導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇監(jiān)控室年度總結(jié)，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告1本人自____年五月到進(jìn)入本公司工作，現(xiàn)任物流監(jiān)控一職，在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷和同事的耐心指導(dǎo)下，同時(shí)通過(guò)虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作，自覺(jué)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，從一無(wú)所知成長(zhǎng)為一名合格的監(jiān)控員，但也存在諸多不足、亟需改進(jìn)之處。在此迎新辭舊、繼往開(kāi)來(lái)之際，我就工作以來(lái)做一下總結(jié)：

一、思想覺(jué)悟方面

能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

1、能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到駕駛員和相關(guān)部門(mén)，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

2、上班時(shí)專(zhuān)心關(guān)注監(jiān)控平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)監(jiān)視員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;

在雨雪霧、低溫天氣有意識(shí)地去密切關(guān)注車(chē)輛，了解及時(shí)路況進(jìn)行。發(fā)現(xiàn)車(chē)輛出現(xiàn)異常情況或駕駛員報(bào)告特殊情況時(shí)，及時(shí)電話(huà)聯(lián)系調(diào)查，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法，協(xié)助相關(guān)部門(mén)查詢(xún)、回放、導(dǎo)出GPS平臺(tái)數(shù)據(jù);

同時(shí)給平臺(tái)技術(shù)員提供正確的故障情況，以及時(shí)排除。

4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，詳實(shí)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結(jié)果。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面

和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)。

四、環(huán)境衛(wèi)生方面

自覺(jué)維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，優(yōu)化工作效率，提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力、交流溝通能力;堅(jiān)持原則，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，踏實(shí)地做好本職工作!

監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告220____年，山西新村煤業(yè)有限公司監(jiān)控室全體成員在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，團(tuán)結(jié)一致，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作。下面我就一年來(lái)監(jiān)控室的工作進(jìn)度做以下總結(jié)：

一、在思想認(rèn)識(shí)上

1、提高認(rèn)識(shí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)

近幾年來(lái)，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，“知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”已經(jīng)來(lái)到，在煤礦行業(yè)體現(xiàn)也尤為突出，實(shí)現(xiàn)了采煤機(jī)械化、運(yùn)輸皮帶化、安全監(jiān)控智能化等一系列重大的技術(shù)改革措施。時(shí)代的進(jìn)步對(duì)我們提出了更高的要求，這就需要求我們不斷的學(xué)習(xí)和掌握更多的科學(xué)文化知識(shí)，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。

2、“安全監(jiān)控”旨在安全，盡職盡能保安全

安全監(jiān)控室做為一個(gè)職能辦公室，它的主要職責(zé)就是要隨時(shí)觀察井下瓦斯、一氧化碳、二氧化碳等各種有害氣體的涌出情況，以及主扇風(fēng)機(jī)、井下局扇風(fēng)機(jī)、各作業(yè)點(diǎn)供電情況等各種設(shè)備設(shè)施的工作狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)，為煤礦安全工作做出最及時(shí)有力的反映。這就要求我們監(jiān)控室所有人員要用十二分的認(rèn)真與努力，全面及時(shí)的把井下所有動(dòng)態(tài)情況記錄、上傳報(bào)告。這就是我們的本職工作。

二、在實(shí)際工作中

1、補(bǔ)充完善了安全監(jiān)控系統(tǒng)的記錄和資料。

改變了以前記錄上的虛填假填現(xiàn)象，特別是對(duì)瓦斯“三閉鎖”記錄，做到了按《規(guī)程》要求，實(shí)測(cè)實(shí)填;對(duì)其它各種記錄都進(jìn)行了更正、補(bǔ)充?；旧献龅搅擞涗浫妗⒈O(jiān)控有效。

2、領(lǐng)取了有關(guān)安全監(jiān)控工作方面的資料和書(shū)籍，大家共同學(xué)習(xí)，互相交流，共同討論，不斷提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

3、完善了人員定位系統(tǒng)。

補(bǔ)充發(fā)放了人員定位卡，做到了入井人員的有效監(jiān)督與控制。

4、升級(jí)了瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)。

由原來(lái)的KJ70型升級(jí)為KJ70N型。提高了安全監(jiān)控系統(tǒng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

一年來(lái)，在礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在安全監(jiān)控室全體成員的共同努力下，監(jiān)控室的工作有了大步的提高，為我礦的安全工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但是，與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化礦井的安全監(jiān)控系統(tǒng)相比，仍有很大差距，還需要礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，也需要我們更進(jìn)一步的努力。在20____年，按照90萬(wàn)噸礦井的安全監(jiān)控系統(tǒng)要求，我們計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展工作：

1、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能水平

針對(duì)我礦監(jiān)控室人員底子薄、經(jīng)驗(yàn)不足的現(xiàn)狀，加大培訓(xùn)力度，定期開(kāi)展學(xué)習(xí)討論會(huì)，通過(guò)互相學(xué)習(xí)，達(dá)到共同提高;充分利用“每日一題、每周一測(cè)、每月一考”活動(dòng)，提高科室人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

2、完善系統(tǒng)設(shè)施，提高安全監(jiān)控力度

對(duì)現(xiàn)有的一些壞的、不符合要求的硬件設(shè)施向礦領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，進(jìn)行升級(jí)改造。進(jìn)一步完善“三大系統(tǒng)”，使我礦安全監(jiān)控系統(tǒng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。

3、強(qiáng)化軟件資料存檔備份工作

杜絕資料記錄“片紙單張化”，要做到記錄不間斷，資料不缺項(xiàng)。這就要求我們要強(qiáng)化責(zé)任，從細(xì)從精工作。

總之，20____年將是我們最重要的一年，通過(guò)這一年的努力，要使我們監(jiān)控室不論從軟件資料上，還是硬件設(shè)施上，還是自身技能和素質(zhì)上，都要有很大提高，向著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求的方向而努力奮斗!

監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告3緊張而有序的一年過(guò)去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事的幫助下，我部門(mén)順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，我部門(mén)就本年度的工作總結(jié)如下：

一、安裝視頻監(jiān)控工程

根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，我部門(mén)本年度在阿金貨場(chǎng)、洗煤廠、北貨場(chǎng)、大車(chē)修理部，露天車(chē)隊(duì)，德欣一井等七個(gè)單位安裝了視頻監(jiān)控。還有在百圈洗煤廠架設(shè)光纖更改線路，露天車(chē)隊(duì)廠房、土場(chǎng)上面的皮帶機(jī)用的高壓電纜的架設(shè)等工作我們也都參與其中。在安裝過(guò)程中我們克服了酷暑、嚴(yán)寒、大風(fēng)等惡劣的天氣，及時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。尤其是德欣一井井下視頻監(jiān)控安裝，起初我們對(duì)下井有恐懼心理，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)做工作，思想上正確認(rèn)識(shí)，克服了恐懼心理，并且爭(zhēng)得了家人的同意，幾個(gè)人聯(lián)手最終確定了安裝方案，最后我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)及時(shí)完成了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，通過(guò)了煤監(jiān)局等單位的審查，方便我公司管理人員把握全局情況，了解生產(chǎn)進(jìn)度，提高了生產(chǎn)效率。

二、維護(hù)方面

隨著科技時(shí)代的發(fā)展，又有了新型設(shè)備的產(chǎn)生，并且根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，我們也對(duì)天發(fā)井下視頻做了相應(yīng)的改動(dòng)和維護(hù)工作。重點(diǎn)監(jiān)控部位更換了鏡頭，覆蓋面積增大，預(yù)覽圖像更廣，基本達(dá)到了理想效果，領(lǐng)導(dǎo)也很滿(mǎn)意。而兩個(gè)火藥庫(kù)和兩個(gè)監(jiān)控室、也是我們工作的重心，火藥庫(kù)和監(jiān)控室的檢查都比較頻繁，保證火藥庫(kù)的監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)是我們審批火藥順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。監(jiān)控室的職責(zé)更是重中之重，要24小時(shí)不間斷和區(qū)煤管局上傳數(shù)據(jù)，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，立即報(bào)告礦領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員及時(shí)處理，保持和煤管局的網(wǎng)絡(luò)和電話(huà)暢通。平時(shí)做好記錄，以便隨時(shí)迎接煤監(jiān)局的檢查。

庫(kù)房管理服務(wù)器和客戶(hù)端軟件出現(xiàn)問(wèn)題較多，因?yàn)槠渖婕暗降沫h(huán)節(jié)較繁瑣，首先要保證客戶(hù)端的網(wǎng)絡(luò)暢通，其次服務(wù)器本身以及服務(wù)器到內(nèi)部局域網(wǎng)、到外網(wǎng)連接的暢通，都是庫(kù)房管理軟件正常運(yùn)行的必要條件。大車(chē)修理部，露天車(chē)隊(duì)、井口等的庫(kù)房我們都以架設(shè)內(nèi)部局域網(wǎng)。個(gè)別庫(kù)房受到條件制約不能架設(shè)局域網(wǎng)的，我們安裝寬帶，寬帶實(shí)現(xiàn)不了的，安裝了無(wú)線網(wǎng)卡。

三、辦公設(shè)備維護(hù)方面

1、本年度基本做到了及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)，盡可能的降低設(shè)備使用故障率，充分發(fā)揮其性能，提高使用壽命等;

在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，能在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決，不影響生產(chǎn)。其間也希望相關(guān)工作人員積極配合我們，盡可能的多學(xué)會(huì)處理一些小問(wèn)題，盡量做到不用我們到現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)電話(huà)指導(dǎo)等方法處理一些小問(wèn)題，給公司節(jié)省不必要的浪費(fèi)。

