時間:2023-09-07 17:25:59
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇反商業(yè)賄賂的法律法規(guī),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
我們在對商業(yè)賄賂法律法規(guī)的研究中,首先遇到的就是商業(yè)賄賂的法學(xué)定義問題。
商業(yè)賄賂這一法律術(shù)語最早出現(xiàn)在1996年國家工商行政管理局頒布的《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》之中,對商業(yè)賄賂的定義是:“經(jīng)營者為銷售或者購買商品,而采用財物或者其他手段賄賂對方單位或者個人的行為?!边@個定義把商業(yè)賄賂的動機(jī)表述“為銷售或者購買商品”。在現(xiàn)實(shí)社會生活中,商業(yè)賄賂不僅發(fā)生在銷售或者購買商品的過程中,在土地轉(zhuǎn)讓、工程建設(shè)、資源開發(fā)、政府采購、金融信貸等商業(yè)活動中也有表現(xiàn),所以我們認(rèn)為,這個定義是一個不完整的定義。
1998年出版的《法學(xué)大辭典》有商業(yè)行賄罪和商業(yè)兩個詞條,把《刑法》第一百六十三條規(guī)定的非國家工作人員定義為商業(yè),把《刑法》第一百六十四條規(guī)定的對非國家工作人員行賄罪定義為商業(yè)行賄罪。反商業(yè)賄賂的司法實(shí)踐證明,商業(yè)賄賂罪的主體,不僅包括非國家工作人員,也包括國家工作人員,所以《法學(xué)大辭典》的定義也存在以偏概全的問題。中央決定開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作以后,2006年11月,河南省檢察機(jī)關(guān)召開了治理商業(yè)賄賂理論研討會,對商業(yè)賄賂的定義是:“商業(yè)經(jīng)營活動中通過賄賂手段以獲取交易機(jī)會或者經(jīng)濟(jì)利益的行為?!边@個定義僅僅表述了商業(yè)行賄的狀況而沒有包括商業(yè)受賄,也不夠完整。我們通過對以上三個定義的研究與比較,提出對商業(yè)賄賂的定義從以下幾個方面解讀:第一,商業(yè)賄賂是指商業(yè)活動中發(fā)生的賄賂行為;第二,商業(yè)賄賂按其表現(xiàn)形式可以區(qū)分為行賄、受賄和介紹賄賂;第三,商業(yè)賄賂按其社會危害性的大小可以區(qū)分為行政違法的商業(yè)賄賂和構(gòu)成犯罪的商業(yè)賄賂;第四,商業(yè)賄賂按其行為主體的活動領(lǐng)域可以區(qū)分為公務(wù)領(lǐng)域中的商業(yè)賄賂和非公務(wù)領(lǐng)域中的商業(yè)賄賂。我們的這一研究成果受到了最高人民檢察院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),遵循法制建設(shè)的系統(tǒng)性,為完善社會主義法律體系補(bǔ)缺拾遺
我們要構(gòu)建的社會主義法律體系是:“一個以憲法為統(tǒng)帥和根本依據(jù),部門齊全、數(shù)量適度、體例科學(xué)、質(zhì)量較高、內(nèi)在統(tǒng)一、外在協(xié)調(diào)的中國特色社會主義法律體系。”從法律的系統(tǒng)性出發(fā),我們通過研究與比較,發(fā)現(xiàn)行政法關(guān)于商業(yè)賄賂的規(guī)定與《刑法》關(guān)于賄賂犯罪的規(guī)定在主體的構(gòu)成上、行為表述上有些地方存在矛盾和沖突。比如,《反不正當(dāng)競爭法》對商業(yè)賄賂的行為主體既規(guī)定了個人,也規(guī)定了單位?!缎谭ā返谝话倭龡l對非國家工作人員的規(guī)定只包括個人不包括單位。《反不正當(dāng)競爭法》對商業(yè)賄賂的表現(xiàn)形式表述為“通過財物或者其他手段”,而《刑法》規(guī)定的賄賂內(nèi)容只有財物,并沒有“其他手段”。我們按照系統(tǒng)的要求,提出了相應(yīng)的修改建議,撰寫的論文在遼寧省法學(xué)會經(jīng)濟(jì)法學(xué)研究會2007年學(xué)術(shù)年會上被評為一等獎。
三、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),遵循法律發(fā)展的可持續(xù)性,放眼未來
我們在完成《賄賂犯罪的刑法學(xué)研究》超級秘書網(wǎng)
一、商業(yè)賄賂的概念及法律特征
商業(yè)賄賂是賄賂的一種形式,是隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而逐步產(chǎn)生和發(fā)展起來的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。在我國改革開放后,經(jīng)濟(jì)競爭日漸激烈,由于市場機(jī)制不健全,拜金主義和“官本位”,“權(quán)本位”等腐朽文化思想的影響和管理法規(guī)的滯后等原因,曾在我國計劃經(jīng)濟(jì)體制下較長一段時間內(nèi)幾乎絕跡的商業(yè)賄賂行為又重新出現(xiàn)和泛濫。
(一)商業(yè)賄賂的概念
《反不正當(dāng)競爭法》第8條對商業(yè)賄賂行為作出了禁止性規(guī)定,即:“經(jīng)營者不得采用財物或者其他手段進(jìn)行賄賂以銷售或者購買商品。在帳外暗中給予對方單位或者個人回扣的,以行賄處;對方單位或者個人在帳外暗中收受回扣的,以受賄論處。經(jīng)營者銷售或者購買商品,可以以明示方式給對方回扣,可以給中間人傭金。經(jīng)營者給對方折扣、給中間人傭金的,必須如實(shí)入帳。接受折扣、傭金的經(jīng)營者必須如實(shí)入帳?!痹撘?guī)定分為兩款,可以劃分出三層含義:第一款前段,即“經(jīng)營者不得采用財物或者其他手段進(jìn)行賄賂以銷售或者購買商品”,是對一般商業(yè)賄賂的禁止性規(guī)定;第一款后段,即“在帳外暗中給予對方單位或者個人回扣的,以行賄論處;對方單位或者個人在帳外暗中收受回扣的,以受賄論處”,是對商業(yè)賄賂的典型形態(tài)——回扣作出的專門規(guī)定;第二款表面上是直接規(guī)范折扣和傭金的,但其目的顯然是對商業(yè)賄賂與折扣、傭金的法律界限的劃分。
由此可知,商業(yè)賄賂就是指在市場交易中,經(jīng)營者采用財物或其他手段在帳外暗中給予對方單位或者個人,以獲得交易機(jī)會或有利于交易條件的不正當(dāng)競爭行為,回扣是商業(yè)賄賂的一種主要表現(xiàn)形式。
(二)商業(yè)賄賂的相關(guān)法律特征
1.商業(yè)賄賂行為是行為人主觀上出自故意,以排擠競爭對手為目的,客觀上通過秘密的方式向個人或單位支付財物的行為,其所支付的金額款項(xiàng)通常以偽造財務(wù)會計帳冊等非法形式進(jìn)行掩蓋,具有隱蔽性。
2.商業(yè)賄賂行為具有違法性。該行為是在帳外暗中進(jìn)行,帳外即不入正規(guī)的財務(wù)報表,暗中即在合同,發(fā)票中不明確表示,最后進(jìn)入個人腰包或者單位小金庫。它違反了國家的有關(guān)財務(wù)、會計、廉政等方面的法律、法規(guī)。
3.商業(yè)賄賂行為大都發(fā)生競爭激烈的行業(yè),如大宗買賣房地產(chǎn)等,借此對交易行為施加不正當(dāng)影響,使自己在競爭中居于優(yōu)勢地位,擊敗競爭對手,促成交易。
(三)商業(yè)賄賂行為的構(gòu)成要件
商業(yè)賄賂行為有其自身的構(gòu)成要件,商業(yè)賄賂的構(gòu)成要件須符合下列條件:
1.商業(yè)賄賂的主體方面:商業(yè)賄賂的主體有三類:即行賄人和受賄人以及與交易行為密切相關(guān)的其他人。
2.商業(yè)賄賂的主觀方面:商業(yè)賄賂行為的一個重要構(gòu)成要件是行賄、受賄和介紹賄賂的經(jīng)營者或其他主體在主觀方面,只能由故意構(gòu)成。
3.商業(yè)賄賂的客體方面:商業(yè)賄賂行為的客體是進(jìn)行正常競爭的交易活動。商業(yè)賄賂行為所侵犯的具體社會關(guān)系,即是市場經(jīng)濟(jì)中的競爭交易。
4.商業(yè)賄賂的客觀方面:受賄人只要收受賄賂,受賄就成立,已經(jīng)構(gòu)成主觀故意。行賄交付或提供賄賂的時間,不論是受賄人為行為人謀取交易機(jī)會和條件在前或在后,不影響行賄的成立。另外,只要向交易相對人行賄,不論行賄的目的是否達(dá)到都是行賄行為。
二、商業(yè)賄賂的危害
商業(yè)賄賂具有極大的社會危害性,具體而言,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是商業(yè)賄賂從根本上背離了平等、公平、誠信的市場競爭原則,破壞了正常的交易秩序;二是商業(yè)賄賂破壞了市場資源的合理配置,為假冒偽劣產(chǎn)品大開方便之門;三是商業(yè)賄賂特別是醫(yī)院醫(yī)療器械和藥品采購中的賄賂行為對社會保障體系構(gòu)成嚴(yán)重沖擊;四是商業(yè)賄賂已成為滋生經(jīng)濟(jì)犯罪、加劇腐敗的溫床。
在筆者看來,商業(yè)受賄之所以成為各國法律嚴(yán)密規(guī)制和重拳防治的對象,關(guān)鍵在于其從根本上動搖了市場經(jīng)濟(jì)生存和發(fā)展的基石——商業(yè)信用。由于我國市場經(jīng)濟(jì)建立的時間較短,信用基礎(chǔ)十分薄弱,加之信用制度不健全,當(dāng)發(fā)達(dá)國家隨著金融全球化的推進(jìn)而紛紛進(jìn)入“信用經(jīng)濟(jì)時代”時,信用嚴(yán)重缺失的狀況在我國卻發(fā)展到了觸目驚心的程度。對于商業(yè)信用和市場競爭法則的破壞,才是商業(yè)受賄行為所直接侵害的法益,也是商業(yè)受賄罪的社會危害實(shí)質(zhì)所在。
三、商業(yè)賄賂犯罪的原因
商業(yè)賄賂的存在和盛行與中國社會是一個熟人社會有關(guān)。在這個社會里,人們做事情首先想到的是關(guān)系。在一般民眾看來,規(guī)則是由人制定出來的,也是由人來執(zhí)行的。比如醫(yī)院禁止醫(yī)生收受病人“紅包”,但這往往禁而不止。病人生病住院,需要手術(shù),病人的親屬就會急于與醫(yī)生搭上某種關(guān)系,托熟人“稍個話”,送上個紅包,心里就踏實(shí)了。如果醫(yī)生不收下紅包,就會被人認(rèn)為比較怪或者醫(yī)療時不會盡心盡責(zé)。可見,熟人社會有一個顯著的特點(diǎn),就是商業(yè)交易的進(jìn)行與完成過度依賴人情關(guān)系,而不是出于對市場契約的信賴與遵守。隨著社會交往的日益復(fù)雜,昔日基于地緣、親緣上的人情關(guān)系又不得不借助行賄等手段來維持,也就是說,在脫胎于熟人社會的商業(yè)規(guī)則中,商業(yè)賄賂是市場生存必不可少的法寶。
商業(yè)賄賂受到來自計劃經(jīng)濟(jì)時代的商業(yè)規(guī)則殘余的影響,在從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的過度中,政府機(jī)關(guān)還掌握著多余的資源配置權(quán),許多可以由市場來配置的資源,仍然要看權(quán)力者的眼色行事,因此通過向權(quán)力者行賄獲取市場收益,就成了某些企業(yè)心照不宣的生財之道,這種商業(yè)賄賂的本質(zhì)仍是以人情關(guān)系替代公共契約。中國社會正經(jīng)歷著巨大變革,尚未完全實(shí)現(xiàn)由市場競爭來分配社會資源,于是賄賂往往成為經(jīng)營者取得資源的重要手段。各種經(jīng)營活動的各個層面上,均有產(chǎn)生商業(yè)賄賂的跡象。
一般情況下,在市場經(jīng)濟(jì)中,買賣雙方出于公平地位,自愿達(dá)成合意,否則各自散去,不會有一方曲意迎合另一方的行為,自然也就沒有了商業(yè)賄賂,所以商業(yè)賄賂發(fā)生的根源之一在于交易雙方市場地位差異懸殊。在中國,這種懸殊的地位源于兩個方面,其一,整體市場準(zhǔn)入開放制度建設(shè)不足,導(dǎo)致部分產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域存在行政背景下的競爭缺失;其二,對于一些競爭充分的產(chǎn)業(yè),經(jīng)過商業(yè)競爭磨合,一些產(chǎn)業(yè)內(nèi)具備壟斷地位的強(qiáng)勢企業(yè)開始顯現(xiàn),這類企業(yè)雖然具備不同的發(fā)展特征,但是其共同之處就是在于具備一定的行業(yè)壟斷地位。無論西方還是中國,市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律已經(jīng)證實(shí),只要處于壟斷地位的企業(yè)能夠不受規(guī)制,市場正常交易和發(fā)展就必受其影響。這也正是商業(yè)賄賂行為成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展難題的原因之一。
四、治理商業(yè)賄賂的對策
治理商業(yè)賄賂,需要從健全法律法規(guī),完善體制機(jī)制,規(guī)范監(jiān)督管理和深化體制改革等多方面進(jìn)行綜合治理。
(一)加強(qiáng)宣傳教育,營造清廉、誠信的氛圍,使人“不愿為”
要把反對商業(yè)賄賂納入廉政文化建設(shè),在公益廣告、“廉政墻”、廉政文化“一條街”上,增加關(guān)于治理商業(yè)賄賂的宣傳內(nèi)容,營造“以誠實(shí)守信為榮,以見利忘義為恥”的商業(yè)文化和社會氛圍。支持、引導(dǎo)新聞媒體對商業(yè)賄賂進(jìn)行輿論監(jiān)督,加強(qiáng)對國家公務(wù)人員的法律、紀(jì)律、職業(yè)道德教育,運(yùn)用已查辦的商業(yè)賄賂案件,開展警示教育活動,營造濃厚的反對商業(yè)賄賂的輿論氛圍。
(二)健全和完善治理商業(yè)賄賂的制度和法規(guī),使人“不盲為”
一是加快社會誠信體系建設(shè),盡快出臺適合我國國情的誠信法規(guī)體系,以及科學(xué)的商業(yè)信用評價體系,使商業(yè)誠信法制化、規(guī)范化。二是建立和完善會計制度,防止做假賬;健全金融監(jiān)管制度,加強(qiáng)票據(jù)管理,減少現(xiàn)金交易。三是修訂完善相關(guān)法律法規(guī),完善行政執(zhí)法與刑事司法之間的銜接機(jī)制,保證商業(yè)賄賂行為能夠得到法律的懲治。適時制定反商業(yè)賄賂法規(guī),為治理工作提供有力的法律支持。通過健全和完善治理商業(yè)賄賂的制度和法規(guī),把全社會的商業(yè)經(jīng)營活動納入規(guī)范化、法制化軌道。
(三)部門聯(lián)動,嚴(yán)肅查處商業(yè)賄賂案件,使人“不敢為”
我院根據(jù)上級有關(guān)文件及各級各類會議精神,通過動員教育、調(diào)查摸底、查找問題、分析整改等各個環(huán)節(jié),積極開展了反商業(yè)賄賂自查自糾活動?,F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。
一、動員教育,提高認(rèn)識
我院及時傳達(dá)上級衛(wèi)生行政部門關(guān)于反商業(yè)賄賂自查自糾的有關(guān)文件精神,讓全體醫(yī)務(wù)工作者明白商業(yè)賄賂既損害國家利益,又損害群眾利益,同時也損害自身利益。因?yàn)樯虡I(yè)賄賂就象一個溫床,引誘犯罪,并使犯罪者最終走向犯罪深淵,必將受到法律的嚴(yán)懲。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合身邊案例講解,使大家進(jìn)一步明白商業(yè)賄賂的危害性,從思想上提高了大家的認(rèn)識,增強(qiáng)了拒腐防身的能力。按開展反商業(yè)賄賂自查自糾活動的指示,醫(yī)院在全院集中開展不正當(dāng)交易行為自查自糾工作,使全體工作人員受到深刻的法律法規(guī)和社會主義榮辱觀教育,提高對治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識,真正樹立全心全意為人民服務(wù)的意識,提高遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)的自覺性;查找重點(diǎn)部門在醫(yī)藥購銷領(lǐng)域是否存在不正當(dāng)交易行為及其存在的薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞,依據(jù)法律法規(guī)和有關(guān)政策分別作出處理,完善工作措施。
二、確定自查自糾的工作原則
