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財(cái)務(wù)分析經(jīng)理工作職責(zé)11、組織年度預(yù)算的編制工作,協(xié)同各部門完成年度預(yù)算的填寫并審核;
2、定期追蹤各部門預(yù)算的執(zhí)行情況,分析執(zhí)行差異的具體原因,提出改進(jìn)措施并督促執(zhí)行;
3、每月完成財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的分析,識(shí)別業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提出整改和優(yōu)化方案并持續(xù)跟進(jìn);
4、按業(yè)務(wù)需求搭建財(cái)務(wù)測(cè)算模型,開發(fā)財(cái)務(wù)測(cè)算工具。
財(cái)務(wù)分析經(jīng)理工作職責(zé)21.預(yù)算管理:根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略方針和公司業(yè)務(wù)規(guī)劃及管理要求,組織編制公司全面預(yù)算;指導(dǎo)并審核匯總各子公司和各部門預(yù)算;
2.執(zhí)行監(jiān)督:對(duì)重要的日常支出和合同進(jìn)行事前審核,保證預(yù)算的嚴(yán)格控制;監(jiān)督并評(píng)估各單元經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成情況,重要事項(xiàng)協(xié)調(diào);
3.經(jīng)營(yíng)分析:監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況,每月/季度根據(jù)上期公司預(yù)算執(zhí)行情況,組織編制并出具管理分析報(bào)告(經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告);
4.專項(xiàng)分析:專項(xiàng)項(xiàng)目預(yù)算的重點(diǎn)跟蹤,重點(diǎn)項(xiàng)目獨(dú)立預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督,不定期不定項(xiàng)對(duì)于重點(diǎn)或異常項(xiàng)目進(jìn)行分析,完成分析報(bào)告;
5.滾動(dòng)預(yù)測(cè):每月/季/半年/年度對(duì)集團(tuán)及各子公司編制滾動(dòng)預(yù)測(cè),跟蹤預(yù)算達(dá)成情況,指導(dǎo)預(yù)算控制;
6.制度流程:根據(jù)管理要求,制定或更新預(yù)算相關(guān)制度和流程,指導(dǎo)各部門預(yù)算工作的優(yōu)化與完善,實(shí)現(xiàn)預(yù)算工作的流程化與制度化;
7.負(fù)責(zé)子公司財(cái)務(wù)
財(cái)務(wù)分析經(jīng)理工作職責(zé)31.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單元的財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)定及財(cái)務(wù)預(yù)算管理,經(jīng)營(yíng)狀況統(tǒng)計(jì);
2.深入了解業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)模式,對(duì)接業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)銜接工作,參與業(yè)務(wù)模型構(gòu)建與復(fù)盤;
3.根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程特點(diǎn),協(xié)助業(yè)務(wù)部門構(gòu)建和完善采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、資金結(jié)算、費(fèi)用報(bào)銷等相關(guān)業(yè)務(wù)流程,并制定相應(yīng)的可操作性較強(qiáng)的制度文件;
4.結(jié)合部門業(yè)務(wù)需求進(jìn)行財(cái)務(wù)盈利模型分析及財(cái)務(wù)指標(biāo)落實(shí)到業(yè)務(wù)的分解;
5.負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)部門提供多種財(cái)務(wù)解決方案,協(xié)助處理業(yè)務(wù)部門涉及財(cái)稅相關(guān)工作;
6.認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司會(huì)計(jì)制度,嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理規(guī)定。
財(cái)務(wù)分析經(jīng)理工作職責(zé)41、建立集團(tuán)的預(yù)算及預(yù)測(cè)管理體系,并推行至各個(gè)子公司;
對(duì)接各子公司管理層完成收入、成本、費(fèi)用計(jì)劃的分解和目標(biāo)的制定。
2、建立健全與預(yù)算相匹配的經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)
KPI及相應(yīng)管理報(bào)表;定期收集、匯總和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),跟蹤預(yù)算目標(biāo)完成情況,分析反饋預(yù)算執(zhí)行情況,提供分析報(bào)告;
3、建立、健全多維度的財(cái)務(wù)分析、商業(yè)分析體系;
為集團(tuán)及子公司的運(yùn)營(yíng)及經(jīng)營(yíng)決策提供財(cái)務(wù)分析的方法和數(shù)據(jù)支持;引領(lǐng)集團(tuán)及子公司達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)策略支持,與業(yè)務(wù)部門核心團(tuán)隊(duì)建立合作伙伴關(guān)系,在戰(zhàn)略化思考的基礎(chǔ)上,共同探討新業(yè)務(wù)的策略及商業(yè)模式。
5、參與集團(tuán)重要事項(xiàng)的分析和決策,為集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供財(cái)務(wù)方面的分析和決策依據(jù)。
財(cái)務(wù)分析經(jīng)理工作職責(zé)51、根據(jù)公司整體生意規(guī)劃對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)行全年財(cái)務(wù)預(yù)算規(guī)劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)算編制,分析各業(yè)務(wù)線投入產(chǎn)出,考核各利潤(rùn)中心與成本中心;
2、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析工作,根據(jù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況與各成本費(fèi)用分?jǐn)偳闆r出具月度分析報(bào)告并不斷完善財(cái)務(wù)分析體系,深入挖掘盈利價(jià)值點(diǎn);
3、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)情況以及財(cái)務(wù)情況,協(xié)助業(yè)務(wù)部門建立財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析體系和財(cái)務(wù)分析系統(tǒng);
4、根據(jù)設(shè)定的指標(biāo)體系對(duì)整體業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行定期評(píng)估并拉通橫向?qū)Ρ龋瑥男袠I(yè)研究和數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生洞見,提出相應(yīng)的財(cái)務(wù)建議;
5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目收入、利潤(rùn)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)性的分析,出具核算部門項(xiàng)目利潤(rùn)分析、經(jīng)營(yíng)結(jié)果報(bào)告;
6、完成公司或部門安排的其他工作。
財(cái)務(wù)分析經(jīng)理工作職責(zé)61、主導(dǎo)梳理業(yè)務(wù)線財(cái)務(wù)流程,以規(guī)范化公司業(yè)務(wù)的審批流程,提高業(yè)務(wù)效率;
2、主導(dǎo)財(cái)務(wù)預(yù)算編制,對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況、費(fèi)用開支、資金收支計(jì)劃進(jìn)行分析,甄別異常情況,提出改進(jìn)建議;
3、協(xié)助業(yè)務(wù)部門建立可量化的KPI,跟蹤結(jié)果,并根據(jù)執(zhí)行情況優(yōu)化KPI,提高財(cái)務(wù)收益,分析盈虧因素及相應(yīng)業(yè)務(wù)表現(xiàn)對(duì)損益的影響及KPI;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)線的月度、季度、年度預(yù)算,深入了解業(yè)務(wù),根據(jù)業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況,提出合理化建議與意見,分析財(cái)務(wù)事項(xiàng),向管理團(tuán)隊(duì)提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)狀況分析,主導(dǎo)的各項(xiàng)分析和管理報(bào)表;
5、月度業(yè)績(jī)分析回顧和展望,追蹤實(shí)際與預(yù)算差異及發(fā)展趨勢(shì)并及時(shí)調(diào)整預(yù)測(cè)及時(shí)匯報(bào)管理層;
6、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,了解新業(yè)務(wù)并建立財(cái)務(wù)模型,為公司決策提供有力支持;
7、對(duì)業(yè)務(wù)線的在施項(xiàng)目進(jìn)行事前,事中,事后跟蹤管理,為項(xiàng)目順利完成提供及時(shí)有效財(cái)務(wù)信息,對(duì)各職能部門提供財(cái)務(wù)支持,及時(shí)組織提出財(cái)務(wù)解決方案。
財(cái)務(wù)分析經(jīng)理工作職責(zé)71
①根據(jù)集團(tuán)預(yù)算管理體系架構(gòu)及業(yè)務(wù)變化,按年度完善、修訂預(yù)算編報(bào)、考核管理制度;
②根據(jù)集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo),組織集團(tuán)下屬部門、區(qū)域、門店開展預(yù)算編制工作;
③培訓(xùn)指導(dǎo)集團(tuán)及下屬部門、區(qū)域、門店進(jìn)行年度預(yù)算編制;
④跟蹤、控制集團(tuán)及下屬部門、區(qū)域、門店年度預(yù)算的編制進(jìn)度;
⑤匯總、核對(duì)年度預(yù)算編制的準(zhǔn)確性。
2
①根據(jù)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)需求,提供預(yù)算達(dá)成考核數(shù)據(jù);
②完成資產(chǎn)、費(fèi)用預(yù)算的追加及上報(bào)審批、系統(tǒng)導(dǎo)入數(shù)據(jù);
③完成費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率的考核數(shù)據(jù)提供;
④及時(shí)監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況,并發(fā)現(xiàn)問題,提出合理化分析建議。
3
2、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的格式。嚴(yán)格的講,財(cái)務(wù)分析報(bào)告沒有固定的格式和體裁,但要求能夠反映要點(diǎn)、分析透徹、有實(shí)有據(jù)、觀點(diǎn)鮮明、符合報(bào)送對(duì)象的要求。一般來(lái)說,財(cái)務(wù)分析報(bào)告均應(yīng)包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:提要段、說明段、分析段、評(píng)價(jià)段和建議段,即通常說的五段論式。但在實(shí)際編寫分析時(shí)要根據(jù)具體的目的和要求有所取舍,不一定要囊括這五部分內(nèi)容。
此外,財(cái)務(wù)分析報(bào)告在表達(dá)方式上可以采取一些創(chuàng)新的手法,如可采用文字處理與圖表表達(dá)相結(jié)合的方法,使其易懂、生動(dòng)、形象。
3、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容。如上所述,財(cái)務(wù)分析報(bào)告主要包括上述五個(gè)方面的內(nèi)容,現(xiàn)具體說明如下:
第一部分提要段,即概括公司綜合情況,讓財(cái)務(wù)報(bào)告接受者對(duì)財(cái)務(wù)分析說明有一個(gè)總括的認(rèn)識(shí)。
第二部分說明段,是對(duì)公司運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)現(xiàn)狀的介紹。該部分要求文字表述恰當(dāng)、數(shù)據(jù)引用準(zhǔn)確。對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行說明時(shí)可適當(dāng)運(yùn)用絕對(duì)數(shù)、比較數(shù)及復(fù)合指標(biāo)數(shù)。特別要關(guān)注公司當(dāng)前運(yùn)作上的重心,對(duì)重要事項(xiàng)要單獨(dú)反映。公司在不同階段、不同月份的工作重點(diǎn)有所不同,所需要的財(cái)務(wù)分析重點(diǎn)也不同。如公司正進(jìn)行新產(chǎn)品的投產(chǎn)、市場(chǎng)開發(fā),則公司各階層需要對(duì)新產(chǎn)品的成本、回款、利潤(rùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
