導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇專業(yè)行業(yè)調(diào)查報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

鎮(zhèn)系縣西大門，是全縣工業(yè)、經(jīng)濟發(fā)展重鎮(zhèn)之一。鎮(zhèn)駐地離縣城72公里，全鎮(zhèn)幅員面積62.26平方公里，地理位置東徑104°52′5′-104°53′50′，北緯28°13′52′-28°19′11′，東西長10.9公里，南北寬9.98公里，海拔高度在550-1456.7米之間，地貌單一，全為低中山區(qū)，土壤以黃壤為主，有少量紫色土和水稻土。平均溫度14.5℃，常年日照1000.2小時，平均降雨量1840毫米，四季分明，氣候溫和，光照適中，雨熱同季，無霜期可達300天。現(xiàn)全鎮(zhèn)轄9個村，58個村民小組，1個社區(qū)（云龍社區(qū)），總?cè)丝?0800人。

鎮(zhèn)東接苗族鄉(xiāng)，南連毓秀苗族鄉(xiāng)，北靠梅硐鎮(zhèn)，西鄰縣底硐鎮(zhèn)，處于縣、、三縣交界處，均與三縣形成公路網(wǎng)絡(luò)，交通便利，地下礦產(chǎn)資源種類繁多，以石灰石、煤碳、硫鐵礦、高鋁礦為主，全鎮(zhèn)現(xiàn)有6個煤礦，3個硫鐵礦，瓦斯發(fā)電廠1個，采石場5個，太平工業(yè)園b區(qū)、礦業(yè)公司、集團落戶，鎮(zhèn)建“工業(yè)大鎮(zhèn)、經(jīng)濟強鎮(zhèn)”已初具規(guī)模。鎮(zhèn)內(nèi)旅游資源豐富且極具特色，喀斯特地貌隨處可見，大小溶洞50多個，是石海洞鄉(xiāng)風景區(qū)之一，且位于蜀南竹海、石林-博望山、縣僰人懸棺的中心過渡地帶，旅游開發(fā)潛力巨大。

2013年，全鎮(zhèn)實現(xiàn)生產(chǎn)總值（gdp）65311萬元，同比增長8.6%，農(nóng)民人均純收入8810元；規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值73015萬元；完成工業(yè)技改投資36847萬元；固定資產(chǎn)投資40320萬元；招商引資實際到位資金34750萬元，；新包裝項目3個（漆樹、生豬、煤矸石磚廠），新引進項目3個（聯(lián)友醫(yī)院、加興村現(xiàn)代農(nóng)業(yè)基地、新塘村新村建設(shè)項目）。

但結(jié)合近年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展及經(jīng)濟增長情況，從三次產(chǎn)業(yè)看，鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化水平較低；工業(yè)總體增長乏力、后勁不足；服務(wù)業(yè)發(fā)展緩慢。具體表現(xiàn)為：

(一)農(nóng)業(yè)規(guī)模化集約經(jīng)營能力不強。綜合分析三大產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的貢獻，農(nóng)業(yè)所占比例甚小，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)仍以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)為主，受地形、水源、氣候條件的影響，主要種植農(nóng)作物為玉米、烤煙、蠶桑，種植規(guī)模有限，農(nóng)民增收點不足，受政策調(diào)整和生產(chǎn)成本上升影響大，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)缺乏、帶動力不強，農(nóng)業(yè)標準化、機械化水平不高，農(nóng)產(chǎn)品精深加工基礎(chǔ)較為薄弱。

(二)工業(yè)發(fā)展總體上傳統(tǒng)粗放、發(fā)展后勁不足。一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一。自上世紀八九十年代煤炭企業(yè)入駐以來，的工業(yè)就主要是以煤炭采掘業(yè)為主，經(jīng)濟發(fā)展長期立足于對煤硫資源的開發(fā)之上，而科技含量高、技術(shù)先進的先進制造業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)幾乎沒有；二是企業(yè)規(guī)模偏小、效益不高。盡管鎮(zhèn)目前有煤礦6個，還有采石場、瓦斯發(fā)電廠等，也有、等大型企業(yè)集團落戶，但煤礦大多為9萬噸、15萬噸的高瓦斯礦井，發(fā)展規(guī)模有限，采掘方式、采掘技術(shù)有待進一步提高完善，技改投入大，再加上近年來煤炭市場行情的持續(xù)低迷、安全環(huán)保壓力的增大以及地質(zhì)災(zāi)害等因素的影響，煤炭企業(yè)發(fā)展困難重重。而其他企業(yè)則也同樣面臨資金不足、市場低迷、投入產(chǎn)出效益低下等問題；三是與傳統(tǒng)主導產(chǎn)業(yè)配套的項目不多，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)基本上是相同或相近企業(yè)，且集中在有限的幾個村（社區(qū)），難以帶動全域經(jīng)濟發(fā)展，導致經(jīng)濟發(fā)展水平不一致。

(三)服務(wù)業(yè)發(fā)展相對滯后。服務(wù)業(yè)發(fā)展水平總體偏低，服務(wù)業(yè)增長主要依靠傳統(tǒng)商貿(mào)、物流等消費業(yè)帶動，生產(chǎn)資料、生產(chǎn)要素市場少。旅游業(yè)發(fā)展水平低下，旅游資源豐富但開發(fā)有限，旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展滯后，缺乏品牌旅游產(chǎn)品，吸引力不強。服務(wù)業(yè)發(fā)展無法與其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展互促共進，減緩了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級步伐。

二、鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的方向與途徑

加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級是破解發(fā)展難題、實現(xiàn)奮力崛起的根本途徑，而經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的核心在于推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級。對鎮(zhèn)而言，就要圍繞建設(shè)“四個”的發(fā)展目標，進一步轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，轉(zhuǎn)軌發(fā)展路徑，結(jié)合自身實際來明確方向、找準定位。

(一)要以優(yōu)化為主線加快農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型。一方面，要加快產(chǎn)業(yè)類型的提升。2013年，鎮(zhèn)實現(xiàn)移栽烤煙3234畝，收購干煙39.6萬斤，新栽和嫁接蠶桑520畝，產(chǎn)繭8500公斤，在洛浦、新塘栽種優(yōu)質(zhì)核桃1800畝；在天星村種植桃樹和李樹共400畝；新栽植方竹筍1000畝；在加興村種植大櫻桃300畝，建成年出欄200頭的肉牛養(yǎng)殖基地一個，建成年出欄1000頭和600頭的規(guī)模養(yǎng)豬場各一個。今后，鎮(zhèn)還將繼續(xù)大力發(fā)展烤煙、蠶桑、方竹、桃李等農(nóng)作物，特別是充分利用自然氣候優(yōu)勢，推進以大櫻桃、漆樹、金銀花等為代表的特色農(nóng)作物的種植，及時總結(jié)運用成功種植經(jīng)驗，以農(nóng)村土地確權(quán)登記為契機，加快土地流轉(zhuǎn)，繼續(xù)擴大栽種面積，積極培育和扶持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)經(jīng)濟合作社、產(chǎn)業(yè)大戶；同時加快農(nóng)業(yè)功能轉(zhuǎn)型，從追求農(nóng)業(yè)的單一功能向追求多功能農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型，推動農(nóng)業(yè)向多功能、可持續(xù)化方向發(fā)展，注重優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)與生態(tài)旅游、休閑觀光、文化傳承開發(fā)相結(jié)合，以延伸農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，建設(shè)農(nóng)業(yè)發(fā)展產(chǎn)-供-銷體系。另一方面，要以設(shè)施農(nóng)業(yè)為突破口，利用現(xiàn)代物質(zhì)條件、現(xiàn)代科學技術(shù)、現(xiàn)代經(jīng)營方式優(yōu)化和提升農(nóng)業(yè)，推進農(nóng)業(yè)機械化、規(guī)模化水平，加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式。

(二)要以技改擴能為手段加快工業(yè)轉(zhuǎn)型。鎮(zhèn)屬于傳統(tǒng)的工業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，工業(yè)經(jīng)濟一直是經(jīng)濟的支柱，但當前煤硫礦山已進入深部開采，受國內(nèi)外經(jīng)濟形勢、資金、政策、人才、技術(shù)、意識等因素的制約，安全生產(chǎn)壓力巨大。面對“工業(yè)、生態(tài)”的發(fā)展目標，未來工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的出路必須建立在工業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上。一是保安全、抓建設(shè)。要進一步加強安全監(jiān)管，特別是對煤硫礦山企業(yè)的監(jiān)管，要突出抓好全員安全意識提高，加大資金投入，加強技術(shù)力量，規(guī)范管理，措施得力，重點抓住通風瓦斯、水患、頂板、機電運輸?shù)确矫婀芾?，在確保安全生產(chǎn)的前提條件下，做大做強工業(yè)產(chǎn)業(yè)，由大企業(yè)、大集團引領(lǐng)煤硫產(chǎn)品深度開發(fā)；抓住列入全國資源型城市可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃契機，努力爭取國家資金、項目等政策支持，升級發(fā)展礦業(yè)經(jīng)濟。深入推進煤炭企業(yè)清理整頓和兼并重組，加大提升礦山企業(yè)技改規(guī)模和進度，高標準穩(wěn)步推進企業(yè)標準化建設(shè)，確保所有煤礦二級以上達標，硫鐵礦三級以上達標。二是重環(huán)保、促發(fā)展。要抓實環(huán)境治理，加大環(huán)保工作執(zhí)法檢查力度，嚴處破壞環(huán)境行為；規(guī)范企業(yè)污染物的排放，要求所有企業(yè)必須建立排污處理系統(tǒng)并正常使用；嚴格依法關(guān)閉重污染企業(yè)和淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)；鼓勵企業(yè)引進先進生產(chǎn)設(shè)備，大力開展節(jié)能減排。同時，全力開展招商引資,圍繞煤硫深加工和特色農(nóng)產(chǎn)品加工引入新興工業(yè)，并注重與周邊地區(qū)強勢產(chǎn)業(yè)的錯位互補，打造以市場為導向，以科技為支撐，能夠發(fā)揮優(yōu)勢、體現(xiàn)特色的新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。

(三)要以產(chǎn)業(yè)互補為目標壯大第三產(chǎn)業(yè)。一是重點發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，力爭盡快組建1個物流公司，提高產(chǎn)品運載能力；再建一個中等規(guī)模的購物超市；新建1—2個商務(wù)賓館；打造2個度假休閑星級農(nóng)家樂；提高餐飲服務(wù)水平；規(guī)范發(fā)展文化娛樂市場。大力實施通信、有線電視入戶工程，全面提升信息網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高廣播電視、寬帶普及率。進一步健全完善與人民生活密切相關(guān)的健康服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、教育服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等行業(yè)，同時培育發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，梳理本地歷史文化資源，不斷尋找資源與市場的“結(jié)合點”，加強對文化品牌的策劃宣傳；二是大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，充分發(fā)揮鎮(zhèn)域內(nèi)桃花源、穿山洞、一線天、神龍洞、神煙洞、神風洞等旅游資源獨特優(yōu)勢，加強旅游資源潛力開發(fā)，立足城鄉(xiāng)環(huán)境示范村、文明村社、幸福美麗新村建設(shè)和道路交通條件的改善，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，利用鎮(zhèn)位于興長交界處，即位于蜀南竹海、僰人懸棺以及石林的片區(qū)旅游中心過渡帶的地理位置優(yōu)勢，借助于建設(shè)旅游發(fā)展城市以及旅游發(fā)展政策，再聯(lián)合九絲王城、融入僰苗文化，凸顯旅游集聚效應(yīng)，將旅游發(fā)展與生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展相結(jié)合，以鄉(xiāng)村旅游帶動旅游經(jīng)濟。

