導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇專業(yè)市場調(diào)研報(bào)告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)

1．市場概況

在我國大中型城市，隨著地產(chǎn)的熱炒和人們生活質(zhì)量的提高，對房子的居住要求提升到前所未有的高度。這對于事內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)人員而言，無疑是一件好事情。當(dāng)然前提是你能為顧客創(chuàng)造出充滿創(chuàng)意而又適宜的生活空間。現(xiàn)在，相當(dāng)多的室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)人員，也是“soho”一族，在家辦公，不論上班時(shí)間，只要把作品按時(shí)交給客戶即可。

2．從業(yè)人員薪金水平

室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)人員的工資水平一般有兩種：一種只有固定工資，資深人員月工資一般在5000—7000元左右，年薪一般在8萬—12萬之間。一般人員工資在2500—3500元之間。另一種是固定工資+提成，起總體工資水平，與前一種相差不大。

3．專業(yè)人才要求

對于室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)人員而言，創(chuàng)意是最關(guān)鍵的。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，特別是這個(gè)專業(yè)的，先找一家比較有名氣的室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)公司，做一名普通小職員，哪怕是實(shí)習(xí)也行。先感受一下氛圍，要注意學(xué)習(xí)優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意。其次，經(jīng)驗(yàn)是最寶貴的，但對剛出校門不久的大學(xué)生來說，經(jīng)驗(yàn)幾乎為零，所以在實(shí)習(xí)或正式參加工作的時(shí)候要注意積累經(jīng)驗(yàn)，各方面都要積極參與一些。。再次，你應(yīng)該學(xué)會(huì)當(dāng)今最常用的設(shè)計(jì)軟件，比如photoshop、autocad、coreldraw、3dmax等，最好能再考取一些相關(guān)證書。另外，因?yàn)檠b飾行業(yè)都是一單業(yè)務(wù)一個(gè)項(xiàng)目，而每個(gè)公司都幾乎在同一時(shí)間開展多個(gè)項(xiàng)目，而每個(gè)項(xiàng)目都必須有專人——項(xiàng)目經(jīng)理來負(fù)責(zé)，因此，在校期間如果能取得建筑項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)和熟悉一些質(zhì)量控制的流程、知識(shí)，對學(xué)生將來的求職和未來發(fā)展都大有好處。

二、廣告公司平面設(shè)計(jì)

1．市場概況

據(jù)XX年年底的統(tǒng)計(jì)，我國廣告從業(yè)人員共有70.9萬人，其中管理人員16.2萬人，占22.98％，業(yè)務(wù)人員34.8萬人，占49.09％，其他人員是19.8萬人，占27.93％。按照地區(qū)來看，廣告從業(yè)人員82％集中在中、東部，中部地區(qū)27.29％，沿海地區(qū)含北京占到54.70％，而西部地區(qū)十省市從業(yè)人員僅占全國的18.01％。按企業(yè)性質(zhì)來說，個(gè)體私營企業(yè)的從業(yè)人員相對集中，占42.77％，國有企業(yè)從業(yè)人員占11.72％，國有事業(yè)單位占11.26％，集體企業(yè)占11.23％，集體事業(yè)占1.27％，個(gè)體私營企業(yè)外商投資企業(yè)占1.21％，聯(lián)營企業(yè)占1.21％，其他單位占19.33％。

2．職業(yè)狀況

在廣告公司，大多數(shù)都是從事于平面設(shè)計(jì)工作，很少涉及到立體空間設(shè)計(jì)。但對技術(shù)含量的要求并沒有降低?，F(xiàn)在的廣告公司，很多都涉及到地產(chǎn)策劃及品牌推廣，而平面設(shè)計(jì)又是產(chǎn)品推廣的重要表現(xiàn)形式。如何在鋪天蓋地的報(bào)紙廣告中，使自己所做的平面廣告在幾秒之間抓住讀者的眼球，對平面設(shè)計(jì)人員而言，是至關(guān)重要的。

然而，目前我國廣告從業(yè)人員專業(yè)化程度不高，知識(shí)面不廣，外語水平較低，服務(wù)意識(shí)薄弱，溝通能力和創(chuàng)造能力不強(qiáng)，法制觀念淡漠，還存在結(jié)構(gòu)不合理、分布不平衡的矛盾，急需與之配套的專業(yè)在職培訓(xùn)和知識(shí)更新。

3．薪酬水平

廣告公司的平面設(shè)計(jì)人員的待遇還是十分可觀的，前提是你必須能源源不斷地提供足以打動(dòng)人心的創(chuàng)意。一般設(shè)計(jì)人員的工資在2500—3500元之間；高級設(shè)計(jì)師工資在4000—6000元之間，美術(shù)指導(dǎo)的工資在6000—8000元之間。

3．專業(yè)要求

不久前，在北京召開的一場廣告論壇會(huì)上，廣告界的資深專家、學(xué)者和著名策劃人就廣告人才的有關(guān)理論、廣告人才的培養(yǎng)、使用及廣告人才的需求、走向等問題進(jìn)行了深入的研討交流。大家普遍認(rèn)為，廣告業(yè)是一個(gè)人才密集的行業(yè)，是一個(gè)靠智力打天下的產(chǎn)業(yè)，沒有一批有敏銳洞察力和市場駕駛能力的創(chuàng)新人才，就不可能有廣告產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前廣告業(yè)急需五類人才：一是需要了解國際市場、通曉國際廣告運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)溝通能力的人才；二是需要有敏銳洞察力和市場駕馭能力的高層管理人才；三是需要具有整合營銷、傳播、策劃的復(fù)合型人才；四是需要能夠自己創(chuàng)作、設(shè)計(jì)的人才；五是需要高層次的各類廣告制作，特別是擅長影視廣告制作的技能型人才。

因此，本專業(yè)學(xué)生應(yīng)利用在校時(shí)間掌握廣告設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)、學(xué)習(xí)美學(xué)基礎(chǔ)、各種廣告媒體的應(yīng)用、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和制作；學(xué)習(xí)現(xiàn)代廣告的設(shè)計(jì)思想和實(shí)施手段，掌握先進(jìn)的廣告設(shè)計(jì)技術(shù)和設(shè)備的使用；培養(yǎng)自己實(shí)際工作能力，強(qiáng)化廣告人的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神；培養(yǎng)自己的圖形圖象分析能力、技術(shù)延展能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、文案寫作和講演能力、過程控制能力和信息收集能力。通過這些以為畢業(yè)之后走向社會(huì)、立足社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

三、雜志、網(wǎng)頁等美術(shù)編輯或藝術(shù)設(shè)計(jì)

裝潢設(shè)計(jì)專業(yè)而言，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，產(chǎn)品不斷增多，競爭的日益激烈，人們越來越重視自身產(chǎn)品的包裝裝潢和產(chǎn)品的廣告宣傳，這都需要裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)方面的專門人才。因此裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)方向畢業(yè)生的就業(yè)前景十分廣闊，可以以裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)的專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，從事網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)工作，以及其他一些媒體的藝術(shù)設(shè)計(jì)、美術(shù)編輯方面的工作。

篇2

（一）壓縮企業(yè)開辦時(shí)間，優(yōu)化審批流程。設(shè)置企業(yè)開辦綜合服務(wù)窗口，實(shí)施“一窗受理”，將“營業(yè)執(zhí)照申請、公章刻制、稅票申領(lǐng)”三個(gè)環(huán)節(jié)合并，并壓縮企業(yè)設(shè)立登記至0.5個(gè)工作日（4個(gè)工作小時(shí)），已辦結(jié)壓縮開辦時(shí)間企業(yè)5035戶，免費(fèi)發(fā)放公章3467套。

（二）實(shí)行全程電子化登記，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)“一站式”服務(wù)大廳。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上登記全覆蓋，實(shí)行“一網(wǎng)通辦”，與稅務(wù)、公安部門信息共享、數(shù)據(jù)聯(lián)通實(shí)現(xiàn)了“零見面”、“無紙化”、“零費(fèi)用”。截止2019年10月23日，我縣實(shí)有市場主體59689戶，比2014年開始商事制度改革，上漲255.7%，其中全程電子化登記企業(yè)占比88.9%。

