導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇軍事心理學(xué)論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

關(guān)鍵詞：武警院校；教員隊(duì)伍；心理契約

一所院校的建設(shè)與發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量的高低，很大程度上取決于一支優(yōu)秀的教員隊(duì)伍。目前，武警院校正處于教育轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，教員隊(duì)伍建設(shè)是決定其成敗的關(guān)鍵。但是就目前情況而言，武警院校教員隊(duì)伍建設(shè)還存在一些問題，主要表現(xiàn)為：一部分有能力、高素質(zhì)的優(yōu)秀教員不愿意留在教學(xué)崗位，或者留下來也不安心本職工作、不努力工作；另外有一些能力差、不能滿足新的教學(xué)需要的教員卻又不愿意離開教學(xué)崗位。那么，如何吸引和留住優(yōu)秀人才，如何充分激勵(lì)人才，使他們在院校能夠樂業(yè)和敬業(yè)，最基本的條件就是了解他們對院校的期望和要求，了解他們的工作觀念和價(jià)值觀，這樣才能制定切實(shí)可行的政策和制度，提高他們對管理者和崗位的心理認(rèn)同度，以便更好地調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。而心理契約的構(gòu)建正是通過了解個(gè)人對于組織的看法、期望和態(tài)度，制定措施提高教員對武警院校組織的認(rèn)同和工作滿意度，從而減少人才的主動(dòng)流失。

一、心理契約概述

心理契約這一名詞最早出現(xiàn)于組織心理學(xué)家阿吉里斯（Argyris） 的《理解組織行為》一書中。他認(rèn)為在個(gè)人與組織之間，除正式契約外，還包含有隱形的、非正式的、沒有公開說明的相互期望，這些因素都決定著一個(gè)組織成員的態(tài)度和行為。管理心理學(xué)家施恩（Schein）把心理契約定義為：時(shí)刻存在于組織和成員間的一系列未書面化的期望。他強(qiáng)調(diào)雖然心理契約是沒有明確書面化的東西，但在組織中卻是行為的重要決定因素。將心理契約理論引入到武警院校教員隊(duì)伍建設(shè)中來，可以將武警院校教員隊(duì)伍心理契約定義為：教員以對武警院校文化、管理制度以及領(lǐng)導(dǎo)做出的承諾的理解和感知為基礎(chǔ)，而產(chǎn)生對于相互責(zé)任與義務(wù)的認(rèn)知，從而與單位達(dá)成一種主觀的心理約定。它是教員與院校組織雙方對彼此的一種非書面化的期望。

與勞動(dòng)契約所不同，心理契約是個(gè)體主觀上對于擔(dān)負(fù)的責(zé)任和享有的權(quán)利的一種信念，它注重價(jià)值觀、期望、主觀情感等非物質(zhì)要素，是比勞動(dòng)契約更高級的隱性契約。雖然心理契約是主觀上的、隱性的契約，但是在一所武警院校，教員能否對學(xué)院產(chǎn)生較強(qiáng)的歸屬感，能否安心教學(xué)、對工作崗位產(chǎn)生較強(qiáng)的責(zé)任感，很大程度上取決于院校與教員的心理契約的程度。建立良好的心理契約，教員會主動(dòng)將個(gè)人的發(fā)展充分整合到武警院校的發(fā)展之中，充分發(fā)揮能力才智，竭力為組織工作；組織能夠營造良好的人文環(huán)境，維持教員隊(duì)伍的高昂士氣和精神狀態(tài)，不斷地保持組織活力，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。因此，建立良好的心理契約對武警院校的發(fā)展起著很重要的作用。

