時間:2023-05-16 15:18:05
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇供貨商檔案管理,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
工程總承包是國際通行的工程建設(shè)項目組織實施方式,是總承包商按照合同約定,完成工程設(shè)計、設(shè)備采購、施工、試運行等服務(wù)工作,實現(xiàn)設(shè)計、采購、施工各階段工作合理交叉,科學銜接,并對工程質(zhì)量、安全、工期、造價等全面負責。
項目文件資料管理是工程項目管理的一項重要工作。對此,做好國際工程總承包項目文件資料管理,對各類文件資料進行分析歸類,系統(tǒng)整理,優(yōu)化組織,使之成為準確翔實地反映國際工程總承包項目真實面貌和有價值的信息,從中總結(jié)出有利于項目順利實施的做法和經(jīng)驗,使我們的項目管理逐步與國際接軌,符合國際標準。自我國入世以后,我國經(jīng)濟逐步融入國際經(jīng)濟,越來越多的企業(yè)進入了國際市場。近幾年來,中電投電力工程有限公司在國外的工程業(yè)務(wù)增長較快,先后承接了土耳其阿特拉斯項目,越南項目,巴基斯坦等火電項目,采用國際慣用的通用方式,對工程建設(shè)項目的勘察設(shè)計、設(shè)備和材料的采購供應(yīng)、建筑安裝施工、指導試車和生產(chǎn)考核等實行全過程的總承包或部分承包。由于各環(huán)節(jié)的多樣性,檔案管理仍按過去僅在資料、圖紙外發(fā)時留存歸檔,已不能保證工程檔案文件材料的齊全完整,反映不出工程總承包過程,檔案材料的不完整性,將影響企業(yè)在市場的競爭優(yōu)勢;一旦涉及工程糾紛,提供不了檔案原件,則將會給企業(yè)帶來不必要的損失。筆者就土耳其阿特拉斯項目總包工程的檔案管理問題,進行粗淺的探討。
1國際工程總承包項目文件資料形成的特點
第一,語言特點。國際工程總承包項目文件以國際通用語言英語為主。英語是國際工程總承包項目的工作語言,如招投標、合同文件、設(shè)計圖紙、設(shè)備安裝運行維護手冊、各類檢測試驗報告、重大節(jié)點完成證明文件以及與業(yè)主之間的來往信函、電子郵件、傳真、會議紀要等。第二,文本特點。由于承接國外總包工程,除在工程前期、設(shè)計階段產(chǎn)生大量紙質(zhì)合同文本、技術(shù)資料及圖紙等,隨著工程的進行,業(yè)主與總承包方、分包方、供貨方等各方面相互之間利用網(wǎng)絡(luò)傳輸電子信息,還產(chǎn)生大量的電子郵件、光盤、U盤等。
此外一些設(shè)計變更問題,出現(xiàn)同一名稱、同一件號、同一圖紙的多次修改,造成不同版次的圖紙多份存在,修改次數(shù)越多,這種現(xiàn)象越來越嚴重,形成替換頻率高的特點。
2做好國際工程總承包項目文件材料歸檔前的必要準備工作
第一,人員要求。首先要求企業(yè)檔案人員了解合同歸檔內(nèi)容,形成文件的特點,學習新的知識。從國際工程總承包項目形成的文件材料文本的特殊性看,國際工程總承包技術(shù)文件、圖紙多以英文為主,對檔案人員綜合素質(zhì)提出了較高要求。檔案人員需要學習國際工程總承包項目專用術(shù)語,了解技術(shù)資料、圖紙規(guī)范格式。了解學習國際工程總承包項目流程,掌握技術(shù)資料、圖紙的特征等。同時還要了解掌握與國際接軌的工程總承包內(nèi)涵,了解本企業(yè)開展工程總承包構(gòu)架的新的管理體系;了解文件信息流程,即項目文件資料,包括從項目投標報價、合同簽訂到工程竣工驗收整個過程中形成的各種文件、圖紙、數(shù)據(jù)、表格、音像資料等,了解項目進度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制、施工管理、合同管理、材料管理、人力資源管理、機械設(shè)備管理、資金管理、技術(shù)管理、組織協(xié)調(diào)、竣工驗收、考核評價等各方面狀況的真實記錄,為做好各類文件材料的分析歸類、系統(tǒng)整理打好基礎(chǔ)。
第二,制度保證。制定國際工程總承包項目檔案管理細則《包括歸檔范圍、歸檔要求、歸檔時間等》,是確保歸檔文件材料完整性的保證。建立規(guī)范的管理系統(tǒng),明確責任制,促使文件材料形成者重視歸檔工作。將檔案工作納入程序管理,監(jiān)督、指導各承包單位(分包單位)將項目檔案工作與工程建設(shè)同步進行。
第三,重視現(xiàn)場。重視完善項目在安裝、調(diào)試、生產(chǎn)考核過程中形成的各種文件材料,包括一些具有法律效力的現(xiàn)場記錄、來往文電,以及財務(wù)支付憑證等重要材料。如會議紀要、承包單位與業(yè)主、國內(nèi)外分包單位之間往來的各類文件、供貨商提供的產(chǎn)品設(shè)備文件資料、動態(tài)反映項目實施進度的日報周報月報、施工技術(shù)程序文件、技術(shù)檢查文件、項目管理文件、驗收文件、變更索賠談判文件等。施工現(xiàn)場文件材料和圖紙需明確專人保管,按照一定程序,定期向檔案主管部門歸檔,避免工程完工,檔案管理滯后,檔案材料無法補救的局面。借閱文件材料和圖紙等須嚴格履行簽批手續(xù),管理人員應(yīng)按期收回借閱的文檔,并檢查其完好性和真實性。
第四,網(wǎng)絡(luò)安全。國外總包工程將形成大量的電子文件,有必要設(shè)定現(xiàn)場專人管理電子文件。加強網(wǎng)絡(luò)電子文件傳輸、動態(tài)信息的補充、存儲管理。注意文件管理的憑據(jù)性、嚴肅性和服務(wù)性,保證文件管理真實、可靠、保證對內(nèi)對外網(wǎng)絡(luò)信息安全。
3檔案管理的具體實施
土耳其阿特拉斯項目是中電投電力工程有限公司貫徹落實中電投集團公司“走出去”戰(zhàn)略第一個海外EPC總承包項目,2011年11月23日,土耳其阿特拉斯項目正式開工,在工程檔案管理方面,緊緊依托工程建設(shè)節(jié)點進度,本著服從和服務(wù)于施工生產(chǎn),進行了積極的探索與實踐,現(xiàn)將涉外檔案管理進行分析,思考和總結(jié)涉外總承包項目檔案管理特點。
3.1招標文件管理
阿特拉斯項目雖然是海外項目,作為中電投電力工程公司EPC總承包項目,所有設(shè)備均由中國進口。因此,招標工作在國內(nèi)進行。
3.2合同管理方面
所有設(shè)備合同、工程合同、物資及材料采購合同、服務(wù)性合同、技術(shù)協(xié)議、補充協(xié)議由PAP軟件進行管理,電子版已上傳ATLAS項目PAP合同管理模塊中,便于項目部人員查詢及利用。每份合同均進行了合同評審及會簽。分公司設(shè)備、材料采購合同、代簽合同須有委托書才予以代簽,流程與國內(nèi)相同。
3.3施工圖紙管理方面
根據(jù)業(yè)主要求,每份圖紙出圖前由設(shè)計院項目經(jīng)理上傳服務(wù)器,在服務(wù)器中建立并上傳初步樣圖。經(jīng)業(yè)主項目負責人批準同意后,再由項目設(shè)計經(jīng)理在服務(wù)器中上傳并建立施工圖,最后出版發(fā)至施工現(xiàn)場。需要查閱圖紙既能通過紙質(zhì)版查詢,也能通過電子版進行查詢。
3.4設(shè)備圖紙管理方面
項目設(shè)備圖紙與設(shè)備都是通過海運同時到達現(xiàn)場,并經(jīng)EPC物資部門清關(guān),組織施工單位物資部及EPC相關(guān)專業(yè)人員進行開箱驗收,由施工單位物資部按照裝箱清單所提供資料填寫《設(shè)備資料移交申請單》移交EPC物資部門,EPC物資部門清點后移交資料室,經(jīng)專業(yè)技術(shù)人員及資料室根據(jù)合同核對無誤后,資料室方可接收設(shè)備資料。如發(fā)現(xiàn)缺件,由物資部門負責聯(lián)系廠家補供。
由于海外項目PAP網(wǎng)絡(luò)版剛開發(fā),存在網(wǎng)絡(luò)差、開發(fā)不全,導致現(xiàn)場資料管理困難。經(jīng)與各單位溝通,達成一致意見。EPC收到設(shè)備圖紙資料后,運用Excel制作分發(fā)單,制作的分發(fā)單要求寫明設(shè)備名稱、生產(chǎn)廠家、分發(fā)份數(shù)、具體的圖紙資料名稱、設(shè)備型號及編號,同時須有中英文對照,經(jīng)主管領(lǐng)導簽發(fā)同意后,方可發(fā)送至各相關(guān)單位,同時將電子版上傳至服務(wù)器中。
3.5文檔管理方面
目前,文檔管理沒有軟件,表格由EPC統(tǒng)一,施工單位將須報審文件送至EPC,經(jīng)EPC專業(yè)人員及領(lǐng)導簽字同意后,返施工單位。簽字單位須留存原件至少1份,EPC資料室將處理完成的文檔進行掃描,發(fā)至相關(guān)專業(yè)人員及領(lǐng)導,將電子掃描件按文種、專業(yè)進行分類保存,通過Excel制作文檔目錄,便于查找和利用。施工單位管理相同。
3.6設(shè)計變更管理
第一,設(shè)計方提出的變更。由設(shè)計院進行變更,將變更的通知單發(fā)至EPC總承包領(lǐng)導及相關(guān)專業(yè)和業(yè)主項目經(jīng)理及相關(guān)專業(yè),經(jīng)業(yè)主項目經(jīng)理同意批復(fù)后,設(shè)計院打印紙版,EPC總承包商專業(yè)人員及業(yè)主技術(shù)負責人簽字確認后,發(fā)至施工單位進行。第二,施工單位提出的變更申請。經(jīng)設(shè)計院同意后打印紙版送至EPC總承包并簽字后,再由業(yè)主技術(shù)負責人簽字確認后,發(fā)至施工單位進行。
3.7供貨商資質(zhì)
內(nèi)容與國內(nèi)要求一致。因大多數(shù)材料在國內(nèi)采購,供貨商資質(zhì)幾乎通過電子郵件傳遞到現(xiàn)場。因此,只有采購部門一個公章,而無供貨商(鮮)公章。
3.8驗評資料
雖然管理也是根據(jù)DL/T 5210《電力建設(shè)施工質(zhì)量驗收及評價規(guī)程》,焊接執(zhí)行美國ASME 標準,施工單位分專業(yè)報送ITP計劃清單,即《施工質(zhì)量檢驗項目劃分表》。
3.9竣工檔案的質(zhì)量及歸檔要求、組卷原則與移交
第一,竣工資料的質(zhì)量要求:比國內(nèi)要求少些,所有資料幾乎無印章,一般工程文件郵件由業(yè)主項目經(jīng)理批準,紙質(zhì)文件由項目現(xiàn)場主管經(jīng)理一人簽字即可。第二,工程檔案的組卷原則。根據(jù)EPC總承包合同,需要移交業(yè)主的資料為:已批準的圖紙電子版,進度,技術(shù)要求和其他文件,已批準的圖紙,測試過程報告,設(shè)備測試證書,運行維護手冊,竣工圖,合格證及檢驗報告、試驗報告、質(zhì)量證明。需要移交業(yè)主的文件為:需與業(yè)主進行溝通:凡中英文對照聯(lián)系單、報業(yè)主的供貨商資質(zhì)、設(shè)計變更單、設(shè)計修改單、TIP清單、施工記錄、調(diào)試記錄、部分驗評記錄、施工圖、竣工圖、設(shè)備廠家說明書、圖紙、合格證、試驗報告、檢驗報告、質(zhì)量證明文件等。第三,竣工檔案裝訂形式:竣工檔案為活頁式裝訂,既簡單,又適用。第四,竣工檔案的移交:設(shè)備資料隨到隨移交,工程資料為機組發(fā)電后一個月內(nèi)按專業(yè)進行移交,調(diào)試檔案應(yīng)在工程竣工時,乙方應(yīng)對該部分負責,應(yīng)使該部分符合合同規(guī)定要達到的目標;以及竣工試驗開始前,乙方應(yīng)按照規(guī)范要求向甲方提交竣工文件及操作和維護手冊。
3.10現(xiàn)場驗收情況
并網(wǎng)發(fā)電驗收?,F(xiàn)場驗收只產(chǎn)生驗收記錄及簽證。與國內(nèi)相比,無驗收記錄,整套啟動后,由國家能源部組織驗收,驗收合格后方可上網(wǎng)發(fā)電,國外項目不太看重168小時試運。
3.11軟件管理
統(tǒng)一使用服務(wù)器“FileZilla”,上傳文件特別快,只要有網(wǎng)絡(luò),隨時隨地上傳、下載。所有圖紙、檔案全部在服務(wù)器中生成,簡單、直觀,不限制上傳文件大小。
3.12竣工圖要求
竣工圖應(yīng)按合同約定出圖,竣工圖編制深度應(yīng)與施工圖的編制深度一致,有變更內(nèi)容的竣工圖,應(yīng)用云線圖圈出更改部位,并標明變更依據(jù)文件號,竣工圖章使用紅色印泥,蓋在圖標欄上方空白處,編制竣工圖總說明及分冊說明,敘述竣工圖編制原則、各專業(yè)目錄及編制情況,竣工圖應(yīng)按GB/T 10609.3的規(guī)定折疊,圖紙折疊圖幅向里,圖標欄應(yīng)外露,在正式出版竣工圖之前,需分冊發(fā)一套竣工圖電子版給工程公司,由工程公司組織審核確認后正式出版竣工圖。
4存在的問題及建議
第一,由于海外項目沒有PAP統(tǒng)一管理軟件,無法實現(xiàn)資源共享,資料管理工作難度加大,建議開發(fā)海外統(tǒng)一管理軟件。第二,現(xiàn)場設(shè)備幾乎都由中國進口,導致部分廠家提供的安裝維護說明書、合格證、圖紙全是中文,或者翻譯不準確,業(yè)主不認識也無法接收,來回催繳給我們工作帶來很大困難。第三,設(shè)備廠家的外購件資料份數(shù)幾乎不按合同要求提供,無法滿足業(yè)主需求。第四,廠家提供的電子光盤資料內(nèi)容少于紙質(zhì)文件內(nèi)容,有的廠家甚至未提供電子文件,提供的電子文件格式不統(tǒng)一,比較亂。第五,有些廠家提供的說明書深度不能服務(wù)于現(xiàn)場。第六,根據(jù)目前到達現(xiàn)場的設(shè)備資料情況,根本不適宜過程移交,因為設(shè)備資料到達現(xiàn)場比較凌亂,比較分散,同一廠家設(shè)備開箱時間不一致,過程移交導致不專業(yè)的業(yè)主資料管理混亂,如成套設(shè)備儀器儀表、鍋爐補給水設(shè)備、斗輪機設(shè)備、帶式輸送機等,由于設(shè)備購件多,資料也比較復(fù)雜,這些資料到達現(xiàn)場后,資料人員都要經(jīng)過3~4天時間才能清點出來,電子文件提供也不全,比較凌亂,難核對,清理出來的資料大小尺寸不一,較難保管。因此,建議公司對設(shè)備招標時,一定要嚴格要求廠家提供完整、準確的資料,付上目錄清單,除鍋爐和汽機兩大主機圖紙外,其余要求全部裝訂成套成冊(即活頁夾),如主變、起備變、保變等說明書及圖紙管理方便,便于查找。同時提供電子與紙質(zhì)文件對應(yīng)的PDF電子版本,才能適應(yīng)國際化發(fā)展的需要。第七,業(yè)主要求移交竣工資料份數(shù)過多,根據(jù)現(xiàn)場實際產(chǎn)生文件份數(shù)根本滿足不了合同要求。
5結(jié)論
通過對涉外電力工程項目檔案管理實踐,順利完成項目檔案移交和歸檔。同時,面對總承包項目存在的問題和困難,有待繼續(xù)探索解決,我們愿與項目參建部門單位共同努力,推動涉外總承包項目檔案管理更加規(guī)范化、科學化、標準化和程序化。
參考文獻:
[1]土耳其阿特拉斯項目合同[Z].中電投電力工程有限公司.
