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時(shí)間:2022-07-26 12:33:18
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇沙盤課程總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
隨著高職院校越來越重視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),沙盤模擬課程又名“企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)”,被很多高校逐漸引入課堂,使學(xué)生在模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的原理。
一、物流計(jì)劃沙盤推演課程針對(duì)性強(qiáng),實(shí)訓(xùn)對(duì)課程支撐效果好
沙盤的形式也越來越多,有針對(duì)工商管理專業(yè)的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng),有電子商務(wù)專業(yè)的沙盤模擬,物流管理專業(yè)也推出了物流沙盤推演。物流沙盤推演延續(xù)了沙盤課程角色扮演、動(dòng)態(tài)市場(chǎng)、市場(chǎng)開發(fā)等特點(diǎn)外,又融合了物流企業(yè)特有的運(yùn)作流程,如競(jìng)標(biāo)獲得訂單、派車提貨、貨物入庫(kù)、貨物分揀、車輛調(diào)度、線路選擇、貨物出庫(kù)、貨物到達(dá)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、車輛購(gòu)置、倉(cāng)庫(kù)選址使得教學(xué)實(shí)訓(xùn)更有針對(duì)性,特別適合物流管理專業(yè)學(xué)生理解第三方物流企業(yè)運(yùn)作流程,和傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)物流有很大的區(qū)別。同時(shí),針對(duì)目前畢業(yè)生的就業(yè)情況分析,第三方物流企業(yè)的人才需求量遠(yuǎn)大于生產(chǎn)企業(yè)物流人才需求量,所以,對(duì)物流管理專業(yè)學(xué)生來講,物流計(jì)劃沙盤推演更具有針對(duì)性,結(jié)合專業(yè)所學(xué)課程更加緊密,也更貼合就業(yè)實(shí)際。
二、物流沙盤推演課程體驗(yàn)性好,提升學(xué)生綜合素質(zhì)
物流沙盤延續(xù)了傳統(tǒng)企業(yè)模擬沙盤的優(yōu)點(diǎn),模擬企業(yè)的運(yùn)作流程,讓學(xué)生分角色扮演企業(yè)重要職位,如營(yíng)銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)主管等職位。通過市場(chǎng)預(yù)測(cè)選擇城市投標(biāo)、獲取訂單、租賃或購(gòu)買倉(cāng)庫(kù)及運(yùn)輸工具、派車提貨、貨物分揀等一系列工作,站在職業(yè)人的角度上思考問題,如運(yùn)輸路線選擇錯(cuò)誤就是導(dǎo)致迂回運(yùn)輸?shù)葐栴},貨物不能及時(shí)交貨,就面臨被罰款,企業(yè)利潤(rùn)會(huì)受到影響。因此,整個(gè)沙盤推演過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)推演過程,學(xué)生要面臨各種各樣經(jīng)營(yíng)困境,能在熟悉物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程的同時(shí)體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)的樂趣與艱辛。
其次,沙盤推演每個(gè)操作步驟是環(huán)環(huán)相扣的,一環(huán)出錯(cuò)就會(huì)導(dǎo)致其他問題接踵而至,如企業(yè)沒有及時(shí)在某個(gè)城市設(shè)立辦事處,就導(dǎo)致不能在該城市投標(biāo),市場(chǎng)訂單不能選取,企業(yè)現(xiàn)金流吃緊等一系列問題。因此,要求學(xué)生在推演中邏輯思維能力要強(qiáng),理順各工作之間如何相互影響,同時(shí)一個(gè)學(xué)生不可能完成全部的工作,要求學(xué)生提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,各司其職又通力合作,為提高企業(yè)利潤(rùn)而努力。所以,在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中綜合素質(zhì)的提升作用也更加突出。
三、物流沙盤推演課程教學(xué)中存在的主要問題
(一)物流沙盤推演是一個(gè)個(gè)人實(shí)際操作與團(tuán)隊(duì)合作的一體化體驗(yàn)。盡管是簡(jiǎn)單的接送貨物過程,但流程涵蓋了運(yùn)輸?shù)幕竟ぷ鲘徫?。學(xué)生不僅鍛煉了基本技能,更體驗(yàn)了真實(shí)物流企業(yè)流程。但實(shí)際教學(xué)中,一方面由于一些學(xué)生非常懶散,不經(jīng)常輪換崗位體驗(yàn)其他工作崗位或者即使輪換了不執(zhí)行任務(wù),完全不為小組做貢獻(xiàn),很多時(shí)候5-6人組成的團(tuán)隊(duì)任務(wù)變成了單打獨(dú)斗,違背了課程設(shè)計(jì)的初衷。
(二)沙盤經(jīng)營(yíng)分為物理沙盤和電子沙盤。物理沙盤盤面非常直觀,能使用多樣化的沙盤道具進(jìn)行組織,教學(xué)方式生動(dòng)活潑,教學(xué)氣氛也非常活躍,對(duì)學(xué)生的吸引力比較強(qiáng)。但物理沙盤難以組織,尤其在教學(xué)分組比較多的情況下,一個(gè)教師很難組織教具發(fā)放、運(yùn)作規(guī)則講解等工作。電子沙盤操作起來非常簡(jiǎn)單,數(shù)據(jù)也自動(dòng)計(jì)算??煞浅H菀尊B(yǎng)成學(xué)生只點(diǎn)擊鼠標(biāo)不慎重思考的壞習(xí)慣,操作失誤頻繁。
(三)物流沙盤推演教學(xué)一般采取角色扮演、學(xué)生主導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)分析總結(jié)的教學(xué)模式。教師主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)則講解、運(yùn)作技巧提升以及現(xiàn)場(chǎng)分析總結(jié),學(xué)生負(fù)責(zé)操作以及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在教學(xué)過程中,教師更希望學(xué)生能通過多次操作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提升經(jīng)營(yíng)效率;而學(xué)生在學(xué)習(xí)中養(yǎng)成了由教師直接講運(yùn)作技巧。學(xué)生的歸納總結(jié)反饋思考較少,也值得我們思考。
四、物流沙盤推演課程教學(xué)的幾點(diǎn)思考
(一)在教學(xué)中每個(gè)小組選取一位組長(zhǎng)擔(dān)任本小組的CEO,在教學(xué)初期給CEO布置任務(wù),不僅要負(fù)責(zé)企業(yè)的運(yùn)營(yíng),還要擔(dān)負(fù)起團(tuán)隊(duì)建設(shè)的任務(wù)。小組內(nèi)在每作結(jié)束后輪換崗位,實(shí)訓(xùn)全部結(jié)束時(shí)每個(gè)成員確保操作過所有流程。指導(dǎo)教師根據(jù)其他小組成員考核結(jié)果對(duì)CEO進(jìn)行考核,整體表現(xiàn)優(yōu)異則CEO加分,否則扣分。一方面,鍛煉了組長(zhǎng)的管理團(tuán)隊(duì)能力,也給小組施加壓力,大家相互促進(jìn)提高小組的整體成績(jī)。
(二)物理沙盤和電子沙盤綜合使用。物理沙盤盤面明晰,每一步操作都由學(xué)生更新盤面,對(duì)學(xué)生理解沙盤推演規(guī)則很有幫助。但由于物理沙盤組織起來耗時(shí)耗力,實(shí)訓(xùn)的課時(shí)有限,把時(shí)間花在物理沙盤時(shí)間太多學(xué)生就沒有精力思考沙盤戰(zhàn)略,提升決策效率。因此,建議在前幾輪沙盤推演中采取物理沙盤和電子沙盤結(jié)合的方式,一方面物理沙盤來理解規(guī)則,電子沙盤讓學(xué)生核對(duì)物理沙盤是否操作正確,也可防止單純使用物理沙盤有學(xué)生作弊的情況。幾作之后,根據(jù)學(xué)生掌握規(guī)則的情況下,使用電子沙盤提高操作效率,讓學(xué)生把更多精力用在經(jīng)營(yíng)決策上。
(三)改變考核方式。加大對(duì)學(xué)生總結(jié)分析的考核比例,讓學(xué)生不能只鼠標(biāo)點(diǎn)擊操作,不愿意多思考經(jīng)營(yíng)策略,讓學(xué)生意識(shí)到學(xué)結(jié)能力可使自身提高得更快。每輪推演結(jié)束后,每個(gè)小組無論操作成績(jī)?nèi)绾危家M(jìn)行總結(jié)匯報(bào),總結(jié)分析深刻可加分。這樣也可以提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力,分析問題解決問題的能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
(四)把企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)課程作為物流沙盤推演的前導(dǎo)課程。企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)課程主要是針對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)作流程而設(shè)計(jì)的,其中關(guān)于庫(kù)存控制、采購(gòu)決策、及時(shí)交貨等內(nèi)容和物流管理專業(yè)課程結(jié)合比較緊密。而物流沙盤推演注重第三方物流企業(yè)的運(yùn)作流程,重點(diǎn)放在物流專業(yè)的線路規(guī)劃、派車提單、運(yùn)輸工具選擇等方面。因此,把企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)課程作為物流沙盤推演的前導(dǎo)課程,可以讓學(xué)生對(duì)生產(chǎn)企業(yè)、第三方物流企業(yè)的物流運(yùn)作都熟悉,學(xué)習(xí)得更加全面。
總之,通過物流沙盤推演實(shí)踐,在分析市場(chǎng),制定戰(zhàn)略,營(yíng)銷策劃,組織運(yùn)營(yíng),財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)讓學(xué)生開闊了眼界,知道經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)是多么不容易,市場(chǎng)遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜的多困難的多,也培養(yǎng)了學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)周密的思維方式、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急事件處理能力等綜合素質(zhì)。隨著教學(xué)改革和教學(xué)實(shí)踐的不斷進(jìn)行,教學(xué)質(zhì)量和水平也將走向更高層次。(作者單位:湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
《用友ERP沙盤》課程是以學(xué)員6~8人分組的方式,通過對(duì)模擬企業(yè)從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售的6年經(jīng)營(yíng),使學(xué)員達(dá)到從全局的角度理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程、理解現(xiàn)金流、物流以及信息流對(duì)于企業(yè)的重要性,理解在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性的一門實(shí)踐課程。因?yàn)樵撜n程跨專業(yè)、知識(shí)綜合度廣、有較高的模擬性而在高校普及率較高。近年來,商戰(zhàn)沙盤的加入使得原有的手工沙盤在諸如市場(chǎng)的容納度、競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度以及課程的趣味性方面有了顯著提高。
筆者因長(zhǎng)期致力于此課程的教學(xué),現(xiàn)將自己的體會(huì)總結(jié)如下,愿與各位同仁分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),共同提高。
一、課程準(zhǔn)備
沙盤課程的備課與其他課程的顯著區(qū)別是更注重課堂控制與課堂設(shè)計(jì),更加注重如何讓每一節(jié)課都變得更加吸引學(xué)生,如:開課時(shí)沙盤課程的案例引入;后續(xù)課程時(shí),如何激勵(lì)在遇到困難時(shí)堅(jiān)持不下去的學(xué)生;課程階段性總結(jié)時(shí),如何讓學(xué)生真正理解經(jīng)營(yíng)自己的得與失。
二、課程引入
沙盤課程的課程引入階段非常重要,如果一門實(shí)訓(xùn)課程的引入不夠精彩的話,會(huì)導(dǎo)致后續(xù)課程無法順利開展。我個(gè)人采用的案例有很多,如:“一位母親在上午9點(diǎn)時(shí)分別接到兒子和丈夫的電話,要求其在11:30時(shí)做出一些菜品,包括魚香肉絲、西紅柿炒雞蛋、紅燒鯉魚等。此時(shí),這位母親查看了冰箱,她要開始計(jì)劃如果做出這么多菜品,需要哪些食材?現(xiàn)在冰箱里有哪些食材和輔料?需要去菜市場(chǎng)買回哪些食材和輔料?買多少?如果現(xiàn)在出去買時(shí)間是否來得及?如果來不及是否需要打電話送菜或打電話訂餐?另外,需要花多少錢?如果菜品需要自己做,如果現(xiàn)在只有一個(gè)電磁爐可以用,應(yīng)該先做哪一步,后做哪一步呢?”
