導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇系列講話心得體會，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

幼兒園119全國消防日活動學習心得體會一在“119消防日”來臨之際，結(jié)合幼兒園自身的實際情況，有計劃、有組織地開展了一系列消防安全活動。通過這些活動，增強了我園師生防控火災的意識與能力，達到了宣傳、教育、演練的三效目的。

我們的具體活動與做法如下：

1.組織幼兒園消防安全教育工作小組成員籌劃“119”消防周活動，確立今年主題為：“認識火災、學會逃生”認真做好宣傳工作，確保消防安全教育的高效實施。

共同商討制定了工作計劃，分工協(xié)作，齊心協(xié)力完成本次消防宣傳周任務。

2.11月4日下午，幼兒園全體教工進行的消防安全教育講座，內(nèi)容包括：火災案例講解與分析、火災常識、消防用具的講解等。

3.11月5日張貼消防宣傳欄，向全園家長及教職工宣傳消防知識。

4.11月6日組織安全小組一次消防安全大檢查，對園所內(nèi)所有電器、電線、滅火設施、消防設備、安全通道等都進行了一次大范圍的徹底排查。

5.11月7日，全體教工幼兒進行了一次消防逃生演習，唐園長對本次演習做出高度評價，全體教工、幼兒能聽到安全警報迅速疏散，肯定了孩子們出色的表現(xiàn)，體現(xiàn)了全體教工、幼兒對火災突發(fā)事件的應對能力、組織能力以及逃生能力。

119消防系列活動，又一次增強了全體師生消防安全意識，不但培養(yǎng)了全體幼兒防范身邊火災隱患的能力和逃生自救的能力，而且提升了教師消防安全教育的責任感，使命感，意義深遠。

通過宣傳欄、家長園地向給全園家長及教職工宣傳消防知識

宣傳內(nèi)容：莫把小小火源來看輕，星星之火可燎原。秋季天氣多干燥，防火工作很重要。使用電氣人不離，出門檢查莫大意。防患未然是首要，愿您開心相伴，平安相隨。

幼兒園119全國消防日活動學習心得體會二11月9日，_一幼開展了全園“119消防宣傳日”主題活動。旨在于進一步深化幼兒園消防宣傳教育工作，讓孩子們了解防火、逃生、自救的方法及重要性。

本次活動，各班教師圍繞“消防宣傳教育”主題，開展了形式多樣，與孩子們生活密切相關(guān)的主題活動，如：“著火了怎么辦”、“安全用火知識”、“如何進行火場自救”、“消防知識知多少”等。叮當班則發(fā)揮了家長資源優(yōu)勢，以家委會的形式開展了“勇敢的消防員叔叔”主題活動。當兩位消防員叔叔走進叮當班時，孩子們的臉上情不自禁地流露出了好奇和興奮的表情。隨著兩位消防員叔叔的自我介紹開啟了今天的活動，以“著火了，該如何自救?”等簡單問題入手，告訴小朋友們發(fā)生火災時，一定要冷靜下來，如果火勢不大，在辨清起火物質(zhì)后選擇合適的滅火器撲救。同時，通過實物演示讓小朋友們了解了消防器材及怎樣利用滅火器撲救初期火災等知識，并進行了實際操作演練。一場模擬火災現(xiàn)場逃生演練結(jié)束了今天的活動，在聽一聽、看一看、說一說、練一練中，讓孩子鞏固了消防安全知識的要點。

“119消防宣傳日”主題活動，充分體現(xiàn)了“預防為主，防消結(jié)合”的教育方針，使教育活動達到了預期目的，取得了一定成效。

幼兒園119全國消防日活動學習心得體會三11月6日至11月10日這一周是消防安全宣傳周，我園開展了一系列的消防安全宣傳活動。

活動一：走進消防中隊——我愛消防員叔叔

11月6日上午，大班年級組結(jié)合陽剛體驗活動組織幼兒參觀了留下消防隊，接受消防安全教育。

小朋友們在老師的帶領(lǐng)下來到消防大隊后，看到紅色的消防車上裝滿了各種各樣的消防工具時，都抑制不住內(nèi)心的激動。消防官兵向大家介紹了消防車輛和一些隨車器材裝備，用淺顯的語言告訴孩子們許多消防車上的小秘密：切割機、破塞器、消防器械、高壓水槍、防毒面罩、氧氣瓶、急救箱等消防裝備。

孩子們還觀看了消防官兵穿消防制服、消防泵噴水等業(yè)務技能表演。觀看表演的孩子們?yōu)槠浼佑凸恼疲R齊稱贊消防員叔叔出車時的威武迅速。表演完畢，孩子們爭先恐后地嘗試穿消防服。在孩子們穿消防服的時候，消防官兵借機向大家介紹消防服的穿著要領(lǐng)。

接下來的環(huán)節(jié)，孩子們參觀了消防叔叔的休息室、學習室、盥洗室、圖書閱讀室、食堂、體育活動室，看到那些有棱有角的被褥和擺放整齊的各類物品，孩子們都忍不住驚嘆起來：“哇，好整齊哦!”消防員叔叔還手把手的教小朋友疊被子，孩子們摸著方方正正的被角，從心底佩服消防員叔叔。

最后，孩子們和最喜愛的消防車和消防員叔叔合影留念。這次參觀消防隊的陽剛體驗活動，使孩子們開闊了眼界，提高了孩子們安全意識和自我保護能力。同時消防隊員們勇敢、守紀的品質(zhì)也將激勵著孩子們健康成長。

活動二：理論聯(lián)系實踐——幼兒安全我保障

11月6日中午，_幼兒園邀請了留下消防中隊的曹教官，為全體教職工進行消防安全知識培訓。

曹教官深入淺出地講解了初級火災的應對方法，并強調(diào)煙以每秒3至5米的速度往上冒，因此人要用濕毛巾捂住口鼻往下跑，4至6層濕毛巾最佳。下樓梯時要注意安全。

曹教官不僅從理論上向大家傳授消防安全防范知識，還現(xiàn)場演示了消防水帶的使用方法，并強調(diào)操作要求。曹教官針對幼兒園都是女教師，力量有限的情況，指出兩人一起使用水帶的使用方法：一人開水，一人拉水帶。在解答疑惑環(huán)節(jié)，他更是細心地回答沈玉蘭老師提出的困惑。

經(jīng)過曹教官的培訓，教職工們很快掌握了消防水帶的使用要點。隨后，大家紛紛接過消防水帶展開了實際操作演練。只見他們沉著冷靜，迅速拉開水帶，奔向著火點;卷水帶也是毫不示弱地單人進行。大家在曹教官的帶領(lǐng)下，熟練地掌握了消防水帶的操作要領(lǐng)，提高了處置突發(fā)火災的能力，為創(chuàng)建平安校園奠定堅實的基礎。

活動三：消防應急演練——我會沉著不慌亂

為了進一步加強幼兒園師生的消防安全意識，擴展消防安全知識，提高火災逃生緊急疏散的能力，11月6日午后，_幼兒園中心園區(qū)的全體師生聯(lián)合留下消防中隊展開了消防演習活動。

