導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇銷售一周工作總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

篇2

1、衣著言行

每天穿西裝、打領(lǐng)帶，可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范，尤其是對于我們這樣的服務(wù)型企業(yè)，著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理，形成一種心理暗示。

2、 服務(wù)的心態(tài)

每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班時拖地，既能不斷在我心里強化“服務(wù)”的概念，又讓我不斷的將自己“歸零”，從細(xì)處著手。在此事中，也暴露出了我做事粗線條的毛病。

3、 學(xué)習(xí)的能力

這些天，一直在看《一分鐘銷售》，將書中所講與自己的實際經(jīng)歷相結(jié)合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題，都讓我受益匪淺。

二、電話銷售

1、 電話銷售的最終目的是約見。

2、 感覺電話銷售的最大難度還是在于如何在短時間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。

3、 話術(shù)，也是我要解決的一個問題。

4、 如何提問，把別人引入到我的銷售目的上去，尤其是在別人不太愿意接受這種推銷電話時。

總結(jié)我這段時間電話銷售中出現(xiàn)的問題，主要集中在：

1、 電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結(jié)果屢遭拒絕。

2、 沒有在開始時爭取別人給予時間的意識，結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。

3、 興奮點的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個要提高的地方。

三、陌生拜訪

周五是我人生的第一次陌生拜訪，感覺自己這次最大的問題就是：前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗的缺乏。

1、準(zhǔn)備工作不足，表現(xiàn)在對我們海點自身的認(rèn)識上沒有到達(dá)一個高度，導(dǎo)致客戶提問時不能很快根據(jù)情形及時準(zhǔn)確作答，同時，還表現(xiàn)在對客戶反映的一種估計不足，出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計。還有，就是對路線的考慮不周，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯，結(jié)果延誤了與客戶見面的時間。

2、 經(jīng)驗的缺乏，主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。

四、時間的調(diào)度

主要是對我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達(dá)到一種最佳狀態(tài)，同時又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動力。這個目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。

篇3

個人一周工作總結(jié)1時間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺文員已過去了一個星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容，以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé)，較好的完成自己的各項任務(wù)。現(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)識前臺文員這個崗位的總要性

要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認(rèn)識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作，或許是因為社會經(jīng)驗不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐，可以總結(jié)出，能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，快樂做!

二、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會的新人，在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的完成工作任務(wù)。

三、認(rèn)真工作，更注重細(xì)節(jié)

接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。

四、擴展自己的知識面，不斷完善自己

在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識，以便更好更出色地完成工作。

個人一周工作總結(jié)2上周客服工作中我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己上周的工作總結(jié)如下：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進

理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

在工作中，我嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

以上是自己對上周工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。

一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。

二是工作創(chuàng)新不夠。

三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下一步工作中，要加以克服和改進。

個人一周工作總結(jié)3這學(xué)期接了一年級，三年級，五年級和六年級各一個班的英語，除了一年級，其他三個均是“亂班”，因此這學(xué)期給自己設(shè)定的目標(biāo)并不是讓孩子一定要考上第一名，而是，找到適應(yīng)學(xué)生的方式，讓每個學(xué)生努力進步幾分。因此，本學(xué)期開學(xué)初期的工作主要在于紀(jì)律整治以及學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的磨合上面。

一年級實行的是快樂英語快樂學(xué)習(xí)的方針，讓孩子們覺得學(xué)習(xí)英語很有意思，給孩子們帶來新鮮感。這周三節(jié)課主要是教會孩子上課簡單指令示范以及應(yīng)答，日常簡單英語招呼。教授自編英語歌曲“hello,Ellen.歌曲方面犯了大忌，自己忘記了自己當(dāng)時教授的歌曲節(jié)奏，幸虧小盆友們都是記憶力小超人……往后工作一定要注意……

三年級因為這個班的同學(xué)們二年級的時候已經(jīng)接觸過簡單英語，校本教材相關(guān)內(nèi)容也已學(xué)習(xí)完畢，而此班男孩眾多，紀(jì)律不太好管理。開學(xué)第一課采取的是說”聰“，從理論角度上讓孩子們自己明白過來英語學(xué)習(xí)與耳朵，眼睛，嘴巴，心都相關(guān)，讓孩子們從一開始就有這個意思，上課中自覺帶上自己的耳朵嘴巴眼睛心。本周教授新教材第一課時sayhello，以及四個三會單詞。教授歌曲abcsong，小盆友們比較喜歡有動作有節(jié)奏的英文歌曲。

五年級這個班是去年我?guī)н^的，本班五十余人，十九個女生，不學(xué)習(xí)的男孩子有十多個，因此上課比較困難，本周主要是在整理上課秩序。新課為兩個課時。

五年級六年級都用了暑假在高效課堂里學(xué)習(xí)的一些指令，效果不錯，六年級實行正副組長制，五步紀(jì)律記錄。初步見效，五年級效果沒有六年級效果好。但是同學(xué)們的熱情激情以及態(tài)度改善了很多。

希望第二周可以有更多改進。

個人一周工作總結(jié)4經(jīng)過了實習(xí)階段，逐漸體會到辦公室文員崗位職責(zé)有多么的不容易，工作報告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理，忙完了，好不容易等到星期五，想放松一下，可是，還有一周工作總結(jié)沒寫好，個人認(rèn)為：辦公室文員一周工作總結(jié)具體有幾個細(xì)節(jié)要注意的。

一、記錄每天所做的工作內(nèi)容，做好工作記錄表。

二、做好會議記錄，列出一周的工作重點。

三、做好獎勵、處罰的登記表，將公司制度落實到實處。

四、做好新人培訓(xùn)計劃，讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長。

五、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好考核制度，加強對人事的管理。

總結(jié)：一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的，有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