其實,之所以會這樣,是因為您還不知道還有一種全新的網(wǎng)店經(jīng)營模式,只要您能夠找到合適的供貨商,一切困難和麻煩都會迎刃而解。
一、沒有資金,怎么進貨?
為了能夠足不出戶開網(wǎng)店,輕輕松松把錢賺,我們就必需尋找一些貨源相對穩(wěn)定、質(zhì)量可靠,愿意為我們搭建發(fā)貨平臺代為發(fā)貨的供貨商(或生產(chǎn)廠家)作后盾,有了這樣的后盾,我們只要在淘寶、拍拍、易趣免費注冊開店,把供貨商提供的商品信息上傳到您的網(wǎng)店,再化時間做些宣傳工作,一旦有人下單訂貨,你只要立即通知供貨商,由他們直接替您把貨物發(fā)出,您則可以輕松獲得中間的差價。
您說簡單不簡單!這就是:您收錢,我發(fā)貨,誠信經(jīng)營搞合作,不進貨,零庫存,所有風險都擺平。您一定會感到奇怪:世上哪有這樣的好事,這不是天上掉餡餅嗎?供貨商怎么可能提供這樣的條件幫我開網(wǎng)店呢?
其實,這其中的理由很簡單:您想啊,對供貨商來講,如果您加入到這個行列,跟他們合作經(jīng)營,您就好像是供貨商招聘來的兼職網(wǎng)絡(luò)推銷員,供貨商卻不用給您發(fā)工資,只要安排人按照你提供的地址照單發(fā)貨、結(jié)算就可以了。
這可是目前網(wǎng)絡(luò)上最為“多、快、好、省”的營銷方法了,他當然愿意和我們合作,為大家提供商品信息、代為發(fā)貨了;而對您來說,您可以在不影響您現(xiàn)有的本職工作的情況下,自由安排您的在線時間。資深的互聯(lián)網(wǎng)孵化專家黃相如指出,網(wǎng)店經(jīng)營中最麻煩的包裝、發(fā)貨等工作都由供貨商去完成,您完全省去了商品包裝和郵寄的不便,不用進貨,不用跑腿,甚至都可以足不出戶。
最為重要的是您幾乎不用投資,沒有任何庫存和風險,不存在心理上的壓力和負擔,卻可以在協(xié)助供貨商完成產(chǎn)品銷售的同時,輕松賺取中間的差價,又何樂而不為呢!這才叫:網(wǎng)蟲兼職新概念,足不出戶開網(wǎng)店只要電腦能上線,輕輕松松把錢賺!免費的店面+適宜的產(chǎn)品+時間和精力=收獲!
二、這樣的網(wǎng)店,怎么開?
雖然麻煩事沒有了,可您需要作些什么呢,概括起來就四句話:裝修您的店面(上傳資料、圖片),保證每天在線(查看有沒有訂單),做好商品宣傳(與您的用戶溝通),不要忘了收錢(不要也罷)。
1、免費注冊網(wǎng)店。具體注冊方法及步驟請參考相應(yīng)網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容,注冊認證完成之后,您就可以在淘寶銷售你的寶貝了!
2、聯(lián)系商品貨源根據(jù)自己的特長愛好、專業(yè)知識等情況不同,選擇合適的供貨商,達成供貨協(xié)議,索取商品資料,選擇適當?shù)纳唐贰?/p>
3、商品信息獲得我們提供的供貨信息后,您就可以把您看中的商品的簡介、圖片、價格等信息按照淘寶的基本要求上傳到淘寶,當您上傳的寶貝達到10件之后,您就可以在淘寶申請免費開店,成為真正的淘寶網(wǎng)店店主了。
4、做好產(chǎn)品宣傳要取得好的銷售效果,您還必需保證相對充足的在線時間,最好是每天能夠在相對固定的時間上線(可在網(wǎng)店說明),及時解答網(wǎng)友和用戶提出的問題,為他們介紹自己的經(jīng)銷商品的特點、使用方法、使用效果等,有時還要應(yīng)付顧客的討價還價,適當?shù)臅r候還要對部分商品作出一些價格上的讓步。
5、接受客戶訂單 每天上線時,及時查看是否有用戶下單,對用戶的訂單必須及時處理。
6、通知供貨商發(fā)貨拿到訂單后,請立即按照預(yù)先約定的方式通知供貨商,供貨商的發(fā)貨平臺將在最短的時間內(nèi),按照您提供的發(fā)貨地址將貨品發(fā)出,并請您按照預(yù)先協(xié)商好的結(jié)算貨款。
7、與供貨商結(jié)算貨款 可通過以下幾種方式與供貨商聯(lián)系發(fā)貨及結(jié)算:
第一種方式:在網(wǎng)店接到用戶的訂單后馬上通過網(wǎng)絡(luò)銀行將相應(yīng)的進貨款匯入供貨商帳號,供貨商收到貨款后立即按照網(wǎng)店提供的用戶地址和數(shù)量發(fā)貨,完成交易過程。
第二種方式:由網(wǎng)店預(yù)先在供貨商帳戶打入一定數(shù)量的預(yù)付貨款,在網(wǎng)店接到用戶的訂單后直接通知供貨商按照網(wǎng)店提供的用戶地址和數(shù)量發(fā)貨,快速完成交易過程。
第三種方式:對于誠信網(wǎng)店,也可以發(fā)貨打款同時進行,甚至可以在網(wǎng)店交易結(jié)束后再行結(jié)算,以減少網(wǎng)店的資金投入。
三、開業(yè)前的準備
1、選擇商品要考慮的因素
A、品牌知名度:有時候品牌也是質(zhì)量和服務(wù)的保證,盡可能選擇品牌知名度較高的商品。
B、商品優(yōu)勢:價格優(yōu)勢、地方特色、工藝特色、收藏特色。
C、商品的實用性:這個就不用說了,沒處用的東西誰要啊。
D、售后服務(wù)保障:考慮到網(wǎng)店特殊銷售方式的特點,一開始最好選擇一次性驗貨購買后,無需或很少需要售后維修服務(wù)的商品,如:工藝品、服裝、飾品、圖書等。
E、郵寄的方便性:體積重量、是否易碎、搬運是否方便。
F、所選擇的商品最好能夠與您的特長愛好、專業(yè)知識等結(jié)合起來,才能利用自己已經(jīng)掌握的知識宣傳推銷商品,否則,就只能守株待兔了。
2、與供貨商達成協(xié)議
A、商定相關(guān)價格:網(wǎng)店銷售指導價,最低成交限價,與供貨商結(jié)算價,發(fā)貨費用等。
B、明確保修條款:協(xié)商制定好商品退換、售后服務(wù)等方面的內(nèi)容。
C、貨款結(jié)算方式:選擇雙方滿意的貨款結(jié)算方式。
四、怎樣做好商品宣傳
對于以我們推薦的這種合作形式在淘寶網(wǎng)開店,并不需要花費很多的精力去進行刻意宣傳,只要大家齊心協(xié)力多介紹一些網(wǎng)友加入到我們的合作行列中來,就一定會產(chǎn)生良好的效果。因為同一種商品在許多淘寶網(wǎng)店同時上柜銷售,本身就已經(jīng)是一種很好的宣傳方式,其作用非同小可。
您必需盡職做好的就是,保證相對充足的在線時間,及時解答網(wǎng)友和用戶提出的問題,為他們介紹自己的經(jīng)銷商品的特點、使用方法、使用效果等,有時還要應(yīng)付顧客的討價還價,適當?shù)臅r候還要作出一些價格上的讓步。
當然,如果能夠在朋友的網(wǎng)站或論壇中作個小小的廣告鏈接,如果常去各種論壇發(fā)帖的話,給自己設(shè)計一個帶有鏈接指向的廣告簽名,有時也會有意想不到的效果。
切記:一定不要直接在論壇或網(wǎng)站留言板中亂發(fā)廣告,因為您的內(nèi)容很快就會被管理員刪除,您還可能因此成為不受歡迎的人而被封掉ID。就算那個論壇管理寬松,您的廣告沒有被管理員刪除,可您想想,在一個廣告泛濫的地方發(fā)的廣告又會有幾個人相信呢?還是不要討人嫌的好。
五、網(wǎng)店開了,沒有訂單心急啊
俗話說:萬事開頭難。網(wǎng)店開張初期,并不會一下子接到很多訂單,也有可能會在很長一段時間內(nèi)訂單稀少、寥寥無幾,甚至于門可羅雀、無人問津。其實,只要您和淘寶的其他店鋪老板溝通一下就會知道,沒有那個網(wǎng)店一開張就訂單不斷、生意紅火,現(xiàn)在淘寶所有生意興隆、好評多多的網(wǎng)店都經(jīng)過了這樣一個考驗?zāi)ズ系倪^程。
互聯(lián)網(wǎng)孵化專家黃相如認為,即使在一段時間內(nèi)我們沒有接到一份訂單,我們也一定不能輕言放棄,只有堅持才有成功的可能,反正也沒有什么資金投入和風險,為什么不能好好的堅持下去。只要您的商品富有地域特色、實用的功能或價格優(yōu)勢,您就一定會接到用戶的購貨訂單。 常在線,多溝通,功夫不負有心人, 有訂單,就發(fā)貨,賺了鈔票偷著樂。
六、讓商品的種類更豐富。
網(wǎng)店開張后,您除了可以銷售我們推薦的合作商品之外,您也可以到網(wǎng)上好好找一下,看看還有沒有其他供貨商愿意同您進行類似的合作,以增加商品種類,增加交易成功的機會。另外,您還可以花時間到當?shù)氐纳唐放l(fā)市場看看,仔細搜尋一下看有沒有體積小巧,價格適中,便于郵寄,適合網(wǎng)店銷售的商品,如:
1、具有地方特色的工藝品和地方特產(chǎn)。
2、具有價格優(yōu)勢的家居日用品。
3、功能獨特的電子產(chǎn)品。
4、其他物美價廉的時尚商品。
5、無需進行后續(xù)服務(wù)的商品。
如果有,您就可以:
1、與當?shù)嘏l(fā)商達成供貨、質(zhì)保協(xié)議,并提前商量好供貨價格。
2、用數(shù)碼相機對所選中的商品進行多角度、全方位拍照,獲取商品圖片。
3、仔細收集商品介紹、商品體積、重量、使用范圍、使用方法等,具體需要收集的商品信息可參考現(xiàn)有的其他網(wǎng)店。
4、到郵政或快遞公司根據(jù)商品重量和體積情況確認遞送費用。
5、把自己收集整理好的最新商品圖片、介紹資料、銷售價格及郵寄費用等到網(wǎng)站上。
6、隨時與批發(fā)商聯(lián)系確認貨源,及時刪除已經(jīng)無貨可供的商品信息。 收到以上商品的訂單后,馬上到批發(fā)商哪里購買貨物并及時發(fā)出。雖然本方案無需大量資金投入,也不會有很大風險存在,操作也十分簡單,但要取得良好的創(chuàng)收效果,仍然需要付諸大量的時間和精力。如果利用此合作經(jīng)營方式,在業(yè)余時間搞些兼職創(chuàng)收的確是一個不錯的選擇。哪位如果想靠此投機取巧發(fā)大財,估計可能性不大,請各位在實施之前作好思想準備!
