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篇1

關(guān)鍵詞:品牌形象 定性研究方法 定量研究方法

品牌形象研究概述

近年來(lái),關(guān)于品牌及品牌形象的研究逐漸增多,隨著品牌戰(zhàn)略成為新時(shí)期企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在,對(duì)于品牌形象的調(diào)查研究也越來(lái)越重要。盡管對(duì)于品牌形象的調(diào)查研究已得到了眾多的參與和認(rèn)同,但是對(duì)于品牌及品牌形象的定義目前還沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)知。在總結(jié)各項(xiàng)研究成果的基礎(chǔ)上,本文對(duì)品牌形象及其研究進(jìn)行探討。

品牌形象包括有形形象和無(wú)形形象兩個(gè)方面,品牌的有形形象包括產(chǎn)品或服務(wù)的外形、包裝、標(biāo)識(shí)等有形存在;品牌的無(wú)形形象涉及到產(chǎn)品或服務(wù)能夠給顧客帶來(lái)的精神滿足和價(jià)值及身份象征等。品牌的有形和無(wú)形形象共同構(gòu)成了產(chǎn)品或服務(wù)的品牌形象。

從顧客角度來(lái)說(shuō),品牌形象是顧客對(duì)該品牌的總體認(rèn)知和感受,包括對(duì)該品牌使用者的形象認(rèn)知和對(duì)該品牌生產(chǎn)者的形象認(rèn)知等方面。

品牌形象的構(gòu)成要素主要從三個(gè)方面來(lái)考察,即品牌形象包括產(chǎn)品或服務(wù)自身的形象、產(chǎn)品或服務(wù)使用者的形象和產(chǎn)品或服務(wù)提供者的形象。根據(jù)不同的品牌特征和劃分類(lèi)別,品牌形象的評(píng)價(jià)維度有不同的表述方式,但是總體來(lái)說(shuō),品牌形象的評(píng)價(jià)維度包括以下幾個(gè)方面:品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠(chéng)度、品牌追隨度等。

總之,所謂品牌形象研究,就是通過(guò)一系列的調(diào)查分析,獲得不同消費(fèi)者關(guān)于品牌形象的認(rèn)知,從而更好地塑造品牌的獨(dú)特形象,為品牌經(jīng)營(yíng)者提供相關(guān)決策支持。而品牌形象研究主要采用定性研究和定量研究?jī)煞N方法。那么,到底運(yùn)用定性研究還是定量研究方法以及如何運(yùn)用定性和定量研究方法?接下來(lái)本文分別對(duì)定性研究方法和定量研究方法展開(kāi)分析,并比較二者各自的特點(diǎn)和它們的適用情境。

定性研究方法

定性研究方法是一種通過(guò)對(duì)研究對(duì)象的總體感知和粗略印象而得到相關(guān)訊息的研究方法,該方法在社會(huì)人文學(xué)研究領(lǐng)域占有重要的地位,主要基于研究人員和被試者的經(jīng)驗(yàn)以及主觀感知能力而達(dá)到相關(guān)研究目的。在品牌形象研究過(guò)程中采用定性研究方法,目的是深入了解消費(fèi)者對(duì)品牌的直覺(jué)印象,進(jìn)而解答這一研究問(wèn)題:為什么該品牌在消費(fèi)者心目中具有這樣的形象?即得到一個(gè)關(guān)于“為什么”的答案。

在進(jìn)行品牌形象研究時(shí),采用定性研究方法的情境主要有以下幾種:一個(gè)新品牌剛剛建立,需要獲取消費(fèi)者對(duì)這一新品牌的最初印象時(shí);某一成熟品牌將要進(jìn)入衰退期,需要擴(kuò)展新的品牌內(nèi)涵時(shí);品牌經(jīng)營(yíng)者需要深入了解目標(biāo)消費(fèi)群體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)態(tài)度和購(gòu)買(mǎi)行為時(shí);品牌經(jīng)營(yíng)者需要獲得關(guān)于品牌未來(lái)發(fā)展的更過(guò)資訊時(shí)?？傊?只要是為了獲得關(guān)于品牌在消費(fèi)者心中的整體形象信息時(shí),通常情況下都可以采用定性研究。

在運(yùn)用定性研究方法對(duì)品牌形象進(jìn)行研究時(shí),投射技術(shù)是最為常用的一種分析方法。投射技術(shù)通過(guò)使用一種“聲東擊西”的影射方法于無(wú)形之中發(fā)掘消費(fèi)者的自然情感,能夠使消費(fèi)者毫無(wú)保留、毫無(wú)顧忌地表達(dá)對(duì)于品牌的真實(shí)態(tài)度,從而實(shí)現(xiàn)真實(shí)有效的品牌形象研究。

盡管定性研究是一種運(yùn)用較多且適用范圍較廣的研究方法,但在具體的實(shí)施過(guò)程中仍存在一些不便之處。最為明顯的問(wèn)題是,使用定性研究方法往往需要具有社會(huì)學(xué)及心理學(xué)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人士指導(dǎo),投射技術(shù)和訪談法等定性研究方法的實(shí)施即是如此。其中,訪談法需要訪談?wù)呔哂泻軓?qiáng)的溝通能力,在訪談過(guò)程中要時(shí)刻關(guān)注被訪者的心理變化過(guò)程,通過(guò)被訪者的臉部表情和細(xì)微的肢體動(dòng)作來(lái)推測(cè)其對(duì)品牌形象的真實(shí)認(rèn)知和喜好。因此,定性研究方法中的訪談法往往由受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的人員來(lái)實(shí)施。

另外,在運(yùn)用定性研究方法對(duì)品牌形象進(jìn)行研究時(shí),為了保證研究結(jié)論的可靠性,應(yīng)盡可能使用多種定性方法同時(shí)進(jìn)行研究,這樣可以對(duì)被訪者的前后答案進(jìn)行相互驗(yàn)證,在一定程度上保證被訪者答案的真實(shí)性。

定量研究方法

隨著電腦科技的逐漸升級(jí),基于電腦軟件分析而生的定量研究方法得到了快速的發(fā)展。大部分市場(chǎng)研究公司都擁有自己獨(dú)特的定量研究技術(shù)。例如,Research International公司的Locator Brand Engine技術(shù)和AMI公司的PINPOINT技術(shù),都是公司的專(zhuān)利技術(shù)。即使各個(gè)公司的定量研究技術(shù)在具體操作方法和流程上不盡相同,但是關(guān)于品牌形象研究的定量研究方法在指導(dǎo)思想上是相通的。這為定量研究方法的應(yīng)用提供了現(xiàn)實(shí)條件。

定量研究方法主要用于描述品牌形象的現(xiàn)狀,解決“是什么”的問(wèn)題。例如,在統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)上,可以對(duì)品牌形象的構(gòu)成維度進(jìn)行描述,通過(guò)餅圖等相關(guān)圖形的展示可以非常清晰地表示出各個(gè)維度所占的比例,有利于品牌經(jīng)營(yíng)者更加方便快捷地運(yùn)作自己的品牌。然而,定量研究方法的運(yùn)用情境并不僅限于此,通過(guò)比較品牌形象在某些特性上的表現(xiàn),定量研究方法還可以進(jìn)一步分析品牌的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)所在,進(jìn)而為品牌的發(fā)展壯大提供決策支持。

成功運(yùn)用定量研究方法進(jìn)行品牌形象研究的關(guān)鍵在于掌握常用的數(shù)據(jù)分析與資料展示技術(shù)。隨著統(tǒng)計(jì)理論的不斷發(fā)展和統(tǒng)計(jì)技術(shù)的日益成熟,用于品牌形象研究的定量分析方法也隨之逐漸增多。目前應(yīng)用較廣泛的研究方法有對(duì)應(yīng)分析法、因子分析法、判別分析法和多維標(biāo)度法等。

品牌形象的定量研究方法必須包括數(shù)據(jù)的收集和數(shù)據(jù)的分析兩個(gè)重要的步驟。但是在數(shù)據(jù)收集的過(guò)程中,又涉及如何獲取調(diào)查數(shù)據(jù)的問(wèn)題。在進(jìn)行品牌形象調(diào)查研究時(shí),往往采用調(diào)查問(wèn)卷的形式來(lái)收集數(shù)據(jù)。在采用調(diào)查問(wèn)卷收集數(shù)據(jù)時(shí),應(yīng)充分考慮到問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、調(diào)查樣本的抽取方式、調(diào)查樣本的代表性等因素的影響。在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的過(guò)程中,應(yīng)根據(jù)品牌形象調(diào)查的特殊性選取合適的定量分析方法,并使用相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析軟件作為支撐。

在具體的實(shí)施過(guò)程中,定量研究方法的實(shí)施主要包括界定問(wèn)題、設(shè)計(jì)方案、收集數(shù)據(jù)、分析資料、撰寫(xiě)報(bào)告等五個(gè)步驟。在進(jìn)行品牌形象的定量研究時(shí),預(yù)先的定性研究往往是不可缺少的步驟。在定量研究之前先進(jìn)行定性研究,是為了更好地過(guò)濾掉一些雜亂的信息,為定量研究確立一個(gè)有價(jià)值的直接切入點(diǎn),進(jìn)而有利于定量研究設(shè)計(jì)方案的準(zhǔn)確性。

定性研究方法和定量研究方法比較分析

通過(guò)前面的分析可以看出,定性研究方法和定量研究方法對(duì)于品牌形象研究的貢獻(xiàn)和關(guān)注點(diǎn)各不相同,二者各具有自己的特色。定性研究方法側(cè)重于發(fā)現(xiàn)、洞察、解釋和說(shuō)明;定量研究方法則側(cè)重于統(tǒng)計(jì)分析、估計(jì)、預(yù)測(cè)、跟蹤和評(píng)定(見(jiàn)表1)。

盡管定性研究方法和定量研究方法的應(yīng)用情境和使用方式并不相同,但是它們?cè)谀撤N程度上存在著共同點(diǎn)。定性和定量研究方法都是為了深入了解品牌在消費(fèi)者心目中的形象而采用一定的研究方法(定性研究方法或定量研究方法)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,然后對(duì)收集到的資料進(jìn)行分析研究,從而得到相應(yīng)的研究成果,用于指導(dǎo)品牌今后的不斷成長(zhǎng)。

從表1可以看出,定性研究方法和定量研究方法的研究目的不同,也即二者的適用情境不完全相同。但在實(shí)際的調(diào)查研究中,往往會(huì)采取定性和定量?jī)煞N研究方法相結(jié)合的方式對(duì)品牌形象進(jìn)行研究。例如在研究品牌形象過(guò)程中,如果關(guān)于品牌形象的測(cè)量維度很難由測(cè)量者準(zhǔn)確地作出描述,可以先采用定性的研究方法對(duì)顧客進(jìn)行調(diào)查,得到顧客關(guān)于品牌的定性描述,據(jù)此來(lái)設(shè)計(jì)品牌測(cè)量的維度,從而提高調(diào)查問(wèn)卷的信度和效度,并在一定程度上保證定量研究的成功。因此,在進(jìn)行品牌形象研究時(shí),定性研究方法既可以單獨(dú)使用,也可以出現(xiàn)在定量研究前以便提供相關(guān)信息,或者在定量研究后闡述深度的發(fā)現(xiàn)。根據(jù)不同的研究目的,可以靈活地選用研究方法。

在調(diào)查工作的實(shí)際開(kāi)展過(guò)程中,往往會(huì)采用定量研究方法進(jìn)行品牌形象研究,這也是由定量研究方法本身的特點(diǎn)所決定的。定量研究方法的操作程序明確,在研究的前期、中期、后期都便于研究者對(duì)其進(jìn)行管理控制,而且定量研究方法利用相關(guān)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理分析,在一定程度上保證了結(jié)果的客觀準(zhǔn)確性。而定性研究方法則是帶有參與者主觀性的“人為”的一種研究方式,除了要求研究人員具有相關(guān)的社會(huì)學(xué)、心理學(xué)知識(shí)以外,還需要對(duì)研究人員進(jìn)行系統(tǒng)的課程培訓(xùn),這些要求都在一定程度上增加了定性研究方法在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中的繁瑣性。

因此,在沒(méi)有特殊要求的品牌形象研究過(guò)程中,定量研究方法往往容易得到研究人員的青睞。但是,在一些具有明確特殊情境的狀況下,定性研究方法則更為合適。

結(jié)論

綜上所述,定性研究方法和定量研究方法是兩種主要的調(diào)查方法,在品牌形象研究中,使用這兩種研究對(duì)品牌形象進(jìn)行調(diào)查分析是有效途徑。定性研究方法和定量研究方法各有優(yōu)缺點(diǎn)及其適用范圍,但是在具體的調(diào)查研究問(wèn)題中,應(yīng)根據(jù)品牌形象的特點(diǎn)和調(diào)查研究目的選擇合適的研究方法。

定性和定量研究方法在品牌形象的研究中發(fā)揮了各自相應(yīng)的作用。隨著品牌形象研究的不斷深入和發(fā)展,定性和定量研究方法也會(huì)相繼地得到完善和發(fā)展,繼而產(chǎn)生更適用的研究方法。

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篇2

 

當(dāng)前,語(yǔ)言教育研究已經(jīng)得到了廣大專(zhuān)家學(xué)者的重視,并被深入推廣到各個(gè)層次層面。教育研究通過(guò)對(duì)教育過(guò)程的各項(xiàng)實(shí)證研究來(lái)嘗試解決現(xiàn)有教育活動(dòng)中所存在的一些問(wèn)題,以求提高教育質(zhì)量。教育研究有其獨(dú)有的特性,以實(shí)證研究為主,具有系統(tǒng)性、有效性和可靠性。教育研究也可采用多種形式和方法,其中定量研究與定性研究就是兩種主要研究方法。 

1.定量研究與定性研究對(duì)比 

1.1內(nèi)涵 

定量研究就是對(duì)事物的量的方面的分析和研究,而定性研究是主要針對(duì)事物的質(zhì)的方面。事物的質(zhì)是它區(qū)別于其他事物的內(nèi)部所固有的規(guī)定性,也就是說(shuō)定量研究是通過(guò)解決“有多少”的數(shù)量問(wèn)題,定性研究是通過(guò)解決“是什么”、“有沒(méi)有”的性質(zhì)問(wèn)題,從而分別對(duì)復(fù)雜的教育問(wèn)題作出數(shù)字的描述和語(yǔ)言的描述,來(lái)反映研究對(duì)象的特征和傾向的方法。 

定量研究的基本過(guò)程是:提出假設(shè),確定具有因果關(guān)系的各種變量、抽樣、選擇測(cè)量工具、控制無(wú)關(guān)變量、實(shí)施測(cè)量、檢驗(yàn)效度、數(shù)據(jù)運(yùn)算與分析、驗(yàn)證假設(shè)。定量研究是一個(gè)具有標(biāo)準(zhǔn)化程序的、自上而下的演繹過(guò)程,是從一般的原理推廣到特殊情境中去的。 

1.2適用范圍 

從哲學(xué)上講,任何事物都存在量的方面,但每種事物的量的“顯易”程度不同,能夠量化的程度也不同,一般來(lái)說(shuō),物質(zhì)現(xiàn)象的量比較“外顯”,而精神現(xiàn)象的量“外顯”不明顯。在教育領(lǐng)域中,屬于是物質(zhì)現(xiàn)象的,如教材與教學(xué)質(zhì)量、教育結(jié)構(gòu)與教育投資、學(xué)生的身體狀況等,一般可以嘗試采用定量研究法。而屬于精神現(xiàn)象的,如學(xué)生的焦慮心理、教師的師德?tīng)顩r、教學(xué)方法的改革等,則可以嘗試定性研究法。 

從方法特點(diǎn)上講,由于定量研究不考慮研究者對(duì)研究過(guò)程和結(jié)果的影響,只對(duì)操作工具的科學(xué)性和規(guī)范性十分重視,適合對(duì)研究者不熟悉的和較大樣本的對(duì)象進(jìn)行研究。定性研究則相反,它適合對(duì)研究者熟悉的及小樣本的對(duì)象進(jìn)行研究,這種方法運(yùn)用于教育研究中的典型例子就是個(gè)案研究法。 

2.幾種常見(jiàn)定量與定性研究方法 

2.1定量研究方法 

2.1.1相關(guān)研究 

相關(guān)研究在心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域有廣泛的應(yīng)用。相關(guān)研究包括簡(jiǎn)單相關(guān)研究和復(fù)雜相關(guān)研究?jī)煞N,它主要是研究?jī)蓚€(gè)(或多個(gè))變量之間的相關(guān)關(guān)系,例如焦慮與二語(yǔ)寫(xiě)作之間的相關(guān)關(guān)系。相關(guān)研究沒(méi)有自變量,研究者不對(duì)變量進(jìn)行操縱,不能做出因果判斷,只能得到兩個(gè)變量(或多個(gè)變量)之間是否有關(guān)系的判斷。例如,相關(guān)研究回答“學(xué)習(xí)策略與學(xué)習(xí)成績(jī)之間是否有關(guān)系”,不能回答“學(xué)習(xí)策略是不是導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)好的一個(gè)原因”。 

相關(guān)研究最大的好處是能幫助我們理解重要變量間的關(guān)系,缺點(diǎn)是它的研究對(duì)象是群體而不是個(gè)人,所以很難對(duì)某個(gè)實(shí)體作出深刻的認(rèn)識(shí)研究。 

