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四年級(jí)語(yǔ)文半期總結(jié)模板(10篇)

時(shí)間:2022-06-08 07:36:44

導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇四年級(jí)語(yǔ)文半期總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

四年級(jí)語(yǔ)文半期總結(jié)

篇1

對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)教育和訓(xùn)練,嚴(yán)格要求,一抓到底。長(zhǎng)期以來(lái),我針對(duì)班上學(xué)生實(shí)際,利用一切有利時(shí)間加強(qiáng)了學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。首先訓(xùn)練學(xué)生正確讀書和寫字的姿勢(shì),每天提醒他們注意習(xí)慣的培養(yǎng)。讀書時(shí)要求全班同學(xué)都拿起書做到手到、眼到、口到、心到。只要做作業(yè),就不停地提醒糾正不良姿勢(shì)。當(dāng)學(xué)生起來(lái)發(fā)言時(shí),則要求他們站端正,兩眼平視前方,態(tài)度自然大方,并且說(shuō)話時(shí)聲音要響亮,吐詞要清楚。在聽的能力方面,則要求他們注意聽別人說(shuō)話,聽清楚說(shuō)話的內(nèi)容,記在心中,要說(shuō)得出來(lái)。這些辦法對(duì)學(xué)生聽的習(xí)慣養(yǎng)成起到了一定的促進(jìn)作用。現(xiàn)在學(xué)生在課堂上讀寫、坐站聽說(shuō)的正確姿勢(shì)逐步養(yǎng)成,增強(qiáng)了自控能力,課堂秩序有明顯好轉(zhuǎn)。

二、對(duì)學(xué)生進(jìn)行耐心教育,多表?yè)P(yáng)少批評(píng)

表?yè)P(yáng)運(yùn)用得恰當(dāng),學(xué)生的積極因素就會(huì)像原子裂變一樣發(fā)生連鎖反應(yīng)。例如:上課了,大部分同學(xué)在吵嚷,沒有做好上課準(zhǔn)備,如果泛泛批評(píng),收效甚微,如果點(diǎn)名批評(píng),別人往往幸災(zāi)樂禍;倘若從亂哄哄中找個(gè)坐得好,不說(shuō)話,書本都準(zhǔn)備好的同學(xué)進(jìn)行表?yè)P(yáng),其他學(xué)生便會(huì)仿效,秩序井然。人都有自尊心,表?yè)P(yáng)有批評(píng)的作用,是不傷害學(xué)生自尊心的批評(píng)。我常用表?yè)P(yáng)某個(gè)學(xué)生道德品質(zhì)、思想行為上的積極因素去影響和克服待進(jìn)學(xué)生中存在的消極因素,寓批評(píng)于表?yè)P(yáng)之中。這樣有利于學(xué)生之間互相學(xué)習(xí),達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的目的。

三、為人師表,以身作則

班主任工作是塑造學(xué)生靈魂的工作,班主任對(duì)創(chuàng)設(shè)良好的班集體,全面提高學(xué)生素質(zhì),陶冶學(xué)生情操,培養(yǎng)全面發(fā)展的人才,具有舉足輕重的地位和作用。在學(xué)校里,班主任接觸學(xué)生的時(shí)間最長(zhǎng),開展的教育活動(dòng)最多,對(duì)學(xué)生的影響最大,在學(xué)生面前自己就是一面鏡子、一本書。因此,規(guī)范學(xué)生的行為,首先要規(guī)范自己的行為;提高學(xué)生的素質(zhì),首先要提高自身的素質(zhì)。在教育工作中,真正做到為人師表,率先垂范。我作為一名班主任,在工作實(shí)踐中,要求學(xué)生做到的,我首先帶頭做到;要求學(xué)生講文明禮貌,我首先做到尊重每一位學(xué)生人格,從不挖苦諷刺他們;教育他們熱愛勞動(dòng),我每天早上和學(xué)生一塊打掃環(huán)境衛(wèi)生和教室清潔衛(wèi)生;教育學(xué)生搞好團(tuán)結(jié),我首先做到和各位教師搞好團(tuán)結(jié);和學(xué)生交知心朋友;在學(xué)習(xí)上,要求學(xué)生書寫認(rèn)真工整,我在板書時(shí)首先做到書寫規(guī)范認(rèn)真。做操時(shí),我先站到隊(duì)伍前面,站在那兒,然后跟他們一起做操并目視他們動(dòng)作,還要不時(shí)地提醒,某某站整齊點(diǎn),某某手伸直點(diǎn)。這樣的話不知說(shuō)了多少。就這樣,漸漸地做操時(shí),我不再用時(shí)時(shí)地去看著了,隊(duì)伍也站得整整齊齊了?,F(xiàn)在,我不在的時(shí)候,班級(jí)衛(wèi)生打掃得象模象樣,別的老師都很羨慕。

這樣自己的一言一行已經(jīng)成了一種無(wú)聲的教育。教師是學(xué)生心目中的榜樣,在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的今天,作為教師更應(yīng)提高自身素質(zhì),樹立職業(yè)道德,以高尚的道德風(fēng)范去影響學(xué)生,當(dāng)好學(xué)生健康的指導(dǎo)者和引路人。

四、培養(yǎng)正確輿論和良好的班風(fēng)

正確的輿論是一種巨大的教育力量,對(duì)班級(jí)每個(gè)成員都有約束、感染、熏陶、激勵(lì)的作用。在扶正壓邪,獎(jiǎng)善惡的過程中,輿論具有行政命令和規(guī)章制度所不可代替的特殊作用。因此,班內(nèi)要注意培養(yǎng)正確的集體輿論,善于引導(dǎo)學(xué)生對(duì)班級(jí)生活中一些現(xiàn)象進(jìn)行議論、評(píng)價(jià),形成“好人好事有人夸,不良現(xiàn)象有人抓”的風(fēng)氣。有的學(xué)生不注重自己身邊發(fā)生的小事,不屑于做小事。如:放學(xué)后窗戶沒關(guān)就走了,大白天幾個(gè)燈管全開著卻不以為然等等。針對(duì)這種情況,我組織開展了《勿以善小而不為,勿以惡小而為之》的班會(huì),會(huì)上對(duì)小事該不該管進(jìn)行了辯論,還列舉同學(xué)身邊發(fā)生的小事造成的危害,最后得出結(jié)論:“千里之行,始于足下;千里之堤,潰于蟻穴”。實(shí)踐證明:有了正確的輿論和良好的班風(fēng),就會(huì)無(wú)形的支配集體成員的行為和集體生活,是一種潛移默化的教育力量。

篇2

期末總結(jié)道真縣玉溪小學(xué)四年級(jí)(4)班梁瀟云我是四(4)班的女生,我這次考試終于成功了。考試之前,我一直缺乏自信。現(xiàn)在成績(jī)出來(lái),我明白缺乏自信是不應(yīng)該的。半期考試的時(shí)候,語(yǔ)文,我只考了88分,數(shù)學(xué)也只考了80分。我當(dāng)時(shí)認(rèn)為半期考試這么難,期末考試也一定更難。這個(gè)困難的擋路虎卻幫了我一個(gè)忙,成為了我的好朋友。擋路虎它一直想讓我陷入困境,它諷刺我:“哎呀,梁瀟云,你半期考試這么差,就更別提什么期末考試了。還是向我投降,做我的奴隸吧。”我回答它:“擋路虎,你先別這么說(shuō),假如我考得上90分,你就永遠(yuǎn)消失在這個(gè)世界上;如果我考不上90分,我便服從于你,做你的奴隸。”擋路虎滿有自信地說(shuō):“好啊,一言為定。”說(shuō)完,我便回家復(fù)習(xí)了。我從吃過下午飯后,一直復(fù)習(xí)到晚上9點(diǎn)。第二天一早,我提著口袋,輕快地走進(jìn)了考場(chǎng)。開始考試了,我一看題目并不難嘛。后來(lái)發(fā)了卷子,我高興極了,因?yàn)槲艺Z(yǔ)文考了89.5分,數(shù)學(xué)考了90分,還得了一個(gè)優(yōu)秀學(xué)生獎(jiǎng)呢。擋路虎果真兌現(xiàn)了自己的承諾,消失在了這個(gè)世界上。這次考試,我明白了只要努力,就一定有收獲的道理。

檢討

我這次半期考試考了88分,對(duì)我來(lái)說(shuō)不太理想,因?yàn)槲移綍r(shí)的成績(jī)一般考試都是90多分,現(xiàn)在考這么一點(diǎn)分差不多相當(dāng)于拿破侖的滑鐵盧之戰(zhàn)了。得到分?jǐn)?shù)后,我很難受??墒窍胍幌耄切┱J(rèn)為考80多分是好事的同學(xué)會(huì)是多么高興啊!

