導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇學院圖書館工作計劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

工作思路:

1、通過調(diào)研學院師生讀者的文獻需求規(guī)律,依據(jù)讀者的特點來制定圖書館的服務(wù)策略,調(diào)整并拓寬圖書館的服務(wù)內(nèi)容;

2、建立"以讀者為中心的"的服務(wù)模式,圖書館所有的工作流程都要基于如何最大限度地滿足讀者的需求來考慮;

3、在充分實現(xiàn)圖書館的輔助教學和科研職能的同時,嘗試發(fā)揮出圖書館的教育職能.

具體的工作計劃:

一.通過創(chuàng)建學習型組織的形式來提高圖書館人員的素質(zhì),擬建立起一支能提供優(yōu)良服務(wù)的隊伍,為順利實現(xiàn)圖書館年度工作目標創(chuàng)造條件.年圖書館計劃從以下幾方面來提升人員的職業(yè)素養(yǎng):

1.堅持每二周組織圖書館員工進行一次業(yè)務(wù)學習,學習的內(nèi)容主要包括圖書館員工應具有的職業(yè)技能和職業(yè)道德及職業(yè)價值觀.職業(yè)技能的學習由等同學負責,學習的形式主要為集中講課并討論;職業(yè)道德及價值觀的學習由等同學負責,學習的形式為組織大家閱讀相關(guān)資料及展開討論.

2.每學期對參與圖書館工作的勤工儉學的同學進行四次培訓,培訓的主要內(nèi)容為圖書館資源的利用知識.通過相關(guān)的培訓使勤工儉學同學的信息素養(yǎng)要比普通的學生讀者高一個臺階,讓他們能在學生讀者中充當圖書館資源利用的宣傳者及引導者,以此來擴大圖書館的服務(wù)面,改善服務(wù)效果.此項工作由各服務(wù)口的員工具體負責.

二.加大宣傳力度,通過相關(guān)宣傳活動來促進圖書館的服務(wù)工作,以此來創(chuàng)建讓讀者滿意的圖書館.本年度計劃開展的宣傳活動有如下內(nèi)容:

1.將圖書館員工應具有的職業(yè)道德、圖書館讀者應擁有的權(quán)利形成文字,張貼在圖書館各服務(wù)口進行宣傳,讓讀者知曉他們的權(quán)利及應獲得怎樣的服務(wù),以此來促動館內(nèi)員工提供優(yōu)良的服務(wù),以保障圖書館工作目標的順利實現(xiàn).這項工作由等同學負責,在月份之前完成.

2.采取多種方法宣傳圖書館的資源及其利用方法,進一步提高圖書資源的利用率,充分發(fā)揮出圖書館對教學和科研的輔助作用.宣傳的方式包括:加強與系部教學秘書的聯(lián)系,擬通過他們向系部老師宣傳圖書館的資源,這項工作由等同學負責;對重點讀者,如科研課題負責人、教學團隊帶頭人,定期用OA電郵及短信的方式介紹圖書館的資源,幫助他們了解如何利用文獻資料輔助教學和科研,此項工作由同學負責;在圖書館門口設(shè)立宣傳欄,向?qū)W生讀者宣傳圖書館利用相關(guān)知識,此項工作由等同學負責;編制圖書館利用知識小手冊,向級新生宣傳圖書館的資源,此項工作由等同學負責;分系部對全體老師進行電子資源使用知識的講座,年內(nèi)要完成對七個系部老師的講座,此項工作由同學負責.

三.圍繞圖書館的工作目標作好文獻資源建設(shè)工作,年,圖書館的文獻資源建設(shè)工作計劃從以下幾方面來開展:

1.分解學院下達的預算指標,編制好圖書政采計劃,上報學院有關(guān)部門.這項工作由等同學負責.

2.根據(jù)學院的專業(yè)設(shè)置,認真聽取系部的意見來征訂、采買圖書.年度圖書采購計劃如下:90萬元采買紙質(zhì)圖書3.5萬冊,其中專業(yè)圖書占70%,以充分保障學院教學和科研對文獻資料的需求;4萬元用于購買數(shù)據(jù)庫資源,以補充教師科研對文獻的需求;6萬元用于訂購期刊和報紙.此項工作由盧儒珍、唐清、劉濱蘭負責.

3.每學期在圖書館舉辦一次書展,邀請學院的師生讀者為圖書館挑選圖書,以保證讀者能在圖書館借到自己需要的圖書.書展的時間定于月份、月份,具體由等同學負責,全館員工及讀協(xié)成員一起參與.

4.加快我院教育教學資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作,爭取在月份能對全院的教師讀者開放.此項工作由何國亮負責.

四.注重服務(wù)工作的細致化,人性化,以吸引更多的讀者來利用圖書館,具體的計劃如下:

1.在各服務(wù)口增設(shè)電腦終端,讓讀者能方便地利用電腦查閱圖書館的資源,其中報紙閱覽室設(shè)置4臺、期刊閱覽室設(shè)置4臺、參考閱覽室設(shè)置6臺,流通書庫設(shè)置6臺.此項工作由等同學負責.

2.面向教師讀者的參考咨詢工作要主動深入到系部,定期將參考咨詢單發(fā)送到系部,請系部教學秘書收集老師對圖書館的要求及利用圖書資源所遇到的問題,以促使參考咨詢工作能真正對老師的教學和科研起到幫助作用.此項工作由等同學負責.

五.努力拓展圖書館的職能,發(fā)揮圖書館的教育職能.

1.組織讀協(xié)開展相關(guān)活動,以協(xié)會的讀書活動來帶動、吸引全院學子熱受閱讀,發(fā)揮好的圖書的教化功能.年度計劃開展的相關(guān)活動有:月份開展"書海漫步"閱讀交流活動;月份組織讀協(xié)成員聽有關(guān)閱讀的講座;月份開展"圖書館利用知識"有獎競賽活動.

2.通過開設(shè)"文獻檢索課"提高學院學子的信息素養(yǎng),發(fā)揮圖書館的教育職能.

六.重視圖書館的科研工作,繼續(xù)走以科研促管理、服務(wù)之路,用科研成果為圖書館實現(xiàn)工作目標提供幫助.

1.完成年教育廳科研課題"基于人才培養(yǎng)模式的高職圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新研究"的研究工作,爭取在月前結(jié)題.充分利用課題的研究成果來提出改進我院圖書館的管理及服務(wù)工作的若干策略,為創(chuàng)建讀者滿意的圖書館獻計獻策.這項工作由盧儒珍、唐清、鄧己紅負責.

2.總結(jié)圖書館在建設(shè)我院教育教學資源數(shù)據(jù)庫工作的成果,組織圖書館成立科研小組,將成果申報學院年度科研課題.此項工作由同學負責.

七.嘗試建立圖書館績效評估制度.

圖書館的績效測度是圖書館在特定時間實現(xiàn)其目標的系統(tǒng)測度,是對圖書館工作的總體評價,可以幫助圖書館觀察工作進度,確定計劃實施中的問題,以便及時調(diào)整工作重點.年,圖書館將努力嘗試進行績效評估,要求各服務(wù)口對所有工作進行認真統(tǒng)計記錄,每學期將收集統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行績效測度,來作為圖書館管理和服務(wù)工作決策的依據(jù).此項工作由盧儒珍負責,各服務(wù)口工作人員負責做好日常工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計.

篇2

分類號 G258.6

DOI 10.16810/ki.1672-514X.2017.04.003

Abstract This paper introduces the positive attempts and inovative practices made by the Engineering Library of Nanjing Agriculture University in reading promotion. Based on the current problems， it proposes to strengthen theoretical research of reading promotion and balance the traditional and digital reading promotion. With the efforts in “deep reading”， it suggests to make a brand for reading promotion and construct a long-term system， which aims at providing references for the innovation of reading promotion in libraries.

Keywords Reading promotion. University libraries. Nanjing Agriculture University.

2012年6月，教育部高等學校圖書情報工作指導委員會將2010年6月成立的“服務(wù)創(chuàng)新工作組”更名為“讀者服務(wù)創(chuàng)新與推廣工作組”，并在2015年、2016年先后舉辦了兩屆全國高校圖書館閱讀推廣案例大賽，推動了高校圖書館閱讀推廣工作。南京農(nóng)業(yè)大學工學院圖書館近八年來也在閱讀推廣這方面進行了積極探索，取得了一定的成效[1]。本文擬在總結(jié)分析南京農(nóng)業(yè)大學工學院圖書館閱讀推廣實踐的基礎(chǔ)上，進一步深入檢討實踐中的不足，探討閱讀推廣實踐創(chuàng)新發(fā)展舉措，以期推進高校圖書館閱讀推廣工作向縱深方向發(fā)展。

1 閱讀推廣實踐

“閱讀推廣是一種新型的、介入式的圖書館服務(wù)，其目標人群是全體公民，重點是特殊人群，活動化、碎片化是主要特征，其主要目的是使不愛閱讀的人愛上閱讀，使不會閱讀的人學會閱讀，使閱讀有困難的人跨越閱讀的障礙。這就較為系統(tǒng)地回答了‘閱讀推廣是什么’‘閱讀推廣為什么’和‘閱讀推廣怎么做’等問題?！盵2]2009年南京農(nóng)業(yè)大學工學院圖書館以“世界讀書日”為契機，在4月至5月間舉辦以“腹有詩書氣自華”為主題的“讀書月”系列活動，拉開了校園閱讀推廣的序幕。此后，不斷提升閱讀推廣創(chuàng)新力度，豐富閱讀推廣工作內(nèi)涵，提煉出了“書香工苑”的工作口號。經(jīng)過多年實踐，校園閱讀推廣已實現(xiàn)了常態(tài)化，閱讀正日益成為師生員工的一種追求和生活方式。圖書館在2016年被CALIS全國農(nóng)學文獻信息中心授予“好書推薦與閱讀推廣”優(yōu)秀組織獎。表1反映了南京農(nóng)業(yè)大學工學院圖書館2016年度閱讀推廣工作的全部流程。

閱讀推廣年度工作計劃的制定與宣傳是全年閱讀推廣工作的起點，是在總結(jié)上一年度閱讀推廣工作實踐、調(diào)研分析讀者意見、學習借鑒兄弟院校閱讀推廣先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出草案，經(jīng)與各系部、各單位閱讀推廣工作聯(lián)系人討論后進一步修改，并經(jīng)院閱讀推廣領(lǐng)導小組會議討論最終確定。計劃安排要求接近讀者需求、幫助讀者閱讀、朝著建設(shè)“書香工苑”目標邁進。年度各項活動注重對閱讀氛圍的渲染、烘托，如在組織讀者開展好書推薦的基礎(chǔ)上年度“書香工苑”好書榜；在讀書月開幕式上安排專家讀書報告會、組織讀書分享會、誦讀比賽、開展讀者書評活動、“最美讀書人攝影比賽”和評選“校園十大讀書之星”等。

活動安排還根據(jù)學校不同時期的工作重點，開展針對性的活動，如每年的六、七月學生畢業(yè)之際，開展畢業(yè)生捐贈圖書充實圖書漂流書架，談自己閱讀經(jīng)歷與經(jīng)驗，請考上研究生的同學介紹考研經(jīng)驗，請往屆的優(yōu)秀畢業(yè)生返校談創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗等。在每年的九、十月，圍繞新生入學進行入館教育，介紹學院的閱讀推廣工作，通過專家學者的專題報告幫助剛?cè)雽W的大學本科生劃大學四年的閱讀計劃；為剛學入學的研究生舉辦讀書報告會，舉辦工科科研文獻的檢索與信息素養(yǎng)提升方面的專題講座。貫穿全年，針對讀者需求和不同時期學院工作重點進行了形式多樣的閱讀推廣活動，實現(xiàn)了閱讀推廣的常態(tài)化，為建設(shè)“書香工苑”發(fā)揮了重要作用。

