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篇1

關(guān)鍵詞:品牌形象 定性研究方法 定量研究方法

品牌形象研究概述

近年來,關(guān)于品牌及品牌形象的研究逐漸增多,隨著品牌戰(zhàn)略成為新時期企業(yè)競爭力的關(guān)鍵所在,對于品牌形象的調(diào)查研究也越來越重要。盡管對于品牌形象的調(diào)查研究已得到了眾多的參與和認同,但是對于品牌及品牌形象的定義目前還沒有統(tǒng)一的認知。在總結(jié)各項研究成果的基礎(chǔ)上,本文對品牌形象及其研究進行探討。

品牌形象包括有形形象和無形形象兩個方面,品牌的有形形象包括產(chǎn)品或服務(wù)的外形、包裝、標(biāo)識等有形存在;品牌的無形形象涉及到產(chǎn)品或服務(wù)能夠給顧客帶來的精神滿足和價值及身份象征等。品牌的有形和無形形象共同構(gòu)成了產(chǎn)品或服務(wù)的品牌形象。

從顧客角度來說,品牌形象是顧客對該品牌的總體認知和感受,包括對該品牌使用者的形象認知和對該品牌生產(chǎn)者的形象認知等方面。

品牌形象的構(gòu)成要素主要從三個方面來考察,即品牌形象包括產(chǎn)品或服務(wù)自身的形象、產(chǎn)品或服務(wù)使用者的形象和產(chǎn)品或服務(wù)提供者的形象。根據(jù)不同的品牌特征和劃分類別,品牌形象的評價維度有不同的表述方式,但是總體來說,品牌形象的評價維度包括以下幾個方面:品牌知名度、品牌美譽度、品牌忠誠度、品牌追隨度等。

總之,所謂品牌形象研究,就是通過一系列的調(diào)查分析,獲得不同消費者關(guān)于品牌形象的認知,從而更好地塑造品牌的獨特形象,為品牌經(jīng)營者提供相關(guān)決策支持。而品牌形象研究主要采用定性研究和定量研究兩種方法。那么,到底運用定性研究還是定量研究方法以及如何運用定性和定量研究方法?接下來本文分別對定性研究方法和定量研究方法展開分析,并比較二者各自的特點和它們的適用情境。

定性研究方法

定性研究方法是一種通過對研究對象的總體感知和粗略印象而得到相關(guān)訊息的研究方法,該方法在社會人文學(xué)研究領(lǐng)域占有重要的地位,主要基于研究人員和被試者的經(jīng)驗以及主觀感知能力而達到相關(guān)研究目的。在品牌形象研究過程中采用定性研究方法,目的是深入了解消費者對品牌的直覺印象,進而解答這一研究問題:為什么該品牌在消費者心目中具有這樣的形象?即得到一個關(guān)于“為什么”的答案。

在進行品牌形象研究時,采用定性研究方法的情境主要有以下幾種:一個新品牌剛剛建立,需要獲取消費者對這一新品牌的最初印象時;某一成熟品牌將要進入衰退期,需要擴展新的品牌內(nèi)涵時;品牌經(jīng)營者需要深入了解目標(biāo)消費群體的購買動機、購買態(tài)度和購買行為時;品牌經(jīng)營者需要獲得關(guān)于品牌未來發(fā)展的更過資訊時。總之,只要是為了獲得關(guān)于品牌在消費者心中的整體形象信息時,通常情況下都可以采用定性研究。

在運用定性研究方法對品牌形象進行研究時,投射技術(shù)是最為常用的一種分析方法。投射技術(shù)通過使用一種“聲東擊西”的影射方法于無形之中發(fā)掘消費者的自然情感,能夠使消費者毫無保留、毫無顧忌地表達對于品牌的真實態(tài)度,從而實現(xiàn)真實有效的品牌形象研究。

盡管定性研究是一種運用較多且適用范圍較廣的研究方法,但在具體的實施過程中仍存在一些不便之處。最為明顯的問題是,使用定性研究方法往往需要具有社會學(xué)及心理學(xué)知識的專業(yè)人士指導(dǎo),投射技術(shù)和訪談法等定性研究方法的實施即是如此。其中,訪談法需要訪談?wù)呔哂泻軓姷臏贤芰?在訪談過程中要時刻關(guān)注被訪者的心理變化過程,通過被訪者的臉部表情和細微的肢體動作來推測其對品牌形象的真實認知和喜好。因此,定性研究方法中的訪談法往往由受過專業(yè)培訓(xùn)的人員來實施。

另外,在運用定性研究方法對品牌形象進行研究時,為了保證研究結(jié)論的可靠性,應(yīng)盡可能使用多種定性方法同時進行研究,這樣可以對被訪者的前后答案進行相互驗證,在一定程度上保證被訪者答案的真實性。

定量研究方法

隨著電腦科技的逐漸升級,基于電腦軟件分析而生的定量研究方法得到了快速的發(fā)展。大部分市場研究公司都擁有自己獨特的定量研究技術(shù)。例如,Research International公司的Locator Brand Engine技術(shù)和AMI公司的PINPOINT技術(shù),都是公司的專利技術(shù)。即使各個公司的定量研究技術(shù)在具體操作方法和流程上不盡相同,但是關(guān)于品牌形象研究的定量研究方法在指導(dǎo)思想上是相通的。這為定量研究方法的應(yīng)用提供了現(xiàn)實條件。

定量研究方法主要用于描述品牌形象的現(xiàn)狀,解決“是什么”的問題。例如,在統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上,可以對品牌形象的構(gòu)成維度進行描述,通過餅圖等相關(guān)圖形的展示可以非常清晰地表示出各個維度所占的比例,有利于品牌經(jīng)營者更加方便快捷地運作自己的品牌。然而,定量研究方法的運用情境并不僅限于此,通過比較品牌形象在某些特性上的表現(xiàn),定量研究方法還可以進一步分析品牌的優(yōu)勢和劣勢所在,進而為品牌的發(fā)展壯大提供決策支持。

成功運用定量研究方法進行品牌形象研究的關(guān)鍵在于掌握常用的數(shù)據(jù)分析與資料展示技術(shù)。隨著統(tǒng)計理論的不斷發(fā)展和統(tǒng)計技術(shù)的日益成熟,用于品牌形象研究的定量分析方法也隨之逐漸增多。目前應(yīng)用較廣泛的研究方法有對應(yīng)分析法、因子分析法、判別分析法和多維標(biāo)度法等。

品牌形象的定量研究方法必須包括數(shù)據(jù)的收集和數(shù)據(jù)的分析兩個重要的步驟。但是在數(shù)據(jù)收集的過程中,又涉及如何獲取調(diào)查數(shù)據(jù)的問題。在進行品牌形象調(diào)查研究時,往往采用調(diào)查問卷的形式來收集數(shù)據(jù)。在采用調(diào)查問卷收集數(shù)據(jù)時,應(yīng)充分考慮到問卷的設(shè)計、調(diào)查樣本的抽取方式、調(diào)查樣本的代表性等因素的影響。在進行數(shù)據(jù)分析的過程中,應(yīng)根據(jù)品牌形象調(diào)查的特殊性選取合適的定量分析方法,并使用相應(yīng)的統(tǒng)計分析軟件作為支撐。

在具體的實施過程中,定量研究方法的實施主要包括界定問題、設(shè)計方案、收集數(shù)據(jù)、分析資料、撰寫報告等五個步驟。在進行品牌形象的定量研究時,預(yù)先的定性研究往往是不可缺少的步驟。在定量研究之前先進行定性研究,是為了更好地過濾掉一些雜亂的信息,為定量研究確立一個有價值的直接切入點,進而有利于定量研究設(shè)計方案的準(zhǔn)確性。

定性研究方法和定量研究方法比較分析

通過前面的分析可以看出,定性研究方法和定量研究方法對于品牌形象研究的貢獻和關(guān)注點各不相同,二者各具有自己的特色。定性研究方法側(cè)重于發(fā)現(xiàn)、洞察、解釋和說明;定量研究方法則側(cè)重于統(tǒng)計分析、估計、預(yù)測、跟蹤和評定(見表1)。

盡管定性研究方法和定量研究方法的應(yīng)用情境和使用方式并不相同,但是它們在某種程度上存在著共同點。定性和定量研究方法都是為了深入了解品牌在消費者心目中的形象而采用一定的研究方法(定性研究方法或定量研究方法)對消費者進行調(diào)查,然后對收集到的資料進行分析研究,從而得到相應(yīng)的研究成果,用于指導(dǎo)品牌今后的不斷成長。

從表1可以看出,定性研究方法和定量研究方法的研究目的不同,也即二者的適用情境不完全相同。但在實際的調(diào)查研究中,往往會采取定性和定量兩種研究方法相結(jié)合的方式對品牌形象進行研究。例如在研究品牌形象過程中,如果關(guān)于品牌形象的測量維度很難由測量者準(zhǔn)確地作出描述,可以先采用定性的研究方法對顧客進行調(diào)查,得到顧客關(guān)于品牌的定性描述,據(jù)此來設(shè)計品牌測量的維度,從而提高調(diào)查問卷的信度和效度,并在一定程度上保證定量研究的成功。因此,在進行品牌形象研究時,定性研究方法既可以單獨使用,也可以出現(xiàn)在定量研究前以便提供相關(guān)信息,或者在定量研究后闡述深度的發(fā)現(xiàn)。根據(jù)不同的研究目的,可以靈活地選用研究方法。

在調(diào)查工作的實際開展過程中,往往會采用定量研究方法進行品牌形象研究,這也是由定量研究方法本身的特點所決定的。定量研究方法的操作程序明確,在研究的前期、中期、后期都便于研究者對其進行管理控制,而且定量研究方法利用相關(guān)軟件進行數(shù)據(jù)的處理分析,在一定程度上保證了結(jié)果的客觀準(zhǔn)確性。而定性研究方法則是帶有參與者主觀性的“人為”的一種研究方式,除了要求研究人員具有相關(guān)的社會學(xué)、心理學(xué)知識以外,還需要對研究人員進行系統(tǒng)的課程培訓(xùn),這些要求都在一定程度上增加了定性研究方法在實際運用過程中的繁瑣性。

因此,在沒有特殊要求的品牌形象研究過程中,定量研究方法往往容易得到研究人員的青睞。但是,在一些具有明確特殊情境的狀況下,定性研究方法則更為合適。

結(jié)論

綜上所述,定性研究方法和定量研究方法是兩種主要的調(diào)查方法,在品牌形象研究中,使用這兩種研究對品牌形象進行調(diào)查分析是有效途徑。定性研究方法和定量研究方法各有優(yōu)缺點及其適用范圍,但是在具體的調(diào)查研究問題中,應(yīng)根據(jù)品牌形象的特點和調(diào)查研究目的選擇合適的研究方法。

定性和定量研究方法在品牌形象的研究中發(fā)揮了各自相應(yīng)的作用。隨著品牌形象研究的不斷深入和發(fā)展,定性和定量研究方法也會相繼地得到完善和發(fā)展,繼而產(chǎn)生更適用的研究方法。

參考文獻:

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篇2

 

當(dāng)前,語言教育研究已經(jīng)得到了廣大專家學(xué)者的重視,并被深入推廣到各個層次層面。教育研究通過對教育過程的各項實證研究來嘗試解決現(xiàn)有教育活動中所存在的一些問題,以求提高教育質(zhì)量。教育研究有其獨有的特性,以實證研究為主,具有系統(tǒng)性、有效性和可靠性。教育研究也可采用多種形式和方法,其中定量研究與定性研究就是兩種主要研究方法。 

1.定量研究與定性研究對比 

1.1內(nèi)涵 

定量研究就是對事物的量的方面的分析和研究,而定性研究是主要針對事物的質(zhì)的方面。事物的質(zhì)是它區(qū)別于其他事物的內(nèi)部所固有的規(guī)定性,也就是說定量研究是通過解決“有多少”的數(shù)量問題,定性研究是通過解決“是什么”、“有沒有”的性質(zhì)問題,從而分別對復(fù)雜的教育問題作出數(shù)字的描述和語言的描述,來反映研究對象的特征和傾向的方法。 

定量研究的基本過程是:提出假設(shè),確定具有因果關(guān)系的各種變量、抽樣、選擇測量工具、控制無關(guān)變量、實施測量、檢驗效度、數(shù)據(jù)運算與分析、驗證假設(shè)。定量研究是一個具有標(biāo)準(zhǔn)化程序的、自上而下的演繹過程,是從一般的原理推廣到特殊情境中去的。 

1.2適用范圍 

從哲學(xué)上講,任何事物都存在量的方面,但每種事物的量的“顯易”程度不同,能夠量化的程度也不同,一般來說,物質(zhì)現(xiàn)象的量比較“外顯”,而精神現(xiàn)象的量“外顯”不明顯。在教育領(lǐng)域中,屬于是物質(zhì)現(xiàn)象的,如教材與教學(xué)質(zhì)量、教育結(jié)構(gòu)與教育投資、學(xué)生的身體狀況等,一般可以嘗試采用定量研究法。而屬于精神現(xiàn)象的,如學(xué)生的焦慮心理、教師的師德狀況、教學(xué)方法的改革等,則可以嘗試定性研究法。 

從方法特點上講,由于定量研究不考慮研究者對研究過程和結(jié)果的影響,只對操作工具的科學(xué)性和規(guī)范性十分重視,適合對研究者不熟悉的和較大樣本的對象進行研究。定性研究則相反,它適合對研究者熟悉的及小樣本的對象進行研究,這種方法運用于教育研究中的典型例子就是個案研究法。 

2.幾種常見定量與定性研究方法 

2.1定量研究方法 

2.1.1相關(guān)研究 

相關(guān)研究在心理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)等領(lǐng)域有廣泛的應(yīng)用。相關(guān)研究包括簡單相關(guān)研究和復(fù)雜相關(guān)研究兩種,它主要是研究兩個(或多個)變量之間的相關(guān)關(guān)系,例如焦慮與二語寫作之間的相關(guān)關(guān)系。相關(guān)研究沒有自變量,研究者不對變量進行操縱,不能做出因果判斷,只能得到兩個變量(或多個變量)之間是否有關(guān)系的判斷。例如,相關(guān)研究回答“學(xué)習(xí)策略與學(xué)習(xí)成績之間是否有關(guān)系”,不能回答“學(xué)習(xí)策略是不是導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績好的一個原因”。 