2、對(duì)全公司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的掃描清除病毒。

3、加強(qiáng)了對(duì)辦公設(shè)備的維護(hù)，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。

由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，散熱系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，散熱系統(tǒng)故障、溫度較高、系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。

近一年來(lái)，我們?cè)谧约浩椒捕胀ǖ墓ぷ鲘徫簧希ψ龊帽韭毠ぷ?，在具體工作中，努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我們?cè)谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快，需要多學(xué)習(xí)及時(shí)掌握新的網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控等方面技術(shù)知識(shí)。其次有時(shí)對(duì)于出現(xiàn)過(guò)的并多次告訴同事怎樣處理的小問(wèn)題，比較缺乏耐心，這點(diǎn)應(yīng)及時(shí)改正。在有安裝監(jiān)控、更改線路等較大型工程時(shí)，要把大家召集到一起，開(kāi)個(gè)小型會(huì)議研究討論，得出一個(gè)最合理的安裝計(jì)劃，在確保效果清晰的'同時(shí)，也要把成本降到最低。然后在室外作業(yè)時(shí)，大家一定要在確保安全的情況下作業(yè)，不能冒險(xiǎn)作業(yè)，在有不明情況的工作地點(diǎn)，一定要找到相關(guān)聯(lián)系人了解情況后在作業(yè)。

20____年度工作計(jì)劃：

監(jiān)控中心作為公司一個(gè)服務(wù)性部門(mén)，下年工作重點(diǎn)可從以下幾方面進(jìn)行：

1、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;

工作上，要盡職盡責(zé)，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。

2、計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，保證庫(kù)房管理員的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)暢通，公司相關(guān)員工在辦公設(shè)備使用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定平臺(tái)。

同時(shí)給每臺(tái)計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備貼標(biāo)簽，做好檔案。

3、天發(fā)和德欣兩個(gè)井口監(jiān)控室值班人員要對(duì)井下甲烷、一氧等傳感器的狀態(tài)要24小時(shí)監(jiān)控并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，保持與煤管局電話(huà)的暢通。

有省市局領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時(shí)，要積極配合，耐心解釋?zhuān)岢鰡?wèn)題時(shí)要及時(shí)改正。

4、每天早上及時(shí)在網(wǎng)上填寫(xiě)火藥審批訂單，提前做好準(zhǔn)備工作，確保及時(shí)批到火藥。

5、每個(gè)月末及時(shí)讀取各地考勤記錄，回來(lái)后抓緊時(shí)間計(jì)算考勤報(bào)表，并及時(shí)打印、上報(bào)并做好存檔。

6、做好招聘工作，及時(shí)為公司補(bǔ)充新員工新動(dòng)力，為公司輸送有用之才。

7、定期下井檢查維護(hù)視頻監(jiān)控，保證視頻監(jiān)控的光纜暢通，并且把攝像頭的角度安排到合理的位置。

8、對(duì)于有要求用本部門(mén)高空作業(yè)車(chē)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)派車(chē)，以生產(chǎn)部門(mén)優(yōu)先，保證正常生產(chǎn)。

以上是我在監(jiān)控中心崗位上度工作總結(jié)及20____年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我部門(mén)的信任與支持。

監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告4光陰荏苒，一年時(shí)間彈指一揮間。轉(zhuǎn)眼20____年就接近尾聲了，我靜心回顧這年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，較好完成了自己的本職工作。為了更好的開(kāi)展以后的工作，現(xiàn)在我將今年的工作情況總結(jié)如下：

一、思想覺(jué)悟方面

能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

二、義務(wù)素質(zhì)方面

1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)指示的工作快速準(zhǔn)確的辦好，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

2、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法。

在領(lǐng)導(dǎo)來(lái)調(diào)取監(jiān)控是能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料;圖像出現(xiàn)異常及時(shí)給技術(shù)員提供正確的故障情況，使之得到及時(shí)的修復(fù)。

3、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一直以來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理制度，全心全意投入到工作當(dāng)中，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上，努力做好本職工作。

4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情和處理結(jié)果。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面

能和所有同事相處融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。

四、環(huán)境衛(wèi)生方面

自覺(jué)維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上班時(shí)主動(dòng)做好衛(wèi)生清潔工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

以上是我這一年工作情況，當(dāng)然在工作中還存在很多問(wèn)題和不足，在今后的工作中會(huì)更努力加強(qiáng)義務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持原則認(rèn)真履行自己的職責(zé)，增強(qiáng)自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在今后的工作中我會(huì)一如既往的做好自己的本職工作，努力為路寶的監(jiān)控室的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的光和熱。

監(jiān)控年終總結(jié)報(bào)告5緊張而有序的一年即將過(guò)去，忙碌的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)部門(mén)同事的幫助下，我監(jiān)控中心順利的完成了本年度的工作任務(wù)。為了來(lái)年更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，我就監(jiān)控中心本年度工作總結(jié)如下：

一、工作業(yè)務(wù)

年初，監(jiān)控中心加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)工作目標(biāo)，根據(jù)個(gè)人工作能力特點(diǎn)將監(jiān)控中心工作逐一分至每個(gè)人，各班組負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，員工為直接責(zé)任人，層層管理，層層負(fù)責(zé)落實(shí)。根據(jù)各個(gè)班組實(shí)際情況和個(gè)人工作分工，我們完善切實(shí)可行的規(guī)章制度。新制定了《監(jiān)控中心門(mén)禁故障登記表》、《監(jiān)控中心視頻故障登記表》、《委外維修登記表》等。

1、嚴(yán)格工作要求

考勤方面要求每位員工提前十分鐘到崗認(rèn)真做好崗位工作交接，并且做到上崗時(shí)服裝整潔得體，不能遲到早退;值班記錄不允許出現(xiàn)早填漏填現(xiàn)象發(fā)生，設(shè)備維護(hù)和維修必須如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)記錄，設(shè)備故障要跟蹤處理等等。各個(gè)工作環(huán)節(jié)都按監(jiān)控員考核制度相應(yīng)的規(guī)程規(guī)范來(lái)嚴(yán)格要求每個(gè)人。

2、確保設(shè)備運(yùn)行

為確保館內(nèi)安防系統(tǒng)運(yùn)行、完好，我中心加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，以預(yù)防維修的原則，堅(jiān)持日查、周查、月查制度;認(rèn)真落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)制度，夏季做好設(shè)備降溫、冬季做好線纜保護(hù)。堅(jiān)持搶修制度的落實(shí)，24小時(shí)隨叫隨到設(shè)備搶修工作制。

3、設(shè)備維護(hù)

隨著設(shè)備的老化和館內(nèi)布局的變化，我們對(duì)館內(nèi)重點(diǎn)監(jiān)控部位更換了鏡頭，增大了覆蓋面積更大、圖像也更清晰，基本達(dá)到了理想效果。對(duì)館內(nèi)展柜紅外報(bào)警器靈敏度也進(jìn)行了調(diào)節(jié)測(cè)試均已達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。截至今日我們新裝監(jiān)控5路，分別為負(fù)一層商鋪內(nèi)外兩路和三樓新設(shè)展區(qū)三路。維修監(jiān)控設(shè)備38處、維修門(mén)禁設(shè)備5處、維修報(bào)警設(shè)備8處、維修電話(huà)設(shè)備11處、維修網(wǎng)絡(luò)設(shè)備15次，維修展廳投影2次，對(duì)館內(nèi)安防設(shè)備維護(hù)共計(jì)10次，據(jù)統(tǒng)計(jì)全年設(shè)備自維成功率為60%，其余40%故障均為外請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠家人員現(xiàn)場(chǎng)維修。

4、重要活動(dòng)和接待

如春節(jié)廟會(huì)、五一、十一、博物館日等活動(dòng)前夕，我都會(huì)組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)備提前保養(yǎng)檢修，確?；顒?dòng)中設(shè)備的正常使用。不僅如此我們還要配合大廳音響燈光布置的工作，如保時(shí)捷車(chē)展或畫(huà)展開(kāi)幕式等等，我們就根據(jù)使用方要求提前調(diào)試好音響和燈光，類(lèi)似此類(lèi)活動(dòng)我們據(jù)統(tǒng)計(jì)共參與8次;尤其今年報(bào)告廳播放宣傳片次數(shù)由為多，共計(jì)42次;報(bào)告廳會(huì)議配合共計(jì)11次。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)、加強(qiáng)教育

監(jiān)控中心大力倡導(dǎo)科學(xué)安全觀，狠抓全員安全意識(shí)、治安防范意識(shí)，確保各項(xiàng)制度的落實(shí)，使監(jiān)控中心保持了安全、穩(wěn)定的良好局面。____年我中心不論是在設(shè)備維修、維護(hù)、重大接待活動(dòng)配合中我無(wú)一次工作失誤及安全事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)。今年以來(lái)，監(jiān)控中心每位員工不僅掌握了各項(xiàng)操作技能，同時(shí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了自身工作的重要性，工作本身的特殊性質(zhì)在無(wú)形中要求每一位員工要樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，做到在崗一分鐘安全60秒。一年來(lái)共組織全員培訓(xùn)6次，對(duì)新員工培訓(xùn)10次，技能考核12次，現(xiàn)在崗位上的每位員工都可以獨(dú)立操作設(shè)備，排除簡(jiǎn)單故障。

三、工作中的不足

1、業(yè)務(wù)技能還有待提高，中心的九大系統(tǒng)涉及到各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，因此要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，尤其是設(shè)備維修方面。