2.1.2實(shí)驗(yàn)研究 

實(shí)驗(yàn)研究是語(yǔ)言教育研究中的主要方法之一,被廣泛應(yīng)用于二語(yǔ)習(xí)得和應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)中。實(shí)驗(yàn)研究的目的是在兩種現(xiàn)象之間建立因果關(guān)系,即探討一個(gè)變量(自變量)的變化是否引起另一個(gè)變量(因變量)的變化。實(shí)驗(yàn)研究的一個(gè)獨(dú)有特征是,研究者直接對(duì)自變量進(jìn)行操縱,也就是說(shuō)由研究者自己設(shè)立實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組。例如,如果研究不同教學(xué)方法孰優(yōu)孰劣,教學(xué)方法就是自變量,那么研究者就要將學(xué)生隨機(jī)分成兩組,并設(shè)法給不同組的學(xué)生提供不同的教學(xué)方法。 

由于實(shí)驗(yàn)研究是建立變量之間因果關(guān)系的最好途徑,因此它常被認(rèn)為是最有說(shuō)服力的研究方法之一。 

2.1.3調(diào)查研究 

調(diào)查是通過(guò)對(duì)樣本的直接研究來(lái)了解總體特點(diǎn)的研究方法,它是采用標(biāo)準(zhǔn)化的資料收集方式研究大量被試的某些變量,通過(guò)研究一個(gè)樣本而推廣到整個(gè)群體的研究方法。調(diào)查的目的不是深入了解每個(gè)個(gè)案的詳細(xì)信息,而是探討大量個(gè)體的一個(gè)或多個(gè)變量,調(diào)查是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的觀察程序,所有的被試都面臨相同的調(diào)查問(wèn)卷,有相同的指導(dǎo)語(yǔ),在相同的條件下進(jìn)行。 

進(jìn)行一個(gè)調(diào)查研究常常包括幾個(gè)階段:首先要確定研究的目的,并根據(jù)研究目的確定研究范圍;第二個(gè)階段是進(jìn)行取樣調(diào)查;第三個(gè)階段是對(duì)資料的收集、分析和解釋。選擇了一個(gè)樣本之后,就可以運(yùn)用編制好的調(diào)查工具進(jìn)行實(shí)際的調(diào)查,收集資料,然后對(duì)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和解釋。資料收集有很多方法,最常見(jiàn)的有問(wèn)卷調(diào)查、面談、直接觀察法等。 

一個(gè)成功的調(diào)查研究具有很多優(yōu)點(diǎn),最主要的優(yōu)點(diǎn)是能夠快速地收集大量被試的許多變量的信息,可以研究一個(gè)大樣本。 

2.2定性研究方法 

2.2.1個(gè)案研究 

個(gè)案研究是從分析的單位來(lái)定義的,對(duì)一個(gè)對(duì)象的研究就是個(gè)案研究。它主要研究一個(gè)個(gè)體,通常研究處于自然環(huán)境中的個(gè)體。 

個(gè)案研究探討的問(wèn)題完全不同于相關(guān)研究。相關(guān)研究探討群體的兩個(gè)或多個(gè)變量之間的關(guān)系,個(gè)案研究則可以為研究者提供有關(guān)個(gè)體的豐富信息,例如學(xué)習(xí)者個(gè)體學(xué)習(xí)的過(guò)程、策略,學(xué)習(xí)者個(gè)體的個(gè)性、態(tài)度、動(dòng)機(jī)等特征是如何與學(xué)習(xí)環(huán)境相互作用的。個(gè)案也可以是一位教師、一個(gè)課堂、一所學(xué)校、一個(gè)團(tuán)體。研究者可以研究一個(gè)個(gè)體,也可以研究幾個(gè)個(gè)體并對(duì)他們進(jìn)行比較。但是,個(gè)案研究所采用的個(gè)案數(shù)量常常是很少的,因?yàn)閭€(gè)案法最重要的是詳細(xì)、全面地了解某個(gè)個(gè)體的特征。 

2.2.2自然觀察法 

觀察法沒(méi)有要操縱的自然變量,研究者在研究開(kāi)始時(shí)并沒(méi)有任何假設(shè),主要是探索和記錄自然出現(xiàn)的現(xiàn)象,并不對(duì)環(huán)境中的變量進(jìn)行控制。自然觀察法的資料收集方法主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察記錄,然后進(jìn)行總結(jié)分類(lèi)。 

自然觀察法的最大優(yōu)點(diǎn)是有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性,它在自然環(huán)境中研究人的行為,力圖不干擾被試的行為,不改變情景,因此自然觀察法研究常常被看成是產(chǎn)生假設(shè)的研究。但是自然觀察法也有很大的局限:首先,資料收集存在觀察者偏向。研究者進(jìn)行觀察之前對(duì)所要觀察的行為類(lèi)型了解很少或根本不了解,很難建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量方法,因此在對(duì)行為進(jìn)行分類(lèi)時(shí),研究者很容易受預(yù)期和已有觀察的影響,很難認(rèn)識(shí)到預(yù)期之外的新行為。其次,進(jìn)行自然觀察所需的時(shí)間很長(zhǎng)。自然觀察研究不能操縱自變量,不能控制額外變量,因此不能進(jìn)行因果推論。 

3.定量與定性研究法的評(píng)價(jià) 

前面我們已經(jīng)較詳細(xì)討論過(guò)了定量與定性研究,這兩種方法本身無(wú)所謂正確錯(cuò)誤,關(guān)鍵是它的運(yùn)用范圍恰當(dāng)與否,因?yàn)槊糠N方法都有自己的優(yōu)越性和局限性。只有在全面深刻地認(rèn)識(shí)各種方法特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,研究者才能在教育研究中,根據(jù)研究目標(biāo)和研究課題的性質(zhì),恰當(dāng)?shù)剡x擇和使用某一具體的研究方法。 

定量研究的優(yōu)越性主要表現(xiàn)為:(1)客觀性。用數(shù)字描述事物比用語(yǔ)言描述的主觀程度要小,更符合客觀事實(shí)。(2)嚴(yán)密性。事物質(zhì)變總是從量變開(kāi)始的,量變積累到一定程度必將引起質(zhì)變,定量研究能觀測(cè)到事物的微小變化,防止事物的質(zhì)變。(3)普遍性。定量研究是建立在大量抽樣統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)上的,研究對(duì)象的范圍較大,更具有說(shuō)服力。其局限性主要表現(xiàn)為:定量研究首先要建立一套可以量化的指標(biāo)體系,影響制約教育的變量很多。但是,在現(xiàn)有教育研究發(fā)展水平上,不是所有的影響因素都能量化,定量研究只能考慮有限的變量,而相應(yīng)地放棄一些事實(shí),研究結(jié)果的真實(shí)性、可靠性必受到質(zhì)疑。 

定性研究的優(yōu)越性是:(1)真實(shí)性和全面性。(2)靈活性。定性研究強(qiáng)調(diào)研究者放下自己的主觀臆測(cè),尊重事實(shí),允許并鼓勵(lì)研究對(duì)象根據(jù)自己的認(rèn)知框架,而不是根據(jù)預(yù)先安排好的問(wèn)題結(jié)構(gòu)來(lái)做出回答。(3)準(zhǔn)確性。在定性研究中,研究者本人是主要的研究工具,而不是問(wèn)卷或調(diào)查表,定性研究是一種基于經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)之上的研究方法,由于經(jīng)驗(yàn)是生動(dòng)的、深刻的、可信的,定性研究的結(jié)果往往是正確的。定性研究的最大缺點(diǎn)是不精確,對(duì)研究問(wèn)題的認(rèn)識(shí)帶有明顯的個(gè)人傾向,有的描述具有伸縮性和模糊性。 

總之,定量與定性研究方法都是教育研究中非常必要和不可缺少的重要方法,兩種方法各有利弊,語(yǔ)言教育是一種極其復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象,單用定量或定性方法去研究教育現(xiàn)象都只能獲得部分信息,不可能窮盡,很難得出全面、準(zhǔn)確的結(jié)論。在教育科研中,必須把定量與定性研究方法結(jié)合適用,才能使教育研究更加科學(xué)、可靠與有效,這樣,既可以在兩種方法之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,又可以對(duì)兩種方法所得的結(jié)果進(jìn)行比較和驗(yàn)證,從而提高研究結(jié)果的可靠性和科學(xué)性。 

 

參考文獻(xiàn): 

[1]larsen-freeman,d.&long,m.h.an introduction to second language acquisition research.ny:longman,1991. 

[2]johnson,d.m.approaches to research in second language learning.ny:longman,1992. 

篇3

1地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)性定量評(píng)價(jià)模型簡(jiǎn)介

新疆阿勒泰青河縣地質(zhì)災(zāi)害定量評(píng)價(jià)，是在開(kāi)展野外工作的基礎(chǔ)上展開(kāi)的。主要內(nèi)容包括：①地質(zhì)災(zāi)害定量評(píng)價(jià)建模；②定量評(píng)價(jià)空間數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建及數(shù)據(jù)處理方法；③地質(zhì)災(zāi)害定量評(píng)價(jià)模型的應(yīng)用。評(píng)價(jià)范圍為青河縣全縣范圍。本次評(píng)價(jià)所依據(jù)的易發(fā)性定量評(píng)價(jià)模型是由項(xiàng)目組野外工作人員、專(zhuān)家組以及定量評(píng)價(jià)建模人員根據(jù)野外實(shí)際調(diào)查情況，結(jié)合前人理論及相關(guān)認(rèn)識(shí)經(jīng)反復(fù)討論、總結(jié)而成。崩塌災(zāi)害具體介紹如下：崩塌理論及野外工作人員的實(shí)地調(diào)查研究，本區(qū)的崩塌形成的必要條件主要包括：①地形地貌；②地層巖性與巖體構(gòu)造；③地質(zhì)構(gòu)造；④水文條件；⑤地振動(dòng)的影響；⑥人為活動(dòng)的影響。本次崩塌易發(fā)性定量評(píng)價(jià)采用打分法，并在以上6個(gè)方面的基礎(chǔ)上進(jìn)一步確定了對(duì)崩塌影響作用較強(qiáng)的影響因子，分類(lèi)別包括：①地形地貌：高程、坡度、坡向；②地層巖性與巖體結(jié)構(gòu)：以工程巖組為主；③地質(zhì)構(gòu)造：斷裂分布；④水文條件：年降雨量、水系分布；⑤地震動(dòng):以地震加速度峰值為主；⑥人為活動(dòng)的影響：道路、礦山的開(kāi)采以及居民點(diǎn)。基于崩塌災(zāi)害點(diǎn)與各影響因子空間分布關(guān)系及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及野外工作人員的實(shí)地考察，并綜合專(zhuān)家組以及定量評(píng)價(jià)建模人員的意見(jiàn)，建立相應(yīng)的各個(gè)影響因子的打分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而得出單個(gè)影響因子與崩塌間的定量關(guān)系，最后匯總各個(gè)影響因子，得出崩塌易發(fā)性綜合定量評(píng)價(jià)。

2定量評(píng)價(jià)空間數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)及相關(guān)數(shù)據(jù)處理方法簡(jiǎn)介

2.1定量評(píng)價(jià)空間數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

依據(jù)崩塌、滑坡易發(fā)性定量評(píng)價(jià)模型以及泥石流易發(fā)性定量評(píng)價(jià)模型，首先需要建立定量評(píng)價(jià)空間數(shù)據(jù)庫(kù)，本次空間數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)內(nèi)容主要包括：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、中間過(guò)程數(shù)據(jù)以及評(píng)價(jià)結(jié)果數(shù)據(jù)3個(gè)方面，其中中間過(guò)程數(shù)據(jù)以及評(píng)價(jià)結(jié)果數(shù)據(jù)是在定量評(píng)價(jià)過(guò)程中和完成時(shí)的數(shù)據(jù)。其中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要包括2個(gè)部分，第一部分為地質(zhì)災(zāi)害包括崩塌、滑坡、泥石流，分別以矢量要素點(diǎn)存儲(chǔ)；第二部分為影響因子，包括：①DEM數(shù)據(jù)，以連續(xù)型柵格數(shù)據(jù)存儲(chǔ)；②土地植被覆蓋類(lèi)型，以矢量面要素存儲(chǔ)；③工程巖組，以矢量面要素存儲(chǔ)；④構(gòu)造斷裂，以矢量線要素存儲(chǔ)；⑤年降雨量，以矢量面要素存儲(chǔ)；⑥水系分布，以矢量線要素存儲(chǔ)；⑦地震峰值加速度，以矢量面要素存儲(chǔ)；⑧人為因素（包括道路），以矢量要素存儲(chǔ)，居民點(diǎn)及礦點(diǎn)以矢量要素存儲(chǔ)，部分礦點(diǎn)以礦區(qū)范圍表示以矢量面要素存儲(chǔ)。中間過(guò)渡數(shù)據(jù)指對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理過(guò)程中產(chǎn)生的過(guò)程數(shù)據(jù)，包括坡度、坡向、斷裂密度分布等等，以連續(xù)型柵格或整型柵格數(shù)據(jù)存儲(chǔ)；評(píng)價(jià)結(jié)果數(shù)據(jù)包括單影響因子得分?jǐn)?shù)據(jù)以及定量評(píng)價(jià)綜合得分?jǐn)?shù)據(jù)等，主要以整形柵格數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。本區(qū)空間參考系為投影坐標(biāo)系Xian_1980_GK_Zone_16，地理坐標(biāo)系為GCS_Xian_1980，投影方式為高斯克里格投影（Gauss_Kruger），中央經(jīng)線為93°,采用6°分帶，為16°帶。

2.2數(shù)據(jù)處理方法簡(jiǎn)介

在確定地災(zāi)易發(fā)性定量評(píng)價(jià)范圍內(nèi)的空間參照系及相應(yīng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)組成后，進(jìn)而建立起了地災(zāi)易發(fā)性定量評(píng)價(jià)空間數(shù)據(jù)庫(kù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)空間數(shù)據(jù)庫(kù)），進(jìn)一步需要做的是對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行集成、存儲(chǔ)、處理、分析以及可視化操作，其中數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)處理主要包括：（1）矢量—柵格轉(zhuǎn)換；（2）密度分析；（3）距離分析、空間配位分析；（4）坡度分析；（5）斜坡運(yùn)移勢(shì)分析；（6）斜坡落差勢(shì)分析；（7）坡型分析；（8）重分類(lèi)分析；（9）柵格數(shù)據(jù)空間運(yùn)算分析等空間數(shù)據(jù)處理方法。

3崩塌易發(fā)性定量評(píng)價(jià)模型應(yīng)用

依據(jù)崩塌易發(fā)性定量評(píng)價(jià)概念模型，參與崩塌易發(fā)性定量評(píng)價(jià)的條件，包括：①地形地貌；②地層巖性與巖體結(jié)構(gòu)；③地質(zhì)構(gòu)造；④水文條件；⑤地震動(dòng)；⑥人為活動(dòng)。分別對(duì)上述6類(lèi)別所包含的影響因子，根據(jù)數(shù)據(jù)分析的要求進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)處理，進(jìn)行單影響因子分析，該過(guò)程包含對(duì)各影響因子打分標(biāo)準(zhǔn)的確定，得出單影響因子對(duì)崩塌災(zāi)害的易發(fā)程度影響，按類(lèi)別匯總各個(gè)影響因子，得出每一類(lèi)別對(duì)崩塌易發(fā)性定量評(píng)價(jià)結(jié)果，在此基礎(chǔ)上最終集成，形成調(diào)查區(qū)崩塌易發(fā)性定量評(píng)價(jià)結(jié)果。

3.1地形地貌與崩塌災(zāi)害的定量關(guān)系

地形地貌類(lèi)別所包含的影響因子包括數(shù)字高程、坡度、坡向、高差，定量評(píng)價(jià)范圍內(nèi)經(jīng)調(diào)查驗(yàn)證的災(zāi)害點(diǎn)個(gè)數(shù)為229個(gè)。

3.2地層巖性及巖體結(jié)構(gòu)與崩塌災(zāi)害的定量關(guān)系

在地層巖性及巖體結(jié)構(gòu)與崩塌災(zāi)害點(diǎn)的定量評(píng)價(jià)中，選擇的影響因子以工程巖組為主，工程巖組打分標(biāo)準(zhǔn)的確定依據(jù)野外實(shí)地調(diào)研驗(yàn)證的崩塌災(zāi)害點(diǎn)與工程巖組的空間分布關(guān)系，以及野外工作人員的現(xiàn)場(chǎng)踏勘驗(yàn)證，考察不同地區(qū)的巖性受剝蝕、風(fēng)化等因素的影響程度，最終確定打分標(biāo)準(zhǔn)。

3.3地質(zhì)構(gòu)造崩塌災(zāi)害的定量關(guān)系

地質(zhì)構(gòu)造選擇的影響因子為斷裂分布,采用的分析方法為線密度分析，搜索半徑為3320m。

3.4水文條件與崩塌災(zāi)害的定量關(guān)系

在水文條件方面主要考慮的是年降雨量及地表水流量影響因子；水系距離分析與泥石流災(zāi)害的定量關(guān)系根據(jù)定量評(píng)價(jià)范圍中的DEM數(shù)據(jù)通過(guò)空間分析中水文分析提取定量評(píng)價(jià)。

3.5水系分級(jí)與崩塌災(zāi)害的定量關(guān)系

基于ArcGIS提供的水文分析模塊，根據(jù)DEM數(shù)據(jù)分析出研究區(qū)水系分級(jí)，并在水系分級(jí)的基礎(chǔ)上做線密度分析，并以水系分級(jí)為權(quán)重間接反映匯水量大小對(duì)崩塌災(zāi)害的影響程度。

