時間:2023-03-13 11:25:21
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇新員工入職自我介紹,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
新入職場的員工面對做自我介紹,或多或少都會有點緊張的。因此,在做自我介紹之前要做好充分的準(zhǔn)備工作,組織好語言,調(diào)整好心態(tài),以免由于緊張而犯下些低級錯誤。
基本信息要全面
基本信息要介紹完整,比如姓名、什么時候畢業(yè)的、年齡、家鄉(xiāng)、住址等等。再來就是對自己的興趣愛好做個簡單的介紹或以前都有些什么經(jīng)歷呀等等一些,說不定會找到老鄉(xiāng)或是志同道合的同事呢!
突出自己亮點
基本信息介紹完之后,自己的特長、優(yōu)勢可是一定不能忘的。最擅長做什么,有哪些優(yōu)勢、哪些技能??赡苡腥藭X得,對于剛畢業(yè)的新員工來說,那里會有什么技能呢?其實不然那,在學(xué)校參加過哪些活動,做過哪些有意義的事,一般企業(yè)都會特別留心的哦!
和同事互動
做自我介紹最怕的就是,感覺自己一個人再說。比如,我們在介紹基本信息時候,說完你的家鄉(xiāng)之后,再問問同事之中有沒有老鄉(xiāng),若有的話也可以和同事間說話說說家鄉(xiāng)的特色風(fēng)土人情之類的,活躍活躍氣氛!
加分才藝表演
該說的都說完了之后,才藝表演可能是每個新人都會遇到的哦!“那里有什么才藝啊,能不能不表演”這可能是新員工的心聲。其實,這個也不難哦,最簡單的,趁著準(zhǔn)備期間,去學(xué)一首歌或是說上一段幽默的話等等,都是不錯的!
新員工入職自我介紹范文:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位前輩:大家好!我叫,家在甘肅天水,今年剛剛從陜西師范大學(xué)法學(xué)專業(yè)畢業(yè)。我性格開朗,容易與人相處;做事認真并善于總結(jié),樂于與他人交流。能夠應(yīng)聘到國虹工作我倍感榮幸,而能來到采購部工作,我不知道用哪些更恰當(dāng)?shù)脑~語來表達自己的欣喜之情。首先,請允許我借這次機會表達對各位領(lǐng)導(dǎo)的謝意,謝謝你們能給我這個什么都不懂的毛頭小子一次如此之好的學(xué)習(xí)與鍛煉的機會。
其次,我剛剛離開大學(xué),對公司的規(guī)定、公司所要求的人際關(guān)系、公司所要求的能力等等的掌握程度幾乎為零,所以在以后的工作中,還請各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多指教,多多包涵!
你們好!
我是四統(tǒng)二開的新人XXX,很高興、也很榮幸能跟大家在XXX公司一起工作、學(xué)習(xí)。
我是XX大學(xué)計算機學(xué)院07級畢業(yè)生,修的是信息安全專業(yè)。學(xué)校里面教的東西很多很雜,學(xué)到的東西也博而不專。語言方面,掌握比較熟練的是C/C++,當(dāng)然,在編程方面和各位前輩們比起來,那簡直就是菜鳥。所以在以后的工作中還要向各位前輩同事學(xué)習(xí)、請教,望給予指點。在犯錯誤的時候,也請前輩們批評指出,新人不是逃避責(zé)任的借口,我會牢記這句話的。
在興趣愛好方面,作為學(xué)計算機的學(xué)生,說在學(xué)校不打游戲?qū)嵲谑球_人的,平時喜歡打些競技類游戲,Dota、真三、CS等,也玩一些劇情、恐怖類的,像求生之路、生化危機。
體育運動方面,喜歡游泳,為了盡可能享受學(xué)生的優(yōu)惠,在臨畢業(yè)的時候還趕緊辦了張游泳卡;也喜歡打乒乓球,之前每天都看到同事下班后在公司的乒乓球室打球,想去呢,但有點不好意思。
對于其他興趣愛好,桌游三國殺算一個。三國殺可以說是學(xué)校里面第一批開始玩的人,那時候還沒那多人玩。常跟同學(xué)殺的昏天暗地,周六周末的時候,由于殺的太晚,還常常擾民。公司里面好像很多同事都在玩,以后可以一起交流交流、切磋切磋。
以上是我的自我介紹。
謝謝大家。
新員工郵件介紹范文2大家好,我叫劉歲寒,來自合肥營銷部.畢業(yè)于安大江淮學(xué)院英語專業(yè)。11月初來這里實習(xí),已有半月時間。
秋盡江南草未凋,這是對這里最深的感受。
綠樹茵茵碧草連天,首先打動我的是這里的美景,對于異地的陌生感就這樣被悄然淡化。然后是對未知的期待與不安
帶著滿腹的疑惑與好奇來到部門實習(xí),大家各司其職,忙的不亦樂乎。我覺得自己要學(xué)的還有很多。汪經(jīng)理的聲音很好聽,親切的透徹的;這里的氣氛也很融洽,暖暖的柔和的。
后來的日子里,各部的培訓(xùn),劉主任細節(jié)的講解與展望,和新同事們徜徉于起伏的球場的暢快,我想我漸漸愛上了這個地方
兩周的日子,從起初的倍感漫長到現(xiàn)在每日的飛逝,很快就要回合肥報到了,我想我會懷念這里的日子,這里的衣食無憂,這里的山清水秀。
思維活躍的我,卻偶爾喜歡沉默;喜歡思考,靜靜地聽著時光從身邊流走;喜歡以自己的方式去思考這個世界,簡單地堅持地。喜歡看到美麗的事物,喜歡美好的日子,喜歡積極的人生,也喜歡共同奮斗的你們。只要心是美麗的,你所看到的一切也將美麗。
期待與高爾夫與你們的攜手奮進!
新員工郵件介紹范文3大家好,我是新加入公司的王英,擔(dān)任業(yè)務(wù)部銷售代表的工作,非常高興也非常榮幸的加入公司,在這個大家庭中,我將有機會認識更多的新同事、新朋友。借此,我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo),謝謝您們能給我一次這么好的機會。
我初來乍到,還有許多方方面面的知識需要向大家學(xué)習(xí),還望在以后的工作中大家能夠多多指教!
