導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇創(chuàng)優(yōu)工程匯報材料，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

聽了匯報以后，首先感覺到黨群綜合口各部門的匯報材料寫得很好，語言精煉、特色鮮明，各單位不是籠統(tǒng)地總結部署工作，而是圍繞創(chuàng)特色創(chuàng)一流，制定了好的目標、思路和措施，敢于亮劍，敢于自我加壓，提出了未來五年的工作藍圖和特色工作。整個黨群綜合口還形成了十大工程，即由區(qū)委組織部牽頭的“雙千雙萬雙帶”工程，由區(qū)六大家辦公室牽頭的“轉(zhuǎn)作風、優(yōu)環(huán)境”工程，由區(qū)人大牽頭的“強素質(zhì)、促發(fā)展”工程，由區(qū)政協(xié)牽頭的“集智納慧、凝心聚力”工程，由區(qū)紀委牽頭的“保駕護航”提升工程，由區(qū)人武部牽頭的武裝能力提升工程，由區(qū)委宣傳部牽頭的理論武裝工程，由區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部牽頭的同心聚力工程，由群團部門牽頭的人才提升典型示范工程，由區(qū)委組織部、區(qū)委黨校牽頭的素質(zhì)提升工程，黨群綜合口各部門還圍繞著這十大工程，確定了實施步驟，提出四個方面的措施，并對“六個一”的要求進行了細化，具有很強的指導性和針對性。

黨群綜合口各部門是區(qū)幾大家的指揮首腦機關，是全區(qū)各項工作的指揮部，承擔著建設“經(jīng)濟強區(qū)、文化大區(qū)、幸福城區(qū)”的繁重任務。從某種角度說，區(qū)黨代會、人大會、政協(xié)會提出的未來五年的目標能否實現(xiàn)，很大程度上要靠黨群綜合口各部門去落實、去協(xié)調(diào)、去推進、去服務，尤其是在“爭第一、創(chuàng)唯一”方面，在創(chuàng)特色創(chuàng)一流方面，對黨群綜合口各單位的工作提出了更高的要求。要切實做好黨群綜合口的創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)工作，關鍵是增強“四種意識”，在“四個方面”走在前列，切實發(fā)揮模范帶頭作用。

要增強“四種意識”是：

一、增強創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)意識

“爭第一、創(chuàng)唯一”，是對全區(qū)各個口提出的共同要求。黨群綜合口作為幾大家的指揮首腦機關和各項工作的指揮部，理應率先“爭第一、創(chuàng)唯一”。黨群綜合口各部門必須增強創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)意識，始終繃緊創(chuàng)特色創(chuàng)一流這根弦，要圍繞目標抓好落實，扎扎實實取得各項工作的突破，帶動其他五個口和全區(qū)各部門取得一流成績。

二、增強服務大局意識

黨群綜合口各部門的工作任務很重，非常清苦，付出了艱辛的勞動，做了大量默默無聞的工作。黨群綜合口的職能，決定了各部門必須增強服務意識。不僅要切實做好對上級部門和全區(qū)各大家領導的服務工作，還要切實加強對全區(qū)各級各部門的服務工作，更要做好對基層和廣大人民群眾的服務工作。只有做好“服務”兩個字，黨群綜合口才能真正創(chuàng)出成績、創(chuàng)出特色。

三、增強真抓實干意識

黨群綜合口承擔著大量紛繁復雜的工作，任務重、頭緒多、難度大。要學會在困難當中找到辦法，努力攻堅克難，為區(qū)領導當好參謀助手，提供決策依據(jù)。全區(qū)各項工作能否順利推進，區(qū)委、區(qū)政府的各項決策能否更好實施，許多攻堅克難的舉措能否落實到位，關鍵在于能否真抓實干，關鍵在于黨群綜合口的工作作風是否扎實。因此，必須增強真抓實干的意識。

四、要增強團結協(xié)作意識

篇2

關鍵詞：工程創(chuàng)優(yōu)、事前預防、過程控制、事后改進

建設一項高質(zhì)量、無缺陷的精品工程，保證工程結構的安全，完善各項功能，實現(xiàn)合同質(zhì)量要求，是讓投資方滿意、讓用戶方放心的內(nèi)在需求。工程創(chuàng)優(yōu)的工作，必然對工程質(zhì)量有較高的要求，這就會促進企業(yè)提高施工質(zhì)量標準，力圖做到施工工序一次性成型，工程順利通過驗收，避免或減少返工及維修工作，這樣，就極大地縮小了施工成本，提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。

一、創(chuàng)優(yōu)要明確“三有”

1、有目標管理創(chuàng)優(yōu)工程不能搞“優(yōu)不優(yōu) 、靠裝修，應該從工程中標以后，就進行創(chuàng)優(yōu)的立項。列入質(zhì)量計劃，納入企業(yè)創(chuàng)優(yōu)目標管理中，從施工組織設計、圖紙會審、技術交底到成品保護、回訪保修等一系列環(huán)節(jié)中實施創(chuàng)優(yōu)計劃，并通過相關技術措施和管理方法，包括激勵措施來保證這些計劃和目標的實現(xiàn),做到“有的放矢”。

2、有跟蹤檢查對施工的每一個過程都要設立質(zhì)量控制點，如結構施工就要確?；炷恋馁|(zhì)量(內(nèi)在質(zhì)量如強度；外在質(zhì)量如幾何尺寸，有無漏漿、脹模、蜂窩、麻面等)；屋面施工時就要對基層，防水材料進行檢查，并按規(guī)程施工，屋面的節(jié)點、與女兒墻的交接處、沉降縫處的處理都要認真對待，往往這些部位都容易滲漏。對發(fā)現(xiàn)的問題要及時整改，舉一反三，防止同樣問題再次發(fā)生。

3、有針對性措施對工程的每個分項、分部都應該有針對性的預防措施，對以往工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，如常見病、多發(fā)病，應采取積極的防治措施 ，要明確 5W1H(what，who，where，when， why，How)，即一件事要明確做什么，由誰做 ，在什么地點，什么時候去做，為什么做，如何做等等，關鍵是要落實到具體負責人身上。

二、創(chuàng)優(yōu)要做好三個結合

1、與 QC小組攻關活動相結合。一個優(yōu)質(zhì)工程不允許有這樣或那樣的質(zhì)量通病存在。目前工程施工中手工作業(yè)多，人為的因素對工程質(zhì)量的影響太大，對由于人、機、料 、法 、環(huán) (4M1E) 而產(chǎn)生的質(zhì)量通病，要積極開展QC小組攻關活動，運用 PDCA循環(huán)的方法，實施全員、全過程、 全企業(yè)三全管理，要改變過去質(zhì)量管理“少數(shù)人干，多數(shù)人看”的現(xiàn)象。在QC小組攻關活動中，充分提高全員的質(zhì)量意識和技能。充分調(diào)動每一個職工創(chuàng)優(yōu)的積極性，這是非常關鍵的。

2、與技術進步相結合。創(chuàng)優(yōu)工程要向科技要效益，要質(zhì)量。建設部提出在建筑工程中推廣應用十項新技術 。這些新技術的應用對提高工效 、提高效益、提高工程質(zhì)量意義重大。在施工中，我們要提倡機械化作業(yè)，減少手工作業(yè)；要提倡干作業(yè) ，減少濕作業(yè)；要提倡地面作業(yè)，減少高空作業(yè)。創(chuàng)優(yōu)工程要有科技含量，用先進的施工工藝來減少質(zhì)量通病，如采用新型腳手架和模板技術等。我們提倡清水混凝土施工，就是要減少現(xiàn)場的手工粉刷操作，減少粉刷層裂縫的發(fā)生；我們提倡預拌混凝土，就是要減少現(xiàn)場混凝土的攪拌 ，減少由于人為的因素而產(chǎn)生混凝土質(zhì)量的問題。

3、與創(chuàng)建文明工地相結合。質(zhì)量和安全雖然涵義不同，但有內(nèi)在聯(lián)系。一個工地如果沒有可靠的施工安全作保障，沒有一個文明、整潔的施工環(huán)境，不可能創(chuàng)出優(yōu)質(zhì)工程的。我們曾經(jīng)規(guī)定，凡施工過程中發(fā)生四級(含四級)以上的傷亡事故，均不得參加優(yōu)質(zhì)工程的評審。安全生產(chǎn)實行一票否決權。安全生產(chǎn)如果不與創(chuàng)優(yōu)掛鉤 ，那么全省的傷亡事故的數(shù)量是無法降下來的。創(chuàng)建文明工地活動，就是希望工人能在良好的、文明的施工環(huán)境中，以飽滿的工作熱情和愉快的心情生產(chǎn)出質(zhì)量優(yōu)異的產(chǎn)品。我們要求施工現(xiàn)場要做到六化：“門前亮化、地面硬化、標牌規(guī)范化、材料堆放規(guī)格化、辦公場地整潔化、職工宿舍軍事化”。