總之,案例越能夠讓學(xué)生理解,越能讓學(xué)生直接進(jìn)入情境越好。
三、課堂控制
沙盤課程的課堂控制基本不可以做到井然有序,但又不能太過散亂,否則,有的同學(xué)就會(huì)渾水摸魚,自己學(xué)不到東西還會(huì)影響別的同學(xué)。個(gè)人建議如下:
1.基本做到不要有閑置的崗位與閑置的同學(xué)。因?yàn)槊總€(gè)班級(jí)的人數(shù)不一定都是5的倍數(shù),所以,建議在排課時(shí),盡量做好班級(jí)重組人數(shù)為5的倍數(shù)。如果人數(shù)少的話,可以進(jìn)行崗位合并,但如果人數(shù)多的話,教師一定要安排好多出來人的工作崗位和任務(wù)。
2.教師授課時(shí)注意授課內(nèi)容的有效整合。如:教師在介紹完規(guī)則之后,進(jìn)行崗位培訓(xùn)前,可以就崗位進(jìn)行臨時(shí)的人員集中,讓其他成員在CEO的帶領(lǐng)下制作預(yù)算表;在財(cái)務(wù)總監(jiān)做財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候,可以安排生產(chǎn)總監(jiān)做下一年的生產(chǎn)計(jì)劃,安排CEO帶領(lǐng)其他成員做下一年的預(yù)算。
3.對(duì)于經(jīng)營(yíng)效率高、經(jīng)營(yíng)結(jié)果準(zhǔn)確的組,可以安排新的任務(wù)或者對(duì)經(jīng)營(yíng)總結(jié)提出更高的要求。因?yàn)槊總€(gè)組經(jīng)營(yíng)過程的效率,經(jīng)營(yíng)方案選擇的難易度,經(jīng)營(yíng)過程中的成員默契程度都不同,對(duì)于經(jīng)營(yíng)效率高的組一定要提出更高的要求,讓學(xué)生學(xué)到更多的東西。
四、課程“經(jīng)驗(yàn)分享與總結(jié)”和“現(xiàn)金預(yù)算”環(huán)節(jié)思考
“課程經(jīng)驗(yàn)分享與總結(jié)”在沙盤教學(xué)中的作用很大,個(gè)人建議以學(xué)生總結(jié)為主,學(xué)生在總結(jié)前,教師需要給學(xué)生一個(gè)提綱,并允許自己發(fā)揮。但因?yàn)閷W(xué)生的知識(shí)水平有限,教師不能只做簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng)即可。教師需要在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程中對(duì)場(chǎng)內(nèi)各組進(jìn)行觀察,并記錄重要信息,在學(xué)生總結(jié)完以后,做出精辟的、精彩的點(diǎn)評(píng),在總結(jié)時(shí)引入管理學(xué)的相關(guān)知識(shí),如:“SWORT分析、差異化經(jīng)營(yíng)、杠桿效應(yīng)”等原理,將總結(jié)提升到一個(gè)層次。
中圖分類號(hào):G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1 沙盤模擬課程在實(shí)踐教學(xué)中的重要作用
沙盤模擬課程是以重復(fù)性的操作為主要內(nèi)容、以提煉操作熟練程度為目的;知識(shí)性模擬,以知識(shí)講解和傳授為主要內(nèi)容,以知識(shí)積淀和知識(shí)結(jié)構(gòu)建立為目的;博弈性模擬,以學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)應(yīng)用,提高學(xué)習(xí)者識(shí)別、判斷、處理事務(wù)能力為主要內(nèi)容的模擬。學(xué)生通過親自操練模擬,掌控模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策,改進(jìn)模擬企業(yè)的管理績(jī)效,推動(dòng)模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng),達(dá)成預(yù)定的實(shí)訓(xùn)進(jìn)程。老師根據(jù)實(shí)訓(xùn)進(jìn)程的需要,引導(dǎo)學(xué)生,教育學(xué)生,當(dāng)學(xué)生陷入經(jīng)營(yíng)困境時(shí)提出建議,對(duì)關(guān)鍵問題進(jìn)行解析。
(1)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程通過搭建一個(gè)模擬企業(yè)的平臺(tái),用來模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)流程、職能崗位,以達(dá)到在實(shí)戰(zhàn)操練中培養(yǎng)管理人才的目的。促進(jìn)了教學(xué)理論與實(shí)踐的結(jié)合,促進(jìn)了相關(guān)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)的合理化,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
(2)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程提升了學(xué)生的經(jīng)營(yíng)管理技能。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程涉及的內(nèi)容廣泛,包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)品牌建設(shè)、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的管理知識(shí)和管理技能。通過完整的課程實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),使學(xué)生的觀察能力、思維能力、操作能力得到極大的鍛煉,提升了學(xué)生的經(jīng)營(yíng)管理技能。
(3)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力,提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程以實(shí)際操作為主,學(xué)生自己動(dòng)手,將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),使學(xué)生在沙盤實(shí)訓(xùn)課程中涉及到的各方面的企業(yè)管理知識(shí)得以鞏固扎實(shí)。而動(dòng)手能力的運(yùn)用,對(duì)于學(xué)生其他的素質(zhì)能力的提高有著重要的作用,培養(yǎng)學(xué)生全局的系統(tǒng)思考能力,提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
(4)提高學(xué)生的專業(yè)水平,強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)知識(shí)。通過沙盤實(shí)訓(xùn)課程,學(xué)生在模擬企業(yè)相應(yīng)崗位上進(jìn)行實(shí)務(wù)性操作,接受企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各種技能訓(xùn)練,能全面了解企業(yè)各個(gè)部門工作程序,進(jìn)而更深刻理解了所學(xué)的理論知識(shí)。進(jìn)而提高學(xué)生的專業(yè)水平,強(qiáng)化了學(xué)生的專業(yè)知識(shí)。
2 沙盤模擬課程實(shí)訓(xùn)方法
(1)首先組建模擬企業(yè)。老師將學(xué)生分成6~8個(gè)小組,規(guī)定每個(gè)小組代表一個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)企業(yè),并讓學(xué)生為自己的企業(yè)取一個(gè)名,制定企業(yè)管理制度,建立企業(yè)組織機(jī)構(gòu),明確企業(yè)崗位職責(zé)。然后對(duì)每個(gè)小組成員進(jìn)行角色定位,明確每個(gè)成員的崗位責(zé)任,一般為首席執(zhí)行官(CEO)、營(yíng)銷總監(jiān)(CSO)、財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO)等主要角色。模擬企業(yè)要在一個(gè)開放的模擬市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng),因此要了解一定的市場(chǎng)規(guī)則,綜合考慮各種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素,分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等,在瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境中為企業(yè)謀求發(fā)展。
(2)然后進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)。首先,模擬企業(yè)開始要商討6年經(jīng)營(yíng)周期的經(jīng)營(yíng)策略,每年四個(gè)季度,每個(gè)季度10項(xiàng)工作:短期貸款/支付利息、更新應(yīng)收款/歸還應(yīng)付款、接受并支付一定的貨物、下原料訂單、產(chǎn)品研發(fā)投資、更新生產(chǎn)/完工入庫(kù)、開始新的生產(chǎn)、交貨給客戶、支付管理費(fèi)用。年初3項(xiàng)工作:支付應(yīng)交稅、制定廣告方案、參加竟單。年末6項(xiàng)工作:長(zhǎng)期貸款、支付設(shè)備維修費(fèi)、購(gòu)買廠房、折舊、新市場(chǎng)開拓/ISO資格認(rèn)證投資、關(guān)賬。通過這個(gè)流程的練習(xí),學(xué)生體會(huì)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)的重要性及實(shí)踐性。
(3)最后做好沙盤模擬分析總結(jié)。學(xué)生進(jìn)行完一個(gè)模擬經(jīng)營(yíng)周期后,各組進(jìn)行沙盤模擬分析和總結(jié),對(duì)各個(gè)模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析。分析自己的企業(yè)策略優(yōu)勢(shì)是什么,劣勢(shì)是什么,有沒有破產(chǎn),破產(chǎn)的原因在哪。每個(gè)成員的崗位職責(zé)是否明確,企業(yè)今后應(yīng)該怎么改進(jìn)。通過分析總結(jié),使學(xué)生分析問題、解決問題的能力進(jìn)一步提高,專業(yè)技術(shù)能力進(jìn)一步提高。這樣,不斷反復(fù),連續(xù)進(jìn)行一至兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn),學(xué)生操作的熟練程度大大提高,相關(guān)的知識(shí)也漸漸鞏固,綜合素質(zhì)也迅速提高。
3 沙盤模擬課程實(shí)訓(xùn)的注意事項(xiàng)
沙盤模擬涉及的知識(shí)面比較廣,要求的技能比較全面,學(xué)生要掌握相關(guān)的理論知識(shí)的前提下,進(jìn)行沙盤模擬才有一定的效果?;诖耍呗氃盒=ㄗh在第四或第五學(xué)期開設(shè)沙盤課程。
(1)課前準(zhǔn)備,課后延伸拓展。課前準(zhǔn)備主要包括兩個(gè)方面,一是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要,設(shè)計(jì)好人才培養(yǎng)方案,前期理論課程教學(xué)。二是實(shí)訓(xùn)開始時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)強(qiáng)化,使學(xué)生快速鞏固達(dá)到沙盤模擬要求的基礎(chǔ)知識(shí)。充分的課前準(zhǔn)備是達(dá)成課堂沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)的重要一環(huán),與此相聯(lián)系,必要的課后延伸,引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)訓(xùn)中的實(shí)際問題,也是達(dá)成沙盤課堂實(shí)訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)不可缺少的環(huán)節(jié)。
(2)突出學(xué)生主體。倡導(dǎo)學(xué)生對(duì)課程的自主自導(dǎo)和主動(dòng)實(shí)踐是實(shí)施沙盤實(shí)訓(xùn)的關(guān)鍵。沙盤模擬是充分發(fā)揮學(xué)生主體性的課程實(shí)訓(xùn),它要求每個(gè)學(xué)生積極參與、自主實(shí)踐,同時(shí)要求教師有針對(duì)性地加以引導(dǎo)、指導(dǎo)。處理好學(xué)生的自主自導(dǎo)、主動(dòng)實(shí)踐與教師的有效指導(dǎo)的關(guān)系,是沙盤模擬實(shí)施過程中的一個(gè)基本要求。
(3)老師角色的轉(zhuǎn)換。沙盤模擬過程中,實(shí)訓(xùn)教師是關(guān)鍵。實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師在客觀上需擔(dān)負(fù)起下列角色:實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理人員、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)師、公關(guān)人員、專業(yè)師傅、良師益友等。專任教師在帶實(shí)訓(xùn)中需要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。教師的任務(wù)主要不再是信息的傳播者、講授者和良好的知識(shí)體系的呈現(xiàn)者,而是學(xué)生的引導(dǎo)者,組織者,參與者,領(lǐng)導(dǎo)者,協(xié)調(diào)者和評(píng)價(jià)者。老師不但要以師傅的角色傳授學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理技能,還要教會(huì)他們?yōu)閷淼木蜆I(yè)和創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)培養(yǎng)合作意識(shí)。在沙盤模擬過程中,應(yīng)該有一個(gè)觀點(diǎn),就是彰顯集體的智慧和力量,通過學(xué)生團(tuán)隊(duì)模擬共同討論操作,有效地達(dá)到相互交流、相互啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)、共同提高的效果。但必須明確的是,在團(tuán)隊(duì)操練中,除了資源共享外,每個(gè)學(xué)生個(gè)體必須承擔(dān)各自的崗位責(zé)任和義務(wù)。團(tuán)隊(duì)必須形成有領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力不同層次上的一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合體,如果不是最佳組合就難以在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮協(xié)同性。
4 總結(jié)
沙盤教學(xué)設(shè)計(jì)作為教師對(duì)實(shí)踐課程實(shí)施的設(shè)想、計(jì)劃、方案,是教師將教育理念付諸教學(xué)實(shí)踐的切入點(diǎn),是將教育理念轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)踐的操作平臺(tái)。為此,教師在進(jìn)行沙盤課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才這一根本任務(wù),不斷探索新的人才培養(yǎng)模式,改革課程設(shè)置和教學(xué)模式,促進(jìn)有特色的課程模式的形成。
一、前 言
隨著社會(huì)的發(fā)展,建筑企業(yè)對(duì)管理人才的需求與高校對(duì)人才的培養(yǎng)模式產(chǎn)生了沖突,高校必須強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),充分利用各種手段培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析和解決問題的能力。
1.沙盤簡(jiǎn)介。沙盤原是軍事戰(zhàn)爭(zhēng)中戰(zhàn)地指揮工具,它能形象地顯示占領(lǐng)地區(qū)的地形,表示敵我陣地組成、和兵器配置等情況。通過沙盤這種實(shí)物模型,軍事指揮員無需親臨現(xiàn)場(chǎng)便可以直觀地了解整個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)的全貌,進(jìn)而研究地形、敵情、作戰(zhàn)方案,組織協(xié)同動(dòng)作,實(shí)施戰(zhàn)術(shù)演練等,從而運(yùn)籌帷幄,并做出最優(yōu)的決策。
2.工程項(xiàng)目管理課程教學(xué)現(xiàn)狀。項(xiàng)目管理課程要想盡量從整體上來把握項(xiàng)目管理的各種運(yùn)行情況,往往要通過引入國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀項(xiàng)目管理案例,讓學(xué)生充分體會(huì)案例背景,盡量做到仿真模擬。但由于目前高校擴(kuò)招,教師趨向年輕化,管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏,也只能講解理論和概念,使學(xué)生感到枯燥和不能達(dá)到學(xué)以致用。
