導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇監(jiān)控員工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的拓進(jìn)，計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)的進(jìn)步為進(jìn)一步提高項(xiàng)目管理水平提供客觀的技術(shù)保證[1]，項(xiàng)目管理自身也得到不斷發(fā)展。項(xiàng)目管理自誕生以來(lái)在諸多實(shí)踐中得到發(fā)展，理論研究也逐漸深入。已有的研究主要關(guān)注項(xiàng)目管理理論進(jìn)展、項(xiàng)目管理模型開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理案例研究等，少有研究探討互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下企業(yè)項(xiàng)目管理的發(fā)展現(xiàn)狀以及企業(yè)項(xiàng)目管理方式創(chuàng)新。因此，本文從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)項(xiàng)目管理發(fā)展的特點(diǎn)出發(fā)，透徹分析互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題，并進(jìn)一步指出企業(yè)項(xiàng)目管理在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理創(chuàng)新與實(shí)踐，以期為新形勢(shì)下企業(yè)項(xiàng)目管理研究添磚加瓦。

1互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

項(xiàng)目管理最初誕生于美國(guó)，在世界第二次世界大戰(zhàn)后逐漸崛起，其內(nèi)涵隨著時(shí)代的變化發(fā)展逐漸豐富。如今隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)項(xiàng)目管理得到了長(zhǎng)足發(fā)展，其特點(diǎn)也被打上了諸多互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的印跡。

(1)企業(yè)項(xiàng)目管理對(duì)象逐漸“虛”化知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)企業(yè)資產(chǎn)的知識(shí)化，企業(yè)隱性知識(shí)是企業(yè)最大的財(cái)富，形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此以前適用的實(shí)體管理逐漸“虛”化。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理理念與管理方法適用范圍是實(shí)體的項(xiàng)目環(huán)節(jié)與內(nèi)容對(duì)象，但是隨著虛擬操作對(duì)象的日益普及，對(duì)這種項(xiàng)目管理的過(guò)程及方法上必須要進(jìn)行改革。另外，企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目不再以實(shí)體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目為主，更多的虛擬經(jīng)濟(jì)相關(guān)項(xiàng)目和內(nèi)容被添加進(jìn)來(lái)，對(duì)項(xiàng)目科學(xué)管理提出新的挑戰(zhàn)。

(2)企業(yè)項(xiàng)目管理內(nèi)容多元化企業(yè)項(xiàng)目管理的內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)多元化的特點(diǎn)，首先諸多新興業(yè)態(tài)的項(xiàng)目需要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理思想指導(dǎo)下的運(yùn)作，這些新興業(yè)態(tài)項(xiàng)目管理的內(nèi)容對(duì)傳統(tǒng)項(xiàng)目管理內(nèi)容來(lái)說(shuō)是不一樣的，是需要持續(xù)探索的。其次，現(xiàn)有運(yùn)用項(xiàng)目管理的項(xiàng)目在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)代面臨諸多新增內(nèi)容，很多傳統(tǒng)企業(yè)正逐漸實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，加入互聯(lián)網(wǎng)的快速通道，在快速發(fā)展中占得先機(jī)，因而企業(yè)項(xiàng)目管理也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，包括業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、電商業(yè)務(wù)項(xiàng)目管理等內(nèi)容。最后，各個(gè)部分之間的聯(lián)系隨著互聯(lián)網(wǎng)的推進(jìn)更加緊密，企業(yè)項(xiàng)目管理不同部分的聯(lián)系要納入項(xiàng)目管理思維之中，這部分的優(yōu)化也使企業(yè)項(xiàng)目管理內(nèi)容出現(xiàn)多元化的特點(diǎn)。

(3)多項(xiàng)目管理成為主流互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展將重創(chuàng)現(xiàn)有的發(fā)展模式，企業(yè)在內(nèi)、外部壓力作用下，不斷使企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)多樣化，乘著互聯(lián)網(wǎng)飛翔的翅膀，諸多傳統(tǒng)業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)共同發(fā)展。在此背景下，原有的單項(xiàng)目管理已經(jīng)越來(lái)越?jīng)]有時(shí)效性，因而多項(xiàng)目管理成為現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要趨勢(shì)。多項(xiàng)目管理的趨勢(shì)給企業(yè)帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)，管理團(tuán)隊(duì)因此需要付出更多的精力去做好。多項(xiàng)目管理不僅是單個(gè)項(xiàng)目管理的總加，更是管理內(nèi)容的復(fù)雜化，如何做到多項(xiàng)目管理提升項(xiàng)目管理的效率，將會(huì)是未來(lái)理論與實(shí)踐中重點(diǎn)關(guān)注的話題。

(4)消費(fèi)端的影響改變項(xiàng)目管理的主體在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，伴隨著全球化的完成，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，個(gè)性化逐漸成為各企業(yè)追逐的發(fā)展方向。從消費(fèi)者與企業(yè)的關(guān)系來(lái)看，顧客消費(fèi)習(xí)慣改變劇烈，更多信息被顧客掌握，顧客與企業(yè)之間的博弈日趨激烈。隨之而來(lái)的，企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)就會(huì)因時(shí)因勢(shì)進(jìn)行調(diào)整，但與此同時(shí)部分業(yè)務(wù)被淘汰，部分新興業(yè)務(wù)被添加，從而改變企業(yè)項(xiàng)目管理的主體。另外，從企業(yè)與員工的關(guān)系來(lái)看，員工與企業(yè)的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)與個(gè)人的關(guān)系，員工要有更多的產(chǎn)品與服務(wù)體驗(yàn)才能做出更好的產(chǎn)品與服務(wù)，因此員工的體驗(yàn)在此情況下顯得尤為重要。

2互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題

(1)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目文化建設(shè)缺乏[2]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)項(xiàng)目管理的前提，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分為項(xiàng)目業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，均是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要組成部分。從項(xiàng)目業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)看，目前的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)往往還是業(yè)務(wù)導(dǎo)向，不是需求導(dǎo)向，業(yè)務(wù)導(dǎo)向是目前業(yè)務(wù)導(dǎo)向，而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)導(dǎo)向。需求導(dǎo)向的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是需要預(yù)測(cè)顧客需求的，根據(jù)顧客需求建設(shè)項(xiàng)目業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。從項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)來(lái)看，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)不僅要負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理，更要肩負(fù)培育項(xiàng)目文化建設(shè)的重?fù)?dān)。但是目前諸多項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)都是臨時(shí)成立的，項(xiàng)目管理人員往往單方面要求下面的員工完成業(yè)務(wù)就好，而忽略了員工心理感受與項(xiàng)目文化的培育。

(2)多項(xiàng)目管理理論尚未成型與應(yīng)用正如前文所言，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下，企業(yè)項(xiàng)目管理逐漸出現(xiàn)多項(xiàng)目管理的趨勢(shì)。但是縱觀已有研究與實(shí)踐，多項(xiàng)目管理的思想尚未成熟，更未被推廣。多項(xiàng)目管理不僅關(guān)注到單個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容管理，還強(qiáng)調(diào)不同項(xiàng)目之間的資源分配與協(xié)調(diào)問(wèn)題，關(guān)注項(xiàng)目與項(xiàng)目之間的配合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)的利益最大化。雖然目前諸多企業(yè)出現(xiàn)了多項(xiàng)目實(shí)踐，但是關(guān)于多項(xiàng)目管理的理論尚未得到充分研究，已有的多項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)也未得到總結(jié)與應(yīng)用。所以多項(xiàng)目管理在實(shí)施過(guò)程中仍處于探索階段，不可避免地會(huì)走諸多彎路。

(3)信息化建設(shè)步伐過(guò)慢企業(yè)的項(xiàng)目管理體系龐大，有些企業(yè)還涉及多項(xiàng)目管理的內(nèi)容，參與的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和人員眾多，部分涉外業(yè)務(wù)的企業(yè)還有國(guó)內(nèi)外事業(yè)部之分。因而在溝通交流過(guò)程中，需要交換的信息量龐大，包括：項(xiàng)目圖紙、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、效益評(píng)估報(bào)告、合同、進(jìn)度報(bào)告、采購(gòu)訂單等諸多內(nèi)容。但是目前項(xiàng)目管理仍停留在原始的紙質(zhì)時(shí)代，較多內(nèi)容的溝通交流還是采用紙質(zhì)載體，在全公司范圍內(nèi)易于信息交流的平臺(tái)尚未建立。信息化程度是衡量互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)代的重要標(biāo)桿，如何做好信息化建設(shè)應(yīng)該是每個(gè)企業(yè)思考的重點(diǎn)。

(4)實(shí)時(shí)監(jiān)控顧客需求以及信息溝通仍需加強(qiáng)在這個(gè)顧客需求巨變的時(shí)代，要實(shí)時(shí)監(jiān)控顧客的需求變化，千萬(wàn)不能掉以輕心。顧客需求的監(jiān)控能把握發(fā)展潮流，從而引領(lǐng)發(fā)展趨勢(shì)，但是目前企業(yè)項(xiàng)目管理仍停留在一成不變的產(chǎn)品供應(yīng)商，尚未實(shí)現(xiàn)新需求出現(xiàn)的立即調(diào)整。另外，企業(yè)內(nèi)部有些部門(mén)會(huì)提前監(jiān)控到顧客需求的變化，但項(xiàng)目?jī)?nèi)部、項(xiàng)目組之間的溝通較差，以致諸多可以抓住的機(jī)會(huì)被喪失，往往因?yàn)樾畔鬟f的不及時(shí)而導(dǎo)致機(jī)會(huì)的稍縱即逝。此外，企業(yè)項(xiàng)目管理中的智囊團(tuán)建設(shè)較少，諸多項(xiàng)目組成未完成任務(wù)的工具，而忽略了在日常工作中進(jìn)行總結(jié)與更改的步驟。

3互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)項(xiàng)目管理創(chuàng)新舉措

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展深入，企業(yè)項(xiàng)目管理暴露出諸多問(wèn)題，解決問(wèn)題需要引入創(chuàng)新思維，本文主要提出建設(shè)合適的企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目文化建設(shè)、多項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)需求的預(yù)測(cè)試點(diǎn)創(chuàng)新舉措，以期推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)項(xiàng)目管理創(chuàng)新的發(fā)展，也旨在豐富企業(yè)項(xiàng)目管理的相關(guān)理論，為實(shí)踐作出更有意義的指導(dǎo)。

(1)建設(shè)合適的企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)[3]企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)對(duì)復(fù)雜項(xiàng)目管理具有重要意義，現(xiàn)有諸多企業(yè)尚未意識(shí)到企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)應(yīng)用的必要性，多頭管理不僅浪費(fèi)企業(yè)的資源，也使項(xiàng)目完成效率大打折扣。企業(yè)通過(guò)引進(jìn)合適的企業(yè)項(xiàng)目管理體系，能夠?qū)ζ髽I(yè)項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目推進(jìn)節(jié)奏的保障。那么如何判定是否合適呢？合適的企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)必須滿足以下三個(gè)條件：一是必須覆蓋該企業(yè)項(xiàng)目管理的所有環(huán)節(jié)，能讓所有企業(yè)項(xiàng)目管理的細(xì)節(jié)都被監(jiān)控到；二是企業(yè)項(xiàng)目管理內(nèi)容周期性更新與進(jìn)步，主要體現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，并解決新問(wèn)題；三是項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中能及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目的投入與產(chǎn)出，最終保障項(xiàng)目能因時(shí)因勢(shì)而靈活變動(dòng)。

(2)加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目文化建設(shè)加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目文化建設(shè)的具體措施主要有：第一，可以在每個(gè)項(xiàng)目組內(nèi)成立相應(yīng)的項(xiàng)目文化辦公室，主管項(xiàng)目文化的推進(jìn)，該辦公室主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的宣傳工作，包括挖掘典型代表上報(bào)與組織學(xué)習(xí)等手段。第二，遴選適合的人進(jìn)入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)設(shè)置競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，永葆項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的活力。第三，經(jīng)常組織團(tuán)建活動(dòng)，讓每一個(gè)員工都能參與和分享崗位上的工作經(jīng)驗(yàn)與感受，進(jìn)一步讓每一個(gè)員工都發(fā)表自己的見(jiàn)解，提出自己的意見(jiàn)，并逐層上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)解決。第四，還應(yīng)該在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中時(shí)時(shí)刻刻提及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化，推進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化認(rèn)同感的普及。

(3)多項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)多項(xiàng)目管理對(duì)諸多公司來(lái)說(shuō)都是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，因而必須經(jīng)常對(duì)多項(xiàng)目管理進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。一方面，在本企業(yè)內(nèi)部形成自我反思、自我總結(jié)的良好風(fēng)氣，將一些在多個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)工作過(guò)的員工調(diào)出，開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)分享與交流活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部形成共同協(xié)商、溝通和探討的良好風(fēng)氣。不同職位與級(jí)別的員工感知不一樣，要從多職位、不同視角看待多項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成本企業(yè)的寶貴財(cái)富。另一方面，要開(kāi)展與競(jìng)爭(zhēng)公司、國(guó)外經(jīng)驗(yàn)豐富企業(yè)的交流活動(dòng)，通過(guò)參與業(yè)內(nèi)會(huì)議等形式，獲取其他公司的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，拿到本公司進(jìn)行去粗取精的應(yīng)用，最終實(shí)現(xiàn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為我所用。

篇2

在知識(shí)管理中，缺乏時(shí)間往往是知識(shí)管理最大的障礙，為知識(shí)管理重新設(shè)置的部門(mén)往往增加了成本卻不能有效地解決問(wèn)題，而基于業(yè)務(wù)流程的知識(shí)管理將有效的解決這個(gè)問(wèn)題。

通過(guò)理論研究和實(shí)踐證明，知識(shí)管理必須與日常工作結(jié)合在一起，并融入到日常業(yè)務(wù)流程中。這種和業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合并基于業(yè)務(wù)流程的知識(shí)管理模式稱(chēng)為業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向的知識(shí)管理。

在柏林的Humboldt大學(xué)和弗郎霍夫生產(chǎn)設(shè)備研究所（IPK）能力中心2002年進(jìn)行的“知識(shí)管理前景”的全球首次德?tīng)柗普{(diào)查結(jié)果顯示:知識(shí)管理與日常業(yè)務(wù)的融合是最迫切的理論研究問(wèn)題（知識(shí)分享名列第二），并可能是最有效地解決知識(shí)管理實(shí)際問(wèn)題的方法，并力薦將知識(shí)管理融入到業(yè)務(wù)流程中。

