導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇與企業(yè)管理論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

二、財務管理相關人員綜合素質低下

在我國，大部分企業(yè)缺乏高素質的財務管理人員，很多財務管理工作者缺乏良好的業(yè)務技能，專業(yè)水平有待提高，再加上管理經(jīng)驗不夠豐富，導致企業(yè)財務管理工作效率以及質量得不到有效保障。部分財務管理人員錯誤地認為財務管理工作就是單純的記賬和管賬工作，對于資金的優(yōu)化配置工作則不夠重視，也未能開展科學的財務體制革新工作，不利于企業(yè)財務管理水平的提高。

三、加強企業(yè)財務管理的措施

（一）不斷完善企業(yè)財務管理機制

企業(yè)必須不斷完善財務管理機制，才能保證財務管理工作的順利開展，有效提高企業(yè)的整體經(jīng)濟效益。企業(yè)管理人員必須要綜合分析財務管理與會計管理工作之間的關系，促使雙方工作協(xié)調開展。通過不斷完善現(xiàn)代化企業(yè)的財務管理體制，促進企業(yè)財務管理工作逐步向規(guī)范化，制度化方向發(fā)展。企業(yè)還應構建科學的財務結算中心，并建立相應的會計核算中心，同時對相關人員進行分流，對原有財務機構進行重新劃分，明確財務人員以及會計人員的具體職責權限，集中雙方力量，開展有效的資金管理工作，提高資金使用效率。

（二）重視投資決策，減少財務風險

企業(yè)要想不斷提高自己的市場競爭力，在激烈的市場競爭環(huán)境中占據(jù)主動地位，就一定要重視企業(yè)的市場定位。首先，企業(yè)必須分析和明確自身的優(yōu)勢，深入了解本行業(yè)的發(fā)展狀況以及本企業(yè)的發(fā)展情況，為做好投資決策奠定基礎。其次，企業(yè)應不斷強化財務管理工作，提升企業(yè)管理水平，增強企業(yè)投資決策能力。財務管理是一項長期工作，不可能一蹴而就，企業(yè)必須要步步為營，制定科學的財務管理計劃，并根據(jù)計劃嚴格貫徹執(zhí)行，穩(wěn)中求勝。最后，在企業(yè)已經(jīng)具備較強綜合實力的前提下，應該把握機會，學習國內外先進投資管理理念，掌握豐富的企業(yè)投資管理知識，主動借鑒其成功的管理案例和經(jīng)驗，制定出可行性較高的投資決策方案，同時促進投資流程的規(guī)范化，優(yōu)化企業(yè)資源配置。

（三）加強企業(yè)財務管理人員綜合素質的培養(yǎng)

企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境中求得穩(wěn)定發(fā)展，就必須要不斷強化企業(yè)財務管理，加強對相關人員的培訓，提高其財務管理專業(yè)知識水平和執(zhí)業(yè)技能，從而提升其綜合素質。企業(yè)應通過組織培訓的方式結合財務管理人員自學等方式，普及法律知識，并使其掌握經(jīng)濟、政治、管理等多方面知識，引導其樹立良好的法制觀念，提高企業(yè)員工的紀律性，改變過去企業(yè)財務工作人員法律意識淡薄的狀況。此外，在人才引進方面，必須投入更多的人力、物力、財力資源，改善財務崗位工作待遇水平，吸引更多優(yōu)秀財務管理人才，引入各種高級財務管理精英，從而壯大企業(yè)的財務管理人才隊伍，提升企業(yè)財務團隊的整體素質。

篇2

1.政工師是擁有高學歷和高素質的專業(yè)人才，在日常工作中不斷加深業(yè)務實踐和理論學習，逐漸使自己成為兼?zhèn)淅碚摵蛯嵺`的全能人才，這樣不僅有利于在企業(yè)內部普及和宣傳理論知識，更能帶領員工進行有效的實踐活動，更好地達成思想政治的教育目的。

2.政工師在企業(yè)中進行思政工作時，以科學發(fā)展觀為指導，用持續(xù)發(fā)展和辯證的思想處理問題，明確主次矛盾，利用形式多樣、豐富多彩的實踐活動推動企業(yè)思政工作的有效開展。㈢政工師是企業(yè)文化的構建者和領導者企業(yè)文化彰顯著企業(yè)的精神素養(yǎng)和文化內涵，是物質和精神財富的集中體現(xiàn)，表現(xiàn)著一個企業(yè)的價值理念，更凸顯著企業(yè)的核心競爭力。在企業(yè)管理中，政工師是企業(yè)文化的構建者、領導者和號召者，承擔著企業(yè)文化的建設重任。企業(yè)政工師應依據(jù)企業(yè)實際情況，認真規(guī)劃，融入企業(yè)特有的處世哲學和經(jīng)營理念，使企業(yè)在獲取經(jīng)濟效益最大化的同時，獲取良好的社會口碑，為企業(yè)樹立優(yōu)秀的品牌形象。另外，政工師以積極的思想政治教育，幫助員工樹立正確的價值觀、世界觀和人生觀，促使企業(yè)員工以正確的價值觀念參與企業(yè)工作，更好地為企業(yè)創(chuàng)造效益，為自身獲取利益，實現(xiàn)自身價值。同時，政工師還應以企業(yè)目標和行業(yè)特征及社會發(fā)展趨勢要求員工、凝聚員工，在員工中形成共同的企業(yè)目標和企業(yè)精神，促進企業(yè)形成核心的價值觀和凝聚力，構成企業(yè)的價值靈魂。

二、發(fā)揮政工師在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用

㈠嚴格要求，提升能力企業(yè)政工師，應具備深厚的理論和科學文化知識。以扎實的理論和專業(yè)知識深入基層，深入了解員工思想問題，更有針對性地開展思政工作，以推動企業(yè)進步發(fā)展為工作主脈，以對思政工作的熱愛為基本準則；要求政工師具備堅定的理想信念，始終忠于黨的方針政策，樹立服務精神，做好奉獻準備，不攀比，不求名利，不怕吃虧，甘于奉獻，增強工作責任感、光榮感和使命感。企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展的同時，應積極樹立榜樣，對企業(yè)員工的思想觀念進行積極的調查研究，開創(chuàng)新方法，將思政工作落實于實際之中，發(fā)揮思政教育優(yōu)勢，解放思想、積極進取、實事求是地開展企業(yè)工作。㈡執(zhí)著工作，創(chuàng)新思想企業(yè)發(fā)展需要創(chuàng)新，但前提是必須保證能為企業(yè)帶來實質性的經(jīng)濟效益。作為企業(yè)政工師，應創(chuàng)新理念，理論結合實踐，利用業(yè)余時間進行理論創(chuàng)新，促使理論與實踐更為合理有效地結合。