相關(guān)研究最大的好處是能幫助我們理解重要變量間的關(guān)系,缺點是它的研究對象是群體而不是個人,所以很難對某個實體作出深刻的認識研究。 

2.1.2實驗研究 

實驗研究是語言教育研究中的主要方法之一,被廣泛應(yīng)用于二語習(xí)得和應(yīng)用語言學(xué)中。實驗研究的目的是在兩種現(xiàn)象之間建立因果關(guān)系,即探討一個變量(自變量)的變化是否引起另一個變量(因變量)的變化。實驗研究的一個獨有特征是,研究者直接對自變量進行操縱,也就是說由研究者自己設(shè)立實驗組和對照組。例如,如果研究不同教學(xué)方法孰優(yōu)孰劣,教學(xué)方法就是自變量,那么研究者就要將學(xué)生隨機分成兩組,并設(shè)法給不同組的學(xué)生提供不同的教學(xué)方法。 

由于實驗研究是建立變量之間因果關(guān)系的最好途徑,因此它常被認為是最有說服力的研究方法之一。 

2.1.3調(diào)查研究 

調(diào)查是通過對樣本的直接研究來了解總體特點的研究方法,它是采用標(biāo)準(zhǔn)化的資料收集方式研究大量被試的某些變量,通過研究一個樣本而推廣到整個群體的研究方法。調(diào)查的目的不是深入了解每個個案的詳細信息,而是探討大量個體的一個或多個變量,調(diào)查是一個標(biāo)準(zhǔn)化的觀察程序,所有的被試都面臨相同的調(diào)查問卷,有相同的指導(dǎo)語,在相同的條件下進行。 

進行一個調(diào)查研究常常包括幾個階段:首先要確定研究的目的,并根據(jù)研究目的確定研究范圍;第二個階段是進行取樣調(diào)查;第三個階段是對資料的收集、分析和解釋。選擇了一個樣本之后,就可以運用編制好的調(diào)查工具進行實際的調(diào)查,收集資料,然后對資料進行統(tǒng)計分析和解釋。資料收集有很多方法,最常見的有問卷調(diào)查、面談、直接觀察法等。 

一個成功的調(diào)查研究具有很多優(yōu)點,最主要的優(yōu)點是能夠快速地收集大量被試的許多變量的信息,可以研究一個大樣本。 

2.2定性研究方法 

2.2.1個案研究 

個案研究是從分析的單位來定義的,對一個對象的研究就是個案研究。它主要研究一個個體,通常研究處于自然環(huán)境中的個體。 

個案研究探討的問題完全不同于相關(guān)研究。相關(guān)研究探討群體的兩個或多個變量之間的關(guān)系,個案研究則可以為研究者提供有關(guān)個體的豐富信息,例如學(xué)習(xí)者個體學(xué)習(xí)的過程、策略,學(xué)習(xí)者個體的個性、態(tài)度、動機等特征是如何與學(xué)習(xí)環(huán)境相互作用的。個案也可以是一位教師、一個課堂、一所學(xué)校、一個團體。研究者可以研究一個個體,也可以研究幾個個體并對他們進行比較。但是,個案研究所采用的個案數(shù)量常常是很少的,因為個案法最重要的是詳細、全面地了解某個個體的特征。 

2.2.2自然觀察法 

觀察法沒有要操縱的自然變量,研究者在研究開始時并沒有任何假設(shè),主要是探索和記錄自然出現(xiàn)的現(xiàn)象,并不對環(huán)境中的變量進行控制。自然觀察法的資料收集方法主要是對現(xiàn)場進行觀察記錄,然后進行總結(jié)分類。 

自然觀察法的最大優(yōu)點是有很強的現(xiàn)實性,它在自然環(huán)境中研究人的行為,力圖不干擾被試的行為,不改變情景,因此自然觀察法研究常常被看成是產(chǎn)生假設(shè)的研究。但是自然觀察法也有很大的局限:首先,資料收集存在觀察者偏向。研究者進行觀察之前對所要觀察的行為類型了解很少或根本不了解,很難建立一個標(biāo)準(zhǔn)的測量方法,因此在對行為進行分類時,研究者很容易受預(yù)期和已有觀察的影響,很難認識到預(yù)期之外的新行為。其次,進行自然觀察所需的時間很長。自然觀察研究不能操縱自變量,不能控制額外變量,因此不能進行因果推論。 

3.定量與定性研究法的評價 

前面我們已經(jīng)較詳細討論過了定量與定性研究,這兩種方法本身無所謂正確錯誤,關(guān)鍵是它的運用范圍恰當(dāng)與否,因為每種方法都有自己的優(yōu)越性和局限性。只有在全面深刻地認識各種方法特點的基礎(chǔ)上,研究者才能在教育研究中,根據(jù)研究目標(biāo)和研究課題的性質(zhì),恰當(dāng)?shù)剡x擇和使用某一具體的研究方法。 

定量研究的優(yōu)越性主要表現(xiàn)為:(1)客觀性。用數(shù)字描述事物比用語言描述的主觀程度要小,更符合客觀事實。(2)嚴(yán)密性。事物質(zhì)變總是從量變開始的,量變積累到一定程度必將引起質(zhì)變,定量研究能觀測到事物的微小變化,防止事物的質(zhì)變。(3)普遍性。定量研究是建立在大量抽樣統(tǒng)計基礎(chǔ)上的,研究對象的范圍較大,更具有說服力。其局限性主要表現(xiàn)為:定量研究首先要建立一套可以量化的指標(biāo)體系,影響制約教育的變量很多。但是,在現(xiàn)有教育研究發(fā)展水平上,不是所有的影響因素都能量化,定量研究只能考慮有限的變量,而相應(yīng)地放棄一些事實,研究結(jié)果的真實性、可靠性必受到質(zhì)疑。 

定性研究的優(yōu)越性是:(1)真實性和全面性。(2)靈活性。定性研究強調(diào)研究者放下自己的主觀臆測,尊重事實,允許并鼓勵研究對象根據(jù)自己的認知框架,而不是根據(jù)預(yù)先安排好的問題結(jié)構(gòu)來做出回答。(3)準(zhǔn)確性。在定性研究中,研究者本人是主要的研究工具,而不是問卷或調(diào)查表,定性研究是一種基于經(jīng)驗和直覺之上的研究方法,由于經(jīng)驗是生動的、深刻的、可信的,定性研究的結(jié)果往往是正確的。定性研究的最大缺點是不精確,對研究問題的認識帶有明顯的個人傾向,有的描述具有伸縮性和模糊性。 

總之,定量與定性研究方法都是教育研究中非常必要和不可缺少的重要方法,兩種方法各有利弊,語言教育是一種極其復(fù)雜的社會現(xiàn)象,單用定量或定性方法去研究教育現(xiàn)象都只能獲得部分信息,不可能窮盡,很難得出全面、準(zhǔn)確的結(jié)論。在教育科研中,必須把定量與定性研究方法結(jié)合適用,才能使教育研究更加科學(xué)、可靠與有效,這樣,既可以在兩種方法之間取長補短,又可以對兩種方法所得的結(jié)果進行比較和驗證,從而提高研究結(jié)果的可靠性和科學(xué)性。 

 

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篇3

1地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)性定量評價模型簡介

新疆阿勒泰青河縣地質(zhì)災(zāi)害定量評價，是在開展野外工作的基礎(chǔ)上展開的。主要內(nèi)容包括：①地質(zhì)災(zāi)害定量評價建模；②定量評價空間數(shù)據(jù)庫構(gòu)建及數(shù)據(jù)處理方法；③地質(zhì)災(zāi)害定量評價模型的應(yīng)用。評價范圍為青河縣全縣范圍。本次評價所依據(jù)的易發(fā)性定量評價模型是由項目組野外工作人員、專家組以及定量評價建模人員根據(jù)野外實際調(diào)查情況，結(jié)合前人理論及相關(guān)認識經(jīng)反復(fù)討論、總結(jié)而成。崩塌災(zāi)害具體介紹如下：崩塌理論及野外工作人員的實地調(diào)查研究，本區(qū)的崩塌形成的必要條件主要包括：①地形地貌；②地層巖性與巖體構(gòu)造；③地質(zhì)構(gòu)造；④水文條件；⑤地振動的影響；⑥人為活動的影響。本次崩塌易發(fā)性定量評價采用打分法，并在以上6個方面的基礎(chǔ)上進一步確定了對崩塌影響作用較強的影響因子，分類別包括：①地形地貌：高程、坡度、坡向；②地層巖性與巖體結(jié)構(gòu)：以工程巖組為主；③地質(zhì)構(gòu)造：斷裂分布；④水文條件：年降雨量、水系分布；⑤地震動:以地震加速度峰值為主；⑥人為活動的影響：道路、礦山的開采以及居民點?；诒浪鸀?zāi)害點與各影響因子空間分布關(guān)系及統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及野外工作人員的實地考察，并綜合專家組以及定量評價建模人員的意見，建立相應(yīng)的各個影響因子的打分標(biāo)準(zhǔn)，進而得出單個影響因子與崩塌間的定量關(guān)系，最后匯總各個影響因子，得出崩塌易發(fā)性綜合定量評價。

2定量評價空間數(shù)據(jù)庫建設(shè)及相關(guān)數(shù)據(jù)處理方法簡介

2.1定量評價空間數(shù)據(jù)庫建設(shè)

依據(jù)崩塌、滑坡易發(fā)性定量評價模型以及泥石流易發(fā)性定量評價模型，首先需要建立定量評價空間數(shù)據(jù)庫，本次空間數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)內(nèi)容主要包括：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、中間過程數(shù)據(jù)以及評價結(jié)果數(shù)據(jù)3個方面，其中中間過程數(shù)據(jù)以及評價結(jié)果數(shù)據(jù)是在定量評價過程中和完成時的數(shù)據(jù)。其中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要包括2個部分，第一部分為地質(zhì)災(zāi)害包括崩塌、滑坡、泥石流，分別以矢量要素點存儲；第二部分為影響因子，包括：①DEM數(shù)據(jù)，以連續(xù)型柵格數(shù)據(jù)存儲；②土地植被覆蓋類型，以矢量面要素存儲；③工程巖組，以矢量面要素存儲；④構(gòu)造斷裂，以矢量線要素存儲；⑤年降雨量，以矢量面要素存儲；⑥水系分布，以矢量線要素存儲；⑦地震峰值加速度，以矢量面要素存儲；⑧人為因素（包括道路），以矢量要素存儲，居民點及礦點以矢量要素存儲，部分礦點以礦區(qū)范圍表示以矢量面要素存儲。中間過渡數(shù)據(jù)指對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理過程中產(chǎn)生的過程數(shù)據(jù)，包括坡度、坡向、斷裂密度分布等等，以連續(xù)型柵格或整型柵格數(shù)據(jù)存儲；評價結(jié)果數(shù)據(jù)包括單影響因子得分?jǐn)?shù)據(jù)以及定量評價綜合得分?jǐn)?shù)據(jù)等，主要以整形柵格數(shù)據(jù)存儲。本區(qū)空間參考系為投影坐標(biāo)系Xian_1980_GK_Zone_16，地理坐標(biāo)系為GCS_Xian_1980，投影方式為高斯克里格投影（Gauss_Kruger），中央經(jīng)線為93°,采用6°分帶，為16°帶。

2.2數(shù)據(jù)處理方法簡介

在確定地災(zāi)易發(fā)性定量評價范圍內(nèi)的空間參照系及相應(yīng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)組成后，進而建立起了地災(zāi)易發(fā)性定量評價空間數(shù)據(jù)庫（以下簡稱空間數(shù)據(jù)庫），進一步需要做的是對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行集成、存儲、處理、分析以及可視化操作，其中數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)處理主要包括：（1）矢量—柵格轉(zhuǎn)換；（2）密度分析；（3）距離分析、空間配位分析；（4）坡度分析；（5）斜坡運移勢分析；（6）斜坡落差勢分析；（7）坡型分析；（8）重分類分析；（9）柵格數(shù)據(jù)空間運算分析等空間數(shù)據(jù)處理方法。

3崩塌易發(fā)性定量評價模型應(yīng)用

依據(jù)崩塌易發(fā)性定量評價概念模型，參與崩塌易發(fā)性定量評價的條件，包括：①地形地貌；②地層巖性與巖體結(jié)構(gòu)；③地質(zhì)構(gòu)造；④水文條件；⑤地震動；⑥人為活動。分別對上述6類別所包含的影響因子，根據(jù)數(shù)據(jù)分析的要求進行必要的數(shù)據(jù)處理，進行單影響因子分析，該過程包含對各影響因子打分標(biāo)準(zhǔn)的確定，得出單影響因子對崩塌災(zāi)害的易發(fā)程度影響，按類別匯總各個影響因子，得出每一類別對崩塌易發(fā)性定量評價結(jié)果，在此基礎(chǔ)上最終集成，形成調(diào)查區(qū)崩塌易發(fā)性定量評價結(jié)果。

3.1地形地貌與崩塌災(zāi)害的定量關(guān)系

地形地貌類別所包含的影響因子包括數(shù)字高程、坡度、坡向、高差，定量評價范圍內(nèi)經(jīng)調(diào)查驗證的災(zāi)害點個數(shù)為229個。

3.2地層巖性及巖體結(jié)構(gòu)與崩塌災(zāi)害的定量關(guān)系

在地層巖性及巖體結(jié)構(gòu)與崩塌災(zāi)害點的定量評價中，選擇的影響因子以工程巖組為主，工程巖組打分標(biāo)準(zhǔn)的確定依據(jù)野外實地調(diào)研驗證的崩塌災(zāi)害點與工程巖組的空間分布關(guān)系，以及野外工作人員的現(xiàn)場踏勘驗證，考察不同地區(qū)的巖性受剝蝕、風(fēng)化等因素的影響程度，最終確定打分標(biāo)準(zhǔn)。

3.3地質(zhì)構(gòu)造崩塌災(zāi)害的定量關(guān)系

地質(zhì)構(gòu)造選擇的影響因子為斷裂分布,采用的分析方法為線密度分析，搜索半徑為3320m。

3.4水文條件與崩塌災(zāi)害的定量關(guān)系

在水文條件方面主要考慮的是年降雨量及地表水流量影響因子；水系距離分析與泥石流災(zāi)害的定量關(guān)系根據(jù)定量評價范圍中的DEM數(shù)據(jù)通過空間分析中水文分析提取定量評價。

3.5水系分級與崩塌災(zāi)害的定量關(guān)系

基于ArcGIS提供的水文分析模塊，根據(jù)DEM數(shù)據(jù)分析出研究區(qū)水系分級，并在水系分級的基礎(chǔ)上做線密度分析，并以水系分級為權(quán)重間接反映匯水量大小對崩塌災(zāi)害的影響程度。

3.6地震與崩塌災(zāi)害的定量關(guān)系

3.7人為活動的影響與崩塌災(zāi)害的定量關(guān)系

人為活動對崩塌災(zāi)害的影響因子為道路、居民點、礦山開采；道路距離分析得分標(biāo)準(zhǔn)的確定及得分評價。

3.8崩塌易發(fā)性綜合定量評價結(jié)果

依據(jù)崩塌易發(fā)性定量評價概念模型，參與崩塌易發(fā)性定量評價的條件包括：①地形地貌；②地層巖性與巖體結(jié)構(gòu)；③地質(zhì)構(gòu)造；④水文條件；⑤地震動；⑥人為活動。分別對上述6類所包含的影響因子，根據(jù)數(shù)據(jù)分析的要求進行必要的數(shù)據(jù)處理，進行單影響因子分析，該過程包含對各影響因子打分標(biāo)準(zhǔn)的確定，得出單影響因子對崩塌災(zāi)害的易發(fā)程度影響，按類別匯總各個影響因子，得出每一類別對崩塌易發(fā)性定量評價結(jié)果，在此基礎(chǔ)上最終形成崩塌，崩塌易發(fā)性定量評價結(jié)果、崩塌易發(fā)性綜合定量評價專家打分結(jié)果及崩塌易發(fā)性。

參考文獻：

[1]江西省勘察設(shè)計研究院.新疆青河縣地質(zhì)災(zāi)害調(diào)查與區(qū)劃報告[R].2006.

