導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇藥業(yè)個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一開(kāi)始，聽(tīng)其他同學(xué)反映，我們的工作崗位在只在包裝車(chē)間，每天的工作幾乎沒(méi)有“技術(shù)含量”，不免有些失落。隨著實(shí)習(xí)中遇到問(wèn)題，和組長(zhǎng)共同商量解決碰到的問(wèn)題，下班之后，經(jīng)常和同學(xué)討論實(shí)習(xí)過(guò)程中的心得體會(huì)與困惑，我發(fā)現(xiàn)：我們不能“為做事而做事”。首先，這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)難得，我應(yīng)當(dāng)珍惜：再者，不懂就問(wèn)，從組長(zhǎng)及負(fù)責(zé)人那里不僅可以解決我的疑問(wèn)，也可以讓我學(xué)到課本中遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能學(xué)到的現(xiàn)實(shí)社會(huì)的東西。也確實(shí)，如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，如果真能在這樣的企業(yè)又一塊立足的地方，應(yīng)該是我們應(yīng)當(dāng)慶幸的。

不能”為做事而做事“，在我明白這點(diǎn)后，我進(jìn)一步明確了我的工作任務(wù)，每個(gè)生產(chǎn)線的生產(chǎn)流程是如何，場(chǎng)地如何擺放，哪些人適合做哪些事，不同的產(chǎn)品的包裝要求分辨怎樣等。另外，有時(shí)會(huì)把現(xiàn)場(chǎng)版和樣板作比較，遇到外觀差異較大時(shí)，進(jìn)一步翻看批記錄的材料，或者向老員工、組長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人咨詢，如：某類(lèi)唇膏產(chǎn)品的外觀有細(xì)紋。我向組長(zhǎng)反映這個(gè)情況，組長(zhǎng)表示：首先可能與樣板微有差異，但只要細(xì)紋不割手、細(xì)紋長(zhǎng)度小于1nm并且少于四條，就可以接受。

不能把個(gè)人情緒帶到工作中，這是我們小組的又一體會(huì)。如果小組有幾個(gè)人鬧矛盾，就會(huì)影響整個(gè)小組的工作環(huán)境和工作效率。我們走出學(xué)校，就代表一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是個(gè)人，不能把個(gè)人的情緒帶到工作中。可能一開(kāi)始工作，我們都會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題，或者是工作員工的言語(yǔ)，眼神甚至一個(gè)動(dòng)作，可能對(duì)我們”新入者“會(huì)有一定的挑戰(zhàn)，但是請(qǐng)把它當(dāng)作一種歷練，保持樂(lè)觀積極得心態(tài)，因?yàn)槲沂谴硪粋€(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)集體，而不是我一個(gè)人，那么，我會(huì)虛心接受對(duì)方的意見(jiàn)并作出禮貌的回應(yīng)?？赡苤挥羞@樣，我們才能不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高自己的抗壓和耐挫力，增強(qiáng)自己的AQ。

經(jīng)過(guò)將近三個(gè)月的實(shí)習(xí)，漸漸發(fā)現(xiàn)在曼秀雷敦（中國(guó)）藥業(yè)有限公司值得學(xué)習(xí)的地方很多：

1、對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量很是重視，記得其一管理人員曾這樣概述質(zhì)量的重要性：

本公司且不說(shuō)對(duì)產(chǎn)品內(nèi)部的質(zhì)量要求高，就包裝要求也很高，比如說(shuō)：某類(lèi)唇膏產(chǎn)品如果掉地，一定不能包裝，必須檢查完膏體無(wú)損時(shí)，才能進(jìn)行包裝，如若盒子或箱子損壞是不能投入市場(chǎng)的，損壞的盒子和箱子直接做廢品處理。

2、對(duì)生產(chǎn)區(qū)的衛(wèi)生要求很高。就包裝車(chē)間而言，員工每次進(jìn)入車(chē)間之前，必須換上廠鞋，再進(jìn)行手部消毒，而后進(jìn)入車(chē)間，必須換上車(chē)間工作服，進(jìn)入緩沖室洗手消毒；在生產(chǎn)區(qū)進(jìn)行工作前必須清潔，下班清場(chǎng)也必須對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行清潔；場(chǎng)地必須符合“6S”管理。

3、產(chǎn)品要符合《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》GMP。每種產(chǎn)品必須嚴(yán)格按照批記錄進(jìn)行，包括封箱和擺板，對(duì)于產(chǎn)品的包裝都有幾個(gè)人嚴(yán)格的檢查產(chǎn)品的外觀，不能出現(xiàn)“三無(wú)產(chǎn)品”即無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)企業(yè)生產(chǎn)地址、無(wú)生產(chǎn)許可標(biāo)志(QS)等。

4、廣為納諫。比如說(shuō)車(chē)間的負(fù)責(zé)人鼓勵(lì)員工對(duì)車(chē)間以及公司提出合理化建議，只要提出無(wú)論是否采納，都會(huì)有所獎(jiǎng)勵(lì)，這對(duì)車(chē)間的工作效率以及公司的發(fā)展起了一定的積極作用。

5、員工的待遇好，每年的節(jié)假日公司都會(huì)有所活動(dòng)，在一定程度，增加了員工的工作激情。

不過(guò)，個(gè)人覺(jué)得，對(duì)于曼秀雷敦（中國(guó)）藥業(yè)有限公司也存在不足之處：

1、包裝車(chē)間的工作對(duì)勞動(dòng)力的需求量比較大，機(jī)械化程度較低，如若中山市發(fā)生經(jīng)融危機(jī)。只怕公司受的沖擊比較大。

2、公司的食堂的食物還需改善。

本次實(shí)習(xí)讓我受益頗多，現(xiàn)將感悟總結(jié)如下：

1、認(rèn)真觀察，不懂就問(wèn)。有發(fā)現(xiàn)的眼睛，可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，再想辦法解決問(wèn)題，那我就沒(méi)有白白的浪費(fèi)一天。實(shí)習(xí)的地方，不比學(xué)校，工作的人員也不比學(xué)校的老師，我們需要問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候，還需要注意自己的方式和禮貌，要以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己想要表達(dá)的問(wèn)題。再工作過(guò)程中，我會(huì)有疑問(wèn)，也不便打擾組長(zhǎng)，所以，我寫(xiě)在紙上，反問(wèn)題簡(jiǎn)單列出來(lái)，首先自己解決，解決不了的，在選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，向組長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人咨詢。

篇2

藥學(xué)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)具備藥學(xué)學(xué)科基本理論、基本知識(shí)和實(shí)驗(yàn)技能，能在藥品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、流通、使用和研究與開(kāi)發(fā)領(lǐng)域從事鑒定、藥物設(shè)計(jì)、一般藥物制劑及臨床合理用藥等方面工作的高級(jí)科學(xué)技術(shù)人才。藥學(xué)在世界各大經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域可以說(shuō)是發(fā)展最快的門(mén)類(lèi)之一，醫(yī)藥公司的年經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)率已經(jīng)高于國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度。[1] [2]并且，由于它關(guān)系到每個(gè)人的健康，已越來(lái)越受到國(guó)家和社會(huì)的重視。

 

一、我校藥學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生近三年畢業(yè)實(shí)習(xí)工作概況

 

長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)藥學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)作為實(shí)踐性學(xué)科，畢業(yè)實(shí)習(xí)是藥學(xué)類(lèi)各相關(guān)專(zhuān)業(yè)后期實(shí)踐教學(xué)的主要組成部分。藥學(xué)院每年根據(jù)各專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂藥學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃，畢業(yè)實(shí)習(xí)安排在第八學(xué)期進(jìn)行，實(shí)習(xí)時(shí)間不少于16周，畢業(yè)實(shí)習(xí)工作主要包括畢業(yè)實(shí)習(xí)崗前培訓(xùn)，實(shí)習(xí)崗的設(shè)定與分配，實(shí)習(xí)過(guò)程監(jiān)管，畢業(yè)論文管理、實(shí)習(xí)成績(jī)綜合評(píng)定等主要內(nèi)容。其中畢業(yè)論文包括選題、開(kāi)題、論文提交、論文評(píng)閱、論文修改、論文答辯等環(huán)節(jié)。近年來(lái)，我院藥學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生人數(shù)較多，也給實(shí)習(xí)安排、管理、就業(yè)等工作帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。

 

從實(shí)習(xí)崗位分配情況表1中可以看出，大部分學(xué)生還是留在本校和科研院所等主要基地來(lái)完成實(shí)習(xí)的，由于嚴(yán)抓畢業(yè)論文答辯，自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的學(xué)生的數(shù)量逐年下降。

 

從畢業(yè)論文的成績(jī)分析上來(lái)看，校內(nèi)基地的論文優(yōu)和良成績(jī)的數(shù)量還是明顯高于校外基地，說(shuō)明校內(nèi)實(shí)習(xí)基地的質(zhì)量還是高于校外。

 

二、畢業(yè)實(shí)習(xí)工作采取的措施

 

(一)完善管理制度

 

藥學(xué)院重視實(shí)踐教學(xué)工作，由學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任、辦公室和學(xué)生工作辦公室相關(guān)人員組成畢業(yè)實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)不斷完善相關(guān)管理制度，相繼制訂和修訂了《藥學(xué)院本科畢業(yè)實(shí)習(xí)手冊(cè)》、《長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)藥學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)及論文工作實(shí)施辦法》、《藥學(xué)院關(guān)于加強(qiáng)對(duì)本科畢業(yè)實(shí)習(xí)工作管理的通知》等文件，對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)內(nèi)容、請(qǐng)假制度、畢業(yè)論文要求、畢業(yè)實(shí)習(xí)考核等有關(guān)問(wèn)題做了相關(guān)修訂。

 

辦公室負(fù)責(zé)制訂實(shí)習(xí)計(jì)劃、下達(dá)實(shí)習(xí)任務(wù)、與實(shí)習(xí)基地溝通和指導(dǎo)教師的選派、組織論文答辯等工作，以及學(xué)生工作辦公室負(fù)責(zé)學(xué)生的日常管理、過(guò)程監(jiān)督等。各個(gè)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，能夠保證學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中生活、學(xué)習(xí)、思想、紀(jì)律方面都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，推進(jìn)實(shí)習(xí)工作順利開(kāi)展。

 

(二)改革實(shí)踐教學(xué)模式

 

學(xué)院將實(shí)習(xí)與就業(yè)相結(jié)合，通過(guò)實(shí)習(xí)促進(jìn)就業(yè)。學(xué)院和有招聘意向的有關(guān)用人單位溝通，邀請(qǐng)其到學(xué)校舉辦招聘會(huì)先聘用學(xué)生，后安排實(shí)習(xí)。此外，還與簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議單位聯(lián)系取得實(shí)習(xí)名額，在安排實(shí)習(xí)前根據(jù)學(xué)生的就業(yè)意愿安排實(shí)習(xí)崗位，力求達(dá)到實(shí)習(xí)促進(jìn)就業(yè)，就業(yè)帶動(dòng)實(shí)習(xí)的效果。

 

推行畢業(yè)實(shí)習(xí)雙導(dǎo)師帶教制，確保學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量。學(xué)院為自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)生配備中級(jí)以上職稱(chēng)的校內(nèi)教師為第二指導(dǎo)教師。第二指導(dǎo)教師除了在實(shí)習(xí)過(guò)程中做好學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中開(kāi)題、結(jié)題等階段性的指導(dǎo)，還在學(xué)生返校后，負(fù)責(zé)學(xué)生論文撰寫(xiě)的指導(dǎo)修改和初步審評(píng)。[3]

 

(三)加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)

 

隨著學(xué)生數(shù)量的不斷增多，學(xué)院不斷拓展藥學(xué)類(lèi)的校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地，不斷加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。[4]通過(guò)在藥學(xué)院科研實(shí)驗(yàn)室、研發(fā)中心、人參研究院等部門(mén)建好校內(nèi)主基地，同時(shí)也與省內(nèi)科研院所和知名企業(yè)為主的18家校外實(shí)習(xí)基地簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議。這些實(shí)習(xí)基地包括中國(guó)科學(xué)院長(zhǎng)春應(yīng)用化學(xué)研究所、吉林省中醫(yī)藥科學(xué)院、吉林省藥品檢驗(yàn)所等省內(nèi)一流的醫(yī)藥研發(fā)機(jī)構(gòu)，也包括修正藥業(yè)集團(tuán)、北京雙鷺?biāo)帢I(yè)、敖東集團(tuán)、吉林紫鑫藥業(yè)等國(guó)內(nèi)知名的藥品生產(chǎn)企業(yè)。這些基地科研水平高、設(shè)備先進(jìn)、專(zhuān)業(yè)儀器門(mén)類(lèi)齊全，能夠滿足學(xué)生實(shí)習(xí)的專(zhuān)業(yè)需求，保證實(shí)習(xí)質(zhì)量，通過(guò)實(shí)習(xí)也縮短了學(xué)生步入社會(huì)的適應(yīng)期。

 

(四)提升人才培養(yǎng)質(zhì)量

 

學(xué)院在實(shí)習(xí)前強(qiáng)化基本實(shí)驗(yàn)技能訓(xùn)練，開(kāi)展專(zhuān)題講座，把20項(xiàng)基本技能考核和綜合性實(shí)驗(yàn)作為畢業(yè)實(shí)習(xí)的一部分，納入教學(xué)計(jì)劃并賦予學(xué)分。20項(xiàng)基本技能都是化學(xué)基礎(chǔ)課各種基本實(shí)驗(yàn)操作，綜合性實(shí)驗(yàn)根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)，分為三類(lèi)，中藥學(xué)類(lèi)學(xué)生完成中藥來(lái)源、鑒定炮制加工提取分離制劑成品質(zhì)量檢驗(yàn)藥理藥效的全過(guò)程;藥學(xué)和制藥類(lèi)學(xué)生完成原料、藥物合成制劑成品質(zhì)量分析藥理藥效藥物代謝全過(guò)程;生物制藥專(zhuān)業(yè)學(xué)生完成生物藥物發(fā)酵制劑質(zhì)量分析藥理藥效全過(guò)程，以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)綜合運(yùn)用能力，為畢業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)打下良好的基礎(chǔ);通過(guò)實(shí)驗(yàn)技能的強(qiáng)化訓(xùn)練，學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力得到了提升，獲得了實(shí)習(xí)基地的好評(píng)。

 

學(xué)院定期組織有關(guān)管理人員到各個(gè)實(shí)習(xí)基地檢查實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)內(nèi)容和進(jìn)度，了解學(xué)生的表現(xiàn)情況和畢業(yè)論文撰寫(xiě)情況，及時(shí)總結(jié)，做好實(shí)習(xí)監(jiān)管。

 

嚴(yán)格做好出口把關(guān)。每年5月末學(xué)生從實(shí)習(xí)基地返校后，利用1周左右的時(shí)間完成畢業(yè)論文修改和完善，在6月初由學(xué)院統(tǒng)一組織畢業(yè)論文答辯。答辯組根據(jù)學(xué)生論文創(chuàng)新性、規(guī)范性、科學(xué)性及學(xué)生答辯情況打分，近三年評(píng)選出優(yōu)秀論文167篇，但同時(shí)有28名學(xué)生因論文不合格延期答辯，其中有12人因延期答辯不合格而延期畢業(yè)。

 

三、實(shí)習(xí)工作中存在的問(wèn)題

 

經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐探索和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，藥學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)取得了良好效果，但當(dāng)前實(shí)習(xí)工作中也存在一些問(wèn)題。如畢業(yè)實(shí)習(xí)與就業(yè)矛盾，個(gè)別企業(yè)要求簽訂三方協(xié)議的學(xué)生在實(shí)習(xí)期就進(jìn)入試用期狀態(tài)，實(shí)習(xí)期間安排大量的日常事務(wù)性工作，科研工作或生產(chǎn)實(shí)踐內(nèi)容較少，與畢業(yè)實(shí)習(xí)相關(guān)性不強(qiáng)等。