2 閱讀推廣創(chuàng)新實踐

“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭源泉，是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力?！盵3]高校圖書館閱讀推廣也必須通過不斷創(chuàng)新，才能獲得持續(xù)發(fā)展的力量。南京農(nóng)業(yè)大學工學院圖書館從2009年舉辦一年一次、為期一個月的“讀書月”系列活動開始，到實現(xiàn)閱讀推廣的常態(tài)化，正是不斷創(chuàng)新的結(jié)果。

2.1 創(chuàng)新工作機制，加強閱讀推廣工作執(zhí)行力

閱讀推廣工作現(xiàn)在已形成了一個全院性的閱讀推廣工作力量聯(lián)合體。學院成立了以分管圖書館工作的副院長為組長，由各系部、各單位主要負責人組成的學院閱讀推廣工作領(lǐng)導小組。小組下設(shè)辦公室，由圖書館館長任辦公室主任，一名副館長任副主任，成員由圖書館各部門負責人組成。辦公室下設(shè)圖書館閱讀推廣工作組。各系部、各單位明確兩名或一名老師參加閱讀推廣工作（有學生的部門兩名：一名輔導員和一名辦公室老師，負責協(xié)助圖書館閱讀推廣工作組落實本部門學生和教工層面的閱讀推廣工作。沒有學生的部門一名，負責協(xié)助圖書館閱讀推廣工作組落實本部門教工層面的閱讀推廣工作）。圖1為學院閱讀推廣工作力量聯(lián)合體示意圖。

在這個全院性的工作力量聯(lián)合體中，院閱讀推廣工作領(lǐng)導小組負責閱讀推廣年度工作計劃的審批、工作總經(jīng)費的核定等重大事項。閱讀推廣工作辦公室及其圖書館閱讀推廣工作組是院閱讀推廣工作的組織實施力量，負責年度工作計劃的起草、各項閱讀推廣活動的策劃與實施等工作。各系部、各單位的閱讀推廣工作聯(lián)系人是院閱讀推廣工作在本部門的組織實施者，與圖書館閱讀推廣工作組保持密切的聯(lián)系和有效的溝通。各系部、各單位的主要責任人既是學院閱讀推廣工作領(lǐng)導小組的組成人員，又是本部門閱讀推廣工作的責任人，負有領(lǐng)導、支持本部門閱讀推廣工作聯(lián)系人協(xié)助圖書館閱讀推廣工作組開展相關(guān)工作的責任。這種工作機制實現(xiàn)了閱讀推廣工作由圖書館一家單打獨斗到集結(jié)全院力量協(xié)同行動的轉(zhuǎn)變，提高了閱讀推廣工作的執(zhí)行力，提升了閱讀推廣工作的工作效率。

圖1 學院閱讀推廣工作力量聯(lián)合體示意圖

2.2 創(chuàng)新宣傳模式，擴大閱讀推廣工作影響力

以往，閱讀推廣活動的宣傳，總離不開事前出海報、事后發(fā)新聞報道的固有模式。如今，經(jīng)過多年探索，已形成了一個全新的宣傳模式。在總體宣傳上，在圖書館網(wǎng)站上增添了“閱讀推廣”一級目錄，下設(shè)它山之玉、工作動態(tài)、讀書月、畢業(yè)季、新生季等二級目錄，及時宣傳報道學院的閱讀推廣工作；年度閱讀推廣工作計劃在經(jīng)過草擬、討論修改、審核、后，都在全院進行廣泛宣傳，以增加師生員工參與閱讀推廣的共識，便于讀者知曉、參與閱讀推廣活動；提出了“書香工苑”工作口號，設(shè)計了閱讀推廣標識（見圖2），并堅持將之印刷（使用）在相關(guān)的信紙、信封、海報、證書、紀念品、獎品和工作手冊等物品的醒目位置。

在具體活動的宣傳方面中，每項活動的宣傳海報都向讀者有獎?wù)骷?，并組織相關(guān)人員評選確定；活動宣傳海報通過院內(nèi)宣傳欄張貼、廣場展板放置、學院網(wǎng)站首頁彈出、圖書館閱讀推廣網(wǎng)站推送、各系部各單位微信推送等途徑廣泛宣傳。如此廣泛、詳盡的宣傳方法，使宣傳效果大增，吸引了更多讀者參與。

圖2 閱讀推廣宣傳標識

2.3 創(chuàng)新激勵方法，吸引更多師生參與閱讀推廣

堅持精神獎勵為主、物質(zhì)獎勵為輔的原則，在具體激勵方法上，大膽嘗試。通過發(fā)放參與紀念品、評比競賽、發(fā)放獲獎證書與獎品、抽取幸運參與獎、獲專家簽名贈書、提供與專家進行一對一交流機會和評選閱讀推廣先進工作者等形式，激勵讀者和閱讀推廣工作者積極投身閱讀推廣工作。

以2016年為例，參加好書推薦的學生、教師人人都獲得一份紀念品。好書推薦活動結(jié)束后抽取幸運參與獎，抽中者獎勵購書卷。讀書月期間評選“校園十大讀書之星”和“百名優(yōu)秀讀者”。在讀書月閉幕式暨總結(jié)表彰會上除了向獲得各項單項活動獎項的讀者發(fā)放獲獎證書和學習用品外，還抽取讀書月系列活動中的幸運參與獎，獎勵購書券。向參加書評的讀者人人都發(fā)放紀念品，獲獎作者分別發(fā)放了二等獎、三等獎、優(yōu)秀獎榮譽證書（2016年一等獎空缺）和學習用品。年底評選出學院閱讀推廣工作先進工作者13名，在年度閱讀推廣總結(jié)表彰會上，院領(lǐng)導為受表彰的先進個人發(fā)放榮譽證書和獎品。形式多樣的激勵措施，提高了讀者參與閱讀推廣活動的主動性，也調(diào)動了閱讀推廣工作者的工作積極性。

3 存在不足

近八年的閱讀推廣實踐在取得一定成效的同時，也存在著一定的不足，亦能在一定程度上反映全國范圍內(nèi)高校圖書館閱讀推廣工作存在的問題。

首先是數(shù)字化閱讀推廣力度不足。隨著網(wǎng)絡(luò)和各類智能終端的迅速發(fā)展，數(shù)字化閱讀已被越來越多的人所接受，成了全民閱讀的新寵。而已往的閱讀推廣大多以傳統(tǒng)閱讀為主，幾乎忽略了數(shù)字化閱讀推廣。這就大大降低了閱讀推廣的時代感，拉遠了閱讀推廣與深愛數(shù)字化閱讀的青年學生間的距離。

其次是提升閱讀深度的閱讀推廣活動不多。多年的閱讀推廣實踐向廣大讀者呈獻了形式多樣、內(nèi)容豐富的閱讀推廣活動。但關(guān)注“深度閱讀”的較少。比如，閱讀推廣活動中人氣很旺的“好書推薦”活動，在經(jīng)過學生推薦、統(tǒng)計匯總、隆重之后，就銷聲匿跡了，幾乎沒有圍繞好書榜進行針對“文獻內(nèi)容，也就是文獻所包含知識的推廣?！盵4]

第三，缺乏具有學院特色的閱讀推廣活動。以往開展的閱讀推廣活動以辦講座、搞比賽、推薦好書居多，與其它高校的閱讀推廣大同小異，沒有充分挖掘、利用自身的特色資源，開展具有區(qū)域特色、學校特色、專業(yè)特色、人才特色、館藏特色的閱讀推廣，導致閱讀推廣的特色不明顯，針對性不強，給人一種為了活動而活動，與其它學校“跟風”的印象，久而久之影響其生命力。

4 閱讀推廣再思考

4.1 加強閱讀推廣理論研究

“一個學科是否成熟，一項專業(yè)工作是否可以深入、持久、可持續(xù)的發(fā)展，主要取決于它的理論研究是否到位，是否跟得上發(fā)展，是否能發(fā)揮引I作用?！盵1]近八年來的閱讀推廣實踐也告訴我們，以務(wù)實性為主的閱讀推廣工作也需要堅實的理論支撐。要充分發(fā)揮高等院校人才資源的優(yōu)勢，深入研究新形勢下高校圖書館閱讀推廣的內(nèi)涵、途徑、規(guī)律和方法，以創(chuàng)新理論推動高校圖書館閱讀推廣工作創(chuàng)新。首先中國圖書館學會和教育部高校圖工委要定期開展閱讀推廣理論研究征文，對征集到的研究論文，經(jīng)專家評審后給予獎勵和表彰。其次要設(shè)立高校圖書館閱讀推廣理論研究專項，給予必要的經(jīng)費支持，有的放矢地開展高校圖書館閱讀推廣理論研究工作。最后要借鑒閱讀學、傳媒學、教育學、社會學等學科的理論精華，豐富圖書館閱讀推廣理論研究，以引領(lǐng)、推動高校圖書館閱讀推廣的進一步發(fā)展。

4.2 傳統(tǒng)閱讀推廣與數(shù)字化閱讀推廣并重

高校圖書館的閱讀推廣要克服重視傳統(tǒng)閱讀推廣，忽視數(shù)字化閱讀推廣的現(xiàn)象。要充分認識“互聯(lián)網(wǎng)+”對大學生閱讀方式和環(huán)境的影響，接受數(shù)字化閱讀已為青年學生廣泛接受的事實，重視數(shù)字化閱讀推廣。通過與數(shù)字開發(fā)商、電子讀物出版機構(gòu)聯(lián)合、擴大數(shù)字資源使用權(quán)限等方法，重視數(shù)字化閱讀資源建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)和特色的數(shù)字資源吸引讀者。加大數(shù)字化閱讀的宣傳力度，通過數(shù)字資源的介紹、閱讀載體的使用、數(shù)字閱讀的引導，幫助讀者克服數(shù)字化閱讀的困難。通過定期培訓講座、開設(shè)電子文獻資源檢索課、在線互動答疑等方法，幫助讀者提升數(shù)字閱讀能力。通過電子閱讀終端外借服務(wù)、數(shù)字資源現(xiàn)場使用體驗等途徑，讓讀者真切體會到數(shù)字閱讀的魅力。

4.3 在“深閱讀”上下功夫

當下校園閱讀普遍存在閱讀量少，重知識輕思考的問題。閱讀量嚴重匱乏，閱讀效果就無法呈現(xiàn)。離開思考的閱讀不僅會削弱閱讀的力量，更削弱了閱讀給人帶來的一種思想上的深刻覺悟。沒有大量的閱讀和深入思考的閱讀，學生的成長肯定會顯得殘缺不全。要在“深閱讀”推廣上下功夫，就是要在提高學生閱讀量、引導學生在閱讀中思考上下功夫。要擯棄“一刀切”的閱讀推廣模式，通過針對不同層面、不同興趣愛好、不同閱讀熱點的需求，細化閱讀推廣組織方式，幫助讀者提高閱讀量，引導讀者深入思考。好書榜上的每一本書，要一本一本地開展以作者生平、圖書內(nèi)容、相關(guān)書評與影視作品等內(nèi)容為主的導讀活動，引導讀者深閱讀。組織對某一作品有共同喜好的讀者成立讀書會，開展“同讀一本書活動”，在各自閱讀的基礎(chǔ)上組織交流，并邀請相關(guān)學者進行輔導，幫助讀者思考、交流，提高思想深度。

4.4 打造閱讀推廣品牌

“品牌是品質(zhì)的保障和形象的體現(xiàn)。”[5]品牌一旦形成就賦予其強大競爭力與目標拓展空間[6]。高校圖書館要在開展豐富多彩的閱讀推廣活動的基礎(chǔ)上，注重品牌建設(shè)。要堅持特色化和系統(tǒng)性的原則，以彰顯本地、本校、本館的特色為主，經(jīng)過策劃、包裝、宣傳、實施、跟蹤報道、反饋與評估、優(yōu)化推廣等系統(tǒng)性的具體工作，塑造出活生生的品牌個性，在讀者中產(chǎn)生親和力、溝通力，讓讀者認同、喜歡。打造高校圖書館閱讀推廣品牌，要在活動名稱和標識、活動內(nèi)容與形式、活動受眾面和知名度等基本要素上下功夫?；顒用Q要好聽、好記，瑯瑯上口，易于記憶?；顒訕俗R要與眾不同，以精美的設(shè)計，于有形處展示自己的特點，讓人看后賞心悅目。活動內(nèi)容要貼近大學生的閱讀需要和心理需求，形式上緊跟時代步伐，融知識、實用和趣味于一體。要通過多年持續(xù)的活動安排，形成固定的受眾群體，并影響和帶動更多的讀者參加，以此不斷擴大受眾面，逐漸提高知名度。