[2]湖南省核工業(yè)地質(zhì)調(diào)查院.青河縣地質(zhì)災(zāi)害防治規(guī)劃研究（2012-2020年）[R].2012.

篇4

一、傳播學(xué)的產(chǎn)生

自從人類文明以來，信息的傳播并沒有被當(dāng)做一種專門學(xué)科的研究對象，只能追溯到19世紀(jì)的工業(yè)革命。從照相術(shù)、電報、電話、電影的發(fā)明和普及，傳播科技的快速發(fā)展，改變了人們的生活和對世界的感知。人的關(guān)系相當(dāng)程度上變成了如何使用新傳媒的問題。至20世紀(jì)初的西方國家，大眾報刊和電影已經(jīng)高度普及，作為新的電子媒介的廣播事業(yè)也迅速發(fā)展，使得許多社會科學(xué)家關(guān)注信息與傳播問題，并從各自的學(xué)科背景出發(fā)研究這些問題。

基于以上條件，傳播學(xué)形成于20世紀(jì)初至40年代的美國。但相對于其他國家，傳播學(xué)形成于美國有其自身的社會歷史條件，一是美國是世界上傳播事業(yè)最發(fā)達的國家，為媒介和傳播研究提供給了最合適的環(huán)境和社會條件；二是在1933年德國納粹黨執(zhí)政后，大批歐洲學(xué)者為躲避法西斯迫害而逃亡到美國，推動了美國社會科學(xué)的發(fā)展和繁榮。其間有四位學(xué)者的研究和學(xué)術(shù)活動對傳播學(xué)的創(chuàng)立產(chǎn)生了直接影響，被稱為傳播學(xué)四大奠基人，分別是拉斯韋爾、盧因、霍夫蘭和拉扎斯菲爾德。

從傳播學(xué)的創(chuàng)立至今已有百余年的歷史，由于學(xué)者們的研究方法論和學(xué)術(shù)立場不同，形成了各種各樣的流派。傳統(tǒng)意義上的兩大學(xué)派，即經(jīng)驗學(xué)派和批判學(xué)派，由于在研究目的等方面的不同導(dǎo)致了研究方法論的區(qū)別。

二、傳播學(xué)經(jīng)驗學(xué)派方法論

經(jīng)驗學(xué)派，是主要以經(jīng)驗性方法來考察社會現(xiàn)象的社會學(xué)科流派，它與主要以思辨性方法考察社會現(xiàn)象的流派相區(qū)別，出現(xiàn)于19世紀(jì)中后期，在現(xiàn)代社會科學(xué)中有著廣泛的應(yīng)用，尤其指以美國學(xué)者為代表的主流傳播學(xué)。

經(jīng)驗性研究方法的主要原則是：（1）研究程序應(yīng)具有客觀性和可重復(fù)性，用于調(diào)查和分析的方法和技術(shù)不能隨意更變，以便為其他學(xué)者提供驗證的手段；（2）社會科學(xué)家的首要目標(biāo)，是收集和提供關(guān)于理論假設(shè)的無可爭議的科學(xué)數(shù)據(jù)和材料；（3）通過公開的學(xué)術(shù)討論，建構(gòu)關(guān)于社會現(xiàn)象的一般理論模式或“定理”。

三、傳播學(xué)批判學(xué)派方法論

批判學(xué)派形成于60年代以后,是在社會科學(xué)的法蘭克福學(xué)派的影響下，以歐洲學(xué)者為主形成和發(fā)展起來的學(xué)派。法蘭克福學(xué)派學(xué)者一開始，就對美國傳播學(xué)的實用主義和實證主義態(tài)度抱有批判態(tài)度。

在批判學(xué)派看來，經(jīng)驗性研究方法有很大問題，學(xué)者們僅僅對“數(shù)據(jù)”感興趣，把數(shù)據(jù)看做是“科學(xué)的本質(zhì)”，社會理論只不過是“從數(shù)據(jù)的整理中抽象出來的東西”，這就導(dǎo)致了批判學(xué)派與經(jīng)驗學(xué)派在研究方法論上采用的手段不同。值得一提的是，二者之間區(qū)別還在于研究目的的不同上，批判研究的目的并不是為了解決現(xiàn)實中具有燃眉之急的社會或經(jīng)濟問題，而是為了研究現(xiàn)代社會的一般趨勢以及個人的基本價值，并在此基礎(chǔ)上探討大眾傳播的社會作用。

總的來說，批判學(xué)派在方法論上以思辨為主，反對實證主義態(tài)度。批判學(xué)派的研究重點是將傳播現(xiàn)象置于所處的社會、政治、經(jīng)濟環(huán)境中進行宏觀研究,強調(diào)傳播研究同其他社會科學(xué)研究不可分割。批判學(xué)派多采用人文主義、定性分析的方法,試圖深層次地揭示傳播行為的本質(zhì)，但由于缺少必要的定量分析,主觀隨意性較大,常帶有形而上的玄虛特征,甚至是唯心主義的成分。不過，批判學(xué)派并不一般地排斥經(jīng)驗調(diào)查和量化研究，辯證分析和經(jīng)驗調(diào)查相結(jié)合的方法，也已為不少批判學(xué)者所采用。

四、應(yīng)用角度下傳播學(xué)定量研究方法

1.傳播學(xué)定量研究的特點及研究方法

傳播學(xué)定量研究與其他社會科學(xué)的定量研究方法是一樣的，作為定量研究，其對象是客觀的、獨立于研究者之外的某種客觀存在物。定量研究者認為，其研究對象可以像解剖麻雀一樣被分成幾個部分，通過這些組成部分的觀察可以獲得整體的認識,同時，該研究方法認為所有人基本上都是相似的,定量研究者的目的在于發(fā)現(xiàn)人類行為的一般規(guī)律，并對各種環(huán)境中的事物作出帶有普遍性的解釋,換言之，定量研究致力于拓展廣度。因此，傳播學(xué)定量研究有規(guī)律性、實踐性、經(jīng)驗性、解釋性和認知性等特點。

從應(yīng)用的角度來說，調(diào)查研究是傳播學(xué)傳播學(xué)研究的基本方法，其應(yīng)用十分廣泛，種類繁多。不管是哪一類調(diào)查，都要根據(jù)課題的性質(zhì)和需要選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法。對象范圍較小的可采用全員調(diào)查法，范圍較大的可采用抽樣調(diào)查法，涉及訊息內(nèi)容的可采用內(nèi)容分析法，涉及人的認知或心理變化的，可采用控制實驗法。當(dāng)然，根據(jù)實際情況不同，有些方法可以同時并用。

2.抽樣調(diào)查法

抽樣調(diào)查是從調(diào)查對象總體中抽選出部分樣本，以這部分樣本作為對象實施的調(diào)查，其結(jié)果可用于推論對象總體。在大眾傳播學(xué)研究中，調(diào)查對象往往面積大、范圍廣，通常采用抽樣調(diào)查的方法。抽樣調(diào)查會伴隨著一定的樣本誤差，但經(jīng)過一定的統(tǒng)計學(xué)修正和處理，其正確性一般認為不次于全員調(diào)查。根據(jù)調(diào)研人員主觀介入的有無，抽樣方法可分為兩種，一種是有意抽樣（非概率抽樣），另一種是隨機抽樣（概率抽樣）。有意抽樣多用于實例研究或特殊題目的調(diào)查，而隨機抽樣則是現(xiàn)代最普遍、最常用的方法。

3.內(nèi)容分析法

內(nèi)容分析作為傳播學(xué)調(diào)查研究的一種實證方法，有其特定的含義。美國學(xué)者貝雷爾森在1952年曾為內(nèi)容分析下的定義是“內(nèi)容分析，是一種對明示的傳播內(nèi)容進行客觀、系統(tǒng)和定量描述的調(diào)查方法?！?/p>

內(nèi)容分析法是一種對傳播內(nèi)容進行客觀、系統(tǒng)和定量描述的研究方法，具有客觀、方便、經(jīng)濟等優(yōu)點。內(nèi)容分析的種類可歸納為：實用語義分析，語義分析和符號載體分析。內(nèi)容分析的研究模式有推理模式和比較模式兩類。

4.控制實驗法

在傳播學(xué)中，控制實驗也是一種常用的方法，這種方法伴隨著對實驗對象、實驗環(huán)境和條件的嚴(yán)格限定和控制，所以稱為控制實驗，主要用于測試特定的信息刺激或環(huán)境條件與人的特定心理或行為反應(yīng)類型之間的因果關(guān)系。

控制實驗法的特點在于第一，研究對象較少。調(diào)查法一般都是對數(shù)量龐大的調(diào)查對象進行大量的觀察和訪問，其研究對象往往被稱為“大樣本”。而實驗法則主要是探求少數(shù)變量與傳播效果之間的因果關(guān)系，其研究對象通常只有數(shù)十人，因而是“小樣本”。第二，研究環(huán)境是在實驗室人為的環(huán)境中。而調(diào)查法的則是在廣泛的社會環(huán)境中進行的。

參考文獻：

［1］ 孫 庚．傳播學(xué)概論．中國人民大學(xué)出版社，2010

［2］ 郭慶光．傳播學(xué)教程．中國人民大學(xué)出版社，1999

［3］ 方漢奇．中國新聞傳播史．中國人民大學(xué)出版社，2006

篇5

【中圖分類號】R521.7 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004-7484（2012）13-0122-02

既往研究多針對結(jié)核性胸膜炎患者手術(shù)方式和臨床療效進行研究，關(guān)于結(jié)核性胸膜炎患者的生活質(zhì)量和影響因素調(diào)查研究所見甚少[1-2]。為此，本研究筆者采用自編問卷、抑郁自評量表（SDS）、焦慮自評量表（SAS）、社會支持評定量表（SSRS）和SF-36量表對2010年5月～2012年5月在我中心結(jié)防門診治療的23例結(jié)核性胸膜炎患者進行測評，旨在為針對性改善患者的生活質(zhì)量提供參考依據(jù)，現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)如下。

1 對象與方法

1.1 研究對象 選擇2010年5月～2012年5月在我中心結(jié)防門診治療的23例結(jié)核性胸膜炎患者為研究對象。其中，在觀察組23例患者中，男性14例，女性9例；年齡范圍為25～55歲，平均年齡為（38.78±11.26）歲。

1.2 方法

1.2.1 調(diào)查方法 在實施調(diào)查前，對本研究問卷調(diào)查員進行相關(guān)培訓(xùn)，調(diào)查員經(jīng)過筆試考試和專家面試考核合格后再對患者開始實施問卷調(diào)查。在問卷調(diào)查時，說明本研究“僅作科學(xué)研究、完全保密”，讓被試者如實作答填表。本研究筆者發(fā)放43份問卷，回收問卷時由調(diào)查員認真核對，剔除無效問卷，回收43份問卷，問卷回收率為100%。

1.2.2 調(diào)查工具和評價方法 （1）自編問卷：內(nèi)容包括年齡、職業(yè)、文化程度、生源地、居住所在地、婚姻狀況、經(jīng)濟狀況、費用類別、工作壓力、居住狀況、經(jīng)濟壓力、性格、基礎(chǔ)疾病、患者對疾病了解程度等；（2）焦慮自評量表：該量表評估患者的焦慮情緒水平，量表評分越高焦慮程度越嚴(yán)重；（3）抑郁自評量表：該量表評估患者的抑郁情緒水平，量表評分越高焦慮程度越嚴(yán)重；（4）社會支持評定量表（SSRS）：該量表共有10個項目組成，包括客觀支持、主觀支持、對支持的利用度3個因子，該量表得分越高則社會支持狀況較好；（5）SF-36量表：評估患者生活質(zhì)量，SF-36量表總分越高表示患者的生活質(zhì)量越好。

1.3 統(tǒng)計學(xué)分析方法 采用SPSS16.0軟件進行統(tǒng)計分析，計量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（ ）表示，計數(shù)資料以絕對值或者構(gòu)成比表示，結(jié)核性胸膜炎患者生活質(zhì)量影響因素分析采用多元逐步回歸分析。膽囊切除術(shù)患α入=0.05，α出=0.10。

2 結(jié)果

以患者SF-36量表總分為因變量，以年齡、職業(yè)、文化程度、生源地、居住所在地、婚姻狀況、經(jīng)濟狀況、費用類別、工作壓力、居住狀況、經(jīng)濟壓力、性格、基礎(chǔ)疾病、患者對疾病了解程度、焦慮評分、抑郁評分、客觀支持分、主觀支持分、對支持的利用度和社會支持評定量表總分等為自變量賦值后進行多元線性逐步回歸分析，α入=0.05，α出=0.10，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：文化程度、患者對疾病了解程度、主觀支持分和社會支持評定量表總分與結(jié)核性胸膜炎患者生活質(zhì)量正相關(guān)，而焦慮抑郁情緒與結(jié)核性胸膜炎患者生活質(zhì)量負相關(guān)。

3 討論

結(jié)核性胸膜炎是最常見的疾病之一，給患者和患者生活帶來沉重的經(jīng)濟負擔(dān)和精神壓力[3-4]。既往研究多針對結(jié)核性胸膜炎術(shù)后患者的治療效果和預(yù)后，使用SF-36量表對患者的軀體功能、社會功能、心理狀態(tài)等生活質(zhì)量指標(biāo)全面評估的研究報道所見較少。為針對性改善患者的生活質(zhì)量提供參考依據(jù)，本研究筆者采用自編問卷、抑郁自評量表（SDS）、焦慮自評量表（SAS）、社會支持評定量表（SSRS）和SF-36量表對2010年5月～2012年5月在我中心結(jié)防門診治療的23例結(jié)核性胸膜炎患者進行測評，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：文化程度、患者對疾病了解程度、主觀支持分和社會支持評定量表總分與結(jié)核性胸膜炎患者生活質(zhì)量正相關(guān)，而焦慮抑郁情緒與結(jié)核性胸膜炎患者生活質(zhì)量負相關(guān)。究其原因可能與以下因素有關(guān)：（1）文化程度高的患者能夠正確認識疾病，患者對疾病了解程度明顯加高，能夠有效的避免患者出現(xiàn)盲目擔(dān)心和恐懼，減少因為不良情緒的影響而降低患者的生活質(zhì)量；（2）患者主觀支持分越高表明患者感受到外界對其的支持越大，明顯減少患者焦慮抑郁情緒的出現(xiàn)，明顯改善患者的生活質(zhì)量；（3）患者社會支持評定量表總分越高表現(xiàn)患者獲得的社會支持越多，患者焦慮抑郁情緒的出現(xiàn)明顯減少，進而能夠有效的改善患者的生活質(zhì)量?？梢?，結(jié)核性胸膜炎患者生活質(zhì)量受很多因素影響，我們應(yīng)該采取針對性的干預(yù)措施，改善患者的生活質(zhì)量。

參考文獻

[1] 劉奇利，晏詠梅.尿激酶治療結(jié)核性胸膜炎70例臨床分析[J].西南軍醫(yī)，2012，14（1）：76-77.