 

目前學(xué)生在就業(yè)去向上選擇醫(yī)藥銷(xiāo)售類(lèi)崗位的學(xué)生比重偏大，部分企業(yè)要求學(xué)生提前上崗，這部分學(xué)生的實(shí)習(xí)條件參差不齊，實(shí)習(xí)質(zhì)量無(wú)法保障。

 

實(shí)習(xí)單位反映的主要問(wèn)題是部分學(xué)生自律能力較差，組織紀(jì)律觀念淡薄，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠強(qiáng)，基本實(shí)驗(yàn)操作技能差，理論聯(lián)系實(shí)際的能力不強(qiáng)，缺乏獨(dú)立思考的能力。

 

而實(shí)習(xí)學(xué)生提出的要求主要圍繞個(gè)別單位專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，部分生物制藥、制藥工程等工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)內(nèi)容與中藥學(xué)、藥學(xué)等理學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生相同，不能體現(xiàn)工科專(zhuān)業(yè)特色和要求;個(gè)別單位因科研條件所限，帶教教師指導(dǎo)不足等原因也影響了個(gè)別學(xué)生的畢業(yè)論文質(zhì)量。

 

四、提高實(shí)習(xí)工作質(zhì)量

 

(一)要以人才培養(yǎng)質(zhì)量作為核心，將實(shí)習(xí)工作做精

 

應(yīng)根據(jù)各專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)及學(xué)科的特殊要求、根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)的需求和醫(yī)藥教育發(fā)展的狀況，充分考慮學(xué)生就業(yè)、考研、教師的科研工作以及橫向聯(lián)合科研項(xiàng)目的需要，制訂針對(duì)性、實(shí)效性更強(qiáng)的實(shí)習(xí)方案，特別是要做好制藥工程、生物制藥等工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)方案設(shè)計(jì)。

 

(二)要以內(nèi)涵建設(shè)搭建框架，將實(shí)習(xí)工作做硬

 

要加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)和帶教教師的培養(yǎng)，為畢業(yè)實(shí)習(xí)工作提供有力保障。[5] [6]要重視發(fā)揮實(shí)習(xí)基地的作用，聽(tīng)取他們對(duì)藥學(xué)教育和人才培養(yǎng)方面的意見(jiàn)和建議;通過(guò)專(zhuān)家指導(dǎo)、項(xiàng)目合作、帶教教師交流培訓(xùn)等方式，培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)水平高、經(jīng)驗(yàn)豐富的帶教教師隊(duì)伍，提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。

 

(三)要完善和健全各項(xiàng)制度，將實(shí)習(xí)工作做細(xì)

 

要進(jìn)一步完善實(shí)習(xí)工作的質(zhì)量監(jiān)控體系，針對(duì)學(xué)生就業(yè)、實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展形勢(shì)完善畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)和管理辦法，為實(shí)習(xí)工作提供制度保障。要進(jìn)一步完善實(shí)習(xí)檢查制度，由藥學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家和教學(xué)以及學(xué)生工作管理人員組成實(shí)習(xí)檢查小組，加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)工作的交流與檢查，要通過(guò)實(shí)習(xí)小組負(fù)責(zé)人對(duì)各實(shí)習(xí)點(diǎn)的情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)實(shí)習(xí)監(jiān)管。

 

(四)要明確各方人員的崗位職責(zé)，將實(shí)習(xí)工作做實(shí)

 

篇3

實(shí)習(xí)崗位：業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)所在地：山西省太原市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)醫(yī)藥園區(qū)唐明路42號(hào)

實(shí)習(xí)時(shí)間：2011．1．17——2011-5．20

為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，貼近了社會(huì)，豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，使自身對(duì)社會(huì)有了初步的感性認(rèn)識(shí)，并且學(xué)到了許多課本以外的知識(shí)，受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)這三個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：

一.實(shí)習(xí)單位概況

山西千匯藥業(yè)有限公司是集科研、生產(chǎn)、行銷(xiāo)為一體的現(xiàn)代化綜合制藥企業(yè)，公司占地90畝，總 投資1.5億元。公司現(xiàn)有員工1500余人，其中工程師、高級(jí)工程師技術(shù)職稱(chēng)者50余人，大專(zhuān)以上文化程度有300余人. 公司截止目前公司已向國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局申報(bào)各類(lèi)新藥幾十項(xiàng)，獲得證書(shū)和生產(chǎn)批發(fā)9項(xiàng)。公司遵循“為人類(lèi)，制好藥”的企業(yè)宗旨，公司產(chǎn)品品質(zhì)高、療效好，如：匯克、渭達(dá)蘇、高良姜，療效顯著。公司開(kāi)發(fā)的國(guó)家級(jí)新藥“銀杏酮酯滴丸”已經(jīng)上市，該藥品主治心腦血管疾病，對(duì)改善微循環(huán)有不可替代的獨(dú)特療效，起到了標(biāo)本兼治的作用，為我國(guó)專(zhuān)利藥品，市場(chǎng)前景十分看好，被評(píng)為全球第一植物藥?，F(xiàn)在，公司已擁有滴丸劑、片劑、膠囊劑、顆粒劑、散劑、原料劑等六大劑型、50多個(gè)品種，其中千匯諾氟沙星膠囊銷(xiāo)量連續(xù)5年位居全國(guó)第一。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，山西千匯藥業(yè)始終堅(jiān)持“創(chuàng)新進(jìn)取，自強(qiáng)不息”的企業(yè)精神，建立了遍布全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，2011年銷(xiāo)售量?jī)蓛|多元，2011年預(yù)計(jì)銷(xiāo)售量達(dá)到3億元以上。公司榮獲“山西省重合同守信用企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，千匯商標(biāo)被認(rèn)定為“山西省著名商標(biāo)”。

二．本次實(shí)習(xí)概況

1．培訓(xùn)

最初，我們參觀了公司總部和車(chē)間，千匯總部是辦公，生產(chǎn)，居住為一體的園林式。

接下來(lái)的十幾天里，在千匯辦公樓里進(jìn)行了部分課的培訓(xùn)：業(yè)務(wù)員的主要職責(zé) 承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售任務(wù) 負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)藥店的布貨和保持合理庫(kù)存 藥店終端的促銷(xiāo)工作 – 終端的產(chǎn)品陳列 – 店內(nèi)外宣傳包裝 – 店員教育－－提高首推率 日常拜訪（一對(duì)一） 小型推廣會(huì) – 建立和維護(hù)良好的客戶合作關(guān)系 以消費(fèi)者為對(duì)象的促銷(xiāo)活動(dòng) – 義診活動(dòng) – 社區(qū)咨詢活動(dòng) 配合公司組織的大型促銷(xiāo)或公關(guān)活動(dòng)?？蛻艄芾?– 客戶基礎(chǔ)檔案建立 藥店基礎(chǔ)資料 關(guān)鍵人物資料 – 重點(diǎn)管理 市場(chǎng)信息搜集與反饋 – 所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售信息 – 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、價(jià)格、促銷(xiāo)方式、人員拜訪等信息 行動(dòng)管理 – 安排合理的拜訪計(jì)劃和路線 – 報(bào)告和例會(huì)制度 業(yè)務(wù)員代主要工作流程：流程計(jì)劃 執(zhí)行 總結(jié) 改進(jìn) 1.明 確 的 拜 訪 目 的 2.客 戶 拜 訪 計(jì) 劃 3.準(zhǔn) 備 適 合 的 資 料 4.合 理 拜 訪 路 線 1.建 立 信 譽(yù) 2.目 的 性 開(kāi) 場(chǎng) 白 3.探 詢 聆 聽(tīng) 4.特 性 利 益 轉(zhuǎn) 換 5.處 理 異 議 6.締 結(jié) 7.收 集 信 息 1.拜 訪 信 息 分 析 2.確 定 下 次 追 蹤 目 標(biāo) 3.總 結(jié) 、 交 流 、 評(píng) 估、報(bào)告 1.工 作 態(tài) 度 2.學(xué) 習(xí) 態(tài) 度。明確的拜訪目的介紹新產(chǎn)品 改善陳列位置 收集信息情報(bào) 擴(kuò)大客戶群 處理異議與疑問(wèn) 收款 教育客戶產(chǎn)品知識(shí) 增加陳列面 客戶拜訪計(jì)劃 1.1 拜訪前計(jì)劃 --確定拜訪藥店 --確定拜訪藥店 --確定拜訪對(duì)象 --確定拜訪對(duì)象 --預(yù)約拜訪 --預(yù)約拜訪 --回顧近期拜訪記錄 --回顧近期拜訪記錄 --他是何類(lèi)型客戶 --他是何類(lèi)型客戶 --有何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手? --有何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 有何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手? 1. 拜訪計(jì)劃與分析 1.2 準(zhǔn)備工作-物料 準(zhǔn)備工作名片 主推產(chǎn)品資料，搭車(chē)產(chǎn)品資料 文獻(xiàn) 產(chǎn)品說(shuō)明書(shū) 記錄本 報(bào)表 目標(biāo)設(shè)定原則 。 –目前業(yè)務(wù)代表拜訪的時(shí)間分配/ 目前業(yè)務(wù)代表拜訪的時(shí)間分配/月總工作時(shí) 間 /小時(shí) 208 平均拜訪 藥店總數(shù) 100 有效 拜訪時(shí) 間 73.75 平均總 拜訪頻 次 295 推廣活 辦公 動(dòng) 室 交通時(shí)間 時(shí)間 時(shí)間 32 24 78.25 平均每次 交通時(shí)間 0.27 拜訪線路 根據(jù)藥店的分級(jí)制定拜訪頻次 – 拜訪頻次／月=8a＋4b＋1c 拜訪頻次／月=8a＋4b＋ 確定每周拜訪客戶 制定每天合理拜訪線路 – 根據(jù)地理分布 – 各級(jí)藥店拜訪的合理分配 – 配合統(tǒng)一的市場(chǎng)活動(dòng) – 特殊情況 分組討論 目 的 – 摘要敘述客戶已接受的重要利益 – 要求訂單或承諾使用 處理客戶的反應(yīng) 不關(guān)心對(duì)目前使用產(chǎn)品很滿意 方法: 使用問(wèn)句探詢出客戶對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品不滿意之處 沒(méi)有使用過(guò)此類(lèi)產(chǎn)品, 沒(méi)有察覺(jué)有需要 方法:使用問(wèn)句找出客戶尚未滿足之處,而這種需 要用你的產(chǎn)品可以滿足. 處理客戶的反對(duì)意見(jiàn) 懷疑 – 對(duì)你的陳述不相信 方法: – 表示了解該顧慮 – 利用有效與確實(shí)的資料來(lái)證明, 再繼續(xù)展 利用有效與確實(shí)的資料來(lái)證明, 開(kāi)這項(xiàng)利益 – 詢問(wèn)是否接受 處理客戶反應(yīng)反對(duì)：客戶反對(duì)你所說(shuō)的。 反對(duì)： 首先將客戶的反對(duì)用問(wèn)句的形式再舒述一 次以確認(rèn)之 然后再?gòu)?qiáng)調(diào)你的產(chǎn)品其它有關(guān)的利益，以 將這個(gè)反對(duì)降到最低程度 處理客戶的反對(duì)摘要緩沖 表示關(guān)切 使用探詢 注意聆聽(tīng) 準(zhǔn)備答復(fù) 收集和反饋市場(chǎng)信息 收集信息的原因日后跟進(jìn)需要 - 以便立即采取行動(dòng) - 供存檔 - 供分析 信息的來(lái)源 - 經(jīng)理和店員 - 消費(fèi)者 - 競(jìng)爭(zhēng)者的 1.工 作 態(tài) 度 2.學(xué) 習(xí) 態(tài) 度 如何改進(jìn)我的工作? 如何改進(jìn)我的工作? 1. 做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員信息 信息 信使單純性接收 無(wú)行動(dòng)／無(wú)結(jié)果 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員信息處理加工 選擇性接收 產(chǎn)生行動(dòng)／良好結(jié)果 如何改進(jìn)我的工作? 如何改進(jìn)我的工作? 2. 聰明工作每一天 聰明的工作” “聰明的工作” 工作” 工作” 銷(xiāo)售時(shí)間最大化 有計(jì)劃的工作 選擇正確的客戶 合理的拜訪頻率 正確傳遞產(chǎn)品信息 “糊涂的耍小聰明/ 耍小聰明/曠工 無(wú)目的的工作 隨機(jī)拜訪（逮誰(shuí)是誰(shuí)） 關(guān)系好多去 什么都聊（除了產(chǎn)品） 如何改進(jìn)我的工作? 如何改進(jìn)我的工作? 3. 通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高（經(jīng)驗(yàn)＋技能） 通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高（經(jīng)驗(yàn)＋技能） 不斷地實(shí)踐是提高技能的必由之路 如何改進(jìn)我的工作? 如何改進(jìn)我的工作? 4. 良好的工作心態(tài)積極主動(dòng)的心態(tài) -主動(dòng)尋找業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) 原因 -主動(dòng)出擊 -喜歡和主動(dòng)迎接挑戰(zhàn) -重點(diǎn)突出 -有預(yù)見(jiàn)性 “被渴望成功所支配” 被渴望成功所支配” 配” 消積被動(dòng)的心態(tài) -埋怨他人、強(qiáng)調(diào)客觀 -推一推，動(dòng)一動(dòng) -壓力重重 -疲于應(yīng)付 -到處救火 “被絕望、沮喪所支 如何改進(jìn)我的工作? 如何改進(jìn)我的工作? 5. 結(jié)果導(dǎo)向 -達(dá)到目的是工作完成的標(biāo)準(zhǔn) -注重對(duì)工作結(jié)果的回顧和分析 -講究工作效率和工作質(zhì)量 -多角度解決問(wèn)題 程序?qū)?-下班時(shí)間到，工作就結(jié)束 -工作淹沒(méi)在瑣事細(xì)節(jié)之中 -工作沒(méi)有質(zhì)量，沒(méi)有效率概念 -工作方法單一 如何改進(jìn)我的工作? 如何改進(jìn)我的工作? 6. 人員銷(xiāo)售 確認(rèn)并滿足個(gè)體需求 傳遞個(gè)性化信息 解決具體問(wèn)題 加深代表、公司和客戶之間的關(guān)系 廣告促銷(xiāo) 對(duì)所發(fā)現(xiàn)的需求進(jìn)行 利益銷(xiāo)售 通用信息 不能解決具體問(wèn)題 提高知曉率 學(xué)習(xí)的態(tài)度向?qū)W習(xí)型的組織轉(zhuǎn)化 比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快 行動(dòng)的更快 做得更好 保持靈活性，提高應(yīng)變能力 敞開(kāi)心扉，共同提高

2．三個(gè)月的終端實(shí)習(xí)（即我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷）

