導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

Abstract： Practice teaching of professional freight management occupies a very important position in higher vocational colleges， is the key link in the cultivation of students' practical ability. To make up students' ability to solve practical problems in the freight forwarding operation process， improve comprehensive practical abilities and improvement strcooperation consciousness. This paper describes the practice teaching arrangements and organizational， and teaching operation analysis.

Key words： operation in different department； international freight forwarder； practice teaching

國(guó)際航運(yùn)業(yè)務(wù)管理專業(yè)應(yīng)該以培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要，掌握現(xiàn)代國(guó)際港口、國(guó)際航運(yùn)和外貿(mào)運(yùn)輸企業(yè)管理理論和基本技能，熟悉國(guó)際航運(yùn)、港口和外貿(mào)運(yùn)輸企業(yè)業(yè)務(wù)等生產(chǎn)和管理的高級(jí)管理人才為最終目標(biāo)。這對(duì)高職院校國(guó)際航運(yùn)業(yè)務(wù)管理的專業(yè)人才培養(yǎng)提出了較高要求，特別對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。眾多服務(wù)于一線貨運(yùn)企業(yè)都希望更多的院校畢業(yè)生能從院校中學(xué)習(xí)更多適用于企業(yè)的技能，使學(xué)生能更順利更容易適應(yīng)該新崗位的工作，因此在校內(nèi)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)中能夠提前讓學(xué)生感受到企業(yè)各崗位的真實(shí)工作情況，一直是現(xiàn)在高職院校努力的方向。

1 實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的理念與思路

1.1 課程設(shè)計(jì)理念。國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)作為國(guó)際航運(yùn)業(yè)務(wù)管理專業(yè)一門重要的實(shí)訓(xùn)課程，實(shí)訓(xùn)安排在多門專業(yè)理論課程完成后進(jìn)行，要求學(xué)生能對(duì)國(guó)際貿(mào)易、貨物運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用，根據(jù)貨運(yùn)操作的流程進(jìn)行分崗模擬實(shí)訓(xùn)，能使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中融匯貫通，全面提高學(xué)生的綜合業(yè)務(wù)能力。

1.2 課程設(shè)計(jì)思路。實(shí)訓(xùn)形式上，由于國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)涉及的參與者多，并且涉及的過程比較復(fù)雜，大量的參與主體、所涉單證、作業(yè)場(chǎng)所及作業(yè)流程，使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中概念含糊，理解起來容易混淆，為了使學(xué)生盡快地克服這一問題，實(shí)訓(xùn)采用分組分崗位進(jìn)行。把班級(jí)分成幾個(gè)小組，每個(gè)小組模擬一個(gè)貨運(yùn)企業(yè)，再根據(jù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的模塊，結(jié)合現(xiàn)在貨運(yùn)企業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)置成了的若干個(gè)主要操作崗位，要求每個(gè)小組模擬貨運(yùn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式完成一票出口貨物操作。通過人員的互動(dòng)完成業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)單證的流轉(zhuǎn)，使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中能更好地體驗(yàn)整個(gè)實(shí)際的操作流程。使學(xué)生在貨運(yùn)業(yè)務(wù)流程上的操作更加直觀，通過自己動(dòng)手做，理解更加透徹，同時(shí)在操作過程中，能形成良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

在課程的實(shí)訓(xùn)考核時(shí)，除了提交實(shí)訓(xùn)報(bào)告及有關(guān)貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)中所涉及的一系列單證外，還要求以小組為單位，要求制作成PPT進(jìn)行小組總結(jié)，這樣使學(xué)生在理解貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)的過程后，能讓學(xué)生及時(shí)把所學(xué)習(xí)的知識(shí)及時(shí)進(jìn)行歸納總結(jié)，并用自己的語(yǔ)言表達(dá)出來，有效提升學(xué)生的綜合能力。

2 貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)課程分崗實(shí)訓(xùn)操作

在實(shí)訓(xùn)課程中，根據(jù)不同崗位的不同職能，有針對(duì)性地就不同崗位在實(shí)際操作過程中遇到的實(shí)際問題展開訓(xùn)練，每一個(gè)崗位設(shè)置成一個(gè)小模塊進(jìn)行，通過實(shí)訓(xùn)操作，讓學(xué)生深入了解各個(gè)部門的工作職能。貨運(yùn)企業(yè)主要部門及各部門的主要職能如圖1所示。

2.1 充分利用網(wǎng)絡(luò)，了解航運(yùn)市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。作為一名貨運(yùn)業(yè)務(wù)從業(yè)人員，有關(guān)的航線船期航程等基本信息的掌握是必不可少的，實(shí)訓(xùn)過程中，利用網(wǎng)絡(luò)，向?qū)W生介紹了中國(guó)物流網(wǎng)、中國(guó)船務(wù)周刊網(wǎng)等，學(xué)生可以通過該網(wǎng)站查詢多項(xiàng)貨運(yùn)相關(guān)的資料。如：中國(guó)物流網(wǎng)上提供了船期信息，只要通過錄入起運(yùn)港和目的港，就能查詢到當(dāng)前時(shí)間該航線上的船期資料及承運(yùn)商的基本資料，可以為學(xué)生掌握有關(guān)業(yè)務(wù)概況提供了方便有效的查詢途徑，通過各船期與航程的對(duì)比，使貨運(yùn)業(yè)務(wù)能做到心中有數(shù)。

2.2 合理安排貨運(yùn)，爭(zhēng)取雙贏局面。貨運(yùn)公司的訂艙操作是指客戶向貨運(yùn)下達(dá)貨運(yùn)委托后，貨運(yùn)公司根據(jù)客戶的要求，向船公司或船舶公司下達(dá)訂艙申請(qǐng)以取得艙位的過程。作為一般的貨運(yùn)公司，訂艙操作一直是一個(gè)比較重要的職能，同時(shí)在訂艙操作上也有一定的技巧，主要體現(xiàn)在兩方面：一方面，向船公司訂艙一般要按船公司的要求提前安排；另一方面，船公司放出艙位后，常常會(huì)出現(xiàn)因客戶原因要取消艙位，恰好這兩方面會(huì)直接影響到訂艙后能否順利取得有關(guān)艙位，同時(shí)還可能對(duì)公司以后和船公司之間簽訂運(yùn)價(jià)協(xié)議造成影響。

2.2.1 合理安排訂艙。對(duì)于貨運(yùn)公司而言，在這一過程，常常出現(xiàn)比較多的特殊情況，如：在貨運(yùn)旺季及節(jié)假日前，由于貨物運(yùn)輸量較平時(shí)的多，所以常常會(huì)出現(xiàn)訂不到艙位的情況；又如，有些客戶為了趕船期，提前訂艙，但是到船期臨近時(shí)又因?yàn)樨浳餂]有備好而需要取消艙位，所以作為貨運(yùn)公司的訂艙操作員，必須在訂艙前多與客戶進(jìn)行溝通，根據(jù)有關(guān)的客戶備貨情況，做好訂艙的計(jì)劃。一方面要求及時(shí)訂艙以保證船期，另一方面爭(zhēng)取在訂了艙后避免取消艙位，給船公司或船舶公司留下不好的印象。

2.2.2 合理安排裝貨。造成艙位取消，除了因?yàn)榭蛻魝湄浀脑蛲猓€有另外一種常常會(huì)出現(xiàn)的情況，就是貨物裝柜后報(bào)關(guān)報(bào)檢沒有按時(shí)完成。

船公司的艙位一般會(huì)以訂艙確認(rèn)通知單（也有稱為放柜通知）的形式發(fā)放，訂艙確認(rèn)單上有相應(yīng)該的號(hào)碼，表示船公司確認(rèn)向訂艙位確認(rèn)預(yù)留了相應(yīng)的艙位，訂艙人或者是客戶可以憑此單到指定的碼頭堆場(chǎng)提取集裝箱進(jìn)行出口貨物裝貨，此時(shí)應(yīng)該要注意裝貨時(shí)間和裝船時(shí)間的安排，如果過早裝貨，就有可能產(chǎn)生碼頭堆場(chǎng)的堆存費(fèi)，如果裝貨時(shí)間與裝船時(shí)間安排得太緊湊，那么一旦在裝貨后如報(bào)關(guān)報(bào)檢等環(huán)節(jié)出了一點(diǎn)延誤，就有可能趕不上原來裝船截止時(shí)間裝船，同樣會(huì)產(chǎn)生堆存費(fèi)等額外費(fèi)用。所以在物貨裝柜安排上，操作員也應(yīng)該做好計(jì)劃，一方面，盡可能地給客戶預(yù)留足夠的時(shí)間，另一方面，也要盡量不要產(chǎn)生不必要的額外費(fèi)用。

貨物裝貨后，如果是同時(shí)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的，要及時(shí)通知報(bào)關(guān)人員進(jìn)行報(bào)關(guān)，如果是客人自己報(bào)關(guān)的話，也應(yīng)該提醒客戶盡快安排報(bào)關(guān)事宜，并按有關(guān)的要求提交海關(guān)放行條。

2.3 及時(shí)補(bǔ)料，正確簽發(fā)提單。在簽發(fā)提單前，必須經(jīng)過提單資料的核對(duì)工作，一般被稱為提單補(bǔ)料。與貨代企業(yè)中的資料核對(duì)過程是先由發(fā)貨人或者委托人提供提單上的資料給貨代公司，然后貨代公司根據(jù)客人的資料向船公司或船代公司提供提單的補(bǔ)料。作為貨代企業(yè)，在進(jìn)行提單補(bǔ)料時(shí)還需要特別注意以下兩點(diǎn)：

（1）有關(guān)提單補(bǔ)料中的收、發(fā)貨人信息的處理。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信息手段也越來越多。為了避免商業(yè)信息（貨源信息、客戶信息）泄漏，填貨代提單時(shí)一般僅顯示裝運(yùn)地和目的地的貨代聯(lián)系信息，而不顯示真正的發(fā)貨人和收貨人。

但是有些國(guó)家法律規(guī)定，要使用貨代提單。如美加線，不管整箱拼箱都是貨代提單。在9.11以后，基于反恐要求，美國(guó)海關(guān)實(shí)行了提前24小時(shí)艙單申報(bào)制度。即凡運(yùn)往美國(guó)、經(jīng)由美國(guó)中轉(zhuǎn)和途經(jīng)美國(guó)的貨物都必須在船預(yù)計(jì)到裝貨港前24小時(shí)，向美國(guó)海關(guān)傳遞艙單，經(jīng)美國(guó)海關(guān)審查批準(zhǔn)后，柜子才能裝船啟運(yùn)。為了盡可能的避免船公司或船代公司獲取真正的發(fā)貨人和收貨人的信息，有的貨代企業(yè)則自己申請(qǐng)權(quán)限由自己公司直接向美國(guó)海關(guān)傳遞艙單（即AMS NVOCC），即按照時(shí)間要求自己向美國(guó)海關(guān)傳遞HOUSE B/L艙單的同時(shí)，向船公司補(bǔ)一份MASTERB/L的補(bǔ)料。

（2）在進(jìn)行提單補(bǔ)料時(shí)間的安排。有的客戶不熟識(shí)業(yè)務(wù)的流程，往往不能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)自覺提供提單補(bǔ)料，為了使對(duì)單的過程更加流暢，負(fù)責(zé)文件核對(duì)的人員就要提前與客戶做好溝通，讓其盡快提供準(zhǔn)確的提單補(bǔ)料并簽名確認(rèn)，同時(shí)告知他們經(jīng)過確認(rèn)的提單補(bǔ)料，如需更改的話將有可能產(chǎn)生改單費(fèi)等，同時(shí)為了預(yù)留時(shí)間給自己向船公司補(bǔ)料，與客戶最終確認(rèn)的補(bǔ)料的時(shí)間一般要比船公司最后截止補(bǔ)料的時(shí)間要提前一個(gè)小時(shí)左右。在提供補(bǔ)料的過程中一定要認(rèn)真核對(duì)清楚每一個(gè)字符，因?yàn)橥瑯拥?，如果要在向簽字確認(rèn)了的提單補(bǔ)料上更改任何信息都會(huì)產(chǎn)生改單費(fèi)等費(fèi)用。

3 結(jié)束語(yǔ)

基于集裝箱海運(yùn)出口貨代實(shí)際業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和實(shí)施的課程實(shí)訓(xùn)，能讓學(xué)生模擬貨代公司中不同的崗位角色，去體會(huì)各環(huán)節(jié)工作中所涉及的各個(gè)關(guān)系方，更加形象地掌握各環(huán)節(jié)中各單證的信息銜接，有利于學(xué)生綜合運(yùn)用貨代知識(shí)和方法解決實(shí)際問題能力的培養(yǎng)和提高，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、知識(shí)歸納能力，為即將就業(yè)作好有力的準(zhǔn)備。

參考文獻(xiàn)：

[1] 中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)協(xié)會(huì). 國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)[M]. 北京：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2012.