新人人力資源經(jīng)理總監(jiān)入職自我介紹怎么說
1.家鄉(xiāng):我是來自江蘇徐州跟公司總經(jīng)理董事長都是一個地方的。
新入職自我介紹發(fā)言稿(一)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位前輩:
大家好!
我叫,家在zz,今年剛剛從zz師范大學(xué)法學(xué)專業(yè)畢業(yè)。我性格開朗,容易與人相處;做事認真并善于總結(jié),樂于與他人交流。
能夠應(yīng)聘到zz工作我倍感榮幸,而能來到采購部工作,我不知道用哪些更恰當(dāng)?shù)脑~語來表達自己的欣喜之情。
首先,請允許我借這次機會表達對各位領(lǐng)導(dǎo)的謝意,謝謝你們能給我這個什么都不懂的毛頭小子一次如此之好的學(xué)習(xí)與鍛煉的機會。
其次,我剛剛離開大學(xué),對公司的規(guī)定、公司所要求的人際關(guān)系、公司所要求的能力等等的掌握程度幾乎為零,所以在以后的工作中,還請各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多指教,多多包涵!
最后,我很想很想用最短的時間讓自己適應(yīng)這個環(huán)境,掌握作為一名采購員所必須具備的能力,為這個部門,為公司盡自己的一份力。我不怕吃苦,我也愿意吃苦,如果以后有哪位前輩有什么需要我去做,我不敢說能做到您所要求的標(biāo)準(zhǔn),但我保證在我的能力范圍內(nèi)做到最好。
我的新入職自我介紹就到這里,真誠的謝謝大家!
新入職自我介紹發(fā)言稿(二)
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我叫zzz,來自zz,我性格開朗、為人正直、容易與人相處;平時愛好打籃球、爬山和跑步。
我非常高興也非常榮幸的加入到“zz”這個大家庭中來,這里不僅為我提供了一個成長鍛煉、展示自我的良好平臺,也讓我有機會認識更多的新同事、新朋友。——借此,我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo),謝謝您們能給我一次這么好的機會。
我初來乍到,還有許多方方面面的知識需要向大家學(xué)習(xí),還望在以后的工作中大家能夠多多指教! 我相信,通過我們彼此之間的相互了解和認識,我們不但會成為事業(yè)上齊頭并進一起奮斗的戰(zhàn)友,更會成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友。
最后,我愿能和大家一道為我們共同的事業(yè)而努力奮斗!謝謝大家!
新入職自我介紹發(fā)言稿(三)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位前輩:
大家好!
我叫zz,來自zz,畢業(yè)于zz,zz專業(yè)。我來到zz公司雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精、不斷創(chuàng)新以及培養(yǎng)團隊的合作精神,讓我感到加入zz公司是一次職場生涯的正確選擇。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時間我學(xué)到了很多知識,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!
在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我的于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!在這里,我喜歡zzz這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把所學(xué)的知識運用到實際當(dāng)中,并能很好的發(fā)揮我制定計劃、處理問題等方面的能力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。
作為新員工,我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。
社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì)。zz公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機遇,與zz一起迎接挑戰(zhàn)!謝謝大家!
新入職自我介紹發(fā)言稿(四)
大家好。我的名字叫zz,在不滿足于學(xué)好理論課的同時也注重于對各種應(yīng)用軟件和硬件的研究。因此在第四學(xué)期開始就被老師信任為計算機房的負責(zé)人。有廣泛愛好的我特別擅長于排版及網(wǎng)頁美工和多媒體的制作,就任本班組織委員的同時也加入了校學(xué)生會宣傳部。對工作熱情、任勞任怨,和部內(nèi)成員團結(jié)一致,一年間我由部委升為部長。在任部長期間注重配合學(xué) 校、學(xué)生會其它部門,出色的完成各項宣傳工作,促使學(xué)校的各種運作更順利的同時行。
本人具有熱愛等祖國等的優(yōu)良傳統(tǒng),積極向上的生活態(tài)度和廣泛的興趣愛好,對工作責(zé)任心強、勤懇踏實,有較強的組織、宣傳能力,有一定的藝術(shù)細胞和創(chuàng)意,注重團隊合作精神和集體觀念。
現(xiàn)在我有幸加入公司,我感到非常高興,希望在今后工作中大家都合作愉快!
新入職自我介紹發(fā)言稿(五)
大家好,非常榮幸今天在這里更大家見面,我是新加入公司的×××,從今天起我將擔(dān)任(職務(wù)名稱)的工作,很早就已經(jīng)對zz有耳聞,自己也一直希望加入這個公司,在這里希望大家能對我以后做的不好的地方進行指正。謝謝!
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新員工入職培訓(xùn)于X月X日圓滿結(jié)束了,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)人為我們精心準(zhǔn)備了如此豐富的培訓(xùn)內(nèi)容,在這一周的時間內(nèi),我收獲良多。不僅讓我充實了更多理論知識,更讓我開拓了視野,堅定了信心。加上與來自不同地區(qū)、不同崗位的同學(xué)一起相互交流,借鑒學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗,使我們更快速地進入職業(yè)角色,提高了我們的素質(zhì)。以下是這些天的幾點體會。
首先,是一天的戶外拓展培訓(xùn),通過生動有趣的戶外活動,讓原本彼此陌生的新員工們,快速打成一片,并能通過小組配合,完成一系列富有凝聚力和創(chuàng)造性的活動任務(wù)。
接下來是見面交流會。通過每個新員工生動有趣的自我介紹,讓我們再一次收悉了彼此,為以后在工作上的配合打下了良好的基礎(chǔ);通過公司領(lǐng)導(dǎo)對公司歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展前景和部門構(gòu)架等方面的介紹,讓我們更加了解XX,也為能夠加入這一個集體而自豪。
最后是一系列的室內(nèi)培訓(xùn)課程。設(shè)計院長的《走進XXXX》引領(lǐng)我們了解XX、融入XX;X院長的《經(jīng)濟責(zé)任制概述》讓我們明白作為設(shè)計師身上承擔(dān)的重要責(zé)任;X院長的《從零起步——設(shè)計師職業(yè)規(guī)劃》為我們今后發(fā)展的道路指明了方向;X院長的《公司科研創(chuàng)新工作介紹》告訴我們,工作崗位是另一個學(xué)習(xí)的舞臺,在學(xué)術(shù)方面,仍舊需要我們不斷進取。同時,還有許多領(lǐng)導(dǎo)都就各自專業(yè)領(lǐng)域,給我們進行了介紹和指導(dǎo),讓我們獲益匪淺。
經(jīng)過新員工入職培訓(xùn),我更加了解了XX,更加明確了自己的目標(biāo),希望我今后能更加腳踏實地地工作,不斷提高自己,為自己積累資本,為XX創(chuàng)造價值!
