時間:2022-10-10 10:12:04
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企業(yè)通過供應(yīng)鏈管理能夠有效縮短周轉(zhuǎn)現(xiàn)金所需的周期,規(guī)避可能出現(xiàn)的風(fēng)險,促進(jìn)盈利增長,并獲得可預(yù)測收入。采購是供應(yīng)鏈管理體系下最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),企業(yè)應(yīng)結(jié)合供應(yīng)鏈管理環(huán)境,調(diào)整采購管理模式,以此來合理運(yùn)用采購資金,提高采購管理水平?,F(xiàn)基于供應(yīng)鏈管理環(huán)境,探討采購管理方面的問題。
一、供應(yīng)鏈管理的概述
1.供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)涵
供應(yīng)鏈屬于功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),以配套零件加工為起點(diǎn),到中間產(chǎn)品加工,再到最終成品加工,通過銷售網(wǎng)絡(luò),將產(chǎn)品提供給消費(fèi)者,供應(yīng)鏈將產(chǎn)品制造商、原材料供應(yīng)商、分銷商以及消費(fèi)者串聯(lián)起來。供應(yīng)鏈管理具有顯著的集成化特點(diǎn),將處于供應(yīng)鏈各個節(jié)點(diǎn)的主體進(jìn)行集成,實現(xiàn)對商品供應(yīng)全過程以及全要素的有效管理。企業(yè)借助供應(yīng)鏈管理思想與策略,能夠?qū)⒊杀究刂频阶畹?,同時為客戶提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),高效率地操作信息流、資金流、實物流與工作流,企業(yè)在調(diào)整下游、上游供應(yīng)鏈關(guān)系的過程中,可以有效優(yōu)化作業(yè)流程,以優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)、合理的數(shù)量、正確的時間/地點(diǎn)以及合適的成本來完成產(chǎn)品的生產(chǎn)以及銷售。
2.供應(yīng)鏈管理環(huán)境的主要特點(diǎn)
其一,規(guī)模性。供應(yīng)鏈能夠促進(jìn)企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,以更為穩(wěn)妥的方式開展規(guī)模較大的生產(chǎn)活動,處于供應(yīng)鏈上的企業(yè)與合作方共同的目標(biāo)是增加收入,擴(kuò)張市場。企業(yè)依靠供應(yīng)鏈構(gòu)建閉環(huán)管理體系,能夠有效突出成本方面的優(yōu)勢,當(dāng)訂單總量相同時,少量大訂單對于企業(yè)的吸引力與挑戰(zhàn)性都更強(qiáng)。其二,穩(wěn)定性。供應(yīng)鏈管理環(huán)境中,各個主體都有擴(kuò)大利益的需求,因此各主體所能獲得的利益更具有穩(wěn)定性。其三,長期性。企業(yè)樹立供應(yīng)鏈管理思想后,其進(jìn)行營銷活動或者開發(fā)合作類項目時建立的供應(yīng)鏈關(guān)系,可以使企業(yè)擁有長期性的合作對象,避免因頻繁地改變合作關(guān)系與調(diào)整合作對象,而提高成本,喪失市場優(yōu)勢,所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)切實保障合作關(guān)系的穩(wěn)定性。
二、采購管理的概念與作用
1.概念
采購管理包括對于企業(yè)采購活動的控制、協(xié)調(diào)、組織與計劃。當(dāng)前的采購管理不僅關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部情況,同時還要重視企業(yè)與合作供應(yīng)商間的采購關(guān)系,并追求通過管理行為實現(xiàn)對采購過程的有效優(yōu)化。采購管理的具體對象包括庫存、供應(yīng)商、采購流程、采購合同與采購計劃等。
2.主要作用
采購管理能夠切實保障企業(yè)在預(yù)設(shè)時間范圍內(nèi)及時獲取所需的生產(chǎn)資源;采購管理在現(xiàn)代企業(yè)的供應(yīng)鏈管理體系中作為主導(dǎo)力量而存在,能夠支持企業(yè)進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動;采購管理直接決定企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,采購質(zhì)量越高,后期生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量也就更高;采購在企業(yè)利潤系統(tǒng)中處于中心位置,企業(yè)若有提高利潤的需求,必須解決采購環(huán)節(jié)的問題。