篇2

隨著外貿(mào)經(jīng)濟(jì)和國(guó)際運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展，國(guó)際貨運(yùn)業(yè)逐步從中分離出來，成為一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)。新興的國(guó)際貨代行業(yè)對(duì)高素質(zhì)、高技能國(guó)際貨代人才產(chǎn)生了巨大的需求。作為培養(yǎng)高技能型人才的高職院校，應(yīng)該通過教學(xué)改革提高學(xué)生綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題的技能。而軟件仿真正是實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)和業(yè)務(wù)實(shí)踐科學(xué)銜接和融合的有效實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。

一、《國(guó)際貨代實(shí)務(wù)》實(shí)訓(xùn)條件現(xiàn)狀分析

《國(guó)際貨代實(shí)務(wù)》是國(guó)際物流專業(yè)的核心專業(yè)課程，該課程融合了國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際運(yùn)輸、法律法規(guī)、世界地理等相關(guān)知識(shí)，與行業(yè)結(jié)合密切，具有明顯的邊緣性和較強(qiáng)的實(shí)操性。目前大部分高職院校在這門課程的實(shí)訓(xùn)條件上，普遍存在以下兩個(gè)問題：

（一）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)施不足

國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)涉及的關(guān)系方和操作場(chǎng)所非常多，包括：貨代公司、生產(chǎn)工廠、商檢、船公司、港口碼頭、海關(guān)、車隊(duì)、堆場(chǎng)等。盡管很多高職院校都不斷投入經(jīng)費(fèi)來建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)施，但由于場(chǎng)地不足，資金有限，很多校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地面積小、設(shè)施不全、性能不高、與貨代實(shí)際脫節(jié)，無(wú)法有效滿足實(shí)踐教學(xué)需要。如：海港、空港設(shè)施費(fèi)用很高，很難配套。

（二）校外實(shí)訓(xùn)基地有限

工學(xué)結(jié)合、校企合作是現(xiàn)階段高職院校人才培養(yǎng)模式改革發(fā)展的趨勢(shì)。目前很多院校都和相關(guān)企業(yè)簽訂協(xié)議，建立校外實(shí)訓(xùn)基地，對(duì)學(xué)生進(jìn)行“訂單培養(yǎng)”。學(xué)生進(jìn)入貨代企業(yè)，參與業(yè)務(wù)流程操作，能為將來實(shí)際工作打好基礎(chǔ)。但是，這種實(shí)訓(xùn)模式也有不足的地方：1、與學(xué)校合作的企業(yè)有限、企業(yè)自身的崗位有限，不能滿足所有學(xué)生的校外實(shí)訓(xùn)需求；2、由于學(xué)生沒有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，為減少出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)，貨代企業(yè)不會(huì)向?qū)W生開放所有業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)；3、在企業(yè)實(shí)訓(xùn)，學(xué)校管理難度較大。以上問題均會(huì)影響“實(shí)戰(zhàn)”效果。

二、軟件仿真實(shí)訓(xùn)的意義

目前，本課程引進(jìn)了國(guó)際貨代實(shí)操教學(xué)軟件，學(xué)生通過計(jì)算機(jī)在一個(gè)仿真平臺(tái)上利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)建立的虛擬企業(yè)和模擬項(xiàng)目，進(jìn)行貨代各個(gè)環(huán)節(jié)的單項(xiàng)技能和綜合技能的訓(xùn)練，能很快掌握海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)、多式聯(lián)運(yùn)等貨代基本技巧；老師通過在國(guó)際貨代平臺(tái)預(yù)設(shè)情景數(shù)據(jù)，實(shí)訓(xùn)任務(wù)，能對(duì)國(guó)際貨代虛擬環(huán)境實(shí)施宏觀調(diào)控，使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，更好的掌握國(guó)際貨代業(yè)務(wù)知識(shí)。相對(duì)于其他實(shí)訓(xùn)方式，使用軟件仿真進(jìn)行實(shí)訓(xùn)主要有以下幾方面優(yōu)勢(shì)：

（一）以實(shí)際業(yè)務(wù)流程為依托

國(guó)際貨代實(shí)操教學(xué)軟件根據(jù)貨代崗位技能要求，以實(shí)際業(yè)務(wù)流程為依托，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)行動(dòng)能力、方法學(xué)習(xí)能力、社會(huì)適應(yīng)能力為目標(biāo)，來設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)背景和實(shí)訓(xùn)任務(wù)。通過實(shí)訓(xùn)，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)國(guó)際貨代崗位工作以及與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的感性認(rèn)識(shí)，使學(xué)生的專業(yè)知識(shí)在實(shí)踐應(yīng)用中得到加強(qiáng)、鞏固、綜合和提高。

（二）調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性

軟件仿真實(shí)訓(xùn)增加了學(xué)習(xí)的直觀性、互動(dòng)性和趣味性，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自覺性大大提高，實(shí)現(xiàn)了在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)國(guó)際貨代業(yè)務(wù)操作的全面熟悉。

（三）容易管理，有利教學(xué)

相對(duì)于校外實(shí)訓(xùn)，軟件仿真可以集中實(shí)訓(xùn)，同時(shí)開展，有利于教師的教學(xué)管理。另外，軟件仿真實(shí)訓(xùn)以任務(wù)為引領(lǐng)，模擬重現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)操作，指明了教師社會(huì)實(shí)踐的方向，提高了教師教學(xué)水平。

（四）投入少，安全性高

相對(duì)于設(shè)施的購(gòu)建，仿真軟件無(wú)論在場(chǎng)地、耗材、人員投入上都相對(duì)較少，學(xué)生人身安全和設(shè)備安全性都較高。

三、軟件仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)

（一）實(shí)訓(xùn)軟件的選擇

本課程引進(jìn)的是廣州市東洋科技有限公司的《國(guó)際貨運(yùn)與實(shí)訓(xùn)基地》軟件（簡(jiǎn)稱IFFB）。該軟件以教學(xué)實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，以真實(shí)工作任務(wù)及其過程為依據(jù)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展和職業(yè)崗位工作知識(shí)、技能、素質(zhì)需要，整合實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)任務(wù)。軟件采用豐富的文字、圖片、視頻、動(dòng)畫和真實(shí)單證模板再現(xiàn)貨代實(shí)操現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景，通過教學(xué)庫(kù)、資料庫(kù)、練考場(chǎng)、單證實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)等模塊，使學(xué)生能更直觀、迅速的掌握國(guó)際貨業(yè)務(wù)的一般流程和操作內(nèi)容，提高了學(xué)生綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題的能力。另外，該軟件還結(jié)合國(guó)際貨代員考試，在練考場(chǎng)模塊提供了與貨代員考試有關(guān)的練習(xí)及真題，系統(tǒng)題庫(kù)由全國(guó)專家組組織錄入，有近1500道以上經(jīng)專家組審核的題目，10套以上全流程案例。

（二）實(shí)訓(xùn)軟件在教學(xué)中的運(yùn)用

本課程基于《國(guó)際貨運(yùn)與實(shí)訓(xùn)基地》軟件的功能并結(jié)合教學(xué)需要，共設(shè)計(jì)了五個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，具體介紹如下：

1、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)認(rèn)識(shí)與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置

（1）項(xiàng)目目標(biāo)：熟悉IFFB實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的基本功能和使用方法，掌握IFFB系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)基本信息的錄入和維護(hù)方法，為后續(xù)實(shí)訓(xùn)提供信息支持。

（2）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：①選擇相應(yīng)的角色登陸IFFB實(shí)訓(xùn)平臺(tái)；②進(jìn)行個(gè)人信息設(shè)置；③熟悉各模板功能及使用方法。登錄成功后顯示的界面稱為沙盤，設(shè)置有：沙盤場(chǎng)景和菜單兩部分。菜單包括：個(gè)人信息、教學(xué)庫(kù)、填單詳解、資料庫(kù)、練考場(chǎng)、流程實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、退出系統(tǒng)八個(gè)模塊。

2、國(guó)際貨代基本業(yè)務(wù)知識(shí)認(rèn)知

（1）項(xiàng)目目標(biāo)：熟悉空運(yùn)知識(shí)和空運(yùn)貨代業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、陸運(yùn)和多式聯(lián)運(yùn)知識(shí)、集裝箱知識(shí)，掌握海運(yùn)知識(shí)和海運(yùn)貨代業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，能按要求完成海運(yùn)、空運(yùn)流程實(shí)訓(xùn)。

（2）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：①國(guó)際貨代基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知，包括：海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)、多式聯(lián)運(yùn)以及集裝箱知識(shí)；②貨代業(yè)務(wù)流程實(shí)訓(xùn)：點(diǎn)擊“流程實(shí)訓(xùn)”菜單，分別對(duì)海運(yùn)和空運(yùn)進(jìn)出口流程進(jìn)行正確排序。

3、國(guó)際貨代制單實(shí)訓(xùn)

（1）項(xiàng)目目標(biāo)：熟悉國(guó)際貨代相關(guān)單證的填制方法，為國(guó)際貨代綜合實(shí)訓(xùn)做好準(zhǔn)備。

（2）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：①點(diǎn)擊“填單詳解”菜單，可進(jìn)入各單證模塊進(jìn)行學(xué)習(xí)。點(diǎn)擊單據(jù)需填制處，彈出該處的填單詳細(xì)說明，指導(dǎo)學(xué)生如何填制該項(xiàng)，如下圖：

②根據(jù)背景資料，正確填制相關(guān)單據(jù)，如海運(yùn)提單、空運(yùn)單。

4、國(guó)際貨代崗位模擬

（1）項(xiàng)目目標(biāo)：通過實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生熟悉國(guó)際貨運(yùn)公司中各崗位的職責(zé)及崗位要求，并根據(jù)自身特長(zhǎng)與性格特點(diǎn)，做好職業(yè)規(guī)劃。

（2）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：①點(diǎn)擊“教學(xué)庫(kù)”菜單，進(jìn)入“貨代崗位認(rèn)知”模塊，熟悉國(guó)際貨運(yùn)公司中各崗位的職責(zé)及崗位要求（包括：銷售崗、操作崗、制單崗、客服崗）；②按照各崗位工作任務(wù)和職能要求，對(duì)各崗位業(yè)務(wù)進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)。

5、國(guó)際貨代綜合實(shí)訓(xùn)

（1）項(xiàng)目目標(biāo)： 通過實(shí)訓(xùn)，掌握國(guó)家貨代各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)工作，能夠合理設(shè)計(jì)國(guó)際進(jìn)出口貨代業(yè)務(wù)方案，為將來從事進(jìn)出口貨物運(yùn)輸工作或進(jìn)出口托運(yùn)工作打下基礎(chǔ)。

（2）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：①打開“綜合實(shí)訓(xùn)”菜單，找到教師已關(guān)聯(lián)給該班給的實(shí)訓(xùn)任務(wù)；②選擇相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，即進(jìn)行以該實(shí)訓(xùn)任務(wù)為背景的情境模擬實(shí)訓(xùn)；③學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)流程操作后，自動(dòng)生成實(shí)訓(xùn)流程報(bào)告，填寫自我總結(jié)，然后提交給老師即完成該實(shí)訓(xùn)任務(wù)。

在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程，教師通過軟件系統(tǒng)演示進(jìn)行教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生模擬完成國(guó)際貨代整個(gè)流程，簡(jiǎn)化學(xué)生認(rèn)識(shí)貨代業(yè)務(wù)的程序和時(shí)間，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和潛能，融“教”、“學(xué)”、“練”、“考”、“評(píng)”為一體，使學(xué)生在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)能更好的掌握實(shí)踐技能。

參考文獻(xiàn)：

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【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）05-0247-01

國(guó)際貨運(yùn)聯(lián)合課程群是對(duì)高職院校國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)的課程體系按照國(guó)際貨運(yùn)崗位要求進(jìn)行的重新構(gòu)建和整合，國(guó)際貨運(yùn)是高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的核心專業(yè)方向之一，該專業(yè)方向的課程體系一般是先學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識(shí)，包括國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)、報(bào)檢實(shí)務(wù)、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、物流與倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)務(wù)，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)訓(xùn)知識(shí)學(xué)習(xí)，比如國(guó)際貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)、進(jìn)出口單證等，課程之間內(nèi)容上多有交叉重合，整個(gè)學(xué)習(xí)完成后，崗位所需的知識(shí)雖然都學(xué)習(xí)完整了，但是缺乏一個(gè)能夠?qū)⑺麄兿嗷ブg鏈接整合的平臺(tái)，導(dǎo)致畢業(yè)的學(xué)生走上工作崗位后茫然不知所措，沒有很好的職業(yè)銜接。

國(guó)際貨運(yùn)聯(lián)合課程群基于工作崗位構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系，主要面向貨代員、單證員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員等崗位進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。主要目的是通過整合之后的聯(lián)合課程群實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)掌握國(guó)際貨運(yùn)崗位實(shí)踐操作技能、相關(guān)專業(yè)英語(yǔ)溝通技能、應(yīng)用技能等多元化能力的應(yīng)用型、復(fù)合型人才。

一、國(guó)際貨運(yùn)聯(lián)合課程的構(gòu)建和整合思路

（一）國(guó)際貨運(yùn)聯(lián)合課程群的構(gòu)建內(nèi)容

國(guó)際貨運(yùn)聯(lián)合課程群以國(guó)際貨運(yùn)崗位職能為聯(lián)合課程群的載體，將國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)、國(guó)際貨運(yùn)英語(yǔ)、進(jìn)出口單證實(shí)務(wù)三個(gè)單門課程有機(jī)的統(tǒng)一起來，國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)是以國(guó)際貨運(yùn)崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課程設(shè)置的，課程內(nèi)容依據(jù)貨代員的銷售崗、操作崗、制單崗、客服崗的職責(zé)要求為學(xué)習(xí)目標(biāo)，展開實(shí)訓(xùn)情景模擬訓(xùn)練和任務(wù)驅(qū)動(dòng)實(shí)訓(xùn)。

國(guó)際貨運(yùn)英語(yǔ)的內(nèi)容是國(guó)際貨運(yùn)人員從事職業(yè)崗位所必備的專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)，同時(shí)國(guó)際貨運(yùn)英語(yǔ)也是國(guó)家貨代員職業(yè)資格證統(tǒng)一考試的課程，進(jìn)出口單證實(shí)務(wù)是國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)流程的單證繕制和流轉(zhuǎn)的重要課程，通過三門課程的綜合學(xué)習(xí)，學(xué)生獲得從事國(guó)際貨運(yùn)崗位所必須的專業(yè)英語(yǔ)、單證繕制和實(shí)踐崗位操作技能，符合該職業(yè)崗位對(duì)學(xué)生職業(yè)性、外向性、實(shí)踐性能力的要求。

