導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇師德考核個(gè)人年度總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、思想工作方面

積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，認(rèn)真對(duì)待每次的政治學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。團(tuán)結(jié)同志，做到愛校如家，愛生如子。全心全意搞好教學(xué)，管教管導(dǎo)，言傳身教，教書育人。教學(xué)思想端正，工作態(tài)度好。從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向老教師請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。

二、教育工作方面

這學(xué)期，本人擔(dān)任初中物理和信息技術(shù)教學(xué)工作，班級(jí)人數(shù)眾多，教學(xué)中，在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累，有了心得體會(huì)就及時(shí)記下來(lái)與同事交流。

三、遵守紀(jì)律方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面

隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。

教師年度考核個(gè)人總結(jié)(德能勤績(jī))

20xx年工作以來(lái)，我本著對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)專業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的原則，勤勤懇懇地工作著。

現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)：

一、德

要想成為一名合格甚至是優(yōu)秀的教師，首先需要擁有高尚的師德。在湖小，我聆聽過(guò)區(qū)師德模范馬署輝老師的《一路幸福一路歌》的師德報(bào)告，也學(xué)習(xí)了張振英老師的振英精神。我積極參加學(xué)校安排的每次思想教育活動(dòng)，也積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，在實(shí)際的工作中尋找一條科學(xué)的發(fā)展之路。教學(xué)思想端正，工作態(tài)度好。從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向老教師請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。

三年級(jí)的孩子，一個(gè)個(gè)都是小大人。他們?cè)诤芏喾矫娑家呀?jīng)有了自己的想法。所以，面對(duì)他們，我不把他們當(dāng)成小孩來(lái)對(duì)待。意思是我把他們看成是一個(gè)人，一個(gè)完整而獨(dú)立的人。所以我充分尊重他們。有一次，孩子問(wèn)我是不是說(shuō)話算話。我為了實(shí)現(xiàn)我的承諾，始終記著孩子的這句話。這讓我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己平時(shí)的言行，并且用自己的行動(dòng)來(lái)告訴他們一個(gè)人說(shuō)應(yīng)該具有的品德。課堂上我是孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)道路上的引導(dǎo)者，課外，我和孩子們建立起了很好的友誼，孩子們都愿意和我分享她們的各種經(jīng)歷。

二、能

本學(xué)期，我在各位老師和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，開始了自己的工作。學(xué)校給找了一位師父王曉薇老師。因?yàn)橛辛藥煾负推渌辖處煹膸椭?，我在教學(xué)能力和教材的把握方面有了很大的進(jìn)步。 我堅(jiān)持在聽完課后進(jìn)行總結(jié)，前半學(xué)期，我主要關(guān)注老教師們的教學(xué)框架的設(shè)計(jì)，學(xué)會(huì)抓住基本的教學(xué)流程。經(jīng)過(guò)這樣的努力，我開始了解基本的教學(xué)結(jié)構(gòu)。此時(shí)，我開始轉(zhuǎn)變自己的關(guān)注點(diǎn)。我開始注意很多細(xì)節(jié)問(wèn)題，特別是對(duì)于某個(gè)詞語(yǔ)的教學(xué)?？纯粗皇且粋€(gè)小小的詞語(yǔ)，但是詞語(yǔ)可以引導(dǎo)孩子們說(shuō)說(shuō)課文中的相關(guān)內(nèi)容，也可以通過(guò)舉例子來(lái)體會(huì)詞語(yǔ)，這樣就可以拓展詞語(yǔ)的范疇。

三、勤

我每天堅(jiān)持在學(xué)校認(rèn)真工作，從不遲到早退。當(dāng)要外出學(xué)習(xí)時(shí)，認(rèn)真履行學(xué)校的調(diào)課和請(qǐng)假制度，將我的課調(diào)整好，并與副班主任蔣虹老師溝通好，做好班級(jí)的各項(xiàng)工作。 我深知自己在很多方面還有很多的不足和不解，所以我堅(jiān)持做到手勤，腳勤。我認(rèn)真做好上級(jí)交給我的各項(xiàng)工作，在工作中即時(shí)補(bǔ)救不足。腳勤是多跑一跑，多到別的班級(jí)學(xué)習(xí)，多向別的老師學(xué)習(xí)。我知道自己還只是處于埋頭苦干的階段，很多時(shí)候還沒(méi)有找到很好的方法，今后我還要學(xué)會(huì)抬頭巧干。

四、績(jī)

(一)教學(xué)上有了進(jìn)步

作為教師，首要的是組織好自己的教學(xué)。開學(xué)初，我對(duì)三年級(jí)的教學(xué)無(wú)從下手。自己參考了很多教案，但是始終不知教學(xué)的基本環(huán)節(jié)。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)那些優(yōu)秀教案并不適合常態(tài)課的教學(xué)。所以在開學(xué)初的頭兩個(gè)月，我堅(jiān)持每天去要聽別的老師上課。為此，隔壁班的王曉薇老師和宋志英老師沒(méi)少為心。一開始，我堅(jiān)持聽一課，上一課。我將課堂教學(xué)設(shè)計(jì)分為一下三步：自己獨(dú)立研讀教材，參考優(yōu)秀教案，形成第一次的教案;去聽老教師的常態(tài)課，記錄下他們的教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)模式，對(duì)照著他們的課堂教學(xué)對(duì)自己的教案進(jìn)行修改，并在修改教案的過(guò)程中充分考慮我們班學(xué)生的情況;最后參考《教學(xué)參考書》進(jìn)行再次修改，將文本中的各個(gè)訓(xùn)練點(diǎn)落實(shí)到位。

聽了別的老師上過(guò)課之后，讓我對(duì)基本的教學(xué)環(huán)節(jié)有了一定的把握，我逐步開始獨(dú)立地進(jìn)行課堂教學(xué)。當(dāng)然，我還是每周堅(jiān)持至少聽兩節(jié)別的老師的課。我覺得能夠獨(dú)立地進(jìn)行常態(tài)課的教學(xué)是我錢兩個(gè)月大量聽課并進(jìn)行總結(jié)的成果。在聽課的過(guò)程中，我了解到了常態(tài)課說(shuō)要注意的是抓實(shí)基礎(chǔ)。第一課時(shí)主要是進(jìn)行生字的教學(xué)，第二課時(shí)則是體會(huì)文章的中心。

現(xiàn)在，我的教學(xué)逐步上了軌道。當(dāng)然，每次領(lǐng)導(dǎo)來(lái)聽我的課后，我總能從領(lǐng)導(dǎo)那里知道自己存在的問(wèn)題，例如課堂的容量要大。例如在教學(xué)多音字這個(gè)練習(xí)中，我可以出示選擇題、判斷題等多種形式的題目，讓學(xué)生學(xué)會(huì)根據(jù)字義來(lái)選擇多音字的讀音。

(二)班主任工作中學(xué)會(huì)考慮細(xì)節(jié)

班主任工作是細(xì)小瑣碎的，而我又沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)。所以在班主任工作的道路上，我拼命學(xué)習(xí)著、嘗試著。之前，我總覺得班主任工作方面，我只要將大體方向上的事情做好，那就可以了，忽略了很多細(xì)節(jié)問(wèn)題。特別是向?qū)W生定期換座位、排隊(duì)、指導(dǎo)早讀與打掃衛(wèi)生等，我都沒(méi)有好好地考慮。如今，通過(guò)我和家長(zhǎng)的溝通與交流，我了解到了家長(zhǎng)、孩子都很注意這些細(xì)節(jié)。作為班主任不能有任何忽略。在與家長(zhǎng)的交流中，我也了解到了家長(zhǎng)的想法，特別是我在孩子們心中的威信不高讓我的工作難做。但是，秉著孩子是夸出來(lái)的的理念，我盡量多的夸獎(jiǎng)孩子，放大他們的閃光點(diǎn)，讓平時(shí)因?yàn)檎{(diào)皮而甚少受到表?yè)P(yáng)的孩子也有獎(jiǎng)勵(lì)。

同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了從家長(zhǎng)、孩子的角度去考慮問(wèn)題。盡量把班主任工作做到細(xì)致入微。

篇2

在班主任工作中，本人堅(jiān)信身教重于言傳，充分發(fā)揮自身的示范性，引領(lǐng)學(xué)生參加各級(jí)各類活動(dòng)，促進(jìn)他們健康成長(zhǎng)。在數(shù)學(xué)教學(xué)中，本人在簡(jiǎn)約數(shù)學(xué)思想的滋養(yǎng)下，注重課堂拓展延伸的設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，鍛煉學(xué)生解決問(wèn)題的能力，有效提升學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。

篇3

熱愛教育事業(yè)，遵紀(jì)守法，能做到為人師表。我努力做好本職工作，并在完成本職工作的前提下結(jié)合工作需要，虛心向曹妙芳老師，胡東蘭老師，單國(guó)忠老師等老師請(qǐng)教，努力進(jìn)取，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。

二：教學(xué)工作方面

本人能認(rèn)真貫徹教學(xué)五認(rèn)真，組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的注意力，使其保持相對(duì)的穩(wěn)定性。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言生動(dòng)明了，學(xué)生易于接受理解。課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的興趣，課堂上說(shuō)練結(jié)合，布置好課外作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。集體輔導(dǎo)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合，盡力抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹落實(shí)到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如多做思想工作，從生活上關(guān)心他。但在這方面，面對(duì)社會(huì)和家長(zhǎng)，學(xué)生的高要求和高標(biāo)準(zhǔn)，作為教師的我，需要不斷提升自己的素養(yǎng)，提升教學(xué)管理能力。

