導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇月度分析報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

*****位于****中部，與*****接壤，轄區(qū)面積  平方公里。全縣轄  鎮(zhèn)   鄉(xiāng)  個行政村。地廣人稀是我縣的基本情況，全縣總?cè)丝?nbsp;  人，其中農(nóng)村人口    人，城市人口   人；是全市的版圖大縣、人口小縣。2019年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入    元，農(nóng)村居民人均可支配收入    元，縣域基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，工業(yè)發(fā)展緩慢，農(nóng)業(yè)發(fā)展滯后，消費結(jié)構(gòu)偏低。

1、  轄區(qū)客戶基本情況。

目前我縣共有客戶    戶，其中城鎮(zhèn)零售戶   戶，鄉(xiāng)村零售戶   戶，占轄區(qū)人口總數(shù)的   ；訂貨方式全部為網(wǎng)上訂貨，電子結(jié)算。目前共發(fā)展現(xiàn)代卷煙零售終端    戶，“319”客戶   戶。

轄區(qū)客戶業(yè)態(tài)分類情況：

項目

合計

煙酒店

食雜店

娛樂服務(wù)

超市

便利店

商場

其他

客戶數(shù)

各類業(yè)態(tài)客戶數(shù)分別為：煙酒店   戶，超市   戶，商場  戶，便利店   戶，食雜店   戶，娛樂服務(wù)   戶，其它類    戶。轄區(qū)客戶主要以食雜店和便利店為主，食雜店客戶占總客戶數(shù)的   %，便利店客戶占客戶總數(shù)的    %。

九月份我縣新增客戶   戶。

轄區(qū)品牌基本情況。

九月份我縣轄區(qū)累計在銷品牌品規(guī)    個，共計銷售卷煙    箱（去年同期   箱），同比增加   箱，增幅為   %；

銷售金額    萬元（去年同期*萬元），同比增長*萬元，增幅為*%；

條均價*元/條（去年同期*元/條），同比減少*元/條。

二類煙銷售*箱，（去年同期*箱），同比增加*箱，增幅*%。

細支煙銷售*箱，（去年同期*箱），同比增長*箱，增幅*%。

轄區(qū)市場產(chǎn)業(yè)情況。

今年舊城區(qū)改造工程已經(jīng)開始，外來務(wù)工人員也逐漸增多，將為本縣經(jīng)濟帶來不少動力。而本縣區(qū)域市場經(jīng)濟一直不景氣，洗煤廠、焦化廠、水泥廠等工廠還一直處于停業(yè)狀態(tài)，導(dǎo)致今年有很多社會勞動力處于失業(yè)狀態(tài)，使市場消費能力和水平都有所下降.以上是當(dāng)前我縣經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。這些原因很大程度的影響了我縣的市場消費水平的發(fā)展。

二、 月度（季度）市場分析

1、社會庫存分析。包括社會庫存總量、城鎮(zhèn)及農(nóng)村社會庫存量及環(huán)比情況。319客戶戶均社會庫存及環(huán)比情況。                 

單位（箱）

序號

全部客戶

城鎮(zhèn)客戶

農(nóng)村客戶

319客戶

備注

社會庫存

戶均庫存

2、市場價格分析。主要內(nèi)容分為兩塊：一是基本部分，具體包括緊俏、順銷、新品主要品規(guī)價格情況及環(huán)比情況（緊俏品規(guī)指有溢價品規(guī)或市場供明顯小于求品規(guī)，順銷品規(guī)僅指銷量前20%以內(nèi)品規(guī)，新品指上市一年以內(nèi)品規(guī)）。二是319客戶部分。主要是僅面向全部或部分319客戶投放的新品市場價格情況及環(huán)比情況表格可視情況增減）。

序號

類別

品規(guī)名稱

包均價

條均價

市場流動價

1

緊俏品規(guī)

軟中華

70

650

600

2

南京雨花石

55

500

--

3

黃金葉（天香）

60

550

500

4

5

荷花（細支）

50

430

420

6

軟牡丹

13

130

130

1

順銷品規(guī)

紫云

10

95

----

2

云煙（福）

12

115

----

3

           

芙蓉王（硬）

25

240

----

4

軟經(jīng)典紅塔山

8

75

-----

5

金猴王

6

60

-----

1

新品

長白山（迎春中支）

13

120

120

2

鉆石（硬迎賓）

7

67

-----

3

紅塔山（新時代）

10

95

95

4

紅金龍（愛你）

10

100

-----

5

鉆石（金玉蘭）

18

175

170

3、自律互助小組運行情況。

結(jié)合市場實際情況，在全縣范圍內(nèi)開展卷煙零售戶自律互助小組建設(shè)工作，現(xiàn)結(jié)合實際開展情況，現(xiàn)階段推進情況如下：

為確保自律互助小組建設(shè)工作的順利進行，成立自律互助小組建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由營銷部主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)股室、部門負責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

2018年累計建立*個小組，*戶。截止2019年八月底重新簽訂小組*組，累計發(fā)展成員*戶。占總客戶數(shù)的*%。其中城區(qū)客戶*戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶*戶，鄉(xiāng)村客戶*戶。

縣局

總體

城鎮(zhèn)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)

鄉(xiāng)村

小組個數(shù)

成員數(shù)

小組個數(shù)

成員數(shù)

小組個數(shù)

成員數(shù)

小組個數(shù)

成員數(shù)

目前比較突出的問題：

1.小組互動不夠，小組成員之間信任度有待提高。目前小組會議主要是專賣人員進行法制教育，營銷人員講解相關(guān)營銷政策、宣傳新品、教授經(jīng)營指導(dǎo)技巧等內(nèi)容，難以滿足零售客戶的教育培訓(xùn)需求。客戶從心底期望能夠平價甚至溢價銷售卷煙來獲得更多的利潤，但卻不愿意先他人之行，擔(dān)心自己穩(wěn)價后會損失客源，只意識到成員間存在競爭，還未意識到合作可以獲得更多的好處，成員間不能相互信任，一旦聽說有更便宜的賣價就直接讓利。

2.成員的監(jiān)督功能有待發(fā)揮。小組成員“抬頭不見低頭見”，大部分不愿意指出他人違約行為，個別小組長抱有“和稀泥”的態(tài)度，造成小組監(jiān)督功能缺失，發(fā)揮不了作用，久而久之，小組將形同虛設(shè)。

3.轄區(qū)小客戶比例較大，如何調(diào)動小客戶參與小組的積極性，實施比較困難。

三、 月度（季度）品牌分析

1、    整體市場客戶盈利情況。

通過近期的市場調(diào)查，根據(jù)各業(yè)態(tài)類型客戶所調(diào)查數(shù)據(jù)測算出客戶總體經(jīng)營毛利率達到*%左右；城鎮(zhèn)毛利率在*%左右，鄉(xiāng)村毛利率在*%左右，現(xiàn)代終端*%左右，自律互助小組*%左右。319客戶毛利率在*%左右。由于市場投放策略的改變和價格自律小組運行，當(dāng)前城鎮(zhèn)客戶盈利水平逐漸提高，2018年起經(jīng)濟回升，卷煙市場好轉(zhuǎn)。卷煙控量銷售零售價格逐漸提高。

部分暢銷品規(guī)市場價格執(zhí)行情況如下表：

商品名稱

本期

上年同期

云煙(紫)

95

90

云煙(福)

115

110

芙蓉王(硬)

230

220

紅塔山(硬經(jīng)典)

75

70

紅塔山(軟經(jīng)典)

75

70

利群(新版)

130

130

南京(炫赫門)

160

150

紅河(軟甲)

-

-

黃山(新一品)

-

-

長白山(軟紅)

100

95

白沙(精品二代)

100

97

長白山(紅)

75

70

中華(硬)

420

400

黃金葉(金滿堂)

100

95

鉆石(軟紅)

55

50

中華(軟)

620

610

南京(雨花石)

500

480

云煙(軟珍品)

215

210

玉溪(軟)

210

210

黃鶴樓(天下名樓)

150

150

目前大部分卷煙市場價格穩(wěn)定并呈上升趨勢，客戶盈利水平普遍提高。

四、 工作中存在的不足

1、客戶經(jīng)理工作主動性、積極性、工作責(zé)任心有待提高。主要表現(xiàn)在工作中存在“等、要、靠”的思想，遇到問題不能積極主動的想辦法、動腦筋，工作中講客觀問題的多，存在等安排，等解決辦法，安排一下、動一下的消極思想。