（二）國(guó)際貨運(yùn)聯(lián)合課程群的整合思路

聯(lián)合課程群的整合思路是圍繞著國(guó)際貨運(yùn)工作崗位進(jìn)行，國(guó)際貨運(yùn)崗位所包含的業(yè)務(wù)非常廣泛，基本涵蓋了國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)的各個(gè)主要崗位，國(guó)際貨運(yùn)從國(guó)際貿(mào)易合同簽訂準(zhǔn)備及簽訂為起始，專業(yè)課程內(nèi)容遍及國(guó)際貿(mào)易貨物進(jìn)出口所需的租船訂艙，比如以最快最省的運(yùn)輸方式，安排合適的貨物包裝，選擇貨物的運(yùn)輸路線；為客戶辦理倉(cāng)儲(chǔ)與分撥；選擇合適、可靠、效率高的承運(yùn)人，并負(fù)責(zé)締結(jié)運(yùn)輸合同；安排貨物的計(jì)重和計(jì)量；辦理貨物保險(xiǎn)；辦理貨物的拼裝；裝運(yùn)前或在目的地分撥貨物之前把貨物存?zhèn)}；安排貨物到港口的運(yùn)輸；辦理海關(guān)和有關(guān)單證的手續(xù)支付運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅稅收；辦理外匯交易等。國(guó)際貨運(yùn)所涉及的工作崗位包括運(yùn)輸、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)、銷售等眾多的貿(mào)易類崗位。

聯(lián)合課程群綜合上述對(duì)于國(guó)際貨運(yùn)崗位及崗位所需知識(shí)進(jìn)行專業(yè)考慮，從工作過程入手進(jìn)行課程及教學(xué)模式的設(shè)計(jì)，利用學(xué)院現(xiàn)有的國(guó)際貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)中心和校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行國(guó)際貨運(yùn)課程的實(shí)踐教學(xué)，選取聯(lián)合課程群中與國(guó)際貨運(yùn)崗位相關(guān)的實(shí)踐內(nèi)容作為三大專業(yè)教學(xué)模塊，分別是國(guó)際貨運(yùn)的專業(yè)英語(yǔ)、實(shí)際操作技能、國(guó)際貨運(yùn)崗位的單證操作為主干，形成一個(gè)特色鮮明、針對(duì)性強(qiáng)的整體課程群建設(shè)思路，并在不斷的教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行總結(jié)和提升，更加有效地體現(xiàn)人才培養(yǎng)的目的和培養(yǎng)方案的目標(biāo)，各門課程的能力培養(yǎng)目標(biāo)、實(shí)踐能力鍛煉目標(biāo)、創(chuàng)新能力訓(xùn)練目標(biāo)都在課程群的整體思想下得到提升，這是一種全新的嘗試，使人才培養(yǎng)的目標(biāo)更加細(xì)化，人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)人才需求的趨勢(shì)相結(jié)合，并不斷創(chuàng)新，符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)人才需求的新特點(diǎn)，尤其是與我國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新技術(shù)、新思想和新形勢(shì)相結(jié)合。

二、國(guó)際貨運(yùn)聯(lián)合課程群構(gòu)建和整合的效果

國(guó)際貨運(yùn)聯(lián)合課程群整合專業(yè)三門核心課程，在課程建設(shè)方面突出專業(yè)特色，以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)外向型特征為人才培養(yǎng)目標(biāo)，以職業(yè)崗位為人才培養(yǎng)特征，專業(yè)符合度高，在教學(xué)中實(shí)行雙語(yǔ)教學(xué)和外教授課，其中雙語(yǔ)教學(xué)使用校企合作知名企業(yè)家參與編寫的教材，理論編排及選取案例緊密切合工作實(shí)際，依托眾多的校外實(shí)訓(xùn)企業(yè)，有強(qiáng)大的企業(yè)專家授課團(tuán)隊(duì)為學(xué)生講授專業(yè)知識(shí)，聯(lián)合課程群整合之后實(shí)行課證賽考融合的人才培養(yǎng)模式，在全國(guó)商務(wù)類技能大賽上獲得一等獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

通過聯(lián)合課程群的實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建和整合，學(xué)生更清晰的掌握了國(guó)際貨代的基本專業(yè)知識(shí)，學(xué)生對(duì)國(guó)際貨代基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)理解深入，把握較好，并能用其分析問題，解決問題能力增強(qiáng)。學(xué)生使用業(yè)務(wù)模擬平臺(tái)，通過軟件操作和頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)踐動(dòng)手能力有了很大提高，學(xué)生對(duì)貨代企業(yè)的涉外業(yè)務(wù)操作流程有了感性的認(rèn)識(shí)，業(yè)務(wù)上手能力增強(qiáng)，培養(yǎng)的學(xué)生很受相關(guān)企業(yè)歡迎。

篇4

重視報(bào)關(guān)人才培養(yǎng),在教學(xué)中應(yīng)注重學(xué)生個(gè)性的發(fā)展特別是非常重視專業(yè)技能單設(shè)實(shí)訓(xùn)即畢業(yè)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)，把提高學(xué)生的綜合能力作為核心內(nèi)容。通過一般知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,使學(xué)生具備相應(yīng)的通用技能包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，英語(yǔ)應(yīng)用能力等。

一、職業(yè)專業(yè)技能培訓(xùn)

1、專業(yè)技能課程訓(xùn)練

對(duì)一些實(shí)務(wù)性強(qiáng)的課程實(shí)行課程的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)，即要求課程的教學(xué)要求理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相配套。目前大多數(shù)的職業(yè)基礎(chǔ)課和職業(yè)技術(shù)課，如：報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、單證實(shí)務(wù)、國(guó)際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融等都設(shè)置了相應(yīng)的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)。另外還有一些課程即將完成實(shí)訓(xùn)的配套建設(shè)如：集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)、國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)英語(yǔ)等。

2、專業(yè)技能單設(shè)實(shí)訓(xùn)

應(yīng)該對(duì)學(xué)生掌握的知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，來提高學(xué)生的操作熟練程度，讓學(xué)生了解報(bào)關(guān)和貨運(yùn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，工作流程，使其在畢業(yè)后能夠很快適應(yīng)工作。目前開出的專業(yè)技能單設(shè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有：貨運(yùn)操作實(shí)訓(xùn)、報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)、報(bào)檢實(shí)訓(xùn)、進(jìn)出口模擬實(shí)訓(xùn)。

二．加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力

1、假期社會(huì)實(shí)踐

學(xué)生們利用寒暑假的時(shí)間，通過一些有意義的社會(huì)實(shí)踐,使學(xué)生們的了解了社會(huì)、鞏固了所學(xué)的知識(shí)、提高了思想覺悟。

2、畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐

畢業(yè)實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間是學(xué)生在企業(yè)里進(jìn)行的。學(xué)生們運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作情況進(jìn)行實(shí)習(xí)。為將來真正參加工作打下良好基礎(chǔ)。

3、獨(dú)自完成畢業(yè)論文

在收集資料和實(shí)踐的基礎(chǔ)上寫出畢業(yè)論文或總結(jié)并進(jìn)行答辯。目的在于使學(xué)生鞏固、加深所學(xué)知識(shí)，并能綜合起來實(shí)際應(yīng)用，重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行本專業(yè)工作的能力。

三、專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革成效

為適應(yīng)報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)課程教學(xué)的特點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，我們重視采用先進(jìn)的教學(xué)工具，如多媒體教學(xué)及專業(yè)教學(xué)軟件。至今為止，絕大部分的專業(yè)課程使用了多媒體教學(xué)，并要求老師們?cè)诮虒W(xué)方法、考試方法方面改革傳統(tǒng)的手段，進(jìn)行探索與革新。

1、教學(xué)模式、課程體系改革,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)比例

實(shí)踐教學(xué)體系劃分為四大部分，通用技能、專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)、第二課堂、社會(huì)實(shí)踐。其中課內(nèi)實(shí)踐課主要是專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)。專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)又分為專業(yè)技能課程訓(xùn)練和專業(yè)技能單設(shè)實(shí)訓(xùn)。

2、以應(yīng)用為目的,對(duì)基礎(chǔ)理論進(jìn)行了處理。

高職教育中的理論基礎(chǔ)以夠用為度,所以人才培養(yǎng)方案在原有基礎(chǔ)上對(duì)部分理論課程進(jìn)行了調(diào)整。如:把<<會(huì)計(jì)學(xué)原理>><<經(jīng)濟(jì)應(yīng)用數(shù)學(xué)>>由職業(yè)基礎(chǔ)課改為限定選修課。并對(duì)<<西方經(jīng)濟(jì)學(xué)>>的課程的上課方式和授課內(nèi)容進(jìn)行了改革,使之更適合高職學(xué)生。

3、加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)

對(duì)一些實(shí)務(wù)性強(qiáng)的課程實(shí)行課程的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)，即要求課程的教學(xué)要求理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相配套。目前大多數(shù)的職業(yè)基礎(chǔ)課和職業(yè)技術(shù)課，都設(shè)置了相應(yīng)的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)。另外還有一些課程即將完成實(shí)訓(xùn)的配套建設(shè)。

4、教學(xué)方法、教學(xué)手段改革

教學(xué)方法的改革體現(xiàn)思想是以學(xué)生為中心和主體，以技術(shù)應(yīng)用能力為主線，以能力培養(yǎng)為目的。要求教師在在傳遞教學(xué)內(nèi)容的過程中，注重教學(xué)方法的改革。

四、現(xiàn)代教學(xué)手段改革概況

在教學(xué)中，為了讓教學(xué)內(nèi)容生動(dòng)、活潑、信息量大，提高課堂教學(xué)的效效果,報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)積極進(jìn)行現(xiàn)代教學(xué)手段改革，采用了投影、錄像、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)等多種體現(xiàn)代教學(xué)手段。為了激勵(lì)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，端正學(xué)生學(xué)風(fēng)，學(xué)校制訂了學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)條件、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定辦法等，利用多種途徑激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)，建立優(yōu)良的學(xué)風(fēng)。

1、完善的學(xué)生激勵(lì)政策

每個(gè)學(xué)期開學(xué)時(shí)候，對(duì)上學(xué)期德、智、體全面發(fā)展的、表現(xiàn)突出同學(xué)進(jìn)行表彰，并且按時(shí)以獎(jiǎng)學(xué)金的形式放發(fā)。在物質(zhì)和精神方面給予獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)全校學(xué)生努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)。為了激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，本專業(yè)用學(xué)分制的績(jī)點(diǎn)和平均學(xué)分績(jī)點(diǎn)來綜合評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

2、學(xué)風(fēng)建設(shè)卓有成效

為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)進(jìn)行全體動(dòng)員，在各班級(jí)落實(shí)。通過不斷努力，學(xué)生精神風(fēng)貌良好，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)氛圍較為濃厚。

1、健全的學(xué)生管理制度

為了提高學(xué)風(fēng)建設(shè)，學(xué)院隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，及時(shí)建立、健全學(xué)生管理制度，為學(xué)風(fēng)建設(shè)提供了良好的保證。學(xué)院相繼修改了《學(xué)生手冊(cè)》、《學(xué)生學(xué)籍管理制度》等。

2、發(fā)揮班主任、學(xué)生干部重要作用

強(qiáng)調(diào)班主任在學(xué)風(fēng)建設(shè)中的重要作用，充分發(fā)揮班主任在學(xué)生教育管理中的積極性和創(chuàng)造性，班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)與班主任工作考核掛鉤，為學(xué)風(fēng)建設(shè)打下良好基礎(chǔ)。同時(shí)，努力提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，發(fā)揮學(xué)生干部模范帶頭作用。

3、加強(qiáng)學(xué)生考勤制度

通過嚴(yán)格學(xué)生上課考勤制度與強(qiáng)化晚自修出勤考核、管理制度，讓學(xué)生養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。廣大同學(xué)能充分利用課余時(shí)間自覺學(xué)習(xí)，取得良好的學(xué)習(xí)效果。

4、加強(qiáng)新生學(xué)風(fēng)建設(shè)引導(dǎo)，開展各種學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)

對(duì)新進(jìn)校的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)思想教育，參觀先進(jìn)行業(yè)先進(jìn)技術(shù)，舉行講座如現(xiàn)代物流知識(shí)講座，國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)知識(shí)講座，等深受學(xué)生們的歡迎，拓寬同學(xué)們的專業(yè)視野，增強(qiáng)同學(xué)們的專業(yè)興趣，推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

篇5

近年來，開設(shè)報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)的高職院校越來越多，如何合理設(shè)置課程以及開展教學(xué)建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。本文提出以行標(biāo)為導(dǎo)向，設(shè)置報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)“理實(shí)一體化”課程，即以國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)設(shè)置課程體系并開展相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課程考試內(nèi)容及考評(píng)方式等方面的改革。

1.　行標(biāo)導(dǎo)向，設(shè)置報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)“理實(shí)一體化”核心課程