作為一名英語(yǔ)老師，需要在實(shí)踐中不斷的摸索和自我反思，形成自己的一套教學(xué)模式，在教學(xué)過(guò)程中關(guān)鍵是應(yīng)該教學(xué)管理和知識(shí)的落實(shí)上下手。下面是我在英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中一些做法和想法：

1、多讀。由于我們是寄宿學(xué)校，所以讀的時(shí)間全由老師安排，以朗讀為好，速讀，大聲的讀，并理解思考記憶。第一遍慢讀，以理解為目的，第二遍快讀，讀到真正理解領(lǐng)悟甚至能舉一反三，觸類旁通為止。

2、多問(wèn)。要求學(xué)生在讀題做題過(guò)程中，碰到的疑難問(wèn)題當(dāng)天解決，問(wèn)同學(xué)，問(wèn)老師，主要是學(xué)生自己能真正理解，能獨(dú)立解題，并鞏固落實(shí)，這就達(dá)到了做題、問(wèn)題、鞏固知識(shí)的目的。因?yàn)橐髮W(xué)生多問(wèn)，勤思考，所以我作為教師也要勤，勤批改，勤備課，勤輔導(dǎo)，勤學(xué)習(xí)，我想這就是在教學(xué)過(guò)程中的教學(xué)相長(zhǎng)，教與學(xué)相輔相成的體現(xiàn)吧。

3、多記。因?yàn)橛⒄Z(yǔ)是一門語(yǔ)言，必須達(dá)到一定水平的聽說(shuō)讀寫能力，因此學(xué)生在學(xué)習(xí)和習(xí)得過(guò)程中，就要有大量的信息輸入并內(nèi)化為自己的知識(shí)。首先，在早讀和朗讀中，要求學(xué)生對(duì)重點(diǎn)的詞匯，短語(yǔ)，較好的例句和例文進(jìn)行背誦，并要求學(xué)生對(duì)重點(diǎn)的黑體字單詞和重點(diǎn)短語(yǔ)能熟練默寫，對(duì)例句和例文能理解句子結(jié)構(gòu)，能仿寫句子和文章。初一第一學(xué)期期中考試后，我要求學(xué)生的錢25名到我這里背，必須背的很熟練，鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，強(qiáng)化識(shí)記能力。其次，對(duì)于易錯(cuò)詞匯和易混相似短語(yǔ)進(jìn)行筆記，通過(guò)對(duì)這些詞匯和短語(yǔ)要精講，并提供易懂且相關(guān)的句子，以便學(xué)生在句子的語(yǔ)言情境中領(lǐng)會(huì)其意義和用法，使學(xué)生逐一鞏固難點(diǎn)，達(dá)到各個(gè)擊破的目的。為了讓學(xué)生更好地落實(shí)重點(diǎn)和難點(diǎn)，我還會(huì)出一些類似的題目，再三的強(qiáng)化記憶和復(fù)現(xiàn)來(lái)提高學(xué)生的解題能力和應(yīng)變能力。

4、多練。There is as aying goes“practice makes perfect”。對(duì)于基礎(chǔ)題，尤其是單項(xiàng)選擇題和詞匯題，我整理并搜集了大量的資料，以防尖子生和優(yōu)等生吃不飽。在上半年初三畢業(yè)生的復(fù)習(xí)中，一方面，我從平時(shí)學(xué)生的練習(xí)題中整理出易錯(cuò)題，分類出單項(xiàng)和詞匯題，專項(xiàng)練習(xí)并及時(shí)批改和講評(píng)。另一方面，我從網(wǎng)上下載了近三年來(lái)的全國(guó)各地的中考題中的單項(xiàng)選擇題和詞匯題，同樣不誤適應(yīng)性的模擬題。只要是學(xué)生做的題目我肯定先做，并及時(shí)批改和講評(píng)。對(duì)于完形填空題和閱讀題，在基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固前提下，時(shí)而穿插做題技巧策略和方法指導(dǎo)，并且利用多媒體很好地向?qū)W生展示了如何做完形填空題和閱讀理解題。我覺得這樣專題性的展示課對(duì)學(xué)生是很有指導(dǎo)作用的，因此在這以后相當(dāng)多的學(xué)生跟我反應(yīng)，“老師，我現(xiàn)在不怕完形填空題了”“老師，現(xiàn)在我覺得做完形填空題很有成就感，我應(yīng)該進(jìn)步了”“謝謝老師，對(duì)閱讀理解我有信心了”“老師，以前我最討厭完形填空題，現(xiàn)在我都經(jīng)常的14分甚至滿分了”?？粗鴮W(xué)生對(duì)自己的進(jìn)步，我很開心。對(duì)于書面表達(dá)題，英語(yǔ)的基礎(chǔ)是相當(dāng)重要的，但英語(yǔ)各話題的歸類寫作訓(xùn)練是必須的。所以，自從進(jìn)入中考的復(fù)習(xí)階段，學(xué)生獲得了大量的訓(xùn)練并有相當(dāng)多的寫作指導(dǎo)。并且在最后兩個(gè)多月里，我對(duì)學(xué)生自己練過(guò)的作文進(jìn)行歸類，把優(yōu)秀范文全部輸入電腦打印出來(lái)，分發(fā)給學(xué)生，要求學(xué)生背誦美言美句，理清范文的框架和思路，模仿作文結(jié)構(gòu)。大部分學(xué)生還是積極配合，努力獲取，效果較好。

篇4

一、活動(dòng)時(shí)間：

2011年5月25——6月10日

二、步驟安排及活動(dòng)內(nèi)容：

本次師德師風(fēng)教育整頓活動(dòng)，分為四個(gè)步驟，具體安排如下：

（一）教育法規(guī)及制度學(xué)習(xí)。（5月25日—5月27日）

采取多種形式，組織廣大干部教師重新學(xué)習(xí)《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見》、《省人民政府關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見》、《省教育廳關(guān)于加強(qiáng)教師職業(yè)道德的意見》、《省中小學(xué)教師職業(yè)道德行為規(guī)范》、《涇陽(yáng)縣中小學(xué)教職工行為暫行規(guī)定》、《涇陽(yáng)縣中小學(xué)教師請(qǐng)銷假制度》等法律法規(guī)和規(guī)章制度。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大教師依法執(zhí)教意識(shí)，以優(yōu)良的作風(fēng)，帶動(dòng)教風(fēng)，促進(jìn)學(xué)風(fēng)，優(yōu)化行風(fēng)。各校在組織教師學(xué)習(xí)時(shí)，要有計(jì)劃、有安排，有記錄。

（二）師德師風(fēng)集中討論。（5月28日—6月1日）

各校要以教研組、備課組及處室為單位，在教職工中廣泛開展以“我的師德觀”為主題的討論活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“敬業(yè)、愛生、奉獻(xiàn)”精神，不斷增強(qiáng)教書育人、以身立教的社會(huì)責(zé)任感，引導(dǎo)廣大教師努力成為受學(xué)生愛戴、讓人民滿意的教師。

（三）執(zhí)教行為自查自糾（6月2日—6月7日）

針對(duì)當(dāng)前教師隊(duì)伍中存在的以教謀私、有償家教、體罰或變相體罰學(xué)生等不良師德現(xiàn)象，深入開展教師執(zhí)教行為自查自糾活動(dòng)，人人寫出自查材料，書面上交學(xué)校，自查材料態(tài)度要誠(chéng)懇，反思要深刻，剖析要全面客觀，并提出切實(shí)可行改進(jìn)措施和辦法。通過(guò)教師自查，杜絕違規(guī)行為，提高師德修養(yǎng)，增強(qiáng)為學(xué)生服務(wù)意識(shí)，樹立良好的教師形象。

（四）師德師風(fēng)個(gè)人承諾（6月8日—6月10日）

在法規(guī)學(xué)習(xí)、討論交流、自查自糾的基礎(chǔ)上，各校要建立和完善好教師師德考核檔案，與教師逐人簽訂《師德承諾書》，承諾內(nèi)容由各校結(jié)合實(shí)際，自行制定，確保教師明確個(gè)人各項(xiàng)承諾要求，若有違反，自愿接受批評(píng)、處分、取消教師資格、解聘、辭退等處理。學(xué)校與教師個(gè)人簽定的《師德承諾書》一式兩份，一份留存學(xué)校裝入個(gè)人師德檔案，一份由個(gè)人保存。

三、幾點(diǎn)要求：

1、周密部署，精心安排。各校要把師德師風(fēng)教育整頓活動(dòng)作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，要立即安排部署，制定活動(dòng)方案，梳理自身問(wèn)題，采取有效措施，集中全面整改，認(rèn)真抓好落實(shí)，通過(guò)活動(dòng)開展，努力達(dá)到“強(qiáng)教師職業(yè)道德，樹教育良好形象”的學(xué)習(xí)整頓效果。各校要于5月26日以前，將本校的師德師風(fēng)教育整頓活動(dòng)實(shí)施方案報(bào)送縣局人事股。

篇5

個(gè)人年終工作總結(jié)1在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部室支持下，客戶服務(wù)部較好的完成了2020年各項(xiàng)工作，取得了一定成績(jī)?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我們主要做了以下幾點(diǎn)：

一、管理精細(xì)化

商場(chǎng)工作在商場(chǎng)業(yè)務(wù)中具有舉足輕重的地位，它不僅事關(guān)商場(chǎng)公司自身的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展，也影響到商場(chǎng)職能作用的發(fā)揮及社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn)，微信掃-對(duì)保障社會(huì)穩(wěn)定和人民的安居樂(lè)業(yè)發(fā)揮著積極的作用。為此我們?cè)谏虉?chǎng)管關(guān)注該公理中，本著各自的工作崗位和分工，認(rèn)真履行職責(zé)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)理論和規(guī)定。隨著公司精細(xì)微管理的深入，制定了本部一系列規(guī)章制度，崗位到人，職責(zé)到人，獎(jiǎng)罰到人。在商場(chǎng)數(shù)據(jù)管理中，嚴(yán)抓落實(shí)，保證了數(shù)據(jù)的真實(shí)性、-致性、正確性、及時(shí)性和規(guī)范性，使商場(chǎng)管理工作，達(dá)到了上級(jí)公司的要求。