接受調(diào)查的公司指出的關(guān)鍵成功因素中，強(qiáng)調(diào)了流程和知識(shí)管理之間的緊密關(guān)系，有29.8%的公司提出結(jié)構(gòu)與流程的設(shè)計(jì)是知識(shí)管理成功的關(guān)鍵因素。業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向的知識(shí)管理是一個(gè)全新而又有實(shí)用價(jià)值的研究領(lǐng)域，致力研究在知識(shí)密集型核心流程中如何實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有效轉(zhuǎn)移、共享及知識(shí)創(chuàng)新。

業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向的知識(shí)管理系統(tǒng)以核心運(yùn)營(yíng)管理流程和業(yè)務(wù)管理流程為骨架，以知識(shí)庫(kù)為心臟，知識(shí)管理平臺(tái)好比血管，將知識(shí)隨時(shí)提供給所需的部門(mén)和人員。同時(shí)收集各部門(mén)、人員在工作中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)匯總、編碼、編輯索引等處理后存入知識(shí)庫(kù)，用于指導(dǎo)以后業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)，工作方法的改善。業(yè)務(wù)流程為知識(shí)提供應(yīng)用環(huán)境，在工作中使用和產(chǎn)生的知識(shí)形成一種集中式的、以用戶為中心的結(jié)構(gòu)。

知識(shí)的利用通過(guò)按關(guān)鍵詞查詢、按部門(mén)、按工作性質(zhì)、按流程、按時(shí)間查詢等實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵是如何有效收集知識(shí)。業(yè)務(wù)流程導(dǎo)向的知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)了兩套知識(shí)造血機(jī)制的有機(jī)結(jié)合，挖掘大量數(shù)據(jù)中隱含的知識(shí)。

隱性知識(shí)的收集

鑒于產(chǎn)生、儲(chǔ)存、傳遞知識(shí)的方法因特定的業(yè)務(wù)流程而異，處理知識(shí)應(yīng)該在業(yè)務(wù)流程范圍內(nèi)而不應(yīng)該孤立進(jìn)行，因此，知識(shí)管理應(yīng)該和日常工作緊密結(jié)合，使員工在工作過(guò)程中不知不覺(jué)地把經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)記錄在系統(tǒng)中。把企業(yè)的戰(zhàn)略管理、銷(xiāo)售管理、生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等業(yè)務(wù)的關(guān)鍵流程分解為以下5個(gè)主要環(huán)節(jié):

制定業(yè)績(jī)指標(biāo)及其年度計(jì)劃值，并上下溝通分解到部門(mén)、個(gè)人。落實(shí)個(gè)人關(guān)鍵職責(zé)，績(jī)效和獎(jiǎng)懲掛鉤。

各部門(mén)、責(zé)任人制定預(yù)算計(jì)劃、關(guān)鍵行動(dòng)措施、資源需求計(jì)劃和工作進(jìn)度等。

到一定工作階段，填報(bào)業(yè)績(jī)完成情況，包括實(shí)際完成的指標(biāo)值、超額完成的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、未完成的原因分析、下一步的行動(dòng)措施和資源需求等。

業(yè)績(jī)監(jiān)控與改進(jìn)。上級(jí)主管隨時(shí)對(duì)所轄部門(mén)、員工的業(yè)績(jī)進(jìn)行查詢、瀏覽，發(fā)現(xiàn)異?？梢酝ㄟ^(guò)系統(tǒng)下達(dá)溝通指令，要求員工匯報(bào)一些問(wèn)題的細(xì)節(jié)、措施的執(zhí)行情況和下一步打算等，必要時(shí)召開(kāi)討論會(huì)，或者提供相關(guān)知識(shí)、建議用于改進(jìn)工作。

績(jī)效考核。根據(jù)業(yè)績(jī)完成情況和經(jīng)驗(yàn)分享情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果和職業(yè)生涯規(guī)劃、獎(jiǎng)金、福利等掛鉤。

在上述環(huán)節(jié)中積累的工作經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)的知識(shí)可以按部門(mén)、業(yè)務(wù)流程、員工、時(shí)間段等分別匯總和整理，存入知識(shí)庫(kù)。這樣就實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)系統(tǒng)和知識(shí)管理系統(tǒng)的融合。值得一提的是，這些流程環(huán)節(jié)中不但積累了陳述性知識(shí)，“授人以魚(yú)”，同時(shí)大量收集關(guān)于工作方法的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到了“授人以漁”的效果，成為吸引優(yōu)秀員工加盟和內(nèi)部培養(yǎng)員工的好“巢”。

數(shù)據(jù)隱含知識(shí)的獲取

篇3

一、基于“地縣一體化”自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)管理體系的背景

（一）“三集五大”體系建設(shè)要求

國(guó)家電網(wǎng)“三集五大”體系建設(shè)要求實(shí)現(xiàn)地市級(jí)調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)與縣級(jí)調(diào)度自動(dòng)機(jī)系統(tǒng)的統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一運(yùn)維、統(tǒng)一管理。大運(yùn)行體系建設(shè)前，縣調(diào)管轄的變電站信息沒(méi)有轉(zhuǎn)發(fā)至地調(diào)系統(tǒng)中。由于縣局自動(dòng)化系統(tǒng)投運(yùn)時(shí)間較早，現(xiàn)有的主站不支持轉(zhuǎn)發(fā)101等規(guī)約，導(dǎo)致所轄變電站的信號(hào)無(wú)法上傳至地調(diào)側(cè)主站，不滿足“大運(yùn)行”體系對(duì)調(diào)度的要求。

（二）地縣一體自動(dòng)化系統(tǒng)深化應(yīng)用的需要

按照各級(jí)調(diào)控一體化的目標(biāo)，將各電壓等級(jí)變電設(shè)備運(yùn)行集中監(jiān)控業(yè)務(wù)分別納入相應(yīng)電網(wǎng)調(diào)度統(tǒng)一管理。地調(diào)負(fù)責(zé)地域范圍內(nèi)110（66）～220千伏變電設(shè)備運(yùn)行集中監(jiān)控業(yè)務(wù)；縣（配）調(diào)負(fù)責(zé)縣域（城區(qū)）范圍內(nèi)35千伏及以下變電設(shè)備運(yùn)行集中監(jiān)控業(yè)務(wù)。地縣一體化的廣域分布式采集EMS投入運(yùn)行后，其整體構(gòu)架與運(yùn)維工具與原有系統(tǒng)相比均有較大改變，各縣自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)維人員反映，地縣一體化系統(tǒng)雖能滿足日常工作需要，但排查故障經(jīng)驗(yàn)不足，維護(hù)較困難。

（三）強(qiáng)化集約管控，提升電網(wǎng)管理效能的要求

地縣一體化結(jié)構(gòu)使得電網(wǎng)監(jiān)控信息量突增、信息層次多且復(fù)雜，自動(dòng)化系統(tǒng)維護(hù)的設(shè)備的數(shù)量和難度加大，自動(dòng)化系統(tǒng)的安全性和可靠性問(wèn)題更加突出。

新的形勢(shì)帶來(lái)的改變，不僅是對(duì)自動(dòng)化運(yùn)維人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)的挑戰(zhàn)，也是對(duì)菏澤地區(qū)自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)管理模式轉(zhuǎn)型提出的要求。

二、基于“地縣一體化”自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)管理體系的流程和做法

（一）項(xiàng)目總體進(jìn)度實(shí)施情況

總體目標(biāo)：規(guī)范廠站信息采集監(jiān)控管理制度和流程，提升調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)運(yùn)行安全水平。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)畫(huà)面規(guī)范統(tǒng)一、遙測(cè)遙信全面準(zhǔn)確、告警信息簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確、斷路器遠(yuǎn)方遙控操作安全可靠、通道質(zhì)量可靠。地縣一體化系統(tǒng)廠站監(jiān)控率100%，監(jiān)控告警信息正確率大于99%，通道月可用率大于99.99%。

（二）項(xiàng)目的主要內(nèi)容和做法

地縣一體化專(zhuān)業(yè)管理體系建設(shè)主要做法是創(chuàng)新“三大步驟”，即建立一體化的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系；建立多元化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制；建設(shè)統(tǒng)一化的技術(shù)支撐體系建設(shè)。

（1）建立一體化的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。1）建設(shè)地縣一體化常態(tài)工作標(biāo)準(zhǔn)流程。針對(duì)新建廠站投運(yùn)、變電站運(yùn)動(dòng)信號(hào)傳動(dòng)試驗(yàn)、間隔改造工程及數(shù)據(jù)網(wǎng)接入驗(yàn)收等自動(dòng)化運(yùn)維人員工作中遇到的實(shí)際情況，編制工作流程標(biāo)準(zhǔn)，繪制典型方案，開(kāi)展關(guān)鍵技術(shù)講解和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，推進(jìn)各環(huán)節(jié)工作的保質(zhì)開(kāi)展。由自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)家力量組成技術(shù)體系宣貫組，遵照“點(diǎn)、面”結(jié)合的原則，按照“重基礎(chǔ)、重實(shí)踐”的原則和“經(jīng)驗(yàn)證、可通用”的實(shí)施方案，從源頭保證縣調(diào)自動(dòng)化建設(shè)模式的一致性。2）規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系。作為電網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)控的重要手段，電網(wǎng)事故處理的有力依據(jù)，地縣一體化數(shù)據(jù)采集的規(guī)范性、完整性、正確性時(shí)刻保障著電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行?；A(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系按照國(guó)網(wǎng)要求，對(duì)廠站實(shí)時(shí)信息采集標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一，要求組織相關(guān)部門(mén)按照“三遙”信息采集管理規(guī)定，實(shí)現(xiàn)操作過(guò)程“標(biāo)準(zhǔn)化”、技術(shù)手段“方案化”、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)“規(guī)范化”、責(zé)任劃分“精細(xì)化”。3）改進(jìn)工作進(jìn)度及整改情況匯報(bào)制度。在每個(gè)縣調(diào)設(shè)立一名地縣一體化體系建設(shè)負(fù)責(zé)人，建立“專(zhuān)業(yè)管理、專(zhuān)人負(fù)責(zé)”制度，充分發(fā)揮小組化的靈活性優(yōu)勢(shì)。月初，由地區(qū)自動(dòng)化班地縣一體化管理小組（班長(zhǎng)、專(zhuān)責(zé)、培訓(xùn)員）根據(jù)上月各縣匯報(bào)情況及本月地縣一體化工作情況，統(tǒng)一安排月度工作計(jì)劃并下發(fā)各縣調(diào)，各縣調(diào)自動(dòng)化運(yùn)維人員在此基礎(chǔ)上，根據(jù)各自工作時(shí)間具體安排制定本月計(jì)劃，報(bào)地縣一體化管理小組修正補(bǔ)充后，下發(fā)各縣運(yùn)維人員執(zhí)行。4）完善綜合評(píng)價(jià)體系。綜合評(píng)價(jià)是地縣一體化建設(shè)實(shí)施中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是管控地縣一體化實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵措施之一，綜合評(píng)價(jià)將專(zhuān)業(yè)管理需求與安全性評(píng)價(jià)相結(jié)合，以調(diào)控工作扁平化管理為主線，突出涵蓋了自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)月、季、年管理內(nèi)容。既有工作計(jì)劃及對(duì)應(yīng)措施，又有專(zhuān)業(yè)總結(jié)及提升措施。對(duì)相關(guān)工作實(shí)行定期考核，保障了管理考評(píng)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性和有效性。

（2）建立多元化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制。地縣一體化專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)管理體系的培訓(xùn)目標(biāo)是使縣調(diào)自動(dòng)化人員熟練應(yīng)用新能量管理系統(tǒng)，能夠獨(dú)立完成新建廠站的接入，能夠及時(shí)處理系統(tǒng)故障。1）培訓(xùn)進(jìn)程階梯化。自動(dòng)化運(yùn)維崗位的性質(zhì)和工作內(nèi)容決定了人員培訓(xùn)必須從電網(wǎng)基礎(chǔ)學(xué)起，逐級(jí)到接線圖畫(huà)面繪制、廠站保護(hù)信息傳動(dòng)。經(jīng)一段時(shí)機(jī)的工作經(jīng)驗(yàn)，方具備填寫(xiě)、修改地縣一體化實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的能力，以此培養(yǎng)業(yè)務(wù)扎實(shí)、一專(zhuān)多能的自動(dòng)化運(yùn)維人員，使得一名合格的自動(dòng)化運(yùn)維人員在業(yè)務(wù)上具備向下兼容的能力，為人員的靈活配置奠定基礎(chǔ)。2）培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用化?？偨Y(jié)地縣一體化作業(yè)維護(hù)中遇到的問(wèn)題，結(jié)合技術(shù)專(zhuān)家的工作經(jīng)驗(yàn)，從理論水平和實(shí)踐能力統(tǒng)籌安排方面考慮，確保專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)管理體系可使自動(dòng)化運(yùn)維人員解決在日常工作中“常遇到、有疑問(wèn)”的問(wèn)題。在培訓(xùn)階段，兩個(gè)縣一直到地調(diào)自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)開(kāi)展一對(duì)一培訓(xùn)，兩縣自動(dòng)化運(yùn)維人員在實(shí)際工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)實(shí)用化。

三、“地縣一體化”自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)管理體系的成效

管理效益提升：通過(guò)實(shí)施一體化的專(zhuān)業(yè)管理，建立多元化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，建設(shè)統(tǒng)一化的業(yè)務(wù)支撐體系，構(gòu)成了獨(dú)具特色的大運(yùn)行體系下的自動(dòng)化運(yùn)維管理模式，使得調(diào)控運(yùn)行“更集約、更扁平、更專(zhuān)業(yè)”，達(dá)到下列效果：

（1）電網(wǎng)監(jiān)控基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量大幅度提高。各縣電網(wǎng)監(jiān)控基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量大幅度提高：地縣一體化系統(tǒng)廠站監(jiān)控率100%，監(jiān)控告警信息正確率大于99%，數(shù)據(jù)網(wǎng)通道月可用率大于99.99%。全地區(qū)110kV廠站已全部錄入EMS系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)畫(huà)面規(guī)范統(tǒng)一；接入廠站全部實(shí)現(xiàn)“三遙”功能，遙測(cè)遙信全面準(zhǔn)確、告警信息簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確、斷路器遠(yuǎn)方遙控操作安全可靠。

（2）解決電網(wǎng)監(jiān)控信息共享難題。縣調(diào)與地調(diào)自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了同一數(shù)據(jù)庫(kù)的無(wú)障礙訪問(wèn)，解決了電網(wǎng)監(jiān)控信息共享難題。地縣一體化體系建設(shè)改造了原有縣公司調(diào)度業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸主要依賴(lài)低速串行通訊方式，解決了低通信帶寬、數(shù)據(jù)共享能力不足等嚴(yán)重制約地縣調(diào)度生產(chǎn)運(yùn)行管理水平的情況。建設(shè)完成后的地縣數(shù)據(jù)網(wǎng)完全滿足了“大運(yùn)行”以及地縣一體化智能調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)的建設(shè)發(fā)展需要。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)“大運(yùn)行”體系下的地縣一體化自動(dòng)化運(yùn)維系統(tǒng)傳統(tǒng)的突破與創(chuàng)新，建立了適應(yīng)新體制的自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)管理模式。通過(guò)大膽的探索與實(shí)踐，證明新的管理模式可以更好地發(fā)揮效益、創(chuàng)造價(jià)值，顯著提高系統(tǒng)運(yùn)行水平，大幅度提升自動(dòng)化人員綜合素質(zhì)，為進(jìn)一步深化“三集五大”改革做好了準(zhǔn)備。