個人一周工作總結(jié)5作為公司新的一員，我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內(nèi)勤等。

1、行政工作：在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。

了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個部門達(dá)成一致意見制作并完善了員工值日表。

2、人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。

在幾次面試中，適應(yīng)了一個招聘人事的心理與角色，并且增長了這方面的知識和見解，對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。

3、銷售內(nèi)勤：為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。

在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：

1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時候需要郝經(jīng)理的幫助。

2、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。

我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。

3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時供應(yīng)銷售人員的資源需求。

篇4

一周個人的工作總結(jié)報告1今天我們又迎來了嶄新的一周。本周從總體上來說，同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然，下面我把本周情況總結(jié)如下：

一、主要工作：

1、重點加強對學(xué)生課間打鬧、購買零食、衛(wèi)生等方面的情況整頓。

2、大隊委著重抓學(xué)生紅領(lǐng)巾佩戴情況的、早晨購買零食和亂丟垃圾的工作。

二、取得成績及不足之處：

1、學(xué)生出勤。

絕大部分同學(xué)都能遵守學(xué)校規(guī)定的作息時間按時到校，但仍有部分同學(xué)不按時到校上課，或者提前來到學(xué)校門口聚集逗留。針對此情況特提出如下要求：少先隊巡查小隊在值周教師的帶領(lǐng)下認(rèn)真做好巡查，發(fā)現(xiàn)有同學(xué)在校門外逗留或是購買零食的，要做好記錄，并且督促趕快進教室，巡查小隊不僅巡查校門外，還要巡查班級早讀情況。

2、清潔衛(wèi)生。

總體來說各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好，現(xiàn)在很多班級都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，但遺憾的是如：

(1)部分班級的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊，更重要的是有部分同學(xué)還沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，早上和下午學(xué)校門口有很多學(xué)生扔下的垃圾，就連教學(xué)樓樓梯上也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有同學(xué)亂扔的垃圾的情況;

(2)有些衛(wèi)生死角的衛(wèi)生打掃還不夠徹底，花池打掃不徹底，還有紙屑、煙頭等等。

要求：各班要加強學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育，做到不亂扔亂吐，不亂涂亂畫，衣帽整潔，勤洗澡、勤剪指甲，不留長發(fā)。教室及清潔區(qū)的打掃要徹底，不留死角死面，并且要保持干凈整潔，要讓每一位同學(xué)都有“我是學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境的主人”的意識，只要看到有垃圾能主動彎腰把垃圾撿起來，看到有同學(xué)亂扔亂吐、亂涂亂畫的現(xiàn)象能及時的制止。

3、大課間。

因上周天氣原因所以大課間的開展只有周四，但是通過平時觀察我校大課間活動質(zhì)量下滑，主要體現(xiàn)在進出場不整齊，舞蹈動作不規(guī)范動作不統(tǒng)一，有些班級有同學(xué)在里面打鬧等，希望班主任引起重視，加強教育，并參與指導(dǎo)。少先隊干部要加強檢查的力度。

4、中午用餐情況。

中午用餐下樓時，老師有點擔(dān)憂：有些學(xué)生下樓時候，有推搡的現(xiàn)象，有的速度很快，有的不靠右行，影響秩序，有危險的隱患，也有亂倒的現(xiàn)象，請同學(xué)們樓梯口最多兩人同行，不要擁擠。與前面的同學(xué)保持距離，以免飯菜倒在其他同學(xué)身上。請同學(xué)做事多設(shè)身處地地為他人想想，也請老師們做好陪餐工作。

5、課間及營養(yǎng)午餐后的紀(jì)律情況。

一直以來課間安全及營養(yǎng)午餐后的活動安全我們學(xué)校是非常重視的，但是我們的教育確收不到好的效果。具體表現(xiàn)在：課間及營養(yǎng)午餐后在樓梯間、走廊、教室、操場及學(xué)校的每一個角落都看到同學(xué)追逐打鬧，高聲喧嘩。甚至有同學(xué)趴在欄桿上將身子往下探，不顧安全的大力奔跑，或是玩各種危險的游戲等等。

5.紅領(lǐng)巾佩戴情況。

通過少先隊巡查有很多同學(xué)沒有佩戴紅領(lǐng)巾，我們少先隊巡查小隊有記錄的，在這里我就不一一的念出來，希望每位同學(xué)每天都要佩戴紅領(lǐng)巾，如果再讓少先隊巡查小隊巡查到你沒有佩戴紅領(lǐng)巾，我們就要將你的情況通報到全校，要把你請到主席臺來亮亮相的。

二、幾個建議：

1、早上晨讀打起精神，讓瑯瑯書聲在校園里回蕩。

2、請各班同學(xué)都按時站隊放學(xué)，注意交通安全，不在路上逗留，按時回家。

3、注意我們的言談舉止。

文明的舉止在我們的臉上，在我們的微笑里，請同學(xué)們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學(xué)。

4、課間及營養(yǎng)午餐后不允許在樓梯間、走廊、教室、操場及學(xué)校的每一個角落都看到同學(xué)追逐打鬧，高聲喧嘩。

不允許同學(xué)趴在欄桿上將身子往下探，不顧安全的大力奔跑，或是玩各種危險的游戲等等。

同學(xué)們，燕子去了，有再來的時候;桃花謝了，有再開的時候。但是，已過去的日子卻不會復(fù)返。讓我們一起珍惜時光，好的繼續(xù)發(fā)揚，不好的及時糾正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!