二、武警院校教員隊(duì)伍心理契約的構(gòu)建

（一）構(gòu)建以人為本的院校管理文化

心理契約不像具體的勞動(dòng)契約有具體的規(guī)章制度來確保執(zhí)行，它需要精神上的力量來約定彼此的心靈。要使武警院校組織和教員隊(duì)伍的精神取向朝著一個(gè)方向去努力，這就需要一所院校深厚的文化氛圍。構(gòu)建以人為本的院校管理文化，首先要求院校的文化價(jià)值觀應(yīng)建立在使人的能力得到充分發(fā)揮的前提之下，不斷發(fā)揮教員的工作積極性和主動(dòng)性；要構(gòu)建一個(gè)有利于教員發(fā)展的文化機(jī)制，為教員的能力發(fā)揮提供良好的制度保障、有效的激勵(lì)機(jī)制、和諧的人際交往環(huán)境和公正民主的管理氛圍。只有在這樣的管理文化下，教員才能有更大的空間發(fā)揮其才能，并且全身心地投入到教學(xué)當(dāng)中，提高他們對院校在心理上的認(rèn)同度，從而進(jìn)一步鞏固教員與武警院校之間的心理契約。

（二）制定科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃

相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，院校高學(xué)歷人才特別重視自己的職業(yè)發(fā)展生涯，因而武警院校能否幫助教員做好職業(yè)生涯的規(guī)劃，是影響教員與武警院校之間心理契約的一個(gè)重要因素。教員決定是否繼續(xù)呆在武警院?；蚴桥ぷ?，很大程度上考慮的是武警院校是否有公平的人才培養(yǎng)和選拔機(jī)制，能否實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，能否帶給他足夠的職業(yè)發(fā)展和晉升機(jī)會。因此，武警院校必須在加快院校現(xiàn)代化建設(shè)過程當(dāng)中，注重對教員的人力資本投入，健全人才培養(yǎng)機(jī)制，提供不斷深造的學(xué)習(xí)機(jī)會，不斷滿足教員個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃要求，才能吸引和留住優(yōu)秀人才，才能使其有動(dòng)力為武警院校建設(shè)盡心盡力地貢獻(xiàn)自己的力量，才能在心理上與武警院校達(dá)成長期平衡穩(wěn)定的契約關(guān)系。

（三）采用多元激勵(lì)措施

激勵(lì)分為內(nèi)激勵(lì)和外激勵(lì)。內(nèi)激勵(lì)是工作本身產(chǎn)生的激勵(lì)，如完成工作的成就感、個(gè)人事業(yè)的發(fā)展機(jī)會等，它更多的是一種心理的、精神的激勵(lì)。外激勵(lì)是工作以外的因素產(chǎn)生的激勵(lì)，如金錢獎(jiǎng)勵(lì)，它是一種物質(zhì)上的激勵(lì)。心理契約理論認(rèn)為：最有效的激勵(lì)往往不是物質(zhì)的，心理的激勵(lì)才是最有效的，它能夠產(chǎn)生更多的激勵(lì)作用和滿足感。武警院校應(yīng)該關(guān)注的是教員所做的貢獻(xiàn)，包括付出的努力、學(xué)識和技能的運(yùn)用、創(chuàng)造的業(yè)績和教學(xué)成果的轉(zhuǎn)化等。因此，要建立行之有效的多種激勵(lì)機(jī)制，從而不斷激發(fā)教員的工作熱情。除了以上的外激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì)以外，院校還應(yīng)采取榮譽(yù)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)和晉升激勵(lì)等多元化激勵(lì)方法。

1.榮譽(yù)激勵(lì)。與地方院校的老師不同，武警院校的教員除了具有老師的身份外，首先還是一名軍人。穿上軍裝，心里自然就有作為一名軍人的榮譽(yù)感，這種軍人的榮譽(yù)是武警院校教員的社會存在價(jià)值，是教員精神生活的重要因素。拿破侖非常重視培養(yǎng)和激發(fā)軍人的榮譽(yù)感，他主張對軍隊(duì)“不用皮鞭而用榮譽(yù)來進(jìn)行管理”。這充分說明榮譽(yù)激勵(lì)對于軍人的重要性。對于工作積極認(rèn)真、教學(xué)科研能力突出的教員，武警院校組織應(yīng)當(dāng)通過立功、嘉獎(jiǎng)、通報(bào)表揚(yáng)等精神獎(jiǎng)勵(lì)來提高教員的榮譽(yù)感，激發(fā)教員為榮譽(yù)而工作的積極性。

