導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇沙盤模擬生產(chǎn)總監(jiān)總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

1.ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤的優(yōu)缺點(diǎn)決定了二者結(jié)合運(yùn)行的必要性。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)先后經(jīng)歷了實(shí)物沙盤和電子沙盤兩個(gè)階段，盡管二者有先有后，但各自的優(yōu)缺點(diǎn)也很明顯，這決定了將二者取長(zhǎng)補(bǔ)短、結(jié)合運(yùn)行的必要性。ERP實(shí)物沙盤的優(yōu)點(diǎn)是直觀性和趣味性強(qiáng)，學(xué)生在實(shí)物沙盤的運(yùn)營(yíng)過程中能夠有親身參與感和企業(yè)使命感，真正投入角色扮演，增強(qiáng)主觀能動(dòng)性。參與扮演五個(gè)企業(yè)高管角色的同學(xué)都有不同的具體職責(zé)，在整個(gè)過程中所有同學(xué)的積極性被調(diào)動(dòng)起來，通過互相的討論和合作增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的能力和凝聚力。ERP實(shí)物沙盤的缺點(diǎn)是實(shí)物沙盤在運(yùn)行監(jiān)控上難度很大，指導(dǎo)老師必須花費(fèi)大量時(shí)間和精力來進(jìn)行監(jiān)控，且效果不佳，學(xué)生很容易產(chǎn)生作弊行為，造成運(yùn)行結(jié)果的非公平性。而且老師必須面臨繁重的選單錄入、報(bào)表錄入和監(jiān)控錄入等具體操作，很難將注意力放在如何更好地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，讓學(xué)生真正從戰(zhàn)略上和執(zhí)行上了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)和真諦。ERP電子沙盤的優(yōu)點(diǎn)是可控性強(qiáng)，監(jiān)控工作量小。學(xué)生的每一步操作都要輸入電腦，而且每一步操作都具有不可逆轉(zhuǎn)性，這樣更貼近企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作環(huán)境，迫使學(xué)生在進(jìn)行操作的時(shí)候更加謹(jǐn)慎，認(rèn)真負(fù)責(zé)地面對(duì)每一項(xiàng)決策。電子沙盤也使老師徹底從繁重的監(jiān)控和錄入操作中解放出來，能有更多的時(shí)間和精力關(guān)注每一組的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行情況，有的放矢地給予智力支持。學(xué)生也不可能再出現(xiàn)作弊的情況，所有的操作都由系統(tǒng)自動(dòng)在后臺(tái)嚴(yán)格按照規(guī)則審批操作的合規(guī)性，違規(guī)的操作在電子沙盤里根本沒有機(jī)會(huì)執(zhí)行。ERP實(shí)物沙盤的缺點(diǎn)是電子沙盤基本喪失了實(shí)物沙盤的現(xiàn)場(chǎng)感，更像是在運(yùn)行一個(gè)財(cái)務(wù)軟件。它將許多需要由學(xué)生根據(jù)規(guī)則，親自動(dòng)筆計(jì)算的步驟放到了后臺(tái)自動(dòng)完成。有了計(jì)算機(jī)輔助，容易產(chǎn)生依賴感，在模擬經(jīng)營(yíng)時(shí)不經(jīng)過仔細(xì)的推算和規(guī)劃，就急于點(diǎn)擊進(jìn)入下一個(gè)模塊，導(dǎo)致相關(guān)決策過于盲目和草率。另外，電子沙盤不夠直觀，小組成員的參與程度差別很大，有的同學(xué)會(huì)顯得無所事事，不能收到良好效果。ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤的優(yōu)缺點(diǎn)基本可以互補(bǔ)，將二者恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合運(yùn)行，或許能夠取得ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的最佳運(yùn)行效果。

2.ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤的相通性決定了二者結(jié)合運(yùn)行的可能性。盡管ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤在沙盤形式、初始狀態(tài)、運(yùn)行規(guī)則、監(jiān)控方法等諸多方面存在差異，但二者在多方面存在明顯的相通性，這使得將二者結(jié)合運(yùn)行成為可能。ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤在以下方面具有相通性：

（1）ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤的運(yùn)行流程是相同的。ERP的實(shí)物沙盤和電子沙盤實(shí)驗(yàn)中，都基本涵蓋了一個(gè)企業(yè)的主要資源包括人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源等，以及一個(gè)企業(yè)主要的運(yùn)行環(huán)節(jié)包括訂購環(huán)節(jié)、采購環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)、收款環(huán)節(jié)、融資環(huán)節(jié)、分析評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)等，這種相同意味著只要熟悉了ERP實(shí)物沙盤的基本環(huán)節(jié)和流程，就可以借鑒到ERP的電子沙盤中去。

（2）ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤的運(yùn)行規(guī)則是相似的。盡管ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤中模擬企業(yè)的初始狀態(tài)差異較大，前者是接管一個(gè)已經(jīng)存續(xù)多年的舊企業(yè)，后者是創(chuàng)建一個(gè)從零開始的新企業(yè)。但對(duì)企業(yè)后續(xù)年份的經(jīng)營(yíng)管理中，所涉及的原材料采購規(guī)則、產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)則、市場(chǎng)銷售規(guī)則、新產(chǎn)品研發(fā)規(guī)則、市場(chǎng)開拓規(guī)則、ISO資格認(rèn)證規(guī)則等卻大同小異，只需要做細(xì)微的調(diào)整就可以通用。

（3）ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤的角色分工是相近的。在ERP的實(shí)物沙盤和電子沙盤中，都對(duì)參與實(shí)驗(yàn)的學(xué)生進(jìn)行了角色分工，主要包括首席執(zhí)行官CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)CFO、采購總監(jiān)CBO、生產(chǎn)總監(jiān)CPO、營(yíng)銷總監(jiān)CMO等，這些角色各負(fù)其責(zé)，各司其職，保證管理團(tuán)隊(duì)所經(jīng)營(yíng)的企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。只是，在實(shí)物沙盤中，各個(gè)角色在沙盤的特定位置上，容易迅速熟悉自身的職責(zé)范圍；而在電子沙盤中，各個(gè)角色需要在電腦上點(diǎn)擊不同的按鈕，容易造成跨越職責(zé)的邊界。總之，ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤在運(yùn)行流程、運(yùn)行規(guī)則和角色分工等方面的大同小異，使得二者很容易按照一定的模式結(jié)合運(yùn)行。

二、ERP實(shí)物沙盤與電子沙盤的三種結(jié)合運(yùn)行模式

根據(jù)前面的論述可知，ERP實(shí)物沙盤和電子沙盤既有結(jié)合運(yùn)行的必要性，也有結(jié)合運(yùn)行的可能性。那么，到底兩者如何結(jié)合，又有哪些結(jié)合運(yùn)行的模式可供選擇呢？在ERP沙盤模擬課程的教學(xué)實(shí)踐中，我們總結(jié)出三種結(jié)合運(yùn)行的模式。

篇2

【中圖分類號(hào)】G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2016）06-0228-01

企業(yè)綜合模擬ERP沙盤是在設(shè)定的規(guī)則之下，學(xué)生根據(jù)自己做的決策，使用企業(yè)資源道具再現(xiàn)于桌面沙盤模擬中的實(shí)訓(xùn)課程。

一、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤傳統(tǒng)教學(xué)模式

（一）教學(xué)組織形式

ERP沙盤課程以小組為單位，每小組6-8人，小組成員扮演總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)等角色，通過分工與合作，模擬一家企業(yè)生產(chǎn)、分配、交換、營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)過程，經(jīng)營(yíng)年限為6年。

（二）教學(xué)安排

ERP沙盤模擬課程開設(shè)年級(jí)集中在大三、大四高年級(jí)中，這主要是由于高年級(jí)基本學(xué)完了經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)基礎(chǔ)課程，專業(yè)知識(shí)的完備性不僅有利于ERP沙盤的順利操作，而且可以從運(yùn)營(yíng)中踐行相關(guān)知識(shí)理論。課程一般安排32-48課時(shí)之間，主要包括理論講述、規(guī)則介紹、初始試運(yùn)營(yíng)年示范、模擬運(yùn)營(yíng)、總結(jié)和點(diǎn)評(píng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（三）考核方法

企業(yè)綜合模擬ERP沙盤課程考核方式一般采用以“商業(yè)計(jì)劃書+各企業(yè)得分+總結(jié)報(bào)告”為主的形式，其中“各企業(yè)得分”就是以小組間競(jìng)賽結(jié)果排序打分作為成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為主。 二、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤傳統(tǒng)教學(xué)實(shí)踐中存在的問題

（一）教學(xué)時(shí)間短，運(yùn)營(yíng)連貫差

ERP沙盤課程的教學(xué)時(shí)間短，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)不連貫，一定程度上影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)果和教學(xué)效果。主要表現(xiàn)：一是課時(shí)往往不能連續(xù)安排，多數(shù)教學(xué)安排是在每周集中幾節(jié)上課，而每節(jié)課的時(shí)間又短，每當(dāng)課堂結(jié)束，導(dǎo)致有些戰(zhàn)略決策思路間斷。二是總體課時(shí)安排少。ERP沙盤在多數(shù)高等院校中被定為實(shí)踐課程，課程課時(shí)安排少。

（二）同質(zhì)程度高，專業(yè)差異少

目前，企業(yè)綜合模擬實(shí)訓(xùn)被廣泛開設(shè)于各經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中，但是，各經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)之間也是有區(qū)別的，至少在進(jìn)行ERP沙盤實(shí)訓(xùn)時(shí)應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)的特點(diǎn)側(cè)重教學(xué)重點(diǎn)。

（三）模擬規(guī)則多，操作易出錯(cuò)

學(xué)生在進(jìn)行模擬運(yùn)營(yíng)年之前，往往要學(xué)習(xí)ERP沙盤的運(yùn)營(yíng)和操作規(guī)則，包括市場(chǎng)準(zhǔn)入、訂貨會(huì)與銷售訂單、競(jìng)標(biāo)會(huì)、資格認(rèn)證、廠房、生產(chǎn)線、產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購、企業(yè)融資、產(chǎn)品生產(chǎn)等一系列規(guī)則和說明，規(guī)則涉及的內(nèi)容復(fù)雜，數(shù)字多、情況多、分類多，對(duì)于一個(gè)缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不熟悉的學(xué)生來說，一時(shí)間要記住這么多規(guī)則，實(shí)屬不易。

（四）平賬耗時(shí)久，教學(xué)進(jìn)度慢

財(cái)務(wù)平賬是指年度經(jīng)營(yíng)借宿后，填寫綜合費(fèi)用明細(xì)表、利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表，實(shí)現(xiàn)“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的會(huì)計(jì)平衡準(zhǔn)則，是各個(gè)小組每年度模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束必須要填寫的表格，也是年度結(jié)束標(biāo)志性關(guān)鍵步驟。只有進(jìn)行年末結(jié)賬，使賬目平衡，全班才能進(jìn)入下一年的模擬經(jīng)營(yíng)。

三、企業(yè)綜合模擬ERP沙盤教學(xué)創(chuàng)新改革

（一）開展更為合理的教學(xué)安排

針對(duì)ERP沙盤教學(xué)同質(zhì)程度高，專業(yè)差異較少的問題，應(yīng)該減少該課程在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)開設(shè)的普遍性，選擇在符合ERP沙盤教學(xué)目標(biāo)的工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)等專業(yè)中開課，像物流管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中所體現(xiàn)出的專業(yè)知識(shí)并不明顯，建議購買相應(yīng)的專業(yè)軟件，在他們更為專業(yè)領(lǐng)域的實(shí)驗(yàn)課中開展相關(guān)的教學(xué)工作為主。