隨著安保人員及時發(fā)現(xiàn)位于北門廳的火源后，由保健醫(yī)生拉響了警報聲。各班老師有條不紊地指導孩子們用濕毛巾捂住口鼻，鎮(zhèn)定而快速地沿著墻邊和樓梯扶手，依照既定路線安靜、有序、迅速的撤離到操場上。老師們迅速清點人數(shù)并及時向總指揮鄭秀鳳園長匯報。而后，留下消防中隊的曹教官在觀察的基礎上針對本次消防演習做了點評和總結(jié)。

這次的演習活動，不僅讓師生們懂得發(fā)生火災后如何進行自救、撥打119電話報警，更懂得了面對突然發(fā)生的重大事故要沉著冷靜、緊急撤離。

活動四：普及消防知識——我是宣傳小標兵

在消防安全周，我園除了除了日常的消防安全培訓和學習外，也對幼兒和家長進行了消防安全宣傳活動。

在消防周期間，各班老師對幼兒進行了消防安全的教育。有的通過視頻觀看，引導幼兒學會火災逃生方法;有的通過故事講述，引導幼兒注意日常防火;有的通過小游戲，萌發(fā)幼兒的消防安全意識。孩子們還用繪畫的方式，將自己學到的消防知識畫下來，讓爸爸媽媽們也進一步了解了消防安全的重要性，提高了家庭消防安全的意識。

幼兒園119全國消防日活動學習心得體會四11月9日是我國第_個“119消防宣傳日”，為了進一步加強師生的消防安全教育，切實提高師生的消防安全意識及自防自救能力，奎山中心幼兒園開展了以消防安全為主題的系列教育活動。

一、全園進行了一次消防安全大檢查，對幼兒園消防重點部位以及滅火器進行了排查。做到防患于未然。

二、開展了119消防日國旗下講話

11月4日，孟老師圍繞“火中正確逃生方法”展開了生動簡潔的講解。通過靜心聆聽，小朋友們學到很多防火自救知識。

三、舉行了消防安全知識講座和疏散演練。11月8日上午，我園邀請了景區(qū)分局珠山派出所夏陽副所長、李娜警官、王警官、陳警官和葛警官等來園進行了消防安全指導，開展了“消防安全知識講座和“消防安全疏散演練”活動。上午9點30分，在警官們的協(xié)助下進行了消防逃生安全疏散演練，整個逃生演練過程快而有序,200余名師生按著規(guī)定的路線僅用1分鐘時間就撤離到操場。演練結(jié)束后，王警官現(xiàn)場向師生們講解了火災自救常識、如何正確使用消防器材。老師們在警官的指導下進行了現(xiàn)場滅火的示范。此外，警官還和現(xiàn)場的小朋友們進行了消防知識問答的互動。

此次系列活動，大大增強了師生“防患于未然”的安全意識和消防自救能力，對做好幼兒園安全工作，促進校園平安發(fā)展起了良好的推動作用。

幼兒園119全國消防日活動學習心得體會五幼兒園安全工作，直接關(guān)系到幼兒的安全，健康成長。為進一步落實幼兒園安全教育工作，歡喜幼兒園把安全工作放在了管理工作的首位，做到統(tǒng)一思想、統(tǒng)一領(lǐng)導、責任到人，有組織、有計劃地開展活動。使歡喜幼兒園“119消防日”活動得以順利開展，并取得良好成效。

一、領(lǐng)導重視

根據(jù)上級有關(guān)精神結(jié)合幼兒園實際情況舉行了“全國中小學消防教育日”活動，活動前幼兒園專門成立了“消防教育領(lǐng)導小組”，由園長親自擔任組長，副園長擔任副組長、全體教師擔任組員，組成了一支強有力的安全工作領(lǐng)導小組隊伍。

二、營造氛圍

為了提高師生的安全保護意識，營造安全氛圍，幼兒園通過專場的安全教育、宣傳橫幅、LED電子顯示屏等多種形式廣泛宣傳安全的重要性，進一步提高了廣大教師對安全工作重要性的認識，也增強了全體師生的自護意識。

三、活動到位

1、開展了以安全教育為主題的教育教學活動。

各班圍繞“安全教育”為主題，開展了豐富多彩的教學活動，使孩子們進一步認識到安全無小事，應該做到事事講安全、處處講安全、時時講安全。

2、通過緊急疏散演練，大大提高全體師生自我保護意識。

使他們了解、掌握了一些自我防范的基本常識和要領(lǐng)。

3、組織幼兒觀看《中小學安全教育電視片》，通過觀看使幼兒受到了深刻的教育，更深刻地感覺到安全的重要性。

篇2

針對前期董事長在2021年**工作會議上關(guān)于《*****》的講話精神，為切實把思想和行動統(tǒng)一到董事長講話精神上來。連日來，**銀行利用業(yè)余時間組織全體員工進行再學習，以講話精神為引領(lǐng)，統(tǒng)領(lǐng)全年的各項工作開展，在支行上下掀起學習講話精神的熱潮。

據(jù)悉，**部署會結(jié)束后，該支行長***將繼續(xù)深入學習董事長講話精神當作最重要的任務來抓，利用專題會議、晨會、夕會等形式帶領(lǐng)大家逐段逐句深入對講話精神進行再學習，旨在讓每名員工學懂、學透，思想站位與**保持高度一致。同時，還要求全體員工學習與筆記相結(jié)合，配套開展了談心交心、撰寫心得體會、“新年度工作如何開展”大家談等活動，在細讀、領(lǐng)悟、落實上下功夫，以此為契機全面提升綜合素養(yǎng)，力爭推動支行各項工作再上臺階。

通過系列學習，支行全體員工充分認識到董事長講話精神高瞻遠矚的深遠意義。紛紛表示：一定要積極響應總行號召，響應董事長“只爭朝夕，不負韶華”的期許，擼起袖子加油干，從自身做起，不斷加強自身學習，不斷創(chuàng)新思維，不斷提高業(yè)務水平和自身素質(zhì)，不斷尋求自我突破和持續(xù)提升，為早日建成“****”貢獻出最大的力量。

篇3

以新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹落實習四中全會精神和總書記系列重要講話精神，不斷增強干部職工的“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，更好地用理論知識武裝頭腦、指導實踐、推動工作，為決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅和全面建成小康社會注入強大的精神動力。

二、學習書目

（一）必讀書目

《新時代中國特色社會主義思想學習綱要》

《關(guān)于“不忘初心，牢記使命”重要論述選編》》

《新時代中國特色社會主義思想三十講》

《關(guān)于扶貧開發(fā)論述摘編》

（二）選讀書目

根據(jù)業(yè)務工作開展需要，選讀以下書目或雜志。

《黨政機關(guān)公文處理工作條例》

《人民日報》

《求是》

《扶貧開發(fā)》

三、學習考核的主要內(nèi)容

(1)學習的態(tài)度。是否積極參加集中學習活動;是否積極開展自學;是否堅持作讀書筆記,撰寫學習心得體會。

(2)掌握知識的情況。對新時代中國特色社會主義思想、、二中三中四中全會精神以及黨的基本路線、方針、政策了解掌握的情況；黨和政府的重要會議精神、重要文件、領(lǐng)導的重要講話掌握的情況;對學習業(yè)務相關(guān)的法律法規(guī),科學發(fā)展的相關(guān)法規(guī)、條例、等有關(guān)法律法規(guī)知識熟悉程度的情況。