二、工作標(biāo)準(zhǔn)化

商場(chǎng)工作中我們堅(jiān)持實(shí)事求是、迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理的原則，狠抓商場(chǎng)和防災(zāi)防損質(zhì)星的提高，工作講究高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。首先從抓第-現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與三個(gè)中心建設(shè)，進(jìn)-步提高了服務(wù)水平;加大了考核力度;積極做好防災(zāi)防損工作，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，增強(qiáng)了防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，收到了良好的社會(huì)效果。我們狠抓商場(chǎng)管理，加快商場(chǎng)速度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平，改善服務(wù)形象，切實(shí)擠壓商場(chǎng)水分，實(shí)現(xiàn)有效降賠，較好的完成了各項(xiàng)商場(chǎng)指標(biāo)。

三、服務(wù)規(guī)范化

商場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不外乎是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，而服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)在商場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有十分重要的作用。作為客戶服務(wù)部來(lái)說(shuō)，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的發(fā)展與生存。因此，我們部把商場(chǎng)服務(wù)工作放在了重要位置。組織大家學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)客戶服務(wù)的重要性，扎扎實(shí)實(shí)抓好客戶服務(wù)工作，建立健全了服務(wù)制度，服務(wù)措施，規(guī)范了服務(wù)行為，于細(xì)微處見精神。比如客戶隨時(shí)隨地上門辦理業(yè)務(wù)，我們都能提供周到的服務(wù);能-次辦好的業(yè)務(wù)，不讓客戶跑第二次，每理算好一件賠案都會(huì)及時(shí)的電話通知保戶前來(lái)領(lǐng)款。半年來(lái)我們不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，提高了客戶滿意度，盡職盡責(zé)的完成了工作。

成就代表過(guò)去，輝煌鑄就未來(lái)。今后我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏，為確保全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。衷心祝愿我們的客服事業(yè)蒸蒸日上，公司大而富強(qiáng)。

個(gè)人年終工作總結(jié)220__年_月——20__年_月，本人在某公司就職。首先在金工車間實(shí)習(xí)，接著轉(zhuǎn)工裝擔(dān)任設(shè)計(jì)科實(shí)習(xí)，然后轉(zhuǎn)車間實(shí)習(xí)。隨后在模具車間任鉗工。

在這在一年多的時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍和互聯(lián)網(wǎng)積極學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)技術(shù)知識(shí);遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

我是12月份來(lái)到模具車間工作，擔(dān)任車間鉗工。工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了檢驗(yàn)的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作，為了工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

四、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年以來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

個(gè)人年終工作總結(jié)3轉(zhuǎn)眼間，我在教師的崗位上又平凡地走過(guò)了一年。追憶往昔，展望未來(lái)，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使自己迅速成長(zhǎng)，成為一名合格的“人民教師”，無(wú)愧于這一稱號(hào)，我現(xiàn)將20__年度第一學(xué)期工作情況總結(jié)如下：

一、在師德方面：加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造“師德”。

我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上，因?yàn)檫@是教師的立身之本?！皩W(xué)高為師，身正為范”，這個(gè)道理古今皆然。從踏上講臺(tái)的第一天，我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生，都是一個(gè)個(gè)大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自己陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，課余時(shí)間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng)，力爭(zhēng)在這一方面有更大的提高。

二、教學(xué)方面：虛心求教，強(qiáng)化自我。

擔(dān)任八年級(jí)兩個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)的工作任務(wù)是艱巨的，在實(shí)際工作中，那就得實(shí)干加巧干。對(duì)于一名語(yǔ)文教師來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，提高教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學(xué)天數(shù)的增加，我越來(lái)越感到我知識(shí)的匱乏，經(jīng)驗(yàn)的缺少。面對(duì)講臺(tái)下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責(zé)任之重大。為了盡快充實(shí)自己，使自己教學(xué)水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍，我從以下幾個(gè)方面對(duì)自身進(jìn)行了強(qiáng)化。

首先是從教學(xué)理論和教學(xué)知識(shí)上。我不但自己訂閱了三四種教學(xué)雜志進(jìn)行教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍，對(duì)于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長(zhǎng)為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)，我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來(lái)驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。

其次是從教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上。由于自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)還會(huì)在教學(xué)過(guò)程中碰到這樣或那樣的問(wèn)題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問(wèn)題的能力大大增強(qiáng)。

第三是做到“不恥下問(wèn)”教學(xué)互長(zhǎng)。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，學(xué)生也是老師的“教師”。由于學(xué)生接受新知識(shí)快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學(xué)知識(shí)。

為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同學(xué)的希望，我決心盡我所能去提高自身水平，爭(zhēng)取較出色的完成八年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)。為此，我一方面下苦功完善自身知識(shí)體系，打牢基礎(chǔ)知識(shí)，使自己能夠比較自如的進(jìn)行教學(xué);另一方面，繼續(xù)向老教師學(xué)習(xí)，抽出業(yè)余時(shí)間具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)。對(duì)待課程，虛心聽取他們意見備好每一節(jié)課;仔細(xì)聽課，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們上課的安排和技巧。這一年來(lái)，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)理論，刻苦鉆研教學(xué)，虛心向老教師學(xué)習(xí)，我自己感到在教學(xué)方面有了較大的提高。學(xué)生的成績(jī)也證實(shí)了這一點(diǎn)，我教的班級(jí)在歷次考試當(dāng)中都取的了較好的成績(jī)。

三、學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)情況：積極參與活動(dòng)，嚴(yán)格要求自我。

認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。未耽誤一節(jié)課。上班開會(huì)不遲到不早退，較好的遵守了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，今后繼續(xù)堅(jiān)持。舊的一年已過(guò)去，新的一年已到。我又要踏上新的征程，道遠(yuǎn)任重，我仍需繼續(xù)加倍努力，爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。

個(gè)人年終工作總結(jié)4為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，我就本年度的工作小結(jié)如下：

一、思想工作方面

堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

二、教育工作方面

面對(duì)新課改，針對(duì)教育教學(xué)工作中遇到困難，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。并注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和論文的撰寫。

三、遵守紀(jì)律方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面

隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科，并積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù)，進(jìn)一步掌握多媒體課件制作。

總之，在本學(xué)年的教學(xué)工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績(jī)，也存在一些問(wèn)題，我將繼續(xù)努力，取得更大的成績(jī)。

個(gè)人年終工作總結(jié)520__年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過(guò)去了，新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名__專柜營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。

我來(lái)百貨大樓工作已有幾個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了，作為一名營(yíng)業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

在銷售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買技巧。營(yíng)業(yè)員除了將(__：鞋的牌子)產(chǎn)品展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購(gòu)買興趣。

作為營(yíng)業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判?，才能讓顧客?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如功能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷售。

不同的顧客購(gòu)買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰(shuí)都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過(guò)程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，力求將__專柜營(yíng)業(yè)工作做到。

作為百貨大樓__專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢(shì)。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

篇6

隨著高校人事制度改革特別是績(jī)效工資的實(shí)施，考核作為人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)，其提法也由原來(lái)傳統(tǒng)意義上的教師考核向現(xiàn)代管理意義上的績(jī)效考核轉(zhuǎn)變。從理論層面，學(xué)術(shù)界對(duì)高校教師績(jī)效考核的相關(guān)問(wèn)題展開了廣泛而深入的研究，產(chǎn)生了豐富的研究成果，通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)文獻(xiàn)檢索平臺(tái)，以“高校教師績(jī)效考核”為篇名共搜索到950余篇文獻(xiàn)。從實(shí)踐層面，結(jié)合崗位設(shè)置改革，高校教師考核的內(nèi)容、時(shí)間、方式等方面都發(fā)生了變化，考核逐步將“崗位”和“績(jī)效”結(jié)合起來(lái)，突出了崗位管理，體現(xiàn)了優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。本文將從做法和問(wèn)題兩個(gè)方面對(duì)高?？?jī)效考核工作進(jìn)行論述，以期為廣大高校人力資源理論和實(shí)踐工作者提供借鑒和參考。

1.高校教師績(jī)效考核的基本做法

目前高校教師績(jī)效考核按照考核期限長(zhǎng)短可以分為兩種，分別是年度考核和聘期考核。

1.1年度考核

教職工年度考核一般每年12月份開展，考核期間，學(xué)校成立年度考核領(lǐng)導(dǎo)組，主要職責(zé)是制定年度考核實(shí)施方案，下達(dá)各單位年度考核優(yōu)秀人員指標(biāo)數(shù)，審核各單位確定的考核等次和受理個(gè)人關(guān)于考核結(jié)果的申訴等，各二級(jí)單位成立年度考核工作組，具體負(fù)責(zé)本單位教職工的年度考核工作。考核內(nèi)容為教職工本年度的德、能、勤、績(jī)等各方面的總體情況，主要有政治思想表現(xiàn)、思想品德、職業(yè)道德、敬業(yè)精神、遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況，以及學(xué)術(shù)（業(yè)務(wù)）水平和工作能力情況，崗位職責(zé)的完成情況，重點(diǎn)考核履行職責(zé)和崗位績(jī)效情況?？己说某绦蚍譃閭€(gè)人總結(jié)、個(gè)人述職、單位考核、學(xué)校審核、結(jié)果反饋五個(gè)步驟?？己说却畏譃閮?yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次。個(gè)人年度考核結(jié)果作為津貼分配和崗位聘用的重要依據(jù)。年度考核不合格者，不予正常增加薪級(jí)工資，不發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性津貼，情節(jié)嚴(yán)重者將調(diào)整崗位或低聘，連續(xù)兩年考核不合格者，將予以待聘或辭退處理。