以上就是對上一周工作的總結(jié)，希望同學(xué)們繼續(xù)保持好的方面，改正不足之處。

一周個人的工作總結(jié)報告2工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼。回顧在營業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一周中，在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將一周來的工作小結(jié)如下：

聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這一周來，各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。

在這么多天的工作中必然存在這一定的問題，主要有一下幾點：

一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢

與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。

二.對于寧波方言應(yīng)進一步加強掌握

雖然在___度過了好多年，但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結(jié)果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。

三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位

比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。

四.工作的條理性還應(yīng)加強

在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進行合理的安排。

一周個人的工作總結(jié)報告3我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)，在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本---保護生態(tài)環(huán)境，共建美好家園活動主題，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合，開展了形式多樣的科普宣傳活動，取得了較好的成果，深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評。現(xiàn)將本周工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)

鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對辦好本屆科普宣傳周，給了大力支持，按照區(qū)“兩辦”通知精神，指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案，，并指定嚴(yán)格按照方案實施。在人力、財力上都給予了大力的支持，使活動取得了圓滿的成功。

二、精心安排

5月_日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會，聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護生態(tài)環(huán)境，走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。5月_日，我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機關(guān)中層干部130多人參加了專家報告會，邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專題報告會。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識競賽活動，完成800多引競賽試題。5月_日，我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動，向廣大市民宣傳計生政策，發(fā)展宣傳資料1000多份。

三、做好宣傳

為了認(rèn)真貫徹落實區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神，我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標(biāo)語50條，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動，針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進行現(xiàn)場解答。

一周個人的工作總結(jié)報告4這周有一個清明假期，實際工作天數(shù)只有四天，但這周的感悟還是蠻多的，現(xiàn)總結(jié)如下：

一，不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海，只有從工作中的小事做起，從點點滴滴做起，最后方能成就大事;

二，幫助他人是快樂的，被別人幫助是幸福的，在工作中多與同事溝通交流，不會的多向他人請求幫助，在生活中能做到樂于助人，熱心公益，我相信這些都是人格高尚的一個體現(xiàn);

三，做事要有始有終，切不可半途而廢，如遇到困難，不輕言放棄，也許勝利只差臨門一腳，領(lǐng)導(dǎo)交給給的任務(wù)要認(rèn)真對待并給出回復(fù)，體現(xiàn)良好的工作素養(yǎng);

四，胖子不是一口吃成的，同樣工作能力也不是短時間就能學(xué)會的，在工作的過程中一定要保持一個積極向上的心態(tài)，多散發(fā)正能量，保持一顆樂觀的心，相信事越做越順，發(fā)展會越來越好;

五，即使是一名普通員工，也應(yīng)為公司發(fā)展多考慮，多為公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，不要懷抱僅僅掙錢養(yǎng)家之心而罔顧公司利益，更多的時候站在公司的角度看問題，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題，相信集團的發(fā)展會更快些。

一周個人的工作總結(jié)報告5近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們__專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

篇5

轉(zhuǎn)眼一周過去了，人總是在學(xué)習(xí)中總結(jié)才能成長，所以對于本周做個總結(jié)并制定好下周的工作計劃。

本周工作總結(jié)：

1.行政監(jiān)督：上班期間大家都很賣力，沒有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象，擔(dān)心的就是新來員工的流失。

2.衛(wèi)生監(jiān)督：要加強管理和監(jiān)督，一切按制度來。

3.早會：現(xiàn)在早會主持還可以，不過還是要多加練結(jié)出自己的一套主持風(fēng)格。

4.員工心態(tài)：沒事多和員工聊聊，走親民路線，因為員工流失這個問題很嚴(yán)重，想先從和員工談心開始。

5.考勤記錄：看參加早會各隊人員的人數(shù)是否到齊，做好早報的記錄(遲到，請假，曠工)，另外新報到員工的名字和電話，離職人員的離職情況，更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄，以便月末考勤表的制作。

6.主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早會的準(zhǔn)備。

7.員工入職離職：新來員工的登記，以及身份證和學(xué)歷的復(fù)印件的收取，員工入職表的及時更新，員工離職表的更新，以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術(shù)和其他公司內(nèi)部資料等等。

8.網(wǎng)絡(luò)招聘：近期由于員工心態(tài)普遍出現(xiàn)問題，造成人員流失很大，所以這邊要做好人員儲備工作，公司現(xiàn)在雖然就一個網(wǎng)站招聘，不過可以通過其他的招聘渠道來擴大搜索簡歷量，現(xiàn)在自己申請了百姓網(wǎng)，58，趕集，中州人才網(wǎng)，，百度貼吧，數(shù)字英才網(wǎng)，諾鄰網(wǎng)等多個網(wǎng)站，不過現(xiàn)在好多網(wǎng)站封鎖不讓下載簡歷，但是會盡力通過這些渠道和網(wǎng)站來下載所需簡歷。還有就是通知面試這塊，每天保證有效電話70個，盡量把人都約來，針對沒有到訪的人做個回訪。

針對以上工作職責(zé)的總結(jié)，還有待學(xué)習(xí)和改進，現(xiàn)在做下下周計劃如下：

1.早會：以后多注意語氣，然后以鼓勵的語言激勵大家的信心

2.主持：按照主持表合理的安排時間，并向優(yōu)秀的支持人學(xué)習(xí)如何調(diào)動的會議的氣氛以及伙伴們的信心，好在通報業(yè)績時運用。

3.衛(wèi)生：監(jiān)督到位，如果在開盤時間，值班人員無法來清掃，前臺要做到隨手打掃下。

4.行政監(jiān)督：需要改善自己的性格，更要提高自己的執(zhí)行力。該罰則罰，該警告提醒的要一本正經(jīng)的提醒到位。

5.網(wǎng)絡(luò)招聘：九博上及時刷新招聘職位，還有就是把所有能用的招聘網(wǎng)站都用上，免費下載所需要的簡歷，通知電話至少每天保證在70-100之間，盡量利用有限的時間來通知，上午通知的下午來，下午通知的次日來，次日未來的要做回訪。