4.5 構(gòu)建閱讀推廣長效機制

構(gòu)建閱讀推廣長效機制，首先要有完善的組織管理機制。要建立校級黨政負責人負總責、圖書館牽頭落實、各院系和各職能部門共同參與的閱讀推廣工作管理機制。要明確閱讀推廣的總目標、總?cè)蝿?wù)、階段性要求和年度計劃，通過全面規(guī)劃、有效分解，形成閱讀推廣工作的整體合力。其次要建立健全保障機制。要加大閱讀推廣的財力保障力度，為閱讀推廣設(shè)立專項資金并列入學校事業(yè)發(fā)展預算，使閱讀推廣經(jīng)費保障制度化。要設(shè)立閱讀推廣專門職能機構(gòu)，確保閱讀推廣的工作體系和必要的人員編制。做到有崗位設(shè)置，有人員配備，專職與兼職相結(jié)合。再次要建立考核機制。要將閱讀推廣與學校事業(yè)發(fā)展一起計劃、一起落實、一起考核，細化、量化考核內(nèi)涵與評價標準。要把閱讀推廣工作納入各院系、各部門年度工作考核內(nèi)容，并作為部門年度考核評優(yōu)的重要依據(jù)。把閱讀推廣的工作業(yè)績納入圖書館館員年度工作考核之中，將考核結(jié)果與各人的評獎、評優(yōu)、職務(wù)職稱晉升聯(lián)系起來。運用一整套的評價制度和評價標準，使閱讀推廣工作有目標，落實有動力，考核督查有實效。

5 結(jié)語

在全民閱讀工程上升到提高國民素質(zhì)和國家綜合競爭力的大背景下，閱讀推廣已成了“圖書館的一項帶有根本性的任務(wù)，也是主流服務(wù)與核心工作。”[1]高校圖書館應將開展閱讀推廣視為提升圖書館業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平、展示圖書館自身形象的重要契機，不斷總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，開拓創(chuàng)新，讓校園閱讀從專業(yè)走向全面，讓閱讀真正成師生T工的生活方式，讓校園洋溢書香之氣，發(fā)揮高校圖書館在書香校園建設(shè)中的主力軍作用。

參考文獻：

[ 1 ] 吳.圖書館閱讀推廣的若干熱點問題[J].圖書館，2015（12）：31-33.

[ 2 ] 謝蓉，劉煒，趙珊珊.試論圖書館閱讀推廣理論的構(gòu)建[J].中國圖書館學報，2015（5）：87-98.

[ 3 ] 本刊首席時政觀察員.創(chuàng)新驅(qū)動“第一動力”理論體系[J].領(lǐng)導決策信息，2016（3）：4-7.

篇3

圖書館知識資本是指圖書館的館員利用圖書館所擁有的知識資源并通過創(chuàng)新思維而產(chǎn)生的知識價值的總和。它是圖書館所有資產(chǎn)中最有價值的資產(chǎn)。

二、 圖書館知識管理策略

圖書館無論是傳統(tǒng)文獻資源還是數(shù)字資源都較為豐富；信息資源獲取渠道從地方到軍內(nèi)也相對比較多元；館員教育背景從管理學到藝術(shù)設(shè)計跨度較大，學歷從碩士到高中，自身素質(zhì)差異也較大；服務(wù)對象廣泛，既有機關(guān)領(lǐng)導，學科領(lǐng)域?qū)＜医淌?，也剛剛步入軍校的新生。因此圖書館要提高服務(wù)質(zhì)量，滿足讀者日益增長的文獻信息需求，進行知識管理勢在必行。圖書館進行知識管理主要包括：圖書館管理的知識管理，圖書館員的知識管理和圖書資源的知識管理和圖書館讀者的知識管理四個方面。

1、 圖書館管理的知識管理

（1）制訂圖書館崗位職責。圖書館崗位職責由圖書館各部門負責人起草，內(nèi)容應包括該部門領(lǐng)導職責，部門內(nèi)各崗位分工明確且合理，職責清晰易懂無分歧。

（2）制訂圖書館工作流程。圖書館崗位工作流程，應由各部門負責人組織該部門內(nèi)館員編寫本職崗位中的工作流程，要求條理清楚，內(nèi)容全面，通俗易懂。

部門負責人負責整合、校對，最后形成該部門工作流程。副館長對圖書館各部門工作流程進行整合，由館長審定后形成圖書館工作流程。

（3）制訂圖書館館員入職培訓流程。館員入職培訓流程的制定應由副館長牽頭，以圖書館崗位職責和圖書館工作流程為基礎(chǔ)，對入職新人進行培訓。培訓流程應包括培訓時間，培訓內(nèi)容，輪崗實習及入職考核。

（4）圖書館年度工作計劃。圖書館館年度工作計劃應由館長牽頭，組織副館長、各部門負責人負責實施。年度工作計劃應包括該部門年度各項工作內(nèi)容、工作時間節(jié)點、工作進程、工作負責人等。最后由副館長整合，館長審定，形成圖書館年度工作計劃。

（5）圖書館大事件。圖書館大事件是圖書館一年工作總結(jié)的重要依據(jù)。圖書館大事件應該由辦公室負責記錄，內(nèi)容應包括圖書館各項工作重要進程、圖書館開展的各項活動、外出參觀學習及接待來訪等。

2、 圖書館員的知識管理

由于在圖書館工作的館員教育背景和個人素質(zhì)差異較大，因此針對圖書館員的知識管理除了入職前的崗位培訓，掌握圖書館工作的技能和要領(lǐng)外，還包括對圖書館員自身潛在素質(zhì)的挖掘，以更好的適應圖書館工作。

（1）建立館員檔案。對在館館員建立電子檔案，對其專業(yè)特長、興趣愛好，參與國內(nèi)外、天津市、學院、圖書館等各項活動情況及其作品、取得的成績逐一記錄。形成具有圖書館特色的館員檔案。

（2）制定圖書館員評價標準。圖書館員評價標準是其評優(yōu)評先、晉升晉級的重要依據(jù)，因此圖書館員評價標準的制定應該具有科學性。圖書館員評價標準的制定由副館長牽頭，依據(jù)圖書館崗位職責，借鑒其他院校實際經(jīng)驗，結(jié)合本館自身特點考察館員盡職盡責情況，組織各級專家制定科學合理的圖書館各崗位評價標準，由館長審批形成圖書館館員評價標準。

（3）建立圖書館員學術(shù)研究成果庫。圖書館員學術(shù)成果是其隱性知識外化的重要形式，是圖書館員知識共享的重要內(nèi)容，因此是圖書館館知識管理的重要部分。建立圖書館員學術(shù)研究成果庫主要分為兩個部分，一是本館館員學術(shù)研究成果，二是圖書館學術(shù)期刊論文庫。

3、 圖書館文獻資源的知識管理

圖書館文獻資源豐富，獲取渠道多元，圖書、期刊、電子資源更新快，分布廣，因此圖書館做好資源的知識管理有利于更好的組織圖書館資源，有利于更好地服務(wù)讀者，有利于提高圖書館文獻資源服務(wù)質(zhì)量。

（1）圖書館紙質(zhì)資源知識管理。圖書館紙質(zhì)資源主要包括圖書、報紙、期刊、過刊、工具書等，通常分布于不同的閱覽室，更新速度快，讀者不易掌握上架情況。圖書館紙質(zhì)資源的知識管理實行圖書館紙質(zhì)資源上架限時制度。要求圖書館員及時將上架信息傳到部門負責人，由部門負責人統(tǒng)計、整合，在規(guī)定的時間內(nèi)到圖書館網(wǎng)站，供全館館員及讀者查閱。

（2）圖書館電子資源知識管理。圖書館電子資源豐富，涉及面廣、數(shù)量多。在電子資源的知識管理方面要做好數(shù)字資源的存儲、備份，除及時資源更新信息外，更要做好圖書館數(shù)字資源的整合和分類導航，以方便讀者查找所需資料。

（3）建立圖書館知識發(fā)現(xiàn)平臺。圖書館文獻資源的知識管理還應該包括在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上進行知識整合，建立知識發(fā)現(xiàn)平臺，幫助讀者在閱讀和檢索中發(fā)現(xiàn)所需文獻，提高資源利用率。

4、 圖書館讀者知識管理

篇4

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）19-0290-02

0 引言

起步于20世紀80年代的中國民辦高等教育已發(fā)展到一個嶄新的時期，成為我國教育事業(yè)和重要組成部分，為國家經(jīng)濟建設(shè)培養(yǎng)了大批的實用型技術(shù)人才，為社會做出了巨大貢獻。

2004年，我國建立了第一個民辦本科高校以來，到現(xiàn)在已經(jīng)有民辦本科院校共79所，其中2011年民辦本科院校共27所，其中本科生人數(shù)達211242人。民辦高等教育，特別是民辦本科院校成為我國教育體系中重要的組成部分，作為高等院校辦學的三大支柱之一的圖書館也隨著民辦教育事業(yè)發(fā)展，成為了圖書館事業(yè)的新生力量。但民辦高校，尤其是民辦本科院校圖書館的建設(shè)中出現(xiàn)了許多問題，怎樣建設(shè)一個適應本科院校的圖書館就成為了這些圖書館所共同面臨的問題。

1 民辦本科院校的實際情況

民辦院校是在20世紀80年代才發(fā)展起來的，歷史長的也只有20年左右，有的歷史更短。短暫的辦學歷史導致了圖書館建設(shè)的滯后性，好多圖書館都是從零開始，既無圖書館專業(yè)人才，更無文獻資料的累積。雖然許多院校在圖書館建設(shè)上投入了很大的精力，但也只是為了迎接各種各樣的評估，對圖書館后續(xù)的建設(shè)上沒有花更多的投入?，F(xiàn)在好多民辦本科院校的圖書館雖然有獨立的、漂亮的館舍，建立了所謂的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的圖書館，但圖書館的服務(wù)還是處在最低級的階段。

2 民辦本科院校圖書館所面臨問題產(chǎn)生的原因

2.1 學院領(lǐng)導層重視不足 許多民辦高校的發(fā)展都經(jīng)歷了各種各樣不同的困難，尤其是經(jīng)費上的困難。

由于沒有政府的教育撥款，因此，經(jīng)費問題成了束縛民辦教育事業(yè)發(fā)展的瓶頸。所以許多民辦高校在學校資金緊張的情況下對教學輔助單位都給予最小、最低的標準。做為教學輔助功能的圖書館更為很少投入。其主要表現(xiàn)在兩個方面：第一，資金投入少?！镀胀ǜ叩葘W校圖書館規(guī)程》，圖書館事業(yè)的年度經(jīng)費不少于學校教學經(jīng)費的3%，但好多院校對圖書館的投稿經(jīng)費遠遠低于學校教育規(guī)程所規(guī)定的經(jīng)費。第二，人力資源建設(shè)的不合理性。雖然好多院校的圖書館聘請了從國家高校退休的圖書館工作的老專家，但這也只是為了在迎接教育主管部門名種各樣的檢查與評估。圖書館人力資源、干部配置并沒有形成應有的梯隊建設(shè)，形成了館長在圖書館方面很有能力，但是一般工作人員的能力太差，所以人員少，素質(zhì)低就是圖書館工作人員的主要特點。