（三）推進(jìn)企業(yè)開辦“六個(gè)一”體系建設(shè)，健全長效機(jī)制。按照省、市局關(guān)于加快推進(jìn)“六個(gè)一”體系建設(shè)的工作部署，我局進(jìn)一步“減環(huán)節(jié)、壓材料、降成本、提效率”，強(qiáng)化基礎(chǔ)保障。

（四）全面建設(shè)統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化清單，擴(kuò)大“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”范圍。目前，我局政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)總計(jì)198項(xiàng)全面上線安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)運(yùn)行，徹底打通了政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

（五）取消名稱預(yù)核準(zhǔn)，實(shí)行名稱自主申報(bào)。3月1日起，取消企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)，開放市場主體名稱庫、明確名稱字號(hào)禁限用規(guī)則、放寬名稱使用條件。同時(shí)取消營業(yè)執(zhí)照遺失報(bào)紙公告，改為在全國企業(yè)信息公示系統(tǒng)進(jìn)行公示，擴(kuò)大公示覆蓋范圍，減少企業(yè)公示成本。

（六）推進(jìn)企業(yè)登記身份管理實(shí)名驗(yàn)證工作。自2019年5月1日起，通過手機(jī)APP認(rèn)證系統(tǒng)，對新設(shè)立企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個(gè)體工商戶等實(shí)施自然人身份實(shí)名驗(yàn)證工作，解決了身份證被冒用、“被股東”等問題。

（七）構(gòu)建G60科創(chuàng)走廊九城市及長三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”機(jī)制。在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開通專欄的同時(shí)，設(shè)置線下專窗，配備專職人員，推進(jìn)“零距離”綜合審批制度改革。實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)線上“一地認(rèn)證、全網(wǎng)通辦”、線下“收受分離、異地可辦”。

二、存在問題

通過此次調(diào)研，堅(jiān)持問題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，對標(biāo)、找差、補(bǔ)短、增效，確實(shí)梳理出企業(yè)開辦中存在的堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)。

（一）部門間的配合不足。由市監(jiān)部門牽頭改革，難以協(xié)調(diào)其他單位，自市局要求實(shí)行企業(yè)開辦“一日辦結(jié)”以來，我縣全程電子化“一日辦結(jié)”企業(yè)辦結(jié)情況在全市排名時(shí)高時(shí)低。其中，市監(jiān)部門嚴(yán)格按照企業(yè)設(shè)立登記0.5個(gè)工作日（4個(gè)工作小時(shí)）辦理，辦結(jié)率為100%。

（二）綜合窗口體制未捋順。自2018年11月28日實(shí)行營業(yè)執(zhí)照、公章、稅票綜合發(fā)放以來，截至目前仍然由市監(jiān)窗口代為發(fā)放，數(shù)據(jù)資源局未按照文件要求設(shè)置綜合窗口、未安排人員發(fā)放營業(yè)執(zhí)照、公章、稅票。

（三）落后的軟件系統(tǒng)跟不上快速的改革進(jìn)程。全程電子化外網(wǎng)申報(bào)系統(tǒng)不穩(wěn)定，時(shí)常出現(xiàn)網(wǎng)站卡頓崩潰等問題，企業(yè)申報(bào)步驟略顯復(fù)雜，電子簽名不容易操作。

三、下一步工作措施

篇3

[文章編號(hào)]2095-3712（2015）17-0010-03

[作者簡介]楊莉蓀（1975―），女，上海人，廣西商業(yè)學(xué)校助教。

一、市場營銷專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研的內(nèi)容與方法

1.調(diào)研內(nèi)容。商貿(mào)零售行業(yè)的發(fā)展趨勢、行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)及人才需求；市場營銷專業(yè)發(fā)展趨勢、人才需求狀況；對應(yīng)崗位對于市場營銷人才知識(shí)及能力的要求；相應(yīng)的職業(yè)資格要求、學(xué)生的就業(yè)去向和職業(yè)生涯發(fā)展等。

2.調(diào)研對象與方法。為保證調(diào)研的客觀真實(shí)性，本次從行業(yè)、企業(yè)及畢業(yè)生三個(gè)方面開展市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)研。行業(yè)調(diào)研：包括政府的相關(guān)政策及行業(yè)相關(guān)發(fā)展規(guī)劃、調(diào)研報(bào)告等。通過文獻(xiàn)檢索、網(wǎng)站查閱等方式進(jìn)行。企業(yè)調(diào)研：以兩廣地區(qū)及江浙部分城市中小企業(yè)為主，主要是近三年畢業(yè)生的主要去向企業(yè)。通過企業(yè)走訪、問卷調(diào)查、集體座談等方式進(jìn)行。畢業(yè)生調(diào)研：我校自2007屆至2009屆市場營銷專業(yè)部分畢業(yè)生。主要通過問卷調(diào)查、走訪、電話訪談等方式進(jìn)行。

二、調(diào)研分析

（一）行業(yè)調(diào)研情況

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國家對擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費(fèi)的大力支持，我國商貿(mào)零售行業(yè)的發(fā)展勢頭越來越強(qiáng)勁。據(jù)統(tǒng)計(jì)。2011年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)183919.9億元，比2010年增長17.1%。其中零售業(yè)商品銷售額為71824.9億元，同比增長24.88%。

我國當(dāng)前零售業(yè)態(tài)基本細(xì)分為百貨店、專業(yè)店、超級市場等。其中，專業(yè)店的發(fā)展最為迅速，在零售業(yè)中的份額逐年遞增，已由2002年的22.7%上升至2006年的54.9%。

廣西壯族自治區(qū)在“十二五”規(guī)劃中強(qiáng)調(diào)，到2015年服務(wù)業(yè)增加值占全地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到37%。柳州市作為“桂中商埠”也提出，到2015年，全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額要在1000億元以上。背靠內(nèi)地、面向東南沿海和東盟各國，廣西基本形成大市場、大流通的商業(yè)格局，商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要大量的市場營銷人才。根據(jù)廣西人才網(wǎng)聯(lián)2012年一季度人才供求分析報(bào)告提供的職位需求前十位條形圖，2012年第一季度，銷售類的人才需求達(dá)25800人，占比達(dá)18.58%，比去年同期增加了2265人。求職人才數(shù)前十位的條形圖則顯示，一季度的銷售類人才求職數(shù)為18638人，比銷售崗位少7000多個(gè)。

（二）企業(yè)調(diào)研情況

企業(yè)調(diào)研方面，調(diào)研了21家企業(yè)，重點(diǎn)集中在柳州、廣東、深圳及江蘇，發(fā)放了150份調(diào)研問卷，組織了20多次個(gè)人面談及集體座談，主要調(diào)研數(shù)據(jù)分析及結(jié)果如下：

1.本次調(diào)研的大部分企業(yè)招聘人員的途徑以勞動(dòng)市場和學(xué)校畢業(yè)生招聘為主，學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生一般需進(jìn)行一段時(shí)間的崗前培訓(xùn)才能勝任工作。

2.企業(yè)在招聘人才時(shí)更看重的是工作經(jīng)驗(yàn)和人品素質(zhì)，最不看重的是職業(yè)資格證書。特別看重畢業(yè)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，有門店銷售經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生很受企業(yè)的歡迎。

3.調(diào)查的企業(yè)中，中專學(xué)生一般集中在銷售崗位。就業(yè)單位對我校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生整體評價(jià)滿意度為96.4%。企業(yè)普遍認(rèn)為中職生的優(yōu)勢在于操作能力強(qiáng)，能吃苦耐勞；劣勢在于創(chuàng)新能力差，不善于溝通交流，個(gè)人修養(yǎng)方面有欠缺。

4.調(diào)研結(jié)果顯示，目前市場營銷專業(yè)人員主要工作崗位分布為：業(yè)務(wù)員14%，營業(yè)員（含導(dǎo)購員、銷售顧問等）28%，文員15%，企業(yè)管理15%，服務(wù)人員16%，店長12%。企業(yè)對市場營銷人才的綜合能力要求較高，眾多中小企業(yè)需要一些既有商務(wù)知識(shí)又有銷售能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力的綜合型人才，以滿足終端銷售工作的要求。