我認(rèn)真觀察卷子以后,我找出了許多優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)是沒有犯以前的低級(jí)錯(cuò)誤,如算式的得數(shù)寫錯(cuò),不帶單位等粗心時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)的錯(cuò)誤。我還總結(jié)出了一些缺點(diǎn)-在我錯(cuò)的3道題中,有2道題是關(guān)于時(shí)間的,在這兩道題中,有一道竟只要想一想就做得對(duì)。

篇3

語(yǔ)文組教師在保證備課、上課、作業(yè)批改等常規(guī)工作有序進(jìn)行、無(wú)違反教學(xué)常規(guī)事故發(fā)生的基礎(chǔ)上,有以下亮點(diǎn):

1、一開學(xué)就啟動(dòng)語(yǔ)文組林崇陽(yáng)、岳利、陽(yáng)承媛、何葉、杜紅葉、陳明月、唐瑞、楊璐等8位新教師的培訓(xùn)及聽課安排活動(dòng),在吳濤、王又田、靳曉珍、張艷霞、袁莉梅等幾位主要結(jié)對(duì)指導(dǎo)老師的幫助下,本學(xué)期語(yǔ)文組的新教師成長(zhǎng)迅速。

2、以語(yǔ)文組6位教研組長(zhǎng)吳濤、劉娟、靳曉珍、羅敏、馬安容、袁莉梅及閱讀推廣人楊曉棠、語(yǔ)言文字負(fù)責(zé)老師牟文超為核心團(tuán)隊(duì),組織全校各班參加青羊區(qū)學(xué)經(jīng)典系列活動(dòng),獲得總分排名第一的優(yōu)異成績(jī)。

3、在周校長(zhǎng)的帶領(lǐng)和督促下,以四川省辭書出版社為平臺(tái),帶領(lǐng)語(yǔ)文組劉娟、羅敏、馬安容、楊曉棠、袁莉梅、張艷霞幾位老師參與《小古文120課》閱讀專項(xiàng)書籍的編寫,并成功出版,以工作成果促進(jìn)語(yǔ)文組教師的專業(yè)成長(zhǎng)。

我們語(yǔ)文組完成了以下各項(xiàng)工作

1、開學(xué)第一周就組織語(yǔ)文組各教研組開展框架式備課活動(dòng)。袁莉梅、代春梅、宋幺、羅敏、張艷霞、易蘭蘭、王又田幾位老師代表年級(jí)教研組做了備課匯報(bào)。

2、語(yǔ)文組8位新進(jìn)教師的培訓(xùn)、階段聽課、期末展示活動(dòng)。

3、劉娟、靳曉珍、楊曉棠三位老師的國(guó)培班跟崗培訓(xùn)展示課活動(dòng);

4、語(yǔ)文組靳曉珍老師與我共同參與我校與米易縣教學(xué)交流活動(dòng)中的展示課及講座活動(dòng)。

5、全校語(yǔ)文老師在半期工作結(jié)束后及時(shí)召開質(zhì)量分析總結(jié)會(huì),各位教研組長(zhǎng)帶領(lǐng)全體語(yǔ)文老師聚焦重點(diǎn),分析策略,利于后半學(xué)期的工作扎實(shí)推進(jìn)。

6、四年級(jí)羅敏、夏傳玉、李姿穎、陳涵、張華、李麗萍、侯蘭和我等8位語(yǔ)文老師參與“四年級(jí)家長(zhǎng)開放日”活動(dòng)并獲得領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)反饋。

篇4

(二)語(yǔ)文教師最頭疼的工作莫過于批改作文,要終日埋頭于堆積如山的作文中間,忙得焦頭爛額。辛辛苦苦批閱的作文發(fā)下去后,學(xué)生卻只注重分?jǐn)?shù),對(duì)于評(píng)語(yǔ)不屑一顧,老師的心血就付之東流。這種狀況令大多數(shù)語(yǔ)文教師大為頭疼,卻又無(wú)可奈何。

(三)作文互批互評(píng)能激發(fā)學(xué)生的興趣。學(xué)生有機(jī)會(huì)參與批改他人的作文,這對(duì)絕大多數(shù)孩子來(lái)說(shuō)是一件新鮮事,能讓他們興奮起來(lái)。過去,他們對(duì)老師是仰望,認(rèn)為本子上的圈圈點(diǎn)點(diǎn),勾勾畫畫神秘莫測(cè),非老師不可完成。如今,他們要親自觸摸那神秘的東西,其興奮程度可想而知。

(四)作文互批互評(píng)能讓學(xué)生取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí),長(zhǎng)此以往提高自己的習(xí)作水平。學(xué)生在互批互評(píng)的過程中,發(fā)現(xiàn)別人文章中的錯(cuò)處,并修改,這本身就是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力培養(yǎng)。久而久之,就會(huì)慢慢地學(xué)到別人的寫作方法,借鑒別人文章中的好詞佳句,從批改他人的作文中獲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),從而提高習(xí)作水平,這是我們提倡學(xué)生作文互批互評(píng)的終極目的。

二、培養(yǎng)學(xué)生作文互批互評(píng)在哪個(gè)學(xué)段開始最合適

學(xué)生互批互評(píng)的研究最佳起始階段是小學(xué)四年級(jí)。學(xué)生在三年級(jí)的時(shí)候,已經(jīng)開始學(xué)寫作文,對(duì)作文有初步的認(rèn)識(shí)和理解。三年級(jí)的習(xí)作基本上是老師全批全改,精心寫評(píng)語(yǔ),評(píng)講作文。對(duì)作文的批改和評(píng)價(jià)不會(huì)是一片空白,鑒于此,在這個(gè)學(xué)段開始培養(yǎng)學(xué)生的互批互評(píng)非常合適。

三、怎樣創(chuàng)設(shè)情境,激發(fā)學(xué)生對(duì)作文互批互評(píng)產(chǎn)生興趣

一是借助大作家,著名詩(shī)人修改自己文章的故事,激發(fā)學(xué)生的興趣,如葉圣陶先生給學(xué)生時(shí)代的大作家肖復(fù)興修改作文的故事等。老師可以根據(jù)小學(xué)生的心理特點(diǎn),在班隊(duì)會(huì)上把這些故事講給學(xué)生聽,讓學(xué)生懂得好文章都是改出來(lái)的道理。寫完后反復(fù)修改,不但能使文章更完美,真正放射出作品的誘人光芒,而且能給讀者以美的享受,更有利于提高自己的寫作水平和獨(dú)立解決問題的能力。

二是用進(jìn)步吸引學(xué)生。學(xué)生初步嘗試自評(píng)和互評(píng)之后,大部分學(xué)生都會(huì)感覺到自己的習(xí)作有小小的進(jìn)步,感受自改與互改作文帶來(lái)的喜悅,老師要立馬抓住這個(gè)契機(jī),激發(fā)他們互改互評(píng)的興趣。

四、如何指導(dǎo)學(xué)生互批互評(píng)

(一)做好改前指導(dǎo)。在學(xué)生進(jìn)行互批互評(píng)前,教師要做好改前指導(dǎo)。四年級(jí)的第一次作文之前,老師就要先上本冊(cè)第七單元第26課課后的知識(shí)鏈接“葉圣陶先生給中學(xué)時(shí)代的作家肖復(fù)興修改的習(xí)作《一張畫像》,學(xué)習(xí)用符號(hào)修改作文”。建議這個(gè)知識(shí)點(diǎn)用兩節(jié)課完成:第一課時(shí),讓學(xué)生了解文章需要修改的內(nèi)容:錯(cuò)別字,不恰當(dāng)?shù)脑~,用錯(cuò)的標(biāo)點(diǎn)和不通順的句子。勾出你認(rèn)為寫得好的詞語(yǔ)和句子?!诙n時(shí),學(xué)生明確這些符號(hào)的特定意義后,明確了要修改的內(nèi)容之后,然后教師引導(dǎo)學(xué)生圍繞第一單元的主題寫一段話,寫完之后,先學(xué)著用修改符號(hào)自批,然后同桌的同學(xué)互批。老師現(xiàn)場(chǎng)作指導(dǎo)。最后收齊學(xué)生的作文,一一認(rèn)真檢查,個(gè)別輔導(dǎo),人人過關(guān)。這個(gè)改前的指導(dǎo)非常重要和必要。

(二)循序漸進(jìn),切不可操之過急。四年級(jí)上學(xué)期學(xué)生作文互批互評(píng)的訓(xùn)練重點(diǎn),只批不評(píng)。每次作文都先安排自改,然后互改,由老師寫評(píng)語(yǔ)。老師的評(píng)語(yǔ)分兩部分:一是對(duì)學(xué)生作文作評(píng)價(jià),二是對(duì)改作文的同學(xué)批改作文的水平做評(píng)價(jià)。老師把寫好評(píng)語(yǔ)的作文本發(fā)到學(xué)生手中后,要求作者和修改者必須共同閱讀,這樣做可以逐步提高學(xué)生修改作文的能力。

四年級(jí)下學(xué)期,可以指導(dǎo)學(xué)生在修改好文章之后寫簡(jiǎn)單的評(píng)語(yǔ)。同樣,學(xué)生在互評(píng)之前要對(duì)學(xué)生進(jìn)行寫評(píng)語(yǔ)指導(dǎo)。學(xué)生初始寫評(píng)語(yǔ)可以用較固定的填空式的方法寫評(píng)語(yǔ)。在下半期的時(shí)候,就要指導(dǎo)中等以上水平的學(xué)生寫開放式的評(píng)語(yǔ),讓評(píng)語(yǔ)中肯且不失新意,百花齊放,各有特色。

