導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇?jiǎng)?chuàng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)匯報(bào)材料，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

四、周五組織各類(lèi)學(xué)習(xí)，內(nèi)容包括醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)講課，臨床常見(jiàn)疾病、多發(fā)?。喝缣悄虿?、冠心病、高血壓的診斷與治療、組織醫(yī)、護(hù)士人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)練兵，練兵主要有心肺復(fù)蘇操作、吸氧、靜脈注射、換藥、導(dǎo)尿等，限定操作時(shí)間內(nèi)完成，評(píng)選出前三名，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，并建立學(xué)習(xí)考勤制度。黨員干部公開(kāi)承諾，作到認(rèn)真履行好黨員職責(zé)，恪盡職守，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好本職工作，醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持做到“五勤”即眼勤、嘴勤、腿勤、筆勤、手勤，不怕麻煩，不講條件，全心全意為患者作好服務(wù)。

二、公開(kāi)承諾，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。醫(yī)院黨支部立了“行風(fēng)整頓”領(lǐng)導(dǎo)小組，并向社會(huì)承諾：1、無(wú)紅包醫(yī)院，2、不開(kāi)大處方、人情方、不吃請(qǐng)、不收禮、不以醫(yī)謀私，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員與病人的聯(lián)系和溝通，建立誠(chéng)信和諧的新型醫(yī)患關(guān)系。3、醫(yī)院24小時(shí)值班制。4、為病人保守醫(yī)療秘密和隱私，保障患者的知情權(quán)，執(zhí)行各項(xiàng)檢查、藥品價(jià)格、服務(wù)等公開(kāi)透明。5、對(duì)待病人不分民族、地位、經(jīng)濟(jì)狀況，均能一事同仁，嚴(yán)格執(zhí)行“首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制”和“三級(jí)”醫(yī)師負(fù)責(zé)制，杜絕冷、硬、生、頂、拖、推現(xiàn)象，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問(wèn)診，合理施治、合理檢查、合理用藥，為患者提供安全、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。對(duì)就診的急、危、重癥患者實(shí)行“先搶救后辦理手續(xù)”。

三、比質(zhì)競(jìng)價(jià)，讓利于患者。*年醫(yī)院黨支部堅(jiān)持開(kāi)展藥品比質(zhì)竟價(jià)，在師招標(biāo)的藥品目錄中，結(jié)合本院實(shí)際，由團(tuán)紀(jì)委、社政科、醫(yī)院藥事委員會(huì)人員參加，對(duì)280個(gè)藥品進(jìn)行比質(zhì)竟價(jià)，保證職工群眾用藥安全有效，減輕患者的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，把減下來(lái)的利潤(rùn)讓利于患者，僅上半年讓利于患者共計(jì)1.8萬(wàn)元。實(shí)行國(guó)家基本用藥目錄后，我院有157種藥品實(shí)行零加價(jià)，給職工讓利5.2萬(wàn)元，極大的給患者減輕了住院成本。

四、醫(yī)務(wù)公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。醫(yī)院黨支部對(duì)常規(guī)藥品、基本用藥及零加價(jià)藥品300多個(gè)藥品品種，采取明碼標(biāo)價(jià)、公示上墻、接受群眾監(jiān)督，另外還給每個(gè)連隊(duì)衛(wèi)生室更換了藥品價(jià)格及品種的版面。

五、基層巡診，方便職工就醫(yī)。堅(jiān)持每月深入牧區(qū)巡診一次，為牧民提供疾病防疫接種。*年，為牧民義診、夏收中深入田間免費(fèi)發(fā)放藥品800元。8月19日醫(yī)院與師疾控中心的人員深入海西牧場(chǎng)，為婦女同志進(jìn)行降消和婦女病檢查，深受牧民的歡迎。

六、改善環(huán)境，優(yōu)化就診條件。醫(yī)院通過(guò),自查，認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生管理制度，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明。設(shè)立了導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，為患者就診提供了方便；狠抓了院內(nèi)衛(wèi)生，每個(gè)星期三進(jìn)行大掃除，每月進(jìn)行一到兩次衛(wèi)生檢查，給患者提供了舒適的就診環(huán)境和住院環(huán)境。

七、設(shè)立患者征求意見(jiàn)卡。進(jìn)行每周在住院病人、門(mén)診病人中發(fā)放意見(jiàn)卡，重點(diǎn)對(duì)住院部的衛(wèi)生、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療水平，著裝、藥品價(jià)格、醫(yī)生查房等方面滿(mǎn)意度調(diào)查，征求職工群眾對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議，對(duì)提出的意見(jiàn)和建議及時(shí)采取措施進(jìn)行整改。

篇2

現(xiàn)將今年歡四水源“創(chuàng)優(yōu)升級(jí)”活動(dòng)匯報(bào)如下：

一、積極行動(dòng)，認(rèn)真部署

為了在歡四水源內(nèi)扎實(shí)、有效開(kāi)展好“創(chuàng)優(yōu)升級(jí)”活動(dòng)，水廠(chǎng)作了認(rèn)真部署，把“創(chuàng)優(yōu)升級(jí)”活動(dòng)的實(shí)施作為水廠(chǎng)HSE體系運(yùn)行的重點(diǎn)工作來(lái)抓，以爭(zhēng)創(chuàng)基層“創(chuàng)優(yōu)升級(jí)”活動(dòng)為載體，推動(dòng)“創(chuàng)優(yōu)升級(jí)”的深入實(shí)施?；顒?dòng)開(kāi)展前夕，水廠(chǎng)HSE委員會(huì)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究活動(dòng)的部署工作，成立了由水廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)及書(shū)記任組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)優(yōu)升級(jí)工作，名單如下： 組長(zhǎng)：***、****

副組長(zhǎng)：***、***

成員：

同時(shí)水廠(chǎng)HSE委員會(huì)以通知形式下發(fā)了《關(guān)于在歡四水源開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)升級(jí)”活動(dòng)》的通知，明確活動(dòng)目標(biāo)、具體內(nèi)容、活動(dòng)要求及考核方法，提出“以專(zhuān)業(yè)規(guī)范為出發(fā)點(diǎn)，以運(yùn)作管理為切入點(diǎn)，以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施為著眼點(diǎn)”的活動(dòng)指導(dǎo)思想，進(jìn)一步進(jìn)行詳細(xì)安排。按照水廠(chǎng)要求，水廠(chǎng)為該水源站制定了具體的活動(dòng)方案，從組織領(lǐng)導(dǎo)上保證了活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟地在水源站內(nèi)的順利開(kāi)展。