2.榜樣激勵(lì)。人們常說，榜樣的力量是無窮的。榜樣的樹立能夠引導(dǎo)武警院校教員對組織的期望朝著正確的方向發(fā)展，在一定程度上能夠不斷去指引和修正教員的心理契約。因此，如果一所武警院校能夠建立起科學(xué)、合理的參照系，就會把教員的行為導(dǎo)向到有助于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的軌道上來。領(lǐng)導(dǎo)者在樹立榜樣時(shí)，不能僅憑個(gè)人的好惡，人為硬性拼湊、拔高榜樣，這樣的榜樣不僅不能起到激勵(lì)作用，反而會引起人們的反感，挫傷工作的積極性。真正的榜樣，應(yīng)該是從教員隊(duì)伍中孕育、成長起來的，是被整個(gè)教員隊(duì)伍公認(rèn)的榜樣。只有這樣的榜樣才能受到教員個(gè)體的敬佩、信服，才能起到激勵(lì)作用。

3.晉升激勵(lì)。晉升激勵(lì)具有能夠帶來非物質(zhì)激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)的雙重特征，它在很大程度上有效彌補(bǔ)了單純的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的不足。在部隊(duì)，金字塔形型的晉升機(jī)制的主要矛盾就是職位少和等待晉升的人數(shù)多。正是在這樣的機(jī)制下，晉升就成為最有效力的激勵(lì)。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)利用有限的職位資源，更好的調(diào)動(dòng)教員隊(duì)伍工作的積極性和主動(dòng)性，將他們的潛力充分發(fā)揮出來。同時(shí)，院校應(yīng)當(dāng)建立公平、公正、公開的晉升機(jī)制，為培育良好的心理契約創(chuàng)造條件。（作者單位：武警警官學(xué)院政治法律系軍事心理學(xué)教研室）

參考文獻(xiàn)：

[1]楊金國.教師管理的新視角—心理契約.河北工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，3：31～33

[2]胡曉霞.心理契約在學(xué)校管理中的應(yīng)用.山西教育，2005，7：15～16

[3]楊景景. 武警部隊(duì)后勤干部心理契約研究：[碩士學(xué)位論文]. 西安：武警工程大學(xué)，2008

篇2

分類號 B849:E

由于軍事任務(wù)的特殊性，軍事應(yīng)激廣泛存在。目前軍隊(duì)裝備自動(dòng)化、數(shù)字化的提高，除了傳統(tǒng)的應(yīng)激源外，高技術(shù)的軍事裝備對于官兵也形成了新的應(yīng)激源，應(yīng)激對于認(rèn)知工效的影響成為新的研究熱點(diǎn)。

美國工程心理學(xué)家Wickens指出三里島核電站核反應(yīng)堆事故中，應(yīng)激造成了控制室中值班人員的判斷和績效的下降。在美軍護(hù)衛(wèi)艦Vincennes擊落伊朗民用飛機(jī)的事故中，應(yīng)激也有類似的作用，美軍認(rèn)為他們遭到了軍用飛機(jī)的襲擊。1989年3月，Ontario 公司的Flight 363 從Dryden起飛時(shí)墜落燃燒，其直接原因是雙翼的雪和冰。Helmreich 對事故進(jìn)行了工效學(xué)分析，認(rèn)為時(shí)間壓力和其他的應(yīng)激源導(dǎo)致機(jī)長做出了致命的除冰和起飛的決策[1]，才導(dǎo)致了事故的發(fā)生。在很多軍事沖突中，軍事人員有時(shí)錯(cuò)誤地攻擊自己人或者盟軍。軍事分析發(fā)現(xiàn)了很多原因，其中同認(rèn)知有關(guān)的就是情境意識差（U.S. Army）、應(yīng)激及焦慮。