2、規(guī)范化管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，凡事都要有個(gè)計(jì)劃、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。

過(guò)去的一年，我們雖然在此方面做了一定的工作，但仍需進(jìn)一步的規(guī)范，做到工作有序、行為規(guī)范、辦公文明。

3、管理工作中要求不夠嚴(yán)格果斷，工作中有些細(xì)節(jié)未到位，對(duì)監(jiān)控員的工作和生活情況還不夠關(guān)心。

4、對(duì)鼓勵(lì)監(jiān)控中心員工做好本職工作的同時(shí)，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，開(kāi)闊思路的思想觀念做的還很不到位。

篇2

本年度，我院以本科院校審核評(píng)估為導(dǎo)向，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為抓手，以服務(wù)全院師生為宗旨，貫徹落實(shí)學(xué)校2019年度工作會(huì)精神，狠抓常規(guī)教學(xué)管理，注重過(guò)程和實(shí)效，實(shí)現(xiàn)了我院各項(xiàng)工作的穩(wěn)步提升。

一、常規(guī)教學(xué)工作平穩(wěn)

（一）教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行規(guī)范

貫徹和落實(shí)了“三級(jí)工作制”，即由各教研室主任根據(jù)培養(yǎng)方案確定學(xué)期開(kāi)課計(jì)劃，提交專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，報(bào)請(qǐng)學(xué)院教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)通過(guò)。同時(shí)，學(xué)院督導(dǎo)全程督促教學(xué)計(jì)劃的制度和執(zhí)行，有效保障了教學(xué)秩序的穩(wěn)定性。

（二）教學(xué)秩序有條不紊

我院以期初、期中、期末教學(xué)檢查為抓手，繼續(xù)執(zhí)行落實(shí)“三級(jí)檢查”制度，對(duì)教師出勤、學(xué)生出勤、教學(xué)材料和課堂教學(xué)質(zhì)量等進(jìn)行了全面監(jiān)控，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議討論問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、整改落實(shí)，有效保障了常規(guī)教學(xué)的平穩(wěn)運(yùn)行。

二、專(zhuān)項(xiàng)工作穩(wěn)步提升

（一）考試組織工作規(guī)范有序，考試紀(jì)律良好

本年度，我院組織了期末考試、非畢業(yè)班補(bǔ)考、畢業(yè)班補(bǔ)考等工作，從試卷命題、考場(chǎng)安排、考前教育、考場(chǎng)巡視、改卷、成績(jī)登陸到試卷復(fù)查等實(shí)行責(zé)任到人，相關(guān)人員簽訂考試承諾書(shū)，形成了出卷嚴(yán)、監(jiān)考嚴(yán)、改卷嚴(yán)、復(fù)查嚴(yán)的“四嚴(yán)”考試風(fēng)氣和積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

（二）教研室建設(shè)取得新突破

采取多種舉措調(diào)動(dòng)教研室在教學(xué)工作中的積極性。本年度各教研室開(kāi)展了多種形式的教研活動(dòng)。在全院師生的共同努力下，我院刑法教研室和教法學(xué)教研室被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀教研室。至此，我院校級(jí)優(yōu)秀教研室數(shù)量達(dá)到四個(gè)。優(yōu)秀教研室比率占到學(xué)院教研室數(shù)量的66.7%。

（三）教師教學(xué)水平穩(wěn)步提升

篇3

平時(shí)，嚴(yán)格要求自己，注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加各種培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)水平。

本年度，我為全校師生治療500余人次，對(duì)學(xué)校常見(jiàn)病、多發(fā)病、急癥外傷的診斷、處理熟練掌握，遇到急癥病人，總是到辦公室或教室上門(mén)服務(wù)，情況嚴(yán)重的，及時(shí)護(hù)送到醫(yī)院，從未延遲過(guò)一例病人。

在學(xué)校，師生的保健工作是極其重要的，我針對(duì)學(xué)校的常見(jiàn)病、多發(fā)病，利用廣播、周報(bào)、專(zhuān)欄的形式，大力展開(kāi)宣傳，指導(dǎo)學(xué)生如何防病治并病。尤其是傳染病的預(yù)防，在傳染病的不同流行季節(jié)，為了避免傳染病的流行，除了搞好宣傳外，還及時(shí)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)行消毒，發(fā)放各種消毒藥品，指導(dǎo)學(xué)生如何正確使用。對(duì)各種傳染病進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)分析，上報(bào)，同時(shí)，對(duì)學(xué)校的各教室，辦公室，樓道進(jìn)行徹底的消毒，為師生提供了一個(gè)安全、整潔的學(xué)習(xí)環(huán)境，控制了疫情在校內(nèi)的發(fā)生。本年度，進(jìn)行全校大消毒10余次。同時(shí)，積極和醫(yī)院配合，組織好每次的疫苗接種工作，本年度，給六年級(jí)接種麻疹疫苗220余人次，七年級(jí)接種乙肝疫苗200余人次，全校學(xué)生接種流感疫苗140余人次，全部登記，入檔。

本年度，和醫(yī)院配合，順利的完成了全校學(xué)生的查體工作，查體2255人次，每人包括16項(xiàng)內(nèi)容，查體后，一人一份健康卡，全部登記在冊(cè)，并對(duì)每份體檢卡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、匯總，整理后裝訂入檔。平時(shí)，認(rèn)真做好健康教育課的教案、教學(xué)計(jì)劃、教研活動(dòng)的書(shū)寫(xiě)工作，為衛(wèi)生檔案準(zhǔn)備第一手資料。

每次在各種活動(dòng)中，例如各種考試、運(yùn)動(dòng)會(huì)、比賽、軍訓(xùn)、學(xué)農(nóng)時(shí)，不怕苦和累，積極服務(wù)在第一線，堅(jiān)守工作崗位，及時(shí)處理緊急情況，為各種活動(dòng)提供了良好的醫(yī)療保障。

對(duì)于醫(yī)務(wù)室的各種器材、藥品的管理，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行，做到藥品不浪費(fèi)，購(gòu)藥帳目清楚，嚴(yán)把進(jìn)藥關(guān)口，保證了全校師生的用藥安全。

總之，在這一年的工作中，我比較圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)任務(wù)，為師生們有安全、衛(wèi)生的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境貢獻(xiàn)了微薄之力。今后需再接再厲，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

2016年煙草的營(yíng)銷(xiāo)工作個(gè)人工作總結(jié)范文

通信廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員工作個(gè)人工作總結(jié)范文

客服工作個(gè)人總結(jié)

2016年終護(hù)士長(zhǎng)工作個(gè)人總結(jié)

2016年置業(yè)顧問(wèn)年度工作個(gè)人總結(jié)范文

2016年學(xué)期工作個(gè)人工作總結(jié)

班長(zhǎng)學(xué)期工作個(gè)人總結(jié)范文

2016年個(gè)人學(xué)期工作個(gè)人工作總結(jié)范文

外聯(lián)部學(xué)期工作個(gè)人總結(jié)范文

小學(xué)學(xué)期工作個(gè)人工作總結(jié)范文

2016體育部學(xué)期工作個(gè)人總結(jié)范文

教育實(shí)習(xí)工作個(gè)人月總結(jié)

篇4

地礦實(shí)驗(yàn)室主要承擔(dān)地質(zhì)科研、預(yù)查、普查、勘探及區(qū)礦調(diào)樣品的加工和檢測(cè)任務(wù)，特別是區(qū)礦調(diào)項(xiàng)目分析檢測(cè)項(xiàng)目多，少則20多種元素、多則50多種元素的分析檢測(cè)，任務(wù)十分繁重。加強(qiáng)地礦實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的重要性：常言道：“化驗(yàn)”是地質(zhì)工作的眼睛，化驗(yàn)質(zhì)量關(guān)系到上千萬(wàn)甚至上億的礦產(chǎn)投資。由此可見(jiàn)，化驗(yàn)工作在地質(zhì)找礦中的作用之大。是地質(zhì)找礦和基礎(chǔ)性公益性地質(zhì)工作不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和中堅(jiān)力量。通過(guò)多年的工作實(shí)踐建立了較為完善的質(zhì)量管理體系是加強(qiáng)質(zhì)量管理的關(guān)鍵。質(zhì)量管理是實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)工作中最重要的一項(xiàng)工作，地級(jí)實(shí)驗(yàn)室每年在四月至十月之間要完成幾千件地質(zhì)樣品和數(shù)萬(wàn)件化探多元素加工分析測(cè)試任務(wù)，然而受編制限制，人員不足，經(jīng)常加班加點(diǎn)，時(shí)間緊任務(wù)重，人員、設(shè)備高度處于疲勞狀態(tài)，所以必須樹(shù)立依法管理的理念，不僅要建立一套完善的質(zhì)量保證體系，還要確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的管理機(jī)制。加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，不斷提高加工化驗(yàn)質(zhì)量水平，否則就不可能為地質(zhì)找礦提供準(zhǔn)確及時(shí)的分析數(shù)據(jù)，我認(rèn)為從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理，從而提高化驗(yàn)分析質(zhì)量。據(jù)調(diào)查近年來(lái)，隨著礦產(chǎn)的升溫，其中有一部分地礦實(shí)驗(yàn)室每年樣品數(shù)高達(dá)10多萬(wàn)件甚至20多萬(wàn)件，根本無(wú)法按時(shí)完成所承擔(dān)的任務(wù)，有些項(xiàng)目不僅當(dāng)年完不成，第二年也完不成。