以上就是本周的總結(jié)和計劃，我會不斷用心學(xué)習(xí)和予以執(zhí)行，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。

周個人工作總結(jié)二

一、x月x日，上午按照辦事處領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好市級領(lǐng)導(dǎo)參觀有關(guān)事項，下午受理權(quán)莊居婚姻糾紛一件;

二、x月x日，上午接待房產(chǎn)繼承法律咨詢一起，完成司法行政網(wǎng)社區(qū)矯正網(wǎng)上報表，上報普法辦x月x日-x月x日社區(qū)人民調(diào)解案件統(tǒng)計情況(共計41件)，

下午通知xx居社區(qū)矯正對象王某來所談話;

三、x月x日，上午李莊居社矯對象王某到所誡勉談話，下午市局周局長、丁主任、張科長到所檢查指導(dǎo)工作;

篇6

個人一周工作總結(jié)1一個星期就又過去了，不得不感嘆時間的流逝，在這一個星期里，我的工作也有一些收獲，因此在此做個比較簡單的總結(jié)。

一個星期的工作不是很多，大部分都是在重復(fù)之前的工作，只不過做個星期的工作增加了一些難度。公司下個月因為要舉辦一場活動，因此這周我想要把活動的計劃做出來，好好的規(guī)劃整個活動，把初期的策劃方案做出來，然后在拿到領(lǐng)導(dǎo)那去考察，因為活動有點大，因此需要很仔細(xì)的準(zhǔn)備，我也就忙起來了，領(lǐng)導(dǎo)對我初期的計劃不是很滿意，因此一星期來我修改了好多次，甚至有時候還會加班熬夜完成，因為要把整個初稿定型，才能進行下一步。除了這個，我也要去尋找活動的場地，要跟場地負(fù)責(zé)人談判，盡量把價格壓到最低，幫公司降低成本，這些我都要去弄，一星期都忙不過來。

我慶幸的是經(jīng)過我每天不斷的修改計劃，終于在這星期末把計劃初稿定下來，完成了第一步的工作。在這星期內(nèi)，我也完成了活動的場地的勘察，終于定下了最終舉行活動的場景，也做到了領(lǐng)導(dǎo)要求的把價格控制在公司能接受的范圍內(nèi)，完成了這一步的計劃。同時也把配合這場活動的人都通知到了，跟他們一起開會討論，盡量讓大家都統(tǒng)一意見。當(dāng)然光會議的主持我就有_場，這些都是需要我去做PPT和講解的，還要去收集材料，制作出文案來，把文件分別派發(fā)到所有負(fù)責(zé)活動的人手中，在時間范圍內(nèi)做好這一工作。

雖然這星期的工作很累很忙，但是結(jié)果是好的，我把工作都做好了，每一步都是按照計劃做的，也沒有出現(xiàn)太大的漏洞，這還是比較好的。只是我還是有些經(jīng)驗不足，用的時間太多，因此也就會影響計劃的實施和活動的進程，也是幸好公司的人都在努力的做著和幫忙，沒有松懈下來，所以才能在這一個星期內(nèi)就做好這一部分的工作，也算是一個進步了。

這星期結(jié)束，意味著下一星期又要來臨，時間過得是真快，如果要追上時間，做事是真的不能松懈，對之后的工作流程，我有了這星期的工作底子，我不會再覺得很難熬，并且我還有更大的沖勁去做，希望可以做到讓領(lǐng)導(dǎo)們滿意，我會加油的，相信明天會更好。

個人一周工作總結(jié)2今天我們又迎來了嶄新的一周。本周從總體上來說，同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然，下面我把本周情況總結(jié)如下：

一、主要工作：

1、重點加強對學(xué)生課間打鬧、購買零食、衛(wèi)生等方面的情況整頓。

2、大隊委著重抓學(xué)生紅領(lǐng)巾佩戴情況的、早晨購買零食和亂丟垃圾的工作。

二、取得成績及不足之處：

1、學(xué)生出勤。

絕大部分同學(xué)都能遵守學(xué)校規(guī)定的作息時間按時到校，但仍有部分同學(xué)不按時到校上課，或者提前來到學(xué)校門口聚集逗留。針對此情況特提出如下要求：少先隊巡查小隊在值周教師的帶領(lǐng)下認(rèn)真做好巡查，發(fā)現(xiàn)有同學(xué)在校門外逗留或是購買零食的，要做好記錄，并且督促趕快進教室，巡查小隊不僅巡查校門外，還要巡查班級早讀情況。

2、清潔衛(wèi)生。

總體來說各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好，現(xiàn)在很多班級都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，但遺憾的是如：

(1)部分班級的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊，更重要的是有部分同學(xué)還沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，早上和下午學(xué)校門口有很多學(xué)生扔下的垃圾，就連教學(xué)樓樓梯上也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有同學(xué)亂扔的垃圾的情況;

(2)有些衛(wèi)生死角的衛(wèi)生打掃還不夠徹底，花池打掃不徹底，還有紙屑、煙頭等等。

要求：各班要加強學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育，做到不亂扔亂吐，不亂涂亂畫，衣帽整潔，勤洗澡、勤剪指甲，不留長發(fā)。教室及清潔區(qū)的打掃要徹底，不留死角死面，并且要保持干凈整潔，要讓每一位同學(xué)都有“我是學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境的主人”的意識，只要看到有垃圾能主動彎腰把垃圾撿起來，看到有同學(xué)亂扔亂吐、亂涂亂畫的現(xiàn)象能及時的制止。

3、大課間。

因上周天氣原因所以大課間的開展只有周四，但是通過平時觀察我校大課間活動質(zhì)量下滑，主要體現(xiàn)在進出場不整齊，舞蹈動作不規(guī)范動作不統(tǒng)一，有些班級有同學(xué)在里面打鬧等，希望班主任引起重視，加強教育，并參與指導(dǎo)。少先隊干部要加強檢查的力度。