五六年級(jí)進(jìn)一步規(guī)范修改作文的符號(hào),讓學(xué)生不僅能改文章的錯(cuò)別字、不恰當(dāng)?shù)脑~、用錯(cuò)的標(biāo)點(diǎn)和不通順的句子,還能看文章是否運(yùn)用適當(dāng)?shù)男揶o方法和恰當(dāng)?shù)膶懽魇址?,文章是否有真情?shí)感。經(jīng)過一階段的訓(xùn)練,在用字、遣詞、造句、表達(dá)、情感等方面都已能夠進(jìn)行較好的評(píng)改,再向?qū)W生提出更高的要求,即對(duì)文章的選材進(jìn)行評(píng)改,看文章的選材是否合適,是否注意詳略。這樣階梯式循序漸進(jìn)的方式遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,也使學(xué)生切實(shí)掌握互評(píng)互改的方法。

五、作文互批互評(píng)的形式有哪些

討論式批閱。討論式批閱的原則是小組內(nèi)成員討論共同完成。這種集體評(píng)價(jià)最公正,最完善,因?yàn)榉制绲囊庖娍梢酝ㄟ^討論獲得比較一致的見解。在討論過程中,學(xué)生對(duì)本次作文的要求更明確,對(duì)別人的優(yōu)缺點(diǎn)達(dá)成共識(shí),從而完善自己的作文。

互補(bǔ)式批閱。這是針對(duì)學(xué)生在作文中客觀存在的個(gè)性差異進(jìn)行互補(bǔ)的一種批閱方式?!俺哂兴?,寸有所長(zhǎng)”,互相批閱,就可以互相借鑒,從而提高能力。

抽簽式批閱。常給固定的一個(gè)人改,時(shí)間一長(zhǎng),也會(huì)出現(xiàn)厭煩的情緒,教師可采取另一種行之有效的方法,即抽簽式批閱,也就是指學(xué)生無(wú)法選擇,抽到誰(shuí)的作文就改誰(shuí)的。這種批閱方式對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)有一種新鮮感,可以調(diào)動(dòng)他們的積極性。

篇5

一、 鼓勵(lì)教師發(fā)現(xiàn)問題,指導(dǎo)教師形成課題意識(shí)

(1)要解決教師教育科研的意識(shí)觀念問題。必須加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn),提高對(duì)課題研究的思想認(rèn)識(shí)和理論水平,讓教師意識(shí)到搞課題研究不是高不可攀的事情,我們?cè)诿刻斓墓ぷ髦锌梢詫?shí)實(shí)在在地進(jìn)行。

(2)要解決好老師的問題意識(shí)。課題從問題中來(lái),教師在教育教學(xué)中的問題是進(jìn)行課題研究的前提。有問題才有課題,只有教師通過實(shí)踐觀察、反饋、反思發(fā)現(xiàn)了問題并有動(dòng)手解決問題的欲望才能形成研究的課題。

(3)要在問題與課題間架設(shè)好橋梁。在教育教學(xué)實(shí)踐中有許許多多的問題,但要成為課題必須具備如下條件:一是教師進(jìn)行過認(rèn)真思考并有意去解決的問題才有可能成為你所研究的小課題。要開展好小課題研究,學(xué)校應(yīng)安排教研組長(zhǎng)和有經(jīng)驗(yàn)的教師幫助教師對(duì)提出的問題進(jìn)行篩選和甄別,挑選出適合研究的問題做課題。二是要對(duì)這所選的問題進(jìn)行價(jià)值度分析和可行性分析。即所選課題是能否有解決實(shí)際問題的代表性和實(shí)用性,研究進(jìn)行的條件是否具備。例如,我校在做“小學(xué)英語(yǔ)快樂情境教學(xué)”課題選擇時(shí),就曾作過如下的分析:①課題選擇的意義:針對(duì)我校小學(xué)生中普遍存在的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣不高,尤其表現(xiàn)在課堂上,不愿說(shuō),害怕說(shuō),提問作答相當(dāng)被動(dòng);測(cè)試成績(jī)均分一般不超過70分;教師上課累,學(xué)生上課被動(dòng),教學(xué)效果不好。但是同一個(gè)年齡階段的小學(xué)生只要參加了“小星星英語(yǔ)”學(xué)習(xí),狀態(tài)效果卻截然不同。通過這一對(duì)比分析,教師們一致認(rèn)為,可以借鑒“小星星英語(yǔ)”教學(xué)元素和劍橋英語(yǔ)的課堂組織方式,建立一種全新的課堂結(jié)構(gòu)和組織形式,營(yíng)造一種輕松、愉悅、快樂的氛圍,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性來(lái)改善我校的英語(yǔ)教學(xué)。②進(jìn)行可行性分析:所有的英語(yǔ)教師都有一致的愿望;英語(yǔ)教師中有兩個(gè)年輕的教師,可以滿足課改中的一些剛性需求;根據(jù)教學(xué)需要臨時(shí)聘請(qǐng)一位在“小星星英語(yǔ)”任教的教師來(lái)校兼課;課題實(shí)施的理論指導(dǎo)上有一定的人力資源。通過這些分析,英語(yǔ)教師組報(bào)請(qǐng)學(xué)校同意,成立課題組進(jìn)行“小學(xué)英語(yǔ)快樂情境教學(xué)”的課題研究。所以,要運(yùn)用好分析和指導(dǎo)的杠桿架設(shè)好問題與課題的橋梁。

二、 認(rèn)真做好課題方案,有序推進(jìn)課題研究

要認(rèn)真開展好小課題研究,制定好課題方案是關(guān)鍵。

(1)對(duì)課題表達(dá)要準(zhǔn)確。當(dāng)教師確立了研究的問題以后,就要使用科學(xué)的概念和規(guī)范的用語(yǔ)對(duì)課題進(jìn)行準(zhǔn)確的表述,不要出現(xiàn)句式不規(guī)范、文字表達(dá)不清楚、邏輯混亂等現(xiàn)象,不要使用夸張等修辭方法。

(2)方案的主要內(nèi)容要完整、詳實(shí)。方案的構(gòu)成包括課題提出的背景和研究的意義、研究的思路和方法、研究時(shí)間安排和步驟。這要求課題組成員充分收集資料,深入調(diào)查和研究,精心部署研究過程,預(yù)設(shè)實(shí)驗(yàn)效果。特別是研究過程,務(wù)必做到思路清晰、目標(biāo)明確、要求具體、合理有序,并且在研究過程不斷完善。例如“英語(yǔ)快樂情境教學(xué)”課題組就明確了各個(gè)階段的任務(wù):四月份,課題組集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),在學(xué)生中做好動(dòng)員,并準(zhǔn)備好課堂教學(xué)中所適用的各種游戲、兒歌等素材;五月份先以五年級(jí)兩個(gè)班開始嘗試,其他教師隨堂聽、評(píng)課,課堂上協(xié)助教學(xué),對(duì)課堂的組織方式和活動(dòng)方式進(jìn)行跟蹤式修正,根據(jù)各年級(jí)的內(nèi)容,編排好相應(yīng)的活動(dòng)內(nèi)容和課堂組織教學(xué)的方式;六月份,各年級(jí)按要求進(jìn)行快樂情境教學(xué)的實(shí)驗(yàn),并著手編寫相關(guān)的校本教材;七月份對(duì)課堂教學(xué)及效果進(jìn)行第一階段對(duì)比性分析;九月份,進(jìn)行三、五年級(jí)學(xué)生和新教師培訓(xùn),組織第一次英語(yǔ)沙龍活動(dòng);十月份就實(shí)驗(yàn)效果進(jìn)行第二次分析問題和找出改正的方法,教師撰寫課題論文或體會(huì)和反思;十一月份組織第二次英語(yǔ)沙龍活動(dòng)和英語(yǔ)教學(xué)課堂觀摩活動(dòng),創(chuàng)建情境教學(xué)室;十二月份組織第三次英語(yǔ)沙龍活動(dòng),進(jìn)行教學(xué)效果分析,撰寫課題研究報(bào)告。通過工作的階段性預(yù)案和課題組的定期工作會(huì)議,使課題的研究工作真正落到了實(shí)處。

(3)落實(shí)好課題的研究經(jīng)費(fèi)。單獨(dú)制訂獎(jiǎng)勵(lì)方案不能很好地滿足課題研究的要求,在研究實(shí)踐過程中,在培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、資料印刷、情境創(chuàng)設(shè)、活動(dòng)布置、學(xué)生激勵(lì)等各方面需要一定的經(jīng)費(fèi),學(xué)校必須給予保障。2013年英語(yǔ)課題組的所用經(jīng)費(fèi)約8000元(用于獎(jiǎng)勵(lì)的不計(jì)在內(nèi)),對(duì)一所小學(xué)來(lái)說(shuō)壓力是有點(diǎn)大,但是帶來(lái)的效益是我校英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的跨越式提升。