1 基本理論

Hans Selye 是第一個(gè)完整提出應(yīng)激定義的科學(xué)家。他在1983年指出，面對應(yīng)激時(shí)有兩種反應(yīng)，一為特異的對特定應(yīng)激源的反應(yīng)；另一個(gè)是應(yīng)激的普遍反應(yīng)（general adaptation syndromes, GAS）。并指出GAS包括三個(gè)階段：警覺反應(yīng)、抵抗、耗竭。隨后有很多科學(xué)家就應(yīng)激的生理及適應(yīng)性反應(yīng)進(jìn)行了研究，隨著研究的進(jìn)展，人們開始關(guān)注應(yīng)激與認(rèn)知之間的關(guān)系。

如Novaco所說，應(yīng)激源對個(gè)體的要求及個(gè)體評估自己滿足這些要求的資源上產(chǎn)生了不平衡，個(gè)體懷疑自己能否滿足這些要求，是否具有迎接挑戰(zhàn)的能力，從而可能產(chǎn)生了應(yīng)激。

如圖1所示，個(gè)體情況可能會影響應(yīng)激反應(yīng)，同樣的應(yīng)激源在不同的時(shí)間可能產(chǎn)生的應(yīng)激反應(yīng)不同，這就同個(gè)體的敏感情況有關(guān)，比如身體狀況、可利用的資源等。個(gè)體特點(diǎn)有兩方面的含義：個(gè)體應(yīng)對不同應(yīng)激的能力；個(gè)體對應(yīng)激源可能后果的評估。個(gè)體性格[2]、一貫的行為方式、團(tuán)體工作特點(diǎn)及支持狀況都會影響個(gè)體應(yīng)激反應(yīng)。而其他因素則包括了環(huán)境因素等，而這并不是一定發(fā)生作用，有可能在這個(gè)應(yīng)激源作用下發(fā)生作用，另一個(gè)應(yīng)激源作用下不發(fā)生作用。在有機(jī)械的情況下，還包括機(jī)械的設(shè)計(jì)等，當(dāng)機(jī)器存在工效學(xué)問題時(shí)，就有可能導(dǎo)致操作者的錯(cuò)誤決策。人－機(jī)系統(tǒng)的任務(wù)中既包括認(rèn)知方面也包括非認(rèn)知方面。人們一般認(rèn)為應(yīng)激影響了操作中的認(rèn)知成分。

2 應(yīng)激對認(rèn)知的影響

探討應(yīng)激對工作績效影響的認(rèn)知特征[8]，有助于設(shè)計(jì)出容錯(cuò)性強(qiáng)的界面或者開發(fā)出能降低應(yīng)激效應(yīng)的對抗技術(shù)。

2.1 注意狹窄

應(yīng)激情況下會出現(xiàn)知覺狹窄效應(yīng)[3]，這樣不利于績效，對于那些需要大量通道信息的任務(wù)影響更大。

2.2 注意分散

聲音、溫度的不適宜等各種原因都會引起注意分散，甚至一些應(yīng)激只引起注意分散。

2.3 工作記憶損失

當(dāng)被試（士兵）處在可知覺的應(yīng)激環(huán)境中時(shí)，工作記憶容量[3]下降，從而引起問題解決中的認(rèn)知困難，并且更多地對同工作記憶密切相關(guān)的情境意識產(chǎn)生影響。

2.4 固著于過去經(jīng)驗(yàn)

多項(xiàng)研究[12]表明，在應(yīng)激情況下，人們的創(chuàng)造性得分降低，人們?nèi)菀坠讨谶^去經(jīng)驗(yàn)帶來的策略。將注意力集中在最重要的線索上，并繼續(xù)找支持該線索的新線索，形成固定的假設(shè)。

2.5 策略控制[4]