大家上午好!
我是來自河南分公司的新員工XXX,很榮幸能在這樣一個特殊而難忘的時刻與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事一起交流培訓(xùn)的心得體會!
為期一周的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,在此期間,我深刻的感受到了公司對我們新員工細致入微的關(guān)懷。培訓(xùn)講師都是XX公司里資歷和經(jīng)驗都非常豐富的前輩們,這足以體現(xiàn)公司對員工培訓(xùn)的重視,也反映了公司"以人為本"的經(jīng)營理念。培訓(xùn)雖然結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟
這次培訓(xùn),每節(jié)課都給我?guī)硇碌乃悸泛椭R。
專業(yè)技能方面,從張老師的通訊概念,到屈老師的五大種材;從武老師的圖紙繪制,再到張老師的編制概預(yù)算,我們細聆聽著前輩們給我們的教導(dǎo),積極參與和老師的互動,這使我們對通訊設(shè)計行業(yè)有了細致的了解,并對自己的工作崗位有了深刻的認識。
職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)方面,印象最為深刻的,是觀看了視頻李踐先生的成功演講學(xué)和金正昆教授的禮儀教學(xué),并在李主任的指導(dǎo)下進行了總結(jié),更加明確了做為職場新人應(yīng)該具備的心態(tài)、品德、素質(zhì)及修養(yǎng)。作為一名行政人員,在這方面我將對自己更加高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。
此外,最大的收獲就是認識了新的伙伴。我們從陌生到第一次微笑打招呼,再到自我介紹,我們相互了解了對方,并成為一個新的團隊,我從中看出了大家的熱情、團結(jié)以及為XXX發(fā)展做貢獻的決心,在此,非常感謝李主任細心的組織和周到的安排。從王主任的談話中,我再次深刻的認識了XXX公司的發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出XXX蓬勃的生命力及美好的前景,在和王主任的互動中,我們明白了自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,也懂得了作為XXX人該具備的素質(zhì)和能力,這也必將激勵我在以后的工作中更加努力學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)雖結(jié)束,但這并不代表我們已是一名優(yōu)秀的通信人員,不代表我們的能力完全符合XXX公司發(fā)展的需要。2014年,是XXX公司所有同事的學(xué)習(xí)年,在這一年,我也會將心歸零,繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,向他人學(xué)習(xí)并自我學(xué)習(xí),努力充實自己,提升自己!
紙上得來終覺淺,絕知此事需躬行
培訓(xùn)結(jié)束意味著工作的真正開始,我會將此次學(xué)到的知識和方法運用在接下來的工作和學(xué)習(xí)中,并從以下幾方面來要求自己:
由于聘任制的實行,目前醫(yī)院的員工流動性很大,對醫(yī)院不滿意可以隨時提出辭職,不利于醫(yī)院的工作安排,也對醫(yī)院造成了損失。如果醫(yī)院的入職培訓(xùn)做得好,新員工就愿意留下來為醫(yī)院工作,使醫(yī)院在充實醫(yī)療隊伍的同時,節(jié)約了二次招聘的成本及人員缺失帶來的損失。成功的入職培訓(xùn)還可以減少新員工適應(yīng)醫(yī)院工作崗位的時間。由于新的醫(yī)保政策的實施,醫(yī)患關(guān)系緊張,醫(yī)患糾紛變得常態(tài)化及復(fù)雜化,醫(yī)療崗位對醫(yī)生和護士的要求也越來越高,單憑在學(xué)校學(xué)到的知識遠遠不能適應(yīng)目前醫(yī)院的工作需要。作為一項基礎(chǔ)工作,新員工的入職培訓(xùn)越來越受到醫(yī)院管理層的重視。實踐證明,新員工入職后,及時為新員工進行必要的、內(nèi)容豐富的入職培訓(xùn),能使新員工較快地融入到醫(yī)院的工作氛圍中,并在具體的工作實踐中,不斷提升自身的工作技能,更大程度地發(fā)揮其工作的積極性和主動性。
一、入職培訓(xùn)需要解決的問題
1.職業(yè)道德問題。醫(yī)院是以醫(yī)療為主的服務(wù)性行業(yè),醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì),是醫(yī)務(wù)人員的立身之本。無德無以立身,醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,具有重要的道德價值和社會意義。要注重對新員工的醫(yī)德教育,提高新員工的醫(yī)德素質(zhì),使其樹立一心為病人服務(wù)的思想。醫(yī)護職業(yè)又是高風(fēng)險的職業(yè),醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)水平,與千家萬戶的悲歡離合密切相連。因此,在新員工入職培訓(xùn)中進行職業(yè)道德和職業(yè)操守教育,顯得尤其重要。
2.心態(tài)問題。新入職的員工,可能對自己是否能夠適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求、個人發(fā)展空間如何、能否融入新的環(huán)境等問題都會產(chǎn)生疑慮。針對這種情況,就要對新入職員工進行必要的入職培訓(xùn),讓新員工全面了解醫(yī)院的情況,了解崗位工作的要求與流程,以及工作制度及行為規(guī)范,幫助新員工明確自己工作的職責(zé),使新員工能盡快融入到醫(yī)院的工作氛圍中;同時也可以幫助他們減少心理上的不適應(yīng)感覺,盡快進入工作角色。
3.安全感問題。新員工剛到單位報到后,從生活條件包括居住飲食到周圍人際關(guān)系都進入到一個全新的陌生環(huán)境,通過入職培訓(xùn),讓新員工盡快建立起安全感和歸屬感,適應(yīng)醫(yī)院新的環(huán)境。
二、入職培訓(xùn)的內(nèi)容
