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時(shí)間:2022-06-28 07:26:38
導(dǎo)言:作為寫作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇醫(yī)院治安月工作總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
各科室業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長(zhǎng)依據(jù)《月度工作小結(jié)》內(nèi)容總結(jié)全年工作.側(cè)重總結(jié)所承擔(dān)職責(zé)的履行情況,工作的主要績(jī)效,突出員工的事跡,在管理上存在的主要問(wèn)題等.12月5日前完成并報(bào)所屬部科站主任;科室護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)同時(shí)報(bào)醫(yī)院護(hù)理辦一份.在專題研討會(huì)議上交流匯報(bào).
全體員工總結(jié)個(gè)人全年工作,同時(shí)制訂2006年度個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃.總結(jié)注重工作績(jī)效,思想認(rèn)識(shí),工作缺陷,尤其總結(jié)今年個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行情況.醫(yī)療科所屬內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員結(jié)合三級(jí)醫(yī)師,護(hù)師職責(zé)履行情況加以總結(jié).個(gè)人總結(jié)11月20日以前完成.各部科業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長(zhǎng)簽署評(píng)價(jià)意見(jiàn),11月底報(bào)部科站主任.
各部科站主任簽署對(duì)所屬科室業(yè)務(wù)主任和護(hù)士長(zhǎng)在業(yè)務(wù),管理,溝通三方面能力的評(píng)價(jià)意見(jiàn),于12月10日前報(bào)院長(zhǎng)處;主持召開(kāi)員工年終工作交流會(huì)議和核心組會(huì)議,匯總本部科站人員全年工作評(píng)議并簽署考評(píng)意見(jiàn),12月15日前報(bào)經(jīng)保部,為年終先進(jìn)工作者評(píng)比做準(zhǔn)備.
經(jīng)營(yíng)保障部依據(jù)《醫(yī)院月度綜合考核情況通報(bào)》匯總?cè)喝陚€(gè)人考評(píng)情況.按照獎(jiǎng)勵(lì)和處罰加減百分辦法,以各部科員工高低分排序.12月10日前完成.為年終先進(jìn)工作者評(píng)比做準(zhǔn)備.依據(jù)全院每月工作總結(jié),做好2005年醫(yī)院工作總結(jié),12月20日前完成.在2006年工作會(huì)議上匯報(bào).
醫(yī)療社區(qū)部主持總結(jié)醫(yī)療業(yè)務(wù)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開(kāi)展,病友協(xié)會(huì),殘疾人康復(fù),計(jì)免防疫及疫苗注射全年工作和開(kāi)展情況,對(duì)外出培訓(xùn),進(jìn)修情況加以匯總分析;質(zhì)控辦主持總結(jié)質(zhì)量控制,風(fēng)險(xiǎn)管理,臨床路徑,投訴處理等工作情況;護(hù)理辦主持總結(jié)規(guī)范護(hù)理,培訓(xùn)和繼續(xù)教育,院感管理情況,對(duì)陪護(hù)管理制定并實(shí)施改進(jìn)加強(qiáng)措施.12月10日前分別報(bào)主管院長(zhǎng).
經(jīng)營(yíng)保障部主持匯總財(cái)務(wù),投資,員工福利,職業(yè)培訓(xùn),讀書活動(dòng),后勤保障等情況,側(cè)重全年及2006年各項(xiàng)變動(dòng)成本分析;醫(yī)保辦總結(jié)分析醫(yī)保管理的主要難點(diǎn),對(duì)全年多次違反醫(yī)保規(guī)定的員工進(jìn)行匯總分析;微機(jī)辦總結(jié)評(píng)價(jià)各工作站運(yùn)行情況,對(duì)計(jì)算機(jī)操作的員工進(jìn)行能力分析評(píng)估.12月10日前報(bào)總會(huì)計(jì)師.
2006年的工作研討和部署
召開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)和部科站室主任專題會(huì)議.分析明年社會(huì)及改革進(jìn)展,國(guó)家和上級(jí)政策變化,醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì),我院發(fā)展應(yīng)對(duì)策略.重點(diǎn)學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬(wàn)年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》和《醫(yī)生收入的市場(chǎng)化是醫(yī)療改革當(dāng)前急務(wù)》兩篇文章,回顧我院幾年來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對(duì)2005年工作的缺陷,思考研討確定2006年醫(yī)院工作要點(diǎn),綜合工作目標(biāo)和具體辦法.年底之前結(jié)束.
各部科站主任主持,召開(kāi)各部科站員工會(huì)議.集中學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬(wàn)年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》文章,回顧我院幾年來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對(duì)本科室2005年工作的缺陷,思考研討確定2006年科室工作加強(qiáng)改進(jìn)的措施.12月25日前結(jié)束.
召開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)專題會(huì)議.調(diào)整和確定《2006年組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和部科站室主任,業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長(zhǎng)任職》和《職能管理組織和人員名單,主要職責(zé)及考核辦法》等事項(xiàng).年底之前完成.
按照2005年各職能部室業(yè)務(wù)分工和職責(zé),各職能部室分別提出醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生工作,質(zhì)量控制工作,護(hù)理工作,經(jīng)營(yíng)后勤保障工作,計(jì)算機(jī)管理工作,醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作的2006年度工作安排,報(bào)主管院長(zhǎng),總會(huì)計(jì)師審定,12月底完成.
按照醫(yī)療社區(qū),經(jīng)營(yíng)保障兩大系統(tǒng)工作內(nèi)容,主管院領(lǐng)導(dǎo),總會(huì)計(jì)師主持,部主任參加,召開(kāi)各項(xiàng)工作專題研討會(huì)議.制定2006年度精神文明建設(shè),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),健康教育,慢病防治,殘疾人康復(fù),繼續(xù)教育,院感管理,質(zhì)控活動(dòng),病友協(xié)會(huì),職業(yè)培訓(xùn)和讀書活動(dòng),財(cái)務(wù)監(jiān)查,物資采購(gòu),物價(jià)管理,治安消防等系列工作安排.2006年年初工作會(huì)議之前完成.
學(xué)校安全年終工作總結(jié)(一)校園安全工作事關(guān)青少年學(xué)生的健康成長(zhǎng),事關(guān)每個(gè)學(xué)生、家庭的幸福。一年來(lái),在學(xué)校管理過(guò)程中我們把安全工作放在各項(xiàng)工作的首位,牢牢樹(shù)立“安全無(wú)小事,職責(zé)重于泰山”的理念,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,把師生的生命安全放在第一位,進(jìn)一步完善和落實(shí)各項(xiàng)安全政策和措施,努力提高安全管理水平。透過(guò)安全教育,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)潛力;透過(guò)齊抓共管,營(yíng)造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,學(xué)校校長(zhǎng)直接抓,各班主任具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
_校長(zhǎng)負(fù)責(zé)學(xué)校全面安全工作,_書記負(fù)責(zé)教職工和學(xué)生安全教育工作,_校長(zhǎng)負(fù)責(zé)教學(xué)安全工作。德育主任具體班主任、學(xué)生的安全檢察工作,師生安全演練及各種大型活動(dòng)等。教務(wù)主任具體負(fù)責(zé)教職工教學(xué)安全教育工作,總務(wù)主任具體負(fù)責(zé)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施和后勤保障工作,電教主任具體負(fù)責(zé)電教設(shè)備安全工作。
校內(nèi)人員及設(shè)施安全檢查分工:
德育主任:負(fù)責(zé)檢查學(xué)生放學(xué)、放學(xué)、課間、兩操、體活等。
德育副主任:胡負(fù)責(zé)檢查校園暴力,校園周邊環(huán)境等。
教務(wù)主任:負(fù)責(zé)檢查課堂教學(xué)、各實(shí)驗(yàn)室等。
電教主任:負(fù)責(zé)檢查各種多功能教室等。
總務(wù)主任:負(fù)責(zé)檢查食堂衛(wèi)生安全等。
總務(wù)副主任:負(fù)責(zé)檢查學(xué)校防火、防盜、用水及各種設(shè)備安全等。
校醫(yī):負(fù)責(zé)各種疾病預(yù)防及教學(xué)衛(wèi)生安全等。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制和職責(zé)追究制。
由學(xué)校黨支部書記、校長(zhǎng)負(fù)責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核資料,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行職責(zé)追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接職責(zé)人的職責(zé)。
2、簽訂職責(zé)書。
學(xué)校與班主任層層簽訂職責(zé)書,明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要資料,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,職責(zé)到人。
3、不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。