三、 及時(shí)有效地調(diào)控研究的進(jìn)度和效果

在進(jìn)行課題研究的過程中,進(jìn)度和效果等方面都會(huì)與課題組的預(yù)設(shè)有偏差。教師要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整策略,優(yōu)化行為。例如,英語(yǔ)課題組在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn),經(jīng)過半期的實(shí)驗(yàn)學(xué)生興趣雖然高漲,學(xué)生參與學(xué)習(xí)過程的興趣大幅度提高,但是對(duì)單詞的書寫和識(shí)記沒能及時(shí)跟上,因此,課題組對(duì)教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容作了相應(yīng)調(diào)整,增加單詞檢查和單詞識(shí)記的相關(guān)教學(xué)活動(dòng),及時(shí)讓問題得到了有效解決。在教學(xué)進(jìn)行了一個(gè)學(xué)期后,發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)組織教學(xué)活動(dòng)的方式產(chǎn)生一定的興趣“疲勞”,從而導(dǎo)致注意力有所下降,而教師又一時(shí)難以找到合適的解決方法的時(shí)候,學(xué)校邀請(qǐng)縣教研室的專家前來(lái)“診斷”作指導(dǎo),并且安排教師到湖南省株洲市何家坳小學(xué)和湖南省株洲市白鶴小學(xué)學(xué)習(xí),從而尋找到解決問題的方法。

對(duì)課題研究過程和行為的調(diào)控是保證教研有序推進(jìn),提高研究效果的有效手段。這就要求教師必須以積極態(tài)度去投入,在實(shí)踐中不斷地進(jìn)行總結(jié)和反思,不斷地調(diào)整自己的教育教學(xué)行為,真正做到教學(xué)相長(zhǎng)。

四、 小課題研究助推師生共同成長(zhǎng)

低起點(diǎn)、低重心、低要求的教育科研模式已經(jīng)成為我校開展校本教研、加強(qiáng)校本培訓(xùn)、提高教學(xué)質(zhì)量、釋放學(xué)?;盍Φ挠辛ψナ趾途柿咙c(diǎn)。如“快樂英語(yǔ)情境教學(xué)的研究”進(jìn)行一年的實(shí)驗(yàn)后,通過統(tǒng)計(jì)分析,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果發(fā)生了飛躍式的變化:①學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)科的喜愛程度由實(shí)驗(yàn)前的60% 提高到了95%,整整提高了35個(gè)百分點(diǎn)。②學(xué)生在整個(gè)課堂上參與提答問、朗讀、表演等達(dá)到了90%以上(實(shí)驗(yàn)前約為60%左右)。③學(xué)生的英語(yǔ)測(cè)試成績(jī)有大大幅度提升,如2013年下期統(tǒng)測(cè),四年級(jí)平均得分86,及格率93.5% ,滿分人數(shù)比例50%;五年級(jí)的平均得分88,及格率92.3% ,滿分人數(shù)比例 48% ;六年級(jí)的平均得分83,及格率 92%,滿分人數(shù)比例 61% 。④對(duì)教師的專業(yè)成長(zhǎng)起到了極大的推動(dòng)作用。年輕教師鄧飛2011年招聘參加工作,當(dāng)時(shí)上課非常稚嫩,很難駕馭教材,同行教師非常擔(dān)心。而通過一年多的課研,她已經(jīng)成為我校英語(yǔ)教學(xué)的頂梁柱,課改的領(lǐng)頭羊;皮劉倩、易婷是2013年暑假招聘參加工作的,半年課研下來(lái),他們的課堂就有模有樣,并得到教師和縣教研室的好評(píng)。語(yǔ)文組“新聞播報(bào)與語(yǔ)文素養(yǎng)的提升”課題組通過一年的研究,取得的效果也令人矚目:參加實(shí)驗(yàn)的四年級(jí)學(xué)生的觀察能力、收集處理信息的能力明顯高于五年級(jí)學(xué)生,尤其是現(xiàn)在學(xué)生的作文,基本上能做到言之有物、言之有序、言之有理,學(xué)生能夠?qū)ι磉叞l(fā)生的事,甚至國(guó)際國(guó)內(nèi)新聞事件能表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法了。

五、 指導(dǎo)教師撰寫研究報(bào)告,形成研究成果

篇6

(一)開學(xué)工作

上學(xué)期在籍51人,本學(xué)期轉(zhuǎn)走3人,報(bào)名注冊(cè)48人,無(wú)流失、留級(jí)的學(xué)生。及時(shí)發(fā)放了新書與作業(yè)本,保證了按時(shí)行課。讓學(xué)生進(jìn)行自主投票,選出了班委、中隊(duì)成員,組成四年級(jí)班委會(huì)、中隊(duì)部,讓班干部充分參與班級(jí)管理,成為我的得力助手。根據(jù)學(xué)生的身高、年齡、性別、成績(jī)、性格及特殊原因,給學(xué)生安排合適的座位,保證了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。另外,任命冉祎瑋為教室總管,負(fù)責(zé)開門、關(guān)門,管好教室的日光燈、桌凳、勞動(dòng)工具及其它物品。

(二)學(xué)習(xí)方面

我教育學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí),獨(dú)立學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,牢固掌握各學(xué)科的知識(shí),并轉(zhuǎn)化為能力。班上學(xué)生大多有積極學(xué)習(xí)的愿望和行動(dòng),形成了良性的學(xué)習(xí)氛圍,學(xué)生之間能進(jìn)行良性的競(jìng)爭(zhēng),并相互促進(jìn)。

學(xué)生選出了倪萍擔(dān)任學(xué)習(xí)委員,負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)上的事務(wù),給全班同學(xué)做榜樣、提供幫助,成為學(xué)習(xí)的帶頭人。她沒有辜負(fù)老師的期望和同學(xué)的信任,積極帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí),幫助學(xué)習(xí)困難的同學(xué),使全班的成績(jī)得到了穩(wěn)定和提高。

我對(duì)學(xué)生的書寫姿勢(shì)嚴(yán)格要求,對(duì)書寫質(zhì)量也嚴(yán)格要求,并對(duì)學(xué)生的坐姿、站姿進(jìn)行嚴(yán)格要求,使絕大多數(shù)學(xué)生的書寫態(tài)度較好,寫字的水平較好。

我經(jīng)常了解本班學(xué)生的學(xué)科成績(jī),認(rèn)清每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)形勢(shì)。隨時(shí)與學(xué)生交談,了解他(她)們學(xué)習(xí)中的困難,及時(shí)地為他(她)們排憂解難,對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生贈(zèng)送學(xué)習(xí)用品,在教室設(shè)立圖書角和報(bào)刊角以便讓學(xué)生自由閱讀,保證學(xué)生的知識(shí)得到積累與提高。并將學(xué)生的想法與科任教師交流,使班上多數(shù)學(xué)生各學(xué)科能比較均衡地發(fā)展。

我認(rèn)真做好學(xué)生的思想工作,使他(她)們有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)會(huì)獨(dú)立、自覺的學(xué)習(xí),懂得現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是為了將來(lái)自己的發(fā)展,不要為了應(yīng)付老師和家長(zhǎng)的檢查而讀書,否則,將來(lái)后悔就晚了。

我還加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo),保證班級(jí)成績(jī)的穩(wěn)定,盡量不讓學(xué)生掉隊(duì)。倪萍、冉雪東、鄧麗、冉祎瑋是認(rèn)真學(xué)習(xí)的好榜樣,鼓勵(lì)大家向他(她)們學(xué)習(xí),向他(她)們靠齊。

(三)紀(jì)律方面

制訂了四年級(jí)班規(guī),搞好組織教學(xué),強(qiáng)化課堂紀(jì)律。指導(dǎo)紀(jì)律委員冉杰管好班級(jí)的紀(jì)律,對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為加以記載,并及時(shí)進(jìn)行教育。有違紀(jì)違規(guī)行為13人次,對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行堅(jiān)決而嚴(yán)肅的批評(píng)、教育,對(duì)遵守紀(jì)律的38名學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。

每天早上做好點(diǎn)名工作,及時(shí)、真實(shí)地填寫學(xué)生出勤情況。本學(xué)期學(xué)生出勤情況為:病假19人次,事假1人次,遲到9人次,有31人全勤。本期無(wú)擾亂公共秩序的行為發(fā)生,也沒有大的違紀(jì)行為發(fā)生。

(四)安全方面

開學(xué)時(shí),家長(zhǎng)自愿投保,購(gòu)買了保險(xiǎn)單,使學(xué)生的安全有了保證。

XX年9月12日,學(xué)校、班主任與家長(zhǎng)簽定了《安全責(zé)任卡》,明確了雙方的責(zé)任和義務(wù)。隨后,由于罾潭集鎮(zhèn)進(jìn)行施工,因此向家長(zhǎng)發(fā)放《告家長(zhǎng)書》,共同約束學(xué)生做好安全工作。9月下旬至10月上旬,為了確保學(xué)生的安全,我堅(jiān)持每天護(hù)送場(chǎng)上的學(xué)生回家,并教育所有學(xué)生遵守學(xué)校的規(guī)定,不要到施工地去逗留。學(xué)生的《免疫證》復(fù)印件上交學(xué)校存檔,提醒家長(zhǎng)帶領(lǐng)學(xué)生及時(shí)打好疫苗,防止流行病的發(fā)生。

每周通過班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全方面的全面教育,實(shí)行放學(xué)后不回家的雙向請(qǐng)假制度(早上給家長(zhǎng)打招呼、下午向班主任請(qǐng)假)。每天教育學(xué)生課間注意安全,提醒學(xué)生上學(xué)、放學(xué)途中也要注意安全。教育學(xué)生不得玩危險(xiǎn)的游戲,不得玩火,不得燃放鞭炮。由安全監(jiān)督員冉薪治進(jìn)行監(jiān)督、教育。全期無(wú)安全事故的發(fā)生。