3.6地震與崩塌災(zāi)害的定量關(guān)系

3.7人為活動(dòng)的影響與崩塌災(zāi)害的定量關(guān)系

人為活動(dòng)對(duì)崩塌災(zāi)害的影響因子為道路、居民點(diǎn)、礦山開(kāi)采；道路距離分析得分標(biāo)準(zhǔn)的確定及得分評(píng)價(jià)。

3.8崩塌易發(fā)性綜合定量評(píng)價(jià)結(jié)果

依據(jù)崩塌易發(fā)性定量評(píng)價(jià)概念模型，參與崩塌易發(fā)性定量評(píng)價(jià)的條件包括：①地形地貌；②地層巖性與巖體結(jié)構(gòu)；③地質(zhì)構(gòu)造；④水文條件；⑤地震動(dòng)；⑥人為活動(dòng)。分別對(duì)上述6類(lèi)所包含的影響因子，根據(jù)數(shù)據(jù)分析的要求進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)處理，進(jìn)行單影響因子分析，該過(guò)程包含對(duì)各影響因子打分標(biāo)準(zhǔn)的確定，得出單影響因子對(duì)崩塌災(zāi)害的易發(fā)程度影響，按類(lèi)別匯總各個(gè)影響因子，得出每一類(lèi)別對(duì)崩塌易發(fā)性定量評(píng)價(jià)結(jié)果，在此基礎(chǔ)上最終形成崩塌，崩塌易發(fā)性定量評(píng)價(jià)結(jié)果、崩塌易發(fā)性綜合定量評(píng)價(jià)專(zhuān)家打分結(jié)果及崩塌易發(fā)性。

參考文獻(xiàn)：

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篇4

一、傳播學(xué)的產(chǎn)生

自從人類(lèi)文明以來(lái)，信息的傳播并沒(méi)有被當(dāng)做一種專(zhuān)門(mén)學(xué)科的研究對(duì)象，只能追溯到19世紀(jì)的工業(yè)革命。從照相術(shù)、電報(bào)、電話、電影的發(fā)明和普及，傳播科技的快速發(fā)展，改變了人們的生活和對(duì)世界的感知。人的關(guān)系相當(dāng)程度上變成了如何使用新傳媒的問(wèn)題。至20世紀(jì)初的西方國(guó)家，大眾報(bào)刊和電影已經(jīng)高度普及，作為新的電子媒介的廣播事業(yè)也迅速發(fā)展，使得許多社會(huì)科學(xué)家關(guān)注信息與傳播問(wèn)題，并從各自的學(xué)科背景出發(fā)研究這些問(wèn)題。

基于以上條件，傳播學(xué)形成于20世紀(jì)初至40年代的美國(guó)。但相對(duì)于其他國(guó)家，傳播學(xué)形成于美國(guó)有其自身的社會(huì)歷史條件，一是美國(guó)是世界上傳播事業(yè)最發(fā)達(dá)的國(guó)家，為媒介和傳播研究提供給了最合適的環(huán)境和社會(huì)條件；二是在1933年德國(guó)納粹黨執(zhí)政后，大批歐洲學(xué)者為躲避法西斯迫害而逃亡到美國(guó)，推動(dòng)了美國(guó)社會(huì)科學(xué)的發(fā)展和繁榮。其間有四位學(xué)者的研究和學(xué)術(shù)活動(dòng)對(duì)傳播學(xué)的創(chuàng)立產(chǎn)生了直接影響，被稱(chēng)為傳播學(xué)四大奠基人，分別是拉斯韋爾、盧因、霍夫蘭和拉扎斯菲爾德。

從傳播學(xué)的創(chuàng)立至今已有百余年的歷史，由于學(xué)者們的研究方法論和學(xué)術(shù)立場(chǎng)不同，形成了各種各樣的流派。傳統(tǒng)意義上的兩大學(xué)派，即經(jīng)驗(yàn)學(xué)派和批判學(xué)派，由于在研究目的等方面的不同導(dǎo)致了研究方法論的區(qū)別。

二、傳播學(xué)經(jīng)驗(yàn)學(xué)派方法論

經(jīng)驗(yàn)學(xué)派，是主要以經(jīng)驗(yàn)性方法來(lái)考察社會(huì)現(xiàn)象的社會(huì)學(xué)科流派，它與主要以思辨性方法考察社會(huì)現(xiàn)象的流派相區(qū)別，出現(xiàn)于19世紀(jì)中后期，在現(xiàn)代社會(huì)科學(xué)中有著廣泛的應(yīng)用，尤其指以美國(guó)學(xué)者為代表的主流傳播學(xué)。

經(jīng)驗(yàn)性研究方法的主要原則是：（1）研究程序應(yīng)具有客觀性和可重復(fù)性，用于調(diào)查和分析的方法和技術(shù)不能隨意更變，以便為其他學(xué)者提供驗(yàn)證的手段；（2）社會(huì)科學(xué)家的首要目標(biāo)，是收集和提供關(guān)于理論假設(shè)的無(wú)可爭(zhēng)議的科學(xué)數(shù)據(jù)和材料；（3）通過(guò)公開(kāi)的學(xué)術(shù)討論，建構(gòu)關(guān)于社會(huì)現(xiàn)象的一般理論模式或“定理”。

三、傳播學(xué)批判學(xué)派方法論

批判學(xué)派形成于60年代以后,是在社會(huì)科學(xué)的法蘭克福學(xué)派的影響下，以歐洲學(xué)者為主形成和發(fā)展起來(lái)的學(xué)派。法蘭克福學(xué)派學(xué)者一開(kāi)始，就對(duì)美國(guó)傳播學(xué)的實(shí)用主義和實(shí)證主義態(tài)度抱有批判態(tài)度。

在批判學(xué)派看來(lái)，經(jīng)驗(yàn)性研究方法有很大問(wèn)題，學(xué)者們僅僅對(duì)“數(shù)據(jù)”感興趣，把數(shù)據(jù)看做是“科學(xué)的本質(zhì)”，社會(huì)理論只不過(guò)是“從數(shù)據(jù)的整理中抽象出來(lái)的東西”，這就導(dǎo)致了批判學(xué)派與經(jīng)驗(yàn)學(xué)派在研究方法論上采用的手段不同。值得一提的是，二者之間區(qū)別還在于研究目的的不同上，批判研究的目的并不是為了解決現(xiàn)實(shí)中具有燃眉之急的社會(huì)或經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，而是為了研究現(xiàn)代社會(huì)的一般趨勢(shì)以及個(gè)人的基本價(jià)值，并在此基礎(chǔ)上探討大眾傳播的社會(huì)作用。

總的來(lái)說(shuō)，批判學(xué)派在方法論上以思辨為主，反對(duì)實(shí)證主義態(tài)度。批判學(xué)派的研究重點(diǎn)是將傳播現(xiàn)象置于所處的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境中進(jìn)行宏觀研究,強(qiáng)調(diào)傳播研究同其他社會(huì)科學(xué)研究不可分割。批判學(xué)派多采用人文主義、定性分析的方法,試圖深層次地揭示傳播行為的本質(zhì)，但由于缺少必要的定量分析,主觀隨意性較大,常帶有形而上的玄虛特征,甚至是唯心主義的成分。不過(guò)，批判學(xué)派并不一般地排斥經(jīng)驗(yàn)調(diào)查和量化研究，辯證分析和經(jīng)驗(yàn)調(diào)查相結(jié)合的方法，也已為不少批判學(xué)者所采用。

四、應(yīng)用角度下傳播學(xué)定量研究方法

1.傳播學(xué)定量研究的特點(diǎn)及研究方法

傳播學(xué)定量研究與其他社會(huì)科學(xué)的定量研究方法是一樣的，作為定量研究，其對(duì)象是客觀的、獨(dú)立于研究者之外的某種客觀存在物。定量研究者認(rèn)為，其研究對(duì)象可以像解剖麻雀一樣被分成幾個(gè)部分，通過(guò)這些組成部分的觀察可以獲得整體的認(rèn)識(shí),同時(shí)，該研究方法認(rèn)為所有人基本上都是相似的,定量研究者的目的在于發(fā)現(xiàn)人類(lèi)行為的一般規(guī)律，并對(duì)各種環(huán)境中的事物作出帶有普遍性的解釋,換言之，定量研究致力于拓展廣度。因此，傳播學(xué)定量研究有規(guī)律性、實(shí)踐性、經(jīng)驗(yàn)性、解釋性和認(rèn)知性等特點(diǎn)。

從應(yīng)用的角度來(lái)說(shuō)，調(diào)查研究是傳播學(xué)傳播學(xué)研究的基本方法，其應(yīng)用十分廣泛，種類(lèi)繁多。不管是哪一類(lèi)調(diào)查，都要根據(jù)課題的性質(zhì)和需要選擇適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法。對(duì)象范圍較小的可采用全員調(diào)查法，范圍較大的可采用抽樣調(diào)查法，涉及訊息內(nèi)容的可采用內(nèi)容分析法，涉及人的認(rèn)知或心理變化的，可采用控制實(shí)驗(yàn)法。當(dāng)然，根據(jù)實(shí)際情況不同，有些方法可以同時(shí)并用。

2.抽樣調(diào)查法

抽樣調(diào)查是從調(diào)查對(duì)象總體中抽選出部分樣本，以這部分樣本作為對(duì)象實(shí)施的調(diào)查，其結(jié)果可用于推論對(duì)象總體。在大眾傳播學(xué)研究中，調(diào)查對(duì)象往往面積大、范圍廣，通常采用抽樣調(diào)查的方法。抽樣調(diào)查會(huì)伴隨著一定的樣本誤差，但經(jīng)過(guò)一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)修正和處理，其正確性一般認(rèn)為不次于全員調(diào)查。根據(jù)調(diào)研人員主觀介入的有無(wú)，抽樣方法可分為兩種，一種是有意抽樣（非概率抽樣），另一種是隨機(jī)抽樣（概率抽樣）。有意抽樣多用于實(shí)例研究或特殊題目的調(diào)查，而隨機(jī)抽樣則是現(xiàn)代最普遍、最常用的方法。

3.內(nèi)容分析法

內(nèi)容分析作為傳播學(xué)調(diào)查研究的一種實(shí)證方法，有其特定的含義。美國(guó)學(xué)者貝雷爾森在1952年曾為內(nèi)容分析下的定義是“內(nèi)容分析，是一種對(duì)明示的傳播內(nèi)容進(jìn)行客觀、系統(tǒng)和定量描述的調(diào)查方法?！?/p>

內(nèi)容分析法是一種對(duì)傳播內(nèi)容進(jìn)行客觀、系統(tǒng)和定量描述的研究方法，具有客觀、方便、經(jīng)濟(jì)等優(yōu)點(diǎn)。內(nèi)容分析的種類(lèi)可歸納為：實(shí)用語(yǔ)義分析，語(yǔ)義分析和符號(hào)載體分析。內(nèi)容分析的研究模式有推理模式和比較模式兩類(lèi)。

4.控制實(shí)驗(yàn)法

在傳播學(xué)中，控制實(shí)驗(yàn)也是一種常用的方法，這種方法伴隨著對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象、實(shí)驗(yàn)環(huán)境和條件的嚴(yán)格限定和控制，所以稱(chēng)為控制實(shí)驗(yàn)，主要用于測(cè)試特定的信息刺激或環(huán)境條件與人的特定心理或行為反應(yīng)類(lèi)型之間的因果關(guān)系。

控制實(shí)驗(yàn)法的特點(diǎn)在于第一，研究對(duì)象較少。調(diào)查法一般都是對(duì)數(shù)量龐大的調(diào)查對(duì)象進(jìn)行大量的觀察和訪問(wèn)，其研究對(duì)象往往被稱(chēng)為“大樣本”。而實(shí)驗(yàn)法則主要是探求少數(shù)變量與傳播效果之間的因果關(guān)系，其研究對(duì)象通常只有數(shù)十人，因而是“小樣本”。第二，研究環(huán)境是在實(shí)驗(yàn)室人為的環(huán)境中。而調(diào)查法的則是在廣泛的社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的。

參考文獻(xiàn)：

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［2］ 郭慶光．傳播學(xué)教程．中國(guó)人民大學(xué)出版社，1999

［3］ 方漢奇．中國(guó)新聞傳播史．中國(guó)人民大學(xué)出版社，2006

篇5

【中圖分類(lèi)號(hào)】R521.7 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484（2012）13-0122-02

既往研究多針對(duì)結(jié)核性胸膜炎患者手術(shù)方式和臨床療效進(jìn)行研究，關(guān)于結(jié)核性胸膜炎患者的生活質(zhì)量和影響因素調(diào)查研究所見(jiàn)甚少[1-2]。為此，本研究筆者采用自編問(wèn)卷、抑郁自評(píng)量表（SDS）、焦慮自評(píng)量表（SAS）、社會(huì)支持評(píng)定量表（SSRS）和SF-36量表對(duì)2010年5月～2012年5月在我中心結(jié)防門(mén)診治療的23例結(jié)核性胸膜炎患者進(jìn)行測(cè)評(píng)，旨在為針對(duì)性改善患者的生活質(zhì)量提供參考依據(jù)，現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)如下。

1 對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象 選擇2010年5月～2012年5月在我中心結(jié)防門(mén)診治療的23例結(jié)核性胸膜炎患者為研究對(duì)象。其中，在觀察組23例患者中，男性14例，女性9例；年齡范圍為25～55歲，平均年齡為（38.78±11.26）歲。

1.2 方法

1.2.1 調(diào)查方法 在實(shí)施調(diào)查前，對(duì)本研究問(wèn)卷調(diào)查員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，調(diào)查員經(jīng)過(guò)筆試考試和專(zhuān)家面試考核合格后再對(duì)患者開(kāi)始實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查。在問(wèn)卷調(diào)查時(shí)，說(shuō)明本研究“僅作科學(xué)研究、完全保密”，讓被試者如實(shí)作答填表。本研究筆者發(fā)放43份問(wèn)卷，回收問(wèn)卷時(shí)由調(diào)查員認(rèn)真核對(duì)，剔除無(wú)效問(wèn)卷，回收43份問(wèn)卷，問(wèn)卷回收率為100%。

1.2.2 調(diào)查工具和評(píng)價(jià)方法 （1）自編問(wèn)卷：內(nèi)容包括年齡、職業(yè)、文化程度、生源地、居住所在地、婚姻狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、費(fèi)用類(lèi)別、工作壓力、居住狀況、經(jīng)濟(jì)壓力、性格、基礎(chǔ)疾病、患者對(duì)疾病了解程度等；（2）焦慮自評(píng)量表：該量表評(píng)估患者的焦慮情緒水平，量表評(píng)分越高焦慮程度越嚴(yán)重；（3）抑郁自評(píng)量表：該量表評(píng)估患者的抑郁情緒水平，量表評(píng)分越高焦慮程度越嚴(yán)重；（4）社會(huì)支持評(píng)定量表（SSRS）：該量表共有10個(gè)項(xiàng)目組成，包括客觀支持、主觀支持、對(duì)支持的利用度3個(gè)因子，該量表得分越高則社會(huì)支持狀況較好；（5）SF-36量表：評(píng)估患者生活質(zhì)量，SF-36量表總分越高表示患者的生活質(zhì)量越好。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法 采用SPSS16.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（ ）表示，計(jì)數(shù)資料以絕對(duì)值或者構(gòu)成比表示，結(jié)核性胸膜炎患者生活質(zhì)量影響因素分析采用多元逐步回歸分析。膽囊切除術(shù)患α入=0.05，α出=0.10。

2 結(jié)果

以患者SF-36量表總分為因變量，以年齡、職業(yè)、文化程度、生源地、居住所在地、婚姻狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、費(fèi)用類(lèi)別、工作壓力、居住狀況、經(jīng)濟(jì)壓力、性格、基礎(chǔ)疾病、患者對(duì)疾病了解程度、焦慮評(píng)分、抑郁評(píng)分、客觀支持分、主觀支持分、對(duì)支持的利用度和社會(huì)支持評(píng)定量表總分等為自變量賦值后進(jìn)行多元線性逐步回歸分析，α入=0.05，α出=0.10，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：文化程度、患者對(duì)疾病了解程度、主觀支持分和社會(huì)支持評(píng)定量表總分與結(jié)核性胸膜炎患者生活質(zhì)量正相關(guān)，而焦慮抑郁情緒與結(jié)核性胸膜炎患者生活質(zhì)量負(fù)相關(guān)。

3 討論

結(jié)核性胸膜炎是最常見(jiàn)的疾病之一，給患者和患者生活帶來(lái)沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和精神壓力[3-4]。既往研究多針對(duì)結(jié)核性胸膜炎術(shù)后患者的治療效果和預(yù)后，使用SF-36量表對(duì)患者的軀體功能、社會(huì)功能、心理狀態(tài)等生活質(zhì)量指標(biāo)全面評(píng)估的研究報(bào)道所見(jiàn)較少。為針對(duì)性改善患者的生活質(zhì)量提供參考依據(jù)，本研究筆者采用自編問(wèn)卷、抑郁自評(píng)量表（SDS）、焦慮自評(píng)量表（SAS）、社會(huì)支持評(píng)定量表（SSRS）和SF-36量表對(duì)2010年5月～2012年5月在我中心結(jié)防門(mén)診治療的23例結(jié)核性胸膜炎患者進(jìn)行測(cè)評(píng)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：文化程度、患者對(duì)疾病了解程度、主觀支持分和社會(huì)支持評(píng)定量表總分與結(jié)核性胸膜炎患者生活質(zhì)量正相關(guān)，而焦慮抑郁情緒與結(jié)核性胸膜炎患者生活質(zhì)量負(fù)相關(guān)。究其原因可能與以下因素有關(guān)：（1）文化程度高的患者能夠正確認(rèn)識(shí)疾病，患者對(duì)疾病了解程度明顯加高，能夠有效的避免患者出現(xiàn)盲目擔(dān)心和恐懼，減少因?yàn)椴涣记榫w的影響而降低患者的生活質(zhì)量；（2）患者主觀支持分越高表明患者感受到外界對(duì)其的支持越大，明顯減少患者焦慮抑郁情緒的出現(xiàn)，明顯改善患者的生活質(zhì)量；（3）患者社會(huì)支持評(píng)定量表總分越高表現(xiàn)患者獲得的社會(huì)支持越多，患者焦慮抑郁情緒的出現(xiàn)明顯減少，進(jìn)而能夠有效的改善患者的生活質(zhì)量?？梢?jiàn)，結(jié)核性胸膜炎患者生活質(zhì)量受很多因素影響，我們應(yīng)該采取針對(duì)性的干預(yù)措施，改善患者的生活質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉奇利，晏詠梅.尿激酶治療結(jié)核性胸膜炎70例臨床分析[J].西南軍醫(yī)，2012，14（1）：76-77.