三、鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的注意事項

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級既是一個宏觀戰(zhàn)略問題，也是一個現(xiàn)實微觀問題；既是市場的主體行為，也是政府的職責。在此過程中，鎮(zhèn)黨委、政府必須對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級要有前瞻性、全局性的認識，逐步建立健全各項工作機制，充分發(fā)揮政府在規(guī)劃引領(lǐng)、政策激勵、項目推動等方面的作用，加快推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

(一)要強化導向機制。一是要充分發(fā)揮規(guī)劃導向作用，結(jié)合鎮(zhèn)域經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢，強化調(diào)查研究，科學制定并及時調(diào)整符合實際的發(fā)展空間概念規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，合理確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和空間格局，明確階段性發(fā)展目標和重點。二是要強化利益導向機制。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級既是市場調(diào)節(jié)的企業(yè)主體行為，也需要來自政府的推動和制度的激勵約束，一方面要在用地、融資、服務(wù)辦證等方面提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)，另一方面要在職權(quán)范圍內(nèi)用活上級政策，合理制定本鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)傾向政策。堅持以利益導向促進土地、資金等要素的優(yōu)化配置，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型服好務(wù)。

篇2

《護士條例》規(guī)定了執(zhí)業(yè)護士注冊的四個條件：

第一，具有完全的民事行為能力，這是從法律意義上最基本的要求，一個沒有完全民事行為能力的人，不可能對社會、對他人、對本人負責。

第二，在中等職業(yè)學?；蚋叩葘W校完成了規(guī)定的普通全日制3年以上的護理專業(yè)課程學習并完成8個月以上護理臨床實習，取得相應(yīng)的學歷證書。這項規(guī)定強調(diào)執(zhí)業(yè)護士不僅要接受過一定的學歷教育，而且必須有較長時間的(八個月)臨床實習，積累一定的護理實踐經(jīng)驗，掌握實際操作技能，以便順利履行護理職責，為患者服務(wù)。

第三，通過國務(wù)院衛(wèi)生主管部門組織的護士執(zhí)業(yè)資格考試，也就是說要通過全國統(tǒng)一的護士執(zhí)業(yè)資格考試。第四，符合國家規(guī)定的健康標準，這也是一項最基本的要求。

這四個條件非常明確，也十分嚴格，是執(zhí)業(yè)護士必須具備的。

(2)基礎(chǔ)知識扎實，實踐能力強。學習，貴在學以致用。只學不用，那是讀死書，應(yīng)失去了學習的價值。

護士是跟病人生病打交道的，一個不小心，造成的損失，可能就無法挽回。作為一個護士，光有牢靠的基礎(chǔ)知識，是不行的，我們所學的，不過都是為臨床實踐打基礎(chǔ)，只有具備扎實的知識和良好的操作技能，才能為病人的生命保駕護航。

篇3

告知藝術(shù)設(shè)計教育使培養(yǎng)具有一定藝術(shù)基礎(chǔ)、專業(yè)理論知識與藝術(shù)設(shè)計生產(chǎn)和管理領(lǐng)域方面的高素質(zhì)技能型人才。然而現(xiàn)階段藝術(shù)設(shè)計崗位對技能的依賴性逐漸降低，并且出現(xiàn)了一些新型崗位。筆者從崗位群的角度對浙江地區(qū)出現(xiàn)的一些新型崗位的職業(yè)能力狀況作了簡要的分析。

一、浙江地區(qū)藝術(shù)設(shè)計專業(yè)崗位群背景分析

浙江是中國最發(fā)達的地區(qū)之一，經(jīng)濟發(fā)展程度達到中等發(fā)達國家水平，藝術(shù)設(shè)計專業(yè)崗位群在浙江可以被認同為以下類：產(chǎn)品造型設(shè)計（工業(yè)設(shè)計industrial design）、廣告設(shè)計（平面媒體、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體）、人物形象設(shè)計（一個是化妝發(fā)型服裝上面的人物形象設(shè)計，另一個是動畫類的人物形象設(shè)計）、新媒介藝術(shù)設(shè)計（多是二維靜幀藝術(shù)作品）、裝飾藝術(shù)設(shè)計（decoration art；依附于某一主體的繪畫或雕塑工藝）、攝影藝術(shù)專業(yè)（具備電影、電視、廣告、圖片攝影攝像能力.能在電影廠、電視制作部門、廣告宣傳部門、音像出版部門從事攝影藝術(shù)創(chuàng)作、教學和研究工作的高級專門人才）、設(shè)計學（解藝術(shù)設(shè)計的歷史、現(xiàn)狀和進行理論研究的基本素質(zhì)）、服裝設(shè)計（顧名思義是設(shè)計服裝款式的一種行業(yè)）等八個崗位分支群體。以上群體出現(xiàn)的各種崗位依然占據(jù)了各市區(qū)線下招聘、各大招聘網(wǎng)站、政府省人才網(wǎng)等等崗位群需求的80%以上，依然是主流崗位。

依筆者看來，崗位群是一個開放性的體系，隨著社會的不斷發(fā)展，它的容積不斷擴大，在上述八個崗位群體系之內(nèi)或相關(guān)區(qū)域漸漸出現(xiàn)了一些新型崗位，諸如：品牌渠道設(shè)計師、效果圖專繪員、時尚買手、口碑設(shè)計專員、外語海報設(shè)計師、用戶體驗設(shè)計師、UI設(shè)計師、網(wǎng)絡(luò)工程師、手偶設(shè)計、場景地編、軟件照明調(diào)節(jié)師、綠化營養(yǎng)員、箱包圖案、設(shè)計部資料收集員、設(shè)計評估鑒定師、色彩搭配師、審美調(diào)和師、個人品牌設(shè)計師、插畫設(shè)計師、關(guān)卡設(shè)計師等等。從崗位招聘方的角度來看，這些崗位大體走向兩個趨勢，一是要求各設(shè)計師知識結(jié)構(gòu)的體系化；另是要求職業(yè)能力的專業(yè)素養(yǎng)與崗位匹配的精確化。

二、現(xiàn)階段浙江高職藝術(shù)設(shè)計專業(yè)就業(yè)情況及新型崗位職業(yè)能力要求現(xiàn)狀

（一）浙江高職藝術(shù)設(shè)計畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀

調(diào)查表明，愈是發(fā)達的地區(qū)，藝術(shù)設(shè)計畢業(yè)生愈容易就業(yè)，薪酬也愈高。浙江地處發(fā)達地區(qū)，就業(yè)情況相對較好，藝術(shù)設(shè)計高職畢業(yè)生就業(yè)方向一般為廣告公司、裝飾公司、房地產(chǎn)公司、建筑公司、軟件公司、設(shè)計院、電子媒體等從事廣告設(shè)計或相關(guān)業(yè)務(wù)，因此，廣告市場成為藝術(shù)設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生的最大需求地。據(jù)統(tǒng)計，中國于2013年已經(jīng)成為世界僅次于美國的第二大廣告市場，并且近十年的廣告經(jīng)營額年均遞增30%左右。[1]浙江地區(qū)廣告業(yè)起步早，營業(yè)額長期位于中國前3位，但繁榮的表象無法掩蓋問題的存在。雖然浙江省廣告企業(yè)數(shù)量眾多，但普遍規(guī)模小，操作方式“小而全”、“小而散”、“小而差”；資源分配不均、競爭機制不健全；缺乏統(tǒng)一的可操作的行業(yè)標準和規(guī)范、缺乏有效的行業(yè)指導。浙江又處于長三角地區(qū)，經(jīng)濟發(fā)達，而4A等高端廣告公司卻很少，這是因為浙江企業(yè)有一大特色，民營中小企業(yè)眾多，他們往往無法承受高端廣告公司的巨額宣傳支出。因此浙江本土的廣告企業(yè)利用地域市場優(yōu)勢，開拓中小型企業(yè)的廣告業(yè)務(wù)，使之一直位于主體地位。在這種前提下，本地出現(xiàn)了該專業(yè)對口率排他性強、崗位職業(yè)能力要求匹配度高等特征。

1、藝術(shù)設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)對口率排他性強

根據(jù)智聯(lián)招聘網(wǎng)絡(luò)提供數(shù)據(jù)，藝術(shù)類崗位排他性強，高職藝術(shù)設(shè)計畢業(yè)生專業(yè)對口率為53.3%。藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的職場人士從事的前5大崗位是美術(shù)/設(shè)計/創(chuàng)意、建筑裝修/市政建設(shè)、銷售業(yè)務(wù)、行政/后勤/文秘、廣告/會展。其中，美術(shù)/設(shè)計/創(chuàng)意、建筑裝修/市政建設(shè)和廣告/會展崗位均與藝術(shù)設(shè)計專業(yè)對口，從事這三大崗位的藝術(shù)設(shè)計專業(yè)職場人士的比例分別為29.87%、17.61%、5.82%。其中，美術(shù)/設(shè)計/創(chuàng)意崗位從專業(yè)上來說最對口，從事這一崗位的藝術(shù)設(shè)計專業(yè)人士的比例也最高。

藝術(shù)設(shè)計專業(yè)與其它專業(yè)差異性較大，相關(guān)工作崗位對非本專業(yè)求職者有較強的排他性，高職畢業(yè)生向來講究“專”，非專業(yè)人士基本沒有可能從事此類崗位。因此，具有藝術(shù)設(shè)計專業(yè)背景的職場人士適宜于選擇與專業(yè)相關(guān)的崗位，專業(yè)對口性的要求相對較高。

2、藝術(shù)設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)市場潛力大

市場需求指數(shù)在薪酬中有所體現(xiàn)，俗話說“物以稀為貴”，越是緊缺的設(shè)計師崗位，薪水越高，需求也越緊迫，反之越低。針對藝術(shù)設(shè)計大專學歷畢業(yè)生的薪酬問題，浙江省招聘企業(yè)給出的工資“面議”最多，占比87%；剩余13%（98份有效樣本）企業(yè)所給出的工資情況如下圖：

關(guān)于崗位職業(yè)能力要求方面：應(yīng)屆及不限工作經(jīng)驗要求的最多，占比50%；大專及以下學歷要求的最多，占比75%。

就此看來，相對于其他專業(yè)，藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的就業(yè)薪水屬于中等偏上位置，隨著工作年限不斷增長，月薪也在不斷增長。對學歷、經(jīng)驗的偏好并不嚴重，并且薪酬和崗位的優(yōu)勢，就業(yè)潛力巨大。

（二）現(xiàn)階段浙江高職藝術(shù)設(shè)計市場人才需求

1、就業(yè)市場的崗位逐步細分

藝術(shù)設(shè)計是一門交叉性很強的學科，根據(jù)畢業(yè)生的能力他們就業(yè)的方向主要包括：室內(nèi)外設(shè)計類、產(chǎn)品造型設(shè)計、視覺傳達藝術(shù)設(shè)計、電腦藝術(shù)設(shè)計、人物形象設(shè)計、裝潢藝術(shù)設(shè)計、裝飾藝術(shù)設(shè)計、雕塑藝術(shù)設(shè)計、珠寶首飾工藝及鑒定、雕刻藝術(shù)與家具設(shè)計、旅游工藝品設(shè)計與制作、廣告設(shè)計與制作、多媒體設(shè)計與制作、應(yīng)用藝術(shù)設(shè)計、陶瓷藝術(shù)設(shè)計、廣告與會展、木材加工技術(shù)、美術(shù)、舞臺藝術(shù)設(shè)計、商務(wù)形象傳播、鐘表設(shè)計、書畫鑒定、首飾設(shè)計、皮具設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計類、企業(yè)駐店設(shè)計師、服裝設(shè)計等等?；趰徫蝗后w系的開放性，為方便我們進行研究，先列取部分處于藝術(shù)設(shè)計邊緣的熱門崗位：UI設(shè)計、美工、效果圖專繪等進行分析。