第三部分分析段,是對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析研究。在說明問題的同時(shí)還要分析問題,尋找問題的原因和癥結(jié),以達(dá)到解決問題的目的。財(cái)務(wù)分析一定要有理有據(jù),要細(xì)化分解各項(xiàng)指標(biāo),因?yàn)橛行﹫?bào)表的數(shù)據(jù)是比較含糊和籠統(tǒng)的,要善于運(yùn)用表格、圖示,突出表達(dá)分析的內(nèi)容。分析問題一定要善于抓住當(dāng)前要點(diǎn),多反映公司經(jīng)營(yíng)焦點(diǎn)和易于忽視的問題。
第四部分評(píng)價(jià)段。作出財(cái)務(wù)說明和分析后,對(duì)于經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況、盈利業(yè)績(jī),應(yīng)該從財(cái)務(wù)角度給予公正、客觀的評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)。財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)不能運(yùn)用似是而非,可進(jìn)可退,左右搖擺等不負(fù)責(zé)任的語(yǔ)言,評(píng)價(jià)要從正面和負(fù)面兩方面進(jìn)行,評(píng)價(jià)既可以單獨(dú)分段進(jìn)行,也可以將評(píng)價(jià)內(nèi)容穿插在說明部分和分析部分。
第五部分建議段。即財(cái)務(wù)人員在對(duì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、投資決策進(jìn)行分析后形成的意見和看法,特別是對(duì)運(yùn)作過程中存在的問題所提出的改進(jìn)建議。值得注意的是,財(cái)務(wù)分析報(bào)告中提出的建議不能太抽象,而要具體化,最好有一套切實(shí)可行的方案。
二、撰寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告應(yīng)做好的幾項(xiàng)工作
(一)積累素材,為撰寫報(bào)告做好準(zhǔn)備
1、建立臺(tái)賬和數(shù)據(jù)庫(kù)。通過會(huì)計(jì)核算形成了會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)報(bào)表。但是編寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告僅靠這些憑證、賬簿、報(bào)表的數(shù)據(jù)往往是不夠的。比如,在分析經(jīng)營(yíng)費(fèi)用與營(yíng)業(yè)收入的比率增長(zhǎng)原因時(shí),往往需要分析不同區(qū)域、不同商品、不同責(zé)任人實(shí)現(xiàn)的收入與費(fèi)用的關(guān)系,但這些數(shù)據(jù)不能從賬簿中直接得到。這就要求分析人員平時(shí)就作大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,對(duì)分析的項(xiàng)目按性質(zhì)、用途、類別、區(qū)域、責(zé)任人,按月度、季度、年度進(jìn)行統(tǒng)計(jì),建立臺(tái)賬,以便在編寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告時(shí)有據(jù)可查。
2、關(guān)注重要事項(xiàng)。財(cái)務(wù)人員對(duì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行、財(cái)務(wù)狀況中的重大變動(dòng)事項(xiàng)要勤于做筆錄,記載事項(xiàng)發(fā)生的時(shí)間、計(jì)劃、預(yù)算、責(zé)任人及發(fā)生變化的各影響因素。必要時(shí)馬上作出分析判斷,并將各類各部門的文件歸類歸檔。
3、關(guān)注經(jīng)營(yíng)運(yùn)行。財(cái)務(wù)人員應(yīng)盡可能爭(zhēng)取多參加相關(guān)會(huì)議,了解生產(chǎn)、質(zhì)量、市場(chǎng)、行政、投資、融資等各類情況。參加會(huì)議,聽取各方面意見,有利于財(cái)務(wù)分析和評(píng)價(jià)。
4、定期收集報(bào)表。財(cái)務(wù)人員除收集會(huì)計(jì)核算方面的有些數(shù)據(jù)之外,還應(yīng)要求公司各相關(guān)部門(生產(chǎn)、采購(gòu)、市場(chǎng)等)及時(shí)提交可利用的其他報(bào)表,對(duì)這些報(bào)表要認(rèn)真審閱、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題,養(yǎng)成多思考、多研究的習(xí)慣。
財(cái)務(wù)分析經(jīng)理工作職責(zé)11、牽頭集團(tuán)各類客戶業(yè)務(wù)項(xiàng)目的管理與分析,帶領(lǐng)分析小組的工作;
2、從事后-事中-事前各個(gè)角度參與到業(yè)務(wù)項(xiàng)目的管理,跟進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目的執(zhí)行,熟悉各類業(yè)務(wù)的不同階段財(cái)務(wù)分析需求并給予在財(cái)務(wù)管理、資金管理和定價(jià)管理方面的合理建議;
3、圍繞客戶合同,協(xié)同項(xiàng)目采購(gòu)合同進(jìn)行管理與分析,推動(dòng)項(xiàng)目更合理的采購(gòu)活動(dòng);
4、每月出具管理報(bào)表分析與匯報(bào);
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù);
財(cái)務(wù)分析經(jīng)理工作職責(zé)21、參與年度、項(xiàng)目預(yù)算運(yùn)營(yíng)策略規(guī)劃,根據(jù)行業(yè)對(duì)標(biāo)提出相關(guān)的規(guī)劃建議;
2、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃協(xié)助設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)分析體系、并能根據(jù)集團(tuán)管理需求及時(shí)、準(zhǔn)確的完成;
3、定期出具經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告、月度、季度、半年度、年度報(bào)告;
4、具備財(cái)務(wù)模型搭建能力,從財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)角度多元化的分析,并提出相關(guān)的管理建議;
5、對(duì)行業(yè)及競(jìng)品披露信息進(jìn)行收集、解讀和分析,并提交行業(yè)分析報(bào)告;
6、根據(jù)公司管理需求,進(jìn)行收集、解讀和分析相關(guān)的披露信息;
7、深入了解業(yè)務(wù),與業(yè)務(wù)伙伴密切合作,建立合理有效的分析體系,全面支持并挾制推進(jìn)各解決方案,深度支持業(yè)務(wù)決策和過程管理;
8、參與業(yè)務(wù)各項(xiàng)目和產(chǎn)品的整體評(píng)估,進(jìn)行可行性分析、給予業(yè)務(wù)決策支持、把控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);對(duì)各項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行事前、事中、事后追蹤管理,及時(shí)反饋;
財(cái)務(wù)分析經(jīng)理工作職責(zé)31.建立并完善公司財(cái)務(wù)分析報(bào)告制度
2.建立并完善公司財(cái)務(wù)分析體系、標(biāo)準(zhǔn)與方法。
3.協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品盈利能力分析以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素的財(cái)務(wù)分析。
4.對(duì)商機(jī)、市場(chǎng)活動(dòng)效果進(jìn)行追蹤監(jiān)控分析。
5.參與項(xiàng)目篩選、項(xiàng)目投標(biāo)、報(bào)價(jià)審核,對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行中的制約因素跟進(jìn)分析、損益分析、資金進(jìn)出分析等,并定期匯報(bào)。
6.預(yù)算編制和分析:根據(jù)集團(tuán)預(yù)算目標(biāo)和要求,按時(shí)完成集團(tuán)內(nèi)全面預(yù)算的編制工作,每月及時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行滾動(dòng)預(yù)測(cè)分析;
7.負(fù)責(zé)各部門日常費(fèi)用歸集、分解;
對(duì)異常費(fèi)用做專項(xiàng)分析、提出優(yōu)化整改措施、跟進(jìn)落實(shí)。
8.對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展不同階段出現(xiàn)的異常指標(biāo)進(jìn)行分析并提出合理化建議。
9.業(yè)績(jī)分析與評(píng)價(jià):每月對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行回顧,對(duì)影響經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的PD及KPI指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。
10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
財(cái)務(wù)分析經(jīng)理工作職責(zé)41、酒店日常風(fēng)險(xiǎn)控制,費(fèi)用分析以及跟進(jìn);定期出具分析報(bào)告;跟蹤處理各類異常事項(xiàng);
2、梳理集團(tuán)各部門的流程/通知等,協(xié)調(diào)處理涉及到的財(cái)務(wù)相關(guān)流程;
3、定期對(duì)財(cái)務(wù)共享中心/酒店進(jìn)行財(cái)務(wù)相關(guān)流程和知識(shí)的培訓(xùn)、檢查;
4、協(xié)調(diào)各財(cái)務(wù)共享中心與總部各部門之間的日常溝通事宜。
財(cái)務(wù)分析經(jīng)理工作職責(zé)51、組織和編制各類型集團(tuán)財(cái)務(wù)管理報(bào)表、搭建財(cái)務(wù)模型;
2、對(duì)集團(tuán)各業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)分析,包括但不限于預(yù)算分析、預(yù)則分析、行業(yè)分析、預(yù)實(shí)差異分析、區(qū)城比較分析等;
3、協(xié)助香港上市公司財(cái)務(wù)部,完成中報(bào)及年報(bào)編制工作,包括數(shù)據(jù)收集、問題跟蹤、外部審計(jì)師工作協(xié)調(diào)等。
確保及時(shí)準(zhǔn)確完成中報(bào)及年報(bào)工作;
4、統(tǒng)籌集團(tuán)預(yù)算編制和匯總;
5、協(xié)助建立集團(tuán)財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)用系統(tǒng)制作數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析;
6、其他專項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)分析經(jīng)理工作職責(zé)61、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的需求,深入了解業(yè)務(wù)并建立財(cái)務(wù)分析模型,為業(yè)務(wù)提供全方位的財(cái)務(wù)支持;
2、對(duì)業(yè)務(wù)深入分析,通過數(shù)據(jù)分析,輸出指導(dǎo)性策略或管理性建議,并推動(dòng)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;
3、結(jié)合集團(tuán)生意經(jīng)營(yíng)狀況,輸出經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告,重點(diǎn)項(xiàng)目等定期或?qū)m?xiàng)分析,提出相應(yīng)優(yōu)化建議;并完成經(jīng)營(yíng)會(huì)議跟蹤項(xiàng)目閉環(huán)管理;
4、參與集團(tuán)年度預(yù)算、月度滾動(dòng)預(yù)測(cè),對(duì)預(yù)算的執(zhí)行情況、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況,執(zhí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)出預(yù)警并提出改善措施;
5、協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)推動(dòng)上市和投融資工作。
財(cái)務(wù)分析經(jīng)理工作職責(zé)71、負(fù)責(zé)公司玩具、嬰童用品、衍生品、自建商城、會(huì)員體系等TO
C業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)管理和分析;
2、統(tǒng)籌完善TO
C業(yè)務(wù)相關(guān)的財(cái)務(wù)分析管理體系,健全相關(guān)財(cái)務(wù)系統(tǒng)、流程、制度及相關(guān)內(nèi)控機(jī)制;
3、提升電商BP財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)能力及財(cái)務(wù)精細(xì)化程度;
企業(yè)財(cái)務(wù)分析報(bào)告要求能夠簡(jiǎn)單明確地反映出企業(yè)財(cái)務(wù)方面存在的主要問題,讓報(bào)告使用者和決策層能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)和了解報(bào)告資料和數(shù)據(jù),以便為企業(yè)發(fā)展做出正確的決策。然而要撰寫出有深度、有高度、有實(shí)際應(yīng)用的財(cái)務(wù)分析報(bào)告卻并不容易,明確現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)分析報(bào)告編撰的局限性,并采取應(yīng)對(duì)措施,寫出能夠真正概括并反映出公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況和資金運(yùn)作等問題的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展決策提供有力的參考依據(jù)。