（二）引入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理念

這種模式正好適合課堂時(shí)間有限、實(shí)踐性強(qiáng)、互動(dòng)參與性高的ERP沙盤課程。具體而言，課前建立社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如QQ群，錄制ERP沙盤規(guī)則講解視頻、電子版輔助資料等相關(guān)材料，讓學(xué)生在上這門課之前就對(duì)該課程教學(xué)內(nèi)容、重難點(diǎn)知識(shí)、教學(xué)形式、考核方法、實(shí)驗(yàn)規(guī)則等有一個(gè)全面的了解，便于課堂上同學(xué)們?cè)诹私鈱?shí)驗(yàn)規(guī)則的情況下全身心投入實(shí)驗(yàn)中，不要被規(guī)則束縛，耗費(fèi)過長(zhǎng)時(shí)間，真正去體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)過程帶給同學(xué)們的樂趣和知識(shí)。課中老師處于輔助作用的角色，學(xué)生是“玩游戲”的主角。

（三）搭建校內(nèi)外ERP沙盤實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

一方面ERP沙盤的企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度模擬因要?dú)v時(shí)6年，且操作步驟重復(fù)嗦，對(duì)于有些學(xué)生而言，是枯燥的。有必要引進(jìn)一些激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)課堂氛圍的活動(dòng)及持續(xù)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的動(dòng)力。建議每?jī)赡昃蛯?duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果進(jìn)行評(píng)比，結(jié)合物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)學(xué)生盡早完成相關(guān)實(shí)驗(yàn)。另一方面建議搭建課堂與校內(nèi)、校外ERP沙盤大賽交流平臺(tái)。

（四）加強(qiáng)教師對(duì)課堂的充分指導(dǎo)

在課堂中，學(xué)生總是會(huì)出現(xiàn)操作和決策失誤，而學(xué)生也是在不斷出錯(cuò)和糾正中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種決策。教師的專業(yè)化水平和課堂的充分指導(dǎo)可以減少學(xué)生因規(guī)則不清楚導(dǎo)致的重復(fù)性錯(cuò)誤。

篇3

中圖分類號(hào):G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2010)27-0278-02

ERP沙盤模擬課程就是利用沙盤為教學(xué)平臺(tái),進(jìn)行一個(gè)虛擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)演練,把該模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),如戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)核算與管理等幾個(gè)部分設(shè)計(jì)為ERP沙盤模擬課程的主體內(nèi)容,把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,由學(xué)生組成六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè),通過模擬企業(yè)幾年的經(jīng)營(yíng),使學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中,理解各門專業(yè)課程的理論知識(shí),提升運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力 [1]。

由于其具有體驗(yàn)式、互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性、趣味性、綜合性等眾多的優(yōu)點(diǎn),ERP沙盤模擬課程已經(jīng)得到了越來越多的高校的重視。

1.ERP沙盤模型類型及特點(diǎn)。當(dāng)前的ERP沙盤的類型有很多種,從類型上來分,大致上可以分為兩類。

(1)物理沙盤,也叫做手工沙盤?，F(xiàn)在流行的手工沙盤也被稱為工業(yè)沙盤,都是由國(guó)內(nèi)的公司從國(guó)外大學(xué)引進(jìn)的,如用友、派金、金蝶等公司的產(chǎn)品,都是在歐洲的教學(xué)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上研究開發(fā)而成的。目前國(guó)內(nèi)的廣東商學(xué)院、北京工商大學(xué)、上海交通大學(xué)等高校都已經(jīng)開設(shè)了相關(guān)的課程 [2]。

(2)電子沙盤,也就是在計(jì)算機(jī)上模擬沙盤的經(jīng)營(yíng)。例如用友公司目前使用的“創(chuàng)業(yè)者”系統(tǒng)、金蝶公司的“經(jīng)營(yíng)之道”、貝騰公司開發(fā)的“創(chuàng)業(yè)之星”、派金公司的“商道”等等。

從兩類沙盤的類型上來分析,兩類沙盤模型各自有自己的特點(diǎn)。物理沙盤模型采用手工操作,生產(chǎn)線安裝、貸款、廠房租賃、折舊、記賬、結(jié)賬等所有的經(jīng)營(yíng)過程都需要學(xué)生手工進(jìn)行。也正是全程的手工操作,一方面讓整個(gè)課程有足夠的參與性,不至于讓部分同學(xué)無所事事,另一方面讓參與者對(duì)整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的過程有充分的理解,同時(shí)也會(huì)對(duì)企業(yè)的現(xiàn)金流產(chǎn)生足夠的重視。整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程下來,參與者可以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略制定、方案選擇、廣告投放、信息收集、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)安排、材料采購等方面進(jìn)行綜合性的全面了解,對(duì)包括供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等在內(nèi)的整個(gè)ERP流程進(jìn)行一個(gè)完整的體驗(yàn)。

而電子沙盤模型則剛好相反。不論是商道、創(chuàng)業(yè)之星、GMC之類的哪個(gè)產(chǎn)品,都對(duì)整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過程進(jìn)行了簡(jiǎn)化,相對(duì)更游戲化。電子沙盤在設(shè)置過程中更注重經(jīng)營(yíng)的決策,而對(duì)ERP的其他的方面,如供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)的記賬和報(bào)表等,采用了自動(dòng)生成的方式,在簡(jiǎn)化工作的同時(shí),也降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的參與性和體驗(yàn)的完整性。當(dāng)然,電子沙盤在課程控制、操作方便性、方便課程設(shè)置等方面,有更大的靈活性。

2.兩種沙盤模型優(yōu)缺點(diǎn)比較。經(jīng)過了五年的教學(xué)及嘗試,我們對(duì)兩種沙盤模型做了具體的對(duì)比和分析,總結(jié)了各自的缺陷。

(1)課程實(shí)驗(yàn)中每位同學(xué)的參與度問題。電子沙盤也是分為幾個(gè)小組,分別模擬不同的企業(yè),在相同的環(huán)境下進(jìn)行對(duì)抗。與手工沙盤一樣,電子沙盤對(duì)抗中,每個(gè)小組也是六位同學(xué),分別擔(dān)任總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)助理、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購總監(jiān)六個(gè)企業(yè)高管的崗位。但是六位同學(xué)中,只有總經(jīng)理能進(jìn)行決策操作,其他同學(xué)的電腦都只能進(jìn)行查詢和分析,這樣就導(dǎo)致了參與度不夠,經(jīng)常是一個(gè)小組中,二至三位同學(xué)在討論、作決策,而其他的同學(xué)處于無所事事的狀態(tài)。而事實(shí)上,并不是那幾位同學(xué)不想?yún)⑴c,而是感覺插不上手。

手工沙盤的崗位設(shè)置與電子沙盤完全相同。與之相對(duì)應(yīng)的是,每個(gè)崗位都有非常具體的工作需要操作。例如生產(chǎn)總監(jiān)需要安排具體的生產(chǎn)計(jì)劃、需要考慮上不上生產(chǎn)線、什么時(shí)候上生產(chǎn)線;采購總監(jiān)需要計(jì)算每次需要采購的原材料,不能讓企業(yè)因?yàn)槿必浂．a(chǎn);財(cái)務(wù)總監(jiān)需要安排整個(gè)企業(yè)的資金籌集、長(zhǎng)短貸的比例、現(xiàn)金預(yù)算等情況。因此,手工沙盤的所有成員都有極高的參與度。

同時(shí),手工沙盤模型具有更加直觀的感受。最明顯的一點(diǎn)就在于現(xiàn)金。手工沙盤模型中,現(xiàn)金庫中的現(xiàn)金是實(shí)時(shí)可見的,那么現(xiàn)金的不斷減少就必然會(huì)給參與者帶來緊迫感。電子沙盤模型則完全相反。以金蝶的“經(jīng)營(yíng)之道”為例,現(xiàn)金流完全由計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制,當(dāng)企業(yè)現(xiàn)金斷流的時(shí)候,都會(huì)自動(dòng)的給予一定量的緊急貸款,用以支付當(dāng)期必須支付的現(xiàn)金。因此參與者很難感覺到現(xiàn)金流對(duì)企業(yè)的重要性,這也就減低了參與者的直觀感受。

(2)兩種模型的計(jì)算復(fù)雜程度不同。手工沙盤由于其操作都需要手工進(jìn)行,因此在模型的設(shè)計(jì)上,去掉了很多相對(duì)不重要的環(huán)節(jié)。這樣可以保證參與者不會(huì)陷入煩瑣的手工操作中而忽略了整體的戰(zhàn)略。而在電子沙盤中,由于很多地方都是可以自動(dòng)處理的,也就是說電子沙盤更注重決策而不是具體操作,因此在模型的設(shè)計(jì)上盡量保持和現(xiàn)實(shí)中類似的做法,保持了足夠的復(fù)雜度。具體來說,兩種模型在以下幾個(gè)地方的設(shè)置上有所區(qū)別:

手工沙盤沒有倉儲(chǔ)成本的概念。庫存商品放多久再賣掉都是一樣的價(jià)格,而實(shí)際上,大部分的庫存商品都會(huì)隨著庫存時(shí)間的增加而慢慢貶值。而在大多數(shù)的電子沙盤中,都考慮到了這個(gè)問題。我們以“商道”為例,所有未能當(dāng)期銷售的商品的質(zhì)量等級(jí)就會(huì)下降一定的比例,使得庫存商品更難銷售。

手工沙盤的發(fā)出商品不需要運(yùn)費(fèi)。無論是保存在哪個(gè)倉庫的商品,貨物銷售到國(guó)際市場(chǎng)與銷售到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的成本完全是一樣的。不但完全忽略了運(yùn)輸成本,而且是當(dāng)天送當(dāng)天抵達(dá),這一點(diǎn)尤其不符合邏輯。所有的點(diǎn)子沙盤在這一點(diǎn)上都做出了改進(jìn),以“商道”為例,將倉庫設(shè)在中西部還是長(zhǎng)三角地區(qū),發(fā)送到各地的運(yùn)費(fèi)都不一樣,距離越遠(yuǎn),價(jià)格越高。

手工沙盤所有城市的工廠的加工費(fèi)都相同,忽略了人力資源成本。現(xiàn)代企業(yè)管理,實(shí)際上就是對(duì)人的管理,正是人力成本的差別,使中國(guó)的加工業(yè)在世界上有巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),中西部的人力成本也必然比東部沿海要低得多。電子沙盤模型均是按這個(gè)思路設(shè)置,中西部的人力資源成本為每人每年10千元,長(zhǎng)三角地區(qū)的人力資源成本為每人每年20千元,兩者相差1倍。當(dāng)然實(shí)際的差距比模型的設(shè)置會(huì)更大一些,但是在模型中需要考慮到整體的平衡性,需要慢慢調(diào)整。

手工沙盤和電子沙盤都沒有考慮增值稅。增值稅是商品流通領(lǐng)域的重要稅種,任何產(chǎn)品的買賣都會(huì)涉及到增值稅,但是兩種沙盤模型都沒有考慮這方面的內(nèi)容。一方面是因?yàn)槎愂詹⒉皇沁@個(gè)模型和課程培訓(xùn)的目的,整個(gè)課程的出發(fā)點(diǎn)是為了培養(yǎng)受訓(xùn)者的整體ERP流程的思考;另一方面也是因?yàn)楦鲊?guó)的稅制都不一樣,從國(guó)外引進(jìn)的模型很難兼顧到各國(guó)的稅收制度。

(3)兩種模型的側(cè)重點(diǎn)不同。手工沙盤模型更側(cè)重于具體的操作和體驗(yàn)。在手工沙盤模型中,貸款和還貸都需要手工進(jìn)行,所有的報(bào)表都需要手工填制,因此所有的參與者會(huì)有更多的直觀感受,更能體會(huì)到經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)的艱難,更能從自己經(jīng)營(yíng)企業(yè)的大起大落中體會(huì)到企業(yè)管理等各方面的知識(shí)。但是正是由于參與度高,使得手工沙盤課程中,學(xué)生可能會(huì)陷入忙碌的手工操作之中,而忽視了企業(yè)整體戰(zhàn)略的思考。