2、整體營銷工作能力與水平有待提高。主要表現(xiàn)在工作方法還不夠靈活，在完成卷煙銷售目標、品牌培育等方面還存在搭銷、強制壓貨的不規(guī)范行為。

3、聯(lián)系客戶不夠緊密，市場走訪有待進一步加強。在今年的工作中我們將客戶經(jīng)理下市場作為了一項重要工作來抓，并結(jié)合專賣工作百日殲滅戰(zhàn)分組對市場每月進行地毯式檢查與服務(wù)，雖然取得了一定效果，市場情況大有好轉(zhuǎn)，但在走訪中營銷人員在應(yīng)用服務(wù)策略與方法方面還不能夠靈活掌握，對市場的研判、卷煙需求預(yù)測還不夠準確。主要還是對客戶的了解不夠深，對客戶的分析不全面，對市場的真實需求掌握不準，導(dǎo)致在市場調(diào)研、需求預(yù)測等方面不夠精準。

4、挖掘市場潛力還有待進一步加強。在當(dāng)前的市場狀態(tài)下，受國家宏觀政策及社會控?zé)熜蝿萦绊?，卷煙市場需求出現(xiàn)了下降態(tài)勢，我們?nèi)绾畏€(wěn)銷量、穩(wěn)價格，是當(dāng)前的一大難題。特別是未來市場從哪里挖掘，卷煙銷量從哪里得到保障是我們需要深入研究的問題。

以上問題的存在說明我們的工作還做得不深不細，我們將盡快研究具體措施，逐步加以解決。

五、 下一步措施

一是繼續(xù)加強百日殲滅戰(zhàn)工作方法，堅持全員專賣、全員營銷，做到守土有責(zé)，為卷煙銷售提供有力保障。

篇2

三、調(diào)查結(jié)果和分析：

1、家長已初步具有對幼兒早期閱讀重要性的認識：86%的家長認為對幼兒進行早期閱讀是必要的，早期閱讀對幼兒良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)有積極作用;8%的家長認為可有可無，順其自然，可以等孩子大些再加以引導(dǎo)，只有6%的家長認為孩子沒必要進行早期閱讀，他們認為孩子聽聽故事就行了，閱讀是識字以后的事了。

2、家長對閱讀的作用和教育觀念、目標的認識不足：培養(yǎng)幼兒早期閱讀并不單是開發(fā)智力，還可以從書中可以獲得情感體驗，分辨真、善、美的能力。這是和整個幼兒期教育目標相吻合的。調(diào)查的結(jié)果卻表明家長對閱讀的作用和教育觀念、目標的認識不足。如表一：家長認為孩子一定要讀的書籍種類：類別比例凡是有益孩子成長的書8%沒有哪一本書使孩子一定要讀的26%科普讀物、智能訓(xùn)練類圖書40%故事類圖書和兒童刊物26%由此表可見：

(1)最大比例人群----40%的家長認為，智力發(fā)展是幼兒期最主要的內(nèi)容。

(2)26%的家長認為孩子要看兒童刊物及故事書。這其中以低學(xué)歷家長為多，這部分家長教育意識比較模糊，沒有科學(xué)的教育目標和計劃。

(3)另26%的家長認為沒有哪一本書是一定要讀的，這其中高、底學(xué)歷的家長都有。他們認為孩子成長順其自然，沒有必要加予引導(dǎo)。

(4)只有8%的家長認為凡是有利與孩子成長的書是孩子可以閱讀的內(nèi)容。這部分家長有比較正確的教育觀念和明確的教育目標。他們懂得情感、品德教育與智力發(fā)展同樣重要，興趣、潛能必須以人格健全為保證才能得到正常的發(fā)揮。

3、家長為幼兒選擇的兒童讀物還是童話、經(jīng)典故事唱主角：表二：家長、幼兒最喜愛的書籍種類的占有量：百科知識類著名童話故事外國現(xiàn)代兒童讀物中國現(xiàn)代兒童讀物不知道家長27%44%2.3%3.7%22%幼兒18%39%8%14%21%從此表可見無論是家長還是幼兒都以最大比例人群選擇了著名童話、經(jīng)典故事，而國內(nèi)現(xiàn)代兒童讀物只占孩子喜歡書籍總量的14%，這以社會發(fā)展的速度和需要是不相符的。孩子們需要符合他們年齡特點、興趣愛好的好書和有趣的故事形象，如三毛孫悟空等都在調(diào)查中為家長、孩子所肯定。但是這些好看又被孩子關(guān)注的書太少，一些好書一經(jīng)掌聲雀起，馬上被改頭換臉，濫編得面目全非。這樣的書只是風(fēng)光一時，很快會被孩子遺忘，是經(jīng)不起時間推敲的。

4、家長對書籍的喜好、選擇直接影響著孩子的喜好、選擇：(如表二所示)從統(tǒng)計數(shù)字上看,家長喜愛的書籍類型與孩子愛的書籍類型基本一致?？梢钥醇议L的喜好、選擇直接影響著孩子的喜好、選擇。如22%不知道喜歡哪一類書的家長也造成了21%孩子不知道喜歡哪一類的書。說明有高達22%的對孩子閱讀的重要性沒有正確的認識。家長是孩子的第一位啟蒙老師，父母的地位、影響是不可代替的。因此，家長必須有正確的教育觀念，以此來施與孩子正確的學(xué)習(xí)目的，從而多角度地選擇有益孩子成長的圖書。

5、逛書店成為培養(yǎng)幼兒早期閱讀興趣的有益手段：表三：家長帶幼兒逛書店與家長向孩子推薦圖書的比較：是否偶爾經(jīng)常帶孩子逛書店36%11%53%經(jīng)常向孩子推薦圖書37%11%52%由此表可見：數(shù)據(jù)十分接近，有百份三十幾的家長是有目的地帶孩子逛書店的，在逛書店的同時向孩子推薦家長認為優(yōu)秀的書籍，使孩子在逛書店的過程中成為主動者，這樣會提高孩子逛書店的興趣，讓孩子和書交上朋友。但是，家長與孩子不同問卷上反映逛書店的情況卻不同。如表四：家長、幼兒不同問卷反映的逛書店情況：經(jīng)常帶孩子逛書店偶爾帶孩子逛書店從來沒有家長36%53%11%幼兒11%/89%由此表可見：

(1)家長和孩子回答的差距較大。一部分家長只是自己逛書店時帶上孩子，孩子和書店和書之間沒有聯(lián)系，即使父母帶孩子逛的次數(shù)再多，孩子對書店的印象還是不深刻，甚至沒有印象。有的家長的確想通過帶孩子逛書店，來加強書與孩子之間的關(guān)系，使孩子在潛移默化中與書成為好朋友，但是缺少了必要的引導(dǎo)，以致孩子在書店中是被動的、盲從的。家長有目的的行為沒有獲得預(yù)期的成效。

(2)半數(shù)以上家長對帶孩子逛書店或向孩子推薦圖書都是無目的的，對向孩子推薦圖書和帶孩子逛書店能提高閱讀興趣的作用不大了解。

(3)還有11%的家長從來沒有帶孩子逛過書店，這些家長顯然沒有注意到指導(dǎo)孩子閱讀應(yīng)走進書店這一更生動、直接的方式，他們不僅自身對知識需要的缺乏，還對環(huán)境給孩子的影響力的認識也十分缺乏。

四、建議：

篇3

手機閱讀場合

(速途研究院制圖)

從手機閱讀場合來看，手機閱讀呈現(xiàn)碎片化。在住處進行閱讀的人占比最大，67%的人會在家里或者宿舍使用手機進行閱讀，54%的人會在公交、地鐵等交通工具上用手機閱讀，43%的人在上廁所時會使用手機閱讀。另外還有在餐廳、娛樂場所、上課、開會等場合使用手機閱讀?？梢钥吹绞謾C閱讀已經(jīng)滲入到人們生活中的各種場合。

手機閱讀軟件

手機閱讀已經(jīng)深入到人們生活中的每一個場合當(dāng)中了，那么人們都用什么軟件進行閱讀呢?速途研究院分析師通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，26%的人會通過手機自帶的閱讀軟件進行閱讀，73%的人會重新下載自己喜歡的閱讀軟件。

(速途研究院制圖)

74%的人選擇重新下載手機閱讀軟件，速途研究院分析師根據(jù)百度移動應(yīng)用、豌豆莢、91手機助手等第三方下載平臺的數(shù)據(jù)，剔除偶然因素造成某款軟件下載量暴增或爆減的狀況后，進行了加權(quán)平均，分析什么軟件是用戶喜愛的手機閱讀軟件。

(速途研究院制圖)

從手機閱讀軟件總下載排行榜中可以看到，手機閱讀軟件排行呈現(xiàn)比較明顯的階梯狀，尤其是排名前五位的閱讀軟件，平均下載數(shù)量呈現(xiàn)遞減走勢。排在第一位的是ireader，單個平臺的平均下載量突破500萬，是目前用戶最喜歡的手機閱讀軟件。