以上三個關(guān)鍵詞的就業(yè)需求量曲線圖對比浙江省大專學歷藝術(shù)設(shè)計畢業(yè)生市場需求量變化曲線。[2]如下：

通過四個曲線圖的對比，在近半年的監(jiān)測中，關(guān)于藝術(shù)設(shè)計的直接崗位需求量基本維持在萬分之七左右，而若將崗位細分，各企業(yè)的崗位需求量都遠超于藝術(shù)設(shè)計崗位。藝術(shù)設(shè)計專業(yè)就業(yè)市場對人才需求的細分愈來愈精細化與多樣化，這就要求高校在人才培養(yǎng)方案建設(shè)方面以市場為導向，一專多能。

2、就業(yè)指數(shù)以市場為導向

在近半年內(nèi)城市就業(yè)指數(shù)表明，針對大?；蛞韵聦W歷的藝術(shù)設(shè)計就業(yè)生，前程無憂、58同城等網(wǎng)站提供相關(guān)崗位最多的地區(qū)是杭州，有1866個，而薪酬最高的地區(qū)是舟山，高達12499元，類似于傳統(tǒng)崗位――平面設(shè)計、動畫設(shè)計、環(huán)藝設(shè)計這三個專業(yè)，崗位并不多，并且薪酬較低，現(xiàn)在市場都很飽和，而類似于崗位群邊緣崗位人才比較緊缺，如專業(yè)修圖師、網(wǎng)頁設(shè)計、渠道設(shè)計師、UI設(shè)計師、品牌設(shè)計師等高薪崗位。這給高職藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)目標強調(diào)“?！?、“精”、“一專多能”的做法提供了數(shù)據(jù)支持。

據(jù)統(tǒng)計，浙江省2013年本專業(yè)高校畢業(yè)人數(shù)為28000多人，其中男41%、女59%，企業(yè)招聘中只有1.6%的崗位有性別限制，因此性別并不是就業(yè)障礙。2013年本專業(yè)高校招生文理比例為文科84%、理科15%、文理綜合1%，近幾年來根據(jù)麥可思調(diào)查的浙江省2010-2012屆高職高專專業(yè)大類中，藝術(shù)設(shè)計傳媒大類畢業(yè)半年后就業(yè)率較高，為88%。高職高專畢業(yè)生在浙江省自主創(chuàng)業(yè)的比例分別為0.7%、1.5%。浙江省本科畢業(yè)生平均自主創(chuàng)業(yè)比例與全國平均水平持平；高職高專畢業(yè)生的平均自主創(chuàng)業(yè)比例比全國平均水平高0.1個百分點。麥可思研究表明，越是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，越是大城市，越是好大學，因其就業(yè)相對較好，自主創(chuàng)業(yè)比例也就越低。

三、基于崗位群的高職藝術(shù)設(shè)計專業(yè)新型崗位職業(yè)能力要求分析

“現(xiàn)代設(shè)計既不是純藝術(shù)，也不是純自然科學和社會科學，而是多種學科高度交叉的綜合學科。”[3]這表明藝術(shù)設(shè)計與其他學科具有明顯的關(guān)聯(lián)性，人才培養(yǎng)也帶有明顯的時代性特征，今天社會的飛速發(fā)展，市場出現(xiàn)了一些新型崗位，對藝術(shù)設(shè)計人才的培養(yǎng)也提出了新的要求，那就是藝術(shù)設(shè)計人才職業(yè)能力需求知識結(jié)構(gòu)的體系化和專業(yè)素養(yǎng)的高匹配度。

（一）新型崗位職業(yè)能力要求知識結(jié)構(gòu)的體系化

我們根據(jù)鄒廣嚴主編的《大學生就業(yè)崗位調(diào)查報告――藝術(shù)卷》關(guān)于藝術(shù)設(shè)計新型熱門崗位的職業(yè)能力要求出現(xiàn)最多的語匯排行：1、熟悉專業(yè)設(shè)計相關(guān)軟件；2、對設(shè)計、藝術(shù)、審美等有較深的認識；3、挖掘用戶的潛在需求；4、設(shè)計理念有獨到見解但也要準確理解客戶的需求；5、同時處理多重事物；6、具有獨特的創(chuàng)意思維等。

通過以上排序我們可以看得出，平時我們所認為的熟悉各類軟件仍是設(shè)計實施的基本，手繪并無多少要求，而更重要的創(chuàng)意之類排在了第六位，而市場、審美等已經(jīng)是崗位的重要要求。這表明在現(xiàn)代的藝術(shù)設(shè)計領(lǐng)域里，需要大量知識綜合、能力綜合、素質(zhì)綜合的創(chuàng)新型藝術(shù)設(shè)計人才。過去以美術(shù)、手繪為主的時代現(xiàn)在已經(jīng)逐步被電腦、手繪板、多媒體等新技術(shù)取代。新的設(shè)計市場對人才的整體素質(zhì)要求越來越高，迫切需求能夠?qū)⑺囆g(shù)設(shè)計相關(guān)的知識結(jié)構(gòu)系統(tǒng)化整合的復(fù)合型人才，藝術(shù)設(shè)計是系統(tǒng)工程也是社會工程，跨學科、綜合化、科技化是它的主要特征，它廣泛涉及人、社會、環(huán)境等諸多領(lǐng)域，對設(shè)計師的知識結(jié)構(gòu)提出了體系化的要求。很“同一位設(shè)計師既能設(shè)計一幢宏偉的建筑大廈，也能設(shè)計建筑空間中的一把椅子?！畯囊蛔鞘械揭话焉鬃印畯姆ɡ苘嚨酵ㄐ姆凼綐印?，設(shè)計在意大利設(shè)計師心目中成為一種探討社會、政治、生活的方式”。[4]對于高職高專院校的學生來說，關(guān)于專業(yè)的掌握并不要求當做一個社會工程來學習，而是將學科范圍內(nèi)的知識能夠梳理成一個體系進行立體化運用，而不是一味的運用軟件生搬硬套。在人才的知識結(jié)構(gòu)上，突破了傳統(tǒng)藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)知識結(jié)構(gòu)單一，只了解一個專業(yè)的技術(shù)工匠型的人才培養(yǎng)模式，改變?yōu)榕囵B(yǎng)復(fù)合型知識結(jié)構(gòu)、精通本專業(yè)且成體系化藝術(shù)設(shè)計人才培養(yǎng)模式。

（二）新型崗位職業(yè)能力要求專業(yè)素養(yǎng)與市場的高匹配度

新型崗位的出現(xiàn)往往會出現(xiàn)一些就業(yè)缺口，隨之水漲船高，薪水也會不斷增加。對于高職高專藝術(shù)設(shè)計就業(yè)生來說，其技能要求往往是最重要的一點。除此之外我們也看到了這些崗位的“另類”需求。諸如時尚設(shè)計師：崗位要求經(jīng)常購買時尚產(chǎn)品，具有時尚洞察力；口碑設(shè)計專員：要求定期設(shè)計制作百度問答、微信活動、新聞、博客推廣等活動；形象渠道設(shè)計師：負責收集整理和分析教育行業(yè)市場、競爭對手相關(guān)信息，及時掌握客戶各種狀況，設(shè)計策劃與異業(yè)聯(lián)盟的合作、活動開展，與合作商或自身進行各種品牌維護活動，負責維護企業(yè)形象，妥善處理和解決客戶有關(guān)對于公司的負面問題等；關(guān)卡設(shè)計師：職業(yè)要求有三年以上的網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)驗，熟悉天文地理、宇宙、科幻知識，了解中國以及世界的軍事歷史等；等等。這些新型崗位往往出現(xiàn)在設(shè)計的邊緣，與設(shè)計相關(guān)，其他專業(yè)素養(yǎng)也要很強，看其要求，要么新鮮時尚，要么前沿偏激?？傊@些新型崗位職業(yè)能力要求專業(yè)素養(yǎng)的緊隨市場需求，而人才培養(yǎng)往往慢市場一拍，如一個關(guān)卡設(shè)計師，要求去熟悉天文地理、軍事歷史這樣的資源積累，所以專業(yè)素養(yǎng)與崗位的匹配要精確化。

總之，從崗位群的角度出發(fā)，藝術(shù)設(shè)計專業(yè)新型崗位是迎合社會需求出現(xiàn)的一座座金礦，所以吸引了大量設(shè)計師、教育者的目光，讓一批批淘金者趨之如騖，但是這座金礦蘊含了多少能量還需要市場的長久考驗。作為教育者，藝術(shù)設(shè)計專業(yè)培養(yǎng)的人才到底能否在崗位群的基礎(chǔ)上適應(yīng)于這種崗位？有待我們繼續(xù)研究？

【參考文獻】

[1]2014年5月9日，以“創(chuàng)意點亮世界”為主題的第43屆世界廣告大會.

[2]四個圖表反應(yīng)近一年市場招聘量變化。曲線越向上代表該段時間招聘量越大，就業(yè)情況越好.該數(shù)據(jù)由各地招聘網(wǎng)站統(tǒng)計而來，可能因抓取系統(tǒng)穩(wěn)定性等因素而致使數(shù)據(jù)偏離客觀實情，僅供參考.

[3]尹定邦.設(shè)計學概論[M].長沙：湖南科學技術(shù)出版社，2000

篇4

百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發(fā)展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。

二、調(diào)查時間、地點、方法

1.調(diào)查時間:2007.08.

2、調(diào)查地點:xx制藥有限公司

3、調(diào)查方法:采取問卷式調(diào)查

三、調(diào)查內(nèi)容及分析

xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。

(一)公司發(fā)展理念與文化

1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。

2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

3、 企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進一步加強。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%，而15%左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數(shù)達15%。

(二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置

1、 近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機構(gòu)設(shè)置表示贊同，認為現(xiàn)行設(shè)置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。

2、 現(xiàn)行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。

(三) 人才管理與技能

1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80%左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。

2、 部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達到預(yù)期要求;也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導。

3、 中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為:責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、員工激勵、成就動機。

(四) 團隊精神狀況和素質(zhì)

1、 除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但12%的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力。

3、 團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認為略差，15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40%員工非常認同我們的團隊正在進步，35%基本認同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認同。

(五) 員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮

員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達80%，僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5%員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25%員工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。

四、今后的對策與建議

根據(jù)目前公司的培訓現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓體系:

1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。

2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

篇5

近幾年，我國汽車消費市場增長迅速，已經(jīng)成為全球汽車產(chǎn)銷量第一大國，人均汽車保有量也直線上升。以銅陵地區(qū)為例，人均汽車保有量位居全國前列。迅速增長的汽車消費需要同時也催生了很大的汽車消費貸款需求。汽車消費貸款的未來市場前景廣闊。

據(jù)全球領(lǐng)先的市場研究集團益普索的一份針對我國車市的調(diào)研報告顯示，未來愿意采用貸款購車的比例人數(shù)達到34%，但這一數(shù)字還遠遠低于世界平均水平。貸款購車最盛的西班牙占比高達80%，其次的美國（曾一度達到90%）、英國均為70%，發(fā)達國家德國、日本分別為60%和50%，發(fā)展中國家印度的占比竟高達65%。這種強烈的反差，預(yù)示著我國汽車金融市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

從銅陵市國稅局了解到，2012年一季度銅陵地區(qū)新增3024輛征稅車輛，征稅車輛總價4664萬元；2013年一季度征稅車輛數(shù)量為3093臺，征稅車輛總價4799萬元；2014年一季度征稅車輛數(shù)量為3215臺，征稅車輛總價5201萬元。征稅車輛數(shù)量和總價呈逐年上升趨勢。