1.加強職業(yè)道德教育。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,自進入醫(yī)學(xué)院校開始,所受到的教育就是救死扶傷,奉獻為先,一切為了病人,保持職業(yè)道德,恪盡職守。由于新員工的組成多為80后,社會環(huán)境的改變,特別是隨著近年來醫(yī)院人事制度和分配制度改革的實施以及專業(yè)技術(shù)人員的崗位設(shè)置,各種利益沖突相對集中和增多,使人們的價值觀念和價值取向都發(fā)生了一定的變化,新員工在醫(yī)院實習(xí)過程中耳濡目染,也不能幸免,而且現(xiàn)在的年輕人對傳統(tǒng)的說教方式已不能引起共鳴。醫(yī)療職業(yè)是一個特殊性職業(yè),其工作對象是有鮮活生命、復(fù)雜情感而又深受疾病困擾的病人,他們直接掌握著人的生命權(quán)和尊嚴權(quán)。這就要求醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,時刻為病人著想。醫(yī)患關(guān)系是特定醫(yī)治關(guān)系,如果醫(yī)患之間缺乏信任和理解,不能設(shè)身處地替患者著想,而醫(yī)患溝通不和諧,就會導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。因此在入職培訓(xùn)時,應(yīng)根據(jù)年輕人的特點,利用患者角色互換來進行教育,站在病人角度去體驗一次看病全過程,使新員工設(shè)身處地體會患者的感受,增強責(zé)任感和使命感,有助于促進醫(yī)患之間的理解和信任,增強和諧的醫(yī)患關(guān)系,有助于在社會上樹立良好的形象。
2.穩(wěn)定新員工的心態(tài)。培養(yǎng)人際關(guān)系的溝通能力是畢業(yè)生必須面對的重要問題。新員工大多數(shù)都懷著美好的期望參加工作,對新的工作崗位既感到新異又感到陌生,但在工作現(xiàn)實和新環(huán)境中并非像想象中那么如意。從不擔(dān)風(fēng)險的學(xué)生轉(zhuǎn)變成直接面向患者承擔(dān)醫(yī)務(wù)人員,承擔(dān)著巨大的風(fēng)險,新員工往往會產(chǎn)生有壓力感,無所適從,期望值有很大的落差。另外,這些80后年輕人學(xué)歷都高至碩士、博士以及博士后,自尊心強,以自我為中心,人際關(guān)系溝通能力有所欠缺。新員工還未融入到醫(yī)院的大家庭,對醫(yī)院的上級領(lǐng)導(dǎo)更感到陌生。為了讓他們盡快從一個局外人轉(zhuǎn)變到局內(nèi)人,從入職開始就為他們安排好食宿,讓他們進到醫(yī)院就有家的感覺。我們?yōu)樗麄兣e辦一個歡迎新員工儀式,邀請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室負責(zé)人參加,讓院領(lǐng)導(dǎo)作動員講話,介紹醫(yī)院概況、服務(wù)宗旨、未來發(fā)展規(guī)劃,讓各職能科室負責(zé)人介紹本科室的基本工作流程,讓新員工作簡短的自我介紹,彼此有一個互相認識的過程。人力資源部門將醫(yī)院的各項規(guī)章制度、員工的工資待遇、社會保險以及福利保障等和員工切身利益密切相關(guān)的事項交待清楚,讓新員工做到心中有數(shù)。請科教處的主任講解有關(guān)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、科研項目申請和論文書寫的一些問題,使新員工對自己的職業(yè)規(guī)劃和未來發(fā)展有一個初步的認識。還特別邀請心理學(xué)專家對新員工進行心理輔導(dǎo),使新員工能充分了解自己,對自己的能力做出適度的評價,制定出不脫離現(xiàn)實環(huán)境、切合實際的工作和生活目標(biāo),在不違背集體利益和社會規(guī)范的前提下,有限度地發(fā)揮人的個性,恰當(dāng)滿足個人的基本需求。通過這些方式和手段,穩(wěn)定了新員工的心態(tài),使新員工的流失率大幅下降。
3.專業(yè)培訓(xùn)。第一,作為新員工和經(jīng)驗尚淺的年輕醫(yī)務(wù)工作者,發(fā)生醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴的幾率會多一些。為了更好地杜絕醫(yī)療糾紛,改善醫(yī)患關(guān)系,我院對臨床醫(yī)護人員的操作進行規(guī)范化管理,提高操作技能,增強醫(yī)療安全意識教育顯得尤為重要。在培訓(xùn)時,我們邀請醫(yī)務(wù)科長為新員工講授《醫(yī)療安全教育》,結(jié)合近年來發(fā)生的典型醫(yī)療糾紛作為案例學(xué)習(xí),以真實的事件為題材,引導(dǎo)新員工吸取經(jīng)驗教訓(xùn);還講解各種醫(yī)療法律法規(guī)、防范醫(yī)療糾紛的技巧以及醫(yī)患溝通技巧,讓新員工留下深刻印象,在今后的工作中加強法律意識,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。第二,隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,醫(yī)院專科越來越細化,如今新入職的員工有的職稱已經(jīng)是中級,過多注重??浦R,而對基礎(chǔ)知識和基本技能重視不夠。為適應(yīng)現(xiàn)今醫(yī)療行業(yè)對醫(yī)務(wù)人員的要求,重點強調(diào)對新員工基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識和基本技能的培訓(xùn),并要求各科室主任作為一項長期工作來落實。第三,醫(yī)保工作是一項政策性非常強的工作,隨著我國醫(yī)療保險制度的不斷完善,參保患者的覆蓋面越來越廣,新的醫(yī)保政策不斷出臺,在醫(yī)院涉及到醫(yī)療行為的各個環(huán)節(jié),如醫(yī)保處方的開具要求、醫(yī)保門診藥費的費用控制等等。請醫(yī)保辦的專業(yè)人員為新員工舉辦醫(yī)保知識講座,詳細講解市醫(yī)保下發(fā)的有關(guān)政策的基本知識和醫(yī)保管理制度,熟悉掌握醫(yī)保用藥范圍和診療項目,并結(jié)合醫(yī)務(wù)處進行的臨床醫(yī)師培訓(xùn),使新員工自覺規(guī)范自身的醫(yī)療行為,同時請醫(yī)院的醫(yī)技科室主任專門介紹醫(yī)院目前開展的檢驗檢測項目,開單要求及適應(yīng)癥,讓新員工熟悉醫(yī)院的各項工作流程,以便盡快適應(yīng)臨床工作。
三、培訓(xùn)總結(jié)及效果評估
為了對新員工入職培訓(xùn)計劃實施的全過程做出科學(xué)的分析和判斷,了解培訓(xùn)是否達到目的,培訓(xùn)結(jié)束后與新員工進行座談,征求新員工意見,總結(jié)經(jīng)驗,了解培訓(xùn)中的問題和不足,以便為今后的入職培訓(xùn)打下良好的基礎(chǔ)。
參考文獻:
新人入職自我介紹一各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好~!(鞠躬)
我叫xuexila,來自XX,我性格開朗、為人正直、容易與人相處;平時愛好打籃球、爬山和跑步。
我非常高興也非常榮幸的加入到“XX”這個大家庭中來,這里不僅為我提供了一個成長鍛煉、展示自我的良好平臺,也讓我有機會認識更多的新同事、新朋友?!璐耍曳浅8兄x各位領(lǐng)導(dǎo),謝謝您們能給我一次這么好的機會。(鞠躬)
我初來乍到,還有許多方方面面的知識需要向大家學(xué)習(xí),還望在以后的工作中大家能夠多多指教!
