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時(shí)間:2023-04-10 15:30:32
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇家族企業(yè)管理論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
有數(shù)據(jù)顯示,2011年國(guó)內(nèi)家族式企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和決策權(quán)者的身份達(dá)到了驚人的一致性。由主要出資人做出企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的比例占到了39%多,由以此為主參與其中做出的比例占到了將近30%,企業(yè)法人兼經(jīng)營(yíng)者的比例份額甚至占到了96%。這類企業(yè)的董事會(huì),家族成員能夠擁有3到4名的多大90%左右。這就形成了家族式控股和集權(quán)制的管理經(jīng)營(yíng)模式。
2.親情化的管理模式
血緣的凝聚力使得家族企業(yè)內(nèi)部關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,企業(yè)家長(zhǎng)利用血緣這個(gè)因素牢牢地掌控著企業(yè)的走向,所謂血濃于水,家族成員都深諳一衰俱衰的道理,所以都把如何打造更強(qiáng)大的家族企業(yè)作為管理經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。
二、家族式企業(yè)管理模式的優(yōu)勢(shì)
1.決策效率高
家族企業(yè)權(quán)威決策人絕對(duì)多數(shù)是以長(zhǎng)輩為核心,這就能以長(zhǎng)輩的威懾力來推動(dòng)企業(yè)的展走向。并在類似蝴蝶效應(yīng)的血統(tǒng)傳承關(guān)系里把親情的信任感震蕩出去,在成本上降低了管理費(fèi)用同時(shí)也提高了決策和行為之間的效率。
2.快速完成資本的原始積累
一旦家族式企業(yè)達(dá)成了經(jīng)營(yíng)和解,強(qiáng)大的親情關(guān)系就能在地域、人脈等相關(guān)聯(lián)領(lǐng)域發(fā)揮連鎖優(yōu)勢(shì),凝結(jié)出最原始的資本積累,為企業(yè)的發(fā)展拓展開發(fā)展之路。
3.奉獻(xiàn)精神強(qiáng)
在最初的資本積累中,即使是在極其艱苦的環(huán)境中,往往家族成員的潛能和奮斗精神會(huì)被完全激發(fā)出來,這種強(qiáng)大的單純的血緣凝聚力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非家族成員的勞作精神,其創(chuàng)造的價(jià)值只能用本來詮釋,在企業(yè)的運(yùn)作中,這是其占據(jù)的明顯優(yōu)勢(shì)。
4.合作精神強(qiáng)
一般家族企業(yè)重要部門都會(huì)有家族成員來擔(dān)任或組成。因此,在企業(yè)遇到問題或者發(fā)展困境的時(shí)候,只有這些人能夠放下一切利益包袱而去為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。而在別的企業(yè)中這是很難被理解的事情,雇傭者和被雇傭者之間很難在利益關(guān)系發(fā)生變質(zhì)的時(shí)候達(dá)成和解和一致。
三、傳統(tǒng)家族式企業(yè)管理模式的缺陷
1.科學(xué)決策機(jī)制缺乏.導(dǎo)致人力資源不足