(3)運用理論解決實際問題的能力。運用理論觀察、分析、思考和解決改革和建設中的現(xiàn)實問題的能力;堅持科學發(fā)展觀,結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展工作的能力;運用理論改造客觀世界的同時,自覺改造主觀世界,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀的能力,做到言行一致。

四、學習考核的方法程序

篇4

1.我局成立了路線教育活動領(lǐng)導小組。結(jié)合我局環(huán)保工作特點，制定了路線教育活動工作方案和學習教育、聽取意見環(huán)節(jié)工作方案；在市委活動辦和督導組的指導下，召開了路線教育活動動員部署會議；充分利用櫥窗、宣傳欄等建立學習宣傳欄，制作宣傳展板，營造了活動氛圍。

2.我局嚴格按照要求，組織全局黨員干部職工學習了市委活動辦要求的所有規(guī)定學習內(nèi)容。一是學習十、三中全會及在蘭考考察調(diào)研時的重要講話精神和弘揚焦裕祿精神及踐行“三嚴三實”文件精神等一系列重要講話精神；二是學習了《論群眾路線——重要論述摘編》、《厲行節(jié)約、反對浪費——重要論述摘編》、《同志在正定》以及《偉大的蘇區(qū)精神》、《中央蘇區(qū)群眾路線文獻精選》、《中央蘇區(qū)群眾路線故事精選》、《中央蘇區(qū)群眾路線歌謠選集》等規(guī)定學習內(nèi)容和本土教材；三是觀看了《筑夢之基》、《永恒的信念》、《焦裕祿》、《生死牛玉儒》、《楊善洲》等電視電影專題片。

3.我局采取了多種形式進行學習。一是邀請了黨史辦和黨校的專家學者輔導授課；二是組織全局黨員干部到、舊址群和革命烈士紀念館開展“弘揚蘇區(qū)精神，踐行群眾路線”主題教育現(xiàn)場教學活動；三是組織全局黨員干部進行活動學習體會座談討論交流；四是通過組織觀看《焦裕祿》等專題電影；五是組織全局黨員干部進行理論考試；六是個人自學。

4.我局堅持學習與業(yè)務工作相結(jié)合，學習與實踐相結(jié)合，做到學習時間、學習內(nèi)容、學習效果“三落實”，組織全局黨員干部職工認真開展集中學習環(huán)節(jié)的學習心得體會交流，做好學習筆記并撰寫學習思考后的心得體會文章。通過學習，進一步端正了黨員干部的思想認識，樹立了黨員干部的人生觀和世界觀，增強了黨員干部為民服務的宗旨意識。

（二）廣泛征集意見，確保征求質(zhì)量。

1.我局以書面文件的形式向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位征求意見。目前，已發(fā)出征求意見函180份，收回征求意見函176份，征求意見22條。

2.組織開展談心談話活動，局主要負責人與班子成員，督導組與班子成員，班子成員相互之間，班子成員與分管部門主要負責人及其他干部職工之間的談心談話，真誠向?qū)Ψ秸髑缶诸I(lǐng)導班子及局班子成員在“”方面存在問題的意見建議。

3.我局領(lǐng)導班子成員分組帶領(lǐng)科室負責人深入到寶元鞋業(yè)、佳惠寶公司、養(yǎng)寶公司等企業(yè)和服務對象，通過召開座談會、個別走訪等形式誠懇征求意見建議。

4.通過組織全局黨員干部職工深入鄉(xiāng)村的“三送”聯(lián)系點走訪聯(lián)系農(nóng)戶和群眾，召開村小組長和黨員座談會等形式，收集基層群眾意見建議。

（三）堅持邊查邊改，狠抓整改落實。

1.我局召開專題會議，對整改工作進行研究部署。根據(jù)所征求到的意見進行梳理匯總，建立本單位征求意見整改臺賬、上級交辦任務整改落實臺賬及領(lǐng)導班子成員個人問題整改臺賬等三本帳。制定整改方案，明確責任人、整改措施和完結(jié)時限，建立銷號制度。

2.我局狠抓整改工作的落實，對具備整改條件的問題，做到立說立行、立行立改、立改立成；對通過努力能解決的問題，做到不拖、不等、不靠，在規(guī)定期限內(nèi)整改到位；對暫時不具備、一時難以解決的問題，做到先治標后治本、先限制后解決，并向群眾作出解釋說明。截止現(xiàn)在，我局共整改落實的征求意見有16件。

同時，我局嚴格按照要求，認真做好路線教育活動各項資料的收集、整理及歸檔工作。

篇5

國家憲法日活動心得體會1圍繞國家憲法日主題，充分利用班級板報、電子屏、學校廣播站等渠道做好學習宣傳活動，使師生做到知法、守法、護法，營造了憲法教育的良好氛圍。并精心做好活動的組織實施工作。號召各班圍繞憲法學習日主題，開展一次“知法、守法、做合格學生”、“法律與我同行”主題班會活動，組織師生集體學習憲法知識。

為了更有效地培養(yǎng)學生們的法律意識，提高他們的法律素養(yǎng)，憲法日這天我們特邀請邊門鎮(zhèn)中心小學法制副校長、邊門鎮(zhèn)派出所副所長郭峰來到邊門鎮(zhèn)中心小學，為全校的師生進行法律知識講座。通過帶領(lǐng)學生觀看視頻，短劇表演，法律常識講座等方式，對學生進行法律知識宣傳教育。郭所長針對小學生的年齡特點，結(jié)合自己辦案當中遇到的真實案例，為同學們講解法律常識，給同學們敲醒了警鐘。同時圍繞現(xiàn)在很多校園中存在的校園欺凌事件進行分析講解，讓同學們對校園欺凌有了新的認識，雖然這一現(xiàn)象在他們身邊偶有發(fā)生，但他們并不是真正意識到它的危害性。他們通過這次講座，知道了校園欺凌的危害性及應對辦法，同學們受益匪淺。在進行互動的時候，大家踴躍參加，用惟妙惟肖的表演生動地再現(xiàn)了校園欺凌時的場面，同學們在觀看的同時，也受到了一次教育。

通過這次活動，同學們懂得了法律的重要性，有了法律，社會才會有和平和秩序，大家要知法懂法，更要遵法，還要合理的運用法律武器來保護自己，維護自身的利益。

我校在國家憲法日學習宣傳教育活動有效開展，營造了守法光榮、違法恥辱的良好風氣，使學生的法制觀念和法律意識大大增強，也使學校依法治教、依法治校的水平明顯提高，各項工作逐步走上規(guī)范化的法制軌道，為學校教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