2.2 圖書館自身原因 學校領(lǐng)導的不重視是圖書館發(fā)展滯后的一個重要原因，但圖書館先天的不足也是阻礙圖書館發(fā)展另外一個重要因素。第一，思想觀念沒有更新，沒有確立與學院發(fā)展適應的思想觀念，圖書館工作人員，尤其在干部中存在等、靠、要的思想。認為圖書館的現(xiàn)狀決定了我們不可能有更好的發(fā)展前途，我們只要維持好現(xiàn)有的工作秩序就可以了，而沒有想方設(shè)法地去思考圖書館的發(fā)展方向。第二，管理不到位，民辦高校圖書館建設(shè)處于起步階段，導致了許多院校的圖書館還沒有一套行之有效的工作規(guī)范，存在著機構(gòu)設(shè)置不合理、人員分工明確等方面的問題。

3 民辦本科院校圖書館建設(shè)發(fā)展的策略

3.1 圖書館發(fā)展的決策層策略 圖書館不是經(jīng)濟實體，也不是一個獨立的物質(zhì)或精神生產(chǎn)部門，它在人員配備、經(jīng)費來源、建筑設(shè)備、機構(gòu)設(shè)置、先進技術(shù)采用，以及工作計劃的擬定等各個方面都依附于學校，它的發(fā)展要受學校環(huán)境和學校領(lǐng)導層意識的制約，因此需要決策的內(nèi)容涉及到圖書館工作的方方面面。歸納起來主要有以下幾點：

3.1.1 長遠目標策略 這是決定圖書館發(fā)展方向和較長一段時間（10年、20年）內(nèi)奮斗目標的決策，是對圖書館發(fā)展規(guī)模、發(fā)展速度和發(fā)展模式的宏觀控制，它用粗線條勾畫出圖書館發(fā)展的輪廓，為圖書館的年度工作計劃確立目標。

3.1.2 經(jīng)費保障決策 決定了圖書館穩(wěn)定的經(jīng)費來源和比例。圖書館文獻建設(shè)的系統(tǒng)性，以及自動化和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護，都需要穩(wěn)定的經(jīng)費來保證。圖書館在學校是一個花錢大戶，過去教育部規(guī)定“書刊資料購置費在全校教育事業(yè)費中應占適當比例，一般可參照5%左右的比例數(shù)”，而在新修訂的《普通高等學校圖書館規(guī)程》中沒有提這個5%的比例，卻強調(diào)說“文獻信息資源購置費應與學校教學和科學研究的需要相適應”，“生均年購文獻量應不低于教育部的評估指標?！睂@些指標要求，決策者應作到心中有數(shù)，不能平時不重視圖書館的文獻資源建設(shè)，待到評估或?qū)W校升級需要時，一下子給圖書館很多經(jīng)費，以致形成不合理的突擊采購。

篇5

1、主要工作

全館工作人員在新館籌建期間（8月5日——10月15日）完成了354615冊圖書的搬遷和上架工作，同時各部門還完成了以下工作：

采編部：修改加工圖書2414冊；整理修補破損圖書608冊;打印復印圖書館其他資料709張;對6485冊期刊回溯建庫。

技術(shù)部：完成新圖書館網(wǎng)絡(luò)布線;硬件設(shè)備安裝和調(diào)試；軟件安裝與調(diào)試；系統(tǒng)及硬件維護；圖書館網(wǎng)站制作；數(shù)據(jù)備份及統(tǒng)計。

自修室：接待讀者136850人次。

圖書館10年共接待讀者377084人次。

2、新館籌建

三、管理工作

在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上，我館及時調(diào)整建設(shè)思路，把工作重點從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè)，明確發(fā)展目標，健全各項制度，優(yōu)化管理軟環(huán)境。

1．遵循館章制度，明確工作目標。我館人員認真遵循《圖書館崗位職責和業(yè)務(wù)工作細則》、《圖書館2012年工作計劃》等一系列制度計劃，并以此來規(guī)范服務(wù)行為，減少工作盲點，做到“人人有責任，事事有程序，科學化、現(xiàn)代化管理”的工作標準。 3、認真做好巡架、整架工作。為節(jié)省師生的時間，我們在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理，對師生歸還的圖書每天及時歸類上架；二是勤檢查，對師生在借閱時抽亂、插錯的書籍勤查找；三是勤過目，到書架旁勤看一看，對圖書的位置了如指掌，為師生查找資料時節(jié)省了時間，提高了效率，獲得了師生們的好評和贊譽。

4、延長開館時間，使圖書館更好的為教學科研服務(wù)。新館自11月1日開館后，白天8：00——晚上9：30，全天開放，使閱覽時間達到了74個小時以上。

5、開展勤工助學工作。在圖書館開展了勤工助學崗位，本年22位同學參加了勤工助學，緩解了工作人員少的緊張局面，又為同學提供了助學機會。

四、環(huán)境衛(wèi)生

篇6

[中圖分類號]G25[文獻標識碼] A

近年來，見諸報章的有關(guān)高校圖書館搬遷的文章已有百篇以上，介紹了各類院校圖書館的搬遷經(jīng)驗。根據(jù)所知所見，河南警察學院圖書館搬遷屬于較為艱難和復雜的狀況。圖書館搬遷既是復雜細致的工作，又無成熟的模式，只有根據(jù)具體情況統(tǒng)籌安排、周密計劃和精心組織，使各個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)、有序?；仡檲D書館搬遷的整個過程，既有經(jīng)驗可以總結(jié)，又有可以繼續(xù)完善的方面。

河南警察學院圖書館搬遷工作從2010年6月初即開始著手準備，2011年3月9日正式開始搬遷至2011年9月22日最后一次搬運物品，前后共15個月，其中搬運整理6個多月。

1基本情況

2010年6月圖書館賬上圖書約66萬余冊，其中，新校區(qū)約23.5萬冊，北校區(qū)約42.5萬冊。北校區(qū)又分為可流通圖書、下架的呆滯書、基藏書、數(shù)據(jù)不符不能流通的書幾部分。搬到新校區(qū)后，擬將全部圖書重新整合后，分為2個流通庫、1個樣本庫、1個工具書藝術(shù)書庫、1個期刊合訂本庫和1個呆滯書庫，并將全部圖書清點一遍，處理因數(shù)據(jù)不符不能流通的圖書。

2圖書館搬遷前的準備工作

圖書館往新校區(qū)搬遷工作已于2010年6月份開始著手準備，館長多次召開支委會和部主任會，研究如何在最短的時間內(nèi)順利完成圖書館的搬遷工作，盡量減少對教學、科研服務(wù)的影響，并借此次搬遷為契機，對全部藏書進行一次清點。

2.1充分調(diào)研并合理布局

新校區(qū)圖書館尚未建設(shè)，學院將新校區(qū)的新教學樓一樓和臨建房2號樓整棟共3層分配給圖書館，作為臨時館舍。因此，只能根據(jù)現(xiàn)有條件，盡量做到布局合理。由于新教學樓的地面承重只有200千克/平方米，考慮承重問題，給學院建議用新教學樓的南區(qū)調(diào)換臨建1號樓的1層，這樣可以盡量多的存放圖書，而且與臨建2號樓的書庫臨近，便于管理和借閱。

建議上報院領(lǐng)導得到同意的批復后，館長帶領(lǐng)部主任和有關(guān)人員實地考察測量，結(jié)合館藏數(shù)量和服務(wù)管理模式對館址進行合理布局?？紤]到學院的實際情況，擬將臨建1、2號樓的1層作為書庫（流通部），臨建2號樓2層作為報刊閱覽室（閱覽部），3層作為電子閱覽室（技術(shù)部），教學樓1層北區(qū)除開設(shè)名師展室、書畫藝術(shù)展室、工具書閱覽室、報刊合訂本閱覽室外，還設(shè)有信息部、服務(wù)部和館辦，采編部設(shè)在教學樓一層中部。

結(jié)合各部門的房間布局、面積，測算各室的藏書量、所需書架、閱覽桌椅等，合理計劃每個房間的具體功能。根據(jù)學院分配的圖書館房間位置，劃分出圖書館的功能區(qū)，并據(jù)此繪制出《新校區(qū)圖書館房間及功能分布圖》詳細的房間分布圖，為圖書館各部門提供搬遷地點的依據(jù)。同時，與廠家聯(lián)系，按照書庫房間布局繪制的《各房間書架安裝圖》，安裝新購置的564組書架和196組密集書架，并與總務(wù)處協(xié)調(diào)新校區(qū)圖書館房間、電源的改造。

2.2統(tǒng)計物品數(shù)量并起草搬遷方案

對新校區(qū)圖書館的布局及功能規(guī)劃好后，開始對資產(chǎn)進行清點，起草搬遷方案。資產(chǎn)統(tǒng)計主要包括圖書館家具、設(shè)備和館藏圖書的統(tǒng)計。

2.2.1家具設(shè)備統(tǒng)計

對全館所有的辦公家具、書架、期刊架、閱覽桌椅、電腦等進行核對統(tǒng)計，對需要搬走的設(shè)備，按類別統(tǒng)計數(shù)量。不需搬走或不能用的設(shè)備等搬遷完畢之后，協(xié)同國資部門做好固定資產(chǎn)的移交或報廢等手續(xù)。

2.2.2館藏圖書的統(tǒng)計

對館藏圖書進行分類統(tǒng)計，明確每大類圖書的冊數(shù)，計算大概的架位。

2.2.3起草搬遷方案

根據(jù)館舍布局和需搬遷物品統(tǒng)計，起草搬遷計劃，2010年7月7日報請相關(guān)領(lǐng)導審批。主要包括可用家具的數(shù)量，新校區(qū)還需添置的書架、計算機等設(shè)備的規(guī)格、數(shù)量以及館藏圖書清查的方式方法，以及搬遷過程中的各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、進程銜接等。

2.3全館動員統(tǒng)一思想

圖書館搬遷是圖書館的一件大事，需要全體館員積極參與，共同完成。組織部主任多次討論、論證搬遷計劃。并召開全體館員會議，進行動員，統(tǒng)一思想。要求全體館員都要準確領(lǐng)會自己具體的工作及要求，顧全大局，從思想上有高度的認識，做到職責明確，各負其責。

2.4圖書下架準備工作

由于新校區(qū)館舍面積有限，需下架部分圖書作為呆滯書打包存放，圖書下架前對架上所有圖書進行排架檢查，并對流通量小的陳舊圖書按類順序下架、打包。

2.5搬遷招標

由于圖書館搬遷工作量浩大，依靠圖書館工作人員無法完成，經(jīng)學校領(lǐng)導同意，采取公開招標的方式，委托專業(yè)公司承擔這項工作。

2010年6月開始接觸有關(guān)公司，溝通情況，商談搬遷方案和招投標事宜。

2010年7月21日向國資科提交圖書館搬遷招標要求，8月19日進行了公開招標。同時，也對書架購置進行了招標。

由于缺乏經(jīng)驗，對投標公司考察不詳細、招標要求中未說明需清點數(shù)據(jù)、搬遷后還要進行數(shù)據(jù)整合、調(diào)整等原因，造成中標公司棄標。通過與學院國資科、財務(wù)處以及中標公司、投標公司、財政廳、招標公司等單位和部門反復協(xié)調(diào)、溝通，最終確定承擔圖書館搬遷工作的公司，并盡快地辦理了相關(guān)手續(xù)。幸未給搬遷工作造成大的影響。

小結(jié)

圖書館的搬遷是非常復雜和細致的工作，各個環(huán)節(jié)都要考慮到，因此，在圖書館搬遷準備工作中要詳細計劃，多次論證，做好充分的前期準備，才能按計劃完成搬遷工作。

3具體實施階段

3.1組織領(lǐng)導和組織動員

圖書館搬遷絕不是通過館員自身努力就可以完成的事情，需要人力、物力和一定的財力保證為前提條件。因此，必須加強組織領(lǐng)導，成立以館長為組長的圖書館搬遷工作領(lǐng)導小組，成員由各部室主任組成，一起組織協(xié)調(diào)搬遷各方面的工作，規(guī)劃、統(tǒng)籌搬遷的全過程，包括安排館舍布局、指導搬遷準備和指揮搬遷過程等。