（作者單位為國(guó)網(wǎng)菏澤供電公司）

篇4

關(guān)鍵詞：

供電企業(yè)；安全生產(chǎn)；精細(xì)化管理

1前言

供電企業(yè)的安全生產(chǎn)所指的即為在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中所涉及到的環(huán)境秩序、物質(zhì)條件，避免出現(xiàn)人身安全事故、電力設(shè)施損壞以及電網(wǎng)事故等各類(lèi)不良災(zāi)害，確保供電企業(yè)的工作人員、電力設(shè)備以及電網(wǎng)的使用安全。由于供電企業(yè)的工作與生產(chǎn)環(huán)境中隱藏著很多潛在的不安全因素，因此需要拿出更多的精力來(lái)投放到對(duì)安全生產(chǎn)領(lǐng)域的精細(xì)化管理中，為供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

2供電企業(yè)安全事故現(xiàn)狀及其原因

2.1安全事故現(xiàn)狀

供電企業(yè)作為與用電用戶接觸最為密切的基層作業(yè)單位來(lái)說(shuō)，同樣也是安全生產(chǎn)事故的高發(fā)單位。我們經(jīng)常會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙以及電視新聞中看到有關(guān)于供電企業(yè)的安全事故，其中比較多見(jiàn)的為作業(yè)觸電、高空墜落、交通事故以及打擊砸傷等等。經(jīng)過(guò)對(duì)以往供電企業(yè)的安全事故進(jìn)行深入分析后可知，導(dǎo)致安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)中事故頻發(fā)的主要原因?yàn)榘踩庾R(shí)不強(qiáng)、安全制度過(guò)于松散、安全管理的工作的執(zhí)行力不夠、安全管理的組織分工不夠細(xì)致、安全責(zé)任落實(shí)不到位、工作人員的綜合素質(zhì)水平較低等等。

2.2原因分析

首先，我國(guó)絕大多數(shù)的供電企業(yè)都沒(méi)有嚴(yán)格按照《電力安全規(guī)程》中的相關(guān)內(nèi)容來(lái)落實(shí)安全管理工作，一些供電企業(yè)的工作人員只是憑借自己多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，完全按照主觀想法進(jìn)行操作，甚至還會(huì)為了節(jié)約成本而忽略了應(yīng)有的安全保護(hù)措施[1]。其次，供電企業(yè)中的工作人員綜合素質(zhì)水平較低，并不具備應(yīng)有的自我保護(hù)意識(shí)與防范意識(shí)，只是去一味的按照自己的想法來(lái)進(jìn)行作業(yè)，埋下了較多的安全隱患。再次，供電企業(yè)仍然采用的是粗放式的管理模式，總是將工程施工放到第一位，導(dǎo)致了供電企業(yè)的管理狀態(tài)混亂。最后，供電企業(yè)的安全管理制度不夠完善，習(xí)慣性違章時(shí)有發(fā)生，上到管理人員下到基層執(zhí)行人員都不具備應(yīng)有的安全意識(shí)。

3供電企業(yè)安全精細(xì)化管理的設(shè)計(jì)思路與原則

3.1設(shè)計(jì)思路

安全精細(xì)化管理需要將工程理論、目標(biāo)管理、人力資源管理以及職業(yè)健康理論等內(nèi)容作為工作基礎(chǔ)，并且還要考慮到企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)和管理現(xiàn)狀，要協(xié)調(diào)好供電設(shè)備、工作人員以及自動(dòng)化管理系統(tǒng)之間的復(fù)雜特點(diǎn)，要針對(duì)每一個(gè)管理環(huán)節(jié)做到全程監(jiān)控與精心設(shè)計(jì)，爭(zhēng)取將供電作業(yè)的整體方案調(diào)整到最優(yōu)狀態(tài)，確保每位作業(yè)人員都能夠認(rèn)識(shí)到自己所應(yīng)肩負(fù)的安全生產(chǎn)責(zé)任。除此之外，供電企業(yè)管理者還要將安全生產(chǎn)的管理工作轉(zhuǎn)移到最前方，讓企業(yè)內(nèi)部的工作人員可以主動(dòng)的參與到安全生產(chǎn)過(guò)程的整個(gè)策劃與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中[2]。

3.2設(shè)計(jì)原則

（1）數(shù)據(jù)化原則。要用真實(shí)的數(shù)據(jù)信息來(lái)讓供電企業(yè)的內(nèi)部員工了解到怎樣操作才是正確的；用真實(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)為員工樹(shù)立起明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣；運(yùn)用真實(shí)的數(shù)據(jù)來(lái)制定出供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、供電管理計(jì)劃以及工作環(huán)境；運(yùn)用數(shù)據(jù)信息來(lái)輔助檢查工作的順利開(kāi)展。

（2）操作性原則。將供電企業(yè)已有的管理模式與規(guī)章制度順利的轉(zhuǎn)換成為操作性措施，確保內(nèi)部員工做到有章可循、有制可依。

（3）細(xì)化原則。要將安全生產(chǎn)的管理工作細(xì)化為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)分，并且根據(jù)企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀來(lái)決定好縱向或橫向計(jì)劃，并且要凸顯出主要控制環(huán)節(jié)中的控制要點(diǎn)。

4供電企業(yè)安全精細(xì)化的管理措施

（1）安全制度管理精細(xì)化。對(duì)于新行業(yè)形勢(shì)中的供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，規(guī)章制度才是確保安全生產(chǎn)精細(xì)化管理的重要基礎(chǔ)保證，企業(yè)管理者必須要根據(jù)自身的生產(chǎn)實(shí)際來(lái)進(jìn)一步完善現(xiàn)有的安全管理制度，讓企業(yè)內(nèi)部的工作人員可以按照一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行作業(yè)。供電企業(yè)規(guī)章制度的完善是安全生產(chǎn)精細(xì)化管理的重中之重，完善且科學(xué)化的規(guī)章制度一方面能夠確保供電企業(yè)朝向正確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所高效運(yùn)作，另一方面還可以幫助供電企業(yè)根據(jù)當(dāng)前的行業(yè)環(huán)境來(lái)及時(shí)的調(diào)整自身的安全管理模式。首先，供電企業(yè)的管理者要充分發(fā)揮出規(guī)章制度的應(yīng)用價(jià)值，要運(yùn)用制度來(lái)規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)安全管理環(huán)節(jié)，確保所有工作人員都可以詳細(xì)的了解自身的安全管理職責(zé)；其次，企業(yè)管理者要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上提高安全管理標(biāo)準(zhǔn)的明確性與精準(zhǔn)性，要讓內(nèi)部員工做到有章可循，深入的認(rèn)識(shí)到自己身上所存在的問(wèn)題和不足之處；最后，供電企業(yè)的管理者還要盡快形成一個(gè)獎(jiǎng)懲分明的管理格局，要為安全生產(chǎn)精細(xì)化管理工作的順利落實(shí)打下良好的基礎(chǔ)，以此來(lái)提升供電企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力[3]。

（2）安全教育培訓(xùn)精細(xì)化。首先，供電企業(yè)的管理者要進(jìn)一步落實(shí)理論教育，為內(nèi)部員工多提供一些參與現(xiàn)場(chǎng)操作與實(shí)踐訓(xùn)練的機(jī)會(huì)，要將安全規(guī)程中的內(nèi)容落實(shí)到供電企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中。在這里需要注意的是，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡可能多的引入一些優(yōu)秀的管理模式，讓處于生產(chǎn)第一線的基層職工牢記安全生產(chǎn)知識(shí)，人人都要做到熟練應(yīng)用安全技術(shù)，在第一時(shí)間就可以準(zhǔn)確的判斷和甄別在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)所存在的安全隱患，掌握正確的自我防護(hù)能力；其次，供電企業(yè)的管理者還要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上完善安全培訓(xùn)的教育內(nèi)容，根據(jù)工作者的喜好和想法來(lái)創(chuàng)新培訓(xùn)方法，充分運(yùn)用好平時(shí)的早會(huì)、午休時(shí)間來(lái)開(kāi)展一些簡(jiǎn)單的案例與考評(píng)活動(dòng)，讓職工定期參加《安全生產(chǎn)規(guī)程》的日?？荚u(píng)，并且將考試成績(jī)與員工的薪資水平緊密的關(guān)聯(lián)到一起，全面增強(qiáng)內(nèi)部員工的安全責(zé)任意識(shí)。

（3）安全監(jiān)督檢查精細(xì)化。供電企業(yè)中的安全監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)要深入到員工的日常生活當(dāng)中，爭(zhēng)取在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)內(nèi)部員工所出現(xiàn)的問(wèn)題和不足之處，要貼心的去為基層職工解決生活與工作當(dāng)中的困難。除此之外，供電企業(yè)的管理者還要積極的同其他生產(chǎn)單位之間做好溝通與交流工作，要將各個(gè)部門(mén)的安全管理現(xiàn)狀及時(shí)的上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并且要虛心接受和聽(tīng)取事故單位的意見(jiàn)與想法，要對(duì)安全事故的產(chǎn)生原因與發(fā)展情況展開(kāi)科學(xué)化的評(píng)估與判斷，避免因處理不當(dāng)而對(duì)安全管理制度帶來(lái)負(fù)面影響。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫念懷.為創(chuàng)建一流的股份制供電企業(yè)而努力奮斗[J].新華出版社,2016(02):105.

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作者簡(jiǎn)介：諶莉（1975-），女，湖南益陽(yáng)人，廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院動(dòng)力系，副教授，工程師。（廣西 南寧 530007）

基金項(xiàng)目：本文系廣西新世紀(jì)廣西高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目（編號(hào)：2010JGA182）“立足廣西，輻射東盟的發(fā)電廠運(yùn)行專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革探究”的研究成果。

中圖分類(lèi)號(hào)：G726     文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A     文章編號(hào)：1007-0079（2012）01-0088-03

2010年5月廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我院”）承接了第一個(gè)海外培訓(xùn)項(xiàng)目――越南某自備熱電廠的崗前培訓(xùn)。本次培訓(xùn)受廣西第一安裝公司委托，由我院根據(jù)受培方的要求組織、策劃和實(shí)施。

此次培訓(xùn)的目的是使受培方具備一定的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)及崗位的基本技能，為該廠的生產(chǎn)試運(yùn)做準(zhǔn)備。因此在培訓(xùn)準(zhǔn)備期間，我們隨廣西第一安裝公司的生產(chǎn)技術(shù)人員多次進(jìn)入越南的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，與受培方的生產(chǎn)技術(shù)人員進(jìn)行充分溝通，了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)安裝進(jìn)度及生產(chǎn)準(zhǔn)備人員的基本情況（學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)等），在經(jīng)過(guò)充分地調(diào)研之后，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并完成教材編寫(xiě)15冊(cè)，為培訓(xùn)的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

根據(jù)受培人員的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)及該自備電廠的實(shí)際情況，將培訓(xùn)分為三個(gè)部分：第一部分為理論培訓(xùn)，第二部分為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，第三部分為熱電機(jī)組的仿真培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括鍋爐運(yùn)行及管理、汽機(jī)運(yùn)行及管理、電氣運(yùn)行及管理、輔機(jī)運(yùn)行及管理、煤氣站運(yùn)行及管理等理論課程、下廠實(shí)習(xí)及12MW循環(huán)流化床仿真機(jī)組運(yùn)行。

2010年7月順利地完成該培訓(xùn)項(xiàng)目，受到委托方及受培方的高度評(píng)價(jià)，體現(xiàn)了我院在電力類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目上的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)此次培訓(xùn)積累了海外培訓(xùn)項(xiàng)目的一些經(jīng)驗(yàn)，引發(fā)了對(duì)實(shí)施過(guò)程中存在問(wèn)題的一些思考，為我們今后進(jìn)一步開(kāi)展與東盟國(guó)家的職業(yè)教育交流提供了一些可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

在此次涉外培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)電力行業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)，采取了理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式，注重培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備，培訓(xùn)過(guò)程中的監(jiān)督及培訓(xùn)考核制度，同時(shí)注重為外籍學(xué)員提供生活上便利，做好后勤保障工作，為保證整個(gè)培訓(xùn)順利地展開(kāi)，主要從以下幾方面著手展開(kāi)培訓(xùn)工作。

一、認(rèn)真準(zhǔn)備，精心組織，確保培訓(xùn)的順利開(kāi)展

在師資力量上，我院擁有強(qiáng)大且專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，有著多年的辦學(xué)歷史，在熱能動(dòng)力、發(fā)電廠電氣設(shè)備及運(yùn)行專(zhuān)業(yè)教學(xué)上有著雄厚的師資及實(shí)訓(xùn)資源。由具有豐富現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)并熟知電力生產(chǎn)準(zhǔn)備人員培訓(xùn)規(guī)律的雙師擔(dān)當(dāng)該培訓(xùn)教學(xué)總負(fù)責(zé)人，選派教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)老師及教授擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)講師，通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的充分準(zhǔn)備，完成了前期課件制作、培訓(xùn)教材的編訂以及培訓(xùn)考核的出題工作。

同時(shí)為保證此次涉外培訓(xùn)的效果，我們提前半年啟動(dòng)了翻譯的培訓(xùn)工作。由于培訓(xùn)的內(nèi)容涉及到的基本上是電力類(lèi)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，因此我們首先對(duì)翻譯進(jìn)行了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，主要是一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的講解，在越文與中文對(duì)接不了的時(shí)候，我們將英文作為另外一種溝通方式，保證了翻譯的準(zhǔn)確性。之后組織教材編寫(xiě)人員與翻譯一起進(jìn)行教材的翻譯工作，在教材翻譯的過(guò)程中，翻譯的專(zhuān)業(yè)水平得到進(jìn)一步的提高。因此，在以后教學(xué)的同聲翻譯中翻譯都能較好的把授課老師的內(nèi)容傳遞給越南學(xué)員。

此外，為了做好此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律等方面的服務(wù)管理工作，我們還專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)了培訓(xùn)班《學(xué)員指南》，為學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、生活提供了幫助和指導(dǎo)。同時(shí)，為使學(xué)員的人身安全有所保障，在學(xué)員入境前還購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)保險(xiǎn)，保證其在中國(guó)學(xué)習(xí)待得安心、放心。