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二、運用數(shù)理統(tǒng)計，提高企業(yè)管理水平

為了推動企業(yè)健康發(fā)展，提高經(jīng)濟、社會效益，必須加強企業(yè)管理，提高管理水平，這一過程離不開數(shù)理統(tǒng)計工具的運用。主要體現(xiàn)在如下方面：

1.產(chǎn)品質量控制

企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品的質量并非一成不變，每批次產(chǎn)品的質量多多少少都存在差異性，這主要是由于諸多隨機、難以控制的以及突發(fā)性可控等因素引發(fā)的。若產(chǎn)品生產(chǎn)過程只受到隨機因素的影響，則稱該過程為統(tǒng)計控制狀態(tài)，此時其質量特征值服從正態(tài)分布，依據(jù)正態(tài)分布的性質可知，生產(chǎn)過程以"千分之三"為依據(jù)進行質量控制，以便實現(xiàn)事前控制，避免不合格產(chǎn)品出現(xiàn)，有助于企業(yè)經(jīng)濟效益的大幅提升。

2.產(chǎn)品質量管理

采用質量控制圖旨在對生產(chǎn)工序進行監(jiān)控，確保其處于統(tǒng)計控制狀態(tài)下，最大限度地減少不合格產(chǎn)品出現(xiàn)，但是，產(chǎn)品最終檢驗仍很有必要。對所有產(chǎn)品進行檢驗是難以實現(xiàn)的，此時，需要運用數(shù)理統(tǒng)計中的"小概率事件原則"，采用一次抽樣檢驗對產(chǎn)品合格與否進行推斷。

3.管理決策分析

1939年，統(tǒng)計學家瓦爾特首次提出了"決策理論"進行假設檢驗及參數(shù)估計。制定決策四大步驟如下：一是明確決策制定目標；二是找出可行性的方案；三是選擇方案；四是對已選方案加以評價。決策分析需要以中心準則--期望值方法為依據(jù)，進行最優(yōu)方案的選擇，并按照最優(yōu)方案加以執(zhí)行。隨著信息咨詢公司的大量出現(xiàn)，若決策過程中開展了試驗、調查，獲取了附加信息，即可對先驗概率進行修正，獲取后驗概率，該概率涵蓋了所有經(jīng)驗和方法，并吸收借鑒了試驗與調查信息，能夠正確加以決策，極大地提升了企業(yè)管理決策的期望效益。

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2企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理的重要性

2.1企業(yè)文化創(chuàng)新有助于創(chuàng)新企業(yè)管理模式

就現(xiàn)代企業(yè)而言，企業(yè)管理以企業(yè)文化為其重要組成部分，企業(yè)文化是一個企業(yè)員工的共同信仰，有價值的企業(yè)文化對企業(yè)員工凝聚力與向心力的增強極為有利，對員工工作熱情與積極性予以充分挖掘，對企業(yè)發(fā)展具有重要作用。因此，創(chuàng)新企業(yè)文化有助于創(chuàng)新企業(yè)管理模式。首先，道德力量在企業(yè)文化中，可以采用理想方式指導企業(yè)員工工作行為，對一個企業(yè)良好風氣的形成具有重要作用，創(chuàng)新企業(yè)文化，以柔性化管理模式取代傳統(tǒng)硬性管理模式；其次，近年來企業(yè)核心競爭力具體包括技術、人才及管理等諸多要素，創(chuàng)新企業(yè)文化需要源自企業(yè)內部發(fā)展需要，所以創(chuàng)新企業(yè)管理模式應該和創(chuàng)新企業(yè)文化的需求具有一致性。由此可見，創(chuàng)新企業(yè)文化對創(chuàng)新企業(yè)管理模式具有推動性作用。

2.2企業(yè)文化創(chuàng)新對形成企業(yè)管理創(chuàng)新能力極為有利

企業(yè)創(chuàng)新動力主要分為兩種，其中一種是，在企業(yè)管理中，將企業(yè)文化創(chuàng)新納入企業(yè)規(guī)章體制中，也可以采用物質獎勵與績效獎勵等手段不斷提高員工創(chuàng)新能力。另一種為企業(yè)文化推動企業(yè)的管理，在很大程度上影響著企業(yè)員工。只有不斷創(chuàng)新企業(yè)精神領域與物質領域，才能進一步提升企業(yè)管理創(chuàng)新能力。由此可見，企業(yè)文化在一個企業(yè)管理能力生成中起著關鍵性作用。

2.3創(chuàng)新企業(yè)文化有助于形成企業(yè)創(chuàng)新合作局面

近年來，我國企業(yè)不斷擴大經(jīng)營范圍與規(guī)模，企業(yè)合作現(xiàn)象極為常見。隨著企業(yè)不斷發(fā)展與完善，企業(yè)合作模式也隨之發(fā)生了改變，企業(yè)合作以企業(yè)文化為其重要內容，創(chuàng)新企業(yè)文化對形成企業(yè)創(chuàng)新合作局面具有推動性作用，具體表現(xiàn)在以下幾方面。首先，創(chuàng)新企業(yè)文化可以讓一個企業(yè)意識到合作的必要性與重要性。對于一個企業(yè)來說，其進步與發(fā)展是相對較為艱難的一個過程，只靠企業(yè)自身是難以進步的，而企業(yè)合作，創(chuàng)新企業(yè)合作模式，是企業(yè)未來發(fā)展的必然選擇。其次，企業(yè)文化創(chuàng)新能夠將各企業(yè)之間的共性彰顯出來，比如，價值觀、文化發(fā)展策略相同有助于拉近企業(yè)距離，對企業(yè)合作局面的創(chuàng)新具有重要作用[2]。

2.4企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)不斷發(fā)展的動力

若要使企業(yè)不斷發(fā)展與進步，就應該要求企業(yè)工作人員不斷努力創(chuàng)新，但是怎樣讓員工不斷努力創(chuàng)新，此為企業(yè)更為重視的問題，若企業(yè)整體上死氣沉沉，那么不管企業(yè)如何發(fā)展都不會有太大成就。一個企業(yè)要想進步與發(fā)展，就應該不斷地注入生機與活力，而企業(yè)文化可以將企業(yè)員工的工作積極性充分調動起來，有利于企業(yè)員工價值取向的提升，使其能夠主動、積極地配合企業(yè)上級領導的工作安排。因此，若想讓員工甘愿工作，決定性因素并不是員工薪酬，而是不斷提升并端正企業(yè)員工價值理念，使員工在工作中充滿活力與激情，由此才能實現(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展。

