導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇輔警個(gè)人工作總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

1、學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度和管理規(guī)定，特別是學(xué)會(huì)了如何利用釘釘辦公軟件進(jìn)行公司一般營(yíng)運(yùn)管理流程，包含簽到、請(qǐng)假、工作日?qǐng)?bào)收發(fā)閱讀，審批、文件發(fā)送和接收等等。

2、學(xué)習(xí)、了解并逐步熟悉了外墻保溫的三種類型（巖棉板、發(fā)泡水泥板和聚苯板）及外墻涂料兩種類型（平涂和真石漆），從項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地學(xué)習(xí)、了解并深入熟悉相關(guān)施工工藝流程、施工規(guī)范、技術(shù)規(guī)程。

3、學(xué)習(xí)、了解并熟悉濱江首岸涂料、濱江一號(hào)保溫和涂料、歐麓花園城G04地塊保溫和涂料、力帆.翡翠華府24#樣板房保溫及涂料的施工合同；學(xué)習(xí)、了解并熟悉綦江紅星四期、濱江首岸保溫等之前簽訂的勞務(wù)合同。

4、學(xué)習(xí)、了解并熟悉外墻保溫、涂料、吊籃安裝施工方案，學(xué)習(xí)、了解保溫和涂料投標(biāo)報(bào)價(jià)內(nèi)容、組價(jià)清單，同時(shí)也學(xué)習(xí)了進(jìn)度款申報(bào)格式、報(bào)驗(yàn)報(bào)檢資料格式。

5、參加項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)交底、安全技術(shù)交底以及甲方或者總包方組織的相關(guān)技術(shù)安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)會(huì)。

二、工作方面

1、全面介入各個(gè)施工項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作，認(rèn)識(shí)各項(xiàng)目班組長(zhǎng)和帶班，認(rèn)識(shí)各項(xiàng)目甲方、監(jiān)理及總包相關(guān)負(fù)責(zé)人：

（1）歐麓花園城G04地塊10#、11#棟作為我入職以來第一次接觸的工程項(xiàng)目，先熟悉了解班組結(jié)構(gòu)、認(rèn)識(shí)甲方、監(jiān)理、總包相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人或者經(jīng)辦人，隨時(shí)掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量、安全進(jìn)度情況和每天施工工人的出勤及人員變化情況，同時(shí)做好與掛靠單位奇能的工程管理溝通工作。正常施工情況下基本做到一個(gè)星期去工地兩次實(shí)地了解現(xiàn)場(chǎng)情況并協(xié)助解決相關(guān)施工管理方面的問題，經(jīng)常參加甲方和監(jiān)理組織召開的周例會(huì)。著手處理9#樓重大安全隱患和11#樓民工毆打致傷事件及11#摟窗臺(tái)收邊收口質(zhì)量整改事件。

（2）春暉十里花園洋房外墻柱濕貼石材工程項(xiàng)目作為公司的一個(gè)特殊工程，從現(xiàn)場(chǎng)踏勘開始關(guān)注該工程，特別是開始進(jìn)場(chǎng)施工前面十天左右，我基本上每天都在施工現(xiàn)場(chǎng)處理相關(guān)施工事宜，后期也是作為我關(guān)注的重點(diǎn)項(xiàng)目，每周保證去施工現(xiàn)場(chǎng)不少于兩次，盡量協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)保證正常施工進(jìn)行，主導(dǎo)二次搬運(yùn)費(fèi)簽證工作及催甲方合同手續(xù)。著手處理工人被打致傷及后續(xù)處理事宜。

（3）濱江首岸和濱江一號(hào)，公司長(zhǎng)期有現(xiàn)場(chǎng)施工主管人員，但是我一直關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度等方面管理工作，經(jīng)常參加甲方或者總包組織的工作周例會(huì)，協(xié)調(diào)工地上相關(guān)事情。著手處理3#樓保溫班組圍堵施工現(xiàn)場(chǎng)事件。保證每周到兩個(gè)工地實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)一次。

（4）綦江紅星四期和五期工地，主要從項(xiàng)目主管日?qǐng)?bào)中了解施工現(xiàn)場(chǎng)情況，關(guān)注材料到貨延誤情況、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全、進(jìn)度情況。一共去綦江項(xiàng)目四次，第一次是和李銀川一起去，第二次是和徐總一起去，另外兩次是我單獨(dú)去綦江工地現(xiàn)場(chǎng)。

（5）力帆.翡翠華府樣板項(xiàng)目，第一次帶勞務(wù)班組負(fù)責(zé)人去熟悉現(xiàn)場(chǎng)并參加甲方組織的第一次協(xié)調(diào)會(huì)，并將前期有關(guān)工作做了詳細(xì)部署和安排，施工進(jìn)場(chǎng)后去工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度，參加甲方和監(jiān)理組織的周例會(huì)。

（6）和工程部經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)管理人員以及班組長(zhǎng)保持良好溝通，并保證上下信息暢通。

2、指導(dǎo)公司綜合部業(yè)務(wù)開展工作：

（1）投標(biāo)報(bào)價(jià)、組價(jià)、清單的審核。

（2）工程項(xiàng)目進(jìn)度款申報(bào)單的審核。

（3）工作聯(lián)系函、報(bào)告、請(qǐng)示、簽證單、變更、報(bào)驗(yàn)報(bào)檢等外報(bào)資料的審核、修改、調(diào)整及核定。

（4）對(duì)投標(biāo)、估算、概算、預(yù)算、結(jié)算、設(shè)計(jì)變更、簽證、調(diào)價(jià)、組價(jià)、核量、資料管理提出明確要求并組織綜合部專門召開專題會(huì)議。

