時間:2022-03-30 20:18:07
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2.企業(yè)文化缺乏共同價值觀“小微企業(yè)的老板是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)快速奔跑的火車頭”??墒?,在一些小微企業(yè)里,企業(yè)老板唯我獨尊、思想狹隘、個人意識嚴(yán)重,拍腦袋決策,缺乏卓越的戰(zhàn)略眼光。老板的個人風(fēng)格,處事風(fēng)格和管理風(fēng)格直接影響了整個企業(yè)的企業(yè)文化,部分小微企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)中缺乏員工積極參與,變成了“老板文化、企業(yè)家文化”。這種不符合企業(yè)共同價值觀的“老板文化”由于既缺乏群眾基礎(chǔ),缺少職工心聲,不符合員工利益。同時,由于企業(yè)職工對企業(yè)文化發(fā)展缺乏話語權(quán),員工對企業(yè)的發(fā)展缺乏主人翁精神,工作的積極性和主動性偏低。
3.企業(yè)內(nèi)部凝聚力不強小微企業(yè)大都屬于家庭小作坊或個體工商戶,企業(yè)規(guī)模小,員工工資待遇低,內(nèi)部福利差、企業(yè)保障制度不健全,存在不講誠信、污染環(huán)境、不注重社會責(zé)任等問題。企業(yè)及其員工缺乏社會責(zé)任意識,缺乏誠信意識,只顧眼前追求短期效益最大化。企業(yè)文化傳遞社會正能量不夠,無法形成全員共有的企業(yè)精神、價值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)和行為規(guī)范,無法激發(fā)員工的工作熱情和主人翁意識,這種缺乏凝魂聚魄的企業(yè)文化,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部凝聚力不強,員工離職現(xiàn)象非常嚴(yán)重。據(jù)《中國經(jīng)營報》調(diào)查發(fā)現(xiàn):全國民營企業(yè)普通員工的年離職率特別是規(guī)模小于500人的中小企業(yè)的員工離職率高達(dá)35%左右,中高級管理人員、技術(shù)人員每年也有約20%的人尋思跳槽。
4.企業(yè)文化建設(shè)浮于表面,流于形式企業(yè)文化建設(shè)也是一個漫長的過程,它是從企業(yè)創(chuàng)立以來,經(jīng)過企業(yè)管理者和全體員工共同創(chuàng)造和發(fā)展起來的,是企業(yè)成長過程中經(jīng)營觀念、價值追求的自我凝練和內(nèi)化。雖然大多小微企業(yè)希望能夠通過文化建設(shè)促進企業(yè)更好的發(fā)展,但是許多小微企業(yè)文化是個“舶來品”,是利用咨詢機構(gòu)等第三方組織來幫助建立的,或者是借鑒、模仿、借用其他企業(yè)的文化內(nèi)容,不是根據(jù)自己企業(yè)現(xiàn)狀建立的,沒有自我特色,不符合企業(yè)的實際,成為無根之物的企業(yè)文化。這樣的企業(yè)文化看起來是一套一套的,卻只是流于形式,停留在“紙面上、口號上”,對員工沒有半點約束力和影響力,無人執(zhí)行也無法執(zhí)行。
5.企業(yè)文化與企業(yè)管理脫節(jié)由于小微企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小、人員少,大多數(shù)管理者對員工管理習(xí)慣于使用老經(jīng)驗、老方法,實行強制性管理、粗放式管理。在企業(yè)經(jīng)營管理過程中,部分小微企業(yè)不注重文化建設(shè)與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量相聯(lián)系,缺乏品牌意識;忽視員工發(fā)展,沒有考慮員工的精神追求和價值實現(xiàn),缺乏人本意識;職工文化生活單調(diào),沒有采取靈活多樣的載體表現(xiàn)企業(yè)文化、傳遞企業(yè)文化,讓職工接受和積極參與企業(yè)文化;重視物質(zhì)激勵,忽視精神激勵等文化軟性約束力。文化與管理兩層皮,企業(yè)文化沒有滲透到企業(yè)經(jīng)營管理過程中,企業(yè)經(jīng)營管理也沒有運用文化管理,導(dǎo)致企業(yè)文化與企業(yè)管理嚴(yán)重脫節(jié)。來,經(jīng)過企業(yè)管理者和全體員工共同創(chuàng)造和發(fā)展起來的,是企業(yè)成長過程中經(jīng)營觀念、價值追求的自我凝練和內(nèi)化。雖然大多小微企業(yè)希望能夠通過文化建設(shè)促進企業(yè)更好的發(fā)展,但是許多小微企業(yè)文化是個“舶來品”,是利用咨詢機構(gòu)等第三方組織來幫助建立的,或者是借鑒、模仿、借用其他企業(yè)的文化內(nèi)容,不是根據(jù)自己企業(yè)現(xiàn)狀建立的,沒有自我特色,不符合企業(yè)的實際,成為無根之物的企業(yè)文化。這樣的企業(yè)文化看起來是一套一套的,卻只是流于形式,停留在“紙面上、口號上”,對員工沒有半點約束力和影響力,無人執(zhí)行也無法執(zhí)行。
二小微企業(yè)文化建設(shè)途徑
1.重視企業(yè)文化,樹立企業(yè)文化意識我國著名文化學(xué)者、中央文史館館員舒乙先生說“文化是一種生活方式”。企業(yè)文化由于具有持久性、穩(wěn)定性、滲透性和生動性等特性,對企業(yè)員工起著無聲浸潤、潛移默化的作用,因而企業(yè)文化管理已成為當(dāng)今企業(yè)家的管理方式。小微企業(yè)管理者要樹立企業(yè)文化意識,不要以為企業(yè)文化建設(shè)是大企業(yè)才有的事情,是企業(yè)發(fā)展成熟后才有的事情。小微企業(yè)既要重視物質(zhì)激勵、制度約束等強制性措施,更要重視企業(yè)文化的引導(dǎo)、規(guī)范、激勵、導(dǎo)向作用。
2.認(rèn)真提煉、培育企業(yè)核心價值觀企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)的價值取向和價值準(zhǔn)則,是企業(yè)員工對本企業(yè)生存和發(fā)展的目的、意義的認(rèn)識和評價。如海爾企業(yè)的核心價值觀是“真誠到永遠(yuǎn)”。因此,小微企業(yè)文化建設(shè)要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特色,根據(jù)企業(yè)追求和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),認(rèn)真提煉、培育出自己的企業(yè)價值觀,特別是要培育能把企業(yè)、員工、社會的利益聯(lián)系起來的企業(yè)核心價值觀,激發(fā)員工動力,提高員工積極性,增強企業(yè)的向心力和凝聚力。
3.全員參與,提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力小微企業(yè)要想發(fā)展成為“權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)”,具有競爭力的現(xiàn)代企業(yè),企業(yè)管理就不能只是企業(yè)家的事情,就不能用“家長式管理”取代團體智慧。小微企業(yè)文化建設(shè)需要全員參與,全員認(rèn)可。企業(yè)文化在建設(shè)過程中要求全體員工共同參與提煉企業(yè)價值觀;員工培訓(xùn)時突出體現(xiàn)企業(yè)文化精神,共同感受企業(yè)文化;職工活動中融入企業(yè)文化、宣傳企業(yè)文化;利用優(yōu)秀職工、先進集體、創(chuàng)名牌產(chǎn)品等活動載體展示企業(yè)文化。只有全員參與,才能培養(yǎng)團隊精神,才能提高小微企業(yè)內(nèi)部凝聚力。