國家憲法日活動心得體會2為了深入貫徹落實黨的十四中全會精神，進一步加強社區(qū)居民法制安全宣傳教育工作，在“12.4”全國法制宣傳日即將到來之際，錦花社區(qū)緊緊圍繞“弘揚憲法精神，服務科學發(fā)展”宣傳主題，精心組織開展了豐富多彩的系列法制宣傳教育活動。x年11月24日上午，錦花社區(qū)聯(lián)合浙江一華律師事務所組織開展了法律咨詢進社區(qū)活動。此次活動邀請了浙江一華律師事務所的陳紅芳律師來到社區(qū)為居民進行法律知識解答。在活動中，向前來的群眾發(fā)放了法律常識宣傳材料。

居民群眾參加活動的熱情很高，前來咨詢的居民高達30多人，現(xiàn)場提出了許多問題進行法律咨詢，其中包括：房屋拆遷問題;房產(chǎn)繼承問題;什么樣的財產(chǎn)屬于婚前財產(chǎn);工傷的界定范圍;無籍房確權(quán)等問題，就群眾提出的問題，陳紅芳律師進行了細致、耐心的解答，使居民增長了法律知識和法律意識。

通過此次活動，提升了法律宣傳效果，極大增強了廣大居民的法律意識和法制觀念，同時也在居民中掀起了一輪學法、守法的浪潮，形成了人人知法、懂法、守法的良好局面。

國家憲法日活動心得體會3根據(jù)x教執(zhí)〔20x〕71號《關(guān)于開展20x年“12.4”全國法制宣傳日系列宣傳活動的通知》精神，我校領(lǐng)導高度重視，組織全體師生開展了法制宣傳活動，現(xiàn)將具體情況總結(jié)匯報如下：

一、學習文件，引起重視

根據(jù)上級文件通知，校長利用周一例會時間，組織全體老師進行了學習，使廣大教師明白了這次法制宣傳的目的、活動的主題、宣傳的重點、時間安排、整個活動的安排以及活動要求，為這次活動的開展打下了良好的基礎。

二、制定方案，全面部署

為了使整個活動有序進行，我校根據(jù)文件精神，結(jié)合我校的工作實際，制定了《x小學法制宣傳活動方案》，并組織全體教師學習了方案，對我校的法制宣傳活動進行全面部署，對工作任務進行了分工，并結(jié)合貫徹落實“x五普法”規(guī)劃，將《憲法》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《中小學管理規(guī)程》等作為學習宣傳的重點。

三、按照方案，開展活動

1.利用顯示屏顯示標語“學法知法守法，共筑偉大中國夢，從我做起”。

2.為了把這次法制教育活動推向，12月4日早會，我校召開了“學法知法守法，共筑偉大中國夢，從我做起”法制宣傳會，教導主任進行國旗下講話，通過真實案例的講解剖析，使全體學生受到了一次深刻的法制教育。

3.舉辦一次法制教育主題班隊會。

12月4日，我校各班開展了法制教育主題班會，由于學校在例會上提前進行了安排，各班以“學法知法守法，共筑偉大中國夢，從我做起”為主題，進一步開展法制教育活動。

國家憲法日活動心得體會4今年為了更好、更深入地開展“x”普法工作，我社區(qū)大力宣傳法治精神，全面落實科學發(fā)展觀，深入貫徹落實黨的十精神，以開展“12.4”法制宣傳日活動為載體，社區(qū)多形式的開展法制宣傳教育，動員全社區(qū)居民參與普法知識學習，進一步增強居民的法制觀念，為構(gòu)建和諧社區(qū)營造良好的法治氛圍。現(xiàn)將普法活動小結(jié)如下：

一、拓展普法宣傳園地，充分利用好法制宣傳教育陣地。社區(qū)在宣傳櫥窗欄里張貼了多張與居民日常生活息息相關(guān)的法律知識宣傳海報，通過圖片、文字展覽方式，讓居民更直觀掌握生活中的法律小常識;同時，組織了社區(qū)志愿者發(fā)放法律宣傳小冊子200余本，多途徑增強居民的法律意識。

二、深入開展法律法規(guī)的學習宣傳。12月4日，社區(qū)組織全體社區(qū)干部、居民小組長及部分居民代表開展了“法律進社區(qū)”的主題學習活動。從黨法制教育角度出發(fā)，我們學習了黨的十關(guān)于“依法治國”和“法制宣傳教育”重大部署，要推進科學立法、嚴格執(zhí)法、公正司法、全民守法，堅持法律面前人人平等，保證有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究，完善中國特色社會主義法律體系;我們還學習了“民主法治社區(qū)”有哪些要求、社區(qū)居務公開的主要內(nèi)容有哪些、我國法律對公民的選舉權(quán)和被選舉權(quán)是如何規(guī)定的等社區(qū)法制相關(guān)知識，讓居民可以真正了解民主法治社區(qū)，如何更好行使自己的選舉權(quán)和被選舉權(quán)，參與到社區(qū)自治工作中來，更好的監(jiān)督我們社區(qū)的日常工作，真正實現(xiàn)居民自治;當然，也特別安排了社區(qū)居民息息相關(guān)的法律小常識的學習，主要有夫妻個人財產(chǎn)有哪些、遺棄父母的子女有繼承權(quán)嗎?繼承人在哪些情況下喪失繼承權(quán)、買房時要看哪“五證”等。整堂課學習下來，大家都受益匪淺，都感嘆自己平日法律知識學習的太少了，以后一定要加強自己的法律知識宣傳，提高自己的法律意識和能力。

三、關(guān)懷社區(qū)幫教人員。12月6日，由社區(qū)干部結(jié)對，對社區(qū)3位幫教人員家庭進行了探訪。主要關(guān)心他們工作、生活近況。是否有什么困難，思想情緒上有什么變化，做好開導輔助工作，幫助他們回歸社會，開展正常的生活。

通過普法宣傳活動的開展，廣大居民群眾的法律素質(zhì)得到了進一步提高，取得了一定成效，但仍然有不足之處，社區(qū)居民多，流動人口也眾多，普法宣傳廣度還不夠。今后，社區(qū)會繼續(xù)開展好“x”普法教育工作，創(chuàng)新活動載體，大力宣傳國家法律法規(guī)和政策，維護社會和諧穩(wěn)定，增強公民守法觀念，為減少社會矛盾、消除社會不穩(wěn)定因素提供法律保障，構(gòu)建和諧安定社區(qū)。

國家憲法日活動心得體會5x中心小學積極組織，認真謀劃“國家憲法日”的學習宣傳教育活動，以弘揚憲法精神為宗旨，以宣講憲法基本原則和基本知識為重點，制定工作方案，全面開展《憲法》學習教育活動。

