導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇員工培訓(xùn)后個(gè)人總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

關(guān)鍵詞 ：培訓(xùn)體系 員工激勵(lì) 按需培訓(xùn)

一、員工培訓(xùn)體系建立的指導(dǎo)思想

企業(yè)員工培訓(xùn)體系的建立要堅(jiān)持總體指導(dǎo)原則，一切從有利于企業(yè)近期目標(biāo)、長遠(yuǎn)目標(biāo)的角度出發(fā)，完善現(xiàn)有人才激勵(lì)管理體系，以高素質(zhì)復(fù)合型人才、技能型人才為培養(yǎng)目標(biāo)提升全員綜合素質(zhì)。培訓(xùn)體系的建立要做到針對(duì)性培訓(xùn)、按需培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工個(gè)人進(jìn)步的雙贏，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升服務(wù)。

員工培訓(xùn)體系建立后要抓好各項(xiàng)培訓(xùn)工作的落實(shí)情況，管理重點(diǎn)放在員工知識(shí)與技能更新培訓(xùn)與提高上，遵循按需培訓(xùn)方針，做到結(jié)合企業(yè)實(shí)際與員工情況實(shí)施針對(duì)性培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)情況與目標(biāo)進(jìn)行落實(shí)，后續(xù)做好培訓(xùn)成果的評(píng)價(jià)與總結(jié)。培訓(xùn)管理工作中從知識(shí)與技能入手提升員工個(gè)人素質(zhì)，要注意培訓(xùn)三大要素知識(shí)、技能與態(tài)度的全面培養(yǎng)，讓員工在熟悉操作技能、理論知識(shí)的基礎(chǔ)上改變自身的工作心態(tài)，以更加積極、負(fù)責(zé)任的態(tài)度去面對(duì)工作，驗(yàn)證自身所學(xué)知識(shí)，鍛煉自身所學(xué)技能，在認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)中更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

在培訓(xùn)工作實(shí)施中，還要注意及時(shí)對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，一方面是為了評(píng)估員工培訓(xùn)成績和培訓(xùn)績效，另一方面也是通過總結(jié)評(píng)價(jià)及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工新的培訓(xùn)需求，在實(shí)踐中不斷加以改進(jìn)與完善，可找出培訓(xùn)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)工作之間的差距，從而提升培訓(xùn)課程的實(shí)踐性與可操作性，對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)體系的完善有積極意義。

二、建立員工培訓(xùn)體系的開展策略

員工培訓(xùn)體系的建立要在上述指導(dǎo)思想下進(jìn)行，從多個(gè)方面入手，落實(shí)培訓(xùn)實(shí)踐，評(píng)估培訓(xùn)成果，推動(dòng)企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與完善，真正做到按需培訓(xùn)與全面培訓(xùn)，提升企業(yè)員工素質(zhì)，服務(wù)自身進(jìn)步與發(fā)展。

完善培訓(xùn)體系時(shí)要注意體系運(yùn)轉(zhuǎn)安排與準(zhǔn)則包管。培訓(xùn)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)需要制度保駕護(hù)航，因此對(duì)于各項(xiàng)規(guī)定準(zhǔn)則要做到清晰明確且積極落實(shí)，從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)評(píng)估等多個(gè)角度入手進(jìn)行完善，圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)展開員工培訓(xùn)課程，從而確保培訓(xùn)真正做到言之有物，真正為員工提供進(jìn)步資本，實(shí)現(xiàn)其知識(shí)、能力與態(tài)度三方面的進(jìn)步，讓員工將所學(xué)真正轉(zhuǎn)化為服務(wù)企業(yè)的各種資本，推動(dòng)企業(yè)管理與生產(chǎn)方面的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程中也展現(xiàn)個(gè)人的自我價(jià)值。

培訓(xùn)體系的完善與建立還要配合強(qiáng)有力的執(zhí)行力來貫徹落實(shí)，發(fā)揮員工自身的主觀能動(dòng)性，提升對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)可度和信任度，真正落實(shí)到自己身上，從而避免形式主義的老路。在評(píng)估中一方面要對(duì)培訓(xùn)課程的實(shí)施執(zhí)行進(jìn)行全程監(jiān)督核查，一方面要對(duì)參與人員的培訓(xùn)成果進(jìn)行考核監(jiān)督，從而確保培訓(xùn)工作按時(shí)按質(zhì)按量到位。

完善培訓(xùn)體系的過程中，在積極貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，還要將企業(yè)內(nèi)部崗位職責(zé)、崗位技能需求清晰明確地傳遞給員工，讓他們明晰自身的職業(yè)知識(shí)與技能需求，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中做到心中有數(shù)，事半功倍，從而熟練掌握職業(yè)知識(shí)與技能，提升個(gè)人整體素質(zhì)，更好地提高自身的員工績效，應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展中的各項(xiàng)問題與挑戰(zhàn)，從行為、認(rèn)知、技術(shù)、紀(jì)律、責(zé)任心等多個(gè)角度把握本職業(yè)需求，真正在培訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的雙贏，完成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

培訓(xùn)體系建立后，還需要注意后續(xù)維護(hù)工作。對(duì)于企業(yè)而言，要建立長效的后備人才培養(yǎng)通道，通過交流鼓勵(lì)員工不斷提升自己，積極上進(jìn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值目標(biāo)，將個(gè)人的進(jìn)步最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)進(jìn)步的力量。企業(yè)在后備通道建設(shè)方面，要盡量做到量體裁衣，從管理型人才和技術(shù)型人才等多個(gè)門類出發(fā)，建立專門通道，讓員工可根據(jù)自身努力目標(biāo)謀求適合自身的發(fā)展通道，在不斷提升自己的同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)與優(yōu)秀員工之間的溝通交流，通過這種良性的互動(dòng)實(shí)現(xiàn)雙方的共同進(jìn)步。

培訓(xùn)后續(xù)工作培訓(xùn)成果的總結(jié)與評(píng)估是盡可能發(fā)揮培訓(xùn)價(jià)值的另一大要點(diǎn)。企業(yè)要制定明確的考核機(jī)制，對(duì)員工個(gè)人知識(shí)、能力進(jìn)步情況進(jìn)行評(píng)估，可通過運(yùn)用積分卡制度來增強(qiáng)員工對(duì)自身進(jìn)步的認(rèn)知與感悟，及時(shí)總結(jié)受訓(xùn)情況，并將其列為重要績效內(nèi)容，保證培訓(xùn)成果考核的及時(shí)性和功效性，從而為企業(yè)發(fā)展管理服務(wù)。態(tài)度評(píng)估可通過培訓(xùn)長效跟蹤機(jī)制實(shí)現(xiàn)，通過長期考察評(píng)估員工崗位表現(xiàn)了解其工作態(tài)度，及時(shí)了解其工作缺陷及進(jìn)步，為后續(xù)培訓(xùn)工作提供參考，方便下一階段培訓(xùn)計(jì)劃的制定，形成長效模式，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。

綜上所述，企業(yè)員工培訓(xùn)體系的完善與建立要在遵循指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上，從培訓(xùn)制度、內(nèi)容、方法、執(zhí)行力、考核、評(píng)估等多個(gè)方面入手，做到全面培訓(xùn)與按需培訓(xùn)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值的雙贏，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)

篇2

對(duì)于企業(yè)而言，培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資，其作用主要體現(xiàn)在：培訓(xùn)有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展；培訓(xùn)有利于企業(yè)加強(qiáng)自身對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性；培訓(xùn)能夠提高企業(yè)自身改革和創(chuàng)新的能力；培訓(xùn)是企業(yè)吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。對(duì)個(gè)人而言，培訓(xùn)是員工本文從員工培訓(xùn)的概念著手，分析了員工培訓(xùn)需求，探討了企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)方法設(shè)計(jì)，優(yōu)化設(shè)計(jì)了企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的流程，得出了企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)策略，總結(jié)了企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)影響因素，運(yùn)用科學(xué)的設(shè)計(jì)方案，有效為企業(yè)員工培訓(xùn)提供理論依據(jù)。

一、員工培訓(xùn)的概念

培訓(xùn)是企業(yè)有計(jì)劃地實(shí)施有助于提高員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動(dòng)。這些能力包括知識(shí)、技能或?qū)ぷ骺冃痍P(guān)鍵作用的行為。企業(yè)人力資源培訓(xùn)，則是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的需要，為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識(shí)、技能及政治理論、規(guī)章制度、法律法規(guī)常識(shí)等而進(jìn)行的各種形式的教育與訓(xùn)練活動(dòng)，從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為、價(jià)值觀念等有所改變，使他們在現(xiàn)在或?qū)砉ぷ鲘徫簧系墓ぷ鞅憩F(xiàn)達(dá)到組織的要求，并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績效。伴隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的變化和發(fā)展，人們的知識(shí)水平和能力的局限性總要受到實(shí)際工作的挑戰(zhàn)，隨著知識(shí)更新速度的加快，在很多情況下，人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場競爭中，始終保持人力資源的優(yōu)勢，提高經(jīng)營管理效益，就必須對(duì)本企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

二、員工培訓(xùn)需求分析

在企業(yè)培訓(xùn)的過程中，培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、建立評(píng)估模型的基礎(chǔ)。培訓(xùn)研究表明，企業(yè)組織一般可以從三個(gè)方面進(jìn)行需求分析：組織、工作任務(wù)和個(gè)人。

從組織角度進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，通?？梢粤私鈱?shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)需要的技能、企業(yè)人力資源的供需情況、競爭對(duì)手等情況。

從工作任務(wù)的角度入手，需要確定哪些是重要任務(wù)，哪些是屬于在培訓(xùn)過程中必須加以強(qiáng)調(diào)的知識(shí)、技能和行為方式。

工作分析時(shí)，調(diào)查者必須了解做好一項(xiàng)工作所需要的知識(shí)、技能和能力。知識(shí)一般可分為兩大類：陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)。陳述性知識(shí)是關(guān)于事實(shí)的信息：程序性知識(shí)指有關(guān)技能和解決問題過程方面的知識(shí)。技能則指正確自如地做好工作的能力，實(shí)際是一種心理能力，在企業(yè)實(shí)踐過程中，主要與工作績效標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。能力是指做好工作所必需的認(rèn)知能力。能力的形成是以知識(shí)為基礎(chǔ)的。

在需求分析過程中，分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識(shí)、技能和能力，了解到工作中包含哪些主要任務(wù)，那么就可以將兩者結(jié)合起來進(jìn)行考察，尋求二者之間的內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)此進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。在實(shí)際情況中，找尋任務(wù)要求和履行任務(wù)所需要的知識(shí)、技能、能力的對(duì)應(yīng)關(guān)系顯得特別有意義。