千匯藥業(yè)經(jīng)過(guò)多方面工作的開(kāi)展，呈現(xiàn)較好的發(fā)展趨勢(shì)。我們將依靠特色產(chǎn) 品、特色技術(shù)、高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量創(chuàng)造領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，采取“差異化”經(jīng)營(yíng)策略，逐步積累、 穩(wěn)步推進(jìn)，通過(guò)市場(chǎng)的不斷拓展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展！ 四、實(shí)習(xí)內(nèi)容 在國(guó)瑞培訓(xùn)時(shí)， 總經(jīng)理說(shuō)上量就是把客戶的潛力銷(xiāo)量挖掘出來(lái)。 我認(rèn)為通俗地講， 所謂上量就是使我們的客戶用藥或是多用藥。上量的程序大致以下幾步： 第一是談判，對(duì)于客戶我認(rèn)為首先要把握客戶的心理，有的客戶比較直接， 比較重視利益的問(wèn)題，我們就要利益主導(dǎo)地去談判；有的客戶比較注重學(xué)術(shù)，我 2 們就要在學(xué)術(shù)上下功夫。但是首先要有一個(gè)咫度，無(wú)論是重視利益的，還是重視 學(xué)術(shù)的，我們都不能忘記了醫(yī)生就是我們的客戶，我們要設(shè)法在談判中滿足他們 的需求。當(dāng)然在此過(guò)程中，以下方面也是要重視的：（1）要尋找合適的環(huán)境， 在門(mén)診要等沒(méi)有了病人，約請(qǐng)客戶出去或是家訪是比較好的（2）要充分的準(zhǔn)備， 不要把一次良好的談判變成了聊天，無(wú)目的，但是也不能把談判作為只有干癟癟 的“逼”人做事，那樣就會(huì)適當(dāng)其反了 第二是盯量，客戶站在的位置與我們是相對(duì)立的，在當(dāng)今的醫(yī)藥市場(chǎng)上，找 客戶的代表是很多的。我們對(duì)客戶投入，或是談了量，接下來(lái)就要看效果怎么樣 了。在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)為這樣比較好一些。在前面的談判中我們要留有話題，其 中在做淮南潘集區(qū)的某個(gè)客戶時(shí)，他認(rèn)為我的產(chǎn)品在治療方面效果不是很好。我 發(fā)現(xiàn)他的問(wèn)題之后，就對(duì)他進(jìn)行了夜訪，進(jìn)行了投入，談了量。談了之后我就說(shuō) 明天有機(jī)會(huì)給老師送資料，也是為接下來(lái)的盯量作鋪墊。當(dāng)我第二天去找他時(shí)， 我就給他帶了資料，他第二天拿了我的資料之后，包括以下的時(shí)間里，就沒(méi)有了 關(guān)于這方面的抱怨，這樣不至于太勢(shì)利了，以免引起客戶的反感。 第三是維護(hù)，這個(gè)階段是很重要的。在國(guó)瑞藥業(yè)有限公司體會(huì)最深的就是公司的 銷(xiāo)售政策——為人、療效、政策。我認(rèn)為對(duì)于客戶首先我們簡(jiǎn)單地不能把他們作 為我們生錢(qián)的工具，要把他們作為我們的朋友、長(zhǎng)輩。只要為人做好了，客戶你 不去盯量，他都會(huì)給你用藥的。我有個(gè)客戶，我基本上沒(méi)有怎么去找她，就是時(shí) 不時(shí)給她或是她的寶貝兒子買(mǎi)些小禮品，但是她給我走量也很好的。 以上幾個(gè)方面是我在國(guó)瑞培訓(xùn)或是自己在市場(chǎng)上的一些總結(jié)，接下來(lái)我具體 談一下我在市場(chǎng)上的一些情況： 角色轉(zhuǎn)變，我何去何從 我于 7 月 1 日開(kāi)始了帶訓(xùn)，所謂帶訓(xùn)就是老代表領(lǐng)著新代表摸摸路。帶訓(xùn)我的老 師是業(yè)務(wù)精英，她的業(yè)績(jī)是很好的。短短將近兩周的帶訓(xùn)，我對(duì)醫(yī)藥代表了有了 更加深刻的理解和了解。在這一時(shí)期，我有過(guò)困惑，感覺(jué)醫(yī)藥代表就是這個(gè)玩意 啊，天天在醫(yī)院藥房診所晃悠。剛開(kāi)始的時(shí)候，都是學(xué)生嘛，不大好意思與客戶 交流，是正常的現(xiàn)象。我認(rèn)識(shí)了一個(gè)客戶，他是本地人，也是我老鄉(xiāng)。有一次， 我和他的深入交談，讓我決定迅速脫掉學(xué)生氣，迅速實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。并且決定 在這一行業(yè)堅(jiān)持下去。 接手市場(chǎng)，困難重重 過(guò)了培訓(xùn)之后，經(jīng)理就給我分配了市場(chǎng)。他給我分配了市場(chǎng)。我所負(fù)責(zé)的是潘集 區(qū)及大通等幾個(gè)區(qū)，主要是對(duì)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村衛(wèi)生院的銷(xiāo)售。公司為我們制定了銷(xiāo)售 目標(biāo)，到時(shí)會(huì)根據(jù)我們銷(xiāo)售目標(biāo)完成情況給我們?cè)僮霭才?，可以說(shuō)是競(jìng)爭(zhēng)激烈， 困難重重。 初見(jiàn)成效，喜憂摻半 經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右的摸爬滾打，終于見(jiàn)到了彩虹。我的醫(yī)藥銷(xiāo)售取得了很大進(jìn)展。 居然還超額完成了公司制定的業(yè)務(wù)量。

三個(gè)月的銷(xiāo)售生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的業(yè)務(wù)都具有15個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在15個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。

1制訂有挑戰(zhàn)性的和可行性的醫(yī)院銷(xiāo)售目標(biāo), 區(qū)域計(jì)劃. 并能成功的實(shí)施。

1. 根據(jù)自己對(duì)所轄市場(chǎng)的了解, 制訂區(qū)域計(jì)劃和醫(yī)院銷(xiāo)售目標(biāo),活動(dòng)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算；

2.在工作中定期的回顧和修正行動(dòng)計(jì)劃, 以達(dá)到更高的銷(xiāo)售目標(biāo)；

3.計(jì)劃和執(zhí)行每天的拜訪活動(dòng), 確保有效拜訪時(shí)間符合公司的要求；

4.建立和維護(hù)與臨床醫(yī)生和學(xué)術(shù)帶頭人的關(guān)系；

5.定期拜訪藥劑科以保證良好的供貨；

6.組織gsa和其他銷(xiāo)售和市場(chǎng)活動(dòng)；

7.給患者提供良好的服務(wù)。

發(fā)展和拓寬市場(chǎng), 了解市場(chǎng)潛力和維護(hù)銷(xiāo)售的持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)。

8.執(zhí)行銷(xiāo)售和市場(chǎng)策略并對(duì)執(zhí)行后情況進(jìn)行反饋；

9.提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。

體現(xiàn)公司的學(xué)術(shù)形象。

10.掌握產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí)并在每天的工作中運(yùn)用；

11.掌握銷(xiāo)售技巧和演講技巧并運(yùn)用到工作中；

12.工作積極努力,有責(zé)任感；

13.保持衣冠整潔。

報(bào)告和培訓(xùn)。

14.按時(shí)和準(zhǔn)確的提交各種報(bào)告和報(bào)表；

15.認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和會(huì)議。

三.我的實(shí)習(xí)心得

篇4

門(mén)診藥房帶教；反思性教學(xué)

作者單位：510405廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院

藥學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)入醫(yī)院實(shí)習(xí)是該專(zhuān)業(yè)教育過(guò)程中的重要組成部分，也是學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)的必要過(guò)程，對(duì)學(xué)生的就業(yè)工作有著重要的影響。門(mén)診藥房是醫(yī)院藥學(xué)部門(mén)中綜合性和實(shí)踐性最強(qiáng)的工作場(chǎng)所之一，學(xué)生實(shí)習(xí)的內(nèi)容較多而實(shí)習(xí)時(shí)間較短，因此，采用合適的帶教的方式是保證學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵。筆者多年在門(mén)診藥房從事帶教工作，通過(guò)運(yùn)用反思性教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)，不但提高了學(xué)生實(shí)習(xí)的效率，也增強(qiáng)了學(xué)生實(shí)習(xí)的效果，現(xiàn)淺談幾點(diǎn)個(gè)人心得體會(huì)。

1 反思性教學(xué)的理念

“反思性教學(xué)(reflective teaching)”又稱(chēng)“反思型教師教育(reflective teacher education)”，反思性教學(xué)作為一個(gè)正式術(shù)語(yǔ)，其產(chǎn)生主要是受美國(guó)學(xué)者斯岡(D.A.Schon)1983年發(fā)表的著作《反思實(shí)踐者：專(zhuān)業(yè)人員在行動(dòng)中如何思考》一書(shū)的影響［1］。我國(guó)學(xué)者熊川武教授認(rèn)為，“反思性教學(xué)”是教學(xué)主體借助行動(dòng)研究(action research)不斷探究與解決自身和教學(xué)目的，以及教學(xué)工具等方面問(wèn)題，將“學(xué)會(huì)教學(xué)(1earning how to teach)”與“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)(1earning how to learn)”統(tǒng)一起來(lái)，努力提升教學(xué)實(shí)踐合理性，使自己成為學(xué)者型教師的過(guò)程［2］。教育專(zhuān)家普遍認(rèn)為，反思性教學(xué)有利于提高帶教老師的綜合素質(zhì)、調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、建立良好的師生關(guān)系、使“教”與“學(xué)”得到充分的結(jié)合［3］。

近20年來(lái)，反思性教學(xué)法越來(lái)越多地在美國(guó)、加拿大、澳大利亞及歐洲等國(guó)外教育界被人們廣泛采用，已成為國(guó)際教師教育改革的一個(gè)重要的方法，應(yīng)用于眾多領(lǐng)域，包括商學(xué)院、教育學(xué)院、以及建筑、法律、工程、醫(yī)藥學(xué)院等。我國(guó)先后有教育學(xué)者將反思性教學(xué)法應(yīng)用于康復(fù)醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)帶教［3］、兒科實(shí)習(xí)帶教［4］、外科護(hù)理學(xué)帶教［5］和內(nèi)科護(hù)理學(xué)帶教［6］等，均取得優(yōu)良的教學(xué)效果。門(mén)診藥房實(shí)習(xí)帶教作為醫(yī)藥教育的一部分，也是實(shí)踐性較強(qiáng)的一門(mén)學(xué)科，同樣亦適用該方法。

2 帶教過(guò)程的反思實(shí)踐

國(guó)外學(xué)者波斯納［7］提出“經(jīng)驗(yàn)+反思=成長(zhǎng)” 十分形象而生動(dòng)地表達(dá)了反思性教學(xué)的必要性和重要性。作為一名門(mén)診藥房帶教老師，僅僅滿足于獲得帶教經(jīng)驗(yàn)而不對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入的思考，是無(wú)法獲得進(jìn)步的。為了在學(xué)生的實(shí)習(xí)期內(nèi)取得良好的帶教效果，帶教老師必須在學(xué)生實(shí)習(xí)的上崗前、上崗過(guò)程中和上崗后三個(gè)階段認(rèn)真對(duì)帶教對(duì)象、帶教內(nèi)容、帶教方式等進(jìn)行反思。

2.1 崗前教學(xué)反思

反思性教學(xué)這一教學(xué)行為發(fā)生的主體是教師，教師的能力和態(tài)度在反思性教學(xué)實(shí)踐中起關(guān)鍵作用［7］。所以在門(mén)診藥房帶教活動(dòng)開(kāi)始前，帶教老師就需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行總結(jié)、反思，分析不同層次、不同年齡段教學(xué)對(duì)象的情況，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況編排教學(xué)內(nèi)容，制定教學(xué)進(jìn)度及計(jì)劃，保證實(shí)習(xí)工作的順利開(kāi)展。

筆者對(duì)近年來(lái)門(mén)診藥房實(shí)習(xí)生的帶教情況總結(jié)，發(fā)現(xiàn)多數(shù)實(shí)習(xí)生均出生于80年代末，多為獨(dú)生子女，存在依賴心理，缺乏敬業(yè)精神，動(dòng)手能力不強(qiáng)，理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作脫節(jié)。而進(jìn)入門(mén)診藥房實(shí)習(xí)的既有知識(shí)層面較窄的中專(zhuān)、大專(zhuān)學(xué)生，也有基礎(chǔ)扎實(shí)、科研能力教突出的本科生及研究生等。因此，一方面要針對(duì)不同層次的實(shí)習(xí)生制訂合理、詳細(xì)、可行的帶教計(jì)劃，使實(shí)習(xí)生更加明確實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)方向和實(shí)習(xí)過(guò)程。另一方面，對(duì)剛進(jìn)入門(mén)診藥房的實(shí)習(xí)生進(jìn)行培訓(xùn)，既包括醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、實(shí)習(xí)計(jì)劃、具體工作的要求，也需要向?qū)W生提供醫(yī)院周邊各樣生活便利的溫馨提示，使學(xué)生盡快適應(yīng)環(huán)境。此外，還要注意的是對(duì)于初次上崗的實(shí)習(xí)生應(yīng)讓其先從事一些簡(jiǎn)單、可勝任的工作，解除一些不利工作的心理因素。必要時(shí)進(jìn)行手把手式的具體指導(dǎo)和監(jiān)督，讓學(xué)生迅速熟練相關(guān)的工作。

2.2 在崗教育反思

對(duì)學(xué)生在崗實(shí)習(xí)時(shí)期的反思主要是針對(duì)帶教內(nèi)容及帶教模式的反思，學(xué)生在校主要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，只能掌握部分經(jīng)典或代表性藥物。然而藥物的種類(lèi)繁多，國(guó)家新藥又相繼推出，實(shí)習(xí)生對(duì)接觸到的藥品大多都覺(jué)得不甚了解。另外門(mén)診藥房的工作緊張而又繁重，需要心細(xì)和勤快，稍不注意，便造成工作失誤，甚至醫(yī)療事故。學(xué)生普遍反應(yīng)工作壓力較大，而往往等候發(fā)藥的患者情緒都較為急躁，學(xué)生一旦遇到糾紛時(shí)，難免情緒焦慮、不知所措。

此時(shí)，反思在帶教過(guò)程中學(xué)生暴露出的欠缺點(diǎn)對(duì)提高門(mén)診藥房實(shí)習(xí)質(zhì)量顯得尤為重要，帶教老師應(yīng)積極反思問(wèn)題的成因，針對(duì)性地采用一些集體學(xué)習(xí)的模式，既可以彌補(bǔ)日常帶教內(nèi)容的不足，也可提高帶教實(shí)習(xí)的效率。例如針對(duì)學(xué)生的知識(shí)面，開(kāi)展對(duì)應(yīng)的專(zhuān)題講座，邀請(qǐng)醫(yī)生和藥師聯(lián)合為實(shí)習(xí)學(xué)生講解具體藥物的應(yīng)用，分析國(guó)家當(dāng)前的醫(yī)療保險(xiǎn)制度等等。這些講座能有效補(bǔ)充實(shí)習(xí)生的知識(shí)，拓寬視野，使學(xué)生有一個(gè)再認(rèn)識(shí)、再學(xué)習(xí)的過(guò)程，達(dá)到理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，受到學(xué)生的歡迎。此外，組織開(kāi)設(shè)情境教育，讓學(xué)生分為四組，分別代入角色如：帶教老師、實(shí)習(xí)學(xué)生、患者、醫(yī)務(wù)人員，分別演繹指定的場(chǎng)景。引導(dǎo)學(xué)生用耐心正確地面對(duì)工作過(guò)程中的各種困難，情境教育不但生動(dòng)有趣并且引起了學(xué)生對(duì)醫(yī)患糾紛的深入思考。由于帶教老師的積極反思，采用了貼合學(xué)生實(shí)際的各種帶教方法，讓學(xué)生更容易掌握到全面的知識(shí)以適應(yīng)工作。

2.3 崗后教育反思

門(mén)診藥房帶教活動(dòng)結(jié)束后，帶教藥師需要帶領(lǐng)每位實(shí)習(xí)生進(jìn)行實(shí)結(jié)，總結(jié)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與成果，及時(shí)分析帶教過(guò)程中的不足，是帶教老師反思活動(dòng)的又一個(gè)重要方面。例如每周安排一個(gè)由門(mén)診藥房的帶教老師組織學(xué)生進(jìn)行反思分享討論會(huì)，或由學(xué)生自由報(bào)告出一周實(shí)習(xí)當(dāng)中所遇到的情況，或老師提出一些值得討論思考的問(wèn)題，如藥物配伍禁忌情況、服務(wù)患者技巧、藥品管理規(guī)章制度等問(wèn)題，小組中的每一個(gè)成員都查閱相關(guān)資料，然后共同討論。通過(guò)一個(gè)學(xué)生的思考與進(jìn)步，帶動(dòng)多人或整個(gè)小組的反思，是小組成員共用知識(shí)、共同成長(zhǎng)的過(guò)程，不但有利于帶教老師及時(shí)了解和掌握學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的動(dòng)態(tài)，并易于帶教老師直接對(duì)整個(gè)小組進(jìn)行回饋。

3 結(jié)語(yǔ)

提高門(mén)診藥房實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)質(zhì)量和提高門(mén)診藥房服務(wù)水平是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。我們通過(guò)實(shí)踐證明，門(mén)診藥房帶教中采用反思性教學(xué)法能夠有效地提高實(shí)習(xí)效果，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、思考能力、分析能力和判斷能力。因此我們應(yīng)大膽把反思性教學(xué)應(yīng)用到門(mén)診藥房帶教實(shí)習(xí)活動(dòng)，不斷更新觀念和教學(xué)手段，提高自身素質(zhì)和教學(xué)能力，啟發(fā)學(xué)生深入思考和學(xué)習(xí)，激發(fā)其探索醫(yī)學(xué)奧秘的興趣和獻(xiàn)身藥業(yè)的信念，才能促進(jìn)我國(guó)藥業(yè)不斷進(jìn)步，適應(yīng)21世紀(jì)對(duì)門(mén)診藥房教育事業(yè)的要求。

參 考 文 獻(xiàn)

［1］ 郭金花，吳星.反思性教學(xué)模型與實(shí)施程序.化學(xué)教育，2005，26(10)：26-29.