篇6

（1）定量調(diào)查方法：市場調(diào)研常用的問卷定量調(diào)查的方法包括以下幾個：街頭定點攔訪，電腦協(xié)助電話訪問，網(wǎng)上定量調(diào)查等。隨著電腦的普及率急劇提高，在線定量調(diào)查未來10年內(nèi)將逐漸成為市場調(diào)研行業(yè)的主要調(diào)研方法。

（2）調(diào)查方法的選?。焊鞣N定量調(diào)查方法各有各的優(yōu)缺點（下表），因此，調(diào)查方法的選取在一定程度上也會影響調(diào)查報告的質(zhì)量，所以研究人員應(yīng)該根據(jù)各種定量調(diào)查方法的優(yōu)缺點，恰當(dāng)?shù)剡x取相應(yīng)的調(diào)查方法。

要想控制費用成本時，最好選擇在線定量調(diào)查；對于涉及到敏感信息時，保密性較高時，采取的方法是計算機輔助電話訪問或者在線定量調(diào)查；問卷較長，與社會環(huán)境和家庭氛圍氛圍有關(guān)的研究，通常采用入戶調(diào)查；街頭定點攔訪常用于需進行實物顯示或特別要求有現(xiàn)場控制的探索性研究，或需進行實驗的因果關(guān)系研究，如廣告效果測試。

二、問卷調(diào)查的質(zhì)量控制

問卷調(diào)查的質(zhì)量高低很大程度上決定著調(diào)查報告的質(zhì)量。問卷調(diào)查調(diào)查的質(zhì)量越高，報告的水平和質(zhì)量也就越高；反之，質(zhì)量控制的效果不好，報告的質(zhì)量也得不到保證，因此問卷調(diào)查質(zhì)量控制是非常關(guān)鍵的。而控制問卷調(diào)查質(zhì)量的關(guān)鍵是找出調(diào)查中的缺點和錯誤，并及時糾正調(diào)查過程中已經(jīng)發(fā)生的錯誤并預(yù)防可能產(chǎn)生的各種誤差。導(dǎo)致定量調(diào)查質(zhì)量降低的因素有很多，例如研究員對市場背景了解的不充分，對抽樣總體的選取的偏差，選取的抽樣方法不當(dāng)，問題設(shè)計的不清楚或者太專業(yè)，答案不完整或相互包容，訪問員調(diào)查水平低下，記錄或登記錯誤，研究員數(shù)據(jù)分析有錯誤及報告撰寫時任意拔高或降低結(jié)論等等。問卷調(diào)查的質(zhì)量控制必須建立在完善的控制體系基礎(chǔ)上， 使問卷質(zhì)量在問卷設(shè)計階段、問卷執(zhí)行階段和數(shù)據(jù)處理階段階段都能得到控制。

問卷的質(zhì)量管理思路為：以問卷調(diào)查的有效度和可信度為目標(biāo)，以通過對參與該調(diào)查的工作人員系統(tǒng)的組織培訓(xùn)， 及時搜集資料， 再進問卷修改、審核并檢查結(jié)果的反饋， 最后得出結(jié)論進而加以開發(fā)利用。根據(jù)以上質(zhì)量管理思路的， 本文認為定量調(diào)查中的質(zhì)量控制應(yīng)遵循以下原則： 第一：客觀控制原則。即對調(diào)查質(zhì)量的衡量與評價應(yīng)當(dāng)是客觀的，不能隨便改變評價標(biāo)準(zhǔn)。第二：全面控制原則。即對調(diào)查的整個流程全程控制，每個過程、每個環(huán)節(jié)、每個參與調(diào)查人員都要進行質(zhì)量控制。第三：超前控制原則。也就是說調(diào)查人員根據(jù)調(diào)研項目的背景和經(jīng)驗對已經(jīng)出現(xiàn)的誤差進行修改并對有可能出現(xiàn)的誤差加以預(yù)防控制。

（一） 問卷設(shè)計階段的質(zhì)量控制

決定調(diào)查的成敗及影響調(diào)查結(jié)果的可靠與否取決于問卷設(shè)計的科學(xué)與否。

首先，在問卷調(diào)查設(shè)計之前，問卷設(shè)計人員應(yīng)該深入了解調(diào)查項目的背景知識，花幾天甚至更長的時間搜集相關(guān)信息，只有充分了解項目背景之后，才能做到心中有數(shù)，才能保證問卷的質(zhì)量。其次，問卷問題設(shè)計應(yīng)該通俗易懂，措辭得當(dāng)，盡量減少專業(yè)術(shù)語的使用，確保所有的被訪者對問題含義的理解一致；同時，還得避免出現(xiàn)復(fù)合的問題，即一個問題會出現(xiàn)兩個方面，例如：你喜歡蘋果手機和惠普筆記本嗎？這樣的話，被訪者會不知道怎么回答。再次，涉及到敏感問題時，訪問員應(yīng)該盡量安撫被訪者，向被訪者宣傳此次調(diào)研的嚴(yán)格的保密規(guī)定， 使他們相信個人信息不會被第三方知道，那么，被訪者就能夠順利而真實地做出回答。另外，研究員對問題順序的安排也得下一番功夫，將最具有價值的題放在問卷中間。最后，調(diào)查問卷確定后， 最好在小范圍內(nèi)進行問題的預(yù)調(diào)查，對問卷進行必要的可信度和有效度檢驗評價，只有經(jīng)過評估證明可信度和有效度高的問卷才能進行正式測量。在評價問卷的可信度和有效度的時候，如果發(fā)現(xiàn)有效度和可信度沒有達到要求，則必須對相應(yīng)的問卷項目進行修改，然后再進行評估，直至得到較為滿意結(jié)果為止。

（二） 問卷執(zhí)行中的質(zhì)量控制

問卷執(zhí)行的如何直接關(guān)系到本次調(diào)查的質(zhì)量高低。因此訪問員素質(zhì)的重要性不言而喻。訪問員具備的素質(zhì)如下：敬業(yè)，有責(zé)任心，良好的溝通技巧，一定的市場調(diào)查經(jīng)驗。但是在問卷執(zhí)行之前，不僅要對訪問員進行調(diào)研項目背景知識的培訓(xùn)，還有訪問技能、職業(yè)道德、應(yīng)變能力和溝通技巧的培訓(xùn)。

在調(diào)查進行階段，訪問員務(wù)必要按照培訓(xùn)的方法進行， 依照問卷上的問題逐字逐句進行提問， 不能擅自更改問題的措辭或次序。當(dāng)訪問員沒有聽清楚被訪者的回答時， 應(yīng)立刻請被訪問者復(fù)述他們剛才的答案。在結(jié)束前應(yīng)把問卷答案重新核實一遍， 有錯誤時立即向被訪者進行詢問，待審核問卷答案合格后，方可贈送紀(jì)念品給被訪者， 并請被訪者離開。

訪問的進程中， 訪問督導(dǎo)應(yīng)該主動及時檢查訪問員的答案， 檢查整個問卷答案的完整性，看是否有問題漏答的現(xiàn)象，并及時采取適當(dāng)?shù)淖吩L措施。假如督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問卷有邏輯錯誤或者問卷有什么不清楚的地方時，應(yīng)該及時反饋給問卷研究人員，等待研究人員的反饋。問卷訪問結(jié)束之后，督導(dǎo)要對問卷進行邏輯檢查，以此來判斷被訪者是否是認真答題，假如被訪者應(yīng)付作答，相應(yīng)的問卷應(yīng)立即作廢。

提高問卷的回答率。問卷的回答率是指選中的樣本中能夠接受訪問的人所占的比率。部分符合條件的樣本不接受調(diào)查是一個復(fù)雜并且重要的調(diào)查誤差的來源，甚至?xí)ρ芯拷Y(jié)果產(chǎn)生重大影響，直接影響調(diào)查的質(zhì)量，因此，提高問卷的回答率是至關(guān)重要的。本文認為，提高問卷的回答率的途徑有如下幾種：（1）、加大市場調(diào)研的宣傳力度，使公民了解調(diào)研的目的，并且讓他們知曉他們的信息及隱私會得到很好的保護，讓他們放心地接受調(diào)查。（2）提高訪問員的訪問技巧及個人素質(zhì)。（3）采用最新的網(wǎng)上調(diào)研方法。將互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查計算機及網(wǎng)絡(luò)等先進的技術(shù)運用到調(diào)查中， 可以大大提高問卷調(diào)查的質(zhì)量。

（三） 數(shù)據(jù)處理階段的質(zhì)量控制

數(shù)據(jù)處理包括數(shù)據(jù)的編碼和數(shù)據(jù)的錄入兩個方面。

編碼是一種答案轉(zhuǎn)化成數(shù)字或者把數(shù)字轉(zhuǎn)化成字母的規(guī)則。通過編碼設(shè)計可以最大限度地減少發(fā)生在編碼和分析過程中的誤差，提高了問卷調(diào)查的質(zhì)量。其中開放題的編碼值得注意。具體操作如下：（1）、抽取一定比例的問卷進行編碼。500份以內(nèi)要抽100份以上，樣本越多，抽取的樣本比率也就越低，1000份問卷時，只需抽取10%的樣本就可以了；（2）、根據(jù)研究目的合并相同的答案。研究員制定編碼表時應(yīng)該了解它和研究目的關(guān)系，應(yīng)該考慮多方面的情況；（3）、正負兩方面對應(yīng)的答案盡量使用相對應(yīng)的代碼；（4）、“其他”/“無”/“沒有”/“不知道”或那些含義相距甚遠的可以用“其他”來概括為一組；（5）編碼員對全部回收問卷的開放式問題答案進行編碼。

數(shù)據(jù)錄入是一個影響問卷調(diào)查質(zhì)量的重要因素。因此，提高數(shù)據(jù)錄入的正確率是提高調(diào)查質(zhì)量的一個途徑。所以，數(shù)據(jù)錄入一定要有經(jīng)驗的錄入公司接手，保質(zhì)保量的完成數(shù)據(jù)錄入。

最后，將所有數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫之后，數(shù)據(jù)主控督導(dǎo)還得進行數(shù)據(jù)檢查，假如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有錯誤立即和問卷執(zhí)行部門聯(lián)系，查找原始問卷，看是訪問環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題還是問卷設(shè)計出現(xiàn)了問題。假如問卷設(shè)計出現(xiàn)了問題，那么采集的數(shù)據(jù)立即作廢，同時通知研究人員立即對問卷審查，修改出現(xiàn)的問題，并重新進行數(shù)據(jù)采集。

三、數(shù)據(jù)分析及報告撰寫

（1）數(shù)據(jù)分析階段。研究人員得根據(jù)自己的經(jīng)驗和對項目的了解，撰寫數(shù)據(jù)報告分析大綱，然后再將數(shù)據(jù)報告大綱轉(zhuǎn)發(fā)給數(shù)據(jù)分析人員，數(shù)據(jù)人員運用專業(yè)的統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行分析，得出數(shù)據(jù)報告。

（2）報告撰寫階段。調(diào)研的結(jié)論和建議最終都得通過報告呈現(xiàn)出來，因此報告撰寫的質(zhì)量如何直接決定著調(diào)查的質(zhì)量。首先，研究員選取合適的分析模型，接著從數(shù)據(jù)報告中尋找具有研究意義的數(shù)據(jù)，用合適的圖表和語言描述出來?？梢钥闯觯芯繂T的作用舉足輕重，因此，對研究員也要進行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括數(shù)據(jù)分析方法和報告的撰寫技巧等。

四、小結(jié)

通過合適的調(diào)查方法的選取，對問卷設(shè)計、問卷執(zhí)行、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析及報告撰寫等階段進行有效的質(zhì)量控制，問卷的可信度和有效度都會得到了保證，問卷的質(zhì)量得到保證，問卷調(diào)查報告的水平也就會得到保證。

參考文獻：

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[2]曾五一.黃炳一.調(diào)查問卷的可信度和有效度分析[J].統(tǒng)計與

信息論壇，（20）.