高職報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)主要培養(yǎng)能從事報(bào)關(guān)、國(guó)際貨運(yùn)、報(bào)檢等崗位的高素質(zhì)技能型人才，其涉及的報(bào)關(guān)、報(bào)檢和國(guó)際貨代等行業(yè)，在我國(guó)已形成了相對(duì)成熟的行業(yè)規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。海關(guān)總署、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)協(xié)會(huì)已陸續(xù)推出其對(duì)應(yīng)行業(yè)規(guī)范和服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在報(bào)關(guān)行業(yè)，2007年海關(guān)總署頒布《報(bào)關(guān)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、2011年頒布《報(bào)關(guān)服務(wù)作業(yè)規(guī)范》；在報(bào)檢行業(yè)，2002年國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局頒布《出入境檢驗(yàn)檢疫報(bào)檢員管理規(guī)定》、《出入境檢驗(yàn)檢疫報(bào)檢管理規(guī)定》；在國(guó)際貨代行業(yè)，2007年中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)協(xié)會(huì)推薦國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《國(guó)際貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量要求》、《國(guó)際貨物運(yùn)輸作業(yè)規(guī)范》。這些相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)均予以高度重視并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。

參照?qǐng)?bào)關(guān)、國(guó)際貨運(yùn)、報(bào)檢等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)用人要求，結(jié)合報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)的特點(diǎn)，我們對(duì)傳統(tǒng)的專業(yè)核心課程進(jìn)行整合、創(chuàng)新。（如表1所表）。

“理實(shí)一體化”核心課程的設(shè)置不是簡(jiǎn)單的課程調(diào)整，而是按基礎(chǔ)能力——專門能力——綜合能力三層能力遞進(jìn)為主線，其設(shè)置由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，層層遞進(jìn)，既遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，又綜合考慮學(xué)生專業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力的培養(yǎng)。

2.“理實(shí)一體化”核心課程教學(xué)改革

理論實(shí)踐一體化課程是將理論教學(xué)和實(shí)踐學(xué)習(xí)結(jié)合成一體的課程。課程與課程之間融合度、相關(guān)度很高，在課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、學(xué)生考評(píng)方法等方面做了如下改革：

2.1結(jié)合崗位職業(yè)能力需要，合理安排核心課程教學(xué)內(nèi)容

改變過去“先理論、后實(shí)踐”的課程安排，我們結(jié)合報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)對(duì)應(yīng)崗位職業(yè)能力的需要，對(duì)核心課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)、整合與創(chuàng)新，使課程與課程相互滲透和交融的，理論與實(shí)踐相結(jié)合。以報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)一體化課程為例，《報(bào)關(guān)原理與實(shí)務(wù)》課程引入中華人民共和國(guó)海關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——《報(bào)關(guān)服務(wù)作業(yè)規(guī)范》，以報(bào)關(guān)服務(wù)作業(yè)流程為主線組織課程教學(xué)內(nèi)容：洽商委托—評(píng)審合同—簽署合同—接收單證—申報(bào)前審查—繕制報(bào)關(guān)單—申報(bào)前復(fù)核—預(yù)錄入報(bào)關(guān)單—復(fù)核報(bào)關(guān)單—電子申報(bào)—現(xiàn)場(chǎng)申報(bào)—配合海關(guān)查驗(yàn)—繳納稅費(fèi)—申請(qǐng)辦理現(xiàn)場(chǎng)放行、結(jié)關(guān)手續(xù)—申領(lǐng)報(bào)關(guān)證明聯(lián)—結(jié)算費(fèi)用—退還單證。這些以工作流程為主線設(shè)置的課程，理論基礎(chǔ)與實(shí)踐操作并重，通過教、學(xué)、做，使學(xué)生掌握對(duì)應(yīng)崗位的工作流程、工作環(huán)節(jié)、必備的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、技能等。而由于這些課程涉及的知識(shí)面廣、內(nèi)容多，學(xué)生親自操練的機(jī)會(huì)和時(shí)間還相對(duì)不足，專業(yè)的實(shí)踐能力還需進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練。《報(bào)關(guān)操作》、《國(guó)際貨運(yùn)操作》等課程的設(shè)置，正是彌補(bǔ)了這方面的不足。這些課程的教學(xué)內(nèi)容以崗位專項(xiàng)技能訓(xùn)練為教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)一項(xiàng)項(xiàng)具體的實(shí)訓(xùn)操作項(xiàng)目。使學(xué)生通過大量的專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)操作，專業(yè)技能、專業(yè)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

2.2　探索實(shí)施行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法

報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)核心課程都是實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的課程，在教學(xué)中實(shí)施任務(wù)教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演法、案例分析法、模擬教學(xué)法等行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的全面素質(zhì)和綜合能力方面起著十分重要和有效的作用。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法是一種先進(jìn)的教學(xué)法，它強(qiáng)調(diào)的是：學(xué)生作為學(xué)習(xí)的行動(dòng)主體，在解決職業(yè)實(shí)際問題時(shí)具有獨(dú)立地計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)估的能力；教師是學(xué)習(xí)過程的組織者與協(xié)調(diào)人，一個(gè)好的教師應(yīng)該是學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)者、學(xué)習(xí)舞臺(tái)的導(dǎo)演。如在國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程中采用角色扮演、模擬教學(xué)法，教師和部分學(xué)生是外貿(mào)客戶、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、船代等機(jī)構(gòu)部門的扮演者，學(xué)生以小組為單位，模擬國(guó)際貨運(yùn)公司開展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過實(shí)訓(xùn)，學(xué)生不僅掌握了主要業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，在完成任務(wù)的過程中，職業(yè)禮儀、職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)也得到了充分的鍛煉。

3.　改革課程考試內(nèi)容和考評(píng)方式

為了使報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)“理實(shí)一體化”核心課程考試內(nèi)容能體現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合、知識(shí)考試與技能、能力考核相結(jié)合，并且以技能、能力考核為主，我們加大平時(shí)過程性考核的比重，對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中完成的任務(wù)、項(xiàng)目以及學(xué)習(xí)過程中的態(tài)度、職業(yè)表現(xiàn)等都列入了考試的范圍。如在《國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》課程中，學(xué)生以小組為單位，模擬國(guó)際貨運(yùn)公司在攬貨專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)中，提供的公司宣傳資料，對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)、態(tài)度等都列入考試的內(nèi)容。在《報(bào)關(guān)操作》、《國(guó)際貨運(yùn)操作》課程中，將學(xué)生報(bào)關(guān)、國(guó)際貨運(yùn)等作業(yè)流程操作的正確性與熟練程度也納入考試范圍。在考評(píng)方式上，改變傳統(tǒng)的以期末總結(jié)性考試和筆試閉卷筆試為主的考試方式，采取多樣化的考評(píng)方式，包括現(xiàn)場(chǎng)操作、專題討論、問題答辯、操作演示、案例分析等。通過改革核心課程考試內(nèi)容和考評(píng)方法，力爭(zhēng)對(duì)學(xué)生的理論水平、實(shí)踐能力和素質(zhì)現(xiàn)狀做出整體性評(píng)價(jià)。同時(shí)，邀請(qǐng)企業(yè)人員參與實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的考核，形成學(xué)校、社會(huì)、企業(yè)、學(xué)生共同參與的多元化考評(píng)體系。

3.“理實(shí)一體化”核心課程教學(xué)改革需解決的問題

3.1　制定一體化課程教學(xué)大綱和編寫教材

“理實(shí)一體化”核心課程相互滲透和交融，各課程之間有著緊密的聯(lián)系。傳統(tǒng)的孤立的課程教學(xué)大綱、教材不適用這種一體化課程的設(shè)置和教學(xué)，需編寫一體化的課程教學(xué)大綱和配套教材。即要編寫進(jìn)出口業(yè)務(wù)一體化課程教學(xué)大綱、報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)一體化課程教學(xué)大綱、國(guó)際貨代業(yè)務(wù)一體化課程教學(xué)大綱、報(bào)檢業(yè)務(wù)一體化課程教學(xué)大綱。并編寫體現(xiàn)高職特色，符合高職人才培養(yǎng)需要的理論和實(shí)踐相融合的教材，特別是培養(yǎng)學(xué)生崗位專門能力、綜合能力的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教材。

3.2　培養(yǎng)適應(yīng)一體化課程教學(xué)的“雙師型”教師

“理實(shí)一體化”核心課程教學(xué)需要的是具備綜合職業(yè)能力的“雙師型”教師。這些教師不僅具有扎實(shí)的理論知識(shí)，還需具備完成職業(yè)任務(wù)所需要的技能、經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度等，能將各種知識(shí)、技能相互滲透、融合和轉(zhuǎn)化。報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)“雙師型”教師的培養(yǎng)有多種途徑，一是定期派送老師到海關(guān)總署的培訓(xùn)學(xué)?；蚪逃恐付ǖ南嚓P(guān)院校和場(chǎng)所參加進(jìn)修學(xué)習(xí)；二是安排教師到合作企業(yè)進(jìn)行半年以上頂崗或輪崗實(shí)習(xí)鍛煉，積累實(shí)際工作經(jīng)歷，提高實(shí)踐教學(xué)能力；三是鼓勵(lì)教師考取報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、貨代員等相關(guān)職業(yè)資格證書，熟悉報(bào)關(guān)、報(bào)檢、貨代等工作崗位的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作技能；四是吸收更多在外貿(mào)行業(yè)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師或行業(yè)企業(yè)專家作為專業(yè)兼職教師。

3.3　建設(shè)校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)基地，提供“理實(shí)一體化”課程教學(xué)的場(chǎng)所與設(shè)施

要打破理論課與實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課授課地點(diǎn)分離的傳統(tǒng)模式，需加強(qiáng)建設(shè)校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)基地，提供“理實(shí)一體化”課程教學(xué)的場(chǎng)所與設(shè)施。如在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)模擬設(shè)立海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、外貿(mào)公司、國(guó)際貨代公司等機(jī)構(gòu)、部門，購(gòu)置外貿(mào)類、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、國(guó)際貨代等實(shí)訓(xùn)軟件，力爭(zhēng)創(chuàng)設(shè)真實(shí)的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與技能訓(xùn)練融合進(jìn)行。同時(shí)深化校企合作，充分利用校外實(shí)訓(xùn)基地，使其成為學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，提高實(shí)踐操作技能的場(chǎng)所。

3.4　實(shí)施對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的控制

課程的改革、課程的開發(fā)，需要通過課堂教學(xué)來實(shí)施。緊緊抓住課堂教學(xué)的質(zhì)量，實(shí)施對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的控制，才能保證“理實(shí)一體化”核心課程教學(xué)達(dá)到理想的效果。高職院校要重視加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)的檢查與評(píng)估，建立一套較為科學(xué)、可行的檢查、評(píng)價(jià)制度，并通過學(xué)生、教師及其他途徑，及時(shí)反饋課堂教學(xué)質(zhì)量的信息。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙華　陳鴻雁　鄒宛言，試論高職報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)課程的整合，職業(yè)教育，2011.

篇6

【項(xiàng)目來源】上海市民辦教育骨干教師項(xiàng)目。

【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）10-0254-02

根據(jù)教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》等文件的精神，高職高專院校要積極構(gòu)建與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高職職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)。鑒于此作為高職教師，應(yīng)以職業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)場(chǎng)景作為參照體系，對(duì)職業(yè)的工作任務(wù)進(jìn)行分析歸納從而梳理出“以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以工作流程為主線、以工作崗位為載體”的基本框架，并通過設(shè)計(jì)適合于教學(xué)的工作場(chǎng)景使其具體化，形成以實(shí)際的工作任務(wù)為載體，分析工作過程，將工作任務(wù)細(xì)化。在高職教育界培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力已成為廣泛共識(shí)，但是在市場(chǎng)上各種針對(duì)高職層次的教材往往是案例加分析類型的教材，根據(jù)高職人才培養(yǎng)定位和行業(yè)專家對(duì)國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)所涵蓋的崗位進(jìn)行的任務(wù)和職業(yè)能力分析，以實(shí)際崗位為學(xué)習(xí)項(xiàng)目，以典型工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的思路來設(shè)計(jì)課程，編寫一本適合高職層次的國(guó)際貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)教材成為廣大師生的共同要求。

進(jìn)入21世紀(jì)后隨著經(jīng)濟(jì)全球化腳步的加快和世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來的頻繁，國(guó)際貨運(yùn)在高職教育經(jīng)管學(xué)科中的地位日益提高，目前已成為各高職院校中經(jīng)管類、物流類專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，而在不到三十年的課程發(fā)展過程中，國(guó)際貨運(yùn)更多的是強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論知識(shí)比較少的涉及實(shí)訓(xùn)操作，學(xué)生雖然將理論知識(shí)強(qiáng)行記憶下來，但是到了實(shí)際環(huán)節(jié)就不知該從何人手。根據(jù)高職人才培養(yǎng)定位和行業(yè)專家對(duì)國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)所涵蓋的崗位進(jìn)行的任務(wù)和職業(yè)能力分析。以實(shí)際崗位為學(xué)習(xí)項(xiàng)目，以典型工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的思路來設(shè)計(jì)課程因此編寫一本適合高職層次的國(guó)際貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)教材成為本課題研究的重點(diǎn)。

一、課題研究的背景

參閱目前市場(chǎng)上的眾多教材，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)教材雖然在局部?jī)?nèi)容結(jié)構(gòu)安排上有所揚(yáng)棄，更突顯出實(shí)踐性，但體系上仍然是普通高校教材的翻版、濃縮，絕大部分的邏輯結(jié)構(gòu)遵循“國(guó)際貨代基本知識(shí)――海運(yùn)貨代――空運(yùn)貨代――鐵路貨代――國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)――報(bào)檢報(bào)關(guān)”。這種邏輯結(jié)構(gòu)屬于模塊化結(jié)構(gòu)，雖然內(nèi)容容易理解，但當(dāng)事人身份相互套用，流程不清楚，而且在內(nèi)容上與《運(yùn)輸管理》、《國(guó)際貨運(yùn)》等課程交叉重復(fù)，從而不利于實(shí)操型國(guó)際貨運(yùn)人才的培養(yǎng)。專業(yè)教材過于理論化，對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)涉及不多，且內(nèi)容大多陳舊雷同。這樣在教學(xué)過程中很難讓學(xué)生體驗(yàn)國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)流程的操作，學(xué)生對(duì)業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識(shí)只能停留在想象中，很多用人單位也反應(yīng)，學(xué)生缺乏基本的業(yè)務(wù)實(shí)操技能。