家族式企業(yè)在決策中大都是集權(quán)制甚至是一言堂,這樣的決策機(jī)制缺乏具有專業(yè)分析性質(zhì)的智囊團(tuán)隊(duì)的參與,在缺乏團(tuán)隊(duì)理性分析的前提下有時(shí)候會(huì)做出盲目的感性分析而草率的企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策。這種一意孤行和盲目性是從企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的成功中積累而來,一旦在歷次的成功之后,那么這種孤膽英雄式的判斷就會(huì)給企業(yè)造成損失甚至是致命的。血緣關(guān)系為紐帶的家族企業(yè)其內(nèi)部關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)項(xiàng),但也制約了企業(yè)納入使用優(yōu)秀的非家族成員的使用。對(duì)于外來人員家族成員大都持懷疑謹(jǐn)慎的使用態(tài)度,用非親情的繩索捆住了優(yōu)秀人才的手腳,使得這些精英們舉步維艱。帶來的后果就是使企業(yè)失去了注入新鮮血液的機(jī)會(huì),讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式日趨僵硬,逐漸失去參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力地角逐。
2.排他性的企業(yè)文化和股權(quán)分配欠缺公開性導(dǎo)致組織機(jī)制障礙
在企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的過程中,人才的應(yīng)用是企業(yè)決策者的首選問題,但在家族式企業(yè)中因?yàn)橛H情的關(guān)系,讓這個(gè)簡(jiǎn)單的問題呈現(xiàn)出復(fù)雜化。在管理和運(yùn)營(yíng)中,這個(gè)問題更加突出。制度形同虛設(shè),親情往往代替了制度的制約約定,部分核心系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題,就會(huì)影響到全局,比如財(cái)務(wù)系統(tǒng)沒有合理的條例條文的科學(xué)管理機(jī)制,缺少必要監(jiān)管制度的系統(tǒng),不能為企業(yè)提供準(zhǔn)確的收支狀況,會(huì)給企業(yè)帶來不同程度的損傷。在股權(quán)分配上,家族式企業(yè)實(shí)行封閉式結(jié)構(gòu)利弊各半的模式。這樣做的好處是穩(wěn)定的股權(quán)安全性區(qū)別與非家族式股權(quán)的旁落。敝處在于國(guó)語封閉的形式制約了員工創(chuàng)新精神的激勵(lì)和勞作的積極性的開發(fā)。企業(yè)文化的最大特點(diǎn)就是挖掘自身的獨(dú)特性,而家族式企業(yè)呈現(xiàn)出驚人形似的親情化的排他性。對(duì)于優(yōu)秀的外部文化,有著血脈傳承的家族文化會(huì)筑起銅墻鐵壁,使外來源水很難注入,長(zhǎng)期積累之后就形成了死水微瀾而不是靜水深流的文化背景。
四、構(gòu)建和諧家族式管理模式的對(duì)策
1.提高企業(yè)全員的成本意識(shí),實(shí)行全員成本控制
在家族式企業(yè)管理運(yùn)行中,要制定出符合市場(chǎng)實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的管理制度來制約成本的過高發(fā)生。通過明確成員間的責(zé)任以及權(quán)力,來對(duì)其管理的職責(zé)范圍加以說明,通過制度的形式執(zhí)行獎(jiǎng)懲,核心部門的管理尤為重要,例如在財(cái)務(wù)上,藥實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理監(jiān)督機(jī)制,雖然管理這個(gè)部門的都是家族內(nèi)部成員,也不能放任自流,這對(duì)減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保資金鏈條的安全有著至關(guān)重要的作用。要設(shè)立獨(dú)立的會(huì)計(jì)和出納,使其各行其職。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度中的各項(xiàng)規(guī)章制度,和諧有序的進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作。培養(yǎng)出高素質(zhì)的家族管理團(tuán)隊(duì),適當(dāng)吸納社會(huì)精英人士的加盟,提高全部員工成本管控意識(shí)。只有當(dāng)全部員工都具有了良好的職業(yè)操守,企業(yè)才會(huì)在市場(chǎng)規(guī)則的競(jìng)爭(zhēng)下保有持久的戰(zhàn)斗力和核心凝聚力,最大程度上激發(fā)家族式企業(yè)血緣紐帶的優(yōu)勢(shì),給企業(yè)以最大的生存活力。