4、中午用餐情況。

中午用餐下樓時，老師有點擔(dān)憂：有些學(xué)生下樓時候，有推搡的現(xiàn)象，有的速度很快，有的不靠右行，影響秩序，有危險的隱患，也有亂倒的現(xiàn)象，請同學(xué)們樓梯口最多兩人同行，不要擁擠。與前面的同學(xué)保持距離，以免飯菜倒在其他同學(xué)身上。請同學(xué)做事多設(shè)身處地地為他人想想，也請老師們做好陪餐工作。

5、課間及營養(yǎng)午餐后的紀(jì)律情況。

一直以來課間安全及營養(yǎng)午餐后的活動安全我們學(xué)校是非常重視的，但是我們的教育確收不到好的效果。具體表現(xiàn)在：課間及營養(yǎng)午餐后在樓梯間、走廊、教室、操場及學(xué)校的每一個角落都看到同學(xué)追逐打鬧，高聲喧嘩。甚至有同學(xué)趴在欄桿上將身子往下探，不顧安全的大力奔跑，或是玩各種危險的游戲等等。

5.紅領(lǐng)巾佩戴情況。

通過少先隊巡查有很多同學(xué)沒有佩戴紅領(lǐng)巾，我們少先隊巡查小隊有記錄的，在這里我就不一一的念出來，希望每位同學(xué)每天都要佩戴紅領(lǐng)巾，如果再讓少先隊巡查小隊巡查到你沒有佩戴紅領(lǐng)巾，我們就要將你的情況通報到全校，要把你請到主席臺來亮亮相的。

二、幾個建議：

1、早上晨讀打起精神，讓瑯瑯書聲在校園里回蕩。

2、請各班同學(xué)都按時站隊放學(xué)，注意交通安全，不在路上逗留，按時回家。

3、注意我們的言談舉止。

文明的舉止在我們的臉上，在我們的微笑里，請同學(xué)們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學(xué)。

4、課間及營養(yǎng)午餐后不允許在樓梯間、走廊、教室、操場及學(xué)校的每一個角落都看到同學(xué)追逐打鬧，高聲喧嘩。

不允許同學(xué)趴在欄桿上將身子往下探，不顧安全的大力奔跑，或是玩各種危險的游戲等等。

同學(xué)們，燕子去了，有再來的時候;桃花謝了，有再開的時候。但是，已過去的日子卻不會復(fù)返。讓我們一起珍惜時光，好的繼續(xù)發(fā)揚，不好的及時糾正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!

以上就是對上一周工作的總結(jié)，希望同學(xué)們繼續(xù)保持好的方面，改正不足之處。

個人一周工作總結(jié)3工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼?；仡櫾跔I業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一周中，在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將一周來的工作小結(jié)如下：

聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。

這一周來，各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗，能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持很強的責(zé)任心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。

在這么多天的工作中必然存在這一定的問題，主要有一下幾點：

一.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢

與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。

二.對于寧波方言應(yīng)進一步加強掌握

雖然在___度過了好多年，但由于自己學(xué)習(xí)寧波話的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結(jié)果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。

三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位

比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問題，但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識到了這些規(guī)范的重要性，并進行了改進。

四.工作的條理性還應(yīng)加強

在有時顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進行合理的安排。

個人一周工作總結(jié)4近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們__專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們___專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們__專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們__專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們__的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

個人一周工作總結(jié)5在上周的財務(wù)工作里，我更加清楚的明白了財務(wù)部門的職能作用。財務(wù)作為施工單位的后勤工作部門，合理控制成本費用，真實準(zhǔn)確的反應(yīng)各項成本費用，在項目運行中不斷檢測成本利潤情況，為項目為公司的決策提供財務(wù)數(shù)據(jù)。財務(wù)工作必須以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。

在日常賬務(wù)處理中，這上周我主要學(xué)習(xí)了以下業(yè)務(wù)：

1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則、嚴(yán)格遵照公司的財務(wù)管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。

對發(fā)票要加以審核，對一些不符合公司規(guī)定的一些發(fā)票不予報銷。

2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認(rèn)真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。

包括憑證的制定，打印裝訂等各環(huán)節(jié)都要有足夠的細(xì)心，確保準(zhǔn)確無誤。

3、工程款的支付，一般按照請款單及時的上報公司，核對無誤后正確支付。

在這里對付款單位的名稱，銀行賬號以及委托方等一系列問題都要加以注意。

4、平時積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。

與項目其他部門能夠進行良好的溝通，積極配合，共同完成工作。

篇7

職員周計劃制定一

在這過去的一周中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自我，能夠說這一周下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自我在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改善的方面，下頭我就說說這一周來我對銷售工作的認(rèn)識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。

1.作為一個銷售，必須要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去理解你，理解你的產(chǎn)品。

2.工作必須要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自我更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我此刻如果把自我定位成一個一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自我的事，認(rèn)真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要經(jīng)過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，僅有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。

3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每一天要應(yīng)對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎樣放平心態(tài)，正確的應(yīng)對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點，所以不論在何時，請注意自我的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿活力，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。

4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自我得到的也多，二來不要總是認(rèn)為自我被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自我才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。

5.當(dāng)你在和客戶溝通時必須要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫忙他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個十分重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

6.做銷售的必須要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你能夠隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情景下，還要唱著歌開開心心的來上班。

7.必須要有耐心和恒心，相信自我只要付出必須會有回報，只是時間問題，我以往一度很郁悶自我因為自我沒有業(yè)績，可是當(dāng)主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自我充滿了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻堅持上進心，不斷的去努力。

8.作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅僅是對自我的工作資料、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自我說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才明白自我還有哪些能夠上升的空間。

最終，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決應(yīng)對的問題，從容的應(yīng)對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自我，客觀的應(yīng)對自我的不足，更好的去改善，每個人都會有完美的明天!