QQ閱讀軟件排在第二位，單個平臺平均下載量為490萬，第三位的是91熊貓看書，下載數(shù)量為440萬。后面的依次是手機閱讀飛悅版、書旗小說、百閱、天翼閱讀、開卷有益、安卓閱讀、多看閱讀、Anyview閱讀、云中書城和小說下載閱讀器。

(速途研究院制圖)

從上一周的手機閱讀軟件平均下載排行榜看，ireader的周下載了仍然最大，達到了120000次，第二位的Anyview閱讀下載量剛剛突破40000次，僅為ireader下載量的三分之一，其后的書旗小說、QQ閱讀、91熊貓看書的周下載量都沒有突破40000次。以目前的態(tài)勢，ireader將會繼續(xù)維持手機閱讀軟件下載量榜首的位置，且會進一步拉大與其他軟件的距離，鞏固其榜首的位置。

手機閱讀的內(nèi)容

(速途研究院制圖)

關(guān)于手機閱讀的內(nèi)容，速途研究院分析師結(jié)合最有代表性的起點中文網(wǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析。以小說的下載排行榜為例，《莽荒記》的下載數(shù)量排在了第一位，下載數(shù)量為42340次，其次的是《絕世唐門》，下載數(shù)量為25017次，雖然排在了榜單中的第二位，下載數(shù)量卻僅有《莽荒記》的59%。第三位的是《揀寶》，下載數(shù)量為21531，后面的小說下載量都沒有突破20000次。

速途研究院分析師隨后針對排行榜中的小說類別進行了調(diào)查分析。

篇4

當(dāng)下的拓撲式課堂建構(gòu)實驗，大部分都是建于實驗中的翻轉(zhuǎn)課堂和探究式課堂的基礎(chǔ)之上，將學(xué)習(xí)的掌控權(quán)交給了學(xué)生。但是我們應(yīng)該看清目前國內(nèi)學(xué)生的情況：不擅于提問，主動性不強，這兩點直接影響了學(xué)習(xí)的效果。而這兩點恰恰正是批判性思維訓(xùn)練中非常重要和突出的兩個特性：善于提問和主動獨立的思考。如何在網(wǎng)狀拓撲式課堂中訓(xùn)練和解決這兩個問題，是需要思考和解決的。

二、網(wǎng)狀拓撲式課堂

（一）概念界定

網(wǎng)狀拓撲結(jié)構(gòu)是計算機科學(xué)概念，又稱作無規(guī)則結(jié)構(gòu)，結(jié)點之間的聯(lián)結(jié)是任意的，每一結(jié)點都可與多點進行連結(jié)，因此必須采用路由算法和流量控制方法。目前廣域網(wǎng)基本上采用網(wǎng)狀拓撲結(jié)構(gòu)。借由這個概念建立起的網(wǎng)狀拓撲式課堂是指將師生分別視作單個結(jié)點，通過學(xué)生彼此之間結(jié)點的任意聯(lián)結(jié)，學(xué)生與教師的聯(lián)結(jié)，學(xué)生自我認知結(jié)構(gòu)變量及相關(guān)知識的聯(lián)結(jié)，構(gòu)建多點聯(lián)結(jié)的以達到知識自然生成和建構(gòu)擴展目的的網(wǎng)狀拓撲式課堂。在充分尊重學(xué)生的心理官能發(fā)展和認知水平的基礎(chǔ)上，有效發(fā)揮教師知識的前導(dǎo)性，考慮學(xué)生知識建構(gòu)的最優(yōu)路徑，簡潔并且能夠快速收斂，引導(dǎo)生成方向和容量。在不斷預(yù)設(shè)、不斷反饋、不斷調(diào)整的進程中，實現(xiàn)學(xué)生知識網(wǎng)絡(luò)的主動發(fā)展，促進學(xué)生思維品質(zhì)的提升。

通過課題組成員一系列的相關(guān)課堂實驗和實驗結(jié)果分析報告，我們驗證了最初的假設(shè)，將網(wǎng)狀拓撲式課堂分為課前網(wǎng)絡(luò)預(yù)習(xí)與初步思考、課堂實時學(xué)習(xí)討論、課后思維調(diào)整完善知識網(wǎng)絡(luò)三個部分。

沒有結(jié)論的討論是沒有價值的，網(wǎng)狀拓撲式課堂的最終目的就是要能得出有理有據(jù)的合理結(jié)論。在進行文科名著《紅樓夢》閱讀教學(xué)時，課題組實驗班級嘗試采取網(wǎng)狀拓撲式課堂構(gòu)建，以系列課程來完成金陵十二釵及副冊人物的人物性格分析教學(xué)。同學(xué)結(jié)合課堂討論，對自己的課前初步思考進行了進一步完善。根據(jù)要求，將課前預(yù)習(xí)思考部分、課堂討論補充部分和課后思維完善部分分開歸納。

此處呈現(xiàn)一份在人物性格分析教學(xué)完成之后學(xué)生的主題關(guān)鍵詞閱讀報告樣例。

從“娶妻當(dāng)如薛寶釵”到“給彼此空間”――《紅樓夢》金陵十二釵人物閱讀報告

一、課前預(yù)習(xí)思考

《紅樓夢》問世至今，寶釵黛的愛情悲劇一直是人們關(guān)注的重點。黛玉何如寶釵，也一直是人們爭論的焦點。現(xiàn)在主流的流派大概有這么幾種：

1.擁黛抑釵：大體認為黛玉真而寶釵偽，黛玉直而寶釵曲，黛玉親而寶釵疏，黛玉熱而寶釵冷，黛玉的身世、結(jié)局令人痛惜落淚，而寶釵的背景與婚姻上的勝利，叫人不服氣、不痛快、不平衡。

2.擁釵抑黛：大體認為寶釵寬厚而黛玉促狹，寶釵身心都比較健康而黛玉頗多病態(tài)，寶釵令人愉快而黛玉平添煩惱，寶釵能做賢妻良母而黛玉不能等。

3.釵黛二元論：大體認為，讀小說自喜黛玉，實際生活中寧喜寶釵；搞戀愛自盼黛玉，討老婆還須寶釵；掉眼淚自為黛玉，鼓掌喝彩還向?qū)氣O。

4.釵黛一元論：以俞平伯先生為代表，認為作者之寫釵黛，是從不同角度去分寫他的意中人，將二者結(jié)合起來，便是作者理想中的兼美。

小組看法中也是各執(zhí)一詞。我是個很現(xiàn)實的人，我支持第二種擁釵派。

我的看法：

如果寶釵真是“城府頗深，能籠絡(luò)人心”，她何以會落到如此最終孤獨終老的結(jié)局呢？

曾有脂評曰“在寶卿有生不屑為此，在黛卿實不足一為”。在我看來，對弱者真切的同情，這才是寶釵行事的真正風(fēng)格，也是她最終結(jié)局的本質(zhì)原因。

在脂評本的后三十回佚稿中，周汝昌從脂硯齋的評語中可以推斷：寶玉最后在寶釵的引導(dǎo)下出家為僧。寶釵為此犧牲了自已的塵世幸福，付出了半世孤凄的代價。但她卻并無怨言，因為幫助寶玉解決精神之苦，在她看來，也許也是自己不能推卸的責(zé)任與使命。就像她悄悄幫湘云準備開詩社，幫邢岫煙贖回當(dāng)鋪的衣裳，幫母親做女紅一般。如果說她僅僅是為了賺取一個“賢惠”的好名聲，就如此這般屢屢做一些利人而于己無益的事，我覺得是說不通的，更何況在客觀上她也確實幫助了弱者并且并未求得回報。這就是脂批所提示的“歷著炎涼，知著甘苦，雖離別亦能自安，故名曰冷香丸。又以謂香可冷得，天下一切無不可冷者”。

也許由于自小便要體貼母親、分擔(dān)家事，寶釵對于釋道的“出世”思想的理解非一般人可比。從寶釵解讀《寄生草》便引出寶玉一段癡語，便可知寶釵對寶玉思想意志層面的影響，其深度和重要性，遠遠超過了黛玉。

二、課堂討論補充看法

老師看法：林黛玉對于愛情的追求是純粹的，她始終和寶玉站在一個層面。而這只是淺層次的追求個性解放，一如《傷逝》，沒有經(jīng)濟基礎(chǔ)的愛情是沒有結(jié)果的。薛寶釵的追求，非婚非戀，她追求的是個體的意識覺醒，所以在大觀園中，她一直是個“姐姐”，始終看透著人生，引領(lǐng)著眾姊妹。