一、現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)分析報(bào)告編撰的局限性
(一)財(cái)務(wù)分析報(bào)告不能及時(shí)反映問題
通常來(lái)說,財(cái)務(wù)分析報(bào)告分為月度、季度和年度報(bào)告,應(yīng)該在每個(gè)月、每個(gè)季度和每年末的下一月10號(hào)之前將財(cái)務(wù)分析報(bào)告交至企業(yè)財(cái)務(wù)信息使用者(一般為管理者),以便為管理者決策提供及時(shí)有效的信息服務(wù)。但是在我國(guó)各企業(yè)實(shí)際財(cái)務(wù)工作中,由于思想上的不重視、財(cái)會(huì)人員信息收集局限、財(cái)務(wù)信息反饋不及時(shí)、財(cái)務(wù)活動(dòng)突變等原因,財(cái)務(wù)分析報(bào)告的真正提交時(shí)間往往拖延至中旬甚至月底,這大大降低了財(cái)務(wù)分析報(bào)告的時(shí)效性,使得其披露的相關(guān)信息可能變得毫無(wú)價(jià)值,無(wú)法為企業(yè)決策層、管理者、信息使用者提供有效的參考服務(wù)。
(二)財(cái)務(wù)分析報(bào)告的針對(duì)性較差,難以解決實(shí)際問題
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)整體結(jié)構(gòu)及經(jīng)營(yíng)方式的不斷復(fù)雜深化,企業(yè)決策層、管理者及眾多投資者將逐漸占據(jù)市場(chǎng)會(huì)計(jì)信息使用者的主要地位,依據(jù)財(cái)務(wù)分析報(bào)告做出的經(jīng)濟(jì)決策也變得相應(yīng)復(fù)雜,這種大環(huán)境對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息提出了更多、更高的要求。站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度上來(lái)說,為企業(yè)管理者和投資者的決策提供更多信息服務(wù)的重要性凸顯。簡(jiǎn)單來(lái)說,企業(yè)財(cái)務(wù)分析報(bào)告的重要特點(diǎn)之一就是有效實(shí)用?,F(xiàn)階段我國(guó)大部分企業(yè)的財(cái)務(wù)分析報(bào)告針對(duì)性不強(qiáng),不能透徹地揭示出企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問題,更不能很好地解決實(shí)際問題,使企業(yè)管理者和財(cái)會(huì)人員將財(cái)務(wù)分析報(bào)告看作是食之無(wú)味、棄之可惜的“雞肋”:他們總是有這樣的感覺,財(cái)務(wù)分析報(bào)告往往撰寫花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)、提及的數(shù)據(jù)和內(nèi)容多,但是真正有用的信息或者是決策者真正需要的數(shù)據(jù)資料太少,使得財(cái)務(wù)分析報(bào)告成為一紙空文。
二、應(yīng)對(duì)措施
(一)確定財(cái)務(wù)分析報(bào)告的主體和范圍
閱讀財(cái)務(wù)分析報(bào)告的對(duì)象有很多,應(yīng)該根據(jù)信息接受對(duì)象的不同來(lái)確定出不同的報(bào)告主體和范圍。比如,如果企業(yè)財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)需要閱讀的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,就要盡可能地寫的專業(yè)一些;而如果是提供給其它部門的領(lǐng)導(dǎo),就要盡量簡(jiǎn)單易懂、深入淺出。同時(shí)針對(duì)不同層次的閱讀對(duì)象,分析人員在撰寫報(bào)告時(shí)也要準(zhǔn)確掌握好整體的分析層次和框架結(jié)構(gòu),以便滿足不同層次閱讀者的需求。再者,要根據(jù)報(bào)告分析范圍的不同來(lái)控制分析的詳略,比如,分析的范圍如果是二級(jí)公司或某一部門,就要細(xì)化、具體地進(jìn)行分析;如果是從整個(gè)企業(yè)或者是集團(tuán)公司來(lái)分析,就要力求簡(jiǎn)潔精練,不能細(xì)數(shù)所有的問題,要有針對(duì)性地抓住重點(diǎn)問題進(jìn)行重點(diǎn)分析。
(二)有針對(duì)性地提煉報(bào)告內(nèi)容
專業(yè)的財(cái)務(wù)分析報(bào)告往往會(huì)有很多的內(nèi)容,篇幅也會(huì)很長(zhǎng),但是對(duì)于很多企業(yè)決策者來(lái)說,他們需要使用的會(huì)計(jì)信息并不是羅列出來(lái)的全部?jī)?nèi)容,那么此時(shí)如果報(bào)告內(nèi)容過多則顯得無(wú)益。財(cái)務(wù)部門的人員在寫財(cái)務(wù)分析報(bào)告前盡可能與領(lǐng)導(dǎo)溝通交談,了解和提煉他們所需要的信息,進(jìn)而采取有針對(duì)性地撰寫方法,使得財(cái)務(wù)分析報(bào)告最大程度地發(fā)揮決策參考作用。
(三)要理出明晰的分析線條和整體框架
財(cái)務(wù)分析報(bào)告的分析線條和整體框架一般為:目錄——總論——重要提示——具體分析——問題重點(diǎn)綜述及相應(yīng)改進(jìn)措施。其中報(bào)告的“目錄”簡(jiǎn)明報(bào)告分析內(nèi)容及頁(yè)碼;報(bào)告的“總論”是將本月或者本年度的重要指標(biāo)進(jìn)行總體概括,該部分的語(yǔ)言一定要凝練、簡(jiǎn)明,力求點(diǎn)到為止;“重要提示”就是針對(duì)報(bào)告中需著重關(guān)注的問題或新增內(nèi)容進(jìn)行的簡(jiǎn)單說明,目的是能夠引起閱讀者的重視。以上三部分是非常必要的,目的主要在于讓閱讀者在最短時(shí)間內(nèi)獲得對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的整體認(rèn)知和重大事項(xiàng)的準(zhǔn)確了解,其中 “重要提示”必須在其后標(biāo)明具體分析所在的頁(yè)碼,以便閱讀者進(jìn)行快速查找?!皢栴}重點(diǎn)綜述及相應(yīng)改進(jìn)措施”在對(duì)上期報(bào)告執(zhí)行情況進(jìn)行追憶總結(jié)的同時(shí),對(duì)本期報(bào)告中的問題進(jìn)行集中闡述,將散碎的問題集中提煉進(jìn)行處理?!熬唧w分析”是財(cái)務(wù)分析報(bào)告的中心內(nèi)容,是對(duì)提出的問題及改進(jìn)措施進(jìn)行具體、重點(diǎn)分析,該部分的質(zhì)量,將直接決定整個(gè)報(bào)告的檔次和質(zhì)量。
(四)采用有效的分析手法
有效的財(cái)務(wù)報(bào)告分析手法或者分析原則有三種,下面進(jìn)行簡(jiǎn)單分析:
分析要從問題——原因——改進(jìn)措施為原則入手。因?yàn)樨?cái)務(wù)分析報(bào)告的真正作用不在揭示反映問題上,而在于通過對(duì)問題進(jìn)行深入分析,找到合理有效的應(yīng)對(duì)措施,真正做好“財(cái)務(wù)參謀”的重要工作。
分析具體問題時(shí)要在重要性原則和交集原則相結(jié)合的方法下披露問題。重要性原則就是選取一定的對(duì)象進(jìn)行重點(diǎn)分析的原則。交集原則就是在有多重分析指標(biāo)的情況下,可以將這些指標(biāo)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排名,取排名前幾的指標(biāo)構(gòu)成一個(gè)或幾個(gè)集合,將其作為重點(diǎn)分析的對(duì)象之一。然而僅僅依靠交集原則并不能準(zhǔn)確揭示出全部分析指標(biāo),所以此時(shí)還必須遵循重要性原則。在運(yùn)用交集原則的同時(shí),時(shí)刻保有重要性原則的意識(shí)。而在運(yùn)用重要性原則時(shí),也要有交集原則的思路。
問題集中點(diǎn)法。該種分析手法的理念是:站在不同的角度對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中存在的問題進(jìn)行分散分析,提煉出一系列的問題點(diǎn),這些問題點(diǎn)好像是一張映射表,右邊是問題,左邊是不同的分析角度。每—個(gè)分析角度就可能映射出某個(gè)或多個(gè)費(fèi)用項(xiàng)目或部門。需要注意的是,采用該種方法時(shí),財(cái)務(wù)分析人員要著重培養(yǎng)自己快速準(zhǔn)確判斷本月可能出現(xiàn)相關(guān)重點(diǎn)的意識(shí),還要培養(yǎng)從零散分析中提煉一至兩個(gè)重點(diǎn)問題的能力。
(五)報(bào)告撰寫過程中應(yīng)注意的其它問題
好的財(cái)務(wù)分析報(bào)告對(duì)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)要求很高,財(cái)務(wù)人員除了搞好核算和數(shù)據(jù)分析外,還應(yīng)全面了解企業(yè)的整體運(yùn)作和發(fā)展,要準(zhǔn)確把握企業(yè)的方針政策尤其是近期內(nèi)企業(yè)重大的方針政策,在堅(jiān)決貫徹企業(yè)政策精神的基礎(chǔ)上,在報(bào)告分析中還要站在現(xiàn)階段的角度,向未來(lái)方向邁進(jìn),使得財(cái)務(wù)分析報(bào)告充分發(fā)揮“向?qū)А钡淖饔?;還要盡可能多地企業(yè)所處的市場(chǎng)背景,也就是國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,尤其是要有敏銳的同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息捕捉能力;所有的結(jié)論都要做到有理有據(jù),切勿輕易下結(jié)論。在進(jìn)行分析的過程中,帶有結(jié)論性質(zhì)的話語(yǔ)對(duì)報(bào)告信息使用者的影響非常大,不可輕易草率下結(jié)論,以免對(duì)企業(yè)決策者產(chǎn)生誤導(dǎo);報(bào)告分析的語(yǔ)言要盡量通順、流暢、凝練、簡(jiǎn)明,避免羅嗦重復(fù)和口語(yǔ)化。
三、結(jié)束語(yǔ)
總之,雖然現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)分析報(bào)告編撰還存在不能及時(shí)反映問題、針對(duì)性較差,難以解決實(shí)際問題的局限性,但是只要確定財(cái)務(wù)分析報(bào)告的主體和范圍,有針對(duì)性地提煉報(bào)告內(nèi)容,構(gòu)架明晰的分析線條和整體框架,采用有效的分析手法,并注意報(bào)告撰寫過程中的一些其它問題,采取有效的應(yīng)對(duì)措施,就一定能夠提高財(cái)務(wù)分析報(bào)告質(zhì)量,使其為企業(yè)決策提供更多有用的信息服務(wù)。目前,筆者了解到有些大型企業(yè)已經(jīng)就上述問題采取一些措施,以提高財(cái)務(wù)分析的可利用性,如開展周分析,每月初月度快報(bào)等等,都是對(duì)財(cái)務(wù)分析報(bào)告的有效補(bǔ)充。
參考文獻(xiàn):
1 實(shí)施背景
數(shù)據(jù)是運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)(控)工作的基礎(chǔ)。當(dāng)前,數(shù)據(jù)資源已是國(guó)家電網(wǎng)公司繼人力、財(cái)力、物力資源之后的第四大戰(zhàn)略資源。公司各業(yè)務(wù)部門是專業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理部門,產(chǎn)生大量生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資。運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)(控)中心作為運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)歸口管理部門,負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)的綜合利用與數(shù)據(jù)質(zhì)量的集約化管控,有責(zé)任建立科學(xué)的公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系,加快推進(jìn)數(shù)據(jù)資源由松散型管理向集約化管理轉(zhuǎn)變實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)效益最大化。
運(yùn)營(yíng)分析作為公司運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)(控)四項(xiàng)核心功能之一,分析主題的梳理、分析方法的應(yīng)用十分重要。公司結(jié)合運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)分析數(shù)據(jù)需求,以業(yè)務(wù)活動(dòng)為主線,針對(duì)決策層、管理層、業(yè)務(wù)層的不同需求,建立分析報(bào)表體系,涵蓋了適應(yīng)不同分析目標(biāo)的分析主題、指標(biāo)數(shù)據(jù)及同比、環(huán)比、目標(biāo)比、結(jié)構(gòu)比等分析信息,使運(yùn)營(yíng)分析報(bào)表成為開展運(yùn)營(yíng)分析工作,進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、整理的重要工具。
根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)(控)中心的職責(zé)定位,運(yùn)營(yíng)分析業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)是:充分發(fā)揮信息系統(tǒng)功能,實(shí)時(shí)匯總分析各類信息數(shù)據(jù),為公司經(jīng)營(yíng)決策提供有力支撐,為提高管理效率和經(jīng)濟(jì)效益提供保證。為了落實(shí)這一目標(biāo),安康運(yùn)監(jiān)中心超前開展了地市級(jí)分析報(bào)表體系的建設(shè),目的是借助分析報(bào)表,對(duì)分析主題、分析方法、指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯整合和展現(xiàn),為開展綜合分析、專題分析、即時(shí)分析工作提供分析路徑及數(shù)據(jù)支撐,提升分析工作的實(shí)用性、針對(duì)性、目的性。
2 分析報(bào)表體系的基本內(nèi)容和特點(diǎn)
2.1 基本內(nèi)容