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)看起來很容易:開個虛擬店,什么都可以賣。互聯(lián)網(wǎng)孵化專家黃相如認為,都說網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)門坎低,卻不是每個人都能成功,要成功,必須先練好基本功,網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)很像蜘蛛結(jié)網(wǎng),蜘蛛先把點與點之間的直線拉起來,然后從一圈一圈地往內(nèi)繞行,結(jié)網(wǎng)完成后,蜘蛛會在網(wǎng)中心等待獵物上門,架構(gòu)堅實才能逐步發(fā)展。
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者要努力成為“蜘蛛人”。“蜘蛛人”的基本功有幾個方面:
1、了解顧客是誰,善用網(wǎng)絡(luò),找出有效的方法來吸引顧客,并促成購買意愿。e思維、商品力或服務(wù)力、品牌經(jīng)營和管理。
一、沒有資金,怎么進貨?
為了能夠足不出戶開網(wǎng)店,輕輕松松把錢賺,我們就必需尋找一些貨源相對穩(wěn)定、質(zhì)量可靠,愿意為我們搭建發(fā)貨平臺代為發(fā)貨的供貨商(或生產(chǎn)廠家)作后盾,有了這樣的后盾,我們只要在淘寶、拍拍、易趣免費注冊開店,把供貨商提供的商品信息上傳到您的網(wǎng)店,再化時間做些宣傳工作,一旦有人下單訂貨,你只要立即通知供貨商,由他們直接替您把貨物發(fā)出,您則可以輕松獲得中間的差價。
您說簡單不簡單!這就是:您收錢,我發(fā)貨,誠信經(jīng)營搞合作,不進貨,零庫存,所有風險都擺平。您一定會感到奇怪:世上哪有這樣的好事,這不是天上掉餡餅嗎?供貨商怎么可能提供這樣的條件幫我開網(wǎng)店呢?
其實,這其中的理由很簡單:您想啊,對供貨商來講,如果您加入到這個行列,跟他們合作經(jīng)營,您就好像是供貨商招聘來的兼職網(wǎng)絡(luò)推銷員,供貨商卻不用給您發(fā)工資,只要安排人按照你提供的地址照單發(fā)貨、結(jié)算就可以了。
這可是目前網(wǎng)絡(luò)上最為“多、快、好、省”的營銷方法了,他當然愿意和我們合作,為大家提供商品信息、代為發(fā)貨了;而對您來說,您可以在不影響您現(xiàn)有的本職工作的情況下,自由安排您的在線時間。資深的互聯(lián)網(wǎng)孵化專家黃相如指出,網(wǎng)店經(jīng)營中最麻煩的包裝、發(fā)貨等工作都由供貨商去完成,您完全省去了商品包裝和郵寄的不便,不用進貨,不用跑腿,甚至都可以足不出戶。
最為重要的是您幾乎不用投資,沒有任何庫存和風險,不存在心理上的壓力和負擔,卻可以在協(xié)助供貨商完成產(chǎn)品銷售的同時,輕松賺取中間的差價,又何樂而不為呢!這才叫:網(wǎng)蟲兼職新概念,足不出戶開網(wǎng)店只要電腦能上線,輕輕松松把錢賺!免費的店面+適宜的產(chǎn)品+時間和精力=收獲!
二、這樣的網(wǎng)店,怎么開?
雖然麻煩事沒有了,可您需要作些什么呢,概括起來就四句話:裝修您的店面(上傳資料、圖片),保證每天在線(查看有沒有訂單),做好商品宣傳(與您的用戶溝通),不要忘了收錢(不要也罷)。
1、免費注冊網(wǎng)店。具體注冊方法及步驟請參考相應(yīng)網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容,注冊認證完成之后,您就可以在淘寶銷售你的寶貝了!
2、聯(lián)系商品貨源根據(jù)自己的特長愛好、專業(yè)知識等情況不同,選擇合適的供貨商,達成供貨協(xié)議,索取商品資料,選擇適當?shù)纳唐贰?/p>
3、商品信息獲得我們提供的供貨信息后,您就可以把您看中的商品的簡介、圖片、價格等信息按照淘寶的基本要求上傳到淘寶,當您上傳的寶貝達到10件之后,您就可以在淘寶申請免費開店,成為真正的淘寶網(wǎng)店店主了。
4、做好產(chǎn)品宣傳要取得好的銷售效果,您還必需保證相對充足的在線時間,最好是每天能夠在相對固定的時間上線(可在網(wǎng)店說明),及時解答網(wǎng)友和用戶提出的問題,為他們介紹自己的經(jīng)銷商品的特點、使用方法、使用效果等,有時還要應(yīng)付顧客的討價還價,適當?shù)臅r候還要對部分商品作出一些價格上的讓步。
5、接受客戶訂單每天上線時,及時查看是否有用戶下單,對用戶的訂單必須及時處理。
6、通知供貨商發(fā)貨拿到訂單后,請立即按照預(yù)先約定的方式通知供貨商,供貨商的發(fā)貨平臺將在最短的時間內(nèi),按照您提供的發(fā)貨地址將貨品發(fā)出,并請您按照預(yù)先協(xié)商好的結(jié)算貨款。
7、與供貨商結(jié)算貨款可通過以下幾種方式與供貨商聯(lián)系發(fā)貨及結(jié)算:
第一種方式:在網(wǎng)店接到用戶的訂單后馬上通過網(wǎng)絡(luò)銀行將相應(yīng)的進貨款匯人供貨商帳號,供貨商收到貨款后立即按照網(wǎng)店提供的用戶地址和數(shù)量發(fā)貨,完成交易過程。
第二種方式:由網(wǎng)店預(yù)先在供貨商帳戶打人一定數(shù)量的預(yù)付貨款,在網(wǎng)店接到用戶的訂單后直接通知供貨商按照網(wǎng)店提供的用戶地址和數(shù)量發(fā)貨,快速完成交易過程。
第三種方式:對于誠信網(wǎng)店,電可以發(fā)貨打款同時進行,甚至可以在網(wǎng)店交易結(jié)束后再行結(jié)算,以減少網(wǎng)店的資金投入。
三、開業(yè)前的準備
1、選擇商品要考慮的因素
A、品牌知名度:有時候品牌也是質(zhì)量和服務(wù)的保證,盡可能選擇品牌知名度較高的商品。
B、商品優(yōu)勢:價格優(yōu)勢、地方特色、工藝特色、收藏特色。
C、商品的實用性:這個就不用說了,沒處用的東西誰要啊。
D、售后服務(wù)保障:考慮到網(wǎng)店特殊銷售方式的特點,一開始最好選擇一次性驗貨購買后,無需或很少需要售后維修服務(wù)的商品,如:工藝品、服裝、飾品、圖書等。
E、郵寄的方便性:體積重量、是否易碎、搬運是否方便。
F、所選擇的商品最好能夠與您的特長愛好、專業(yè)知識等結(jié)合起來,才能利用自己已經(jīng)掌握的知識宣傳推銷商品,否則,就只能守株待兔了。
2、與供貨商達成協(xié)議
A、商定相關(guān)價格:網(wǎng)店銷售指導價,最低成交限價,與供貨商結(jié)算價,發(fā)貨費用等。
B、明確保修條款:協(xié)商制定好商品退換、售后服務(wù)等方面的內(nèi)容。
C、貨款結(jié)算方式:選擇雙方滿意的貨款結(jié)算方式。
四、怎樣做好商品宣傳
對于以我們推薦的這種合作形式在淘寶網(wǎng)開店,并不需要花費很多的精力去進行刻意宣傳,只要大家齊心協(xié)力多介紹一些網(wǎng)友加入到我們的合作行列中來,就一定會產(chǎn)生良好的效果。因為同一種商品在許多淘寶網(wǎng)店同時上柜銷售,本身就已經(jīng)是一種很好的宣傳方式,其作用非同小可。
您必需盡職做好的就是,保證相對充足的在線時間,及時解答網(wǎng)友和用戶提出的問題,為他們介紹自己的經(jīng)銷商品的特點、使用方法、使用效果等,有時還要應(yīng)付顧客的討價還價,適當?shù)臅r候還要作出一些價格上的讓步。
當然,如果能夠在朋友的網(wǎng)站或論壇中作個小小的廣告鏈接,如果常去各種論壇發(fā)帖的話,給自己設(shè)計一個帶有鏈接指向的廣告簽名,有時也會有意想不到的效果。
切記:一定不要直接在論壇或網(wǎng)站留言板中亂發(fā)廣告,因為您的內(nèi)容很快就會被管理員刪除,您還可能因此成為不受歡迎的人而被封掉ID。就算那個論壇管理寬松,您的廣告沒有被管理員刪除,可您想想,在一個廣告泛濫的地方發(fā)的廣告又會有幾個人相信呢?還是不要討人嫌的好。
五、網(wǎng)店開了,沒有訂單心急啊
俗話說:萬事開頭難。網(wǎng)店開張初期,
并不會一下子接到很多訂單,也有可能會在很長一段時間內(nèi)訂單稀少、寥寥無幾,甚至于門可羅雀、無人問津。其實,只要您和淘寶的其他店鋪老板溝通一下就會知道,沒有那個網(wǎng)店一開張就訂單不斷、生意紅火,現(xiàn)在淘寶所有生意興隆、好評多多的網(wǎng)店都經(jīng)過了這樣一個考驗?zāi)ズ系倪^程。
互聯(lián)網(wǎng)孵化專家黃相如認為,即使在一段時間內(nèi)我們沒有接到一份訂單,我們也一定不能輕言放棄,只有堅持才有成功的可能,反正也沒有什么資金投入和風險,為什么不能好好的堅持下去。只要您的商品富有地域特色、實用的功能或價格優(yōu)勢,您就一定會接到用戶的購貨訂單。常在線,多溝通,功夫不負有心人,有訂單,就發(fā)貨,賺了鈔票偷著樂。
六、讓商品的種類更豐富。
網(wǎng)店開張后,您除了可以銷售我們推薦的合作商品之外,您也可以到網(wǎng)上好好找一下,看看還有沒有其他供貨商愿意同您進行類似的合作,以增加商品種類,增加交易成功的機會。另外,您還可以花時間到當?shù)氐纳唐放l(fā)市場看看,仔細搜尋一下看有沒有體積小巧,價格適中,便于郵寄,適合網(wǎng)店銷售的商品,如:
1、具有地方特色的工藝品和地方特產(chǎn)。
2、具有價格優(yōu)勢的家居日用品。
3、功能獨特的電子產(chǎn)品。
4、其他物美價廉的時尚商品。
5、無需進行后續(xù)服務(wù)的商品。
如果有,您就可以:
1、與當?shù)嘏l(fā)商達成供貨、質(zhì)保協(xié)議,并提前商量好供貨價格。
2、用數(shù)碼相機對所選中的商品進行多角度、全方位拍照,獲取商品圖片。
3、仔細收集商品介紹、商品體積、重量、使用范圍、使用方法等,具體需要收集的商品信息可參考現(xiàn)有的其他網(wǎng)店。
4、到郵政或快遞公司根據(jù)商品重量和體積情況確認遞送費用。
5、把自己收集整理好的最新商品圖片、介紹資料、銷售價格及郵寄費用等到網(wǎng)站上。
6、隨時與批發(fā)商聯(lián)系確認貨源,及時刪除已經(jīng)無貨可供的商品信息。收到以上商品的訂單后,馬上到批發(fā)商哪里購買貨物并及時發(fā)出。雖然本方案無需大量資金投入,也不會有很大風險存在,操作也十分簡單,但要取得良好的創(chuàng)收效果,仍然需要付諸大量的時間和精力。如果利用此合作經(jīng)營方式,在業(yè)余時間搞些兼職創(chuàng)收的確是一個不錯的選擇。哪位如果想靠此投機取巧發(fā)大財,估計可能性不大,請各位在實施之前作好思想準備!