5.在調(diào)查問卷中，95%的企業(yè)最看重學(xué)生的職業(yè)道德，其次是社會(huì)交往能力、表達(dá)能力、產(chǎn)品銷售能力、營銷策劃能力，再次是辦公軟件的使用、會(huì)計(jì)知識(shí)的掌握等，最不重要的是外語能力。

6.60%以上的受調(diào)查企業(yè)近年內(nèi)對市場營銷人才有需求，對終端銷售人員特別是一線銷售崗位如營業(yè)員、導(dǎo)購員、銷售顧問等的需求量會(huì)越來越大，因此，我?？杉訌?qiáng)學(xué)生這方面專業(yè)知識(shí)及技能的訓(xùn)練。

7.企業(yè)對于校企合作共同培養(yǎng)學(xué)生表現(xiàn)出很大興趣，他們希望校企業(yè)共同培養(yǎng)的人才到企業(yè)上崗后能夠快速地勝任工作。被調(diào)查企業(yè)約90%有與我校進(jìn)行校企合作的意向，愿意采用的合作方式有接受教師下企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)、接受學(xué)生前往參觀實(shí)踐等。

（三）學(xué)生調(diào)研情況

學(xué)生調(diào)研方面，主要采用調(diào)查問卷的方式進(jìn)行，輔以一定的學(xué)生座談形式，此次調(diào)查問卷共發(fā)140份，回收128份。

1.目前我校畢業(yè)生就業(yè)崗位集中在銷售和生產(chǎn)一線，約占95%，管理崗位約5%。畢業(yè)生選擇就業(yè)的用人單位主要集中在私營企業(yè)。就業(yè)單位的行業(yè)主要集中于批發(fā)零售行業(yè)、住宿餐飲行業(yè)以及汽車行業(yè)。

2.我校畢業(yè)生一般1～3個(gè)月左右能獨(dú)立勝任工作。從普通銷售人員到銷售主管，畢業(yè)生需通過1～2年的時(shí)間完成。

3.調(diào)查中，學(xué)生感覺專業(yè)知識(shí)與技能、分析解決問題能力和組織協(xié)調(diào)能力是他們比較缺乏的，較多學(xué)生覺得協(xié)調(diào)溝通能力、個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能對他們的工作幫助比較大，其他知識(shí)能力幫助比例不高。

4.畢業(yè)生普遍認(rèn)為我校市場營銷專業(yè)目前開設(shè)的課程比較合理，能夠基本滿足現(xiàn)在的崗位需要。建議增加實(shí)習(xí)課時(shí)，尤其是在校期間的實(shí)操性實(shí)習(xí)，聘請行家里手，針對社會(huì)需要，提高就業(yè)指導(dǎo)水平。建議加強(qiáng)“職業(yè)生涯規(guī)劃”課程的教學(xué)，增加人際溝通、心態(tài)調(diào)整方面的課程。

5.部分畢業(yè)生感覺在校期間參與社會(huì)實(shí)踐較少，缺乏對社會(huì)的了解和適應(yīng)能力的鍛煉。希望學(xué)校多組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生有更多接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，鍛煉工作能力，通過實(shí)踐積累更多工作經(jīng)驗(yàn)。

6.個(gè)別課程設(shè)置與市場需求不太相符。畢業(yè)生反映，某些專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作的聯(lián)系程度不大，希望學(xué)校能夠在保證基礎(chǔ)理論課、核心課教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際進(jìn)行授課。

三、調(diào)研結(jié)論

1.人才培養(yǎng)方向定位。通過對行業(yè)、企業(yè)、畢業(yè)生三個(gè)方面的詳細(xì)調(diào)研，結(jié)合我校的實(shí)際情況，我們得出這樣一個(gè)結(jié)論：我校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方向定位主要面向批發(fā)零售行業(yè)、首飾制造批發(fā)行業(yè)以及汽車行業(yè)，培養(yǎng)具有良好的商科職業(yè)素養(yǎng)，掌握市場營銷理論、商品銷售技巧等專業(yè)知識(shí)和技能的市場營銷人才，主要就業(yè)崗位為品牌專賣店導(dǎo)購員、店長以及汽車4S店銷售顧問等。

2.人才培養(yǎng)層次定位。從調(diào)研中得知，我校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生主要從事的是一線的銷售工作。因此，結(jié)合行業(yè)、企業(yè)對市場營銷人才的知識(shí)與技能要求，我校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的層次定位應(yīng)該為培養(yǎng)在中小企業(yè)一線從事銷售、銷售管理等相關(guān)工作，具有較強(qiáng)實(shí)際操作能力的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型初中級專門人才。

四、專業(yè)改革建議

1.充分發(fā)揮市場營銷專業(yè)理事分會(huì)的指導(dǎo)作用，重新設(shè)定市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的科學(xué)定位。我校已經(jīng)成立了市場營銷專業(yè)理事分會(huì)，我們應(yīng)以行業(yè)為依托，拓展市場營銷專業(yè)理事分會(huì)的功能，理事分會(huì)應(yīng)根據(jù)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展變化情況和實(shí)際工作需求，通過調(diào)查、論證、分析和研討等活動(dòng)，確立與人才的目標(biāo)崗位（群）相適應(yīng)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，幫助我校制訂市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)方案，在教學(xué)的監(jiān)控和評估中給出建議，并為畢業(yè)生的就業(yè)提供指導(dǎo)。

2.針對學(xué)生的目標(biāo)崗位（群），突出能力本位與個(gè)性發(fā)展，召開專業(yè)崗位職業(yè)能力分析會(huì)，確定崗位職業(yè)能力。我校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要集中在傳統(tǒng)銷售崗位群（營業(yè)員、專賣店導(dǎo)購員、汽車銷售顧問、門店店長），因此，需要邀請用人單位專業(yè)人員、教育、行業(yè)專家一道召開專業(yè)、職業(yè)能力分析會(huì)，針對專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行職業(yè)能力分析，梳理出市場營銷專業(yè)人才所需要的知識(shí)、技能及態(tài)度要求，實(shí)現(xiàn)由“知識(shí)本位”向“素質(zhì)（能力）本位”轉(zhuǎn)變，注重個(gè)性發(fā)展，培養(yǎng)應(yīng)變創(chuàng)新能力，體現(xiàn)本專業(yè)的實(shí)踐性與應(yīng)用性。

3.在“必需、夠用、實(shí)用”原則基礎(chǔ)上，重新整合教學(xué)內(nèi)容，打造具有鮮明職教特色的課程和教材。

堅(jiān)持從企業(yè)崗位的需求出發(fā)，整合理論與實(shí)踐課程，確定課程結(jié)構(gòu)，圍繞所需掌握的職業(yè)能力，加強(qiáng)教學(xué)能力的訓(xùn)練，使學(xué)生學(xué)以致用，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)性。教材開發(fā)方面，我校應(yīng)根據(jù)企業(yè)具體工作要求開發(fā)校本教材，豐富教材形態(tài)，打破傳統(tǒng)的學(xué)科式教材編寫模式，開發(fā)和推廣與企業(yè)實(shí)際工作相聯(lián)系的綜合性和案例式教材。在開發(fā)過程中，既可以按照企業(yè)的實(shí)際工作過程、工作任務(wù)和工作情境組織課程，也可以將原本的科目教學(xué)內(nèi)容按照職業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn)和要求重新整合，形成圍繞工作過程的新型教學(xué)項(xiàng)目，使其具備實(shí)踐性、系統(tǒng)性和前瞻性的特點(diǎn)。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育。本專業(yè)的各課程應(yīng)針對中職學(xué)生的思想觀念變化，注意結(jié)合社會(huì)的價(jià)值觀念取向，幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，教會(huì)學(xué)生做人做事，正確對待本職工作，樹立科學(xué)的價(jià)值觀、人生觀。

5.建設(shè)專兼職結(jié)合的，高素質(zhì)、高水平的實(shí)戰(zhàn)型專業(yè)教師隊(duì)伍。我校市場營銷專業(yè)的師資隊(duì)伍建設(shè)一定要走專兼職相結(jié)合的道路。為提高教師專業(yè)水平，我們可以一方面派送教師參與各種企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，增加實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，另一方面派專業(yè)教師輪流下企業(yè)實(shí)踐，以提高教師的實(shí)踐能力、專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)引入企業(yè)高技能人才作為兼職教師，建立兼職教師數(shù)據(jù)庫，使教學(xué)與生產(chǎn)、科研緊密結(jié)合。