（5）和綜合部各項(xiàng)目負(fù)責(zé)聯(lián)系人保持工作溝通，探討工作開展和改進(jìn)的方式方法。

3、草擬公司層面的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)開展流程及各職能部門的崗位職責(zé)和分工考核內(nèi)容。

4、協(xié)調(diào)公司各部門的工作溝通，信息暢通，催促相關(guān)人員各自工作推展進(jìn)行并及時(shí)跟蹤。

5、先后和勞務(wù)班組簽定了綦江紅星四期4#、5#樓保溫和涂料勞務(wù)合同，濱江一號(hào)1#、4#樓保溫和涂料勞務(wù)合同，濱江首岸3#樓涂料勞務(wù)合同，濱江首岸4#涂料、1#和2#樓保溫和涂料勞務(wù)合同。

6、介入御龍?zhí)旆鍜炜宽?xiàng)目后續(xù)結(jié)算工作的開展及相關(guān)事宜的跟蹤處理。

7、及時(shí)完成公司相關(guān)人員日常工作業(yè)務(wù)開展的釘釘報(bào)批報(bào)審流程。

8、完成公司臨時(shí)交辦的特殊工作事宜。

三、自身的優(yōu)勢(shì)、不足及改進(jìn)計(jì)劃

1、優(yōu)勢(shì)

（1）喜歡思考，善于從工作細(xì)節(jié)中不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

（2）善于學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)本行業(yè)及其它新興行業(yè)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能。

（3）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情真誠(chéng)，能夠在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新的工作，融入新的團(tuán)隊(duì)。

2、不足

（1）行業(yè)跨度較大，對(duì)公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和工作風(fēng)格有一個(gè)吸收、適應(yīng)和接受的過程。

（2）新的工作環(huán)境，對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通有待進(jìn)一步加強(qiáng)和深化，原有的工作習(xí)慣、工作方法、工作心態(tài)需要調(diào)整，需要適應(yīng)新的變化。

（3）上下級(jí)之間、與各部門之間及員工之間工作思路、工作方式及工作默契需要進(jìn)一步磨合。

3、改進(jìn)計(jì)劃

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高修養(yǎng)，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)抗壓能力。

（2）進(jìn)一步熟悉和適應(yīng)公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程。

四、下一步工作重點(diǎn)

1、繼續(xù)學(xué)習(xí)和熟悉公司現(xiàn)有各方面業(yè)務(wù)，在加強(qiáng)工程施工管理跟蹤、現(xiàn)有業(yè)務(wù)管理的情況下，思考2018年度銷售工作的開展以及公司新業(yè)務(wù)的拓展工作。

2、思考加強(qiáng)公司宏觀管理工作和提高公司相關(guān)部門和人員業(yè)務(wù)能力水平，以及2018年公司管理工作進(jìn)一步規(guī)范。

3、春節(jié)前和公司各部門及相關(guān)人員一道，加大進(jìn)度款收款力度，安排好節(jié)前相關(guān)工作。

五、建議

1、春節(jié)前或者春節(jié)后召開一次公司“2017年工作總結(jié)及2018年工作計(jì)劃會(huì)”。

2、加大公司對(duì)外宣傳力度，提高公司在行業(yè)的知名度，建立一個(gè)有特色的的公司網(wǎng)站。

3、著手制定公司層面和各職能部門2018年工作目標(biāo)及績(jī)效考核指標(biāo)。

篇2

經(jīng)工辦是一個(gè)綜合服務(wù)協(xié)調(diào)部門，做為一名經(jīng)濟(jì)口的干部，需要熟知農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和城市經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題等。一年來，在學(xué)習(xí)上我主要是從以下三個(gè)方面入手，一是深入學(xué)習(xí)黨的政治理論和市委的重大決策決議，做到自學(xué)和輔導(dǎo)學(xué)習(xí)相結(jié)合、精讀與通讀相結(jié)合、理論和時(shí)間相結(jié)合，努力做到學(xué)以致用。非凡是認(rèn)真研讀了市委六屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神和六個(gè)《決定》，進(jìn)一步明確了工作思路和重點(diǎn);二是按照機(jī)關(guān)工委的要求，定期收看黨員電教片和反腐倡廉警示教育片，非凡是到我市反腐倡廉警示教育基地觀看后，對(duì)我的啟發(fā)和感慨很深，一定要始終保持清醒頭腦，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，絕不做有損于國(guó)家、集體和人民的事，一定要清清白白做事，堂堂正正做人;三是努力學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，提高指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作能力。一年來，除了學(xué)習(xí)黨的政治理論外，我的業(yè)余時(shí)間就是通過各個(gè)方面和各種渠道學(xué)習(xí)關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)。首先是閱讀單位征訂的關(guān)于經(jīng)濟(jì)治理等方面的書籍;其次是定時(shí)收看新聞以及相關(guān)財(cái)經(jīng)報(bào)道;第三是閱讀報(bào)刊雜志時(shí)，把自己認(rèn)為有用的、對(duì)工作有幫助的文章摘抄下來，分類成冊(cè)，以備系統(tǒng)學(xué)習(xí)之用。通過采取以上學(xué)習(xí)方法，使我對(duì)黨和國(guó)家關(guān)于發(fā)展經(jīng)濟(jì)的一些理論有了系統(tǒng)地了解，對(duì)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的思路更加清楚了。

二、圍繞中心，服務(wù)大局，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)