二、加緊運(yùn)行，落實(shí)到位

為了有效開(kāi)展好活動(dòng)，水廠(chǎng)將歡四水源“創(chuàng)優(yōu)升級(jí)”活動(dòng)納入年度工作計(jì)劃，與其他工作同布置，同運(yùn)作。主要作了以下幾方面工作：

1、提出“創(chuàng)優(yōu)升級(jí)”目標(biāo)。

年初公司下達(dá)了“創(chuàng)優(yōu)升級(jí)”分級(jí)原則，如下：

一級(jí)：滿(mǎn)足HSE基本條件。對(duì)相關(guān)的職責(zé)、準(zhǔn)則、計(jì)劃、程序、措施提出了要求；

二級(jí)：HSE已得到初步開(kāi)展。制定的職責(zé)、準(zhǔn)則、計(jì)劃、程序、措施部分得到落實(shí)和實(shí)施，但不全面；

三級(jí)：HSE工作全面開(kāi)展，體系全面運(yùn)行。制定的職責(zé)、準(zhǔn)則、計(jì)劃、程序、措施等得到實(shí)施；

四級(jí)：強(qiáng)調(diào)實(shí)施的符合性，開(kāi)始追求實(shí)施的實(shí)際效果和進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。實(shí)施過(guò)程、運(yùn)行方式、監(jiān)測(cè)內(nèi)容、控制對(duì)象等符合HSE的要求，爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)先進(jìn)水平；

五級(jí)：積極追求實(shí)施的有效性，實(shí)施了系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)工作，建立了結(jié)果追蹤系統(tǒng)，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)內(nèi)最優(yōu)水平；

六級(jí)：追求事前預(yù)防性已成為工作的主流。利用科學(xué)方法進(jìn)行分析，從而制定預(yù)防措施是各級(jí)人員的工作目標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際先進(jìn)水平；

七級(jí)：采用預(yù)防性工作已成為員工的自學(xué)行為，全員追求零事故、零傷害、零污染已是組織的共同目標(biāo)，與相關(guān)方建立了良好的聯(lián)系，自學(xué)的HSE意識(shí)已經(jīng)形成，HSE已深入員工的心中，努力創(chuàng)造最佳HSE水平和業(yè)績(jī)。

根據(jù)供水公司HSE創(chuàng)優(yōu)升級(jí)計(jì)劃及分級(jí)原則，水廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究后決定將歡四水源2004年HSE創(chuàng)優(yōu)升級(jí)目標(biāo)定為：以第二、三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)HSE管理體系實(shí)施工作力度，努力爭(zhēng)取達(dá)到第四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，即HSE體系管理行業(yè)先進(jìn)水平。

2、做好“創(chuàng)優(yōu)升級(jí)”評(píng)價(jià)要素分級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)及“一書(shū)一表”的規(guī)范工作。

根據(jù)供水公司制定的“HSE創(chuàng)優(yōu)升級(jí)計(jì)劃評(píng)價(jià)要素分級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)”，結(jié)合歡四水源的實(shí)際情況，水廠(chǎng)于2004年2月制定出了適合該站的評(píng)價(jià)要素分級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)，將公司制定出的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改規(guī)范。

今年3月，水廠(chǎng)還組織有關(guān)人員對(duì)歡四水源站內(nèi)的“一書(shū)一表”（供水公司主要從事生產(chǎn)及生活供水，生產(chǎn)場(chǎng)所固定，所以將“兩書(shū)”合并為“一書(shū)”）進(jìn)行修改規(guī)范。確定了作業(yè)指導(dǎo)書(shū)統(tǒng)一格式的版本要求，重在對(duì)項(xiàng)目和作業(yè)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、削減措施制定與應(yīng)急計(jì)劃安排上；結(jié)合本單位生產(chǎn)施工活動(dòng)特點(diǎn)，規(guī)范九個(gè)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)施工作業(yè)活動(dòng)過(guò)程作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，內(nèi)容設(shè)置融合了HSE管理體系相關(guān)要素要求，將風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿整個(gè)作業(yè)全過(guò)程，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性、可操作性；同時(shí)結(jié)合公司制定的現(xiàn)場(chǎng)檢查表，水廠(chǎng)對(duì)其進(jìn)行了細(xì)化編制，內(nèi)容盡可能地涵蓋所有可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)環(huán)節(jié)、人員和設(shè)備，便于實(shí)際操作。整個(gè)規(guī)范工作于4月份完成，規(guī)范后的“一書(shū)一表”增強(qiáng)了實(shí)用性和有效性，符合體系要求和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，從而達(dá)到“一書(shū)一表”與HSE管理體系同時(shí)推進(jìn)，整體運(yùn)行的要求。

3、組織開(kāi)展好HSE體系學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作。

根據(jù)水廠(chǎng)生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)際情況，年初該站結(jié)合水廠(chǎng)的教育培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容，制定了站內(nèi)HSE教育培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容，水廠(chǎng)同時(shí)指派專(zhuān)人授課，并到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練，讓每位職工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。該站把HSE中所涉及到的內(nèi)容全部重新打印出來(lái)，發(fā)到每個(gè)職工的手中，要求職工所做的每一項(xiàng)操作都要按照體系中規(guī)定的來(lái)做。為增加培訓(xùn)力度和知識(shí)面，水廠(chǎng)對(duì)該站培訓(xùn)時(shí)將HSE體系培訓(xùn)同“一書(shū)一表”培訓(xùn)、ISO9001質(zhì)量體系培訓(xùn)工作結(jié)合在一起，堅(jiān)持每周一課，嚴(yán)格按照“四個(gè)一”的要求對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，水廠(chǎng)不定期考試，以促進(jìn)職工學(xué)習(xí)技術(shù)。通過(guò)培訓(xùn)工作，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，加深了職工的安全意識(shí)、崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)及質(zhì)量意識(shí)。現(xiàn)在站內(nèi)職工把技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)從過(guò)去的“讓我學(xué)”變成了“我要學(xué)”，全站上下形成了一種在業(yè)務(wù)技術(shù)上“比、學(xué)、趕、幫、超”的可喜局面。