2.樹立企業(yè)文化、股權(quán)分配公開、透明
把企業(yè)文化和家族文化某種程度上區(qū)分開來,一方面用親情的紐帶維系,一方面用制度的手段來強(qiáng)制,只有這兩者成為共存共榮的有機(jī)體,家族企業(yè)才會(huì)在行駛在運(yùn)行良好的快車道上。坐擁億萬家財(cái)?shù)募易迤髽I(yè)家們,無論在哪個(gè)領(lǐng)域都是精英的代表,但為何還會(huì)冒著傾家蕩產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)去理財(cái)呢?一個(gè)是企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制的一言堂作風(fēng),另一個(gè)就是對(duì)于股權(quán)分配的政策性偏頗,總想著要不自己的利益最大化而不顧企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)給整個(gè)家族帶來的禍端。因此,合理的分配股權(quán)就可以管控領(lǐng)導(dǎo)者盲目融資帶來的惡果,必要的股權(quán)制約在家族式企業(yè)中的作用是顯而易見的。
二、第一方面——家族成員稅務(wù)規(guī)劃
為家族成員規(guī)劃個(gè)人稅務(wù)的目標(biāo),一般是為了減少甚至避免所得稅及遺產(chǎn)稅,保存家庭整體資產(chǎn)的價(jià)值。全球有超過140個(gè)國(guó)家有遺產(chǎn)稅,中國(guó)雖然暫時(shí)還沒有,但政界、學(xué)術(shù)界和社會(huì)上對(duì)是否應(yīng)該征收遺產(chǎn)稅都不斷有熱烈的討論,“家族辦公室”應(yīng)在正式立法征收遺產(chǎn)稅前,先作好準(zhǔn)備。至于中國(guó)超高凈值家族的境外資產(chǎn),由于有可能在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生遺產(chǎn)稅,也可考慮設(shè)立境外信托持有該等境外資產(chǎn),在可能省稅的同時(shí),也能避免遺產(chǎn)承繼手續(xù)。至于使用何種結(jié)構(gòu)(如離岸公司、信托和基金等)作為規(guī)劃工具,以及挑選哪個(gè)離岸中心作為上述結(jié)構(gòu)的司法管轄區(qū),就取決于家族成員在中國(guó)是否仍有戶籍、是否持有外國(guó)護(hù)照、中國(guó)和有關(guān)國(guó)家本土的稅法,以及中國(guó)或有關(guān)國(guó)家與離岸中心之間的稅務(wù)和信息交換協(xié)議。值得一提的是,“家族辦公室”在建議采用任何策劃工具和結(jié)構(gòu)前必須決定做出全面“成本—效益”分析,例如可能節(jié)省的稅款和設(shè)立及持續(xù)合規(guī)成本等因素,以確定該等工具和結(jié)構(gòu)是否符合實(shí)際效益。此外,“家族辦公室”必須慎重合理使用策劃工具和結(jié)構(gòu),以免適得其反,并減低稅務(wù)機(jī)關(guān)反避稅調(diào)查的風(fēng)險(xiǎn)。此外,“家族辦公室”須管理家族成員個(gè)人收益的征稅,特別是該項(xiàng)收益應(yīng)被視為收入性或是資本性收益,以及有關(guān)國(guó)家和地區(qū)對(duì)收入性和資本性收益的課稅手法。在香港,資本收益是免稅的;在印尼和泰國(guó),資本收益一般會(huì)被當(dāng)作普通收入;而在中國(guó),權(quán)益性投資收益的稅率則是較低或是免稅的?!凹易遛k公室”亦可通過遞延稅項(xiàng)等其他手法為家族進(jìn)行稅務(wù)策劃。家族成員個(gè)人的跨境經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也會(huì)受惠于“家族辦公室”提供的稅務(wù)規(guī)劃。例如,家族中有成員移民英國(guó),并為非定居納稅人居民,英國(guó)只對(duì)其匯入英國(guó)的外國(guó)收入和資本收益征稅。因此,“家族辦公室”應(yīng)預(yù)先規(guī)劃,避免英國(guó)以外的收入和資本收益款項(xiàng)在不必要的情況下被匯入英國(guó)?!凹易遛k公室”也應(yīng)善用受控外國(guó)公司規(guī)則中的最低門檻,以及協(xié)助家族避免其國(guó)外來源收入被雙重征稅。