召開全館動員大會，全館人員統(tǒng)一認識，群策群力，全力以赴。事實證明，做好組織動員工作，將會收到事半功倍的效果。

3.2實施搬遷

經(jīng)過前期的準備，2011年3月9日正式開始搬遷。

圖書館的搬遷是復雜、瑣碎的。從工作量來看，圖書館的藏書搬遷是圖書館搬遷工作中工作量最大、任務(wù)最艱巨、最細致的一項工作。藏書搬遷，要求圖書館搬遷各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)有序，盲目無序的搬遷不但浪費人力和物力，而且還會帶來一系列負面影響，拖延工作進度。藏書搬遷應嚴格要求藏書有序，正式搬遷前圖書的下架打包與搬遷后圖書的上架、排序工作緊密相連，環(huán)環(huán)相扣、密不可分，其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會給其以后的工作帶來麻煩。[1]

由于沒有大規(guī)模搬遷的經(jīng)驗，在搬遷過程中還是遇到了一系列各種各樣的問題，例如：車輛的調(diào)配、人員的配合、搬遷的順序、場地的安排、架位的調(diào)整、設(shè)備的安裝調(diào)試以及與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)等等，都需要及時的解決，否則，將會影響整個搬遷工作的進度。這就需要有高度的責任心，及時了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

經(jīng)過2個月零7天的緊張搬運，5月16日，北校區(qū)需搬遷圖書搬運完畢，全面進入整理階段。

3.3并庫和上架整理

在搬遷過程中，有兩項工作量最大、要求最細致的工作：

一是核對數(shù)據(jù)。以此次搬遷機會為契機，對館藏圖書進行一次徹底的清點。館藏清點應是一項定期進行的工作，但由于歷史原因，河南警察學院圖書館建館30多年以來，從未進行過館藏文獻的清點工作。為此，利用圖書館搬遷這一契機，對館藏圖書進行一次徹底地清點，將長期遺留下來的一些問題，進行全面而系統(tǒng)的清理。對所有館藏圖書逐冊掃描、核對數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)有問題的圖書，放在指定位置，待集中處理。最后對數(shù)據(jù)不符、無數(shù)據(jù)不能流通的書進行修改或回溯建庫。使全部館藏圖書達到數(shù)據(jù)明晰、典藏準確，可隨時上架進入流通的狀態(tài)。

二是兩個校區(qū)圖書的并庫工作。每一類圖書經(jīng)過核對數(shù)據(jù)，按新的藏書布局并庫后分類上架。這項工作最為繁瑣，由于新校區(qū)圖書館均由教室作為臨時館舍，只能本著同類圖書盡量放在一個房間的原則，按類別排出各類圖書的上架位置。雖然根據(jù)兩個校區(qū)藏書總量和書庫房間布局繪制了《新校區(qū)圖書館圖書架位表》，為各類圖書提供相對準確的上架依據(jù)，但由于藏書空間的不足，架位表只是大概的估算。還是經(jīng)常出現(xiàn)需要倒架的情況，不但費時費力，還要不斷調(diào)整工作重點和場地。這些都是由于藏書數(shù)據(jù)不準、新校區(qū)藏書布局改變和館舍不足等原因造成的。

3.4及時恢復服務(wù)

由于圖書館整體往新校區(qū)搬遷，從2011年3月9日開始閉館，影響到了師生的圖書借閱。為了將圖書館搬遷對讀者借閱的影響程度降到最低，在閉館之前的3月5日，就在新教學樓一樓南區(qū)，利用3間教室，開設(shè)140座位的自由閱覽室。同時，圖書館盡快地將比較容易搬遷的閱覽室搬遷到位。3月26日新校區(qū)閱覽室設(shè)備調(diào)試完畢，報刊閱覽正式開放。為能早日滿足師生的圖書借閱需求，在近2個月的時間里，圖書館和搬遷公司密切配合，放棄節(jié)假日，加班加點，先將1號樓書庫整理完畢。于2011年5月3日上午10點，舉行簡短儀式后正式開放，迎接讀者借閱。在一定程度上緩解了讀者強烈的借閱需求。隨后，其他部門也相繼搬遷到位，及時開展業(yè)務(wù)工作。經(jīng)過5個多月的努力，8月29日，新校區(qū)圖書館各業(yè)務(wù)部門全部對讀者開放。

小結(jié)

通過對藏書清點，統(tǒng)計出當時館藏圖書實際總數(shù)為62萬余冊，與圖書館賬上66萬冊相差4萬冊。說明建館30多年來，共損失圖書約4萬冊，包括遺失賠償、破損、調(diào)撥和丟失的圖書，低于預期數(shù)字。說明圖書館在圖書借閱管理上還是較規(guī)范的。清點后的數(shù)據(jù)為：呆滯書159 769冊，樣本書72 782冊，工具書和藝術(shù)類樣本書9 788冊，上架流通圖書381 881冊，共624 220冊。

4經(jīng)驗和不足

河南警察學院圖書館以前經(jīng)歷過5次搬遷，這次是第6次搬遷，也是規(guī)模最大、難度最大、問題最多、最難組織協(xié)調(diào)的一次搬遷。通過此次搬遷總結(jié)出的經(jīng)驗是：如果要順利完成圖書館搬遷工作，必須有一個好的組織領(lǐng)導者和一個完善、科學的搬遷方案。全體參與者要有高度的責任心、認真的工作態(tài)度和良好的配合，才能有效實施；充分調(diào)動全體館員的積極性，按照工作計劃和方案進行，才能有條不紊，井然有序地圓滿完成任務(wù)。否則，將會直接影響到整個圖書館的搬遷進度。

雖然最終完成了此次圖書館的搬遷工作，但在搬遷過程中也出現(xiàn)了各種問題，磕磕絆絆的事情不斷出現(xiàn)。這主要是由于沒有經(jīng)驗、館舍面積不足、數(shù)據(jù)掌握不準確、人員之間的配合有脫節(jié)、藏書布局大面積調(diào)整等原因造成的。通過對整個搬遷過程的回顧，可以看到，圖書館的工作還有提升的空間。

總之，此次搬遷，對圖書館來說，也是一次考驗和鍛煉，體現(xiàn)出了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。增強了館員之間的凝聚力，檢驗了館員之間、部門之間相互配合的能力。并且通過對館藏的清點和重新典藏，準確掌握了館藏數(shù)據(jù)和典藏數(shù)據(jù)。從藏書總量、典藏地點理順了全部館藏數(shù)據(jù)，不但為今后提高藏書質(zhì)量提供準確的分析數(shù)據(jù)，還為將來搬入新館打下良好的基礎(chǔ)。

篇7

地方特色農(nóng)業(yè)文獻與地方文獻不同，地方文獻是記錄某一地域的政治、經(jīng)濟、文化、史地等人文自然狀況，如：“省情”“市情”“縣情”等資料，是研究地方建設(shè)發(fā)展的主要記錄根據(jù)，有較強的歷史資料性。

地方特色農(nóng)業(yè)文獻，是基于一個地方的生物資源有較強的地域性和一定的獨特價值而形成的文獻。它們在地方經(jīng)濟建設(shè)中的作用日益增強，越來越受到重視，各地特色農(nóng)業(yè)文獻數(shù)據(jù)庫相繼建成。如：甘肅農(nóng)業(yè)大學圖書館的“牦牛文獻數(shù)據(jù)庫”，新疆農(nóng)業(yè)科學院圖書館“長絨棉數(shù)據(jù)庫”，青海農(nóng)牧學院圖書館“高原生物數(shù)據(jù)庫”，這些數(shù)據(jù)庫的建成，為當?shù)亟?jīng)濟建設(shè)提供了文獻保障，受到了國內(nèi)外專家學者的好評。

2  地方特色農(nóng)業(yè)文獻的開發(fā)

2．1做好地方特色農(nóng)業(yè)文獻開發(fā)的前期工作

（1）轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)文獻工作觀念，充分認識信息時代圖書館完成組織文獻到組織知識的轉(zhuǎn)變，將以傳統(tǒng)的文獻載體為對象的一般描述性揭示，逐步深化到對文獻所包含的各種專題信息單元的開發(fā)利用。

（2）將開發(fā)特色農(nóng)業(yè)文獻信息納人日常工作計劃。做好社會調(diào)研，找準經(jīng)濟服務(wù)的切人點，明確信息開發(fā)工作的定位，活化靜態(tài)文獻，力求信息產(chǎn)品適銷對路，發(fā)揮更大效益。

（3）建設(shè)地方特色農(nóng)業(yè)文獻數(shù)據(jù)庫的最終目的，是實現(xiàn)文獻傳遞網(wǎng)絡(luò)化和資源共享，只有建立相應的通用性、標準化的數(shù)據(jù)庫才能達到這一目的。所以，數(shù)據(jù)庫的標準化。規(guī)范化非常重要，一般采用國內(nèi)現(xiàn)有的標準書目數(shù)據(jù)庫套錄。

3開發(fā)地方特色農(nóng)業(yè)文獻應注意的問題

（1）加強地方特色農(nóng)業(yè)文獻的收集，采集渠道以現(xiàn)刊、內(nèi)刊并重；載體形式以錄像帶、光盤等各種載體齊收；特別注意收集與地方特色農(nóng)業(yè)相關(guān)的學科、交叉學科和邊緣學科為主的圖書文獻，經(jīng)過努力要初步建成比較齊全、系統(tǒng)的地方特色農(nóng)業(yè)文獻信息體系，這是開發(fā)利用特色農(nóng)業(yè)文獻信息的成功所在。

（2）收集內(nèi)容要新穎，要有開發(fā)價值，尤其是注意收集本學科國內(nèi)外研究的最新科技動態(tài)。

（3）滿足讀者各種檢索要求，是開發(fā)特色農(nóng)業(yè)文獻的宗旨。為了方便讀者，我們的做法是：在主題下。先把當前國內(nèi)外研究的熱門話題，以文摘形式著錄其后，供讀者參閱，其次是研究本專題的原始文獻文摘。

1995年我們?yōu)閷幭膹V夏集團大面積種植麻黃提供了信息服務(wù)，從1995年至今，寧夏廣夏集團。民族化工集團、上海實業(yè)集團投資幾千萬元，大面積種植枸杞、麻黃，并建枸杞、麻黃加工基地，形成種植力工產(chǎn)品一條龍的產(chǎn)業(yè)基地，正是他們看到了枸杞、麻黃的開發(fā)前景和國際市場。

社會的需要是圖書館工作的根本，開發(fā)利用地方特色農(nóng)業(yè)文獻，是圖書館工作者參于市場競爭的需要。農(nóng)業(yè)圖書館工作者要根據(jù)本身工作性質(zhì)和學科特點，始終堅持在區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)的大環(huán)境中，從本地實際需要和經(jīng)濟建設(shè)的特點出發(fā)，選擇本地經(jīng)濟建設(shè)急待解決的問題開展服務(wù)工作，這是農(nóng)業(yè)圖書館工作者的職責。

參考文獻

篇8

一洛陽市省屬高校圖書館信息營銷現(xiàn)狀調(diào)查

1圖書館館員

圖書館信息營銷對未來圖書館的生存和發(fā)展有著非同尋常的意義，其中館員起至關(guān)重要的作用，離開館員，圖書館的一切工作無從談起，館員對圖書館信息營銷的態(tài)度是圖書館營銷策略能否貫徹執(zhí)行的基本保障，基于此，我們對洛陽市省屬高校河南科技大學、洛陽師范學院、洛陽理工大學的50名館員先后進行了調(diào)查。

在返回的45份問卷中，45個館員一致認為對圖書館需要信息營銷，且必須對讀者宣傳它的資源和服務(wù)。調(diào)查表明圖書館員意識到向用戶營銷圖書館信息產(chǎn)品和服務(wù)的重要性。館員們每日面對龐大的數(shù)據(jù)資源，都希望數(shù)據(jù)庫能夠發(fā)揮其最大效用。調(diào)查結(jié)果如表一所示.