篇6

（1）定量調(diào)查方法：市場(chǎng)調(diào)研常用的問(wèn)卷定量調(diào)查的方法包括以下幾個(gè)：街頭定點(diǎn)攔訪，電腦協(xié)助電話訪問(wèn)，網(wǎng)上定量調(diào)查等。隨著電腦的普及率急劇提高，在線定量調(diào)查未來(lái)10年內(nèi)將逐漸成為市場(chǎng)調(diào)研行業(yè)的主要調(diào)研方法。

（2）調(diào)查方法的選?。焊鞣N定量調(diào)查方法各有各的優(yōu)缺點(diǎn)（下表），因此，調(diào)查方法的選取在一定程度上也會(huì)影響調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量，所以研究人員應(yīng)該根據(jù)各種定量調(diào)查方法的優(yōu)缺點(diǎn)，恰當(dāng)?shù)剡x取相應(yīng)的調(diào)查方法。

要想控制費(fèi)用成本時(shí)，最好選擇在線定量調(diào)查；對(duì)于涉及到敏感信息時(shí)，保密性較高時(shí)，采取的方法是計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)或者在線定量調(diào)查；問(wèn)卷較長(zhǎng)，與社會(huì)環(huán)境和家庭氛圍氛圍有關(guān)的研究，通常采用入戶調(diào)查；街頭定點(diǎn)攔訪常用于需進(jìn)行實(shí)物顯示或特別要求有現(xiàn)場(chǎng)控制的探索性研究，或需進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的因果關(guān)系研究，如廣告效果測(cè)試。

二、問(wèn)卷調(diào)查的質(zhì)量控制

問(wèn)卷調(diào)查的質(zhì)量高低很大程度上決定著調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量。問(wèn)卷調(diào)查調(diào)查的質(zhì)量越高，報(bào)告的水平和質(zhì)量也就越高；反之，質(zhì)量控制的效果不好，報(bào)告的質(zhì)量也得不到保證，因此問(wèn)卷調(diào)查質(zhì)量控制是非常關(guān)鍵的。而控制問(wèn)卷調(diào)查質(zhì)量的關(guān)鍵是找出調(diào)查中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，并及時(shí)糾正調(diào)查過(guò)程中已經(jīng)發(fā)生的錯(cuò)誤并預(yù)防可能產(chǎn)生的各種誤差。導(dǎo)致定量調(diào)查質(zhì)量降低的因素有很多，例如研究員對(duì)市場(chǎng)背景了解的不充分，對(duì)抽樣總體的選取的偏差，選取的抽樣方法不當(dāng)，問(wèn)題設(shè)計(jì)的不清楚或者太專(zhuān)業(yè)，答案不完整或相互包容，訪問(wèn)員調(diào)查水平低下，記錄或登記錯(cuò)誤，研究員數(shù)據(jù)分析有錯(cuò)誤及報(bào)告撰寫(xiě)時(shí)任意拔高或降低結(jié)論等等。問(wèn)卷調(diào)查的質(zhì)量控制必須建立在完善的控制體系基礎(chǔ)上， 使問(wèn)卷質(zhì)量在問(wèn)卷設(shè)計(jì)階段、問(wèn)卷執(zhí)行階段和數(shù)據(jù)處理階段階段都能得到控制。

問(wèn)卷的質(zhì)量管理思路為：以問(wèn)卷調(diào)查的有效度和可信度為目標(biāo)，以通過(guò)對(duì)參與該調(diào)查的工作人員系統(tǒng)的組織培訓(xùn)， 及時(shí)搜集資料， 再進(jìn)問(wèn)卷修改、審核并檢查結(jié)果的反饋， 最后得出結(jié)論進(jìn)而加以開(kāi)發(fā)利用。根據(jù)以上質(zhì)量管理思路的， 本文認(rèn)為定量調(diào)查中的質(zhì)量控制應(yīng)遵循以下原則： 第一：客觀控制原則。即對(duì)調(diào)查質(zhì)量的衡量與評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)是客觀的，不能隨便改變?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。第二：全面控制原則。即對(duì)調(diào)查的整個(gè)流程全程控制，每個(gè)過(guò)程、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)參與調(diào)查人員都要進(jìn)行質(zhì)量控制。第三：超前控制原則。也就是說(shuō)調(diào)查人員根據(jù)調(diào)研項(xiàng)目的背景和經(jīng)驗(yàn)對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)的誤差進(jìn)行修改并對(duì)有可能出現(xiàn)的誤差加以預(yù)防控制。

（一） 問(wèn)卷設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制

決定調(diào)查的成敗及影響調(diào)查結(jié)果的可靠與否取決于問(wèn)卷設(shè)計(jì)的科學(xué)與否。

首先，在問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)之前，問(wèn)卷設(shè)計(jì)人員應(yīng)該深入了解調(diào)查項(xiàng)目的背景知識(shí)，花幾天甚至更長(zhǎng)的時(shí)間搜集相關(guān)信息，只有充分了解項(xiàng)目背景之后，才能做到心中有數(shù)，才能保證問(wèn)卷的質(zhì)量。其次，問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)計(jì)應(yīng)該通俗易懂，措辭得當(dāng)，盡量減少專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的使用，確保所有的被訪者對(duì)問(wèn)題含義的理解一致；同時(shí)，還得避免出現(xiàn)復(fù)合的問(wèn)題，即一個(gè)問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)方面，例如：你喜歡蘋(píng)果手機(jī)和惠普筆記本嗎？這樣的話，被訪者會(huì)不知道怎么回答。再次，涉及到敏感問(wèn)題時(shí)，訪問(wèn)員應(yīng)該盡量安撫被訪者，向被訪者宣傳此次調(diào)研的嚴(yán)格的保密規(guī)定， 使他們相信個(gè)人信息不會(huì)被第三方知道，那么，被訪者就能夠順利而真實(shí)地做出回答。另外，研究員對(duì)問(wèn)題順序的安排也得下一番功夫，將最具有價(jià)值的題放在問(wèn)卷中間。最后，調(diào)查問(wèn)卷確定后， 最好在小范圍內(nèi)進(jìn)行問(wèn)題的預(yù)調(diào)查，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行必要的可信度和有效度檢驗(yàn)評(píng)價(jià)，只有經(jīng)過(guò)評(píng)估證明可信度和有效度高的問(wèn)卷才能進(jìn)行正式測(cè)量。在評(píng)價(jià)問(wèn)卷的可信度和有效度的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)有效度和可信度沒(méi)有達(dá)到要求，則必須對(duì)相應(yīng)的問(wèn)卷項(xiàng)目進(jìn)行修改，然后再進(jìn)行評(píng)估，直至得到較為滿意結(jié)果為止。

（二） 問(wèn)卷執(zhí)行中的質(zhì)量控制

問(wèn)卷執(zhí)行的如何直接關(guān)系到本次調(diào)查的質(zhì)量高低。因此訪問(wèn)員素質(zhì)的重要性不言而喻。訪問(wèn)員具備的素質(zhì)如下：敬業(yè)，有責(zé)任心，良好的溝通技巧，一定的市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)。但是在問(wèn)卷執(zhí)行之前，不僅要對(duì)訪問(wèn)員進(jìn)行調(diào)研項(xiàng)目背景知識(shí)的培訓(xùn)，還有訪問(wèn)技能、職業(yè)道德、應(yīng)變能力和溝通技巧的培訓(xùn)。

在調(diào)查進(jìn)行階段，訪問(wèn)員務(wù)必要按照培訓(xùn)的方法進(jìn)行， 依照問(wèn)卷上的問(wèn)題逐字逐句進(jìn)行提問(wèn)， 不能擅自更改問(wèn)題的措辭或次序。當(dāng)訪問(wèn)員沒(méi)有聽(tīng)清楚被訪者的回答時(shí)， 應(yīng)立刻請(qǐng)被訪問(wèn)者復(fù)述他們剛才的答案。在結(jié)束前應(yīng)把問(wèn)卷答案重新核實(shí)一遍， 有錯(cuò)誤時(shí)立即向被訪者進(jìn)行詢問(wèn)，待審核問(wèn)卷答案合格后，方可贈(zèng)送紀(jì)念品給被訪者， 并請(qǐng)被訪者離開(kāi)。

訪問(wèn)的進(jìn)程中， 訪問(wèn)督導(dǎo)應(yīng)該主動(dòng)及時(shí)檢查訪問(wèn)員的答案， 檢查整個(gè)問(wèn)卷答案的完整性，看是否有問(wèn)題漏答的現(xiàn)象，并及時(shí)采取適當(dāng)?shù)淖吩L措施。假如督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)卷有邏輯錯(cuò)誤或者問(wèn)卷有什么不清楚的地方時(shí)，應(yīng)該及時(shí)反饋給問(wèn)卷研究人員，等待研究人員的反饋。問(wèn)卷訪問(wèn)結(jié)束之后，督導(dǎo)要對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行邏輯檢查，以此來(lái)判斷被訪者是否是認(rèn)真答題，假如被訪者應(yīng)付作答，相應(yīng)的問(wèn)卷應(yīng)立即作廢。

提高問(wèn)卷的回答率。問(wèn)卷的回答率是指選中的樣本中能夠接受訪問(wèn)的人所占的比率。部分符合條件的樣本不接受調(diào)查是一個(gè)復(fù)雜并且重要的調(diào)查誤差的來(lái)源，甚至?xí)?duì)研究結(jié)果產(chǎn)生重大影響，直接影響調(diào)查的質(zhì)量，因此，提高問(wèn)卷的回答率是至關(guān)重要的。本文認(rèn)為，提高問(wèn)卷的回答率的途徑有如下幾種：（1）、加大市場(chǎng)調(diào)研的宣傳力度，使公民了解調(diào)研的目的，并且讓他們知曉他們的信息及隱私會(huì)得到很好的保護(hù)，讓他們放心地接受調(diào)查。（2）提高訪問(wèn)員的訪問(wèn)技巧及個(gè)人素質(zhì)。（3）采用最新的網(wǎng)上調(diào)研方法。將互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)的技術(shù)運(yùn)用到調(diào)查中， 可以大大提高問(wèn)卷調(diào)查的質(zhì)量。

（三） 數(shù)據(jù)處理階段的質(zhì)量控制

數(shù)據(jù)處理包括數(shù)據(jù)的編碼和數(shù)據(jù)的錄入兩個(gè)方面。

編碼是一種答案轉(zhuǎn)化成數(shù)字或者把數(shù)字轉(zhuǎn)化成字母的規(guī)則。通過(guò)編碼設(shè)計(jì)可以最大限度地減少發(fā)生在編碼和分析過(guò)程中的誤差，提高了問(wèn)卷調(diào)查的質(zhì)量。其中開(kāi)放題的編碼值得注意。具體操作如下：（1）、抽取一定比例的問(wèn)卷進(jìn)行編碼。500份以內(nèi)要抽100份以上，樣本越多，抽取的樣本比率也就越低，1000份問(wèn)卷時(shí)，只需抽取10%的樣本就可以了；（2）、根據(jù)研究目的合并相同的答案。研究員制定編碼表時(shí)應(yīng)該了解它和研究目的關(guān)系，應(yīng)該考慮多方面的情況；（3）、正負(fù)兩方面對(duì)應(yīng)的答案盡量使用相對(duì)應(yīng)的代碼；（4）、“其他”/“無(wú)”/“沒(méi)有”/“不知道”或那些含義相距甚遠(yuǎn)的可以用“其他”來(lái)概括為一組；（5）編碼員對(duì)全部回收問(wèn)卷的開(kāi)放式問(wèn)題答案進(jìn)行編碼。

數(shù)據(jù)錄入是一個(gè)影響問(wèn)卷調(diào)查質(zhì)量的重要因素。因此，提高數(shù)據(jù)錄入的正確率是提高調(diào)查質(zhì)量的一個(gè)途徑。所以，數(shù)據(jù)錄入一定要有經(jīng)驗(yàn)的錄入公司接手，保質(zhì)保量的完成數(shù)據(jù)錄入。

最后，將所有數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)庫(kù)之后，數(shù)據(jù)主控督導(dǎo)還得進(jìn)行數(shù)據(jù)檢查，假如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有錯(cuò)誤立即和問(wèn)卷執(zhí)行部門(mén)聯(lián)系，查找原始問(wèn)卷，看是訪問(wèn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題還是問(wèn)卷設(shè)計(jì)出現(xiàn)了問(wèn)題。假如問(wèn)卷設(shè)計(jì)出現(xiàn)了問(wèn)題，那么采集的數(shù)據(jù)立即作廢，同時(shí)通知研究人員立即對(duì)問(wèn)卷審查，修改出現(xiàn)的問(wèn)題，并重新進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。

三、數(shù)據(jù)分析及報(bào)告撰寫(xiě)

（1）數(shù)據(jù)分析階段。研究人員得根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)項(xiàng)目的了解，撰寫(xiě)數(shù)據(jù)報(bào)告分析大綱，然后再將數(shù)據(jù)報(bào)告大綱轉(zhuǎn)發(fā)給數(shù)據(jù)分析人員，數(shù)據(jù)人員運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出數(shù)據(jù)報(bào)告。

（2）報(bào)告撰寫(xiě)階段。調(diào)研的結(jié)論和建議最終都得通過(guò)報(bào)告呈現(xiàn)出來(lái)，因此報(bào)告撰寫(xiě)的質(zhì)量如何直接決定著調(diào)查的質(zhì)量。首先，研究員選取合適的分析模型，接著從數(shù)據(jù)報(bào)告中尋找具有研究意義的數(shù)據(jù)，用合適的圖表和語(yǔ)言描述出來(lái)。可以看出，研究員的作用舉足輕重，因此，對(duì)研究員也要進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括數(shù)據(jù)分析方法和報(bào)告的撰寫(xiě)技巧等。

四、小結(jié)

通過(guò)合適的調(diào)查方法的選取，對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)、問(wèn)卷執(zhí)行、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析及報(bào)告撰寫(xiě)等階段進(jìn)行有效的質(zhì)量控制，問(wèn)卷的可信度和有效度都會(huì)得到了保證，問(wèn)卷的質(zhì)量得到保證，問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告的水平也就會(huì)得到保證。

參考文獻(xiàn)：

[1]隗斌賢.調(diào)查統(tǒng)計(jì)學(xué)[M]. 北京：中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社， 1997.

[2]曾五一.黃炳一.調(diào)查問(wèn)卷的可信度和有效度分析[J].統(tǒng)計(jì)與

信息論壇，（20）.