如果從個(gè)人角度來進(jìn)行需求評(píng)估的話，分析人員應(yīng)該關(guān)注以下兩個(gè)問題：企業(yè)中誰需要培訓(xùn)？他們需要什么樣的培訓(xùn)？企業(yè)中的績效評(píng)估實(shí)踐及反饋機(jī)制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓(xùn)，需要什么樣的培訓(xùn)。另外還可以從研究員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的角度來了解培訓(xùn)需求。調(diào)查培訓(xùn)需求時(shí)可以采用的方法很多，如觀察法、調(diào)查問卷法、面談法、閱讀技術(shù)手冊和記錄、訪問專門項(xiàng)目專家等。由于面臨的競爭越來越激烈，不少公司借鑒競爭對(duì)手的培訓(xùn)模式來制定適合自己工作發(fā)展的培訓(xùn)類型。

三、企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的流程優(yōu)化設(shè)計(jì)

（一）整理學(xué)員出勤情況（成績資料建檔）

統(tǒng)計(jì)出席人員及原因，分析參加者的成績并通知其主管，對(duì)完成課程的學(xué)員建立資料檔?！。ǘ┓治稣n程評(píng)估表

對(duì)講師及學(xué)員的評(píng)估意見加以分析，一方面給予講師回饋建議，另一方面作為課程設(shè)計(jì)的改進(jìn)參考。

（三）撰寫課程實(shí)施報(bào)告

對(duì)于課程的規(guī)劃、執(zhí)行方面所發(fā)生的狀況，進(jìn)行整合性的分析與檢討，提出綜合報(bào)告。

（四）訓(xùn)練后訪查學(xué)員

在訓(xùn)練結(jié)束后二周內(nèi)，抽樣訪查參加學(xué)員，追蹤其對(duì)參加訓(xùn)練的印象及可應(yīng)用程度。

（五）應(yīng)用跟蹤

在訓(xùn)練后一周內(nèi)，整理出課程精華摘要，通知各學(xué)員的直屬主管，以利于主管對(duì)學(xué)員受訓(xùn)后的應(yīng)用跟蹤。

（六）召開課程檢討會(huì)議

針對(duì)課程規(guī)劃、執(zhí)行及追蹤相關(guān)人員的意見統(tǒng)計(jì)做全盤檢討，以利于行動(dòng)展開及往后改善。

四、企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)策略

企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)，就是對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行追蹤、總結(jié)和改進(jìn)。培訓(xùn)改進(jìn)的流程如下：

（一）追蹤訓(xùn)練后的行動(dòng)計(jì)劃

對(duì)訓(xùn)練時(shí)學(xué)員所承諾的行動(dòng)計(jì)劃，于事后追蹤其執(zhí)行成效，并給予協(xié)助及回饋。

（二）追蹤配合單位改善行動(dòng)

對(duì)訓(xùn)練時(shí)學(xué)員提出改善建議及要求相關(guān)單位配合的行動(dòng)計(jì)劃，加以追蹤并掌握狀況，將有助于管理改善。

（三）抽樣訪查直屬主管

以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議，有助于提升訓(xùn)練質(zhì)量。

（四）對(duì)高階主管的建言

根據(jù)參與訓(xùn)練學(xué)員的態(tài)度及意見，對(duì)上級(jí)單位做出改善建言。

（五）研討資料的整理

對(duì)研討資料進(jìn)行有效整理，并擴(kuò)大流傳范圍，或作為自我學(xué)習(xí)教材，將便于訓(xùn)練效果延伸。

五、企業(yè)員工培訓(xùn)方案評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)影響因素

培訓(xùn)的成效評(píng)估和反饋是不容忽視的。培訓(xùn)的成效評(píng)估一方面是對(duì)學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)，另一方面是對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)。選擇什么樣的設(shè)計(jì)取決于幾種因素。在大多數(shù)情況下，決定恰當(dāng)設(shè)計(jì)的因素之一是，能不能得到評(píng)價(jià)人力資源開發(fā)培訓(xùn)結(jié)果的合適的數(shù)據(jù)。因素之二是對(duì)工作環(huán)境的現(xiàn)實(shí)考慮。評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)越復(fù)雜，實(shí)施評(píng)價(jià)的成本就越高（有效性就越大）。另外，還要考慮對(duì)照組的獲得、隨機(jī)抽樣的難易程度、消除學(xué)習(xí)之外的其它因素的影響等。如果設(shè)計(jì)不夠理想，那么人力資源開發(fā)的專業(yè)人士在做出選擇時(shí)要掌握好如何平衡的問題。

參考文獻(xiàn)

[1]熊超群，企業(yè)員工選用、培育與考核實(shí)務(wù)，廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2002年 4月第 1版

篇3

對(duì)于企業(yè)而言，培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資，其作用主要體現(xiàn)在：培訓(xùn)有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展；培訓(xùn)有利于企業(yè)加強(qiáng)自身對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性；培訓(xùn)能夠提高企業(yè)自身改革和創(chuàng)新的能力；培訓(xùn)是企業(yè)吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。對(duì)個(gè)人而言，培訓(xùn)是員工本文從員工培訓(xùn)的概念著手，分析了員工培訓(xùn)需求，探討了企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)方法設(shè)計(jì)，優(yōu)化設(shè)計(jì)了企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的流程，得出了企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)策略，總結(jié)了企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)影響因素，運(yùn)用科學(xué)的設(shè)計(jì)方案，有效為企業(yè)員工培訓(xùn)提供理論依據(jù)。

一、員工培訓(xùn)的概念

培訓(xùn)是企業(yè)有計(jì)劃地實(shí)施有助于提高員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動(dòng)。這些能力包括知識(shí)、技能或?qū)ぷ骺冃痍P(guān)鍵作用的行為。企業(yè)人力資源培訓(xùn)，則是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的需要，為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識(shí)、技能及政治理論、規(guī)章制度、法律法規(guī)常識(shí)等而進(jìn)行的各種形式的教育與訓(xùn)練活動(dòng)，從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為、價(jià)值觀念等有所改變，使他們在現(xiàn)在或?qū)砉ぷ鲘徫簧系墓ぷ鞅憩F(xiàn)達(dá)到組織的要求，并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績效。伴隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的變化和發(fā)展，人們的知識(shí)水平和能力的局限性總要受到實(shí)際工作的挑戰(zhàn)，隨著知識(shí)更新速度的加快，在很多情況下，人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場競爭中，始終保持人力資源的優(yōu)勢，提高經(jīng)營管理效益，就必須對(duì)本企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

二、員工培訓(xùn)需求分析

在企業(yè)培訓(xùn)的過程中，培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、建立評(píng)估模型的基礎(chǔ)。培訓(xùn)研究表明，企業(yè)組織一般可以從三個(gè)方面進(jìn)行需求分析：組織、工作任務(wù)和個(gè)人。

從組織角度進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，通常可以了解實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)需要的技能、企業(yè)人力資源的供需情況、競爭對(duì)手等情況。

從工作任務(wù)的角度入手，需要確定哪些是重要任務(wù)，哪些是屬于在培訓(xùn)過程中必須加以強(qiáng)調(diào)的知識(shí)、技能和行為方式。

工作分析時(shí)，調(diào)查者必須了解做好一項(xiàng)工作所需要的知識(shí)、技能和能力。知識(shí)一般可分為兩大類：陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)。陳述性知識(shí)是關(guān)于事實(shí)的信息：程序性知識(shí)指有關(guān)技能和解決問題過程方面的知識(shí)。技能則指正確自如地做好工作的能力，實(shí)際是一種心理能力，在企業(yè)實(shí)踐過程中，主要與工作績效標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。能力是指做好工作所必需的認(rèn)知能力。能力的形成是以知識(shí)為基礎(chǔ)的。

在需求分析過程中，分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識(shí)、技能和能力，了解到工作中包含哪些主要任務(wù)，那么就可以將兩者結(jié)合起來進(jìn)行考察，尋求二者之間的內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)此進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。在實(shí)際情況中，找尋任務(wù)要求和履行任務(wù)所需要的知識(shí)、技能、能力的對(duì)應(yīng)關(guān)系顯得特別有意義。

如果從個(gè)人角度來進(jìn)行需求評(píng)估的話，分析人員應(yīng)該關(guān)注以下兩個(gè)問題：企業(yè)中誰需要培訓(xùn)？他們需要什么樣的培訓(xùn)？企業(yè)中的績效評(píng)估實(shí)踐及反饋機(jī)制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓(xùn)，需要什么樣的培訓(xùn)。另外還可以從研究員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的角度來了解培訓(xùn)需求。調(diào)查培訓(xùn)需求時(shí)可以采用的方法很多，如觀察法、調(diào)查問卷法、面談法、閱讀技術(shù)手冊和記錄、訪問專門項(xiàng)目專家等。由于面臨的競爭越來越激烈，不少公司借鑒競爭對(duì)手的培訓(xùn)模式來制定適合自己工作發(fā)展的培訓(xùn)類型。

三、企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的流程優(yōu)化設(shè)計(jì)

（一）整理學(xué)員出勤情況（成績資料建檔）

統(tǒng)計(jì)出席人員及原因，分析參加者的成績并通知其主管，對(duì)完成課程的學(xué)員建立資料檔。

（二）分析課程評(píng)估表

對(duì)講師及學(xué)員的評(píng)估意見加以分析，一方面給予講師回饋建議，另一方面作為課程設(shè)計(jì)的改進(jìn)參考。

（三）撰寫課程實(shí)施報(bào)告

對(duì)于課程的規(guī)劃、執(zhí)行方面所發(fā)生的狀況，進(jìn)行整合性的分析與檢討，提出綜合報(bào)告。

（四）訓(xùn)練后訪查學(xué)員

在訓(xùn)練結(jié)束后二周內(nèi)，抽樣訪查參加學(xué)員，追蹤其對(duì)參加訓(xùn)練的印象及可應(yīng)用程度。

（五）應(yīng)用跟蹤

在訓(xùn)練后一周內(nèi)，整理出課程精華摘要，通知各學(xué)員的直屬主管，以利于主管對(duì)學(xué)員受訓(xùn)后的應(yīng)用跟蹤。

（六）召開課程檢討會(huì)議

針對(duì)課程規(guī)劃、執(zhí)行及追蹤相關(guān)人員的意見統(tǒng)計(jì)做全盤檢討，以利于行動(dòng)展開及往后改善。

四、企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)策略

企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)，就是對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行追蹤、總結(jié)和改進(jìn)。培訓(xùn)改進(jìn)的流程如下：