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關(guān)鍵詞：銷售預(yù)測 定性分析法 定量分析法 比較探究

一、引言

商品的銷售業(yè)務(wù)量是企業(yè)經(jīng)營的主要目標(biāo)之一。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)應(yīng)在研究市場的基礎(chǔ)上，以銷定產(chǎn)，按照需求確定銷售量。銷售預(yù)測對于企業(yè)進行長短期決策、成本預(yù)測和資金預(yù)測、安排銷售計劃、組織生產(chǎn)等都起著至關(guān)重要的作用。

銷售預(yù)測的影響因素有很多，一般可分為內(nèi)部因素和外部因素兩大類。影響銷售的外部因素主要有：當(dāng)前市場環(huán)境、企業(yè)的市場占有率、經(jīng)營發(fā)展趨勢、競爭對手情況等。內(nèi)部因素主要有：產(chǎn)品的單價、產(chǎn)品的功能與質(zhì)量、企業(yè)提供的相關(guān)服務(wù)、企業(yè)的生產(chǎn)能力、企業(yè)的營銷手段、推銷產(chǎn)品的方法等。預(yù)測時要全面精準(zhǔn)地分析這些因素，選用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM行預(yù)測。

銷售預(yù)測的方法有很多，用于市場調(diào)查的分析方法有全面調(diào)查法、典型調(diào)查法、抽樣調(diào)查法等。全面調(diào)查法的特點是內(nèi)容詳盡可靠，分析較為透徹，但耗費大量的人力和財力；抽樣調(diào)查法雖然工作量較小，但樣本無法準(zhǔn)確歸納總體，準(zhǔn)確性較差；典型調(diào)查法的特點介于上述兩者之間。用于銷售量預(yù)測的主要方法有：判斷分析法、趨勢外推分析法、因果預(yù)測分析法和產(chǎn)品壽命周期推斷法，其中判斷分析法和產(chǎn)品壽命周期推斷法屬于定性分析法，趨勢外推分析法和因果預(yù)測分析法屬于定量分析法。

二、銷售預(yù)測的意義

通過銷售預(yù)測，可以調(diào)動生產(chǎn)人員與銷售人員的工作積極性。采用多種方法進行預(yù)測，可以有效制定生產(chǎn)計劃與營銷計劃，使產(chǎn)品盡快完成銷售，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

銷售預(yù)測采用定性和定量的分析方法，可以使數(shù)據(jù)更具有準(zhǔn)確性，避免產(chǎn)生差錯為企業(yè)帶來不必要的損失。

企業(yè)可以根據(jù)預(yù)測的數(shù)據(jù)與歷史資料安排生產(chǎn)，以銷定產(chǎn)，使資源能夠合理地被利用，避免產(chǎn)品積壓。

銷售預(yù)測在企業(yè)預(yù)測系統(tǒng)中處于先導(dǎo)地位，對于進行長短期決策，安排經(jīng)營計劃，利潤、成本和資金的決策，以及組織生產(chǎn)都起到了至關(guān)重要的作用。

三、銷售預(yù)測的分析方法

預(yù)測分析的具體方法有很多，具體方法的選擇受分析對象、目的、時間以及精確程度等因素的影響。但概括來說，可以分為兩大類，即定量分析法與定性分析法。

（一）定性分析法

定性分析法是指由相關(guān)方面的專業(yè)人員根據(jù)個人經(jīng)驗和知識，結(jié)合特點進行分析，對事物的未來狀況和發(fā)展趨勢做出推測的一類預(yù)測方法。它適用于缺乏完備歷史資料或有關(guān)變量關(guān)系等條件下的預(yù)測。主要有：

1.推銷員判斷法。該方法將各個顧客或各類顧客對特定預(yù)測對象的銷售預(yù)測值填入卡片或表格，然后由銷售部門經(jīng)理對此進行綜合分析以完成預(yù)測銷售任務(wù)。采用此法進行銷售預(yù)測所需的時間比較短、費用較低、比較實用。但這種方法是建立在銷售人員都能如實反映真實銷售情況的基礎(chǔ)上，而市場形勢錯綜復(fù)雜，銷售人員的素質(zhì)各有不同，他們對于市場形勢的判斷難免會添加主觀色彩，未必得出準(zhǔn)確的結(jié)論。

2.綜合判斷法。該種方法是由企業(yè)召集相關(guān)經(jīng)營管理人員，根據(jù)多年實踐經(jīng)驗和判斷能力對特定產(chǎn)品未來銷售量進行判斷和預(yù)測。這種方法可以最大程度上達到集思廣益、博采眾長，但預(yù)測的結(jié)果往往會受到相關(guān)人員主觀判斷能力的影響。應(yīng)在相關(guān)人員的預(yù)測基礎(chǔ)上綜合討論、分析、權(quán)衡，最終做出結(jié)論。

3.專家判斷法。該法是由見識淵博、知識豐富的經(jīng)濟相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜腋鶕?jù)多年工作經(jīng)驗和判斷能力對特定產(chǎn)品的未來銷售量進行分析和預(yù)測的。這里的“專家”是指本行業(yè)或相關(guān)企業(yè)的最高負責(zé)人、銷售部門領(lǐng)導(dǎo)層以及相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?，不包括推銷員與顧客。具體有三種形式：專家個人意見集合法、專家小組法和德爾菲法。

（二）定量分析法

定量分析法，又稱數(shù)量分析法，是指在完整掌握與預(yù)測對象有關(guān)的各種要素定量資料的基礎(chǔ)上，運用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法進行數(shù)據(jù)處理，據(jù)以建立能夠反映有關(guān)變量之間規(guī)律性聯(lián)系的各類預(yù)測模型的方法體系。分為趨勢外推分析法和因果預(yù)測分析法兩類。

1.趨勢外推分析法。趨勢外推分析法是指將時間作為制約預(yù)測對象變化的自變量，把未來作為延續(xù)，按照事物的自身發(fā)展趨勢來進行預(yù)測的一類動態(tài)預(yù)測分析方法。企業(yè)過去和現(xiàn)在存在的發(fā)展趨勢在未來勢必會延續(xù)下去，過去和現(xiàn)在的發(fā)展條件和情況同樣適用于未來，按照時間的發(fā)展延續(xù)下去。因此，這種方法又稱“時間序列分析法”。屬于這種方法的有算術(shù)平均法、加權(quán)平均法、移動平均法、趨勢平均法、平滑指數(shù)法和修正的時間序列回歸分析法。

2.因果預(yù)測分析法。因果預(yù)測分析法是指根據(jù)變量之間存在的因果函數(shù)關(guān)系，按預(yù)測因素的未來變動趨勢來推測預(yù)測對象未來水平的一類相關(guān)預(yù)測方法。

因果預(yù)測的分析方法有很多，最常用的就是時間序列回歸法。這種方法是通過分析一段時間的銷售量和時間的函數(shù)關(guān)系，來建立回歸方程進行預(yù)測。由于時間自變量的值單調(diào)遞增，形成等差數(shù)列，可以采用此法對時間值進行修正，簡化回歸系數(shù)的計算公式。

（三）兩類方法的關(guān)系和適用條件

定性分析法與定量分析法在實際應(yīng)用中相輔相成，相互補充。定量分析法雖然采用相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，相對準(zhǔn)確完整，但是還有很多非計量因素?zé)o法考慮。例如：國家的相關(guān)政策及方針，經(jīng)濟形勢的變動，消費者的心理預(yù)期及消費理念，職工情緒的波動以及工廠的生產(chǎn)理念和文化。這些因素都是定量分析法無法考慮在內(nèi)的因素。而定性分析法雖然可以將這些非計量因素考慮進去，但很大程度上取決于受預(yù)測人員的實戰(zhàn)經(jīng)驗和判斷能力，估計的準(zhǔn)確性難免會受到影響，這無法避免預(yù)測結(jié)果因人而異，帶有一定的主^色彩。所以，在日常的生產(chǎn)銷售過程中常常將二者結(jié)合起來使用，集百家之長，相互取長補短，集思廣益，共同提高預(yù)測分析的準(zhǔn)確性，使得出的結(jié)論更加詳盡可靠。

四、銷售預(yù)測方法的比較及案例

（一）定性分析方法和定量分析方法的不同優(yōu)勢

1.定性分析方法的主要優(yōu)缺點。（1）優(yōu)點：匿名性：通過匿名函詢的方式征詢意見；反饋性：每一輪征詢意見進行統(tǒng)計后都會反饋到各個專家手上；統(tǒng)計性：最終結(jié)果趨于一致。（2）缺點：缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)測過程是憑借專家的經(jīng)驗和主觀判斷，很難得出統(tǒng)一的結(jié)論；可靠性較差，適用于總額預(yù)測，區(qū)域、顧客群、產(chǎn)品大類等的預(yù)測時可靠性較差。

2.定量分析方法的主要優(yōu)缺點。（1）優(yōu)點：定量分析方法更具有科學(xué)性，通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與計算形式，得出的結(jié)果更具有可靠性，得出的結(jié)論也會讓大家信服；定量分析方法的計算過程比較直觀，可以讓決策者和管理者一目了然地找到數(shù)據(jù)中的關(guān)鍵因素，從而得出結(jié)論。（2）缺點：定量分析方法雖然具有科學(xué)性，但需要高深的數(shù)學(xué)知識，需要掌握復(fù)雜的統(tǒng)計學(xué)原理、公式以及基本的邏輯推理能力；在數(shù)據(jù)資料不夠充分或者分析者數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較為薄弱時很難運用此方法；定量分析方法會耗費大量的人力與時間，計算也會比較繁瑣。

下面采用定性分析方法中比較常用的德爾菲法與定量分析方法中比較常用的一元線性回歸法，通過具體的實例進一步驗證兩種方法的適用性。

（二）實例探究

1.定性分析法實例――德爾菲法。

A公司準(zhǔn)備推出一種新產(chǎn)品，對該品牌產(chǎn)品進行銷售預(yù)測，由于該新產(chǎn)品沒有銷售記錄，公司準(zhǔn)備聘請專家共7人，采用德爾菲法進行預(yù)測，連續(xù)三次預(yù)測結(jié)果如表1所示。

根據(jù)七位專家多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗和判斷能力，在此基礎(chǔ)上，采用最后一次判斷的結(jié)果，按照算數(shù)平均法確定最終的預(yù)測值，計算過程如下：x=1/3×（5.29+5.25+5.19）=5.24（噸）。

所以，采用德爾菲法確定的最終預(yù)測值為5.24噸。

2.定量分析法實例――一元線性回歸法。

A公司對某品牌產(chǎn)品進行銷售預(yù)測，首先對市場內(nèi)部和外部的影響因素進行分析，影響該產(chǎn)品的因素分別有：消費者的喜好、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品質(zhì)量、消費人口、人均收入水平、產(chǎn)品單價，通過對目標(biāo)消費者、市場營銷人員和企業(yè)歷年銷售的歷史資料進行調(diào)查分析，得出影響該產(chǎn)品銷售量的最密切的因素是居民人均月收入。其次，該企業(yè)生產(chǎn)本產(chǎn)品的市場占有率為30%。再次，預(yù)測人員收集到了該地區(qū)連續(xù)6年的居民人均月收入以及該產(chǎn)品實際銷量，見表2和圖1。

最后，根據(jù)所給出的數(shù)據(jù)，建立該產(chǎn)品的銷售量預(yù)測模型（見表3）。

由表3可以運用相關(guān)數(shù)學(xué)公式算出以下數(shù)據(jù)：

Lxx=∑x2-（∑x）2/n=45 083.33

Lxy=∑xy-（∑x∑y）/n=1 120

Lyy=∑y2-（∑y）2/n=28

b=Lyy/Lxx=1120/45083.33=0.02

y=∑y/n=78/6=13=∑x/n=2 830/6=471.67

a=y-bx=13-0.02×471.67=3.57

計算相關(guān)系數(shù)r=Lxy/■=1 120/■=0.9969

因為相關(guān)系數(shù)趨近于1，表明x與y之間基本正相關(guān)，可以建立回歸方程。

由此得出該產(chǎn)品的銷售量預(yù)測模型為：

y=3.57x+0.02x

計算出2017年本地區(qū)該產(chǎn)品的預(yù)測銷售量=3.57+0.02×700=17.57（噸）

得出2017年A企業(yè)該產(chǎn)品的預(yù)測銷售量為=17.57×30%=5.27

綜上所述，定性分析法與定量分析法是產(chǎn)品銷售預(yù)測中不可或缺的方法，二者是相輔相成、相互補充。實際上，現(xiàn)代的定性分析中也要采用一些數(shù)學(xué)方法，借用一些數(shù)學(xué)工具作為輔助手段進行計算。定性是定量的基礎(chǔ)，而定量是定性的升華與提升。只用充分掌握兩種方法的適用范圍和特點，合理利用好兩種方法，才能取得良好的效果，預(yù)測工作的結(jié)果才會更加準(zhǔn)確無誤。X

參考文獻：

[1]潘文莉.銷售預(yù)測中定性與定量分析方法比較[J].商業(yè)文化，2012，（04）.

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本研究采用實驗研究方法，集中考察分析對精確新聞報道的“了解”、“實踐”，如何影響人們對精確新聞報道優(yōu)勢和劣勢的評價、對精確新聞報道在中國發(fā)展前景的判斷等。研究顯示，要推進精確新聞報道在中國的發(fā)展，我們不但要對新聞從業(yè)人員進行全面、準(zhǔn)確地介紹精確新聞報道，還要努力使之實踐精確新聞報道。

Abstract:This study use experiment method to analyze how understanding and practicing the precision journalism make effects to the people’s evaluations on the advantage and disadvantage of the precision journalism and its development in China.This research indicates that if we want to promote the development of precision journalism in China， we must introduce it completely and accurately to the media practitioners， as well as make them practice it.