6.積極探索教學(xué)方式的改革。針對中職市場營銷專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)，我們在教學(xué)過程中，應(yīng)積極推行情境教學(xué)法、案例教學(xué)法、互動(dòng)教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、角色扮演法、探究式教學(xué)法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)；在教學(xué)手段上應(yīng)更多運(yùn)用多媒體教學(xué)，大力推廣網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)，努力提高教學(xué)效果。

7.加強(qiáng)校企合作，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。中等職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)，這是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我校應(yīng)建立以課堂實(shí)訓(xùn)為基礎(chǔ)，結(jié)合階段實(shí)訓(xùn)、見習(xí)，強(qiáng)調(diào)畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)等為主要內(nèi)容的完善的實(shí)踐教學(xué)體系；同時(shí)大力開展校企合作，加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地和校內(nèi)實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）室建設(shè)，建立產(chǎn)學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)機(jī)制，保證學(xué)生所學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際工作接軌，讓畢業(yè)生能盡快符合企業(yè)人才需求。

參考文獻(xiàn)：

篇4

成衣設(shè)計(jì)是以某個(gè)顧客群體為設(shè)計(jì)目標(biāo)，根據(jù)市場需求和生產(chǎn)技術(shù)手段批量化生產(chǎn)的設(shè)計(jì)活動(dòng)。成衣設(shè)計(jì)的特點(diǎn)之一是具有市場性，是針對消費(fèi)者、面向市場、有明確限定性的設(shè)計(jì)。成衣設(shè)計(jì)師要了解市場需求，了解流行趨勢，才能設(shè)計(jì)開發(fā)出滿足消費(fèi)者需求的服裝?；谂囵B(yǎng)適應(yīng)服裝企業(yè)需求的服裝設(shè)計(jì)師，為了提升服裝專業(yè)學(xué)生的市場敏銳度，因此，作為與市場緊密結(jié)合的成衣設(shè)計(jì)課程，尤其要重視市場調(diào)研這個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)。

一　市場調(diào)研在成衣設(shè)計(jì)課程中的重要性

市場調(diào)研是產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的前提，服裝企業(yè)在每季產(chǎn)品企劃開發(fā)之前，都必須進(jìn)行市場調(diào)研。通過市場調(diào)研，使設(shè)計(jì)師能夠有效得開發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。對于服裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生來講，市場調(diào)研是學(xué)生相對比較直觀的認(rèn)識(shí)服裝面輔料、認(rèn)識(shí)服裝品牌、了解流行的重要途徑，也是學(xué)生在進(jìn)行成衣產(chǎn)品設(shè)計(jì)的前期工作。

（1）最直接的掌握面料知識(shí)

對于成衣設(shè)計(jì)來說，設(shè)計(jì)的第一步不是坐在房間苦思冥想如何設(shè)計(jì)款式，而是需要找到合適的面料。作為服裝設(shè)計(jì)學(xué)生，首先要熟悉面料的成分，面料的性能，哪些面料對應(yīng)于哪些風(fēng)格的服裝，這是服裝學(xué)生在課堂上所無法獲得的，也是目前各大院校服裝教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)。通過市場調(diào)研，學(xué)生可以最直觀的了解面料、觸摸到真實(shí)的面料?？梢詭椭鷮W(xué)生了解服裝面料市場的供求信息，以及認(rèn)識(shí)到最新的面輔料，同時(shí)在與面料商家交談過程中可以獲得更多的面料知識(shí)

（2）強(qiáng)化對成衣市場化的觀念

成衣的市場化特性，要求設(shè)計(jì)的成品能夠緊密結(jié)合市場，“好銷”是其檢驗(yàn)設(shè)計(jì)師作品是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。通過市場調(diào)研，強(qiáng)化成衣的市場化特點(diǎn)，避免學(xué)生閉門造車?，F(xiàn)在很多服裝企業(yè)的老總對剛畢業(yè)的學(xué)生的評論是，缺少市場感覺。這確實(shí)也是目前我們所培養(yǎng)學(xué)生的弊端，過于學(xué)院派設(shè)計(jì)，只流于形式的設(shè)計(jì)，而缺少市場的認(rèn)可度。通過市場調(diào)研，通過這種親身感受、體驗(yàn)的過程，能夠?yàn)閷W(xué)生畢業(yè)后從學(xué)校走到企業(yè)，打好基礎(chǔ)，能夠站在消費(fèi)的角度設(shè)計(jì)服裝。

二　成衣設(shè)計(jì)課程中市場調(diào)研的實(shí)施

在企業(yè)里，每季產(chǎn)品開發(fā)之前，設(shè)計(jì)部會(huì)組織設(shè)計(jì)師進(jìn)行市場調(diào)研，根據(jù)企業(yè)需求，有針對性得進(jìn)行調(diào)研。在成衣設(shè)計(jì)教學(xué)過程中，我們不可能完全參照企業(yè)的調(diào)研方法和內(nèi)容，我們要針對學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、在校學(xué)生的特點(diǎn)進(jìn)行組織開展。

（1）學(xué)習(xí)組織形式與方法

由于要考慮到在校生的安全性、成衣教學(xué)的課時(shí)要求等客觀因素，教師在任務(wù)布置前期，需將學(xué)生以分組的形式進(jìn)行市場調(diào)研，一般以2—5位同學(xué)為一小組，這樣既可以增加學(xué)生初次進(jìn)行市場調(diào)研的膽量，同時(shí)也可以分工合作，獲取更多地信息量。教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生通過觀察法和記錄法獲取信息。學(xué)生應(yīng)準(zhǔn)備小冊子和攝像器材，如數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)拍照等方式記錄消費(fèi)者購買意向、服裝的商品款式、面料、價(jià)格、陳列等等。

（2）市場調(diào)研的主要內(nèi)容

在企業(yè)里，服裝市場調(diào)研的內(nèi)容涉及的范圍較廣、較深入。在我們的成衣課程中，由于時(shí)間、財(cái)力等的限制，我們應(yīng)針對專業(yè)特點(diǎn)、學(xué)習(xí)階段，通過以下幾種專題訓(xùn)練，完成調(diào)研內(nèi)容：

1）面輔料市場調(diào)研

要求學(xué)生一是到專業(yè)面輔料批發(fā)市場進(jìn)行服裝面輔料的調(diào)研，并收集最新的面輔料小樣；二是到服裝專賣店、商場了解成品服裝的面料成分，記錄各種品類服裝所用到的面料有哪些。通過此項(xiàng)訓(xùn)練可以讓學(xué)生迅速了解不同風(fēng)格、不同品類的服裝所需要的面料特點(diǎn)，以及獲得最新的面料知識(shí)。

2）品牌成衣設(shè)計(jì)特點(diǎn)調(diào)研

要求學(xué)生到周邊的商場中去了解各大服裝品牌，品牌名、品牌形象、商品的價(jià)位、色彩、面料構(gòu)成、品類構(gòu)成、當(dāng)季產(chǎn)品特色、專賣店陳列形象等等資料，研究被市場認(rèn)可的成品，學(xué)習(xí)其設(shè)計(jì)方法，同時(shí)，學(xué)會(huì)關(guān)注細(xì)節(jié)，能夠抓住設(shè)計(jì)重點(diǎn)，這個(gè)環(huán)節(jié)的訓(xùn)練不僅是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了他人的長處，同時(shí)是豐富了設(shè)計(jì)資源。

3）流行信息調(diào)研

作為一個(gè)成衣設(shè)計(jì)師，順應(yīng)市場流行趨勢的發(fā)展，把握時(shí)尚的脈搏是至關(guān)重要的。只有把握住流行趨勢，才能夠準(zhǔn)確得設(shè)計(jì)出適銷的產(chǎn)品。在成衣教學(xué)過程中，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注流行趨勢，一是用街拍和網(wǎng)絡(luò)信息收集的方式，收集街上、商場、網(wǎng)絡(luò)等周圍環(huán)境中人們的著裝，掌握住當(dāng)季的流行信息，了解消費(fèi)者需求，提高市場感；二是關(guān)注歐洲每年春夏時(shí)裝周、秋冬時(shí)裝周的，讓學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)收集時(shí)裝周的流行信息，分析流行趨勢，主要包括流行色的收集、面料流行趨勢的收集、以及流行的設(shè)計(jì)元素的收集和分析。