（一）追蹤訓(xùn)練后的行動(dòng)計(jì)劃

對(duì)訓(xùn)練時(shí)學(xué)員所承諾的行動(dòng)計(jì)劃，于事后追蹤其執(zhí)行成效，并給予協(xié)助及回饋。

（二）追蹤配合單位改善行動(dòng)

對(duì)訓(xùn)練時(shí)學(xué)員提出改善建議及要求相關(guān)單位配合的行動(dòng)計(jì)劃，加以追蹤并掌握狀況，將有助于管理改善。

（三）抽樣訪查直屬主管

以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議，有助于提升訓(xùn)練質(zhì)量。

（四）對(duì)高階主管的建言

根據(jù)參與訓(xùn)練學(xué)員的態(tài)度及意見，對(duì)上級(jí)單位做出改善建言。

（五）研討資料的整理

對(duì)研討資料進(jìn)行有效整理，并擴(kuò)大流傳范圍，或作為自我學(xué)習(xí)教材，將便于訓(xùn)練效果延伸。

五、企業(yè)員工培訓(xùn)方案評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)影響因素

培訓(xùn)的成效評(píng)估和反饋是不容忽視的。培訓(xùn)的成效評(píng)估一方面是對(duì)學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)，另一方面是對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)。選擇什么樣的設(shè)計(jì)取決于幾種因素。在大多數(shù)情況下，決定恰當(dāng)設(shè)計(jì)的因素之一是，能不能得到評(píng)價(jià)人力資源開發(fā)培訓(xùn)結(jié)果的合適的數(shù)據(jù)。因素之二是對(duì)工作環(huán)境的現(xiàn)實(shí)考慮。評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)越復(fù)雜，實(shí)施評(píng)價(jià)的成本就越高（有效性就越大）。另外，還要考慮對(duì)照組的獲得、隨機(jī)抽樣的難易程度、消除學(xué)習(xí)之外的其它因素的影響等。如果設(shè)計(jì)不夠理想，那么人力資源開發(fā)的專業(yè)人士在做出選擇時(shí)要掌握好如何平衡的問題。

參考文獻(xiàn)

[1]熊超群，企業(yè)員工選用、培育與考核實(shí)務(wù)，廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2002年 4月第 1版

篇4

中圖分類號(hào)： F407 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

員工教育培訓(xùn)工作作為企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段，不僅注重在新知識(shí)、新技術(shù)、新思想、新規(guī)范等方面的培訓(xùn)，同時(shí)也注重人才潛能的開發(fā)，突出創(chuàng)造性思維、員工人文素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)。因此強(qiáng)化員工培訓(xùn)，一方面可以增強(qiáng)企業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。通過不斷培訓(xùn)以及開發(fā)高素質(zhì)的人才，使企業(yè)能夠擁有充足的人力資本，獲得競爭優(yōu)勢，以應(yīng)對(duì)激烈的外部環(huán)境。另外一方面，可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。通過培訓(xùn)不斷提升員工的知識(shí)和技能水平，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我成長和自我價(jià)值，這樣使得員工更具有競爭力，更加積極主動(dòng)地工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富。

培訓(xùn)教育是聯(lián)系個(gè)人進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展的紐帶，它決定個(gè)人的前途和命運(yùn)，也決定企業(yè)的生存與發(fā)展。電力企業(yè)在教育工作中應(yīng)狠抓員工培訓(xùn)、積極倡導(dǎo)全員培訓(xùn)、全面培訓(xùn)、全過程培訓(xùn)。不能只把培訓(xùn)當(dāng)作一種簡單的投資，而更應(yīng)結(jié)合員工各自的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，有計(jì)劃地為員工提供培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使員工真正掌握職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的知識(shí)與技能，幫助員工實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值，真正體現(xiàn)人力資源管理的人文關(guān)懷。

一、電力企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的重要性

電力企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)的重要性主要有兩個(gè)方面：一是企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求。如果沒有一支高素質(zhì)、高技能水平的專業(yè)隊(duì)伍，那么在電力市場與電力企業(yè)的發(fā)展過程中，必將會(huì)被時(shí)代的浪潮所取代，現(xiàn)如今的電力企業(yè)的自身要求是現(xiàn)代化發(fā)展，必須要在員工培訓(xùn)中也結(jié)合現(xiàn)代化的培訓(xùn)手段。二是對(duì)員工自身素質(zhì)能力的要求。對(duì)企業(yè)來說，員工是企業(yè)基石，全面提高企業(yè)員工的專業(yè)素質(zhì)有利于企業(yè)的全面發(fā)展，而對(duì)員工來說，企業(yè)的員工培訓(xùn)是鍛煉的好機(jī)會(huì)，是將自身知識(shí)技能更新?lián)Q代的重要方式，也是提升自身專業(yè)素質(zhì)的主要手段。

二、電力企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題

培訓(xùn)無計(jì)劃，針對(duì)性不強(qiáng)。現(xiàn)階段電力企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)主要都是對(duì)電力知識(shí)技能的一般培訓(xùn)，大多員工都表現(xiàn)出枯燥乏味的情況。在培訓(xùn)當(dāng)中，沒有做到與實(shí)際相結(jié)合，對(duì)電力企業(yè)來說，員工的工作是各種各樣的，面對(duì)不同類型的員工，應(yīng)該實(shí)行不同的培訓(xùn)政策與培訓(xùn)計(jì)劃，但是現(xiàn)如今在電力企業(yè)的員工培訓(xùn)中，出現(xiàn)培訓(xùn)中無計(jì)劃，無層次的培訓(xùn)現(xiàn)象，無目的性的培訓(xùn)往往較多，當(dāng)培訓(xùn)完畢后，員工表示沒有得到太多回報(bào)。

培訓(xùn)中信息不靈活。由于我國地域比較大，在全國內(nèi)統(tǒng)一開展培訓(xùn)是有一定現(xiàn)實(shí)難度的。因而目前的電力企業(yè)多采用短期的培訓(xùn)，或者稍微現(xiàn)代的遠(yuǎn)程培訓(xùn)方式。但是，遠(yuǎn)程培訓(xùn)對(duì)硬件和要求高，在處理培訓(xùn)信息上就不太靈活。因此，良好的管理方法，先進(jìn)的工作技能等培訓(xùn)內(nèi)容不能很好的在全國范圍內(nèi)進(jìn)行傳播和接受。導(dǎo)致電力企業(yè)的培訓(xùn)因?yàn)檩o導(dǎo)信息得不到及時(shí)的更新而變得滯后。

缺乏綜合性培訓(xùn)。綜合性培訓(xùn)是全方位，多層次，多角度地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)電力企業(yè)而言，是全面提高電力員工綜合素質(zhì)和全面技能的教育方法。 但目前許多電力企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃不夠完善，在培訓(xùn)方式上，沒有形成固定的培訓(xùn)周期與培訓(xùn)結(jié)構(gòu)，對(duì)員工培訓(xùn)來說，需要的是固定的技能培訓(xùn)與固定的知識(shí)更新，但是在現(xiàn)如今的電力企業(yè)員工培訓(xùn)中，出現(xiàn)了員工培訓(xùn)目的性弱的情況，直接導(dǎo)致員工對(duì)員工培訓(xùn)不積極，培訓(xùn)效果不明顯。

培訓(xùn)結(jié)果缺乏評(píng)估。電力企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行周密的培訓(xùn)后，應(yīng)當(dāng)形成一套固定有效的績效考察系統(tǒng)，為員工的培訓(xùn)做一次總點(diǎn)評(píng)，但是在現(xiàn)如今的電力企業(yè)員工培訓(xùn)中，很少有培訓(xùn)總結(jié)整理大會(huì)，對(duì)整體培訓(xùn)效果來說，造成了負(fù)面影響。也就是電力企業(yè)缺乏評(píng)估體系，培訓(xùn)過程中缺乏互動(dòng)與反饋，對(duì)未來的工作不清楚如何改進(jìn)。

三、電力企業(yè)員工培訓(xùn)的策略與措施

在電力企業(yè)的員工培訓(xùn)中，存在著不同的培訓(xùn)手段與培訓(xùn)方法，對(duì)員工的培訓(xùn)目標(biāo)也是因人而異的，所以在電力企業(yè)的員工培訓(xùn)中，培訓(xùn)人員應(yīng)該制定不同種類的培訓(xùn)方案，以滿足多樣化的電力企業(yè)員工類型，下面就讓我們來分析一下電力企業(yè)員工培訓(xùn)的策略與措施。

在培訓(xùn)過程中充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，改善培訓(xùn)過程。在電力企業(yè)的員工培訓(xùn)中，培訓(xùn)人員應(yīng)當(dāng)從本企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，為本企業(yè)員工分配最有效的培訓(xùn)方案，并且在員工的個(gè)人培訓(xùn)中，針對(duì)不同級(jí)別的員工定制不同的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)不同的員工要有針對(duì)性的培訓(xùn)，有助于把員工學(xué)到的技能發(fā)揮出來，運(yùn)用到工作中去。在培訓(xùn)的內(nèi)容上，應(yīng)當(dāng)結(jié)合電力企業(yè)自身的發(fā)展情況及工作技能需要相結(jié)合。培訓(xùn)過程中，要不斷地更新培訓(xùn)的內(nèi)容，不斷擴(kuò)充員工的知識(shí)面，跟緊行業(yè)發(fā)展步伐。

改善員工培訓(xùn)條件，建立完善的員工培訓(xùn)環(huán)境。在電力企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)管理階層應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的重要性，在企業(yè)內(nèi)部形成一套有效正確的培訓(xùn)方案，為員工建造本企業(yè)的培訓(xùn)中心，讓員工感受到企業(yè)的力量。員工培訓(xùn)不同于軍訓(xùn)，在員工培訓(xùn)的過程中，增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)與技能是很重要的一點(diǎn)，需要企業(yè)提供專業(yè)的教材或培訓(xùn)工具，為員工構(gòu)建一流的培訓(xùn)環(huán)境。在培訓(xùn)技能的過程中，企業(yè)應(yīng)該重視員工間凝聚力與團(tuán)結(jié)的培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

員工培訓(xùn)過程中面對(duì)不同的員工實(shí)行不同的培訓(xùn)政策。在電力企業(yè)的員工培訓(xùn)過程中，會(huì)出現(xiàn)很多問題，其中培訓(xùn)內(nèi)容不符合個(gè)人工作是最嚴(yán)重的一個(gè)，電力企業(yè)由不同級(jí)別的員工所構(gòu)成，有負(fù)責(zé)施工的員工，這類員工對(duì)技能的需求較高，有負(fù)責(zé)監(jiān)督管理的員工，這類員工需要的是電力知識(shí)的更新，所以電力企業(yè)的員工培訓(xùn)人員應(yīng)該對(duì)這種員工分類做到一清二楚，幫助培訓(xùn)中心對(duì)員工培訓(xùn)方案進(jìn)行分配，真正做到員工培訓(xùn)的因人而異，對(duì)員工來說，這樣的培訓(xùn)才是最有效果的，才能真正對(duì)自身的素質(zhì)進(jìn)行提升，使自己能夠更好地進(jìn)行工作，更符合自己的工作崗位。