三、第二方面——“家族辦公室”投資的稅務(wù)策劃
成熟的“家族辦公室”管理數(shù)以十億美元計(jì)的資產(chǎn),并期望取得優(yōu)良的稅后回報(bào)。因此,為維持高回報(bào)率,他們特別注重整個(gè)投資周期,從做出投資決策到實(shí)現(xiàn)盈利或虧損的過程中涉及的稅費(fèi)成本。典型的控股結(jié)構(gòu)一般會(huì)利用公司持有投資資產(chǎn);但是,具有經(jīng)驗(yàn)的“家族辦公室”懂得善用不同的結(jié)構(gòu)和不同國(guó)家稅務(wù)規(guī)則上的差異,實(shí)現(xiàn)對(duì)家族最有利的控股結(jié)構(gòu)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:使用離岸公司作控股公司是十分普遍的,如果持有的是香港公司,離岸控股公司的股權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí),香港是沒有產(chǎn)生稅費(fèi)的。但如果持有的是中國(guó)、日本或馬來西亞的公司,當(dāng)離岸控股公司的股權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移,盡管在上述在案國(guó)家的公司本身的股東不變,仍然有可能產(chǎn)生繳稅義務(wù)。“家族辦公室”應(yīng)注意不同類型投資的稅務(wù)責(zé)任及優(yōu)惠。投資房地產(chǎn)要面對(duì)比投資本地上市公司較為復(fù)雜的稅種和計(jì)稅方式,而且地區(qū)間的差異要比其他行業(yè)為多。有些國(guó)家會(huì)為某些特定行業(yè)提供稅務(wù)優(yōu)惠,或扣減或豁免吸引投資者。投資規(guī)模也對(duì)稅費(fèi)成本有所影響。例如,在澳洲持有不超過10%的上市公司股票,出售時(shí)的資本收益并會(huì)被征稅。此外,適當(dāng)?shù)囊?guī)劃往往可以減少紅利、利息和資本收益的預(yù)繳稅,但必須注意反避稅規(guī)定的限制。除了投資直接產(chǎn)生的稅務(wù),“家族辦公室”的成立形式、所在地和擁有權(quán)亦影響其本身的納稅義務(wù)。為激勵(lì)高管和投資人員,“家族辦公室”也可以合理方式減低員工的收入、收取的基金管理費(fèi)用或其他獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬產(chǎn)生的稅費(fèi)。
一、家族企業(yè)的信任機(jī)制
弗蘭西斯·福山認(rèn)為,所謂信任,是在一個(gè)社團(tuán)之中,成員對(duì)彼此常態(tài)、誠(chéng)實(shí)、合作行為的期待,基礎(chǔ)是社團(tuán)成員共同擁有的規(guī)范,以及個(gè)體隸屬于那個(gè)社團(tuán)的角色。人類從本質(zhì)上看是一種社會(huì)性群體,而信任是社會(huì)黏合的前提。大量的文獻(xiàn)研究己充分顯示,企業(yè)成長(zhǎng)受到所處社會(huì)的整體信任結(jié)構(gòu)的影響。福山認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)代表了社會(huì)生活中極為關(guān)鍵的一環(huán),同時(shí)也和許多規(guī)范、規(guī)則、道德義務(wù)和其他習(xí)慣交織在一起,形成了社會(huì)的樣貌。如果缺乏社團(tuán)意識(shí),人們對(duì)于唾手可得的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)只能望之興嘆,無法加以利用。蕭(haw,R.B.)指出,組織成員間的信任大大提高了變革成功的可能性。也就是說,信任將提高人們拋棄過去實(shí)踐并贊同新的方法的可能性。信任是一種資源,它以共同資產(chǎn)的形式存在,運(yùn)用得當(dāng)則可獲得巨大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