Key Words: precision journalism ; comprehend ; practice ; experiment research

一、研究的目的

1983年1月29日，《中國日報》以《首次運用電子計算機進行民意測驗：讀者相信報紙》為題，將1982年北京調(diào)查[1]的結(jié)果刊登在國內(nèi)新聞版的頭條位置上。這是中國大陸新聞媒介刊發(fā)的首篇精確新聞報道。其后，特別是90年代中后期以來，伴隨社會主義市場經(jīng)濟和社會民主化進程的加快，精確新聞報道在中國大陸得到了較為快速的發(fā)展，并對新聞媒介快速、準(zhǔn)確地反映民意乃至整個社會的民主化等方面都產(chǎn)生了重要作用。

但同時，我們可以發(fā)現(xiàn)，精確新聞報道目前在中國的發(fā)展面臨兩個重要問題：（1）、報道的規(guī)范性不夠；已有相關(guān)研究主要依據(jù)美國全國民意調(diào)查委員會等機構(gòu)關(guān)于新聞媒介刊發(fā)社會調(diào)查的基本要求，對中國大陸的有關(guān)精確新聞報道進行內(nèi)容分析，并科學(xué)、客觀的評價了其中存在的諸多不規(guī)范性（楊光，彭泰權(quán)，2006；肖明，2000）；（2）、報道刊發(fā)的持續(xù)性不足，尚未形成應(yīng)有的規(guī)模，尤其是專版、專欄嚴(yán)重缺乏。我們考察中國大陸新聞媒介的欄目設(shè)置可以發(fā)現(xiàn)，目前諸如《北京青年報〈精確新聞〉》、《中國青年報〈調(diào)查觀察〉》這樣的連續(xù)性刊發(fā)、具有廣泛社會影響的精確新聞報道專版（專欄）微乎其微。

如何進一步推進精確新聞報道在中國大陸的健康、快速發(fā)展？這成為當(dāng)下中國大陸新聞媒介面臨的一個重要而現(xiàn)實的問題。本研究主要考察對精確新聞報道的了解以及相關(guān)操作，對評價精確新聞報道的優(yōu)勢和劣勢的影響等，從一個側(cè)面分析影響采用精確新聞報道的相關(guān)因素，從而為確實推動新聞媒介采用精確新聞報道提供研究資料和理論思考。

二、研究的主要內(nèi)容和方法

所謂精確新聞報道，就是指記者運用調(diào)查研究、實驗研究和內(nèi)容分析等社會科學(xué)定量研究方法，來收集資料、查證事實，進而報道新聞的一種報道形式。

20世紀(jì)70年代以來，精確新聞報道在美國等西方新聞媒介得到大量的采用。這主要受到以下因素的影響：對民意的重視、社會科學(xué)定量研究方法的發(fā)展、計算機技術(shù)的發(fā)展、新聞傳播教育的發(fā)展（開設(shè)社會科學(xué)研究方法、精確新聞報道等課程）等（羅文輝，2001）。

其中，上述對民意的重視，是社會政治環(huán)境的變動對新聞媒介的運作提出的重要外在要求；而后三者因素綜合起來，就集中反映在“社會科學(xué)的定量研究方法的成熟及相應(yīng)人才對其掌握”上；也就是說精確新聞報道和傳統(tǒng)報道的根本區(qū)別，就在于它是對社會科學(xué)的定量研究方法的把握和應(yīng)用，也正因此，這一專門技術(shù)的嚴(yán)格要求，成為影響新聞媒介采用精確新聞報道的一個重要的內(nèi)在因素。

新聞從業(yè)人員如何接受精確新聞報道？在此過程中，他們將受到什么因素的影響？依據(jù)大眾傳播學(xué)的重要研究成果《創(chuàng)新擴散理論》，我們知道，在采用新事物的過程中，人們對新事物的“了解”和“試用”，是兩個重要影響因素。與傳統(tǒng)新聞報道相比較，我們可以把精確新聞報道看作一種新的報道形態(tài)。本研究采用實驗研究方法，集中考察分析對精確新聞報道的“了解”、“實踐”（即一定程度上的試用），如何影響人們對精確新聞報道優(yōu)劣勢的評價、對精確新聞報道在中國發(fā)展前景的判斷等。

我們的研究問題是：

（1）對精確新聞報道越了解，是否對精確新聞報道的正面評價越高；

（2）參與精確新聞報道的實踐，是否增加他們對精確新聞報道操作難度的認同。

本研究選取一組控制組和兩組實驗組。我們首先較為全面的對兩組實驗組介紹精確新聞報道，并讓其中一組參與精確新聞報道的實踐，然后對他們進行問卷調(diào)查。我們對控制組則只做簡單的提示，不給他們介紹精確新聞報道、也不讓他們參加精確新聞報道的實踐，直接進行問卷調(diào)查。

具體來說，本研究選取本學(xué)期選修《精確新聞報道》課程的復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院的同學(xué)為實驗組。我們首先花費兩節(jié)課的時間，對這些同學(xué)介紹了精確新聞報道的定義、主要特點，操作的基本程序等，讓他們對精確新聞報道有大致的了解。然后，我們隨機組織其中一半的同學(xué)參加有關(guān)近期舉行的全國“兩會”內(nèi)容的電話調(diào)查，讓他們親身實踐精確新聞報道的主要操作環(huán)節(jié)，在一定程度上試用精確新聞報道。然后，就精確新聞報道的有關(guān)問題對所有同學(xué)進行了問卷調(diào)查。

同時，本研究選取15名未選修《精確新聞報道》課程的本學(xué)院的同年級同學(xué)作為控制組。基于同學(xué)對精確新聞報道這一概念知曉的有限，我們對這些同學(xué)僅簡單介紹了精確新聞報道是一種什么新聞報道樣式，即記者運用調(diào)查研究、實驗研究和內(nèi)容分析等社會科學(xué)定量研究方法，來收集資料、查證事實，進而報道新聞的一種報道形式。然后，采用上述同一問卷對他們進行調(diào)查，了解他們對精確新聞報道的看法。

本研究將主要比較參加電話調(diào)查實驗組、未參與電話調(diào)查實驗組以及控制組三者之間的差異。

本研究的主要變量以及相關(guān)測量如下：

對精確新聞報道的正面評價；我們采用7級量表測量被試對精確新聞報道的正面評價（數(shù)字越大，表示認同度越高，即：1=認同度最低，7=認同度最高），即“有人把精確新聞報道方法和傳統(tǒng)新聞報道方法進行比較，得出下面一些關(guān)于精確新聞報道的說法，你是否同意？：報道更真實準(zhǔn)確、報道更全面完整、評論更客觀公正、可讀性更強、信息量更大、分析更深入、可信度更高、反映群眾意見更充分”；

對精確新聞報道操作難度的看法；同上我們采用7級量表測量被試對精確新聞報道操作難度的看法，即“有人把精確新聞報道方法和傳統(tǒng)新聞報道方法進行比較，得出下面一些關(guān)于精確新聞報道的說法，你是否同意？：適用范圍有限、資料收集成本高、技術(shù)要求高，操作難、用枯燥的數(shù)字說話不易為讀者所接受、耗費大量的時間”；

對精確新聞報道在中國的發(fā)展前景的看法，我們采用5級量表測量被試對精確新聞報道在中國的發(fā)展前景的判斷，即“你認為精確新聞報道在中國的發(fā)展前景如何？（1）、很好（2）、比較好（3）、說不清楚（4）、不太好（5）、不好”；

對社會科學(xué)定量研究方法的熟悉程度；我們采用5級量表測量被試對社會科學(xué)定量研究方法的熟悉程度，即“你對‘定量研究方法’的熟悉程度如何？（1）、很熟悉（2）、比較熟悉（3）、說不清楚（4）、不太熟悉（5）、不熟悉”；

對（社會）統(tǒng)計學(xué)的熟悉程度；我們采用5級量表測量被試對（社會）統(tǒng)計學(xué)的熟悉程度，即“你對‘（社會）統(tǒng)計學(xué)’的熟悉程度如何？（1）、很熟悉（2）、比較熟悉（3）、說不清楚（4）、不太熟悉（5）、不熟悉”；

參與社會調(diào)查的經(jīng)驗；我們詢問被試接受“兩會”調(diào)查之外的調(diào)查的情況，即“你還參加過其它調(diào)查嗎？（1）、接受別人的調(diào)查（2）、調(diào)查別人（3）、既沒有接受別人的調(diào)查，也沒有調(diào)查過別人”。

本研究主要考察被試對精確新聞報道的相關(guān)評價和態(tài)度，因此，對精確新聞報道的正面評價、對精確新聞報道操作難度的看法、對精確新聞報道在中國的發(fā)展前景的判斷等變量是本研究的主要因變量。同時，我們應(yīng)注意到，如前所述，精確新聞報道的特點就在于應(yīng)用社會科學(xué)的定量研究方法于新聞報道中，被試對這一方法的了解和實踐自然對評價精確新聞報道產(chǎn)生影響，因此，本研究把對社會科學(xué)研究方法的熟悉程度、對（社會）統(tǒng)計學(xué)的熟悉程度，參與社會調(diào)查的經(jīng)驗等相關(guān)變量作為控制變量。

三、研究的主要結(jié)果

（一）實驗的分組情況

我們對回收的問卷進行整理，最后確認有效問卷42份。我們把這些問卷的數(shù)據(jù)輸入電腦，利用SPSS11.0進行統(tǒng)計分析。

如表（一）所示，本研究共有被試42名，其中控制組14名，參加調(diào)查的實驗組16名，未參加調(diào)查的實驗組12名。同時，方差分析結(jié)果顯示，控制組、未參加調(diào)查的實驗組和參加調(diào)查的實驗組的被試，對“定量研究方法”的熟悉程度依次增加，但三組之間的差異未達到顯著程度。參加調(diào)查的實驗組的被試，對“（社會）統(tǒng)計學(xué)”的熟悉程度最高，未參加調(diào)查的實驗組最低，控制組介于兩者之間，但三組之間的差異未達到顯著程度。

篇9

[中圖分類號]G434　[文獻標(biāo)識碼]A　[文章編號]1672－0008（2012）06－0018－06

“效益評估（impact　assessment）”一詞常見于項目評估，是確定目前或提議的行動所帶給未來的預(yù)期后果的過程，用于確保所開展的項目或?qū)嵤┱吣軌蜃龅浇?jīng)濟上可行、社會上公正及可持續(xù)發(fā)展。其具體界定是指“旨在更為廣泛地確定項目是否給個人、家庭和機構(gòu)等帶來了預(yù)期的效果，同時判斷這些效益是否由于項目干預(yù)所帶來的?！保˙aker，2000）通常情況下，評估研究會關(guān)注于過程或投入/活動和產(chǎn)出，很難將所觀察到的結(jié)果歸因于投入或者確信觀察到了項目的結(jié)果或效益。項目效益評估會確認干預(yù)是否給個體、家庭或社區(qū)的經(jīng)濟收入帶來影響，這種影響是否可以歸因于所關(guān)注的干預(yù)。效益評估關(guān)注的是更高層次的項目結(jié)果。效益評估、過程評估和項目監(jiān)控之間的不同，可以通過項目監(jiān)控與評估框架中五個不同要素（效益、結(jié)果、產(chǎn)出、活動和投入）來體現(xiàn)（見圖1）。由圖1可以看出。對實施的監(jiān)控作為效益評估的前提和基礎(chǔ)，效益評估關(guān)注結(jié)果和效益，但結(jié)果、效益的產(chǎn)生源于投入、活動和產(chǎn)出。

一般來說，項目效益評估通常有兩類方法：定量方法和定性方法，適用于各個領(lǐng)域。定量效益評估的最基本組織原則是應(yīng)用一種明顯的對照分析。定量效益評估能夠通過項目參與者所觀察到的實際結(jié)果與預(yù)期結(jié)果，來將特定項目所帶來的效益剝離出來。由于這種對照和比較分析，定量效益評估能夠明確說明估計的項目效益，這種效益評估方法更為權(quán)威而且通常作為嚴(yán)謹(jǐn)效益評估的重要參考。當(dāng)然這種比較的不足在于用了同一組個體（如。項目參與者）并觀察這一組個體在結(jié)果上的暫時變化，由于這種比較會將結(jié)果的變化歸因于項目，往往會導(dǎo)致評量項目效益時出現(xiàn)偏差。而定性效益評估有賴于對認識理解過程（如，如果A發(fā)生了，有可能B會發(fā)生，然后c會發(fā)生等等）、觀察行為（如消費）和條件變化（如學(xué)校條件）。其評估的類型通常會從對項目實施過程回顧、與項目利益相關(guān)者訪談得到個人的看法、進行焦點座談、分析支持性的二手?jǐn)?shù)據(jù)的過程中得出推斷或結(jié)論。定性方法的典型做法是通過項目參與者對于項目各方面的感受和觀點來反映由項目帶來的變化。

一、典型的信息技術(shù)應(yīng)用效益評估方法

測量學(xué)校信息技術(shù)的應(yīng)用效益本來就是一個很大的挑戰(zhàn)。由于有很多相互關(guān)聯(lián)的因素影響學(xué)生的學(xué)習(xí)，要將某一因素，如ICT所帶來的影響分離出來，更需要深入分析的方法。從國外的各項研究來看。測量和評估ICT在學(xué)校教育教學(xué)中的應(yīng)用效益可以采用多種不同的方法，但每種方法都各有利弊。

如何判斷ICT應(yīng)用效益的產(chǎn)生并對其程度開展評估，以上的單一方法都不足以構(gòu)成研究的主體，必須根據(jù)實際情況將多種方法綜合應(yīng)用。國外研究機構(gòu)在闡述ICT對學(xué)校教育教學(xué)應(yīng)用效益方面都做了不同方法組合的嘗試。當(dāng)然。其中各大研究所用的方式方法都是有所側(cè)重的。

（一）對照實驗

對照實驗是在要闡明一定因子對一個對象的影響和處理效應(yīng)或意義時，除了對實驗所要求研究因子或操作處理外，其他因素都保持一致，并把實驗結(jié)果進行比較。這種實驗為對照實驗。一般情況下，對照實驗需要實驗組和對照組。實驗組就是接受實驗變量干預(yù)和處理的對象組：對照組也叫控制組，對實驗假設(shè)而言，是不接受實驗變量處理的對象組，至于哪個作為實驗組，哪個作為對照組，一般是隨機決定。這樣從理論上說。由于實驗組與對照組無關(guān)變量影響是相等、平衡的，故實驗組與對照組兩者在實驗結(jié)果上（即因變量）的差異。則可認定是來自實驗變量（即自變量）的效果，這樣實驗結(jié)果是可信的。

對照實驗是一種比較理想的效益評估方法，最能清楚地說明干預(yù)及其效益問題。由此產(chǎn)生的ICT效益評估的具體操作方法為：選取一組從沒用過ICT的學(xué)生作為控制組，相對應(yīng)另選一組應(yīng)用ICT的學(xué)生。經(jīng)過一段時間學(xué)生對ICT的應(yīng)用之后，通過隨機測試的方式。測量ICT對兩組學(xué)生學(xué)習(xí)的影響。分析差異以表明ICT的教育教學(xué)應(yīng)用效益，如圖2所示。但在現(xiàn)實中由于倫理及別的原因，這種對照實驗的方法很少在教育領(lǐng)域應(yīng)用。