調(diào)查結(jié)果顯示，66.6%的館員把圖書館服務(wù)營銷和“圖書館的資源和服務(wù)宣傳”混為一談，盡管圖書館服務(wù)宣傳是圖書館營銷的一部分內(nèi)容，可是簡單地將兩者等同起來未免不妥；其中有26.7%的館員能正確認識圖書館營銷的概念，有6.7%的館員思維靈活，將市場營銷學引入圖書館，來實現(xiàn)盈利。在調(diào)查中，有的館員說，她不理解圖書館信息營銷，只是猜想它是和圖書館有關(guān)系，究竟營銷什么，搞不懂。這說明很多圖書館員對圖書館信息營銷的理解比較模糊，少數(shù)圖書館員對信息營銷理念理解清晰，這個和近年來圖書館引進博碩研究生有關(guān)。

2信息營銷意識

為了了解我國高校圖書館服務(wù)營銷營銷工作開展的實際情況，這里鄭文暉曾于2008年采用實證調(diào)查的方法對50所“211”高校圖書館服務(wù)營銷的開展情況進行了調(diào)查[4]。調(diào)查結(jié)果如下。

調(diào)查結(jié)果顯示，76%的高校網(wǎng)站的首頁可直接找到圖書館鏈接；24%的圖書館成立圖書館工作委員會，但都沒設(shè)立信息營銷職能的機構(gòu)。結(jié)果表明，絕大多數(shù)的圖書館有著很強的合作意識：且100%的圖書館都是CALLS（中國高等教育文獻保障系統(tǒng)）成員館，參加文獻資源的共建共享；有的表示與其他高校圖書館在人才培養(yǎng)和學術(shù)交流方面建立了友好合作關(guān)系；10%的高校圖書館成為國際圖聯(lián)成員館，與國外圖書館開展一定的合作。這說明我國圖書館界資源共建共享呈現(xiàn)出良好局勢，但合作的方式和內(nèi)容還有待于進一步深化。

為了進行充分對比，2012年，我們對洛陽市省屬高校相繼進行了訪問，先后調(diào)查了河南科技大學、洛陽師范學院、洛陽理工大學。調(diào)查結(jié)果如下：

從表中結(jié)果顯示，洛陽市100%省屬高校其網(wǎng)站的首頁都鏈接著圖書館，用戶可以輕松找到圖書館的各種電子資源；100%的圖書館都成立了工作委員會；且洛陽市省屬高校圖書館有著很強的合作意識：100%的圖書館都是CALLS成員館，且建立了洛陽市高校圖書館聯(lián)盟，不僅豐富了圖書資源，優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量，而且方便了讀者，具體體現(xiàn)在，聯(lián)盟共集中了三所高校的550萬冊紙質(zhì)圖書、200萬冊電子圖書、50多個中外文數(shù)據(jù)庫以及“讀秀”數(shù)據(jù)庫文獻信息資源，實現(xiàn)了館際互借模式和電子資源的有效利用，可以跨校借書，提高了資源的利用率。結(jié)束了信息資源分散，不能充分利用的局面。

數(shù)據(jù)分析顯示洛陽市省屬高校圖書館都不是國際圖聯(lián)成員館，他們與國外圖書館開展合作較少，說明對國外圖書館研究的較淺，以后亟待加強。在營銷方面，河南科技大學走在洛陽市高校圖書館信息營銷的前列，具有較強的營銷意識，其中洛陽理工學院圖書館還設(shè)立“服務(wù)宣傳周”或“服務(wù)宣傳月”，將圖書館服務(wù)宣傳作為一項常規(guī)活動來開展。

但洛陽理工學院和洛陽師范學院圖書館并沒有將信息服務(wù)營銷作為常規(guī)活動來開展，盡管他們知道宣傳與推廣圖書館的資源和服務(wù)、擴大圖書館影響力的重要性，但這種營銷意識還處于較淺的層次上，營銷活動還沒有上升為一種常規(guī)活動。這說明洛陽市省屬高校圖書館營銷仍缺乏系統(tǒng)性和規(guī)劃性。

3圖書館用戶需求與利用

據(jù)調(diào)查，洛陽市省屬高校圖書館中，洛陽理工學院和洛陽師范學院圖書館沒有制定完整的營銷計劃，只有河南科技大學圖書館在工作計劃中提及營銷規(guī)劃，開展了科技查新，，這說明大多數(shù)圖書館雖然意識到圖書館服務(wù)宣傳的必要性，但并沒有把營銷管理真正提上議事日程。國外的很多高校圖書館都設(shè)立了營銷部、宣傳部或公關(guān)部，指定專人負責實施圖書館的營銷活動，館領(lǐng)導要親自抓這項工作，并對該部門實行全部工作的科學管理，保證該部門的工作與圖書館的整體工作相結(jié)合和相協(xié)調(diào)。這可以看出洛陽市省屬高校圖書館營銷工作的系統(tǒng)性與規(guī)范化亟待深化。

4對館員的信息營銷培訓

對于“是否接受過圖書館營銷方面的培訓”問題的回答，洛陽市三所省屬高校圖書館的100%的被調(diào)查者表示沒有接受過任何營銷課程培訓。分析結(jié)果顯示，60%的館員沒有信息營銷的工作經(jīng)驗。資料證明，經(jīng)過信息營銷培訓的館員和沒參加過培訓的館員最大的區(qū)別除了具備營銷知識和經(jīng)驗外，還更加支持圖書館營銷，并在為用戶提供信息服務(wù)的工作中，能積極主動地為用戶提供專業(yè)，更好地滿足用戶的要求。

有材料顯示，積極開展圖書館信息營銷方面的課程是為圖書館培養(yǎng)良好的專業(yè)人才的最有效方法之一，國外學術(shù)界曾經(jīng)做過研究，在高等院校圖書情報專業(yè)中開展此類課程教育，并且取得了顯著效果，例如：美國、加拿大、英國，這幾個國家在大學里，已有一些圖書情報教育機構(gòu)開設(shè)市場營銷課程。我國的武漢大學信息管理學院也將“圖書館營銷與公共關(guān)系”作為選修課程，并取得了良好效果。

二洛陽市省屬高校圖書館信息服務(wù)營銷中存在的問題

洛陽市省屬高校圖書館的營銷，起步較晚，基礎(chǔ)薄弱，體制不健全，其系統(tǒng)性理論性均有所欠缺。營銷內(nèi)容只在一些特別服務(wù)中展開，在各項基礎(chǔ)服務(wù)中反而很少涉略，營銷形式過于簡單。其中的問題總結(jié)如下：

1信息營銷理論不系統(tǒng)

到目前為止，洛陽市省屬高校圖書館在某些方面具有了營銷意識，但是這些營銷意識缺乏系統(tǒng)性，僅在一些具體的信息服務(wù)得以體現(xiàn)，沒有提高到一個系統(tǒng)的高度，在圖書館整體的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中，沒有全面的規(guī)劃。

2信息營銷人才匱乏

盡管具有營銷意識的館員認為圖書館應該營銷其資源與服務(wù)，但是其館員大多為學校的家屬，圖書館學、情報學專業(yè)人才嚴重缺乏，絕大數(shù)館員沒接受過營銷方面的培訓，這種情況阻礙了圖書館信息營銷工作的展開。

洛陽市省屬高校圖書館的人才建設(shè)已取得一些成績，現(xiàn)在已引進一些圖書館學、情報學專業(yè)人才，但是專業(yè)人才數(shù)量仍然不能滿足圖書館發(fā)展的需要?！霸谌魏涡袠I(yè)，沒有銷售和營銷就什么也不會發(fā)生?！泵绹Y深信息營銷專家休?魯格的話一針見血?！皩Υ蠖鄶?shù)圖書館而言，他們的困難是缺乏市場營銷和銷售技巧?！濒敻駥D書館的這一認識，切中圖書館人的要害[5]。洛陽市省屬高校圖書館應以信息服務(wù)營銷為契機，著力培養(yǎng)圖書館專業(yè)人才，急需造就一支既技術(shù)過硬，又具有現(xiàn)代化意識，既懂營銷、又善于營銷的人才團隊。

3信息營銷策略不當

洛陽市省屬高校圖書館信息營銷策略不當，缺乏有針對性的營銷策略。如河南科技大學圖書館數(shù)據(jù)庫種類和服務(wù)項目較多，特點是比較分散。原因有兩個，其一，沒有進行信息用戶需求調(diào)研，形成以圖書館信息產(chǎn)品和服務(wù)為中心，忽視用戶需求。其二，圖書館的整體信息產(chǎn)品管理較分散，部門之間溝通協(xié)作不協(xié)調(diào)，對于深層次信息服務(wù)，如信息服務(wù)和專利服務(wù)，由于沒有推廣和組織營銷，使很多用戶不知道圖書館的這些服務(wù)項目。結(jié)果導致圖書館信息營銷經(jīng)營效果不佳。

4缺乏對信息用戶分析

洛陽市省屬高校圖書館的用戶范圍主要是其校內(nèi)的老師、博碩研究生、本科生。目前，洛陽市省屬高校圖書館沒有系統(tǒng)地研究各種類型信息用戶的信息需求和館藏資源的利用率，需要加強對信息用戶需求的分析。

5缺乏信息營銷效果評估

作者進入CNKI的《中國期刊全文數(shù)據(jù)庫》，以“圖書館”和“營銷評估”為關(guān)鍵詞檢索年限為1979年～2013年1月，只收索到兩篇文章，說明高校圖書館對信息營銷效果的研究很少，缺少對信息營銷效果的有效評判。洛陽市省屬高校圖書館采取了一些服務(wù)宣傳方式來營銷圖書館信息產(chǎn)品，但都沒有評判營銷效果。若不評估信息營銷效果，就不能發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點及不足，也無法改善信息服務(wù)水平。

三洛陽市省屬高校圖書館信息營銷的障礙

在市場經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，洛陽市高校圖書館要改變陳舊的觀念，才能生存下去，積極參與市場競爭是目前必由之路。

1信息營銷開發(fā)策略

現(xiàn)代營銷學一般將產(chǎn)品分為核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品與附加產(chǎn)品三個層次[6]。

核心產(chǎn)品是產(chǎn)品最基本的層次，是目標顧客購買的核心價值。所謂的有形產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品的具體表現(xiàn)形式，也就是某種特定產(chǎn)品所具有的質(zhì)量、品牌、特色、功能、款式和包裝等諸多因素。圖書館為用戶提供的書刊資料（包括電子資源），及其采集、編目、排架、借閱以及檢索等服務(wù)，為用戶進行定題服務(wù)、提供專題文獻分析報告，為用戶的科研項目提供查新報告等均可歸為有形產(chǎn)品。附加產(chǎn)品是產(chǎn)品的第三個層次，是產(chǎn)品給予顧客的附加服務(wù)和增加的利益。圖書館的讀者參考咨詢，中外文數(shù)據(jù)庫的代查代檢，為讀者辦理借閱證，對用戶進行檢索培訓，文獻復印下載等服務(wù)都屬于附加產(chǎn)品[7]。

洛陽市省屬高校圖書館對信息產(chǎn)品的分析歸類還有待加強，若從這三個方面規(guī)劃自己的信息產(chǎn)品，就能更加準確地把握用戶需求和整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

2信息營銷定價策略

圖書館根據(jù)不同的用戶采用差別定價，制定合理的服務(wù)價格。比如河南科技大學圖書館的科技查新服務(wù)，一般收費標準為700元，遇到要求加急則多收加急費100元，若所查項目查新點較多、難度較大，則加收100～200元。

洛陽市省屬高校圖書館應結(jié)合自身特點，明確發(fā)展方向，在加強系統(tǒng)性和科學性的同時，要制定各項信息產(chǎn)品合理的價格范圍，使其既符合價格標準，又能根據(jù)實際情況有一定的浮動空間，以滿足用戶多變的信息需求。