電子沙盤模型則更側(cè)重于決策。只要有了總體的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,其他所有的步驟,在計(jì)算機(jī)的控制下,都可以簡(jiǎn)單的完成。例如所有的財(cái)務(wù)報(bào)表都是自動(dòng)生成的,買賣產(chǎn)品和生產(chǎn)線都只需要點(diǎn)擊鼠標(biāo)按鈕,現(xiàn)金的收入和支出都會(huì)自動(dòng)記錄等等。

(4)兩種模型在運(yùn)行中的控制難易不同。手工電子沙盤參與度高,但是中間的監(jiān)控比較困難,有較多的漏洞可鉆,電子沙盤的參與度低,但是控制嚴(yán)格,需要嚴(yán)格的按照計(jì)算機(jī)規(guī)定的步驟操作。而且在電子沙盤系統(tǒng)中,一旦某個(gè)步驟發(fā)生無意中的點(diǎn)擊錯(cuò)誤,很多時(shí)候是不可撤銷或者是重來的。在課程中,經(jīng)常有同學(xué)某個(gè)步驟點(diǎn)錯(cuò)了導(dǎo)致了后續(xù)完全無法正常經(jīng)營(yíng)的狀況發(fā)生。

這個(gè)時(shí)候,通常只有兩個(gè)方法,一種是所有的小組全部退回重來,還一種就是將錯(cuò)就錯(cuò),直接按步驟向下走。第一種做法對(duì)其他的小組顯然是不公平的,事實(shí)上,這就相當(dāng)于將其他小組的本步驟策略都透露給了其他競(jìng)爭(zhēng)者。但是第二種做法就是直接將操作失誤的小組,直接淘汰出了本課程,因?yàn)槌税床襟E點(diǎn)確認(rèn)以外,這個(gè)小組因?yàn)槿卞X已經(jīng)沒有別的事情可以做了,這樣就失去了課程的意義。

3.模型在教學(xué)中的應(yīng)用情況。浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院ERP實(shí)驗(yàn)中心從2006年開始,就對(duì)兩種類型的沙盤模型都做了開課的嘗試。經(jīng)過四年時(shí)間的運(yùn)行,物理沙盤模型在課程中的應(yīng)用非常順利,目前使用物理沙盤模型的《ERP模擬演練》課程已經(jīng)是校級(jí)精品課程,課程的自編教材正在申報(bào)省級(jí)重點(diǎn)教材。每年該課程的選修報(bào)名人數(shù)達(dá)到2 000余人,是全校最受歡迎的課程之一。

不過手工沙盤在保持實(shí)驗(yàn)進(jìn)度中存在很大的局限性,一個(gè)班級(jí)上到某一個(gè)進(jìn)度,必須將整個(gè)沙盤盤面完整的保留下來,因此也導(dǎo)致了本課程的設(shè)置具有一定的特殊性,設(shè)置為每天12課時(shí),連續(xù)4天(連續(xù)兩周的周末)的上課方式。而在電子沙盤的系統(tǒng)中,由于采用全計(jì)算機(jī)操作和計(jì)算,所有的上課班級(jí)都會(huì)被保存為一個(gè)單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫,因此在這方面不存在任何問題。電子沙盤的課程理論上可以設(shè)置為每次3課時(shí),總共上12次。但是在前期的嘗試過程中,電子沙盤模型在課程中的開設(shè)并不順利。

ERP實(shí)驗(yàn)中心多次選擇不同的班級(jí)進(jìn)行電子沙盤課程的試上,包括在已經(jīng)上過《ERP模擬演練》的課程班中試上電子沙盤課程,從上課教師的觀察及課后同學(xué)的反應(yīng)來看,效果不如應(yīng)用手工沙盤的模型的ERP模擬課程。

導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)的主要原因是沒有按照電子沙盤模型的具體特點(diǎn)來進(jìn)行課程設(shè)置,而是簡(jiǎn)單地參照手工沙盤的課程設(shè)置方式來進(jìn)行課程的安排。由于兩種沙盤模型的特點(diǎn)千差萬別,因此,在課程設(shè)置上也必然要有新的方式。

(1)將每個(gè)小組的人數(shù)減少到3人,分別擔(dān)任總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。這樣可以保證有足夠的參與度。(2)課程的重點(diǎn)必須放在決策層面,而不是操作層面。因此開設(shè)的課程目的也和手工沙盤的不同,更注重講解企業(yè)戰(zhàn)略,而不是注重操作中的體驗(yàn)。(3)不能是完全的實(shí)驗(yàn)課,而應(yīng)該是理論+實(shí)驗(yàn)的形式,總課時(shí)為36課時(shí),其中實(shí)驗(yàn)課時(shí)18課時(shí),時(shí)間為6周,每周3+3的課時(shí)安排。這樣可以采用實(shí)際的模擬實(shí)驗(yàn)來體驗(yàn)企業(yè)中戰(zhàn)略的重要性。

參考文獻(xiàn):

[1]葉舟.“ERP模擬演練”實(shí)驗(yàn)教學(xué)探索與總結(jié)[J].教育與職業(yè),2009,(5):137-139.

[2]陳冰.經(jīng)營(yíng)決策沙盤教學(xué)系統(tǒng)及其改進(jìn)[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索,2010,(1):174-177.

篇4

一、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程簡(jiǎn)介

用友公司在充分調(diào)研培訓(xùn)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，汲取國(guó)內(nèi)外咨詢公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理訓(xùn)練課程精髓設(shè)計(jì)出了ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程。該課程面世以來，以體驗(yàn)式的教學(xué)方法獲得了廣大受訓(xùn)者的認(rèn)可[1]。目前ERP沙盤主要分為手工沙盤和電子沙盤兩種類型，高職院校一般先開設(shè)手工沙盤課程，讓同學(xué)們熟悉操作推演后，再進(jìn)行電子沙盤的學(xué)習(xí)。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程是以一個(gè)虛擬的生產(chǎn)型企業(yè)為背景，該虛擬企業(yè)可以生產(chǎn)P1、P2、P3和P4共四種產(chǎn)品，以沙盤為平臺(tái)，以盤面、模擬貨幣、模擬原材料幣、模擬生產(chǎn)線、代表原材料訂單的空桶為教具，將參加實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)生分為6―12組，每組6―8名同學(xué)，分別扮演虛擬企業(yè)的總經(jīng)理、采購總結(jié)、生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)助理、銷售總監(jiān)、商業(yè)間諜等角色[2]。每個(gè)模擬企業(yè)在初始狀態(tài)相同的情況下，連續(xù)從事5―6個(gè)會(huì)計(jì)年度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。5―6年結(jié)束后，按照統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各模擬企業(yè)5―6年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行綜合評(píng)比，排出先后名次[3]。

二、EPP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的調(diào)查結(jié)果

在會(huì)計(jì)專業(yè)13個(gè)班級(jí)的ERP實(shí)訓(xùn)課程中，利用課間時(shí)間對(duì)受訓(xùn)班級(jí)學(xué)生做了個(gè)簡(jiǎn)易調(diào)查，通過對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，得出結(jié)果：其中80%的參訓(xùn)學(xué)生認(rèn)為實(shí)訓(xùn)課程使他們更加懂的團(tuán)隊(duì)協(xié)作注重團(tuán)隊(duì)精神;64%的參訓(xùn)學(xué)生認(rèn)為通過5年自主經(jīng)營(yíng)，編報(bào)年度財(cái)務(wù)報(bào)表，到根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)分析現(xiàn)狀，提出下一年度經(jīng)營(yíng)方案，這一過程使他們對(duì)專業(yè)理論知識(shí)得到了提高;關(guān)于實(shí)訓(xùn)課時(shí)方面，其中39%的學(xué)生仍然感覺課時(shí)不夠，難以跟上團(tuán)隊(duì)的大步伐;74%的參訓(xùn)學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)這門課程能夠給將來就業(yè)或者自主創(chuàng)業(yè)提供幫助。

三、對(duì)高職院校財(cái)經(jīng)專業(yè)開設(shè)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的建議

通過調(diào)查結(jié)果分析，得出ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程的開設(shè)與創(chuàng)新需要任課教師自身教學(xué)水平教學(xué)能力的提高，同時(shí)也需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視，在課程開設(shè)前期做足籌備工作，尤其是在政策和資金上的扶持。總之，作者認(rèn)為要在ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程取得良好的教學(xué)效果，可以從以下幾個(gè)方面開展工作：

（一）加強(qiáng)ERP沙盤實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是高職院校財(cái)經(jīng)類專業(yè)廣泛開設(shè)的一門實(shí)訓(xùn)課程，因此專業(yè)的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)顯得尤為重要。一個(gè)實(shí)訓(xùn)室的面積大約需要120m2，并具備良好的硬件和軟件配套設(shè)施。包括計(jì)算機(jī)1―2臺(tái)、投影儀一臺(tái)、用于擺放沙盤教具的課桌椅若干、用友公司研發(fā)的整套沙盤教具（每組一套），每個(gè)班級(jí)一次實(shí)訓(xùn)需要6―8套，以及教師用的沙盤管理系統(tǒng)軟件。

（二）加大專業(yè)的師資培訓(xùn)力度

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程涉及的內(nèi)容廣泛：包括人才培養(yǎng)、管理團(tuán)隊(duì)鍛造、資金籌集、物料采購、生產(chǎn)能力規(guī)劃、設(shè)備投資改造、市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品研發(fā)等企業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵部分。囊括了市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)管理、人力資源、會(huì)計(jì)、物流等專業(yè)的知識(shí)。

（三）合理安排教學(xué)時(shí)間

傳統(tǒng)的ERP沙盤對(duì)抗賽是采用3天模擬企業(yè)5―6年經(jīng)營(yíng)的方式，通過教學(xué)實(shí)踐，筆者發(fā)現(xiàn)對(duì)于絕大多數(shù)初學(xué)者，特別是初次接觸沙盤的學(xué)生而言3天，按每天8個(gè)課時(shí)計(jì)算，共24個(gè)課時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能經(jīng)營(yíng)5―6年。學(xué)生前期在讀懂規(guī)則和熟悉規(guī)則上，到了第3天會(huì)逐漸獲得經(jīng)營(yíng)的“成就感”。而由于不熟悉規(guī)則而前期浪費(fèi)大量時(shí)間，到了第3天卻發(fā)現(xiàn)沒有時(shí)間繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去了。

（四）合理計(jì)算任課教師工作量

教學(xué)工作量是指為完成教學(xué)任務(wù)而直接面向?qū)W生所做的各項(xiàng)工作的勞動(dòng)付出量，由課堂教學(xué)工作量、實(shí)踐教學(xué)工作量和其它教學(xué)工作量構(gòu)成。教師教學(xué)工作量是以標(biāo)準(zhǔn)工作量為計(jì)算單位。其定義是：給一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)班（45人）上課完成規(guī)定的各教學(xué)環(huán)節(jié)，一個(gè)課內(nèi)學(xué)時(shí)（45分鐘）為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工作量。專任教師年度課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)工作量總定額為342課時(shí)，超課時(shí)費(fèi)則與教師職稱掛鉤。

四、結(jié)束語

“ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程”的實(shí)施不可能一步到位，需要不斷嘗試、不斷改進(jìn)和不斷提高。課程實(shí)訓(xùn)內(nèi)容緊扣制造企業(yè)實(shí)情，通過實(shí)訓(xùn)能使學(xué)生很好的認(rèn)識(shí)企業(yè)，是一種集真實(shí)性、趣味性、挑戰(zhàn)性于一體的新型體驗(yàn)式教學(xué)模式。對(duì)培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型財(cái)經(jīng)專業(yè)人才具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

篇5

引言：ERP沙盤模擬是目前運(yùn)用的較為成熟的教學(xué)與實(shí)踐課程，目前的選拔測(cè)評(píng)體系基于團(tuán)隊(duì)視角將360度考核、聚類分析和層次分析法有機(jī)結(jié)合，為選拔人才提出新方式。