3企業(yè)文化建設與創(chuàng)新中的主要問題

現(xiàn)階段，很多企業(yè)經(jīng)營管理人員始終以經(jīng)營活動為管理該企業(yè)的根本與核心，而對企業(yè)文化建設與創(chuàng)新卻漠不關心，此為造成企業(yè)文化發(fā)展滯后的一個關鍵性因素。企業(yè)管理者只有充分意識到創(chuàng)新與建設企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性，摒棄以往錯誤的企業(yè)管理觀念，制定具有人性化特征的企業(yè)管理體制，由此才能實現(xiàn)企業(yè)的進步與發(fā)展。但是，盡管很多企業(yè)管理者極為重視文化管理與建設，但僅僅是將企業(yè)管理理念、企業(yè)精神及員工行為準則等作為口號掛在嘴邊，只是在表面上樹立了企業(yè)形象，實質上卻沒有充分融入企業(yè)文化建設在企業(yè)經(jīng)營管理中[3]。在這種狀態(tài)下，企業(yè)員工行為、思想都不符合企業(yè)發(fā)展要求，建設企業(yè)文化并未落在實處與細節(jié)中，在很大程度上降低了企業(yè)生產(chǎn)效率。此外，還有些企業(yè)管理者認為建設與創(chuàng)新企業(yè)文化僅僅是文化娛樂活動范疇，在定義企業(yè)文化時觀念比較狹隘。在建設與創(chuàng)新企業(yè)文化時，一些企業(yè)僅僅是生搬硬套，并未與企業(yè)自身發(fā)展實際與特點相結合，使得企業(yè)文化建設效果不高，企業(yè)文化建設與創(chuàng)新不能適應企業(yè)整體發(fā)展，對該企業(yè)發(fā)展與完善極為不利。

4企業(yè)文化創(chuàng)新的措施及建議

4.1轉變企業(yè)管理者思想觀念

對于一個企業(yè)來說，其主要決策者就是企業(yè)管理者，企業(yè)管理者引導著該企業(yè)的發(fā)展與進步，若要不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，企業(yè)管理者就必須以身作則，摒棄以往企業(yè)生搬硬套的管理理念，實現(xiàn)企業(yè)人性化管理。企業(yè)管理者應該不斷提升其綜合素質，積極學習與吸收國內外優(yōu)秀管理經(jīng)驗，并及時總結企業(yè)管理心得與經(jīng)驗。企業(yè)管理者還要從本質上了解企業(yè)文化的核心與根本，對企業(yè)文化創(chuàng)新的價值與重要性加以認識與了解，通過建設與創(chuàng)新企業(yè)文化，使企業(yè)形成正確的價值觀與優(yōu)良企業(yè)精神。企業(yè)管理者還要積極、主動學習關于現(xiàn)代企業(yè)管理的專業(yè)技能與知識，不斷吸取企業(yè)經(jīng)營與管理的優(yōu)秀經(jīng)驗，并將企業(yè)未來發(fā)展與自身發(fā)展特點相結合，以此形成具有自身特色的獨特文化[4]。此外，企業(yè)經(jīng)營管理過程中，還必須以市場需求為發(fā)展導向，不斷創(chuàng)新企業(yè)管理理念，使企業(yè)管理者能夠一直保持樂觀、積極向上的態(tài)度，以引導員工共同成長。

4.2創(chuàng)新企業(yè)文化應該與企業(yè)營銷相結合

創(chuàng)新企業(yè)文化的主要目的在于不斷提升企業(yè)員工的價值觀與行為準則，但這些只是建設企業(yè)內部文化，并未將企業(yè)社會化、市場化特征體現(xiàn)出來。而企業(yè)是一個社會發(fā)展與進步的重要組成，服務于社會，企業(yè)發(fā)展以社會的和諧、全面發(fā)展為宗旨。因此，企業(yè)文化建設中，必須要強化對外宣傳力度，將企業(yè)自身文化傳播至社會中，這樣一方面能夠達到宣傳效果，另一方面也有助于企業(yè)在社會中樹立良好形象，使企業(yè)知名度得以不斷提升。所以，在創(chuàng)新與建設企業(yè)文化過程中，必須有效結合企業(yè)營銷[5]。

4.3企業(yè)文化創(chuàng)新要與開發(fā)企業(yè)人力資源相結合

對于企業(yè)來說，企業(yè)文化創(chuàng)新要求企業(yè)全體工作人員共同參與，起主導作用的是企業(yè)管理者，作為企業(yè)關鍵職能部門的人力資源管理部門也要積極參與到企業(yè)文化建設中。管理該企業(yè)的所有員工是企業(yè)人力資源管理部門的主要工作，而建設企業(yè)文化的對象同樣是員工，為順利建設企業(yè)文化，需要企業(yè)人力資源管理部門依照企業(yè)發(fā)展實際制定一套完善、科學、合理的企業(yè)文化體制，加強對企業(yè)員工的專業(yè)教育與培訓。結束培訓后，還要對企業(yè)員工實施相應的培訓效果考核，對企業(yè)員工實際學習情況加以了解與評估，如果員工考核成績突出，應該對其加以褒獎，這樣一方面能夠激勵員工，另一方面還能提升企業(yè)員工工作理念，使其更為注重建設與創(chuàng)新企業(yè)文化。

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企業(yè)文化的核心是企業(yè)的價值觀念，所以在企業(yè)的管理工作當中，首先就要明確企業(yè)的價值觀念究竟是什么。所謂的企業(yè)價值觀念是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標，是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關于企業(yè)意義的終極判斷，所以企業(yè)的價值觀念必須明確且穩(wěn)定，不能出現(xiàn)朝令夕改的問題。在企業(yè)價值觀念的統(tǒng)一過程中，要從企業(yè)自身的特點入手，充分尊重企業(yè)員工的意見，最終要讓公司全體或絕大多數(shù)人對企業(yè)的價值觀念產(chǎn)生認同，以此來對企業(yè)管理起到導向作用。在此基礎之上，要將形成了的企業(yè)核心文化滲透到企業(yè)的各項工作當中，要注重企業(yè)文化與企業(yè)管理的融合，實際上企業(yè)管理也是企業(yè)文化的主要體現(xiàn)之一，要在企業(yè)管理中體現(xiàn)人性化管理，將企業(yè)文化全面滲透到各項經(jīng)濟建設和管理活動中，實現(xiàn)企業(yè)管理水平的提升。