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視反商業(yè)賄賂活動及自查自糾工作,經(jīng)過充分研究確定的工作方針是:自查自糾工作要堅持以教育為主,做到人人參加學(xué)習(xí),人人受到教育,人人提高思想認(rèn)識;堅持自查與自糾并重,做到邊學(xué)習(xí),邊自查,邊整改;堅持依法治理,嚴(yán)格把握政策,分類處理問題;通過深入開展自查自糾,推進(jìn)建立預(yù)防醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為的長效機(jī)制。根據(jù)要求,重點(diǎn)查找2011年以來醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)院管理中發(fā)生的突出問題,通過檢查采購過程、醫(yī)療診治過程等方法查找、發(fā)現(xiàn)存在的問題。
三、自查自糾的措施及自查情況說明
醫(yī)院結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂工作重點(diǎn),在醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和組織下,組織人員深入基層和服務(wù)對象,通過個別走訪、召開會議等形式做好調(diào)查摸底,醫(yī)院、各科室、全體職工對照《實(shí)施方案》的要求認(rèn)真進(jìn)行了自查自糾。在全員動員教育的基礎(chǔ)上,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對與藥商、器械商聯(lián)系較多的重點(diǎn)部門重點(diǎn)防治,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求重點(diǎn)部門工作人員要正確處理與藥品器械商的關(guān)系,按國家法律、法規(guī)、院紀(jì)院規(guī)辦事,堅決抵制收受財務(wù)物、回扣等。為了加強(qiáng)管理,明確責(zé)任,醫(yī)院負(fù)責(zé)人與相關(guān)重點(diǎn)部門工作人員簽訂了責(zé)任書。 為了避免商業(yè)賄賂現(xiàn)象在我院發(fā)生,明確規(guī)定醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人及臨床科室的醫(yī)務(wù)人員不能與藥商及生產(chǎn)廠家直接接觸,更不能進(jìn)行私下交易。醫(yī)院各種藥品、器械、試劑及一次性消耗器材的采購應(yīng)在藥事管理委員會小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。大型醫(yī)療設(shè)備的采購以及五萬元以上的基建項(xiàng)目嚴(yán)格參加局統(tǒng)一招標(biāo),對于大型醫(yī)療設(shè)備還要到相關(guān)單位進(jìn)行實(shí)地參觀考察,了解該設(shè)備性能及是否滿足本院實(shí)際工作需要,經(jīng)過論證符合要求,確定購置。
醫(yī)院還重點(diǎn)檢查了財務(wù)科、藥劑科等涉及收入支出的部門,有無違反國家財經(jīng)法規(guī)和其他有關(guān)規(guī)定的行為。檢查結(jié)果顯示,各部門均嚴(yán)格按照醫(yī)院財務(wù)管理制度,科室收支公開透明,所有科室未發(fā)現(xiàn)私設(shè)小金庫的違規(guī)行為。
醫(yī)院藥品、醫(yī)藥耗材的采購均實(shí)行了藥品集中招標(biāo)采購,整個采購過程中未發(fā)現(xiàn)收受賄賂、索要紅包等行為。各科室在臨床診療過程中未發(fā)現(xiàn)有收受藥品、器械經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物、回扣或開單提成等行為。此外,藥劑科還堅持每月開展抗菌素消耗統(tǒng)計和門診處方抗菌素分析工作,推行醫(yī)院藥品用量動態(tài)監(jiān)測,對有傾向性的不合理用藥進(jìn)行點(diǎn)評和建議,并及時告誡醫(yī)師,以規(guī)范醫(yī)師的臨床診療行為。
通過自查自糾,20xx年以來,醫(yī)院在醫(yī)藥購銷領(lǐng)域未發(fā)現(xiàn)有收受賄賂行為,我們還將繼續(xù)加大檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,對查擺出的問題決不姑息遷就,發(fā)現(xiàn)一個,處理一個,以確保自查自糾工作取得實(shí)效。
涉醫(yī)領(lǐng)域腐敗個人自查報告范文(二)
我院開展督促涉醫(yī)領(lǐng)域落實(shí)主體責(zé)任糾正損害群眾利益突出問題專項(xiàng)治理工作。會議后醫(yī)院立即組織相關(guān)科室,對文件中提到的各項(xiàng)問題進(jìn)行深刻自查,現(xiàn)將自查報告匯報如下: 1領(lǐng)導(dǎo)重視,由院長牽頭,主抓副院長實(shí)施,對全院醫(yī)藥購銷領(lǐng)域進(jìn)行全面、實(shí)事求是的檢查。
2 嚴(yán)格按省、市有關(guān)招標(biāo)文件的精神對醫(yī)院招標(biāo)采購超標(biāo)品種進(jìn)行認(rèn)真篩查。
3 醫(yī)院組織成立藥事委員會,建立藥品篩選專家科,根據(jù)工作需要及地區(qū)差別及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況,篩選制定醫(yī)院用藥目錄及品種,科學(xué)用藥。
4 自查情況詳見醫(yī)院自查藥品及耗材自查表
5我院所購進(jìn)的藥品、醫(yī)用耗材按照省 市招標(biāo)掛網(wǎng)目錄中進(jìn)行集中采購。沒有標(biāo)外采購,全部通過市招標(biāo)辦審核蓋章方才驗(yàn)收入庫。
6我院用藥按照國家基本藥物目錄及河南省中標(biāo)目錄采購藥品。耗材購進(jìn)以河南省耗材掛網(wǎng)目錄及洛陽市耗材中標(biāo)目錄采購。嚴(yán)格按照省市招標(biāo)價格執(zhí)行。
7組織全院醫(yī)務(wù)人員開展基本藥物合理使用的培訓(xùn)及學(xué)習(xí),按照上級文件精神,把合理使用基本藥物落實(shí)到各個科室。基本藥物使用率不超過70% 。對超過科室進(jìn)行批評教育及經(jīng)濟(jì)處罰。
存在問題;由于我們對文件精神領(lǐng)會不透,對醫(yī)藥領(lǐng)域采購問題沒有及時學(xué)習(xí),所以造成藥品采購出現(xiàn)超標(biāo)范圍,少點(diǎn)超標(biāo)品種數(shù)量。
通過自查對我們對于我們工作中的不足之處,將立即整改。 1 將立即整改供貨企業(yè)必須按照醫(yī)藥購銷合同進(jìn)行嚴(yán)格配送,沒有配送權(quán)拒絕辦理點(diǎn)擊入庫。
2提高思想認(rèn)識,加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)。通過自查對我院更好的搞好藥品衛(wèi)材的采購工作。
3認(rèn)真執(zhí)行文件相關(guān)政策,對存在的問題進(jìn)行合理整改,認(rèn)真開展清理整頓工作。
4通過自查認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)藥購銷法規(guī),監(jiān)督醫(yī)藥招標(biāo)程序,嚴(yán)格按照文件內(nèi)容規(guī)范藥品招標(biāo)品種數(shù)量,規(guī)范配送公司配送制度,按照合同及網(wǎng)上采購目錄合理進(jìn)行采購。
一、信息化挑戰(zhàn)我國經(jīng)濟(jì)信息安全
與西方發(fā)達(dá)國家相比,我國的經(jīng)濟(jì)安全保障體系非常脆弱,對于經(jīng)濟(jì)信息安全的保護(hù)更是一片空白。國家經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的泄露,泄密案件的連續(xù)出現(xiàn)昭示著我國經(jīng)濟(jì)信息安全面臨前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
(一)對經(jīng)濟(jì)信息的爭奪日益加劇
經(jīng)濟(jì)競爭的白熾化與信息高速化在推動世界經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的同時也使得業(yè)已存在的竊取經(jīng)濟(jì)信息活動更為猖獗,無論是官方的經(jīng)濟(jì)情報部門還是各大財團(tuán)、公司都有自己的情報網(wǎng)絡(luò)。世界各國在千方百計地保護(hù)本國經(jīng)濟(jì)信息安全的同時也在千方百計地獲取他國的經(jīng)濟(jì)情報。目前我國正處于泄密高發(fā)期,其中通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)泄密發(fā)案數(shù)占泄密法案總數(shù)的70%以上,并呈現(xiàn)逐年增長的趨勢;在商業(yè)活動中,商業(yè)間諜與經(jīng)濟(jì)信息泄密事件頻繁發(fā)生,據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露泄密及損失最滲重的是金融業(yè);其次是資源行業(yè),大型并購很多,而十次并購里面九次會出現(xiàn)信息泄密事故;高科技、礦產(chǎn)等領(lǐng)域也非常嚴(yán)峻,很多行業(yè)在經(jīng)濟(jì)信息安全保護(hù)上都亮起了紅燈。
(二)竊密技術(shù)先進(jìn),手段多樣化
一方面,發(fā)達(dá)國家及其情報組織利用信息技術(shù)優(yōu)勢,不斷監(jiān)聽監(jiān)視我國經(jīng)濟(jì)情報,非法獲取、篡改我國信息或傳播虛假信息造成經(jīng)濟(jì)波動,以獲取經(jīng)濟(jì)乃至政治上的收益;另一方面,除技術(shù)手段,他們還通過商業(yè)賄賂、資助學(xué)術(shù)研究、舉辦研討會、派專人在合法范圍內(nèi)收集企業(yè)簡報、股東報告甚至是廢棄垃圾通過仔細(xì)研究,分析出有價情報等方式大量收集我國經(jīng)濟(jì)信息。正如哈佛大學(xué)肯尼迪政治學(xué)院的一位中國專家認(rèn)為:“在中國,當(dāng)前賄賂最主要的形式不再是支付現(xiàn)金,更多可能由公司付費(fèi)途經(jīng)洛杉磯或拉斯維加斯到公司總部考察。這種費(fèi)用可以被看做是合法的營業(yè)支出,也可以為官員設(shè)立獎學(xué)金?!备`密技術(shù)日益先進(jìn)與手段日趨多樣化、合法化對我國經(jīng)濟(jì)安全,特別是經(jīng)濟(jì)信息的安全造成嚴(yán)重威脅。
(三)經(jīng)濟(jì)信息安全保密意識淡薄
近年來,每當(dāng)政府機(jī)構(gòu)公布國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行數(shù)據(jù)前,一些境外媒體或境外研究機(jī)構(gòu)總是能準(zhǔn)確“預(yù)測”;許多重要的經(jīng)濟(jì)信息,包括經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、經(jīng)濟(jì)政策等伴隨學(xué)術(shù)報告、會議研討甚至是一句家常閑聊便被泄露出去;載有核心經(jīng)濟(jì)信息的移動存儲介質(zhì)被隨意連接至互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致信息泄露等問題嚴(yán)重。有調(diào)查顯示,我國有62%的企業(yè)承認(rèn)出現(xiàn)過泄密現(xiàn)象;國有以及國有控股企業(yè)為商業(yè)秘密管理所設(shè)立專門機(jī)構(gòu)的比例不到20%,未建立任何機(jī)構(gòu)的比例高達(dá)36.5%;在私營企業(yè)中,這樣的情況更加嚴(yán)峻。經(jīng)濟(jì)信息安全保密意識的薄弱已成為威脅我國經(jīng)濟(jì)安全,影響社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的制約因素之一。
二、經(jīng)濟(jì)信息安全法律保護(hù)的缺失
安全的實(shí)質(zhì)是一種可預(yù)期的利益,是法律所追求的價值主張。保障經(jīng)濟(jì)信息的安全是信息時代法律在經(jīng)濟(jì)活動中所追求的最重要的利益之一。法律保障經(jīng)濟(jì)信息安全,就要維護(hù)經(jīng)濟(jì)信息的保密性、完整性以及可控性,這是由信息安全的基本屬性所決定的。然而,由于我國立法上的滯后,對經(jīng)濟(jì)信息安全的法律保護(hù)仍存在相當(dāng)大的漏洞。
(一)缺乏對保密性的法律保護(hù)
保密性是指保證信息不會泄露給非授權(quán)者,并對需要保密的信息按照實(shí)際情況劃分為不同等級,有針對性的采取不同力度的保護(hù)?,F(xiàn)行《保密法》對于國家秘密的范圍以及分級保護(hù)雖有相關(guān)規(guī)定,但其內(nèi)容主要針對傳統(tǒng)的國家安全,有關(guān)經(jīng)濟(jì)信息安全方面僅出現(xiàn)“國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的秘密事項(xiàng)”這樣原則性的規(guī)定,對經(jīng)濟(jì)秘密的劃定、保密范圍和措施等缺乏相應(yīng)條款;對于跨國公司或境外利益集團(tuán)等竊取我國經(jīng)濟(jì)政策、產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)等行為也缺乏法律上的界定,以至要追究法律責(zé)任卻沒有相應(yīng)法律條款可適用的情況屢屢發(fā)生。
在涉及商業(yè)秘密的法律保護(hù)上,法律規(guī)定分散而缺乏可操作性,不同部門對商業(yè)秘密的定義不統(tǒng)一,商業(yè)秘密的概念模糊而混亂,弱化了商業(yè)秘密的保密性;①另一方面,與TRIPS協(xié)議第39條規(guī)定的“未披露的信息(undiscoveredinformation)”即“商業(yè)秘密”相比,我國《反不正當(dāng)競爭法》要求商業(yè)秘密須具有秘密性、價值型、新穎性與實(shí)用性且經(jīng)權(quán)利人采取保密措施,并將構(gòu)成商業(yè)秘密的信息局限于技術(shù)信息和經(jīng)營信息,這樣的規(guī)定不以商業(yè)秘密在商業(yè)上使用和繼續(xù)性使用為要件,使不具實(shí)用性卻有重大價值或潛在經(jīng)濟(jì)價值的信息得不到保護(hù),不利于經(jīng)濟(jì)信息的保密。此外,人才流動的加快也使商業(yè)秘密伴隨著員工的“跳槽”而流失的可能性激增,但對商業(yè)秘密侵權(quán)威脅(ThreatenedMisappropriationofTradeSecrets)我國尚無沒有明確法律依據(jù);對于泄露或竊取他人商業(yè)秘密的行為,《刑法》第219條雖增加了刑事處罰,但處罰力度過輕而又缺乏處罰性賠償規(guī)定,導(dǎo)致權(quán)利人的損失無法得到彌補(bǔ)。
(二)缺乏對完整性的法律保護(hù)
完整性是指信息在存儲或傳輸過程中保持不被未授權(quán)的或非預(yù)期的操作修改和破壞,它要求保持信息的原始面貌,即信息的正確生成、正確存儲和正確傳輸。目前,我國保障信息與信息系統(tǒng)完整性主要依靠《刑法》與《計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等法律法規(guī),總體而言層級較低又缺乏統(tǒng)一性?!队嬎銠C(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》第4條規(guī)定了“計算機(jī)信息系統(tǒng)的安全保護(hù)工作,重點(diǎn)維護(hù)國家事務(wù)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、國防建設(shè)、尖端科學(xué)技術(shù)等重要領(lǐng)域的計算機(jī)信息系統(tǒng)的安全”,但在第23和25條卻只規(guī)定對破壞和危害計算機(jī)信息系統(tǒng)安全造成財產(chǎn)損失的承擔(dān)民事責(zé)任,并對個人處以5000元以下罰款,對單位處以15000元以下罰款的較輕處罰規(guī)定;現(xiàn)行《刑法》第285條也只規(guī)定入侵國家事務(wù)、國防建設(shè)、尖端科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的計算機(jī)信息系統(tǒng)的行為構(gòu)成非法侵入計算機(jī)信息系統(tǒng)罪。這就是說,行為人非法侵入包括經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)在內(nèi)的其他信息系統(tǒng)并不構(gòu)成本罪??梢?,法律對信息安全的保障依然側(cè)重于政治、軍事等傳統(tǒng)安全領(lǐng)域,而忽略了對經(jīng)濟(jì)信息安全的保護(hù)。