建立健全員工培訓(xùn)總結(jié)考核機(jī)制。對(duì)員工的培訓(xùn)中，需要有人長時(shí)間的進(jìn)行監(jiān)督與審查，對(duì)員工培訓(xùn)中的狀況與進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，保證員工培訓(xùn)對(duì)員工的作用，這就是審核考察制度，員工培訓(xùn)的審核考察制度貫穿整個(gè)員工培訓(xùn)，幫助員工對(duì)自己的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行了解，在電力企業(yè)員工培訓(xùn)的中介考核制度中，通常被分為三個(gè)階段，第一階段是培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適評(píng)定及培訓(xùn)前評(píng)估，調(diào)查被培訓(xùn)者對(duì)課程的反映；第二階段是評(píng)價(jià)被培訓(xùn)者的培訓(xùn)效果與學(xué)習(xí)成績，可采用考試或考核的方式評(píng)估；第三階段，是在培訓(xùn)結(jié)束后，通過考核被培訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果，從而對(duì)培訓(xùn)工作的效果加以判定評(píng)判。

四、結(jié)束語

電力企業(yè)在當(dāng)今時(shí)代得到了質(zhì)的發(fā)展，電力市場在今天仍在不斷開發(fā)，電力企業(yè)想要立足于我國的電力市場，必須要進(jìn)行企業(yè)的再發(fā)展改革，企業(yè)員工培訓(xùn)，是電力企業(yè)再發(fā)展的重要手段，是推動(dòng)電力企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的必經(jīng)之路，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，大力支持電力企業(yè)員工培訓(xùn)的進(jìn)行，為我國電力行業(yè)提供專業(yè)素質(zhì)過硬的電力人才。

參考文獻(xiàn)

[1]蔡興斌，李小彬.發(fā)電廠人力資源的培訓(xùn)管理[J].中國電力教育，2010，（8）.

[2]謝靜.試析企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系的構(gòu)建[J].新財(cái)經(jīng)，2011，（2）.

篇5

培訓(xùn)效果評(píng)估的工作盡管位于一個(gè)培訓(xùn)流程的末端,但這種評(píng)估工作不是在培訓(xùn)結(jié)束后才開始的,它要貫穿在整個(gè)培訓(xùn)體系流程的始終,也就是說,我們所做的不僅是對(duì)結(jié)果的評(píng)估,也是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過程的評(píng)估。

在培訓(xùn)效果評(píng)估中,應(yīng)用比較廣泛的是柯克帕特里模型,各企業(yè)可以針對(duì)自己的實(shí)際情況對(duì)評(píng)估內(nèi)容做出相應(yīng)的調(diào)整,制作出培訓(xùn)效果評(píng)估表(見表1)。

表1基于幾個(gè)層面的內(nèi)容根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行細(xì)化和變動(dòng),然后分類進(jìn)行評(píng)估。

第一,反應(yīng)層面:在此我們要了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反映,通過學(xué)員的態(tài)度、情緒、意見、互動(dòng)情況等來總結(jié)他們對(duì)培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)教師的看法。這個(gè)過程中我們可以采用問卷調(diào)查等方法,譬如要求學(xué)員填寫《學(xué)員滿意度調(diào)查表》或者《培訓(xùn)課程評(píng)估調(diào)查表》,以此掌握學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感受。

第二,知識(shí)層面:這個(gè)層面的評(píng)估主要是針對(duì)學(xué)員在知識(shí)、技能、態(tài)度的學(xué)習(xí)情況,通過卷面或?qū)嶋H操作,了解學(xué)員在學(xué)習(xí)前后,對(duì)于在培訓(xùn)中涉及到的一些理論知識(shí)和實(shí)際技能有多大程度的提高,這種對(duì)學(xué)員實(shí)際學(xué)到知識(shí)的評(píng)價(jià)可以直接檢驗(yàn)這個(gè)層面的培訓(xùn)效果。

第三,行為層面:這個(gè)層面評(píng)估的是學(xué)員所學(xué)應(yīng)用于工作的情況和學(xué)員的行為改進(jìn)的情況,評(píng)估中可以通過跟蹤調(diào)查,由學(xué)員的上下級(jí)和同事判斷其在工作中對(duì)所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用情況,包括工作態(tài)度、工作表現(xiàn)和分析解決實(shí)際問題的能力,這個(gè)層面的評(píng)估也可以綜合員工個(gè)人的自評(píng),尤其要注意與員工所屬職能部門和人力資源部門的配合。這個(gè)層面的評(píng)估非常重要,它直接體現(xiàn)了培訓(xùn)的意義和目的,如果得出的結(jié)論是負(fù)面的,也就是員工沒有通過培訓(xùn)對(duì)行為產(chǎn)生積極影響,就要從多方面入手調(diào)整培訓(xùn)工作內(nèi)容,使其更貼近實(shí)際工作需要,同時(shí)配合其他部門為配培訓(xùn)知識(shí)的應(yīng)用創(chuàng)造良好的氛圍。

篇6

2011年工作成果：

（1）與總公司食堂交接后重新組建現(xiàn)職校食堂，克服了外調(diào)員工剛接手新工作時(shí)分工不明確，個(gè)人工作混亂，職工就餐滿意度下降的難題。

（2）對(duì)于職工提出就餐服務(wù)方面的不足，就餐菜品問題，在食堂內(nèi)部定時(shí)定期開會(huì)公布 進(jìn)行責(zé)任到人的細(xì)化。

（3）按照領(lǐng)導(dǎo)指示對(duì)所有職工進(jìn)行食品安全法規(guī)法律和行業(yè)準(zhǔn)則方面知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

（4）緊抓食堂進(jìn)貨渠道，嚴(yán)格要求采購物品擁有相關(guān)部門的食品衛(wèi)生許可證檢驗(yàn)檢疫合格證。

（5）職工所用餐具做到餐后消毒，加工間；菜案；炒菜間；面案間指定衛(wèi)生到人，定時(shí)定期食堂大掃除所有職工參加。

（6）圍繞“降成本，保質(zhì)量”這個(gè)原則，在大家吃好吃滿意的前提下，節(jié)約附帶開銷。領(lǐng)導(dǎo)所有食堂職工養(yǎng)成請柬節(jié)約的好習(xí)慣，開展節(jié)約用水節(jié)約用電競賽。

（7）圓滿完成了公司接待任務(wù)，其中包括：物業(yè)分公司職工代表會(huì)；建安分公司職工代表會(huì)；唱紅歌頌黨恩歌詠比賽；和諧杯廚藝大賽；大小員工培訓(xùn)班近（）期次。

（8）調(diào)動(dòng)所有食堂員工的工作激情，在任務(wù)重就餐培訓(xùn)班平凡無節(jié)假日期間完成接待任務(wù)并博得培訓(xùn)班人員認(rèn)可。

（9）為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調(diào)重復(fù)，秋菜儲(chǔ)備期間組織員工腌制各種咸菜并儲(chǔ)備了：白蘿卜 大白菜 土豆 胡蘿卜等。

（10）在食堂開展主人翁精神建設(shè)，使員工團(tuán)結(jié)互助在完成個(gè)人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率，增進(jìn)了相互理解相互輔助的工作氛圍。

當(dāng)然我個(gè)人管理不足的地方還很多如：

操作間外人進(jìn)入的問題，我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進(jìn)”標(biāo)志但依然難以禁止。

員工在長期無節(jié)假日工作，接待公司培訓(xùn)班任務(wù)期間積極性不高當(dāng)時(shí)沒有及時(shí)調(diào)節(jié)員工工作時(shí)差。

篇7

1、引言

員工培訓(xùn)，對(duì)于企業(yè)、對(duì)于員工，都如同人的一日三餐，不可或缺。它是人力資源管理工作的重要組成部分，也是實(shí)現(xiàn)地勘單位多經(jīng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。重視培訓(xùn)工作，還是一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的重要體現(xiàn)。地勘單位多經(jīng)企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢，提升競爭能力，就必須擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。而高素質(zhì)員工隊(duì)伍的建設(shè)，離不開企業(yè)對(duì)于員工教育培訓(xùn)的真正重視和大力支持，從而達(dá)到提高員工素質(zhì)和提升單位綜合競爭力的效果。

2、地勘單位多經(jīng)企業(yè)員工培訓(xùn)的重要意義

2.1員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的需要

企業(yè)的財(cái)富需要員工去創(chuàng)造，企業(yè)的發(fā)展需要員工去推動(dòng)，員工在企業(yè)發(fā)展中所起的作用發(fā)揮得如何，取決于員工素質(zhì)的高低，而員工的素質(zhì)很大程度上則取決于企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)。因此，重視員工的培訓(xùn)，科學(xué)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃，不斷完善員工培訓(xùn)機(jī)制，全面提升員工素質(zhì)和對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，以此提高地勘單位多經(jīng)企業(yè)核心競爭力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工共贏，這是企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大的重要途徑。

2.2員工培訓(xùn)是個(gè)人成長的需要

員工個(gè)人素質(zhì)、水平和能力的高低，決定著其在單位中作用的發(fā)揮和所處的地位。只有員工個(gè)人素質(zhì)提高了，才能勝任和駕馭本職工作，出色完成工作任務(wù)。個(gè)人的價(jià)值才能得以充分體現(xiàn)。機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的，只有通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和積累，才能把握和抓住每一次職位或工作提升的機(jī)會(huì)。因此，地勘單位多經(jīng)企業(yè)員工要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，提升履職能力水平，這是個(gè)人成長的必然需要。

2.3員工培訓(xùn)是市場競爭的需要

地勘單位多經(jīng)企業(yè)大多是在80年代末期和90年代初期，因國家地勘任務(wù)不飽和的情況下成立的，絕大多數(shù)企業(yè)員工也是從地勘主業(yè)隊(duì)伍中改行過來的。由計(jì)劃走向市場，由封閉走向開放，由等米下鍋到找米下鍋，工作環(huán)境變了，工作性質(zhì)變了，決不能再看攤守業(yè)、吃老本走老路和安于現(xiàn)狀。要主動(dòng)適應(yīng)新的形勢和新的任務(wù)，按照缺什么補(bǔ)什么的原則，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，不斷提高員工駕馭市場的能力，以適應(yīng)日益激烈的市場競爭的需要。