1.2聘期考核

教職工聘期考核一般每三年組織一次，考核的依據(jù)是教學(xué)科研等系列各級(jí)的崗位職責(zé)，考核方式采取校院兩級(jí)組織，以二級(jí)單位考核為主體?？己似陂g，學(xué)校成立崗位聘期考核工作組，工作組主要負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督抽查、審定結(jié)果及處理有關(guān)申訴等。各二級(jí)單位成立崗位聘期考核小組，負(fù)責(zé)制訂聘期考核實(shí)施細(xì)則，組織實(shí)施本單位聘期考核工作，提出各類人員聘期考核結(jié)果意見，接受學(xué)校工作組抽查。考核的程序分為個(gè)人總結(jié)、單位考核、結(jié)果公示、學(xué)校審核、結(jié)果反饋五個(gè)步驟，其中很重要的環(huán)節(jié)就是結(jié)果公示，各二級(jí)單位應(yīng)將參加考核人員的個(gè)人業(yè)績(jī)成果、測(cè)評(píng)結(jié)果、考核結(jié)果等在單位公告欄或網(wǎng)站進(jìn)行公示。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等次?？己撕细裾呖梢岳m(xù)聘上崗，在下一輪分級(jí)聘任中可以參加高一級(jí)崗位的應(yīng)聘。對(duì)于考核不合格者，將停發(fā)所聘崗位相關(guān)津貼，不得參加高一級(jí)崗位的應(yīng)聘，學(xué)校將根據(jù)崗位空缺情況決定是否緩聘或低聘。

2.高校教師績(jī)效考核存在的主要問(wèn)題

從理論和實(shí)踐兩個(gè)層面對(duì)高校教師績(jī)效考核存在的主要問(wèn)題進(jìn)行分析。

2.1理論層面

2.1.1缺乏對(duì)高校教師“績(jī)效”概念的深刻理解?？?jī)效一詞源于英文performance(原意是性能、能力、成績(jī)、工作成果等)。[1]目前，高校對(duì)于教師績(jī)效的理解受到企業(yè)員工績(jī)效概念的影響，認(rèn)為內(nèi)容主要為教學(xué)工作量、授課課程數(shù)、科研項(xiàng)目論文數(shù)量和級(jí)別等教師工作中可量化部分，這樣的理解不僅契合績(jī)效原意，更為有利的是操作性強(qiáng)。不難想象，這樣理解的不足也很明顯，因?yàn)榻處煹穆氊?zé)不僅僅是教學(xué)、科研工作量，還有更重要的方面，即“育人”，教師的職業(yè)道德以及教學(xué)科研工作產(chǎn)生的育人效果，都應(yīng)納入教師考核內(nèi)容。所以，高校在實(shí)施教師績(jī)效考核中，首先遇到的理論問(wèn)題就是教師績(jī)效是什么，從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，這一問(wèn)題在很多高校都沒(méi)有得到很好解決，高校管理者和廣大教師均沒(méi)有對(duì)其深刻思考和理解。

2.1.2理論研究與實(shí)踐操作的脫節(jié)。從筆者搜集到的950余篇高校教師績(jī)效考核文獻(xiàn)的內(nèi)容看，可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)顯著的問(wèn)題，即理論研究與實(shí)踐操作的脫節(jié)，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，一是對(duì)教師績(jī)效考核相關(guān)理論問(wèn)題沒(méi)有做深入系統(tǒng)的研究，如上文中提到的教師績(jī)效概念，特別是高校教師績(jī)效與企業(yè)員工績(jī)效之間的區(qū)別，大部分論文都沒(méi)有理論概念問(wèn)題分析的內(nèi)容，主要篇幅用于對(duì)操作方面的問(wèn)題進(jìn)行闡述，重復(fù)性研究較多。二是在研究中，“教師績(jī)效考核過(guò)多移植企業(yè)績(jī)效考核辦法”[2]，并沒(méi)有考慮到教師的工作特點(diǎn)和職責(zé)，研究缺乏針對(duì)性，所以借鑒意義不大。三是論文中提及的考核前準(zhǔn)備、考核方法選擇、指標(biāo)體系設(shè)計(jì)和績(jī)效反饋等步驟都十分復(fù)雜，操作性不強(qiáng)，很多都停留在理論研究的層面。

2.2操作層面

2.2.1考核主體方面。目前，高校對(duì)教師績(jī)效考核還是自上而下的，教師的教學(xué)科研工作量計(jì)算辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)和方法等都由學(xué)校職能部門如教學(xué)處、科研處、人事處等制定，考核主體和客體界定很明確，考核的行政性很明顯，考核方案、標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)等制定過(guò)程中教師很少或者根本不參與，這樣就導(dǎo)致教師對(duì)于績(jī)效考核工作的不理解，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，要改變這一現(xiàn)狀，應(yīng)首先從考核主體方面去思考和改革，第一，高校教師績(jī)效考核工作應(yīng)改變?cè)瓉?lái)的行政管理的模式，建立考核者和被考核者之間更加開放的關(guān)系，教師應(yīng)更多的參與考核的整個(gè)過(guò)程，以提高其對(duì)于考核的接受度。第二，高校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)術(shù)權(quán)力在績(jī)效考核中的應(yīng)用，即充分發(fā)揮教師協(xié)會(huì)、教授和學(xué)術(shù)委員會(huì)的作用。第三，教師績(jī)效考核應(yīng)采取360度考核方法，即考核主體應(yīng)包括領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、自己等，這樣考核信息和數(shù)據(jù)的來(lái)源會(huì)更加全面。

2.2.2考核內(nèi)容方面?；趯?duì)績(jī)效概念的狹義理解，絕大多數(shù)高校教師績(jī)效考核的內(nèi)容主要為教學(xué)和科研工作量，有些高校還將工作量換算成分?jǐn)?shù)，以分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)置各級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)和考核內(nèi)容，這樣的做法可能會(huì)存在一些問(wèn)題，一是弱化師德的因素，教師的職業(yè)道德具有典型的育人功能，教師通過(guò)自身的道德和人格潛移默化的影響著學(xué)生，在塑造學(xué)生價(jià)值觀中發(fā)揮著一定的作用，但考核中片面強(qiáng)調(diào)教師的教學(xué)和科研工作的量，將使學(xué)校忽視對(duì)教師師德的關(guān)注和培養(yǎng)，也引導(dǎo)教師忽視道德的自省。二是容易造成教師浮躁的心理，由于考核的引導(dǎo)，教師會(huì)從量的方面追求教學(xué)和科研方面優(yōu)秀，而忽視質(zhì)方面的提高，從而產(chǎn)生浮躁心理，而不利于其教學(xué)水平和科研能力的進(jìn)步和成長(zhǎng)。三是缺乏對(duì)教師不同群體的區(qū)分，一方面，很多高校對(duì)同一專業(yè)技術(shù)職務(wù)的教師采取相同的考核標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有區(qū)分不同學(xué)科，另一方面，對(duì)于不同層次的教師也應(yīng)從考核期限上加以區(qū)別，如對(duì)于青年教師的考核應(yīng)一年一次，主要從量的角度去考核，引導(dǎo)青年教師完成教學(xué)和科研方面量的積累，而對(duì)于骨干教師特別是高職稱科研型教師，應(yīng)考慮其科研的周期性，以目標(biāo)管理為主，考核期應(yīng)以3-5年為宜。

績(jī)效考核是高校完善教師收入分配激勵(lì)體系的基礎(chǔ)性工作，考核結(jié)果的運(yùn)用直接關(guān)系到教師的切身利益，所以，建立科學(xué)合理的教師績(jī)效考核體系，既是各高校提高管理水平、營(yíng)造公平環(huán)境的要求，也是廣大教師增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感、體現(xiàn)個(gè)體價(jià)值的需要。各高校正積極探索符合本校實(shí)際的績(jī)效考核辦法，逐步提高考核工作的專業(yè)化水平，加強(qiáng)對(duì)管理者的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐培訓(xùn)，積極向廣大教師宣傳績(jī)效考核政策，營(yíng)造考核氛圍，并創(chuàng)造機(jī)會(huì)使教師參與到考核的全過(guò)程，力求考核達(dá)到良好效果。

篇7

二、重點(diǎn)工作

1．加強(qiáng)內(nèi)部管理，追求工作實(shí)效

保持良好的精神狀態(tài)和工作效能，主動(dòng)學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校辦公室工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，圍繞“及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、高效”八個(gè)字來(lái)要求辦公室成員的工作，進(jìn)一步明確和細(xì)化各成員的崗位職責(zé)，樹立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，追求工作思路的前瞻性、工作內(nèi)容的務(wù)實(shí)性、工作流程的有序性、工作方法的科學(xué)性。

按有關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)校具體情況做好人事管理工作，協(xié)助黨總支和校長(zhǎng)室做好干部考察工作，當(dāng)好參謀；做好年度各類考核、各類年報(bào)和評(píng)優(yōu)工作；做好考勤和病事假統(tǒng)計(jì)；做好結(jié)構(gòu)工資的管理工作；及時(shí)辦理各類人員的進(jìn)出手續(xù)。