三、創(chuàng)優(yōu)要抓好三個過程的控制

1、事前預防控制要按照全面質(zhì)量管理 (TQC)和IS09000系列標準的要求，對有可能發(fā)生的質(zhì)量問題要事前預防，做到防患于未然。如圖紙會審、技術交底要有針對性和預防性。針對現(xiàn)在由于一些設計人員水平不高，經(jīng)驗不足，圖紙質(zhì)量存在缺陷的現(xiàn)狀，在施工前應對施工圖組織審查，避免由于設計質(zhì)量問題而造成工程質(zhì)量事故；針對新工人上崗素質(zhì)不高的現(xiàn)象 ，應加強崗前培訓和技術交底。為提高質(zhì)量水平，企業(yè)應制訂高于國家標準，地方標準的企業(yè)標準。

2、施工過程控制。影響工程質(zhì)量的因素很多 。如何在施工過程中防止出現(xiàn)意想不到的問題，值得研究并采取相應對策 ，如在澆筑混凝土時發(fā)生停電怎么辦 混凝土養(yǎng)護時停水了怎么辦 以及對進入現(xiàn)場的原材料如何控制等等。強調(diào)施工過程的控制，就是要把由于主客觀因素造成的質(zhì)量問題降到最低限度。一些簡單易行的方法 ，如操作者、檢查者姓名 、檢查的偏差數(shù)字上墻 ，很實用 ，也便于監(jiān)督檢查 。針對施工班組工人多，管理人員少，鋼筋質(zhì)量問題比較隱蔽等實際情況，項目部管理人員將發(fā)現(xiàn)的問題寫在小紙條上，然后掛到待整改處，方便了工人發(fā)現(xiàn)問題，避免了整改遺漏，同時也方便了復查，同時無形中給班組以思想壓力，提高其積極性。

3、事后改進控制。對工程質(zhì)量采取事后改進。防止同類質(zhì)量問題在其他工程中再次發(fā)生，這是貫標的要求。一個工程畢竟不可能盡善盡美?？倳嬖谝恍﹩栴}，作為施工企業(yè)應認真總結經(jīng)驗。究竟是什么原因造成了質(zhì)量目標難以實現(xiàn)。是人的因素，還是材料問題，是工期太緊，還是工藝原因等等。找出了問題，其本身就是一個收獲，一個提高。這便于企業(yè)在下一個工程中予以改進、完善。

五、做好創(chuàng)優(yōu)申報準備工作

1、明確創(chuàng)優(yōu)目標，實施組織保證

首先，要明確工程創(chuàng)優(yōu)的目標。實現(xiàn)“100-95”的質(zhì)量目標，即工程實體質(zhì)量分項合格率要達到100%，優(yōu)良率達要到95%以上，確保整體工程質(zhì)量達到優(yōu)質(zhì)工程標準。明確合同要求的質(zhì)量目標，樹立精品工程意識，增強企業(yè)員工的主人翁責任感，所以人都要為達到這個目標努力工作，貢獻各自的聰明才智。其次，成立創(chuàng)優(yōu)領導小組。層層簽訂創(chuàng)優(yōu)目標責任書。為使創(chuàng)優(yōu)落到實處，要明確創(chuàng)優(yōu)責任人，明確責任目標，成立創(chuàng)優(yōu)領導小組，加強對“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程”活動管理。明確崗位職責，細化管理，要求各職能部門、各級責任單位進行層層簽訂創(chuàng)優(yōu)目標責任書，充分發(fā)揮各級管理人員的責任心、積極性和創(chuàng)造性。

2、做好工程資料的匯編工作

在進行創(chuàng)優(yōu)工程申報時，需要大量完整的工程建設施工圖紙、竣工報告等資料，資料的匯編工作，往往對創(chuàng)優(yōu)工作起到非常重要的作用。因此，在工程施工的現(xiàn)場，要由專職的資料員、質(zhì)檢員根據(jù)施工進度，及時地進行資料的整理工作，各分項項目要做好收集及整理歸檔，保證資料的完整性與正確性?？⒐べY料應當安裝行業(yè)要求，獨立成卷，并統(tǒng)一裝訂成冊，便于查閱。工程竣工后，要將這些資料移送歸檔部門集中管理，為創(chuàng)優(yōu)工程的申報打下扎實的基礎。對于工程建設過程中的一些亮點和特點，還要進行視頻、圖像等多媒體方式進行記錄，加強工程建設的真實感和直觀的印象，為創(chuàng)優(yōu)申報工作做好服務。

篇3

理順楓木村建設試點的各項工作，突出重點，發(fā)揮科技引領作用，總結經(jīng)驗，注重宣傳，體現(xiàn)科技支撐新農(nóng)村建設科學發(fā)展的作用。

二、主要工作任務

1、深入楓木村開展調(diào)研。全面掌握基本情況，理清工作思路，明確工作重點，形成工作計劃。(4月5日以前完成)

2、積極推進新村建設。年內(nèi)要完成新村第一、二期工程，完善功能，提升品位，發(fā)揮共對周邊村屯的帶動輻射作用。重點是要加強與責任單位、幫扶單位、新村項目工程承包人的溝通聯(lián)系，采取措施，強力推進新村建設，認真把關新村住戶立面裝飾工程，督促實施道路硬化、綠化、美化及沼氣室建設等配套工程。

3、抓好科技信息服務站建設。全面完成科技信息服務站的軟硬設施建設。積極籌措資金，把科技信息服務站加到第三層，配備電視機、vcd、電腦、課桌椅等，實現(xiàn)“三電合一”(電視機、電腦、電話)，把科技信息服務站建設成為楓木村培訓農(nóng)民群眾、宣傳黨的方針政策，傳播農(nóng)村種養(yǎng)科技知識，推進農(nóng)村“三個文明”建設的服務平臺。

4、組織舉辦科技培訓班。充分發(fā)揮科技信息服務站的作用，組織舉辦3期以上農(nóng)民培訓班。一期黨員學習黨的十七大精神培訓班，兩期種養(yǎng)適用技術培訓班，要圍繞楓木村森林資源的保護和利用、桑蠶產(chǎn)業(yè)、畜禽水產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展舉辦培訓班，不斷提高老百姓的致富能力，使群眾真正獲得科技實惠。(12月底以前)

5、組織申報并實施《楓木村社會主義新農(nóng)村建設試點科技示范》項目，要按要求，向自治區(qū)科技廳組織申報項目材料，項目立項申批后，要認真組織實施，推動楓木村資源產(chǎn)業(yè)的形成和科學發(fā)展。(4月30日以前完成項目申報材料)

6、策劃包裝楓木村部和科技信息服務站。室內(nèi)各項規(guī)章制度要充實內(nèi)容、重新策劃、設計、上墻;制作楓木村社會主義新農(nóng)村建設圖片展板;科技信息服務站掛醒目的牌匾。

7、策劃建造宣傳窗。策劃建造一個長10米，高2.5米的宣傳窗，主要用于宣傳黨的農(nóng)村方針政策以及楓木村社會主義農(nóng)村建設取得的成效。

8、配合河池鎮(zhèn)黨委、楓木村委抓兩委換屆選舉及其他工作。

9、做好總結匯報和宣傳。認真做好楓木村新農(nóng)村建設試點的總結匯報工作，特別是總結好“1+1+1“結對共建社會主義新農(nóng)村的經(jīng)驗，爭取河池日報社和河池電視臺有幾篇報道。

按照市委的要求，今年河池市科技局繼續(xù)選派干部下楓木村擔任新農(nóng)村建設指導員，為了更明確今年的工作思路和工作重點，扎實有效地推進新農(nóng)村建設的各項工作，特制定本計劃。

一、總體工作要求：

理順楓木村建設試點的各項工作，突出重點，發(fā)揮科技引領作用，總結經(jīng)驗，注重宣傳，體現(xiàn)科技支撐新農(nóng)村建設科學發(fā)展的作用。

二、主要工作任務

1、深入楓木村開展調(diào)研。全面掌握基本情況，理清工作思路，明確工作重點，形成工作計劃。(4月5日以前完成)

2、積極推進新村建設。年內(nèi)要完成新村第一、二期工程，完善功能，提升品位，發(fā)揮共對周邊村屯的帶動輻射作用。重點是要加強與責任單位、幫扶單位、新村項目工程承包人的溝通聯(lián)系，采取措施，強力推進新村建設，認真把關新村住戶立面裝飾工程，督促實施道路硬化、綠化、美化及沼氣室建設等配套工程。

3、抓好科技信息服務站建設。全面完成科技信息服務站的軟硬設施建設。積極籌措資金，把科技信息服務站加到第三層，配備電視機、vcd、電腦、課桌椅等，實現(xiàn)“三電合一”(電視機、電腦、電話)，把科技信息服務站建設成為楓木村培訓農(nóng)民群眾、宣傳黨的方針政策，傳播農(nóng)村種養(yǎng)科技知識，推進農(nóng)村“三個文明”建設的服務平臺。

4、組織舉辦科技培訓班。充分發(fā)揮科技信息服務站的作用，組織舉辦3期以上農(nóng)民培訓班。一期黨員學習黨的十七大精神培訓班，兩期種養(yǎng)適用技術培訓班，要圍繞楓木村森林資源的保護和利用、桑蠶產(chǎn)業(yè)、畜禽水產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展舉辦培訓班，不斷提高老百姓的致富能力，使群眾真正獲得科技實惠。(12月底以前)