3.沙盤模擬在工程項(xiàng)目管理實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用契機(jī)。面臨這個(gè)難題,沙盤模擬可以讓學(xué)生在模擬的施工現(xiàn)場(chǎng)或者投標(biāo)中大膽反復(fù)應(yīng)用在課本上學(xué)到的各種管理方法和手段,而不用擔(dān)心給企業(yè)造成損失,讓參與訓(xùn)練的學(xué)生體會(huì)并學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目管理知識(shí),熟悉項(xiàng)目管理流程,切身體驗(yàn)項(xiàng)目管理活動(dòng)的全過程以及項(xiàng)目管理者的各種職責(zé)和任務(wù)??梢詫⑺鶎W(xué)理論充分的加以驗(yàn)證與應(yīng)用,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),最大限度調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的有機(jī)結(jié)合。
二、沙盤模擬在工程項(xiàng)目管理實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用
1.教學(xué)內(nèi)容的選取及目的
2.教學(xué)建議
2.1教學(xué)過程中,應(yīng)以崗位分析和具體工作過程為基礎(chǔ),將理論性與實(shí)踐性結(jié)合,系統(tǒng)性與趣味性相結(jié)合。營(yíng)造學(xué)生愉快學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)的氛圍,要注重寓教于樂,將系統(tǒng)性和趣味性有機(jī)結(jié)合。
2.2在教學(xué)手段方面,采用分組訓(xùn)練方式沙盤模擬,建議每次最多6-8組,每組6-7人為一個(gè)模擬公司,學(xué)生要擔(dān)任不同企業(yè)角色,每個(gè)學(xué)生至少要擔(dān)任一個(gè)角色。在運(yùn)營(yíng)企業(yè)前,每個(gè)團(tuán)隊(duì)要根據(jù)任務(wù)制定出實(shí)施計(jì)劃,沙盤模擬結(jié)束后提交模擬訓(xùn)練總結(jié),與前期的計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比。
2.3課程要體現(xiàn)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)氛圍,要求每個(gè)階段均要形成管理文件及經(jīng)營(yíng)成果,每個(gè)階段結(jié)束后,指導(dǎo)教師要對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)成果及管理文件進(jìn)行評(píng)析、總結(jié)與排名,以激勵(lì)學(xué)生繼續(xù)努力,爭(zhēng)取成為最終優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)。學(xué)生通過“積極參與———教師講評(píng)———自我總結(jié)———改進(jìn)管理”這樣的競(jìng)爭(zhēng)訓(xùn)練,經(jīng)歷了挫折、失敗與成功,個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)及實(shí)際操作技能將得到全面的提升。
2.4項(xiàng)目管理手工沙盤模擬實(shí)踐課程可設(shè)立評(píng)獎(jiǎng)制度,以鼓勵(lì)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新的精神優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)可以獲得在校園內(nèi)組織一次真實(shí)模擬的機(jī)會(huì)
3沙盤模擬教學(xué)評(píng)析
對(duì)于工程項(xiàng)目沙盤模擬教學(xué)效果,有以下收獲:
從學(xué)生方面看,沙盤模擬內(nèi)容緊扣實(shí)務(wù),注重理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)技能的傳授,讓學(xué)生在短短幾天里面,學(xué)生得到了工作幾年才能體會(huì)到的企業(yè)運(yùn)作的系統(tǒng)模式;不但讓學(xué)生學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,培養(yǎng)危機(jī)意識(shí)、創(chuàng)新精神和提高抗壓能力,更重要的是使學(xué)生們看到自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷,能在剩下的時(shí)間內(nèi)揚(yáng)長(zhǎng)避短,增強(qiáng)自身的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
從教師方面,教師在沙盤模擬活動(dòng)中進(jìn)行全局控制,起協(xié)調(diào)作用,這就需要教師對(duì)模擬的每個(gè)環(huán)節(jié)都非常熟悉,因此也督促教師對(duì)工程項(xiàng)目管理的理論和實(shí)踐進(jìn)行不斷探索。
三、結(jié) 語(yǔ)
沙盤模擬集商戰(zhàn)角色扮演及知識(shí)性、實(shí)踐性、趣味性、挑戰(zhàn)性于一體,能最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在沙盤模擬中學(xué)生得到的不再是空洞乏味的概念、理論,而是極其寶貴的實(shí)
踐經(jīng)驗(yàn)和深層次的感悟,因此是值得推廣的實(shí)踐教學(xué)模式。但項(xiàng)目管理沙盤畢竟是一個(gè)仿真的項(xiàng)目和項(xiàng)目環(huán)境,與真實(shí)的項(xiàng)目及項(xiàng)目環(huán)境相比要簡(jiǎn)單得多。所以要盡量發(fā)揮項(xiàng)目管理沙盤的積極作用,又不能對(duì)它過分地依賴甚至迷信,更不能作為考核學(xué)生項(xiàng)目管理知識(shí)與技能的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
[參考文獻(xiàn)]
1.汪文雄;楊鋼橋 工程管理專業(yè)人才培養(yǎng)的研究與實(shí)踐 [期刊論文] -高教論壇2006(12)
2.黃海榮 工程管理專業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)改革研究 [期刊論文] -高等建筑教育2007(16)
總體說來,他們有以下特點(diǎn):正面特點(diǎn):性格活潑開朗、喜歡實(shí)踐、社會(huì)參與度高且渴望融入社會(huì);富有競(jìng)爭(zhēng)心理、個(gè)性突出、樂于交往、重情義。負(fù)面特點(diǎn):厭學(xué)心理普遍,求知欲不高;以自我為中心,偏執(zhí)和叛逆心較重;攀比和虛榮心理極強(qiáng),紀(jì)律觀念和責(zé)任心較弱。
(二)“ERP企業(yè)沙盤”的特點(diǎn)
“ERP企業(yè)沙盤”運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué),改變了傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式;教學(xué)內(nèi)容綜合化,沙盤課程設(shè)計(jì)到物流、營(yíng)銷、會(huì)計(jì)等多方面知識(shí),涵蓋了學(xué)校財(cái)經(jīng)部的主要專業(yè),促使學(xué)生全面靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí);教學(xué)主體多元化,中職學(xué)生在義務(wù)教育階段大多數(shù)沒有嘗試過分組模擬角色的教學(xué)方式,通過沙盤課程,他們有了實(shí)踐的機(jī)會(huì),參與到其中;教學(xué)方法多樣化,沙盤課程運(yùn)用到多種教學(xué)方法,如比較法,歸納法,圖示法,情景教學(xué)法,角色扮演法,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能;設(shè)置一下的“游戲規(guī)則”。在設(shè)置教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí),第一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)就是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)講解,主要內(nèi)容就是對(duì)沙盤的運(yùn)營(yíng)規(guī)則進(jìn)行解說。
(三)“ERP企業(yè)沙盤”的意義
“ERP企業(yè)沙盤”是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體的企業(yè)管理技能訓(xùn)練課程。學(xué)生被分成若干個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)由若干個(gè)學(xué)生組成,每個(gè)學(xué)生將擔(dān)任總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等角色。有趣的角色分配正好符合了中職學(xué)生好表現(xiàn)、樂于實(shí)踐的特點(diǎn),提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)過程都會(huì)涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面,讓學(xué)生在游戲般的訓(xùn)練中體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程,同時(shí),作為一門綜合知識(shí)很強(qiáng)的課程,也為學(xué)生學(xué)好營(yíng)銷、會(huì)計(jì)、物流等課程做了鋪墊,并且促進(jìn)這些課程知識(shí)的互相滲透和升華。
二、創(chuàng)設(shè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,做好角色分配
(一)熟悉角色扮演,與職業(yè)崗位銜接攀枝花市經(jīng)貿(mào)旅游學(xué)校的中職學(xué)生一部分要繼續(xù)參加高考升學(xué),而大部分是要就業(yè),他們2-3年后都將走向工作崗位,這就需要他們有正確的職業(yè)態(tài)度、較快適應(yīng)工作環(huán)境以及解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題的能力。大多數(shù)學(xué)生在剛剛進(jìn)校時(shí)還不清楚一個(gè)企業(yè)大致的崗位設(shè)置,在“ERP企業(yè)沙盤”課程中,教師將細(xì)心講解每一個(gè)崗位,并且讓學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)來選擇崗位進(jìn)行角色扮演。最初學(xué)生會(huì)抱著游戲的態(tài)度,把企業(yè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)成游戲,這時(shí)教師要起到監(jiān)督的作用。在這個(gè)過程中,教師要強(qiáng)調(diào)每個(gè)角色的任務(wù)、職責(zé),并監(jiān)督學(xué)生,要負(fù)起自己崗位的職責(zé),嚴(yán)格按照任務(wù)要求完成工作。做好角色分配,注重維護(hù)和監(jiān)督角色的職責(zé),只有在有條不紊的管理制度下才可能創(chuàng)設(shè)出企業(yè)經(jīng)營(yíng)的氛圍,才能讓學(xué)生在其校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地中感受特定的“職業(yè)環(huán)境”,盡量感受與生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線相一致的“職業(yè)環(huán)境”。(二)中職課堂多動(dòng)手,樂趣多學(xué)校的“ERP企業(yè)沙盤”配備了軟件和硬件設(shè)備,但筆者并不贊成中職課堂在一開始就用軟件操作企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)的流程。在前半學(xué)期甚至大半學(xué)期都應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生動(dòng)手去實(shí)際操作硬件而盡量少用軟件。中職學(xué)生在盤面操作當(dāng)中能更快地進(jìn)入角色,熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)的流程和原理,另外在制表、填表方面多動(dòng)筆能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,更好地鞏固綜合知識(shí),并為后來的軟件硬件相結(jié)合打下基礎(chǔ)。
三、教師做好引導(dǎo),學(xué)生在引導(dǎo)中思考比較
“ERP企業(yè)沙盤”的應(yīng)用非常廣泛,各大企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、高校都有過這樣的課程,上到企業(yè)高管,下到一般的一線員工,很多人都體驗(yàn)過經(jīng)營(yíng)“ERP企業(yè)沙盤”。那么中職學(xué)校的“ERP企業(yè)沙盤”的教學(xué)和體驗(yàn)應(yīng)該與他們完全一致嗎?答案是否定的。中職學(xué)生年齡偏小,文化課基礎(chǔ)普遍較差,理解能力相對(duì)較弱,缺乏社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),因此,“ERP企業(yè)沙盤”課程對(duì)于相當(dāng)一部分學(xué)生來說是有一定難度的。為了提升學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心,中職教師在“ERP企業(yè)沙盤”中應(yīng)更注重教學(xué)難度的合理設(shè)置,做好引導(dǎo)。對(duì)于比較難的教學(xué)任務(wù)可以簡(jiǎn)化,或者分層次實(shí)施完成,對(duì)于難度過于大的內(nèi)容可以刪除,大膽對(duì)教材進(jìn)行處理。在最初的模擬經(jīng)營(yíng)中,完全可以進(jìn)行若干次示范,所有的小組在教師的帶領(lǐng)下一步一步完成一年甚至若干年的經(jīng)營(yíng),讓學(xué)生先在示范中搞清楚企業(yè)經(jīng)營(yíng)的流程是什么,示范的結(jié)果是教師和學(xué)生的經(jīng)營(yíng)成果相同,學(xué)生可以很快上手。隨著熟練程度不斷提高,教師可以示范變換一些經(jīng)營(yíng)策略,然后在示范經(jīng)營(yíng)結(jié)束后引導(dǎo)學(xué)生比較不同策略下的經(jīng)營(yíng)結(jié)果。在熟能生巧以后,可以適當(dāng)增加教學(xué)難度,教師由示范變?yōu)榱擞^察,放手學(xué)生自己去經(jīng)營(yíng),當(dāng)學(xué)生自己經(jīng)營(yíng)也比較熟練了,就鼓勵(lì)學(xué)生每次經(jīng)營(yíng)適當(dāng)?shù)刈儞Q一些經(jīng)營(yíng)策略,但是變換內(nèi)容不宜太多,讓學(xué)生在比較中思考。以學(xué)校所使用的金蝶工業(yè)沙盤為例,讓學(xué)生理解生產(chǎn)線對(duì)生產(chǎn)帶來的影響:例一,某年經(jīng)營(yíng),第一次讓學(xué)生經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品A,在高檔的生產(chǎn)線生產(chǎn),第二次還是讓學(xué)生經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品A,在低檔生產(chǎn)線生產(chǎn),其他生產(chǎn)環(huán)節(jié)不作變化,然后引導(dǎo)學(xué)生思考不同的生產(chǎn)線將帶來那些不同的經(jīng)營(yíng)效果;例二,某年經(jīng)營(yíng),第一次讓學(xué)生在某廠區(qū)某條生產(chǎn)線生產(chǎn)A產(chǎn)品,第二次讓其變換生產(chǎn)B產(chǎn)品,其他生產(chǎn)線還是生產(chǎn)原來的產(chǎn)品,生產(chǎn)環(huán)節(jié)不作變化,引導(dǎo)學(xué)生比較相同的生產(chǎn)線生產(chǎn)不同的產(chǎn)品會(huì)有哪些不同;例三,某年經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)繁榮,A產(chǎn)品需求大,利潤(rùn)大,很容易拿訂單,讓學(xué)生做營(yíng)銷策略,隨后,市場(chǎng)蕭條,A產(chǎn)品需求減少,利潤(rùn)降低,訂單不好拿,讓學(xué)生做營(yíng)銷策略。