［2］ 熊川武.反思性教學(xué).上海：華東師范大學(xué)出版社，1999:2-3.

［3］ 李湘云，鄒偉，賓文凱.反思性教學(xué)法在康復(fù)醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)帶教中的研究與實(shí)踐.衛(wèi)生職業(yè)教育，2011，29(2)：103-104.

［4］ 汪軍英，趙艷萍.反思性教學(xué)實(shí)踐在兒科實(shí)習(xí)生帶教中的應(yīng)用.護(hù)理研究：中旬版，2006，20(12)：3276-3277.

篇5

一、校企合作信息管理系統(tǒng)建設(shè)的必要性

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》明確指出：“職業(yè)教育要實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式?！蓖怀鲂Ｆ蠛献髟诼殬I(yè)院校人才培養(yǎng)和提高教育教學(xué)質(zhì)量中的重要性。通過(guò)調(diào)研江蘇省各高職院校校企合作情況，“校中廠”“廠中?！钡慕ㄔO(shè)如火如荼，對(duì)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、校企合作運(yùn)行機(jī)制、師資培養(yǎng)等方面研究頗多。但調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，許多高職院校的“校企合作”只是停留在面上，未能真正地實(shí)現(xiàn)“雙贏”。企業(yè)在校企合作中太多停留在利益問(wèn)題上，功利性太強(qiáng)。談校企合作共同培養(yǎng)，企業(yè)老總也認(rèn)可，但當(dāng)把學(xué)生送進(jìn)去后，車(chē)間主任沒(méi)有把企業(yè)變課堂，而是把學(xué)生變成打工仔、打工妹。對(duì)學(xué)校而言，雖然企業(yè)很多，但不容易建立合作關(guān)系，大部分院校更傾向于建設(shè)自己的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，但是由于找不到合適的贊助企業(yè)，得不到政府的充分支持，很多在萌芽中夭折了。高職院校教師與企業(yè)溝通交流較少，與實(shí)踐脫離，面對(duì)課程設(shè)置，學(xué)校教師難于把握目前的動(dòng)向。學(xué)生大多不知道這個(gè)社會(huì)需要什么，自己需要什么，要往哪里走。學(xué)生對(duì)于學(xué)校和企業(yè)之間合作的理念比較迷茫，只能任學(xué)校的安排，沒(méi)有明確的方向和目標(biāo)。由此我們可以看出，信息交流在“校、企、生”之間相當(dāng)缺乏，信息資源的缺乏使得企業(yè)不能充分了解高職院校的人才培養(yǎng)、科研發(fā)展、師資水平，因而不愿意或是與高職院校合作的主動(dòng)性不強(qiáng)，高職院校無(wú)法了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，企業(yè)是否具備與學(xué)校進(jìn)行合作、共同發(fā)展的能力，因此，開(kāi)發(fā)以信息技術(shù)支持的校企合作信息管理系統(tǒng)，將學(xué)校、實(shí)習(xí)學(xué)生和不同地域的合作企業(yè)連接成一個(gè)有機(jī)的整體非常必要。

學(xué)校通過(guò)信息管理平臺(tái)，實(shí)時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，近期的合作項(xiàng)目的進(jìn)展，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)展?fàn)顩r，通過(guò)在線與指導(dǎo)教師、企業(yè)導(dǎo)師交流，反饋學(xué)生實(shí)習(xí)情況，等等。企業(yè)通過(guò)信息管理平臺(tái)，不僅可了解學(xué)校最新科研進(jìn)展，加強(qiáng)校企聯(lián)系，通過(guò)教師和學(xué)生的反饋，實(shí)時(shí)改進(jìn)和解決頂崗實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題，為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果提供技術(shù)層面的保障。而且可了解更多其他企業(yè)信息。學(xué)生通過(guò)信息管理平臺(tái)，了解近期自身實(shí)習(xí)任務(wù)，了解企業(yè)最新發(fā)展和科研動(dòng)向，了解企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)的具體要求，加強(qiáng)目標(biāo)觀念。家長(zhǎng)可通過(guò)信息管理平臺(tái)，了解孩子在校企合作過(guò)程中的收獲，并可向?qū)W校、企業(yè)提出自己的意見(jiàn)，進(jìn)一步提高和深化頂崗實(shí)習(xí)，促進(jìn)校企間深度融合。

二、我院校企合作信息管理平臺(tái)建設(shè)的構(gòu)思

2010年江蘇畜牧獸醫(yī)職業(yè)技術(shù)學(xué)院被教育部、財(cái)政部確定為國(guó)家示范性（骨干）高等職業(yè)院校建設(shè)單位。學(xué)院多方投入，共筑農(nóng)牧科技創(chuàng)新基地，建成江蘇現(xiàn)代畜牧科技園，并與香港鐘山集團(tuán)合資建成動(dòng)物醫(yī)藥類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地江蘇倍康藥業(yè)有限公司，已成為中央財(cái)政支持的國(guó)家級(jí)實(shí)訓(xùn)基地和江蘇省獸藥GMP培訓(xùn)基地。同時(shí)積極引企駐校，與中國(guó)牧業(yè)集團(tuán)有限公司、常州康樂(lè)農(nóng)牧有限公司、臺(tái)灣大統(tǒng)集團(tuán)有限公司等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，以企業(yè)資金為主體建設(shè)中藥科技園區(qū)，打造助推中藥技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)和中藥創(chuàng)制的新引擎。我院校企合作取得可喜成績(jī)，離不開(kāi)較完善的校企合作體制機(jī)制的創(chuàng)新校企合作信息管理平臺(tái)建設(shè)可進(jìn)一步宣傳我院校企合作取得的顯著成績(jī)，吸引更多的企業(yè)與我校開(kāi)展合作交流，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，共同進(jìn)行科研合作，促進(jìn)學(xué)校和企業(yè)又快又好發(fā)展，實(shí)現(xiàn)校企雙贏。筆者認(rèn)為我院校企合作信息管理平臺(tái)可設(shè)置以下幾個(gè)方面的信息模塊。

1.江蘇現(xiàn)代畜牧業(yè)校企合作聯(lián)盟模塊

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020）》明確指出：“高等職業(yè)教育要建立健全政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與的辦學(xué)機(jī)制，制定促進(jìn)校企合作辦學(xué)法規(guī)，推進(jìn)校企合作制度化。”高職教育校企合作聯(lián)盟，是指在政府宏觀引導(dǎo)下，高職院校行（企）業(yè)和中介組織基于各自發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，依據(jù)彼此的異質(zhì)資源結(jié)合而成的一種風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)利益共享的伙伴關(guān)系。穩(wěn)定的校企合作聯(lián)盟，是高職教育校企合作不斷發(fā)展的組織保障，是形成高職教育校企合作長(zhǎng)效機(jī)制的有效路徑。我院以國(guó)家示范性（骨干）高等職業(yè)院校建設(shè)為契機(jī)，創(chuàng)新辦學(xué)體制機(jī)制，加強(qiáng)與地方政府、行業(yè)、企業(yè)的合作，組建由江蘇省農(nóng)業(yè)委員會(huì)牽頭、138家企事業(yè)單位參與的江蘇現(xiàn)代畜牧業(yè)校企合作聯(lián)盟。

聯(lián)盟采用理事會(huì)管理體制，負(fù)責(zé)校企間協(xié)調(diào)、互惠、學(xué)習(xí)和制衡。具體表現(xiàn)為協(xié)調(diào)各方工作程序，明確各方的責(zé)權(quán)利的方式與方法；理事會(huì)要充分考慮校企雙方的互惠原則，實(shí)現(xiàn)高職院校、企業(yè)和學(xué)生的“三滿意”；各合作方應(yīng)根據(jù)聯(lián)盟現(xiàn)狀和發(fā)展的不同階段，對(duì)合作聯(lián)盟成員設(shè)定明確的學(xué)習(xí)任務(wù)，進(jìn)行必要的知識(shí)和能培訓(xùn)，并列入工作計(jì)劃之中；建立有效的制衡機(jī)制，以激勵(lì)人為實(shí)現(xiàn)委托人的目標(biāo)而努力學(xué)習(xí)制衡等機(jī)制，注重對(duì)權(quán)力的約束和監(jiān)督。如制訂《校企合作協(xié)議》《校企合作專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理辦法》《校企共建共享實(shí)踐基地計(jì)劃》《校企共引共享高級(jí)人才協(xié)議》《特聘教授和兼職教師管理制度》《校企共同開(kāi)展應(yīng)用研究與技術(shù)開(kāi)發(fā)管理辦法》等，負(fù)責(zé)建立激勵(lì)和考核評(píng)價(jià)制度，鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)教師與企業(yè)開(kāi)展應(yīng)用研究與技術(shù)開(kāi)發(fā)，鼓勵(lì)系部與企業(yè)開(kāi)展廣泛深入的合作， 不斷提高專(zhuān)業(yè)教學(xué)和科研水平，為提升應(yīng)用型人才培養(yǎng)水平打造過(guò)硬的師資隊(duì)伍。負(fù)責(zé)建立校企共同參與的社會(huì)綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)，及時(shí)對(duì)合作項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，不斷提高校企合作質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案。

2.將校企合作企業(yè)信息列入信息平臺(tái)

在校企合作信息管理平臺(tái)中列入合作企業(yè)的相關(guān)信息，建立網(wǎng)頁(yè)快速鏈接。目前與我校合作的校外企業(yè)達(dá)到200多家，以動(dòng)物藥學(xué)院為例，合作的企業(yè)有江蘇長(zhǎng)青藥業(yè)、江蘇海王星辰連鎖有限公司、姜堰明康藥業(yè)、雨潤(rùn)集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、上海農(nóng)場(chǎng)、揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)、南通正大有限公司、南京福潤(rùn)德藥業(yè)等二十多家企業(yè)。許多企業(yè)與學(xué)院簽訂“訂單式”培養(yǎng)協(xié)議，解決了企業(yè)的用工難問(wèn)題，降低了企業(yè)的人員培訓(xùn)成本；同時(shí)也極大地提高了學(xué)生的實(shí)踐技能，實(shí)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)即就業(yè)。在培養(yǎng)的過(guò)程中，企業(yè)通過(guò)與學(xué)生的全程接觸，能夠深入了解學(xué)生的崗位傾向和發(fā)展?jié)摿?，便于更好的為學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，最大限度發(fā)揮學(xué)生的潛能。通過(guò)兩三年的努力，已有部分優(yōu)秀冠名班的畢業(yè)生走上了企業(yè)管理崗位，年薪達(dá)到十萬(wàn)以上。因此，將合作企業(yè)信息列入管理平臺(tái)，有助于加強(qiáng)多家企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生之間的信息交流。學(xué)生通過(guò)了解企業(yè)信息，與企業(yè)交流，了解企業(yè)文化，進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高了就業(yè)率，另一方面減輕了企業(yè)招人難的問(wèn)題。而各企業(yè)之間的信息交流，有助于企業(yè)的自身提高，增強(qiáng)了校企合作能力。

3.將實(shí)訓(xùn)基地信息納入信息管理平臺(tái)

校企合作的目的除了教學(xué)、科研、技術(shù)等方面互惠雙贏之外，實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)關(guān)系到校企合作的成敗，培養(yǎng)高素質(zhì)、技能型緊缺人才才是重中之重。因此將實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)信息納入信息管理平臺(tái)，能促使學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生及社會(huì)職能部門(mén)更深入地了解實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)行情況，多方共同關(guān)注人才的培養(yǎng)。目前我院校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地200多個(gè)，學(xué)院每年投入2000萬(wàn)元用于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地、實(shí)訓(xùn)中心、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。江蘇畜牧科技園、江蘇倍康藥業(yè)有限公司、江蘇中藥科技園等8個(gè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，2005年、2010年、2011年分別建設(shè)國(guó)家級(jí)生物制藥實(shí)訓(xùn)中心、國(guó)家級(jí)動(dòng)物檢疫與防疫實(shí)訓(xùn)中心、動(dòng)物醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心。

在信息管理平臺(tái)中可將實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)模塊分為兩個(gè)子模塊：校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地、校外實(shí)訓(xùn)基地。在其中設(shè)立實(shí)訓(xùn)基地簡(jiǎn)介、實(shí)訓(xùn)管理制度、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師簡(jiǎn)介、實(shí)訓(xùn)安排。以江蘇畜牧科技示范園校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)為例，見(jiàn)圖1。實(shí)訓(xùn)安排中體現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)、任務(wù)、考核和評(píng)價(jià)。該項(xiàng)由學(xué)校和企業(yè)共同決定。同時(shí)采用“理論、技能、素質(zhì)”三結(jié)合考核模式，在重視專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì)教育。學(xué)生的職業(yè)能力體現(xiàn)在兩個(gè)方面：專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。其中專(zhuān)業(yè)技能又包括單項(xiàng)技能和綜合技能，專(zhuān)業(yè)技能就是學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力（包括知識(shí)技能、操作技能、技術(shù)技能）；職業(yè)素質(zhì)是學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力，包括五個(gè)方面：表達(dá)溝通能力、自主學(xué)習(xí)能力、較高的職業(yè)道德修養(yǎng)、突破創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過(guò)實(shí)訓(xùn)基地信息平臺(tái)的建設(shè)，可以使得校企之間信息的透明化，職權(quán)分明，而學(xué)生可以很清晰地知道自己的實(shí)習(xí)目標(biāo)、任務(wù)，掌握來(lái)之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自身的各項(xiàng)技能和職業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)校、企、生評(píng)價(jià)督促學(xué)校和企業(yè)共同辦好實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)和各項(xiàng)管理工作，使得實(shí)訓(xùn)井然有序、有條不紊地進(jìn)行，最終培養(yǎng)出高素質(zhì)技能型人才，實(shí)現(xiàn)校企合作“雙贏”。