5、組織申報并實施《楓木村社會主義新農(nóng)村建設試點科技示范》項目，要按要求，向自治區(qū)科技廳組織申報項目材料，項目立項申批后，要認真組織實施，推動楓木村資源產(chǎn)業(yè)的形成和科學發(fā)展。(4月30日以前完成項目申報材料)

6、策劃包裝楓木村部和科技信息服務站。室內(nèi)各項規(guī)章制度要充實內(nèi)容、重新策劃、設計、上墻;制作楓木村社會主義新農(nóng)村建設圖片展板;科技信息服務站掛醒目的牌匾。

7、策劃建造宣傳窗。策劃建造一個長10米，高2.5米的宣傳窗，主要用于宣傳黨的農(nóng)村方針政策以及楓木村社會主義農(nóng)村建設取得的成效。

8、配合河池鎮(zhèn)黨委、楓木村委抓兩委換屆選舉及其他工作。

9、做好總結匯報和宣傳。認真做好楓木村新農(nóng)村建設試點的總結匯報工作，特別是總結好“1+1+1“結對共建社會主義新農(nóng)村的經(jīng)驗，爭取河池日報社和河池電視臺有幾篇報道。

三、主要工作措施

1、加強領導。局領導班子由韋乃偉副局長分管，具體由蘇為民同志抓落實，新農(nóng)村建設指導員，每月下村20天以上。

2、進一步爭取楓木村新農(nóng)村建設試點責任單位、幫扶單位的支持。

3、加強與自治區(qū)科技廳的溝通聯(lián)系，著力推動“1+1+1“共建社會主義新農(nóng)村工作的開展。

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篇4

Abstract：from the quality objectives, the construction organization, evaluation mechanism, the factors of production and technical quality, process control and application of new technologies, coordination management, assessment, inspection declaration and the merit review and other aspects discusses the construction enterprise how to carry out project management of merit.

【 keywords 】 building engineering; Merit; Target management; Process control

中圖分類號：C29 文獻標識碼：A文章編號：

一、建筑工程創(chuàng)優(yōu)市場分析

1、業(yè)主、用戶的需要：努力打造無質(zhì)量通病工程，確保建筑工程結構安全、各使用功能和工程觀感質(zhì)量是滿足合同質(zhì)量目標要求，讓業(yè)主滿意、用戶放心的需要。

2、公司經(jīng)濟效益的需要：做到工序一次施工成型，工程一次驗收合格，是杜絕返工、減少和避免維修，減少質(zhì)量本增加、提高經(jīng)濟效益的需要。

3、公司發(fā)展后勁的需要：創(chuàng)建精品工程、嚴格履行合同質(zhì)量承諾是展示公司實力、提高公司信譽度和增強公司發(fā)展后勁的需要。

二、建筑工程如何創(chuàng)優(yōu)

(一)目標及組織措施

1、由項目經(jīng)理召開全員創(chuàng)優(yōu)動員會，明確合同質(zhì)量目標，增強精品意識，強化員工自我責任感，人人都要為實現(xiàn)質(zhì)量目標獻計獻策，并勤奮工作。

2、成立創(chuàng)優(yōu)領導小組，做到分工明確、人員精干，為“創(chuàng)優(yōu)”工作提供組織保證。

3、成立創(chuàng)優(yōu)檢查小組，嚴格檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后堅持原因未查不放過、責任不清不放過、措施不落實不放過、效果未驗證不放過的原則。

4、建立創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量管理機制

首先，完善項目崗位責任制，開工之初與項目部簽訂目標責任狀，并分解落實到作業(yè)班組，從內(nèi)容到要求，從職責到獎罰都明確規(guī)定要求，以確保質(zhì)量保體系有效運行。

其次，健全項目管理負責制、層層交底制、全數(shù)檢查驗收制、定人定崗制、評比公示制、樣板引路制等制度。

再次，從人、機、料、法、環(huán)等方面就質(zhì)量控制體系網(wǎng)絡的建立、國家規(guī)范標準、強制性條文執(zhí)行、過程控制等方面并從施工準備階段、施工實施運行階段、竣工驗收階段等三大階段制定詳細的措施，為過程精品的實現(xiàn)提供有力保證。

(二)經(jīng)濟考核激勵措施

1、開工前，通過與項目部和作業(yè)班組層層簽訂質(zhì)量目標責任狀，明確質(zhì)量目標，落實責任人，并嚴格實施考核。

2、合同簽定后，項目經(jīng)理和其他項目管理人員每人交納不同數(shù)額的質(zhì)量履約保證金，并與工程竣工后質(zhì)量目標實現(xiàn)情況相掛鉤。同時建立多勞多得機制，并認真落實，以充分調(diào)動職工積極性。

(三)生產(chǎn)要素管理措施

項目部應對人力資源、工程材料等生產(chǎn)要素進行優(yōu)化配置和動態(tài)管理，并每周召開協(xié)調(diào)會，全面檢查勞動力調(diào)配設備進場、材料供應等實施情況。

(四)技術質(zhì)量保證措施

1、嚴格技術質(zhì)量管理制度，為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程提供保證。各專業(yè)施工技術人員，必須認真熟悉圖紙，掌握施工難點，編制有針對性施工方案和作業(yè)指導書；結合工藝標準，做好技術交底；貫徹誰施工誰負責、誰操作誰負責的技術責任制，從施工源頭把好質(zhì)量關；推行分項工程質(zhì)量目標管理，層層落實技術質(zhì)量責任制。

2、運用先進、科學的管理方法和工具，提高工程質(zhì)量

施工過程中，可積極綜合運用TQC全面質(zhì)量管理法、質(zhì)量目標動態(tài)控制法、質(zhì)量網(wǎng)絡管理法、特殊過程控制法、質(zhì)量統(tǒng)計分析法、生產(chǎn)要素控制法、質(zhì)量持續(xù)改進法等質(zhì)量管理方法。同時積極應用現(xiàn)行國家和省市標準規(guī)范及強制性條文、ISO9001質(zhì)量管理體系要求等質(zhì)量管理工具，努力提高工程質(zhì)量。

3、開展全面質(zhì)量管理，抓好QC小組攻關活動

施工過程中積極開展QC小組公關活動，采用PDCA質(zhì)量循環(huán)法，通過及時收集信息，進行數(shù)據(jù)分析，查找原因，隨時進行糾正、預防等方法，尋求質(zhì)量改進途徑，從而全面提高工程質(zhì)量水平。

(五)施工過程控制措施

1、實施過程監(jiān)控和持續(xù)改進

施工過程中嚴格質(zhì)量管理、控制和檢驗制度，嚴格按圖紙施工，執(zhí)行國家強制性標準條文，強化技術交底，堅持采用“事前、事中、事后”的三階段控制原則。

2、強化檢測手段，嚴把材料質(zhì)量關和施工檢驗關，對工程用各種原材料制定質(zhì)量檢驗、試驗計劃，現(xiàn)場設專人收集、審核材料產(chǎn)品合格證，對材料質(zhì)量進行驗收把關，并按國家及省市規(guī)定進行見證取樣復驗，不合格材料堅決退場。

3、堅持“樣板引路制”，以典型推動全面

給操作者進行實物交底，以此統(tǒng)一操作程序，統(tǒng)一施工做法，統(tǒng)一驗收標準，用小樣板標準指導、推廣班組大面積施工，確保整體施工質(zhì)量均達到驗收規(guī)范和優(yōu)質(zhì)工程標準。

(六)依靠科技進步，提高工程質(zhì)量

結合工程自身特點，積極推廣應用新技術、新工藝、新設備、新材料，同時制定經(jīng)濟獎勵辦法，鼓勵和組織技術骨干大膽對一些影響使用功能和觀感質(zhì)量的施工做法進行實用技術創(chuàng)新，為工程創(chuàng)優(yōu)奠定基礎。

(七)細部處理及成品保護措施

1 、強化細部處理，茍求優(yōu)中求精。創(chuàng)精品工程，重在科學管理和精益求精，特別是每個細小部位都要精湛。

2、嚴把成品保護關，為精品工程錦上添花。由項目技術負責人制訂階段性《成品保護方案》，并在全過程中貫徹實施，使每道工序、半成品得到有效保護。

(八)施工協(xié)調(diào)管理措施

1、正確處理好創(chuàng)優(yōu)過程中三個關系

首先處理好與甲方關系，取得其支持，為創(chuàng)優(yōu)提供前提條件；其次處理好創(chuàng)優(yōu)與進度間關系，科學合理制定詳細的進度計劃；再次處理好創(chuàng)優(yōu)與效益的關系，做到各分部、分項質(zhì)量一次成優(yōu)。

2、協(xié)調(diào)專業(yè)分包隊伍、確保工程整體創(chuàng)優(yōu)

與各專業(yè)分包隊伍簽訂目標責任協(xié)議，各負其責；實施激勵措施，獎優(yōu)罰劣，定期召開工程例會，協(xié)調(diào)進度、質(zhì)量、工序衍接等事宜，將創(chuàng)優(yōu)意識貫徹到位；實施揚長展優(yōu)，定期公布質(zhì)量檢查評比信息。