12月4日，x中心小學舉行了《憲法》晨讀活動：利用晨讀時間，學校選擇憲法序言及正文中的個別章節(jié)、條款，打印發(fā)給各班班主任，組織學生集體朗讀。

12月4日，利用課間操時間，舉行特別升國旗儀式—12.4“國家憲法日”活動動員大會，由少先大隊輔導員潘長虹進行動員和部署，并進行了有關(guān)憲法知識的宣講。了解《憲法》的有關(guān)知識和《憲法》中關(guān)于國旗的規(guī)定。

12月4日上午第四節(jié)課，全校各班組織開展以“憲法在心中”為主題的法制班隊課。通過活動的開展和學習，使學生懂得遵紀守法、崇尚科學，學會自立自強，提高學生的安全意識和自我保護意識。

篇6

說，“深學，就是要組織黨員、干部一點一滴學習焦裕祿同志的事跡，一字一句學習焦裕祿同志的言論，重點把焦裕祿精神學習好、領(lǐng)會透，不能大而化之，粗看都知道，細問不明白，沒有觸及靈魂”。

怎么學習才能觸及靈魂？要從把握學習內(nèi)容、學習方式、學習效果三方面著手。

學習內(nèi)容要“精、準、實”

深學焦裕祿精神要在甄選學習內(nèi)容上下工夫，確保學習內(nèi)容“精、準、實”，以深刻把握焦裕祿精神的精髓實質(zhì)。

要深學講話精神，領(lǐng)會精準解讀。2009年4月和2014年3月，先后兩次考察蘭考，均就學習弘揚焦裕祿精神發(fā)表了重要講話。對焦裕祿精神作出了精準解讀，我們一定要深刻領(lǐng)會、準確把握。

要深學系列經(jīng)典作品，把握理論結(jié)晶。新華社1966年發(fā)表的通訊《縣委書記的榜樣――焦裕祿》、王冀邢導演的電影《焦裕祿》、河南文藝出版社出版的《焦裕祿》等作品，是對焦裕祿精神的經(jīng)典再現(xiàn)，是我們學習的經(jīng)典教材。

要深學焦裕祿系列言論，攝取“原味營養(yǎng)”。焦裕祿很多言論如一壺陳年美酒，歷久彌香，學習這些言論，對我們準確把握焦裕祿精神有指導意義。

學習方式要“新、活、變”

深學焦裕祿精神，要在豐富學習方式上下功夫，確保學習方式“新、活、變”，增強黨員干部學習的自覺性和積極性。

集中領(lǐng)學與靈活補學相結(jié)合，確?！懊妗鄙先采w。領(lǐng)導干部要集中領(lǐng)學，安排時間先學一步、學深一些，為普通黨員干部作表率、立標桿；缺課學員要靈活補學，因工作原因無法參加集中學習的黨員干部，要靈活利用工作之外時間補課。

集體混學與分類專學相結(jié)合，確保“線”上有深度。做好專家學者講座導學，邀請對焦裕祿事跡和精神有深入研究的專家學者，做專題講座；做好行業(yè)先進宣講領(lǐng)學，邀請踐行焦裕祿精神的行業(yè)先鋒、道德模范、先進典型，開展集中宣講；做好互動交流討論研學，組織黨員干部，針對自身工作特點，開展研究學習。

由內(nèi)自學與由外助學相結(jié)合，確?！包c”上有特色。做好實地感受觀摩深學，有條件的可以組織到焦裕祿生前戰(zhàn)斗過的蘭考縣參觀考察，實地參觀焦裕祿同志紀念館，近距離感受焦裕祿精神。做好成果展評激勵促學，指導黨員干部，在學習過程中結(jié)合自身工作認真思考，撰寫心得體會。

學習效果要“固、久、恒”

深學焦裕祿精神，要在建立長效機制上下功夫，確保學習結(jié)果“固、久、恒”，避免“一陣風”式的學習。

建立長效學習制度規(guī)范學習。要將學習焦裕祿精神作為黨內(nèi)生活重要內(nèi)容，特別是要作為“”中的必學內(nèi)容。將靈活開展安排與保證總體學習時間作為明確要求，以黨內(nèi)學習制度的形式加以固化規(guī)范。

篇7

“百善孝為先”是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，為了迎接重陽節(jié)這個特殊的日子，培養(yǎng)孩子從小敬老愛老的美德，野徐中心小學以豐富多彩的活動為載體，把重陽敬老活動引向深入。

一、開展以“愛在重陽雛鷹行動”為主題的走進敬老院慰問老人感恩教育活動。xx月xx號下午，學校少先隊員代表及部分教師代表，手捧慰問品，帶上打掃工具，來到野徐敬老院。他們通過志愿服務，溫馨祝福，幫老人捏背捶背等實際行動讓老人們感受到來自社會的關(guān)懷和溫暖。

二、各班召開一次以重陽敬老為主題的主題班（隊）會。充分發(fā)揮全體學生的積極性和創(chuàng)造性，讓他們在活動中得到活生生的尊老敬老教育。

三、發(fā)動學生為老人做一件好事。通過國旗下講話、班會向全體學生發(fā)出倡議，為身邊認識和不認識的老人做一件力所能及的小事，并力爭形成習慣，讓全社會的老人都沐浴在溫情之中。

四、要求全體學生在重陽節(jié)前后為家中的老人送上一份有意義的禮物。禮輕情意重，鼓勵學生通過自制賀卡、合影留念等方式表達自己對老人的孝敬之心。

xx小學旨在通過這一系列活動的開展，營造濃厚的尊老孝親的文化氛圍，弘揚中華民族尊老敬老的美德，使全校師生受到教育和感染。使學生們深刻領(lǐng)悟孝敬長輩要從自我做起，從小事做起，用實際行動促進家庭幸福和社會和諧。

2.參加重陽節(jié)活動心得體會

這次重陽節(jié)活動結(jié)束了，在這個節(jié)日里孩子們表現(xiàn)的還是不錯的，我覺得在這方面孩子們都是非常有覺悟的，這次的活動也達到了活動的目的，讓孩子們知道在農(nóng)歷九月九是重陽節(jié)，雖然書對于大班的孩子，這些不一定會記住，當時從小有這么一個意識也是非常有必要的，在活動當中孩子們都是非常積極，重陽節(jié)能夠讓孩子們知道了解一些知識也是非常不錯的，這次的活動我也總結(jié)一番。

篇8

 

      國家網(wǎng)絡安全宣傳周活動心得體會范文一

為進一步推動網(wǎng)絡安全建設，加強網(wǎng)絡安全教育宣傳，市婦聯(lián)圍繞“網(wǎng)絡安全為人民，網(wǎng)絡安全靠人民”活動主題，多措并舉深入開展網(wǎng)絡安全宣傳周活動。

1、線上通過市婦聯(lián)的微信公眾號、微信群、QQ群進行網(wǎng)絡安全知識和相關(guān)活動情況的宣傳推送。

2、深入村（社區(qū)）“婦女之家”開展網(wǎng)絡安全宣傳周進社區(qū)活動。

刊江辦事處婦聯(lián)主席朱喜玉在朱木橋社區(qū)“婦女之家”以“網(wǎng)絡安全為人民，網(wǎng)絡安全靠人民”為主題向社區(qū)的婦女群眾宣傳講解了網(wǎng)絡安全知識。讓廣大婦女群眾了解網(wǎng)絡宣傳知識和防護技能。