按照省公司2014年公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理工作總體思路和要求,安康供電公司運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)(控)中心在大力推動(dòng)構(gòu)建運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系的基礎(chǔ)上,積極開展業(yè)務(wù)部門運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)摸底核查,創(chuàng)新開展了公司分析報(bào)表體系的建設(shè),通過對(duì)各業(yè)務(wù)部門線下運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)定期收集,深挖數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值,有效補(bǔ)充安康運(yùn)監(jiān)中心全面監(jiān)測(cè)、運(yùn)營(yíng)分析、全景展示等工作的數(shù)據(jù)需求,推動(dòng)了數(shù)據(jù)資產(chǎn)效益最大化應(yīng)用。從公司整體高度,站在跨專業(yè)、跨部門的視角,開展企業(yè)級(jí)的綜合分析,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供支撐。
2.2 分析報(bào)表體系的特點(diǎn)
(1)便于明確分析主題。結(jié)合國(guó)家電網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)(控)中心總體方案和頂層設(shè)計(jì),依據(jù)收集的業(yè)務(wù)報(bào)表名錄,對(duì)影響公司管理效率、經(jīng)濟(jì)效益的核心業(yè)務(wù)、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行梳理,按照業(yè)務(wù)邏輯,研究確定不同專業(yè)運(yùn)營(yíng)分析工作的主題和內(nèi)容。(2)形成運(yùn)監(jiān)特色基礎(chǔ)報(bào)表。依據(jù)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)(控)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需求,研究設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)分析基礎(chǔ)報(bào)表,對(duì)業(yè)務(wù)部門分析報(bào)表主題和內(nèi)容重新設(shè)計(jì),明確分析子主題和指標(biāo)數(shù)據(jù),形成運(yùn)監(jiān)基礎(chǔ)報(bào)表。(3)建立分析方法模型,實(shí)現(xiàn)分析工具實(shí)用化。同比環(huán)比分析、時(shí)間序列分析、SWOT分析、執(zhí)行偏差分析、結(jié)構(gòu)變化分析、相關(guān)分析等。在分析工具上大量采用圖表分析,除了常用的柱形、條形、折線、餅狀、圓環(huán)等圖表外,還嘗試散點(diǎn)、雷達(dá)、氣泡等圖表分析以及雙軸圖組合運(yùn)用,甚至在同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)分析時(shí)還利用到股價(jià)圖,以簡(jiǎn)潔圖形,形象表達(dá)立體豐富的信息。
2.3 主要做法
2.3.1 建立業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制,明確數(shù)據(jù)支撐職責(zé)
建立由運(yùn)監(jiān)中心、業(yè)務(wù)部門、支撐部門以及基層單位組成的運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)(控)中心業(yè)務(wù)橫向協(xié)同機(jī)制。編制了《安康供電公司運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)(控)中心業(yè)務(wù)協(xié)同管理辦法》,明確各業(yè)務(wù)部門的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)支撐職責(zé),確保運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)管理工作有序高效開展。運(yùn)監(jiān)中心采取全員參與分析方式,將職能管理與業(yè)務(wù)具體實(shí)施分開,各管理人員按管理職責(zé)分工承擔(dān)歸口業(yè)務(wù)的計(jì)劃制定、信息統(tǒng)計(jì)與技術(shù)管理等工作。完成了協(xié)同業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)分析組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立了17個(gè)部門(單位)共56人的協(xié)同業(yè)務(wù)聯(lián)系人支撐團(tuán)隊(duì),提供專業(yè)業(yè)務(wù)咨詢及分析支持。
2.3.2 開展線下運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)摸底
中心于2月初下發(fā)了《關(guān)于開展運(yùn)營(yíng)部門定期報(bào)表及分析報(bào)告調(diào)查統(tǒng)計(jì)的通知》,通知要求對(duì)營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、發(fā)展策劃部、建設(shè)部、運(yùn)維檢修部、安全監(jiān)察部、信息通信分公司、調(diào)度控制中心、農(nóng)電中心、人力資源部、培訓(xùn)中心、物資供應(yīng)公司等12個(gè)部門在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)產(chǎn)生的定期報(bào)表及分析報(bào)告進(jìn)行統(tǒng)計(jì),通過本次清查共收錄各專業(yè)現(xiàn)有定期報(bào)表367張、分析報(bào)告41份。
2.3.3 明確運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)需求,開展歷史數(shù)據(jù)溯源
對(duì)地市級(jí)報(bào)表主題、指標(biāo)數(shù)據(jù)、分析方法進(jìn)行修改完善,確保主題劃分合理、報(bào)表內(nèi)容完整、分析重點(diǎn)突出;編寫分析報(bào)表編制說明,明確數(shù)據(jù)口徑、計(jì)算公式、計(jì)量單位、報(bào)送要求等,形成分析報(bào)表手冊(cè),并以正式文件下發(fā),推動(dòng)地市級(jí)分析報(bào)表應(yīng)用。通過對(duì)這367張報(bào)表、41份分析報(bào)告的進(jìn)行梳理,明確了具備較高使用價(jià)值的77張報(bào)表與17份分析報(bào)告。3月初,中心下發(fā)了《安康供電局關(guān)于開展運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)定期收集與月度運(yùn)營(yíng)專業(yè)分析的通知》,通知要求對(duì)篩查后具備較高價(jià)值的77張報(bào)表與17份分析報(bào)告進(jìn)行定期收集以及歷史數(shù)據(jù)溯源。中心還針對(duì)各專業(yè)特點(diǎn)起草了月度運(yùn)營(yíng)專業(yè)分析模板,明確要求這12個(gè)業(yè)務(wù)部門按照規(guī)定要求開展專業(yè)分析,按時(shí)報(bào)送分析報(bào)告與相關(guān)報(bào)表。
2.3.4 建立地市級(jí)分析報(bào)表體系
結(jié)合系統(tǒng)支撐情況和管理實(shí)際,對(duì)業(yè)務(wù)部門各類報(bào)表數(shù)據(jù)根據(jù)不同頻度的進(jìn)行重新設(shè)計(jì);根據(jù)重要性程度,對(duì)不同指標(biāo)數(shù)據(jù)分別從上年同期比較、目標(biāo)完成進(jìn)度、月度環(huán)比變化、數(shù)據(jù)內(nèi)部結(jié)構(gòu)比等不同角度選擇確定分析方法,確保分析主題、分析數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)頻度全面覆蓋,為管理報(bào)表、決策報(bào)表設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ),為分析數(shù)據(jù)輔助收集、整理、展現(xiàn)提供工具。單以電量分析為例,根據(jù)公司營(yíng)銷部報(bào)送《安康供電局銷售收入報(bào)表》運(yùn)監(jiān)中心通過重新設(shè)計(jì),細(xì)分衍生出《安康供電公司年度電量一覽表》、《安康供電公司各營(yíng)業(yè)單位電量完成情況分析表》、《安康供電局電量同比分析表》等多個(gè)維度的運(yùn)監(jiān)基礎(chǔ)報(bào)表。
2.3.5 運(yùn)用分析模型開展運(yùn)營(yíng)分析
依托整合后的運(yùn)監(jiān)報(bào)表體系,開展運(yùn)行分析模型的設(shè)計(jì)和應(yīng)用。已應(yīng)用分析方法有:同比環(huán)比分析、時(shí)間序列分析、SWOT分析、執(zhí)行偏差分析、結(jié)構(gòu)變化分析、相關(guān)分析等。在分析工具上大量采用圖表分析,除了常用的柱形、條形、折線、餅狀、圓環(huán)等圖表外,還嘗試散點(diǎn)、雷達(dá)、氣泡等圖表分析以及雙軸圖組合運(yùn)用,甚至在同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)分析時(shí)還利用到股價(jià)圖,以簡(jiǎn)潔圖形,形象表達(dá)立體豐富的信息。
3 實(shí)施效果
3.1 公司運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)管理工作上臺(tái)階
通過運(yùn)監(jiān)基礎(chǔ)報(bào)表體系,2014年5月份,中心建立了國(guó)網(wǎng)安康供電公司運(yùn)營(yíng)資料數(shù)據(jù)庫(kù),收集量?jī)r(jià)費(fèi)損數(shù)據(jù),制作了包含17個(gè)分析圖表的一個(gè)展示PPT,在陜西運(yùn)監(jiān)中心檢查指導(dǎo)下,8月底,中心完成對(duì)運(yùn)營(yíng)資料數(shù)據(jù)庫(kù)改版,月度數(shù)據(jù)溯源5年,圖表擴(kuò)充至25個(gè),PPT展板拆分為四屏,開展了電量電費(fèi)擬合分析。
3.2 實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)報(bào)表的可視化大屏應(yīng)用
“主要原因是這樣的,我們的對(duì)手搶在了我們前面,以同樣的政策把貨給經(jīng)銷商壓了不少……我們做了不少工作,可是,經(jīng)銷商要求,如果多進(jìn)貨就必須再給一些比對(duì)手優(yōu)厚的搭贈(zèng)政策……可是,按照預(yù)算做計(jì)劃,本月的費(fèi)用已全部用完。另外,有些產(chǎn)品的外部標(biāo)簽破損或有污點(diǎn)……湖北是我們公司的重要市場(chǎng),怎么辦?能不能再給我們一些額外的費(fèi)用支持?……”
放下電話,米駿的腦子亂哄哄的。為了做好今年的銷售,朱駿要求每個(gè)區(qū)域經(jīng)理在月末都要認(rèn)真做月度分析報(bào)告,力求達(dá)到了解和分析市場(chǎng)情況,進(jìn)而檢驗(yàn)各區(qū)域的銷售、費(fèi)用、投入及產(chǎn)出等??紤]到下面的工作量,不要求一定以書面形式提交,可以電話匯報(bào)。實(shí)施兩個(gè)月來(lái),未駿不但沒能從這些區(qū)域經(jīng)理的月度匯報(bào)中了解到各區(qū)的銷售情況,達(dá)到管理的目的,卻成了“財(cái)政廳”,“問題處理中心”,要錢的不斷,訴苦的不斷。
下一步該怎么辦?
朱駿是為錢苦惱嗎
區(qū)域經(jīng)理每月向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)月的銷售情況,并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析,這是每個(gè)區(qū)域經(jīng)理每月的必修課。
當(dāng)然,每個(gè)公司的匯報(bào)方法可能不同,但是,絕大多數(shù)公司采用的是情況匯報(bào),而較少情況分析。也就是說,只是來(lái)到領(lǐng)導(dǎo)的辦公室或是通過電話,將情況全盤托給領(lǐng)導(dǎo),然后加上一句:市場(chǎng)情況非常嚴(yán)峻,不得不加大投入,否則……在這種情況下,沒有詳盡的分析,往往讓領(lǐng)導(dǎo)做出的決策并不能真正達(dá)到想解決的目標(biāo);同時(shí)由于沒有針對(duì)性,也使投入極大浪費(fèi)。所以,在掌握一定信息的情況下,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析,是區(qū)域經(jīng)理不斷提高自己的一個(gè)過程,也是公司整體營(yíng)銷能力提升的必由之路。
既然已經(jīng)提前要求了區(qū)域經(jīng)理做月度分析報(bào)告,他們又是各自市場(chǎng)的管理者,對(duì)市場(chǎng)肯定很熟悉,那么,為什么他們向朱駿匯報(bào)之后,朱駿卻不以為“樂”,反倒苦惱呢?原因在于,區(qū)域經(jīng)理的月度報(bào)告存在很多問題:
1,每個(gè)區(qū)域經(jīng)理的匯報(bào)程序都不一樣,造成經(jīng)常避重就輕,該說的問題沒說,不應(yīng)該說的問題卻在浪費(fèi)時(shí)間;太多情況下只報(bào)喜不報(bào)憂。
2.很多問題根本就沒有跟蹤,上個(gè)月執(zhí)行過后,“干打雷不下雨”的浪費(fèi)大量資源的營(yíng)銷方案,領(lǐng)導(dǎo)根本就不了解效果。造成資源浪費(fèi)的惡性循環(huán)。
3.沒有分析,只有事實(shí)呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)(或者有時(shí)事實(shí)都是虛構(gòu)的),讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)拍板,這樣造成領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在短時(shí)間內(nèi)不了解情況下做出錯(cuò)誤決策,從而嚴(yán)重影響工作。
4.只重在前線打仗,不重內(nèi)部提升,這樣造成內(nèi)外脫節(jié),內(nèi)部嚴(yán)重腐化和無(wú)能,在外部市場(chǎng)上也就越來(lái)越?jīng)]有戰(zhàn)斗力.