4.突出特色,提高企業(yè)創(chuàng)新能力有人說,企業(yè)文化就如同一家企業(yè)的性格,不同企業(yè)由于其成長環(huán)境、經(jīng)營領(lǐng)域以及發(fā)展方向的不同便會形成不同的企業(yè)文化。比如,最初的海爾企業(yè)文化內(nèi)容中就有“不準(zhǔn)隨地大小便”,當(dāng)時這是海爾這家街道小企業(yè)的現(xiàn)實情況。因此,小微企業(yè)文化要突出企業(yè)自己的特色,不管是借鑒西方企業(yè)文化、傳統(tǒng)文化,還是借鑒同類優(yōu)秀企業(yè)文化,都要考慮企業(yè)自我特點,不能好高騖遠(yuǎn),一定要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)實情況,競爭需要,視環(huán)境變化進行自我創(chuàng)新,建設(shè)符合自我特色的企業(yè)文化。
5.文化自覺,與企業(yè)管理產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)為了讓“我在修建這個世界上最美麗的房子”成為每個員工的價值追求和人生夢想,小微企業(yè)要在日常生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)的過程中貫穿企業(yè)文化相關(guān)理念。無論是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌經(jīng)營、客戶服務(wù)、還是員工管理等過程中,都要滲透企業(yè)文化精神,使企業(yè)文化“入眼、入耳、入腦、入心”,讓企業(yè)文化深深根植于每一個員工的生命價值理念中,不斷提升員工自我價值,發(fā)揮企業(yè)文化的激勵和導(dǎo)向作用,發(fā)揮文化的軟性約束功能,讓文化自覺和企業(yè)管理產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。
二、企業(yè)文化
企業(yè)文化也叫作組織文化,是一個企業(yè)長期以來逐漸發(fā)展形成的重要組成部分[1]。在事業(yè)單位中,企業(yè)文化應(yīng)該建設(shè)成以人為本的人本管理思想,也是企業(yè)管理中非常先進的一種人本管理思想。事業(yè)單位的企業(yè)文化能夠形成一種制度,并且盡可能的成為企業(yè)員工共同遵循的價值觀念和行為準(zhǔn)則。只有在事業(yè)單位營造良好的企業(yè)文化,增強事業(yè)單位員工的集體感和歸屬感,才能夠在事業(yè)單位轉(zhuǎn)型期間形成強大的凝聚力,促進事業(yè)單位的穩(wěn)步發(fā)展。從這一程度上來看,企業(yè)文化就是企業(yè)發(fā)展的重要支柱,也是對于企業(yè)管理的重要準(zhǔn)則。一個高效的企業(yè)在發(fā)展的過程中必然產(chǎn)生優(yōu)秀的企業(yè)文化,一個優(yōu)秀的企業(yè)文化必能引導(dǎo)企業(yè)邁向成功。其實無論企業(yè)文化的表現(xiàn)形式如何,最重要的意義在于企業(yè)對于員工的引導(dǎo),從而正確的對待企業(yè)和員工之間的關(guān)系,正確的衡量自己所處的工作環(huán)境,盡可能的增進員工自身與企業(yè)之間的聯(lián)系,從而產(chǎn)生榮辱與共、相伴相生的企業(yè)文化。良好的企業(yè)文化也能夠充分的體現(xiàn)出企業(yè)員工共同堅守的價值觀念和秩序效果,通過對于企業(yè)員工進行正確積極的鼓勵,才能夠促進企業(yè)職工形成一種有效的“隱形管理”,進一步提高企業(yè)內(nèi)部行之有效的工作環(huán)境。
三、當(dāng)前事業(yè)單位企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀
(一)缺乏企業(yè)文化建設(shè)意識
由于事業(yè)單位在轉(zhuǎn)型之前,主要依托于國家財政補貼,在這樣的歷史背景下,很多的事業(yè)單位依然沒有深刻的認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)的重要作用,尤其是沒有適應(yīng)事業(yè)單位轉(zhuǎn)型背景下企業(yè)的建設(shè)工作,很多的管理思想和管理方式還停留在傳統(tǒng)的管理模式下,對于企業(yè)文化的建設(shè)認(rèn)識不到位,以為舉辦一些簡單的娛樂活動就是企業(yè)文化的建設(shè),沒有充分的認(rèn)識到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的整體功能。
(二)企業(yè)文化缺乏創(chuàng)新
企業(yè)文化最重要的就是在企業(yè)發(fā)展過程中長期形成的,所以企業(yè)文化必須具有企業(yè)的特色[2]。對于很多事業(yè)單位來說,雖然各個行業(yè)之間存在較大差異,比如地質(zhì)勘探企業(yè)和文化劇團之間就存在非常明顯的差異,但是在企業(yè)文化建設(shè)的過程中卻囤于一個模式,思想僵化,缺乏本行業(yè)的特色,很難充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性。
(三)企業(yè)文化功能無法充分發(fā)揮
對于事業(yè)單位來說,由于缺乏長期建設(shè),所以很難持續(xù)下去。尤其是新一代的員工對于企業(yè)文化了解不充分,很難認(rèn)識到奉獻精神、助人為樂精神的重要意義。這樣的情況就導(dǎo)致企業(yè)文化的功能無法發(fā)揮出具體的作用,更沒有形成企業(yè)的凝聚力和向心力,企業(yè)職工也沒有獲得歸屬感和榮譽感,這樣一來,企業(yè)文化就變得可有可無,無法切實推進企業(yè)文化的建設(shè)。
(三)企業(yè)文化建設(shè)缺乏投資
由于事業(yè)單位在轉(zhuǎn)型之前一直依賴國家財政補貼,但是在轉(zhuǎn)型之后,事業(yè)單位的資金來源就必須自給自足。盡管經(jīng)濟體制實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型,但是長期形成的“等靠要”思想沒有得到轉(zhuǎn)變,這樣一來資金投入必然減少,對于企業(yè)文化建設(shè)也由于沒有資金而得不到落實,所以企業(yè)文化建設(shè)也稱為空談。
四、事業(yè)單位企業(yè)文化建設(shè)的措施
(一)加強企業(yè)文化理念的推進
在事業(yè)單位改革的進程中,政治思想工作與企業(yè)文化建設(shè)相互交融,共同為事業(yè)單位的發(fā)展提供指引,但是卻忽視了企業(yè)文化與政治思想工作建設(shè)的不同之處。企業(yè)文化關(guān)系著企業(yè)的核心價值觀念,也是企業(yè)在激烈市場競爭中立于不敗之地的重要因素。所以必須要正確認(rèn)識企業(yè)文化的觀念普及,從而使企業(yè)文化真正的側(cè)重于企業(yè)的發(fā)展,而不是政治思想教育。
(二)全面落實企業(yè)文化
企業(yè)文化的建設(shè)并不是一句口號、一幅標(biāo)語,更應(yīng)該是真正能夠?qū)T工產(chǎn)生潛移默化影響的一種價值觀念和思想認(rèn)同,只有這樣才能夠切實反映出企業(yè)的價值追求,從而全面提升企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展,進一步為事業(yè)單位轉(zhuǎn)型打下良好的企業(yè)文化,走出符合自身實際的特色道路[3]。只有將企業(yè)文化落實到企業(yè)發(fā)展的各個方面,才能夠真正的實現(xiàn)企業(yè)文化的重要功能。
(三)豐富企業(yè)文化
企業(yè)文化在落實的過程中,必須要依托于多種多樣的形式。比如戲劇團體通過組織“送演出下基層”這樣的形式來提高演藝人員的價值觀念,讓他們認(rèn)識到奉獻精神的重要作用;地質(zhì)勘探企業(yè)應(yīng)該多多舉辦聯(lián)誼活動,從而增進彼此之間的感情,促進職工之間形成和諧、積極、向上的企業(yè)文化;通過這些形式豐富、內(nèi)容多遠(yuǎn)的企業(yè)文化建設(shè),能夠進一步促進事業(yè)單位員工的思想方式、精神覺悟、價值觀念等方面有著質(zhì)的飛躍,從而不斷提高員工工作的積極性和有效性,盡可能的增強員工集體歸屬感,滿足員工的自身需求。
(四)加大企業(yè)文化建設(shè)投資
在上個世紀(jì)中期,企業(yè)文化和現(xiàn)在的企業(yè)文化很有不同,主要的形式是通過經(jīng)營者的主觀意愿來展現(xiàn)的,指的是一種與企業(yè)有關(guān)的教育和氛圍。而在當(dāng)今,企業(yè)文化則主要是在企業(yè)管理者或在企業(yè)管理人員的管理下而產(chǎn)生的一種一種適合良好工作的氛圍或環(huán)境,至此,這也就是現(xiàn)在意義上的企業(yè)文化了。