三、企業(yè)采購管理中的問題
1.采購流程不合理
企業(yè)的采購部門需要依照業(yè)務(wù)部門提供的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃確定采購內(nèi)容,制定計劃前,需要先選擇供應(yīng)商,而后形成采購訂單,后續(xù)需要針對物資進(jìn)行質(zhì)量驗收、入庫保存與支付采購費(fèi)用,除了采購部門與生產(chǎn)部門之外,還需要經(jīng)過財務(wù)部門、物資管理部門以及質(zhì)量檢驗部門等,在此過程中經(jīng)常會出現(xiàn)信息流通不暢的情況,導(dǎo)致最終制定的采購計劃存在準(zhǔn)確性不足的問題,同時采購信息與庫存信息的可參考性也被削弱,企業(yè)最終需要面對庫存壓力。另外有客戶可能會出現(xiàn)臨時調(diào)整產(chǎn)品需求,企業(yè)本身也會有采購量過高的問題,導(dǎo)致資金過多地被占用。除了前期采購計劃制定方面的問題,采購后續(xù)的監(jiān)管工作也沒有及時進(jìn)行,采購品產(chǎn)生質(zhì)量問題后,各個部門可能會互相推諉責(zé)任。
2.供應(yīng)商管理水平較低
企業(yè)面對供應(yīng)鏈管理環(huán)境,必須要對供應(yīng)商進(jìn)行管理,供應(yīng)商管理細(xì)化程度不高是很多企業(yè)面臨的問題。企業(yè)若只關(guān)注原材料價格,沒有對供應(yīng)鏈中的合作關(guān)系進(jìn)行維護(hù),對采購成本進(jìn)行深度壓縮,只能獲取短期利益,不利于發(fā)展長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。企業(yè)在開發(fā)供應(yīng)商時,尤其是在分析產(chǎn)品市場的環(huán)節(jié)中,選擇的評價指標(biāo)往往圍繞著原材料質(zhì)量與價格,忽視了供應(yīng)商的產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)、技術(shù)水平與服務(wù)水平的評估與分析。開展供應(yīng)商考察工作時,設(shè)置的考核周期往往過長,對其的監(jiān)督不到位,也未提供激勵措施,導(dǎo)致供應(yīng)商不能主動地提升產(chǎn)品質(zhì)量。
3.采購人員業(yè)務(wù)能力有限
部分企業(yè)并未按照供應(yīng)鏈管理要求,加大對采購環(huán)節(jié)工作的重視程度,導(dǎo)致采購組織機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)效率低,工作方法陳舊,采購人員的業(yè)務(wù)能力長期得不到提升。采購人員需要在信息流通以及協(xié)調(diào)溝通等工作中耗費(fèi)大量的時間,同時其工作也以供應(yīng)商為核心,無法進(jìn)行市場調(diào)查,缺乏對市場的了解。采購崗位頻繁出現(xiàn)人員流動問題,不少采購人員欠缺專業(yè)知識基礎(chǔ)與采購管理經(jīng)驗,對于供應(yīng)鏈管理與采購業(yè)務(wù)的熟悉程度也比較低,導(dǎo)致采購環(huán)節(jié)出現(xiàn)價格高、質(zhì)量低等問題,同時企業(yè)在采購環(huán)節(jié)也居于較為被動的位置,給其他方面的供應(yīng)鏈管理帶來不利影響,比如生產(chǎn)質(zhì)量低下、產(chǎn)品優(yōu)勢不突出等。
4.采購信息化建設(shè)未有效落實供應(yīng)鏈管理環(huán)境給現(xiàn)代企業(yè)的采購工作提出了新要求,企業(yè)必須要加快采購環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)速度。當(dāng)前,不少采購管理人員仍舊通過人工手動的方式來發(fā)布與查詢采購信息,物流配送、簽約結(jié)算以及招投標(biāo)等環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)也處于初期發(fā)展階段,還有完善空間,這就導(dǎo)致采購信息流通受到阻礙,增加了時間成本與人力成本,供應(yīng)鏈管理在成本方面的優(yōu)勢難以有效發(fā)揮。長期運(yùn)用人工作業(yè)方式,還會使采購環(huán)節(jié)形成重復(fù)勞動的問題,同時供應(yīng)鏈信息不能及時更新,信息的時效性與同步性不足,利用價值也隨之降低,企業(yè)無法及時根據(jù)市場以及供應(yīng)商的變動,調(diào)整決策,對于市場的適應(yīng)能力也會降低。