(九)做好現(xiàn)場安全文明管理，為創(chuàng)優(yōu)營造良好作業(yè)環(huán)境

現(xiàn)場按CIS手冊規(guī)范管理，并運用電腦監(jiān)控技術實施現(xiàn)場動態(tài)管理，做到門前亮化、地面硬化綠化、標牌規(guī)范化、辦公場地整潔化、生活設施標準化，為提高工程質(zhì)量提供良好保障。

(十)做好工程資料和聲像資料的編制工作

優(yōu)質(zhì)工程的創(chuàng)建和申報離不開齊全、完整、有效的工程資料及多媒體聲像材料。施工現(xiàn)場應配備電腦、打印機、數(shù)碼照相機等，由現(xiàn)場專職資料員、質(zhì)檢員跟隨工程形象進度及時做好材料和工序報驗，分部項工程隱蔽驗收等資料的收集和整理和歸檔工作，并確保其可追溯性。

(十一)堅持工程回訪、履行保修承諾

工程交戶時，向業(yè)主簽發(fā)《工程質(zhì)量保修書》?？⒐ず蟀春贤s定安排專人定期與業(yè)主、物管部門聯(lián)系，及時主動上門做好回訪，保修服務工作。

三、做好創(chuàng)優(yōu)申報和現(xiàn)場復查工作

工程竣工驗收備案后，項目經(jīng)理應及時組織做好市優(yōu)、省優(yōu)工程的逐級申報工作，由項目技術負責人整理和審核相關申報資料，符合要求后及時報送建筑行業(yè)協(xié)會或主管部門，以保證優(yōu)質(zhì)工程一次性初審通過，為現(xiàn)場復查奠定基礎。

1、準備好工程施工質(zhì)量情況介紹材料。主要介紹工程特點、難點和亮點，施工技術及質(zhì)量保證措施，各分部、分項工程質(zhì)量水平和質(zhì)量評定結果。

2、準備現(xiàn)場陪同人員、交通工具、路線、會議講評場所等，并提前聯(lián)系好現(xiàn)場方便復查小組進入實地查驗工程質(zhì)量水平。

3、事先聯(lián)系好使用單位、建設、設計、監(jiān)理等工程建設相關方，以便復查小組能及時與其召開交流座談，聽取使用單位對工程質(zhì)量的評價意見。

4、事先準備好供查閱的工程有關內(nèi)業(yè)資料，主要有立項審批資料，全部技術與質(zhì)量資料，全部管理資料等。該是原件的必須提供原件。

5、準備好復查小組現(xiàn)場講評用的會所，并認真聽取復查意見做好相關記錄。

6、由公司總工和項目技術負責人一同做好專家匯報材料的編寫工作。并在規(guī)定時間內(nèi)提交給優(yōu)質(zhì)工程復查小組組長或其領隊。

四、結語

工程創(chuàng)優(yōu)是一項系統(tǒng)的管理工程,它涉及到到業(yè)主、設計、監(jiān)理、施工、分包商等單位部門間的通力協(xié)調(diào)配合和施工現(xiàn)場人、機、料、法、環(huán)的統(tǒng)籌組織管理，作為主要參建方之一的施工單位是工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理過程中最直接、最重要的行為主體。在僧多粥少的建筑現(xiàn)狀中，施工單位企業(yè)只有不斷自我規(guī)范和提高質(zhì)量管理水平，多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)精品工程，才能以品牌效益不斷提升企業(yè)知名度和市場競爭力，為城市建設做出貢獻。

參考文獻：

篇5

中圖分類號：TM6 文獻標識碼：A 文章編號：

引言

自2003年神華神東電力在火電建設管理中采用EPC總承包管理模式進行項目建設起，9年來先后完成了神華陽光電化2×25MW煤矸石電廠、神華陽光神木2×135MW煤矸石電廠、神華煤制油自備電廠、神華億利煤矸石電廠等一系列火力電廠的項目建設工作，其中神華神木陽光2×135MW煤矸石電廠更是獲得了第三屆EPC總承包項目金鑰匙獎。作為國家發(fā)改委2009年5月份確立的陜北大型煤炭示范基地規(guī)劃中電力板塊中的重點項目，神華神東電力店塔電廠改建2×660MW機組工程前期工作正式啟動，該項目由神華神東電力公司店塔發(fā)電公司組織建設，項目管理模式采用了神東電力公司具有成熟經(jīng)驗的EPC總承包管理模式，同時為了更好的實現(xiàn)的項目的控制，神東電力公司又創(chuàng)造性的提出了暫列金+EPC管理模式，本文將重點對此模式進行總結。

1、EPC總承包管理特點

EPC（Engineering-Procurement-Construction）總承包模式即“設計、采購、建造”模式。在EPC 模式中，設計不僅包括具體的設計工作，而且包括整個建設工程內(nèi)容的總體規(guī)劃以及實施組織管理策劃和具體工作；采購也不是一般意義上的設備材料采購，而更多的是專業(yè)設備的選型和材料的采購；建造包括施工、安裝、調(diào)試、技術培訓等。業(yè)主與總承包商簽訂工程簡單說就是，業(yè)主將建設工程發(fā)包給總承包單位，由總承包單位承攬整個建設工程的設計、 采購、施工，并對所承包的建設工程的質(zhì)量、安全、工期、造價等全面負責，最終向建設單位提交一個符合合同約定、滿足使用功能、具備使用條件，并經(jīng)竣工驗收合格的建設工程承包模式。獲得金鑰匙獎的神華神木陽光2×135MW煤矸石電廠即采用了此種管理模式。2009年，為更加鞏固總承包管理經(jīng)驗成果，特別是突出工程的質(zhì)量控制方面，在完善EPC管理成果的基礎上，作為神東電力公司最大的建設機組，神華神東電力店塔電廠改建2×660MW項目管理采用了暫列金+EPC總承包管理。

2. 暫列金+ EPC總承包管理特點

通過國內(nèi)公開招標，神華神東電力店塔電廠改建2×660MW機組工程確定中國電力顧問集團西北電力設計院作為工程的總承包單位?？偝邪贤?，又特別提出對主機、主要輔機設備、主要施工單位進行推薦了短名單，來保證主要項目的先進性。對于每個具體項目均提出了三個以上短名單，即體現(xiàn)公平，又避免單一。短名單的來源更是結合了國內(nèi)頂級專家提資，并經(jīng)過了審核后形成的成果。顧名思義，暫列金+ EPC總承包管理中，合同的總價不是固定的，嚴格來說，是不利于項目的造價控制的，但是，可以更好的實現(xiàn)對質(zhì)量的控制。工程管理中，往往是“低價中標，高價索賠”，更加不利于工程建設管理，針對上述問題，神東電力特別組織了攻關小組，修訂出即利于造價控制，又利于質(zhì)量管理的暫列金+ EPC總承包管理方式，此種模式的特點就是對于工程實體中質(zhì)量較難控制的、價格容易出現(xiàn)偏差的工程項目劃定范圍。店塔電廠就是將設備的分包招標確定為總價承包，由總承包單位按照招投標法結合工程進度分批次進行招標、設計，將分包招標中由施工單位完成的項目劃定為暫列金項目，對建安項目的具體工程項目按照工程量清單方式暫定合同價格，以實際完成結算。為保證結算的及時性、正確性，又專門聘請了技經(jīng)監(jiān)理來完成暫列金項目的審核工作。

3、神東電力店塔電廠改建2×660MW機組主要管理機構構成

神東電力公司基建部--項目的可行性研究、初步設計方案完成者

神東電力公司店塔電廠—項目管理的具體實施者

西北電力設計院—項目的總承包管理單位

西北電建監(jiān)理公司—項目的施工監(jiān)理

四川江電監(jiān)理公司—項目的設計監(jiān)理

東北電力局第一工程公司—一標段施工單位

天津電力建設公司—二標段施工單位

山東電建建設集團—三標段施工單位

4、暫列金+ EPC總承包管理項目進度控制特點

在神華神東電力公司電力建設項目管理中，里程碑建設目標是神東電力公司控制的目標，一級網(wǎng)絡目標由店塔電廠和總承包單位控制，二級、三級計劃由主標段施工單位完成。項目的管理方特別制定了32個里程碑目標，依據(jù)目標管理方式，在合同中明確了考核的具體辦法，店塔電廠和總承包單位也根據(jù)32個里程碑目標，編制了一級網(wǎng)絡計劃，找出關鍵路徑，施工單位也根據(jù)里程碑和網(wǎng)絡計劃編制出二級、三級施工計劃。根據(jù)制定的各級計劃，由施工監(jiān)理單位按照“周匯報、月總結”的方式來落實項目計劃的時效性，并對完成情況進行考核。在電力建設中影響進度完成最主要的因素就是設備和設計的協(xié)調(diào)問題，設備選型、設備采購、設備供貨，設備安裝均是進度管理的主要因素，其中設備的選型、采購更是設計的關鍵因素，項目進行總承包后，設備和設計由一家單位完成，就避免了由于協(xié)調(diào)不一致造成的時間問題。主要設備定標后，每兩周由總承包單位組織在設計單位召開設計協(xié)調(diào)會，部署下一階段設計工作，每一個月在現(xiàn)場召開設計協(xié)調(diào)會，解決現(xiàn)場中的設計問題。