工作思路確定后，抓落實(shí)的要害就在于干部。年初，市委召開六屆三次全委(擴(kuò)大)會(huì)議、農(nóng)村工作會(huì)議和新型工業(yè)化工作會(huì)議后，我們經(jīng)工辦的工作重點(diǎn)也明確了。在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，主要開展了以下幾方面的工作，一是起草了《塔城市關(guān)于促進(jìn)農(nóng)牧民收入持續(xù)增長(zhǎng)，全面扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)施意見》，參與起草了農(nóng)村工作會(huì)議和新型工業(yè)化會(huì)議的相關(guān)交流材料;二是為了落實(shí)好年初確定的新農(nóng)村建設(shè)工作任務(wù)，參與了市委組織的調(diào)研組，對(duì)九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研，并形成了調(diào)研報(bào)告，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)在新農(nóng)村建設(shè)方面存在的問題提出了一些建議和對(duì)策;三是為促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，6月中下旬，由王主任帶隊(duì)，市委辦、政府辦副主任和我組成調(diào)研組，對(duì)我市20家重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)研企業(yè)涉及外貿(mào)、加工、服務(wù)行業(yè)等，具體了解把握了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、稅收以及職工待遇等情況，在此基礎(chǔ)上，形成了我市上半年關(guān)于城市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析報(bào)告。調(diào)研中，王主任針對(duì)不同企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，提出了合理化的建議，一方面明確了企業(yè)的發(fā)展思路，另一方面也使我對(duì)全市的企業(yè)有了全面的了解，受益匪淺。四是根據(jù)年初經(jīng)工辦的工作部署和王主任的安排，由我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)非公局和個(gè)體私營(yíng)協(xié)會(huì)，對(duì)近兩年來市委、政府命名的優(yōu)秀個(gè)體工商戶進(jìn)行了回訪，主要了解個(gè)體工商戶的發(fā)展現(xiàn)狀和是否存在行業(yè)不正之風(fēng)等問題。與非公局和個(gè)體協(xié)會(huì)共同完成了《關(guān)于對(duì)我市個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思考》調(diào)研報(bào)告;四是共編寫了經(jīng)工信息10期，領(lǐng)導(dǎo)參閱6期，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù);五是認(rèn)真及時(shí)地完成了上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)

一年來，我能夠認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，經(jīng)常觀看反腐倡廉警示教育片，從中吸取教訓(xùn)。堅(jiān)持以自律為主，以廉潔從政為重點(diǎn)，在實(shí)際工作中，從小事做起，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻珍惜黨員的光榮稱號(hào)，強(qiáng)化自律意識(shí)，始終做到工作上高標(biāo)準(zhǔn)、生活上嚴(yán)要求，努力把廉潔自律變?yōu)橐环N自覺行為，把服務(wù)群眾變?yōu)橐环N自覺行為，從根源上筑牢反腐倡廉的思想防線。

篇3

經(jīng)工辦是一個(gè)綜合服務(wù)協(xié)調(diào)部門，做為一名經(jīng)濟(jì)口的干部，需要熟知農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和城市經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題等。一年來，在學(xué)習(xí)上我主要是從以下三個(gè)方面入手，一是深入學(xué)習(xí)黨的政治理論和市委的重大決策決議，做到自學(xué)和輔導(dǎo)學(xué)習(xí)相結(jié)合、精讀與通讀相結(jié)合、理論和時(shí)間相結(jié)合，努力做到學(xué)以致用。特別是認(rèn)真研讀了市委六屆三次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神和六個(gè)《決定》，進(jìn)一步明確了工作思路和重點(diǎn)；二是按照機(jī)關(guān)工委的要求，定期收看黨員電教片和反腐倡廉警示教育片，特別是到我市反腐倡廉警示教育基地觀看后，對(duì)我的啟發(fā)和感觸很深，一定要始終保持清醒頭腦，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，絕不做有損于國(guó)家、集體和人民的事，一定要清清白白做事，堂堂正正做人；三是努力學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，提高指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作能力。一年來，除了學(xué)習(xí)黨的政治理論外，我的業(yè)余時(shí)間就是通過各個(gè)方面和各種渠道學(xué)習(xí)關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)。首先是閱讀單位征訂的關(guān)于經(jīng)濟(jì)管理等方面的書籍；其次是定時(shí)收看新聞以及相關(guān)財(cái)經(jīng)報(bào)道；第三是閱讀報(bào)刊雜志時(shí)，把自己認(rèn)為有用的、對(duì)工作有幫助的文章摘抄下來，分類成冊(cè)，以備系統(tǒng)學(xué)習(xí)之用。通過采取以上學(xué)習(xí)方法，使我對(duì)黨和國(guó)家關(guān)于發(fā)展經(jīng)濟(jì)的一些理論有了系統(tǒng)地了解，對(duì)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的思路更加清晰了。

二、圍繞中心，服務(wù)大局，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)