同學(xué)看法：薛寶釵的屋子“如雪洞一般”，不愛“花兒、粉兒”，抽簽又抽到“任是無情也動人”。她也確實是個冰人，雖看她幫助別人，但始終有種冷冰冰的距離感。

我的看法：第28回，面對元春的特別恩賞，寶釵居然“心里越發(fā)沒意思起來”，反過來竟以寶玉被黛玉纏住為幸。我覺得這就是一種蔑視世俗權(quán)威的態(tài)度。李紈說寶釵的詩“端莊敦厚”，顯得“有身份”。像《白海棠詠》“胭脂洗出秋階影，冰雪招來露砌魂”（第37回），《鏤檀鍥梓》謎：“雖是半天風(fēng)雨過，何曾聞得梵鈴聲”（第50回）等等，均帶有一種高人隱者諷時罵世，以潔身自好的意味。這種孤高憤世這也就是脂硯齋所說的“寶釵詩全是看成寫身份，諷刺時事”。

三、課后完善思考與結(jié)論

薛寶釵身上所體現(xiàn)的是一種理性的、冷靜到近乎冷峻的自我控制的精神。誠于中而形于外，薛寶釵的表現(xiàn)堪稱是封建婦女典范的化身：進退有據(jù)，剛?cè)岬枚龋兄沟皿w，藏用俱時。這實是一種政治家的素質(zhì)，能令人聯(lián)想到范蠡、張良、蕭何、而遠遠高明過伍子胥、韓信之輩。

薛寶釵之“偽”也確乎存在，“一問搖頭三不知”。一如劉備，寬厚近偽，表現(xiàn)得越是理想越是要被斥為虛偽、被譏為刁買人心。與林黛玉的真性情全然不同，擁林派聲稱“我不相信”完全正確，而且旁人難以為薛寶釵辯護。

可是，從另一個角度來說，人心真?zhèn)坞y辨，也許表現(xiàn)得越完美越理想越是讓人難以接受。老子云：“天下皆知美之為美，斯惡矣；皆知善之為善，斯不善矣”。寶釵的超人般的城府、冷靜，也確實讓人感到疏離、反感乃至毛骨悚然。

但是我們又不得不承認：在社會生活中，在哪怕是夫妻、父子、兄弟這樣的至親骨肉之間，如果想怎樣就怎樣，那么社會關(guān)系與人際關(guān)系就很難有長久的平穩(wěn)與和諧。同時我們還會斥責(zé)這種真性情為“自我中心”。

包括作為對比來寫的林黛玉，也不是全無薛寶釵精神：林妹妹初進賈府，她不是也連每飯后必過片時方喝茶的習(xí)慣規(guī)矩都改過來了嗎？當(dāng)因為引用了不該引用的“閑書”上的語詞并因此受寶姐姐的教育幫助的時候，她不也是虛心接受而衷心感激的嗎？

薛寶釵深藏人性，可我們卻不能不承認，正如任性是人性的某種表現(xiàn)形式一樣，含蓄、克制、冷靜計算，乃至為了某種目的與要求而壓抑犧牲自己也是人性的一種表現(xiàn)。正因為人之為人的多樣性，我們才會有這樣豐富的心靈。

我曾經(jīng)那么激烈地擁戴寶釵。而如今，我只想說，給薛寶釵們一點生存空間，也給彼此一點生存空間，認可生活中那些與人無害的人性表現(xiàn)。

在這個案例中可以看到，給予學(xué)生閱讀思維的空間，給他們一滴水，他們可以回饋我們一片海洋。按照《批判性思維工具》一書中提供的針對語言、歷史等人文性學(xué)科的“思維能力檢測指南”檢測，學(xué)生的這份閱讀思考報告，可以得到如下評價：

思維目標部分：

1.弄清了基本的論證目標：具有批判性地看待薛寶釵的性格特征。

2.經(jīng)過課堂討論，對于薛寶釵的認識有了進一步的深入思考，不僅僅是固守觀點。

發(fā)現(xiàn)問題部分：

1.弄清了主要問題：并非是為某個人物辯護，而要發(fā)現(xiàn)這個人物的人性價值與社會價值。

2.有相關(guān)性和分層分析：從薛寶釵自身、從寶釵與寶玉的關(guān)系、從寶釵與眾姐妹的關(guān)系。

反思觀點部分：

1.自我觀點表達清晰。

2.有對同伴（包括同學(xué)與老師）觀點的引用與思考。

3.有對文本自身、相關(guān)論述觀點的引用于思考。

使用論據(jù)部分：

立足于文本的細節(jié)對人物性格和命運進行分析，對于引用的觀點和論據(jù)做出了一定思辨性分析。

概念界定部分：

對于核心人物“寶釵”以及性格有清楚定義。對概念有經(jīng)過思考的表達，清晰、公正，并具有關(guān)聯(lián)性。

得出結(jié)論部分：

篇5

一、從問卷本身來看

這份問卷題目出的不是很好,如第3題“老師布置的作業(yè)”可以選擇“認真完成:完成一些:不完成;邊做邊玩”,第18題“對學(xué)校的紀律和常規(guī)要求”,可選答案“自覺遵守:老師來就遵守;有時違犯;經(jīng)常違犯”,從我了解的一個學(xué)生選擇的答案與他的實際情況來看存在不誠實性。這就使問卷的可信度降低了。為此,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的書籍,原來,在問卷調(diào)查一開始的地方應(yīng)該把為什么設(shè)計這樣一份問卷,誰設(shè)計的,設(shè)計意圖等一系列情況說清楚,這樣才能消除被調(diào)查者心中的疑慮,提高問卷的可信度。而且,題目設(shè)計時也要考慮到被調(diào)查者的心理,避免會給他們帶來壓力的問題,像18題就容易使被調(diào)查者在做問卷時產(chǎn)生下意識的自我保護,為減少麻煩而做出隨意的回答。

二、從一些問題答案的統(tǒng)計來看

我們從一些問題的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中很容易看出一些情況。

如,第1題“你上學(xué)讀書是為了什么?”絕大多數(shù)被調(diào)查學(xué)生選擇的是“A沒有知識不能生存”,其中有27人選擇的是“D讀書后賺大錢”。首先我們說無論有多少同學(xué)是隨意性選擇的,但有一點可以確定,被調(diào)查同學(xué)中大部分是明白或者說是在家長,老師、社會的影響下了解沒有知識不能生存是一條真理。而少數(shù)學(xué)生的讀書為賺大錢多多少少受傳統(tǒng)思想“書中自有顏如玉,書中自有黃金屋”的影響,受社會上一些沒有文化照樣掙大錢的人的不正?，F(xiàn)象誘惑。

第2題“課堂上老師提間”大多數(shù)學(xué)生選擇的是“想一會兒再回答”,其中121人選擇了“A馬上回答”,218人選擇了“D老師抽間才答,一般不回答”,從這個數(shù)據(jù)我們可以看出同學(xué)們大多能認識到老師提問以后必須思考好了再作答,等老師抽間才回答是課堂中比較常見的狀態(tài)。

第4題“則考試時”選擇“心情緊張:有點緊張:無所謂:有信心,不緊張”,我對五年級學(xué)生的選擇做為分析,其中選擇A的20人,選擇B的78人,選擇D的A0人,可見學(xué)生對期末考試都比較重視,因為這關(guān)系到成績報告單,也可能是家長比較關(guān)注而影響到學(xué)生。20位有信心不緊張的學(xué)生并不是學(xué)生成績拔尖的,而是心理素質(zhì)比較好,這與家長在家庭教育中的培養(yǎng)分不

第5題“爸爸媽媽回家晚了感到不安”,仍是分析五年級學(xué)生,其中50人選擇會不安,88人選擇不會不安。從這一問題中可以看出學(xué)生對父母的依賴程度,作為高年級學(xué)生來說,他們中已經(jīng)有一部分開始進入青春期,比較獨立,就問卷分析看,他們的內(nèi)心深處仍十分希望有父母做伴。如今,父母時常因為忙于工作、應(yīng)酬,忽略了對孩子成長的一種關(guān)注,本人認為這是造成學(xué)生生心理問題的根本原因。

第6題“看電視遇到傷心或感人處時”我以各年級學(xué)生的回答做了統(tǒng)計其中49人選B“沒有眼淚”,77人選C“那是假的”,42人選D“非常激動”,其余同學(xué)均選擇的是“跟著流淚”。對于這個結(jié)果我還是有些意外的,我發(fā)現(xiàn)被調(diào)查的孩子比我想象中的要理性的多,但同時也感到一點焦慮,他們的理性會不會給他們的情感發(fā)展帶來一些負面影響,如今的孩子越來越個性,越來越缺少同情心也是社會必須要關(guān)注的。

第12題“你心中的秘密最想告訴”A老師;B家長;C好朋友;D誰也不說。我對各年級同學(xué)的回答分別進行了統(tǒng)計,五年級選A的沒有,選B的34人,選C的59人,選D的45人:二年級選A的31人,選B的33人,選C的37人,選D的16人;五(3)班選A的沒有,選B的9人,選C的23人選D的11人。從以上數(shù)據(jù)可以看出,五年級的孩子特別需要心理輔導(dǎo)課,為一個人總把事情藏在心里,不能得到釋放,長此以往對健康成長不利。還以看出一點——五年級學(xué)生對教師已經(jīng)沒有了依賴,對家長的依賴也不多,伴交往成了他們主要的情感溝通渠道。