在具體項目管理中，由項目的總承包單位組織業(yè)主單位、監(jiān)理單位、施工單位等所有參建單位每周召開一次項目協(xié)調(diào)會，由施工單位依次匯報上周的完成情況和下周計劃情況，并對需要協(xié)調(diào)的問題進行匯報，由總承包單位根據(jù)施工單位提問依次進行協(xié)調(diào)解決，并對本周的施工情況進行點評，并對影響進度的項目進行糾偏。施工監(jiān)理和設計監(jiān)理分別就各自分管的范圍對一周的工作情況進行點評，最后由業(yè)主單位進行整體部署。設計監(jiān)理還對設計進度進行監(jiān)督考核。

暫列金+EPC后，業(yè)主不是完全放開由總承包單位進行項目的管理，而是讓更適合的人做更適合的事情，才更有利于項目的開展，根據(jù)工程管理范圍，總承包單位負責主要項目的建設，如主機、主爐等，業(yè)主主要負責大多數(shù)項目的管理工作，簡單的說就是基本上以圍墻為界，圍墻外比如項前期、征地、廠外供水、灰場、值班公寓、接入系統(tǒng)等等，由業(yè)主負責（具體詳見分工表）。業(yè)主單位在實施這些項目的同時必須結合一級網(wǎng)絡計劃中的關鍵路徑，適時啟動這些項目，為工程的整體進展護航。業(yè)主單位專門成立的協(xié)調(diào)部門來完成征地、前期工作、廠外項目等，也按照目標管理方式，每周進行匯報，每月進行總結，進行分級管理，及時進行糾偏。

5、暫列金+ EPC總承包管理項目質(zhì)量控制特點

暫列金+EPC最顯著的特點就是有利于質(zhì)量控制，在設計質(zhì)量方面，業(yè)主方結合同類型機組，進行對標控制，對于“技術規(guī)范書”、“最低性能要求”均結合了當期的最優(yōu)水平，組織國內(nèi)知名專家研討，進行審核，并在合同中加以明確。結合國華電力業(yè)主工程經(jīng)驗，編制火電工程設計檢查要點、火電工程消防設計規(guī)程、設備監(jiān)造管理規(guī)定等等、由設計監(jiān)理進行審核把關。對于設計交底方面，均由設計監(jiān)理來組織完成。暫列金后，部分建材項目的成本不在由總承包單位負責，設計人員也不用挖空心思去設計一些價廉的產(chǎn)品，建筑專業(yè)設計有了顯著提高。

在設備質(zhì)量控制方面，主機、主爐由業(yè)主單位來主導完成。輔機設備在合同中均明確了短名單，短名單范圍經(jīng)過神東電力組織的行業(yè)專家進行審查，作為EPC合同的附件來進行控制。每批輔機在招標中，總承包單位均先將設備短名單發(fā)送至業(yè)主單位進行審核，便于業(yè)主單位對于由于時間因素造成的個別設備可能已經(jīng)不夠先進等問題的解決，審核完成后，在業(yè)主單位的參與下，進行輔機設備的招標工作，最終評定的中標人再次報業(yè)主進行確認。設備監(jiān)造單位由總承包單位控制，但須向業(yè)主單位進行匯報，作為定期工作，每月匯報一次，設備到場后，由總承包單位組織進行驗收。業(yè)主單位按照“基建生產(chǎn)一體化”思路，由工程部和生產(chǎn)準備部共同進行驗收。

在施工方面，采用暫列金后，根據(jù)EPC合同分工，施工分包單位施工項目中大多采用的是工程量清單計價，項目設置了大約1600萬的工程獎勵，這些項目是在工程實體之外的項目，項目的單價是固定，工程量是暫列的，具體數(shù)量以實際發(fā)生的經(jīng)過技經(jīng)監(jiān)理審核為準。由于需要業(yè)主單位審核，施工單位在選材時也不再刻意的追求價廉，而是更多的考慮了材料的實際質(zhì)量，在獲得業(yè)主好感的同時，也可以取得更高的質(zhì)量獎勵。

質(zhì)量獎勵的發(fā)放方面，業(yè)主單位專門組織監(jiān)理單位、總承包單位編制完成了質(zhì)量獎勵制度，將獎勵分為創(chuàng)優(yōu)和專項兩個方面，成立專門的創(chuàng)優(yōu)部門，每個月對照制度進行聯(lián)檢考核，并于精品項目、施工過程進行評定。質(zhì)量獎勵也不再局限于工程過程，包括長周期、精品評定、QC小組、新工藝、綠色施工等等方面、均由創(chuàng)優(yōu)辦進行組織完成。為了加強過程的控制，在創(chuàng)優(yōu)辦主導下，積極開展專業(yè)小組活動，共設置了土建、鍋爐、汽機、電氣、熱控、輸煤、化學、脫硫等8個專業(yè)小組，每周對完成的成果進行宣貫。

在創(chuàng)優(yōu)辦組織下，店塔改建項目管理者先后完成神東電力火力發(fā)電廠基建管理制度、神東電力店塔公司“找抓促”指導手冊、細部工藝示范手冊、金屬焊接管理規(guī)定、火電建筑工程施工工藝手冊、神東電力火力發(fā)電廠色彩管理規(guī)定等等一些列指導手冊的編制工作，均可以作為神東電力其他項目的指導手冊進行推廣。

6、暫列金+ EPC總承包管理項目安全控制特點

安全設計方面，暫列金+EPC總承包管理在業(yè)主主導下，更加重視了項目的本質(zhì)安全。本質(zhì)安全，就是通過追求企業(yè)生產(chǎn)流程中人、物、系統(tǒng)、制度等諸要素的安全可靠和諧統(tǒng)一，使各種危害因素始終處于受控制狀態(tài)，進而逐步趨近本質(zhì)型、恒久型安全目標。作為基建項目，設計安全始終是本質(zhì)安全的核心問題，小到一個螺絲釘?shù)奈恢貌贾?、大到一臺機組的位置布置，本質(zhì)安全均貫穿于其中，一個螺絲釘?shù)脑O計位置不可理，可能造成設備無法正常運轉(zhuǎn)，可以造成人員傷害。機組位置布置不合理就更加可怕，在業(yè)主主導下，由于在最低性能方面均有了明確的設計要求，并且提供了設計檢查要點，針對一些基建電廠經(jīng)常出現(xiàn)的問題，在合同中加以明確，有效的避免了問題的發(fā)生。

基建安全管理方面，選擇的總承包單位、分包單位均為國內(nèi)知名的承包商，按照神東電力體系運作管理方針，對各級參建單位的安全管理人員的數(shù)量、素質(zhì)均加以明確，同時依托施工單位的安全管理體系，實現(xiàn)對項目的安全控制。按照EPC合同規(guī)定，由項目的總承包單位召集各參建單位總結、落實安全文明施工，每季度召開安全委員會會議，對近期的安全工作進行梳理。

安全技術管理方面，店塔電廠結合暫列金+EPC管理模式相繼完成了神東電力店塔電廠基建項目本安體系指導手冊、火電施工習慣性違章分類圖集、安全標示統(tǒng)一標準、安全設施標準圖冊、火力發(fā)電工程安全設施移交標準、安全文明施工及臨建設施實施標準等等一系列標準管理管理規(guī)定。對于施工過程的安全管理，充分利用暫列金模式，每月進行安全評定，對于評分超過80分的單位進行獎勵。同時對于基建安全設施的投入方面，更是按照暫列金模式進行考核，完成的設施，由總承包、監(jiān)理、業(yè)主審核后支付相應的安全設施費，若沒有完成，則不支付，充分調(diào)動了施工單位安全設施投入的積極性。

7、暫列金+ EPC總承包管理項目投資控制特點

暫列金+ EPC總承包管理最大的不利就是對投資的控制，但神東電力在店塔電廠啟動前已經(jīng)充分認識到管理的不足，特別引進了技經(jīng)監(jiān)理進行投資的控制。投資控制的實質(zhì)其實也是對技術的控制，工程的可研階段、初設階段，神東電力基建部作為主導單位，特別對設計方案進行了把關。在實施階段、作為項目的管理單位，店塔電廠更是對方案進行層層把關，本著長周期運行思路，對鍋爐尾部受熱面磨損進行優(yōu)化設計、汽輪機主汽控制閥進行優(yōu)化設計、翻車機室總平面進行優(yōu)化設計、1號轉(zhuǎn)運站與翻車機合并優(yōu)化設計（不在一一列出）等等，從技術層面各個方面對投資進行控制。

篇6

質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的法寶。多年來我處始終堅持"質(zhì)量第一、信譽至上"的方針，求實創(chuàng)新、與時俱進，不斷強化創(chuàng)優(yōu)工程的質(zhì)量管理，使企業(yè)的管理水平和信譽度有了明顯提高。