被試并不是對應(yīng)激源本身而是對知覺到或理解的應(yīng)激水平做出水平，因此，兩個(gè)處于同樣環(huán)境的人應(yīng)激水平有可能是不同的。他們會選擇各自特定的策略[5]：動(dòng)員更多的資源，或消除應(yīng)激源，或改變策略，或什么也不做。

3 研究方法

3.1 實(shí)驗(yàn)室研究

在實(shí)驗(yàn)室研究中，將軍事人員作為被試進(jìn)行有關(guān)研究，主要包括認(rèn)知功能、心理運(yùn)動(dòng)能力等。

3.2 事故分析

事故分析中，研究人員通過分析重要的、災(zāi)難性事件的資料，努力重建可能導(dǎo)致或者和事故有關(guān)的條件，找到相關(guān)因素。在這個(gè)研究方法[6]中，不同的研究者有不同的經(jīng)驗(yàn)和理論背景，有可能帶著自己的某些假設(shè)，專門找符合自己判斷的資料，而忽略不支持自己判斷的資料。 因此，應(yīng)用該方法時(shí)，最好是幾個(gè)人一起進(jìn)行，并制定一套規(guī)則，使分析更為客觀和準(zhǔn)確。

在這個(gè)研究方法中，還涉及到了統(tǒng)計(jì)問題。例如，從以前類似事故中進(jìn)行總結(jié)分析，就涉及到元分析的問題。例如，William分析了歷年飛行事故問題后得出結(jié)論，這些事故中的認(rèn)知原因中都有資源管理和導(dǎo)航問題。

進(jìn)行事故分析研究[7]中，另一個(gè)問題是個(gè)體差異的問題。如果一個(gè)事故中，這個(gè)人的易感性就高于其他人，或者存在能力問題等，從分析這個(gè)事故中得到的結(jié)論就很難推廣到其他人身上。

盡管人們應(yīng)用事故分析的方法已有很多年，但是應(yīng)激工效學(xué)家應(yīng)用它還是近十年的事情，有關(guān)的研究論文還是比較少，在方法的應(yīng)用上還有待于進(jìn)一步的提高。

3.3 模擬

對于某些特定的任務(wù)，在模擬研究[8]中可以復(fù)制一些，但并不是全部的情境。例如，應(yīng)用飛機(jī)模擬器，坦克模擬器進(jìn)行訓(xùn)練等。這些都非常接近真實(shí)的情況。但是，應(yīng)激的情況很難在模擬環(huán)境中實(shí)現(xiàn)。今后的研究應(yīng)該考慮在模擬研究中加入應(yīng)激的因素，軍事人員能夠在沒有面對真實(shí)應(yīng)激時(shí)感受到應(yīng)激，其中認(rèn)知的因素非常重要，而不僅僅是身體上的應(yīng)激。

目前應(yīng)用的模擬技術(shù)包括：電影；角色扮演；競爭性游戲；軍事演習(xí)等。

比較好的模擬是指能夠讓參加者和外界環(huán)境隔離，使他們能夠在小環(huán)境中認(rèn)知到自己的危險(xiǎn)。因此，在模擬環(huán)境中如何使被試感受到這個(gè)小環(huán)境中是非常重要的。而不是這種想法：“這僅僅是游戲”，“我知道不會有任何真正的壞結(jié)果發(fā)生”等。

Armstrong回顧了很多有關(guān)角色扮演的研究，他尤其比較了由專家做出的預(yù)測和沖突情境下角色進(jìn)行預(yù)測的正確性，基于角色扮演的預(yù)測的正確性更為正確。例如，競爭性游戲中的心理學(xué)研究也關(guān)注于應(yīng)激和績效。

目前有了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，可以更為真實(shí)地模擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境及應(yīng)激情況，更能夠讓被試產(chǎn)生真實(shí)的感受，從而能夠很好地產(chǎn)生相應(yīng)的心理感受。因此，越來越多的研究利用該技術(shù)研究應(yīng)激和認(rèn)知之間的關(guān)系，以及決策的每個(gè)過程。