（3）市場調(diào)研的主要步驟

1）數(shù)據(jù)資料的收集

做市場調(diào)研的過程，實(shí)際上是對市場調(diào)研的數(shù)據(jù)資料的收集，通過這種數(shù)據(jù)資料的收集，了解消費(fèi)者對服裝產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、款式、包裝、服務(wù)等方面的態(tài)度，對服裝面料的要求，流行趨勢的發(fā)展方向，為下一步成衣產(chǎn)品的開發(fā)提供指導(dǎo)方向。

2）調(diào)研報(bào)告的撰寫

市場調(diào)研的目的不是僅僅在資料的收集，更重要的是對資料的分析。商場調(diào)研結(jié)果分析結(jié)論，這是進(jìn)行調(diào)研完整的程序。作為成衣設(shè)計(jì)課程的市場調(diào)研報(bào)告，應(yīng)模擬服裝企業(yè)的調(diào)研報(bào)告去編寫，從調(diào)研報(bào)告的目的、時(shí)間、參調(diào)人員、以及目錄編寫等等都要做到細(xì)分、規(guī)范。并通過圖文并茂的方式，做市場調(diào)研分析報(bào)告。

3）調(diào)研報(bào)告的匯報(bào)評價(jià)

最后調(diào)研報(bào)告以說明會(huì)的形式，讓每組學(xué)生通過PPT的方式闡述分析結(jié)果，以及自己在調(diào)研中所遇到的問題，將資源與同學(xué)們共享，并讓其他組員對本組所調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行批評建議，這樣每個(gè)組都能學(xué)習(xí)他組的長處，也能認(rèn)識(shí)到自己組的不足。當(dāng)然學(xué)生的市場調(diào)研所分析的數(shù)據(jù)不可能做到完全真實(shí)客觀，教師對學(xué)生的評價(jià)要側(cè)重于這個(gè)調(diào)研和分析的過程，在學(xué)生的調(diào)研過程中，肯定遇到很多的挫折和不愉快的合作，教師首先要肯定學(xué)生的工作態(tài)度，其次才是對調(diào)研結(jié)果的合理評價(jià)。

三　總結(jié)

成衣設(shè)計(jì)課程中的市場調(diào)研不能完全等同于企業(yè)的方法和內(nèi)容，但可模擬企業(yè)的操作流程和部分調(diào)查內(nèi)容，報(bào)告的形式也可以按照企業(yè)模式去操作，如果有真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目介入成衣課程中，那是最好的。當(dāng)然，通過市場調(diào)研，強(qiáng)化學(xué)生的市場感以及對成衣產(chǎn)品的設(shè)計(jì)實(shí)施都會(huì)起到明確方向的作用。

參考文獻(xiàn)

篇5

二、設(shè)計(jì)課程方案

各學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)情境確定后，就可對學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)結(jié)合該學(xué)習(xí)領(lǐng)域所對應(yīng)的典型工作任務(wù)，將典型工作任務(wù)要求的內(nèi)容合理地融人到課程方案里去。下面以銷售準(zhǔn)備課程—日用消費(fèi)品銷售準(zhǔn)備這一學(xué)習(xí)情境為例，來進(jìn)行課程方案設(shè)計(jì)。

(1)明確日用消費(fèi)品梢售準(zhǔn)備的學(xué)習(xí)目標(biāo)。①能通過查閱文字資料、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)地觀察、詢問顧客等方式收集日用消費(fèi)品的產(chǎn)品與市場信息。②就某一類日用消費(fèi)品，能描述其產(chǎn)品性能、用途、分類、顧客特征、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、市場地位等。③就某公司的銷售業(yè)務(wù)，能描述其銷售模式、競爭策略、業(yè)務(wù)流程等。④能通過表格等方式評價(jià)某終端店鋪的商品陳列、店鋪形象。⑤能填寫各類市場調(diào)研表格，準(zhǔn)確收集市場信息。⑥能進(jìn)行市場分析，撰寫完整的市場調(diào)研報(bào)告。

(2)列出該課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容。市場營銷的概念、目的、作用、本質(zhì);銷售的概念、目的;銷售的模式、競爭策略;日用消費(fèi)品的產(chǎn)品特征;日用消費(fèi)品市場的特征;信息收集整理的方法;市場調(diào)研的方法;巡店及店鋪評價(jià)方法;市場調(diào)研報(bào)告撰寫的知識(shí)和技能。

篇6

既然行業(yè)的發(fā)展，每個(gè)時(shí)期都有趨勢可遵循，跟著趨勢走就行，何必去搞那些勞民傷財(cái)?shù)氖袌稣{(diào)研呢？殊不知，你看到的大家都看到了，你的競爭力又體現(xiàn)在哪里？而市場調(diào)研就是幫助我們看到那些別人暫時(shí)沒有看到的東西或者率先找到行業(yè)的發(fā)展趨勢，以幫助我們提前布妨或打狙擊戰(zhàn)。

酒類行業(yè)的市場調(diào)研要調(diào)研些什么呢？如何做好市場調(diào)研工作？

一、學(xué)會(huì)SWTO分析

有比較才會(huì)知優(yōu)劣。企業(yè)要攻打某一市場，首先就要對該市場進(jìn)行了解，將自己企業(yè)的優(yōu)劣勢列舉出來，通過與該市場的資源一一對比，找出最佳的進(jìn)攻方案，做到用最少的資源獲取最大的回報(bào)。

SWTO分析到位后，市場在發(fā)展過程中就是碰到一些問題也是在預(yù)計(jì)中；經(jīng)銷商有什么為難我們的地方我們也能夠根據(jù)事先的調(diào)研結(jié)果給出合理解答和支持，讓我們能夠形成進(jìn)攻的合力而不是反作用力。

另外，SWTO分析還要將所攻打市場的競品一一分析透徹，尤其是把那個(gè)我沒看做主要競爭對手的競品更要詳加分析，做好充分的調(diào)研，知己知彼。對手能夠在那里成功一定有其值得我們學(xué)習(xí)和研究的地方，任何成功都不是一蹴而就的，人家也是從“血海”里爬出來的。

二、順著行業(yè)規(guī)律做調(diào)研，尋找共性中的差異性

行業(yè)目前的趨勢是后備箱先行，競爭對手在我們的目標(biāo)市場是否遵循了這一規(guī)律取得成功？在這個(gè)規(guī)律下他主要做了哪些工作？他成功的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？還是在這個(gè)市場他違背了這個(gè)規(guī)律也取得了成功？又是什么因素促使他去的成功的？把這些問題解答清楚，我們的市場調(diào)研就達(dá)到了目的。

由行業(yè)規(guī)律入手，調(diào)研的方向才不會(huì)偏題。而尋找規(guī)律中的差異性才是調(diào)研的核心所在，因?yàn)橹挥姓业焦残灾械牟町愋?，我們才有可能從?guī)律中突圍而出，憑借差異性贏得我們的立足之地，這也是我們做市場調(diào)研時(shí)最想要的結(jié)果。

三、避免調(diào)研的個(gè)人主觀色彩，凸顯事實(shí)

有些調(diào)研人員喜歡按照個(gè)人的喜好進(jìn)行調(diào)研，自己喜歡的花的精力就多，寫調(diào)查報(bào)告時(shí)更是主觀意識(shí)濃厚，個(gè)人喜好躍然紙上。這種事情可以理解，但不能做，調(diào)研的目的就是追求一個(gè)客觀公正的事實(shí)存在以幫助企業(yè)高層做出理性的決策，如果因?yàn)閭€(gè)人喜好影響了企業(yè)的判斷，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的投入得不到預(yù)想中的回報(bào)，失去了調(diào)研的“功利性”。