（一）制定創(chuàng)優(yōu)目標，簽訂創(chuàng)優(yōu)協(xié)議

我認為：作為施工企業(yè)要想在市場上立足，最重要的是要有自己的精品工程，要有明確的創(chuàng)優(yōu)目標。因此，我處數(shù)年來都把選定創(chuàng)優(yōu)目標作為我們提高企業(yè)信譽、樹立企業(yè)形象的大事來抓。在具體操作中我們十分注意下列幾點：①被選定的創(chuàng)優(yōu)目標的規(guī)模是否達到當?shù)亟ㄔO行政主管部門規(guī)定的最低要求。②根據(jù)工程性質(zhì)、工程的相對重要程度來確定創(chuàng)優(yōu)標準，在選擇創(chuàng)優(yōu)標準時根據(jù)工程項目的規(guī)模大小、工程的重要程度及影響、業(yè)主的要求以及項目經(jīng)理部的實力確定合理的創(chuàng)優(yōu)標準。③根據(jù)企業(yè)自身實力和市場實際情況確定，既不能不求進取也不能盲目冒進，優(yōu)良品率只能逐年穩(wěn)步提高，而精品工程各地區(qū)都有總數(shù)量限制，制定數(shù)量多了，最終實現(xiàn)不了目標計劃，反而容易挫傷創(chuàng)優(yōu)的積極性。④創(chuàng)優(yōu)目標在工程開工之前確定，杜絕創(chuàng)優(yōu)的隨意性和盲目性。⑤創(chuàng)優(yōu)目標確定后，接著就是明確責任，按管理權限逐級分別與項目部經(jīng)理、班組長以上主要管理人員簽訂創(chuàng)優(yōu)協(xié)議書，在協(xié)議書中明確各自職責和權限，使他們權責統(tǒng)一，充分發(fā)揮他們積極性和創(chuàng)造性。

（二）健全質(zhì)量保證體系，完善質(zhì)量管理制度。

創(chuàng)優(yōu)目標確定之后，根據(jù)目標等級首先選配相應的項目管理領導班子，成立以項目經(jīng)理為組長的創(chuàng)優(yōu)領導小組。讓責任心、事業(yè)心較強且具有高度質(zhì)量意識的同志擔任項目經(jīng)理。同時，選配質(zhì)量管理人員，并明確規(guī)定：質(zhì)量管理人員既要工作認真負責又必須具備一定的創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗，尤其是關鍵工序的班組人員要具備較高的技術素質(zhì)，中高級技術工人必須占有較高比例，項目技術負責人、質(zhì)量負責人、施工現(xiàn)場"四大員"必須配齊，為工程創(chuàng)優(yōu)奠定組織基礎。其次，還要注重完善質(zhì)量管理制度：一是完善崗位責任制。我處從項目經(jīng)理到操作人員都制定了相應的崗位責任，明確他們的職責權限，并使其權責統(tǒng)一，人人身上有壓力、有動力。同時注重制度的可操作性，讓人們有章可循、有矩可蹈。二是完善了質(zhì)量檢查驗收制度。嚴格實行了"自檢、預檢、交接檢""三檢"制度。同時，一級抓一級，項目經(jīng)理檢查質(zhì)量負責人的工作質(zhì)量，質(zhì)量負責人檢查專職質(zhì)量員的工作質(zhì)量，專職質(zhì)量員檢查各班組兼職質(zhì)量員和工人的工作質(zhì)量，環(huán)環(huán)相扣、層層把關，逐級追究責任。三是分項工程樣板引路制度。作為施工企業(yè)，我處承建的主要是選煤廠、棧橋、廠房、民用住宅等工程，因此，我處往往把上述工程作為重點，又把上述工程的某一分項工程作為樣板，以此為標準，組織工人在現(xiàn)場交底再進行大面積施工。四是技術交底簽認、發(fā)放制度：技術交底必須由各專業(yè)負責人各班組簽認，報項目技術負責人審批，班組長以上質(zhì)量技術管理員人手一份，重要分項工程要組織所有操作工人在現(xiàn)場進行培訓交底后，再組織大面積施工。確保所有操作人員能夠真正吃透技術交底要求并嚴格按交底要求施工。五是堅持質(zhì)量例會制度：質(zhì)量例會堅持每天一次，一般利用每天碰頭會時間召開；班組長及所有質(zhì)量管理人員全部參加，由專職質(zhì)檢員匯報當天各專業(yè)班組的質(zhì)量情況，出現(xiàn)的質(zhì)量和技術問題，群策群力共同研究，提出解決問題的方法和預防措施以及應注意問題，確保出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時克服避免質(zhì)量失控。六是建立質(zhì)量獎罰制度。明確規(guī)定獎懲措施，要求做到獎罰分明；建立質(zhì)量臺帳，專職質(zhì)量員對工人每天完成工程量的質(zhì)量情況作好記錄，出現(xiàn)質(zhì)量通病或超出規(guī)范要求立即責令返工，同時對照《獎懲細則》的有關規(guī)定進行處理。七是嚴格施工組織設計的編審制度。要求施工組織設計由項目技術負責人和項目經(jīng)理共同編寫，事前集各專業(yè)施工技術人員共同研究，先由各專業(yè)技術人員編制本專業(yè)各分項施工方案，項目部工程技術人員共同研究討論通過，項目經(jīng)理和項目技術負責人對各專業(yè)施工方案進行匯總，編制總體方案計劃措施，經(jīng)項目部討論通過后再報處里審批，特別是創(chuàng)優(yōu)計劃和措施更是具體詳細并切實可行，施工中發(fā)現(xiàn)施工組織設計不夠完善的，要及時進行調(diào)整、補充、修改。八是建立材料質(zhì)量把關制度：材料質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響工程質(zhì)量，作為創(chuàng)優(yōu)工程必須使用合格的材料，各項工程主體結構材料必須嚴格按照規(guī)范規(guī)定取樣驗收合格后方可使用，以保證工程質(zhì)量。否則，就會使創(chuàng)優(yōu)目標前功盡棄。

（三）克服質(zhì)量通病，注意工程細部質(zhì)量

1、成立質(zhì)量通病防治領導小組，由項目經(jīng)理任組長，項目部施工技術人員及班組長均為領導小組成員，領導小組成員實行分項工程責任承包制，責任落實到人，哪里出現(xiàn)質(zhì)量問題，由承包人承擔其相關責任。

2、制定科學的防治質(zhì)量通病方案和措施，杜絕質(zhì)量通病的發(fā)生。針對各工程容易出現(xiàn)的通病，分析產(chǎn)生原因，找出克服方法在方案措施中進行詳細的敘述，把方案措施發(fā)放到班組，并由班組長在各工程施工前組織有關人員學習，在操作過程中嚴格按方案要求施工，盡量避免質(zhì)量通病的發(fā)生。

3、改變傳統(tǒng)落后的操作方法，注重細部創(chuàng)造精品。通過改變傳統(tǒng)的落后的施工工藝，采用先進的施工方法和操作工具，精心施工，使建筑工程的細部質(zhì)量得到很大提高。

（四）加強質(zhì)量監(jiān)控，強化跟蹤管理。

管理出效益，管理出質(zhì)量。這個"管理"，就包含了對工程的質(zhì)量檢查和監(jiān)控。作為創(chuàng)優(yōu)目標項目對其進行跟蹤管理加強質(zhì)量監(jiān)控，便是保證目標實現(xiàn)的一個重要手段。我們從工程處，再到項目經(jīng)理部都層層設有質(zhì)量檢查領導小組，建立健全可操作性很強的質(zhì)量檢查驗收制度和獎懲制度，處里對創(chuàng)優(yōu)目標項目堅持定期或不定期檢查，前者每月不少于一次，不定期抽查每月不少于二次；同時，檢查不過場、發(fā)現(xiàn)問題當場簽發(fā)整改通知書，限期整改，問題嚴重者責令停工整改，在全處范圍內(nèi)通報批評，并給予經(jīng)濟處罰。這樣，層層檢查使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，確保創(chuàng)優(yōu)目標的順利實現(xiàn)。

參考文獻：

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[2]劉龍才. 關于我國建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理的研究[J]. 改革與開放，2011，12：135.

[3]蘇秦，宋永濤，劉威延. 中國企業(yè)質(zhì)量管理成熟度研究[J]. 科學學與科學技術管理，2010，09：172-177.