4.校企合作任務(wù)與成果展示模塊

目前，我國(guó)企業(yè)參與合作辦學(xué)的積極性不高，內(nèi)在動(dòng)力不足，在這種情況下，學(xué)校應(yīng)該增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高服務(wù)功能，積極參與企業(yè)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、技術(shù)公關(guān)、員工培訓(xùn)，幫助企業(yè)解決他們急需解決的技術(shù)、管理、生產(chǎn)以及勞動(dòng)力問(wèn)題，使其切身感受到合作辦學(xué)的重要性，形成相互依賴的“利益共同體”，從而轉(zhuǎn)變觀念，將校企合作變成自覺(jué)行為，真正建立起校企合作、謀求雙贏的長(zhǎng)效機(jī)制。因此，將校企之間的合作任務(wù)列入信息管理系統(tǒng)，公開(kāi)明確企業(yè)和學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，使得校企合作雙方“好做事，做好事”，做到有的放矢，目標(biāo)明確，產(chǎn)生進(jìn)一步合作的動(dòng)力。模塊中所展示的企業(yè)任務(wù)：參與職業(yè)院校人才培養(yǎng)方案的制定、課程標(biāo)準(zhǔn)的制定、教學(xué)計(jì)劃的制定、骨干教師的培訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)安排與管理；學(xué)校的任務(wù)：對(duì)企業(yè)員工的進(jìn)行培訓(xùn)、幫助企業(yè)解決技術(shù)難題、共同申報(bào)和參與企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目，共同培養(yǎng)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生。校企合作聯(lián)盟將其作為校企合作成效考核的標(biāo)準(zhǔn)。

在提出工作任務(wù)的同時(shí)，也展示校企合作所取得的成果。讓更多的院校和企業(yè)學(xué)習(xí)、借鑒和推廣已有的技術(shù)成果。同時(shí)展示了我院科研及技術(shù)服務(wù)實(shí)力，可以吸引更多的優(yōu)秀企業(yè)與我院合作，促進(jìn)校企合作更深更好發(fā)展。我院校企合作“南農(nóng)高科”班的十五名同學(xué)被南農(nóng)高科動(dòng)物藥業(yè)有限公司提前錄用；研發(fā)了國(guó)家二類(lèi)新獸藥2個(gè)和三類(lèi)新獸藥1個(gè)，填補(bǔ)了江蘇省二類(lèi)新獸藥空白；成功培育“蘇郵1號(hào)”肉鴨新品系，共建“蘇姜豬”“蘇郵1號(hào)”肉鴨、“蘇牧1號(hào)”白鵝擴(kuò)繁場(chǎng)23個(gè)，帶動(dòng)養(yǎng)殖戶近萬(wàn)家，提升了企業(yè)品牌的影響力；與企業(yè)共同承擔(dān)市級(jí)、省部級(jí)以上項(xiàng)目220多項(xiàng)。這些成果對(duì)于我們校企合作深化和可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。

5.校企合作評(píng)價(jià)模塊

校企合作的質(zhì)量如何直接關(guān)系到高等職業(yè)教育所培養(yǎng)的人才是否符合市場(chǎng)的用人標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格，也關(guān)乎到能否對(duì)企業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)，使企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。因此，對(duì)校企合作進(jìn)行客觀科學(xué)的評(píng)價(jià)，能夠很好地把握校企合作的進(jìn)展度和順暢性，能夠促進(jìn)校企合作理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合，提高校企合作對(duì)社會(huì)發(fā)展需要的滿足度，同時(shí)也有利于校企雙方及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，找出差距，克服不足，推動(dòng)校企合作工作更好地開(kāi)展。

對(duì)校企合作進(jìn)行評(píng)價(jià)是一項(xiàng)集科學(xué)性系統(tǒng)性為一體的復(fù)雜工作，涉及到評(píng)價(jià)項(xiàng)目、評(píng)價(jià)內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。其表示方法見(jiàn)圖2。企業(yè)評(píng)價(jià)學(xué)校是否按照任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行合作，解決了哪些企業(yè)難題，幫助企業(yè)完成項(xiàng)目申報(bào)情況及成果轉(zhuǎn)化等。企業(yè)評(píng)價(jià)：學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)，是否遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，有沒(méi)有圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)，有沒(méi)有提高專(zhuān)業(yè)技能、操作技能，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)。學(xué)校評(píng)價(jià)是否企業(yè)按照任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行合作，企業(yè)參與骨干教師效果如何，通過(guò)學(xué)生的實(shí)習(xí)效果，反映企業(yè)投入程度，企業(yè)有沒(méi)有參與學(xué)校專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定、相關(guān)課程標(biāo)準(zhǔn)的制定、教學(xué)計(jì)劃的制定、教學(xué)方法的討論等。學(xué)生及家長(zhǎng)評(píng)價(jià)主要是通過(guò)自身的綜合技能和職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，其次應(yīng)考慮企業(yè)的人文關(guān)懷，教師對(duì)學(xué)生指導(dǎo)評(píng)價(jià)。社會(huì)評(píng)價(jià)主要由校企合作聯(lián)盟對(duì)校企合作各方面的反映作綜合性評(píng)價(jià)。

6.榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)模塊

高職院校的體制和考評(píng)體系導(dǎo)致教師更多地關(guān)注自身的教學(xué)和科研任務(wù)，關(guān)注自身職稱(chēng)的晉升，而主動(dòng)為學(xué)院找尋合作企業(yè)、開(kāi)發(fā)合作項(xiàng)目的積極性不高，到企業(yè)實(shí)踐鍛煉的主動(dòng)性不夠。因此，高職院校要采取激勵(lì)措施，對(duì)校企合作中取得成果多、表現(xiàn)好的部門(mén)或突出表現(xiàn)的個(gè)人予以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)各部門(mén)和教師積極開(kāi)拓尋找合作企業(yè)和合作項(xiàng)目；對(duì)于校企合作的優(yōu)秀企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)，從而使校企合作更具針對(duì)性和實(shí)效性。

三、結(jié)語(yǔ)

堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，在校企之間建立深度融合的合作關(guān)系，堅(jiān)定地走工學(xué)結(jié)合、校企合作道路，是培養(yǎng)高技能人才的有效途徑和基本保障，更是高等職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展的必由之路。校企合作信息平臺(tái)的構(gòu)建，使得校企合作任務(wù)、職責(zé)更加鮮明，并有較全面的保障機(jī)制。校企相關(guān)信息更加透明，為學(xué)生提供企業(yè)信息渠道，同時(shí)學(xué)生的信息也對(duì)企業(yè)透明化，為企業(yè)選擇優(yōu)秀高素質(zhì)技能型人才提供信息渠道。通過(guò)實(shí)訓(xùn)基地管理系統(tǒng)，加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的管理，提高學(xué)校管理效率和企業(yè)生產(chǎn)效率。將全面且科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制及實(shí)時(shí)對(duì)取得的成就予以公布并給予獎(jiǎng)勵(lì)，是校企合作深度融合與可持續(xù)發(fā)展的重要保證?？梢?jiàn)校企合作信息平臺(tái)的構(gòu)建對(duì)于校企合作主體的“雙贏”、校企之間進(jìn)行多層次和全方位的合作、高職教育中高素質(zhì)人才的培養(yǎng)具有劃時(shí)代意義。

參考文獻(xiàn)：

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[4]石麗敏.國(guó)外校企合作辦學(xué)模式的分析與研究[J].高等農(nóng)業(yè)教育，2006，（12）：81-84.

篇6

公共管理（衛(wèi)生）是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，它正朝著專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展，即業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化，包括衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)生活等多方面，如行政管理、教育經(jīng)濟(jì)管理、社會(huì)保障管理、醫(yī)療衛(wèi)生管理、國(guó)土資源管理等，因此，目前全國(guó)普通高等院校設(shè)有公共管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的已不下150所。而實(shí)踐教學(xué)在公共管理專(zhuān)業(yè)教育中占有重要的地位，“公共管理本身是一種職業(yè)，不論從事何種具體業(yè)務(wù)工作，都要求從業(yè)者具備公共管理方面的知識(shí)和技能，即要求學(xué)生應(yīng)當(dāng)從各個(gè)方面鍛煉公共管理的能力，包括管理能力、組織能力、決策能力和執(zhí)行能力以及一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，公共管理人員應(yīng)善于利用各種理論和方法去認(rèn)識(shí)、分析和解決公共管理中的問(wèn)題，提高公共管理效能”［1］，因此對(duì)于公共管理專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)畢業(yè)實(shí)習(xí)是專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。公共管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)“要轉(zhuǎn)變思想觀念，打破原有的人才培養(yǎng)模式及實(shí)踐教學(xué)管理模式的束縛，使實(shí)踐教學(xué)具有創(chuàng)造性、開(kāi)放性和多樣性，建立起融知識(shí)、能力、素質(zhì)為一體的富有時(shí)代特征的實(shí)踐教學(xué)體系。［2］廣州中醫(yī)藥大學(xué)歷來(lái)重視實(shí)習(xí)教學(xué)在公共管理教育中的作用，并走出了一條有自我特色的實(shí)習(xí)基地建設(shè)之路。

一、實(shí)習(xí)教學(xué)的戰(zhàn)略特色

廣州中醫(yī)藥大學(xué)在發(fā)展公共管理教育中，將實(shí)習(xí)教學(xué)放在戰(zhàn)略高度，依托廣東省建設(shè)中醫(yī)藥強(qiáng)省的發(fā)展戰(zhàn)略，充分利用學(xué)校的教育資源，密切聯(lián)系省衛(wèi)生各部門(mén)和相關(guān)企事業(yè)單位，整合各自優(yōu)勢(shì)資源，在各方可持續(xù)發(fā)展中，推進(jìn)實(shí)習(xí)教學(xué)的不斷成熟。

建設(shè)中醫(yī)藥強(qiáng)省是廣東省的重要發(fā)展戰(zhàn)略，中醫(yī)藥被專(zhuān)家稱(chēng)作戰(zhàn)略性資源，而中醫(yī)現(xiàn)代化、國(guó)際化除了需要中醫(yī)藥科技人才之外，還需要懂經(jīng)濟(jì)、管理、法律和市場(chǎng)的管理人才。從國(guó)內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)與改革的形勢(shì)來(lái)看，現(xiàn)在群眾投訴多的和呼聲高的問(wèn)題已經(jīng)不再是缺醫(yī)少藥，而是服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)、醫(yī)療保障體制，以及食品安全等公共衛(wèi)生問(wèn)題；從人力資源的角度來(lái)看，現(xiàn)在更需要的是從事衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生法律與衛(wèi)生監(jiān)督、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障的人才。培養(yǎng)衛(wèi)生事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才，對(duì)于促進(jìn)我國(guó)和我省衛(wèi)生事業(yè)管理的改革具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。具有社會(huì)責(zé)任感和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的相關(guān)政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位，不僅僅只關(guān)注本單位目前的人事現(xiàn)狀，更樹(shù)立起了一種大教育觀和大培訓(xùn)觀，他們按照發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)取向，拓寬選人視野，提前介入教育市場(chǎng)和影響人才培養(yǎng)方案；企業(yè)也不僅僅只是使用人才的單位，他們同時(shí)也是培養(yǎng)人才的孵化器。

針對(duì)這種發(fā)展趨勢(shì)，廣州中醫(yī)藥大學(xué)公共(衛(wèi)生)事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)確定了辦學(xué)思路：既具有其他綜合性院校同類(lèi)專(zhuān)業(yè)的一般知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)科共性，又具有醫(yī)學(xué)院校的行業(yè)特色與優(yōu)勢(shì)，做到人無(wú)我有，人有我特，人特我新，培植我校公管專(zhuān)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。并設(shè)立相應(yīng)的培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)從事衛(wèi)生事業(yè)管理和醫(yī)院管理(含衛(wèi)生監(jiān)督、醫(yī)院信息)的專(zhuān)業(yè)人才。其主要知識(shí)結(jié)構(gòu)是：醫(yī)學(xué)+管理學(xué)，除此以外還制定了人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)方案，鼓勵(lì)畢業(yè)生獲得“雙證”，即畢業(yè)證和職業(yè)技能證書(shū)，以及通過(guò)參加選修課、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等途徑與形式，全面提高政治、法律、文化藝術(shù)、體育、溝通與表達(dá)等方面的綜合素質(zhì)，尤其是在實(shí)踐中，面對(duì)市場(chǎng)，面對(duì)社會(huì)，鍛煉醫(yī)學(xué)和管理學(xué)相結(jié)合的實(shí)際能力。

二、實(shí)習(xí)基地的建設(shè)發(fā)展

為了建設(shè)中醫(yī)藥強(qiáng)省，廣東省衛(wèi)生廳需要團(tuán)結(jié)省內(nèi)一切可以團(tuán)結(jié)的衛(wèi)生醫(yī)藥隊(duì)伍，共同努力，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，整合不同的優(yōu)勢(shì)資源，做好調(diào)配工作。作為行政部門(mén)的衛(wèi)生廳和各大衛(wèi)生局，和作為企事業(yè)單位的醫(yī)院和各大型醫(yī)藥企業(yè)，是衛(wèi)生醫(yī)藥的重要隊(duì)伍，而隊(duì)伍需要不斷更新?lián)Q代，人才需要不斷充實(shí)，同時(shí)學(xué)校需要為學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所，因此，在各方需求的推動(dòng)下，公共（衛(wèi)生）管理的實(shí)習(xí)基地應(yīng)運(yùn)而生。

2001年廣州中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)管學(xué)院開(kāi)始準(zhǔn)備公共管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)單位的聯(lián)系工作，這一工作得到了廣東省衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并且把它擺到了作為廣東省衛(wèi)生管理隊(duì)伍培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的后繼人才的高度去落實(shí)，各級(jí)部門(mén)和各單位也予以大力支持。2002年9月，廣東省衛(wèi)生廳向下一級(jí)各單位了關(guān)于推薦廣州中醫(yī)藥大學(xué)公共管理（衛(wèi)生）專(zhuān)業(yè)學(xué)生到省內(nèi)各市、區(qū)一級(jí)衛(wèi)生局實(shí)習(xí)的通知，在衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)下，我院公共管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)基地已初見(jiàn)成效。

學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)工作得到順利安排。公管專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)基地規(guī)模不斷擴(kuò)大，擁有廣東省衛(wèi)生廳、廣州市衛(wèi)生局、佛山市衛(wèi)生局、珠海市衛(wèi)生局、中山市衛(wèi)生局、江門(mén)市衛(wèi)生局、深圳市衛(wèi)生局、越秀區(qū)衛(wèi)生局、海珠區(qū)衛(wèi)生局、天河區(qū)衛(wèi)生局、芳村區(qū)衛(wèi)生局、廣東省藥品監(jiān)督局、廣州市藥品監(jiān)督局、珠海勞動(dòng)與社會(huì)保障局等衛(wèi)生行政部門(mén)的實(shí)習(xí)基地，和廣東省中醫(yī)院等多家三甲醫(yī)院以及君元藥業(yè)、王老吉藥業(yè)公司等多家大型醫(yī)藥企業(yè)的企事業(yè)單位實(shí)習(xí)基地。在2006年，由教育部主辦的全國(guó)公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)骨干教師高級(jí)研修班上，與會(huì)的兄弟院校對(duì)我校公管專(zhuān)業(yè)每年95%-100%的就業(yè)率和各大衛(wèi)生局、三甲醫(yī)院、大型醫(yī)藥企業(yè)的強(qiáng)大畢業(yè)實(shí)習(xí)基地給予了高度的肯定和評(píng)價(jià)。