職員周計劃制定二

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人本事，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供給商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，到達(dá)多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自我的好朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力堅持xxx的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每一天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，午時時間長可安排拜訪客戶。研究北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶供給針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

職員周計劃制定三

一、本周工作總結(jié)：

1、處理年終會計日常工作;

2、完成個人年終總結(jié)的撰寫;

3、繼續(xù)收集財務(wù)分析報告的素材;

4、整理全年會計憑證及重要會計資料;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

二、下周工作計劃：

1、重點做好20xx年年終扎賬、結(jié)轉(zhuǎn)和20xx年的新賬建賬工作;

2、力爭寫出20xx年財務(wù)分析報告初稿;

3、繼續(xù)整理20xx年會計檔案資料;

4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

職員周計劃制定四

本周工作總結(jié)及下周工作計劃

下周工作計劃：

1、銷售人員知識運用培訓(xùn)。

2、對產(chǎn)品推介會客戶進行邀約。

本周工作總結(jié)及下周工作計劃：

篇8

一周工作總結(jié)報告范文500字1這一周的工作結(jié)束了，開學(xué)的第一周，其實工作還是的很多的，過去的一周的工作當(dāng)中還是有很多的事情需要去做好，高三的學(xué)習(xí)是非常重要的，在過去一周的工作當(dāng)中還是能夠清晰看的出來，這一點是毋庸置疑的，作為一名高三班主任這些都是應(yīng)該要有的態(tài)度，這次開學(xué)的工作是比較緊張的，我作為班主任也需要好好的總結(jié)一下這一周以來的工作。

開學(xué)安排學(xué)生們的入學(xué)，這些還是應(yīng)該要做好充分的準(zhǔn)備，這一點是應(yīng)該去做好的，高三班的學(xué)習(xí)是非常關(guān)鍵的，確實應(yīng)該重視起來，合理的搞好學(xué)生們的工作，做好相關(guān)的準(zhǔn)備，這是非常有意義的事情，作為一名班主任這一點需要重視起來，在這階段的學(xué)習(xí)當(dāng)中對于學(xué)生們而言非常的有意義，開學(xué)之際的工作比較多，對于我而言學(xué)生們?nèi)雽W(xué)有很多事情需要安排，包括學(xué)生們的報道，還有住宿生的宿舍安排，保證每一位學(xué)生能夠順利的報道，在入學(xué)的時候還是需要做好準(zhǔn)備的，學(xué)生們在這個過程當(dāng)中也做好了很多事情，開學(xué)之后，這些都是需要安排到位的。

再有就是學(xué)生們要努力的方向，在過去一周的工作當(dāng)中，這些是非常有必要去完成好的，班主任工作比較多，但是這些都是一些基礎(chǔ)，應(yīng)該認(rèn)真的搞好這些細(xì)節(jié)的工作，認(rèn)真的完成好才是真的，開學(xué)之后還是有非常多的事情需要去做好，在這一點上面是應(yīng)該做好的，把學(xué)生們安排妥善，和任課老師溝通好，讓學(xué)生們能夠?qū)W的進去，每天按時查課，保證每天的到課率，督促學(xué)生們按時上課，開學(xué)之處要有一個好的開始，督促學(xué)生們認(rèn)真的搞好學(xué)習(xí)，在這方面還是應(yīng)該有自己的態(tài)度，在這一點上面非常的關(guān)鍵，高三階段的學(xué)習(xí)是緊張的，是非常重要的，應(yīng)該合理的安排好學(xué)生們的學(xué)習(xí)，這一點是毋庸置疑的，保證學(xué)生們在學(xué)校一切正常，合理安排好作息時間，每天晚上都會好好的去查寢，這一點非常的有意義，這是應(yīng)該重視起來的，要注意學(xué)生們是否在寢室，每天早點休息，有精神學(xué)習(xí)才能夠提高成績，過去的一周當(dāng)中，雖然是有很多事情都安排了，但是還是有一些需要調(diào)整的好的地方，這非常的關(guān)鍵，接下來我也一定會認(rèn)真的做好，做好班主任工作，認(rèn)真的搞好本職。

一周工作總結(jié)報告范文500字2尊敬的各位老師、親愛的同學(xué)們：

大家好!

我代表上周值周組對第五周工作作如下總結(jié)：

1、師生出勤。

絕大部分老師和同學(xué)都能遵守學(xué)校規(guī)定的作息時間按時到校，但仍有部分同學(xué)不按到校上課，或者提前來到學(xué)校門口聚集逗留。特別應(yīng)該提出表揚的是：我們學(xué)生會的同學(xué)們，每天都能在早上8：00和下午2：00鐘的時候，以標(biāo)準(zhǔn)的站姿，積極向上的精神，微笑著迎接老師和同學(xué)們的到來。

2、教學(xué)工作。

今年是翠屏區(qū)教育系統(tǒng)“魅力課堂年”。星期二，在我校舉辦的“翠屏區(qū)歷史學(xué)科‘同課異構(gòu)’活動”中，我校賈永梅老師為來自全區(qū)的歷史老師上了一堂精彩的示范課;3月16日，“翠屏區(qū)七年級數(shù)學(xué)研討會”在我校舉行，剛剛榮獲“全國新課程初中數(shù)學(xué)課堂教學(xué)展示觀摩活動”特等獎的于沁老師，為來自全區(qū)的180余位數(shù)學(xué)老師上了示范課，孫校長、劉校長、楊校長全程參加了研討會。兩位老師以先進的教學(xué)理念，嫻熟的教學(xué)技巧，靈活有效的授課方式，展現(xiàn)我校高效課堂獨具的魅力風(fēng)采。另外，我校部分學(xué)科還到了筠連定水中學(xué)參加了教學(xué)交流活動，充分發(fā)揮了我校作為宜賓市義務(wù)教育示范校的輻射功能。