堅(jiān)持保密原則，認(rèn)真做好文件（包括電子郵件）的收發(fā)、登記、批辦和分類存檔，及時(shí)做好重要文件和通知的催辦工作；認(rèn)真做好文書、業(yè)務(wù)檔案及各類獲獎(jiǎng)情況的收集、整理、裝訂和保管工作，依據(jù)檔案調(diào)閱制度，嚴(yán)格調(diào)閱手續(xù)，真正做到文檔工作規(guī)范化、制度化。

加深對(duì)學(xué)校整體工作脈絡(luò)和校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解和把握，做好學(xué)校各類材料的起草和整理工作，貫徹執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)方針政策，及時(shí)向上級(jí)部門反映學(xué)校重大工作。做好各種會(huì)務(wù)安排和接待工作，確保各項(xiàng)重要活動(dòng)的順利開展。認(rèn)真做好校長(zhǎng)辦公會(huì)議、行政會(huì)議和全校教職工大會(huì)的會(huì)務(wù)安排和記錄工作。

2．創(chuàng)新工作機(jī)制，追求工作高效

協(xié)助校長(zhǎng)室處理學(xué)校日常工作，協(xié)調(diào)好各領(lǐng)導(dǎo)小組、各處室、各年級(jí)工作組工作，做好學(xué)校一周工作安排，每周工作匯總，開學(xué)和結(jié)束工作安排，各類值班安排，公務(wù)派車等工作，確保學(xué)校整體工作正常有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。隨時(shí)與有關(guān)部門保持聯(lián)系，了解領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)的進(jìn)展，在協(xié)調(diào)中督查，在督查中落實(shí)，確保各類工作準(zhǔn)時(shí)高效地完成。

認(rèn)真做好來(lái)信來(lái)訪的接待處理工作，熱情接待領(lǐng)導(dǎo)視察、校友和各界人士的來(lái)訪，主動(dòng)做好聯(lián)絡(luò)工作。建設(shè)辦公室電子信箱，廣泛聽取師生、家長(zhǎng)和其他相關(guān)單位的意見和建議，針對(duì)重要事項(xiàng)形成書面材料呈送學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參考和決策。

3．加強(qiáng)教育宣傳，樹立學(xué)校形象

加強(qiáng)對(duì)外宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響。多途徑、全方位地展示學(xué)校的辦學(xué)成果，樹立學(xué)校良好形象。與宣傳媒體建立良好的合作關(guān)系，成立校訊報(bào)道小組，繼續(xù)做好校報(bào)《傳是》的編輯工作，發(fā)揮教育、宣傳功能。會(huì)同學(xué)校各部門做好學(xué)校網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新工作，提高我校網(wǎng)絡(luò)宣傳的效果。結(jié)合校園文化建設(shè)、校務(wù)公開和校慶六十周年，合理布置學(xué)校宣傳櫥窗，提升學(xué)校文化品位。

繼續(xù)做好師德師風(fēng)建設(shè)相關(guān)工作，樹立昆中教師良好形象。

三、成員分工

1.主持黨政辦公室全面工作

2．協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校重大工作和活動(dòng)的安排與落實(shí)

3．學(xué)校的對(duì)外宣傳與聯(lián)絡(luò)

4．協(xié)調(diào)各處室工作，做好學(xué)校一周工作和重大活動(dòng)安排

5．學(xué)校黨政重要文字材料的起草工作

6．校長(zhǎng)辦公會(huì)議的會(huì)議記錄

7．制定學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度

9．學(xué)校結(jié)構(gòu)工資的管理發(fā)放

10．校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

主任助理

1．行政會(huì)議、行政擴(kuò)大會(huì)議、全校教職工大會(huì)的會(huì)務(wù)及會(huì)議記錄

2．學(xué)校行政值班、宿舍值班及節(jié)假日值班的安排及管理

3．起草學(xué)校一般文字材料

4．學(xué)期考核獎(jiǎng)的管理發(fā)放

5．校內(nèi)外來(lái)訪的接待、對(duì)外宣傳和聯(lián)絡(luò)

7．全校教職員工的日?？记?/p>

8．主任交辦的其它工作

人事秘書

1．人事和工資、獎(jiǎng)金等的管理

2．教職員工職稱評(píng)審、業(yè)務(wù)檔案及行政人員考核的材料工作

3．學(xué)校集體及教職工個(gè)人的獲獎(jiǎng)記載

4．學(xué)校、工會(huì)、退協(xié)之間的聯(lián)絡(luò)

5．協(xié)助做好檔案管理工作

6．處室其它工作

工作人員

1．學(xué)校印章和重要文本的管理與使用

2．學(xué)校資料的收集、保管、裝訂與存檔

3．校園網(wǎng)的管理

4．學(xué)校年鑒的編纂

5．協(xié)助學(xué)校文件的復(fù)印

6．主要負(fù)責(zé)學(xué)校各類活動(dòng)的照相與照片的管理

7．有關(guān)重要刊物（包括校際交流的報(bào)刊、雜志等）的收集、裝訂與利用

8．學(xué)校有關(guān)物品的保管

9．處室材料的收發(fā)

10．處室其它工作

工作人員

1．學(xué)校公務(wù)用車

2．上級(jí)來(lái)文的領(lǐng)取、登記、傳閱、批辦與收集等

3．學(xué)校電子郵件的收發(fā)與處理

4．主要負(fù)責(zé)學(xué)校文件的復(fù)印

5．協(xié)助學(xué)校各類活動(dòng)的照相

6．校領(lǐng)導(dǎo)辦公用品的管理與配備，辦公設(shè)備的維護(hù)

7．處室材料的收發(fā)

8．處室其它工作

四、工作安排：

九月份：

1．學(xué)校開學(xué)系列工作安排

2．簽定崗位聘任合同暨崗位責(zé)任書

3．辦理新教師的報(bào)到手續(xù)及調(diào)出教師材料轉(zhuǎn)移工作

4．教職員工聘任合同簽訂工作

5．教師節(jié)活動(dòng)安排

6．業(yè)務(wù)考核掃尾工作

7．事業(yè)年報(bào)、人事年報(bào)的統(tǒng)計(jì)及核編工作

8．各處室工作計(jì)劃的收集，辦公室工作計(jì)劃等有關(guān)文字工作

9．校務(wù)公開及櫥窗布置

10．教職工學(xué)期考核獎(jiǎng)結(jié)算

12．師德師風(fēng)教育有關(guān)工作

13．校園網(wǎng)的建設(shè)與更新

15．六十周年校慶準(zhǔn)備工作

十月份：

1．國(guó)慶與校慶活動(dòng)安排

2．正常晉升職務(wù)者的工資核算及兌現(xiàn)工作

3．學(xué)校工資、勞動(dòng)用工、法人年檢、需求教師調(diào)查等工作

4．協(xié)助教務(wù)處做好公開課工作

5．協(xié)助體育領(lǐng)導(dǎo)小組搞好第六十二屆校運(yùn)會(huì)

6．9月份結(jié)構(gòu)工資核算

7．職稱計(jì)算機(jī)考核工作

8．機(jī)關(guān)事業(yè)單位晉升工資的準(zhǔn)備工作

十一月份：

1．修改教職工工資演變表

2．合同制職工訂合同準(zhǔn)備工作

3．整理教職工有關(guān)材料

4．做好文書檔案材料的收集工作

5．配合教務(wù)處做好期中考試工作

6．10月份結(jié)構(gòu)工資核算

7．職稱計(jì)算機(jī)、職稱外語(yǔ)考試的報(bào)名及年報(bào)工作

8．機(jī)關(guān)事業(yè)單位晉升工資的準(zhǔn)備工作

十二月份：

1．調(diào)整教職工工齡、教齡津貼、崗位津貼及班主任津貼的審批工作

2．遺屬補(bǔ)助工作

3．學(xué)校年鑒材料收集、整理

4．元旦活動(dòng)安排

5．11月份結(jié)構(gòu)工資核算

6．年度考核和學(xué)期考核

7．教齡、職崗津貼申報(bào)

一月份：

1．年度行政考核工作

2．各處室總結(jié)材料的收集，學(xué)校學(xué)期總結(jié)起草工作

3．學(xué)校集體、教職工獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì)

4．學(xué)期結(jié)束工作安排

5．春節(jié)慰問(wèn)工作

6．編撰年年鑒

篇8

高校為使績(jī)效考核工作取得預(yù)期的效果，在制定體系時(shí)遵循了以下原則：

（一）客觀公正與公開透明的原則 績(jī)效考核的目的是為了推動(dòng)和激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，因此考核制度、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、考核過(guò)程、考核結(jié)果必須客觀公正、公開透明，只有每位參與考核的人員都了解考核規(guī)則，認(rèn)識(shí)到規(guī)則的一視同仁，才能使大家對(duì)績(jī)效考核工作產(chǎn)生信任感。只有做到考核過(guò)程對(duì)每位參與考核的人員都公開透明，才能真誠(chéng)發(fā)揮考核的激勵(lì)作用。

（二）尊重規(guī)律與以人為本的原則 績(jī)效考核體系的評(píng)價(jià)指標(biāo)必須符合績(jī)效管理的客觀規(guī)律，具有嚴(yán)謹(jǐn)、精確、全面、邏輯性強(qiáng)等特點(diǎn)，評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)全面，評(píng)價(jià)方式應(yīng)當(dāng)多元。同時(shí)要堅(jiān)持以人為本，體現(xiàn)尊重人、解放人、依靠人和為了人的理念，要明確績(jī)效考核的最終目的是調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，不斷提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平。因此績(jī)效考核體系的建立要借鑒世界先進(jìn)考核方法，同時(shí)結(jié)合本部門工作實(shí)際，制定具有自己特色的績(jī)效考核體系。