5.計(jì)劃是內(nèi)定的,是經(jīng)不起分析的,這是很多企業(yè)的缺陷。而在計(jì)劃實(shí)施之前,根本沒有機(jī)會(huì)來(lái)探討其可行性。
6.月度報(bào)告沒有分析,全是在走過場(chǎng)。只將其當(dāng)作任務(wù),而不是一項(xiàng)重要的工作。
“灌下四藥”解除苦惱
朱駿的這種苦惱不僅僅是他一人遇到的。要讓區(qū)域經(jīng)理的月度分析報(bào)告發(fā)揮應(yīng)有的作用,首先,要堅(jiān)決杜絕“月度分析報(bào)告”淪為“月度問題報(bào)告”、“要錢的門路”等。其次,還要以具體的內(nèi)容要求讓區(qū)域經(jīng)理知道月度分析報(bào)告到底該分析什么、報(bào)告什么,即必須包含哪些內(nèi)容,以此讓他們不再“跑題”,指東道西。這里介紹一種形式。
月度分析報(bào)告可改為在講臺(tái)上做演示,以獲得公司管理層的認(rèn)可,并且當(dāng)中提出的建設(shè)性意見能讓領(lǐng)導(dǎo)參與討論,并能得出即時(shí)的答復(fù),這樣不失為一種非常好的溝通方式。
那么,怎么樣才能在一兩個(gè)小時(shí)內(nèi)將這種分析報(bào)告達(dá)到預(yù)想的目的呢?看來(lái),月度分析報(bào)告也是非常重要的一份演講素材。站在臺(tái)上將月度情況先做陳述,這種一月內(nèi)營(yíng)銷事實(shí)的陳述應(yīng)該都會(huì)很短。以這樣的匯報(bào)形式,將不得不讓區(qū)域經(jīng)理做大量的分析工作。
很多企業(yè)的月度報(bào)告都是直面問題,卻對(duì)上個(gè)月的問題跟蹤等缺乏認(rèn)識(shí),還有的企業(yè)只講銷量,不講利潤(rùn),沒有經(jīng)營(yíng)意識(shí),而這都是月度分析報(bào)告應(yīng)該重點(diǎn)討論的。一份月度分析報(bào)告(而不是情況匯報(bào)報(bào)告)最好應(yīng)該包括4大部分:1、上月情況跟蹤回顧。2.本月情況分析,包括銷量分析,費(fèi)用(財(cái)務(wù))分析、價(jià)格分析、渠道分析、促銷分析。3.內(nèi)部管理回顧。4,下月計(jì)劃。
一,上月情況跟蹤回顧
這是某企業(yè)一區(qū)域經(jīng)理陳澤做的月度分析報(bào)告:“這是上個(gè)月執(zhí)行開蓋有獎(jiǎng)以來(lái),銷量的變動(dòng)情況。從圖中可以看出,我們的產(chǎn)品銷量增長(zhǎng)了30%,超過了預(yù)期。而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售受到影響,據(jù)業(yè)務(wù)員調(diào)查的信息,對(duì)手的銷量嚴(yán)重下降,雖然在我們推出活動(dòng)10天后。對(duì)乎也推出類似活動(dòng),但效果明顯不如我們。
“總體來(lái)講,在我的這個(gè)區(qū)域內(nèi),嚴(yán)重阻止了對(duì)手今年來(lái)勢(shì)兇猛的勢(shì)頭,至于本月活勸是否還要繼續(xù),在后半部分匯報(bào)中我會(huì)介紹我們共同制定的一個(gè)方案,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審定……”
區(qū)域經(jīng)理可通過上月的各項(xiàng)分析及建議,在市場(chǎng)上實(shí)施后,進(jìn)行情況跟蹤回顧。這樣領(lǐng)導(dǎo)不但知道各個(gè)區(qū)域的執(zhí)行力及執(zhí)行效果怎么樣,也能得出決策的正確與否,便于提高。
這種上月情況跟蹤回顧的主要內(nèi)容應(yīng)該是上月的月度分析報(bào)告中提出的問題的解決結(jié)果。盡量以對(duì)比的形式來(lái)呈現(xiàn),成功的,要找到成功的經(jīng)驗(yàn)所在;沒取得實(shí)效的,還要在這次會(huì)議上重點(diǎn)研討新的思路、新的辦法。
國(guó)內(nèi)企業(yè)不缺乏發(fā)現(xiàn)問題的能力,但經(jīng)常缺乏將問題一追到底的決心,到最后,問題仍是問題。一個(gè)問題說了幾十遍仍未能解決的企業(yè)大有存在,這除了一線員工的執(zhí)行力不強(qiáng)之外,與整個(gè)企業(yè)都沒有解決問題的毅力,每次銷售會(huì)議的論題太多且雜而來(lái)能取得可執(zhí)行性的具體辦法都有很大關(guān)系!
國(guó)內(nèi)企業(yè)很怕談問題,而外企的營(yíng)銷會(huì)議卻只談問題,不談成績(jī)。這是內(nèi)企與外企存在很大區(qū)別的地方。所以,這種會(huì)議要達(dá)成實(shí)效,還是建議各企業(yè)將這一項(xiàng)重要內(nèi)容加進(jìn)來(lái)!
實(shí)務(wù):上月情況跟蹤回顧一般包括以下內(nèi)容及方法:
1.銷量、產(chǎn)品覆蓋率和市場(chǎng)占有率的變化及分析的原因――圖表法。
2,特殊考核項(xiàng)目情況跟蹤,如生動(dòng)化、新品上市鋪貨、促銷政策跟蹤等――專項(xiàng)跟蹤監(jiān)督表格和其他管理工具法,
3.上月度分析報(bào)告中的各關(guān)鍵項(xiàng)目跟蹤――對(duì)比法。
二、銷售分析
陳澤:“我們來(lái)看看這個(gè)對(duì)比分析圖,對(duì)手雖然上個(gè)月只是在我們推出促銷10天后才推出類似政策,但不可忽略的是,他們正準(zhǔn)備在這個(gè)月上一個(gè)新產(chǎn)品,這個(gè)新產(chǎn)品以低價(jià)入市,在渠道上做促銷,不針對(duì)消費(fèi)者,目的是為了兩支產(chǎn)品形成產(chǎn)品組合,共同抵御我們的促銷。這樣的話,如果對(duì)手將兩個(gè)產(chǎn)品捆綁起來(lái)進(jìn)行鋪貨,將攻到我們的終端軟肋,所以,我們能不能在對(duì)手入市之前,抓緊時(shí)間,集中力量,在終端實(shí)施陳列方案,進(jìn)行終端攔截……”
在這里為什么要著重強(qiáng)調(diào)“分析”而不是情況匯報(bào),原因是現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)的營(yíng)銷一到分析時(shí)就“卡殼”。頭重腳輕式的情況報(bào)告,只有情況,沒有分析,直接達(dá)成心中想好的結(jié)論,這種現(xiàn)象普遍存在于企業(yè)中。所以,這里最好固定一些分析工具,數(shù)據(jù)或情況一定要為分析做服務(wù)。
一些主管、經(jīng)理,甚至是區(qū)域經(jīng)理或總監(jiān)級(jí)人物,都缺少一些可應(yīng)用的分析工具。其實(shí),除了大家熟悉的 SWOT分析工具外,分析工具還有很多種,但量化分析或?qū)Ρ确治鍪腔驹瓌t,盡量避免憑空猜測(cè),主觀臆斷的一些分析方法。如對(duì)市場(chǎng)情況的調(diào)查就可用對(duì)比調(diào)查法,得到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況就可與本公司的一些情況進(jìn)行對(duì)比,有的企業(yè)明確規(guī)定,任何一項(xiàng)市場(chǎng)情況都必須是有一項(xiàng)本企業(yè)的表現(xiàn),就一定要有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況。還有市場(chǎng)部門經(jīng)常應(yīng)用的加權(quán)評(píng)分法,通過將一些不成體系的數(shù)據(jù)資料用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分,配套以每個(gè)指標(biāo)的重要性(權(quán)數(shù)),最終得出量化后完全可比較和分析的指標(biāo),都是非常實(shí)用的銷售分析工具。
本塊內(nèi)容分析主要包括銷量分析、費(fèi)用(財(cái)務(wù))分析、價(jià)格分析、渠道分析、促銷分析等,這都是從單個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)來(lái)分析的。如果區(qū)域經(jīng)理隨著這些分析方法的熟練運(yùn)用,可將以上因素整合到一起來(lái)分析,如銷售―費(fèi)用分析、渠道―價(jià)格分析、銷量―促銷分析、價(jià)格―促銷分析、促銷―費(fèi)用分析等。
為節(jié)省時(shí)間,可將常規(guī)分析內(nèi)容省略,而著重分析異動(dòng)情況。建議最好全部用圖/表表示,便于公司管理層清晰、透徹地看到各類變化。如果區(qū)域經(jīng)理能在以圖/表呈現(xiàn)詳盡原因分析的同時(shí),又能結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)措施或意見、想法時(shí),這種行云流水式的解決問題方式,是很容易取得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可的。
當(dāng)然,很多企業(yè)也正在進(jìn)行諸如銷量分析、價(jià)格分析、渠道分析之類的匯報(bào),但卻往往是先設(shè)定了結(jié)果的主觀判斷,結(jié)論下了,然后再使勁去找原因來(lái)支持它,這樣的分析也就失去了意義。
通過各方面的異動(dòng)分析,基本的營(yíng)銷策略將由區(qū)域經(jīng)理不斷提出。這種初具雛形的營(yíng)銷策略,通過與會(huì)者頭腦風(fēng)暴式的建議,加上激烈討論后的不斷完善,這時(shí)的營(yíng)銷策略將是最完善和最具戰(zhàn)斗力的。
很多區(qū)域經(jīng)理甚至是所有一線的營(yíng)銷人都有點(diǎn)害怕與財(cái)務(wù)部門打交道,也不喜歡與市場(chǎng)部門打交道,很多時(shí)候都是不得已而為之。這除了因?yàn)閹讉€(gè)部門的具體工作目標(biāo)不同(但總體的銷售產(chǎn)品的目標(biāo)相同)之外,主要還是缺乏溝通。如果月度分析報(bào)告會(huì)上有各個(gè)部門人員的參與,有他們的意見和建議,這樣,無(wú)形之中給區(qū)域經(jīng)理掃平了很多溝通障礙,在具體執(zhí)行的問題上也易溝通和達(dá)成一致。
我們經(jīng)常將營(yíng)銷策略當(dāng)作討論的一個(gè)最重要的事情,這是有偏差的。它應(yīng)該是通過分析和討論后的水到渠成的結(jié)果。也就是說,有了分析,結(jié)果將不點(diǎn)自明。
實(shí)務(wù):銷售分析主要包括以下內(nèi)容及方法:
1.銷量分析:對(duì)比分析法、內(nèi)部因素分析法、關(guān)鍵點(diǎn)分析法、競(jìng)爭(zhēng)因素分析法等。
2.費(fèi)用(財(cái)務(wù))分析:投入產(chǎn)出比率法、單箱成本法、促銷活動(dòng)評(píng)估法、邊際利潤(rùn)法等。
3.價(jià)格分析:渠道各層級(jí)的進(jìn)出價(jià)格與利差分析法、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格對(duì)比法等。
4.渠道分析:渠道地圖分析法、經(jīng)銷商渠道結(jié)構(gòu)分析法、ABC層級(jí)分析法等。
5.促銷分析:促銷效果費(fèi)用評(píng)估分析法等。
三、內(nèi)部管理回顧
陳澤:“我們?yōu)槭裁粗荒茏鲆恍_蓋有獎(jiǎng)’之類的交給經(jīng)銷商去實(shí)施的促銷。而很少做終端場(chǎng)所的活動(dòng),如陳列獎(jiǎng)勵(lì)、單品獎(jiǎng)勵(lì)等,除了因人員短缺,不能各個(gè)點(diǎn)都受到控制,根本沒有時(shí)間去檢查監(jiān)督之外,在流程上也存在一些問題。如對(duì)終端場(chǎng)所的反應(yīng)必須非???,他們希望一周后能兌付,而按我們的流程,這是兩個(gè)月內(nèi)才可能兌現(xiàn)的事情。我已經(jīng)準(zhǔn)備讓每個(gè)地區(qū)經(jīng)理設(shè)立一個(gè)督導(dǎo)機(jī)制,每月將這類情況反映上來(lái),便于及時(shí)解決問題。后面我將談到這個(gè)督導(dǎo)方案,它還會(huì)對(duì)一線人員的‘人浮于串’大有用處……”
銷售部門經(jīng)常是重市場(chǎng)不重管理。這種懷有“只要銷量好,誰(shuí)也管不了我,天王老子也不怕”的營(yíng)銷人員大有人在。所以,要在這種極重要的月度分析報(bào)告上撥亂反正,將內(nèi)部管理提上重要議程。
都說內(nèi)因是一件事情成敗的決定因素,而營(yíng)銷成績(jī)的好壞最終還是取決于人員素質(zhì)的提升以及團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力量。這完全依賴于良好的內(nèi)部管理工作。
同時(shí),國(guó)內(nèi)企業(yè)的區(qū)域經(jīng)理經(jīng)常會(huì)埋怨企業(yè)的管理沒有流程,人浮于事,一件非常緊急的事情往往在內(nèi)部就被拖延……通過內(nèi)部管理回顧,就會(huì)將這些因素有形無(wú)形地表現(xiàn)出來(lái)。這是區(qū)域經(jīng)理取得公司領(lǐng)導(dǎo)層以及公司各部門人員支持的一個(gè)好機(jī)會(huì),也是區(qū)域經(jīng)理自省內(nèi)部管理是否存在問題的機(jī)會(huì)。作為區(qū)域經(jīng)理,很少能再得到做普通員工或基層主管(主任)時(shí)經(jīng)理的循循善誘的機(jī)會(huì),管理能力的提升將受到一定限制,向公司領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)部門匯報(bào),取得他們的指點(diǎn),則可以彌補(bǔ)這方面的缺陷。
實(shí)務(wù):內(nèi)部管理回顧主要內(nèi)容
1.流程回顧。
2.人員管理及人力資源回顧。
3.基層執(zhí)行力回顧。
4.機(jī)構(gòu)管理回顧。
5.人員考核與激勵(lì)回顧。
四、下月計(jì)劃
下月計(jì)劃中的部分內(nèi)容,可能是早已經(jīng)安排好的,但在月度分析報(bào)告上還是能做點(diǎn)文章的。如通過前面的分析,就可對(duì)目標(biāo)進(jìn)行一下初檢,讓大家討論一下可行性,從而對(duì)不合理的計(jì)劃做出最終調(diào)整。
該民營(yíng)企業(yè)費(fèi)用預(yù)算管理的組織體系以預(yù)算管理委員會(huì)、預(yù)算管理辦公室為主體,跨職能部門設(shè)立費(fèi)用預(yù)算責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。費(fèi)用預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu)包括:預(yù)算管理委員會(huì)、預(yù)算管理辦公室、預(yù)算控制部門。預(yù)算控制部門是指經(jīng)營(yíng)班子、行政事務(wù)部、駐外辦、財(cái)務(wù)部、車隊(duì)、人力資源部等。