工作思路確定后，抓落實(shí)的關(guān)鍵就在于干部。年初，市委召開六屆三次全委（擴(kuò)大）會(huì)議、農(nóng)村工作會(huì)議和新型工業(yè)化工作會(huì)議后，我們經(jīng)工辦的工作重點(diǎn)也明確了。在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，主要開展了以下幾方面的工作，一是起草了《塔城市關(guān)于促進(jìn)農(nóng)牧民收入持續(xù)增長(zhǎng)，全面扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)施意見》，參與起草了農(nóng)村工作會(huì)議和新型工業(yè)化會(huì)議的相關(guān)交流材料；二是為了落實(shí)好年初確定的新農(nóng)村建設(shè)工作任務(wù)，參與了市委組織的調(diào)研組，對(duì)九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研，并形成了調(diào)研報(bào)告，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)在新農(nóng)村建設(shè)方面存在的問題提出了一些建議和對(duì)策；三是為促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，6月中下旬，由王主任帶隊(duì)，市委辦、政府辦副主任和我組成調(diào)研組，對(duì)我市20家重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)研企業(yè)涉及外貿(mào)、加工、服務(wù)行業(yè)等，詳細(xì)了解掌握了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、稅收以及職工待遇等情況，在此基礎(chǔ)上，形成了我市上半年關(guān)于城市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析報(bào)告。調(diào)研中，王主任針對(duì)不同企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，提出了合理化的建議，一方面明確了企業(yè)的發(fā)展思路，另一方面也使我對(duì)全市的企業(yè)有了全面的了解，受益匪淺。四是根據(jù)年初經(jīng)工辦的工作部署和王主任的安排，由我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)非公局和個(gè)體私營(yíng)協(xié)會(huì)，對(duì)近兩年來市委、政府命名的優(yōu)秀個(gè)體工商戶進(jìn)行了回訪，主要了解個(gè)體工商戶的發(fā)展現(xiàn)狀和是否存在行業(yè)不正之風(fēng)等問題。與非公局和個(gè)體協(xié)會(huì)共同完成了《關(guān)于對(duì)我市個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思考》調(diào)研報(bào)告；四是共編寫了經(jīng)工信息10期，領(lǐng)導(dǎo)參閱6期，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)；五是認(rèn)真及時(shí)地完成了上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)

一年來，我能夠認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，經(jīng)常觀看反腐倡廉警示教育片，從中吸取教訓(xùn)。堅(jiān)持以自律為主，以廉潔從政為重點(diǎn)，在實(shí)際工作中，從小事做起，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻珍惜黨員的光榮稱號(hào)，強(qiáng)化自律意識(shí)，始終做到工作上高標(biāo)準(zhǔn)、生活上嚴(yán)要求，努力把廉潔自律變?yōu)橐环N自覺行為，把服務(wù)群眾變?yōu)橐环N自覺行為，從根源上筑牢反腐倡廉的思想防線。

篇4

作為一名售后服務(wù)人員，我現(xiàn)在要將我所做的一個(gè)月工作進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足之處，在今后的工作中進(jìn)行規(guī)避和改正。在工作中，我主要負(fù)責(zé)的礦區(qū)有烏拉蓋五十三礦、意隆煤礦、白音華二號(hào)礦和突泉牦牛礦，下面我簡(jiǎn)要對(duì)這四個(gè)礦區(qū)的情況進(jìn)行概述。

在烏拉蓋53礦部分車輛出現(xiàn)后門開裂現(xiàn)象，經(jīng)過初步分析發(fā)現(xiàn)是鋼材強(qiáng)度問題，對(duì)于這一問題，根據(jù)技01（2020）-2106關(guān)于市場(chǎng)星馬貨箱后門嚴(yán)重開裂故障修復(fù)加強(qiáng)的技術(shù)方案進(jìn)行加固。對(duì)于礦區(qū)存在的用戶對(duì)帽檐、車廂私自加高現(xiàn)象，用戶私自帽檐加高10cm車廂加高15cm,加高后車廂總高度2.1m,面對(duì)這一情況我們已通知用戶孔巖車輛不允許加高，加高后車輛不允許索賠，但是用戶不同意堅(jiān)持加高，已發(fā)函。我們已經(jīng)根據(jù)市場(chǎng)反饋，對(duì)于烏拉蓋53礦的車輛線束整改工作，根據(jù)技01（2021）-0057關(guān)于非公路寬體自卸車車型管線束磨損整改，目前整改正在進(jìn)行中。對(duì)于近期烏拉蓋53礦車輛（L0005447）,出現(xiàn)上裝固定支架螺栓斷裂，導(dǎo)致砸到駕駛室上，導(dǎo)致司機(jī)輕微腦震蕩的現(xiàn)象，我們進(jìn)行核查發(fā)現(xiàn)這個(gè)事件出現(xiàn)的初步分析原因可能是用戶自行更換螺栓不合規(guī)。同時(shí)，其他部分車輛也發(fā)現(xiàn)支架開裂現(xiàn)象和螺栓拉伸變行，存在安全隱患，車廂加高也可能導(dǎo)致螺栓承受力不夠，造成事故發(fā)生的原因，面對(duì)這種現(xiàn)象，我們要作為一個(gè)反面案例高度重視，防止類似現(xiàn)象再出現(xiàn)。

在意隆礦區(qū)，車輛線束整改工作已經(jīng)按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完成。針對(duì)出現(xiàn)的車輛第二橫梁技改車架新狀態(tài)平衡懸架連接處開裂問題，我們已經(jīng)按照標(biāo)準(zhǔn)安排服務(wù)站進(jìn)行加固，目前仍在整改過程中。針對(duì)用戶的反應(yīng)的5臺(tái)D31行駛過程中出現(xiàn)的駕駛室顛簸現(xiàn)象，服務(wù)站把前懸缸拆下檢查發(fā)現(xiàn)未加注航空油只充了氮?dú)?，目前已重新加注航空油及氮?dú)猓搯栴}已經(jīng)解決。