實(shí)習(xí)基地為學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)踐學(xué)習(xí)和鍛煉的舞臺(tái)，讓他們受益匪淺。而依托實(shí)習(xí)基地這一平臺(tái)，學(xué)校與機(jī)關(guān)單位，企事業(yè)單位不斷增進(jìn)交流，鞏固合作，進(jìn)一步探討雙方雙贏合作模式。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們深深感受到各合作單位領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師對(duì)實(shí)學(xué)生的喜愛(ài)，這些單位大部分都是當(dāng)?shù)氐淖罡咝l(wèi)生行政管理部門(mén)，學(xué)生們從一名大學(xué)生一下子轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)準(zhǔn)公務(wù)員，在日常的工作中時(shí)常感受到這樣那樣的困惑，是帶教老師不僅教會(huì)學(xué)生們?cè)鯓幼鍪?，更教?huì)對(duì)學(xué)生做人的道理，在帶教老師的熱情幫助，我們的學(xué)生們不僅順利的完成學(xué)業(yè)，更贏得了朋友，有些學(xué)生還在帶教老師的指點(diǎn)下完成了水平教高的學(xué)術(shù)論文。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們看到了國(guó)家機(jī)關(guān)、醫(yī)院和企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的高度的社會(huì)責(zé)任感，感受到了社會(huì)主義企業(yè)和醫(yī)院的文化精神，品味到了社會(huì)精英的人格魅力和成功人士榜樣的無(wú)窮力量。

實(shí)習(xí)監(jiān)督是學(xué)校與基地的交流方式之一。每年11月至次年4月共6個(gè)月的時(shí)間，是公共管理專(zhuān)業(yè)進(jìn)入基地實(shí)習(xí)的時(shí)間，在2月份學(xué)校會(huì)派專(zhuān)職監(jiān)督員去實(shí)習(xí)基地檢查學(xué)生實(shí)習(xí)工作，不僅督促學(xué)生，同時(shí)也向帶教老師全面了解存在的問(wèn)題，促進(jìn)教學(xué)雙方的工作，也促進(jìn)雙方的合作交流。有不少實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人告知我們，由于年輕的大學(xué)生勤學(xué)好問(wèn)，客觀上也促進(jìn)了機(jī)關(guān)或辦公室作風(fēng)的改變，促進(jìn)了帶教老須學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，而學(xué)生們也在實(shí)習(xí)過(guò)程中與老師建立了深厚的友情。每年實(shí)習(xí)結(jié)束我院都會(huì)向?qū)嵙?xí)單位發(fā)放的“實(shí)習(xí)生質(zhì)量調(diào)查表”，結(jié)果顯示，實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生各項(xiàng)表現(xiàn)的滿意度都在98%以上。這反映了本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)和學(xué)生質(zhì)量是符合社會(huì)用人單位的需要的。

三、實(shí)習(xí)基地的未來(lái)設(shè)想

實(shí)習(xí)基地在雙方的不斷交流與合作中持續(xù)發(fā)展，同時(shí)在發(fā)展中進(jìn)一步拓寬合作領(lǐng)域，朝著一種多元聯(lián)盟的合作關(guān)系發(fā)展。

“受到實(shí)習(xí)單位的邀請(qǐng)我院派出了專(zhuān)家教授為這些醫(yī)院和企業(yè)開(kāi)辦了各類(lèi)管理培訓(xùn)講座，促進(jìn)了醫(yī)院和企業(yè)管理水平的提高?！保?］作為高等學(xué)校，在擴(kuò)招的背景下，優(yōu)化整合各種教育培訓(xùn)資源，綜合運(yùn)用社會(huì)的學(xué)習(xí)資源、文化資源和教育資源也顯得額外必要。我院通過(guò)“名人名師系列講座”、“職業(yè)生涯設(shè)計(jì)月”等“經(jīng)管文化節(jié)”等多種活動(dòng)形式，引入政府機(jī)關(guān)于部、企事業(yè)單位專(zhuān)家和管理人員來(lái)我院為學(xué)生開(kāi)設(shè)講座或參加學(xué)生活動(dòng)。至今己邀請(qǐng)了80余位知名人士到我校講學(xué)，受到師生的歡迎和好評(píng)。這不僅有助于讓學(xué)生感受到公務(wù)員的社會(huì)責(zé)任感和企業(yè)的精神風(fēng)貌及企業(yè)家的個(gè)人魅力，也幫助學(xué)校豐富了實(shí)踐學(xué)習(xí)資源、文化資源和教育資源。

因此，我們提出了多元戰(zhàn)略聯(lián)盟的設(shè)想：1.建立以能力建設(shè)為核心的人才培養(yǎng)聯(lián)盟：即一方面通過(guò)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化大學(xué)生職業(yè)技能的訓(xùn)練，培養(yǎng)年輕的建設(shè)者；另一方面，通過(guò)成人繼續(xù)教育與培訓(xùn)，促進(jìn)機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位人員素質(zhì)的提高，建構(gòu)終身教育體系。2.建立雙向互動(dòng)的人才聘用機(jī)制，促進(jìn)高校和企事業(yè)人才的資源整體開(kāi)發(fā)，促進(jìn)大學(xué)生的就業(yè)和人盡其才機(jī)制的形成。我們希望通過(guò)聘任機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的管理者和專(zhuān)家來(lái)高校擔(dān)任客座教授以提高實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量，充分發(fā)揮他們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)方面的作用；另一方面也希望發(fā)揮用人單位在人才市場(chǎng)中的主導(dǎo)作用，主動(dòng)地在實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)就向?qū)W生傳達(dá)企事業(yè)單位對(duì)人才需求的信息，促進(jìn)大學(xué)生的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，提高大學(xué)生的就業(yè)率。我們希望成為相關(guān)企事業(yè)單位人力資源的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，也成為優(yōu)秀企事也家一展教育宏圖的用武之地。3.建立知識(shí)聯(lián)盟，共同開(kāi)發(fā)文化品牌。學(xué)校和政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位還可以在共同感興趣的知識(shí)研究、文化建設(shè)和科技開(kāi)發(fā)等方面開(kāi)展橫向合作?？偠灾訌?qiáng)我校與實(shí)習(xí)單位的知識(shí)聯(lián)盟、產(chǎn)品聯(lián)盟和人才培養(yǎng)聯(lián)盟，有助于加快中醫(yī)藥科技成果的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與實(shí)習(xí)單位的雙贏。

參考文獻(xiàn)：

篇7

作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量，我國(guó)的中小企業(yè)自改革開(kāi)放以來(lái)發(fā)展迅速，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用日益增強(qiáng)，特別是科技型中小企業(yè)的蓬勃發(fā)展已成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，緩解就業(yè)壓力，保持社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)力量。但當(dāng)前中小企業(yè)普遍存在總體規(guī)模小，產(chǎn)業(yè)層次偏低，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力弱，產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)落后，技術(shù)含量低，技術(shù)創(chuàng)新投入不足等問(wèn)題，其中企業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)不高，知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，觀念陳舊，管理落后制約著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，必須加強(qiáng)員工的技能培訓(xùn)才能解決這些問(wèn)題。中小企業(yè)自身培訓(xùn)條件不足，如崗位操作工人往往在師傅的帶領(lǐng)下生搬硬套死記硬背，知其然不知其所以然，進(jìn)一步提升技術(shù)水平十分困難，而高職院?；A(chǔ)設(shè)施完備，教育理念先進(jìn)，技術(shù)理論水平高，兩者合作可優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。高職院校與企業(yè)合作，企業(yè)員工帶著問(wèn)題在高職院校的幫助下針對(duì)性地學(xué)習(xí)，高職院校教師帶領(lǐng)學(xué)生深入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，為企業(yè)輸送新鮮血液培養(yǎng)后備人才，提高企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)力量，才能實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程的對(duì)接，做到校企雙方的互惠雙贏。

按2011年中國(guó)工業(yè)和信息化部等四部委印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的通知》中將工業(yè)從業(yè)人員1000人以下或營(yíng)業(yè)收入40000萬(wàn)元以下劃分為中小微型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滄州地區(qū)目前已經(jīng)成形的肅寧皮毛，孟村彎頭管件、鹽山管道輸送裝備、泊頭鑄造及汽車(chē)模具等特色產(chǎn)業(yè)集群基本由中小企業(yè)群構(gòu)成。經(jīng)調(diào)研，其中大部分中小企業(yè)屬于個(gè)人或家族私營(yíng)性質(zhì)。由于權(quán)力的高度集中，企業(yè)工作常以命令代替計(jì)劃，隨企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、管理層級(jí)增加，產(chǎn)權(quán)制度的缺陷日益暴露，因此，如何從自身人才、資金相對(duì)不足的實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，積極利用高校和科研單位的科研、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，分享研究開(kāi)發(fā)成果，促進(jìn)科技轉(zhuǎn)化，揚(yáng)長(zhǎng)避短發(fā)展自己的核心專(zhuān)長(zhǎng)成為中小企業(yè)獲得生存和發(fā)展的焦點(diǎn)。

長(zhǎng)期以來(lái)，德國(guó)的“雙元制”模式作為我國(guó)高職院校辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)廣為流傳。該模式是一種國(guó)家立法支持、校企共建的辦學(xué)模式，一方面，學(xué)校為學(xué)生傳授基本理論與職業(yè)技能，另一方面，企業(yè)為學(xué)生提供職業(yè)技能訓(xùn)練場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)了“教、學(xué)、做”相結(jié)合。這種做法給我國(guó)高職教育的發(fā)展注入了新的活力，而且在此基礎(chǔ)上，很多高職院校開(kāi)始在校企合作方面進(jìn)行了一系列有益的嘗試。但校企合作是指學(xué)校與企業(yè)之間的合作，不僅是“結(jié)果”的合作，更是“過(guò)程”的合作，校企之間務(wù)必形成積極互利的關(guān)系。校企合作的前提是合作模式應(yīng)與行業(yè)、企業(yè)的實(shí)際相適應(yīng)。例如，電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)，企業(yè)一方生產(chǎn)車(chē)間占地面積不大、產(chǎn)品生產(chǎn)周期也不長(zhǎng)，可以將生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目引入校內(nèi)，為學(xué)生提供生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、為企業(yè)提供技術(shù)員培訓(xùn)；而建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)，企業(yè)一方施工占地面積較大、工程周期較長(zhǎng)、項(xiàng)目數(shù)量較多，不宜采用電氣自動(dòng)化技術(shù)專(zhuān)業(yè)的合作模式將生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)引入校內(nèi)，必須采用其他形式。

高職院校與本地中小企業(yè)合作模式的選擇需要進(jìn)行具體合作方式的調(diào)查、分析、實(shí)施和總結(jié)。高職教育校企合作的方式從辦學(xué)形式分類(lèi)可分為企業(yè)辦校、校辦企業(yè)、“訂單”培養(yǎng)、校企聯(lián)合辦學(xué)、職業(yè)教育集團(tuán)化等；從師資隊(duì)伍建設(shè)分類(lèi)可分為聘請(qǐng)企事業(yè)單位工程技術(shù)人員、管理人員等到高職院校擔(dān)任兼職教師、高職院校教師到企業(yè)兼職工程師、合作研究、蹲點(diǎn)調(diào)查等；從教學(xué)角度出發(fā)，最常見(jiàn)的是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”，按照行業(yè)企業(yè)職業(yè)崗位真實(shí)工作過(guò)程及其任職要求構(gòu)建高職院校課程體系、改革課程內(nèi)容，遵循職業(yè)崗位技能形成規(guī)律，實(shí)施“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)等。校企合作的根本目的是實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、社會(huì)的共贏，對(duì)學(xué)校而言，校企合作價(jià)值在于培育高端技能型專(zhuān)門(mén)人才，提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量，利用企業(yè)提供的人員、設(shè)備和場(chǎng)地作為學(xué)校的專(zhuān)業(yè)師資、實(shí)訓(xùn)設(shè)備和實(shí)習(xí)基地，能夠最大程度地減輕學(xué)校在實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)設(shè)備上的投入和專(zhuān)業(yè)師資培訓(xùn)的壓力；對(duì)企業(yè)而言，校企合作價(jià)值在于可以提前招募到所需的高端技能型專(zhuān)門(mén)人才，提高現(xiàn)有人力資源的數(shù)量和質(zhì)量，從而減少人力資源成本，解除用人的后顧之憂，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)學(xué)生而言，其價(jià)值在于能夠提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，使就業(yè)的渠道更加暢通；對(duì)社會(huì)而言，其價(jià)值在于能夠改善就業(yè)環(huán)境，提高就業(yè)率，實(shí)現(xiàn)人才供需的可持續(xù)發(fā)展。

近年來(lái)，滄州職業(yè)技術(shù)學(xué)院與地處以滄州市為中心區(qū)域的部分中小企業(yè)就合作模式和合作方式進(jìn)行了探索和嘗試，取得了一些成果，促進(jìn)了滄州職業(yè)技術(shù)教育的發(fā)展，更好服務(wù)于本地區(qū)域經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)校企雙方的互惠雙贏。其模式大致可分為以下四種：

①組建訂單班培養(yǎng)。訂單班指學(xué)院和企業(yè)用人單位簽訂訂單教育協(xié)議，由校企雙方共同確定培養(yǎng)目標(biāo)，雙方共同制定人才培養(yǎng)方案，共同承擔(dān)培養(yǎng)任務(wù)，走“校企深度融合，雙方互利共贏”的辦學(xué)之路的一種模式。這種培養(yǎng)模式符合高職教育的特點(diǎn)和規(guī)律，能夠促進(jìn)雙師教學(xué)團(tuán)隊(duì)和校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，優(yōu)化專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)，凝練專(zhuān)業(yè)特色，打造專(zhuān)業(yè)品牌，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)質(zhì)量，不僅為企業(yè)提供了強(qiáng)有力的人才支撐，而且增強(qiáng)了學(xué)校辦學(xué)活力，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生零距離就業(yè)，是一項(xiàng)多贏的辦學(xué)之路。滄州職業(yè)技術(shù)學(xué)院化學(xué)工程系與河北華晨藥業(yè)組建的“華晨班”訂單班學(xué)員已進(jìn)入企業(yè)生產(chǎn)一線，并逐步成為華晨藥業(yè)的中流砥柱。畜牧獸醫(yī)系和中糧肉食（天津）有限公司組建的“中糧班”采用“2+1”、“課堂+養(yǎng)殖場(chǎng)”的培養(yǎng)模式，完成了在校期間的學(xué)習(xí)任務(wù)后，以“學(xué)員+員工”的雙重身份入職天津養(yǎng)豬基地，由公司為每位新員工安排一位師傅，結(jié)成“一對(duì)一”的“師徒幫帶”對(duì)子，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的幫帶后，學(xué)生再正式上崗。

②頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)指學(xué)生基本完成大部分課程學(xué)習(xí)后，到專(zhuān)業(yè)對(duì)口的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)直接參與生產(chǎn)過(guò)程，綜合運(yùn)用本專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識(shí)和技能，以完成一定的生產(chǎn)任務(wù)，并進(jìn)一步獲得感性認(rèn)識(shí)，掌握操作技能，學(xué)習(xí)企業(yè)管理，養(yǎng)成正確勞動(dòng)態(tài)度的一種實(shí)踐性教學(xué)形式，是堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向、創(chuàng)新“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式、提高高端技能型專(zhuān)門(mén)人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。在滄州市金祥節(jié)能科技有限公司技術(shù)人員指導(dǎo)下，電氣工程系電氣專(zhuān)業(yè)2008級(jí)學(xué)生在為期兩個(gè)月的節(jié)能型配電柜項(xiàng)目實(shí)習(xí)中完成了76套不同種類(lèi)的節(jié)能型配電柜和控制柜的裝配和調(diào)試工作，確保設(shè)備的按時(shí)交工，使學(xué)生達(dá)到了強(qiáng)化技能、體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)的目的。學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中操作熟練，能夠認(rèn)真實(shí)踐，聽(tīng)從指揮，顯現(xiàn)了高端技能型專(zhuān)門(mén)人才的潛質(zhì)，為工學(xué)結(jié)合和課程開(kāi)發(fā)探索了新的模式。