3、線下組織巾幗志愿者宣傳網(wǎng)絡安全知識。

巾幗志愿者們通過發(fā)放宣傳手冊、解答咨詢等多種形式向過往居民宣傳講解。

通過宣傳教育活動，進一步普及網(wǎng)絡安全知識，增強網(wǎng)絡安全意識，切實做好婦女群眾、青少年網(wǎng)絡安全工作，為創(chuàng)建平安網(wǎng)絡奠定堅實的基礎。

國家網(wǎng)絡安全宣傳周活動心得體會范文二

為了給我校廣大師生普及網(wǎng)絡安全知識，提升網(wǎng)絡安全意識和防護技能，我校圍繞以“網(wǎng)絡安全為人民，網(wǎng)絡安全靠人民”為活動主題，開展了網(wǎng)絡安全公益短片展播，網(wǎng)絡安全宣傳手冊發(fā)放、網(wǎng)絡安全知識競答、校內(nèi)網(wǎng)絡安全攻防比賽、網(wǎng)絡安全技術(shù)講座等系列活動，一項項活動展示了我校對普及網(wǎng)絡安全知識的重視，筑牢網(wǎng)絡安全防線、營造清朗網(wǎng)絡空間理念深入人心，內(nèi)容豐富、形式多樣的網(wǎng)絡安全教育活動在學校引起熱烈反響。現(xiàn)將此次網(wǎng)絡安全宣傳周活動總結(jié)如下：

一、精心組織，多部門協(xié)作

根據(jù)教育廳《關(guān)于組織開展國家網(wǎng)絡安全宣傳周活動的通知》要求，我校認真制定了《開展國家網(wǎng)絡安全宣傳周暨新疆師范大學第二屆網(wǎng)絡安全宣傳周活動方案》，由黨委宣傳部、網(wǎng)信辦、團委、學生處、保衛(wèi)處、各學院共同組織舉辦網(wǎng)絡安全教育活動、協(xié)調(diào)配合完成校園各類活動。

二、活動形式多樣、內(nèi)容豐富

（一）開展校園網(wǎng)絡安全宣傳活動

1、通過建立網(wǎng)絡安全專題網(wǎng)站宣傳專題網(wǎng)站，相關(guān)的安全知識、法律法規(guī)及相關(guān)案例，并收集相關(guān)視頻、音頻、文字資料供廣大師生下載學習使用；

2、利用學校電子大屏、校園廣播和新媒體、宣傳板等做好宣傳，通過信息管理中心公眾號，QQ群、三校區(qū)特定位置網(wǎng)絡安全知識宣傳冊，以及放置網(wǎng)絡安全法宣傳海報、網(wǎng)絡安全知識海報等；

3、三校區(qū)LED屏滾動諸如“沒有網(wǎng)絡安全就沒有國家安全，沒有信息化就沒有現(xiàn)代化”等標語；

4、在三校區(qū)食堂放置的電視上循環(huán)播放網(wǎng)絡安全公益短片

5、網(wǎng)絡安全宣傳手冊發(fā)放。

宣傳手冊涵蓋國家政策、網(wǎng)絡安全常識等內(nèi)容，三校區(qū)共發(fā)放宣傳手冊3000余份。

由信息管理中心和計算機科學技術(shù)學院自主命題，通過校園網(wǎng)在線答題方式，引導師生主動學習網(wǎng)絡安全知識，對于前五十名成績優(yōu)異的師生，給予獎勵。

（三）開展網(wǎng)絡安全攻防大賽

為選撥網(wǎng)絡安全人才、提高學生對網(wǎng)絡安全的學習興趣，為期兩天的網(wǎng)絡安全攻防大賽，取得良好成效。

三、效果明顯、深入人心

通過本次網(wǎng)絡安全宣傳周活動，全校師生對網(wǎng)絡安全有了更多的認識，了解了網(wǎng)絡安全的重要性，構(gòu)筑出了網(wǎng)絡安全的第一道防線，在增強師生們的網(wǎng)絡安全防范意識和自我保護技能方面都取得了較好的效果。通過本次網(wǎng)絡安全宣傳周的活動，使得每位師生更扎實的理解網(wǎng)絡安全的重要性。

國家網(wǎng)絡安全宣傳周活動心得體會范文三

根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)2020年廣東省網(wǎng)絡安全宣傳周活動方案的通知的通知》文件精神，學校開展了網(wǎng)絡安全宣傳周活動，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

在宣傳周期間，我校根據(jù)中央網(wǎng)信辦通知要求，通過主題宣傳教育活動，增強學校教職員工、學生網(wǎng)絡安全意識，提高網(wǎng)絡安全技能，營造網(wǎng)絡安全人人有責、人人參與的良好氛圍，保障用戶合法權(quán)益，號召大家共同來維護國家網(wǎng)絡安全。切實做好了全省教育系統(tǒng)倡導的“網(wǎng)絡安全宣傳周”活動。現(xiàn)將我校宣傳活動總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導，責任到人

學校高度重視網(wǎng)絡安全宣傳周活動，由教務處牽頭，信息技術(shù)教研組落實，成立了網(wǎng)絡安全宣傳周活動領(lǐng)導小組，制定了宣傳周活動方案（詳見附件），確保網(wǎng)絡安全宣傳周活動有序有效開展。

二、宣傳周系列活動

1.觀看網(wǎng)絡安全相關(guān)視頻

我校由德育處曾志強主任牽頭，信息組鄒軍老師下載網(wǎng)絡安全等視頻，全校60個班利用晚修時間觀看網(wǎng)絡安全視頻，內(nèi)容涉及到《網(wǎng)絡安全教育宣傳片》、《網(wǎng)絡安全宣傳片05》、《網(wǎng)絡安全宣傳片06》、《網(wǎng)絡安全小視頻》、《2020年國家網(wǎng)絡安全宣傳周》。

2.開展網(wǎng)絡安全主題班會課

由德育處安排統(tǒng)籌，信息教研組黃華平老師統(tǒng)一制作PPT課件，開始在全校各班利用班會課，同時在高一年級，利用信息技術(shù)課時間對學生開展了網(wǎng)絡安全為主題的普及教育課。各班在統(tǒng)一課件的基礎上，根據(jù)自己年級、班級特點進行適當?shù)恼{(diào)整。對學生的教育收到了良好的效果。

3.利用多種手段進行宣傳

我們依托市的微課掌上通、學校微信公眾號、學校的校園廣播站等途徑對學生和家長進行網(wǎng)絡安全教育宣傳。還利用在國旗下的講話對網(wǎng)絡安全進行宣傳。

三、后記

本次首屆網(wǎng)絡安全周宣傳活動是與時俱進、具有積極意義的活動，特別對于正值青春期的高中生來講，學會如何防范如病毒木馬傳播、黑客攻擊破壞、網(wǎng)絡盜竊詐騙、有害信息蔓延、網(wǎng)絡游戲成癮等更是具有積極意義。我校通過此次“網(wǎng)絡安全宣傳周”活動加強了網(wǎng)絡安全宣傳教育，提升了學生們的網(wǎng)絡安全意識和基本技能，構(gòu)筑出了網(wǎng)絡安全的第一道防線，在增強學生們的網(wǎng)絡安全防范意識和自我保護技能方面都取得了較好的效果。