當(dāng)然，我們認(rèn)為是事實(shí)的或者在市場上起決定作用的一些方法，在調(diào)研報(bào)告里重點(diǎn)著墨也未嘗不可，這是一種提醒，引起企業(yè)高層的關(guān)注，以更好地做決策。

四、調(diào)研報(bào)告力求詳細(xì)，但要凸顯主次

調(diào)研報(bào)告越詳細(xì)，對市場的了解就越全面，在多方權(quán)衡中尋找出對企業(yè)有價(jià)值的一面。好的市場調(diào)研是在報(bào)告出來，企業(yè)形成一個(gè)共識(shí)后對企業(yè)的這個(gè)共識(shí)再次進(jìn)行一次調(diào)研，以印證企業(yè)的判斷是否正確，有沒有需 要更改的地方或哪些東西尚未真正挖掘出來。

對于企業(yè)需要重點(diǎn)了解的環(huán)節(jié)，我們的調(diào)研報(bào)告撰寫得越詳細(xì)越好，讓報(bào)告成為一個(gè)情景再現(xiàn)的載體這個(gè)報(bào)告就算寫得很好了。

報(bào)告有主次不是凸顯調(diào)研人員的個(gè)人喜好，而是突出企業(yè)要重點(diǎn)了解的環(huán)節(jié)。譬如一個(gè)市場的終端競爭環(huán)境，一個(gè)市場的潛在經(jīng)銷商數(shù)量及其優(yōu)劣，競品的市場運(yùn)營模式及其目前存在的問題以及值得我們學(xué)習(xí)的地方等，類似于這樣的環(huán)節(jié)就要重點(diǎn)突出，一個(gè)不漏才最好。

五、目標(biāo)市場的消費(fèi)者調(diào)研是重頭戲 　 對消費(fèi)者的研究在白酒行業(yè)已經(jīng)成了重中之重，每一次行業(yè)趨勢的轉(zhuǎn)型都是消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了轉(zhuǎn)向才予以改變。我們對目標(biāo)市場的調(diào)研也要重中之重地突出目標(biāo)市場消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣及嗜好，研究透徹了消費(fèi)者，我們的計(jì)劃才能有的放矢。

譬如我們的產(chǎn)品以濃香為主，高度酒是我們的特長，但目標(biāo)市場的消費(fèi)者喜歡度數(shù)更低或者不喜歡濃香型的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候?qū)?yīng)的目標(biāo)市場產(chǎn)品開發(fā)就要納入企業(yè)的視野，如果沒有對應(yīng)的產(chǎn)品，就算我們找對了經(jīng)銷商，市場投入也花了血本，最后的回報(bào)可能就“杯水車薪”了。另外，目標(biāo)市場的消費(fèi)者有圈子文化，有上行下效的習(xí)俗，我們的后備箱工程可能采取“小盤帶動(dòng)大盤”的模式就會(huì)節(jié)約很多資源，就不要花費(fèi)很多的財(cái)力、物力一開始做全面出擊的事情，盡管經(jīng)銷商可能會(huì)喜歡這樣做去支持他。

消費(fèi)者調(diào)研其實(shí)需要企業(yè)經(jīng)常去做。新產(chǎn)品上市時(shí)要做，企業(yè)發(fā)展遇到困境時(shí)要做，產(chǎn)品面臨漲價(jià)的壓力時(shí)也要做，這些都需要從消費(fèi)者身上去得到印證和解決。我們的一款產(chǎn)品做了幾十年，包裝沒有任何改變，但漲價(jià)年年都進(jìn)行，漲價(jià)順利時(shí)還好，漲價(jià)一旦有阻力，企業(yè)總會(huì)請專業(yè)的調(diào)研公司進(jìn)行一輪消費(fèi)者調(diào)研，譬如對消費(fèi)者進(jìn)行訪談、召集重度消費(fèi)者進(jìn)行座談，請經(jīng)銷商介紹消費(fèi)者做樣本等，通過這樣的了解來判斷漲價(jià)的可行性，或鑒定企業(yè)漲價(jià)的立場以及接下來會(huì)出現(xiàn)的問題幫助企業(yè)應(yīng)對。

市場調(diào)研畢竟只是一個(gè)預(yù)測或客觀的描述，在實(shí)際的市場運(yùn)作過程中會(huì)碰到很多調(diào)研時(shí)未發(fā)現(xiàn)的問題，因此調(diào)研報(bào)告說到底也只能起一個(gè)參考作用。尤其是中國目前的發(fā)展環(huán)境，讓很多符合市場規(guī)律的事情變得不規(guī)律，打亂仗反而更容易出成績，這個(gè)時(shí)候市場調(diào)研的作用會(huì)進(jìn)一步弱化。 對調(diào)研報(bào)告的運(yùn)用也是一個(gè)見功夫的事情，僅僅是看了就看了，這個(gè)調(diào)研不做還好些，看了覺得有收獲但不執(zhí)行也是白花了錢。

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【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）04-0020-01

市場調(diào)查與分析是廣告學(xué)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，它不僅是一門理論性很強(qiáng)的課程，而且也是一門實(shí)際性很強(qiáng)的課程。下面是筆者在市場調(diào)查與分析課程中應(yīng)用項(xiàng)目教學(xué)法所做的探索。

一、項(xiàng)目教學(xué)：以項(xiàng)目任務(wù)為導(dǎo)向的新型課程教學(xué)模式

我國傳統(tǒng)本科教育課程教學(xué)大多以學(xué)科為導(dǎo)向，以專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)為目標(biāo)，以教師為主體，以應(yīng)試教育為基礎(chǔ)，以邏輯為載體，開設(shè)理論和實(shí)踐相分離的課程。而以項(xiàng)目任務(wù)為導(dǎo)向的新型項(xiàng)目教學(xué)模式，以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為目標(biāo)，以學(xué)生為主體，以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，以項(xiàng)目任務(wù)為載體，開設(shè)知識(shí)、理論和實(shí)踐一體化的課程。在課程教學(xué)中，項(xiàng)目教學(xué)模式以學(xué)生參與項(xiàng)目任務(wù)實(shí)踐為手段、以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能為目的，使學(xué)生能全面勝任職業(yè)崗位的項(xiàng)目任務(wù)。這種模式以學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為核心，目的是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)與就業(yè)市場需要的既有系統(tǒng)的專業(yè)應(yīng)用知識(shí)，又有很強(qiáng)動(dòng)手實(shí)踐能力的實(shí)用型、創(chuàng)新型人才。相對于傳統(tǒng)模式而言，項(xiàng)目教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)動(dòng)手能力與切實(shí)參與，其形式更加鮮活、生動(dòng)、富有趣味，有助于學(xué)生在實(shí)踐中深入理解與體會(huì)抽象的應(yīng)用知識(shí)，往往能取得更好的教學(xué)效果。

二、市場調(diào)查與分析課程項(xiàng)目教學(xué)的具體應(yīng)用

（一）課程項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容

市場調(diào)查與分析課程以基本理論知識(shí)講授為基礎(chǔ)，重在通過調(diào)查方案的策劃、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、主要調(diào)查方法的運(yùn)用、調(diào)查資料的整理與分析、調(diào)查報(bào)告的撰寫等五個(gè)環(huán)節(jié)來訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)踐技能。為此，我們把學(xué)生將來從事市場調(diào)研活動(dòng)中的基本知識(shí)和技能，分解成五大具體實(shí)訓(xùn)模塊，即市場調(diào)查方案策劃項(xiàng)目、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)項(xiàng)目、市場實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目、數(shù)據(jù)處理與分析項(xiàng)目、調(diào)研報(bào)告編制項(xiàng)目等，進(jìn)而提升學(xué)生市場調(diào)研活動(dòng)策劃能力、市場調(diào)研問卷設(shè)計(jì)能力、市場調(diào)研實(shí)地訪問能力、市場調(diào)研數(shù)據(jù)信息加工處理能力、市場調(diào)研報(bào)告撰寫制作能力等市場調(diào)研能力。

（二）課程項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施

1.選取項(xiàng)目

根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和市場調(diào)查與分析課程的教學(xué)內(nèi)容，我們選取市場調(diào)查方案策劃項(xiàng)目、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)項(xiàng)目、市場實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目、數(shù)據(jù)處理與分析項(xiàng)目、調(diào)研報(bào)告編制項(xiàng)目等五大項(xiàng)目作為教學(xué)項(xiàng)目。