在白音華二號(hào)礦區(qū)，根據(jù)用戶反饋的現(xiàn)線束干涉磨損造成車輛起火的現(xiàn)象，目前正在按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改。根據(jù)烏拉蓋礦區(qū)存在的現(xiàn)象對(duì)白音華二號(hào)礦區(qū)進(jìn)行檢測(cè)發(fā)現(xiàn)有兩臺(tái)油缸支架斷裂，其余部分車輛螺栓拉伸變形，針對(duì)這一問題。我們將會(huì)安排服務(wù)站嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改。在突泉牦牛礦區(qū)，根據(jù)反饋的現(xiàn)線束干涉磨損造成車輛起火現(xiàn)象已經(jīng)嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改。該礦區(qū)目前有寬體車812共55臺(tái)814共5臺(tái)，新到10臺(tái)812共70輛。針對(duì)礦區(qū)反應(yīng)的第二橫梁技改及平衡懸架連接處開裂、前油缸銷軸松動(dòng)現(xiàn)象、油箱部位開裂現(xiàn)象，已經(jīng)嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改。

回顧這一個(gè)月的整體工作，針對(duì)工作中存在的問題，問題出現(xiàn)一方面是由于車輛的不按常規(guī)操作，另一方面是用戶自行進(jìn)行改裝，對(duì)車輛造成一定的損壞，這些都是導(dǎo)致事故發(fā)生的常見原因，針對(duì)這些問題在以后的工作中，既要對(duì)車輛的運(yùn)行情況，進(jìn)行加大監(jiān)管力度，又要提高用戶的安全意識(shí)，防止再次出現(xiàn)用戶私自改裝現(xiàn)象。這些方面也是我在今后工作過程中需要注意的，畢竟質(zhì)量和安全問題沒有小事，在今后的工作中我會(huì)把每一件事都當(dāng)成大事對(duì)待，做到服務(wù)無小事。

篇5

自精準(zhǔn)扶貧工作開展以來，根據(jù)縣委、縣政府召開的精準(zhǔn)扶貧“四法”暨建檔立卡會(huì)議精神，我辦事處立即召開黨政聯(lián)席會(huì)擴(kuò)大會(huì)議，對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了專題研究安排部署，對(duì)我辦事處駐村干部和村干部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，會(huì)議要求嚴(yán)格按照“5個(gè)時(shí)節(jié)點(diǎn)”和“9個(gè)步驟”的程序和方法扎實(shí)抓好精準(zhǔn)扶貧工作。貫徹落實(shí)畢節(jié)市委、市政府推進(jìn)“六個(gè)到村到戶”精準(zhǔn)扶貧工作會(huì)議精神，把“六個(gè)到村到戶”作為實(shí)施精準(zhǔn)扶貧的主要抓手，切實(shí)做到“五個(gè)結(jié)合”、“四個(gè)具體”，形成“1+7”工作格局。即：和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，和深化試驗(yàn)區(qū)“三大主題”有機(jī)結(jié)合，和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化主戰(zhàn)略、“三化”興“三農(nóng)”有機(jī)結(jié)合，和提升農(nóng)村人口素質(zhì)與勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)有機(jī)結(jié)合，和“四在農(nóng)家、美麗鄉(xiāng)村”、“兩個(gè)硬化”工程、通村水泥路(油路)建設(shè)有機(jī)結(jié)合;做到目標(biāo)具體、措施具體、進(jìn)度具體、責(zé)任具體;形成一個(gè)總體方案加六個(gè)子方案和一個(gè)具體任務(wù)分解方案的“1+7”工作格局，創(chuàng)新扶貧方式，改進(jìn)工作方法。

通過全面實(shí)施和推進(jìn)結(jié)對(duì)幫扶、產(chǎn)業(yè)扶持、教育培訓(xùn)、農(nóng)村危房改造、扶貧生態(tài)移民、基礎(chǔ)設(shè)施“六個(gè)到村到戶”，確保我辦事處2014年1350人貧困人口，已經(jīng)脫貧585人。

1、結(jié)對(duì)幫扶到村到戶。

我辦事處及時(shí)組織召開會(huì)議，安排辦事處、村干部進(jìn)村入戶，認(rèn)真對(duì)貧困戶進(jìn)行摸底排查，通過民主評(píng)議并預(yù)以公示，審核確定出我辦事處貧困人口1350人，454戶。結(jié)合縣扶貧辦分解到我辦事處2014年減貧人口任務(wù)。我辦事處結(jié)對(duì)幫扶的人員有：副縣級(jí)干部1名，正科級(jí)干部8人，副科級(jí)干部9人，一般干部119人，這些人分別是縣人大、城管局、房管局、農(nóng)發(fā)行、紅旗辦事處的干部。這批人分別按“54321”分配到石關(guān)村、路塘村、慶云村、蔬菜村對(duì)貧困農(nóng)戶進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶。到扶貧對(duì)象家中了解情況，并填寫好“六個(gè)到村到戶”精準(zhǔn)扶貧信息采集表，在幫貧困農(nóng)戶規(guī)劃，在生產(chǎn)上作技術(shù)指導(dǎo)。實(shí)現(xiàn)我辦事處“一戶一幫扶責(zé)任人”，做到“干部到戶、責(zé)任到人”。幫扶對(duì)子結(jié)成后，工作隊(duì)和責(zé)任人對(duì)貧困戶進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別、了解貧困狀況、分析貧困原因，逐村逐戶理清思路、制定規(guī)劃、細(xì)化措施，重點(diǎn)為幫扶對(duì)象找準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展路子，改善基礎(chǔ)設(shè)施。建立精準(zhǔn)扶貧幫扶部門和干部考核辦法，落實(shí)幫扶責(zé)任，明確工作時(shí)限，實(shí)現(xiàn)結(jié)對(duì)幫扶工作常態(tài)化、制度化。