1人才選拔測(cè)評(píng)體系的建立

在完成選拔任務(wù)時(shí)，首先根據(jù)最終選拔目的建立人才選拔測(cè)評(píng)體系，設(shè)計(jì)選拔測(cè)評(píng)指標(biāo)；具體步驟如下：（1）建立測(cè)評(píng)要素：選拔測(cè)評(píng)要素的選擇根據(jù)崗位的要求、職位說明書，結(jié)合訪談及崗位勝任素質(zhì)模型得出。（2）確定評(píng)價(jià)要素的權(quán)重：采用層次分析法確定評(píng)價(jià)要素權(quán)重。通過構(gòu)建層次分析結(jié)構(gòu)；構(gòu)造判斷矩陣并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)；根據(jù)輸出結(jié)果，得出各評(píng)價(jià)要素的權(quán)重。（3）構(gòu)建數(shù)據(jù)庫：依據(jù)所得出的評(píng)價(jià)要素和評(píng)價(jià)要素權(quán)重，建立二維數(shù)據(jù)表。（4）測(cè)評(píng)：依據(jù)不同的崗位要求、測(cè)評(píng)要素，選擇多角度測(cè)評(píng)，對(duì)候選人在各要素的表現(xiàn)上進(jìn)行打分。（5）轉(zhuǎn)化評(píng)分信息：依據(jù)編寫好的轉(zhuǎn)換公式將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分。（6）計(jì)算并輸出結(jié)果：根據(jù)得分情況得出符合崗位要求的候選人。

2人才選拔測(cè)評(píng)體系合理性分析

人才選拔測(cè)評(píng)體系的核心是測(cè)評(píng)要素、測(cè)評(píng)要素的權(quán)重及如何轉(zhuǎn)化為各候選人的最終成績(jī)的轉(zhuǎn)化方式。首先，針對(duì)每項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)所測(cè)評(píng)的要素的不同，根據(jù)層次分析法來確定測(cè)評(píng)要素權(quán)重。其次，將不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加權(quán)求和。通過原始數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換得到各候選人的最終成績(jī)，根據(jù)崗位要求，進(jìn)行篩選排序，選出候選人。最后，依據(jù)人才選拔測(cè)評(píng)體系構(gòu)建思路得出測(cè)評(píng)結(jié)果。

3人才選拔測(cè)評(píng)體系在ERP沙盤模擬大賽中的應(yīng)用

基于團(tuán)隊(duì)視角的人才選拔既要體現(xiàn)個(gè)人專業(yè)技能，又要保證團(tuán)隊(duì)和諧?；谠u(píng)價(jià)體系指標(biāo)建立原則，建立以下評(píng)價(jià)體系。

3.1確定評(píng)價(jià)指標(biāo)。根據(jù)ERP沙盤模擬大賽并結(jié)合360考核方法，從裁判評(píng)價(jià)、對(duì)手評(píng)價(jià)、隊(duì)友評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)結(jié)合比賽數(shù)據(jù)，建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如表3-1所示。

3.2 ERP沙盤模擬大賽指標(biāo)權(quán)重確定。

層次分析法（The analytic hierarchy process）簡(jiǎn)稱AHP，是一種定性與定量分析相結(jié)合的多目標(biāo)決策分析方法。

根據(jù)層次分析法確定指標(biāo)權(quán)重，其中：B1團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力（0.044）；B2技能主觀測(cè)評(píng)（0.0366）；B3技能客觀測(cè)評(píng)（0.1832）；B4對(duì)手好評(píng)度（0.0636）；B5工作質(zhì)量（0.0202）；B6工作效率（0.0202）；B7專業(yè)知識(shí)（0.0081）；B8判斷能力（0.0081）；B9溝通能力（0.0081）；B10團(tuán)隊(duì)合作（0.0081）；B11創(chuàng)新能力（0.0081）；B12全局意識(shí)（0.0183）；B13責(zé)任感（0.0092）；B14紀(jì)律性（0.0065）；B15積極性（0.0065）；B16團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)度（0.0081）；B17表現(xiàn)（0.0018）；B18能力（0.0018）；B19態(tài)度（0.0018）；B20總結(jié)評(píng)分（0.0274）；B21決賽第一場(chǎng)成績(jī)（0.2231）；B22決賽第二場(chǎng)成績(jī)（0.2231）；B23復(fù)賽第一場(chǎng)成績(jī)（0.0319）；B24復(fù)賽第二場(chǎng)成績(jī)（0.0319）。

3.3 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)搜集。

通過最簡(jiǎn)單的方式進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)搜集，以表3-1數(shù)據(jù)項(xiàng)為例，B1、B2以優(yōu)、良、中、差的評(píng)價(jià)方式錄入數(shù)據(jù)，B3-B15、B17-B20用十分制的評(píng)價(jià)方式錄入數(shù)據(jù)，B16用突出、一般、差的評(píng)價(jià)方式錄入數(shù)據(jù)，B21-B24輸入比賽名次。

3.4 編寫轉(zhuǎn)換公式。

由于數(shù)據(jù)中存在大量包括“好”、“突出”等數(shù)據(jù)，因此需要建立轉(zhuǎn)化公式將所有的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一成量化評(píng)價(jià)方式，轉(zhuǎn)換后計(jì)算總成績(jī)，經(jīng)過處理，得出排名。

3.5聚類分析及結(jié)果輸出。

聚類分析指將物理或抽象對(duì)象的集合分組成為由類似的對(duì)象組成的多個(gè)類的分析過程。

在此案例中需要按照職位（CEO、市場(chǎng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)）進(jìn)行聚類，選拔CEO時(shí)只從CEO中排序，選拔市場(chǎng)總監(jiān)在CEO和市場(chǎng)總監(jiān)中選拔，選拔財(cái)務(wù)總監(jiān)在CEO和財(cái)務(wù)總監(jiān)選拔，但優(yōu)先考慮財(cái)務(wù)總監(jiān)，選拔生產(chǎn)總監(jiān)和采購總監(jiān)從生產(chǎn)總監(jiān)采購總監(jiān)和CEO中選拔。

3.6評(píng)價(jià)結(jié)果。

石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院第九屆“用友杯”ERP沙盤模擬大賽利用此選拔方法，獲得良好效果。

4 總結(jié)

本文基于團(tuán)隊(duì)視角，建立人才選拔測(cè)評(píng)體系。引入360度評(píng)價(jià)體系，結(jié)合多種人力測(cè)評(píng)體系，構(gòu)建出一套全面評(píng)價(jià)參賽選手的評(píng)價(jià)指標(biāo)，進(jìn)而構(gòu)建適合團(tuán)隊(duì)選拔測(cè)評(píng)體系。

結(jié)合層次分析法與聚類分析，制定出一套科學(xué)完善高效的團(tuán)隊(duì)成員選拔測(cè)評(píng)體系，將其應(yīng)用到石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院ERP沙盤模擬大賽中。

此評(píng)價(jià)選拔體系打破以比賽成績(jī)挑選團(tuán)隊(duì)的常規(guī)方法，把比賽過程、結(jié)果及團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作相結(jié)合，綜合評(píng)價(jià)隊(duì)員素質(zhì)，組建高效高質(zhì)團(tuán)隊(duì)。希望該體系能為其他活動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員選拔提供科學(xué)的方法依據(jù)。

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二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力

通過對(duì)相關(guān)院校10和11級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查并綜合對(duì)企業(yè)銷售經(jīng)理的訪談情況，總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力包括：一是團(tuán)隊(duì)合作能力。即與團(tuán)隊(duì)中其他人一起協(xié)同工作，愿意包容他人，與他人共享信息，討論問題時(shí)能理解彼此的思想，對(duì)事不對(duì)人，即使同伴出現(xiàn)錯(cuò)誤，也能夠本著大家共同進(jìn)步的目的去幫助他人。二是執(zhí)行力。即了解組織戰(zhàn)略，能按照戰(zhàn)略執(zhí)行銷售計(jì)劃；在工作開展前，能夠設(shè)計(jì)合理的工作流程，把行動(dòng)變?yōu)榻Y(jié)果，從而保質(zhì)保量完成工作；在工作開展中，采用各種方式跟進(jìn)，并在工作完成后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并加以改進(jìn)。三是績(jī)效導(dǎo)向。即將提高績(jī)效作為努力的目標(biāo)，并且績(jī)效目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性；自愿去做更多的工作，未雨綢繆，在發(fā)生的事件要求采取行動(dòng)之前，主動(dòng)采取措施提高工作績(jī)效，從而避免失??；能發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，積極向他人傳遞追求績(jī)效目標(biāo)的熱情；遇到困難和障礙不放棄，具有克服困難的勇氣和熱情；熱愛銷售工作，能從中獲得樂趣。四是收集信息的能力。即能收集產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶和市場(chǎng)方面的信息；對(duì)有用的信息能及時(shí)捕捉并探查可利用的機(jī)會(huì)；能通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行直接觀察獲得所需信息；利用和完善自己的信息收集機(jī)制，收集信息；綜合分析已有資料獲得信息。五是關(guān)系建立與使用的能力。指與那些有能力提供與工作目標(biāo)有關(guān)的信息、協(xié)助或支持的人建立和維持一種關(guān)系網(wǎng)，并且在遇到問題的時(shí)候能夠恰當(dāng)使用這種關(guān)系。既包括與企業(yè)內(nèi)部各部門及人員建立良好的關(guān)系，又包括與企業(yè)外部如同行業(yè)、政府部門、媒體部門建立良好的關(guān)系。六是分析能力。在遇到問題時(shí)能正確運(yùn)用常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，把復(fù)雜的問題、項(xiàng)目等分解成部分，認(rèn)識(shí)到事物或問題出現(xiàn)或發(fā)生的時(shí)間上的先后順序并系統(tǒng)加以理性思考，分析出結(jié)果；能抓住復(fù)雜情境中的關(guān)鍵問題，找出事情的可能原因并分析后果。七是溝通交流能力。能夠運(yùn)用語言和文字有效表達(dá)自己的思想觀點(diǎn)；善于在溝通交流過程中認(rèn)知自己和他人的情緒、感覺，做出準(zhǔn)備，明確自己的溝通目標(biāo)，理解他人的行為、思想、感受和意見。八是適應(yīng)能力。在處理問題時(shí)，能根據(jù)不同情況，靈活使用規(guī)則，達(dá)到目的；能改變個(gè)人的行為方式等適應(yīng)實(shí)際工作的需要；能夠較快適應(yīng)新環(huán)境，對(duì)新事物、新知識(shí)和新觀念接受能力高。

三、ERP沙盤模擬有助于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)

ERP沙盤模擬運(yùn)用獨(dú)特直觀的教具，融入市場(chǎng)變數(shù)，結(jié)合角色扮演、情景模擬和教師講解，使學(xué)生在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，真實(shí)體驗(yàn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程。這種集多種實(shí)踐教學(xué)方法于一體的教學(xué)模式，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，除了讓學(xué)生綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的各種專業(yè)知識(shí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

（一）有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。

ERP沙盤模擬是分小組進(jìn)行的，每個(gè)小組5人以上，分別扮演不同的角色，團(tuán)隊(duì)中的人只有協(xié)調(diào)統(tǒng)一才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能力。以營(yíng)銷總監(jiān)為例，他不能只專注于企業(yè)的營(yíng)銷事務(wù)，必須和財(cái)務(wù)總監(jiān)協(xié)調(diào)每年的廣告投入、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)開拓、資格認(rèn)證的問題；要和生產(chǎn)總監(jiān)協(xié)調(diào)生產(chǎn)線的建設(shè)、轉(zhuǎn)產(chǎn)的問題；要和采購總監(jiān)協(xié)調(diào)原材料的問題等。每個(gè)人在經(jīng)營(yíng)過程中都要做到精打細(xì)算，共同協(xié)商，將企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。在決策不一致時(shí)，要能互相理解與體諒，最后協(xié)商出對(duì)企業(yè)更有利的經(jīng)營(yíng)策略。