篇7

20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內(nèi)之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

1、在5.12地震期間與服務處領導積極與業(yè)主開展地震相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。

2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)一致好評。

3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作;

四、工作實績方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)國家示范中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。

(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。

(3)在后期迎檢過程中對匯報材料印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;匯報視頻短片

2、后勤保障方面工作

(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。

(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。

4、考勤管理工作

08年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。

5、人事管理：

(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào)，并拿出對策和擬定招聘計劃。

(2)人事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：20xx年412月共計入職54人離職44人，現(xiàn)有在職共計人員164人，分別為：服務處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;

6、其它工作

(1)積極參加服務處的各種會議和活動，做好服務工作。做好服務與保障工作。

(2)協(xié)助好主任做好服務處的安全工作。服務處規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。

(3)認真完成好領導交辦的各項工作。

(4)辦公室的外勤工作。

篇8

根據(jù)機構改革后我局職能，迅速著手明年和未來幾年商務工作的全面規(guī)劃，確立了商務局代表政府應承擔的主要責任和應該完成的任務，同時也給新成立的商務局應該扮演的政府角色進行了定位。根據(jù)有關部門要求，分別制定了《“十二五”商貿(mào)流通發(fā)展專項規(guī)劃》、《“十二五”現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃》、《“十二五”外向型經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》三大中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，詳細論證和規(guī)劃了商務各方面的工作，具有一定的科學性、具體性、全面性和可操作性。此外，還制定了冷鏈物流、長江經(jīng)濟帶對接等單方面內(nèi)容的規(guī)劃。

二、調(diào)查研究，為制定決策和措施全面摸清家底

為配合專項規(guī)劃，還開展了專題調(diào)查，主要是對全商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行了客觀科學分析，找出目前制約我商貿(mào)流通大發(fā)展的問題及原因，建議政府利用各種有利條件和出臺優(yōu)惠政策，采取一切措施，加快大商務發(fā)展步伐，推進我經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)型。并參與了全物流業(yè)發(fā)展調(diào)查，以及開展了社會治安、濱江宜居城、休閑旅游與農(nóng)業(yè)、促進現(xiàn)代服務業(yè)等委政府布置的調(diào)研課題，配合省、開展了幾次專題調(diào)查。

三、上傳下達，溝通左右，外樹形象

通過創(chuàng)辦的《商務工作信息》、《情況綜合》、《商務簡報》等內(nèi)部刊物，以及商務網(wǎng)站、政府政務信息公開網(wǎng)站、各類專項材料等多種形式，介紹新成立商務局的主要職責、政務動態(tài)、主要成績、經(jīng)濟運行分析、政策解讀、商務執(zhí)法、項目建設、農(nóng)村場、對外開放等情況，起到了內(nèi)督工作、外樹形象的重要作用。其中，5月份運作以來共發(fā)信息18期，簡報8期，情況綜合6期，政府信息公開網(wǎng)站上傳各類信息206條，居全第七位，本局網(wǎng)站也上傳了不少信息。所編簡報所含信息量大，覆蓋范圍廣，共有不同信息100多條，對上發(fā)送單位30多個，既及時上報了情況，又推動了各項工作的全面落實和各項指標任務的完成。

四、總結匯報找規(guī)律，用以指導面上工作

通過各類匯報、總結報告和典型經(jīng)驗介紹我局工作情況和突出成績，查找問題，研究對策。先后撰寫了百日攻堅匯報、落實委、政府專題會議紀要匯報、對商務廳的情況匯報，商務經(jīng)濟運行情況分析、“小進限”工程情況匯報、半年總結和半年安排，全年總結和下一年工作安排，處理突發(fā)事件情況報告等，以及優(yōu)化環(huán)境、行評方面的綜合性總結報告，均從不同角度和重點總結工作經(jīng)驗、推出先進典型、反映突出問題、像政府擬定意見和建議，找出商務工作的規(guī)律和應對措施。

五、法律法規(guī)宣傳，為依法行政打下堅實基礎

通過網(wǎng)站宣傳、局內(nèi)宣傳專欄、調(diào)查報告等形式，大力開展法律法規(guī)宣傳教育，通過制定12.4宣傳日活動方案和“五五”普法工作計劃，部署本系統(tǒng)法制教育，通過制定《行政過錯追究制》、《行政執(zhí)法公示制》、《行政處罰調(diào)查制》、《自由裁量說明制》等10幾項依法行政制度，為規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法奠定了基礎。此外，還向上提供了我局今年的普法與依法治理工作總結、社會治安綜合治理報告、執(zhí)法、效能與履責工作總結、行政執(zhí)法自查報告等全局性全年工作情況、存在問題及建議，以引起上級的關注。

六、認真開展全階段重點基礎工作，確保驗收

今年在局黨組的領導下，具體負責了全兩大階段性重點活動的日常工作，一是優(yōu)化環(huán)境獎的測評工作。從方案的制定，制度的建立，與上級部門的反饋以及自查報告等，都做了大量基礎性工作，每月要書面上報一次當月工作紀實情況和下月工作計劃，還要上報自評分數(shù)表格；每季度要報書面總結，整個活動資料的整理，共形成了100多件本次活動的材料，并裝訂成冊。全局優(yōu)化環(huán)境工作也得到了上級肯定，每月綜合測評分數(shù)均在95分以上，獎金已經(jīng)全額發(fā)放到我局。二是分管領導的指導下，具體負責了全政風行風民主評議活動的日常工作。包括制定方案、安排日程、參加會議、上報信息、階段總結、自查報告、征求意見、整理記錄、撰寫材料等，整個活動過程里共寫了100多份材料，并精裝成冊。在行風熱線答復三起咨詢與投訴，上報信息被商務局行評辦采用5期，行風熱線采用1期；在測評中，基礎工作獲滿分，綜合測評排名前12強。此外，還積極參與和配合了機關制度的制定、聯(lián)系手冊的編輯，黨務紀檢等方面階段性工作的材料撰寫等工作，以及業(yè)務科室專項工作匯報等的撰寫工作。

七、存在問題

篇9

根據(jù)機構改革后我局職能，迅速著手明年和未來幾年商務工作的全面規(guī)劃，確立了商務局代表政府應承擔的主要責任和應該完成的任務，同時也給新成立的商務局應該扮演的政府角色進行了定位。根據(jù)有關部門要求，分別制定了《枝江市“十二五”商貿(mào)流通發(fā)展專項規(guī)劃》、《枝江市“十二五”現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展專項規(guī)劃》、《枝江市“十二五”外向型經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》三大中長期戰(zhàn)略規(guī)劃，詳細論證和規(guī)劃了商務各方面的工作，具有一定的科學性、具體性、全面性和可操作性。此外，還制定了冷鏈物流、長江經(jīng)濟帶對接等單方面內(nèi)容的規(guī)劃。

二、調(diào)查研究，為制定決策和措施全面摸清家底

為配合專項規(guī)劃，還開展了專題調(diào)查，主要是對全市商貿(mào)流通業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行了客觀科學分析，找出目前制約我市商貿(mào)流通大發(fā)展的問題及原因，建議政府利用各種有利條件和出臺優(yōu)惠政策，采取一切措施，加快大商務發(fā)展步伐，推進我市經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)型。并參與了全市物流業(yè)發(fā)展調(diào)查，以及開展了社會治安、濱江宜居城市、休閑旅游與農(nóng)業(yè)、促進現(xiàn)代服務業(yè)等市委政府布置的調(diào)研課題，配合省、宜昌市開展了幾次專題調(diào)查。

三、上傳下達，溝通左右，外樹形象

通過創(chuàng)辦的《枝江商務工作信息》、《情況綜合》、《商務簡報》等內(nèi)部刊物，以及商務網(wǎng)站、政府政務信息公開網(wǎng)站、各類專項材料等多種形式，介紹新成立商務局的主要職責、政務動態(tài)、主要成績、經(jīng)濟運行分析、政策解讀、商務執(zhí)法、項目建設、農(nóng)村市場、對外開放等情況，起到了內(nèi)督工作、外樹形象的重要作用。其中，5月份運作以來共發(fā)信息18期，簡報8期，情況綜合6期，政府信息公開網(wǎng)站上傳各類信息206條，居全市第七位，本局網(wǎng)站也上傳了不少信息。所編簡報所含信息量大，覆蓋范圍廣，共有不同信息100多條，對上發(fā)送單位30多個，既及時上報了情況，又推動了各項工作的全面落實和各項指標任務的完成。

四、總結匯報找規(guī)律，用以指導面上工作

通過各類匯報、總結報告和典型經(jīng)驗介紹我局工作情況和突出成績，查找問題，研究對策。先后撰寫了百日攻堅匯報、落實市委、政府專題會議紀要匯報、對商務廳的情況匯報，商務經(jīng)濟運行情況分析、“小進限”工程情況匯報、半年總結和半年安排，全年總結和下一年工作安排，處理突發(fā)事件情況報告等，以及優(yōu)化環(huán)境、行評方面的綜合性總結報告，均從不同角度和重點總結工作經(jīng)驗、推出先進典型、反映突出問題、像政府擬定意見和建議，找出商務工作的規(guī)律和應對措施。

五、法律法規(guī)宣傳，為依法行政打下堅實基礎

通過網(wǎng)站宣傳、局內(nèi)宣傳專欄、調(diào)查報告等形式，大力開展法律法規(guī)宣傳教育，通過制定12.4宣傳日活動方案和“五五”普法工作計劃，部署本系統(tǒng)法制教育，通過制定《行政過錯追究制》、《行政執(zhí)法公示制》、《行政處罰調(diào)查制》、《自由裁量說明制》等10幾項依法行政制度，為規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法奠定了基礎。此外，還向上提供了我局今年的普法與依法治理工作總結、社會治安綜合治理報告、執(zhí)法、效能與履責工作總結、行政執(zhí)法自查報告等全局性全年工作情況、存在問題及建議，以引起上級的關注。