2014年3月10日至31日，筆者通過對銅陵本地兩個汽車市場的深入走訪，了解到70、80后現(xiàn)已成為購車主要群體，且他們大多數(shù)能接受貸款買車的消費理念。這批接受過一定程度高等教育的消費者，將成為汽車消費貸款的主要目標客戶群體。

一、汽車消費貸款的三種模式分析

目前我國汽車消費貸款主要有兩類共三種模式：一類是廠家金融公司；另一類是銀行貸款，而銀行貸款又可進一步劃分為一般商業(yè)貸款和信用卡分期付款。其中一般商業(yè)貸款對貸款者審查較嚴、審批周期較長，而信用卡分期付款因免除利息、手續(xù)費率低、手續(xù)相對簡便等優(yōu)勢越來越成為銀行方面主推的貸款方式。本文重點比較汽車金融貸款及信用卡分期付款這兩種模式。

汽車金融貸款在對貸款者的資質(zhì)審核上比銀行寬松，審批時間較短。汽車金融公司依托汽車經(jīng)銷商為汽車貸款的銷售終端，同時配備專職信貸人員。通常會采取廠家貼息貸款、與經(jīng)銷商業(yè)績直接掛鉤、給銷售代表獎勵（提成）等各種激勵措施來刺激放貸，促進汽車銷售。但汽車金融公司發(fā)放的汽車貸款一般只為自身品牌的汽車銷售服務(wù)，以往消費者選擇汽車品牌范圍局限的劣勢已被迅速擴張的汽車金融公司所弱化。

目前在銅陵汽車銷售市場開展汽車金融業(yè)務(wù)的就有：上汽通用汽車金融有限責任公司、梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司、寶馬金融（中國）有限公司、豐田汽車金融（中國）有限公司、福特汽車金融公司、大眾汽車金融公司、一汽汽車金融有限公司、東風標致雪鐵龍汽車金融有限公司等等，基本上涵蓋了銅陵汽車消費市場所有國內(nèi)、國外汽車知名品牌。

汽車金融貸款的劣勢是費率偏高，兩年期的汽車分期費率一般在10%以上。相比之下，銀行信用卡分期付款（購車）最大優(yōu)勢在于其無利息，只收取一定的手續(xù)費且手續(xù)費率普遍低于同檔次的汽車金融費率。

工行信用卡汽車分期業(yè)務(wù)為了有效防范風險，符合我行標準的個人征信記錄是辦理信用卡分期付款的首要條件。貸款人信用記錄不良，不符合發(fā)卡標準或貸款額度過高等等，均無法通過審批。

信用卡分期付款購車業(yè)務(wù)不僅可以為我行帶來中間業(yè)務(wù)收入、拓展牡丹卡發(fā)卡、促進POS消費，還可同步為客戶提供個人網(wǎng)上銀行、手機銀行、工行信使等諸多聯(lián)動服務(wù)，進而促進我行金融產(chǎn)品的推廣。各行均將信用卡分期付款購車業(yè)務(wù)作為重點業(yè)務(wù)加以推廣。

二、實踐中存在的問題

在我行信用卡分期付款業(yè)務(wù)實踐中，發(fā)現(xiàn)了一些值得探討的問題：

（一）目標客戶接觸困難

潛在的購車消費者通常都是前往4S店選擇、了解相關(guān)購車事宜，首先接觸的是汽車銷售代表，汽車銷售代表會根據(jù)客戶購車初步意向詳細、熱情地介紹本店合適客戶的產(chǎn)品性能、指標。進而梯次商議汽車優(yōu)惠價格，如客戶有購車按揭意向，銷售代表出于公司效益及自身利益驅(qū)使，會第一時間推薦為本品牌服務(wù)的汽車金融公司分期付款業(yè)務(wù)，直接計算出月還款額（一般不直接告訴客戶分期付款費率，主要是為了避免與銀行分期付款分期費率直接比較）。當客戶提及能否走銀行分期渠道和與銀行分期費率比較時，銷售代表則會告知客戶：銀行分期業(yè)務(wù)需要提供的資料多、審批時間長，放貸成功率低等，不推薦走該渠道?？蛻魣?zhí)意走銀行分期渠道的，銷售代表會推薦諸多合作銀行中的戰(zhàn)略伙伴或業(yè)務(wù)流程相對較短、對購車人條件要求相對較少、放貸成功率高的銀行。如奧迪4S店銷售代表向客戶極力推薦大眾金融公司、奔馳汽車4S店銷售代表向客戶極力推薦梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司、別克和雪佛蘭汽車4S店銷售代表向客戶極力推薦上汽通用汽車金融有限責任公司等等；大多數(shù)汽車4S店銷售代表向客戶推薦銀行汽車貸款時則首推建行。

（二）汽車分期審批流程復(fù)雜

在我行辦理信用卡汽車分期付款，客戶經(jīng)理需要收集客戶的基本資料，如身份證、工作收入證明、婚姻狀況證明、房產(chǎn)證明等。在充分調(diào)查、了解客戶基本情況的基礎(chǔ)上得出調(diào)查報告，并在一系列相關(guān)資料上簽字蓋章（要求客戶全方位配合）。在客戶資料提供齊全的前提下，客戶經(jīng)理大約需要一天的時間收集匯總資料。再將收集好的資料報送卡部，由卡部相關(guān)業(yè)務(wù)人員進行初步審核通過后，將全部文件影像上傳至省行審批中心，這一般需要兩至三個工作日的時間。待審批通過后，客戶須繳納首付款、辦理保險、繳納汽車購置稅?？蛻艚?jīng)理須持相關(guān)抵押的證明資料，前往車輛管理所，協(xié)同辦理汽車抵押手續(xù)。待一切手續(xù)辦妥，客戶即可持調(diào)額后的信用卡刷卡支付購車分期款并提車。

實踐中，一些他行優(yōu)質(zhì)客戶和汽車分期目標客戶并未持有我行信用卡。信用卡作為分期付款的介質(zhì)，汽車分期目標客戶必需申辦我行信用卡。申領(lǐng)我行信用卡從申請―審批―制作卡片―快遞卡片到當?shù)匦楔D調(diào)額―通知客戶領(lǐng)卡―客戶持卡到柜面啟用等都需要一定的時間且時間不確定。

（三）擔保要求高手續(xù)繁瑣

從轉(zhuǎn)移風險的角度出發(fā)，我行信用卡分期業(yè)務(wù)需要客戶不僅辦理所購汽車抵押，還需要提供擔保。即需要客戶之外的自然人提供擔保，需要擔保人提供自身及配偶的身份證、收入證明、婚姻狀況證明、房產(chǎn)證明并簽訂擔保合同；或在指定保險公司購買履約合同。另外還需要一次性購買三年汽車保險。而與銅陵工行合作的中國人民財產(chǎn)保險近期為了控制風險，將汽車首付比例上調(diào)至40%，不少客戶因為找不到合適的擔保人或保險公司的高首付比例而放棄銀行汽車分期。

而汽車金融公司只需進行車輛抵押，無需擔保。同為四大國有商業(yè)銀行的建設(shè)銀行順勢推出龍卡汽車分期，打出口號“零利息、優(yōu)惠手續(xù)費、免抵押、免擔保”。這也是在客戶覺得汽車金融公司利率高不愿接受的情況下，銷售代表向客戶推薦建行信用卡分期的主要原因。

三、完善汽車信用卡分期付款業(yè)務(wù)的建議

銀行信用卡分期付款業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開有效控制成本及風險，但更需要站在消費者角度，剖析消費者購車心理，適應(yīng)汽車消費市場需求；需要站在汽車經(jīng)銷商角度，提高銀行放貸效率，有效促進汽車銷售。

購車目標客戶（特別是初次購車目標客戶）購車計劃一般都會醞釀很長時間，購車前習慣于在親戚、朋友、同事間談起購車計劃，征詢、聽取購買品牌、價位等意見，這一特征有利于我行早期發(fā)現(xiàn)、挖掘目標客戶，要充分發(fā)揮員工和網(wǎng)點優(yōu)勢，早發(fā)現(xiàn)、早營銷。對發(fā)現(xiàn)有汽車分期付款需求的目標客戶要持續(xù)跟蹤并提供專業(yè)的服務(wù)。

現(xiàn)實的汽車分期付款市場競爭激烈，我行現(xiàn)行的營銷模式、實際投入的人力與財力、與汽車經(jīng)銷商合作的深度和廣度，和汽車金融公司都不在一個層面上。汽車金融公司與經(jīng)銷商合作緊密，促銷活動配套開展，名目繁多，有店慶促銷，月末、季末、年中、年末沖量促銷，有國家法定節(jié)日促銷，有贈送油卡、保養(yǎng)、裝潢禮包促銷等等，時常還有分期零手續(xù)費促銷（如2014年3月，銅陵奔馳小排量車型就推出一年內(nèi)付款分期零手續(xù)費促銷）；銅陵順達集團財務(wù)總監(jiān)吳女士稱，通過自身金融公司辦理汽車分期貸款，每銷售出一臺公司可獲得6000元提成。銷售代表一接觸到有購車意向的客戶都會要求客戶留下聯(lián)系號碼并現(xiàn)場撥通留存，只要你不拒絕，會一直通過短信、電話推銷到你實現(xiàn)購車為止，一般都具有超凡的韌勁。加上汽車金融公司與經(jīng)銷商名目繁多的短期促銷活動誘惑，很容易沖淡信用卡汽車分期手續(xù)費低廉的唯一優(yōu)勢。我行公司、個人客戶經(jīng)理手頭事務(wù)繁多，很難騰出專門的精力持續(xù)地投入到汽車分期目標客戶跟蹤服務(wù)。針對以上種種競爭劣勢，提出以下幾點建議：

1.在目前信用卡授信審批集中省行體系下，二級分行能否在銀行卡中心或一級支行（網(wǎng)點）設(shè)置汽車分期專員，主要承辦我行汽車分期業(yè)務(wù)，為目標客戶提供持續(xù)跟蹤服務(wù)，包括收集分期業(yè)務(wù)資料、系統(tǒng)資料錄入、抵押登記等一條龍專業(yè)服務(wù)，可相對抵消汽車銷售代表和分期專員的專業(yè)優(yōu)勢，也可為客戶提供客觀的車型比較及建議。

2.汽車分期目標客戶信息收集任務(wù)要落實到所有客戶經(jīng)理、支行管理人員頭上。鼓勵全行員工向汽車分期專員提供汽車分期目標客戶信息，汽車分期專員要建立汽車分期目標客戶信息檔案，內(nèi)容涵蓋客戶身份信息、住址、聯(lián)系電話、購車意向品牌、車型、價位、大致購買時間和分期金額；信息提供人信息，用于跟蹤服務(wù)、考核獎勵等。

3.選擇與有實力的、銷售業(yè)績良好的汽車經(jīng)銷商開展深度合作，如銅陵奔馳、銅陵奧迪。特別是我行信貸支持客戶，如銅陵順達（旗下有4家4S店，多達10個以上汽車品牌）、銅陵通用等；積極配合深度合作汽車經(jīng)銷商開展各類促銷活動，將我行信貸支持客戶力度與客戶推薦在我行辦理汽車分期年度總額掛鉤（意向計劃額度按月下達、通報）。

4.加大我行汽車分期業(yè)務(wù)廣告投放力度和頻率，重點突出我行汽車分期費率低廉的優(yōu)勢。騰訊汽車調(diào)查顯示，64.6%的被訪者選擇通過“網(wǎng)絡(luò)搜集購車信息”，通過“品牌專賣店實地看車”獲取購車信息的比例占44.9%，通過“參與車型試乘試駕活動”獲取購車信息的占18.4%。由此可見，隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，通過網(wǎng)絡(luò)搜集購車信息在購車前所起到的作用日益顯著。我行在投放汽車分期業(yè)務(wù)廣告要重點考慮本地主要網(wǎng)絡(luò)媒體。