在實(shí)際教學(xué)中，完全參照這些教材，必然會(huì)存在太理論化或不實(shí)用的問題，且和應(yīng)用型本科院校教學(xué)內(nèi)容辨識(shí)度不大。所以，就要求教師必須以國(guó)際貨運(yùn)的職業(yè)活動(dòng)、職業(yè)情景為參照系，對(duì)職業(yè)活動(dòng)的行動(dòng)領(lǐng)域（工作任務(wù)、工作過程）進(jìn)行分析歸納從而導(dǎo)出學(xué)習(xí)領(lǐng)域，并通過設(shè)計(jì)適合于教學(xué)的學(xué)習(xí)情景使其具體化，形成教材內(nèi)容編寫出適合高職層次學(xué)生認(rèn)知水平的實(shí)訓(xùn)教材，以期達(dá)到更好的教學(xué)實(shí)用性，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力。通過教學(xué)模式、教學(xué)方法、教材內(nèi)容改革的有益探索，使《國(guó)際貨運(yùn)》課程更具實(shí)踐性，并有效銜接國(guó)際貨運(yùn)資格證書考試，真正讓學(xué)生通過該課程的學(xué)習(xí)獲得一種技能，更希望能培養(yǎng)出國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)基層和業(yè)務(wù)第一線的技術(shù)應(yīng)用型人才。

二、同類院校教材使用現(xiàn)狀

通過對(duì)上海市近二十所同類院校的走訪和調(diào)查，在《國(guó)際貨運(yùn)》課程教材使用上主要有以下兩種情況。第一種盡管出版社和編者各不相同，但是書本主要使用邏輯結(jié)構(gòu)遵循“國(guó)際貨代基本知識(shí)――海運(yùn)貨代――空運(yùn)貨代――鐵路貨代――國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)――報(bào)檢報(bào)關(guān)”的模塊化理論體系，這類課本使用人數(shù)最多，應(yīng)用最為廣泛。使用這類教材的主要缺點(diǎn)是在教學(xué)過程中很難讓學(xué)生體驗(yàn)國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)流程的操作，學(xué)生對(duì)業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識(shí)只能停留在想象中。第二種主要教材更多的偏向案例教學(xué)，以一個(gè)個(gè)案例來講授國(guó)際貨運(yùn)過程中的操作實(shí)例，但是這種教材的使用過程中，多以教師講授為主，輔以案例分析，再加以課程實(shí)訓(xùn)，教學(xué)內(nèi)容不能與實(shí)訓(xùn)很好地吻合。學(xué)生缺少體驗(yàn)進(jìn)出口貨運(yùn)業(yè)務(wù)操作過程的機(jī)會(huì)，對(duì)貨運(yùn)業(yè)務(wù)的流程了解不深。加上高職學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確的現(xiàn)狀，畢業(yè)實(shí)習(xí)返校的同學(xué)也反映學(xué)到的知識(shí)和實(shí)踐操作有很大的差距，如何改革現(xiàn)狀，是作為一名專業(yè)教師必須思考的問題。

三、本課題研究的主要內(nèi)容

本課題研究的主要內(nèi)容：

（1）在課程教學(xué)過程中開放性地引入企業(yè)元素，與企業(yè)人員共同開發(fā)課程，將企業(yè)工作流程、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引入課程教學(xué)，在課程設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中充分考慮企業(yè)和行業(yè)專家的意見和建議。

（2）將貨代職業(yè)崗位的典型工作過程作為組織教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)，通過行動(dòng)領(lǐng)域分析、學(xué)習(xí)領(lǐng)域分析和教學(xué)情境設(shè)計(jì)，構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容中的單元和任務(wù)。

（3）以典型業(yè)務(wù)流程為項(xiàng)目載體重構(gòu)和序化教學(xué)內(nèi)容，而不是按照傳統(tǒng)的原理、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)。

（4）以啟發(fā)學(xué)生主觀能動(dòng)性和培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力作為課程教學(xué)的著力點(diǎn)。

在教材研究思路上，借鑒先進(jìn)的職業(yè)教育理念，設(shè)計(jì)思路是以完成實(shí)際工作任務(wù)的流程來設(shè)計(jì)具體教學(xué)內(nèi)容。具體實(shí)施中，首先以分析崗位能力，以實(shí)際的工作任務(wù)為載體，分析工作過程，并將工作任務(wù)細(xì)化，然后選取、序化、符合課程內(nèi)容，最后創(chuàng)建基于工作過程的一體化理論與實(shí)踐教學(xué)體系。

四、本課題的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)

《國(guó)際貨運(yùn)》課程的目的在于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)貨代業(yè)務(wù)的操作與處理能力，培養(yǎng)國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)基層和業(yè)務(wù)第一線的技術(shù)應(yīng)用型人才。

應(yīng)用型國(guó)際貨運(yùn)人才的培養(yǎng)目標(biāo)總結(jié)如下：一德、二基、三能、四證。所謂“一德”即具有從事國(guó)際貨代工作所必需的良好職業(yè)道德?！岸奔淳哂袕氖聡?guó)際貨運(yùn)工作所必需的基本理論知識(shí)與基本應(yīng)用技能。“三能”即具備應(yīng)用型人才所需的專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力?！八淖C”即具備國(guó)際貨代員、單證員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員崗位資格證書，也就是培養(yǎng)基本知識(shí)夠，實(shí)踐能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)好，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，能直接從事國(guó)際貨代的應(yīng)用型技術(shù)人才。

作為一門實(shí)踐型的專業(yè)技能課程，單純“填鴨式”的課堂教學(xué)難以讓學(xué)生掌握操作方面的技能，僅能記住理論知識(shí)，難以培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)應(yīng)用能力。采用“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式雖然能彌補(bǔ)“填鴨式”教學(xué)的不足，但要切實(shí)開展起來卻存在許多的制約因素。因此本課題的創(chuàng)新點(diǎn)是將國(guó)際貨運(yùn)的業(yè)務(wù)流程與操作，國(guó)際貨物的基本工作要求，國(guó)際貨代業(yè)務(wù)中的具體內(nèi)容都通過實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)來加強(qiáng)訓(xùn)練。教材按照實(shí)際工作流程為導(dǎo)向進(jìn)行編制，項(xiàng)目依據(jù)工作任務(wù)來設(shè)置，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)具體業(yè)務(wù)的過程中還了解單證之間的關(guān)系，前后工作流程之間的關(guān)系。在教材體系設(shè)置上注重高層次學(xué)生的認(rèn)知和理解能力，盡量做到深入淺出，讓學(xué)生在工作任務(wù)的完成過程中體會(huì)到成功的快樂，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在教學(xué)板塊的設(shè)置上注重與工作流程相一致，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并在模塊之前加入團(tuán)隊(duì)合作完成的項(xiàng)目在培養(yǎng)職業(yè)能力的同時(shí)注重職業(yè)道德的養(yǎng)成。

五、課題研究的主要方法

根據(jù)對(duì)近三屆本校報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)及物流管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況分析，國(guó)際貨運(yùn)公司的報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、單證員等基層操作人員是高職學(xué)生就業(yè)的最初選擇，而貨物運(yùn)輸?shù)牟僮鞑块T、銷售部門是國(guó)際貨運(yùn)公司容易受到重視的部門，需求大量的人才，不言而喻，這兩個(gè)部門將成為從事貨運(yùn)業(yè)人員的集中地。如何使剛剛走出校門的學(xué)生能迅速搶占一席之地，并且擁有繼續(xù)升遷的能力.這是在校學(xué)習(xí)過程中亟待解決的問題。通過課程學(xué)習(xí)使學(xué)生不僅能達(dá)到基層操作人員的技能要求，還要讓學(xué)生同時(shí)具備可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)能力。

因此在教材設(shè)計(jì)過程中工作崗位定位方面，除重點(diǎn)培養(yǎng)畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的崗位，還要考慮預(yù)期的發(fā)展崗位，即學(xué)生畢業(yè)3―5年后升遷崗位，該課程重點(diǎn)培養(yǎng)業(yè)務(wù)員和該職位的上一層職位即操作主管，通過學(xué)習(xí)后達(dá)到的技能要求及可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)能力。

問卷調(diào)查法

本次企業(yè)問卷共發(fā)放20份問卷，有效回收問卷20份，主要調(diào)查對(duì)象為我校應(yīng)屆畢業(yè)生工作和實(shí)習(xí)的單位，涉及員工數(shù)在100人以上的大型物流企業(yè)，也有員工數(shù)不足10人的小型貨代公司，通過問卷調(diào)查基本了解了目前貨代或者物流企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)需要大量的專業(yè)人才，但是從近幾年招聘各類院校的學(xué)生水平來看，普遍專業(yè)知識(shí)不過硬。教學(xué)所涉及的內(nèi)容只有很少一部分與實(shí)際工作崗位任務(wù)有關(guān)，且泛而不精。在實(shí)際工作中，學(xué)生嘗試用所學(xué)的知識(shí)去解決實(shí)際問題，卻有一種所學(xué)知識(shí)對(duì)自己的實(shí)際工作沒有幫助的感覺，真所謂“所學(xué)非所用，所用又未學(xué)”。另外，有15%的企業(yè)甚至認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，與實(shí)際工作崗位脫離過遠(yuǎn)。還有企業(yè)認(rèn)為學(xué)生職業(yè)道德和應(yīng)變能力比較差，學(xué)校在課程設(shè)計(jì)時(shí)要注重職業(yè)道德的培養(yǎng)及應(yīng)變能力的訓(xùn)練。

本次學(xué)生問卷共發(fā)放80份，有效回收問卷78份，主要調(diào)查對(duì)象為10、11、12級(jí)報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)、物流管理和國(guó)際航運(yùn)業(yè)務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生，通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)相關(guān)專業(yè)同學(xué)在貨代公司調(diào)查顯示39.2%的學(xué)生從事操作員崗位，38.5%從事業(yè)務(wù)員崗位，19.2%的同學(xué)從事單證員，其它崗位的學(xué)生人數(shù)不多。從此數(shù)據(jù)來看，國(guó)際貨運(yùn)公司崗位中，我校學(xué)生主要集中于操作員和攬貨業(yè)務(wù)員崗位，這也將是該門課程改革的主要方向。從目前教學(xué)來看，課程內(nèi)容主要側(cè)重于國(guó)際貨運(yùn)操作類，對(duì)攬貨業(yè)務(wù)、營(yíng)銷能力方面的教學(xué)比較欠缺。

國(guó)際貨代操作員，主要負(fù)責(zé)接受進(jìn)出口貨物發(fā)貨人、收貨人的委托，為其辦理國(guó)際貨物運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù)。操作在國(guó)際貨代企業(yè)中承擔(dān)的角色最重要，需要非常熟悉貨代的全部流程以及報(bào)關(guān)流程，了解集裝箱箱型種類。國(guó)際貨代業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)招攬貨源，是貨代企業(yè)不可缺少的核心崗位，一般分海運(yùn)銷售和空運(yùn)銷售。貨代業(yè)務(wù)員除具備一般銷售員的素質(zhì)和銷售能力外，還要掌握國(guó)際貨代行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)和政策法令，對(duì)船務(wù)公司的優(yōu)勢(shì)航線、艙位、航期、中轉(zhuǎn)地、價(jià)格等有一定了解。國(guó)際貨代單證員，主要負(fù)責(zé)運(yùn)單、保單以及一整套出口單證的繕制和流轉(zhuǎn)，熟悉各種國(guó)際結(jié)算方式，能讀懂信用證并根據(jù)信用證內(nèi)容制作提單，審核來自客戶以及操作部門傳送過來的單證。這就要求教材編寫應(yīng)該圍繞著這三類崗位的主要工作內(nèi)容及職責(zé)設(shè)計(jì)，直接針對(duì)這三種類型崗位培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)能力，思路清晰。

六、結(jié)論

由于國(guó)際貨運(yùn)企業(yè)規(guī)模一般都比較小，大批量接受學(xué)生實(shí)訓(xùn)基本不現(xiàn)實(shí)，針對(duì)這一現(xiàn)狀國(guó)際貨運(yùn)課程更應(yīng)該偏重校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，使得同學(xué)在學(xué)習(xí)課程的同時(shí)感受到工作的情景。國(guó)際貨運(yùn)課程實(shí)踐操作性強(qiáng)的特點(diǎn)。決定了教學(xué)過程中實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和應(yīng)用的重要性。國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)的每個(gè)崗位都有特定的工作內(nèi)容及要求。而每個(gè)崗位的工作按照一定的業(yè)務(wù)流程就形成了整個(gè)貨運(yùn)的作業(yè)流程。據(jù)此，在教學(xué)資源利用和教學(xué)模式設(shè)計(jì)的前提下， 以工作任務(wù)為導(dǎo)向的實(shí)訓(xùn)教學(xué)法是可行的。具體來說，可以將國(guó)際海運(yùn)中的集裝箱貨（整箱貨和拼箱貨）及非集裝箱貨的進(jìn)口和出口業(yè)務(wù)流程、國(guó)際航空貨運(yùn)中進(jìn)口和出口業(yè)務(wù)流程、國(guó)際海運(yùn)租船業(yè)務(wù)流程、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)流程，等等。形成以某項(xiàng)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的任務(wù)驅(qū)動(dòng)。讓學(xué)生按照國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際貨運(yùn)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行真實(shí)訓(xùn)練。