2.通過多種企業(yè)活動提升員工企業(yè)歸屬感

員工的企業(yè)歸屬感和企業(yè)認同感是企業(yè)管理工作中的重要內容之一，通過提升員工的企業(yè)歸屬感可以強化員工的責任意識，形成企業(yè)凝聚力，不僅把企業(yè)管理工作提升到了一個新的高度，還是實現(xiàn)企業(yè)效益的基礎和前提。而這一部分的工作，可以通過企業(yè)文化在企業(yè)管理中的應用來完成。例如，將企業(yè)文化中的以人為本的管理理念應用到企業(yè)管理中，就能有效提升員工的企業(yè)歸屬感。具體做法可以通過多種企業(yè)活動來完成，比如設立“企業(yè)崗位標兵”來激勵員工的工作、開展員工進修培訓，來提升員工的個人能力、開展經(jīng)驗意見交流會，尊重員工在企業(yè)中發(fā)揮的價值等等。同樣的例子在國外企業(yè)中也有很多體現(xiàn)，比如，日本的松下公司實行終身雇傭制度，并且每月都會舉行員工的交流活動，這種企業(yè)文化使得員工在很大程度上獲得歸屬感，從而促進了企業(yè)的發(fā)展和成功。

3.努力打造企業(yè)品牌，發(fā)揮企業(yè)品牌的長效優(yōu)勢

如今的企業(yè)競爭是企業(yè)品牌的競爭，企業(yè)品牌是企業(yè)文化的重要組成部分之一，對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。在企業(yè)管理中要努力打造自己公司的品牌，使其在市場中具有核心競爭力，因此在企業(yè)管理中需要從各個環(huán)節(jié)強化品牌意識，讓企業(yè)全體人員實現(xiàn)對品牌的認同，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)強化質量意識，根據(jù)市場需求制定合適的發(fā)展戰(zhàn)略，以品牌帶動企業(yè)管理，帶動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。例如，蘋果公司雖然生產(chǎn)規(guī)模不大，但因為其具有較高的品牌知名度，在市場發(fā)展中就具有非常大的潛力，相反富士康企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模很大，但企業(yè)品牌和企業(yè)文化一直受到負面因素的影響，從一個側面體現(xiàn)了企業(yè)管理工作的不到位，給企業(yè)的長遠發(fā)展帶來了諸多不利的影響。因此，在企業(yè)管理中要努力打造企業(yè)品牌，發(fā)揮企業(yè)品牌的長效優(yōu)勢。

4.利用企業(yè)文化建設高素質的企業(yè)人才隊伍

人是企業(yè)管理工作中的核心部分，同樣在企業(yè)發(fā)展的過程當中，必然也會形成多種多樣的企業(yè)精神，以及企業(yè)優(yōu)秀員工所形成的先進事跡，作為企業(yè)的管理者要善于把企業(yè)所倡導的理念通過這些先進的員工事跡展現(xiàn)出來，通過典型的事例生動地傳達企業(yè)文化的價值理念，引導企業(yè)員工為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量，建設起高素質的企業(yè)人才隊伍。在實踐操作中，一方面要由下至上，將普通基層員工的優(yōu)秀事跡融入到企業(yè)文化當中，讓員工建立起主人翁意識，在平凡的工作崗位中也能創(chuàng)造不平凡的價值，另一方面要由上至下，形成企業(yè)文化的良好氛圍，為員工的發(fā)展提供各項基礎保障。如，將員工培訓工作當作企業(yè)最為重要的投資加以重視，從組織、人員和資金上充分保障企業(yè)員工培訓工作的開展等等。

5.將企業(yè)內部文化與外部文化相互融合借鑒

每個企業(yè)在自身的發(fā)展過程中都會形成自身的企業(yè)文化，這些企業(yè)文化既有共性的地方，又有著企業(yè)自身的差異。通過那些成功企業(yè)的企業(yè)文化來看，那些共性的地方是值得我們借鑒融合的內容，但借鑒融合并不等于全盤吸收，企業(yè)發(fā)展要形成自己的文化個性，所以在企業(yè)管理工作當中，要立足于企業(yè)自身的文化特點之上，將企業(yè)的內部文化與企業(yè)外的文化相互融合借鑒，堅持以我為主，為我所用的原則，為企業(yè)自身的長遠發(fā)展服務。比如，“大慶精神”“鐵人精神”就是比較傳統(tǒng)的優(yōu)秀企業(yè)文化，此類文化具有企業(yè)發(fā)展的共性因素，可以在企業(yè)管理中推廣借鑒應用，對于一些剛剛起步的企業(yè)，或是企業(yè)文化基礎相對薄弱的企業(yè)，可以從這些優(yōu)秀的企業(yè)文化入手，在發(fā)展之中逐步形成具有自身特色的企業(yè)文化，再將其應用到自身的企業(yè)管理中，同樣能達到理想的應用效果。

二、在企業(yè)管理中應用企業(yè)文化所要達到的效果

（1）導向功能

在企業(yè)管理中應用企業(yè)文化，可利用企業(yè)文化實現(xiàn)管理的導向作用。在上文中已經(jīng)提到，企業(yè)的價值觀念是企業(yè)文化的核心部分，企業(yè)整體的價值觀念與員工個人的價值觀念相互協(xié)調一致，是企業(yè)與員工合作的基礎之一，在企業(yè)管理中應用了企業(yè)文化，實際上就能利用企業(yè)文化對企業(yè)整體和員工個人的價值及行為起到導向作用。具體包括對企業(yè)整體發(fā)展起到價值導向的作用，對員工的個體思想起到導向作用。

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在施工企業(yè)中的管理人員對全面預算管理不夠了解和認識，通常將編制預算當作是財務工作中的一部分，主要認為預算是由財務部門負責管理的。多數(shù)人認為財務部門同時領導預算、編制預算、管預算，但實際上預算不是專屬于財務人員的責任，全面預算和財務預算還是有差別的。從我國施工企業(yè)全面預算的實施效果來看，大多數(shù)全面預算管理沒有實質性的內容，施工企業(yè)的領導會直接將全面預算管理制定給財務部門來執(zhí)行，上級部門對預算的數(shù)據(jù)進行批復之后并下達給下級部門，通常只是在財務部門和領導中公布，具體的考核人員無法充分了解預算的情況。

2.全面預算管理編制質量較低

施工企業(yè)的全面預算編制需要根據(jù)企業(yè)當前經(jīng)營的能力和市場環(huán)境來分析，施工企業(yè)大多數(shù)可以合理的認識到企業(yè)內部的現(xiàn)狀，但是對市場環(huán)境的分析具有一定的差異，從而導致全面預算編制不夠科學合理。市場經(jīng)濟環(huán)境是不斷變化的，在編制全面預算時的情況和未來具有較大的出入。只有準確的預測未來市場經(jīng)濟的形勢，才能夠編制出高質量的全面預算。但有的施工企業(yè)通常會忽視市場環(huán)境的復雜性和多變性，無法準確的搜集相關信息預測未來市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，就開始編制全面預算管理，無法確保全面預算的質量。全面預算管理的質量較低，與市場經(jīng)濟的發(fā)展不一致，導致企業(yè)無法準確的把握預算管理計劃的真實性和可靠性。另外，在進行全面預算管理的時候，缺乏戰(zhàn)略指導過分重視短期效益，缺乏長期規(guī)劃，導致預算管理質量較低。同時，在預算管理的時候，只注重成本控制，資源配置缺乏長遠考慮。