國家網(wǎng)絡安全宣傳周活動心得體會范文四

為進一步提升全員網(wǎng)絡安全意識，增強企業(yè)網(wǎng)絡安全風險管控水平，近日，市局以“網(wǎng)絡安全為人民、網(wǎng)絡安全靠人民”為主題，扎實開展“國家網(wǎng)絡安全宣傳周”活動，營造起良好的網(wǎng)絡安全環(huán)境。

加強組織領(lǐng)導，層層分解責任。結(jié)合工作實際，制定“國家網(wǎng)絡安全宣傳周”活動計劃，健絡安全管理組織機構(gòu)，細化安全主體責任和監(jiān)管責任，落實終端病毒防控、日常運維監(jiān)測、系統(tǒng)隱患整改等方面的管控措施，嚴防網(wǎng)絡安全事故發(fā)生。

加強宣傳引導，增強安全意識。強化網(wǎng)絡風險宣傳，定期通過微信群、微信公眾號等方式，對網(wǎng)絡詐騙手段、個人信息保護措施等進行專題推送；充分利用電梯間展示終端“使用頻繁、受眾廣泛”特點，選取網(wǎng)絡安全警示教育短片，進行全天滾動播出，引導全員了解網(wǎng)絡安全風險，培養(yǎng)安全意識。

加強教育培訓，有效防范風險。組織信息化方面骨干力量，到青島市局（公司）、中百集團等單位學習網(wǎng)絡安全風險管控措施和經(jīng)驗；邀請信息化安全方面專家，采用觀看網(wǎng)絡安全警示教育片、實例講解、模擬故障處理等形式對網(wǎng)絡安全知識進行培訓，進一步提高網(wǎng)絡安全辨別能力和防御能力。

加強日常管控，提升應急處置能力。聯(lián)合專業(yè)機構(gòu)，對應用系統(tǒng)、網(wǎng)絡核心設備等重點部位進行檢測，查找安全漏洞，采取有效防護措施；按照網(wǎng)絡安全應急預案演練方案，組織信息化部門人員定期演練，針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時修訂完善應急預案，切實提升突發(fā)事件應急處置能力。

國家網(wǎng)絡安全宣傳周活動心得體會范文五

按照委網(wǎng)絡安全與信息化領(lǐng)導小組辦公室的統(tǒng)一部署，我局全力推動、積極組織第三屆國家網(wǎng)絡信息安全宣傳周相關(guān)活動。通過活動，全面加強了全局網(wǎng)絡安全工作，提高了干部職工網(wǎng)絡安全意識。依據(jù)《關(guān)于開展好全區(qū)第三屆國家網(wǎng)絡安全宣傳周活動的通知》（黨網(wǎng)辦發(fā)文1號）的相關(guān)要求，結(jié)合我局組織開展宣傳教育活動的實際情況，現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

一、加強網(wǎng)絡安全認真部署全局網(wǎng)絡安全意識

為切實抓好這次活動，自收到通知和全區(qū)活動方案后，我局召開黨組會，對全局開展國家網(wǎng)絡信息安全宣傳活動周作了詳細的布置，明確了相關(guān)人員的職責，會后轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于開展好全區(qū)第三屆國家網(wǎng)絡安全宣傳周活動的通知》到機關(guān)各科室和機關(guān)各黨支部。要求各科室和機關(guān)各支部充分利用各種會議、活動、集體學習等有效形式，在全局廣泛宣傳和普及網(wǎng)絡安全教育的法律、法規(guī)政策和相關(guān)知識，強化全體職工對網(wǎng)絡安全教育工作的參與意識和責任意識。

二、精心組織狠抓落實

為確保宣傳周活動不走過場，達到預期效果，我局強化措施，狠抓落實，確保了活動取得實效。成立了以局長。黨組書記為組長的宣傳活動領(lǐng)導小組，全面負責本次宣傳活動的方案擬定、工作部署、組織協(xié)調(diào)等工作。領(lǐng)導班子成員各負其責，負責督導分管科室，全力按照區(qū)委領(lǐng)導小組和局領(lǐng)導小組的工作要求，做好本次宣傳周的活動。

三、形式多樣內(nèi)容豐富

1、針對活動意義和活動目的，確定宣傳標語為：共建網(wǎng)絡安全，共享網(wǎng)絡文明。

通過宣傳欄和條幅的方式公開宣傳。

2、充分利用發(fā)放宣傳資料的方式，廣泛宣傳網(wǎng)絡安全教育相關(guān)知識。

3、全局組織統(tǒng)一培訓，對干部職工安全使用支付系統(tǒng)以及辦公網(wǎng)絡進行系統(tǒng)教育，上好網(wǎng)絡安全第一課.

4、局黨組成員和科室負責人簽署網(wǎng)絡安全責任書，確保責任到人、到崗。

5、組織了全局網(wǎng)絡使用情況摸底調(diào)查，對可能存在的網(wǎng)絡安全隱患進行排查。

四、效果明顯深入人心

1、經(jīng)過這次活動，全局干部職工對網(wǎng)絡安全教育有了新的認識。

一是對網(wǎng)絡安全教育工作重視程度提高了，參與熱情提高了；二是對網(wǎng)絡安全的漏洞得以填補，使辦公網(wǎng)絡的使用更加安全。

篇9

   餐廳服務員處于服務行業(yè)，每天接待的賓客不計其數(shù)，應該具備怎樣的職業(yè)素質(zhì)，下面管理資料網(wǎng)整理餐廳服務員培訓之后的心得感受，整理服務員要具備怎樣的職業(yè)道德素質(zhì)。酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救知識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到能與不能”技術(shù)性問題。因此，認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面：

   1、服務員的儀態(tài)。

   服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務的。男生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

   2、服務員的合作精神。

   工作人員一定要做到認真負責，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作，而且也應能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進行。

   3、服務員的誠實與禮貌。

   工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助；遵守餐廳的規(guī)定，不貪財，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務時，才會贏得客人的好感。只要平時就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達到餐廳營利的目的。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務生的美感。另外，酒店服務人員在服務時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。

   以上就是我在這次培訓中的心得體會，這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導在培訓課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解服務的重要性。要好好的學習，不辜負領(lǐng)導對我們的期望，讓我們做到最好。讓酒店越來越好，更上一層樓。

   服務員心得體會實用范文

   我是20xx年xx月xx日到xxxx大酒店工作的，一轉(zhuǎn)眼快xx個月了。從我上班的第一天起一直到現(xiàn)在，我深知這份工作的來之不易，總是盡自己最大的努力去做好每一件事情，不論有多苦多累，總是靜下心來，沉下身子，踏踏實實地把工作做好、做細、做完美。為此，我工作一直都很充實，并得到了酒店領(lǐng)導的支持、同事的幫助，說真的我沒有理由不把工作做好，甚至要比別人做得更好，我也一直在努力著。