(五)個(gè)人衛(wèi)生

每天由衛(wèi)生委員楊建飛對(duì)學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行抽查,糾正不正確的衛(wèi)生習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,對(duì)養(yǎng)成較好的學(xué)生加以表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。

(六)食品衛(wèi)生

制定了《安全、食品衛(wèi)生公約》,讓學(xué)生明確應(yīng)該遵守的事宜,強(qiáng)調(diào)放學(xué)后方能購(gòu)買食品,要認(rèn)準(zhǔn)食品是否變質(zhì)、腐爛,不能食用的就毫不痛惜地扔掉。食品監(jiān)督員陳然做好觀察記錄。本期沒有食品衛(wèi)生事故發(fā)生。

(七)清潔衛(wèi)生

教室和公共區(qū)域的清潔每天由勞動(dòng)委員倪聰安排學(xué)生認(rèn)真打掃,并定時(shí)檢查。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的養(yǎng)成教育,使學(xué)生明白大家的教室應(yīng)該大家愛護(hù),基本養(yǎng)成了將垃圾放進(jìn)垃圾箱的習(xí)慣,基本杜絕了隨手亂扔垃圾的行為。

(八)藝體方面

堅(jiān)持搞好音樂、體育、美術(shù)的教學(xué)工作,搞好學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試。由文娛委員肖恩、體藝委員向路帶頭,參加唱歌、體操、繪畫、閱讀等方面的訓(xùn)練,鍛煉學(xué)生的能力。

(九)兩操及活動(dòng)

組織學(xué)生做好眼保健操、廣播體操,由冉祎瑋任領(lǐng)操員,保證“兩操”的質(zhì)量。組織委員代德、宣傳委員肖社動(dòng)員組織學(xué)生參加升旗、跳擺手舞、校會(huì)等活動(dòng),維護(hù)隊(duì)列秩序與紀(jì)律。組織學(xué)生參加“紀(jì)念‘一二?九’學(xué)生運(yùn)動(dòng)七十一周年紀(jì)念活動(dòng)”,上交五幅美術(shù)作品參與書畫比賽,全班學(xué)生參與歌詠比賽。

(十)班級(jí)活動(dòng)

本期開展了一次繪畫比賽、一次口算比賽和一次書法比賽,均取得了很好的效果,學(xué)生的參與熱情很高,鍛煉了學(xué)生的能力,使學(xué)生的特長(zhǎng)得到了展示與肯定。繪畫比賽男生組前三名是冉雪東、冉建軍、向路,女生組前三名是楊建飛、肖社、冉清、王莉??谒惚荣惞谲娛悄咂肌⑷綀@林、代娜、王鋒等。書法比賽前三名是代小芹、冉雪東、宋小潔。

(十一)教室硬件

學(xué)生自籌勞動(dòng)工具,動(dòng)手栽種花草。師生共同辦好學(xué)習(xí)園地,合理布置教室,改善教學(xué)環(huán)境,使教室就像自己的家一樣。教室里的圖書角、報(bào)刊角由鄧麗負(fù)責(zé)管理,做好書籍和報(bào)刊的借閱工作。

(十二)班隊(duì)工作方面

本期加強(qiáng)對(duì)中隊(duì)的建設(shè),成立了以中隊(duì)長(zhǎng)冉祎瑋、副中隊(duì)長(zhǎng)鄧麗、組織委員代德、宣傳委員肖社、監(jiān)察委員冉薪治為核心,小隊(duì)長(zhǎng)陳然、王鋒、冉欣、代娜為骨干,全體少先隊(duì)員為成員、非少先隊(duì)員為特別成員的中隊(duì)部。以少先隊(duì)員堅(jiān)持天天佩帶紅領(lǐng)巾、隊(duì)徽為要求,以做一個(gè)合格的少先隊(duì)員為目標(biāo),爭(zhēng)做好人好事、講文明講禮貌。通過大家的努力,取得了一定的效果,多數(shù)同學(xué)能積極佩帶隊(duì)徽、紅領(lǐng)巾。通過副班長(zhǎng)宋小潔的記錄,本期全班共做好人好事44人次,其中,冉杰、向路、倪聰做得最多,是大家學(xué)習(xí)的榜樣,學(xué)生基本養(yǎng)成了拾金不昧、熱心助人的好習(xí)慣。我對(duì)學(xué)生的文明習(xí)慣加強(qiáng)教育,以身作則,使學(xué)生語(yǔ)言文明、行為文明,爭(zhēng)做一個(gè)正直的人。教育他們對(duì)人有禮貌,主動(dòng)向老師、長(zhǎng)輩問好,與同學(xué)友好相處,做一個(gè)惹人喜歡的學(xué)生,多數(shù)學(xué)生做得較好。

(十三)半期、期末考試

我積極配合學(xué)校組織的中期測(cè)試和期末測(cè)試,及時(shí)了解學(xué)習(xí)成果。本期我班的中期測(cè)試成績(jī)?nèi)缦拢赫Z(yǔ)文,平均分66.3,及格率79.2%,優(yōu)生率22.9%;數(shù)學(xué),平均分71.6,及格率75%,優(yōu)生率39.6%。本期我班的期末測(cè)試成績(jī)?nèi)缦拢赫Z(yǔ)文,平均分60.9,及格率62.5%,優(yōu)生率2.1%;數(shù)學(xué),平均分66.2,及格率68.8%,優(yōu)生率25%;品德與社會(huì),平均分78.8,及格率91.7%,優(yōu)生率64.6%;科學(xué),平均分75.7,及格率93.8%,優(yōu)生率47.9%。

(十四)家訪工作

作為班主任,對(duì)學(xué)生的各方面情況進(jìn)行了解和掌握是必須的,因此,做好家訪工作是很重要的。通過電話交談、去家里與家長(zhǎng)面談、家長(zhǎng)到校主動(dòng)了解情況等方式互相了解學(xué)生在校、在家的表現(xiàn),互相配合教育好學(xué)生。本期不管是學(xué)生存在問題、取得進(jìn)步、身體患病、通知事情等原因,不管是在學(xué)生家里,還是在學(xué)校,不管是面談,或是電話聯(lián)系,我與不少于27個(gè)學(xué)生的家長(zhǎng)交流過,總計(jì)46人次以上,便于班級(jí)的管理工作。

(十五)疾病防控

我教給學(xué)生必要的預(yù)防疾病的知識(shí),提醒學(xué)生隨時(shí)注意保護(hù)自己的身體,要他(她)們生病了就請(qǐng)家長(zhǎng)及時(shí)治療,或直接給我說(shuō),我可以幫助解決。對(duì)學(xué)生的異常情況及時(shí)處理,對(duì)膽小的學(xué)生主動(dòng)詢問,給予必要的幫助。對(duì)所有同學(xué)一視同仁,只要有病,就要給予關(guān)懷。

(十六)班級(jí)榮譽(yù)方面

本班榮獲“一二?九”歌詠比賽b組第一名,楊建飛獲得書畫比賽b組第一名,冉祎瑋獲得書畫比賽b組第三名,冉欣獲得優(yōu)秀指揮獎(jiǎng),冉祎瑋獲得優(yōu)秀主持人獎(jiǎng)。

本班獲得“課間操流動(dòng)紅旗”2次,“眼保健操流動(dòng)紅旗”5次。

冉祎瑋擔(dān)任升旗儀式主持人,肖社擔(dān)任升旗手,代德?lián)巫o(hù)旗手。倪萍、冉雪東擔(dān)任學(xué)校廣播站播音員。冉祎瑋擔(dān)任“一二?九”紀(jì)念活動(dòng)主持人。

(十七)個(gè)人榮譽(yù)方面

倪萍、倪聰、楊建飛被學(xué)校大隊(duì)部評(píng)為“文明禮儀學(xué)生”。倪聰、肖恩被學(xué)校大隊(duì)部評(píng)為“好人好事積極分子”。

(十八)其它方面

安排好值日、值周時(shí)間,實(shí)行值日生工作制度和值周組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,由四個(gè)值周組長(zhǎng)(冉雪東、冉祎瑋、宋小潔、鄧麗)輪流負(fù)責(zé)值周與值日事宜。實(shí)行小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,四個(gè)小組長(zhǎng)(冉平、冉建軍、冉茂富、冉桂強(qiáng))為本小組服務(wù),負(fù)責(zé)本組的作業(yè)收發(fā)。為每個(gè)學(xué)生發(fā)課程表,讓學(xué)生了解課程,便于做好學(xué)習(xí)安排。強(qiáng)化學(xué)籍管理,填寫完善學(xué)籍卡,對(duì)班務(wù)工作實(shí)行電腦管理。對(duì)“一免一補(bǔ)”和“減免貧困女童作業(yè)本費(fèi)”的相關(guān)事宜及時(shí)通知家長(zhǎng),并配合學(xué)校予以完成。填寫具有教育意義的操行評(píng)語(yǔ),盡量給學(xué)生鼓勵(lì),多談他(她)的閃光點(diǎn),委婉地提出不足之處,使學(xué)生能正確面對(duì)自己的得失。向?qū)W生及時(shí)發(fā)放素質(zhì)報(bào)告冊(cè)。

二、存在的問題:

篇7

溝通有關(guān)的演講稿1在準(zhǔn)備寫這篇演講稿前,我在百度中對(duì)“客戶”、“溝通”這兩個(gè)名詞進(jìn)行了搜索,試圖從最簡(jiǎn)單的名詞解釋中找尋思維上的突破,期望產(chǎn)生新的收獲。

“客戶”即服務(wù)請(qǐng)求方,在客戶關(guān)系管理中,客戶是指對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有特定需求的群體,它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以維持的根本保證?!皽贤ā笔侨伺c人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢,溝通包括語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通,語(yǔ)言溝通包括口頭語(yǔ)言和書面語(yǔ)言溝通,非語(yǔ)言溝通包括聲音語(yǔ)氣(如音樂)、肢體動(dòng)作(如手勢(shì)、舞蹈、武術(shù)、體育運(yùn)動(dòng)等),最有效的溝通是語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通的結(jié)合。

這個(gè)月的 3 日~ 5日,我受邀參加在上海舉行的由國(guó)內(nèi)權(quán)威培訓(xùn)大師張珈豪老師講解的《總裁商業(yè)系統(tǒng)班》的學(xué)習(xí),收益匪淺。張老師講到的“企業(yè)存在的目的就是創(chuàng)造顧客并保留顧客,賺錢是自動(dòng)的結(jié)果”、“營(yíng)銷的最高境界就是服務(wù)客戶,管理的最高境界就是服務(wù)員工”、“沒有溝通不了的客戶,只是你的態(tài)度和方法還不正確”等經(jīng)典論點(diǎn)深深吸引了我、震撼著我的靈魂,他還引用了美國(guó)著名目標(biāo)管理大師彼得·德魯克的一段話“營(yíng)銷就是滿足客戶的需求并且讓客戶主動(dòng)找到你”。感謝張老師的教誨,培訓(xùn)回來(lái)后我就將這次參加公司組織的以掃除溝通障礙為主題的專題活動(dòng)月演講的題目定為“心系客戶、溝通之本”。

你的心中有客戶,客戶的心中就會(huì)有你,這個(gè)簡(jiǎn)單的原理往往會(huì)被很多人忽略??蛻羰巧系郏绻隳芫S護(hù)好客戶,他會(huì)讓你上天堂,如果你得罪了客戶,他會(huì)讓你下地獄。思維定勢(shì)以自我為主的人,很難樹立“客戶第一、自我第二”的思想意識(shí),而且對(duì)自己溝通不暢也很難找到正確的解決方法。“心系客戶”的本質(zhì)就是堅(jiān)持以客戶為中心的原則,充分理解和挖掘客戶現(xiàn)實(shí)和潛在的需求,用不斷創(chuàng)新的技術(shù)、管理和服務(wù),滿足客戶不斷發(fā)展和變化的需求。

作為多佳維的一員,我和大家共同見證著多佳維每一天成長(zhǎng)的足跡,共同的事業(yè)、共同的夢(mèng)想讓我們走到了一起,尤其是哪些在 07 年和 08年初就加入我公司的老員工,更是和我一起共同經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛與坎坷、分享著成功的喜悅與力量,有多少次,我們勝者舉杯同慶、敗者拼死相救。記憶猶新的是 2 年前的 6月,哪時(shí)多佳維的發(fā)展正經(jīng)歷著殘酷的考驗(yàn),業(yè)務(wù)量的不足、資金的短缺、核心人員的流失等一系列的問題一起襲來(lái),大有山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓之勢(shì),多佳維的發(fā)展信心受到了嚴(yán)重打擊,接下去的路怎么走?當(dāng)時(shí)大家還都很迷惑,發(fā)展思路還沒有現(xiàn)在清晰,但我們挺過來(lái)了,在不斷地探索與實(shí)踐中,我們終于看到了勝利的曙光,時(shí)至今日,我忘不了哪時(shí)就在我公司任職并且現(xiàn)在還在公司的八位同志。

今天的多佳維,又迎來(lái)了許多來(lái)自五湖四海的新同仁,他們分布在公司的各個(gè)條線,為多佳維的發(fā)展注入了更為強(qiáng)勁的活力。幾年來(lái),多佳維不斷致力于工作環(huán)境和運(yùn)營(yíng)機(jī)制的改善和優(yōu)化、不斷致力于先進(jìn)企業(yè)文化的豐富和沉淀,多佳維這個(gè)火熱的熔爐會(huì)很快地使我們大家融入到一起,共同并肩戰(zhàn)斗,在“激情、創(chuàng)新、超越、快樂”的企業(yè)精神感召下,多佳維必將創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡,多佳維這個(gè)大家庭會(huì)變得越來(lái)越溫馨、越來(lái)越美好!

對(duì)我來(lái)說(shuō),在座的各位就是我的客戶,是我必須用心去服務(wù)的對(duì)象,關(guān)注大家不同層次的需求是我服務(wù)好大家的前提,包括生理、安全、歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等各個(gè)層次的需求。我不是救世主,也不是超級(jí)能人,我只能懷著一顆愛心去誠(chéng)實(shí)勤勞地做好本職工作,努力讓大家一樣工作一天,在多佳維能比在其它地方收獲得更多一些。要真正把自己工作的動(dòng)力由實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生理想轉(zhuǎn)變到成就員工價(jià)值方面上去。

我相信“任何企業(yè)和個(gè)人有成就,都是內(nèi)在豐富飽滿向外自動(dòng)延伸的結(jié)果”,服務(wù)員工、狠抓內(nèi)功是我工作的主要部分。但作為同時(shí)分管公司營(yíng)銷條線的一名領(lǐng)導(dǎo),我又必須把更多的精力關(guān)注在公司的外部客戶身上。

在今年三月份的公司文明服務(wù)專題活動(dòng)月中,公司以“挖掘客戶需求、滿足客戶需求”為主題,組織了一次全員參加的“外部客戶需求征集反饋”活動(dòng),共收到針對(duì) 14類外部客戶的 54 條需求和建議采納,公司積極進(jìn)行消化,并于 3 月 30 日 的全員總結(jié)大會(huì)上動(dòng)員落實(shí)。應(yīng)該說(shuō),這次活動(dòng)和 4 月 18 日舉行的公司營(yíng)銷專題會(huì)議,拉開了公司“ __ 營(yíng)銷發(fā)展年”的序幕。

近日,公司于 5 月 31 日 召開了“提高 12345 轉(zhuǎn)派單子服務(wù)質(zhì)量對(duì)策專題會(huì)議”,客服部加強(qiáng)了電話回訪的工作要求,公司 e&ps業(yè)務(wù)拓展籌備小組成立并于 6 月 18 日 完成了 e&ps業(yè)務(wù)客戶分析,營(yíng)銷中心建立了公司短信平臺(tái),正在制定《公司客戶短信問候控制程序》,并引進(jìn)了行健動(dòng)力客戶關(guān)系管理( crm)軟件開始試用,一系列的活動(dòng)把心系客戶的工作推向了。

在寫這篇演講稿時(shí),我又翻閱了一些有關(guān)客戶方面的資料,希望藉此使自己對(duì)有關(guān)客戶的理解更加系統(tǒng)化,這對(duì)公司下一階段的客戶服務(wù)工作必將有一個(gè)大的推進(jìn)。通過對(duì)“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”兩個(gè)方面的學(xué)習(xí),我深刻地感到公司的心系客戶工作做得還很不夠,對(duì)待客戶,我們的心用得還很不夠,與公司提倡的“無(wú)微不至、極限服務(wù)”的服務(wù)觀相距甚遠(yuǎn),公司客戶服務(wù)的提升空間無(wú)比巨大,前景無(wú)比光明。

讓我們共同來(lái)分享一下“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”的知識(shí),共同從中尋找一下我們?cè)凇靶南悼蛻簟狈矫娴牟蛔恪?/p>

了解客戶的五要素:

一是客戶面臨哪些商機(jī)?競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境如何?

二是客戶的客戶是誰(shuí)?客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?

三是客戶的決策過程是怎樣的?

四是客戶企業(yè)文化是什么?主導(dǎo)思想和價(jià)值觀是什么?

五是客戶的長(zhǎng)短期目標(biāo)和具體重點(diǎn)工作是什么?