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)看起來很容易:開個虛擬店,什么都可以賣?;ヂ?lián)網(wǎng)孵化專家黃相如認為,都說網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)門坎低,卻不是每個人都能成功,要成功,必須先練好基本功,網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)很像蜘蛛結(jié)網(wǎng),蜘蛛先把點與點之間的直線拉起來,然后從一圈一圈地往內(nèi)繞行,結(jié)網(wǎng)完成后,蜘蛛會在網(wǎng)中心等待獵物上門,架構(gòu)堅實才能逐步發(fā)展。
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1、了解顧客是誰,善用網(wǎng)絡(luò),找出有效的方法來吸引顧客,并促成購買意愿。e思維、商品力或服務(wù)力、品牌經(jīng)營和管理。
[中圖分類號]R197.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349(2010)12-0077-02
一、醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備科學管理的重要性
(一)醫(yī)療設(shè)備的科學管理是提高醫(yī)療水平的重要手段
醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)科大學和醫(yī)院開展醫(yī)療、教學、科研的必備條件。預(yù)防、診斷和治療疾病,不但依賴醫(yī)學科學工作者的知識水平、經(jīng)驗積累情況和技術(shù)先進程度,在很大程度上還依賴于醫(yī)療設(shè)備條件,如能運用以醫(yī)療設(shè)備為載體的高精尖技術(shù)手段,可使醫(yī)學診療技術(shù)、醫(yī)療效果產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。因此,醫(yī)療設(shè)備的高效、科學管理將成為醫(yī)者的左右臂膀,提供醫(yī)療的物質(zhì)基礎(chǔ)和先決條件。
(二)醫(yī)療設(shè)備的科學管理是提高醫(yī)院管理水平的重要部分
醫(yī)院運作有三重效益――社會效益、經(jīng)濟效益和技術(shù)效益。醫(yī)院設(shè)備是實現(xiàn)醫(yī)院社會、經(jīng)濟效益的重要條件,同時一定程度上是醫(yī)院實現(xiàn)技術(shù)效益的物質(zhì)基礎(chǔ)。醫(yī)療設(shè)備的科學管理在提高醫(yī)療設(shè)備的使用率、完好率,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益,降低醫(yī)院運行成本,優(yōu)化經(jīng)費結(jié)構(gòu),提高醫(yī)療設(shè)備的整體配置水平方面具有重要意義;醫(yī)療設(shè)備的科學管理,能促進教學、科研、診療的順利進展,提高患者的生命安全和治療效果,從而對醫(yī)院的綜合效益起到一個積極的作用。所以,醫(yī)療設(shè)備的管理是醫(yī)院管理的重要部分。
二、對醫(yī)療設(shè)備進行科學管理的方法探析
(一)重點抓好四個環(huán)節(jié)的管理工作
1.采購。醫(yī)療設(shè)備采購要根據(jù)實際需求,進行嚴謹科學的論證,有針對性地進行。采購醫(yī)療設(shè)備要考慮的因素主要有購置成本、使用年限和日用物品的消耗,還要兼顧醫(yī)護人員配備、安置設(shè)備場所的空間、環(huán)境設(shè)施的要求、保修期限、故障發(fā)生后公司提供怎樣的技術(shù)支持、維修備件的支持和價格、經(jīng)銷公司的誠信度、應(yīng)有的計量檢定證書是否具備、技術(shù)培訓、設(shè)備資源的院內(nèi)共享等。醫(yī)療設(shè)各科在這些方面要做好醫(yī)院和臨床的參謀,對采購設(shè)備的性價比進行認真的分析,確保所購設(shè)備能更好地為醫(yī)院及病人服務(wù)。
2.驗收。設(shè)備的驗收分為三部分:①對設(shè)備資質(zhì)的確認和配備清單的清點。②對設(shè)備的測試和質(zhì)量檢查。③為設(shè)備進行跟蹤服務(wù)留下線索,也即是要求供貨商或廠家工程師留下通訊方式便于溝通。一切檢查妥當后方可填寫驗收報告,登記編號,資料入檔,信息入庫。
3.培訓。儀器設(shè)備的不當使用是醫(yī)療設(shè)備的第一大敵。應(yīng)通過與廠商聯(lián)合的形式,舉辦對醫(yī)療設(shè)備使用人員的培訓。培訓的理論內(nèi)容應(yīng)該包括醫(yī)療設(shè)備的原理、使用規(guī)程、管理辦法等,此外,還應(yīng)該在操作技能上逐一過關(guān)。此外,還可以通過組織定期技術(shù)培訓、對外技術(shù)交流、繼續(xù)教育等多種形式,建立一支業(yè)務(wù)水平高,技藝精湛的技術(shù)隊伍。
4.維護。①掌握設(shè)備維護的第一手資料。負責設(shè)備維護的工程師要了解設(shè)備更新發(fā)展的現(xiàn)狀及不同廠家產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點,并在設(shè)備到位的第一時間參與驗收、管理,熟悉設(shè)備性能情況,取得供貨商或廠家的聯(lián)系方式,為維護工作打下基礎(chǔ)。②根據(jù)故障情況解決好一般性問題,必要情況下及時聯(lián)系供貨商或廠家進行維護。工程師要認真聽取醫(yī)護人員在醫(yī)療設(shè)備使用過程中的反饋意見,如實地記錄。對超出技術(shù)能力范圍的問題要及時聯(lián)系供貨商予以支持。要做好設(shè)備維護記錄,為以后的工作提供幫助和依據(jù)。
(二)信息化管理手段提高醫(yī)療設(shè)備管理效率
醫(yī)療設(shè)備從采購、驗收到進入正常使用,需要很多細致周到的手續(xù),之后還要進行定期檢測、維修,直至報廢,有的需要幾十年的時間,這一過程的跟蹤服務(wù)有時候難免有管理人員的變更。所以建立醫(yī)療設(shè)備信息化管理庫,運用信息化管理手段,使醫(yī)療設(shè)備管理條目清晰備查,可以大大提高管理效能。信息化管理手段是現(xiàn)代科學管理的一個必要而且有效的手段。
運用信息化管理有下面幾個方面的好處:第一,方便醫(yī)療設(shè)備的分類管理。使用醫(yī)療設(shè)備信息管理數(shù)據(jù)庫。能夠按照醫(yī)療設(shè)備的類型、批次、科室編號、物品名稱、時間、單價范圍等多種分類方式進行管理和查詢。第二,節(jié)約管理成本。使用醫(yī)療設(shè)備信息管理數(shù)據(jù)庫,使管理的內(nèi)容自行分庫入檔,避免了重復(fù)入庫,對于大批且數(shù)量多的清單,可以自行分單打印,使材料和配件同時出庫,減少了多庫的出庫程序,也可以同時打印出庫單,并按批次、頁碼自動分頁,并根據(jù)出庫性質(zhì)自行分類等。同時還可采用一系列的退貨、退庫、調(diào)撥、報廢、計量等出庫單,使醫(yī)療設(shè)備管理工作井然有序。這就免除了一些繁瑣的勞動,節(jié)約了人力、物力和時間。第三,數(shù)據(jù)準確,更新及時。信息化管理系統(tǒng)使設(shè)備管理人員根據(jù)需要和要求及時打印出零配件(在庫)、材料月報表和二者入庫憑證匯總表以及科室固定資產(chǎn)(設(shè)備)月報表,各科室本月領(lǐng)用、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、退庫報表,各科室領(lǐng)用設(shè)備、報廢、調(diào)撥、退庫、維修等明細表,從而使各部門能更好地把握本部門的材料和設(shè)備情況,便于計劃采購和安排使用;同時,信息系統(tǒng)記錄對醫(yī)療設(shè)備實施管理的全過程,信息更新及時,為以后醫(yī)療設(shè)備論證提供了依據(jù)。
(三)建立和管理好醫(yī)療設(shè)備檔案
建立醫(yī)療設(shè)備檔案,并做好檔案管理對醫(yī)療設(shè)備管理有重要意義。一方面,檔案的完備和管理的規(guī)范化有利于提高醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理水平。醫(yī)療設(shè)備檔案相當于設(shè)備管理的歷史資料和參考書,一定時間的資料積累對于了解新時期醫(yī)療設(shè)備的技術(shù)狀況,在醫(yī)療設(shè)備購置、使用上少走彎路;另一方面,醫(yī)療設(shè)備檔案的完整建檔和保存有利于現(xiàn)使用醫(yī)療設(shè)備的審查、維護等工作,提高設(shè)備跟蹤服務(wù)效率。
在具體實踐中,醫(yī)療設(shè)備檔案的歸檔內(nèi)容主要由兩大部分組成:設(shè)備申購過程中形成的管理性文件和設(shè)備運行過程中積累的文件。一卷完整的醫(yī)療設(shè)備檔案主要包括:設(shè)備購置請示、論證報告、批文、招投標文書、合同、開箱、安裝、調(diào)試、驗收、維修記錄及隨機文件
對醫(yī)療設(shè)備檔案的管理中要堅持“四同步”原則。即設(shè)備購置論證時提出歸檔要求,設(shè)備采購時檢查文件形成情況,簽訂合同時驗收檔案材料的完整、準確、系統(tǒng)情況,設(shè)備開箱驗收時檔案室出具證明材料。
對醫(yī)療設(shè)備檔案的管理要醫(yī)院方主管領(lǐng)導、綜合檔案室、科室三方共同努力。院方主管領(lǐng)導負責執(zhí)行和指導建檔、存檔工作;專職檔案員對設(shè)備科工作人員進行檔案法律法規(guī)的宣傳教育和指導建檔、存檔具體工作;設(shè)備科工作人員負責檔案的全程跟進和提供基礎(chǔ)材料。
總之,做好醫(yī)療設(shè)備管理工作,不僅要有管理經(jīng)驗的積累,還要有與時俱進的探索精神,運用現(xiàn)代化信息手段和管理技巧來促進科學化、規(guī)范化管理,為醫(yī)院的整體運作做好后勤保障。
[參考文獻]
[1]唐唏,論醫(yī)療設(shè)備的科學化,規(guī)范化管理,科技傳播,2010,8,52-53
隨著我國醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大,醫(yī)院所擁有的醫(yī)療設(shè)備的數(shù)量也在持續(xù)增加,這對醫(yī)療設(shè)備管理提出了更高的要求,將計算機信息技術(shù)引入到醫(yī)療設(shè)備管理中可以有效提高管理效率,降低管理成本。本文將從我國醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理的現(xiàn)狀出發(fā),分析計算機信息技術(shù)應(yīng)用的優(yōu)勢,進而探討計算機信息技術(shù)的具體應(yīng)用領(lǐng)域。
1我國醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理的現(xiàn)狀以及計算機信息技術(shù)應(yīng)用優(yōu)勢分析
1.1我國醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理現(xiàn)狀
為了更好的滿足人們的醫(yī)療需求,我國醫(yī)院逐步擴大了規(guī)模,同時也引進了很多先進的醫(yī)療設(shè)備,使得醫(yī)療水平獲得了顯著的提升。但同時醫(yī)療設(shè)備數(shù)量和復(fù)雜性的提高使得設(shè)備管理的難度持續(xù)提升。隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)規(guī)模的增加,為了支撐醫(yī)院的高效經(jīng)營管理,很多醫(yī)院選擇將計算機信息技術(shù)引入到醫(yī)療管理工作中,取得了不俗的成效。但隨著計算機信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,一些隱藏的問題也逐漸暴露出來,具體體現(xiàn)在以下幾個方面:其一,一些規(guī)模小、資金少的醫(yī)院不具備全面構(gòu)建計算機信息化管理體系的能力,并未將先進的計算機信息技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)療管理工作中去,導致管理模式出現(xiàn)混亂。其二,在進行醫(yī)療設(shè)備采購工作中存在多方面的問題,最常見的就是質(zhì)量以及型號問題,由于采購人員的不仔細,使得采購的設(shè)備無法應(yīng)用于醫(yī)院業(yè)務(wù)開展中,造成了資金的浪費。其三,現(xiàn)如今,很多醫(yī)院依舊采用人工的方式進行醫(yī)療設(shè)備統(tǒng)計表的處理,不僅效率低下,工作質(zhì)量也無法得到保障。其四,針對醫(yī)療設(shè)備的消毒不全面,監(jiān)控體系的不完善導致一些存在病菌的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用于醫(yī)療工作中,導致病患出現(xiàn)嚴重的并發(fā)癥。
1.2將計算機信息技術(shù)引入到醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理中的積極意義分析