5.通過我行綜合數(shù)據(jù)平臺，梳理、挖掘潛在汽車分期目標客戶，如有分期付款消費習慣的消費群體、住房按揭群體等等、在我行開戶的企業(yè)主和企業(yè)管理人員群體、由我行工資且額較高的群體等等，向這些客戶發(fā)送推送信息，重點介紹我行汽車分期費率低廉、專業(yè)服務(wù)，可開展咨詢抽獎活動，化解難以第一時間接觸汽車分期目標客戶之困。

6.將客戶（汽車分期客戶和經(jīng)銷商）在我行辦理汽車分期付款業(yè)務(wù)體驗列為重大課題進行研究，業(yè)務(wù)流程設(shè)計、風險控制等等要切實以客戶為中心。對我行優(yōu)質(zhì)客戶可否比照汽車金融公司汽車分期付款條件執(zhí)行（費率除外），只辦理汽車抵押、購買當年車輛保險、免除擔保等。在客戶提供必要資料齊全的前提下，對外承諾我行汽車分期付款業(yè)務(wù)期限不超過3個工作日，最長不得超過5個工作日。無我行信用卡的目標客戶應(yīng)在第一時間為客戶申辦，規(guī)避因客戶申辦我行信用卡導致的期限延誤。

參考文獻：

[1]鄒靚：《汽車金融“補”車貸信用卡分期異軍突起》，上海證券報，2011：6-7。

[2]孫博奕：《信用卡車貸實務(wù)中的模式與風險控制探討》，銀行信用，2010：72-74。

[3]房佳：《商業(yè)銀行信用卡平臺發(fā)展車貸業(yè)務(wù)的研究》復(fù)旦大學碩士學位論文2009年。

[4]王睿：《汽車金融：銀行新“藍?！薄?，上海金融報，2007， 8-9。

[5]龔光敏：《銀行車貸方式趨向多樣》，深圳商報，2006， 10-12。

[6]張永強：《中國商業(yè)銀行汽車消費信貸發(fā)展研究》，武漢大學博士學位論文2013年。

篇6

中國校友會網(wǎng)大學評價課題組首席專家、中南大學蔡言厚教授分析指出，這種選擇無論是從國家角度、還是從個人的角度都是不利的，而且遠遠超出了社會對于頂級經(jīng)管人才的容納度。盡管目前我國已經(jīng)進入高等教育大眾化階段，但作為高考的狀元永遠是精英教育的受益者，人們有理由對這些高考狀元提出更高的要求，古今中外皆莫例外。這些人應(yīng)該努力成為民族的楷模，為國家、為民族、為人類做出較大的貢獻！遺憾的是，據(jù)不完全統(tǒng)計，選擇經(jīng)濟管理專業(yè)更多的是個人的預(yù)期收益，而非專業(yè)的預(yù)期貢獻！

篇7

0引言

為進一步明確企業(yè)用人單位對秘書從業(yè)人員綜合素質(zhì)的具體需求，從而有針對性地探討高職學院文秘專業(yè)學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的具體途徑和評價方案，使文秘人才的培養(yǎng)更契合中小企業(yè)工作崗位的要求，真正培養(yǎng)出“適銷對路”的秘書人才，2009年7月，借我院文秘專業(yè)學生頂崗實習之機，我們向?qū)W生所在的50家實習單位就企業(yè)用人單位對文秘人才綜合素質(zhì)需求這一主題進行了專項調(diào)研。

本次調(diào)查主要采取以問卷為主，企業(yè)訪談為輔的方式，共發(fā)放問卷50份，回收有效問卷30份，回收率為80%。參與調(diào)研的企業(yè)人員主要來自株洲新時材、株洲電力研究所、株洲601、株洲千金藥業(yè)、株洲太子奶集團等30家中小型企業(yè)單位，其中，約有20%為國有企業(yè)，近80%為民營企業(yè);60%為中型企業(yè)，40%為小企業(yè)。樣本具有較強的代表性，能夠從一定程度代表企業(yè)的典型需求。以下是本次調(diào)查的基本情況:

1所在企業(yè)對文秘學生綜合素質(zhì)的整體反饋

在受訪的企業(yè)中，除了5%的受訪者表示文秘學生在實習單位實踐能力很強外，45%的人表示文秘學生在實習單位能勝任崗位工作;還有50的人表示文秘學生在實習單位的工作能力僅僅是一般。他們認為高職文秘專業(yè)畢業(yè)生與其他重點或名牌學校的畢業(yè)生在知識能力水平上有一定差距，高職生在就業(yè)方面會存在職院校的人才培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量，目前還難以滿足社會企業(yè)的需求;高職生的知識結(jié)構(gòu)等綜合素養(yǎng)還不能完全適應(yīng)經(jīng)濟的快速發(fā)展等主要問題。其中，在實習學生身上有以下主要缺點，如缺乏吃苦耐勞的精神，適應(yīng)環(huán)境能力差;情商有待提高，不善于溝通協(xié)調(diào)、與人共事;業(yè)務(wù)能力不強，辦事方法呆板;知識面窄等。這說明我們的專業(yè)培養(yǎng)模式與企業(yè)需求還有一段距離，我們文秘專業(yè)學生的綜合素質(zhì)尤其是職業(yè)素質(zhì)也有待加強，提高文秘專業(yè)學生的綜合素質(zhì)勢在必行！

2所在企業(yè)對文秘人才KSAO的需求情況

在對企業(yè)文秘崗位資質(zhì)要求的分析，即崗位資質(zhì)KSAO分析中，我們可以看到，企業(yè)在強調(diào)文秘人員專業(yè)知識、相關(guān)輔助知識、專業(yè)技能培養(yǎng)的重要性外，更注重文秘人才綜合素質(zhì)中職業(yè)關(guān)鍵能力和素質(zhì)培養(yǎng)兩方面的培養(yǎng)。因此，在這里我們主要結(jié)合企業(yè)對文秘崗位資質(zhì)要求中的A(能力)與O(特質(zhì))即職業(yè)關(guān)鍵能力與素質(zhì)要求的調(diào)查結(jié)果進行重點分析:

2.1企業(yè)對文秘人才職業(yè)關(guān)鍵能力需求

2.1.1能力素質(zhì)。在調(diào)查企業(yè)認為高職文秘專業(yè)學生需要進一步培養(yǎng)的能力素質(zhì)中，最值得我們注意的是，被調(diào)查者排在前五位最主要的素質(zhì)是(不分先后次序):溝通能力、語言表達能力、應(yīng)變能力、團隊合作能力、學習能力。這說明，秘書人員在所具備的綜合素質(zhì)中導向成功的內(nèi)容是具有層次性的。同時也說明這些能力的要求與秘書崗位任務(wù)的需求是分不開的。比如溝通能力。秘書往往因工作原因需要和老板、同事以及客戶等人打交道，她就必須有較強的溝通能力與語言表達能力，以此來妥善協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部的關(guān)系。其次是學習能力，社會正在快速發(fā)展，秘書必須通過繼續(xù)深造來不斷增長知識和提高技能，特別是在辦公技術(shù)方面，需要跟上計算機應(yīng)用的發(fā)展步伐。

2.1.2能力素養(yǎng)。調(diào)查中，企業(yè)認為高職文秘專業(yè)學生需要進一步培養(yǎng)的能力素養(yǎng)包括:藝術(shù)素養(yǎng)(唱歌、文學、美術(shù)、舞蹈)以及良好的心理素質(zhì)。據(jù)企業(yè)受訪人員反饋，企業(yè)因業(yè)務(wù)需求往往需要秘書參與一些應(yīng)酬活動，這就需要秘書具備相應(yīng)的藝術(shù)素養(yǎng)，如文學、美術(shù)欣賞、唱歌、跳舞等，但是這些能力素養(yǎng)在實習的文秘學生中，甚至是企業(yè)內(nèi)部的秘書人員中還比較缺乏。

2.2企業(yè)對文秘人才職業(yè)素養(yǎng)需求在調(diào)查中，企業(yè)認為高職文秘專業(yè)學生需要培養(yǎng)的個性特質(zhì)包括良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，如自信、細心、熱誠、穩(wěn)重、誠信、寬容、樂觀、嚴謹，誠實守信、嚴謹踏實、樸實大方、思維敏捷、應(yīng)變能力強;責任意識、保密意識、服務(wù)意識、團隊意識強，主動的溝通協(xié)調(diào)、處理與解決問題的意識;親和力、能與人和睦相處、合作共事。但是，在受訪企業(yè)看來，他們認為最需要培養(yǎng)的個性特質(zhì)主要是服務(wù)意識、保密意識以及靈活性。

3文秘人才綜合素質(zhì)提升對策與建議

調(diào)查顯示，文秘學生今后從事的秘書工作對人的綜合素質(zhì)要求很高，與學生的專業(yè)知識相比較，在很多場合職業(yè)關(guān)鍵能力與素質(zhì)培養(yǎng)至關(guān)重要。因此，文秘專業(yè)應(yīng)如何為企業(yè)培養(yǎng)出適應(yīng)職業(yè)崗位需要、社會發(fā)展和市場需求的高素質(zhì)文秘人才呢，

3.1抓好綜合素質(zhì)階段性教育這種綜合素質(zhì)階段性教育即在文秘學生大學三年期間，結(jié)合學生專業(yè)需求、生理特點，合理設(shè)置好階段性的綜合素質(zhì)教育。如在文秘專業(yè)大一新生期間，我們可以發(fā)放《告同學書》、課程指導書，進行專業(yè)入學教育、人生觀與價值觀教育、職業(yè)理想教育講座以及通過軍事訓練等方式，幫助學生培養(yǎng)積極心態(tài)、建立誠信素養(yǎng)、學會有效溝通、優(yōu)化人際關(guān)系、鍛煉吃苦能力、培養(yǎng)團隊精神等基本的秘書職業(yè)道德及職業(yè)素養(yǎng)意識。

3.2合理開設(shè)專業(yè)限選課庫這是由秘書工作涉及面廣的特點決定的。它要求秘書人員對于方方面面的東西都要有所掌握。因此，文秘專業(yè)除了強化專業(yè)知識與技能培養(yǎng)之外，還要結(jié)合文秘人員今后崗位需求特點，合理設(shè)置專業(yè)限選課庫，由學生結(jié)合自身興趣自由選課，如設(shè)置古典詩詞欣賞、排版設(shè)計與圖像處理、攝影攝像、財會基礎(chǔ)、汽車駕駛、演講與口才等選修課，為崗位核心能力培養(yǎng)打下堅實的基礎(chǔ)。其中，所選課程均可與學生學分掛鉤。

3.3積極開展各類專業(yè)活動

3.3.1積極聘請校內(nèi)外專家講座。聘請校內(nèi)外專家、優(yōu)秀畢業(yè)生等為文秘學生進行專業(yè)角色認知、文化常識、職業(yè)生涯規(guī)劃、女性生活知識、企業(yè)管理與文化等系列講座，起到拓展學生視野，豐富學生人文素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的作用。

篇8

據(jù)調(diào)查，國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多，大約30多家。xx年，這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240.19萬臺。其中年產(chǎn)量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209.53萬臺，占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的87.24%。具體數(shù)字見表一(略)

以上情況表明：雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段，但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠，其產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一，在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。