四、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購原則與采購目標(biāo)
1.采購原則
其一為供應(yīng)商質(zhì)量優(yōu)先原則?,F(xiàn)代企業(yè)在產(chǎn)品市場競爭中,逐步樹立質(zhì)量優(yōu)先的意識,在供應(yīng)鏈管理環(huán)境中,同樣將產(chǎn)品質(zhì)量置于首位,對于供應(yīng)商也有更高的質(zhì)量要求,若供應(yīng)商的質(zhì)量無法保障,產(chǎn)品的質(zhì)量自然會受到影響,尤其是對于產(chǎn)品的技術(shù)性、安全性有較高要求的企業(yè),其更無法承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量帶來的嚴(yán)重?fù)p失。因此在供應(yīng)商選拔階段,必須要以采購對象的性能要求以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),重點(diǎn)考察規(guī)格參數(shù)與質(zhì)量水平,而后考慮技術(shù)要求,再次為價格,最后對比運(yùn)輸方式。企業(yè)需要合作的供應(yīng)商需要承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量方面的責(zé)任。其二為供需共贏原則。企業(yè)運(yùn)行供應(yīng)鏈時,必須實現(xiàn)對外部資源、內(nèi)部資源的最大限度利用,因此需要和供應(yīng)商建立共贏互惠的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。供需雙方在價格上均占據(jù)優(yōu)勢,二者在供應(yīng)鏈上可以實現(xiàn)雙向選擇。供應(yīng)商與合作的企業(yè)需要共享市場變動信息,保持高效溝通,并在合作中互相信任,以此能夠?qū)崿F(xiàn)對管理成本與交易成本的有效控制,同時二者對于市場的適應(yīng)能力與應(yīng)變能力都能夠得到有效增強(qiáng)。
2.采購目標(biāo)
企業(yè)在采購中應(yīng)明確以下三方面采購管理目標(biāo):控制采購成本,進(jìn)而控制企業(yè)整體經(jīng)營成本,采購環(huán)節(jié)節(jié)省的資金能夠以直接化的方式轉(zhuǎn)變?yōu)閮衾麧櫍豢刂撇少徶芷?,企業(yè)將采購周期縮短后,采購次數(shù)將增加,企業(yè)內(nèi)部資金與庫存均將形成更快的周轉(zhuǎn)效率,生產(chǎn)周期也隨之加快;優(yōu)化供應(yīng)商管理體系,采購管理期間,企業(yè)需要落實開發(fā)與篩選供應(yīng)商,評價供應(yīng)商等管理工作,以此可增強(qiáng)自身與外部環(huán)境以及合作伙伴的聯(lián)系,進(jìn)而加大市場競爭優(yōu)勢。
五、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)采購管理建議
1.制定科學(xué)的采購流程
企業(yè)首先要在供應(yīng)鏈管理理念的引導(dǎo)下,對采購流程進(jìn)行調(diào)整,通過建立即時采購模式,來預(yù)防超量采購以及采購質(zhì)量等問題,以用戶需求為核心來完善采購管理體系,對原本的庫存采購模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)而采用訂單采購模式,借助客戶訂單來推動生產(chǎn)以及采購工作,豐富采購品種,縮小批量規(guī)模,增加采購批次,從而將供貨周期縮短,更精準(zhǔn)快速地對客戶需求加以響應(yīng),提高周轉(zhuǎn)庫存的效率,縮減企業(yè)管理工作中消耗的資金量。采購部門每月需按照生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計劃與訂單需求確定采購目標(biāo)與采購內(nèi)容,同時衡量相關(guān)產(chǎn)品性價比、庫存量以及產(chǎn)品銷售需求,精準(zhǔn)確定采購數(shù)量,經(jīng)過生產(chǎn)部的審核后才可開展采購工作。采購部門了解具體物資需求之后,組織市場調(diào)查與研究活動,并選擇與聯(lián)系合適的供應(yīng)商。