醫(yī)療設(shè)備在現(xiàn)如今醫(yī)院運營的過程中占據(jù)著重要的地位,醫(yī)療設(shè)備的管理效果直接影響著醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的水平,將計算機信息技術(shù)引入醫(yī)療設(shè)備管理中是提高管理水平的有效舉措,其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下三個方面:首先,提高醫(yī)療設(shè)備采購的效率。將計算機信息技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療設(shè)備的采購工作中,可以大幅度的節(jié)省時間,實現(xiàn)工作效率的提升。在計算機信息技術(shù)的支撐下,醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備采購部門可以快速準確的了解各個科室對醫(yī)療設(shè)備的需求,通過管理系統(tǒng)進行精準的核對,之后制定出科學的采購計劃,并對采購要求進行規(guī)范化處理[1]。在醫(yī)療設(shè)備采購的過程中,從審批工作管轄到采購設(shè)備質(zhì)量和成本控制工作,都可以實現(xiàn)快速的上報,保障資金使用和設(shè)備選型的可靠性。此外,基于計算機信息技術(shù)的設(shè)備采購還可以保障信息在各個環(huán)節(jié)之間的可靠傳遞,避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失或是延誤的情況。其次,實現(xiàn)庫房管理信息化。庫房管理是醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理的一個重要環(huán)節(jié),現(xiàn)如今,傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理方式已經(jīng)不能滿足醫(yī)院快速發(fā)展的需求,此時引入計算機信息技術(shù)是管理改革的主要方向。在計算機信息管理系統(tǒng)的支撐下,可以實現(xiàn)對庫房申請、審批、競標、采購、出庫、入庫以及存儲信息的全面掌握,且可以輸出為明確清晰的表格,為管理工作的開展提供便利[2]。而且所有工程流程都可以在庫房賬目中得到體現(xiàn),提高醫(yī)療系統(tǒng)運行的效率。此外,通過計算機信息系統(tǒng)還能夠綜合醫(yī)院實際需求對醫(yī)療設(shè)備的最佳庫存量進行確定,基于此制定采購計劃,避免出現(xiàn)設(shè)備不足或是積壓的情況,節(jié)省開支。再次,提高數(shù)據(jù)信息的實時性。計算機信息技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理的一項重要優(yōu)勢就是高效性,具體表現(xiàn)在數(shù)據(jù)的實時性上。在現(xiàn)代醫(yī)院運行的過程中,許多環(huán)節(jié)對信息時效性都有著很高的要求,而計算機信息系統(tǒng)的搭建則是提高信息更新速度和流通頻率的有效手段。在全面覆蓋的信息系統(tǒng)范圍內(nèi),可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,為各部門工作的開展提供便利。如財務(wù)部門在工作中,可以通過計算機系統(tǒng)對各個環(huán)節(jié)的開支和成本進行及時準確的了解,掌握不同科室的需求以及資產(chǎn)、設(shè)備狀況,提高醫(yī)院的整體管理水平。
2計算機信息技術(shù)在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理中的應(yīng)用
2.1搭建覆蓋整個醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備信息管理系統(tǒng)
在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理中,基于計算機信息技術(shù)的管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)對所有管理內(nèi)容的全面統(tǒng)籌和覆蓋。在進行信息管理系統(tǒng)構(gòu)建的過程中,需要注意兩方面的內(nèi)容:首先,其功能模塊設(shè)置必須滿足臨床科室、供貨商、設(shè)備科三方的需求,三層結(jié)構(gòu)分別對應(yīng)著不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容,支持信息的實時性傳輸共享。在醫(yī)院內(nèi)部,由于不同階段下的需求存在變動性,因此設(shè)備科工作人員在進行醫(yī)療設(shè)備購置管理時,必須要將購置清單交付到上級領(lǐng)導出進行層層審批。在招標工作結(jié)束后,若是存在中標,則進一步開展備貸工作[3]。另一方面,在供貨商方面,在發(fā)貨之后,還需執(zhí)行倉庫管理、財務(wù)管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、后臺管理以及設(shè)備維修等一系列程。此外還需注意的是,在信息管理系統(tǒng)中還應(yīng)設(shè)置計算機設(shè)備局域網(wǎng)登記管理程序,確保設(shè)備能夠順利接入到醫(yī)療系統(tǒng)中。一般情況下,醫(yī)療設(shè)備計算機信息管理系統(tǒng)會設(shè)置四個功能模塊,分別是醫(yī)療設(shè)備招標購置模塊、整理模塊、財務(wù)管理統(tǒng)計模塊以及醫(yī)療設(shè)備維護模塊。醫(yī)療設(shè)備招標購置模塊可以幫助各個招標小組通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行證件的查詢,在此基礎(chǔ)上基于醫(yī)院的實際需求對選購的設(shè)備采購進行統(tǒng)一整理,將整理后的數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)綇V大供貨商處。供貨商根據(jù)醫(yī)院的采購單據(jù)對醫(yī)療設(shè)備進行檢驗核實之后,會對其進行組裝和調(diào)試,確認無誤之后才會運送到醫(yī)院中?;谟嬎銠C信息技術(shù)的整理模塊可以幫助醫(yī)院工作人員對未送達的設(shè)備進行督促,并對醫(yī)療設(shè)備的質(zhì)量進行監(jiān)控,及時提醒管理人員醫(yī)療設(shè)備存在的質(zhì)量問題,并和供貨商取得聯(lián)系溝通解決。財務(wù)管理統(tǒng)計模塊的功能是對驗收的醫(yī)療設(shè)備的單據(jù)號、支付金額、型號、名稱等信息進行統(tǒng)一記錄,為對賬、查找等工作提供數(shù)據(jù)支撐,此外,還可以針對醫(yī)院的設(shè)備采購指定詳實的計劃[4]。醫(yī)療設(shè)備維護管理模塊通過計算機信息技術(shù)對醫(yī)療設(shè)備的故障信息、維修狀況、故障原因等進行詳細的記錄,通過分析掌握故障規(guī)律,為今后的故障排除提供數(shù)據(jù)參考。
2.2計算機信息技術(shù)應(yīng)用于檔案管理
材料員個人述職報告1時光如梭,歲月蹉跎,忙碌中又到了年末,在這辭舊迎新之際,回顧半年多的工作歷程,感慨萬分。為更好的做好本職工作,在以后的工作中揚長避短,現(xiàn)在我將過去的半年多的工作心得體會做一個匯報。
20__年_月有幸來到貴公司__項目部,擔任質(zhì)量部資料員一職。作為一名資料員,深知工程資料是反映工程項目實際情況的重要依據(jù),當我來到這個項目時才發(fā)現(xiàn),沒有我想象的那么樂觀,現(xiàn)狀讓我倍感責任重大,幾乎所有的工作都要從零開始。那時讓我憂心忡忡,但是既然選擇,就要勇往直前,遇事不退縮,從那一刻就下定決心要盡一切努力完成后續(xù)的工作。
俗話說:“做事必先做人”,為了解______工程資料的實際情況,首先是本著實事求、虛心求教的工作態(tài)度與現(xiàn)場監(jiān)理進行了初步的交流溝通。但是,開始的工作可謂是艱難險阻,由于各個地方報驗要求、歸檔標準不一樣,導致處處碰壁,但在公司領(lǐng)導和同事的共同幫助下,最終皇天不負有心人,完成了第一次開工報審的資料。其次就是了解設(shè)計圖紙的意圖,形成了整體的資料框架體系。再次就是對現(xiàn)有的工程資料進行分類歸檔。
在部門中我主要負責對分項工程的開工報驗、計量文件的收集、變更的設(shè)計圖紙、施工方案的編制、變更洽商、會議紀要及聯(lián)系單、函件的收發(fā)等資料的管理工作。在職期間積極配合項目管理人員及工程相關(guān)人員的工作,并為此提供所需的工程資料及數(shù)據(jù)。
現(xiàn)就具體工作情況匯報如下:
一、資料檔案情況
1、開工報驗:作為單位工程和單項工程的準備情況依據(jù),嚴格按照監(jiān)理計劃程序報批,涉及內(nèi)容包括原材料、測量記錄、配合比驗證、施工方案、人員、機械等準備資料,同時按照審批的分部分項劃分進行報驗,迄今為止,檢驗批已報批__份,分項工程開工已報批__份,其中瀝青__份,水泥穩(wěn)定碎石__份,水泥混凝土__份,防水__份。
原材料報驗__份,測量記錄__份,配合比驗證__份。
2、計量文件收集:計量資料的收集作為工程進度結(jié)算的依據(jù),嚴格按照合同有關(guān)要求,每月25日進行報批,現(xiàn)已報批計量資料__次,已審批__次,第次次計量正在整理簽字中。
保證資料__份,工程量已完成合同總量的__左右。
3、變更洽商、變更設(shè)計圖紙:由于在施工實施過程中,會發(fā)生不可避免的變更,按照變更程序進行設(shè)計圖變更,變更設(shè)計圖紙__份,設(shè)計反饋__份。
4、施工方案、技術(shù)交底:作為實時性指導施工的依據(jù),協(xié)同項目技術(shù)總工編制重點、難點部位實施性專項施工方案__份,三級技術(shù)交底__份。
5、會議紀要:項目部針對質(zhì)量、安全問題每月保證召開1次會議,認真貫徹落實質(zhì)量、安全意識,會議紀要整理_份。
6、聯(lián)系單、通用函:為加強我單位與參建單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、指揮部的聯(lián)系,作為平時的來往文件,已發(fā)出和收到聯(lián)系單_份、通用函件_份.
二、日常工作情況
施工進度每月有月計劃、周計劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。編制日工作計劃,因為工作性質(zhì)的不同,我的工作早一天完成就能為公司早日創(chuàng)造利潤提供條件,所以,我不斷要求自己以日為工作單位做自己的計劃,要求自己每日每項工作完成的時間,看看哪項做完了,哪項沒做完,為什么沒做完,剖析原因,盡快解決,爭取做到日清,這樣堅持做下來,很大程度上避免了工作的盲目性和無計劃性,又使計劃工作能順利的完成。
三、資料組工作情況:
資料組由__名同志組成,工作的重點在于團結(jié)協(xié)作協(xié)調(diào)上做好文章,經(jīng)常在一起研究檔案整理方面的要求,發(fā)揮各自的特長,以保證工程進度計量資料的準確性、完善性工作,對不懂的有關(guān)問題向項目部分管領(lǐng)導請教。強調(diào)工程資料的重要性,在項目經(jīng)理、總工的大力支持下,資料組大膽對工作進行管理,對不符合要求,特別是簽字不全的文件堅決拒收,堅持按檔案管理要求辦事。認清實情,使資料形成者對當前資料管理形成有進一步了解。本工程在施工過程中,項目部曾多次接受上級管理部門的檢查,工程資料得到有關(guān)領(lǐng)導的肯定,我們爭取在以后的工作中再接再勵,使我們的工程檔案工作不斷邁向新的高度。
四、問題與不足
雖說有驕人的成績,但是在工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問題:
1、有時會記不清已歸檔的檔案資料和發(fā)放的文件位置,不能及時的給領(lǐng)導和同事反饋信息。
2、施工單位和監(jiān)理單位報的動態(tài)資料編號凌亂,會出現(xiàn)重復(fù)或空缺的現(xiàn)象,對整理核查資料帶來些許的不便。
3、借出的書籍沒有執(zhí)行登記制度,導致有些書籍丟失。
4、出于各種原因,不能時時掌握工程的實際狀態(tài),采集圖像文件較少。
5、由于計量文件比較緊急,加上人員匱乏,填寫的工程資料沒有仔細的檢查,致使部分文件填寫不規(guī)范,有些日常性工程竣工資料還不完整。
針對如上問題,在以后的工作中采取以下幾點措施:
1、做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。
根據(jù)項目部規(guī)定,對文件進行相關(guān)部門的傳閱、傳遞、下發(fā),接收部門應(yīng)進行簽字確認,并將文件原件整理、分類、存檔。
2、核實工程資料的完整情況,對折皺、破損、涂改、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊,使其盡量保持外觀上的整齊。
根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對文件資料進行核查,對遺缺文件進行追查,查明原因。要求工程資料應(yīng)認真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。
3、借出的書籍,按照借閱管理制度,實行登記簽字借閱,對于借閱不歸還、遺失的書籍按原價進行經(jīng)濟賠償。
4、不定期安排專人到現(xiàn)場采集建檔影像資料。
5、向公司申請調(diào)配資源,組建專業(yè)穩(wěn)定的資料組(__名),對工程資料進行全面系統(tǒng)的整理。
五、下一階段工作計劃
工程項目即將接近尾聲,工作量還有許多,任務(wù)也很繁重,為了能夠順利的完成工程竣工及移交工作。明年工作計劃如下:
1、繼續(xù)整理附屬工程及其剩余工程的日常性報驗和計量工作。
2、組織學習竣工資料的歸檔內(nèi)容及其要求。
3、按照指揮部要求,組建資料組,對竣工資料按照相關(guān)規(guī)定進行整理歸檔、組卷、移交等工作。
4、安排專人進行竣工圖的編制工作。
六、總結(jié)
回顧歷史,展望未來。20__年在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下,整個____工程建設(shè)比較順利,也取得了比較良好的成績。在所做工作中,還有很多不足之處,請領(lǐng)導和同事多多批評指正。作為一名資料管理人員,我將更加努力的學習專業(yè)知識,相關(guān)的法律法規(guī)及其檔案管理的要求?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”理論聯(lián)系實際,在實踐中學習理論,提高業(yè)務(wù)水平;更好的為工程竣工服務(wù)。作為一名資料員,我將更加刻苦的鉆研檔案管理知識?!斑\籌帷幄之中,決勝于千里之外”,多動腦筋,考慮問題全面,提高管理水平;更好為工程管理服務(wù)。爭取在20__年中做的更好。
材料員個人述職報告2光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,一年的時光已經(jīng)悄然消逝,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里項目給予了我足夠的支持和幫忙,讓我充分感受到了各位領(lǐng)導們廣闊胸襟和人格魅力,也體會到了各位同事無微不至的關(guān)懷,更感受到了遼報項目團結(jié)友愛,扎實奮進的氣氛。同時,也為我有機會成為東北傳媒文化廣場項目部的一份子而感動高興。
記得當初應(yīng)聘進入三公司時,三公司和諧、團結(jié)向上的氛圍深深打動了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入項目后的近一年的時間里,在各位領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,透過自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下的工作總結(jié):