二、理論教學(xué)貫徹實(shí)用性、針對(duì)性強(qiáng)的原則，保證學(xué)員學(xué)有所獲

由于越南本土熱能動(dòng)力專(zhuān)業(yè)稀缺，本次來(lái)培訓(xùn)的27名學(xué)員中，沒(méi)有一人的專(zhuān)業(yè)是與熱動(dòng)相關(guān)的，也沒(méi)有相關(guān)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。他們對(duì)熱電廠的認(rèn)識(shí)僅僅停留在建設(shè)單位交付的相關(guān)技術(shù)資料、圖紙及設(shè)備說(shuō)明上。因此，在培訓(xùn)過(guò)程中考慮到學(xué)生的這一特點(diǎn)，首先對(duì)學(xué)員進(jìn)行相關(guān)的理論知識(shí)強(qiáng)化。

在培訓(xùn)開(kāi)始之初，對(duì)學(xué)員進(jìn)行了考試摸底，以便授課老師進(jìn)一步精確掌握學(xué)員的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，從而適時(shí)地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法，真正做到因材施教。

教學(xué)的實(shí)施過(guò)程中根據(jù)學(xué)員工作崗位的不同，將學(xué)員分別安排在鍋爐、汽機(jī)、電氣、輔機(jī)、煤氣站五個(gè)班級(jí)里，實(shí)行小班上課。在教學(xué)方法上，講師采取了各種現(xiàn)代化教學(xué)手段，使用多媒體課件授課，并采用互動(dòng)式教學(xué)方法，既注重理論知識(shí)的傳授，又緊密結(jié)合崗位工作實(shí)際，將理論知識(shí)深入淺出地貫穿到教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，令學(xué)員受益匪淺。

三、下廠實(shí)習(xí)有計(jì)劃性、針對(duì)性，達(dá)到預(yù)期實(shí)習(xí)目的

（1）熱電廠崗位的培訓(xùn)人員在田陽(yáng)縣廣西銀海發(fā)電有限公司進(jìn)行生產(chǎn)崗位認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)。首先結(jié)合學(xué)員自身工作的運(yùn)行區(qū)域，對(duì)學(xué)員的實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)時(shí)間進(jìn)行了不同的設(shè)置與安排，分批次進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)期間，由當(dāng)天運(yùn)行值班師傅對(duì)崗指導(dǎo)學(xué)員實(shí)習(xí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備進(jìn)行巡檢，對(duì)運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行記錄。學(xué)員們均表現(xiàn)出了極高的積極性，能主動(dòng)向師傅提出各種問(wèn)題，虛心向師傅請(qǐng)教；師傅們也表現(xiàn)出極大的熱情，能認(rèn)真耐心地指導(dǎo)學(xué)員，與學(xué)員建立了良好的關(guān)系，實(shí)習(xí)按計(jì)劃順利開(kāi)展，圓滿完成了此次實(shí)習(xí)任務(wù)。

（2）煤氣站崗位的培訓(xùn)人員在德?？h廣西華銀鋁業(yè)有限公司進(jìn)行生產(chǎn)崗位認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)。實(shí)習(xí)期間前兩天主要進(jìn)行“四級(jí)安全教育”及實(shí)習(xí)企業(yè)的企業(yè)文化、組織管理、生產(chǎn)情況介紹，使學(xué)員了解安全規(guī)程，掌握安全措施。跟班實(shí)習(xí)教學(xué)均能按每崗配一名技術(shù)人員，會(huì)同當(dāng)班的班長(zhǎng)作為主講老師，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、現(xiàn)場(chǎng)操作觀摩、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)分析會(huì)和專(zhuān)題講座等形式進(jìn)行生產(chǎn)技能的學(xué)習(xí)。期間分別安排由現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)分析、答疑會(huì)及主題為兩票三制和崗位職責(zé)管理的專(zhuān)題講座。之后組織由企業(yè)廠長(zhǎng)、生產(chǎn)相關(guān)車(chē)間（部門(mén)）負(fù)責(zé)人參加的管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。多方面、多形式的學(xué)習(xí)使學(xué)員鞏固、加強(qiáng)和拓寬了運(yùn)行管理知識(shí)，提高了運(yùn)行技能，如期完成培訓(xùn)計(jì)劃，確保了其效果。

四、仿真特色教學(xué)，彰顯行業(yè)特點(diǎn)，教學(xué)效果突出

12MW循環(huán)流化床機(jī)組仿真機(jī)培訓(xùn)是本次越南林同培訓(xùn)項(xiàng)目的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，學(xué)員們可以通過(guò)機(jī)組的仿真操作去了解和熟悉熱電廠生產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程：從廠用電的倒送到輔助系統(tǒng)的投運(yùn)，到鍋爐點(diǎn)火、汽輪機(jī)沖轉(zhuǎn)、發(fā)電機(jī)并網(wǎng)接帶負(fù)荷，鍋爐壓火、機(jī)組停運(yùn)及機(jī)組的事故處理。這對(duì)于本次之前從未接觸過(guò)熱電廠運(yùn)行崗位的學(xué)員來(lái)說(shuō)是獲取相關(guān)職業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的最有效的手段。

在學(xué)習(xí)中，學(xué)員們對(duì)仿真操作也表現(xiàn)出濃厚的興趣，在經(jīng)過(guò)了理論培訓(xùn)及下廠實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)后，仿真培訓(xùn)更凸顯了其教學(xué)效果，這也是其他教學(xué)方法所不能替代的。學(xué)員們不僅從仿真機(jī)組運(yùn)行中獲取了循環(huán)硫化床機(jī)組運(yùn)行的操作技能，同時(shí)在整個(gè)機(jī)組的運(yùn)行中還能使他們更好的理解各自崗位的崗位職責(zé)，各崗位之間的分工與協(xié)作關(guān)系，培養(yǎng)他們的職業(yè)素養(yǎng)，有利于他們?cè)诮窈笊a(chǎn)試運(yùn)中開(kāi)展工作。

五、生活管理細(xì)心周到，為學(xué)員培訓(xùn)提供后勤保障

（1）飲食方面，考慮到衛(wèi)生問(wèn)題，我們安排學(xué)員在校內(nèi)食堂就餐，并保證菜色豐富，營(yíng)養(yǎng)均衡。此外還適時(shí)聽(tīng)取學(xué)員飲食習(xí)慣方面的建議，對(duì)飲食作出適當(dāng)調(diào)整，學(xué)員整體反映飲食條件比在本國(guó)內(nèi)好。

（2）住宿方面，為確保學(xué)員的人身安全，我們派遣兩名保衛(wèi)人員對(duì)學(xué)員所住賓館進(jìn)行安全巡邏。同時(shí)，負(fù)責(zé)生活管理的老師每晚10點(diǎn)都會(huì)對(duì)學(xué)員進(jìn)行點(diǎn)名。

（3）為了豐富學(xué)員的課余生活，在校期間，學(xué)院組織了一次南寧夜景游，并利用周末休息時(shí)間，由各組翻譯老師帶領(lǐng)學(xué)員到南寧市各景點(diǎn)進(jìn)行游玩，真正做到勞逸結(jié)合；在廣西銀海發(fā)電有限公司實(shí)習(xí)期間，廠方還安排廠部行政管理干部與學(xué)員舉行了一場(chǎng)足球友誼比賽，加深了中越人民的感情與友誼。

（4）由于熱電廠學(xué)員此次來(lái)華的簽證辦的是短期簽證，需要在廣西為他們辦理續(xù)簽，后勤保障組的老師及時(shí)到當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理學(xué)員的暫住證，并向教育廳、區(qū)政府外事辦申請(qǐng)17名學(xué)員的訪問(wèn)批文，使本次培訓(xùn)得以順利進(jìn)行。

六、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

總結(jié)此次培訓(xùn)，學(xué)員通過(guò)理論培訓(xùn)提高了專(zhuān)業(yè)的理論水平；通過(guò)下廠實(shí)習(xí)加強(qiáng)學(xué)員對(duì)熱電廠及煤氣站工作環(huán)境、工作崗位、性質(zhì)及運(yùn)行管理的認(rèn)識(shí)；通過(guò)仿真學(xué)習(xí)使學(xué)員能在虛擬的熱電廠運(yùn)行過(guò)程中將理論知識(shí)與實(shí)際運(yùn)行操作有效地結(jié)合，提高了學(xué)員們的專(zhuān)業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng)。

在培訓(xùn)實(shí)施的過(guò)程中我們也遇到了一些問(wèn)題，比如：

（1）個(gè)別學(xué)員對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力不夠強(qiáng)，因病請(qǐng)假不能正常參加學(xué)習(xí)，影響了學(xué)習(xí)效果；（2）某些學(xué)員不能及時(shí)調(diào)整角色、擺正心態(tài)，致使出現(xiàn)急躁心理而好高騖遠(yuǎn)；（3）實(shí)習(xí)過(guò)程中，由于所在廠里的機(jī)組運(yùn)行正常，設(shè)備缺陷異常較少，因此在較短的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)，學(xué)員無(wú)法在廠里觀摩到電廠機(jī)組的啟動(dòng)和停運(yùn)操作（當(dāng)然這些知識(shí)在仿真機(jī)培訓(xùn)中得到加強(qiáng)），學(xué)習(xí)的重點(diǎn)主要是在機(jī)組的正常運(yùn)行調(diào)整，參數(shù)記錄及設(shè)備的巡回檢查，學(xué)員的實(shí)際操作能力及經(jīng)驗(yàn)需要在今后的生產(chǎn)試運(yùn)中進(jìn)一步積累。

通過(guò)此次培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)踐，可以知道，若想成功的實(shí)施一個(gè)涉外的職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，需做到以下幾點(diǎn)：

（1）項(xiàng)目的前期需開(kāi)展廣泛的調(diào)研、做好完整的項(xiàng)目策劃；

篇6

論文關(guān)鍵詞：自備電廠；涉外培訓(xùn)；實(shí)踐探索

2010年5月廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我院”）承接了第一個(gè)海外培訓(xùn)項(xiàng)目——越南某自備熱電廠的崗前培訓(xùn)。本次培訓(xùn)受廣西第一安裝公司委托，由我院根據(jù)受培方的要求組織、策劃和實(shí)施。

此次培訓(xùn)的目的是使受培方具備一定的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)及崗位的基本技能，為該廠的生產(chǎn)試運(yùn)做準(zhǔn)備。因此在培訓(xùn)準(zhǔn)備期間，我們隨廣西第一安裝公司的生產(chǎn)技術(shù)人員多次進(jìn)入越南的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，與受培方的生產(chǎn)技術(shù)人員進(jìn)行充分溝通，了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)安裝進(jìn)度及生產(chǎn)準(zhǔn)備人員的基本情況（學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)等），在經(jīng)過(guò)充分地調(diào)研之后，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并完成教材編寫(xiě)15冊(cè)，為培訓(xùn)的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

根據(jù)受培人員的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)及該自備電廠的實(shí)際情況，將培訓(xùn)分為三個(gè)部分：第一部分為理論培訓(xùn)，第二部分為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，第三部分為熱電機(jī)組的仿真培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括鍋爐運(yùn)行及管理、汽機(jī)運(yùn)行及管理、電氣運(yùn)行及管理、輔機(jī)運(yùn)行及管理、煤氣站運(yùn)行及管理等理論課程、下廠實(shí)習(xí)及12MW循環(huán)流化床仿真機(jī)組運(yùn)行。

2010年7月順利地完成該培訓(xùn)項(xiàng)目，受到委托方及受培方的高度評(píng)價(jià)，體現(xiàn)了我院在電力類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目上的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)此次培訓(xùn)積累了海外培訓(xùn)項(xiàng)目的一些經(jīng)驗(yàn)，引發(fā)了對(duì)實(shí)施過(guò)程中存在問(wèn)題的一些思考，為我們今后進(jìn)一步開(kāi)展與東盟國(guó)家的職業(yè)教育交流提供了一些可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

在此次涉外培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)電力行業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)，采取了理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)模式，注重培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備，培訓(xùn)過(guò)程中的監(jiān)督及培訓(xùn)考核制度，同時(shí)注重為外籍學(xué)員提供生活上便利，做好后勤保障工作，為保證整個(gè)培訓(xùn)順利地展開(kāi)，主要從以下幾方面著手展開(kāi)培訓(xùn)工作。

一、認(rèn)真準(zhǔn)備，精心組織，確保培訓(xùn)的順利開(kāi)展

在師資力量上，我院擁有強(qiáng)大且專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，有著多年的辦學(xué)歷史，在熱能動(dòng)力、發(fā)電廠電氣設(shè)備及運(yùn)行專(zhuān)業(yè)教學(xué)上有著雄厚的師資及實(shí)訓(xùn)資源。由具有豐富現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)并熟知電力生產(chǎn)準(zhǔn)備人員培訓(xùn)規(guī)律的雙師擔(dān)當(dāng)該培訓(xùn)教學(xué)總負(fù)責(zé)人，選派教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)老師及教授擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)講師，通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的充分準(zhǔn)備，完成了前期課件制作、培訓(xùn)教材的編訂以及培訓(xùn)考核的出題工作。

同時(shí)為保證此次涉外培訓(xùn)的效果，我們提前半年啟動(dòng)了翻譯的培訓(xùn)工作。由于培訓(xùn)的內(nèi)容涉及到的基本上是電力類(lèi)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，因此我們首先對(duì)翻譯進(jìn)行了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，主要是一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的講解，在越文與中文對(duì)接不了的時(shí)候，我們將英文作為另外一種溝通方式，保證了翻譯的準(zhǔn)確性。之后組織教材編寫(xiě)人員與翻譯一起進(jìn)行教材的翻譯工作，在教材翻譯的過(guò)程中，翻譯的專(zhuān)業(yè)水平得到進(jìn)一步的提高。因此，在以后教學(xué)的同聲翻譯中翻譯都能較好的把授課老師的內(nèi)容傳遞給越南學(xué)員。

此外，為了做好此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律等方面的服務(wù)管理工作，我們還專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)了培訓(xùn)班《學(xué)員指南》，為學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、生活提供了幫助和指導(dǎo)。同時(shí)，為使學(xué)員的人身安全有所保障，在學(xué)員入境前還購(gòu)買(mǎi)了相關(guān)保險(xiǎn)，保證其在中國(guó)學(xué)習(xí)待得安心、放心。

二、理論教學(xué)貫徹實(shí)用性、針對(duì)性強(qiáng)的原則，保證學(xué)員學(xué)有所獲

由于越南本土熱能動(dòng)力專(zhuān)業(yè)稀缺，本次來(lái)培訓(xùn)的27名學(xué)員中，沒(méi)有一人的專(zhuān)業(yè)是與熱動(dòng)相關(guān)的，也沒(méi)有相關(guān)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。他們對(duì)熱電廠的認(rèn)識(shí)僅僅停留在建設(shè)單位交付的相關(guān)技術(shù)資料、圖紙及設(shè)備說(shuō)明上。因此，在培訓(xùn)過(guò)程中考慮到學(xué)生的這一特點(diǎn)，首先對(duì)學(xué)員進(jìn)行相關(guān)的理論知識(shí)強(qiáng)化。