3.預算分析控制機制不合理

在施工企業(yè)中要想有效的確保企業(yè)預算所確定的目標，就需要在預算批準之后的實施過程中，建立有效的預算分控機制。但就目前形勢來看，大多數(shù)的施工企業(yè)在預算分控機制設置方面不夠合理，對實際的業(yè)務沒有進行正確的指導和控制。首先，預算管理機構通常在預算編制的環(huán)節(jié)中發(fā)揮一定的作用，但是對預算執(zhí)行過程中的差異和分析控制不夠重視，其作用沒有充分發(fā)揮出來。其次，在預算執(zhí)行過程中缺乏有效的監(jiān)督管理，對預算管理工作不夠重視，監(jiān)督管理工作沒有落實到位。再次，預算反饋機制不夠完善，有的施工企業(yè)通過財務部門計量之后，就會定期反饋給各個責任預算單位，對新形勢下的問題沒有進行及時有效的處理，對已經(jīng)發(fā)生的損失無法采取有效的補救措施。

二、施工企業(yè)全面預算管理的優(yōu)化措施

1.系統(tǒng)的開展全面預算管理培訓工作

要想提高全面預算管理的質量和水平，就需要對管理人員的整體素質進行培養(yǎng)和提升，管理人員的水平直接影響全面預算管理工作的科學性和準確性，并對全面預算管理的順利編制和高效實施具有一定的影響。因此，施工企業(yè)在全面預算管理的時候，需要加強對全員的綜合素質培養(yǎng)，有效的提高相關管理人員的知識、水平和技能，為全面預算的編制提供良好的技術支持。在施工企業(yè)當中，需要為管理人員提供良好的學習環(huán)境，定期對管理人員進行專業(yè)的培訓，讓管理人員從被動接受知識逐漸轉變?yōu)橹鲃訉W習知識，以便有效的增強企業(yè)全面預算管理工作的認識。

2.完善預算分析控制機制

全面預算管理的分析控制系統(tǒng)主要包括三個方面的內容。首先，充分發(fā)揮出全體員工的作用，進行全面控制，對預算管理中涉及到的所有領域和環(huán)節(jié)進行有效的控制，例如對企業(yè)中的物流、資金流以及信息流等進行有效的控制，以便有效的降低庫存，提高資金的周轉效率，從而促進企業(yè)經(jīng)營效率的提高。其次，充分分析預算，對各種差異進行細化和分解，從數(shù)據(jù)方面分析差異的實質，并根據(jù)企業(yè)整體業(yè)務進行分析，在施工企業(yè)的業(yè)務方面，尋找出差異的本質所在。另外，需要建立健全有效的反饋機制，對全面預算管理過程中的各種結果采用不同的反饋機制進行報告。針對日常的結果需要采取標準的反饋機制進行報告。針對比較特殊但是問題不是很嚴重的可以使用簡式反饋機制進行報告，針對比較嚴重的問題可以用過閃電式反饋進行報告，以便有效的確保預算的重大影響和及時上報的作用。

3.完善預算考核機制

要想提高預算的權威性，就需要具備高質量的考核機制，從而有效的促進預算管理工作的執(zhí)行，加強員工對預算的認識和重視。施工企業(yè)需要確保預算管理執(zhí)行部門和考核部門職責相分離，將考核標準和意見交給績效考核部門的人員進行制定，以便有效的確保考核質量的權威性和標準性。同時，還需要對考核體系進行嚴格的設置，其考核標準設置需要科學合理。通過預算，將公司戰(zhàn)略與對員工的考核和獎懲掛鉤，促進所有人為公司戰(zhàn)略服務。

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二、管理會計在物流企業(yè)管理中的應用

（一）邊際成本法。

邊際成本法是管理會計常用的一種方法，通過邊際成本，對生產(chǎn)經(jīng)營進行組織，從而實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。邊際成本法需要引入固定成本，固定成本是指不會隨著工作量變化而改變的成本，以快遞公司的行李車為例，行李車的掛運費不會隨著發(fā)送件數(shù)的改變而變換，這就是一種固定成本。從管理會計的角度出發(fā)，充分利用各種資源，保證邊際利潤的最大化。

（二）管理會計的整體管控。

利用管理會計在物流企業(yè)建立物流責任體系，對各個責任層次進行有效地監(jiān)督、控制，從而保證物流活動的順利開展，這樣就能將物流活動構成一個整體，使得各個部門協(xié)調運作，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。在整個物流活動中，各個部門會擔負起應承擔的責任，積極地完成各自的任務，并通過物流責任中心反饋整個活動的信息，從而為企業(yè)的決策層提供及時、有效的信息，發(fā)現(xiàn)物流問題后，及時分析，并制定相應的解決措施，從而達到降低物流成本，增加企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。管理會計還能對企業(yè)內部責任部門進行績效考核，提高企業(yè)內部管理水平，促進企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。管理會計的應用是企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的重要手段，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，管理會計在物流企業(yè)管理中的應用將會越來越廣泛。

（三）建立以管理會計為核心的管理體系。

國外發(fā)達國家的物流管理水平比國內物流管理水平高的主要原因是，國外的物流企業(yè)建立了比較完善的物流成本核算體系和綜合控制方法，而我國的物流行業(yè)起步比較晚，還沒有明確的物流管理方法和核算標準，導致不同的物理企業(yè)存在不同的衡量標準，這就對物流核算的全面性造成一定的影響，嚴重阻礙了我國物流行業(yè)的發(fā)展。因此，物流企業(yè)要以管理會計為核心，以國際通行的物流作業(yè)成本管理法為物流成本核算方法，建立完善的物流管理體系，并積極吸取國外發(fā)達國家的經(jīng)驗，根據(jù)我國的國情，建立符合實際情況的管理體系，從而為物流企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供保障。

（四）建立完善的物流核算體系。

從宏觀的企業(yè)管理看，科學、合理的核算物流成本是加強物流企業(yè)成本管理的重要手段。目前，在國外發(fā)達國家，均采用物流作業(yè)成本法進行物流成本核算，根據(jù)物流費用及成本，確立成本對象的成本及其效益。物流作業(yè)成本法可以分為兩個階段：一是將各種資源合理地分配在物流活動中，核算物流活動各個環(huán)節(jié)所需資源；二是將物流活動成本分配到產(chǎn)品、服務、顧客等身上，從而更加全面地反映物流作業(yè)成本，并對物流活動進行優(yōu)化。從物流成本的類型看，可以從不同的角度劃分物流成本標準，從而保證物流成本核算的全面性?？傮w上講，物流成本可以劃分為總物流成本、部門物流成本、營業(yè)網(wǎng)點物流成本、車輛物流成本、人力資源物流成本、場所物流成本、作業(yè)物流成本、固定物流成本、變動物流成本等。在物流成本類型的基礎上，物流企業(yè)需要從物流成本框架系統(tǒng)化地衡量物流成本，這樣不僅能真實地反映出企業(yè)物流水平，還能提高物流成本核算數(shù)據(jù)的利用率，有利于企業(yè)物流活動的優(yōu)化。