一、樣品加工質(zhì)量管理

有人說(shuō)：化驗(yàn)工作加工說(shuō)了算，可見(jiàn)加工工作的重要性。首先是要把好樣品驗(yàn)收關(guān)。樣品驗(yàn)收環(huán)節(jié)是實(shí)驗(yàn)室工作的第一道工序，必須把好這個(gè)“入口”關(guān)，野外地質(zhì)中隊(duì)送來(lái)的樣品由專(zhuān)職樣品管理人員按照2006版《地質(zhì)礦產(chǎn)實(shí)驗(yàn)室測(cè)試質(zhì)量管理規(guī)范》要求驗(yàn)收登記造冊(cè)，對(duì)不合格樣品及時(shí)報(bào)告地質(zhì)股主管工程師。驗(yàn)收多元素樣品時(shí)，不能與基本分析樣品在同一房間驗(yàn)收，防止污染事故發(fā)生。其次是選擇合適加工流程。金礦成分復(fù)雜，賦存狀態(tài)各不相同。要根據(jù)不同礦區(qū)粒度實(shí)驗(yàn)結(jié)果選擇合適的加工流程，才能使金粒破碎，制成均勻的分析試樣。最后是質(zhì)量控制。實(shí)驗(yàn)室必須要有熟習(xí)業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)、敢于較真的專(zhuān)職或兼職樣品加工質(zhì)量監(jiān)督員，樣品加工質(zhì)量監(jiān)督員全程跟班作業(yè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、立即糾正加工過(guò)程中出現(xiàn)的不符合規(guī)范規(guī)程的行為，防止質(zhì)量事故發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)加工質(zhì)量檢查卡，制樣損耗的合格率必須≥95%，否則必須查明原因，制定改進(jìn)措施，制樣過(guò)程還必須進(jìn)行中碎樣品的內(nèi)部重復(fù)抽查，對(duì)普查、祥查和勘查探礦區(qū)的樣品，重復(fù)抽查的比例應(yīng)為3-5%，大型礦區(qū)不少于30%，中型礦區(qū)不小于20件，與分析正樣一同進(jìn)行檢測(cè)，按相對(duì)偏差允許限計(jì)算合格率，合格率應(yīng)≥90%。金化探制樣過(guò)程必須在單獨(dú)的加工間進(jìn)行，穿專(zhuān)用工作服，否則極易造成污染，釀成大禍。

二、分析測(cè)試質(zhì)量管理

其次是質(zhì)量控制。選定好分析方法后指定業(yè)務(wù)骨干做精密度、準(zhǔn)確度、檢出限試驗(yàn)及配制標(biāo)準(zhǔn)溶液并做對(duì)比試驗(yàn)。地質(zhì)樣品分析每批20個(gè)，帶2個(gè)國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)作為監(jiān)控樣，兩個(gè)空白，每批樣按≥20%進(jìn)行重復(fù)分析，金大于1.00g/t的樣品100%用兩種不同方法進(jìn)行重復(fù)分析，防止一種方法帶來(lái)系統(tǒng)誤差。完成一個(gè)礦區(qū)分析任務(wù)后由地質(zhì)股按≥7%進(jìn)行內(nèi)檢，檢查加工質(zhì)量，合格率要達(dá)到≥80%；按≥5%進(jìn)行外檢，檢查分析質(zhì)量。按相對(duì)偏差允許限進(jìn)行判定。用t檢驗(yàn)法和f檢驗(yàn)法判定是否存在系統(tǒng)誤差。化探多元素分析每批40個(gè)，帶2個(gè)國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)作為監(jiān)控樣，兩個(gè)空白，按≥5%編密碼進(jìn)行內(nèi)驗(yàn)，金異常按≥10%進(jìn)行分析，其它元素≥2%進(jìn)行分析。主要元素報(bào)出率不低于90%，次要元素報(bào)出率應(yīng)大于85%，每批完成后及時(shí)繪制質(zhì)量監(jiān)控圖，使整個(gè)分析過(guò)程始終處在受控狀態(tài)進(jìn)行。

三、充分發(fā)揮內(nèi)審員作用

內(nèi)審就是實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量審核，這是許多實(shí)驗(yàn)室不重視或基忽略的工作。新的計(jì)量論證/審查認(rèn)可評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求每個(gè)實(shí)驗(yàn)室得有內(nèi)審員（我室有5人取得內(nèi)審員資格），充分發(fā)揮內(nèi)審員的作用。每年年初根據(jù)上年工作存在的問(wèn)題和結(jié)合本年度工作項(xiàng)目重點(diǎn)制定年度內(nèi)審計(jì)劃，班組也制定年度內(nèi)審計(jì)劃，我單位半年組織一次，班組每月組織一次。內(nèi)審結(jié)果存檔與評(píng)功評(píng)獎(jiǎng)晉級(jí)直級(jí)掛鉤。

四、重視管理評(píng)審

管理評(píng)審就最高管理者代表對(duì)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理體系適宜性、充分性、有效性和效率進(jìn)行評(píng)價(jià)；就組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、資源等方面作出決策，以保證質(zhì)量管理體系持續(xù)有效地起到確保組織建設(shè)質(zhì)量的要求；確保質(zhì)量方針適合于檢測(cè)工作及其自身發(fā)展的需要、質(zhì)量體系持續(xù)適用與運(yùn)行有效。我單位根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可（驗(yàn)收）評(píng)審準(zhǔn)則》、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系運(yùn)行要求，結(jié)合部隊(duì)工作實(shí)際，實(shí)驗(yàn)室最高管理者代表每年安排在年底進(jìn)行一次管理評(píng)審。為了開(kāi)好年度管理評(píng)審會(huì)議，提供評(píng)審資料的班組，班組長(zhǎng)按照管理資料輸入的要求，親自負(fù)責(zé)組織資料的搜集、整理和編制，客觀準(zhǔn)確地反映質(zhì)量管理體系各個(gè)過(guò)程在本班組運(yùn)行情況；在會(huì)上各班組在肯定成績(jī)的同時(shí)，沒(méi)有絲毫回避問(wèn)題與矛盾，認(rèn)真分析與討論，找出問(wèn)題的癥結(jié)提出改進(jìn)方案；達(dá)到持續(xù)不斷地改進(jìn)和完善質(zhì)量管理體系，確保實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

五、質(zhì)量評(píng)估、資料歸檔及樣品保存

篇5

一、完善制度建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，排查隱患，防范事故。

1、今年是奧運(yùn)年，結(jié)合平安奧運(yùn)的要求，在完善公司30余項(xiàng)安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，上半年重點(diǎn)制訂、落實(shí)了《市自來(lái)水公司關(guān)于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關(guān)于嚴(yán)格加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理的通知》等文件，修訂并組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《市自來(lái)水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《“反恐處突”及戰(zhàn)時(shí)供水保障設(shè)施應(yīng)急搶修預(yù)案》，成立了公司迎奧運(yùn)反恐處突領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)制水廠的人防、物防、技防等安保措施，嚴(yán)格外來(lái)人員進(jìn)廠參訪等級(jí)制度，做到外來(lái)人員身份、地址明確，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得進(jìn)入廠區(qū)，進(jìn)入廠區(qū)人員要安排專(zhuān)人全程陪同，確保生產(chǎn)區(qū)域的安全。

2、上半年公司組織安全生產(chǎn)檢查4次，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一分解落實(shí)整改，修訂了事故隱患排查治理統(tǒng)計(jì)分析表，對(duì)隱患類(lèi)型、等級(jí)、概況、治理方案、整改結(jié)果、銷(xiāo)案進(jìn)行全過(guò)程跟蹤管理。召開(kāi)安全員聯(lián)絡(luò)會(huì)議1次，及時(shí)了解掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。上半年共查出、整改安全生產(chǎn)隱患37處。

3、年初制定年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，明確實(shí)施方案，抓好貫徹落實(shí)工作并實(shí)行回頭看制度。年初制定年度設(shè)備大修計(jì)劃，按期對(duì)主要設(shè)備進(jìn)行大修，確保設(shè)備完好。制定年度應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，上半年共組織應(yīng)急預(yù)案演練12次。制定年度管網(wǎng)沖洗、消毒計(jì)劃，確保水質(zhì)安全。制定年度財(cái)務(wù)計(jì)劃，對(duì)涉及安全生產(chǎn)的投入保證資金到位。

二、提高安全管理水平，強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，警鐘長(zhǎng)鳴。

大家都知道，搞好安全工作，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的一個(gè)前提保障。對(duì)于我們供水行業(yè)來(lái)講，安全生產(chǎn)關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的安居樂(lè)業(yè)，關(guān)系到人民群眾生命安全，關(guān)系*社會(huì)的穩(wěn)定和諧和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，安全管理工作顯得更為重要。為此，公司堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，樹(shù)立安全就是效益的觀念，安全生產(chǎn)工作公司主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，安全管理部門(mén)具體抓，層層抓落實(shí).把安全生產(chǎn)工作貫穿到每項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)中，我們采取了以下措施：

1、年初公司與部門(mén)簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)、交通安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，對(duì)重點(diǎn)生產(chǎn)部門(mén)加大考核、獎(jiǎng)懲力度，拉開(kāi)檔次。通過(guò)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，層層分解落實(shí)安全責(zé)任，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上到下，從安全生產(chǎn)管理部門(mén)到各級(jí)專(zhuān)（兼）職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò)。切實(shí)將安全工作落實(shí)到崗位，落實(shí)到責(zé)任人，實(shí)行誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)在崗，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)操作，誰(shuí)負(fù)責(zé)；誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)的首尾責(zé)任制。強(qiáng)化了安全管理責(zé)任，為安全生產(chǎn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、制定學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持把安全培訓(xùn)放在首位，分期分批對(duì)干部職工進(jìn)行培訓(xùn)。上半年已對(duì)生產(chǎn)崗位的10個(gè)工種建立了試題庫(kù)，進(jìn)行了培訓(xùn)。同時(shí)，把安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)和每年開(kāi)展的安全生產(chǎn)月、高峰供水百日勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)緊密的結(jié)合起來(lái)，上半年共組織安全知識(shí)培訓(xùn)、講座7次，參加培訓(xùn)500余人（次），使職工牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí)。