(三)缺乏對可控性的法律保護(hù)
可控性是對經(jīng)濟(jì)信息的內(nèi)容和信息的傳播具有控制能力,能夠按照權(quán)利人的意愿自由流動。網(wǎng)絡(luò)的盛行使得經(jīng)濟(jì)間諜、商業(yè)賄賂等竊密手段的頻繁出現(xiàn)而使得經(jīng)濟(jì)信息不能按照權(quán)利人的意愿流動。面對日趨“合法化”的竊密行為,《刑法》第110條的間諜罪與第11l條的為境外的機(jī)構(gòu)、組織、人員竊取、刺探、收買、非法提供國家秘密或情報罪都只是籠統(tǒng)的規(guī)定了“危害國家安全”和“竊取、刺探、收買、非法提供國家秘密或情報”,缺乏有關(guān)經(jīng)濟(jì)間諜罪的專門規(guī)定;而《國家安全法》也只是籠統(tǒng)的規(guī)定了國家安全整體的法律條文,并且側(cè)重的是傳統(tǒng)安全的政治和軍事領(lǐng)域,對于經(jīng)濟(jì)安全,尤其是經(jīng)濟(jì)信息安全這樣一個新的非傳統(tǒng)安全領(lǐng)域的存在的威脅仍缺乏適當(dāng)?shù)姆梢?guī)制。
除了經(jīng)濟(jì)間諜外,跨國公司對我國實(shí)施商業(yè)賄賂獲取經(jīng)濟(jì)信息與商業(yè)秘密的案件不斷增加,經(jīng)濟(jì)信息的可控性無法得到有效保證,在造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的同時也威脅著我國經(jīng)濟(jì)信息安全。目前我國尚無一部完備的《反商業(yè)賄賂法》,對于商業(yè)賄賂的法律規(guī)制主要體現(xiàn)在《刑法》與《反不正當(dāng)競爭法》、《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》等法律法規(guī)上。然而,現(xiàn)行《刑法》并未直接對商業(yè)賄賂行為作出罪行定義,而《反不正當(dāng)競爭法》第8條雖然規(guī)定商業(yè)賄賂的對象既可包括交易對方,又可包括與交易行為有關(guān)的其他人,但《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》中卻又將商業(yè)賄賂界定為“經(jīng)營者為銷售或購買商品而采用財物或者其他手段賄賂對方單位或者個人的行為”縮小了商業(yè)賄賂對象的范罔,將除交易雙方以外能夠?qū)灰灼饹Q定性作用或產(chǎn)生決定性影響的單位或個人被排除在外。另外,對于商業(yè)賄賂的經(jīng)濟(jì)處罰力度畸輕,根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法22條,不構(gòu)成犯罪的商業(yè)賄賂行為處以10000元以上200000元以下的罰款,并沒收違法所得。但事實(shí)上,通過商業(yè)賄賂手段所套取的經(jīng)濟(jì)信息往往可以帶來高達(dá)上百萬的經(jīng)濟(jì)利益,過輕的處罰完全不能發(fā)揮法律應(yīng)有的威懾力。與美國的《反海外賄賂法》和德國的《反不正當(dāng)競爭法》相比,我國對于商業(yè)賄賂,特別是跨國商業(yè)賄賂的治理仍存在不足。
三、完善我國經(jīng)濟(jì)信息安全法律保護(hù)的對策
法律保護(hù)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)信息安全,既要求能預(yù)防經(jīng)濟(jì)信息不受侵犯,也要求能通過國家強(qiáng)制力打擊各種侵犯經(jīng)濟(jì)信息安全的行為,從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)信息客觀上不存在威脅,經(jīng)濟(jì)主體主觀性不存在恐懼的安全狀態(tài)。因此,維護(hù)經(jīng)濟(jì)信息安全需要構(gòu)建全方位的法律保護(hù)體系。
(一)修訂《保密法》,增加保護(hù)經(jīng)濟(jì)信息安全的專門條款
《保密法(修訂草案)》增加了針對涉密信息系統(tǒng)的保密措施以及加強(qiáng)涉密機(jī)關(guān)、單位和涉密人員的保密管理等五方面內(nèi)容,總體上得到了專家學(xué)者的肯定,但仍存在許多值得進(jìn)一步斟酌與完善的問題。特別是對于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的信息安全保密問題,應(yīng)增設(shè)專門條款明確規(guī)定經(jīng)濟(jì)秘密的保密范同,明確哪些經(jīng)濟(jì)信息屬于國家經(jīng)濟(jì)秘密,通過明確“密”的界限強(qiáng)化保密意識,維護(hù)經(jīng)濟(jì)信息的安全。因此,在修訂《保密法》時,我們可以在保證法律的包容性與原則性的基礎(chǔ)上,可以借鑒俄羅斯的《聯(lián)邦國家秘密法》,采取列舉的方式將屬于國家秘密的經(jīng)濟(jì)信息以法律的方式予以規(guī)定,將對國家經(jīng)濟(jì)安全有重大影響的、過早透露可能危害國家利益的包括財政政策、金融信貸活動以及用于維護(hù)國防、國家安全和治安的財政支出情況等經(jīng)濟(jì)信息包含在內(nèi),以具體形象的樣態(tài)將國家經(jīng)濟(jì)秘密明確的歸屬于法律控制范疇,避免因法律缺乏明確性與可操作性而帶來的掣肘。
(二)制定《商業(yè)秘密保護(hù)法》,完善商業(yè)秘密的保護(hù)
針對我國商業(yè)秘密泄密案件的日益頻繁,商業(yè)秘密保護(hù)立法分散的問題,盡快制定專門的《商業(yè)秘密保護(hù)法》是維護(hù)經(jīng)濟(jì)信息安全的重要措施。在制定《商業(yè)秘密保護(hù)法》時,可以借鑒國外以及國際組織的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),但應(yīng)當(dāng)注意以下問題:(1)在對商業(yè)秘密進(jìn)行界定時,應(yīng)采用列舉式與概括式相結(jié)合的體例明確商業(yè)秘密的內(nèi)涵。同時在商業(yè)秘密的構(gòu)成要件中剔除“實(shí)用性”的要求,使那些不為本行業(yè)或領(lǐng)域人員普遍知悉的,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益或競爭優(yōu)勢,具有“經(jīng)濟(jì)價值”以及“潛在價值”并經(jīng)權(quán)利人采取合理保護(hù)措施的信息也能納入法律的保護(hù)范圍;(2)要明確規(guī)定各種法律責(zé)任,包括民事責(zé)任、行政責(zé)任以及刑事責(zé)任。由于商業(yè)秘密侵權(quán)行為是一種暴利行為,但給權(quán)利人造成的損失卻往往十分巨大,如不以刑事責(zé)任方式提高違法成本便難以遏制其發(fā)生;(3)在制定《商業(yè)秘密保護(hù)法》時應(yīng)當(dāng)引入不可避免泄露規(guī)則(InevitableDisclosureDoctrine)。該原則主要是針對商業(yè)秘密潛在的侵占行為采取的保護(hù)方式,旨在阻止離職員工在新的工作崗位上自覺或不自覺地泄露前雇主商業(yè)秘密的問題。引入不可避免泄露原則更能有效地保護(hù)商業(yè)秘密,避免因人才流動為保密性帶來的威脅。
(三)制定統(tǒng)一《反商業(yè)賄賂法》,確保經(jīng)濟(jì)信息的正向流動
隨著信息在經(jīng)濟(jì)活動中作用加重,商業(yè)賄賂的目的不再局限于獲取商品銷售或購買的機(jī)會,通過商業(yè)賄賂獲取競爭對手經(jīng)濟(jì)秘密已成為信息時代非法控制經(jīng)濟(jì)信息流動的重要手段之一。制定統(tǒng)一的《反商業(yè)賄賂法》將分散在各法律法規(guī)中的有關(guān)條例加以整合,實(shí)現(xiàn)對國內(nèi)外商業(yè)賄賂行為的有效監(jiān)管,是堵截經(jīng)濟(jì)信息非法流動、維護(hù)我國經(jīng)濟(jì)信息安全與公平競爭市場環(huán)境的必然選擇。因此,在制定統(tǒng)一《反商業(yè)賄賂法》時首先應(yīng)當(dāng)對商業(yè)賄賂的概念進(jìn)行準(zhǔn)確的界定,借鑒《布萊克法律詞典》的解釋將商業(yè)賄賂定義為經(jīng)營者通過不正當(dāng)給予相關(guān)單位、個人或密切相關(guān)者好處的方式,獲取優(yōu)于其競爭對手的競爭優(yōu)勢;④其次,對于商業(yè)賄賂的管轄范圍應(yīng)當(dāng)適當(dāng)擴(kuò)大。根據(jù)《經(jīng)合組織公約》與《聯(lián)合國反腐敗公約》的規(guī)定,締約國應(yīng)確立跨國商業(yè)賄賂法律的域外管轄權(quán)制度,對故意實(shí)施的跨國商業(yè)行為予以制裁。因此,制定《反商業(yè)賄賂法》要求將我國經(jīng)營者或該商業(yè)活動的密切相關(guān)者無論是向國內(nèi)外公職人員、企業(yè)、相關(guān)個人以及國際組織官員行賄行為或是收受來自國內(nèi)外企業(yè)、個人的財務(wù)或其他利益優(yōu)惠的受賄行為都應(yīng)列入該法管轄范圍內(nèi),并針對商業(yè)賄賂這種貪利性違法行為,完善民事、行政以及刑事法律責(zé)任;此外,在立法時還應(yīng)借鑒國外的成功經(jīng)驗(yàn)加大制裁力度,取消現(xiàn)行法律中固定處罰數(shù)額的不合理規(guī)定,采用相對確定的倍罰制,并制定對不構(gòu)成犯罪的商業(yè)賄賂行為的資質(zhì)罰(指取消從事某種職業(yè)或業(yè)務(wù)的資格的處罰),使得經(jīng)營者在被處罰后不再具備從事相同職業(yè)或業(yè)務(wù)再次進(jìn)行商業(yè)賄賂的條件,從而有效遏止商業(yè)賄賂行為的蔓延,以確保經(jīng)濟(jì)信息的合理正向流動。
(四)完善《刑法》,維護(hù)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域信息安全
“只有使犯罪和刑罰銜接緊湊,才能指望相聯(lián)的刑罰要領(lǐng)使那些粗俗的頭腦從誘惑他們的、有利可圖的犯罪圖景中立即猛醒過來”。故此,完善《刑法》并加重處罰力度,是維護(hù)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域信息安全的必要保證。
首先,計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的廣泛使用使得計算機(jī)信息系統(tǒng)安全成為影響經(jīng)濟(jì)信息安全的關(guān)鍵因素。面對《刑法》對經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域計算機(jī)信息系統(tǒng)保護(hù)的缺位,增加維護(hù)經(jīng)濟(jì)信息安全的專門條款是當(dāng)務(wù)之急。因此,應(yīng)首先對《刑法》第285條進(jìn)行調(diào)整,規(guī)定凡侵入具有重大價值(包括經(jīng)濟(jì)價值、科技價值與政治價值等)或者涉及社會公共利益的計算機(jī)信息系統(tǒng)的行為都構(gòu)成犯罪;同時,針對目前竊取計算機(jī)信息系統(tǒng)中不屬于商業(yè)秘密或國家秘密但卻具有知識性或重大價值,特別是經(jīng)濟(jì)價值的數(shù)據(jù)、資料現(xiàn)象日益嚴(yán)重,《刑法》中還應(yīng)增設(shè)竊取計算機(jī)信息資源罪,對以非法侵入計算機(jī)信息系統(tǒng)為手段,以竊取他人信息資源為目的且造成嚴(yán)重后果的行為予以規(guī)制;此外,在《刑法》還中還應(yīng)增設(shè)財產(chǎn)刑、資格刑,適當(dāng)提高法定刑幅度,從多維角度預(yù)防和制裁危害計算機(jī)信息系統(tǒng)犯罪。
(一)跨國公司可能侵害東道國利益
跨國公司作為民商事主體,同樣有著追求經(jīng)濟(jì)利益的強(qiáng)烈渴求,或者說,資本在國際間流動,本身就是以逐利為最終目的的,而資本在國際間的流動正是以跨國公司為主要載體的。跨國公司可能會利用發(fā)展中國家相對寬松的法律環(huán)境,以損害東道國利益的方式,滿足自身的逐利需求。例如,利用發(fā)展中國家環(huán)境法制不完善,以犧牲發(fā)展中國家的環(huán)境利益為代價,實(shí)現(xiàn)自身的逐利目的,最典型的案例就是康菲溢油案。2011年6月,蓬萊19-3油田C平臺附近海域發(fā)現(xiàn)大量溢油??捣乒窘o予的解釋是,在其進(jìn)行注水作業(yè)時,對油藏層施壓激活了天然斷層,導(dǎo)致原油從斷層裂縫中溢出來。2011年11月,聯(lián)合調(diào)查組公布了事故原因調(diào)查結(jié)論,指出漏油事故是一起造成重大海洋溢油污染的責(zé)任事故。此外,“跨國公司通過國際經(jīng)濟(jì)合作或經(jīng)營的途徑,將污染密集型產(chǎn)業(yè),特別是發(fā)達(dá)國家已淘汰的技術(shù)、設(shè)備、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品、危險廢物等,通過投資方式轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國家”,更是一種常見的形式。
(二)跨國公司法律規(guī)制屬于東道國國內(nèi)事務(wù)
跨國公司進(jìn)入東道國經(jīng)營后,往往采取設(shè)立分公司的方式進(jìn)入東道國,此時跨國公司的在東道國的經(jīng)營機(jī)構(gòu)應(yīng)接受東道國的管轄與規(guī)制,這是經(jīng)濟(jì)主權(quán)的體現(xiàn)。因此,對跨國公司的法律規(guī)制,本身就屬于東道國的國內(nèi)事務(wù),跨國公司不會由于其跨國身份而游離于法律規(guī)制之外。例如,跨國公司在東道國的子公司或分支機(jī)構(gòu)侵犯雇員正當(dāng)工作權(quán)利或其生命健康、對東道國環(huán)境造成嚴(yán)重?fù)p害或侵犯少數(shù)群體權(quán)利的案件時有發(fā)生。此時,東道國應(yīng)通過本國的執(zhí)法機(jī)制,糾正跨國公司子公司或分支機(jī)構(gòu)的違法行為,以實(shí)現(xiàn)法律治理目的。
二、跨國公司法律規(guī)制的重點(diǎn)
跨國公司法律規(guī)制的對象是跨國公司在東道國的經(jīng)營行為,筆者認(rèn)為跨國公司法律規(guī)制的重點(diǎn)應(yīng)在于避稅行為、商業(yè)賄賂、并購行為以及環(huán)境侵權(quán)行為等方面。
(一)避稅行為
跨國公司能夠利用其跨國身份輕易地實(shí)現(xiàn)避稅,從而侵害了東道國政府的稅收權(quán)益。當(dāng)前跨國公司的避稅手段非常多,主要表現(xiàn)為利用商品交易不合理價格避稅,利用關(guān)聯(lián)企業(yè)間固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)買賣和轉(zhuǎn)讓避稅,利用提供不合理的勞務(wù)避稅。
避稅行為嚴(yán)格來說并沒有違反稅收法律法規(guī),但是避稅行為是避稅人利用稅法漏洞,實(shí)現(xiàn)減輕或減除稅負(fù)的目的,其直接的結(jié)果是造成了國家財政收入的流失??鐕镜谋芏愋袨?使東道國利用外資的代價增高,破壞了公平合理的稅收環(huán)境,甚至?xí)纬蓢鴥?nèi)公司仿效。東道國和跨國公司之間所開展的避稅與反避稅博弈,在本質(zhì)上是一種利益博弈,東道國政府完全有權(quán)通過完善法律、強(qiáng)化稅收執(zhí)法機(jī)制等一系列措施實(shí)現(xiàn)反避稅。
(二)商業(yè)賄賂