第13題“當(dāng)別人不小心踩了你一腳”,我對各年級同學(xué)的回答分別進行了統(tǒng)計,其中選A的是多數(shù),從這道題目的回答也可以看出年級與年數(shù)的學(xué)生之間存在著不協(xié)調(diào)性,有些學(xué)生比較頂真,若正確引導(dǎo),讓它在學(xué)習(xí),千作發(fā)揮其長處,那就是好事,若沒有正確引導(dǎo),它存在于人交行中,那將影學(xué)生的身心健康成長。

篇6

1、統(tǒng)計背景

1.1 圖書館讀者借閱情況統(tǒng)計的目的

圖書館讀者借閱統(tǒng)計工作是圖書館實現(xiàn)科學(xué)管理的一個基礎(chǔ)工作,是了解文獻流通與讀者需求變化的重要方法,通過對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析對比可以獲取第一手資料,分析館藏文獻被利用情況,可以更清楚地了解到讀者的借閱需求和借閱動向,掌握讀者對圖書的需求特點,以及讀者對圖書館工作的滿意度,從一定程度上反映出圖書館的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量;通過統(tǒng)計還可為圖書采訪反饋信息,加強藏書建設(shè),調(diào)整購書比例,有針對性地制定科學(xué)合理的動態(tài)藏書規(guī)劃,從而為完善圖書館今后的藏書建設(shè)提供有效依據(jù)?？傊?圖書館讀者借閱情況的統(tǒng)計、分析對圖書館藏書質(zhì)量的提高和讀者服務(wù)工作的改進具有重要的意義。

1.2 統(tǒng)計的內(nèi)容與方法

統(tǒng)計的內(nèi)容:對北京交通大學(xué)圖書館書目數(shù)據(jù)庫里的圖書借閱數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。統(tǒng)計時間:以2008-200年、2009-2010學(xué)年兩個學(xué)年為主。統(tǒng)計對象:以全校師生及其他讀者借閱情況為統(tǒng)計樣本。統(tǒng)計分類標準:按照《中圖法》26個類目進行統(tǒng)計。統(tǒng)計方法:根據(jù)2008-200年、2009-2010學(xué)年兩個學(xué)年的統(tǒng)計數(shù)據(jù),以表格和文字等形式加以分析說明;統(tǒng)計分析結(jié)果基本上真實反映了北京交通大學(xué)圖書館讀者的借閱情況。

2、讀者外借情況統(tǒng)計分析

2.1 讀者數(shù)量及結(jié)構(gòu)

2008-200年我館共有讀者32229人,2009-2010學(xué)年有讀者29653人,雖然讀者人數(shù)有所變化,但讀者的基本構(gòu)成情況變化不大,如表1所示,由此可見,我館讀者成份是由在校本科生、研究生、教職員工、成教網(wǎng)絡(luò)和臨時其他人員構(gòu)成的;其中占比例最大的是在校本科生,其次是研究生、教職工,而隨著遠程與繼續(xù)教育學(xué)院招生情況的變化,網(wǎng)絡(luò)成教讀者的數(shù)量呈下降趨勢。

表1 2008-200年、2009-2010學(xué)年讀者構(gòu)成情況

2.2 各類型讀者借閱情況

按照讀者類型統(tǒng)計年度圖書借閱量,是為了更清楚地了解各讀者群體的借閱數(shù)量,分析各層次讀者對圖書的總體利用情況。表2收集了2008-200年、2009-2010學(xué)年的借閱數(shù)據(jù)。

表2 各類型讀者借閱量統(tǒng)計(冊)

從表2中我們可以看:利用圖書館最大的讀者群是本科生,所占比率為57％;其次是研究生讀者,所占比率為36％;然后是教職工讀者所占比率為3％,網(wǎng)絡(luò)、成教讀者占3％。

對待不同類型、不同需求的讀者就需要圖書館進一步進行跟蹤分析,為不同類型的讀者提供個性化的需求服務(wù);只有這樣圖書館的服務(wù)水平和深度才能通過讀者身上直接體現(xiàn)出來。

2.3 2007-2008學(xué)年、2008-200年、2009-2010學(xué)年總借書量（冊）

我館館藏圖書的外借量在逐年下降后,在2009-2010學(xué)年外借量有了小幅度的提升。出現(xiàn)這種狀況究其原因主要是:

一和借閱服務(wù)時間的延長有關(guān)。從2009年7月11日起延長借閱服務(wù)時間,即:主校區(qū)圖館及東校區(qū)分館星期六、星期日以及節(jié)假日為讀者提供借還書服務(wù)。

二和北京交通大學(xué)圖書館在2009年11月份調(diào)整讀者借閱權(quán)限有關(guān),這次借閱權(quán)限調(diào)整的幅度比較大,本科生、研究生外借圖書由10冊調(diào)整到20冊,借閱期限由30天調(diào)整到60天;博士生外借圖書由15冊調(diào)整到20冊,借閱期限由30天調(diào)整到60天;教職工外借圖書由15冊調(diào)整到30冊;新書外借由2冊調(diào)整到3冊,借閱期限由7天調(diào)整到21天。通過以上這些措施極大提高了讀者的借閱熱情,尤其是新書外借冊數(shù)及借閱期限的調(diào)整受到了讀者的廣泛歡迎,新書外借量由原來1283冊/天到現(xiàn)在的2021冊/天,提高了近60%;2009年11月份中文圖書外借量為37529冊與2008年同期相比（2008年11月份外借量為31274）提高了23%,2009年11月份外文圖書外借量為666冊與2008年同期相比（2008年11月份外借量為466冊）提高了43%。

2.4 2007-2008學(xué)年、2008-200年、2009-2010學(xué)年電子圖書下載量

2007-2008學(xué)年電子圖書的下載量是22452,2008-200年的下載量是26836,2009-2010學(xué)年的下載量是43510;從總體來說電子圖書的下載量呈逐年遞增的趨勢。

3、借閱分析

3.1 月圖書借閱情況

以月為時間段,我館每年有兩個借閱高峰時段,分別是3月至6月以及9月至第二年1月。3月至6月的外借圖書冊數(shù)占總外借冊數(shù)的40%,而9月至第二年1月的外借圖書冊數(shù)占總外借冊數(shù)的50%還多。這與高校自身的特點是分不開的,高等學(xué)校的教學(xué)規(guī)律,使本科生（包括研究生）這些學(xué)生讀者在借閱圖書的時間上具有階段性和周期性。每學(xué)期開學(xué)后,放假前圖書館的流通工作就會進入繁忙時期;而假期中大部分學(xué)生已離開學(xué)校,借還書的人次及數(shù)量明顯減少,因此2月以及7、8月外借量只是反映了假期留校學(xué)生的借閱狀況。

3.2 館藏及借閱情況分析

3.2.1 中文圖書入藏與外借的分析

2008-200年以及2009-2010學(xué)年中文藏書量位居前10位的完全吻合,中文圖書借閱量排序前10位基本吻合,只是排列次序有所不同;從總體來說北京交通大學(xué)圖書館中文藏書的結(jié)構(gòu)基本上符合學(xué)校的專業(yè)設(shè)置,近年來由于各學(xué)院系科、專業(yè)在不斷調(diào)整,圖書的補充也在隨之調(diào)整。但是需要注意的是F(經(jīng)濟)類圖書館藏書數(shù)量居第二位,而借閱流通量卻只居第四位,這說明相對于經(jīng)濟類圖書的館藏量來說,讀者需求量不是很大,應(yīng)適當(dāng)控制入藏品種和數(shù)量;TM(電工技術(shù))類圖書館藏書數(shù)量居第十位,而借閱流通量卻只居第十二位,這同樣也需要適當(dāng)控制入藏品種和數(shù)量。

中文館藏圖書類別較少的依次為:TJ（武器工業(yè)）、TE（石油天然氣工業(yè)）、TL（原子能技術(shù)）、TD（礦業(yè)工程）、TF（冶金工業(yè)）、S（農(nóng)業(yè)科學(xué)）等圖書;而借閱量較少的中文圖書類別依次為:TJ（武器工業(yè)）、TE（石油天然氣工業(yè)）、TL（原子能技術(shù)）、TD（礦業(yè)工程）、TF（冶金工業(yè)）、S（農(nóng)業(yè)科學(xué)）等;這些圖書類別的專業(yè)我校大多學(xué)院沒有設(shè)置。