（二）有助于培養(yǎng)學(xué)生的績(jī)效導(dǎo)向能力。

ERP沙盤模擬并不是僅僅讓學(xué)生分組去模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程，它是一種競(jìng)技模擬。在開始進(jìn)行模擬時(shí)，每個(gè)小組接手的企業(yè)狀況是一樣的，包括企業(yè)的資金、生產(chǎn)的狀況、生產(chǎn)的產(chǎn)品的基本情況，初始年一般教師帶領(lǐng)學(xué)生完成，熟悉經(jīng)營(yíng)流程之后，從第一年開始，每個(gè)小組因?yàn)闆Q策的不同，經(jīng)營(yíng)狀況就開始發(fā)生變化了。這樣的經(jīng)營(yíng)一般持續(xù)6年，每個(gè)小組都想獲得成功，這就促使同學(xué)們?cè)陂_始的時(shí)候潛心準(zhǔn)備，機(jī)會(huì)未出現(xiàn)時(shí)鞏固實(shí)力、投資生產(chǎn)線、研發(fā)產(chǎn)品。保持高度的市場(chǎng)敏感度，在機(jī)會(huì)來臨時(shí)，牢牢抓住，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)更上一個(gè)臺(tái)階。

（三）有助于培養(yǎng)學(xué)生收集信息的能力。

在沙盤模擬的開始，教師就把市場(chǎng)產(chǎn)品預(yù)測(cè)趨勢(shì)的文件給每個(gè)小組的同學(xué)，同學(xué)們需要在這份文件中收集產(chǎn)品和市場(chǎng)的信息，目前市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品是什么，有什么缺點(diǎn)，今后市場(chǎng)上需要什么要的產(chǎn)品，市場(chǎng)的供需狀況如何。在沙盤模擬的過程中，同學(xué)們也需要通過觀察收集其他小組的信息，包括對(duì)手的生產(chǎn)線狀況、產(chǎn)品開況、市場(chǎng)開況，各種市場(chǎng)上的各種產(chǎn)品的庫存量、下年預(yù)估生產(chǎn)量等。通過信息的收集，改變市場(chǎng)上信息不對(duì)稱的情況，做出正確的決策。

（四）有助于培養(yǎng)學(xué)生的分析能力。

整個(gè)沙盤模擬就是一個(gè)不斷分析的過程，從經(jīng)營(yíng)的第一年開始，首先需要分析的就是廣告費(fèi)的投入問題，根據(jù)生產(chǎn)部門提供的產(chǎn)能預(yù)估情況、庫存商品數(shù)量、每種產(chǎn)品每個(gè)市場(chǎng)的銷售量和銷售價(jià)格預(yù)測(cè)等情況，選擇廣告投入費(fèi)用，投入的廣告費(fèi)多，能拿到的訂單就多，投入的少，拿到的訂單就少。除了廣告費(fèi)之外，我們需要了解每種產(chǎn)品的特性，從而結(jié)合其他外部環(huán)境因素，分析出每一個(gè)市場(chǎng)每種產(chǎn)品的需求趨勢(shì)。結(jié)合公司歷年的銷售量和單價(jià)對(duì)下一年的情況進(jìn)行分析。還需要通過經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析何時(shí)更新技術(shù)，何時(shí)開發(fā)新的生產(chǎn)線，何時(shí)認(rèn)證等。

（五）有助于培養(yǎng)學(xué)生的溝通交流能力。

在沙盤模擬過程中，小組內(nèi)部成員通過不斷的溝通交流，最終取得一致意見做出決策。在小組成員之間，更能培養(yǎng)學(xué)生的溝通交流能力，因?yàn)樯潮P模擬了一個(gè)較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)時(shí)間，所以模擬過程中每輪競(jìng)爭(zhēng)開標(biāo)后，有的小組就會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品盈余或者短缺的狀況。產(chǎn)品短缺的小組，不能按時(shí)完成訂單，需要向客戶繳納違約金，產(chǎn)品盈余的小組，則需額外支付庫存管理費(fèi)用，各小組之間是允許相互交易的，這樣產(chǎn)品短缺的小組就可以和產(chǎn)品盈余的小組去進(jìn)行談判，差額的產(chǎn)品是還是經(jīng)銷，價(jià)錢如何，需要同學(xué)們運(yùn)用溝通交流能力去談判，不斷變換談判方式和技巧，在保證自身利益的前提下，尋求共贏，甚至建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。

（六）有助于培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力。

沙盤為學(xué)生們提供了一個(gè)真實(shí)的環(huán)境，隨機(jī)的小組分配方式使得同學(xué)們必須面對(duì)形色各異的同學(xué)，這種差異有可能是非常大的，但是為了保證企業(yè)能夠正常經(jīng)營(yíng)下去，各個(gè)同學(xué)都必須去適應(yīng)其他同學(xué)，通過不斷的磨合使得合作更加默契。此外，沙盤模擬的是一個(gè)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，規(guī)則在變，對(duì)手在變，對(duì)手的戰(zhàn)略也在變，在經(jīng)營(yíng)過程中，教師可能會(huì)突然中止貸款的發(fā)放，或者創(chuàng)設(shè)一個(gè)突發(fā)的情境，如提高某種產(chǎn)品的出口關(guān)稅等，這一年你的對(duì)手相對(duì)保守，下一年也許就很激進(jìn)，這要求小組成員從整體上把握企業(yè)之間的角色分工，調(diào)節(jié)企業(yè)適應(yīng)內(nèi)外部變化的能力，提高自身的心理素質(zhì)去適應(yīng)變化。

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中圖分類號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2016.27.093

1ERP沙盤的概述

ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程主要以模擬生產(chǎn)制造類企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程，老師設(shè)置好初始環(huán)境并講解好課程模擬規(guī)則的情況下，不參與學(xué)生的模擬運(yùn)營(yíng)，只在課程開始和結(jié)束參與點(diǎn)評(píng)互動(dòng)，學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)合作、角色分工，身臨其境地參與企業(yè)的模擬經(jīng)營(yíng)過程，這是一種全新的、體驗(yàn)式的互動(dòng)教學(xué)模式，很容易提高學(xué)生積極性、同時(shí)也能加強(qiáng)師生教學(xué)的互動(dòng)性，是一種創(chuàng)新式實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。

在ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課程中，學(xué)生根據(jù)分組，每組選出總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等職務(wù)角色。在模擬經(jīng)營(yíng)的過程中，學(xué)生們根據(jù)自身角色定位，共同制定企業(yè)的發(fā)展策略，共同探討問題，組織實(shí)施，形成小組對(duì)抗的一種比賽形式。學(xué)生們模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，指導(dǎo)教師要給小組排名次，小組中都存在的問題要進(jìn)行分析指導(dǎo)，還要點(diǎn)評(píng)經(jīng)營(yíng)狀況。這種教學(xué)方式使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中模擬企業(yè)實(shí)戰(zhàn)，在一段較短的時(shí)間內(nèi)會(huì)遇到經(jīng)常出現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各種典型問題，學(xué)生必須親身去發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，制定決策，解決問題。過程中極大的提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，更多的思考如何把學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，激發(fā)學(xué)習(xí)的潛能。很多學(xué)生在經(jīng)營(yíng)結(jié)束后都意猶未盡，覺得比賽的時(shí)間太短，賽后進(jìn)行實(shí)驗(yàn)總結(jié)的時(shí)候都會(huì)在實(shí)驗(yàn)報(bào)告中細(xì)心的分析自身在對(duì)抗的暴露出的不足。

2ERP沙盤授課過程

我院自編了ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教程，一般我們?cè)谑谡n的時(shí)候采用電子沙盤，以下以用友電子沙盤為例。首先把一個(gè)班級(jí)的學(xué)生分為每個(gè)小組大致5―6人的6-8個(gè)小組，每個(gè)小組成立屬于自己的公司，記錄公司名稱，喊出經(jīng)營(yíng)口號(hào)，并注冊(cè)包括總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)的一些主要角色。教師根據(jù)比賽的規(guī)則，給學(xué)生講解操作需要注意的事項(xiàng)，認(rèn)真講解比賽的規(guī)則，以及注意事項(xiàng)，設(shè)置好初始的比賽環(huán)境，一般我們將課程設(shè)置成2-3天，企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)年限6-7年，初始資金120M，這6-8個(gè)小組就共同組成了我們的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)小組自動(dòng)生成市場(chǎng)環(huán)境，之后各小組就要彼此展開相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

ERP電子沙盤第一年一般稱為初始年，各組在第一年的時(shí)候需要制定本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，可以進(jìn)行貸款、購買或者租用廠房、購買生產(chǎn)線、開放區(qū)域市場(chǎng)、購買原材料等一系列活動(dòng)。往往第一年很多學(xué)生因?yàn)榈谝淮谓佑|電子沙盤，往往在操作的時(shí)候顧此失彼，不是忘了預(yù)定原材料就是忘了開發(fā)市場(chǎng)等環(huán)節(jié)，到了第二年的時(shí)候就會(huì)暴露出來。所以一般我們?cè)谑谡n時(shí)預(yù)留半天，讓學(xué)生熟悉犯錯(cuò)熟悉規(guī)則，然后正式開始比賽。在課程學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生是主要的參與角色，教師是輔助角色，對(duì)于學(xué)生容易混淆和不易理解的規(guī)則予以解答。很多學(xué)生在操作中往往會(huì)弄錯(cuò)貼現(xiàn)的規(guī)則，少算一個(gè)賬期，或者犯了忘記交貨造成違約等之類的常見錯(cuò)誤。比賽結(jié)束后，根據(jù)系統(tǒng)規(guī)則計(jì)算出各個(gè)公司的綜合表現(xiàn)分?jǐn)?shù)，來確定小隊(duì)的排名順序。

3ERP沙盤實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的幾點(diǎn)思考

3.1團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要

電子沙盤中主要有五個(gè)角色，但這五大角色在系統(tǒng)中分配的任務(wù)其實(shí)是不均衡的，或者有重復(fù)的。總裁制定發(fā)展戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)格局分析，營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查分析、品種發(fā)展策略、制定銷售計(jì)劃，而生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)管理、管理體系認(rèn)證、固定資產(chǎn)投資，供應(yīng)主管負(fù)責(zé)編制采購計(jì)劃、到貨驗(yàn)收、與財(cái)務(wù)和生產(chǎn)部協(xié)調(diào)。但是在實(shí)際操作過程中，一般操作只能一個(gè)人來操作，往往在各角色商量好初始方案并實(shí)施后，很多角色就開始閑置了，只有在每年初拿訂單的時(shí)候才會(huì)關(guān)注下，特別是人數(shù)較多的組，多出來的助理之類的角色就無所適從，游離于隊(duì)伍之外，往往這樣的小組在最后排名時(shí)很難取勝。在最后撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告的時(shí)候也可以發(fā)現(xiàn)，一般團(tuán)隊(duì)合作的好的隊(duì)伍，最后的實(shí)驗(yàn)報(bào)告也比較詳實(shí)，而失誤的隊(duì)伍總結(jié)的原因都是歸咎于沒細(xì)看規(guī)則、沒有很好的運(yùn)用所學(xué)知識(shí)等。要解決這樣的問題就需要細(xì)化分工，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)驗(yàn)中來，讓學(xué)生真正的參與進(jìn)來。