（五）應用管理會計降低企業(yè)物流成本。

目前，我國很多物流企業(yè)管理者對物流成本管理的認識不足，對加強物流管理、優(yōu)化物流成本核算等認識不到位，認為只要有良好的倉儲能力和運輸能力，控制好倉儲成本、物流成本、采購成本就完成了現(xiàn)代物流管理?，F(xiàn)代物流管理要求物流企業(yè)需要有良好的作業(yè)管理能力、經(jīng)營管理能力、價值鏈控制能力，因此物流企業(yè)要從企業(yè)整體最優(yōu)出發(fā)，對資金流、信息流、物流等進行有效地管控，利用優(yōu)質的服務、現(xiàn)代信息系統(tǒng)、高效的配送、物流外包等降低物流成本，從而有效地促進物流企業(yè)的快速發(fā)展。

三、提高物流企業(yè)管理會計應用水平的措施

（一）擴大企業(yè)規(guī)模。

企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，非常注重企業(yè)本身的規(guī)模，這說明規(guī)模越大的企業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟效益更高，一個大的企業(yè)有更多的成本積累，能有充足的資金支持一個新的項目，因此物流企業(yè)要充分利用范圍來擴大企業(yè)規(guī)模，從而提高管理會計的應用水平。如物流企業(yè)可以根據(jù)倉儲服務，兼營配送等增值服務，達到降低物流成本的目的。

（二）提高物流技術水平。

提高物流技術水平是物流企業(yè)降低物流成本的重要手段，這里的物流技術包括管理技能、操作方法、物流包裝技術、物品跟蹤技術、流通加工技術、物流設計、物流評價等，隨著信息技術的飛速發(fā)展，越來越多的現(xiàn)代技術應用在物流企業(yè)中，如GPS技術、GIS技術、EDI技術、BarCode技術等，這些技術的應用極大地提高了物流服務水平，提高了物流企業(yè)的管理會計應用水平。

（三）增加人才儲備。

目前，很多物流企業(yè)缺乏物流人才，因此物流企業(yè)要增加人才儲備，物流企業(yè)不僅要增加外部人力資源的引進力度，還要注重企業(yè)內部人才培養(yǎng)，提高企業(yè)內部人才的技能水平、服務水平，強化企業(yè)內部人才的工作責任心，樹立管理會計意識，并提高企業(yè)內部人才的創(chuàng)新能力，從而為物流企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才保障。

篇8

現(xiàn)代國有企業(yè)管理的基本職能從本質上看和現(xiàn)代企業(yè)管理差不多。無論什么類型的現(xiàn)代企業(yè)，它們的管理過程都是要經(jīng)歷一系列復雜的活動。企業(yè)管理者在領導和組織企業(yè)的生產(chǎn)活動和經(jīng)營活動的過程中，應該對自身的生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營規(guī)模等特點進行綜合考慮，同時考慮到市場的需求情況，要對企業(yè)內部各種生產(chǎn)要素加以合理利用。最終使得企業(yè)不同階段的經(jīng)營目標都一一實現(xiàn)。能夠與外部的環(huán)境變化相適應，使社會需求得到滿足。在實現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展的同時，也能使員工利益得到滿足。開展科學管理目的主要就在于做到“物盡其用、人盡其才”。要盡最大可能實現(xiàn)各生產(chǎn)要素間的完美整合，以便實現(xiàn)最大化的經(jīng)濟、社會效益。

二、思想政治工作與現(xiàn)代國有企業(yè)管理的關系

1.對立關系因為現(xiàn)代國企自身存在的雙重身份，因而導致二者的對立關系?，F(xiàn)代國有企業(yè)一方面作為一個市場經(jīng)濟主體，在市場經(jīng)濟體制中就必須和其他經(jīng)濟主體一樣參與市場競爭，要想在激烈的市場競爭中擁有自己的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)國有資產(chǎn)穩(wěn)定增值，實現(xiàn)這樣的目標就必須依賴于先進的現(xiàn)代國有企業(yè)管理；國有企業(yè)另一方面是具有中國特色社會主義的特殊經(jīng)濟組織，同時也要考慮到社會效益目標，因為身兼重要的社會責任，因此，現(xiàn)代國企管理要對黨的執(zhí)政理念深入貫徹到底，堅定執(zhí)行黨的經(jīng)濟方針政策，現(xiàn)代國企管理中的思想政治工作也必須要完成這一項重要任務，國企管理的主要任務是發(fā)展經(jīng)濟，所以說，這在一定的程度上增加了這方面的負擔。

2.統(tǒng)一關系現(xiàn)代國企的社會主義性質決定著二者的統(tǒng)一關系?，F(xiàn)代國有企業(yè)管理與思想政治工作之間是相互促進、相互依存和共同發(fā)展的關系。一方面，在實現(xiàn)社會主義這一根本目標上，二者達成了高度地統(tǒng)一。包括我國現(xiàn)代國有企業(yè)管理的所有企業(yè)管理，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化的主要企業(yè)目標，與此同時國企也擔負著相當分量的社會責任；在經(jīng)濟目標和社會目標方面，要同時追求，現(xiàn)代企業(yè)管理對經(jīng)濟利益的過度追求會造成一定的負面影響，而思想政治工作能對此有所彌補，從而協(xié)調企業(yè)的良性發(fā)展；另一方面，“以人為本”是二者的根本方法，現(xiàn)代國企管理比較注重對員工的情感感化和對員工需要的滿足，對企業(yè)員工間的人際關系進行協(xié)調，從而創(chuàng)設出一種和諧的管理氛圍。