2費(fèi)用預(yù)算的編制
從費(fèi)用預(yù)算表編制的相互關(guān)系上分為兩個(gè)層面:部門全年工作計(jì)劃表和6項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃表。各部門工作計(jì)劃表是在對(duì)市場(chǎng)情況及內(nèi)部資源狀況進(jìn)行充分分析研究基礎(chǔ)上,根據(jù)該民營(yíng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定的,是6項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算的基礎(chǔ)表,包括差旅計(jì)劃、會(huì)議計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、交際計(jì)劃、辦公費(fèi)用計(jì)劃、汽車油耗計(jì)劃、汽車修理計(jì)劃等。這些工作計(jì)劃是編制年度6項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算表的重要依據(jù)。
月度滾動(dòng)預(yù)算編制的具體操作的基本思路:“以月保季,以季保年”。
1月份預(yù)算執(zhí)行結(jié)束前,根據(jù)當(dāng)月預(yù)算執(zhí)行情況的差異分析、本季度預(yù)算總額以及對(duì)下3個(gè)月的預(yù)測(cè),在保證季度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提下,適當(dāng)調(diào)整2月和3月的預(yù)算值,編制2~4月的月度預(yù)算。之后每月依此類推,20~25日前根據(jù)預(yù)算執(zhí)行情況、預(yù)算目標(biāo)和對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè),增加1個(gè)月的預(yù)算,保持預(yù)算周期始終為3個(gè)月。
3月份預(yù)算執(zhí)行結(jié)束前,根據(jù)本月預(yù)算執(zhí)行情況的差異分析、本季度預(yù)算總額、未來(lái)的預(yù)測(cè)和年度目標(biāo),相應(yīng)調(diào)整二季度、三季度和四季度的預(yù)算目標(biāo),并根據(jù)調(diào)整后的二季度預(yù)算目標(biāo)編制4~6月的月度預(yù)算,保證年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
6月份預(yù)算執(zhí)行結(jié)束前,根據(jù)上半年預(yù)算執(zhí)行情況分析和下半年預(yù)測(cè),確定是否需要調(diào)整當(dāng)年的預(yù)算目標(biāo),若需要進(jìn)行年度目標(biāo)的調(diào)整,則重新編制下半年年度預(yù)算,根據(jù)調(diào)整后的年度目標(biāo)確定三季度和四季度的預(yù)算目標(biāo)值,并依據(jù)調(diào)整后的目標(biāo)值編制7~9月的月度預(yù)算;若不需要進(jìn)行年度目標(biāo)的調(diào)整,則根據(jù)上半年年度目標(biāo)執(zhí)行情況和下半年的預(yù)測(cè),確定第三季度的目標(biāo)值,編制7~9月的月度預(yù)算。
10月份預(yù)算執(zhí)行結(jié)束前,根據(jù)預(yù)算執(zhí)行情況分析和未來(lái)預(yù)測(cè),編制本年11月、12月和下一年1月的月度預(yù)算。
11月初,開始編制下一年度的費(fèi)用預(yù)算,下年度的年度預(yù)算在本年12月中旬最終確定。在編制年度預(yù)算的過程中,11月和12月仍然繼續(xù)編制11月~1月,12月~2月,1月~3月的月度滾動(dòng)預(yù)算。通過月度滾動(dòng)預(yù)算的編制,不斷提高下年度預(yù)算編制的準(zhǔn)確性。
該民營(yíng)企業(yè)預(yù)留一定的預(yù)備費(fèi)作為預(yù)算外支出的備留,預(yù)備費(fèi)總額為該民營(yíng)企業(yè)年度預(yù)算費(fèi)用總額的一定比例。當(dāng)預(yù)測(cè)預(yù)算年度經(jīng)營(yíng)環(huán)境比較穩(wěn)定時(shí),預(yù)算預(yù)備費(fèi)可限定為3%-5%;當(dāng)預(yù)測(cè)到預(yù)算年度經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化比較大時(shí),預(yù)算預(yù)備費(fèi)可限定為5%-10%;當(dāng)預(yù)測(cè)到預(yù)算年度經(jīng)營(yíng)環(huán)境將發(fā)生劇烈變化時(shí),預(yù)算預(yù)備費(fèi)可設(shè)定為10%-15%。
3費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行、控制與分析
下達(dá)的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)是與業(yè)績(jī)考核掛鉤的硬性指標(biāo),一般情況不得突破。費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)是制訂考核指標(biāo)的重要依據(jù),根據(jù)費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況對(duì)責(zé)任人進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲。
費(fèi)用預(yù)算剩余可以跨月使用,但不能跨年度使用。費(fèi)用預(yù)算如遇特殊情況確需突破時(shí),必須由相關(guān)職能部門提出申請(qǐng),說明原轉(zhuǎn)自lunwen.1KEJIAN.com 因,經(jīng)預(yù)算管理辦公室審核報(bào)最終決策人審批納入預(yù)算外支出。
預(yù)算內(nèi)支出,按照該民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)有制度審核批準(zhǔn)。財(cái)務(wù)部建立預(yù)算資金“撥付”臺(tái)帳制度,各預(yù)算職能部門建立費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行臺(tái)帳,每月末與財(cái)務(wù)部核對(duì)。
各職能部門都要建立費(fèi)用預(yù)算記錄臺(tái)帳(也可用EXCEL電子表格管理),按費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目詳細(xì)記錄費(fèi)用預(yù)算額、實(shí)際發(fā)生額、差異額、累計(jì)費(fèi)用預(yù)算額、累計(jì)實(shí)際發(fā)生額、累計(jì)差異額。
預(yù)算差異分析報(bào)告應(yīng)有以下內(nèi)容:本期預(yù)算額、本期實(shí)際發(fā)生額、本期差異額、累計(jì)預(yù)算額、累計(jì)實(shí)際發(fā)生額、累計(jì)差異額;對(duì)差異額進(jìn)行的分析;產(chǎn)生不利差異的原因、責(zé)任歸屬、改進(jìn)措施以及形成有利差異的原因和今后進(jìn)行鞏固、推廣的建議。
每月25日,人力資源部根據(jù)財(cái)務(wù)部提交的上月費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行考核意見、該民營(yíng)企業(yè)績(jī)效考核管理制度規(guī)定,對(duì)相關(guān)責(zé)任部門、責(zé)任人進(jìn)行考核。
4費(fèi)用預(yù)算的調(diào)整步驟
(1)預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)部門填寫費(fèi)用預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)表,提交費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行分析報(bào)告,說明調(diào)整內(nèi)容及原因,交預(yù)算管理辦公室進(jìn)行審核(如預(yù)算調(diào)整由預(yù)算管理委員會(huì)提出,可直接按第六步程序開始);
(2)預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)部門將預(yù)算管理委員會(huì)簽字同意的調(diào)整申請(qǐng)表上交財(cái)務(wù)部;
(3)財(cái)務(wù)部對(duì)費(fèi)用預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)表及相關(guān)報(bào)告進(jìn)行審查并簽署意見,將同意上報(bào)的費(fèi)用預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)表及相關(guān)報(bào)告遞交預(yù)算管理辦公室;
(4)對(duì)于重大調(diào)整(調(diào)整金額超過預(yù)算的10%屬于重大調(diào)整),預(yù)算管理辦公室需將調(diào)整申請(qǐng)及審批意見提交預(yù)算管理委員會(huì)進(jìn)行審批;
(5)預(yù)算管理委員會(huì)批準(zhǔn)費(fèi)用預(yù)算調(diào)整后,由預(yù)算管理辦公室下達(dá)給財(cái)務(wù)部;
(6)財(cái)務(wù)部留存費(fèi)用預(yù)算調(diào)整申請(qǐng)表,并根據(jù)審批意見編寫“費(fèi)用預(yù)算調(diào)整通知書”,同時(shí)將調(diào)整預(yù)算目標(biāo)下達(dá)給相關(guān)職能部門。
受供需總體趨緊、美元貶值、炒作及地緣政治危機(jī)等影響,國(guó)際油價(jià)一直保持在高位,致使我國(guó)煉廠及相關(guān)中下游企業(yè)不得不面臨增大生產(chǎn)成本、微利經(jīng)營(yíng)甚至虧損經(jīng)營(yíng)等嚴(yán)重問題,企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)很高?;轃拰杨A(yù)算管理擺在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與管理的突出位置,推動(dòng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的落實(shí),效益顯著。
價(jià)值導(dǎo)向下的全面預(yù)算管理是一項(xiàng)全員參與、涵蓋企業(yè)各類生產(chǎn)要素、貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過程的系統(tǒng)工程,將企業(yè)的人、財(cái)、物全部納入全面預(yù)算管理體系;首先實(shí)施資源配置優(yōu)化、制定年度目標(biāo),通過強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行過程控制,實(shí)施預(yù)算分解--跟蹤控制--定期分析―發(fā)現(xiàn)問題―制定解決措施―分析提高,形成完整的PDCA循環(huán),管理水平日益提高, 被現(xiàn)代企業(yè)所證明,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的一種企業(yè)管理機(jī)制。
通過實(shí)施資源市場(chǎng)配置、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、增產(chǎn)高附加值產(chǎn)品、實(shí)施月度滾動(dòng)預(yù)算,強(qiáng)化事前預(yù)測(cè);實(shí)施成本利潤(rùn)日?qǐng)?bào),保證每日效益的跟蹤,建立預(yù)算分析、改進(jìn)機(jī)制,達(dá)到循環(huán)提高的效果。實(shí)施科學(xué)的考核體系,最大限度地調(diào)動(dòng)了員工節(jié)能減排、降本增效的積極性;惠州煉化生產(chǎn)指標(biāo)平穩(wěn)率,裝置安全平穩(wěn)運(yùn)行,經(jīng)濟(jì)效益十分顯著。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視預(yù)算是預(yù)算管理關(guān)鍵,全員參與、全過程控制、全方位比較的預(yù)算管理模式是基礎(chǔ)。
一、優(yōu)化資源,精心排產(chǎn),確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)資源配置價(jià)值最大化
企業(yè)的市場(chǎng)地位,不僅取決于其所擁有的資源的數(shù)量與質(zhì)量,而且取決于其對(duì)資源的利用效率。后者才是維持企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,是以弱勝?gòu)?qiáng)的真正原因,預(yù)算編制是提高利用效率、實(shí)現(xiàn)資源最佳配置的手段。煉化公司結(jié)合原油資源和裝置加工能力,安排原油加工量,包括進(jìn)口原油和海洋原油, 根據(jù)各裝置運(yùn)行情況,編制原油加工、裝置加工、油品調(diào)和及產(chǎn)品出廠方案;與銷售公司對(duì)接,及時(shí)調(diào)整、優(yōu)化生產(chǎn)方案,在滿足市場(chǎng)需求的情況下,實(shí)現(xiàn)資源配置價(jià)值最大化,確定煉化公司年度利潤(rùn)目標(biāo)和加工成本目標(biāo)。
二、預(yù)算分解,落實(shí)責(zé)任,確保年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落地
按照總公司2013年利潤(rùn)目標(biāo)“穩(wěn)增長(zhǎng)”的要求,各所屬單位年度預(yù)算利潤(rùn)目標(biāo)不得出現(xiàn)虧損,根據(jù)各單位生產(chǎn)、銷售、稅費(fèi)返還等情況合理分解利潤(rùn)目標(biāo)。 預(yù)算分解按單位、按部門、按業(yè)務(wù)、按責(zé)任人分解,責(zé)任清晰,目標(biāo)明確。將責(zé)任落實(shí)到最基層的作業(yè)單元;做到以單元保運(yùn)行部、以運(yùn)行部保公司,從而保證了全公司目標(biāo)的完成。 設(shè)置指標(biāo)時(shí)充分考慮生產(chǎn)裝置的不同特點(diǎn)確定指標(biāo)內(nèi)容,年度目標(biāo)設(shè)置合理,既非唾手可得,也非高不可攀。
(一)做好煉化公司的預(yù)算分解工作,責(zé)任落實(shí)到各所屬單位