建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學(xué)生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生群眾服用藥品和保健品,嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不貼合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出,在校外開(kāi)展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要堅(jiān)持就近、徒步原則。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
4、建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。
學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管群防群治
學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、學(xué)校、家庭的密切配合。我們用心與解放街道、解放派出所等部門通力合作,做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
1、宣講安全知識(shí)、普及安全常識(shí)。
邀請(qǐng)了學(xué)校法制校長(zhǎng)、派出所指導(dǎo)員、消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)講解交通安全知識(shí),用電、用氣及安全逃生等知識(shí),普及家用電器的正確使用操作方法。
2、召開(kāi)安全教育的主題班會(huì)。
由德育處統(tǒng)一印發(fā)安全教育材料,包括安全知識(shí),安全警報(bào)等。班主任進(jìn)行宣講,讓學(xué)生進(jìn)行討論,以提高對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)。學(xué)校還利用vcd光盤、黑板報(bào)、宣傳欄等形式,全方位宣傳安全工作。
3、定期反饋各時(shí)段的學(xué)校安全工作,及時(shí)查找問(wèn)題排除隱患。
每個(gè)月末學(xué)校組織各部門對(duì)自己所轄的部門進(jìn)行一次安全排查,反饋學(xué)校的主要安全工作記錄,力求做到有安全隱患及時(shí)排除、安全工作及早布置、安全措施及早落實(shí)、安全警鐘長(zhǎng)鳴。
4、學(xué)生簽訂《學(xué)生安全工作承諾書》。
主要資料有:
(1)不私自游泳,以防溺水事故;
(2)不進(jìn)網(wǎng)吧、酒吧、歌舞廳等娛樂(lè)場(chǎng)所;
(3)不騎摩托車和駕駛其他機(jī)動(dòng)車輛;
(4)不乘坐“三無(wú)車輛”;
(5)外出告知父母,不在外住宿;
(6)注意飲食衛(wèi)生以防傳染病;
(7)注意用電安全,防火防盜;
(8)不惹事生非、不打架斗毆;
(9)不買“無(wú)證商販”的食品。
5、定期聯(lián)系家長(zhǎng),齊抓共管,不斷提高家長(zhǎng)對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí)。
暑假、五一和國(guó)慶長(zhǎng)假,學(xué)校都致家長(zhǎng)一封信,信中的一個(gè)重要資料是提醒家長(zhǎng)注意對(duì)子女的安全教育,以保證子女在假期中的安全。
6、認(rèn)真做好預(yù)防流行病和常見(jiàn)病的工作。
用心做好衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育,養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,對(duì)校園定期進(jìn)行消毒清洗,防止細(xì)菌滋生。對(duì)學(xué)生適時(shí)進(jìn)行流行病的防疫,個(gè)性在今年流行蕁麻疹,我們?cè)谥莘酪哒菊{(diào)集藥品,及時(shí)防護(hù),我校沒(méi)有一個(gè)人感染此病,有效維護(hù)了學(xué)校的正常教學(xué)秩序。
四、加強(qiáng)教育,提高自我保護(hù)潛力
要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救潛力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以交通安全教育活動(dòng)月為重點(diǎn),經(jīng)常性地對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全教育,個(gè)性是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
1、認(rèn)真做好交通安全教育月工作。
學(xué)校安全教育以珍愛(ài)生命為主題,在安全教育月期間,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
2、開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。
利用班會(huì)、隊(duì)會(huì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑,透過(guò)講解、演示和訓(xùn)練,對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全預(yù)防教育,使學(xué)生理解比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì)、講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。學(xué)校用心推行一月安全提醒,學(xué)校利用周前會(huì)議和周一升旗活動(dòng)時(shí)間,小結(jié)上周安全工作,強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。透過(guò)《加強(qiáng)節(jié)假日對(duì)子女監(jiān)護(hù)》的公開(kāi)信,增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)。透過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識(shí)、安全防范潛力和自我保護(hù)潛力。
總之,今后我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題,加強(qiáng)管理和防范,務(wù)求消除安全隱患。要充分認(rèn)識(shí)安全工作的艱巨性、長(zhǎng)期性,力戒形式主義,堅(jiān)持下大力氣、不懈努力,狠抓落實(shí),盡快建立起安全工作的長(zhǎng)效機(jī)制,不斷提高我校安全工作水平。
學(xué)校安全年終工作總結(jié)(二)安全工作是關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的大事。學(xué)校是培養(yǎng)二十一世紀(jì)人才的搖籃,學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)、民族的希望。學(xué)校安全工作直接關(guān)系著學(xué)生的安危、家庭的幸福、社會(huì)的穩(wěn)定。因此,做好學(xué)校安全工作,創(chuàng)造一個(gè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境是十分重要的,做好學(xué)校安全工作也是完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)的基礎(chǔ),所以我校一直十分重視學(xué)校的安全工作。
一、規(guī)范管理,完善制度
學(xué)校安全組織機(jī)構(gòu)健全,安全工作責(zé)任制度健全,責(zé)任明確。學(xué)校都成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),教導(dǎo)主任為副組長(zhǎng),各班主任為組員,層層負(fù)責(zé),責(zé)任落實(shí)到人。學(xué)校每學(xué)期還與各年級(jí)簽訂《學(xué)校安全責(zé)任狀》,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)承包,分片包干,做到不定期檢查和隨時(shí)檢查相結(jié)合,并建立了安全考核獎(jiǎng)懲細(xì)則及安全工作制度。安全管理做到了網(wǎng)絡(luò)化,保證了我校安全工作扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),居安思危
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)本著對(duì)教育工作、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,增強(qiáng)抓好學(xué)校安全的使命感、責(zé)任感。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在安全工作上齊抓共管,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全工作規(guī)定,講安全、抓安全,將事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。每周定期召開(kāi)一次安全工作會(huì)議,布置一周安全工作的重點(diǎn)任務(wù),并指定專人去檢查落實(shí)安全工作。例如我校部分基礎(chǔ)設(shè)施老化,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),便組織人員進(jìn)行維修;學(xué)校周邊的道路、水庫(kù)等處存在安全隱患,組織教師對(duì)各隱患處設(shè)置安全警示標(biāo)志,從而鏟除了不安全隱患,避免了不安全事故的發(fā)生。
三、宣傳教育,提高素質(zhì)
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)始終把安全工作放在首位位置,逢會(huì)必講安全,事事講安全,對(duì)上級(jí)安全會(huì)議精神和文件都能做到及時(shí)傳達(dá),結(jié)合文件精神制定切實(shí)可行措施,認(rèn)真落實(shí)。例如:
1、加強(qiáng)對(duì)全體學(xué)生的“防溺水”安全教育工作,利用廣播室、班隊(duì)課、宣傳欄、黑板報(bào)、LED顯示屏等渠道對(duì)學(xué)生進(jìn)行防溺水知識(shí)宣傳,班主任及行政值班人員每天利用早會(huì)時(shí)間做安全教育工作,并且三次向全體學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)放關(guān)于“防溺水”的告家長(zhǎng)書,提高家長(zhǎng)在這方面的安全意識(shí),與學(xué)校一同管理好學(xué)生;
組織老師在池塘、水庫(kù)、河流等處設(shè)置警示標(biāo)志,通過(guò)多種渠道防止溺水事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)交通安全教育工作。
除了利用廣播室、交通標(biāo)志帶及黑板報(bào)等平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全知識(shí)的宣傳及教育之外,每天值日老師配合學(xué)校保安在校門口對(duì)進(jìn)出學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo),保證學(xué)生安全過(guò)馬路,另外,還對(duì)學(xué)校外來(lái)學(xué)生進(jìn)行“乘車情況”調(diào)查摸底,對(duì)無(wú)牌無(wú)證車輛及超載現(xiàn)象進(jìn)行登記和勸說(shuō),防止交通事故的發(fā)生。再者組織老師對(duì)學(xué)校周邊的交通安全隱患進(jìn)行排查,重新布置各種交通標(biāo)志。