③集中培訓(xùn)。集中培訓(xùn)不同于脫產(chǎn)教育培訓(xùn)，學(xué)員不離開(kāi)企業(yè)工作和工作現(xiàn)場(chǎng)或在高職院校校內(nèi)模擬學(xué)員工作和工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中，由企業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家和教師對(duì)企業(yè)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)的模式。這種模式針對(duì)性強(qiáng)，能夠發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)操作人員技能缺陷。機(jī)電系承擔(dān)河北宏業(yè)機(jī)械股份公司新職工上崗培訓(xùn)任務(wù)、電氣系承擔(dān)南運(yùn)河河務(wù)管理處電工培訓(xùn)任務(wù)等企業(yè)的集中培訓(xùn)。

④組建科技社團(tuán)培養(yǎng)?？萍忌鐖F(tuán)培養(yǎng)是對(duì)組建訂單班培養(yǎng)模式的補(bǔ)充和延伸。中小企業(yè)受限于規(guī)模，往往單個(gè)企業(yè)所需招錄專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員數(shù)目不多，形不成規(guī)模，不適宜組建訂單班開(kāi)發(fā)針對(duì)該企業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)方案。企業(yè)可通過(guò)學(xué)院系部，和所需專(zhuān)業(yè)在校生雙向選擇，達(dá)成協(xié)議，由企業(yè)提供必要的支持，學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)可到該企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，畢業(yè)后優(yōu)先到該企業(yè)工作。企業(yè)可提供設(shè)備和資金，學(xué)院提供場(chǎng)地和技術(shù)，供科技社團(tuán)學(xué)生訓(xùn)練和學(xué)習(xí)。中奧恒通電子科技有限公司是國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)從事電線電纜故障探測(cè)技術(shù)研究及專(zhuān)業(yè)探測(cè)設(shè)備制造、銷(xiāo)售于一體的高科技企業(yè)。企業(yè)提供該公司部分設(shè)備交付電氣系科技社團(tuán)“DIY電子愛(ài)好者協(xié)會(huì)”用于培養(yǎng)四名有到該公司就業(yè)意向的2008級(jí)學(xué)生。

總之，校企合作模式應(yīng)不一而同，以為企業(yè)輸送新鮮血液培養(yǎng)后備人才，提高企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)力量，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程的對(duì)接，做到校企雙方的互惠雙贏為原則，實(shí)現(xiàn)為本區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

篇8

一、招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作

剛進(jìn)入藥業(yè)，從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部，首先第一接觸的就是招投標(biāo)的工作，一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)?？此坪芊爆嵵貜?fù)的工作，卻教會(huì)了我很多東西。從最初的06市屬招投標(biāo)，到06汕尾市招投標(biāo)、市屬22種降價(jià)抗生素招投標(biāo)、年廣東省掛網(wǎng)、年部隊(duì)招投標(biāo)，五個(gè)項(xiàng)目，每一次都讓我更深刻地體會(huì)了“責(zé)任心”、“耐心”、“細(xì)心”、“信心”的深刻含義。

責(zé)任心：就是指每一個(gè)人對(duì)自己的所作所為，敢為負(fù)責(zé)的心態(tài)；是對(duì)他人、對(duì)集體、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家及整個(gè)人類(lèi)承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，是一個(gè)全新的模式，一個(gè)新生的事物。對(duì)于醫(yī)藥政策的每一次變動(dòng)，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專(zhuān)業(yè)的對(duì)待我的工作，對(duì)待我面對(duì)的客戶。對(duì)于每一個(gè)委托我司全權(quán)進(jìn)行投標(biāo)，掛網(wǎng)的品種或是廠家，我都以高度的工作責(zé)任心去對(duì)待，因?yàn)槊恳淮瓮稑?biāo)或是掛網(wǎng)的開(kāi)始，就預(yù)示著我司未來(lái)一年所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，也預(yù)示著廠家的品種未來(lái)一年內(nèi)在廣東的市場(chǎng)基礎(chǔ)。正是工作責(zé)任心的驅(qū)動(dòng)，每一次對(duì)方案，我都是反復(fù)地閱讀思考，讀透理解，并了解與其相關(guān)的一些政策文件，如差比價(jià)原則等?？偨Y(jié)06——年的幾個(gè)項(xiàng)目，報(bào)錯(cuò)價(jià)的概率為0%，報(bào)價(jià)并成功入圍品種的概率為90%，客戶滿意度為100%。

責(zé)任心的另一個(gè)方面是耐心、細(xì)心，招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù)，如果不耐心，不細(xì)心，那將會(huì)造成不可挽救的錯(cuò)誤，因?yàn)樯婕暗娇蛻粑形覀儓?bào)價(jià)?？偨Y(jié)以往的招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)數(shù)據(jù)多、大并不可怕，最重要的是有沒(méi)有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個(gè)一個(gè)數(shù)據(jù)去核對(duì)，就算完成了，也只是一個(gè)空白白的結(jié)果，并不能感受到解決難題的勝利，也不能總結(jié)方法應(yīng)用到下一次的工作中。

在工作中，每一個(gè)人都必須要信心百倍的對(duì)待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專(zhuān)家。當(dāng)然，做本職工作的專(zhuān)家，就必須要付出自己的努力，在2008年，新一輪的廣東省掛網(wǎng)中，我會(huì)更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足。

二、新產(chǎn)品引進(jìn)，洽談-------產(chǎn)品部

年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，給公司帶來(lái)了機(jī)會(huì)，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)?！耙黄穬梢?guī)”，加大了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經(jīng)營(yíng)品種數(shù)共___個(gè)，其中底價(jià)合作___個(gè)，配送品種____個(gè)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長(zhǎng)線，獨(dú)家通用名，空間大的品種，以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

受益于招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，目前我對(duì)產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥，常規(guī)規(guī)格，對(duì)于產(chǎn)品的藥理分類(lèi)歸屬也有了一定的認(rèn)知；通過(guò)多次與廠家、商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進(jìn)步，但同時(shí)也深深認(rèn)識(shí)到自己對(duì)于產(chǎn)品市場(chǎng)了解的缺乏?；蛘呤且?yàn)樽约旱募庇谇蟪桑瑸榱烁斓亓私忉t(yī)藥行業(yè)的趨勢(shì)及市場(chǎng)情況，每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國(guó)醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場(chǎng)版塊，招商版塊，上百度查看相關(guān)品種的相關(guān)信息，相關(guān)市場(chǎng)情況，像一只無(wú)頭蒼蠅，轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去的，成效并不大。當(dāng)然，談品種，除了要對(duì)產(chǎn)品有一定的了解，而且也需要市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴于銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的整理分析、報(bào)表編制以及圖像分析。談品種不難，難的是談到好的品種，這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場(chǎng)相結(jié)合起來(lái)，才能找到好的品種，有銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的不一定就是好的品種，沒(méi)有銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的不一定是沒(méi)有前景的品種。我相信，最了解市場(chǎng)的一定是站在最前線的一線人員，要彌補(bǔ)自己的不足，空白之處，除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，而且必須要跟客戶、業(yè)務(wù)員多溝通，因?yàn)閺呐c他們的溝通當(dāng)中，可以獲取到更多更新的信息。另外，要對(duì)品種多做數(shù)據(jù)分析表，從數(shù)據(jù)表中讀出信息。

三、學(xué)術(shù)推廣會(huì)議

我司與藥業(yè)策劃召開(kāi)的大型學(xué)術(shù)會(huì)議，會(huì)前經(jīng)過(guò)精細(xì)的策劃,順利地召開(kāi)?？偨Y(jié)此次經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)會(huì)議的順利召開(kāi)，必須要經(jīng)過(guò)會(huì)前，會(huì)中，會(huì)后的精細(xì)安排；要加強(qiáng)策劃人員的溝通，……

年度，我司前后共舉行了等等產(chǎn)品的知識(shí)講座，這些知識(shí)講座對(duì)于公司包括業(yè)務(wù)員在內(nèi)的員工提高對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度以及熟悉度，起到了很大的作用，而且經(jīng)過(guò)廠家相關(guān)人員的介紹，業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品的藥理以及相關(guān)臨床應(yīng)用、用法用量有了更深的理解，更有利于他們開(kāi)展其業(yè)務(wù)工作。但總結(jié)年度的各類(lèi)知識(shí)講座，本人覺(jué)得有幾點(diǎn)是有待改善的：1、在介紹產(chǎn)品本身的同時(shí)，應(yīng)同時(shí)對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品作比較。才能更突出其優(yōu)勢(shì)及賣(mài)點(diǎn)；2、區(qū)別對(duì)待商務(wù)一部、業(yè)務(wù)部以及商務(wù)二部。商務(wù)一部面對(duì)的客戶全部是臨床人員、業(yè)務(wù)部面對(duì)的客戶直接是藥劑科，對(duì)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)要求有明確的了解熟悉。而商務(wù)二部面對(duì)的客戶大多數(shù)是商業(yè)或個(gè)人商，除了對(duì)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)等需要了解外，更需要的是對(duì)于市場(chǎng)的分析。

公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓(xùn)。因工作的擔(dān)擱，本人只在商務(wù)二部舉行過(guò)注射液的產(chǎn)品培訓(xùn)，原計(jì)劃的省代品種的知識(shí)培訓(xùn)并沒(méi)有按時(shí)完成，這是最大的遺憾，在新的2008年，我一定會(huì)加強(qiáng)這方面的工作，同時(shí)，自己也會(huì)加強(qiáng)醫(yī)、藥學(xué)知識(shí)，醫(yī)藥市場(chǎng)方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)術(shù)推廣能力。

四、質(zhì)量管理方面------質(zhì)管部

藥品是一種特殊的商品，其質(zhì)量問(wèn)題直接關(guān)乎到人類(lèi)的生命。所以，國(guó)家頒布了GSP，醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須對(duì)其經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理。

質(zhì)管部的工作：對(duì)首營(yíng)資料進(jìn)行審核、歸檔；處理藥品出現(xiàn)的不良反應(yīng)事件；藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核；二類(lèi)購(gòu)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)上報(bào)、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。

工作總結(jié)：對(duì)首營(yíng)藥品、首營(yíng)企業(yè)、一般商品檔案資料重新進(jìn)行了以編碼為序的資料整理，資料歸檔已趨完善有序；熟練千金方物流管理系統(tǒng)，能及時(shí)導(dǎo)出相關(guān)的數(shù)據(jù)，自如應(yīng)對(duì)藥監(jiān)局的GSP檢查，飛行檢查，申請(qǐng)二類(lèi)精神藥經(jīng)營(yíng)范圍的現(xiàn)場(chǎng)檢查、申請(qǐng)蛋白同化、肽類(lèi)激素的現(xiàn)場(chǎng)檢查等等，并獲得了相關(guān)部門(mén)對(duì)我司資料管理的贊許。對(duì)二類(lèi)精神藥的購(gòu)銷(xiāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)督，做到及時(shí)上傳。

不足之處：未能及時(shí)追蹤業(yè)務(wù)員與醫(yī)院簽訂的二類(lèi)精神藥購(gòu)銷(xiāo)合同；部分首營(yíng)資料尚不齊全，需完善。

建議：對(duì)于藥品資料，應(yīng)在原代碼里備注其藥品編碼，以示其已歸檔，避免重復(fù)，增加工作量。對(duì)于首營(yíng)資料，盡量在藥品進(jìn)倉(cāng)前進(jìn)行審批。

五、其它

篇9

臨床實(shí)習(xí)是藥學(xué)生走上工作崗位前必不可少的實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，在人才培養(yǎng)中占有重要地位。同時(shí)，帶教老師作為畢業(yè)實(shí)習(xí)生的指導(dǎo)老師，帶教老師的能力水平?jīng)Q定了帶教效果的好壞。為確保藥學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)工作的順利展開(kāi)，培養(yǎng)符合社會(huì)需求的現(xiàn)代藥學(xué)人才，本文就實(shí)際工作中的一些做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，并積極探索帶教老師需要的個(gè)人綜合能力，簡(jiǎn)述如何才能提高藥學(xué)實(shí)習(xí)的帶教能力，提高實(shí)習(xí)生的帶教質(zhì)量，為藥學(xué)實(shí)習(xí)帶教工作提供參考。

2.帶教老師需要的綜合能力

2.1 帶教老師的資質(zhì)

帶教老師是藥學(xué)實(shí)習(xí)生最先接觸的人，對(duì)今后走上工作崗位有著深刻的影響。要保證學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量，離不開(kāi)一支專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的帶教隊(duì)伍，故必須建立一個(gè)不斷優(yōu)化的帶教師資庫(kù)。

2.2 帶教老師的專(zhuān)業(yè)能力

對(duì)如何提高藥學(xué)專(zhuān)業(yè)帶教質(zhì)量是帶教藥師面臨的重要課題。為確保實(shí)習(xí)工作的順利開(kāi)展，以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代藥學(xué)人才需求的教育目標(biāo)，藥學(xué)教研室在實(shí)習(xí)帶教過(guò)程中，努力為實(shí)習(xí)學(xué)生創(chuàng)造優(yōu)良的學(xué)習(xí)條件，深入探索教學(xué)方法，教師積極爭(zhēng)取外出參加學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)會(huì)，外出參加培訓(xùn)后及時(shí)把新知識(shí)新技能作回科交流，定期組織內(nèi)部講課，總結(jié)以往帶教及臨床藥師培訓(xùn)的工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)不斷加強(qiáng)教學(xué)管理，帶教質(zhì)量逐年提高，教師的實(shí)習(xí)帶教能力也明顯增強(qiáng)，得到了各院校及實(shí)習(xí)學(xué)生的充分肯定。

2.3 帶教老師的教學(xué)能力

我院藥師大多是傳統(tǒng)培養(yǎng)模式即化學(xué)模式下培養(yǎng)出來(lái)的，偏向于藥理學(xué)、藥物化學(xué)、藥動(dòng)學(xué)方向等基礎(chǔ)學(xué)科，臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)及臨床實(shí)踐工作時(shí)間不長(zhǎng)，缺乏縝密的臨床思維及豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，臨床工作中遇到問(wèn)題時(shí)容易從藥學(xué)的角度出發(fā)，難做到按患者的具體情況分析藥物治療方案的合理性，因此開(kāi)展工作時(shí)具有一定的局限性。同時(shí)存在非R抵識(shí)因素，非教育專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的帶教老師，只是通過(guò)短期的崗前培訓(xùn)，儲(chǔ)備的人文知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、教育學(xué)知識(shí)不充分，交流溝通技巧確有欠缺，不了解一些最新的教學(xué)方法及手段。在實(shí)習(xí)帶教過(guò)程中，可能存在著教學(xué)安排不夠合理，教學(xué)方法單一，不善于與學(xué)生進(jìn)行積極的溝通與互動(dòng)，這對(duì)提高實(shí)習(xí)帶教質(zhì)量都有較大的影響。然而藥學(xué)帶教工作必須順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，工作模式必須進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快教學(xué)內(nèi)容改革，只有通過(guò)不斷改革，提升帶教能力，才能滿足學(xué)科發(fā)展的需求[1]。

2.4 帶教老師的培養(yǎng)充實(shí)