信譽(yù)或信任是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道德基礎(chǔ)。任何交換都建立在信任的基礎(chǔ)之上。沒有起碼的信任就不可能發(fā)生交換。即使發(fā)生了交換,也會(huì)把大量寶貴的資源用于防范風(fēng)險(xiǎn)。沒有信任就會(huì)產(chǎn)生機(jī)會(huì)主義,產(chǎn)生交易成本。
家族企業(yè)以血緣、親緣為組織紐帶,通過家長(zhǎng)權(quán)威、親情主義等傳統(tǒng)家族倫理的自發(fā)作用,形成的類似家族倫理中的等級(jí)結(jié)構(gòu),借此來規(guī)范和協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各種關(guān)系。這就使得家族企業(yè)的信任機(jī)制具有以下特點(diǎn):
第一,家族企業(yè)信任模式的非正式性。家族企業(yè)成員之間的交易屬于人格化、半人格化交易,沒有發(fā)展到現(xiàn)代科層組織的非人格化交易,企業(yè)缺乏正式信任及其實(shí)施機(jī)制。企業(yè)成員之間的正式契約以及企業(yè)正式規(guī)章制度不存在或不完善,對(duì)人際關(guān)系的協(xié)調(diào)只能起到輔助作用,家族倫理道德在規(guī)范人們行為中起了主導(dǎo)作用。
第二,家族企業(yè)信任是一種特殊主義信任。在家族企業(yè)中,維持組織生存及其效能的重要因素是信任的有限性或者說是對(duì)外人的不信任。如雷丁指出,華人家族企業(yè)的特點(diǎn)之一就是對(duì)家族以外的其他人存在極度不信任。這是一種體現(xiàn)特殊主義的信任結(jié)構(gòu),即提出的著名的“差序結(jié)構(gòu)”:一個(gè)差序結(jié)構(gòu)的社會(huì)是由無數(shù)私人關(guān)系構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò),“是以自己為中心,推出的和自己發(fā)生社會(huì)關(guān)系的那一群人的一輪輪波紋的差序?!薄耙宰约簽橹行模袷右话阃度胨?,愈推愈遠(yuǎn),愈推愈薄”。
這種信任格局最簡(jiǎn)單的就是兩分法,自己為圓心把所有人都劃分為兩類:內(nèi)圈是自己人,外圈是外人。人們對(duì)自己人往往絕對(duì)信任,對(duì)外人則缺乏基本信任。在這種信任模式中,信任資源往往局限在一定范圍內(nèi),一旦突破家族、鄰里范圍,信任資源便嚴(yán)重不足,需要付出更大的交易成本。家族企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理的相容困難,緣于家族企業(yè)對(duì)家族外的外人很難相信。實(shí)際上,企業(yè)家族化經(jīng)營(yíng)是對(duì)市場(chǎng)調(diào)節(jié)能力不強(qiáng)等多種市場(chǎng)不完備因素的一種反應(yīng)。
二、信任與家族企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張
在家族企業(yè)初創(chuàng)階段,家族成員將家族的情感關(guān)系滲透到工作中,內(nèi)部忠誠(chéng)信任關(guān)系和家族倫理約束成為一種節(jié)約交易成本的組織資源。家族倫理有效調(diào)節(jié)內(nèi)部各種關(guān)系,簡(jiǎn)化了企業(yè)監(jiān)督與激勵(lì)機(jī)制;非正式信任減少了企業(yè)內(nèi)部信息不對(duì)稱,使企業(yè)可以低成本地獲得各種資源;企業(yè)在選擇外部交易對(duì)象時(shí),也盡量利用信任程度高的私人關(guān)系,大大降低經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的不確定性。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇都導(dǎo)致家族企業(yè)對(duì)技術(shù)、規(guī)模等的強(qiáng)烈需求,在這種情況下,家族信任機(jī)制對(duì)家族企業(yè)的影響是致命的。