3、食品安全教育常抓不懈。
以前,常有流動(dòng)攤點(diǎn)到我校門外進(jìn)行叫賣,經(jīng)過(guò)老師及門衛(wèi)的勸阻,流動(dòng)攤點(diǎn)已經(jīng)消失。而在我校周邊,存在一些個(gè)人小店鋪,出售一些小食品。為了防止學(xué)生購(gòu)買不合格食品,學(xué)校除加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行食品安全教育工作之外,還成立安全衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì),從高年級(jí)中選擇品行兼優(yōu)的學(xué)生對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行食品安全監(jiān)督,防止病從口入。
4、加強(qiáng)傳染病防范工作。
每個(gè)班級(jí)每天堅(jiān)持晨檢工作,實(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生身體情況,并作好記錄;做好因病追蹤記錄;班級(jí)堅(jiān)持做好衛(wèi)生清理、消毒、通風(fēng)工作;一經(jīng)發(fā)現(xiàn)較多學(xué)生出現(xiàn)身體不適現(xiàn)象,馬上上報(bào),并采取相應(yīng)措施,防止疾病傳染。
四、開(kāi)展活動(dòng),深入教育
1、根據(jù)上級(jí)文件要求開(kāi)展安全教育周活動(dòng)。
2、有組織、有計(jì)劃地開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
3、開(kāi)展了防地震及其它自然災(zāi)害的逃生演練活動(dòng)。
4、各班級(jí)開(kāi)展了交通安全、食品安全、防溺水安全、消防安全、防自然災(zāi)害安全、校園活動(dòng)安全等班、隊(duì)會(huì)活動(dòng)。
在學(xué)校安全管理中,我校由于領(lǐng)導(dǎo)重視,制度健全,職責(zé)明確,組織完善,齊抓共管,我校的安全工作真正落到了實(shí)處。本年度中,學(xué)校無(wú)重大安全事故發(fā)生,犯罪率控制在“零”。學(xué)校在被評(píng)為_(kāi)_市“平安校園”的基礎(chǔ)上,20__年以高分通過(guò)了__學(xué)校綜治安全目標(biāo)管理責(zé)任制考評(píng)。我校也爭(zhēng)取在下學(xué)期通過(guò)__市綜治安全目標(biāo)管理責(zé)任制和泉州市安全發(fā)展城市的考評(píng)。當(dāng)然我們也深深知道,安全工作是一項(xiàng)關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和家庭幸福的重要工作,在今后的工作中,我們將繼續(xù)堅(jiān)持“安全責(zé)任重于泰山”的方針,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度,對(duì)師生的安全教育工作做到天天抓、周周抓、月月抓,力爭(zhēng)把我校安全穩(wěn)定工作做得更好、更有成效。
學(xué)校安全年終工作總結(jié)(三)學(xué)校安全工作事關(guān)千家萬(wàn)戶的幸福,是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,學(xué)校開(kāi)展正常的教育教學(xué)工作的基礎(chǔ)保障。我校認(rèn)真貫徹省市教育主管部門關(guān)于學(xué)校安全工作的要求,依據(jù)渾南新區(qū)教育局的關(guān)于學(xué)校安全工作的部署,堅(jiān)持以防為主,積極開(kāi)展各類安全知識(shí)培訓(xùn)、教育活動(dòng),落實(shí)各項(xiàng)防衛(wèi)措施,使學(xué)校安全工作得到全面、深入、有效地開(kāi)展。全校師生的法制觀念、道路交通安全意識(shí)、消防意識(shí)其它安全意識(shí)顯著增強(qiáng)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善制度,落實(shí)責(zé)任
完善學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立了由校長(zhǎng)___為組長(zhǎng),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
我校結(jié)合實(shí)際,制定并完善了針對(duì)性和操作性比較強(qiáng)的各種安全工作制度以及防控、應(yīng)急處理預(yù)案,并將相應(yīng)的安全制度的執(zhí)行責(zé)任一一落實(shí)到全體教師,形成了人人有責(zé)任、人人有擔(dān)子的安全管理體系。
為了使全體教師樹(shù)立“人人都是安全工作者”的思想,增強(qiáng)“安全第一,預(yù)防為主”意識(shí),提高教師對(duì)安全工作的責(zé)任意識(shí),我校校長(zhǎng)與全體教師簽訂安全工作責(zé)任狀。做到了制度建立、責(zé)任明晰、獎(jiǎng)懲分明,保證了學(xué)校安全管理無(wú)一真空、無(wú)一漏洞。
二、這學(xué)期主要開(kāi)展了以下工作
1、制定本學(xué)期安全工作計(jì)劃。
完善各項(xiàng)制度。
2、開(kāi)學(xué)初由主管安全工作的教師向各班布置安全教育各項(xiàng)內(nèi)容。
3、開(kāi)學(xué)初對(duì)學(xué)生進(jìn)行了一次安全教育,主要對(duì)學(xué)生進(jìn)行了下面十項(xiàng)要求:學(xué)校安全教育要求學(xué)生做到10個(gè)方面
(1)嚴(yán)禁攀坐上下樓護(hù)欄,不得在各樓層的樓梯或走廊追逐,奔跑,打鬧、以防跌倒、摔傷;課間操、放學(xué)下樓梯、升旗集會(huì)解散時(shí)不要擁擠,推搡,按順序和學(xué)校規(guī)定的分流要求上下課、間操、升旗、放學(xué),以防發(fā)生踩踏事故。
(2)不摸、不動(dòng)滅火器材、電線、各種開(kāi)關(guān);為防止火災(zāi)和意外事故,除實(shí)驗(yàn)外,所有教室及其他場(chǎng)所嚴(yán)禁違反規(guī)定使用明火。
(3)嚴(yán)守交通規(guī)則,注意交通安全。出入校門步行,放學(xué)后不要在校門外逗留;上下學(xué)途中步行要注意安全。嚴(yán)禁野浴。
(4)克制自我,禁止打架傷害行為的發(fā)生。(不要把與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的物品帶入校內(nèi)。如刀具、棍棒等)
(5)妥善保管好個(gè)人錢物,將個(gè)人隨身所帶的錢幣不要放在教室。教學(xué)樓內(nèi)一旦發(fā)生火;災(zāi)地震等以外事情時(shí)要按演練逃生方法去撤離出教學(xué)樓。
(6)實(shí)驗(yàn)課、體育活動(dòng)及課外活動(dòng)要嚴(yán)格服從老師指揮,嚴(yán)守操作規(guī)范,嚴(yán)禁擅自行動(dòng),防止各種危害安全的現(xiàn)象發(fā)生。
(7)培養(yǎng)堅(jiān)韌、頑強(qiáng)的意志,克服心理上的軟弱;學(xué)會(huì)自我調(diào)解和放松,緩解過(guò)重的心理壓力,最終戰(zhàn)勝自我,取得成功。
(8)在學(xué)校各種勞動(dòng)中注意安全,如掃地,擦窗戶,搬桌子等,預(yù)防意外事故。在學(xué)校操場(chǎng)活動(dòng)時(shí)禁止到西側(cè)樹(shù)墻里去玩耍,以防雷電擊傷。
(9)預(yù)防各種傳染病。各班要注意開(kāi)窗,有病早報(bào)告,早治療。
(10)參與學(xué)校安全管理工作,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,及時(shí)提出,以便學(xué)校安全工作越做越好。
4、對(duì)校門前小商販及占道車輛進(jìn)行整頓。
維護(hù)校門前的秩序,保證學(xué)生出入安全。
5、對(duì)校舍、體育器械進(jìn)行安全檢查。
發(fā)現(xiàn)體育器械和護(hù)欄有問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修。
6、對(duì)乘坐校車的學(xué)生進(jìn)行安全教育,并和學(xué)生家長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任書。
7、在九月份為了搞好校園周邊環(huán)境,對(duì)學(xué)校操場(chǎng)及周圍樹(shù)墻里的垃圾進(jìn)行清理。
(這學(xué)期共計(jì)清理了7次、小院清理了6次)
學(xué)校安全年終工作總結(jié)(四)學(xué)校消防安全工作是學(xué)校綜合治理的重要內(nèi)容,關(guān)系到學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全和全體師生的生命安全。對(duì)于消防安全工作,我們堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)多種形式的消防安全宣傳教育,嚴(yán)格落實(shí)消防安全責(zé)任制,杜絕一切火災(zāi)隱患,保障師生生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)和諧穩(wěn)定。我們?cè)趯?shí)際工作中能堅(jiān)持做到不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)和完善工作方法,提高安全防范能力。我校對(duì)冬季防火安全工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,現(xiàn)將情況總結(jié)如下:
一、機(jī)構(gòu)健全,安全意識(shí)強(qiáng)
我校以提高消防安全意識(shí)為主線,認(rèn)真落實(shí)教育局有關(guān)學(xué)校安全工作的文件精神,成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。做到了分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作,細(xì)化工作目標(biāo)。實(shí)行消防安全工作責(zé)任制,學(xué)校與班主任簽定安全責(zé)任書,層層落實(shí)、責(zé)任到人,實(shí)現(xiàn)消防工作群防群治,提高消防安全防范意識(shí)。
二、注重宣傳教育,提高防范意識(shí)
我校根據(jù)學(xué)校實(shí)際,建立消防安全教育長(zhǎng)效機(jī)制,有針對(duì)性地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的消防安全教育,不斷提高全體師生的消防安全意識(shí)。要進(jìn)一步加大宣傳教育力度,要通過(guò)各種宣傳方式,宣傳安全用油、用氣、用火、用電以及火場(chǎng)逃生自救等消防常識(shí),增強(qiáng)廣大師生消防安全意識(shí),要加強(qiáng)管理人員培訓(xùn),及時(shí)開(kāi)展消防演練。在11月份,學(xué)校開(kāi)展了“四個(gè)能力”的培訓(xùn),學(xué)校開(kāi)展了消防安全知識(shí)講座,進(jìn)行了消防逃生演練。學(xué)校利用廣播宣傳欄、校會(huì)、班會(huì)多次對(duì)學(xué)生進(jìn)行消防安全教育。
三、加強(qiáng)整改,排除隱患