經(jīng)過招標(biāo)、投標(biāo)、比價、競價以及商談等一系列工作后,即可確定采購方式。企業(yè)必須針對整個采購過程進(jìn)行監(jiān)督,采購人員則需始終與供貨商保持暢通的聯(lián)系,從而及時確定供貨方案的實際執(zhí)行情況,避免延誤預(yù)設(shè)交貨時間,一旦發(fā)生異常的供貨情況,運(yùn)營總監(jiān)與采購經(jīng)理需及時介入,并實施應(yīng)急措施。在采購品驗證環(huán)節(jié)中,采購人員需要結(jié)合采購合同,統(tǒng)計與核對采購品的準(zhǔn)時率與符合率,質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)檢驗所有產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品通過質(zhì)量檢驗之后,倉庫保管員需再次進(jìn)行驗證,無問題后即可入庫保存,同時辦理入庫單等手續(xù),并為其設(shè)置明細(xì)賬。企業(yè)可將零星采購、集中采購以及統(tǒng)一管理模式加以結(jié)合運(yùn)用,針對品類相同、供應(yīng)商相同的產(chǎn)品可選擇集中化采購模式,以此來在采購階段處于主動地位,控制成本,提高規(guī)模效益與采購效率,也借此與供應(yīng)商構(gòu)建穩(wěn)固的合作關(guān)系;對于品類存在差異以及供應(yīng)商不同的產(chǎn)品,可通過零星采購的方式來保障采購管理的靈活性,兩種采購活動形成的結(jié)算單據(jù)都需要財務(wù)管理部門負(fù)責(zé)審核,以此實現(xiàn)統(tǒng)一管理目標(biāo)。
2.優(yōu)化供應(yīng)商管理體系
供應(yīng)商管理是企業(yè)采購管理中的重點(diǎn)內(nèi)容,企業(yè)應(yīng)全面落實供應(yīng)商的選擇、評價以及考核等工作,進(jìn)而確保在供應(yīng)鏈環(huán)境中,與供應(yīng)商保持共贏互惠的良好合作關(guān)系。企業(yè)在評價供應(yīng)商時,必須全面關(guān)注其產(chǎn)品價格、服務(wù)質(zhì)量、財務(wù)狀況以及經(jīng)營管理情況,同時可前往供應(yīng)商處進(jìn)行實地考察,了解其真實的生產(chǎn)能力與規(guī)模,確認(rèn)檢測裝置與生產(chǎn)設(shè)備是否齊全,是否具有足夠的應(yīng)急處理能力與競爭優(yōu)勢,在當(dāng)前的供應(yīng)鏈體系下,研發(fā)與創(chuàng)新能力極為關(guān)鍵,也是企業(yè)需要重點(diǎn)考察的內(nèi)容。企業(yè)篩選供應(yīng)商時,應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同類型的供應(yīng)商,面對物料供應(yīng)商時,可選擇直觀判斷法,在獲取物料廠家信息的基礎(chǔ)上,進(jìn)行現(xiàn)場考察即可。若待選的供應(yīng)商數(shù)量比較多,可運(yùn)用專家打分法,對比供應(yīng)商的加工能力、財務(wù)情況與資質(zhì)等基本信息,形成初選名單,再根據(jù)售后服務(wù)情況、信用度、價格、質(zhì)量水平等展開深入分析與考核,憑借這種程序化的方式與量化指標(biāo),科學(xué)選擇合作對象。在考核供應(yīng)商環(huán)節(jié)中,企業(yè)可組建專門負(fù)責(zé)考核的工作小組,從物資管理部門、生產(chǎn)部門、技術(shù)研發(fā)部門、質(zhì)量管理部門與采購部門中抽調(diào)人員,共同完成對供應(yīng)商的公正考核,可針對質(zhì)量狀況、供貨狀況、價格水平、服務(wù)質(zhì)量以及管理情況實施全方位評價與考核。企業(yè)需將考核結(jié)果反饋給各個供貨商,督促供貨商針對供貨問題開展整改工作,若整改不到位,則將供應(yīng)資格取消,激發(fā)供貨商的競爭意識。企業(yè)在實施考核的基礎(chǔ)上,還要對供貨商進(jìn)行必要的精神激勵以及物質(zhì)激勵,比如定期召開表彰大會,為獲得優(yōu)秀考核結(jié)果的供貨商提供證書,并將其調(diào)整為優(yōu)先合作對象,與其簽訂長期供貨合作合同,并將采購份額適當(dāng)調(diào)高,合作期間可提供優(yōu)先付款等待遇;面對取得基本合格或者良好考核結(jié)果的供貨商,調(diào)低采購份額,同時將質(zhì)量方面的保證金比例調(diào)高。
3.加大采購人員培養(yǎng)力度