篇7

關(guān)鍵詞：銷(xiāo)售預(yù)測(cè) 定性分析法 定量分析法 比較探究

一、引言

商品的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要目標(biāo)之一。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)應(yīng)在研究市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，以銷(xiāo)定產(chǎn)，按照需求確定銷(xiāo)售量。銷(xiāo)售預(yù)測(cè)對(duì)于企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)短期決策、成本預(yù)測(cè)和資金預(yù)測(cè)、安排銷(xiāo)售計(jì)劃、組織生產(chǎn)等都起著至關(guān)重要的作用。

銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的影響因素有很多，一般可分為內(nèi)部因素和外部因素兩大類(lèi)。影響銷(xiāo)售的外部因素主要有：當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)的市場(chǎng)占有率、經(jīng)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等。內(nèi)部因素主要有：產(chǎn)品的單價(jià)、產(chǎn)品的功能與質(zhì)量、企業(yè)提供的相關(guān)服務(wù)、企業(yè)的生產(chǎn)能力、企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段、推銷(xiāo)產(chǎn)品的方法等。預(yù)測(cè)時(shí)要全面精準(zhǔn)地分析這些因素，選用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行預(yù)測(cè)。

銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的方法有很多，用于市場(chǎng)調(diào)查的分析方法有全面調(diào)查法、典型調(diào)查法、抽樣調(diào)查法等。全面調(diào)查法的特點(diǎn)是內(nèi)容詳盡可靠，分析較為透徹，但耗費(fèi)大量的人力和財(cái)力；抽樣調(diào)查法雖然工作量較小，但樣本無(wú)法準(zhǔn)確歸納總體，準(zhǔn)確性較差；典型調(diào)查法的特點(diǎn)介于上述兩者之間。用于銷(xiāo)售量預(yù)測(cè)的主要方法有：判斷分析法、趨勢(shì)外推分析法、因果預(yù)測(cè)分析法和產(chǎn)品壽命周期推斷法，其中判斷分析法和產(chǎn)品壽命周期推斷法屬于定性分析法，趨勢(shì)外推分析法和因果預(yù)測(cè)分析法屬于定量分析法。

二、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的意義

通過(guò)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，可以調(diào)動(dòng)生產(chǎn)人員與銷(xiāo)售人員的工作積極性。采用多種方法進(jìn)行預(yù)測(cè)，可以有效制定生產(chǎn)計(jì)劃與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，使產(chǎn)品盡快完成銷(xiāo)售，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

銷(xiāo)售預(yù)測(cè)采用定性和定量的分析方法，可以使數(shù)據(jù)更具有準(zhǔn)確性，避免產(chǎn)生差錯(cuò)為企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。

企業(yè)可以根據(jù)預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)與歷史資料安排生產(chǎn)，以銷(xiāo)定產(chǎn)，使資源能夠合理地被利用，避免產(chǎn)品積壓。

銷(xiāo)售預(yù)測(cè)在企業(yè)預(yù)測(cè)系統(tǒng)中處于先導(dǎo)地位，對(duì)于進(jìn)行長(zhǎng)短期決策，安排經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，利潤(rùn)、成本和資金的決策，以及組織生產(chǎn)都起到了至關(guān)重要的作用。

三、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的分析方法

預(yù)測(cè)分析的具體方法有很多，具體方法的選擇受分析對(duì)象、目的、時(shí)間以及精確程度等因素的影響。但概括來(lái)說(shuō)，可以分為兩大類(lèi)，即定量分析法與定性分析法。

（一）定性分析法

定性分析法是指由相關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)人員根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，結(jié)合特點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)事物的未來(lái)狀況和發(fā)展趨勢(shì)做出推測(cè)的一類(lèi)預(yù)測(cè)方法。它適用于缺乏完備歷史資料或有關(guān)變量關(guān)系等條件下的預(yù)測(cè)。主要有：

1.推銷(xiāo)員判斷法。該方法將各個(gè)顧客或各類(lèi)顧客對(duì)特定預(yù)測(cè)對(duì)象的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)值填入卡片或表格，然后由銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理對(duì)此進(jìn)行綜合分析以完成預(yù)測(cè)銷(xiāo)售任務(wù)。采用此法進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)所需的時(shí)間比較短、費(fèi)用較低、比較實(shí)用。但這種方法是建立在銷(xiāo)售人員都能如實(shí)反映真實(shí)銷(xiāo)售情況的基礎(chǔ)上，而市場(chǎng)形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜，銷(xiāo)售人員的素質(zhì)各有不同，他們對(duì)于市場(chǎng)形勢(shì)的判斷難免會(huì)添加主觀色彩，未必得出準(zhǔn)確的結(jié)論。

2.綜合判斷法。該種方法是由企業(yè)召集相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理人員，根據(jù)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和判斷能力對(duì)特定產(chǎn)品未來(lái)銷(xiāo)售量進(jìn)行判斷和預(yù)測(cè)。這種方法可以最大程度上達(dá)到集思廣益、博采眾長(zhǎng)，但預(yù)測(cè)的結(jié)果往往會(huì)受到相關(guān)人員主觀判斷能力的影響。應(yīng)在相關(guān)人員的預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上綜合討論、分析、權(quán)衡，最終做出結(jié)論。

3.專(zhuān)家判斷法。該法是由見(jiàn)識(shí)淵博、知識(shí)豐富的經(jīng)濟(jì)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜腋鶕?jù)多年工作經(jīng)驗(yàn)和判斷能力對(duì)特定產(chǎn)品的未來(lái)銷(xiāo)售量進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)的。這里的“專(zhuān)家”是指本行業(yè)或相關(guān)企業(yè)的最高負(fù)責(zé)人、銷(xiāo)售部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)層以及相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜?，不包括推銷(xiāo)員與顧客。具體有三種形式：專(zhuān)家個(gè)人意見(jiàn)集合法、專(zhuān)家小組法和德?tīng)柗品ā?/p>

（二）定量分析法

定量分析法，又稱(chēng)數(shù)量分析法，是指在完整掌握與預(yù)測(cè)對(duì)象有關(guān)的各種要素定量資料的基礎(chǔ)上，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，據(jù)以建立能夠反映有關(guān)變量之間規(guī)律性聯(lián)系的各類(lèi)預(yù)測(cè)模型的方法體系。分為趨勢(shì)外推分析法和因果預(yù)測(cè)分析法兩類(lèi)。

1.趨勢(shì)外推分析法。趨勢(shì)外推分析法是指將時(shí)間作為制約預(yù)測(cè)對(duì)象變化的自變量，把未來(lái)作為延續(xù)，按照事物的自身發(fā)展趨勢(shì)來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)的一類(lèi)動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)分析方法。企業(yè)過(guò)去和現(xiàn)在存在的發(fā)展趨勢(shì)在未來(lái)勢(shì)必會(huì)延續(xù)下去，過(guò)去和現(xiàn)在的發(fā)展條件和情況同樣適用于未來(lái)，按照時(shí)間的發(fā)展延續(xù)下去。因此，這種方法又稱(chēng)“時(shí)間序列分析法”。屬于這種方法的有算術(shù)平均法、加權(quán)平均法、移動(dòng)平均法、趨勢(shì)平均法、平滑指數(shù)法和修正的時(shí)間序列回歸分析法。

2.因果預(yù)測(cè)分析法。因果預(yù)測(cè)分析法是指根據(jù)變量之間存在的因果函數(shù)關(guān)系，按預(yù)測(cè)因素的未來(lái)變動(dòng)趨勢(shì)來(lái)推測(cè)預(yù)測(cè)對(duì)象未來(lái)水平的一類(lèi)相關(guān)預(yù)測(cè)方法。

因果預(yù)測(cè)的分析方法有很多，最常用的就是時(shí)間序列回歸法。這種方法是通過(guò)分析一段時(shí)間的銷(xiāo)售量和時(shí)間的函數(shù)關(guān)系，來(lái)建立回歸方程進(jìn)行預(yù)測(cè)。由于時(shí)間自變量的值單調(diào)遞增，形成等差數(shù)列，可以采用此法對(duì)時(shí)間值進(jìn)行修正，簡(jiǎn)化回歸系數(shù)的計(jì)算公式。

（三）兩類(lèi)方法的關(guān)系和適用條件

定性分析法與定量分析法在實(shí)際應(yīng)用中相輔相成，相互補(bǔ)充。定量分析法雖然采用相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，相對(duì)準(zhǔn)確完整，但是還有很多非計(jì)量因素?zé)o法考慮。例如：國(guó)家的相關(guān)政策及方針，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變動(dòng)，消費(fèi)者的心理預(yù)期及消費(fèi)理念，職工情緒的波動(dòng)以及工廠的生產(chǎn)理念和文化。這些因素都是定量分析法無(wú)法考慮在內(nèi)的因素。而定性分析法雖然可以將這些非計(jì)量因素考慮進(jìn)去，但很大程度上取決于受預(yù)測(cè)人員的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和判斷能力，估計(jì)的準(zhǔn)確性難免會(huì)受到影響，這無(wú)法避免預(yù)測(cè)結(jié)果因人而異，帶有一定的主^色彩。所以，在日常的生產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中常常將二者結(jié)合起來(lái)使用，集百家之長(zhǎng)，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，集思廣益，共同提高預(yù)測(cè)分析的準(zhǔn)確性，使得出的結(jié)論更加詳盡可靠。

四、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)方法的比較及案例

（一）定性分析方法和定量分析方法的不同優(yōu)勢(shì)

1.定性分析方法的主要優(yōu)缺點(diǎn)。（1）優(yōu)點(diǎn)：匿名性：通過(guò)匿名函詢的方式征詢意見(jiàn)；反饋性：每一輪征詢意見(jiàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后都會(huì)反饋到各個(gè)專(zhuān)家手上；統(tǒng)計(jì)性：最終結(jié)果趨于一致。（2）缺點(diǎn)：缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)測(cè)過(guò)程是憑借專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷，很難得出統(tǒng)一的結(jié)論；可靠性較差，適用于總額預(yù)測(cè)，區(qū)域、顧客群、產(chǎn)品大類(lèi)等的預(yù)測(cè)時(shí)可靠性較差。

2.定量分析方法的主要優(yōu)缺點(diǎn)。（1）優(yōu)點(diǎn)：定量分析方法更具有科學(xué)性，通過(guò)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)與計(jì)算形式，得出的結(jié)果更具有可靠性，得出的結(jié)論也會(huì)讓大家信服；定量分析方法的計(jì)算過(guò)程比較直觀，可以讓決策者和管理者一目了然地找到數(shù)據(jù)中的關(guān)鍵因素，從而得出結(jié)論。（2）缺點(diǎn)：定量分析方法雖然具有科學(xué)性，但需要高深的數(shù)學(xué)知識(shí)，需要掌握復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、公式以及基本的邏輯推理能力；在數(shù)據(jù)資料不夠充分或者分析者數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較為薄弱時(shí)很難運(yùn)用此方法；定量分析方法會(huì)耗費(fèi)大量的人力與時(shí)間，計(jì)算也會(huì)比較繁瑣。

下面采用定性分析方法中比較常用的德?tīng)柗品ㄅc定量分析方法中比較常用的一元線性回歸法，通過(guò)具體的實(shí)例進(jìn)一步驗(yàn)證兩種方法的適用性。

（二）實(shí)例探究

1.定性分析法實(shí)例――德?tīng)柗品ā?/p>

A公司準(zhǔn)備推出一種新產(chǎn)品，對(duì)該品牌產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，由于該新產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)售記錄，公司準(zhǔn)備聘請(qǐng)專(zhuān)家共7人，采用德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行預(yù)測(cè)，連續(xù)三次預(yù)測(cè)結(jié)果如表1所示。

根據(jù)七位專(zhuān)家多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和判斷能力，在此基礎(chǔ)上，采用最后一次判斷的結(jié)果，按照算數(shù)平均法確定最終的預(yù)測(cè)值，計(jì)算過(guò)程如下：x=1/3×（5.29+5.25+5.19）=5.24（噸）。

所以，采用德?tīng)柗品ù_定的最終預(yù)測(cè)值為5.24噸。

2.定量分析法實(shí)例――一元線性回歸法。

A公司對(duì)某品牌產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，首先對(duì)市場(chǎng)內(nèi)部和外部的影響因素進(jìn)行分析，影響該產(chǎn)品的因素分別有：消費(fèi)者的喜好、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)人口、人均收入水平、產(chǎn)品單價(jià)，通過(guò)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員和企業(yè)歷年銷(xiāo)售的歷史資料進(jìn)行調(diào)查分析，得出影響該產(chǎn)品銷(xiāo)售量的最密切的因素是居民人均月收入。其次，該企業(yè)生產(chǎn)本產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率為30%。再次，預(yù)測(cè)人員收集到了該地區(qū)連續(xù)6年的居民人均月收入以及該產(chǎn)品實(shí)際銷(xiāo)量，見(jiàn)表2和圖1。

最后，根據(jù)所給出的數(shù)據(jù)，建立該產(chǎn)品的銷(xiāo)售量預(yù)測(cè)模型（見(jiàn)表3）。

由表3可以運(yùn)用相關(guān)數(shù)學(xué)公式算出以下數(shù)據(jù)：

Lxx=∑x2-（∑x）2/n=45 083.33

Lxy=∑xy-（∑x∑y）/n=1 120

Lyy=∑y2-（∑y）2/n=28

b=Lyy/Lxx=1120/45083.33=0.02

y=∑y/n=78/6=13=∑x/n=2 830/6=471.67

a=y-bx=13-0.02×471.67=3.57

計(jì)算相關(guān)系數(shù)r=Lxy/■=1 120/■=0.9969

因?yàn)橄嚓P(guān)系數(shù)趨近于1，表明x與y之間基本正相關(guān)，可以建立回歸方程。

由此得出該產(chǎn)品的銷(xiāo)售量預(yù)測(cè)模型為：

y=3.57x+0.02x

計(jì)算出2017年本地區(qū)該產(chǎn)品的預(yù)測(cè)銷(xiāo)售量=3.57+0.02×700=17.57（噸）

得出2017年A企業(yè)該產(chǎn)品的預(yù)測(cè)銷(xiāo)售量為=17.57×30%=5.27

綜上所述，定性分析法與定量分析法是產(chǎn)品銷(xiāo)售預(yù)測(cè)中不可或缺的方法，二者是相輔相成、相互補(bǔ)充。實(shí)際上，現(xiàn)代的定性分析中也要采用一些數(shù)學(xué)方法，借用一些數(shù)學(xué)工具作為輔助手段進(jìn)行計(jì)算。定性是定量的基礎(chǔ)，而定量是定性的升華與提升。只用充分掌握兩種方法的適用范圍和特點(diǎn)，合理利用好兩種方法，才能取得良好的效果，預(yù)測(cè)工作的結(jié)果才會(huì)更加準(zhǔn)確無(wú)誤。X

參考文獻(xiàn)：

[1]潘文莉.銷(xiāo)售預(yù)測(cè)中定性與定量分析方法比較[J].商業(yè)文化，2012，（04）.

篇8

本研究采用實(shí)驗(yàn)研究方法，集中考察分析對(duì)精確新聞報(bào)道的“了解”、“實(shí)踐”，如何影響人們對(duì)精確新聞報(bào)道優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的評(píng)價(jià)、對(duì)精確新聞報(bào)道在中國(guó)發(fā)展前景的判斷等。研究顯示，要推進(jìn)精確新聞報(bào)道在中國(guó)的發(fā)展，我們不但要對(duì)新聞從業(yè)人員進(jìn)行全面、準(zhǔn)確地介紹精確新聞報(bào)道，還要努力使之實(shí)踐精確新聞報(bào)道。

Abstract:This study use experiment method to analyze how understanding and practicing the precision journalism make effects to the people’s evaluations on the advantage and disadvantage of the precision journalism and its development in China.This research indicates that if we want to promote the development of precision journalism in China， we must introduce it completely and accurately to the media practitioners， as well as make them practice it.

Key Words: precision journalism ; comprehend ; practice ; experiment research

一、研究的目的

1983年1月29日，《中國(guó)日?qǐng)?bào)》以《首次運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)：讀者相信報(bào)紙》為題，將1982年北京調(diào)查[1]的結(jié)果刊登在國(guó)內(nèi)新聞版的頭條位置上。這是中國(guó)大陸新聞媒介刊發(fā)的首篇精確新聞報(bào)道。其后，特別是90年代中后期以來(lái)，伴隨社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)民主化進(jìn)程的加快，精確新聞報(bào)道在中國(guó)大陸得到了較為快速的發(fā)展，并對(duì)新聞媒介快速、準(zhǔn)確地反映民意乃至整個(gè)社會(huì)的民主化等方面都產(chǎn)生了重要作用。

但同時(shí)，我們可以發(fā)現(xiàn)，精確新聞報(bào)道目前在中國(guó)的發(fā)展面臨兩個(gè)重要問(wèn)題：（1）、報(bào)道的規(guī)范性不夠；已有相關(guān)研究主要依據(jù)美國(guó)全國(guó)民意調(diào)查委員會(huì)等機(jī)構(gòu)關(guān)于新聞媒介刊發(fā)社會(huì)調(diào)查的基本要求，對(duì)中國(guó)大陸的有關(guān)精確新聞報(bào)道進(jìn)行內(nèi)容分析，并科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià)了其中存在的諸多不規(guī)范性（楊光，彭泰權(quán)，2006；肖明，2000）；（2）、報(bào)道刊發(fā)的持續(xù)性不足，尚未形成應(yīng)有的規(guī)模，尤其是專(zhuān)版、專(zhuān)欄嚴(yán)重缺乏。我們考察中國(guó)大陸新聞媒介的欄目設(shè)置可以發(fā)現(xiàn)，目前諸如《北京青年報(bào)〈精確新聞〉》、《中國(guó)青年報(bào)〈調(diào)查觀察〉》這樣的連續(xù)性刊發(fā)、具有廣泛社會(huì)影響的精確新聞報(bào)道專(zhuān)版（專(zhuān)欄）微乎其微。

如何進(jìn)一步推進(jìn)精確新聞報(bào)道在中國(guó)大陸的健康、快速發(fā)展？這成為當(dāng)下中國(guó)大陸新聞媒介面臨的一個(gè)重要而現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。本研究主要考察對(duì)精確新聞報(bào)道的了解以及相關(guān)操作，對(duì)評(píng)價(jià)精確新聞報(bào)道的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的影響等，從一個(gè)側(cè)面分析影響采用精確新聞報(bào)道的相關(guān)因素，從而為確實(shí)推動(dòng)新聞媒介采用精確新聞報(bào)道提供研究資料和理論思考。

二、研究的主要內(nèi)容和方法

所謂精確新聞報(bào)道，就是指記者運(yùn)用調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)研究和內(nèi)容分析等社會(huì)科學(xué)定量研究方法，來(lái)收集資料、查證事實(shí)，進(jìn)而報(bào)道新聞的一種報(bào)道形式。

20世紀(jì)70年代以來(lái)，精確新聞報(bào)道在美國(guó)等西方新聞媒介得到大量的采用。這主要受到以下因素的影響：對(duì)民意的重視、社會(huì)科學(xué)定量研究方法的發(fā)展、計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展、新聞傳播教育的發(fā)展（開(kāi)設(shè)社會(huì)科學(xué)研究方法、精確新聞報(bào)道等課程）等（羅文輝，2001）。