既然有管理者和管理人員對企業(yè)文化進行管理或建立,那么就可見,企業(yè)文化是企業(yè)管理的一項系統(tǒng)工程。雖然企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理、營銷管理、人力資源管理等諸多硬件管理方式不同,但它卻有著不可替代的重要作用。本文就通過分析企業(yè)文化的特征、內(nèi)涵以及相關(guān)功能,更進一步的說明了企業(yè)文化在企業(yè)管理中的地位和作用。
一、有關(guān)企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化,簡而言之,主要是指在企業(yè)管理的主體意識的基礎(chǔ)上,以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為最終目標(biāo)的一種縈繞于企業(yè)各個環(huán)節(jié)的文化形態(tài)的集合。由此可見,企業(yè)文化并不是企業(yè)中的某個領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)人員思想的集合,更多的,是指一個具有共同目標(biāo)、共同價值意識體現(xiàn)。從另一角的,從另一個層面講,企業(yè)文化指的就是指企業(yè)管理方面的文化,但是,卻也不僅僅是一種組織文化。主要特點是它具有自己的群體意識和奮斗目標(biāo),當(dāng)然了,它也是一種經(jīng)濟文化,因為它來源于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,簡單的說,是與企業(yè)共存亡的,如果企業(yè)離開經(jīng)濟活動必將倒閉,那么,企業(yè)的倒閉將勢必導(dǎo)致的是企業(yè)文化的丟失。
企業(yè)文化的廣義內(nèi)容有三個方面:(1)一般企業(yè)文化,即可見的企業(yè)文化,一般指企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。(2)簡單的企業(yè)文化,即企業(yè)的管理制度,主要是對企業(yè)成員建立的準(zhǔn)則一般表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、特殊風(fēng)俗、組織機構(gòu)及內(nèi)外人際交往等方面。(3)復(fù)雜的企業(yè)文化,即精神層的企業(yè)文化,一般指企業(yè)員工的理念,其理念也一般滲透于企業(yè)職工內(nèi)心的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的意識形態(tài),是在長期的生活和工作中逐漸積淀而成的,具有牢固基礎(chǔ),是很難改變的,包括理想信念、道德規(guī)范、價值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營思想及精神風(fēng)貌等。
二、有關(guān)企業(yè)文化的功能
1.品牌功能
品牌功能是指產(chǎn)品或服務(wù)同競爭者區(qū)別開來的名稱、名詞、標(biāo)記、符號、設(shè)計和這些要素的組合,以及在這些要素組合中沉積的文化特質(zhì)和該產(chǎn)品或服務(wù)在經(jīng)營活動中的一切文化現(xiàn)象,同時包括這些文化特質(zhì)和現(xiàn)象背后所代表的利益認(rèn)知、情感屬性、文化傳統(tǒng)和個性形象等價值觀念的總和。是企業(yè)的形象,也是企業(yè)經(jīng)濟實力的一種另一類體現(xiàn)。
2.凝聚功能
簡單的說,當(dāng)某一種價值觀被企業(yè)員工共同一致認(rèn)可后,以此作為基礎(chǔ)就會形成一種粘合力,這種力能把各個方面的成員聚合在一起,而這中聚合力,即,企業(yè)文化的凝聚功能。并且,還會吸引更多有志之士的加入,壯大企業(yè),也壯大企業(yè)的發(fā)展。
3.激勵功能
企業(yè)文化可以化無形為有型,并可以把其作為激發(fā)員工的一個目標(biāo)。簡單的說,企業(yè)文化可以滿足員工的精神需要,從而激發(fā)員工不斷爭取,不斷努力的精神效應(yīng)。主要利用的是員工的歸屬感,自豪感,自尊感,成就感。
4.約束功能
企業(yè)文化能夠在員工的思想、心理乃至行為上產(chǎn)生一種強有力的約束力,這樣有利于在整個企業(yè)當(dāng)中起到一種良好的約束規(guī)范作用,作為一種軟約束與常規(guī)的制度約束相比是存在明顯差異的,在文化風(fēng)尚、文化習(xí)俗、社會輿論、企業(yè)文化氛圍燈多方面因素的影響之下,能夠在一定程度上給予個體行為壓力與動力,從而起到良好的自我控制的作用。
5.輻射功能
若是能夠形成比較穩(wěn)定的企業(yè)文化模式,不僅能夠在企業(yè)內(nèi)部影響到員工的個人行為,還會在各種渠道的輻射作用之下,對社會產(chǎn)生一定的影響,有利于樹立起良好的企業(yè)公眾形象,從而產(chǎn)生良好的社會效益與經(jīng)濟效益。
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對于任何一個企業(yè)來說,一旦其形成了比較完善的企業(yè)文化,就相當(dāng)于其已經(jīng)建立起了屬于自己特有的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)與價值系統(tǒng),當(dāng)企業(yè)當(dāng)中的某一個成員的價值觀、價值取向與企業(yè)文化相背離,那么企業(yè)文化就會起到一個引導(dǎo)的作用,將其引導(dǎo)至標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范上來。
三、企業(yè)文化的個性特征
在實際應(yīng)用當(dāng)中,有時也會用特征文化來稱呼企業(yè)文化,這主要是因為對于任何一個企業(yè)來說,其企業(yè)環(huán)境、經(jīng)營者的風(fēng)格、產(chǎn)品、客戶群體、企業(yè)精神等都具有個性化特征,企業(yè)文化也一樣,正是因為具備這些特征性的特點,才使得企業(yè)文化具備上各項功能。
1.“人企合一”的價值觀
作為企業(yè)文化的核心內(nèi)容,價值觀在企業(yè)文化當(dāng)中發(fā)揮著非常重要的作用,為了能夠確立出正確的價值觀,并將其應(yīng)用于實際的企業(yè)文化構(gòu)建工作中,企業(yè)可以采取多樣化的方式,例如:可以通過選出企業(yè)當(dāng)中已經(jīng)出現(xiàn)的典型人物代表,將企業(yè)的價值觀予以人格化處理,并給予典型代表人物供應(yīng)表彰與獎勵,這樣就能夠促使其他員工感受到與企業(yè)文化之間的密切聯(lián)系,從而產(chǎn)生一種歸屬感,形成“企人合一”的概念。
2.獨具一格的企業(yè)精神
企業(yè)在長期發(fā)展過程中,在所有員工的共同努力之外,形成企業(yè)精神,作為企業(yè)文化中的核心內(nèi)容,可以說企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂所在,其是企業(yè)當(dāng)廣大員工的共同意志追求,也是企業(yè)良好生存與發(fā)展的精神支持。
3.企業(yè)經(jīng)營者的個人品格
企業(yè)經(jīng)營者在企業(yè)整體發(fā)展當(dāng)中所占據(jù)的地位及其所發(fā)揮的作用是非常重要的,那么其自身的品格自然會對企業(yè)文化產(chǎn)生影響,并且這種影響是非常顯著的,那么一個優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營者不僅僅具備良好的商業(yè)信息捕捉能力要決策能力,還需要具備濃厚的文化底蘊、嚴(yán)密的思維能力以及良好的個人品格,這樣才有利于其站在更高角度來認(rèn)識企業(yè)文化對于企業(yè)的價值,從而在實際工作中重視企業(yè)文化建設(shè),促使企業(yè)建立起獨具特色的企業(yè)文化。
4.不可模仿性
