(jìn)我網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)步向前,這是我急需解決的問題。因此,我平時注重抓好員工隊(duì)伍工作,牢固確立“以人為本”的管理理念,要求員工做到的,自己首先做到,同時完善績效考核制度,通過相應(yīng)的獎懲措施,提高員工積極工作的熱情,以率先垂范和自己非權(quán)力的影響力、親和力,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,盡自己的責(zé)任把網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)工作搞好。
三、工作突出,業(yè)績斐然
作為一名負(fù)責(zé)人,上要不負(fù)組織的重托,下要不負(fù)職工的期望,最關(guān)鍵的是要把業(yè)務(wù)搞上去,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)農(nóng)行健康持續(xù)發(fā)展。為此,我?guī)ьI(lǐng)全網(wǎng)點(diǎn)的工作人員積極開拓進(jìn)取,以留住老客戶,開發(fā)新客戶為客戶營銷的目標(biāo),不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,適應(yīng)市場的需求,擴(kuò)大我行的網(wǎng)點(diǎn)金融業(yè)務(wù)。
2、加強(qiáng)用電需求側(cè)管理。一是全面開展電力市場分析研究,加強(qiáng)負(fù)荷分析預(yù)測,做好電力供需平衡;二是開拓和培育良好的用電市場,引導(dǎo)電能消費(fèi),促進(jìn)合理用電。三是加大節(jié)能技術(shù)的推廣應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。
經(jīng)過200*年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色,因?yàn)闋I業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入xx年上半年,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上,針對實(shí)際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金、收復(fù)失去的工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析,重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),調(diào)整了輪崗制度,嚴(yán)格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會計科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
1、找內(nèi)部職工及親屬建網(wǎng)點(diǎn)、以點(diǎn)帶面。
2、免費(fèi)做中國郵政服務(wù)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)店面招牌。
3、先期鋪貨、送貨上門、售貨付款。
4、保證一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個店、城鄉(xiāng)一個價格。
根據(jù)這一激勵政策激發(fā)了各商的積極性、從而打開了新局面,到2007年12月在全局廣大職工的共同努力下建立了分銷網(wǎng)點(diǎn)10個、超額完成了銷售計劃,因此產(chǎn)品效果在親戚朋友甚至在社會也得到認(rèn)可,農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)在xx縣農(nóng)資市場占有了一席之地,然而在工作中出現(xiàn)了管理人員不足、配送車輛跟不上等很多售后服務(wù)問題。
二、為了盡量減少諸多后續(xù)問題、局上決定在城區(qū)內(nèi)找一家商、我局以批發(fā)的形式供貨、保證不得以任何方式發(fā)貨給他人,但條件是必須服從局上的管理和接受州局下達(dá)的計劃任務(wù)、并且先期投資15萬元以上。于是2007年8月份和xx網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)銷商簽訂了為期五年總合同,為了更好地開展農(nóng)資分銷業(yè)務(wù),我局嚴(yán)格按照州局的安排和部暑、在局領(lǐng)導(dǎo)支持下,依靠當(dāng)?shù)卣闹С郑?7年10月在農(nóng)科局的支持下、召集了各網(wǎng)點(diǎn)人員通過培訓(xùn)考試取得了農(nóng)藥和種子的經(jīng)營許可證。面對市場激勵的竟?fàn)?、物流管理員扎實(shí)工作、找準(zhǔn)切入點(diǎn)、不斷開拓市場,2008年我局重點(diǎn)對退耕還林市場進(jìn)行項(xiàng)目營銷,大陸槽全鄉(xiāng)購買了40噸新都化工的硫酸鉀型肥料施退耕還林、效果非常明顯,但由于受5.12地震的影響新進(jìn)貨70噸保得生物有機(jī)肥未趕上退耕還林施肥時節(jié)、積壓至今。