以深入開(kāi)展學(xué)校各部門的“火災(zāi)隱患大排查、大整改”為主線,以學(xué)校各部門排查和整治火災(zāi)隱患,特別是重大火災(zāi)隱患為重點(diǎn),做到全面檢查與重點(diǎn)檢查相結(jié)合、集中檢查與長(zhǎng)效管理相結(jié)合。定期檢查學(xué)校教學(xué)樓、各功能室的用電情況,避免由于用電引起的不安全因素。通過(guò)召開(kāi)防火專門會(huì)議,采取加強(qiáng)防火法制建設(shè),組織防火安全檢查工作,從人抓起、嚴(yán)格清查管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,杜絕安全漏洞,進(jìn)行深入細(xì)致的安全檢查,消除隱患,杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
四、加大檢查力度、做好清查工作
學(xué)校建立、健全安全消防檢查制度,學(xué)校進(jìn)行全面消防安全檢查,橫向到邊,縱向到底,不留死角?!跋腊踩I(lǐng)導(dǎo)小組”定期對(duì)全校進(jìn)行消防安全檢查,要求必須有學(xué)校防火自查自改情況,有火災(zāi)隱患排查及其整改情況以及防范措施的落實(shí)情況,有消防安全工作記錄、資料。學(xué)校對(duì)各完小進(jìn)行防火安全大檢查,檢查中存在的問(wèn)題。提出整改意見(jiàn),限期整改。
總之,我校全體師生要高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,周密部署,狠抓落實(shí)。以對(duì)學(xué)校和廣大師生員工高度負(fù)責(zé)的精神,采取了扎實(shí)有效的工作措施,做深、做實(shí)、做細(xì)了學(xué)校的防火安全工作。今后我們將繼續(xù)牢固樹(shù)立安全第一的思想,用心做好消防安全工作,為學(xué)生的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
學(xué)校安全年終工作總結(jié)(五)我校始終把安全工作列為學(xué)校的頭等大事,與學(xué)校德育工作緊密結(jié)合,堅(jiān)持以防為主,積極開(kāi)展各類安全教育活動(dòng),落實(shí)各項(xiàng)防衛(wèi)措施,使創(chuàng)安工作得到全面、深入、有效地開(kāi)展?,F(xiàn)將一學(xué)期來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、組織健全,職責(zé)明確
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,成立了學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,學(xué)校教師都具有很強(qiáng)的安全意識(shí)。還根據(jù)學(xué)校安全工作的具體形勢(shì),把涉及師生安全的各塊內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真分解落實(shí)到人,做到每一項(xiàng)工作都有對(duì)應(yīng)的專管人員防止了工作上的相互推諉。從而形成了學(xué)校校長(zhǎng)直接抓,分管人員具體抓,各班主任具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施,全校教職員工齊心協(xié)力共抓安全的良好局面。
二、加強(qiáng)學(xué)校安全隱患排查,落實(shí)整改力度
我校安全領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每月一排查,每季度一總結(jié)的方式開(kāi)展學(xué)校安全隱患工作的排查及整改。我校排查內(nèi)容以學(xué)校及周邊環(huán)境安全的隱患為主。
學(xué)校校內(nèi)排查范圍包括舊教學(xué)樓、禮堂和新教學(xué)樓,重點(diǎn)排查消防栓是否破損,滅火器是否過(guò)時(shí),消防設(shè)備等是否齊全,水電是否存在安全隱患,學(xué)校是否存在重大安全隱患等。
學(xué)校周邊環(huán)境排查范圍包括學(xué)校四周及校外安全隱患,主要檢查是否有安全警示,校外是否有流動(dòng)攤位和無(wú)牌照摩托車,校外是否有營(yíng)業(yè)性網(wǎng)吧或舞廳等。
排查出安全隱患的,馬上進(jìn)行整改。學(xué)校為確實(shí)減少隱患,增強(qiáng)隱患整改力度,落實(shí)整改措施,做到及時(shí)整改。經(jīng)過(guò)排查與整改,學(xué)校的安全隱患得到了進(jìn)一步的消除。
三、制度保證,實(shí)施到位
1.門崗制度:堅(jiān)持門衛(wèi)按時(shí)值班,做好外訪登記,嚴(yán)防閑散人員進(jìn)入校園。
做好上課期間師生外出登記工作,以免有人員在上課期間走失或出意外。確保校園治安安全,維護(hù)正常教學(xué)秩序。
2.護(hù)導(dǎo)師值勤制度:值周教師提前半小時(shí)到崗,進(jìn)行課前、課間、午間巡視,及時(shí)把偶發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)。
上學(xué)、放學(xué)時(shí)間值周教師堅(jiān)持在校門口協(xié)助保安值勤。
3.課堂點(diǎn)名制度:每堂課的任課教師必須做好學(xué)生的出席點(diǎn)名工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系。
4.簽訂責(zé)任書、告家長(zhǎng)書制度:學(xué)校對(duì)班主任及任課教師明確各自的崗位職責(zé)。
學(xué)校在學(xué)期初與學(xué)生家長(zhǎng)明確學(xué)生安全責(zé)任意識(shí),明確了家長(zhǎng)應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。長(zhǎng)假前與家長(zhǎng)簽訂告家長(zhǎng)書。
5.建立學(xué)校安全意外事故處理預(yù)案制度:結(jié)合學(xué)校本身的實(shí)際,制定校內(nèi)突發(fā)事件工作預(yù)案、地震應(yīng)急疏散預(yù)案、火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、預(yù)防與控制傳染病應(yīng)急預(yù)案,做到人員職責(zé)明確,信息渠道暢通,程序科學(xué),實(shí)施便捷。
四、加強(qiáng)教育,增強(qiáng)意識(shí)
1.利用早會(huì)、國(guó)旗下講話、班隊(duì)會(huì)等途徑有針對(duì)性地對(duì)師生進(jìn)行安全教育。
內(nèi)容包括:交通安全、用電安全、防火、防溺水、預(yù)防食物中毒、各種傳染病的預(yù)防、家庭生活、戶外活動(dòng)安全活動(dòng)等,大力加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng),克服麻痹思想。節(jié)假前班主任利用早會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行專題安全教育。同時(shí),在校本課中適當(dāng)?shù)丶尤肓朔ㄖ平逃n,讓法制教育進(jìn)入課堂,提高學(xué)生的自我保護(hù)能力和安全、法制意識(shí)。
2.學(xué)期初,學(xué)校組織部分教師對(duì)周邊水域進(jìn)行排查,在一些不安全的地方設(shè)置了警示牌或警示語(yǔ),提醒學(xué)生注意,通過(guò)這些措施的采取,有效地杜絕了安全事故的發(fā)生。
3.召開(kāi)春夏季防溺水安全會(huì),各班班主任向家長(zhǎng)就孩子溺水事件進(jìn)行安全警示,讓他們注意放學(xué)后,假期學(xué)生在家安全,并與學(xué)生、家長(zhǎng)簽訂預(yù)防溺水承諾書。
4._月_0日是第_個(gè)全國(guó)中小學(xué)生安全教育日。
_月_至_月_日,是第_個(gè)_省學(xué)校安全教育周,主題為“我安全,我健康,我快樂(lè)”。我校結(jié)合主題組織老師開(kāi)展多種活動(dòng)進(jìn)行安全教育。
為貫徹落實(shí)全國(guó)“安全教育日”和我省“安全教育周”活動(dòng)的通知精神_月_日我校全體師生舉行了一次防震安全疏散演練。增強(qiáng)了我校師生震減災(zāi)的應(yīng)急意識(shí),也提高對(duì)突發(fā)事件的避險(xiǎn)逃生能力。
5._月份開(kāi)展防溺水專項(xiàng)工作:強(qiáng)化防溺水安全教育,并在水域邊設(shè)置十二塊安全警示牌,落實(shí)防范措施;
在期中家長(zhǎng)會(huì)上進(jìn)行防溺水的宣傳,共同做好安全防范工作。
6._月份以來(lái)周邊地區(qū)手足口病流行,各班嚴(yán)格晨檢制度,各班主任和科任老師做好晨檢并登記,發(fā)現(xiàn)異常學(xué)生及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系帶到醫(yī)院就診。
7._月份做好安全管理與安全教育:認(rèn)真落實(shí)安全工作責(zé)任制,按照安全大檢查要求,加強(qiáng)安全管理,嚴(yán)把校門關(guān);
各師就防溺水、交通安全、食品衛(wèi)生、防控流行性疾病等進(jìn)行安全教育;并再次巡查水域,及時(shí)補(bǔ)上安全警示牌,進(jìn)一步落實(shí)安全防范措施。
_月份為第四個(gè)“__市學(xué)校交通和防溺水安全教育周”,主題是“我安全,我健康,我快樂(lè)”,活動(dòng)時(shí)間是_月_日至_月_日。我校結(jié)合活動(dòng)主題開(kāi)展“十個(gè)一”活動(dòng)。
8._月份積極開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng):根據(jù)要求,充分利用各種形式宣傳安全知識(shí),強(qiáng)化安全意識(shí),認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng):做好預(yù)防溺水專題教育;
開(kāi)展交通安全和食品安全知識(shí)教育;在端午節(jié)、暑假到來(lái)之前集中開(kāi)展一次安全教育;在暑假前召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),分發(fā)《安全告家長(zhǎng)書》,專門進(jìn)行安全宣傳工作,真正做到“把安全工作延伸到校外”;通過(guò)家?;ヂ?lián)平臺(tái),給每一個(gè)家長(zhǎng)發(fā)送暑假安全監(jiān)管信息,落實(shí)安全責(zé)任。
五、存在問(wèn)題
1.學(xué)校門口的小巷、路口較多。
特別是早上上學(xué)時(shí)段,家長(zhǎng)送小孩子上學(xué),放學(xué)接小孩回家時(shí)段,看管其他學(xué)生注意車車輛。
一、基本情況
(一)吸毒人員情況。截止*月*日,全縣登記在冊(cè)吸毒人員****,其中:戒斷三年未復(fù)吸***名,現(xiàn)有吸毒人員**名(社會(huì)面現(xiàn)有吸毒人員**名,當(dāng)前在場(chǎng)在所人員**名)。
在***名社會(huì)面現(xiàn)有吸毒人員中,社區(qū)戒毒人員**名,社區(qū)康復(fù)人員***名,有吸毒史尚未戒斷滿三年人員***名,現(xiàn)狀不明**名。
(二)打擊處理情況。今年以來(lái),打擊處理犯罪嫌疑人**人,查處吸毒人員**人,強(qiáng)制隔離戒毒**人。對(duì)因病殘?jiān)虿环蠌?qiáng)制隔離戒毒收戒條件或行政拘留收拘條件送“貴陽(yáng)市陽(yáng)光關(guān)愛(ài)醫(yī)院”收治***人。