每個企業(yè)在實際發(fā)展過程中實際情況是存在明顯差異的,企業(yè)在經(jīng)過一段時間發(fā)展之后形成各不相同的企業(yè)文化,但是很多企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化的過程中,一味的模仿其他企業(yè)已經(jīng)形成的優(yōu)秀企業(yè)文化,對于自身情況的差異性沒有充分考慮,實際上,若是一味的照搬照抄企業(yè)的企業(yè)文化,即便是再優(yōu)秀的企業(yè)文化,若是不能與自身企業(yè)的實際情況相符,就很難將企業(yè)文化的實際作用予以充分發(fā)揮,甚至適得其反,影響企業(yè)的發(fā)展。所以說,企業(yè)文化是具有不可復(fù)制特點,的需要企I自身逐漸形成的。
四、結(jié)束語
隨著社會市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)在發(fā)展過程中所面臨的競爭日趨激烈,在激烈的市場環(huán)境當(dāng)中要想取得良好發(fā)展,促進自身競爭力生產(chǎn)水平的有效提升,就需要不斷改進企業(yè)當(dāng)前管理模式,認(rèn)識到企業(yè)文化在企業(yè)管理及發(fā)展工作中的重大意義。通過本文的分析可以看出,企業(yè)文化在企業(yè)整體發(fā)展過程中占據(jù)著非常重要的地位,在企業(yè)實際發(fā)展過程中要能夠認(rèn)識到這一點,將企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合企業(yè),在企業(yè)經(jīng)營的方方面面滲透企業(yè)文化建設(shè),從而形成一種文化要管理一體的優(yōu)勢互補的企業(yè)管理制度,這對于企業(yè)的良好發(fā)展具有非常重要的推動作用。本文就主要針對此予以了簡單分析,以實際的企業(yè)文化建設(shè)及應(yīng)用工作都具有一定的參考價值。
參考文獻:
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知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的發(fā)展離不開人才的支持,人才資源是新時期企業(yè)重要的生產(chǎn)要素,也是企業(yè)核心競爭力的主要體現(xiàn)。通過構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化理念,能夠充分滿足人才的進步發(fā)展需求,增強人才對企業(yè)的認(rèn)同感、企業(yè)對人才的吸引力,因而可以起到吸引留住人才的作用。
1.2以人為本的文化理念可以有效提升企業(yè)的凝聚力
在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建以人為本的文化理念,能夠充分站在企業(yè)員工的角度,以員工的需求作為出發(fā)點,進行管理決策,對員工高度負(fù)責(zé),關(guān)心員工各方面的需求,通過情感與物質(zhì)的雙重關(guān)懷,能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)員工與企業(yè)成為目標(biāo)一致的整體,在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建融洽的氛圍,不斷增強企業(yè)的凝聚力。
1.3以人為本的文化理念是企業(yè)品牌形象塑造的基本要求
在知識經(jīng)濟時代,影響企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素就是技術(shù)知識與品牌,以人為本的企業(yè)文化理念,由于在企業(yè)內(nèi)部營造了和諧寬松的工作環(huán)境,因而能夠吸引人才,也可以在社會上塑造良好的品牌形象,吸引市場客戶的關(guān)注,可以有效提升企業(yè)的核心競爭力。
2新時期以人為本的企業(yè)文化理念構(gòu)建措施
2.1以我國社會主義核心價值體系為指導(dǎo)進行企業(yè)文化建設(shè)
我國社會主義核心價值體系的中心就是堅持以人為本,對于企業(yè)的以人為本的文化理念的塑造,同樣應(yīng)該基于社會主義核心價值體系來對企業(yè)文化進行武裝,以社會主義核心價值體系中的道德準(zhǔn)則、精神風(fēng)貌、責(zé)任意識、民族自豪感等為主體,形成具有我國社會主義特色的企業(yè)文化構(gòu)建的指導(dǎo)思想。首先,按照社會主義核心價值要求,對員工的職業(yè)道德進行培養(yǎng),提高員工對企業(yè)、對社會的責(zé)任感,注重思想意識水平的提升。其次,引導(dǎo)員工正確處理個人與企業(yè)的關(guān)系,讓企業(yè)的員工充分認(rèn)識到兩者之間的關(guān)系是有機一體,企業(yè)的發(fā)展離不開員工,員工的成長離不開企業(yè)。通過社會、企業(yè)、個人三者之間的有機聯(lián)系,真正形成以人為本的企業(yè)特色文化理念。
2.2結(jié)合企業(yè)與員工的目標(biāo)需求,形成良好的激勵成長體系
現(xiàn)階段,我國一些家族企業(yè)以及權(quán)力高度集中的企業(yè),人才流失嚴(yán)重的主要原因是內(nèi)部缺乏公平合理的競爭機會。構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化,就必須充分考慮到員工進步成長的需求,在企業(yè)內(nèi)部營造公平民主的晉升機制與考核激勵機制。對于員工的公平晉升機制,重點要遵循公平民主的原則,同時結(jié)合不同員工的實際特點制定符合其自身發(fā)展的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,確保每一位員工在生活上有保障、有提高,工作上都能有希望、有目標(biāo)。其次,在企業(yè)內(nèi)部激勵考核制度的設(shè)計上,應(yīng)該綜合考慮到不同工種以及崗位技能的要求,合理制定考核體系,除采取物質(zhì)激勵外,還應(yīng)結(jié)合員工的心理特點以及精神需求,豐富激勵考核手段,通過這些方式,逐步地增強企業(yè)對員工的吸引力。
2.3為企業(yè)員工技能與素養(yǎng)的提升提供各種機會
由于企業(yè)員工的職業(yè)生涯很大程度上取決于員工自身的知識技能水平,而且現(xiàn)在激烈的市場競爭條件下企業(yè)生存動力也主要源自于人才的技術(shù)知識水平。因此,企業(yè)在以人為本的文化氛圍塑造上,應(yīng)該為員工提供多種內(nèi)部交流、外部考察等學(xué)習(xí)機會,讓企業(yè)內(nèi)部的員工能夠按照自身職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的實際需求不斷提升知識結(jié)構(gòu)層次與崗位技能。同時,也可以采取員工之間技能評比、成立學(xué)習(xí)小組等方式,在企業(yè)內(nèi)部形成一種善于學(xué)習(xí)的氛圍,不斷地提高企業(yè)全體員工的知識水平和精神生活水平,推動企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
二、團委在企業(yè)文化中的作用
(一)引導(dǎo)作用近幾年,我國煤炭企業(yè)職工越來越年輕化,與大批青年職工的加入,青年職工已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的主力軍。青年員工的思想一般比較活躍,容易受外部環(huán)境的影響,而團委工作對青年職工的思想有著重要的影響,它關(guān)系著青年職工的價值取向以及企業(yè)文化的發(fā)展方向?,F(xiàn)代企業(yè)強調(diào)以人為本的發(fā)展理念,對人才的需求比較大,要求比較高。這時團委組織可以通過各種方法與措施提高職工的綜合能力素質(zhì),引導(dǎo)職工向著積極、正確的方向發(fā)展,保障企業(yè)健康長久的發(fā)展。