3、公司每月召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì)，通報(bào)上級(jí)安全生產(chǎn)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)精神，總結(jié)上月安全生產(chǎn)工作完成情況，分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，解決安全生產(chǎn)工作中遇到的困難，確定重大隱患治理方案，落實(shí)責(zé)任部門(mén)，研究部署下一階段安全生產(chǎn)工作。

三、大力運(yùn)用科技手段，推進(jìn)安全生產(chǎn)管理。

篇6

一、構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系的依據(jù)與意義

近年來(lái)，政府開(kāi)始重視通過(guò)建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系來(lái)提高教學(xué)質(zhì)量?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》指出，要“把學(xué)校工作重點(diǎn)集中到強(qiáng)化教學(xué)環(huán)節(jié)、提高教育質(zhì)量上來(lái)”。2011年起，教育部試點(diǎn)開(kāi)展高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量年報(bào)公布制度。2012年《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中明確指出，要“加強(qiáng)高校自我評(píng)估，健全校內(nèi)質(zhì)量保障體系，完善本科教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，建立本科教學(xué)質(zhì)量年度報(bào)告制度”。2013年教育部決定開(kāi)展普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作審核評(píng)估，并把高校內(nèi)部質(zhì)量保障機(jī)構(gòu)與體系的建立作為一項(xiàng)總要考核內(nèi)容；同期，教育部高等教育教學(xué)評(píng)估中心也了《全國(guó)高校教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)》，并將此作為審核評(píng)估重要填報(bào)工作內(nèi)容之一。地方教育主管部門(mén)也紛紛推出質(zhì)量年報(bào)制度及本科教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。以上種種政策和舉措，一方面體現(xiàn)了國(guó)家地方部門(mén)落實(shí)教育規(guī)劃綱要，推進(jìn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展，提高本科教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的決心和擔(dān)當(dāng)；另一方面也強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系的重要性和緊迫性，逐步形成中國(guó)特色的高等教育質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系。

高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系的建設(shè)涉及面較廣，需要探索解決的問(wèn)題也較多，有不少學(xué)者因而開(kāi)展了專(zhuān)題研究探索。曾小彬從決策機(jī)構(gòu)、運(yùn)作機(jī)構(gòu)、保障機(jī)構(gòu)、質(zhì)量檢查及評(píng)估機(jī)構(gòu)等四個(gè)方面提出了高校教學(xué)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置與職責(zé)劃分的構(gòu)想[1]；黃愛(ài)華、方鴻琴等分別對(duì)英、美高校的教學(xué)質(zhì)量保障體系進(jìn)行了分析研究[2-3]；李明對(duì)部分中國(guó)研究型大學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系進(jìn)行了研究，總結(jié)了國(guó)內(nèi)985高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度及舉措的主要特點(diǎn)[4]；孫萊祥等對(duì)我國(guó)部分高校教學(xué)質(zhì)量保障體系開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研，歸納出五種教學(xué)質(zhì)量保障體系的模式[5]；汪勁松探索并試點(diǎn)了基于專(zhuān)業(yè)與課程評(píng)估的質(zhì)量保障體系建設(shè)工作[6]；李志義等對(duì)教育部審核評(píng)估的范圍結(jié)構(gòu)及內(nèi)涵進(jìn)行了解析[7]；盧曉東對(duì)教育部提出的本科教育質(zhì)量25項(xiàng)核心數(shù)據(jù)進(jìn)行了拓展思考[8]；鮑潔闡述了專(zhuān)業(yè)認(rèn)證對(duì)提高大學(xué)人才培養(yǎng)質(zhì)量的作用[9]；鄒曉平從學(xué)校使命、質(zhì)量觀、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及存在的主要問(wèn)題、改進(jìn)舉措和預(yù)期目標(biāo)、評(píng)價(jià)指標(biāo)、方法、程序及結(jié)論等方面論述了本科教學(xué)質(zhì)量報(bào)告的邏輯框架[10]。從以上專(zhuān)家、學(xué)者的研究著述中不難看出，現(xiàn)行的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系的內(nèi)涵還不完善，仍然需要進(jìn)一步的探索、系統(tǒng)化的梳理和總結(jié)。

具體到每一個(gè)高校內(nèi)部的教學(xué)管理而言，要及時(shí)、全面地解決教學(xué)質(zhì)量生成過(guò)程中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，就需要建立起一套與學(xué)校定位相吻合、與培養(yǎng)目標(biāo)相符合、與專(zhuān)業(yè)特色相契合、與就業(yè)需求相適應(yīng)的多元化的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系。這對(duì)于切實(shí)提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，確保學(xué)校的生存和可持續(xù)發(fā)展具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。

二、學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估體系的內(nèi)涵

筆者在分析借鑒部分國(guó)內(nèi)外本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、評(píng)估與保障體系理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身高校的具體實(shí)際，從本科教學(xué)的組織結(jié)構(gòu)、質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估層次、質(zhì)量閉環(huán)控制體系構(gòu)架、質(zhì)量狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺(tái)、質(zhì)量保障的制度建設(shè)以及質(zhì)量報(bào)告的編制等六個(gè)方面來(lái)探討高校教學(xué)質(zhì)量保障和評(píng)估體系的內(nèi)涵建設(shè)。

（一）合理完善的組織機(jī)構(gòu)

基于“管、辦、評(píng)”分離原則設(shè)立的本科教學(xué)管理機(jī)構(gòu)一般至少應(yīng)包括辦學(xué)主體、教學(xué)管理機(jī)構(gòu)和質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估機(jī)構(gòu)等三類(lèi)相對(duì)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)，同時(shí)，為協(xié)同支持質(zhì)量反饋與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制發(fā)揮更好的效果，一般需要有專(zhuān)門(mén)的教學(xué)發(fā)展機(jī)構(gòu)來(lái)提供“如何教”、“如何學(xué)”的教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)，并進(jìn)行教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)計(jì)等專(zhuān)門(mén)研究。該類(lèi)機(jī)構(gòu)一般設(shè)置為“教學(xué)發(fā)展中心”或“教師與教學(xué)發(fā)展中心”。機(jī)構(gòu)之間的相互關(guān)系如圖1所示。

（二）監(jiān)控與評(píng)估層次分類(lèi)

校（院）兩級(jí)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估機(jī)構(gòu)在學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督委員會(huì)的指導(dǎo)下開(kāi)展工作，其主要監(jiān)控與評(píng)估對(duì)象可分為四個(gè)層次，包括校級(jí)、院（系）級(jí)、專(zhuān)業(yè)級(jí)和課程級(jí)，對(duì)不同層次考查的內(nèi)容和側(cè)重各不相同，且評(píng)估機(jī)構(gòu)也有內(nèi)、外之分。表1列出了針對(duì)四個(gè)層次對(duì)象的監(jiān)控與評(píng)估重點(diǎn)、機(jī)構(gòu)和結(jié)論形式。

（三）質(zhì)量閉環(huán)控制體系的構(gòu)架

科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的有效運(yùn)行，需要有一個(gè)合理的控制框架，以確保教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。反饋與前饋、主控與副控相結(jié)合的控制框架應(yīng)是一個(gè)可行的方案。體系構(gòu)架如圖2所示，該構(gòu)架主要針對(duì)校、院級(jí)和專(zhuān)業(yè)級(jí)的質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)估。對(duì)于課程評(píng)估，框架中的設(shè)定值、被控對(duì)象等適當(dāng)調(diào)整后，也同樣適用。被控對(duì)象：教、學(xué)、管全過(guò)程，可細(xì)分為校、院級(jí)和專(zhuān)業(yè)級(jí)等三個(gè)層次的過(guò)程；對(duì)于課程監(jiān)控與評(píng)估，被控對(duì)象應(yīng)為課程本身的教學(xué)過(guò)程。

（四）質(zhì)量狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)

一套完善的本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系，需要有一套科學(xué)、翔實(shí)的本科教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)平臺(tái)來(lái)支撐。從控制理念上來(lái)講，需把教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo)定義成狀態(tài)變量，且通過(guò)一定方式采集、估算獲得，才有可能對(duì)該質(zhì)量數(shù)據(jù)狀態(tài)變量進(jìn)行有效控制，因此，在定義質(zhì)量指標(biāo)狀態(tài)變量時(shí)，需確保其可觀和可控。

該平臺(tái)在符合內(nèi)控（院系、專(zhuān)業(yè)自評(píng)）和外控（審核評(píng)估、專(zhuān)業(yè)評(píng)估、認(rèn)證等）的總體需求基礎(chǔ)上，應(yīng)具備以下功能：質(zhì)量指標(biāo)數(shù)據(jù)字典的定義和內(nèi)涵說(shuō)明，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建，數(shù)據(jù)采集及評(píng)估數(shù)據(jù)量化，指標(biāo)管理，監(jiān)控策略的實(shí)施，數(shù)據(jù)橫向、縱向、趨勢(shì)分析，質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)、階段性評(píng)價(jià)等。