3、清潔衛(wèi)生。

上周兩個年級各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好，現(xiàn)在很多班級都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，在早上和下午第一節(jié)課前都能看到值日生對教室和所負(fù)責(zé)公地進行保潔，但遺憾的是，有些衛(wèi)生死角的衛(wèi)生打掃還不夠徹底，部分班級的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊，更重要的是有部分同學(xué)還沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，早上和下午學(xué)校門口有很多學(xué)生扔下的垃圾，就連教學(xué)樓樓梯上也偶爾發(fā)現(xiàn)有同學(xué)亂扔的垃圾。

4、兩操。

上周七年級按規(guī)定做好了兩操，八年級組織了廣播體操入場專項訓(xùn)練。上周的兩操有一個明顯的變化就是學(xué)生會的干部們都能快速到位，以標(biāo)桿的形式為其它同學(xué)作出表率。希望全體同學(xué)都要以高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，把每一次的升旗和兩操都當(dāng)作演練來進行。標(biāo)準(zhǔn)站姿的要求是：全身筆直，挺胸收腹，兩眼正視前方，兩肩平齊，兩臂自然下垂，兩腳跟并攏，身體重心落于兩腿正中，整個身體莊重挺拔，整個人精神飽滿，氣宇軒昂。這不僅是一個學(xué)校，一個班級整體形象的體現(xiàn)，更是一個人基本素養(yǎng)，氣質(zhì)的展現(xiàn)。

5、學(xué)生學(xué)習(xí)。

兩個年級大部分同學(xué)能做到上課認(rèn)真聽講，注意力集中，課后對不懂的問題能及時向相關(guān)老師請教，大部分同學(xué)有高昂的學(xué)習(xí)興趣。星期五上午，八年級的全體同學(xué)接受了“英語口語訓(xùn)練課”，下午，進行了數(shù)學(xué)第一單元測試。

在絕大部分同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)，健康成長的同時，我們非常遺憾地看到，仍然有那么一些人把無知當(dāng)個性，把莽撞當(dāng)純真。上周學(xué)生會的文明勸導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)了我們學(xué)校有個別學(xué)生不遵守交通規(guī)則，甚至在大街上翻越欄桿的行為。其實，當(dāng)我們貪圖一時之方便，更多的是讓別人看到了這些人的丑態(tài)百出。在上周，我們值周組老師還發(fā)現(xiàn)了有部分同學(xué)有抄作業(yè)的行為。

同學(xué)們或許并不知道，有些學(xué)案是老師們花了幾乎一個通宵為你們精心設(shè)計的，而你們呢，有的人甚至只花了不到三分鐘的時間來抄襲答案!

當(dāng)然，為你們營造良好的學(xué)習(xí)氛圍和精心設(shè)計教學(xué)是我們當(dāng)老師的責(zé)職所在，但是，作為一名學(xué)生，你們應(yīng)該做些什么呢?難道你們不應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，努力提高自己的文化水平嗎?要知道，對于你們而言,讀書、求學(xué)無疑是一種用十余二十年的青春年華作為代價的巨大投資，而這種投資對絕大多數(shù)人來說，終究要用升學(xué)就業(yè)這一最直接最現(xiàn)實的標(biāo)準(zhǔn)來衡量它的價值的大小。我想不出!當(dāng)你們邁出八中校門時你們將面臨什么樣的境遇?我們也想不出?誰來拯救你們的命運?答案只有一個，那就是做一個腳踏實地，志存高遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)者!

一周工作總結(jié)報告范文500字3又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。

經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐，我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求，同時還要高效的完成，要做出成績，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗，改善工作方法，尋找工作技巧。

我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓(xùn)時警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里，心中不斷地提醒自己，別人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必須挺拔，可以不英俊，但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在，我將繼續(xù)保持下去，毫不松懈。

作為包檢員，我心中始終堅持著這樣一個觀點“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”

也正是秉持著這樣的一個信念吧，我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng)，有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查，因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的，并且很有可能藏有光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。

檢查勢必會給旅客帶來不便，并可能會引起他們的煩感和不理解。因此，我也逐漸學(xué)會了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈。同時，嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣，會大大消減乘客的不滿情緒，也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務(wù)者的身份去投入工作。

下個月便是違禁品競賽月了，這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅持不懈，同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中，我會再接再厲，毫不松勁。為五組爭得榮譽，也相信五組定會鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。

一周工作總結(jié)報告范文500字4一、一周工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了必須掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認(rèn)識

1、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情景，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認(rèn)識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)儉;人員安排等;

4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團隊的重要性;

工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，僅有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自我都不能認(rèn)可自我。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自我的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地提高，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自我。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自我

在各種突景和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自我的工作定位，進取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點還是做好自我的本職工作。“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。

在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今日，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。僅有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，僅有當(dāng)浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障你手上的每一份工作，都是為自我而做，在服務(wù)別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽的提高。

生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。

(五)心態(tài)決定一切

對環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。

一周工作總結(jié)報告范文500字5在工作中時常做總結(jié)，是對工作的認(rèn)真對待。本人除了做年終工作總結(jié)、季度工作總結(jié)和月工作總結(jié)外，也時常做周工作總結(jié)，這樣的周工作總結(jié)最能反映出本人在工作上的變化。在20__年_月_日-20__年_月_日這一周里，本人的變化就比上周大，現(xiàn)記錄如下：

與上周相比，本人在本周的工作中，工作態(tài)度是有所進步的。上周正好是今年夏天最炎熱的一周，雖說工作態(tài)度也不應(yīng)該有不正之處，但炎熱的天氣最后還是影響了本人的工作態(tài)度以及狀態(tài)，好在這周天氣逐漸趨向平和，本人的狀態(tài)也不再那么糟糕，對待工作的態(tài)度也就要比上一周要好了許多。