在培訓(xùn)開(kāi)始之初，對(duì)學(xué)員進(jìn)行了考試摸底，以便授課老師進(jìn)一步精確掌握學(xué)員的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，從而適時(shí)地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法，真正做到因材施教。

教學(xué)的實(shí)施過(guò)程中根據(jù)學(xué)員工作崗位的不同，將學(xué)員分別安排在鍋爐、汽機(jī)、電氣、輔機(jī)、煤氣站五個(gè)班級(jí)里，實(shí)行小班上課。在教學(xué)方法上，講師采取了各種現(xiàn)代化教學(xué)手段，使用多媒體課件授課，并采用互動(dòng)式教學(xué)方法，既注重理論知識(shí)的傳授，又緊密結(jié)合崗位工作實(shí)際，將理論知識(shí)深入淺出地貫穿到教學(xué)實(shí)施過(guò)程中，令學(xué)員受益匪淺。

三、下廠實(shí)習(xí)有計(jì)劃性、針對(duì)性，達(dá)到預(yù)期實(shí)習(xí)目的

（1）熱電廠崗位的培訓(xùn)人員在田陽(yáng)縣廣西銀海發(fā)電有限公司進(jìn)行生產(chǎn)崗位認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)。首先結(jié)合學(xué)員自身工作的運(yùn)行區(qū)域，對(duì)學(xué)員的實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)時(shí)間進(jìn)行了不同的設(shè)置與安排，分批次進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

實(shí)習(xí)期間，由當(dāng)天運(yùn)行值班師傅對(duì)崗指導(dǎo)學(xué)員實(shí)習(xí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備進(jìn)行巡檢，對(duì)運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行記錄。學(xué)員們均表現(xiàn)出了極高的積極性，能主動(dòng)向師傅提出各種問(wèn)題，虛心向師傅請(qǐng)教；師傅們也表現(xiàn)出極大的熱情，能認(rèn)真耐心地指導(dǎo)學(xué)員，與學(xué)員建立了良好的關(guān)系，實(shí)習(xí)按計(jì)劃順利開(kāi)展，圓滿完成了此次實(shí)習(xí)任務(wù)。

（2）煤氣站崗位的培訓(xùn)人員在德?？h廣西華銀鋁業(yè)有限公司進(jìn)行生產(chǎn)崗位認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)。實(shí)習(xí)期間前兩天主要進(jìn)行“四級(jí)安全教育”及實(shí)習(xí)企業(yè)的企業(yè)文化、組織管理、生產(chǎn)情況介紹，使學(xué)員了解安全規(guī)程，掌握安全措施。跟班實(shí)習(xí)教學(xué)均能按每崗配一名技術(shù)人員，會(huì)同當(dāng)班的班長(zhǎng)作為主講老師，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、現(xiàn)場(chǎng)操作觀摩、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)分析會(huì)和專(zhuān)題講座等形式進(jìn)行生產(chǎn)技能的學(xué)習(xí)。期間分別安排由現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)分析、答疑會(huì)及主題為兩票三制和崗位職責(zé)管理的專(zhuān)題講座。之后組織由企業(yè)廠長(zhǎng)、生產(chǎn)相關(guān)車(chē)間（部門(mén)）負(fù)責(zé)人參加的管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。多方面、多形式的學(xué)習(xí)使學(xué)員鞏固、加強(qiáng)和拓寬了運(yùn)行管理知識(shí)，提高了運(yùn)行技能，如期完成培訓(xùn)計(jì)劃，確保了其效果。 　四、仿真特色教學(xué)，彰顯行業(yè)特點(diǎn)，教學(xué)效果突出

12MW循環(huán)流化床機(jī)組仿真機(jī)培訓(xùn)是本次越南林同培訓(xùn)項(xiàng)目的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，學(xué)員們可以通過(guò)機(jī)組的仿真操作去了解和熟悉熱電廠生產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程：從廠用電的倒送到輔助系統(tǒng)的投運(yùn)，到鍋爐點(diǎn)火、汽輪機(jī)沖轉(zhuǎn)、發(fā)電機(jī)并網(wǎng)接帶負(fù)荷，鍋爐壓火、機(jī)組停運(yùn)及機(jī)組的事故處理。這對(duì)于本次之前從未接觸過(guò)熱電廠運(yùn)行崗位的學(xué)員來(lái)說(shuō)是獲取相關(guān)職業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的最有效的手段。

在學(xué)習(xí)中，學(xué)員們對(duì)仿真操作也表現(xiàn)出濃厚的興趣，在經(jīng)過(guò)了理論培訓(xùn)及下廠實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)后，仿真培訓(xùn)更凸顯了其教學(xué)效果，這也是其他教學(xué)方法所不能替代的。學(xué)員們不僅從仿真機(jī)組運(yùn)行中獲取了循環(huán)硫化床機(jī)組運(yùn)行的操作技能，同時(shí)在整個(gè)機(jī)組的運(yùn)行中還能使他們更好的理解各自崗位的崗位職責(zé)，各崗位之間的分工與協(xié)作關(guān)系，培養(yǎng)他們的職業(yè)素養(yǎng)，有利于他們?cè)诮窈笊a(chǎn)試運(yùn)中開(kāi)展工作。

五、生活管理細(xì)心周到，為學(xué)員培訓(xùn)提供后勤保障

（1）飲食方面，考慮到衛(wèi)生問(wèn)題，我們安排學(xué)員在校內(nèi)食堂就餐，并保證菜色豐富，營(yíng)養(yǎng)均衡。此外還適時(shí)聽(tīng)取學(xué)員飲食習(xí)慣方面的建議，對(duì)飲食作出適當(dāng)調(diào)整，學(xué)員整體反映飲食條件比在本國(guó)內(nèi)好。

（2）住宿方面，為確保學(xué)員的人身安全，我們派遣兩名保衛(wèi)人員對(duì)學(xué)員所住賓館進(jìn)行安全巡邏。同時(shí)，負(fù)責(zé)生活管理的老師每晚10點(diǎn)都會(huì)對(duì)學(xué)員進(jìn)行點(diǎn)名。

（3）為了豐富學(xué)員的課余生活，在校期間，學(xué)院組織了一次南寧夜景游，并利用周末休息時(shí)間，由各組翻譯老師帶領(lǐng)學(xué)員到南寧市各景點(diǎn)進(jìn)行游玩，真正做到勞逸結(jié)合；在廣西銀海發(fā)電有限公司實(shí)習(xí)期間，廠方還安排廠部行政管理干部與學(xué)員舉行了一場(chǎng)足球友誼比賽，加深了中越人民的感情與友誼。

（4）由于熱電廠學(xué)員此次來(lái)華的簽證辦的是短期簽證，需要在廣西為他們辦理續(xù)簽，后勤保障組的老師及時(shí)到當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理學(xué)員的暫住證，并向教育廳、區(qū)政府外事辦申請(qǐng)17名學(xué)員的訪問(wèn)批文，使本次培訓(xùn)得以順利進(jìn)行。

六、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

總結(jié)此次培訓(xùn)，學(xué)員通過(guò)理論培訓(xùn)提高了專(zhuān)業(yè)的理論水平；通過(guò)下廠實(shí)習(xí)加強(qiáng)學(xué)員對(duì)熱電廠及煤氣站工作環(huán)境、工作崗位、性質(zhì)及運(yùn)行管理的認(rèn)識(shí)；通過(guò)仿真學(xué)習(xí)使學(xué)員能在虛擬的熱電廠運(yùn)行過(guò)程中將理論知識(shí)與實(shí)際運(yùn)行操作有效地結(jié)合，提高了學(xué)員們的專(zhuān)業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng)。

在培訓(xùn)實(shí)施的過(guò)程中我們也遇到了一些問(wèn)題，比如：

（1）個(gè)別學(xué)員對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力不夠強(qiáng)，因病請(qǐng)假不能正常參加學(xué)習(xí)，影響了學(xué)習(xí)效果；（2）某些學(xué)員不能及時(shí)調(diào)整角色、擺正心態(tài)，致使出現(xiàn)急躁心理而好高騖遠(yuǎn)；（3）實(shí)習(xí)過(guò)程中，由于所在廠里的機(jī)組運(yùn)行正常，設(shè)備缺陷異常較少，因此在較短的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)，學(xué)員無(wú)法在廠里觀摩到電廠機(jī)組的啟動(dòng)和停運(yùn)操作（當(dāng)然這些知識(shí)在仿真機(jī)培訓(xùn)中得到加強(qiáng)），學(xué)習(xí)的重點(diǎn)主要是在機(jī)組的正常運(yùn)行調(diào)整，參數(shù)記錄及設(shè)備的巡回檢查，學(xué)員的實(shí)際操作能力及經(jīng)驗(yàn)需要在今后的生產(chǎn)試運(yùn)中進(jìn)一步積累。

通過(guò)此次培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)踐，可以知道，若想成功的實(shí)施一個(gè)涉外的職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目，需做到以下幾點(diǎn)：

（1）項(xiàng)目的前期需開(kāi)展廣泛的調(diào)研、做好完整的項(xiàng)目策劃；

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這是一句非常經(jīng)典的語(yǔ)句，也是通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的，不是空口無(wú)憑。針對(duì)目前供電所的組織架構(gòu)設(shè)置，公司(供電所)要組織相關(guān)職能部門(mén)和相關(guān)專(zhuān)責(zé)，按照“鞏固優(yōu)勢(shì)、提升短板、全面對(duì)標(biāo)”的原則，開(kāi)展工作情況現(xiàn)狀調(diào)研，摸清工作現(xiàn)狀。一方面要對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行自糾自查，找出問(wèn)題的所在及工作落后的原因;另一方面要對(duì)問(wèn)題深入梳理分析排查“短板”工作，有針對(duì)性地制定提升措施并落實(shí)執(zhí)行，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)權(quán)。相關(guān)的提升措施要針對(duì)供電所的實(shí)際情況，措施要具體、合理，管用、實(shí)用，避免措施空洞，無(wú)實(shí)質(zhì)性。以此為契機(jī)全面補(bǔ)齊短板，提升供電所基礎(chǔ)管理水平。 

二，抓好安全生產(chǎn)，提高安全意識(shí)

 安全責(zé)任重于泰山，遵章作業(yè)是確保安全生產(chǎn)的前提，是供電企業(yè)必須嚴(yán)守的“紅線”，而違章作業(yè)則是不能觸碰的“高壓線”。 結(jié)合我們供電所的日常工作，要確保每一位員工安全，需要在不同的工作場(chǎng)合反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全工作的重要性，要讓我們每一名員工深刻認(rèn)識(shí)到自己崗位的安全職責(zé)。在日常工作當(dāng)中，要認(rèn)真分析哪些工作是存在風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)。比如：配電運(yùn)行人員在巡視線路時(shí)，必須事先主動(dòng)了解哪些是帶電線路，哪些設(shè)備存在安全隱患，處理故障時(shí)，哪些環(huán)節(jié)容易引發(fā)觸電事故等等;抄表人員到現(xiàn)場(chǎng)抄表時(shí)，我們的抄表人員都要穿梭在大街小巷，哪些路段交通事故多發(fā)，哪些樓層高空拋物較多等等，這些都必須要有足夠的了解之后，在采取針對(duì)性的措施加以防范。這樣，我們才能有效的避免危險(xiǎn)，確保我們的安全。

三， 加強(qiáng)計(jì)劃管理，嚴(yán)抓年度指標(biāo)任務(wù)

 “凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，為減少工作的隨意性和盲目性，就是要必須加強(qiáng)供電所的計(jì)劃管理工作，重點(diǎn)是要抓好“一頭一尾”。“一頭”是指：要抓好供電所所長(zhǎng)、部門(mén)主任等管理人員的年度、月度等時(shí)間跨度較長(zhǎng)的工作計(jì)劃;“一尾”是指：要抓好班組長(zhǎng)、班員等執(zhí)行人員的周、日等時(shí)間跨度較短的工作計(jì)劃。 我們要對(duì)年度指標(biāo)分解為月度指標(biāo)，將月度指標(biāo)按崗位進(jìn)行層層分解責(zé)任到人，使每位員工都清楚自己承擔(dān)的指標(biāo)任務(wù)，要知道“做到什么程度”。對(duì)年度重點(diǎn)工作，要將其按階段分解到日常工作任務(wù)中形成分項(xiàng)工作，并制定管理措施，明確責(zé)任人和各階段工作完成時(shí)間，各相關(guān)職能部門(mén)要對(duì)重點(diǎn)工作開(kāi)展情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，定期通報(bào)各供電所重點(diǎn)工作部署和措施進(jìn)展情況。各部門(mén)在管理看板上公開(kāi)年度和月度重點(diǎn)工作，各供電所每周一公開(kāi)工作計(jì)劃、本日工作安排。 為協(xié)調(diào)推進(jìn)工作，所內(nèi)會(huì)議可固定為管理人員周例會(huì)和全所人員月度會(huì)。內(nèi)容可為總結(jié)上周(月)工作完成情況，討論存在問(wèn)題和解決措施，確定下周(月)工作計(jì)劃和重點(diǎn)難點(diǎn)及注意事項(xiàng)等。 

四，嚴(yán)抓員工執(zhí)行力的提升

 一是抓日常管理，注重從小事做起。嚴(yán)格組織紀(jì)律和考勤制度，加強(qiáng)各部門(mén)計(jì)劃管理，讓每個(gè)部門(mén)都做到“日日有安排、周周有計(jì)劃、月月有總結(jié)”。按照“越往基層，管理應(yīng)該越簡(jiǎn)潔”的原則，主擔(dān)班組計(jì)劃管理和作業(yè)管理兩大核心業(yè)務(wù)。通過(guò)提高工作計(jì)劃管理水平，大力推行作業(yè)表單管理，盡量減少供電所(班組)的重復(fù)工作和非計(jì)劃工作，最終實(shí)現(xiàn)“減負(fù)”。 二是杜絕供電所管理層“二傳手”的現(xiàn)象。供電所所長(zhǎng)(管理人員)向班組人員布置工作任務(wù)前，必須深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)政策方針，在正確理解工作要求的基礎(chǔ)上再向員工下達(dá)工作任務(wù)，堅(jiān)決杜絕不負(fù)責(zé)任的簡(jiǎn)單上傳下達(dá)的情況。對(duì)上級(jí)的工作要求，供電所所長(zhǎng)(管理人員)要以身作則，要不折不扣地執(zhí)行，對(duì)脫離供電所工作實(shí)際的有關(guān)要求，要及時(shí)與上級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，避免盲目落實(shí)，反復(fù)折騰。 三是堵塞管理制定執(zhí)行漏洞。通過(guò)狠抓制度的落實(shí)，明確執(zhí)行人員的責(zé)任，明確落實(shí)督促執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員及督查辦法，重要問(wèn)題限期辦結(jié)。加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重點(diǎn)抓好員工崗位勝任能力的提升，按照“缺什么、補(bǔ)什么”的原則，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和指導(dǎo)，讓基層供電所班組人員明白“干什么?怎么干?干到什么程度?”，減少推諉、提進(jìn)口的現(xiàn)象，也要班組人員清楚明白對(duì)崗位本職工作責(zé)無(wú)旁貸。 四是建立統(tǒng)一的目標(biāo)管理考核機(jī)制。各班組要制定對(duì)員工執(zhí)行考核評(píng)價(jià)制度(績(jī)效激勵(lì)機(jī)制)，通過(guò)統(tǒng)一的目標(biāo)管理模板，在全所班組管理中動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)公布考核結(jié)果。 