3加強信息產(chǎn)品渠道的控制

渠道是連接圖書館與信息用戶的紐帶，近年來，使用戶快速獲得圖書館的信息產(chǎn)品成為業(yè)界關(guān)注的熱點問題。

洛陽市省屬高校圖書館的信息服務(wù)無需考慮物流渠道。圖書館信息資源往往有一定的物質(zhì)載體。對紙本文獻（書刊、會議錄、內(nèi)部資料及學位論文），需要采購、編目、貼碼、分類入庫等一系列步驟進行加工，讀者如需要，必須到圖書館借閱。對于不能到館的讀者，館員可以郵寄和傳真?zhèn)鬟f資料。對于電子資料，可以用光盤、U盤或利用網(wǎng)絡(luò)進行傳遞。洛陽市省屬高校圖書館要認真研究信息用戶，把用戶在哪里、用戶在干什么、用戶喜歡怎樣分析透徹，能在用戶學習和工作中及時提供信息資源和服務(wù)。洛陽市省屬高校圖書館應加強信息產(chǎn)品相關(guān)渠道的建設(shè)，緊跟信息時代步伐，把握研究方法，創(chuàng)新工作形式，提高營銷效率。

洛陽市省屬高校圖書館代表著洛陽市的形象，應改變信息營銷得不到重視的狀況，能創(chuàng)新營銷理念與方法，在工作堅持總結(jié)，深入專研信息產(chǎn)品組合、信息產(chǎn)品定價、信息產(chǎn)品渠道等營銷策略的運用，形成有洛陽市省屬高校特色的信息服務(wù)營銷策略，使洛陽高校圖書館聯(lián)盟成為有活力、有創(chuàng)新意識的新型圖書館聯(lián)盟，以實現(xiàn)更大的社會效益和經(jīng)濟效益。

參考文獻

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篇9

中圖分類號：G642

文獻標志碼：A

文章編號：1673-291X(2009)33-0260-05

一、高校圖書館開展借還書統(tǒng)計工作的重要性

“統(tǒng)計”一詞，英語為statistics，用作復數(shù)名詞時，意思是統(tǒng)計資料，作單數(shù)名詞時，指的是統(tǒng)計學。一般來說，統(tǒng)計這個詞包括三個含義：統(tǒng)計工作、統(tǒng)計資料和統(tǒng)計學。從事統(tǒng)計這種調(diào)查研究活動的工作，叫統(tǒng)計工作；進行統(tǒng)計這種調(diào)查研究活動的結(jié)果，表現(xiàn)為各種統(tǒng)計資料；研究如何進行統(tǒng)計這種調(diào)查研究活動的科學，就是統(tǒng)計科學。統(tǒng)計工作、統(tǒng)計資料和統(tǒng)計學三者之間存在著密切的聯(lián)系，統(tǒng)計資料是統(tǒng)計工作的直接成果，統(tǒng)計學來源于統(tǒng)計工作。

高校圖書館統(tǒng)計即是將統(tǒng)計方法運用于研究高校圖書館這一社會現(xiàn)象，對高校圖書館及高校業(yè)的各項活動進行系統(tǒng)的調(diào)查研究。通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)客觀地反映出高校圖書館的實際情況，揭示出高校圖書館現(xiàn)象的特征和規(guī)律。高校圖書館統(tǒng)計也是對高校圖書館實行計量管理的重要途徑和方法。

借還書統(tǒng)計工作除了提供統(tǒng)計資料(統(tǒng)計信息)以外，還要加強定性和定量分析，提供決策咨詢，同時還需對經(jīng)濟運行狀況進行監(jiān)督，借還書統(tǒng)計工作與其他統(tǒng)計工作一樣也具有信息、咨詢和監(jiān)督三大職能。

信息職能。又稱統(tǒng)計系統(tǒng)的信息職能。統(tǒng)計具有一整套科學統(tǒng)一的統(tǒng)計指標體系和統(tǒng)計調(diào)查方法，能夠系統(tǒng)靈敏地采集、加工和管理大量綜合反映客觀事物總體數(shù)量特征的統(tǒng)計信息，并通過一定的形式提供給決策者、管理者和社會公眾。統(tǒng)計信息，從內(nèi)容上看，既包括經(jīng)濟信息，又包括社會信息和科技信息；從時間上看，既包括過去的信息，又包括現(xiàn)在和未來的信息；從空間上看，既包括本地區(qū)、本部門、本單位的信息，又包括外地區(qū)、外部門、外單位以及外國的信息；從形式上看，既包括數(shù)據(jù)信息，又包括文字信息、圖表信息和音像信息等。

咨詢職能。即指利用已經(jīng)掌握的豐富的統(tǒng)計資源，運用科學的分析方法和先進的技術(shù)手段，深入開展綜合分析和專題研究，為科學決策和管理提供各種可供選擇的咨詢建議與對策方案，咨詢職能要求統(tǒng)計部門、統(tǒng)計工作不僅要發(fā)揮信息庫、數(shù)據(jù)庫的作用，而且要發(fā)揮思想庫、智囊?guī)斓淖饔谩?/p>

監(jiān)督職能。根據(jù)統(tǒng)計調(diào)查和統(tǒng)計分析，及時、準確地從總體上對經(jīng)濟、社會和科技的運行狀態(tài)實行全面、系統(tǒng)的定量檢查、監(jiān)測和預警，以促使經(jīng)濟、社會和科技活動按照客觀規(guī)律的要求健康發(fā)展。統(tǒng)計監(jiān)督具有綜合性、全面性、預見性、間接性等特點，在國家的監(jiān)督體系中具有非常重要的地位和作用。統(tǒng)計監(jiān)督的形式有兩類，一類是統(tǒng)計數(shù)據(jù)和信息，諸如：統(tǒng)計周報、統(tǒng)計月報、統(tǒng)計季報、統(tǒng)計年報等；另一類是統(tǒng)計分析研究報告。

統(tǒng)計的三大職能是相互聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)的。其中信息職能是基本的職能；咨詢職能是信息職能的延續(xù)和深化；監(jiān)督職能是在信息職能和咨詢職能基礎(chǔ)上進一步擴展，由此這三大職能構(gòu)成了一個有機的整體。

讀者借還書統(tǒng)計數(shù)據(jù)反映了圖書館的利用情況，可以檢查圖書館對讀者需求的滿足程度，同時從側(cè)面也可以反映圖書館工作人員的工作量。

二、高校圖書館開展借還書統(tǒng)計工作的意義

高校圖書館開展借還書統(tǒng)計是了解文獻流通與讀者需求變化的重要方法，通過借還書統(tǒng)計可以獲取第一手資料，分析館藏文獻被利用情況，了解讀者的閱讀傾向，掌握讀者對圖書的需求特點，以及讀者對圖書館工作的滿意度，從一定程度上反映出圖書館的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；通過統(tǒng)計還可為圖書采訪反饋信息，加強藏書建設(shè)，調(diào)整購書比例，有針對性地制定科學合理的動態(tài)藏書規(guī)劃，從而為完善圖書館今后的藏書建設(shè)提供有效依據(jù)。

1　圖書館借還書統(tǒng)計是認識讀者閱讀規(guī)律的有力工具。圖書館員就是憑借大量的借還書統(tǒng)計數(shù)字和統(tǒng)計分析去認識讀者閱讀規(guī)律的。比如圖書館藏書增長的規(guī)律、讀者閱讀規(guī)律等等都要建立在精確的圖書館借還書統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，才能進行科學研究。

2　圖書館借還書統(tǒng)計是開展圖書館業(yè)務(wù)工作的客觀依據(jù)。圖書館業(yè)務(wù)工作的開展，包括讀者部門工作量的規(guī)定、讀者人數(shù)、借閱量的情況等等，都離不開圖書館統(tǒng)計所提供的數(shù)據(jù)。

3　圖書館借還書統(tǒng)計是圖書館科學有效管理的重要手段之一。圖書館統(tǒng)計要為圖書館管理決策服務(wù)，一切統(tǒng)計數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析，都是從管理的需要出發(fā)去做。圖書館借還書量可及時為圖書館的管理提供反饋信息，全面、準確地反映本館“主系統(tǒng)”的運轉(zhuǎn)情況，以便管理者能及時掌握信息，按工作量的大小合理調(diào)配工作人員，制定新的決策。

4　圖書館借還書統(tǒng)計是圖書館學研究的重要方法之一。圖書館學研究的定量分析，就是建立在圖書館統(tǒng)計基礎(chǔ)之上的。要深入開展圖書館學研究，一點也離不開圖書館借還書統(tǒng)計。

總之，圖書館借還書統(tǒng)計能經(jīng)常而及時地了解館內(nèi)借還書工作的基本情況，加強圖書館借還書工作以及對工作中各種矛盾的認識，可以減少圖書館借還書工作中的盲目性和片面性。對圖書館藏書質(zhì)量的提高和讀者服務(wù)工作的改進具有重要的意義。

三、高校圖書館開展借還書統(tǒng)計工作的作用

高校圖書館借還書統(tǒng)計是圖書館管理工作的重要組成部分，是圖書館借還書工作情況的真實反映和記錄，它是圖書館科學管理的基礎(chǔ)，為圖書館制定借還書工作計劃提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)，不僅是圖書館制定各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)，也是考核和獎勵部門及個人的重要依據(jù)。搞好圖書館借還書統(tǒng)計工作，對詳細了解圖書館工作情況、提高圖書館工作效率和改進圖書館工作具有不可忽視的作用。

四、分別從周、月、年統(tǒng)計表分析高校讀者借還書狀況

為了便于分析，本文僅以中國青年政治學院圖書館中文圖書的外借情況為例。中青院現(xiàn)有讀者研究生233人，普通本科生4206人，普通專科生525人，港澳臺、留學生46人，教職工531人，中文圖書外借時間為每周一至周五，周六、周日不外借。

(一)借還書周統(tǒng)計表分析

1.平時周借還書統(tǒng)計表(2007.123-12.7)(見表1)

由平時周借還書統(tǒng)計圖(2007.12.3-12.7)所示，中國青年政治學院圖書館周一讀者還書量明顯高于借書量，周五借書量則大于還書量，周一、周五之所以會產(chǎn)生借、還書量大小差異是與雙休日有關(guān)；周一借還書量最大，達到1992冊，占周借還書總量的25.74％，其中借書量926冊，占周借書總量的24.54％，還書量1066冊，占周還書總量的26.88％；周二借還書量次之，共1758冊，占周借還書總量的22.72％；周三、周四借還書量分別為1251冊和1313冊，各占周借還書總量的16.16％和16.97％，它們相對其他

工作日較少，本館便選擇這兩天上新書。

2　考試周借還書統(tǒng)計表(2008.1.7-1.11)(見圖1)

由考試周借還書統(tǒng)計圖(2008.1.7-1.11)所示(見圖2)，中國青年政治學院圖書館周一讀者借書量比還書量稍多，與平時周讀者還書量明顯高于借書量完全相反，周五則還書量較明顯大于借書量，與平時周借書量高于還書量也相反，周一借還書量最大，達到2304冊，占周借還書總量的25.96％，其中借書量1164冊，占周借書總量26.83的％，還書量1140冊，占周還書總量的25.13％；周二借還書量次之，共1821冊.占周借還書總量的20.52％，周三、周四與平時周相差不多。

(二)借還書月統(tǒng)計表分析

由中青院2007年借還書月統(tǒng)計圖所示(見圖3)，2007年月借還書數(shù)量相差很大，11月借書量最大，達到17433冊，占全年借書總量的12.90％，而12月還書量最大，達到17215冊，占全年還書總量的12.75％，2月放寒假借還書量最少為0.8月放暑假借還書量次之；借還書量1月21 356冊、3月23019冊、7月22497冊、9月24794冊和10月22468冊，這5個月相差不多；借還書量4月28858冊、5月28039冊和6月30201冊也相近，分別占全年借還書總量的10.68％，10.38％，11.18％。