衛(wèi)生部《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》明確提出：建立臨床藥師制，要求臨床藥師深入臨床參與查房、參與危重病人的救治和病案討論。臨床藥學(xué)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)醫(yī)學(xué)與藥學(xué)相結(jié)合的的臨床應(yīng)用學(xué)科，既不同于臨床醫(yī)學(xué)，也不同于傳統(tǒng)藥學(xué)。臨床藥學(xué)是時(shí)展的必然，近年來(lái)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)促進(jìn)臨床合理用藥，避免藥源性疾病的發(fā)生，提高臨床治療水平和醫(yī)療質(zhì)量安全，保證患者的身心健康具有重大意義。在畢業(yè)實(shí)習(xí)安排上，和以往的藥學(xué)實(shí)習(xí)也相去甚遠(yuǎn)，不僅要求熟悉藥事管理相關(guān)法律法規(guī)、藥品依法采夠、調(diào)劑工作規(guī)范，掌握各種常見(jiàn)藥物的藥理作用、毒副作用、用法用量、注意事項(xiàng)等，還要求努力學(xué)習(xí)臨床常見(jiàn)疾病的診斷方法并建立臨床思維，要求跟隨帶教藥師學(xué)習(xí)個(gè)體化藥物治療方案、實(shí)施藥學(xué)監(jiān)護(hù)，最終提高學(xué)生的實(shí)際工作能力。醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革，以藥養(yǎng)醫(yī)的時(shí)代已終結(jié)，大批藥師工作重心發(fā)生質(zhì)變，必須及時(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，順應(yīng)時(shí)展，否則必將遭到淘汰。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)給予大力的扶植與培養(yǎng)充實(shí)，“掌好舵、扶上馬送一程”，讓藥學(xué)這個(gè)學(xué)科在改革的浪潮中奮力前行，廣大藥師更應(yīng)把握好機(jī)會(huì)，用好藥物這把“雙刃劍”，造福于百姓。

3.合理安排實(shí)習(xí)內(nèi)容

3.1 調(diào)劑實(shí)習(xí)

藥房作為重要的窗口科室，擔(dān)負(fù)著藥品供應(yīng)、藥學(xué)服務(wù)的重任，了解藥房工作程序是以后參與合理用藥咨詢服務(wù)的基礎(chǔ)[2]。我院門(mén)診藥房采用大窗口透明式發(fā)藥，配合門(mén)診自動(dòng)整盒發(fā)藥機(jī)，患者近距離等候調(diào)劑、審方、發(fā)藥一系列過(guò)程，對(duì)藥師的整體素質(zhì)要求較高，不容毫厘差錯(cuò)。要求學(xué)生熟練掌握藥房的工作程序、藥品管理知識(shí)、能獨(dú)立審方、對(duì)處方用藥進(jìn)行評(píng)價(jià)、識(shí)別處方中潛在的配伍禁忌、解答患者提出的用藥咨詢；要求學(xué)生樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”制度、認(rèn)真調(diào)配，避免差錯(cuò)事故發(fā)生，保證患者用藥安全、有效。通過(guò)處方點(diǎn)評(píng)，門(mén)診用藥咨詢服務(wù)，與患者面對(duì)面的溝通解答，將理論知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，為將來(lái)從事藥學(xué)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.2 庫(kù)房實(shí)習(xí)

要求學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)招標(biāo)采購(gòu)政策，藥品采供程序，藥品入庫(kù)驗(yàn)收登記制度、分類(lèi)儲(chǔ)存制度、養(yǎng)護(hù)制度、特殊藥品管理制度以及藥品儲(chǔ)存的溫、濕度要求。讓學(xué)生了解藥品從驗(yàn)收入庫(kù)、藥房請(qǐng)領(lǐng)到患者取藥的帳物管理流程，了解藥品數(shù)量管理在各個(gè)環(huán)節(jié)的具體做法，使學(xué)生對(duì)財(cái)務(wù)制度及醫(yī)院藥品計(jì)算機(jī)管理（HIS系統(tǒng)）有一個(gè)基本概念。

3.3 臨床藥學(xué)實(shí)習(xí)

我院臨床藥學(xué)科建于2005年，目前已經(jīng)發(fā)展成為16名成員，（碩士5人、學(xué)士11人），其中專(zhuān)職臨床藥師9人，覆蓋呼吸內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、心血管內(nèi)科、ICU、腫瘤科、感染科、兒科，待規(guī)培臨床藥師7人。2015年被批準(zhǔn)為國(guó)家衛(wèi)計(jì)委臨床藥師規(guī)培基地，培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)為通科臨床藥師。2016年3月臨床藥學(xué)科開(kāi)始面向全省招收藥學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)員，已完成第一屆4名基層臨床藥師的培養(yǎng)。作為國(guó)家衛(wèi)計(jì)委臨床藥師培訓(xùn)基地，具備豐富的臨床藥師帶教經(jīng)驗(yàn)，并建立起完善的臨床藥師培訓(xùn)制度。

主要帶教內(nèi)容：合理用藥、血藥濃度監(jiān)測(cè)、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)、抗菌藥物使用監(jiān)測(cè)等。培訓(xùn)目標(biāo)：藥師在完成通科培訓(xùn)后，應(yīng)在審核處方、用藥醫(yī)囑以及抗感染藥物臨床應(yīng)用和慢性病藥物治療管理方面具備基本藥學(xué)服務(wù)能力；掌握常用抗感染藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能；熟悉抗感染藥物臨床應(yīng)用監(jiān)測(cè)方法與指標(biāo)控制；了解指定學(xué)習(xí)病種的臨床基本診療過(guò)程與初步知識(shí)；具有獨(dú)立完成處方及醫(yī)囑的審核能力；掌握指定學(xué)習(xí)病種常用藥物的相關(guān)知識(shí)，并能應(yīng)用于臨床藥物治療；掌握對(duì)特殊生理、病理人群開(kāi)展基本藥學(xué)服務(wù)的技能；具有與醫(yī)護(hù)人員及患者溝通交流的技能，為患者提供用藥指導(dǎo)的能力，能夠參與常見(jiàn)慢性病藥物治療管理。培訓(xùn)方式：嚴(yán)格按照培訓(xùn)指南要求，通過(guò)理論授課、臨床查房、藥學(xué)查房、病例分析討論、文獻(xiàn)閱讀報(bào)告等多種形式組織學(xué)員開(kāi)展學(xué)習(xí)，定期考核。通過(guò)對(duì)臨床藥學(xué)實(shí)習(xí)模式的摸索和不斷完善，科室?guī)Ы藤|(zhì)量不斷提高，得到了各學(xué)員的充分肯定，帶教過(guò)程中逐漸積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

3.4 制劑室實(shí)習(xí)

了解醫(yī)院自制制劑生產(chǎn)的相關(guān)政策，了解設(shè)施設(shè)備及生產(chǎn)環(huán)境方面的要求，重點(diǎn)掌握國(guó)家GMP標(biāo)準(zhǔn)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑室的布局、凈化條件、生產(chǎn)品種申報(bào)的要求；熟悉醫(yī)院自制制劑的管理制度及生產(chǎn)檢驗(yàn)情況；掌握制劑車(chē)間的清潔消毒操作規(guī)范；了解并掌握普通制劑的配制和檢驗(yàn)方法；掌握靜脈營(yíng)養(yǎng)的配制及操作規(guī)程。

4.對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)的改進(jìn)建議

教學(xué)必須面向社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)，為社會(huì)輸送合格有用的人才。畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生從理論教育走向?qū)嵺`的特殊階段， 它對(duì)學(xué)生的思想和能力的影響是很大的。應(yīng)通過(guò)實(shí)習(xí)期的鍛煉 ， 培養(yǎng)學(xué)生遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)的觀念， 提高獨(dú)立解決問(wèn)題的能力、人際交往的能力，為將來(lái)順利走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

4.1 強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)和法規(guī)教育

實(shí)習(xí)學(xué)生必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室規(guī)章制度。禁止實(shí)習(xí)學(xué)生未經(jīng)允許擅離職守、遲到早退、樹(shù)立嚴(yán)格的作息觀念。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程， 如《處方管理辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《藥品管理制度》、《品管理?xiàng)l例》等。牢固樹(shù)立法規(guī)意識(shí)，使學(xué)生意識(shí)到醫(yī)務(wù)工作的任， 養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度 ，保證醫(yī)療安全和實(shí)習(xí)質(zhì)量。

4.2 注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)

學(xué)習(xí)的目的是將理論應(yīng)用于實(shí)踐， 帶教老師應(yīng)為實(shí)習(xí)生提供更多實(shí)踐機(jī)會(huì) ，除講解示范外，盡量讓他們獨(dú)立操作 ， 以培養(yǎng)他們獨(dú)立思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

4.3 充分利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備及互聯(lián)網(wǎng)

實(shí)習(xí)期間，學(xué)生被分到不同的部門(mén) ，實(shí)習(xí)內(nèi)容各有側(cè)重點(diǎn)。應(yīng)充分利用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)資源，加強(qiáng)實(shí)習(xí)學(xué)生間的學(xué)習(xí)交流，通過(guò)定期組織小講課，學(xué)生制作PPT輪流講課，以鍛煉動(dòng)手動(dòng)口能力， 探討實(shí)習(xí)存在問(wèn)題，適當(dāng)調(diào)整和完善實(shí)施方案 ，以達(dá)到的預(yù)期教學(xué)目的。充分利用微信群、QQ群等網(wǎng)絡(luò)資源作為交流平臺(tái) ，加強(qiáng)老師與學(xué)生之間的交流合作 ， 解決學(xué)生實(shí)習(xí)中的困難， 定期通報(bào)實(shí)習(xí)進(jìn)度，交流心得體會(huì)，鍛煉學(xué)生的交流能力和組織能力。

4.4 科研實(shí)踐

建議由教研組牽頭、帶教老師擬題， 根據(jù)醫(yī)院藥學(xué)工作的實(shí)際情況提出對(duì)應(yīng)課題。在帶教老師的指導(dǎo)下， 查閱資料 ， 了解所擬定課題的國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)，寫(xiě)好綜述 ，擬定實(shí)驗(yàn)計(jì)劃 ，了解實(shí)驗(yàn)所用儀器設(shè)備的操作方法 ，準(zhǔn)備相應(yīng)的試劑、藥品、實(shí)驗(yàn)動(dòng)物等。學(xué)生親自動(dòng)手實(shí)驗(yàn)， 從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、結(jié)果分析到論文寫(xiě)作， 由老師指導(dǎo)學(xué)生一步步完成，從而提高學(xué)生的動(dòng)手能力 ， 學(xué)會(huì)開(kāi)展科研工作的基本方法。

5.結(jié)語(yǔ)

總之，教學(xué)實(shí)習(xí)能夠很好地使理論知識(shí)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合，是養(yǎng)成學(xué)生良好工作習(xí)慣和工作方式的重要階段。實(shí)習(xí)帶教的質(zhì)量，實(shí)習(xí)內(nèi)容的安排，對(duì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生將來(lái)進(jìn)入社會(huì)能否承擔(dān)起藥學(xué)工作任務(wù)有著舉足輕重的影響。在實(shí)習(xí)帶教過(guò)程中，帶教藥師應(yīng)不斷提高自身的文化素質(zhì)和學(xué)習(xí)最新的教學(xué)方法，同時(shí)醫(yī)院也應(yīng)健全配套的教學(xué)工作評(píng)估體系和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)體系，這樣才能真正提高帶教藥師的帶教水平和工作積極性，提高醫(yī)院整體的藥學(xué)帶教質(zhì)量，培養(yǎng)符合現(xiàn)代社會(huì)要求的臨床藥學(xué)人才，實(shí)現(xiàn)既定教育教學(xué)目標(biāo)。通過(guò)醫(yī)院的實(shí)習(xí) ，學(xué)生對(duì)醫(yī)院藥學(xué)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)有所了解 ， 以后可以根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn) ，制定擇業(yè)目標(biāo)。通過(guò)各部門(mén)的學(xué)習(xí) ，使理論知識(shí)在實(shí)踐中得到升華， 學(xué)生的綜合素質(zhì)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到提高 ，使之能夠較快地進(jìn)入工作角色，發(fā)揮作用，成為醫(yī)藥單位歡迎的有用人才。

篇10

一、作為一名抓藥機(jī)的操作員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備中藥抓藥機(jī)操作員素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名抓藥機(jī)操作員，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。

二、在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在藥房中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志，去圖書(shū)館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書(shū)城自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)與教育教學(xué)有用的各類(lèi)書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。

在邊操作邊學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)期間，我努力積累經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)完善自己的不足之處。從剛開(kāi)始什么都不懂的實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變成能為藥房盡一份力的成員。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)驗(yàn)操作，我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，操作上的一些小錯(cuò)誤也得到了改善，對(duì)中藥材的藥用性質(zhì)有了一定的認(rèn)識(shí)。由于從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)中藥抓藥機(jī)的操作，一開(kāi)始出現(xiàn)了一些小的問(wèn)題，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很諒解我，不但沒(méi)有人責(zé)怪我，還很耐心的教我正確的操作方法。由于對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作不熟悉，我常常會(huì)出一些小錯(cuò)誤，好在大家都會(huì)幫助我進(jìn)一步學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼半年了，我已經(jīng)很熟練手里的工作，基本不會(huì)犯錯(cuò)誤，有同事找我?guī)兔ξ乙埠軜?lè)意。每天有條不紊的做好各項(xiàng)工作，過(guò)的很充實(shí)。

這一年新綠色藥業(yè)改變了我，讓我漸漸認(rèn)識(shí)到工作的重要性。也讓我從一個(gè)不愛(ài)讀書(shū)不愛(ài)學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造，而且我還會(huì)一步一步不斷增加知識(shí)，開(kāi)闊自己。自從我的工作量加大了，我就學(xué)會(huì)了自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)工作，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時(shí)間過(guò)得很快，回顧這一年，感觸頗深。好像很忙碌，卻感到很充實(shí)而有意義，有壓力的同時(shí)也有了工作的動(dòng)力。

最近因?yàn)獒t(yī)院的銷(xiāo)售量越來(lái)越大，我么的工作量一下增加了很多，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情，保證不出差錯(cuò)。忙碌的幾天里差不多每天都要加班，回家的也晚，所以心理壓力也大。同事們?cè)谝黄痖_(kāi)開(kāi)心心的上班，讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候也制造了很多樂(lè)趣。心情好了做事也有勁了?，F(xiàn)在差不多把檢查內(nèi)容都做完了，也算告一段落了，給自己一些總結(jié)的時(shí)間，好讓自己在接下來(lái)更大的挑戰(zhàn)中完成的更好。

在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和自己的不斷努力下，覺(jué)得自己還是在慢慢成長(zhǎng)。在來(lái)xx藥業(yè)公司的這一年里，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

嚴(yán)于律己，一年來(lái)我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于公司事不做。與部門(mén)成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

四、通過(guò)這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在抓藥機(jī)的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來(lái)，步履匆匆，不覺(jué)間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來(lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來(lái)好好總結(jié)自己做過(guò)的工作，年底了，靜下心來(lái)總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計(jì)劃，一年來(lái)，我做了一定的工作，也積累下了工作經(jīng)驗(yàn)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)部門(mén)所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。

我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

本人自參加工作以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷和幫助下，通過(guò)自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。參加工作以來(lái)，我的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在藥房工作期間，認(rèn)真學(xué)習(xí)藥品管理法、經(jīng)營(yíng)管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開(kāi)辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力?；仡欉@一年來(lái)的成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾點(diǎn)：

一.在藥品購(gòu)，銷(xiāo)、存的各個(gè)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，無(wú)霉?fàn)€變質(zhì)，藥品，以病人為中心，建立臨床用藥評(píng)價(jià)制度，開(kāi)展臨床要學(xué)工作。

二.認(rèn)真貫徹藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，充分發(fā)揮藥品評(píng)審專(zhuān)家?guī)煸谥袠?biāo)藥品確認(rèn)工作中的作用，促進(jìn)藥品招標(biāo)采購(gòu)工作健康有序發(fā)展。