3.2掌握規(guī)則很重要

在實(shí)驗(yàn)課學(xué)習(xí)過程中，大家的熱情都很高昂，大家都迫不及待的想去體驗(yàn)一番，但往往可能會(huì)產(chǎn)生相反的效果。在開始的時(shí)候有很多小組，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在還沒有認(rèn)真了解清楚規(guī)則的情況下就匆忙開始了操作，到了年度結(jié)束或者第二年的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)前面的操作失誤，但為時(shí)已晚，只能請(qǐng)求老師重置當(dāng)年的數(shù)據(jù)，有時(shí)候重置數(shù)據(jù)會(huì)出現(xiàn)異常，更打擊了小組的積極性。此外，由于電子沙盤需要在電腦上進(jìn)行操作，有很多同學(xué)雖然清楚規(guī)則，決策正確，但是在電腦上操作時(shí)卻出現(xiàn)了失誤，例如忘記了及時(shí)開放市場(chǎng)，或者忘了謀一季度的投入研發(fā)，這樣會(huì)影響第二年一系列的決策；又或者原材料提前購買、忘記交貨等情況，這些每一步的操作的失誤都會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)模擬經(jīng)營(yíng)的公司出現(xiàn)沒必要的損失。所以，只有真正弄清楚規(guī)則，按部就班地進(jìn)行操作，才能保證團(tuán)隊(duì)的有效生存競(jìng)爭(zhēng)，也才能高效地達(dá)到實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的。

3.3沙盤實(shí)驗(yàn)室使用率不高

除了參加沙盤比賽的學(xué)生借用沙盤實(shí)驗(yàn)室，沙盤模擬實(shí)驗(yàn)室使用率不高。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課程是一門綜合、跨學(xué)科、跨專業(yè)的實(shí)驗(yàn)課程，很多課程設(shè)置實(shí)驗(yàn)課程學(xué)時(shí)有一定的限制，課程內(nèi)容的跨度需要也無法安排，如果是物理沙盤對(duì)教師的要求更高，對(duì)學(xué)生的要求也比較高，要填平報(bào)表，如果沒有一定的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)，很難再每個(gè)年度把報(bào)表填好，這非財(cái)會(huì)類專業(yè)的學(xué)生也有一定的挑戰(zhàn)。另一方面，受傳統(tǒng)教學(xué)方式的影響，很多教師習(xí)慣于理論教學(xué)，對(duì)這種教學(xué)方式以及教學(xué)時(shí)間安排緊湊的課程興趣寥寥。開一門新課不僅需要深入的理解該門課程，還要投入大量的時(shí)間和精力去備課，而目前教師的教學(xué)和科研任務(wù)比較大，因此教師對(duì)于該門實(shí)驗(yàn)課程積極性也不高。如果在課程設(shè)置的時(shí)候能把這門課程加入到選修課或者專業(yè)基礎(chǔ)課中，教師的主動(dòng)性和積極性也許可以被調(diào)動(dòng)起來。ERP沙盤實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)由于上述原因沒有辦法順利開展起來，這也是沙盤實(shí)驗(yàn)室不能被充分利用的重要原因之一。

4ERP電子沙盤進(jìn)一步發(fā)展的探索

ERP電子沙盤課程是一門綜合性很強(qiáng)的課程，全面涵蓋企業(yè)管理的知識(shí)，很多專業(yè)比如會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、物流管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易等都可以以企業(yè)管理診斷及指數(shù)模型研究的程序?yàn)閰⒄眨⑶擅畹厝谌氲皆\斷實(shí)驗(yàn)中，使所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中來，這樣才能達(dá)到使學(xué)生在系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)過程中達(dá)到學(xué)以致用。另外我們一般是在學(xué)生大四的時(shí)候才集中性地安排這門課程，一般是連續(xù)進(jìn)行2-3天的安排，第一天上午熟悉規(guī)則，試運(yùn)營(yíng)。下午正式開始比賽。一般模擬運(yùn)營(yíng)6-7年結(jié)束，結(jié)束后導(dǎo)出相關(guān)比賽的數(shù)據(jù)，讓學(xué)生回去總結(jié)，撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告，這樣集中安排學(xué)生會(huì)保持比較高的熱情和專注力。

開展ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程是研究和探索高校經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)規(guī)律和方法的一個(gè)突破口，通過不斷的教學(xué)創(chuàng)新與改革，把它變得更規(guī)范、更系統(tǒng)。我們要充分認(rèn)識(shí)ERP沙盤實(shí)驗(yàn)課程在經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)課程中的地位，著眼于建立其科學(xué)的教學(xué)體系和管理組織結(jié)構(gòu)，將ERP沙盤實(shí)驗(yàn)推向更高的層次。這門課程同時(shí)對(duì)于學(xué)生思維的開拓，對(duì)于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)也有很大的幫助。

參考文獻(xiàn)

篇8

隨著高職院校越來越重視學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，沙盤模擬課程又名“企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)”，被很多高校逐漸引入課堂，使學(xué)生在模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的原理。

一、物流計(jì)劃沙盤推演課程針對(duì)性強(qiáng)，實(shí)訓(xùn)對(duì)課程支撐效果好

沙盤的形式也越來越多，有針對(duì)工商管理專業(yè)的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)，有電子商務(wù)專業(yè)的沙盤模擬，物流管理專業(yè)也推出了物流沙盤推演。物流沙盤推演延續(xù)了沙盤課程角色扮演、動(dòng)態(tài)市場(chǎng)、市場(chǎng)開發(fā)等特點(diǎn)外，又融合了物流企業(yè)特有的運(yùn)作流程，如競(jìng)標(biāo)獲得訂單、派車提貨、貨物入庫、貨物分揀、車輛調(diào)度、線路選擇、貨物出庫、貨物到達(dá)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、車輛購置、倉庫選址使得教學(xué)實(shí)訓(xùn)更有針對(duì)性，特別適合物流管理專業(yè)學(xué)生理解第三方物流企業(yè)運(yùn)作流程，和傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)物流有很大的區(qū)別。同時(shí)，針對(duì)目前畢業(yè)生的就業(yè)情況分析，第三方物流企業(yè)的人才需求量遠(yuǎn)大于生產(chǎn)企業(yè)物流人才需求量，所以，對(duì)物流管理專業(yè)學(xué)生來講，物流計(jì)劃沙盤推演更具有針對(duì)性，結(jié)合專業(yè)所學(xué)課程更加緊密，也更貼合就業(yè)實(shí)際。

二、物流沙盤推演課程體驗(yàn)性好，提升學(xué)生綜合素質(zhì)

物流沙盤延續(xù)了傳統(tǒng)企業(yè)模擬沙盤的優(yōu)點(diǎn)，模擬企業(yè)的運(yùn)作流程，讓學(xué)生分角色扮演企業(yè)重要職位，如營(yíng)銷總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、運(yùn)輸倉儲(chǔ)主管等職位。通過市場(chǎng)預(yù)測(cè)選擇城市投標(biāo)、獲取訂單、租賃或購買倉庫及運(yùn)輸工具、派車提貨、貨物分揀等一系列工作，站在職業(yè)人的角度上思考問題，如運(yùn)輸路線選擇錯(cuò)誤就是導(dǎo)致迂回運(yùn)輸?shù)葐栴}，貨物不能及時(shí)交貨，就面臨被罰款，企業(yè)利潤(rùn)會(huì)受到影響。因此，整個(gè)沙盤推演過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)推演過程，學(xué)生要面臨各種各樣經(jīng)營(yíng)困境，能在熟悉物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程的同時(shí)體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)的樂趣與艱辛。

其次，沙盤推演每個(gè)操作步驟是環(huán)環(huán)相扣的，一環(huán)出錯(cuò)就會(huì)導(dǎo)致其他問題接踵而至，如企業(yè)沒有及時(shí)在某個(gè)城市設(shè)立辦事處，就導(dǎo)致不能在該城市投標(biāo)，市場(chǎng)訂單不能選取，企業(yè)現(xiàn)金流吃緊等一系列問題。因此，要求學(xué)生在推演中邏輯思維能力要強(qiáng)，理順各工作之間如何相互影響，同時(shí)一個(gè)學(xué)生不可能完成全部的工作，要求學(xué)生提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，各司其職又通力合作，為提高企業(yè)利潤(rùn)而努力。所以，在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中綜合素質(zhì)的提升作用也更加突出。

三、物流沙盤推演課程教學(xué)中存在的主要問題

（一）物流沙盤推演是一個(gè)個(gè)人實(shí)際操作與團(tuán)隊(duì)合作的一體化體驗(yàn)。盡管是簡(jiǎn)單的接送貨物過程，但流程涵蓋了運(yùn)輸?shù)幕竟ぷ鲘徫弧W(xué)生不僅鍛煉了基本技能，更體驗(yàn)了真實(shí)物流企業(yè)流程。但實(shí)際教學(xué)中，一方面由于一些學(xué)生非常懶散，不經(jīng)常輪換崗位體驗(yàn)其他工作崗位或者即使輪換了不執(zhí)行任務(wù)，完全不為小組做貢獻(xiàn)，很多時(shí)候5-6人組成的團(tuán)隊(duì)任務(wù)變成了單打獨(dú)斗，違背了課程設(shè)計(jì)的初衷。

（二）沙盤經(jīng)營(yíng)分為物理沙盤和電子沙盤。物理沙盤盤面非常直觀，能使用多樣化的沙盤道具進(jìn)行組織，教學(xué)方式生動(dòng)活潑，教學(xué)氣氛也非?；钴S，對(duì)學(xué)生的吸引力比較強(qiáng)。但物理沙盤難以組織，尤其在教學(xué)分組比較多的情況下，一個(gè)教師很難組織教具發(fā)放、運(yùn)作規(guī)則講解等工作。電子沙盤操作起來非常簡(jiǎn)單，數(shù)據(jù)也自動(dòng)計(jì)算。可非常容易養(yǎng)成學(xué)生只點(diǎn)擊鼠標(biāo)不慎重思考的壞習(xí)慣，操作失誤頻繁。

（三）物流沙盤推演教學(xué)一般采取角色扮演、學(xué)生主導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)分析總結(jié)的教學(xué)模式。教師主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)則講解、運(yùn)作技巧提升以及現(xiàn)場(chǎng)分析總結(jié)，學(xué)生負(fù)責(zé)操作以及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在教學(xué)過程中，教師更希望學(xué)生能通過多次操作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升經(jīng)營(yíng)效率；而學(xué)生在學(xué)習(xí)中養(yǎng)成了由教師直接講運(yùn)作技巧。學(xué)生的歸納總結(jié)反饋思考較少，也值得我們思考。

四、物流沙盤推演課程教學(xué)的幾點(diǎn)思考

（一）在教學(xué)中每個(gè)小組選取一位組長(zhǎng)擔(dān)任本小組的CEO，在教學(xué)初期給CEO布置任務(wù)，不僅要負(fù)責(zé)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，還要擔(dān)負(fù)起團(tuán)隊(duì)建設(shè)的任務(wù)。小組內(nèi)在每作結(jié)束后輪換崗位，實(shí)訓(xùn)全部結(jié)束時(shí)每個(gè)成員確保操作過所有流程。指導(dǎo)教師根據(jù)其他小組成員考核結(jié)果對(duì)CEO進(jìn)行考核，整體表現(xiàn)優(yōu)異則CEO加分，否則扣分。一方面，鍛煉了組長(zhǎng)的管理團(tuán)隊(duì)能力，也給小組施加壓力，大家相互促進(jìn)提高小組的整體成績(jī)。

（二）物理沙盤和電子沙盤綜合使用。物理沙盤盤面明晰，每一步操作都由學(xué)生更新盤面，對(duì)學(xué)生理解沙盤推演規(guī)則很有幫助。但由于物理沙盤組織起來耗時(shí)耗力，實(shí)訓(xùn)的課時(shí)有限，把時(shí)間花在物理沙盤時(shí)間太多學(xué)生就沒有精力思考沙盤戰(zhàn)略，提升決策效率。因此，建議在前幾輪沙盤推演中采取物理沙盤和電子沙盤結(jié)合的方式，一方面物理沙盤來理解規(guī)則，電子沙盤讓學(xué)生核對(duì)物理沙盤是否操作正確，也可防止單純使用物理沙盤有學(xué)生作弊的情況。幾作之后，根據(jù)學(xué)生掌握規(guī)則的情況下，使用電子沙盤提高操作效率，讓學(xué)生把更多精力用在經(jīng)營(yíng)決策上。