3.2.2 外文圖書入藏與外借的分析

2008-200年以及2009-2010學(xué)年外文藏書量位居前5位的基本吻合,外文圖書借閱量排序前5位基本吻合,只是TN（無線電電信技術(shù)）類圖書的借閱量在2008-200年位居第六位,在2009-2010學(xué)年升至至第五位;而TP（自動化技術(shù)）類圖書的借閱量在2009-2010學(xué)年無變化;這說明北京交通大學(xué)圖書館外文藏書的結(jié)構(gòu)為了適應(yīng)學(xué)校的專業(yè)設(shè)置,外文圖書的補充在不斷調(diào)整之中;但仍未突出U(交通運輸)類的館藏特色,此類圖書的館藏只有920冊,外借率也只有20%;因此外文館藏結(jié)構(gòu)還需優(yōu)化。

3.3 讀者借閱圖書主要傾向分析

我校讀者借閱圖書的類別涉及到各學(xué)科類型的文獻,一方面,能說明我校學(xué)生對自己的專業(yè)學(xué)習(xí)也還是重視的,與專業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)的圖書借閱量也比較大,比如F（經(jīng)濟）、TN（無線電電信技術(shù)）、TU（建筑科學(xué)）、U(交通運輸)、O(數(shù)理科學(xué)和化學(xué))。另一方面,也能反映出我校學(xué)生的借閱興趣除有關(guān)本專業(yè)的書籍外,主要是在I類文學(xué)、H類主要是外語學(xué)習(xí)用書、TP類主要是計算機圖書、K類歷史、地理等類圖書上。

3.4 讀者借閱需求的階段性分析

各類圖書外借量在兩個學(xué)年中基本穩(wěn)定,但也有一些變化。各類中文圖書外借量在2008-200年TP（自動化技術(shù)）類居第一位,2009-2010學(xué)年降到第二位,I（文學(xué)）類由第二位升至第一位,TN（無線電電信技術(shù)）類從第六位躍居第五位,H（語言文字）類從第五位退居第六位。各類外文圖書外借量在2008-200年TN（無線電電信技術(shù)）類居第六位,2009-2010學(xué)年TN（無線電電信技術(shù)）類躍居第五位,O（數(shù)理科學(xué)和化學(xué)）類由第二位躍居第一位,F（經(jīng)濟）由第五位升到第四位。這反映了讀者在不同時期的需求變化。

3.5 借閱政策的調(diào)整以及新增館藏的合理性分析

外借率=(某類圖書的外借量／某類圖書的藏書量) ％ ,反映的是某類圖書在特定時間的利用率。

中文圖書外借率呈逐年下降的趨勢,只有I（文學(xué)）、J（藝術(shù)）、P（天文學(xué)、地球科學(xué)）、S（農(nóng)業(yè)科學(xué)）、TE（石油天然氣工業(yè)）、TF（冶金工業(yè)）、TJ（武器工業(yè)）、TM(電工技術(shù))、TU（建筑科學(xué)）、TV（水利工程）類別的外借率是增長的,增長的幅度非常小,只在在1%左右。2009-2010學(xué)年外文圖書的外借率有所提高,其中N(自然科學(xué)總論)類外借率增幅最高達到19%,其次是B（哲學(xué)宗教）類增長了13%,TD（礦業(yè)工程）、TM(電工技術(shù))、TU（建筑科學(xué)）類的外借率均增長了8%。

這一方面與圖書館新采購圖書的數(shù)量和質(zhì)量有關(guān), 2009-2010學(xué)年比2008-200年新增中文新書51266冊,但圖書的利用率卻在下降;而外文圖書雖然新增只有5125冊,但圖書的利用率卻有提升。另一方面也說明圖書館執(zhí)行的借閱政策需要再次進行科學(xué)的調(diào)整,圖書借閱期限的延長也勢必會對圖書的流通產(chǎn)生影響。

3.6 圖書外借種冊比較分析

外借品種與冊次的比例關(guān)系可反映讀者對各類圖書的復(fù)本需求量。在2006年本科教學(xué)評估后,學(xué)校對圖書館購書經(jīng)費的加大了中文圖書的入藏數(shù)量,使讀者對各類圖書復(fù)本量的需求大幅度的下降,在一定程度上滿足了讀者的借閱需求。2008-200年比2005-2006學(xué)年共新增新書166054冊。

3.7 圖書館為讀者提供個性化服務(wù)效果分析。

圖書的網(wǎng)上預(yù)約和續(xù)借服務(wù)是圖書館為讀者提供的個性化服務(wù)之一。開展讀者網(wǎng)上預(yù)約和續(xù)借,可以有效地降低圖書的拒借率,加快流通速度,提高藏書利用率,又可以節(jié)省讀者的寶貴時間,滿足讀者急需,提高圖書流通率,給讀者帶來極大的方便。讀者預(yù)約是指讀者需要借閱的書籍被他人借走,圖書館暫時沒有庫存,讀者可以通過“預(yù)約”方式提出借閱圖書的要求,待該圖書歸館后,圖書館通知預(yù)約者前來借閱的一種方式。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,讀者預(yù)約服務(wù)更能滿足讀者的需求,讀者可以在圖書館提供的檢索平臺,也可在校園網(wǎng)內(nèi)的任何一臺計算機上快速、方便地對圖書館內(nèi)的藏書進行預(yù)約,它不受時間、空間的限制,能充分滿足讀者的個性化需求。讀者預(yù)約服務(wù)能為書找讀者,為讀者找書,充分體現(xiàn)高校圖書館為讀者個性化服務(wù)的功能。讀者續(xù)借是指讀者所借圖書即將到期,還需要繼續(xù)使用此書時,用的一種延期方式。當(dāng)讀者所借出的圖書還沒有看完時,讀者可以在網(wǎng)上的任何一臺計算機上用網(wǎng)絡(luò)自行辦理續(xù)借,免去了往返圖書館之苦。

3.8 館際互借服務(wù)

館際互借是圖書館之間、圖書館與其他圖書情報機構(gòu)之間,本著互惠互利的原則,在保證遵守事先訂立的互借規(guī)則的基礎(chǔ)上,相互利用對方的文獻,滿足讀者外借文獻的服務(wù)方式。館際互借擴大了讀者可利用文獻的范圍,是圖書館的一項重要服務(wù)內(nèi)容。目前的館際互借已經(jīng)從地區(qū)范圍、國內(nèi)范圍發(fā)展到了國際范圍,成為資源共享的一種重要手段。 北京交通大學(xué)圖書館為補充本館文獻資源,滿足讀者多種需求,加強館際間的密切協(xié)作,實現(xiàn)資源共享,互惠互利。與國內(nèi)多家圖書館及情報部門建立了多渠道館際互借關(guān)系,具體如下:（1）鐵道部科學(xué)信息研究院,可提供中文普通圖書的外借和閱覽服務(wù)。（2）“北京高校圖書館聯(lián)合體”,包括清華大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、北京科技大學(xué)、北京理工大學(xué)、北京師范大學(xué)、等40所大學(xué)圖書館,可提供普通中文圖書外借服務(wù),以及中外文書刊及電子資源的本地閱覽服務(wù)（不含清華大學(xué)的電子資源的閱覽）。（3）BALIS(北京地區(qū)高等教育文獻保障系統(tǒng))館際借書服務(wù)。讀者可通過BALIS館際互借平臺進行普通中文圖書的借閱。

篇7



［關(guān)鍵詞］中文圖書；讀者；借閱;流通

［中圖分類號］G251.4 ［文獻標志碼］B

［文章編號］1005-6041(2012)04-0085-05

廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院建立于2002年，2006年升格為本科層次的獨立學(xué)院，目前在校生1萬余人，其辦學(xué)歷史和規(guī)模在獨立學(xué)院中極具代表性，該院圖書館中文圖書的借閱流通情況也能一定程度上反映出獨立學(xué)院的特點。

廣州大學(xué)華軟學(xué)院（以下簡稱“我院”）圖書館現(xiàn)有的館藏紙質(zhì)圖書主要有中文圖書和中文期刊，其中中文圖書占館藏總量的98%以上，在各類型文獻的借閱流通中，中文圖書的流通量排列第一。通過統(tǒng)計分析館藏中文圖書的借閱流通情況，便于了解學(xué)生對中文圖書的需求特點，研究讀者的閱讀傾向，指導(dǎo)今后的導(dǎo)讀及采訪工作。我院圖書館于2006年10月完成了圖書館自動化管理系統(tǒng)（清大新洋通用圖書館集成管理系統(tǒng)8.0）的升級，并經(jīng)過了半個學(xué)年的數(shù)據(jù)恢復(fù)和完善，因此，本文選取2007—2008年、2008—2009年、2009—2010年的流通數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