五，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)

 “上面千條線，下面一根針”是對(duì)供電所管理的形象詮釋。要管理好一個(gè)供電所特別是基礎(chǔ)比較差的供電所，需要供電所所長(zhǎng)(管理人員)有系統(tǒng)的管理知識(shí)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，是做好業(yè)務(wù)工作的必備要求之一。要樹(shù)立長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的思想，養(yǎng)成勤奮學(xué)習(xí)的習(xí)慣，按照“干什么、學(xué)什么”和“缺什么、補(bǔ)什么”的原則，制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，特別是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變的升華，確保供電所的工作能做到“上面千條線，下面一張網(wǎng)”。 

六，打造團(tuán)結(jié)和諧有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍

供電所所長(zhǎng)(管理人員)不但要精通業(yè)務(wù)技能，還需要帶好隊(duì)伍。因此，要始終明確自己的職責(zé)，擺正自己的位置，堅(jiān)持從員工中來(lái)，到員工中去，努力營(yíng)造管理人員與員工之間融洽的工作關(guān)系。日常工作中要虛心學(xué)習(xí)，尊重員工，團(tuán)結(jié)協(xié)作，及時(shí)反饋工作信息，積極征求員工意見(jiàn)，形成共識(shí)，降低員工對(duì)工作的抗拒性，使各項(xiàng)工作更有條理、更為落實(shí)、更有效果。通過(guò)在一起學(xué)習(xí)，在一起活動(dòng)，在一起工作，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧共同干事的群體。 要提高員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，需要嚴(yán)格落實(shí)“嚴(yán)、勤、細(xì)、實(shí)、快”的工作作風(fēng)?！皣?yán)”就是嚴(yán)格按照規(guī)程、制度和規(guī)定辦事，努力克服感情因素，考核獎(jiǎng)懲一視同仁;“細(xì)”就是考慮問(wèn)題要周到，大處著眼，小處入手，實(shí)施全過(guò)程PDCA閉環(huán)管理;“實(shí)”就是要實(shí)實(shí)在在，求真務(wù)實(shí)，反對(duì)形式主義，不做表面文章;“勤”就是在干事中勤快，麻利，勤接觸員工?！耙磺谔煜聼o(wú)難事”，要把自己供電所工作做好，勤是必不可少而且非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。 要提高員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，抓好員工思想建設(shè)尤為重要?！扒送模瑒t得千人之力;萬(wàn)人異心，則無(wú)一人之用”，供電所所長(zhǎng)(管理人員)在搞好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，對(duì)員工要少批評(píng)，多鼓勵(lì)，曉之以理，動(dòng)之以情，主動(dòng)了解員工的思想，關(guān)心員工的生活，多和員工相處、談心，要充分調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性。大事要講原則，小事要講風(fēng)格，經(jīng)常與員工平等相處，尊重員工的人格。 要提高員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，重點(diǎn)治理員工隊(duì)伍“庸、懶、散、軟”等拖拉扯皮作風(fēng)。強(qiáng)化職業(yè)道德，嚴(yán)肅服務(wù)行為。嚴(yán)格執(zhí)行“說(shuō)清楚”問(wèn)責(zé)機(jī)制，做到凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人監(jiān)督。

七， 提升創(chuàng)先實(shí)踐和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

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本文通過(guò)有效運(yùn)用年齡段區(qū)分管理法、文化素質(zhì)區(qū)分管理法、技能閱歷區(qū)分管理法、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)檢查法、軟硬件協(xié)調(diào)法等有效安全管理途徑，對(duì)金屬礦山從業(yè)人員的安全管理進(jìn)行分類(lèi)闡析，闡明安全教育是員工清晰辨識(shí)事故隱患積極預(yù)防事故發(fā)生的根源和基礎(chǔ)，并針對(duì)安全教育提出措施和建議。

關(guān)鍵詞：黃崗礦業(yè)金屬礦山安全管理事故預(yù)防實(shí)踐彌補(bǔ)法 ABC法則

中圖分類(lèi)號(hào)：TU984文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

從黃崗礦業(yè)公司目前的生產(chǎn)規(guī)模及現(xiàn)狀推及其發(fā)展趨勢(shì)，我們不難看出：黃崗礦業(yè)公司歷經(jīng)十余年的艱苦創(chuàng)業(yè)與重重磨難，終于走出了發(fā)展中的低谷而躍遷到一個(gè)快速發(fā)展的嶄新階段。面對(duì)這種喜人前景的同時(shí)我們也要看到：相應(yīng)而生的安全管理態(tài)勢(shì)及任務(wù)更是迫在眉睫，容不得我們輕視和盲目做出樂(lè)觀的設(shè)想。

我們以2005年為例，公司全年共發(fā)生輕傷類(lèi)生產(chǎn)安全事故12起。

2005年生產(chǎn)一線員工人數(shù)共有306人（以2005年參加公司安全資質(zhì)考試人數(shù)統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)），人均事故發(fā)生率為3.92%。通過(guò)對(duì)這些生產(chǎn)安全事故的分析和歸納，我們發(fā)現(xiàn)：因違章作業(yè)而引發(fā)的安全事故發(fā)生率最高共有9起，占事故發(fā)生率的75%。那么如何預(yù)防和控制這類(lèi)事故的發(fā)生，并盡可能將它們消滅在事故的萌芽狀態(tài)，從而將事故的發(fā)生率降至最低呢？如何對(duì)處在安全管理終端的一線員工進(jìn)行有效的安全管理呢？

針對(duì)此類(lèi)疑問(wèn)我從如下五個(gè)方面進(jìn)行闡述。

一、新員工安全管理

對(duì)于新員工的安全管理，除認(rèn)真對(duì)其進(jìn)行三級(jí)安全教育外，還要針對(duì)新員工的文化程度、年齡特點(diǎn)、性格取向、工作經(jīng)歷等個(gè)人狀況進(jìn)行有側(cè)重點(diǎn)的安全生產(chǎn)知識(shí)、崗位技能及安全生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)教育與培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)新員工全面落實(shí)安全教育和培訓(xùn)，才能為我們開(kāi)展安全管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。為便于對(duì)新員工進(jìn)行管理，我們依據(jù)新員工的特點(diǎn)把管理方法歸納為如下四個(gè)方面：

1.1年齡段區(qū)分管理法

一名新員工來(lái)到礦業(yè)公司工作，根據(jù)他們的年齡差異，我們把他們分為三個(gè)階段：一齡員工（18周歲―25周歲）、二齡員工（26周歲―35周歲）、三齡員工（36周歲以上）。而通常新員工的年齡多數(shù)分布在一齡員工和二齡員工這個(gè)范圍內(nèi)。因此我們要有針對(duì)性的開(kāi)展管理工作。

對(duì)于18―25周歲的一齡員工而言，他們的年齡特點(diǎn)是活潑、積極、求知欲強(qiáng)、富于挑戰(zhàn)性、敢于冒險(xiǎn)。因此我們采取嚴(yán)管理多誘導(dǎo)的方法，通過(guò)讓他們學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、公司的規(guī)章制度并結(jié)合公司多年生產(chǎn)實(shí)際情況，讓他們明白和理解在作業(yè)場(chǎng)所里哪些區(qū)域是危險(xiǎn)的，哪些區(qū)域是安全的。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)里進(jìn)行作業(yè)，要給他們明確哪些操作是正確的、哪些操作是違章的、哪些作業(yè)習(xí)慣是可取的、哪些作業(yè)習(xí)慣是應(yīng)該摒棄的。只有讓他們不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的安全生產(chǎn)知識(shí)，并逐步掌握操作技能、領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)安全操作規(guī)程的重要意義，才能使他們不斷增強(qiáng)安全意識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)和安全生產(chǎn)的能力。這樣就使他們逐步養(yǎng)成一種“作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)不違紀(jì)、執(zhí)行規(guī)程要仔細(xì)”的作業(yè)習(xí)慣，進(jìn)而使他們自己體會(huì)到安全管理的重要性和必要性。管理模式由被動(dòng)的“他管我－要我安全”型向“我管我－我要安全”型轉(zhuǎn)變。只有這樣才能把安全管理工作的質(zhì)量和水平全面提升，把安全管理工作構(gòu)建在新老員工安全意識(shí)及安全技能不斷完善與強(qiáng)化的平臺(tái)上，我們的安全管理才會(huì)有新的發(fā)展與創(chuàng)新。

對(duì)于二齡員工（26―35周歲）及三齡員工（36周歲以上）而言，這類(lèi)員工的年齡特點(diǎn)是：情緒較穩(wěn)定、存在個(gè)性差別、實(shí)踐能力較強(qiáng)、有一定的自我約束能力及自主判斷能力。這類(lèi)員工往往具有一技之長(zhǎng)，具有一定的社會(huì)閱歷及工作技能和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于這類(lèi)員工的安全管理是重在“糾偏”與“督導(dǎo)”?！凹m偏”就是糾正他們?cè)械?、不良的作業(yè)方法及作業(yè)習(xí)慣?！岸綄?dǎo)”就是通過(guò)督促他們學(xué)習(xí)本崗位的操作技能及操作規(guī)程，將他們已具有的工作經(jīng)驗(yàn)與操作技能，順勢(shì)導(dǎo)入到新的工作崗位和新的工作環(huán)境中去。從而盡快成為一名合格的員工，達(dá)到獨(dú)立上崗作業(yè)的要求。

1.2文化素質(zhì)區(qū)分管理法

新員工文化素質(zhì)的差異將會(huì)影響到他們對(duì)安全教育的內(nèi)容、操作技能及安全操作規(guī)程的理解與運(yùn)用。文化基礎(chǔ)較好的員工往往一看就明白、一聽(tīng)就理解。利于后期的安全管理工作。因此我們?cè)谶M(jìn)行各級(jí)安全教育的時(shí)候，力求使教育材料“平民化”，讓它簡(jiǎn)潔易懂、便于員工理解、掌握、運(yùn)用。從而達(dá)到新員工們能自覺(jué)遵章守規(guī)服從管理并自主執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的管理目標(biāo)。

除此之外，我們也可采用“實(shí)踐彌補(bǔ)法”來(lái)進(jìn)行管理。這種方法是針對(duì)文化素質(zhì)較差但實(shí)踐技能較強(qiáng)的新員工進(jìn)行的。對(duì)他們通常采用“實(shí)踐定位”來(lái)進(jìn)行管理，即在實(shí)際生產(chǎn)工作中檢查、糾正、培養(yǎng)他們養(yǎng)成規(guī)范、熟練的操作技能及操作行為。讓他們?cè)趯?shí)踐中自覺(jué)養(yǎng)成遵章守紀(jì)的習(xí)慣，從而為順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作提供一個(gè)穩(wěn)固的安全平臺(tái)。我們可以通過(guò)下面的示例進(jìn)行說(shuō)明（簡(jiǎn)稱(chēng)為ABC法則）：

A管理者B員工各級(jí)教育結(jié)果C實(shí)踐結(jié)果

ABC（A模式員工教育結(jié)果較好）

ABAC（B模式員工教育結(jié)果較差）

1.3技能閱歷區(qū)分管理法

在對(duì)新員工進(jìn)行各級(jí)安全教育及操作技能培訓(xùn)的時(shí)候，我們可采用這種方法。即使是新員工培訓(xùn)、實(shí)習(xí)結(jié)束正式上崗作業(yè)后，這種方法仍可延用。這種方法是根據(jù)新員工的閱歷及實(shí)踐技能的差異，在他們中間自然形成“師徒鏈”，通過(guò)在他們之間實(shí)現(xiàn)零距離的溝通與交流，從而達(dá)到事半功倍的安全管理效果。作為管理者，往往需要多在這些“小師傅”身上多加管理指導(dǎo)。這種管理模式很類(lèi)似于師傅帶徒弟，但區(qū)別是這里的師傅與徒弟同是新員工。他們之間的傳幫帶作用如果能恰當(dāng)運(yùn)用，效果往往是非常顯著的。

運(yùn)用這種方法進(jìn)行管理，要避免出現(xiàn)“一重一輕”的現(xiàn)象，即管理者往往把管理重點(diǎn)放在了這些“小師傅”身上，而放松了對(duì)“徒弟”的管理。而在實(shí)際管理中則要采用“統(tǒng)一管理”的原則，如果徒弟范錯(cuò)誤，不僅他本人要受到處罰，而且由管理者指定的帶班師傅也要受到處罰。因而在他們進(jìn)入車(chē)間實(shí)習(xí)的時(shí)候，管理難點(diǎn)往往是那些有一定閱歷和經(jīng)驗(yàn)的“小師傅”。如果這些人把違章作業(yè)的習(xí)慣在他人身上傳播蔓延，那么將會(huì)對(duì)后期的安全管理帶來(lái)較大的難度，甚至埋下事故隱患。

1.4生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)檢查法

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是我們進(jìn)行安全管理的重點(diǎn)對(duì)象，我們制定的各種規(guī)章制度、操作規(guī)程、勞動(dòng)紀(jì)律以及各個(gè)崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制等軟件都是圍繞著生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)這個(gè)硬件進(jìn)行的。在很大程度上各類(lèi)安全事故絕大多數(shù)發(fā)生在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。因此生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是安全管理者實(shí)施管理的前沿陣地，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理不能掉以絲毫輕心和疏忽大意。