煉化公司利潤(rùn)、成本指標(biāo)分解,制定年度內(nèi)控目標(biāo)。根據(jù)各單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,將年度預(yù)算利潤(rùn)指標(biāo)分解到各單位,制定內(nèi)控利潤(rùn)目標(biāo),在年度預(yù)算目標(biāo)基礎(chǔ)上提高,從而保證年度預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)引入市場(chǎng)化價(jià)格體系,做好惠州煉化成本、利潤(rùn)指標(biāo)分解,責(zé)任落實(shí)到班組
為落實(shí)總公司下達(dá)的成本、利潤(rùn)目標(biāo),惠煉模擬市場(chǎng)售價(jià),分類對(duì)各裝置物料投入的價(jià)格、產(chǎn)品的價(jià)格等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整,構(gòu)建了以市場(chǎng)價(jià)價(jià)格為基礎(chǔ)的內(nèi)部物料互供價(jià)格管理體系,各生產(chǎn)裝置采取模擬市場(chǎng),獨(dú)立核算,根據(jù)上年最好的指標(biāo)完成值,制定了各裝置的利潤(rùn)指標(biāo)和加工費(fèi)指標(biāo)。將全公司的加工成本預(yù)算分解到各成本中心,將利潤(rùn)的內(nèi)控目標(biāo)分解到7個(gè)利潤(rùn)中心,各責(zé)任中心再進(jìn)一步分解落實(shí)到個(gè)人。
(三)做好惠州煉化專項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算分解,責(zé)任落實(shí)到職能部門
通過和各部門對(duì)接,按照上年實(shí)際數(shù)據(jù)*95%+本年新增項(xiàng)目費(fèi)用核定下一年各專項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。專業(yè)費(fèi)用預(yù)算共51項(xiàng),包括生產(chǎn)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷售費(fèi)用,分解到12個(gè)職能部門,由職能部門再分解到全廠各部門、各裝置等直接作用單元。如修理費(fèi)由設(shè)備中心負(fù)責(zé),設(shè)備中心分解到各個(gè)運(yùn)行部、裝置。
三、跟蹤控制、循環(huán)改進(jìn)
(一)嚴(yán)格預(yù)算過程控制,保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
一是年度預(yù)算目標(biāo)分解,編制月度計(jì)劃;根據(jù)年度預(yù)算目標(biāo)編制季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、銷售計(jì)劃,降低采購(gòu)成本,優(yōu)化生產(chǎn)方案,增產(chǎn)高附加值產(chǎn)品,確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。二是季度分解 月度預(yù)測(cè);將年度預(yù)算按時(shí)間分解,進(jìn)行滾動(dòng)預(yù)測(cè),以月保季,以季保年。及時(shí)跟蹤原料、產(chǎn)品價(jià)格行情,編制月度經(jīng)營(yíng)預(yù)算,發(fā)揮指導(dǎo)作用。三是按日測(cè)算,滾動(dòng)跟蹤; 堅(jiān)持成本利潤(rùn)日核算,根據(jù)時(shí)刻變化的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)做出最符合企業(yè)利益的運(yùn)營(yíng)決策,將這種決策在當(dāng)天即落實(shí)到車間,執(zhí)行在班組,體現(xiàn)在每天每班的生產(chǎn)調(diào)控上,以取得最大價(jià)值的管理效益。針對(duì)不同的經(jīng)營(yíng)階段,建立多種測(cè)算模型,如單裝置測(cè)算模型、部分裝置開停工測(cè)算模型等。 四是預(yù)算動(dòng)用、追加預(yù)算項(xiàng)目控制;將需求計(jì)劃平臺(tái)與預(yù)算動(dòng)用相結(jié)合,完善專項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算的日??刂坪凸芾?。嚴(yán)格動(dòng)用機(jī)動(dòng)預(yù)算項(xiàng)目審批,主要是為生產(chǎn)急需服務(wù)。 五是增上FM模塊,實(shí)現(xiàn)預(yù)算控制和ERP系統(tǒng)的完美結(jié)合;FM模塊將預(yù)算的控制點(diǎn)前移,在事中對(duì)預(yù)算的發(fā)生進(jìn)行控制,事后對(duì)預(yù)算與實(shí)際的差異進(jìn)行快速有效地分析,規(guī)范業(yè)務(wù)流程,增強(qiáng)全員預(yù)算管理意識(shí)。
(二)健全預(yù)算分析機(jī)制,及時(shí)跟蹤改進(jìn)
通過建立定期分析機(jī)制,即每月、季度、年度對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行分析,形成預(yù)算執(zhí)行問題追蹤機(jī)制,即按照PDCA循環(huán),每月對(duì)預(yù)算管理中存在的問題進(jìn)行跟蹤,責(zé)成相關(guān)單位及部門提出改進(jìn)措施。建立月度費(fèi)用完成報(bào)告制度;建立煉化公司月度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告制度;建立所屬單位月度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告制度; 建立煉化公司季度、年度預(yù)算完成情況分析報(bào)告。
(三)激勵(lì)化的考證指標(biāo)體系,加大考核力度,用指標(biāo)說話, 兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲
考核與獎(jiǎng)懲是預(yù)算管理的生命線,只有通過科學(xué)合理的考核,賞罰分明的獎(jiǎng)懲, 肯定成績(jī),找出問題,才能確保預(yù)算管理落到實(shí)處?;葜轃捇鶕?jù)不同的考核體系,實(shí)行不同層級(jí)的考核。 共有3級(jí)考核:公司考核到運(yùn)行部(部門) ,運(yùn)行部(部門)考核到班組 ,班組考核到員工 。 考核主要分兩部分:一是專項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行月度跟蹤、半年預(yù)考核、年度全面考核制度;二是成本利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)行班組、運(yùn)行部每月按累計(jì)數(shù)據(jù)考核制度。
(四)實(shí)施信息化管理
強(qiáng)化支撐體系要充分利用預(yù)算管理信息系統(tǒng)的分析監(jiān)測(cè)功能,及時(shí)追蹤分析預(yù)算執(zhí)行情況,不斷調(diào)整修正生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理的事前、事中和事后全過程監(jiān)控,為重大經(jīng)營(yíng)決策提供有效支撐。優(yōu)化預(yù)算系統(tǒng)應(yīng)用,提高各所屬單位使用預(yù)算系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析能力。
二、協(xié)助主管負(fù)責(zé)公司專賣店的拓展工作。
三、定期向主管匯報(bào)工作情況和意向客戶跟蹤情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),提高工作計(jì)劃性和有效性。
四、按照公司與部門下達(dá)的空白市場(chǎng)拓展任務(wù)編寫年度、月度招商計(jì)劃書并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
五、請(qǐng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理。
六、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力,勤奮敬業(yè)。
七、建立意向客戶數(shù)據(jù)庫(kù),負(fù)責(zé)公司拓展資料的管理、工作。及后期的立意向客戶跟進(jìn)與簽單。
八、負(fù)責(zé)搜集意向客戶提出意見與建議等信息的記錄及回訪工作。
九、負(fù)責(zé)拓展工作指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)拓展動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
十、負(fù)責(zé)招商的前期談判和合同簽訂,并負(fù)責(zé)開業(yè)前期的服務(wù)與管理。
十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第二:招商專員的工作職責(zé)
一、協(xié)助收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新項(xiàng)目、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
二、協(xié)助招商主管負(fù)責(zé)公司電腦產(chǎn)品的招商工作。
三、定期向招商主管匯報(bào)工作情況和客戶跟蹤情況,定期進(jìn)行工作總結(jié),提高工作計(jì)劃性和有效性。
四、按照公司下達(dá)的招商任務(wù)編寫年度、月度招商計(jì)劃書并負(fù)責(zé)具體實(shí)施。
五、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理。
六、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通交際能力,勤奮敬業(yè)。
七、建立電腦商客戶數(shù)據(jù)庫(kù),負(fù)責(zé)公司招商文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。及后期的電腦商的客戶關(guān)系維護(hù)。
八、負(fù)責(zé)監(jiān)查客戶的意見或信息的記錄及回訪工作。
中圖分類號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
美國(guó)《薩班斯-奧克斯利法案》(SOX法案)第404條款規(guī)定:在美上市企業(yè)必須保證公司管理層建立和維護(hù)內(nèi)部控制系統(tǒng)及相應(yīng)控制程序充分有效的責(zé)任體系,同時(shí)提供管理層最近財(cái)務(wù)年度對(duì)內(nèi)部控制體系及控制程序有效性的證明及內(nèi)控機(jī)制評(píng)價(jià)的報(bào)告。如此苛刻的條款幾乎成了所有在美上市公司的一道“坎”,中國(guó)聯(lián)通作為在美國(guó)、上海和香港同時(shí)上市的公司也不例外。為滿足薩班斯法案的要求,自2005年末開始,中國(guó)聯(lián)通著手進(jìn)行內(nèi)控建設(shè),財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性及完整性更是重中之重。經(jīng)過一年多的摸索、實(shí)踐,中國(guó)聯(lián)通結(jié)合公司特點(diǎn)和控制重點(diǎn),逐步建立健全了內(nèi)部控制體系,并于2007年順利通過了外部審計(jì)師對(duì)中國(guó)聯(lián)通的內(nèi)控審計(jì),從2008年開始每年根據(jù)實(shí)際情況變化不斷完善內(nèi)控體系,以真正實(shí)現(xiàn)向管理要效益的目的。中國(guó)聯(lián)通通過不斷完善制度建設(shè),推進(jìn)內(nèi)部控制有效實(shí)施。
一、梳理業(yè)務(wù)流程,制定《中國(guó)聯(lián)通內(nèi)控制度規(guī)范》
在諸多繁雜的工作中,流程梳理無(wú)疑是第一步,聯(lián)通總部將各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真研究和梳理,制定了《中國(guó)聯(lián)通內(nèi)控制度規(guī)范》,內(nèi)容涵蓋公司的經(jīng)營(yíng)管理、IT系統(tǒng)控制、投融資管理、財(cái)務(wù)監(jiān)控、法律法規(guī)監(jiān)督等,涉及資本性支出、收入、成本費(fèi)用、資金及資產(chǎn)、財(cái)務(wù)及信息披露、其他等6個(gè)方面共351個(gè)業(yè)務(wù)流程,并用文字、流程圖、風(fēng)險(xiǎn)控制文檔等多種形式,將各業(yè)務(wù)和事項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)類型、控制目標(biāo)、關(guān)鍵控制點(diǎn)、控制措施、控制頻率加以規(guī)定和說明,形成與經(jīng)營(yíng)管理制度有機(jī)結(jié)合的內(nèi)部控制。各省及各地市分公司依照總部?jī)?nèi)控流程進(jìn)行本地化,既要滿足薩班斯法案的要求,更要達(dá)到加強(qiáng)管理、降本增效的要求?!吨袊?guó)聯(lián)通內(nèi)控制度規(guī)范》使企業(yè)員工了解和掌握了內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配情況,同時(shí)也促進(jìn)企業(yè)各層級(jí)員工明確職責(zé)分工,正確行使職權(quán),并加強(qiáng)對(duì)權(quán)責(zé)履行的監(jiān)督。
二、制定《中國(guó)聯(lián)通財(cái)務(wù)與信息披露關(guān)鍵控制》,防范與控制財(cái)務(wù)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)
為規(guī)范和統(tǒng)一各分、子公司財(cái)務(wù)及信息披露的流程,滿足公司內(nèi)部管理、會(huì)計(jì)核算和對(duì)外信息披露的需求,防范與控制財(cái)務(wù)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn),中國(guó)聯(lián)通制定了《中國(guó)聯(lián)通財(cái)務(wù)與信息披露關(guān)鍵控制》,詳細(xì)列示了財(cái)務(wù)與信息披露環(huán)節(jié)必不可少的一些關(guān)鍵控制。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制頻率分為隨時(shí)、日、周、月度、季度、年度。風(fēng)險(xiǎn)的控制類型分為預(yù)防性及發(fā)現(xiàn)性。從憑證的錄入、往來(lái)賬的核對(duì)、共同費(fèi)用的分?jǐn)偂⒁淮涡哉{(diào)整和非正常會(huì)計(jì)事項(xiàng)的調(diào)整、業(yè)務(wù)的計(jì)算、財(cái)務(wù)相關(guān)賬的控制等環(huán)節(jié)進(jìn)行關(guān)鍵控制,并采取相應(yīng)的控制措施。