(三)易制毒監(jiān)管情況。全縣生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、購(gòu)買使用易制毒化學(xué)品企事業(yè)單位(學(xué)校)**家(正式使用***家,暫停使用*家,銷戶**家),其中:生產(chǎn)企業(yè)**家、經(jīng)營(yíng)企業(yè)**家、購(gòu)買使用**家。全縣涉及制毒設(shè)備企事業(yè)**家,其中:制藥企業(yè)**家、化工企業(yè)**家、**家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、**家私立醫(yī)院、**家縣級(jí)醫(yī)療單位。
二、措施及成效
(一)黨政重視抓統(tǒng)籌。一是強(qiáng)化統(tǒng)籌調(diào)度。**月**日縣委常委會(huì)專題研究調(diào)度禁毒工作,提出了在思想上要高度重視,在預(yù)防上要實(shí)之又實(shí),在打擊上要嚴(yán)之又嚴(yán)的工作要求。**月**日縣委常委會(huì)專題傳達(dá)學(xué)習(xí)省委常委、省委政法委書記時(shí)光輝專題聽(tīng)取全省禁毒工作時(shí)的講話精神,提出提高政治站位、突出工作重點(diǎn)、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)的工作要求。**月**日縣委常委會(huì)專題聽(tīng)取2019年禁毒人民戰(zhàn)爭(zhēng)第一季度工作開(kāi)展情況,結(jié)合存在的問(wèn)題,提出進(jìn)一步提高政治站位、扎實(shí)抓好存在問(wèn)題整改、多措并舉抓好全縣禁毒工作的要求。**月**日縣禁毒委會(huì)議,聽(tīng)取各鄉(xiāng)鎮(zhèn)近期工作推進(jìn)情況及縣禁毒辦督導(dǎo)檢查情況,對(duì)第二季度整改及攻堅(jiān)工作提出要求??h禁毒辦每周召開(kāi)禁毒工作調(diào)度會(huì),工作推進(jìn)情況實(shí)行表格化責(zé)任分解,明確時(shí)限、明確人員、明確要求。二是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。一方面,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。制定印發(fā)《某某縣禁毒工作崗位大練兵業(yè)務(wù)大比拼三年行動(dòng)計(jì)劃》,重點(diǎn)圍繞“一年打基礎(chǔ)、兩年上臺(tái)階、三年見(jiàn)成效”的總要求,以“崗位大練兵 業(yè)務(wù)大比拼”為主題,以“五比五看”為載體,在全縣范圍內(nèi)組織開(kāi)展為期三年的崗位大練兵業(yè)務(wù)大比拼行動(dòng),不斷豐富全縣禁毒專兼職人員專業(yè)知識(shí),全力提升業(yè)務(wù)能力水平。另一方面,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)。**月**日,縣禁毒辦牽頭舉辦了2019年禁毒工作第二次業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)會(huì)??h禁毒委重點(diǎn)成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)人員、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、社區(qū))禁毒辦負(fù)責(zé)人、派出所民警、禁毒專職人員(社工)、村(居)主要負(fù)責(zé)人等**余人參加了培訓(xùn)。三是強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。**月**日至**日,縣禁毒辦相關(guān)同志組成督導(dǎo)檢查組,對(duì)縣禁毒委部分成員單位及各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、社區(qū))1-5月份工作開(kāi)展情況進(jìn)行實(shí)地督導(dǎo)檢查。**月**日至**日,縣禁毒辦組織縣公安局、縣民政局、縣衛(wèi)健局、縣人力資源和社會(huì)保障局、縣教育局等部門,對(duì)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、社區(qū))縣直相關(guān)單位第二季度禁毒工作開(kāi)展情況進(jìn)行實(shí)地督導(dǎo)。
(二)緊扣重點(diǎn)抓預(yù)防。一是抓住節(jié)點(diǎn),開(kāi)展好社會(huì)面廣泛宣傳。以6月禁毒宣傳月為載體,周密部署推進(jìn)系列宣傳活動(dòng)。6月3日,縣禁毒辦牽頭組織教育、婦聯(lián)、團(tuán)委、司法、公安及永靖鎮(zhèn)工、青、婦等20余家單位,在縣城十字街開(kāi)展了“6·3日”暨《貴陽(yáng)市社區(qū)戒毒康復(fù)條例》施行一周年禁毒宣傳活動(dòng)。6月26日,由縣禁毒委主辦,縣禁毒辦、縣文體廣電旅游局等單位承辦,開(kāi)展了主題為“健康人生,綠色無(wú)毒”的2019年“6.26”國(guó)際禁毒日大型文藝匯演宣傳活動(dòng)。通過(guò)宣傳展板、仿真展示、禁毒簽名、禁毒工作宣傳片,慰問(wèn)因公負(fù)傷的緝毒民警代表、禁毒宣誓、文藝活動(dòng)等方式進(jìn)行。與此同時(shí),在禁毒宣傳月期間,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、社區(qū))、各單位結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,采取與干部職工簽訂承諾書、開(kāi)展文藝活動(dòng)、禁毒知識(shí)競(jìng)賽等形式,廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。二是抓實(shí)重點(diǎn),開(kāi)展好重點(diǎn)人群的預(yù)防教育。針對(duì)25周歲以下失學(xué)失業(yè)失管的社會(huì)閑散青少年,對(duì)縣禁毒辦、縣流管辦、縣公安局、縣人力資源和社會(huì)保障局、縣教育局、縣司法局、團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)、縣總工會(huì)等部門的工作職責(zé)再一次明確,從排查、教育、干預(yù)等方面進(jìn)一步推進(jìn)落實(shí)。針對(duì)KTV、酒吧、酒店等重點(diǎn)場(chǎng)所,由縣公安局、縣文旅局、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局等部門定期開(kāi)展督促檢查,強(qiáng)化場(chǎng)所日常管理。同時(shí)由各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、社區(qū))按照屬地的原則,加強(qiáng)日常的宣傳教育。6月14日,縣禁毒辦聯(lián)合縣文體廣電旅游局、縣治安大隊(duì)、縣消防救援大隊(duì)、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣郵政公司等多家單位對(duì)轄區(qū)網(wǎng)吧、賓館、KTV、物流寄遞等重點(diǎn)場(chǎng)所業(yè)主及從業(yè)人員進(jìn)行了禁毒管理培訓(xùn)及知識(shí)預(yù)防教育宣講。三是抓牢載體,進(jìn)一步提升預(yù)防教育效果。充分利用某某縣禁毒預(yù)防教育基地,針對(duì)各類人員開(kāi)展好預(yù)防教育活動(dòng)。一方面制定時(shí)間表,由各單位具體負(fù)責(zé),組織干部職工進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。另一方面將基地對(duì)外開(kāi)放,由鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、社區(qū))、各行業(yè)監(jiān)督管理部門有針對(duì)性地組織社會(huì)閑散青少年、重點(diǎn)場(chǎng)所業(yè)主及從業(yè)人員、師生代表等進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),轄區(qū)居民自愿在對(duì)外開(kāi)放時(shí)間隨時(shí)前往參觀學(xué)習(xí)。
本季度中,全縣上下全面開(kāi)展禁毒預(yù)防宣傳教育,特別是6月禁毒宣傳月期間達(dá)到了宣傳,累計(jì)投入宣傳經(jīng)費(fèi)近25萬(wàn)元、受教育群眾約10萬(wàn)余人。
(三)部門聯(lián)動(dòng)抓管控。一是各盡其責(zé)強(qiáng)合力。充分利用“貴陽(yáng)市數(shù)字禁毒平臺(tái)”、社會(huì)化戒毒康復(fù)站等載體,按照國(guó)家、省、市相關(guān)法律法規(guī),按照社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)工作流程,充分發(fā)揮各部門的工作優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮社會(huì)組織的專業(yè)優(yōu)勢(shì),嚴(yán)格落實(shí)吸毒人員分級(jí)分類差異化管理,嚴(yán)格落實(shí)吸毒人員幫教服務(wù)。目前,全縣各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、社區(qū))實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織服務(wù)全覆蓋,民政、人社、衛(wèi)健、教育、公安、文體廣電等部門各盡其責(zé),家委會(huì)、禁毒志愿者協(xié)會(huì)、工青婦等群團(tuán)組織和社會(huì)力量廣泛參與,為戒毒人員提供鞏固治療、心理疏導(dǎo)、困難救助、技能培訓(xùn)、就業(yè)扶持、文體娛樂(lè)、融入社會(huì)等幫扶服務(wù)。全縣社區(qū)戒毒康復(fù)人員共納入低保**人、醫(yī)療救助**人、臨時(shí)救助**人、住房救助8人,其他救助**人,累計(jì)發(fā)放各類救助資金***萬(wàn)余元,發(fā)放大米**斤。**個(gè)陽(yáng)光驛站共計(jì)組織開(kāi)展各類培訓(xùn)**場(chǎng)次,文體娛樂(lè)活動(dòng)**場(chǎng)次,宣傳活動(dòng)**次,跟蹤回訪**人次,組織開(kāi)展心理咨詢(個(gè)案輔導(dǎo))累計(jì)**次,服務(wù)覆蓋**人,團(tuán)體輔導(dǎo)/小組活動(dòng)累計(jì)**次,服務(wù)覆蓋**人。二是強(qiáng)化活動(dòng)促管控。**月**日,由縣禁毒辦、縣文體廣電旅游局主辦,縣體育服務(wù)中心承辦,某某縣***乒乓球俱樂(lè)部協(xié)辦,聯(lián)合舉辦了2019年“陽(yáng)光驛站杯”乒乓球友誼賽。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、社區(qū))組織轄區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員組成團(tuán)體隊(duì)參賽,***支隊(duì)伍(***名隊(duì)員)展開(kāi)激烈的角逐,根據(jù)排名給予一定的物資獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展有效促進(jìn)了管控效果的進(jìn)一步提升。