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篇7

目前，我國(guó)物流的教學(xué)起步比較晚，國(guó)際貨運(yùn)課程更比國(guó)際發(fā)展要慢得多，根據(jù)估計(jì)，中國(guó)有大約5萬(wàn)多家，貨運(yùn)企業(yè)中既有國(guó)有企業(yè)，又有大量的各種中小型企業(yè)。物流貨運(yùn)是國(guó)際物流的一個(gè)分支。物流行業(yè)中的企業(yè)的數(shù)量很多，然而這些企業(yè)對(duì)人才的需求每年都巨大，在實(shí)際生活中，對(duì)物流企業(yè)而言，貨運(yùn)這一行業(yè)更加喜歡去招聘已經(jīng)工作了幾年有工作經(jīng)驗(yàn)的人才，并且貨運(yùn)這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)要求相關(guān)人員具備大量的操作技能和一些經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，而學(xué)校的物流專業(yè)相對(duì)傳統(tǒng)的模式和教學(xué)內(nèi)容很難適合這一需求，而本專業(yè)是理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的根據(jù)工作的崗位，自行設(shè)置項(xiàng)目化教學(xué)。學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)，滿足貨運(yùn)企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作、物流客戶服務(wù)、物流員、單證員等各種不同崗位的工作要求。從歷年的物流專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)信息來看，很多學(xué)生對(duì)此課程有比較高的認(rèn)可度。所以，本專業(yè)是關(guān)系到學(xué)生專業(yè)水平的高低的重要課程，同樣也是關(guān)系到所有用人單位對(duì)學(xué)生認(rèn)可度高低的一門課程。

一、課程設(shè)計(jì)的依據(jù)

在中國(guó)目前貨運(yùn)企業(yè)雖然在性質(zhì)等方面存在著差異，但是實(shí)際工作卻沒有太大的差距。為了真正了解今后的工作――從事的貨運(yùn)行業(yè)，首先要知道企業(yè)目前在貨運(yùn)企業(yè)有些什么樣的崗位，以及有些什么工作需求，從而知道需要什么樣的技能和知識(shí)。通過對(duì)不同崗位的調(diào)研，通過國(guó)際貨運(yùn)企業(yè)人士的調(diào)研，匯總出相關(guān)的工作領(lǐng)域的分析圖表。

在企業(yè)的合作中，選擇企業(yè)的真實(shí)數(shù)據(jù)，組織學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目化的教學(xué)。第一點(diǎn)，在校內(nèi)和校外建立相關(guān)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，最好和企業(yè)聯(lián)辦建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，比如申通快遞店、部分4S店，在具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)組織學(xué)生進(jìn)行專項(xiàng)的教學(xué)，通過學(xué)生進(jìn)行調(diào)查問卷、客戶走訪、總結(jié)分析等步驟來完成相關(guān)的業(yè)務(wù)。最后，通過模擬真正的企業(yè)場(chǎng)景，以學(xué)生小組為單位，組織進(jìn)行項(xiàng)目化的教學(xué)，以項(xiàng)目為引導(dǎo)，以實(shí)際的數(shù)據(jù)和結(jié)果為基礎(chǔ)，讓學(xué)生通過自己的模擬來熟練掌握貨代行業(yè)的基本操作和處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。

二、物流貨運(yùn)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)

項(xiàng)目一：貨代企業(yè)從事的領(lǐng)域。該訓(xùn)練項(xiàng)目的目標(biāo)是要熟悉人從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容、貨運(yùn)行業(yè)需要遵守的一般的行為規(guī)范；要熟悉貨運(yùn)從事的注意事項(xiàng)，了解貨代企業(yè)在成為海運(yùn)的人、航空人、無(wú)船承運(yùn)人、國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)人等經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的申請(qǐng)條件、申請(qǐng)文件、審批程序；了解國(guó)際貨運(yùn)企業(yè)的主要工作崗位，崗位的工作內(nèi)容。

項(xiàng)目二：對(duì)進(jìn)出口相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行的操作。目標(biāo)是以進(jìn)出口貿(mào)易的過程為主要的路線，模擬出一個(gè)商品交易的過程作為背景，同時(shí)對(duì)進(jìn)出口中的價(jià)格進(jìn)行核算、進(jìn)行交易磋商和簽訂相關(guān)的書面合同等主要的操作過程，經(jīng)過訓(xùn)練模擬操作，使每一個(gè)學(xué)生掌握進(jìn)出口的基本流程和認(rèn)識(shí)單證的操作。

項(xiàng)目三：在海上從事的貨運(yùn)業(yè)務(wù)。貨物業(yè)務(wù)一般通過水路運(yùn)輸去完成，當(dāng)今社會(huì)最多的是集裝箱運(yùn)輸，通過讓每個(gè)學(xué)生扮演操作員、單證員來完成運(yùn)輸手續(xù)，熟悉所有關(guān)于租船訂艙的業(yè)務(wù)流程，并且掌握船期和價(jià)格的變化，學(xué)會(huì)填寫托運(yùn)單和所有委托書。對(duì)海運(yùn)的貨運(yùn)整箱拼箱進(jìn)出口業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)的操作。

項(xiàng)目四：“航空貨代業(yè)務(wù)”。在中國(guó)加入了世界貿(mào)易組織后，從事跨國(guó)運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)一般由航空運(yùn)輸完成，尤其在我國(guó)飛速的發(fā)展下，更加高速和快捷的運(yùn)輸服務(wù)更是越來越被企業(yè)所青睞，通過讓學(xué)生模擬操作辦理運(yùn)輸手續(xù)，熟悉作為航空貨運(yùn)人的業(yè)務(wù)，同時(shí)隨時(shí)掌握運(yùn)輸費(fèi)用的動(dòng)態(tài)變化、學(xué)會(huì)填寫關(guān)于航空運(yùn)輸托運(yùn)單據(jù)，讓學(xué)生了解航空人的行為規(guī)范準(zhǔn)則。

項(xiàng)目五：多式聯(lián)運(yùn)的業(yè)務(wù)。在國(guó)際上普遍對(duì)貨物的運(yùn)輸采用多式聯(lián)運(yùn)完成，尤其在我國(guó)香港作為一貿(mào)易大港，從事大量的轉(zhuǎn)船貨運(yùn)，多數(shù)貨物通過此來完成的，可以通過模擬操作讓學(xué)生熟悉和了解運(yùn)輸?shù)氖掷m(xù)，熟悉關(guān)于多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)人相關(guān)的業(yè)務(wù)。

篇8

自20世紀(jì)九十年代初以來，隨著對(duì)外貿(mào)易的飛速發(fā)展，中國(guó)的國(guó)際貨運(yùn)事業(yè)逐漸攀上新高峰，如今已成長(zhǎng)為一個(gè)初見規(guī)模的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)，因此，對(duì)國(guó)際貨運(yùn)人才的需求逐漸擴(kuò)大。作為培養(yǎng)人才的中職院校，如何在工學(xué)結(jié)合的教學(xué)中培養(yǎng)出能夠零距離上崗的專業(yè)人才是我們的責(zé)任，因此，我校一直在不斷地對(duì)該課程的教學(xué)進(jìn)行追尋和思考。

一、當(dāng)前中職《國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》課堂教學(xué)中存在的問題

1.課堂教學(xué)中實(shí)踐教學(xué)方式單一，學(xué)生學(xué)習(xí)被動(dòng)

《國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》教學(xué)方向是學(xué)習(xí)國(guó)際貨運(yùn)的業(yè)務(wù)流程和操作，熟悉國(guó)際貨物工作的基本內(nèi)容，學(xué)會(huì)訂艙、托運(yùn)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、核對(duì)海運(yùn)提單、制單和審單結(jié)匯的方法和內(nèi)容。這些知識(shí)都需要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和提升。但是，往往教師在教學(xué)中會(huì)把這些內(nèi)容分開單獨(dú)學(xué)習(xí)，結(jié)果學(xué)生不能把所學(xué)與實(shí)際操作結(jié)合起來。

2.課堂教學(xué)中教學(xué)內(nèi)容和安排不合理

國(guó)際貨運(yùn)課時(shí)的增加是提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的重要方法，在傳統(tǒng)的課程教學(xué)中，老師占主導(dǎo)地位，學(xué)生主體參與較少，忽略了學(xué)生的想法和興趣。中職教師教學(xué)不能只依靠教材上的知識(shí)，應(yīng)更注重以中職人才培養(yǎng)模式為原型進(jìn)行與學(xué)生為主導(dǎo)的實(shí)踐教學(xué)，還應(yīng)該改革對(duì)學(xué)生的考核制度，除了要通過期末知識(shí)考試外還要注重學(xué)生在課堂平時(shí)表現(xiàn)和實(shí)踐能力而進(jìn)行綜合的考核。

二、中職《國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》教學(xué)的改革方法

1.教材的選擇和內(nèi)容安排方面應(yīng)更注重實(shí)用性

在教材選擇上應(yīng)更注重在內(nèi)容上側(cè)重工作實(shí)際，即案例更加豐富，更多、更詳細(xì)地附錄了貨運(yùn)單據(jù)樣本和和國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的教材。教師在選擇和熟悉中職《國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》教材后，還要參照國(guó)際貨運(yùn)的職業(yè)活動(dòng)、職業(yè)情景，對(duì)工作行動(dòng)和過程進(jìn)行分析研究后總結(jié)出學(xué)習(xí)領(lǐng)域，并設(shè)計(jì)出最適合教學(xué)的學(xué)習(xí)情境后，再具體地傳達(dá)給學(xué)生，提高學(xué)生的就職能力。

在實(shí)際教學(xué)中，根據(jù)運(yùn)輸方式可以把國(guó)際貨運(yùn)分為五大板塊，首先板塊一是組建國(guó)際貨運(yùn)企業(yè)，主要原因是為了讓學(xué)生從主體的方面了解國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)，了解法律對(duì)組建該公司所必需的條件和組件程序；板塊二是國(guó)際貨物海運(yùn)的操作規(guī)模程序；板塊三是國(guó)際貨物空運(yùn)的操作規(guī)模程序；板塊四是國(guó)際貨物鐵路聯(lián)運(yùn)的操作規(guī)模程序；板塊五是國(guó)際貨物倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)操作的規(guī)模程序。每一個(gè)板塊都在業(yè)務(wù)辦理的過程中分為許多若干的小任務(wù)。以板塊二為例，該板塊還可以分為攬貨、訂艙、裝貨、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、制單、收費(fèi)和放貨等九個(gè)具體的任務(wù)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中要了解這些任務(wù)的操作方法、技巧和工作中的注意事項(xiàng)等。

2.課堂教學(xué)中應(yīng)更注重案例教學(xué)法的應(yīng)用

由于國(guó)際貨運(yùn)課程是一門注重實(shí)際操作的專業(yè)課，學(xué)生就需要針對(duì)性地學(xué)習(xí)貼近實(shí)際、生動(dòng)新鮮的教學(xué)案例和單據(jù)樣式。這些真實(shí)的案例有利于學(xué)生接觸具體的貨運(yùn)業(yè)務(wù)，將課本中的知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合，還有利于提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，使學(xué)生能夠主動(dòng)地參與到老師的教學(xué)和實(shí)踐中來。

在國(guó)際貨物海運(yùn)操作中會(huì)涉及許多單據(jù)，如果只是老師在上面枯燥地闡述，學(xué)生可能很難理解，不如借助多媒體等手段把單據(jù)更直觀地展現(xiàn)在學(xué)生面前。同時(shí)也可以應(yīng)用計(jì)算機(jī)軟件讓學(xué)生在計(jì)算機(jī)上學(xué)習(xí)使用業(yè)務(wù)單據(jù)，反復(fù)多次的練習(xí)及正確的填制方法，盡可能地達(dá)到仿真的效果。

案例教學(xué)法使老師在教學(xué)中不再是獨(dú)自一人在講臺(tái)上滔滔不絕，而是和學(xué)生共同學(xué)習(xí)探討，學(xué)習(xí)氛圍融洽，在集體的智慧和力量的幫助下，更利于開闊思路，得到更好的教學(xué)效果。

3.課堂教學(xué)中應(yīng)更注重實(shí)習(xí)教學(xué)的安排

在制訂課程教學(xué)計(jì)劃的同時(shí)也要安排充足的實(shí)訓(xùn)課程。實(shí)訓(xùn)課程的訓(xùn)練效果也非常重要，不能只在乎形式。實(shí)習(xí)教學(xué)可以分為校內(nèi)和校外兩種教學(xué)課程。

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室是中職教學(xué)計(jì)劃中的重要環(huán)節(jié)，首先，可以讓學(xué)生熟悉國(guó)際貨物流程；其次可以設(shè)置虛擬場(chǎng)景，讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演，如，商檢、貨代公司、外貿(mào)公司、集裝箱碼頭等場(chǎng)景扮演關(guān)員、貨運(yùn)人、托運(yùn)人等角色，熟悉各種業(yè)務(wù)技能，切身地體會(huì)貨代業(yè)務(wù)中不同人物面對(duì)的不同責(zé)任，為將來的工作打好基礎(chǔ)。