四、精心設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù),細(xì)化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是為了盈利,那么學(xué)生在經(jīng)營(yíng)的過程中也要有盈利的信心,在這個(gè)課程中也必須要有明確的目標(biāo)。“ERP企業(yè)沙盤”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是多樣化的,不同小組在不同的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下所確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是不相同的。教師在設(shè)計(jì)“ERP企業(yè)沙盤”教學(xué)任務(wù)時(shí),也應(yīng)該做到有明確的目的性,并且讓學(xué)生說明為什么設(shè)立這樣的目標(biāo),同時(shí)要求細(xì)化,以完成某項(xiàng)教學(xué)目標(biāo)去設(shè)計(jì)這項(xiàng)任務(wù),使學(xué)生在任務(wù)完成的過程中能有所收獲?!癊RP企業(yè)沙盤”經(jīng)營(yíng)涉及到每個(gè)角色的合作,每個(gè)角色的配合至關(guān)重要,對(duì)于中職學(xué)生來說,為了增強(qiáng)學(xué)生對(duì)規(guī)則的理解,對(duì)經(jīng)營(yíng)的直觀感受,對(duì)知識(shí)綜合的運(yùn)用能力,教師就需要引導(dǎo)學(xué)生細(xì)化每次的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。比如對(duì)于生產(chǎn)總監(jiān),教師要強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)總監(jiān)是個(gè)很重要的角色,訂單該下多少主要看生產(chǎn)多少產(chǎn)品,怎樣能用最低的成本創(chuàng)造最高的收益也看生產(chǎn)總監(jiān)在生產(chǎn)上怎么籌劃。同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生思考該什么時(shí)候上生產(chǎn)線,如果上生產(chǎn)線上什么類型的生產(chǎn)線?在什么時(shí)候購(gòu)廠房?在什么時(shí)候租廠房?每個(gè)季度能生產(chǎn)出多少產(chǎn)品?有沒有交不出貨的現(xiàn)象?每一個(gè)問題都要細(xì)化,讓學(xué)生學(xué)會(huì)事前三思,并做好計(jì)劃表。比如生產(chǎn)總監(jiān)根據(jù)產(chǎn)品預(yù)測(cè)和銷售訂單做一個(gè)簡(jiǎn)單的主要生產(chǎn)計(jì)劃表(見表1)。另外,整個(gè)小組的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)也要細(xì)化。某年經(jīng)營(yíng),以完成基本生產(chǎn)為目標(biāo)。那么就引導(dǎo)學(xué)生盡量做好采購(gòu)和生產(chǎn)管理,做好物料計(jì)劃,按時(shí)完成生產(chǎn)就可以了;如果經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是開發(fā)一種新產(chǎn)品,那么就要引導(dǎo)學(xué)生做好資金預(yù)算,同時(shí)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備和廠房要有所準(zhǔn)備,對(duì)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。如果提出控制財(cái)務(wù)成本的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),就要引導(dǎo)學(xué)生注意現(xiàn)金流量、應(yīng)收帳款、銀行貨款、應(yīng)付帳款、工資、行政費(fèi)用、市場(chǎng)推廣、利息、應(yīng)交稅金等。
五、培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維,做好總結(jié)
“ERP企業(yè)沙盤”是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高度模擬,涉及到企業(yè)的方方面面,沙盤雖小,但可以誘發(fā)學(xué)生思考的內(nèi)容非常多,非常廣?!癊RP企業(yè)沙盤”本身的靈活性和多變性非常適合培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維。
(一)多用圖示
引導(dǎo)學(xué)生在做完經(jīng)營(yíng)后多用圖示對(duì)沙盤進(jìn)行總結(jié)分析。圖表既直觀又明了,便于學(xué)生從不同角度、不同方面仔細(xì)觀察,認(rèn)識(shí)事物,理解知識(shí),同時(shí)也對(duì)他們的計(jì)算機(jī)制圖表能力提出了要求,培養(yǎng)了學(xué)生的發(fā)散思維,提高了學(xué)生的綜合能力。
(二)多變經(jīng)營(yíng)策略
引導(dǎo)學(xué)生嘗試不同的角色,嘗試不同的經(jīng)營(yíng)方案,不同的角色讓學(xué)生體會(huì)不同崗位的職責(zé),實(shí)現(xiàn)換位思考;不同的經(jīng)營(yíng)方案有迥然不同的經(jīng)營(yíng)結(jié)果,這也會(huì)激發(fā)學(xué)生總結(jié)怎樣更好地經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)。
(三)與實(shí)體企業(yè)相結(jié)合,小模擬出大世界
模擬企業(yè)的場(chǎng)地有限,產(chǎn)品有限,但在講經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)和分析總結(jié)時(shí)完全可以與實(shí)體企業(yè)相結(jié)合。比如在分析沙盤經(jīng)營(yíng)的資金運(yùn)營(yíng)狀況時(shí),教師可以穿插2008年樓市低迷,房地產(chǎn)企業(yè)資金鏈?zhǔn)站o的案例;在講沙盤投資策略的時(shí)候,教師可以穿插中國(guó)鐵通的案例:放棄投資回報(bào)率低的西部市場(chǎng)的開拓,與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等差異化策略,進(jìn)入專網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。(四)年年總結(jié),環(huán)環(huán)總結(jié),分角色總結(jié),優(yōu)化課程評(píng)價(jià)每年經(jīng)營(yíng)完畢,都要引導(dǎo)學(xué)生填好管理費(fèi)用明細(xì)表、損益表和資產(chǎn)負(fù)債表。比如對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的總結(jié),可以讓學(xué)生對(duì)比自己的物料計(jì)劃(見圖)。每一年經(jīng)營(yíng)結(jié)束后,讓每個(gè)組總結(jié)分析一下經(jīng)營(yíng)的得與失,列出下年計(jì)劃。每幾年經(jīng)營(yíng)結(jié)束以后,鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行分析(如利用波士頓矩陣分析市場(chǎng)份額),對(duì)企業(yè)做出綜合分析,如SWOT(見表2)。另外,在每次比賽或者期中期末考試后,要求學(xué)生分角色寫心得,同時(shí),可以客觀地評(píng)價(jià)自己、自己小組、其他組的表現(xiàn),優(yōu)化課程評(píng)價(jià)。“ERP企業(yè)沙盤”不僅僅是課堂講授演練,也是一種競(jìng)爭(zhēng),一種對(duì)抗。中職學(xué)校有各種各樣的技能平臺(tái),可以在各個(gè)層面舉辦“ERP企業(yè)沙盤”比賽來增強(qiáng)學(xué)生的技能。
中圖分類號(hào):G4
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2012)04-0195-02
1ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課的教育模式
ERP沙盤對(duì)抗課程不同于一般的以理論和案例為主的管理課程,而是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)。它是在模擬一個(gè)制造企業(yè)完整經(jīng)營(yíng)環(huán)境的沙盤上,將企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等經(jīng)營(yíng)要素直觀呈現(xiàn),因而它是一種融角色扮演、案例分析和專家診斷為一體的全新教學(xué)方式。
2ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課的課程設(shè)計(jì)和教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2.1實(shí)訓(xùn)課課程設(shè)計(jì)
本ERP沙盤對(duì)抗課程安排在一周內(nèi)完成,一般用1天講對(duì)抗規(guī)則(包括手工和電子沙盤),然后花3天的時(shí)間用電子沙盤模擬企業(yè)7年或更長(zhǎng)時(shí)間的全面經(jīng)營(yíng)管理(可以在系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)置),將企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理的操作全部展示在模擬沙盤上,將復(fù)雜、抽象的、多變的經(jīng)營(yíng)管理理論以最直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)。它有效地課堂,提高課時(shí)利用效率,可以說用時(shí)少,但效果佳,并且符合高職院校教育發(fā)展趨勢(shì)。ERP沙盤課程涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、資金需求計(jì)劃、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多方面,具體有:一是整體戰(zhàn)略方面,加強(qiáng)參與者對(duì)內(nèi)部資源與外部環(huán)境進(jìn)行評(píng)估,制訂公司的發(fā)展戰(zhàn)略;二是財(cái)務(wù)方面,對(duì)資金進(jìn)行合理預(yù)算,學(xué)習(xí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表,如何對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行保值增值;三是生產(chǎn)方面,選擇獲取生產(chǎn)能力的方式(如購(gòu)買或租賃),確定設(shè)備產(chǎn)能大小及庫(kù)存管理及產(chǎn)銷配合的策略;四是市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售方面,學(xué)會(huì)如何進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)機(jī)和類型的選擇,對(duì)本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)定位進(jìn)行決策;五是競(jìng)標(biāo),模擬在市場(chǎng)中短兵相接的競(jìng)標(biāo)過程,既斗智又斗勇,謀求以最小資金獲取最大的利益;六是商務(wù)談判,組與組之間可以進(jìn)行產(chǎn)品的買賣,在買賣過程中體會(huì)商務(wù)談判的一般原則;七是,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),學(xué)會(huì)利用合法手段收集其他企業(yè)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),同時(shí)保護(hù)自身企業(yè)的資料不被對(duì)手所掌握,借以培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí);八是人力資源,模擬企業(yè)個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。個(gè)人工作業(yè)績(jī)按學(xué)員在模擬企業(yè)組建時(shí)所起的作用,企業(yè)成立后所擔(dān)任的角色和工作業(yè)績(jī)及個(gè)人每年度的工作報(bào)告,由小組評(píng)價(jià)成績(jī)。利用人力資源管理的理論,進(jìn)行德、能、勤、績(jī)等方面進(jìn)行考核;九是團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通方面,實(shí)地學(xué)習(xí)如何在立場(chǎng)不同的各個(gè)部門間溝通協(xié)調(diào),培養(yǎng)不同部門人員的共同價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念。
2.2ERP沙盤課程基本安排
2.3實(shí)訓(xùn)課課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
本課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)目前由12位老師組成,雙師、專業(yè)、學(xué)緣、職稱、年齡結(jié)構(gòu)合理,能滿足教學(xué)的基本需要。從職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、雙師結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)等方面來看,搭配合理,是一支充滿活力的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)12位老師中,2位主講教師在企業(yè)工作多年,有著資深的企業(yè)背景。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)中各位老師涉及物流管理、金融投資、會(huì)計(jì)電算化、國(guó)際貿(mào)易、信息管理技術(shù)等多個(gè)學(xué)科。保證在沙盤實(shí)訓(xùn)室能夠?qū)崿F(xiàn)多個(gè)專業(yè)的交叉融合。
3ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程考核方式
3.1日常情況的考核
來源于學(xué)生的考勤,成績(jī)?cè)u(píng)定參照《學(xué)生出勤考核規(guī)則》,占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的20%。
3.2團(tuán)隊(duì)組建方案考核
來源于團(tuán)隊(duì)的建立方案策劃書,包括公司名稱、公司形象廣告設(shè)計(jì)、公司的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成、相關(guān)人員職位與簡(jiǎn)歷和策劃書的撰寫,比賽的成績(jī)屬于小組各個(gè)成員,此部分占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的20%,根據(jù)具體表現(xiàn)情況每個(gè)成員分?jǐn)?shù)有適當(dāng)增減。
3.3ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬成績(jī)得分
此部分占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的35%,企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策競(jìng)爭(zhēng)模擬按小組名次計(jì)算集體成績(jī)。比賽的成績(jī)屬于小組各個(gè)成員,但若是某學(xué)生在比賽中表現(xiàn)較好或較差,則根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)募臃只驕p分。若學(xué)生表現(xiàn)的非常突出,或有創(chuàng)新存在,可以適當(dāng)加分,加分總額不超過本部分的總分值。
3.4模擬企業(yè)個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
個(gè)人工作業(yè)績(jī)按學(xué)員在模擬企業(yè)組建時(shí)所起的作用,企業(yè)成立后所擔(dān)任的角色和工作業(yè)績(jī)及個(gè)人每年度的工作報(bào)告,由小組評(píng)價(jià)成績(jī)。利用人力資源管理的理論,進(jìn)行德、能、勤、績(jī)等方面進(jìn)行考核。德,即品德;考核其政治思想品德和職業(yè)道德。能,即能力或才能、才干、本領(lǐng);勤,指的足工作盡力盡責(zé),勤奮不怠。甘于奉獻(xiàn);績(jī),指的是一個(gè)人的工作實(shí)績(jī);此部分占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的15%。
3.5其他
指導(dǎo)教師不定時(shí)對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)態(tài)度、實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)以及操作情況檢查的情況進(jìn)行評(píng)定。此部分占實(shí)訓(xùn)總成績(jī)的10%,
4ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程中教學(xué)方式創(chuàng)新
ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程中教學(xué)方式創(chuàng)新主要體現(xiàn)如下:其一,制作各公司市場(chǎng)策劃案和宣傳廣告,使學(xué)生有一種團(tuán)隊(duì)合作的氣氛;其二,在四天的實(shí)訓(xùn)中,每個(gè)班有3-4次8年期的沙盤對(duì)抗比賽,每次比賽,每個(gè)獲勝和破產(chǎn)的企業(yè)都要分享自身的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使學(xué)生們體會(huì)到勝敗來兵家常事,學(xué)會(huì)分享、善于總結(jié)最重要;其三,設(shè)立比賽最高紀(jì)錄,比賽記錄不分年級(jí),使學(xué)生們有個(gè)追趕的目標(biāo),也能發(fā)現(xiàn)自己的差距;其四,在沙盤實(shí)訓(xùn)中不僅要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的知識(shí),更要對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理學(xué)原理、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)手段、商務(wù)談判技巧等方面知識(shí)的普及,使學(xué)生的綜合能力得到提高;其五,指導(dǎo)學(xué)生從投標(biāo)廣告、間諜工具、市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖和財(cái)務(wù)報(bào)表的綜合分析中發(fā)展商機(jī),培養(yǎng)其敏銳的信息意識(shí);其六,各公司內(nèi)部績(jī)效考核進(jìn)行個(gè)人工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),內(nèi)容包括自我總結(jié)、公司內(nèi)部自評(píng),互評(píng),總裁評(píng)價(jià)等,將人力資源的部分內(nèi)容納入到實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中。
5總結(jié)
ERP沙盤實(shí)驗(yàn)為經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)提供了一種新的實(shí)訓(xùn)課模式,能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與熱情,應(yīng)該在教學(xué)改革中予以推廣應(yīng)用。各學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的資源和條件,不斷創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)方法,以使學(xué)生達(dá)到最佳的實(shí)訓(xùn)效果。
參考文獻(xiàn)
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今幾年,隨著高校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的熱招,財(cái)務(wù)管理專業(yè)也成了一個(gè)熱門專業(yè),財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才成了供需兩旺的局面。人才的需求方面看,財(cái)務(wù)管理實(shí)踐操作能力是一個(gè)重要的要求。大多數(shù)企業(yè)要求的財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才都需要有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這對(duì)于我們高校的教學(xué)工作是一種挑戰(zhàn)。我們綜合性本科院校在教學(xué)過程中必須貫注實(shí)踐教學(xué)這一理念,形成一個(gè)實(shí)踐教學(xué)體系,以培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的應(yīng)用型人才。實(shí)踐性教學(xué)體系是財(cái)務(wù)管理專業(yè)教學(xué)的重要改革。當(dāng)然,實(shí)踐性教學(xué)體系包括很多方面,筆者作為多年的財(cái)務(wù)管理專業(yè)教師,對(duì)于這個(gè)方面的教學(xué)改革有一定的體會(huì),本文主要講述在實(shí)踐性教學(xué)體系中運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件——電子沙盤推演的過程與效果。
一、沙盤推演的概念及其演變
沙盤推演源自西方軍事上的戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演。戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演通過紅、藍(lán)兩軍在模擬戰(zhàn)場(chǎng)上的對(duì)抗與較量,找出戰(zhàn)爭(zhēng)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問題,解決這些問題以提高指揮員的作戰(zhàn)能力。這種方法因?yàn)橛?、美知名商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)意識(shí)到這種方法對(duì)于企業(yè)中、高層經(jīng)理的培養(yǎng)和鍛煉很有幫助,隨即對(duì)軍事沙盤模擬推演進(jìn)行廣泛的借鑒與研究,企業(yè)沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬培訓(xùn)這一新型現(xiàn)代培訓(xùn)模式就這樣開發(fā)出了。
1978年瑞典的克拉斯?梅蘭德(klas mellander)教授開發(fā)的Decision Base課程是最早的棋盤類沙盤,應(yīng)客戶的要求開發(fā)一門簡(jiǎn)單易學(xué)的財(cái)務(wù)課程是梅蘭德教授開發(fā)這個(gè)課程的初衷。這個(gè)課程最初運(yùn)用在財(cái)務(wù)管理課程上,出來后成了一個(gè)能有效提升資產(chǎn)使用率的課程,Volvo、ABB、Alfalaval等國(guó)際公司都引進(jìn)了這個(gè)課程,使得這個(gè)課程空前流行。后來被運(yùn)用到歐、美工商管理碩士的核心課程上。同時(shí),歐、美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家的眾多大中型企業(yè)將其作為中高層的常設(shè)必修課程,目前,成為世界500強(qiáng)企業(yè)中高層管理人員經(jīng)營(yíng)管理能力培訓(xùn)的首選課程,可以說沙盤模擬培訓(xùn)已風(fēng)靡全球。在我們國(guó)家也開始在很多大學(xué)比如清華、浙大、人大、上海交大等18所高等院校相繼將這一課程引入高層經(jīng)理在職培訓(xùn),教學(xué)系列沙盤模擬培訓(xùn)課程正式納入其MBA、EMBA及中之中。
在我們財(cái)務(wù)管理教學(xué)過程中的沙盤推演又叫沙盤模擬培訓(xùn),我們知道現(xiàn)在各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性都非常大,沙盤推演就是通過模擬的競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè),將學(xué)生分組建立幾個(gè)模擬公司,根據(jù)形象直觀的沙盤教具,模擬公司的經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這幾個(gè)公司當(dāng)然所處的是同一行業(yè),學(xué)生在經(jīng)歷模擬的3-4年的成敗過程中感悟戰(zhàn)略管理能力,領(lǐng)悟經(jīng)營(yíng)決策真諦。每一年度經(jīng)營(yíng)結(jié)束后,學(xué)生可以通過對(duì)“公司”當(dāng)年業(yè)績(jī)的盤點(diǎn),總結(jié)決策成敗,解析戰(zhàn)略得失,整理管理思路,這個(gè)過程中當(dāng)然也會(huì)暴露自身誤區(qū),但是可以通過多次調(diào)整與改進(jìn)的練習(xí),切實(shí)提高綜合管理素質(zhì)。整個(gè)沙盤推演顯然是一個(gè)比較簡(jiǎn)單的模擬公司,所以從整個(gè)公司工作流程來說都是簡(jiǎn)化了的,目的在于使學(xué)生感受公司的內(nèi)部與外部環(huán)境以及公司的大致的組織架構(gòu)。
二、沙盤推演在財(cái)務(wù)管理教學(xué)過程中的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)
財(cái)務(wù)管理專業(yè)的課程專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng),內(nèi)容枯燥乏味,而且一般的在實(shí)習(xí)單位很難學(xué)習(xí)到真正的知識(shí),運(yùn)用沙盤推演學(xué)生得到的不再是空洞乏味的概念、理論,而是深層次的領(lǐng)會(huì)與感悟極其寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。沙盤推演教學(xué)為提高財(cái)務(wù)管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量、有效地進(jìn)行理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)改革提供了新的思路,其真實(shí)性、協(xié)作性、實(shí)用性、趣味性是其它課堂教學(xué)形式難以比擬的。將沙盤推演教學(xué)法運(yùn)用于財(cái)務(wù)管理專業(yè)教學(xué)具有重要的意義和廣闊的應(yīng)用前景,是財(cái)務(wù)管理教育改革的重要方向。其特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)沙盤推演具有趣味性、知識(shí)性,能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我們認(rèn)為要學(xué)好一門學(xué)科,首先必須熱愛這門學(xué)科,所以興趣是最好的老師,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性是能夠取得良好的教學(xué)效果。這種教學(xué)模式采用的是具有競(jìng)賽性的教學(xué)模式,而且學(xué)習(xí)的過程中含有一定的游戲成分,這種互動(dòng)性非常強(qiáng)的教學(xué)方法,能夠最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生在學(xué)習(xí)中處于高度興奮狀態(tài),如果在教學(xué)過程中充分運(yùn)用聽、說、學(xué)、做、 改等一系列學(xué)習(xí)手段,就能開啟學(xué)生的感官功能,對(duì)所學(xué)內(nèi)容形成深刻的印象。
(二)沙盤推演能夠提高學(xué)生的綜合能力。財(cái)務(wù)管理是需要綜合能力,通過沙盤推演模擬訓(xùn)練,仿真度高,可以促進(jìn)學(xué)生將學(xué)到的管理思路和方法在實(shí)際工作中很快實(shí)踐與運(yùn)用,并且將單科知識(shí)聯(lián)系起來,能夠更深的領(lǐng)會(huì)和感悟。所以在沙盤實(shí)戰(zhàn)推演中學(xué)生得到的除了概念、理論,還有極其寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),比如:企業(yè)戰(zhàn)略、商務(wù)談判、溝通技巧、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)合作、產(chǎn)品研發(fā)等方面,使學(xué)生在財(cái)務(wù)管理過程中能更加合理平衡企業(yè)盈利能力、償債能力、營(yíng)運(yùn)能力與發(fā)展能力,對(duì)學(xué)生綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)具有很大的促進(jìn)作用,這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生將更加適應(yīng)社會(huì),進(jìn)入企業(yè)的角色轉(zhuǎn)變能力也很快,企業(yè)使用這樣的學(xué)生能為今后提高企業(yè)管理水平奠定基礎(chǔ)。
(三)沙盤推演能夠培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。一直以來的電算會(huì)計(jì)模擬方式是“人—機(jī)模擬”方式,沙盤推演中的模擬方式是真正的人與人之間的模擬,協(xié)作性、直觀性、實(shí)用性強(qiáng)。雙方或者多方成立公司,組成一個(gè)行業(yè),具有很強(qiáng)的直觀性,公司內(nèi)部與公司之間更具有協(xié)作性,學(xué)生圍繞獨(dú)特、形象直觀的沙盤教具,領(lǐng)悟市場(chǎng)變數(shù),模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),運(yùn)作企業(yè),能夠鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力、實(shí)操能力、更是培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神的一種好機(jī)會(huì)。
(四)沙盤推演讓學(xué)生親力親為,感受管理真諦。理論與實(shí)踐脫節(jié)是傳統(tǒng)教學(xué)模式的一大缺憾,這種遺憾在財(cái)務(wù)管理專業(yè)更加體現(xiàn),因?yàn)槿魏我患夜?,?cái)務(wù)是核心,任何一個(gè)不成熟的實(shí)習(xí)生到單位去很難取得單位的信任,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的取得基本上要在參加工作之后,在時(shí)間和金錢方面付出的成本代價(jià)都很高,因此在實(shí)習(xí)中或者傳統(tǒng)的教學(xué)過程中很難學(xué)到真正的實(shí)踐知識(shí)。而在沙盤推演中,學(xué)生可以實(shí)際扮演各種管理角色,親身經(jīng)歷模擬企業(yè)的榮辱成敗,傾心投入到企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營(yíng)管理過程中,運(yùn)籌帷幄,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),決戰(zhàn)商場(chǎng),這種優(yōu)勢(shì)是其他教學(xué)模式無法比擬的優(yōu)勢(shì)。
三、沙盤推演的教學(xué)過程
我們學(xué)校財(cái)務(wù)管理專業(yè)是一個(gè)新興的專業(yè),沙盤推演也是一個(gè)最新引進(jìn)的軟件,但是我們?cè)诮虒W(xué)過程中使用得較多,在這里我們主要根據(jù)我們財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生在演練過程中的經(jīng)驗(yàn)得失做出總結(jié)。這種沙盤推演我們?cè)诮虒W(xué)中分為學(xué)生平時(shí)訓(xùn)練和參與比賽。具體操作步驟和操作過程我們總結(jié)如下圖(一):
四、沙盤推演流程中應(yīng)該注意的問題
因?yàn)槲覀兊纳潮P推演是模擬的環(huán)境,所以學(xué)生在領(lǐng)悟的過程中可能會(huì)與實(shí)際生活出現(xiàn)偏差,那么我們?cè)谟?xùn)練的過程中應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生注意企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定以及企業(yè)計(jì)劃的制定過程中的幾個(gè)階段性問題:
1.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)在制定是可以分為短期目標(biāo)和中長(zhǎng)期目標(biāo),這些知識(shí)要求學(xué)生聯(lián)系專業(yè)課程上所學(xué)的知識(shí),本著長(zhǎng)期利潤(rùn)最大化的原則,根據(jù)自己對(duì)未來市場(chǎng)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)調(diào)研,制定企業(yè)戰(zhàn)略,制定的過程中允許進(jìn)行調(diào)整。在訓(xùn)練的過程中,因?yàn)槎叩膶?shí)現(xiàn)方法差別非常大,籠統(tǒng)分解是難以找到正確的辦法的。
2.沙盤推演課程為模擬企業(yè)設(shè)置了全維的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。外部環(huán)境是組建過程中的另外幾家公司成立的行業(yè)環(huán)境以及目前所處的國(guó)內(nèi)國(guó)際大環(huán)境 ,內(nèi)部運(yùn)營(yíng)環(huán)境是公司組建的各個(gè)學(xué)生分工擔(dān)任的角色,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則在進(jìn)行推演過程中會(huì)強(qiáng)調(diào),在這里進(jìn)行環(huán)境分析的目地就是要努力發(fā)現(xiàn)環(huán)境中蘊(yùn)藏著的有利機(jī)會(huì)和主要威脅,然后科學(xué)地預(yù)測(cè)其發(fā)展趨勢(shì)。這些都是具有較大影響的潛在因素,要求學(xué)生從近期在環(huán)境因素中找出對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展前景所發(fā)生的重大事件里。