(四)健全機(jī)制抓緝毒。一是強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)。制定下發(fā)《某某縣公安局禁毒工作機(jī)制》,按照“全警禁毒、全警參與”的工作要求,結(jié)合我局“所隊(duì)聯(lián)動(dòng)、隊(duì)隊(duì)聯(lián)動(dòng)、所所聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作職責(zé),確立目標(biāo)任務(wù),嚴(yán)肅問(wèn)題倒逼。二是強(qiáng)化工作調(diào)度。對(duì)全局禁毒目標(biāo)工作實(shí)行周調(diào)度,月考核排名。每周五對(duì)各單位完成進(jìn)度和全局總體完成月目標(biāo)工作的進(jìn)度進(jìn)行調(diào)度和安排部署,推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)按時(shí)完成。三是強(qiáng)化責(zé)任倒逼。對(duì)每月工作任務(wù),如時(shí)間過(guò)半,任務(wù)完成未過(guò)半并倒數(shù)后二位的單位,在縣公安局例會(huì)作檢查發(fā)言。對(duì)月工作任務(wù)未完成,工作指令不落實(shí)的由分管局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)責(zé)任單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談,并形成全局督察通報(bào)。對(duì)連續(xù)兩個(gè)月目標(biāo)未完成的單位,負(fù)責(zé)人在全局目標(biāo)調(diào)度大會(huì)上作檢查,檢查匯入個(gè)人績(jī)效檔案,連續(xù)兩個(gè)季度未完成的,提請(qǐng)組織處理。
(五)強(qiáng)化履職抓監(jiān)管。一是強(qiáng)化履職擔(dān)當(dāng),推進(jìn)常態(tài)落實(shí)。各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、社區(qū))各職能部門扎實(shí)開(kāi)展好日常排查、巡查、踏查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)涉制毒物品企業(yè)并納入監(jiān)督管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)企事業(yè)單位違規(guī)行為并督促整改,及時(shí)發(fā)現(xiàn)流失、制毒、種毒等可疑線索并第一時(shí)間通報(bào),確保發(fā)現(xiàn)得了、處置得當(dāng)、打處有力、防止危害、漏洞補(bǔ)齊,確?!傲惴N毒”“零制毒”“零流失”工作目標(biāo)。二是強(qiáng)化部門合力,提高震懾力度。**月**日至**日,由縣禁毒辦牽頭,從縣公安局、縣應(yīng)急管理局、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市生態(tài)環(huán)境局某某分局抽調(diào)精干業(yè)務(wù)人員組成聯(lián)合檢查組,對(duì)全縣13家活躍企業(yè)進(jìn)行實(shí)地檢查。通過(guò)查閱、比對(duì)工作臺(tái)賬,實(shí)地查看工作車間、實(shí)驗(yàn)室,抽查部分批次制毒物品流轉(zhuǎn)、使用、存儲(chǔ)情況,詢問(wèn)相關(guān)工作人員,與企業(yè)負(fù)責(zé)人座談等形式,嚴(yán)格按照相關(guān)工作要求,全面細(xì)致對(duì)企業(yè)制毒物品管理情況進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)下達(dá)整改意見(jiàn),要求企業(yè)限期進(jìn)行整改。
三、問(wèn)題及打算
銷售部年度計(jì)劃模板1一、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。
每一天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,午時(shí)時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。研究地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶供給針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每一天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
二、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人本事,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供給商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,到達(dá)多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自我的好朋友,到達(dá)思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力堅(jiān)持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧,歡樂(lè)地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,并且同行間除了工作還能夠享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更歡樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,能夠增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自我的本事。
銷售部年度計(jì)劃模板2在今年的工作中,按照公司對(duì)于我們銷售人員的要求,在去年的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的工作提出更高的要求,確定一個(gè)工作目標(biāo),制定好20_年度的工作計(jì)劃,將任務(wù)仔細(xì)的完成好。
一、日常工作
和之前的客戶維持好的聯(lián)系,在時(shí)間條件都允許的情況,節(jié)假日送一些小的禮物表達(dá)自己的心意,或者宴請(qǐng)客戶,保持良好穩(wěn)定的關(guān)系。
二、拓展工作
除了維護(hù)老顧客,更重要從各種渠道中獲得更多新客戶的認(rèn)可。積極主動(dòng)的去溝通、堅(jiān)持協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的工作,使自己的工作忙而不亂。
三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
除了基本的工作之外,我還要堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。利用空閑的、碎片化的時(shí)間吸收能夠利用的知識(shí),拓寬自己的知識(shí)范圍,進(jìn)一步豐富自己的知識(shí)體系,將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,將業(yè)務(wù)交流的能力加強(qiáng)。
四、工作目標(biāo)
1、真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶,擁有自己的忠誠(chéng)的客戶,達(dá)成互惠互利的合作。
2、每個(gè)月要增加1個(gè)以上的新客戶,為自己的業(yè)務(wù)添磚加瓦,記下有哪些潛在的客戶,為開(kāi)展新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
3、在與客戶達(dá)成交易之前,從多方面了解客戶的需求,在當(dāng)時(shí)的狀態(tài)時(shí)什么樣的,做好準(zhǔn)備的工作才會(huì)有更高的幾率成功。
4、加強(qiáng)對(duì)于自己姿態(tài),語(yǔ)言的學(xué)習(xí),在與客戶交流留下好的印象,為公司樹(shù)立一個(gè)好的形象。
5、對(duì)一周的工作有一個(gè)小結(jié),每一個(gè)月有一個(gè)總結(jié),找到自己在工作出現(xiàn)的問(wèn)題,在工作還有什么不到位的地方,提醒自己不會(huì)再去犯錯(cuò)誤,爭(zhēng)取每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好。
6、在去年我沒(méi)有做到對(duì)公司產(chǎn)品的了解,對(duì)自己不夠自信,所以任務(wù)完成的不夠理想,因此在今年我要建立起自信心。
經(jīng)常對(duì)自己加油鼓勵(lì),使自己擁有一個(gè)積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,來(lái)面對(duì)工作中的種種挫折與磨練,完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
7、和同事有一個(gè)信息的交流,一起探討進(jìn)步的方法,吸取別人的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。
銷售部年度計(jì)劃模板3一、自我認(rèn)識(shí)。
做到“走在前面,面對(duì)才能”。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí),不接受新知識(shí),不自我審視,那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走,甚至要超越時(shí)代的步伐,只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到,而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去,在每一個(gè)店面里,我們面對(duì)經(jīng)銷商,面對(duì)營(yíng)業(yè)員,面對(duì)消費(fèi)者,必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問(wèn)題,才能提高業(yè)績(jī),提高自己。
二、心態(tài)修煉。
做到“四心”。哲人說(shuō):“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說(shuō):“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎,誰(shuí)是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對(duì)自己,我們必須擁有一顆樂(lè)于工作和解決問(wèn)題的心;面對(duì)經(jīng)銷商,我們必須擁有一顆樂(lè)于協(xié)助開(kāi)展市場(chǎng)工作的心;面對(duì)店員,我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對(duì)消費(fèi)者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業(yè)營(yíng)銷技巧。
做到“把握重點(diǎn),產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個(gè)故事說(shuō):“一天一位女士到店里買鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對(duì)該女士說(shuō),你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來(lái)不是很舒服,所以沒(méi)等店員說(shuō)完話,該女士就走了。同樣,該女士進(jìn)了另外一家鞋店,在同樣的問(wèn)題下,服務(wù)店員對(duì)該女士說(shuō),你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來(lái)會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們,只有把話說(shuō)到點(diǎn)子上了,成功銷售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí),去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上,我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷商,店員,消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值。