2、產(chǎn)業(yè)扶持到戶

針對(duì)我辦事處貧困戶實(shí)際，著眼市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展，注重以“特”制勝，路塘村建設(shè)250萬的天麻種繁基地、石關(guān)村馬鈴薯種植500畝;石關(guān)村辣椒育苗種植500畝，都已經(jīng)落到實(shí)處，種植完成，農(nóng)戶得實(shí)惠，曾收入。

3、教育培訓(xùn)到村到戶

大力實(shí)施教育“9+3”計(jì)劃，加大對(duì)貧困戶子女九年義務(wù)教育入學(xué)，辦事處、村干部加大對(duì)貧困農(nóng)戶適學(xué)兒童排查加力度，確保每一個(gè)學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而失學(xué)輟學(xué)人，推進(jìn)“雨露計(jì)劃.雨露直通車行動(dòng)”(到深圳學(xué)習(xí)的3人，各種職業(yè)學(xué)校補(bǔ)助已上報(bào)的7人，上二本線領(lǐng)取補(bǔ)助的1人);目前正在進(jìn)行“圓夢(mèng)行動(dòng)”摸底，資助貧困家庭“兩后生”接受職業(yè)教育杜絕貧困家庭因?qū)W致貧、因?qū)W返貧現(xiàn)象。以適用技術(shù)、產(chǎn)業(yè)化技能、勞務(wù)輸出和就業(yè)創(chuàng)業(yè)等主要內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)訓(xùn)，大力開展技能培訓(xùn)，讓有勞動(dòng)能力的每戶貧困戶至少掌握一門以上實(shí)用技能。

4、農(nóng)村危房改造到村到戶

全面完成農(nóng)村危房改造、美化環(huán)境。根據(jù)縣生態(tài)辦安排，我辦事處按計(jì)劃完成農(nóng)村危房改造17戶，改造資金17.58萬元，已經(jīng)改造結(jié)束。

5、扶貧生態(tài)移民到村到戶

主要針對(duì)搬遷進(jìn)來176戶移民進(jìn)行后期扶持，扶持資金3.4515萬元和生產(chǎn)技術(shù)上的指導(dǎo)。

6、基礎(chǔ)設(shè)施到村到戶

篇6

一、全力以赴，做好雙椿鋪鎮(zhèn)西沖村的扶貧幫扶工作；

2016年，按照雙椿鋪鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一部署，任命我擔(dān)任雙椿鋪鎮(zhèn)西沖村精準(zhǔn)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)西沖村的各項(xiàng)扶貧政策的貫徹落實(shí)工作。接到任務(wù)以后，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大黨員干部以及西沖村的廣大黨員干部，扎扎實(shí)實(shí)開展了一系列工作，確保了國(guó)家各項(xiàng)扶貧政策的認(rèn)真落實(shí)，取得了較為突出的成績(jī)，得到了各級(jí)部門和學(xué)校、西沖村廣大黨員干部的一致好評(píng)。

我們成立了以本人為組長(zhǎng)的“西沖村精準(zhǔn)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了每個(gè)成員的分工，明確了每個(gè)人的具體責(zé)任。

并嚴(yán)格按照各級(jí)黨委政府的部署，認(rèn)真落實(shí)扶貧工作各個(gè)環(huán)節(jié)。

1、我以身作則，帶領(lǐng)我校廣大黨員干部和西沖村的黨員干部，將他們責(zé)任到組、責(zé)任到人，犧牲節(jié)假日和休息時(shí)間，深入每一個(gè)農(nóng)戶家庭，了解他們的家庭經(jīng)濟(jì)和生活狀況，了解他們存在困難和具體訴求，核算每一個(gè)困難家庭的經(jīng)濟(jì)收入情況，并根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真填寫農(nóng)戶信息采集表，掌握第一手真實(shí)資料。

2、按照扶貧政策要求，結(jié)合掌握的第一手資料，根據(jù)農(nóng)戶們的個(gè)人訴求，在公開、公平、民主的基礎(chǔ)上認(rèn)真開展了貧困戶的認(rèn)定工作；

3、組織廣大黨員干部，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)貧困家庭的走訪，并集中廣大黨員干部的智慧，結(jié)合上級(jí)幫扶政策，為每一個(gè)貧困家庭制度幫扶規(guī)劃和幫扶措施；

4、在精準(zhǔn)信息采集和制定幫扶規(guī)劃和幫扶措施的基礎(chǔ)上，按照各級(jí)部門的統(tǒng)一要求，完善了貧困戶檔案的填寫工作；

5、在落實(shí)扶貧措施的過程中，我將每一個(gè)黨員干部幫扶到組、幫扶到人，深入到每一個(gè)農(nóng)戶家中，開展“大走訪、大宣講、大排解”活動(dòng)。在做好貧困戶幫扶工作的同時(shí)，還深入每一個(gè)農(nóng)戶家庭，宣講國(guó)家扶貧政策、了解農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)和生活情況、收集他們的存在的困難和意見建議，并認(rèn)真記錄、及時(shí)反饋，及時(shí)落實(shí)排解。

經(jīng)過廣大黨員干部的共同努力，西沖村2017年共有19戶困難群眾達(dá)到了脫貧要求，實(shí)現(xiàn)了順利脫貧；廣大群眾對(duì)扶貧政策的知曉率和滿意度得到大幅度提升。

二、嚴(yán)格落實(shí)“兩免一補(bǔ)”，認(rèn)真做好教育扶貧工作。

按照各級(jí)政府和教體局黨組的要求，我校嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家“兩免一補(bǔ)”政策，認(rèn)真做好教育扶貧工作。

1、認(rèn)真開展學(xué)生家庭走訪活動(dòng)