3.模擬公司經(jīng)過一期經(jīng)營(yíng)之后,學(xué)生自己動(dòng)手填報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表,這是財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生掌握知識(shí)的一個(gè)重點(diǎn),盤面上的籌碼就是財(cái)務(wù)報(bào)表的該填報(bào)的數(shù)據(jù),當(dāng)然數(shù)據(jù)報(bào)告的格式是財(cái)務(wù)上要求的四表一注(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動(dòng)表、報(bào)表附注)。在填報(bào)數(shù)據(jù)的時(shí)候要求學(xué)生一年一年的填報(bào),進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,最后一年盤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),要求與每年的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)行為相聯(lián)系,相對(duì)應(yīng),這樣使學(xué)生通過數(shù)字化管理,體會(huì)提高經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,并且理解經(jīng)營(yíng)結(jié)果和經(jīng)營(yíng)行為的邏輯關(guān)系。在這個(gè)環(huán)節(jié)讓學(xué)生將財(cái)務(wù)管理專業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)告分析、管理會(huì)計(jì)等課程一起綜合起來運(yùn)用。
湖南人文科技學(xué)院教改課題RKJGZ1109"階段性成果。
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許多高校相繼推出了一系列實(shí)驗(yàn)教學(xué)的創(chuàng)新教育形式,以提高大學(xué)生學(xué)以致用的能力,本文將探討電子版沙盤模擬在生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程教學(xué)中的應(yīng)用,目的在于將理論與企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐相結(jié)合,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
一、生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程描述
生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)是一切社會(huì)組織的最基本活動(dòng),是社會(huì)組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和條件,生產(chǎn)與運(yùn)作管理是一門研究如何將各種資源要素組織成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,以便有效地創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科,是工商企業(yè)管理的最重要內(nèi)容。作為培育企業(yè)精英人才的搖籃,我國(guó)各類高等院校經(jīng)管類專業(yè)一直以來頗為重視生產(chǎn)與運(yùn)作管理的教學(xué),在MBA、普研及本科生中都開設(shè)本課程。
與其他經(jīng)管類課程相比,生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程的教學(xué)內(nèi)容很多,包括生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、需求管理與預(yù)測(cè)、生產(chǎn)/ 服務(wù)流程分析、生產(chǎn)/ 服務(wù)設(shè)施選址與布置、生產(chǎn)運(yùn)作能力與生產(chǎn)運(yùn)作計(jì)劃、制造資源計(jì)劃與企業(yè)資源計(jì)劃、生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與優(yōu)化、庫(kù)存管理、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)與運(yùn)作管理前沿理論等知識(shí)模塊,這些知識(shí)大多來源于生產(chǎn)實(shí)踐,是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作實(shí)踐的總結(jié),很多知識(shí)在講授時(shí)需要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐進(jìn)行。
二、生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程教學(xué)現(xiàn)狀分析
1.以理論教學(xué)為主
目前生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程的理論教學(xué)比較枯燥,即使普遍采用案例教學(xué)法,在一定程度上調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,提高分析問題、解決問題的能力 ,也僅僅限于介紹文字材料,無法給予學(xué)生感性認(rèn)識(shí),學(xué)生畢業(yè)后常被評(píng)價(jià)為光懂理論、不會(huì)實(shí)戰(zhàn),在實(shí)際操作時(shí)遇到種種意外障礙而束手無策,能力不能與學(xué)歷匹配。這也是有些文科類畢業(yè)生一次就業(yè)率不高,進(jìn)入企業(yè)后適應(yīng)期太長(zhǎng)的原因。
2.學(xué)生對(duì)授課內(nèi)容缺乏直觀的體驗(yàn)
學(xué)生由于沒有在企業(yè)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),對(duì)很多內(nèi)容缺乏直觀的體驗(yàn)和感受,無法透徹理解,教學(xué)效果普遍不理想。
3.教師容易局限于一門課程內(nèi)容
由于專業(yè)背景、授課學(xué)時(shí)等限制,教師往往容易局限于一門課程內(nèi)容,很難把公司管理的全流程、全過程控制告訴學(xué)生,使學(xué)生頭腦中形成一個(gè)整體和系統(tǒng)的公司操作實(shí)務(wù)。容易造成學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中只注重理論學(xué)習(xí),不關(guān)心也不了解企業(yè)運(yùn)作實(shí)際,缺乏對(duì)所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通的訓(xùn)練。
4.學(xué)生對(duì)課程的興趣不高
由于生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程相對(duì)于其他管理類課程,內(nèi)容較復(fù)雜和枯燥,學(xué)生對(duì)該課程學(xué)習(xí)的積極性和興趣往往不高,也有部分學(xué)生會(huì)受到上一屆學(xué)生的影響,在還沒有開課之前,已經(jīng)在腦海中形成了該課程偏理論、數(shù)學(xué)模型和需要大量計(jì)算等印象,對(duì)該課程的學(xué)習(xí)興趣有所降低。
5.學(xué)生對(duì)課程的教評(píng)結(jié)果偏低
由于生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程的偏理論、數(shù)學(xué)模型和需要計(jì)算的內(nèi)容偏多,盡管在授課過程中引入了大量的案例、視頻等多種教學(xué)手段,本課程在許多院校開展的教評(píng)活動(dòng)中仍得分偏低。有的教師同時(shí)講授多門課程,但各門課程的評(píng)價(jià)結(jié)果差距很大,教師對(duì)該課程的教學(xué)積極性有所降低。
6.實(shí)踐環(huán)節(jié)滯后于課程教學(xué)
目前很多學(xué)校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到該課程在教師授課及學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到問題的嚴(yán)重性,先后引入了對(duì)企業(yè)的實(shí)地參觀、沙盤模擬實(shí)訓(xùn)等教學(xué)方法。但由于對(duì)企業(yè)的實(shí)地參觀、沙盤模擬等均是針對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的課程,在理論課程結(jié)束后作為一門單獨(dú)的課程存在,對(duì)生產(chǎn)與運(yùn)作管理理論課程的教學(xué)效果影響甚微,學(xué)生們感嘆如果實(shí)踐環(huán)節(jié)的課程能夠與理論課程穿行效果可能更好,學(xué)生會(huì)從中受益更深,體會(huì)更深刻。
三、對(duì)生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程教學(xué)改革的思考
基于上述的問題,有必要探索能夠提高生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程教學(xué)效果以及學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力的教學(xué)方法。目前廣為使用的是沙盤模擬教學(xué)方法。
1.沙盤模擬教學(xué)方法簡(jiǎn)介
沙盤模擬源于戰(zhàn)爭(zhēng)中的沙盤模擬推演,指揮官在真實(shí)的模擬沙盤模具前,進(jìn)行戰(zhàn)略部署的過程,具有形象、直觀、一目了然等優(yōu)點(diǎn)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理猶如戰(zhàn)場(chǎng),要進(jìn)行整體部署、產(chǎn)品的研發(fā)以及財(cái)務(wù)分析等決策,通過課堂教學(xué)展現(xiàn)無疑是紙上談兵,而沙盤模擬運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具,結(jié)合市場(chǎng)變化,進(jìn)行情景模擬以及角色扮演,通過老師點(diǎn)評(píng),使學(xué)生在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,真實(shí)體會(huì)企業(yè)多年的經(jīng)營(yíng)管理過程。
沙盤模擬主要通過實(shí)戰(zhàn)模擬演練完成體驗(yàn)式學(xué)習(xí),具有互動(dòng)性、真實(shí)性、挑戰(zhàn)性、實(shí)用性等特點(diǎn),能夠最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)一步加強(qiáng)鞏固,并能夠?qū)W(xué)到的管理思路和方法在實(shí)際工作中與運(yùn)用。
2.沙盤模擬課程涉及的內(nèi)容
(1)熟悉企業(yè)全面管理系統(tǒng),確定企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。沙盤模擬課程分析企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境,預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì),形成企業(yè)計(jì)劃管理體系,確定企業(yè)具體的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品的研究與開發(fā)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略以及人力資源戰(zhàn)略等。
(2)了解企業(yè)整體運(yùn)作流程。通過沙盤模擬課程能制定企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略,安排企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃,制定市場(chǎng)開發(fā)決策、目標(biāo)市場(chǎng)定位等。模擬企業(yè)在同行之間的競(jìng)標(biāo)過程,調(diào)查了解同行商情,搶攻市場(chǎng),正確進(jìn)行市場(chǎng)決策。
(3)謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升,進(jìn)行正確的財(cái)務(wù)決策。通過沙盤模擬的運(yùn)用,學(xué)會(huì)制訂企業(yè)長(zhǎng)期、中期、短期資金計(jì)劃,多渠道籌措資金,制訂投資計(jì)劃,編制財(cái)務(wù)報(bào)表,運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行正確分析,進(jìn)一步評(píng)估決策效益,為管理決策提供可靠的數(shù)據(jù)。
(4)提升科學(xué)管理能力。通過對(duì)企業(yè)生產(chǎn)能力的計(jì)算,生產(chǎn)線的更新調(diào)整\庫(kù)存的管理,原材料采購(gòu)、現(xiàn)金流量的計(jì)算等提升科學(xué)管理的能力。
(5)從點(diǎn)評(píng)中獲取更多的知識(shí)。在每一次教師的點(diǎn)評(píng)中,學(xué)生可以深刻領(lǐng)會(huì)到理論中學(xué)到的知識(shí)如何真正運(yùn)用到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中,具體應(yīng)該如何進(jìn)行分析,為今后步入社會(huì)打下一定基礎(chǔ)。
(6)從總結(jié)中收獲。通過參與企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)的過程以及課程結(jié)束后的實(shí)訓(xùn)報(bào)告,學(xué)生思考、總結(jié)得失,獲得最大的收獲與提高。
3.沙盤模擬的形式
在各大院校主要引進(jìn)和自行開發(fā)的沙盤模擬形式有物理沙盤和電子沙盤兩種。通過教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn),目前的企業(yè)經(jīng)營(yíng)物理沙盤訓(xùn)練課程對(duì)抗規(guī)則復(fù)雜,容易出現(xiàn)誤操作和不規(guī)范行為,且問題無法追溯,影響公平性;另一方面由于采用獨(dú)占式教學(xué)資源,學(xué)生需要至少2天的時(shí)間完成整個(gè)物理沙盤的對(duì)抗演練,效率較低,但學(xué)生的熱情高漲,積極性非常高。而電子沙盤采用計(jì)算機(jī)軟件的對(duì)抗方式來進(jìn)行教學(xué)和競(jìng)技,通過程序的設(shè)計(jì),可以使實(shí)驗(yàn)完全依照對(duì)抗規(guī)則進(jìn)行,防止了學(xué)生的誤操作和不規(guī)范行為。電子沙盤通過記錄學(xué)生的每步實(shí)驗(yàn)操作,可以使實(shí)驗(yàn)最終的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表自動(dòng)生成。但是,這種模式直觀性、體驗(yàn)性差,各小組缺少面對(duì)面交流,比較難以激發(fā)學(xué)生參與興趣,教學(xué)效果不是非常理想,這與情景式教學(xué)的初衷相悖。
4.將電子沙盤引入生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程教學(xué)
基于物理沙盤與電子沙盤的優(yōu)缺點(diǎn),考慮在生產(chǎn)與運(yùn)作管理理論課程結(jié)束后的實(shí)踐環(huán)節(jié)仍然保留物理沙盤的模擬訓(xùn)練或物理沙盤與電子沙盤相結(jié)合,充分發(fā)揮兩者的長(zhǎng)處,揚(yáng)長(zhǎng)避短,最終實(shí)現(xiàn)電子沙盤的便捷性和物理沙盤的真實(shí)模擬性合為一體。而在生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程教學(xué)過程中引入電子沙盤模擬,充分利用電子沙盤的可存儲(chǔ)性和靈活性,在不同的章節(jié)、不同的教學(xué)階段,使用電子沙盤模擬的不同功能。
5.電子沙盤與生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程結(jié)合體現(xiàn)出的特點(diǎn)
(1)生動(dòng)性。傳統(tǒng)的生產(chǎn)與運(yùn)作管理課程理論知識(shí)晦澀難懂,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不高,為了改變這種高耗低效的教學(xué)局面,通過沙盤模擬實(shí)際企業(yè)環(huán)境進(jìn)行教學(xué),學(xué)生能親自運(yùn)營(yíng)企業(yè),真正體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程,十分生動(dòng)有趣。
(2)真實(shí)性。在課程中,通過沙盤模擬運(yùn)用讓學(xué)生親自體驗(yàn)“做”中“學(xué)”,以實(shí)際參與的方式體驗(yàn)企業(yè)的運(yùn)作,在模擬企業(yè)實(shí)際環(huán)境中,真正體會(huì)企業(yè)面對(duì)多變的環(huán)境,使學(xué)生學(xué)會(huì)收集信息,培養(yǎng)分析問題解決問題的能力,并在將來應(yīng)用于實(shí)踐。
(3)合作性。沙盤模擬就是讓學(xué)生在每一次商業(yè)決策中感受團(tuán)隊(duì)智慧的價(jià)值,領(lǐng)會(huì)如何在立場(chǎng)不同的部門間溝通和協(xié)調(diào),進(jìn)一步培養(yǎng)不同部門人員的共同價(jià)值觀與經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)建立以整體利益為導(dǎo)向的組織團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力,并能真正領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)越性。
(4)基于電子沙盤的靈活性與可存儲(chǔ)性,在引入課程教學(xué)時(shí)可以隨時(shí)調(diào)用任何模塊進(jìn)行講解,這是與物理沙盤相比其最大的優(yōu)點(diǎn)。電子沙盤可以將學(xué)生分為6~18組進(jìn)行模擬,而物理沙盤只能模擬6~8組,解決了物理沙盤授課的困難。同時(shí)也解決了物理沙盤必須連續(xù)的將課程進(jìn)行2~3天獨(dú)占資源的缺點(diǎn)以及物理沙盤課程與理論課程在時(shí)間上脫節(jié)的問題。