本文作者另有論文專(zhuān)題討論“高校教學(xué)質(zhì)量狀態(tài)數(shù)據(jù)中心的內(nèi)涵建設(shè)”，本文不再贅述。

（五）質(zhì)量制度保障

本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)工作的有效開(kāi)展，除了需要有合理分工的教學(xué)組織結(jié)構(gòu)、行之有效的教學(xué)質(zhì)量閉環(huán)監(jiān)控體系及質(zhì)量狀態(tài)數(shù)據(jù)支撐平臺(tái)外，更重要的是要有一套助力的“人、財(cái)、物”保障制度。隨著國(guó)家對(duì)教育教學(xué)經(jīng)費(fèi)的持續(xù)投入，在“財(cái)、物”方面已有很大改善，剩下的關(guān)鍵就是“人”。如何制定體現(xiàn)“以學(xué)生為本”、“以教師為本”的質(zhì)量保障制度，是確保教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在，可以基于以下兩點(diǎn)來(lái)考慮。

第一，以學(xué)生為本，讓學(xué)生得到最好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。學(xué)習(xí)資源如何盡可能長(zhǎng)時(shí)間地向?qū)W生開(kāi)放，如：教學(xué)實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)新實(shí)踐基地、圖書(shū)館、考研復(fù)習(xí)教室等；如何確保學(xué)生得到足夠的指導(dǎo)，如：如何做好專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、課程答疑、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)等；如何給學(xué)生創(chuàng)造足夠的自由發(fā)展空間，如：社會(huì)實(shí)踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)嘗試、國(guó)際學(xué)習(xí)交流、轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)機(jī)制等，都是制定保障政策的依據(jù)。

第二，以教師為本，引導(dǎo)教師重教、樂(lè)教、善教。通過(guò)提高本科教學(xué)業(yè)績(jī)激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)、落實(shí)教授上課制度、發(fā)揮教授會(huì)“教授治學(xué)”的教學(xué)治理功能、推進(jìn)課程評(píng)估制度和系統(tǒng)開(kāi)展教師教學(xué)培訓(xùn)與發(fā)展指導(dǎo)等舉措，努力為教師營(yíng)造良好的育人環(huán)境。

（六）質(zhì)量報(bào)告的編制

質(zhì)量報(bào)告按本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估層次分類(lèi)，可分為校級(jí)、院（系）級(jí)、專(zhuān)業(yè)級(jí)和課程級(jí)等四類(lèi)質(zhì)量報(bào)告，用以回應(yīng)社會(huì)、評(píng)估專(zhuān)家、主管部門(mén)、校（院）領(lǐng)導(dǎo)、同行等不同受眾的關(guān)切，切實(shí)推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

1.校級(jí)年度質(zhì)量報(bào)告。校級(jí)年度本科教學(xué)質(zhì)量報(bào)告公布的目的及報(bào)告主要內(nèi)涵一般可包括：宣傳高校辦學(xué)理念與特色，突出辦學(xué)定位和特色；回應(yīng)不同受眾對(duì)高校的規(guī)模、師資、設(shè)施、學(xué)風(fēng)、就業(yè)等問(wèn)題的關(guān)切；留下高校在教育年度目標(biāo)、采取的措施與取得的成效等改革的軌跡；推動(dòng)階段性改進(jìn)措施和預(yù)期目標(biāo)的教育質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

2.院（系）級(jí)年度質(zhì)量報(bào)告。以學(xué)校質(zhì)量報(bào)告主要內(nèi)容為參照，圍繞學(xué)院特點(diǎn)，宣傳學(xué)院辦學(xué)理念及特色，回應(yīng)受眾對(duì)學(xué)院下屬學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)的關(guān)切，闡述學(xué)院教育教學(xué)改革成果，分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)目標(biāo)及舉措。

篇7

根據(jù)重慶市電力公司相關(guān)考核辦法，技培中心不僅承擔(dān)著完成市公司員工參加國(guó)網(wǎng)競(jìng)賽調(diào)考項(xiàng)目的考前培訓(xùn)工作的重任，而且還承擔(dān)著考試成績(jī)國(guó)網(wǎng)排序居中段以上的考核壓力。為確保全面完成考前培訓(xùn)與考核目標(biāo)要求，技培中心一方面制定了《2012年度公司下達(dá)競(jìng)賽調(diào)考目標(biāo)管理考核實(shí)施方案》和《競(jìng)賽調(diào)考管理考核實(shí)施細(xì)則》，明確各部門(mén)的職責(zé)和任務(wù)，建立激勵(lì)考核制度；另一方面層層落實(shí)責(zé)任，中心主任與各部門(mén)負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目組簽訂了2012年度競(jìng)賽調(diào)考目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并首次實(shí)施了全員風(fēng)險(xiǎn)抵押，根據(jù)責(zé)任和任務(wù)不同，全體教職員工按不同標(biāo)準(zhǔn)，分別繳納了風(fēng)險(xiǎn)抵押金。把競(jìng)賽調(diào)考任務(wù)和每一個(gè)職工聯(lián)系起來(lái)，以賽促練、以考促學(xué)，舉全中心之力，全力以赴做好競(jìng)賽調(diào)考工作。

強(qiáng)化項(xiàng)目管理，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任制

為強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任，技培中心結(jié)合自身實(shí)際以及培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，2012年度公司競(jìng)賽調(diào)考前培訓(xùn)項(xiàng)目均實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任人負(fù)責(zé)制。技培中心精心為各個(gè)考前培訓(xùn)項(xiàng)目選聘了專(zhuān)業(yè)知識(shí)深厚、管理經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目責(zé)任人、運(yùn)行專(zhuān)責(zé)以及班主任，為加強(qiáng)項(xiàng)目管理、確保順利實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。

精心策劃布局，形成有效工作推進(jìn)機(jī)制

考前培訓(xùn)是非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，特別強(qiáng)調(diào)宏觀控制與協(xié)同配合。技培中心多次召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì)、月度工作例會(huì)，積極策劃布局，排憂(yōu)解困，解決共性與方向性問(wèn)題；各相關(guān)部門(mén)嚴(yán)格按照工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，超前謀劃，積極、主動(dòng)工作；各項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)樹(shù)立了較強(qiáng)的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感，積極與公司主辦部室、基層單位專(zhuān)業(yè)人員溝通，通過(guò)各種渠道，收集競(jìng)賽調(diào)考相關(guān)資料與信息，開(kāi)展了有序且富有成效的課題研究工作。

強(qiáng)化服務(wù)保障，實(shí)行全封閉半軍事化管理

為了確保競(jìng)賽調(diào)考取得理想成績(jī)，技培中心非常重視集訓(xùn)管理，要求各項(xiàng)目要像備戰(zhàn)高考一樣，實(shí)行全封閉半軍事化從嚴(yán)管理。一是資源優(yōu)先，培訓(xùn)與服務(wù)設(shè)備設(shè)施等各類(lèi)資料均優(yōu)先保障集訓(xùn)需要；二是全身心投入，集訓(xùn)期間各部門(mén)通過(guò)工作協(xié)調(diào)，確保了各項(xiàng)目責(zé)任人、運(yùn)行責(zé)任人以及專(zhuān)職班主任等均專(zhuān)心工作，項(xiàng)目相關(guān)人員實(shí)行全過(guò)程值班；三是管理從嚴(yán)，各項(xiàng)目集訓(xùn)階段均實(shí)行全封閉半軍事化管理，嚴(yán)肅考勤管理；四是提升學(xué)習(xí)實(shí)效，通過(guò)專(zhuān)家指導(dǎo)下的系統(tǒng)講授、自學(xué)與釋疑，提升學(xué)習(xí)效率；借鑒高考復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施密集的模擬考試，以強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果；五是強(qiáng)化保障，有序組織集訓(xùn)學(xué)員參加體能、心理訓(xùn)練以及各類(lèi)活動(dòng)，并提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的培訓(xùn)服務(wù)，解決好后顧之憂(yōu)，確保集訓(xùn)期間學(xué)習(xí)、生活雙滿(mǎn)意。

強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控，全面實(shí)行質(zhì)量測(cè)評(píng)與督導(dǎo)

為確保競(jìng)賽調(diào)考項(xiàng)目培訓(xùn)秩序與質(zhì)量，技培中心制定了《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)網(wǎng)競(jìng)賽調(diào)考項(xiàng)目培訓(xùn)秩序管理與質(zhì)量監(jiān)控的若干規(guī)定》，對(duì)強(qiáng)化培訓(xùn)秩序管理，提供資源優(yōu)先保障，以及強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控，確保競(jìng)賽調(diào)考實(shí)效提出了明確要求。根據(jù)ISO10015培訓(xùn)管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，以及技培中心培訓(xùn)管理實(shí)際，實(shí)施培訓(xùn)督導(dǎo)、質(zhì)量測(cè)評(píng)是對(duì)培訓(xùn)過(guò)程與質(zhì)量實(shí)施監(jiān)控的有效手段，并將監(jiān)督檢查結(jié)果納入中心月度績(jī)效考核。

一方面通過(guò)培訓(xùn)教學(xué)督導(dǎo)，對(duì)培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后各個(gè)環(huán)節(jié)，以及對(duì)培訓(xùn)準(zhǔn)備、培訓(xùn)實(shí)施以及培訓(xùn)服務(wù)進(jìn)行了全方位、全過(guò)程的督與導(dǎo)，加強(qiáng)及時(shí)的信息溝通與反饋，促進(jìn)了培訓(xùn)質(zhì)量的不斷提升；另一方面，將考前培訓(xùn)項(xiàng)目納入年度重點(diǎn)測(cè)評(píng)范圍，從參培學(xué)員、送培單位、公司主辦部室等三個(gè)維度實(shí)施培訓(xùn)質(zhì)量測(cè)評(píng)，并收集與反饋各方面對(duì)培訓(xùn)工作提出的許多意見(jiàn)和建議。