篇9

這是因為一個企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成，他就有了自身的價值取向和規(guī)范標準。其次，企業(yè)文化對企業(yè)員工思想心理、行為準則具有一定的規(guī)范和約束作用。企業(yè)文化的約束功能不僅僅是傳統(tǒng)的通過完善的管理制度來約束，更重要的是來自企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、大眾行為準則和道德規(guī)范來約束。道德規(guī)范是從倫理角度、群體意識、社會輿論和共同的習俗、風尚等精神文化內容來約束企業(yè)的領導者和員工的行為。如果企業(yè)的領導者和員工違背了道德規(guī)范的標準，就會受到眾人和社會輿論的譴責，并且自己的內心也會感到內疚和不安。在勝利油田的“三老四嚴”道德規(guī)范，即要當老實人，說老實話，辦老實事；對待工作，要有嚴格的要求，嚴密的組織，嚴肅的態(tài)度，嚴明的紀律一直約束著廣大大慶石油人必須嚴格工藝規(guī)程操作、嚴格質量標準管理、嚴格公司的規(guī)章制度，打造油田企業(yè)文化品牌，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。再有，企業(yè)文化建設有助于提升企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)的市場競爭力不僅僅表現(xiàn)在擁有什么關鍵技術、關鍵設備、運行機制和人才的競爭上，要更好的建設企業(yè)必須還要通過企業(yè)文化來塑造公司員工的團隊意識，如調動起公司員工積極性，讓公司員工為公司的建設、發(fā)展獻言獻策，提合理化的、有益公司的建議，尊重員工的勞動成果，使得公司員工覺得自己就是企業(yè)建設的一份子，在認識上與領導者保持一致，從而在行動上與企業(yè)的步調協(xié)調、一致。還有就是企業(yè)文化建設要以人為本，要關心員工、激勵員工。

在我國油田企業(yè)文化的核心內涵：創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、競爭、發(fā)展。而經(jīng)營理念則是以人為本，科技領先，效益至上，競爭發(fā)展。那么這些油田企業(yè)是如何做到的呢？那就是鼓勵員工發(fā)揮內在動力，深入挖掘并發(fā)揮他們的最大的潛力以達到員工心理需求的更深層次，比如在企業(yè)內部舉行各種競賽活動、演講比賽活動、技術大比拼、評比先進和技術職稱的晉升等等來激勵員工，最大限度的調動員工的積極性和創(chuàng)造力。這樣企業(yè)才有可能在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中提升自己企業(yè)的市場競爭力。最后，企業(yè)文化提升整個企業(yè)在廣大公眾心目中的精神面貌和品牌形象。一個企業(yè)的品牌價值是靠時間的積累，當然也是這個企業(yè)文化的積累。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用而獨具特色的，個性鮮明的有正確價值觀的優(yōu)秀企業(yè)文化將能夠產(chǎn)生巨大的品牌效應。勝利油田的文化理念和經(jīng)營，它是用各種鮮活生動的方式進入到每一個油田員工心中的，這樣勝利油田才能夠實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化，社會效益最優(yōu)化這個經(jīng)營宗旨。再比如大慶油田開發(fā)建設已經(jīng)有50年了,為什么大慶油田能夠在這么長的時間經(jīng)久不衰，還保持著強有力的競爭力？那是因為它培育和形成了以大慶精神、鐵人精神為核心的大慶油田企業(yè)文化理念體系,并且仍然在不斷地創(chuàng)新和發(fā)展?？梢?，樹立企業(yè)信譽，打造品牌形象，進而擴大企業(yè)影響，是一個企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

二、我國企業(yè)文化中存在的問題

由于我國對企業(yè)文化的理論研究起步比較遲，企業(yè)文化在我國引起關注開始于八十年代中期，雖然近年來我國的企業(yè)文化建設研究取得了長足的進步，但還是存在這樣那樣的問題和誤解。這些誤解和問題有可能成為發(fā)展健康、高效的企業(yè)文化的阻礙，從而減慢我國企業(yè)發(fā)展的腳步。比如片面的認為企業(yè)文化主要是豐富員工的文化生活的;企業(yè)文化沒有屬于自己的鮮明個性，抄襲模仿或照搬其他企業(yè)的，創(chuàng)新能力差；企業(yè)文化缺乏群眾基礎，認為企業(yè)文化建設與普通員工無關；企業(yè)領導者想要在短期內形成屬于自己的企業(yè)文化，對企業(yè)文化建設采用“拔苗助長”的方式等等。

篇10

冗長的數(shù)字游戲

六月的某一天，GrandVision公司的首席運營官瑪麗（Mary）會晤了公司執(zhí)行官（CEO），討論下年的年度計劃和預算。CEO剛在五月份向證券分析師們描繪了公司的光明前景——收入和利潤都將達到兩位數(shù)的增長速度。“現(xiàn)在我們必須實現(xiàn)諾言，”CEO對瑪麗說，“我們必須在員工人數(shù)和費用支出方面控制更加有力，制定更具挑戰(zhàn)性的目標。”

六月份的大部分時間，瑪麗都在同她的財務副總經(jīng)理一起規(guī)劃：預算中到底需要安排多少人力和費用支出。瑪麗希望預算能緊些，但又不能太緊，因為需要足夠的人手和資金去實現(xiàn)CEO的戰(zhàn)略決策，如質量改善、速度提升、結構重組、技術創(chuàng)新和戰(zhàn)略聯(lián)盟等。

七月，瑪麗把她的手下叫到辦公室?！暗峡耍―ick），”她認真地說，“今年我們在員工人數(shù)和費用支出控制要更有力。你有什么建議？”第二天迪克邀請他的直接下屬湯姆（Tom）共進午餐。迪克重復了瑪麗的訓示。由于湯姆的部門里一共只有八個人，除了工資外，其他開支很少，因此湯姆的回旋余地并不大。在八月的大部分時間里，湯姆和他部門的人都在處理這些預算數(shù)據(jù)，他們也常常談論質量、速度、重組以及面臨的其他重大挑戰(zhàn)，但是很少想到如何去做，注意力都被那些預算數(shù)據(jù)牽扯住了。

下一個月，湯姆、迪克和瑪麗分別向各自的上司提出了自己的計劃草案。每個人都明白自己的數(shù)字將被否決，這只是整個預算制訂過程的開頭而已。果然，每個人都被告知重新審議自己的方案。

十月、十一月、直到十二月，湯姆、迪克和瑪麗又回到了前幾個月已經(jīng)做過的工作過程中。雖然每個人都時常談起將要實施的質量、速度等戰(zhàn)略決策，但是當日短夜長的冬天越來越逼近時，湯姆、迪克和瑪麗的工作只盯住一個目標：在十二月中旬拿出一個年度計劃和預算，里面有正確和最佳的數(shù)字。

他們終于辦到了！經(jīng)理們興沖沖地度過了好不容易才能夠放松一下的圣誕假期。每個人一月份回來上班時，都準備全力以赴開展質量改善、速度提升、結構重組、技術創(chuàng)新和戰(zhàn)略聯(lián)盟等工作。這些努力方向并沒有具體目標，但他們知道這些工作很重要，也是計劃中的。

回來上班后不久的一天早晨，瑪麗正在準備召開一月十五日的會議“踏上今年的挑戰(zhàn)之路”時，電話鈴響了。電話的另一端是CEO?！艾旣?，”他著說，“我有一個壞消息?！?/p>