3、強(qiáng)化落實(shí)，抓好HSE體系運(yùn)作管理。

HSE體系從科學(xué)化、系統(tǒng)化、程序化出發(fā)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，健康、安全、環(huán)境實(shí)行全過(guò)程控制，以達(dá)到無(wú)傷害、無(wú)事故、無(wú)污染、無(wú)損失的目標(biāo)。對(duì)這樣一個(gè)先進(jìn)的、科學(xué)的管理體系，如何結(jié)合我們單位實(shí)際建立一個(gè)科學(xué)、有效，既符合標(biāo)準(zhǔn)要求，又切合企業(yè)實(shí)際可操作的體系，我們主要采取了“一學(xué)、二合、三改、四行”步驟?！耙粚W(xué)”即是組織有關(guān)工作人員到HSE先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，對(duì)HSE管理體系有個(gè)基本的理解?！岸稀笔前堰^(guò)去傳統(tǒng)的、行之有效的管理制度、管理方法和例行做法融合到體系文件中去。“三改”是在體系文件編寫(xiě)基本完成以后，在公司HSE委員會(huì)的指導(dǎo)下，經(jīng)多次修改完善，使文件中規(guī)定的要求與我們?nèi)粘５膶?shí)際工作能夠有機(jī)結(jié)合?！八男小本褪窃隗w系文件編寫(xiě)基本完成后，組織實(shí)施，全面推行。

為了夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，該站還自發(fā)的組織全體職工到曙采六區(qū)、歡采二區(qū)等先進(jìn)單位參觀(guān)學(xué)習(xí)，看看人家的HSE體系工作是怎么做的。參觀(guān)學(xué)習(xí)后，各位同志都深有感觸，即看到人家的長(zhǎng)處，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。在全站開(kāi)展了一次“找差距、查不足、抓基礎(chǔ)、上水平”活動(dòng)，全站動(dòng)員，人人參與，起到了很好的效果。

針對(duì)公司和水廠(chǎng)制定的“HSE創(chuàng)優(yōu)升級(jí)計(jì)劃評(píng)價(jià)要素分級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)”，水廠(chǎng)將其第三級(jí)別的十八類(lèi)要素的細(xì)化考核內(nèi)容層層對(duì)歡四水源進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)隱患立即對(duì)其整改，期間共發(fā)現(xiàn)隱患18處，全部進(jìn)行整改。努力加強(qiáng)HSE管理體系實(shí)施工作力度，努力爭(zhēng)取達(dá)到第四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，即HSE體系管理行業(yè)先進(jìn)水平。

4、加強(qiáng)監(jiān)督，考核到位。

篇3

不僅對(duì)消防工作盡職盡責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，他還是一名積極投身于社會(huì)公益事業(yè)的消防志愿者，他的追求就是將消防知識(shí)傳播到各個(gè)角落，讓每個(gè)人都熟知消防知識(shí)，防患于未然。

一、過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)

多年來(lái)，從思想上、作風(fēng)上加強(qiáng)自身建設(shè)，恪盡職守、竭誠(chéng)奉獻(xiàn)、辛勤工作。自從他擔(dān)任酒店的消防安全重任以來(lái)，就始終堅(jiān)持將消防安全工作作為酒店安全工作的頭等大事來(lái)抓，成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，酒店中層領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為組員的消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行各項(xiàng)消防安全工作法規(guī)、文件，做到消防安全工作無(wú)漏洞，使消防安全工作深入人心。

為做好2010年旅游黃金期間的消防安全管理工作，確保各大旅行社入住的安全，防止在入住酒店期間出現(xiàn)消防安全事故，提前半個(gè)月的時(shí)間完善酒店內(nèi)的各項(xiàng)消防安全制度及應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)結(jié)合酒店實(shí)際情況，進(jìn)行預(yù)案演練，深化安全檢查。以此提高酒店員工接警、報(bào)警、現(xiàn)場(chǎng)控制、緊急處置的能力，做到遇突發(fā)事件從容應(yīng)對(duì)，處置得當(dāng)。在各大旅行社入住期間始終堅(jiān)守在自己的工作崗位上，放棄了很多和正在熱戀中的女友的寶貴時(shí)間，每天吃住在酒店，直到進(jìn)入酒店入住淡季。

為了消滅消防安全隱患，邀請(qǐng)建昌縣消防大隊(duì)防火科李亮警官到酒店幫助檢查各個(gè)部門(mén)及每個(gè)客房和機(jī)房等處的消防安全情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題立即整改，直到達(dá)到消防安全標(biāo)準(zhǔn)為止。在2010年7月份將酒店所有滅火器、消防栓、消防水池、應(yīng)急照明燈等消防器材進(jìn)行維修與更新，確保了消防器材的正常使用。

二、豐富的消防知識(shí)

多年的知識(shí)積淀和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，讓有了豐富的消防知識(shí)。自從走進(jìn)該酒店就制定了《建昌縣天星國(guó)際酒店消防安全工作應(yīng)急預(yù)案》、《火災(zāi)事故應(yīng)急處理辦法》，不但明確了各崗位人員的職責(zé)和工作任務(wù)，而且詳細(xì)的提出了出現(xiàn)火災(zāi)事故的一系列處理辦法，使酒店消防安全工作得到了制度上的保障。每逢節(jié)假日，都率領(lǐng)消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，對(duì)酒店內(nèi)所有安全設(shè)施進(jìn)行逐一檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。同時(shí)為了真正使消防安全工作落到實(shí)處，還將每個(gè)人的消防安全工作情況納入到年終考核，在實(shí)行全員聘任時(shí)實(shí)行消防安全工作一票否決制。