我相信,通過我們彼此之間的相互了解和認識,我們不但會成為事業(yè)上齊頭并進一起奮斗的戰(zhàn)友,更會成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友。
最后,我愿能和大家一道為我們共同的事業(yè)而努力奮斗!
謝謝大家!(鞠躬)
新人入職自我介紹二我叫xuexila,來自yy,我性格開朗、為人正直、容易與人相處;平時愛好打籃球、爬山和跑步。以下就是本人的自我介紹范文:
我非常高興也非常榮幸的加入到“ii”這個大家庭中來,這里不僅為我提供了一個成長鍛煉、展示自我的良好平臺,也讓我有機會認識更多的新同事、新朋友。 ——借此,我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo),謝謝您們能給我一次這么好的機會。 我初來乍到,還有許多方方面面的知識需要向大家學(xué)習(xí),還望在以后的工作中大家能夠多多指教!
我相信,通過我們彼此之間的相互了解和認識,我們不但會成為事業(yè)上齊頭并進一起奮斗的戰(zhàn)友,更會成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友。
最后,我愿能和大家一道為我們共同的事業(yè)而努力奮斗!
新人入職自我介紹三各位領(lǐng)導(dǎo)同事們大家好:
剛來公司的我是來負責(zé)產(chǎn)品銷售這塊的,對于公司銷售部以前沒有接觸過,對于里面的員工也不太了解,但是私下也聽別的人員說過,銷售部的都是精英人才,公司的骨干,能和你們一同共事,我三生有幸,真誠的期待我們的合作能為公司帶來更大的收益!
我真心希望和大家交朋友,不僅在工作上成為好搭檔,還有在生活中成為知己,期待與大家一起奮斗!作為銷售部的負責(zé)人,我應(yīng)該多多向大家請教,如果以后我犯錯希望大家可以勇敢地指出來,咱們以朋友相待!
以后我們就在一起共事了,希望大家可以開心地完成每一次工作任務(wù),再接再厲,謝謝大家!
新人入職自我介紹四大家好,我叫xuexila,是咱公司軟件開發(fā)一部(sw1)的新員工,很高興能加盟國信朗訊。我是廣西人,性格還算比較開朗,業(yè)余愛好也比較多,比如音樂、足球、乒乓球、爬山等等。
我xx年x月畢業(yè)于吉林大學(xué)信息與計算科學(xué)專業(yè)。畢業(yè)后我到山東中創(chuàng)軟件公司從事java軟件開發(fā)工作。其中07年7月到11月份,我在中創(chuàng)軟件昆山分公司上班。xx年xx月份到今年2月底,我一直被公司外派到深圳華為做中國移動業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)(boss)的外包項目。
據(jù)了解,咱公司現(xiàn)在已經(jīng)是國內(nèi)通信運營支撐系統(tǒng)(oss)領(lǐng)域的規(guī)模最大的高科技軟件公司之一,在電信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)方面占據(jù)了主導(dǎo)地位。我希望我可以在咱公司成長為一名在電信網(wǎng)絡(luò)資源管理領(lǐng)域既懂技術(shù),又懂業(yè)務(wù),在工作上能獨擋一面的骨干人員。但不管是在技術(shù)、業(yè)務(wù),還是溝通等方面,我都還是一個初學(xué)者,還有很多東西需要努力去學(xué)習(xí),希望在今后的工作和生活中得到大家多多的指導(dǎo)和幫助。謝謝大家!