六、認真開展全市階段重點基礎工作，確保驗收

今年在局黨組的領導下，具體負責了全市兩大階段性重點活動的日常工作，一是優(yōu)化環(huán)境獎的測評工作。從方案的制定，制度的建立，與上級部門的反饋以及自查報告等，都做了大量基礎性工作，每月要書面上報一次當月工作紀實情況和下月工作計劃，還要上報自評分數(shù)表格；每季度要報書面總結，整個活動資料的整理，共形成了100多件本次活動的材料，并裝訂成冊。全局優(yōu)化環(huán)境工作也得到了上級肯定，每月綜合測評分數(shù)均在95分以上，獎金已經(jīng)全額發(fā)放到我局。二是分管領導的指導下，具體負責了全市政風行風民主評議活動的日常工作。包括制定方案、安排日程、參加會議、上報信息、階段總結、自查報告、征求意見、整理記錄、撰寫材料等，整個活動過程里共寫了100多份材料，并精裝成冊。在行風熱線答復三起咨詢與投訴，上報信息被宜昌市商務局行評辦采用5期，行風熱線采用1期；在測評中，基礎工作獲滿分，綜合測評排名前12強。此外，還積極參與和配合了機關制度的制定、聯(lián)系手冊的編輯，黨務紀檢等方面階段性工作的材料撰寫等工作，以及業(yè)務科室專項工作匯報等的撰寫工作。

七、存在問題

篇10

12月11日上午，市總工會黨組中心組舉辦中國工會十五大精神（擴大）學習會議，省總主席來宜講座，130人在此參會；

11日晚上，與會100多人在國賓花園晚餐和舉辦聯(lián)歡晚會；

12日上午，市總機關、各縣市區(qū)和市直各單位工會100多人在國賓花園舉辦全市工會工作創(chuàng)優(yōu)爭先考核匯報會；

12日下午，參加會議的50多人參觀湖北移動通信公司宜昌分公司、宜昌人福藥業(yè)公司、黑旋風鋸業(yè)公司。

這五個活動領導規(guī)格之高、參加人員之多、準備時間之緊、活動安排之密，是我到辦公室工作以來首次遇到的。會議的會場準備和會場調(diào)整、基層工會匯報材料匯編成冊、領導同志主持辭和重要講話、印制30周年畫冊和圖片展、與會人員的餐飲住宿、通知參會領導和與會人員、提前考察各參觀企業(yè)、交通線路和車輛安排……，這次系列活動猶如一場看不見硝煙的戰(zhàn)役，各項繁雜瑣碎的準備工作復雜得就象九連環(huán)一樣，千頭萬緒，環(huán)環(huán)相扣，容不得半點疏忽。之前的連續(xù)兩個星期，我與辦公室全體同志厲兵秣馬、分工協(xié)作，每天都要工作到深夜，有的同志連續(xù)一周都是凌晨兩三點才回家。那段時期，剛好我母親因膝關節(jié)動手術連續(xù)三次住院，但我中途只請了半天休假，始終身先士卒，堅持工作在第一線，直到活動全部圓滿結束，才與大家共同露出久違的欣慰的微笑！感謝組織授予我“勤政模范”的光榮稱號，它是對辦公室全體同志的共同褒獎！同時，我想對辦公室每一位同志說，勤政模范的背后，是你們無數(shù)個迎著朝陽繁忙的早晨，是你們無數(shù)個披著晚霞疲憊的黃昏，大家都辛苦了！

人都是有惰性的，誰都愿意每天座在辦公室里輕松一點兒。我時常冥思苦想，改革開放30年來，為什么剛好我到辦公室工作以后，市總工會辦公室的工作突然步入任務繁重、壓力倍增的一個全新的歷史階段？是工作制度、職能分工的問題，還是我個人的能力水平的問題。直到有一天，我把這個問題放在一個更大的時代背景中去權衡，才找到不需要妄自菲薄的答案。

一是新形勢下黨委政府對工會工作的要求更高。大家可以回想，近兩三年，市委每年都要兩次聽取工會工作匯報，市政府每年都要召開聯(lián)席會議，市人大、市政協(xié)每年都要直接到市總工會，或組織一到兩次與工會工作相關的專題視察，勞動關系三方每年都要召開兩次協(xié)商會議。籌備好這些會議和活動，起草好這些會議和活動相關的文件和材料，是辦公室義不容辭的光榮職責，這無疑也給辦公室賦予了更多的工作量。前段時間，曾有一位同志對我說，在辦公室起草的眾多報告中，有一個曾經(jīng)讓他聽了之后感到內(nèi)心震憾，我很納悶，我以為是張主席在三大或是哪一次全委會上的工作報告，結果他告訴我：都不是，是去年在這里召開的與政府第六次聯(lián)席會議上的張主席所作的工會工作匯報材料。剛開始我不太相信，文字的力量能夠大到讓人內(nèi)心震憾。事后我又專門把這份報告拿出來仔細地讀了幾遍，咦？確實有一種內(nèi)心震憾的感覺，我與這位同志感受一樣：竟然不敢相信，在剛剛過去的里，市總工會怎么做了這么多事情，取得了這么多榮譽！我又仔細地回想了一下，讓人震憾的另一個原因，是為了準備這個匯報材料，從去年6月份開始，在張主席的直接指導下，先后召開了5－6次征求意見座談會，修改了不下10次。我多次為起草好這份匯報材料絞盡腦汁、夜不能寐。我想：直到今天讀了之后還能感動自己和別人的這份匯報材料正是對我去年榮獲“勤政模范”的最好詮釋！

二是新形勢下職工群眾對工會工作的期盼更多。近幾年來，我想大家與我一樣都已經(jīng)強烈地感覺到，市總工會的工作重點更加突出維權和幫扶，將更多的人力、物力、財力，將更多的時間和精力投向了困難職工和農(nóng)民工，從堅持“三個舍得”興建困難職工幫扶中心，到舉全會之力成功創(chuàng)建全國農(nóng)民工技能培訓示范基地，從堅持“送溫暖”、“金秋助學”、“送清涼”等工會幫扶品牌工程，到形成“黨委重視、政府支持、工會運作、職工參與”的社會化維權機制，從集中舉辦聲勢浩大的農(nóng)民工趣味運動會、下崗失業(yè)職工農(nóng)民工專場招聘會，到深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和礦山舉辦“走進職工”慰問演出，免費為職工農(nóng)民工放電影、送圖書，市總工會的一點一滴、一舉一動無一不深刻地留下新時期工會工作為困難職工和農(nóng)民工排憂解難的時代烙印。正是投身在這樣一個火熱的大有作為的時代，投身在這樣一個充滿激情和活力的組織的感染下，作為出生在工人家庭的一名工會干部，我熱愛我所從事的工會工作并以此為自豪。每當我在辦公室，看到前來的求助職工和基層工會干部的焦急心情和期盼眼神，從不一推了之，總是不由自主地會放下手中的工作，耐心地聽他們傾訴，盡力幫助他們解決困難。

三是新形勢下工會工作大局對辦公室工作提出了更高要求。辦公室作為市總工會領導機關重要的綜合辦事機構，履行參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障等重要職能，承擔著為工會 領導服務、為基層工會服務、為職工群眾服務的重要任務，處在協(xié)調(diào)各方、服務全局的樞紐位置，在工會工作部門中具有重要的地位和作用。特別是近幾年，隨著市總工會對外交流的日益增多，辦文辦會的逐漸規(guī)范，機關管理水平的不斷提高，辦公室的工作量有增無減。最近幾個月，每個月都有四批以上的廳級以上領導來宜視察，每個月都有一批大型的兄弟工會代表團來宜參觀交流。每當我們以整潔的辦公環(huán)境、周密的接待安排贏得前來參觀視察的領導和客人們的贊譽時，自豪之情都會在自己內(nèi)心油然而生。去年，張主席等各位領導對辦公室工作提出了“高、嚴、細、實”四字要求，我想，這四字要求，就是對辦文、辦會、接待等都有認真、負責的態(tài)度，一絲不茍、精益求精；就是把做好每件事情的著力點放在每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟上，不心浮氣躁，不好高騖遠；就是從一件一件的具體工作做起，從最簡單、最平凡、最普通的事情做起，特別注重把自己崗位上的、自己手中的事情做精做細，做出成績。作為辦公室的負責人，我始終牢記，工會辦公室的服務能力直接關系到工會工作水平，作風素質(zhì)直接關系到工會的社會形象和社會影響，工作效率直接關系工會工作的正常運轉(zhuǎn)，新時期工會辦公室工作只有嚴格落實“高、嚴、細、實”要求，才能促進工會工作整體水平的提高。

“勤”這個字的意思，《現(xiàn)代漢語詞典》解釋是：盡力多做或不斷地做；《辭源》解釋是：努力認真地做。我想，勤政就是要不厭其輕，不厭其小，不厭其碎，不厭其煩，認真辦好每一件小事、每一個環(huán)節(jié)、每一處細節(jié)。