2.組織教學(xué)并實(shí)施項(xiàng)目

（1）形成項(xiàng)目小組。全班學(xué)生先分若干個(gè)項(xiàng)目小組，成員由學(xué)生自由組合或由教師確定，要求提交各項(xiàng)目組成員、項(xiàng)目經(jīng)理等名單。

（2）確定具體項(xiàng)目主題。各項(xiàng)目組通過調(diào)查選擇一些有意義的或?qū)W生自己感興趣的、并且與本課程各教學(xué)項(xiàng)目有關(guān)的項(xiàng)目主題?？捎尚〗M成員共同探討確定，也可與教師商討后確定。在項(xiàng)目主題確定中，我們積極鼓勵(lì)廣告專業(yè)的學(xué)生選擇他們參與大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽、“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、大學(xué)生公共關(guān)系策劃大賽、學(xué)院獎(jiǎng)、金犢獎(jiǎng)、ONESHOW、“中國策”大學(xué)生營銷策劃大賽等比賽項(xiàng)目的主題。

（3）項(xiàng)目實(shí)施。根據(jù)所選擇的項(xiàng)目， 項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目實(shí)施過程中進(jìn)行分工協(xié)作， 每人負(fù)責(zé)一部分工作，定期交流各自完成的情況。對于實(shí)施過程中遇到的問題， 要求項(xiàng)目組成員合作解決。解決不了的， 可通過組間討論或向指導(dǎo)教師請教， 以保證按時(shí)完成項(xiàng)目。首先，各項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目組長的領(lǐng)導(dǎo)下，就本項(xiàng)目與作為項(xiàng)目委托方的任課教師簽訂市場調(diào)研合同，并召開相應(yīng)的客戶定向說明會(huì)，確定調(diào)查問題和研究目標(biāo)。然后，項(xiàng)目組擬定調(diào)查方案設(shè)計(jì)，確定調(diào)查目的、內(nèi)容、方法及相關(guān)預(yù)算等，并著手問卷設(shè)計(jì)、抽取樣本，以及實(shí)施調(diào)查前的準(zhǔn)備工作，包括訪問員的選拔與培訓(xùn)、實(shí)施用具的準(zhǔn)備等。之后，開展項(xiàng)目調(diào)查實(shí)施與控制。調(diào)查實(shí)施后，進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、整理與分析，形成調(diào)研報(bào)告初稿。最后，與項(xiàng)目委托方（任課教師）舉行客戶說明會(huì)，結(jié)合委托方的意見，對調(diào)研報(bào)告進(jìn)行修訂并定稿。

（4）文檔管理。項(xiàng)目完成后， 歸檔工作是不可缺少的重要組成部分， 文檔管理也是項(xiàng)目管理的一部分。項(xiàng)目組對項(xiàng)目各階段產(chǎn)生的文檔進(jìn)行模擬編號(hào)， 并做好文檔目錄，包括項(xiàng)目說明會(huì)紀(jì)要、市調(diào)方案、原始問卷、市調(diào)報(bào)告等，驗(yàn)收時(shí)需要將相關(guān)文檔一起交給項(xiàng)目委托方。

（5）項(xiàng)目評價(jià)。學(xué)生在完成市場調(diào)查項(xiàng)目后， 教師組織學(xué)生用多媒體演示市調(diào)過程， 展示項(xiàng)目成果， 并作詳細(xì)介紹， 進(jìn)行市調(diào)及相應(yīng)文檔的自評、互評， 最后是教師的點(diǎn)評。每一組以項(xiàng)目組長為主， 向全班介紹各自完成的項(xiàng)目， 介紹本項(xiàng)目組在項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施的過程中， 遇到過什么問題以及這些問題是如何解決的； 其他項(xiàng)目組學(xué)生可以提問， 以項(xiàng)目組長為主進(jìn)行答疑。自評答疑的過程中， 教師要引導(dǎo)學(xué)生盡量客觀地從正面對市調(diào)及文檔進(jìn)行互評， 最后由教師對各項(xiàng)目組的項(xiàng)目進(jìn)行綜合評價(jià)， 確定各項(xiàng)目的得分。

三、實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法時(shí)需要注意的幾個(gè)方面：

（一）對項(xiàng)目的要求

在項(xiàng)目教學(xué)法中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是項(xiàng)目的選取。選題時(shí)必須考慮以下原則： 應(yīng)根據(jù)市場調(diào)查與分析課程以及廣告學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的特點(diǎn)， 與社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活緊密結(jié)合， 涵蓋課程目標(biāo)所涉及的主要知識(shí)， 結(jié)合學(xué)生的知識(shí)水平與能力， 以培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力為目標(biāo)， 讓學(xué)生根據(jù)個(gè)人愛好與特長來選題， 教師要在此過程中給予恰如其分的指導(dǎo)。

（二）對教師的要求

市場調(diào)查與分析是一門理論與實(shí)操性很強(qiáng)的課程，對任課教師的要求特別高。教師應(yīng)精通市場營銷、廣告等方面知識(shí)，除擁有教師職稱外， 最好還要求擁有市場營銷類、新聞傳播類職業(yè)技能等級證書，并要求教師應(yīng)經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)研， 及時(shí)跟蹤市場的最新發(fā)展。

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二、調(diào)研內(nèi)容及任務(wù)

（一）調(diào)研專業(yè)

擬新開設(shè)專業(yè)或調(diào)整專業(yè)及2010年擬招生專業(yè)。

（二）調(diào)研主要內(nèi)容

1、人才培養(yǎng)規(guī)格要求：專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、知識(shí)能力結(jié)構(gòu)、專業(yè)核心能力技能要求、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)職業(yè)資格證書要求。

2、就業(yè)定位：就業(yè)領(lǐng)域、就業(yè)方向、就業(yè)崗位。

3、開辦條件：師資，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件、校外實(shí)習(xí)基地情況。

4、在辦專業(yè)就業(yè)學(xué)生質(zhì)量問卷、就業(yè)狀況調(diào)查。

5、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況及其對相關(guān)人才需求（量）情況；學(xué)生家長需求情況。

（三）任務(wù)

1、完成教育教學(xué)質(zhì)量、就業(yè)狀況、專業(yè)市場需要問卷調(diào)查。

2、在問卷調(diào)查基礎(chǔ)上形成本系（部）“*專業(yè)人才需求市場調(diào)研報(bào)告”。該報(bào)告應(yīng)包含區(qū)域經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景、市場需求情況分析、學(xué)生家長需求、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)院專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀及支持條件、存在問題、解決辦法、今后本專業(yè)建設(shè)思路及規(guī)劃、調(diào)研結(jié)論等。

3、制作PPT進(jìn)行專題匯報(bào)。

4、根據(jù)專業(yè)調(diào)研的情況提出新申報(bào)專業(yè)方案和2010年招生專業(yè)人才培養(yǎng)方案，制定或修訂專業(yè)課程的課程標(biāo)準(zhǔn)、編制或修改專業(yè)導(dǎo)航。

三、時(shí)間安排

2009年11-12月開展市場調(diào)研、進(jìn)行專業(yè)調(diào)研分析。

2009年1--2月底形成調(diào)研報(bào)告、制作PPT。

2009年3月作專業(yè)建設(shè)匯報(bào)。

2009年4月擬定新專業(yè)申報(bào)材料初稿、按學(xué)院人才培養(yǎng)方案內(nèi)涵及編制模板要求形成2010年擬招生專業(yè)人才培養(yǎng)方案初稿、專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)研討修改、專業(yè)主任審核修改、（系部）主任審定并簽署意見后上報(bào)教務(wù)處審批。

四、調(diào)研方式：社會(huì)、行業(yè)企業(yè)、醫(yī)院考察、座談、問卷

五、調(diào)研牽頭部門

（一）牽頭部門：教務(wù)處、招生就業(yè)處

（二）協(xié)助部門：學(xué)生處

六、調(diào)研承辦單位：各系部

七、說明

（一）以專業(yè)（群）書寫調(diào)研報(bào)告，收集、整理、統(tǒng)計(jì)問卷調(diào)查情況，擬定人才培養(yǎng)方案或申報(bào)新專業(yè)資料，制作專業(yè)建設(shè)PPT匯報(bào)資料。