新人入職自我介紹五大家好,我叫張x,在來到公司之前已經(jīng)在社會工作了兩年的時間。兩年不長,但是也讓我脫離了剛從校門的青澀與迷茫,使我對社會工作有了一定的了解與適應(yīng),同時也在原來的工作中逐漸喪失著年輕應(yīng)擁有的熱情與積極。原本還想從事老本行的我,決定換一個工作去學(xué)習(xí),因為我覺得作為年輕人要肯挑戰(zhàn)自己,敢于從事不同的行業(yè)。
于是我來到了黃山高爾夫國際商務(wù)推廣有限公司,為成為一名客服專員而來。雖然我對這個行業(yè)還比較陌生,但是我堅信天道酬勤,勤能補拙,只要在以后的工作中勤奮認真、不懈努力,我一定會適應(yīng)并掌握此項工作,成為一名合格的客服專員,同黃山高爾夫球會一道發(fā)展,一起成長。
新人入職自我介紹六大家好,我是鄭xx,將在黃山高爾夫國際商務(wù)推廣公司上海營銷中心擔(dān)任行政助理。在我之前的知識中,對于高爾夫的認識可以說是十分有限的。但是,來到公司僅短短的一個多星期,我已經(jīng)基本了解了高爾夫這項運動的基本規(guī)則,以及我們公司在酒店及房產(chǎn)方面的情況,也在辦公室的精心組織安排下,參觀了公司的球場和酒店式公寓,了解了集團的發(fā)展歷史和宏偉戰(zhàn)略規(guī)劃,這使我對公司有了進一步認識,也使我看到了公司光明的發(fā)展前景。
而我也將在未來的日子里,充分利用我之前的行政工作經(jīng)驗,結(jié)合公司的實際運作情況,認真仔細地工作。在保證遵守公司基本原則的大前提下,努力為上海營銷中心,乃至全公司的同事們服務(wù),做好行政的工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
新人入職自我介紹七大家好,我叫劉xx,來自合肥營銷部.畢業(yè)于安大江淮學(xué)院英語專業(yè)。11月初來這里實習(xí),已有半月時間。
“秋盡江南草未凋”,這是對這里最深的感受。
綠樹茵茵碧草連天,首先打動我的是這里的美景,對于異地的陌生感就這樣被悄然淡化。然后是對未知的期待與不安。
帶著滿腹的疑惑與好奇來到部門實習(xí),大家各司其職,忙的不亦樂乎。我覺得自己要學(xué)的還有很多。汪經(jīng)理的聲音很好聽,親切的透徹的;這里的氣氛也很融洽,暖暖的柔和的。
新人入職自我介紹八各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
我是四統(tǒng)二開的新人XXX,很高興、也很榮幸能跟大家在"XXX公司"一起工作、學(xué)習(xí)。 我是XX大學(xué)計算機學(xué)院07級畢業(yè)生,修的是信息安全專業(yè)。學(xué)校里面教的東西很多很雜,學(xué)到的東西也"博而不專"。語言方面,掌握比較熟練的是C/C++,當(dāng)然,在編程方面和各位前輩們比起來,那簡直就是菜鳥。所以在以后的工作中還要向各位前輩同事學(xué)習(xí)、請教,望給予指點。在犯錯誤的時候,也請前輩們批評指出,"新人"不是逃避責(zé)任的借口,我會牢記這句話的。
在興趣愛好方面,作為學(xué)計算機的學(xué)生,說在學(xué)校不打游戲?qū)嵲谑球_人的,平時喜歡打些競技類游戲,Dota、真三、CS等,也玩一些劇情、恐怖類的,像求生之路、生化危機。
體育運動方面,喜歡游泳,為了盡可能享受學(xué)生的優(yōu)惠,在臨畢業(yè)的時候還趕緊辦了張游泳卡;也喜歡打乒乓球,之前每天都看到同事下班后在公司的乒乓球室打球,想去呢,但有點不好意思。
對于其他興趣愛好,桌游三國殺算一個。三國殺可以說是學(xué)校里面第一批開始玩的人,那時候還沒那多人玩。常跟同學(xué)殺的昏天暗地,周六周末的時候,由于殺的太晚,還常常擾民。公司里面好像很多同事都在玩,以后可以一起交流交流、切磋切磋。 以上是我的自我介紹。
謝謝大家。
新人入職自我介紹九各位好,我是來公司不久,來接任xxx的工作,之前我沒接觸過我們部門的人,對大家不是很了解,但是我從別的地方聽說了不少關(guān)于咱們的事情,心里覺得非常榮幸能和我們公司的精英們一起合作。
我想能和大家一起走過今后奮斗的過程,是一件讓人心情澎湃的事情。我也非常期望能和大家做生活中的朋友,事業(yè)中的好排擋。我覺得作為經(jīng)理也是應(yīng)該多學(xué)習(xí)員工們身上閃光的地方,所以今后的生活工作中,大家對于我的錯誤可以提出來幫助我更好作好經(jīng)理這個職位的工作。
我對咱們這邊的業(yè)務(wù)還不是很熟悉,希望大家在以后的工作中多多支持,我也會虛心向大家學(xué)習(xí)的。
新職員自我介紹材料借鑒一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好~!(鞠躬)
我叫,來自湖南,我性格開朗、為人正直、容易與人相處;平時愛好打籃球、爬山和跑步。
我非常高興也非常榮幸的加入到“”這個大家庭中來,這里不僅為我提供了一個成長鍛煉、展示自我的良好平臺,也讓我有機會認識更多的新同事、新朋友。——借此,我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo),謝謝您們能給我一次這么好的機會。(鞠躬)
我初來乍到,還有許多方方面面的知識需要向大家學(xué)習(xí),還望在以后的工作中大家能夠多多指教!
我相信,通過我們彼此之間的相互了解和認識,我們不但會成為事業(yè)上齊頭并進一起奮斗的戰(zhàn)友,更會成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友。
最后,我愿能和大家一道為我們共同的事業(yè)而努力奮斗!