1.5軟硬件協(xié)調(diào)法

那么，如何在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)新員工進(jìn)行管理呢？我們可以從“軟硬件協(xié)調(diào)法”中得到一些啟示?！败浻布f(xié)調(diào)法”的原理是這樣的：當(dāng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了一個(gè)“硬件”時(shí)，就需要增加一個(gè)相匹配的“驅(qū)動(dòng)程序”。否則就因管理漏洞而容易引發(fā)生產(chǎn)安全事故。因此當(dāng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)更新或增加一臺(tái)設(shè)備時(shí)，那么就需要同時(shí)有一套安全操作規(guī)程及管理制度出臺(tái)。例如新設(shè)備的調(diào)試安裝、空載運(yùn)行、崗位操作、配電設(shè)施管理、檢修作業(yè)管理等。我們所制定的這些“軟件”是通過(guò)開(kāi)展各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)、活動(dòng)等多種形式，滲透到一線員工的身心，并最終形成一種自主的安全意識(shí)和規(guī)范有序的作業(yè)習(xí)慣，從而完成“軟硬件協(xié)調(diào)”的過(guò)程。

作為安全管理者，其著眼點(diǎn)并不僅僅在于軟件配置這一點(diǎn)上，而是要力求全面覆蓋。即：軟件、硬件、人員。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理不僅僅在于一線員工是否嚴(yán)格遵守并落實(shí)相關(guān)的操作規(guī)程及規(guī)章制度。更重要的是，還要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并檢查軟硬件的協(xié)調(diào)情況。例如：硬件出現(xiàn)了故障導(dǎo)致帶病作業(yè)、帶隱患作業(yè)。在這個(gè)硬件尚未停車(chē)進(jìn)入檢修作業(yè)前，需要配置的是“升級(jí)軟件”。也就是生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的“硬件”要由一定數(shù)量的有豐富生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的一線員工值班。由此可見(jiàn)，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)里“軟件”不再是抽象、固定的概念和條款，而是活動(dòng)在整條生產(chǎn)線上的所有一線員工！他們的行為、舉止正是各項(xiàng)安全操作規(guī)程和各種規(guī)章制度的濃縮與再現(xiàn)！

通過(guò)以上分析我們不難看出：要把一名新員工逐步過(guò)渡到遵章守紀(jì)、服從管理、達(dá)到規(guī)范有序的作業(yè)目標(biāo)，并非是朝發(fā)夕至的事情。因此，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)采用實(shí)時(shí)檢查法是切實(shí)可行的。在這里我們以一日三班制的大夜班為例來(lái)說(shuō)明一下管理的思路：大夜班檢查時(shí)段可分為三個(gè)，具體時(shí)間可隨機(jī)選擇。例如：我們選擇0：30分、3：30分、6：30分這三個(gè)時(shí)段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，在檢查中一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違章作業(yè)者（如睡崗、串崗），除當(dāng)面批評(píng)教育外，還要在第二天的早會(huì)上連同其值班班長(zhǎng)一起通報(bào)處罰，以示警戒。從而起到堅(jiān)決遏止這種違章違紀(jì)行為發(fā)生的目的。

二、老員工安全管理

談到老員工，我們大家會(huì)有一種呼其名如見(jiàn)其人的感覺(jué)。這正是老員工區(qū)別于新員工的一個(gè)顯著特點(diǎn)。對(duì)于老員工的特點(diǎn)有如下五個(gè)方面：

1、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、技能全面、熟悉并了解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備現(xiàn)狀及生產(chǎn)工藝。

2、多數(shù)老員工責(zé)任心強(qiáng)、工作扎實(shí)并擔(dān)任班長(zhǎng)，是生產(chǎn)及安全管理工作中的中間力量。

3、具備一定的組織及管理能力，通過(guò)言傳身教能使新員工順利掌握各崗位的操作技能及操作要領(lǐng)。

4、社會(huì)閱歷較豐富，能夠恰當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)、處理管理者與班組長(zhǎng)間的關(guān)系。

5、能夠及時(shí)、較全面地向管理者反饋生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在的事故隱患及設(shè)備、工藝流程存在的不足之處。并能夠有針對(duì)性地提出合理化建議。

通過(guò)以上五個(gè)方面的分析，我們可以看出：一名新員工入廠后經(jīng)過(guò)各級(jí)各類(lèi)教育、培訓(xùn)、考核、合格后上崗作業(yè)。隨著時(shí)間的推移，他個(gè)人的操作技能及工作能力不斷提高，最終也會(huì)成為一名老員工。因而在他身上也會(huì)體現(xiàn)出老員工的一些特點(diǎn)。因此作為安全管理者而言，管理的重點(diǎn)則是這些“老師傅”們。通過(guò)對(duì)老員工的分析與總結(jié)，我們把相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為如下三個(gè)方面：

2.1 在車(chē)間樹(shù)立一類(lèi)愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)的模范人物典型。

每個(gè)相應(yīng)的工作崗位評(píng)比出優(yōu)秀員工，作為崗位標(biāo)兵、先進(jìn)工作者。讓身邊的員工清醒地看到：只有充分樹(shù)立“安全須從我做起，人人同譜安全曲”的意識(shí)，才能與其他員工一起安全順利地完成本年度的生產(chǎn)任務(wù)，通過(guò)對(duì)優(yōu)秀員工的學(xué)習(xí)與借鑒起到以點(diǎn)帶面的作用。

2.2“嚴(yán)是愛(ài)，松是害”管理原則

對(duì)于因違章作業(yè)、違反規(guī)章制度造成安全事故的老員工，要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。同時(shí)還要本著“嚴(yán)是愛(ài)，松是害”的管理原則，在全體員工中間廣泛開(kāi)展事故案例宣傳與討論活動(dòng)。通過(guò)這些必要的負(fù)面教育，對(duì)思想麻痹、安全意識(shí)薄弱的員工起到警示作用。從而相應(yīng)地提高了全體員工的安全意識(shí)與安全責(zé)任感。同時(shí)也相應(yīng)地減少了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生機(jī)率。

2.3管理者要本著公私分明、平宜近人、加強(qiáng)溝通、妥善處理的原則對(duì)待全體員工。

在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理者是“鐵面人”，誰(shuí)違章作業(yè)就處罰誰(shuí)；誰(shuí)違章違紀(jì)就要受到通報(bào)批評(píng)決不留絲毫情面。工作之余，管理者又是員工們的“老大哥”。積極幫助他們排憂解難、消除后顧之憂。使他們安心、專(zhuān)心地堅(jiān)守每一個(gè)工作崗位。對(duì)于受到處罰的員工，管理者還要認(rèn)真查清發(fā)生事故的原因，幫助他們分析失誤的癥結(jié)所在。并為他們提供避免再次出現(xiàn)失誤的途徑及辦法。

三、工種及崗位變換的員工安全管理

在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣一類(lèi)情況：由于崗位調(diào)整、人員重組及工作崗位的變動(dòng)而需要部分人員變換工種作業(yè)。那么，對(duì)于工種變換人員，我們應(yīng)該如何進(jìn)行安全管理呢？

我們把公司從業(yè)人員所從事的工種，按其是否從事特種作業(yè)進(jìn)行分類(lèi)?？梢詫⑺鼈兎譃閮纱箢?lèi)：特種作業(yè)工種和非特種作業(yè)（普通作業(yè)）工種。特種作業(yè)工種依照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定落實(shí)執(zhí)行。如：電工、焊工、司爐工、尾礦工等。由于他們所從事的作業(yè)對(duì)本人、他人及周?chē)O(shè)施、設(shè)備的安全造成一定程度的危害，因此對(duì)于特種作業(yè)及從事特種作業(yè)的人員均是我們進(jìn)行安全管理的重點(diǎn)。從上面的分析我們看出：對(duì)于工種及崗位變換的人員的安全管理工作，我們有了一個(gè)明確的思路。即：如果員工目前從事的是普通作業(yè)工種，我們就按照公司的規(guī)定進(jìn)行三級(jí)安全教育及管理程序進(jìn)行管理。否則就嚴(yán)格按照特種作業(yè)工種的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行落實(shí)。除進(jìn)行三級(jí)安全教育外，還要經(jīng)過(guò)特種作業(yè)培訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)考核?？己撕细窈蠓綔?zhǔn)持證上崗作業(yè)，否則不得上崗作業(yè)。（附表一）

由管理流程圖可以看出：工種變換人員的安全管理工作最終還是由具體的部門(mén)進(jìn)行管理，因此在實(shí)際管理工作中可參照前文中關(guān)于老員工的安全管理方法進(jìn)行。

四、特種作業(yè)員工安全管理

從事特種作業(yè)的員工一直是我們進(jìn)行安全管理的重點(diǎn)對(duì)象。從統(tǒng)計(jì)資料分析表明：大量的生產(chǎn)安全事故都發(fā)生在特種作業(yè)中。而且多數(shù)是由于直接從事這些作業(yè)的操作人員缺乏安全生產(chǎn)知識(shí)、安全意識(shí)淡薄、安全操作技能差、甚至違章、冒險(xiǎn)作業(yè)而造成的。因此對(duì)特種作業(yè)人員要進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)并考核，合格后方可持證上崗作業(yè)。

對(duì)于特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核、發(fā)證、上崗等工作情況可參照流程圖。

（附表二）

由圖示可以看出：對(duì)于特種作業(yè)人員的安全管理工作，由兩個(gè)階段組成：培訓(xùn)教育階段和實(shí)際操作階段。而做為安全管理者而言，則落實(shí)在實(shí)際操作階段，對(duì)于這個(gè)階段的管理我們可以從以下三個(gè)方面著手進(jìn)行管理：

4.1對(duì)特種作業(yè)新員工的管理

對(duì)新員工除進(jìn)行必要的安全操作規(guī)程教育外，還要對(duì)其規(guī)定實(shí)習(xí)期。并在實(shí)習(xí)期內(nèi)認(rèn)真檢查其作業(yè)情況、工作狀態(tài)及工作表現(xiàn)。并及時(shí)糾正、查處其違章違紀(jì)行為。在規(guī)定的實(shí)習(xí)期內(nèi)達(dá)到要求的，準(zhǔn)予晉級(jí)為正式員工。否則仍按徒工對(duì)待，并延長(zhǎng)其實(shí)習(xí)期限。對(duì)延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期限仍未達(dá)到要求的，由管理人員協(xié)調(diào)重新調(diào)整工作崗位。

4.2對(duì)特種作業(yè)老員工的管理

對(duì)于老員工的安全管理，我們?cè)谇懊嬉炎髁溯^大篇幅的介紹。這里就不再重復(fù)敘述。需要補(bǔ)充說(shuō)明的是：因?yàn)樘胤N作業(yè)人員所從事的作業(yè)或其所接觸的物體、材料等存在著對(duì)本人、他人或周?chē)O(shè)施及設(shè)備的安全構(gòu)成較大的危害。因此，需要安全管理人員要對(duì)特種作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)做好全面、周密的組織與協(xié)調(diào)工作，以確保安全生產(chǎn)。

4.3對(duì)工種變換的特種作業(yè)員工的管理

對(duì)于工種及崗位變換的特種作業(yè)人員，可參照安全管理流程圖進(jìn)行管理。需要說(shuō)明的是：由于特種作業(yè)本身所涉及到的工種較多，作業(yè)環(huán)境及專(zhuān)業(yè)技能要求差別較大。因此我們不僅要在教育培訓(xùn)階段加大管理力度，更要在實(shí)際操作階段進(jìn)行嚴(yán)格管理。作為管理人員決不可掉以輕心、思想麻痹或心存僥幸，以避免造成新的事故隱患進(jìn)而釀成生產(chǎn)安全事故。

五、井工類(lèi)員工安全管理

1、與露天采礦作業(yè)相比，井下采礦作業(yè)的活動(dòng)空間相對(duì)較狹窄。井下提升、運(yùn)輸、通風(fēng)、排水、照明、設(shè)備配置等均受到不同程度的限制。

2、井下作業(yè)的員工是一個(gè)由多種特種作業(yè)工種協(xié)同配合而構(gòu)成的作業(yè)團(tuán)體，并且作業(yè)人員及作業(yè)強(qiáng)度呈密集型作業(yè)分布。因此需要井下作業(yè)的管理人員及員工要具備必要的應(yīng)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)事件的應(yīng)變及處置能力。

3、井下作業(yè)人員的生產(chǎn)及作業(yè)空間的獲得，是通過(guò)不斷進(jìn)行的鑿巖及掘進(jìn)作業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)。井下作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中形成的各種類(lèi)型的巷道，才得以實(shí)現(xiàn)通風(fēng)、回采、運(yùn)輸、行人、疏散、避險(xiǎn)、人員定位、監(jiān)測(cè)監(jiān)控等安全要求。因此要求井下作業(yè)人員不僅安全意識(shí)強(qiáng)而且還要具備應(yīng)對(duì)緊急避險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)及能力。

4、對(duì)從事鑿巖爆破類(lèi)員工而言，要求他們不僅要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能，而且還要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在鑿巖作業(yè)過(guò)程中能及時(shí)對(duì)透水、冒頂、浮石墜落、頂幫塌陷等險(xiǎn)兆進(jìn)行恰當(dāng)有效的處置。

5、由于以上諸約束條件的存在，要求對(duì)從事井工類(lèi)作業(yè)的新員工培訓(xùn)不僅體現(xiàn)在培訓(xùn)周期較長(zhǎng)而且培訓(xùn)的內(nèi)容及要求較露天作業(yè)也有明顯的差異。

6、井工作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理工作隨著采掘作業(yè)面的拓展，回采作業(yè)面的增加而出現(xiàn)縱橫交錯(cuò)、點(diǎn)多面廣的動(dòng)態(tài)現(xiàn)場(chǎng)。因而管理難度逐漸加大。

通過(guò)上述分析我們可以看出：采取強(qiáng)化班組的安全管理與合理配置作業(yè)人員、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程與及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理事故隱患、處理突況及時(shí)上報(bào)與組織必要的應(yīng)急救援演練相結(jié)合等措施，對(duì)預(yù)防事故的發(fā)生、防止事故的擴(kuò)大能起到積極的作用。因此安全管理的重點(diǎn)還需要在具體的工作崗位及作業(yè)配置上多下功夫。

篇9

本文就將對(duì)信息通訊線路維護(hù)一作探究，并對(duì)現(xiàn)存問(wèn)題提出可行性的解決措施和建議。

 

一、信息通訊線路概述

 

信息通訊線路是保證通訊信息傳遞的通路。目前，主要應(yīng)用于實(shí)際的有光纜干線，衛(wèi)星和微波等無(wú)線線路。

 

按鋪設(shè)方式進(jìn)行分類(lèi)，信息通訊線路有架空、地埋、管道和海底線路幾種。而其中需要用到的設(shè)備更是多種多樣，包括了電桿、電線、光纜以及其他設(shè)備。只要其中某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都有可能導(dǎo)致整個(gè)信息通訊線路的故障和中斷。

 

下文將以信息光纜線路為例，來(lái)對(duì)相關(guān)的線路破壞和故障進(jìn)行原因分析，并針對(duì)故障原因提出相應(yīng)的解決措施。