(二)推動企業(yè)文化的發(fā)展青年職工是企業(yè)發(fā)展的中流砥柱,提高對青年職工的培養(yǎng),就是提高企業(yè)核心競爭力,企業(yè)的長久發(fā)展離不開具有高素質(zhì)的青年人才?,F(xiàn)代化的青年人才一般接受過高等教育,具有較高的價值取向與積極進取的精神,具有一定的綜合素質(zhì)能力。青年職工作為企業(yè)發(fā)展中的重要人物也是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,團委在日常工作中應(yīng)該重視青年職工思想觀念的培養(yǎng)與教育,引導(dǎo)青年職工積極向上的發(fā)展。把青年職工的培養(yǎng)與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合在一起,共同推動企業(yè)的健康發(fā)展。
(三)創(chuàng)新作用煤炭企業(yè)的文化建設(shè)需要不斷的創(chuàng)新,以便適應(yīng)不斷發(fā)展企業(yè)經(jīng)營與生產(chǎn)的需求,團委工作是企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展的源泉。煤炭企業(yè)是一種勞動密集型企業(yè),在平時的工作中,遇到的問題比較多,為了減少問題的出現(xiàn),在平時的工作中應(yīng)該積極發(fā)揮團委的工作職能,根據(jù)市場變化與個人情況的發(fā)展,將青年職工的思想?yún)R聚到企業(yè)的文化見這種,利用青年職工的新思想不斷創(chuàng)新企業(yè)文化。
三、團委成為企業(yè)文化建設(shè)引領(lǐng)者的措施
二、以人為本建設(shè)企業(yè)文化
1.引導(dǎo)員工樹立意識。
當(dāng)前,較多企業(yè)聘請員工采用合同制形式,該類勞資關(guān)系之下,較多員工在審視個人身份階段中形成了被雇傭之感。因此,創(chuàng)建以人為本的企業(yè)文化應(yīng)引導(dǎo)員工樹立思想,使他們重新樹立主人翁意識。應(yīng)積極引入開放管理模式,令員工在利用勞動力、掌握生產(chǎn)資料、積極參與管理的過程中真正變成企業(yè)的主人。應(yīng)給予員工充分的信任,認(rèn)可他們贏得相關(guān)信息、掌握有關(guān)知識前提之下可從事對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生正面影響的決策活動。應(yīng)為他們開創(chuàng)更多的機會,令員工有效的監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理狀況,同企業(yè)同步成長、共贏發(fā)展。
2.開創(chuàng)互相信任的企業(yè)文化。
企業(yè)如果欠缺信任就會迷失方向,毫無前途可言。因此應(yīng)創(chuàng)建形成共同責(zé)任感以及價值觀,形成互惠互信的企業(yè)文化。人與人由于承擔(dān)的分工以及擁有的能力不同,因此會構(gòu)成一種相互依賴依靠的關(guān)系。再加上人員個性特征、應(yīng)對問題方法以及發(fā)展文化背景不同,因此在日常生活以及實踐工作中無可避免的會發(fā)生矛盾。為有效應(yīng)對該類問題,避免矛盾激化,應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部開創(chuàng)互相信任的良好文化氛圍。通過不斷的宣傳教育使員工樹立良好的責(zé)任意識,增加認(rèn)同感,勇于信任對方,消除隔閡與障礙,真正開創(chuàng)良好的企業(yè)文化氛圍。
3.倡導(dǎo)創(chuàng)新文化。
創(chuàng)造力主要為人們最高水平的發(fā)揮能力,達(dá)到實現(xiàn)自我價值的更高境界。企業(yè)只有不斷的提升工作人員創(chuàng)造力,才能持續(xù)的探究出應(yīng)對處理問題的新型方式。而創(chuàng)新則為形成創(chuàng)造思維同時使其合理發(fā)展成具備應(yīng)用價值的產(chǎn)品以及作業(yè)方法的具體過程。企業(yè)只有掌握了創(chuàng)新力,方能夠?qū)?chuàng)造思維不斷的變化形成某一類具備應(yīng)用價值的結(jié)果。因此,企業(yè)應(yīng)積極的打造學(xué)習(xí)型人才,倡導(dǎo)創(chuàng)新文化,提升培訓(xùn)教育強度,使培訓(xùn)范疇持續(xù)擴充。進而真正強化工作人員專業(yè)技能水平,打造形成一支不斷創(chuàng)新進取的骨干技術(shù)隊伍。另外應(yīng)積極創(chuàng)建良好的內(nèi)部學(xué)習(xí)環(huán)境,激勵員工勇于創(chuàng)新、認(rèn)同創(chuàng)新,將創(chuàng)新看做是一類日常的工作行為。再者企業(yè)應(yīng)積極與院校展開交流合作,進而找尋出一條更適合自我進取與不斷創(chuàng)新的學(xué)習(xí)發(fā)展之路。
企業(yè)文化建設(shè)是隨著時代的變遷而變遷的,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展而發(fā)展。2l世紀(jì)是知識經(jīng)濟時代,企業(yè)文化也有新的發(fā)展趨勢。在知識經(jīng)濟時代,知識的傳播和應(yīng)用是經(jīng)濟增長的重要推動力量。知識要素不僅僅滲透于勞動者、勞動資料和勞動對象,還使其使用價值成為勞動過程諸要素中必不可少的內(nèi)容。知識就是力量,在新經(jīng)濟時代得到充分的證明和體現(xiàn)。正因為如此,尊重知識,重用人才,知識共享成為現(xiàn)代企業(yè)共同的信條。在此大背景下,企業(yè)文化出現(xiàn)了以下幾種趨勢。
1企業(yè)文化要適應(yīng)新戰(zhàn)略發(fā)展的要求
“協(xié)作競爭、結(jié)盟取勝、雙贏模式”是美國著名的麥肯錫咨詢公司提出的2l世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的新戰(zhàn)略。這是一種適應(yīng)新經(jīng)濟需要的網(wǎng)絡(luò)型的戰(zhàn)略,其特點是優(yōu)勢企業(yè)抱成一團,目的是為了把競爭對手?jǐn)D垮,或者使對手實力受創(chuàng)。雖然其責(zé)權(quán)關(guān)系是寬約束,但從本質(zhì)上講,它是企業(yè)界組織制度和經(jīng)營機制的一種創(chuàng)新。
自20世紀(jì)80年代以來,這種戰(zhàn)略從形式到內(nèi)容,都發(fā)生了巨大變化,結(jié)盟、兼并、接管的事例層出不窮。近三年,世界上有3.2萬家公司進行聯(lián)盟。這是經(jīng)濟發(fā)展及經(jīng)濟全球化的必然結(jié)果。這給企業(yè)文化發(fā)展提出了新的要求,即企業(yè)重組后企業(yè)文化怎樣融合的問題。因為企業(yè)聯(lián)合、兼并的過程中,不能只從經(jīng)濟和財力方面考慮問題,更重要的是要注重文化方面的差異各個企業(yè)都有各自的文化特征、創(chuàng)業(yè)歷史、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念、所處環(huán)境、隊伍素質(zhì)等各有不同,所形成的企業(yè)文化也必然各具特色、互有差異。所以,只有做到取長補短、揚長避短、達(dá)成共識,形成“結(jié)盟取勝、雙贏模式”型的企業(yè)文化,企業(yè)才更具生命力、凝聚力和競爭力:要做到這一點,必須注意以下兩個方面:
1)要遵循從實際出發(fā)的原則,根據(jù)聯(lián)合兼并企業(yè)的不同情況,區(qū)別對待。2)雙方都應(yīng)注意克服排斥對方的自大心理,加強相互的了解與交流,吸納對方文化的精華,發(fā)展成為經(jīng)過融合后更為優(yōu)秀的企業(yè)文化。
2企業(yè)文化要注意學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)