   我一直在努力做好一個服務者。怎樣服務好每一個來店的客人，也是我們一直到現(xiàn)在還在摸索的問題，這也許包括每一個做服務行業(yè)的人都在考慮的問題吧。要使員工為酒店提供優(yōu)質(zhì)的服務，我想我首先要發(fā)揮好服務員的服務引領(lǐng)作用。記得今年年初，做領(lǐng)班的工作雖然我以前從沒有接觸展。二是要有“敢突破、善突破”的亮劍精神。作為酒店的服務員，我們更要有亮劍的膽略、實力、氣魄和精神，不拋棄、不放棄，永不言敗，現(xiàn)在都可以自己解決了。一樣，對新來的員工，直到可以為客人上崗服務。我當時認為我們酒店的，因為平時也是這樣，就可以了。

   現(xiàn)在看來，如果想做好有質(zhì)量的服務，必須要提升超值服務水平，不然的話客人在消費過程中出現(xiàn)問題，對酒店管理層來講就是嚴重的失職。可現(xiàn)在想來，服務質(zhì)量都沒了，還談什么成本，談什么營業(yè)額，連客人都不來了，現(xiàn)在領(lǐng)導們都很重視，這方面工作有望盡快落實。我想不經(jīng)一事不長一智，所以不怕有問題，只怕有問題沒有去采取對策，那才是最可怕的。我暗暗下定決心，在今后的工作中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的去解決，這樣才能不斷地提升自己，才是真正對酒店負責。

   服務員心得體會實用范文

   早上來到6樓，客房的姐妹們正準備開會，我們就進去了，主管為我們安排了師傅。會后，她們各自拿著自己的交接本上崗了，我被安排在12樓。我所在樓層的師傅對我很友好，有條不紊地進行著自己的工作，同時和我聊著工作和生活中的一切，看起來她很健談。

   在工作中，工作是有些累有些臟，但沒有人因為這個原因而放棄自己的工作，雖然我們只是一名普通客房服務員，但她的工作也絕不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡單，其中也有一系列復雜程序。在這幾天的實習中，我發(fā)現(xiàn)要能自如地做好一項工作，首先要端正自己的工作態(tài)度，以一種樂觀的心態(tài)去面對每一天的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要用積極的態(tài)度去完成，而不是為工作量的大小抱怨，因為抱怨會增加我們的負擔，本來工作就很辛苦，多了這些負擔我們哪兒還有精力好好上班呢？我們不要把事情想得太糟糕，要告訴自己人生的意義就是要在繁忙的工作中尋找屬于自己的樂趣，所以每天要保持好的心態(tài)，因為快樂的心態(tài)會使我們不覺得工作的疲憊，這不是更好嗎？

   我在工作中有很多失誤，是客人、師傅給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢地闖過難關(guān)，不斷進步。

   工作已有一個多月了，在這短短的時間里我真的學到了很多，過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以它們來炫耀或為此而悲傷，應該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面對即將來臨的難題。人生中有許多要學的東西，趁著年輕我們要多學習知識，那樣等到我們年老的時候才不會覺得空虛，仔細想想我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的學習，有目標的出發(fā)，撒下種子，我們還要勤勞地栽培與耕耘，只有努力付出才會有收獲。

   在旅游業(yè)內(nèi)，一個顯著的變化就是消費者越來越強調(diào)高質(zhì)量的服務。只有高質(zhì)量的服務，才能使旅游者在眾多的旅游飯店企業(yè)中選中某家企業(yè)。為了追

   求高質(zhì)量的服務，飯店旅游業(yè)的競爭越來越激烈。，在今天競爭激烈的環(huán)境中，酒店想要發(fā)展，三個最重要的事是：質(zhì)量、質(zhì)量和質(zhì)量。

   在飯店和旅游業(yè)里，有兩種類型的服務質(zhì)量。一種就是能使顧客滿意的產(chǎn)品和服務特性。而另一種服務質(zhì)量就是對不足之處可以改進的自由度。我們關(guān)注的主要是前一種質(zhì)量，因為它可以影響到顧客的滿意程度?？腿藗冎挥邢嘈潘麄兯玫降睦姹人麄兯鶢奚臇|西多時才會沉得物有所值。所以，提高服務質(zhì)量的關(guān)鍵所在就是如何讓客人們覺得他們得到了最大的利益。在這里，客人們所犧牲的東西包括金錢以及花在消費上的時間。

   為了保證顧客最大限度的物有所值，就必須有一種能夠滿足乃至超出顧客期望的服務體系，只有這樣，服務體系才能滿足客人的需求。美國的一些連鎖酒店，像la quinta inns和hampton，早就意識到干凈而安全的客房及簡便快速的入住、離店手續(xù)是客人選擇酒店時最注重的東西。他們還明白，大多數(shù)的客人都是駕車而來，住上一晚后，第二天一大早就會啟程，所以他們?yōu)榭腿颂峁┝烁蓛舳踩目头?，外加免費的歐洲大陸早餐，這頓設在酒店大堂時的早餐使客人們第二天一早就可啟程而無需在早餐上花費太多的時間。通過這樣做，酒店就為客人們創(chuàng)造了價值。其實，在這一判刑的酒店中，大多數(shù)的酒店都以這樣或類似的服務作為自己的拳頭產(chǎn)品。所以說，一家酒店若想使自己的產(chǎn)品與眾不同，就必須在服務體系上尋求改進。如果在客人的眼中，酒店的服務與眾不同，就可以給酒店增添許多有形和無形的價值。

   在酒店和旅游業(yè)中，使客人物有所值可以分以下四個步驟去做：

   一、認清哪些是可以帶給顧客最大的市場環(huán)節(jié)；

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把《談治國理政》《系列重要講話讀本》《關(guān)于黨風廉政建設和反腐敗斗爭論述摘編》《之江新語》《黨委中心組學習貫徹系列重要講話精神座談會文集》，黨的群眾路線教育實踐活動中印發(fā)的《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》《論群眾路線重要論述摘編》《厲行節(jié)約反對浪費重要論述摘編》《關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動論述摘編》，省委編印的《以楊善洲同志為鏡子》《云嶺先鋒高德榮》等學習資料，以及中央和省市縣委領(lǐng)導關(guān)于“三嚴三實”和“忠誠干凈擔當”專題教育的重要講話，作為專題教育必學文件和書目。當前和今后一段時期，我局認真學習傳達在云南考察工作時的重要講話精神和全省領(lǐng)導干部大會精神，深刻理解、準確把握對云南工作的總體要求、“五個著力”的重點任務，在全局迅速掀起學習貫徹落實的熱潮，把全局黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到的講話精神上來，轉(zhuǎn)化為謀發(fā)展、敢擔當、干實事、求跨越的不竭動力。