隨著教育信息化的不斷進展，很多國家都已經(jīng)將ICT的應(yīng)用作為課程不可分割的部分。ICT在教育教學(xué)中應(yīng)用已經(jīng)成為很多國家的重要政策，這樣使得控制另一組學(xué)生不應(yīng)用ICT往往既不被政策也不為實踐所允許。雖然這種理想的測量評估方法在現(xiàn)實中不具備操作性和可行性。但也為我們改進的評估方法提供了重要參考。

（二）主觀感受調(diào)查法

對于英國而言，因為有全國統(tǒng)一的學(xué)業(yè)測試，可以以學(xué)業(yè)成績?yōu)樾Ч麃磉M行定量評估，但對于很多沒有統(tǒng)一學(xué)業(yè)測試的國家而言。這種定量評估就實現(xiàn)不了。第三種方法是基于問詢與ICT應(yīng)用相關(guān)的群體。通過他們對ICT效益的主觀感受和體驗進行ICT效益的評估。這種方法能夠為基于學(xué)校復(fù)雜的日常環(huán)境的背景來評估ICT效益留出了空間。以這種方法來測量效益，無法證實ICT應(yīng)用與學(xué)習(xí)效益之間的直接關(guān)聯(lián)。但通過詢問那些經(jīng)歷和體驗過ICT效益的參與者，能夠清楚他們是如何評估效益的。作為一種校長、教師、學(xué)生以及學(xué)生家長主觀感知的效益，可能并不是真實的效益，但的確是應(yīng)用者自身所認定和表達的關(guān)于他們應(yīng)用ICT的實際結(jié)果。

這主要基于教師、學(xué)生對每個項目特定調(diào)查問卷的回答。輔之以案例研究分析的重要發(fā)現(xiàn)，旨在表明ICT應(yīng)用對于教、學(xué)過程變革的影響。研究結(jié)果反映了對ICT影響和潛力的積極觀點。但由于這種方法主要基于教師和學(xué)生的主觀感受，在這一意義上，我們會假定這些證據(jù)對于證實實際效益，即ICT對課堂教學(xué)互動、學(xué)習(xí)成就的影響并不很充分，能夠作為效益重要的研究結(jié)論部分，但不能全面反映效益。

事實上，這一數(shù)據(jù)僅僅是教師和學(xué)生自身對于學(xué)習(xí)應(yīng)用ICT的結(jié)果的認識和看法，不能充分表明實際的效益。雖然這一方法提供了有用的深度的質(zhì)性數(shù)據(jù)（如。表明主觀感覺到的積極影響，尤其是與學(xué)科相關(guān)的成績，如，學(xué)生基本技能、動機、自尊、信心和獨立學(xué)習(xí)的改善），但其并不能提供足夠具體的測量應(yīng)用ICT進行學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)。除非增加更為詳細的數(shù)據(jù)，如，為什么教師和學(xué)生和其他人認為ICT教學(xué)有效以及在哪種情境下有效，這些只能在深度案例研究中得知。

采用這種方法，調(diào)查參與者要被問到“如何體驗到ICT效益，都體驗到了ICT應(yīng)用所產(chǎn)生的哪些影響”？這種方法能夠為以學(xué)校復(fù)雜日常情境為背景評估ICT效益提供一定空間。如：教師評價ICT對學(xué)生績效的影響，問題11.1：你估計一下你在教學(xué)中應(yīng)用ICT對學(xué)生的績效影響有多大？家長評價ICT對學(xué)生績效的影響，問題3.1：你認為學(xué)校應(yīng)用ICT對您的孩子影響有多大？我的孩子在學(xué)校學(xué)到的更多了，還是更少了？學(xué)生評價ICT對自己學(xué)習(xí)的影響，問題5.1：你如何評價學(xué)校內(nèi)計算機的應(yīng)用？你認為在學(xué)校應(yīng)用計算機讓你學(xué)的更多了或是更少了？在調(diào)查參與者明確ICT應(yīng)用效益界定的情況下，這種主觀感受還是能在一定程度上反映ICT真正的應(yīng)用效益，采用這種主觀感受調(diào)查法。最好輔之以深度案例研究，方能提供信息化效益的更為深入和詳細的研究證據(jù)，也更具說服力。

二、國際研究項目中{ag技術(shù)教育應(yīng)用效益評估方法應(yīng)用

對于如何判斷ICT應(yīng)用效益并對其程度開展評估，以上的單一方法都不足以構(gòu)成研究的主體，必須根據(jù)實際情況將多種方法綜合應(yīng)用。國外研究機構(gòu)在對ICT在學(xué)校教育教學(xué)應(yīng)用效益的實證研究做了不同方法組合的嘗試，其中不同方法各有側(cè)重。

（一）英國Becta機構(gòu)側(cè)重定量輔之定性方法的評估

由于英國擁有國家統(tǒng)一學(xué)業(yè)測評的基礎(chǔ)，英國Becta機構(gòu)才得以在文獻分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合國家統(tǒng)一的學(xué)業(yè)測評的定量分析來說明ICT應(yīng)用所產(chǎn)生的效益。即從國家層面，在ICT應(yīng)用與學(xué)生的國家考試分?jǐn)?shù)之間建立起一定的統(tǒng)計關(guān)系，看是否有影響及其影響程度，以定量方式說明ICT的影響。當(dāng)然，對于這種方法，很多研究者會存有一定疑問，即國家考試中所證實的傳統(tǒng)知識和能力方面的提高，是否對應(yīng)于ICT應(yīng)用所導(dǎo)致的能力的提高，如推理能力、問題解決能力等。于是Becta機構(gòu)在基于這種定量方法基礎(chǔ)上又輔之以一些定性研究方法，如通過廣泛的研究文獻分析來提供影響的有關(guān)證據(jù)。

英國Becta機構(gòu)的Impact2研究包含了60所學(xué)校，包括30所小學(xué)、25所初中，這些學(xué)校根據(jù)以下不同的標(biāo)準(zhǔn)來選擇：一是最近（1996）Ofsted報告和Ofsted對于ICT資源的評估，基于最高1至最低7級的評價。二是參與PIPs或YELLIS項目，目的在于應(yīng)用兩年之前測試的初始成績和之后標(biāo)準(zhǔn)測試（2001年6月國家測試或GCSEs）之間的測量展示增值。三是人口統(tǒng)計學(xué)指標(biāo)用于確保樣本學(xué)校群體的代表性。每所小學(xué)選擇20名學(xué)生樣本，代表K2的能力水平。每所初中選擇2組相同樣本，分別代表K3、K4的水平。在這些樣本中，每名學(xué)生都有初試成績，同時要回答一份三段式調(diào)查問卷，關(guān)于一年來ICT體驗和經(jīng)歷（2000夏季到：2001夏季），成績標(biāo)準(zhǔn)來源于：2001年的國家測試（K2／K3）和同時期的GCSE測試（K4）。三套數(shù)據(jù)（初試成績、ICT經(jīng)歷和終試成績）一起考慮提供分析ICT效益的必要信息。

1.初試成績

小學(xué)生樣本的初試成績數(shù)據(jù)來自1999年P(guān)IPS測試。在K4階段?；谕瑫r期的YELLIS測試分?jǐn)?shù)。在K3階段，K3的平行分?jǐn)?shù)不可用（學(xué)校樣本同K4），相應(yīng)地K2的國家測試分?jǐn)?shù)作為初試成績的測量。

2.ICT經(jīng)歷

所有的學(xué)生樣本都要完成：2000年7月和2001年7月的一份調(diào)查問卷。這些問卷與他們上一年的ICT經(jīng)歷相聯(lián)系，第二階段的結(jié)果將用于估算關(guān)鍵時期的ICT經(jīng)歷。問卷包括學(xué)生在課堂時間；課堂外的校內(nèi)；校外（包括家庭應(yīng)用）應(yīng)用計算機學(xué)習(xí)特定學(xué)科領(lǐng)域的程度。

對于不同學(xué)科領(lǐng)域，這些問題會重復(fù)問到。對這些問題的回答采用五點式量表，從“從不”到“最多”，允許各情境下五點式得分的轉(zhuǎn)換，之后對各門學(xué)科得分進行平均。為了研究某學(xué)科學(xué)生整體應(yīng)用ICT的效果，學(xué)生被分成兩組，基于他們所處階段某門學(xué)科問卷中得分的中位數(shù)為臨界值，在中位數(shù)之上和中位數(shù)之下的兩組。即應(yīng)用ICT頻率高的學(xué)生群體和應(yīng)用ICT頻率低的學(xué)生群體。

區(qū)分學(xué)校的平均ICT水平，對學(xué)校進行分組。學(xué)校之間的比較會基于最初的選擇過程，但ICT條件和應(yīng)用的變化速度會很快。最后用與學(xué)科相關(guān)聯(lián)的ICT分?jǐn)?shù)的平均數(shù)（5點量表）作為每所學(xué)校內(nèi)部每門學(xué)科各自ICT水平。通過統(tǒng)計，參與調(diào)查學(xué)校會被分成（每門學(xué)科、每個階段）為良好的ICT條件、中等和較低三組。

3.相對得分

因為樣本校的招生區(qū)域有變化，由家庭和社區(qū)來提供機會。對于校內(nèi)學(xué)生也有同樣的考慮，僅僅以國家測試和GCSE原始分?jǐn)?shù)作為這些學(xué)生最后學(xué)習(xí)效果的標(biāo)準(zhǔn)不太適合。大量證據(jù)表明，計算相對得分來測量個體或小組一段時期的進步以修正最后的原始分?jǐn)?shù)，考慮基于一次或多次相關(guān)測試的初試預(yù)期分?jǐn)?shù)。這種計算要努力為所有比較而營造公平競爭的平臺，之后是基于學(xué)校分組和學(xué)生分組（基于ICT條件和ICT應(yīng)用經(jīng)歷）對相對分進行比較。將基線分?jǐn)?shù)與國家測試或GCSEs中的學(xué)生的最后等級相比較，能夠允許為每個學(xué)生計算預(yù)期分?jǐn)?shù)，實際得分和預(yù)期得分間的差異作為學(xué)生的相對得分。如相對得分為0表示這名學(xué)生的國家測試得分與基線測試預(yù)期得分一致，正向分表明這名學(xué)生超出預(yù)期，負向分表明這名學(xué)生沒有取得預(yù)期得分。某名學(xué)生相對分的大小能夠表明這名學(xué)生與同等水平學(xué)生之間的差距。在下圖中。學(xué)生A比學(xué)生B測試分?jǐn)?shù)要高。但其比預(yù)期差，得到了負的相對分。相反學(xué)生B比預(yù)期要表現(xiàn)更好，得到了正的相對分。如圖3。

如圖4，基于學(xué)生在特定學(xué)科中應(yīng)用ICT的水平將其分成應(yīng)用ICT頻率高的學(xué)生、應(yīng)用頻率低的學(xué)生，計算每組學(xué)生在每個國家考試和GCSEs中的相對得分的平均數(shù)，然后進行比較，其相對得分平均數(shù)的差異能夠表明ICT的應(yīng)用效益。但也有專家指出，從科學(xué)統(tǒng)計角度來說，這種效益評估方法本身并沒有解決將ICT和其他可能影響學(xué)業(yè)成績的因素分離的難題。

（二）北歐數(shù)字化學(xué)習(xí)項目2006（Nordic　2006）的定性評估

北歐數(shù)字化學(xué)習(xí)：2006項目主要采用定性方法，通過問卷調(diào)查、訪談、學(xué)校實地考察等方式，以校長、教師和學(xué)生自身的感受來判斷ICT的應(yīng)用效益。具體來說：通過調(diào)查學(xué)校內(nèi)不同的關(guān)鍵參與者，了解應(yīng)用ICT的親身經(jīng)歷，對于ICT對學(xué)生學(xué)習(xí)影響的認識。通過詢問不同的調(diào)查對象，獲得各種對于效益的觀點和看法，這樣以確保能夠基于實際情況提煉研究結(jié)論。

1.問卷調(diào)查

主要通過基于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查來開展。該項目在224所北歐學(xué)校內(nèi)開展了調(diào)查，參與調(diào)查的有8000多人，包括5年級、8年級、11年級的教師、三個年級的學(xué)生、學(xué)生家長以及學(xué)校校長。針對不同的調(diào)查對象設(shè)計了不同的調(diào)查問卷。該研究的主要調(diào)查對象包括：

（1）5年級、8年級、11年級的學(xué)生：學(xué)生作為干預(yù)的目標(biāo)群體。也作為調(diào)查的參與者之一。學(xué)生認為ICT對他們的學(xué)習(xí)以及他們在教學(xué)情境下的行為是否產(chǎn)生了影響？由于學(xué)生對教學(xué)問題的反思水平有限，在調(diào)查中。學(xué)生很少直接被問到影響。這樣將更難于評估ICT對學(xué)生的影響，這些局限性將會在調(diào)查結(jié)果分析的過程中加以考慮。但學(xué)生的回答為研究提供了來自學(xué)生視角的關(guān)于ICT效益的很多有意義的信息。

（2）教師：參與問卷調(diào)查學(xué)生的老師也作為重要的調(diào)查對象。教師在教學(xué)第一線，有豐富的基于教學(xué)情境的經(jīng)歷。他們與學(xué)生一起體驗課堂教學(xué)，了解ICT的應(yīng)用方式并有對ICT效益的直接體驗。

（3）校長：校長作為研究中另外一組被調(diào)查對象。校長負責(zé)制定本校規(guī)劃及確定達成目標(biāo)的策略手段，負責(zé)提供應(yīng)用ICT的條件（如，設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和類型，能力發(fā)展和支持），校長了解ICT作為工具的應(yīng)用情況、學(xué)校目標(biāo)的達成度和自己所體驗到的ICT效益。

（4）家長：家長會根據(jù)對孩子的學(xué)習(xí)以及學(xué)校ICT應(yīng)用的了解，為了孩子去說服學(xué)校，給學(xué)校管理及政府施加壓力。雖然家長們很少能夠出現(xiàn)在課堂，也缺乏關(guān)于學(xué)校情況的第一手資料。但研究中對家長必須予以特別關(guān)照，他們對ICT效益的體驗多是基于自己跟孩子的對話以及參與學(xué)校某些活動而獲得的，這種視角也將為研究提供重要信息。

（5）基于網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查：該項目在224所北歐學(xué)校內(nèi)開展了調(diào)查，參與調(diào)查的有8000多人。調(diào)查對象包括5年級、8年級、11年級的教師、三個年級的學(xué)生、學(xué)生家長以及學(xué)校校長。針對不同的調(diào)查對象設(shè)計了不同的調(diào)查問卷。