（三）改變考核方式。加大對(duì)學(xué)生總結(jié)分析的考核比例，讓學(xué)生不能只鼠標(biāo)點(diǎn)擊操作，不愿意多思考經(jīng)營(yíng)策略，讓學(xué)生意識(shí)到學(xué)結(jié)能力可使自身提高得更快。每輪推演結(jié)束后，每個(gè)小組無論操作成績(jī)?nèi)绾?，都要進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，總結(jié)分析深刻可加分。這樣也可以提高學(xué)生的語言表達(dá)能力，分析問題解決問題的能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

（四）把企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)課程作為物流沙盤推演的前導(dǎo)課程。企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)課程主要是針對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)作流程而設(shè)計(jì)的，其中關(guān)于庫存控制、采購決策、及時(shí)交貨等內(nèi)容和物流管理專業(yè)課程結(jié)合比較緊密。而物流沙盤推演注重第三方物流企業(yè)的運(yùn)作流程，重點(diǎn)放在物流專業(yè)的線路規(guī)劃、派車提單、運(yùn)輸工具選擇等方面。因此，把企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)課程作為物流沙盤推演的前導(dǎo)課程，可以讓學(xué)生對(duì)生產(chǎn)企業(yè)、第三方物流企業(yè)的物流運(yùn)作都熟悉，學(xué)習(xí)得更加全面。

總之，通過物流沙盤推演實(shí)踐，在分析市場(chǎng)，制定戰(zhàn)略，營(yíng)銷策劃，組織運(yùn)營(yíng)，財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)讓學(xué)生開闊了眼界，知道經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)是多么不容易，市場(chǎng)遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜的多困難的多，也培養(yǎng)了學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)周密的思維方式、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急事件處理能力等綜合素質(zhì)。隨著教學(xué)改革和教學(xué)實(shí)踐的不斷進(jìn)行，教學(xué)質(zhì)量和水平也將走向更高層次。（作者單位：湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：劉曉蔚（1985-），女，廣東肇慶人，東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助理經(jīng)濟(jì)師；張曉慧（1978-），女，江蘇鹽城人，東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師。

（廣東?東莞?523808）

基金項(xiàng)目：本文系東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)專項(xiàng)課題“基于SHH框架在線考試系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)”（課題編號(hào)：2011b07）資助的研究成果。

中圖分類號(hào)：G712?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?????文章編號(hào)：1007-0079（2012）29-0108-02

ERP沙盤教學(xué)模式是繼理論教學(xué)、傳統(tǒng)模擬教學(xué)和案例教學(xué)后，一種新型的實(shí)踐教學(xué)模式，該模式以模擬企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程為中心，在市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念下，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則。學(xué)生通過在ERP沙盤模擬教學(xué)系統(tǒng)中模擬運(yùn)行，加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理以及人力資源管理等各方面知識(shí)的融合和應(yīng)用，從而提高業(yè)務(wù)操作能力、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力。

ERP沙盤教學(xué)模式在沙盤上直觀地標(biāo)示出虛擬企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。在實(shí)踐教學(xué)中，5～6個(gè)學(xué)生為一組，每組經(jīng)營(yíng)一個(gè)虛擬的公司，每個(gè)小組中的成員分擔(dān)公司中的重要職務(wù)（首席執(zhí)行官、財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、采購總監(jiān)以及生產(chǎn)總監(jiān)）。每個(gè)虛擬公司都被預(yù)設(shè)一個(gè)初始狀態(tài)，每組成員都要從事本組公司6～8個(gè)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，根據(jù)市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，決定公司的產(chǎn)品、市場(chǎng)、營(yíng)銷、融資及生產(chǎn)等各方面的短、中、長(zhǎng)期規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)策略。經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，根據(jù)結(jié)束年度年末各小組盤面的具體情況，由系統(tǒng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行運(yùn)行結(jié)果的綜合評(píng)價(jià)，從而總結(jié)出各小組企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣。[1]

一、ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

沙盤教學(xué)是一種行為導(dǎo)向的教學(xué)，相對(duì)于理論教學(xué)及傳統(tǒng)模擬教學(xué)，ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)對(duì)于高職教育來說，具有更加明顯的優(yōu)越性，更能實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，達(dá)到良好的教學(xué)效果。

1.符合高職學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律

ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)是一種行為導(dǎo)向教學(xué)法，[2]是以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)的教學(xué)模式。在教學(xué)過程中，由小組成員自主進(jìn)行市場(chǎng)分析、戰(zhàn)略制定、營(yíng)銷策劃、生產(chǎn)組織以及財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)，如圖1所示，從而理解企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理間的密切關(guān)系，認(rèn)識(shí)企業(yè)內(nèi)部各部門相互協(xié)作的運(yùn)行模式，掌握科學(xué)的管理規(guī)律，達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力的全面提升。

在仿真的企業(yè)環(huán)境下，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的自主性和積極性，增強(qiáng)了學(xué)生的全局觀與團(tuán)隊(duì)合作精神，有效地拉近了從理論到實(shí)際間的距離，使學(xué)生能更加容易地適應(yīng)真實(shí)中的社會(huì)工作環(huán)境。

2.有效地把專業(yè)知識(shí)融合

“ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)”作為一門專業(yè)技能課程，其專業(yè)性很強(qiáng)，課程的內(nèi)容涉及企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、生產(chǎn)管理以及ERP的相關(guān)知識(shí)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，需要靈活運(yùn)用前期課程所學(xué)的知識(shí)，才能使企業(yè)得以正常運(yùn)作。譬如：財(cái)務(wù)總監(jiān)（CFO）必須掌握一定的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中負(fù)責(zé)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，要總體考慮企業(yè)的資金鏈，決定是否要貸款等職責(zé)；營(yíng)銷總監(jiān)（COO）必須掌握一定的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，在經(jīng)營(yíng)管理中負(fù)責(zé)市場(chǎng)廣告量的投入以及銷售的產(chǎn)品等職責(zé)。

ERP沙盤實(shí)踐操作教學(xué)是學(xué)生把理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際操做的過程，通過角色扮演及協(xié)調(diào)合作，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)整個(gè)課程體系中各門專業(yè)知識(shí)的相互聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，從而做到學(xué)以致用。

3.全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)

ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)不僅注重對(duì)學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)，同時(shí)還注重培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)能力以及方法能力。高職學(xué)生要能在畢業(yè)后迅速地適應(yīng)社會(huì)的工作，除了專業(yè)技能及實(shí)際操作能力外，還需要有一定的協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)造能力、交際能力。高職學(xué)生與中職學(xué)生的區(qū)別，主要在于高職學(xué)生具有更強(qiáng)的創(chuàng)造能力、更系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)能力以及更高的綜合素質(zhì)。

ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)方式，融角色扮演和案例分析為一體，強(qiáng)化學(xué)生的溝通技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的共贏理念，并樹立誠(chéng)信的原則，在不斷的成功與失敗中鍛煉出作為企業(yè)管理者所必備的素質(zhì)和能力。[3]ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)是通過“體驗(yàn)-分享-提升-應(yīng)用”的過程達(dá)到學(xué)習(xí)的目的，通過分享促進(jìn)學(xué)生共同及全面發(fā)展。在每次經(jīng)營(yíng)管理的過程中，小組內(nèi)的組員都要通過相互討論制定產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及資金運(yùn)用戰(zhàn)略等，通過討論研究促使學(xué)生對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理能力的共同提升，為日后的工作應(yīng)用積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。

二、ERP沙盤實(shí)踐教學(xué)中存在的問題

1.實(shí)踐教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)或流于形式

由于ERP沙盤實(shí)踐過程難度較大，高職學(xué)生的接受能力有限，許多實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)生難以獨(dú)立完成，如貨幣貸款、廣告投放、市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品研發(fā)、物資采購、質(zhì)量認(rèn)證、生產(chǎn)線安裝以及廠房購買等一系列的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，在實(shí)踐教學(xué)初期，學(xué)生并沒有一定的認(rèn)識(shí)。因此，開始的時(shí)候往往需要教師領(lǐng)著學(xué)生操作幾遍，讓學(xué)生有一定的感知認(rèn)識(shí)后在獨(dú)立實(shí)踐。但這樣容易讓學(xué)生產(chǎn)生一種定向思維，在一定程度上限制了學(xué)生的創(chuàng)新能力。[4]

2.班中部分學(xué)生積極性不足

篇10

在當(dāng)前信息高速發(fā)展的時(shí)代，高職院校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)既具豐富專業(yè)知識(shí)，又具極強(qiáng)實(shí)踐能力的高等專業(yè)人才的任務(wù)。ERP教學(xué)對(duì)于加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力具有重要意義。目前，很多高職院校紛紛將ERP引入教學(xué)實(shí)踐，并成為一種全新的授課理念與教學(xué)模式。

所謂ERP是Enterprise Resource Planning的簡(jiǎn)稱，即企業(yè)資源計(jì)劃。它主要是針對(duì)物資資源管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)資源管理與信息資源管理，即物流、人流、財(cái)流與信息流集成一體化的企業(yè)管理軟件。ERP沙盤是使用平面或立體模型模擬一個(gè)真實(shí)的環(huán)境。它是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)教學(xué)和學(xué)習(xí)方式，涉及戰(zhàn)略、營(yíng)銷、管理、物流、財(cái)務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面，是對(duì)多門學(xué)科知識(shí)的融合與應(yīng)用。

ERP沙盤教學(xué)在授課方式上顛覆了傳統(tǒng)灌輸式的“教師講-學(xué)生聽”的形式，而是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)。它通過用沙盤道具，如訂單卡片、游戲幣以及盛幣的空桶等，對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)企業(yè)的形象進(jìn)行模擬，形成一種立體模型。在教與學(xué)過程中，可以模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生進(jìn)入社會(huì)之后的實(shí)踐應(yīng)用能力。通過長(zhǎng)期地ERP沙盤教學(xué)，認(rèn)為學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高主要體現(xiàn)在實(shí)踐應(yīng)用能力、創(chuàng)新思維培養(yǎng)以及團(tuán)隊(duì)合作精神的孕育三個(gè)方面。

一、實(shí)踐應(yīng)用能力的提高

德國(guó)教育專家曼弗雷德?海因里希教授認(rèn)為：人對(duì)知識(shí)的吸收， 如果僅是聽和看的話，加起來只能吸收50% ，動(dòng)手的話則能吸收90%。ERP沙盤教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的一大不同，就是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作能力的提高，實(shí)現(xiàn)了情景角色的融合。眾所周知，傳統(tǒng)教學(xué)大多是理論知識(shí)的灌輸，學(xué)生參與度低。而ERP沙盤在教學(xué)過程中，則將企業(yè)設(shè)計(jì)的部門、角色及角色職能都反映在盤面之上，并要求每個(gè)學(xué)員都必須參與進(jìn)行，且擔(dān)任沙盤中所分配的角色職責(zé)。例如，沙盤盤面上主要反映出CEO, CSO,COO,CFO四個(gè)角色，分別由4名學(xué)員根據(jù)各人的專業(yè)優(yōu)勢(shì)或興趣愛好，擔(dān)任不同的角色，并在實(shí)訓(xùn)過程中切實(shí)履行所擔(dān)任角色的職責(zé)。由這4名學(xué)員組成的一個(gè)小組，亦即一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要求以各自擔(dān)任角色的身份進(jìn)入沙盤操作，并在多家企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的壓力之下，面臨著如何經(jīng)營(yíng)與掌控好一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作。