2009年我局分銷任務(wù)異常堅決,根據(jù)州局下達(dá)160噸的農(nóng)資分銷計劃,我局高度重視、已向分管縣領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報,請求支持、并多次招開了專題會義,圍繞這一業(yè)務(wù)是當(dāng)前首要任務(wù)和本著農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)是郵政主營業(yè)務(wù)為長期良性發(fā)展的工作思路,進(jìn)行了早安排、早部署。主要從幾個方面入手;
1、繼續(xù)建立和維護(hù)加盟店及分銷網(wǎng)點(diǎn)。
2、下達(dá)分銷計劃到各支局所及班組。
3、發(fā)動各委代辦和投遞人員積極參與農(nóng)資分銷。
4、找準(zhǔn)目標(biāo)大客戶進(jìn)行公關(guān)營銷;特別是退耕還林、蠶桑等。
5、加強(qiáng)職工農(nóng)技知識培訓(xùn)和宣傳力度。
三、存在和面臨的問題
1、資金不足使網(wǎng)點(diǎn)供貨跟不上。
2、沒有車輛運(yùn)輸使貨源跟不上。
一、20xx年3月州局召開全州農(nóng)資分銷工作現(xiàn)場會后、我局高度重視此項(xiàng)業(yè)務(wù)、并多次召開了專題會就如何來開展農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)進(jìn)行分行、隨后廣泛深入宣傳并制定了提高商積極性的激勵政策,主要包括以下方面:
1、找內(nèi)部職工及親屬建網(wǎng)點(diǎn)、以點(diǎn)帶面。
2、免費(fèi)做中國郵政服務(wù)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)店面招牌。
3、先期鋪貨、送貨上門、售貨付款。
4、保證一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個店、城鄉(xiāng)一個價格。
根據(jù)這一激勵政策激發(fā)了各商的積極性、從而打開了新局面,到20xx年12月在全局廣大職工的共同努力下建立了分銷網(wǎng)點(diǎn)10個、超額完成了銷售計劃,因此產(chǎn)品效果在親戚朋友甚至在社會也得到認(rèn)可,農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)在xx縣農(nóng)資市場占有了一席之地,然而在工作中出現(xiàn)了管理人員不足、配送車輛跟不上等很多售后服務(wù)問題。
二、 為了盡量減少諸多后續(xù)問題、局上決定在城區(qū)內(nèi)找一家商、我局以批發(fā)的形式供貨、保證不得以任何方式發(fā)貨給他人,但條件是必須服從局上的管理和接受州局下達(dá)的計劃任務(wù)、并且先期投資15萬元以上。于是20xx年8月份和xx網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)銷商簽訂了為期五年總合同,為了更好地開展農(nóng)資分銷業(yè)務(wù),我局嚴(yán)格按照州局的安排和部暑、在局領(lǐng)導(dǎo)支持下,依靠當(dāng)?shù)卣闹С郑?7年10月在農(nóng)科局的支持下、召集了各網(wǎng)點(diǎn)人員通過培訓(xùn)考試取得了農(nóng)藥和種子的經(jīng)營許可證。面對市場激勵的竟?fàn)?、物流管理員扎實(shí)工作、找準(zhǔn)切入點(diǎn)、不斷開拓市場,20xx年我局重點(diǎn)對退耕還林市場進(jìn)行項(xiàng)目營銷,大陸槽全鄉(xiāng)購買了40噸新都化工的硫酸鉀型肥料施退耕還林、效果非常明顯,但由于受5.12地震的影響新進(jìn)貨70噸保得生物有機(jī)肥未趕上退耕還林施肥時節(jié)、積壓至今。
20xx年我局分銷任務(wù)異常堅決,根據(jù)州局下達(dá)160噸的農(nóng)資分銷計劃,我局高度重視、已向分管縣領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報,請求支持、并多次招開了專題會義,圍繞這一業(yè)務(wù)是當(dāng)前首要任務(wù)和本著農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)是郵政主營業(yè)務(wù)為長期良性發(fā)展的工作思路,進(jìn)行了早安排、早部署。主要從幾個方面入手;