其中，上述對(duì)民意的重視，是社會(huì)政治環(huán)境的變動(dòng)對(duì)新聞媒介的運(yùn)作提出的重要外在要求；而后三者因素綜合起來(lái)，就集中反映在“社會(huì)科學(xué)的定量研究方法的成熟及相應(yīng)人才對(duì)其掌握”上；也就是說(shuō)精確新聞報(bào)道和傳統(tǒng)報(bào)道的根本區(qū)別，就在于它是對(duì)社會(huì)科學(xué)的定量研究方法的把握和應(yīng)用，也正因此，這一專(zhuān)門(mén)技術(shù)的嚴(yán)格要求，成為影響新聞媒介采用精確新聞報(bào)道的一個(gè)重要的內(nèi)在因素。

新聞從業(yè)人員如何接受精確新聞報(bào)道？在此過(guò)程中，他們將受到什么因素的影響？依據(jù)大眾傳播學(xué)的重要研究成果《創(chuàng)新擴(kuò)散理論》，我們知道，在采用新事物的過(guò)程中，人們對(duì)新事物的“了解”和“試用”，是兩個(gè)重要影響因素。與傳統(tǒng)新聞報(bào)道相比較，我們可以把精確新聞報(bào)道看作一種新的報(bào)道形態(tài)。本研究采用實(shí)驗(yàn)研究方法，集中考察分析對(duì)精確新聞報(bào)道的“了解”、“實(shí)踐”（即一定程度上的試用），如何影響人們對(duì)精確新聞報(bào)道優(yōu)劣勢(shì)的評(píng)價(jià)、對(duì)精確新聞報(bào)道在中國(guó)發(fā)展前景的判斷等。

我們的研究問(wèn)題是：

（1）對(duì)精確新聞報(bào)道越了解，是否對(duì)精確新聞報(bào)道的正面評(píng)價(jià)越高；

（2）參與精確新聞報(bào)道的實(shí)踐，是否增加他們對(duì)精確新聞報(bào)道操作難度的認(rèn)同。

本研究選取一組控制組和兩組實(shí)驗(yàn)組。我們首先較為全面的對(duì)兩組實(shí)驗(yàn)組介紹精確新聞報(bào)道，并讓其中一組參與精確新聞報(bào)道的實(shí)踐，然后對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。我們對(duì)控制組則只做簡(jiǎn)單的提示，不給他們介紹精確新聞報(bào)道、也不讓他們參加精確新聞報(bào)道的實(shí)踐，直接進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

具體來(lái)說(shuō)，本研究選取本學(xué)期選修《精確新聞報(bào)道》課程的復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院的同學(xué)為實(shí)驗(yàn)組。我們首先花費(fèi)兩節(jié)課的時(shí)間，對(duì)這些同學(xué)介紹了精確新聞報(bào)道的定義、主要特點(diǎn)，操作的基本程序等，讓他們對(duì)精確新聞報(bào)道有大致的了解。然后，我們隨機(jī)組織其中一半的同學(xué)參加有關(guān)近期舉行的全國(guó)“兩會(huì)”內(nèi)容的電話調(diào)查，讓他們親身實(shí)踐精確新聞報(bào)道的主要操作環(huán)節(jié)，在一定程度上試用精確新聞報(bào)道。然后，就精確新聞報(bào)道的有關(guān)問(wèn)題對(duì)所有同學(xué)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。

同時(shí)，本研究選取15名未選修《精確新聞報(bào)道》課程的本學(xué)院的同年級(jí)同學(xué)作為控制組?；谕瑢W(xué)對(duì)精確新聞報(bào)道這一概念知曉的有限，我們對(duì)這些同學(xué)僅簡(jiǎn)單介紹了精確新聞報(bào)道是一種什么新聞報(bào)道樣式，即記者運(yùn)用調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)研究和內(nèi)容分析等社會(huì)科學(xué)定量研究方法，來(lái)收集資料、查證事實(shí)，進(jìn)而報(bào)道新聞的一種報(bào)道形式。然后，采用上述同一問(wèn)卷對(duì)他們進(jìn)行調(diào)查，了解他們對(duì)精確新聞報(bào)道的看法。

本研究將主要比較參加電話調(diào)查實(shí)驗(yàn)組、未參與電話調(diào)查實(shí)驗(yàn)組以及控制組三者之間的差異。

本研究的主要變量以及相關(guān)測(cè)量如下：

對(duì)精確新聞報(bào)道的正面評(píng)價(jià)；我們采用7級(jí)量表測(cè)量被試對(duì)精確新聞報(bào)道的正面評(píng)價(jià)（數(shù)字越大，表示認(rèn)同度越高，即：1=認(rèn)同度最低，7=認(rèn)同度最高），即“有人把精確新聞報(bào)道方法和傳統(tǒng)新聞報(bào)道方法進(jìn)行比較，得出下面一些關(guān)于精確新聞報(bào)道的說(shuō)法，你是否同意？：報(bào)道更真實(shí)準(zhǔn)確、報(bào)道更全面完整、評(píng)論更客觀公正、可讀性更強(qiáng)、信息量更大、分析更深入、可信度更高、反映群眾意見(jiàn)更充分”；

對(duì)精確新聞報(bào)道操作難度的看法；同上我們采用7級(jí)量表測(cè)量被試對(duì)精確新聞報(bào)道操作難度的看法，即“有人把精確新聞報(bào)道方法和傳統(tǒng)新聞報(bào)道方法進(jìn)行比較，得出下面一些關(guān)于精確新聞報(bào)道的說(shuō)法，你是否同意？：適用范圍有限、資料收集成本高、技術(shù)要求高，操作難、用枯燥的數(shù)字說(shuō)話不易為讀者所接受、耗費(fèi)大量的時(shí)間”；

對(duì)精確新聞報(bào)道在中國(guó)的發(fā)展前景的看法，我們采用5級(jí)量表測(cè)量被試對(duì)精確新聞報(bào)道在中國(guó)的發(fā)展前景的判斷，即“你認(rèn)為精確新聞報(bào)道在中國(guó)的發(fā)展前景如何？（1）、很好（2）、比較好（3）、說(shuō)不清楚（4）、不太好（5）、不好”；

對(duì)社會(huì)科學(xué)定量研究方法的熟悉程度；我們采用5級(jí)量表測(cè)量被試對(duì)社會(huì)科學(xué)定量研究方法的熟悉程度，即“你對(duì)‘定量研究方法’的熟悉程度如何？（1）、很熟悉（2）、比較熟悉（3）、說(shuō)不清楚（4）、不太熟悉（5）、不熟悉”；

對(duì)（社會(huì)）統(tǒng)計(jì)學(xué)的熟悉程度；我們采用5級(jí)量表測(cè)量被試對(duì)（社會(huì)）統(tǒng)計(jì)學(xué)的熟悉程度，即“你對(duì)‘（社會(huì)）統(tǒng)計(jì)學(xué)’的熟悉程度如何？（1）、很熟悉（2）、比較熟悉（3）、說(shuō)不清楚（4）、不太熟悉（5）、不熟悉”；

參與社會(huì)調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)；我們?cè)儐?wèn)被試接受“兩會(huì)”調(diào)查之外的調(diào)查的情況，即“你還參加過(guò)其它調(diào)查嗎？（1）、接受別人的調(diào)查（2）、調(diào)查別人（3）、既沒(méi)有接受別人的調(diào)查，也沒(méi)有調(diào)查過(guò)別人”。

本研究主要考察被試對(duì)精確新聞報(bào)道的相關(guān)評(píng)價(jià)和態(tài)度，因此，對(duì)精確新聞報(bào)道的正面評(píng)價(jià)、對(duì)精確新聞報(bào)道操作難度的看法、對(duì)精確新聞報(bào)道在中國(guó)的發(fā)展前景的判斷等變量是本研究的主要因變量。同時(shí)，我們應(yīng)注意到，如前所述，精確新聞報(bào)道的特點(diǎn)就在于應(yīng)用社會(huì)科學(xué)的定量研究方法于新聞報(bào)道中，被試對(duì)這一方法的了解和實(shí)踐自然對(duì)評(píng)價(jià)精確新聞報(bào)道產(chǎn)生影響，因此，本研究把對(duì)社會(huì)科學(xué)研究方法的熟悉程度、對(duì)（社會(huì)）統(tǒng)計(jì)學(xué)的熟悉程度，參與社會(huì)調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)變量作為控制變量。

三、研究的主要結(jié)果

（一）實(shí)驗(yàn)的分組情況

我們對(duì)回收的問(wèn)卷進(jìn)行整理，最后確認(rèn)有效問(wèn)卷42份。我們把這些問(wèn)卷的數(shù)據(jù)輸入電腦，利用SPSS11.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

如表（一）所示，本研究共有被試42名，其中控制組14名，參加調(diào)查的實(shí)驗(yàn)組16名，未參加調(diào)查的實(shí)驗(yàn)組12名。同時(shí)，方差分析結(jié)果顯示，控制組、未參加調(diào)查的實(shí)驗(yàn)組和參加調(diào)查的實(shí)驗(yàn)組的被試，對(duì)“定量研究方法”的熟悉程度依次增加，但三組之間的差異未達(dá)到顯著程度。參加調(diào)查的實(shí)驗(yàn)組的被試，對(duì)“（社會(huì)）統(tǒng)計(jì)學(xué)”的熟悉程度最高，未參加調(diào)查的實(shí)驗(yàn)組最低，控制組介于兩者之間，但三組之間的差異未達(dá)到顯著程度。

篇9

[中圖分類(lèi)號(hào)]G434　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　[文章編號(hào)]1672－0008（2012）06－0018－06

“效益評(píng)估（impact　assessment）”一詞常見(jiàn)于項(xiàng)目評(píng)估，是確定目前或提議的行動(dòng)所帶給未來(lái)的預(yù)期后果的過(guò)程，用于確保所開(kāi)展的項(xiàng)目或?qū)嵤┱吣軌蜃龅浇?jīng)濟(jì)上可行、社會(huì)上公正及可持續(xù)發(fā)展。其具體界定是指“旨在更為廣泛地確定項(xiàng)目是否給個(gè)人、家庭和機(jī)構(gòu)等帶來(lái)了預(yù)期的效果，同時(shí)判斷這些效益是否由于項(xiàng)目干預(yù)所帶來(lái)的?！保˙aker，2000）通常情況下，評(píng)估研究會(huì)關(guān)注于過(guò)程或投入/活動(dòng)和產(chǎn)出，很難將所觀察到的結(jié)果歸因于投入或者確信觀察到了項(xiàng)目的結(jié)果或效益。項(xiàng)目效益評(píng)估會(huì)確認(rèn)干預(yù)是否給個(gè)體、家庭或社區(qū)的經(jīng)濟(jì)收入帶來(lái)影響，這種影響是否可以歸因于所關(guān)注的干預(yù)。效益評(píng)估關(guān)注的是更高層次的項(xiàng)目結(jié)果。效益評(píng)估、過(guò)程評(píng)估和項(xiàng)目監(jiān)控之間的不同，可以通過(guò)項(xiàng)目監(jiān)控與評(píng)估框架中五個(gè)不同要素（效益、結(jié)果、產(chǎn)出、活動(dòng)和投入）來(lái)體現(xiàn)（見(jiàn)圖1）。由圖1可以看出。對(duì)實(shí)施的監(jiān)控作為效益評(píng)估的前提和基礎(chǔ)，效益評(píng)估關(guān)注結(jié)果和效益，但結(jié)果、效益的產(chǎn)生源于投入、活動(dòng)和產(chǎn)出。

一般來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目效益評(píng)估通常有兩類(lèi)方法：定量方法和定性方法，適用于各個(gè)領(lǐng)域。定量效益評(píng)估的最基本組織原則是應(yīng)用一種明顯的對(duì)照分析。定量效益評(píng)估能夠通過(guò)項(xiàng)目參與者所觀察到的實(shí)際結(jié)果與預(yù)期結(jié)果，來(lái)將特定項(xiàng)目所帶來(lái)的效益剝離出來(lái)。由于這種對(duì)照和比較分析，定量效益評(píng)估能夠明確說(shuō)明估計(jì)的項(xiàng)目效益，這種效益評(píng)估方法更為權(quán)威而且通常作為嚴(yán)謹(jǐn)效益評(píng)估的重要參考。當(dāng)然這種比較的不足在于用了同一組個(gè)體（如。項(xiàng)目參與者）并觀察這一組個(gè)體在結(jié)果上的暫時(shí)變化，由于這種比較會(huì)將結(jié)果的變化歸因于項(xiàng)目，往往會(huì)導(dǎo)致評(píng)量項(xiàng)目效益時(shí)出現(xiàn)偏差。而定性效益評(píng)估有賴于對(duì)認(rèn)識(shí)理解過(guò)程（如，如果A發(fā)生了，有可能B會(huì)發(fā)生，然后c會(huì)發(fā)生等等）、觀察行為（如消費(fèi)）和條件變化（如學(xué)校條件）。其評(píng)估的類(lèi)型通常會(huì)從對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程回顧、與項(xiàng)目利益相關(guān)者訪談得到個(gè)人的看法、進(jìn)行焦點(diǎn)座談、分析支持性的二手?jǐn)?shù)據(jù)的過(guò)程中得出推斷或結(jié)論。定性方法的典型做法是通過(guò)項(xiàng)目參與者對(duì)于項(xiàng)目各方面的感受和觀點(diǎn)來(lái)反映由項(xiàng)目帶來(lái)的變化。

一、典型的信息技術(shù)應(yīng)用效益評(píng)估方法

測(cè)量學(xué)校信息技術(shù)的應(yīng)用效益本來(lái)就是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。由于有很多相互關(guān)聯(lián)的因素影響學(xué)生的學(xué)習(xí)，要將某一因素，如ICT所帶來(lái)的影響分離出來(lái)，更需要深入分析的方法。從國(guó)外的各項(xiàng)研究來(lái)看。測(cè)量和評(píng)估ICT在學(xué)校教育教學(xué)中的應(yīng)用效益可以采用多種不同的方法，但每種方法都各有利弊。

如何判斷ICT應(yīng)用效益的產(chǎn)生并對(duì)其程度開(kāi)展評(píng)估，以上的單一方法都不足以構(gòu)成研究的主體，必須根據(jù)實(shí)際情況將多種方法綜合應(yīng)用。國(guó)外研究機(jī)構(gòu)在闡述ICT對(duì)學(xué)校教育教學(xué)應(yīng)用效益方面都做了不同方法組合的嘗試。當(dāng)然。其中各大研究所用的方式方法都是有所側(cè)重的。

（一）對(duì)照實(shí)驗(yàn)

對(duì)照實(shí)驗(yàn)是在要闡明一定因子對(duì)一個(gè)對(duì)象的影響和處理效應(yīng)或意義時(shí)，除了對(duì)實(shí)驗(yàn)所要求研究因子或操作處理外，其他因素都保持一致，并把實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行比較。這種實(shí)驗(yàn)為對(duì)照實(shí)驗(yàn)。一般情況下，對(duì)照實(shí)驗(yàn)需要實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組。實(shí)驗(yàn)組就是接受實(shí)驗(yàn)變量干預(yù)和處理的對(duì)象組：對(duì)照組也叫控制組，對(duì)實(shí)驗(yàn)假設(shè)而言，是不接受實(shí)驗(yàn)變量處理的對(duì)象組，至于哪個(gè)作為實(shí)驗(yàn)組，哪個(gè)作為對(duì)照組，一般是隨機(jī)決定。這樣從理論上說(shuō)。由于實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組無(wú)關(guān)變量影響是相等、平衡的，故實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組兩者在實(shí)驗(yàn)結(jié)果上（即因變量）的差異。則可認(rèn)定是來(lái)自實(shí)驗(yàn)變量（即自變量）的效果，這樣實(shí)驗(yàn)結(jié)果是可信的。

對(duì)照實(shí)驗(yàn)是一種比較理想的效益評(píng)估方法，最能清楚地說(shuō)明干預(yù)及其效益問(wèn)題。由此產(chǎn)生的ICT效益評(píng)估的具體操作方法為：選取一組從沒(méi)用過(guò)ICT的學(xué)生作為控制組，相對(duì)應(yīng)另選一組應(yīng)用ICT的學(xué)生。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)生對(duì)ICT的應(yīng)用之后，通過(guò)隨機(jī)測(cè)試的方式。測(cè)量ICT對(duì)兩組學(xué)生學(xué)習(xí)的影響。分析差異以表明ICT的教育教學(xué)應(yīng)用效益，如圖2所示。但在現(xiàn)實(shí)中由于倫理及別的原因，這種對(duì)照實(shí)驗(yàn)的方法很少在教育領(lǐng)域應(yīng)用。

隨著教育信息化的不斷進(jìn)展，很多國(guó)家都已經(jīng)將ICT的應(yīng)用作為課程不可分割的部分。ICT在教育教學(xué)中應(yīng)用已經(jīng)成為很多國(guó)家的重要政策，這樣使得控制另一組學(xué)生不應(yīng)用ICT往往既不被政策也不為實(shí)踐所允許。雖然這種理想的測(cè)量評(píng)估方法在現(xiàn)實(shí)中不具備操作性和可行性。但也為我們改進(jìn)的評(píng)估方法提供了重要參考。