（三）理念態(tài)度與能力業(yè)績(jī)并重的原則 理念態(tài)度和能力業(yè)績(jī)是完成崗位工作必不可少的兩個(gè)方面。理念態(tài)度是“德”，只有了解學(xué)校和處室的核心理念、端正崗位職業(yè)態(tài)度，才能在工作中積極主動(dòng)，把握工作的重心和方向；能力業(yè)績(jī)是“能”，只有具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，才能在工作中得以勝任，不斷提升工作質(zhì)量和水平。因此，績(jī)效考核體系必須兼顧對(duì)財(cái)務(wù)人員的“德”、“能”的考察。

（四）突出關(guān)鍵績(jī)效與簡(jiǎn)便易行的原則 每個(gè)人在崗位上的工作是個(gè)動(dòng)態(tài)、復(fù)雜、全面的過(guò)程，要全面無(wú)缺失地考核每一個(gè)人，是一種復(fù)雜且不具操作性的理想狀態(tài)。因此，績(jī)效考核體系要突出關(guān)鍵績(jī)效，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)工作的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣和分析，使考核點(diǎn)成為衡量工作人員工作績(jī)效表現(xiàn)的量化指標(biāo)，只有這樣才能使考核簡(jiǎn)便易行且具有公眾說(shuō)服力，不至于流于形式。

（五）主觀測(cè)評(píng)與客觀測(cè)評(píng)相結(jié)合的原則 客觀測(cè)評(píng)具有材料佐證、說(shuō)服力強(qiáng)的特點(diǎn)，但很多工作和貢獻(xiàn)具有隱性特點(diǎn)，無(wú)法提供清晰翔實(shí)的佐證材料，因此考核體系的建立要采取主觀測(cè)評(píng)和客觀測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式。既要盡量采取客觀的測(cè)評(píng)手段與方法，又不能忽視主觀性綜合評(píng)定的作用；既要強(qiáng)調(diào)客觀性，又不能完全追求客觀性，要最大限度地發(fā)揮測(cè)評(píng)工具客觀性與測(cè)評(píng)主體主觀能動(dòng)性的作用，讓它們彼此優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，而不要相互對(duì)立。

二、高校財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核體系考核方法

高校根據(jù)高校財(cái)務(wù)人員的工作實(shí)際，借鑒國(guó)際上先進(jìn)的KPI和360度等績(jī)效考核方法，突出目標(biāo)、項(xiàng)目、過(guò)程、績(jī)效、創(chuàng)新和貢獻(xiàn)導(dǎo)向，推進(jìn)基于質(zhì)量目標(biāo)的績(jī)效考核體系。

（一）KPI績(jī)效考核法 KPI績(jī)效考核稱為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法，它將績(jī)效評(píng)估簡(jiǎn)化為對(duì)幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)的考核，將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，將員工的績(jī)效與關(guān)鍵指標(biāo)作出比較地評(píng)估方法。關(guān)鍵指標(biāo)必須符合SMART原則：具體性（Specific）、衡量性（Measurable）、可達(dá)性（Attainable）、相關(guān)性（Relevant）、時(shí)限性（Time-based）。以此實(shí)現(xiàn)了考核的可操作性、可計(jì)量性和準(zhǔn)確性。

（二）360度績(jī)效考核法 360度績(jī)效考核稱為全視角考核法，它是由被考核人的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、本人或考核專家擔(dān)任考核者，從各個(gè)角度對(duì)被考核者進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)的一種績(jī)效考核方法。考核的內(nèi)容涉及到被考核人的管理績(jī)效、專業(yè)績(jī)效、業(yè)務(wù)績(jī)效、工作態(tài)度和能力等方面，考核結(jié)束后，通過(guò)預(yù)先制定的反饋程序，將整理出的考核結(jié)果反饋給本人，從而達(dá)到改變行為，提高被考核人工作績(jī)效的目的。以此實(shí)現(xiàn)考核的客觀性和全面性。

三、高校財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核體系的考核內(nèi)容

高?？?jī)效考核體系內(nèi)容包括“目標(biāo)指向”、“態(tài)度能力”、“工作績(jī)效”、“民主測(cè)評(píng)”和“創(chuàng)新貢獻(xiàn)”五個(gè)一級(jí)指標(biāo)。具體見圖1。

圖1

（一）目標(biāo)指向 主要觀測(cè)財(cái)務(wù)人員的工作事先有無(wú)計(jì)劃、事中執(zhí)行情況及事后總結(jié)反饋。工作計(jì)劃要求任務(wù)明確、落實(shí)到人、任務(wù)起點(diǎn)終點(diǎn)明確或按周按月分解；工作執(zhí)行要求工作計(jì)劃執(zhí)行好，按時(shí)執(zhí)行率達(dá)100%，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率達(dá)100%，工作計(jì)劃如有調(diào)整，須理由充分、及時(shí)；工作總結(jié)要求認(rèn)真總結(jié)全年工作，特別注意好的工作方法、存在的問(wèn)題及問(wèn)題改進(jìn)思路的總結(jié)提煉。通過(guò)“目標(biāo)指向”指標(biāo)督促財(cái)務(wù)人員形成“事必預(yù)、言必行、行必果”的工作方式。

（二）態(tài)度能力 主要觀測(cè)財(cái)務(wù)人員對(duì)學(xué)校及處室工作理念的理解、團(tuán)隊(duì)合作能力及是否具備崗位所需的專業(yè)技能。工作理念要求財(cái)務(wù)人員熟知學(xué)校和處室的發(fā)展思路、制度規(guī)范、行為準(zhǔn)則等；工作態(tài)度要求財(cái)務(wù)人員對(duì)待工作擺正態(tài)度，用熱情服務(wù)于師生，用嚴(yán)謹(jǐn)立足于崗位，注重團(tuán)隊(duì)的合作；工作能力則針對(duì)當(dāng)今高校財(cái)務(wù)現(xiàn)代化和偏重管理的發(fā)展，要求財(cái)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。通過(guò)“態(tài)度能力”指標(biāo)督促財(cái)務(wù)人員樹立良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，不斷提升工作能力。

（三）工作績(jī)效 工作績(jī)效是績(jī)效考核體系的重點(diǎn)，從“公共指標(biāo)”、“業(yè)務(wù)指標(biāo)”和“高水平指標(biāo)”三個(gè)層面全方位考核財(cái)務(wù)人員全年工作的紀(jì)律性、質(zhì)量性和層次性?！肮仓笜?biāo)”主要考核財(cái)務(wù)人員工作出勤情況、參加會(huì)議活動(dòng)情況、工作紀(jì)律和能效、資產(chǎn)、檔案、網(wǎng)絡(luò)管理情況及“節(jié)約校園建設(shè)”和“師德師風(fēng)建設(shè)”等方面；“業(yè)務(wù)指標(biāo)”則緊緊與崗位職責(zé)相掛鉤，針對(duì)每個(gè)崗位的每項(xiàng)職責(zé)都一一對(duì)應(yīng)考核點(diǎn)，全面考核崗位工作完成率和完成質(zhì)量；“高水平指標(biāo)”是針對(duì)高校財(cái)務(wù)人員設(shè)立的科研觀測(cè)點(diǎn)，主要包括、科研課題、社會(huì)聲譽(yù)及表?yè)P(yáng)表彰等方面；通過(guò)“工作績(jī)效”指標(biāo)可以較為全面的觀測(cè)財(cái)務(wù)人員全年的實(shí)際工作情況，強(qiáng)化工作責(zé)任，激發(fā)工作熱情。

（四）民主測(cè)評(píng) 民主測(cè)評(píng)是整個(gè)績(jī)效考核體系中唯一的主觀指標(biāo)，分為“領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議”、“群眾評(píng)議”和“服務(wù)對(duì)象評(píng)議”三部分。部門領(lǐng)導(dǎo)是被考核者的直接上級(jí)，對(duì)被考核者承擔(dān)著直接的領(lǐng)導(dǎo)、管理與監(jiān)督職責(zé)，對(duì)被考核者是否完成了工作任務(wù)，是否達(dá)到預(yù)定的績(jī)效目標(biāo)等實(shí)際情況比較熟悉了解；同事則是與被考核者朝夕相處的人，他們觀察最深入、了解最透徹，也最熟悉被考核者的態(tài)度、技能、方法和成果；服務(wù)對(duì)象是唯一經(jīng)常能夠在現(xiàn)場(chǎng)觀察被考核者工作的人，而且服務(wù)對(duì)象是外部門人員，不受內(nèi)部利益機(jī)制左右，具有真實(shí)性和公正性，同時(shí)強(qiáng)化了被考核者以服務(wù)對(duì)象的滿意度為導(dǎo)向的觀念。

（五）創(chuàng)新貢獻(xiàn) 創(chuàng)新貢獻(xiàn)主要觀測(cè)財(cái)務(wù)人員全年工作中的特殊貢獻(xiàn)和創(chuàng)新服務(wù)，由本人撰寫提報(bào)崗位創(chuàng)新貢獻(xiàn)報(bào)告。創(chuàng)新主要體現(xiàn)在管理、服務(wù)、機(jī)制及貫徹落實(shí)學(xué)校及處室核心價(jià)值體系等方面，貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在超額完成工作量、在學(xué)校及處室重大工作中做出突出貢獻(xiàn)及合理化建議等方面。通過(guò)“創(chuàng)新貢獻(xiàn)”指標(biāo)培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員“立足本職崗位、勇于探索創(chuàng)新”的職業(yè)精神和工作氛圍。

四、高校財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核體系具體實(shí)施

該校對(duì)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核分為平時(shí)考核和年終考核兩部分，其中平時(shí)考核占20%，年終考核占80%。