1 中文各學(xué)科全流通圖書借閱情況

由于我院圖書館還有一些陳舊書籍未分編進入圖書館自動化管理系統(tǒng)，在本文中，筆者把已分編入館藏數(shù)據(jù)庫的圖書稱為“全流通圖書”。

2007—2008年、2008—2009年、2009—2010年三個學(xué)年中文各學(xué)科全流通圖書借閱情況如表1、表2和表3所示。

2 對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析

2．1 讀者閱讀的主要傾向和學(xué)科

通過表1、表2、表3可以看出，各類圖書的借閱量比較懸殊。借閱量最高的是T工業(yè)技術(shù)類，其次是I文學(xué)類、H語言文學(xué)類和F經(jīng)濟類圖書，2007—2008年、2008—2009年、2009—2010年三個學(xué)年這四類書的流通量占全年總流通量的比例分別為82.98%、84.09%和83.03%。借閱量較大的是B哲學(xué)類、J藝術(shù)類、K歷史地理類、C社會科學(xué)總論類、D政治法律類、G文化教育科學(xué)體育類、O數(shù)理科學(xué)和化學(xué)類。而S農(nóng)業(yè)科學(xué)類、V航空航天類、U交通運輸類、X環(huán)境科學(xué)、安全科學(xué)類和P天文學(xué)、地球科學(xué)類卻是少有人問津。在T工業(yè)技術(shù)類中，TP自動化技術(shù)、計算機技術(shù)類借閱量占居第一，其次是TU建筑科學(xué)類和TN無線電電子學(xué)、電信技術(shù)類，這基本與本院專業(yè)設(shè)置特色相一致，如表4、表5、表6所示。

可以看出，我院讀者閱讀面比較單一，不夠廣泛，多是閱讀一些與專業(yè)學(xué)習(xí)有關(guān)的計算機和英語類參考書以及一些休閑的文學(xué)小說。造成這種情況的原因有以下幾點。

2.1.1我院是以計算機技術(shù)為主體的學(xué)校。專業(yè)設(shè)置以軟件開發(fā)、多媒體信息網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)工程、電子信息工程、移動信息管理、景觀建筑藝術(shù)設(shè)計、動漫設(shè)計與制作、游戲設(shè)計為主。因此讀者借閱專業(yè)參考書也會比較多。加之近年來計算機技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在工作生活中的廣泛應(yīng)用，社會和市場越來越需要具有較高計算機能力的人才，使得高校對計算機的教學(xué)越來越重視，學(xué)生個人也越來越熱衷于報考各種計算機等級考試，為自己以后能更好地就業(yè)做準備。因此圖書館在采購圖書時候，針對計算機圖書時效性快的特點，為保證讀者能閱讀到最新的計算機方面的知識，加大計算機專業(yè)新書的采購力度。這些都促進了計算機類圖書借閱量的提升。

2.1.2從相關(guān)的采訪數(shù)據(jù)了解到，雖然這三個學(xué)年，我們采購I文學(xué)類圖書的比率較小，但是從借閱量來看，文學(xué)類圖書的借閱量所占比例一直比較高。說明讀者都喜歡借閱一些文學(xué)類的圖書來充實自己的業(yè)余生活，提高個人的文學(xué)素質(zhì)和文化修養(yǎng)。另一方面，學(xué)院一直在抓學(xué)風(fēng)建設(shè)，大力提倡素質(zhì)教育，使學(xué)生可以在枯燥的學(xué)習(xí)中解放出來，讓學(xué)生的文學(xué)造詣得到進一步的提高。所以讀者對文學(xué)類圖書的需求也是相對較大了。

2.1.3由于計算機應(yīng)用對英語水平要求較高，加上國際交流和合作的擴大，國家對英語教育的重視，學(xué)生要順利畢業(yè)也要求通過相關(guān)的英語等級考試，這些都使得學(xué)校和學(xué)生不管是否出于主觀意愿都不得不重視英語的教與學(xué)。因此，英語類書籍也成為圖書館借閱量的重要組成部分。

2．2 讀者借閱的需求

中文全流通圖書中，2007—2008年社會科學(xué)圖書借閱量占68.36%，自然科學(xué)圖書借閱量占31.1%，綜合性圖書借閱量占0.54%；2008—2009年社會科學(xué)圖書借閱量占61.62%，自然科學(xué)圖書借閱量占37.9%，綜合性圖書借閱量占0.48%；2009—2010年社會科學(xué)圖書借閱量占50.58%，自然科學(xué)圖書借閱量占49.18%，綜合性圖書借閱量占0.24%。從這三個學(xué)年的數(shù)據(jù)可以看出，一方面，社會科學(xué)圖書借閱量明顯高于自然科學(xué)圖書借閱量；另一方面，自然科學(xué)圖書借閱量在逐年增加，2009—2010年自然科學(xué)圖書借閱量已基本與社會科學(xué)圖書借閱量接近。原因是自2009年以來，我院圖書館增加了大量計算機類專業(yè)新書，從而促進了計算機類圖書借閱量。

2．3 復(fù)本的需求量

篇8

從本人入職公司兩月以來，在市場部擔(dān)任負責(zé)市場研究方向的高級專員職務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的例行性工作及臨時工作。

目前本人負責(zé)的主要例行市場研究報告包括：北京在售各項目周報、北京在售各項目月報、每月房地產(chǎn)市場宏觀分析報告、房地產(chǎn)龍頭企業(yè)月度調(diào)研報告、北京沈陽等四城市月度房地產(chǎn)市場調(diào)研報告(配合開發(fā)部)、競爭項目及同類產(chǎn)品市調(diào)報告

工作亮點：入職以來改進了市場部各報告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu)，豐富了內(nèi)容涵蓋面并提升了專業(yè)性及可讀性。增加深化了部分例行分析報告。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu)，理順了工作流程，使之實現(xiàn)流程化、專業(yè)化。

待改進方面：工作還缺乏一定的積極主動性，溝通略顯不足，對市場敏感度有待改進。報告的深入度和涵蓋面有待提高。

篇9

一、主要工作指標完成情況

（一）綜合部1月管理費用指標：計劃82.86萬元，實際發(fā)生82.52萬元，完成率為99.59%(未超支）。

序號

項目

計劃費用支出

實際發(fā)生費用

偏差額

1

車輛維修保養(yǎng)費用

10000

18330.5

2020年欠款

2

車輛保險費

5000

15646.03

新A8KQ70

3

油料費用

10000

6882.35

4

招待費

10000

1732

5

差旅費

4000

本月未產(chǎn)生

6

工資（集團+典當(dāng)行）

501541.77

501541.77

7

社保（集團+典當(dāng)行）

51595.34

51595.34

8

福利費（集團+典當(dāng)行）

6500

5550

9

活動經(jīng)費

1000

本月無支付

12

和君咨詢費

198000

198000

第三階段付款

14

培訓(xùn)費

5000

本月無支付

15

工裝費

25920

25920

剩余50%未付部分

合計

828557.11

825197.99

備注

（二）2020年2月資金計劃76.68萬元。

二、常規(guī)性工作完成情況

（一）行政工作：

1、制度流程建設(shè)：

（1）1月份組織全員通過每日晨會學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度；

（2）

每周通過OA后臺檢查各公司審批流程規(guī)范，糾正審批流程錯誤、按周通報OA審批時限超時問題，提升工作效率；指導(dǎo)各分子公司二級網(wǎng)絡(luò)管理員的日常業(yè)務(wù)，規(guī)范流程管理工作。

（3）

組織全員學(xué)習(xí)宣貫2021年全面預(yù)算及經(jīng)營計劃并進行學(xué)習(xí)成果考核。

2、會務(wù)外聯(lián)管理：

（1）組織召開4次高管例會，及時下發(fā)4期會議紀要，并按要求跟進重點工作；

（2）安排部署部門周重點工作臺賬，明確工作任務(wù)、工作標準和完成時限和責(zé)任人，每周五跟進工作進度，提升了部門各崗位工作效率。

3、文印資質(zhì)工作：

（1）文印工作：1月下發(fā)各類文件共15份（5份處罰通報、6份通知、4份紅頭文件），及時跟進各部門（各公司）每月重要文件電子文檔（行政、人力資源分析報告）的收集、整理、審核，起草并報審集團分析報告。

4、檔案資料管理：根據(jù)各公司要求，制定文書檔案的歸檔范圍及歸檔期限；每周指導(dǎo)各分子公司檔案管理工作，解決疑難問題；每月末通報各公司檔案規(guī)范工作整改進度，逐步實現(xiàn)檔案工作的效率化、規(guī)范化。

5、固定資產(chǎn)管理：開展1月固定資產(chǎn)盤點，針對存在問題進行查漏補缺，啟用OA線上固定資產(chǎn)管理功能，完成現(xiàn)有資產(chǎn)基礎(chǔ)信息錄入。