企業(yè)的采購人員作為采購以及采購管理的執(zhí)行者,其自身的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)素養(yǎng)對于采購水平有著決定性的影響,尤其是在企業(yè)參與供應(yīng)鏈管理活動之后,因此企業(yè)要加大對采購組織建設(shè)工作的重視程度,打造良好的分工協(xié)作工作模式,并合理分配職責(zé),引入責(zé)任機(jī)制,以此增強(qiáng)采購工作的可控性,為采購管理工作做好必要的準(zhǔn)備,爭取在每個采購管理環(huán)節(jié)都采用多部門參與機(jī)制。企業(yè)在培養(yǎng)采購人才時,需為新入職的采購人員提供入職培訓(xùn),使其了解企業(yè)的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容與生產(chǎn)流程,幫助采購人員與其他部門人員形成暢通的溝通機(jī)制;定期組織知識性培訓(xùn)活動,包括采購專業(yè)方面采購理論與方法、供應(yīng)鏈管理理念、采購款項管理、ERP系統(tǒng)操作方法等多項內(nèi)容,進(jìn)而能夠適應(yīng)全新的供應(yīng)鏈管理環(huán)境,主動地落實各項采購管理工作。在業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,企業(yè)還需關(guān)注采購人員的思想狀態(tài),通過不定期的思想教育來強(qiáng)化其對于采購工作的責(zé)任意識與積極性。
4.加快采購信息化系統(tǒng)建設(shè)節(jié)奏
企業(yè)要保障采購管理體系的先進(jìn)化,可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)與數(shù)字化技術(shù)來支持采購管理工作,構(gòu)建統(tǒng)一化的數(shù)據(jù)庫與集成化的管理平臺簡化采購管理流程,提高采購管理的自動化程度,便捷高效獲取供應(yīng)鏈信息資源,快速響應(yīng)客戶的新需求。企業(yè)可落實ERP系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用工作,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門以及整個供應(yīng)鏈之間的聯(lián)系,同時也以動態(tài)化的方式來銜接采購與生產(chǎn)環(huán)節(jié),系統(tǒng)可實現(xiàn)預(yù)算、利潤計劃、采購計劃、生產(chǎn)計劃與銷售計劃的高度集成,促進(jìn)企業(yè)提高精益管理水平。該系統(tǒng)在優(yōu)化過程中已經(jīng)形成了完善成熟的使用功能,企業(yè)可對其發(fā)票管理、訂單管理、多渠道采購、流程設(shè)計、多級審計以及數(shù)據(jù)聯(lián)系等功能進(jìn)行有效應(yīng)用,更好地完成采購流程。企業(yè)需要結(jié)合現(xiàn)有的采購管理需求,通過信息化平臺為供應(yīng)商建立信息檔案,從而提高供應(yīng)商相關(guān)信息資源的利用率。采購管理者依靠ERP系統(tǒng),能夠高效準(zhǔn)確地盤點(diǎn)庫存,若庫存量超出預(yù)設(shè)限定值,系統(tǒng)將向管理人員發(fā)出預(yù)警提示信號,采購人員即可對訂貨量進(jìn)行調(diào)整。采購管理人員面對信息化系統(tǒng),還要強(qiáng)化數(shù)據(jù)挖掘利用意識與信息安全保障意識,在享受信息化系統(tǒng)給采購管理帶來的便捷性的同時,不能忽視信息安全隱患,做好系統(tǒng)維護(hù)與風(fēng)險防護(hù)工作。六、結(jié)論現(xiàn)代企業(yè)在尋求發(fā)展路徑時,既要優(yōu)化內(nèi)部管理模式,同時也要重視對于外部環(huán)境的適應(yīng)能力,通過協(xié)作的方式,優(yōu)先獲得發(fā)展資源,實現(xiàn)增效降本目標(biāo)。供應(yīng)鏈環(huán)境既給企業(yè)帶來發(fā)展機(jī)遇,同時也使企業(yè)不得不面對新的挑戰(zhàn),尤其是采購工作。企業(yè)應(yīng)當(dāng)綜合內(nèi)外部環(huán)境,全面重塑采購管理流程,做好前期計劃與后期監(jiān)管;完善供應(yīng)商管理體系,實現(xiàn)對供應(yīng)商的選擇、考核與激勵,與其發(fā)展戰(zhàn)略合作關(guān)系;建設(shè)專業(yè)化、綜合化的采購管理隊伍,為采購工作提供人員保障;加大采購信息化建設(shè)力度,實現(xiàn)科技賦能目標(biāo)。
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作者:宋連鳳;紀(jì)新穎 單位:天津電氣科學(xué)研究院有限公司