跨國公司的商業(yè)賄賂行為也是跨國公司法律規(guī)制的重點(diǎn)。所謂商業(yè)賄賂,是指利用賄賂這一方式獲得交易機(jī)會,破壞了公平誠信的市場環(huán)境,是各國刑法打擊的對象。在國外,商業(yè)稅率整治手段嚴(yán)厲,如,2009年12月31日,美國司法部以斯達(dá)康違反《反海外賄賂法》在華行賄,向其開具了一張300萬美元的刑事和解罰單。2009年8月3日《中國青年報》報道,最近幾年在麥肯錫、朗迅、大摩、IBM等財富巨頭身上發(fā)生的商業(yè)賄賂事件一定程度上還原與厘清了跨國公司的本來面目。
可見,商業(yè)賄賂極易在跨國公司身上發(fā)生,其原因何在?筆者認(rèn)為,跨國公司的一些特點(diǎn)決定了其極易成為商業(yè)賄賂者。首先,跨國公司為了能夠進(jìn)入東道國并獲得市場份額,在主觀上存在以商業(yè)賄賂獲得交易機(jī)會的愿望;其次,跨國公司會面臨諸多的審批與審核,這決定了跨國公司與東道國政府人員走得比較緊;最后,跨國公司的雄厚財力、社會關(guān)系的運(yùn)用能力等也決定了跨國公司有能力實(shí)施巨額的商業(yè)賄賂,這是國內(nèi)小企業(yè)所望塵莫及的。 (三)并購行為跨國公司的并購行為可以依法進(jìn)行,但是跨國公司的并購行為可能會損害東道國的經(jīng)濟(jì)利益,甚至?xí)|道國的經(jīng)濟(jì)安全造成影響,主要表現(xiàn)為跨國公司能夠利用其雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,大規(guī)模地實(shí)現(xiàn)并購,最終形成市場壟斷,或者對東道國的產(chǎn)業(yè)形成毀滅性打擊。如有學(xué)者認(rèn)為,“跨國公司在全球擴(kuò)張的過程中,通過直接并購、合資、品牌再定位等策略蠶食我國民族知名品牌,對我國本土企業(yè)的品牌塑造及發(fā)展形成極大沖擊”。此類并購會導(dǎo)致?lián)碛袎艛鄡?yōu)勢的跨國公司跨越歧視市場壁壘,保持穩(wěn)定的加工市場集中度和寡頭競爭穩(wěn)定性,排斥中小規(guī)模廠商,一旦它控制市場就可能壓制競爭,降低市場效率,破壞市場結(jié)構(gòu),最終損害消費(fèi)者福利。
(四)環(huán)境侵權(quán)行為
跨國公司將大規(guī)模地向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移,其中很重要的一個原因是發(fā)展中國家在環(huán)境保護(hù)的力度上相對較弱,這樣跨國公司在經(jīng)營活動中就會節(jié)省一大筆的環(huán)境開支。在著名的印度博帕爾案中就可以看出,跨國公司利用國內(nèi)外環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)不同,滿足自身的逐利需求。在中國,一些跨國公司進(jìn)入中國時,除了帶來先進(jìn)的技術(shù)和管理,也將高污染、高危險的行業(yè)或生產(chǎn)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移進(jìn)來了,如橡膠、塑料、印染、制革、電鍍、制鞋、電池等行業(yè)屬于高污染型企業(yè),而鋼鐵、有色金屬、電力、建材、造紙和化工六大產(chǎn)業(yè)則是高耗能產(chǎn)業(yè),可以說,中國在迎接跨國公司來華投資帶來的機(jī)遇的同時,也面臨著對環(huán)境和資源的空前挑戰(zhàn)。
(五)其他行為
跨國公司的其他行為如社會責(zé)任承擔(dān)、勞工保護(hù)、人權(quán)保障等也屬于東道國法律規(guī)制的內(nèi)容。例如,跨國公司利用發(fā)展中國家勞動者保護(hù)程度低實(shí)現(xiàn)經(jīng)營成本的降低,在本國勞動者與外國勞動者的保護(hù)程度上采取雙重標(biāo)準(zhǔn),甚至由于在發(fā)展中國家的跨國公司普遍未達(dá)到國際勞工組織規(guī)定的核心標(biāo)準(zhǔn),致使產(chǎn)品的勞動力成本很低,這種因低工資而形成的出口競爭優(yōu)勢被發(fā)達(dá)國家稱為“勞動力傾銷”,導(dǎo)致產(chǎn)品易遭反傾銷之訴,值得關(guān)注。
三、跨國公司法律規(guī)制的對策
跨國公司法律規(guī)制目的的實(shí)現(xiàn),不能一味地要求跨國公司承擔(dān)過多的義務(wù)或者對其進(jìn)行道德指責(zé),更不能因?yàn)榭鐕窘?jīng)營過程中出現(xiàn)的一些違法違規(guī)現(xiàn)象而拒絕跨國公司進(jìn)入本國經(jīng)營而設(shè)置不合理的準(zhǔn)入壁壘。相反,跨國公司的法律規(guī)制,需要加強(qiáng)本國的法律制度建設(shè),優(yōu)化法律環(huán)境,加強(qiáng)執(zhí)法能力,促使跨國公司在經(jīng)營中遵守東道國的法律法規(guī)和公共政策。
(一)完善法律制度
東道國需要加強(qiáng)相關(guān)法律制度建設(shè),使跨國公司的經(jīng)營行為有法可依。如針對跨國公司的避稅行為,需要加強(qiáng)稅收法律制度建設(shè);針對跨國公司的商業(yè)賄賂行為,需要完善反商業(yè)賄賂法律體系;針對跨國公司的并購行為,需要完善與并購相關(guān)的法律制度,尤其需要完善反壟斷審查法律制度;針對跨國公司的環(huán)境侵權(quán)行為,需要完善環(huán)境保護(hù)法律制度。其他相關(guān)法律制度如勞動者權(quán)利保護(hù)制度等,也需要加以完善。簡言之,跨國公司的出現(xiàn)是全球經(jīng)濟(jì)一體化的體現(xiàn),東道國政府應(yīng)加強(qiáng)法律制度建設(shè),使本國法制能夠與國際接軌,避免國際經(jīng)濟(jì)交往中出現(xiàn)雙重標(biāo)準(zhǔn),這將有助于跨國公司經(jīng)營行為的規(guī)范化,同時也有助于東道國本國法律制度在品質(zhì)上的提升。
(二)加強(qiáng)執(zhí)法能力
跨國公司在全球經(jīng)濟(jì)一體化中扮演者重要的角色,是全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程中最活躍的主體。在我國改革開放過程中,跨國公司在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了巨大的作用,他們帶來了大量的資本與技術(shù),促進(jìn)了我國改革開放進(jìn)程,但是跨國公司由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,且擁有技術(shù)、管理等方面的優(yōu)勢,其跨國屬性也決定了它們能夠以更為靈活的方式實(shí)現(xiàn)市場策略,因而跨國公司極有可能會實(shí)施侵害東道國利益的行為,這就需要對跨國公司進(jìn)行法律規(guī)制,使其經(jīng)營行為符合東道國的法律和政策。本文主要從跨國公司的法律規(guī)制這一角度就跨國公司法律規(guī)制的必要性、跨國公司法律規(guī)制的重點(diǎn)以及跨國公司法律規(guī)制的對策三個方面展開論述。
一、跨國公司法律規(guī)制的必要性
(一)跨國公司可能侵害東道國利益
跨國公司作為民商事主體,同樣有著追求經(jīng)濟(jì)利益的強(qiáng)烈渴求,或者說,資本在國際間流動,本身就是以逐利為最終目的的,而資本在國際間的流動正是以跨國公司為主要載體的??鐕究赡軙冒l(fā)展中國家相對寬松的法律環(huán)境,以損害東道國利益的方式,滿足自身的逐利需求。例如,利用發(fā)展中國家環(huán)境法制不完善,以犧牲發(fā)展中國家的環(huán)境利益為代價,實(shí)現(xiàn)自身的逐利目的,最典型的案例就是康菲溢油案。2011年6月,蓬萊19-3油田C平臺附近海域發(fā)現(xiàn)大量溢油??捣乒窘o予的解釋是,在其進(jìn)行注水作業(yè)時,對油藏層施壓激活了天然斷層,導(dǎo)致原油從斷層裂縫中溢出來。2011年11月,聯(lián)合調(diào)查組公布了事故原因調(diào)查結(jié)論,指出漏油事故是一起造成重大海洋溢油污染的責(zé)任事故。此外,“跨國公司通過國際經(jīng)濟(jì)合作或經(jīng)營的途徑,將污染密集型產(chǎn)業(yè),特別是發(fā)達(dá)國家已淘汰的技術(shù)、設(shè)備、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品、危險廢物等,通過投資方式轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國家”,更是一種常見的形式。
(二)跨國公司法律規(guī)制屬于東道國國內(nèi)事務(wù)
跨國公司進(jìn)入東道國經(jīng)營后,往往采取設(shè)立分公司的方式進(jìn)入東道國,此時跨國公司的在東道國的經(jīng)營機(jī)構(gòu)應(yīng)接受東道國的管轄與規(guī)制,這是經(jīng)濟(jì)主權(quán)的體現(xiàn)。因此,對跨國公司的法律規(guī)制,本身就屬于東道國的國內(nèi)事務(wù),跨國公司不會由于其跨國身份而游離于法律規(guī)制之外。例如,跨國公司在東道國的子公司或分支機(jī)構(gòu)侵犯雇員正當(dāng)工作權(quán)利或其生命健康、對東道國環(huán)境造成嚴(yán)重?fù)p害或侵犯少數(shù)群體權(quán)利的案件時有發(fā)生。此時,東道國應(yīng)通過本國的執(zhí)法機(jī)制,糾正跨國公司子公司或分支機(jī)構(gòu)的違法行為,以實(shí)現(xiàn)法律治理目的。
二、跨國公司法律規(guī)制的重點(diǎn)
跨國公司法律規(guī)制的對象是跨國公司在東道國的經(jīng)營行為,筆者認(rèn)為跨國公司法律規(guī)制的重點(diǎn)應(yīng)在于避稅行為、商業(yè)賄賂、并購行為以及環(huán)境侵權(quán)行為等方面。
(一)避稅行為
跨國公司能夠利用其跨國身份輕易地實(shí)現(xiàn)避稅,從而侵害了東道國政府的稅收權(quán)益。當(dāng)前跨國公司的避稅手段非常多,主要表現(xiàn)為利用商品交易不合理價格避稅,利用關(guān)聯(lián)企業(yè)間固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)買賣和轉(zhuǎn)讓避稅,利用提供不合理的勞務(wù)避稅。
避稅行為嚴(yán)格來說并沒有違反稅收法律法規(guī),但是避稅行為是避稅人利用稅法漏洞,實(shí)現(xiàn)減輕或減除稅負(fù)的目的,其直接的結(jié)果是造成了國家財政收入的流失??鐕镜谋芏愋袨?,使東道國利用外資的代價增高,破壞了公平合理的稅收環(huán)境,甚至?xí)纬蓢鴥?nèi)公司仿效。東道國和跨國公司之間所開展的避稅與反避稅博弈,在本質(zhì)上是一種利益博弈,東道國政府完全有權(quán)通過完善法律、強(qiáng)化稅收執(zhí)法機(jī)制等一系列措施實(shí)現(xiàn)反避稅。
(二)商業(yè)賄賂
跨國公司的商業(yè)賄賂行為也是跨國公司法律規(guī)制的重點(diǎn)。所謂商業(yè)賄賂,是指利用賄賂這一方式獲得交易機(jī)會,破壞了公平誠信的市場環(huán)境,是各國刑法打擊的對象。在國外,商業(yè)稅率整治手段嚴(yán)厲,如,2009年12月31日,美國司法部以斯達(dá)康違反《反海外賄賂法》在華行賄,向其開具了一張300萬美元的刑事和解罰單。2009年8月3日《中國青年報》報道,最近幾年在麥肯錫、朗迅、大摩、IBM等財富巨頭身上發(fā)生的商業(yè)賄賂事件一定程度上還原與厘清了跨國公司的本來面目。
可見,商業(yè)賄賂極易在跨國公司身上發(fā)生,其原因何在?筆者認(rèn)為,跨國公司的一些特點(diǎn)決定了其極易成為商業(yè)賄賂者。首先,跨國公司為了能夠進(jìn)入東道國并獲得市場份額,在主觀上存在以商業(yè)賄賂獲得交易機(jī)會的愿望;其次,跨國公司會面臨諸多的審批與審核,這決定了跨國公司與東道國政府人員走得比較緊;最后,跨國公司的雄厚財力、社會關(guān)系的運(yùn)用能力等也決定了跨國公司有能力實(shí)施巨額的商業(yè)賄賂,這是國內(nèi)小企業(yè)所望塵莫及的。
(三)并購行為
跨國公司的并購行為可以依法進(jìn)行,但是跨國公司的并購行為可能會損害東道國的經(jīng)濟(jì)利益,甚至?xí)|道國的經(jīng)濟(jì)安全造成影響,主要表現(xiàn)為跨國公司能夠利用其雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,大規(guī)模地實(shí)現(xiàn)并購,最終形成市場壟斷,或者對東道國的產(chǎn)業(yè)形成毀滅性打擊。如有學(xué)者認(rèn)為,“跨國公司在全球擴(kuò)張的過程中,通過直接并購、合資、品牌再定位等策略蠶食我國民族知名品牌,對我國本土企業(yè)的品牌塑造及發(fā)展形成極大沖擊”。此類并購會導(dǎo)致?lián)碛袎艛鄡?yōu)勢的跨國公司跨越歧視市場壁壘,保持穩(wěn)定的加工市場集中度和寡頭競爭穩(wěn)定性,排斥中小規(guī)模廠商,一旦它控制市場就可能壓制競爭,降低市場效率,破壞市場結(jié)構(gòu),最終損害消費(fèi)者福利。
(四)環(huán)境侵權(quán)行為
跨國公司將大規(guī)模地向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移,其中很重要的一個原因是發(fā)展中國家在環(huán)境保護(hù)的力度上相對較弱,這樣跨國公司在經(jīng)營活動中就會節(jié)省一大筆的環(huán)境開支。在著名的印度博帕爾案中就可以看出,跨國公司利用國內(nèi)外環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)不同,滿足自身的逐利需求。在中國,一些跨國公司進(jìn)入中國時,除了帶來先進(jìn)的技術(shù)和管理,也將高污染、高危險的行業(yè)或生產(chǎn)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移進(jìn)來了,如橡膠、塑料、印染、制革、電鍍、制鞋、電池等行業(yè)屬于高污染型企業(yè),而鋼鐵、有色金屬、電力、建材、造紙和化工六大產(chǎn)業(yè)則是高耗能產(chǎn)業(yè),可以說,中國在迎接跨國公司來華投資帶來的機(jī)遇的同時,也面臨著對環(huán)境和資源的空前挑戰(zhàn)。
(五)其他行為
跨國公司的其他行為如社會責(zé)任承擔(dān)、勞工保護(hù)、人權(quán)保障等也屬于東道國法律規(guī)制的內(nèi)容。例如,跨國公司利用發(fā)展中國家勞動者保護(hù)程度低實(shí)現(xiàn)經(jīng)營成本的降低,在本國勞動者與外國勞動者的保護(hù)程度上采取雙重標(biāo)準(zhǔn),甚至由于在發(fā)展中國家的跨國公司普遍未達(dá)到國際勞工組織規(guī)定的核心標(biāo)準(zhǔn),致使產(chǎn)品的勞動力成本很低,這種因低工資而形成的出口競爭優(yōu)勢被發(fā)達(dá)國家稱為“勞動力傾銷”,導(dǎo)致產(chǎn)品易遭反傾銷之訴,值得關(guān)注。
三、跨國公司法律規(guī)制的對策
跨國公司法律規(guī)制目的的實(shí)現(xiàn),不能一味地要求跨國公司承擔(dān)過多的義務(wù)或者對其進(jìn)行道德指責(zé),更不能因?yàn)榭鐕窘?jīng)營過程中出現(xiàn)的一些違法違規(guī)現(xiàn)象而拒絕跨國公司進(jìn)入本國經(jīng)營而設(shè)置不合理的準(zhǔn)入壁壘。相反,跨國公司的法律規(guī)制,需要加強(qiáng)本國的法律制度建設(shè),優(yōu)化法律環(huán)境,加強(qiáng)執(zhí)法能力,促使跨國公司在經(jīng)營中遵守東道國的法律法規(guī)和公共政策。
(一)完善法律制度
東道國需要加強(qiáng)相關(guān)法律制度建設(shè),使跨國公司的經(jīng)營行為有法可依。如針對跨國公司的避稅行為,需要加強(qiáng)稅收法律制度建設(shè);針對跨國公司的商業(yè)賄賂行為,需要完善反商業(yè)賄賂法律體系;針對跨國公司的并購行為,需要完善與并購相關(guān)的法律制度,尤其需要完善反壟斷審查法律制度;針對跨國公司的環(huán)境侵權(quán)行為,需要完善環(huán)境保護(hù)法律制度。其他相關(guān)法律制度如勞動者權(quán)利保護(hù)制度等,也需要加以完善。簡言之,跨國公司的出現(xiàn)是全球經(jīng)濟(jì)一體化的體現(xiàn),東道國政府應(yīng)加強(qiáng)法律制度建設(shè),使本國法制能夠與國際接軌,避免國際經(jīng)濟(jì)交往中出現(xiàn)雙重標(biāo)準(zhǔn),這將有助于跨國公司經(jīng)營行為的規(guī)范化,同時也有助于東道國本國法律制度在品質(zhì)上的提升。