2.實地考察

該項目同時還開展了對十二所學(xué)校的實地考察，包括與教師、學(xué)生、學(xué)校管理者、家長和政府代表的訪談。實地考察過程中關(guān)注到對調(diào)查結(jié)果的評價以及進一步的視角來看這些結(jié)果。這些學(xué)校是從參與調(diào)查的224所學(xué)校中選擇的，以代表ICT應(yīng)用的不同類型。學(xué)校實地考察的主要目的在于評價和換一種視角看問卷調(diào)查結(jié)果，主要是效益的不同領(lǐng)域。校長、教師、學(xué)生及家長都要參與訪談。另外，政府代表和負責(zé)學(xué)校ICT教學(xué)法或技術(shù)的教職員工也要參與訪談。政府代表和負責(zé)學(xué)校ICT教學(xué)法或技術(shù)的教職員工、校長都要單獨訪談，其他群體采取座談形式。

學(xué)校實地考察的結(jié)果既用于評估問卷調(diào)查的結(jié)果，但同時也用作報告中的短小的典型案例。應(yīng)用主觀體驗的調(diào)查方法，并不一定要去證明ICT應(yīng)用與學(xué)習(xí)結(jié)果之間的直接聯(lián)系。但通過調(diào)查那些體驗過ICT效益的群體。實際上在表明這些調(diào)查對象是如何評估ICT效益的，這種效益是校長、教師、學(xué)生以及學(xué)生家長主觀感知的效益。雖然可能并不是真實的效益，但卻是應(yīng)用者自身所認定和表達的應(yīng)用ICT的實際結(jié)果。

（三）STEPS項目的綜合評估方法

STEPS項目的主要研究目的在于提供一份對于歐洲27國ICT與小學(xué)教育整合的主要策略及其效益、未來發(fā)展遠景的報告，預(yù)期確認ICT對學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)者、教師和教學(xué)和小學(xué)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略的主要影響，通過比較分析提供針對ICT與教育整合的一整套建議的研究基礎(chǔ)，同時也指出有效應(yīng)用ICT的主要推動力，在考慮文化、社會和經(jīng)濟背景的同時為政策制定者、各個層面的責(zé)任人的提供建議。

STEPS項目采用了定量與定性相結(jié)合的綜合方法，見圖5。STEPS項目中的主要研究問題是：“小學(xué)中ICT應(yīng)用的主要策略是什么？他們的影響及未來發(fā)展愿景是怎樣的”？這樣一個問題很復(fù)雜。不可能是單一的答案。需要教育系統(tǒng)不同方面的投入，國家、地區(qū)或區(qū)域?qū)用娴恼咧贫ㄕ?、代表學(xué)校和課堂教學(xué)層面的校長、學(xué)習(xí)者。研究證據(jù)的研究者。每一類群體都需要不同的方法，對ICT效益的先前研究表明，所采用的每種方法都各有利弊。STEPS項目則應(yīng)用綜合性方法，結(jié)合定量和定性研究，以提供多維度視角下對這一問題更深入的理解，同時提高研究證據(jù)的信度和效度。

STEPS項目認為，單獨的研究證據(jù)都不足以提供ICT為什么或如何造成教學(xué)質(zhì)量差異的解釋。要在研究所涉及的30個國家開展大量定性和定量調(diào)查活動，包括政策制定者的調(diào)查、教師和校長調(diào)查、文獻研究、學(xué)校實地調(diào)查和案例研究。STEPS項目對教育部門和相關(guān)組織政策制定者的定性研究將提供小學(xué)ICT的政策背景，并概括出小學(xué)ICT的日常應(yīng)用方法。通過對2006年歐洲學(xué)校ICT條件和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的重要數(shù)據(jù)進行分析，并結(jié)合27個歐洲國家從事小學(xué)教育的6449名校長和12378名學(xué)科教師訪談的定性分析，為歐洲國家間重要指標(biāo)的可比性提供有意義的視角。另外，小學(xué)層面的實踐經(jīng)驗案例的記錄，將作為最主要的策略類型的例證?；趯W(xué)校調(diào)查和來自國家信息員的反饋和建議。發(fā)現(xiàn)實踐經(jīng)驗案例學(xué)校，并與所參與學(xué)校建立聯(lián)系。通過實地考察學(xué)校、進行課堂觀察和與高級職員、教師及學(xué)生的訪談，開展14個國家的25項STEPS案例研究，從國家和學(xué)校背景、實踐經(jīng)驗（主題、學(xué)科、活動類型）、實踐經(jīng)驗產(chǎn)生的效益（對學(xué)生、教師和學(xué)校）、保障條件以及障礙（如，技術(shù)應(yīng)用、成功因素）四個方面，來描述好的實踐經(jīng)驗以及背后的影響因素。通過案例研究以進一步深入問題，闡明背景，進一步探索基于訪談和課堂觀察的教、學(xué)及學(xué)校實踐。應(yīng)用這些綜合方法。得以在第一時間以連貫一致的系統(tǒng)方式，收集到研究項目所涉及的30個國家的研究證據(jù)，從而得出整體結(jié)論。

三、方法評述與啟示

（一）可測影響無法全面反映應(yīng)用信息技術(shù)帶來的效益

可測和不可測的影響都可能是應(yīng)用信息技術(shù)所帶來的效益，也都很有必要，但考慮到研究的操作性，可測的影響數(shù)據(jù)如果要有信度，需要嚴(yán)格的控制，需要剝離除信息技術(shù)以外的其他影響因素。需要前測與后測數(shù)據(jù)：實驗組與對照組數(shù)據(jù)的比較等等。這些在教育教學(xué)現(xiàn)實中難以實現(xiàn)，本研究將基于以上國際研究的經(jīng)驗，結(jié)合我國現(xiàn)在的教育實際情況，通過主觀感受調(diào)查、典型案例研究來定量分析和定性描述信息技術(shù)可能給相關(guān)人群帶來的影響和效益。

與此同時，這一方法也存在風(fēng)險與偏差。我們所認識到的ICT效益會更多地體現(xiàn)在對學(xué)生創(chuàng)造力、問題解決能力等高級思維能力的影響，而現(xiàn)有的考核評估體系與這些影響方面不相匹配。一些研究僅僅看到ICT對于傳統(tǒng)教學(xué)過程和知識掌握的改進，這就可能出現(xiàn)當(dāng)用于測量學(xué)生學(xué)業(yè)成就和學(xué)習(xí)結(jié)果的方法與應(yīng)用信息技術(shù)改進的學(xué)習(xí)活動和過程關(guān)聯(lián)越大。才會出現(xiàn)更多的有效的信息技術(shù)教育應(yīng)用效益的分析。而能否以及如何將匹配的測量考核內(nèi)容滲透進已有的考核評估體系，這成為研究ICT應(yīng)用效益需要處理好的一大難點。但有時對于研究人員來說，測量傳統(tǒng)教學(xué)過程和知識掌握的改進和提高更為容易，而相應(yīng)地那些隨ICT應(yīng)用而帶來的創(chuàng)造力、解決問題能力等的提高往往不在測量范圍之內(nèi)。

在某些情況下，預(yù)期效果包括測量方法與不同ICT環(huán)境下學(xué)習(xí)應(yīng)用的本質(zhì)不相匹配，這需要根據(jù)具體的學(xué)習(xí)情境和教學(xué)過程來評估ICT應(yīng)用活動所帶來的對學(xué)習(xí)的促進和技能的改進。在關(guān)于ICT應(yīng)用效益的研究中，僅僅只有其中一些研究通過提供國家或其他測試分?jǐn)?shù)來表明ICT對學(xué)習(xí)成績的影響，由于英國的國家統(tǒng)考或統(tǒng)測，這些研究大多在英國進行，這些研究通過找到與教育標(biāo)準(zhǔn)的真實差異旨在回答對ICT投入的回報問題。每個定量方法應(yīng)該輔之以深度的定性數(shù)據(jù)。以能有充分的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)。

（二）主觀感受調(diào)查對于應(yīng)用效益的證明缺乏權(quán)威和信度

主觀感受調(diào)查作為一種定性評估，是在對定量評估的反思與批判中成長起來的。運用定性評估。一方面有利于從整體上把握評估內(nèi)容：另一方面有利于對評估對象作比較全面和正確的認識。但定性評估的局限性也是顯而易見的。首先，定性評估對研究者的要求過高，不是一般研究人員能達到的；其次，定性研究也的確存在主觀性，研究者的參與會導(dǎo)致角色和情感沖突也是一個應(yīng)該考慮的因素：最后。定性評估必須經(jīng)歷一個相當(dāng)長的時間，而且需要大量的資金投入。

對于信息技術(shù)應(yīng)用效益的主觀感受評價，其典型做法是通過信息技術(shù)應(yīng)用的參與者對于信息技術(shù)各方面的感受和觀點。來反映由信息技術(shù)應(yīng)用所帶來的變化。將信息技術(shù)應(yīng)用參與者的主觀感受加以量化，能夠更為深入地反映出信息技術(shù)教育應(yīng)用情況及應(yīng)用過程中的問題等等。但由于定性評估是基于參與者的故事和提供關(guān)于信息技術(shù)應(yīng)用的情境性觀點。會經(jīng)常被質(zhì)疑缺乏嚴(yán)謹(jǐn)和內(nèi)部效度，包括數(shù)據(jù)的主觀性。缺乏可信的對照組。由于小樣本缺乏統(tǒng)計的嚴(yán)謹(jǐn)性。

篇10

【中圖分類號】G633.7 文獻標(biāo)識碼：B 文章編號：1673-8500（2013）03-0119-01

物理學(xué)是一門實驗科學(xué)，物理概念的建立與物理規(guī)律的發(fā)現(xiàn)，都以實驗事實為依據(jù)。實驗是物理學(xué)的重要研究方法，只有重視實驗，才能使物理教學(xué)獲得成功，學(xué)生只有通過實驗觀察物理事實，才能真正理解和掌握知識。

1 問題的提出

90年國家教委頒布了《現(xiàn)行普通高中教學(xué)計劃的調(diào)整意見》。這次調(diào)整將高中物理分為必修課和選修課，尚屬建國后的首次。必修課內(nèi)容選取，結(jié)構(gòu)安排，學(xué)時長短，教學(xué)要求深廣度等方面還值得深入研究探討。特別是必修課內(nèi)容選取，既要照顧所有高中學(xué)生的物理學(xué)習(xí)，又必須考慮其內(nèi)容與初中物理、高三選修課的過渡銜接。因此高中物理必修課教材內(nèi)容的選取成為物理教育研究的一個熱點問題。

2 選取高中物理必修課內(nèi)容的必要條件和主要因素

根據(jù)有關(guān)課程設(shè)計的基本理論和對學(xué)生存在不同要求的實際情況，選取必修課內(nèi)容應(yīng)主要考慮如下幾方面：

2.1學(xué)生個體學(xué)習(xí)后適應(yīng)未來社會和個人生活的一般需要，應(yīng)選取有利于提高學(xué)生科學(xué)文化素質(zhì)的知識。

2.2適應(yīng)未來社會生產(chǎn)的大多數(shù)勞動者在基本技術(shù)上的需要，應(yīng)選取實際上有廣泛應(yīng)用的知識。

2.3學(xué)生學(xué)完必修課后繼續(xù)學(xué)習(xí)的需要，應(yīng)選取在知識結(jié)構(gòu)中處于重要地位的主干知識。上述三方面的知識都應(yīng)滿足一個前提條件：大多數(shù)學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)接受的可能性。把上述確定必修課教材內(nèi)容的三個方面和一個前提條件概括為三個因素和一個必要條件。即必要條件+一般需要因素應(yīng)用因素邏輯因素。

3 模糊定量化處理方法

這里，模糊定量化處理方法是指模糊綜合評判方法。

3.1因素模糊集合

3.1.1因素權(quán)重集采用專家調(diào)查法，進行大量調(diào)查后得因素權(quán)重集A～，A～=（0.4，0.38，0.22）。0.4為邏輯因素權(quán)重，0.38為一般需要因素權(quán)重，0.22為應(yīng)用因素權(quán)重。

3.1.2邏輯因素評價集X1～a）對核心與主干知識點——物理學(xué)中重點知識，x1～=（1，0，o）b）對過渡性知識點——物理學(xué)中重要知識，x1～=（0，1，0）C）對延伸性知識點——物理學(xué)中一般知識，x1～=（0，0，1）

3.1.3一般需要因素評價集該因素集可選擇在校文科大學(xué)生為樣本，由對他們進行物理知識需求情況調(diào)查得到。比如對某知識點的調(diào)查項目分三項：較多用到，經(jīng)常用到，很少或不用到，相應(yīng)序號為2，1，0.選擇合適數(shù)量的樣本對該知識點進行調(diào)查，其每項應(yīng)答結(jié)果的百分比可作為該知識點的一般需要因素評價集的量化指標(biāo)，則這個知識點的一般需要因素評價集為x2～=（填2的百分比，填1的百分比，填0的百分比）

3.1.4應(yīng)用因素評價集該因素評價集可由1985年全國物理教學(xué)研究會開展的社會十六個行業(yè)對中學(xué)物理知識需求情況的調(diào)查結(jié)果得到。當(dāng)時調(diào)查的對象是各行各業(yè)的一般工作人員和技術(shù)員，要求他們根據(jù)自己所在行業(yè)的需要，分別對各項物理知識填寫“0”、“1”、“2”、“3”四種符號之一。其中“3”表示較多用到，且需要定量掌握：“2”表示較多用到，但只需定性了解：“1”表示較少用到：“0”表示不需要；對某知識點，它的應(yīng)用因素評價集，x=（2.0以上需求行業(yè)占16的百分比，2.0—1.0之間需求行業(yè)占16的百分比，1.0以下需求行業(yè)占16的百分比）

3.2進行模糊綜合評判

3.2.1模糊綜合評價矩陣對每個知識點，都可寫出其因素評價集，x1～，X2～，）（3～，則它的模糊綜合評價矩陣R～=x1～x2～x3～

3.2.2模糊綜合評判A～。R～=B～（結(jié)果為模糊集合）

3.2.3計算綜合評判值為了計算綜合評判值，通常設(shè)立一組成等差數(shù)列的數(shù)組成一普通集合。如M=（5，3，1）M的轉(zhuǎn)置矩陣MT=531則綜合評判值為b=B～oMT.根據(jù)上式，可以計算現(xiàn)行教材中所有知識點的綜合評判值。

4 選取必修課教材內(nèi)容的模糊定量化方法