首先,認真學習,完善知識體系。
東北傳媒文化廣場作為遼寧省的重點建設(shè)項目且又是超高層建筑,運用了許多先進工藝,爬架,鋼管混凝土,預(yù)應(yīng)力鋼絞線,水泥薄壁管等等,在那里我有難得的機會了解這些先進的施工工藝,透過與現(xiàn)場管理同事的交流和各位前輩的請教中讓我受益匪淺。平日里虛心向各位同事詢問,解決自己的知識盲點,并且從各位同事的身上學習他們的施工經(jīng)驗。同事還利用平日的業(yè)余時間查閱各類書籍及規(guī)范,加強自己理論知識水平,努力實現(xiàn)全面發(fā)展。
其次,恪盡職守,認真完成自己的工作任務(wù)。
作為一名材料員,現(xiàn)場材料的進出場由于場地和交通的管制,往往不能和自己的工作時間相吻合,在工作中,我能夠不畏辛苦的配合工作,全力完成自己的工作任務(wù)。在管理好現(xiàn)場材料,協(xié)調(diào)材料的進出場的同時,認真的記錄材料信息,貫徹領(lǐng)料制度,做好材料的跟蹤與用料控制,輔助同事與領(lǐng)導做好項目的成本控制。
再次,用心融入項目生活,參與各類文體活動。
自來到東北傳媒文化廣場以來,項目組織了各類文體活動,讓我們年輕人有充分的空間展示自己,在各類活動,我用心參與,從中獲得快樂的同時,鍛煉了自己。我有信心在未來的一年中取得更大的進步。
材料員個人述職報告3作為一個材料員,必須認真貫徹、執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,堅持按程序辦事。材料管理工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質(zhì)復(fù)雜多變,極易發(fā)生問題。這就要求我要有較高的政治覺悟、較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)、較強的事業(yè)心,明確自己的責任和權(quán)利。總結(jié)起來,作為材料員我所做的工作有:
一、做好具體的鋼材計劃。
鋼材采購要按計劃進行,不得延誤施工進度,也不得超計劃采購。緊急調(diào)用的鋼材特事特辦,不耽誤工程進度
二、及時掌握市場信息,了解市場行情,協(xié)助領(lǐng)導進行鋼材采購。
做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動態(tài),向領(lǐng)導提供市場信息,以便鋼材的采購工作。
三、嚴格進行鋼材進場驗收。
在鋼材進場前首先向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認真審查。要求及時復(fù)檢,檢驗合格后方可使用。
四、做好發(fā)放工作并建立臺帳。
鋼材到場后與施工方材料員就其質(zhì)量和數(shù)量共同進行驗收并先辦理收料,凡質(zhì)量、數(shù)量等與合同不相符的不予驗收。鋼材進行驗收合格后,開具出庫單,由施工方領(lǐng)料。對各施工隊分項建立臺帳,以便對賬。
五、督促施工單位做好進場鋼材的保管工作,減少損失和浪費,防止流失。
鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放,做到先進先用,采取相應(yīng)措施做好防銹工作。
六、積極配合財務(wù)部進行鋼材物資的對賬工作。
對所購進的材料按照每次簽訂的合同進行分類,將做到出入庫持平。
七、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
自參加工作以來,沒有出現(xiàn)因鋼材質(zhì)量問題而造成的工程返工、沒有出現(xiàn)因鋼材供應(yīng)不及時影響工期進度等問題。鋼材在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加強與搞好材料管理工作,提高經(jīng)濟效益,是一項重要任務(wù)。在以后的工作中我要努力學習各項知識、提高業(yè)務(wù)能力、堅持原則做好材料員的工作,不辜負公司、領(lǐng)導的信任。
材料員個人述職報告4忙忙碌碌中,一年的時間轉(zhuǎn)眼間又即將過去。這一年里,在領(lǐng)導的信任和同事們的關(guān)心幫忙下,我主要在單身公寓項目部學習和從事材料員工作。這一年里,在不斷的學習和忙碌的工作當中,學習知識的充實感和工作中取得經(jīng)驗的喜悅感,一向鼓舞著我,讓我深深的體會到了工作的成就感和對工作的拼搏感。并令我激動不已、感慨萬千,其中有來自領(lǐng)導對職工的培養(yǎng)與理解,有來自公司同事之間的體貼與幫忙,也有源于自己工作中的收獲與挫折。總結(jié)的目的是為了總結(jié)好的經(jīng)驗和失誤的教訓,給來年更好的工作打下基礎(chǔ)?;仡櫼荒甑墓ぷ鹘?jīng)歷,有太多的收獲在其中,也有許多工作經(jīng)驗令我受益菲淺、銘記于心,下面我就自己全年的工作實際狀況,做總結(jié)如下:
一、努力學習專業(yè)知識,在工作中不斷提高自己的工作潛力。
眾所周知,材料是公司運作的后勤保障,是關(guān)系到公司整個項目最后收益的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上,從事材料員工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗。了解到一個材料員所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,持續(xù)對公司的忠誠,不斷努力提高自己在作業(yè)流程上的知識,在采購過程中我不僅僅要思考到價格和質(zhì)量因素,更要限度的節(jié)約成本,做到貨比三家,還要了解供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點,作用及好處。在工作中,我一向嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)。對專業(yè)和非專業(yè)不懂的問題,虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,立爭在本職崗位上為公司做出更大的貢獻。同時努力學習專業(yè)知識,年初先后報學了施工員和取樣員培訓并拿到了相關(guān)證件。
二、嚴把質(zhì)量關(guān),用心做好細節(jié),把好材料采購關(guān)。
采購人員務(wù)必做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前首先向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認真審查,將證明單、合格證送交資料員,自己也留底備份,對于采購回來的材料分明別類的記好臺賬,定期進行匯總,對于有可能超預(yù)算的材料,及時與項目經(jīng)理和施工員聯(lián)系,看是什么原因造成超量。
在材料采購方面,小量的輔材和工具我都要求施工隊提前寫好材料申請單,自己開車跑建材批發(fā)市場,多家比對拿比較便宜、質(zhì)量也可信的材料,對于量比較少的,我就直接自己裝車拖回工地;自己車裝不下的,就采取讓賣家送貨上門的方式,盡量不從零售點拿材料,減少資金流失;大批量的材料,在付款方面,盡量選取有資金周轉(zhuǎn)潛力的供貨商,先發(fā)貨后分部付款,把有限的資金用在刀刃上,間接性地降低成本,在那里我還要對公司同事們說聲:“謝謝”,感謝他們將一些以前合作過的有信譽的供貨商介紹給我,還有某些材料的底價信息,讓我與供貨商談判時做到了心中有數(shù),從而成功降低了成本。
嚴格材料采購流程,對于大批量的建筑主材進場前,我都會和項目經(jīng)理碰頭,提前聯(lián)系多家供貨商,到不同廠家去看材料的質(zhì)量,了解廠家的供貨潛力,以及了解廠方和供貨商的要求,嚴格多方比對,綜合評定,在材料質(zhì)量、價格、付款方式、供貨周期、有無稅票等等方面,堅持“質(zhì)量擇優(yōu)而選、價格擇廉而買”的原則,再決定我們能理解的供貨商,在此也要感謝公司領(lǐng)導_總和項目經(jīng)理__,在采購方面給我提出的重要指示和寶貴推薦。
三、嚴格規(guī)范的制作合同,并做好合同審核表,上報逐級審核。
在制定合同方面,我也認真努力的去做好、做細,尤其是對于批量較大的材料,更是如此,通常都會先在網(wǎng)上看下別人相同材料采購的樣本,看別人是怎樣要求的,再根據(jù)我們自己的實際狀況以及我們所要著重的一些供貨細節(jié),再據(jù)實做出一份可行的合同,以方便后期供貨不出問題,以及規(guī)避一些不必要的風險和麻煩,給正?;ㄔO(shè)施工打下良好基礎(chǔ),確保工程的順利進行。
四、嚴格材料進場驗收制度。
大宗材料和三材進場,我都會提前要求供貨商同時出具材料的各種材質(zhì)證明,合格證等等,并由現(xiàn)場施工員、工種施工員和監(jiān)理共同驗查材料質(zhì)量,并建立臺帳,然后直接出庫給施工隊,對于不合格,不貼合質(zhì)量要求的材料,堅決予以退回。報銷發(fā)票時,按公司財務(wù)要求,發(fā)票、出入庫單、材料明細和各種小票準備齊全、手續(xù)完備,先報項目經(jīng)理審核而后由領(lǐng)導審批。同時,也在盡量回避材料商的吃請,每有材料商送貨過來要請吃飯,我都盡量回避,因為我明白一旦吃了人家的,在材料審核上面,就不好說話了,和材料商搞好關(guān)系,我堅持在信譽上和他們建立關(guān)系,只要送過的材料沒有問題,該按合同結(jié)算的,立刻給人家做表上報請款,遇到付款有問題的時候,也是主動向他們說明原委,爭取他們的理解,不丟公司形象,同時又能建立健康良好的合作關(guān)系。并建立合格材料商通信錄,把信譽好的材料供貨商記錄在里面,方便以后采購聯(lián)系。
五、努力克服工作中的苦累,把工作的負荷來當成是對自己的體力與意志的鍛煉。
作為材料員,工作中就是在市場、工地、辦公室三地連軸轉(zhuǎn),經(jīng)常是一邊跑市場一邊不停的接打電話聯(lián)系材料供貨商,材料買回來還要充當搬運工卸材料,午后吃完飯后,同事們能稍稍休息一會兒的時候,我還要開車去市跑施工隊申請的材料,有時在外面跑材料錯過午飯時間,就在市場邊上找個快餐點,隨便弄點東西填下肚子,還有財務(wù)流程不好走,國企單位,層層領(lǐng)導審批,一個材料付款單子,有時要打電話或者自己跑到財務(wù)催促個三四遍甚至是六七遍還付不出去,供貨商的要款電話天天催……但是這些都統(tǒng)統(tǒng)算不上什么,每到有些苦累的時候,我都會想到公司的那些外派北京和南下廣州的同事們,想到公司的前輩們上有老下有小的,也都是主動請纓,為公司的項目在一線努力著,有這些前輩們在前面給我做表率做榜樣,我年青體壯的,這點苦又能算得了什么呢?
材料員個人述職報告5總結(jié),不但是要總結(jié)做的好的方面,同時也要總結(jié)存在的問題。認真反思,我自己在工作中也存在有一些做的不好的地方,也有很多地方馬虎出有小問題的,下面我就把自己做的不好的地方,一一的列出來,以備下步改正,更好的工作。
一、工作的條理性不夠清晰。
由于有的事情是頭一回接觸的原因,對建筑方面的事情條理性不夠,有時侯沒有分清主次和輕重緩急,尤其是同一時間段,不同工種交上來不同的材料申請的時侯。
二、缺少工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場工作經(jīng)驗。
雖然此刻作為材料員的工作已經(jīng)基本上手了,整體潛力也已經(jīng)有了顯著提高,但是對于一些細節(jié)上還是缺乏認知,具體的做法上還是缺少了解,需要在以后的工作中加強學習。
三、缺少平時工作的知識總結(jié)。
在工作總結(jié)上了有了進步,也能經(jīng)常性的記筆記,和做工作記錄,但是不能堅持經(jīng)常,不能做到天天記,在以后的工作中,此項也作為重點,只有經(jīng)常的匯總反思才能讓我更快的提高。
一、接到標書之前現(xiàn)將標書先要詳細閱讀幾遍,復(fù)印兩本以上。確定是否要交的投標人資格授權(quán)委托書、保證金、標書的份數(shù)、投標的地點,將需要的文件和證書及注意事項羅列成表,交給相應(yīng)負責人準備。
例如:需要ISO9001證書,公司有沒有要盡快了解。
1、廠家需要提供的文件專門打包成一個夾,需要時不用講太多,將文件發(fā)送出只要他們添表回傳。
A回傳時注意,對有合作意向的廠家提供的文件要盡快查看必填項是否齊全,如不齊全需要盡快聯(lián)系,以加快文件制作速度。可能遇到彼此不信任的情況,需要傳營業(yè)執(zhí)照副本和標書的號碼,立即聯(lián)系檔案管理員,需要蓋章的蓋章需要復(fù)印的復(fù)印,若網(wǎng)上能查到公告最好將網(wǎng)址告訴對方,當然以上行為是在截止招標日后實施以防止多添競爭對手。
B自己需要準備的文件也要提前按要求備齊裝在單獨的信封里妥善保管。對于電腦文件我們將在后敘中詳談。
C汽貿(mào)投標在東北三省,考慮到各省均有保護本省企事業(yè)單位發(fā)展傾向,政府招標尋找的供貨廠家最好是在省內(nèi),像這次我們可以聯(lián)系一汽大眾經(jīng)銷商,相同車型的總體報價會低很多。
D不符合標書要求的要填寫技術(shù)偏離表,做出對其實質(zhì)性的相應(yīng),說明自己產(chǎn)品優(yōu)勢。
2、閱讀標書時要注意其中提到的所有日期,例如:交貨日、標書有效期和項目建設(shè)期等。標書有效期文件一般要求90天,我們可以改為120天大于要求。交貨日一般比標書要求提前。唱標時這些日期都可以算作優(yōu)勢,稍不留意就會造成廢標。
3、標書成本要在了解標書同時,讓財務(wù)部算出總金額做到心中有數(shù),報價時有一定方向。例如:投標保證金、履約保證金、服務(wù)費(招標公司)、結(jié)算方式、交貨方式、稅金和銀行利息。
4、完成了以上幾步之后,就是排版了,這是個需要十分仔細的程序,要注意文檔的字號、字體、大小標題格式的統(tǒng)一、文本圖片的排版、增加分頁符、分隔符、頁眉、頁腳的編制、文本中圖片不能蓋住頁碼,最后是調(diào)整目錄,更新域、更新頁碼;重要一點,就是要認真檢查下你的投標金額大寫是否為標書的要求格式。
二、有一些是需要廠家提供的資料,這時我們談一下尋找廠家。廠家的尋找可以通過網(wǎng)上查詢、同行業(yè)詢問還有一些廠家上門洽談。其中不乏皮包公司和打探風聲的競爭對手。
A時間上,若有誠意合作便會盡快的提供所需資料,否則提早放棄無誠意的供貨商是是明智之選萬萬不可拖延時間。
B供貨價格上,各省份的人做事均有自己的方式,最好的方法不是上來就談價格,先將產(chǎn)品型號和規(guī)格對應(yīng)廠家供貨談妥,價格方面大家第一次報價一定有很大空間,多談幾次會省很多錢。
談到價格便不得不談付款方式,供貨商能夠同意標書所要求的付款方式是最好的。符合標書要求的報價可能會有不同型號的幾款均要供貨商做出報價,以備不時之需。自己有優(yōu)勢的車可以提供符合配置低價位的,可根據(jù)情況自由調(diào)整。