1.隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,家族信任逐漸失效
隨著家族企業(yè)的成長(zhǎng),家族成員的劣根性逐漸萌生,忠誠(chéng)度遞減,彼此維系的親情日益脆弱。家族主義溫柔的面紗終究敵不過金錢與利益,一些小事也可能成為利益沖突的導(dǎo)火線。父子反目、兄弟分家、夫妻離異的情況屢見不鮮。例如,溫州目前不少家族企業(yè)分化瓦解,企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重,“一代創(chuàng)業(yè),二代守業(yè),三代衰亡”的現(xiàn)象難以避免。
2.特殊主義信任阻礙了經(jīng)理階層管理專家進(jìn)入企業(yè),妨礙了企業(yè)人才結(jié)構(gòu)合理化
社會(huì)學(xué)大師馬克斯·韋伯認(rèn)為在中國(guó),“幾乎一切超出個(gè)體經(jīng)濟(jì)范圍的有組織的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,都建立在現(xiàn)實(shí)的或模仿的宗族化的基礎(chǔ)上?!薄霸谥袊?guó),一切信任,一切商業(yè)關(guān)系的基石明顯地建立在親戚關(guān)系或親戚式的純粹個(gè)人關(guān)系上面。而新教倫理與禁欲教派的偉大業(yè)績(jī),就是掙斷了宗族紐帶,將商業(yè)信任建立在每一個(gè)人的倫理品質(zhì)的基礎(chǔ)上?!表f伯指出,中國(guó)人只信賴與自己有私人關(guān)系的他人,而不信任外人。其信任行為屬于特殊信任,這與基督教文明中人們普遍的信任構(gòu)成了鮮明的對(duì)比。中國(guó)的家族企業(yè),其信任具有有限性或者說是對(duì)外人的不信任。這是一種體現(xiàn)特殊主義的信任結(jié)構(gòu)。在家族企業(yè)擴(kuò)張過程中,需要管理協(xié)調(diào)的層次日益增多,家族成員往往無法勝任專業(yè)化管理,企業(yè)迫切需要專業(yè)管理階層管理企業(yè)。但由于創(chuàng)業(yè)家族對(duì)“外姓人”的低信任度,嚴(yán)重阻礙了社會(huì)人才,特別是高層職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入企業(yè)。隨著時(shí)間推移,三緣包括親緣、地緣、血緣關(guān)系成了困擾家族企業(yè)發(fā)展最大的問題。即使在一些比較大型的企業(yè)集團(tuán),董事長(zhǎng)自己抓營(yíng)銷,也不愿把營(yíng)銷決策的權(quán)利交給專家團(tuán)。
3.家族信任機(jī)制能促進(jìn)“人合”卻無法促進(jìn)“資合”
中國(guó)家族企業(yè)以血緣、親情為基礎(chǔ),所發(fā)生的關(guān)系是一對(duì)一的特殊關(guān)系。這種以特殊關(guān)系建立企業(yè)的方式,阻礙了資本最大限度、最大優(yōu)勢(shì)的組合,從而在規(guī)模上限制了企業(yè)的發(fā)展。以溫州為例,溫州經(jīng)過20多年的發(fā)展,已積累了幾百億元的巨額資本,但這些資本卻難以按照現(xiàn)代企業(yè)制度的方式大量地集合,而是演變?yōu)闆_擊全國(guó)市場(chǎng)的炒樓、炒煤的商業(yè)游資,其問題的癥結(jié)就在這里。
三、信任關(guān)系的發(fā)展與家族企業(yè)變革
錢德勒在《看得見的手》中論述了1840年~1940年這一百年里,美國(guó)企業(yè)如何由家族管理演變成現(xiàn)代管理的。他發(fā)現(xiàn),在19世紀(jì)40年代,美國(guó)企業(yè)仍然是采取家族經(jīng)營(yíng)的小規(guī)模企業(yè),這個(gè)時(shí)期是正式信任嚴(yán)重缺乏的時(shí)期,業(yè)主寧可挑選有血緣關(guān)系的親屬或熟悉人充當(dāng)人。因此,美國(guó)社會(huì)并非一直就是高信任度的社會(huì)。根據(jù)祖克爾對(duì)同一時(shí)期美國(guó)的信任模式變化的研究,發(fā)現(xiàn)這時(shí)由于外來移民大量涌入、人口流動(dòng)、信任的缺失,加劇了企業(yè)組織的不穩(wěn)定,社會(huì)對(duì)正式信任資本的需求十分強(qiáng)烈。隨著專業(yè)資格制度的推廣、規(guī)章和立法的加強(qiáng)、理性化的科層組織的發(fā)展,建立在法制基礎(chǔ)上的正式信任機(jī)制得到越來越廣泛的應(yīng)用。隨著正式信任制度的推廣,美國(guó)家族企業(yè)演變?yōu)楝F(xiàn)代經(jīng)理式企業(yè)。