服務(wù)客戶的七要素:

一要提供個(gè)性化的服務(wù);

二要對(duì)客戶表示熱情、尊重和關(guān)注;

三要幫助客戶解決問題;

四要迅速響應(yīng)客戶的需求;

五要始終以客戶為中心;

六要持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

七要設(shè)身處地為客戶著想。

可以說(shuō),“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”為我們今后更全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地進(jìn)行客戶分析和客戶服務(wù)提供了理論指導(dǎo),讓我們?cè)趯?shí)際工作中與客戶的心貼得越近,溝通自然就流暢。

我們每一個(gè)人,每天都在面對(duì)客戶而工作,把“為客戶服務(wù)”作為自己終身的追求,樹立“客戶需求萬(wàn)變,我們努力不變”的指導(dǎo)思想,在實(shí)際工作中,既要當(dāng)銷售員,又要當(dāng)客戶經(jīng)理。心系客戶,讓客戶感覺你經(jīng)常在他身邊;心系客戶,為客戶付出我們的真心、熱心和耐心。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)過:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會(huì)從平庸卑微的境況中解脫出來(lái),不再有勞碌辛苦的感覺,你就能使你的工作成為樂趣,只有這樣你才能真心實(shí)意地善待每一位客戶?!?/p>

松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通?!惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤ā2还艿搅耸裁磿r(shí)候,企業(yè)管理都離不開溝通。據(jù)調(diào)查,管理人員有 90%的工作是溝通,是和人打交道,所以,搞好人際關(guān)系很重要,要學(xué)會(huì)溝通的技巧。許多人在和別人溝通時(shí)容易只站在自己的立場(chǎng)上,希望別人能夠理解自己,忽略了別人內(nèi)心的想法,經(jīng)常覺得自己是正確的,別人應(yīng)該聽自己的,或者愛用自己的標(biāo)準(zhǔn)去要求別人,結(jié)果卻給別人造成“以自我為中心、盛氣凌人”等不好的印象,尤其是位置越高,這個(gè)問題就越嚴(yán)重。心理學(xué)家要求這樣的人要學(xué)會(huì)站在別人的立場(chǎng)上去想問題,考慮自己的利益,也要考慮別人的利益。

公司提出“ 3 個(gè) 2基本認(rèn)識(shí)”的概念是多佳維成員進(jìn)行有效溝通的思維基礎(chǔ),是建立順暢溝通渠道的保證。“尊重個(gè)體”是多佳維系統(tǒng)安全的重要組成部分,然而多佳維最值得尊重的應(yīng)該是一線員工,在多佳維,職位越高,地位越低,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力不是讓你用來(lái)指手畫腳、發(fā)號(hào)施威的,是用來(lái)幫你解決實(shí)際問題的。領(lǐng)導(dǎo)者既要善于表達(dá),更要學(xué)會(huì)傾聽。

演講的最后,以一首打油詩(shī)《因?yàn)樾闹杏辛丝蛻簟方Y(jié)尾。

因?yàn)槲覑圩约海晕覑畚业目蛻簟?/p>

因?yàn)橛辛丝蛻?,我的心靈變得更為充實(shí),人生變得更為富有;

因?yàn)槭チ丝蛻?,我的心靈變得一片荒涼和不安。

在中秋節(jié)的日子里,我會(huì)想起我的客戶,因?yàn)樗?她)們就是我的親人;

在感煙節(jié)的日子里,我會(huì)想起我的客戶,因?yàn)樗?她)們就是我的衣食父母;

在春節(jié)的日子里,我會(huì)想起我的客戶,因?yàn)樗?她)們伴我共同長(zhǎng)大;

在我成功的時(shí)刻,我會(huì)想起我的客戶,因?yàn)槭撬?她)們給了我機(jī)會(huì);

在我失意的時(shí)刻,我會(huì)想起我的客戶,因?yàn)檫€有他(他)們?cè)谂惆楣餐冗^。

因?yàn)樾南悼蛻簦乙虼俗兊贸绺?,我的靈魂在不斷地得到洗禮和升華。

因?yàn)樾南悼蛻簦屛艺嬲靼?,溝通其?shí)如此簡(jiǎn)單。

溝通有關(guān)的演講稿2各位家長(zhǎng):

大家下午好!作為一名學(xué)生家長(zhǎng),今天非常有幸在這里與大家分享“學(xué)生家庭教育和與老師溝通”的一點(diǎn)心得。

首先,我要感謝我們班的幾位老師,為了讓這個(gè)班的同學(xué)好,他們非常負(fù)責(zé),也非常辛苦,大家應(yīng)該都知道,這個(gè)班是放學(xué)最晚的,每天老師都要守著他們把當(dāng)天學(xué)習(xí)的內(nèi)容全部過關(guān)之后才回家。特別是班主任謝老師,她不僅要關(guān)心孩子們的學(xué)習(xí),還要關(guān)心他們的生理、心理的健康。老師們非常負(fù)責(zé)任的態(tài)度,這是我們?nèi)嗤瑢W(xué)的幸運(yùn),也是我們所有家長(zhǎng)的幸運(yùn)。

借這個(gè)機(jī)會(huì),我想給大家分享三點(diǎn):

第一點(diǎn),我認(rèn)為我們家長(zhǎng)與老師之間的溝通與互動(dòng)是非常重要的。

既然老師們都那么負(fù)責(zé),我們家長(zhǎng)就更應(yīng)該對(duì)孩子們負(fù)責(zé),畢竟我們都希望自己的孩子學(xué)習(xí)好,以后他們的生存能力強(qiáng)、生活好。關(guān)于與老師的溝通,我們每天都可以通過“家校聯(lián)系卡”監(jiān)督孩子完成家庭作業(yè),我們通過老師的評(píng)語(yǔ)及時(shí)了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)情況。另外,如果孩子出現(xiàn)了一些問題,我們還可以給老師打電話,或者單獨(dú)到學(xué)校與老師面對(duì)面進(jìn)行溝通,因此,我們與老師之間的溝通是沒有任何障礙的。

現(xiàn)在孩子們都正處于青春期,特別逆反、不好管教,而且往往在學(xué)校里與家里的表現(xiàn)不太一樣。有的孩子還愛撒謊,在學(xué)校騙老師,在家里騙家長(zhǎng)。但是,如果家長(zhǎng)經(jīng)常到學(xué)校與老師溝通,孩子就根本不敢再撒謊。比如我家孩子,他很聰明,但非常調(diào)皮,也很貪玩,而且還有一些小的臭毛玻過去我也從來(lái)沒有到學(xué)校與老師單獨(dú)溝通過,這學(xué)期自從我第一次被謝老師請(qǐng)到學(xué)校以后,我就堅(jiān)持幾周都到學(xué)校與老師進(jìn)行溝通,我發(fā)現(xiàn)每次下來(lái)孩子的表現(xiàn)都會(huì)有所改變,最終到期末考試的成績(jī)也有了一定的變化。馬上就初三了,我相信:家長(zhǎng)與老師的有效溝通顯得更加的重要!

第二點(diǎn),我認(rèn)為我們家長(zhǎng)和孩子的心態(tài)都非常關(guān)鍵,孩子的潛能是無(wú)限的,他們都可以“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”,不僅要超越父母,更應(yīng)該有不斷超越自己的能力。

我非常不贊同“我們家長(zhǎng)過去就成績(jī)差、學(xué)歷低,孩子就一定成績(jī)不好”的觀點(diǎn)。關(guān)鍵是我們家長(zhǎng)有沒有決心讓孩子的學(xué)習(xí)有所提升。我給大家舉個(gè)真實(shí)的例子,我有一個(gè)表弟,四川大學(xué)生物工程系的高才生,現(xiàn)在美國(guó)讀博士后,他的媽媽是農(nóng)民、小學(xué)都沒畢業(yè),他的爸爸是建筑工人,也是小學(xué)文化,爺爺奶奶也都沒有什么文化,為什么他有那么高的成就呢?我親眼看到他從小學(xué)到大學(xué)的成長(zhǎng)過程,我記得從他小學(xué)三、四年級(jí)開始,他媽媽就靠賣菜,省吃儉用堅(jiān)持給他請(qǐng)家教,而且他媽媽每周都會(huì)到學(xué)校去與找老師,詢問他在學(xué)校的情況,久而久之,老師也越來(lái)越關(guān)注他,一有時(shí)間就會(huì)去家訪。同時(shí),他自己也非??炭啵?yàn)樗栏改赣卸嗫?,只有靠他自己的努力,才能改變他們家庭的這種現(xiàn)實(shí)。

現(xiàn)在的孩子,基本上都生活在衣食無(wú)憂的環(huán)境中,所以他們沒有刻苦用功的動(dòng)力和壓力,但是在國(guó)際一體化的趨勢(shì)下,未來(lái)他們的就業(yè)和生存壓力是難以想像的。因此,我們家長(zhǎng)現(xiàn)在就應(yīng)該多關(guān)注他們,通過“言傳身教”影響他們,引導(dǎo)他們始終保持“積極向上、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)”的心態(tài),在家里盡量不要有“消極負(fù)面”的言論和思想。孩子遇到挫折時(shí)要多鼓勵(lì),相信他們沒問題,相信他們的潛能是無(wú)限的!當(dāng)然,他們驕傲?xí)r,也要打壓打壓,讓他們始終保持良好的心態(tài),將來(lái)才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力!

第三點(diǎn),我認(rèn)為經(jīng)常給孩子設(shè)定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)并承諾一定的獎(jiǎng)勵(lì),是激發(fā)孩子潛能的有效方法。

雖然現(xiàn)在的孩子都衣食無(wú)憂,但他們?nèi)匀挥性S多想要的東西,我們應(yīng)該隨時(shí)關(guān)注他們的興趣與需求,但我們不應(yīng)該輕易答應(yīng)和滿足他們的需求,而是應(yīng)該和他們一起設(shè)定一個(gè)階段性的目標(biāo),而且是需要他稍微努力才能達(dá)成的目標(biāo),完成后再給予滿足。我就經(jīng)常把半期、期末考試成績(jī)或排名做為我家孩子的目標(biāo),而且會(huì)得到他的認(rèn)可。比如,他喜歡打電腦游戲,我平時(shí)就不會(huì)允許他碰電腦,除非周末把作業(yè)做完后。5月份我家電腦壞了,到周末他就鬧著叫我修電腦,我就趁機(jī)給他談期末考試的目標(biāo),制定了一個(gè)比平時(shí)高出5-10分的目標(biāo),只要達(dá)成目標(biāo)就買新電腦并讓他暑假每天可以玩4小時(shí)。他很高興地接受了,在考試前我就把新電腦配好了,但不允許他碰,他看得心癢癢的,就更有動(dòng)力了。最后的考試成績(jī)雖然離目標(biāo)還差一點(diǎn)點(diǎn),但他偏科的語(yǔ)文提升了,年級(jí)綜合排名也提升許多。所以,我們要經(jīng)常為孩子制定短期的、明確的目標(biāo),最終讓他們自己養(yǎng)成設(shè)定目標(biāo)的習(xí)慣。

最后,再一次感謝老師對(duì)孩子們的辛勤付出!也謝謝在座的各位家長(zhǎng),謝謝大家!