20世紀(jì)末最成功的企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織,它不僅僅被視為業(yè)績最佳、競爭力最強、生命力最強、最具活力,更重要的是使人們在學(xué)習(xí)的過程中,逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。隨著知識經(jīng)濟的到來,企業(yè)組織形式向扁平式的靈活方向發(fā)展,其管理的核心為發(fā)揮人的主觀能動性,實現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變,對個人及企業(yè)的知識水平提出了更高的要求。彼得?圣吉在《第五項修煉》中強調(diào)“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維根源于知識及它的靈活運用、潛能和智慧的開發(fā)”??梢姡瑢W(xué)習(xí)對組織的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要,新經(jīng)濟環(huán)境下最成功的企業(yè)仍然會是學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)型組織在企業(yè)文化建設(shè)中將受到進一步關(guān)注。
3企業(yè)文化與生態(tài)文化有機地結(jié)合
生態(tài)文化是一種新型的管理理論,它包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理和生態(tài)道德,是人對解決人與自然關(guān)系問題的思想觀點和心理的總和。生態(tài)文化屬于生態(tài)科學(xué),主要研究人與自然的關(guān)系,體現(xiàn)的是生態(tài)精神。而企業(yè)文化則屬于管理科學(xué),主要研究人與人的關(guān)系,體現(xiàn)的是人文精神,但是本質(zhì)上二者都屬于一種發(fā)展觀,運用系統(tǒng)觀點和系統(tǒng)思維方法,從整體出發(fā)進行研究;都強調(diào)科學(xué)精神,即實事求是,努力認(rèn)真地探索;從狹義角度來看,都是觀念形態(tài)文化、心理文化,而且都以文化為引導(dǎo)手段,以持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。并且企業(yè)文化發(fā)展的諸多方面,需要以生態(tài)文化來與之相結(jié)合。因為:1)大部分企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中,重視了人的價值,卻忽視了對周邊環(huán)境的影響,為環(huán)境的惡化及末端治理付出了沉重的代價;2)現(xiàn)代消費群體更青睞于綠色產(chǎn)品,企業(yè)也想通過“綠色浪”提高產(chǎn)品的生態(tài)含量;3)企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,“生態(tài)化”是其必由之路,生態(tài)文化融入企業(yè)文化后不僅可擴大企業(yè)文化的外延,而且有利于企業(yè)樹立良好形象。
4企業(yè)文化將更注重樹立良好的企業(yè)形象
企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系,企業(yè)的知名度與美譽度有機結(jié)合構(gòu)成了企業(yè)在公眾中的形象。良好的知名度與美譽度,是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn),如果聲譽卓著,企業(yè)就能招攬到更多的優(yōu)秀人才和顧客,就能吸引到更多的投資,能得到周圍鄰里的支持和幫助。經(jīng)濟全球化使得競爭更為激烈,企業(yè)要脫穎而出,形象戰(zhàn)略尤為重要,它是企業(yè)在市場經(jīng)濟中運作的實力、地位的體現(xiàn)。21世紀(jì),企業(yè)競爭除了人才與科技的競爭以外,比較重要的一點就是,誰最先發(fā)現(xiàn)消費空檔,并以良好的形象占據(jù)消費之心,誰就能占據(jù)市場,不斷擴大經(jīng)營效益。
5企業(yè)文化更注重企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化
1.1促進經(jīng)濟的長遠(yuǎn)發(fā)展
無論是一個企業(yè),亦或是一個新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,文化作為經(jīng)濟“軟實力”的象征,往往會以自身深刻的內(nèi)涵影響著整個行業(yè)的運營機制,也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。優(yōu)秀的企業(yè)文化會加速整個行業(yè)的發(fā)展水平、提升服務(wù)質(zhì)量、保證經(jīng)濟效益。目前,公路建設(shè)企業(yè)正在蓬勃發(fā)展,已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展中必不可少的組成部分,然而該行業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展,就必須以優(yōu)秀的、先進的、科學(xué)的企業(yè)文化作為后盾,因此優(yōu)秀的企業(yè)文化對經(jīng)濟的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。
1.2企業(yè)永葆生命力的重要保證
優(yōu)秀的企業(yè)文化具有極強的凝聚力,可以最大程度的將企業(yè)員工團結(jié)起來,使大家心往一處想,勁往一處使,從而為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展做出自己的努力。在對世界五百強企業(yè)的“海爾公司”的主要負(fù)責(zé)人進行采訪時,該企業(yè)的部門經(jīng)理這樣闡述:我們公司之所以能夠進軍世界五百強,不僅僅是因為我們有著過硬的技術(shù),更重要的是與同行業(yè)相比較,我們更注重對員工企業(yè)文化的培養(yǎng),可以說企業(yè)文化是貫穿于公司發(fā)展的整個過程。從這段簡短卻極富內(nèi)涵的話語中我們可以總結(jié)出優(yōu)秀的企業(yè)文化對一個企業(yè)永葆生命力具有重大意義,公路建設(shè)單位也應(yīng)該吸取該經(jīng)驗總結(jié),不斷的加強企業(yè)文化建設(shè),從而提高員工的工作積極性。
1.3提高企業(yè)的核心競爭力
根據(jù)相關(guān)的專家學(xué)者闡述,優(yōu)秀的企業(yè)文化中包含著企業(yè)的發(fā)展理念、決定著企業(yè)的發(fā)展方向、適應(yīng)企業(yè)的管理制度,而這些因素在一定程度上會提高企業(yè)的綜合競爭力。作為公路建設(shè)單位,相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者一定要高度重視企業(yè)文化的建設(shè)的重要性,只有這樣才能為公路建設(shè)企業(yè)的整體發(fā)展融入新的活力,最大程度的提高員工的工作積極性,才有可能形成企業(yè)的核心競爭力,在經(jīng)濟發(fā)展的潮流中站穩(wěn)腳跟。
二、公路建設(shè)單位企業(yè)文化建設(shè)的主要方法
2.1形成獨特的企業(yè)理念
前文筆者已經(jīng)闡述優(yōu)秀的企業(yè)文化對于經(jīng)濟的長遠(yuǎn)發(fā)展有著重要意義,但是作為公路建設(shè)單位,在加強自身企業(yè)文化建設(shè)的過程中,應(yīng)該區(qū)別與其它行業(yè),形成獨具特色的、富有內(nèi)涵的、科學(xué)的企業(yè)理念,從而形成別具一格的“企業(yè)理念文化”。具體來說,企業(yè)理念文化主要指的是公路建設(shè)單位的核心價值理念,其中包含了不怕犧牲的奉獻精神、勇往無前的戰(zhàn)斗精神、吃苦耐勞的奮斗精神等。另外還要弘揚社會主義道德核心價值理念,樹立先人后己的高尚品德。根據(jù)時展的需要,并且有機結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的現(xiàn)狀,構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化體系。從而幫助員工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,使其在工作的過程中提高思想道德境界、提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