3、地勘單位多經(jīng)企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題

3.1企業(yè)重視程度仍然不夠

企業(yè)由于忙于抓生產(chǎn)、闖市場、搞項(xiàng)目，把工作重心放在完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上，過分關(guān)注全年參加了多少個(gè)工程投標(biāo)，中標(biāo)了多少個(gè)工程項(xiàng)目，完成了多少經(jīng)營決算收入，實(shí)現(xiàn)了多少經(jīng)營利潤，對(duì)加強(qiáng)員工培訓(xùn)能給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價(jià)值的重要意義還認(rèn)識(shí)不足。同時(shí)，根據(jù)現(xiàn)有的多經(jīng)企業(yè)考核體制，單位員工培訓(xùn)作為一個(gè)“軟指標(biāo)”，與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等“硬指標(biāo)”相比，無法相提并論，在日常工作中，往往容易出現(xiàn)“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象，導(dǎo)致對(duì)員工培訓(xùn)重視不夠。

3.2員工內(nèi)生動(dòng)力仍然不足

目前在地勘單位多經(jīng)企業(yè)中，大多數(shù)員工還屬于事業(yè)編制，難免會(huì)存在吃“大鍋飯”的意識(shí)，缺乏壓力和競爭的緊迫感和危機(jī)感。部分員工工作重心不是在如何提高專業(yè)技術(shù)水平上，而是只滿足于日常工作中不出現(xiàn)太大的失誤，工程質(zhì)量中不出現(xiàn)太大的問題，以及能基本完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一般性工作任務(wù)就行，而對(duì)工程項(xiàng)目施工方案的優(yōu)化、造價(jià)的高低、利潤的最大化及工作上的創(chuàng)新等的鉆研力度明顯不夠。他們只要能安于現(xiàn)狀，保住“飯碗”就行，缺乏加強(qiáng)培訓(xùn)、不斷提升自我的壓力和動(dòng)力。

3.3科學(xué)培訓(xùn)體系仍然不全

3.3.1培訓(xùn)內(nèi)容有待豐富

長期以來，多數(shù)地勘單位多經(jīng)企業(yè)已然形成了一種由上級(jí)人力資源主管部門負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，下級(jí)單位只要參照執(zhí)行就行的做法，缺乏一定的科學(xué)性和針對(duì)性；且培訓(xùn)內(nèi)容大多局限在業(yè)務(wù)知識(shí)和理論學(xué)習(xí)上，培訓(xùn)所涉及的知識(shí)面較窄，而與業(yè)務(wù)知識(shí)相關(guān)聯(lián)的其他法律法規(guī)、企業(yè)文化等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)則較少涉及。

3.3.2培訓(xùn)方式有待創(chuàng)新

不可否認(rèn)，多數(shù)地勘單位多經(jīng)企業(yè)也是很重視企業(yè)員工的教育培訓(xùn)工作的。但是，有的企業(yè)卻不知該如何選擇科學(xué)有效而又適合本企業(yè)發(fā)展和員工培訓(xùn)需求的方式方法；有的企業(yè)卻認(rèn)為只有請外面的專家或派出去學(xué)習(xí)才叫培訓(xùn)，不懂培訓(xùn)的真正內(nèi)涵。殊不知一次晨會(huì)、一個(gè)會(huì)議、一場討論，甚至幾句溝通，都可以是一次很好的培訓(xùn)方式。

3.3.3培訓(xùn)制度有待健全

地勘單位多經(jīng)企業(yè)員工培訓(xùn)還存在培訓(xùn)制度不健全，表現(xiàn)在“有培訓(xùn)沒制度”或“有制度沒系統(tǒng)”，以及培訓(xùn)制度沒有與時(shí)俱進(jìn)，存在滯后和不適應(yīng)性。比如，有的員工培訓(xùn)是為了取得工程投標(biāo)所需的各類資格證書；有的員工培訓(xùn)是為了自身職稱升級(jí)或工人崗位等級(jí)升級(jí)等等；而這種沒有系統(tǒng)的、穩(wěn)定的培訓(xùn)制度，缺乏完整的、長期的培訓(xùn)規(guī)劃，就容易出現(xiàn)培訓(xùn)一旦滿足公司證件備案或投標(biāo)要求，或者員工達(dá)到職稱升級(jí)或工人崗位等級(jí)升級(jí)目的后，就沒有參加再培訓(xùn)的計(jì)劃和想法。

3.3.4培訓(xùn)效果有待提升

地勘單位多經(jīng)企業(yè)培訓(xùn)存在的問題還在于無法保證“有限的投入產(chǎn)生出理想的效果”，以及培訓(xùn)的效果難以保障和評(píng)估。有的僅靠參加培訓(xùn)人員的數(shù)量作為考核結(jié)果，對(duì)方案實(shí)施、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果則問及甚少；也有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著繼續(xù)教育培訓(xùn)的晃子，雖然有聘請老師給學(xué)員上課，但對(duì)培訓(xùn)效果一概不負(fù)責(zé)任，甚至有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只要求單位遞上一份集體請假函，只要培訓(xùn)費(fèi)能如數(shù)上繳，考卷按時(shí)交回就算通過；還有企業(yè)員工個(gè)人找人替代培訓(xùn)，或是以工程項(xiàng)目工期緊，要參加工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收或工程投標(biāo)，抽不出時(shí)間來參加培訓(xùn)等為由放棄培訓(xùn)機(jī)會(huì)，殊不知每一次培訓(xùn)都是一次激勵(lì)、一次提升、一次長期的投資；以上多方面原因?qū)е铝伺嘤?xùn)效果和質(zhì)量的不斷下降。

3.3.5培訓(xùn)機(jī)制有待完善

做好地勘單位多經(jīng)企業(yè)的員工培訓(xùn)需要良好順暢的培訓(xùn)機(jī)制做保障。而目前多數(shù)多經(jīng)企業(yè)的現(xiàn)狀仍然存在培訓(xùn)機(jī)制的不健全，沒有形成健全的教育培訓(xùn)保障機(jī)制，甚至是扭曲了培訓(xùn)機(jī)制，使得員工培訓(xùn)無法真正落到實(shí)處、取得成效。一方面體現(xiàn)在有的企業(yè)把對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)當(dāng)作一種“福利”，或者是一種支出，而不是看作一種投資，進(jìn)而不愿為員工的教育培訓(xùn)“買單”，不愿在員工的培訓(xùn)上加大資金投入，甚至是降低對(duì)培訓(xùn)的投入。另一方面還體現(xiàn)在員工培訓(xùn)存在被動(dòng)性，更多是因?yàn)樾聵I(yè)務(wù)近在眼前了，才組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，缺乏前瞻性和科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制。

3.3.6培訓(xùn)定位有待明確

一是職責(zé)不清。體現(xiàn)在有的科室或部門主管對(duì)教育培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)有偏差，認(rèn)為教育培訓(xùn)是人力資源部門的事情，與本科室或部門負(fù)責(zé)人無關(guān)。殊不知科室或部門其實(shí)是企業(yè)最重要、最直接、最有效的培訓(xùn)單位。

二是急于求成。一方面體現(xiàn)在有些多經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望員工培訓(xùn)能立竿見影，這往往給員工造成了很大的心理壓力，在工作中造成適得其反的結(jié)果，導(dǎo)致所謂的“期望越高，失望越大”；另一方面則體現(xiàn)在有些員工也希望培訓(xùn)后能立即解決所有的問題，急切想做出一番成績來，想一口氣吃成大胖子，結(jié)果事與愿為，欲速則不達(dá)。

三是重此輕彼。體現(xiàn)在有的地勘單位多經(jīng)企業(yè)只重視高端人才的培訓(xùn)，而忽略中低端人員的培訓(xùn)，導(dǎo)致單位基層基礎(chǔ)人員跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的速度，造成人才的“脫節(jié)”和瓶頸問題。

4、地勘單位多經(jīng)企業(yè)員工培訓(xùn)提升的對(duì)策

4.1要在深化培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上下功夫

4.1.1進(jìn)一步明確培訓(xùn)地位

教育培訓(xùn)是地勘單位多經(jīng)企業(yè)建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工作。在推進(jìn)地勘單位多經(jīng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展的進(jìn)程中，要始終把員工的教育培訓(xùn)工作放在重要位置，通過健全制度、豐富內(nèi)容、創(chuàng)新方式、完善機(jī)制等方式方法，構(gòu)建起全方位、多層次、有特色、出成效的地勘單位多經(jīng)企業(yè)員工教育培訓(xùn)體系，全面提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)能力。

4.1.2進(jìn)一步明確培訓(xùn)內(nèi)涵

在提升員工培訓(xùn)認(rèn)知的基礎(chǔ)上，要切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工素養(yǎng)，提升培訓(xùn)內(nèi)涵，就是要著重培養(yǎng)政治上成熟、業(yè)務(wù)上精通、作風(fēng)上過硬、品德上高尚的新時(shí)代地勘單位多經(jīng)企業(yè)員工隊(duì)伍，不斷提高履行崗位職責(zé)的能力和水平，更好適應(yīng)事業(yè)發(fā)展的需要。

4.1.3進(jìn)一步明確培訓(xùn)責(zé)任

歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、專業(yè)負(fù)責(zé)，是開展地勘單位多經(jīng)企業(yè)員工培訓(xùn)的基本原則。地勘單位多經(jīng)企業(yè)要明確各級(jí)單位各部門的培訓(xùn)職責(zé)，人力資源管理部門要遵循培訓(xùn)規(guī)律，整合培訓(xùn)資源，平衡需求和供給，控制規(guī)模和速度，注重培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

4.2要在創(chuàng)新培訓(xùn)舉措上下功夫

4.2.1切實(shí)健全培訓(xùn)規(guī)劃

制度具有根本性、全局性和穩(wěn)定性。要使員工培訓(xùn)工作在運(yùn)作中不斷開發(fā)，創(chuàng)造新的動(dòng)力和活力，成為企業(yè)發(fā)展的“再生力”，就必須制定和完善切實(shí)可行的科學(xué)的培訓(xùn)制度，使員工培訓(xùn)工作有章可循，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的程序化和規(guī)范化，避免發(fā)生臨時(shí)抱佛腳、課程設(shè)置不合理，或者只重視培訓(xùn)高級(jí)管理人員而忽略基層人員培訓(xùn)等情況。

一方面，企業(yè)要在充分了解員工個(gè)人培訓(xùn)和發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要和人才狀況，綜合考慮給員工量身定制短期、中期及長期培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工對(duì)本企業(yè)的信任感、歸屬感和成就感，從而提高對(duì)企業(yè)的忠誠度。