為增強(qiáng)全體員工消防安全知識(shí)，使酒店員工熟知一旦發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)的處理辦法。為酒店制定了每年組織四次以上專(zhuān)業(yè)的消防安全教育計(jì)劃。并在今年8月份邀請(qǐng)建昌縣消防大隊(duì)李亮同志到酒店對(duì)全體員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)，酒店每年都組織四次以上的消防演練，同時(shí)不定期的進(jìn)行各類(lèi)滅火器和消防栓等消防器材的使用方法培訓(xùn)、發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)的逃生自救辦法等。不但使員工掌握了一定的火災(zāi)自救、處理辦法，而且通過(guò)員工的宣傳，將消防安全知識(shí)帶入了千家萬(wàn)戶(hù)，推動(dòng)了全縣消防安全工作的順利開(kāi)展，得到了社會(huì)各界的好評(píng)。

篇4

（一）順應(yīng)友善需求，臂畫(huà)發(fā)展藍(lán)圖宏偉

面對(duì)日益增長(zhǎng)的老齡化需求，xxx醫(yī)院依靠敏銳市場(chǎng)嗅覺(jué)，先人一步，搶占市場(chǎng)先機(jī)，始終堅(jiān)持“以醫(yī)療為基礎(chǔ)，產(chǎn)業(yè)為支撐，康養(yǎng)為重點(diǎn)”的發(fā)展思路，秉承預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育及臨終關(guān)懷“六位一體”的健康管理服務(wù)理念，堅(jiān)持先行先試，填補(bǔ)市場(chǎng)空白。xxx醫(yī)院研究吃透國(guó)家、省市相關(guān)政策和發(fā)展形勢(shì)，推進(jìn)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型，加快醫(yī)養(yǎng)融合，建設(shè)國(guó)家級(jí)醫(yī)養(yǎng)融合示范區(qū)。醫(yī)院開(kāi)設(shè)內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、康復(fù)科、檢驗(yàn)科、放射科等科室，省、市級(jí)醫(yī)保已全面開(kāi)通，突出中醫(yī)、康復(fù)特色，設(shè)有2000余平米的專(zhuān)業(yè)康復(fù)中心和中醫(yī)理療中心?？祻?fù)中心設(shè)有評(píng)估區(qū)、運(yùn)動(dòng)治療區(qū)、作業(yè)治療區(qū)以及傳統(tǒng)治療區(qū)，每個(gè)區(qū)域都針對(duì)不同需求的老年人提供相應(yīng)的康復(fù)訓(xùn)練，最大程度滿(mǎn)足老人康復(fù)需求。

（二）科學(xué)友善管理，借力提升服務(wù)水平

醫(yī)院組建了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的老年友善管理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。同步建立完善了一整套老年友善管理相關(guān)規(guī)章制度，將老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)納入醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)體系；制定了老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的年度工作計(jì)劃，定期總結(jié)、督導(dǎo)、整改；合理制定經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算涉及宣傳、培訓(xùn)、輔具和移乘設(shè)備、無(wú)障礙通道（設(shè)施）建設(shè)、建筑與環(huán)境改造、家具購(gòu)置等方面，為老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)提供有力的保障；開(kāi)展老年醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，不定期開(kāi)展交流活動(dòng)，邀請(qǐng)南昌市三甲醫(yī)院醫(yī)生護(hù)士來(lái)xxx醫(yī)院開(kāi)展義診、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，并定期組織開(kāi)展有關(guān)老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)的全員宣傳教育和培訓(xùn)；建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，開(kāi)展老年護(hù)理相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。同時(shí)xxx醫(yī)院為了更好的開(kāi)展為老服務(wù)，不定期向全體醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展老年心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、與老年人溝通交流技巧等方面的培話(huà)訓(xùn)，幫助醫(yī)護(hù)人員更好的了解老人，從而服務(wù)老人。

（三）創(chuàng)建友善環(huán)境，打造康養(yǎng)最佳境地

篇5

一、強(qiáng)化民主管理和監(jiān)督,推進(jìn)院務(wù)公開(kāi),全心全意依靠職工辦好醫(yī)院

我院以搞好民主管理,實(shí)行民主監(jiān)督為工會(huì)、職代會(huì)的工作重點(diǎn)。自1994年以來(lái)堅(jiān)持一年兩次召開(kāi)職代會(huì),職代會(huì)堅(jiān)持每年民主評(píng)議院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,通過(guò)院級(jí)干部述職、職代會(huì)測(cè)評(píng)召開(kāi)座談會(huì),對(duì)院級(jí)干部進(jìn)行客觀(guān)、公正地評(píng)估。并將評(píng)議結(jié)果向黨匯報(bào)和在職代會(huì)上公布,也作為院黨委對(duì)干部考核任免的依據(jù)之一。

堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)。院黨、政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃、改革舉措,重大決策都要向職代會(huì)通報(bào),聽(tīng)取教職工的意見(jiàn)和建議,加以完善、最后才做出決定和實(shí)施。凡涉及到職工福利、職稱(chēng)晉升、評(píng)優(yōu)、工資調(diào)整、干部競(jìng)聘等都要向職代會(huì)代表和職工通報(bào)、公示,切實(shí)做到院務(wù)公開(kāi)。近年來(lái),采用召開(kāi)職代會(huì)、出簡(jiǎn)報(bào)、板報(bào)等形式向職工公開(kāi)了項(xiàng)。

深化以人為本的群眾意識(shí),牢固樹(shù)立“兩個(gè)務(wù)必”和“群眾利益無(wú)小事”的思想,把握工作對(duì)象特點(diǎn),提倡對(duì)醫(yī)院職工的人文關(guān)懷,認(rèn)真了解職工的思想狀況,及時(shí)向黨委和行政反映職工的呼聲和意見(jiàn),協(xié)助黨委做好職工的思想工作,教育廣大教職工以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的意愿和合理要求,維護(hù)和諧醫(yī)院。

支持各支會(huì)獨(dú)立開(kāi)展工作,進(jìn)一步發(fā)揮基層工會(huì)組織的重要作用。隨著改革形勢(shì)的發(fā)展和醫(yī)院工作重心的確立,各基層支會(huì)擔(dān)負(fù)著改革的重?fù)?dān)和醫(yī)院發(fā)展的歷史使命,院工會(huì)適應(yīng)這一變化了的新形勢(shì),鼓勵(lì)各支會(huì)主動(dòng)爭(zhēng)取本部門(mén)黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持,根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際情況,積極開(kāi)展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng),院工會(huì)盡力給予支持和協(xié)助,并制定基層工會(huì)工作考核條例。每季度考核評(píng)比一次,對(duì)工作業(yè)績(jī)突出的支會(huì)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