校外實(shí)習(xí)基地是為學(xué)生提供真實(shí)的工作環(huán)境，校外真實(shí)的工作實(shí)習(xí)，對(duì)學(xué)生來說可以累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，增加實(shí)習(xí)經(jīng)歷。對(duì)企業(yè)來說，不僅解決了部分崗位人員問題，還能通過實(shí)習(xí)雇傭優(yōu)秀滿意的畢業(yè)生。校方在學(xué)生在校外實(shí)訓(xùn)時(shí)要不定期地對(duì)基地進(jìn)行走訪和檢查，了解企業(yè)需求，不斷改善校外的實(shí)習(xí)管理體制。以調(diào)查問卷的方式向?qū)W生了解企業(yè)崗位是否適應(yīng)專業(yè)高度、教師是否負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)技能、工資是否足額按時(shí)發(fā)放等。這樣的校外實(shí)習(xí)課程的順利進(jìn)行，務(wù)實(shí)了學(xué)生畢業(yè)后直接上崗的基礎(chǔ)。

篇9

中圖分類號(hào)：G712　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

高職教育的本質(zhì)特征是“職業(yè)性”，主要針對(duì)行業(yè)和職業(yè)崗位群培養(yǎng)、訓(xùn)練技術(shù)應(yīng)用型人才。為了增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力，教育部頒布了《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》，要求高職院校加大課程建設(shè)與改革力度，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)。

工學(xué)結(jié)合是將學(xué)習(xí)與工作結(jié)合在一起的教育模式，主體包括學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校。它以職業(yè)為導(dǎo)向，充分利用學(xué)校內(nèi)、外不同的教育環(huán)境和資源，把以課堂教學(xué)為主的學(xué)校教育和直接獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的校外工作有機(jī)結(jié)合，貫穿于學(xué)生的培養(yǎng)過程之中。在這一過程中，學(xué)生在校內(nèi)以受教育者的身份，根據(jù)專業(yè)教學(xué)的要求參與各種以理論知識(shí)為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng)，在校外根據(jù)市場(chǎng)的需求以“職業(yè)人”的身份參加與所學(xué)專業(yè)相關(guān)聯(lián)的實(shí)際工作。這種教育模式的主要目的是提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)提高學(xué)校教育對(duì)社會(huì)需求的適應(yīng)能力。

《國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》作為高職院校國(guó)際貿(mào)易、物流管理、報(bào)關(guān)與國(guó)際貨代等專業(yè)的一門核心主干課程，教師必須轉(zhuǎn)變教育觀念，明確課程定位，加強(qiáng)課程改革，提高學(xué)生的職業(yè)能力。

1.培養(yǎng)目標(biāo)和課程定位

《國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》課程主要培養(yǎng)具有較強(qiáng)職業(yè)能力、專業(yè)知識(shí)和良好職業(yè)素質(zhì)的國(guó)際貨運(yùn)從業(yè)人員。通過本課程的教學(xué)，學(xué)生能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)國(guó)際貨運(yùn)的理論和實(shí)務(wù)知識(shí)，掌握國(guó)際貨運(yùn)流程中的接單、訂艙等各種實(shí)際操作技能和科學(xué)的國(guó)際貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)管理方法，使其成為理論與實(shí)踐相結(jié)合的高素質(zhì)技能型專業(yè)人才。

2.課程設(shè)計(jì)的理念和思路

2.1課程設(shè)計(jì)的理念

《國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)的理念是以地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為依托，滿足港口物流業(yè)發(fā)展的需求，并以畢業(yè)生就業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，培養(yǎng)大量具有高素質(zhì)的技術(shù)人才和管理人才，讓每一個(gè)學(xué)生都能成為社會(huì)和企業(yè)必需的合格的職業(yè)人。

為了做好課程建設(shè)工作，課程組教師應(yīng)對(duì)本地周邊地區(qū)物流企業(yè)的就業(yè)崗位群工作范圍和職業(yè)技能要求進(jìn)行調(diào)研，分析人才知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)理念，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和課程體系，制訂了專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，并根據(jù)企業(yè)對(duì)人才需要的變化，調(diào)整計(jì)劃，構(gòu)建以應(yīng)用能力為主線的實(shí)踐教學(xué)體系，為使國(guó)際貨運(yùn)實(shí)務(wù)等課程的教學(xué)與企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展同步。學(xué)院還應(yīng)成立由行業(yè)專家和高校教師組成的“專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)”。對(duì)課程建設(shè)、教學(xué)計(jì)劃的制定、校企合作、工學(xué)結(jié)合等方面的工作提供指導(dǎo)意見。

2.2課程設(shè)計(jì)思路

2.2.1課程設(shè)計(jì)的職業(yè)性

為使高職學(xué)生畢業(yè)后能盡快承擔(dān)實(shí)際工作，教學(xué)內(nèi)容必須與行業(yè)企業(yè)需求和崗位工作實(shí)際相一致。因此，本課程的設(shè)計(jì)以一個(gè)貨代企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目為載體，設(shè)計(jì)整個(gè)教學(xué)過程。為了便于學(xué)生的知識(shí)掌握，把項(xiàng)目劃分為6種典型的工作任務(wù)，即海運(yùn)出口、海運(yùn)進(jìn)口、空運(yùn)出口、空運(yùn)進(jìn)口、多式聯(lián)運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)，使本課程的教學(xué)更有針對(duì)性、更具實(shí)用性，有利于學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)。

2.2.2課程設(shè)計(jì)的實(shí)踐性

在課程設(shè)計(jì)過程中，始終以實(shí)踐教學(xué)作為本課程整個(gè)教學(xué)過程的主線。教學(xué)過程采用“項(xiàng)目教學(xué)法”，其特點(diǎn)是重點(diǎn)突出、目標(biāo)明確，在每個(gè)項(xiàng)目教學(xué)中，又以“工作過程為導(dǎo)向”來完成項(xiàng)目，使教學(xué)內(nèi)容完全來自實(shí)踐，此外，每個(gè)任務(wù)環(huán)節(jié)中又均設(shè)有實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，更突出了鮮明的實(shí)踐教學(xué)特色。學(xué)生完成課堂內(nèi)教學(xué)之后，將到定點(diǎn)貨代企業(yè)進(jìn)行一周的頂崗實(shí)習(xí)，更能提高學(xué)生的實(shí)踐操作技能。

2.2.3課程設(shè)計(jì)的開放性

課程開放應(yīng)先對(duì)貨代企業(yè)開放。教學(xué)模塊和項(xiàng)目需要和貨代企業(yè)一同設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)施，這樣培養(yǎng)的學(xué)生才能滿足貨代企業(yè)的實(shí)際需要。事實(shí)上，開發(fā)和實(shí)施的項(xiàng)目既是企業(yè)支持學(xué)校的教學(xué)項(xiàng)目，也是學(xué)校支持企業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目，兩者應(yīng)具有彼此的開放性。

同時(shí)，課程的各種教學(xué)資源通過網(wǎng)上課程對(duì)外開放，包括課程標(biāo)準(zhǔn)、課程教案、電子課件、案例分析、思考練習(xí)、項(xiàng)目任務(wù)與業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)、學(xué)生作品等都要通過課程網(wǎng)站對(duì)外，再配以網(wǎng)上答疑，學(xué)生就可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的自主學(xué)習(xí)。

3.課程改革的具體方法

3.1教學(xué)內(nèi)容的選擇

課程教學(xué)內(nèi)容的選取主要基于三個(gè)方面的考慮：(1)國(guó)際物流人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求；(2)國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)典型的工作任務(wù)過程及相關(guān)崗位的知識(shí)技能要求；(3)學(xué)院現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式及其相關(guān)的教學(xué)資源。

經(jīng)過課程組的分析總結(jié)，得出國(guó)際貨運(yùn)企業(yè)主要是下列8個(gè)典型的工作任務(wù)：國(guó)際貨運(yùn)企業(yè)成立；對(duì)外貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知；國(guó)際海運(yùn)出口貨運(yùn)；國(guó)際海運(yùn)進(jìn)口貨運(yùn)；航空出口貨運(yùn)；航空進(jìn)口貨運(yùn)；國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)與大陸橋運(yùn)輸；國(guó)際貨物倉(cāng)儲(chǔ)。

這8個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)內(nèi)容針對(duì)的是國(guó)際貨代企業(yè)或物流企業(yè)的國(guó)際貨代部門的貨代業(yè)務(wù)崗位要求，按照實(shí)際貨代員操作的業(yè)務(wù)模塊來組織教學(xué)，適用于培養(yǎng)國(guó)際貨運(yùn)企業(yè)的貨代員。

另外，與貨代協(xié)會(huì)組織的國(guó)際貨代員的考證內(nèi)容一致，以便國(guó)際貨代的教學(xué)與國(guó)際貨代員的考證培訓(xùn)同步進(jìn)行，所以教學(xué)內(nèi)容針對(duì)和適應(yīng)性強(qiáng)，適合高職物流管理專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)。

3.2教學(xué)模式的設(shè)計(jì)

根據(jù)課程特點(diǎn)和多年的教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn)，本課程實(shí)行“一條主線，六部曲”教學(xué)模式，項(xiàng)目引入－任務(wù)引導(dǎo)－資訊檢索－任務(wù)實(shí)施－成果展示－檢查評(píng)估。

在“項(xiàng)目引入”環(huán)節(jié)，教師通過真實(shí)的應(yīng)用場(chǎng)景明確項(xiàng)目完成的目標(biāo)，從而引出任務(wù)；“任務(wù)引導(dǎo)”環(huán)節(jié)，教師展示要實(shí)現(xiàn)的功能并講授所需要的知識(shí)和技能，并組織學(xué)生進(jìn)行“資訊檢索”，這兩個(gè)環(huán)節(jié)，教師主要起到引導(dǎo)輔助作用，配以材料引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入下一環(huán)節(jié)；在“任務(wù)實(shí)施”環(huán)節(jié)，教師將學(xué)生分成5-6人一組。各分組通過網(wǎng)絡(luò)、教學(xué)資源、討論獲取學(xué)習(xí)資源，完成任務(wù)目標(biāo)并對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行記錄和歸檔；“成果展示”環(huán)節(jié)。由組內(nèi)安排學(xué)生代表展示學(xué)習(xí)成果；在“檢查評(píng)估”環(huán)節(jié)，對(duì)所完成的任務(wù)進(jìn)行組內(nèi)評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)或?qū)W生互評(píng)，并通過教師的補(bǔ)充講授，總結(jié)和提高學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的提升。

3.3教學(xué)方法的運(yùn)用

高職教育的教學(xué)方法必須體現(xiàn)出高職教育的應(yīng)用性、實(shí)踐性特征，因此，課程教學(xué)積極起用項(xiàng)目教學(xué)法、學(xué)習(xí)情境法、分組討論法、案例教學(xué)法、角色扮演法等多種教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)多元并存，效果顯著。

3.3.1項(xiàng)目教學(xué)法

項(xiàng)目教學(xué)法是通過實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。教師是組織者和協(xié)調(diào)者，學(xué)生是完成項(xiàng)目的主體，其目的是發(fā)掘?qū)W生的解決實(shí)際問題的能力。比如：多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)流程操作，教師把學(xué)習(xí)任務(wù)作為一個(gè)項(xiàng)目交給學(xué)生，讓學(xué)生以多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)人的身份，為托運(yùn)人設(shè)計(jì)多式聯(lián)運(yùn)運(yùn)輸方案，學(xué)生通過分組討論分析，資料查找，寫出了方案，最后通過PPT形式展示成果。通過這樣的學(xué)習(xí)，全面提高了學(xué)生的資助學(xué)習(xí)、獨(dú)立學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)合作的能力。

3.3.2學(xué)習(xí)情境法

本課程教學(xué)全部在校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地設(shè)有專業(yè)教室，例如：海運(yùn)出口貨物交接，模擬貨代業(yè)務(wù)場(chǎng)景，并配有多媒體教學(xué)設(shè)施和貨代軟件。校外實(shí)訓(xùn)基地則根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行更換，組織安排學(xué)生到企業(yè)學(xué)習(xí)，并頂崗實(shí)習(xí)。通過校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的配合教學(xué)，使學(xué)生在真實(shí)的業(yè)務(wù)環(huán)境下，在完成真實(shí)的項(xiàng)目任務(wù)過程中，感受真實(shí)的工作情形。

3.3.3分組討論法

分組討論法是以小組為單位(6―8人組成)實(shí)施的“資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、評(píng)估”的六個(gè)步驟，學(xué)習(xí)目標(biāo)和工作任務(wù)明確，要求團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成，使學(xué)生“在學(xué)習(xí)中工作”，“在工作中學(xué)習(xí)”。如在海運(yùn)、空運(yùn)等項(xiàng)目中，教師可提供一個(gè)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)的背景資料，讓學(xué)生分組討論，再按流程共同完成各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)操作，并提交操作結(jié)果，這樣，學(xué)生的主體作用得以充分發(fā)揮、學(xué)習(xí)自主性增強(qiáng)、熱情高，也有利于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。但是，分組討論的座位安排不適合并列式，應(yīng)把座位分成若干個(gè)小塊(小組)，課桌合并成長(zhǎng)條形，讓學(xué)生面對(duì)面進(jìn)行課堂活動(dòng)，這種排法有利于學(xué)生小組交流、合作探究性學(xué)習(xí)。

3.3.4案例教學(xué)法

教師對(duì)每個(gè)任務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目引導(dǎo)時(shí)，都是以一個(gè)背景案例來引入的，目的是為學(xué)生預(yù)先設(shè)置一個(gè)情景任務(wù)、設(shè)定崗位角色，以營(yíng)造直觀形象的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高了學(xué)生的參與意識(shí)和學(xué)習(xí)興趣。