另一方面，每個(gè)員工個(gè)人要事先制定個(gè)人培訓(xùn)規(guī)劃及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，人力資源部門要及時(shí)對(duì)員工培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)和改進(jìn)，在企業(yè)與員工之間搭建一個(gè)雙贏的平臺(tái)，讓員工有一個(gè)穩(wěn)定的安全感和清晰的發(fā)展前景。

4.2.2切實(shí)豐富培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)是地勘單位多經(jīng)企業(yè)員工培訓(xùn)的第一個(gè)環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)，要以解決實(shí)際問題、提高專業(yè)技能、提升綜合素質(zhì)為目的，以企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中急需解決的問題為重點(diǎn)，結(jié)合地勘單位多經(jīng)企業(yè)發(fā)展要求、生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際狀況和員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)差異的實(shí)際，根據(jù)不同類別、不同層次、不同崗位員工的特點(diǎn)，合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)、研討和培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容也要走群眾路線，在每年初的職代會(huì)上，把職工培訓(xùn)計(jì)劃交給與會(huì)者討論審議，與生產(chǎn)經(jīng)營的其他工作一同部暑、一同落實(shí)。

4.2.3切實(shí)完善培訓(xùn)機(jī)制

一是建立聯(lián)合培訓(xùn)機(jī)制。要改變過去只為了滿足現(xiàn)有企業(yè)資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證或者投標(biāo)需求而選擇培訓(xùn)的機(jī)制?？梢耘c知名大學(xué)或科研院所聯(lián)合辦學(xué)，成立員工培訓(xùn)示范基地，進(jìn)一步集校企兩種培養(yǎng)制度之所長，融校企優(yōu)質(zhì)資源之所有，在學(xué)員實(shí)習(xí)、就業(yè)實(shí)踐、技術(shù)培訓(xùn)、課題研發(fā)等更廣領(lǐng)域和更深層次展開合作，有利于雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢，切實(shí)做到資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，以達(dá)到促雙贏、共發(fā)展的目的。在這方面，福建省煤田地質(zhì)局的做法就取得了較好的成效。比如從2008年開始該局就與安徽理工大學(xué)聯(lián)合開辦了工程碩士班，2013年又與中國地質(zhì)大學(xué)聯(lián)合開辦了博士班，聯(lián)合培養(yǎng)高級(jí)地學(xué)人才，為地質(zhì)找礦突破提供人才、科研、技術(shù)支撐，有力地促進(jìn)福建煤田地質(zhì)事業(yè)發(fā)展。

二是完善導(dǎo)師帶徒機(jī)制。目前，多數(shù)地勘單位多經(jīng)企業(yè)普遍實(shí)行了“導(dǎo)師帶徒”的機(jī)制，即由一名導(dǎo)師帶一名學(xué)徒，指導(dǎo)幫助徒弟成長的方法。一般來說，導(dǎo)師具備自己所從事專業(yè)方面較為豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但也不可能精通每門技術(shù)。因此，在導(dǎo)師帶徒方面，要進(jìn)一步完善和創(chuàng)新，不能局限于一個(gè)導(dǎo)師的專業(yè)技術(shù)，可以進(jìn)行交叉帶徒培訓(xùn)，培養(yǎng)多面手。同時(shí)，導(dǎo)師在帶領(lǐng)徒弟學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時(shí)，也要一并承擔(dān)起教育徒弟為人處事的社會(huì)適應(yīng)能力，使徒弟從一專向多能方向成長。

三是推行項(xiàng)目培訓(xùn)機(jī)制。地勘單位多經(jīng)企業(yè)，大多屬于施工企業(yè)。要切實(shí)以施工項(xiàng)目為平臺(tái)，推行一線培訓(xùn)法，使員工在項(xiàng)目一線的實(shí)踐鍛煉中，獲得立竿見影的培訓(xùn)效果。如在項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)中，首先要讓員工熟悉項(xiàng)目的基本概況，讓員工對(duì)每個(gè)施工環(huán)節(jié)，以及對(duì)施工過程中問題的處理解決都能親身經(jīng)歷和體驗(yàn)。在每個(gè)項(xiàng)目竣工時(shí)，有針對(duì)性的召開一次施工技術(shù)總結(jié)會(huì)，對(duì)施工過程中的一些有效做法和不足之處進(jìn)行總結(jié)交流，使員工在交流總結(jié)的過程中，既能獲取有效的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，又能分析自身存在的不足，以達(dá)到把培訓(xùn)的課堂搬到一線，員工的技能提升在一線的效果。

4.3要在落實(shí)培訓(xùn)保障上下功夫

4.3.1強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)

要像安全生產(chǎn)工作一樣，從制度上和責(zé)任上明確地勘單位多經(jīng)企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)作為員工培訓(xùn)的第一責(zé)任人。企業(yè)要結(jié)合本單位、本科室或部門、員工的培訓(xùn)需求，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)特征制定科學(xué)合理的培訓(xùn)體系，解決人才瓶頸問題，逐步打造階梯式人才隊(duì)伍，為企業(yè)的發(fā)展壯大做好充分的人才儲(chǔ)備。

4.3.2強(qiáng)化考核評(píng)價(jià)

培訓(xùn)效果評(píng)估是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的重要環(huán)節(jié)。任何一種培訓(xùn)都必須接受效果評(píng)估，否則培訓(xùn)將流于形式，起不到任何作用。要健全長效性的企業(yè)員工教育培訓(xùn)考核辦法，建立一套科學(xué)有效的培訓(xùn)效果評(píng)估制度，把培訓(xùn)管理工作作為一個(gè)“硬指標(biāo)”來落實(shí)，作為年終考核的任務(wù)指標(biāo)來落實(shí)，對(duì)培訓(xùn)的全過程實(shí)施精細(xì)化、規(guī)范化、嚴(yán)格化管理。

4.3.3強(qiáng)化監(jiān)督管理

地勘單位多經(jīng)企業(yè)不僅僅要按照本單位的人才狀況，制定和組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，還要重視培訓(xùn)過程的跟蹤和監(jiān)管。上級(jí)人力資源主管部門要加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的考核監(jiān)管工作；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)并重視對(duì)員工培訓(xùn)的監(jiān)管力度；各科室或部門負(fù)責(zé)人要肩負(fù)起雙重角色的責(zé)任，即在做好本職工作的同時(shí)，要對(duì)員工培訓(xùn)工作起到直接的監(jiān)督管理作用。

5、結(jié)束語

當(dāng)前，地勘單位多經(jīng)企業(yè)正處于改革攻堅(jiān)時(shí)期、發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期，既面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也面臨難得機(jī)遇，市場環(huán)境瞬息萬變，為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的快速變化，在激烈的競爭中能穩(wěn)步發(fā)展，就要不斷加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提高員工業(yè)務(wù)水平、操作技能和綜合素質(zhì)，提高企業(yè)核心競爭力，在市場競爭中處于不敗之地。

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篇8

一、企業(yè)員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的概念及產(chǎn)生原因

企業(yè)員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)主要是指在企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)工作的過程中，存在的容易對(duì)企業(yè)造成損失的潛在原因，這些原因包括員工觀念突變、組織異動(dòng)、技術(shù)問題、工作環(huán)境問題等，這些因素有可能對(duì)企業(yè)造成直接的損害或者潛在的發(fā)展影響，總體上來說，企業(yè)員工培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)主要就是指在培訓(xùn)過程收到各類因素的影響之后對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果所造成的不確定性的影響。 中國

就總結(jié)出的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)概念來看，可以從風(fēng)險(xiǎn)造成的結(jié)果對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)類型進(jìn)行分類，即企業(yè)的內(nèi)在影響和外在影響兩類，內(nèi)在的影響主要表現(xiàn)為培訓(xùn)的效果較低，其產(chǎn)生原因也有很多種，例如培訓(xùn)工作的安排不合理、執(zhí)行不到位、管理失效等，培訓(xùn)效果過低也會(huì)使得培訓(xùn)工作的成本產(chǎn)生浪費(fèi)，會(huì)對(duì)企業(yè)造成直接的內(nèi)在損失影響。而外在影響的表現(xiàn)相對(duì)較多，例如在培訓(xùn)之后員工的能力提升后不再滿足于現(xiàn)有的職位而出現(xiàn)跳槽、員工將一些企業(yè)機(jī)密性技術(shù)或信息外漏、企業(yè)對(duì)員工能力要求的壓力使得競爭對(duì)手爭搶核心員工等等情況，

二、員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容的認(rèn)識(shí)

單就風(fēng)險(xiǎn)管理這項(xiàng)當(dāng)前時(shí)代較為前沿的內(nèi)容而言，其內(nèi)容包含了風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的預(yù)測、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范三個(gè)過程，因此具體的員工風(fēng)險(xiǎn)管理工作也可以分為員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)、員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)問題的評(píng)估、對(duì)員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的防范方法制定，在具體的工作中要對(duì)具體的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行首要的認(rèn)識(shí)。

企業(yè)的員工培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)在上文中提到的主要分為兩類，即內(nèi)在和外在的影響兩類，將這兩類問題的產(chǎn)生原因進(jìn)行細(xì)化，主要表現(xiàn)為使企業(yè)的成本投入擴(kuò)大、培訓(xùn)的整體收益偏低、觀念認(rèn)識(shí)不足、培訓(xùn)內(nèi)容的制定不足、培訓(xùn)制度的失調(diào)及人事影響。

企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的成本投入和收益是一個(gè)相對(duì)的問題，二者需要進(jìn)行互為的參照。員工培訓(xùn)工作的成本投入是必然的，否則工作就無法開展，而只有預(yù)定的培訓(xùn)收益沒有達(dá)成的情況下才會(huì)產(chǎn)生員工培訓(xùn)工作的成本浪費(fèi)，因此，二者之間的協(xié)調(diào)如果出現(xiàn)了問題，就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。

觀念認(rèn)識(shí)問題也表現(xiàn)在兩個(gè)方面，即管理者的認(rèn)識(shí)不足和受訓(xùn)者的認(rèn)識(shí)不足，這兩類人群對(duì)于培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不足會(huì)對(duì)培訓(xùn)效果造成直接和間接的影響。管理層的認(rèn)識(shí)不足主要表現(xiàn)為對(duì)培訓(xùn)工作不能正確認(rèn)識(shí)，例如認(rèn)為培訓(xùn)只是對(duì)員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)，沒有認(rèn)識(shí)到員工能力提升對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的積極意義；受訓(xùn)者的認(rèn)識(shí)不足主要表現(xiàn)在員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)過于片面，例如認(rèn)為培訓(xùn)只是企業(yè)的強(qiáng)制要求，因此自身對(duì)于培訓(xùn)的效果也沒有過多的關(guān)注。