（二）以上資料準(zhǔn)備齊全報(bào)送教務(wù)處備案后，才能給予經(jīng)費(fèi)報(bào)銷。

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中圖分類號(hào)　F045.5　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼　A　文章編號(hào)　1004-8421(2012)01-110-01

市場調(diào)研是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃地收集、整理和分析有關(guān)供求和資源的各種情報(bào)，信息和資料。把握供求現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，為營銷策略制定和企業(yè)決策提供正確依據(jù)的信息管理活動(dòng)。是市場調(diào)查與市場研究的統(tǒng)稱，它是個(gè)人或組織根據(jù)特定的決策問題而系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報(bào)告調(diào)研結(jié)果的工作過程.市場調(diào)研是市場預(yù)測和經(jīng)營決策過程中必不可少的組成部分。在分類中，包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和廣告研究、商業(yè)和工業(yè)研究、對少數(shù)民族和特殊群體的研究、民意調(diào)查以及桌面研究等。近年來，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和新技術(shù)的應(yīng)用市場研究往往借助專業(yè)在線調(diào)查、我要調(diào)查網(wǎng)收集信息，處理數(shù)據(jù)。

一個(gè)醫(yī)藥保健品的成功，不僅是一個(gè)概念的成功、一個(gè)策劃的成功，更重要的是前期市場調(diào)研的成功。有很多的企業(yè)或者個(gè)人在策劃新產(chǎn)品上市之前，大都委托專業(yè)的市場調(diào)研公司進(jìn)行調(diào)查。當(dāng)然，這種做法并無不妥。產(chǎn)品的上市要以市場調(diào)研為基礎(chǔ)，只有調(diào)研的結(jié)果出來之后才能給你的產(chǎn)品更加準(zhǔn)確的定位和切實(shí)可行的操作方式。市場調(diào)研是重中之重，但出現(xiàn)問題最多的地方也是這里，最后導(dǎo)致整個(gè)策劃案的失敗，所以市場調(diào)研這一著棋走錯(cuò)，產(chǎn)品的策劃、推廣就會(huì)滿盤皆輸。市場調(diào)研是策劃的基礎(chǔ)，只有真正的了解、掌握了對手的情況，才能制定出能夠打敗對手的妙計(jì)。策劃一個(gè)產(chǎn)品首先要了解消費(fèi)者，這就要做好前期的市場調(diào)研。筆者將前期的市場調(diào)研需要注意的問題進(jìn)行了闡述。

1　不要輕信市場調(diào)研公司

不止一家企業(yè)吃過這方面的虧，資金花出去了，換回來的卻是一堆垃圾，最后卻是啞巴吃黃連有苦說不出。看似詳實(shí)的數(shù)據(jù)實(shí)則偽造的有之；走馬觀花、敷衍了事的有之；調(diào)查表由自己人胡亂填寫的有之；更有甚者，有的市調(diào)公司連調(diào)查都不調(diào)查僅憑主觀想象、閉門造車就能拿出一份調(diào)查報(bào)告來.依托于這樣的調(diào)查報(bào)告做出的策劃案必定是失敗。所以，不要過分依賴市場調(diào)研公司，應(yīng)盡量用自己人做市場調(diào)研。

2　市場調(diào)研要針對目標(biāo)消費(fèi)群體

有的市場調(diào)研公司非常賣力的去做調(diào)研，但最終的數(shù)據(jù)分析、最終所得出的結(jié)論卻不盡人意。其實(shí)最主要的問題就是調(diào)查的方法、方向有誤：不能鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體。如調(diào)查了100人，而實(shí)際上其中只有20人是可能消費(fèi)該產(chǎn)品的人，而這20人當(dāng)中，能夠產(chǎn)生購買的只有5個(gè)人，這樣算下來，真正的目標(biāo)消費(fèi)群體只有20％，而實(shí)際消費(fèi)者則只有5％，但是市調(diào)公司在最后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)候卻要把另外的80％非目標(biāo)消費(fèi)群算在里面，這就導(dǎo)致結(jié)論中的“水分”加大。產(chǎn)品的銷路與前期成功的市場調(diào)研密不可分。曾親自守候在各大藥店門口，向已購買過同類保健品的人詢問其為什么會(huì)購買該產(chǎn)品，是價(jià)格、產(chǎn)品本身、廣告還是別的原因，進(jìn)而從中發(fā)現(xiàn)問題，找到競爭對手的弱點(diǎn)，針對對手的弱點(diǎn)制定出最適合消費(fèi)者需求的策略。也就是靠這前期準(zhǔn)確的市場調(diào)查，才有了后期的策劃方案能夠直擊對手的軟肋。

3　“腦白金”的市場調(diào)研

有人說腦白金沒有做過市場調(diào)研就上市了。這種說法是極不負(fù)責(zé)的。其實(shí)在腦白金上市前期做了非常詳細(xì)的市場調(diào)研，史玉柱先生曾親自去無錫的公園與晨練的老人們閑聊，詢問困擾老人們最多的問題是什么，經(jīng)過2個(gè)月的調(diào)查，最終得出的結(jié)論是大多數(shù)的老年人腸道和睡眠不好，基于這個(gè)市場調(diào)查的結(jié)果才有了后期的腦白金的功能主訴及策劃方案。從腦白金的成功也可以看出其市場調(diào)研的成功，直接針對目標(biāo)消費(fèi)群體去進(jìn)行調(diào)查，得出的結(jié)論才真實(shí)有效。所以，要想策劃成功一個(gè)產(chǎn)品，必須要了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求是什么，最想要的是什么；當(dāng)你比消費(fèi)者還了解消費(fèi)者，你的產(chǎn)品能滿足他們的需要，能夠讓他們滿意，那么說明你的策劃方案已經(jīng)成功了，你的產(chǎn)品推廣也就成功了。

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二、預(yù)期培養(yǎng)目標(biāo)根據(jù)教學(xué)思想

圍繞營銷專業(yè)崗位需要設(shè)定教學(xué)方案，把提高調(diào)研工作的各項(xiàng)能力作為重點(diǎn)開展教學(xué)。具體實(shí)踐能力包括以下幾個(gè)方面:

(一)市場調(diào)研設(shè)計(jì)能力該項(xiàng)能力是開展調(diào)研工作的關(guān)鍵能力。培養(yǎng)學(xué)生要具備敏銳的洞察力，對市場反應(yīng)迅速;其次要具備創(chuàng)新能力，能夠不斷發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)，積極創(chuàng)造自己的市場。主要通過提高調(diào)研方案設(shè)計(jì)和問卷設(shè)計(jì)兩個(gè)能力來實(shí)現(xiàn)。

(二)組織實(shí)施調(diào)研能力使學(xué)生掌握抽樣調(diào)查法、訪問法、觀察法等各項(xiàng)調(diào)查方法，能夠?qū)?shí)地調(diào)查與文案調(diào)查有機(jī)結(jié)合起來，針對不同的調(diào)查對象和內(nèi)容，選擇最佳調(diào)查方式及方法，搜集完整的有效樣本資料;在實(shí)施調(diào)研過程中，準(zhǔn)確把握日常人際交往的交談技巧，有較強(qiáng)的合作能力，善于接納和尊重他人，人際關(guān)系和諧。

(三)分析預(yù)測能力培養(yǎng)學(xué)生具備資料分組、匯總等整理能力和較強(qiáng)的辦公軟件運(yùn)用能力，能夠根據(jù)不同需要制作各種表格和圖形;熟練掌握各種定性、定量分析方法，能根據(jù)調(diào)研目的進(jìn)行不同程度的分析及預(yù)測。

(四)書寫與口頭表達(dá)能力提高學(xué)生撰寫市場調(diào)研方案和調(diào)研報(bào)告的寫作基本功，訓(xùn)練學(xué)生的口語表達(dá)能力，使其能夠清楚流暢地作出口頭匯報(bào)，完成相關(guān)調(diào)研報(bào)告的編寫。

三、培養(yǎng)途徑及考核標(biāo)準(zhǔn)