2.2堅持正確的發(fā)展原則
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,各行各業(yè)的競爭壓力也越來越大,對于企業(yè)而言,要想在經(jīng)濟發(fā)展的過程中獨樹一幟,就一定要堅持正確的發(fā)展原則,否則所有的理論與實踐都是空談。著名哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)這樣闡述:即使你有天才的智慧,還有永不放棄的精神,但是如果堅持了錯誤的方向,最好的結(jié)果也只是差強人意。從這段話中我們可以總結(jié)出:企業(yè)在發(fā)展的過程中也需要堅持正確的發(fā)展原則,對于公路建設(shè)單位而言更是如此。首先,公路建設(shè)單位一定要將“以人為本”的原則堅持到底。始終保持企業(yè)文化朝著正確的方向發(fā)展,不斷的提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),定期對員工的思想狀態(tài)進行考察,確保每個人都有著積極向上的工作態(tài)度。另外還要不斷加強企業(yè)隊伍建設(shè),保證每個工作人員都具備較高的專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。運用科學(xué)的管理方式,最大程度的開發(fā)員工的內(nèi)在潛能,以優(yōu)秀的企業(yè)理念增強員工的整體凝聚力,從而為共同的奮斗目標(biāo)而努力。其次,公路單位要堅定不移的堅持“創(chuàng)新”的發(fā)展原則。隨著競爭壓力的不斷增加,一個企業(yè)要想形成獨具特色的服務(wù)體系,就一定要加強自身的創(chuàng)新意識。所謂的創(chuàng)新需要將理論和實踐有機結(jié)合,把握經(jīng)濟發(fā)展的脈搏和企業(yè)最終的發(fā)展方向,進行合理的、科學(xué)的規(guī)劃,將創(chuàng)新意識融入到企業(yè)發(fā)展的方方面面,而不僅僅只是一句空洞的口號。最后,公路建設(shè)單位還需要堅持“統(tǒng)籌規(guī)劃”的原則,要合理權(quán)衡發(fā)展方向中的積極和消極兩個方面,從多個角度思考問題,將文化“軟實力”和技術(shù)“硬實力”合二為一,立足于企業(yè)的內(nèi)部和外部同時發(fā)展,做到統(tǒng)籌規(guī)劃,彰顯企業(yè)魅力。
2.3注重精神文化建設(shè),樹立企業(yè)形象
根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)下的公路單位的員工越來越朝著“年輕化”方向發(fā)展,大部分的員工都是八零后,由于特殊的時代背景,該年齡段的青年們?nèi)菀资艿缴鐣细鞣N文化的影響,思想意識容易出現(xiàn)波動,情緒浮動較大。因此公路建設(shè)單位在進行企業(yè)文化建設(shè)的過程中一定要注重精神文化建設(shè)??梢苑e極開展各種文化活動,并且以輕松愉悅的氛圍讓每一個人都充分參與進來,組織員工進行一定的文化競賽活動。在這些活動的過程中一方面可以提高員工的團隊協(xié)作能力,更重要的是加強了對員工的精神文化建設(shè)。
危險化學(xué)品指易燃、易爆、帶有高劇毒、高腐蝕性,會對人、設(shè)施、環(huán)境造成損害的化學(xué)品,由于其特殊的理化性質(zhì),事故發(fā)生突然、傳播迅速、危害巨大,給社會帶來的巨大災(zāi)難令人觸目驚心。在我國,生產(chǎn)危險化學(xué)品的企業(yè)數(shù)量多且相對分?jǐn)?shù),集中化程度低,生產(chǎn)規(guī)模小,設(shè)備及技術(shù)水平差,且生產(chǎn)布局的不合理,同時相應(yīng)的防范機制卻存在明顯缺陷,一旦發(fā)生安全生產(chǎn)事故,后果不堪設(shè)想。因此,研究及加強對于?;袠I(yè)安全生產(chǎn)的規(guī)制,保障?;袠I(yè)的公共安全,已經(jīng)成為全社會關(guān)注的熱點和急待解決的問題。
一、?;袠I(yè)安全生產(chǎn)狀況
從時間進度來看,自2000年開始,大量資金擁入該危險化學(xué)品行業(yè),產(chǎn)能盲目擴張,建成了一批存在重多安全隱患的小化工廠,這一時期事故發(fā)生次數(shù)及傷亡人數(shù)大大增加,至2003年傷亡428人為歷年最高。2003年國務(wù)院簽署實行《危險化學(xué)品安全管理條例》,并于2004年1月13日正式實行《安全生產(chǎn)許可證條例》,加大了對危化行業(yè)的清理整頓力度,由此2003年成為一個轉(zhuǎn)折點,全國?;袠I(yè)安全形勢趨于好轉(zhuǎn),發(fā)生事故次數(shù)及傷亡人數(shù)大大減少。但2006年安全形勢較為嚴(yán)峻,事故總量及傷亡人數(shù)同比上升8.5%和16.2%,其中重特大安全生產(chǎn)事故及死亡人數(shù)明顯上升,還發(fā)生多起重大未遂事故,社會影響極大。
數(shù)據(jù)來源:國家安全生產(chǎn)監(jiān)督總局“十一五發(fā)展規(guī)劃”
危化行業(yè)安全生產(chǎn)狀況難以徹底改觀,生產(chǎn)事故居高不下,安全投入不足是其直接原因。企業(yè)作為追求個體私利最大化的理者,我們不能單純依靠道德或是責(zé)任來約束所有的企業(yè)主,由此,政府介入成為必然,其監(jiān)管政策的選擇、路徑的取向是解決這一問題的關(guān)鍵所在。
二、政企博弈模型分析
在地方監(jiān)管部門介入?;髽I(yè)安全生產(chǎn)的狀況下,二者成為一對相互聯(lián)系又相互制約的利益共同體,由此我們構(gòu)建二者的博弈模型。在這一模型中,監(jiān)管部門及企業(yè)都是追求自身利益最大化的理性參與者,都會按照博弈的規(guī)則行事,都是在充分考慮對方可能采取的行動之后,采取自身利益最大化的策略。
〔一〕構(gòu)建政企博弈模型
對政府而言,任何一種制度(體制)的安排必須要令各利益相關(guān)方達(dá)到一種均衡,在此前提下制度才可以達(dá)到預(yù)期目標(biāo),否則這種制度就無法成立,也無法貫徹下去。也就是說,只有當(dāng)監(jiān)管部門制定的政策、法規(guī)與危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)能夠達(dá)到博弈的一個均衡解時,各方才沒有采取其它策略的積極性,這時政策才能貫徹下去。圖c中,監(jiān)管部門有兩種策略:監(jiān)管和不監(jiān)管;企業(yè)也存在兩種策略:減少安全投入和增加安全投入。在監(jiān)管部門不監(jiān)管的前提下,如果企業(yè)減少安全投入,則其收益為V,監(jiān)管部門收益為(-D),包括上級部門的查處,公信力下降以及社會壓力等;因此,作為理性參與者,監(jiān)管部門必然在利己動機的驅(qū)使下轉(zhuǎn)而采取監(jiān)管的策略,這樣其收益由(-D)變?yōu)?,而企業(yè)的收益為(-P);企業(yè)為改變這一不利狀態(tài),選擇增加安全投入的策略,努力解決安全生產(chǎn)問題,其收益上升為0,雙方皆無利可言。同樣的道理,監(jiān)管部門在企業(yè)增加安全投入的情況下,轉(zhuǎn)而采取不監(jiān)管的策略,以追求其收益由0上升到S,而企業(yè)也會隨之減少安全投入,將其收益由0增加到V。根據(jù)收益矩陣,如果企業(yè)選擇減少安全投入,則監(jiān)管部門最好的策略就是監(jiān)管;在這種情況下,對企業(yè)而言最好策略就是增加安全投入;同樣,監(jiān)管部門在企業(yè)增加安全投入的前提下,必然會選擇不監(jiān)管的策略……這樣就形成了一列環(huán)環(huán)相扣的博弈鏈條,即圖中的箭頭所示,該博弈不存在納什均衡解,因為沒有導(dǎo)致確定性結(jié)果的內(nèi)在機制,雙方均有機會改變自己的策略而獲取額外的收益。由此,在實際操作中,地方監(jiān)管部門與?;髽I(yè)屢屢上演的“你進我退”的鬧劇也就不難理解了,
監(jiān)管部門
不監(jiān)管監(jiān)管
企
業(yè)減少安全投入
V,-D-P,0