中國(guó)家族企業(yè)的信任演化,據(jù)筆者的研究,有二條方向:第一,家族企業(yè)的家族信任擴(kuò)展;第二,家族信任體系中,正式信任制度的逐步進(jìn)入。
1.家族信任擴(kuò)展
值得指出的是,家族企業(yè)的信任機(jī)制是富有彈性的。依照著名的“差序結(jié)構(gòu)”,“家”并沒有嚴(yán)格的團(tuán)體界限,“家里的”可以包羅任何要拉入自己的圈子、表示親熱的人物。何夢(mèng)筆和陳吉元共同主持的項(xiàng)目研究也發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的血緣、親緣和地緣關(guān)系,與適應(yīng)市場(chǎng)需要而建立的各種帶有很強(qiáng)的商業(yè)性質(zhì)的利益關(guān)系,能夠耦合成一個(gè)有機(jī)的整體,這個(gè)文化基因就是泛家族主義。
泛家族主義對(duì)家族主義文化的改造在于:對(duì)于家族成員的認(rèn)定不再只是局限具有血親關(guān)系的狹義的家族圈子內(nèi),而是擴(kuò)展到以“五緣文化”為基礎(chǔ)來認(rèn)定,即所謂的親緣、地緣、神緣、業(yè)緣、物緣。換言之,指以宗族親戚、鄰里鄉(xiāng)黨、、同行同學(xué)和物質(zhì)媒介等為五根紐帶結(jié)合成的社會(huì)人際關(guān)系。一些規(guī)模較大的創(chuàng)業(yè)家族嚴(yán)格限制家庭和家族成員在企業(yè)中擔(dān)任管理職務(wù),在更廣泛的范圍內(nèi)用人,導(dǎo)致公司股權(quán)結(jié)構(gòu)、治理結(jié)構(gòu)的突破,打破了家族的壟斷。然而,但這一突破是有限度的,它并不能解決家族企業(yè)發(fā)展面臨的所有問題。
企業(yè)對(duì)外部資源尤其是外部人力資源歸根到底難以形成真正的信任,企業(yè)對(duì)外部人力資源的使用往往是建立在個(gè)人關(guān)系、個(gè)人友誼的基礎(chǔ)之上,沒有制度的保證。一旦這種個(gè)人關(guān)系出現(xiàn)裂痕,對(duì)外部人力資源的使用可能便告終止,從而導(dǎo)致家族企業(yè)出現(xiàn)不穩(wěn)定。
2.正式信任制度的建設(shè)
歷史上,正式信任制度的建設(shè)對(duì)古典家族企業(yè)演變?yōu)楝F(xiàn)代經(jīng)理式企業(yè)起了至關(guān)重要的作用——在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,人與人之間大規(guī)模的分工合作,離開了正式信任的支持,是不可能擴(kuò)展到家族、血緣范圍以外的。對(duì)于家族企業(yè)來說,最困難的事莫過于家族企業(yè)將信任完全擴(kuò)展到家族成員以外,以突破家族制管理模式。
正式信任制度的建設(shè)包括企業(yè)須在以下幾個(gè)關(guān)鍵要素上進(jìn)行重大改革:(1)在經(jīng)營(yíng)理念上,改變?nèi)稳宋ㄓH,以解決家族親情與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的矛盾;(2)在產(chǎn)權(quán)問題上,實(shí)行所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)兩權(quán)分離;(3)在決策問題上,要建立科學(xué)、民主的決策制度。