四、奪取市場(chǎng)。
做到“切入實(shí)際,找到問(wèn)題的解決方法”。在市場(chǎng)中,我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠,失掉優(yōu)勢(shì),使得公司直營(yíng)后一時(shí)半會(huì)無(wú)法贏得市場(chǎng)。所以這就得要求我們?cè)谠摰貐^(qū)多考慮,多下功夫,把市場(chǎng)做活起來(lái)。怎樣做好市場(chǎng),我們必須做好客觀市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)分析,利用市場(chǎng)策略,改變現(xiàn)有促銷手段,通過(guò)對(duì)店址,門面,裝潢,圖像效果,背景音樂(lè),公關(guān)廣告手段帶活市場(chǎng)。例如需要這些方法的市場(chǎng)有福泉等。
五、店面5s。
“極度推崇5s理論”。銷售導(dǎo)購(gòu)的5s,就是微笑(smile)、迅速(speed)、誠(chéng)懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。
銷售部年度計(jì)劃模板4一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加_個(gè)以上的新客戶,還要有_到_個(gè)潛在客戶。
2:做好電話銷售工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
銷售部年度計(jì)劃模板5一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;
抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
4、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):__市、_縣、_縣,回訪完畢。
在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。
做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司__年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);
強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開(kāi)通___(___)免費(fèi)電話[號(hào)碼___(___)_______],年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購(gòu)物等)。
我經(jīng)常這樣對(duì)自己說(shuō):開(kāi)心工作,快樂(lè)生活。不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營(yíng)的工作當(dāng)作是一杯苦酒,要把它當(dāng)作美酒,越陳越香。
金融危機(jī)只是暫時(shí)的,只要大家頂住壓力,金融危機(jī)很快的就會(huì)過(guò)去的,我們國(guó)家市場(chǎng)重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來(lái)。我作為一個(gè)公司的銷售人員,雖然對(duì)公司負(fù)責(zé)的項(xiàng)目過(guò)問(wèn)不多,因?yàn)槁毼坏年P(guān)系。但是我一樣關(guān)注股市,公司的未來(lái)就是我的未來(lái),公司就是我的家,我會(huì)為公司的工作盡出自己的努力!
我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯(cuò)的未來(lái)的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
銷售部年度計(jì)劃模板620__經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去,這一年里銷售部按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的指示,充實(shí)了隊(duì)伍,深層挖掘客戶群等等,在各個(gè)方面都得到了顯著提高,對(duì)于即將到來(lái)的__年,做如下計(jì)劃:
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化量化考核指標(biāo)。
1、對(duì)各項(xiàng)工作均事先予以量化,獎(jiǎng)罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結(jié)合年終考核,業(yè)績(jī)的好壞直接與獎(jiǎng)金掛鉤,做到獎(jiǎng)罰分明。
2、堅(jiān)決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強(qiáng)化監(jiān)督職能,及時(shí)記錄,適時(shí)引導(dǎo),定期檢查,避免一陣風(fēng)。
做到善始善終,杜絕_蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對(duì)各項(xiàng)工作分工明確,各區(qū)域市場(chǎng)掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應(yīng)的實(shí)施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利,定期考核與年終考核相結(jié)合,并與同期收入、年終獎(jiǎng)金相結(jié)合,對(duì)成績(jī)優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),不能按計(jì)劃完成的與同比例的收入,每下降一個(gè)百分點(diǎn),減少同期收入。
四、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),規(guī)范客戶管理,加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。
1、理順整頓治理現(xiàn)有資源,對(duì)客戶、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b、c三類市場(chǎng),對(duì)潛力大、上升強(qiáng)勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、維護(hù)、宣傳。
2、對(duì)一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時(shí)間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)、維護(hù)外,同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強(qiáng)化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作,依據(jù)市場(chǎng)情況分設(shè)一個(gè)辦事處,強(qiáng)化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ),掌握市場(chǎng)已有資源,促使市場(chǎng)占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點(diǎn)對(duì)魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
7、對(duì)市場(chǎng)各級(jí)客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時(shí)調(diào)整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實(shí)際的困難,增加客戶赤誠(chéng)度。
五、強(qiáng)化溝通機(jī)制,加速市場(chǎng)信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息,建立檔案制度,重點(diǎn)對(duì)各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢(shì)、宣傳方案等對(duì)比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機(jī)制,并建立有效的獎(jiǎng)罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí),搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1、除主動(dòng)參與公司的各種培訓(xùn)外,重點(diǎn)要加強(qiáng)事后的總結(jié)與運(yùn)用。
2、每次出發(fā)人員回來(lái),要及時(shí)召集相關(guān)內(nèi)部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗(yàn),分析總結(jié)遇到的疑難問(wèn)題,共同探討,相互促進(jìn),共同進(jìn)步。
3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流,變聽(tīng)匯報(bào)式交流為主動(dòng)談話式交流,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長(zhǎng)處與缺點(diǎn),以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺(tái),充分發(fā)揮個(gè)人的才能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
七、強(qiáng)化服務(wù)認(rèn)識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話,對(duì)由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時(shí)解決客戶的投訴,增加其贊譽(yù)度。
2、結(jié)合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展,整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),幫助客戶理順、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷方案與實(shí)施及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影,廣播有聲,報(bào)紙有形,學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場(chǎng)專車制,對(duì)業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度,形成地面范圍化宣傳,配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶,增加其贊譽(yù)度。
八、加大新客戶,新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度.