監(jiān)督公路建設(shè)是資金密集型行業(yè),在工程施工中,直接材料費占項目總成本的百分之七十左右,因此,對材料管理和監(jiān)督是提高工程綜合管理水平,實現(xiàn)經(jīng)濟效益目標的根本保證。1)材料采購計劃。材料需用量計劃一般是由工程項目的技術(shù)人員進行編制,編制好的材料用量計劃是物資部門確定經(jīng)濟采購量和編制材料采購計劃的主要依據(jù),物資部門應(yīng)嚴格按照采購計劃進行招投標,確定購貨點,繼而簽訂材料采購合同。項目管理人員應(yīng)審查采購計劃的科學性、合理性、可行性,有無盲目采購、重復(fù)采購的行為,還要按照單位預(yù)算、施工圖紙、實際需要及市場供求等情況,嚴格審查材料采購計劃,審計內(nèi)容主要是對采購數(shù)量與價格的審核,擠掉其中的“水分”,避免不合理的采購行為造成材料積壓和資金浪費。2)材料合同管理。工程材料采購必須簽訂正式的合同,以合同的形式來約束和規(guī)范采購行為,以防范采購風險,避免經(jīng)濟糾紛。一方面,要注重對合同本身的審查,即查看合同的條款是否合法、完備、有效。合同中應(yīng)明確材料的規(guī)格、型號、數(shù)量、單價、金額等有關(guān)事項;若不能確定施工期間具體的用料數(shù)量,應(yīng)明確材料單價,并在合同中有所注明。合同的內(nèi)容是否達到雙方均衡受益,有無損害需求方利益的條款。如果存在這些現(xiàn)象,就應(yīng)考慮進行延伸審計,查明原因,看是否有人情交易、權(quán)錢交易等其他的情況存在。3)價格與質(zhì)量。這是工程材料采購管理監(jiān)督中的核心工作。在價格方面,管理人員應(yīng)通過電腦查詢、市場調(diào)研、成本分析、專家咨詢等方法審查申報價與市場公允價是否一致,有無高估虛報的問題;同時,要對與工程材料采購相關(guān)的諸多因素包括質(zhì)量保證、采購費用、運送費用及庫存費用等一并進行審查,綜合考慮采購價格的合理性。4)材料票據(jù)管理。管理人員應(yīng)對購貨發(fā)票、運費單據(jù)、入庫單等結(jié)算票據(jù)進行審核監(jiān)督,審查票據(jù)是否合規(guī)合法,有無為逃避稅收,以材料收據(jù)作為正式發(fā)票直接入賬的現(xiàn)象發(fā)生;材料合同單位和財務(wù)回票單位是否相符;入庫單所記錄的采購物資的品種、規(guī)格、型號、數(shù)量、單價、金額等事項是否填具齊全、數(shù)字準確,同時入庫單必須具有主管領(lǐng)導、采購員、庫管等人員的簽字印章。5)內(nèi)控制度建設(shè)。采購活動具有直面各種風險,對工程成本影響敏感而且影響金額較大的特殊性。施工企業(yè)應(yīng)在采購環(huán)節(jié)建立相關(guān)管理制度,包括:a.內(nèi)部牽制制度。對采購活動不相容職務(wù)要實行相互分離,包括授權(quán)批準采購申請、采購計劃編制、入庫驗收、入庫記錄、材料庫管等。為不同職務(wù)設(shè)置崗位、明確職責權(quán)限、形成相互制衡機制。b.采購審批權(quán)限制度。采購主管必須在授權(quán)范圍內(nèi)行使職權(quán)和承擔責任,采購人員必須在授權(quán)批準范圍內(nèi)辦理采購業(yè)務(wù);對采購報價、合同簽訂、采購執(zhí)行等關(guān)鍵的采購活動必須經(jīng)批準后方可實施,超出采購權(quán)限范圍的業(yè)務(wù)必須得到主管以上管理人員的審批,嚴禁未經(jīng)有效批準的采購業(yè)務(wù)發(fā)生。c.采購人員工作制度。為規(guī)范采購人員在工作中的行為,維護企業(yè)的合法利益,企業(yè)必須制定采購員守則,規(guī)定在采購活動中遵守職業(yè)道德、誠信敬業(yè),以減少人為欺詐的可能性。d.采購檔案管理制度。分門別類建立供貨商資料檔案,全面掌握供貨商情況,以便對供貨商進行相關(guān)資質(zhì)考評;建立工程材料市場價格資料檔案,組織價格評價體系;建立采購合同檔案資料,加強采購合同日常管理,為企業(yè)執(zhí)行合同,嚴格履約提供保障。6)建立項目內(nèi)部審計系統(tǒng)。內(nèi)部審計作為工程項目內(nèi)部一個獨立的監(jiān)管體系,以客觀、公正的方法評價項目采購、施工、經(jīng)營、財務(wù)等各個方面的經(jīng)濟活動,同時促使單位建立完善的采購活動的內(nèi)部控制制度,對于防止、及時發(fā)現(xiàn)和糾正采購過程中的各種錯弊現(xiàn)象及不法行為起到極其重要的防范作用。因此,應(yīng)注重單位的內(nèi)部審計制度的健全性和有效性;是否具有專兼職內(nèi)審人員;要求內(nèi)審制度的貫徹實施,有助于企業(yè)依法依章管理采購活動,滿足監(jiān)管要求,控制風險,提高管理水平;能夠降價各項采購成本,使企業(yè)采購活動進一步按規(guī)范化、有序化運行,保證采購目標的實現(xiàn),提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
二、關(guān)于工程內(nèi)部管理與成本控制
(一)內(nèi)部定額、預(yù)算分解及成本計劃企業(yè)自身應(yīng)建立內(nèi)部價格體系和內(nèi)部勞動定額。為了工程能夠順利中標,多數(shù)單位采用低價中標的方式,這就要求不能完全照抄照搬預(yù)算定額內(nèi)容,因為定額中預(yù)算人、材、機資源同實際人、材、機資源不同,而且預(yù)算工程量的計算規(guī)則同實際材料需用量的計算規(guī)則不同,這就形成了投標預(yù)算。工程中標后,應(yīng)再按照合同價格進行預(yù)算分解,在此基礎(chǔ)上按內(nèi)部價格體系及勞動定額、市場價格、自身實際情況對分部、分項工程的人、機、材等進行內(nèi)部預(yù)算分解,并根據(jù)工程特點和施工組織設(shè)計,編制人工、材料、機械的成本計劃,下放到勞資、物資、機械部門和施工單位,作為成本控制的依據(jù)。
(二)財務(wù)成本核算強化成本結(jié)算滯后及成本互相調(diào)劑等問題的監(jiān)督檢查。審計人員應(yīng)審查是否遵照權(quán)責發(fā)生制的原則進行成本費用核算,并要求被審單位從完善內(nèi)控制度入手,明確各部門責任,強調(diào)統(tǒng)計員、材料員、機管員緊密配合財務(wù)管理工作,加強信息資料傳遞的及時性,形成鏈式管理,使各項成本費用能夠有效地歸集,保證施工進度與財務(wù)核算同步進行,致使會計賬簿能夠完整、及時、準確地反映工程的經(jīng)濟狀況。
引言
技術(shù)管理主要是對整個施工過程中的技術(shù)活動以及技術(shù)活動要素進行的科學的管理,包括:決策、組織、指揮、控制、調(diào)節(jié)等,它在整個工作過程中高于技術(shù)本身,因為它需要各個方面互相協(xié)作、需要多種技能的綜合運用、需要大量的技術(shù)知識支持。技術(shù)管理的目的包括:一、使工程的整個過程符合國家政策以及科學技術(shù)規(guī)范的各項要求,使工作更加合理、高效。二、增加企業(yè)的管理能力,培養(yǎng)和激發(fā)企業(yè)員工的各項創(chuàng)新和預(yù)見能力與素質(zhì)。三、有效的挖掘出工程中一切人力、物力的潛在能力,最大化節(jié)省工程成本。
1、國內(nèi)外工程技術(shù)管理的差異
1.1 內(nèi)容不同
國外的項目部工作包括對現(xiàn)場施工進行技術(shù)和知識支持、項目技術(shù)內(nèi)部管理還包括大部分的設(shè)計工作,施工材料的檢查和驗收等工作,整個系統(tǒng)比較龐大切復(fù)雜,工作量也是非常巨大,這就要求國外的工程技術(shù)管理員工技術(shù)和管理能力都相對較強。國內(nèi)的項目部相較而言就沒有那么繁雜,只有項目內(nèi)部的技術(shù)管理和現(xiàn)場的技術(shù)支持,不包括設(shè)計院的工作,因為國內(nèi)的企業(yè)項目部門和設(shè)計部門是分離的,工作量也相對較輕。
1.2 權(quán)限與能力不同
上面提到國外的項目部的工作范圍和內(nèi)容都比國內(nèi)的更廣泛,這就必然需要國外的工程技術(shù)管理員或者監(jiān)理工程師的技術(shù)水平和管轄范圍等級也相對較高,從工程結(jié)構(gòu)、施工設(shè)計圖書到施工材料和質(zhì)量的檢驗,甚至材料的申報都是由項目部的工作人員完成。而國內(nèi)的項目部人員,只是簡單地技術(shù)管理工作,沒有其他的附加功能。
1.3 質(zhì)量標準管理不同
許多發(fā)達國家的質(zhì)量標準管理程度遠遠高于國內(nèi)的質(zhì)量監(jiān)管,從工程開始的設(shè)計,到施工用料,最后到工程驗收的整個過程都是非常嚴格的。比如領(lǐng)料單或者技術(shù)標書上都會有非常明確的供應(yīng)商,并且不能隨意更換;工程中使用的各種材料所適宜的溫度、濕度、攪拌程度包括后期的養(yǎng)護都是極其嚴格的,不允許有一點偏差。而國內(nèi)的許多工程設(shè)計和用料卻不盡人意,供應(yīng)商大多沒有經(jīng)過嚴格篩選,而且設(shè)計和施工的分離導致工程技術(shù)的管理工作出現(xiàn)縫隙,很多事項很難進行良好地控制。
綜上所述,我國的工程技術(shù)管理工作雖然多年來經(jīng)過很多改善和發(fā)展,但是與國外的技術(shù)管理相比還存在許多不足,下面簡要說明一下項目部如何才能真正發(fā)揮其作用,做好技術(shù)管理工作。
2、項目部如何做好技術(shù)管理工作
2.1 嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)范
國家對各項工程都有相應(yīng)的規(guī)范和準則,這要求項目部做好工程技術(shù)管理工作的首要目標就是嚴格執(zhí)行工程相關(guān)的規(guī)范和規(guī)章制度。其中室內(nèi)的環(huán)境健康問題又是重中之重,已經(jīng)成為國家政策和居民關(guān)注的焦點。綠色健康的室內(nèi)環(huán)境需要工程用料要經(jīng)過嚴格的篩選和控制,堅決抵制超過標準的有毒物質(zhì)使用在工程施工中。對此,我國已經(jīng)形成了控制室內(nèi)環(huán)污染境標準的技術(shù)體系,而且相關(guān)部門已經(jīng)制定了建筑裝飾材料的有毒物質(zhì)含量指標,要求工程項目部門嚴格遵守執(zhí)行。其次,在工程的設(shè)計方面對室內(nèi)的環(huán)境也有一定的要求,比如室內(nèi)的采光問題、通風問題,考慮欠佳的設(shè)計也會增加室內(nèi)環(huán)境污染。
2.2 保證工程質(zhì)量管理力度
任何一項建筑工程最重要的、最受關(guān)注無疑是質(zhì)量問題,沒有質(zhì)量的保證,任何企業(yè)都不能長久發(fā)展,更不要說在市場競爭中脫穎而出。工程技術(shù)管理不僅僅要注重設(shè)計方面的各項管理,最重要的就是通過技術(shù)監(jiān)管,提高建筑工程的質(zhì)量,為每一位用戶提供舒適和安逸的產(chǎn)品和服務(wù),打造把質(zhì)量作為首要工作的長久企業(yè)。
1、施工現(xiàn)場的監(jiān)管?,F(xiàn)階段國內(nèi)工程現(xiàn)場的監(jiān)督工作并不到位,很少有技術(shù)管理工作人員會陪同施工人員一起在工地工作。建筑工程是在建筑工地最終形成的,只有施工與監(jiān)督同時進行,整個工程才算是一個完整的體系,如果缺少了技術(shù)管理工作,不但影響文明施工,延長了組織的時間,施工現(xiàn)場的許多技術(shù)性問題缺少了快速的智力支持,而且還會降低安全生產(chǎn)管理系數(shù)。
2、材料配件的監(jiān)控。施工過程中使用的材料和配件的質(zhì)量直接影響到整個施工過程的順利進行。材料單據(jù)上必須有采購部門的簽字以及供貨商的質(zhì)量保證,而且采購部門與原材料供應(yīng)商應(yīng)該定時進行信息的溝通和反饋,使供貨商能夠按照施工單位的要求不斷改進其原材料。在這期間,技術(shù)管理部門必須實時監(jiān)控上述的信息溝通過程以及施工現(xiàn)場的原材料是否與供貨單質(zhì)量保持一致。
2.3 完善工程檔案管理
隨著經(jīng)濟與技術(shù)的飛速發(fā)展,我國的不計其數(shù)的建筑工程檔案管理也逐漸成為工程技術(shù)管理中的一項重要任務(wù)。工程檔案作為記錄從工程的投標、到工程的設(shè)計、施工過程到最后的驗收的整個過程,真實的反映了一項工程的全部內(nèi)容和價值,不但在施工過程中可以作為預(yù)備資料、驗收時候作為一項檢查指標,出現(xiàn)問題時候有證據(jù)可查,而且在下一次工程任務(wù)中可以作為一份施工參考。所以,科學合理的工程檔案管理是非常必要的,是施工過程中的需要,也是驗收部門和檔案部門的需要。
1、增強檔案管理的重視程度。檔案管理的成功與否,與項目部工作人員的態(tài)度有著非常緊密的聯(lián)系,檔案的管理難度并不大,但是要做到長時間的堅持卻需要很大耐心和毅力。而且許多項目部人員都是在施工結(jié)尾時候才去應(yīng)付之前的檔案,這無疑會增加檔案管理的難度、復(fù)雜程度、以及出錯率。這都說明現(xiàn)階段的技術(shù)管理工作把更多的精力放在了施工過程中,而忽視了工程檔案的管理。
2.、對技術(shù)人員進行檔案管理培訓。認清了檔案管理的重要性之后,要進一步提高技術(shù)管理人員的服務(wù)能力和服務(wù)水平,需要對技術(shù)人員并不擅長的檔案管理工作進行合理的培訓,使檔案的管理變得更加靈活、更加科學、更加現(xiàn)代化。
3、完善的檔案管理制度。由于施工檔案的數(shù)量大、內(nèi)容復(fù)雜,需要有一套比較完善的管理制度來保證檔案中的文檔、照片等資料準確、齊全、有序、規(guī)范的保存起來。
3、創(chuàng)新與發(fā)展
1、思維創(chuàng)新。隨著社會思維不斷進步,各項學科技術(shù)也在不斷發(fā)展,工程技術(shù)管理的思維也不再局限于經(jīng)驗主義。大多數(shù)的經(jīng)典工程都來源于思維創(chuàng)新,而不是依靠從前的經(jīng)驗,所以技術(shù)管理需要打開思維的大門,走向科學和創(chuàng)新之路。
2、體制創(chuàng)新。我們發(fā)現(xiàn),許多具有技術(shù)管理方面高學歷、高理論水平的學者都在科研機構(gòu)或者大學任教,而沒有真正去工程現(xiàn)場把握實際施工過程,這就說明我國技術(shù)管理工作受到了體制的制約。體制創(chuàng)新需要將高新的技術(shù)知識注入到現(xiàn)場施工的過程中去,而施工工程師也要把工地中的實際工作經(jīng)驗傳入科研機構(gòu),使實際與理論共同發(fā)展,一同進步。