在本周內(nèi)，本人為了達(dá)到上周制定的銷售計劃，每天從上班時間的前一個小時，或者說早起的第一時間，就在社交平臺上一些能夠讓老客戶看了感受到樂觀積極的正能量早安心語，這一舉動雖不會在短時間內(nèi)對客戶產(chǎn)生什么影響，但日積月累的堅持一定會給客戶心中留下一些值得信任的痕跡，保證在真正促成訂單時，會起到一些微妙的作用。

當(dāng)然，以上那點說的算是營銷計劃，但真正的銷售還是得由銷售量來證明自己的銷售能力。在本周內(nèi)，本人規(guī)劃好了時間，重點跟進了三個有購買意向的客戶，最后在周五快結(jié)束的時候都成交了。這一“壯舉”不僅讓領(lǐng)導(dǎo)對我刮目相看，也讓我對自己可以無限挖掘的潛力存有了足夠的信心!

篇9

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

篇10

2008年11月27日——2008年12月2日公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持培訓(xùn)，為檢驗培訓(xùn)成果，2008年12月3日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試，監(jiān)考非常嚴(yán)格，好在我平時一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)驗、豐富的營銷閱歷，無不在我記憶深處打下了很深的烙印，安排的培訓(xùn)時間也非常合理：上午營銷知識學(xué)習(xí)，下午自己在家消化上午所講營銷知識。經(jīng)過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄上課筆記，仔細(xì)閱讀培訓(xùn)資料，通盤考慮消化營銷知識，在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道，徹底廓清了我眼前的營銷迷霧，給了我豁然開朗的感覺，原來營銷是可以這樣做的！我以前對營銷應(yīng)該說是一知半解，現(xiàn)在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強度短期培訓(xùn)，對營銷有了一定的認(rèn)知，對所培訓(xùn)的知識（公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、五糧液江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等）有了深刻的認(rèn)識。同時我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作，我以后的培訓(xùn)也要這樣做，這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范，值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)！

二、人力資源管理方面

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排我對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新：1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與KPI績效考核》；2、準(zhǔn)備《考勤表》，整理員工檔案并錄入電腦；3、醞釀人力資源管理制度；4、推薦并錄用公司平面設(shè)計兼職人員蘇鳳。

三、辦公室及后勤保障方面

1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，經(jīng)過仔細(xì)比較、反復(fù)權(quán)衡，安裝鐵通電話一部（號碼：69990998）與寬帶（費用：上網(wǎng)不限時一年660元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件）。交300元訂金預(yù)訂800（400）7100009免費電話（準(zhǔn)備元旦后開通）。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢電話寬帶安裝事宜等。

3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行，重做操作系統(tǒng)、安裝驅(qū)動程序。

5、與王經(jīng)理分工合作，往山東臨沂、棗莊地區(qū)和徐州六縣區(qū)打招商電話。

6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障（協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦等）。

四、例會方面

1、基本上每周末，公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持會議，聽取員工匯報工作，點評員工工作中的問題，褒揚先進、鼓勵后進，做好下周的工作計劃。每次例會我都認(rèn)真記錄，不怕貽笑大方之家積極發(fā)言，收獲很大。

2、例會給我的印象是：參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個新丁，對酒水營銷還很欠缺，對很多營銷實際操作還限于了解階段，公司領(lǐng)導(dǎo)的意見很中肯，也確實有利于以后的營銷工作；在我陷入營銷困境中的時候，公司領(lǐng)導(dǎo)的點撥，給了我“山窮水盡已無路，柳暗花明又一村”的新感覺。

五、徐州六縣區(qū)酒水市場情況

1、認(rèn)識到自己在酒水營銷上的很多不足，希望能夠通過實際跑市場得以鍛煉，積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭取調(diào)研徐州六縣區(qū)酒水市場情況的任務(wù)。

2、不怕出差辛苦，經(jīng)過一周多時間的集中搜集酒水商資料，對徐州六縣區(qū)酒水市場情況有了一個初步了解。

3、搜集的酒水商資料：賈汪區(qū)29家、邳州市26家、新沂市35家、睢寧縣41家、豐縣30家、沛縣37家（對原來的資料進行補充）。

六、回訪徐州六縣區(qū)酒水商情況

1、有專門做一個品牌白酒的，如今世緣、洋河藍(lán)色經(jīng)典、湯溝珍寶坊等，就不考慮接其他品牌白酒了。

2、基本上做酒的手上都有2—4個品牌。

3、對我們的3+2+3組合式營銷模式很感興趣，認(rèn)為很先進，也一定有所作為。

4、有實力的酒水商（有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、有資金、有多部車送貨）不多，基本上每個市場不到10家。

5、由于靠近年終歲尾，絕大部分在開訂貨會，積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)——春節(jié)的來臨。

6、酒水商接品牌都很小心謹(jǐn)慎，都想少進貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進一批貨試銷；有人說可以先在他那里擺一部分貨展銷；還有人提出在我這設(shè)辦事處，等市場成熟了我再做。

7、大部分都要求留下招商資料，再考慮考慮。

8、限于時間關(guān)系才回訪了三個縣區(qū)：賈汪區(qū)、邳州市、睢寧縣，另外的三個縣市：新沂市、豐縣、沛縣還沒有來得及回訪。

后記：寫完這個工作總結(jié)，因為經(jīng)營方面的原因，這個公司就完全的放假了，公司所有員工大放假，也就是說又要面臨新的工作選擇，迎接新的挑戰(zhàn)了！

2009年又是一個新的開端，又一個奮斗目標(biāo)提上了征程！