2. 銷售情況

據(jù)對北京、大連、沈陽、濟南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調(diào)查，xx年總銷量約為71000臺。其中，銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場，年銷售總量約44447臺，占27家銷售總量的62.2%。具體數(shù)字見表二(略)

以上情況表明：與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似，電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段, 大部分商場都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營,把電暖器作為主要商品經(jīng)營的為數(shù)甚少;另一方面，雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多，但這些成功者的事實至少說明，電暖器極具市場潛力，具有良好的發(fā)展前景。

3.各種品牌的競爭(略)

4.市場分析與展望(略)

產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析，產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析(略)

5.幾點建議(略)

產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場調(diào)查報告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強。其內(nèi)容一般包括：產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價格、技術(shù)、服務(wù)、消費，及對產(chǎn)品的評價、意見、要求、產(chǎn)品的市場銷售、市場展望等。上述市場調(diào)查報告范文側(cè)重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等情況的介紹，運用數(shù)字分析、對比、排位等方法分析，尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進行分析，并進行預(yù)測，使文章更有力度，在此基礎(chǔ)上所提出的對策和建議，必然顯得理據(jù)充實，說服力強。

市場調(diào)查報告寫作要點

(一)市場調(diào)查報告——以科學的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)

篇9

眾籌是指創(chuàng)新項目發(fā)起人基于網(wǎng)絡(luò)平臺項目并設(shè)置融資目標金額，利用社交網(wǎng)絡(luò)面向社會大眾籌集資金的融資模式。眾籌最早起源于美國，2009 年金融危機后，Perry Chen創(chuàng)辦了kickstarter 以幫助創(chuàng)業(yè)者為他們的活動目標籌集資金，隨后眾籌市場迅速發(fā)展，2014年全球眾籌融資總額已達162億美元。眾籌在發(fā)展過程中誕生了四種模式：捐贈型眾籌，預(yù)售型、獎勵型眾籌（支持者預(yù)先把資金支付給融資者，來獲得優(yōu)先得到產(chǎn)品的權(quán)利），債務(wù)型眾籌（P2P 網(wǎng)絡(luò)借貸）以及股權(quán)型眾籌。股權(quán)型眾籌是指募資者通過互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺其創(chuàng)業(yè)企業(yè)或項目信息以吸引投資者進行投資, 并以企業(yè)或項目股權(quán)作為投資者回報的融資模式。這種模式起步較晚，直到2011 年第一家股權(quán)眾籌平臺Crowdcube 才宣告上線，但由于其能夠在一定程度上解決經(jīng)濟危機背景下企業(yè)融資難的困境，2014 年股權(quán)眾籌融資總額已迅速增長至38 億美元，約占當年眾籌融資總額的1/4。

（二）股權(quán)眾籌的主要模式

個人直接股東模式：出資者通過瀏覽平臺提供的融資項目自行判斷并進行投資，眾籌成功后通過一系列法律程序后直接成為融資企業(yè)的股東，并對公司決策具有投票權(quán)。個人直接股東模式的代表是英國股權(quán)眾籌平臺Crowdcube。

基金間接股東模式：股權(quán)眾籌平臺通過一系列審查后將符合條件的項目，合格投資者投資的資金不經(jīng)過平臺而是直接進入一家風投基金，再由風投基金將資金注入初創(chuàng)公司，投資者是項目公司的間接股東。美國的Foundersclub 是基金間接股東模式的創(chuàng)立者。

“領(lǐng)投﹢跟投”模式：又稱集合直接股東模式。這種模式下由眾籌平臺認定的具有行業(yè)經(jīng)驗和資源的人作為領(lǐng)投人，其他投資者跟隨投資項目，領(lǐng)投人并不必須是項目的第一個投資人。領(lǐng)投人通常需要負責項目分析、盡職調(diào)查、項目估值議價、投后管理等事宜，而跟投人雖然也是被投企業(yè)的直接股東，但一般不參與項目方的直接交涉和運營管理。

二、中國股權(quán)眾籌發(fā)展概況

（一）行業(yè)發(fā)展

自2011 年第一家股權(quán)眾籌平臺天使匯上線以后，我國的股權(quán)眾籌行業(yè)發(fā)展十分迅速。根據(jù)盈燦咨詢數(shù)據(jù)顯示，2015年由于政策鼓勵等因素，行業(yè)規(guī)模增長明顯，全年成功融資額約為50 億～ 55 億元，2016年上半年成功融資額已達35億～ 40 億元， 平臺數(shù)達144家，約占所有眾籌平臺數(shù)量的40%。從模式上來說，“領(lǐng)投－跟投” 模式是我國采用最為廣泛的股權(quán)眾籌模式，這種模式在一定程度上可以規(guī)避法律風險，在我國投資者教育水平普遍不高的情況下降低投資風險。

（二）“領(lǐng)投－跟投”模式的操作機制

大部分眾籌平臺采取的審核方式為線上材料審核，審核內(nèi)容集中于審核項目商業(yè)計劃書，只有少數(shù)幾家平臺會在線上初審后安排平臺投資團隊人員與項目方約談并進行實地考察。（見圖1）

對于合格投資者認定方面，跟投人通常認定要求較低，具有一定個人資產(chǎn)和風險投資意識的成年投資者均可以參與成為跟投人。而領(lǐng)投人承擔的責任和義務(wù)較大，因此認定相對嚴格。目前股權(quán)眾籌平臺對于領(lǐng)投人資格認定的條件包括：有較為豐富的行業(yè)經(jīng)驗，資產(chǎn)或年收入達到一定金額，有成功投資經(jīng)驗等。

領(lǐng)投人在確定領(lǐng)投意向后，需要進行項目分析、盡職調(diào)查、項目估值議價，協(xié)助項目方落實跟投、完成融資，領(lǐng)投人在項目中的投資額度依照各平臺的不同有5% ～ 30% 的最低額度限制，領(lǐng)投人在項目成功后能夠優(yōu)先收到占總體投資收益一定比例的額外管理收益。

在項目是否融資成功的認定方面主要存在兩種模式：一是截至籌資最終時間，認籌額達到融資額的一定百分比后由領(lǐng)投人決定是否追加籌資以補足籌資目標完成項目籌資。二是當認籌額未達到最低額度時，項目方和領(lǐng)投方進行協(xié)商選擇延長募集時間直到募集滿額后下線或者直接宣告失敗。

當項目融資成功后，“領(lǐng)投－跟投”模式下股東對于項目的管理形式對于領(lǐng)投人投后管理是否盡責的依賴度很高。最為常見的模式是成立有限合伙企業(yè)對項目進行投資，其中領(lǐng)投人擔任普通合伙人（GP），跟投人作為有限合伙人（LP）參與有限合伙企業(yè)。領(lǐng)投人作為代表人進行投后管理，跟投人定期通過領(lǐng)投人披露的信息了解項目運營的情況，較少參與具體的運營管理環(huán)節(jié)。

三、“領(lǐng)投——跟投”模式下的盡職調(diào)查

（一）盡職調(diào)查必要性的理論基礎(chǔ)

根據(jù)信息經(jīng)濟學理論，投資者掌握的初始信息是有限且不完全的，信息的不對稱性使得其決策和行為面臨對巨大不確定性。根據(jù)逆向選擇理論，交易雙方信息不對稱和價格扭曲會導致劣質(zhì)品驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)品，使得市場交易品總體質(zhì)量下降； 從委托－ 的角度出發(fā)，道德風險產(chǎn)生于信息不對稱：擁有信息優(yōu)勢的一方（人）出于機會主義采取另一方（委托人）所無法觀測和監(jiān)督的隱藏性行動或不行動而損害另一方的利益。信息不對稱引致的逆向選擇和道德風險的存在會對市場發(fā)展造成巨大的危害，甚至最終導致市場的萎縮和消亡，因此投資者必須進行信息搜尋以消除信息不確定性，從而做出最優(yōu)決策，而盡職調(diào)查的本質(zhì)就是信息搜尋，通過實施恰當有效的盡職調(diào)查有助于消除股權(quán)投資的信息差異問題。

（二）當前“領(lǐng)投——跟投”模式下盡職調(diào)查的實施

由于投資者自主從股權(quán)眾籌平臺獲取信息能力的有限性，“領(lǐng)投－跟投”模式下對于前期信息獲取的補充主要來源于盡職調(diào)查報告。盡職調(diào)查報告的撰寫者在“領(lǐng)投－跟投”模式下通常為領(lǐng)投人，在對籌資企業(yè)一切與本次投資有關(guān)的事項進行現(xiàn)場調(diào)查、資料分析后出具盡職調(diào)查報告上傳至項目頁面供跟投人查閱，部分眾籌平臺提供盡職調(diào)查報告模版供領(lǐng)投人填寫。跟投人通常不參與到具體調(diào)查中，所有相關(guān)信息均來源于領(lǐng)投人的盡職調(diào)查報告，盡職調(diào)查報告需要受到平臺方和項目方的審核。

領(lǐng)投人盡職調(diào)查報告通常包括的內(nèi)容主要有：項目公司基本情況（包括公司名稱、注冊地址、注冊資本、最新股權(quán)結(jié)構(gòu)以及其他重大事項），創(chuàng)業(yè)團隊成員背景調(diào)查（學習經(jīng)歷、職業(yè)經(jīng)歷、信用狀況），項目財務(wù)數(shù)據(jù)（包括原有股東投資款實際到賬、各項開支），項目運營數(shù)據(jù)（以運營指標體現(xiàn)）和各方承諾及保證。其中，股權(quán)結(jié)構(gòu)信息來源于工商注冊數(shù)據(jù)，實際出資來源于公司基本賬戶銀行流水數(shù)據(jù)，創(chuàng)始人學歷由教育部學歷認證網(wǎng)站核實，創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的調(diào)查方式包括通過原單位人力資源部門確認、通過行業(yè)人脈資源確認和通過查看本人提供的書面合同或文件確認， 信用記錄由人民銀行征信系統(tǒng)確認，公司開支數(shù)據(jù)由相關(guān)合同及發(fā)票核實。

（三）“領(lǐng)投——跟投”模式下盡職調(diào)查存在的問題

1. 盡職調(diào)查報告粗放，欠缺有效信息

目前股權(quán)眾籌中投資者在參與眾籌前期所能接觸到的信息來源十分有限，領(lǐng)投人提交的盡職調(diào)查報告趨于流程化、簡單化。缺乏對投資項目所在行業(yè)的分析；部分財務(wù)指標缺乏相關(guān)憑證；運營指標的確定缺乏依據(jù)、同類項目之間不統(tǒng)一，確認實現(xiàn)的指標項目沒有在報告中提供相關(guān)證明；人事調(diào)查過于簡略。

盡職調(diào)查報告粗放出現(xiàn)的原因主要來源于兩方面：

項目方經(jīng)驗不足，提供信息有限。傳統(tǒng)線下融資中，被投資項目通常已經(jīng)度過前期天使投資、風險投資階段且已經(jīng)運營相當一段時間并有所盈利，創(chuàng)業(yè)者也已具備一定的運營管理經(jīng)驗，而目前一些線上股權(quán)眾籌項目仍處于尋求天使投資的階段，營業(yè)額較低、沒有或僅有較少盈利，創(chuàng)業(yè)者缺乏足夠的經(jīng)驗，沒有具有專業(yè)資質(zhì)的財務(wù)人員管理收支、編制報表，致使相關(guān)材料缺失嚴重。

領(lǐng)投人能力的局限性。與傳統(tǒng)融資方式中創(chuàng)司成立項目小組并廣泛借助第三方機構(gòu)進行盡職調(diào)查不同，線上股權(quán)眾籌由于籌資規(guī)模較小，盡職調(diào)查主要由領(lǐng)投人獨立完成。盡管有成功投資的經(jīng)驗，領(lǐng)投人也很難具有對項目從法律、財務(wù)、技術(shù)層面深入判斷的能力。出于成本－收益考慮，在沒有強制規(guī)定的情況下領(lǐng)投人也沒有動機主動尋求第三方機構(gòu)或?qū)＜規(guī)椭酝晟票M職調(diào)查報告。