謝謝大家!(鞠躬)
新職員自我介紹材料借鑒二
大家好!我叫_。幼年時曾作過許多色彩斑斕的夢,當(dāng)個_x是我其中之一的夢想我有一個遠大的理想,那就是我要當(dāng)一名_x,所以我還喜歡天藍色和銀白色,它代表著我要飛向天空。我身高_x,是一個性格內(nèi)向的人,所以我很喜歡讀書,各種書都喜歡,當(dāng)然啦,我最喜歡_,不知道大家是否看過另我喜歡不已的死神,動漫中經(jīng)典中的經(jīng)典啊!我盡情遨游在書的海洋中,在這里也希望交到和我擁有同樣愛好的你。
有廣泛愛好的我最大的優(yōu)點是樂于助人,我這個人就是典型的熱腸子,以后你們?nèi)绻l有困難,只要我能幫到你們的,盡管說,我一定在所不辭!!古道熱腸來稱呼再合適不過了,我這個人很好相處,你們會慢慢了解我的。呵呵。我呢,最喜歡冬天,沒有什么特別的原因嗎,秋太過于傷感,夏太過于熱情,而春天卻太過于溫和,冬再好不過了,介于四者之間,可以使人冷靜,使人回味。。我最喜歡冬天的傲梅,頑強不屈的品質(zhì)是我學(xué)習(xí)的目標(biāo),我最喜歡雪花的堅持,為達目的地勇往直前。
對了,我最喜歡吃的食物是我媽媽做的,她的手藝非常好,做的食物讓我食胃大開,口齒留香,歡迎大家到我加來做客,保證讓家贊不絕口。
這就是我,一個幸福的男孩,一個樂于助人的男孩,一個聰明善良的我。
新職員自我介紹材料借鑒三
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家上午好。我叫張克成,弓長張,克服困難的克,成功的成,初次見面大家可能記不住,沒關(guān)系,大家叫我小張就好了。我來自湖北黃岡武穴,是武漢大學(xué)動力與機械學(xué)院能源動力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)的應(yīng)屆本科畢業(yè)生,目前在公司咨詢部工作。
作為一名應(yīng)屆本科畢業(yè)生,新到一個陌生的城市,面對自己人生的第一份工作,我是忐忑大于欣喜的,有一種前途未卜的感覺,再加上逝去學(xué)生時代的傷感,剛開始我的情緒是比較低落的。值得慶幸的是,公司領(lǐng)導(dǎo)對我們給予了充分的照顧和細致的指導(dǎo),鄧總、吳經(jīng)理、李副經(jīng)理多次找我談心;在入職方面,辦公司于姐也是熱心熱情地幫我們辦理各種手續(xù);在工作方面,以周工為代表的前輩們也是我學(xué)習(xí)的榜樣,眾所周知,技術(shù)工種是比較枯燥的,但是已經(jīng)在本行業(yè)工作十幾甚至幾十年的前輩們卻依舊用他們飽滿的精神深深地感染了我,在這里對他們一并表示感謝。最后,要感謝的是我的校友兼同事余芳同學(xué),室友兼同事黃晶同學(xué),曾令奎同事,鄧洪明同事,謝謝他們在學(xué)習(xí)工作生活上的幫助。當(dāng)然還有那些散布于全國各地的朋友同學(xué)們,也希望他們像我一樣榮幸地進入像深水這樣溫馨的大家庭,譜寫自己人生的新篇章。
相信有了這么多的關(guān)心和幫助,鼓勵和祝福,我一定能克服目前的困難,盡快地成長起來,為公司未來的發(fā)展盡綿薄之力。謝謝!
新職員自我介紹材料借鑒四
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
我來到_X雖然只有一天的時間,但在這短短的一天里,在和X總、X總、_執(zhí)行總經(jīng)理、X總,交流中,讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的.無微不至———讓我感到加入_X是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情投入到工作中。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中有過一些工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。所以在以后的工作免不了要向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多請教。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,我會努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。雖說來公司只有一天的時間,我卻覺得過得非常充實和快樂,就是在以后的工作中再累也是值得的!我會盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全身心地投入到工作中去!因為正如我了解的那樣,_X是關(guān)心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
對于我來說,_X是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì)。_X公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機遇,與_X一起迎接挑戰(zhàn)!
新職員自我介紹材料借鑒五
我來到_公司雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精、不斷創(chuàng)新以及培養(yǎng)團隊的合作精神,-讓我感到加入_公司是一次職場生涯的正確選擇。能榮幸成為_公司大家庭的一份子,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛?cè)牍?,難免還是有一個適應(yīng)期。為了能讓自己盡入工作狀態(tài)和適應(yīng)新的環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,在這里我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我盡早從那種緊張情緒中釋放出來,盡快地適應(yīng)環(huán)境,全身心地投入工作!因為正如我了解的那樣,_公司是關(guān)心自己的每一位員工,給每一位員工足夠的空間展現(xiàn)自己!在_公司,我喜歡業(yè)務(wù)員這個崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮制定的計劃、處理問題的能力。
良好的心態(tài)加上積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這份工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)。
為期一周的培訓(xùn),包含了企業(yè)簡介、制度介紹、公文書寫、職場禮儀、企業(yè)文化、職業(yè)人培養(yǎng)、素質(zhì)拓展等全方位的內(nèi)容。使我們快速的對企業(yè)有了初步的了解,對職場的要求有了一定的認知,進一步明晰了自身的優(yōu)缺點,為我們快速的融入集團的大家庭、及時轉(zhuǎn)變角色、又快又好的適應(yīng)新環(huán)境,及時轉(zhuǎn)變心態(tài),更好的投入工作起到了巨大的推進作用。通過培訓(xùn)我的感觸主要有以下幾點:
一、堅持學(xué)習(xí),不斷充實自己