1、繼續(xù)建立和維護(hù)加盟店及分銷網(wǎng)點(diǎn)。
2、下達(dá)分銷計劃到各支局所及班組。
3、發(fā)動各委代辦和投遞人員積極參與農(nóng)資分銷。
4、找準(zhǔn)目標(biāo)大客戶進(jìn)行公關(guān)營銷;特別是退耕還林、蠶桑等。
5、加強(qiáng)職工農(nóng)技知識培訓(xùn)和宣傳力度。
三、存在和面臨的問題
1、資金不足使網(wǎng)點(diǎn)供貨跟不上。
2、沒有車輛運(yùn)輸使貨源跟不上。
1、找內(nèi)部職工及親屬建網(wǎng)點(diǎn)、以點(diǎn)帶面。
2、免費(fèi)做中國郵政服務(wù)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)店面招牌。
3、先期鋪貨、送貨上門、售貨付款。
4、保證一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個店、城鄉(xiāng)一個價格。
根據(jù)這一激勵政策激發(fā)了各商的積極性、從而打開了新局面,到年12月在全局廣大職工的共同努力下建立了分銷網(wǎng)點(diǎn)10個、超額完成了銷售計劃,因此產(chǎn)品效果在親戚朋友甚至在社會也得到認(rèn)可,農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)在縣農(nóng)資市場占有了一席之地,然而在工作中出現(xiàn)了管理人員不足、配送車輛跟不上等很多售后服務(wù)問題。
二、為了盡量減少諸多后續(xù)問題、局上決定在城區(qū)內(nèi)找一家商、我局以批發(fā)的形式供貨、保證不得以任何方式發(fā)貨給他人,但條件是必須服從局上的管理和接受州局下達(dá)的計劃任務(wù)、并且先期投資15萬元以上。于是年8月份和網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)銷商簽訂了為期五年總合同,為了更好地開展農(nóng)資分銷業(yè)務(wù),我局嚴(yán)格按照州局的安排和部暑、在局領(lǐng)導(dǎo)支持下,依靠當(dāng)?shù)卣闹С郑?7年10月在農(nóng)科局的支持下、召集了各網(wǎng)點(diǎn)人員通過培訓(xùn)考試取得了農(nóng)藥和種子的經(jīng)營許可證。面對市場激勵的竟?fàn)帯⑽锪鞴芾韱T扎實(shí)工作、找準(zhǔn)切入點(diǎn)、不斷開拓市場,年我局重點(diǎn)對退耕還林市場進(jìn)行項(xiàng)目營銷,大陸槽全鄉(xiāng)購買了40噸新都化工的硫酸鉀型肥料施退耕還林、效果非常明顯,但由于受5.12地震的影響新進(jìn)貨70噸保得生物有機(jī)肥未趕上退耕還林施肥時節(jié)、積壓至今。
年我局分銷任務(wù)異常堅決,根據(jù)州局下達(dá)160噸的農(nóng)資分銷計劃,我局高度重視、已向分管縣領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報,請求支持、并多次招開了專題會義,圍繞這一業(yè)務(wù)是當(dāng)前首要任務(wù)和本著農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)是郵政主營業(yè)務(wù)為長期良性發(fā)展的工作思路,進(jìn)行了早安排、早部署。主要從幾個方面入手;
1、繼續(xù)建立和維護(hù)加盟店及分銷網(wǎng)點(diǎn)。
2、下達(dá)分銷計劃到各支局所及班組。
3、發(fā)動各委代辦和投遞人員積極參與農(nóng)資分銷。
4、找準(zhǔn)目標(biāo)大客戶進(jìn)行公關(guān)營銷;特別是退耕還林、蠶桑等。
5、加強(qiáng)職工農(nóng)技知識培訓(xùn)和宣傳力度。
三、存在和面臨的問題
1、資金不足使網(wǎng)點(diǎn)供貨跟不上。
2、沒有車輛運(yùn)輸使貨源跟不上。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn),x月份一個200x年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會計核算質(zhì)量,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)中,注重實(shí)效,不走過場,使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。