（二）主觀感受調(diào)查法

對(duì)于英國(guó)而言，因?yàn)橛腥珖?guó)統(tǒng)一的學(xué)業(yè)測(cè)試，可以以學(xué)業(yè)成績(jī)?yōu)樾Ч麃?lái)進(jìn)行定量評(píng)估，但對(duì)于很多沒(méi)有統(tǒng)一學(xué)業(yè)測(cè)試的國(guó)家而言。這種定量評(píng)估就實(shí)現(xiàn)不了。第三種方法是基于問(wèn)詢與ICT應(yīng)用相關(guān)的群體。通過(guò)他們對(duì)ICT效益的主觀感受和體驗(yàn)進(jìn)行ICT效益的評(píng)估。這種方法能夠?yàn)榛趯W(xué)校復(fù)雜的日常環(huán)境的背景來(lái)評(píng)估ICT效益留出了空間。以這種方法來(lái)測(cè)量效益，無(wú)法證實(shí)ICT應(yīng)用與學(xué)習(xí)效益之間的直接關(guān)聯(lián)。但通過(guò)詢問(wèn)那些經(jīng)歷和體驗(yàn)過(guò)ICT效益的參與者，能夠清楚他們是如何評(píng)估效益的。作為一種校長(zhǎng)、教師、學(xué)生以及學(xué)生家長(zhǎng)主觀感知的效益，可能并不是真實(shí)的效益，但的確是應(yīng)用者自身所認(rèn)定和表達(dá)的關(guān)于他們應(yīng)用ICT的實(shí)際結(jié)果。

這主要基于教師、學(xué)生對(duì)每個(gè)項(xiàng)目特定調(diào)查問(wèn)卷的回答。輔之以案例研究分析的重要發(fā)現(xiàn)，旨在表明ICT應(yīng)用對(duì)于教、學(xué)過(guò)程變革的影響。研究結(jié)果反映了對(duì)ICT影響和潛力的積極觀點(diǎn)。但由于這種方法主要基于教師和學(xué)生的主觀感受，在這一意義上，我們會(huì)假定這些證據(jù)對(duì)于證實(shí)實(shí)際效益，即ICT對(duì)課堂教學(xué)互動(dòng)、學(xué)習(xí)成就的影響并不很充分，能夠作為效益重要的研究結(jié)論部分，但不能全面反映效益。

事實(shí)上，這一數(shù)據(jù)僅僅是教師和學(xué)生自身對(duì)于學(xué)習(xí)應(yīng)用ICT的結(jié)果的認(rèn)識(shí)和看法，不能充分表明實(shí)際的效益。雖然這一方法提供了有用的深度的質(zhì)性數(shù)據(jù)（如。表明主觀感覺(jué)到的積極影響，尤其是與學(xué)科相關(guān)的成績(jī)，如，學(xué)生基本技能、動(dòng)機(jī)、自尊、信心和獨(dú)立學(xué)習(xí)的改善），但其并不能提供足夠具體的測(cè)量應(yīng)用ICT進(jìn)行學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)。除非增加更為詳細(xì)的數(shù)據(jù)，如，為什么教師和學(xué)生和其他人認(rèn)為ICT教學(xué)有效以及在哪種情境下有效，這些只能在深度案例研究中得知。

采用這種方法，調(diào)查參與者要被問(wèn)到“如何體驗(yàn)到ICT效益，都體驗(yàn)到了ICT應(yīng)用所產(chǎn)生的哪些影響”？這種方法能夠?yàn)橐詫W(xué)校復(fù)雜日常情境為背景評(píng)估ICT效益提供一定空間。如：教師評(píng)價(jià)ICT對(duì)學(xué)生績(jī)效的影響，問(wèn)題11.1：你估計(jì)一下你在教學(xué)中應(yīng)用ICT對(duì)學(xué)生的績(jī)效影響有多大？家長(zhǎng)評(píng)價(jià)ICT對(duì)學(xué)生績(jī)效的影響，問(wèn)題3.1：你認(rèn)為學(xué)校應(yīng)用ICT對(duì)您的孩子影響有多大？我的孩子在學(xué)校學(xué)到的更多了，還是更少了？學(xué)生評(píng)價(jià)ICT對(duì)自己學(xué)習(xí)的影響，問(wèn)題5.1：你如何評(píng)價(jià)學(xué)校內(nèi)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用？你認(rèn)為在學(xué)校應(yīng)用計(jì)算機(jī)讓你學(xué)的更多了或是更少了？在調(diào)查參與者明確ICT應(yīng)用效益界定的情況下，這種主觀感受還是能在一定程度上反映ICT真正的應(yīng)用效益，采用這種主觀感受調(diào)查法。最好輔之以深度案例研究，方能提供信息化效益的更為深入和詳細(xì)的研究證據(jù)，也更具說(shuō)服力。

二、國(guó)際研究項(xiàng)目中{ag技術(shù)教育應(yīng)用效益評(píng)估方法應(yīng)用

對(duì)于如何判斷ICT應(yīng)用效益并對(duì)其程度開(kāi)展評(píng)估，以上的單一方法都不足以構(gòu)成研究的主體，必須根據(jù)實(shí)際情況將多種方法綜合應(yīng)用。國(guó)外研究機(jī)構(gòu)在對(duì)ICT在學(xué)校教育教學(xué)應(yīng)用效益的實(shí)證研究做了不同方法組合的嘗試，其中不同方法各有側(cè)重。

（一）英國(guó)Becta機(jī)構(gòu)側(cè)重定量輔之定性方法的評(píng)估

由于英國(guó)擁有國(guó)家統(tǒng)一學(xué)業(yè)測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)，英國(guó)Becta機(jī)構(gòu)才得以在文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)家統(tǒng)一的學(xué)業(yè)測(cè)評(píng)的定量分析來(lái)說(shuō)明ICT應(yīng)用所產(chǎn)生的效益。即從國(guó)家層面，在ICT應(yīng)用與學(xué)生的國(guó)家考試分?jǐn)?shù)之間建立起一定的統(tǒng)計(jì)關(guān)系，看是否有影響及其影響程度，以定量方式說(shuō)明ICT的影響。當(dāng)然，對(duì)于這種方法，很多研究者會(huì)存有一定疑問(wèn)，即國(guó)家考試中所證實(shí)的傳統(tǒng)知識(shí)和能力方面的提高，是否對(duì)應(yīng)于ICT應(yīng)用所導(dǎo)致的能力的提高，如推理能力、問(wèn)題解決能力等。于是Becta機(jī)構(gòu)在基于這種定量方法基礎(chǔ)上又輔之以一些定性研究方法，如通過(guò)廣泛的研究文獻(xiàn)分析來(lái)提供影響的有關(guān)證據(jù)。

英國(guó)Becta機(jī)構(gòu)的Impact2研究包含了60所學(xué)校，包括30所小學(xué)、25所初中，這些學(xué)校根據(jù)以下不同的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選擇：一是最近（1996）Ofsted報(bào)告和Ofsted對(duì)于ICT資源的評(píng)估，基于最高1至最低7級(jí)的評(píng)價(jià)。二是參與PIPs或YELLIS項(xiàng)目，目的在于應(yīng)用兩年之前測(cè)試的初始成績(jī)和之后標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試（2001年6月國(guó)家測(cè)試或GCSEs）之間的測(cè)量展示增值。三是人口統(tǒng)計(jì)學(xué)指標(biāo)用于確保樣本學(xué)校群體的代表性。每所小學(xué)選擇20名學(xué)生樣本，代表K2的能力水平。每所初中選擇2組相同樣本，分別代表K3、K4的水平。在這些樣本中，每名學(xué)生都有初試成績(jī)，同時(shí)要回答一份三段式調(diào)查問(wèn)卷，關(guān)于一年來(lái)ICT體驗(yàn)和經(jīng)歷（2000夏季到：2001夏季），成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源于：2001年的國(guó)家測(cè)試（K2／K3）和同時(shí)期的GCSE測(cè)試（K4）。三套數(shù)據(jù)（初試成績(jī)、ICT經(jīng)歷和終試成績(jī)）一起考慮提供分析ICT效益的必要信息。

1.初試成績(jī)

小學(xué)生樣本的初試成績(jī)數(shù)據(jù)來(lái)自1999年P(guān)IPS測(cè)試。在K4階段。基于同時(shí)期的YELLIS測(cè)試分?jǐn)?shù)。在K3階段，K3的平行分?jǐn)?shù)不可用（學(xué)校樣本同K4），相應(yīng)地K2的國(guó)家測(cè)試分?jǐn)?shù)作為初試成績(jī)的測(cè)量。

2.ICT經(jīng)歷

所有的學(xué)生樣本都要完成：2000年7月和2001年7月的一份調(diào)查問(wèn)卷。這些問(wèn)卷與他們上一年的ICT經(jīng)歷相聯(lián)系，第二階段的結(jié)果將用于估算關(guān)鍵時(shí)期的ICT經(jīng)歷。問(wèn)卷包括學(xué)生在課堂時(shí)間；課堂外的校內(nèi)；校外（包括家庭應(yīng)用）應(yīng)用計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)特定學(xué)科領(lǐng)域的程度。

對(duì)于不同學(xué)科領(lǐng)域，這些問(wèn)題會(huì)重復(fù)問(wèn)到。對(duì)這些問(wèn)題的回答采用五點(diǎn)式量表，從“從不”到“最多”，允許各情境下五點(diǎn)式得分的轉(zhuǎn)換，之后對(duì)各門(mén)學(xué)科得分進(jìn)行平均。為了研究某學(xué)科學(xué)生整體應(yīng)用ICT的效果，學(xué)生被分成兩組，基于他們所處階段某門(mén)學(xué)科問(wèn)卷中得分的中位數(shù)為臨界值，在中位數(shù)之上和中位數(shù)之下的兩組。即應(yīng)用ICT頻率高的學(xué)生群體和應(yīng)用ICT頻率低的學(xué)生群體。

區(qū)分學(xué)校的平均ICT水平，對(duì)學(xué)校進(jìn)行分組。學(xué)校之間的比較會(huì)基于最初的選擇過(guò)程，但I(xiàn)CT條件和應(yīng)用的變化速度會(huì)很快。最后用與學(xué)科相關(guān)聯(lián)的ICT分?jǐn)?shù)的平均數(shù)（5點(diǎn)量表）作為每所學(xué)校內(nèi)部每門(mén)學(xué)科各自ICT水平。通過(guò)統(tǒng)計(jì)，參與調(diào)查學(xué)校會(huì)被分成（每門(mén)學(xué)科、每個(gè)階段）為良好的ICT條件、中等和較低三組。

3.相對(duì)得分

因?yàn)闃颖拘５恼猩鷧^(qū)域有變化，由家庭和社區(qū)來(lái)提供機(jī)會(huì)。對(duì)于校內(nèi)學(xué)生也有同樣的考慮，僅僅以國(guó)家測(cè)試和GCSE原始分?jǐn)?shù)作為這些學(xué)生最后學(xué)習(xí)效果的標(biāo)準(zhǔn)不太適合。大量證據(jù)表明，計(jì)算相對(duì)得分來(lái)測(cè)量個(gè)體或小組一段時(shí)期的進(jìn)步以修正最后的原始分?jǐn)?shù)，考慮基于一次或多次相關(guān)測(cè)試的初試預(yù)期分?jǐn)?shù)。這種計(jì)算要努力為所有比較而營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，之后是基于學(xué)校分組和學(xué)生分組（基于ICT條件和ICT應(yīng)用經(jīng)歷）對(duì)相對(duì)分進(jìn)行比較。將基線分?jǐn)?shù)與國(guó)家測(cè)試或GCSEs中的學(xué)生的最后等級(jí)相比較，能夠允許為每個(gè)學(xué)生計(jì)算預(yù)期分?jǐn)?shù)，實(shí)際得分和預(yù)期得分間的差異作為學(xué)生的相對(duì)得分。如相對(duì)得分為0表示這名學(xué)生的國(guó)家測(cè)試得分與基線測(cè)試預(yù)期得分一致，正向分表明這名學(xué)生超出預(yù)期，負(fù)向分表明這名學(xué)生沒(méi)有取得預(yù)期得分。某名學(xué)生相對(duì)分的大小能夠表明這名學(xué)生與同等水平學(xué)生之間的差距。在下圖中。學(xué)生A比學(xué)生B測(cè)試分?jǐn)?shù)要高。但其比預(yù)期差，得到了負(fù)的相對(duì)分。相反學(xué)生B比預(yù)期要表現(xiàn)更好，得到了正的相對(duì)分。如圖3。

如圖4，基于學(xué)生在特定學(xué)科中應(yīng)用ICT的水平將其分成應(yīng)用ICT頻率高的學(xué)生、應(yīng)用頻率低的學(xué)生，計(jì)算每組學(xué)生在每個(gè)國(guó)家考試和GCSEs中的相對(duì)得分的平均數(shù)，然后進(jìn)行比較，其相對(duì)得分平均數(shù)的差異能夠表明ICT的應(yīng)用效益。但也有專(zhuān)家指出，從科學(xué)統(tǒng)計(jì)角度來(lái)說(shuō)，這種效益評(píng)估方法本身并沒(méi)有解決將ICT和其他可能影響學(xué)業(yè)成績(jī)的因素分離的難題。

（二）北歐數(shù)字化學(xué)習(xí)項(xiàng)目2006（Nordic　2006）的定性評(píng)估

北歐數(shù)字化學(xué)習(xí)：2006項(xiàng)目主要采用定性方法，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、學(xué)校實(shí)地考察等方式，以校長(zhǎng)、教師和學(xué)生自身的感受來(lái)判斷ICT的應(yīng)用效益。具體來(lái)說(shuō)：通過(guò)調(diào)查學(xué)校內(nèi)不同的關(guān)鍵參與者，了解應(yīng)用ICT的親身經(jīng)歷，對(duì)于ICT對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)影響的認(rèn)識(shí)。通過(guò)詢問(wèn)不同的調(diào)查對(duì)象，獲得各種對(duì)于效益的觀點(diǎn)和看法，這樣以確保能夠基于實(shí)際情況提煉研究結(jié)論。

1.問(wèn)卷調(diào)查

主要通過(guò)基于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查來(lái)開(kāi)展。該項(xiàng)目在224所北歐學(xué)校內(nèi)開(kāi)展了調(diào)查，參與調(diào)查的有8000多人，包括5年級(jí)、8年級(jí)、11年級(jí)的教師、三個(gè)年級(jí)的學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)以及學(xué)校校長(zhǎng)。針對(duì)不同的調(diào)查對(duì)象設(shè)計(jì)了不同的調(diào)查問(wèn)卷。該研究的主要調(diào)查對(duì)象包括：

（1）5年級(jí)、8年級(jí)、11年級(jí)的學(xué)生：學(xué)生作為干預(yù)的目標(biāo)群體。也作為調(diào)查的參與者之一。學(xué)生認(rèn)為ICT對(duì)他們的學(xué)習(xí)以及他們?cè)诮虒W(xué)情境下的行為是否產(chǎn)生了影響？由于學(xué)生對(duì)教學(xué)問(wèn)題的反思水平有限，在調(diào)查中。學(xué)生很少直接被問(wèn)到影響。這樣將更難于評(píng)估ICT對(duì)學(xué)生的影響，這些局限性將會(huì)在調(diào)查結(jié)果分析的過(guò)程中加以考慮。但學(xué)生的回答為研究提供了來(lái)自學(xué)生視角的關(guān)于ICT效益的很多有意義的信息。

（2）教師：參與問(wèn)卷調(diào)查學(xué)生的老師也作為重要的調(diào)查對(duì)象。教師在教學(xué)第一線，有豐富的基于教學(xué)情境的經(jīng)歷。他們與學(xué)生一起體驗(yàn)課堂教學(xué)，了解ICT的應(yīng)用方式并有對(duì)ICT效益的直接體驗(yàn)。

（3）校長(zhǎng)：校長(zhǎng)作為研究中另外一組被調(diào)查對(duì)象。校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定本校規(guī)劃及確定達(dá)成目標(biāo)的策略手段，負(fù)責(zé)提供應(yīng)用ICT的條件（如，設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和類(lèi)型，能力發(fā)展和支持），校長(zhǎng)了解ICT作為工具的應(yīng)用情況、學(xué)校目標(biāo)的達(dá)成度和自己所體驗(yàn)到的ICT效益。

（4）家長(zhǎng)：家長(zhǎng)會(huì)根據(jù)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)以及學(xué)校ICT應(yīng)用的了解，為了孩子去說(shuō)服學(xué)校，給學(xué)校管理及政府施加壓力。雖然家長(zhǎng)們很少能夠出現(xiàn)在課堂，也缺乏關(guān)于學(xué)校情況的第一手資料。但研究中對(duì)家長(zhǎng)必須予以特別關(guān)照，他們對(duì)ICT效益的體驗(yàn)多是基于自己跟孩子的對(duì)話以及參與學(xué)校某些活動(dòng)而獲得的，這種視角也將為研究提供重要信息。

（5）基于網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查：該項(xiàng)目在224所北歐學(xué)校內(nèi)開(kāi)展了調(diào)查，參與調(diào)查的有8000多人。調(diào)查對(duì)象包括5年級(jí)、8年級(jí)、11年級(jí)的教師、三個(gè)年級(jí)的學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)以及學(xué)校校長(zhǎng)。針對(duì)不同的調(diào)查對(duì)象設(shè)計(jì)了不同的調(diào)查問(wèn)卷。