3.4現(xiàn)場研究

目前有關(guān)現(xiàn)場研究的報(bào)告多集中在對情緒及心理健康的影響上，由于現(xiàn)場研究中心理技術(shù)應(yīng)用上的欠缺，以及很多報(bào)告沒有公開，所以沒有很多的文獻(xiàn)參考。但是，隨著生理技術(shù)的發(fā)展，使即時(shí)研究成為可能。例如，腦電、心電、呼吸頻率、皮電等。在軍事人員進(jìn)行操作的同時(shí)連續(xù)記錄生理指標(biāo)的變化，從而研究其績效的變化，并進(jìn)一步可以研究其預(yù)警系統(tǒng)的開發(fā)，以及對抗措施的研究。

4 處理應(yīng)激的方法

4.1 消除或減少應(yīng)激源[14]

主要通過控制工作環(huán)境來達(dá)到目的，例如通過降低噪音、適宜溫度、合理的倒班制度等消除或者減少某些應(yīng)激源。

4.2 選拔能夠?qū)箲?yīng)激的人員

如圖1所示，面對應(yīng)激時(shí)，不同的人會有不同的表現(xiàn)[9]?？赡艿脑蚴牵麄冇胁煌哪芰蛘邔θ蝿?wù)的熟悉程度不同。另外的原因可能在于，他們對這個(gè)應(yīng)激情境的評估不同，他們有可能認(rèn)為任務(wù)或者應(yīng)激環(huán)境太難，而他們的能力不夠應(yīng)付，或者他們評估為了完成任務(wù)所需要的努力不準(zhǔn)確，因此他們的動(dòng)機(jī)和決策不同造成了績效的不同。

研究應(yīng)激和認(rèn)知績效的科學(xué)家開始認(rèn)識到，面對應(yīng)激時(shí)人的表現(xiàn)不同，說明理解個(gè)體間差別是非常又重要的。但問題就在于我們怎樣能夠準(zhǔn)確有效地預(yù)測每個(gè)人在給定情境中如何被應(yīng)激影響。例如，在有關(guān)空中交通管制人員的研究中已經(jīng)開始高耐壓人員的選拔。人們認(rèn)為，低焦慮特質(zhì)、對于非一致性的追求、堅(jiān)持、外向等同高耐壓有關(guān)。也有研究者發(fā)現(xiàn)延遲數(shù)字回憶測驗(yàn)，可以預(yù)測人－機(jī)系統(tǒng)中人的壓力水平。Reason發(fā)現(xiàn)，應(yīng)激敏感性同簡單的“日常認(rèn)知失敗問卷”成績有很大的相關(guān)。

4.3 針對應(yīng)激環(huán)境的訓(xùn)練[11]

在Keinan和Friedland的研究中，以以色列軍人作為被試，要求他們在紙上找到隨機(jī)分布的數(shù)字3。最后被試有3個(gè)任務(wù)來評估。前兩個(gè)任務(wù)后，被試分別會有1.5 mA的電擊在手指上，隨后有一些不確定的任務(wù)和不確定的電擊相聯(lián)系，從而對被試產(chǎn)生壓力。結(jié)果表明，一個(gè)混合訓(xùn)練可能會有效，也就是在放松狀態(tài)下學(xué)習(xí)基本技能，在應(yīng)激情況下過渡學(xué)習(xí)這些技能。因?yàn)閼?yīng)激情況下，人們學(xué)習(xí)速度會減慢，所以學(xué)習(xí)時(shí)間就會相應(yīng)延長。至于什么時(shí)間、以什么方式在訓(xùn)練中引進(jìn)應(yīng)激還有待于我們進(jìn)一步研究。

4.4 詳細(xì)說明任務(wù)