我們利用節(jié)假日和周末休息時(shí)間，組織廣大黨員干部和教師深入每一個(gè)學(xué)生家庭進(jìn)行走訪，了解他們的家庭狀況和生活狀況，了解他們的困難和訴求，聽取他們對(duì)學(xué)校工作的意見、建議，并認(rèn)真記錄、匯總、反饋。

篇7

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作;

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行**中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。

1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃：

一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每天的外**，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行**地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對(duì)于**的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如**行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;

篇8

服從組織安排，認(rèn)真執(zhí)行組織決議，積極參加各項(xiàng)有益活動(dòng)，學(xué)習(xí)建設(shè)領(lǐng)域的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)，及完成專業(yè)技術(shù)知識(shí)的再教育培訓(xùn)，注意在實(shí)踐中改正自己的缺點(diǎn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，與時(shí)俱進(jìn)。經(jīng)常閱讀一些文學(xué)著作，充實(shí)自己，構(gòu)造個(gè)人正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，廉潔自律，自覺遠(yuǎn)離社會(huì)各種不良現(xiàn)象與活動(dòng)，樹立健康積極的工作作風(fēng)。

二、在工作上

工作中嚴(yán)格律己、勤奮努力，本著干一行愛一行的思想，熱愛本職工作，積極向上，努力工作，不怕苦、不怕累，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，在干好自身崗位職責(zé)工作的同時(shí)，還發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)主動(dòng)協(xié)助其他同時(shí)完成單位工作。不斷學(xué)習(xí)各類專業(yè)技術(shù)知識(shí)及專業(yè)辦公軟件、CAD制圖等，努力提高自身業(yè)務(wù)綜合能力水平。工作效率高，在工作中起到了一定的帶頭作用，得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。

三、主要專業(yè)技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)

**年**月，云南***公路***合同段進(jìn)場(chǎng),擔(dān)任項(xiàng)目副總工程師職務(wù),根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際情況，主抓全線施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理工作，項(xiàng)目部主要承擔(dān)路基土石方、防護(hù)工程。由于工程量小，工期施工任務(wù)緊。必須嚴(yán)格執(zhí)行按方案先行，過程控制，節(jié)點(diǎn)考核的工作方法。每開展一道施工工序，技術(shù)部門首先拿出一套行之有效的技術(shù)方案，在實(shí)施工程中嚴(yán)格落實(shí)。在施工前，組織技術(shù)干部仔細(xì)研究施工圖紙，研究施工控制方法，土石方調(diào)配方案，因在縣城周邊施工，在業(yè)主棄土場(chǎng)未批復(fù)，但又要施工的情況下，拿出合理的土石方調(diào)配方案，注意事項(xiàng)等，對(duì)施工作業(yè)人員進(jìn)行詳細(xì)的施工技術(shù)交底培訓(xùn)。在施工過程中，對(duì)涵洞、及3個(gè)車行天橋結(jié)構(gòu)尺寸，模板支撐，混凝土澆筑，現(xiàn)澆梁支架方案等親自把關(guān)驗(yàn)收。優(yōu)化施工工藝，做好各道工序間的銜接工作，從物資、測(cè)量、試驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)管理全面保障施工質(zhì)量、進(jìn)度。

篇9

一、 通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)

客服所有的工作就是對(duì)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及認(rèn)識(shí)都不同。一切對(duì)于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動(dòng)，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會(huì)就學(xué)、不懂就問，學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實(shí)踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗(yàn)，使我對(duì)客服體系工作流程的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高。自己通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。

二、 認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，工作能力得到了一定的提高

對(duì)于一個(gè)客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個(gè)學(xué)習(xí)鍛煉一個(gè)人的耐力，整個(gè)過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時(shí)候就說明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理，控制和調(diào)節(jié)。人無完人，我要活到老學(xué)到老。

三、 對(duì)日常投訴工作處理得當(dāng)

業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當(dāng)然也不能否認(rèn)施工方細(xì)節(jié)不到位。偶爾也會(huì)有突發(fā)性水電的事情，不管什么問題都能讓人提高進(jìn)步。我以前也處理過很多的投訴，但現(xiàn)在的處理方式和以前不同，我們所負(fù)責(zé)的范圍各有不同。我們始終用積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題，*xx樓商鋪xx棟自20xx年xx月以前正式交付，通過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進(jìn)展比較順利。

與物業(yè)公司對(duì)接移交公共區(qū)域設(shè)備實(shí)施;4棟樓的電梯共計(jì)18臺(tái)，每臺(tái)電梯上下反復(fù)檢查確認(rèn)清點(diǎn)，初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)、到最后接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項(xiàng)目工程，物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)移交。最繁瑣的工作要算是d2地塊消防設(shè)備實(shí)施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個(gè)廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無法聯(lián)機(jī)?，F(xiàn)消防設(shè)備實(shí)施基本調(diào)試完畢，正與物業(yè)公司緊張有序的進(jìn)行中。工作看是簡(jiǎn)單，也體現(xiàn)不出業(yè)績(jī)，參與的人員上下來回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。

維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對(duì)維修工作高度重視同時(shí)對(duì)物業(yè)管理提出更高的要求，對(duì)維修問題進(jìn)行匯總分類并上crm系統(tǒng)，每周對(duì)維修問題進(jìn)行跟進(jìn)。經(jīng)過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升。