（一）平時(shí)考核 主要考核財(cái)務(wù)人員常規(guī)工作表現(xiàn)、學(xué)校及處室部署的主要工作進(jìn)展完成情況、崗位工作計(jì)劃進(jìn)展等相關(guān)工作的開展落實(shí)情況。平時(shí)考核力求簡(jiǎn)便易行，主要采取檢查、督導(dǎo)、抽查和半年檢查等方式。將個(gè)人平日考核得分按照20%的權(quán)重折算計(jì)入年度總分。

（二）年終考核 立考核小組，按照考核指標(biāo)體系逐項(xiàng)進(jìn)行考核，主要采取查資料、訪談、問(wèn)卷調(diào)查等方式。將個(gè)人年終考核得分按照80%的權(quán)重折算計(jì)入年度總分。

五、高校財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核結(jié)果反饋與應(yīng)用

績(jī)效反饋是績(jī)效考核體系的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)?？?jī)效考核的最終目的是改進(jìn)財(cái)務(wù)人員行為方式，提高其業(yè)績(jī)水平，因此考核初步結(jié)果出來(lái)以后，必須以適當(dāng)?shù)姆绞椒答伣o每位被考核者。

（一）績(jī)效反饋的意義 一方面績(jī)效考核的結(jié)果如同一面鏡子，被考核者通過(guò)績(jī)效考核來(lái)全面了解自己，使每位被考核者對(duì)自己的工作情況有一個(gè)全面、系統(tǒng)的了解，并了解自己與其他人員之間存在的差距，在今后工作中根據(jù)期望和要求不斷加以改進(jìn)和提高。另一方面通過(guò)反饋可以使管理者了解人員的績(jī)效和要求，有的放矢地進(jìn)行激勵(lì)和指導(dǎo)，在結(jié)束一個(gè)評(píng)價(jià)周期的同時(shí)，開始下一個(gè)評(píng)價(jià)周期。這樣，績(jī)效評(píng)價(jià)活動(dòng)循環(huán)反復(fù)，被考核者績(jī)效和組織績(jī)效得以不斷提高。

（二）績(jī)效反饋的方式 績(jī)效考核的根本目的是要調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。為此，反饋的立足點(diǎn)和方式要堅(jiān)持體現(xiàn)人文關(guān)懷，采取誠(chéng)懇、被考核者樂(lè)于接受的方式，有利于被考核者了解到自己的成績(jī)和不足，才能更加清楚自己的努力方向和改進(jìn)工作的具體做法。首先，考核的結(jié)果要在部門內(nèi)部進(jìn)行公示。公示期間接受對(duì)賦分結(jié)果和過(guò)程的質(zhì)疑和資料復(fù)核。公示無(wú)誤后方可作為最終考核結(jié)果。以此來(lái)確?？己私Y(jié)果公正無(wú)誤，使得每位被考核者心悅誠(chéng)服的接受考核結(jié)果。其次，部門領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)與被考核者關(guān)于考核結(jié)果的面談反饋。溝通本身就是管理，而且是更高境界的管理。通過(guò)溝通，使每位被考核者更清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的優(yōu)點(diǎn)和不足，激勵(lì)考核優(yōu)秀者繼續(xù)保持優(yōu)良的工作狀態(tài)，鼓勵(lì)考核落后者以考核結(jié)果為契機(jī)，認(rèn)清工作不足，不斷糾正改進(jìn)。以此增強(qiáng)上下級(jí)之間的信任度。

（三）績(jī)效反饋的應(yīng)用 績(jī)效考核的結(jié)果可以作為崗位聘任、職務(wù)晉升、評(píng)先樹優(yōu)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)，但在使用時(shí)要注意“以人為本”的理念。結(jié)果的使用，要能激勵(lì)優(yōu)異者、鼓勵(lì)落后者，使每一成員都凝聚在一起，在良好的集體氛圍中謀求各自的發(fā)展，使整個(gè)績(jī)效考核及其結(jié)果應(yīng)用的過(guò)程都是在友好溝通、相互信任與尊重的良好人際氛圍中進(jìn)行，被考核者的個(gè)人價(jià)值和專業(yè)價(jià)值都不同程度地得到承認(rèn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]戴維?帕門特：《關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：KPI的開發(fā)、實(shí)施和應(yīng)用》，機(jī)械工業(yè)出版社2012年版。

篇9

2022個(gè)人年度工作計(jì)劃及目標(biāo)【1】深入學(xué)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在不同程度心理健康問(wèn)題的學(xué)生，配合心理咨詢室開展好咨詢和引導(dǎo)工作。加強(qiáng)對(duì)特殊群體和特殊個(gè)體的關(guān)愛，幫助他們解決實(shí)際困難。要突出抓好學(xué)習(xí)困難學(xué)生、經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、心理問(wèn)題學(xué)生等特殊群體的教育管理，對(duì)他們的學(xué)習(xí)、生活和思想給予更多的關(guān)心，幫助他們完成大學(xué)學(xué)業(yè)。努力拓展心理健康教育的內(nèi)容和形式。要將心理健康教育與學(xué)生思想政治教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用課堂教學(xué)進(jìn)行心理健康知識(shí)普及，加強(qiáng)對(duì)班級(jí)心理委員的管理，緊密圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)、交往、戀愛、生活、適應(yīng)等問(wèn)題，拓展心理健康教育的內(nèi)容和形式。

一、教學(xué)工作

1、認(rèn)真做好本期開學(xué)工作。

本期共有x個(gè)班的應(yīng)用數(shù)學(xué)教學(xué)工作，全部為資源系的課，為確保全期教學(xué)工作科學(xué)合理，期初將集中精力備課，制定好各個(gè)班的教學(xué)計(jì)劃及教學(xué)進(jìn)度，保證順利完成教學(xué)任務(wù)。

2、認(rèn)真配合系部、教務(wù)處做好開學(xué)后補(bǔ)考工作。

3、研究學(xué)情，因材施教，確保教學(xué)質(zhì)量。

因?yàn)榻^大多數(shù)學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)自覺性欠佳。因此，教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)著重加強(qiáng)學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)及學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，在新知識(shí)傳授過(guò)程中根據(jù)學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)有針對(duì)性地補(bǔ)充舊知識(shí)的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備，做到因材施教。認(rèn)真做好備課、課堂、作業(yè)三個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的工作，確保教學(xué)效果。

4.繼續(xù)加強(qiáng)教學(xué)軟件的建設(shè)。

在已有的電子教案及電子課件基礎(chǔ)上進(jìn)一步豐富和完善教學(xué)軟件資源，實(shí)現(xiàn)資源共享。根據(jù)教材的改編新要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善試題庫(kù)建設(shè)。

二、教研工作

1、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)。

通過(guò)政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想覺悟及師德修養(yǎng)。

2、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)水平，從而不斷提高教學(xué)質(zhì)量。主要從以下幾方面進(jìn)行：

(1)經(jīng)常聽老教師的課，本期計(jì)劃至少聽x課。有針對(duì)性地選擇教學(xué)中的難點(diǎn)內(nèi)容作為課題進(jìn)行互評(píng)互議，通過(guò)集體交流探求新穎有效的教學(xué)方法，努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

(2)加強(qiáng)數(shù)學(xué)應(yīng)用性研究。以高等數(shù)學(xué)教學(xué)研究為主，主動(dòng)加強(qiáng)與專業(yè)教師的溝通，了解專業(yè)課教學(xué)情況，加強(qiáng)數(shù)學(xué)在專業(yè)學(xué)習(xí)中和專業(yè)實(shí)際中的實(shí)用性研究，從而加強(qiáng)數(shù)學(xué)與專業(yè)的融合，充分發(fā)揮數(shù)學(xué)學(xué)科的工具作用，同時(shí)也通過(guò)這一教學(xué)過(guò)程滲透數(shù)學(xué)思想和方法，提高學(xué)生整體素質(zhì)。

(3)組織好數(shù)學(xué)老師編寫好《應(yīng)用數(shù)學(xué)》教材第二版并出版。

(4)加強(qiáng)教法研究，堅(jiān)持參加集體備課活動(dòng)，通過(guò)說(shuō)課等形式，不斷探索新的教學(xué)方法，并結(jié)合實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。

(5)加強(qiáng)空間建設(shè)，按照假期的培訓(xùn)，完成表格化教學(xué);努力做好科研工作，進(jìn)一步提高自身的專業(yè)水平。

(6)加強(qiáng)和任課老師的交流，共同改進(jìn)和提高教學(xué)教改工作。

(7)五月上旬安排好下學(xué)期選修課的報(bào)名及任課老師。

2022個(gè)人年度工作計(jì)劃及目標(biāo)【2】新的一年，把“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”，把“以病人為中心”的護(hù)理理念融入實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)中，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，加強(qiáng)自身護(hù)理理論操作技能的提升，提高服務(wù)質(zhì)量，力求在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職，為患者提供無(wú)間隙全程的護(hù)理?，F(xiàn)將工作計(jì)劃如下：

1.深化轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，在14年基礎(chǔ)上，更加深入開展整體責(zé)任制護(hù)理。

提高服務(wù)質(zhì)量，續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。作為責(zé)任組長(zhǎng)，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理分工，組織協(xié)調(diào)本組工作，切實(shí)落實(shí)扁平化護(hù)理，能級(jí)對(duì)應(yīng)，責(zé)任到人，帶領(lǐng)本組組員對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全程無(wú)間隙系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)。

2.護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，保證護(hù)理安全，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