二、維護(hù)職工權(quán)益、為職工辦實(shí)事

我院黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)關(guān)系到職工切身利益的事宜都主動(dòng)交職代會(huì)討論聽(tīng)取意見(jiàn),再作決定。如、、,等都交職代會(huì)討論通過(guò)后才能實(shí)施。此外,院工會(huì)每年堅(jiān)持給院內(nèi)新婚夫婦送賀禮、慰問(wèn)生病住院的職工、為患急、危、重病職工開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心募捐活動(dòng),堅(jiān)持每個(gè)季度困難職工補(bǔ)助制度和逢年過(guò)節(jié)看望慰問(wèn)生活困難職工活動(dòng);近年來(lái),慰問(wèn)職工人次,為職工送賀禮人次,為一名患腮腺癌職工募捐一次,工募捐元人民幣。院工會(huì)按季度為職工解決困補(bǔ)費(fèi)元人民幣。中秋節(jié)、春節(jié)為職工送溫暖人次,用去元。此外,院工會(huì)積極組織為全院職工健康體檢和女職工婦科、乳腺普查。院工會(huì)參與職工勞動(dòng)糾紛的調(diào)解和對(duì)職工工作、家庭中的矛盾作適當(dāng)化解工作。

通過(guò)工會(huì)這些制度,把組織的溫暖、全院職工的愛(ài)心送到困難職工心中,把廣大職工緊緊凝聚在一起,為醫(yī)院的改革與發(fā)展起到了保駕護(hù)航作用。

三、圍繞中醫(yī)院心任務(wù),增強(qiáng)職工翁責(zé)任主人感

圍繞醫(yī)院提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)、擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)、搶占醫(yī)療市場(chǎng),提高服務(wù)質(zhì)量、建立社會(huì)信賴(lài)醫(yī)院的中心工作,院工會(huì)積極配合職能科室開(kāi)展醫(yī)學(xué)講座、醫(yī)療考核、三基理論并組織對(duì)病員、職工作問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)這些活動(dòng)發(fā)現(xiàn)我院存在的問(wèn)題,找出差距,并將調(diào)研結(jié)果,意見(jiàn)、建議及時(shí)反饋給院黨政領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén),為改善醫(yī)方服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程起到了極大的促進(jìn)作用。

四、以醫(yī)院文化活動(dòng)為載體,開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng).

增進(jìn)職工團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力結(jié)合各大節(jié)日和配合醫(yī)院黨政中心工作、院工會(huì)積極開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)。如各種講演比賽、多種知識(shí)競(jìng)賽、.法制專(zhuān)題活動(dòng)、征文活動(dòng)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、各類(lèi)體育比賽、旅游活動(dòng)等,旨在豐富職工文化生活,陶冶職工情操,提高廣大教職工的思想素質(zhì)和文化素質(zhì),引導(dǎo)職工積極向上,愛(ài)院如家,為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)光創(chuàng)榮譽(yù)。三年來(lái),共開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)場(chǎng)次,參加人員人次。

五、加強(qiáng)工會(huì)的自身建設(shè).

努力塑造良好的工會(huì)形象院工會(huì)、職代會(huì)的專(zhuān)門(mén)工作委員會(huì)和各支會(huì)兼職工會(huì)干部,各司其職,各盡其責(zé),保證了工會(huì)、職代會(huì)職能的落實(shí)。院工會(huì)組織工會(huì)、職代會(huì)代表集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《公司法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等,每次培訓(xùn)做到學(xué)習(xí)材料落實(shí),主講任務(wù)落實(shí)、座談?dòng)懻撀鋵?shí),注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)的實(shí)效。強(qiáng)化工會(huì)干部的服務(wù)理念和公仆意識(shí)。院工會(huì)專(zhuān)兼職干部廉潔自律,在各種活動(dòng)及對(duì)外交往中做到了不收取任何好處費(fèi),實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi),上、下共同監(jiān)督。

篇6

為保證工作的正常有序開(kāi)展，團(tuán)區(qū)委成立了專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了具體工作人員，把“創(chuàng)佳”工作納入整體工作目標(biāo)，同其他業(yè)務(wù)工作同布置、同考核，明確了工作職責(zé)。同時(shí)，為確?！皠?chuàng)佳”工作的及時(shí)性、有效性和針對(duì)性，團(tuán)區(qū)委還制定了《共青團(tuán)成華區(qū)委創(chuàng)建中國(guó)最佳旅游城市工作方案》，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)工作的整體指導(dǎo)。

二、立足本職，實(shí)施創(chuàng)建中國(guó)最佳旅游城市志愿者行動(dòng)

通過(guò)組建一支規(guī)模大、參與面廣、服務(wù)水平高的志愿者隊(duì)伍，集中實(shí)施“展志愿服務(wù)風(fēng)采，創(chuàng)最佳旅游城市”行動(dòng)，努力提升志愿服務(wù)品質(zhì)，把志愿服務(wù)打造成為城市文明名片，為創(chuàng)建“中國(guó)最佳旅游城市”做出了積極貢獻(xiàn)。

（一）圍繞創(chuàng)建中國(guó)最佳旅游城市工作開(kāi)展宣傳活動(dòng)。

通過(guò)采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，多渠道、多層次、全方位地開(kāi)展創(chuàng)建中國(guó)最佳旅游城市宣傳，將志愿者實(shí)踐活動(dòng)與“創(chuàng)佳”工作有機(jī)結(jié)合，組織青年志愿者在社區(qū)放映愛(ài)國(guó)主義影片，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“創(chuàng)佳”工作的宣傳，使廣大市民了解創(chuàng)建中國(guó)最佳旅游城市的任務(wù)、步驟和要求，營(yíng)造全社會(huì)參與創(chuàng)建中國(guó)最佳旅游城市工作的良好氛圍。