篇8

一、破解考核目標(biāo)設(shè)置趨同、缺乏針對(duì)性的難題，在分類(lèi)分層考核上動(dòng)腦筋

針對(duì)近年來(lái)考核目標(biāo)設(shè)置不盡合理，缺乏針對(duì)性等問(wèn)題，我們?cè)诳偨Y(jié)以往考核工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)新分類(lèi)考核方式方法，大大提高了實(shí)績(jī)考核的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和公信力。

(一)探索分類(lèi)考核，增強(qiáng)考核的科學(xué)性。2004年以來(lái)，我們對(duì)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)的考核嘗試過(guò)幾種分類(lèi)法：一是農(nóng)區(qū)、牧區(qū)兩分法，二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、蘇木、農(nóng)牧場(chǎng)三分法，三是中心城鎮(zhèn)、重點(diǎn)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、一般蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、國(guó)營(yíng)農(nóng)牧場(chǎng)四分法。實(shí)踐證明，這些分類(lèi)方法都不盡合理。主要問(wèn)題是由于各地的資源條件相差較大，客觀上存在發(fā)展不平衡問(wèn)題。過(guò)去的幾種分類(lèi)法基本是圍繞行政區(qū)劃類(lèi)別而定，缺乏對(duì)資源基礎(chǔ)、發(fā)展?jié)摿Φ痊F(xiàn)實(shí)因素的考慮，從而導(dǎo)致資源成為評(píng)級(jí)論績(jī)的決定因素。2006年，新一屆旗委調(diào)整了全旗經(jīng)濟(jì)發(fā)展布局，把資源稟賦接近、各類(lèi)產(chǎn)業(yè)趨同、發(fā)展速度并行的地區(qū)確定為同一類(lèi)經(jīng)濟(jì)區(qū)，全旗共劃分三個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)，形成了東、中、西三個(gè)經(jīng)濟(jì)板塊。這一經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，既為實(shí)績(jī)考核工作提出了新的課題，也為其催生了一套新的機(jī)制和模式。從2007年開(kāi)始，我們一改過(guò)去簡(jiǎn)單地執(zhí)行行政區(qū)劃分類(lèi)考核的傳統(tǒng)做法，制定并推出了一套按三大經(jīng)濟(jì)板塊進(jìn)行考核的全新辦法。一方面考核重點(diǎn)上不再“一鍋煮”，工業(yè)、農(nóng)牧業(yè)、商貿(mào)業(yè)各有側(cè)重；考核目標(biāo)設(shè)定上，不搞一刀切，更加貼近各地實(shí)際。另一方面，因各地發(fā)展重點(diǎn)不同賦分比例各有側(cè)重。這樣，既照顧了資源優(yōu)勢(shì)，又對(duì)發(fā)展主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)起到了導(dǎo)向作用。這種考核辦法有效地克服了單純打資源牌的弊端，起到了既鞭打快牛，又鞭策后進(jìn)的良好效果。

(二)實(shí)施層級(jí)考核，體現(xiàn)考核的層次性。在考核指標(biāo)的設(shè)置過(guò)程中，針對(duì)不同類(lèi)型領(lǐng)導(dǎo)班子和不同職位領(lǐng)導(dǎo)干部的特點(diǎn)進(jìn)行要素分析，合理地組合各項(xiàng)指標(biāo)，客觀地體現(xiàn)各類(lèi)、各級(jí)之間固有的層次性。旗直單位科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子按行政機(jī)關(guān)、黨群機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、條管單位進(jìn)行考核。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部我們根據(jù)職務(wù)層次和職位特點(diǎn)設(shè)定考核目標(biāo)，不同職務(wù)層次的領(lǐng)導(dǎo)干部考核素質(zhì)要求各不相同，對(duì)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部分黨政正職、黨委副職、政府副職和后備干部四個(gè)層次；旗直單位領(lǐng)導(dǎo)干部分正職、副職和后備干部三個(gè)層次。對(duì)于正職領(lǐng)導(dǎo)干部，重點(diǎn)考核“駕馭全局能力”、“科學(xué)決策能力”、“民主作風(fēng)”等針對(duì)性較強(qiáng)的目標(biāo)；對(duì)于副職領(lǐng)導(dǎo)干部，則突出“團(tuán)結(jié)協(xié)作能力”、“深入基層指導(dǎo)工作”和“組織協(xié)調(diào)能力”等內(nèi)容；對(duì)于后備干部則重點(diǎn)考核“敬業(yè)精神”、“政策水平”、“業(yè)務(wù)能力”等，并通過(guò)定期進(jìn)行綜合知識(shí)測(cè)試，掌握后備干部的政策理論水平，提升后備干部的綜合素質(zhì)。

二、破解年終一次考核定實(shí)績(jī)，缺乏準(zhǔn)確性的難題，在日常監(jiān)控上做文章

針對(duì)以往重年終考核、輕日常監(jiān)控；重集中檢查、輕過(guò)程管理；重定量分析、輕定性判斷的“三重三輕”的問(wèn)題，進(jìn)一步加大日常監(jiān)控的力度，創(chuàng)新監(jiān)控的方式方法，做到垂直監(jiān)控、橫向監(jiān)控與相互監(jiān)控的結(jié)合，確保職能部門(mén)監(jiān)控、綜合部門(mén)監(jiān)控、考核部門(mén)監(jiān)控落到實(shí)處，取得實(shí)效。

(一)實(shí)行監(jiān)控結(jié)果定期公示和季度通報(bào)制度。各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)的招商引資、財(cái)政收入、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化、工業(yè)經(jīng)濟(jì)等重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成情況，由監(jiān)控單位按季度在我旗新聞媒體進(jìn)行公示的同時(shí)，需向旗委考核辦報(bào)送，考核辦通過(guò)《考核動(dòng)態(tài)》下發(fā)到各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、旗直各單位和縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，接受各地區(qū)、各單位和全旗廣大干部群眾的互動(dòng)監(jiān)督。在公示期內(nèi)，如有反映監(jiān)控結(jié)果與實(shí)際不符，經(jīng)實(shí)績(jī)考核領(lǐng)導(dǎo)小組核實(shí)，監(jiān)控單位年終不得評(píng)為“實(shí)績(jī)突出”單位，單位主要領(lǐng)導(dǎo)年度考核不得評(píng)為優(yōu)秀。這一制度的實(shí)施，既是對(duì)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況的監(jiān)控，也是對(duì)職能部門(mén)履行職責(zé)的監(jiān)控，是雙監(jiān)控，雙促進(jìn)。既防止了弄虛作假現(xiàn)象的發(fā)生，又?jǐn)U大了監(jiān)督范圍，使廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到真正落實(shí)，確保日常監(jiān)控結(jié)果的真實(shí)、準(zhǔn)確。

(二)實(shí)行全旗拉練大檢查和經(jīng)濟(jì)調(diào)度會(huì)通報(bào)制度。我旗每年對(duì)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展工作都要進(jìn)行兩次由四大班子領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，旗委考核辦、旗委督查室、旗政府督查室負(fù)責(zé)同志，旗直科局負(fù)責(zé)人，蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政正職參加的大規(guī)模的拉練檢查。主要是根據(jù)年初制定的責(zé)任目標(biāo)，采取實(shí)地核查的方式對(duì)各地的重點(diǎn)工作運(yùn)行情況進(jìn)行全面檢查。檢查后召開(kāi)全旗經(jīng)濟(jì)調(diào)度會(huì)議?？偨Y(jié)工作，肯定成績(jī)，查找不足，評(píng)價(jià)優(yōu)劣，并對(duì)下一步工作進(jìn)行安排部署。通過(guò)拉練檢查，各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)互學(xué)互評(píng)，自我加壓。兩辦督查室和考核部門(mén)了解和掌握的考核目標(biāo)運(yùn)行情況，為年末客觀、公正地評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的工作實(shí)績(jī)奠定了基礎(chǔ)。

三、破解考核結(jié)果約束力不強(qiáng)、缺乏實(shí)效性的難題，在嚴(yán)格獎(jiǎng)懲上下功夫

針對(duì)過(guò)去干與不干、干多干少、干好干壞一個(gè)樣的問(wèn)題，幾年來(lái)，我旗把實(shí)績(jī)考核與干部選拔任用、交流調(diào)整、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成憑實(shí)績(jī)用干部、調(diào)班子的用人導(dǎo)向。從而充分調(diào)動(dòng)了廣大干部的工作積極性，提升了干部領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的能力。

篇9

Abstract： Performance management is a strategic tool to help companies achieve their overall goals， while guiding the behavior of employees in line with business requirements. With the rise of the knowledge economy in the face of competition from domestic and international markets in the face of rapidly changing information and technology innovation， faced complex market demand， competition between enterprises， only reasonable and effective performance management system was will improve the market competitiveness of enterprises， the success of development.