家族企業(yè)制度變遷是企業(yè)主導(dǎo)型的,但是政府可以發(fā)揮集體企業(yè)家的作用。政府決定企業(yè)制度變遷的方向和速度。政府應(yīng)當(dāng)從整體戰(zhàn)略角度培育社會(huì)資本,推動(dòng)非正式信任向正式信任轉(zhuǎn)化,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。第一,形成通暢的信息傳導(dǎo)機(jī)制,使公民、企業(yè)、政府的守信狀況為公眾及時(shí)了解,建立經(jīng)理人信息披露制度,通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)經(jīng)理人的無形約束,加大經(jīng)理人的敗德成本,最終減少民營(yíng)企業(yè)擴(kuò)張中的組織費(fèi)用;第二,建立完善的司法體系與執(zhí)法體系,有效解決契約中出現(xiàn)的各種糾紛,弱化關(guān)系運(yùn)作等非正式信任;第三,要建立完備的產(chǎn)權(quán)制度,設(shè)立統(tǒng)一的法律,有效保護(hù)包括私有財(cái)產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的各種財(cái)產(chǎn)權(quán);第四,完善專業(yè)資格認(rèn)證制度,大力發(fā)展社會(huì)中介組織。
參考文獻(xiàn):
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[3]李新春:信任、忠誠(chéng)與家族主義困境.新經(jīng)濟(jì),2005年第5期
一、家族式企業(yè)的的產(chǎn)生及其意義
二、家族企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀和存在的問題
(一)股權(quán)狀況不明晰,企業(yè)家族化
(二)資信度較低,融資難,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差
1. 從銀行信貸方面
2. 從在資本市場(chǎng)直接融資方面
(三)投資能力較弱,缺乏科學(xué)性
(四)財(cái)務(wù)管理觀念淡薄,財(cái)務(wù)控制薄弱,財(cái)務(wù)管理混亂
(五)企業(yè)內(nèi)部控制制度不完善,缺乏社會(huì)審計(jì)監(jiān)督
三、改善家族企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題的對(duì)策
(一)明晰股權(quán),明確責(zé)任:決定家族企業(yè)興衰的杠桿
1. 股權(quán)集中的方法
2. 分散化股權(quán)安排。
(二)積極開拓融資渠道,提高家族企業(yè)的資信度
(三)規(guī)范投資程序,建立項(xiàng)目評(píng)估體系,提高資產(chǎn)回報(bào)率
(四)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)控制
1. 建立規(guī)范的會(huì)計(jì)核算體系,遵守相關(guān)法律。
2. 加強(qiáng)對(duì)存貨和應(yīng)收賬款的管理,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
3. 進(jìn)行合理避稅,樹立企業(yè)形象
(五)建立科學(xué)的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督
1.是要設(shè)置企業(yè)的會(huì)計(jì)、出納、保管機(jī)構(gòu),明確各自職責(zé),形成有效的內(nèi)部牽 制,做到“統(tǒng)而不死,分而不亂”
2.是要加強(qiáng)內(nèi)部稽查工作
3.是要加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)財(cái)會(huì)工作的檢查監(jiān)督及審計(jì)工作。
4.嚴(yán)格區(qū)分家務(wù)事與公司事務(wù),建立以契約關(guān)系為主要管理方式的企業(yè)管理制度,增加財(cái)務(wù)管理的透明度。
5.投資要面向市場(chǎng),正確進(jìn)行投資決策,努力降低投資風(fēng)險(xiǎn):應(yīng)以對(duì)內(nèi)投資方式為主;分散資金投向,降低投資風(fēng)險(xiǎn);擴(kuò)大投資范圍,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全球化。