2.實(shí)地考察

該項(xiàng)目同時(shí)還開(kāi)展了對(duì)十二所學(xué)校的實(shí)地考察，包括與教師、學(xué)生、學(xué)校管理者、家長(zhǎng)和政府代表的訪談。實(shí)地考察過(guò)程中關(guān)注到對(duì)調(diào)查結(jié)果的評(píng)價(jià)以及進(jìn)一步的視角來(lái)看這些結(jié)果。這些學(xué)校是從參與調(diào)查的224所學(xué)校中選擇的，以代表ICT應(yīng)用的不同類(lèi)型。學(xué)校實(shí)地考察的主要目的在于評(píng)價(jià)和換一種視角看問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，主要是效益的不同領(lǐng)域。校長(zhǎng)、教師、學(xué)生及家長(zhǎng)都要參與訪談。另外，政府代表和負(fù)責(zé)學(xué)校ICT教學(xué)法或技術(shù)的教職員工也要參與訪談。政府代表和負(fù)責(zé)學(xué)校ICT教學(xué)法或技術(shù)的教職員工、校長(zhǎng)都要單獨(dú)訪談，其他群體采取座談形式。

學(xué)校實(shí)地考察的結(jié)果既用于評(píng)估問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果，但同時(shí)也用作報(bào)告中的短小的典型案例。應(yīng)用主觀體驗(yàn)的調(diào)查方法，并不一定要去證明ICT應(yīng)用與學(xué)習(xí)結(jié)果之間的直接聯(lián)系。但通過(guò)調(diào)查那些體驗(yàn)過(guò)ICT效益的群體。實(shí)際上在表明這些調(diào)查對(duì)象是如何評(píng)估ICT效益的，這種效益是校長(zhǎng)、教師、學(xué)生以及學(xué)生家長(zhǎng)主觀感知的效益。雖然可能并不是真實(shí)的效益，但卻是應(yīng)用者自身所認(rèn)定和表達(dá)的應(yīng)用ICT的實(shí)際結(jié)果。

（三）STEPS項(xiàng)目的綜合評(píng)估方法

STEPS項(xiàng)目的主要研究目的在于提供一份對(duì)于歐洲27國(guó)ICT與小學(xué)教育整合的主要策略及其效益、未來(lái)發(fā)展遠(yuǎn)景的報(bào)告，預(yù)期確認(rèn)ICT對(duì)學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)者、教師和教學(xué)和小學(xué)發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略的主要影響，通過(guò)比較分析提供針對(duì)ICT與教育整合的一整套建議的研究基礎(chǔ)，同時(shí)也指出有效應(yīng)用ICT的主要推動(dòng)力，在考慮文化、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)背景的同時(shí)為政策制定者、各個(gè)層面的責(zé)任人的提供建議。

STEPS項(xiàng)目采用了定量與定性相結(jié)合的綜合方法，見(jiàn)圖5。STEPS項(xiàng)目中的主要研究問(wèn)題是：“小學(xué)中ICT應(yīng)用的主要策略是什么？他們的影響及未來(lái)發(fā)展愿景是怎樣的”？這樣一個(gè)問(wèn)題很復(fù)雜。不可能是單一的答案。需要教育系統(tǒng)不同方面的投入，國(guó)家、地區(qū)或區(qū)域?qū)用娴恼咧贫ㄕ?、代表學(xué)校和課堂教學(xué)層面的校長(zhǎng)、學(xué)習(xí)者。研究證據(jù)的研究者。每一類(lèi)群體都需要不同的方法，對(duì)ICT效益的先前研究表明，所采用的每種方法都各有利弊。STEPS項(xiàng)目則應(yīng)用綜合性方法，結(jié)合定量和定性研究，以提供多維度視角下對(duì)這一問(wèn)題更深入的理解，同時(shí)提高研究證據(jù)的信度和效度。

STEPS項(xiàng)目認(rèn)為，單獨(dú)的研究證據(jù)都不足以提供ICT為什么或如何造成教學(xué)質(zhì)量差異的解釋。要在研究所涉及的30個(gè)國(guó)家開(kāi)展大量定性和定量調(diào)查活動(dòng)，包括政策制定者的調(diào)查、教師和校長(zhǎng)調(diào)查、文獻(xiàn)研究、學(xué)校實(shí)地調(diào)查和案例研究。STEPS項(xiàng)目對(duì)教育部門(mén)和相關(guān)組織政策制定者的定性研究將提供小學(xué)ICT的政策背景，并概括出小學(xué)ICT的日常應(yīng)用方法。通過(guò)對(duì)2006年歐洲學(xué)校ICT條件和應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并結(jié)合27個(gè)歐洲國(guó)家從事小學(xué)教育的6449名校長(zhǎng)和12378名學(xué)科教師訪談的定性分析，為歐洲國(guó)家間重要指標(biāo)的可比性提供有意義的視角。另外，小學(xué)層面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)案例的記錄，將作為最主要的策略類(lèi)型的例證?；趯W(xué)校調(diào)查和來(lái)自國(guó)家信息員的反饋和建議。發(fā)現(xiàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)案例學(xué)校，并與所參與學(xué)校建立聯(lián)系。通過(guò)實(shí)地考察學(xué)校、進(jìn)行課堂觀察和與高級(jí)職員、教師及學(xué)生的訪談，開(kāi)展14個(gè)國(guó)家的25項(xiàng)STEPS案例研究，從國(guó)家和學(xué)校背景、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)（主題、學(xué)科、活動(dòng)類(lèi)型）、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的效益（對(duì)學(xué)生、教師和學(xué)校）、保障條件以及障礙（如，技術(shù)應(yīng)用、成功因素）四個(gè)方面，來(lái)描述好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及背后的影響因素。通過(guò)案例研究以進(jìn)一步深入問(wèn)題，闡明背景，進(jìn)一步探索基于訪談和課堂觀察的教、學(xué)及學(xué)校實(shí)踐。應(yīng)用這些綜合方法。得以在第一時(shí)間以連貫一致的系統(tǒng)方式，收集到研究項(xiàng)目所涉及的30個(gè)國(guó)家的研究證據(jù)，從而得出整體結(jié)論。

三、方法評(píng)述與啟示

（一）可測(cè)影響無(wú)法全面反映應(yīng)用信息技術(shù)帶來(lái)的效益

可測(cè)和不可測(cè)的影響都可能是應(yīng)用信息技術(shù)所帶來(lái)的效益，也都很有必要，但考慮到研究的操作性，可測(cè)的影響數(shù)據(jù)如果要有信度，需要嚴(yán)格的控制，需要?jiǎng)冸x除信息技術(shù)以外的其他影響因素。需要前測(cè)與后測(cè)數(shù)據(jù)：實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組數(shù)據(jù)的比較等等。這些在教育教學(xué)現(xiàn)實(shí)中難以實(shí)現(xiàn)，本研究將基于以上國(guó)際研究的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)現(xiàn)在的教育實(shí)際情況，通過(guò)主觀感受調(diào)查、典型案例研究來(lái)定量分析和定性描述信息技術(shù)可能給相關(guān)人群帶來(lái)的影響和效益。

與此同時(shí)，這一方法也存在風(fēng)險(xiǎn)與偏差。我們所認(rèn)識(shí)到的ICT效益會(huì)更多地體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生創(chuàng)造力、問(wèn)題解決能力等高級(jí)思維能力的影響，而現(xiàn)有的考核評(píng)估體系與這些影響方面不相匹配。一些研究?jī)H僅看到ICT對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程和知識(shí)掌握的改進(jìn)，這就可能出現(xiàn)當(dāng)用于測(cè)量學(xué)生學(xué)業(yè)成就和學(xué)習(xí)結(jié)果的方法與應(yīng)用信息技術(shù)改進(jìn)的學(xué)習(xí)活動(dòng)和過(guò)程關(guān)聯(lián)越大。才會(huì)出現(xiàn)更多的有效的信息技術(shù)教育應(yīng)用效益的分析。而能否以及如何將匹配的測(cè)量考核內(nèi)容滲透進(jìn)已有的考核評(píng)估體系，這成為研究ICT應(yīng)用效益需要處理好的一大難點(diǎn)。但有時(shí)對(duì)于研究人員來(lái)說(shuō)，測(cè)量傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程和知識(shí)掌握的改進(jìn)和提高更為容易，而相應(yīng)地那些隨ICT應(yīng)用而帶來(lái)的創(chuàng)造力、解決問(wèn)題能力等的提高往往不在測(cè)量范圍之內(nèi)。

在某些情況下，預(yù)期效果包括測(cè)量方法與不同ICT環(huán)境下學(xué)習(xí)應(yīng)用的本質(zhì)不相匹配，這需要根據(jù)具體的學(xué)習(xí)情境和教學(xué)過(guò)程來(lái)評(píng)估ICT應(yīng)用活動(dòng)所帶來(lái)的對(duì)學(xué)習(xí)的促進(jìn)和技能的改進(jìn)。在關(guān)于ICT應(yīng)用效益的研究中，僅僅只有其中一些研究通過(guò)提供國(guó)家或其他測(cè)試分?jǐn)?shù)來(lái)表明ICT對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)的影響，由于英國(guó)的國(guó)家統(tǒng)考或統(tǒng)測(cè)，這些研究大多在英國(guó)進(jìn)行，這些研究通過(guò)找到與教育標(biāo)準(zhǔn)的真實(shí)差異旨在回答對(duì)ICT投入的回報(bào)問(wèn)題。每個(gè)定量方法應(yīng)該輔之以深度的定性數(shù)據(jù)。以能有充分的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)。

（二）主觀感受調(diào)查對(duì)于應(yīng)用效益的證明缺乏權(quán)威和信度

主觀感受調(diào)查作為一種定性評(píng)估，是在對(duì)定量評(píng)估的反思與批判中成長(zhǎng)起來(lái)的。運(yùn)用定性評(píng)估。一方面有利于從整體上把握評(píng)估內(nèi)容：另一方面有利于對(duì)評(píng)估對(duì)象作比較全面和正確的認(rèn)識(shí)。但定性評(píng)估的局限性也是顯而易見(jiàn)的。首先，定性評(píng)估對(duì)研究者的要求過(guò)高，不是一般研究人員能達(dá)到的；其次，定性研究也的確存在主觀性，研究者的參與會(huì)導(dǎo)致角色和情感沖突也是一個(gè)應(yīng)該考慮的因素：最后。定性評(píng)估必須經(jīng)歷一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，而且需要大量的資金投入。

對(duì)于信息技術(shù)應(yīng)用效益的主觀感受評(píng)價(jià)，其典型做法是通過(guò)信息技術(shù)應(yīng)用的參與者對(duì)于信息技術(shù)各方面的感受和觀點(diǎn)。來(lái)反映由信息技術(shù)應(yīng)用所帶來(lái)的變化。將信息技術(shù)應(yīng)用參與者的主觀感受加以量化，能夠更為深入地反映出信息技術(shù)教育應(yīng)用情況及應(yīng)用過(guò)程中的問(wèn)題等等。但由于定性評(píng)估是基于參與者的故事和提供關(guān)于信息技術(shù)應(yīng)用的情境性觀點(diǎn)。會(huì)經(jīng)常被質(zhì)疑缺乏嚴(yán)謹(jǐn)和內(nèi)部效度，包括數(shù)據(jù)的主觀性。缺乏可信的對(duì)照組。由于小樣本缺乏統(tǒng)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)性。

篇10

【中圖分類(lèi)號(hào)】G633.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1673-8500（2013）03-0119-01

物理學(xué)是一門(mén)實(shí)驗(yàn)科學(xué)，物理概念的建立與物理規(guī)律的發(fā)現(xiàn)，都以實(shí)驗(yàn)事實(shí)為依據(jù)。實(shí)驗(yàn)是物理學(xué)的重要研究方法，只有重視實(shí)驗(yàn)，才能使物理教學(xué)獲得成功，學(xué)生只有通過(guò)實(shí)驗(yàn)觀察物理事實(shí)，才能真正理解和掌握知識(shí)。

1 問(wèn)題的提出

90年國(guó)家教委頒布了《現(xiàn)行普通高中教學(xué)計(jì)劃的調(diào)整意見(jiàn)》。這次調(diào)整將高中物理分為必修課和選修課，尚屬建國(guó)后的首次。必修課內(nèi)容選取，結(jié)構(gòu)安排，學(xué)時(shí)長(zhǎng)短，教學(xué)要求深廣度等方面還值得深入研究探討。特別是必修課內(nèi)容選取，既要照顧所有高中學(xué)生的物理學(xué)習(xí)，又必須考慮其內(nèi)容與初中物理、高三選修課的過(guò)渡銜接。因此高中物理必修課教材內(nèi)容的選取成為物理教育研究的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。

2 選取高中物理必修課內(nèi)容的必要條件和主要因素

根據(jù)有關(guān)課程設(shè)計(jì)的基本理論和對(duì)學(xué)生存在不同要求的實(shí)際情況，選取必修課內(nèi)容應(yīng)主要考慮如下幾方面：

2.1學(xué)生個(gè)體學(xué)習(xí)后適應(yīng)未來(lái)社會(huì)和個(gè)人生活的一般需要，應(yīng)選取有利于提高學(xué)生科學(xué)文化素質(zhì)的知識(shí)。

2.2適應(yīng)未來(lái)社會(huì)生產(chǎn)的大多數(shù)勞動(dòng)者在基本技術(shù)上的需要，應(yīng)選取實(shí)際上有廣泛應(yīng)用的知識(shí)。

2.3學(xué)生學(xué)完必修課后繼續(xù)學(xué)習(xí)的需要，應(yīng)選取在知識(shí)結(jié)構(gòu)中處于重要地位的主干知識(shí)。上述三方面的知識(shí)都應(yīng)滿足一個(gè)前提條件：大多數(shù)學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)接受的可能性。把上述確定必修課教材內(nèi)容的三個(gè)方面和一個(gè)前提條件概括為三個(gè)因素和一個(gè)必要條件。即必要條件+一般需要因素應(yīng)用因素邏輯因素。

3 模糊定量化處理方法

這里，模糊定量化處理方法是指模糊綜合評(píng)判方法。

3.1因素模糊集合

3.1.1因素權(quán)重集采用專(zhuān)家調(diào)查法，進(jìn)行大量調(diào)查后得因素權(quán)重集A～，A～=（0.4，0.38，0.22）。0.4為邏輯因素權(quán)重，0.38為一般需要因素權(quán)重，0.22為應(yīng)用因素權(quán)重。

3.1.2邏輯因素評(píng)價(jià)集X1～a）對(duì)核心與主干知識(shí)點(diǎn)——物理學(xué)中重點(diǎn)知識(shí)，x1～=（1，0，o）b）對(duì)過(guò)渡性知識(shí)點(diǎn)——物理學(xué)中重要知識(shí)，x1～=（0，1，0）C）對(duì)延伸性知識(shí)點(diǎn)——物理學(xué)中一般知識(shí)，x1～=（0，0，1）

3.1.3一般需要因素評(píng)價(jià)集該因素集可選擇在校文科大學(xué)生為樣本，由對(duì)他們進(jìn)行物理知識(shí)需求情況調(diào)查得到。比如對(duì)某知識(shí)點(diǎn)的調(diào)查項(xiàng)目分三項(xiàng)：較多用到，經(jīng)常用到，很少或不用到，相應(yīng)序號(hào)為2，1，0.選擇合適數(shù)量的樣本對(duì)該知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查，其每項(xiàng)應(yīng)答結(jié)果的百分比可作為該知識(shí)點(diǎn)的一般需要因素評(píng)價(jià)集的量化指標(biāo)，則這個(gè)知識(shí)點(diǎn)的一般需要因素評(píng)價(jià)集為x2～=（填2的百分比，填1的百分比，填0的百分比）

3.1.4應(yīng)用因素評(píng)價(jià)集該因素評(píng)價(jià)集可由1985年全國(guó)物理教學(xué)研究會(huì)開(kāi)展的社會(huì)十六個(gè)行業(yè)對(duì)中學(xué)物理知識(shí)需求情況的調(diào)查結(jié)果得到。當(dāng)時(shí)調(diào)查的對(duì)象是各行各業(yè)的一般工作人員和技術(shù)員，要求他們根據(jù)自己所在行業(yè)的需要，分別對(duì)各項(xiàng)物理知識(shí)填寫(xiě)“0”、“1”、“2”、“3”四種符號(hào)之一。其中“3”表示較多用到，且需要定量掌握：“2”表示較多用到，但只需定性了解：“1”表示較少用到：“0”表示不需要；對(duì)某知識(shí)點(diǎn)，它的應(yīng)用因素評(píng)價(jià)集，x=（2.0以上需求行業(yè)占16的百分比，2.0—1.0之間需求行業(yè)占16的百分比，1.0以下需求行業(yè)占16的百分比）

3.2進(jìn)行模糊綜合評(píng)判

3.2.1模糊綜合評(píng)價(jià)矩陣對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)，都可寫(xiě)出其因素評(píng)價(jià)集，x1～，X2～，）（3～，則它的模糊綜合評(píng)價(jià)矩陣R～=x1～x2～x3～

3.2.2模糊綜合評(píng)判A～。R～=B～（結(jié)果為模糊集合）

3.2.3計(jì)算綜合評(píng)判值為了計(jì)算綜合評(píng)判值，通常設(shè)立一組成等差數(shù)列的數(shù)組成一普通集合。如M=（5，3，1）M的轉(zhuǎn)置矩陣MT=531則綜合評(píng)判值為b=B～oMT.根據(jù)上式，可以計(jì)算現(xiàn)行教材中所有知識(shí)點(diǎn)的綜合評(píng)判值。

4 選取必修課教材內(nèi)容的模糊定量化方法