(二)加強(qiáng)執(zhí)法能力
中圖分類號:F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,我國的國際地位及影響力大幅提升,中國因素受到很多國家的歡迎,這為我們“走出去”提供了難得的歷史機(jī)遇。如果我們在合規(guī)經(jīng)營方面行為不當(dāng),影響的不僅僅是一個企業(yè)的品牌或聲譽(yù),而是中國企業(yè)、中國品牌及整個國家的形象和聲譽(yù)。而一個國家的國際形象好壞,在國際商務(wù)活動中的聲譽(yù)如何,直接影響到國際社會對本國的接納程度,關(guān)系到本國的國際競爭力和國家的核心利益。因此,我們要將合規(guī)經(jīng)營上升到國家層面、政治層面去考慮,上升到能否實(shí)現(xiàn)強(qiáng)國夢的戰(zhàn)略高度去考慮。
一、中國基建企業(yè)面臨的國際合規(guī)環(huán)境
目前,中國基建企業(yè)面臨的境外經(jīng)營合規(guī)風(fēng)險越來越大。主要原因是全球反腐力度在加強(qiáng),具體體現(xiàn)在國際組織和一些國家政府機(jī)構(gòu)正在加大反對商業(yè)賄賂的力度。美國、英國等許多國家都先后出臺了各自的反腐敗法,聯(lián)合國及其他國際機(jī)構(gòu)紛紛簽署反腐敗公約,并加大聯(lián)合執(zhí)法的力度。
從1996年開始,世界銀行正式實(shí)施反腐敗戰(zhàn)略,這主要源自于時任世界銀行行長的詹姆斯 ? 沃爾芬森在年會上發(fā)表的《腐敗的毒瘤》這一具有里程碑意義的講話。世界銀行反腐敗戰(zhàn)略實(shí)施后,在世行貸款項(xiàng)目中被世行確定為有腐敗欺詐行為的承包商、制造商和咨詢者將被列入黑名單,在世行貸款項(xiàng)目中永遠(yuǎn)或一段時間內(nèi)不能中標(biāo)。2010年4月,非洲開發(fā)銀行、亞洲開發(fā)銀行、歐洲復(fù)興開發(fā)銀行、世界銀行集團(tuán)、美洲開發(fā)銀行共同簽署的聯(lián)合執(zhí)行制裁決議,形成集體執(zhí)法行動。
在美國和國際組織推動反商業(yè)腐敗的同時,很多國家先后出臺了各自的反商業(yè)腐敗法。在各國政府反海外腐敗的法規(guī)中,美國的《反海外腐敗法》力度最大,威懾力最強(qiáng)??鐕驹谥袊姆种C(jī)構(gòu)也被嚴(yán)格監(jiān)控,在美國公開的資料上,就有將近20家跨國公司在中國因違反美國的《反海外腐敗法》而被懲罰過。即便有些違規(guī)看起來并不算“嚴(yán)重”。
因商業(yè)賄賂被美國法律追究的跨國公司往往被處以重金罰款,當(dāng)事人甚至受到刑事處罰。與此同時,公司聲譽(yù)嚴(yán)重受損。以德國西門子公司為例,由于在一些發(fā)展中國家通過行賄獲取訂單,而被美國和德國行政當(dāng)局處罰16億美元,以公司監(jiān)事會主席(相當(dāng)于我國企業(yè)董事長)為首的20余名高級管理人員被解除職務(wù),有的還被追究法律責(zé)任。
強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營,反對商業(yè)賄賂正在成為一種潮流。為減少合規(guī)風(fēng)險,很多跨國公司都在強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營,遏制商業(yè)賄賂。不少公司設(shè)立專門的合規(guī)專員,完善合規(guī)管理制度,加強(qiáng)培訓(xùn),預(yù)防、檢查公司運(yùn)行流程中的違規(guī)現(xiàn)象,積極處理違規(guī)事件。
目前,中國政府已經(jīng)加入了《聯(lián)合國反腐敗公約》《亞太地區(qū)反腐敗行動計劃》《國際商務(wù)交易中打擊勒索和賄賂行為準(zhǔn)則》。作為成員國的中國企業(yè),必然要順應(yīng)全球合規(guī)治理加強(qiáng)的大趨勢,履行公約所規(guī)定的義務(wù),積極預(yù)防和應(yīng)對商業(yè)賄賂,樹立和維護(hù)國家形象。
二、中國企業(yè)建立境外合規(guī)風(fēng)險管理體系的意義
(一)維護(hù)國家形象的需要
跨國企業(yè)雖然具有國際性,并且遵循基本的商業(yè)邏輯行事,但在以國家為主體的當(dāng)代世界中,讓人產(chǎn)生的第一印象還是其國家形象。如果中國企業(yè)在“走出去”的時候能夠塑造一個遵規(guī)、親和、友善、負(fù)責(zé)的中國形象,就會減少許多沖突和困境。因此,建立合規(guī)體系并使其有效運(yùn)行,是使企業(yè)所有商業(yè)活動始終保持合法合規(guī)的基本保障。
(二)文化融入的需要
在國際市場上,我國基建企業(yè)在技術(shù)方面的差距并不大,但在管理和文化層面還有很大差距。因此,建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,轉(zhuǎn)變思想觀念、改變思維方式,成為我們參與國際競爭的關(guān)鍵因素。
在合規(guī)經(jīng)營、反對腐敗成為主流價值觀的大背景下,我們首先要創(chuàng)新的就是合規(guī)文化。要把文化理念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?,需要通過建立系統(tǒng)的制度,將合規(guī)要求融入具體的工作流程及崗位中,持之以恒地嚴(yán)格執(zhí)行。將表面的合規(guī)管理逐漸變成習(xí)慣,形成一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨榉绞?。通過合規(guī)制度的建立與執(zhí)行,合規(guī)文化的培育,將管理文化由任意型、粗放型向信譽(yù)型、集約型轉(zhuǎn)變。
中國文化比較強(qiáng)調(diào)變通、靈活,有時候這是優(yōu)點(diǎn),有時候就容易出問題。企業(yè)要想真正融入國際大家庭、實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做優(yōu),就必須對我們的行為方式和道德文化進(jìn)行認(rèn)真反思和總結(jié),學(xué)會遵守國際游戲規(guī)則,才有可能自立于世界大企業(yè)之林。
(三)市場競爭的需要
隨著中國企業(yè)的發(fā)展壯大,一部分中國企業(yè)已處于發(fā)展變革的重要階段。在這個階段中,一是面臨更多、更復(fù)雜的合規(guī)風(fēng)險,二是在合規(guī)要求更嚴(yán)格的環(huán)境下參與市場競爭是未來的發(fā)展趨勢,這就決定我們只有走合規(guī)經(jīng)營之路,才能防范合規(guī)風(fēng)險,才能在世界范圍內(nèi)和發(fā)達(dá)國家跨國公司競爭。
(四)防范政治風(fēng)險的需要
在和平時期,國家之間的競爭主要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的競爭,而經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的競爭則突出表現(xiàn)在大企業(yè)之間的競爭。
在世界格局中占主導(dǎo)地位的美國和西方國家,用冷戰(zhàn)思維遏制中國的崛起。在國際市場上,作為后起之秀的中國企業(yè),一舉一動都備受關(guān)注,一旦出現(xiàn)失誤就會被無限放大,削弱我們的市場競爭力,遏制我們的發(fā)展壯大。
西方國家冷戰(zhàn)思維的特點(diǎn)之一就是尋找中國企業(yè)與西方企業(yè)的差異,并在中國企業(yè)的軟肋上大做文章,突出中國企業(yè)的弊端,從“軟實(shí)力”上削弱我們的競爭力,破壞國際形象,從而阻撓我們走向國際市場。
三、基建企業(yè)合規(guī)管理體系建設(shè)的主要內(nèi)容
根據(jù)某大型基建企業(yè)在境外合規(guī)管理方面的探索與實(shí)踐,總結(jié)出企業(yè)境外合規(guī)管理體系建設(shè)的主要內(nèi)容。
合規(guī)管理體系的構(gòu)建,以組織體系和制度體系的建立為保障,以員工行為合規(guī)為基點(diǎn),強(qiáng)化七大高風(fēng)險領(lǐng)域的管控,建立三大機(jī)制,設(shè)置五道防線,并通過合規(guī)風(fēng)險的動態(tài)識別、定期溝通、及時應(yīng)對,有效防范合規(guī)風(fēng)險的發(fā)生。
(一)構(gòu)建合規(guī)風(fēng)險管理制度體系和組織體系
建立完善的合規(guī)風(fēng)險管理制度體系和明確的組織體系是開展合規(guī)管理工作的重要前提和基礎(chǔ)。企業(yè)要在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,參照美國反腐敗法等法律規(guī)定及世界銀行等有關(guān)國際組織的合規(guī)要求,借鑒國際最佳合規(guī)管理實(shí)踐,對自身合規(guī)管理現(xiàn)狀、海外業(yè)務(wù)特點(diǎn)及市場環(huán)境進(jìn)行細(xì)致分析,找出現(xiàn)有合規(guī)管理工作與有關(guān)要求的差距,構(gòu)建權(quán)責(zé)分明的合規(guī)風(fēng)險管理組織機(jī)構(gòu)和合規(guī)風(fēng)險管理制度體系,為企業(yè)合規(guī)風(fēng)險管控提供保障。
(二)以員工行為合規(guī)為基點(diǎn),打造合規(guī)經(jīng)營基石
員工行為合規(guī)是合規(guī)風(fēng)險管理的前提和基礎(chǔ),企業(yè)應(yīng)立足員工行為合規(guī)這個基點(diǎn),積極推動全員、全過程的合規(guī)風(fēng)險管理工作。
為保證企業(yè)合規(guī)要求得到全面落實(shí),要加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和考核,一是對員工進(jìn)行合規(guī)制度,尤其是員工行為準(zhǔn)則的培訓(xùn),確保員工知曉企業(yè)對員工合規(guī)行為準(zhǔn)則的具體要求;二是要求企業(yè)及所屬單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和高風(fēng)險員工簽署合規(guī)聲明,承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)和其他要求;三是對員工進(jìn)行合規(guī)操守考核,將考核結(jié)果按適當(dāng)權(quán)重納入個人或部門的年度績效考核中。如果出現(xiàn)員工違規(guī)行為,將視嚴(yán)重程度按勞動合同管理辦法等規(guī)章制度規(guī)定,進(jìn)行警告、記過、降職、撤職、解除勞動合同等處分。
(三)強(qiáng)化高風(fēng)險領(lǐng)域管控,有針對性地開展合規(guī)管理工作
企業(yè)應(yīng)通過深入調(diào)研與全面對標(biāo),在識別、評價管理及業(yè)務(wù)流程中的內(nèi)部風(fēng)險及相關(guān)外部風(fēng)險的基礎(chǔ)上,確定第三方聘用、采購、投標(biāo)、合同、業(yè)務(wù)招待、捐贈與贊助、業(yè)務(wù)付款等高風(fēng)險領(lǐng)域,并從防范合規(guī)風(fēng)險的角度,參照最佳實(shí)踐,對合規(guī)管理要求、合規(guī)管理職責(zé)、運(yùn)行機(jī)制及流程進(jìn)行梳理、補(bǔ)充和完善。
一是應(yīng)強(qiáng)化第三方聘用合規(guī)。通過第三方協(xié)助企業(yè)開展市場開發(fā)工作,是我國基建企業(yè)進(jìn)入新的市場領(lǐng)域或業(yè)務(wù)領(lǐng)域通常采用的一種方式。
二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)采購合規(guī)。在采購招標(biāo)前,合規(guī)官應(yīng)對招標(biāo)項(xiàng)目立項(xiàng)審批流程進(jìn)行復(fù)核、審閱,對項(xiàng)目外包的必要性進(jìn)行獨(dú)立審查;編制招標(biāo)文件期間,合規(guī)官應(yīng)對潛在投標(biāo)人及審批過程進(jìn)行復(fù)核、審閱,對其合規(guī)性進(jìn)行獨(dú)立審查;評標(biāo)期間,合規(guī)官應(yīng)對評標(biāo)小組的評審過程進(jìn)行復(fù)核、審閱,對招標(biāo)過程有無違反招標(biāo)程序進(jìn)行監(jiān)督檢查。
三是強(qiáng)化業(yè)務(wù)投標(biāo)合規(guī)。合規(guī)官要審查投標(biāo)工作人員是否與招標(biāo)人或其他競標(biāo)方有利害關(guān)系;受理投標(biāo)過程中對投標(biāo)合規(guī)性的質(zhì)疑與舉報。要對項(xiàng)目投標(biāo)是否有第三方合作伙伴參與、項(xiàng)目是否與政府或國際組織有關(guān)、招標(biāo)人的誠信背景等內(nèi)容進(jìn)行合規(guī)資格審查,對投標(biāo)項(xiàng)目的合規(guī)風(fēng)險進(jìn)行評估、分級,并制定相應(yīng)的風(fēng)險管控策略。
四是強(qiáng)化業(yè)務(wù)合同合規(guī)。企業(yè)應(yīng)設(shè)立合同管理機(jī)構(gòu),配置工作人員。在現(xiàn)有法律審查的基礎(chǔ)上,對擬簽訂合同增設(shè)合規(guī)性審查程序,以對法律風(fēng)險以外的其他合規(guī)風(fēng)險進(jìn)行預(yù)防與控制。合規(guī)官要對合同約定的業(yè)務(wù)內(nèi)容是否與實(shí)際情況一致進(jìn)行合規(guī)性審查。根據(jù)審核結(jié)果,合規(guī)官判斷合同中的潛在合規(guī)風(fēng)險,提出防范措施及修改意見,并告知合同承辦人。
五是強(qiáng)化業(yè)務(wù)招待合規(guī)。業(yè)務(wù)招待必須符合相關(guān)法律法規(guī)和其他要求。業(yè)務(wù)招待主要遵循以下基本原則:禮品與款待不得成為獲得不正當(dāng)利益的途徑;禮品與款待不得是現(xiàn)金或現(xiàn)金等價物;禮品與款待的場合、對象、頻率、價值、接受者的職位和社會地位不得造成不道德、不誠實(shí)或不恰當(dāng)?shù)挠∠?;禮品與款待的費(fèi)用必須合理,且用于合法的業(yè)務(wù)目的;業(yè)務(wù)所在國法律和習(xí)俗允許等。如果禮品與款待不符合上述原則,如在3個月內(nèi)出現(xiàn)兩次以上向同一接受方提供超出象征性價值的禮品,禮品是現(xiàn)金或現(xiàn)金等價物,款待與正常業(yè)務(wù)活動的開展沒有直接關(guān)系,或有任何娛樂成分等高風(fēng)險事項(xiàng),應(yīng)依據(jù)審批權(quán)限事先經(jīng)過合規(guī)官審核并獲得有關(guān)人員的批準(zhǔn)。
(四)建立三大機(jī)制,助推合規(guī)管理工作持續(xù)開展
合規(guī)風(fēng)險管理的三大機(jī)制是支撐合規(guī)風(fēng)險管理體系正常運(yùn)行、保證合規(guī)風(fēng)險管理工作得以有效持續(xù)開展的重要基礎(chǔ)。
1.建立合規(guī)風(fēng)險分級管理機(jī)制。對合規(guī)風(fēng)險進(jìn)行分級管理,規(guī)定各級合規(guī)審批權(quán)限,所有審批事項(xiàng)須經(jīng)至少兩個及以上的人員進(jìn)行審核和審批。
2.建立合規(guī)監(jiān)督機(jī)制。合規(guī)官對第三方聘用、采購、投標(biāo)、捐贈與贊助、業(yè)務(wù)付款等高風(fēng)險事項(xiàng)進(jìn)行合規(guī)審查;組織合規(guī)官對合規(guī)交叉(如跨地區(qū)、跨單位)進(jìn)行審查;受理違反或疑似違反企業(yè)合規(guī)制度和流程、法律法規(guī)和其他要求的內(nèi)外部投訴和舉報,對違規(guī)事件組織監(jiān)察等有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。