任務(wù)必須詳細(xì)說明，任務(wù)的清晰程度在人－機(jī)系統(tǒng)中有重要的作用。一些應(yīng)激情況下，不清楚的任務(wù)或者步驟以及任務(wù)結(jié)果的不確定性會增加應(yīng)激水平，導(dǎo)致績效下降。

目前為止，我們看到的有關(guān)研究都是在實(shí)驗(yàn)室中或者模擬情況下確定的任務(wù)，因此得到的結(jié)論沒有考慮任務(wù)不清晰的情況，不具有普遍性。在以后的研究中，應(yīng)該將任務(wù)表述作為變量，研究對工作績效的影響。

4.5 戰(zhàn)略性的應(yīng)激反應(yīng)

認(rèn)知加工過程分為控制的和自動(dòng)化的兩種。同樣對于應(yīng)激的反應(yīng)也可分為戰(zhàn)略性的和反應(yīng)式的兩種。在戰(zhàn)略性反應(yīng)中，為了適應(yīng)應(yīng)激環(huán)境，個(gè)體能夠進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃。例如，面對必須進(jìn)行選擇的時(shí)間壓力時(shí)，決策者能夠理智地選擇決策過程，對于那些重要的信息給予更多的關(guān)注，并首先完成。決策者能夠清楚地認(rèn)識到?jīng)]有足夠的時(shí)間考慮所有的細(xì)節(jié)，做結(jié)論時(shí)必定會忽略其中一些。對于一個(gè)應(yīng)激源的反應(yīng)式反應(yīng)是應(yīng)激者的自動(dòng)反應(yīng)，導(dǎo)致無法有效決策。

4.6 對抗應(yīng)激的人－機(jī)系統(tǒng)研發(fā)

最后是關(guān)于人－機(jī)系統(tǒng)的研發(fā)，也就是在軍事應(yīng)激環(huán)境下，該機(jī)器仍然能夠保證人們不出任何問題，準(zhǔn)確完成任務(wù)。這就需要知道應(yīng)激源是如何作用于個(gè)人及群體的[10]。盡管相關(guān)研究也很少，但上面已經(jīng)討論了有關(guān)應(yīng)激如何作用于個(gè)人。有關(guān)軍事應(yīng)激對群體行為發(fā)生怎樣影響的研究就更少了。因?yàn)?，有關(guān)研究主要集中在實(shí)驗(yàn)室研究中。

個(gè)體的反映是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。系統(tǒng)應(yīng)該被設(shè)計(jì)成為能夠?qū)箲?yīng)激對人的影響。例如，應(yīng)激可能使人的注意范圍變窄、思維廣度變小，只考慮單一的可能性。一個(gè)特殊設(shè)計(jì)的系統(tǒng)就應(yīng)迫使使用者考慮所有可能的原因，或者能夠提供這樣的事例。

每個(gè)人在面臨應(yīng)激時(shí)，都會出現(xiàn)上述問題，但是不同的人可能會有不同的想法，稱群體思維（group thinking）。這種系統(tǒng)就應(yīng)該設(shè)計(jì)為在應(yīng)激情況下，能夠輸入不同人的想法并且能夠整合，提出最優(yōu)方案。但也有研究表明，這樣的設(shè)計(jì)更多的成為了一個(gè)阻礙，而不是幫助。后來的研究[15]表明，群體互相之間的阻礙作用應(yīng)該是可以避免的，因?yàn)橛嘘P(guān)軍事應(yīng)激和認(rèn)知的研究非常少，目前關(guān)于軍事應(yīng)激如何影響群體認(rèn)知，及最后影響工效的研究還未見報(bào)道。如何在人－機(jī)系統(tǒng)中考慮群體認(rèn)知的問題有待進(jìn)一步研究。

5 總結(jié)

隨著高技術(shù)、自動(dòng)化在軍事上的廣泛應(yīng)用，軍事人員在人－機(jī)系統(tǒng)中面臨的應(yīng)激也越來越多，其中更多的是有關(guān)認(rèn)知方面[16]。因此，對于應(yīng)激和認(rèn)知工效之間的關(guān)系研究引起了研究界的廣泛興趣。