2. 委托關(guān)系復(fù)雜，缺乏對領(lǐng)投人的有效監(jiān)督

領(lǐng)投人與項目方、跟投人和眾籌平臺之間均存在一定程度的委托關(guān)系。由于領(lǐng)投人與項目方及平臺之間存在潛在的利益關(guān)系、領(lǐng)投人相對于跟投人的信息優(yōu)勢，使得領(lǐng)投人在股權(quán)眾籌中權(quán)力巨大，實施對領(lǐng)投人是否切實履行盡職調(diào)查義務(wù)的監(jiān)督也較為困難。

具體表現(xiàn)為：

領(lǐng)投人與項目方之間：在股權(quán)眾籌中，相當于GP 的領(lǐng)投人在投資項目中出資比例巨大，對項目方能否融資成功有巨大的影響力，因此項目方具有向領(lǐng)投人提供經(jīng)濟利益以使領(lǐng)投人在盡職調(diào)查報告中隱瞞或編造項目信息的動機。

領(lǐng)投人與跟投人之間：線上股權(quán)眾籌普遍融資額度較小，每個跟投人出資的金額通常在幾萬元以內(nèi)，各跟投人的搭便車心理使得其很難對領(lǐng)投人和項目方實行有效的監(jiān)督，進一步加劇了信息不對稱問題帶來的風險，也為獲取真實可靠的盡職調(diào)查報告帶來挑戰(zhàn)。

領(lǐng)投人與眾籌平臺之間：由于領(lǐng)投人的參與程度與眾籌項目的成功息息相關(guān)，由此間接承擔了部分眾籌平臺運營的責任，眾籌平臺為提高項目成功率存在動機減弱對領(lǐng)投人是否履行盡職調(diào)查義務(wù)的監(jiān)督。因此目前一些股權(quán)眾籌盡職調(diào)查中由領(lǐng)投人和平臺經(jīng)理共同保證也并不能有效地提高盡職調(diào)查報告的質(zhì)量。

四、“領(lǐng)投——跟投”模式下盡職調(diào)查建議

（一）擴大盡職調(diào)查范圍，細化盡職調(diào)查內(nèi)容

為解決線上股權(quán)眾籌“領(lǐng)投－跟投”模式下盡職調(diào)查報告粗放的問題，主要從以下三點入手：

1. 完善盡職調(diào)查框架

盡管由于領(lǐng)投人和項目方自身的局限性無法對網(wǎng)絡(luò)股權(quán)眾籌采取與傳統(tǒng)融資中盡職調(diào)查相同的標準，但建立更為完善的盡職調(diào)查框架對于股權(quán)眾籌行業(yè)的發(fā)展是不可或缺的。

從范圍上來說，盡職調(diào)查報告應(yīng)當包括對項目所屬行業(yè)狀況的分析。作為資金提供者的投資者往往缺乏特定領(lǐng)域的專業(yè)知識，而每個投資者自行搜尋信息的成本較高，因此由領(lǐng)投人在盡職調(diào)查報告中闡述項目公司所處的行業(yè)環(huán)境、所處生命周期、主要競爭對手等背景情況能夠大大降低投資者的交易成本。

目前企業(yè)管理理論中已經(jīng)有較為成熟的評估方法， 如PEST 分析、SWOT 分析等都能夠較為系統(tǒng)且明了地向投資者展示項目公司所面臨的內(nèi)外部環(huán)境。此外，眾籌項目的盡職調(diào)查報告中還應(yīng)當拓寬法律盡職調(diào)查的范圍，在確保項目公司依法成立并擁有經(jīng)營業(yè)務(wù)的營業(yè)執(zhí)照以外，對于創(chuàng)新型眾籌項目還應(yīng)當著重調(diào)查知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)領(lǐng)域。

從調(diào)查深度來說，一是盡職調(diào)查報告中創(chuàng)業(yè)團隊的信息披露程度應(yīng)當更加詳細：對于處于成長初期的創(chuàng)業(yè)項目來說，創(chuàng)業(yè)者的個人水平對項目未來能否順利開展有重大影響。因此領(lǐng)投人還應(yīng)當調(diào)查創(chuàng)業(yè)者曾經(jīng)任職公司的情況、離職原因、外界評價等。在了解每個團隊成員個人情況之后，還應(yīng)當考察創(chuàng)業(yè)團隊的凝聚力，包括曾經(jīng)合作的經(jīng)驗、是否有過失敗經(jīng)歷等。二是項目運營數(shù)據(jù)方面，領(lǐng)投人應(yīng)當在考察項目方提供選取特定運營指標合理性的說明報告的基礎(chǔ)上，準確地在盡職調(diào)查報告中反映項目目前發(fā)展的情況。對于重要合同和財務(wù)開支數(shù)據(jù)，領(lǐng)投人應(yīng)留存書面證明材料，在投資人要求時提供。

2. 提高項目準入門檻，降低盡職調(diào)查難度

股權(quán)眾籌平臺對于項目準入要求較低、最小化自身調(diào)查責任的操作方式使得進入平臺的項目良莠不齊，領(lǐng)投人往往在已經(jīng)確認領(lǐng)投并實施了部分盡職調(diào)查過程后才發(fā)現(xiàn)發(fā)票、合同缺失，為后續(xù)盡職調(diào)查造成很多不便。要求股權(quán)眾籌平臺對每個項目的各項證明的真實性一一考察缺乏可行性，但平臺在項目上線前應(yīng)當對盡職調(diào)查中可能涉及的主要材料的存在性做出要求， 而非僅僅對商業(yè)策劃書進行審查。通過提高項目準入要求能夠促使經(jīng)驗不足的創(chuàng)業(yè)者完善項目，提高行業(yè)整體項目水平，消除由項目方材料缺失導致領(lǐng)投人客觀上無法詳細盡職調(diào)查的問題。

3. 引入項目分級制度，分擔領(lǐng)投人盡職調(diào)查壓力

對于籌資額度較小、處于傳統(tǒng)行業(yè)、投資風險較小的股權(quán)眾籌項目，要求領(lǐng)投人咨詢專家以及第三方調(diào)查機構(gòu)進行詳盡分析以出具全面盡職調(diào)查報告是不經(jīng)濟的；而對于籌資額度大、領(lǐng)域新的高風險項目，投資人以實施調(diào)查存在困難而減少必要的調(diào)查程序也會導致巨大的投資風險。

因此按照一定標準對所有上線項目進行分級，對高風險級別的項目要求具有專業(yè)機構(gòu)調(diào)查報告并增加領(lǐng)投人數(shù)要求以分擔盡職調(diào)查壓力。如果采取領(lǐng)投人和項目方共同承擔相關(guān)費用的方式，還可以在一定程度上遏制項目方籌資額度遠大于必要金額以獲取額外收益的行為。

2012 年美國出臺的JOBS法案中有關(guān)股權(quán)眾籌的法規(guī)就體現(xiàn)了這種分級思想：籌資額超過50 萬美元的項目需要提供經(jīng)審計的財務(wù)報表，籌資額在10 萬至50 萬美元之間的項目需要由符合SEC 要求的獨立專家調(diào)查核實財務(wù)數(shù)據(jù)，籌資額在10 萬美元以下的項目僅需提供以前年度的財務(wù)報表和納稅申報單即可。

篇10

調(diào)查報告是指調(diào)查者根據(jù)課題規(guī)定的目的，有意識地運用詞語回答的各種科學方法和手段搜集有關(guān)社會現(xiàn)象的資料，并由此進行分析、研究，最后形成以文字為主導，以數(shù)據(jù)、圖表等各種表現(xiàn)方法為補充，來說明社會現(xiàn)象本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律的一種文體。

正是由于精確新聞版面語言與調(diào)查報告的相似性以及兩者都借助抽樣調(diào)查、統(tǒng)計分析等社會科學研究手段來做出“最終成品”，因此解析“精確新聞與調(diào)查報告之間的差異”成為實踐中亟待解決的問題。本文試從《新聞記者》的“新聞?wù){(diào)查檔案（媒體調(diào)查報告專欄）” 與《中國青年報》“青年觀察”的差異比較中進一步探究我國精確新聞的特點。

“數(shù)字”新聞化

《新聞記者》（2004年5月） 媒介調(diào)查《傳媒人對“有償新聞”的看法――中國新聞工作者職業(yè)調(diào)查報告》中關(guān)于“記者是否應(yīng)主動淡化不利于重要廣告客戶的新聞”的調(diào)查數(shù)據(jù)分析：

“記者主動淡化不利于重要廣告客戶的新聞”。市場經(jīng)濟體制下的新聞業(yè)，更多地是依賴廣告生存，因而一些廣告主在有些媒體逐漸擁有了控制權(quán)，一些媒體背離了新聞報道要客觀、真實的規(guī)律，成為某些利益集團的代言人，而不能完全履行其作為社會輿論機關(guān)的職責。在這個問題上，媒體的主要做法之一是主動淡化不利于重要廣告客戶的新聞。此次調(diào)查顯示，有33.7％的調(diào)查對象不同意這種做法，有54.2％受訪者態(tài)度不明朗，而有12.1％的受訪者則同意這種做法。從受訪者的職稱、年齡與問題的關(guān)聯(lián)來看，正高職稱和年齡45歲及以上者回答不同意的比率略高，達41.2％～42.9％。將這個問題與媒體類型關(guān)聯(lián)，得出的數(shù)據(jù)，回答不同意的比例為：電視臺30.8％、報社36.2％、電臺37％；與專業(yè)背景關(guān)聯(lián)得出的數(shù)據(jù)，回答不同意的比例為：邊干邊學35.4％、新聞大專31.8％、新聞本科30.6％、新聞碩士37.7％、有法律專業(yè)知識背景32.3％。

在這份調(diào)查報告中，我們讀到了科學嚴謹?shù)陌俜直葦?shù)字，而這些精確到小數(shù)點后個位的數(shù)字只是提供了“市場經(jīng)濟體制下的新聞業(yè)，更多地是依賴廣告生存，不能完全履行其作為社會輿論機關(guān)的職責”這個問題上，“媒體的主要做法之一是主動淡化不利于重要廣告客戶的新聞”這樣一個結(jié)論性信息，總結(jié)出一個調(diào)查結(jié)果，不帶有調(diào)查發(fā)言機構(gòu)任何的情感色彩與主觀意志。

《中國青年報》 （2004年2月17日） 以“外來務(wù)工人員子女求學調(diào)查”為主題的《游走在城市的邊緣》――《打工子弟學校生存紀實》（上篇）引用如下材料：

“一份名為《流動兒童教育：逐漸進入視野的研究課題》的調(diào)查報告這樣描述說：打工子弟學校辦學者，是一個由形形人員構(gòu)成的復(fù)雜社會群體，從大學生到文盲都有。其中很大一部分曾經(jīng)在家鄉(xiāng)當過民辦教師或公辦教師，在114所學校中，有79所是他們辦的。其余的則屬半路出家，他們從包工頭、小販、廚師到菜農(nóng)、建筑工、清潔工、保姆等形形的行業(yè)走上了辦學的道路?！麄兡軌蛏孀氵@個領(lǐng)域，是因為有著巨大的社會需求：流動兒童在北京沒有學上。對于他們來說，辦學是一種能帶來可觀收入的職業(yè)?！{(diào)查報告的負責人之一張守禮說?！?/p>