（二）圍繞提高城市管理水平開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。1、組織開(kāi)展文明勸導(dǎo)活動(dòng)。組織志愿者小分隊(duì)對(duì)公共場(chǎng)所吸煙、漠視公共秩序、隨意攜犬進(jìn)入公共場(chǎng)所等不文明行為進(jìn)行勸誡，引導(dǎo)他人除陋習(xí)講文明，倡導(dǎo)健康文明科學(xué)的生活方式；2、組織開(kāi)展環(huán)境保護(hù)活動(dòng)。組織志愿者小分隊(duì)對(duì)市民進(jìn)行環(huán)保知識(shí)宣傳，開(kāi)展植綠護(hù)綠、保護(hù)水源、凈化空氣等各種活動(dòng)，對(duì)損壞花草樹(shù)木、污染水源、亂排廢氣等行為進(jìn)行勸導(dǎo)；3、組織開(kāi)展美化蓉城活動(dòng)。包括清除“牛皮癬”，勸導(dǎo)沿街乞討行為、沿街散發(fā)卡片以及打掃衛(wèi)生死角等美化蓉城環(huán)境的活動(dòng)，帶動(dòng)廣大市民共同維護(hù)良好公共環(huán)境。

（三）圍繞旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與提高城市國(guó)際化水平開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。1、組織成都理工大學(xué)、成都醫(yī)學(xué)院、成都大學(xué)三所高校的青年志愿者分別深入熊貓基地、昭覺(jué)寺車(chē)站和五桂橋車(chē)站，廣泛開(kāi)展志愿者實(shí)踐活動(dòng)，宣傳講解“創(chuàng)佳”知識(shí)，提供內(nèi)容豐富的“創(chuàng)佳”志愿服務(wù)；2、組織志愿者到社區(qū)向廣大市民推廣使用普通話(huà)，并鼓勵(lì)市民學(xué)習(xí)英語(yǔ)，派遣一批有專(zhuān)長(zhǎng)的志愿者，開(kāi)辦社區(qū)普通話(huà)、外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，提高社區(qū)居民的普通話(huà)和外語(yǔ)水平，營(yíng)造全民學(xué)習(xí)使用普通話(huà)和外語(yǔ)的良好氛圍。

三、圍繞中心，在窗口行業(yè)開(kāi)展創(chuàng)青年文明號(hào)評(píng)選活動(dòng)

動(dòng)員和組織窗口服務(wù)行業(yè)的青年文明號(hào)集體和爭(zhēng)創(chuàng)集體，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范誠(chéng)信行為，為消費(fèi)者營(yíng)造舒適、放心的消費(fèi)環(huán)境，為促進(jìn)創(chuàng)建中國(guó)最佳旅游城市工作做出貢獻(xiàn)。

（一）在全區(qū)窗口行業(yè)推進(jìn)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)

篇7

切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)黨性鍛煉的自覺(jué)性，進(jìn)一步明確前進(jìn)的方向。澄清頭腦中的模糊認(rèn)識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到只有理論上清醒和堅(jiān)定，才能保持政治上的清醒和堅(jiān)定，看問(wèn)題才會(huì)全面，工作能力才會(huì)提高。

二、立足崗位做貢獻(xiàn)，創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)當(dāng)先鋒

堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，是黨的先進(jìn)性的重要體現(xiàn)。作為一名班主任，我把堅(jiān)持以學(xué)生為本，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，帶著責(zé)任與感情，關(guān)注學(xué)生健康成長(zhǎng)，尊重學(xué)生的人格，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，提倡學(xué)生展開(kāi)思維碰撞，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表富有創(chuàng)造性的觀(guān)點(diǎn)或看法。擯棄傳統(tǒng)的“師道尊嚴(yán)”，建立平等的師生關(guān)系，使每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性都得以發(fā)揮，個(gè)性得到發(fā)展；作為一位年輕的教師，在工作中做到謹(jǐn)慎謙虛，多聽(tīng)、多看、多思、多做，取長(zhǎng)補(bǔ)短，勤奮上進(jìn)，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神，決不安于現(xiàn)狀，在平凡的工作中留下堅(jiān)定的腳??；作為年級(jí)組長(zhǎng)，發(fā)揚(yáng)服務(wù)精神，對(duì)剛上崗的教師多幫扶，遇到問(wèn)題與組內(nèi)教師攜手并肩，共同面對(duì)，共同分擔(dān)，共求提升。作為一名學(xué)校的通訊員，深知通訊宣傳工作是學(xué)校與外界相互了解交流的窗口，對(duì)于提高學(xué)校知名度，擴(kuò)大學(xué)校教育教學(xué)的影響力，促進(jìn)學(xué)校、社會(huì)和家庭三位一體的大和諧有著十分重要的意義，牢固樹(shù)立“一言一行皆宣傳”、“宣傳就是服務(wù)”的意識(shí)，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，把教育宣傳工作盡自己最大的努力去做好，為學(xué)校教育事業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。由于日常的班主任工作和教學(xué)工作非常繁忙瑣碎，而通訊報(bào)道工作又需要快速、及時(shí)，爭(zhēng)分奪秒，我經(jīng)常是在工作之余撰寫(xiě)通訊稿件，晚上加班趕稿是常有的事。除此之外，通過(guò)各種途徑與記者多交流，多溝通，努力提高上稿率，現(xiàn)在每當(dāng)看到各級(jí)媒體越來(lái)越多的出現(xiàn)“明珠小學(xué)“的名字時(shí)，作為明珠人心中更多的是一份責(zé)任、自豪與自我激勵(lì)。作為一位預(yù)備黨員，我會(huì)時(shí)刻提醒自己凡事從大局出發(fā)，從實(shí)事求是出發(fā)，從學(xué)校發(fā)展出發(fā)，不計(jì)個(gè)人得失和榮辱，為學(xué)校發(fā)展出謀劃策，為學(xué)校發(fā)展盡自己的綿薄之力！立足崗位，多做貢獻(xiàn)，吃苦在前，享受在后，爭(zhēng)當(dāng)黨員隊(duì)伍中的先鋒模范。

三、積極履行承諾，踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)

篇8

對(duì)照自身實(shí)際，發(fā)現(xiàn)在思想素質(zhì)、理論水平和工作能力等方面比以前有了較大進(jìn)步，但與“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的要求相比，還存有一些差距和不足，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