業(yè)主無法理解新房會(huì)出現(xiàn)滲水問題，而且屬于共性問題，導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價(jià)根治此項(xiàng)問題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員積極地處理問題的態(tài)度上接受了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。

d2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象，致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞，導(dǎo)致大量業(yè)主投訴影響正常的出行，此問題已修復(fù)完畢。一部分設(shè)計(jì)方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導(dǎo)致業(yè)主雙層停車位上面無法停車，引起業(yè)主投訴，一些頂板漏水滴對(duì)車等。后經(jīng)我們悉心解釋，并采取積極應(yīng)對(duì)措施，給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個(gè)臨時(shí)車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風(fēng)管等占用車位上方，經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)勘察和測(cè)量，在允許的合理范圍之內(nèi)整改，我們耐心向業(yè)主解釋，并積極與業(yè)主進(jìn)行數(shù)次溝通，希望獲得業(yè)主的體諒，妥善將問題得以解決。

20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)自己工作實(shí)踐。2.在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多

篇10

經(jīng)工辦是一個(gè)綜合服務(wù)協(xié)調(diào)部門，做為一名經(jīng)濟(jì)口的干部，需要熟知農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和城市經(jīng)濟(jì)的的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題等。一年來，在學(xué)習(xí)上我主要是從以下三個(gè)方面入手，一是深入學(xué)習(xí)黨的政治理論和市委的重大決策決議，做到自學(xué)和輔導(dǎo)學(xué)習(xí)相結(jié)合、精讀與通讀相結(jié)合、理論和時(shí)間相結(jié)合，努力做到學(xué)以致用。特別是認(rèn)真研讀了市委六屆三次全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神和六個(gè)《決定》，進(jìn)一步明確了工作思路和重點(diǎn)；二是按照機(jī)關(guān)工委的要求，定期收看黨員電教片和反腐倡廉警示教育片，特別是到我市反腐倡廉警示教育基地觀看后，對(duì)我的啟發(fā)和感觸很深，一定要始終保持清醒頭腦，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，絕不做有損于國(guó)家、集體和人民的事，一定要清清白白做事，堂堂正正做人；三是努力學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，提高指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作能力。一年來，除了學(xué)習(xí)黨的政治理論外，我的業(yè)余時(shí)間就是通過各個(gè)方面和各種渠道學(xué)習(xí)關(guān)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)。首先是閱讀單位征訂的關(guān)于經(jīng)濟(jì)管理等方面的書籍；其次是定時(shí)收看新聞以及相關(guān)財(cái)經(jīng)報(bào)道；第三是閱讀報(bào)刊雜志時(shí)，把自己認(rèn)為有用的、對(duì)工作有幫助的文章摘抄下來，分類成冊(cè)，以備系統(tǒng)學(xué)習(xí)之用。通過采取以上學(xué)習(xí)方法，使我對(duì)黨和國(guó)家關(guān)于發(fā)展經(jīng)濟(jì)的一些理論有了系統(tǒng)地了解，對(duì)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的思路更加清晰了。

二、圍繞中心，服務(wù)大局，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)

工作思路確定后，抓落實(shí)的關(guān)鍵就在v于干部。年初，市委召開六屆三次全委（擴(kuò)大）會(huì)議、農(nóng)村工作會(huì)議和新型工業(yè)化工作會(huì)議后，我們經(jīng)工辦的工作重點(diǎn)也明確了。在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，主要開展了以下幾方面的工作，一是起草了《塔城市關(guān)于促進(jìn)農(nóng)牧民收入持續(xù)增長(zhǎng)，全面扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)施意見》，參與起草了農(nóng)村工作會(huì)議和新型工業(yè)化會(huì)議的相關(guān)交流材料；二是為了落實(shí)好年初確定的新農(nóng)村建設(shè)工作任務(wù)，參與了市委組織的調(diào)研組，對(duì)九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研，并形成了調(diào)研報(bào)告，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)在新農(nóng)村建設(shè)方面存在的問題提出了一些建議和對(duì)策；三是為促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，6月中下旬，由王主任帶隊(duì)，市委辦、政府辦副主任和我組成調(diào)研組，對(duì)我市20家重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)研企業(yè)涉及外貿(mào)、加工、服務(wù)行業(yè)等，詳細(xì)了解掌握了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、稅收以及職工待遇等情況，在此基礎(chǔ)上，形成了我市上半年關(guān)于城市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析報(bào)告。調(diào)研中，王主任針對(duì)不同企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，提出了合理化的建議，一方面明確了企業(yè)的發(fā)展思路，另一方面也使我對(duì)全市的企業(yè)有了全面的了解，受益匪淺。四是根據(jù)年初經(jīng)工辦的工作部署和王主任的安排，由我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)非公局和個(gè)體私營(yíng)協(xié)會(huì)，對(duì)近兩年來市委、政府命名的優(yōu)秀個(gè)體工商戶進(jìn)行了回訪，主要了解個(gè)體工商戶的發(fā)展現(xiàn)狀和是否存在行業(yè)不正之風(fēng)等問題。與非公局和個(gè)體協(xié)會(huì)共同完成了《關(guān)于對(duì)我市個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思考》調(diào)研報(bào)告；四是共編寫了經(jīng)工信息10期，領(lǐng)導(dǎo)參閱6期，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)；五是認(rèn)真及時(shí)地完成了上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)

一年來，我能夠認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，經(jīng)常觀看反腐倡廉警示教育片，從中吸取教訓(xùn)。堅(jiān)持以自律為主，以廉潔從政為重點(diǎn)，在實(shí)際工作中，從小事做起，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻珍惜黨員的光榮稱號(hào)，強(qiáng)化自律意識(shí)，始終做到工作上高標(biāo)準(zhǔn)、生活上嚴(yán)要求，努力把廉潔自律變?yōu)橐环N自覺行為，把服務(wù)群眾變?yōu)橐环N自覺行為，從根源上筑牢反腐倡廉的思想防線。