 

二、引發(fā)信息通訊線路故障的原因

 

根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，信息通訊線路發(fā)生故障的原因主要有以下幾點(diǎn)：

 

1.人為破壞

 

由于部分不法分子貪圖一時(shí)利益或者部分群眾缺乏法律常識(shí)，對(duì)信息通訊線路進(jìn)行人為破壞，再加上相關(guān)部門(mén)對(duì)信息通訊線路的維護(hù)不夠重視，導(dǎo)致人為破壞現(xiàn)象越發(fā)嚴(yán)重，而相應(yīng)的引起的信息通訊障礙和線路維護(hù)難度也再不斷增加。

 

2.自然災(zāi)害引發(fā)信息通訊線路阻斷

 

部分不可抗力造成的信息通訊線路破壞無(wú)法避免，例如地震、滑坡、暴雪等自然災(zāi)害。另外，還有由于人為原因的疏忽，造成線路安全隱患和破壞，例如，信息通訊線路下堆放易燃易爆物品、化學(xué)垃圾等，也極易造成信息通訊線路的破壞。

 

3.施工因素

 

施工技術(shù)和安全保障是信息通訊線路施工的重點(diǎn)，部分施工單位由于缺乏相應(yīng)的技術(shù)和安全保障造成施工性的信息通訊線路破壞，例如，信息光纜的彎折、施工順序的錯(cuò)亂等等，都極易造成施工問(wèn)題引起的信息通訊線路破壞。

 

4.特殊因素引發(fā)信息通訊線路阻斷

 

在信息通訊線路故障破壞中有一些是由于特殊原因?qū)е碌?，這些線路破壞需要采取針對(duì)性的措施進(jìn)行維護(hù)。例如，白蟻等物種對(duì)信息光纜線路的腐蝕破壞，由于信息光纜線路的鋪設(shè)擠壓或路過(guò)白蟻巢穴，阻礙了白蟻的正常出行，因此白蟻會(huì)腐蝕光纜線路來(lái)打通道路，從而造成了線路故障破壞。但是，這種情況具有一定的特殊性，不易常見(jiàn)。

 

因此，有時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)一些較為少見(jiàn)的線路破壞情況。然而，這些情況較為少見(jiàn)，可以進(jìn)行總結(jié)和針對(duì)化處理。總而言之，信息通訊線路故障出現(xiàn)的概率不大，但是范圍較廣，而且故障原因較復(fù)雜。因此，必須對(duì)信息通訊線路故障進(jìn)行有效維護(hù)，這也是當(dāng)前信息通訊行業(yè)的工作重點(diǎn)。

 

三、信息通訊線路的維護(hù)與管理

 

根據(jù)上述的信息通訊線路維護(hù)現(xiàn)存問(wèn)題，可以采取針對(duì)性的措施進(jìn)行問(wèn)題故障的排出，從而保證新路安全和信息通暢。信息通訊線路的維護(hù)和施工需要防患于未然，重在針對(duì)性技術(shù)維護(hù)，而針對(duì)以上問(wèn)題可以采取以下措施：

 

1.加強(qiáng)對(duì)信息通訊線路的日常維修和護(hù)理

 

信息通訊線路問(wèn)題重在防患于未然，只有加強(qiáng)日常的維護(hù)工作，才能避免關(guān)鍵時(shí)期信息通訊線路出現(xiàn)問(wèn)題，而日常的維護(hù)工作需要做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)信息通訊線路巡查工作，建立定期的巡查制度，安排專(zhuān)業(yè)人員在信息通訊線路旁設(shè)立巡查點(diǎn);第二，要利用群眾、政府以及相關(guān)部門(mén)的力量進(jìn)行線路監(jiān)察工作，需要加強(qiáng)對(duì)維線工作重要性的宣傳，從而提高群眾的自覺(jué)性和責(zé)任心;第三，還可以利用先進(jìn)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行日常的檢查巡視工作，例如遠(yuǎn)程監(jiān)控等設(shè)備，從而加強(qiáng)施工單位與線路安裝地區(qū)的聯(lián)系;第四，要建立相應(yīng)的制度，例如日常巡查制度、監(jiān)管制度等等，通過(guò)制度化的完善來(lái)督促信息通訊線路的安裝和維修人員的工作。

 

2.人為破壞因素

 

據(jù)上可知，人為破壞因素是導(dǎo)致信息通訊線路破壞的重要因素，因此必須采取針對(duì)人為破壞的措施即加強(qiáng)宣傳，只有通過(guò)宣傳讓大眾知道信息通訊線路的重要性以及破壞后的嚴(yán)重后果，才能有效制止人為破壞。另外，還需要在進(jìn)行宣傳時(shí)加強(qiáng)相關(guān)法律宣傳，一旦發(fā)現(xiàn)不法分子，根據(jù)法律進(jìn)行嚴(yán)懲。

 

3.施工相應(yīng)規(guī)程制度

 

任何行業(yè)的施工都有相應(yīng)的規(guī)程制度，信息通訊的線路維修及施工也不例外，例如，信息通訊線路的埋藏度以及架空線高度國(guó)家都有一定的限度;地線的連接、易燃易爆物品的杜絕等等，這些規(guī)程制度都是信息通訊線路安裝施工和維修的安全保證。

 

4.完善的管理機(jī)制

 

在任何一個(gè)企業(yè)單位當(dāng)中，完善的管理機(jī)制都是不可或缺的，繼信息通訊線路維護(hù)工作更不例外，只有在完善的管理制度下才能做好相應(yīng)的維系方案，才能做到防患于未然。還有，利用獎(jiǎng)懲制度對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)，以此激發(fā)其工作熱情和積極性，而工作不認(rèn)真的，要加大處罰力度，以確保其知錯(cuò)就改、下不為例。這樣一來(lái)，員工的責(zé)任感和安全意識(shí)會(huì)在一定程度上得到提升和強(qiáng)化，使電力系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行得到更高的保障。此外，還需要加強(qiáng)對(duì)維修技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)，提高其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

 

5.引進(jìn)和采取先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備

 

專(zhuān)業(yè)和先進(jìn)的激活素設(shè)備使信息通訊線路維修與施工質(zhì)量和效率的保障。專(zhuān)業(yè)性越強(qiáng)、技術(shù)越先進(jìn)、工具設(shè)備越齊全，施工和維護(hù)的效率及成功率就越高。此外，有部分情況需要針對(duì)性處理與具體分析，需要專(zhuān)門(mén)的設(shè)備進(jìn)行施工和維護(hù)工作。

 

四、結(jié)束語(yǔ)

 

篇10

【關(guān)鍵詞】藥品生產(chǎn)；質(zhì)量管理；方案；

藥品不同于其他性質(zhì)的商品，在我們的生活中有著極其重要的作用。其不僅能夠有效的預(yù)防、診斷、治療人類(lèi)的各類(lèi)疾病，還能夠調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能。從這一角度上而言，也決定了藥品質(zhì)量的好壞對(duì)我們的生活與身體的影響。但是，隨著近年來(lái)一些商家為了追求高額的利潤(rùn)而采用了一些投機(jī)倒把的形式來(lái)欺騙消費(fèi)者，諸如“魚(yú)腥草”、“欣弗”、“奧美定”等案件，不僅嚴(yán)重影響了人民對(duì)藥品行業(yè)和藥品安全的信任，而且還在社會(huì)上造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響。要想從根本上改變這種現(xiàn)狀，首先便要從生產(chǎn)上嚴(yán)格把關(guān)，只有這樣才能保障藥品生產(chǎn)的安全，環(huán)節(jié)藥品市場(chǎng)的行業(yè)壓力。而如果從產(chǎn)品的角度來(lái)講的話，產(chǎn)品質(zhì)量形成于生產(chǎn)過(guò)程，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成果，因而，藥品生產(chǎn)企業(yè)是控制藥品質(zhì)量的源頭，社會(huì)各界以及藥品生產(chǎn)企業(yè)本身均應(yīng)加強(qiáng)管理與監(jiān)督，嚴(yán)格保證我國(guó)藥品的良好質(zhì)量。本文將具體分析我國(guó)藥品行業(yè)的形勢(shì)，找出藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題，深入挖掘原因，并提出相應(yīng)的管理措施。

一 我國(guó)藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理過(guò)程中存在的問(wèn)題

整體而言，通過(guò)對(duì)我國(guó)藥品市場(chǎng)上屢禁不止的不合格藥品的出現(xiàn)，便暴露出了我們?cè)谒幤返纳a(chǎn)管理過(guò)程中所存在著的不足，筆者經(jīng)過(guò)多方面的資料的收集與整理，結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，認(rèn)為其主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先一個(gè)方面體現(xiàn)在對(duì)藥品的材料以及包裝管理的不規(guī)范操作，由于很多藥品生產(chǎn)廠家在原材料的采購(gòu)過(guò)程中沒(méi)有按照嚴(yán)格的程序去檢測(cè)，這就給藥品的生產(chǎn)留下了很大的隱患；第二方面則是藥品的生產(chǎn)管理比較混亂，由于很多廠家由于自身?xiàng)l件的制約導(dǎo)致了在生產(chǎn)過(guò)程中缺乏對(duì)藥品生產(chǎn)周期的合理的把控，而且，這些企業(yè)在執(zhí)行過(guò)程中也沒(méi)有真正做到嚴(yán)格按照GMP方面的相關(guān)要求去進(jìn)行，這也在一定程度上降低了藥品出現(xiàn)質(zhì)量不過(guò)關(guān)現(xiàn)象的出現(xiàn)；另外，由于藥品行業(yè)的特殊情況，出廠合格的藥品可能受到儲(chǔ)存條件的影響而產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題，從而引起矛盾。

毋庸置疑，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量不僅關(guān)乎到企業(yè)的生存，而且也關(guān)系到國(guó)民的健康。然而，就目前的現(xiàn)狀而言，卻在相當(dāng)程度上存在著行業(yè)制度不完善、藥品生產(chǎn)廠家管理水平低以及藥品生產(chǎn)人員業(yè)務(wù)能力相對(duì)較低等多方面現(xiàn)象的存在。行業(yè)制度的不健全往往會(huì)給很多不法分子留下很多的可乘之機(jī)，其中尤其以一些投機(jī)倒把的商人利用這種制度上存在的漏洞進(jìn)行不合格藥品的倒賣(mài)為主；企業(yè)管理水平的局限也造成了藥品從研發(fā)、生產(chǎn)到出廠檢驗(yàn)的環(huán)節(jié)缺陷或是生產(chǎn)過(guò)程中的混亂無(wú)序；從業(yè)人員醫(yī)藥知識(shí)的不完備也造成藥品質(zhì)量問(wèn)題得不到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)而流入市面的潛在威脅，因此，應(yīng)從以上一方面入手，加強(qiáng)對(duì)藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理力度，并采取有效可行的措施。針對(duì)上述問(wèn)題，筆者提出了下列幾項(xiàng)措施來(lái)作為藥品生產(chǎn)管理中存在的問(wèn)題的對(duì)策。

二 藥品生產(chǎn)管理中的解決建議

首先，進(jìn)一步加強(qiáng)藥品生產(chǎn)的監(jiān)管力度，使這種監(jiān)督管理貫穿到整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程之中，只有這樣才能保證藥品質(zhì)量的安全性。眾所周知，藥品的生產(chǎn)是一項(xiàng)復(fù)雜的過(guò)程，這種復(fù)雜性貫穿到了整個(gè)藥品生產(chǎn)的全過(guò)程之中。因此，從藥品生產(chǎn)的原料到藥品生產(chǎn)出來(lái)的檢驗(yàn)都要進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)，只有在每一個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把好關(guān)，才能最終保證產(chǎn)品質(zhì)量的安全性。在此過(guò)程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽，都可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格現(xiàn)象的出現(xiàn)。因此，在對(duì)藥品生產(chǎn)的過(guò)程中，首先應(yīng)該根據(jù)自身生產(chǎn)產(chǎn)品的情況和特點(diǎn)來(lái)制定合理、科學(xué)的產(chǎn)品工藝，并結(jié)合設(shè)備特點(diǎn)制訂相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，明確生產(chǎn)流程和重點(diǎn)工序質(zhì)量監(jiān)控，分工明確，要通過(guò)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督和控制來(lái)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

其次則是要加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。具體表現(xiàn)在要對(duì)新員工和頂崗的員工認(rèn)真做好崗前的培訓(xùn)工作，這其中既包括對(duì)企業(yè)基本管理制度、企業(yè)質(zhì)量規(guī)范等相關(guān)方面的基本知識(shí)，也包括對(duì)員工進(jìn)行崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、崗位技術(shù)培訓(xùn)和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)等。每位新員工或換崗員工都府參加崗前培訓(xùn)和考核，考核合格者方能上崗；同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)在崗員工的繼續(xù)培訓(xùn)和提高。根據(jù)不同崗位、不同級(jí)別安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容，如對(duì)于企業(yè)管理者側(cè)重生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理以及先進(jìn)管理理念和方法的培訓(xùn)；對(duì)一線上的員工則應(yīng)側(cè)重專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的鞏固與提高。不管企業(yè)采取什么樣的培訓(xùn)策略，在培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)始終貫穿一條主線，即質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。只有全體員工質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)提高了，藥品質(zhì)量才能藥品有保障。

最后一個(gè)方面則要求我們應(yīng)進(jìn)一步完善相關(guān)藥品生產(chǎn)制度。對(duì)于藥品生產(chǎn)商而言，如果要想提高企業(yè)的藥品生產(chǎn)質(zhì)量的話，就應(yīng)該根據(jù)制定和執(zhí)行各項(xiàng)較為嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度，只有有個(gè)嚴(yán)格、科學(xué)的管理制度才能為藥品的質(zhì)量提供基本保證。但是，對(duì)于生產(chǎn)制度的制定卻又不是盲目制定的，而是要滿足兩個(gè)基本條件，第一要?jiǎng)t要保證制度能夠滿足現(xiàn)有行業(yè)規(guī)范的要求，第二則是要保證制度的制定符合企業(yè)自身的實(shí)際情況，具有較強(qiáng)的可操作性。

結(jié)語(yǔ)

隨著人民物質(zhì)文化生活水平不斷的提高，消費(fèi)者對(duì)藥品將會(huì)提出更高的質(zhì)量要求。同時(shí)隨著科學(xué)技術(shù)水平和管理水平的不斷提高，藥品的質(zhì)量水平將更加均穩(wěn)定、更加安全有效，以滿足人民群眾對(duì)藥品日益增長(zhǎng)的質(zhì)量需求。我們期盼所有的藥品生產(chǎn)企業(yè)能?chē)?yán)格自律，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，保證藥品質(zhì)量，讓老百姓用上放心藥，保障人民用藥安全，為人類(lèi)健康事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)