增加安全投入0,S0,0
〔二〕博弈模型的混合策略
在不存在納什均衡的情況下,我們尋找該模型的混合策略均衡,其原則一是不能讓對方猜到自己的選擇;二是雙方選擇每種策略的概率要使對方無機可乘,即對方無法針對性的采取某一策略而獲得額外收益。以r表示企業(yè)增加安全投入的概率,以q表示減少安全投入的概率,企業(yè)應(yīng)該保證使監(jiān)管部門選擇監(jiān)管與不監(jiān)管策略的期望收益是相同的,即無差別,由此,我們可以得到如下的方程組:
可以解得,
同樣的,給定監(jiān)管部門選擇不監(jiān)管策略的概率為e,選擇監(jiān)管策略的概率為c,其應(yīng)該保證企業(yè)選擇增加或減少安全投入策略的預(yù)期收益是相等的,即
可以解得,
此時的混合策略均衡為:監(jiān)管部門以(,)的概率選擇不監(jiān)管與監(jiān)管的策略,企業(yè)以(,)的概率選擇減少和增加安全投入的策略。此時,雙方均無法通過改變自己的混合策略(概率分布)選擇而獲取額外的利益(期望收益),也就是說該混合策略組合是穩(wěn)定的。由此我們計算雙方的期望收益。
監(jiān)管部門期望收益:
企業(yè)的期望收益:
〔三〕政策取向分析
根據(jù)上面的假設(shè),當(dāng)監(jiān)管部門的監(jiān)管概率為e時,?;髽I(yè)增加安全投入的期望收益,其減少安全投入的期望收益,令n代表?;髽I(yè)進行違規(guī)生產(chǎn)被處罰的程度(被查處后的損失與未被查處時的收益之比),且,即有
在達(dá)到該博弈模型的混合策略均衡時,須保證企業(yè)增加或減少安全投入的期望收益相等,即有
整理得
基于理性的企業(yè)行為取決于其選擇兩種策略期望收益的對比,如圖d所示,以橫軸表示監(jiān)管部門不監(jiān)管的概率e,其取值在0到1之間,C點的位置代表的取值。
(1)當(dāng)時,即有,企業(yè)的混合策略選擇中,減少安全投入的概率逐步變大,行業(yè)的安全投入量不足達(dá)不到社會要求的水平。
在D點處,e較大(監(jiān)管部門漠視其監(jiān)管職能),且n比較?。ㄎ;髽I(yè)沒有足夠的利益誘惑減少其安全投入),政府的查處力度較小,企業(yè)也不太會關(guān)注其安全生產(chǎn)職責(zé),安全投入較少。
在E點處,e足夠大,即有(監(jiān)管部門履行其監(jiān)管職能的概率是微乎其微),且n足夠?。ㄎ;髽I(yè)減少安全投入的利益誘惑足夠大),此時,沒有任何的激勵——懲戒因素促使企業(yè)重視安全生產(chǎn)狀況,安全投入低于社會所要求的最小值。
(2)當(dāng)時,即有,企業(yè)的混合策略選擇中,減少安全投入的概率逐步變小,行業(yè)的安全投入比較充足,安全生產(chǎn)狀況可以得到改善。
在B點處,e值比較小(監(jiān)管部門比較重視其安全監(jiān)管職能),且n較大(?;髽I(yè)減少其安全投入受到的懲罰比較小),此時,企業(yè)比較關(guān)心其安全生產(chǎn)狀況,安全生產(chǎn)投入較多。
在A點處,e非常小,即有(監(jiān)管部門必定履行其監(jiān)管職責(zé)),且n足夠大(?;髽I(yè)減少其安全投入受到的懲罰非常重),此時,企業(yè)非常重視其安全生產(chǎn)職責(zé),自然會努力增加其安全投入,將安全生產(chǎn)責(zé)任落到實處。
三、政策效果評估及監(jiān)管路徑選擇
(1)考慮增大n值的政策效果,即加重對違規(guī)企業(yè)的懲罰力度。
2.做好隱患、事故以及應(yīng)急管理工作。安全隱患是誘發(fā)事故的根本源頭,若是將隱患消除則可避免發(fā)生安全事故。危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)過程中,進行隱患管理工作,首先要建立隱患排查制度,定期進行隱患檢查工作,將隱患排查工作落實到位,在排查過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患立馬采取相應(yīng)措施解決。其次,嚴(yán)格開展排查工作,排查時全體人員都要參與,不留任何一個死角,針對重大隱患,若是不能立馬進行消除,需要采取防范措施,將事故發(fā)生率降到最低,然后相關(guān)人員進行備案,將其納入到技改項目當(dāng)中,定好整改的時間,在規(guī)定的時間內(nèi)完成整改任務(wù)。進行事故管理工作,主要是對已經(jīng)發(fā)生的事故進行原因分析,調(diào)查了解誘發(fā)事故的真正原因,并對事故造成的危害的生產(chǎn)人員、物品進行快速轉(zhuǎn)移,查找到原因后向所有人員說明情況,避免事故再次發(fā)生,并通過現(xiàn)場安全教育的方式,使所有生產(chǎn)人員吸取教訓(xùn),認(rèn)識到不安全操作所造成的危害,若是外部企業(yè)發(fā)生事故,則同樣吸取教訓(xùn),避免本企業(yè)重演。另外,風(fēng)險管理還包括應(yīng)急管理,應(yīng)急預(yù)案包括專項應(yīng)急預(yù)案、綜合應(yīng)急預(yù)案以及事故現(xiàn)場處理等,結(jié)合實際情況需要進行預(yù)案,保證預(yù)案具有可行性。危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)不重視風(fēng)險管理工作,在日常生產(chǎn)中,并沒有進行事故應(yīng)急預(yù)演,當(dāng)事故發(fā)生時損失慘重。因此,要重視事故演練工作,每當(dāng)完成演練之后,對應(yīng)急預(yù)案做評價,并建立一個應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng),一旦發(fā)生事故,立馬結(jié)合事故的實際情況,啟動應(yīng)急預(yù)案,將現(xiàn)場人員與物品迅速撤離,降低事故的損失率。將應(yīng)急保障工作落實到每個單位,并進行核查,急救物資缺乏時及時進行補充,急救人員要通過專業(yè)的培訓(xùn),確保急救人員在事故中的安全。做好隱患、事故以及應(yīng)急管理工作是風(fēng)險管理工作中的主要內(nèi)容,做好這三方面的工作,可降低事故放生率,并在事故發(fā)生后,降低損失率。
3.提高全體員工的風(fēng)險意識,確保安全生產(chǎn)。危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)進行風(fēng)險控制,需采用各種方式來降低事故所造成的損失率,這一切工作都需要得到企業(yè)全體員工的支持,但是,就目前我國危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)員工的文化素質(zhì)來看,還有待加強。可通過培訓(xùn)來提高員工對事故的認(rèn)識,主動參與到風(fēng)險管理工作當(dāng)中。雖然人天生就具有安全意識,但是若是保護手段不正確則無法達(dá)到保護的效果,因此,企業(yè)要加大培訓(xùn)力度,讓所有員工都參與到安全教學(xué)培訓(xùn)當(dāng)中,培訓(xùn)時為了達(dá)到理想的效果,可采用分層的方式進行培訓(xùn),將培訓(xùn)人員分為三層,即管理層、普通員工以及安全管理人員,每一個層次培訓(xùn)的內(nèi)容都不相同,有針對性的培訓(xùn)才可獲取理想的效果。在培訓(xùn)過程中要注意,培訓(xùn)的知識要具有實用性,每個層次人員培訓(xùn)都有偏重點,例如,進行安全管理人員與領(lǐng)導(dǎo)層人員的培訓(xùn)時,將重點放在法律法規(guī)上,并講訴安全技術(shù)理論與危險化學(xué)品的知識,在工作中如何開展風(fēng)險管理工作,當(dāng)遇到危險源時,如何進行緊急預(yù)案救援等等。當(dāng)給普通員工進行培訓(xùn)時,根據(jù)危險化學(xué)品企業(yè)“三級”安全教育中的要求進行培訓(xùn),讓普通員工在培訓(xùn)當(dāng)中掌握到自己崗位上的安全知識,規(guī)范日常行為操作,避免由于行為因素引發(fā)事故。提高企業(yè)所有人員的安全意識,開展教育培訓(xùn)課,并有針對性的進行培訓(xùn),使每個層次的企業(yè)人員都掌握到相關(guān)的風(fēng)險控制知識,從而確保企業(yè)生產(chǎn)安全。