三、制定《財(cái)務(wù)報(bào)告編制規(guī)范實(shí)施細(xì)則》,強(qiáng)化財(cái)務(wù)報(bào)表分析
(一)按月報(bào)送財(cái)務(wù)分析報(bào)告。月度財(cái)務(wù)分析報(bào)告以集團(tuán)口徑合并損益表項(xiàng)目分析為主。為規(guī)范月度財(cái)務(wù)分析,聯(lián)通總部制定了月度財(cái)務(wù)分析報(bào)告模板,對(duì)損益表項(xiàng)目分別設(shè)置了重要性水平,對(duì)波動(dòng)超過重要性水平的項(xiàng)目,按其程度自動(dòng)提示為“需重點(diǎn)說明”、“必須說明”和“需要關(guān)注”的項(xiàng)目。各級(jí)分、子公司完成月報(bào)編制后,對(duì)上述三類超過重要性水平的項(xiàng)目進(jìn)行合理性分析,并說明變動(dòng)原因。合理性分析從會(huì)計(jì)處理的完整性、準(zhǔn)確性和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的影響等角度進(jìn)行,目的在于防范由于會(huì)計(jì)處理的不正確、不及時(shí)而導(dǎo)致的財(cái)務(wù)報(bào)告錯(cuò)報(bào)和漏報(bào)風(fēng)險(xiǎn)。
(二)報(bào)表編制完成后,對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)之間邏輯關(guān)系的合理性、報(bào)表的完整性等內(nèi)容進(jìn)行審查
1、利用財(cái)務(wù)軟件、ERP和報(bào)表軟件的功能,設(shè)置了會(huì)計(jì)報(bào)表邏輯性、合理性校驗(yàn)公式??偛扛鶕?jù)不同時(shí)期需審核的重點(diǎn),不定期修訂會(huì)計(jì)報(bào)表校驗(yàn)公式。各級(jí)分、子公司對(duì)校驗(yàn)公式審核出現(xiàn)問題的報(bào)表項(xiàng)目,記錄分析并查找原因,通過更正會(huì)計(jì)處理錯(cuò)誤、查找和解釋報(bào)表數(shù)據(jù)異常原因等方式,解決會(huì)計(jì)報(bào)表審核中出現(xiàn)的問題。在季度會(huì)計(jì)報(bào)表審核完成后,上報(bào)《會(huì)計(jì)報(bào)表審核說明書》。
2、季度、中期和年度財(cái)務(wù)報(bào)告初稿完成后,組織相關(guān)財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行會(huì)審,并形成相應(yīng)的會(huì)審記錄。
3、年度財(cái)務(wù)報(bào)告是公司一年經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成果的綜合反映,涉及到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),各級(jí)公司在年度財(cái)務(wù)報(bào)告初稿完成后,組織市場(chǎng)、信息化、人力、運(yùn)行維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等部門,對(duì)年度決算進(jìn)行會(huì)審,并形成相應(yīng)的會(huì)審記錄。
4、上報(bào)季度財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí),同時(shí)報(bào)送其他相關(guān)說明材料,包括《會(huì)計(jì)報(bào)表審核說明書》、《業(yè)績(jī)分析報(bào)告》、公司負(fù)責(zé)人簽署的《聲明函》、公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽署的《聲明函》等。
四、強(qiáng)化職責(zé)分工,不相容職務(wù)相互分離
中國(guó)聯(lián)通在確定職責(zé)分工過程中,充分考慮不相容職務(wù)相互分離的制衡要求,參照財(cái)政部頒發(fā)的《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范》制定了適合本企業(yè)的《不相容職務(wù)相互分離暫行規(guī)定》,涉及的內(nèi)容有貨幣資金、營(yíng)業(yè)與收款、成本費(fèi)用、采購(gòu)與付款、存貨、固定資產(chǎn)、工程項(xiàng)目、籌資、對(duì)外投資、擔(dān)保、信息系統(tǒng)處理等11個(gè)方面。不相容職務(wù)包括:授權(quán)、批準(zhǔn)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、會(huì)計(jì)記錄、財(cái)產(chǎn)保管、稽核檢查等。根據(jù)《不相容職務(wù)相互分離暫行規(guī)定》,一人不得辦理某項(xiàng)業(yè)務(wù)的全過程。辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)配備合格的人員,并結(jié)合崗位特點(diǎn)和重要程度,明確財(cái)會(huì)等關(guān)鍵崗位員工輪崗的期限和有關(guān)要求,建立規(guī)范的崗位輪換制度,防范并及時(shí)發(fā)現(xiàn)崗位職責(zé)履行過程中可能存在的重要風(fēng)險(xiǎn),以強(qiáng)化職責(zé)分工控制的有效性。
五、建立反舞弊控制及監(jiān)督機(jī)制,確保財(cái)務(wù)信息真實(shí)
反舞弊工作是公司內(nèi)控建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是確保財(cái)務(wù)信息真實(shí)準(zhǔn)確的一項(xiàng)重要舉措。中國(guó)聯(lián)通制定了《反舞弊暫行規(guī)定》,建立反舞弊舉報(bào)機(jī)制和控制程序。中國(guó)聯(lián)通總部監(jiān)察室為公司反舞弊舉報(bào)受理中心,負(fù)責(zé)受理公司范圍內(nèi)舞弊行為的舉報(bào)投訴和來(lái)訪接待,并組織相關(guān)的舞弊調(diào)查。各級(jí)分公司同時(shí)要建立反舞弊機(jī)制,明確舉報(bào)渠道和受理程序,并報(bào)上級(jí)公司監(jiān)察室備案。
(一)明確舞弊的定義和主要表現(xiàn)形式。舞弊是指采用欺騙、欺詐等違法違規(guī)手段,損害公司利益,可能為個(gè)人帶來(lái)不正當(dāng)利益的行為。其主要表現(xiàn)形式有:(1)虛假財(cái)務(wù)報(bào)告,即導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)告不實(shí)的故意行為;(2)收受賄賂、回扣,挪用、侵占資產(chǎn)等行為;(3)違反規(guī)定或未正確履行職責(zé),給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失,且故意隱瞞損失事實(shí)的行為。
(二)明確反舞弊的職責(zé)。公司各級(jí)人員對(duì)防范、控制和監(jiān)督舞弊行為負(fù)有責(zé)任。各級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)是反舞弊工作第一“責(zé)任人”,應(yīng)嚴(yán)格履行職責(zé),以建立有效的反舞弊責(zé)任體系。
(三)實(shí)行責(zé)任追究制。公司對(duì)發(fā)生舞弊事件的責(zé)任人員進(jìn)行責(zé)任追究,包括領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和直接責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任是指負(fù)有相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的管理人員在其主管或分管工作范圍內(nèi)因失職、失察導(dǎo)致發(fā)生舞弊事件,造成會(huì)計(jì)信息失真、隱瞞損失等應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。直接責(zé)任是指公司管理人員及其相關(guān)人員在其職責(zé)范圍內(nèi),因直接操作或參與相關(guān)決策,或授意、指使、強(qiáng)令、縱容、包庇他人等舞弊,以及未履行、未正確履行職責(zé)等過失行為,造成會(huì)計(jì)信息失真、隱瞞損失等應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。對(duì)發(fā)生的舞弊行為,將依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及公司的處罰規(guī)定,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理,包括行政處分、免職、解聘、解除勞動(dòng)合同等紀(jì)律處理,觸犯法律的,將移送司法機(jī)關(guān)。
六、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,預(yù)防財(cái)務(wù)報(bào)告失真
中國(guó)聯(lián)通存在大量的風(fēng)險(xiǎn),為此公司制定了《中國(guó)聯(lián)通風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理辦法》。辦法規(guī)定了評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理的工作內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任。
(一)評(píng)估和防范的主要風(fēng)險(xiǎn)
1、經(jīng)營(yíng)效益和效率性風(fēng)險(xiǎn)。即由于投資決策或經(jīng)營(yíng)決策失誤以及運(yùn)營(yíng)效率不高可能導(dǎo)致公司運(yùn)營(yíng)效益及效率低下的風(fēng)險(xiǎn)。
2、財(cái)務(wù)報(bào)告失真風(fēng)險(xiǎn)。即由于各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理不到位,可能造成經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,導(dǎo)致會(huì)計(jì)核算的依據(jù)不真實(shí);或未完全按會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度等規(guī)定進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和信息披露,反映的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果不符合實(shí)際情況而造成財(cái)務(wù)報(bào)告失真的風(fēng)險(xiǎn)。
3、法律法規(guī)遵循性風(fēng)險(xiǎn)。即公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)沒有全面執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和政策規(guī)定;或國(guó)家法律法規(guī)及政策的改變可能對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生較大影響所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)定期組織風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任。通過公司或部門辦公例會(huì)的形式及組織專項(xiàng)調(diào)查和抽查有關(guān)合同、控制流程等方式組織風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。圍繞確定的公司發(fā)展目標(biāo),揭示風(fēng)險(xiǎn)和控制缺陷,并分析判斷其對(duì)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展以及財(cái)務(wù)報(bào)告的影響程度。對(duì)存在的主要風(fēng)險(xiǎn),明確風(fēng)險(xiǎn)控制目標(biāo),明確具體的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,包括業(yè)務(wù)流程控制及有關(guān)管理制度規(guī)定等,將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受范圍內(nèi)。
落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任,提出控制措施實(shí)施及整改的責(zé)任部門,將風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任和控制目標(biāo)落實(shí)到具體的處室、工作崗位和人員。同時(shí),加大監(jiān)督檢查力度,確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠嚴(yán)格按照內(nèi)控措施規(guī)范執(zhí)行。
目前,中國(guó)聯(lián)通從總部到省級(jí)、地市、縣級(jí)公司都按照總部的統(tǒng)一規(guī)范建立了內(nèi)部控制體系,通過每年覆蓋全部單位的內(nèi)控復(fù)核性測(cè)試、覆蓋全體人員的層層培訓(xùn)、上級(jí)公司將內(nèi)控體系建設(shè)納入對(duì)下級(jí)單位的考核、每年定期的更新等措施,確保了整個(gè)集團(tuán)公司內(nèi)控體系執(zhí)行的有效性,也從規(guī)范性上提高了企業(yè)管理水平。
(作者單位:中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司濱州市分公司)
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