一是理論水平和指導(dǎo)實(shí)踐的能力有待于進(jìn)一步提高。學(xué)習(xí)不夠刻苦，思想上存有“惰性”，有時(shí)借口工作忙、事務(wù)多，放松了對(duì)學(xué)習(xí)的要求；有時(shí)滿(mǎn)足于自身能力，其實(shí)是淺嘗輒止、淺顯認(rèn)識(shí)，缺乏對(duì)理論的深刻理解；有時(shí)在理論學(xué)習(xí)與指導(dǎo)實(shí)踐上結(jié)合不夠好，運(yùn)用的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)、方法分析和解決問(wèn)題的能力有待進(jìn)一步提高。

二是思想還不夠解放，還缺乏改革創(chuàng)新和銳意進(jìn)取精神。觀(guān)念轉(zhuǎn)變的不夠快，還缺少走出去接受新觀(guān)念的意識(shí)，還存在“等”的思想。在圍繞全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)，開(kāi)展組織工作方面，雖然有一些創(chuàng)新的思路和辦法，但在為經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的服務(wù)方面做得還不夠到位。在基層組織建設(shè)創(chuàng)新上做得還不夠，還缺乏新點(diǎn)子、新辦法。

三是深入基層還不夠，還缺乏鮮活的東西。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)生產(chǎn)一線(xiàn)調(diào)查研究、指導(dǎo)工作，與基層干部、群眾面對(duì)面了解情況、尋策問(wèn)計(jì)、解決問(wèn)題做得還不夠到位，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村，多數(shù)是與鄉(xiāng)村干部接觸，沉入基層、深入群眾還不夠，脫離群眾、作風(fēng)不夠扎實(shí)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

二、存在問(wèn)題的根源及下一步的整改措施

對(duì)照存在的問(wèn)題，進(jìn)行了深入分析，認(rèn)為主要有以下三方面原因：一是理論功底不夠深厚，面對(duì)新情況、新矛盾、新問(wèn)題，有時(shí)思路不夠清，辦法不夠多，創(chuàng)造性開(kāi)展工作不夠。二是放松了世界觀(guān)的改造，不能很好地運(yùn)用辯證唯物主義、歷史唯物主義的世界觀(guān)科學(xué)地分析和認(rèn)識(shí)紛繁復(fù)雜的客觀(guān)事物。三是工作力度還不夠大，有時(shí)放不開(kāi)手腳，怕遇到風(fēng)險(xiǎn)，怕影響穩(wěn)定，缺乏敢闖敢試的氣魄。四是在思想上對(duì)自己的要求不夠高。

針對(duì)存在的問(wèn)題和不足，在今后的工作中，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，使自身素質(zhì)有一個(gè)大的提高。

一、增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性，不斷提高政治素質(zhì)。新的形勢(shì)和任務(wù)對(duì)黨員干部的綜合素質(zhì)提出了很大挑戰(zhàn)。今后，把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)和決策能力的主要措施來(lái)抓。一方面，認(rèn)真搞好自學(xué)，在學(xué)習(xí)的深度、廣度上下功夫，做到勤學(xué)多思；另一方面，在學(xué)用結(jié)合上做文章。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，自覺(jué)把理論學(xué)習(xí)與改造主觀(guān)世界相結(jié)合、與工作實(shí)際相結(jié)合、與開(kāi)拓創(chuàng)新相結(jié)合，把理論武器轉(zhuǎn)化為促進(jìn)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。

篇9

一、縣局領(lǐng)導(dǎo)重視，支局積極響應(yīng)，形成黨政工團(tuán)齊抓共管局面，共同創(chuàng)建“管理型”青年文明號(hào)。

1、縣局領(lǐng)導(dǎo)高度重視。青年文明號(hào)是以青年為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)造出一流工作業(yè)績(jī)、體現(xiàn)了高度職業(yè)文明的青年集體?？h局高度重視，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了創(chuàng)建工作布置協(xié)調(diào)會(huì)，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，部室主任為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，為支局創(chuàng)建工作提供有力保障?？h局還把城關(guān)支局創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)列入2008年永春郵政工作奮斗目標(biāo)之一，制定激勵(lì)措施，支持和鼓勵(lì)城關(guān)支局大力開(kāi)展省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，對(duì)能在工作上為企業(yè)踏實(shí)工作，為企業(yè)發(fā)展中起到了積極作用的青年職工給以獎(jiǎng)勵(lì)，做到有計(jì)劃、有經(jīng)費(fèi),有措施,形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共進(jìn)局面。

2、支局積極響應(yīng)。其一是支局成立了包括支局所有員工在內(nèi)的創(chuàng)建小組，主要負(fù)責(zé)本支局創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)具體工作，支局還定期在周例會(huì)上進(jìn)行創(chuàng)建工作布置，做到人人有分工，人人有參與，全員積極投入創(chuàng)建活動(dòng)；其二是城關(guān)支局還專(zhuān)門(mén)成立愛(ài)崗自律組，倡導(dǎo)工作積極、態(tài)度誠(chéng)懇、服務(wù)第一、效率最高、業(yè)績(jī)最優(yōu)、員工凝集力，城關(guān)支局支局長(zhǎng)每周對(duì)六項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)比，增強(qiáng)了我局內(nèi)部員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不斷地發(fā)展，努力地向更高層次前進(jìn)，使城關(guān)支局在各方面都使最優(yōu)，最好的；其三是支局把創(chuàng)建工作與青年員工、集體的績(jī)效考評(píng)結(jié)合起來(lái)，從制度上保障創(chuàng)建計(jì)劃及措施的落實(shí)，使創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)?；⑷粘；?；最后是支局在創(chuàng)建活動(dòng)中做到有年度創(chuàng)建計(jì)劃和有年度工作總結(jié)。

3、加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳，營(yíng)造氛圍。支局借助縣局驛馬當(dāng)先內(nèi)刊對(duì)本支局省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行階段匯報(bào)，縣局則對(duì)城關(guān)支局創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道，縣局與支局上下形成互動(dòng)，達(dá)到全局員工都能積極自覺(jué)參與城關(guān)支局創(chuàng)建活動(dòng)，都能為城關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)出點(diǎn)力的效果。