在沙盤模擬中，CEO作為總裁發(fā)揮最大的職能，對(duì)企業(yè)的未來幾年的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行宏觀規(guī)劃，肩負(fù)著當(dāng)成員意見向左時(shí)決策的最后拍板，同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審核，以保證企業(yè)資金流的正常運(yùn)作。CSO作為營(yíng)銷總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)與市場(chǎng)相關(guān)的市場(chǎng)開拓、廣告投放、訂單競(jìng)選以及貨款回收等職責(zé)。每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真考慮，并與生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)總監(jiān)等積極協(xié)商。尤其是在廣告投放環(huán)節(jié)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，不僅需要做到“知己”，更需要實(shí)現(xiàn)“知彼”。營(yíng)銷總監(jiān)通過市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料進(jìn)行分析，對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每類產(chǎn)品每一年的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做出有效預(yù)測(cè)。這涉及到當(dāng)年廣告費(fèi)用投放的多少。廣告費(fèi)用投放的過多，會(huì)有優(yōu)先選取比較有競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)單，但可能會(huì)使企業(yè)的資金受牽制；廣告費(fèi)用投放的過少，在訂單的選取方面比較被動(dòng)，甚至?xí)ミx競(jìng)單的機(jī)會(huì)，白白浪費(fèi)資金。COO作為生產(chǎn)總監(jiān)，主要對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程的管理。體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)投資，更新生產(chǎn)完工入庫，購買、更新、轉(zhuǎn)產(chǎn)生產(chǎn)線，開始新的生產(chǎn)以及支付設(shè)備維護(hù)費(fèi)等任務(wù)。這些任務(wù)涉及到物流管理環(huán)節(jié)的操作以及成本控制、合理開支、實(shí)時(shí)生產(chǎn)等理論的具體應(yīng)用理解企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)。CFO作為財(cái)務(wù)總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)資金流的“進(jìn)”與“出”，通過貸款、投資、融資等財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用，對(duì)企業(yè)的短期貸款、長(zhǎng)期貸款以及費(fèi)用支付、設(shè)備購買等資金的使用做到效益最大化。

通過對(duì)情景角色的融合，學(xué)生可以把平時(shí)所學(xué)的相關(guān)學(xué)科知識(shí)，諸如人力資源管理、企業(yè)物流、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷以及生產(chǎn)運(yùn)作等學(xué)科，有效融入到沙盤的實(shí)訓(xùn)之中。實(shí)現(xiàn)將理論知識(shí)用活用精，達(dá)到理論知識(shí)消化與實(shí)踐操作緊密結(jié)合的目的，從而培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力，為以后進(jìn)入社會(huì)踏上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。

二、創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)

創(chuàng)新能力是運(yùn)用一切已知信息，產(chǎn)生某種新穎、獨(dú)特、有社會(huì)或個(gè)人價(jià)值的產(chǎn)品的能力，即進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)的能力。ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)通過直觀的企業(yè)界面讓學(xué)生參與沙盤運(yùn)作，模擬真實(shí)企業(yè)運(yùn)行狀況。學(xué)生通過分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)走向、制定發(fā)展戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)運(yùn)作、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)，才能能夠體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過程，認(rèn)識(shí)到如何有效利用企業(yè)有限的資源。

同時(shí)，學(xué)生在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的體驗(yàn)過程中尋找得失，總結(jié)成功失敗，深刻理解ERP的管理思想，領(lǐng)悟科學(xué)管理規(guī)律，提高經(jīng)營(yíng)管理能力。由于每一次實(shí)訓(xùn)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境不同，競(jìng)單選擇不同，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的經(jīng)營(yíng)策略不同等多種變數(shù)，就需要學(xué)生靈活運(yùn)用規(guī)則，擺脫固步自封的思維，積極培養(yǎng)創(chuàng)新思維。

在ERP沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)，必須遵循一系列工作順序。分為年初4項(xiàng)工作、按季度執(zhí)行的10項(xiàng)工作和年末需要做的6項(xiàng)工作。每一項(xiàng)工作雖然要求按程序走，但在實(shí)施過程中卻又體現(xiàn)出靈活變通，不斷創(chuàng)新的要求。在年初4項(xiàng)工作中，制定廣告方案需要營(yíng)銷總監(jiān)不僅僅著眼于本年度的產(chǎn)品需求量，還要關(guān)注該企業(yè)所開發(fā)的P1――p4產(chǎn)品在未來幾年以及本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲與國(guó)際等市場(chǎng)的走勢(shì)。既要考慮開發(fā)的產(chǎn)品，還要考慮投放費(fèi)用，同時(shí)還要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。試想，一個(gè)企業(yè)要想在眾多的廣告投放競(jìng)爭(zhēng)中搶的好的產(chǎn)品訂單，不僅要擺脫拘泥于保守策略的思維，更要有獨(dú)特新穎的創(chuàng)新思維模式，應(yīng)對(duì)每一次的變動(dòng)環(huán)境，才能以不變應(yīng)萬變，在萬變中制勝。

同樣，在每季度的10項(xiàng)工作中，也要求有創(chuàng)新思維這種能力的發(fā)揮。在涉及財(cái)務(wù)總監(jiān)貸款任務(wù)時(shí)，是選擇短期貸款、民間融資還是貼現(xiàn)，都要根據(jù)企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)情況選擇最適合企業(yè)運(yùn)作的方式。在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中，有些小組的學(xué)生選擇在遇到資金短缺的情況下，選擇“以貸還貸”的策略度過難關(guān)。這種方式雖然存在一定風(fēng)險(xiǎn)，但利用得當(dāng)，能夠讓企業(yè)順利過渡到下一年，并繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，也不失為一種創(chuàng)新思想的體現(xiàn)。在采購總監(jiān)下原料訂單時(shí)，應(yīng)該如何根據(jù)年初的采購計(jì)劃，確定采購的原料品種和數(shù)量，盡量在每一次原料使用后都實(shí)現(xiàn)原料“零庫存”。在ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中，生產(chǎn)總監(jiān)要根據(jù)企業(yè)銷售狀況決定選擇P1-P4產(chǎn)品中的一種或幾種進(jìn)行生產(chǎn)，同時(shí)安排產(chǎn)品投入產(chǎn)出，讓企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品適銷對(duì)路，避免產(chǎn)成品積壓，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“零庫存”。當(dāng)模擬實(shí)訓(xùn)進(jìn)入最后一年，在年末長(zhǎng)期貸款中，有些小組的學(xué)生將長(zhǎng)期貸款貸滿，以獲取較高的分?jǐn)?shù)。還有些小組選擇將廠房賣掉，固定資產(chǎn)全部轉(zhuǎn)化為變動(dòng)資本，取的較高分?jǐn)?shù)。

綜合每年年初，每季度以及每年年末的各項(xiàng)工作，每一個(gè)步驟看似在依照規(guī)則循規(guī)蹈矩地運(yùn)作，但每一個(gè)步驟卻又體現(xiàn)出對(duì)創(chuàng)造性思維的要求。這正如企業(yè)在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中一樣，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，面對(duì)強(qiáng)手如林的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)境的動(dòng)蕩、顧客需求的變化，無論采用保守還是進(jìn)攻以及中庸的策略，最關(guān)鍵的還是看如何在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候選擇恰當(dāng)?shù)馁Y源做恰當(dāng)?shù)倪x擇。這些選擇，都需要每一個(gè)管理者進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)、管理、觀念等多方面的、系統(tǒng)的創(chuàng)新。

三、團(tuán)隊(duì)合作精神的孕育

團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗的過程。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智，并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時(shí)會(huì)給予那些誠(chéng)心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。在ERP實(shí)訓(xùn)開始之初，學(xué)生被分成若干個(gè)小組，即團(tuán)隊(duì)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)4人，各代表著CEO（總裁）、CFO（財(cái)務(wù)總監(jiān)）、CSO（營(yíng)銷總監(jiān)）以及COO（運(yùn)營(yíng)總監(jiān)）。每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)的初始狀態(tài)時(shí)一樣的：一個(gè)擁有1億資產(chǎn)的銷售良好、資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過直觀的企業(yè)沙盤，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行狀況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多個(gè)方面。

在實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生將遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)的各種典型問題，這要求他們必須一同發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，分析問題，制定決策，公司才能在眾多對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中生產(chǎn)下來并不斷成長(zhǎng)。在整個(gè)演練中，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都需要密切配合，共同協(xié)商，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作。有些小組會(huì)因沒有做好公司全6年的總戰(zhàn)略，處于被動(dòng)中，走一步算一步。如果開始就因?qū)κ袌?chǎng)分析不透，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析不到位，而沒有準(zhǔn)確的投入相應(yīng)廣告費(fèi)，那么只會(huì)拿到少量的產(chǎn)品訂單，造成生產(chǎn)過量，庫存過多。CFO，企業(yè)資金流的管理者。資金流運(yùn)轉(zhuǎn)如何，反映出企業(yè)各環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)情況。它是滿足投資者進(jìn)行決策的需要，也是滿足企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)對(duì)資金需求的需要。有些小組的CFO不能成本核算和利潤(rùn)進(jìn)行細(xì)致分析，與其他部門溝通少，決策失誤，后期出現(xiàn)資金斷流導(dǎo)致企業(yè)提前破產(chǎn)。同樣，COO，企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域的管理者。生產(chǎn)總監(jiān)負(fù)責(zé)廠房是否購買、出售還是租賃，同時(shí)決定著生產(chǎn)線是選擇手工、半自動(dòng)、全自動(dòng)還是柔性，還負(fù)責(zé)原料的訂購與產(chǎn)品加工等重要任務(wù)。這些任務(wù)的順利完成，一方面需要對(duì)本領(lǐng)域的生產(chǎn)運(yùn)作有一個(gè)全面、細(xì)致的認(rèn)識(shí)和計(jì)算，如原料訂購；另一方還需要與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)商，如產(chǎn)品加工。如果COO一意孤行，只是為了增加廠房，生產(chǎn)大量產(chǎn)品，而不與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行協(xié)商，只是耗費(fèi)大量資金；不與營(yíng)銷市場(chǎng)部門溝通，可能造成大量產(chǎn)品積壓而支付大量庫存費(fèi)用。對(duì)于CSO，作為企業(yè)的營(yíng)銷總監(jiān)，同樣需要團(tuán)隊(duì)合作。如果在沒有確切的產(chǎn)量信息下，進(jìn)行大量的廣告投入，盲目選單，亦會(huì)影響企業(yè)的正常運(yùn)作。對(duì)于CEO，作為企業(yè)的總裁，同樣需要在人、財(cái)、物各個(gè)方面都有全局意識(shí)，統(tǒng)籌利用資源，實(shí)現(xiàn)資源效用最大化。

很多學(xué)生，通過多次的ERP實(shí)訓(xùn)，意識(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，并不是一人單槍匹馬就能夠完勝的。有些小組的成員，在整個(gè)操作過程中，基本獨(dú)當(dāng)一面，一人承擔(dān)了二人的角色，但最后企業(yè)還是以不理想的狀態(tài)而提前結(jié)束實(shí)訓(xùn)。由此可見，團(tuán)隊(duì)合作，需要團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都積極參與，出謀劃策，共同協(xié)商，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈與殘酷。在經(jīng)營(yíng)過程中，一起承擔(dān)并體驗(yàn)經(jīng)營(yíng)帶來風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。在成功與失敗的體驗(yàn)中，學(xué)生通過加強(qiáng)彼此間的溝通與理解，體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量和優(yōu)勢(shì)，學(xué)會(huì)如何建立起一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，掌握了團(tuán)隊(duì)合作的一些技巧，從而全面提高學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理的素質(zhì)與能力。

不斷培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新、實(shí)踐以及團(tuán)隊(duì)合作等方面能力，是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)體。創(chuàng)新激發(fā)了實(shí)踐的進(jìn)行，實(shí)踐推動(dòng)了探究的深入，團(tuán)隊(duì)合作又進(jìn)一步培養(yǎng)了創(chuàng)新的形成，這三者相輔相成。在企業(yè)對(duì)畢業(yè)生能力要求不斷提高的社會(huì)背景下，在教學(xué)中進(jìn)一步實(shí)施ERP沙盤教學(xué)是具有重要的現(xiàn)實(shí)意義的。

參考文獻(xiàn)

[1] 李鏡.論高校ERP沙盤模擬教學(xué)的應(yīng)用[J] .商情，2009(29).