3.建立合規(guī)工作傳達(dá)與溝通機(jī)制。定期將合規(guī)工作計劃傳達(dá)至所屬單位及各個部門,并部署相關(guān)合規(guī)管理工作。每年初,合規(guī)部門應(yīng)協(xié)同企業(yè)文化、人力資源等有關(guān)部門制訂合規(guī)工作宣貫計劃,及時有效地向員工和業(yè)務(wù)合作伙伴傳達(dá)合規(guī)工作計劃、合規(guī)制度和流程等內(nèi)容。
(五)設(shè)置合規(guī)風(fēng)險五道防線,做好事前預(yù)防
1.明確員工合規(guī)要求,建立防范合規(guī)風(fēng)險的第一道防線
企業(yè)在簽訂勞動合同時,要求員工簽署合規(guī)聲明,明確員工合規(guī)要求;招聘中高級管理人員等高風(fēng)險崗位員工時,要開展合規(guī)背景調(diào)查,從源頭上規(guī)避合規(guī)風(fēng)險。通過合規(guī)教育培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)員工合規(guī)風(fēng)險認(rèn)識。建立員工合規(guī)操守考核制,將考核結(jié)果納入年度績效考核,強(qiáng)化員工合規(guī)意識及合規(guī)義務(wù)的履行。
2.開展管理部門合規(guī)審批,建立防范合規(guī)風(fēng)險的第二道防線
在規(guī)范業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營行為時,除了合規(guī)部門、合規(guī)官對業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行審批外,企業(yè)應(yīng)要求管理部門針對特定事項(xiàng)發(fā)表意見,審核、審批業(yè)務(wù)事項(xiàng)。涉及金額較大或風(fēng)險較大的,上級企業(yè)的管理部門還要進(jìn)行審核、審批,加大防范合規(guī)風(fēng)險的力度,為防范合規(guī)風(fēng)險構(gòu)建一道新的防線。
3.設(shè)置合規(guī)官,建立防范合規(guī)風(fēng)險的第三道防線
企業(yè)應(yīng)將合規(guī)官作為合規(guī)管理的關(guān)鍵要素之一。在日常工作中,合規(guī)官對第三方聘用、采購招標(biāo)、投標(biāo)、合同管理、業(yè)務(wù)招待、業(yè)務(wù)付款等審批事項(xiàng)中的高風(fēng)險環(huán)節(jié)進(jìn)行合規(guī)審查并嚴(yán)格把關(guān)。合規(guī)官還要受理違反合規(guī)管理的內(nèi)外部投訴和舉報,對違規(guī)事件組織調(diào)查等。
4.構(gòu)建合規(guī)交叉審查,建立防范合規(guī)風(fēng)險的第四道防線
企業(yè)應(yīng)每年抽調(diào)合規(guī)官對所屬單位、海外公司、辦事處進(jìn)行合規(guī)交叉(如跨地區(qū)、跨單位)審查。在審查過程中,合規(guī)官不僅要對合規(guī)管理流程的執(zhí)行情況進(jìn)行審查,也要對合規(guī)官的培訓(xùn)和履職情況進(jìn)行審查。合規(guī)審查工作完成后,應(yīng)出具書面的合規(guī)審查報告,送首席合規(guī)官審閱簽字。
5.設(shè)立海外合規(guī)舉報、投訴渠道,建立防范合規(guī)風(fēng)險的第五道防線
企業(yè)應(yīng)設(shè)立反商業(yè)賄賂的舉報、投訴電話,建立違規(guī)違紀(jì)及調(diào)查取證制度,發(fā)揮內(nèi)部員工、外部相關(guān)利益者和紀(jì)檢監(jiān)察部門在業(yè)務(wù)合規(guī)排查中的作用。
(一)圍繞部中心工作,認(rèn)真組織開展專案稽查。在城鄉(xiāng)規(guī)劃領(lǐng)域突出對違反城鄉(xiāng)規(guī)劃法律法規(guī)、擅自調(diào)整規(guī)劃、未經(jīng)規(guī)劃許可或違反規(guī)劃審批建設(shè)項(xiàng)目以及違反“四線”等違法違規(guī)行為的稽查;在建筑市場領(lǐng)域突出對圍標(biāo)串標(biāo)、企業(yè)超越資質(zhì)承攬工程、違法分包掛靠等擾亂建筑市場秩序的違法違規(guī)行為的稽查;在房地產(chǎn)市場領(lǐng)域突出對房地產(chǎn)企業(yè)惡意炒作、哄抬房價、違規(guī)銷售、中介機(jī)構(gòu)違規(guī)操作等違法違規(guī)行為的稽查;在風(fēng)景名勝區(qū)領(lǐng)域突出對不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃、占景建房等違法違規(guī)行為的稽查;加強(qiáng)對野蠻拆遷、拖欠工程款及農(nóng)民工工資等涉及群眾切身利益、影響社會穩(wěn)定的違法違規(guī)行為的稽查。
(二)配合相關(guān)部門工作,積極參與專項(xiàng)稽查。積極參與有關(guān)部門組織的對城鄉(xiāng)規(guī)劃、建筑市場、房地產(chǎn)市場和風(fēng)景名勝區(qū)等方面法律法規(guī)貫徹落實(shí)情況的專項(xiàng)稽查;針對稽查中反映出的行業(yè)管理、市場監(jiān)管等問題,提出改進(jìn)和完善的意見和建議,對發(fā)現(xiàn)的重要案件線索依法組織專案稽查。
(三)重視群眾利益問題,認(rèn)真處理投訴舉報。與紀(jì)檢監(jiān)察、部辦、相關(guān)司局分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合、信息溝通,認(rèn)真受理涉及城鄉(xiāng)規(guī)劃、建筑市場、房地產(chǎn)市場、風(fēng)景名勝區(qū)等方面違法違規(guī)行為的投訴舉報,根據(jù)投訴舉報信件反映的問題,認(rèn)真核實(shí)并按照規(guī)定作出相應(yīng)處理。
二、重視督察工作,擴(kuò)大部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員試點(diǎn)范圍
(四)圍繞部中心工作,有針對性地組織開展城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作。開展對試點(diǎn)城市總體規(guī)劃執(zhí)行情況的督察,加強(qiáng)對試點(diǎn)城市總體規(guī)劃編制和調(diào)整情況、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)劃許可情況、“四線”和城市總體規(guī)劃強(qiáng)制性內(nèi)容的劃定和執(zhí)行情況以及國家歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃的編制和執(zhí)行情況等內(nèi)容的督察。對發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題,及時發(fā)出督察建議書和督察意見書,將問題控制和解決在萌芽狀態(tài)。
(五)總結(jié)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員試點(diǎn)范圍。認(rèn)真總結(jié)部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)研究規(guī)劃督察機(jī)制與現(xiàn)有行政管理機(jī)制的結(jié)合,使規(guī)劃督察工作融入規(guī)劃管理之中,充分發(fā)揮規(guī)劃督察的預(yù)控作用。今年要在試點(diǎn)工作基礎(chǔ)上,爭取將部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員試點(diǎn)工作擴(kuò)展到省會城市。
三、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),繼續(xù)推進(jìn)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作
(六)落實(shí)中央和國務(wù)院要求,集中開展房地產(chǎn)市場秩序?qū)m?xiàng)整治工作。作好房地產(chǎn)市場秩序?qū)m?xiàng)整治的組織協(xié)調(diào)工作,全面清理、排查房地產(chǎn)領(lǐng)域涉及的有關(guān)部門及其相關(guān)工作人員的違法違規(guī)行為;與行政監(jiān)察機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)配合,集中查辦房地產(chǎn)領(lǐng)域的違法違規(guī)、權(quán)錢交易等行為,建立健全長效機(jī)制。
(七)推進(jìn)招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)管工作,堅決糾正建筑工程招標(biāo)投標(biāo)中的不正當(dāng)競爭行為。會同有關(guān)司局嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,針對關(guān)鍵環(huán)節(jié)和部位,采取有力措施,建立有形建筑市場和施工現(xiàn)場的聯(lián)動制度,強(qiáng)化對招標(biāo)投標(biāo)的后續(xù)監(jiān)管;落實(shí)已經(jīng)頒發(fā)的《建筑市場誠信行為信息管理辦法》,推進(jìn)信用檔案制度建設(shè);進(jìn)一步暢通舉報投訴渠道,堅決糾正建筑工程招標(biāo)投標(biāo)中的不正當(dāng)競爭行為。
(八)深入推進(jìn)自查自糾,認(rèn)真做好檢查評估等各項(xiàng)工作。采取有力措施,扎實(shí)有效地推進(jìn)建設(shè)系統(tǒng)自查自糾檢查評估,對查出問題要進(jìn)行分類整改;正確把握法律和政策,寬嚴(yán)相濟(jì),堅持懲防并舉,加快推動政府職能轉(zhuǎn)變,推進(jìn)政務(wù)公開,注重監(jiān)督檢查,建立健全長效機(jī)制,筑牢抵御商業(yè)賄賂的防線。
四、完善體制機(jī)制建設(shè),加強(qiáng)層級監(jiān)督和指導(dǎo)
(九)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,進(jìn)一步完善稽查和規(guī)劃督察工作體制機(jī)制。完善與部內(nèi)相關(guān)司局開展稽查和規(guī)劃督察工作的協(xié)調(diào)與配合機(jī)制以及與省級建設(shè)主管部門相應(yīng)機(jī)構(gòu)的層級指導(dǎo)與監(jiān)督工作機(jī)制;建立健全覆蓋建設(shè)系統(tǒng)的分級負(fù)責(zé)與層級監(jiān)督相結(jié)合的稽查和規(guī)劃督察工作體系,基本形成發(fā)現(xiàn)及時、反饋快速、查處有力的事前事中監(jiān)督和事后查處相結(jié)合的工作機(jī)制,使違法違規(guī)行為得到有效遏制。
(十)加強(qiáng)制度建設(shè),推動稽查和規(guī)劃督察工作有序開展。制定并完善稽查工作制度和《城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員試點(diǎn)工作規(guī)程》,明確稽查和督察工作范圍、方式及程序;研究制定城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員遴選辦法;會同有關(guān)單位在部分試點(diǎn)城市實(shí)施規(guī)劃動態(tài)監(jiān)測;研究制定稽查信息統(tǒng)計指標(biāo)體系,逐步形成覆蓋全國的稽查信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
(十一)采取有力措施,推動地方建立健全稽查和城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員制度。通過多種方式,及時總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)和推動各地建立和健全稽查工作組織機(jī)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制,督促地方積極開展稽查工作,嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為;繼續(xù)對各地實(shí)施城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員制度情況進(jìn)行指導(dǎo),對未建立制度地區(qū)加強(qiáng)宣傳和跟蹤,掌握最新動態(tài),指導(dǎo)其建立制度。
【關(guān)鍵詞】
合規(guī)管理;稅務(wù)風(fēng)險;創(chuàng)造稅務(wù)價值
為應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)全球化帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),為全面提升稅務(wù)系統(tǒng)發(fā)展品質(zhì)和參與國際競爭的能力。切實(shí)有效推進(jìn)“三個一流”(一流的干部隊(duì)伍、一流的服務(wù)水平、一流的工作業(yè)績)創(chuàng)建工作的預(yù)期目標(biāo)進(jìn)程。全面建設(shè)科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的現(xiàn)代稅務(wù)干部隊(duì)伍。這是促進(jìn)陽光執(zhí)法、合規(guī)行政;公平效率、和諧發(fā)展的一項(xiàng)重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。道有所悟必是學(xué)有所思,事有所成必是學(xué)有所得。合規(guī)管理是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,增強(qiáng)稅務(wù)事業(yè)能夠保持持續(xù)穩(wěn)定健康、實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的有力保證,以適應(yīng)稅務(wù)事業(yè)改革發(fā)展的新要求。
1 合規(guī)管理概述
1.1 說文解字話“合規(guī)”
“合”在《現(xiàn)代漢語詞典》中為多音字,有“符合、適合”、“關(guān)閉、合攏”等九個義項(xiàng)。古代通“盒”,《三國演義》中有塞外的少數(shù)民族曾給曹操送過一盒酥油的故事,當(dāng)手下主管文書簿籍的楊修發(fā)現(xiàn)酥油盒上曹操手書的“一合酥”三個字后,便以“一人一口酥”為理由與其他人分著吃了,后被曹因妒才而借故誅殺?!耙?guī)”有“規(guī)則、勸告、謀劃”等四個義項(xiàng),一般指規(guī)定出來可供大家共同遵守的制度或章程。漢語中有“沒有規(guī)矩,不成方圓”、“循規(guī)蹈矩”等說法,但《詞源》、《辭?!返裙ぞ邥袑Α昂弦?guī)”的始源均無明確的釋義,有待進(jìn)一步考證?!昂弦?guī)”一詞為泊來品,是由英文“服從、順從、遵從”翻譯而來。合規(guī),即“合乎規(guī)范”,指遵守準(zhǔn)則和符合規(guī)則的意思,“合規(guī)”通常包含兩層含義:(1)遵守法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定;(2)遵守企業(yè)倫理和內(nèi)部規(guī)章以及社會規(guī)范、誠信和道德行為準(zhǔn)則等。狹義的“合規(guī)”則主要指強(qiáng)化反對商業(yè)賄賂方面的合規(guī)。合規(guī)主要包括了遵守法律、規(guī)章、道德三個層面。具體包括:立法機(jī)構(gòu)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的基本法律、規(guī)則和準(zhǔn)則;市場經(jīng)濟(jì)慣例;行業(yè)制定的行業(yè)規(guī)則;應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)規(guī)范和準(zhǔn)則包括誠實(shí)守信、保護(hù)客戶利益、拒絕參與違法活動等內(nèi)容。對稅務(wù)行業(yè)而言,主要為拒絕商業(yè)賄賂,實(shí)行陽光政務(wù),合規(guī)行政。
1.2 合規(guī)管理的基本點(diǎn)