6、企業(yè)文化建設(shè)及后勤服務(wù)工作：

（1）按周對各分子公司進行辦公環(huán)境、職業(yè)行為規(guī)范的檢查并通過復(fù)檢逐一落實各公司整改進度，進一步提升集團行政管理規(guī)范；

（2）企業(yè)文化建設(shè)及黨工團活動：

①參加社區(qū)1月大黨委會議；

②本月核銷工會費用1筆，合計293元；

③完成2020年1月月度《學(xué)習(xí)強國》學(xué)分排名情況通報；

（二）人力資源工作：

1、招聘與配置

1月全集團在冊530人；累計招聘信息33條、收集應(yīng)聘人員信息175條，錄用17人，離職27人；同時做好各公司關(guān)鍵崗位缺崗人員招聘的協(xié)助、督導(dǎo)工作。

2、培訓(xùn)與開發(fā)

3、指導(dǎo)、檢查分子公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)，本月組織22場培訓(xùn)，參訓(xùn)人數(shù)共236人，參訓(xùn)率44.53%（以集團總?cè)藬?shù)為基數(shù)）?？冃Э己斯芾?/p>

1月績效考核

總結(jié)和分析1月績效考核中的利與弊，立足實際，引導(dǎo)員工從“態(tài)度、能力、業(yè)績”三位一體對工作表現(xiàn)進行考量評價的績效考核方式。在績效考核的實施過程中，不斷探索、總結(jié)，逐漸完善績效考核管理方法。通過實施考核，有效實現(xiàn)了對員工的獎懲和工作推動，績效考核體系不斷得到完善。

4、薪酬福利管理

考勤管理：嚴格執(zhí)行釘釘考勤管理，1月查處9人考勤違紀，合計罰款1572.22元；

薪酬福利：1月根據(jù)制度規(guī)定核算員工薪酬和生日、糧油福利；

5、勞動關(guān)系管理

1月集團及各分子公司未發(fā)生勞動爭議事件。

三、月度重點工作完成情況

1、為進一步增強年度工作的前瞻性和計劃性，確保2021年度各項工作目標、工作任務(wù)有效實施，根據(jù)集團工作要求，截止1月底之前，集團各部門及各分子公司組織全員落實完成本公司2021年經(jīng)營計劃及全面預(yù)算的學(xué)習(xí)宣貫工作，并組織開展學(xué)習(xí)成果驗證考核。

2、完成2020年度工作總結(jié)會及民主評議會通知審核及下發(fā)工作。整理匯總各類會議材料，并做好會議各項準備工作。

3、組織召開2020年度集團績效及各分子公司考核成績通報會。

4、為體現(xiàn)集團人文關(guān)懷，集團綜合部積極組織開展對基層員工的慰問工作，堅持落實“五必訪”、“五必談”和“四互助”,1月分別針對集團公司、昌吉綠產(chǎn)因生病住院、家庭出現(xiàn)變故員工進行實地慰問。

5、根據(jù)社區(qū)要求組織開展各項黨建工作。

6、制定集團高管及各分子公司2021年度目標責(zé)任書，截止目前首次報審工作已經(jīng)完成，根據(jù)審批意見進行修改完善正在進行中。

7、完成集團高管及各分子公司2020年度績效考核及運營考核工作。

8、做好法律事務(wù)管理工作，跟進并積極推動集團及分子公司各類訴訟案件具體進展，認真做好庭審前期各項準備工作；對于已調(diào)解或判決的訴訟案件，高度重視具體時間節(jié)點，在規(guī)定時間內(nèi)履行各項責(zé)任，同時做好前期遺留問題摸排匯總，做好類似法律案件發(fā)生風(fēng)險防范工作。

四、主要問題及解決方案（詳見1月月度行政、人力資源及績效分析報告）

五、2021年2月重點工作計劃

（一）行政、黨建類工作

1、檢查各分子公司1月行政人事問題整改情況及2021年2月月度工作計劃完成情況；

2、整理匯總集團1月行政管理分析報告；

3、完成2021年度集團行政管理部分全面管理工作計劃及日常行政管理成本費用全面預(yù)算修改完善；

4、組織召開佳弘2020年度年終總結(jié)會；

5、整理匯總2020年民主生活會相關(guān)材料；

6、整理匯總2020年度集團及各分子公司年終總結(jié)材料；

7、組織召開2020年度佳弘集團年度總結(jié)會；

8、對接落實2021版制度匯編排版印刷及下發(fā)至集團各部門，各分子公司；

9、按計劃組織開展黨、工、團相關(guān)工作；

10、發(fā)放集團工會會員春節(jié)福利；

11、協(xié)調(diào)、解決、推進各公司各類訴訟案件具體進展。

（二）人力資源管理工作

1、組織開展1月集團高管績效管理培訓(xùn)；

2、組織開展集團高管經(jīng)營計劃及全面預(yù)算考試；

3、整理匯總集團1月人力資源管理分析報告及1月績效考核分析報告；

4、根據(jù)崗位需求開展重點崗位人員招聘；

5、完成2020年社?；鶖?shù)申報事宜；

6、組織開展集團全員進行2021版制度匯編、經(jīng)營計劃及全面預(yù)算相關(guān)考試；

篇10

會計崗位職責(zé)11、協(xié)助預(yù)算主管出具各項費用統(tǒng)計對比分析及財務(wù)數(shù)據(jù)分析;

2、預(yù)算系統(tǒng)審核各部門月度資金預(yù)算使用情況;

3、審核報銷及付款審批流程的正確性、合理性;

會計崗位職責(zé)21、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理要求，構(gòu)建和完善公司全面預(yù)算管理體系、分析體系;

2、組織開展股份公司年度全面預(yù)算、評估、分析與預(yù)算考核管理工作;

3、組織召開月度經(jīng)營分析會，協(xié)助財務(wù)總監(jiān)開展總部、下屬公司研、產(chǎn)、供、銷經(jīng)營狀況分析，提報優(yōu)化、改善措施、解決方案，提升公司盈利能力和競爭優(yōu)勢。

4、建立和完善公司預(yù)算管理制度、經(jīng)營分析及成本管理等業(yè)務(wù)相關(guān)的管理制度、規(guī)范及標準，審核并監(jiān)督落實執(zhí)行。

會計崗位職責(zé)3協(xié)助上級編制年度預(yù)算，并定期滾動更新，進行偏差分析;

出具內(nèi)部管理報表，并依據(jù)管理需要，不定時出具專項分析報告;

完成內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)算，與外部產(chǎn)品采購的流程發(fā)起與審批;

完成月度納稅申報及稅務(wù)基礎(chǔ)工作，與集團財務(wù)協(xié)同進行稅務(wù)風(fēng)險分析與防控，稅負管理與稅收籌劃;

協(xié)助上級完成其他日常管理工作及流程審批。

會計崗位職責(zé)41.負責(zé)月度目標制定;通過月度零售目標從財務(wù)角度制定經(jīng)銷商發(fā)貨目標，簽署目標確認相關(guān)文件;

2.負責(zé)目標進度跟蹤與反饋;跟蹤與反饋每日來單、發(fā)貨、出庫、零售進度，制定輸出相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)報表，反饋每日經(jīng)營情況;

3.負責(zé)匯報財務(wù)經(jīng)營情況，分析相關(guān)財務(wù)指標實際與計劃的偏差，對現(xiàn)有偏差提出專業(yè)意見并推動完善;

會計崗位職責(zé)51.協(xié)助指導(dǎo)全國各區(qū)域預(yù)算編制;

2.制定預(yù)算審查標準;

3.監(jiān)測各區(qū)域預(yù)算執(zhí)行情況，提醒各區(qū)域異常，制定風(fēng)險提示等級;

4.制定預(yù)算監(jiān)測表格格式(與管理報表口徑對接);

5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

會計崗位職責(zé)61、建立預(yù)算管理機制，完善預(yù)算管理體系，協(xié)助制定相關(guān)管理制度與流程;

2、推動年度預(yù)算工作展開，組織業(yè)務(wù)部門進行預(yù)算分解工作，按月完成月度預(yù)算差異分析報告;

3、深入業(yè)務(wù)，了解業(yè)務(wù)痛點，為業(yè)務(wù)部門提供改善報告;

4、跟蹤、落實預(yù)算執(zhí)行情況，及時糾偏，確保預(yù)算目標的達成;

5、完成財務(wù)信息化工作;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。

會計崗位職責(zé)71、參與集團年度全面預(yù)算管理工作，負責(zé)費用預(yù)算的編制、審核、問題解決，完善審核標準，確保費用預(yù)算的合理性;

2、負責(zé)集團各考核單位預(yù)算目標測算、建議、審核;

3、負責(zé)集團月度經(jīng)營業(yè)績分析、滾動損益預(yù)測、預(yù)算執(zhí)行差異分析;