溝通有關(guān)的演講稿3大家好!今天我要講的話題是溝通。

溝通向來(lái)是人與人進(jìn)行交流的橋梁,它能使我們更好地了解對(duì)方,知道對(duì)方在想什么,想干什么。

在生活中,溝通對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。為什么這樣說(shuō)呢?一個(gè)人,如果沒有了溝通,那么他永遠(yuǎn)都只是會(huì)照著自己的想法去做事,有時(shí)就是因?yàn)樗鄙贉贤ǘ棺约好媾R失敗,但他卻始終不明白是什么原因?qū)е伦约菏?。而有的人,卻擅長(zhǎng)與人溝通,在與他人的溝通中,他不僅可以將自己的意見說(shuō)出來(lái),同時(shí)也可以傾聽他人的意見,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,合二為一,完善自己的想法。

在日常生活中,到處都需要溝通不是嗎?我們與父母需要溝通,與老師需要溝通,與同學(xué)需要溝通,與朋友需要溝通,所以說(shuō),溝通無(wú)處不在。那么,我們要怎樣做才能讓自己與他人進(jìn)行更好地溝通呢?

首先,我們要熱情地去與他們說(shuō)話,去聽他們說(shuō)自己的意思,有時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn)他人的想法有時(shí)使我們自己沒有思考過的。

其次,要謙虛地將自己的想法表露出來(lái),讓對(duì)方了解自己,告訴自己是否還有哪些方面可以改進(jìn)。

最后,在溝通時(shí)我們必須尊重他人,營(yíng)造一種良好的氛圍,讓大家愉快的談?wù)?,這樣不僅對(duì)自己有所幫助,同時(shí)還增進(jìn)了彼此之間的感情。

溝通有關(guān)的演講稿4人際交往是一門藝術(shù)和技巧。在人際交往過程中,我們應(yīng)重視一些客觀存在的心理效應(yīng)。

一是首因效應(yīng)。人際交往活動(dòng)中,我們會(huì)很重視開始接觸到的信息,包括容貌、語(yǔ)言、神態(tài)等,至于后面的信息就顯的不是那么重要了,這種心理就是首因效應(yīng)。首因效應(yīng)啟迪我們一方面要給他人留下良好的第一印象,另一方面又要在以后的交往中,糾正對(duì)他人第一印象的不全面的認(rèn)識(shí)。

二是近因效應(yīng)。就是指最近一次交往的印象對(duì)我們的認(rèn)識(shí)所產(chǎn)生的影響。最近一次交往留下的印象,往往是最深刻的印象。一般來(lái)說(shuō),熟人之間的交往近因效應(yīng)會(huì)發(fā)揮較大的作用,因此我們平時(shí)應(yīng)該注意給人留下良好的最近印象。

三是光環(huán)效應(yīng)。又稱暈輪效應(yīng),是指在交往的過程中,我們往往會(huì)從對(duì)方的某個(gè)優(yōu)點(diǎn)而泛化到其他有關(guān)的方面,由不全面的信息而形成完整的印象。光環(huán)效應(yīng)往往對(duì)戀愛的雙方起更明顯的作用,正所謂情人眼里出西施。

四是投射效應(yīng)。就是指在交往的過程中,我們總是假使他人和自己有相同的傾向,即把自己的特性投射到他人身上,從而形成對(duì)他人的印象。有時(shí)候,我們對(duì)他人的猜測(cè),無(wú)形中透露的正是自己。所以,我們不要瞎猜別人的壞處,不要那么小心眼,不要以小人之心度君子之腹。

五是刻板效應(yīng)。就是社會(huì)上對(duì)于某一類事物或人物的一種比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法。在人際交往中,我們有時(shí)會(huì)把對(duì)某一類人物的整體看法強(qiáng)加到該類的每一個(gè)個(gè)體上而忽視了個(gè)體特征。刻板效應(yīng)有利于總體評(píng)價(jià),但對(duì)個(gè)體評(píng)價(jià)會(huì)產(chǎn)生偏差。比如,農(nóng)村來(lái)的同學(xué)認(rèn)為城市來(lái)的同學(xué)見識(shí)廣,而城市來(lái)的同學(xué)認(rèn)為農(nóng)村來(lái)的同學(xué)見識(shí)狹隘。

在人際交往活動(dòng)中,我們還應(yīng)注意建立良好人際關(guān)系的一些原則。這些原則主要包括:

一是尊重原則,尊重包括兩個(gè)方面:自尊和尊重他人。

二是真誠(chéng)原則,只有誠(chéng)以待人,胸?zé)o城府,才能產(chǎn)生感情的共鳴,才能收獲真正的友誼。

三是寬容原則,要學(xué)會(huì)寬容別人,不斤斤計(jì)較,正所謂退一步海闊天空。

四是互利合作原則,你來(lái)我往交往才能長(zhǎng)久。

五是理解原則,就是我們能真正的了解對(duì)方的處境、心情、好惡、需要等,并能設(shè)心處地的關(guān)心對(duì)方。

六是平等原則,與人交往應(yīng)做到一視同仁,不要愛富嫌貧,不能因?yàn)榧彝ケ尘啊⒌匚宦殭?quán)等方面原因而對(duì)人另眼相看。

溝通有關(guān)的演講稿5我是一名小學(xué)班主任,感覺孩子小,懂得不多,很少與孩子溝通。

在最近的一次六一露一手活動(dòng)中,我深深的體會(huì)到,孩子內(nèi)心渴望與班主任交流,但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是有時(shí)候我有時(shí)不給孩子這樣的機(jī)會(huì),因?yàn)榘嘀魅蚊刻焖龅氖虑楹芏啵由险n程的壓力有時(shí)候容易忽視一些想要溝通的孩子,但是一旦有時(shí)間我就要趁機(jī)過問孩子的學(xué)習(xí)問題,正襟危坐跟孩子談?;蛘呔褪菃柲切┎恢獑栠^多少次的問題。這樣的談話,孩子當(dāng)然盼望早點(diǎn)結(jié)束。

反思自己的過去,我跟孩子談心交流確實(shí)有些少,今后我會(huì)對(duì)自己要有個(gè)適當(dāng)定位,要有個(gè)恰當(dāng)?shù)男膽B(tài),還要有個(gè)恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn),更要想方設(shè)法營(yíng)造一個(gè)隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些,不要表現(xiàn)出明顯的目的性。

通過六一活動(dòng)的交流,我覺得溝通特別重要,與孩子溝通時(shí)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):

一、首先要傾聽

傾聽是溝通的前提。傾聽可以滿足對(duì)方自尊的需要,減少對(duì)方自衛(wèi)與對(duì)抗的意識(shí),為心理溝通創(chuàng)造有利的條件和氛圍。傾聽的過程是深入了解對(duì)方的過程,也是準(zhǔn)備做出反應(yīng)的過程。師生交際中,傾聽不僅是教師尊重學(xué)生的體現(xiàn),而且能避免教師在處理問題時(shí)由于武斷而造成的失誤。但傾聽并不是只用耳朵去接受信息,必須用心去理解,做出應(yīng)有的反應(yīng)。

二、學(xué)會(huì)微笑

我曾經(jīng)看到這樣一段話:我多希望老師每天能笑著上課呀!這是孩子們發(fā)自內(nèi)心的感慨。對(duì)他們而言,微笑是老師對(duì)自己獨(dú)有的愛與鼓勵(lì),是他們渴望獲得進(jìn)步的動(dòng)力!微笑著面對(duì)每一個(gè)學(xué)生,微笑著面對(duì)人生,會(huì)在獲得與學(xué)生溝通的最佳時(shí)機(jī)的同時(shí),自己的心靈也獲得平靜。

三、做好表率

無(wú)論班主任還是父母在日常生活中一定要嚴(yán)以律己,要在孩子的心目中樹立一個(gè)良好的形象,要讓孩子感覺到自己周圍的人很棒,并為身邊有這樣的人而引以為自豪。這就給班主任與孩子進(jìn)行正常的交流和溝通奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

四、換位思考

老師要站在孩子的立場(chǎng)去想問題、考慮問題、處理問題,同時(shí)也讓孩子做做老師班主任的角色,讓他們體驗(yàn)一下互相的難處,角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是進(jìn)行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做老師,讓孩子體驗(yàn)一把做老師的感覺,負(fù)責(zé)整個(gè)班級(jí)某一段時(shí)間的日常事務(wù)。關(guān)于溝通的演講稿關(guān)于溝通的演講稿。到時(shí)候,他不和你們溝通,恐怕也不行了。

五、和孩子交朋友