在現(xiàn)代企業(yè)管理模式下,合規(guī)管理與業(yè)務(wù)管理、財務(wù)管理并稱企業(yè)管理的三大支柱。區(qū)別于財務(wù)管理告訴企業(yè)“做什么”,以及“建立企業(yè)短期目標(biāo)”的特點(diǎn),合規(guī)管理應(yīng)該是從法律和商業(yè)道德的角度出發(fā)告訴企業(yè)“怎么做”,“如何前瞻”以及以“建立企業(yè)的長期目標(biāo)”為基礎(chǔ),“如何保證企業(yè)的長期穩(wěn)定運(yùn)行”。所以,在中國企業(yè)中,合規(guī)管理的重要性越來越明顯,也逐漸得到了中國企業(yè)的重視。
簡單地說,合規(guī)是指企業(yè)的經(jīng)營活動必須符合法律法規(guī)、商業(yè)道德、社會倫理。合規(guī)是企業(yè)履行社會責(zé)任的基礎(chǔ)。而對于合規(guī)管理,由于這是一個比較新的概念,對它的定義還存在很大的爭議,國際上還沒有統(tǒng)一的定義,根據(jù)《證券公司合規(guī)管理試行規(guī)定》中的定義,合規(guī)管理是指證券公司和執(zhí)行合規(guī)管理制度,建立合規(guī)管理機(jī)制,培育合規(guī)文化,防范合規(guī)風(fēng)險的行為。合規(guī)管理是企業(yè)“內(nèi)部的一項(xiàng)核心風(fēng)險管理活動”。
我們認(rèn)為,合規(guī)管理是指公司建立一系列的制度流程,以確保公司的所有決策、經(jīng)營管理行為符合法律法規(guī)的規(guī)范以及不違背基本的社會倫理道德。而與此相對應(yīng)的合規(guī)風(fēng)險,應(yīng)該表述為:指因公司或其工作人員的經(jīng)營管理或執(zhí)業(yè)行為違反法律、法規(guī)或準(zhǔn)則而使公司受到法律制裁、被采取監(jiān)管措施、遭受財產(chǎn)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險。合規(guī)風(fēng)險是法律風(fēng)險、市場風(fēng)險、信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險、特別是操作風(fēng)險存在和表現(xiàn)的誘因。
全面推動合規(guī)管理,必須全員樹立合規(guī)意識。沒有以全員合規(guī)意識為基礎(chǔ)和指導(dǎo)的合規(guī)管理是盲動和被動的,這樣推動的合規(guī)管理是難以取得實(shí)效的。
2 目前實(shí)施合規(guī)管理現(xiàn)狀
我國目前仍處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌變型、市場經(jīng)濟(jì)與計劃經(jīng)濟(jì)兩種體制并存的歷史階段,公共權(quán)力與經(jīng)濟(jì)財富之間的通道已經(jīng)打開,權(quán)力與市場共同參與資源分配,造成、權(quán)錢交易、權(quán)利尋租現(xiàn)象大量產(chǎn)生。目前合規(guī)管理的復(fù)雜之處在于治理標(biāo)準(zhǔn)的迷失,調(diào)整頻繁,界限不清。商業(yè)賄賂在中國經(jīng)濟(jì)生活中普遍存在,已經(jīng)成為不良的行業(yè)內(nèi)規(guī),甚至被認(rèn)為是一種有效的營銷和商業(yè)交際手段,是與執(zhí)法人員打交道的“劑”。“媒介式腐敗”和“期權(quán)式腐敗”相互交織,屢見不鮮,屢見不絕。世界各國的跨國公司進(jìn)入中國時,在合規(guī)問題上一定程度地面臨“囚徒困境”。一方面堅持合規(guī)問題有可能失去市場,另一方面不合規(guī)又面臨比境內(nèi)企業(yè)存在更大的風(fēng)險,因?yàn)閲H上反商業(yè)賄賂的法律規(guī)則和自律規(guī)則均相對比較完善,而跨國公司大多受這些規(guī)制的約束。
在我國商業(yè)銀行的全面風(fēng)險管理體系中,合規(guī)風(fēng)險管理地位的重要性為國內(nèi)外業(yè)界所公認(rèn),正如中國銀監(jiān)會《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》所指出,是“商業(yè)銀行一項(xiàng)核心的風(fēng)險管理活動”。毫無疑問,在企業(yè)管理者心里,還會存在著這樣的疑問:合規(guī)管理究竟是有利于業(yè)務(wù)的發(fā)展,還是抑制業(yè)務(wù)的發(fā)展?因?yàn)樵谀壳爸袊纳鐣h(huán)境下,有些時候,一切企業(yè)活動的合規(guī)性會導(dǎo)致很多“邊緣地帶”或者“灰色地帶”業(yè)務(wù)活動無法開展,甚至?xí)?dǎo)致合作伙伴、商業(yè)客戶的不滿和疑惑,在短期內(nèi)有可能導(dǎo)致企業(yè)業(yè)績的下滑。我們認(rèn)為,評判合規(guī)管理的價值,要從長期的發(fā)展來看,合規(guī)管理并不有利于快車道超車的企業(yè),如果一個企業(yè)有著長遠(yuǎn)的目標(biāo),持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略,那么合規(guī)管理將給企業(yè)帶來穩(wěn)定、持續(xù)、安全、有效發(fā)展的保障。
3 實(shí)施合規(guī)管理的積極意義
實(shí)現(xiàn)依托稅務(wù)干部職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃促進(jìn)干部職業(yè)成長與風(fēng)險控制能力同步提升的目標(biāo),必須注意以下兩點(diǎn):一是制定稅務(wù)干部切實(shí)可行職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,能夠得到干部的充分認(rèn)可,并認(rèn)真執(zhí)行,使稅務(wù)干部切實(shí)感受到“一份有活干、有奔頭的工作就是一份好工作”,有穩(wěn)定的心理預(yù)期和工作動力。如果落于空泛則毫無意義。二是稅務(wù)干部職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃中合規(guī)教育培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)以“盡職”為核心,以價值創(chuàng)造為導(dǎo)向,夯實(shí)責(zé)任與操守理念的認(rèn)知與貫徹執(zhí)行基石。
3.1 實(shí)施合規(guī)管理的積極意義
合規(guī)是稅務(wù)事業(yè)持續(xù)健康(科學(xué))發(fā)展的內(nèi)在要求,也是承擔(dān)社會責(zé)任、履行經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)的特殊使命,更是每位稅務(wù)干部必須自覺遵守的法定義務(wù)。合規(guī)是職業(yè)操守的需要。愛崗敬業(yè)、勤勉盡職、依法合規(guī)。由稅務(wù)執(zhí)法不當(dāng)所產(chǎn)生的風(fēng)險最終都會向微觀經(jīng)濟(jì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)滲透,只有陽光執(zhí)法,才能做到審慎、合規(guī)、穩(wěn)健方能立足長遠(yuǎn)。
合規(guī)是履行社會責(zé)任、構(gòu)建和諧社會的必然要求。也是控制風(fēng)險的需要。合規(guī)管理是對違規(guī)行為進(jìn)行早期預(yù)警、防范、化解、控制風(fēng)險的一整套約束機(jī)制。只有主動合規(guī),才控制風(fēng)險。十案九違規(guī),這是長期實(shí)踐的總結(jié)。在地稅管理業(yè)務(wù)流程構(gòu)造系統(tǒng)的工作中,要同步將操作準(zhǔn)則、職業(yè)道德和職業(yè)操守的相關(guān)要求,解讀嵌入于業(yè)務(wù)流程的相應(yīng)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理流程與業(yè)務(wù)管理流程的有效融合,從而避免合規(guī)管理需要與業(yè)務(wù)發(fā)展需要兩者之間發(fā)生排斥并產(chǎn)生“內(nèi)耗”的現(xiàn)象,強(qiáng)化崗位約束,引導(dǎo)和激勵全體地稅干部不斷強(qiáng)化自身風(fēng)險管理能力,做善于風(fēng)險自律的理性“地稅人”,實(shí)現(xiàn)合規(guī)對具體業(yè)務(wù)風(fēng)險的全流程監(jiān)控與管理,保障合規(guī)管理的執(zhí)行政策水平和執(zhí)行力。從歷史上看,由違規(guī)引發(fā)的事件殺傷力更大。比如煤礦違規(guī)操作引發(fā)爆炸就會將一切業(yè)績化為烏有。
合規(guī)是預(yù)防腐敗的需要。稅務(wù)干部要算清“四筆帳”(政治帳、經(jīng)濟(jì)帳、人生帳、家庭帳),筑好廉正防線。各專業(yè)操作崗位要及時對業(yè)務(wù)管理中存在的重要問題、薄弱環(huán)節(jié)、苗頭性問題以及風(fēng)險隱患進(jìn)行梳理分析,及時進(jìn)行預(yù)警提示,研究管理、處置和報告的應(yīng)急預(yù)案,做到“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早處置、防擴(kuò)散”。稅務(wù)行業(yè)具體的執(zhí)法行為具有的獨(dú)特的特征,使其成為腐敗的高發(fā)溫床。職務(wù)腐敗居高不下、腐敗手段隱蔽增強(qiáng)、這是當(dāng)前稅務(wù)腐敗發(fā)展的趨勢。腐敗案件大多都是外部人通過小恩小惠買通內(nèi)部人合伙作案。這就要求全體稅務(wù)干部執(zhí)法行為上要嚴(yán)格合規(guī)、自律,防止社會不良風(fēng)氣的的腐蝕。
合規(guī)是提高核心競爭力的需要。合規(guī)管理的終極目標(biāo)是控制風(fēng)險,稅務(wù)競爭力核心就是駕馭風(fēng)險的能力。
一旦違規(guī)或破壞稅務(wù)執(zhí)法規(guī)則,會擾亂正常行政管理秩序,影響稅務(wù)系統(tǒng)社會形象和發(fā)展競爭力,嚴(yán)重時甚至?xí):?jīng)濟(jì)系統(tǒng)性安全。只有合規(guī)才能克服無序和不正當(dāng)競爭,保證宏觀經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)持續(xù)發(fā)展。
合規(guī)是保護(hù)稅務(wù)干部自身的需要。要始終堅持制度大過人情;業(yè)績勝于雄辯;效果重于形式等原則。目前地稅征管操作系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程之間都是相互關(guān)聯(lián)的,即使保證了自已合規(guī),但若出現(xiàn)某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)違規(guī)都有可能牽連到自已。在工作流程制約過程中,要堅持制約與協(xié)作并重,形成工作合力和效率。因此我們要大力提倡“我的合規(guī)我負(fù)責(zé),他人合規(guī)我有責(zé)”的理念。既要保證自已工作環(huán)節(jié)操作合規(guī),也要防范他人違規(guī)。合規(guī)免責(zé),違規(guī)受罰,這是當(dāng)前處理違規(guī)事件、實(shí)施問責(zé)的基本原則。
3.2 合規(guī)與創(chuàng)造稅務(wù)價值
3.2.1稅務(wù)干部工作合規(guī)的必要條件
做一名優(yōu)秀稅務(wù)干部,其前提是始終堅持“四個底線”,即:
明辨是非,遵章守法的處世底線。稅務(wù)干部要學(xué)制度、學(xué)規(guī)章、學(xué)守則,了解規(guī)則,能正確區(qū)分合規(guī)與違規(guī)的界限。要嚴(yán)格執(zhí)行制度,防止知行脫節(jié)、言行不一。
潔身自好,誠實(shí)守信的做人底線。要做人,首先要學(xué)習(xí)優(yōu)秀品質(zhì),用正氣激勵自己,不斷提高個人修養(yǎng)和職業(yè)操守。其次要慎重交友行為,牢記“近朱者赤,近墨者黑”的交友原則。
取舍鮮明,抉擇得當(dāng)?shù)男惺碌拙€。什么事可以辦、什么事不能辦,這是合規(guī)執(zhí)法干部應(yīng)掌握的起碼要求。言行有據(jù)、主動合規(guī),要知道我們做的每一件事在任何時候都要經(jīng)得起任何檢查。因此要保持理性、克服貪婪,面對利益誘惑時要把握自己,向黨和人民交好忠誠、責(zé)任、執(zhí)行三份答卷,追求用心辦事,用情做事,精細(xì)行事的宗旨。
追求卓越,拒絕平庸的目標(biāo)底線。養(yǎng)成定期總結(jié),不斷自省的習(xí)慣,不斷提高效率,為成功找到捷徑。樹立正確的人生觀、價值觀、事業(yè)觀,為自已制定遠(yuǎn)大的人生目標(biāo),高尚的人生追求,對合規(guī)有執(zhí)著的向往。
在合規(guī)風(fēng)險管理體系建設(shè)工作中,要突出強(qiáng)調(diào)責(zé)任與操守理念,其核心是正直與誠信;實(shí)現(xiàn)方法是高標(biāo)準(zhǔn)盡職;履行質(zhì)量包括充分認(rèn)知、認(rèn)真執(zhí)行與持續(xù)堅持三個層次。合規(guī)教育培訓(xùn)是稅務(wù)干部職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分,以責(zé)任與操守理念為導(dǎo)向,將合規(guī)教育培訓(xùn)計劃,科學(xué)、持續(xù)地貫穿與干部職業(yè)教育培訓(xùn)內(nèi)容,可以有效促進(jìn)“合規(guī)創(chuàng)造價值”“、合規(guī)人人有責(zé)”等合規(guī)理念持續(xù)深入人心,促進(jìn)稅務(wù)干部職業(yè)成長進(jìn)步與風(fēng)險控制能力的同步提升。
3.2.2積極創(chuàng)造稅務(wù)價值
對于稅務(wù)公共管理部門,是以為社會提供優(yōu)質(zhì)“服務(wù)”而存在并不斷發(fā)展,但“服務(wù)”也必須以合法、合規(guī)為前提。稅務(wù)干部除了要及時準(zhǔn)確地幫助企業(yè)行使納稅義務(wù),還要落實(shí)稅收優(yōu)惠政策,及時輔導(dǎo)和幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)應(yīng)得的稅收優(yōu)惠,實(shí)現(xiàn)稅務(wù)價值。一般來說它包括兩項(xiàng)內(nèi)容:有形價值及無形價值。有形價值主要指在合乎法律的前提下進(jìn)行稅收籌劃以及做好合理的避稅和節(jié)稅,促使企業(yè)創(chuàng)造價值。無形價值則主要是指良好的稅務(wù)管理和服務(wù)可以幫助稅務(wù)部門贏得良好的聲譽(yù),提升稅務(wù)部門的社會形象。必須注意的是,只有在優(yōu)化稅務(wù)文明服務(wù)的基礎(chǔ)上,才能真正創(chuàng)造出有意義的稅務(wù)價值。
稅務(wù)風(fēng)險可以理解為,涉稅行為因未能正確有效遵守稅收法規(guī)而導(dǎo)致稅企雙方在現(xiàn)實(shí)和未來時期一些利益的可能損失,具體表現(xiàn)為涉稅行為影響納稅準(zhǔn)確性的一些違規(guī)做法和不確定的錯誤因素,結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)多交了稅或者少交了稅,最終影響到納稅人的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動或使國家遭受稅收損失。我們從長期的稅收工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),稅務(wù)風(fēng)險主要來自四個方面:政策遵從風(fēng)險;稅基非準(zhǔn)確性核算風(fēng)險;稅收籌劃風(fēng)險;涉稅經(jīng)濟(jì)活動交易風(fēng)險。
4 遠(yuǎn)大目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的沖突
中國社會的合規(guī)管理外部環(huán)境還有待完善。合規(guī)的外部環(huán)境一般有兩方面:從中國的法制建設(shè)層面看,相關(guān)的法律法規(guī)還急需完善,很多違規(guī)行為無法得到根本的治理,比如,由于反商業(yè)賄賂的相關(guān)規(guī)定不夠具體,很多灰色行為屢禁不止且不會受到制裁,這就在事實(shí)上造成了對合規(guī)單位和部門的不公平,從而讓有些單位開展合規(guī)管理變得尷尬。這種外部法律環(huán)境的欠缺會對有關(guān)部門進(jìn)行合規(guī)管理產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。