(三)借還書年統(tǒng)計表分析

由中青院圖書館借還書統(tǒng)計圖(2000―2007年)所(見圖4)示，2000―2007年這八年中除2007年學院放假較多外，年借還書總量呈上升趨勢，這與隨著每年招生人數(shù)的不斷增加，學院逐年增注購書經(jīng)費投入有密切的關(guān)系。中青院圖書館2000年借還書總量僅有37797冊，到2006年達到281758冊，比2000年增長了645.45％。

篇10

公共圖書館是提高全民素質(zhì)的前沿陣地和服務(wù)窗口，構(gòu)建覆蓋全社會的普遍均等、惠及全民的公共圖書服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，是我國社會主義文化事業(yè)的重要組成部分。因此，加強公共圖書館對推進文化發(fā)展戰(zhàn)略具有非常重要和緊迫的現(xiàn)實意義。公共圖書館作為公益性文化事業(yè)單位，發(fā)展動力不足、員工積極性不高、服務(wù)能力水平不夠等問題嚴重影響了公共圖書館事業(yè)的發(fā)展，而解決這一問題的關(guān)鍵和核心在于績效考評。

一、公共圖書館為什么要實行績效考評制度

績效考評，是人力資源管理的核心職能之一，是運用科學的方法，設(shè)置定性和定量指標，對企事業(yè)單位中員工的實際工作行為、工作業(yè)績、工作效果及其對單位的貢獻和價值進行考核和評價。

（一）有利于調(diào)動館員工作的積極性

如果沒有實行績效考評制度，所有的館員干與不干一個樣、干好干壞一個樣，館員庸、懶、散、浮、拖的現(xiàn)象將越來越嚴重，不利于工作的有效推進。高效、系統(tǒng)、健全的績效考評制度將有效地調(diào)動館員工作的積極性，激發(fā)館員工作的主動性和創(chuàng)造性。

（二）有利于提升公共圖書館的服務(wù)水平

公共圖書館，是搜集、整理、收藏圖書資料以供人閱覽、參考的機構(gòu)，不僅是文化傳播的窗口，更肩負著集文獻的收集、整理、典藏和服務(wù)為一體的職能職責，因此，館員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平直接決定了公共圖書館的對外形象?；诖?，實行績效考評制度的意義可見一斑，它不單單是為每位館員提供了獲得相應報酬、獎懲和晉升的客觀依據(jù)，更重要的是讓館員認識到自身存在的問題，提高服務(wù)水平，從而使公共圖書館有一個良好的對外形象。

（三）有利于推進公共圖書館的基礎(chǔ)管理工作

公共圖書館實行績效考評管理制度，不僅能將員工的工資與其工作業(yè)績、工作崗位掛鉤，更能激勵員工加強思考，該怎樣在日常工作中發(fā)揮最大作用，創(chuàng)新性地把工作做好、做扎實，以使自己在績效考評中取得好成績，從而進一步完善公共圖書館的各項基礎(chǔ)管理工作。

二、公共圖書館績效考評管理存在哪些問題

（一）目的不明確，定位有偏差

績效考評管理的最終目的是通過對圖書館員工工作業(yè)績的考評，激勵員工努力實現(xiàn)組織目標及個人目標，從而促進圖書館整體工作水平的提升。因此，目標定位將直接影響績效考評的實施。目前，許多圖書館的績效考評都局限于年度的評先選優(yōu)，忽視了對員工平時工作的考核，導致館員對績效考評的目的模糊不清，簡單地認為績效考評只是形式主義，不管考不考核，最終的結(jié)果都沒有太大的差別，而沒有意識到，績效考評只是提升工作水平的一種手段，并不是最終目的。對績效考評缺乏正確的理解和認識，會使館員消極對待績效考評管理工作，不認真、不嚴謹，自然也不會通過考評總結(jié)經(jīng)驗和改進不足，從而提高自身能力和水平，這樣的績效考評也毫無意義可言。

（二）考評標準不完善，考評指標不科學

在傳統(tǒng)的公共圖書館績效考評管理中，通常采取定性描述的方式，如對員工按“德、能、勤、績、廉”幾方面進行“優(yōu)秀、良好、合格、不合格”的分級評價。這種考評標準抽象、模糊、脫離實際，沒有將考評標準進行有針對性地細化，沒有根據(jù)部門、崗位、學歷、層次等方面的因素對不同的員工制定不同的考評標準，使考評者區(qū)分不出不同的館員的工作業(yè)績和工作完成情況，這樣的績效考評結(jié)果不公正、不客觀、不明確，考評過程變得形式化；另外，含糊不清、定義不明確的考評指標會導致不同的考評者對考評標準的差異化理解，造成考評標準全靠主觀意識，從而影響?zhàn)^員工作的積極性。

（三）績效考評流于形式

目前，仍有很多圖書館不重視效考評工作的宣貫、培訓，沒有及時地將績效考評工作的目的、作用、方法等向員工宣傳、解釋，致使許多館員對績效考評工作的認識模糊不清，錯誤地認為績效考評只是走走過場，沒有實際意義，最終結(jié)果仍然是“干多干少一個樣、干好干壞一個樣”。如果管理者也不重視績效考評工作，沒有及時地將績效考評結(jié)果反饋給員工，員工就不知道自己的考評結(jié)果及工作業(yè)績情況，這樣的績效考評結(jié)果就是流于形式，不僅不能有效地改進工作，提升工作水平，反而可能導致圖書館工作效率降低，館員缺乏工作活力及動力。

（四）考評結(jié)果等級單一，激勵機制不完善

傳統(tǒng)的圖書館績效考評結(jié)果往往簡單地分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等級，同時規(guī)定了員工被評為優(yōu)秀等級的占比，卻沒有明確規(guī)定“不稱職”和“基本稱職”等級的占比，導致絕大多數(shù)員工集中在“稱職”這一等級上，而“不稱職”和“基本稱職”的員工幾乎沒有。實際上，在“稱職”這一等級上的員工，業(yè)績表現(xiàn)卻是參差不齊，部分工作業(yè)績表現(xiàn)不錯的員工，礙于“優(yōu)秀”指標有限，只能下降到“稱職”這一等級上；由于存在怕得罪人的思想，部分工作表現(xiàn)欠佳的員工，也能被評定為“稱職”，這一現(xiàn)象是由簡單的考評結(jié)果等級所導致的。也就是說，不論工作業(yè)績怎樣，絕大部分館員都享受著同等待遇，這樣的績效考評，難以達到既定的激勵目的，反而會影響原本工作業(yè)績不錯的館員的工作積極性，形成惡性循環(huán)。

（五）績效考評執(zhí)行者心理認知存在偏差

績效考評的執(zhí)行者實際上就是績效考評工作的具體操作者，其業(yè)務(wù)水平與心理認知直接影響考評結(jié)果及績效考評工作的有效性。員工績效考評工作影響著員工的工資績效、職稱評定和職務(wù)晉升，圖書館績效考評執(zhí)行者往往怕得罪人，怕丟了“選票”，以致不愿意實事求是地考評，通常都會作正面的評價，以致所做出的考評結(jié)果含糊其辭，不客觀公正。

三、如何有效改進公共圖書館員工績效考評管理

（一）確定符合公共圖書館發(fā)展實際的績效目標

確定符合公共圖書館發(fā)展實際的績效目標，有利于館員進一步明確工作目標，并能夠通過績效考評了解館員的業(yè)績信息。制定績效目標的過程中，應當充分考慮圖書館整體發(fā)展目標與各部門、館員個人的工作目標聯(lián)系是否緊密，是否能夠有效調(diào)動全館工作人員的積極性。在實行“年度計劃”的基礎(chǔ)上，進一步將年度目標任務(wù)細化分解至月，嚴格執(zhí)行“月計劃與總結(jié)”制度，館員在每月月初填寫本月的工作計劃，每周填寫工作完成進度，月底進行工作總結(jié)與績效考評時，通過對比當月工作計劃與當月工作總結(jié)，能夠一目了然地對比每個館員的工作業(yè)績及工作完成情況。如此一來，將績效考評作為工作計劃目標管理的手段，貫穿于平時日常工作之中，從而使館員意識到，績效考評只是手段，通過這種手段來使各項工作上水平，促進圖書館的整體發(fā)展才是目的。

（二）制定可量化的考評標準

如何制定科學、合理、有效的考評標準，是公共圖書館績效考評管理工作的關(guān)鍵。其中，“因人而異”的考核方法是核心，即考評要求、項目及內(nèi)容不能一概而論，要根據(jù)館員的崗位特點和工作要求，建立與之相適應的考核體系，對館員工作完成的數(shù)量和質(zhì)量進行嚴格考核，考核周期包括年度、季度、月度，并時時跟蹤館員的工作完成情況?？己藰藴室鞔_做什么和怎么做的問題，即要明確工作量、工作職責和工作標準等，并將考核結(jié)果作為兌現(xiàn)館員績效工資的主要依據(jù)，以此斫∪激勵機制，發(fā)揮績效考評的監(jiān)督作用。

（三）加強培訓宣貫，營造全員參與績效考評的氛圍

公共圖書館員工績效考評管理系統(tǒng)是一套復雜、完整、科學的體系，如果不及時對全體館員進行宣貫培訓，將導致體系流于形式，不能真正落地運行，達不到理想的效果。在績效考評工作正式開展前，要以座談會、集中會議、征求意見、答疑、印發(fā)小冊子等多種方式開展宣貫培訓，使全體館員都了解什么是績效考評體系，它是通過什么內(nèi)容、方式進行考核，要達到什么樣的目標以及切身利益關(guān)系等，從而引起考評者與被考評者對績效考評工作的重視，營造全員參與績效考評的良好氛圍，保證績效考評工作的順利開展。

（四）內(nèi)部評價與外部評價相結(jié)合

在公共圖書館傳統(tǒng)的績效考評工作中，往往只重視內(nèi)部評價，而忽視了外部評價，這樣的評價結(jié)果往往不夠客觀、真實。在評價工作階段，應積極思考，創(chuàng)新評價方式，拓展參與評價的主體，將內(nèi)部評價與外部評價結(jié)合進行。內(nèi)部評價主要包括圖書館領(lǐng)導、部門領(lǐng)導和館員之間的自評和互評；外部評價即服務(wù)對象、外聘專家等的評價。其中，由于外部評價比內(nèi)部評價更加客觀，更加有說服力，在評價結(jié)果中的占比應當更重。這樣一來，將讀者的滿意度評價與員工績效薪酬直接掛鉤，用機制倒逼員工提高自身素質(zhì)和服務(wù)能力。

（五）建立考評結(jié)果反饋溝通機制

建立考評結(jié)果反饋溝通機制，就是建立“雙向溝通”機制，以改進大多數(shù)館員“一問三不知”的現(xiàn)狀，即不知道圖書館的發(fā)展目標、不知道績效考評的標準和依據(jù)、不知道自身存在的問題及改進方向。既要讓館員參與績效考評，同時又要將考評結(jié)果反饋給被考評者，并提出努力方向及下一步工作目標，這樣的“雙向溝通”機制，有助于館員自我認識、自我總結(jié)、自我提升，從而促進圖書館整體工作水平的提升。

四、結(jié)語

綜上所述，公共圖書館實行績效考評管理制度，根本目的是以人為本，引領(lǐng)員工成長，激發(fā)員工潛能，提高工作效率和工作能力，從而更好地為社會大眾提供文化服務(wù)。為全面實現(xiàn)我國文化發(fā)展戰(zhàn)略目標，促進社會主義文化事業(yè)大發(fā)展、大繁榮，包括公共圖書館在內(nèi)的所有文化事業(yè)單位都非常有必要重視和加強人力資源管理，充分利用好績效考評管理制度這個有效的工具，有效激活人力資本，實現(xiàn)各項工作水平提升，促進文化事業(yè)發(fā)展。

參考文獻：

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