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開(kāi)發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò),提高市場(chǎng)占有率,并制定最低客戶數(shù)量,少則罰,多則獎(jiǎng)。
3、通過(guò)細(xì)致的調(diào)研及時(shí)開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路的新產(chǎn)品,并實(shí)行誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)受益的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制.獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性。
九、費(fèi)用的控制
1、增設(shè)專門統(tǒng)一的內(nèi)勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業(yè)務(wù)費(fèi)用數(shù)據(jù)。
銷售部年度計(jì)劃模板7根據(jù)20__年銷售額度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,分成重點(diǎn)客戶,一級(jí)客戶,二級(jí)客戶和其他四個(gè)主要類別的客戶,對(duì)客戶進(jìn)行全面的分析。現(xiàn)也將本人20__年工作計(jì)劃展開(kāi)如下:
一、加強(qiáng)客戶回訪
要鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng),一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照客戶如期訪問(wèn)表如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
二、合理利用網(wǎng)絡(luò)搜索
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)信息檢索,及時(shí)掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。
三、加強(qiáng)合作
1.我們可以和駕校合作,通過(guò)__網(wǎng)報(bào)名成功學(xué)車的學(xué)員,在我們網(wǎng)站買車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。
也可以和一些跟我們本來(lái)不合作的駕校合作,通過(guò)駕校這邊到我們網(wǎng)站買車,優(yōu)惠力度等等。
2.在我們網(wǎng)站首頁(yè)和各個(gè)城市分站等頁(yè)面上大力推廣賣車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。
3.跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。
4.尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。
5.網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動(dòng),拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
6.跟一些汽車保險(xiǎn)公司合作,拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格,對(duì)我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該也是一種優(yōu)勢(shì)。
7.業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造,性能,價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)車型的優(yōu)略比較分析。
如果銷售員的業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績(jī),現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對(duì)用戶的疑問(wèn)不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過(guò)程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決??焖偬岣咪N售員的能力。
8.售前售后服務(wù)。
客戶買汽車肯定是希望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔,沒(méi)有人會(huì)愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場(chǎng)占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無(wú)外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。20__年我相信我們能夠成功。
銷售部年度計(jì)劃模板8我院將認(rèn)真完成上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。圍繞狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)疾病的控制和防疫、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、添置更新設(shè)施設(shè)備等方面為重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作,現(xiàn)將營(yíng)銷工作進(jìn)行如下安排:
一、加強(qiáng)醫(yī)政管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
我院將狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì),在院內(nèi)開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量評(píng)比,并定期將評(píng)比結(jié)果公示上墻,接受全院的監(jiān)督,加強(qiáng)“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn),加強(qiáng)《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》的學(xué)習(xí),樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感,不斷地提高醫(yī)療技術(shù),完善自我;繼續(xù)推進(jìn)“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,病歷書寫質(zhì)量,對(duì)每臺(tái)手術(shù)都要做到術(shù)前討論、術(shù)中配合、術(shù)后總結(jié),杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生;加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過(guò)失行為報(bào)告制度,完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、加強(qiáng)疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理
1、疾病的預(yù)防保健,要以預(yù)防為主,防治為輔,大力加強(qiáng)非傳染慢性疾病的預(yù)防、治療及患者在日常中的保健。
我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅(jiān)持以保健為中心,繼續(xù)加強(qiáng)孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產(chǎn)后出血,高褥熱及新生兒破傷風(fēng),新生兒死亡率的發(fā)生,確保母子平安。
2、繼續(xù)推進(jìn)計(jì)劃生育工作。
堅(jiān)持有證檢查、有證生育、有證手術(shù),嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)常規(guī),提高計(jì)劃生育手術(shù)的質(zhì)量,減少結(jié)育手術(shù)并發(fā)癥,嚴(yán)格禁止出假手術(shù)、假證明,做到計(jì)劃生育宣傳上墻服務(wù)。
3、加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作,創(chuàng)建預(yù)防接種示范門診,規(guī)范免疫接種門診,提高計(jì)劃免疫接種質(zhì)量和接種率,繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)防接種管理制度,對(duì)接種兒童進(jìn)行仔細(xì)詢問(wèn)核對(duì),嚴(yán)格掌握疫苗的禁忌癥,對(duì)不符合接種的兒童進(jìn)行緩種,加強(qiáng)生物制品的管理,做好各類疫苗的領(lǐng)、用、存記錄做到帳苗相符,嚴(yán)格掌握各疫苗存放的溫度,堅(jiān)持每日實(shí)事求是填寫冰箱溫度記錄,嚴(yán)格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程,對(duì)各種疫苗實(shí)行分室接種,杜絕錯(cuò)種、漏種、重種,避免接種反應(yīng)的發(fā)生。
4、加強(qiáng)傳染病的預(yù)防管理。
我院將積極開(kāi)展傳染病工作,完善傳染病制度建設(shè),進(jìn)一步落實(shí)防治__的各項(xiàng)有效措施,規(guī)范我院的發(fā)熱門診,嚴(yán)防__的再次流行。進(jìn)一步完善__防治機(jī)制,建立以院長(zhǎng)為核心的__防治領(lǐng)導(dǎo)小組,將__的傳播途徑、防治方法:知識(shí)粘貼上墻,全院加強(qiáng)__監(jiān)測(cè)報(bào)告,切實(shí)做好__防治工作。
三、強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)繼續(xù)堅(jiān)持以健康為中心,家庭為單位,社區(qū)為范圍,要求為導(dǎo)向。將進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)工作,切實(shí)做好社區(qū)居民的預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)的“六位一體”的基層衛(wèi)生服務(wù)。加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍的培訓(xùn),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平,努力達(dá)到全科醫(yī)生的要求。積極做好兩個(gè)社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收工作。
四、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)
抵制醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)堅(jiān)決反對(duì)醫(yī)療過(guò)程中的開(kāi)單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開(kāi)搭車藥,不推委病人,不開(kāi)大處方,不吃拿卡要。
五、深化人事制度和分配制度改革
推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革,實(shí)行定員定崗,全院聘用上崗,中層以上競(jìng)爭(zhēng)上崗,向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜,逐步形成績(jī)效工資制,調(diào)動(dòng)全院的積極性創(chuàng)造性。
六、加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理
理順財(cái)務(wù)關(guān)系今年我院繼續(xù)認(rèn)真貫徹財(cái)務(wù)管理方面的政策、法規(guī)及財(cái)務(wù)工作管理制度,進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)工作者的理論水平、業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力,做到科室核算及時(shí)準(zhǔn)確,會(huì)計(jì)科目準(zhǔn)確、數(shù)字真實(shí)、憑證完整,裝訂整齊,建立科室收支明細(xì)帳。
七、設(shè)施設(shè)備的購(gòu)置
投入一定資金添置救護(hù)車1臺(tái),這是我院在急救醫(yī)療方面的一項(xiàng)重要舉措;淘汰一批陳舊老化的設(shè)備,將購(gòu)置一批高、精、尖儀器設(shè)備,提高輔助檢查的準(zhǔn)確率。由于舊城即將改造,今年我院將切實(shí)作好暫時(shí)遷院準(zhǔn)備。
八、堅(jiān)持兩手抓,推進(jìn)精神文明、政治文明和物質(zhì)文明建設(shè)
繼續(xù)推進(jìn)我院衛(wèi)工作的精神文明、政治文明、物質(zhì)文明建設(shè),我院將積極申報(bào)精神文明單位。完善醫(yī)院管理制度,提高工作效率,樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的良好形象。切實(shí)做好安全和穩(wěn)定工作,防止重大事故的發(fā)生,杜絕各種越級(jí)上訪事件和集體上訪事件的發(fā)生,努力維持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的良好局面。
銷售部年度計(jì)劃模板9一、加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。為了更好地努力打造服務(wù)品牌,酒店以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口,狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育,強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì),不斷提高服務(wù)水準(zhǔn),根據(jù)酒店實(shí)際情況,結(jié)合有關(guān)火災(zāi)、治安事件、食品安全等案例,落實(shí)酒店、部門、班組三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。使員工真正掌握安全工作的“三懂三會(huì)”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。
二、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。為從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營(yíng)銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的平衡樂(lè)章;做好均衡價(jià)格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章,致力對(duì)新客戶的開(kāi)發(fā),保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。
安排好旺季的合理預(yù)定,限度地提高銷售額。落實(shí)協(xié)議單位的回訪制度。酒店根據(jù)每月銷售報(bào)表的排行,設(shè)計(jì)了客戶回訪表,有針對(duì)性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過(guò)回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的提升。認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。實(shí)踐證明,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力”,首先應(yīng)革新觀念,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
三、細(xì)化服務(wù)措施,提高賓客滿意度。服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此,我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提高賓客的滿意度。為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員,正確樹(shù)立酒店意識(shí)、服務(wù)理念,以客人的滿意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹(shù)立窗口形象入手,提高商務(wù)接待水平。在抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開(kāi)口之前,善于通過(guò)觀察把握服務(wù)時(shí)機(jī),了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個(gè)性化服務(wù)。
四、規(guī)范管理,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。通過(guò)客史檔案,加強(qiáng)對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析,挖掘客人消費(fèi)潛力,提高銷售額和銷售利潤(rùn),為管理層提供有利的決策依據(jù)。與各部門簽訂了《安全防范責(zé)任書》,相繼調(diào)整了防火委員會(huì)和義務(wù)消防隊(duì)組織,成立消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊(duì),建立了“分級(jí)管理,按級(jí)負(fù)責(zé),權(quán)責(zé)一致,各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責(zé)更明確,責(zé)任更到位。
五、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。重視干部隊(duì)伍的建設(shè):加強(qiáng)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì),從抓學(xué)習(xí)、抓團(tuán)結(jié)、抓廉潔等方面增強(qiáng)班子的工作活力。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,以企務(wù)公開(kāi)、源頭治理為重點(diǎn),充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用,促進(jìn)集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律,規(guī)范行事,確保企業(yè)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
我們還有非常多的不足,希望在以后的工作中能夠做的更好!
銷售部年度計(jì)劃模板10一、宗旨
希望在年底至少完成銷售指標(biāo)__元。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)
1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息100個(gè)。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)
三、工作開(kāi)展計(jì)劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng),就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?,我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶一種無(wú)形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購(gòu)買_.
3.在用電話與客戶交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,面積,單價(jià)等。
了如指掌
6.對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法。