4、增強(qiáng)員工“自控”意識(shí)。金融單位的基層崗位更加需要員工的自律、自控，城關(guān)支局在創(chuàng)建青年文明號(hào)的同時(shí)，堅(jiān)持“以人為本”，進(jìn)一步引導(dǎo)青年職工增強(qiáng)安全“自控”的自覺(jué)性，我們通過(guò)講案例，談經(jīng)驗(yàn)，學(xué)法律，深入開(kāi)展自控型集體管理活動(dòng)，幫助職工樹(shù)立“立足本崗，自我監(jiān)控”的工作新理念，在職工中大力營(yíng)造建設(shè)自控型集體的氛圍，凝聚了集體整體“自控”的合力。城關(guān)支局支局長(zhǎng)楊文杰恪守盡職,對(duì)內(nèi)部自控的嚴(yán)格要求城關(guān)支局員工落實(shí)到位,著力的提高職工自控意識(shí),避免管理上出現(xiàn)漏洞,嚴(yán)把雙人復(fù)核制,雙人臨柜等機(jī)制,務(wù)實(shí)求真, 使城關(guān)支局在管理越成熟,越穩(wěn)健。

二、提高服務(wù)水平，創(chuàng)建“服務(wù)型”青年文明號(hào)。倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)的一項(xiàng)主要內(nèi)容。支局以強(qiáng)化青年職工職業(yè)道德、崗位練功為抓手，大力建設(shè)“服務(wù)型”青年文明號(hào)。

1、強(qiáng)化青年職工的職業(yè)道德，嚴(yán)格服務(wù)制度。要求窗口員工緊密?chē)@本行業(yè)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，恪守職業(yè)道德，自覺(jué)使用文明服務(wù)用語(yǔ)，提倡儀態(tài)大方，微笑服務(wù)。

2、探索創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)層次。隨著社會(huì)發(fā)展和用戶(hù)需求的多元化，用戶(hù)要求的服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。為了能滿(mǎn)足用戶(hù)需求，支局在不斷探索創(chuàng)新服務(wù)方式，比如支局在營(yíng)業(yè)窗口因地制宜設(shè)置服務(wù)便民箱、設(shè)立崗位監(jiān)督臺(tái)、設(shè)立意見(jiàn)簿，推行“信用服務(wù)公約”制度，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，支局還結(jié)合省級(jí)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作，全面貫徹落實(shí)開(kāi)展以“建設(shè)先行區(qū) 青年要先行”為主題青年文明號(hào)示范月活動(dòng)，做到活動(dòng)有部署、有措施、有宣傳，先后舉辦了電影進(jìn)社區(qū)、防假貨幣知識(shí)進(jìn)農(nóng)村、理財(cái)知識(shí)進(jìn)街道、服務(wù)到家門(mén)口（永春師范學(xué)校上門(mén)代收繳學(xué)雜費(fèi)、三峽移民賠償款等）等活動(dòng)和進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、發(fā)放服務(wù)征詢(xún)函等活動(dòng)，在當(dāng)?shù)胤错戄^好，樹(shù)立了郵政良好形象。

3、支局在抓好服務(wù)工作的同時(shí)，積極參加公益活動(dòng)。員工積極參加縣局成立的“青年志愿者便民服務(wù)隊(duì)”，堅(jiān)持定期開(kāi)展“一助一”、“多助一”活動(dòng)，利用節(jié)假日積極為社區(qū)群眾送溫暖、傳新風(fēng)，受到廣大群眾的贊譽(yù)。支局組織員工先后到觀(guān)山村為孤寡老人打掃衛(wèi)生，陪孤寡老人下象棋、打撲克牌等，組織員工參加縣團(tuán)委組織的踩街活動(dòng)、植樹(shù)活動(dòng)和參加縣委宣傳部組織的地質(zhì)杯演講比賽活動(dòng)和乒乓球活動(dòng)等，也組織員工捐資農(nóng)運(yùn)會(huì)和捐資桃城小學(xué)等。

三、以人為本，提素強(qiáng)基，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)。

我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面提高他們的政治理論水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。

學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。一個(gè)企業(yè)只有致力于創(chuàng)建學(xué)習(xí)

型組織，才能不斷創(chuàng)新，才能具備快速的市場(chǎng)應(yīng)變能力，才能充分發(fā)揮人力資本和知識(shí)資本的作用。在創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)過(guò)程中，城關(guān)支局注重加強(qiáng)員工現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的培養(yǎng)，在原有的教育形式基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)有所創(chuàng)新，采取更加靈活有效的教育形式，如：加強(qiáng)組織員工開(kāi)展學(xué)習(xí)討論互動(dòng)活動(dòng)，提高職工對(duì)新競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下郵政工作的認(rèn)識(shí)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)員工的危機(jī)感，激發(fā)青年職工以更強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，以及更好的精神狀態(tài)自覺(jué)主動(dòng)地迎接新的挑戰(zhàn)。

同時(shí)，支局高度重視員工崗位練功工作，定期組織支局員工參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，不斷的提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升對(duì)外服務(wù)水平。支局注重加強(qiáng)員工的基本業(yè)務(wù)技能練功，每月集中進(jìn)行一次郵儲(chǔ)基本技能練功比賽，支局員工也踴躍參加技能鑒定，在2007支局員工參加中級(jí)工技能鑒定中，通過(guò)率達(dá)到100%，還有一個(gè)職工通過(guò)高級(jí)技能鑒定，目前支局除

了一名剛?cè)刖謫T工外，其余的員工均通過(guò)了中級(jí)工及以上技能鑒定。支局職工上進(jìn)心強(qiáng)，表現(xiàn)優(yōu)秀，涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)人物先進(jìn)事跡，羅燕麗同志被評(píng)為2007年度“十佳營(yíng)業(yè)員”。

 

篇10

20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為1條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動(dòng)性方面

許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。

1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開(kāi)展地震相關(guān)常識(shí)與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無(wú)異常情況。

2、在創(chuàng)全國(guó)文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對(duì)新聞物業(yè)1致好評(píng)。

3、奧運(yùn)期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書(shū)院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作；

四、工作實(shí)績(jī)方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

（1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)不斷完善、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身1開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié)。

（2）積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。

（3）在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠(chǎng)家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報(bào)視頻短片”

2、后勤保障方面工作

（1）對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。