與前文的不同顯而易見，在這里，調(diào)查報告《流動兒童教育：逐漸進入視野的研究課題》的數(shù)據(jù)和結(jié)論用以證明報道中“流動兒童少年就學的簡易學校的設(shè)立條件酌情放寬后，打工子弟學校如雨后春筍般地發(fā)展起來”，使得上萬名孩子免于失學的同時，也讓各色人等都參與到辦學中來的現(xiàn)實。

“數(shù)字”本身量化了“打工子弟學校生存”緣起與現(xiàn)狀的真實，是作為精確新聞反映新聞事件的手段而出現(xiàn)在受眾的視野中的，為“豐富深度報道本身的新聞背景材料”服務(wù)。在材料中，數(shù)字遵循新聞寫作規(guī)律，是新聞表現(xiàn)形式的一部分，已經(jīng)被“新聞化”了。

同時，調(diào)查報告中數(shù)字的運用增強了新聞的客觀性，避免了記者的主觀介入，讓受眾通過調(diào)查結(jié)果的分析、比較、總結(jié)等邏輯思維方式結(jié)合自己的價值標準思考新聞報道，從而得出自己的觀點和結(jié)論，“無聲勝有聲”地彰顯媒體導向。

受眾平民化

《新聞記者》（2004年2月） 媒介調(diào)查《受眾眼里的電視人――上海電視媒體從業(yè)人員社會評價調(diào)查報告》文章說明“調(diào)查報告的目的”：

“2003年10月1日，是上海電視臺成立45周年的日子。在上海電視事業(yè)走過近半個世紀之際，上海文廣新聞傳媒集團特委托社會專業(yè)調(diào)查公司，組織了一次對上海電視媒體從業(yè)人員的社會評價調(diào)查，集中了解目前社會各界對上海電視從業(yè)人員在社會職能、職業(yè)道德、專業(yè)素質(zhì)、工作成效等各方面的評價和意見，希望通過這樣的調(diào)查，有針對性地改進工作和強化培訓、教育?！?/p>

文尾結(jié)論處：

“對于如何加強新聞職業(yè)道德建設(shè)，本次調(diào)查有一點很有啟示：公眾認為，從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)最重要的途徑，依次為社會輿論監(jiān)督（37％）、制度建設(shè)（39％）、自我約束（20％）。除接受社會監(jiān)督之外，還有很多其他的方法可用，包括：強化行業(yè)管理組織（機構(gòu)）的權(quán)威性，加大行業(yè)評議和監(jiān)察力度；進一步強化職業(yè)道德制度，使之與專業(yè)標準相融合等?！薄翱磥恚虾５碾娨暶襟w在不斷提高節(jié)目質(zhì)量、以‘內(nèi)容為王’提升自身競爭優(yōu)勢方面，還任重而道遠。這將成為我們下一步需要重點突破的工作目標和努力方向。”

《新聞記者》（2004年5月） 媒介調(diào)查《傳媒人對“有償新聞”的看法――中國新聞工作者職業(yè)調(diào)查報告》最后總結(jié):

“因此，我們一定要將新聞職業(yè)道德建設(shè)問題提升到一個很重要的位置來認識，新聞單位及有關(guān)領(lǐng)導部門應(yīng)探討并建立起一套行之有效約束辦法，不能再讓今日之‘錯’釀成明日之‘害’”。

從調(diào)查報告《受眾眼里的電視人――上海電視媒體從業(yè)人員社會評價調(diào)查報告》中可以看出，該調(diào)查針對的是上海電視媒體，更確切地說，是文廣傳媒為今后工作的目標計劃制定所進行的，因此它的受眾是相對專業(yè)的媒介從業(yè)人員。在《傳媒人對“有償新聞”的看法――中國新聞工作者職業(yè)調(diào)查報告》中,我們也可以在總結(jié)中看到調(diào)查報告針對“小眾”即新聞單位及有關(guān)領(lǐng)導部門提出的建議。

當然，不是每一份調(diào)查報告都會有如上明顯的訴求對象，但是調(diào)查報告因較強的程式化寫作――開頭比較詳細地介紹調(diào)查的背景、目的、方法、結(jié)論，接著逐條列出相關(guān)調(diào)查項目，包括詳盡的調(diào)查數(shù)據(jù)、圖標等等，最后總結(jié)出調(diào)查結(jié)果――而使其只能在小受眾范圍（包括專業(yè)人員、調(diào)查委托人等）內(nèi)傳播。

《中國青年報》 （2004年1月4日） 《901個農(nóng)村高中生的夢想》結(jié)語：

“901個農(nóng)村高中生的夢想／理想，為我們展示了青年豐富的內(nèi)心世界，我們從中看到了他們的喜怒哀樂，看到了他們對自我的期待、對社會的期待，對未來的期待。同時，它也是一只多棱鏡，折射出家庭、學校、大眾傳媒和社會，給青少年成長帶來的影響。正如研究青少年心理的澳大利亞學者艾克斯雷所說，青少年不論對未來持有何種態(tài)度，都不應(yīng)被單純地視為世代差異現(xiàn)象，而應(yīng)該被更認真地反省，此種現(xiàn)象或許不只反映了當代青少年的想法和態(tài)度，它應(yīng)是更深遠地將當前社會或文化對他們所造成的影響，投射在他們對個人前途或社會發(fā)展的可行結(jié)構(gòu)及機制之上。 青年與社會是相互建構(gòu)的。也許，這901個農(nóng)村高中生的夢想／理想，會令關(guān)心青年、關(guān)心未來的人們深思。”

不談報道中那些令人動容的調(diào)查數(shù)字、話語與實錄，光看這最后的結(jié)語我們也能感受到此次“調(diào)查?觀察”用“901個農(nóng)村高中生的夢想”來引起“整個社會的深思”。精確新聞關(guān)注的主體是社會中的“平民”（即普通人），如前文所提及的《打工子弟學校生存紀實》中的“流動兒童”，他們受到了大眾的廣泛關(guān)注，在兩會上，進城務(wù)工的農(nóng)民工子女就讀問題成為了代表和委員們關(guān)注的熱點之一，安徽代表團的徐景龍等30多位代表就遞交了一份關(guān)于修改義務(wù)教育法，關(guān)注農(nóng)民工子女就讀的議案。這是對精確新聞“受眾平民化”最好的詮釋和反饋。

即使報道關(guān)注的是如“水污染、大氣污染和土地荒漠化成為最受當代青年關(guān)注的3大環(huán)保問題。其中，水污染問題以76％的獲選率高居榜首，即每4名受訪者中就有3名在關(guān)注該問題，成為最受當前青年關(guān)注的環(huán)境問題。此外，大氣污染問題和土地荒漠化問題也分別受到70％和66％的青年的關(guān)注。另外，垃圾回收利用（58％）、野生物種減少（52％）、臭氧層遭到破壞（51％）等環(huán)境問題受到的關(guān)注程度也都超過了半數(shù)。”（《我們的環(huán)境怎么了？》中青報 2004年2月1日）偏科學的議題，如文中所述,在柔化了數(shù)據(jù)、調(diào)查術(shù)語和表達方式的專業(yè)感后，適合媒體受眾閱讀理解和接受習慣的精確新聞,依舊體現(xiàn)了與調(diào)查報告截然不同的“大眾化訴求”的受眾特征。

結(jié)論微觀化

《新聞記者》（2003年2月）《上海大學生的信息需求及日報選擇》新聞?wù){(diào)查檔案主要針對的問題是 “上海大學生每天接觸各類大眾傳媒的時間是多少？上海大學生期望通過大眾傳媒了解哪些信息？上海大學生平時主要閱讀哪些日報？大學生自費訂閱或購買日報？大學生選擇閱讀各種報紙的原因？”

“至少在大學生這個受眾群體，互聯(lián)網(wǎng)對電視的沖擊大于報紙?；ヂ?lián)網(wǎng)和報紙不但有娛樂和消遣功能，還有即時查找和提供資料等較強的助學功能，這大概是它們在吸引大學生方面勝過電視和廣播的重要原因。國際性、娛樂性、實用性和可讀性，是大學生在信息需求方面表現(xiàn)出的比較明顯的取向。在大學生對周報、雜志、廣播、電視和網(wǎng)站信息選擇的調(diào)查中，我們可以進一步看到這種趨勢?！缎旅裢韴蟆返男畔⒘亢蛯嵱眯詢?yōu)勢十分明顯，均超過第二名10多個百分點，這也從一個方面解釋了作為一張大眾化市民報，《新民晚報》為何同時受到大學生讀者的青睞。特別值得重視的是，《新聞晨報》在時效性上排名第一，顯示出這份新生代報紙的沖勁，在信息量和實用性指標上，《新聞晨報》也都有不錯的表現(xiàn)，顯示出良好的發(fā)展?jié)摿Α！?/p>

媒介調(diào)查《傳媒人對“有償新聞”的看法――中國新聞工作者職業(yè)調(diào)查報告》

“問卷上具體涉及了以下幾項問題：（1）記者是否可以為自己單位聯(lián)系廣告；（2）記者是否可以為自己的版面或節(jié)目聯(lián)系贊助；（3）記者是否應(yīng)主動淡化不利于重要廣告客戶的新聞；（4）記者是否可以接受被采訪單位或個人的招待用餐；（5）記者是否可以接受新聞源單位或個人安排的免費旅游；（6）記者是否可以接受被采訪單位或個人的現(xiàn)金饋贈；（7）記者是否可以為企業(yè)擔任公關(guān)工作?！?/p>

“從上述數(shù)據(jù)及分析可以看出，我國新聞隊伍的新聞工作道德狀況并不容樂觀，在職業(yè)道德行為的選擇上存在著嚴重的偏差。特別應(yīng)引起注意的是，在上述幾個調(diào)查問題中，回答‘看情況’的比率都較高，這些人可能在思想上對是與非、對與錯的認識非常清楚，但一旦有條件或涉及自身利益時則往往會放棄道德原則，也就是說，這些人道德自律的自覺意識較差，對他們來說，有處罰分明的紀律、規(guī)定，營造一個廉潔清正的環(huán)境就顯得十分重要?！?/p>

從這兩組材料的問題設(shè)計與總結(jié)可以看出調(diào)查報告的結(jié)論特點，即給自己的“目標受眾”提供的是宏觀的階段性的全面客觀的調(diào)查結(jié)論，并力圖通過結(jié)論對受眾有總體上的指導作用：在《上海大學生的信息需求及日報選擇》中，它提醒報社，要在大學生中提高訂購率，除了信息量和實用性指標外，制定合理的價格和改進服務(wù)措施也是不可或缺的；而后者則希望提升新聞職業(yè)道德建設(shè)問題的認識高度，新聞單位及有關(guān)領(lǐng)導部門應(yīng)探討并建立起一套行之有效的約束辦法。

《中國青年報》 （2004年2月1日）《2004年最大的愿望:漲工資》結(jié)論:

“在剛剛過去的2003年，近90％的受訪者在工作和學習上都有所收獲。而在新的一年中，大家最大的愿望則是希望自己的工資能夠芝麻開花――節(jié)節(jié)高?！?/p>

后附“讀者心愿”(摘兩則):

“歐陽坤（廣西）：由于工作需要，我已經(jīng)五個春節(jié)沒能和父母團聚了，所以，今年我最大的愿望，就是能夠回到家中，和父母度過一個團圓的2005年春節(jié)?！?/p>

“韓?。ㄉ轿鳎何液图胰嗽?jīng)都是SARS感染者，所幸的是，我們最終都戰(zhàn)勝了病魔，全家人完完整整地回到了家中?，F(xiàn)在覺得，活著就是幸福，所以我2004年的最大愿望是希望家人都健康幸福地活著?！?/p>