管理及制度上的問題產(chǎn)生的本質(zhì)就是管理松懈及管理方式上的科學(xué)性，企業(yè)的員工培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)是針對(duì)有潛力的員工進(jìn)行的工作能力擴(kuò)展的培訓(xùn)，因此在培訓(xùn)之前就要進(jìn)行合理的人員挑選、培訓(xùn)內(nèi)容制定等工作。選取適合的員工進(jìn)行培訓(xùn)，以為企業(yè)培養(yǎng)更多的后備人力資源；科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容制定是為了保證培訓(xùn)工作投入的收益最大化。在培訓(xùn)之中要保證員工簽訂相應(yīng)的協(xié)議，保證一些事關(guān)商業(yè)機(jī)密或技術(shù)機(jī)密的信息不被泄露。在培訓(xùn)之后還要制定相應(yīng)的考核方法、驗(yàn)收方法，對(duì)員工的培訓(xùn)成果進(jìn)行檢測，進(jìn)一步的穩(wěn)固培訓(xùn)的效果。

人事風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為員工跳槽、競爭企業(yè)的挖角以及員工壓力過大產(chǎn)生的辭職，這些風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生因素主要由員工的心理問題所影響，因此在培訓(xùn)過程中要加強(qiáng)員工的心理培訓(xùn)，端正員工的心態(tài)。

三、員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)及防范方法

在具體的員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)中需要首先對(duì)上文分析的幾類員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行總結(jié)，將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類之后通過問卷調(diào)查的形式進(jìn)行分析。在具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定中需要針對(duì)所有的風(fēng)險(xiǎn)制定一個(gè)總體量化標(biāo)準(zhǔn)（100分），針對(duì)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容制定出相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)（指標(biāo)的比重依據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況進(jìn)行分類，并針對(duì)每一項(xiàng)指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)制定出安全范圍標(biāo)準(zhǔn)，這樣在總體的問卷結(jié)束后，可以對(duì)當(dāng)前培訓(xùn)計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理的判斷，從而了解此次培訓(xùn)是否具有可行性；并且可以根據(jù)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，依據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容了解企業(yè)培訓(xùn)中較為普遍的風(fēng)險(xiǎn)問題，針對(duì)此項(xiàng)問題也可以進(jìn)行合理的改善。

具體的員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)防范要從四個(gè)方面著手：1）加強(qiáng)培訓(xùn)觀念的落實(shí)，需要在管理層和員工中進(jìn)行全方位的觀念貫徹，管理層的認(rèn)識(shí)高度決定了培訓(xùn)工作開展的順利性，員工的認(rèn)識(shí)高度決定了個(gè)人在培訓(xùn)中所能取得的成果高低，兩者認(rèn)識(shí)的提升能夠最大程度的保障培訓(xùn)投入與效果的平衡；2）在企業(yè)內(nèi)部制定出一套完善的培訓(xùn)制度，制定培訓(xùn)內(nèi)容的劃分標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)計(jì)劃中的保證及協(xié)議的簽訂標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)人員的選定標(biāo)準(zhǔn)以及培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)制度，總體上保證員工培訓(xùn)工作開展的順利性；3）通過人事管理和法律手段加強(qiáng)對(duì)于員工的約束，并克制競爭對(duì)手的對(duì)企業(yè)造成損害的行為，人事管理中要制定嚴(yán)格合同來約束員工的行為，并通過相應(yīng)的協(xié)議保證員工不會(huì)對(duì)培訓(xùn)當(dāng)中的一些機(jī)密信息進(jìn)行泄露，借助法律的手段對(duì)已經(jīng)發(fā)生的機(jī)密泄露等行為的損失進(jìn)行挽回；4）加強(qiáng)心理指導(dǎo)，降低員工的壓力，提供合理的崗位提升流程，以此加強(qiáng)員工的信心，并進(jìn)一步加強(qiáng)員工對(duì)于培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)，提升培訓(xùn)的成果。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

電力企業(yè)的員工培訓(xùn)，主要是指通過對(duì)員工進(jìn)行不同方式的訓(xùn)練，加以不同的目標(biāo)，達(dá)到培養(yǎng)員工的工作技能的目的，旨在通過各種員工培訓(xùn)，讓電力企業(yè)整體得到更好的發(fā)展。對(duì)員工來說，電力企業(yè)的員工培訓(xùn)能夠鍛煉自己更符合工作條件，為自己未來的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)電力企業(yè)來說，人是最根本的企業(yè)資源，努力完善企業(yè)員工的培訓(xùn)條件與方式，不僅有利于員工自身專業(yè)素質(zhì)的發(fā)展，更是企業(yè)再發(fā)展的重要機(jī)遇。因此，對(duì)員工的培訓(xùn)是非常重要的。對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)策劃與實(shí)施是幫助員工完成認(rèn)識(shí)自己，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合相協(xié)調(diào)的過程，在一定程度上提升整個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)形象和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。所以在電力企業(yè)的發(fā)展過程中，員工培訓(xùn)的作用愈發(fā)明顯，隨著電力市場的不斷開拓，各種電力企業(yè)人才的需求告急，電力企業(yè)自身的員工培訓(xùn)也應(yīng)該隨之變化，為企業(yè)帶來愛崗敬業(yè)的專業(yè)知識(shí)型人才。

1.電力企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的重要性

電力企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)的重要性主要有兩個(gè)方面：一是企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求。如果沒有一支高素質(zhì)、高技能水平的專業(yè)隊(duì)伍，那么在電力市場與電力企業(yè)的發(fā)展過程中，必將會(huì)被時(shí)代的浪潮所取代，現(xiàn)如今的電力企業(yè)的自身要求是現(xiàn)代化發(fā)展，必須要在員工培訓(xùn)中也結(jié)合現(xiàn)代化的培訓(xùn)手段。二是對(duì)員工自身素質(zhì)能力的要求。對(duì)企業(yè)來說，員工是企業(yè)基石，全面提高企業(yè)員工的專業(yè)素質(zhì)有利于企業(yè)的全面發(fā)展，而對(duì)員工來說，企業(yè)的員工培訓(xùn)是鍛煉的好機(jī)會(huì)，是將自身知識(shí)技能更新?lián)Q代的重要方式，也是提升自身專業(yè)素質(zhì)的主要手段。

2.電力企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題

2.1培訓(xùn)無計(jì)劃，針對(duì)性不強(qiáng)。現(xiàn)階段電力企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)主要都是對(duì)電力知識(shí)技能的一般培訓(xùn)，大多員工都表現(xiàn)出枯燥乏味的情況。在培訓(xùn)當(dāng)中，沒有做到與實(shí)際相結(jié)合，對(duì)電力企業(yè)來說，員工的工作是各種各樣的，面對(duì)不同類型的員工，應(yīng)該實(shí)行不同的培訓(xùn)政策與培訓(xùn)計(jì)劃，但是現(xiàn)如今在電力企業(yè)的員工培訓(xùn)中，出現(xiàn)培訓(xùn)中無計(jì)劃，無層次的培訓(xùn)現(xiàn)象，無目的性的培訓(xùn)往往較多，當(dāng)培訓(xùn)完畢后，員工表示沒有得到太多回報(bào)。

2.2培訓(xùn)中信息不靈活。由于我國地域比較大，在全國內(nèi)統(tǒng)一開展培訓(xùn)是有一定現(xiàn)實(shí)難度的。因而目前的電力企業(yè)多采用短期的培訓(xùn)，或者稍微現(xiàn)代的遠(yuǎn)程培訓(xùn)方式。但是，遠(yuǎn)程培訓(xùn)對(duì)硬件和要求高，在處理培訓(xùn)信息上就不太靈活。因此，良好的管理方法，先進(jìn)的工作技能等培訓(xùn)內(nèi)容不能很好的在全國范圍內(nèi)進(jìn)行傳播和接受。導(dǎo)致電力企業(yè)的培訓(xùn)因?yàn)檩o導(dǎo)信息得不到及時(shí)的更新而變得滯后。

2.3缺乏綜合性培訓(xùn)。綜合性培訓(xùn)是全方位，多層次，多角度地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)電力企業(yè)而言，是全面提高電力員工綜合素質(zhì)和全面技能的教育方法。 但目前許多電力企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃不夠完善，在培訓(xùn)方式上，沒有形成固定的培訓(xùn)周期與培訓(xùn)結(jié)構(gòu)，對(duì)員工培訓(xùn)來說，需要的是固定的技能培訓(xùn)與固定的知識(shí)更新，但是在現(xiàn)如今的電力企業(yè)員工培訓(xùn)中，出現(xiàn)了員工培訓(xùn)目的性弱的情況，直接導(dǎo)致員工對(duì)員工培訓(xùn)不積極，培訓(xùn)效果不明顯。

2.4培訓(xùn)結(jié)果缺乏評(píng)估。電力企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行周密的培訓(xùn)后，應(yīng)當(dāng)形成一套固定有效的績效考察系統(tǒng)，為員工的培訓(xùn)做一次總點(diǎn)評(píng)，但是在現(xiàn)如今的電力企業(yè)員工培訓(xùn)中，很少有培訓(xùn)總結(jié)整理大會(huì)，對(duì)整體培訓(xùn)效果來說，造成了負(fù)面影響。也就是電力企業(yè)缺乏評(píng)估體系，培訓(xùn)過程中缺乏互動(dòng)與反饋，對(duì)未來的工作不清楚如何改進(jìn)。

3.電力企業(yè)員工培訓(xùn)的策略與措施

在電力企業(yè)的員工培訓(xùn)中，存在著不同的培訓(xùn)手段與培訓(xùn)方法，對(duì)員工的培訓(xùn)目標(biāo)也是因人而異的，所以在電力企業(yè)的員工培訓(xùn)中，培訓(xùn)人員應(yīng)該制定不同種類的培訓(xùn)方案，以滿足多樣化的電力企業(yè)員工類型，下面就讓我們來分析一下電力企業(yè)員工培訓(xùn)的策略與措施。

3.1在培訓(xùn)過程中充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，改善培訓(xùn)過程。在電力企業(yè)的員工培訓(xùn)中，培訓(xùn)人員應(yīng)當(dāng)從本企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，為本企業(yè)員工分配最有效的培訓(xùn)方案，并且在員工的個(gè)人培訓(xùn)中，針對(duì)不同級(jí)別的員工定制不同的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)不同的員工要有針對(duì)性的培訓(xùn)，有助于把員工學(xué)到的技能發(fā)揮出來，運(yùn)用到工作中去。在培訓(xùn)的內(nèi)容上，應(yīng)當(dāng)結(jié)合電力企業(yè)自身的發(fā)展情況及工作技能需要相結(jié)合。培訓(xùn)過程中，要不斷地更新培訓(xùn)的內(nèi)容，不斷擴(kuò)充員工的知識(shí)面，跟緊行業(yè)發(fā)展步伐。