另一方面,由于中國傳統(tǒng)文化重視“人情來往”,使得很多不合規(guī)的行為在現(xiàn)有法律環(huán)境和社會道德環(huán)境下無法得到確認(rèn)也不能得到妥善處理。甚至很多跨國公司都入鄉(xiāng)隨俗,在中國極力挑戰(zhàn)合規(guī)的底線。這種對傳統(tǒng)文化的錯誤理解和濫用也在很大程度上不利于有關(guān)行業(yè)單位有效開展合規(guī)管理。我們很遺憾地看到,很多中國的行業(yè)單位和部門在建立合規(guī)管理體系的時候,尤其是在制定內(nèi)部的行為守則時,往往直接“拿來”,或來自于外部的法律顧問的標(biāo)準(zhǔn)模版。很多時候,中國有些行業(yè)單位和部門制定合規(guī)管理制度,在執(zhí)行上仍然放任自由,尤其是在合規(guī)和經(jīng)營利益需要取舍時,經(jīng)營利益往往代替了合規(guī)價值的堅持。事實(shí)上,這樣的行為守則不僅無助于行業(yè)和部門的合規(guī)管理,而且由于與本單位的實(shí)際運(yùn)營管理情況不相匹配而導(dǎo)致廣大干部職工無所適從。從這個層面說,全國稅務(wù)部門的合規(guī)管理工作才剛剛起步,處于初始階段,合規(guī)管理的歷程還有很長的路要走,真正是任重道遠(yuǎn)。
在中國南岳衡山中,有兩千年前所建磨鏡臺之古跡。兩千年前,此地附近有一古廟,有一小沙彌,輒至此地,終日盤坐,合手祈禱,日念“阿彌陀佛”,“阿彌陀佛”,日復(fù)一日,斯得福祉。同時廟中年老之住持以一磚在石上磨琢不息,日復(fù)一日,周復(fù)一周。一日,小沙彌問住持師傅“磨磚成鏡不可能也”。住持曰:“誠然。此與汝日復(fù)一日,自朝至暮無所事事,只知誦阿彌陀佛,以求福祉者,同為不可能之事也?!币源烁形蛭覀冏鍪虏坏珣?yīng)有理想,并應(yīng)宣布這種理想,而且應(yīng)以實(shí)際行動實(shí)現(xiàn)這種理想。借此故事以激勵全體稅務(wù)同仁之志向、以明心境。
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200*年是我院面對新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展機(jī)遇的一年,按照醫(yī)院工作計劃,把“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌醫(yī)院”和糾正行業(yè)作風(fēng)作為今年醫(yī)院工作的重點(diǎn)。在區(qū)委、區(qū)政府等各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,經(jīng)全院干部職工的共同努力,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、基本情況
全院現(xiàn)有在職在崗職工xx人,其中有高級專業(yè)技術(shù)職稱xx人,中級職稱xx人?,F(xiàn)有編制床位xx張,實(shí)際開放床位xx張。
業(yè)務(wù)指標(biāo)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
(一)、全年業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況:
門診人次xx,較去年同期上升19.5%;
出院人次xx,較去年同期上升4.37%;
住院床日xx,較去年同期上升3.7%;
床位使用率xx%,較去年同期上升3.15%;
(二)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
業(yè)務(wù)收入xx萬元,較去年同期增長12.88%;
業(yè)務(wù)支出xx萬元,較去年同期增長13.19%;
收支結(jié)余xx萬元,較去年增長11.30%。
二、今年重點(diǎn)抓的幾項(xiàng)工作
(一)、切實(shí)抓好職工思想道德建設(shè),“創(chuàng)品牌服務(wù)”醫(yī)院
1、堅持學(xué)習(xí)“三個代表”和社會主義榮辱觀教育,使全院職工樹立“一切為病人”的工作理念。推動醫(yī)院各項(xiàng)工作以來,院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識到在市場經(jīng)濟(jì)條件下,要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,就必須以“三個代表”重要思想、保持黨員先進(jìn)性理論為指導(dǎo)。醫(yī)院上下以開展“八榮八恥”的社會榮辱觀教育為契機(jī),醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),廣泛開展職業(yè)道德教育,重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。通過這些不同形式的宣傳教育,使我院職工都能相互理解,相互學(xué)習(xí),形成了良好的工作氛圍。
2、改善醫(yī)患關(guān)系,“創(chuàng)服務(wù)品牌”醫(yī)院
1、讓職工充分認(rèn)識創(chuàng)品牌醫(yī)院的目的和意義,樹立品牌服務(wù)觀念。我院將創(chuàng)服務(wù)品牌醫(yī)院作為今年工作的重點(diǎn),以衛(wèi)生部提出的“醫(yī)院管理年”為契機(jī),提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,改善醫(yī)患關(guān)系。隨著醫(yī)療市場競爭日趨激烈,服務(wù)質(zhì)量必將成為病人選擇醫(yī)院的一個重要指標(biāo),相對于醫(yī)療技術(shù)提高的長期性和復(fù)雜性,服務(wù)質(zhì)量提高也不需要太多的資金投入和時間投入,這將提高我院市場競爭力的一個重要的發(fā)力點(diǎn),好的服務(wù)態(tài)度也能為醫(yī)院帶來良好的口碑和就診量。
2、采用請進(jìn)來、送出去等各種方式對職工進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)。今年上半年,我院先從門診窗口(如掛號室、門診藥房、急診科、病員服務(wù)中心)等部門抓起,逐步以點(diǎn)帶面全面展開,并明確責(zé)任人和責(zé)任科室,層層簽定責(zé)任書。我院請xx大酒店的客戶經(jīng)理來醫(yī)院開展講座,重點(diǎn)培訓(xùn)醫(yī)院職工的服務(wù)態(tài)度和投訴處理,同時將門診窗口的部分職工送到xx大酒店、移動公司等窗口服務(wù)企業(yè)學(xué)習(xí)禮儀和醫(yī)患溝通。
3.為切實(shí)落實(shí)“創(chuàng)服務(wù)品牌醫(yī)院”活動,醫(yī)院還成立領(lǐng)導(dǎo)小組、質(zhì)控小組和監(jiān)督小組明確分工和職責(zé),層層落實(shí),醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)負(fù)責(zé)醫(yī)療秩序規(guī)范工作;護(hù)理部重點(diǎn)負(fù)責(zé)護(hù)理知識培訓(xùn)和考試考核工作;營銷科重點(diǎn)負(fù)責(zé)服務(wù)禮儀的培訓(xùn)和考試考核。我院將任務(wù)落到實(shí)處,現(xiàn)在病員服務(wù)中心每天到病房收集病人滿意度情況,職能科室定期到責(zé)任科室監(jiān)督和考核,并及時處理病員投訴。經(jīng)過這段時間的整治,醫(yī)院職工的精神面貌有了很大改觀,病員反映醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度非常滿意,“創(chuàng)服務(wù)品牌”醫(yī)院活動取得階段性成果。
(二)、加強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)部管理,提高醫(yī)院硬、軟件設(shè)施。
1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”的質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):一是進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處;二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;三是強(qiáng)調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫(yī)療。四是加強(qiáng)對臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格三級查房制度,不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。
2、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)和行風(fēng)評議活動,治理商業(yè)賄賂。堅決杜絕醫(yī)務(wù)人員在診療活動中收受回扣、開大處方等行為,實(shí)行處方評議制度和病歷評閱制度,從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,我院將反商業(yè)賄賂、行風(fēng)行業(yè)評議作為醫(yī)院抓內(nèi)部管理的重點(diǎn)。一是抓好學(xué)習(xí)教育。以科室和支部為單位組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),使人人知曉有關(guān)治理商業(yè)賄賂的法律法規(guī)和政策。運(yùn)用職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育,進(jìn)一步提高廣大醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂嚴(yán)重性和危害性的認(rèn)識,自覺抵制和治理商業(yè)賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點(diǎn)部門和崗位的人員要認(rèn)真進(jìn)行自查,對照法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定,組織工作人員對醫(yī)藥購銷中的不正當(dāng)交易行為進(jìn)行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題和工作中的薄弱環(huán)節(jié),查找漏洞,研究提出切實(shí)可行的整改措施,建立健全防治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機(jī)制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機(jī)制。
3、建立公開、透明的藥品、器材采購和基建維修管理機(jī)制。首先,成立了廉潔、高效、務(wù)實(shí)的藥品、器材采購小組和基建維修領(lǐng)導(dǎo)小組。選擇廉潔奉公、責(zé)任心強(qiáng)、工作熟悉的人員組成,采購小組總?cè)藬?shù)達(dá)45人,職工代表比例在20%以上,分3組隨機(jī)抽取。在決定重大事項(xiàng)時實(shí)行票決制,堅決杜絕院領(lǐng)導(dǎo)“一言堂”。其次,實(shí)行辦事與監(jiān)督分離的新機(jī)制。在成立采購組織的同時,還組建了采購監(jiān)督小組。院主要負(fù)責(zé)人只管監(jiān)督,不參與具體招投標(biāo)工作,采購監(jiān)督小組由醫(yī)院工會主席任組長,職工代表組成。采購監(jiān)督小組有權(quán)利列席相關(guān)會議;有權(quán)了解整個決策過程和經(jīng)費(fèi)支出情況,中標(biāo)公司情況,有權(quán)向上級紀(jì)委反映情況。每次公開招標(biāo)形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三,開放藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療設(shè)備市場,引入競爭機(jī)制。每次公開招投標(biāo),都必須要提前在院內(nèi)和網(wǎng)上公開招標(biāo)信息,引入競爭機(jī)制,杜絕不規(guī)范招投標(biāo),第四,規(guī)范采購程序。制定了《藥品、設(shè)備器械、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫(yī)用耗材申領(lǐng)、庫房管理制度》,對藥品、耗材、設(shè)備采購和基建維修的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、工作程序進(jìn)行了規(guī)范。醫(yī)用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標(biāo)。
三、存在的主要問題
1、醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行管理機(jī)制僵化?,F(xiàn)行獎金分配方案完全不適應(yīng)當(dāng)前工作,急需調(diào)整,人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、醫(yī)療技術(shù)水平不高,服務(wù)態(tài)度需要改善。醫(yī)療糾紛較多,醫(yī)院美譽(yù)度不高,社會形象有待改善。
3、由于醫(yī)院占地太小,周邊無發(fā)展空間,業(yè)務(wù)發(fā)展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項(xiàng)目即將落實(shí)。因此,區(qū)中心醫(yī)院建設(shè)問題十分緊迫。
四、對今后工作的打算
1、抓住區(qū)級衛(wèi)生資源整合機(jī)遇,制定科學(xué)的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項(xiàng)目和建設(shè)xx區(qū)中心醫(yī)院這兩大發(fā)展機(jī)遇,通過醫(yī)院重組實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張,通過實(shí)施貸款項(xiàng)目使醫(yī)療設(shè)備達(dá)到市級醫(yī)院水平。要制定科學(xué)的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)劃中長期發(fā)展目標(biāo),保持區(qū)醫(yī)院在xx的區(qū)域醫(yī)療中心地位。
2、增強(qiáng)適應(yīng)社會主義經(jīng)濟(jì)能力,提高醫(yī)院核心競爭力。一是以改革總攬醫(yī)院工作全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度,在向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜的同時,研究對醫(yī)院管理層考核、激勵的辦法,提高醫(yī)院管理層待遇。認(rèn)真執(zhí)行下崗、轉(zhuǎn)崗等“五崗制”,搞活人事用工制度。積極探索醫(yī)院保潔等工作實(shí)現(xiàn)后勤社會化的可能。二是推行現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略。對醫(yī)院業(yè)務(wù)組合進(jìn)行分析,確定今后重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展方向,統(tǒng)籌人、財、物資源促進(jìn)重點(diǎn)業(yè)務(wù)科室(項(xiàng)目)發(fā)展,進(jìn)一步滿足xx醫(yī)療市場細(xì)分的需求。三是提高醫(yī)院核心競爭力。加強(qiáng)科學(xué)管理,確立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經(jīng)營為主”的管理模式,繼續(xù)做好“創(chuàng)服務(wù)品牌”醫(yī)院的活動。