(5)可作為開設(shè)物理沙盤課程的前期準(zhǔn)備。與之前在理論課程結(jié)束后再上物理沙盤課程相比,學(xué)生在開課前已經(jīng)對(duì)沙盤模擬有了一定的了解,在分組組成不同的企業(yè)后,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策、資金運(yùn)用、市場(chǎng)開拓、ISO認(rèn)證、產(chǎn)品研發(fā)、廠房及生產(chǎn)線投資等問題會(huì)更加慎重,通過理論課程對(duì)各個(gè)決策環(huán)節(jié)會(huì)用到哪些知識(shí)點(diǎn)已經(jīng)心中有數(shù),會(huì)徹底改變之前的盲目決策以及部分學(xué)生的游戲心態(tài)。
(6)全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。沙盤模擬在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教學(xué)系統(tǒng)中運(yùn)用,能全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。通過沙盤模擬經(jīng)營(yíng)使學(xué)生親自感受到樹立共贏理念、全局觀念與團(tuán)隊(duì)合作、保持誠(chéng)信、個(gè)性與職業(yè)定位等綜合素質(zhì)的重要性。
(7)改進(jìn)教學(xué)方法,提高教師的業(yè)務(wù)水平。沙盤模擬在教學(xué)中的應(yīng)用,使教師充分認(rèn)識(shí)到,在教學(xué)過程中,如何不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,提高業(yè)務(wù)水平,并能不斷改進(jìn)教學(xué)方法,也能使學(xué)生學(xué)有所長(zhǎng),與實(shí)際貼近,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,使所學(xué)理論與實(shí)際更好地結(jié)合,達(dá)到預(yù)期的目的。
四、結(jié)論
基于電子沙盤的靈活性與可存儲(chǔ)性,將其引入課程教學(xué)體系,是繼傳統(tǒng)教學(xué)及案例教學(xué)之后的一種全新教學(xué)模式,將改變多年來“教師苦教、學(xué)生死學(xué)”的傳統(tǒng)教育教學(xué),能夠?qū)⒗碚撆c企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐相結(jié)合,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。通過沙盤模擬經(jīng)營(yíng),使學(xué)生親自感受到樹立共贏理念、全局觀念與團(tuán)隊(duì)合作、保持誠(chéng)信、個(gè)性與職業(yè)定位等綜合素質(zhì)的重要性。對(duì)于經(jīng)管類專業(yè)其他課程的教學(xué)也可以是一個(gè)借鑒。
基金項(xiàng)目:內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)教學(xué)改革研究項(xiàng)目(2011020),(2011043)階段性研究成果
參考文獻(xiàn):
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中圖分類號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)27-0278-02
ERP沙盤模擬課程就是利用沙盤為教學(xué)平臺(tái),進(jìn)行一個(gè)虛擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)演練,把該模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購(gòu)、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)核算與管理等幾個(gè)部分設(shè)計(jì)為ERP沙盤模擬課程的主體內(nèi)容,把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,由學(xué)生組成六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè),通過模擬企業(yè)幾年的經(jīng)營(yíng),使學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中,理解各門專業(yè)課程的理論知識(shí),提升運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力 [1]。
由于其具有體驗(yàn)式、互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性、趣味性、綜合性等眾多的優(yōu)點(diǎn),ERP沙盤模擬課程已經(jīng)得到了越來越多的高校的重視。
1.ERP沙盤模型類型及特點(diǎn)。當(dāng)前的ERP沙盤的類型有很多種,從類型上來分,大致上可以分為兩類。
(1)物理沙盤,也叫做手工沙盤?,F(xiàn)在流行的手工沙盤也被稱為工業(yè)沙盤,都是由國(guó)內(nèi)的公司從國(guó)外大學(xué)引進(jìn)的,如用友、派金、金蝶等公司的產(chǎn)品,都是在歐洲的教學(xué)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上研究開發(fā)而成的。目前國(guó)內(nèi)的廣東商學(xué)院、北京工商大學(xué)、上海交通大學(xué)等高校都已經(jīng)開設(shè)了相關(guān)的課程 [2]。
(2)電子沙盤,也就是在計(jì)算機(jī)上模擬沙盤的經(jīng)營(yíng)。例如用友公司目前使用的“創(chuàng)業(yè)者”系統(tǒng)、金蝶公司的“經(jīng)營(yíng)之道”、貝騰公司開發(fā)的“創(chuàng)業(yè)之星”、派金公司的“商道”等等。
從兩類沙盤的類型上來分析,兩類沙盤模型各自有自己的特點(diǎn)。物理沙盤模型采用手工操作,生產(chǎn)線安裝、貸款、廠房租賃、折舊、記賬、結(jié)賬等所有的經(jīng)營(yíng)過程都需要學(xué)生手工進(jìn)行。也正是全程的手工操作,一方面讓整個(gè)課程有足夠的參與性,不至于讓部分同學(xué)無所事事,另一方面讓參與者對(duì)整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的過程有充分的理解,同時(shí)也會(huì)對(duì)企業(yè)的現(xiàn)金流產(chǎn)生足夠的重視。整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程下來,參與者可以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略制定、方案選擇、廣告投放、信息收集、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)安排、材料采購(gòu)等方面進(jìn)行綜合性的全面了解,對(duì)包括供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等在內(nèi)的整個(gè)ERP流程進(jìn)行一個(gè)完整的體驗(yàn)。
而電子沙盤模型則剛好相反。不論是商道、創(chuàng)業(yè)之星、GMC之類的哪個(gè)產(chǎn)品,都對(duì)整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程進(jìn)行了簡(jiǎn)化,相對(duì)更游戲化。電子沙盤在設(shè)置過程中更注重經(jīng)營(yíng)的決策,而對(duì)ERP的其他的方面,如供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)的記賬和報(bào)表等,采用了自動(dòng)生成的方式,在簡(jiǎn)化工作的同時(shí),也降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的參與性和體驗(yàn)的完整性。當(dāng)然,電子沙盤在課程控制、操作方便性、方便課程設(shè)置等方面,有更大的靈活性。
2.兩種沙盤模型優(yōu)缺點(diǎn)比較。經(jīng)過了五年的教學(xué)及嘗試,我們對(duì)兩種沙盤模型做了具體的對(duì)比和分析,總結(jié)了各自的缺陷。
(1)課程實(shí)驗(yàn)中每位同學(xué)的參與度問題。電子沙盤也是分為幾個(gè)小組,分別模擬不同的企業(yè),在相同的環(huán)境下進(jìn)行對(duì)抗。與手工沙盤一樣,電子沙盤對(duì)抗中,每個(gè)小組也是六位同學(xué),分別擔(dān)任總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)助理、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)六個(gè)企業(yè)高管的崗位。但是六位同學(xué)中,只有總經(jīng)理能進(jìn)行決策操作,其他同學(xué)的電腦都只能進(jìn)行查詢和分析,這樣就導(dǎo)致了參與度不夠,經(jīng)常是一個(gè)小組中,二至三位同學(xué)在討論、作決策,而其他的同學(xué)處于無所事事的狀態(tài)。而事實(shí)上,并不是那幾位同學(xué)不想?yún)⑴c,而是感覺插不上手。
手工沙盤的崗位設(shè)置與電子沙盤完全相同。與之相對(duì)應(yīng)的是,每個(gè)崗位都有非常具體的工作需要操作。例如生產(chǎn)總監(jiān)需要安排具體的生產(chǎn)計(jì)劃、需要考慮上不上生產(chǎn)線、什么時(shí)候上生產(chǎn)線;采購(gòu)總監(jiān)需要計(jì)算每次需要采購(gòu)的原材料,不能讓企業(yè)因?yàn)槿必浂.a(chǎn);財(cái)務(wù)總監(jiān)需要安排整個(gè)企業(yè)的資金籌集、長(zhǎng)短貸的比例、現(xiàn)金預(yù)算等情況。因此,手工沙盤的所有成員都有極高的參與度。
同時(shí),手工沙盤模型具有更加直觀的感受。最明顯的一點(diǎn)就在于現(xiàn)金。手工沙盤模型中,現(xiàn)金庫(kù)中的現(xiàn)金是實(shí)時(shí)可見的,那么現(xiàn)金的不斷減少就必然會(huì)給參與者帶來緊迫感。電子沙盤模型則完全相反。以金蝶的“經(jīng)營(yíng)之道”為例,現(xiàn)金流完全由計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制,當(dāng)企業(yè)現(xiàn)金斷流的時(shí)候,都會(huì)自動(dòng)的給予一定量的緊急貸款,用以支付當(dāng)期必須支付的現(xiàn)金。因此參與者很難感覺到現(xiàn)金流對(duì)企業(yè)的重要性,這也就減低了參與者的直觀感受。
(2)兩種模型的計(jì)算復(fù)雜程度不同。手工沙盤由于其操作都需要手工進(jìn)行,因此在模型的設(shè)計(jì)上,去掉了很多相對(duì)不重要的環(huán)節(jié)。這樣可以保證參與者不會(huì)陷入煩瑣的手工操作中而忽略了整體的戰(zhàn)略。而在電子沙盤中,由于很多地方都是可以自動(dòng)處理的,也就是說電子沙盤更注重決策而不是具體操作,因此在模型的設(shè)計(jì)上盡量保持和現(xiàn)實(shí)中類似的做法,保持了足夠的復(fù)雜度。具體來說,兩種模型在以下幾個(gè)地方的設(shè)置上有所區(qū)別:
手工沙盤沒有倉(cāng)儲(chǔ)成本的概念。庫(kù)存商品放多久再賣掉都是一樣的價(jià)格,而實(shí)際上,大部分的庫(kù)存商品都會(huì)隨著庫(kù)存時(shí)間的增加而慢慢貶值。而在大多數(shù)的電子沙盤中,都考慮到了這個(gè)問題。我們以“商道”為例,所有未能當(dāng)期銷售的商品的質(zhì)量等級(jí)就會(huì)下降一定的比例,使得庫(kù)存商品更難銷售。
手工沙盤的發(fā)出商品不需要運(yùn)費(fèi)。無論是保存在哪個(gè)倉(cāng)庫(kù)的商品,貨物銷售到國(guó)際市場(chǎng)與銷售到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的成本完全是一樣的。不但完全忽略了運(yùn)輸成本,而且是當(dāng)天送當(dāng)天抵達(dá),這一點(diǎn)尤其不符合邏輯。所有的點(diǎn)子沙盤在這一點(diǎn)上都做出了改進(jìn),以“商道”為例,將倉(cāng)庫(kù)設(shè)在中西部還是長(zhǎng)三角地區(qū),發(fā)送到各地的運(yùn)費(fèi)都不一樣,距離越遠(yuǎn),價(jià)格越高。
手工沙盤所有城市的工廠的加工費(fèi)都相同,忽略了人力資源成本?,F(xiàn)代企業(yè)管理,實(shí)際上就是對(duì)人的管理,正是人力成本的差別,使中國(guó)的加工業(yè)在世界上有巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),中西部的人力成本也必然比東部沿海要低得多。電子沙盤模型均是按這個(gè)思路設(shè)置,中西部的人力資源成本為每人每年10千元,長(zhǎng)三角地區(qū)的人力資源成本為每人每年20千元,兩者相差1倍。當(dāng)然實(shí)際的差距比模型的設(shè)置會(huì)更大一些,但是在模型中需要考慮到整體的平衡性,需要慢慢調(diào)整。
手工沙盤和電子沙盤都沒有考慮增值稅。增值稅是商品流通領(lǐng)域的重要稅種,任何產(chǎn)品的買賣都會(huì)涉及到增值稅,但是兩種沙盤模型都沒有考慮這方面的內(nèi)容。一方面是因?yàn)槎愂詹⒉皇沁@個(gè)模型和課程培訓(xùn)的目的,整個(gè)課程的出發(fā)點(diǎn)是為了培養(yǎng)受訓(xùn)者的整體ERP流程的思考;另一方面也是因?yàn)楦鲊?guó)的稅制都不一樣,從國(guó)外引進(jìn)的模型很難兼顧到各國(guó)的稅收制度。
(3)兩種模型的側(cè)重點(diǎn)不同。手工沙盤模型更側(cè)重于具體的操作和體驗(yàn)。在手工沙盤模型中,貸款和還貸都需要手工進(jìn)行,所有的報(bào)表都需要手工填制,因此所有的參與者會(huì)有更多的直觀感受,更能體會(huì)到經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)的艱難,更能從自己經(jīng)營(yíng)企業(yè)的大起大落中體會(huì)到企業(yè)管理等各方面的知識(shí)。但是正是由于參與度高,使得手工沙盤課程中,學(xué)生可能會(huì)陷入忙碌的手工操作之中,而忽視了企業(yè)整體戰(zhàn)略的思考。
電子沙盤模型則更側(cè)重于決策。只要有了總體的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,其他所有的步驟,在計(jì)算機(jī)的控制下,都可以簡(jiǎn)單的完成。例如所有的財(cái)務(wù)報(bào)表都是自動(dòng)生成的,買賣產(chǎn)品和生產(chǎn)線都只需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)按鈕,現(xiàn)金的收入和支出都會(huì)自動(dòng)記錄等等。
(4)兩種模型在運(yùn)行中的控制難易不同。手工電子沙盤參與度高,但是中間的監(jiān)控比較困難,有較多的漏洞可鉆,電子沙盤的參與度低,但是控制嚴(yán)格,需要嚴(yán)格的按照計(jì)算機(jī)規(guī)定的步驟操作。而且在電子沙盤系統(tǒng)中,一旦某個(gè)步驟發(fā)生無意中的點(diǎn)擊錯(cuò)誤,很多時(shí)候是不可撤銷或者是重來的。在課程中,經(jīng)常有同學(xué)某個(gè)步驟點(diǎn)錯(cuò)了導(dǎo)致了后續(xù)完全無法正常經(jīng)營(yíng)的狀況發(fā)生。
這個(gè)時(shí)候,通常只有兩個(gè)方法,一種是所有的小組全部退回重來,還一種就是將錯(cuò)就錯(cuò),直接按步驟向下走。第一種做法對(duì)其他的小組顯然是不公平的,事實(shí)上,這就相當(dāng)于將其他小組的本步驟策略都透露給了其他競(jìng)爭(zhēng)者。但是第二種做法就是直接將操作失誤的小組,直接淘汰出了本課程,因?yàn)槌税床襟E點(diǎn)確認(rèn)以外,這個(gè)小組因?yàn)槿卞X已經(jīng)沒有別的事情可以做了,這樣就失去了課程的意義。
3.模型在教學(xué)中的應(yīng)用情況。浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院ERP實(shí)驗(yàn)中心從2006年開始,就對(duì)兩種類型的沙盤模型都做了開課的嘗試。經(jīng)過四年時(shí)間的運(yùn)行,物理沙盤模型在課程中的應(yīng)用非常順利,目前使用物理沙盤模型的《ERP模擬演練》課程已經(jīng)是校級(jí)精品課程,課程的自編教材正在申報(bào)省級(jí)重點(diǎn)教材。每年該課程的選修報(bào)名人數(shù)達(dá)到2 000余人,是全校最受歡迎的課程之一。
不過手工沙盤在保持實(shí)驗(yàn)進(jìn)度中存在很大的局限性,一個(gè)班級(jí)上到某一個(gè)進(jìn)度,必須將整個(gè)沙盤盤面完整的保留下來,因此也導(dǎo)致了本課程的設(shè)置具有一定的特殊性,設(shè)置為每天12課時(shí),連續(xù)4天(連續(xù)兩周的周末)的上課方式。而在電子沙盤的系統(tǒng)中,由于采用全計(jì)算機(jī)操作和計(jì)算,所有的上課班級(jí)都會(huì)被保存為一個(gè)單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫(kù),因此在這方面不存在任何問題。電子沙盤的課程理論上可以設(shè)置為每次3課時(shí),總共上12次。但是在前期的嘗試過程中,電子沙盤模型在課程中的開設(shè)并不順利。