3.2改善員工培訓(xùn)條件，建立完善的員工培訓(xùn)環(huán)境。在電力企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)管理階層應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的重要性，在企業(yè)內(nèi)部形成一套有效正確的培訓(xùn)方案，為員工建造本企業(yè)的培訓(xùn)中心，讓員工感受到企業(yè)的力量。員工培訓(xùn)不同于軍訓(xùn)，在員工培訓(xùn)的過程中，增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)與技能是很重要的一點(diǎn)，需要企業(yè)提供專業(yè)的教材或培訓(xùn)工具，為員工構(gòu)建一流的培訓(xùn)環(huán)境。在培訓(xùn)技能的過程中，企業(yè)應(yīng)該重視員工間凝聚力與團(tuán)結(jié)的培訓(xùn)，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.3員工培訓(xùn)過程中面對(duì)不同的員工實(shí)行不同的培訓(xùn)政策。在電力企業(yè)的員工培訓(xùn)過程中，會(huì)出現(xiàn)很多問題，其中培訓(xùn)內(nèi)容不符合個(gè)人工作是最嚴(yán)重的一個(gè)，電力企業(yè)由不同級(jí)別的員工所構(gòu)成，有負(fù)責(zé)施工的員工，這類員工對(duì)技能的需求較高，有負(fù)責(zé)監(jiān)督管理的員工，這類員工需要的是電力知識(shí)的更新，所以電力企業(yè)的員工培訓(xùn)人員應(yīng)該對(duì)這種員工分類做到一清二楚，幫助培訓(xùn)中心對(duì)員工培訓(xùn)方案進(jìn)行分配，真正做到員工培訓(xùn)的因人而異，對(duì)員工來說，這樣的培訓(xùn)才是最有效果的，才能真正對(duì)自身的素質(zhì)進(jìn)行提升，使自己能夠更好地進(jìn)行工作，更符合自己的工作崗位。

3.4建立健全員工培訓(xùn)總結(jié)考核機(jī)制。對(duì)員工的培訓(xùn)中，需要有人長時(shí)間的進(jìn)行監(jiān)督與審查，對(duì)員工培訓(xùn)中的狀況與進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，保證員工培訓(xùn)對(duì)員工的作用，這就是審核考察制度，員工培訓(xùn)的審核考察制度貫穿整個(gè)員工培訓(xùn)，幫助員工對(duì)自己的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行了解，在電力企業(yè)員工培訓(xùn)的中介考核制度中，通常被分為三個(gè)階段，第一階段是培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適評(píng)定及培訓(xùn)前評(píng)估，調(diào)查被培訓(xùn)者對(duì)課程的反映；第二階段是評(píng)價(jià)被培訓(xùn)者的培訓(xùn)效果與學(xué)習(xí)成績，可采用考試或考核的方式評(píng)估；第三階段，是在培訓(xùn)結(jié)束后，通過考核被培訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果，從而對(duì)培訓(xùn)工作的效果加以判定評(píng)判。

4.結(jié)束語

電力企業(yè)在當(dāng)今時(shí)代得到了質(zhì)的發(fā)展，電力市場在今天仍在不斷開發(fā)，電力企業(yè)想要立足于我國的電力市場，必須要進(jìn)行企業(yè)的再發(fā)展改革，企業(yè)員工培訓(xùn)，是電力企業(yè)再發(fā)展的重要手段，是推動(dòng)電力企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的必經(jīng)之路，電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，大力支持電力企業(yè)員工培訓(xùn)的進(jìn)行，為我國電力行業(yè)提供專業(yè)素質(zhì)過硬的電力人才。

參考文獻(xiàn)

[1]蔡興斌，李小彬.發(fā)電廠人力資源的培訓(xùn)管理[J].中國電力教育，2010，（8）.

篇10

一、研究背景與理論依據(jù)

1.研究背景

要提高企業(yè)的核心競爭力，企業(yè)員工素質(zhì)的高低就是不容忽視的一個(gè)重要方面。企業(yè)實(shí)施有效的員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要建立規(guī)范完善的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)管理體系。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展變化以及市場競爭趨勢的激烈程度不斷加劇，AN公司在嚴(yán)峻的市場競爭中面臨著行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。面對(duì)日益激烈的市場競爭和巨大的人才危機(jī)，AN公司目前的培訓(xùn)工作乃至于企業(yè)的人才戰(zhàn)略給公司帶來了阻滯，如何通過完善的培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，提高企業(yè)競爭力，已經(jīng)成為AN公司亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題。

2.理論依據(jù)

培訓(xùn)是指組織為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和幫助員工成長而采取的各種對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃地培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)。培訓(xùn)的目的是幫助員工不斷地更新知識(shí)，掌握技能，改變或加強(qiáng)工作動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，提高工作績效，使其適應(yīng)組織發(fā)展和自身發(fā)展的需要。培訓(xùn)的過程就是培訓(xùn)是將個(gè)人隱形的知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)行的知識(shí)，然后傳播給受訓(xùn)者，再由受訓(xùn)者經(jīng)過接收、分析、理解、提煉、感悟，形成自己的新的隱性知識(shí)的過程

二、AN公司員工培訓(xùn)體系現(xiàn)狀分析

1.AN公司員工培訓(xùn)計(jì)劃制定

根據(jù)公司規(guī)定，每年1月20日前，公司人力資源部根據(jù)公司的整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門的年度工作計(jì)劃，擬定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃中包括了全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式、預(yù)計(jì)開展時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。公司人力資源部擬定的年度培訓(xùn)計(jì)劃須報(bào)公司年度經(jīng)營計(jì)劃會(huì)議通過，總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實(shí)際情況發(fā)生變化對(duì)計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，則會(huì)在季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案中予以體現(xiàn)。季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，須報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施。

2.AN公司員工培訓(xùn)實(shí)施

公司培訓(xùn)的實(shí)施分為3個(gè)部分：第一，公司人力資源部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施。對(duì)于按季度培訓(xùn)計(jì)劃開展、以人力資源部為實(shí)施主體的各類培訓(xùn)，由人力資源部主任報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施。第二，其他部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施。對(duì)于公司各部門自行組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，由各部門自行安排，如若涉及到其他部門的人員（含兼職講師），則需報(bào)公司人力資源部審核備案。第三，對(duì)于各部門因工作需要，外派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，則須到人力資源部領(lǐng)取《培訓(xùn)項(xiàng)目審批表》，按表格要求填寫后提交至人力資源部，報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

三、AN公司員工培訓(xùn)體系中存在的問題

1.培訓(xùn)實(shí)施各環(huán)節(jié)不完善

（1）培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)

AN公司的員工培訓(xùn)項(xiàng)目過多集中于基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)，卻忽視了員工能力的開發(fā)和應(yīng)用。AN公司的員工培訓(xùn)主要圍繞的是專業(yè)技能和基本知識(shí)，缺少對(duì)員工個(gè)人素養(yǎng)、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)。

（2）未能建立員工培訓(xùn)檔案

AN公司的員工培訓(xùn)在結(jié)束之后并未能建立員工培訓(xùn)的檔案，關(guān)于每次培訓(xùn)的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容和課程、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與培訓(xùn)師、培訓(xùn)形式與培訓(xùn)方法、培訓(xùn)預(yù)算等沒有形成檔案記載或者知識(shí)零星地記載。

2.培訓(xùn)效果評(píng)估無跟蹤和考核

培訓(xùn)課程的結(jié)束就意味著培訓(xùn)整個(gè)流程的結(jié)束，并未能對(duì)參訓(xùn)學(xué)員的培訓(xùn)效果、培訓(xùn)講師的教學(xué)質(zhì)量、培訓(xùn)組織者的組織有效性進(jìn)行跟蹤和考核。這會(huì)使得培訓(xùn)學(xué)員在參加培訓(xùn)時(shí)的積極性不高，學(xué)多學(xué)少一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣；培訓(xùn)講師的工作熱情得不到釋放，教好教差一個(gè)樣；培訓(xùn)組織者也不會(huì)過多關(guān)注培訓(xùn)組織工作的是否有序，組織好與壞都一個(gè)樣。

四、AN公司員工培訓(xùn)體系優(yōu)化方案

1.確保培訓(xùn)實(shí)施效果

針對(duì)AN公司員工培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性不強(qiáng)的問題，需要進(jìn)行充分的培訓(xùn)內(nèi)容調(diào)查分析，針對(duì)公司不同級(jí)別的員工采取有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容。

高層管理者培訓(xùn)：目的是培養(yǎng)經(jīng)營理念、服務(wù)意識(shí)、公司發(fā)展戰(zhàn)略、戰(zhàn)略規(guī)劃能力、統(tǒng)帥全局的能力、控制能力等高級(jí)工商管理方面的培訓(xùn)和英語培訓(xùn)。

中層管理者培訓(xùn)：側(cè)重于經(jīng)營管理基本理論與實(shí)際運(yùn)用的培訓(xùn)，包括在服務(wù)意識(shí)、部門目標(biāo)管理、績效考核、成本控制等方面實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)和英語培訓(xùn)。

一般員工培訓(xùn)：側(cè)重于專業(yè)技術(shù)技能、工作效率、工作方法與藝術(shù)、時(shí)間管理、規(guī)范化流程等技能。

2.落實(shí)培訓(xùn)效果評(píng)估

（1）受訓(xùn)者培訓(xùn)效果評(píng)估

受訓(xùn)者接受培訓(xùn)后進(jìn)行效果評(píng)估的目的并不只是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)項(xiàng)目的好壞，而是為了改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目提供依據(jù)，最終實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值的提升。AN公司的員工培訓(xùn)包括了培訓(xùn)前的評(píng)估、培訓(xùn)中的評(píng)估和培訓(xùn)后的評(píng)估。

（2）培訓(xùn)講師教學(xué)質(zhì)量評(píng)估

課程滿意度評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)師的現(xiàn)場發(fā)揮水平、培訓(xùn)氣氛、培訓(xùn)技能等是否達(dá)到預(yù)先設(shè)計(jì)的實(shí)施方案要求，采用問卷調(diào)查和現(xiàn)場調(diào)查的方式進(jìn)行評(píng)估。

培訓(xùn)師能力評(píng)估。培訓(xùn)教師教學(xué)水平及能力素質(zhì)的測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，是根據(jù)深入調(diào)查研究，在不斷對(duì)多名成功的培訓(xùn)師教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)之后而最終形成的。

參考文獻(xiàn)：

[1]章景萍.企業(yè)員工培訓(xùn)的理論與實(shí)踐研究[D].安徽大學(xué)，2007.[2]黃錦鋼.國有企業(yè)員工培訓(xùn)問題研究[D].廣西大學(xué)，2007.