大學(xué)畢業(yè)的我們步入職場,有許多東西需要面對。一是,全方位的學(xué)習(xí)。首先向前輩學(xué)習(xí)。在校園里我們每天重復(fù)著各種知識的汲取,然而如何把積累的知識轉(zhuǎn)化為工作中的能力,則需要實踐的指導(dǎo),向前輩學(xué)習(xí)無疑是最直接有效的方法。其次堅持新知識的學(xué)習(xí)。在知識更新?lián)Q代飛速的時代,及時掌握最新的知識,掌握最新的工作技能是我們工作的要求也是個人成長的催化劑。正所謂,博學(xué)而不窮,篤行而不倦。最后學(xué)習(xí)做人。俗話說做事先做人,學(xué)會做人是我們一切工作的根基。堂堂正正做人,干干凈凈做事。
二、及時調(diào)整心態(tài)、完成角色轉(zhuǎn)變
從學(xué)生到社會人,角色的轉(zhuǎn)變是巨大的,我們將會面臨來自工作和生活新的壓力。如何適應(yīng)新環(huán)境,抵抗壓力?要求我們要勇于應(yīng)對新的挑戰(zhàn),更好的提升自我,從嚴要求自己,努力為將來的發(fā)展打造更為廣闊的天空。就像最后一天拓展培訓(xùn)來說,我們是一個團隊,目標(biāo)只有一個那就是集體的勝利,為了集體的榮譽,每個人都必須全力以赴?!敖饎偡Α睈耗降挠?xùn)練激發(fā)了每一個人內(nèi)心的那份火熱,那份執(zhí)念,這些在校園里是不能想象的,因為我們角色不一樣,心態(tài)不一樣,一個是被動的汲取,一個是主動的承擔(dān)。融入企業(yè),轉(zhuǎn)變角色,學(xué)會擔(dān)當(dāng),勇于拼搏,是我們成長的第一步。
三、尊師重道、學(xué)會感恩
為了我們的快速成長,集團推行的導(dǎo)師培養(yǎng)制度,進一步彰顯了對人才的重視,更是助力我們騰飛的春風(fēng)。簡單的敬茶儀式,卻透露出了濃重的責(zé)任。導(dǎo)師培養(yǎng)的責(zé)任,學(xué)員學(xué)習(xí)的責(zé)任。無形中形成了一種沒有約束條件的契約關(guān)系,一切都是發(fā)自內(nèi)心的,而這個契約關(guān)系產(chǎn)生的土壤是集團的人才觀念。在這片沃土上,寬闊的平臺、健全的制度、完善的體系為我們不斷拼搏成長提供了保障。因此,我們唯有腳踏實地,勇于擔(dān)當(dāng),虛心好學(xué),才能對得起這片熱土的期盼。
四、安全生產(chǎn)與安全管理
用了半天的時間,我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了保證安全生產(chǎn),提高工作效率,提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。尤其對我們房地產(chǎn)企業(yè)來說,安全生產(chǎn)更要警鐘長鳴。
一、以現(xiàn)場干預(yù)為抓手,為新員工上線保駕護航
(一)開展組員幫扶活動
新員工進組后為增進新員工與老員工彼此之間的了解與溝通、提高新員工業(yè)務(wù)技能,可在團隊組別內(nèi)開展“一對一”幫扶活動,各團隊選取業(yè)務(wù)扎實、樂于助人、有責(zé)任心的老員工與新員工安排在操作間相鄰座位,鼓勵新員工在業(yè)務(wù)知識、接聽技巧、降低差錯等問題上積極向老員工學(xué)習(xí)。實踐證明該方法對新員工工作效率提升大有裨益,較一般新員工平均事后處理時長縮短2-3秒,業(yè)務(wù)差錯率可降低0.02-0.04%。
(二)團隊長包干管理
團隊長的關(guān)注和指導(dǎo)對新員工的成長意義重大,為此在同批次新員工數(shù)量有限的前提下,各團團隊長可對新員工進行包干,責(zé)任落實到人。團隊長需對所包干新員工業(yè)績提升負責(zé),落實日常輔導(dǎo),建立階段目標(biāo)。針對新人可塑性強的特征,重點開展事后處理、通話技巧等正確處理流程培養(yǎng),幫助其養(yǎng)成正確工作習(xí)慣,保證持續(xù)、健康發(fā)展。同時重點關(guān)注新員工思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
(三)駐場主管場內(nèi)關(guān)注
駐場主管在場內(nèi)進行管理工作時需加強對新員工巡場管理的力度。一是鼓勵駐場主管現(xiàn)場旁聽,關(guān)注其服務(wù)態(tài)度、服務(wù)禮儀等,發(fā)現(xiàn)接聽問題,強化對新員工操作間內(nèi)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。二是當(dāng)新員工提問時,駐場主管除正在接聽業(yè)務(wù)電話等特殊情況外應(yīng)立即解答,回答時應(yīng)態(tài)度親和、面帶微笑。
二、以品質(zhì)輔導(dǎo)為保障,為新員工把好質(zhì)檢關(guān)
(一)品質(zhì)事前輔導(dǎo)
新員工經(jīng)歷崗前培訓(xùn)和集中帶教階段后業(yè)務(wù)水平普遍比較扎實,但缺乏接聽技巧,業(yè)務(wù)熟練度仍需加強,需重視品質(zhì)事情輔導(dǎo),以提高新員工業(yè)務(wù)水平。一是參加集中培訓(xùn),結(jié)合實際接聽案例和業(yè)務(wù)腳本,學(xué)習(xí)重點業(yè)務(wù)知識,并通過考試、抽檢等方式檢驗學(xué)習(xí)成果。二是通過選取常見業(yè)務(wù)優(yōu)秀電話錄音,向新員工分析和分享業(yè)務(wù)接聽技巧,幫助其盡快掌握接聽方法,提高電話接聽品質(zhì)。
(二)質(zhì)檢數(shù)據(jù)分析
接聽量和品質(zhì)成績是任何一家呼叫中心都需重視的指標(biāo),通過事后質(zhì)檢分數(shù)分析可檢驗新員工各項接聽指標(biāo)。分析新員工品質(zhì)成績,根據(jù)質(zhì)檢成績對員工進行業(yè)務(wù)熟練程度分層,并將分層情況反饋品質(zhì)輔導(dǎo)老師,可針對性開展輔導(dǎo),有效助推品質(zhì)成績快速提升。
(三)品質(zhì)單獨輔導(dǎo)
一是需加強場內(nèi)業(yè)務(wù)支撐及培訓(xùn)輔導(dǎo)反饋機制,對新員工場內(nèi)提問頻率高的業(yè)務(wù)問題進行收集、整理,定期反饋品質(zhì)培訓(xùn)部門,以開展針對性輔導(dǎo)。二是對于業(yè)務(wù)能力較弱的新員工給予適當(dāng)培訓(xùn)資源傾斜,以幫助新員工盡快克服業(yè)務(wù)難點,提升業(yè)務(wù)水平。
三、以日常關(guān)懷為輔助,助新員工盡快適應(yīng)新環(huán)境
(一)積極宣傳中心人性化舉措
筆者所在客服中心進行制度解讀時一是宣導(dǎo)中心“制度前提下人性化管理”理念,介紹中心茶歇、論壇疑問必復(fù)、生日會、員工大會等各種人性化措施;二是宣導(dǎo)班表舉措,講解排班座談會及志愿者、代接電話、自主點餐等人性化管理制度,提高員工歸屬感;三是駐場主管要以身作則,當(dāng)新人遇到難纏客戶超15分鐘(普通員工30分鐘)或接電話情緒失控等情況,駐場主管要主動幫其接聽電話。
(二)積極組織召開團隊會
在電話接通率較高時,組織各團隊召開團隊會。一是新員工可提前準(zhǔn)備自我介紹,團隊長表達歡迎,將聯(lián)系方式等主動告知新員工,歡迎新員工日常工作中反映問題及建議,讓新員工充分感受到團隊溫暖。二是需強調(diào)操作間管理制度,新員工必須嚴格遵守各項規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)操作間現(xiàn)場違紀行為,直接記現(xiàn)場違紀,不接受任何解釋,培養(yǎng)新員工嚴格遵章守紀的良好習(xí)慣。
(三)開展團隊員工活動