本文回顧了應(yīng)激的基本理論、軍事應(yīng)激和認(rèn)知關(guān)系的研究技術(shù)、減少應(yīng)激對認(rèn)知影響的可能方法。其中在研究方法中重點(diǎn)是對已有事故的分析，競爭性游戲和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)。在減少應(yīng)激對認(rèn)知不良影響的方法中值得注意的是：對抗應(yīng)激人員的選拔、對人員的訓(xùn)練和能夠?qū)箲?yīng)激的人－機(jī)系統(tǒng)的開發(fā)。

在未來的有關(guān)軍事應(yīng)激和認(rèn)知工效的研究依然是軍事心理學(xué)家、工程心理學(xué)家的研究熱點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

[1] Driskell J E, Salas E. Group decision making under stress. Journal of Applied Psychology, 1991, 76: 473~478

[2] Allred K D, Smith T W. The hardy personality: cognitive and physiological responses to evaluative threat. Journal of Personality and Social Psychology, 1989, 56: 257~266

[3] Baddeley A D. Selective attention and performance in dangerous environments. British Journal of Psychology, 1972, 63: 537~546

[4] Ben Zur H, Breznitz S J. The effect of time pressure on risky choice behavior. Acta Psychologica, 1981, 47: 89~104

[5] Broadbent D E. Differences and interactions between stresses. Quarterly Journal of Experimental Psychology, 1963, 15: 205~211

[6] Christianson S A. Emotional stress and eyewitness memory: a critical review. Psychological Bulletin, 1992, 112: 284~309

[7] Erlbaum N J. Aftereffects of stress on human performance and social behavior: a review of research and theory. Psychological Bulletin, 1980, 88: 82~108

[8] Lieberman H R, Bathalon G P, Falco C M, et al. Severe decrements in cognition function and mood induced by sleep loss, heat,dehydration, and undernutrition during simulated combat. Biol Psychiatry, 2005, 57: 422~429

[9] Benight C C, Bandura A. Social cognitive theory of posttraumatic recovery: the role of perceived self-efficacy. Behav Res Ther, 2004, 42: 1129~1148

[10] Huang G D, Feuerstein M, Kop W J, et al. Individual and combined impacts of biomechanical and work organization factors in work-related musculoskeletal symptoms. Am J Ind Med, 2003, 43: 495~506

[11] Hartmann E, Sunde T, Kristensen W, et al. Psychological measures as predictors of military training performance. J Pers Assess, 2003, 80: 87~98

[12] David A S, Farrin L, Hull L, et al. Cognitive functioning and disturbances of mood in UK veterans of the Persian Gulf War: a comparative study. Psychol Med, 2002, 32: 1357~1370

[13] Lieberman H R, Tharion W J, Shukitt-Hale B, et al. Effects of caffeine, sleep loss, and stress on cognitive performance and mood during U.S. Navy SEAL training. Sea-Air-Land. Psychopharmacology, 2002, 164: 250~261

[14] Morgan C A, Wang S, Rasmusson A, et al. Relationship among plasma cortisol, catecholamines, neuropeptide Y, and human performance during exposure to uncontrollable stress. Psychosom Med, 2001, 63: 412~422

[15] Amos D, Hansen R, Lau WM, et al. Physiological and cognitive performance of soldiers conducting routine patrol and reconnaissance operations in the tropics. Mil Med, 2000, 165: 961~966

[16] Nisenbaum R, Barrett D H, Reyes M, et al. Deployment stressors and a chronic multisymptom illness among Gulf War veterans. J Nerv Ment Dis, 2000, 188: 259~266

Cognitive Ergonomical Study about Military Stress

Song Guoping

(Lab of Ergonomics Psychology, Institute of Psychology, Chinese Academy of Sciences, Beijing 100101, China)