Keywords： performance management； promotion； Enterprise Development

1.效管理體系及目標(biāo)設(shè)定

企業(yè)的績(jī)效管理制度模式要想在競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)，就必需要適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的改變，才能發(fā)揮最大的功效。在績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)上，必須滿(mǎn)足以下要求：在系統(tǒng)上，能體現(xiàn)出機(jī)構(gòu)績(jī)效（即該分、子公司責(zé)任人的績(jī)效）和崗位績(jī)效的有機(jī)結(jié)合；在內(nèi)容上，體現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的緊密結(jié)合；在工具運(yùn)用上，根據(jù)崗位性質(zhì)不同，分別采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、行為規(guī)范的形式進(jìn)行有針對(duì)性的績(jī)效管理；在方法上，強(qiáng)調(diào)全程溝通，建立全程性的績(jī)效管理；在結(jié)果上，強(qiáng)調(diào)與設(shè)定的績(jī)效目標(biāo)相比，而不是進(jìn)行崗位間的橫向比較，更加注重對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃。

企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定通過(guò)對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解，落實(shí)到各分、子公司/部門(mén)和崗位，從而把崗位目標(biāo)與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來(lái)。各分、子公司責(zé)任人對(duì)機(jī)構(gòu)的整體績(jī)效負(fù)責(zé)。股份部門(mén)主管及以上，基層科室主管及以上的崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核，由分、子公司責(zé)任人與他們簽訂績(jī)效合同。其余崗位均采用行為規(guī)范考核方式。

2.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的步驟

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，每年的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定是根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)對(duì)股份公司董事長(zhǎng)的任期考核要求，來(lái)確定公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。由股份公司領(lǐng)導(dǎo)層召開(kāi)辦公會(huì)議討論如何落實(shí)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，明確制定公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并落實(shí)到分管副總、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及各相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)。依據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，股份各部門(mén)及各分、子公司制定自己的年度工作計(jì)劃，并將目標(biāo)層層分解到科室、班組。

股份公司各部門(mén)及分、子公司分解的年度工作計(jì)劃，經(jīng)過(guò)總經(jīng)理辦公會(huì)審議批準(zhǔn)，由股份公司經(jīng)理與各部門(mén)、各分、子公司簽訂績(jī)效合同?？?jī)效合同必須明確以下內(nèi)容：一是年度工作重點(diǎn)、相關(guān)部門(mén)間的配合指標(biāo)；二是本次績(jī)效考核期內(nèi)負(fù)責(zé)人的主要考核指標(biāo)（指標(biāo)權(quán)重、目標(biāo)值、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)）；三是責(zé)任人簽訂績(jī)效合同的時(shí)間進(jìn)度安排。

3.績(jī)效合同簽訂的雙方隸屬關(guān)系

按照“統(tǒng)一部署，分級(jí)管理”的原則，各崗位直屬上級(jí)是該崗位考核人。股份公司董事會(huì)是股份公司高層管理人員的直接考核機(jī)構(gòu)，股份公司董事長(zhǎng)及總經(jīng)理是各分、子公司負(fù)責(zé)人的考核人（一般由分管副總經(jīng)理代為履行考核人職責(zé)），最終考評(píng)意見(jiàn)經(jīng)董事長(zhǎng)及總經(jīng)理決定考核結(jié)果的總體平衡。股份公司各職能科室負(fù)責(zé)人的考核由其分管副總經(jīng)理?yè)?dān)任考核人，最終考評(píng)意見(jiàn)經(jīng)董事長(zhǎng)及總經(jīng)理決定考核結(jié)果的總體平衡。分、子公司職能科室，其績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定由其分管領(lǐng)導(dǎo)與其簽訂績(jī)效合同。

4.績(jī)效過(guò)程控制與分析

績(jī)效監(jiān)控體系由機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控和管理崗位績(jī)效監(jiān)控、普通崗位績(jī)效監(jiān)控組成，考核雙方按照績(jī)效目標(biāo)定期檢查階段性工作計(jì)劃和實(shí)際有無(wú)偏差，并分析偏差原因、及時(shí)制定改善方案，從而保證目標(biāo)最終實(shí)現(xiàn)。

總經(jīng)理工作部和計(jì)劃運(yùn)營(yíng)部是機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控的組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)起草、匯總公司的月度、季度、年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析報(bào)告，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱；負(fù)責(zé)與各專(zhuān)業(yè)部室平衡各專(zhuān)業(yè)的改善建議，確保公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)安排機(jī)構(gòu)績(jī)效監(jiān)控流程中的行政事務(wù)。財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)技術(shù)部、安全監(jiān)察部等各專(zhuān)業(yè)部門(mén)對(duì)基層的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行過(guò)程監(jiān)督并定期提交專(zhuān)業(yè)分析報(bào)告；尋求公司發(fā)展中的創(chuàng)新、成長(zhǎng)類(lèi)目標(biāo)。

管理崗位績(jī)效監(jiān)控主要針對(duì)股份公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人，分、子公司各科室負(fù)責(zé)人。結(jié)合責(zé)任人的績(jī)效合同、月度工作表現(xiàn)，每月分管領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任人進(jìn)行溝通，對(duì)責(zé)任人上月績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)。

普通崗位績(jī)效監(jiān)控是對(duì)普通崗位行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)于專(zhuān)業(yè)管理、技術(shù)崗位、生產(chǎn)運(yùn)行崗位，行為規(guī)范是衡量崗位任職者工作績(jī)效好壞的一種標(biāo)準(zhǔn)。

5.績(jī)效考評(píng)及結(jié)果應(yīng)用

績(jī)效考評(píng)的目的在于客觀評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)及綜合表現(xiàn)，幫助員工提升自身工作水平和能力，從而有效提升公司整體績(jī)效，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)促進(jìn)上下級(jí)之間的溝通和各部門(mén)之間的相互協(xié)作，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神，驅(qū)動(dòng)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，形成良性循環(huán)。

股份公司高層管理崗位的績(jī)效考評(píng)由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理考核。能力考核由同級(jí)、下級(jí)、上級(jí)綜合評(píng)價(jià)得出考核成績(jī)；每半年度進(jìn)行業(yè)績(jī)測(cè)評(píng)，年度進(jìn)行一次綜合考評(píng)?？荚u(píng)內(nèi)容主要依據(jù)每年一簽的績(jī)效合同為主體內(nèi)容，同時(shí)兼顧合同以外的其他工作內(nèi)容。在一年的考核期中，每季度由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被考核人季度工作業(yè)績(jī)進(jìn)行溝通，在半年度時(shí)，由總經(jīng)理對(duì)被考核者通過(guò)書(shū)面形式從德、能、技、勤四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后由董事長(zhǎng)進(jìn)行最終平衡?？?jī)效考評(píng)內(nèi)容與被考核者年薪考核部分直接相關(guān)。

股份公司各部門(mén)責(zé)任人的績(jī)效考評(píng)由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核；能力考核由同級(jí)、下級(jí)、上級(jí)綜合評(píng)價(jià)得出考核成績(jī)。每季度進(jìn)行一次績(jī)效測(cè)評(píng)，每年進(jìn)行一次年度綜合考評(píng)?？荚u(píng)內(nèi)容主要依據(jù)每年一簽的績(jī)效合同為主體內(nèi)容，同時(shí)兼顧平時(shí)上級(jí)安排的其他工作內(nèi)容。年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果作為職務(wù)升降、工資等級(jí)升降、年度董事會(huì)嘉獎(jiǎng)發(fā)放、培訓(xùn)等工作的依據(jù)。

股份公司各部門(mén)科員崗位的績(jī)效考評(píng)主要依據(jù)崗位行為標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核?？荚u(píng)內(nèi)容與被考核者績(jī)效薪酬直接相關(guān)。

分、子公司經(jīng)理的績(jī)效考評(píng)由股份公司分管副總擔(dān)任。股份公司分管副總每月聽(tīng)取下屬基層分、子公司經(jīng)理經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)匯報(bào)；每季度由分管副總進(jìn)行一次績(jī)效考評(píng)，每年進(jìn)行一次年度綜合考評(píng)?？己酥笜?biāo)主要是股份公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、績(jī)效合同，及董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)安排的工作內(nèi)容?？?jī)效考評(píng)結(jié)果與被考核者績(jī)效薪酬直接相關(guān)。

6.績(jī)效管理體系維護(hù)

篇10

以科學(xué)管理為主、人文關(guān)懷為輔，采取黃牌警告、紅牌罰下，在不觸及患者安全的前提下，允許醫(yī)師不良行為發(fā)生并立即得到整改。

制定計(jì)分規(guī)則

包括醫(yī)療質(zhì)量及安全規(guī)章制度落實(shí)、醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量與管理、合理用藥三大款49條。按積分規(guī)則計(jì)分，每位醫(yī)師設(shè)定年度內(nèi)積分上限為20分，年度內(nèi)，醫(yī)師缺陷積分不滿(mǎn)20分，積分自動(dòng)清零，在下一年度重新積分；年度內(nèi)積20分、接受醫(yī)院處理后重新積分。

處罰辦法

完善的規(guī)則必需有相配套的罰則來(lái)保障落實(shí)。我院分別采取通報(bào)批評(píng)、取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格、科內(nèi)待崗、下崗、留院查看、除名等警告方式。制度執(zhí)行過(guò)程中顯示，臨床醫(yī)師高度關(guān)注個(gè)人計(jì)分原因及積分情況，已潛意識(shí)形成一種無(wú)形化的約束力量指導(dǎo)日常醫(yī)療行為。

日常工作實(shí)施辦法

構(gòu)建完整的醫(yī)師不良行為監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)是執(zhí)行制度的基礎(chǔ)。通過(guò)醫(yī)院質(zhì)量及安全專(zhuān)項(xiàng)考核、電子信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、人工排查、紅黃條警示等，形成全方面監(jiān)控體系，保證醫(yī)院每位醫(yī)師的醫(yī)療行為都在監(jiān)控之列。