3.3.5角色扮演法

角色扮演法是把學(xué)生分組，扮演不同的角色來完成業(yè)務(wù)流程操作。比如：在貨代公司招聘員工時(shí)，通過扮演應(yīng)聘者和招聘者，來加強(qiáng)學(xué)生對(duì)貨代各個(gè)崗位的職責(zé)認(rèn)知，另外，在海運(yùn)進(jìn)出口貨物交接的業(yè)務(wù)中，把學(xué)生分組，分別扮演船公司、貨代公司、碼頭堆場(chǎng)來進(jìn)行集裝箱貨物的交接，交接完畢，要求其他小組對(duì)扮演者的行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后再由教師進(jìn)行歸總點(diǎn)評(píng)。角色的扮演，幫助學(xué)生掌握貨物交接的流程，同時(shí)，對(duì)一些操作細(xì)節(jié)也有了深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)提高了學(xué)習(xí)的興趣。

篇10

引言

PBL教學(xué)法是基于問題的學(xué)習(xí)方法。PBL教學(xué)法強(qiáng)調(diào)把通過分析解決核心問題作為獲取知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)的主要途徑，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力、探究問題能力和與人協(xié)作能力，非常符合目前我國(guó)高職院校學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)，有助于提高課堂教學(xué)效果。

1 PBL教學(xué)法在《國(guó)際貨運(yùn)綜合業(yè)務(wù)》課程中的應(yīng)用

1.1 引入企業(yè)真實(shí)案例，設(shè)計(jì)課程問題，編寫教學(xué)規(guī)劃過程

PBL教學(xué)法最大特點(diǎn)就是通過分析解決核心問題來獲取知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)。因此就需要教師把教學(xué)建立在有感染性的真實(shí)事件或真實(shí)問題的基礎(chǔ)上，使學(xué)生能在真實(shí)環(huán)境中通過獲取直接經(jīng)驗(yàn)來感受、體驗(yàn)和學(xué)習(xí)。

課題組首先結(jié)合貨代企業(yè)生產(chǎn)流程和實(shí)際業(yè)務(wù)案例完成了課程PBL教學(xué)問題設(shè)計(jì)和教學(xué)過程規(guī)劃。（見表1，節(jié)選了其中2個(gè)項(xiàng)目）

1.2 注重課程前后延續(xù)性，促進(jìn)學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)建構(gòu)

國(guó)際貨運(yùn)企業(yè)是國(guó)際航運(yùn)業(yè)務(wù)管理專業(yè)主要就業(yè)面向之一，因此課程體系中以《國(guó)際貨運(yùn)綜合業(yè)務(wù)》課程為核心組建了課程群，包括《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《國(guó)際貨運(yùn)綜合業(yè)務(wù)》、《國(guó)際貨運(yùn)英語(yǔ)》、《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》和《報(bào)檢業(yè)務(wù)》等課程。

PBL教學(xué)法的主要理論基礎(chǔ)就是建構(gòu)主義。建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)者可以在一定的情境下，借助他人的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式獲得知識(shí)。學(xué)習(xí)者以自己原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，對(duì)新信息重新認(rèn)識(shí)和編碼，建構(gòu)自己的理解。課程引入PBL教學(xué)法后，尤其要注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的延續(xù)性。

首先通過課程引導(dǎo)，使學(xué)生明確國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)的主要服務(wù)對(duì)象是國(guó)際貿(mào)易行業(yè)，它是國(guó)際物流中的重要環(huán)節(jié)，是介于進(jìn)出口收發(fā)貨人和國(guó)際貨運(yùn)承運(yùn)人之間的橋梁和紐帶。因此學(xué)生在學(xué)習(xí)該門課程，解決該課程中的問題，必須要與之前學(xué)習(xí)的《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》等專業(yè)課程緊密聯(lián)系，學(xué)會(huì)運(yùn)用之前的知識(shí)和技能。同時(shí)要在后續(xù)課程學(xué)習(xí)中繼續(xù)運(yùn)用《國(guó)際貨運(yùn)綜合業(yè)務(wù)》的知識(shí)，使學(xué)習(xí)具有延續(xù)性和繼承性。

其次在完成進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬操作中，國(guó)際貿(mào)易方面資料，如貿(mào)易合同、商業(yè)發(fā)票、裝箱單和報(bào)關(guān)單等，全部布置學(xué)生自行完成資料審核，并解決相應(yīng)問題。

1.3 深入實(shí)踐PBL教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力

在實(shí)際課堂教學(xué)中，為了更好的培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、探究問題能力和與人協(xié)作能力，PBL教學(xué)法的教學(xué)實(shí)踐主要分為以下步驟：

1.3.1 成立學(xué)習(xí)小組

PBL教學(xué)法特點(diǎn)之一就是小組合作。因此首先成立學(xué)生小組，根據(jù)班級(jí)實(shí)際人數(shù)情況，每小組5-6人，一個(gè)班級(jí)分為6組。

分組原則：男女學(xué)生同組、不同宿舍同組、班干部不擔(dān)任學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)。考慮到更好的合作性，允許小組成員在每一個(gè)新任務(wù)完成后重新調(diào)整，以其取得更好的學(xué)習(xí)效果。

1.3.2 布置任務(wù)和問題

根據(jù)完成的方式不同，教學(xué)任務(wù)分為調(diào)研性任務(wù)和實(shí)踐性任務(wù)。調(diào)研性任務(wù)一般在課堂探討前一周左右下發(fā)給組長(zhǎng)。實(shí)踐性任務(wù)由課題組編制好實(shí)訓(xùn)報(bào)告，學(xué)期初就下發(fā)給每一位學(xué)生。根據(jù)教學(xué)進(jìn)程，要求學(xué)生應(yīng)用各種資源，按時(shí)完成階段問題。所有任務(wù)，每個(gè)小組要按時(shí)把成果提交給老師，便于老師初步掌握完成情況，更好地開展課堂教學(xué)。

1.3.3 開展課堂教學(xué)

（1）調(diào)研性任務(wù)。調(diào)研性任務(wù)的主要完成部分是在課下進(jìn)行，教師無(wú)法做到全程監(jiān)督，因此會(huì)造成一部分學(xué)生實(shí)際沒有參與，坐享其成，達(dá)不到教學(xué)目的。因此在課堂教學(xué)過程課堂討論環(huán)節(jié)，教師要關(guān)注到每位學(xué)生的表現(xiàn)。

首先，每個(gè)小組推薦一位學(xué)生上臺(tái)闡述，該組問題的思路、方案，問題的解答結(jié)果。手段可以多樣化，比如PPT、板書和證據(jù)材料展示等，以增強(qiáng)說明效果。小組推薦方式可以讓善于溝通的學(xué)生發(fā)揮其特長(zhǎng)，取得好的解說效果，同時(shí)給其他學(xué)生提供一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

然后，在每個(gè)小組進(jìn)行成果展示后，老師和其他學(xué)生都可以對(duì)他們的結(jié)果提問。闡述組應(yīng)該進(jìn)行回答。老師組織同學(xué)進(jìn)行討論，并對(duì)該小組的結(jié)果和表現(xiàn)予以評(píng)價(jià)，其他小組進(jìn)行借鑒，更好完成自己的任務(wù)。

根據(jù)任務(wù)的特點(diǎn)，可以一次展示，也可以分多次完成。比如《國(guó)際貨代企業(yè)介紹》任務(wù)，可以貫穿到整個(gè)課程中，每次只要一個(gè)小組進(jìn)行展示，這樣可以始終營(yíng)造一個(gè)行業(yè)氛圍?！秷?bào)價(jià)和詢價(jià)》任務(wù)可以一次完成，這樣有利于學(xué)生對(duì)費(fèi)用計(jì)算方法的掌握。最后教師對(duì)全部小組的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)。

（2）實(shí)踐性任務(wù)。實(shí)踐性任務(wù)一般都是取自校企合作企業(yè)的業(yè)務(wù)案例，運(yùn)用國(guó)際貨運(yùn)業(yè)務(wù)模擬操作軟件進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。主要是培養(yǎng)學(xué)生的業(yè)務(wù)操作技能，為學(xué)生在今后的實(shí)習(xí)中能夠做到快速上崗。

首先，各小組需要根據(jù)老師布置的問題課后自主完成學(xué)習(xí)任務(wù)，主要是對(duì)案例單證資料的審核，明確客戶要求，這樣既把前續(xù)課程的知識(shí)加以運(yùn)用，也對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)能力進(jìn)行了鍛煉。每個(gè)小組問題的完成情況直接影響了后續(xù)實(shí)際模擬操作的進(jìn)度、準(zhǔn)確率。

其次，課堂教學(xué)環(huán)節(jié)采用模擬實(shí)訓(xùn)操作來進(jìn)行?？紤]到企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)多，相關(guān)理論知識(shí)量大，因此在實(shí)際教學(xué)中，會(huì)把每個(gè)任務(wù)分解成若干小任務(wù)，每個(gè)小任務(wù)完成后，進(jìn)行總結(jié)，使學(xué)生掌握必要的知識(shí)，并運(yùn)用到下一個(gè)小任務(wù)的完成中，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的建構(gòu)。在完成操作時(shí)，要求學(xué)習(xí)小組的每一位同學(xué)都完成操作后，才能宣告任務(wù)完成。教師根據(jù)小組完成順序和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

最后，任務(wù)完成后，教師隨機(jī)挑選幾個(gè)同學(xué)的操作結(jié)果，進(jìn)行展示和點(diǎn)評(píng)，與學(xué)生一起探討問題的原因和解決方法，這樣有助于學(xué)生掌握正確的操作，加深學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握，達(dá)到獲取知識(shí)和技能的目的。

3 改革考核模式，提升PBL教學(xué)法的教學(xué)效果

好的教學(xué)方法的實(shí)施一定要得到學(xué)生的認(rèn)可、配合與協(xié)助，才能把它的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)和效果充分發(fā)揮出來。為了促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的參與性、積極性，培養(yǎng)學(xué)生探究問題解決問題的能力，進(jìn)行了課程考核方式的改革，取得良好效果。

3.1 小組自評(píng)和教師評(píng)價(jià)相結(jié)合

3.1.1 調(diào)研性任務(wù)。要求組長(zhǎng)對(duì)學(xué)習(xí)小組成員進(jìn)行合理任務(wù)分工，在成果中按貢獻(xiàn)大小進(jìn)行排名。教師依據(jù)《調(diào)研任務(wù)考核評(píng)價(jià)表》對(duì)整體成果和學(xué)生課堂展示討論環(huán)節(jié)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

3.1.2 實(shí)踐性任務(wù)。課題組編寫了《小組自評(píng)表》，詳細(xì)規(guī)定了考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，由小組依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每個(gè)成員進(jìn)行評(píng)價(jià)。教師則根據(jù)《實(shí)訓(xùn)過程考核評(píng)價(jià)表》進(jìn)行逐一評(píng)價(jià)。

3.2 組織學(xué)生對(duì)課程考核方式進(jìn)行討論

在經(jīng)過期中考試后，組織學(xué)生進(jìn)行期末考試模式改革的討論。每個(gè)學(xué)習(xí)小組結(jié)合期中考試情況和自身學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過認(rèn)真討論，對(duì)期末考試的改革提出了不同意見。在綜合了學(xué)生的意見和建議后，對(duì)期末考試進(jìn)行了如下改革：

3.2.1 保留了單選題和判斷題，使學(xué)生對(duì)本門課程的專業(yè)理論知識(shí)得以掌握。

3.2.2 把計(jì)算題、操作題融合為計(jì)算操作題，采用企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)案例，讓學(xué)生完成貨代企業(yè)的核心業(yè)務(wù)：運(yùn)輸安排和報(bào)價(jià)、提單確認(rèn)與簽發(fā)。

3.2.3 考慮到實(shí)踐的復(fù)雜性和專業(yè)性，學(xué)生專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí)的不完善性，因此去掉了涉及貨運(yùn)事故處理的案例分析題，這也體現(xiàn)了PBL教學(xué)法的重要特點(diǎn)。

4 PBL教學(xué)法實(shí)施效果及存在問題

4.1 課堂教學(xué)效果顯著提升，學(xué)生專業(yè)知識(shí)掌握扎實(shí)

通過課堂教學(xué)改革，學(xué)生對(duì)國(guó)際貨運(yùn)行業(yè)從不知到了解，從陌生到熟悉，繼而對(duì)該行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣，畢業(yè)擇業(yè)時(shí)對(duì)國(guó)際貨代企業(yè)選擇比率高，上崗快。

4.2 學(xué)生的與人合作能力不均衡影響團(tuán)隊(duì)合作

通過調(diào)研，學(xué)生對(duì)PBL教學(xué)法能夠理解和接受。但在小組學(xué)習(xí)中，由于每位學(xué)生與人合作能力有差異，因此個(gè)別同學(xué)對(duì)小組調(diào)研性任務(wù)學(xué)習(xí)參與不積極，或者是在實(shí)踐性任務(wù)中操作完成不及時(shí)，影響了全組的進(jìn)度和成績(jī)考評(píng)。針對(duì)這種情況，教師需要在課堂教學(xué)中格外關(guān)注，通過一些教學(xué)手段激發(fā)他學(xué)習(xí)熱情和與人合作能力。

4.3 教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)需要進(jìn)一步完善，做到實(shí)踐與教學(xué)結(jié)合更貼近

國(guó)際貨運(yùn)企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍廣，行業(yè)具體業(yè)務(wù)操作模式多樣，學(xué)校模擬操作實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)與企業(yè)實(shí)際操作系統(tǒng)有差別，同時(shí)學(xué)校里學(xué)習(xí)課時(shí)有限，因此教師在教學(xué)案例、任務(wù)的設(shè)計(jì)時(shí)在考慮真實(shí)性的前提下，要善于總結(jié)共性，將實(shí)踐案例與課程教學(xué)的結(jié)合更貼近。

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