ERP實(shí)驗(yàn)中心多次選擇不同的班級(jí)進(jìn)行電子沙盤課程的試上,包括在已經(jīng)上過《ERP模擬演練》的課程班中試上電子沙盤課程,從上課教師的觀察及課后同學(xué)的反應(yīng)來看,效果不如應(yīng)用手工沙盤的模型的ERP模擬課程。
導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)的主要原因是沒有按照電子沙盤模型的具體特點(diǎn)來進(jìn)行課程設(shè)置,而是簡(jiǎn)單地參照手工沙盤的課程設(shè)置方式來進(jìn)行課程的安排。由于兩種沙盤模型的特點(diǎn)千差萬別,因此,在課程設(shè)置上也必然要有新的方式。
(1)將每個(gè)小組的人數(shù)減少到3人,分別擔(dān)任總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。這樣可以保證有足夠的參與度。(2)課程的重點(diǎn)必須放在決策層面,而不是操作層面。因此開設(shè)的課程目的也和手工沙盤的不同,更注重講解企業(yè)戰(zhàn)略,而不是注重操作中的體驗(yàn)。(3)不能是完全的實(shí)驗(yàn)課,而應(yīng)該是理論+實(shí)驗(yàn)的形式,總課時(shí)為36課時(shí),其中實(shí)驗(yàn)課時(shí)18課時(shí),時(shí)間為6周,每周3+3的課時(shí)安排。這樣可以采用實(shí)際的模擬實(shí)驗(yàn)來體驗(yàn)企業(yè)中戰(zhàn)略的重要性。
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引言
人力資源管理是一門綜合管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)、人才學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域的現(xiàn)代新興管理學(xué)科。人力資源管理專業(yè)經(jīng)過近六十年的發(fā)展,至2015年,已有428所院校開設(shè)有人力資源管理專業(yè),這些院校為社會(huì)培養(yǎng)并輸送了大量的人力資源管理專業(yè)人才。近年來,隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,人才已成為企業(yè)最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而企業(yè)對(duì)人才的“選育用留”要求也越來越高。但高校所培養(yǎng)的人才與企業(yè)需求人才之間存在眾多不匹配的地方,最突出的矛盾就是高校輸出人才技能欠缺與企業(yè)對(duì)人才的技能強(qiáng)烈需求不匹配。
一、當(dāng)前人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)中普遍存在的問題
人力資源管理專業(yè)是一門應(yīng)用性較強(qiáng)的專業(yè),不僅要求學(xué)生具備大量的理論知識(shí),同時(shí)還必須具備較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力,然而目前傳統(tǒng)的教學(xué)方式已是制約高質(zhì)量人力資源管理人才培養(yǎng)的瓶頸。因此,各高校開展對(duì)人力資源管理專業(yè)人才的培養(yǎng)改革研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。結(jié)合文獻(xiàn)分析與工作經(jīng)驗(yàn),我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)前人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)中普遍存在以下問題:
(一)重知識(shí)傳遞,輕技能培養(yǎng)
人力資源管理專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,在人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)過程中既要重視理論講授,也要重視實(shí)踐教學(xué);既要做到科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)過程,又要做到推進(jìn)學(xué)生理論知識(shí)和實(shí)踐技能的共同成長(zhǎng)。但現(xiàn)實(shí)狀況卻是,諸多高校出現(xiàn)人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)不合理,專業(yè)授課教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),普遍表現(xiàn)出重知識(shí)傳遞、輕技能培養(yǎng)的現(xiàn)象,進(jìn)而導(dǎo)致培養(yǎng)出來的人力資源管理專業(yè)學(xué)生很難適應(yīng)企業(yè)需求,在職場(chǎng)也屢遭挫折。
(二) 實(shí)踐教學(xué)設(shè)施和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地不完善
隨著教育理念和水平的發(fā)展,高校才開始重視并導(dǎo)入實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),如增加實(shí)踐教學(xué)設(shè)施,引入實(shí)操軟件,建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地等。但效果并不如意,一些剛剛上市的技能實(shí)操軟件本身還存在諸多漏洞,需在后期實(shí)踐過程中不斷完善。另外,作為實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的企業(yè),由于對(duì)人力資源資料的重視和保密,往往使得實(shí)踐教學(xué)和實(shí)習(xí)流于形式。還有一些高校,實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)形同虛設(shè),實(shí)際人才培養(yǎng)中并未真正執(zhí)行。
(三)人才培養(yǎng)的實(shí)踐能力考核機(jī)制不健全
目前許多高校的教學(xué)考核方式,還是以傳統(tǒng)的教材學(xué)習(xí)和考試方式進(jìn)行,高校對(duì)于學(xué)生的考核指標(biāo)體系還是以學(xué)分和考試成績(jī)?yōu)橹?,?duì)于具體、綜合性地考核學(xué)生實(shí)踐能力和應(yīng)用能力的指標(biāo)還很缺乏,這就導(dǎo)致高校無法準(zhǔn)確評(píng)價(jià)輸出人才是否符合企業(yè)發(fā)展需求。另外,由于人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)局限于陳舊的案例和層次不高的技能實(shí)訓(xùn)軟件,缺乏客觀全面性、科學(xué)實(shí)用性,高校很難對(duì)實(shí)踐教學(xué)效果進(jìn)行有效的評(píng)價(jià),更缺少相應(yīng)的有效激勵(lì)機(jī)制,致使實(shí)踐教學(xué)最終成為紙上談兵。
(四)人才培養(yǎng)中的知識(shí)學(xué)習(xí)碎片化,學(xué)生缺乏綜合運(yùn)用知識(shí)的能力
人力資源管理專業(yè)的核心課程,通常是由工作分析、員工招聘與配置、員工培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理與薪酬管理等組成,課程之間雖然相互銜接,相互補(bǔ)充。但實(shí)際教學(xué)中,核心知識(shí)的學(xué)習(xí)通常是相互獨(dú)立的,這就導(dǎo)致學(xué)生的人才培養(yǎng)呈現(xiàn)為碎片式培養(yǎng),不能成為一個(gè)相對(duì)完善的體系,培養(yǎng)出的學(xué)生自然就缺乏運(yùn)用相關(guān)知識(shí)的綜合能力。
二、人才培養(yǎng)中的人力資源管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程的優(yōu)勢(shì)
為應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)人才的需求,越來越多的高校開始導(dǎo)入多種多樣的教學(xué)方式,如案例教學(xué)、研討式教學(xué)、模擬訓(xùn)練等,這些教學(xué)方法確實(shí)能在一定程度上提升學(xué)生的實(shí)踐能力,但仍存在問題。而最近幾年新興的人力資源管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程,則給人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)帶來了新的思路,它結(jié)合了以上方法的優(yōu)勢(shì),課程設(shè)計(jì)了五大角色,分別是總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、招聘主管、培訓(xùn)主管、薪酬主管,學(xué)生扮演,結(jié)合經(jīng)模擬企業(yè)所處環(huán)境,制定經(jīng)營(yíng)決策,進(jìn)行人力資源管理的核心工作,在有限的資源下爭(zhēng)取獲得最大的收益。結(jié)合部分高校實(shí)施人力資源管理沙盤課程的經(jīng)驗(yàn),本文對(duì)其應(yīng)用優(yōu)勢(shì)進(jìn)行如下總結(jié)。
(一)以競(jìng)促學(xué),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
經(jīng)驗(yàn)告訴我們,傳統(tǒng)的教學(xué)方式很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和主動(dòng)性,尤其是智能手機(jī)的普及,高校的課堂上到處可見昏昏欲睡和玩手機(jī)的學(xué)生,如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情,是很多高校研究的熱點(diǎn)。而近年來,部分高校導(dǎo)入人力資源管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程教學(xué),研發(fā)該課程的公司在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行了人力資源管理沙盤競(jìng)賽,一方面,借此不斷地探索人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)的新模式;另一方面,通過競(jìng)賽的形式,達(dá)到以競(jìng)促學(xué),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和熱情的目的。
(二)抽象的碎片化的理論知識(shí),轉(zhuǎn)化為具體的綜合的實(shí)務(wù)操作
人力資源管理沙盤課程則涵蓋了人力資源管理課程中核心知識(shí),將這些抽象、碎片化的核心知識(shí),轉(zhuǎn)化為具體、綜合性、事務(wù)性的操作,即真槍實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)人力資源各項(xiàng)管理決策,親身感受人力資源管理決策對(duì)企業(yè)的重大意義。這種新興的課程設(shè)計(jì),給人才培養(yǎng)帶來了重大的積極的影響,達(dá)到了真正提升學(xué)生綜合運(yùn)用人力資源管理相關(guān)知識(shí)、解決實(shí)際問題的能力。
(三)增強(qiáng)動(dòng)手能力,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作精神
當(dāng)前,高校采用的人力資源管理沙盤實(shí)訓(xùn)是一種交互式體驗(yàn)式教學(xué),將學(xué)生組成多個(gè)團(tuán)隊(duì),擔(dān)任相應(yīng)的人力資源管理角色,進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)抗,每個(gè)團(tuán)隊(duì)4―6名學(xué)生,共同營(yíng)運(yùn)一個(gè)虛擬企業(yè)。在整個(gè)經(jīng)營(yíng)周期里,學(xué)生不再是獨(dú)立的個(gè)體,也不再是理論知識(shí)的僵化記憶者,而是通過團(tuán)隊(duì)的合作,進(jìn)行企業(yè)人力資源決策管理,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)收。這樣的實(shí)訓(xùn)課程,既提高了學(xué)生的動(dòng)手能力,也強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)合作精神。 (四)人才培養(yǎng)中的學(xué)生實(shí)踐能力考核更加量化和公平
沙盤實(shí)訓(xùn)作為實(shí)踐課程,其考核依據(jù)不再是教師主觀評(píng)判,不再是試卷打分,也不再是主觀評(píng)價(jià)學(xué)生課堂聽課表現(xiàn),而是根據(jù)模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)結(jié)果確定。這就打破了傳統(tǒng)的人力資源管理專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的考核局限性,形成新的考核思路。由于考核結(jié)果是由經(jīng)營(yíng)數(shù)字說話,因而實(shí)踐能力考核結(jié)果的客觀性和公正性也得到了教師和學(xué)生的普遍認(rèn)可。
三、人力資源管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程的局限性
由于人力資源管理沙盤實(shí)訓(xùn)處于應(yīng)用初期,高校和學(xué)者對(duì)此都處于探索總結(jié)階段,盡管它受到很多高校教師和學(xué)生的認(rèn)可,但在使用的過程中還是存在一些局限性。
(一)人力資源管理實(shí)訓(xùn)軟件假定的市場(chǎng)環(huán)境缺乏可變性
我們都知道,市場(chǎng)環(huán)境是瞬息萬變的,尤其21世紀(jì)是科技的時(shí)代。而實(shí)訓(xùn)軟件模擬的市場(chǎng)環(huán)境則假定模擬企業(yè)所處的外部環(huán)境是穩(wěn)定不變的,這與現(xiàn)實(shí)顯然是相悖的,那么在這樣的假設(shè)下進(jìn)行的企業(yè)營(yíng)運(yùn)也顯得不再真實(shí)和可信。
(二)人力資源管理沙盤實(shí)訓(xùn)缺乏核心知識(shí)的深層拓展
一方面,人力資源實(shí)訓(xùn)課程雖然涉及到人力資源管理的核心知識(shí),包括工作分析到薪酬管理,但是在實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練中,這些核心知識(shí)僅僅是點(diǎn)到為止,并沒有進(jìn)行更深層次的拓展和應(yīng)用。另一方面,除去核心知識(shí)外,如員工關(guān)系處理、離職管理等,并未在實(shí)訓(xùn)中有所體現(xiàn),這就導(dǎo)致人力資源沙盤實(shí)訓(xùn)無法真正形成完整的知識(shí)體系。
(三)任課教師缺乏授課經(jīng)驗(yàn),不能有效引導(dǎo)和組織實(shí)訓(xùn)練習(xí)
由于人力資源管理沙盤實(shí)訓(xùn)只是在最近幾年開發(fā)出來的課程,高校接受和應(yīng)用該課程的時(shí)間較短,授課教師普遍缺乏授課經(jīng)驗(yàn),這就使得學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的時(shí)候提出的質(zhì)疑和困惑,不能及時(shí)得到解決,教師的引導(dǎo)及組織效果不良,最終導(dǎo)致人力資源沙盤實(shí)訓(xùn)課程的效果也大大削弱。
(四)人力資源管理沙盤實(shí)訓(xùn)規(guī)則有待完善
人力資源沙管理盤實(shí)訓(xùn)課程是一種對(duì)抗性的體驗(yàn)式教學(xué),課程通常是由若干組的學(xué)生構(gòu)成,學(xué)生在實(shí)訓(xùn)期間,需要遵守各種各樣的實(shí)訓(xùn)規(guī)則。但是人力資源沙盤實(shí)訓(xùn)在使用過程中,我們發(fā)現(xiàn)其存在一定的規(guī)則漏洞,如融資則導(dǎo)致不能參與最終的評(píng)比,不能避免惡性競(jìng)爭(zhēng)行為,這就導(dǎo)致實(shí)訓(xùn)本身存在一定的局限性,不能有效發(fā)揮實(shí)訓(xùn)課程的有效性。
四、總結(jié)與展望
人力資源管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程摒棄了傳統(tǒng)教學(xué)中的枯燥和抽象,綜合了多種教學(xué)方法,形成了一種充分互動(dòng),以學(xué)生為主體的對(duì)抗性體驗(yàn)式教學(xué),取得了非常不錯(cuò)的成效。盡管人力資源管理沙盤實(shí)訓(xùn)也存在一些問題,但是通過沙盤自身內(nèi)容及規(guī)則的不斷完善,授課教師的不斷學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累,人力資源管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程會(huì)越來越符合人才培養(yǎng)的需求,越來越受高校的認(rèn)可。同時(shí),相關(guān)的學(xué)者仍在不斷探索及追尋更有效的人力資源管理人才培養(yǎng)方式。相信在不久的將來,人力資源管理沙盤實(shí)訓(xùn)課程會(huì)克服種種問題,不斷完善,人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式也會(huì)更加成熟。
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