“噢，不，”瑪麗叫道?！安皇穷A算的問題吧？”

“不是，預算很不錯。但我們需要復核去年的數(shù)字。如果我們打算達到證券分析師們的預期，我們不得不降低目前的生產(chǎn)儲備量。你能不能暫時放下本月十五日前的其他工作？”

與績效脫節(jié)的預算

這是一個寓言嗎？不完全是。它每年都在某一個組織發(fā)生。盡管你投入了很多時間和努力，這種預算過程至少有三個方面的缺陷：

首先，這種預算不關注成果而重視活動。實際上，績效開始于以成果為基礎的目標，而不是以活動為基礎的目標。舉個例子，如果你必須提升客戶服務的水準，那么你的目標必須包括速度提高、信息正確、減少差錯、客戶滿意、客戶再次購買等等相應的成果。相反的，以活動為基礎的目標無非是重復人們計劃要做的事情罷了。

有效的目標是“聰明的（SMART，是以下形容詞的首字母縮寫）”——具體（Specific）、可衡量(Measurable)、相關性（Relevant）、時間期限（Time-bound）。如果財務準繩是衡量成功的有效指標，可以用它作為目標。但如果時間、速度、滿意度、質量、新產(chǎn)品、新服務、客戶關系或其他尺度能夠更好地衡量成功，那么就用它們作為以成果為導向的“聰明的”（SMART）目標，不要再習慣性地采用收入、開支或者員工人數(shù)作為制定目標的基礎。

其次，這種預算不能用來直接衡量公司關鍵經(jīng)營績效。GrandVision公司的CEO向證券分析師們保證“兩位數(shù)的收入和利潤增長。”GrandVision公司怎樣才能走向成功？當然是通過改善那些關鍵績效：質量提升、提高速度、結構重組、技術創(chuàng)新和戰(zhàn)略聯(lián)盟等。收入、支出和人員都是滯后和間接的衡量標準，而且財務數(shù)據(jù)不能反映組織中某一項活動的成功與否。

最后，這種預算難以鼓勵人們表現(xiàn)更卓越。目標應當如同獎勵一樣可以激勵員工。當人們設定降低缺陷、達到新的服務水平、尋求新的顧客或者開拓新的市場等目標時，他們的工作熱情和成就感都會大大提高。

挑戰(zhàn)關鍵績效目標

美國紅十字會（AmericanRedCross）的副總裁JenniferDunlap決定用著眼于成果的方式來改進預算制定流程。作為公司服務分部（CorporateServices）的負責人，她負責人力資源、市場營銷、公關、融資籌款、政府關系和國際服務等具體工作。JenniferDunlap要求轄下的員工為下一年度準備通常意義上的預算，這些預算包含一些簡單、必要的內容就夠了。部門的計劃重點著眼于所面臨的重大挑戰(zhàn)，和迎接這些挑戰(zhàn)的以成果為基礎的目標。

對于每一種績效方面的挑戰(zhàn)，她都要求經(jīng)理人定出一個或者多個基于成果的目標，同時制定出達到目標需要采取的行動計劃。例如，在市場營銷方面需要同其他公司建立戰(zhàn)略伙伴關系。取代著眼于預算和人手的傳統(tǒng)方式，市場營銷部門要明確地界定出一個或者更多的基于成果的目標，如建立伙伴關系的數(shù)量和時間、每個伙伴關系的重要性有多大。

Dunlap提醒每一個人，公司服務分部面臨很多機遇和挑戰(zhàn)，遠遠超過自身資源所能應付的，因此必須不得不作抉擇。在作決定時，除了考慮現(xiàn)金方面的支出和收益之外，還需要考慮的是速度、技能、人才、質量和伙伴關系方面。

不再有討論預算時的辛苦與焦慮，取而代之的是人們努力工作以分析和界定自己希望實現(xiàn)的工作成果，以及這些成果對于股東、客戶、員工和贊助人的意義。很多公司服務分部的經(jīng)理人意識到，現(xiàn)在他們必須花大量時間同掌握第一手資料的人們商談。有很多績效方面的挑戰(zhàn)需要部門內部的意見統(tǒng)一，甚至整個組織內部的共識，促使經(jīng)理人們尋求來自上級的授權，以成功地制定出基于成果的目標。這產(chǎn)生了更加綜合性的挑戰(zhàn)，只有通過各部門之間的團隊合作才能完成，不再是傳統(tǒng)的計劃和預算過程中一成不變的各個部門相互獨立的工作方式。

公司服務分部是否制定和提交了一份預算呢？回答是肯定的。但是經(jīng)理們計劃和預算工作中的大多數(shù)時間放在更重要的事情上——對于關鍵績效方面的挑戰(zhàn)和基于成果的目標有了清楚的界定和共識，因此他們可為組織的股東、客戶、贊助人、員工做出重大的貢獻。

構建績效和成果評估系統(tǒng)

經(jīng)理們怎樣才能馴服預算和計劃這頭“怪獸”呢？首先，停止玩數(shù)字游戲。讓預算和計劃成為績效和成果管理系統(tǒng)的一部分。整個績效和成果管理系統(tǒng)包括：組織所追求的績效方面的挑戰(zhàn)；衡量成功與否的基于成果的工作目標；達到成功目標的時間表；實現(xiàn)這些目標的責任人（個體或團體）。

為了實施這種系統(tǒng)，你和你的同事們必須要做到：

把績效方面的挑戰(zhàn)，而不是部門和職能的考慮，作為制定計劃和設定目標的基礎。例如，GrandVision公司應當建立一套計劃，直接致力于質量提升、提高速度、結構重組、技術創(chuàng)新和戰(zhàn)略聯(lián)盟等。那么，是否應當有運營預算呢？是的，但只有當運作中的費用和人手對績效相關的挑戰(zhàn)有影響時，才需要考慮檢查和更新預算。

將每個人根據(jù)所負責的績效挑戰(zhàn)領域分組，要求他們制定并且達到基于成果的目標。數(shù)十年來，績效往往產(chǎn)生在簡單的、單獨的場所：個人、部門等。今天，績效常常出現(xiàn)在更復雜、更瞬息萬變的地方：項目團隊、業(yè)務流程和戰(zhàn)略聯(lián)盟等。

每個績效方面的挑戰(zhàn)及其相關的工作領域，都應該設定SMART的目標和基準。計劃、預算和檢討程序應當有助于幫助人們回答以下問題：

·目前在績效方面的挑戰(zhàn)是哪些？

·在這些挑戰(zhàn)中，哪些成果是成功的標志？

·這些挑戰(zhàn)屬于哪些工作領域和需要多少人手？