3、技術(shù)推進規(guī)范發(fā)展。我們知道,標準只能是一個時間段內(nèi)的標準,它不是固定的,也不代表最高技術(shù)水平。所以,如果施工中一直機械地、保守地套用同一套標準的話,必然會抑制科學技術(shù)的發(fā)展,也不利于新技術(shù)的應(yīng)用。所以,技術(shù)管理工作應(yīng)該大膽的使用先進的施工技術(shù),推動標準和規(guī)范的發(fā)展。
總結(jié)
本文通過對國內(nèi)外工程技術(shù)管理差異的簡要探討,分析與論述了項目部做好技術(shù)管理工作需要注意的幾點問題。最后,對其創(chuàng)新和發(fā)展做出了幾條簡單看法。在此,我希望我國的技術(shù)管理工作能將理論與實際結(jié)合得更緊密,為國家經(jīng)濟的發(fā)展和建筑行業(yè)的進步奠定更加堅實的基礎(chǔ)。
參考文獻
[1] 陳捷.淺議如何加強工程施工技術(shù)管理[J].中國高新技術(shù)企業(yè),2009(6)
(一)高校物資采購管理制度不夠完善 2011年1月頒布了《中華人民共和國政府采購法實施條例(征求意見稿)》,該條例增強了政府采購的可操作性、推進了政府采購信息的公開、界定了政府采購各方當事人的權(quán)責。目前高?;旧隙际且罁?jù)《中華人民共和國招標投標法(1999年)》和《中華人民共和國政府采購法(2002年)》制定高校物資采購的相關(guān)規(guī)章制度,用以規(guī)范物資采購工作。由于政府沒有制訂更具體的實施細則,使得一些制度過于陳舊,無法適應(yīng)市場經(jīng)濟的新情況;一些制度不夠完善,缺乏程序約束,存在著漏洞;部分制度缺乏可操作性,具體實施有一定難度。同時高校物資采購管理缺少一套行之有效的管理目標考核及獎懲制度,管好管壞一個樣的思想嚴重影響了管理效率。
(二)高校物資采購風險防范意識較弱 高校物質(zhì)采購風險貫穿于物資采購過程中的各個環(huán)節(jié),其包括外因型物資采購風險和內(nèi)因型物資采購風險兩種。外因型風險主要源于高校外部環(huán)境因素,這種風險主要來自于供應(yīng)商和自身難以避免的風險因素,具體包括價格風險、質(zhì)量風險、貶值風險、合同欺詐風險。內(nèi)因型物資采購風險主要是由于高校內(nèi)部管理不善和制度不健全而引發(fā)的問題和風險,具體包括采購計劃風險、采購合同風險、采購驗收風險、采購責任風險。高校雖大力推行建設(shè)任務(wù)項目化管理,不斷加大采購環(huán)節(jié)的監(jiān)察力度,但在物資采購管理風險識別、風險評估和風險應(yīng)對方面還有待進一步加強。
(三)高校物資采購計劃編制困難 高校資采購包括設(shè)備采購、圖書采購、藥品采購等大宗物資采購,采購預(yù)算的編制大多是按學校本年度的招生規(guī)模和科研項目來確定的,在執(zhí)行過程中因教學、科研立項等因素的變化而進行調(diào)整。高校對于政府撥款以外的各類經(jīng)費(橫向科研經(jīng)費、縱向科研經(jīng)費、重點實驗室和重點學科建設(shè)專項經(jīng)費、國內(nèi)外捐贈款等)是很難在年初預(yù)測相關(guān)的結(jié)果,經(jīng)費只有在相關(guān)立項公布后才能確認,立項經(jīng)費金額通常很高,這對年度采購計劃的編制造成了很大的困難。
(四)高校物資采購價格信息掌握不全面 高校在物資采購管理過程中,對于重復(fù)購置的物資,如價格未發(fā)生變化的,以供應(yīng)商上次提供的成交價格為依據(jù)執(zhí)行;如價格發(fā)生變化的,則按掌握的最新市場價確定。在物資采購價格確定的通常做法下,對市場競爭激烈、供過于求或因技術(shù)成熟而改變了獨家壟斷供貨的物資沒有調(diào)低申報價。此外,還存在著少數(shù)供應(yīng)商的采購價格明顯高于其他同類物資供應(yīng)商的情況,這其中不乏存在著不規(guī)范行為。
(五)高校物資采購合同管理有待規(guī)范 高校規(guī)定限額的物資采購,應(yīng)簽訂正式的合同,以合同的形式來約束和規(guī)范采購行為,避免價格效益的流失和經(jīng)濟糾紛的發(fā)生。高校在物資采購過程中,由于對采購物資的市場調(diào)查不夠、取得的供貨商檔案資料不全、供貨商的履約能力判斷不足等原因,導致有的合同中存在因供應(yīng)商缺少資源實力,加價將合同轉(zhuǎn)給其他供應(yīng)商的情況、有的合同中還存在供應(yīng)單位內(nèi)部人員從本單位承攬業(yè)務(wù),以供應(yīng)商名義簽訂合同的情況,這些合同的履行都會損害到學校的利益。
(六)高校物資采購經(jīng)費方面存在問題 高校辦學規(guī)模的不斷擴大,國家對教育資金投入也越來越多,一般規(guī)模的高等院校物資采購量每年少則幾千萬元,多則上億元。近幾年,有關(guān)高校物資采購的腐敗新聞不時見諸報端。高校應(yīng)如何規(guī)范使用物資采購經(jīng)費,防范采購腐敗現(xiàn)象,也是急需解決的問題。
(七)高校物資采購管理信息溝通不及時 高校物資采購采用公開招標和邀請招標二種方式較多。高校在邀請招標采購方式下,一方面高校采購部門因某些采購項目供應(yīng)商較少,達不到法定的3家而發(fā)愁;另一方面許多供應(yīng)商因不能及時獲得采購信息,錯失對高校某些采購項目的投標機會。采購部門在信息不充分的情況下,可能做出有缺陷的決策,導致有些廠家不能完全響應(yīng)投標書的要求,供應(yīng)的產(chǎn)品不合格。有的商家甚至串標圍標,給學校造成損失。
(八)高校物資采購監(jiān)督體系不夠健全 高校物資采購監(jiān)督應(yīng)采用經(jīng)濟監(jiān)督方法(審計監(jiān)督)、行政監(jiān)督(法規(guī)辦法、規(guī)章制度等)方法和法律監(jiān)督方法,對物資采購管理體制、計劃管理、供應(yīng)商管理、采購管理、合同管理、質(zhì)量控制、貨款結(jié)算和儲備管理 8 個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督。但我國目前還沒有一部專門針對高校物資采購的法律對物資采購的經(jīng)濟監(jiān)督和行政監(jiān)督進行必要的補充和監(jiān)督,這就使得高校物資采購監(jiān)督缺乏規(guī)范、監(jiān)督效果較差。
二、加強高校物資管理內(nèi)部控制的措施
(一)完善高校物資采購管理內(nèi)部控制環(huán)境 高校物資采購管理內(nèi)部控制環(huán)境是指對建立、加強或削弱物資采購政策與程序有著重大影響的因素。高校應(yīng)結(jié)合實際情況制定《高校物資采購管理暫行辦法》、《高校招標采購人員工作管理辦法》、《高校招投標管理規(guī)定》、《高校招標資料檔案管理暫行辦法》、《高校評標專家聘用及管理辦法》、《高校采購人員的工作職責》、《高校實物保管人員職責》等制度文件,用以明確責任,使物資采購工作有制度上的保證。同時高校還要制定一系列規(guī)范的采購文本例如《高校招標采購文本》、《高校競爭性談判文本》、《高校詢價采購文本》等,用以規(guī)范采購程序。高校還應(yīng)成立物資采購小組、設(shè)立內(nèi)部的采購組織機構(gòu),以形成內(nèi)部各部門之間責權(quán)明晰、相互制衡的約束機制。
(二)完善高校物資采購風險管理 高校在對物質(zhì)采購管理風險進行識別的基礎(chǔ)上,建立物資采購管理風險的評估機制和物資采購管理風險控制機制,以保證各種風險管理機制有效實施。高校風險管理機制包括對物質(zhì)采購流程的監(jiān)控,比如審核供應(yīng)商資質(zhì)、評估供應(yīng)商資質(zhì)和財務(wù)狀況,對供應(yīng)商的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗等都是降低物資采購價格風險、質(zhì)量風險、合同風險、責任風險的有效手段;對采購物資進行驗收、審核驗收單的價格和數(shù)量是否與采購單一致、審核付款手續(xù)是否健全等都是降低物資采購計劃風險、采購合同風險、采購驗收風險、采購責任風險的有效手段。
(三)強化高校物資采購管理控制活動 具體包括:
(1)物資采購計劃。高校在每一年度都應(yīng)編制物資采購計劃,相關(guān)管理部門都應(yīng)按采購計劃嚴格執(zhí)行,對于年度內(nèi)具有資金來源的立項追加,要及時調(diào)整采購計劃。一是高校物資采購計劃應(yīng)在現(xiàn)有實際庫存和本年度物資采購需求的基礎(chǔ)上編制,采購計劃的技術(shù)指標、物資數(shù)量和價格應(yīng)明確,采購計劃批準后學校應(yīng)安排經(jīng)費予以保障實施。二是高校各部門負責人應(yīng)按照職責分工和授權(quán)范圍對提交的采購申請進行分類初審,對不符合規(guī)定的采購申請,可要求請購人員調(diào)整采購內(nèi)容或者拒絕批準,對于緊急采購情況,應(yīng)在規(guī)定日期內(nèi)補辦相關(guān)手續(xù)。三是高校重要的和技術(shù)性較強的物資采購,應(yīng)組織專家進行論證,實行集體決策和審批。四是高校應(yīng)秉承“公平、公開、公正”的原則進行招標采購,組成供應(yīng)商評價小組,集體決策選擇供貨商,并定期調(diào)查和復(fù)核。
(2)物資采購申報價格。高校物資采購管理部門應(yīng)在采購計劃范圍內(nèi)按規(guī)定程序進行價格申報,在物資采購申報價格確定的過程中,即不要高估虛報,也不要因為壓價而忽視了物資質(zhì)量。
(3)物資采購合同。高校物資采購合同的管理包括采購供應(yīng)商的選擇、采購合同的簽訂、采購合同的執(zhí)行、采購合同的保管四方面的內(nèi)容。一是高校物資采購部門在與供應(yīng)商簽訂合同之前,按“貨比三家”的原則進行市場調(diào)查,取得供應(yīng)商完整的檔案資料,了解供應(yīng)商的信譽和履約能力,確定供應(yīng)商的簽約資格。二是物資采購合同的簽訂程序要符合法律法規(guī)的規(guī)定,參與談判代表的人數(shù)應(yīng)在2人以上,參予談判的代表應(yīng)具備相關(guān)的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。供求雙方變更、解除或終止合同的理由要充分,同時要簽訂書面變更協(xié)議并履行審批手續(xù)。對于已發(fā)現(xiàn)的將嚴重損害學校利益的合同,要及時采取糾正措施。三是高校物資采購部門應(yīng)全面、嚴格的履行采購合同的內(nèi)容,對于合同執(zhí)行過程中的違約,應(yīng)分別情況進行處理,如供應(yīng)方違約,應(yīng)及時組織索賠,如本單位違約,要追究相關(guān)人員的責任。四是高校應(yīng)設(shè)專門的合同管理部門,來完整的歸檔和保管物資采購合同。物資采購合同的歸檔內(nèi)容包括采購合同正本、合同補充協(xié)議、技術(shù)協(xié)議、采購訂單、合同評審表及其他合同附件。
(4)物資采購計劃執(zhí)行。高校物資采購計劃執(zhí)行包括采購執(zhí)行、采購驗收、采購資金的結(jié)算、采購資金的核算四個部分。一是高校采購部門應(yīng)按采購計劃、采購申請單已確定的采購方式和供貨商進行采購。對于設(shè)備、教材、圖書等大宗物資的采購,應(yīng)采用公開招標的政府采購方式。二是高校應(yīng)設(shè)置獨立的部門或人員根據(jù)貨運單、發(fā)票和經(jīng)過批準的采購合同副本、采購價格申報單、采購計劃進行采購驗收。對于超過采購合同的進貨數(shù)量和提前到貨的采購要經(jīng)過適當批準;對于逾期未交貨者,要按合同規(guī)定給予罰款或沒收違約金;對于短缺物資和不符合質(zhì)量要求的物資要根據(jù)不同情況及時組織索賠。對于發(fā)票、貨運單、驗收單等原始資料上載明的價格要與價格申報單、采購計劃、采購合同一致,價格的變動要經(jīng)過核準;運費應(yīng)符合確定的價格標準。三是采購付款要符合資金結(jié)算制度,財會部門要在對物資采購申請單、驗收單、供貨商發(fā)票等審核無誤的基礎(chǔ)上,編制記賬憑證。辦理采購付款要經(jīng)授權(quán)人審批,并按合同確定的付款方式支付給指定的收款人。四是在采購資金的核算中,對于預(yù)付賬款要經(jīng)過申請、審批的程序付款;收到采購物資后,財務(wù)部門要根據(jù)供應(yīng)商發(fā)票及時沖減預(yù)付賬款并定期與供貨商對賬。對于采購形成的應(yīng)付賬款要定期編制應(yīng)付賬款賬齡分析表、物資已收發(fā)票未到情況匯總表;采用分析性復(fù)核方法,通過比較本期與上期各應(yīng)付賬款明細賬戶余額、相關(guān)比率和相關(guān)費用賬戶金額,確定應(yīng)付賬款有無異常變動。
(5)物資采購經(jīng)費管理。高校物資采購經(jīng)費是有效開展物資采購工作的前提,高校財務(wù)部門應(yīng)依據(jù)采購預(yù)算控制好采購經(jīng)費的使用,專項采購經(jīng)費要實行專項管理,不得隨意挪用;對于長期未使用的采購經(jīng)費,財務(wù)部門要查明原因及時處理;財務(wù)部門要定期或不定期與供貨單位進行對賬,核對采購及欠款情況;高校紀檢部門對物資采購過程中供應(yīng)方給予的明示折扣,是否如實入賬、涉及物資采購的相關(guān)人員是否取得暗扣等情況進行監(jiān)督檢查。收取的回扣收入,一律納入學校的統(tǒng)一核算與管理。
(四)加強高校物資采購管理信息溝通 高校為達到對物資采購的有效管理,高校內(nèi)外部之間的物資信息流動應(yīng)保持通暢。高校應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng),通過瀏覽物資信息網(wǎng)站例如實驗室設(shè)備采購網(wǎng)、實驗室信息網(wǎng)、現(xiàn)代教育裝備網(wǎng)、儀器信息網(wǎng)、中國政府采購網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等,了解廠家的資信、產(chǎn)品技術(shù)性能、公開報價等方面的內(nèi)容,實現(xiàn)高校與供應(yīng)商之間的信息溝通和技術(shù)交流。高校物資采購從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理開始,建立和完善與采購有關(guān)的基本數(shù)據(jù)庫(采購論證、審批、立項數(shù)據(jù)庫、招標流程管理數(shù)據(jù)庫、評審專家數(shù)據(jù)庫、供貨廠商信息數(shù)據(jù)庫、合同履行管理數(shù)據(jù)庫等),使用過程中應(yīng)依據(jù)最新資料及時對其進行更新,定期生成報告并對報告信息與其它信息(如財務(wù)信息等)存在的差異及時處理,實現(xiàn)高校內(nèi)部物資采購管理信息的大容量、快速傳遞。