嚴(yán)格要求自身，強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程、流程，嚴(yán)格按照三甲標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全程護(hù)理。對(duì)本組低年資護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)督促。切實(shí)做好護(hù)理安全工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強(qiáng)急危重病人、臥床病人的護(hù)理，協(xié)作護(hù)士長(zhǎng)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身原因進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。

3.努力加強(qiáng)護(hù)理理論知識(shí)及護(hù)理操作技能的學(xué)習(xí)。

自身嚴(yán)格要求，不斷深化細(xì)化學(xué)習(xí)消化專業(yè)護(hù)理理論知識(shí)，更新知識(shí)面，提高層次。希望在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)幫扶下，加強(qiáng)護(hù)理?yè)尵炔僮骷寄艿膶W(xué)習(xí)鍛煉，更好的掌握中心靜脈壓測(cè)定，人工氣道，呼吸機(jī)應(yīng)用等等的護(hù)理操作技能。并且完成護(hù)理部科室要求的操作技能考核。在實(shí)際工作中，與低年資護(hù)士一起學(xué)習(xí)進(jìn)步，為患者更好的服務(wù)。

4.積極參與院內(nèi)院外的各項(xiàng)培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，望有機(jī)會(huì)參與消化專業(yè)護(hù)理?？浦R(shí)的培訓(xùn)，更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理。

5.作為本科室?guī)Ы探M長(zhǎng)，已擬定好書面帶教計(jì)劃，努力做好護(hù)生實(shí)習(xí)期間的帶教及管理工作，保證護(hù)生安全，不斷加強(qiáng)護(hù)生護(hù)理理論知識(shí)及操作技能的學(xué)習(xí)，不斷提高動(dòng)手能力及獨(dú)立思考并解決問(wèn)題的能力，共同學(xué)習(xí)，一起成長(zhǎng)。

6.作為本科室品管圈組長(zhǎng)，在輔導(dǎo)員劉護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在14年基礎(chǔ)上，努力提高自己組長(zhǎng)的組織協(xié)調(diào)能力，努力提高全體圈員品管圈知識(shí)的普及，以及參與的積極性和創(chuàng)新意識(shí)，不斷解決臨床護(hù)理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，把護(hù)理質(zhì)量不斷提升。

6.爭(zhēng)取完成3篇論文撰寫。

把握三甲復(fù)審契機(jī)，在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，配合領(lǐng)導(dǎo)工作，不斷提高自己，不斷提高責(zé)任1組護(hù)理團(tuán)隊(duì)護(hù)理質(zhì)量，為患者提供滿意護(hù)理服務(wù)，為科室爭(zhēng)創(chuàng)效益，為醫(yī)院三甲復(fù)審順利通過(guò)盡自己一份力量。

2022個(gè)人年度工作計(jì)劃及目標(biāo)【3】_年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。

一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。

實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道120_個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)_個(gè)成熟品牌”的`“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過(guò)整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。

20_年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場(chǎng)形象煥然一新。

三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。

20_年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：

問(wèn)題一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。

問(wèn)題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。

問(wèn)題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。

問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。

問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在20_年雖有改變，但效果并不明顯。

20_年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。

三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。

四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為_年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。

七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷_年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。

八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20_年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

2022個(gè)人年度工作計(jì)劃及目標(biāo)【4】近幾年，隨著人們生活水平的日益提高，我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到了有效的改善以及受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持，使得我們醫(yī)護(hù)人員對(duì)自己的工作更加有信心。比如我們開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以及健康教育的普及等等，就是我們最好的見證。從而反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，因此也受到了社會(huì)的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”。在這20_年即將開始的一年，作為一名護(hù)理人員，我也特地為自己制訂了一份護(hù)理工作計(jì)劃：

一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對(duì)本科的一些常見疾病的相關(guān)知識(shí)作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)，以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。

二、全力協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病區(qū)的有效管理，如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極處理和改進(jìn)，帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì)，鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的意見和提出有效的建議，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?。制作有意于患者的一些宣教手?cè)，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責(zé)，使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位，以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，做到讓患者滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。

三、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。

四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù)。

五、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益

六、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。

七、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。

八、護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20_年，我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。努力、努力、再努力!

2022個(gè)人年度工作計(jì)劃及目標(biāo)【5】20_年是我們__告部業(yè)務(wù)開展的開局之年，做好20_年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)開創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義，做好20_年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

通過(guò)20_年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題，我計(jì)劃_年做到如下幾點(diǎn)：

一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。

充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。

1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大__司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。

并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。

隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。

我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

另外，在20_年年末的時(shí)候，我報(bào)考了__學(xué)的__專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

篇10

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

教師，肩負(fù)教書育人的職責(zé)，行為上要為人師表，業(yè)務(wù)上要精益求精。因此只有不斷充電才能永葆教學(xué)的青春和活力。 一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范、“三個(gè)代表”重要思想，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和政治理論水平;另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改理論，努力提高業(yè)務(wù)能力，參加自學(xué)考試，努力提高自己的學(xué)歷水平。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展教學(xué)工作。

教學(xué)的最終的目標(biāo)就是要提高教學(xué)質(zhì)量，而其關(guān)鍵就是上好課。能把知識(shí)點(diǎn)落實(shí)到位，為了上好課，我做了下面的工作：

1、在課前深入鉆研、細(xì)心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn);了解學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)，力求在備課的過(guò)程中即備教材又備學(xué)生，了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。在此基礎(chǔ)上，精心制作多媒體課件。精心備寫每一個(gè)教案

2、在課堂上，組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋。激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，向課堂45分鐘要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)效率;課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

3、在課后，認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，及時(shí)做好后進(jìn)學(xué)生的思想工作及課后輔導(dǎo)工作;在自習(xí)課上，積極落實(shí)分層施教的原則，狠抓后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng);同時(shí)，進(jìn)行階段性檢測(cè)，及時(shí)了解學(xué)情，以便對(duì)癥下藥，調(diào)整教學(xué)策略。

4、在平時(shí)認(rèn)真參加教研活動(dòng)，積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。一年來(lái)，本人共聽課30節(jié)，完成了學(xué)校規(guī)定的聽課任務(wù)。

三、切實(shí)抓好班主任工作。

八年級(jí)學(xué)生通過(guò)一年的初中學(xué)習(xí)，新鮮感不再，又沒(méi)有升學(xué)的壓力，個(gè)別學(xué)生紀(jì)律開始松動(dòng)起來(lái)，不喜歡別人對(duì)他們的行為約束和管教，一些不良行為隨之而來(lái)，如曠課等，面對(duì)這些違紀(jì)情況，如果不注意引導(dǎo)或引導(dǎo)不當(dāng)，學(xué)生很容易在這個(gè)特殊的學(xué)習(xí)和生活階段走入岔道，個(gè)人總結(jié)《物理教師個(gè)人年度工作總結(jié)》。

我的具體做法是：

1、加大學(xué)習(xí)、執(zhí)行《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的力度。我借助主題班會(huì)、演講會(huì)、競(jìng)賽等各種形式的活動(dòng)，來(lái)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，執(zhí)行《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，嚴(yán)格要求學(xué)生。

2、注意樹立榜樣。俗話說(shuō)“說(shuō)一千，道一萬(wàn)，不如親身示范。”榜樣的力量是無(wú)窮的。班主任言行舉止特別重要，要求學(xué)生不遲到，不曠課，班主任首先要做到，要求學(xué)生講文明，講衛(wèi)生，班主任事先要做到，平時(shí)注意嚴(yán)于律已，以身作則，時(shí)時(shí)提醒自己為人師表。

·3、注意寓教于樂(lè)，以多種形式規(guī)范學(xué)生行為。 心理學(xué)告訴我們：人的接受心理由觀察能力、感知能力、認(rèn)識(shí)水平、興趣愛好等心理因素構(gòu)成，因此，具有廣泛性、多樣性、綜合性的特點(diǎn)，單一的教育管理方式不適合人的接受心理，開展豐富多彩的活動(dòng)，寓教于樂(lè)中正好適合學(xué)生的心理特點(diǎn)，能提高教育管理的可接受性。為此，我先后開過(guò)多次主題班會(huì)，中《規(guī)范一道德》，《我是主人》、《理想與信念》、《要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)》、《神圣的使命》。開展優(yōu)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，舉辦知識(shí)搶答競(jìng)賽，效果都很好。

4、 “三位一體”的互促法。教育是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，單靠班主任顯然是不夠的，而要先靠各種力量的齊抓共管。通過(guò)班主任的工作，把學(xué)校、社會(huì)、家庭組合成一個(gè)整體，形成教育的合力，達(dá)到互相促進(jìn)的目的。我定期家訪，或電話聯(lián)系，及時(shí)反饋學(xué)生情況，取得家長(zhǎng)的支持，收到了良好的效果 。

四，教育教學(xué)成果。

一份耕耘，一份收獲;經(jīng)過(guò)自已的不懈努力。取得了較優(yōu)異的成成績(jī)。

我任班主任的(153班學(xué)習(xí)氣氛濃厚，班風(fēng)穩(wěn)定。學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀。在全鄉(xiāng)期末統(tǒng)考中，獲四個(gè)第一名、兩個(gè)第二名的好成績(jī)。我的物理科更是以人平分高出校平均17分遙居榜首。我班也評(píng)為優(yōu)秀班團(tuán)集體。我也在年度考核中被評(píng)為優(yōu)秀。我還在下半年舉行的全鄉(xiāng)中青年教師基本功比武中榮獲一等獎(jiǎng)。

五、正視自我，明確努力方向。

“金無(wú)足赤，人無(wú)完人"，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)： 共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12

1、新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)還不夠深入，在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些教學(xué)想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思;

2、教科研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)教科研方面的理論書籍，但在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo);